銷售失誤總結(jié)（匯總18篇）

總結(jié)是對自己的成果和收獲進(jìn)行總結(jié)和歸納，使自己更進(jìn)一步。寫總結(jié)時(shí)可以用一些例子、比喻等手法來增加文章的可讀性和吸引力。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，希望對大家有所啟發(fā)。

銷售失誤總結(jié)篇一

20xx年xx月xx日，我進(jìn)入了天津飛亞鈴木4s店做一名銷售顧問，此后1年多的日子里在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，我在自身原先的基礎(chǔ)上上了一個(gè)大大的臺(tái)階。在剛剛過去的20xx這一年中，通過不斷的接觸各類客戶，慢慢了解了不同客戶的不同需求，訂單也是慢慢的`增加，并且在待人接物上也有了很大的進(jìn)步。

我談不上有什么大的成功，工作卻磨練了我的毅力和耐性，這是我最大的收獲。雖然我的業(yè)績還有待再提高，可我一直堅(jiān)信通過自身的努力可以獲得更好的收效。

第二，在接待客戶時(shí)，有時(shí)候會(huì)因?yàn)槭掷锿瑫r(shí)處理幾件事，而讓客戶等候時(shí)間偏長而造成客戶有情緒波動(dòng)，在談價(jià)格的時(shí)候給自身帶來困擾，亦或是客戶詢價(jià)之后，沒能做到及時(shí)的跟進(jìn)。

針對這樣那樣的不足，我認(rèn)為作為銷售，應(yīng)該與客戶打好關(guān)系，及時(shí)溝通，了解客戶的購買意向，隨時(shí)掌握其最新動(dòng)態(tài)縮短與客戶之間的距離。

其次，可以嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶，如在58同城、趕集網(wǎng)等平臺(tái)發(fā)布與個(gè)人銷售相關(guān)的信息，或者是借助微薄微信等新型軟件來傳達(dá)出最新優(yōu)惠等等的訊息來吸引客戶進(jìn)店咨詢。

再次，堅(jiān)持今日事今日畢，并在下班前做好明天的規(guī)劃，這樣工作就具有針對性，哪些事完成了，哪些事還有待改進(jìn)，都一目了然，縱然第二天事情多，也不會(huì)找不到頭緒。

最后，增強(qiáng)自身工作的主動(dòng)性，做事情要分清主次，盡量不受外界其他因素的干擾。同時(shí)，還要多與同事溝通，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)自身的不足。

銷售失誤總結(jié)篇二

很榮幸的從事銷售工作，在工作領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，不斷努力，認(rèn)識的銷售這個(gè)行業(yè)，對銷售行業(yè)也是非常喜歡，也希望自己能在這個(gè)行業(yè)發(fā)展長久些。切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作，作為一名銷售員，自己的崗位職責(zé)是：

1、努力完成銷售銷售業(yè)績。

2、積極廣泛收集市場信息。

3、嚴(yán)格遵守公司規(guī)定及各項(xiàng)規(guī)章制度;。

4、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)是員工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事銷售工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾月來，在銷售工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

工作中自己時(shí)刻明白只記著銷售這個(gè)行業(yè)要主動(dòng)服務(wù)關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作和任務(wù)絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解意每人任務(wù)需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。

例如這個(gè)11月份，分的任務(wù)經(jīng)過自己的不懈努力，也是完成較好的成績最后我也肯定了在這個(gè)行業(yè)做銷售以后奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。

銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售員應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝軟件什么的。

銷售失誤總結(jié)篇三

客觀地表述任務(wù)完成情況，取得的成績，要用數(shù)據(jù)說話。

比如：今年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少，實(shí)際完成了銷售任務(wù)多少，超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少，達(dá)到人均消費(fèi)者多少，與去年相比增長率是多少，各項(xiàng)經(jīng)用開支多少，完成利潤多少。市場占有率多少，與去年相比增長了多少，產(chǎn)品見貨率多少，是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)情況如何，a類、b類、c類各有幾家，銷售隊(duì)伍情況如何等等。只報(bào)大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù)，不需報(bào)細(xì)賬，否則成了數(shù)據(jù)分析報(bào)表。

2、簡要分析。

針對上述的事實(shí)（數(shù)據(jù)），簡要分析其原因，是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。

3、特別說明。

若是成功的經(jīng)驗(yàn)，對公司其它市場有指導(dǎo)意義的，需要簡潔、生動(dòng)的表述成功的典型案例或經(jīng)驗(yàn)，可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運(yùn)作上存在明顯的不足或嚴(yán)重的問題，需要對不足之處和問題進(jìn)行深刻的剖析，如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問題、銷售隊(duì)伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費(fèi)者溝通和啟動(dòng)問題等，要找出問題的根本性原因，分析清楚問題出在那一個(gè)環(huán)節(jié)段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。

1、要全面。

將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個(gè)階段、各個(gè)區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實(shí)到人（經(jīng)銷商和對應(yīng)的銷售人員），對各種資源進(jìn)行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說明，力求仔細(xì)、認(rèn)真、全面、準(zhǔn)確?；蛘呖梢杂酶郊男问皆敿?xì)說明，但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算，如果公司的習(xí)慣是單獨(dú)行文的，那么在報(bào)告里只要把簡要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。

2、要到位。

不到位、不放心的感覺，自己也容易搞糊涂，誤將理想當(dāng)現(xiàn)實(shí)。

3、要有突破和亮點(diǎn)。

突破，一般可以從今年存在的主要問題著手，今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了，公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里，要集中精力抓一個(gè)問題，雖然一個(gè)市場問題可能是成千上萬，但是只要解決了一個(gè)主要矛盾其它矛盾就會(huì)迎刃而解。通過正確的方法、嚴(yán)密思維、準(zhǔn)確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點(diǎn)和亮點(diǎn)。

市場、銷量、品牌還需要厚積薄發(fā)，一年解決一個(gè)主要問題，上一個(gè)臺(tái)階，而且是說到做到了，第二年你再寫這樣的報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)就相信你，就能得到應(yīng)有的支持。這樣的市場年終總結(jié)報(bào)告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報(bào)告，也是最具實(shí)效性的報(bào)告。

銷售失誤總結(jié)篇四

2009年上半年銷售季度，漸進(jìn)尾聲，許多銷售人員都開始著手撰寫09年上半年銷售工作總結(jié)。上半年銷售工作總結(jié)怎么寫呢?其實(shí)很簡單，具情寫作方法大家可以參考以下這篇優(yōu)秀的銷售工作總結(jié)范文。

來到市場部工作已有三個(gè)月。在這三個(gè)月的時(shí)間中，領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，同時(shí)更感受到了市場部領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關(guān)懷的溫暖，感受到了市場部人“不經(jīng)歷風(fēng)

雨

由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點(diǎn)：一是在于服務(wù)，直接面對客戶，深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心，處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。過去的工作中，真正體會(huì)到

什么

其他

通過完成上述工作，使我認(rèn)識到一個(gè)優(yōu)秀市場部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力，不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識，遇事經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力，準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測市場的能力，如何保證管理者信息及時(shí)、對稱的能力，良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力，較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下，通過自己的努力，我按照崗位職責(zé)的要求，做好個(gè)人銷售工作計(jì)劃，克服對市場的不熟悉、客戶的不了解等困難，較好的完成了工作任務(wù)。

短短幾個(gè)月時(shí)間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個(gè)優(yōu)秀的市場員工標(biāo)準(zhǔn)相比，還有一定的差距。表現(xiàn)在：

2、由于多種原因，有時(shí)對于工作中相關(guān)問題的處理，協(xié)調(diào)難度大。

3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

4、在工作和

生活

我認(rèn)為：勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識，在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn)，對于自己來講是開展好工作的前提和保證。

以上是我個(gè)人任職市場部工作以來的小結(jié)，也是我個(gè)人2009年上半年工作總結(jié) ，不足之處，請領(lǐng)導(dǎo)指正。

銷售失誤總結(jié)篇五

大家好！

時(shí)光飛逝一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)來公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)快一年了，在此首先我要感謝公司給了我這個(gè)機(jī)會(huì)和平臺(tái)，讓我對醫(yī)藥營銷這個(gè)行業(yè)有了更深的了解，也讓我對自我的認(rèn)知有了進(jìn)一步的認(rèn)識，在這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)了自己的理想和價(jià)值所在。

感謝經(jīng)理對我的栽培和信任，感謝主管很無私地把他懂的都教我，感謝同事的相互扶持，感謝客戶對我的支持……太多的人需要感謝，謝謝您們對我無私的幫助。

在此我就對這一年以來我在大家身上所學(xué)到的和自己理解到的做個(gè)小小的總結(jié)。

醫(yī)藥代表是一個(gè)充滿競爭的行業(yè),也是很能鍛煉人的行業(yè)。其實(shí)做我們這一行，我自我感覺并不是說需要很多的銷售經(jīng)驗(yàn)，主要還是說與客戶們的關(guān)系，關(guān)系好了自然而然的想上量那就是很簡單的事了，也就是說客情的維護(hù)是我們的重點(diǎn)。當(dāng)然做銷售首先就是說做人很重要，我們在做產(chǎn)品的時(shí)候首先是要對我們自己的品種要有深入的了解，不對自己的東西了解清楚又怎么好和別人溝通呢。然后就是五勤了，也就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤。這幾勤可能大家都知道、了解，這也是領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常宣導(dǎo)的，在此我就不一一做解釋了。

銷售工作不僅要盡力、更要的是盡心。盡力的人很容易感到疲憊，每天跑來跑去總感覺時(shí)間不夠，到月底一看銷量還沒有什么效果，這樣是最累的。盡心的人把自己全身心的投入進(jìn)去，把它作為人生的方向、興趣，雖然也累但是能從點(diǎn)點(diǎn)滴滴中找到自我價(jià)值，找到成就感與滿足感，身體是累的但心是自豪的。

銷售是持久戰(zhàn)，不可能說一次就ok了的，我們有有著打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備，看準(zhǔn)目標(biāo)要有著明確的計(jì)劃和步驟，不管做什么在做前首先要再三的思考，看看有沒有遺漏的地方，并且在行動(dòng)中要學(xué)會(huì)自我反省、改變，以后要做得更好?！笆∧顺晒χ浮?，沒有人是完美的，就看我們是怎么的看待自我。我們要時(shí)時(shí)刻刻的保持著一種歸零的態(tài)度學(xué)習(xí)新的知識新的方式方法來武裝自己。

引用以前在學(xué)習(xí)中有位前輩說的話“成功=正確的方法+少說空話+執(zhí)行力”，希望大家能理解到。

以上就是我工作上的一些心得，很多事情看起來很困難，很可怕，似乎那么的遙遙不可及，可是當(dāng)我們下定決心一定要做好它的時(shí)候，回過頭來看看其實(shí)它并不是那么的困難，關(guān)鍵在于我們是否跨出了那一步，每個(gè)人都是獨(dú)一無二的，別人能做到的為什么我們自己就不能做到呢？相信自己，加油！你是最棒的!

謝謝。

銷售失誤總結(jié)篇六

賣化妝品六年多了，學(xué)習(xí)別人經(jīng)驗(yàn)精髓的同時(shí)，自己也在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足。我覺得只要用心的做好了每天必做的工作，我們就不愁沒生意的。那么每天必須做的工作是什么呢?我大概的總結(jié)了以下幾點(diǎn).

一：店面的整體形象就是店鋪的"臉面"，要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺，從它的前面路過就不想錯(cuò)過的感覺;具體的工作是：開門的第一件事是先站在店鋪的外面仔細(xì)觀察一下整體的感覺和衛(wèi)生，包括門兩側(cè)和門玻璃，自己如果看著舒服了，顧客才會(huì)舒服。

二：店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很重要，展示品和貨柜決不能有灰塵，地板要光潔。具體的工作就是每天堅(jiān)持仔細(xì)搞好清潔衛(wèi)生，讓顧客從哪個(gè)角度看展示品都有舒心的感覺。擦好地面，給顧客整體的整潔感。

三：產(chǎn)品的擺放要美觀，這樣會(huì)不知覺的提高了產(chǎn)品的檔次，還會(huì)讓顧客一目了然。具體的工作是每天調(diào)換產(chǎn)品間的位置和顏色的搭配，品系的搭配。

四：店員的個(gè)人形象妝容要得體，因?yàn)楹玫男蜗髪y容銷售的過程中更有說服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。具體的工作是大家精致妝容，相互檢查儀表妝容。

五：我們熱情的服務(wù)加上專業(yè)語言都很重要。沒有什么人會(huì)拒絕你的熱情的，即使她們今天不買，因?yàn)槟愫軣崆?，很專業(yè)，相信有一天她還再來。具體的工作是微笑服務(wù)每一位顧客，用最專業(yè)的知識去講解銷售，給顧客賓至如歸的感覺。

六：做好每天的顧客檔案，堅(jiān)持每天都辦新會(huì)員，每天都回店老顧客。具體工作是：每天的新顧客都要仔細(xì)記錄聯(lián)系電話，年齡膚質(zhì)和工作行業(yè)以便搞大型活動(dòng)時(shí)準(zhǔn)確通知，準(zhǔn)確再次銷售。每天聯(lián)系幾位老顧客，約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售。

七：虛心聽取每個(gè)顧客的意見或者建議，那樣有助于我們更好的完善店面。具體工作是：每天顧客的意見和建議要分類記錄清楚，那是我們最寶貴的改進(jìn)方案，而且還會(huì)給顧客很重視她的感覺。

八：盡量每天多銷售些。具體的工作是：向更多的顧客去銷售產(chǎn)品，和向每個(gè)顧客銷售更多的產(chǎn)品，積少成多。這點(diǎn)是提高銷售的兩種方法，如果你細(xì)心耐心的做了，顧客會(huì)感覺得到很細(xì)心周到的服務(wù)了。

九：每晚工作結(jié)束前要補(bǔ)全所缺產(chǎn)品。具體的工作是：清點(diǎn)賬目上一天的銷售品系，銷售區(qū)所缺的就能及時(shí)補(bǔ)全，以方便第二天的銷售工作正常順利。

暫時(shí)就總結(jié)這些一天應(yīng)做的正常工作，覺得還有很多不足，等待學(xué)習(xí)進(jìn)步在更進(jìn)。用心去做每件事，去工作，就會(huì)成功的。

新的一年對我們來說是充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、期望的。新的一年，我必須要努力打開一個(gè)工作新局面。為了提高工作效率，我制定了以下的新年計(jì)劃：

要努力加強(qiáng)自我對產(chǎn)品的專業(yè)度，提高自我的銷售水平，為明年出差贏得更高的人氣，為店家，代理商，公司和自我贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通，學(xué)習(xí)和了解回款政策，做好公司和代理商之間的橋梁，代理商和店家之間的橋梁。

要提高個(gè)人自身影響力鼓勵(lì)店員學(xué)習(xí)帶動(dòng)店銷。把產(chǎn)品剖析的更透徹并努力開創(chuàng)出自我獨(dú)特的講課風(fēng)格。

以上就是本人20xx年度的年終總結(jié)以及新年計(jì)劃。工作計(jì)劃寫出來了，目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中，我必須會(huì)努力配合、虛心求教、善于發(fā)現(xiàn)并用心應(yīng)對所遇到的問題與困難，迅速成長起來，不讓關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)與同事們失望。請大家拭目以待。

時(shí)間過得真快，一轉(zhuǎn)眼就要快到20xx年了。

20xx年的工作使我劃上了一個(gè)圓滿的句號，這一年當(dāng)中經(jīng)過了很多的酸甜苦辣，讓我清晰的記得20xx年的一年工作的生活，在工作中學(xué)到了很多東西也找到了工作的樂趣和生活的快感，每天都進(jìn)步著，每天都成長著;每天都學(xué)習(xí)著。

20xx年x月13日，進(jìn)入了xx國際集團(tuán)，進(jìn)入了xx公司，進(jìn)入了xxx品牌;當(dāng)我進(jìn)入xxx的時(shí)候，看到了xxx很多的優(yōu)勢，也是從此我在xxx起跑線上的時(shí)候，看到了xxx的發(fā)展和光明的前景。

xxx品牌也是在化妝品行業(yè)中最有特色的個(gè)人護(hù)理用品品牌，認(rèn)識了xxx品牌的特點(diǎn)所在，跟其他類似品牌相比，xxx其實(shí)是有很多特色和優(yōu)勢的;也是化妝品行業(yè)中較齊全的`品牌。

使我真正認(rèn)識了xxx在全國市場的地位和發(fā)展趨勢。當(dāng)我真正投入地工作時(shí)，xxx品牌也是化妝品行業(yè)當(dāng)中是比較優(yōu)勢的品牌，也是個(gè)人護(hù)理用品當(dāng)中比較有影響力的品牌;雖然不同一線品牌相比，但是xxx依然發(fā)展的很好。全國4000多家化妝品產(chǎn)業(yè)，也看到了xxx逐步的擴(kuò)大和在全國大趨勢的發(fā)展，xxx品牌也是逐步在當(dāng)今美容化妝品行業(yè)中進(jìn)入軌道之一的品牌。

不管從大整體的規(guī)?；蚴怯?jì)劃方面也好，xxx產(chǎn)品的質(zhì)量是得到保證的，服務(wù)的態(tài)度也是很好的，產(chǎn)品包裝上面也是比較有特色的，xxx在全國市場上贏得了廣大消費(fèi)群體的認(rèn)可和高度的評價(jià)。

看到了xxx品牌被廣大消費(fèi)群體認(rèn)可和肯定，得到廣大經(jīng)銷商的支持和配合，xxx才做得那么好，發(fā)展才那么的迅速，我看到了xxx品牌每天都成長著。xxx在當(dāng)今21世紀(jì)美容化妝品行業(yè)中和個(gè)人護(hù)理用品的大趨勢中高速發(fā)展，為以后做好了前期的市場推廣和奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是為做好xxx品牌在3至5年計(jì)劃上市宏偉的目標(biāo)奮進(jìn)的。認(rèn)識了xxx品牌讓我看到了希望和光明，自己在工作中帶著自信去面對現(xiàn)實(shí)的工作，讓我在平時(shí)的工作當(dāng)中學(xué)到了很多東西，不管是平時(shí)的電話營銷還是邀約的客戶過程當(dāng)中，也吸收了很多，自己也是在工作中不斷思考問題和不斷總結(jié)問題，分析行業(yè)市場行情和總結(jié)行情工作。

平時(shí)的工作中感覺自己的工作太單調(diào)了，每天除了打完公司發(fā)下來的電話任務(wù)之外，還每天自己不斷跟進(jìn)很多老的信息和做出自己的總結(jié)和計(jì)劃，自己還在很多的網(wǎng)站上注冊發(fā)帖子逐步幫公司做一些宣傳推廣，能讓廣大消費(fèi)群和廣大群體認(rèn)識xxx這個(gè)品牌，為能讓更多的消費(fèi)著認(rèn)識xx公司，認(rèn)識xxx品牌，也是能為做好以后招商工作的市場推廣，能取得一個(gè)很好的宣傳作用。

銷售失誤總結(jié)篇七

為了提高協(xié)會(huì)成員的銷售能力，擴(kuò)大營銷協(xié)會(huì)的影響力。營銷協(xié)會(huì)本著“暖倍兒傳遞有愛就暖”的銷售理念。舉辦了為期三天的暖倍兒保暖內(nèi)衣銷售活動(dòng)。經(jīng)過這次銷售實(shí)踐活動(dòng)，我們營銷一方面受益匪淺，一方面也找到了自己銷售方面的不足與缺點(diǎn)。故從以下幾個(gè)方面對此次活動(dòng)做出總結(jié)。

·銷售對象及范圍。

這次銷售活動(dòng)主要面對我們學(xué)校的老師和同學(xué)，在全校展開銷售工作。通過暖倍兒保暖內(nèi)衣的銷售，讓廣大師生體驗(yàn)到暖倍兒保暖內(nèi)衣的高質(zhì)量品質(zhì)，使這個(gè)冬季不再寒冷。

1、用心重視。

既然做就要認(rèn)真對待，就得用心重視，多思、多想、多實(shí)踐。時(shí)刻滲透，任何時(shí)候、任何場所、任何機(jī)會(huì)都要想著把自己的產(chǎn)品宣傳出去，包括同學(xué)聚會(huì)，與同學(xué)聊天等，都可以有意無意的提及，引導(dǎo)。而且收效很不錯(cuò)。

2、利益引導(dǎo)。

不管是消費(fèi)者還是渠道伙伴，與我們銷售方都有利益的對立，消費(fèi)者永遠(yuǎn)堅(jiān)持：花最少的錢，買最好的產(chǎn)品！因此我們要抓住這一點(diǎn)，對消費(fèi)者進(jìn)行利益引導(dǎo)。

3、做好宣傳工作。

在銷售前及銷售過程中，要大肆進(jìn)行宣傳，發(fā)放優(yōu)惠券等，讓老師和同學(xué)了解“暖倍兒”這個(gè)品牌，并且對其感興趣。

·貨品的清查及管理。

為了保證貨物的安全，每天都要對貨物進(jìn)行仔細(xì)的清查、記錄。并對貨物進(jìn)行合理的分類管理。

·銷售人員的工作態(tài)度。

這次銷售活動(dòng)，我們營銷協(xié)會(huì)聯(lián)合工商管理系營銷班、會(huì)展班，在系領(lǐng)導(dǎo)的支持下，經(jīng)過組織部的層層選拔，選出一部分優(yōu)秀的銷售人員。銷售人員滿懷熱情，充滿激情，斗志昂揚(yáng)。在購買力普遍不高的學(xué)生中銷售價(jià)格檔次較高的'暖倍兒保暖內(nèi)衣，這確實(shí)是一個(gè)挑戰(zhàn)。但我們的銷售人員不怕吃苦，敢于迎接挑戰(zhàn)，使次銷售實(shí)戰(zhàn)取得了較為理想的成績。

本次銷售活動(dòng)，一方面在于宣傳暖倍兒保暖內(nèi)衣的品牌，擴(kuò)大營銷協(xié)會(huì)的影響力。另一方面在于豐富校園文化生活，提高協(xié)會(huì)成員的銷售能力，讓協(xié)會(huì)成員獲得更多的銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

這次活動(dòng)，雖然歷時(shí)不長，但協(xié)會(huì)成員積極參與其中，共同努力，對全校進(jìn)行地毯式的銷售。不僅面向同學(xué)銷售，還面向老師進(jìn)行銷售，。采取向老師發(fā)放優(yōu)惠券等策略，取得了很好的銷售成績。

·影響。

“功夫不負(fù)有心人”，在會(huì)長張陽的帶領(lǐng)下，經(jīng)過幾天的努力與奮斗，銷售“暖倍兒”保暖內(nèi)衣的活動(dòng)取得了可喜的成績。在短短幾天中，我們銷售了將近一百套保暖內(nèi)衣。在校園這個(gè)消費(fèi)能力普遍不高的小市場中，我們能取得這樣的銷售成績，確實(shí)不易。這其中包含了太多人的付出與努力。忘不了協(xié)會(huì)成員們在凜冽的寒風(fēng)中推銷、宣傳時(shí)的熱情；忘不了協(xié)會(huì)成員們在搬運(yùn)貨品時(shí)那額頭冒出的汗珠；也忘不了大家在賣出商品時(shí)臉上那欣慰的笑容。付出總會(huì)得到回報(bào)，我們曾為此努力過，為此付出過，為此奮斗過，所以我們?nèi)〉昧诉@樣好的銷售成績，所以我們是成功的！

這次銷售暖倍兒保暖內(nèi)衣活動(dòng)，不僅宣“暖倍兒”的品牌，也為這個(gè)寒冷的冬天增添了一抹暖色。同時(shí)讓更多的老師和同學(xué)知道并了解了營銷協(xié)會(huì)，擴(kuò)大了營銷協(xié)會(huì)在學(xué)校的影響力。這雖然只是一次小型的銷售活動(dòng)，但我們營銷協(xié)會(huì)卻在慢慢地成長，也向成功邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。這只是一個(gè)開始，我相信我們營銷協(xié)會(huì)一定會(huì)走的更長、更遠(yuǎn)！

銷售失誤總結(jié)篇八

時(shí)間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個(gè)年頭成為歷史，依然如過去的諸多年一樣，已成為歷史的20xx年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。以下是小編整理的關(guān)于銷售白酒。

歡迎大家參閱。

時(shí)間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個(gè)年頭成為歷史，依然如過去的諸多年一樣，已成為歷史的20xx年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。

負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析。

業(yè)績回顧。

1、年度總現(xiàn)金回款110萬，超額完成公司規(guī)定的任務(wù);。

2、成功開發(fā)了四個(gè)新客戶;。

3、奠定了公司在魯西南，以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;。

業(yè)績分析。

1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的200萬的目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn)。主要原因有：

a、上半年的重點(diǎn)市場定位不明確不堅(jiān)定，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特殊性(地方保護(hù))和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)天元副食，已近年底了!

b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實(shí)力小);。

c、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時(shí)也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;。

2、新客戶開放面，雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶，但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè)，且這4個(gè)客戶中有3個(gè)是小客戶，銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說選擇比努力重要，經(jīng)銷商的實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識等，直接決定了市場運(yùn)作的質(zhì)量。

3、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)，所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場納入了我的常規(guī)工作之中，最終于20xx年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場，通過兩個(gè)月的市場運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn)，為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。

個(gè)人的成長和不足。

在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，xx年我個(gè)人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升，同時(shí)也存在著許多不足之處。

1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了;。

2、學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了;。

3、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;。

4、對整體市場認(rèn)識的高度有待提升;。

5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場的運(yùn)作能力有待提升。

工作中的失誤和不足。

1、平邑市場。

雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場運(yùn)作上低調(diào)些，還是有一定市場的，況且通過一段時(shí)間的市場證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費(fèi)的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。

2、泗水市場。

雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實(shí)很好的(無地方強(qiáng)勢品牌，無地方保護(hù)----)且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商，以至后來管控失衡，最終導(dǎo)致合作失敗，功虧一簣。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬，對事情的預(yù)見性不足，反映不夠快。

3、滕州市場。

滕州的市場基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差，以致我們?nèi)顺纷吆?，市場?yán)重下滑。這個(gè)市場我的失誤有幾點(diǎn)：

(1)、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場，對廠家過于依賴;。

(2)、沒有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;。

4、整個(gè)xx年我走訪的新客戶中，有10多個(gè)意向都很強(qiáng)烈，且有大部分都來公司考察了。但最終落實(shí)很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費(fèi)了大好的資源!

20xx年以前的部分老市場的工作開展和問題處理。

由于以前我們對市場的把握和費(fèi)用的管控不力，導(dǎo)致20xx年以前的市場都遺留有費(fèi)用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，以和諧發(fā)展為原則，采取一地一策的方針，針對不同市場各個(gè)解決。

2、微山：自己做包裝和瓶子，公司的費(fèi)用作為酒水款使用，自行銷售;。

3、泗水：同滕州。

4、嶧城：尚未解決。

根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來的市場狀況，我們一直都在摸索著一條運(yùn)作市場的捷徑，真正體現(xiàn)辦事處加經(jīng)銷商運(yùn)作的功效，但必須符合以下條件：

1、市場環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護(hù)過于嚴(yán)重、地方就太強(qiáng)等;。

2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好，比如實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度等;。

辦事處運(yùn)作的具體事宜：

1、管理辦事處化，人員本土化;。

2、產(chǎn)品大眾化，主要定位為中檔消費(fèi)人群;。

3、運(yùn)作渠道化、個(gè)性化，以流通渠道為主，重點(diǎn)操作大客戶;。

4、重點(diǎn)扶持一級商，辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用。

總結(jié)一年來的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計(jì)劃在今年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

1、切實(shí)落實(shí)。

崗位職責(zé)。

認(rèn)真履行本職工作。盡心盡力完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

2、努力做好現(xiàn)有工作的同時(shí)，盡快計(jì)劃在武川尋找有實(shí)力、有關(guān)系背景的代理商，主要做高端的河王、五星等酒水銷售，以擴(kuò)大銷售渠道提高業(yè)務(wù)銷售成績。

3、針對餐飲市場作出大力的銷售力度，爭取把這一薄弱渠道作起來，并對武川銷售市場的二批商維護(hù)進(jìn)行合理適當(dāng)?shù)恼D，使維護(hù)金發(fā)揮更大的效用。

4、在今后的工作中，要抓住各種不同的客戶爭取更充分、更準(zhǔn)確的分析、處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，并加強(qiáng)同客戶的交流和溝通，了解他們的業(yè)務(wù)需求，能夠恰當(dāng)?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務(wù)關(guān)系，來羸得更多更好的客戶。

5、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及通過銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感，并積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

6、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。

綜上所述，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。我相信通過這近一年的工作實(shí)踐，從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，經(jīng)過反思反省之后能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高，從而把工作做到更好更細(xì)更完善。

辭舊迎新，展望20xx年，在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，提高自身的能力水平來努力完成辦事處的銷售任務(wù)和目標(biāo)，為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)，同時(shí)希望個(gè)人、辦事處和公司再上一個(gè)新的臺(tái)階。

做的不到位。鑒于此，我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力，做好各項(xiàng)工作，確保300萬元銷售任務(wù)的完成，并向350萬元奮斗。

1、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。

其一是抽時(shí)間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。

2、進(jìn)一步拓展銷售渠道。

**市場的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。

3、做好市場調(diào)研工作。

對市場個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場的走向，以便應(yīng)對各種市場情況，并及時(shí)調(diào)整營銷策略。

4、與經(jīng)銷商密切配合，做好銷售工作。

協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí)，充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應(yīng)該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認(rèn)真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。

銷售失誤總結(jié)篇九

在學(xué)習(xí)、工作或生活中出現(xiàn)了過錯(cuò)后，就需要寫一份自我檢討書好好進(jìn)行自我反省，在寫檢討書時(shí)犯錯(cuò)的原因要描述清楚。但是你知道怎樣才能寫的好嗎？下面是小編收集整理的公司銷售工作失誤檢討書，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

在這次年底的一個(gè)公司大促活動(dòng)之中，我沒有把工作給做好，反而是犯了一個(gè)大錯(cuò)，出現(xiàn)了工作方面的失誤，我很懊惱，自己怎么就犯了這個(gè)錯(cuò)誤，導(dǎo)致前期的一些工作白做了，我也是要對我的失誤去負(fù)責(zé)，同時(shí)在以后更加謹(jǐn)慎的去做好銷售工作，在這兒我也是要向一直以來努力做好前期工作的同事道歉，對于領(lǐng)導(dǎo)的信任我也是感到抱歉，我要好好的去進(jìn)行反省檢討。

這次工作的失誤，其實(shí)是完全可以避免的，如果我再仔細(xì)的檢查一次，也是能發(fā)現(xiàn)問題的，但是我卻并沒有這么做，工作量多，我就覺得還是要快點(diǎn)做完，而沒有去想過要把工作給做完了，而不是只完成數(shù)量就行了的。我也是做銷售工作不是一年兩年了，但是這個(gè)失誤也是比較的大，而且也是影響了大促的活動(dòng)，雖然最后是完成了目標(biāo)，但是如果沒有我工作的一個(gè)失誤，大促的活動(dòng)能做得更好，而且也是能超標(biāo)的。

到了年底，一年的工作也是快要完成了，對于這次的大促活動(dòng)，其實(shí)我沒有那么的上心，畢竟十一二月的促銷活動(dòng)已經(jīng)做得很好了，這次的活動(dòng)也只能算是一個(gè)小一些的，能做就做的一個(gè)心態(tài)，我是沒有重視起來的，雖然我也是知道能提升銷量，自己也是能拿到更多的業(yè)績，可是心理上的不重視讓我犯了錯(cuò)誤，也是讓我明白，無論是做小事情或者大事，都必須要嚴(yán)謹(jǐn)起來，不能說這個(gè)活動(dòng)不是特別的大，就不重視了，無論如何，只有做好了，那么自己才能進(jìn)步，同時(shí)業(yè)績拿到手。

回顧活動(dòng)的進(jìn)行，我也是在失誤之后，兢兢業(yè)業(yè)的去做，認(rèn)真的完成每一件事情，如果是在失誤之前就這樣做，那么就結(jié)果更加的圓滿了，我也是通過這次的失誤事情明白自己在工作之中是有松懈的，回顧以往，除了之前的大促活動(dòng)期間，其余平時(shí)的時(shí)候，我的工作就有些做的隨意了，不再那么好。我也是要警醒過來，在今后的一個(gè)工作之中，無論是什么情況，都必須認(rèn)真的去做好該做的事情，而不能再這樣不嚴(yán)謹(jǐn)了。

領(lǐng)導(dǎo)我已經(jīng)知道錯(cuò)誤了，我也是會(huì)在以后好好的來把工作給做好，同時(shí)我也是明白，今后的工作我只有更加的努力才能把這次失誤造成的損失挽回來，我也是不能再犯錯(cuò)了，作為一名老員工，更是要以身作則，不能再出失誤的情況了。

此致

敬禮！

檢討人：xxx

20xx年x月x日

銷售失誤總結(jié)篇十

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

現(xiàn)在我懷著深刻內(nèi)疚、自責(zé)的心情向您遞交檢討，以深刻反省我沒有負(fù)起一名銷售經(jīng)理管理責(zé)任的嚴(yán)重錯(cuò)誤。

我認(rèn)真回顧了錯(cuò)誤的發(fā)生經(jīng)過，因?yàn)槲覜]有把關(guān)好客戶身份，讓這一群小孩子進(jìn)入酒吧消費(fèi)。期間這群小孩子就發(fā)生了爭執(zhí)，給酒吧聲譽(yù)造成了嚴(yán)重影響，也讓領(lǐng)導(dǎo)、同事們?yōu)榇司拘?、困擾。

經(jīng)過徹夜反省，我總結(jié)了錯(cuò)誤歸根結(jié)底在于：

1、我沒有嚴(yán)格遵守工作規(guī)章辦事，可以說我在一定程度上忽視了酒吧經(jīng)營規(guī)則。

2、我沒有保持一個(gè)認(rèn)真、嚴(yán)肅、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，存在僥幸心理，對銷售部門員工沒有加強(qiáng)管理，特別是沒有注意審核好客戶身份。

3、我缺乏必要的問題預(yù)判力，之前居然沒有察覺這群未成年人可能給酒吧帶來的負(fù)面影響，這在一定程度上也說明我的工作素養(yǎng)是不足的。面對錯(cuò)誤，現(xiàn)如今我感到非常內(nèi)疚、懊悔、自責(zé)。錯(cuò)誤發(fā)生以來的這幾天以來，我都一直為這個(gè)事情困擾、自責(zé)。我感到自身非常對不起同事，也對不起我自己?？墒牵曳浅Ｃ靼變H僅在這里做出檢討，道歉、是不能夠根本解決問題的。問題的根本解決還在于我必須在充分認(rèn)識錯(cuò)誤的基礎(chǔ)上，采取切實(shí)的改正措施與方法，從根本上改正錯(cuò)誤，避免今后錯(cuò)誤的發(fā)生。

為此，我向您做出鄭重保證：今日起，我必將以高度工作責(zé)任感對待工作，勤勉、認(rèn)真、細(xì)致地從事本職工作，確保今后每一名到酒吧消費(fèi)的顧客經(jīng)過我的細(xì)致審核，并且在今后工作當(dāng)中認(rèn)真觀察、總結(jié)此次錯(cuò)誤的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，逐漸加強(qiáng)我的工作素養(yǎng)，為發(fā)展貢獻(xiàn)力量，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷與厚待。

現(xiàn)在，我真的深深地知道錯(cuò)了，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給我一次改過自新的機(jī)會(huì)。

檢討人：xxx

20xx年x月x日

銷售失誤總結(jié)篇十一

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

首先懷著充滿十分懊悔遺憾的復(fù)雜心情，我對公司全體同事表示真誠的歉意。對于昨天發(fā)送會(huì)議紀(jì)要事件在此做出深刻的檢查與反省。這次事故不僅給公司造成了不利的影響，更是給公司一貫的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)形象造成了損害?，F(xiàn)在，我已經(jīng)清楚的認(rèn)識到了我的錯(cuò)誤，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們接受我最誠懇的致歉。

這次失誤雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時(shí)也反映了自己在工作中存在著松懈的態(tài)度和作風(fēng)渙散的問題。對于這次的失誤，我已經(jīng)深知其中的嚴(yán)重性，如果我當(dāng)時(shí)可以更加謹(jǐn)慎，仔細(xì)檢查，而不是一味求快，應(yīng)該可以避免這樣的失誤。

古人常說，行有不得，皆反求諸己、君子務(wù)本，本立而道生，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的深刻教育和指正，在自我反省的過程中，我一定要把犯錯(cuò)誤的根本原因找出來，若是找不到根本原因所在，敷衍了事，于事無補(bǔ)，將來還會(huì)犯更多更嚴(yán)重的錯(cuò)誤?；谖蚝螅瑲w結(jié)原因如下：

責(zé)任心不強(qiáng)，工作作風(fēng)不深入，不踏實(shí)。通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時(shí)也是長期以來對自己放松要求，工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果。自己身為公司老員工，更應(yīng)該嚴(yán)以律已，對自己嚴(yán)格要求!增強(qiáng)自身的職業(yè)態(tài)度，避免在工作上的隨意性。然而自己卻不能好好的約束自己，我對自己的工作沒有足夠的責(zé)任心，也沒有把自己的工作更加做好，更加走上新臺(tái)階的思想動(dòng)力。在自己的工作態(tài)度中，仍就存在得過且過，混日子的應(yīng)付想法?，F(xiàn)在，我深深感到，這是一個(gè)非常不好的想法，如果繼續(xù)放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，我感覺到自己的不足，所以，在此，我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí)，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。

檢討人：

20xx年x月x日。

銷售失誤總結(jié)篇十二

今年比較熱、又比較特別的“雙十一”預(yù)熱營銷方法應(yīng)該是c2b的反向定制法了。所謂的c2b反向定制，即由賣家拿出一款或者幾款商品，在“雙十一”之前先由消費(fèi)者預(yù)付定金，在“雙十一”當(dāng)天到店鋪付尾款即可。在這過程中，商品的價(jià)格會(huì)隨著購買人數(shù)的增加而調(diào)整，當(dāng)購買的人數(shù)超多某一個(gè)階段時(shí)，商品的價(jià)格則會(huì)隨之作相應(yīng)調(diào)整，一般來說購買人數(shù)越多越便宜。當(dāng)然，商家會(huì)事先設(shè)定最低價(jià)格，當(dāng)價(jià)格已經(jīng)隨人數(shù)調(diào)整到最低時(shí)，無論人數(shù)是否增加，價(jià)格都不會(huì)再做調(diào)整。如果“雙十一”當(dāng)天消費(fèi)者不付尾款則默認(rèn)消費(fèi)者放棄購買此產(chǎn)品，而之前預(yù)付的定金則會(huì)轉(zhuǎn)入賣家賬戶，不會(huì)返還給消費(fèi)者。

案例：上面是淘寶一家店鋪的c2b反向定制活動(dòng)。我們將前一款商品稱之為a。

具體玩法：商家規(guī)定從10月15日0點(diǎn)開始至11月10日23點(diǎn)之間可以為a款商品預(yù)付定金29元。當(dāng)有1人下單預(yù)購時(shí)，a的價(jià)格為799元;當(dāng)有2~5人購買此款商品時(shí)，a的價(jià)格則調(diào)整為699元;當(dāng)購買人數(shù)超過5人購買此款商品時(shí)，此款的商品價(jià)格則調(diào)整至商家設(shè)定的最低價(jià)格599元，并且不管購買人數(shù)增加與否，商品的價(jià)格都不再調(diào)整。

而到“雙十一”當(dāng)天，買家只需去店鋪支付尾款即可。若不支付尾款，定金不會(huì)退還給買家。(部分商家為了刺激大家的購買，會(huì)同時(shí)設(shè)定其它購買優(yōu)惠，如前1000名下單的顧客，可以獲50元的抵價(jià)券。)。

特權(quán)券，其實(shí)跟商家們在“雙十一”活動(dòng)中發(fā)放的優(yōu)惠券有異曲同工之處，都是可以抵現(xiàn)的。唯一不同的是，特權(quán)券是需要消費(fèi)者事先購買。在消費(fèi)者購買了特權(quán)券后，在“雙十一”當(dāng)天，若消費(fèi)者的消費(fèi)金額達(dá)到商家所設(shè)定的價(jià)格時(shí)，則可以用特權(quán)券抵去一部分的金額(賣家事前會(huì)有所規(guī)定抵扣金額大小)。如果顧客“雙十一”當(dāng)天不使用此特權(quán)券，則購買特權(quán)券的錢不會(huì)返還給顧客。

案例：以上是某商家銷售的30元的特權(quán)券。

具體玩法：該賣家規(guī)定其特權(quán)券的購買時(shí)間為20xx年11月1日至11月10日，發(fā)放特價(jià)券的時(shí)間為11月10日18點(diǎn)之前。此款特價(jià)券的購買價(jià)格為30元，當(dāng)顧客在“雙十一”當(dāng)天購買商品滿350元時(shí)，可以用此優(yōu)惠券抵扣100元。因而在此賣家購買350元的商品時(shí)，實(shí)際可優(yōu)惠70元(扣除買特權(quán)券的30元)。而當(dāng)消費(fèi)者“雙十一”當(dāng)天購物金額不滿350元，該特權(quán)券無法使用;當(dāng)特權(quán)券逾期不用時(shí)，特權(quán)券作廢，且購買特權(quán)券的30元也不會(huì)返還給消費(fèi)者。

在眾多送優(yōu)惠券的方法中，以簽到的方式來贈(zèng)送算比較獨(dú)特的。所謂簽到優(yōu)惠券，即每天到相應(yīng)的店鋪點(diǎn)擊領(lǐng)取優(yōu)惠券的相應(yīng)按鈕，領(lǐng)取優(yōu)惠券。這種方式可以讓消費(fèi)者每天都能關(guān)注到店鋪的新動(dòng)向。

案例：上圖為某商家的簽到領(lǐng)取優(yōu)惠券的界面。

具體玩法：顧客每天到店鋪的相應(yīng)位置點(diǎn)擊“簽到領(lǐng)優(yōu)惠券”領(lǐng)20元優(yōu)惠券，而優(yōu)惠券則需依據(jù)店家的相關(guān)使用規(guī)則進(jìn)行使用。

“雙十一”前的預(yù)熱營銷方法數(shù)不勝數(shù)，賣家們可以采取其中一種營銷方式，也可以幾種營銷方式相結(jié)合使用，不過無論如何，賣家們都應(yīng)該根據(jù)自己的實(shí)際情況來采取適合自己的營銷方案。

銷售失誤總結(jié)篇十三

尊貴的朋友：

您好!

您拍下的99元貨品，為什么我們無法再優(yōu)惠些?因?yàn)槲覄偂叭胄小?，很多方方面面考慮的還不周到，如寶貝價(jià)位定的太低(一般只在成本上加多幾元)，運(yùn)輸公司收費(fèi)也不是很清楚，導(dǎo)致我們不掙錢，而且還有很多是虧本，如：我們的第一客戶，買了價(jià)錢是15元的'寶貝(成本13元)，我們定的普通包裹是：5元，結(jié)果去郵局寄時(shí)才知道要買包裝盒5元+運(yùn)輸費(fèi)4元+回音卡1元+手續(xù)費(fèi)1.5元=11.5元，這筆下來我們虧了4.5元，為了留住客人，虧我們也做了!您定的三個(gè)寶貝，我一共才有9元的利潤空間，15元的普通包裹費(fèi)，我們真的還很難保證足夠我們的郵寄+包裝費(fèi)+其它這費(fèi)、那費(fèi)，所以我一直無法給您優(yōu)惠的原因就在此，還希望您能諒解。

當(dāng)時(shí)讓您先拍下寶貝，我是真心的想同您做成生意(您要的那樣多寶貝也是我們開張來比較大的單)，我們非常的珍惜，我發(fā)誓絕對不是為了炒作，我也同門市部、廠里的倉庫溝通，想讓他們能幫我、幫您找到寶貝，找了有2天，最后還是沒有找到它們，我也時(shí)刻盼望您上“旺旺”好給您一個(gè)交代，但總是沒有看到您上線。

以上是我們對您的檢討，希望您能原諒我們這次犯的錯(cuò)，愿我們合作愉快，我渴望您能給我們“好評”，您知道“好評”對我們店鋪以后的命運(yùn)非常重要，如這封檢討書還無法讓您原諒我們，就算您給了我們“差評”，我們絕對還是會(huì)給您“好評”的，因?yàn)閺念^到尾都是我們的錯(cuò)。

希望您能原諒我們!

檢討人：xxx。

20xx年xx月xx日。

銷售失誤總結(jié)篇十四

6月初到現(xiàn)在，我已經(jīng)在公司工作9個(gè)月了。作為一個(gè)初來公司，剛開始還有些擔(dān)心不知如何與同事共處、如何做好領(lǐng)導(dǎo)給予的工作。但是這9個(gè)月以來，在公司融洽的工作氛圍下，經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo)，我很快的完成了對公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的認(rèn)識，在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了部門的工作流程，最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)和客服知識，能順利地完成了公司交予的任務(wù)，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。

這段時(shí)間所收獲了的一切，現(xiàn)在做一個(gè)小小的總結(jié)，希望可中發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足，在以后的工作中加以改進(jìn)，以提高自己的工作水平。同時(shí)也感謝領(lǐng)導(dǎo)能有時(shí)間瀏覽一下這份用心寫但不成熟的總結(jié)，感激領(lǐng)導(dǎo)能從總結(jié)中指出我不足的地方，幫助我和公司一起成長，謝謝你們。

當(dāng)時(shí)懷揣著對青春的追夢來到聯(lián)合通信，最先認(rèn)識的是方總，她為人隨和體貼，就像我們工作和生活上的良師益友，在工作中遇到困難時(shí)，她總能給你最及時(shí)的幫助;接著認(rèn)識了楊總，他就像在戰(zhàn)場上洗禮出的一位很有激-情和活力的軍官，無論是他在工作還是談客戶，思路永遠(yuǎn)都很清晰，語言組織能力很強(qiáng)，他做聯(lián)展部的主管時(shí)，我成為了這個(gè)部門的一員，在他的領(lǐng)導(dǎo)下，我會(huì)學(xué)到很多的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和快速完成公司分配工作的技巧，這些經(jīng)驗(yàn)在以后的工作和生活中都很受用;9月份的時(shí)候，公司又添了一位女主管，主要負(fù)責(zé)客服，也是現(xiàn)在我的主管，她溫柔中充滿激-情，成熟中充滿自信，博思中充滿干練，她能寬容你偶爾做錯(cuò)事，同時(shí)也會(huì)接納你對工作的想法，為你排憂解難，為你的前程考慮。能在她的部門工作，我感到很幸運(yùn);都說老板就是愛板著面孔的人，可是見到焦總以后，這些說法都不成立了，她很親切，很有魅力，而且還有一點(diǎn)魔力，感覺她就象挖金人，她總能在任何人身上挖掘到發(fā)光點(diǎn)，在她眼里任何人都是包著黃金的石頭，而她就是那個(gè)剝離石頭展現(xiàn)黃金魅力的匠人。她愛她的員工，愛她的工作，她愿意幫她的員工承擔(dān)壓力，同時(shí)很多時(shí)侯都是最晚離開辦公室的人。在漫長的職業(yè)生涯中，感謝這些領(lǐng)導(dǎo)的支持和呵護(hù)。

六月份、我觀念的改變和成長。

入司后被分配到徐凌組，參加了公司組織的新員工入職培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)，了解了公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)制度，學(xué)習(xí)如何成為一個(gè)優(yōu)秀的工作人員。通過幾天不定時(shí)的培訓(xùn)，我感受到公司對我的關(guān)懷，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)閹椭覀冃聠T工更快踏上工作崗位所做的努力。

剛?cè)肼毦秃苡行冶贿x中作為郎咸平會(huì)議的助教，在這個(gè)助教過程中，明白了無論發(fā)生什么事情都要用心的堅(jiān)守自己的崗位，做好自己職責(zé)內(nèi)的事情。短短一天的時(shí)間雖然身心疲憊，但學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，以及更好的與同事相處和客戶溝通。同時(shí)也看到數(shù)字貿(mào)易發(fā)展的前景，大家對它的認(rèn)可程度。在這次活動(dòng)結(jié)束后，最感激的人是已經(jīng)離職的王玉琪，從東莞回來后我還沒地方住，她讓我去她朋友那里去住，很感謝她給予的幫助。

接下來日子，在徐凌主管的帶領(lǐng)下，我學(xué)會(huì)了更多的銷售技巧和團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成任務(wù)的方式。在和同事之間相互講解gid商訊通的ppt文件的過程中，更加鞏固了自己對gid商訊通的深刻認(rèn)識和了解。在一次又一次的會(huì)議邀約中，懂得了更多的與客戶溝通的技巧。服務(wù)會(huì)議的過程中，在方總的指導(dǎo)下，明白了會(huì)前要和客戶做初步溝通，會(huì)中最好坐在客戶的旁邊一起聆聽，會(huì)后要主動(dòng)邀約客戶去體驗(yàn)區(qū)參觀和洽談。在楊總的指導(dǎo)下，學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)要分工合作，堅(jiān)守好自己的崗位，懂得了用最簡潔易懂的方式和客戶談產(chǎn)品，以及日后的跟進(jìn)工作。

在這一個(gè)月的時(shí)間里最感謝最多的是徐凌和團(tuán)隊(duì)的同事們，徐凌主管使我明白許多的面對面銷售技巧和電話營銷技巧，這些經(jīng)驗(yàn)在以后工作的日子里都受益匪淺。在一次的夕會(huì)中明白了做事先做人的道理。人做好了，做事的時(shí)候就會(huì)多助，多一些人的幫助做事成功的機(jī)率就會(huì)更大。而在平時(shí)的管理中，焦總總能夠站在更高的角度發(fā)現(xiàn)每個(gè)部門或我們中存在的一些問題，并總能夠快速、準(zhǔn)確的找到方法對癥下藥，把一些不良問題扼殺在萌芽狀態(tài)中。她小心的把石頭一下一下慢慢的剝離，把我們調(diào)-教得象金子一樣展現(xiàn)出了自己的魅力，活出了那份屬于自己的精彩。我對她充滿了敬佩和感激。

銷售失誤總結(jié)篇十五

尊敬的經(jīng)理：

在會(huì)議上，我不僅沒有認(rèn)真聆聽和領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話精神，卻在下面偷偷看報(bào)紙，并被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)。幾天來，我認(rèn)真反思，深刻自剖，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討，并將我?guī)滋靵淼乃枷敕此冀Y(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時(shí)也是長期以來對自己放松要求，工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果。經(jīng)過幾天的反思，我對自己這些年的工作成長經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。記得剛上班的時(shí)候，我對自己的要求還是比較高的，時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度，從而努力完成各項(xiàng)工作。但近年來，由于工作逐漸走上了軌道，而自己對單位的一切也比較熟悉了，尤其是領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷和幫助在使我感到溫暖的同時(shí)，也慢慢開始放松了對自己的要求，反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，愧對領(lǐng)導(dǎo)的`關(guān)心。

同時(shí)，在這件事中，我還感到，自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。眾所周知，開會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)講話是布置和安排指導(dǎo)工作的最佳途徑，也是各部門各單位開展工作的一個(gè)重要思想方針的獲得渠道。就是在這樣重要的場合下，我卻看起了報(bào)紙，這充分說明，我從思想上沒有把會(huì)議和領(lǐng)導(dǎo)講話重視起來，這也說明，我對自己的工作沒有足夠的責(zé)任心，也沒有把自己的工作更加做好，更加走上新臺(tái)階的思想動(dòng)力。在自己的思想中，仍就存在得過且過，混日子的應(yīng)付思想?，F(xiàn)在，我深深感到，這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向，也是一個(gè)極其重要的苗頭，如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，在深感痛心的同時(shí)，我也感到了幸運(yùn)，感到了自己覺醒的及時(shí)，這在我今后的人生成長道路上，無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以，在此，我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí)，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。

此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在各個(gè)會(huì)議上，大家都像我一樣自由散漫，漫不經(jīng)心，那怎么能及時(shí)把工作精神貫徹好、落實(shí)好，并且把工作做好呢。同時(shí)，如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無組織紀(jì)律觀念，為所欲為的不良風(fēng)氣，我們工作的提高將無從談起。因此，這件事的后果是嚴(yán)重的，影響是惡劣的。

發(fā)生這件事后，我知道無論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過錯(cuò)。因此，我不請求領(lǐng)導(dǎo)對我寬恕，無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我，我都不會(huì)有任何意見。同時(shí)，我請求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會(huì)，使我可以通過自己的行動(dòng)來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻(xiàn)，請領(lǐng)導(dǎo)相信我。

事發(fā)于xxx市局財(cái)務(wù)科在財(cái)務(wù)清查工作中，發(fā)現(xiàn)一份被涂改了罰沒款數(shù)額的《行政處罰決定書》。經(jīng)核實(shí)，我是該處罰決定書對應(yīng)案件(xxx非法經(jīng)營案)的承辦人之一，同時(shí)也就是該份處罰決定書的涂改者。

經(jīng)核實(shí)，xxx一案依法經(jīng)審批的案件文書所記載的罰沒款合計(jì)數(shù)額都是3500元;依法送達(dá)當(dāng)事人的案件文書(包括《處罰決定書》和《處罰告知書》)上所記載的罰沒款合計(jì)數(shù)額都是3500元人民幣，但當(dāng)事人實(shí)際才繳納了3000元人民幣的罰款，因此財(cái)務(wù)人員向當(dāng)事人開具的罰沒票據(jù)記載的也是3000元人民幣的罰沒數(shù)額。同時(shí)，工商所財(cái)務(wù)人員通常都要求案件承辦人在結(jié)算罰沒票據(jù)時(shí)，要提供一份相應(yīng)的《行政處罰決定書》送分局財(cái)務(wù)室備案。在xxxx一案結(jié)算罰沒票據(jù)時(shí)，作為承辦人，我向財(cái)務(wù)人員提供了一份該案的《行政處罰決定書》，財(cái)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)該份《處罰決定書》上記載的罰沒款合計(jì)數(shù)額是3500元人民幣，與向當(dāng)事人開具的罰沒票據(jù)上記載的3000元人民幣，在數(shù)額上有出入，便提醒我進(jìn)行核對。我本人在未經(jīng)認(rèn)真核實(shí)的情況下，就簡單盲目地認(rèn)為數(shù)額上有出入是因?yàn)樾κд`引起的，加之法律意識淡薄，便又盲目地以罰沒票據(jù)上記載的3000元數(shù)額為標(biāo)準(zhǔn)，順手將該份《行政處罰決定書》上原本所記載的罰沒款合計(jì)數(shù)額3500元人民幣用水筆涂改為3000元人民幣，導(dǎo)致了該份行政處罰決定書出現(xiàn)嚴(yán)重瑕疵，造成極其不良的后果。

檢討人：xxx。

20xx年xx月xx日。

銷售失誤總結(jié)篇十六

尊敬的銷售部經(jīng)理：

非常抱歉!讓您在百忙之中抽出時(shí)間批評教育我。此刻，我已深深認(rèn)識到自己錯(cuò)誤的嚴(yán)重，我錯(cuò)了!

我在近一個(gè)月的銷售手機(jī)工作期間存在工作懈怠、疏忽大意、工作積極性不高等問題。這些問題直接導(dǎo)致了我沒有完成銷售業(yè)績，而且我沒有完成的'不是一點(diǎn)兩點(diǎn)，而是很多額度沒有完成。公司下發(fā)我這個(gè)月完成兩萬元的銷售額，我僅僅完成一萬一千多元，還有很大一部分額度沒有到限。

面對錯(cuò)誤，我感到深深的自責(zé)、懊悔，我真的覺得很慚愧，對不起經(jīng)理日常對我的關(guān)心和照顧。經(jīng)過面壁思過，我已經(jīng)深刻地決定了，我不能夠忍受其他同事對我?吃閑飯、吃底薪?的詆毀，我一定要有所行動(dòng)：

首先，我要痛下決心，懸梁刺股地提高自己的銷售工作積極性，從內(nèi)心迸發(fā)強(qiáng)大的工作熱情，全心全意地投入手機(jī)銷售工作當(dāng)中。其次，我要向經(jīng)理表示一下道歉，就前一階段拖累大家后退的事情向部門同事道個(gè)歉。再有，我要吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吃一切長一智，端正工作態(tài)度，改進(jìn)工作方法，爭取創(chuàng)造優(yōu)良的手機(jī)銷售工作業(yè)績。

以上就是我的手機(jī)銷售業(yè)績沒完成的檢討書，歡迎批評指正!

非常抱歉!

此致

敬禮!

檢討人：xxx。

20xx年xx月xx日。

銷售失誤總結(jié)篇十七

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以下是本站為大家整理的關(guān)于銷售主管銷售總結(jié)范文的文章，供大家學(xué)習(xí)參考！

我于xxx進(jìn)入市場部，并于xxx被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào)，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。

我市場部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個(gè)電話，來尋找意向客戶。

為建立信任的關(guān)系，與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時(shí)都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹鳎局拔覀兡茏龅降木鸵欢ㄈプ?，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。

這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。

就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。20**年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí)，嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會(huì)選擇用最快的速度和的方式來解決。

20**年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的.幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。

過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn)，一個(gè)新的開始。

在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間，無論是在專業(yè)知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學(xué)。開拓視野，豐富知識。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實(shí)踐上，用不同的方式方法，讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。

以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時(shí)，讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。

走進(jìn)這個(gè)競爭激烈的社會(huì)，我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存？不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事，學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個(gè)責(zé)任。

通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會(huì)帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己，及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個(gè)人的微薄之力。

回首過去，我們熱情洋溢；展望未來，我們斗志昂揚(yáng)。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?；明天，市場一部?huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院溃?/p>

我的發(fā)言完畢，謝謝！

銷售失誤總結(jié)篇十八

歲月不居，轉(zhuǎn)眼間我來到九齡童裝服飾公司銷售部工作已經(jīng)一年了!在剛來這個(gè)溫馨和諧的大家庭中，我在單位領(lǐng)導(dǎo)及其同事們的支持幫助下，使我較快的適應(yīng)本工作，工作效率和銷售額有了明顯地提升;把我這個(gè)學(xué)校應(yīng)屆生變成一個(gè)真正的社會(huì)人。

時(shí)間催促我告別20xx，憧憬激勵(lì)我在20xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高!為了更好地完成九齡童裝服飾公司下發(fā)的銷售額的任務(wù)，我應(yīng)該總結(jié)以往的銷售經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，下面是我20xx年的工作情況總結(jié)。

在九齡童裝服飾公司銷售部工作了一年，我認(rèn)為銷售應(yīng)該分為售前、售中、售后三大塊。

售前你應(yīng)該先詳細(xì)的了解銷售產(chǎn)品的信息;不積跬步，無以至千里。

任何一個(gè)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)問題都需要大量的時(shí)間和精力去摸索、研究。

只有專業(yè)的沉淀與堅(jiān)持不懈的努力，才能真正的了解產(chǎn)品，和顧客交流應(yīng)該做到禮貌待客、熱情感染， 我認(rèn)為把銷售工作不該是一個(gè)任務(wù)或者是負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會(huì)到其中的.快樂。

可以說你要懂得享受銷售的過程，你才能懂得能銷售成功。

趣，使客戶樂于與我們繼續(xù)交談下去。

售中的過程是建立在售前的基礎(chǔ)上的，因?yàn)榕c顧客交流時(shí)，我們應(yīng)該認(rèn)真傾聽，換位思考，我們一般都會(huì)遇到顧客的疑問，異議，這個(gè)時(shí)候應(yīng)該運(yùn)用在售前了解到的專業(yè)知識為顧客解答問題，讓他來了解產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)等。

有些交易不是很容易就達(dá)成的，而這時(shí)我們應(yīng)該挖掘和了解客戶的需求，積極的推薦優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，以良好的服務(wù)態(tài)度和優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量來獲得顧客的認(rèn)同。

在顧客不喜歡或者有意向別的款式的衣服時(shí)，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)快速轉(zhuǎn)型，直到顧客滿意為止。

售后應(yīng)該是注重服務(wù)，當(dāng)客戶購買的商品出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，應(yīng)該馬上去核對，如果真是質(zhì)量的問題，我們應(yīng)該和買家商議解決方案，盡量地滿足買家的要求。

積極快速的解決買家的售后問題，或許能給我們帶來一些隱形的客源。

在九齡童裝服飾公司銷售部工作的一年中，我深深地體會(huì)到自己的不足之處，做工作必須謹(jǐn)小慎微，細(xì)節(jié)決定成敗。

做銷售行業(yè)必須要先了解自己要銷售的產(chǎn)品，而且必須要了解產(chǎn)品的每一個(gè)細(xì)節(jié)。

九齡童裝服飾公司主要 銷售的是童裝中的羽絨服、棉服、羊毛衫、打底褲、牛仔褲等。

正如：跛子走路---一步步來。

我先了解的是羽絨服，為了了解這個(gè)羽絨服具體資料，我查了大量的公司內(nèi)部資料和相關(guān)地介紹。

不查不知道，一查之下才知道，羽絨服也有這么多的學(xué)問。

例如羽絨服的里料有灰鴨絨、白鴨絨。

我們公司的羽絨服結(jié)構(gòu)為外層為面料，上面有個(gè)涂層，光鮮亮麗，

是用來防水抗臟易清洗。

白鴨絨是分布在最中間的，包圍著白鴨絨的是2層防絨布，實(shí)現(xiàn)了不跑絨、不鉆絨的優(yōu)良品質(zhì)。

里料一般為：滌綸、混紡。

羽絨服的細(xì)節(jié)很多，帽子的設(shè)計(jì)很重要，要厚實(shí)緊密，裁剪時(shí)尚，防止寒風(fēng)來襲;新穎可愛的設(shè)計(jì)很瘦小朋友的歡迎。

羽絨服的拉鏈也很重要哦，精美耐用的拉鏈，美觀時(shí)尚，可愛大方，采用優(yōu)質(zhì)環(huán)保樹脂材質(zhì)拉鏈，拉動(dòng)順滑可接受頻繁的拉扯，拉鏈周邊壓線整齊結(jié)實(shí)牢固，實(shí)用持久!袖口的設(shè)計(jì)也很重要哦，公司一般采用的都是針織螺紋袖口，可松可緊，小手還可以藏在袖口里哦，保暖舒適，輕松抵御寒風(fēng)，讓寶寶在寒冷的冬天無所畏懼。

口袋的設(shè)計(jì)也可以添加衣服的可愛、天真無暇的氣息，精美的可愛樣式可以增添童真趣味，而且對稱型口袋可以讓孩子置放東西且能保暖雙手哦!衣服的整體設(shè)計(jì)也很重要哦，童裝應(yīng)該以時(shí)尚可愛為主要的設(shè)計(jì)想法，衣服讓孩子們穿了應(yīng)該體現(xiàn)出孩子天真無邪、活潑可愛的氣息。

世界上沒有失敗的人，只有暫時(shí)停止成功。

成功者永不放棄，放棄者永不成功。

前言：剛才聽了各位大區(qū)經(jīng)理和銷售人員的述職報(bào)告，很高興在大家的一致努力下，銷售部的各位同仁在工作都取得了很大的進(jìn)步，今年公司整體銷售額達(dá)到1500萬元，其中高速公路項(xiàng)目1400多萬，安防事業(yè)部130多萬，取得了可喜可賀的成績，但同時(shí)也暴露了不少問題。

一、主要問題及解決思路

1、 確立公司的經(jīng)營目標(biāo)和市場定位

2、 市場策略和核心競爭力

3、 營銷隊(duì)伍的建設(shè)與培養(yǎng)

4、 銷售人員穩(wěn)定性問題

二、20xx年工作重點(diǎn)

1、 加強(qiáng)銷售隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化營銷網(wǎng)絡(luò)布局

2、 強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

3、 把握行業(yè)市場信息，積極拓展業(yè)務(wù)渠道

a、 市場部和銷售部的市場拓展及配合

b、技術(shù)部和銷售部的溝通和配合

c、財(cái)務(wù)部和銷售部的溝通和配合

四、結(jié)束語

“喜慶爆竹送玉兔，吉祥梅花迎金龍”，在新的一年里，我們將服從公司大局，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，潛心挖掘市場，用心服務(wù)客戶，爭取取得更好的銷售業(yè)績。

最后，誠摯的祝大家新春快樂，闔家幸福，大吉大利。

謝謝大家!

一、20xx年青島房地產(chǎn)市場分析：

1、成交數(shù)據(jù)：

2、項(xiàng)目區(qū)域分析：

結(jié)語：

二、20xx年市場部合作項(xiàng)目分析：

1、合作數(shù)據(jù)：

2、正面因素：

3、存在問題：

附表1.附表2

結(jié)語：

一、20xx年市場部任務(wù)目標(biāo)：

1、按月任務(wù)分解：

2、按人任務(wù)分解：

一、銷售業(yè)績回顧及分析：

1、促成業(yè)績的正面因素：

2、存在的負(fù)面因素：

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