一個(gè)周密的計(jì)劃可以增強(qiáng)我們的自信心，讓我們更有動(dòng)力去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。不斷學(xué)習(xí)和反思，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷改進(jìn)和完善自己的計(jì)劃能力。計(jì)劃可以根據(jù)不同的需求和目標(biāo)而有所不同，以下是幾個(gè)典型的計(jì)劃范例。
供熱企業(yè)工作計(jì)劃篇一
思想提升和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，我積極主動(dòng)學(xué)習(xí)黨中央的施政方針策略，提升自己的政治理論水平，并積極估計(jì)科員學(xué)習(xí)理論知識(shí)，主動(dòng)向黨組織遞交入黨申請(qǐng)書(shū)和思想?yún)R報(bào)。在實(shí)際日常工作中，我始終以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，凡事沖在前面，始終堅(jiān)持以身作則，這樣的行為也帶動(dòng)了我身邊的同事們，我們形成了一個(gè)和諧奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)，在日常工作中配合默契，在生活中互相關(guān)心，可以說(shuō)，取得今天的成績(jī)，是與此分不開(kāi)的。
協(xié)調(diào)能力稽查工作說(shuō)不復(fù)雜也不復(fù)雜，但一定不是個(gè)簡(jiǎn)單的工作，需要較強(qiáng)的溝通能力，協(xié)調(diào)能力。在面對(duì)違章用戶(hù)時(shí)，既要耐心講解，使其明白錯(cuò)在何處，又要耐心說(shuō)服，杜絕違章用戶(hù)再次出現(xiàn)同樣的問(wèn)題。和諧的處理好企業(yè)與熱用戶(hù)之間的關(guān)系，將的“長(zhǎng)熱品牌”以我們特有的'“稽查模式”樹(shù)立起來(lái)。在工作的開(kāi)展過(guò)程中，要求我們幫助用戶(hù)解答、解決各種實(shí)際問(wèn)題，除了耐心外，我們需要熟練掌握供熱相關(guān)法律法規(guī)，供熱常識(shí)，供熱基本技能。在實(shí)際工作中，我始終注意認(rèn)真領(lǐng)會(huì)供熱稽查工作的內(nèi)涵與實(shí)質(zhì)，做好領(lǐng)導(dǎo)班子的助手和參謀。同時(shí)樹(shù)立全局意識(shí)，率先垂范，帶領(lǐng)四科，深入工作第一線，掌握第一手材料，切實(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作?；樘幍那吧怼榇箨?duì)初組建，我就光榮的成為其中的一員，轉(zhuǎn)眼間8年過(guò)去了，如今的我已經(jīng)積累的豐富的稽查工作經(jīng)驗(yàn)，接觸過(guò)各種各樣的稽查工作實(shí)際案例。
不談回報(bào)談到勤奮，也許我們每個(gè)人都不敢說(shuō)自己是完美的，但是我自問(wèn)能做到力求完美。除了基本的不遲到、不早退外，工作中我始終堅(jiān)持沖在一線，斷管普查中，把最不好查，最辛苦的工作留給自己，我覺(jué)得，都是同事，我多干點(diǎn)，別的兄弟就少干點(diǎn)，反正也累不壞，沒(méi)啥。
盡職守在稽查工作，坦誠(chéng)的講，我也曾面對(duì)“誘惑”，有的違章用戶(hù)覺(jué)得拿點(diǎn)小錢(qián)，就能把我們“擺平”，就能堵住我們的嘴，但是我不這么認(rèn)為。沒(méi)有集團(tuán)公司的大我，就沒(méi)有個(gè)人的小我，今天我收你點(diǎn)好處，明天熱力公司虧損甚至倒閉，這就是典型的抓了芝麻丟西瓜。其實(shí)這還不是最主要的，我覺(jué)得我的人格，我的尊嚴(yán)讓我不能那么做，沒(méi)辦法那么做。工作中，我始終堅(jiān)持做到約束自己和我身邊的同事，扎扎實(shí)實(shí)做事，用自己的成績(jī)證明自己的價(jià)值。
一年來(lái)，因?yàn)橛辛烁骷?jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持，才有了我工作的點(diǎn)滴成績(jī)，這一切都?xì)w功于各位同仁的不懈教誨，我還很年輕，未來(lái)的路還很長(zhǎng)，在這里向你們表示衷心的感謝。在新的一年里，我會(huì)改掉自身的不足，帶領(lǐng)本科人員緊密地團(tuán)結(jié)在稽查處領(lǐng)導(dǎo)班子的周?chē)瑸榻ㄔO(shè)供熱事業(yè)明天做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
供熱企業(yè)工作計(jì)劃篇二
為了更好的推動(dòng)20xx年的工作進(jìn)展、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、找準(zhǔn)問(wèn)題，實(shí)施無(wú)人值守?zé)崃φ具\(yùn)行模式，現(xiàn)將20xx年度冬季供熱的工作情況總結(jié)如下：
通過(guò)去xx電通自動(dòng)化設(shè)備承建商處，對(duì)其設(shè)計(jì)的自動(dòng)化系統(tǒng)、自控設(shè)備編程、調(diào)試的了解學(xué)習(xí)，及調(diào)度指揮中心建設(shè)、調(diào)試時(shí)的參與，學(xué)習(xí)了相關(guān)的知識(shí)，做好了知識(shí)儲(chǔ)備。
與此同時(shí)學(xué)習(xí)其他企業(yè)自建站的電氣控制中好的地方，然后將其好的地方總結(jié)到一起，再進(jìn)行系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，為以后熱力站實(shí)現(xiàn)無(wú)人值守、公司自己設(shè)計(jì)安裝熱力站、做到熱力行業(yè)水平打好了基礎(chǔ)。
工作期間去南區(qū)污水處理廠、金島、文昇、市政大廈、中恒科技、新水岸等和各企業(yè)自建熱力站進(jìn)行了細(xì)致的統(tǒng)計(jì)摸底工作，將現(xiàn)有自控及電氣情況與預(yù)定的自控方案做了比對(duì)，查看了相關(guān)的電器控制原理圖紙與自控思路。為熱力站正常運(yùn)行打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過(guò)親自對(duì)自動(dòng)化設(shè)備的調(diào)試與維護(hù)，排除了一些設(shè)備故障，對(duì)容易出現(xiàn)的問(wèn)題、設(shè)計(jì)不合理及不便操作的地方，做了詳細(xì)的記錄并整理出整改意見(jiàn)，上交給了直屬領(lǐng)導(dǎo)，避免了供熱運(yùn)行中存在隱患。在儀表的監(jiān)督檢查工作中，做到了定期巡檢、每月對(duì)各個(gè)熱力站的站內(nèi)儀表都檢查、校對(duì)四次以上，確保了儀表的準(zhǔn)確、可靠連續(xù)運(yùn)行，保證了公司站內(nèi)值班人員對(duì)供熱運(yùn)行參數(shù)的統(tǒng)計(jì)與檢測(cè)操作。
經(jīng)過(guò)這一采暖季的工作，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，一是有時(shí)不認(rèn)真、有些工作做的不徹底，二是對(duì)于供暖運(yùn)行方面知識(shí)的欠缺、這就更需要我努力學(xué)習(xí)，三是遇到問(wèn)題時(shí)缺乏解決困難的信心。在以后的工作中我一定要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，加倍努力學(xué)習(xí)更多的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。我的成長(zhǎng)之路還很長(zhǎng)，需要學(xué)習(xí)的東西還很多，但我有信心，可以完成領(lǐng)導(dǎo)交給的.任務(wù)，勝任自己的工作。在今年的工作中，我決心做到以下幾點(diǎn)：
1、嚴(yán)格要求自己，把工作做細(xì)做精。
2、虛心學(xué)習(xí)供熱相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，做到說(shuō)一知二的境界。
為了保證20xx—20xx年度的供暖期供熱工作的順利進(jìn)行，公司全體員工大力開(kāi)展節(jié)能降耗工作，在員工們的共同努力下，廣大居民在溫暖舒適中度過(guò)了持續(xù)低溫的寒冬。針對(duì)室外環(huán)境溫度持續(xù)偏低的實(shí)際，公司適時(shí)提高了供暖溫度，并及時(shí)受理用戶(hù)投訴，處理和測(cè)溫，使供熱質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量有了進(jìn)一步的提高?；仡?0xx—20xx年度的供熱工作，我們?nèi)〉昧丝上驳某煽?jī)，安全生產(chǎn)和供熱質(zhì)量雙達(dá)標(biāo)。這些成績(jī)是在全體員工的共同努力下取得的。總結(jié)起來(lái)，我們主要抓了以下幾個(gè)方面：
我公司要求司化人員牢固樹(shù)立生命高于一切，責(zé)任重于泰山的安全理念，視安全為生命之魂，幸福之基，效益之本，穩(wěn)定之源，一絲不茍地認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行國(guó)家、集團(tuán)公司及礦指標(biāo)精神，學(xué)習(xí)先進(jìn)文化理念，積極開(kāi)展比學(xué)習(xí)、比技術(shù)、一幫一、一對(duì)一活動(dòng)及崗位練兵活動(dòng)，使司化人員理論知識(shí)和實(shí)際操作技能進(jìn)一步提升，為干好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
班組保全礦的安全責(zé)任保障體系，一年來(lái)未發(fā)生一起鍋爐設(shè)備及人身事故。
為提高司化人員操作技能及理論水平，我公司積極制訂司化人員培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)司化人員認(rèn)真開(kāi)好每周五的安全學(xué)習(xí)會(huì)，對(duì)一周存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，員工們相互找差距、提建議，查找自己本崗位設(shè)備運(yùn)行中不足之處，利用周二學(xué)習(xí)時(shí)間，聘請(qǐng)老師講鍋爐運(yùn)行方面理論知識(shí)、操作心得及事故案例，每周出一個(gè)鍋爐知識(shí)習(xí)題，要求司化人員下去思考，下周提問(wèn)、解答，積極開(kāi)展崗位練兵、技術(shù)比武活動(dòng)，全年共開(kāi)展司化理論考試4次，組織崗位練兵4次，參訓(xùn)人員達(dá)到100％。
在冬季設(shè)備運(yùn)行期間，我公司狠抓鍋爐及輔屬設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，配備兩名專(zhuān)職維修工搞日常維護(hù)，要求班班檢查安全附件的完好情況，搞好每周一次安全閥的試驗(yàn)檢查工作及每周一次減速箱、爐排大軸、水泵等設(shè)備的注油工作，技術(shù)員每周對(duì)檢修記錄進(jìn)行復(fù)查，要求維護(hù)保養(yǎng)期間不能遺漏任何一臺(tái)設(shè)備、任何一個(gè)部位、任何一個(gè)附件，從而實(shí)現(xiàn)了設(shè)備的高效、安全運(yùn)行。
供熱企業(yè)工作計(jì)劃篇三
20xx年企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)主要工作計(jì)劃為了認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、盛市、縣關(guān)于積極推進(jìn)企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作的文件精神，建立獨(dú)立于企業(yè)之外的社會(huì)化保障體系，按照縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局的布署要求，我中心特制定xx年全縣企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)主要工作計(jì)劃如下：
對(duì)企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)的費(fèi)用征收，將按照縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局、財(cái)政局、物價(jià)局聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于核定企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)經(jīng)費(fèi)籌集標(biāo)準(zhǔn)的通知》（阜勞社[xx]84號(hào)）要求進(jìn)行。凡xx年5月1日以前辦理退休手續(xù)的，其社會(huì)化管理服務(wù)費(fèi)用，在移交檔案時(shí)由移交單位統(tǒng)一按每人每年**元的標(biāo)準(zhǔn)一次性繳納5年；破產(chǎn)企業(yè)和特困企業(yè)的退休人員按每人每年**元的標(biāo)準(zhǔn)一次性繳納5年。單位在繳清有關(guān)費(fèi)用的同時(shí)，并將退休人員檔案移交保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，退休人員由勞動(dòng)保障事務(wù)所或社區(qū)工作站實(shí)行社會(huì)化管理服務(wù)。單位暫無(wú)能力繳納退休人員社會(huì)化管理服務(wù)費(fèi)用的，其退休人員的檔案先移交保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)代為保管，待管理服務(wù)費(fèi)用繳納后，再轉(zhuǎn)入勞動(dòng)事務(wù)所或社區(qū)實(shí)行社會(huì)化管理服務(wù)。凡xx年5月1日以后辦理退休手續(xù)的人員，其社會(huì)化管理服務(wù)費(fèi)用按每人每年150元標(biāo)準(zhǔn)在辦理退休手續(xù)時(shí)由用人單位一次性繳納5年；下崗失業(yè)人員、自由職業(yè)者、個(gè)體工商戶(hù)辦理退休手續(xù)時(shí)，其社會(huì)化管理服務(wù)費(fèi)按每人每年**元標(biāo)準(zhǔn)一次性繳納5年。在征收企業(yè)職工社會(huì)化管理服務(wù)費(fèi)用過(guò)程中，主要做好有關(guān)宣傳解釋工作和具體結(jié)算工作。
為了切實(shí)做好企業(yè)退休人員檔案資料管理工作，我中心根據(jù)工作需要，并提請(qǐng)局領(lǐng)導(dǎo)同意，在勞動(dòng)力交流大廳爭(zhēng)取一處43.5平方的房屋，專(zhuān)門(mén)用作退休人員檔案庫(kù)。同時(shí)，按照檔案管理的要求和參照外地有關(guān)好的做法，邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員對(duì)房屋裝修、設(shè)施配備等進(jìn)行預(yù)算，并形成關(guān)于解決企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)開(kāi)辦費(fèi)的書(shū)面報(bào)告，報(bào)送縣財(cái)政局審批，預(yù)計(jì)費(fèi)用需要14.5-15萬(wàn)元（包括辦公場(chǎng)所裝修、密集架、電腦、空調(diào)、檔案盒及各種帳、表、卡、資料等費(fèi)用）。計(jì)劃于4月22日前落實(shí)密集架的購(gòu)買(mǎi)和檔案盒的印制工作，5月10日前，完成房屋裝修，密集架、電腦、空調(diào)等設(shè)備購(gòu)置和檔案盒上架等項(xiàng)工作。
為了認(rèn)真做好企業(yè)退休人員檔案資料的接收工作，我中心計(jì)劃于4月20日之前將全縣退休人員花名冊(cè)按系統(tǒng)、單位打印好，主要內(nèi)容為退休人員信息資料的前八項(xiàng)，一式兩份，企業(yè)一份，社保中心留存一份。同時(shí)，制定好檔案接收時(shí)間安排表，明確各部門(mén)、單位移交退休人員檔案的具體時(shí)間、地點(diǎn)等事項(xiàng)。檔案接收工作規(guī)劃在8月底基本結(jié)束，9月份進(jìn)行一些掃尾工作（具體檔案接收安排時(shí)間見(jiàn)附表）。并于4月19日之前將檔案盒封面、目錄、信息卡、交接清單印好并分發(fā)成功。4月23日前，提請(qǐng)局領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)各經(jīng)濟(jì)主管部門(mén)和退休人員**人以上的企業(yè)辦公室主任或勞資科長(zhǎng)會(huì)議，對(duì)退休人員檔案移交工作進(jìn)行全面部署，主要內(nèi)容：一是傳達(dá)縣有關(guān)文件和主要領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)講話精神，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。二是對(duì)檔案移交工作提出具體的要求，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，以確保全縣退休人員檔案移交工作按期保質(zhì)完成。
xx年，我縣企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)在做好以上各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的前提下，將積極創(chuàng)造條件，認(rèn)真開(kāi)展一系列具體活動(dòng)。
一是扎實(shí)有序地做好企業(yè)退休人員及其遺屬領(lǐng)取養(yǎng)老待遇的資格認(rèn)證工作，建立、健全領(lǐng)取養(yǎng)老金資格待遇認(rèn)證臺(tái)帳，充分發(fā)揮各鎮(zhèn)勞動(dòng)事務(wù)所和社區(qū)工作站服務(wù)平臺(tái)的作用，發(fā)動(dòng)有關(guān)專(zhuān)職人員積極配合和協(xié)助我中心開(kāi)展此項(xiàng)工作。對(duì)居住在縣內(nèi)的企業(yè)退休人員及其遺屬領(lǐng)取養(yǎng)老金待遇的資格認(rèn)證工作，進(jìn)行任務(wù)分解、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、檢查督促、考核總結(jié)。全年對(duì)企業(yè)退休人員及其遺屬領(lǐng)取養(yǎng)老金待遇資格進(jìn)行認(rèn)證分別不少于1次和2次，其中，全年對(duì)退休人員認(rèn)證工作于10月底前結(jié)束，全年對(duì)遺屬人員兩次認(rèn)證工作分別于6月底前和10月底前結(jié)束。期間，采取按季統(tǒng)計(jì)認(rèn)證工作進(jìn)度的辦法，保證此項(xiàng)工作按時(shí)序進(jìn)行。
二是根據(jù)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)經(jīng)費(fèi)的籌集情況，及時(shí)將已繳納管理服務(wù)經(jīng)費(fèi)的企業(yè)退休人員劃分到有關(guān)勞動(dòng)事務(wù)所或社區(qū)工作站，實(shí)行社會(huì)化管理服務(wù)。指導(dǎo)和配合有關(guān)勞動(dòng)事務(wù)所或社區(qū)工作站，在企業(yè)退休人員中建立自我管理和互助服務(wù)組織，開(kāi)展正常的黨組織活動(dòng)，提供社會(huì)保險(xiǎn)查詢(xún)服務(wù)和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，對(duì)重病和死亡的退休人員進(jìn)行慰問(wèn)和吊唁，組織企業(yè)退休人員開(kāi)展文化、體育活動(dòng)，協(xié)助死亡退休人員的家屬領(lǐng)取喪葬補(bǔ)助金和遺屬津貼，同時(shí)，認(rèn)真做好各項(xiàng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的審批和劃撥工作。協(xié)調(diào)社會(huì)多方力量，共同推進(jìn)我縣企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作，力爭(zhēng)取得實(shí)際成效。
供熱企業(yè)工作計(jì)劃篇四
在xx辦及縣供熱辦的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心指導(dǎo)下，我公司全體干部職工以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，開(kāi)拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，努力完成平山供熱事業(yè)各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)匯報(bào)如下：
xx利用xx電廠熱源向縣城集中供熱工程是推動(dòng)節(jié)能減排、改善大氣環(huán)境的.一大舉措，也是我縣集中供熱事業(yè)發(fā)展歷史上一大突破。取消燃煤鍋爐運(yùn)行，減少縣城大氣污染。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，積極謀劃。
2、xx供熱工程基本情況。
3、工程進(jìn)展情況。
供熱前對(duì)橋東供熱生產(chǎn)上崗人員進(jìn)行了集體培訓(xùn)（如司爐工、電工、焊工、管工、維修工、水處理工等），由縣農(nóng)廣校統(tǒng)一組織并聘請(qǐng)省、市鍋爐、水處理、電焊技術(shù)等專(zhuān)業(yè)教員、專(zhuān)家上課指導(dǎo)一周，理論和實(shí)踐崗位操作相結(jié)合，提高操作技能。達(dá)到預(yù)期目的。
縣委書(shū)記對(duì)集中供熱工作高度重視，11月16日晚，書(shū)記帶領(lǐng)縣委辦公室有關(guān)人員到用熱戶(hù)家中實(shí)地查看了供暖情況，并對(duì)集中供熱工作做了批示：要求每天匯報(bào)橋東供熱站早、中、晚三次出回水溫度；x換熱站和x換熱站出回水溫度；連續(xù)一周內(nèi)監(jiān)控學(xué)生宿舍和醫(yī)院病房白天和晚上室溫。
供熱企業(yè)工作計(jì)劃篇五
20xx年在xx辦及縣供熱辦的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心指導(dǎo)下，我公司全體干部職工以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，開(kāi)拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，努力完成平山供熱事業(yè)各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)匯報(bào)如下：
xx利用xx電廠熱源向縣城集中供熱工程是推動(dòng)節(jié)能減排、改善大氣環(huán)境的一大舉措，也是我縣集中供熱事業(yè)發(fā)展歷史上一大突破。取消燃煤鍋爐運(yùn)行，減少縣城大氣污染。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，積極謀劃
2、xx供熱工程基本情況
3、工程進(jìn)展情況
供熱前對(duì)橋東供熱生產(chǎn)上崗人員進(jìn)行了集體培訓(xùn)（如司爐工、電工、焊工、管工、維修工、水處理工等），由縣農(nóng)廣校統(tǒng)一組織并聘請(qǐng)省、市鍋爐、水處理、電焊技術(shù)等專(zhuān)業(yè)教員、專(zhuān)家上課指導(dǎo)一周，理論和實(shí)踐崗位操作相結(jié)合，提高操作技能。達(dá)到預(yù)期目的。
縣委書(shū)記對(duì)集中供熱工作高度重視，11月16日晚，書(shū)記帶領(lǐng)縣委辦公室有關(guān)人員到用熱戶(hù)家中實(shí)地查看了供暖情況，并對(duì)集中供熱工作做了批示：要求每天匯報(bào)橋東供熱站早、中、晚三次出回水溫度；x換熱站和x換熱站出回水溫度；連續(xù)一周內(nèi)監(jiān)控學(xué)生宿舍和醫(yī)院病房白天和晚上室溫。
供熱企業(yè)工作計(jì)劃篇六
上半年己經(jīng)過(guò)去，下半年邁著輕盈的步伐，來(lái)到了我們身邊。為了更好的推進(jìn)下半年的工作進(jìn)展，現(xiàn)把上半年的工作作一總結(jié)。
我是20xx年x來(lái)到熱力公司，因?yàn)槲沂歉阌?jì)算機(jī)的，所以對(duì)集中供熱了解的不是很多，但自我第一天來(lái)到這個(gè)集體，就覺(jué)到熱力人的熱情與友好，班長(zhǎng)和主任的悉心教導(dǎo)讓我愛(ài)益不淺，使我很快的融入了這個(gè)大集體中，就象在家中一樣溫暖，在這里每一項(xiàng)工作對(duì)我來(lái)說(shuō)，都是學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的機(jī)會(huì)，遇到不懂的問(wèn)題，班長(zhǎng)總是耐心的為我解答，使我掌握了不少有用的知識(shí)。
剛到x工區(qū)，對(duì)各站的地理位置，所管轄的小區(qū)，閥門(mén)位置不是很清楚，所以在初期我主要和班長(zhǎng)熟悉這些基本的地方。后來(lái)自學(xué)了換熱站的運(yùn)行原理，軟化水的操作和變頻器的使用。公司舉辦的各種活動(dòng)，我都會(huì)積極地參加。
進(jìn)入x月份后，為了保證設(shè)備在試水和供熱時(shí)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，我們定期對(duì)各站進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作，例如檢查儀表，泵的磨合聲音，固定螺絲的牢固等，有的換熱站水箱不符要求，象縣開(kāi)發(fā)站，就重新訂做了一個(gè)新水箱，班長(zhǎng)和師傅們連續(xù)奮戰(zhàn)了八個(gè)日日夜夜，才把以前水泥構(gòu)成的老水箱砸平，并清理干凈，現(xiàn)在新水箱己投入使用，絲毫沒(méi)有影響集中供熱，到了中旬，工區(qū)里開(kāi)始對(duì)各站的試水工作，對(duì)所有的軟化水設(shè)備檢查了一遍，對(duì)有問(wèn)題的設(shè)備做了統(tǒng)計(jì)，并及時(shí)聯(lián)系了廠家售后人員，以防在供熱時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題。對(duì)于后勤保障，我也根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示及時(shí)上報(bào)了計(jì)劃，確保在運(yùn)行前全部到位。
軟化水在供熱運(yùn)行中，占據(jù)著得要位置，而檢測(cè)軟化水合格不合格的主要途徑，就是化驗(yàn)藥劑，所以我虛心向班長(zhǎng)們學(xué)習(xí)藥劑的配制方法，連夜就制出x份化驗(yàn)藥劑，并及時(shí)地送到各站，看著合格的軟化水，我心中的石頭總算落了地。
在供熱初期，我知道了工區(qū)與經(jīng)營(yíng)科的密切關(guān)系，開(kāi)通閥門(mén)的種種情況，都是互相有聯(lián)系的，所以開(kāi)始我就負(fù)責(zé)通知開(kāi)通閥門(mén)單子的工作，加班加點(diǎn)是在所難免的，但我們都沒(méi)有怨言，因?yàn)槲覀兊娜蝿?wù)就是為居民取暖服務(wù)的。有一次在長(zhǎng)征物業(yè)站，我工區(qū)的各班長(zhǎng)，主任和公司領(lǐng)導(dǎo)，搶險(xiǎn)隊(duì)在站里清理?yè)Q熱器，一切都在有序的進(jìn)行，終于在次日凌晨5點(diǎn)使居民正常供暖。還有一次在電視塔站，循環(huán)泵水封漏水，也是搶修了三個(gè)小時(shí)，只有多參與到實(shí)際情況中，才能增長(zhǎng)知識(shí)提高素質(zhì)。
后來(lái)等到各站運(yùn)行正常后，我就參與到管理?yè)Q熱站的工作中來(lái)，這也是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)，哪個(gè)站需開(kāi)通閥門(mén)，維修設(shè)備，哪個(gè)小區(qū)居民樓不熱或漏水，我都要奔赴現(xiàn)場(chǎng)取得第一手資料，有一次在消防隊(duì)站，負(fù)責(zé)銀都花苑的主管道和通訊營(yíng)的主管道有多處漏點(diǎn)，到凌晨1點(diǎn)還是沒(méi)找到，急得我不行，主任對(duì)我說(shuō)凡事不要慌張，找到問(wèn)題想辦法，一步一步來(lái)，一項(xiàng)一項(xiàng)排除，事情就會(huì)好辦許多。后來(lái)我就一截一截的管道測(cè)試，一個(gè)閥門(mén)一個(gè)閥門(mén)的檢查，終于找到問(wèn)題的根源，并讓施工單位及時(shí)排除故障，正常供熱。
經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)了我的不足之處，一是有時(shí)不認(rèn)真，有些工作做的不徹底，二是專(zhuān)業(yè)知識(shí)欠缺，這就更需霜我努力學(xué)習(xí)，三是遇到問(wèn)題時(shí)缺乏解決困難的信心，慌了手腳。在今年的工作中，我決心做到以下幾點(diǎn)：
1、嚴(yán)格要求自己，把工作做細(xì)做精。
2、虛心向班長(zhǎng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，做到說(shuō)一知二的鏡界。
3、努力干好本職工作，積極完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
總之，我將發(fā)揮我全部的精力來(lái)干好熱力工作，成為新一代的熱力工作者!
供熱企業(yè)工作計(jì)劃篇七
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼20xx上半年過(guò)去了，回顧上半年的工作感受很多，收獲很多。其中包含了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，也包涵了我公司不懈的努力。上半年來(lái)，我公司堅(jiān)持勤懇做事，誠(chéng)懇做人的原則，堅(jiān)持做事不貪大，得失不計(jì)小，認(rèn)真履行自己的本職工作。從外網(wǎng)管理站到工程項(xiàng)目部，無(wú)論做什么樣的工作都堅(jiān)持執(zhí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方針，可以說(shuō)20xx上半年是公司推進(jìn)改革，拓展市場(chǎng)，持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。現(xiàn)對(duì)過(guò)去上半年的工作總結(jié)如下：
20xx上半年供暖總面積為x余萬(wàn)平方米，其中，住宅供暖面積x余萬(wàn)平方米，非住宅供暖面積x余萬(wàn)平方米。以20xx上半年供暖面積為準(zhǔn)，我公司兩臺(tái)機(jī)組以滿(mǎn)負(fù)荷運(yùn)行，現(xiàn)正建設(shè)新機(jī)組，施工正在進(jìn)行中。城區(qū)供暖增設(shè)了主管道x余米(新增了我公司首站經(jīng)xx路至xx街xx的主管道、xx路經(jīng)xx街至xx街xx的主管道的主管道)及分支管道x余米，改造了原有分支管道x余米，并增建了混水站x座，為更好的服務(wù)于廣大熱用戶(hù)，我公司20xx上半年改造原有混水站69座，實(shí)現(xiàn)了無(wú)人值守、遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)，保證了熱用戶(hù)的正常取暖。
本著抓“早”字，務(wù)“實(shí)”字，求“質(zhì)”字的工作思路，x月份經(jīng)廣播電視等措施通知20xx年需集中供暖并網(wǎng)用戶(hù)向我公司提交申請(qǐng)于x月底結(jié)束統(tǒng)計(jì)，申請(qǐng)面積約x萬(wàn)平方米，x月份邀請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)院對(duì)申請(qǐng)面積進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì)。經(jīng)實(shí)地測(cè)量、計(jì)算結(jié)合我公司實(shí)際供熱情況已無(wú)法滿(mǎn)足全縣供暖情況，為使20xx年冬季供暖圓滿(mǎn)進(jìn)行，增設(shè)了新機(jī)組并改造了首站供暖系統(tǒng)，已保證正常供暖。
1、城區(qū)熱用戶(hù)存在系統(tǒng)過(guò)老問(wèn)題，影響了供暖溫度，加大了檢查力度，無(wú)法解決不取暖用戶(hù)的措施及溫度保證問(wèn)題。
2、計(jì)量裝置安裝過(guò)亂，現(xiàn)新建小區(qū)私自安裝計(jì)量裝置，品牌不統(tǒng)一，我公司無(wú)法實(shí)現(xiàn)計(jì)量收費(fèi)。
1、根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求，做好落實(shí)計(jì)量裝置安裝工作。
2、做好老用戶(hù)老系統(tǒng)的改造工作。解決城區(qū)供暖效果差異及排查困難的問(wèn)題。
供熱企業(yè)工作計(jì)劃篇八
尊敬的廣大客戶(hù)：
感謝您一年以來(lái)對(duì)我們?nèi)A安集團(tuán)
網(wǎng)
站的關(guān)注與支持!值此20xx馬年新春佳節(jié)立即來(lái)臨之際，華安集團(tuán)全體員工向您表示衷心的感謝并致以美好的祝福!
回首過(guò)去一年的發(fā)展歷程，您――我們尊敬的客戶(hù)，賦予了我們無(wú)比的力量與信心，在您的大力關(guān)懷與支持下，以及公司全體員工的勤奮努力下，我們憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，良好的信譽(yù)，取得了一個(gè)又一個(gè)的輝煌成績(jī)。
飲水思源，我們深知，華安集團(tuán)所取得的每一點(diǎn)進(jìn)步和成功，都離不開(kāi)您們的關(guān)注信任支持和參與。您們的理解和信任是我們進(jìn)步的強(qiáng)盛動(dòng)力，您們的關(guān)懷和支持是我們成長(zhǎng)的不竭源泉。您們的每一次參與每一個(gè)建議，都讓我們激動(dòng)不已，促使我們不斷奮進(jìn)。有了您們，我們前進(jìn)的征途才有源源不絕的信心和力量;有了您們，我們的事業(yè)才干長(zhǎng)盛不衰地興盛和發(fā)展。
華安集團(tuán)，服務(wù)全球一流企業(yè)!在今后的歲月里，我們將一如既往給您
提供
優(yōu)質(zhì)服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)雙方互利互惠的雙贏目的。我們非常珍惜與您建立起來(lái)的長(zhǎng)期友好的合作關(guān)系，并期望繼續(xù)得到您的大力支持!在此，恭祝您及您的家人佳節(jié)愉快，合家歡樂(lè)，身體健康，萬(wàn)事如意!20xx期待與您共創(chuàng)輝煌!
感謝人：xxx
20xx年xx月xx日
供熱企業(yè)工作計(jì)劃篇九
2018年新的一年，新的開(kāi)端。擬對(duì)以下三方面的工作擬訂計(jì)劃：
一、公司人力資源管理方面。
1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
2、做好公司人力資源規(guī)劃工作，協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規(guī)劃。
3、注重工作分析，強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用，適時(shí)作出工作設(shè)計(jì)，客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書(shū)。
4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng)、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷、專(zhuān)業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測(cè)驗(yàn)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。。
5、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法)、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn)(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。
6、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利，根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
7、將人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提至公司的.戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的決策分析，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化，落實(shí)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的組織管理。
8、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二、辦公室及后勤保障方面。
1、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開(kāi)通800(400)免費(fèi)電話[號(hào)碼800(400)7100009]，年前已經(jīng)交過(guò)訂金300元(商客部曹巖經(jīng)理代收)。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費(fèi)、取郵件、咨詢(xún)物業(yè)管理事宜等。
3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行，注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好各類(lèi)后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報(bào)銷(xiāo)、購(gòu)物等)。
6、與王經(jīng)理分工協(xié)作，打招商電話。
三、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面。
1、學(xué)習(xí)招商資料，對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教，及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
2、做好每天的工作日記，詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況。
4、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商，把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪的三個(gè)縣區(qū)：新沂市、豐縣、沛縣，回訪完畢。在回訪的同時(shí)，補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
5、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門(mén)洽談，做好成單、跟單工作。
銷(xiāo)售簡(jiǎn)單步驟。
一、市場(chǎng)分析。
銷(xiāo)售計(jì)劃制定的依據(jù)，便是過(guò)去一年市場(chǎng)形勢(shì)及市場(chǎng)現(xiàn)狀的分析。
二、營(yíng)銷(xiāo)思路。
營(yíng)銷(xiāo)思路是根據(jù)市場(chǎng)分析而做出的指導(dǎo)銷(xiāo)售計(jì)劃的“精神”綱領(lǐng)，是營(yíng)銷(xiāo)工作的方向和“靈魂”，也是銷(xiāo)售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營(yíng)銷(xiāo)操作理念。
三、銷(xiāo)售目標(biāo)。
銷(xiāo)售目標(biāo)是一切營(yíng)銷(xiāo)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因此，科學(xué)、合理的銷(xiāo)售目標(biāo)制定也是年度銷(xiāo)售計(jì)劃的最重要和最核心的部分。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略。
營(yíng)銷(xiāo)策略是營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解，是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷(xiāo)售目標(biāo)的有力保障。
五、團(tuán)隊(duì)管理。
1、人員規(guī)劃，即根據(jù)年度銷(xiāo)售計(jì)劃，合理人員配置，制定了人員招聘和培養(yǎng)計(jì)劃。
2、團(tuán)隊(duì)管理，明確提出打造團(tuán)隊(duì)的口號(hào)。真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強(qiáng)的“鐵血團(tuán)隊(duì)”。
六、費(fèi)用預(yù)算。
供熱企業(yè)工作計(jì)劃篇十
供熱企業(yè)是國(guó)家基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分，在近年來(lái)的發(fā)展進(jìn)程中，具有著越來(lái)越重要的地位。作為一名從業(yè)多年的供熱企業(yè)員工，我對(duì)這個(gè)行業(yè)有著深刻的認(rèn)識(shí)和大量的經(jīng)驗(yàn)積累。在這里，我將分享一些我的心得體會(huì)。
第一段：市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的沖擊。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，供熱企業(yè)也難免受到了極大的沖擊。不同的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和節(jié)能環(huán)保的要求都在推動(dòng)著供熱企業(yè)走向更加高效、穩(wěn)健和合理的方向。在這種情況下，供熱企業(yè)需要根據(jù)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)市場(chǎng)和政策要求，在制定供熱方案的時(shí)候更加注重用戶(hù)需求，起到更加廣泛、更加適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)的口碑效應(yīng)。
第二段：全方位質(zhì)量管理。
作為一家供熱企業(yè)，質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的基石。高效、優(yōu)質(zhì)、安全的供熱服務(wù)是所有用戶(hù)的期望，這就對(duì)供熱企業(yè)和員工的質(zhì)量管理提出了更高的要求。在質(zhì)量管理方面，供熱企業(yè)需要加強(qiáng)人員培訓(xùn)，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)、技能認(rèn)識(shí)和質(zhì)量運(yùn)營(yíng)的管理，注重用戶(hù)感受和體驗(yàn)，以質(zhì)量服務(wù)為基礎(chǔ)，更好地滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。
第三段：在危機(jī)中保持冷靜。
供熱企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中時(shí)常會(huì)遇到各種問(wèn)題和危機(jī)，如煤炭、電力等資源的不穩(wěn)定，管道的泄漏，供暖故障等方方面面的風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)這些危機(jī)，供熱企業(yè)需要合理應(yīng)對(duì)，及時(shí)解決問(wèn)題，根據(jù)危機(jī)的情況向上級(jí)部門(mén)和用戶(hù)進(jìn)行溝通，采取各種應(yīng)急措施，積極應(yīng)對(duì)、防范問(wèn)題，保持市場(chǎng)穩(wěn)定，提高企業(yè)口碑。
第四段：技術(shù)創(chuàng)新引領(lǐng)未來(lái)發(fā)展。
現(xiàn)代供熱技術(shù)的應(yīng)用，是供熱企業(yè)不斷發(fā)展和完善其業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。在供熱技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域，企業(yè)應(yīng)注重優(yōu)化供熱生產(chǎn)模式，改進(jìn)供熱設(shè)施，推廣各種節(jié)能、熱效率的提升技術(shù)，推出一系列的優(yōu)質(zhì)供熱產(chǎn)品，不斷滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，適應(yīng)未來(lái)幾十年的供暖市場(chǎng)。
第五段：創(chuàng)建和諧愉悅的工作環(huán)境。
最后一點(diǎn)是建議供熱企業(yè)創(chuàng)造一種和諧、愉悅的工作環(huán)境，營(yíng)造和諧、敬業(yè)和快樂(lè)的工作氛圍。通過(guò)加強(qiáng)人性化管理、職業(yè)文化建設(shè)和不斷創(chuàng)新、提高員工薪水待遇、加強(qiáng)員工培訓(xùn)等多種手段，為員工創(chuàng)造出舒適、和諧的工作環(huán)境，使員工更具有熱情、認(rèn)同感和高效性，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更良好的工作基礎(chǔ)。
總結(jié)：
總之，作為供熱企業(yè)從業(yè)員工，我們需要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)發(fā)展、技術(shù)變革，并充分發(fā)揮自己的職責(zé)和能力，不斷改進(jìn)和提高，為用戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、安全的服務(wù)。同時(shí)，針對(duì)市場(chǎng)準(zhǔn)則下的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理和不斷推進(jìn)創(chuàng)新，規(guī)范市場(chǎng)秩序和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展，為未來(lái)社會(huì)提供更加優(yōu)質(zhì)的供熱服務(wù)。
供熱企業(yè)工作計(jì)劃篇十一
有效應(yīng)對(duì)城市集中供熱突發(fā)事件（以下簡(jiǎn)稱(chēng)供熱突發(fā)事件），最大程度減少突發(fā)事件及其造成的損害，保護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展。
1.2編制依據(jù)。
《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》《青島市突發(fā)事件應(yīng)對(duì)條例》《青島市供熱條例》等法律法規(guī)及《青島市突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》。
1.3適用范圍。
本預(yù)案適用于發(fā)生在我市行政區(qū)域內(nèi)，或發(fā)生在行政區(qū)域外但影響我市集中供熱，應(yīng)由我市處置或參與處置的供熱突發(fā)事件。
1.4工作原則。
以人為本，減少危害；統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)；屬地為主，協(xié)同應(yīng)對(duì)；政企聯(lián)動(dòng)，專(zhuān)業(yè)處置；軍地結(jié)合，公眾參與；公開(kāi)透明，正確引導(dǎo)等。
1.5風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
城市集中供熱目前總體形勢(shì)嚴(yán)峻，我市供熱發(fā)展較早，供熱設(shè)施年久老化現(xiàn)象嚴(yán)重，因綜合管位路由選址難等問(wèn)題制約了改造的進(jìn)度，致使目前部分老舊供熱鍋爐和管網(wǎng)尚在運(yùn)行。
城市集中供熱運(yùn)行過(guò)程中，受行業(yè)自身和外界因素影響，主要存在以下幾方面風(fēng)險(xiǎn)因素：熱源點(diǎn)鍋爐、換熱站等壓力容器存在爆炸風(fēng)險(xiǎn)，容易引發(fā)人員傷亡和導(dǎo)致供熱中斷；老化的蒸汽管網(wǎng)和高溫水管網(wǎng)存在破裂泄漏風(fēng)險(xiǎn)，容易引發(fā)人員傷亡和導(dǎo)致供熱中斷；極端惡劣天氣引發(fā)熱源供應(yīng)不足，導(dǎo)致供熱中斷；自然災(zāi)害、煤炭不足、停水停電、施工破壞、人為因素、其他行業(yè)事故等導(dǎo)致供熱中斷。
1.6事件分級(jí)。
供熱突發(fā)事件按照性質(zhì)、社會(huì)危害程度和影響范圍等因素，由低到高劃分為4個(gè)級(jí)別：一般、較大、重大和特別重大。
1.6.1一般供熱突發(fā)事件。
符合下列條件之一的為一般供熱突發(fā)事件：
（2）造成1千戶(hù)以上1萬(wàn)戶(hù)以下居民連續(xù)停熱24小時(shí)以上的。
1.6.2較大供熱突發(fā)事件。
符合下列條件之一的為較大供熱突發(fā)事件：
（2）造成1萬(wàn)戶(hù)以上3萬(wàn)戶(hù)以下居民連續(xù)停熱24小時(shí)以上的。
1.6.3重大供熱突發(fā)事件。
符合下列條件之一的為重大供熱突發(fā)事件：
（2）造成3萬(wàn)戶(hù)以上居民連續(xù)停熱24小時(shí)以上的。
1.6.4特別重大供熱突發(fā)事件。
符合下列條件之一的為特別重大供熱突發(fā)事件：
（1）造成30人以上死亡，或100人以上重傷，或1億元以上直接經(jīng)濟(jì)損失的；
（2）造成5萬(wàn)戶(hù)以上居民連續(xù)停熱48小時(shí)以上的。
2.1市城市集中供熱突發(fā)事件專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急處置指揮部（以下簡(jiǎn)稱(chēng)市專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急指揮部）。
總指揮：分管副市長(zhǎng)。
副總指揮：市政府分管副秘書(shū)長(zhǎng)、市城市管理局局長(zhǎng)。
成員：市委宣傳部、市委網(wǎng)信辦、市城市管理局、市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、市發(fā)展改革委、市公安局、市財(cái)政局、市人力資源社會(huì)保障局、市交通運(yùn)輸局、市衛(wèi)生健康委、市生態(tài)環(huán)境局、市應(yīng)急局、市氣象局、市總工會(huì)、青島銀保監(jiān)局、市通信管理局、青島供電公司、青島能源集團(tuán)有限公司、青島水務(wù)集團(tuán)有限公司、各區(qū)（市）政府分管領(lǐng)導(dǎo)。
市專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急指揮部主要職責(zé)：貫徹落實(shí)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法律法規(guī)，分析、研究供熱突發(fā)事件防范與處置工作重大問(wèn)題及重要決策事項(xiàng)；組織指揮較大供熱突發(fā)事件應(yīng)急處置，負(fù)責(zé)重大、特別重大突發(fā)事件的先期處置，必要時(shí)請(qǐng)求省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳等部門(mén)給予支持；對(duì)于敏感的、可能有次生或衍生危害性的突發(fā)事件或預(yù)警信息，加強(qiáng)監(jiān)測(cè)預(yù)警，組織專(zhuān)家會(huì)商研判，按有關(guān)規(guī)定做好信息報(bào)告、發(fā)布和應(yīng)急響應(yīng)，必要時(shí)提升響應(yīng)級(jí)別；負(fù)責(zé)市專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急指揮部所屬應(yīng)急救援隊(duì)伍、應(yīng)急物資的建設(shè)管理及應(yīng)急管理宣教培訓(xùn)等工作；根據(jù)供熱突發(fā)事件實(shí)際情況和發(fā)展趨勢(shì)，決定啟動(dòng)、終止應(yīng)急響應(yīng)，負(fù)責(zé)組建現(xiàn)場(chǎng)指揮部；指導(dǎo)區(qū)（市）政府、有關(guān)部門(mén)（單位）做好一般供熱突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)處置工作；承擔(dān)市應(yīng)急委交辦的其他任務(wù)。
2.2市專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急指揮部辦公室。
市專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急指揮部辦公室設(shè)在市城市管理局，辦公室主任由市城市管理局分管副局長(zhǎng)擔(dān)任。其主要職責(zé)是：負(fù)責(zé)組織落實(shí)市專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急指揮部決定；組織、協(xié)調(diào)有關(guān)單位按照預(yù)案和職責(zé)開(kāi)展突發(fā)事件應(yīng)急處置工作；負(fù)責(zé)市級(jí)供熱應(yīng)急預(yù)案的編制、修訂、演練與實(shí)施；建立供熱突發(fā)事件監(jiān)測(cè)預(yù)警、信息收集制度，統(tǒng)一接收、處理、統(tǒng)計(jì)和分析供熱突發(fā)事件信息，及時(shí)核實(shí)與研判信息，依法依規(guī)報(bào)告信息；負(fù)責(zé)組織供熱突發(fā)事件的信息發(fā)布和輿情引導(dǎo)工作；負(fù)責(zé)供熱應(yīng)急專(zhuān)家組的日常管理和聯(lián)系工作；協(xié)調(diào)區(qū)（市）政府做好一般供熱突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)處置工作。
2.3成員單位職責(zé)。
市委宣傳部：負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)供熱突發(fā)事件有關(guān)新聞報(bào)道、信息發(fā)布和輿情處置等工作。
市委網(wǎng)信辦：負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控、分析和輿論引導(dǎo)等工作，指導(dǎo)事發(fā)單位及時(shí)正面發(fā)聲。
市城市管理局：負(fù)責(zé)組織實(shí)施供熱設(shè)施的應(yīng)急搶修；向市專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急指揮部辦公室匯報(bào)搶修信息；負(fù)責(zé)收集、報(bào)送供熱突發(fā)事件信息；參與供熱突發(fā)事件調(diào)查處理；負(fù)責(zé)供熱突發(fā)事件處置所涉及的城市管理行政執(zhí)法工作。
市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局：協(xié)調(diào)事發(fā)地區(qū)（市）對(duì)受損道路及其他工程設(shè)施進(jìn)行搶修恢復(fù)；參與有關(guān)供熱突發(fā)事件的調(diào)查處理。
市發(fā)展改革委：協(xié)助主管部門(mén)做好限制、暫停有關(guān)工業(yè)企業(yè)用熱的組織工作。
市公安局：負(fù)責(zé)維護(hù)突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)及周邊影響區(qū)域的社會(huì)治安秩序和道路交通管理秩序，必要時(shí)可依法實(shí)行交通管制。經(jīng)上級(jí)公安機(jī)關(guān)和同級(jí)人民政府批準(zhǔn)，對(duì)嚴(yán)重危害社會(huì)治安秩序的突發(fā)事件，可以根據(jù)情況實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)管制。
市財(cái)政局：負(fù)責(zé)供熱突發(fā)事件應(yīng)急保障資金的落實(shí)及使用監(jiān)管和評(píng)估。
市人力資源社會(huì)保障局：負(fù)責(zé)為突發(fā)事件中遭受傷害的職工進(jìn)行工傷認(rèn)定和勞動(dòng)能力鑒定，為已參加工傷保險(xiǎn)的職工落實(shí)工傷保險(xiǎn)待遇。
市交通運(yùn)輸局：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)道路運(yùn)輸企業(yè)做好應(yīng)急運(yùn)輸保障，協(xié)調(diào)事件現(xiàn)場(chǎng)人員和物資的運(yùn)送；按指揮部命令，開(kāi)辟高速公路應(yīng)急救援“綠色通道”。
市衛(wèi)生健康委：負(fù)責(zé)醫(yī)療救治及相關(guān)疾病預(yù)防控制工作。
市生態(tài)環(huán)境局：負(fù)責(zé)事故期間，污染事件處置的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、監(jiān)督及調(diào)查。
市應(yīng)急局：按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，組織或參與供熱生產(chǎn)安全事故的調(diào)查處理工作；負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)處置人員餐飲等生活必需品保障工作；協(xié)助當(dāng)?shù)貐^(qū)（市）政府組織群眾安置,視情組織救災(zāi)捐贈(zèng)、管理分配救災(zāi)款物及其監(jiān)督使用。負(fù)責(zé)生活必需品市場(chǎng)運(yùn)行調(diào)控。對(duì)發(fā)生火災(zāi)、傷亡事故的突發(fā)事件，負(fù)責(zé)組織參與救援。
市氣象局：負(fù)責(zé)氣象監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)，及時(shí)提供氣象分析資料。
市總工會(huì)：協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好事故調(diào)查、善后處置工作。
青島銀保監(jiān)局：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)做好災(zāi)后保險(xiǎn)理賠工作。
青島供電公司：負(fù)責(zé)供熱突發(fā)事件相關(guān)的供電保障工作。
市通信管理局：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)通信運(yùn)營(yíng)商做好供熱突發(fā)事件通信應(yīng)急保障工作。
青島能源集團(tuán)有限公司：負(fù)責(zé)本集團(tuán)職責(zé)范圍內(nèi)供熱突發(fā)事件的信息研判、先期處置等工作，按照操作規(guī)程組織搶修；按照市專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急指揮部的指示，參與其他供熱突發(fā)事件的應(yīng)急救援。
青島水務(wù)集團(tuán)有限公司：負(fù)責(zé)應(yīng)急供水、排水保障工作。
各區(qū)（市）政府：負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)一般供熱突發(fā)事件應(yīng)急處置工作；會(huì)同相關(guān)企業(yè)做好較大及以上供熱突發(fā)事件先期處置工作；負(fù)責(zé)搶修現(xiàn)場(chǎng)的后勤保障工作；負(fù)責(zé)受影響區(qū)域人員的信息通知、疏散、轉(zhuǎn)移、安撫、勸導(dǎo)、救助、安置等工作。
其他單位：按照各自職責(zé)和工作職能，做好相應(yīng)的應(yīng)急處置和保障工作，必要時(shí)根據(jù)市專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急指揮部的指令參與救援搶險(xiǎn)。
3.1預(yù)防。
各區(qū)（市）政府、市政府有關(guān)部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)本地區(qū)、本行業(yè)（領(lǐng)域）、本單位的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和隱患排查整改，有針對(duì)性地制定應(yīng)對(duì)措施或應(yīng)急預(yù)案，做好突發(fā)事件預(yù)防及應(yīng)急處置準(zhǔn)備工作。
3.2監(jiān)測(cè)。
市專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急指揮部辦公室牽頭，各區(qū)（市）政府、市政府有關(guān)部門(mén)配合，建立供熱突發(fā)事件信息監(jiān)測(cè)預(yù)測(cè)體系，通過(guò)日常巡查、基層單位上報(bào)、社會(huì)公眾投訴等多種渠道收集信息；氣象、地震、自然資源和規(guī)劃等部門(mén)發(fā)布預(yù)警后，應(yīng)對(duì)重點(diǎn)部位、危險(xiǎn)源進(jìn)行持續(xù)性監(jiān)測(cè)，有針對(duì)性地提出防范工作要求。
3.3預(yù)測(cè)。
在信息監(jiān)測(cè)的基礎(chǔ)上，各區(qū)（市）政府、市政府有關(guān)部門(mén)要根據(jù)監(jiān)測(cè)信息的分析、匯總情況，及時(shí)對(duì)隱患信息進(jìn)行預(yù)測(cè)判斷；對(duì)于外地已發(fā)生的突發(fā)事件，也應(yīng)按照“高度敏感、注重關(guān)聯(lián)”的原則做好防范、預(yù)測(cè)，及時(shí)完善防控應(yīng)對(duì)措施。
4.1預(yù)警分級(jí)。
依據(jù)供熱突發(fā)事件即將造成的危害程度、發(fā)展情況和緊迫性等因素，結(jié)合城市集中供熱實(shí)際情況，由低到高劃分為四級(jí)、三級(jí)、二級(jí)、一級(jí)4個(gè)預(yù)警級(jí)別，分別用藍(lán)色、黃色、橙色、紅色表示。
4.1.1藍(lán)色預(yù)警級(jí)別（四級(jí)）。
符合下列條件之一為藍(lán)色預(yù)警：
（1）可能造成1千戶(hù)以上1萬(wàn)戶(hù)以下居民連續(xù)停熱24小時(shí)以上的；
（2）經(jīng)市專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急指揮部辦公室會(huì)商研判，其他有可能引發(fā)一般集中供熱突發(fā)事件的情形。
4.1.2黃色預(yù)警級(jí)別（三級(jí)）。
符合下列條件之一為黃色預(yù)警：
（1）可能造成1萬(wàn)戶(hù)以上3萬(wàn)戶(hù)以下居民連續(xù)停熱24小時(shí)以上的；
（2）經(jīng)市專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急指揮部辦公室會(huì)商研判，其他有可能引發(fā)較大集中供熱突發(fā)事件的情形。
4.1.3橙色預(yù)警級(jí)別（二級(jí)）。
符合下列條件之一為橙色預(yù)警：
（1）可能造成3萬(wàn)戶(hù)以上居民連續(xù)停熱24小時(shí)以上的；
（2）經(jīng)市專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急指揮部辦公室會(huì)商研判，其他有可能引發(fā)重大集中供熱突發(fā)事件的情形。
4.1.4紅色預(yù)警級(jí)別（一級(jí)）。
符合下列條件之一為紅色預(yù)警：
（1）可能造成5萬(wàn)戶(hù)以上居民連續(xù)停熱48小時(shí)以上的；
（2）經(jīng)市專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急指揮部辦公室會(huì)商研判，其他有可能引發(fā)特別重大集中供熱突發(fā)事件的情形。
4.2預(yù)警發(fā)布。
藍(lán)色、黃色預(yù)警由市專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急指揮部辦公室發(fā)布，橙色、紅色預(yù)警由市專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急指揮部發(fā)布。
預(yù)警發(fā)布內(nèi)容包括事件類(lèi)別、預(yù)警級(jí)別、預(yù)警期起始時(shí)間、可能影響范圍、可能后果、警示事項(xiàng)、發(fā)布機(jī)關(guān)、發(fā)布時(shí)間等。
預(yù)警可通過(guò)報(bào)紙、廣播、電視、短信、網(wǎng)站、微博、內(nèi)部專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)等向社會(huì)發(fā)布或通報(bào)有關(guān)部門(mén)（單位）。
4.3預(yù)警響應(yīng)。
預(yù)警信息發(fā)布后，市專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急指揮部辦公室、相關(guān)部門(mén)（單位）、區(qū)（市）人民政府應(yīng)密切關(guān)注形勢(shì)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，及時(shí)作出響應(yīng)；加強(qiáng)職守，采取防范措施，做好相關(guān)工作。
4.3.1藍(lán)色預(yù)警響應(yīng)。
根據(jù)信息分析和事態(tài)發(fā)展，采取下列一項(xiàng)或多項(xiàng)措施：
（1）落實(shí)24小時(shí)帶值班制度，加強(qiáng)信息監(jiān)控、收集；
（2）向受影響用戶(hù)發(fā)布有關(guān)信息；
（3）轉(zhuǎn)移、撤離或者疏散容易受到突發(fā)事件危害的人員和重要財(cái)產(chǎn)，并妥善安置；
（4）通知相關(guān)應(yīng)急救援隊(duì)伍和人員進(jìn)入待命狀態(tài)；
（5）檢查、調(diào)集所需應(yīng)急救援物資和設(shè)備；
（6）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他必要的防范性、保護(hù)性措施。
4.3.2黃色預(yù)警響應(yīng)。
根據(jù)信息分析和事態(tài)發(fā)展，在采取藍(lán)色預(yù)警響應(yīng)措施的基礎(chǔ)上，采取下列一項(xiàng)或多項(xiàng)措施：
（4）關(guān)閉或限制使用易受供熱突發(fā)事件危害的場(chǎng)所；
（6）調(diào)集應(yīng)急救援所需物資、設(shè)備、工具，準(zhǔn)備應(yīng)急設(shè)施，并確保其處于良好狀態(tài)、隨時(shí)可投入正常使用。
4.3.3橙色預(yù)警響應(yīng)。
根據(jù)信息分析和事態(tài)發(fā)展，在采取黃色預(yù)警響應(yīng)措施的基礎(chǔ)上，采取下列一項(xiàng)或者多項(xiàng)措施：
（1）相關(guān)部門(mén)（單位）做好受影響范圍居民應(yīng)急供熱的準(zhǔn)備工作；
（2）做好限制公共建筑和工業(yè)生產(chǎn)用熱量的準(zhǔn)備工作；
（3）組織市級(jí)應(yīng)急救援隊(duì)伍進(jìn)行協(xié)同處置；
（4）做好省、國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)或工作組來(lái)青指揮的相關(guān)準(zhǔn)備工作。
4.3.4紅色預(yù)警響應(yīng)。
根據(jù)信息分析和事態(tài)發(fā)展，在采取橙色預(yù)警響應(yīng)措施的基礎(chǔ)上，采取下列一項(xiàng)或者多項(xiàng)措施：
（1）做好停止公共建筑和工業(yè)生產(chǎn)用熱的準(zhǔn)備工作；
（2）做好啟動(dòng)應(yīng)急熱源等其他應(yīng)急供熱措施的準(zhǔn)備工作。
4.4預(yù)警變更與解除。
預(yù)警信息發(fā)布部門(mén)（單位）要密切關(guān)注事件進(jìn)展情況，根據(jù)事態(tài)的發(fā)展，按照有關(guān)規(guī)定適時(shí)調(diào)整預(yù)警級(jí)別并重新發(fā)布。
有事實(shí)證明不可能發(fā)生突發(fā)事件或者危險(xiǎn)已經(jīng)解除的，發(fā)布預(yù)警的部門(mén)（單位）應(yīng)立即宣布解除警報(bào)，或終止預(yù)警期，并解除已經(jīng)采取的有關(guān)措施。
報(bào)告責(zé)任主體：事發(fā)單位、各級(jí)政府及其有關(guān)主管部門(mén)(單位)是受理報(bào)告和向上級(jí)政府及其部門(mén)報(bào)告供熱突發(fā)事件的責(zé)任主體。突發(fā)事件發(fā)生后，事發(fā)單位、接報(bào)的各級(jí)政府及其部門(mén)（單位）要立即將有關(guān)情況向?qū)俚卣?、上?jí)政府及其有關(guān)主管部門(mén)進(jìn)行報(bào)告。特殊情況下，基層單位可以越一級(jí)上報(bào)，并同時(shí)報(bào)告所在區(qū)（市）政府。
報(bào)告時(shí)限和程序：突發(fā)事件發(fā)生后,事發(fā)地區(qū)（市）政府、市政府有關(guān)部門(mén)應(yīng)立即核實(shí)并應(yīng)于20分鐘內(nèi)以電話形式、50分鐘內(nèi)以書(shū)面形式向市專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急指揮部辦公室、市應(yīng)急指揮中心、市政府報(bào)告有關(guān)初步情況。對(duì)于核報(bào)的信息，也應(yīng)于20分鐘內(nèi)以電話形式、50分鐘內(nèi)以書(shū)面形式報(bào)告，嚴(yán)禁出現(xiàn)遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)等問(wèn)題。緊急信息要邊處置、邊核實(shí)、邊報(bào)告，最新處置進(jìn)展情況要及時(shí)續(xù)報(bào)，事件處置結(jié)束后要盡快提供書(shū)面終報(bào)。報(bào)送、報(bào)告事件信息，應(yīng)當(dāng)做到及時(shí)、客觀、真實(shí)，不得遲報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)和漏報(bào)。
依據(jù)《青島市突發(fā)事件信息報(bào)告和處置規(guī)程》(青政辦發(fā)〔2020〕2號(hào)），經(jīng)研判確定為敏感突發(fā)事件的，不受突發(fā)事件分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)限制，也應(yīng)于1小時(shí)內(nèi)向市專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急指揮部辦公室、市應(yīng)急指揮中心、市政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
報(bào)告內(nèi)容：突發(fā)事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、信息來(lái)源、事件類(lèi)別、基本過(guò)程、財(cái)產(chǎn)損失、人員傷亡情況，對(duì)事件的初判級(jí)別，已經(jīng)采取的措施，有無(wú)次生或衍生危害、周邊有無(wú)危險(xiǎn)源、警報(bào)發(fā)布情況、是否需要疏散群眾，需要支援事項(xiàng)和亟需幫助解決的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人和報(bào)告人的姓名、單位和聯(lián)系電話等。
接到國(guó)家、省、市領(lǐng)導(dǎo)批示的，落實(shí)情況也應(yīng)及時(shí)向市專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急指揮部辦公室報(bào)告，由市專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急指揮部辦公室匯總后分別報(bào)市專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急指揮部、市政府。
市專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急指揮部辦公室值班電話：82879534。
6.1先期處置。
供熱突發(fā)事件發(fā)生后，事發(fā)單位要立即啟動(dòng)相關(guān)預(yù)案的應(yīng)急響應(yīng)，調(diào)動(dòng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)救援隊(duì)伍進(jìn)行先期處置，疏散現(xiàn)場(chǎng)周邊無(wú)關(guān)人員，采取有效措施控制事態(tài)發(fā)展，組織開(kāi)展應(yīng)急處置工作。
接報(bào)的市、區(qū)（市）政府及其有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)同志要按照預(yù)案和有關(guān)規(guī)定，迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，視情成立現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部，組織、協(xié)調(diào)、動(dòng)員有關(guān)專(zhuān)業(yè)應(yīng)急力量和人民群眾進(jìn)行先期處置，組織專(zhuān)家進(jìn)行會(huì)商，及時(shí)對(duì)事件的性質(zhì)、類(lèi)別、危害程度、影響范圍、防護(hù)措施、發(fā)展趨勢(shì)等進(jìn)行評(píng)估上報(bào)，采取有效措施控制事態(tài)發(fā)展，嚴(yán)防次生、衍生災(zāi)害。
6.2分級(jí)響應(yīng)。
（1）一般供熱突發(fā)事件：由事發(fā)地區(qū)（市）政府啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，組織調(diào)動(dòng)事發(fā)單位、區(qū)（市）政府相關(guān)應(yīng)急救援隊(duì)伍和資源進(jìn)行協(xié)同處置。根據(jù)區(qū)（市）政府的請(qǐng)求和實(shí)際需要，市有關(guān)部門(mén)（單位）啟動(dòng)部門(mén)應(yīng)急響應(yīng)配合處置。
（2）較大供熱突發(fā)事件：由市專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急指揮部辦公室提出建議，報(bào)市專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急指揮部副總指揮批準(zhǔn)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，組織調(diào)動(dòng)事發(fā)單位、區(qū)（市）政府，以及供熱等專(zhuān)業(yè)應(yīng)急救援隊(duì)伍和資源進(jìn)行協(xié)同處置。
（3）重大供熱突發(fā)事件：由市專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急指揮部辦公室提出建議，報(bào)市專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急指揮部總指揮批準(zhǔn)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，組織調(diào)動(dòng)事發(fā)單位、區(qū)（市）政府，以及市綜合、專(zhuān)業(yè)、志愿者應(yīng)急救援隊(duì)伍和資源進(jìn)行先期處置。
（4）特別重大供熱突發(fā)事件：由市專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急指揮部提出建議，報(bào)市主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，組織調(diào)度全市應(yīng)急救援隊(duì)伍和資源進(jìn)行先期處置。
6.3指揮與協(xié)調(diào)。
（1）一般供熱突發(fā)事件：區(qū)（市）政府分管領(lǐng)導(dǎo)或區(qū)（市）政府部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)趕赴現(xiàn)場(chǎng)指揮協(xié)調(diào)處置。
對(duì)于一般突發(fā)事件中的敏感事件、具有次生或衍生危害性的事件，區(qū)（市）政府主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)趕赴現(xiàn)場(chǎng)指揮協(xié)調(diào)處置。市專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急指揮部副總指揮、有關(guān)成員單位主要或分管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)根據(jù)需要趕赴現(xiàn)場(chǎng)或到市專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急指揮部進(jìn)行協(xié)調(diào)處置。
（2）較大供熱突發(fā)事件：區(qū)（市）政府主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)，市專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急指揮部副總指揮、有關(guān)成員單位主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)趕赴現(xiàn)場(chǎng)指揮協(xié)調(diào)處置。
對(duì)于較大突發(fā)事件中的敏感事件、具有次生或衍生危害性的事件、人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失較多的事件等，區(qū)（市）政府主要領(lǐng)導(dǎo)，市專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急指揮部總指揮、有關(guān)成員單位主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)趕赴現(xiàn)場(chǎng)或到市專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急指揮部進(jìn)行協(xié)調(diào)處置。
（3）重大供熱突發(fā)事件：區(qū)（市）政府主要領(lǐng)導(dǎo)，市專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急指揮部總指揮，有關(guān)成員單位主要領(lǐng)導(dǎo)趕赴現(xiàn)場(chǎng)指揮協(xié)調(diào)處置。市政府主要領(lǐng)導(dǎo)趕赴現(xiàn)場(chǎng)或到市專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急指揮部指揮協(xié)調(diào)處置。
（4）特別重大供熱突發(fā)事件：市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)趕赴現(xiàn)場(chǎng)指揮協(xié)調(diào)處置。
涉及我市兩個(gè)以上區(qū)（市）行政區(qū)域供熱突發(fā)事件處置的，由市專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急指揮部指揮協(xié)調(diào)處置。重大及以上突發(fā)事件，省、國(guó)家成立應(yīng)急指揮部或派出工作組后，在其指揮下開(kāi)展處置工作。
6.4現(xiàn)場(chǎng)指揮部。
根據(jù)應(yīng)急處置工作需要，由市專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急指揮部牽頭組建現(xiàn)場(chǎng)指揮部，視情設(shè)置若干工作組，建立現(xiàn)場(chǎng)指揮部相關(guān)運(yùn)行工作制度，分工協(xié)作有序開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)處置和救援工作，工作組可根據(jù)實(shí)際進(jìn)行增減調(diào)整。
（1）綜合協(xié)調(diào)組：由市城市管理局牽頭，抽調(diào)有關(guān)部門(mén)工作人員組成。負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)、公文運(yùn)轉(zhuǎn)、會(huì)議組織、會(huì)議紀(jì)要、信息簡(jiǎn)報(bào)、綜合文字，搶險(xiǎn)救援證件印制發(fā)放，資料收集歸檔，處置信息調(diào)度、匯總、上報(bào)，與上級(jí)工作組及其他專(zhuān)業(yè)組的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)等工作。
（2）設(shè)施搶修組：由市城市管理局牽頭，根據(jù)實(shí)際情況組織相關(guān)部門(mén)（單位）參加。負(fù)責(zé)根據(jù)供熱突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)情況和現(xiàn)場(chǎng)指揮部的指示，制定應(yīng)急處置具體措施，按照預(yù)案和事件處置規(guī)程迅速組織力量、設(shè)備和物資開(kāi)展應(yīng)急處置和救援等工作。
（3）交通治安組：由市公安局牽頭，事發(fā)地區(qū)（市）政府及其他相關(guān)部門(mén)（單位）組成。負(fù)責(zé)事件現(xiàn)場(chǎng)警戒、依法維護(hù)突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)及周邊區(qū)域社會(huì)治安秩序和道路交通秩序；對(duì)已死亡人員進(jìn)行身份檢查、驗(yàn)證等工作。
（4）運(yùn)輸保障組：由市交通運(yùn)輸局牽頭，事發(fā)地區(qū)（市）政府等組成。主要負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)道路運(yùn)輸企業(yè)做好應(yīng)急運(yùn)輸保障，確保搶險(xiǎn)救援物資、人員能夠及時(shí)、安全送達(dá)。
（5）后勤保障組：由事發(fā)地區(qū)（市）政府牽頭，市應(yīng)急局、市發(fā)展改革委、市財(cái)政局、市人力資源社會(huì)保障局、市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、市通信管理局、青島供電公司及其他相關(guān)部門(mén)和單位組成。負(fù)責(zé)應(yīng)急處置經(jīng)費(fèi)撥付，應(yīng)急物資、設(shè)備等的籌集、調(diào)撥，確保應(yīng)急處置物資供應(yīng)；提供應(yīng)急所需通信、電力保障及其他應(yīng)急處置保障；提供應(yīng)急救援現(xiàn)場(chǎng)人員辦公、食宿的后勤保障等。
（6）宣傳報(bào)道組：由市委宣傳部牽頭，市委網(wǎng)信辦、事發(fā)地區(qū)（市）政府、市城市管理局及其他相關(guān)部門(mén)（單位）組成。負(fù)責(zé)研究制定新聞報(bào)道計(jì)劃，協(xié)調(diào)、安排新聞報(bào)道、新聞發(fā)布會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)媒體記者管理等工作；負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測(cè)、收集、研判、引導(dǎo)，宣傳公眾自救防護(hù)知識(shí)等工作。
（7）醫(yī)療救護(hù)組：由市衛(wèi)生健康委牽頭，區(qū)（市）政府及相關(guān)部門(mén)（單位）組成。負(fù)責(zé)醫(yī)療救治工作。
（8）事故調(diào)查組：由國(guó)家規(guī)定的單位牽頭，應(yīng)急、公安、工會(huì)等相關(guān)單位組成。負(fù)責(zé)按照有關(guān)規(guī)定對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查處理。
（9）專(zhuān)家組：由市專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急指揮部辦公室召集相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜摇⒉块T(mén)（單位）處置經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員組成。根據(jù)各單位上報(bào)和現(xiàn)場(chǎng)收集掌握的信息，對(duì)整個(gè)事件進(jìn)行評(píng)估研判，向市專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急指揮部提出應(yīng)急處置決策建議，視情向社會(huì)公眾解答有關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)問(wèn)題等工作。
6.5處置措施。
6.5.1一般突發(fā)事件處置措施。
（1）通知應(yīng)急救援隊(duì)伍和人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行先期處置，通知支援隊(duì)伍做好備勤支援準(zhǔn)備；
（2）調(diào)度處置所需應(yīng)急救援物資和設(shè)備趕赴現(xiàn)場(chǎng)；
（3）視情況進(jìn)行交通調(diào)流；
（4）視情況轉(zhuǎn)移、撤離或者疏散容易受到突發(fā)事件危害的人員和重要財(cái)產(chǎn)，并妥善安置；
（5）會(huì)同相關(guān)部門(mén)組織好現(xiàn)場(chǎng)人員疏散等工作，設(shè)置警示標(biāo)志；
（6）必要時(shí)通過(guò)媒體進(jìn)行信息發(fā)布和宣傳引導(dǎo)，避免引發(fā)居民恐慌；
（7）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他必要措施。
6.5.2較大突發(fā)事件處置措施。
在采取一般突發(fā)事件處置措施的基礎(chǔ)上，采取下列一項(xiàng)或多項(xiàng)措施：
（1）視情調(diào)度應(yīng)急救援人員、物資、設(shè)備趕赴現(xiàn)場(chǎng)參與處置；
（2）會(huì)同相關(guān)部門(mén)做好現(xiàn)場(chǎng)交通管制等工作，為現(xiàn)場(chǎng)提供搶修條件；
（3）通知單位和居民做好應(yīng)急取暖相關(guān)工作；
（4）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他必要措施。
6.5.3重大突發(fā)事件處置措施。
在采取較大突發(fā)事件處置措施的基礎(chǔ)上，采取下列一項(xiàng)或多項(xiàng)措施：
（1）通知各單位、企業(yè)和家庭提前準(zhǔn)備空調(diào)、電暖器等取暖設(shè)施；
（2）對(duì)非居民用戶(hù)用熱進(jìn)行限供，優(yōu)先保障居民用戶(hù)用熱；
（3）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他必要措施。
6.5.4特別重大突發(fā)事件處置措施。
在采取重大突發(fā)事件處置措施的基礎(chǔ)上，采取下列一項(xiàng)或多項(xiàng)措施：
（1）對(duì)非居民用戶(hù)用熱進(jìn)行停供，優(yōu)先保障居民用戶(hù)用熱；
（2）對(duì)重點(diǎn)用熱單位、居民區(qū)，調(diào)配應(yīng)急熱源予以保障；
（3）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他必要措施。
6.6擴(kuò)大響應(yīng)。
如供熱突發(fā)事件事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大，或者突發(fā)事件已經(jīng)波及到我市大部分地區(qū)，直接或間接造成巨大災(zāi)害，超出我市控制能力，由市專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急指揮部建議，經(jīng)市領(lǐng)導(dǎo)同意，向駐青部隊(duì)或省、國(guó)家有關(guān)方面請(qǐng)求支援。
6.7應(yīng)急聯(lián)動(dòng)。
市專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急指揮部與周邊市政府業(yè)務(wù)主管部門(mén)建立應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制，明確信息共享、隊(duì)伍及資源調(diào)動(dòng)程序等工作。各區(qū)（市）政府應(yīng)健全與屬地中央、省、市大型企業(yè)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制，明確應(yīng)急值守通信聯(lián)絡(luò)方式、信息報(bào)送要求、隊(duì)伍物資調(diào)動(dòng)程序等，確保突發(fā)事件發(fā)生后能夠快速、有序、協(xié)同應(yīng)對(duì)。
6.8社會(huì)動(dòng)員。
供熱突發(fā)事件發(fā)生后，市專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急指揮部應(yīng)根據(jù)處置需要，通過(guò)廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、戶(hù)外顯示屏、短信等向社會(huì)公眾發(fā)布應(yīng)對(duì)工作提示，動(dòng)員社會(huì)力量開(kāi)展自救互救，積極配合政府有關(guān)部門(mén)做好應(yīng)急救援處置工作。
6.9應(yīng)急結(jié)束。
應(yīng)急處置結(jié)束，經(jīng)組織專(zhuān)家會(huì)商，確認(rèn)相關(guān)危害因素消除，并恢復(fù)供熱，由市專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急指揮部辦公室提出建議，報(bào)市專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急指揮部批準(zhǔn)后，宣布應(yīng)急結(jié)束。
供熱突發(fā)事件信息發(fā)布應(yīng)當(dāng)遵循依法、及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀、有序的原則。各區(qū)（市）政府、市專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急指揮部，要在突發(fā)事件發(fā)生后及時(shí)通過(guò)報(bào)紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等向社會(huì)發(fā)布基本情況，隨后發(fā)布初步核實(shí)情況、事態(tài)進(jìn)展、政府應(yīng)對(duì)措施和公眾安全防范措施等，根據(jù)事件處置情況做好后續(xù)發(fā)布工作。
一般突發(fā)事件處置信息由事發(fā)地區(qū)（市）政府負(fù)責(zé)發(fā)布。市政府或市城市管理局負(fù)責(zé)處置的供熱突發(fā)事件信息由市專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急指揮部會(huì)同市新聞宣傳主管部門(mén)負(fù)責(zé)發(fā)布。
供熱突發(fā)事件發(fā)生后，各區(qū)（市）政府、市專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急指揮部要組織做好網(wǎng)絡(luò)和媒體的輿情引導(dǎo)，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切問(wèn)題。
8.1善后處置。
事件處置結(jié)束，區(qū)（市）政府、市政府有關(guān)部門(mén)要按規(guī)定及時(shí)調(diào)撥救助資金和物資，組織開(kāi)展供熱突發(fā)事件損害調(diào)查核定工作；對(duì)應(yīng)急處置中的傷亡人員、工作人員，以及緊急調(diào)集、征用有關(guān)單位和個(gè)人的物資，依法依規(guī)給予撫恤、補(bǔ)助或補(bǔ)償。
8.2社會(huì)救助。
應(yīng)急部門(mén)會(huì)同有關(guān)單位加強(qiáng)對(duì)社會(huì)捐贈(zèng)物資的接收、登記和統(tǒng)計(jì)管理工作，及時(shí)向社會(huì)公布有關(guān)信息。司法部門(mén)組織法律援助機(jī)構(gòu)和有關(guān)社會(huì)力量為突發(fā)事件涉及的人員依法提供法律援助，維護(hù)其合法權(quán)益。工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)、紅十字會(huì)等人民團(tuán)體，協(xié)助衛(wèi)生健康等有關(guān)部門(mén)開(kāi)展心理咨詢(xún)、撫慰等心理危機(jī)干預(yù)工作。
8.3保險(xiǎn)理賠。
供熱突發(fā)事件發(fā)生后，保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)要督促有關(guān)保險(xiǎn)公司及時(shí)開(kāi)展保險(xiǎn)受理、按規(guī)定做好賠付工作。
8.4總結(jié)評(píng)估。
供熱突發(fā)事件結(jié)束后，市專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急指揮部應(yīng)組織對(duì)較大以上突發(fā)事件的起因、性質(zhì)、影響、責(zé)任、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等進(jìn)行分析和總結(jié)評(píng)估，15日內(nèi)書(shū)面報(bào)市政府和上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)。
8.5恢復(fù)重建。
事件處置結(jié)束，事發(fā)地區(qū)（市）政府和市政府有關(guān)部門(mén)要對(duì)受災(zāi)情況、重建能力及可利用資源進(jìn)行全面評(píng)估，有針對(duì)性地制定災(zāi)后重建和恢復(fù)生產(chǎn)、生活計(jì)劃，并組織實(shí)施。
9.1救援隊(duì)伍及設(shè)備物資保障。
各供熱專(zhuān)業(yè)部門(mén)應(yīng)建立滿(mǎn)足處置一般突發(fā)事件需要的專(zhuān)、兼職搶險(xiǎn)救援隊(duì)伍，并儲(chǔ)備一定數(shù)量的設(shè)備物資。加強(qiáng)對(duì)儲(chǔ)備物資的管理，根據(jù)需要及時(shí)補(bǔ)充和更新。當(dāng)發(fā)生供熱突發(fā)事件時(shí)，以供熱專(zhuān)業(yè)部門(mén)應(yīng)急救援隊(duì)伍處置為主。當(dāng)超出自身處置能力時(shí)，可請(qǐng)求所在區(qū)（市）政府給予支援。
各區(qū)（市）政府應(yīng)建立滿(mǎn)足處置較大突發(fā)事件需要的專(zhuān)業(yè)搶險(xiǎn)救援隊(duì)伍，并儲(chǔ)備一定數(shù)量的設(shè)備物資。加強(qiáng)對(duì)儲(chǔ)備物資的.管理，根據(jù)需要及時(shí)補(bǔ)充和更新。當(dāng)發(fā)生供熱突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)處置需要，及時(shí)調(diào)派所屬搶險(xiǎn)救援力量赴現(xiàn)場(chǎng)參與處置。
市專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急指揮部依托青島能源集團(tuán)有限公司建立市級(jí)供熱搶險(xiǎn)救援隊(duì)伍，健全應(yīng)急隊(duì)伍運(yùn)行機(jī)制，完善物資儲(chǔ)備。當(dāng)發(fā)生供熱突發(fā)事件時(shí)，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)處置需求，及時(shí)調(diào)遣趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處置。
當(dāng)搶險(xiǎn)隊(duì)伍和物資保障能力不能滿(mǎn)足搶險(xiǎn)需要時(shí)，各區(qū)（市）政府和相關(guān)企業(yè)可采取合同履約或有償預(yù)約服務(wù)的方式，與市級(jí)專(zhuān)業(yè)搶險(xiǎn)救援隊(duì)伍或設(shè)備物資供應(yīng)單位建立合作關(guān)系，確保發(fā)生突發(fā)事件時(shí)優(yōu)先調(diào)用。
建立搶險(xiǎn)隊(duì)伍和物資共享機(jī)制。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)處置需要，市專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急指揮部辦公室及時(shí)調(diào)派或臨時(shí)征用各區(qū)（市）政府或相關(guān)企業(yè)搶險(xiǎn)隊(duì)伍和物資，各單位應(yīng)按照市專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急指揮部辦公室的指令落實(shí)到位。
9.2通信保障。
市專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急指揮部辦公室組織協(xié)調(diào)有關(guān)成員單位和有關(guān)部門(mén)（單位）,建立完善處置供熱突發(fā)事件通訊網(wǎng)絡(luò)和信息發(fā)布渠道,加強(qiáng)日常暢通調(diào)度，確保供熱應(yīng)急工作聯(lián)絡(luò)暢通。
應(yīng)急響應(yīng)期間，市專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急指揮部辦公室值班人員應(yīng)保證隨時(shí)接收上級(jí)的指示和事發(fā)地的信息；指揮部領(lǐng)導(dǎo)、成員及指揮部辦公室工作人員應(yīng)24小保持通訊渠道暢通。
9.3交通保障。
鐵路、公路、港航、航空部門(mén)應(yīng)確保救援人員和受到突發(fā)事件危害的人員、救災(zāi)物資、救援設(shè)備優(yōu)先運(yùn)輸。處置突發(fā)事件期間配備由指揮部制發(fā)的應(yīng)急標(biāo)志的應(yīng)急處置工作人員和交通工具可以?xún)?yōu)先通行，事后應(yīng)當(dāng)及時(shí)交回應(yīng)急標(biāo)志。交通設(shè)施受損時(shí)，交通、住房城鄉(xiāng)建設(shè)等部門(mén)要迅速組織專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍進(jìn)行搶修，盡快恢復(fù)，確保運(yùn)輸安全。現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部要按照緊急情況下社會(huì)交通運(yùn)輸工具征用程序的規(guī)定，征用必要的交通工具，確保搶險(xiǎn)救災(zāi)物資和人員能夠及時(shí)、安全送達(dá)。根據(jù)應(yīng)急處置需要，事發(fā)地現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)及相關(guān)通道實(shí)行交通管制，開(kāi)設(shè)應(yīng)急救援“綠色通道”，保證應(yīng)急救援工作的順利開(kāi)展。
9.4治安保障。
公安等相關(guān)部門(mén)要按照規(guī)定加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)人群、重要物資和設(shè)備的治安防范，預(yù)防和制止違法犯罪活動(dòng)。必要時(shí)，依法采取有效管制措施，控制事態(tài)，維護(hù)社會(huì)秩序。事發(fā)地區(qū)（市）政府要積極發(fā)動(dòng)和組織群眾，開(kāi)展群防聯(lián)防，協(xié)助公安部門(mén)做好治安保障工作。
9.5后勤保障。
各有關(guān)部門(mén)（單位）要會(huì)同事發(fā)地區(qū)（市）政府動(dòng)員各方面力量做好受災(zāi)群眾的基本生活保障工作。事發(fā)地區(qū)（市）政府負(fù)責(zé)匯總統(tǒng)計(jì)參加搶險(xiǎn)救援隊(duì)伍、人數(shù)情況，組織鎮(zhèn)（街道）等單位配合做好搶險(xiǎn)救援人員的食宿生活保障工作。
9.6經(jīng)費(fèi)保障。
處置突發(fā)事件所需各項(xiàng)經(jīng)費(fèi),按照現(xiàn)行事權(quán)、財(cái)權(quán)劃分原則,由市、區(qū)（市）政府分級(jí)負(fù)擔(dān)。
市、區(qū)（市）審計(jì)部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)突發(fā)事件財(cái)政應(yīng)急保障資金的使用和效果進(jìn)行監(jiān)管和評(píng)估。
鼓勵(lì)自然人、法人或者其他組織依法開(kāi)展捐贈(zèng)和援助。
10.1宣教培訓(xùn)。
各級(jí)人民政府有關(guān)部門(mén)應(yīng)利用新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、舉辦專(zhuān)題培訓(xùn)班等多種形式，廣泛開(kāi)展供熱突發(fā)事件應(yīng)急知識(shí)的宣傳、培訓(xùn)和教育活動(dòng)。
預(yù)案發(fā)布后，市專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急指揮部辦公室要對(duì)相關(guān)指揮員、應(yīng)急救援隊(duì)伍進(jìn)行預(yù)案解讀培訓(xùn)，使其熟悉應(yīng)急職責(zé)、響應(yīng)程序和處置措施，切實(shí)提高應(yīng)急聯(lián)動(dòng)處置能力。
10.2應(yīng)急演練。
市專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急指揮部辦公室負(fù)責(zé)制定年度應(yīng)急演練計(jì)劃，圍繞情景模擬構(gòu)建有針對(duì)性地編制演練方案、演練腳本，因地制宜組織開(kāi)展桌面推演、實(shí)戰(zhàn)演練。市供熱突發(fā)事件專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案至少每2年應(yīng)進(jìn)行1次演練。各供熱企業(yè)應(yīng)當(dāng)經(jīng)常組織開(kāi)展應(yīng)急演練。演練方案、演練腳本、演練評(píng)估、演練音像資料等應(yīng)及時(shí)歸檔保存?zhèn)洳椤?/p>
市專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)對(duì)本預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，督促有關(guān)部門(mén)和單位對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。對(duì)應(yīng)急處置工作推諉扯皮、不作為，突發(fā)事件信息報(bào)告中遲報(bào)、漏報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)，現(xiàn)場(chǎng)處置中失職、瀆職，信息發(fā)布不力，以及應(yīng)急準(zhǔn)備中對(duì)責(zé)任應(yīng)盡未盡并造成嚴(yán)重后果等不履行或不當(dāng)履行法定職責(zé)的，由有關(guān)部門(mén)依法追究責(zé)任。
12.1預(yù)案管理。
本預(yù)案由市城市管理局負(fù)責(zé)制定、管理、解釋、實(shí)施，并按規(guī)定向市政府備案。各區(qū)（市）政府應(yīng)參照本預(yù)案，結(jié)合實(shí)際情況，制定本轄區(qū)供熱突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，按規(guī)定進(jìn)行備案。
12.2預(yù)案修訂。
市專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急指揮部辦公室按照有關(guān)規(guī)定，結(jié)合應(yīng)急處置和演練總結(jié)評(píng)估情況，適時(shí)組織對(duì)本預(yù)案進(jìn)行修訂，實(shí)現(xiàn)預(yù)案可持續(xù)改進(jìn)。
12.3預(yù)案實(shí)施。
本預(yù)案自發(fā)布之日起施行。
供熱企業(yè)工作計(jì)劃篇十二
xxx村全體36歲青年：
你們好!
首先，祝你們身體健康，財(cái)源廣進(jìn)，家庭幸福，萬(wàn)事順意!
今年春節(jié)期間，你們慷慨解囊，捐資助學(xué)為學(xué)校購(gòu)置的一套專(zhuān)業(yè)音響設(shè)備已投入正常使用。
情系教育伸援手，捐資助學(xué)獻(xiàn)愛(ài)心。你們致富不忘家鄉(xiāng)教育的高尚情懷，乃功德無(wú)量之舉，體現(xiàn)了你們對(duì)家鄉(xiāng)教育事業(yè)無(wú)盡的關(guān)懷和熱心的支持，造福了百姓，使孩子們充分得到全面健康的發(fā)展!你們的愛(ài)心行動(dòng)，意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止在物質(zhì)援助上，更重要的在于對(duì)師生
精神
上的鼓勵(lì)和鞭策。這種精神
力量，必將激發(fā)我校全體教職員工教書(shū)育人的滿(mǎn)腔熱情，尤其是激發(fā)著孩子們努力學(xué)習(xí)，茁壯成長(zhǎng)，長(zhǎng)大后成為祖國(guó)的有用之材，回報(bào)社會(huì)!在此，讓我們對(duì)歷年來(lái)捐資助學(xué)的36歲青年表示再次感謝!
此致
敬禮!
xxx
20xx年x月x日
供熱企業(yè)工作計(jì)劃篇十三
xx管理咨詢(xún)有限公司：
此次來(lái)信是為了由衷表達(dá)我們對(duì)貴司的感謝，你們?cè)谄髽I(yè)轉(zhuǎn)型方面為我們
提供
了優(yōu)秀而卓越的顧問(wèn)咨詢(xún)服務(wù)。20xx年在xxxx縣又開(kāi)了一家大型超市的時(shí)候，我們感覺(jué)到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的愈發(fā)激烈。在面對(duì)xx年開(kāi)始的份額急劇下滑時(shí)，我們就曾經(jīng)做過(guò)轉(zhuǎn)型改革，我們嘗試性的進(jìn)行供應(yīng)商整合和營(yíng)運(yùn)流程的優(yōu)化，但是因?yàn)闆](méi)有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和人才，不僅成效微乎其微，更增加了我們對(duì)轉(zhuǎn)型的畏難心理。
xx年底公司拍下新城區(qū)一處5000余平米的場(chǎng)地準(zhǔn)備開(kāi)一家綜合賣(mài)場(chǎng)，然而從來(lái)沒(méi)有過(guò)大賣(mài)場(chǎng)開(kāi)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的我們，對(duì)著場(chǎng)地只能一頭霧水，在這個(gè)時(shí)候，我們從一位供應(yīng)商處了解到貴司
提供
的“七大核心模塊打造樣板店”服務(wù)，經(jīng)過(guò)與貴司顧問(wèn)協(xié)商溝通后，在n月n日達(dá)成合作意向。然而就在n月n日，短短的n個(gè)工作日內(nèi)，貴司派出的專(zhuān)家
團(tuán)就給我們提供
了一份詳盡的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告和開(kāi)店統(tǒng)籌計(jì)劃表，公司能在20xx年1月1日開(kāi)業(yè)，趕上元旦這個(gè)銷(xiāo)售旺季，為公司節(jié)約開(kāi)店成本至少十萬(wàn)元，并創(chuàng)造了開(kāi)業(yè)三天n萬(wàn)元的銷(xiāo)售佳績(jī)，是與貴司為我們做出的努力分不開(kāi)的。在看到貴公司的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)彌補(bǔ)我們不足的同時(shí)，也更增加了我們對(duì)轉(zhuǎn)型整改勢(shì)在必得的決心，于是，在經(jīng)過(guò)一次簡(jiǎn)單的溝通后，我們又制定了為期六個(gè)月的整改計(jì)劃。在這六個(gè)月期間,貴司
提供
的服務(wù)及時(shí)準(zhǔn)確周到，手把手的為我們招聘培訓(xùn)人才，從各個(gè)模塊細(xì)致的進(jìn)行流程再造,根據(jù)我們當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況制定公司發(fā)展計(jì)劃，親力親為的進(jìn)行店面形象設(shè)計(jì)和整改，在經(jīng)歷了整改過(guò)后的兩個(gè)月后，我們明顯看到降低了的運(yùn)作成本和提高了的工作效率,我們深深感受到xxxx對(duì)我們的幫助很大!同時(shí)，我想借此機(jī)會(huì)表?yè)P(yáng)貴公司出色的員工——高級(jí)顧問(wèn)王xxxx先生及其項(xiàng)目小組所有成員，在此敬上“德技雙馨”以感謝他們所展現(xiàn)的敬業(yè)
精神
、積極想辦法解除難癥和勤懇踏實(shí)的作風(fēng)。同時(shí)對(duì)貴司團(tuán)結(jié)協(xié)作所創(chuàng)造的卓越成績(jī)致以誠(chéng)摯的謝意?！坝惺裁礃拥墓芾碚?，就有什么樣的員工”，我們確信，各位同仁所具備的這種對(duì)工作全身心投入和以客為尊的服務(wù)態(tài)度是你們?nèi)A商企業(yè)文化滲透并卓有成效的真實(shí)寫(xiě)照，相信你們?nèi)蘸笠欢〞?huì)發(fā)展地更好!最后祝愿貴司業(yè)務(wù)蒸蒸日上，更多企業(yè)能從您們的專(zhuān)業(yè)服務(wù)中受惠!
此致
敬禮!
xxx
20xx年x月x日
供熱企業(yè)工作計(jì)劃篇十四
尊敬的企業(yè)
領(lǐng)導(dǎo)
和全體同仁：大家好!
歷經(jīng)2天，企業(yè)xx中期投資策略報(bào)告會(huì)已圓滿(mǎn)結(jié)束。這次報(bào)告會(huì)是張家界營(yíng)業(yè)部的一次盛會(huì)，作為承辦這次會(huì)議的小組負(fù)責(zé)人，對(duì)于這次會(huì)議的成功舉辦，我想表達(dá)的是：感謝，感謝，再感謝!對(duì)于未來(lái)，我想說(shuō)的是：努力，努力，再努力!首先是感謝。
感謝胡軍董事長(zhǎng)和周暉總裁以及企業(yè)各位
領(lǐng)導(dǎo)
的充分信任和鼎力支持。總部能將這樣大型的會(huì)議交由張家界營(yíng)業(yè)部承辦，是對(duì)我部的考驗(yàn)，更是對(duì)我部的期待。我們深知，張家界地處偏僻，路途遙遠(yuǎn)，會(huì)議的硬件和軟件都不能與大城市相比擬，同時(shí)，既要?dú)v行節(jié)約控制費(fèi)用，又要讓賓客感受家般的溫暖，享受一次難得的視聽(tīng)盛宴，確實(shí)不容易，況且張家界營(yíng)業(yè)部是否具有承辦能力也還有諸多質(zhì)疑。在此，我們要感謝總部領(lǐng)導(dǎo)
對(duì)我們的信任與支持，還有會(huì)議結(jié)束后給予的肯定與鼓勵(lì)，這是對(duì)我們張家界營(yíng)業(yè)部全體員工的最高獎(jiǎng)勵(lì)!感謝企業(yè)及總部各部門(mén)
領(lǐng)導(dǎo)
的到來(lái)。周暉總裁不顧勞累，風(fēng)雨兼程，會(huì)議開(kāi)始當(dāng)天凌晨趕到，會(huì)議結(jié)束后連飯也來(lái)不及吃就匆匆趕往北京;彭立文副總裁為了能參加會(huì)議，在雷雨交加的外地機(jī)場(chǎng)徹夜等候……你們辛苦了，你們的率先垂范給了我們最大的激勵(lì)!感謝研究發(fā)展發(fā)中心吳總，經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部魯總，唐總等對(duì)這次會(huì)議的指導(dǎo)與支持，以及對(duì)我們承辦過(guò)程中一些不足之處的理解和諒解，特別要感謝為此付出了辛勤汗水的皮輝娟和嚴(yán)正，因?yàn)橛心銈儾恍傅臓?zhēng)取和正確的引導(dǎo)才能讓這次會(huì)議取得圓滿(mǎn)成功，讓我們感覺(jué)到了企業(yè)這個(gè)大家庭的溫暖，你們對(duì)工作的認(rèn)真與執(zhí)著，理解與包容，給了我們最大的鼓勵(lì)!
感謝為本次會(huì)議
精心
準(zhǔn)備的各位致詞嘉賓。因?yàn)槟銈兊木手略~，張家界人享受了一次前所未有的豐盛的精神
午餐，也因?yàn)槟銈兊牡絹?lái)，神秘的張家界多了一抹誘人的色彩，我們將會(huì)吸引更多關(guān)注的眼光，這是給我們張家界營(yíng)業(yè)部的最好禮物!感謝參加此次會(huì)議的全國(guó)各兄弟營(yíng)業(yè)部。因?yàn)槟銈兊姆e極參與，會(huì)議才能這樣盛大，因?yàn)槟銈兊拇罅ε浜希瑫?huì)議才會(huì)如此有序。特別是外省營(yíng)業(yè)部的兄弟姐妹們，大家組織并帶領(lǐng)如此多客戶(hù)到千里之外的張家界參加這樣的一次會(huì)議實(shí)屬不易，這離不開(kāi)你們的高效組織和全情付出，這也是對(duì)我們最大的勉勵(lì)!
此致
敬禮!
xxx
20xx年x月x日
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