隨筆是一種以記敘、描寫(xiě)等手法,自由而靈活地表達(dá)作者個(gè)人思想、感情的一種文學(xué)作品。較為完美的總結(jié)需要對(duì)所總結(jié)的內(nèi)容進(jìn)行概括和歸納。以下是一些經(jīng)典的總結(jié)范文,供大家參考學(xué)習(xí),相信會(huì)對(duì)大家的寫(xiě)作有所幫助。
美甲策劃書(shū)抖音篇一
選址:世貿(mào)商城的位置不錯(cuò)。因?yàn)樯虉?chǎng)不少時(shí)尚女裝、飾品等女性用品的經(jīng)營(yíng)消費(fèi)品,主要顧客群體是都市時(shí)尚女性。
顧客分析:世貿(mào)商場(chǎng)在島內(nèi)屬于中檔商城,其女性消費(fèi)也為中低水平收入較為年輕的女性,但追求時(shí)尚,有一定的消費(fèi)能力。世貿(mào)商場(chǎng)內(nèi)已有美甲小店,在決定選址前應(yīng)作好調(diào)查:租金、客流量、收入等。
定位:定位標(biāo)準(zhǔn)為中低端美甲綜合服務(wù)店面(以后如經(jīng)營(yíng)不錯(cuò),可考慮到sm開(kāi)一家,則應(yīng)走高端的路線(xiàn)),店面規(guī)劃面積20至30平方米,整體氛圍體現(xiàn)時(shí)尚與品質(zhì)的融合。
(一)布局思路
根據(jù)店面實(shí)際大小分為a、b兩套方案,具體選擇酌情而定。
方案a:面積30平米規(guī)劃
店面整體劃分為3個(gè)區(qū),即美甲區(qū)、化妝區(qū)、綜合區(qū)(飾品、香薰、或其它女性時(shí)尚消費(fèi)品,酌情而定)。
方案b:面積20平米規(guī)劃
店面整體劃分為2個(gè)區(qū),即美甲區(qū)、綜合區(qū)(飾品、香薰、或其它女性時(shí)尚消費(fèi)品,酌情而定)。
說(shuō)明:
1、有效利用店面空間,特別注意顧客舒適度、店面面積的最大有效利用,如用布衣沙發(fā)、軟凳,放一些美甲的期刊、雜志、水果。
2、綜合區(qū)針對(duì)顧客提供更為全面的服務(wù)需要,即部分顧客在服務(wù)消費(fèi)過(guò)程中對(duì)自身美化程度的進(jìn)一步完善需要。
3、綜合區(qū)所銷(xiāo)售的物品與服務(wù)功能區(qū)相互結(jié)合、互為促進(jìn),帶動(dòng)顧客進(jìn)一步的消費(fèi)欲望,獲得更大的業(yè)績(jī)利潤(rùn)空間,有效的減輕店面經(jīng)營(yíng)壓力(如賣(mài)一些精致的小飾物)。也可以設(shè)置一些男性休憩的區(qū)域和消費(fèi)品(不用多,要精)。
(二)店面裝飾
美甲店的裝飾風(fēng)格應(yīng)時(shí)尚、簡(jiǎn)捷、可愛(ài)、華貴。裝飾過(guò)程中要突出各功能區(qū)的功能性,不能混為一談。
(一)員工人數(shù)
根據(jù)面積大小規(guī)劃人數(shù)不等,一般20平米6人,30平米8人,采取兩班制,即早班工作時(shí)間為早10時(shí)到晚20時(shí),晚班工作時(shí)間為下午13時(shí)到晚22時(shí)。
說(shuō)明:考慮世貿(mào)商場(chǎng)前期的諸多因素,員工人數(shù)可適當(dāng)調(diào)整,例如針對(duì)面積大小人數(shù)4至6人浮動(dòng)。
(二)店員服飾規(guī)范
美甲店的工作服是美甲店的標(biāo)志之一,代表了美甲店的形象定位。統(tǒng)一的服裝有助于提高店鋪整體形象,給顧客專(zhuān)業(yè)的印象。
服飾制作應(yīng)把握的原則:
1、整體性原則:美甲師的工作服要與美甲店的環(huán)境協(xié)調(diào),質(zhì)料柔軟而不失挺貼,剪裁合身、活動(dòng)輕便、簡(jiǎn)潔大方。
2、個(gè)性化原則:美甲師在工作有關(guān)的社會(huì)場(chǎng)合上,切忌濃妝艷抹,發(fā)型簡(jiǎn)潔不可長(zhǎng)發(fā)飄逸,不宜佩戴過(guò)分夸張的飾物。
(三)員工工資體系和績(jī)效考核
員工工資體系采用底薪+績(jī)效提成的方式。
底薪根據(jù)員工的技術(shù)級(jí)別、職務(wù)級(jí)別和工作年限分為若干檔,具體的定價(jià)可依據(jù)實(shí)際情況制定。
提成為綜合績(jī)效提成,是指美甲師服務(wù)收費(fèi)、產(chǎn)品銷(xiāo)售、會(huì)員辦卡等合計(jì)的績(jī)效。為了強(qiáng)化美甲師的促銷(xiāo)意識(shí),提成可采取累計(jì)提高制度。即制定一個(gè)基本任務(wù)值:例如xx元,未達(dá)到xx元,僅發(fā)底薪,連續(xù)3個(gè)月未達(dá)到就辭退。完成基本任務(wù)值,除發(fā)底薪完,按一定比例分檔提成,例如,達(dá)到3000元,3000元全部按照比例3%提成,達(dá)到4000元,4000元以上部分按照5%提成,達(dá)到5000元,5000元以上部分按照7%提成,依次類(lèi)推,調(diào)動(dòng)員工的銷(xiāo)售意識(shí)。
(一)促銷(xiāo)
促銷(xiāo)方案要步步緊扣,讓顧客一步步的往前走,從而達(dá)到增加銷(xiāo)售量的目的。
1、開(kāi)卡促銷(xiāo)
修甲服務(wù)。護(hù)理卡也是這樣。vip卡通常是向高級(jí)的(也可以是是消費(fèi)比較多的)的顧客提供的。新開(kāi)張時(shí)也可考慮免費(fèi)辦vip卡來(lái)吸引顧客。通常持有vip卡的顧客都可以享受到8折的優(yōu)惠等。
2、贈(zèng)送促銷(xiāo)
現(xiàn)在的消費(fèi)者是越來(lái)越注重衛(wèi)生觀念,可以通過(guò)會(huì)員專(zhuān)用工具的制度來(lái)開(kāi)發(fā)和維持會(huì)員。就是每個(gè)會(huì)員擁有一套屬于自己的專(zhuān)用工具。該工具放店里寫(xiě)上名字,顧客來(lái)了就可以使用寫(xiě)有她名字的工具了。該方法可以解決一部分顧客的衛(wèi)生心理,又能向顧客銷(xiāo)售產(chǎn)品,但弊端是比較占用場(chǎng)地,特別是小一點(diǎn)的店,如果會(huì)員一多,工具都沒(méi)地方放了。
3、一次性工具制
由于會(huì)員專(zhuān)用制度本身的弊端,所以在這樣的情況下又產(chǎn)生了另一種促銷(xiāo)模式,那就是工具一次性使用。只要是辦了會(huì)員卡,那么來(lái)店里做完服務(wù),美甲師會(huì)將你使用過(guò)的工具送給顧客,以表示此工具為專(zhuān)人使用。有的顧客會(huì)帶回去,以備平時(shí)自己使用。
4、包月服務(wù)
在制訂包月卡時(shí)其它的限制條件要明確的跟客人先說(shuō)明,以免引起不必要的麻煩、比如本人使用。跟其它的優(yōu)惠活動(dòng)不能同時(shí)使用等等。但針對(duì)不同的服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行包月服務(wù)也是可行的。例如修手卡,正常的顧客是一個(gè)月做四次服務(wù),以每次二十塊算,一個(gè)月就要80塊,那么可以弄一個(gè)一百塊包一個(gè)月不限次數(shù)的,正常的話(huà),一個(gè)客人一個(gè)月能來(lái)6次。
5、會(huì)員帶會(huì)員
什么是會(huì)員帶會(huì)員呢?就是會(huì)員介紹新會(huì)員過(guò)來(lái),那么該會(huì)員就可以獲得多少積分,積分到多少就可要換些小禮物之類(lèi)的。
6、積分法
顧客消費(fèi)多少金額可要積多少分,然后可以換點(diǎn)小禮品,這是普遍使用的方法。
(二)顧客服務(wù)方案
對(duì)于美甲業(yè)來(lái)說(shuō):打造一個(gè)專(zhuān)業(yè)品牌(專(zhuān)業(yè)技能、創(chuàng)新思維、引領(lǐng)定位、忠誠(chéng)顧客等)是專(zhuān)業(yè)美甲的必要前提和重要目標(biāo),持續(xù)盈利的根本就是吸引顧客、服務(wù)和管理顧客,從功能性服務(wù)、超值服務(wù)以及細(xì)節(jié)服務(wù)上掌握穩(wěn)步漸進(jìn)的拓展顧客方法,顧客細(xì)節(jié)分析研究維護(hù)忠誠(chéng),品牌建立了,企業(yè)就有了持久盈利發(fā)展空間。
1、如何吸引顧客
(1)一位顧客是否愿意走進(jìn)你的美甲店,她可能要首先看你的店面外觀、服務(wù)設(shè)
施及美甲店的口碑等條件和因素,這些是硬件。軟件方面,要吸引顧客,第一印象非常重要,微笑是少不了的,熱誠(chéng)的接待語(yǔ)氣和動(dòng)作也很重要,如及時(shí)起身解答客人的提問(wèn),請(qǐng)她入座、倒水等等。以上這些是美甲店成功留住顧客的第一步。
(2)培養(yǎng)店員的觀察能力,善于引導(dǎo)客人,以便迅速對(duì)顧客有一個(gè)大致判斷,針對(duì)不同客人的需求提出消費(fèi)方案。
一個(gè)人的著裝品味、化妝特點(diǎn)、走路姿勢(shì)、說(shuō)話(huà)時(shí)的身體語(yǔ)言等蛛絲馬跡,往往很容易就能透露給美甲師一些信息,比如:服裝品味高雅、服飾搭配適宜的人,可能對(duì)美甲產(chǎn)品的品質(zhì)和美甲店的服務(wù)質(zhì)量頗為講究,而不大會(huì)以?xún)r(jià)格高低來(lái)衡量產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)的優(yōu)劣,這種人屬于理智型的消費(fèi)者;一位渾身名牌、化妝濃艷的人則可能會(huì)對(duì)價(jià)格高的名牌產(chǎn)品和使用新產(chǎn)品、新技術(shù)的服務(wù)項(xiàng)目比較有興趣;一個(gè)與人對(duì)話(huà)時(shí)閃躲對(duì)方目光并不時(shí)低頭的人,一看便知她是一個(gè)對(duì)自己缺少信心的人。與此同時(shí),你還須用專(zhuān)業(yè)的眼光,對(duì)顧客的膚質(zhì)及皮膚存在的問(wèn)題有一個(gè)大體了解,以利于你決定下一步應(yīng)該向她介紹何類(lèi)美甲項(xiàng)目和產(chǎn)品。雖然顧客在外貌及整體裝扮上能透露給你的信息是有限的,但正所謂看相實(shí)是看樣,有了以上這些觀察,你就能大致知道這位顧客的消費(fèi)能力及消費(fèi)取向如何了,要善于保持與客人溝通,直到她向店員征詢(xún)意見(jiàn)時(shí),店員要準(zhǔn)確而富有說(shuō)服力的表述打動(dòng)她,針對(duì)其不同的需求提出建議,這些建議是征詢(xún)式的,要善于引導(dǎo),要專(zhuān)業(yè)而不能強(qiáng)詞奪理。
2、如何管理顧客
(1)顧客細(xì)分:細(xì)分顧客并了解顧客的需求,能更有效地與顧客建立某種關(guān)系,做到你比她更了解她自己。顧客需求才可能被激發(fā)而產(chǎn)生,需求有穩(wěn)性,有層次劃分。因?yàn)橛辛诵枨?,才?huì)有專(zhuān)業(yè)店、產(chǎn)品與服務(wù)的價(jià)值存在。
按照顧客的身份、工作環(huán)境、常出入場(chǎng)合細(xì)劃分;將顧客細(xì)分類(lèi)以便為其量身服務(wù)尋找她們的獨(dú)特之處,要特別提醒的是細(xì)節(jié)的準(zhǔn)確、生動(dòng)可以成就一件偉大的作品,細(xì)節(jié)的疏忽則會(huì)毀壞一個(gè)宏偉的規(guī)則。考慮細(xì)節(jié)、注重細(xì)節(jié)的顧客服務(wù),在顧客服務(wù)中尋找機(jī)會(huì)從而使顧客忠誠(chéng)。
(2)按照顧客的喜好細(xì)分化:了解他們的生活?lèi)?ài)好、運(yùn)動(dòng)愛(ài)好、興趣愛(ài)好、社會(huì)愛(ài)好等等,還有不可忽視的個(gè)性愛(ài)好:如喜歡的服裝款式、發(fā)型款式、絲巾、飾品款式及喜歡的事物的顏色,將這些分析數(shù)據(jù)及時(shí)地與一些技術(shù)人員探討、讓店員及時(shí)了解顧客的喜好,以便在服務(wù)中能有效地促進(jìn)溝通、從而滿(mǎn)足顧客的喜好需求、更完美的服務(wù)與顧客。
(3)按照顧客的回頭率細(xì)分化:建立顧客消費(fèi)記錄,叢中定期檢查,顧客在一定
時(shí)間內(nèi)是否出現(xiàn)流失或三個(gè)月以上未來(lái)店光顧,忠誠(chéng)度越高的顧客,為企業(yè)創(chuàng)造的效益越大,她們的感染力越強(qiáng),常請(qǐng)部分老顧客光臨公司指導(dǎo),影響和感染店內(nèi)其她顧客對(duì)企業(yè)的信任,一個(gè)老顧客可以感染一群人。
美甲策劃書(shū)抖音篇二
其政策大致如下:
手護(hù)保養(yǎng)10次。后面送得再多,顧客也會(huì)覺(jué)得羊毛出在羊身上,沒(méi)有價(jià)值感。
鑒于美甲店開(kāi)年卡相對(duì)較難,這個(gè)政策可轉(zhuǎn)化調(diào)整為:
第一步:美甲店半年卡1500元,送產(chǎn)品1000元,限活動(dòng)當(dāng)天開(kāi)卡有效;
第二步:如果顧客再加500元,就可享受全年卡,是上個(gè)半年卡的一半優(yōu)惠。
說(shuō)明:不要一次把好處給人;還有利用女性消費(fèi)一次多消費(fèi),買(mǎi)上癮的欲望;因小失大。
其政策大致如下:
自由劃卡式消費(fèi):中大型美容院普遍采用的一種銷(xiāo)售形式,即將美容院所有項(xiàng)目計(jì)算成積分,通過(guò)顧客劃卡劃點(diǎn)式消費(fèi)。但也有問(wèn)題,就是積分與具體金額劃等號(hào),顧客很清晰單次的價(jià)錢(qián),一般最好地改良的方法為:
如顧客存入1萬(wàn)元,送積分2800分,共12800個(gè)點(diǎn),泡浴28個(gè)點(diǎn),花茶10個(gè)點(diǎn),精油開(kāi)背188個(gè)點(diǎn),這樣顧客每次消費(fèi)都不清楚具體花了多少錢(qián),很容易做消耗。
說(shuō)明:利用顧客懶得算帳的心理來(lái)消費(fèi),而且通過(guò)贈(zèng)積分來(lái)做工消耗,總有花完的時(shí)間,不像打折,養(yǎng)成習(xí)慣就很麻煩。
其政策大致如下:
1、美甲店年卡1380元,送價(jià)值700禮品套盒;
2、美甲店年卡20xx元,7折優(yōu)惠,同時(shí)送700禮品套盒
說(shuō)明:三種方案其實(shí)對(duì)于美甲店獲利都是差不多的,但是第三種方法用了焦點(diǎn)銷(xiāo)售,讓顧客產(chǎn)生注意力,容易達(dá)成。
其政策大致如下:
方案一:在美甲店開(kāi)設(shè)體驗(yàn)日,每月二天,每次二個(gè)人,老顧客可以花58元體驗(yàn)其它項(xiàng)目(一般都是光療等高價(jià)位服務(wù)),老顧客介紹的新顧客可以花10元體驗(yàn)基礎(chǔ)護(hù)理,或從在淡季時(shí)1號(hào)到31號(hào),每天花1到31元來(lái)美容院選擇項(xiàng)目做。
a案例:某美甲店開(kāi)業(yè)之際,在周遍社區(qū)散發(fā)6000余張宣傳單,宣傳其推出的130元錢(qián),就能買(mǎi)年卡的促銷(xiāo)活動(dòng)。促銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)定,在促銷(xiāo)活動(dòng)期間美甲店每天低價(jià)銷(xiāo)售30張美甲服務(wù)年卡,其售價(jià),根據(jù)消費(fèi)者來(lái)店購(gòu)買(mǎi)順序依次定為1元30元。售完為止,其它服務(wù)項(xiàng)目均按原價(jià)銷(xiāo)售。
某美甲店為吸引消費(fèi)者,贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),推出了025元體驗(yàn)價(jià),體驗(yàn)后,根據(jù)感覺(jué)付款的促銷(xiāo)活動(dòng)?;顒?dòng)規(guī)定,凡在本店體驗(yàn)任何美甲服務(wù)項(xiàng)目,其最高體驗(yàn)價(jià)格均為50元,且消費(fèi)者體驗(yàn)完畢后,可根據(jù)自身感受酌情付款。就是本人促銷(xiāo)百法的感覺(jué)定價(jià)拓客。
某家從上海進(jìn)入北京的spa美甲俱樂(lè)部,一進(jìn)北京便在其周邊的大型社區(qū)內(nèi)廣泛發(fā)放99元,體驗(yàn)什么是spa的服務(wù)體驗(yàn)優(yōu)待券。優(yōu)待券上標(biāo)明,凡持此優(yōu)待券的消費(fèi)者只需花費(fèi)人民幣99元,即可體驗(yàn)分別價(jià)值280元和380元的面部芳香手足護(hù)理和水晶、光療各一次。由于該美甲店裝修豪華,且周遍居住的消費(fèi)者具有較高的消費(fèi)能力,因此在促銷(xiāo)的前一個(gè)月當(dāng)中,有近100人使用優(yōu)待券進(jìn)行了消費(fèi),并有20余人成為了該俱樂(lè)部的會(huì)員(美甲店共發(fā)放優(yōu)待券4000余張)。這種方法我在美甲店文化與管理一書(shū)就提到,如果現(xiàn)場(chǎng)在配一些spa文化的東西如碟,書(shū),展板等就更好了。
說(shuō)明:體驗(yàn)方法是由最早街邊派單衍生轉(zhuǎn)化而來(lái),就拿街邊派單來(lái)說(shuō),到現(xiàn)在還是有很多公司在用,用得還不錯(cuò),就看有沒(méi)新意,麥當(dāng)勞肯得雞的優(yōu)惠券,學(xué)生卡,網(wǎng)上下載都有此種方法的影子。
其政策大致如下:
北京一家設(shè)在某醫(yī)院附近的化妝品零售店,為達(dá)到招攬生意,同時(shí)清理庫(kù)存的目的,在5.12護(hù)士節(jié)期間,舉辦了為期十天的只要你是護(hù)士,就可享受3折的憑證優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)。凡是醫(yī)院女性護(hù)士,憑本人工作證,由本人親自前往,即可以3折的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)指定的20余種產(chǎn)品。
說(shuō)明:此種方法前店后院是一種不錯(cuò)的方法與模式,但品種不能過(guò)多,折扣也要分開(kāi),從3折到6折,應(yīng)該有效區(qū)分很重要。
其政策大致如下:
活動(dòng)期間消費(fèi)者選購(gòu)消費(fèi)公司產(chǎn)品達(dá)300元者,額外加20元,可獲贈(zèng)價(jià)值xxx錢(qián)的禮包:
送一個(gè)大禮包包括:xxxx產(chǎn)品價(jià)值148元。xxx沐浴露價(jià)值130元,旅行包價(jià)值36元。
5某美甲店與巧婚慶公司及花店加盟店聯(lián)合舉辦美麗情人鮮花浪漫日禮品促銷(xiāo)活動(dòng)?;顒?dòng)規(guī)定:凡在2月14日情人節(jié)當(dāng)天和結(jié)婚周年慶,在該美甲店、婚慶公司及花店購(gòu)產(chǎn)品消費(fèi)服務(wù)者分別加5元、10元、15元,可獲得不同種類(lèi)的美甲服務(wù)、婚慶照片和玫瑰花一支。
美容院舉辦了月月有抽獎(jiǎng),季季送大禮活動(dòng),每個(gè)月抽出小獎(jiǎng),每季抽出大獎(jiǎng),小獎(jiǎng)為產(chǎn)品或贈(zèng)品,凡在3個(gè)月內(nèi)到該美容院進(jìn)行消費(fèi)達(dá)一定額度的消費(fèi)者均有機(jī)會(huì)參加現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng),獎(jiǎng)品有十余種,其中最具吸引力的大獎(jiǎng)是一輛嘉陵摩托車(chē)或者香港泰國(guó)旅游名額一個(gè)。
也稱(chēng)抵價(jià)法:凡活動(dòng)期間購(gòu)買(mǎi)纖體項(xiàng)目服務(wù)卡的顧客,均可參加精油空瓶抵現(xiàn)金活動(dòng)纖體項(xiàng)目服務(wù)卡:20xx元/10次(無(wú)產(chǎn)品)
推薦產(chǎn)品搭配:腹部減肥:循環(huán)油+塑身油+腹部按摩霜+迷迭香(?元)
腿部減肥:循環(huán)油+塑身油+腿部按摩霜+迷迭香(?元)
關(guān)于精油空瓶的相應(yīng)抵用金額:
1.抵用50元的空瓶有:茶樹(shù)油、葡萄油、檸檬油、迷迭油、甜橙油)
說(shuō)明:第一可針對(duì)老顧客,第二可以針對(duì)新顧客,用置換概念讓顧客覺(jué)得價(jià)值。
三合一活動(dòng):
全價(jià)購(gòu)面膜280元一套(柔膚水+水凝+精華素)
半價(jià)購(gòu)眼部特護(hù)一套455元(眼霜+眼部賦活+水份眼膜)
三折購(gòu)夏季養(yǎng)膜一套572元(滋養(yǎng)保濕+賦活美容+再生素)
再如:購(gòu)基礎(chǔ)年卡一張,可優(yōu)惠五折購(gòu)保健品,四折內(nèi)衣等相關(guān)附屬產(chǎn)品等)
說(shuō)明:結(jié)合顧客注意力,推廣全套美容院產(chǎn)品,有些東西反正不是用來(lái)賺錢(qián)的,想賺也可能賺不到,還不如做局部讓利來(lái)達(dá)成刺激銷(xiāo)售的工具。
在許多大店里面,計(jì)算顧客全年的消費(fèi),一年年卡20xx元,賣(mài)顧客20瓶產(chǎn)品,每瓶100元,共20xx元,共4000元,但是推銷(xiāo)20次會(huì)讓顧客感到特別不舒服,不如做一個(gè)顧客全年美容方案:全年護(hù)理卡4000元加自由選用產(chǎn)品20次(瓶),要固定品牌。這樣基本上滿(mǎn)足了顧客全年居家產(chǎn)品的需求。
說(shuō)明:這樣不至于經(jīng)常推銷(xiāo)讓顧客反感,而且相對(duì)是贈(zèng)送,顧客更好接受。
學(xué)習(xí)銷(xiāo)售型連鎖的轉(zhuǎn)卡形式,以顧客愛(ài)占小便宜心理,讓顧客消費(fèi)更高價(jià)值的卡種。即顧客做了780元的卡,如果轉(zhuǎn)卡為3800元的卡,不管卡里還剩多少錢(qián),都按780元來(lái)算。依次類(lèi)推。或者余額翻倍。還有一種轉(zhuǎn)卡則是。
某某美甲店首經(jīng)常舉辦月月有抽獎(jiǎng),天天有優(yōu)惠的活動(dòng),讓有潛力有意向顧客去抽獎(jiǎng),人人有獎(jiǎng)品,等領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí),就有銷(xiāo)售機(jī)會(huì),顧客貪圖便宜,又面子薄,受到優(yōu)惠的誘惑,銷(xiāo)售了740元的超值特惠卡,內(nèi)容為15次面部經(jīng)絡(luò)美甲護(hù)理。等顧客第二次來(lái)的時(shí)候,不管她是否想買(mǎi)了,通過(guò)店長(zhǎng)、部長(zhǎng)、經(jīng)理的說(shuō)服,推銷(xiāo)價(jià)值20xx元的手足護(hù)理30次。在此基礎(chǔ)上,視顧客的購(gòu)買(mǎi)力和欲望,可升為3800的卡,或者直接升為5800的卡。如果錢(qián)不夠,可由店長(zhǎng)代墊,下次還他,定金一旦收到,第一時(shí)間上繳財(cái)務(wù),不能退了。此外,還有辦9800的終生卡,有許多優(yōu)惠和好處,如果顧客帶個(gè)人也來(lái)辦終身卡,該顧客能享受積分優(yōu)惠,價(jià)值不等。終身卡,也分類(lèi)型:如美甲終身1萬(wàn)5,手足終身1萬(wàn)5。如果顧客在美甲店做護(hù)理,就多提一些轉(zhuǎn)卡的人和事,讓客人產(chǎn)生對(duì)比感和攀比心,從而達(dá)到轉(zhuǎn)卡的作用。
凡來(lái)店的顧客購(gòu)買(mǎi)任一服務(wù)卡項(xiàng)贈(zèng)同等服務(wù)卡一張例如:辦金卡贈(zèng)金卡。買(mǎi)月卡贈(zèng)月卡,買(mǎi)年卡賺年卡。還有一類(lèi)方法就是雙人來(lái)美容就可以只收一個(gè)人或一個(gè)半人的錢(qián),也是如此,羊毛出在羊身上,看政策如何設(shè)定而已,如原來(lái)一個(gè)卡價(jià)值3000元,雙人來(lái)美容院只要4500元就可以,另外送一瓶產(chǎn)品,讓另一個(gè)購(gòu)買(mǎi)。
說(shuō)明:該贈(zèng)卡可以送一個(gè)朋友或者不同的朋友,但要限次數(shù),時(shí)間。
如年卡20xx元,送價(jià)值900元的產(chǎn)品,幾瓶最好有差價(jià)。再送友情卡一張(月卡四次,價(jià)值480元),惠顧卡一張(一次,180元),兩種卡一定非本人使用,且有使用期限。
免費(fèi)提供美甲店月票:某美甲店為推出新產(chǎn)品,開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),舉行免費(fèi)月票促銷(xiāo)活動(dòng):消費(fèi)者可免費(fèi)領(lǐng)取美甲店月票,對(duì)該促銷(xiāo)產(chǎn)品進(jìn)行為期一個(gè)月的免費(fèi)體護(hù)理;凡在當(dāng)月購(gòu)買(mǎi)一定數(shù)量該促銷(xiāo)美容品的消費(fèi)者,可免費(fèi)獲得下一個(gè)月的美甲店月票;凡在當(dāng)月向本店介紹2名符合要求的消費(fèi)者來(lái)本店領(lǐng)取美甲店月票并進(jìn)行體者,可免費(fèi)獲得下一個(gè)月的美甲月票?;顒?dòng)推出后一個(gè)月,美甲店共發(fā)放美甲月票90余張,有近40人領(lǐng)到了第二個(gè)月的美甲月票。
全年一元錢(qián)做美甲方案,將顧客去年消費(fèi)者達(dá)3000元統(tǒng)計(jì)出來(lái),只要交3000元,再交1元錢(qián),可獲免費(fèi)做美甲機(jī)會(huì)。其介紹顧客的消費(fèi)可以作半沖抵,如介紹二個(gè)顧客花了5000元,就沖抵2500元,上限為3000元,年底再利誘第二年或者優(yōu)惠產(chǎn)品,一般顧客的錢(qián)都不會(huì)拿回去的。
滾動(dòng)累計(jì)促銷(xiāo)案例:
18元包月滾動(dòng)模式介紹:用低價(jià)吸引客源增加人氣后,通過(guò)滾動(dòng)促銷(xiāo)促進(jìn)消費(fèi)者增加消費(fèi)。
顧客消費(fèi)18元可獲得:免費(fèi)護(hù)理4次,
用中等價(jià)位和較大優(yōu)惠力度吸引客源,再通過(guò)滾動(dòng)促銷(xiāo)促進(jìn)消費(fèi)者增加消費(fèi)。顧客消費(fèi)1000元可獲得:店家贈(zèng)送禮包:免費(fèi)護(hù)理4次,含一瓶產(chǎn)品,一個(gè)小禮品,一張其他項(xiàng)目單次護(hù)理卷及朋友免費(fèi)護(hù)理卷一張(共價(jià)值元)。
再消費(fèi)季卡1540元可獲得:前面所消費(fèi)100元做其他護(hù)理(任選)的充值,并可獲得廠家贈(zèng)送禮包:380元家居產(chǎn)品贈(zèng)送,一個(gè)小禮品,一張其他項(xiàng)目單次護(hù)理卷及朋友免費(fèi)護(hù)理卷兩張(共價(jià)值元)。
再消費(fèi)半年卡2960元可獲得:前面所消費(fèi)1540元做其他護(hù)理(任選)的充值,并可獲得廠家贈(zèng)送禮包:800元家居產(chǎn)品贈(zèng)送,一個(gè)小禮品,及朋友免費(fèi)護(hù)理卷三張(共價(jià)值元)。再消費(fèi)年卡6680元可獲得:前面所消費(fèi)2960元做其他護(hù)理(任選)的充值,并可獲得廠家贈(zèng)送禮包:2500元家居產(chǎn)品贈(zèng)送,一個(gè)小禮品,及朋友免費(fèi)護(hù)理卷五張(共價(jià)值元)。
注意:所謂其他護(hù)理(任選)指項(xiàng)目較高附加值的護(hù)理,比如卵巢保養(yǎng),背部開(kāi)穴,護(hù)理中增加精油,淋巴排毒,美發(fā)、紋繡等等。(所有價(jià)格可以隨當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)慣和終端商自身情況不同進(jìn)行調(diào)整)
美容院推出一項(xiàng)新的答謝老顧客的促銷(xiāo)措施。其促銷(xiāo)措施規(guī)定:凡在該美容院購(gòu)買(mǎi)年卡和半年卡的顧客,若在20xx年繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)年卡和半年卡則在年卡和半年卡的折扣基礎(chǔ)上半年卡多折0.5折;年卡多折1折。而且,今后每年如此,直至折扣為0時(shí),便可終生享受該美容院的免費(fèi)服務(wù),新顧客也可在未來(lái)的消費(fèi)中享受該措施。(即:如果擁有20xx年年卡享受6折的消費(fèi)者,20xx年購(gòu)買(mǎi)年卡則享受5折,20xx年購(gòu)買(mǎi)年卡則享受4折。促銷(xiāo)措施宣布后的一周內(nèi),有100余消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了該美容院的年卡和半年卡,同時(shí)仍有人陸續(xù)咨詢(xún)?cè)摶顒?dòng)。
美麗一生終極卡
只需花16888元,可享受價(jià)值服務(wù)32968元的服務(wù),僅限8名。
開(kāi)業(yè)三天內(nèi)定購(gòu),可以成為終生永久性會(huì)員,此后下個(gè)年度開(kāi)始凡于某某美容中心消費(fèi)項(xiàng)目,可永久性享受護(hù)理項(xiàng)目7折優(yōu)惠,產(chǎn)品8折優(yōu)惠,某某醫(yī)院整形項(xiàng)目7折優(yōu)惠,(或8000元的第二年護(hù)理消費(fèi)金。價(jià)值8000元)。
特聘為某某美容中心巡查顧問(wèn),及時(shí)檢查本中心全面工作,有直接與美容中心資方溝通的權(quán)利與義務(wù),宣傳推廣本中心,向本中心提供好的意見(jiàn)或建議,年度答謝獲贈(zèng)顧問(wèn)特別獎(jiǎng)勵(lì)。
全年48次貼心保姆vip面部護(hù)理,價(jià)值100元/次,共4800元。
全年48次貼心保姆vip手部護(hù)理,價(jià)值50元/次,共2400元。
全年48次貼心保姆vip頸部護(hù)理,價(jià)值50元/次,共2400元。
全年48次貼心保姆vip身體護(hù)理,價(jià)值150元/次,共4800元。
一次性全效性無(wú)菌極致護(hù)膚課程:美容袍、拖鞋、美容褲、束發(fā)帶、床單以及酒精、消毒棉花、口罩、調(diào)理用套頭等組成專(zhuān)用無(wú)菌組合包,一人一款,確保衛(wèi)生。價(jià)值30元/次,二年,共2880元。
提供全年的美容服務(wù)整合方案,專(zhuān)門(mén)指定式服務(wù),配備私人美容顧問(wèn)和健康顧問(wèn)。價(jià)值600元。
另外免費(fèi)贈(zèng)送全年護(hù)膚家居產(chǎn)品,視季節(jié),膚質(zhì),與消費(fèi)習(xí)慣,配贈(zèng)價(jià)值4888元王牌精選產(chǎn)品。能滿(mǎn)足全年家居護(hù)理定量需求。
全年優(yōu)惠身體亞健康基本體檢一次。價(jià)值1000元。
提供親情卡2張,價(jià)值666元,每張親密式體驗(yàn)服務(wù)4次。價(jià)值1200元。
百分百有獎(jiǎng)促銷(xiāo):終端會(huì)最后一個(gè)環(huán)節(jié)安排全情大抽獎(jiǎng)活動(dòng),用百分百有獎(jiǎng)的形式來(lái)刺激顧客的購(gòu)買(mǎi)欲,每一個(gè)與會(huì)顧客均可參與抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)項(xiàng)為一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng),四等獎(jiǎng),其中一等獎(jiǎng)為所選此次產(chǎn)品或開(kāi)卡,項(xiàng)目的七五折,二等獎(jiǎng)為八折,三等獎(jiǎng)為九折,四等獎(jiǎng)為小禮品一份?;蛘哒f(shuō)廠家的特價(jià)產(chǎn)品時(shí),一等獎(jiǎng)100元,可贈(zèng)500左右元產(chǎn)品最好是套盒,4瓶加卡一張護(hù)理卡。通過(guò)事先核算成本,可將一、二等獎(jiǎng)設(shè)計(jì)多些,用獎(jiǎng)券的形式,也可用四色乒乓來(lái)做獎(jiǎng)券。抽獎(jiǎng)時(shí)盡量讓新客人也能抽到獎(jiǎng);同時(shí)私底下滿(mǎn)足一些客人想拿一等獎(jiǎng)的要求。
瓶瓶有獎(jiǎng),套套有賞:設(shè)計(jì)刮刮卡:顧客買(mǎi)若干產(chǎn)品可獲刮刮卡一張,現(xiàn)場(chǎng)刮獎(jiǎng);有一種廠家操作的是:20變200的活動(dòng),顧客在購(gòu)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,額外加20元能獲得200元的大禮包的形式;積分兌貨:每一個(gè)產(chǎn)品標(biāo)明積分,顧客通過(guò)會(huì)員卡確認(rèn),達(dá)到相等積分換相等物品;如果廠家的特價(jià)的時(shí)候,就可做這種升值促銷(xiāo)方案。
客人可憑著邀請(qǐng)函去美容院做二十元現(xiàn)金券,每購(gòu)一個(gè)產(chǎn)品從中劃扣,如果是前店后院此種方法為宜。
集體抽獎(jiǎng):由省經(jīng)銷(xiāo)商或廠家牽頭,在一段時(shí)間,該區(qū)域所有終端會(huì)發(fā)生消費(fèi)的顧客在全省終端會(huì)活動(dòng)結(jié)束后集體抽獎(jiǎng)。由于參與人數(shù)多,獎(jiǎng)項(xiàng)可以設(shè)計(jì)得比較吸引人,如獎(jiǎng)品為日韓旅游,筆記本電腦,摩托車(chē),黃金珠寶首飾,婚紗照等。
實(shí)物促銷(xiāo)方面:從家用電器如電飯鍋,到女性用品,如皮箱,女性發(fā)卡,胸針等小飾物,從化妝箱到棉被,枕套,如果真有心,去小商品批發(fā)市場(chǎng),沒(méi)準(zhǔn)能找到一些物美價(jià)廉的東西。另外充分運(yùn)用自己的社會(huì)資源,都會(huì)提供一些內(nèi)部?jī)r(jià)格的優(yōu)惠的禮品,再者美發(fā)產(chǎn)品,兒童產(chǎn)品,男士產(chǎn)品,美容小儀器也是個(gè)不錯(cuò)方法。
美甲策劃書(shū)抖音篇三
(二)主題:愛(ài)我,就勇敢說(shuō)出來(lái)活動(dòng)。
(三)主題:情意無(wú)價(jià),愛(ài)我有獎(jiǎng)。
這些主題主要側(cè)重于針對(duì)情人節(jié)的文化營(yíng)銷(xiāo)。七夕情人節(jié)是情侶和愛(ài)人間相聚的好日子,男士可以為自己的愛(ài)人或情人送去美麗和健康。美甲店以此為主題,在促銷(xiāo)內(nèi)容的制定上,可以以一些立即可見(jiàn)明顯效果的服務(wù)為主,如美容和美體等。
二、活動(dòng)對(duì)象。
1、活動(dòng)(一)針對(duì)目標(biāo)對(duì)象:衣著有品味,特別是開(kāi)私家車(chē)的男士及美甲店顧客;。
2、活動(dòng)(二)針對(duì)目標(biāo)對(duì)象:活動(dòng)(一)參與者及美甲店會(huì)員的丈夫(或男朋友);。
3、活動(dòng)三針對(duì)目標(biāo)對(duì)象:活動(dòng)(二)參與者及所有參加評(píng)選的女性;。
三、活動(dòng)內(nèi)容活動(dòng)。
(一):“201_七夕情人,真愛(ài)無(wú)限”特惠活動(dòng)活動(dòng)期間,所有男士可在美甲店購(gòu)買(mǎi)“情侶浪漫心禮”特惠套餐贈(zèng)送給自己的妻子(女朋友),以此充分表達(dá)自己的愛(ài)意,感謝妻子(女朋友)在過(guò)去的一年里對(duì)自己的支持和幫助;美甲店顧客也可同時(shí)宣傳(愛(ài)人共享活動(dòng)優(yōu)惠);美麗心意卡可享受九重特惠:
1、任選基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目十二次;。
2、任選身體護(hù)理項(xiàng)目四次;。
3、獲贈(zèng)“愛(ài)意無(wú)限”客裝產(chǎn)品禮盒一套(特別包裝)送給妻子(女朋友);。
4、獲贈(zèng)鮮花一束(11朵,顏色自選)和精美巧克力一盒,由專(zhuān)人送到指定人處;。
5、獲贈(zèng)名牌男士皮帶一條(或名牌襯衫、錢(qián)包等);。
6、獲贈(zèng)男士專(zhuān)用潔面乳一支;。
7、贈(zèng)男士腎部保養(yǎng)護(hù)理一次;。
8、獲贈(zèng)愛(ài)情誓言卡一張,參加“最佳情話(huà)評(píng)選活動(dòng),有機(jī)會(huì)獲得精美獎(jiǎng)品;。
9、當(dāng)天落訂可獲九折優(yōu)惠;注:或結(jié)婚時(shí)間在三年以上(含三年,以結(jié)婚證書(shū)為準(zhǔn))可再獲九折優(yōu)惠(折上折)。
活動(dòng)(二):“愛(ài)我,就勇敢說(shuō)出來(lái)”愛(ài)情誓言表達(dá)活動(dòng)期間,凡購(gòu)買(mǎi)“情侶浪漫心禮”特惠套餐的男士和美甲店會(huì)員的丈夫(或男朋友,注:不須購(gòu)買(mǎi)“情侶浪漫心禮”特惠套餐)均可在美甲店領(lǐng)取愛(ài)情誓言卡一張,寫(xiě)下自己的動(dòng)人情話(huà),貼在美甲店門(mén)口的心形板上,讓大家一起來(lái)見(jiàn)證自己對(duì)愛(ài)人的心意,讓自己的愛(ài)情永恒不變!
四、活動(dòng)宣傳。
1、宣傳重點(diǎn)時(shí)間:活動(dòng)前五天。
五、活動(dòng)備注事項(xiàng):
3、制定活動(dòng)銷(xiāo)售目標(biāo),并分解給各美甲師相應(yīng)任務(wù)指標(biāo),活動(dòng)結(jié)束后按照達(dá)成率情況進(jìn)行獎(jiǎng)賞。
5、可聯(lián)合花店、西餐廳、男士服裝專(zhuān)賣(mài)店等商家共同促銷(xiāo),提升活動(dòng)的影響力;。
美甲策劃書(shū)抖音篇四
活動(dòng)目的:利用,進(jìn)行活動(dòng)促銷(xiāo)。借此,提高美甲店的知名度、拓展新客源以及回饋老顧客。
活動(dòng):20__年8月25日~8月28日。
活動(dòng)地點(diǎn):美甲店。
活動(dòng)對(duì)象:20~50歲的時(shí)尚女性消費(fèi)者。
促銷(xiāo)宣傳:
1、橫幅宣傳。可以在美甲店招牌以下的位置,懸掛宣傳橫幅。能讓過(guò)路的顧客清晰知道美甲店所處的位置、推廣活動(dòng),也是一種低成本的宣傳方式,小型美甲店可以參考這一做法。
2、派發(fā)宣傳單。在活動(dòng)開(kāi)始前一個(gè)星期,就可以先安排人手派發(fā)宣傳單。在印制的宣傳單內(nèi),應(yīng)詳細(xì)寫(xiě)明活動(dòng)的期限、地點(diǎn)、對(duì)象以及具體的操作方式。最好能夠簡(jiǎn)單介紹店內(nèi)的特色美甲項(xiàng)目,比如最潮的法式美甲、另類(lèi)的美甲彩繪等等(附圖片)?;蛘?,可以在派單的同時(shí),附送一些美甲作品,讓顧客有直觀的。
3、溫情短信/qq信息。相信很多美甲店都有建立顧客檔案,趁著七夕情節(jié),提前向她們發(fā)送祝福短信,順便推銷(xiāo)一下本次促銷(xiāo)活動(dòng)。
促銷(xiāo)內(nèi)容:
1、美甲折扣促銷(xiāo)。折扣是美甲店最常見(jiàn)的促銷(xiāo)方式,很多消費(fèi)者都接觸過(guò)并傾向于這類(lèi)方式。在七夕情人節(jié)到來(lái)之際,美甲店可以進(jìn)行不同等級(jí)甲片的折扣促銷(xiāo)。
2、會(huì)員卡促銷(xiāo)。顧客在店里做完美甲后,店員可以讓顧客辦理一張會(huì)員卡,會(huì)員卡的功效是做任何一款美甲隨時(shí)都有折扣,這樣就鎖定了顧客,就相當(dāng)于薄利多銷(xiāo)了。
3、最新美甲項(xiàng)目促銷(xiāo)。美甲店為了競(jìng)爭(zhēng),都會(huì)定時(shí)引進(jìn)新項(xiàng)目來(lái)吸引顧客。不妨在七夕情人節(jié),將引進(jìn)的新美甲項(xiàng)目進(jìn)行促銷(xiāo),讓前來(lái)的顧客有所了解,因?yàn)檫@時(shí)她們有時(shí)間。
促銷(xiāo)活動(dòng)的注意事項(xiàng):
1、注意培訓(xùn)員工,從迎賓到美甲師都得進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)、銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)。
2、考慮與美容院、健身中心等單位進(jìn)行合作,相互推銷(xiāo)對(duì)方的產(chǎn)品,共同分享客戶(hù)資源是獲得客戶(hù)的經(jīng)濟(jì)快速的方式。
3、與周?chē)渌?jīng)營(yíng)好的美甲店相比,看看差距和優(yōu)勢(shì)。
美甲策劃書(shū)抖音篇五
本文是由本站商業(yè)劃書(shū)頻道為大家提供的《美甲店創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)》,希望對(duì)大家有所幫助。
隨著人們對(duì)于美的追求越來(lái)越高,美甲店已經(jīng)深入到愛(ài)美女性的生活當(dāng)中,無(wú)論是參加婚禮還是朋友聚餐,甚至出門(mén)逛街,女孩子們都愛(ài)把自己打扮的漂漂亮亮的,因此,對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)開(kāi)家美甲店是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
一、美甲行業(yè)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)如何?
面對(duì)這樣一個(gè)巨大的女性消費(fèi)市場(chǎng),各行各業(yè)的投資者都在摩拳擦掌準(zhǔn)備進(jìn)入或已經(jīng)跨入,但是單純依暴利和投機(jī)經(jīng)營(yíng)的初級(jí)模式已不可行。那么,靠什么來(lái)吸引顧客呢?專(zhuān)業(yè),誠(chéng)心,超值,未來(lái)的美甲行業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展將以品牌化,專(zhuān)業(yè)化和規(guī)模化為主流方向。
美甲店鋪經(jīng)營(yíng)定位將呈現(xiàn)以下的幾種形式:實(shí)力雄厚的品牌經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品公司的美甲服務(wù)示范店、整合美甲服務(wù)的綜合美甲店鋪、個(gè)人品牌命名的信譽(yù)店。
注意:美甲店鋪的定位越準(zhǔn)確,越容易被顧客記住??梢蕴峁﹤€(gè)人化的超值服務(wù)能力是美甲店鋪經(jīng)營(yíng)的制勝之本!
二、了解顧客心理,以及他們?nèi)绾慰创兰椎赇?
消費(fèi)者在選擇美甲店鋪的時(shí)候一般會(huì)注意這樣幾點(diǎn):
消費(fèi)者對(duì)美甲店鋪有這樣幾個(gè)要求:
超過(guò)百分之六十的顧客對(duì)我們美甲師的服務(wù)和整體素質(zhì)不滿(mǎn),希望得到改善,這也從側(cè)面反秧出我們顧客流失的原因。
顧客選擇美甲店鋪的途徑;
(4)還有的是通過(guò)看雜志,電視,廣告慕名而來(lái)的。
絕大數(shù)的顧客認(rèn)為美甲師的服務(wù)水平一般,這就給我們行業(yè)提出了一個(gè)挑戰(zhàn);誰(shuí)能夠讓大多數(shù)的顧客滿(mǎn)意,誰(shuí)就有機(jī)會(huì)擁有著巨大的市場(chǎng)。是我們每一位經(jīng)營(yíng)者都要深思的問(wèn)題。
三、為什么美甲師的流動(dòng)性很大?
(1)從業(yè)人員的年齡偏小,缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn);
(4)老板經(jīng)驗(yàn)不足,頻繁的變動(dòng)員工的工資和提成,給員工一不信任感; (5)不斷出現(xiàn)新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,她們的工資水平高,店鋪裝修的環(huán)境好,材料和設(shè)備領(lǐng)先,這些都對(duì)年輕的美甲師有著強(qiáng)烈的吸引力。
在這個(gè)行業(yè)中,好的店鋪還是人員培訓(xùn)上下了很多工夫的,同時(shí)也有自己的方法留住那些優(yōu)秀的美甲師。但是,在那些缺乏管理,缺乏誠(chéng)心的店鋪,依然有大量的美甲師流失。其中原因固然很多,單做為我們經(jīng)營(yíng)者,是否應(yīng)該檢討一下自己呢,我們的員工在我們心中到底處于一個(gè)什么樣的位置?了解我們員工心中的理想選擇是什么,需要怎么樣去解決現(xiàn)實(shí)存在的最根本問(wèn)題。
四、最受歡迎的美甲店鋪服務(wù)是什么樣子的?
(1)在美甲店鋪中,美甲師與美甲師助理的技術(shù)和服務(wù)要與顧客的`需求有很好的配合,不管是哪個(gè)店鋪,要想創(chuàng)造出良好的服務(wù)環(huán)境都需要全體員工的積極配合。
(4)美甲師可以準(zhǔn)確的抓住顧客的需求,并建立起顧客對(duì)自己的信任,從而使客戶(hù)相信這是一家專(zhuān)業(yè)的美甲店鋪。
(5)每一位美甲師都應(yīng)該相信;她為顧客所提供的服務(wù)是顧客所需要的,并且是對(duì)顧客有利的,而不是認(rèn)為自己是在欺騙顧客的錢(qián)財(cái)。
誠(chéng)心,不僅僅是美甲師對(duì)客戶(hù)的表現(xiàn),同時(shí)也是每一位美甲師建立在人品上的一種信譽(yù),而每一位美甲師都是老板人格品行的見(jiàn)證人,她們因此判斷,選擇自己的前途,單從這一點(diǎn)上看,人員流失很大的美甲店鋪,不是美甲店鋪老板的能力有問(wèn)題就是老板的人品有問(wèn)題。
(6)美甲師要學(xué)會(huì)與顧客的有效的溝通,在學(xué)會(huì)有效溝通技巧的同時(shí),也要學(xué)會(huì)換位思考,站在顧客的角度來(lái)領(lǐng)會(huì)顧客的需求,從而真正的滿(mǎn)足顧客的需求。
(7)美甲師與顧客之間應(yīng)該保持一種信任與信服的關(guān)系。美甲師對(duì)客戶(hù)展露的親情和熱情只能讓顧客產(chǎn)生信任,其實(shí),這也是種敬業(yè)的態(tài)度,大部分的美甲師是可以做到這一點(diǎn)的,然而,我們的顧客還需要我們?cè)跍贤ǖ倪^(guò)程中表現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)的一面,這樣才會(huì)讓顧客有信服感。
但要注意;顧客與美甲師之間太親熱,會(huì)使顧客失去對(duì)美甲店鋪的距離,從而沒(méi)有辦法談價(jià)格,同時(shí)也失去了我們的專(zhuān)業(yè)性。因此,我們要提高我們的專(zhuān)業(yè)性,讓客人為我們的專(zhuān)業(yè)而買(mǎi)單。
(8)美甲店鋪應(yīng)該擁有自己的價(jià)值觀和文化準(zhǔn)則,所有的美甲師都應(yīng)該明白和了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)及服務(wù)的目標(biāo)和方向。
(9)美甲店鋪要有一個(gè)準(zhǔn)確的而獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)定位,這樣才可以使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗。
美甲策劃書(shū)抖音篇六
(1)在美甲店鋪中,美甲師與美甲師助理的技術(shù)和服務(wù)要與顧客的需求有很好的配合,不管是哪個(gè)店鋪,要想創(chuàng)造出良好的服務(wù)環(huán)境都需要全體員工的積極配合。
(4)美甲師可以準(zhǔn)確的抓住顧客的需求,并建立起顧客對(duì)自己的信任,從而使客戶(hù)相信這是一家專(zhuān)業(yè)的美甲店鋪。
(5)每一位美甲師都應(yīng)該相信;她為顧客所提供的服務(wù)是顧客所需要的,并且是對(duì)顧客有利的,而不是認(rèn)為自己是在欺騙顧客的錢(qián)財(cái)。
誠(chéng)心,不僅僅是美甲師對(duì)客戶(hù)的表現(xiàn),同時(shí)也是每一位美甲師建立在人品上的一種信譽(yù),而每一位美甲師都是老板人格品行的見(jiàn)證人,她們因此判斷,選擇自己的前途,單從這一點(diǎn)上看,人員流失很大的美甲店鋪,不是美甲店鋪老板的能力有問(wèn)題就是老板的人品有問(wèn)題。
(6)美甲師要學(xué)會(huì)與顧客的有效的溝通,在學(xué)會(huì)有效溝通技巧的同時(shí),也要學(xué)會(huì)換位思考,站在顧客的角度來(lái)領(lǐng)會(huì)顧客的需求,從而真正的滿(mǎn)足顧客的需求。
(7)美甲師與顧客之間應(yīng)該保持一種信任與信服的關(guān)系。美甲師對(duì)客戶(hù)展露的親情和熱情只能讓顧客產(chǎn)生信任,其實(shí),這也是種敬業(yè)的態(tài)度,大部分的美甲師是可以做到這一點(diǎn)的,然而,我們的顧客還需要我們?cè)跍贤ǖ倪^(guò)程中表現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)的一面,這樣才會(huì)讓顧客有信服感。
但要注意;顧客與美甲師之間太親熱,會(huì)使顧客失去對(duì)美甲店鋪的距離,從而沒(méi)有辦法談價(jià)格,同時(shí)也失去了我們的專(zhuān)業(yè)性。因此,我們要提高我們的專(zhuān)業(yè)性,讓客人為我們的專(zhuān)業(yè)而買(mǎi)單。
(8)美甲店鋪應(yīng)該擁有自己的價(jià)值觀和文化準(zhǔn)則,所有的美甲師都應(yīng)該明白和了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)及服務(wù)的目標(biāo)和方向。
(9)美甲店鋪要有一個(gè)準(zhǔn)確的而獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)定位,這樣才可以使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗。
美甲策劃書(shū)抖音篇七
本站發(fā)布美甲店七夕情人節(jié)活動(dòng)策劃書(shū),更多美甲店七夕情人節(jié)活動(dòng)策劃書(shū)相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)本站策劃頻道。
一、活動(dòng)主題
(一)主題:七夕情人,真愛(ài)無(wú)限活動(dòng)
(二)主題:愛(ài)我,就勇敢說(shuō)出來(lái)活動(dòng)
(三)主題:情意無(wú)價(jià),愛(ài)我有獎(jiǎng)
這些主題主要側(cè)重于針對(duì)情人節(jié)的文化營(yíng)銷(xiāo)。七夕情人節(jié)是情侶和愛(ài)人間相聚的好日子,男士可以為自己的愛(ài)人或情人送去美麗和健康。美甲店以此為主題,在促銷(xiāo)內(nèi)容的制定上,可以以一些立即可見(jiàn)明顯效果的服務(wù)為主,如美容和美體等。
二、活動(dòng)對(duì)象
1、活動(dòng)(一)針對(duì)目標(biāo)對(duì)象:衣著有品味,特別是開(kāi)私家車(chē)的男士及美甲店顧客;
2、活動(dòng)(二)針對(duì)目標(biāo)對(duì)象:活動(dòng)(一)參與者及美甲店會(huì)員的丈夫(或男朋友);
3、活動(dòng)三針對(duì)目標(biāo)對(duì)象:活動(dòng)(二)參與者及所有參加評(píng)選的女性;
三、活動(dòng)內(nèi)容活動(dòng)
(一):“七夕情人,真愛(ài)無(wú)限”特惠活動(dòng)活動(dòng)期間,所有男士可在美甲店購(gòu)買(mǎi)“情侶浪漫心禮”特惠套餐贈(zèng)送給自己的妻子(女朋友),以此充分表達(dá)自己的愛(ài)意,感謝妻子(女朋友)在過(guò)去的一年里對(duì)自己的支持和幫助;美甲店顧客也可同時(shí)宣傳(愛(ài)人共享活動(dòng)優(yōu)惠);美麗心意卡可享受九重特惠:
1、任選基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目十二次;
2、任選身體護(hù)理項(xiàng)目四次;
3、獲贈(zèng)“愛(ài)意無(wú)限”客裝產(chǎn)品禮盒一套(特別包裝)送給妻子(女朋友);
4、獲贈(zèng)鮮花一束(11朵,顏色自選)和精美巧克力一盒,由專(zhuān)人送到指定人處;
5、獲贈(zèng)男士皮帶一條(或襯衫、錢(qián)包等);
6、獲贈(zèng)男士專(zhuān)用潔面乳一支;
7、贈(zèng)男士腎部保養(yǎng)護(hù)理一次;
8、獲贈(zèng)愛(ài)情誓言卡一張,參加“情話(huà)評(píng)選活動(dòng),有機(jī)會(huì)獲得精美獎(jiǎng)品;
9、當(dāng)天落訂可獲九折優(yōu)惠;注:或結(jié)婚時(shí)間在三年以上(含三年,以結(jié)婚證書(shū)為準(zhǔn))可再獲九折優(yōu)惠(折上折)
活動(dòng)(二):“愛(ài)我,就勇敢說(shuō)出來(lái)”愛(ài)情誓言表達(dá)活動(dòng)期間,凡購(gòu)買(mǎi)“情侶浪漫心禮”特惠套餐的男士和美甲店會(huì)員的丈夫(或男朋友,注:不須購(gòu)買(mǎi)“情侶浪漫心禮”特惠套餐)均可在美甲店領(lǐng)取愛(ài)情誓言卡一張,寫(xiě)下自己的動(dòng)人情話(huà),貼在美甲店門(mén)口的心形板上,讓大家一起來(lái)見(jiàn)證自己對(duì)愛(ài)人的心意,讓自己的愛(ài)情永恒不變!
五、活動(dòng)宣傳
1、宣傳重點(diǎn)時(shí)間:活動(dòng)前五天
六、活動(dòng)備注事項(xiàng):
3、制定活動(dòng)銷(xiāo)售目標(biāo),并分解給各美甲師相應(yīng)任務(wù)指標(biāo),活動(dòng)結(jié)束后按照達(dá)成率情況進(jìn)行獎(jiǎng)賞。
5、可聯(lián)合花店、西餐廳、男士服裝專(zhuān)賣(mài)店等商家共同促銷(xiāo),提升活動(dòng)的影響力;
對(duì)大多數(shù)的美甲店而言,好的美甲營(yíng)銷(xiāo)并不是要嘩眾取寵,而是要有針對(duì)性。因此,小編要提醒美甲店經(jīng)營(yíng)者,要根據(jù)自身的條件和實(shí)力制定出切實(shí)可行的促銷(xiāo),這也是美甲店進(jìn)行活動(dòng)策劃所應(yīng)考慮的重點(diǎn)問(wèn)題。
美甲策劃書(shū)抖音篇八
一、活動(dòng)主題:
“光棍不再有,用餐不寂寞”2022雙十一節(jié)日活動(dòng)。
二、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年11月11日。
三、活動(dòng)地點(diǎn):
xx酒店餐廳。
四、參與辦法:
凡是關(guān)注本酒店餐廳微信的公眾號(hào)的用戶(hù),皆可參與本酒店餐廳最優(yōu)惠的微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
五、活動(dòng)平臺(tái):
依xxx科技-微信營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)上的幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤(pán)、拆禮盒、微投票、優(yōu)惠券功能開(kāi)展本次雙十一光棍節(jié)微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
六、活動(dòng)形式:
1、“關(guān)注酒店餐廳,光棍節(jié)禮物免費(fèi)送”
凡光棍節(jié)當(dāng)天到店關(guān)注酒店餐廳微信即送:涼菜一份,飲料一杯,甜點(diǎn)一份。(每桌限一份。)。
2、幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤(pán),吃嗨雙十一。
用戶(hù)在本公眾平臺(tái)回復(fù)“大轉(zhuǎn)盤(pán)”即可有機(jī)會(huì)獲得本酒店餐廳精心準(zhǔn)備的4-6人餐一份。
活動(dòng)獎(jiǎng)品:
一等獎(jiǎng):精致4-6人餐(468元)。
二等獎(jiǎng):美食抵用卷(100元)。
三等獎(jiǎng):剁椒魚(yú)頭(108元)。
3、我要拆禮盒,既要對(duì)象也要吃。
關(guān)注酒店餐廳微信:
在酒店餐廳微信平臺(tái)回復(fù)關(guān)鍵字“拆禮盒”;。
領(lǐng)取禮盒后,邀請(qǐng)3位好友幫助拆開(kāi)禮盒。
活動(dòng)獎(jiǎng)品:
一等獎(jiǎng):1+1雙人套餐(256元)。
二等獎(jiǎng):111元代金券一張。
三等獎(jiǎng):招牌菜11元尊享一份(原價(jià)99元)。
4、唱情歌,贏霸王餐。
11月1日-9日,將自錄的'情歌以語(yǔ)音形式發(fā)送到公眾號(hào),由粉絲投票選出最動(dòng)聽(tīng)的情歌,票數(shù)最多的前11位,可享受到店用餐1.1折的優(yōu)惠!
5、微信簽到,坐享優(yōu)惠。
凡是連續(xù)在微信上簽到11天以上的(包括11天),即可獲得價(jià)值111元的優(yōu)惠券一張(消費(fèi)滿(mǎn)500元即可使用優(yōu)惠券)。
另:凡是參與以上活動(dòng)并到店用餐的顧客,消費(fèi)滿(mǎn)111元即送玫瑰花一支。
本活動(dòng)最終解釋權(quán)歸xx酒店餐廳所有。
美甲策劃書(shū)抖音篇九
隨著人們對(duì)于美的追求越來(lái)越高,美甲店已經(jīng)深入到愛(ài)美女性的生活當(dāng)中,也可以算是時(shí)代潮流。無(wú)論是參加婚禮還是朋友聚餐,甚至出門(mén)逛街,女孩子們都愛(ài)把自己打扮的漂漂亮亮的,因此,對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)開(kāi)家美甲店是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
一。美甲行業(yè)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)如何?
面對(duì)這樣一個(gè)巨大的女性消費(fèi)市場(chǎng),各行各業(yè)的投資者都在摩拳擦掌準(zhǔn)備進(jìn)入或已經(jīng)跨入,但是單純依暴利和投機(jī)經(jīng)營(yíng)的初級(jí)模式已不可行。那么,靠什么來(lái)吸引顧客呢?專(zhuān)業(yè),誠(chéng)心,超值,未來(lái)的美甲行業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展將以品牌化,專(zhuān)業(yè)化和規(guī)模化為主流方向。
美甲店鋪經(jīng)營(yíng)定位將呈現(xiàn)以下的幾種形式:實(shí)力雄厚的品牌經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品公司的美甲服務(wù)示范店、整合美甲服務(wù)的綜合美甲店鋪、個(gè)人品牌命名的信譽(yù)店。
注意:美甲店鋪的定位越準(zhǔn)確,越容易被顧客記住。可以提供個(gè)人化的超值服務(wù)能力是美甲店鋪經(jīng)營(yíng)的制勝之本!
二。了解顧客心理,以及他們?nèi)绾慰创兰椎赇?
消費(fèi)者在選擇美甲店鋪的時(shí)候一般會(huì)注意這樣幾點(diǎn):
消費(fèi)者對(duì)美甲店鋪有這樣幾個(gè)要求:
超過(guò)百分之六十的顧客對(duì)我們美甲師的服務(wù)和整體素質(zhì)不滿(mǎn),希望得到改善,這也從側(cè)面反秧出我們顧客流失的原因。
顧客選擇美甲店鋪的途徑;。
(4)還有的是通過(guò)看雜志,電視,廣告慕名而來(lái)的。
絕大數(shù)的顧客認(rèn)為美甲師的服務(wù)水平一般,這就給我們行業(yè)提出了一個(gè)挑戰(zhàn);誰(shuí)能夠讓大多數(shù)的顧客滿(mǎn)意,誰(shuí)就有機(jī)會(huì)擁有著巨大的市場(chǎng)。是我們每一位經(jīng)營(yíng)者都要深思的問(wèn)題。
三。為什么美甲師的流動(dòng)性很大?
(1)從業(yè)人員的年齡偏小,缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn);。
(4)老板經(jīng)驗(yàn)不足,頻繁的變動(dòng)員工的工資和提成,給員工一不信任感;(5)不斷出現(xiàn)新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,她們的工資水平高,店鋪裝修的環(huán)境好,材料和設(shè)備領(lǐng)先,這些都對(duì)年輕的美甲師有著強(qiáng)烈的吸引力。
在這個(gè)行業(yè)中,好的店鋪還是人員培訓(xùn)上下了很多工夫的,同時(shí)也有自己的方法留住那些優(yōu)秀的美甲師。但是,在那些缺乏管理,缺乏誠(chéng)心的店鋪,依然有大量的美甲師流失。其中原因固然很多,單做為我們經(jīng)營(yíng)者,是否應(yīng)該檢討一下自己呢,我們的員工在我們心中到底處于一個(gè)什么樣的位置?了解我們員工心中的理想選擇是什么,需要怎么樣去解決現(xiàn)實(shí)存在的最根本問(wèn)題。
美甲策劃書(shū)抖音篇十
二、活動(dòng)地點(diǎn)。
__美容院連鎖店活動(dòng)時(shí)間:2021年x月__日——x月__日。
三、活動(dòng)對(duì)象。
二十到五十歲人群。
四、宣傳工作。
2、準(zhǔn)備好精美的小禮物,在宣傳的時(shí)候,送給女性顧客;。
3、精心布置活動(dòng)場(chǎng)地,爭(zhēng)取創(chuàng)造出一個(gè)浪漫的節(jié)日氣氛;。
4、在社區(qū)和校園貼上宣傳的海報(bào),并且派送優(yōu)惠券;。
5、可聯(lián)合花店、電影院、珠寶商、婚紗攝影機(jī)構(gòu)等商家共同促銷(xiāo),提升美容院七夕活動(dòng)的影響力。
五、活動(dòng)內(nèi)容。
1、折扣促銷(xiāo)——足部理療按摩。
在七夕當(dāng)天,我們以折扣的方式,向顧客提供優(yōu)惠的服務(wù),可以吸引大量的客源。七夕優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng),要突出情人節(jié)的文化氛圍。這一天,是情侶們相聚在一起的日子,美容院連鎖店要以此為主題,讓男女情侶顧客享受到“浪漫七夕”活動(dòng)帶來(lái)的優(yōu)惠和折扣。所謂千里之行始于足下,在浪漫七夕當(dāng)天,美容院連鎖店可以推出“足部護(hù)理”的優(yōu)惠活動(dòng),可以讓我們的顧客真正的感受到實(shí)惠和關(guān)愛(ài)。
2、捆綁促銷(xiāo)——男女美容套餐。
七夕促銷(xiāo),美容院連鎖店要改變以往的營(yíng)銷(xiāo)方案,將男女情侶顧客“捆綁”在一起,向其推銷(xiāo)。例如在情人節(jié)當(dāng)天,推出“男女美容套餐”。在七月初七當(dāng)天,購(gòu)買(mǎi)該套餐的男女情侶,可以享受一次spa水療,中醫(yī)全身按摩一次,并且免費(fèi)獲得一張vip體驗(yàn)卡。該套餐是針對(duì)情侶的,所以屬于雙人消費(fèi)套餐,在消費(fèi)的時(shí)候,可以男女兩個(gè)人一起使用。
3、情濃一生,真心表愛(ài)意(充值送)。
情人節(jié)當(dāng)天所有來(lái)美容院的女士充值即送一只玫瑰花(共200支,送完為止)凡是情侶上進(jìn)店送精美禮物一份。另外上午9點(diǎn)——晚上21點(diǎn),每個(gè)小時(shí)的整點(diǎn)本店將抽出一名幸運(yùn)客戶(hù)送驚喜,獎(jiǎng)勵(lì)神秘禮物一份。
4、情人節(jié)愛(ài)情大片。
不少人選擇去電影院觀看電影,凡是情侶在情人節(jié)當(dāng)天進(jìn)店消費(fèi)即可獲得電影票2張。
5、七夕閨蜜價(jià)。
凡舊客帶新客到美容院做美容,則推出“七夕閨蜜價(jià)”,在原有的價(jià)格基礎(chǔ)上減免約99元、199元、299元。
六、活動(dòng)注意。
1、美容院連鎖店可以和附近的花店合作,在活動(dòng)的當(dāng)天,向滿(mǎn)1000元的情侶贈(zèng)送99朵的玫瑰。
2、美容院連鎖店推出的套餐一定要有期限,最好是一到三個(gè)月之內(nèi),過(guò)了期限則無(wú)效。
3、在活動(dòng)開(kāi)始之前,用鮮花和氣球裝飾店內(nèi),營(yíng)造情人節(jié)的活動(dòng)氣氛。
4、在情人節(jié)當(dāng)天,贈(zèng)送員工一些小禮物,例如巧克力和鮮花,讓員工也感受到美容院連鎖店的用心和愛(ài)護(hù)。
5、美容院連鎖店促銷(xiāo),一定要有針對(duì)性,切記不可嘩眾取寵。
美甲策劃書(shū)抖音篇十一
美甲行業(yè)蘊(yùn)涵巨大的利潤(rùn)空間,據(jù)專(zhuān)業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)報(bào)告顯示,我國(guó)美甲市場(chǎng)每年以300%左右的增長(zhǎng)率迅猛發(fā)展。我國(guó)具有龐大的消費(fèi)人群。美甲行業(yè)是公認(rèn)的高利潤(rùn)、高回報(bào)的行業(yè),已成為最具前景的投資項(xiàng)目。
面對(duì)這樣一個(gè)巨大的女性消費(fèi)市場(chǎng),各行各業(yè)的投資者都在摩拳擦掌準(zhǔn)備進(jìn)入或已經(jīng)跨入,但是單純依暴利和投機(jī)經(jīng)營(yíng)的初級(jí)模式已不可行。專(zhuān)業(yè),誠(chéng)心,超值,未來(lái)的美甲行業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展將以品牌化,專(zhuān)業(yè)化和規(guī)?;癁橹髁鞣较颉?/p>
美甲店鋪經(jīng)營(yíng)定位將呈現(xiàn)以下的幾種形式:實(shí)力雄厚的品牌經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品公司的美甲服務(wù)示范店、整合美甲服務(wù)的綜合美甲店鋪、個(gè)人品牌命名的信譽(yù)店。
美甲店鋪的定位越準(zhǔn)確,越容易被顧客記住??梢蕴峁﹤€(gè)人化的超值服務(wù)能力是美甲店鋪經(jīng)營(yíng)的制勝之本!
顧客選擇美甲店鋪的途徑:
(1)通過(guò)自己的詳細(xì)了解和親身體驗(yàn)而接受的人數(shù)占大多數(shù)。
(2)通過(guò)美甲師的介紹而接受的占一部分。
(3)通過(guò)朋友介紹而接受的又占一部分。
(4)還有的是通過(guò)廣告慕名而來(lái)。
絕大數(shù)的顧客認(rèn)為美甲師的服務(wù)水平一般,這就給我們行業(yè)提出了一個(gè)挑戰(zhàn);誰(shuí)能夠讓大多數(shù)的顧客滿(mǎn)意,誰(shuí)就有機(jī)會(huì)擁有著巨大的市場(chǎng)。
在這個(gè)行業(yè)中,美甲師人員流動(dòng)性較強(qiáng)。好的店鋪應(yīng)在人員培訓(xùn)上多下工夫,同時(shí)也有自己的方法留住那些優(yōu)秀的美甲師。了解員工心中的理想選擇是什么,需要怎么樣去解決現(xiàn)實(shí)存在的最根本問(wèn)題。
主要選擇靠近市中心、辦公樓集中區(qū)域,內(nèi)部設(shè)置應(yīng)做到淡雅脫俗,有品位,面積約90平米。
地址選為:xx對(duì)面xx樓。
預(yù)估為10萬(wàn)元左右。包含:各種認(rèn)證許可2萬(wàn);裝修2萬(wàn)儀器產(chǎn)品3萬(wàn);房租3500元/月;流動(dòng)等各種費(fèi)用資金。
(1)在美甲店鋪中,美甲師與美甲師助理的技術(shù)和服務(wù)要與顧客的需求有很好的`配合。每一位美甲師都要很清楚自己的工作并能夠很好的完成它。
(2)美甲師可以準(zhǔn)確的抓住顧客的需求,并建立起顧客對(duì)自己的信任,從而使客戶(hù)相信這是一家專(zhuān)業(yè)的美甲店鋪。
(3)每一位美甲師都應(yīng)該做到:她為顧客所提供的服務(wù)是顧客所需要的,并且是對(duì)顧客有利的,而不是認(rèn)為自己是在欺騙顧客的錢(qián)財(cái)。
(4)美甲師要學(xué)會(huì)與顧客的有效的溝通,在學(xué)會(huì)有效溝通技巧的同時(shí),也要學(xué)會(huì)換位思考,站在顧客的角度來(lái)領(lǐng)會(huì)顧客的需求,從而真正的滿(mǎn)足顧客的需求。
(5)美甲師與顧客之間應(yīng)該保持一種信任與信服的關(guān)系。美甲師對(duì)客戶(hù)展露的親情和熱情只能讓顧客產(chǎn)生信任,其實(shí),這也是種敬業(yè)的態(tài)度,大部分的美甲師是可以做到這一點(diǎn)的。
(6)提高我們的專(zhuān)業(yè)性,讓客人為我們的專(zhuān)業(yè)而買(mǎi)單。
(7)美甲店鋪要有一個(gè)準(zhǔn)確的而獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)定位,這樣才可以使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗。
隨著本行業(yè)的發(fā)展,美甲將成為美容行業(yè)中的一大分支。隨著店鋪發(fā)展,可向分店及連鎖方式發(fā)展,前景廣闊。
美甲策劃書(shū)抖音篇十二
活動(dòng)目的:利用七夕情人節(jié),進(jìn)行活動(dòng)促銷(xiāo)。借此,提高美甲店的知名度、拓展新客源以及回饋老顧客。
活動(dòng)時(shí)間:20___年8月25日~8月28日。
活動(dòng)地點(diǎn):美甲店。
活動(dòng)對(duì)象:20~50歲的時(shí)尚女性消費(fèi)者。
促銷(xiāo)宣傳:1、橫幅宣傳??梢栽诿兰椎暾信埔韵碌奈恢?,懸掛宣傳橫幅。能讓過(guò)路的顧客清晰知道美甲店所處的位置、推廣活動(dòng),也是一種低成本的宣傳方式,小型美甲店可以參考這一做法。
2、派發(fā)宣傳單。在活動(dòng)開(kāi)始前一個(gè)星期,就可以先安排人手派發(fā)宣傳單。在印制的宣傳單內(nèi),應(yīng)詳細(xì)寫(xiě)明活動(dòng)的期限、地點(diǎn)、對(duì)象以及具體的操作方式。最好能夠簡(jiǎn)單介紹店內(nèi)的特色美甲項(xiàng)目,比如最潮的法式美甲、另類(lèi)的美甲彩繪等等(附圖片)?;蛘撸梢栽谂蓡蔚耐瑫r(shí),附送一些美甲作品,讓顧客有直觀的評(píng)價(jià)。
3、溫情短信/qq信息。相信很多美甲店都有建立顧客檔案,趁著七夕情節(jié),提前向她們發(fā)送祝福短信,順便推銷(xiāo)一下本次促銷(xiāo)活動(dòng)。促銷(xiāo)內(nèi)容:1、美甲折扣促銷(xiāo)。折扣是美甲店最常見(jiàn)的促銷(xiāo)方式,很多消費(fèi)者都接觸過(guò)并傾向于這類(lèi)方式。在七夕情人節(jié)到來(lái)之際,美甲店可以進(jìn)行不同等級(jí)甲片的折扣促銷(xiāo)。
2、會(huì)員卡促銷(xiāo)。顧客在店里做完美甲后,店員可以讓顧客辦理一張會(huì)員卡,會(huì)員卡的功效是做任何一款美甲隨時(shí)都有折扣,這樣就鎖定了顧客,就相當(dāng)于薄利多銷(xiāo)了。
3、最新美甲項(xiàng)目促銷(xiāo)。美甲店為了競(jìng)爭(zhēng),都會(huì)定時(shí)引進(jìn)新項(xiàng)目來(lái)吸引顧客。不妨在七夕情人節(jié),將引進(jìn)的新美甲項(xiàng)目進(jìn)行促銷(xiāo),讓前來(lái)的顧客有所了解,因?yàn)檫@時(shí)她們有時(shí)間。
促銷(xiāo)活動(dòng)的注意事項(xiàng):
1、注意培訓(xùn)員工,從迎賓到美甲師都得進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)、銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)。
2、考慮與美容院、健身中心等單位進(jìn)行合作,相互推銷(xiāo)對(duì)方的產(chǎn)品,共同分享客戶(hù)資源是獲得客戶(hù)的經(jīng)濟(jì)快速的方式。
3、與周?chē)渌?jīng)營(yíng)好的美甲店相比,看看差距和優(yōu)勢(shì)。
美甲策劃書(shū)抖音篇十三
活動(dòng)目的:
利用七夕情人節(jié),進(jìn)行活動(dòng)促銷(xiāo)。借此,提高美甲店的知名度、拓展新客源以及回饋老顧客。
活動(dòng)時(shí)間:
__年8月5日~8月8日。
活動(dòng)地點(diǎn):
美甲店。
活動(dòng)對(duì)象:
20~50歲的時(shí)尚女性消費(fèi)者。
促銷(xiāo)宣傳:
1、橫幅宣傳??梢栽诿兰椎暾信埔韵碌奈恢?,懸掛宣傳橫幅。能讓過(guò)路的顧客清晰知道美甲店所處的位置、推廣活動(dòng),也是一種低成本的宣傳方式,小型美甲店可以參考這一做法。
2、派發(fā)宣傳單。在活動(dòng)開(kāi)始前一個(gè)星期,就可以先安排人手派發(fā)宣傳單。在印制的宣傳單內(nèi),應(yīng)詳細(xì)寫(xiě)明活動(dòng)的期限、地點(diǎn)、對(duì)象以及具體的操作方式。能夠簡(jiǎn)單介紹店內(nèi)的特色美甲項(xiàng)目,比如最潮的法式美甲、另類(lèi)的美甲彩繪等等(附圖片)?;蛘?,可以在派單的同時(shí),附送一些美甲作品,讓顧客有直觀的評(píng)價(jià)。
3、溫情短信/qq信息。相信很多美甲店都有建立顧客檔案,趁著七夕情節(jié),提前向她們發(fā)送祝福短信,順便推銷(xiāo)一下本次促銷(xiāo)活動(dòng)。
促銷(xiāo)內(nèi)容:
1、美甲折扣促銷(xiāo)。折扣是美甲店最常見(jiàn)的'促銷(xiāo)方式,很多消費(fèi)者都接觸過(guò)并傾向于這類(lèi)方式。在七夕情人節(jié)到來(lái)之際,美甲店可以進(jìn)行不同等級(jí)甲片的折扣促銷(xiāo)。
2、會(huì)員卡促銷(xiāo)。顧客在店里做完美甲后,店員可以讓顧客辦理一張會(huì)員卡,會(huì)員卡的功效是做任何一款美甲隨時(shí)都有折扣,這樣就鎖定了顧客,就相當(dāng)于薄利多銷(xiāo)了。
3、最新美甲項(xiàng)目促銷(xiāo)。美甲店為了競(jìng)爭(zhēng),都會(huì)定時(shí)引進(jìn)新項(xiàng)目來(lái)吸引顧客。不妨在七夕情人節(jié),將引進(jìn)的新美甲項(xiàng)目進(jìn)行促銷(xiāo),讓前來(lái)的顧客有所了解,因?yàn)檫@時(shí)她們有時(shí)間。
促銷(xiāo)活動(dòng)的注意事項(xiàng):
1、注意培訓(xùn)員工,從迎賓到美甲師都得進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)、銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)。
2、考慮與美容院、健身中心等單位進(jìn)行合作,相互推銷(xiāo)對(duì)方的產(chǎn)品,共同分享客戶(hù)資源是獲得客戶(hù)的經(jīng)濟(jì)快速的方式。
3、與周?chē)渌?jīng)營(yíng)好的美甲店相比,看看差距和優(yōu)勢(shì)。
美甲策劃書(shū)抖音篇十四
公司宗旨:滿(mǎn)足愛(ài)美需求打造一流服務(wù)。
二、產(chǎn)品描述。
本美甲店為您提供自然甲修護(hù),手繪甲,貼片甲,光療甲,彩繪等專(zhuān)業(yè)美甲服務(wù)。
三、環(huán)境分析。
經(jīng)濟(jì)環(huán)境:現(xiàn)在的年輕女性,不僅注重衣著,對(duì)指甲這樣的細(xì)節(jié)也很講究。對(duì)于美甲的要求也從原來(lái)的色彩多樣變成了花樣、點(diǎn)綴繁多。無(wú)論是朋友聚會(huì)還是走親訪友,美甲都是不可或缺的一項(xiàng)工程。投資規(guī)模小、收回投資快、利潤(rùn)比例高、可永續(xù)經(jīng)營(yíng)這四大特點(diǎn)是美甲行業(yè)無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)。相對(duì)于別的行業(yè),美甲店更具有顧客忠誠(chéng)度。
地理環(huán)境:愛(ài)尚美甲店位于河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)新校區(qū)教師公寓,周邊環(huán)境以飾品店、寫(xiě)真店為主,主要客戶(hù)都是大學(xué)生,特別是愛(ài)美的時(shí)尚女生。美甲店定位標(biāo)準(zhǔn)為低中端美甲等綜合造型服務(wù),店面規(guī)劃面積為60平方米,裝修整體風(fēng)格體現(xiàn)時(shí)尚與品質(zhì)。
四、行業(yè)分析。
(1)目標(biāo)顧客描述:
一般來(lái)說(shuō),是針對(duì)正在大學(xué)享受青春美好時(shí)光的女性,特別是對(duì)新鮮事物充滿(mǎn)興趣的年輕女孩才是美甲店的消費(fèi)的主力軍。
(2)替代品的威脅:
涂抹類(lèi)產(chǎn)品,如甲油、uv油等的使用;描繪類(lèi),如美容院、美甲店的手工描繪指甲等;電腦繪制類(lèi),如應(yīng)用電腦照片技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行指甲印制等產(chǎn)品的替代威脅。
(3)供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力:
采取網(wǎng)購(gòu)形式,幾乎無(wú)討價(jià)還價(jià)空間。選擇性?xún)r(jià)比高,信用較好,評(píng)價(jià)較好的店鋪進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。
(4)購(gòu)買(mǎi)者的討價(jià)還價(jià)能力:
由于大學(xué)生沒(méi)有收入來(lái)源,用錢(qián)相對(duì)來(lái)說(shuō)較為節(jié)省,因此討價(jià)還價(jià)能力較強(qiáng),為此我們決定采取免還價(jià),套餐使用形式進(jìn)行銷(xiāo)售。
(5)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的威脅:
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)量:兩家。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì):
1、開(kāi)店時(shí)間比較早,提前占領(lǐng)市場(chǎng)。
2、有美甲的經(jīng)驗(yàn)。
3、技術(shù)嫻熟。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì):
1、店面小,環(huán)境不夠干凈整潔。
2、服務(wù)態(tài)度較差,不夠認(rèn)真。
3、老板與顧客有年齡差距,無(wú)太多共同話(huà)題。
本企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì):
1、美甲材料及器材質(zhì)量好。
2、有一定的經(jīng)驗(yàn)。
3、服務(wù)熱情周到,態(tài)度好。
4、地理位置優(yōu)越,有大量的客源。
5、性?xún)r(jià)比高,與顧客有共同話(huà)題。
本企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì):
1、美甲操作技術(shù)不夠熟練。
2、經(jīng)營(yíng)美甲店經(jīng)驗(yàn)不足。
五、行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度。
市場(chǎng)類(lèi)型:完全競(jìng)爭(zhēng)型。
六、消費(fèi)者分析。
消費(fèi)者在選擇美甲店鋪的時(shí)候一般會(huì)注意這樣幾點(diǎn):
(2)看美甲店鋪的服務(wù)水平;
(3)看美甲店鋪的環(huán)境;
(4)看美甲店鋪的美甲師的能力和名氣;
(5)看美甲效果的性?xún)r(jià)比。
消費(fèi)者對(duì)美甲店鋪有這樣幾個(gè)要求:
(1)普遍的消費(fèi)者都希望美甲店鋪在專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面有所提升;
(2)一部分人希望美甲店鋪的服務(wù)環(huán)境有所改善;
(3)大多數(shù)人希望美甲店鋪提升美甲師服務(wù)水平;
(4)很多的消費(fèi)者都希望美甲店鋪提升美甲師整體素質(zhì);
顧客選擇美甲店鋪的途徑;
(1)通過(guò)自己的詳細(xì)了解和親身體驗(yàn)而接受的人數(shù)占大多數(shù);
(2)通過(guò)美甲師的介紹而接受的占一部分;
(3)通過(guò)朋友同學(xué)介紹而接受的又占一部分;
(4)通過(guò)美甲宣傳,廣告得知。
七、營(yíng)銷(xiāo)策略。
定位策略:
(1)基本護(hù)理(護(hù)甲油)10元。
(2)普通涂顏色15元。
(3)opi涂顏色20元。
(4)全貼片35元。
(5)半貼片45元。
(6)水晶指甲80元。
(7)光療甲100。
2、會(huì)員卡。
(1)會(huì)員銀卡:一次性充值100元(享受9折優(yōu)惠)。
(2)會(huì)員金卡:一次性充值300元(享受8、5折優(yōu)惠)。
(3)會(huì)員鉆石卡:一次性充值500元(享受8折優(yōu)惠)。
市場(chǎng)溝通:
美甲業(yè)屬于低無(wú)形性、高不穩(wěn)定性服務(wù)業(yè),生產(chǎn)的服務(wù)產(chǎn)品不能被儲(chǔ)存和運(yùn)輸,這是與實(shí)物產(chǎn)品最大的區(qū)別,因此,服務(wù)產(chǎn)品不能均衡地出現(xiàn)在市場(chǎng)上。服務(wù)的供給缺乏彈性,服務(wù)的供應(yīng)曲線(xiàn)通常是一條直線(xiàn)。但是,顧客對(duì)服務(wù)的需求卻因時(shí)間的不同而有很大的差異,如何面對(duì)需求波動(dòng),是美甲業(yè)經(jīng)營(yíng)者最棘手的問(wèn)題。美甲店投資少,見(jiàn)效快,投資環(huán)境多種形式,用人少,技術(shù)易掌握,產(chǎn)品項(xiàng)目多。消費(fèi)人群多,特別是周邊各個(gè)大學(xué)的大學(xué)女性都是消費(fèi)對(duì)象。
本店以形象好,檔次高,服務(wù)好,最重要的是價(jià)格低。側(cè)重的是價(jià)格與服務(wù)。以?xún)r(jià)格來(lái)吸引客人,以服務(wù)來(lái)留住客人。再加上我們良好的形象,我們?nèi)A麗的美甲設(shè)計(jì)。給店錦上添花。
美甲策劃書(shū)抖音篇十五
3、只要享受印奈兒任何光療類(lèi)項(xiàng)目,加11元可獲贈(zèng)光療法式一次。
活動(dòng)期間,所有到店消費(fèi)的顧客均可享受魅力印奈兒優(yōu)惠套餐:
甲油膠月卡,手腳同價(jià)。原價(jià)1080元優(yōu)惠價(jià)560元4次;
美白補(bǔ)水護(hù)理卡手腳同價(jià)。原價(jià)1180元優(yōu)惠價(jià)660元4次。
以上是美甲店開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)方案中一些具體的促銷(xiāo)項(xiàng)目,除了具體的促銷(xiāo)項(xiàng)目外,還需要根據(jù)你美甲店的情況來(lái)制定活動(dòng)的主題和日期,這也才是一套完整的美甲店開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)方案。
美甲策劃書(shū)抖音篇十六
二、活動(dòng)時(shí)間。
x月__日——x月x日。
三、策劃主旨。
1、七夕節(jié)要區(qū)別情人節(jié),從傳播的口徑到活動(dòng)的組織,落腳于夫妻間的情份。
2、整個(gè)策劃的主題圍繞“情感、愛(ài)、家庭”,實(shí)現(xiàn)活動(dòng)與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的融合。
四、活動(dòng)內(nèi)容。
1、相濡以沫,最?lèi)?ài)七夕——“我與我的愛(ài)人”大型征集活動(dòng)(x月__日——x月__日)。
還記得您們的第一張合影照片么?還記得你們面對(duì)親朋好友時(shí)許下的諾言么?“我與我的愛(ài)人”大型征集活動(dòng)拉開(kāi)帷幕,即日起征集最早的結(jié)婚照片、最早的婚禮諾言……活動(dòng)結(jié)束后,按照照片拍攝日期,結(jié)婚時(shí)間早晚排定。
2、相濡以沫,最?lèi)?ài)七夕——__步行街穿著類(lèi)現(xiàn)價(jià)基礎(chǔ)上限時(shí)77折。
步行街負(fù)責(zé)談判,執(zhí)行。
3、相濡以沫,最?lèi)?ài)七夕——大型文藝演出,精彩現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)。
4、相濡以沫,最?lèi)?ài)七夕——萬(wàn)千紙鶴表真心。
步行街萬(wàn)只千紙鶴迎接七夕節(jié),前期可以有——員工自己疊,所用材料由公司報(bào)銷(xiāo),七夕當(dāng)天,可以在現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備千紙鶴的紙和筆,顧客可以在工作人員的指引下,自己折疊千紙鶴,表示對(duì)愛(ài)情和幸福生活的祈禱,最后統(tǒng)一懸掛在步行街廣場(chǎng)的范圍。
8月7日下午開(kāi)始下發(fā)通知,要求步行街員工先行折疊千紙鶴。
5、相濡以沫,最?lèi)?ài)七夕——七夕鵲橋會(huì)!
目的:借“七夕節(jié)”這一傳統(tǒng)中國(guó)節(jié)日,舉辦具有社會(huì)公益性質(zhì)的“鵲橋會(huì)”活動(dòng),吸引更多顧客進(jìn)入并了解。
時(shí)間:8月10至8月26日。
合作單位:__電臺(tái)。
活動(dòng)主題:相見(jiàn)你我,緣在泰華——__七夕鵲橋會(huì)。
媒體簡(jiǎn)介:
方案內(nèi)容:
形式:
相親人員報(bào)名采用表格的形式,填寫(xiě)相親會(huì)報(bào)名表;。
工作人員將填寫(xiě)的報(bào)名表登記到制作的相親人員報(bào)名卡片中進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)張貼。
活動(dòng)階段:
第一階段:報(bào)名階段8月10日到8月26日。
有意向的人員可以到__總服務(wù)臺(tái)、__廣場(chǎng)總服務(wù)臺(tái)、__超市服務(wù)臺(tái)報(bào)名。
第二階段:相親階段。
9月2日,在__舉行大型的鄉(xiāng)親大會(huì),由公司人員將報(bào)名人員名單進(jìn)行制作。
負(fù)責(zé)人:
6、相濡以沫,最?lèi)?ài)七夕——拿什么送給我的愛(ài)人!
__月__日,在__購(gòu)物滿(mǎn)100元,送__著名花店—芝蘭花府特別優(yōu)惠卡一張。共計(jì)1000張,送完為止,同時(shí)享受免費(fèi)送花到家的特別企劃服務(wù)。
負(fù)責(zé)人:
7、相濡以沫,最?lèi)?ài)七夕——夫妻恩愛(ài)大比拼活動(dòng)(x月__日晚19:00)。
夫妻恩愛(ài)大比拼,七夕晚會(huì),__廣場(chǎng)舉行:提前通過(guò)媒體發(fā)布,邀請(qǐng)10對(duì)顧客,參加夫妻恩愛(ài)大比拼活動(dòng),比默契,比才藝,比手藝。
邀請(qǐng)珠寶首飾類(lèi)和化裝品類(lèi)廠家提高冠名贊助,以及活動(dòng)禮品,背景版、演出,首飾類(lèi)限時(shí)6折。
負(fù)責(zé)人:
物料準(zhǔn)備:
1、相濡以沫,最?lèi)?ài)七夕海報(bào)500張?jiān)O(shè)計(jì)氛圍體現(xiàn)中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日,體現(xiàn)夫妻間的恩愛(ài),溫馨,柔美。
2、展架有美工確定數(shù)量,內(nèi)容,設(shè)計(jì)部完成。
以上由設(shè)計(jì)部完成。
3、現(xiàn)場(chǎng)廣播稿、現(xiàn)場(chǎng)音樂(lè)選擇。
4、主入口的dp點(diǎn),重點(diǎn)客戶(hù)部負(fù)責(zé)。
五、活動(dòng)宣傳。
1、__晚報(bào)1/2版;。
2、條幅。
3、展架、宣傳欄。
4、5萬(wàn)條短信宣傳。
5、利用__廣播電臺(tái)頻道進(jìn)行宣傳。
六、材料及費(fèi)用。
宣傳:
1、平面廣告__晚報(bào)1/2版5000元。
2、信息4000元。
3、條幅費(fèi)用200元。
4、x展架180元。
5、10萬(wàn)條短信4000元。
6、宣傳欄費(fèi)用400元。
7、電臺(tái)廣告費(fèi)用1000元。
小計(jì):14780元。
單頁(yè)印刷費(fèi)用:
1、相親大會(huì)個(gè)人資料卡片0、3元x3000份900元。
2、資料表格費(fèi)用:200元。
3、千紙鶴材料費(fèi)用:__元。
小計(jì):3100元。
禮品費(fèi)用:
1、“我與我的愛(ài)人”禮品費(fèi)用3000元。
2、“夫妻恩愛(ài)大比拼活動(dòng)”,現(xiàn)場(chǎng)所需物料費(fèi)用:3000元。
小計(jì):6000元。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/12525049.html】