通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己在學習和工作生活中的進步,從而更加自信地面對未來的挑戰(zhàn)。最后,不要忘記對自己的總結(jié)進行審校和修訂,確保表達準確、流暢。在閱讀這些總結(jié)范文時,可以思考其中的觀點和方法是否適用于自己的情況。
大學生實習五月工作總結(jié)篇一
作為一名新錄用公務(wù)員,一年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事的幫助下,我不斷提高自己的工作能力和思維方法,提高為人民服務(wù)的思想覺悟,完成從應(yīng)屆畢業(yè)學生到社會人的轉(zhuǎn)變,加快向一名成熟的公務(wù)人員的轉(zhuǎn)變。主要工作現(xiàn)匯報如下:
我在花木鎮(zhèn)的基層實習,在帶教老師的精心指導(dǎo)和安排下,先后在經(jīng)歷了綜治辦、司法科、信訪辦、勞動事務(wù)所等四個部門的四個崗位。現(xiàn)將在四個崗位的主要工作總結(jié)如下:
在綜合治理崗位我主要參加了“社會治安突出問題專項整治工作”,綜合治理、法制宣傳工作的檔案整理,綜合治理、法制宣傳、610工作的檔案整理等工作。
1、參加“社會治安突出問題專項整治工作”
首先,通過了解政策和參與調(diào)研,整體認知“社會治安突出問題專項整治工作”。通過參與對聯(lián)洋、欽洋、花木和東城四大社區(qū)的專項整治調(diào)研和兩次“社會治安突出問題專項整治推進會議”,了解各社區(qū)內(nèi)專項整治基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的排摸情況和“社會治安突出問題專項整治”自20xx年8月份開展以來的實際情況,傾聽各社區(qū)的工作設(shè)想。
其次,親身參與聯(lián)合整治行動,切身感受具體的工作細節(jié)。連續(xù)兩個月幾乎天天到街面聯(lián)合整治,我與同事配合,負責拍照、記錄、排摸情況,隨后整理數(shù)據(jù)。雖然整治工作繁瑣而辛苦,但是在這個工作過程中,我體會到了基層工作的辛苦,體會到了同事們的耐心,體味到領(lǐng)導(dǎo)們的工作技巧,使我受益匪淺。
2、負責綜合治理、法制宣傳、610工作的檔案整理工作。
為迎接上級檢查,同時也是為了回顧總結(jié)一年的工作,我所在的綜治辦開始了細致的檔案整理和裝訂工作。一年來的工作紛繁復(fù)雜,找文章,各種文件和原始材料也多種多樣,根據(jù)檢查要求,我和同事一起思考歸檔的原則和方法,使各項材料內(nèi)容翔實、條理清晰,一目了然。
由于年底歸檔任務(wù)比較重,檔案室的負責老師非常繁忙。我和同事就虛心向檔案室陸老師請教學習,在陸老師的耐心指點下,我和同事學會了檔案裝訂的方法,從打印封面到裝訂,全部自己動手,邊學邊做,我們順利地完成了檔案的裝訂工作,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。這項工作使我認識到檔案工作是對工作軌跡的記錄、回顧和總結(jié),是需要在平時工作中點點滴滴地進行積累和有規(guī)律的'匯總歸類的,在以后的工作我要時刻牢記這一點,做好本職工作的記錄和檔案整理工作。
3、參加上合峰會期間的社會穩(wěn)定維護工作。
每逢節(jié)假日或敏感時期,社會穩(wěn)定工作都特別繁忙。20xx年3月和6月,兩個月以“穩(wěn)定壓倒一切”為指導(dǎo)思想。有個別信訪人不按照《信訪條例》程序依法上訪,而采用利用敏感時期越級上訪、到康辦等非信訪部門取鬧施加影響;個別冥頑不靈的功分子利用這種時期散發(fā)傳單制造影響;安全生產(chǎn)、勞動糾紛等的監(jiān)察任務(wù)也非常重。
3月中旬,我參加了花木鎮(zhèn)的社會穩(wěn)控工作。曾接受領(lǐng)導(dǎo)的特別任務(wù)去康辦勸說接回一名情緒極其激動的信訪人,并在派出所對她進行勸解,使其明白要相信政府,采取合法的方式反映自己的訴求。
自6月1日至6月20日,我在上合峰會期間花木鎮(zhèn)維穩(wěn)指揮部值班,收集匯總各居委、社區(qū)中心的信息,定時向xxx區(qū)相關(guān)部門匯報花木鎮(zhèn)的情況,做好信息的上傳下達。每天下班前根據(jù)基層單位發(fā)現(xiàn)的新情況,及時向鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)匯報。
在法宣崗位的時候,我主要承擔鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府依法行政職責描述工作。10月至12月底,我從約4萬份法律法規(guī)中查找與鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府行政執(zhí)法相關(guān)的有效法律條款,依據(jù)行政行為分類進行法律整理,制定依法行政職權(quán)定位分解表。這項工作任務(wù)量大,要求時間緊,工作負荷大,經(jīng)常不得不加班到深夜,甚至通宵。我與其他兩位負責街道辦事處行政執(zhí)法事項依據(jù)梳理工作的同事不斷的交流、溝通,尋找工作最有效的方法和程序,提高工作效率,減少重復(fù)勞動。
20xx年1月,我又參與了花木鎮(zhèn)依法行政職權(quán)定位分解表的辦事流程梳理工作。首先,我在科室負責人會議上向各位科長或主任詳細解釋分解表的結(jié)構(gòu),填寫的注意事項和填寫要求。接下來,作為此項工作的聯(lián)絡(luò)員,我與各職能科室填表專員不斷進行溝通,催促按時上交表格,并與同事一起整理歸檔上交表格,將不符合要求的表格退回重新填寫。于1月底,我所在的花木鎮(zhèn)順利完成填表工作,將職權(quán)定位分解表上交陸家嘴功能區(qū)域管理委員會。在3、4月中間有半個月的時間,我又參與了依法行政職權(quán)定位分解工作的相關(guān)收尾工作。通過此項工作,我了解了依法行政的重要性,對街鎮(zhèn)依法行政事項和流程有了一定的認知。
大學生實習五月工作總結(jié)篇二
為了響應(yīng)國家鼓勵高校學生到農(nóng)村支教,彌補農(nóng)村教師資源短缺,促進農(nóng)村教育發(fā)展的號召,鍛煉自己理論聯(lián)系實際的實踐能力。我于今年六月中旬報名參加了赴省縣小學的支教實踐小分隊。
為了圓滿的完成支教活動,我對我所教的國學做了詳細的準備工作。經(jīng)過仔細的遴選,我選擇了教授小學生易記能懂的《朱子家訓》。它不僅能讓孩子們學到國學知識,還能讓孩子們明白做人的道理。我對《朱子家訓》的每個字都注了音,并且查了每個字的意思,還對每一句話都做了完整的解釋,并準備一些恰當?shù)男」适乱詡湓谡n堂上引用。由于小學地處祖國西部的貧瘠土地上的布依族聚集地,經(jīng)濟不是很發(fā)達,我們?yōu)楹⒆觽兓I集了一些學習用具,比如書包,文具盒,鉛筆之類的用品。
我隨小隊于月15日從x出發(fā),經(jīng)過三十多個小時的奔波,在17日中午到達了小學,在當?shù)卣痛迕竦臒崆榻哟伦∵M了離學校很近的一個村民家里。稍事休息,我們就對小學進行了實地參觀。熟悉了我將要教學的地方。接著我們小隊開會對支教期間的課程做了詳細的安排,并就隊員的要遵守的各種準則做了進一步的明確,強調(diào)了安全問題。
月16日早晨八點,全體隊員、全校老師及被支教的學生舉行了開學典禮,每一位支教隊員都做了自我介紹。我向同學們簡單的介紹了什么是國學,并就我要講的內(nèi)容告知了同學們。令我驚奇的是這里的孩子有很強的接收能力,他們的質(zhì)樸、踏實、和聰慧給我留下了深刻的印象。我暗下決心,一定不要辜負這些可愛的孩子們,一定要教給孩子們知識和做人的道理。同時,我了解到小學包括校長在內(nèi)總共7名教師,一共有一百四十多個孩子。由于師資的短缺,幾乎每一位老師都能教語文、數(shù)學、音樂、體育等各種科目,老師們的辛苦可想而知。我也不失時機的向老師們請教了一些教學方法,并向老師詢問了我剛認識的幾個孩子的學習和生活情況。
在我的國學課上,由于學生沒有教材,我就在黑板上工整的抄下了我要講的《朱子家訓》的內(nèi)容,并就一些生字做了注音,讓同學們先抄到筆記本上。我用標準的普通話給學生們讀一遍,接著讓學生們讀一遍,然后我開始一個字一個字的解釋每一個字的意思,再串講每一句話的意思。并詢問同學們是否懂了,如果同學們懂了,我就隨機抽查一個學生,教他給我們講講這個句子的意思,抽查三個同學都回答得很好,我就讓同學們再讀一遍;如果同學們說沒有懂,我就繼續(xù)講,并用自己準備的小故事和通俗易懂的語言來盡量是孩子們明白句子的意思,知道孩子們弄懂為止。同時,我還就每句話在生活中我們該怎么做讓孩子們自由討論,努力讓孩子們學有所用。我還注意在教學過程中反思自己的行為和教學方法,并隨時調(diào)整和改進。
在最后的畢業(yè)典禮上,我們?yōu)楹⒆觽兯蜕狭俗82⒎职l(fā)了學習用品,在依依不舍中和孩子們道了別。
通過這次支教實踐活動,我提高了自己與別人的溝通能力,并讓我獲得了教育別人的方式和方法,更讓我對一些問題有了自己的思考:就欠發(fā)達地區(qū)師資力量的短缺問題,我認為有如下解決辦法:
一、中央財政應(yīng)該有明確的加大對欠發(fā)達地區(qū)的教育財政的投入;
二、高薪聘請有志于為欠發(fā)達地區(qū)教育貢獻自己力量的優(yōu)秀高校畢業(yè)生;
三、當?shù)卣畱?yīng)該拿出相應(yīng)的政策,加大對教育的投入。
就經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)對孩子們的教育重視問題,我認為:
一、加大宣傳力度,讓家長認識到教育對孩子的重要性;
二、喚醒孩子們的自己的意識,經(jīng)常給孩子們播放一些發(fā)達地區(qū)同齡人的學習宣傳片;
三、加大對教師的培訓力度,讓教師對外面的世界有一個清楚的認識。
在此,特別感謝省縣農(nóng)業(yè)局給予的全力支持,感謝駕歐鄉(xiāng)政府給予的幫助,感謝中心小學給予的幫助,感謝小學全體老師的厚愛,感謝村民的熱情款待,并衷心的祝愿所有的孩子們健康成長。
大學生實習五月工作總結(jié)篇三
20xx年3月份,我宣布走入實習崗位開始了自身人生道路中的第一份實習工作。因為我是應(yīng)屆生,自身對實際見習學科和工作中都知之非常少,由大師傅們帶我學習培訓,以老師傅帶徒弟的方法,具體指導(dǎo)我的日常見習。在大師傅們的熱情具體指導(dǎo)下,我先后對公司的基本上工程項目、工程構(gòu)造、信息化管理執(zhí)行開展了掌握,并認真參加有關(guān)工作中,留意把課本上學習到的土木工程基礎(chǔ)知識對比具體工作中,用基礎(chǔ)知識加重對具體工作中的了解,用實際認證高校學過的確有效。以多重身份完成了學習培訓與工作中雙重每日任務(wù)。跟企業(yè)朋友一樣上下班時間,幫助朋友進行單位工作中;又以學員真實身份追求進步,勤奮吸取實踐活動專業(yè)知識。我內(nèi)心搞清楚我想以優(yōu)良的工作責任心及其極強的運行發(fā)展?jié)摿颓趯W好問來融入企業(yè)的工作中,進行企業(yè)的每日任務(wù)。簡潔明了的見習日常生活,既焦慮不安,又奇特,獲得也許多。通過見習,使我對企業(yè)概況和工程項目關(guān)鍵點擁有多方面的理性與感性的了解。
在企業(yè)我關(guān)鍵的工作目標是當場勘測,測算工程量清單,制做工程施工計劃,當場調(diào)查等全是企業(yè)的關(guān)鍵主題活動,決策了企業(yè)工程項目的地區(qū)性分派情況,及其每一個子公司可以進行工程項目等情況、因為經(jīng)驗不足,我還在期內(nèi)做數(shù)據(jù)分析的時間離開了許多彎道,給朋友的作業(yè)提供了許多不便,可是大家主管沒指責我,反而是要我再次用心的把事兒搞好,我很受鼓勵,與此同時也很勤奮的去把事兒搞好。
見習日常生活,感受是很深的,提升的領(lǐng)域許多,但對于我而言最首要的是工作中發(fā)展?jié)摿Φ陌l(fā)展。頂崗實習關(guān)鍵的目標是提升大家應(yīng)屆生社工的發(fā)展?jié)摿?,怎樣學以致用,給大家一次將自身在學校期內(nèi)所了解的各種各樣書面形式及其具體的專業(yè)知識,操作過程、演習的機遇、自走入實習崗位逐漸我本著認真勤奮工作,謙虛又很好學、工作中盡職盡責的心態(tài),認真積極的參加施工工地調(diào)研、質(zhì)量跟蹤、工程量、及其對公司的各種各樣工程項目的掌握,對公司子公司的了解,讓自身以最短的時間融進企業(yè),充分發(fā)揮自身專長、與此同時努力完成見習日記、編寫實習總結(jié),考試成績優(yōu)良。實習崗位的意見反饋情況證實,在實踐期內(nèi)體現(xiàn)出我具備很強的融入發(fā)展?jié)摿?,具有了一定的機構(gòu)發(fā)展?jié)摿蜏贤ń涣靼l(fā)展?jié)摿?,能不錯的進行公司在實踐期內(nèi)幫我布局的工作目標。
實習收獲,關(guān)鍵有4個層面:
1、通過參于公司的運行全過程,學得了實踐活動專業(yè)知識,與此同時進一步加重了對基礎(chǔ)知識的了解,使理論和實際專業(yè)知識都逐步提高,完滿地完成了大學本科培訓的實踐活動每日任務(wù)。
2、提升了具體工作中發(fā)展?jié)摿Γ瑸閷W生就業(yè)和未來的工作中獲得了一些珍貴的社會經(jīng)驗。
3、學員在實習崗位遭受認同并促使學生就業(yè)。并為畢業(yè)之后的宣布工作中完成了較好的提前準備。通過見習,我對在我國房地產(chǎn)行業(yè)知名品牌的發(fā)展趨勢擁有大概的掌握,也提前準備在見習完畢后,借返校的機遇,盡早,學習培訓大量有關(guān)的基礎(chǔ)知識,提升自己的專業(yè)水準,為宣布工作中準好提前準備思想觀念的變化。
還記得在和公司領(lǐng)導(dǎo)的先后溝通交流中他說道過那樣一句話:“一個優(yōu)秀的男人,所尋求的便是房屋那么簡單他所追求完美的'是能開天辟地!”確實,一個優(yōu)秀的男人所尋求的便是表層上的物品嗎“錢是多少不在乎,重點在于一個人的級別問題!”檔次什么叫級別,便是你素質(zhì),你所明白的,你所造就的……許多,這種才算是真正意義上的整體實力,這種才算是一個優(yōu)秀的男人的時需追求完美的,做為優(yōu)秀的男人大量就應(yīng)追求完美多方面的物品,一個人要有他自己的含義!從一開始純粹的來,到此時將要沉重的回家,唯有短短2個月時間,就要我這般受益良多,這般懊悔不已!
大學生實習五月工作總結(jié)篇四
大學生實習總結(jié)進入社會前,是一次理論與實踐相結(jié)合的鍛煉機會。也是大學生成為從業(yè)者非常好的過渡階段,也是大學生培養(yǎng)工作潛力的磨刀石。作為一名剛從學校畢業(yè)的大學生,在實習過程中掌握實習素材,培養(yǎng)自己的工作潛力顯得尤為重要。
一個月的實習不知不覺就結(jié)束了?;叵肫饎偟綄嵙晢挝坏臅r候,不知所措。感覺這次實習讓我學到了很多,在實習單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,我在成長。實習期間雖然有一些累的時候,但是感覺這段時間過得很充實。我體會到了職場的艱辛和社會的復(fù)雜。這次實習經(jīng)歷對我來說是一筆極其寶貴的財富,希望通過這段時間的鍛煉,在以后的工作中能做得更好。“愛崗敬業(yè)”,只有熱愛實習崗位,才能完成實習任務(wù)。實習期間,努力培養(yǎng)自己對實習崗位的熱情,珍惜工作崗位上的每一分鐘,努力學習工作崗位上的相關(guān)知識,用心承擔工作崗位上的職責和義務(wù),努力做到能夠獨立工作,獨立完成工作崗位上的相關(guān)操作,對工作技能和知識做到“懂、會、做”。一份耕耘,一份收獲,我堅信我的付出一定會有回報,我會繼續(xù)努力。經(jīng)過這次實習,雖然時間很短。但是我學到的東西是我大學兩年學不到的。就像如何與同事相處一樣,我相信人際關(guān)系是很多大學生剛走出社會的大問題。于是在實習期間,我有意觀察前輩們是如何與同事和上級相處的,我盡力虛心求教,不恥下問。善于人際關(guān)系。良好的人際關(guān)系不僅限于本部門,還要和其他部門的同事相處融洽,比如市場部,這樣才能更高效的工作。實踐使我們找到理論與實踐的結(jié)合點,通過實踐鞏固和提高所學的理論知識,在實踐中檢驗自己的知識和水平。
實習很辛苦,但也很充實。它讓我認識到自己的缺點和不足,學會勇于嘗試,學會主動爭取,在學習和工作中不斷積累和成長。大學生實習總結(jié)是每個大學生都必須經(jīng)歷的過程。在實習中,我們可以了解社會工作,提高我們的工作能力。在實習中也可以檢驗一下這么多年的學習,看看自己掌握了多少,還有哪些不足。文員實習是個實習的好地方。你會和前臺很多人打交道,無形中提高了你的社交能力,對你的工作有很大的幫助。前臺實習也可以幫助你了解一些工作流程,對工作有更多的了解。
在這次實習中,各方面的工作都要認真對待。所以剛?cè)肼毜臅r候,我進行了全面的培訓,了解到前臺代表著公司的企業(yè)文化和企業(yè)形象,是公司對外客戶的窗口。因此,行政前臺必須素質(zhì)高,品德高尚,形象氣質(zhì)佳,談吐大方得體,溫文有禮,熟悉辦公室運作流程,責任心強,獨立性強。后來在公司安排的培訓中,我學會了日常接待中各種必要的禮儀和溝通技巧。在招待會上,你應(yīng)該表現(xiàn)出熱情友好的態(tài)度,并愿意提供服務(wù)。同時,使用禮貌的語言。詢問時,要能靈活處理各種情況下的來訪者。你不僅要禮貌接待客戶,還要防止一些人打著客戶的幌子隨便進入。公司的規(guī)章制度很多,但能體現(xiàn)出公司有良好的秩序和紀律。剛開始你可能不習慣,但是你可以逐漸理解公司的意圖和這樣的好處。實習期間,你可能會對一個事件感到無趣,也有很多挫折和困難,但這恰恰能讓一個人在逆境中成長。公司對待每一位員工也非常人性化。除了定期的培訓來提高他們的素質(zhì)和能力,還會有一些活動來確保員工保持愉快的心情并投入到他們的工作中。
剛開始和其他實習生一樣,做的事情比較少,前臺的工作也不多,還是挺輕松的。剛開始的時候,我在整理所有的文件,關(guān)注植物的維護和更換,辦公室的清潔,復(fù)印機,打印機等辦公設(shè)備的維護。,然后跑腿。經(jīng)過一段時間的實習,對接聽電話、接待訪客、點餐、點水、文具的采購計劃和消費匯總、每月考勤等都有了很好的了解。實習可以積累工作經(jīng)驗,虛心求教是積累工作經(jīng)驗最直接的方式。所以在工作中遇到不懂的地方,我虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請教。在他們耐心的指導(dǎo)下,我不斷成熟,積累了一些工作經(jīng)驗。所謂實習,就是從實踐中學習。學習不能只是舒舒服服地坐在教室里聽老師理論,還要走出教室,扔掉沉重的書本,走向社會去學習。因為外面的世界是無限的,有很多有價值的知識是書本上學不到的。除此之外,書本知識也來源于實踐,理論知識是在實踐中體驗生活和工作而形成的理論總結(jié)。隨著現(xiàn)代科學技術(shù)的飛速發(fā)展,知識需要不斷拓寬。所以要重新學習-工作-學習,發(fā)掘自己的力量,找到自己的理想,實現(xiàn)自己的理想。
通過實習,我對前臺工作有了更深入的了解。及時了解和掌握上級領(lǐng)導(dǎo)不同時期的工作安排和要求,將政策的具體落實轉(zhuǎn)化為實際行動,加強組織協(xié)調(diào)能力、專業(yè)工作能力、檢查指導(dǎo)能力、職工咨詢能力、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設(shè)備的技能,提高自身素質(zhì)。在實習的這段時間里,我學到了很多。在工作中,我知道如何與人溝通,如何與同事相處,如何做好工作。這些對我真的很有幫助。實習結(jié)束后,我也知道自己還有哪些不足,在以后的學習中會努力改正,做到更好。
這次實習,對我來說,既是挑戰(zhàn)也是機遇。我覺得我在其他方面收獲很大。只有把每個人都當成工作中的良師益友,你才能在工作中收獲更多。大學生實習既是挑戰(zhàn)也是機遇,把握好了才能體現(xiàn)其意義。以下是我在實習中總結(jié)的一些經(jīng)驗:。
1.首先要仔細了解公司的.整體情況和工作制度。只有當你對我們公司有所了解時,你才能很好地工作。
2.要有堅定的信念,吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問的精神。不管你去哪個公司,一開始都不會給我們實習生的工作。一般來說,你會讓我們先看到它。短則幾天,長則幾周。在這段時間里,很多人會覺得無聊,無所事事,于是產(chǎn)生了離開的想法。這個時候就要堅持。輕易放棄只會讓我們后悔。另外,作為新人,心態(tài)平和很重要。不要太急功近利。如果你表現(xiàn)好,別人就能看到你。當然,你表現(xiàn)不好,別人也不會融進沙子里。
3.除了要努力工作,要有責任心,還要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每天寫工作日記,每周做工作總結(jié),主要是記錄和總結(jié)工作中的錯誤。
4.善于抓住機遇。如果上級委托給自己一件超出自己能力或工作范圍的事情,一定不能拒絕或抱怨,并努力完成。不會的話我們可以隨時學習,因為這可能是對他能力的考驗,也可能是展示他工作能力的機會。
5.不斷學習。其實大學的結(jié)束并不意味著學習的結(jié)束。相反,更多的知識等著我們?nèi)W習。我們應(yīng)該不斷學習與企業(yè)相關(guān)的知識來充實自己,因為現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅取決于內(nèi)部的運作,還取決于外部的推動,應(yīng)該按照經(jīng)濟規(guī)律和法律規(guī)定辦事。
6.處理人際關(guān)系。我相信人際關(guān)系是很多大學生剛走出社會的一個大問題,所以我在實習期間,刻意觀察了前輩們和同事、上司的相處方式,我盡量虛心求教,不恥下問。良好的人際關(guān)系不僅限于本部門,還要和其他部門的同事相處融洽,比如市場部,這樣工作效率會更高。人們說“和諧賺錢”,這在我們的日常工作中是有道理的。而且在工作中和學長聊天,不僅可以放松自己的神經(jīng),還可以學到很多工作之外的東西。
7.通過這次實習,我明白了面對挫折,我不妨調(diào)整一下心態(tài)來緩解壓力。岳“上天遣人下斯里蘭卡,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其皮囊,損其身空,行其所能,得其所不能。"當事情發(fā)生時,我們應(yīng)該冷靜分析,從客觀、主觀、客觀、環(huán)境、條件等方面找出挫折的原因。,采取有效的補救措施,樹立辯證的挫折觀,始終保持自信樂觀的心態(tài)。我們應(yīng)該認識到,是挫折和教訓讓我們變得聰明和成熟,是失敗本身最終創(chuàng)造了成功。學會自我解脫,寬容挫折,豁達開朗,樂觀努力。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),才能身心放松,再創(chuàng)佳績。實習是每個大學生必須要有的經(jīng)歷。它讓我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多課堂上根本學不到的知識。受益匪淺,也開闊了我們的視野,拓寬了我們的知識面,為我們以后進一步走向社會打下了堅實的基礎(chǔ)。簡而言之,千里之行始于足下。這次實習雖然短暫,但還是讓我學到了很多書本上得不到的知識。通過實習,我可以更好地了解自己的不足,對社會起到了橋梁和過渡的作用。這是我人生中的一次重要經(jīng)歷,對我未來的工作有很大的幫助,也是我走向社會的一個很好的平臺。同時了解這個社會的方方面面,能讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃。
大學生實習五月工作總結(jié)篇五
第二:工作時一定要一絲不茍,認真仔細。一個職員在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹慎,一絲不茍,不能總是出錯。有時候一個失誤不僅僅使你自己的工作進程受阻,還會影響他人的工作,化工生產(chǎn)的任何一個環(huán)節(jié)出錯就會影響下面的工作,嚴重點就會造成很大的經(jīng)濟損失。老板也會批評責備甚至處罰,因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己的努力前功盡棄,我們在剛開始工作的時候一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,工作結(jié)束后一定要檢驗自己的工作結(jié)果,以確保自己所做的萬無一失,時常應(yīng)該反省自己最近一段時間的工作情況。在你對工作開始了解并熟練后,你會發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗就能保證工作的質(zhì)量了。雖然如此,也不能驕傲,不能對自己有所懈怠,還是要對自己的工作認真對待,以免造成失誤。
就像我在工作的時候,也犯下了不少錯誤,雖然多數(shù)不是很嚴重的錯誤。比如說領(lǐng)導(dǎo)交給我的生產(chǎn)任務(wù),我在流程中添加固化劑時未等溫度降至60℃以下就加入,導(dǎo)致白乳膠濃度不足。領(lǐng)導(dǎo)批評了我,我也為自己的錯誤懊悔不已。還有一次是將兩種原材料順序加反,還好是兩個輔助材料對產(chǎn)品質(zhì)量影響不大,都是自己大意所造成的。這次的失誤又一次給我敲醒了警鐘,要是經(jīng)常不注意自己的工作,可能會造成更嚴重的損失。
第三:在與別人打交道時一定要積極主動。我自己本身是個相對比較內(nèi)向的人,不擅長主動和別人交流打交道,在此次實習中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足和缺點。比如在剛開始實習的幾天內(nèi),我比較怯生。起初和公司的幾位同事打過招呼后就沒在說什么了,下班后也是一個人玩手機,沒有主動和大家進行溝通。由于和他們年齡有較大差距,怕跟他們交流不來,也因為不了解工作環(huán)境和工作流程不能很好的交流和溝通。我也認識到了自己溝通上的不足,面對沉默不語的尷尬,自己有責任和義務(wù)去與別人主動交流。在公司里一個新的職工到來時很平常的,老師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道,這時候你就應(yīng)該主動去和別人交流,介紹介紹自己啊,拉拉家常,關(guān)心一下工作啊,都會讓大家認識你,了解你,對你留下良好的印象。在后來的實習中慢慢的在一起時間久了,大家也就對彼此多少有些熟悉了,漸漸地能和大家一起愉快的交流,就是出于自己的積極主動。
在工作的時候同樣也要積極主動地和別人交流。在今后的社會工作中,工作不再是一個人所能完成的,那是幾個人或是一個團隊的工作,而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作,就是的團隊合作的精神。因此你不能期望你自己一個人就能完成任務(wù),或是看到別人有困難也不去幫助。雖然此次我是來實習的,由于開始對生產(chǎn)的不了解以及專業(yè)知識的不熟悉,只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進行一些相對簡單的工作,但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。就比如在實習中,在我提前完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)后,我就常主動詢問周圍的員工有沒有需要幫忙的,有時候別人也不好意思麻煩我,我就主動承擔他們的工作。這樣子不僅鍛煉了自己,幫助了他人,還融洽了你與別人之間的關(guān)系,在今后的工作中人家也更樂意與你交往了。
第四:要有豐富而扎實的專業(yè)知識和專業(yè)技能,這會使你的工作更加得心應(yīng)手。一個人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識非常熟悉,對自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練的掌握,這樣你才算是一位合格的工作人員。在工作的時候,擁有豐富專業(yè)知識和較高業(yè)務(wù)水平的你將會發(fā)現(xiàn)自己在工作時左右逢源,在處理各種難題和困難都能迎刃而解。
在四個月的實習我還了解和總結(jié)了一些關(guān)于公司管理的小經(jīng)驗,對于小公司的類似家庭作坊的管理不是最重要的,重要的是給員工合理分配任務(wù),而不是規(guī)定性的死任務(wù)。讓員工能夠靠團隊合作完成生產(chǎn)。對于正規(guī)化的大公司管理就必須明確,規(guī)章制度要約束到每個員工,讓大家能在一個良好的環(huán)境下積極主動的工作。對于一個企業(yè)來說員工是企業(yè)的靈魂,因為所有的產(chǎn)品都出自員工之手,所以作為管理者不要總是忽略了企業(yè)的靈魂。對員工要多獎勵,少懲罰;多關(guān)心,少冷漠;多體諒,少埋怨,多鼓勵,少責罵。讓員工每天都一個良好的精神狀態(tài)去工作,這樣員工有才能更加認真負責的圓滿完成任務(wù)。
大學生實習五月工作總結(jié)篇六
根據(jù)教學計劃的安排,20x年x月x日至20x年x月x分配到x酒店實習酒店管理專業(yè)課程,3個月的實習,讓我感受很深,認識很多,收獲很大,切身體會到工作的辛苦,社會的復(fù)雜,實踐的重要和讀書的必要,實習期間,我認真結(jié)合書本知識,嚴格按照學校的安排和計劃一步一步進行,并按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)慢慢的開展工作,努力的學,積極的做,掌握了酒店的基本營業(yè)程序,學會了酒點的日常操作規(guī)范,了解了部分粵菜的烹飪方法及飲食習俗,懂得了新疆人的日常餐桌禮儀規(guī)范,切身感受到標準化服務(wù)和個性化服務(wù)的必要,同時也對新疆餐飲的行業(yè)有個初步的認識……使我受益匪淺,感觸頗深,深刻的認識到學習和實習的緊密結(jié)合,不可分割,學習和實習的同等重要,特別是實習的舉足輕重;在當今這個知識競爭日趨激烈,常識競爭日趨明顯,經(jīng)驗競爭愈顯珍貴的酒店服務(wù)行業(yè),物欲橫流,經(jīng)濟發(fā)達,使得人們的人生觀,金錢觀,價值觀,利益觀發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變,使得人們的精神追求和物質(zhì)享受發(fā)生了翻天覆地的變化,因此對于剛剛起步及初上檔次并前景美好的酒店行業(yè)顯得更加明顯,人們也正是看到了這一美好的前景,許多的商人紛紛將眼光投向酒店,因此使得現(xiàn)在的酒店可以說是百花齊放,百家爭鳴,星羅棋布。同時對于我們自身學習這個專業(yè)且今后打算從事這個行業(yè)的人還說也產(chǎn)生了無窮的動力,壓力,對于我們今后從事這個行業(yè)的發(fā)展前途更是清醒了一步,明白了許多!直至實習結(jié)束我在x酒店的實習共做了三個月的服務(wù)員,結(jié)束實習返校。
本次認知實習主要是為了讓我對所學的專業(yè)知識及其在實際中的應(yīng)用有一定的感性認識,從而幫助我將酒店管理課堂上所學的理論知識與實踐經(jīng)驗相結(jié)合,為日后課程的學習打下良好的基礎(chǔ),更有利于對專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)課的學習、理解和掌握。同時這次酒店認知實習的經(jīng)驗將有助于日后就業(yè)。
我們在中酒是交易會的幫工,做的是比較基本的waitress工作。開檔,為客人倒茶,在客人就餐期間幫他們撤掉用過的空碟子,盡量滿足客人的需求,到酒吧拿酒水,收拾桌子,擺位,清理垃圾,抹銀器和水杯,疊餐巾等等。工作簡單而繁瑣,每天都在重復(fù)相同的內(nèi)容。
1、起初的適應(yīng)階段:由于剛?cè)ゾ频?,對那里的一切都很陌生,領(lǐng)班對我們很熱情,態(tài)度和藹,這更使鼓起了我適應(yīng)環(huán)境,戰(zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)的信心和力量,領(lǐng)導(dǎo)的耐心教導(dǎo),同事的熱情幫助無不在激勵著我,鼓舞著我,尤其是發(fā)自內(nèi)心的那種想及早進入社會的心情是我適應(yīng)了酒店,習慣生活,努力學習的動力源泉。根據(jù)工作的需要,初次將我分到備餐學習,當時心無雜念,盡頭十足,酒店采取一帶一的方式從慢慢的認識大廳的臺號,備餐間的位置,到鍛煉托盤的托法,再到基本點心及中廚菜式的配料,直至最后的開檔,收檔,部分簡單菜式的做法,菜名我們一點點,一滴滴,一天天的反復(fù)記憶,不恥下問,到了最后就是整個備餐的基本管理,運作流程我也都了如指掌,但是由于時間的推移,理論和實踐的掌握慢慢的結(jié)合,使得我們也發(fā)現(xiàn)酒店的某些不足,也深受酒店人對我們大學生歧視的痛苦和無奈,因此和酒店的部分領(lǐng)導(dǎo)也有過理論上的辯論。尤其是工作安排上的不公平和心理上對我們的偏見,我們是非常的不能接受,兩個月過去了,出于學習的考慮,開始積極主動的申請換部門學習,但因酒店的立場和我們的立場不同,利益點不同,因此進行過正式的協(xié)商。但最后還是給了我們一個部門交流學習的機會。
2、之后的積極工作,努力學習:部門交流學習的機會給了我們之后,我于3月12日進入了服務(wù)部學習,進入了一個新的部門,各級領(lǐng)導(dǎo)都對我們給予厚望,對我們的工作信心很大,剛進服務(wù)部,就是一連幾天的服務(wù)操作技能培訓,從理論到實踐,從擺臺鋪臺布到餐中服務(wù)規(guī)范,毫不保留的告訴了我們,每天的培訓都是利用休息的時間,盡管很辛苦,但很充實很滿足很高興,筆記一頁又一頁,看了很有成就感,由衷的感到是那么的自豪。通過兩個月的觀察,進入服務(wù)部我感覺上手很快,進步很快,耐心的工作沒有給酒店的聲譽摸黑,但是由于語言溝通的障礙,可能在生意繁忙之時不能夠溝通順利,因此也造成過工作上的小小失誤,領(lǐng)導(dǎo)也都能包容。一個月的服務(wù)部學習之后,工作越來越得心應(yīng)手,環(huán)境生活也適應(yīng)了,對于飛臺,加臺,擺臺,看臺,洗家私等這些基本的工作分配情況和班次的安排及運作開始慢慢的了解,慢慢的懂得。學會了怎么樣推銷,向客人推銷什么,尤其是時令菜單的制作作用非常重要。日常的基本的茶市,飯市服務(wù)操作也都熟悉了,對于一些餐桌禮儀,及上菜順序(如飯市不能先上青菜等)也都能順其自然的正常操作,其他的飯市打荷位的準備,上菜,上湯的這些基本規(guī)范也都熟能生巧。服務(wù)部3個多月的學習讓我學會了和客人的交流,懂得了x人的生活飲食習俗,同時也看到了x人的精神面貌,消費觀念等。
感謝學校和實習單位給了我這次實習的機會,這次實習給了我一個鍛煉的機會,讓我開闊了眼界。以后我會繼續(xù)努力,繼續(xù)學習,豐富知識,提高自己的綜合能力。
大學生實習五月工作總結(jié)篇七
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
總結(jié)的寫作過程,既是對自身社會實踐活動的回顧過程,又是人們思想認識提高的過程。下面小編給大家?guī)?022年大學生實習工作總結(jié),希望大家喜歡!
每一段時光的存在都有它獨特的價值。對于我來說,頂崗實習的這段時光,無疑是更為獨特的存在。
8月28日,我來到了__縣第一中。至今已經(jīng)過去近五個月的時間了,回首過去,一路走來,有笑有淚,有酸有甜。
在來頂崗實習之前,我沒有任何教學經(jīng)驗。所以剛來的幾周,課堂教學組織很大程度上是靠向指導(dǎo)老師李老師學習,自己慢慢摸索的。人生中所教的第一堂課,上得有些匆忙而緊張,自己提前準備好的說詞也由于緊張而打亂了些次序,所幸學生們大多都很配合,一堂課下來,反響還不錯,這也讓我多了一份信心。
接下來的時間里,每次上課前,我都認真細致地備課,每一堂課的設(shè)計都是經(jīng)過反復(fù)思考與修正的,不懂的地方或者遇到難梳理的題目,我會請教李老師,聽取她的建議。李老師也時常聽我的課,指出我上課時出現(xiàn)的問題并加以指導(dǎo),使我受益匪淺。到這學期結(jié)課的時候,我能明顯感覺到自己比剛剛走上講臺時無論是教態(tài)還是教學設(shè)計上,都要自然順暢很多!就作為一名合格的教師而言,雖然我的水平還遠遠不夠,但是自己努力得來的成果卻也是彌足珍貴的。在往后的日子,我會繼續(xù)努力,爭取取得更大的進步。
在這里,學生幾乎是我的全部。他們第一次喊我老師,第一次問我問題,第一次惹我生氣,第一次關(guān)心我……我們一起討論學習,一起閑話家常,點點滴滴,有酸有甜,勾勒出了我豐富多彩的實習時光。與他們在一起的時間里,我仿佛又經(jīng)歷了一次中學的時光,孩子們的單純與坦率是我得到的最大的一筆財富。在今后的日子里,我想我一定會懷念這群可愛的孩子。
在這里,沒有了大學生活的閑暇自在,但是我很慶幸,我擁有這樣一段特殊的時光。來到一中,結(jié)識了很多可愛又優(yōu)秀的老師。她們不僅是我學習上的老師,更多的是給予了我生活上的關(guān)懷。在他們身上,我學到了很多道理,不僅在教學工作上對我大有裨益,在人際交往方面我也受益頗多。此外,在這里我還結(jié)識了我可愛的“戰(zhàn)友”們,彼此的存在使得頂崗實習的時光多了許多的樂趣。我們在一起做飯,一起互懟,一起唱著跑調(diào)的歌,一起訴說心中的迷茫,一起陪伴著成長,一起度過了這段獨特的時光。
五個月的歷練使我成熟了許多!我在短暫而充實的教學生活中,不僅學到了教學技能,還有為人處世的方法。在這里,我成功地完成了從學生到老師的角色轉(zhuǎn)換的過程,我嘗試到了身為一名教師的苦與樂,也深深地體會到了一名教師所肩負的責任。
有人粗略的算過說人的一生只有三萬多天,這還要慶幸你可以活到八十三歲。因此我對于在這里的每一天都感到珍惜和感謝。在一中的這五個月,占據(jù)了我人生的一大篇幅,從一開始的不適應(yīng)到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,要感謝的實在太多太多。但是越是多的感謝,越是難以表達出來。言辭太炙熱就顯得虛假,而一個簡單的詞匯,又顯得敷衍,所以我更傾向于行動。在這最后的時間里,努力工作,堅守崗位,來向?qū)W校的領(lǐng)導(dǎo)、老師們,尤其是我的指導(dǎo)老師李老師,還有我的學生們和我的小伙伴們表達我深深的謝意!
我們是從11月4號開始實習的,我被分到九江縣第二中學。在沒去之前,我上網(wǎng)查找了該校的相關(guān)的資料,包括學校食堂、學生宿舍、教學設(shè)施等等,了解了相關(guān)資料之后,我心里暗暗告訴自我,去實習就是去吃苦的,要做好心里準備,11月3號開始收拾行李,4號早上九點我們就浩浩蕩蕩的出發(fā)了。
到了實習地點,我被分到高二(1)班實習,聽指導(dǎo)教師介紹,該班是高二理科的重點班,了解情景之后,我頓時感覺自我本事有限,相當悔恨自我在學校的時候沒認真學習,此刻好了,要給高二重點班的學生上課,壓力隨之而來了。在我還沒來得及從學生的主角轉(zhuǎn)變到教師的主角的時候,在聽了指導(dǎo)教師兩節(jié)課之后,指導(dǎo)教師就說:“下節(jié)課你來上”,我說“啊,這么快啊教師,我還沒準備好呢”,教師說:“實習要想學到東西,就是要多上課,其他的都是次要的,你要好好把握實習的機會,多上課”。就這樣,我的人生的第一堂課就開始了。
由于課前對學生的情景不是很了解,對課本知識把握不準確,我備課的資料比較少,而導(dǎo)致一堂45分鐘我沒有掌控好,我用30分鐘就把課講完了,講完了之后就緊張,然后也不明白要講什么了,導(dǎo)致課堂學生看教師,教師看學生的尷尬局面??傊?,這一堂課下來,我明白了指導(dǎo)教師讓我多上課的用意,理論的東西有得再多也是需要在實踐體現(xiàn)出來的。經(jīng)過了第一堂之后,我課后認真總結(jié)、反思。每次上課之前都有在認真的備課,隨著時間慢慢的歷練和一堂一堂課的磨練,我上課總算是進入正常了。
除了上課之外,我還實習了班主任工作。在二中的日子里,那里的教師們的最大印象是樂觀、進取、敬業(yè)。二中的教學環(huán)境不太好,教師們都是十幾二十個人擠一個辦公室,教師們喝水的水都得是自我打水自我燒開,等等。盡管環(huán)境是這樣,我在與二中教師接觸之后,我發(fā)現(xiàn)他們都十分敬業(yè),就拿班主任的工作來說,班主任每一天早上6點要到自我班上的宿舍叫學生起床,跟學生一齊晨跑、上早自習、上課、晚自習等等,每一天幾乎都跟隨在學生的身邊,及時給學生供給幫忙。
剛開始沒去實習的時候,我十分抱怨學校的統(tǒng)一安排,我覺得學校的統(tǒng)一實習把我自我的計劃打亂了。在實習結(jié)束之后,我十分感激學校給我這次實習的機會。這次的實習我的收獲很大,我明白了做為一個語文教師,不僅僅自身要知識豐富,并且還有把課上好,課上得好還得要保證課堂氛圍好,課堂氛圍好還有保證學生成績有所提高,所以要做一個合格的語文教師,我覺得要做的工作、要付出的努力是很多的。
作為一個班主任的話,那付出就更多,不僅僅要保證自我所教的科目教得好,還有和學生、學生家長、各科的科任教師、學校的教學安排等等,把所有的事情都要處理好。之前,我認為教師是個很悠閑的職業(yè),把課上完就走人,一個星期能休息兩天,還有寒暑假,這太簡便了。此刻,我的觀點完全改變了,我覺得教師這個工作,是個時時刻刻都不能放松的職業(yè),為此,我認為我自我還有多努力,多花時間在提高自身知識水平的同時,要學著怎樣樣做一個合格的教師。
一個月的實習就這樣落下帷幕,我實習的.學校是信陽農(nóng)林學院,實習的內(nèi)容是平面設(shè)計。在這次教育實習中,我的主要任務(wù)包括課堂教學和班主任工作等,其中課堂教學又包括聽課、備課、講課等。具體而言,我的工作內(nèi)容就是認真旁聽指導(dǎo)老師講課,了解教學流程,積極吸取較好的教學方式和組織教學的方法。在此基礎(chǔ)上,認真做好自己的備課任務(wù),通過講課再有指導(dǎo)老師指導(dǎo)教學。另外,我還負責擔任班主任,由原班主任指導(dǎo)我開展班級活動,學習如何帶班。
通過這次實習,我了解了班級管理和教學流程,也學會了如何和學生相處。角色轉(zhuǎn)變也讓我明白了很多道理,接觸了不一樣的人和事物。通過實習,我開始重新審視自己,慢慢認識到自己的不足,努力吸取更多專業(yè)知識,提高自己認知水平和應(yīng)變能力,努力塑造一名教師應(yīng)具備的品質(zhì)條件。
一個月的實習時間并不長,但我在關(guān)于做人、做事、做學問等方面學到了很多東西,這些東西是在學校學生環(huán)境中所沒有的。通過實習,我能夠?qū)⒃趯W校學習的理論知識靈活恰當運用到實踐操作中,并能夠虛心求教,同時勤于動手,勤于思考,較好地完成實習任務(wù)。在這次實習中,我拓寬了視野,增長了見識,同時積累了各方面的經(jīng)驗,相信對我以后的工作和生活會有很大幫助。
半年實習工作就是每天打電話,或許在常人眼里會覺得它是件枯燥的事情,其實跟客戶溝通就是使自己進步。
有段時間,我會把工作中的一些不快帶入到生活中來,從而傷害到一些無關(guān)的朋友;做客服人員,要學會自我情緒管理與控制,工作中碰到了問題并不可怕,雖然你不能立即為客戶解決,但可以給客戶一個聽得到的微笑,雖然有時也會碰到蠻不講理的客戶,但是我沒有理由去大聲,我會保持一顆好的心態(tài)去安撫客戶,我并沒泄氣,我懂得了換位思考,我想可能當時客戶正忙或者是他心情剛好不好吧。
如果一直壓抑不去打電話,那一天的工作效率將會很差,所以我會繼續(xù)打電話,并沒有影響到后面的工作,反而忘記了前面的不快樂,更多的是后面溝通的充實!
我堅信,只要是帶著陽光愉悅的心情去工作,帶著幽默放松的心態(tài)去生活,一定會過得很充實而快樂!我也會在自己這份喜歡的平臺上繼續(xù)。
轉(zhuǎn)眼間來公司一個多月了,從到公司上班的第一天開始,我就把自己融入到我們滔博這個團隊中,一個多月的試用期下來,自己努力了,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。
時間匆匆轉(zhuǎn)走,現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸得心應(yīng)手了,這或許應(yīng)該是一種慶幸,兩次特賣是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。通過一個多月的工作實習以及公司組織的培訓,對公司的發(fā)展歷程、各項制度有了大體的了解,并學會了一些銷售技巧。
在專廳,積極全面的配合商場的要求來展開工作,并與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在工作中嚴格要求自己,擺正自己的位置,時刻牢記以顧客服務(wù)為中心,專廳銷售這個位置是為前線的,并獲得了部門領(lǐng)導(dǎo)、店長以及同事的認同。當然,在工作中我也會在紀律中偶犯小錯誤,店長及同事也及時給我指出,促進了我工作的成熟性。隨著集團商業(yè)的發(fā)展,我作為公司的一員,今后一定不斷加強學習,注重提高銷售水平和學習管理水平。
在今后的工作中,我會一如繼往,我相信只要我在崗位上一天,我就會付出自己最大的努力,將自己所有的精力和能力都用在工作上,我相信自己一定能做好!
大學生實習五月工作總結(jié)篇八
1、實習時間:。
4、單位性質(zhì):x有限公司成立于20xx年,具有國家設(shè)計施工雙二級資質(zhì),中國建筑裝飾協(xié)會會員單位,是一家集專業(yè)設(shè)計、精確預(yù)算、精湛施工、完善售后服務(wù)于一體的正規(guī)化裝飾工程公司。主要從事辦公樓、賓館酒店、商業(yè)設(shè)施和公寓住宅別墅等工程項目設(shè)計與施工等相關(guān)業(yè)務(wù)的一家大型裝飾公司。公司成立以來,始終以“高起點,高標準”、“信譽第一,顧客至上”為企業(yè)標準,以精湛的設(shè)計、堅實的技術(shù)、優(yōu)良的工程、合理的價格、規(guī)范的工程管理、完善的售后服務(wù),收到良好的社會效益,獲得客戶的信任和贊賞。
公司本著“崇尚自由,追求完美”的設(shè)計理念,憑借超前的設(shè)計構(gòu)思、合理的預(yù)算報價、精良的施工工藝,真誠的為每一位顧客量身定制全新、優(yōu)雅、舒適的居家生活文化空間。
1、了解國內(nèi)市場的設(shè)計方向和動態(tài)及前景。
2、認識并了解各種新型設(shè)計制作的材料和工序、性能、應(yīng)用和做法。
3、嘗試把學校里學習的設(shè)計相關(guān)理論運用到實習過程中。
4、了解當前設(shè)計工序和制作工序。
5、進一步掌握計算機設(shè)計軟件的運用,如ps,3dmax,cad等。
6、培養(yǎng)人際交往與社交能力,為日后相關(guān)工種作準備。
大學生實習五月工作總結(jié)篇九
在我看來,剛走出學校大門的工作經(jīng)歷是人生中一筆巨大的財富。因為它不僅僅是角色的轉(zhuǎn)變,更重要的是心態(tài)和對自身要求的轉(zhuǎn)變。在當時那個自由散漫已泛濫成災(zāi)的大學生活里,很少人能嚴格要求自己,做的很多事都是隨性而為,長期如此,就使人養(yǎng)成散漫的壞習慣。對于我也是如此,這些年自由的大學生活使我養(yǎng)成了一種自覺近乎悲慘的人格,沉默寡言且不談,內(nèi)心也少有澎湃,對很多事都看得極淡極輕,火花都算不上,更不要說一往情深。有時自我反省,覺得自己似乎老氣橫秋,缺少了那么點朝氣,單調(diào)而缺乏激情的生活磨去了自己的棱角,澆滅了自己青春的火焰。
但加入____________公司以來,全新的工作環(huán)境讓我重新找回了自己,重新思考自己的人生,重新要求自己,每天按時起床、上班,投入緊張而充實的工作中,從此不再空想主義、享樂主義,只在腳踏實地地向前走,雖然走的慢,但我覺得走得穩(wěn),心里充滿了一種踏實、厚重的感覺,于平凡的工作中逐漸找到自己的方向。
10月至今,我被安排到____________見習??剖遥喈斢谝粋€生產(chǎn)的組織者與管理者。特別是安全環(huán)保管理,是一個權(quán)小責任大的工作。安全科主要負責公司安全環(huán)保方面的日常工作,工作內(nèi)容比較繁瑣。在____________見習的這段時間,在部門領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)下我從一個管理者的角度了解了日常管理的細節(jié),也知道了作為一個安環(huán)工作人員要盡量做到面面俱到,考慮各種突發(fā)情況。我覺得我是幸運的,我公司的年度安全生產(chǎn)目標就是要通過“安全生產(chǎn)標準化一級企業(yè)”認證,同時也要通過“iso14001環(huán)境管理體系”認證。以此為契機,我學到了很多東西,也將學會更多的東西。日常安全環(huán)保管理中,通過領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),我掌握了生產(chǎn)現(xiàn)場哪些是安全隱患,可能帶來哪些后果,并如何整改……如此種.種,都是書本上所學不到的,只有通過實戰(zhàn)。
一年的見習生活結(jié)束了,此時此刻,心里百感交集,感懷時間過得太快,工作卻沒有做到自己理想的狀態(tài),雖然學到很多東西,但也發(fā)現(xiàn)工作中很多不足的地方,由于工作性質(zhì)的錯綜復(fù)雜性,加上自己工作經(jīng)驗的匱乏,有些工作沒有融入其中,對很多東西不知道如何下手。在以后的工作中,我會多問、多看、多動手,有條不紊地融入到工作中去。
寥寥數(shù)筆,難以盡情。人生的動力緣于對前方的未知,人生快樂與否在于已知和理想的差距,我知道,人生不乏遺憾,我唯一所能做的就是尋找遺憾與滿足的平衡點。保持一顆平常心在人生的道路上不拋棄,不放棄,認真做事,踏實做人,做那個不起眼的蝸牛。我相信,這個不起眼的蝸牛最終會登上頂峰,讓萬人臣服,因為,它是一步一步走上去的。
我于7月旬至9月底被安排到生產(chǎn)車間見習,先后在__________部、______________部見習,由于我所學的是環(huán)境科學專業(yè),很少有機會接觸到與機械有關(guān)的知識,甚至不知道何為液壓油缸,更不知道它是用來做什么的,所以初入車間。感覺自己無所適從。但慶幸的是我身邊有一幫學機械的同事以及有著多年工作經(jīng)驗的工人師傅。我深深地知道,生產(chǎn)車間是一個企業(yè)的前線,同時也關(guān)系著整個企業(yè)的生產(chǎn)運營狀況,在其中能學到任何地方都學不到的東西,它也能把理論順利應(yīng)用到實踐的地方。
比如,各個型號的產(chǎn)品在生產(chǎn)工藝上存在哪種區(qū)別,存在這種區(qū)別的原因,而這些區(qū)別是我在圖紙上看不出來的,通過在生產(chǎn)車間對實物進行觀摩以及動手操作,這些東西都會自然地進入自己的腦海里。同時在通過自己動手操作的時候,也能清晰地了解在工藝上哪方面的失誤會給產(chǎn)品質(zhì)量帶來影響,從而能更好地提升產(chǎn)品的質(zhì)量。記得有一次我在裝配油缸的時候由于缺少一個密封件,差點帶來很大的麻煩,最后在師傅的教導(dǎo)幫助下才予以解決。從此我更加明白“千里之堤,潰于蟻穴”道理,尤其對于企業(yè)生產(chǎn)來說,不能放過一絲的失誤。雖然在車間的見習時間只有短短的三個月,但我接觸到了之前都沒有機會接觸的領(lǐng)域,并掌握了一定的機械知識。理論基于實踐,實踐給予我們經(jīng)驗,車間的實踐讓我受益匪淺。
實習體會與感想篇四。
實習很快就要結(jié)束了,十幾年的學習生涯就要接近尾聲,實習是我跨入社會進行的一個熱身運動。畢業(yè)后,我們又邁入一個新的起點。新的旅程艱難又寬廣,我們又要迎接新的挑戰(zhàn),實習其實就是把自己學到的知識運用到平時的實際工作中去,在實習中不斷的磨練自己,增加一些實踐經(jīng)驗,從中找出自己的不足之處,虛心學習一些實用知識,在實習工作中不斷學習,反復(fù)推敲,事事總結(jié),增加自己的經(jīng)驗。我抱著這樣的觀念和學習目的,去尋找自己的實習公司。在幾個月的工作中,我雖然也換過多次工作,但是我也從中獲得很多寶貴的經(jīng)驗,看到了更廣大的社會,了解了許多以前從未知道的事物。在整個實習過程中,我每天都有很多新的體會,想說的很多,我總結(jié)下來有一下幾點:此次實習是本人的畢業(yè)實習,自己希望通過本次實習能夠達到在校期間綜合理論的再學習和應(yīng)用,力求適應(yīng)并掌握書本以外的知識,增長和擴充知識面,增加對社會的接觸,為下一步步入社會打下基礎(chǔ)。
通過此次實習,主要有以下幾點的體會:
1.首先是個人角色的轉(zhuǎn)換及整個人際關(guān)系的變化。
學校里成績不錯的學生變成了未知領(lǐng)域里從頭學起的實習生,而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位,身邊接觸的人同樣改變了角色:老師變成了領(lǐng)導(dǎo),同學變成了同事,相處之道完全不同。在這樣的轉(zhuǎn)變中,對于溝通的認知顯得非常蒼白。于是第一次覺得自己并沒有本以為的那么善于溝通。當然,適應(yīng)新的環(huán)境是需要過程的,所以我相信時間和實踐會讓我很快完成這種角色的轉(zhuǎn)變,真正融入到工作單位這個與學校全然不同的社會大環(huán)境中。
2.在心理上努力去適應(yīng)全新環(huán)境的同時,最大的體會莫過于實際工作方面的收獲。
在實習過程中,我親眼看到工人師傅們對工作認真負責、精益求精、無私奉獻的工作作風。在實習過程中使我感受最深、受益最大的就是這種工作作風。在家屬管理工作中,她們會經(jīng)常碰到一些60歲以上的老人來咨詢一些問題,她們中有些不識字,有些眼花,有些耳聾,工人師傅們耐心細致地一遍一遍地講解,真正做到“您的需要,我的責任”。通過這次實習,工人師傅們這種作風和精神值得我在今后的工作中很好地學習、繼承和發(fā)揚。
3.走出校門,踏進社會,不能把自己要求太高。
因為期望越大,失望可能會越大,但適當?shù)钠谕c渴望還是非常必要的。不能認為我在學校里讀了多少本書、寫了多少萬字、聽了多少堂課,自己了不起了。我畢竟還是一個初出茅廬的小丫頭,沒有任何實踐經(jīng)驗,比起工人師傅來還差得很遠。學校生活暫告一段,社會生活剛剛起步,應(yīng)該在步入社會后,繼續(xù)學習,不斷增長和擴展知識面,才能使自己在社會占有一席之地。
4.多聽、多看、多想、多做、少說。
要知道自己是否能勝任這份工作,關(guān)鍵在于你自己對待工作的態(tài)度。態(tài)度對了,即使自己以前沒有學過的專業(yè)知識,也是可以在工作中逐漸掌握的。態(tài)度不好,就算自己有基礎(chǔ)也不可能吧工作做好的。比如我剛到一些崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學校讀的專業(yè)并沒有太大的聯(lián)系,剛開始我覺得很頭疼,可是經(jīng)過工作中不斷的學習,多看別人怎么做,多聽別人怎么說,多想自己又該怎么去做,然后自己親自動手實踐。終于在短短幾天對工作有了系統(tǒng)的認知,慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了,這光靠嘴巴說是不行的。所以我今后干什么都要端正自己的態(tài)度,才能把事請干到最好。
5.少埋怨。
6.與他人和睦相處,加強和同事以及他人之間的溝通。
學校里成績不錯的學生變成了未知領(lǐng)域里重頭學起的實習生,而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位,身邊接觸的人同樣也改變了角色:老師變成了領(lǐng)導(dǎo),同學變成了同事,相處之道完全不同。在這樣的轉(zhuǎn)變中,對于溝通的認知顯得非常的蒼白。于是第一次覺得自己并沒有本以為的那么善于溝通。當然,適應(yīng)環(huán)境是需要過程的,所以我相信時間和時間會讓我很快完成這種角色的轉(zhuǎn)變,真正的融入到工作單位跟這個與學校完全不同的社會大環(huán)境中。
7.虛心學習。
在實習過程中,我們碰到很多問題,有的是我們懂得得,但是更多的是我們根本不知道的。不懂的我們應(yīng)該要向同事和領(lǐng)導(dǎo)虛心請教,當別人教我們知識的時候,我們也應(yīng)該虛心的接受,不要認為自己懂得一些皮毛后就飄飄然,要把社會實踐當成我們真正的老師。
8.錯不可怕,就怕一錯再錯。
每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,領(lǐng)導(dǎo)會糾正并且原諒你,但下次你還在同一個問題上犯錯誤,拿你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。
經(jīng)過這次實習,我學到了很多課本上學不到的知識,在就業(yè)心態(tài)上我也有了很大的改變,以前我總是想找一份適合自己愛好的工作,可是現(xiàn)在我知道找工作很難,要專業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會才接觸,所以我們現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好的機會來臨,要建立起自己的就業(yè)觀。應(yīng)盡快丟掉對學校的依賴心理,學會在社會上獨立,敢于參加與社會的競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。在就是保持一顆思考、學習的心。作為一位大學生,最重要的就是自己的學習思考能力。
總之,畢業(yè)實習使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗,雖然在步入社會后,還有很多東西要學習,很多教訓呀要吸收,但我想我已經(jīng)做好了足夠的準備,無論是心態(tài)上還是技能上?,F(xiàn)代社會的競爭是殘酷的,但是只要努力的付出,我的職業(yè)生涯就必定會開出希望的花朵,結(jié)出成功的果實。
實習體會與感想篇五。
一、實習目的。
在大學畢業(yè)之際,畢業(yè)實習是極為重要的實踐性學習環(huán)節(jié),通過階段性時間的實習,為我們之后走向社會從事人力資源管理工作奠定良好的工作基礎(chǔ)。在大學里,我們學習的專業(yè)課程主要是人力資源管理專業(yè)的六大板塊方面的理論知識,只有通過實實在在的實習,才能發(fā)現(xiàn)我們自身存在的不足,才能更加深刻的了解人力資源的工作內(nèi)容及性質(zhì),在實踐中結(jié)合理論加深對專業(yè)的認識和總結(jié),將專業(yè)知識與實際接軌,逐步認識體會,從而更好地將所學的理論知識運用到工作中去,為以后畢業(yè)走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
二、實習時間。
20__年_月_日至_月_日。
三、實習地點。
___限公司行政人事部。
四、實習報告內(nèi)容。
(一)實習單位情況。
__份有限公司是一家集太陽能電池片和太陽能組件的研發(fā)、制造、銷售和技術(shù)服務(wù)為一體的新型高新技術(shù)企業(yè),是國內(nèi)太陽能__發(fā)電產(chǎn)品制造商和銷售商。公司生產(chǎn)的高性能太陽能電池和組件,技術(shù)水平位于國內(nèi)同行業(yè)前列。公司主要涉及的市場領(lǐng)域是太陽能電池、組件和__發(fā)電系統(tǒng)等,產(chǎn)品可廣泛應(yīng)用到通信、交通、照明、廣電、國防、海事等眾多領(lǐng)域。
(二)實習內(nèi)容。
當踏出了大學這扇門,就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路,對于應(yīng)屆生的我來說,還沒有足夠的社會經(jīng)驗,經(jīng)過了這幾個月我學到了很多,感悟了很多;特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步,我學會了很多技能,增加了相關(guān)的經(jīng)驗?,F(xiàn)將這幾個月的工作和學習情況總結(jié)如下:
第一、錄用,建立員工檔案。
2、完成員工的試用期轉(zhuǎn)正工作,審核申請書、述職報告等等。
第二、考勤管理,完成每月考勤記錄,并根據(jù)考勤情況進行薪資計算與發(fā)放。這是相當重要的一塊內(nèi)容,計算薪資需要嚴謹?shù)膽B(tài)度和細心的工作狀態(tài)以及高度的責任感。雖然只是簡單的計算,公司目前擁有480名左右的員工,并在繼續(xù)擴大,人員量的增加也加大了一定的難度。
第三、辦公物資申請、發(fā)放、管理。辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項內(nèi)容,要做到合理使用、規(guī)范使用,并且要及時滿足各部門的需要。
第四、離職。給員工辦理離職手續(xù),員工離職也需要經(jīng)過交接任務(wù),確保生產(chǎn)正常進行,并且要解除勞動合同協(xié)議。
第五、辦理員工社保。針對社會出現(xiàn)的幾種風險,社會保險設(shè)置了養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)或破產(chǎn)保險7個項目。因此公司要及時地給員工辦理相關(guān)保險,我所做的工作是要及時統(tǒng)計新進員工,辦理社保,并每隔一段時間到社保中心辦理醫(yī)???。另外,當遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照一定的程序辦理。
工作的過程就是一個不斷學習的過程,我是積極的做,但還是走了些彎路,我取得的點滴進步都或多或少的付出很大代價。做事的方式方法及處理日常生活中瑣事的技巧是我現(xiàn)在和將來學習的一部分。工作能力的加強是我努力的方向。對于今后的工作,我有能力、有信心做的更好。
(三)實習調(diào)查情況。
當然,在經(jīng)過三個月的任職人事專員之后,我以我自己所學的專業(yè)知識結(jié)合淺薄的工作經(jīng)驗對該公司目前的狀況提出以下幾個方面的個人看法和建議。
案例一:目前公司的行政人事部主要成員為2位,一位是行政部經(jīng)理,另外一位就是人事專員,而公司目前的總?cè)藬?shù)達到530多人,公司為了防止機構(gòu)臃腫,盡量少安排人,于是整個部門就2個人,部門經(jīng)理全面負責上下的協(xié)調(diào)處理,包括行程車輛的安排,也即包括后勤的管理,而人事專員則全面負責公司人員的錄用、離職,辦理社會保險,結(jié)算薪資,發(fā)放獎金,管理辦公物品等,也就說都是一些瑣事,工作量很大,一個人兼顧著人力資源幾個模塊的內(nèi)容,顯得有些繁雜,從而降低了工作效率。另外,由于人員不夠,于是將人事部應(yīng)有的職責下放到各部門,雖然看似減輕了人事部工作,但事實并不如此,很多事情當一開始沒有經(jīng)過人事部,權(quán)力分散,職責相互推脫,到后來就很難處理。
分析:公司管理結(jié)構(gòu)安排尚不完善。企業(yè)管理可以劃為幾個分支:人力資源管理、財務(wù)管理、生產(chǎn)管理、采購管理、營銷管理等。
案例二:公司制定了嚴格的薪資管理制度,薪資構(gòu)成為基本工資和技能工資,員工的薪資是按時計薪的,績效考核評比是以獎金來發(fā)放的,這對員工來說是比較合理的。但是,薪資的變動很小,即許多員工進公司一年多還是沒有調(diào)薪,這在一定程度上降低了員工的工作積極性,其次,由于公司是自發(fā)的私人企業(yè),公司董事長重生產(chǎn)輕管理的思想使得薪資待遇對辦公室人員及其不合理,從目前的薪資狀況來看,辦公室人員的薪資不如生產(chǎn)線的員工,長期下來,這會造成辦公室人員工作激情下降,工作怠慢,影響正常的生產(chǎn)進行,這對公司的損失是巨大的。
分析:公司的薪資結(jié)構(gòu)不夠完善。目前公司的薪資規(guī)定在操作上還需改善,在公平性和激勵性上需多加重視。當原來設(shè)定的新的薪資管理機制經(jīng)過不斷的溝通與簽合同過后,所有員工有期待薪資管理逐漸步上正軌的心理,也就是逐步向外部公平性以及外不合理競爭力的方向走。但是經(jīng)過幾次晉升不調(diào)薪,即外部薪資競爭力僅在新進員工薪資核定上反應(yīng)后,員工逐漸對新的薪資管理機制失去信心。
從踏入公司的那一天起,我意識到我的肩上開始扛著責任,凡事得謹慎小心,否則對不起關(guān)心自己的人們。實踐是檢驗真理的標準從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領(lǐng)導(dǎo),曾經(jīng)同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人可以傾訴。而在學校,有同學老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。諺語有云:紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識},關(guān)于做人,做事,做學問。
在實習過程中發(fā)現(xiàn),理論與實際是有很大差距的。可能我們在大學里學的知識根本就很難運用到工作中來,或者根本行不通!同時,走到社會中去,形形色色的人都有,有些比較坦誠,有些城府很深,有些資歷很深,因而對于不同類型的人用同一種方式去溝通是很難行得通的!所以,在與他人言談舉止方面都要不斷提升自己,抱著空杯的狀態(tài)去學習,不要覺得自己的學歷很高就很了不起,只有拿得出實實在在的業(yè)績,才能說服別人!
世界上沒有隨隨便便的成功,只有努力付出了才會有回報!我深知自己的職業(yè)之路還很長,所以在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠取長補短,爭取在各方面取得更大的進步。來到這里工作,不論在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。在以后的工作中我將更加努力上進。
大學生實習五月工作總結(jié)篇十
本次實習主要是為了讓我們對所學的專業(yè)理論知識在實踐中得到更高一層的、深刻的認識!從而輔佐我們將酒店管理課堂上所學的理論知識與實際相結(jié)合,為日后課程的進修打下優(yōu)良的根底,更有益于對專業(yè)根底和專業(yè)課的進修、理解和掌握。同時這次南戴河實習的經(jīng)歷也將有助于日后就業(yè)。
1、酒店服務(wù)業(yè)是社會文明的窗口。
隨著社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然酒店的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊,但從近幾年酒店行業(yè)發(fā)展狀況和經(jīng)濟效益來看,酒店的規(guī)模越大、檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好,其經(jīng)營效益也就越高。因為隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高,同時,對這個行業(yè)的需求和要求也越來越高,因此,越是高檔次的酒店,越是賓客盈門。這反映出酒店服務(wù)業(yè)已成為社會文明的一個重要窗口。
2、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心。
酒店的服務(wù)質(zhì)量是酒店日常管理的中心工作,全體員工都要有質(zhì)量意識,管理人員更要樹立服務(wù)質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質(zhì)量真正當成企業(yè)的生命線。服務(wù)質(zhì)量是指酒店提供的服務(wù)在使用價值上(包含精神和物質(zhì))適應(yīng)和滿足客人需要的程度,既要具有物質(zhì)上的適用性,如設(shè)施設(shè)備、菜看質(zhì)量的優(yōu)質(zhì),又要具有精神上的適用性,如良好的酒店氣氛、服務(wù)勞動、員工精神狀態(tài)等。服務(wù)的使用價值適合和滿足客人需要的程度越高,服務(wù)質(zhì)量就越好;反之,則服務(wù)質(zhì)量就越差。要提高服務(wù)質(zhì)量,就要提高服務(wù)的使用價值的質(zhì)量。酒店服務(wù)質(zhì)量的提高,質(zhì)量觀念是前提。
酒店餐飲服務(wù):
1、迎賓、問候客人。
當一切準備工作全部就緒后,要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時,要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座。
當客人進入房間后,要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務(wù)。有小孩子的,要主動詢問是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務(wù)于客人的左手邊。并說:“對不起打擾一下……請用香巾”。如知道客人姓名,要說:“xx總,請用香巾!”
4、服務(wù)茶水。
將口布折成正方形放于一骨碟中,將茶壺放到口布上,拇指扣于壺把上,其它四指接于骨碟盤底,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說:“對不起打擾一下……請用茶”。如知道客人的姓名,要說:“xx總,請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意,否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。
5、呈遞菜單并點菜及酒水。
詢問客人是否可以點菜,并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜:對于集團內(nèi)部宴請或者是??停赡軙缫淹ㄟ^電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會菜單,所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜,如有vvvip,同時要問主人是否要求分餐;如要求,有果盤的話,要通知廚房按人數(shù)準備“個吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
6、下點菜單及酒水單。
將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上(酒水一份,菜品一份)。每份一式四聯(lián),一聯(lián)交廚房或者吧臺(菜品交廚房,酒水交吧臺),一聯(lián)交前臺,一聯(lián)交傳菜,一聯(lián)自己留底備查。
7、服務(wù)酒水:如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求,則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。
8、上菜服務(wù)(分餐)。
上菜時,要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上湯時,將湯上到桌上后,要向主人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報菜名,給客人做一個展示,按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名,并請客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經(jīng)全部上齊了,請慢用!”
9、餐間服務(wù)(更換煙缸、骨碟、倒酒)。
煙缸里每兩個煙頭就更換一次;及時續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時,要馬上手持酒瓶準備續(xù)斟;有vip客人且人數(shù)較多的時候,包間至少要有兩個服務(wù)員在服務(wù);如果所點的酒水已喝完或馬上喝完,要馬上問主人是否要再加。
10、結(jié)帳。
集團內(nèi)部高層可到前臺簽單,但要注意提醒;正??腿私Y(jié)帳,到前臺拿帳單到主人面前,不要當著眾人面大聲報價格。尋找適當?shù)臋C會向客人詢問用餐滿意度,將客人意見及時反饋給服務(wù)經(jīng)理。
11、拉椅送客。
客人起身要離開時,要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門口送別客人,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12.餐后整理工作。
歸整坐椅,清潔地面衛(wèi)生;收臺:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,將垃圾各臟餐具運送至洗碗間,將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔,收掉臟臺布。
工作是一種美麗,也是一種快樂。當我為客人呈上熱情的微笑,聽到客人的道謝;當我為客人拿上針線包釘上掉落的紐扣,客人露出滿意的微笑;當我們的服務(wù)獲得客人對酒店的贊許和稱道……我的內(nèi)心仿佛吹過春天的和風,溫暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業(yè),在工作中收獲快樂,在微笑中贏得尊重,在實習中體驗生活。
1、服務(wù)意識的提高。
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛煉了我的服務(wù)意識,養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。
2、服務(wù)水平的提高。
經(jīng)過了六個多月的酒店實習,使我們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的xx客人(大多數(shù)是來自酒店大客戶——xx公司的)服務(wù),他們通常是不太會說英語的,所以,我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當客人用蹩腳的英語說airport時,就要猜到他是想到機場,要我們安排免費的送機服務(wù),接下來就要為他們提供乘車預(yù)約表并接受他的信息再交由主管排車了。
3、酒店文化是酒店經(jīng)營的靈魂。
酒店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當?shù)氐牡赜蛭幕?、風土人情、景觀特色。飯店人對此都應(yīng)非常熟悉,飯店只是一個單體的`建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。對于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務(wù)辦公,基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當?shù)剡M行商務(wù)辦公的路徑指點。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。
短短一年時間眨眼間過去,很快就結(jié)束了我們的實習歷程,回首竟有些留戀,粱經(jīng)理的教誨指導(dǎo),領(lǐng)班們溫和的微笑,那些和我們一起服務(wù)過的服務(wù)員,都讓我牽掛難忘。實習為我以后步入社會奠定基礎(chǔ),它是我從學校向社會跨越的一個平臺,因為有他們的指導(dǎo),才使得我順利完成了實習任務(wù)。經(jīng)歷此次實習,我學會了細心認真地去生活學習,學會了如何待人接物,在生活的道路上,不經(jīng)風雨怎見彩虹,今后我將珍惜每一次機會,勇敢地挑戰(zhàn)自我,完善自我,讓自己成熟起來。
通過此次實習,讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認識到了文秘工作應(yīng)支持仔細認真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經(jīng)驗,對實際的文秘工作的有了一個新的開始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。
我知道工作是一項熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實習期間里,我第一次真正的融入了社會,在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
實習期間,我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學.謙虛謹慎,認真聽取老同志的指導(dǎo),對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力學到把學樣學到的知道應(yīng)用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結(jié)合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認真負責,責任心強,能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
為期一年的實習結(jié)束了,我在一年的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,收益非淺.現(xiàn)在我對這一年的實習做一個工作小結(jié)。
回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學習經(jīng)驗自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位?,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處,應(yīng)該還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益。
大學生實習五月工作總結(jié)篇十一
來到xxx公司已經(jīng)有半年時間了,在項目開發(fā)的工作中,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗教訓,感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
在從來到公司到現(xiàn)在的時間里,先后參與了臨滄市煙草公司收儲填報系統(tǒng)、曲靖市煙草公司代收代儲信息管理系統(tǒng)和現(xiàn)在正在參與的儲備項目:云南省煙葉倉儲管理信息系統(tǒng)。
1、由于對業(yè)務(wù)不是很熟悉,所以在開發(fā)的過程中多次出現(xiàn)因為業(yè)務(wù)的原因,而返工的情況,但是通過這半年多的了解和學習,對相關(guān)的流程有了越來越深的認識。
2、在開發(fā)中,用到很多新的技術(shù),由于開發(fā)時間緊促,發(fā)現(xiàn)的問題不能馬上解決,但是開發(fā)的過程,同時也是學習的過程,通過不斷的學習和總結(jié),遇到的問題都得到了很好的解決。
3、在工作初期,對工作認識不夠,缺乏全局觀念,對煙草行業(yè)缺少了解和分析,對工作定位認識不足。從而對工作的最優(yōu)流程認識不夠,邏輯能力欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我相信,在以后的工作中,我會不斷的學習和思考,從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
1、在這半年的工作實踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
上半年工作中,很多工作是一起完成的,在這個工程中,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準細致,力求精細化,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這半年我在心態(tài)方面最大的進步。
現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內(nèi)容要精細化精確化,個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規(guī)避,出了問題要勇于擔當。
3、在半年的工作中,經(jīng)過實際的教訓,深刻理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害,這就需要我們在具體開發(fā)之前,一定要對業(yè)務(wù)流程很了解,在開發(fā)之前,多辛苦一下,減少因為自己對業(yè)務(wù)的不熟悉或者甲方對工作的流程不能很好的表達的原因,而重新返工的痛苦。
在半年的工作中,我學到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識,也強化了工程的質(zhì)量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊,做出更好的成績。
經(jīng)過半年年的工作學習,我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結(jié)一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1.工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;
3.工作不夠精細化;
平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作也經(jīng)?;仡^看、做總結(jié),但缺少規(guī)律性,比如功能修改等隨時有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結(jié)和反思,這樣才能實現(xiàn)精細化。
4.工作方式不夠靈活;
在開發(fā)的過程中,周圍能能利用資源的就要充分利用,該讓其他部門或者人員支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影響進度,二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次,抓主要矛盾,劃清界限,哪些是本職工作,哪些是提供的幫助,哪些是自己必須要做的,都要想清楚。怎么和其他部門進行溝通,怎么和本部門人員進行溝通,怎么和客戶溝通,怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)又不會多做職責外事情,以后是需要重點溝通學習的地方。
5.缺乏工作經(jīng)驗,尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗;
今年的現(xiàn)場經(jīng)驗有了很大的提高,對整個項目開始分析到開發(fā)有了認識,但在一些細節(jié)上還缺乏認知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強學習力度。
6.缺少平時工作的知識總結(jié);
這半年在工作總結(jié)上有了進步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以后的工作中,此項也作為重點來提高自己。
7.做事不夠果斷,拘泥細節(jié),有拖沓現(xiàn)象;
拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點,凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動一些,更雷厲風行一些,會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候,不一定要把工作做到細才是最好的。進度、質(zhì)量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中,學會不完美也是工作中的一個進步,也是對精細化工作的一個要求。
在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養(yǎng)成良好的工作習慣,成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
下年,公司要開拓新的煙草公司軟件使用領(lǐng)域,工作壓力會比較大,要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快的成長和進步。其中,以下幾點是我下年重點要提高的地方:
1、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
2、工作要注重實效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標的完成;
3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;
4、把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識總結(jié)工作;
5、精細化工作方式的思考和實踐。
其實作為一個新員工,所有的地方都是需要學習的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學習他們身上的優(yōu)秀工作習慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實際工作不斷的進步,不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點:一是三人行必有我?guī)煟翘斓莱昵凇?/p>
在參加工作的這半年中,有時候深刻的體會到,把自己所有的精力都投入進去,技術(shù)工作都不可能做到完美程度,畢竟技術(shù)工作太繁雜,項目多而人手少,但多付出一些,工作就會優(yōu)化一些,這就需要認認真真沉下心去做事情,就是公司所提倡的企業(yè)精神:職業(yè)做事,誠信待人。
大學生實習五月工作總結(jié)篇十二
在西藥房的實習中,我學會了對處方的分類和管理;知道了藥品擺放的位置和分類,了解發(fā)藥退藥的過程,以及一些常用藥品的服用方法及注意事項。在緊張又忙碌的工作中總是要制造一點小驚喜!最搞笑的就是黃欣怡,老是要我們大仙大仙的叫她,還用她那不標準的建甌普通話來帶壞我們的普通話!
因為是西藥專業(yè),所以對中藥有著很強的.好奇心,來到中藥房的時候感覺就像穿越到了古代,鼻尖聞到的都是滿滿的中藥氣味,看到的是一層層的藥斗子。實習期間,跟隨我的帶教老師許志彬?qū)W習了審方、調(diào)配、核對、發(fā)藥,并熟悉了需特殊處理如先煎、后入、烊化、包煎等藥品,清楚了哪些是常用中藥,了解了有毒性的中藥及其危害。使用戥子稱藥是要計數(shù)準確,稱完以后要由老師核對無誤后才可以分裝發(fā)藥。阿志老師在工作上,總是給予我及時地指導(dǎo),在錯誤上并沒有批評我,而是耐心地給我講解。
實踐才剛剛起步,經(jīng)驗還需要很大程度的慢慢積累,技能還需要很大程度的加強。這就是我實習過程中對自己學習成果的總結(jié),對學做一名合格藥師的體會!
大學生實習五月工作總結(jié)篇十三
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼x個月的時間就過去了,xx個月的實習生活就如流水飛快的結(jié)束了,回顧實習生活感覺是很深的,收獲也是豐富的。實習期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,虛心向老一輩井下工作技術(shù)人員請教,利用休息時間認真學習一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識,掌握了一些煤礦相關(guān)的技能,從而進一步鞏固自己所學的專業(yè)知識,為今后走上工作崗位打下堅定的基礎(chǔ)。要做到理論與實踐相結(jié)合,在實習期間不曠工,認真聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮。并得到了單位領(lǐng)導(dǎo)及同事的一致好評。通過實踐學到了很多課本上學不到的東西,并對煤礦井下生產(chǎn)有了更深的認識,我想從以下三個方面進行總結(jié)。
一、思想上加強對晉煤文化的理解,增強認同感。實習工作的這段期間,我從思想上嚴格的要求自己,要自己做好從一名學生到企業(yè)員工的轉(zhuǎn)變。我積極認真的學習企業(yè)文化知識,自覺關(guān)注晉煤集團的新聞動態(tài),關(guān)心晉煤集團的不斷發(fā)展和壯大。不管隊內(nèi)實習還是在科室的工作,我總是第一時間關(guān)注我礦調(diào)度會有關(guān)內(nèi)容,關(guān)注我礦安全動態(tài)和生產(chǎn)實際。同時認真參與到“全員學習”,“晉煤發(fā)展靠什么”,“晉煤文化是什么”,“換位思考”大討論,“二次創(chuàng)業(yè)”等各種活動中來,和隊內(nèi)干部職工就這些論題進行了深入細致的探討。這些雖然是小事,但都在無形之中提升了我對晉煤集團文化的認識,升華了我對于公司企業(yè)文化內(nèi)涵的理解,也更加堅定了我投身永煤,報恩永煤、奉獻晉煤的決心和信心。
二、工作上自我加壓不斷提升,增強使命感。在工作中,我始終遵從xx老總提出的“要深入基層,才能更快成長”的工程技術(shù)人員成長路徑,積極的到井下一線去感受煤礦、認識煤礦?!熬掠幸黄瑥V闊的天地,在那里你可以大有作為”,作為煤礦企業(yè)的一名員工,如果不下井顯然不能的很好的開展工作。我從一開始就下定決心要用自己的雙腳和雙眼來認識礦井熟悉礦井,也只有這樣我才能更好的勝任自己未來的工作,才能更好的完成組織上交給的任務(wù),不斷的開拓創(chuàng)新。在區(qū)隊的實習工作,不但豐富了我對煤礦安全生產(chǎn)的感性認識,還讓我深入學習到了一些其他的'知識。
三、生活上多方學習完善自我,增強適應(yīng)性。我積極利用業(yè)余時間同職工進行交談,通過私下的聊天的方式更加深入的了解職工們對于企業(yè)文化的認識和理解,對晉煤的態(tài)度,通過和他們的交流更加深入了解晉煤發(fā)展壯大的歷程,曲堤煤礦的優(yōu)秀人才優(yōu)秀的文化,這些使我更加深入全面的認識晉煤,認識晉煤的發(fā)展。學校的學習對于我們所要從事的工作而言是遠遠不夠的,我合理的利用自己的業(yè)余時間不斷的學習關(guān)于煤炭方面的書籍,了解關(guān)于煤炭生產(chǎn)、管理等方面的東西不斷的充實和豐富自我,同時,我還認真的通過多種途徑學習和了解更多的管理知識,并在實踐中不斷的檢驗,提高自己認識問題、分析問題和解決問題的能力。
大學生實習五月工作總結(jié)篇十四
轉(zhuǎn)眼間,短短的一個月實習就這樣結(jié)束了。在那里我不僅看到了許多自身的不足,同時也對自己未來投入社會工作有了進一步更深的了解。是的,展望未來,我對自己今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標,取得更好的工作成績,以下是我把參加實習工作以來的情況總結(jié)如下:
每個人在工作時都應(yīng)該有一個清楚的思想認知,無論他是否做到了還是在努力調(diào)整中。而我在上班的這一個月里,作為一名普通員工,我在思想上嚴于律己,以公司的要求嚴格要求自己,力爭思想上和工作上在同事、學生的心目中都樹立起良好的作用。因為我相信一個在公司的運營過程中,同事間的互相激勵是起到一定的幫助的,所以要保持這種積極向上的競爭氛圍就需要我們?nèi)栏褚笞约?。積極做到以身作則來帶動群體。
此外作為一名公司普通的防損員工,我知道我們身上肩負著巨大的工作壓力,我們不僅要監(jiān)督員工而且還需保持商場的防盜與安全等問題。所以這不禁得讓我們打起120%的精神來做好這項平凡卻不簡單的工作。同時在這三個月中,我一方面配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好實習監(jiān)督檢查,同時把自己商場內(nèi)部的各項工作做好來,這也我相信在以后的工作學習中,我會通過自己的努力,取得更大的進步。
在我沒去和大福實習前,雖然以前有去過社會做實踐,但是此次學校所安排的實卻是對于我卻是一個全新的挑戰(zhàn)。因為我這次所面臨的是一個陌生的崗位———防損偵察員。防損偵察員這崗位對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,這需要我去摸索與實踐中去慢慢熟悉與了解這項工作。然而通過了一個實習階段的工作后,我也對這份工作有了層次上的新理解。以前總是以為防損部的都是保安,不就是整天站著么,沒啥好大不了的,所以在被他們選在防損偵察員這崗位時還真的有點不高興。然而在此次實習工作階段后,自己也認識到了當初的想法是錯誤了,畢竟防損部包括了太多的職責。我主要總結(jié)了一下我們在和大福百貨超市作為一名合格的偵察員應(yīng)做的幾方面:
首先,防損員要富有朝氣和活力。站姿要端正;儀容、儀表要整潔大方,給顧客一個好的感覺,就會激起顧客購物的熱情,反之,會對顧客產(chǎn)生討厭心理,影響著顧客再次購物的情緒。
其次是要保持物品的整潔。包括對本崗位范圍內(nèi)的購物推車、購物籃、存包柜等方面保持整齊清潔。還需要保證顧客購物、付款時通道的暢通;隨時撿起收銀臺及出入口附近地面的紙屑,如有水漬和污垢應(yīng)及時處理等。
最后是文明服務(wù)。這是做一名合格防損員的有力保證。防損員必須具備一定的素質(zhì)修養(yǎng),必須遵循“顧客永遠都是正確的”且要具備一定的商品知識,熟悉門店賣場內(nèi)商品陳列的具體位置,掌握了這些才能更好地為顧客服務(wù)。同時要學會使用禮貌用語主動上去為他們服務(wù),使他們感到備受關(guān)心和尊重。比如當顧客走出門店時,防損員主動說上一句“歡迎您再次光臨”、“請慢走”等用語時,顧客就會對超市留下很深的印象。他們就會再次光臨超市。
現(xiàn)在,離走進社會越來越近了。校園與社會環(huán)境本存在很大的區(qū)別。這就要求我們利用假期時間走進,從學習中實踐的良性循環(huán)。
當今中國經(jīng)濟飛速發(fā)展,國內(nèi)外經(jīng)濟不斷變化,在機會越來越多的同時,也出現(xiàn)了更多的問題,有了更多更艱巨的挑戰(zhàn),這也就對人才的要求越來越高。我們不僅要學好課本里的知識,還要主動走進社會,積極在實踐中學習其他的東西,不斷增加自己的經(jīng)驗,全方面武裝自已,才能在這個社會有立足之地甚至擁有不敗之地。
一回到縣城就積極在一家超市找了一份暑假臨時工,做促銷員。
在學校,每天有作息時間表約束你。課程表會告訴你,今天該干什么,明天又有什么事情要做。而在這里,你可以無所事事地像木瓜呆在那兒,然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開除。積極的就是主動接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也實在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,然后再作出適當?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得不知所措。我們必須主動努力才可能繼續(xù)干下去。在學校,每一個學生都在為取得更高的成績而努力,雖然這也存在的競爭,可校園里總少不了那份純真,那份真誠,一般不會招來嫉恨與報復(fù)??墒窃谏鐣?,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理。盡管存在競爭,我們還得不斷學習別人優(yōu)秀的地方,這需要我們有經(jīng)驗去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學沉浸于學習與消遣還未來得及思考,便忽略了社會實踐的重要性。
有個事實眾所周知,學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,學習的理論知識很多很多,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,很可能是書本上的知識一點都用不上。或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會想,實際操作這么簡單,但為什么我們要學習那么深奧的知識呢?現(xiàn)在的教育真的存在很大的弊端,嚴重的脫離了社會實際應(yīng)用嗎?其實不然,在學習這些吃力的知識的同時,我們的學習能力提高了,理解力和邏輯思維能力也增強了。更在許多書本中教我們?nèi)绾稳プ龊米约?,教我們樹立自己遠大的理想,這將更好的為我們社會實踐打基礎(chǔ)。作為大學生,我們的年齡也不小了,離走向社會工作也不遠了,我們應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上發(fā)生的各方面的事情,這就意味著我們必須得重視社會實踐。畢竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進社會,就像我們當初走進大學一樣。我們要帶著實實在在的能力走進社會,為社會服務(wù)。
而現(xiàn)今一個事實卻被許多人誤讀了,大學生越來越不值錢了。甚至某些人開始看不起大學生,認為讀大學沒什么用了,一些沒讀書的人在社會上混得更好?,F(xiàn)在的大學生已經(jīng)不包分工了,也確實許多大學生找不到好工作。這正說明了現(xiàn)在社會對大學生素質(zhì)、能力要求越來越高了;當然也說明了某些大學生的確不過關(guān)。大學生不是全值錢,但社會上值錢的還是大學生。這就為什么還是有許多人打工之后還想讀書,甚至有部分人也確實再次進入校園學習。我們在校園里學習到的先進的科學知識能為社會作出更大的貢獻,也能為自己帶來更多的收益。而要成為值錢的大學生正要求了我們扎實掌握專業(yè)知識還有社會實踐能力與經(jīng)驗。
在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè),對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
經(jīng)過這次工作我從中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的??墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定不會交到很多朋友。對待朋,是不可能斤斤計較,不可以強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更另人開心。不論做什么事情都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想,關(guān)心別人,支持別人。
在這次暑假的工作中,雖然只是在店做些瑣事也讓我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學習都有很大的幫助,從中讓我有很大的啟發(fā):不管做什事都要堅持,也鍛煉了我的堅持力!讓我在以后的人生路上更加堅強!通過這段時期的工作學讓我更深刻的體會到付出和收獲的關(guān)系,也讓我知道金錢賺取的不容易!在以后的大學生涯里我要很努力的學習,遇到困難我會更加堅強!
在超市里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學生,我問他們?yōu)槭裁矗麄兛傉f從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好。我的工作是在那做銷售員,每天9點鐘—下午2點再從下午的4點—晚上9點鐘分段時間上班,雖然時間長了點,但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了未來。在食品店里雖然我是以銷售為主,但我不時還要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?;蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了有課堂上地認真消化,有平時作業(yè)作補充,我比一部人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,2年半之后,我已經(jīng)不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。
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