美團外賣總結報告（優(yōu)質19篇）

在寫報告之前，我們需要充分了解和收集相關信息，確保內容的準確性和完整性。寫報告時應避免夸夸其談和摻雜個人偏見，要客觀、中立地闡述觀點和結論。這份報告詳細介紹了公司的財務狀況和業(yè)績表現，為投資者提供決策依據。

美團外賣總結報告篇一

41、失敗的歷程也是成功的歷程。

42、水不撩不知深淺，人不拼怎知輸贏。

43、別人能做到的事情，我也能做到。

44、厚德博學，自強不息。

45、人可以有理想，但不可以過度幻想。

46、應知學問難，在乎點滴勤。

47、改變自己就能改變世界。

48、要改變命運，首先要改變自己。

49、貧困教會貧困者一切。

50、等待機會，是一種十分笨拙的行為。

51、黑發(fā)不識勤學早，白首方悔讀書遲。

52、只要有信心，人永遠不會挫敗。

53、心靈激情不在，就可能被打敗。

54、凡是自強不息者，最終都會成功。

55、生活就是一邊受傷，一邊學會堅強。

56、陽光落在春的枝頭，日子便綠了。

57、如果耐不住寂寞，你就看不到繁華。

58、微笑轉身，用背影讓故事完結。

59、夢想不會逃跑就看你愿不愿意去追。

60、行動力強弱決定成功快慢。

美團外賣總結報告篇二

甲方：

乙方：

為建立勞動關系，明確權利義務，依據勞動法、勞動合同法等有關法律規(guī)定，在平等自愿、協(xié)商一致的基礎上，訂立本合同。

第一條本合同期限自年月日起至年月日止。其中試用期為年月日起至年月日止。

第二條甲方根據工作需要，安排乙方在工作崗位，乙方的工作任務為，工作地點為經雙方協(xié)商同意，甲方可以調換乙方的工種或崗位及工作地點。

乙方應認真履行崗位職責，遵守各項規(guī)章制度，服從管理，按時完成工作任務。

第三條乙方按甲方規(guī)定完成工作任務的，甲方于每月日支付工資，支付的工資為元/月，其中試用期的工資為元/月?；蛘邔嵭杏嫾?，計件單價為。

第四條工作時間和休息休假、社會保險、勞動保護、勞動條件和職業(yè)危害防護等按照法律法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定執(zhí)行。

第五條雙方解除或終止勞動合同應按法定程序辦理，甲方為乙方出具終止、解除勞動合同的通知書或相關證明。符合法律、法規(guī)規(guī)定的，支付乙方經濟補償。

第六條其他未盡事項按照國家及地方現行有關規(guī)定執(zhí)行。

第七條雙方其他約定。

第八條本合同雙方各執(zhí)一份，涂改或未經授權代簽無效。

甲方簽字（蓋章）乙方簽字。

簽訂時間：年月日。

已領簽字：

美團外賣總結報告篇三

1、拼命沖到底，再努一把力。

2、服務只有起點，滿意沒有終點。

3、追求卓越，挑戰(zhàn)自我。全力以赴，目標達成。

4、長期經營，積累客戶。充分準備，伺機而行。

5、熱情微笑，從心開始。

6、組織要發(fā)展，全員來增員，上下齊努力，團隊高士氣。

7、全力以赴，矢志不移。堅持出勤，專業(yè)提升。

8、造物之前，必先造人。

9、性格決定命運，氣度影響格局。

10、習慣拜訪，習慣活動。追求品質，只爭朝夕。

11、發(fā)奮努力的背后，必有加倍的賞賜。

12、分享交流，為您分憂。團結緊張，嚴肅活潑。

13、挑戰(zhàn)極限，身先神顯。風光正茂，出類擾萃。

14、您的開心，就是我們的快樂。

15、落實拜訪，本周破零，活動管理，行銷真諦。

16、超越生命，飛越夢想。

17、因為有緣我們相聚，成功靠大家努力。

18、只要能做到，我們能做好。

19、急用戶所急，想用戶所想。

20、精耕深耕，永續(xù)輝煌。主動出出，心里不急。

美團外賣總結報告篇四

乙方（個人）_______________。

根據《中華人民共和國勞動法》，經甲乙雙方平等協(xié)商同意，自愿簽訂本合同，共同遵守本合同所列條款。

一、勞動合同期限。

第一條本合同期限類型為_____期限合同。

本合同生效日期___年_月_日，終止日期___年_月_日，其中試用期____.

二、工作內容和義務。

第二條乙方同意根據甲方工作需要，擔任__________崗位工作。甲方可依照有關規(guī)定，經與乙方協(xié)商，對乙方的工作職務和崗位進行調整。

第三條乙方應按照甲方的要求，按時完成規(guī)定的工作數量，達到規(guī)定的質量標準，并履行下列義務：

1、遵守國家憲法、法律、法規(guī)；

2、遵守甲方的規(guī)章制度；

3、維護甲方的榮譽和利益；

4、忠于職守，勤奮工作；

5、履行保守甲方商業(yè)秘密，不得利用甲方的商業(yè)秘密為本人或其他經濟組織和個人謀取不正當的經濟利益。

三、勞動保護和勞動條件。

第四條甲方安排乙方每日工作時間不超過八小時，平均每周不超過四十小時。甲方由于工作需要，經與工會和乙方協(xié)商后可以延長工作時間的，一般每日不得超過一小時，因特殊原因需要延長工作時間的，在保障乙方身體健康的條件下延長工作時間，每日不得超過三個小時，每月不得超過三十六小時。

執(zhí)行綜合計算工時制度的，平均日和周工作時間不超過標準工作時間。

執(zhí)行不定時工時制度的，工作和休息休假乙方自行安排。

甲方安排乙方執(zhí)行____工時制度。

第五條甲方延長乙方工作時間，應安排乙方同等時間倒休或依法支付加班加點工資。

第六條甲方為乙方提供必要的勞動條件和勞動工具，制定工作規(guī)范和勞動安全衛(wèi)生制度及其標準。甲方應按照國家或當地政府有關部門的規(guī)定組織安排乙方進行健康檢查。

第七條甲方負責對乙方進行政治思想、職業(yè)道德、業(yè)務技術、勞動安全衛(wèi)生及有關規(guī)章制度的教育和培訓。

四、勞動報酬。

第八條甲方的工資分配應遵循按勞分配原則，實行同工同酬.

第九條在法定工作時間內，乙方完成規(guī)定的工作任務，甲方每月____日以貨幣形式足額支付乙方工資，工資不低于____元，其中試用期間工資為__元。

第十條甲方安排乙方加班或延長工作時間的，按《勞動法》第四十四條和國家有關規(guī)定支付工資報酬。

第十一條由于甲方的原因，使乙方不能在法定工作時間內提供勞動的，甲方保證支付乙方的生活費不低于_____元。

五、保險福利待遇。

第十二條甲乙雙方應按國家和當地人民政府關于社會保障的有關規(guī)定交納職工養(yǎng)老、失業(yè)和大病統(tǒng)籌及其他社會保險費用。甲方應為乙方填寫《職工養(yǎng)老保險手冊》。雙方解除、終止勞動合同后，《職工養(yǎng)老保險手冊》按有關規(guī)定轉移.

第十三條乙方患病或非因工負傷，其醫(yī)療期和醫(yī)療期滿后關于本合同的辦理，按照勞動部頒發(fā)的《企業(yè)職工患病或非因工負傷醫(yī)療期規(guī)定》執(zhí)行。乙方患病或非因工負傷，其醫(yī)療和生活費用按照_______執(zhí)行。

第十四條乙方因工負傷的工資和醫(yī)療保險等待遇按國家和當地人民政府有關規(guī)定執(zhí)行。

第十五條甲方為乙方提供以下福利待遇.

_____________________。

六、勞動紀律。

第十六條乙方應遵守甲方依法規(guī)定的規(guī)章制度；嚴格遵守勞動安全衛(wèi)生、工作制度和工作規(guī)范；愛護甲方的財產，遵守職業(yè)道德；積極參加甲方組織的培訓，提高思想和職業(yè)技能。

第十七條乙方違反勞動紀律，甲方可依據本單位規(guī)章制度，給予必要的紀律處分，直至解除本合同。

七、勞動合同的變更、解除、終止、續(xù)訂。

第十八條訂立本合同所依據的法律、行政法規(guī)、規(guī)章發(fā)生變化，本合同應變更相關內容。

第十九條訂立本合同所依據的客觀情況發(fā)生重大變化，致使本合同無法履行的，經雙方協(xié)商同意，可以變更本合同相關的內容。

第二十條經甲乙雙方協(xié)商一致，本合同可以解除。

第二十一條合同期內，甲方委派乙方到境境內外甲方所屬機構工作的，原有勞動合同仍然有效，但應和企業(yè)簽訂有關境內外工作的協(xié)議；經甲方批準，乙方到境內外非甲方所屬機構擔任一定階段工作的，可由乙方與該機構簽訂有關協(xié)議。

第二十二條乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同：

1、在試用期間，被證明不符合錄用條件的；

2、以欺詐手段訂立本合同的；

3、嚴重違反勞動紀律或對甲方利益造成重大損害的；

4、嚴重失職、營私舞弊，對甲方利益造成損失的；

5、泄露甲方商業(yè)秘密，給甲方造成嚴重損失的；

6、被依法追究刑事責任的；

7、不能勝任勞動合同約定的工作，經過培訓或調整工作崗位仍不能勝任工作的；

8、乙方患病或非因工負傷、醫(yī)療期滿后。

甲方(公章)。

乙方(簽字或蓋章)。

日期：

美團外賣總結報告篇五

1、人生能有幾回搏，今日不搏何時搏。

2、邇，是否已尋到那沒有永恒的永恒。

3、貧窮是一切藝術職業(yè)的母親。

4、沒有退路時潛能就發(fā)揮出來了。

5、不積小流無以成江海，不積跬步無以至千里。

6、真正的才智是剛毅的志向。

7、人的能量=思想+行動速度的平方。

8、成功者絕不給自己軟弱的借口。

9、因為有緣我們相聚，成功要靠大家努力。

10、不論成功還是失敗，都是系于自己。

11、成功，是內心的造就。

12、有誰能擊垮你，除非你自甘墮落。

13、業(yè)精于勤，荒于嬉；行成于思，毀于隨。

14、蟻穴雖小，潰之千里。

15、你必須成功，因為你不能失敗。

16、累了可以休息，但跟放棄沒關系。

17、人一看重機會，就難免被機會支配。

18、我不信命，我只信雙手去打拼。

19、一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰。

20、懦弱的背后，是強忍的堅強。

美團外賣總結報告篇六

1、希望我們的微笑，讓你感到我們貼心的服務。

2、創(chuàng)新是根本，質量是生命。

3、提高售后服務質量，提升客戶滿意程度。

4、只有不完美的產品，沒有挑剔的客戶。

5、追求客戶滿意，是你我的責任。

6、技術是基礎，管理是動力。

7、微笑在臉，服務在心。

8、執(zhí)行到位，勇于承擔。

9、永恒的信用，真誠的合作。

10、誠信服務，認真做車。

11、弘揚誠信精神，鑄就信合靈魂。

12、務實是宗旨，效益是目標。

13、你的微笑，是我的欣慰。

14、全員實動，本周破零。加大拜訪，業(yè)績攀新。

15、坦然應對，微笑置之。

16、穩(wěn)定市場，重在回訪。精心打理，休養(yǎng)生息。

17、誠守信用，攜手合作，共謀發(fā)展。

18、適應市場，滿足市場，創(chuàng)造市場。

19、今天付出，明天收獲，全力以赴，事業(yè)輝煌。

20、目標明確，堅定不移，天道酬勤，永續(xù)經營。

美團外賣總結報告篇七

41、忠誠合作、積極樂觀、努力開拓、勇往直前。

42、爭氣不生氣，行動先心動，助人實助己。

43、失敗鋪墊出來成功之路。

44、做對的事情比把事情做對重要。

45、吃得苦中苦，受得氣中氣，方為人上人。

46、苦想沒盼頭，苦干有奔頭。

47、行動是治愈恐懼的良藥，而猶豫、拖延將不斷滋養(yǎng)恐懼。

48、好咖啡要和朋友一起品嘗，好機會也要和朋友一起分享。

49、每一個電話都可能對客戶帶來極大的價值。

50、電話是高成效低成本的銷售工具。

51、每一個電話都是開心愉快和積極成功的。

52、創(chuàng)意是金錢，策劃顯業(yè)績，思考才致富。

53、不吃飯、不睡覺，打起精神賺鈔票。

54、多見一個客戶就多一個機會。

55、擁有夢想只是一種智力，實現夢想才是一種能力。

56、永不言退，我們是的團隊。

57、團結一心，其利斷金。

58、我和我的客戶都喜歡通過電話交流。

59、因為自信，所以成功。

60、生命之燈因熱情而點燃，生命之舟因拼搏而前行。

美團外賣總結報告篇八

21、偉大的力量存在于我們的內心。

22、對的，堅持；錯的，放棄。

23、人最可悲的是自己不能戰(zhàn)勝自己。

24、生無一錐土，常有四海心。

25、夢想是點燃生命之火的催化劑。

26、心志要堅，意趣要樂。

27、鷹擊天風壯，鵬飛海浪春。

28、耐心是一切聰明才智的基礎。

29、必須在奮斗中求生存，求發(fā)展。

30、胸無大志，枉活一世。

31、從哪里來，最終都還要回哪里去。

32、靜坐常思己過，閑談莫論人非。

33、心志決定命運，態(tài)度決定高度。

34、有期盼的生活。飲食當下的滋味。

35、失敗是不會死人的，可是失望會。

36、自信是成功之母，自卑是失敗之父。

37、成功是結果，而不是目的。

38、冰凍三尺，非一日之寒。

39、用愛心來做事，用感恩的心做人。

40、時間是沒有聲音的銼刀。

美團外賣總結報告篇九

1、強化競爭意識，營造團隊精神。

2、營銷的重點不是營銷產品，而是營銷自己。

3、把握機會，努力舉績，達成目標，入圍高峰。

4、信用架起連心橋，合作譜就雙贏曲。

5、不要小看自己，人有無限可能。

6、追求卓越，挑戰(zhàn)自我。

7、真誠微笑，從心開始。

8、努力再努力，人人創(chuàng)佳績。

9、失敗與挫折只是暫時的，成功已不會太遙遠。

10、初生牛犢，盡顯神威。當仁不讓，舍我其誰。

11、全力以赴，事業(yè)輝煌。行銷起步，天天拜訪。

12、靠山山會倒，靠水水會流，靠自己永遠不倒。

13、事業(yè)發(fā)展，用心學習。素質提升，交流分享。

14、實施成果要展現，持之以恒是關鍵。

15、發(fā)光并非太陽的專利，我也可以發(fā)光。

16、世上沒有絕望的處境，只有對處境絕望的人。

17、機會不會主動找到你，必須亮出你自己。

18、目標明確，挺進高峰。

19、心貼心的服務，手握手的承諾。

20、有一分耕耘，就有一分收獲。

美團外賣總結報告篇十

第一步：

首先打開美團官網，在美團外賣官網中找到“美團配送”那一欄，并點擊網站右上角的“成為騎手”。

第二步：

在“成為騎手”的頁面上，按照自己的需求選擇騎手種類，并點擊其中一個選項進入詳情頁。

第三步：

詳情頁中比如以“選專送騎手”為例，點擊“選專送騎手”按鈕，會出現如圖的二維碼，然后用手機掃碼。

第四步：

進入二維碼詳情頁后，按要求填寫城市信息、配送地址信息和電話號碼，信息提交填寫完成后點擊“報名成為騎手”，最后等美團工作人員通知，一般是在3個工作日內會與你取得聯系。

第五步：

耐心等待美團那邊工作人員的聯系就可以按他們的操作流程加入到美團騎手行業(yè)了。

以上就是如何成為美團外賣騎手的操作步驟，其實想要成為騎手，要求還是比較寬松的，只要身體健康，年齡在18-50周歲之間，有一部智能手機，就可以申請成為美團騎手了。希望這些信息可以對想要成為美團騎手的朋友有所幫助，早日成功加入美團。

美團騎手專送和眾包入職流程。

專送方面騎手入職是這樣的。

1.騎手首先要到站點進行面試。

2.在面試通過之后，騎手自己需要去辦理健康證。

3.然后拿著身份證和健康證到站點注冊騎手賬號。

4.在站點接受培訓。

5.在老騎手的帶領下熟悉商家和系統(tǒng)操作。

6.騎手熟悉之后就開始嘗試著自己開始跑單。

眾包方面入職。

1.直接準備相關的證件注冊賬號。

2.開工接單試跑一段時間。

3.跑夠限定的單量之后，必須去參加線下培訓。

4.培訓完之后繼續(xù)跑單就可以了。

很多人對外賣員的工資都非常感興趣，一方面，這份工作的門檻并不高，男性、女性都可以勝任，而且還不要求學歷，在大城市的外賣小哥跑一單所賺取的傭金，總體來看，還是很不錯的。

據悉，美團外賣員的工資收入主要分基本工資和利潤提成兩個部分，底薪不高，大約是元左右，但主要是提成，跑得多的，月入平均三千到五千元。

一位美團外賣小哥透露送餐員的真實工資，他表示，每個月如果能跑超過900個訂單，工資收入可達7000元左右，若是遇上美團平臺搞優(yōu)惠促銷活動，商家們的生意好了，外賣小哥的活兒也多，工資還能更高。

據悉，這位外賣小哥先前在餓貨節(jié)跑了1100單，工資也能拿到11000元，但平常的月收入也能到六七千。

美團外賣總結報告篇十一

作為一名美團外賣員，我選擇這個職業(yè)不僅是因為它的市場前景，還因為我對服務行業(yè)的熱愛。當初，我并沒有想到自己會成為一名外賣員，但是通過朋友的介紹和市場需求的增長，我決定開始這個新的職業(yè)生涯。我相信通過這個工作可以鍛煉我的耐力和溝通能力，并且能夠學到許多關于服務行業(yè)的知識和技巧。

美團外賣員的工作并不像一些人所想象的那樣輕松。首先，工作時間不固定，需要長時間地待在外面，無論是炎熱的夏天還是寒冷的冬天。其次，外賣員需要面對不可預知的路況和各種交通工具的不合作，給送餐速度帶來了極大的挑戰(zhàn)。此外，可能遇到的客戶和商店的抱怨也需要處理，外賣員需要保持冷靜并且積極解決問題。盡管工作困難重重，但是作為一名外賣員，我意識到挑戰(zhàn)和困難是成長的機會，只有不斷克服困難，才能更好地提高個人素質和職業(yè)水平。

雖然美團外賣員的工作很辛苦，但是也給了我很多收獲和成長的機會。首先，我學會了如何與不同類型的人打交道，從商家到客戶，我需要與他們建立良好的溝通和合作關系。這不僅提高了我的溝通能力，還鍛煉了我的處理問題的能力。其次，通過外賣員的工作，我更加了解了服務行業(yè)的本質。我學會了怎樣提供更好的服務，如何滿足客戶的需求，并盡可能迅速而準確地完成工作。這些經驗和技能無疑會對我的職業(yè)生涯產生積極的影響。

作為一名美團外賣員，我深知自己的工作不僅僅是為了個人收入，更是對社會的貢獻。外賣行業(yè)的興起，為人們提供了更多便利和選擇。在快節(jié)奏的現代社會中，很多人沒有時間親自下廚，外賣服務的出現為他們解決了用餐的問題。作為外賣員，我們要做的就是盡力保證餐食的品質和送餐的準時，為客戶提供優(yōu)質的服務。通過自己的努力，我相信可以幫助更多的人享受到便捷美好的生活。

美團外賣員是個動態(tài)的職業(yè)，隨著科技的發(fā)展和人們需求的變化，外賣行業(yè)將會不斷創(chuàng)新和進步。作為一名美團外賣員，我有信心通過不斷學習和提升自己的工作技能，成為一名更加優(yōu)秀的職業(yè)者。同時，我也希望通過自身的努力，提高整個行業(yè)的整體素質和形象，為外賣行業(yè)的發(fā)展做出貢獻。

總的來說，作為一名美團外賣員，我深知這個職業(yè)的困難和挑戰(zhàn)，但同時也感受到這個職業(yè)帶給我的成長和收獲。我相信只要堅持努力工作，不斷學習和提升自己，我可以在這個行業(yè)取得更好的發(fā)展和進步。我希望將來的美團外賣員可以得到更多的尊重和認可，同時也希望外賣行業(yè)能夠不斷提高服務質量，為人們提供更好的生活體驗。

美團外賣總結報告篇十二

一、銷量指標：

1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;。

2、年終擬定《年度》;。

3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;。

4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;。

根據20年度銷售額度，對市場進行細分化，將現有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。

1、技術交流：

(1)本年度針對vip客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;。

(2)參加相關行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;。

2、客戶回訪：目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當的有三四種，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協(xié)調與客戶、直接用戶之間的關系。

(2)適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我20年工作重點。

美團外賣總結報告篇十三

甲方：

乙方：

雙方經友好協(xié)商一致，就下列事宜達成協(xié)議：

一、甲乙雙方就外賣配送業(yè)務進行合作，甲乙雙方自愿簽訂本協(xié)議書，共同進行業(yè)務經營。

二、雙方協(xié)商確定，甲方投資資金成立公司，取得參與電信各類促銷活動的工號權限；乙方負責外賣客戶，提供需要配送的客戶信息，乙方不參與公司管理。具體職責如下：

1.甲方負責提供工號；

2.甲方組織人員錄入業(yè)務工單；

3.甲方負責配送終端數量充足；

4.甲方提供錄入人員、配送人員辦公場地，并對人員進行管理；

5.甲方負責與電信傭金及終端款的結算，并向乙方提供報表；

6.甲方向乙方反饋配送數據信息；

7乙方負責對目標客戶進行外呼；

8.乙方負責提供的配送信息的真實性、有效性；

9.乙方負責提供與配送能力相匹配的配送信息數量；

10.乙方負責對有培訓需要的員工進行培訓。

三、雙方協(xié)商確定，甲方提供公司資質，乙方出資萬元，雙方共同承擔該項目的風險及收益。該項目發(fā)生的'成本由以下幾部分組成：配送人員工資提成、工單錄入費用、稅金、項目服務人員的保險、處理投訴所產生的費用、項目其它必要支出。雙方按各自50%的比例進行分擔；項目收益按各自50%的比例分享。

四、根據電信結算的實際情況，傭金部分的分配在次月進行；

終端利潤的分配按實際結算金額除去成本后的80%進行初次分配，其余20%需對電信提供相關結算數據進行核對，扣除電信不予結算部分后，雙方平均分配。

五、乙方在協(xié)議簽訂5日內，將出資萬元打入甲方提供賬號。

六、支付方式：現金或銀行轉賬甲方賬戶乙方賬戶開戶行：開戶行：

戶名：戶名：

賬號：賬號：

七、違約說明：甲乙雙方均有義務完成“條款二”中所列責任，如有不可抗力不能完成的，需及時告知另一方。不履行義務的，另外一方有權終止合同。合同終止后4個月甲方與乙方共同清算完所有款項。

八、合同爭議的解決方式：本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當事人協(xié)商解決；

也可由當地工商行政管理部門進行調解；

協(xié)商或調解不成的，按下列第＿＿＿＿種方式解決：

（一）提交＿＿＿＿＿＿＿＿仲裁委員會仲裁。

（二）依法向人民法院起訴。

九、雙方商定的其他事宜：本協(xié)議未盡事項，由雙方簽訂補充協(xié)議進行說明，與本協(xié)議具有同等法律效力。本協(xié)議一式兩份，雙方各持一份具有同等效力。

十、以上事實清楚，甲乙雙方均無異議。

甲方：（簽章）。

乙方：（簽章）。

簽訂地點：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

簽訂時間：＿＿＿＿年＿＿月＿＿日。

美團外賣總結報告篇十四

在以往的b2b、b2c、c2c的商業(yè)模式之外，020的離線商務模式已經逐漸贏得市場，線上交易、線下消費業(yè)務和互聯網的結合形成了一種新時代的電子商務模式。

團購就是020的典型代表。在這種模式的熱潮下，美團沒有忽視品牌忠誠的重要性，在美團網團購取得成功的前提之下，美團贏得了大批消費者和市場前景。通過coupon模式，美團達到了自己的盈利目的，同時讓更多的消費者知道和了解這個能為自己“省錢”的方式，美團一方面洞察了消費者渴望便宜消費的心理，另一方面能收集各種滿足消費者日常需求的商家信息，長期的服務保證和滿意的服務質量為美團塑造了良好的企業(yè)形象。

曾經豐田公司為了考慮到中國人民的“抗日情緒”策劃出仿唐詩的“車道山前必有路，有路必有豐田車”廣告詞，讓其形象在人們心中留下深刻印象。而美團也同樣抓住了消費者的心理需求，人們團購的目的是為了省錢，而“懶”也是當代更多人的共性。讓人們坐在家中的電腦前，外賣能夠送到面前，是更多人的需求，特別是大學生和白領，因此才有了淘寶點點、美團外賣、餓了么等本地

生活

美團外賣注重

校園

學習

二、把握時機和適度削價

“你不能等到已經能賺錢了再進場，那可能就來不及了?！?/p>

正如王慧文講出的這句話一樣，美團外賣的市場營銷策劃做到了“適時”和“重機”。在團購方面取得成功后，進而實施水平多角化的發(fā)展戰(zhàn)略，充分利用了現有的營銷能力和渠道，在已經獲得的顧客基礎和品牌效應下，形成了以團購的短期營銷需求和外賣的長期營銷需求的互補，形成了團購+外賣的完整產業(yè)鏈。在這中戰(zhàn)略下，美團外賣必然會成為新的明星類業(yè)務。

價格機制是市場機制的核心，美團在團購方面用價格獲取了消費者的傾心，自然沒有忘記在美團外賣上再出此牌。消費者首要關心的永遠是價格，美團外賣在削價促銷方面同樣有過人之處，通過對每份外賣減免2元，讓消費者自然對比普通外賣方式，并接受和愿意嘗試使用美團外賣。在消費者在線下單訂購外賣的同時，美團外賣的贈送飲料也讓消費者省去二次購買的麻煩，感覺到美團外賣的“貼心”。為了吸引更多新用戶的加入和使用，更是有著新用戶首次下單免5元或者是贈飲等優(yōu)惠。

而這種削價只是相對的.，更多的商家會選擇適當提高起送價格，例如10元起送，而這家店內更多的外賣是6元和7元，這種情況下消費者自然會選擇和

其他

三、策劃成功和廣告雙贏

市場營銷要立足與企業(yè)現狀和銷售目標，美團外賣為了提高服務質量，引導用戶ugc積累點評，在“送餐時間”、“服務態(tài)度”、“外賣滿意度”幾個方面進行消費者反饋。在search模式下，消費者在選擇商家的時候也可以針對需求進行分類，必須按送餐速度排序，那么送餐時間較短的商家便會出現在最前邊，這滿足了顧客滿意和企業(yè)利潤最大化的市場營銷管理的目標，便捷了用戶的使用，也激勵了商家提高服務質量，一舉兩得。

美團外賣總結報告篇十五

隨著時代發(fā)展的日益加快，我們身邊每天都在發(fā)生日新月異的變化。不論在哪個行業(yè)里，用戶幾個大的根本需求永遠不會變，比如說像省錢、懶。“省錢”這個需求美團團購已經做到，現在該輪到“懶”這個需求。外賣一個就足夠滿足“懶”的需求——吃飯不出門。在這個維度，我們認為這是一個比較值得做的方向，一個足夠大的需求，因為“懶”嘛，“懶”的需求就太普遍了。另外，o2o的熱潮即將爆發(fā)，o2o首先波及的，就是是本地生活服務之一——外賣。外賣是o2o環(huán)節(jié)中為線下商家?guī)ピ隽康臉I(yè)務，是一種額外收益。因為外賣不會占用餐廳的面積，且服務由商家直接提供，美團網可以把它做成輕模式。外賣的市場規(guī)模是不亞于團購市場的，美團外賣將快速擴張，未來三年投資10億，預計覆蓋100個城市，并和各城市當地的外賣配送團隊建立合作，實現以分鐘為單位的即時配送。為此，我部懷著誠摯的態(tài)度籌辦西安市場美團外賣推廣活動的計劃。

將美團外賣市場推廣到整個西安及周邊市區(qū)，進而提高品牌影響力，使美團外賣在西安市民朋友心中有一個相當不錯的口碑。

西安美團外賣推廣活動

暫定

暫定

美團外賣西安辦事處

西安市市民

【1】線上活動形式：

（1）手機移動端：由專門的微信團隊制作微信公眾平臺號以便西安市民廣泛關注，并且實現微信外賣預訂等實用功能；由專業(yè)app團隊制作針對美團外賣的手機app應用客戶端（ios系統(tǒng)，android系統(tǒng)），從而獲得更好的客戶體驗。

（2）pc電腦端：由專門的網站團隊每日編輯發(fā)送有關美團外賣的最新微博，創(chuàng)建微博互動抽獎，微博推廣等活動；并且由網站團隊制作編輯美團外賣西安地區(qū)官網供消費者了解詳情；另外，還可以使用其他類型網上推廣營銷手段（如百度，google搜索引擎購買廣告；視頻播放前廣告；微電影廣告等）。

（3）tv電視端：在陜西電視臺，西安電視臺多個頻道或者其他媒體機構定期投放美團外賣廣告宣傳。（成本較高待定）

【2】線下活動形式：

（1）由公司在用餐高度需求的區(qū)域租借場地搭建外賣推廣宣傳臺，并由公司相關負責人員進行美團外賣的詳情展示和解說。

（2）由公司部門制作并發(fā)放宣傳單，宣傳小冊（商家+價格+菜市+口味），在用餐高度需求的并且允許的區(qū)域張貼宣傳海報，爭取獲得一定的客戶群。

（3）租用公交汽車站旁投放美團外賣的平面廣告。

（4）在人流密集，觀賞性較為突出的區(qū)域，或用餐高度集中等地區(qū)搭建或租用大型led廣告牌宣傳。（成本較高待定）

（5）校園推廣宣傳活動

【1】項目部門

著重著手此次活動的整個策劃過程，由策劃人完成詳細的策劃書的`書寫工作，做好各個部門活動的安排和調配。

【2】宣傳部門

（1）線上宣傳

1.微信公眾平臺

組建專業(yè)的技術團隊（或外包給其他專業(yè)團隊）制作美團外賣的微信公眾平臺服務號，除實現基本功能外，還要擁有外賣預訂，微信相冊，lbs回復，二維碼掃描等多項功能。

2.微博宣傳

建立美團外賣的微博公眾賬號，實時發(fā)布有關美團外賣的最新資訊；進行線上微博推廣增加關注粉絲數量增加關注度，讓更多用戶了解美團外賣；另外舉辦微博抽獎活動增加粉絲互動。

3.網站宣傳

組建專業(yè)的網站技術團隊（或外包給其他專業(yè)團隊）制作美團外賣的官方網站，將所有最全最新的咨訊呈現在網站上，此外網站還應具有在線預訂，在線交易，在線互動等功能;在視頻播放前投放美團外賣的廣告；門戶網站（百度，google等）上投放廣告。

4.電視宣傳

在前期預算滿足的條件下，通過外聯部聯系陜西電視臺或者西安電視臺，商洽廣告投放相關業(yè)務。

宣傳

組建專業(yè)的app應用制作團隊（或外包給其他專業(yè)團隊）制作美團外賣的專屬app手機或電腦pc客戶端，使客戶端具有強大的功能和極好的客戶體驗。

（2）線下宣傳

1.海報畫冊宣傳

征召兩名具有較強繪畫能力和書法能力的高校學生作為宣傳人員,宣傳人員必在第一時間制作出海報與畫冊，以確保宣傳的時效性。也可由公司提供海報。

2.外場宣傳

派遣數名公司內部口才較佳，儀容儀表較好的員工在用餐密集區(qū)域開展一個或多個產品推介活動,運用豐富多彩的活動內容吸引周圍人群的眼球,并分發(fā)宣傳單。

大型廣告牌宣傳

在前期預算滿足的條件下，通過外聯部與廣告牌運營商商洽租借事宜，以最合適的價格租用廣告牌投放廣告，以吸引更多人群的關注。

4.校園推廣

征召數名有一定口才能力且有豐富社交能力的高校學生（學生會成員優(yōu)先考慮）在校園內進行推廣美團外賣活動。

【3】外聯部門

與宣傳部門合作邀請更多的人群參加本次活動，并負責租借包括外場活動中能夠用到的有價值的道具用品，并負責妥善保管，聯系與本次活動有關的人員及部門。

【4】組織部門

由組織人員安排好進行活動的會場布置人員及統(tǒng)計客戶反饋問題的人員。維持好現場紀律，安排好管理人員。

【1】文明宣傳，保證現場秩序；

【2】要求工作人員一定要到場，而且要提前到場；

【3】要求工作人員一定要到場，而且要提前到場；

美團外賣總結報告篇十六

第一段：引言（200字）。

作為美團外賣員，我始終相信“食物的快樂要分享”。一方面外賣行業(yè)的蓬勃發(fā)展給人們帶來了方便，另一方面作為外賣員也面臨著種種挑戰(zhàn)。通過長時間的從業(yè)經驗，我深深體會到了外賣員這個職業(yè)的辛苦與快樂，并從中獲得了許多寶貴的心得體會。

第二段：辛苦與挑戰(zhàn)（200字）。

作為美團外賣員，工作的辛苦無法言表。不論是炎熱的夏季還是寒冷的冬季，我們都要堅持不懈地將食物送到客戶手中。長時間的騎行不僅對身體的體力和耐力提出了很大的要求，還經常面臨著交通擁堵和惡劣天氣的挑戰(zhàn)。此外，與客戶之間的溝通也不容忽視，準確理解客戶的需求是提供高質量服務的關鍵。

第三段：快樂與滿足（200字）。

盡管工作辛苦，但作為外賣員也經常能夠享受到快樂和滿足。當我們成功地將食物送到客戶手中時，看到他們滿意的笑容，內心充滿了成就感。此外，外賣員的工作還提供了許多機會來認識不同的人和不同的文化，擴大了我們的眼界。與客戶的交流和互動，以及客戶對我們的贊揚和鼓勵，讓我們更加熱愛這個職業(yè)，并堅定地前進。

第四段：專業(yè)技巧（300字）。

在長時間的工作中，我積累了一些專業(yè)的技巧和心得。首先，我學會了高效地規(guī)劃送餐路線，以減少時間和差錯。其次，我明白了與客戶的溝通和關系的重要性，學會了傾聽和問詢，以更好地理解客戶的需求和提供更好的服務。在應對突發(fā)狀況時，我學會了保持冷靜和應對問題的能力，以確保食物能夠準時送達。最后，我還學會了照顧自己的身體和心理健康，盡可能避免工作疲勞和壓力造成的負面影響。

第五段：展望與感悟（300字）。

回顧過去的工作經歷，我深感自豪和滿足。然而，作為外賣員，我也看到了行業(yè)的發(fā)展和改進的空間。隨著科技的進步，美團外賣平臺的智能化程度不斷提高，我們的工作將會更加高效和便捷。同時，宣傳和信息的透明度也需要得到進一步加強，以建立更信任和便利的外賣服務體系。在未來的工作中，我將繼續(xù)學習新的技能和知識，提升自己的專業(yè)素質，為外賣行業(yè)的繁榮和發(fā)展做出更大的貢獻。

總結：通過這些年的工作經驗，我體會到了外賣員這個職業(yè)的辛苦與快樂。盡管工作辛苦，但快樂與滿足也時刻伴隨著我們。同時，我也學會了一些專業(yè)技巧和心得，為提供更好的服務奠定了基礎。未來，我將繼續(xù)努力，為美團外賣事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。

美團外賣總結報告篇十七

在現代快節(jié)奏的生活中，外賣已經成為許多人的主要用餐方式。而在背后默默付出的美團外賣員則成為了這個行業(yè)中最重要的一環(huán)。作為美團外賣員，我深切體會到了這個職業(yè)的特殊性，也收獲了很多寶貴的心得體會。

第二段：困難與挑戰(zhàn)。

作為美團外賣員，最大的困難之一就是面對各種天氣狀況。無論是酷暑還是寒冬，我們都要堅持出門配送，確保顧客能夠盡快收到食物。有時候，我們需要趟過淹水的道路，有時候則要面對刺骨的寒風。另外，道路擁堵也是我們經常面臨的挑戰(zhàn)，尤其是在高峰時段，為了保證準時送達，我們不得不絞盡腦汁地找到縮短行程時間的辦法。

第三段：對待工作的態(tài)度。

盡管工作遇到許多困難和挑戰(zhàn)，但作為美團外賣員，我始終保持著積極的態(tài)度。首先，我相信付出總是有回報的，只要自己努力，肯定能夠贏得顧客的滿意和信任。其次，我喜歡看到顧客滿意的笑容，這是對我的工作最好的肯定和激勵。最后，我深知自己背負著美團外賣員的身份和責任，必須要嚴格要求自己，只有做到盡力而為，才能真正代表美團外賣給顧客帶來高品質的服務。

第四段：與顧客的交流。

美團外賣員除了要確保顧客能及時收到食物之外，與顧客的良好溝通也是非常重要的。在這個過程中，我體會到了與顧客建立信任關系的重要性。有時候，顧客可能會對訂單出現問題或者延遲感到不滿，而我們需要耐心地傾聽，并且積極解決問題，以確保顧客的滿意度。另外，時常詢問顧客的需求和意見也是與顧客建立更好關系的途徑，這樣不僅可以提供更好的服務，還能獲得寶貴的改進方向。

第五段：成長與收獲。

在成為美團外賣員的這段時間里，我不僅成長了很多，也獲得了許多收獲。首先，從面對各種挑戰(zhàn)的鍛煉中，我變得更加堅韌和樂觀。無論遇到什么困難，我都能夠勇敢面對并尋找解決的辦法。其次，與顧客的交流給了我很多啟發(fā)和反思，我學會了更好地傾聽和理解別人，也懂得了如何用更溫暖的方式與他人溝通。最后，我對食物和外賣行業(yè)有了更深的了解，也更加明白為什么外賣在現代社會如此重要，它不僅解決了人們的溫飽問題，更為繁忙的都市生活提供了便利。

結尾：總結體會。

作為美團外賣員，我深知這個職業(yè)的特殊性和挑戰(zhàn)性。無論面臨何種困難，我們都要堅持自己的工作，為確保顧客能夠及時得到食物而努力。在這個過程中，我們不斷成長、學習，也收獲著滿滿的成就感和自豪感。通過與顧客的交流，我們建立了信任關系，提高了自己的溝通能力。作為美團外賣員，我感到無比自豪，因為我們用心做好每一個訂單，為顧客的餐飲體驗帶來更多溫暖和便利。

美團外賣總結報告篇十八

一.活動時間：

6月10日-6月18日。

二.活動主題：

端午節(jié)“鏈”結顧客心。

三.活動內容：

1.“鏈”結顧客心：

6月10日-6月18日凡購買3000元以上加51元錢即送18k鏈一條。

(素金不參與優(yōu)惠活動)。

2.端午節(jié)舊飾換新顏：

在端午節(jié)期間，顧客可將以前的的首飾拿到xx珠寶專賣店/柜換取新的首飾，只收取加工費，同時免費提供清洗服務(非xx珠寶店/柜購買的鉆飾也可參加)，使所有首飾“舊貌換新顏”。

四.活動宣傳與推廣。

在當地發(fā)行量的日報或晚報刊登活動宣傳廣告，主題是《端午節(jié)'鏈'結顧客心》，內容包括“端午節(jié)'鏈'結顧客心”、“端午節(jié)舊飾換新顏”等活動的參與細則。

在各地電視臺做活動宣傳廣告，還可在黃金時間以字幕的形式在電視臺上做“端午節(jié)'鏈'結顧客心”、“端午節(jié)舊飾換新顏”活動的意義、參與細則、各地專店/柜地址及電話的詳細廣告。

在店前做好活動宣傳海報或x展架，在柜臺安排活動咨詢員并設立咨詢電話方便顧客咨詢。

五.活動控制與評估。

1.在活動中做好顧客咨詢及到達人數、活動參加人數、購買人數、銷售額等做好詳細記錄。

2.活動后期做好活動將以上數據及媒體投放頻次、代理商反饋意見等收集至xx珠寶推廣總部品牌規(guī)劃部做好活動評估、總結，以便提供更好的營銷服務給加盟伙伴。

六.活動經費預算。

1.宣傳費用約3000元。

2.展架：85元。

3.總計：3000+85=3085元。

美團外賣總結報告篇十九

我是幾年六月份參加的美團網面試，想效仿各位求職者的分享精神，把自己在美團網的面試經歷記錄一下，以供以后想去美團的學弟學妹們參照看看哦。。。

網上獲得美團網的面試，去之前應公司要求做了一個職業(yè)性格測試發(fā)給hr。下午1：30去，先做了一個團購網常識和行測題!兩道論述題40分，我居然只拿了10分，淚奔~(話說我的思路過程是對的，結果沒出來，可面試官問：你們考試只有過程能也給分?)然后是1對1的面試，面試官是個很和善的mm，整個過程一直很輕松，到后來我完全沒感覺到是在面試，反而像是同學間的一種聊天~悲劇的是期間我說道自己對咨詢行業(yè)感興趣，也投了過咨詢公司，她問我為什么來美團，不去咨詢行業(yè)，然后我各種解釋…mm，你應該知道應屆生投簡歷都是海投啊~雖然我投過咨詢，但不代表我對美團的忠誠度不行啊~mm期間一句話，回去再找找一些好的咨詢公司，看來是很難進入二面了!

祝各位筒子們面試順利通過拿到offer!也不枉我一面赤誠。。低頭回去畫圈圈去了。。

[美團網電話面試]。

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