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鋼鐵行業(yè)工作總結報告篇一
20xx年，對于冶金行業(yè)來說，是極不尋常的一年。市場形勢異常嚴峻，鋼鐵業(yè)受到重大沖擊與考驗。煉鋼廠在公司正確決策、部署下，艱難完成了各項生產經營指標?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，匯報總結如下：
一、強化安環(huán)監(jiān)管，注重細節(jié)過程，彰顯卓越成效。
眾所周知，安全環(huán)保是企業(yè)發(fā)展的基石，同時，也是和諧企業(yè)之本?！鞍箔h(huán)不保，企業(yè)必倒”。由此可見，安全環(huán)保意義重大，影響深遠。新年伊始，我們就未雨綢繆，縝密部署，“從嚴、從細、從實”開展了安全環(huán)保管理工作，適時調整了除塵設施的運行模式。在“制度化、規(guī)范化，經?；鄙虾菹鹿Ψ?。深入探索安全文化的內涵，振奮精神，狠抓落實。一年來，在八項制度引導下，分廠各部門強化制度學習，細化工作過程，嚴格操作標準，重視應急防范。針對“安全標兵”逐月進行評選，激勵講評。全年用于安全獎勵資金數萬元。排查各類事故隱患二百余起，有效治理一百六十八起。投入安環(huán)整改資金七萬元。全體員工嚴格操作標準，以“三無”(個人無違章，崗位無隱患，班組無事故)為目標。各級領導牢固樹立責任意識，危機意識，加強確認，增強責任，完善制度，健全體制，不斷創(chuàng)新管理方法。努力改進激勵機制，有效推動安全文化建設。讓安全文化鼓舞人，感動人，使人奮進。有效杜絕了各類事故的發(fā)生。使安全環(huán)保形勢呈現出總體穩(wěn)定、持續(xù)好轉的發(fā)展態(tài)勢。
二、科學生產組織，優(yōu)化生產方式，確保目標完成。
“以人為本抓管理，科學組織出效益”這一生產組織理念，不但體現了“人”在生產組織過程中的重要性，同時也體現了“優(yōu)化生產方式”的必要性。面對129萬噸鋼產量奮斗目標，煉鋼肩負的使命“光榮而艱巨，任重而道遠”。生產組織稍有不慎，將導致全公司生產癱瘓。一年來，我們克服了原材料供應緊張，用水、用氣緊張的被動局面，及時調整生產組織模式。各部門、各崗位都能協(xié)調聯動，有機結合。加強信息反饋與溝通，認真理清思路，始終堅持“以轉爐為基礎;以連鑄為中心;以溫度為生命線;以四包為關鍵”的生產組織原則。大力推行(操作標準化，管理精細化，考核嚴肅化)“三化”管理。合理分配使用原材料，優(yōu)化入爐結構。根據市場需求，適時冶煉20mn、16mn、q235中碳出口坯等市場需求產品，不但滿足了市場用戶需求，同時，也拓寬了企業(yè)發(fā)展途徑。在艱巨的任務面前，我們高度重視，珍惜有效作業(yè)時間。牢固樹立“一切服從于安全，一切服務于生產”的思想理念。加強外協(xié)管理，強化“四包”監(jiān)管。針對刺鋼、鑄機事故，我們深刻反思。不斷健全完善生產管理制度，努力改進應急機制，激勵員工創(chuàng)新，加大獎懲執(zhí)行力度，有效杜絕各類事故的發(fā)生。一年來，通過“抓細節(jié)，抓過程，抓落實，管好人”三抓一管模式，創(chuàng)造了班產48爐，產鋼1629噸歷史新紀錄，為全年產量指標的完成奠定了堅實基礎。
三、嚴格工藝制度，杜絕質量事故，降低鑄鋼成本。
對于企業(yè)而言，“優(yōu)質、低耗”是公司發(fā)展永恒的追求?！皟?yōu)質低耗與生產同行”既是市場需求，也是公司生存發(fā)展需求。產品質量，鑄鋼成本，決定著一個企業(yè)的前途與命運?！笆鹿省本褪歉吆?，就是損失。健全、完善、嚴格執(zhí)行各項工藝制度，提高管控能力，是確保實現“優(yōu)質低耗”目標的最有力保證。一年來，轉爐在脫氧合金化、在線精煉、溫度控制、渣量控制、返回渣及團球使用工藝上，取得了重大突破;連鑄在液面控制、拉速配水、中包熱換工藝上也取得了長足進步，有效避免了質量事故的發(fā)生。特別是在鋼鐵料消耗、機物料消耗和用電消耗三大消耗指標上，我們始終堅持“部門把關，領導問責，層層分解”的工作原則。明確目標，量化指標。不斷健全完善激勵機制，內部深入挖潛。全年回收廢鋼一千余噸，為公司盤活資金300余萬元。同時，也極大緩解了轉爐冷料供應緊張的被動局面，為杜絕轉爐噴濺、成份化廢等事故的發(fā)生創(chuàng)造了便利條件。全年鋼鐵料消耗完成1080kg/t鋼，比計劃節(jié)約10kg/t鋼，機物料完成13元/t鋼，比計劃節(jié)約了4.5元/t鋼，電耗完成26度/t鋼，比計劃節(jié)約1度/t鋼，全年合格率完成99.96%，比計劃提高0.16%。針對先進工藝，先進技術，先進操作方法，我們多次組織相關人員，外出考察學習。高標準、嚴要求，使“鋼鐵料、機物料、電耗”三大指標始終處于同行業(yè)先進水平。全年各類能耗指標，均創(chuàng)歷史最好水平。
四、強化設備管理，提高運行能力，優(yōu)質服務生產。
設備穩(wěn)定運行是生產的基礎，也是保障。設備管理是一個龐大、復雜的系統(tǒng)工程。對于設備運行能力而言，“管理”更重要，先進的設備更需要“科學”管理。“四維一體”巡檢模式與“領導包機制”的推廣執(zhí)行，確保了設備的高效運行。針對年度設備大修工作，原計劃五月份進行的檢修項目，受市場影響，一直堅持到八月份才進行。無論從轉爐爐齡還是連鑄主體設備都經受了重大考驗。機、電等設備單位在備件把關，維修技能，及設備運轉周期上都做出了重大調整，取得了重大成就。我們充分利用等鐵時間，對轉爐進行強補強貼，努力提高“濺渣”效果，使2#轉爐創(chuàng)造了冶煉19889爐的最高歷史新紀錄。當前，跨年度大修工作，正在緊張進行中，我們始終堅持“安全、優(yōu)質、經濟、高效”的檢修原則，有計劃，高標準，嚴要求，力爭按時完成。真正實現“變搶修為計劃性檢修”，努力把設備影響和損失降到最低。特別在檢修質量，檢修進度上，設備主管領導全程跟蹤，全面監(jiān)管，確保了檢修效果。充分發(fā)揮了設備的運行能力。20xx年，我們榮獲了“河北省設備管理先進單位”的榮譽稱號。先后對“連鑄油汽潤滑、運行3#除塵風機、混鐵爐防跑偏裝置和轉爐推渣器”等設備進行了技術改造，為公司節(jié)約資金上百萬元。有效提高了設備的運行能力，為生產順行提供了有力保障。
五、嚴明工作紀律，樹立先進典型，塑造良好形象。
工作紀律好壞，對于領導來說，是管理能力和水平高低的最具體體現。一個有戰(zhàn)斗力的團隊，必定是一個有組織、有紀律的高效團隊。嚴明紀律就是嚴肅態(tài)度，積極的工作態(tài)度是工作目標完成的動力和源泉。當前，我們正處于生產與檢修的關鍵時期，在各級領導的積極動員和引導下，全體員工團結協(xié)作，奮力拼搏。無論是生產現場，還是檢修一線，勇現出一批又一批先進事跡和典型，情景感人，催人奮進。目前，“人管人，制度管人”是我們工作紀律管理中最常有方式。企業(yè)在發(fā)展，在壯大，我們的管理方式也要不斷創(chuàng)新。如何讓職工“自覺行為”成為“良好習慣”，讓“良好習慣”成為一種文化，是我們各級領導長期從事的一項工作。一年來，我們高度重視文化建設，通過深入開展“三講活動”(講團結，講正氣，講奉獻)，大力弘揚“三老精神”(說老實話，辦老實事，做老實人)，使全體員工在“思想上，意識上，行為上”都有了質的轉變和提高。工作中我們不斷發(fā)掘、培養(yǎng)、講評不同環(huán)境，不同工種崗位上的先進事跡和典型，用先進事跡來“感動人、激勵人”;用先進典型來“鼓舞人，熏陶人”。通過不斷講評、宣傳、報道，塑造了煉鋼自身良好形象，為各項工作目標完成創(chuàng)造了有利條件，打下了堅實基礎。
六、強化技能培訓，發(fā)揮團隊優(yōu)勢，體現自身價值。
“學習使人進步，培訓是員工最大的福利”。一專多能、多專多能、復合型人才是企業(yè)發(fā)展的“中流砥柱”，也是企業(yè)發(fā)展中最強勁動力。時代在進步，技術在創(chuàng)新。職工崗位技能培訓，既是工作需求，更是自身發(fā)展需求。一年來，我們多次外出考察學習，積極開展“八項”對標活動，定期進行專業(yè)技術交流和培訓。無論在管理上還是專業(yè)技能上，我們都取得了長足進步。通過培訓滿足了生產需求，適應了生產需求。同時，也通過考察與培訓，提高了團隊的綜合能力和水平，增強了團隊的優(yōu)勢與活力。真正實現了在困難面前，能夠“獨擋一面”，在問題面前能夠“排憂解難”。為各項工作目標的完成去拼搏，去奉獻，真正體現了自己的'人身價值，實現預定目標和理想。
2012年，是機遇與挑戰(zhàn)、困難與艱辛并存的一年。在新的一年里，我們將采取一系列重大舉措，重點做好以下幾項工作：
一、以安全環(huán)保為前提，強化教育培訓，追求卓越成效;。
二、以健全制度為保障，提高執(zhí)行力度，確保目標完成;。
三、以節(jié)能降耗為主線，注重細節(jié)過程，優(yōu)化生產方式;。
四、以信息反饋為基礎，加強溝通協(xié)作，降低影響損失;。
五、以設備穩(wěn)定為關鍵，強化維護保養(yǎng)，確保運行效果;。
六、以嚴明紀律為手段，全程跟蹤監(jiān)管，提高工作效率;。
七、以文化建設為突破，轉變思想觀念，樹立先進典范;。
八、以強化責任為根本，團結務實高效，塑造敬業(yè)形象。
總之，在新的歷史時期，煉鋼廠將在公司正確決策部署下，在分廠各級領導和員工的共同努力下，團結協(xié)作，奮力拼搏，緊緊圍繞134萬噸鋼產量奮斗目標，做出我們新的更大的貢獻!
鋼鐵行業(yè)工作總結報告篇二
來到冷軋廠已經五個多月了，到崗位實習也有一段時間了。對于我這個進入安鋼大家庭的“新人”，感受頗深。下面，我將近期工作總結如下：
從剛入廠到現在，深刻體會到，不管是在哪個崗位，積極認真的工作態(tài)度決定了工作效率和質量。工作態(tài)度也同樣體現在安全上，作為鋼鐵行業(yè)的員工，安全很要。只有對自己和他人負責的工作態(tài)度，才能保質保量安全生產。
二.工作面貌。
安鋼今年虧損26個億，全廠已經到了危急存亡的緊要關頭，我們在“戰(zhàn)危機，求生存”口號的號召下，應該轉變自己的工作作風，多想著為公司做點實事，為安鋼明年的扭虧轉盈做出自己應有的貢獻。
三.技術支持。
進入到真正崗位上以后，相繼認識了很多老員工，老師傅。就拿我來講，我已經對現場的土建和文字工作有了一定的認識。今后還需要自己不斷摸索，努力學習。摸索出適合我自己的一套完整優(yōu)化的工作方案。過硬的技術還要不斷學習，創(chuàng)新。以后要穩(wěn)扎穩(wěn)打，學好技術才能立足崗位。
四.工作計劃。
剛剛投身到自己的崗位，想法和問題很多。需要掌握和學習的東西更多!我想只有踏實肯干的勁頭、認真負責的態(tài)度，從自身做起不斷完善自己，才能贏得同事們的認可，領導們的肯定。我目前無法從事與本專業(yè)相關的工作，所以時刻不能放棄對本專業(yè)的繼續(xù)深造。同時，為了配合好廠里的工作，我需要做好自己份內工作的同時，積極學習工藝，計算機，土建，電氣等相關專業(yè)的知識，預計在2017各個專業(yè)齊頭并進，往一專多能方向靠攏，做一個無論何時能能把工作落到實處的合格員工。
鋼鐵行業(yè)工作總結報告篇三
20__年，我司在__市委、市政府和上級公司的領導和大力支持下，按照市委、市政府年初提出的工作目標，以優(yōu)化經濟環(huán)境為主線，以為全市的經濟建設保駕護航為目的，全體員工與時俱進，求真務實，文明服務，較好地完成了上級公司和市委市政府賦予的各項工作。全年共承保全市各類財產風險金額近20億元，處理各種財產險賠案1800余件，支付賠款近1400多萬元，上繳利稅200多萬元，有利地保障了全市的經濟建設和人民群眾的財產安全。
一、不斷擴大保險服務領域，社會效益成效顯著。
20__年，我們從為__市的經濟建設和全市人民的財產安全保障出發(fā)，不斷擴大服務領域，大力開辦服務性險種。
一是為發(fā)展全市的運輸業(yè)積極提供保險服務，采取登門服務的方法，加強對國有、集體及個體車輛尤其是第三者的的承保工作，積極采取優(yōu)惠政策，促進車輛尤其是大貨車保全保足，使事故發(fā)生后保戶獲得足夠的經濟補償，對國營、集體運輸部門和個體保戶給予了有力的經濟保障，推動了全市運輸業(yè)和經濟建設的健康發(fā)展。
三是積極推出社會和群眾需求的新小險種。今年，我司把社會利益和群眾利益放在首位，雖然深知開辦一些險種風險高、損失大，但出于社會和群眾的需求，陸續(xù)推出和開發(fā)了船舶保險、貨物運輸保險、“金鎖”系列家庭財產保險、團體人身意外傷害保險及農村干部他人破壞保險等險種，這些險種的開辦，不僅加強了國有、集體經濟的保險保障能力，而且，減少了群眾的經濟損失，為個體和私營經濟以及股份制企業(yè)的生存和發(fā)展注入了活力。
二、積極進行規(guī)范化管理，為全市人民創(chuàng)立放心的保險環(huán)境。
一是嚴格實行規(guī)范化管理。實行了“集中核保、集中理賠”，按照保監(jiān)會的規(guī)定和保險法的條款嚴格費率，不違規(guī)經營，不擅自提高費率，保障了保戶的權益和經濟利益。
二是建立了承保、核保責任人制度。對承保的各種財產保險加大審核力度，避免了企業(yè)盲目投保。通過驗險，使我們在承保過程中為企業(yè)指出了存在的風險，在承保后減少了企業(yè)的經濟損失。
三是實行了理賠專業(yè)化管理，提高現場勘查率，規(guī)范了各險種理賠的程序，加強大案跟蹤和汽車零部件的報價工作，使賠付標準更加準確。尤其大力開展了“理賠無憂—金牌服務工程”，創(chuàng)建理賠服務綠色通道，對保戶提供了及時快捷的服務。
四是集中抓好防災防損工作。今年，我們三次對全市各個保險企業(yè)進行了防災普查和檢查，落實了防災防損組織、人員，完善了防災檔案，對發(fā)現的事故隱患，及時對企業(yè)督促整改，有效分散、化解和減少了風險，為企業(yè)挽回經濟損失達600多萬元。
三、加強行風建設，帶隊伍，重信譽，樹形象。
今年，我們緊緊圍繞為全市的經濟建設創(chuàng)造良好的保險環(huán)境這個中心，大力開展行風建設，積極推進文明優(yōu)質服務和品牌形象戰(zhàn)略，努力為保戶提供積極有效的保險服務，創(chuàng)造了比較寬松的服務環(huán)境。
（一）、轉變服務觀念，把保險服務辦活。為使保戶滿意，全市人民滿意，我司進一步推出了“承諾服務”和“限時服務”，實行了公司權限以內賠案當天賠付，超公司上報審批案件5天賠付。承諾服務制度的建立，使我司今年接收的近2000個理賠案件，都有效落實在承諾服務時間之內，平均結案速度提前了3天左右，受到保戶的好評。同時我們在加強24小時值班的基礎上，開通了“95518全國人保熱線服務電話”，設立和配置了專門的接線員、勘查員、值班司機及專用勘查車輛和設備，不論白天還是黑夜，也不論刮風還是下雨，只要有報案電話打來，理賠人員迅速出現場，在限時之內趕赴現場施救和勘查，極大地縮短了保戶等待時間，加快了理賠和補償速度。
（二）、轉變工作作風，把急辦的事情辦快。簡化辦事程序，實行一條龍服務，我們打破以往讓保戶自己找辦公室辦理業(yè)務，將所有工序集中營業(yè)大廳一起辦公，并在大廳各窗口設明顯標志，配導辦員咨詢員，使保戶在一處就能辦理完全部手續(xù)；同時實行辦理業(yè)務限時制，每筆業(yè)務辦理最長不超5分鐘，為保戶提供了方便快捷的服務。實行大案、疑案跟蹤制度，主動為保戶到交警部門協(xié)助處理事故，對難纏的事故幫助打官司，為保戶提供了保險職責以外的服務，給保戶解決了難以辦理的事情；在事故車輛修理上，實行現場定損，一次性結案；在修理廠修車，提前預算，車修好，只需保戶交很少的差額，其余款項由公司與修理廠結算，緩解了保戶交費困難，保障了保戶迅速恢復生產。
（三）、樹立保險形象，把人保品牌做好。今年，我們大力推進“以德經營，誠信為民”的進程，下發(fā)了《營業(yè)人員服務規(guī)范和管理規(guī)定》，制定了一系列文明服務、廉政服務的規(guī)范措施，無論是誰，觸犯保戶利益，年終對本人的業(yè)績實行“一票否決”，使全司業(yè)務和理賠人員都能嚴格按照保險原則辦事；為接受全社會的監(jiān)督，我們定期到基層征求群眾的意見和建議；為積極落實文明優(yōu)質服務措施，今年，我們在廣泛開展創(chuàng)建“文明科室”，爭當“文明優(yōu)質服務標兵”勞動競賽的基礎上，實行了禮儀服務、文明用語、禁服務忌語，掛牌服務、持證展業(yè)、送賠款上門等活動，并對著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內務做了詳細的標準規(guī)定，使全司的環(huán)境建設和人員的精神面貌煥然一新，為保戶創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境。同時，我司嚴格規(guī)范經營行為，在__市和上級各行政執(zhí)法部門多次檢查中都未發(fā)生任何違規(guī)經營問題；其次，我們做為上級公司的垂直部門，積極參與__市的各項建設和公益活動，大力實施了4號公路的排水、硬化、綠化工程，得到有關部門的肯定。
四、20__年的工作計劃。
3、進一步提高和完善對保戶的服務工作，把提高人保公司信譽、形象作為全年的工作重點。
鋼鐵行業(yè)工作總結報告篇四
今天在這里，我向大家把我一學期的工作向大家陳述一下，敬請所有同仁對我的工作給予批評和指正。我的工作主要體現在以下三個方面：
這學期剛開始，根據九年級畢業(yè)的學習和復習狀況，剛開學的幾天里，在我校的校長下，在九年級年級長和班主任的協(xié)助下，召開了家長和學生共同參加的行為習慣和學習方法指導會，旨在讓家長、我校和學生攜起手來，為迎接隨之而來的中招復習和中招考試做準備。期中考試之后，對七年級的部分班級，從學習方法和行為習慣上給同學們和家長以指導。在第三次月考之后，整個我校進入期末復習階段，怎樣讓教師、家長和學生緊密結合，讓學生在復習中取得更好效果，我和八年級班主任一起，召開了八年級家長與學生共同參加的會議，意在讓家長和學生形成共識，做好期末復習和八年級之后的九年級預習準備工作。由于階梯教室的場地有限，每一輪的家長會都要召開多次，這個學期，相對召開的次數少一些，但也有將近二十場次。
除了用會議的方式對家長的家庭的教育意識進行通視外，小型的一對一的咨詢也經常進行。許多家長，平時孩子沒事的時候他不來我校，只要是來我校，都是孩子在學習上和品德上出了問題。由于家長會上和學生家長有著親密接觸，家長有問題也總能想起我，凡是家長預約，我總欣然接受，通過與家長的溝通和交流，實現了家校工作的雙贏，我能給家長提一些建設性的建議使他們滿意，我也從對他們問題的思考與解決中提升了自己。因此，我的進步離不開家長的需求，離不開那些有問題的學生。由于每接待一位家長，訪談時間就是一兩個小時，雖然耽誤一些屬于自己的時間，但他們卻給了我很多與他們相處的快樂。這樣的訪談一學期總要有幾十次。每學期結束，我都要把一學期的工作詳細整理，裝訂成冊，用于存檔和交流。
我校工作是一盤棋，作為我校一員要有一盤棋思想，要有主動的配合意識。作為十六中的一員，到這個我校工作已經二十四年了。從一頭青絲到滿頭華發(fā)，我從不以個人的名利而斤斤計較。其間，我有過輝煌，也為十六中的今天奉獻了自己所有的努力，盡到自己應該盡到的責任。不管做什么工作，我都期望自己把工作做好。我做過十六中的寄宿班管理工作，在我校校長下，在全體教師的大力配合下，曾使我校的寄宿班成為社會的一道風景。創(chuàng)辦分校，也使分校成為成為全市小學生及家長的首選。我曾做過教科室主任，也使我校成為為數不多的河南省教科研先進單位?，F在，我校又把我安排到家長學校這個崗位上，我有決心把她做成全xx市最好的家長學校，不辜負我校校長和全體同仁的期望。
除了做好家長學校工作之外，我也主動承擔我校校長臨時指派的工作，只要校長吩咐，我都能認真完成，從不講任何條件。比如，小升初的宣傳與考試選撥。雖然也有人托我介紹學生，但我從不給校長找麻煩，從來沒有向我校校長張口，因為我知道咱我校校長不容易，有很多為難之處。也從沒有向校長伸手要報酬。
參加工作以來，我一直堅持在教學第一線，配合與我搭檔的每一個班主任。無論與那位班主任和任課教師搭伴，我都能與他們通力合作，工作起來不分內外。這兩年與詹娜教師合作，他對我工作給予了大力支持，我也在班級管理和學生管理上也與她大力配合。在教學上，除去功利的追求，讓學生充分體會到享受教育的陽光。在假期中，我能主動走到每一個學生家中，走訪每一個家長，同家長建立起真摯的友誼，和班主任一起營造和諧向上的班集體。
作為任課教師，所有應該做到的，我都盡力做到，絕不能讓我校和班主任操心，也不能為班級和我校丟臉。
今天的述職，就到這里。感謝所有支持我的我校校長和同志們，并愿你們對我工作的不足提出寶貴意見，我愿以此為鏡。
鋼鐵行業(yè)工作總結報告篇五
__年即將過去，在這一年來，在領導的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我嚴格要求自己，按照酒店的要求，較好地完成了自己的本職工作，不僅圓滿完成工作任務，而且得到賓客和同事們的好評和領導的肯定。通過__年多的學習與摸索，我的工作方式有了較大的改變，工作質量有了新的提升。
一、我的崗位職責。
1、以身作則，責任心強，敢于管理。
2、合理指揮和安排人力，管理好本餐廳人員的工作班次。
3、檢查本餐廳人員出勤情況，準備工作是否合格就緒，并對服務員當天的工作，紀律等方面進行考核登記，并及時向領導反映。
4、處理服務中發(fā)生的問題和客人投訴，并向領導匯報。對下屬員工進行業(yè)務培訓，不斷提高員工的專業(yè)知識和服務技巧。
5、做好本班組物品的保管和餐廳衛(wèi)生工作。
6、隨時留意客人動向，督導員工主動、熱情、禮貌待客。
7、要求服務員熟悉菜肴特點，善于推銷菜肴與酒水。
8、負責寫好工作日記，做好交接手續(xù)。
__年自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好。過去的一年里，在領導的關心和同事的熱情幫助，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，也許有失落的、傷心的、有成功的、開心的，不過那不重要了，是過去的了，我們要努力的是未來。
在__年，我加入公司工作的頭一天，公司領導對衛(wèi)生問題多次強調，所以衛(wèi)生問題始終是我們平時工作的重中之重。所以，每天安排工作的第一項，我都強調衛(wèi)生問題。
對于領導安排的各項工作，我們總是不折不扣的完成。當然，對于工作人員的要求和希望，我們也及時的上報給上級領導。我認為只有服務員身心喜悅的面對顧客，才能使顧客有真正的賓至如歸的感受覺。
二、本餐廳在__年度存在的一些問題。
1、部分員工禮貌禮節(jié)，儀容儀表不到位。
2、有時沒按相關標準操作。
3、由于后勤部分人員思想過于反常，沒法溝通，導致監(jiān)督力度不到位，
2、在提高自身的同時也要帶領其他的員工們一起進步，定時組織一些培訓課程。涉及的方面可以更廣一些，從產品的知識到日常的一些顧客投訴都可以教她們怎么解決，適當的時候也可以做一些激勵方面的培訓。
3、溝通很重要，及時的做好與員工的思想工作，細心觀察她們的思想動態(tài)，以便能及時掌握她們的想法與意見，并做好記錄，進行反饋。
4、那就是一定要把顧客當朋友看待，想朋友之所想，急朋友之所急。微笑是發(fā)自內心的，只有真正把他們當朋友看，才能真正做到微笑服務。這樣才能服務到位，業(yè)績自然也就會提升。這也是我需共同努力學習。
5、完成上級領導安排下來的各項其他事務。
鋼鐵行業(yè)工作總結報告篇六
我自**年**月**日入職公司，履行業(yè)務員的職責和義務，在您的正確領導下積極開展各項業(yè)務工作，至今已有x年。通過20xx年來的努力，我共完成銷售量8846噸，實現平均噸鋼利潤60元/噸，月平均銷售量885噸，利潤總額53xxxx60元。除xx貨款尚有130萬元未能收回之外，其他貨款均已安全回籠。根椐一年來的工作實踐、經驗和教訓，秉承實事求是的原則，我對作如下報告：
一、兩個感謝。
首先要感謝的是公司對我個人的信任，在工作上給予我的支持。在采購、銷售、回款過程中，給予我獨自操作的最寬松的環(huán)境。使我以前的工作經驗和銷售方式得以很好的應用，這讓我在整個操作過程中深感欣慰、倍受鼓舞。
其次是感謝老板把我當成朋友，以及在工作和生活上對我的關心照顧。在工作遇到困難而我的思路又不對的時候，您會與我進行良好的溝通，糾正我的思路，使我的業(yè)務工作能順利的進行下去。當我們對某件事情的處理上執(zhí)不同看法時，您很少以的身份將事情壓下，而是通過講一些道理讓我明白，我的決定并不正確，從而使我放棄固執(zhí)的想法，減少了我許多的工作失誤。相反的是，我曾對您心存的諸多誤解，如今令我感到萬分羞愧。
二、幾點不足。
首先是為人的不足。
1、最應該反省的是我急躁的脾氣和固執(zhí)的性格。
這讓我在工作中經常沖動、發(fā)火，對同事說些不尊重的話和做出一些不尊重之事。與一些同事之間產生很多矛盾和磨擦，給自身的工作帶來許多麻煩。學會尊重、寬容別人才能得到別人的尊重和寬容。如今我明白了一個道理，脾氣是可以控制的，而性格是可以改變的。在今后的工作和生活中不斷提升自身的修養(yǎng)，冷靜平和的對待已經發(fā)生的事情，盡可能的做到己所不欲勿施于人。
2、心態(tài)極不穩(wěn)定。
在工作比較順利、達到個人短時間內的預期目標的時候，我的心態(tài)出現較大程度的失衡。在7、8、9月，由于市場的因素和某些客戶的預謀，而讓我在工作上暫時取得的一點點業(yè)績，令我沾沾自喜。自以為是的認為，自己做得如何如何優(yōu)異，產生異常的優(yōu)越感。到10月份客戶開始拖款，而且問題越來越嚴重時，我的心態(tài)同樣出現較大程度的失衡。當時滿心里想的全是事情的嚴重性和后果的不確定性。令我思維混亂，不能正常工作和休息，整個人顯得十分頹廢。患得患失的心態(tài)從高到低，令我的承受能力幾乎達到極限。不能平心靜氣的對待問題這是我為人心態(tài)的不足。放下得失，平淡的對待事情發(fā)展的經過，享受成敗的人生經歷，將眼光放得更長遠一些，將目標定得更高一些，這也許是在今后的工作中調整自我心態(tài)的一劑良藥。
二是做事的不足。
1、對目前所掌握的客戶資料及對其以前的了解依賴性太強，對其目前的生產及資金狀況調查不夠，風險意識不強。
常常是未經現場考察便想對新客戶賒銷。這樣的做法給公司帶來極大的資金風險。對客戶了解得不徹底，僅僅是對其規(guī)模、產能、生產是否正常作一個基本的了解，并沒有通過對客戶進行細致的觀察，也沒有對其信用度、供應渠道、銷售渠道、中小企業(yè)融資渠道作進一步的了解。常常是在完成銷售以后才考慮客戶是否存在資金風險的問題。這方面，在今后的工作中，應該做的是，沒做實地考察絕不賒銷，沒有足夠的了解絕不放量，新客戶一律先款后貨或者貨到立即付款，絕不因為利潤較高而放棄正常操作原則。
2、對包括供應商和終端客戶在內的新客戶的開發(fā)力度不夠，對已經做開的客戶依賴性太強。
由于炒貨這種操作模式對銷售而言存在較大的局限性，所以花更多的時間和精力不斷尋找貨源和能適應炒貨的客戶才是炒貨業(yè)務開展和提高業(yè)績的根本之路，而且會是一個長期的過程。對老客戶依賴性太強的直接后果就是希望對其放量至無限大，以增大資金回籠風險作為代價提高業(yè)績，把正常的業(yè)務來往變成了賭客戶無資金風險的個人行為。這樣的做法一但出現問題，后果將十分嚴重。賒銷本身就存在風險，而把風險控制在最小的范圍之內，把資金安全永遠放在首位才是工作的重中之重。
3、對客戶心態(tài)的判斷不夠。對已經合作一段時間的供應商和客戶，我會輕信他們。
從供應商報價和客戶反饋得到的市場信息，大多數情況下我是聽之信之，極少持懷疑態(tài)度，沒有作進一步的分析和判斷。這樣做的后果會由于信息的不準確導致公司對市場的判斷可能出現偏差，在操作中可能導致嚴重失誤。也會出現采購價較高而銷售價格偏低的情況。這都會造成公司一定程度的損失。
4、在工作中我很少動腦筋思考問題，即使思考了也不夠細致，思維方式比較單一。
很多時候我都是按程序做事，根據領導的交待辦事。極少動腦琢磨客戶，琢磨市場，琢磨導致問題發(fā)生的根本原因?？傆X得沒什么好思考的。而思維方式因為沒有經過對事情周密、細致的思考和全面的分析，從而變得比較單一。作為一個業(yè)務員，必須考慮很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個細節(jié)，才能正確判斷客戶的真實情況。
三、工作失誤。
20xx年我在工作中出現的最嚴重的失誤，是東莞**拖欠貨款事件。以接近100元/噸的利潤作為銷售目的，以20萬元的保證金作為回籠貨款和滯納金的保障?？此迫f無一失，卻隱含了造成嚴重后果的多個失誤。
失誤一：在8月份的銷售中，我對東莞**的銷售量達到操作以來的，貨款也像前幾個月一樣，雖然有拖延，但拖延的時間并不長，而且也按合同支付了利息，這讓我感覺得其經營狀況并沒有太大問題。由于去東莞的路程較遠，為了節(jié)約費用，我并沒有常經去實地考察了解其生產經營狀況。疏于對客戶進行經常性的實地了解。這是導致后來在9月份對其放量和從10月份開始嚴重拖延的首要原因，同時也是我作為一個業(yè)務員的重大失職。
失誤二：東莞**作為一個月生產能力只有2000多噸的廠，僅憑二十萬違約保證金便給其放量7車計560噸貨，貨款達到250萬元。這是種極不正常的操作模式，潛伏了巨大的資金安全隱患。僅憑著自己對客戶信用和資金實力的猜測和估計，遠不足以成為放量的依據。在其經常拖延支付貨款時，我沒有對其供應渠道進行調查摸底和了解其外欠貨款的情況下，賒銷250萬元，這是一個工作上的重大過失。從某種意義上可以說是一種對公司資金安全不負責的表現。
失誤三：當東莞**拖欠貨款的時間越來越長而每次的還款金額越來越小時，我仍寄希望于客戶的承諾和信用。并沒有通過有效的法律途徑來追付欠款。直到發(fā)現客戶已經停產，上門追付貨款的人越來越多時才向法院提起訴訟。在把握主動性的時間上往后延遲了至少兩個月時間。這是單方面一味的相信客戶，簡單對客戶寄于希望，在其多次的違背承諾時，表現出無計可施和軟弱。沒有把握主動權及時采取有效的法律措施，這是遇到問題時，處理過程中的重大失誤。在今后的工作中，遇到問題時應該作出最快的反映，想出最有效的解決辦法，采取相應的有效措施解決問題。而不能太多的顧及合作關系等因素，而耽誤把握主動的時機。
四、工作業(yè)績。
我對業(yè)務這項職業(yè)充滿熱愛，我努力嘗試認真的做好每單業(yè)務，跟好操作過程中的每個環(huán)節(jié)，提高每個月的銷售量和利潤?？稍诳偨Y序言中所述的個人業(yè)績令我本人感到汗顏。在入職伊始，我對個人業(yè)績的預計值是月平均銷售量在1500噸到2000噸之間，月平均利潤達到8萬元至10萬元。但我只完成了自我預計最底值的60%。實際狀況和預期目標的較大差距令我本人感到挫敗。
回顧一年來的實際工作情況，出現這種結果的主要原因有三點：首先是想當然的對個人銷售能力的估計過高，自我期望值過高，在制定目標之初，沒有更多綜合考慮其他包括炒貨的操作局限性、市場變化、資源狀況等方面的因素。其次是銷售手段單一，憑借以往的銷售經驗和操作方式進行采購和銷售，銷售量和利潤一直得不到提高。再次就是個人主觀上沒有花更多的精力開拓新客戶和新資源，使整個銷售工作總在一個圈子里轉圈，沒有找到更好的銷售出路。最后是思路太狹窄，打不開更多更好的思路，業(yè)務過程極為平淡單一，感覺有力沒法使、沒處使。
綜上所述，我在20xx年的工作業(yè)績微不足道，相反的是，出現的一些重大失誤、失職和存在許多嚴重和必須重視的問題令我反思深省。有許多不足之處需要改正、加強和完善。相信通過這一年的工作實踐，從中吸取的經驗和教訓，經過一段時間的反思反省之后，在20xx年甚至更長一段時間里，我將做好工作計劃，努力讓我在各方面有一個新的進步和提高，從而把工作做到更好更細更完善。
鋼鐵行業(yè)工作總結報告篇七
從事建筑行業(yè)多年以來，分別從業(yè)于建筑五方單位，對建筑行業(yè)的項目管理積累了較為豐富的經驗，同時參加了系統(tǒng)的理論學習，目的是要為這個行業(yè)做更多更好的事情，那么，發(fā)現自己最短的那塊板，尋找適合自己的突破口就成為當務之急了。
泛泛的完成崗位職責規(guī)定的內容，維護一團和氣的人氣兒氛圍，吃過往的老本，那是比較膚淺的，也是比較渺小的，無論對事還是對人，都需要認真“格物”方才奏效。
一、堅持思想政治學習讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
一年以來，我更加重視學習###建設有中國特色的社會主義理論和黨的各種路線、方針、政策，堅持學習“三個代表”的重要思想，領會科技局系統(tǒng)開展的“樹立正氣、構建和諧、爭創(chuàng)一流”主題教育的精神，通過購書、上網、外出考察等方式學習各種專業(yè)技術知識。通過不斷學習和交流，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀?！叭酥嗑?，敬以德;人之相交，交以情;人之相處，處以心;人之相信，信以誠。”其中“敬以德”最重要，體現在形象上，體現在做人做事上，體現在爭創(chuàng)一流業(yè)績上。愛崗敬業(yè)，用心敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來，我在行動上自覺實踐上述宗旨，用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務，嚴格遵守各項法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度，堅持公平公正原則，堅持實事求是原則，堅持公開透明原則。平時生活中團結同志、作風正派、杜絕吃拿卡要等違法亂紀行為，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕，在基層贏得較好聲譽，處理問題能力不斷提高。
二、辛苦的工程建設實踐讓我的業(yè)務技能不斷增長，工作能力不斷加強。
伴隨著石家莊市三年大變樣的有利時機，科技中心大樓預算一再調整，科技含量越來越高，根據領導部署，具體負責策劃、實施了led照明示范工程。
這個項目是在大樓主體竣工后的內裝修施工階段策劃、設計、研發(fā)、安裝的，吸收了四家科研單位設計研發(fā)，十數個單位配合。期間外出考察十幾次，組織頭腦風暴式專題會數次，接觸了一大批該行業(yè)的領軍人物，研發(fā)出了幾十種專用燈具和控制產品。熬過了無數個不眠之夜，最終形成了一定的規(guī)模示范工程，經數次專家和行業(yè)單位的參觀評價，工程規(guī)模和研發(fā)程度在國內處于水平。
通過這次實踐，自己解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉，做事風格進一步完善，對建筑電氣的理解更加透徹，思想境界進一步得到提升。
由于工程部人手緊張，今年春天開始的室外管網工程和小區(qū)環(huán)境工程也有我來負責，這是從業(yè)以來第一次完整負責室外工程，由兩個單位設計，近十家單位參與施工，其中有些單位施工人員理論水平較差。針對這一現狀，沒有等、靠、要，充分發(fā)揮知識面較寬、協(xié)調能力較強的優(yōu)勢，采取自覺延長工作時間，前一天晚上電話落實第二天工作，加密現場指導，測量放線親自復核等措施，圓滿完成了領導交給的任務，同時經歷了暴雨的考驗，實現了雨停地面無積水的良好工程質量，同時引種了高科技花木，利用了槐安路建設中的先進技術和施工方案，與同期施工的祁連街工程無縫對接，其中室外管網工程經開發(fā)區(qū)給排水處驗收。在業(yè)內產生了較好的口碑。
這一項目的實施，是對以前知識和經驗的全方位檢驗，也是對自己協(xié)調和控制能力的印證，無疑對完善自己的知識結構有著重要的意義。
四季度接手的北京會館項目，將重點放在給排水專業(yè)上，同時開展空調系統(tǒng)的研究。
整個一年當中，自己份內負責的強電專業(yè)順利實現兩次高壓送電，對電力引入工程的流程、關鍵環(huán)節(jié)更加熟悉和掌握。在原來系統(tǒng)設計的基礎上，結合不斷變化的室內精裝修設計徒手繪制的幾十張照明和電力平面圖是對耐力、理論知識的又一次考驗，還好，系統(tǒng)運行正常，過關了。
三、一分耕耘，一分收獲，成績是對我一年來所有努力的肯定。
通過一年的辛勤勞動，取得的成績如下：
1、主筆課題介紹專題文章1篇，并在雜志發(fā)表。編寫課題申報材料3份，了解并熟悉了課題申報的相關程序，實現個人零的突破。對石家莊led行業(yè)的發(fā)展現狀有了一個清晰地認識。
2、負責強電、弱電、室外管網、小區(qū)環(huán)境、電力引入、景觀照明、應急照明改造、車庫照明、太陽能熱水、天然氣引入、蒸汽引入、室內景觀水池設計施工、北京會館總協(xié)調等十幾個分部分項工程，創(chuàng)歷史。一個人干了三個人的活，一天當做兩天用，全年沒有休息日，發(fā)揮了個人潛能，給中心建設帶來了有形和無形的效益。
3、外出評標3次，規(guī)避資金直接浪費5萬元，受到甲方贊揚。
4、自己負責的項目在實施過程中沒有發(fā)生安全和質量事故。
5、負責安全保衛(wèi)工作，親自部署開業(yè)、啟動兩次大的活動的保安措施完美收官并獲得好評。
6、負責集中式太陽能熱水系統(tǒng)的設計施工，現已投入使用，肯定是省內的。
7、協(xié)助實施局辦公樓的太陽能熱水工程，顧問億生堂電力工程。
四、自省和自勵。
正所謂是“金無赤足，人無完人”，在取得一點成績的同時，我也還存在著以下幾點的不足：一是工作中有時魄力還不夠，放不開手腳;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;三是傳統(tǒng)意識較重，和領導溝通尚不夠及時。
在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種建筑理論知識，并用于指導實踐，以便更好的把握建筑、規(guī)劃的發(fā)展規(guī)律和發(fā)展趨勢，適應行業(yè)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種專業(yè)知識和技能。施工階段完成后，認真做好結算工作、交接工作、技術培訓工作和物業(yè)管理的模式化工作。我將通過多走一步、多看一眼、多問一句來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能，加強經驗總結，多發(fā)表一些文章，實現“安得廣廈千萬間”的宏偉理想。
3、學精于勤而荒于嬉，行成于思而毀于隨”，實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、穩(wěn)妥的對待每一件工作。
總之，短短的一年時間，是我全面施展的一年，全面提高的一年，全面總結的一年，是有感性向理性轉變的一年，是走向成熟的一年，是由照圖施工到創(chuàng)新改造轉變的一年。也是我對建筑事業(yè)事由喜歡到熱愛熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。
鋼鐵行業(yè)工作總結報告篇八
首鋼工會在黨委領導下，認真貫徹“組織起來、切實維權”的工作方針，把握大局、找準位置、提高水平、創(chuàng)出特色，堅持以首鋼改革發(fā)展主線，完善四項制度，實施四項工程，扎扎實實為職工辦好事辦實事，取得了可喜成績。
一、群眾性經濟技術創(chuàng)新工程有了新的突破，形成了有首鋼特色的勞動模范管理模式。
一年來，工會系統(tǒng)緊緊圍繞首鋼戰(zhàn)略性結構調整，一業(yè)多地的建設和經營生產任務，廣泛開展了群眾性經濟技術創(chuàng)新活動。各級工會以加快發(fā)展、提高經濟效益為主題，以國內同行業(yè)先進為目標，開展了多種形式的勞動競賽、崗位練兵、總結推廣操作法和提合理化建議活動，創(chuàng)造出許多行之有效的好經驗、好方法。__年12月上旬，召開了經濟技術創(chuàng)新工程經驗交流會，三煉鋼廠、遷鋼公司、礦業(yè)公司、煉鐵廠等單位介紹了經驗。工會還將一批單位開展群眾經濟技術創(chuàng)新工程的經驗做法匯編成冊，在全公司進行了推廣。
群眾性性經濟技術創(chuàng)新工程深入蓬勃開展，促進了總公司經營生產建設任務的全面完成。__年首鋼集團銷售收入超額實現了比__年翻一番的目標，實現利潤比__年增長2.56倍，鋼、鐵、材產量均創(chuàng)出歷史水平。非鋼產品單位經濟效益大幅度提高，12家虧損企業(yè)扭虧為贏，取得了歷史性突破。一大批科研成果獲得國家獎勵并轉化為現實生產力，部分主要技術經濟指標進入全國同行業(yè)前三、前五、前八名。重點工程項目取得新進展，在總公司召開的遷鋼、首秦工程項目建設達產表彰大會上，一大批做出突出貢獻的先進集體和個人受到了表彰。
__年，工會對多年來開展的先進評比工作進行了總結，制訂頒發(fā)了《首鋼年度先進評比表彰辦法》，規(guī)范了評比表彰工作。組織完成了勞動模范和先進評選表彰工作。五一之前首鋼召開大會，對4名全國勞動模范、35名北京市勞動模范、7個市先進集體和89名首鋼勞動模范，以及303個首鋼先進廠礦、車間科室、班組，795名首鋼先進職工進行了表彰。同時評選表彰了北京市經濟技術創(chuàng)新標兵89名，操作法94項，好建議165件，能工巧匠117名。
在勞模表彰、宣傳和日常管理工作上，總結創(chuàng)出了有首鋼特色的勞動模范管理模式。主要包括十個方面的內容：統(tǒng)一勞動模范和先進職工的獎勵、組織勞動模范外出考察學習、為勞動模范訂閱報紙、安排勞動模范進行健康體檢、定期給勞動模范發(fā)健身卡、制定勞動模范學習培訓計劃、召開勞動模范座談會交流經驗、在分調房中，專門拿出指標考慮勞動模范、定期對勞動模范進行慰問，對生活困難的勞模給予照顧等。在第二屆首鋼月季園賞花會上，邀請了北京市兄弟單位的全國勞模和市勞模來首鋼參觀。還通過電視臺、首鋼日報、光榮榜、組織報告會、文藝節(jié)目等多種形式大力弘揚和宣傳勞動模范的先進思想和先進事跡，在全首鋼營造了一個學先進、趕先進的熱潮。
二、送溫暖工程突出抓了幫困助學、醫(yī)療救助和崗位救助，得到了廣大職工的擁護。
1.啟動幫困助學工程，開展“心系困難子女，愛心成就未來”活動。__年2月7日，首鋼召開了干部大會，正式啟動幫困助學工程。從總公司領導到基層干部都積極踴躍捐款，首鋼廠處級以上領導、離退休干部和基層干部、職工自愿捐款134萬元。工會成立了幫困助學基金管理委員會，制定了《首鋼幫困助學管理委員會章程》《幫困助學基金使用管理辦法》，建立了幫困助學活動聯系卡，按照章程規(guī)定，嚴格審批手續(xù)，共為523名學生實施了幫困助學，助學總金額達90.57萬元。其中：資助小學生152人，7萬元;資助初中生124人，8.97萬元;資助高中生163人，32.6萬元;資助大學生84人，42萬元。同時，還針對首鋼河北遷安礦山地區(qū)困難職工的特殊情況，撥出?？?萬余元為75名學生辦理了不同程度的助學金。幫困助學工作在廣大干部職工中反映非常強烈，普遍認為這是首鋼黨委為困難職工辦的一件大好事，大實事。
2.發(fā)展醫(yī)療救助和職工互助保險事業(yè)，增強了職工抵御風險的能力。從__年年初開始，工會就組織開展了第二期職工醫(yī)療互助保險的續(xù)保工作。許多單位工會主席親自帶隊，深入到職工家庭、重點工程工地，向職工進行宣傳，僅用一個月的時間，第二期醫(yī)療互助保險工作就按期完成。全公司51個單位的70692名職工參加了醫(yī)療互助保險，參保人數占在職人數的91.97%，投保金額達到275.7萬元。職工個人儲蓄保險金額由1萬元提高到2萬元后，職工儲蓄保險凈增儲金800萬元，超額完成了年計劃6000萬元的任務。
一年來，工會承辦的北京市職工住院醫(yī)療互助保險、安康儲蓄保險、女職工安康保險、職工互助補充保險四個險種共為出險職工2631人次，理賠275.59萬元。其中，住院醫(yī)療互助保險2210人次，理賠234.08萬元;安康儲蓄保險361人次，理賠14.66萬元;女職工安康保險15人，理賠15萬元;職工互助補充保險45人，理賠11.85萬元。職工儲蓄保險為職工支付利息107萬元，維護了職工的切身利益。
3.實施了崗位救助，幫助困難職工早日脫貧。為緩解特困和困難職工家庭的生活困難，工會對特困和困難職工家庭成員就業(yè)情況進行了調查，及時將調查情況向黨委進行了反饋。并會同有關部門對其中有就業(yè)能力和就業(yè)愿望的逐一進行分析，合理安排好他們的就業(yè)。全年先后為123名職工重新安排了工作，對37人進行崗位培訓，逐個安排就業(yè)崗位，使困難職工家庭增加了收入，減輕了生活困難。
4.開展“送溫暖”活動，增強了職工隊伍的凝聚力。__年元旦、春節(jié)期間，全公司共籌措“送溫暖”資金186.9萬元。各級黨政工領導共計走訪慰問職工10720戶，為5480名在職和離退休人員發(fā)放了慰問補助金109.6萬元;組織貼心人服務活動399次，為職工辦好事實事5985件。組織開展了“獻手足情，暖職工心”募捐活動，向北京市職工送溫暖基金會捐款10萬元。
7萬元，緩解了暫時困難，增強了職工隊伍的凝聚力。
總之，堅持數年的“送溫暖”活動蓬勃開展，使首鋼數十萬職工和家屬，感受到了黨組織的關懷和溫暖。
三、啟動職工素質教育工程，為職工打造終身學習的平臺。
__年，工會多次研究職工素質教育工程工作，認真落實“首鋼三支人才隊伍建設”規(guī)劃，大張旗鼓地宣傳職工素質教育工程的意義目的。
根據首鋼黨委的統(tǒng)一部署，工會啟動了職工素質教育工程，3月份在職工中進行了動員。5月份舉行了首鋼職工素質教育開學典禮，40名勞動模范、先進職工和業(yè)務骨干參加了首批由首鋼工會、培訓中心與市總工會、中央電大聯合舉辦的職工素質培訓班。結業(yè)后，他們可以直接進入中央電大大專班，繼續(xù)深造。
為配合職工素質教育工程的開展，工會對職工素質教育工程進展情況進行了調研，深入基層廠礦了解職工對提高自身素質的需求。并會同勞動工資部、培訓中心共同進行了分析，提出了《對首鋼職工素質教育的調研分析》，比較客觀地反映了職工素質教育工程的現狀?？偣绢I導十分重視這份調研報告，朱書記親自批示：“請工會與勞資部一起分析，研究不同層次的、有目的的培訓問題。增加培訓的針對性、目的性、系統(tǒng)性”。各級工會認真落實總公司領導的批示，結合各自的實際，研究落實職工素質教育培訓的工作。積極配合有關部門，完善學習制度，推進網絡教育，強化教育培訓體系，落實職工教育培訓經費，積極開展團隊學習和群眾性讀書活動，拓寬了職工素質教育的渠道，確保了職工素質教育工程健康有序的開展。
四、文化創(chuàng)新工程突出了企業(yè)文化，增強了團隊精神。
在過去的一年里，工會系統(tǒng)積極落實《首都職工迎奧運行動規(guī)劃》，大力宣傳“新北京、新奧運”的戰(zhàn)略構想，以促進首鋼企業(yè)文化建設為目標，開展了主題突出、形式多樣、豐富多彩的職工文化體育活動。
組織開展了第七屆職工文化藝術節(jié)和職工興趣愛好協(xié)會成立20周年一系列紀念活動。先后舉辦了職工環(huán)廠跑、第七屆六好杯職工籃球賽，職工業(yè)余文化體育協(xié)會成立20周年書法美術攝影展、第五屆職工集郵展、職工歌手大賽等。編輯印發(fā)了“首鋼職工文化協(xié)會成立20周年畫冊”。工會還組隊參加了全國冶金行業(yè)歌手大賽、市第九屆根藝作品展、市職工攝影作品展、市職工書畫作品展、市三人籃球賽等數十次大型職工文體活動，均取得了比較好的成績。首鋼職工合唱團編排的大型合唱《紅樓夢》，在全國冶金職工文藝調演中引起極大的轟動。首鋼藝術團和文化協(xié)會的創(chuàng)作人員，多次到重點工程施工現場體驗生活，創(chuàng)作出一批反映首鋼改革發(fā)展、結構調整的優(yōu)秀作品。藝術團先后多次到遷鋼和首秦二期工程工地進行慰問演出，觀眾多達數萬人次，受到了生產和工程建設者的熱烈歡迎。
__年，全公司共組織開展各類文體活動2042次，參與活動職工達156235人次。表彰了21個文化體育先進單位、63名先進文化體育工作者和21名支持文化體育工作的領導，還對做出卓越成績的50名首鋼職工藝術家進行了表彰。各級工會也組織開展了許多職工群眾喜聞樂見、別開生面的文體活動，職工群眾參與熱情極為高漲，團隊意識和集體榮譽感普遍得到增強。
五、以共產黨員先進性教育活動為動力，積極為職工辦好事實事。
在先進性教育活動中，工會把先進性教育活動與維護職工合法權益的工作緊密結合起來，在為職工群眾辦實事上下功夫。
首鋼工會深入到職工群眾之中，對職工群眾關注的熱點難點問題，進行了調研分析，及時向黨委進行了匯報。朱書記在先進性教育動員會上對工會反映的五個方面六個問題進行了重點闡述。包括：北京地區(qū)的總體發(fā)展規(guī)劃和職工的就業(yè)問題、職工的素質培訓學習問題、家屬區(qū)的物業(yè)管理問題、住房建設問題、困難企業(yè)的發(fā)展問題以及困難職工的生活保障問題等。圍繞這些問題，工會積極督促有關部門認真研究，積極整改，使職工關注的熱點和難點問題都得到了解決和滿意的答復。
__年7月，北京地區(qū)正值高溫酷暑，工會常委會研究決定，從經費中提取18萬元購買了西瓜、飲料等，先后到遷鋼、首秦二期工程工地以及礦山、煉鐵、煉鋼、焦化、集資建房工地等十多個單位進行慰問，為一線職工送涼爽。為維護職工群眾的身心健康，針對職工群眾中患糖尿病的比例增多的情況，投資2萬元，為糖尿病協(xié)會增添了有關檢驗設備預防糖尿病。在保先教育活動中，各級工會千方百計扎扎實實的為職工辦好事辦實事。主動關心參加重點工程施工人員和家屬的生活，督促有關部門做好生產施工人員的生活保障，解除后顧之憂，穩(wěn)定了職工隊伍，促進了勞動關系和諧，發(fā)揮了工會組織密切聯系黨和群眾的橋梁和紐帶作用。
六、完善四項制度，強化企業(yè)民主管理，構建和諧企業(yè)。
__年，工會不斷完善以職工代表大會為基本形式的企業(yè)民主管理制度、完善廠務公開制度、完善平等協(xié)商和集體合同制度、完善勞動爭議調解等四項制度，強化企業(yè)民主管理，構建和諧企業(yè)。
1.全面總結了廠務公開工作。認真貫徹落實全國、北京市廠務公開經驗交流會議精神和《北京市深入實行廠務公開制度的意見》，從一季度開始，對廠務公開民主管理工作進行了全面總結，結合首鋼的實際，起草了《首鋼關于進一步規(guī)范和深化廠務公開，加強民主管理工作的實施意見》，并先后總結了二煉鋼廠、三煉鋼廠、物資供應公司、礦業(yè)公司、高速線材廠、設計院等十個單位開展廠務公開工作的經驗，推動了廠務公開工作的深入開展。
2.堅持平等協(xié)商，修訂完善了集體合同。工會以學習貫徹落實《北京市集體合同條例》為契機，聘請市勞動和社會保障局領導，會同勞動工資部舉辦了百余人參加的學習貫徹落實《北京市集體合同條例》講座，組織近萬名職工參加了勞動午報舉辦的“北京市集體合同條例競賽答題”活動。與此同時，工會主動經與行政平等協(xié)商，對《首鋼總公司集體合同》進行了多次修訂，提出了《首鋼總公司集體合同》經首鋼黨委和行政審定，在首鋼第十六屆職工代表大會第一次會議上，工會代表職工與企業(yè)簽訂了《首鋼總公司集體合同》。新簽訂的《首鋼總公司集體合同》由原來11章51條，修改為12章63條，共修訂了39處，增加了12條新的內容，為工會更好地履行維護職能奠定了法律基礎。
業(yè)改制計劃的有74個單位。年底已有30個單位完成了改制工作。為確保這些單位改制工作順利進行，工會認真落實北京市關于對《企業(yè)改制過程中進一步加強工會維護職工合法權益的幾點意見》，專門轉發(fā)了特鋼公司《充分發(fā)揮工會組織作用，切實維護職工合法權益的工作方案》，組織改制單位的工會堅持規(guī)范運作，堅持改制方案經職工代表大會通過，對涉及職工切身利益的方案，包括經濟補償、社會保障以及股權分配等重大事項，堅持向全體職工公開。在這些單位的改制過程中，工會還派專人監(jiān)督檢查改制的全過程，維護職工的合法權益。
4.積極開展勞動爭議調解工作，協(xié)調穩(wěn)定勞動關系。__年，工會加強了勞動爭議調解中心的各項工作，完善了《勞動爭議調解中心工作制度》《首鋼職工法律服務暫行管理辦法》《兼職調解員輪流值班制度》等管理制度。12名兼職調解員，實行定時輪流值班，為職工提供勞動法律服務，開展勞動爭議調解。3月份，一個單位的8名職工，因解除勞動合同的問題，申請勞動爭議調解。勞動爭議調解中心對這一問題進行了全面調查，先后多次與當事部門溝通情況，交換意見，并與當事人進行調解，講清政策，進行思想疏導，最終雙方達成一致意見。
為充分發(fā)揮勞動爭議調解組織的作用，工會先后組織召開了勞動爭議調解工作會議，舉辦了勞動爭議調解員培訓班，提升工會干部和調解員的法律素質，增強了做好調解工作的責任感、緊迫感。全年，工會各級勞動爭議調解組織共調解勞動爭議327件，調解成功率達到75%。__年度石景山區(qū)勞動爭議仲裁委員會共受理首鋼勞動爭議44件，僅占全區(qū)案件總數的12.75%，比__年勞動爭議仲裁案件減少了29件，下降了39.73%。一大批勞動爭議解決在企業(yè)內部，化解在萌芽狀態(tài)，促進了企業(yè)勞動關系的和諧穩(wěn)定。
5.強化民主監(jiān)督，對職工集資建房工程實施現場檢查。根據《首鋼集資建房實施方案》的有關規(guī)定，工會組織集資建房民主監(jiān)督委員會，在集資建房工程工地多次召開現場會，對集資建房的施工進度、施工質量、成本核算等情況進行了檢查。聽取了房地產開發(fā)公司、施工單關于首鋼一期集資建房進度和施工成本管理情況的匯報。聽取了有關單位關于首鋼二期集資建房的施工地點、房型設計、住宅面積等情況的匯報。對集資建房施工現場、施工質量進行了實地勘查，對有關工作提出了意見建議。通過對職工集資建房情況的民主監(jiān)督，有效地促進了集資建房工作的順利進行，維護了職工的切身利益。
七、加強工會組織建設，干部隊伍素質得到了提高。
在過去的一年里，工會系統(tǒng)面對前所未有的挑戰(zhàn)和機遇，不斷加強工會組織建設，在首鋼黨委的關懷和支持下，中首公司、第三煉鋼廠、二耐火廠、氧氣廠等34個單位調整了工會干部隊伍，由黨委書記、副書記兼任工會主席，另外電力廠、型材軋鋼廠、總醫(yī)院等16個單位還配備了專職副主席，加強了工會組織建設。
在此基礎上，工會認真抓好干部隊伍的專業(yè)培訓。以共產黨員先進性教育活動為動力，先后組織了工會專業(yè)、勞資專業(yè)、勞動保護專業(yè)和法律專業(yè)等業(yè)務培訓17項次，參加學習培訓達828人次。
與此同時，還組織開展了職工之家建設的檢查驗收，礦業(yè)公司機械廠等15個單位工會評為先進職工之家;礦業(yè)公司大石河鐵礦供料車間丙班工會小組等87個工會小組評為先進職工小家。目前，首鋼共有全國模范職工之家2個;北京市模范職工之家4個;全國模范職工小家2個;北京市模范職工小家3個。首鋼先進職工之家26個;合格職工之家38個。合格以上職工小家共4010個，占班組總數的62.6%，為歷史。
工會不斷加強女職工特殊利益保護工作。為提高女職工健康水平，開展了女職工健康知識講座，請來了北京婦幼保健院、北京五洲女子醫(yī)院等單位，為女職工進行健康義診;千方百計做好困難女職工特別是特困單親女職工的慰問工作，全年共慰問困難女職工368名。組織部分單親困難職工家庭參加石景山游樂園文化活動。召開了紀念“三八”婦女節(jié)表彰大會，表彰了34名立足本職、愛崗敬業(yè)的“三八”紅旗手和一批女職工先進典型，表彰了60對恩愛夫妻，形成了一個爭當文明市民、爭創(chuàng)文明家庭的社會氛圍。
國家發(fā)改委《關于首鋼實施搬遷、結構調整和環(huán)境治理方案的批復》下發(fā)后，工會啟動了職工思想動態(tài)快速反映機制，及時了解和反饋職工的思想動態(tài)。對職工思想上出現的疑惑，配合有關部門積極做好思想疏導工作，維護了職工隊伍的團結和穩(wěn)定。工會還組織勞模和職工代表到遷鋼，參觀了2160工程建設工地。每一個參觀者都被那火熱的施工場面所振奮，以實際行動宣傳和支持首鋼的搬遷調整。各級工會都努力做好為遷鋼、首秦二期工程、曹妃甸工程、順義大冷軋項目服務的工作，確保各項工程任務按計劃要求建設和投產。
總結一年來的工會工作，有以下幾點啟示：
一是黨中央一直高度重視工會工作。__年，中央政治局常委會、中央書記處多次聽取了工會工作匯報，_和中央領導同志對工會工作做了一系列重要指示。中央書記處還專門聽取了全國總工會黨組的工作匯報，對工會__年的工作給予了充分肯定，對做好__年工作提出了明確要求。充分體現了黨中央對工會工作的高度重視，對廣大工會干部的殷切期望。
二是首鋼黨委支持和關心工會。首鋼黨委對工會工作非常重視，多次聽取工會工作的匯報，對工會圍繞企業(yè)改革發(fā)展以及維護職工合法權益提出的各項建議給予了高度重視，工會組織的各項活動、各項工作安排、工會干部的配備、工會資金的撥付等，都給予了具體指導和大力支持。這是工會工作不斷進步的根本保證。
三是堅持在黨委的領導下開展工會工作，在重大問題上始終與黨委保持一致。工會的各項工作都緊密結合首鋼改革發(fā)展的實際，圍繞黨委的中心任務開展工會工作。把黨委行政重視、職工關注的熱點難點問題作為工會維權的重點，使工會的維權工作貫徹于推動改革、促進發(fā)展、大力幫扶的全過程，得到了黨委和廣大職工的擁護。
用，增強了工會組織的凝聚力。
一年來，首鋼工會系統(tǒng)全體干部堅持發(fā)揚求真務實的工作作風，奮力開拓，全面完成了__年的各項任務。首鋼工會先后榮獲全國勞動爭議調解工作先進單位、全國體育工作先進單位、全國職工技術協(xié)會先進單位、全國安康杯競賽優(yōu)勝企業(yè)、北京市法律工作先進單位、北京市經濟技術創(chuàng)新優(yōu)秀組織單位、北京市職工互助保險優(yōu)秀代辦處、北京市工會財務先進單位等榮譽稱號。
總結我們的工作，與黨委的要求和廣大職工的期望相比，我們還有一定的差距和不足。在組織開展群眾性經濟技術創(chuàng)新工程，推動企業(yè)經營生產建設加快發(fā)展方面，還需要進一步加大工作力度;在困難職工幫扶長效機制建設方面，還需要進一步健全完善;在提高職工隊伍整體素質，開展職工素質教育工程方面，還需要進一步深入扎實;工會干部隊伍的應變能力，還亟待得到進一步的提高。這些都需要全體工會干部繼續(xù)努力，在今后的工作中加以解決，只有這樣，才能使工會工作適應首鋼改革發(fā)展的新形勢，實現工會工作的不斷創(chuàng)新。
鋼鐵行業(yè)工作總結報告篇九
20xx年已經過去，新的一年也已來臨，回顧過去一年的工作，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，我嚴格要求自己，按照公司的要求，順利的完成了自己的本職工作。進入公司后，從起初新辦公室的裝修，到公司一個個同事的到來，分工細化，部門間的協(xié)作以及制度的健全，我感到了公司正在一步步的壯大，通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將我這段時間的工作情況作工作總結如下：
設計部的工作對我來說應該是一個熟悉的領域，主要負責了印象城購物中心的整體廣告以及美陳設計。由于之前的工作是做商場美陳設計的，所以做起來就輕車熟路，但是平面方面就稍差些，在整體的分工中，總監(jiān)主要負責設計的大體方向的確定以及平面類的設計工作，我主要負責美陳方面以及小部分的平面類設計，以及聯系第三方等工作。
xx月份：公司新辦公室的裝修，物料購買，電話網線等安裝。月底，同總監(jiān)一起做了印象城萬圣節(jié)的部分設計，(這部分是為其他公司做的萬圣節(jié)進行補救)。并且全公司進行了現場施工。
xx月份：開始擬定印象城圣誕節(jié)的主題元素，大體方向等，做了相應的平面廣告類設計和美陳設計。在甲方意見中不斷進行修改，與11月下旬開始施工。期間做了印象城美食節(jié)的設計方案。寶龍城市廣場的戶外等。
xx月份：相應的平面類的戶外、海報、活動背景墻等做的多了些，并且協(xié)助策劃部做活動現場多，采購、現場配合等。
x月份：上旬開始做印象城春節(jié)的美陳方案，改了很多次，方案也做了好幾套，慶幸的是最終對方案進行了實施。由于人員配備齊全，商場施工由外聯的同事負責，對我們設計部有了很大的幫助。下旬對外聯部的活動策劃進行了相應的道具設計及采購。
x月份：開始著手設計印象城三月份的約會春天，暢想海洋為主題的美陳方案。公司明年開始做住宅，由于之前沒有做過相應的工作，感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以不敢掉以輕心，向總監(jiān)學習，從網上多看，多收集資料，感覺自己這段時間，在平面上還是有一點進步的。經過這段時間的學習、積累，能夠處理日常工作中出現的設計問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過這半年的鍛煉都有了一定的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。
當然，我也存在一些問題和不足，主要表現在一下幾點：
第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位;。
第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
第四，由于比較喜歡卡點上班，遇到堵車的時候就會有遲到的現象。第五，平時喜歡在工作的閑暇時間瀏覽一些網站，看一些新聞資訊，不知道是否違反了公司的規(guī)定。這些缺點和不足我會在明年的工作中進行改善。
非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中能不斷的學習，不斷的進步，不斷提升自身的素質與才能。展望新的一年，我將繼續(xù)努力，力爭各項工作更上一個新臺階。
鋼鐵行業(yè)工作總結報告篇十
畢業(yè)已經有一年了，不過工作還是沒有穩(wěn)定下來，很多的現實情況擺在我的面前，工作不合適，各種方面的不合適，導致我換了幾個工作，就是沒有穩(wěn)定下來。不過最近我找到現在這份工作，我覺得我應該在這里穩(wěn)定下來了，我應該開始我的正經的工作了，我覺得我應該可以了，因為現在我找到的是一份鋼鐵廠的工作。
時光荏苒，轉眼來到中厚板已經有半年多的時間了，通過實習，讓我了解鋼鐵廠生產工藝流程，適應由大學到工廠身份和環(huán)境的改變，熟悉工作環(huán)境和工作性質，使自己對生產的各個方面都有了解，對所學專業(yè)知識的應用有個全面的認識，為以后的工作打下了良好的基礎。
去年的七月剛剛畢業(yè)的我來到了自己工作的地方唐山中厚板材有限公司。帶著對學校的戀戀不舍，對自己未來的夢想和滿腔的熱血來到了公司。在勞資科人員的幫助下，我簽完了合同，并領了自己的行李，住進了我們的職工宿舍，工作人員非常熱心的幫助我們，使我感覺自己不是在異地他鄉(xiāng)，好像是在自己的家，同宿舍的人都是我們學校的，有的還認識，我們都心情非常的激動，馬上就能自己掙錢了，也可以讓父母放心了。
今天是我成為正式職工的第一天，早上起來自己轉了轉廠區(qū)，廠區(qū)還真大，各種設備都在運行著，我也不知道都是什么車間。我心想新廠子就是不一樣，看看干凈的廠房和廠區(qū)街道，感覺不像是在鋼鐵企業(yè)，在我的印象中鋼鐵廠都是粉塵多、噪音大、漫天的紅煙，在這你根本看不見那些情況。下午勞資的工作人員給我打電話說要給我們分派工作，就是實習崗位，我們還很納悶，昨天還說不知道什么時間才能給我們安排，怎么今天就安排了，而且聽語氣很著急，我們就去開會了。
首先，對我們實行了安全培訓，我們公司實行的是三級安全教育，就是公司先進行安全培訓，陪訓結束了進行安全考試，通過了才派到各個部門，進行二級安全教育。各部門在進行安全培訓，考試通過了派到車間，車間進行三級教育，通過了才可以上崗。我們就是走的這樣的程序，公司的安全教育機制很好，這樣使職工安全得到了保障，什么危險什么不危險自己心中都有了底，工作時也不會犯安全的錯誤。無論是公司的安全陪訓還是車間的陪訓，給我們講解的都非常的詳細。還用各種例子增加我們對安全的認識，安全陪訓結束了，為我們發(fā)了勞動保護用品、手套、衣服、鞋等。并給我們分配了實習崗位，我被分到了煉鋼部的精整工段，我開始還不知道精整是干什么的，以前也去過鋼鐵廠，可也沒聽說有這個工段呀。反正明天上班就知道是做什么的了，先好好的休息，為明天的工作養(yǎng)足精神，也給同事一個好的印象，也給自己一個好的開始。
早上由工作人員把我們領到工作的地方，安全陪訓結束之后，帶我們熟悉了一下場地和工作。上了兩天白班，我們就被分到了各個班組和他們一起工作，我先學習噴號，就是往鑄坯上噴上爐號、型號、定尺等;等熟練了之后，班長交我外售、上賬、發(fā)坯子等，在這我實習了三個月，學到了很多東西，這里屬于連鑄和軋鋼之間，是連接兩部非常重要的地方，這主要是對連鑄出來的坯子記上爐號、定尺、型號等，對需要修理的鑄坯進行修理，需要緩冷的進行緩冷，連鑄出的坯頭、坯尾進行切割。軋鋼需要什么坯子我們就給他找什么樣的，其實我們就是為軋鋼服務的。這段時間我們發(fā)現了很多問題，我們外售的坯子，有一段時間返回來了好幾塊，我看了看，這些坯子不是縱裂就是橫裂，有的甚至直接斷了，鑄坯怎么會這樣。想了很久也沒想明白，如果原因不找出來，生產的成本就會增加，就會影響經濟效益，如果發(fā)到各戶手里，對以后也會早成影響。
還好公司很快解決了這個問題，具體怎么解決的我就不知道了，后來出的坯子很少出現那種情況了。其實在精整噴號的工人挺辛苦的，剛出來的坯子有六七百度，非常的熱，噴號的時候非常的烤，戴面照都熱，公司給我們發(fā)冰棍，冰箱里每天都有，公司為工人想的可真周到。我在這里了解了各個型號的船板鋼，lrah36、ab/a、ldh36、q235、q345等等，我知道我們公司主要生產船板鋼，由于軋鋼二期還沒有建成，賣一部分鑄坯，主要是賣到上海，有些賣到國外。我發(fā)現這里有一點小問題，接的坯子是一個數目，往軋鋼發(fā)的又是一個數目，有的坯子找不到，有的坯子還多。一些不夠尺寸的坯子軋鋼不要，很大一部分就切廢品了，這不是浪費嗎?可以賣給一些小企業(yè)，我想怎么也比作廢強。還有一些有裂紋的坯子，他們就化點鋼水添上，打平了就發(fā)給軋鋼，能壓出合格的板子嗎?我都不知道他們在糊弄誰。三個月的時期到了，我被調到鐵區(qū)了，離開了我工作三個月的地方，又來到了一個新的地方。
實習快結束的時候，公司為我們新來的100多名大學生開了個迎新晚會，公司的各位領導對我們非常的重視，特意抽出時間為我們舉辦晚會，我們感到很溫馨，領導為我們搭建了平臺，該是我們展示自己的時候了，用好我們學的專業(yè)知識，給中厚板注入新的活力，使公司上一個新的臺階，這是領導對我們的期待，也是我們的奮斗的目標。公司還為單身青年舉行了聯誼會，以解決職工的個人問題，這樣的公司誰不愿意付出，處處想的工人，是企業(yè)的未來。我能簽到這樣的公司感到很高興。
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鋼鐵行業(yè)工作總結報告篇十一
日月如梭，轉瞬間20____年行將進入序幕!做為保險公司的一份子來說，首先感激領導和同事在這即將一年的工作中，對我的教導支撐。同時，在這工作期間，有得也有失，現就將201__年工作扼要總結如下：
積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應有的貢獻。
全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質水平和管理水平。作為一名領導干部，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓，并和經理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業(yè)務管理。
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產生效益。我分管的是業(yè)務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業(yè)務管理中我主要做了以下工作：
1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務的經理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業(yè)務素質教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會，開展業(yè)務培訓活動，組織大家學知識、找經驗，提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。
3、幫助經理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
三、部室負責工作。
除了業(yè)務管理工作，我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經過不懈努力，我部全年完成保費收入9009549.94元，其中車險保費8250160.12元，非車險業(yè)務759389.82元，滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足。
由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統(tǒng)計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范，在我的帶領下，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經營，價值為上，服務社會”為經營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。
新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
鋼鐵行業(yè)工作總結報告篇十二
又是一年過去了，__迎來了第三個年頭，20__年創(chuàng)店并實現年終盈利，20__年創(chuàng)辦__店，并引進__全套車邊設備。如果說前兩年都充斥著或多或少的好運氣，或者說憑借著_醫(yī)生給遺留下來的好口碑，受益匪淺，那么20__年呢?20__年更多的是面臨一系列的挑戰(zhàn)和處理一系列的從未有過的難題。是的，__挺過來了!
下面從以下幾點來把握20__年所取得的成績：
1、__網上配鏡：20__年度推出網絡配鏡以來，成績還算可以，看到一例例素未謀面的__配鏡，我能感受得到成績帶過我的巨大回饋，讓我以更加飽滿的熱情投入到廣告的制作和投放中去。
2、供貨多元化：之前比較局限的'供貨商供貨，經常出現斷貨、缺貨現象，錯失一些交易。經過多方打探，溝通，建立多個供貨商渠道，在有顧客需求的情況下，成功交易率就大大提高了。
3、分渠道銷售：實體店和__網銷售渠道必須有效分開，熟人打折程度要規(guī)范合理。如果完全按照__價格銷售，那營業(yè)額依然會大打折扣，畢竟實體店要承受高昂的租金壓力，這一點在20__年做得不夠，經常出現稍微熟一點兒的顧客就按照__價格銷售了，雖然贏得了贊譽，但付出的代價也是可想而知的。20__年必須理清關系，建立一套比較完善的銷售渠道。
4、積極發(fā)展分銷商：20__年最后一季度推出“__眼鏡兼職銷售員”以來，成績還算可以，究其原因，是因為策略比較符合當代學生的想法——自由，零風險，高回報。不足之處是獎勵機制步態(tài)完善，如何挖掘銷售員的潛力，大力提高其主觀能動性，尚缺乏具體的激勵機制。
5、營業(yè)額統(tǒng)計管理：以前是賬本記錄，很容易漏，自己都不了解經營現狀。很簡單的一個問題，別人問你一個月營業(yè)額有多少，說實話我真的不知道，感覺生意還行，但現金就是沒有，自己都不知道錢去哪里了，糊里糊涂的，只知道賺的錢都用于__拿貨去了。所以__盈利多少，實體店盈利多少，不得而知，非?；\統(tǒng)。20__年最后一季度，設計了一個__統(tǒng)計軟件，可以大致記錄進銷存，但查詢報表仍需努力完善。
6、大客戶管理幾乎是空白：前幾天，_總體檢中心宴請大客戶，這一點提醒了我，對于我們的vip消費者，__將如何回饋他們，并保持長期的合作關系呢?請吃飯?贈送禮品?節(jié)假日電話、短信問好?還是更科學的做法，尚待研究。
7、規(guī)模擴建、股份合作：這更是一片空白了。我深知一個人的力量永遠都是及其有限的，也想尋求合作，擴大規(guī)模，比如分店，或者擴大店面。其實，20__年有幾次機會的，一是樓下那間小店面，20__塊一個月，與人分攤，我是喜歡實踐的，即便虧了，也沒關系，及時放棄不就得了，但后來終歸沒有拿下;二是在樓下指甲店展示太陽鏡，就賣出去一副，__元買的展柜看來是打水漂了。教訓：激勵機制不行，因為沒有利益的推薦是沒有說服力的。
這是20__年的基本狀況，只是通過即興回憶來書寫。很多錯漏和不當。這也暴露了平時不及時記錄總結的弊端。但說實話，20__年確實沒有什么值得引以自豪的成績。
總之，20__年，__的第四個年頭，吾將以更飽滿的激情、更睿智的眼光，更雄壯的膽略，更理智的思考，更科學的智慧去奮斗、拼搏、實踐。
鋼鐵行業(yè)工作總結報告篇十三
一年來，_縣縣委、政府領導及局領導對服務業(yè)統(tǒng)計工作非常重視，在調查經費、辦公設備、人員配臵等方面給予了大力支持，專業(yè)人員嚴格按照統(tǒng)計制度開展工作，使我縣服務業(yè)統(tǒng)計工作得到了健康的發(fā)展，現將服務業(yè)統(tǒng)計工作情況如下：
一、組織實施情況。
(一)領導重視。鑒于服務業(yè)統(tǒng)計工作的重要性，縣領導、局領導及相關部門予以高度重視，在調查工作過程中給予很大支持和幫助，促使工作得以順利開展。_縣服務業(yè)統(tǒng)計工作由局長負總責，分管領導具體抓，局領導專門安排一位同志負責服務業(yè)統(tǒng)計工作，同時在經費上以予充分保證。
(二)認真做好培訓工作。為了做好服務業(yè)統(tǒng)計工作，我局在20_年1月3、4日分兩天召開服務業(yè)、勞資培訓會議，參加會議的有各行政事業(yè)單位的統(tǒng)計員及企業(yè)、個體樣本單位的統(tǒng)計人員，會上由專業(yè)人員對報表進行詳細培訓，使得每個與會人員弄清報表填報方法，為報表準確填報提供良好基礎，確保了報表的填報質量。
(三)加強督查工作。為了確保統(tǒng)計數據真實可靠，調查期間我們采取抽查方法，對縣直轄區(qū)范圍內人民政府辦、統(tǒng)計局、公安局、工商局、國稅局、地稅局、教育部門等單位和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、中學、小學、衛(wèi)生院進行督促檢查，確保原始數據質量。
(四)及時成立評估領導小組。為了進一步提高我縣的服務業(yè)數據質量，我局成立了服務業(yè)數據質量評估領導小組，領導小組成員如下：
組長：
副組長：
成員：
二、數據審核情況。
1、收集報表時對上交的基層報表實行雙簽章制度，并檢查是否有單位負責人和填表人的簽名、單位公章，是否有漏項，對不符合要求的報表堅決退回去重新核實，直到符合條件才簽收。
2、行政事業(yè)及企業(yè)單位，要求基層單位在上報本單位統(tǒng)計報表的同時必須附帶會計報表，以便對上報的數據來源進行核實，確?；鶎訄蟊淼拿恳豁棓祿碓从幸罁?，做到真實可靠，并根據其邏輯關系進行嚴格審查。
3、個體戶調查表，根據稅務部門提供的各行業(yè)的稅額進行推算評估核實，同時根據其邏輯關系進行嚴查。
三、確保數據質量所采取的措施和辦法服務業(yè)統(tǒng)計范圍廣、技術難度大的，為確保服務業(yè)數據質量，我縣主要采取了以下一些具體措施：
(一)做實做牢基礎工作。扎實做好單位名錄清查。對單位個數(包括個體經營戶)實行“拉網式”的清查，并和工商局、國稅地稅、編制辦、質監(jiān)、民政反饋的單位個數進行核實，摸清全部單位個數。
對服務業(yè)季度報表的主要數據，我們通過認真分析評估，認為我縣服務業(yè)的數據真實可靠，可用程度高，符合我縣的實際情況，能客觀反映我縣服務業(yè)健康發(fā)展趨勢。主要有以下幾個方面的依據：
一是我縣認真開展服務業(yè)調查，各項工作嚴格按照服務業(yè)統(tǒng)計調查制度進行，全過程法律化、規(guī)范化。
二是數據來源有根據。全縣統(tǒng)計工作人員，深入服務業(yè)個體經營戶、社團及其他單位、企業(yè)，堅持實事求是，依據有關證件和會計、統(tǒng)計、業(yè)務核算資料據實填寫，各項指標來源于各個基層單位，依據充分。
三是邏輯關系合理。指標與指標之間相互匹配，一些數據雖然有差距，但產生差距的原因是符合實際情況的，符合統(tǒng)計制度及有關規(guī)定，數據質量達到控制范圍之內。
四是服務業(yè)數據的真實可靠性高。服務業(yè)數據是經過統(tǒng)計員認真進行填報，數據審核小組認真審核、分析、評估的，數據是真實可靠的，可用程度高，能客觀反映我縣經濟發(fā)展情況。
五、主要工作經驗和體會。
服務業(yè)統(tǒng)計調查范圍最廣、涉及的單位眾多、發(fā)放和回收基層表困難大，為確保調查質量，我縣主要采取了以下一些具體措施：
一是加強對基層統(tǒng)計人員的培訓。為進一步加強大_縣統(tǒng)計隊伍建設，努力提升統(tǒng)計數據質量，落實科學發(fā)展觀，對統(tǒng)計工作的再認識和再提高，掌握好統(tǒng)計知識、統(tǒng)計制度方法，進一步深入貫徹統(tǒng)計法，做到學以致用，注意理論與實際相結合，全面掌握培訓內容，正確處理好實際工作中的問題與難題，準確、及時、全面完成統(tǒng)計工作任務。我們采取統(tǒng)一培訓、個別輔導等形式對基層統(tǒng)計人員進行了全面系統(tǒng)的'培訓，確保各單位均能按時按質按量的完成報表的填報工作。
二是嚴格審核，確保數據質量。我們對回收來的每一張基層表都進行認真嚴格全面審核，確保源頭數據質量，先由各單位自身審核，再由專業(yè)人員全面審核，通過逐級嚴格審核，數據全部通過審核，最后由專業(yè)人員進行機上錄入，在錄入中發(fā)現問題及時與各單位聯系、核實更正，確保了數據的準確性，極大地降低了錄入誤差。
六、存在主要困難和問題。
服務業(yè)統(tǒng)計工作中存在的主要幾個問題：
二是調查對象的配合程度有待改善。服務業(yè)單位包含了大量的私營企業(yè)、個體經營戶，調查涉及勞動者報酬、稅收、利潤等敏感指標，業(yè)主受趨利因素和防范心態(tài)的影響，消極應對調查，導致服務業(yè)統(tǒng)計中瞞報現象時有發(fā)生，甚至較為嚴重。
三是數據上報時間緊，一些單位到季后的20日財務報表還未報出，無法按制度要求的15日前上報數據，因而影響到整個服務業(yè)的調查工作，造成被動的局面。
四是服務業(yè)統(tǒng)計隊伍力量不夠，整體素質不高，統(tǒng)計基礎比較薄弱。目前雖然每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有人從事服務業(yè)統(tǒng)計工作，但全部是兼職且不穩(wěn)定，且人員變動頻繁，統(tǒng)計工作僅靠鄉(xiāng)鎮(zhèn)里的一名兼職人員是很難做好的。
七、今后工作意見和建議。
一是繼續(xù)做好統(tǒng)計業(yè)務和統(tǒng)計法的培訓工作，提高服務業(yè)統(tǒng)計隊伍整體素質，夯實統(tǒng)計基礎。
二是加大考核力度，完善考核體系。加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的考核力度，現在我縣已經把服務業(yè)發(fā)展納入到相應的政績考核，但相對于工業(yè)和農業(yè)分值仍較低。因此要進一步完善考核體系，把服務業(yè)的發(fā)展作為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，特別是綜合型鄉(xiāng)鎮(zhèn)目標考核的重要內容，提高服務業(yè)在考核指標中的分值比重，激發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導發(fā)展服務業(yè)的工作動力和緊迫感，從而重視服務業(yè)統(tǒng)計工作。
三是加大宣傳力度，營造開展服務業(yè)統(tǒng)計的社會環(huán)境。一要提高廣大調查對象的法律意識，同時加強對各級領導和企業(yè)負責人的統(tǒng)計法律法規(guī)的宣傳，使他們充分認識其重要性。二要加強統(tǒng)計調查執(zhí)法監(jiān)督檢查，加大對虛報、瞞報、拒報等統(tǒng)計違法行為的查處力度。三要建立對典型統(tǒng)計違法案件的公開曝光制度，樹立統(tǒng)計工作的權威性，增強《統(tǒng)計法》的威懾力，防止有法不依、執(zhí)法不嚴、違法不糾現象的發(fā)生，真正起到為服務業(yè)調查工作保駕護航的作用。
鋼鐵行業(yè)工作總結報告篇十四
一、前言：
1、實習地點：四川樂山·德勝鋼鐵廠。
2、實習時間：20xx年4月9日--20xx年4月27日。
3、公司簡介：四川樂山德勝鋼鐵廠位于一代文化巨匠郭沫若的故鄉(xiāng)--四川省樂山市沙灣區(qū)。德勝集團創(chuàng)立于，是一家集黑色金屬冶煉及壓延加工為主體，集礦產資源開發(fā)、水泥制造、煤化工、物流倉儲、國際貿易及房地產開發(fā)等多元產業(yè)為一體快速發(fā)展的大型民營企業(yè)。，現已形成年產500萬噸煤、500萬噸鋼、320萬噸焦炭的綜合生產能力以及氮氣、氬氣、冶金焦炭、焦油、粗苯等化工產品。
4、實習目的：通過生產勞動，生產技術教育和實際研究生產問題，理論聯系實際，深入了解煉燒結廠，鐵廠，煉鋼廠工藝流程，技術指標，生產設備及操作規(guī)程；觀察學習技術人員及工人師傅分析問題的方法和經驗。
5、實習要求：嚴格遵守學校實習、公司企業(yè)的有關規(guī)章制度，聽從老師和現師傅的安排。在現場實習樹立安全第一的思想，杜絕安全事故的發(fā)生，確保個人的人身財產安全。實習過程中應做好實習筆記，虛心向老師和工人師傅學習。實習結束后獨立認真的完成實習報告。
二、實習內容：
1、連鑄廠。
(1)、連鑄的原理：鋼水不斷地通過水冷結晶器，凝成硬殼后從結晶器下方出口連續(xù)拉出，經噴水冷卻，全部凝固后切成坯料的鑄造工藝過程。
（2）、連鑄工藝指標：
拉速：1.6-2.8m／min；
（3）、連鑄工藝流程圖。
2、煉鋼廠。
（1）、煉鋼工藝流程圖：
（2）、煉鋼的原理：?煉鋼就是鐵水通過氧化反應脫碳、升溫、合金化的過程。它的主要任務是脫碳、脫氧、升溫、去除氣體和非金屬夾雜（如s、p）、合金化。
現代煉鋼以轉爐煉鋼法為主，這種煉鋼法使用的氧化劑是氧氣。把氧氣通入熔融的生鐵里，使雜質硅、錳等氧化。在氧化的過程中放出大量的熱量，可使爐內達到足夠高的溫度。因此轉爐煉鋼不需要另外使用燃料。轉爐煉鋼是在轉爐里進行。轉爐的外形就像個梨，內壁有耐火磚，壓縮氧氣從這些爐頂吹向爐內，叫做氧氣頂爐煉鋼法。開始時，轉爐處于水平，向內注入1300攝氏度的液態(tài)生鐵，并加入一定量的生石灰，然后吹入氧氣并轉動轉爐使它直立起來。這時液態(tài)生鐵發(fā)生劇烈的反應，使鐵、硅、錳、碳、磷、硫氧化生成爐渣和和相應的廢氣。過一段時間后鋼已煉成，停止通氧，并把轉爐轉到水平位置，把鋼水傾至鋼水包里，再加脫氧劑進行脫氧，這樣鋼就煉好了。
鋼鐵行業(yè)工作總結報告篇十五
各位代表、各位理事、同志們：
在隆重慶祝中華人民共和國成立55周年前夕，在全國各理事單位，特別是在xx市各級領導、xxx的高度重視和大力支持下，全國xxx黨建研究會四屆一次全會今天在成都市召開。這次會議的主要任務是，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習貫徹黨的十六大、十六屆三中全會精神，回顧總結研究會兩年來的工作，交流各城市交通行業(yè)黨的建設情況，研究安排研究會未來一年中的任務，充分發(fā)揮研究會參謀助手和橋梁紐帶作用，團結激勵全國各城市同行，為推進本行業(yè)的全面發(fā)展而努力奮斗！
會員單位，并涌現了一大批優(yōu)秀的研究成果，為深入研究探討社會主義市場經濟體制、加強黨的建設，全面推進全國交通行業(yè)發(fā)展和進步，做了大量積極而有卓有成效工作。這里，我代表研究會向10年來為xxx黨建研究會的工作和自身建設傾注了大量心血的同志們，表示衷心的感謝，并致以崇高的敬意！
下面，我受常務理事會的委托，向會議做工作報告，請各位代表審議。
一、兩年來的主要工作。
在三屆三次全會以來的兩年中，在全國黨建研究會的關心指導下，各會員單位認真貫徹黨的十六大和十六屆三中全會精神，圍繞中心，服務大局，團結奮進，開拓進取，各方面工作都取得了明顯的成效。（本文“行業(yè)黨建研究會工作報告”由好范文、工作報告頻道提供參考）。
（一）不斷加強思想理論建設，用科學的理論武裝頭腦。
黨的十六大把“三個代表”重要思想同馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論一道確立為黨必須長期堅持的指導思想，提出了學習貫徹的根本要求和工作部署。兩年來，各單位把學習貫徹“三個代表”重要思想作為首要政治任務，按照圍繞主題、把握靈魂、狠抓落實的要求。圍繞各單位安全運營、優(yōu)質服務和發(fā)展建設的實際情況，以《“三個代表”重要思想學習綱要》、胡錦濤七一講話以及胡錦濤同志在中紀委第三次全體會議上的重要講話等內容，結合多種學習形式，深入學習了“三個代表”重要思想這一系統(tǒng)的科學理論，興起了學習貫徹“三個代表”重要思想的新高潮。各單位將理論建設始終圍繞著企業(yè)的中心工作開展，努力做到理論聯系實際，運用理論來指導本行業(yè)的各項工作，使之成為xxx行業(yè)發(fā)展的巨大精神動力。
xxx公司黨委堅持中心組學習制度，堅持思想交流，堅持理論聯系實際，有力的推動了企業(yè)改革的步伐。xxx公司在學習中，不斷的改進學習方法，增強學習的自覺性，并針對學習中的實際問題從理論的高度尋找解決辦法，從解決實際問題的過程中提高思想理論水平，取得了良好效果。xxx公司始終堅持各項學習制度，堅持舉辦中層干部脫產培訓辦、青年干部培訓班，召開各種經驗交流會、座談會、研討會，組織了多次專題輔導報告會，促進了學習效果的提高。今年是小平同志誕辰100周年，各地、各單位開展一系列的紀念活動，有的組織全體黨員參觀了《世紀偉人鄧小平——紀念鄧小平同志誕辰100周年展覽》、有的組織觀看了記錄片《鄧小平》等等。為了落實黨中央關于《落實科學的發(fā)展觀》的精神，今年各地又以科學的發(fā)展觀為主題，紛紛舉辦各種形式的學習，有效的提高了干部黨員的理論水平和工作能力。去年，在抗擊非典工作的關鍵時期，各地、各單位特別是廣州、北京兩地，想方設法堅持政治理論學習，及時、準確的將上級的指示精神傳達落實，為奪取抗擊非典階段性重大勝利提供了有力的思想保證。
兩年來，各地、各單位通過長期堅持不懈的教育宣傳活動引導廣大員工正確認識本企業(yè)發(fā)展與實現個人自我價值的關系，激發(fā)了大家立足本職、愛崗敬業(yè)的自覺性，為企業(yè)發(fā)展建設打下了堅實的基礎。
（二）結合行業(yè)實際，加強調查研究，確立黨建工作新的方向。
黨的十六大召開，給本行業(yè)的改革、發(fā)展指明了方向。各地、各單位都進行了體制改革，兩年來，研究會緊緊圍繞形勢任務的發(fā)展變化，結合行業(yè)的實際，在深入調研的基礎上，確立了黨建工作的新方向：一是轉變觀念，統(tǒng)一各級領導班子的思想，要求各級領導高度認識推進壟斷行業(yè)改革，引入競爭機制，是今后深化國有企業(yè)改革的一個極其重要的舉措，是不可逆轉的大趨勢。各級黨組織要圍繞這項工作抓好黨建。二是在加快企業(yè)機制創(chuàng)新中，企業(yè)黨組織在顧全大局，增強責任心和使命感，轉變工作作風上抓好黨建。三是在抓黨風廉政，以黨風促行風的同時，抓好精神文明建設和企業(yè)文化建設，在工作方式的多樣性、方法的靈活性上抓好黨建。四是要求黨建工作要貼近改革、貼近生產、貼近職工、貼近生活。通過調查研究工作的開展，為企業(yè)黨建工作打下了基礎。
在領導班子和干部隊伍建設上，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用。各地始終堅持黨要管黨和從嚴治黨的方針，堅持圍繞中心抓黨建，抓好黨建保發(fā)展的指導思想，深入研究新形勢下黨組織發(fā)揮作用的新機制、新方法，取得了較好的效果。xxx在改制后，非常注重干部隊伍的管理，建立健全公平、公正、公開、擇優(yōu)的用人機制，堅持選拔任用干部應堅持的原則，把真正優(yōu)秀的同志選拔上來，形成了富有生機與活力的用人機制，促進了中層干部選拔、管理工作的進一步科學化、規(guī)范化，為企業(yè)的發(fā)展奠定了良好的基礎。今年，在市國資委的指導、監(jiān)督下向社會和公司內部分別工程師和副總經理。同時，注意加強對現有干部的教育，要求每一名干部都有學習計劃，做到缺什么補什么，不斷加強干部隊伍素質，同時也為各地各單位加強干部隊伍管理提供了經驗。
在基層黨組織建設上，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。各單位緊緊圍繞中心任務，始終把基層組織建設作為黨建工作和理論研討的重點，并堅持成果轉化與運用。黨員責任區(qū)”和“黨支部爭優(yōu)創(chuàng)先”活動是這個企業(yè)延續(xù)了十幾年的一項傳統(tǒng)工作。xxx公司黨委結合企業(yè)發(fā)展新形勢的需要，賦予了這兩項活動反映時代特點的新內容，使活動更貼近公司各項目標任務，更貼近日常工作，更有利于充分發(fā)揮共產黨員的先鋒模范作用，更好地體現基層黨組織對中心工作的保駕護航作用。結合實際任務，全力提高黨員隊伍的素質，在黨員中深入開展了無政治事故、無安全事故、無質量事故、無服務糾紛的“四無”活動，試點了黨員責任區(qū)工作，充分發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用和基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。重慶、沈陽、南京、深圳等單位，在人員少、工作緊的情況下，主動把黨的建設同單位的發(fā)展建設緊密結合，有力地推進了各項工作的同步發(fā)展。xxx及xxx等緊密結合自己的實際，堅持為行業(yè)發(fā)展服務，在黨的建設等方面也取得了較明顯的成效。
在精神文明建設上，以文明創(chuàng)建為載體，推動集“兩個文明”協(xié)調發(fā)展。創(chuàng)建文明單位活動對提高職工的思想素質、業(yè)務能力，以及企業(yè)的各項管理工作有著極大的促進作用。xxx公司抓住文明創(chuàng)建這個有效載體，對職工進行一系列的理論教育、思想教育和科學文化教育。同時抓好“示范點”，對先進單位加強領導，提高創(chuàng)建工作的水平和質量，增強文明單位的輻射力，做到以點帶面，打好基礎，循序漸進，與各基層單位齊抓共管，帶動更多的單位跨入先進行列。加大了全線的宣傳力度鞏固和推進了“先下后上，文明乘車”活動，認真開展“世博會與上海新一輪發(fā)展”大討論。繼續(xù)倡導誠信服務，踐行六條窗口服務承諾。利用紀念運營十周年的契機，回顧了十年來的創(chuàng)業(yè)過程，總結提煉了“艱苦奮斗，自強不息；顧全大局，求真務實；開拓創(chuàng)新，銳于進??；團結協(xié)力，作風嚴謹；服務人民，奉獻社會”的企業(yè)精神。廣州、深圳等各單位以創(chuàng)建活動為抓手，狠抓服務質量、職工素質、環(huán)境建設等方面的工作，利用各種形式，多層次、全方位地開展文明創(chuàng)建活動，推動了“兩個文明”的健康發(fā)展。
（三）。
研究會自身建設得到加強，為完成工作任務提供了保證。
研究會作為全國黨的建設研究會的團體會員單位，我們主動爭取上級研究會的指導，認真履行會員單位的職責，及時貫徹上級研究會的精神，完成交辦的各項任務，并由秘書處經常同全國同行取得聯系匯報工作，使研究會的工作宗旨、任務更加明確。我們注意做好會費的管理工作，嚴格的會費管理制度，保證了會費的正常使用，在兩年的審計中，沒有發(fā)現任何問題。研究會按照章程每年召開一次會員代表大會，總結一年來的工作，提出下年工作的設想和思路，并對優(yōu)秀調研文章進行表彰，和交流各單位的研究成果；每年秘書處召開一到兩次會議，研究討論具體工作進展情況。同時，還每年適當組織區(qū)域性、小范圍的理論研討、參觀考察等，都有效地促進了研究會工作的進行。
兩年來，研究會的工作總體是好的，但是我們也清楚的看到我們工作也還存在一些不足之處。比如，課題調研進展不平衡，對有些研究成果綜合分析花的力氣不夠；在組織研討活動時，抓住難點開展小型的、較深入的專題研討活動不夠；在掌握信息、通報情況等方面，辦法不夠多，方式不夠活；有的工作制度雖然建立了，但執(zhí)行不夠嚴格。這些都需要我們在新的一年中認真加以改進。
二、今后工作的建議。
未來的幾年將是中國xxx行業(yè)大發(fā)展時期，抓住機遇，加快發(fā)展，是我們當前和今后的首要任務，但是我們也要清楚的看到，隨著國有企業(yè)改革步伐的加快，如何在新的體制下加強黨的建設，發(fā)揮黨組織的作用等等，一些新的情況、新的問題仍需要我們去解決。為此黨建研究會要在這個時期，更加努力的工作，立足行業(yè)特點，拓寬交流渠道，發(fā)揮更大的作用。
（一）。
高舉鄧小平理論和。
“三個代表”重要思想偉大旗幟，深入貫徹黨的十六大和十六屆三中全會精神，全面提升黨建工作水平。
“三個代表”重要思想同馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論是一脈相承而又與時俱進的科學體系，是馬克思主義在中國發(fā)展的最新成果，是新世紀新階段全黨全國人民實現全面建設小康社會宏偉目標的根本指針，是我們必須長期堅持的指導思想。研究會將以繼續(xù)深入學習“三個代表”重要思想為重點，充分發(fā)揮自身的作用，積極創(chuàng)造條件加強行業(yè)交流和研討。黨的十六屆三中全會提出的科學發(fā)展觀，全面吸收和綜合了有關人類社會發(fā)展研究的成果，指出發(fā)展的本質是“以人為本”，發(fā)展的根本目的和內涵是“經濟、社會和人的全面發(fā)展”，發(fā)展的基本要求是“全面、協(xié)調和可持續(xù)”，使我們對發(fā)展的認識更為完整、準確和深刻。我們要用一段時間認真學習十六屆三中全會精神，組織專項研討班，著眼于對實際問題的理論思考，采取多種形式加強行業(yè)內的交流和集體研討，并緊緊結合本地區(qū)、本企業(yè)的實際，積極探索，使廣大行業(yè)領導干部按照“三個代表“的要求，求真務實，與時俱進，開拓創(chuàng)新，樹立起科學的發(fā)展觀，為行業(yè)的發(fā)展作貢獻。
（二）圍繞中心任務，不斷提升調研工作水平。
各地、各單位的調研工作要結合本單位的工作實際，抓住工作中的突出問題，有針對性地開展調查研究，找出解決問題的有效途徑。今年的重點課題主要圍繞以下幾個方面：
一是圍繞深化企業(yè)改革開展調研。近年來，行業(yè)的企業(yè)改革進行的如火如荼，工作機制、機構設置、人事制度、分配制度等各方面都進行了調整。各單位要圍繞企業(yè)的各項改革深入開展調查研究，為深化改革提供科學可靠的依據，推動企業(yè)改革的深入進行。
地發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用等問題，進一步加強黨的思想、組織和作風建設。
三是圍繞新形勢下的思想政治工作和精神文明建設開展調研研究。從確保安全運營、提高服務質量、發(fā)揮xxx在城市交通中的作用出發(fā)，探索加強思想政治工作和精神文明建設，不斷提高職工隊伍職業(yè)道德水準和運營服務水平的有效途徑，塑造良好的企業(yè)形象。
通過大量的調查研究工作，形成更多更好的的研究成果，調動各方面的積極性，在新的形勢下發(fā)揮我們研究會及各地xxx企業(yè)黨組織的作用。
（三）加強自身建設努力提高研究會水平。
我們一定按照全國黨建研究會的要求，不斷加強本會和各理事單位的組織建設和思想建設，努力提高理論研究水平，使研究會的工作更加緊密地為行業(yè)發(fā)展建設服務。要加強活動，特別是要發(fā)揮常務理事單位的作用，適時地組織一些理論研討活動，加強彼此間的交流和溝通。要切實研究如何辦好“研究會通訊”作為各理事單位之間經常交流的載體。我們相信在新一屆理事會的組織協(xié)調下，在各地各單位的大力支持下。一定會使研究會的工作水平不斷提高，研究會的作用會越來越大。同志們，黨的十六大對我們的工作提出了新的、更高的要求。讓我們緊密團結在以胡錦濤同志為總書記的黨中央周圍，高舉鄧小平理論偉大旗幟，以“三個代表”重要思想為指導，努力做好各項工作；堅持黨的思想路線，解放思想、求真務實、開拓創(chuàng)新、與時俱進，不斷推進黨建理論的發(fā)展和創(chuàng)新；堅持發(fā)揚理論聯系實際的優(yōu)良學風，堅決防止和克服不良學風；堅持不斷提高自身素質，審時度勢，奮發(fā)進取，扎實工作，務求多出高質量的研究成果，為推進全國xxx行業(yè)的全面發(fā)展而努力奮斗！
以上是兩年來研究會的簡要工作匯報和下一步主要工作想法，如有不妥請指正。
謝謝大家！
鋼鐵行業(yè)工作總結報告篇十六
秋去冬來，轉眼間到了2011年底。回顧這一年、回想這一年的人和事，確實是坎坷相伴，有得有失。但不可否認的是我們從中學到了很多很多。我們這個團隊的人員在不斷地變化著、成長著，共同見證著公司的壯大，并一步步走向成熟。
我是2011年3月入職的，剛入職負責公司的門衛(wèi)及室外接待的工作。憑借著不怕苦累的精神，在公司領導的教導帶領下，得到了公司及大家的肯定和認可。并且在第二季度的評優(yōu)評先中獲得了優(yōu)秀員工的稱號。這與領導的教導和重視是分不開的。之后以更大的熱情投入到日常工作中去。七月份應公司需要及重視，被轉崗到行政辦公室。作為一名行政專員，本職工作就是為大家做好后勤保障工作，服務好大家。但工作的初期，由于業(yè)務的不熟悉，出現過很多的紕漏和不足之處。在領導及同事的指引及幫助下，有了很大的進步提高。并且了解到了之前沒有涉及到的知識。這對將來的工作和生活有很大的幫助。在此再次感謝公司、領導及同事的幫助。
在此期間由于個人原因請過兩次長假，導致在工作上不能持續(xù)有效的進行，有不穩(wěn)定的情況和心里。十一月又應公司需要調崗到銷售部，成為一名銷售顧問。懷著從新開始的心態(tài)，在銷售部門開始學習關于汽車的知識和銷售方法。在主管、同事的幫助下，經過幾周的學習，對汽車及銷售有了進一步的認識和提高。相信不久的將來我也會是一名出色的銷售員。
內地二手車行業(yè)還未走向正軌。但通過公司將近一年的運營可。
廣告、公司的三大承諾及三項檢測和公司的經營理念都會不斷壯大公。
司的影響力。側面從而提高銷量，增加利潤。而這個時期恰好又是百。
姓對汽車需求力增大的時期。新車更新換代周期的縮短，無疑壯大了。
二手車市場，品牌的競爭、價格的競爭，都是二手車行業(yè)的契機。二。
手車行業(yè)的前景是很樂觀的。而廣大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)農村市場尚未開發(fā)，這都。
是商機。公司的網站開始運營后將進一步增加公司的影響力，相信優(yōu)。
適得的品牌會影響到整個國內的二手車行業(yè)。
新年即將到來，新的一年要對自己的工作提出更高的要求：
首先，在業(yè)務方面，要放低姿態(tài)，多學習、多詢問，將業(yè)務水。
平進一步提高。
其次，在同事方面，要虛心接受批評，認真聽取教育，關心傾。
聽同事，加強了解，加深溝通，減少矛盾，合作雙贏。
再次，在公司制度上，要極力配合、服從安排、高姿態(tài)作為，為公司的壯大貢獻出自己的一份力。
一份耕耘一分收獲，相信在全體員工全力付出之后，公司會。
取得更大的業(yè)績。
新年新氣象、新年新業(yè)績、新年新收獲，在此祝愿大家新年快。
樂！
王利超。
2011年11月23日。
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