通過總結(jié)，我們可以不斷完善自己，不斷提高自己的能力和素質(zhì)。要注意總結(jié)的語言簡練、準確，避免冗長或模糊。通過這些范文的學習，我們可以了解到總結(jié)寫作的技巧和方法，提升自己的寫作水平。
文員自我總結(jié)工作篇一
“認真、務實、創(chuàng)新、激情”這是今年給自我定下的崗位關(guān)鍵詞，在20_年的工作中，我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用自已的實際行動證明自我能做的更好!
在_年即將過去之際，回顧我在年初總結(jié)時“立的誓”，有一點點欣慰，也有一點點遺憾，當然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展，我更多看到的則是我所致力于的濱海個險未來的憧憬和期望。
不積跬步，無以成千里。在過去的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗，和去年的業(yè)務水平比起來，此刻的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每一天都要盡可能地累積進步，哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié)，天長日久下來也是一筆能夠極大助力工作的財富，要明白專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重，事實上卻十分關(guān)鍵的差別。
這是今年下半年以來，在工作中讓我體會最深也受益的一點心得。今后的工作中，我將繼續(xù)堅持自我一貫以來“寬以待人，嚴以律己”的工作格言，并將在不斷完善細化自我工作的同時，透過理論與實踐相結(jié)合的方式來進一步充實自我，從技術(shù)層面提高自我的業(yè)務潛力。
“百尺竿頭，更進一步”。20_年，我必須會以新的姿態(tài)、新的面貌，努力工作，絕不辜負各位領(lǐng)導和同事的期望，堅決打好開門紅首戰(zhàn)，為鹽城太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應有的貢獻。
文員自我總結(jié)工作篇二
忙碌而充實_年已經(jīng)過去，我來到公司也有一年的時間了，_年_月我正式加入了公司，從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標任務作出了積極貢獻?，F(xiàn)將本年度工作情況匯報如下：
一、本年度重點工作完成情況及取得的業(yè)績。
1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機構(gòu)的聯(lián)絡與溝通。
_年我與相關(guān)部門合作，順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作，按時完成了公司證照的年檢，組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料，與區(qū)_局、_局、_隊等部門保持了良好的關(guān)系。
2、行政費用的預算與控制。
按照公司財務標準化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費用支出，行政部每月底制定了下月的費用預算計劃，盡量將費用支出控制在計劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬，逐月逐筆登記，年底對數(shù)據(jù)進行匯總分析，以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。
3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理。
作為行政部，購進、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進入公司后，首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行了盤點、登記和貼標，然后結(jié)合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度，建立了增設固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購，辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理。
_年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章使用登記流程，并對公司檔案和合同進行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風險。
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理。
我自_月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作，在過去_個月里按時完成了每月的工資核算，協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度，對員工月度工資、社?；鶖?shù)及公積金進行了調(diào)整，在保證了員工權(quán)益的同時，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團總部要求，統(tǒng)計了公司_年薪酬預算執(zhí)行情況并擬定了_年薪酬預算，保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標準的同時，在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力。
6、日常人事工作及員工關(guān)系管理。
_年我按時保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作，并制定和推行了公司員工手冊，進一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會合作，積極傾聽員工心聲，及時解答員工疑問，并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動，豐富了員工業(yè)余生活，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團總部的聯(lián)絡與溝通，按時完成布置的任務。
作為_公司，_與集團間保持著密切的聯(lián)系，行政部也承擔著與總部人資、行政、法務、董秘、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡與溝通工作。_年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團各類通知和文件_余次，認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務，按時上報相關(guān)資料，保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。
8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作。
公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線，對各個流程進行管理和控制，行政部作為樞紐部門，積極協(xié)助質(zhì)量管理部進行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作，并在日常協(xié)助銷售、采購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作，保證了公司的運作順暢。
二、本年度取得的進步。
3、通過獨自處理行政人事各項工作，鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。
三、本年度工作的三點反思。
3、因個人所負責的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和安排時間，以致有些計劃實行的工作未能展開，_年我將加強個人時間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負責的各項工作。
四、學習與成長。
2、本年度自我優(yōu)劣勢評價：
本人優(yōu)勢：外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態(tài)度端正、有責任心、比較善于與人溝通，靈活應對各種問題和突發(fā)狀況。
本人劣勢：專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高，宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高，看問題的高度還不夠。
五、_年本崗位工作的思路及具體措施。
1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機構(gòu)的良好溝通;。
2、精細化行政費用的預算，嚴格控制費用的審核支出;。
3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購計劃;。
4、加強對公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;。
6、建立員工溝通平臺，通過招聘、培訓、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;。
7、保持與集團總部的聯(lián)絡與溝通，按時完成布置的任務，關(guān)注可利用的共享資源;。
8、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系，優(yōu)化人員配置，提高協(xié)作效率。
文員自我總結(jié)工作篇三
作為一名律師，本人在過去的20xx年里嚴格要求自己，認真遵守憲法和法律，遵守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律規(guī)范，嚴謹?shù)芈男凶约旱穆氊煟婪?、誠信、盡職、盡責執(zhí)業(yè)，忠實履行中國特色社會主義法律工作者的職業(yè)使命，維護當事人合法權(quán)益，維護法律正確實施，維護社會公平和正義。同時不斷加強專業(yè)知識學習，提高職業(yè)能力水平，以更好的服務人民群眾?，F(xiàn)將上一年度律師工作總結(jié)如下:。
一、20xx年我國的法治水平有了很大的提升，依法治國的方略和實施更加明顯和實在，本人也嚴格按照律師行業(yè)的執(zhí)業(yè)紀律和行業(yè)規(guī)范，做到了謹言慎行，居安思危，堅持律師工作原則，不斷加強思想道德建設，遵守國家法律、法規(guī)，嚴格遵守律師職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀律以及《律師執(zhí)業(yè)規(guī)范》，遵守各級司法機關(guān)的規(guī)章制度，業(yè)務水平也有了長足進展。在以后的工作中，本人將繼續(xù)提高業(yè)務水平，嚴格遵守職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀律和執(zhí)業(yè)行為規(guī)范，更好的服務于廣大人民群眾。
二、過去的一年度，本人認真履行律師協(xié)會的章程，履行會員的義務，遵守律師協(xié)會規(guī)范和準則，接受協(xié)會的指導、監(jiān)督和管理，履行律師協(xié)會規(guī)定的`法律援助義務，自覺維護律師職業(yè)聲譽，維護同行間的團結(jié)，與領(lǐng)導同事和平共處。敬業(yè)愛崗、廉潔自律、文明執(zhí)業(yè)，認真履行工作職責，堅守執(zhí)業(yè)理念。
三、20xx年本人積極參與社會法律援助服務，熱心投入社會公共服務事業(yè)中，除了完成協(xié)會指派的法律援助案件外，義務為群眾提供法律咨詢，很好地履行了一個執(zhí)業(yè)律師應盡的社會義務，為社會公益事業(yè)貢獻自己的一份微薄力量。同時積極參與法制宣傳、提供法律幫助等公益活動，認真履行工作職責，熱心解答農(nóng)民工、下崗失業(yè)人員所關(guān)心的法律問題，努力讓每一個人都盡可能得到法律的保護。
四、上年度主要完成了顧問單位項目涉及的項目建設、項目招投標、勞動關(guān)系等合同文件的監(jiān)督審核，從顧問單位業(yè)務本身出發(fā)，轉(zhuǎn)變審查合同的思維，在合法合規(guī)的前提下，重點研究各環(huán)節(jié)控制節(jié)點，更好地保障了合同目的的實現(xiàn)；與此同時，在顧問單位重組上市相關(guān)事宜中提供法律支持，參與了股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議、股東會決議、轉(zhuǎn)股及既有債務承擔說明等文件的擬定、審閱直至簽訂交割。
五、上年度順利完成律師各項工作，遵守職業(yè)操守和法律規(guī)范，沒有受到行政機關(guān)、監(jiān)管部門的行政處罰或行業(yè)處罰。
六、20xx年本人認真學習法律專業(yè)知識，擴充行業(yè)知識廣度和深度，不斷進行知識更新，學習最新法律法規(guī)條款，并積極參加律師事務所和律師協(xié)會舉辦的業(yè)務技能學習與職業(yè)培訓，提高自己的業(yè)務技能和專業(yè)水平。
七、黨員律師接轉(zhuǎn)組織關(guān)系情況：無。
八、20xx年度學習了信訪的接待、處理程序，尚未參與到具體的涉法涉訴信訪案件以及社區(qū)法律顧問業(yè)務。以后的工作中我將加強自身政治和法律業(yè)務素質(zhì)，爭取盡快達到選派條件，積累運用法律專業(yè)知識和化解矛盾糾紛的實踐經(jīng)驗。
文員自我總結(jié)工作篇四
進入房地產(chǎn)工作41個月.我覺得經(jīng)常對自己的生活、工作做做階段性的'總結(jié)，對我的成長是有利無害的?，F(xiàn)將部分總結(jié)整理記錄如下：總則：眼看、心想、手動。1.審圖工作，圖紙內(nèi)容是否完整，是否滿足甲方需要，是否影響工程造價。2.對待領(lǐng)導安排的工作，無論輕重緩急，執(zhí)行后第一時間落實跟蹤，掌握進度和執(zhí)行情況。3.辦公區(qū)用電必須與施工用電分開，單獨一路保證辦公用電穩(wěn)定性，可在總包標書進行約定。4.建立自己的管理思路，不要一味等領(lǐng)導安排工作，要主動對待工作。5.關(guān)于施工管理，對事，有實際依據(jù)，了解透徹，溫和處理，不能一味打罵，學會挖掘問題根源，有一有二，第三次沒有必要再找出現(xiàn)問題的人員，直接找其領(lǐng)導，依舊無法解決落實，向己領(lǐng)導匯報，時間火候掌握好。對于問題人員，既然已反復找過，仍無法落實執(zhí)行問題，那么以后任何相關(guān)事宜也不要來找我。6.任何工作聯(lián)系單，變更，參照圖紙，將情況了解清楚，分清責任后再下定論，圖紙必須吃透，切勿想當然。7.所有經(jīng)手工作但凡涉及到工程款、結(jié)算款、工程洽商一律嚴格按照集團管控流程執(zhí)行，并留好相關(guān)依據(jù)，尤其是雙方（三方）簽字確認。8.時刻遵守規(guī)章制度，不要再小事上被人抓把柄，穿小鞋。董的離開讓我很難過，也是一個深刻的教訓，敲響長鳴的警鐘。
文員自我總結(jié)工作篇五
現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、主要經(jīng)驗和收獲。
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本知識并鉆研，才能更好的與客戶溝通。
(三)只有堅持原則落實制度，才能得到自己一直想要達到的目標。
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與同事的交流，與大家一起解決工作上的情緒問題，多進行思想交流。
二、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
(一)要定期進行自我審視。以改正自己的缺點，并加強專業(yè)技能。
三、存在的不足。
四、下步的打算。
針對_年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)進一步積極搞好與同事的關(guān)系;。
(二)加強專業(yè)知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
(三)提高自己的行動力，在研究員的帶領(lǐng)下，我也要享受研究員的待遇。
在今后的工作中不斷創(chuàng)新，及時與領(lǐng)導，同事進行溝通，嚴格要求自己，為同事們做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導匯報自己再工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領(lǐng)導下，城外城設計部的明天更美好!
文員自我總結(jié)工作篇六
因工作的需要及領(lǐng)導的信任和自身發(fā)展的需要，主要負責四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營銷，從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯，從亞洲杯再到王菲演唱會，再到“十全十美”，體育場舉辦了一系列的活動，四季餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經(jīng)營的高潮。回顧這幾個月來的工作，主要有以下幾個方面：
從任職以后，我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作，了解四季餐廳員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)有很差異，業(yè)務水平及服務意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進行全面性的培訓和現(xiàn)場督導。糾正錯誤的管理方法，進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規(guī)否貌用語、微笑服務以及職業(yè)道德的觀念、菜祁配，規(guī)范八技能實踐操作程序，通過學習，使員工加強服務質(zhì)量，提高業(yè)務服務水平，當賓客進店有迎聲，能主動、熱情地上前服務，介紹餐廳風味菜，當賓客點起煙，服務員應及時呈上煙缸等。在四月份時，舉行了技能實操比賽，服務員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽，養(yǎng)成了一個好的習慣，不懂就問，不懂就學，相互求教，也學到了很多知識，精神風貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細節(jié)還有待改善。
前期，四季餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的。負責人進行落實等。通過質(zhì)檢部領(lǐng)導的.指導，我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛(wèi)生要求標準、收尾工作的注意事項，每天進行現(xiàn)場督導檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很助。后期電話費用高，配合吳經(jīng)理配置電話機盒，規(guī)定下班時間將電話鎖上，以及任何服務員一律不允許打市話等，杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。
真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進并協(xié)調(diào)，及時將客戶饋的信息饋給廚房，如，有時客戶饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠饋，再加上我們認真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿意。
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進行走工作，目前，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢，對婚慶公司進行電話溝通，對外宣傳餐廳規(guī)模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
左麟右李演唱會期間，密切配合銷售部承接組會場地職工餐盒飯，創(chuàng)收了20xxx萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導，通過亞洲杯，我感受了團隊精神，在王菲演唱會期間，多次與組會領(lǐng)導溝通場地人員的用餐，協(xié)調(diào)菜式，為餐廳創(chuàng)收了20xxx萬多元的餐費，再到十全十美演唱會，承接了自助餐280人用餐，其中餐標80100元標準等。
利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐，目前前來旅行團消費最多的是20xxx旅行社、20xx旅行社、20xxx國旅、20xx旅行社等，通過接待團餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會，認真咨詢饋，做好信息的饋統(tǒng)計工作。
總之，在這平凡而又不平凡的七個月里，我感受很深，同時也深感自己的不足，目前，外面的市場還沒有完全打開，需要我繼續(xù)努力，我將朝這幾個方面努力：
1、不斷學習，提高自己，加強銷售的業(yè)務知識及各方面的知識學習。
2、認真做好本崗位工作的同時，不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營銷工作。
5、做好客戶統(tǒng)計資料，不斷地加強聯(lián)系，做好客戶投訴處理工作及饋信息工作。
6、密切配合餐廳銷售部接餐及接待服務。
身為一名店長，通過工作的經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，要有一個專業(yè)的管理者；要有好的專業(yè)知識做后盾；要有一定的管理制度。細心去觀察，用心去與顧客交流。在這同時，我認真貫徹公司的經(jīng)營方案，將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工。
我給員工做好思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，每一位員工的優(yōu)點所在都要了解，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強店里的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。真心實意地關(guān)心自己的員工，可以讓員工安心地跟著我一起工作。
通過很多渠道，我了解到同業(yè)信息，做到知己知彼，使我們的工作更具有針對性，從而避免帶來的不必要的損失。其實“以身作則”這個詞不是說出來，也不是喊出來的，而是做出來的。只要自己讓自己的員工看到自己比他們更積極、更努力，那他們就知道自己應該怎么樣做了。我不斷的向員工灌輸有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。用周到而細微的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和積極性，為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在每個方面做好本職工作。
首先，每天的清潔工作都做好，為顧客提供一個舒適的購物環(huán)境；其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。如今，門店的管理正在逐步走向科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務將助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去，我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好們本店。
面對明年的工作，我將隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理；對內(nèi)加員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全局，踏踏實實干好每一件事情，做好每一個工作，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
文員自我總結(jié)工作篇七
在緊張和忙碌中2020年春天行動拉下了帷幕，我在支行領(lǐng)導的關(guān)心下，在同事們的幫助中，通過自己的努力工作，取得了一定的工作業(yè)績，銀行業(yè)務知識也有了較大的進步，個人營銷能力也得到極大提高。下面就一季度的工作業(yè)績匯報如下：
一、工作業(yè)績：
截至3月底日，儲蓄存款余額為537萬元，理財完成2309萬元，銷售基金674萬元，基金定投新增7戶，金額2。23萬元，銷售黃金140克，完成一人一車財險2戶，金額2350元，貴賓卡金卡10張，三方存管5戶，貸記卡10張，短信通15戶，個人網(wǎng)銀7戶，手機銀行6戶，電話銀行6戶，轉(zhuǎn)帳電話1戶，另有2戶資料。除銀行保險外均超額完成任務。
二、日常工作：
一季度貸記卡任務是個人條線的一項重要指標，在行領(lǐng)導的督促與帶領(lǐng)下，全行員工充分發(fā)揮各自能力，利用各種關(guān)系，大力營銷貸記卡。一季度共審核、整理、上交貸記卡資料421份，截止目前成功通過339份。日常工作中合理調(diào)配黃金庫存，按時上報保險旬報，做好pcrm和cfe系統(tǒng)的日常管理和維護工作。在客戶經(jīng)理下沉網(wǎng)點過程中，我能積極配合營業(yè)室主任和大堂經(jīng)理作好客戶分流和引導工作，通過對客戶的識別，客戶的風險承受能力為客戶推薦適合的理財產(chǎn)品，提升客戶對我行的認知度。
三、存在的不足：
缺乏新的思路，創(chuàng)新能力不強，與客戶的溝通能力有待提高。
四、下一步打算：
從注重客戶隊伍建設入手，利用pcrm和cfe系統(tǒng)作依托，展開全方位的交叉營銷，從系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)新客戶，鎖定目標客戶，結(jié)合我行現(xiàn)有產(chǎn)品諸如安心得利、基金、個人網(wǎng)銀、轉(zhuǎn)帳電話、手機銀行、電話銀行等組合營銷，以最大限度滿足客戶為目標。
突破保險攻堅難的現(xiàn)狀，利用安邦財險新條款的亮點開展營銷，力爭銀行保險有新的發(fā)展。貸記卡方面要循序漸進，從日常積累開始抓起。
最后，在業(yè)務營銷過程中，認真學習、點滴積累，努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經(jīng)理，其職責是服務好客戶，一方面要熟悉自己的業(yè)務產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么。
文員自我總結(jié)工作篇八
作為黨員、1998年3月加入共產(chǎn)黨中國堅持在主導、中國共產(chǎn)黨黨員標準嚴格要求自己不顧認真地學習了馬克思列寧主義和毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想轉(zhuǎn)變態(tài)度,建立堅實實踐“科學發(fā)展觀”。但是,真正貫徹實際中思想還不夠敏銳、業(yè)務上還不夠,細心,并以實際行動也不夠精銳特,經(jīng)驗也不足和有關(guān)自己并不高領(lǐng)悟力等方面非常引人注目。今后工作中,我更嚴格的標準,要求是黨員,進一步提高自己的政治敏感性周邊緊密團結(jié)在黨中央為人民服務;身為支部委員長黨內(nèi)外也不順利的先鋒先導性作用。
身為教師教時隔20___年,對教育事業(yè)的忠誠,記得教師的光榮使命,教育方面,不敢懈怠;雖然教師教授研究、內(nèi)需改良及時更新教學方法的教育理念,為了提高自己的努力,甚至本領(lǐng)教育授課素質(zhì)提升應用實踐。但是于業(yè)精勤,荒,嘉熙在自己的專業(yè)學習能力不強更缺乏對能動性的主觀更加積極的努力,也不也不到位,引導周邊的師資、朋友物質(zhì)上進進入不能置之不理”的學生們學到更多更多方面提高知識和技能不足和家長進行有效的交流方式和方法,同事們的溝通和協(xié)調(diào)好兇險之間的關(guān)系,上漲等等。
開學以來,老師們已經(jīng)醉心人際關(guān)系的杠桿苦,但我并無以為成不埋怨,有時候嘮鐵鋼嘮叨叨;老師們正式日程結(jié)束對拖沓時稱贊和鼓勵老師們挫折時沒有適時給予安慰和支持;專業(yè)是老師們應該提高未能及時點與更多地創(chuàng)造機會制造平臺(奧運會飯后進行互動每周一節(jié)校建設的團體活動本團體只是博客的生活)、業(yè)務上,老師更大的關(guān)心。
學生們在祖國的花古千成失一足恨教育烹飪定論。經(jīng)過像泰山安全通過查詢、反’等多種渠道的和交通、國防溺死、縱火等安全教育及地震應對訓練,但直到弦誘人的放寬不得;學校教育德育為先的教育扎根在學生教育培養(yǎng)的行動習慣是不能好好教失望也形成有效?！?/p>
最后,各位黨和同志們對批評指出,或思想,工作上存在的問題和部族虛心接受,也沒有及時進行改良的加深是我和我的工作中,最大的幫助和鼓勵。當然,我們自己應該進一步加強。自己帶來了自信,并對教師帶來了自信感興趣,同時,老師和學生們關(guān)心強有力的支持和鼓勵融為一體,同步增長中合作?！?/p>
文員自我總結(jié)工作篇九
每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續(xù)教育，但是--年11月底，繼續(xù)教育教材全變，由于國家財務部最新發(fā)布公告：--年財務上將有大的變動，實行《新會計準則》《新科目》《新規(guī)范制度》，可以說財務部--年的工作將一切圍繞這次改革展開工作，由唯重要的是這次改革對企業(yè)財務人員提出了更高的要求。首先參加財務人員繼續(xù)教育，了解新準則體系框架，掌握和領(lǐng)會新準則內(nèi)容，要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求，熟練地運用新準則等，進行帳務處理和財務相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后，匯報學習情況報告。
二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算。
1、根據(jù)新的制度與準則結(jié)合實際情況，進行業(yè)務核算，做好財務工作。
2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月初前報交總經(jīng)理留存，嚴格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領(lǐng)導臨時交辦的其他工作。
三、個人見意措施要求。
財務管理科學化，核算規(guī)范化，費用控制全理化，強化監(jiān)督度，細化工作，切實體現(xiàn)財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐?？傊谛碌囊荒昀铮視韪母锲鯔C，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務操作能力，充分發(fā)揮財務的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以限度地報務于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。
文員自我總結(jié)工作篇十
知識源于實踐，歸于實踐，所以要付諸實踐來檢驗所學。今天本站小編給大家為您整理了大學生實習。
工作內(nèi)容，希望對大家有所幫助。
一片葉子屬于一個季節(jié)，年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風發(fā)，我們年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書?走出校園，踏上社會，我們書寫了一份滿意的答卷……在注重素質(zhì)教育的今天，社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會，了解社會。同時，實踐也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑，更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。多年來，社會實踐活動已在我校蔚然成風。
大學是一個小社會，我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的小花了，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。在實踐中可以學到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。俗話說：一份耕耘，一份收獲。
社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，并有效的為社會服務，體現(xiàn)大學生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情，服務社會相結(jié)合，為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合，為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。堅持社會實踐與大學生課外科技學術(shù)研究相結(jié)合，培養(yǎng)和提高大學生學術(shù)科研能力與水平，因此我積極地參與了進去。
在某服裝店銷售衣服，從學校到社會，這個對我來說全新的領(lǐng)域里，我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生.于是我從對的產(chǎn)品開始了解，現(xiàn)將我這一年來的實習。
工作總結(jié)。
如下：
在一個一個浪漫而寓意深刻的故事里，我知道了服裝陳列的很多學問，一個故事就是一組個性風格的陳列方式，直接把設計師的創(chuàng)意完全用產(chǎn)品展示出來，不失設計的原創(chuàng)，直接的讓產(chǎn)品在顧客面前體現(xiàn)他的風格，讓每一個不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達出來，讓服裝的陳列統(tǒng)一起來。
部分客戶的心理。
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結(jié)出如下幾條：
1、精神狀態(tài)的準備。
在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機率大很多。
2、身體的準備，
如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時間，在賣場里的站立服務，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專業(yè)知識的準備。
在接待顧客的時候，由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的內(nèi)衣拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的內(nèi)衣拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長告訴我毛衣32號是小號，34號是中號，36號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識，體現(xiàn)的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。
4、對顧客的準備。
當我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風格等的了解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他的內(nèi)衣。
在實習中店長的一次銷售，讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的內(nèi)衣整理好來，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺，讓顧客對店長產(chǎn)生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的內(nèi)衣做出了一個很中肯的評價，然后將這件內(nèi)衣如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來，這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺很合適，然后給顧客一個購買的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。
銷售看起來是如此的輕松，其實在這里運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的。
在河南大學附屬南石醫(yī)院將近一年的實習，回顧這段時間的點點滴滴，雖然說不上激情澎湃，但是畢竟我們?yōu)榇烁冻隽酥T多的心血，心里難免有著激動?，F(xiàn)在要離開了帶領(lǐng)我們踏入醫(yī)生行列的老師們，心中的確有萬分的不舍，但天下無不散之筵席，此次的分別是為了下次更好的相聚。第一次作為醫(yī)生的經(jīng)歷會讓我們銘記一生。在此，我就我這一年來的工作和學習做一個小小的總結(jié)，希望從中發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)點和缺點，為我以后的學習和工作增加經(jīng)驗。
無論在哪一科室，我處處發(fā)揮模范帶頭作用，善于團結(jié)實習同學，助人為樂，一貫任勞任怨，工作不分份內(nèi)份外。經(jīng)常得到老師的表揚，病人的鼓勵，同學的贊賞。我時刻堅持“以人為本”的服務理念，病人的痛苦就是我的痛苦，病人的滿意就是我的最高宗旨和目標，做到一切為了病人。為了病人的一切，在我們的精心治療下，一批又一批的病人很快康復出了院，這個時刻是我最高興最幸福的時刻，這是我們努力的結(jié)果，同時也是對我人生價值的肯定。
臨床的實習是我對理論學習階段的鞏固與加強，也是對臨床技能操作的培養(yǎng)和鍛煉，同時也是我就業(yè)崗前的最佳訓練。盡管這段時間很短，但對我們每個人都很重要。我倍償珍惜這段時間，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會，珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
剛進入病房，總有一種茫然的感覺，對于臨床的工作處于比較陌生的狀態(tài)，也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是，我們有老師為我們介紹各科室的情況，介紹一些。
規(guī)章制度。
各級醫(yī)師的職責等，帶教老師們的豐富經(jīng)驗，讓我們可以較快地適應醫(yī)院各科臨床工作。能夠盡快地適應醫(yī)院環(huán)境，為在醫(yī)院實習和工作打下了良好的基礎，這應該算的上是實習階段的一個收獲：學會適應，學會在新的環(huán)境中成長和生存。
到病房實習，接觸最多的是病人，了解甚深的是各種疾病，掌握透徹的是各項基礎技能操作。實習的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項操作技能及提高各種診療技能。所以在帶教老師放手不放眼，放眼不放心的帶教原則下，我積極努力的爭取每一次的鍛煉機會，同時還不斷豐富臨床理論知識，積極主動地思考各類問題，對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教，做好知識筆記。遇到老師沒空解答時，我會在工作之余查找書籍，或向老師及更多的人請教，以更好的加強理論知識與臨床的結(jié)合。按照學校和醫(yī)院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫，教學查房，病例討論，這些培養(yǎng)了我們書寫、組織、表達等各方面的能力。
在醫(yī)院實習期間，我所做的一切都以病人的身體健康，疾病轉(zhuǎn)歸為目的，我們嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，所有操作都嚴格遵循無菌原則。我在內(nèi)、外、婦、兒各個科室里，都是認真細心的做好各項工作，在帶教老師的指導下，對各種常見病，多發(fā)病能較正確地進行預防、診斷和處理。比較熟練的掌握了臨床常用診療技能。本著三基、三嚴的精神，培養(yǎng)和提高了我獨立思考和獨立工作的能力。
在這段短暫的實習時間里，我的收獲很多很多，如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力，至少不能很準確和清晰的表達我的受益匪淺。實習期間的收獲將為我今后工作和學習打下良好的基礎?？傊诟兄x河南大學附屬南石醫(yī)院培養(yǎng)我點點滴滴收獲時，我將以更積極主動的工作態(tài)度，更扎實牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識，走上各自的工作崗位，提高臨床工作能力，對衛(wèi)生事業(yè)盡心盡責!
對待病人和藹可親，態(tài)度良好，努力將所學理論知識和基本技能用于實踐，在此過程中我不斷總結(jié)學習方法和臨床經(jīng)驗，盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力，凍斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業(yè)道德，掌握了臨床各科室的特點及各科室常見、多發(fā)病人的診治;掌握了常見化驗的正常值和臨床意義及和各類危、重、急病人的初步處理。較好地完成了各科室的學習任務，未發(fā)生任何醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故。
在實習過程中，本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認真履行實習護士職責，嚴格要求自己，尊敬師長，團結(jié)同學，關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實工作，努力做到護理工作規(guī)范化，技能服務優(yōu)質(zhì)化，基礎護理靈活化，愛心活動經(jīng)?；?，將理論與實踐相結(jié)合，并做到理論學習有計劃，有重點，護理工作有措施，有記錄，實習期間，始終以”愛心，細心，耐心”為基本，努力做到”眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風。
在各科室的實習工作中，能規(guī)范書寫各類護理文書，及時完成交接班記錄，并做好病人出入院評估護理和健康宣教，能做好各科常見病，多發(fā)病的護理工作，認真執(zhí)行無菌操作規(guī)程，能做好術(shù)前準備指導，并完成術(shù)中，術(shù)后護理及觀察，在工作中，發(fā)現(xiàn)問題能認真分析，及時解決，能熟練進行內(nèi)，外，婦兒及重癥監(jiān)護等各項護理操作，嚴格執(zhí)行三查七對，同時，本人積極參加各類病例討論和學術(shù)講座，不斷豐富自己的業(yè)務知識，通過學習，對整體護理技術(shù)與病房管理知識有了更全面的認識和了解。
文員自我總結(jié)工作篇十一
尊敬的人事部經(jīng)理:。
您好!
非常感謝您抽空閱讀我的自薦材料。我叫劉玲玲，今年7月畢業(yè)于某某大學某某專業(yè)。本人具有扎實的文學功底和語言表達能力，有多次策劃各種活動和文字編輯的經(jīng)驗;熟悉網(wǎng)絡和電子商務，精通辦公自動化，能獨立操作并能及時高效的完成日常辦公文檔的編輯工作等。
更重要的是，具有實事求實，開拓進取的創(chuàng)新精神和務實，永不放棄的堅強品質(zhì);對待工作認真負責，一心一意;勤奮好學，積極向上，不斷完善自己知識的結(jié)構(gòu);善于聽取別人的意見以便提升自己的工作能力;具有良好的團隊協(xié)作精神和人際交往能力。
兩年的工作實踐，讓我積累了更多的實踐經(jīng)驗，更加的善于與人溝通，從而找到有價值的信息，加以運用總結(jié)，我一直堅信的原則是:無論大事小事，都一如既往的努力，并且尋求最好、最新、最快的解決方式或處理方法，腳踏實地得，真真實實得完成。
隨信附個人簡歷表，請給予我機會，我將還您以最奪目的光彩!
此致
敬禮!
xxx。
2017年xx月xx日。
文員自我總結(jié)工作篇十二
尊敬的領(lǐng)導：
您好!
感激您在百忙中抽空翻閱我的自薦材料，以下是我的面試自我介紹。
我是xxxx大學經(jīng)濟與政治學院經(jīng)濟學專業(yè)xx屆畢業(yè)生。本人久慕貴公司盛名，深知貴公司實力雄厚、工做氛圍活躍、工做態(tài)度嚴謹、極具活力。若能用我所學的學問，為貴公司效力將是我無尚的光榮。希望我的'毛遂自薦，能為貴公司奉獻我的綿薄之力。
在大學四年里，我認真系統(tǒng)地進修了經(jīng)濟學專業(yè)的基礎學問和專業(yè)技能，重點進修了企業(yè)管理及員工的管理，參加過勁力酒店等單位的員工培訓，撰寫了《員工的激勵》、《激勵在人力資源管理中的運用》等多篇論文。幾年來我勤奮進修專業(yè)學問，從各門課程的基礎學問出發(fā)，勤奮掌握其基本技能技巧，深鉆細研，尋求其內(nèi)在規(guī)律，并取得了優(yōu)良的成績，多次獲得獎學金。
實踐是檢驗真理的獨一標準。所以我利用節(jié)假時間到重慶某汽車零部件制造有限公司、石橋鋪泰興電腦城等多處實習工做。在擔任重慶某汽車零部件制造有限公司生產(chǎn)部部長助理期間，熟悉了生產(chǎn)型企業(yè)的運做模式和管理方式，積累了一定的經(jīng)驗。在豐富的社會實踐中鑄就了我極強的自學能力和奮發(fā)向上的精神質(zhì)量，使本人具有優(yōu)良的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)，同時也積累了大量寶貴的經(jīng)驗。
在當任xxxx大學圖書館管理員期間，除了積極地為同學們服務以外，還在里面學到了很多的學問，增加了本人的學問面。我認為一個人只有把聰明才智應用到實際上工做中去，服務于社會，有利于社會，讓效益和效率來證明本人，才能真正體現(xiàn)本人的本身價值!我深信，路是一步一步走出來的。只有腳踏實地，勤奮工做，才能發(fā)揮出人的全部潛力，做出更出色的成績，實現(xiàn)人生的最大價值!
"器必試而先知其利鈍，馬必騎而后知其良駑。"我深信：只需我找到一個支點，就能撬起整個地球，只需給我一片土壤，我會用年輕的生命云耕耘，您不只能看到我的成功，而且能夠收獲整個秋天。這就是我的自傲和能力的許諾。
劍鳴厘中，期之以聲。熱切期望我這拳拳寸草心、濃濃赤誠情能與您同呼吸、共命運、同發(fā)展、求進步。請各位領(lǐng)導給我一個機會，我會用行動來證明本人。
隨信附上個人簡歷表，期待與您的面談!
最后，衷心祝愿貴公司事業(yè)發(fā)達、蒸蒸日上。
此致
敬禮
xxx。
2017年xx月xx日。
文員自我總結(jié)工作篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導：
大家好！我叫姜燕臣，是南蔡村鎮(zhèn)中心小學的一名普通教師，從事教育教學工作已經(jīng)19年了，一直擔任低年級班主任，下面我代表全體班主任將我校的班主任工作向各位領(lǐng)導作簡要的匯報。
班主任的工作是瑣碎的，其目的是培養(yǎng)學生良好的行為習慣，我把我平時的管理工作簡單的歸納為幾個詞語：養(yǎng)成習慣，善于鼓勵，充分信任，及時溝通。
一、養(yǎng)成習慣。
1、著名的教育學家葉圣陶曾經(jīng)說過：“教育是什么，往單方面講，一句話，養(yǎng)成良好的習慣。”陶行知老先生也曾說過：“播種行為，就收獲習慣；播種習慣，就收獲性格；播種性格，就收獲命運?！边@一育人哲理道出了培養(yǎng)行為習慣的重要性。我們的具體做法是：
2、課內(nèi)重視學習習慣的培養(yǎng)。小至上課聽講的坐勢，寫字的執(zhí)筆，讀書的聲調(diào)、語氣。大至學習方法的養(yǎng)成，專心聽講：眼睛看到、耳朵聽到，心里想到，嘴里說到等等學習習慣的培養(yǎng)貫穿于每一堂課的教學之中。
3、課外注重行為習慣的養(yǎng)成。常言道：“無以規(guī)矩，不成方圓。”我們以《小學生日常行為規(guī)范》和《小學生守則》為標準強化學生的言行舉止，從小事抓起，從細微處著手，逐步培養(yǎng)學生良好的行為習慣。我校精心設計了行為規(guī)范的評比檢查，強化常規(guī)管理。其檢查為：課間秩序、路隊、課間操、校服領(lǐng)巾、環(huán)境衛(wèi)生等。同學們嚴格按照要求去做，積極參與到紅星、藍星、黃星的星級班集體評選活動中，爭創(chuàng)優(yōu)秀“星級班集體”
二、善于鼓勵。
陶行知老先生曾說過：“兒童都有希望獲得被認可的天性?！泵鎸W生的點滴進步，教師都要以欣賞的態(tài)度來對待。及時的鼓勵是非常有效的。我校的雛鷹爭章活動已經(jīng)開展多年了，爭章內(nèi)容是與學生日常學習生活密切結(jié)合起來的，分為聰明章、勇敢章、勞動章、求知章、大眼睛章、衛(wèi)生章、守紀章、愛心章、笑臉章、英語ok章等。
學生一有好的表現(xiàn)我就特別表揚，及時鼓勵他們，發(fā)給他們一枚相應的爭章，告訴學生：“你們做的真棒，你們就是班級的表率，同學們的榜樣?！苯o他們很強的自信心。并且?guī)ьI(lǐng)學生利用各種顏色的即時貼和彩紙，在教室的后面布置出一塊爭章園地，用于開展爭章活動。在活動中，同學們積極努力，出現(xiàn)了人人爭章，章章育人的大好局面。爭章活動不但美化了教室的`環(huán)境，也為我們班級的規(guī)范化管理和學生的養(yǎng)成教育打下了一定的基礎。
三、充分信任。
信任班干部，讓他們充分發(fā)揮作用，既培養(yǎng)了責任心，又鍛煉了學生的能力。兩全其美，何樂不為呢。因此，我們給學生創(chuàng)造一些自我管理的機會，充分的信任他們，放手讓他們?nèi)プ觥＝⒅等瞻嚅L制，檢查衛(wèi)生、領(lǐng)讀、課間文明督察等，而且實行班干部優(yōu)勝劣汰。做的好的我保持，有更好的就換上，讓每位學生輪流嘗試角色體驗，讓班里的人人有事做，事事有人管。
四、及時溝通。
這里的溝通有三方面：首先是學生，一個會心微笑，一個賞識的眼神，對于學生來說帶來的不僅僅是心情的舒暢，更是對老師的尊重，學生會因為喜歡老師，而喜歡這門學科，進而喜歡這個班級。老師再去管理這個班就輕松得多。其次是任課教師的溝通。一個良好班集體的形成班主任固然重要，但沒有其他方方面面的協(xié)助是辦不到的。最后是與家長的溝通。孩子的成長離不開社會、家庭、學校，與家長保持良好的溝通，是教育好學生的一條捷徑。
以上，是我做班主任工作以來的一些做法，雖然取得了一定的成績，但也存在不少的不足，在今后的工作中，我會結(jié)合自身的認識和實踐，針對自己班級的實際，積極探索出更加行之有效的班級建設方案，形成更具特色的班級管理。
我的匯報完畢，有不妥之處，請各位領(lǐng)導給予指正，謝謝！
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