一個(gè)好的計(jì)劃可以幫助我們更好地規(guī)劃和管理時(shí)間。制定計(jì)劃前,可以進(jìn)行充分的調(diào)研和了解,以獲得更準(zhǔn)確的信息和指導(dǎo)。以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,供大家參考和借鑒。
下一步統(tǒng)計(jì)工作計(jì)劃篇一
,供大家參考。
一、
狠抓園區(qū)服務(wù)與管理,努力提升項(xiàng)目承載力,助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展;
我村為劉集鎮(zhèn)工業(yè)集中區(qū)所在地,隨著鎮(zhèn)區(qū)域優(yōu)勢(shì)的不斷凸顯以及招商引資力度加大。
目前落戶(hù)企業(yè)30余家,占地1000畝,尚有未落戶(hù)企業(yè)20家。
隨著大項(xiàng)目的越來(lái)越多,我村始終秉承項(xiàng)目為王的理念,落戶(hù)一個(gè)及時(shí)跟蹤一個(gè),對(duì)少數(shù)群眾利益驅(qū)動(dòng)及外界因素等影響出現(xiàn)的阻工等現(xiàn)象,在第一時(shí)間到場(chǎng),第一時(shí)間協(xié)調(diào)、第一時(shí)間解決,確保每一家企業(yè)都能夠早日開(kāi)工建設(shè)、早投產(chǎn)。
同時(shí)在鎮(zhèn)黨委政府的。
領(lǐng)導(dǎo)。
下,全面打造園區(qū)環(huán)境,提升園區(qū)品質(zhì)。
新建水泥道路10公里,綠化200畝,亮化工程全部實(shí)施到位。
二、
狠抓農(nóng)業(yè)示范基地建設(shè)、努力促進(jìn)農(nóng)民增產(chǎn)增收根據(jù)鎮(zhèn)政府打造糧食高效豐產(chǎn)方的要求,在我村農(nóng)業(yè)示范基地組織實(shí)施了核心方240畝,同時(shí)爭(zhēng)取省農(nóng)科院農(nóng)業(yè)示范基地項(xiàng)目50畝,全面配套農(nóng)田節(jié)排水灌溉系統(tǒng),投入資金約50萬(wàn)元。
三、
狠抓“四有一責(zé)”建設(shè)、努力壯大村集體經(jīng)濟(jì)。
按照市委、市政府關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村“四有一責(zé)”建設(shè)的要求,切實(shí)增強(qiáng)自身造血功能,增強(qiáng)村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)收入。
我村今年打算建設(shè)對(duì)外營(yíng)業(yè)性用房500平方米,投入資金約需80萬(wàn)元,目前資金壓力很大,缺口約60萬(wàn)元。
四、
力爭(zhēng)秸稈綜合利用率100%。
扶貧濟(jì)困持之以恒,對(duì)全村6戶(hù)危房進(jìn)行了全面整修,讓他們感受到組織的溫暖,全村低保戶(hù)、五保戶(hù)應(yīng)保盡保,建成老年關(guān)愛(ài)之家投入運(yùn)行,扎實(shí)抓好社會(huì)治安綜合治理工作,確保達(dá)到矛盾糾紛調(diào)處率100%,人民安居樂(lè)業(yè)。
五、
狠抓亮點(diǎn)打造、努力提升對(duì)外形象中心河貫穿我村南北,承載我村農(nóng)田灌溉及工業(yè)集中區(qū)排澇的重任,今年我村打算將中心河全面提升,在保證水源的同時(shí),升級(jí)為風(fēng)光帶。
現(xiàn)需清淤、清雜,同時(shí)將河岸兩邊駁石整修,預(yù)計(jì)投入資金約500萬(wàn)元。
按照《江蘇省康居示范鄉(xiāng)村》建設(shè)的要求,計(jì)劃投入200萬(wàn)元高標(biāo)準(zhǔn)打造趙云、
四新組三星級(jí)莊臺(tái),提升村民幸福指數(shù),請(qǐng)求省物價(jià)局領(lǐng)導(dǎo)幫助協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)給予項(xiàng)目扶持為感。
以上是我村在2013年及今后的目標(biāo)與計(jì)劃。
在新的一年里我們村在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府以及一切關(guān)心我村工作的全體領(lǐng)導(dǎo)的支持下,扎實(shí)工作,努力拼搏、銳意進(jìn)取。
下一步統(tǒng)計(jì)工作計(jì)劃篇二
我局認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府關(guān)于招商引資工作的有關(guān)會(huì)議精神,明確目標(biāo),強(qiáng)化措施,圍繞高效農(nóng)業(yè)和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)建設(shè)規(guī)劃,采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)等方式深入開(kāi)展招商活動(dòng)。
一是充分利用網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等媒體積極宣傳我縣產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)和良好的投資環(huán)境,將我縣農(nóng)業(yè)發(fā)展情況,招商意向,以及開(kāi)展招商引資活動(dòng)情況等信息,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)外發(fā)布,并隨時(shí)與相關(guān)單位、人員進(jìn)行信息互動(dòng)。
二是堅(jiān)持走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái),選派人員主動(dòng)上門(mén)與相關(guān)企業(yè)搞好項(xiàng)目對(duì)接。今年以來(lái),先后赴濟(jì)寧、濰坊等地進(jìn)行考察和招商洽談,引薦福豐食品公司與陳官鎮(zhèn)對(duì)接毛豬屠宰及肉制品加工建設(shè)項(xiàng)目。三是通過(guò)參加有關(guān)論壇、研討等招商引資會(huì)議,收集信息,擴(kuò)大宣傳,尋找商機(jī)。
加強(qiáng)招商引資項(xiàng)目跟蹤服務(wù),例如奧孚現(xiàn)代蘋(píng)果示范基地項(xiàng)目,我們積極與省農(nóng)科院對(duì)接,推動(dòng)省農(nóng)業(yè)科學(xué)院、縣人民政府和奧孚蘋(píng)果有限公司共同成立了省農(nóng)業(yè)科學(xué)院()奧孚魯麗蘋(píng)果產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院,為基地建設(shè)提供了人才、技術(shù)支持;善之農(nóng)q國(guó)際農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈()中心項(xiàng)目,我們積極與環(huán)保、國(guó)土等有關(guān)部門(mén)聯(lián)系,幫助企業(yè)盡快辦理手續(xù),使土地順利完成征收,4月30日進(jìn)行了掛牌,正在進(jìn)行開(kāi)工前各項(xiàng)手續(xù)辦理。
一是進(jìn)一步明確目標(biāo)、理清思路。充分發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì),深挖招商線索。以招引符合本縣產(chǎn)業(yè)布局和發(fā)展方向的龍頭企業(yè)為重點(diǎn),以壯大支柱產(chǎn)業(yè)、提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、培育新興產(chǎn)業(yè)為核心,主動(dòng)出擊、全力拼搶?zhuān)瑺?zhēng)取更多好項(xiàng)目、大項(xiàng)目落戶(hù)我縣。
二是積極主動(dòng)為有招商引資需求的企業(yè)搞好服務(wù)工作,牽線搭橋,為企業(yè)排憂(yōu)解難。及時(shí)掌握各地涉農(nóng)企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),捕捉招商信息,充分利用儲(chǔ)備項(xiàng)目庫(kù)、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站等多種渠道和形式廣泛宣傳,確保完成全年招商引資任務(wù)。
三是盯緊往年已落實(shí)的招商項(xiàng)目不放松,實(shí)行跟蹤服務(wù),竭力為企業(yè)排憂(yōu)解難,從而以點(diǎn)帶面,爭(zhēng)取帶來(lái)更多項(xiàng)目。
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下一步統(tǒng)計(jì)工作計(jì)劃篇三
課題研究工作是新世紀(jì)學(xué)校教育改革與發(fā)展全新的教育理念,是課程改革的需要,是保證新課程改革實(shí)驗(yàn)向縱深發(fā)展的推動(dòng)策略;是一線教師的呼喚,是促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的必然要求,我校以教師研究為主體,強(qiáng)調(diào)實(shí)踐反思,同伴互助,專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)的實(shí)踐形式,是教師將教學(xué)實(shí)踐、教學(xué)研究和業(yè)務(wù)進(jìn)修密切結(jié)合的探究性、合作性、反思性的學(xué)習(xí)方式和工作方式。課題研究工作將有利于教師互相關(guān)愛(ài)、互助切磋、互相交流、共同提高,有利于學(xué)校、教師、學(xué)生不斷提高和持續(xù)發(fā)展,有利于學(xué)習(xí)性學(xué)校的建構(gòu)。
課題研究工作是為了改進(jìn)學(xué)校的教育教學(xué),提高學(xué)校的教育質(zhì)量,從學(xué)校的實(shí)際出發(fā),依托學(xué)校自身的資源優(yōu)勢(shì),充分挖掘教師的自主研發(fā)的潛能而進(jìn)行的教育教學(xué)研究,重點(diǎn)研究學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)中實(shí)際發(fā)生的問(wèn)題。
1、學(xué)校成立課題研究領(lǐng)導(dǎo)小組,校長(zhǎng)任組長(zhǎng),各相關(guān)學(xué)科骨干教師為小組成員,負(fù)責(zé)課題研究的規(guī)劃、組織和領(lǐng)導(dǎo)工作;學(xué)校成立課題研究專(zhuān)家指導(dǎo)組,負(fù)責(zé)課題研究的審批、過(guò)程的指導(dǎo)、結(jié)題評(píng)審的聯(lián)系等工作。
2、課題實(shí)施小組負(fù)責(zé)課題研究的具體工作,負(fù)責(zé)課題申報(bào)、階段研究、資料收集、總結(jié)撰寫(xiě)等工作,教導(dǎo)處對(duì)課題實(shí)施的研究過(guò)程要進(jìn)行督導(dǎo)與檢查。
3、參與課題研究的實(shí)驗(yàn)教師,本著自愿申報(bào)、學(xué)校審批的原則,由課題領(lǐng)導(dǎo)小組確定。對(duì)學(xué)校確立的重點(diǎn)課題,各學(xué)科教研組要全力配合,并完成所承擔(dān)的子課題研究任務(wù)。學(xué)校鼓勵(lì)教師以自己所從事的學(xué)科教學(xué)中遇到的問(wèn)題為課題,開(kāi)展自修反思式的課題研究。問(wèn)題研究取得研究成果的(以論文、課例等為實(shí)體顯現(xiàn)),學(xué)校給予同等級(jí)別的獎(jiǎng)勵(lì)。
4、課題實(shí)施小組在課題獲得立項(xiàng)之后,必須按照教育科研工作客觀規(guī)律的要求按既定計(jì)劃投入研究,課題研究要求做到嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí),不得弄虛作假,不得半途而廢,力爭(zhēng)在預(yù)定時(shí)間結(jié)題。不能按時(shí)結(jié)題的,在預(yù)定時(shí)間內(nèi)寫(xiě)明材料,對(duì)課題的進(jìn)展情況向立項(xiàng)單位以書(shū)面形式做好解釋?zhuān)?duì)課題的最終結(jié)題時(shí)間做準(zhǔn)確地預(yù)測(cè),在最終結(jié)題時(shí)間之前做好一切準(zhǔn)備工作;確因種種原因課題研究不能繼續(xù)開(kāi)展下去的,由課題負(fù)責(zé)人提出書(shū)面申請(qǐng)、學(xué)校課題領(lǐng)導(dǎo)小組簽署意見(jiàn),報(bào)立項(xiàng)單位申請(qǐng)取消。參與課題實(shí)驗(yàn)的教師因?yàn)楣ぷ鞑涣Χ拐n題研究被迫終止的,本課題實(shí)施負(fù)責(zé)人、實(shí)驗(yàn)教師在課題研究所圈定的時(shí)段內(nèi)不得參加評(píng)先、表模工作。
5、學(xué)校課題研究領(lǐng)導(dǎo)小組每學(xué)年負(fù)責(zé)組織一次課題研究匯報(bào)工作會(huì)(在盡可能的情況下,邀請(qǐng)課題監(jiān)管單位、立項(xiàng)單位的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加),匯報(bào)會(huì)先由課題實(shí)施小組負(fù)責(zé)人匯報(bào)課題的進(jìn)展情況,再結(jié)合課題研究存在的問(wèn)題進(jìn)行討論,討論解決的途徑和辦法,為下一階段的研究工作提出建設(shè)性的意見(jiàn)。
1、課題組依據(jù)《黃石小學(xué)學(xué)校教科研工作制度》開(kāi)展課題研究,課題組接受教導(dǎo)處的直接領(lǐng)導(dǎo),在每學(xué)期末向教導(dǎo)處提交課題實(shí)驗(yàn)階段性成果資料。
2、實(shí)施課題研究獎(jiǎng)勵(lì)制度,在課題實(shí)施小組的齊心協(xié)力下,課題實(shí)驗(yàn)通過(guò)專(zhuān)家鑒定,課題成果得到有效推廣,與課題研究相關(guān)的論文、課例在一定范圍內(nèi)產(chǎn)生影響,學(xué)校給予階段性獎(jiǎng)勵(lì)和結(jié)題成果獎(jiǎng)。階段性獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附表一,結(jié)題獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)。
3、將課題實(shí)驗(yàn)納入年終目標(biāo)量化考評(píng)加分方案,在課題研究取得階段性成果并得到教導(dǎo)處、校行政會(huì)認(rèn)可的情況下,課題主持人、課題實(shí)施小組組長(zhǎng)及實(shí)驗(yàn)教師按課題的相應(yīng)級(jí)別量化評(píng)定分值,由學(xué)校給予物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì),量化考評(píng)加分。
4、對(duì)優(yōu)秀課題研究成果,課題研究領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)向上級(jí)送評(píng)及向有關(guān)刊物推薦;學(xué)校也鼓勵(lì)教師自行向相關(guān)教研刊物、教研部門(mén)投稿,若參評(píng)獲獎(jiǎng)或論文發(fā)表,學(xué)校按相應(yīng)級(jí)別予以獎(jiǎng)勵(lì)。
5、在基本條件對(duì)等情況下,學(xué)校優(yōu)先安排承擔(dān)有課題研究任務(wù)的教師參加上一級(jí)教研部門(mén)組織的課題培訓(xùn)或研討活動(dòng),優(yōu)先安排課題實(shí)驗(yàn)教師參加觀摩課、示范課、研討課等交流活動(dòng);課題實(shí)施小組集中組織培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、研討活動(dòng),在教務(wù)處確認(rèn)的情況下,學(xué)校對(duì)實(shí)驗(yàn)教師給予實(shí)時(shí)工作補(bǔ)助。
6、學(xué)校為課題研究階段性成果展示提供舞臺(tái),每學(xué)年至少組織一次課題研究工作經(jīng)驗(yàn)推介或成果展示活動(dòng),推介課題組的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和在課題實(shí)驗(yàn)中涌現(xiàn)出來(lái)的優(yōu)秀教師。
下一步統(tǒng)計(jì)工作計(jì)劃篇四
1、持續(xù)落實(shí)好“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育成果。一是大力推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧,確保完成脫貧攻堅(jiān)任務(wù);二是堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度,豐富黨組織生活;三是落實(shí)從嚴(yán)治黨,把落實(shí)從嚴(yán)治黨要求體現(xiàn)在依法統(tǒng)計(jì)的工作上,體現(xiàn)在持之以恒抓好作風(fēng)建設(shè)上;四是抓好黨支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),將基層黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與干部作風(fēng)建設(shè)相結(jié)合,常抓抓常,正風(fēng)肅紀(jì),著力打造標(biāo)準(zhǔn)化基層黨支部。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)的運(yùn)行監(jiān)測(cè)。一是加強(qiáng)對(duì)全縣各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的分析研究,認(rèn)真完成工業(yè)、固定資產(chǎn)投資、城調(diào)、農(nóng)調(diào)、服務(wù)業(yè)等專(zhuān)業(yè)的統(tǒng)計(jì)工作,做好提前預(yù)測(cè)和跟蹤監(jiān)測(cè)工作。二是及時(shí)分析我縣和周邊區(qū)縣以及全省四類(lèi)縣的發(fā)展情況,找出差距,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。三是認(rèn)真研究省、市對(duì)縣的考核辦法,分析存在的問(wèn)題,提出明確的意見(jiàn)和建議,充分發(fā)揮參謀作用,為全縣經(jīng)濟(jì)工作在省、市爭(zhēng)先進(jìn)位提供數(shù)據(jù)服務(wù)。
3、按要求做好第四次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查前期準(zhǔn)備階段工作。一是制定普查方案。二是協(xié)助縣政府成立經(jīng)普領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。三是做好宣傳動(dòng)員工作。四是做好“兩員”的培訓(xùn)工作。五是做好普查對(duì)象的清查摸底工作。
4、部署好以提高數(shù)據(jù)質(zhì)量為核心的統(tǒng)計(jì)法制工作。一是就加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域指標(biāo)核查和統(tǒng)計(jì)法制教育開(kāi)展專(zhuān)題培訓(xùn),切實(shí)把好數(shù)據(jù)質(zhì)量關(guān)口,增強(qiáng)依法統(tǒng)計(jì)的觀念;二是結(jié)合“七五”普法,加大統(tǒng)計(jì)法制宣傳力度,提高全社會(huì)統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)意識(shí);三是持續(xù)加大執(zhí)法檢查力度,合理運(yùn)用權(quán)責(zé)清單,對(duì)統(tǒng)計(jì)違法行為絕不姑息。
5、全力以赴做好其它中心工作。認(rèn)真做好《2020年統(tǒng)計(jì)公報(bào)》數(shù)據(jù)收集、編印工作;按時(shí)推廣“住戶(hù)調(diào)查應(yīng)用系統(tǒng)”,加快推進(jìn)全縣居民收支調(diào)查電子記賬工作。積極開(kāi)展機(jī)關(guān)黨建、黨風(fēng)廉政、扶貧、綜治、計(jì)生、政務(wù)信息公開(kāi)等各項(xiàng)工作。在保證完成各項(xiàng)日常工作的基礎(chǔ)上,按照全縣的總體部署,保質(zhì)保量地完成縣委、縣政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
下一步統(tǒng)計(jì)工作計(jì)劃篇五
4、每?jī)蓚€(gè)月部門(mén)制作至少一次的心理健康知識(shí)展板進(jìn)行宣傳;。
5、每月對(duì)部門(mén)博客進(jìn)行多次更新;。
6、每月按時(shí)參加校心理部工作會(huì)議。
1、10月份新干部選拔培訓(xùn)。對(duì)部門(mén)新干部進(jìn)行考核選拔強(qiáng)化培訓(xùn)讓其盡快進(jìn)入工作學(xué)習(xí)狀態(tài),更好的完成部門(mén)工作。組織大一各班心理委員參加學(xué)校心理咨詢(xún)中心的大一班級(jí)心理委員培訓(xùn)活動(dòng)。10月10號(hào)世界精神衛(wèi)生日將開(kāi)展一些活動(dòng),同時(shí)以海報(bào)的`形式通知,再準(zhǔn)備出一塊成果展。
2、11月份心理主題班會(huì)評(píng)比。針對(duì)每班的實(shí)際情況開(kāi)展一次心理主題班會(huì)活動(dòng),組織同學(xué)們進(jìn)行一次心理電影賞析。
3、12月份心理講座心理信箱。請(qǐng)我系學(xué)生心理健康輔導(dǎo)老師開(kāi)展一次心理講座,要求每個(gè)班都制作一個(gè)心理信箱,當(dāng)有些同學(xué)心理遇到問(wèn)題時(shí)可以通過(guò)紙條的形式寫(xiě)好放進(jìn)信箱里,讓我們及時(shí)了解情況。
下一步統(tǒng)計(jì)工作計(jì)劃篇六
結(jié)合我縣教學(xué)的實(shí)際情況,我們成立了《數(shù)學(xué)教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生問(wèn)題意識(shí)的研究》課題組,上半年完成了課題的立項(xiàng)、實(shí)施方案的制定、課題組成立等工作。20xx年6月,我們的課題《數(shù)學(xué)教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生問(wèn)題意識(shí)的研究》申報(bào)立項(xiàng)課題獲得成功,對(duì)參加課題的實(shí)驗(yàn)教師給予很大的鼓舞,調(diào)動(dòng)實(shí)驗(yàn)教師的積極性,現(xiàn)計(jì)劃如下:
教育思想,教育觀念正確與否,直接關(guān)系著教學(xué)改革的實(shí)踐和實(shí)驗(yàn)研究的方向與成敗。因此,在確立實(shí)驗(yàn)課題后,我們多次召開(kāi)座談會(huì),明確課題的意義,學(xué)習(xí)理論以及教育雜志上的有關(guān)學(xué)生問(wèn)題意識(shí)的培養(yǎng)的文章,學(xué)習(xí)外地的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)新課程改革的理念,以新課標(biāo)為依據(jù),轉(zhuǎn)變教師的教育教學(xué)觀念,樹(shù)立現(xiàn)代化的教育思想,提高對(duì)本課題的認(rèn)識(shí)。
本階段將根據(jù)課題研究方案初步制定課題研究計(jì)劃,開(kāi)展有關(guān)理論的學(xué)習(xí)和研討:
1、分析目前學(xué)校學(xué)生德育教育狀況。
2、在了解學(xué)校學(xué)生德育教育的基礎(chǔ)上調(diào)查分析存在的問(wèn)題。
3、強(qiáng)化有關(guān)理論學(xué)習(xí),奠定課題研究的理論基礎(chǔ)。
4、根據(jù)調(diào)查研究,改變傳統(tǒng)的德育教育的模式的探討,形成部分研究成果。
強(qiáng)化有關(guān)理論學(xué)習(xí),奠定課題研究的理論基礎(chǔ)。為了更好的進(jìn)行課題。
課題研究準(zhǔn)備階段(20xx、4—20xx、6)的總結(jié)。
我們按照制定的課題研究階段性計(jì)劃,大膽實(shí)驗(yàn),不斷探索,取得一些成績(jī)?,F(xiàn)對(duì)這一下階段課題研究實(shí)驗(yàn)情況做以小結(jié)收集資料,學(xué)習(xí)理論。
我用一個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行理論知識(shí)學(xué)習(xí),確保從根本上認(rèn)識(shí)提問(wèn),研究提問(wèn)。研討學(xué)習(xí)并總結(jié)出現(xiàn)階段我們數(shù)學(xué)教學(xué)中課堂提問(wèn)存在的問(wèn)題以及關(guān)于提問(wèn)的有效性理論知識(shí)和解決策略。學(xué)習(xí)途徑則是多途徑學(xué)習(xí),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜集、書(shū)藉整理、專(zhuān)家咨詢(xún)、集體交流評(píng)析等。
一)理論儲(chǔ)備,充實(shí)自我。
在這期間,我主要做了兩方面的學(xué)習(xí)。其一是關(guān)于本課題的國(guó)內(nèi)外其他人的研究現(xiàn)狀。我了解到在國(guó)內(nèi),現(xiàn)在有不少的單位或個(gè)人在做與本課題有關(guān)或是相關(guān)的研究工作,基本上還處于研究過(guò)程中,有些也已經(jīng)形成一整套的完整的研究成果。我希望我能有所創(chuàng)新,有所突破。其二是關(guān)于進(jìn)行本課題研究所需要用到的一些理論知識(shí),以使課題研究能在有力的理論支持下開(kāi)展工作,使得課題工作更加地科學(xué)和到位。我堅(jiān)持在工作之余自覺(jué)地閱覽相關(guān)的教育教學(xué)雜志,瀏覽最新的教育網(wǎng)頁(yè),以便更好地充實(shí)自己。
二)找準(zhǔn)根源,把握方向。
我了解到目前我們的數(shù)學(xué)課堂提問(wèn)存在的一些問(wèn)題:
1、提問(wèn)的目的不明確,不能準(zhǔn)確把握知識(shí)本質(zhì)。如這個(gè)知識(shí)點(diǎn)的知識(shí)基礎(chǔ)是什么,又能為后面哪個(gè)知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)做服務(wù)?重難點(diǎn)是什么?我們?cè)搹哪膬呵腥胩釂?wèn),只有準(zhǔn)確把握知識(shí)本質(zhì),才能正確切入提問(wèn)。
2、提問(wèn)的個(gè)人主觀性太強(qiáng),太隨意。在一節(jié)課中的提問(wèn)多的可達(dá)幾十個(gè)問(wèn)題,少的卻只有幾個(gè)問(wèn)題。在教師的隨堂課上,這類(lèi)問(wèn)題非常嚴(yán)重,教師的問(wèn)題設(shè)計(jì)不合理。
下一步統(tǒng)計(jì)工作計(jì)劃篇七
計(jì)劃月工作計(jì)劃季度工作計(jì)劃2.工作任務(wù)和要求(做
什么)。根據(jù)需要與可能,規(guī)定出一定時(shí)期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的工作指標(biāo)。
確分工。6.計(jì)劃草案制定后,應(yīng)交全體人員討論。計(jì)劃是要靠群眾來(lái)完成的,只有正確反映群眾的要求,才能成為大家自覺(jué)為之奮斗的目標(biāo)。7.在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善計(jì)劃。計(jì)劃一經(jīng)制定出來(lái),并經(jīng)正式通過(guò)或批準(zhǔn)以后,就要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過(guò)程中,往往需要繼續(xù)加以補(bǔ)充、修訂,使其更加完善,切合實(shí)際。
篇二:下一步工作安排和計(jì)劃
下一步工作安排和計(jì)劃
在各方支持配合下,本學(xué)期的心理健康教育工作雖然取得了一定成效,但也仍然存在一定的不足,下一步的工作安排和計(jì)劃如下:
1、在原有的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)心理教師的培訓(xùn)學(xué)
習(xí)力度。
我校目前的三位心理健康教師,雖然取得了國(guó)家三級(jí)心
理咨詢(xún)師證書(shū)及心理輔導(dǎo)員證書(shū),但都非心理學(xué)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生,因次,在
咨詢(xún)技術(shù)上還有待進(jìn)一步提高,這樣才能夠更好的勝任咨詢(xún)室工作,切實(shí)地解決學(xué)生更多的心理健康問(wèn)題,滿(mǎn)足各類(lèi)學(xué)生的需求。
2、將教師心理健康工作納入正軌
系統(tǒng)地、有計(jì)劃地開(kāi)展教師心理健康工作。針對(duì)本校教師特點(diǎn)制定一個(gè)階梯型的關(guān)于提高我校教師心理健康能立的三年規(guī)劃,利用學(xué)校教研活動(dòng)平臺(tái),面向全體教師每學(xué)期開(kāi)展不少于一次教師心理健康教育講座、一次團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)。以期達(dá)到能夠普遍提高我校教師心理健康水平的能力。
3、繼續(xù)以團(tuán)體輔導(dǎo)為主的形式上心理健康課
我校是一所完全小學(xué),針對(duì)小學(xué)生的特點(diǎn),本學(xué)期我校
此種課堂形式,經(jīng)常盼望著上心理健康課。因次下學(xué)期的心理健康課還將以團(tuán)輔形式開(kāi)展,而且要在此基礎(chǔ)上增強(qiáng)團(tuán)輔的活動(dòng)的計(jì)劃性和系統(tǒng)性。
4、建設(shè)團(tuán)輔活動(dòng)室
我校雖有專(zhuān)門(mén)的團(tuán)輔活動(dòng)室,但是在功能建設(shè)上還不夠,還需要建設(shè)完善的團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)室,便于開(kāi)展學(xué)生及教師的團(tuán)體輔導(dǎo)。
在下一學(xué)期的工作中繼續(xù)以心理健康教育課為陣地,個(gè)體咨詢(xún)?yōu)檩o,關(guān)注教師心理健康,不斷提高和優(yōu)化我校師生的心理健康,從而讓全校師生都能更好地生活、工作和學(xué)習(xí)。
篇三:明年工作計(jì)劃怎么寫(xiě)
要求的改革工作和具體落實(shí)措施,如何推進(jìn)改革。2、按照上面三個(gè)方面提煉出明年要做的幾件主要工作內(nèi)容和工作任務(wù),一般不要多于5條。3、提煉主題句。明確主語(yǔ)、謂語(yǔ)、賓語(yǔ)。4、圍繞主題句展開(kāi)論述。為什么、怎么做、要克服哪些困難、達(dá)成什么目標(biāo)。下面是一篇明年工作計(jì)劃的范文,供參考。班主任明年工作計(jì)劃范文擔(dān)任班主任到現(xiàn)在已經(jīng)工作半年多的時(shí)間了,經(jīng)過(guò)這半年的緊張忙碌的工作和學(xué)習(xí),使我對(duì)教師這一崗位有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。
思考。2、珍惜每一次聽(tīng)課的機(jī)會(huì),認(rèn)真記好筆記,課后能根據(jù)自己班級(jí)學(xué)生的實(shí)際,精心備好課,以別人之長(zhǎng)來(lái)補(bǔ)自己之短,分析自己的課堂教學(xué),從而不斷提高自己的課堂駕馭能力。3、圍繞學(xué)生開(kāi)展課堂教學(xué),采用多種方式激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。4、在教學(xué)過(guò)程中,我要引導(dǎo)和促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)求知。將音樂(lè)融入到教學(xué)中來(lái),放飛學(xué)生的心靈,創(chuàng)設(shè)民主、寬松、和諧的課堂氛圍,制作新穎獨(dú)特的課件或吸引學(xué)生注意力的小物件,使學(xué)生快樂(lè)有興趣的學(xué)習(xí)。
們現(xiàn)在必須思考的問(wèn)題。應(yīng)用行為引導(dǎo)型教學(xué),倡導(dǎo)以學(xué)生為主題,充分發(fā)揮它們的主動(dòng)性,提高課堂效率。3、加強(qiáng)學(xué)習(xí):認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,提高自己的理論素養(yǎng)。積極利用一切參加各種講座、交流或研討會(huì)等,向?qū)<遗c同行學(xué)習(xí)。認(rèn)真參與每一次教研活動(dòng),多聽(tīng)好課,取長(zhǎng)補(bǔ)短,并主動(dòng)與指導(dǎo)教師進(jìn)行指導(dǎo)交流。多爭(zhēng)取上公開(kāi)課的機(jī)會(huì),用壓力給自己動(dòng)力,多磨練,快成長(zhǎng)。在信息技術(shù)上多下工夫,能夠熟練應(yīng)用多媒體技術(shù)為教學(xué)服務(wù)。4、做好教學(xué)反思:反思是我們不斷進(jìn)步的階梯,在上完每一節(jié)課后要及時(shí)做好反思工作,想象這節(jié)課有哪些靈性迸發(fā)的地方,有哪些不足的地方,認(rèn)真總結(jié)。提高自己的教學(xué)能力和專(zhuān)業(yè)水平。教師的責(zé)任不僅在于教授學(xué)生知識(shí),更在于引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)生活和生存的基本技能,及做人的基本行為準(zhǔn)則。總之,在新一年的工作中我會(huì)踏踏實(shí)實(shí),一步一個(gè)腳印,為學(xué)校美好的明天獻(xiàn)出一份力量。
下一步統(tǒng)計(jì)工作計(jì)劃篇八
為了切實(shí)保障食品安全,學(xué)校成立了校長(zhǎng)為組長(zhǎng),以總務(wù)主任,食品監(jiān)督員為副組長(zhǎng),xx為學(xué)校食堂管理人的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了學(xué)校食品安全工作管理網(wǎng)絡(luò),制定了實(shí)施方案,設(shè)置了意見(jiàn)箱,張貼了宣傳標(biāo)語(yǔ),無(wú)論大會(huì)與小會(huì),領(lǐng)導(dǎo)必講食品安全,定期不定期對(duì)食堂工作進(jìn)行檢查,開(kāi)展食品安全衛(wèi)生知識(shí)進(jìn)課堂、進(jìn)食堂、組織食品安全衛(wèi)生知識(shí)講座,舉辦食堂職工安全衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)班,層層簽訂責(zé)任狀,把學(xué)校食品安全衛(wèi)生工作當(dāng)作學(xué)校管理的頭等大事來(lái)抓,做到人人求真,事事求實(shí),處處求細(xì),全校上下形成了“食品安全衛(wèi)生,責(zé)任重于泰山”的共識(shí)。
“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”,有制度才有章可循。在人的管理上,一是制定了崗位職責(zé),人員分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),這樣,增強(qiáng)了職工愛(ài)崗敬業(yè)、堅(jiān)守崗位、樂(lè)于服務(wù)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的職業(yè)道德觀念;二是制定了《從業(yè)人員個(gè)人衛(wèi)生管理制度》、《食堂工作人員十不準(zhǔn)》、《食堂從業(yè)人員患病調(diào)離管理制度》、和《廚師崗位衛(wèi)生制度》等一系列制度,炊事員統(tǒng)一著裝,要求做到勤洗澡、勤洗頭、勤剪指甲、勤洗工作服,不抽煙、不對(duì)著食品說(shuō)話,不讓閑人出入,并從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律、勞動(dòng)效率、團(tuán)結(jié)意識(shí)、安全衛(wèi)生、技術(shù)熟練程度等七個(gè)方面對(duì)炊事員進(jìn)行全面考核管理,建立了一套較為嚴(yán)密的管理系統(tǒng)。同時(shí),還通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、師徒結(jié)對(duì)、技術(shù)比武、表彰會(huì)、組織參觀學(xué)習(xí)等活動(dòng),交流思想,暢談體會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出差距,制定措施,營(yíng)造一種和諧的'管理氛圍。在物的管理上,學(xué)校有嚴(yán)格的管理規(guī)定,制定了《食品原料采購(gòu)索證制度》、《農(nóng)副產(chǎn)品采購(gòu)制度》、《庫(kù)房管理制度》等,大宗物資實(shí)行招標(biāo)采購(gòu),凡要求購(gòu)進(jìn)的原材料有正規(guī)的進(jìn)貨渠道,所購(gòu)雞、鴨、魚(yú)、肉索要質(zhì)量檢疫報(bào)告單;所購(gòu)米、面、油、豆制品、飲品、調(diào)味品索要質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告單;原材料存放必須隔墻隔地20公分,分類(lèi)清楚,隨時(shí)翻檢,防止變質(zhì);學(xué)校食堂防鼠、防蚊、防塵設(shè)施齊全,并備有一定的滅鼠、滅蚊等藥械,定期消毒殺菌、滅蚊,確保食堂安全衛(wèi)生。
學(xué)校以“規(guī)范、安全、衛(wèi)生、舒適、滿(mǎn)意”為工作方針,以為師生“創(chuàng)造家的環(huán)境,營(yíng)造家的溫馨,培養(yǎng)家的感情,提供家的服務(wù)”為工作目標(biāo),以“師生的滿(mǎn)意是我們追求”為服務(wù)理念,嚴(yán)格操作規(guī)范,確保師生的身心健康和生命安全。食堂規(guī)范運(yùn)行機(jī)制體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是食堂工作人員過(guò)好“三關(guān)”健康關(guān)、衛(wèi)生關(guān)、培訓(xùn)關(guān);二是做到“三統(tǒng)一”統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一健康檢查、統(tǒng)一掛牌服務(wù);四是采購(gòu)原材料做到“三審”審查經(jīng)營(yíng)單位的衛(wèi)生許可證和質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告單,審查物資原材料的衛(wèi)生質(zhì)量,審查物資原材料的價(jià)格數(shù)量;五是食堂清潔衛(wèi)生做到“三查”早、中、晚三次檢查;六是物資存放做到“三分開(kāi)生熟分開(kāi),米面油分開(kāi),作料與新鮮蔬菜分開(kāi);七是庫(kù)房做到“三防”防潮、防鼠、防塵;八是食品加工做到“三?!北亍⒈J?、保味道;九是菜肴做到“三個(gè)講究”講究營(yíng)養(yǎng),講究味道,講究花樣;十是食堂工作做到“三個(gè)確?!贝_保學(xué)生有飯吃,有開(kāi)水喝;十一是食堂工作接受“三個(gè)監(jiān)督”接受社會(huì)、師生對(duì)食堂安全衛(wèi)生的監(jiān)督,接受社會(huì)、師生對(duì)食堂食品數(shù)量的監(jiān)督,接受社會(huì)、師生對(duì)食堂食品質(zhì)量的監(jiān)督;十二是食堂工作實(shí)現(xiàn)“三個(gè)滿(mǎn)意”讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意,讓師生滿(mǎn)意,讓社會(huì)滿(mǎn)意。
下一步統(tǒng)計(jì)工作計(jì)劃篇九
20xx年福州公司將逐漸步入正軌,各項(xiàng)銷(xiāo)售也有逐步的提高和發(fā)展。結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況,團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)在今年也應(yīng)該有一個(gè)飛躍,在各項(xiàng)工作完善的情況下,初步預(yù)計(jì)xx萬(wàn)的銷(xiāo)售額。為了更好的完成這一目標(biāo),結(jié)合20xx年工作過(guò)程中的實(shí)際情況,福州公司計(jì)劃拓展團(tuán)購(gòu)部,具體工作如下:
為了更加細(xì)化銷(xiāo)售計(jì)劃,將全年計(jì)劃銷(xiāo)售額以季度為單位進(jìn)行分配,具體分配情況如下表所示:
為完成這一銷(xiāo)售目標(biāo),主要通過(guò)一下幾方面進(jìn)行實(shí)施:
1、改善商場(chǎng)服務(wù),開(kāi)發(fā)新客戶(hù)
從服務(wù)上改善客戶(hù)對(duì)我商場(chǎng)的印象,以真誠(chéng)和真情打動(dòng)客戶(hù),使客戶(hù)的持續(xù)消費(fèi)。對(duì)于沒(méi)有到商場(chǎng)消費(fèi)的客戶(hù),隨著商場(chǎng)外圍環(huán)境的改善,公司的不斷調(diào)整完善,相信會(huì)改變對(duì)我商場(chǎng)的原有印象,同時(shí)繼續(xù)加大對(duì)客戶(hù)的搜索,將基礎(chǔ)工作做的更加扎實(shí)。
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),發(fā)動(dòng)全員參與團(tuán)購(gòu)
擴(kuò)充合適市場(chǎng)的人才,擴(kuò)大公司銷(xiāo)售覆蓋面,真正將團(tuán)購(gòu)部發(fā)展成公司的一個(gè)核心部門(mén)。超市銷(xiāo)售的力量畢竟有限,如果能動(dòng)員全公司工作人員共同關(guān)心支持團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),相信我們的銷(xiāo)售額一定會(huì)突飛猛進(jìn),今年將要發(fā)動(dòng)全公司的力量共同參與團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),完善團(tuán)購(gòu)工作流程以及提成比例,調(diào)動(dòng)員工對(duì)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的熱情。
3、完善團(tuán)購(gòu)資料和禮品的配備
完善的資料是業(yè)務(wù)成功的基礎(chǔ),資料不齊備,政策無(wú)法確定,一直以來(lái)給客戶(hù)提供的都是臨時(shí)打印的資料,今年一方面要制作團(tuán)購(gòu)的專(zhuān)業(yè)資料,另一方面與商場(chǎng)的整體活動(dòng)緊密配合,充分利用商場(chǎng)活動(dòng)期間的印刷資料,使客戶(hù)隨時(shí)掌握商場(chǎng)的最新商品和活動(dòng)安排,同時(shí)針對(duì)重大節(jié)日,給客戶(hù)提供經(jīng)濟(jì)實(shí)用的精美禮品,隨時(shí)保持客戶(hù)的新鮮感和忠誠(chéng)度。
4、增加宣傳力度
通過(guò)在公司的所有對(duì)外宣傳方式中增加團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)提示,加深客戶(hù)對(duì)商場(chǎng)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的關(guān)注,以便團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)更方便的開(kāi)展。
團(tuán)購(gòu)部在20xx年將堅(jiān)持團(tuán)結(jié)拼搏、銳意進(jìn)取的大無(wú)畏精神,迎接所有的挑戰(zhàn),堅(jiān)定不移的貫徹公司的發(fā)展,抓住機(jī)遇,爭(zhēng)取完成銷(xiāo)售額任務(wù)。
下半年如何做好團(tuán)購(gòu)工作
如何繼續(xù)發(fā)展團(tuán)購(gòu)客戶(hù),這也是團(tuán)購(gòu)部很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)的主要工作。
1.對(duì)外發(fā)展團(tuán)購(gòu)客戶(hù)。
先要利用一切關(guān)系收集團(tuán)購(gòu)客戶(hù)信息,進(jìn)行分類(lèi),然后對(duì)單位部門(mén)需求及采購(gòu)部門(mén)人際關(guān)系進(jìn)行分析,對(duì)不同的部門(mén)采取不同的定位宣傳,對(duì)單位辦公室,我們主要宣傳購(gòu)物卡,招待用煙用酒以及辦公用品:對(duì)工會(huì),我們宣傳一些福利用品:對(duì)不同愛(ài)好,習(xí)慣,處事特點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)采取不同的溝通方法,總得來(lái)說(shuō),初步溝通時(shí)要以“要做生意,先交朋友,在商不言商”為人際關(guān)系溝通的主要原則。
2.對(duì)內(nèi)發(fā)展團(tuán)購(gòu)客戶(hù)。
商場(chǎng)內(nèi)部從上到下一起參與到團(tuán)購(gòu)工作中來(lái),售卡處和客服主動(dòng)把名片和團(tuán)購(gòu)手冊(cè)發(fā)給購(gòu)卡人或來(lái)給單位報(bào)銷(xiāo)開(kāi)發(fā)票的人,主動(dòng)對(duì)團(tuán)購(gòu)部進(jìn)行宣傳。各部門(mén)或兄弟單位如接待來(lái)商場(chǎng)辦理團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的顧客,請(qǐng)及時(shí)通知團(tuán)購(gòu)部,由團(tuán)購(gòu)部來(lái)接待,以便團(tuán)購(gòu)部與團(tuán)購(gòu)客戶(hù)進(jìn)行溝通,也方便了團(tuán)購(gòu)部維系團(tuán)購(gòu)客戶(hù)及其以后發(fā)展新的團(tuán)購(gòu)客戶(hù),領(lǐng)導(dǎo)層用自己的職務(wù)之便,多和一些單位的高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交涉溝通我們的團(tuán)購(gòu)工作。
3.借第三方關(guān)系發(fā)展團(tuán)購(gòu)客戶(hù)。
因?yàn)閱挝慌c單位是相互關(guān)聯(lián)或相互合作的,我們可以通過(guò)第三方或者是原有業(yè)務(wù)單位介紹,去認(rèn)識(shí)其他單位領(lǐng)導(dǎo),繼而發(fā)展為新的團(tuán)購(gòu)客戶(hù)。
如何維系好團(tuán)購(gòu)客戶(hù),這也是團(tuán)購(gòu)部需要不斷完善的重要工作。
1.采購(gòu)老手
采購(gòu)老手,也有剛涉足采購(gòu)的新手,對(duì)老采購(gòu)我們?nèi)ε浜?,積極組織所需商品,做到按時(shí)按量以及保質(zhì),保量,服務(wù)到位。
2.采購(gòu)新手
采購(gòu)新手,對(duì)商品不太熟悉的采購(gòu)人員我們?cè)诹私馑柚?,積極推薦,站在對(duì)方的立場(chǎng)上出主意,當(dāng)參謀,保證讓其滿(mǎn)意。
3.經(jīng)常的走訪業(yè)務(wù)單位
經(jīng)常的走訪業(yè)務(wù)單位,單位與單位之間的聯(lián)誼或者是贊助也是必不可少的。
4.保持良好的客戶(hù)關(guān)系
為很好的朋友。
我相信,有我們商場(chǎng)由上到下所有人不懈的努力,我們商場(chǎng)的團(tuán)購(gòu)會(huì)
做的越來(lái)越好。
下一步統(tǒng)計(jì)工作計(jì)劃篇十
保安,指保衛(wèi)治安,是一個(gè)職業(yè)工種,主要職責(zé)為防火、防盜、責(zé)任區(qū)域內(nèi)的人身安全。以下小編為你收集了保安下一步工作計(jì)劃,希望給你帶來(lái)一些借鑒的作用。
人要學(xué)會(huì)常??偨Y(jié)自己,人生就是一個(gè)不斷反省不斷進(jìn)步的過(guò)程,計(jì)劃和總結(jié)也一樣,有利于及時(shí)找到自己的不足并改正,有利于對(duì)自己的計(jì)劃進(jìn)行規(guī)劃,給了人努力工作的動(dòng)力,以下是保安。
針對(duì)保安部上年度工作情況和本年度工作實(shí)際情況,為了更好加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)為業(yè)主服務(wù)的意識(shí),本年度工作主要開(kāi)展如下:
6、根據(jù)現(xiàn)在工作特點(diǎn),加強(qiáng)出入人員的控制,杜絕無(wú)關(guān)人員進(jìn)入大廈或在園區(qū)周?chē)毫?。
7、加強(qiáng)裝修房間的監(jiān)管巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正違規(guī)操作施工的現(xiàn)象;。
8、加強(qiáng)車(chē)庫(kù)巡查監(jiān)管,確保車(chē)輛進(jìn)出有序和擺放整齊,跟車(chē)主加強(qiáng)溝通,共同做好車(chē)輛安全保障工作。
9、針對(duì)外圍廣場(chǎng)治安的復(fù)雜性和機(jī)動(dòng)車(chē)輛亂停亂放的現(xiàn)象,根據(jù)管理處整體規(guī)劃做好安全預(yù)防和車(chē)輛疏導(dǎo)管理工作部署和作好各項(xiàng)執(zhí)行工作。
10、每周開(kāi)一次班組會(huì)議,每半月進(jìn)行一次領(lǐng)班會(huì)議,每月召開(kāi)一次保安部會(huì)議,確保能夠及時(shí)談?dòng)憽?/p>
學(xué)習(xí)總結(jié)。
工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)傳達(dá)工作指示。
11、每月進(jìn)行一次消防設(shè)備,消防器材公共物品的檢查、清點(diǎn)與保養(yǎng)(總務(wù)后勤工作計(jì)劃)工作,確保各項(xiàng)設(shè)備能夠正常投入使用。
12、每季度進(jìn)行一次業(yè)務(wù)技能、軍事素質(zhì)考核,實(shí)行優(yōu)勝劣汰工作機(jī)制,不斷提高隊(duì)員的工作技能及工作效率。
13、每季度進(jìn)行一次全方位安全檢查工作,確保能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決處理問(wèn)題。
為了進(jìn)一步規(guī)范完善公司的全面管理工作,也為了各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
更好的落實(shí),便于更好的配合并完成各駐勤點(diǎn)物業(yè)交付的各項(xiàng)工作任務(wù),公司制定如下工作目標(biāo)及工作重點(diǎn):
保安公司下屬各駐勤點(diǎn)分隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)各自轄區(qū)內(nèi)的所有管理工作,各分隊(duì)長(zhǎng)必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行駐勤點(diǎn)物業(yè)與公司交付的各項(xiàng)工作任務(wù),依照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面管理工作,要求隊(duì)員以公司配發(fā)的《保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作手冊(cè)》為工作標(biāo)準(zhǔn),盡全力的服務(wù)駐勤點(diǎn)物業(yè)和業(yè)主。
公司下屬各駐勤點(diǎn)所有隊(duì)員,班、隊(duì)長(zhǎng)必須著裝統(tǒng)一,衣帽干凈整潔,除請(qǐng)假外出外,嚴(yán)禁著便裝,隊(duì)員不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā),染發(fā),佩帶奇異裝飾,班、隊(duì)長(zhǎng)嚴(yán)格要求隊(duì)員:服務(wù)熱情、工作認(rèn)真、文明禮貌用語(yǔ),日常培訓(xùn)隊(duì)員崗容崗姿、標(biāo)準(zhǔn)敬禮、禮貌、熱情、周到的服務(wù)態(tài)度,以最佳的形象去服務(wù)于物業(yè)和業(yè)主。
各駐勤點(diǎn)班、隊(duì)長(zhǎng)嚴(yán)格管理隊(duì)員個(gè)人、生活環(huán)境、崗?fù)?nèi)外衛(wèi)生工作,要求隊(duì)員講衛(wèi)生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多曬晾被褥,物品擺放整齊,宿舍內(nèi)衛(wèi)生安排隊(duì)員按照值日表進(jìn)行清理,注意飲食衛(wèi)生,以免因生活環(huán)境臟、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生。
各駐勤班、隊(duì)長(zhǎng)對(duì)隊(duì)員安全負(fù)責(zé)任,嚴(yán)格依照外出請(qǐng)假,批假制度執(zhí)行,嚴(yán)禁隊(duì)員私自外出,以免出現(xiàn)不必要的安全事故。班、隊(duì)長(zhǎng)工作中如遇突發(fā)事件,應(yīng)及時(shí)上報(bào)物業(yè)與公司,班、隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)在第一時(shí)間趕赴事發(fā)現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)控制事態(tài)發(fā)展,嚴(yán)禁事件擴(kuò)大化,嚴(yán)禁打架、斗毆,并積極協(xié)助物業(yè)和公司處理事件。
各駐勤點(diǎn)班、隊(duì)長(zhǎng)本著對(duì)物業(yè)和公司負(fù)責(zé)的態(tài)度,要求隊(duì)員愛(ài)護(hù)、保護(hù)公司和物業(yè)的公共物品,班、隊(duì)長(zhǎng)對(duì)公共物品不定期進(jìn)行檢查、盤(pán)點(diǎn),對(duì)公共物品要登記備案,如出現(xiàn)人為故意破壞公共物品,當(dāng)事人應(yīng)照價(jià)賠償。
各駐勤點(diǎn)隊(duì)長(zhǎng)加大日常培訓(xùn)工作力度,提高崗容、崗姿,日常服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),培訓(xùn)隊(duì)員工作中運(yùn)用文明禮貌用語(yǔ),熱情周到服務(wù),力爭(zhēng)各駐勤點(diǎn)培訓(xùn)出高水平、高標(biāo)準(zhǔn)的隊(duì)伍。
下一步統(tǒng)計(jì)工作計(jì)劃篇十一
1.根據(jù)所簽物業(yè)管理合同,對(duì)所負(fù)責(zé)的物業(yè)項(xiàng)目制定物業(yè)管理方案,定期向公司匯報(bào)管理情況。
2.監(jiān)督、管理和指導(dǎo)下屬維修隊(duì)、護(hù)管隊(duì)、保潔隊(duì)等隊(duì)室開(kāi)展工作。
3.根據(jù)公司相關(guān)管理制度和物業(yè)處具體情況,制定本物業(yè)管理細(xì)則。
4.完成公司交辦的其它工作。
二.車(chē)輛管理制度。
1.對(duì)所管項(xiàng)目區(qū)內(nèi)車(chē)輛依法循章開(kāi)展管理工作,負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車(chē)輛行駛和停放,維持交通、停車(chē)秩序。
2.機(jī)動(dòng)車(chē)輛在區(qū)內(nèi)行駛,時(shí)速不得超過(guò)15公里,禁止鳴號(hào)、試車(chē)、修車(chē)、練車(chē)。
3.嚴(yán)密注視車(chē)輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車(chē)者應(yīng)立即勸阻,并報(bào)告班長(zhǎng)及時(shí)處理,避免交通意外事故發(fā)生。
4.車(chē)輛出庫(kù)時(shí),仔細(xì)核對(duì)出庫(kù)之車(chē)和駕駛員(車(chē)主),有疑問(wèn)時(shí),應(yīng)立即到車(chē)擋面前向司機(jī)敬禮,再有禮貌盤(pán)問(wèn)。
5.指揮車(chē)場(chǎng)內(nèi)的車(chē)輛整齊停放、存放、監(jiān)護(hù)同時(shí)并在《車(chē)輛進(jìn)出登記表》上做好記錄,車(chē)輛必須登記備案。
三.報(bào)警:
1.一旦發(fā)現(xiàn)打架斗毆、流氓滋擾、聚眾鬧事等治安事件,要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、通知所有護(hù)管員集合并報(bào)警。
2.報(bào)案人要講明發(fā)案地點(diǎn)、人數(shù)、鬧事人員是否攜帶兇器,并報(bào)告自己的姓名。
一、學(xué)校教職工進(jìn)出校門(mén)一律憑工作牌,學(xué)生憑校徽進(jìn)校,憑接送證出校;學(xué)生出校,必須履行出校手續(xù),開(kāi)具“出門(mén)證”方可放行。家屬、臨時(shí)工等一律憑保安部的出入證進(jìn)出校門(mén)。
二、保安人員必須堅(jiān)守工作崗位,履行工作職責(zé),著裝上崗,不得擅離職守,或做與門(mén)衛(wèi)無(wú)關(guān)的事。
三、門(mén)衛(wèi)對(duì)外來(lái)人員要熱情接待,門(mén)崗行禮,問(wèn)清來(lái)意,查閱證件,電話與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,并填寫(xiě)會(huì)客單,換發(fā)入校牌。對(duì)有可疑跡象的人要認(rèn)真查詢(xún),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告和處理。外單位大小汽車(chē)一律??吭谥付ǖ攸c(diǎn),貴賓車(chē)輛需入校內(nèi)必須經(jīng)校辦允許,方能進(jìn)入,并在指定地點(diǎn)停放,不準(zhǔn)停放過(guò)夜,不準(zhǔn)在校內(nèi)鳴喇叭。自行車(chē)進(jìn)入校門(mén)應(yīng)自動(dòng)下車(chē)推行,違者予以批評(píng)教育。
四、認(rèn)真執(zhí)行物品出門(mén)制度,對(duì)攜帶大件包裹物品出門(mén)時(shí),應(yīng)出示本人證件,門(mén)衛(wèi)有權(quán)檢查并進(jìn)行登記,攜帶公物(材料設(shè)備)要有校內(nèi)有關(guān)部門(mén)加蓋公章的出入證明,對(duì)無(wú)證件人員出門(mén)的物品門(mén)衛(wèi)有權(quán)扣留、查詢(xún)、登記和報(bào)送有關(guān)部門(mén)處理。
五、非學(xué)生探訪日,謝絕家長(zhǎng)進(jìn)校探訪學(xué)生,如有特殊情況需憑有效身份證件辦理登記入校手續(xù)。來(lái)訪、參觀單位或團(tuán)體須事先與校辦聯(lián)系或經(jīng)校辦允許,并辦理登記手續(xù),方可進(jìn)校。參觀團(tuán)體由接待部門(mén)負(fù)責(zé)接待、講解。
下一步統(tǒng)計(jì)工作計(jì)劃篇十二
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶(hù)提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問(wèn)題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動(dòng)”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶(hù)溝通、客戶(hù)投訴的立即處理等各個(gè)工作中去,同時(shí)為客戶(hù)提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)。
(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效,當(dāng)接收到客戶(hù)質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶(hù)因我司質(zhì)量問(wèn)題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來(lái)更大的利益時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶(hù)的質(zhì)量投訴問(wèn)題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn),不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,來(lái)更好的完成本職工作,同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,來(lái)更好的服務(wù)于客戶(hù)。
(四)每次接收到的客戶(hù)投訴按客戶(hù)質(zhì)量投訴處理規(guī)定,應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(mén)(責(zé)任部門(mén)),同時(shí)并填寫(xiě)客戶(hù)投訴處理報(bào)告,針對(duì)質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶(hù)投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問(wèn)題的所在。每月月底將客戶(hù)投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門(mén)。
以上,是我對(duì)--年下半年的客服工作計(jì)劃,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望--年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作,也力爭(zhēng)為公司贏取更多利潤(rùn),樹(shù)立公司在客戶(hù)心目中光輝形象。
20--年度,我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門(mén)的團(tuán)結(jié)合作下,在部門(mén)員工努力工作下,認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識(shí)及崗位職責(zé),熱情接待業(yè)主,積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,辦理手續(xù)及時(shí)、服務(wù)周到,報(bào)修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善,順利完成了年初既定的各項(xiàng)目標(biāo)及計(jì)劃。
截止到20--年--月--日共辦理交房手續(xù)--戶(hù)。辦理二次裝修手續(xù)--戶(hù),二次裝修驗(yàn)房--戶(hù),二次裝修已退押金--戶(hù)。車(chē)位報(bào)名--戶(hù)。
以下是重要工作任務(wù)完成情況及分析:
每日填寫(xiě)《客戶(hù)服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》,記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪投訴及服務(wù)事項(xiàng),并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。累計(jì)已達(dá)上千項(xiàng)。
二、信息發(fā)布工作。
本年度,我部共計(jì)向客戶(hù)發(fā)放各類(lèi)書(shū)面通知約-多次。運(yùn)用發(fā)送通知累計(jì)968條,做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡,表述清晰、用詞準(zhǔn)確,同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作。
20--年--月--日之前共發(fā)出--份遺漏工程維修工作聯(lián)系單,開(kāi)發(fā)公司工程部維修完成回單--份,完成率--%。--月--日以后共遞交客戶(hù)投訴信息日?qǐng)?bào)表--份,投訴處理單--份。開(kāi)發(fā)公司工程部維修完成回單--份,業(yè)主投訴報(bào)修維修率--%。我部門(mén)回訪--份,回訪率--%,工程維修滿(mǎn)意率--%。
四、地下室透水事故處理工作。
20--年--月--日地下室透水事故共造成--戶(hù)業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,我客服部聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤(pán)點(diǎn)受損物品,事后又積極參與配合與業(yè)主談判,并發(fā)放置換物品及折抵補(bǔ)償金。
五、入戶(hù)服務(wù)意見(jiàn)調(diào)查工作。
我部門(mén)工作人員在完成日常工作的同時(shí),積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中,搜集各類(lèi)客戶(hù)對(duì)物業(yè)管理過(guò)程中的意見(jiàn)及建議,不斷提高世紀(jì)新筑小區(qū)物業(yè)管理的.服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
截止到20--年--月--日我部門(mén)對(duì)小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶(hù)調(diào)查走訪--戶(hù),并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見(jiàn)表--份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對(duì)我部門(mén)的接待工作的滿(mǎn)意率達(dá)--%,接待電話報(bào)修的滿(mǎn)意率達(dá)--%,回訪工作的滿(mǎn)意率達(dá)--%。
六、建立健全業(yè)主檔案工作。
已完善及更新業(yè)主檔案--份,并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。
七、協(xié)助政府部門(mén)完成的.工作。
協(xié)助三合街派出所對(duì)入住園區(qū)的業(yè)主進(jìn)行人口普查工作。
為--戶(hù)業(yè)主辦理了戶(hù)口遷入手續(xù)用的社內(nèi)戶(hù)口變更證明。
在物業(yè)公司-經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)下,我部門(mén)從客服人員最基本的形象建立,從物業(yè)管理最基本的概念,到物業(yè)人員的溝通技巧,到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作,再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識(shí),進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
部門(mén)員工由一個(gè)思想認(rèn)識(shí)不足、對(duì)工作沒(méi)有動(dòng)力的隊(duì)伍引導(dǎo)成一個(gè)對(duì)公司充滿(mǎn)憧憬,對(duì)行業(yè)發(fā)展和自身成長(zhǎng)充滿(mǎn)希望的團(tuán)隊(duì);把部門(mén)員工由一個(gè)對(duì)物業(yè)管理知識(shí)掌握空白培訓(xùn)成一個(gè)具一定物業(yè)管理常識(shí)的團(tuán)隊(duì)。
工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及遇到的困難總結(jié)如下:
一、由于我部門(mén)均未經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn),關(guān)于物業(yè)方面的知識(shí)仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí),服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強(qiáng)。
二、業(yè)主各項(xiàng)遺漏工程的工作跟進(jìn)、反饋不夠及時(shí);。
三、物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用收取時(shí)機(jī)、方式、方法不夠完善;物業(yè)費(fèi)到期業(yè)主催繳-戶(hù),未交-戶(hù)。水電費(fèi)預(yù)交費(fèi)用不足業(yè)主-戶(hù),未交-戶(hù)。
四、客服工作壓力大,員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。
五、客服工作內(nèi)容瑣碎繁復(fù),急需科學(xué)正規(guī)的工作流程來(lái)規(guī)范并合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件來(lái)提高工作效率,簡(jiǎn)化工作難度。
下一步統(tǒng)計(jì)工作計(jì)劃篇十三
針對(duì)保安部20xx年上半年度工作情況和本年度工作實(shí)際情況,為了更好加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)為業(yè)主服務(wù)的意識(shí),本年度工作主要開(kāi)展如下:
6、根據(jù)現(xiàn)在工作特點(diǎn),加強(qiáng)出入人員的控制,杜絕無(wú)關(guān)人員進(jìn)入大廈或在園區(qū)周?chē)毫?。
7、加強(qiáng)裝修房間的監(jiān)管巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正違規(guī)操作施工的現(xiàn)象;。
8、加強(qiáng)車(chē)庫(kù)巡查監(jiān)管,確保車(chē)輛進(jìn)出有序和擺放整齊,跟車(chē)主加強(qiáng)溝通,共同做好車(chē)輛安全保障工作。
9、針對(duì)外圍廣場(chǎng)治安的復(fù)雜性和機(jī)動(dòng)車(chē)輛亂停亂放的現(xiàn)象,根據(jù)管理處整體規(guī)劃做好安全預(yù)防和車(chē)輛疏導(dǎo)管理工作部署和作好各項(xiàng)執(zhí)行工作。
10、每周開(kāi)一次班組會(huì)議,每半月進(jìn)行一次領(lǐng)班會(huì)議,每月召開(kāi)一次保安部會(huì)議,確保能夠及時(shí)談?dòng)憣W(xué)習(xí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)傳達(dá)工作指示。
11、每月進(jìn)行一次消防設(shè)備,消防器材公共物品的檢查、清點(diǎn)與保養(yǎng)工作,確保各項(xiàng)設(shè)備能夠正常投入使用。
12、每季度進(jìn)行一次業(yè)務(wù)技能、軍事素質(zhì)考核,實(shí)行優(yōu)勝劣汰工作機(jī)制,不斷提高隊(duì)員的工作技能及工作效率。
13、每季度進(jìn)行一次全方位安全檢查工作,確保能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決處理問(wèn)題。
14、每半年進(jìn)行一次突發(fā)事件、防火救災(zāi)安防工作的實(shí)戰(zhàn)模擬演練工作,不斷提高隊(duì)員的安全防范意識(shí)與處突能力。
下一步統(tǒng)計(jì)工作計(jì)劃篇十四
為了進(jìn)一步規(guī)范完善公司的全面管理工作,也為了各項(xiàng)規(guī)章制度更好的落實(shí),便于更好的.配合并完成各駐勤點(diǎn)物業(yè)交付的各項(xiàng)工作任務(wù),公司制定如下工作目標(biāo)及工作重點(diǎn):
保安公司下屬各駐勤點(diǎn)分隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)各自轄區(qū)內(nèi)的所有管理工作,各分隊(duì)長(zhǎng)必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行駐勤點(diǎn)物業(yè)與公司交付的各項(xiàng)工作任務(wù),依照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面管理工作,要求隊(duì)員以公司配發(fā)的《保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作手冊(cè)》為工作標(biāo)準(zhǔn),盡全力的服務(wù)駐勤點(diǎn)物業(yè)和業(yè)主。
公司下屬各駐勤點(diǎn)所有隊(duì)員,班、隊(duì)長(zhǎng)必須著裝統(tǒng)一,衣帽干凈整潔,除請(qǐng)假外出外,嚴(yán)禁著便裝,隊(duì)員不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā),染發(fā),佩帶奇異裝飾,班、隊(duì)長(zhǎng)嚴(yán)格要求隊(duì)員:服務(wù)熱情、工作認(rèn)真、文明禮貌用語(yǔ),日常培訓(xùn)隊(duì)員崗容崗姿、標(biāo)準(zhǔn)敬禮、禮貌、熱情、周到的服務(wù)態(tài)度,以最佳的形象去服務(wù)于物業(yè)和業(yè)主。
各駐勤點(diǎn)班、隊(duì)長(zhǎng)嚴(yán)格管理隊(duì)員個(gè)人、生活環(huán)境、崗?fù)?nèi)外衛(wèi)生工作,要求隊(duì)員講衛(wèi)生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多曬晾被褥,物品擺放整齊,宿舍內(nèi)衛(wèi)生安排隊(duì)員按照值日表進(jìn)行清理,注意飲食衛(wèi)生,以免因生活環(huán)境臟、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生。
各駐勤班、隊(duì)長(zhǎng)對(duì)隊(duì)員安全負(fù)責(zé)任,嚴(yán)格依照外出請(qǐng)假,批假制度執(zhí)行,嚴(yán)禁隊(duì)員私自外出,以免出現(xiàn)不必要的安全事故。班、隊(duì)長(zhǎng)工作中如遇突發(fā)事件,應(yīng)及時(shí)上報(bào)物業(yè)與公司,班、隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)在第一時(shí)間趕赴事發(fā)現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)控制事態(tài)發(fā)展,嚴(yán)禁事件擴(kuò)大化,嚴(yán)禁打架、斗毆,并積極協(xié)助物業(yè)和公司處理事件。
各駐勤點(diǎn)班、隊(duì)長(zhǎng)本著對(duì)物業(yè)和公司負(fù)責(zé)的態(tài)度,要求隊(duì)員愛(ài)護(hù)、保護(hù)公司和物業(yè)的公共物品,班、隊(duì)長(zhǎng)對(duì)公共物品不定期進(jìn)行檢查、盤(pán)點(diǎn),對(duì)公共物品要登記備案,如出現(xiàn)人為故意破壞公共物品,當(dāng)事人應(yīng)照價(jià)賠償。
各駐勤點(diǎn)隊(duì)長(zhǎng)加大日常培訓(xùn)工作力度,提高崗容、崗姿,日常服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),培訓(xùn)隊(duì)員工作中運(yùn)用文明禮貌用語(yǔ),熱情周到服務(wù),力爭(zhēng)各駐勤點(diǎn)培訓(xùn)出高水平、高標(biāo)準(zhǔn)的隊(duì)伍。
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