美甲策劃書發(fā)展規(guī)劃(實用16篇)

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美甲策劃書發(fā)展規(guī)劃(實用16篇)
時間:2023-11-16 09:42:17     小編:飛雪

無論成功與否,總結都是一次珍貴的經歷,它讓我們更加明確自己的方向。如何設計和打造一座具有創(chuàng)意和實用性的建筑?以下是一些總結的典型范文,希望可以給大家寫作提供參考和借鑒。

美甲策劃書發(fā)展規(guī)劃篇一

本文是由本站商業(yè)劃書頻道為大家提供的《美甲店創(chuàng)業(yè)策劃書》,希望對大家有所幫助。

隨著人們對于美的追求越來越高,美甲店已經深入到愛美女性的生活當中,無論是參加婚禮還是朋友聚餐,甚至出門逛街,女孩子們都愛把自己打扮的漂漂亮亮的,因此,對于創(chuàng)業(yè)者來說開家美甲店是個不錯的選擇。

一、美甲行業(yè)未來發(fā)展的趨勢如何?

面對這樣一個巨大的女性消費市場,各行各業(yè)的投資者都在摩拳擦掌準備進入或已經跨入,但是單純依暴利和投機經營的初級模式已不可行。那么,靠什么來吸引顧客呢?專業(yè),誠心,超值,未來的美甲行業(yè)經營發(fā)展將以品牌化,專業(yè)化和規(guī)?;癁橹髁鞣较?。

美甲店鋪經營定位將呈現(xiàn)以下的幾種形式:實力雄厚的品牌經營、產品公司的美甲服務示范店、整合美甲服務的綜合美甲店鋪、個人品牌命名的信譽店。

注意:美甲店鋪的定位越準確,越容易被顧客記住??梢蕴峁﹤€人化的超值服務能力是美甲店鋪經營的制勝之本!

二、了解顧客心理,以及他們如何看待美甲店鋪?

消費者在選擇美甲店鋪的時候一般會注意這樣幾點:

消費者對美甲店鋪有這樣幾個要求:

超過百分之六十的顧客對我們美甲師的服務和整體素質不滿,希望得到改善,這也從側面反秧出我們顧客流失的原因。

顧客選擇美甲店鋪的途徑;

(4)還有的是通過看雜志,電視,廣告慕名而來的。

絕大數(shù)的顧客認為美甲師的服務水平一般,這就給我們行業(yè)提出了一個挑戰(zhàn);誰能夠讓大多數(shù)的顧客滿意,誰就有機會擁有著巨大的市場。是我們每一位經營者都要深思的問題。

三、為什么美甲師的流動性很大?

(1)從業(yè)人員的年齡偏小,缺乏社會經驗;

(4)老板經驗不足,頻繁的變動員工的工資和提成,給員工一不信任感; (5)不斷出現(xiàn)新的競爭對手,她們的工資水平高,店鋪裝修的環(huán)境好,材料和設備領先,這些都對年輕的美甲師有著強烈的吸引力。

在這個行業(yè)中,好的店鋪還是人員培訓上下了很多工夫的,同時也有自己的方法留住那些優(yōu)秀的美甲師。但是,在那些缺乏管理,缺乏誠心的店鋪,依然有大量的美甲師流失。其中原因固然很多,單做為我們經營者,是否應該檢討一下自己呢,我們的員工在我們心中到底處于一個什么樣的位置?了解我們員工心中的理想選擇是什么,需要怎么樣去解決現(xiàn)實存在的最根本問題。

四、最受歡迎的美甲店鋪服務是什么樣子的?

(1)在美甲店鋪中,美甲師與美甲師助理的技術和服務要與顧客的`需求有很好的配合,不管是哪個店鋪,要想創(chuàng)造出良好的服務環(huán)境都需要全體員工的積極配合。

(4)美甲師可以準確的抓住顧客的需求,并建立起顧客對自己的信任,從而使客戶相信這是一家專業(yè)的美甲店鋪。

(5)每一位美甲師都應該相信;她為顧客所提供的服務是顧客所需要的,并且是對顧客有利的,而不是認為自己是在欺騙顧客的錢財。

誠心,不僅僅是美甲師對客戶的表現(xiàn),同時也是每一位美甲師建立在人品上的一種信譽,而每一位美甲師都是老板人格品行的見證人,她們因此判斷,選擇自己的前途,單從這一點上看,人員流失很大的美甲店鋪,不是美甲店鋪老板的能力有問題就是老板的人品有問題。

(6)美甲師要學會與顧客的有效的溝通,在學會有效溝通技巧的同時,也要學會換位思考,站在顧客的角度來領會顧客的需求,從而真正的滿足顧客的需求。

(7)美甲師與顧客之間應該保持一種信任與信服的關系。美甲師對客戶展露的親情和熱情只能讓顧客產生信任,其實,這也是種敬業(yè)的態(tài)度,大部分的美甲師是可以做到這一點的,然而,我們的顧客還需要我們在溝通的過程中表現(xiàn)出專業(yè)的一面,這樣才會讓顧客有信服感。

但要注意;顧客與美甲師之間太親熱,會使顧客失去對美甲店鋪的距離,從而沒有辦法談價格,同時也失去了我們的專業(yè)性。因此,我們要提高我們的專業(yè)性,讓客人為我們的專業(yè)而買單。

(8)美甲店鋪應該擁有自己的價值觀和文化準則,所有的美甲師都應該明白和了解企業(yè)的經營及服務的目標和方向。

(9)美甲店鋪要有一個準確的而獨特的經營定位,這樣才可以使企業(yè)在競爭中立于不敗。

美甲策劃書發(fā)展規(guī)劃篇二

美甲行業(yè)蘊涵巨大的利潤空間,據(jù)專業(yè)調查機構報告顯示,我國美甲市場每年以300%左右的增長率迅猛發(fā)展。我國具有龐大的消費人群。美甲行業(yè)是公認的高利潤、高回報的行業(yè),已成為最具前景的投資項目。

面對這樣一個巨大的女性消費市場,各行各業(yè)的投資者都在摩拳擦掌準備進入或已經跨入,但是單純依暴利和投機經營的初級模式已不可行。專業(yè),誠心,超值,未來的美甲行業(yè)經營發(fā)展將以品牌化,專業(yè)化和規(guī)模化為主流方向。

美甲店鋪經營定位將呈現(xiàn)以下的幾種形式:實力雄厚的品牌經營、產品公司的美甲服務示范店、整合美甲服務的綜合美甲店鋪、個人品牌命名的信譽店。

美甲店鋪的定位越準確,越容易被顧客記住??梢蕴峁﹤€人化的超值服務能力是美甲店鋪經營的制勝之本!

顧客選擇美甲店鋪的途徑:

(1)通過自己的詳細了解和親身體驗而接受的人數(shù)占大多數(shù)。

(2)通過美甲師的介紹而接受的占一部分。

(3)通過朋友介紹而接受的又占一部分。

(4)還有的是通過廣告慕名而來。

絕大數(shù)的顧客認為美甲師的服務水平一般,這就給我們行業(yè)提出了一個挑戰(zhàn);誰能夠讓大多數(shù)的顧客滿意,誰就有機會擁有著巨大的市場。

在這個行業(yè)中,美甲師人員流動性較強。好的店鋪應在人員培訓上多下工夫,同時也有自己的方法留住那些優(yōu)秀的美甲師。了解員工心中的理想選擇是什么,需要怎么樣去解決現(xiàn)實存在的最根本問題。

主要選擇靠近市中心、辦公樓集中區(qū)域,內部設置應做到淡雅脫俗,有品位,面積約90平米。

地址選為:xx對面xx樓。

預估為10萬元左右。包含:各種認證許可2萬;裝修2萬儀器產品3萬;房租3500元/月;流動等各種費用資金。

(1)在美甲店鋪中,美甲師與美甲師助理的技術和服務要與顧客的需求有很好的`配合。每一位美甲師都要很清楚自己的工作并能夠很好的完成它。

(2)美甲師可以準確的抓住顧客的需求,并建立起顧客對自己的信任,從而使客戶相信這是一家專業(yè)的美甲店鋪。

(3)每一位美甲師都應該做到:她為顧客所提供的服務是顧客所需要的,并且是對顧客有利的,而不是認為自己是在欺騙顧客的錢財。

(4)美甲師要學會與顧客的有效的溝通,在學會有效溝通技巧的同時,也要學會換位思考,站在顧客的角度來領會顧客的需求,從而真正的滿足顧客的需求。

(5)美甲師與顧客之間應該保持一種信任與信服的關系。美甲師對客戶展露的親情和熱情只能讓顧客產生信任,其實,這也是種敬業(yè)的態(tài)度,大部分的美甲師是可以做到這一點的。

(6)提高我們的專業(yè)性,讓客人為我們的專業(yè)而買單。

(7)美甲店鋪要有一個準確的而獨特的經營定位,這樣才可以使企業(yè)在競爭中立于不敗。

隨著本行業(yè)的發(fā)展,美甲將成為美容行業(yè)中的一大分支。隨著店鋪發(fā)展,可向分店及連鎖方式發(fā)展,前景廣闊。

美甲策劃書發(fā)展規(guī)劃篇三

公司名稱:xx美甲店.

公司宗旨:滿足愛美需求,打造一流服務.

本美甲店為您提供自然甲修護,手繪甲,貼片甲,光療甲,彩繪等專業(yè)美甲服務.

經濟環(huán)境:現(xiàn)在的年輕女性,不僅注重衣著,對指甲這樣的細節(jié)也很講究.對于美甲的要求也從原來的色彩多樣變成了花樣、點綴繁多.無論是朋友聚會還是走親訪友,美甲都是不可或缺的一項工程.投資規(guī)模小、收回投資快、利潤比例高、可永續(xù)經營這四大特點是美甲行業(yè)無可比擬的優(yōu)勢.相對于別的行業(yè),美甲店更具有顧客忠誠度.

地理環(huán)境:xx美甲店位于xx大學新校區(qū)教師公寓,周邊環(huán)境以飾品店、寫真店為主,主要客戶都是大學生,特別是愛美的時尚女生.美甲店定位標準為低中端美甲等綜合造型服務,店面規(guī)劃面積為60平方米,裝修整體風格體現(xiàn)時尚與品質.

1、目標顧客描述:一般來說,是針對正在大學享受青春美好時光的女性,特別是對新鮮事物充滿興趣的年輕女孩才是美甲店的消費的主力軍.

2、替代品的威脅:涂抹類產品,如甲油、uv油等的使用;描繪類,如美容院、美甲店的手工描繪指甲等;電腦繪制類,如應用電腦照片技術和網絡技術進行指甲印制等產品的替代威脅.

3、供應商討價還價能力:采取網購形式,幾乎無討價還價空間.選擇性價比高,信用較好,評價較好的店鋪進行購買.

4、購買者的討價還價能力:由于大學生沒有收入來源,用錢相對來說較為節(jié)省,因此討價還價能力較強,為此我們決定采取免還價,套餐使用形式進行銷售.

5、現(xiàn)有競爭者的威脅:

(1)競爭對手數(shù)量:兩家.

(2)競爭對手的主要優(yōu)勢:開店時間比較早,提前占領市場;有美甲的經驗;技術嫻熟.

(3)競爭對手的主要劣勢:店面小,環(huán)境不夠干凈整潔;服務態(tài)度較差,不夠認真;老板與顧客有年齡差距,無太多共同話題.

(4)本企業(yè)相對于競爭對手的主要優(yōu)勢:美甲材料及器材質量好;有一定的經驗;服務熱情周到,態(tài)度好;地理位置優(yōu)越,有大量的客源;性價比高,與顧客有共同話題.

(5)本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢:美甲操作技術不夠熟練;經營美甲店經驗不足.

市場類型:完全競爭型.

消費者在選擇美甲店鋪的時候一般會注意這樣幾點:

4、看美甲店鋪的美甲師的能力和名氣.

5、看美甲效果的性價比.

消費者對美甲店鋪有這樣幾個要求:

1、普遍的消費者都希望美甲店鋪在專業(yè)技術方面有所提升.

2、一部分人希望美甲店鋪的服務環(huán)境有所改善.

3、大多數(shù)人希望美甲店鋪提升美甲師服務水平.

4、很多的'消費者都希望美甲店鋪提升美甲師整體素質.

定位策略:

(1)基本護理(護甲油)10元.

(2)普通涂顏色15元.

(3)opi涂顏色20元.

(4)全貼片35元.

2、會員卡:

(1)會員銀卡:一次性充值100元(享受9折優(yōu)惠).

(2)會員金卡:一次性充值300元(享受8.5折優(yōu)惠).

(3)會員鉆石卡:一次性充值500元(享受8折優(yōu)惠).

市場溝通:

美甲業(yè)屬于低無形性、高不穩(wěn)定性服務業(yè),生產的服務產品不能被儲存和運輸,這是與實物產品最大的區(qū)別,因此,服務產品不能均衡地出現(xiàn)在市場上.服務的供給缺乏彈性,服務的供應曲線通常是一條直線.但是,顧客對服務的需求卻因時間的不同而有很大的差異,如何面對需求波動,是美甲業(yè)經營者最棘手的問題.美甲店投資少,見效快,投資環(huán)境多種形式,用人少,技術易掌握,產品項目多.消費人群多,特別是周邊各個大學的大學女性都是消費對象.

本店以形象好,檔次高,服務好,最重要的是價格低.側重的是價格與服務.以價格來吸引客人,以服務來留住客人.再加上我們良好的形象,我們華麗的美甲設計.給店錦上添花.

1、員工人數(shù)配備:8--9人(根據(jù)日后經營狀況可適度改變),采取兩班制,早班時間為9點到12點半,午班時間為下午13點到16點半,晚班時間為17點半至21點.

2、員工服飾等外形規(guī)范:

(1)員工服飾要統(tǒng)一,體現(xiàn)美甲店的規(guī)范與秩序且與美甲店環(huán)境相一致,要求剪裁合身、活動輕便、簡潔大方.

(2)切忌濃妝艷抹,發(fā)型應一致扎起簡潔干凈,并且工作時佩戴口罩(考慮到員工自身安全與顧客衛(wèi)生).

(3)員工在空余時間可相互美甲,成為美甲店的實體模特,促進顧客的消費欲望,但不可影響為顧客的服務.

3、員工工資體系和績效考核:員工工資采用底薪+績效提成的方式:

(1)底薪根據(jù)員工的技術級別、出勤情況考察分配.

(2)提成為綜合績效提成,是指美甲師服務收費、產品銷售、會員辦卡等合計的績效,為了強化美甲師的促銷意識,提成可采取累積提高制度,制定一個基本任務值:例如1000元,未達到1000元僅發(fā)底薪,連續(xù)三個月未達到就辭退.完成基本任務值,出發(fā)底薪按一定比例分檔提成,例如,達到1500元,1500元全部按照比例2%提成,達到20xx元,20xx元全部按照3%提成,達到2500元,2500元全部按照5%提成,以此類推,調動員工銷售積極性.

成本開支:房屋租金:每月20xx元左右(教師公寓);房屋裝修:10000元左右;美甲全套工具:1000元;宣傳費用:每月200元(包括網站宣傳和人員宣傳)。

營業(yè)推廣:每月300元;員工工資:每月9000—18000;預計收入:按人流量20--30人每天,每人次平均消費40元,每月收入25000--35000元左右.

美甲策劃書發(fā)展規(guī)劃篇四

(1)在美甲店鋪中,美甲師與美甲師助理的技術和服務要與顧客的需求有很好的配合,不管是哪個店鋪,要想創(chuàng)造出良好的服務環(huán)境都需要全體員工的積極配合。

(4)美甲師可以準確的抓住顧客的需求,并建立起顧客對自己的信任,從而使客戶相信這是一家專業(yè)的美甲店鋪。

(5)每一位美甲師都應該相信;她為顧客所提供的服務是顧客所需要的,并且是對顧客有利的,而不是認為自己是在欺騙顧客的錢財。

誠心,不僅僅是美甲師對客戶的表現(xiàn),同時也是每一位美甲師建立在人品上的一種信譽,而每一位美甲師都是老板人格品行的見證人,她們因此判斷,選擇自己的前途,單從這一點上看,人員流失很大的美甲店鋪,不是美甲店鋪老板的能力有問題就是老板的人品有問題。

(6)美甲師要學會與顧客的有效的溝通,在學會有效溝通技巧的同時,也要學會換位思考,站在顧客的角度來領會顧客的需求,從而真正的滿足顧客的需求。

(7)美甲師與顧客之間應該保持一種信任與信服的關系。美甲師對客戶展露的親情和熱情只能讓顧客產生信任,其實,這也是種敬業(yè)的態(tài)度,大部分的美甲師是可以做到這一點的,然而,我們的顧客還需要我們在溝通的過程中表現(xiàn)出專業(yè)的一面,這樣才會讓顧客有信服感。

但要注意;顧客與美甲師之間太親熱,會使顧客失去對美甲店鋪的距離,從而沒有辦法談價格,同時也失去了我們的專業(yè)性。因此,我們要提高我們的專業(yè)性,讓客人為我們的專業(yè)而買單。

(8)美甲店鋪應該擁有自己的價值觀和文化準則,所有的美甲師都應該明白和了解企業(yè)的經營及服務的目標和方向。

(9)美甲店鋪要有一個準確的而獨特的經營定位,這樣才可以使企業(yè)在競爭中立于不敗。

美甲策劃書發(fā)展規(guī)劃篇五

隨著人們對于美的追求越來越高,美甲店已經深入到愛美女性的生活當中,也可以算是時代潮流。無論是參加婚禮還是朋友聚餐,甚至出門逛街,女孩子們都愛把自己打扮的漂漂亮亮的,因此,對于創(chuàng)業(yè)者來說開家美甲店是個不錯的選擇。

一。美甲行業(yè)未來發(fā)展的趨勢如何?

面對這樣一個巨大的女性消費市場,各行各業(yè)的投資者都在摩拳擦掌準備進入或已經跨入,但是單純依暴利和投機經營的初級模式已不可行。那么,靠什么來吸引顧客呢?專業(yè),誠心,超值,未來的美甲行業(yè)經營發(fā)展將以品牌化,專業(yè)化和規(guī)?;癁橹髁鞣较?。

美甲店鋪經營定位將呈現(xiàn)以下的幾種形式:實力雄厚的品牌經營、產品公司的美甲服務示范店、整合美甲服務的綜合美甲店鋪、個人品牌命名的信譽店。

注意:美甲店鋪的定位越準確,越容易被顧客記住??梢蕴峁﹤€人化的超值服務能力是美甲店鋪經營的制勝之本!

二。了解顧客心理,以及他們如何看待美甲店鋪?

消費者在選擇美甲店鋪的時候一般會注意這樣幾點:

消費者對美甲店鋪有這樣幾個要求:

超過百分之六十的顧客對我們美甲師的服務和整體素質不滿,希望得到改善,這也從側面反秧出我們顧客流失的原因。

顧客選擇美甲店鋪的途徑;。

(4)還有的是通過看雜志,電視,廣告慕名而來的。

絕大數(shù)的顧客認為美甲師的服務水平一般,這就給我們行業(yè)提出了一個挑戰(zhàn);誰能夠讓大多數(shù)的顧客滿意,誰就有機會擁有著巨大的市場。是我們每一位經營者都要深思的問題。

三。為什么美甲師的流動性很大?

(1)從業(yè)人員的年齡偏小,缺乏社會經驗;。

(4)老板經驗不足,頻繁的變動員工的工資和提成,給員工一不信任感;(5)不斷出現(xiàn)新的競爭對手,她們的工資水平高,店鋪裝修的環(huán)境好,材料和設備領先,這些都對年輕的美甲師有著強烈的吸引力。

在這個行業(yè)中,好的店鋪還是人員培訓上下了很多工夫的,同時也有自己的方法留住那些優(yōu)秀的美甲師。但是,在那些缺乏管理,缺乏誠心的店鋪,依然有大量的美甲師流失。其中原因固然很多,單做為我們經營者,是否應該檢討一下自己呢,我們的員工在我們心中到底處于一個什么樣的位置?了解我們員工心中的理想選擇是什么,需要怎么樣去解決現(xiàn)實存在的最根本問題。

美甲策劃書發(fā)展規(guī)劃篇六

新的學期不知不覺中又來了,對于我們20__年又是一個充滿動力和壓力的一年。應對越來越激勵競爭的崗位,我除了倍加珍惜之外,也意識到一位教師要不斷的充實自我,提升自身素能,腳踏實地,才能不被時代所淘汰,才能成為一名與時俱進的合格教師。

基于此,我將為自我確立一個新的人生目標。進一步反思上學期不足,深刻總結并繼續(xù)發(fā)揚成功經驗,追求更好地完成教學目標。

一、存在的問題及今后努力方向。

存在的問題:(1)對學生的了解還不夠深入,本人自身的教學經驗的積累還較少。(2)知識面不夠廣泛。(3)教育科研潛力有待于提高,教學論文、優(yōu)質課較少。

努力方向:(1)自身要不斷“充電”,加強自我在教育學、心理學、文學、史學等方面的知識積累。(2)完善與不一樣學生的溝通方式,用心主動地加強對學生的了解。(3)調整教學方式使其不斷完善,汲取經驗,鞏固自我的教學基本功(4)用心撰寫教學論文,向老教師學習。

二、具體措施。

1、對教學的反思,教學感想要做即時的記錄。堅持寫教學論文,以期在更高刊物上發(fā)表。保證一年至少寫一篇論文。

2、堅持撰寫個人博客,深入領會先進教育思想。

3、認真研究新教材;全面掌握非專業(yè)方面的文學,史學和教育學相關知識。用心參加新教材的培訓。

4、要提高自我的政治思想素質。

5、促進個人專業(yè)發(fā)展,確立教育教學新理念。

7、注重個人素質的培養(yǎng),不貪名利,切實提高自身理論水平和業(yè)務水平,力求為學生創(chuàng)造最好的教育。

8、提高自我的教育潛力;在今后的工作中要務實求真,成為熱愛學習、學會學習和終身學習的楷模;并將所學知識充分應用于教學實踐,以人為本,尊重學生個性,引導和啟發(fā)學生自主學習,鼓勵學生學會思考,學會自我增長和應用知識,學會懷疑和創(chuàng)新。

工作要勤勤懇懇,始終持續(xù)一種腳踏實地的作風,永葆健康的、陽光的心態(tài),給學生及家長一個良好的形象,關愛每一個學生,讓我的學生永遠快樂!只要勤于耕耘,會有收獲的一天!

美甲策劃書發(fā)展規(guī)劃篇七

選址:世貿商城的位置不錯。因為商場不少時尚女裝、飾品等女性用品的經營消費品,主要顧客群體是都市時尚女性。

顧客分析:世貿商場在島內屬于中檔商城,其女性消費也為中低水平收入較為年輕的女性,但追求時尚,有一定的消費能力。世貿商場內已有美甲小店,在決定選址前應作好調查:租金、客流量、收入等。

定位:定位標準為中低端美甲綜合服務店面(以后如經營不錯,可考慮到sm開一家,則應走高端的路線),店面規(guī)劃面積20至30平方米,整體氛圍體現(xiàn)時尚與品質的融合。

(一)布局思路

根據(jù)店面實際大小分為a、b兩套方案,具體選擇酌情而定。

方案a:面積30平米規(guī)劃

店面整體劃分為3個區(qū),即美甲區(qū)、化妝區(qū)、綜合區(qū)(飾品、香薰、或其它女性時尚消費品,酌情而定)。

方案b:面積20平米規(guī)劃

店面整體劃分為2個區(qū),即美甲區(qū)、綜合區(qū)(飾品、香薰、或其它女性時尚消費品,酌情而定)。

說明:

1、有效利用店面空間,特別注意顧客舒適度、店面面積的最大有效利用,如用布衣沙發(fā)、軟凳,放一些美甲的期刊、雜志、水果。

2、綜合區(qū)針對顧客提供更為全面的服務需要,即部分顧客在服務消費過程中對自身美化程度的進一步完善需要。

3、綜合區(qū)所銷售的物品與服務功能區(qū)相互結合、互為促進,帶動顧客進一步的消費欲望,獲得更大的業(yè)績利潤空間,有效的減輕店面經營壓力(如賣一些精致的小飾物)。也可以設置一些男性休憩的區(qū)域和消費品(不用多,要精)。

(二)店面裝飾

美甲店的裝飾風格應時尚、簡捷、可愛、華貴。裝飾過程中要突出各功能區(qū)的功能性,不能混為一談。

(一)員工人數(shù)

根據(jù)面積大小規(guī)劃人數(shù)不等,一般20平米6人,30平米8人,采取兩班制,即早班工作時間為早10時到晚20時,晚班工作時間為下午13時到晚22時。

說明:考慮世貿商場前期的諸多因素,員工人數(shù)可適當調整,例如針對面積大小人數(shù)4至6人浮動。

(二)店員服飾規(guī)范

美甲店的工作服是美甲店的標志之一,代表了美甲店的形象定位。統(tǒng)一的服裝有助于提高店鋪整體形象,給顧客專業(yè)的印象。

服飾制作應把握的原則:

1、整體性原則:美甲師的工作服要與美甲店的環(huán)境協(xié)調,質料柔軟而不失挺貼,剪裁合身、活動輕便、簡潔大方。

2、個性化原則:美甲師在工作有關的社會場合上,切忌濃妝艷抹,發(fā)型簡潔不可長發(fā)飄逸,不宜佩戴過分夸張的飾物。

(三)員工工資體系和績效考核

員工工資體系采用底薪+績效提成的方式。

底薪根據(jù)員工的技術級別、職務級別和工作年限分為若干檔,具體的定價可依據(jù)實際情況制定。

提成為綜合績效提成,是指美甲師服務收費、產品銷售、會員辦卡等合計的績效。為了強化美甲師的促銷意識,提成可采取累計提高制度。即制定一個基本任務值:例如xx元,未達到xx元,僅發(fā)底薪,連續(xù)3個月未達到就辭退。完成基本任務值,除發(fā)底薪完,按一定比例分檔提成,例如,達到3000元,3000元全部按照比例3%提成,達到4000元,4000元以上部分按照5%提成,達到5000元,5000元以上部分按照7%提成,依次類推,調動員工的銷售意識。

(一)促銷

促銷方案要步步緊扣,讓顧客一步步的往前走,從而達到增加銷售量的目的。

1、開卡促銷

修甲服務。護理卡也是這樣。vip卡通常是向高級的(也可以是是消費比較多的)的顧客提供的。新開張時也可考慮免費辦vip卡來吸引顧客。通常持有vip卡的顧客都可以享受到8折的優(yōu)惠等。

2、贈送促銷

現(xiàn)在的消費者是越來越注重衛(wèi)生觀念,可以通過會員專用工具的制度來開發(fā)和維持會員。就是每個會員擁有一套屬于自己的專用工具。該工具放店里寫上名字,顧客來了就可以使用寫有她名字的工具了。該方法可以解決一部分顧客的衛(wèi)生心理,又能向顧客銷售產品,但弊端是比較占用場地,特別是小一點的店,如果會員一多,工具都沒地方放了。

3、一次性工具制

由于會員專用制度本身的弊端,所以在這樣的情況下又產生了另一種促銷模式,那就是工具一次性使用。只要是辦了會員卡,那么來店里做完服務,美甲師會將你使用過的工具送給顧客,以表示此工具為專人使用。有的顧客會帶回去,以備平時自己使用。

4、包月服務

在制訂包月卡時其它的限制條件要明確的跟客人先說明,以免引起不必要的麻煩、比如本人使用。跟其它的優(yōu)惠活動不能同時使用等等。但針對不同的服務項目進行包月服務也是可行的。例如修手卡,正常的顧客是一個月做四次服務,以每次二十塊算,一個月就要80塊,那么可以弄一個一百塊包一個月不限次數(shù)的,正常的話,一個客人一個月能來6次。

5、會員帶會員

什么是會員帶會員呢?就是會員介紹新會員過來,那么該會員就可以獲得多少積分,積分到多少就可要換些小禮物之類的。

6、積分法

顧客消費多少金額可要積多少分,然后可以換點小禮品,這是普遍使用的方法。

(二)顧客服務方案

對于美甲業(yè)來說:打造一個專業(yè)品牌(專業(yè)技能、創(chuàng)新思維、引領定位、忠誠顧客等)是專業(yè)美甲的必要前提和重要目標,持續(xù)盈利的根本就是吸引顧客、服務和管理顧客,從功能性服務、超值服務以及細節(jié)服務上掌握穩(wěn)步漸進的拓展顧客方法,顧客細節(jié)分析研究維護忠誠,品牌建立了,企業(yè)就有了持久盈利發(fā)展空間。

1、如何吸引顧客

(1)一位顧客是否愿意走進你的美甲店,她可能要首先看你的店面外觀、服務設

施及美甲店的口碑等條件和因素,這些是硬件。軟件方面,要吸引顧客,第一印象非常重要,微笑是少不了的,熱誠的接待語氣和動作也很重要,如及時起身解答客人的提問,請她入座、倒水等等。以上這些是美甲店成功留住顧客的第一步。

(2)培養(yǎng)店員的觀察能力,善于引導客人,以便迅速對顧客有一個大致判斷,針對不同客人的需求提出消費方案。

一個人的著裝品味、化妝特點、走路姿勢、說話時的身體語言等蛛絲馬跡,往往很容易就能透露給美甲師一些信息,比如:服裝品味高雅、服飾搭配適宜的人,可能對美甲產品的品質和美甲店的服務質量頗為講究,而不大會以價格高低來衡量產品的品質和服務的優(yōu)劣,這種人屬于理智型的消費者;一位渾身名牌、化妝濃艷的人則可能會對價格高的名牌產品和使用新產品、新技術的服務項目比較有興趣;一個與人對話時閃躲對方目光并不時低頭的人,一看便知她是一個對自己缺少信心的人。與此同時,你還須用專業(yè)的眼光,對顧客的膚質及皮膚存在的問題有一個大體了解,以利于你決定下一步應該向她介紹何類美甲項目和產品。雖然顧客在外貌及整體裝扮上能透露給你的信息是有限的,但正所謂看相實是看樣,有了以上這些觀察,你就能大致知道這位顧客的消費能力及消費取向如何了,要善于保持與客人溝通,直到她向店員征詢意見時,店員要準確而富有說服力的表述打動她,針對其不同的需求提出建議,這些建議是征詢式的,要善于引導,要專業(yè)而不能強詞奪理。

2、如何管理顧客

(1)顧客細分:細分顧客并了解顧客的需求,能更有效地與顧客建立某種關系,做到你比她更了解她自己。顧客需求才可能被激發(fā)而產生,需求有穩(wěn)性,有層次劃分。因為有了需求,才會有專業(yè)店、產品與服務的價值存在。

按照顧客的身份、工作環(huán)境、常出入場合細劃分;將顧客細分類以便為其量身服務尋找她們的獨特之處,要特別提醒的是細節(jié)的準確、生動可以成就一件偉大的作品,細節(jié)的疏忽則會毀壞一個宏偉的規(guī)則??紤]細節(jié)、注重細節(jié)的顧客服務,在顧客服務中尋找機會從而使顧客忠誠。

(2)按照顧客的喜好細分化:了解他們的生活愛好、運動愛好、興趣愛好、社會愛好等等,還有不可忽視的個性愛好:如喜歡的服裝款式、發(fā)型款式、絲巾、飾品款式及喜歡的事物的顏色,將這些分析數(shù)據(jù)及時地與一些技術人員探討、讓店員及時了解顧客的喜好,以便在服務中能有效地促進溝通、從而滿足顧客的喜好需求、更完美的服務與顧客。

(3)按照顧客的回頭率細分化:建立顧客消費記錄,叢中定期檢查,顧客在一定

時間內是否出現(xiàn)流失或三個月以上未來店光顧,忠誠度越高的顧客,為企業(yè)創(chuàng)造的效益越大,她們的感染力越強,常請部分老顧客光臨公司指導,影響和感染店內其她顧客對企業(yè)的信任,一個老顧客可以感染一群人。

美甲策劃書發(fā)展規(guī)劃篇八

一、企業(yè)概況。

主要經營范圍:自然甲修護手繪甲水晶甲貼片甲手足護理光療甲彩繪企業(yè)類型:零售、服務、新型產業(yè)。

二、創(chuàng)業(yè)計劃作者的個人情況。

xx。

三、市場前景。

市場容量或本企業(yè)預計市場占有率:隨著美甲行業(yè)在國內的發(fā)展日趨成熟,美甲行業(yè)的發(fā)展規(guī)模將從起步階段的市場拓展層面,逐漸擴大到社會影響層面和人文關懷的生活層面。極具活力的流行文化和時尚氛圍,為美甲業(yè)規(guī)模發(fā)展提供了廣闊的發(fā)展前景。

市場容量的變化趨勢:美甲行業(yè)進入中國,從概念普及、行業(yè)成型到市場不斷擴大不過十年,但隨著中國經濟的快速發(fā)展,消費觀念的更新,從成熟的國外市場發(fā)展經驗來看,中國的美甲行業(yè)將進入高速發(fā)展的階段。美甲行業(yè)蘊涵巨大的利潤空間,據(jù)專業(yè)調查機構報告顯示,我國美甲市場每年以300%左右的增長率迅猛發(fā)展。我國具有龐大的消費人群。美甲行業(yè)已成為最具前景的投資項目。

與競爭對手的主要優(yōu)勢:具有一定技術嫻熟的美甲團隊。相對于競爭對手的主要優(yōu)勢:美甲材料及器材質量好,有固定的材料供應商,服務熱情周到、態(tài)度好、地理位置優(yōu)越,有大量的客源。

四、市場營銷計劃。

1、選擇該地址的主要原因:因為該處是繁華的商業(yè)區(qū),來此購物的時尚人士很多,客流量大,女士尤其多,她們逛街累了,可以做指甲。

2、銷售方式:將把產品或服務銷售或提供給最終消費者;零售商;批發(fā)商;

3、選擇該銷售方式的原因:因為美甲這種店,是現(xiàn)場做的所以只能直接面向最終消費者。

五、企業(yè)組織結構。

企業(yè)將登記注冊成:個體工商戶企業(yè)。

名稱:xx。

類型預計費用個體工商營業(yè)執(zhí)照xx元企業(yè)的法律責任(保險,員工的薪酬、納稅):種類預計費用個人所得稅xx元/年,城市維護建設稅xx元/年。

美甲策劃書發(fā)展規(guī)劃篇九

公司宗旨:滿足愛美需求打造一流服務。

二、產品描述。

本美甲店為您提供自然甲修護,手繪甲,貼片甲,光療甲,彩繪等專業(yè)美甲服務。

三、環(huán)境分析。

經濟環(huán)境:現(xiàn)在的年輕女性,不僅注重衣著,對指甲這樣的細節(jié)也很講究。對于美甲的要求也從原來的色彩多樣變成了花樣、點綴繁多。無論是朋友聚會還是走親訪友,美甲都是不可或缺的一項工程。投資規(guī)模小、收回投資快、利潤比例高、可永續(xù)經營這四大特點是美甲行業(yè)無可比擬的優(yōu)勢。相對于別的行業(yè),美甲店更具有顧客忠誠度。

地理環(huán)境:愛尚美甲店位于河南財經政法大學新校區(qū)教師公寓,周邊環(huán)境以飾品店、寫真店為主,主要客戶都是大學生,特別是愛美的時尚女生。美甲店定位標準為低中端美甲等綜合造型服務,店面規(guī)劃面積為60平方米,裝修整體風格體現(xiàn)時尚與品質。

四、行業(yè)分析。

(1)目標顧客描述:

一般來說,是針對正在大學享受青春美好時光的女性,特別是對新鮮事物充滿興趣的年輕女孩才是美甲店的消費的主力軍。

(2)替代品的威脅:

涂抹類產品,如甲油、uv油等的使用;描繪類,如美容院、美甲店的手工描繪指甲等;電腦繪制類,如應用電腦照片技術和網絡技術進行指甲印制等產品的替代威脅。

(3)供應商討價還價能力:

采取網購形式,幾乎無討價還價空間。選擇性價比高,信用較好,評價較好的店鋪進行購買。

(4)購買者的討價還價能力:

由于大學生沒有收入來源,用錢相對來說較為節(jié)省,因此討價還價能力較強,為此我們決定采取免還價,套餐使用形式進行銷售。

(5)現(xiàn)有競爭者的威脅:

競爭對手數(shù)量:兩家。

競爭對手的主要優(yōu)勢:

1、開店時間比較早,提前占領市場。

2、有美甲的經驗。

3、技術嫻熟。

競爭對手的主要劣勢:

1、店面小,環(huán)境不夠干凈整潔。

2、服務態(tài)度較差,不夠認真。

3、老板與顧客有年齡差距,無太多共同話題。

本企業(yè)相對于競爭對手的主要優(yōu)勢:

1、美甲材料及器材質量好。

2、有一定的經驗。

3、服務熱情周到,態(tài)度好。

4、地理位置優(yōu)越,有大量的客源。

5、性價比高,與顧客有共同話題。

本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢:

1、美甲操作技術不夠熟練。

2、經營美甲店經驗不足。

五、行業(yè)市場競爭程度。

市場類型:完全競爭型。

六、消費者分析。

消費者在選擇美甲店鋪的時候一般會注意這樣幾點:

(2)看美甲店鋪的服務水平;

(3)看美甲店鋪的環(huán)境;

(4)看美甲店鋪的美甲師的能力和名氣;

(5)看美甲效果的性價比。

消費者對美甲店鋪有這樣幾個要求:

(1)普遍的消費者都希望美甲店鋪在專業(yè)技術方面有所提升;

(2)一部分人希望美甲店鋪的服務環(huán)境有所改善;

(3)大多數(shù)人希望美甲店鋪提升美甲師服務水平;

(4)很多的消費者都希望美甲店鋪提升美甲師整體素質;

顧客選擇美甲店鋪的途徑;

(1)通過自己的詳細了解和親身體驗而接受的人數(shù)占大多數(shù);

(2)通過美甲師的介紹而接受的占一部分;

(3)通過朋友同學介紹而接受的又占一部分;

(4)通過美甲宣傳,廣告得知。

七、營銷策略。

定位策略:

(1)基本護理(護甲油)10元。

(2)普通涂顏色15元。

(3)opi涂顏色20元。

(4)全貼片35元。

(5)半貼片45元。

(6)水晶指甲80元。

(7)光療甲100。

2、會員卡。

(1)會員銀卡:一次性充值100元(享受9折優(yōu)惠)。

(2)會員金卡:一次性充值300元(享受8、5折優(yōu)惠)。

(3)會員鉆石卡:一次性充值500元(享受8折優(yōu)惠)。

市場溝通:

美甲業(yè)屬于低無形性、高不穩(wěn)定性服務業(yè),生產的服務產品不能被儲存和運輸,這是與實物產品最大的區(qū)別,因此,服務產品不能均衡地出現(xiàn)在市場上。服務的供給缺乏彈性,服務的供應曲線通常是一條直線。但是,顧客對服務的需求卻因時間的不同而有很大的差異,如何面對需求波動,是美甲業(yè)經營者最棘手的問題。美甲店投資少,見效快,投資環(huán)境多種形式,用人少,技術易掌握,產品項目多。消費人群多,特別是周邊各個大學的大學女性都是消費對象。

本店以形象好,檔次高,服務好,最重要的是價格低。側重的是價格與服務。以價格來吸引客人,以服務來留住客人。再加上我們良好的形象,我們華麗的美甲設計。給店錦上添花。

美甲策劃書發(fā)展規(guī)劃篇十

企業(yè)文化是企業(yè)凝聚和激勵全體職工的重要力量,是企業(yè)綜合實力的重要標志,是現(xiàn)代企業(yè)競爭力的核心。建設先進的企業(yè)文化,能夠為企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展供給強大的精神動力,能夠有效地改善和提升企業(yè)的形象,使企業(yè)堅持旺盛的生機和活力。當今世界上的知名企業(yè)都從增強內部凝聚力和市場競爭力出發(fā),提煉構成具有個性特點的企業(yè)文化,用貼合社會發(fā)展方向和企業(yè)發(fā)展目標的價值理念和團隊精神來培養(yǎng)塑造高素質的員工隊伍,使企業(yè)獲得了發(fā)展壯大的不竭動力。

1、思路。

**公司自11月份成立以來,就十分重視企業(yè)的文化建設,并已初步構成了以**企業(yè)文化為基礎的**企業(yè)文化。為了在激烈的市場競爭中擴大市場份額、謀取企業(yè)更大的發(fā)展,**公司經過整合現(xiàn)有產業(yè),優(yōu)化資源配置、制定公司發(fā)展戰(zhàn)略等途徑,力求在更大范圍、核心領域和更高層次上構成企業(yè)的核心競爭力。所以,進一步加強企業(yè)文化建設,是**公司內強素質、外樹形象,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標的必然選擇。

作為**控股的上海區(qū)域集團,**公司需要繼承、發(fā)揚和創(chuàng)新**企業(yè)文化,總結提煉貼合上海區(qū)域集團特點的、貼合社會發(fā)展方向和企業(yè)發(fā)展目標的企業(yè)理念和企業(yè)文化的核心內涵,用以感召員工、凝聚人心,鑄造支撐**公司興旺發(fā)達的內在精神支柱和企業(yè)精神,從而增強企業(yè)的綜合競爭力。

2、目標。

經過多種形式的企業(yè)文化建設,建立一支“愛崗,敬業(yè)、守紀、奉獻”的員工隊伍,把**公司逐步建設成為文化先進、管理科學、誠信規(guī)范、形象良好、實力雄厚、競爭力強、效益顯著的一流企業(yè)。

其基本途徑:即以**企業(yè)文化為指導,以上海區(qū)域的經營管理工作為中心,緊密結合企業(yè)的思想政治工作和精神禮貌建設,推進制度創(chuàng)新,強化企業(yè)管理,健全適應現(xiàn)代企業(yè)制度要求的規(guī)章制度、職工行為規(guī)范以及貼合市場競爭規(guī)則的管理體制、經營機制,構成具有**特色的經營管理模式,為企業(yè)的發(fā)展打造一支“愛崗,敬業(yè)、守紀、奉獻”、具有密切協(xié)作的團隊精神和求真務實工作作風的高素質的員工隊伍。

二、確立具有上海區(qū)域集團特色的企業(yè)文化體系。

1、理念體系。

(2)企業(yè)宗旨----倡導和建設人類完美生活;

(3)企業(yè)精神----敬業(yè)、團隊、超越、貢獻;

(4)企業(yè)風氣----正氣、志氣、銳氣;

(5)經營理念----大市場、大基地、大品牌;

(6)管理理念----以人為本,尊重契約;

(7)人才理念----職責、勝任;善任、信任;

(8)分配理念----承認勞動差異,強調等級差別,突出人力資本;

(9)質量理念----產品就是人品,質量就是生命;

(10)成本理念----高效精細,科學節(jié)儉;

(11)服務理念----精益求精,服務無止境;

2、行為體系。

(2)公司領導的行為規(guī)范----胸懷大局,公正公平,自律慎獨,充分授權;

(3)管理人員的行為規(guī)范----嚴謹務實,勤于溝通,重視協(xié)同,講求效率;

3、識別體系(略)。

**標志釋義----標志圖形以穩(wěn)定上升的三角形和環(huán)繞橢圓組成,三角形底部以**拼音首個字母“g”變形構成,穩(wěn)定、堅固,中心圖形以小三角形向上突進,象征**集團主業(yè)拓展,勇于開拓創(chuàng)新的精神;上部三角線框代表不斷漸進,不斷突破的“大建設”理念;環(huán)形橢圓象征“大市場”,喻意**集團走向世界舞臺,參與國際市場競爭,也象征集團以特有的凝聚力,帶動所屬企業(yè)團結一致,共同前進;藍色穩(wěn)重,寓意集團培養(yǎng)核心本事,綠色富有活力,充滿期望,表達集團致力于社會和環(huán)境的協(xié)調,走可持續(xù)發(fā)展之路。

注:詳細釋義請參照《**企業(yè)文化白皮書》。

企業(yè)文化建設,要按照全面規(guī)劃、分步實施、循序漸進、重點突破的原則,分階段進行:(實施方案大綱見附表)。

1、起步階段。

**公司從成立到實現(xiàn)經營管理工作的正常運轉還不到一年,企業(yè)文化建設方面的基礎工作剛剛起步。同時,目前**公司正處于產業(yè)整合和一系列重大變革的關鍵時期,所以,做好現(xiàn)階段的企業(yè)文化建設工作、使企業(yè)文化建設有一個良好的開端,對**公司的發(fā)展顯得尤為重要。目前,該階段主要應做好以下三項工作:

(1)統(tǒng)一思想,確保變革期企業(yè)人員的思想穩(wěn)定;

目前,進行產業(yè)整合和規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略等問題是擺在**公司面前的一項重要而現(xiàn)實的課題,對于企業(yè)來說既是機遇也是挑戰(zhàn),難度不亞于改制時期。企業(yè)員工的經濟利益、工作崗位,以及待遇水平等將會進行必須程度的調整和變化,這些復雜而深刻的變化,不可避免地會給職工帶來思想上的疑慮、心態(tài)上的失衡、價值觀上的紊亂。針對這些問題,**公司要建立一個黨政共同負責、黨政工團齊抓共管的工作體系,構成一個縱橫交錯、點面結合、上下貫通、相互協(xié)調的思想政治工作格局,對職工進行耐心、細致的思想教育,并隨著變革期工作的進展,由淺入深、自上而下,貫穿產業(yè)整合工作的始終。從而逐步提高職工的思想政治素質、轉變思想觀念,為產業(yè)整合工作的順利開展供給思想基礎、政治保證和組織保證。

(2)利用各類宣傳載體,搭建企業(yè)文化建設平臺。

優(yōu)秀的企業(yè)文化,沒有宣傳平臺是起不到良好的宣傳效果的。**公司雖然成立時間不長,但作為對外展示**企業(yè)文化的窗口,公司應盡快創(chuàng)立各類宣傳載體,包括網站、展示廳、報紙、宣傳冊等。這些宣傳載體是企業(yè)的形象,是企業(yè)發(fā)展的標志,也是企業(yè)文化建設的內在要求。它們是企業(yè)的一張“名片”,是企業(yè)與內外部溝通的“橋梁”。

企業(yè)的競爭,在某種意義上說就是企業(yè)文化的競爭。宣傳載體是企業(yè)文化建設的重要組成部分,也是形象而具體的“企業(yè)文化”。宣傳載體搭建得好不好,是檢驗企業(yè)文化建設成果的一個具體而形象的標尺。

(3)導入ci戰(zhàn)略,統(tǒng)一可視系統(tǒng);

企業(yè)ci形象不僅僅是企業(yè)精神風貌的展示,也是企業(yè)競爭本事的綜合反映。在知識經濟時代,塑造良好的企業(yè)形象,已成為企業(yè)實現(xiàn)經營目標,贏得競爭優(yōu)勢的重要戰(zhàn)略環(huán)節(jié)。為此,**公司要充分傳承**控股的ci識別系統(tǒng),將企業(yè)的經營理念與行為以鮮明、集中的方式向社會公眾展示,以獲得社會公眾和內部員工的認同,使社會公眾透過企業(yè)外在的形象標志,了解企業(yè)的經營管理水平,增加信任感,提高企業(yè)在市場中的知名度。

實施過程中著重要注意的是,下屬子公司及成員企業(yè)必須按照**公司的要求和部署,使其與**控股的ci形象相統(tǒng)一、相一致,大到企業(yè)內外部建筑環(huán)境,陳列展示,交通工具,小到服裝服飾,產品包裝,辦公事務用品,贈送禮品等,構成**公司完整統(tǒng)一的企業(yè)形象。

2、發(fā)展階段。

前一階段加強了企業(yè)文化建設方面的基礎工作,并搭建了**公司的企業(yè)文化宣傳平臺,本階段應在此基礎上,就以下一些對經濟工作產生深遠影響的方面取得突破:

(1)完善職工行為規(guī)范,培養(yǎng)職工良好的道德風尚;

職工良好行為的構成,既要靠教育灌輸引導,也要靠制度進行規(guī)范約束。**公司各級單位要大力加強黨的建設、思想政治工作和精神禮貌建設,以**文化的核心內涵為指導,結合各單位的行業(yè)特點和工作崗位要求,建立健全《職工禮貌公約》、《職工道德規(guī)范》、《職工崗位職責》等制度規(guī)定和實施細則。堅持德治與法治一齊抓,把道德建設與各項業(yè)務工作結合起來,納入目標管理職責制,規(guī)范和約束職工群眾的思想行為。突出抓好崗位職責制和職工道德規(guī)范的落實,把社會公德、職業(yè)道德變成職工群眾普遍認同和自覺遵守的行為準則。

(2)健全激勵約束機制,激發(fā)調動職工群眾的進取性、主動性和創(chuàng)造性;

企業(yè)的競爭,歸根到底是人才的競爭,從某種程度上來看,激勵約束機制的好壞決定了企業(yè)的成敗。

激勵是經過影響員工個人需求的實現(xiàn)來提高他們的工作進取性,引導他們在企業(yè)經營中的行為。針對不一樣的人以及同一個人在不一樣時期表現(xiàn)出的不一樣需要,設計出綜合的激勵機制,對員工最迫切的需要進行激勵,使員工的需要從低層次需要逐漸向高層次需要轉化,從而增強企業(yè)的凝聚力,使人才“招得進、用得好、留得住”。

建立了有效的激勵機制僅完成了任務的一半,要真正留住人才,還必須健全有效的`約束機制,從制度上保證人才不能隨意離開企業(yè)。

(3)創(chuàng)立學習型組織,提升員工隊伍的整體創(chuàng)新本事;

**公司各級單位要把創(chuàng)立學習型組織作為企業(yè)發(fā)展的強烈追求和企業(yè)文化建設的重要資料,大力倡導終身學習的良好風氣,不斷創(chuàng)新團隊的學習方法,做到“學習工作化,工作學習化”,把學習與工作有機地融合起來。充分體現(xiàn)以人為本的企業(yè)價值觀,實現(xiàn)由“用人干工作”到“用工作育人”的轉變,使廣大干部職工在掌握新知識新技術新理論新方法中實現(xiàn)自我價值。經過全體職工學習力的不斷提高,提升隊伍的整體創(chuàng)新本事,促進企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

(4)選樹典型,充分發(fā)揮先進典型的示范導向作用;

培養(yǎng)選樹典型是**文化的傳統(tǒng)和優(yōu)勢。**公司各級單位要發(fā)揚這種傳統(tǒng),將先進典型的選樹、宣傳工作制度化、規(guī)范化、經?;?。選樹典型的面要寬,內涵要深,既要有能體現(xiàn)**精神、展現(xiàn)**公司形象的重大典型,又要有各行業(yè)各基層單位體現(xiàn)自身工作特色的行業(yè)典型和崗位明星,充分發(fā)揮先進典型對職工的示范導向作用,在職工隊伍中構成趕超先進、爭先創(chuàng)優(yōu)的良好風氣。

3、成熟階段。

經過上一階段的“內強素質”,本階段應把工作重心放在“外樹形象”上:

(1)實施**品牌戰(zhàn)略,不斷增強市場競爭本事;

今日的中國企業(yè)在市場的教育下,經過與國際性企業(yè)的對抗,早已經認識到了品牌的威力。所以,建立品牌,成了中國企業(yè)共同的選擇。品牌意味著更高的溢價本事,中國企業(yè)之所以如此重視品牌建設,也正是因為看到了市場的競爭其實是品牌的競爭。在產品同質化的時代,光依靠產品本身的優(yōu)勢已經很難在競爭中取得優(yōu)勢地位。

作為**控股在上海的區(qū)域集團,**公司有職責繼承和發(fā)揚**的品牌影響力。各級單位要在項目開發(fā),工程施工,產品生產的過程中,充分利用**品牌的市場開拓力和形象擴張力,大力實施品牌戰(zhàn)略,塑造**公司良好的信譽和形象,不斷增強市場競爭本事。

(2)熱心公益,回報社會,塑造企業(yè)良好的社會形象;

企業(yè)的發(fā)展離不開社會的支持,所以,要建立企業(yè)與社會的和諧關系,這本身也是構建和諧企業(yè)應有的資料。企業(yè)應根據(jù)需要與可能,關心、幫忙社會弱勢群體,采取多種形式盡力參與社會公益事業(yè)。這既能為政府排憂解難,促進社會和諧,又能履行企業(yè)的社會職責,回報社會,有助于企業(yè)塑造良好的社會形象,贏得大眾的尊重。

四、方案實施的保證措施。

1、切實加強組織領導。

各級黨政主要領導必須從戰(zhàn)略高度認識到:企業(yè)文化建設是促進**公司精神禮貌建設、實現(xiàn)公司持續(xù)發(fā)展的前提條件。各級黨政主要領導要充分認識加強企業(yè)文化建設的重要意義,把企業(yè)文化建設列入重要議事日程,建立強有力的領導機制,切實擔負起領導職責。各級黨政主要領導作為企業(yè)文化建設的第一職責人,其重視和參與程度將直接決定和影響著企業(yè)文化建設進程。各級黨政主要領導要不斷提高本事和水平,在企業(yè)文化建設中發(fā)揮主導作用。組織上要建立一級對一級負責的目標職責保證體系,構成**公司本級、下屬子公司、成員企業(yè)三位一體的管理體制和工作網絡,保證**公司企業(yè)文化建設的順利進行。

2、建立健全組織機構。

成立**公司企業(yè)文化建設工作領導小組,由公司黨政主要領導任組長、副組長,相關部門負責人任成員。該領導小組主要負責**公司企業(yè)文化建設的組織、協(xié)調和指導工作。各子公司及成員企業(yè)也要建立相應機構,落實企業(yè)文化建設工作部門,配備專人負責保證企業(yè)文化建設工作的實施,把企業(yè)文化建設的目標任務真正落到實處。

3、加強企業(yè)文化的培訓和學習。

**公司應采取多種形式,組織全體干部職工學習企業(yè)文化的有關理論知識和實踐經驗。一是請進來和走出去相結合。一方面聘請知名專家到**公司舉辦企業(yè)文化方面的專題講座,另一方面組織人員到一些優(yōu)秀企業(yè)參觀考察,借鑒先進經驗,促進**公司企業(yè)文化建設。二是對基層職工進行宣講。**公司各級領導干部要深入基層,深入職工,就企業(yè)文化建設的核心內涵向職工進行宣講,增強企業(yè)文化的吸引力,使職工群眾進取參與企業(yè)文化建設,投身**公司企業(yè)文化建設的實踐。

4、建立考核獎勵機制。

**公司對各子公司及成員企業(yè)企業(yè)文化建設的情景要定期組織檢查考核。根據(jù)考核情景,建立企業(yè)文化建設業(yè)績檔案,作為單位評先樹優(yōu)和干部任用的重要依據(jù)。**公司將擇機召開企業(yè)文化建設工作會議,表彰一批企業(yè)文化建設工作先進單位和先進個人,并進行獎勵。

5、發(fā)揮先進典型的示范、導向和輻射作用。

在企業(yè)文化建設的過程中,有一些子公司和成員企業(yè)已經取得了良好的成績。對此,**公司要善于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)、選樹一批企業(yè)文化建設的先進典型,認真總結他們的經驗和做法,進行宣傳推廣;同時要對那些在企業(yè)文化建設中工作力度不大,或缺少經驗的單位進行幫忙指導,制定措施,學趕先進,推動基層企業(yè)文化建設整體水平的提高。

**公司企業(yè)文化建設目標任務的落實,必須要有必須的資金投入,要把文化建設的投入分為日常經費和獎金二個部分。文化建設資金要納入**公司年度財務預算,日常經費和獎金要明確開支渠道,確保投入到位,為文化建設的順利開展供給物質保障)。

美甲策劃書發(fā)展規(guī)劃篇十一

活動目的:利用,進行活動促銷。借此,提高美甲店的知名度、拓展新客源以及回饋老顧客。

活動:20__年8月25日~8月28日。

活動地點:美甲店。

活動對象:20~50歲的時尚女性消費者。

促銷宣傳:

1、橫幅宣傳??梢栽诿兰椎暾信埔韵碌奈恢?,懸掛宣傳橫幅。能讓過路的顧客清晰知道美甲店所處的位置、推廣活動,也是一種低成本的宣傳方式,小型美甲店可以參考這一做法。

2、派發(fā)宣傳單。在活動開始前一個星期,就可以先安排人手派發(fā)宣傳單。在印制的宣傳單內,應詳細寫明活動的期限、地點、對象以及具體的操作方式。最好能夠簡單介紹店內的特色美甲項目,比如最潮的法式美甲、另類的美甲彩繪等等(附圖片)?;蛘?,可以在派單的同時,附送一些美甲作品,讓顧客有直觀的。

3、溫情短信/qq信息。相信很多美甲店都有建立顧客檔案,趁著七夕情節(jié),提前向她們發(fā)送祝福短信,順便推銷一下本次促銷活動。

促銷內容:

1、美甲折扣促銷。折扣是美甲店最常見的促銷方式,很多消費者都接觸過并傾向于這類方式。在七夕情人節(jié)到來之際,美甲店可以進行不同等級甲片的折扣促銷。

2、會員卡促銷。顧客在店里做完美甲后,店員可以讓顧客辦理一張會員卡,會員卡的功效是做任何一款美甲隨時都有折扣,這樣就鎖定了顧客,就相當于薄利多銷了。

3、最新美甲項目促銷。美甲店為了競爭,都會定時引進新項目來吸引顧客。不妨在七夕情人節(jié),將引進的新美甲項目進行促銷,讓前來的顧客有所了解,因為這時她們有時間。

促銷活動的注意事項:

1、注意培訓員工,從迎賓到美甲師都得進行技術培訓、銷售技巧培訓。

2、考慮與美容院、健身中心等單位進行合作,相互推銷對方的產品,共同分享客戶資源是獲得客戶的經濟快速的方式。

3、與周圍其它經營好的美甲店相比,看看差距和優(yōu)勢。

美甲策劃書發(fā)展規(guī)劃篇十二

一、活動背景與目的:

金秋十月,xxx大學校園里到處是桂香四溢、流光溢彩,顯得格外美麗。在這美好的季節(jié)里我們迎來了母校的xx歲華誕—xxx大學建校xx周年暨合并組建xx周年。

為充分展現(xiàn)當代大學生豐富多彩的校園文化生活和蓬勃向上的精神面貌,展示具有我校魅力特色的精品社團文化品牌,推廣各社團實踐探索的有益經驗,從而在豐富我校社團文化的同時以喜慶的氣氛迎接校慶日的到來,學校將舉辦“迎校慶精品社團展示”活動。微塵愛心社作為學校大家庭中的一份子,精心籌備了此次活動,通過此次活動,可以展現(xiàn)本社對于社會公益事業(yè)的關注及科大學子的青春活力以及有效擴大社團的影響力。

二、活動主題:

本次活動的主題是“迎校慶精品社團展示”。一方面通過展示微塵愛心社建設成果的同時以喜慶的氛圍為母校的紀念日增添色彩,表達對母校的熱愛之情;另一方面借此機會進一步提高微塵的名聲,增進與其他社團之間的感情,為本社團的發(fā)展做好宣傳工作。

三、活動時間:

活動時間為10月8日與9日兩天。第一天早上9點開始布置場地,10點正式開始。第二天下午6點結束。需要注意的是,8日晚上(6點之后)將不進行展覽,社團需留人看守物品。

四、活動地點:

xxx大學開元校區(qū)牡丹廣常。

五、活動對象:

xxx大學全體師生、過往校友、xxx大學微塵愛心社成員。

六、活動策劃主辦單位:

xxx大學學生社團聯(lián)合會、xxx大學微塵愛心社。

七、前期工作:

1、宣傳部制作活動海報(內容要緊扣主題,凸顯主題及社團的宗旨)、條幅(參考內容:“微塵”心,科大情,集學子祝福,迎甲子校慶)。通訊部要通過貼吧、博客、微博等一些能聯(lián)系外界的渠道對此次活動做好網絡宣傳,擴大社團影響力。另外,外聯(lián)部陪同辦公室借得活動展板和桌椅,便于參展。

2、借得展板后,將社聯(lián)提供的兩張a0紙貼在其上,宣傳部提前在貼好的a0紙上寫微塵宗旨、繪微塵會徽以及粘貼照片。

3、7號上午要確定活動參演節(jié)目單以及演員名單,并自行配好所需表演設施,并在隨后到新區(qū)彩排。此外,各分部門當天還要確定參加這次活動的委員、社員名單,做好統(tǒng)計。

八、活動流程:

1、8號早上8點前,各分部門組織活動參與人員準時在西苑校區(qū)南院門口集結,坐公交去新區(qū),并采用簽到制度確保人員都能安全到達。另外,辦公室成員負責托運活動所需物品。

2、抵達活動地點后,外聯(lián)部人員領取活動帳篷(兩頂),各部門成員按照分好的任務,裝點和整理活動現(xiàn)場(包括拉橫幅、張掛社團會旗、安放社聯(lián)統(tǒng)一分發(fā)的展板等)。

3、活動開展后,各值班成員要在展示區(qū)以最飽滿的熱情積極向到往的師生、校友介紹我們微塵,傳承微塵精神。注,在展示區(qū)內的展示是持續(xù)的。現(xiàn)場播放公益歌曲(愛因為在心中、最好的未來、明天你好、感恩的心、中國青年志愿者之歌等)。

4、活動進行時,為調動師生興趣,面向過往人員開展“祝福我的大學—科大”簽寫祝福語的互動游戲(過往師生可將祝福寫在“心形”紙中,之后貼在展板上組成大的心形),屆時,各成員負責抬展板并組織秩序。此互動活動也是持續(xù)的。

5、活動期間,節(jié)目表演會在中午人流量大時以及下午5點左右兩個時間段陸續(xù)展開,需要表演節(jié)目的人員提前做好準備,按照社聯(lián)之前確定好的順序上臺表演。其他沒任務的人員去擔任親友團。另外,通訊部要對整個活動做好拍攝工作。

九、自備物品及經費預算:

xx。

十、注意事項及后期工作:

1、活動期間各部門負責人負責維持現(xiàn)場秩序。參加活動的人員要注意安全,要有團隊意識切勿單獨行動。

2、活動第一天結束,為安全起見各部門成員盡量集體返回西苑校區(qū),并做好統(tǒng)計。活動全部結束后,辦公室人員負責帶回物品。

3、活動結束后,由辦公室完成總結報告,通訊部完成通訊稿并發(fā)表在微塵博客上,包括活動照片和有關資料。另外,外聯(lián)部負責歸還所借物品。

美甲策劃書發(fā)展規(guī)劃篇十三

美甲行業(yè)蘊涵巨大的利潤空間,據(jù)專業(yè)調查機構報告顯示,我國美甲市場每年以300%左右的增長率迅猛發(fā)展。我國具有龐大的消費人群。美甲行業(yè)是公認的高利潤、高回報的行業(yè),已成為最具前景的投資項目。

面對這樣一個巨大的女性消費市場,各行各業(yè)的投資者都在摩拳擦掌準備進入或已經跨入,但是單純依暴利和投機經營的初級模式已不可行。專業(yè),誠心,超值,未來的美甲行業(yè)經營發(fā)展將以品牌化,專業(yè)化和規(guī)?;癁橹髁鞣较颉?/p>

美甲店鋪經營定位將呈現(xiàn)以下的幾種形式:實力雄厚的品牌經營、產品公司的美甲服務示范店、整合美甲服務的綜合美甲店鋪、個人品牌命名的信譽店。

美甲店鋪的定位越準確,越容易被顧客記住??梢蕴峁﹤€人化的超值服務能力是美甲店鋪經營的制勝之本!

二、現(xiàn)有美甲店與消費者的概況。

顧客選擇美甲店鋪的途徑:

(1)通過自己的詳細了解和親身體驗而接受的人數(shù)占大多數(shù)。

(2)通過美甲師的介紹而接受的占一部分。

(3)通過朋友介紹而接受的又占一部分。

(4)還有的是通過廣告慕名而來。

絕大數(shù)的顧客認為美甲師的服務水平一般,這就給我們行業(yè)提出了一個挑戰(zhàn);誰能夠讓大多數(shù)的顧客滿意,誰就有機會擁有著巨大的市場。

在這個行業(yè)中,美甲師人員流動性較強。好的店鋪應在人員培訓上多下工夫,同時也有自己的方法留住那些優(yōu)秀的美甲師。了解員工心中的理想選擇是什么,需要怎么樣去解決現(xiàn)實存在的最根本問題。

三、地址分析。

主要選擇靠近市中心、辦公樓集中區(qū)域,內部設置應做到淡雅脫俗,有品位,面積約90平米。

地址選為:xx對面xx樓。

四、開店投入。

預估為10萬元左右。包含:各種認證許可2萬;裝修2萬儀器產品3萬;房租3500元/月;流動等各種費用資金。

五、受歡迎的美甲店鋪服務方式。

(1)在美甲店鋪中,美甲師與美甲師助理的技術和服務要與顧客的需求有很好的配合。每一位美甲師都要很清楚自己的工作并能夠很好的完成它。

(2)美甲師可以準確的抓住顧客的需求,并建立起顧客對自己的信任,從而使客戶相信這是一家專業(yè)的美甲店鋪。

(3)每一位美甲師都應該做到:她為顧客所提供的服務是顧客所需要的,并且是對顧客有利的,而不是認為自己是在欺騙顧客的錢財。

(4)美甲師要學會與顧客的有效的溝通,在學會有效溝通技巧的同時,也要學會換位思考,站在顧客的角度來領會顧客的需求,從而真正的滿足顧客的需求。

(5)美甲師與顧客之間應該保持一種信任與信服的關系。美甲師對客戶展露的親情和熱情只能讓顧客產生信任,其實,這也是種敬業(yè)的態(tài)度,大部分的美甲師是可以做到這一點的。

(6)提高我們的專業(yè)性,讓客人為我們的專業(yè)而買單。

(7)美甲店鋪要有一個準確的而獨特的經營定位,這樣才可以使企業(yè)在競爭中立于不敗。

七、項目未來。

隨著本行業(yè)的發(fā)展,美甲將成為美容行業(yè)中的一大分支。隨著店鋪發(fā)展,可向分店及連鎖方式發(fā)展,前景廣闊。

一、企業(yè)概況。

主要經營范圍:自然甲修護手繪甲水晶甲貼片甲手足護理光療甲彩繪企業(yè)類型:零售、服務、新型產業(yè)。

二、創(chuàng)業(yè)計劃作者的個人情況。

xx。

三、市場前景。

市場容量或本企業(yè)預計市場占有率:隨著美甲行業(yè)在國內的發(fā)展日趨成熟,美甲行業(yè)的發(fā)展規(guī)模將從起步階段的市場拓展層面,逐漸擴大到社會影響層面和人文關懷的生活層面。極具活力的流行文化和時尚氛圍,為美甲業(yè)規(guī)模發(fā)展提供了廣闊的發(fā)展前景。

市場容量的變化趨勢:美甲行業(yè)進入中國,從概念普及、行業(yè)成型到市場不斷擴大不過十年,但隨著中國經濟的快速發(fā)展,消費觀念的更新,從成熟的國外市場發(fā)展經驗來看,中國的美甲行業(yè)將進入高速發(fā)展的階段。美甲行業(yè)蘊涵巨大的利潤空間,據(jù)專業(yè)調查機構報告顯示,我國美甲市場每年以300%左右的增長率迅猛發(fā)展。我國具有龐大的消費人群。美甲行業(yè)已成為最具前景的投資項目。

與競爭對手的主要優(yōu)勢:具有一定技術嫻熟的美甲團隊。相對于競爭對手的主要優(yōu)勢:美甲材料及器材質量好,有固定的材料供應商,服務熱情周到、態(tài)度好、地理位置優(yōu)越,有大量的客源。

四、市場營銷計劃。

1、選擇該地址的主要原因:因為該處是繁華的商業(yè)區(qū),來此購物的時尚人士很多,客流量大,女士尤其多,她們逛街累了,可以做指甲。

2、銷售方式:將把產品或服務銷售或提供給最終消費者;零售商;批發(fā)商;

3、選擇該銷售方式的原因:因為美甲這種店,是現(xiàn)場做的所以只能直接面向最終消費者。

五、企業(yè)組織結構。

企業(yè)將登記注冊成:個體工商戶企業(yè)。

名稱:xx。

類型預計費用個體工商營業(yè)執(zhí)照xx元企業(yè)的法律責任(保險,員工的薪酬、納稅):種類預計費用個人所得稅xx元/年,城市維護建設稅xx元/年。

一、公司簡介。

公司名稱:xx美甲店。

公司宗旨:滿足愛美需求,打造一流服務。

二、產品描述。

本美甲店為您提供自然甲修護,手繪甲,貼片甲,光療甲,彩繪等專業(yè)美甲服務。

三、環(huán)境分析。

經濟環(huán)境:現(xiàn)在的年輕女性,不僅注重衣著,對指甲這樣的細節(jié)也很講究。對于美甲的要求也從原來的色彩多樣變成了花樣、點綴繁多。無論是朋友聚會還是走親訪友,美甲都是不可或缺的一項工程。投資規(guī)模小、收回投資快、利潤比例高、可永續(xù)經營這四大特點是美甲行業(yè)無可比擬的優(yōu)勢。相對于別的行業(yè),美甲店更具有顧客忠誠度。

地理環(huán)境:xx美甲店位于xx大學新校區(qū)教師公寓,周邊環(huán)境以飾品店、寫真店為主,主要客戶都是大學生,特別是愛美的時尚女生。美甲店定位標準為低中端美甲等綜合造型服務,店面規(guī)劃面積為60平方米,裝修整體風格體現(xiàn)時尚與品質。

四、行業(yè)分析。

1、目標顧客描述:一般來說,是針對正在大學享受青春美好時光的女性,特別是對新鮮事物充滿興趣的年輕女孩才是美甲店的消費的主力軍。

2、替代品的威脅:涂抹類產品,如甲油、uv油等的使用;描繪類,如美容院、美甲店的手工描繪指甲等;電腦繪制類,如應用電腦照片技術和網絡技術進行指甲印制等產品的替代威脅。

3、供應商討價還價能力:采取網購形式,幾乎無討價還價空間。選擇性價比高,信用較好,評價較好的店鋪進行購買。

4、購買者的討價還價能力:由于大學生沒有收入來源,用錢相對來說較為節(jié)省,因此討價還價能力較強,為此我們決定采取免還價,套餐使用形式進行銷售。

5、現(xiàn)有競爭者的威脅:

(1)競爭對手數(shù)量:兩家.(2)競爭對手的主要優(yōu)勢:開店時間比較早,提前占領市場;有美甲的經驗;技術嫻熟。

(3)競爭對手的主要劣勢:店面小,環(huán)境不夠干凈整潔;服務態(tài)度較差,不夠認真;老板與顧客有年齡差距,無太多共同話題。

(4)本企業(yè)相對于競爭對手的主要優(yōu)勢:美甲材料及器材質量好;有一定的經驗;服務熱情周到,態(tài)度好;地理位置優(yōu)越,有大量的客源;性價比高,與顧客有共同話題。

(5)本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢:美甲操作技術不夠熟練;經營美甲店經驗不足。

五、行業(yè)市場競爭程度。

市場類型:完全競爭型。

六、消費者分析。

消費者在選擇美甲店鋪的時候一般會注意這樣幾點:

1、看美甲店鋪的專業(yè)水平。

2、看美甲店鋪的服務水平。

3、看美甲店鋪的環(huán)境。

4、看美甲店鋪的美甲師的能力和名氣。

5、看美甲效果的性價比。

消費者對美甲店鋪有這樣幾個要求:

1、普遍的消費者都希望美甲店鋪在專業(yè)技術方面有所提升。

2、一部分人希望美甲店鋪的服務環(huán)境有所改善。

3、大多數(shù)人希望美甲店鋪提升美甲師服務水平。

4、很多的消費者都希望美甲店鋪提升美甲師整體素質。

七、營銷策略。

定位策略:

(1)基本護理(護甲油)10元。

(2)普通涂顏色15元。

(3)opi涂顏色20元。

(4)全貼片35元。

2、會員卡:

(1)會員銀卡:一次性充值100元(享受9折優(yōu)惠)。

(2)會員金卡:一次性充值300元(享受8.5折優(yōu)惠)。

(3)會員鉆石卡:一次性充值500元(享受8折優(yōu)惠)。

市場溝通:

美甲業(yè)屬于低無形性、高不穩(wěn)定性服務業(yè),生產的服務產品不能被儲存和運輸,這是與實物產品最大的區(qū)別,因此,服務產品不能均衡地出現(xiàn)在市場上。服務的供給缺乏彈性,服務的供應曲線通常是一條直線。但是,顧客對服務的需求卻因時間的不同而有很大的差異,如何面對需求波動,是美甲業(yè)經營者最棘手的問題。美甲店投資少,見效快,投資環(huán)境多種形式,用人少,技術易掌握,產品項目多。消費人群多,特別是周邊各個大學的大學女性都是消費對象。

本店以形象好,檔次高,服務好,最重要的是價格低。側重的是價格與服務。以價格來吸引客人,以服務來留住客人。再加上我們良好的形象,我們華麗的美甲設計。給店錦上添花。

八、組織管理。

1、員工人數(shù)配備:8--9人(根據(jù)日后經營狀況可適度改變),采取兩班制,早班時間為9點到12點半,午班時間為下午13點到16點半,晚班時間為17點半至21點。

2、員工服飾等外形規(guī)范:

(1)員工服飾要統(tǒng)一,體現(xiàn)美甲店的規(guī)范與秩序且與美甲店環(huán)境相一致,要求剪裁合身、活動輕便、簡潔大方。

(2)切忌濃妝艷抹,發(fā)型應一致扎起簡潔干凈,并且工作時佩戴口罩(考慮到員工自身安全與顧客衛(wèi)生)。

(3)員工在空余時間可相互美甲,成為美甲店的實體模特,促進顧客的消費欲望,但不可影響為顧客的服務。

3、員工工資體系和績效考核:員工工資采用底薪+績效提成的方式:

(1)底薪根據(jù)員工的技術級別、出勤情況考察分配。

(2)提成為綜合績效提成,是指美甲師服務收費、產品銷售、會員辦卡等合計的績效,為了強化美甲師的促銷意識,提成可采取累積提高制度,制定一個基本任務值:例如1000元,未達到1000元僅發(fā)底薪,連續(xù)三個月未達到就辭退。完成基本任務值,出發(fā)底薪按一定比例分檔提成,例如,達到1500元,1500元全部按照比例2%提成,達到2000元,2000元全部按照3%提成,達到2500元,2500元全部按照5%提成,以此類推,調動員工銷售積極性。

九、財務預算。

成本開支:房屋租金:每月2000元左右(教師公寓);房屋裝修:10000元左右;美甲全套工具:1000元;宣傳費用:每月200元(包括網站宣傳和人員宣傳)。

營業(yè)推廣:每月300元;員工工資:每月9000—18000;預計收入:按人流量20--30人每天,每人次平均消費40元,每月收入25000--35000元左右。

美甲策劃書發(fā)展規(guī)劃篇十四

活動目的:

利用七夕情人節(jié),進行活動促銷。借此,提高美甲店的知名度、拓展新客源以及回饋老顧客。

活動時間:

__年8月5日~8月8日。

活動地點:

美甲店。

活動對象:

20~50歲的時尚女性消費者。

促銷宣傳:

1、橫幅宣傳。可以在美甲店招牌以下的位置,懸掛宣傳橫幅。能讓過路的顧客清晰知道美甲店所處的位置、推廣活動,也是一種低成本的宣傳方式,小型美甲店可以參考這一做法。

2、派發(fā)宣傳單。在活動開始前一個星期,就可以先安排人手派發(fā)宣傳單。在印制的宣傳單內,應詳細寫明活動的期限、地點、對象以及具體的操作方式。能夠簡單介紹店內的特色美甲項目,比如最潮的法式美甲、另類的美甲彩繪等等(附圖片)?;蛘?,可以在派單的同時,附送一些美甲作品,讓顧客有直觀的評價。

3、溫情短信/qq信息。相信很多美甲店都有建立顧客檔案,趁著七夕情節(jié),提前向她們發(fā)送祝福短信,順便推銷一下本次促銷活動。

促銷內容:

1、美甲折扣促銷。折扣是美甲店最常見的'促銷方式,很多消費者都接觸過并傾向于這類方式。在七夕情人節(jié)到來之際,美甲店可以進行不同等級甲片的折扣促銷。

2、會員卡促銷。顧客在店里做完美甲后,店員可以讓顧客辦理一張會員卡,會員卡的功效是做任何一款美甲隨時都有折扣,這樣就鎖定了顧客,就相當于薄利多銷了。

3、最新美甲項目促銷。美甲店為了競爭,都會定時引進新項目來吸引顧客。不妨在七夕情人節(jié),將引進的新美甲項目進行促銷,讓前來的顧客有所了解,因為這時她們有時間。

促銷活動的注意事項:

1、注意培訓員工,從迎賓到美甲師都得進行技術培訓、銷售技巧培訓。

2、考慮與美容院、健身中心等單位進行合作,相互推銷對方的產品,共同分享客戶資源是獲得客戶的經濟快速的方式。

3、與周圍其它經營好的美甲店相比,看看差距和優(yōu)勢。

美甲策劃書發(fā)展規(guī)劃篇十五

選址:世貿商城的位置不錯。因為商場不少時尚女裝、飾品等女性用品的經營消費品,主要顧客群體是都市時尚女性。

顧客分析:世貿商場在島內屬于中檔商城,其女性消費也為中低水平收入較為年輕的女性,但追求時尚,有一定的消費能力。世貿商場內已有美甲小店,在決定選址前應作好調查:租金、客流量、收入等。

定位:定位標準為中低端美甲綜合服務店面(以后如經營不錯,可考慮到sm開一家,則應走高端的路線),店面規(guī)劃面積20至30平方米,整體氛圍體現(xiàn)時尚與品質的融合。

(一)布局思路。

根據(jù)店面實際大小分為a、b兩套方案,具體選擇酌情而定。

方案a:面積30平米規(guī)劃。

店面整體劃分為3個區(qū),即美甲區(qū)、化妝區(qū)、綜合區(qū)(飾品、香薰、或其它女性時尚消費品,酌情而定)。

方案b:面積20平米規(guī)劃。

店面整體劃分為2個區(qū),即美甲區(qū)、綜合區(qū)(飾品、香薰、或其它女性時尚消費品,酌情而定)。

說明:

1、有效利用店面空間,特別注意顧客舒適度、店面面積的最大有效利用,如用布衣沙發(fā)、軟凳,放一些美甲的期刊、雜志、水果。

2、綜合區(qū)針對顧客提供更為全面的服務需要,即部分顧客在服務消費過程中對自身美化程度的進一步完善需要。

3、綜合區(qū)所銷售的物品與服務功能區(qū)相互結合、互為促進,帶動顧客進一步的消費欲望,獲得更大的業(yè)績利潤空間,有效的減輕店面經營壓力(如賣一些精致的小飾物)。也可以設置一些男性休憩的區(qū)域和消費品(不用多,要精)。

(二)店面裝飾。

美甲店的裝飾風格應時尚、簡捷、可愛、華貴。裝飾過程中要突出各功能區(qū)的功能性,不能混為一談。

(一)員工人數(shù)。

根據(jù)面積大小規(guī)劃人數(shù)不等,一般20平米6人,30平米8人,采取兩班制,即早班工作時間為早10時到晚20時,晚班工作時間為下午13時到晚22時。

說明:考慮世貿商場前期的諸多因素,員工人數(shù)可適當調整,例如針對面積大小人數(shù)4至6人浮動。

(二)店員服飾規(guī)范。

美甲店的工作服是美甲店的標志之一,代表了美甲店的形象定位。統(tǒng)一的服裝有助于提高店鋪整體形象,給顧客專業(yè)的印象。

服飾制作應把握的原則:

1、整體性原則:美甲師的工作服要與美甲店的環(huán)境協(xié)調,質料柔軟而不失挺貼,剪裁合身、活動輕便、簡潔大方。

2、個性化原則:美甲師在工作有關的社會場合上,切忌濃妝艷抹,發(fā)型簡潔不可長發(fā)飄逸,不宜佩戴過分夸張的飾物。

(三)員工工資體系和績效考核。

員工工資體系采用底薪+績效提成的方式。

底薪根據(jù)員工的技術級別、職務級別和工作年限分為若干檔,具體的定價可依據(jù)實際情況制定。

提成為綜合績效提成,是指美甲師服務收費、產品銷售、會員辦卡等合計的績效。為了強化美甲師的促銷意識,提成可采取累計提高制度。即制定一個基本任務值:例如xx元,未達到xx元,僅發(fā)底薪,連續(xù)3個月未達到就辭退。完成基本任務值,除發(fā)底薪完,按一定比例分檔提成,例如,達到3000元,3000元全部按照比例3%提成,達到4000元,4000元以上部分按照5%提成,達到5000元,5000元以上部分按照7%提成,依次類推,調動員工的銷售意識。

(一)促銷。

促銷方案要步步緊扣,讓顧客一步步的往前走,從而達到增加銷售量的目的。

1、開卡促銷。

修甲服務。護理卡也是這樣。vip卡通常是向高級的(也可以是是消費比較多的)的顧客提供的。新開張時也可考慮免費辦vip卡來吸引顧客。通常持有vip卡的顧客都可以享受到8折的優(yōu)惠等。

2、贈送促銷。

現(xiàn)在的消費者是越來越注重衛(wèi)生觀念,可以通過會員專用工具的制度來開發(fā)和維持會員。就是每個會員擁有一套屬于自己的專用工具。該工具放店里寫上名字,顧客來了就可以使用寫有她名字的工具了。該方法可以解決一部分顧客的衛(wèi)生心理,又能向顧客銷售產品,但弊端是比較占用場地,特別是小一點的店,如果會員一多,工具都沒地方放了。

3、一次性工具制。

由于會員專用制度本身的弊端,所以在這樣的情況下又產生了另一種促銷模式,那就是工具一次性使用。只要是辦了會員卡,那么來店里做完服務,美甲師會將你使用過的工具送給顧客,以表示此工具為專人使用。有的顧客會帶回去,以備平時自己使用。

4、包月服務。

在制訂包月卡時其它的限制條件要明確的跟客人先說明,以免引起不必要的麻煩、比如本人使用。跟其它的優(yōu)惠活動不能同時使用等等。但針對不同的服務項目進行包月服務也是可行的。例如修手卡,正常的顧客是一個月做四次服務,以每次二十塊算,一個月就要80塊,那么可以弄一個一百塊包一個月不限次數(shù)的,正常的話,一個客人一個月能來6次。

5、會員帶會員。

什么是會員帶會員呢?就是會員介紹新會員過來,那么該會員就可以獲得多少積分,積分到多少就可要換些小禮物之類的。

6、積分法。

顧客消費多少金額可要積多少分,然后可以換點小禮品,這是普遍使用的方法。

(二)顧客服務方案。

對于美甲業(yè)來說:打造一個專業(yè)品牌(專業(yè)技能、創(chuàng)新思維、引領定位、忠誠顧客等)是專業(yè)美甲的必要前提和重要目標,持續(xù)盈利的根本就是吸引顧客、服務和管理顧客,從功能性服務、超值服務以及細節(jié)服務上掌握穩(wěn)步漸進的拓展顧客方法,顧客細節(jié)分析研究維護忠誠,品牌建立了,企業(yè)就有了持久盈利發(fā)展空間。

1、如何吸引顧客。

(1)一位顧客是否愿意走進你的美甲店,她可能要首先看你的店面外觀、服務設。

施及美甲店的口碑等條件和因素,這些是硬件。軟件方面,要吸引顧客,第一印象非常重要,微笑是少不了的,熱誠的接待語氣和動作也很重要,如及時起身解答客人的提問,請她入座、倒水等等。以上這些是美甲店成功留住顧客的第一步。

(2)培養(yǎng)店員的觀察能力,善于引導客人,以便迅速對顧客有一個大致判斷,針對不同客人的需求提出消費方案。

一個人的著裝品味、化妝特點、走路姿勢、說話時的身體語言等蛛絲馬跡,往往很容易就能透露給美甲師一些信息,比如:服裝品味高雅、服飾搭配適宜的人,可能對美甲產品的品質和美甲店的服務質量頗為講究,而不大會以價格高低來衡量產品的品質和服務的優(yōu)劣,這種人屬于理智型的消費者;一位渾身名牌、化妝濃艷的人則可能會對價格高的名牌產品和使用新產品、新技術的服務項目比較有興趣;一個與人對話時閃躲對方目光并不時低頭的人,一看便知她是一個對自己缺少信心的人。與此同時,你還須用專業(yè)的眼光,對顧客的膚質及皮膚存在的問題有一個大體了解,以利于你決定下一步應該向她介紹何類美甲項目和產品。雖然顧客在外貌及整體裝扮上能透露給你的信息是有限的,但正所謂看相實是看樣,有了以上這些觀察,你就能大致知道這位顧客的消費能力及消費取向如何了,要善于保持與客人溝通,直到她向店員征詢意見時,店員要準確而富有說服力的表述打動她,針對其不同的需求提出建議,這些建議是征詢式的,要善于引導,要專業(yè)而不能強詞奪理。

2、如何管理顧客。

(1)顧客細分:細分顧客并了解顧客的需求,能更有效地與顧客建立某種關系,做到你比她更了解她自己。顧客需求才可能被激發(fā)而產生,需求有穩(wěn)性,有層次劃分。因為有了需求,才會有專業(yè)店、產品與服務的價值存在。

按照顧客的身份、工作環(huán)境、常出入場合細劃分;將顧客細分類以便為其量身服務尋找她們的獨特之處,要特別提醒的是細節(jié)的準確、生動可以成就一件偉大的作品,細節(jié)的疏忽則會毀壞一個宏偉的規(guī)則??紤]細節(jié)、注重細節(jié)的顧客服務,在顧客服務中尋找機會從而使顧客忠誠。

(2)按照顧客的喜好細分化:了解他們的生活愛好、運動愛好、興趣愛好、社會愛好等等,還有不可忽視的個性愛好:如喜歡的服裝款式、發(fā)型款式、絲巾、飾品款式及喜歡的事物的顏色,將這些分析數(shù)據(jù)及時地與一些技術人員探討、讓店員及時了解顧客的喜好,以便在服務中能有效地促進溝通、從而滿足顧客的喜好需求、更完美的服務與顧客。

(3)按照顧客的回頭率細分化:建立顧客消費記錄,叢中定期檢查,顧客在一定。

時間內是否出現(xiàn)流失或三個月以上未來店光顧,忠誠度越高的顧客,為企業(yè)創(chuàng)造的效益越大,她們的感染力越強,常請部分老顧客光臨公司指導,影響和感染店內其她顧客對企業(yè)的信任,一個老顧客可以感染一群人。

美甲策劃書發(fā)展規(guī)劃篇十六

二、活動地點。

__美容院連鎖店活動時間:2021年x月__日——x月__日。

三、活動對象。

二十到五十歲人群。

四、宣傳工作。

2、準備好精美的小禮物,在宣傳的時候,送給女性顧客;。

3、精心布置活動場地,爭取創(chuàng)造出一個浪漫的節(jié)日氣氛;。

4、在社區(qū)和校園貼上宣傳的海報,并且派送優(yōu)惠券;。

5、可聯(lián)合花店、電影院、珠寶商、婚紗攝影機構等商家共同促銷,提升美容院七夕活動的影響力。

五、活動內容。

1、折扣促銷——足部理療按摩。

在七夕當天,我們以折扣的方式,向顧客提供優(yōu)惠的服務,可以吸引大量的客源。七夕優(yōu)惠促銷活動,要突出情人節(jié)的文化氛圍。這一天,是情侶們相聚在一起的日子,美容院連鎖店要以此為主題,讓男女情侶顧客享受到“浪漫七夕”活動帶來的優(yōu)惠和折扣。所謂千里之行始于足下,在浪漫七夕當天,美容院連鎖店可以推出“足部護理”的優(yōu)惠活動,可以讓我們的顧客真正的感受到實惠和關愛。

2、捆綁促銷——男女美容套餐。

七夕促銷,美容院連鎖店要改變以往的營銷方案,將男女情侶顧客“捆綁”在一起,向其推銷。例如在情人節(jié)當天,推出“男女美容套餐”。在七月初七當天,購買該套餐的男女情侶,可以享受一次spa水療,中醫(yī)全身按摩一次,并且免費獲得一張vip體驗卡。該套餐是針對情侶的,所以屬于雙人消費套餐,在消費的時候,可以男女兩個人一起使用。

3、情濃一生,真心表愛意(充值送)。

情人節(jié)當天所有來美容院的女士充值即送一只玫瑰花(共200支,送完為止)凡是情侶上進店送精美禮物一份。另外上午9點——晚上21點,每個小時的整點本店將抽出一名幸運客戶送驚喜,獎勵神秘禮物一份。

4、情人節(jié)愛情大片。

不少人選擇去電影院觀看電影,凡是情侶在情人節(jié)當天進店消費即可獲得電影票2張。

5、七夕閨蜜價。

凡舊客帶新客到美容院做美容,則推出“七夕閨蜜價”,在原有的價格基礎上減免約99元、199元、299元。

六、活動注意。

1、美容院連鎖店可以和附近的花店合作,在活動的當天,向滿1000元的情侶贈送99朵的玫瑰。

2、美容院連鎖店推出的套餐一定要有期限,最好是一到三個月之內,過了期限則無效。

3、在活動開始之前,用鮮花和氣球裝飾店內,營造情人節(jié)的活動氣氛。

4、在情人節(jié)當天,贈送員工一些小禮物,例如巧克力和鮮花,讓員工也感受到美容院連鎖店的用心和愛護。

5、美容院連鎖店促銷,一定要有針對性,切記不可嘩眾取寵。

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