科技是推動社會進步和經(jīng)濟發(fā)展的重要動力。寫一篇完美的總結(jié)需要明確目的，突出重點，避免冗長廢話。通過觀摩他人的總結(jié)范文，我們可以了解行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀表現(xiàn)和創(chuàng)新思路。
美團外賣策劃篇一
快的和滴滴的燒錢大戰(zhàn)硝煙剛過，在o2o的外賣行業(yè)又刮起了一股外賣風暴，以美團外賣，淘點點，餓了么等為首的外賣平臺開始了對外賣市場一塊蛋糕的切分。下面就以美團外賣作為切入點，對外賣平臺進行淺析。
首先我們要知道現(xiàn)在為什么現(xiàn)在外賣這么火，原因有三點：團購興起對廣大用戶的教育；o2o的興起；用戶本身對“吃”的剛需。團購市場從最初的百團大戰(zhàn)，發(fā)展到現(xiàn)在，團購劃算的觀念已經(jīng)深入人心，用戶已經(jīng)養(yǎng)成了團購的消費習慣，特別是在飲食方面尤為其甚?？v然幾年前就有做互聯(lián)網(wǎng)外賣平臺的嘗試，但卻并未興起，就是因為當時用戶并未受到團購興起的教育，對互聯(lián)網(wǎng)飲食消費一來陌生，而來抵觸，所以雖然“餓了么”已經(jīng)辛勤耕耘了5，6年，但因未踩到互聯(lián)網(wǎng)的大步點上，故而也只是默默耕耘，并未像當下這樣在各大媒體曝光率這么高。o2o的興起對其也有推波助瀾的作用，滴滴和快的的深入人心，讓大家充分認識到了o2o帶來的便利和快捷，并使用戶也接受了這種電商模式。還有一點必須要提及的就是“吃”的需求是剛性需求，且不說“”民以食為天“，就是讓你一頓不吃，你也會渾身不自在。
美團外賣就是在這大背景下應(yīng)運而生的產(chǎn)物。美團外賣是什么？美團外賣是基于lbs的互聯(lián)網(wǎng)訂餐平臺，是o2o和外賣行業(yè)結(jié)合的產(chǎn)物。說白了，就是通過互聯(lián)網(wǎng)來叫外賣的服務(wù)工具，他聯(lián)系消費者和商家，讓叫外賣更方便快捷，使餓的人更快更好吃上飯。
二，目標用戶分析。
美團外賣的主要用戶應(yīng)該是這幾類：上班族；上課族；宅男宅女。上班族午餐，甚至晚餐和宵夜都需要在單位吃飯，他們對外賣的需求很強烈。快速的工作節(jié)奏要求上班族壓縮吃飯時間，叫外賣可以很好的省去等飯時間，所以為了省時間，叫外賣是最好的解決方式。同樣，對于上課族來說也需要盡可能的壓縮等飯時間。這里的上課族不僅指中學，大學的學生，也包括各種培訓班的學員。對于上班族，上課族來說，時間是最重要的，所以送餐的準時性，快速性是他們的核心需求。而對于宅男宅女而言，準時醒，快速性的需求會相對弱一些。他們更多的會關(guān)注外賣的質(zhì)量。
三，產(chǎn)品功能。
四，優(yōu)勢劣勢（sw）。
優(yōu)：1.美團外賣依托美團，不僅在推廣方面有無形的廣告，更可以利用美團在商家良好的口碑，優(yōu)先搶占資源。
2.美團外賣交互性及用戶體驗都做的'很好，界面簡潔實用。最下方設(shè)立三個選項”外賣，訂單，我的“進行功能選擇，在外賣界面篩選功能做的很到位，可以從銷量，速度，還有評分來進行篩選。
劣：1.送餐慢，用戶抱怨送餐慢的非常多，如果這個問題解決不好，會流失大量用戶。
2.覆蓋地不全，就筆者而言，所處地較偏遠（北京五環(huán)外），使用美團外賣出了麗華快餐外再沒有其他商家了。對比其他競品，美團外賣在線下的推廣還需加強。
3.返現(xiàn)的問題，返現(xiàn)不能返回到支付寶，這樣返回的小額返現(xiàn)基本沒用，使用不了。
五，競品分析。
餓了么：對于餓了么來說，剛?cè)谫Y2500萬美金無疑對他們來說是一劑有效的強心劑，而且是對他們五年來的開墾的一種肯定。就和線下商家合作來說，餓了么確實比美團外賣做的好，就筆者所在的地方而言，用餓了么，可以搜到7家外賣，而美團外賣只有一家。而且餓了么給用戶提供的圖片信息比美團外賣要多，這有助于用戶選擇。但餓了么頁面交互性相對美團外賣而言比較差，我要跳轉(zhuǎn)看我的訂單，還需要左劃調(diào)出菜單，沒有美團外賣直接在下方點擊方便，用戶體驗較差。
淘點點：對于淘點點來說，外賣只是其應(yīng)用的一部分，這樣增加了使用群體。就外賣功能而言，其操作最為簡單，圖片提供的更加全面，商家和美食也多于其他兩家，頁面交互性和用戶體驗應(yīng)該說是最好的。而且淘點點有客服中心，直接可以撥打投訴電話，和在線服務(wù)，更加將用戶的意見能及時反饋。這點餓了么根本沒有，而美團外賣也只是以文字的形式進行收集，不如口述來的直接，方便。
六，運營和維護。
從用戶反饋來說，美團外賣做的還很不足，沒有辦法第一時間接受用戶的吐槽，從而對維護來說針對性不強。運營來說，更是和線下商家合作需進一步加強。對外賣來說，總重要的就是快速，和視頻的質(zhì)量，美團外賣應(yīng)該在這兩點上上深入運營，想出制約商家的辦法，提供更好的外賣平臺。
美團外賣策劃篇二
工作職責1.制定市場推廣與廣告投放計劃，通過與媒體合作、網(wǎng)絡(luò)營銷等形式進行市場推廣。
2.對行業(yè)市場狀況進行調(diào)研分析，做出銷售預(yù)測，提出對未來市場的分析、預(yù)測、發(fā)。
展方向，撰寫規(guī)劃方案。
3.落實市場推廣的各項工作，維護各個推廣渠道關(guān)系，執(zhí)行推廣計劃。
4.定期進行市場推廣數(shù)據(jù)分析，完成市場推廣總結(jié)。
職位要求1.2.3.4.5.6.7.本科以上文化程度，傳媒、營銷等相關(guān)專業(yè)。2年以上的市場營銷經(jīng)驗，有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)營銷企劃經(jīng)歷者優(yōu)先，女性優(yōu)先。具有優(yōu)秀的市場調(diào)研能力，數(shù)據(jù)分析能力，營銷策劃能力。能夠熟練使用office系列等辦公軟件，能夠熟練運用ppt制作各種市場報告。具備高度的責任感，能夠承受工作壓力。具備良好的人際交往能力、溝通能力。培訓專員（教學管理方向）。
工作地點：北京。
招聘人數(shù)：5人。
工作職責：
1.組織并實施培訓教學計劃，參與培訓過程，完成對培訓工作的評估和跟進工。
作
2.負責公司人員培訓相關(guān)資料的整理，并歸檔保存。
職位要求：
3.本科以上學歷，人力資源、教育類專業(yè)最好。
4.熱愛互聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)操作熟練。
5.認真負責，擅長溝通，具備團隊合作精神。
美團外賣策劃篇三
甲方：
乙方：
雙方經(jīng)友好協(xié)商一致，就下列事宜達成協(xié)議：
一、甲乙雙方就外賣配送業(yè)務(wù)進行合作，甲乙雙方自愿簽訂本協(xié)議書，共同進行業(yè)務(wù)經(jīng)營。
二、雙方協(xié)商確定，甲方投資資金成立公司，取得參與電信各類促銷活動的工號權(quán)限；乙方負責外賣客戶，提供需要配送的客戶信息，乙方不參與公司管理。具體職責如下：
1.甲方負責提供工號；
2.甲方組織人員錄入業(yè)務(wù)工單；
3.甲方負責配送終端數(shù)量充足；
4.甲方提供錄入人員、配送人員辦公場地，并對人員進行管理；
5.甲方負責與電信傭金及終端款的結(jié)算，并向乙方提供報表；
6.甲方向乙方反饋配送數(shù)據(jù)信息；
7乙方負責對目標客戶進行外呼；
8.乙方負責提供的配送信息的真實性、有效性；
9.乙方負責提供與配送能力相匹配的配送信息數(shù)量；
10.乙方負責對有培訓需要的員工進行培訓。
三、雙方協(xié)商確定，甲方提供公司資質(zhì)，乙方出資萬元，雙方共同承擔該項目的風險及收益。該項目發(fā)生的'成本由以下幾部分組成：配送人員工資提成、工單錄入費用、稅金、項目服務(wù)人員的保險、處理投訴所產(chǎn)生的費用、項目其它必要支出。雙方按各自50%的比例進行分擔；項目收益按各自50%的比例分享。
四、根據(jù)電信結(jié)算的實際情況，傭金部分的分配在次月進行；
終端利潤的分配按實際結(jié)算金額除去成本后的80%進行初次分配，其余20%需對電信提供相關(guān)結(jié)算數(shù)據(jù)進行核對，扣除電信不予結(jié)算部分后，雙方平均分配。
五、乙方在協(xié)議簽訂5日內(nèi)，將出資萬元打入甲方提供賬號。
六、支付方式：現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬甲方賬戶乙方賬戶開戶行：開戶行：
戶名：戶名：
賬號：賬號：
七、違約說明：甲乙雙方均有義務(wù)完成“條款二”中所列責任，如有不可抗力不能完成的，需及時告知另一方。不履行義務(wù)的，另外一方有權(quán)終止合同。合同終止后4個月甲方與乙方共同清算完所有款項。
八、合同爭議的解決方式：本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當事人協(xié)商解決；
也可由當?shù)毓ど绦姓芾聿块T進行調(diào)解；
協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第＿＿＿＿種方式解決：
（一）提交＿＿＿＿＿＿＿＿仲裁委員會仲裁。
（二）依法向人民法院起訴。
九、雙方商定的其他事宜：本協(xié)議未盡事項，由雙方簽訂補充協(xié)議進行說明，與本協(xié)議具有同等法律效力。本協(xié)議一式兩份，雙方各持一份具有同等效力。
十、以上事實清楚，甲乙雙方均無異議。
甲方：（簽章）。
乙方：（簽章）。
簽訂地點：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
簽訂時間：＿＿＿＿年＿＿月＿＿日。
美團外賣策劃篇四
團隊由在校學生8人組成，均有足夠的空閑時間，有意愿一起共同發(fā)展。
二、配送方案。
一、配送目標：盡最大可能幫助商家減輕運送負擔，縮短送餐時間，提升美團的服務(wù)質(zhì)量，獲得更多新用戶，穩(wěn)定老用戶。
二、時間分配：結(jié)合送餐人員的空閑時間，以自己空閑為例中午11：40放學，45分可以處理平臺上11；40分之前的訂單。下午4點以后有足夠的空閑時間。同時結(jié)合商家意愿以及商鋪的位置對配送時間進行相應(yīng)的調(diào)整。
三、人員分配：1-4號宿舍樓均有一人負責接餐送餐。五號樓東與六號樓由一人負責，五號樓西側(cè)地下室由一人負責。其余兩人負責把各個餐點送到相應(yīng)的宿舍樓下，由各樓負責人進行配送。學校外面商家可以直接把餐交到我們的送餐人員手中，同時協(xié)助商家配送。
四、所需設(shè)備：兩部電車，六個飯箱，美團標志禮帽。
三、配送分析。
了解到餓了么之前在西亞斯嘗試過配送以失敗告終，分析原因如下：首先，人員方面：餓了么在配送時找的兼職人員沒有穩(wěn)固性和可靠性，沒有進行系統(tǒng)的組織。其次，勞動力度：由于缺乏系統(tǒng)的管理與訂單處理，配送比較混亂，送餐人員的勞動力度過大。薪資方面：使用工時制，未能調(diào)動配餐人員的積極性。
四、團隊優(yōu)勢。
一方面使用團隊方便統(tǒng)一調(diào)度管理，同時可以幫助美團進行兼職宣傳，減少公司的宣傳費用。使團隊的利益與公司的運行息息相關(guān)，提升宣傳效果。
五、風險預(yù)算。
團隊剛剛組建缺乏經(jīng)驗，考慮不全面，前期可能熟練程度較低，但是會逐步提升送餐速度。使服務(wù)更加人性化，送餐更加方便快捷。
美團外賣策劃篇五
隨著時代發(fā)展的日益加快，我們身邊每天都在發(fā)生日新月異的變化。不論在哪個行業(yè)里，用戶幾個大的根本需求永遠不會變，比如說像省錢、懶?！笆″X”這個需求美團團購已經(jīng)做到，現(xiàn)在該輪到“懶”這個需求。外賣一個就足夠滿足“懶”的需求——吃飯不出門。在這個維度，我們認為這是一個比較值得做的方向，一個足夠大的需求，因為“懶”嘛，“懶”的需求就太普遍了。另外，o2o的熱潮即將爆發(fā)，o2o首先波及的，就是是本地生活服務(wù)之一——外賣。外賣是o2o環(huán)節(jié)中為線下商家?guī)ピ隽康臉I(yè)務(wù)，是一種額外收益。因為外賣不會占用餐廳的面積，且服務(wù)由商家直接提供，美團網(wǎng)可以把它做成輕模式。外賣的市場規(guī)模是不亞于團購市場的，美團外賣將快速擴張，未來三年投資10億，預(yù)計覆蓋100個城市，并和各城市當?shù)氐耐赓u配送團隊建立合作，實現(xiàn)以分鐘為單位的即時配送。為此，我部懷著誠摯的態(tài)度籌辦西安市場美團外賣推廣活動的計劃。
活動目的：
將美團外賣市場推廣到整個西安及周邊市區(qū)，進而提高品牌影響力，使美團外賣在西安市民朋友心中有一個相當不錯的口碑。
二、活動名稱：
西安美團外賣推廣活動三、活動時間：
暫定。
四、活動地點：
暫定。
五、主辦單位：
六、主要對象：
西安市市民。
七、活動形式：
【1】線上活動形式：
（1）手機移動端：由專門的微信團隊制作微信公眾平臺號以便西安市民廣泛關(guān)注，并且實現(xiàn)微信外賣預(yù)訂等實用功能；由專業(yè)app團隊制作針對美團外賣的手機app應(yīng)用客戶端（ios系統(tǒng)，android系統(tǒng)），從而獲得更好的客戶體驗。
（2）pc電腦端：由專門的網(wǎng)站團隊每日編輯發(fā)送有關(guān)美團外賣的最新微博，創(chuàng)建微博互動抽獎，微博推廣等活動；并且由網(wǎng)站團隊制作編輯美團外賣西安地區(qū)官網(wǎng)供消費者了解詳情；另外，還可以使用其他類型網(wǎng)上推廣營銷手段（如百度，google搜索引擎購買廣告；視頻播放前廣告；微電影廣告等）。
（3）tv電視端：在陜西電視臺，西安電視臺多個頻道或者其他媒體機構(gòu)定期投放美團外賣廣告宣傳。（成本較高待定）【2】線下活動形式：（1）由公司在用餐高度需求的區(qū)域租借場地搭建外賣推廣宣傳臺，并由公司相關(guān)負責人員進行美團外賣的詳情展示和解說。（2）由公司部門制作并發(fā)放宣傳單，宣傳小冊（商家+價格+菜市+口味），在用餐高度需求的并且允許的區(qū)域張貼宣傳海報，爭取獲得一定的客戶群。
（3）租用公交汽車站旁投放美團外賣的平面廣告。
由組織人員安排好進行活動的會場布置人員及統(tǒng)計客戶反饋問題的人員。維持好現(xiàn)場紀律，安排好管理人員。
九、活動細則：
【1】文明宣傳，保證現(xiàn)場秩序；
美團外賣策劃篇六
校園外賣是一個很大的商機因為課程多中午和下午就餐人多的原因，午餐和晚餐的問題成了不容易解決的事。所以我們的快捷訂餐系統(tǒng)（校園外賣整合營銷）由此而生，我們主要負責的是校園外賣代送、訂餐，讓每一位同學都能吃到自己想吃的快餐。
我們考慮到了學校外賣就只有一家、味道單一所以我們把學校里餐飲店的外賣整合在一起進行配送。讓餐飲店獲得更多利潤的同時同學們能訂到自己喜歡的快餐。
二：市場現(xiàn)狀和策略：
學校能送外賣的就只有五味軒，所以等外賣的時間會很長。雖然五味軒的菜品有很多但有的同學還是不喜歡那里的味道。我們把學校的外賣整合起來做這樣同學們就可以定不餐店的外賣而且等待外賣的時間也會大大的縮短。
應(yīng)為中午下午放學時間剛好是就餐時間的高峰期，可能會出現(xiàn)沒有位置和有很長一段時間在等待上菜。所以我們還制定了一個提供訂餐的平臺。
三：競爭對手和優(yōu)劣式。
我們的主要競爭對手是五味軒，他們的優(yōu)勢是有很好和很固定的客戶而且有經(jīng)濟實力有自己的餐館，劣勢是他們的味道不是答應(yīng)能滿足所有同學的需求還有他們外賣所需的時間會很長有時候會等上1個小時。我們的優(yōu)勢是我們可以為同學們提供學校里他們喜歡的外賣，而且時間會大大的縮短節(jié)約了他們等待外賣的時間。劣勢是我們沒有經(jīng)濟實力缺少實踐經(jīng)驗，沒有固定的客戶。
四：方案計劃。
在實施方案前我們要做一個簡單的方案計劃、9月20日im專員負責聯(lián)系學校各個餐廳，收集相關(guān)菜單菜譜和價格2、9月21號所收集的材料進行總結(jié)整理制定3、9月21—27號做網(wǎng)站的開發(fā)和把收集起來的資料發(fā)布到網(wǎng)上去。4、9月28號以后開始分配人數(shù)到相關(guān)的崗位實行我們的項目。
五：項目實施和安排。
這是一個商家和顧客都很關(guān)注的問題，我們采取和五味軒做法我們只是原價從商家那里拿到外賣，而且不會從商家獲取工資，我們的利益來源是送外賣時從學生那里每份多收0.5元。
六：項目人員：
組長：王勤。
ceo專員：鄭春秀。
技術(shù)專員：李忠波im專員：陶相貴。
一、客戶類型所占比例客戶要因需求熱鏈配送1.散客散客。
2.4—6元團體（自由餐）—元團體（自由餐）3.8—12元團體（自由餐）—元團體（自由餐）4．公司集體配餐客戶．衛(wèi)生快捷、價格實惠、自主選擇守時很重要、衛(wèi)生快捷、價格實惠，加餐頻繁衛(wèi)生快捷、守時、自主選擇、風味品相，不定加餐衛(wèi)生安全、優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商能力、后勤化服務(wù)困難可操作可操作可操作外賣加工可操作困難可操作困難每日一次中配央加工廠送每日一次配送a:團膳配送a:團膳配送5—7元餐標人數(shù)基數(shù)限制人數(shù)基數(shù)限制b：企業(yè)配送分打。有基數(shù)限制8元以上團餐外賣8元以上散客8元以上團餐中心8元散客外賣中心操作間布局外賣中心操作間布局蒸煮袋復(fù)熱+蒸煮袋復(fù)熱+凈菜焯水調(diào)理預(yù)制——“1+1快速出餐”+快速出餐”加保溫層堡復(fù)倉填補操作蓋飯：蓋飯：8—20秒即點即出——連續(xù)出餐即出——連續(xù)出餐——湯粉：40湯粉：秒間歇出餐外賣中心操作模式分析優(yōu)點：快速出餐快速出餐，優(yōu)點：1.快速出餐，配合保溫層堡的復(fù)倉緩可以做到前后產(chǎn)能和需求的最大化平衡沖，以達到最快速度。以達到最快速度。2.低計劃損耗，依托產(chǎn)品單份操作，同時復(fù)低計劃損耗，依托產(chǎn)品單份操作，低計劃損耗熱主品可逆性操作，是目前快餐操作模式中熱主品可逆性操作，最低計劃損耗的模式。最低計劃損耗的模式。
優(yōu)點：現(xiàn)場分餐客戶滿意率高現(xiàn)場分餐客戶滿意率高。
優(yōu)點：
1.現(xiàn)場分餐客戶滿意率高。2.熟制后更短分裝時間配送出餐時間快。熟制后更短分裝時間配送出餐時間快。熟制后更短分裝時間配送出餐時間快3．適用于高餐標，同時有一定人員基數(shù)．適用于高餐標，的企業(yè)。的企業(yè)。4.因為是現(xiàn)場分打，通過現(xiàn)場分打管控，因為是現(xiàn)場分打，通過現(xiàn)場分打管控，因為是現(xiàn)場分打抗人員波動能力強?？谷藛T波動能力強。5．分打餐品的品相元優(yōu)于盒飯模式。．分打餐品的品相元優(yōu)于盒飯模式。缺點：分打損耗高于盒飯模式分打損耗高于盒飯模式。缺點：1.分打損耗高于盒飯模式。2.計劃量往往使用實際量安全量的模計劃量往往使用實際量+式，計劃損耗管控強度大。計劃損耗管控強度大。
投入設(shè)備：1、固定電話油煙機煤氣灶冰箱餐盒，筷子人員：廚師一名送餐人員兩名宣傳投入：菜單價目表地方：公司二樓宣傳方式：市中心各個門頭各大小區(qū)住戶工廠工人企業(yè)單位寫字樓在校學生交通工具：前期電動車外環(huán)汽車（后期）實施方案1.制定一套物美價廉的菜單，一周七天，周天不做，六天只做中午，晚上的飯菜，六天中每天的飯菜搭配都不同。
固定電話。
油煙機。
煤氣灶。
冰箱。
餐盒，筷子。
人員：
廚師一名。
送餐人員兩名。
宣傳投入：
菜單。
價目表。
宣傳方式：
市中心各個門頭。
各大小區(qū)住戶。
工廠工人。
企業(yè)單位。
寫字樓。
在校學生。
交通工具：
前期電動車。
外環(huán)汽車（后期）。
益，可以做一些報紙宣傳，小區(qū)廣告貼等。
問題所在1.人員不夠。
該系統(tǒng)如何操作？請看下面的兩篇文章（策劃與方案）1、(附)外賣通運營策劃：
做(web)網(wǎng)絡(luò),需要有一個好的項目,一個好的項目更需要一個好的策劃.....網(wǎng)上訂餐，時有大勢盛行之風,抓住機遇,做本地第一個吃螃蟹的人,建立本地特色的生活服務(wù)平臺,或許你收獲的不僅僅是利潤,而是莫大的成就感!但是光有激情,還不充分,一個周密的平臺策劃和與之相匹配的平臺功能體系,這些硬因素起著關(guān)鍵性的作用,好的策劃和一個優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)外賣平臺讓你經(jīng)營如虎添翼,讓你永遠立于不敗之地.針對全誠外賣通平臺,我們官方提供這份簡易的平臺運營策劃供網(wǎng)友們參考,下面我們就做個簡單的介紹,一是讓網(wǎng)友們從運營策劃中獲得提示,再就是讓網(wǎng)友們深度了解一下全誠外賣通的主體功能細節(jié)和構(gòu)造。
（以下全誠外賣通平臺統(tǒng)稱為平臺）。
平臺作為消費者和商家的介質(zhì)，如何做好對消費者和商家的服務(wù)猶為重要，但從輕重上而言，消費者的地位要略強于商家，消費者作為平臺的活躍群體，他們的感受程度會直接影響到平臺的活躍性，平臺活躍了，商家的地位自然呈現(xiàn)，還有,人作為一個傳播工具，它自身有著其他營銷方式無法比擬的優(yōu)越性，因為人際傳播帶有很大的可信性，并且人際傳播的流向呈擴散式傳播，影響面積廣，所以平臺擁有大量的穩(wěn)定消費者才是平臺的價值取向；或者說，商家是平臺的利潤來源，而消費是平臺利潤來源的保障！所以，平臺的運行應(yīng)該重點放在如何做好對消費者的服務(wù)上面。
專題活動是個具有凝聚力的陣地，任何消費者都可以積極參與。二者相互獨立，又相互牽連，不同的消費者通過相同的專題活動獲得了不同的消費實惠。--平臺的配套功能:基于這一點，平臺后臺管理里面可以任意設(shè)置會員的等級和身份，并且可自定義會員所享受的優(yōu)惠度；在后臺可以在線制作各種專題活動頁面,專題活動制作模版化，除了平臺已有的專題活動模版，管理員還可以自行制作各種風格的專題活動模版。二、充分發(fā)揮評價的積極作用：1、完善的評價體系--分析：評價是一個標尺，對商家和消費者都有借鑒意義，商家可以通過評價看到自己的服務(wù)水準，消費者可以通過評價更能發(fā)現(xiàn)適合自己的商家。評價是源自消費者內(nèi)心的一個真實感受，他們的評價所反饋的內(nèi)在信息極具價值，它本身所具有的監(jiān)督作用無形當中會督促商家以更高水準做好自己的服務(wù)，因為平臺集眾多商家為一體，本身就具有潛在的競爭因素，消費者總是會選擇各方面服務(wù)好的商家進行外賣交易；做為消費者，可以通過評價去剔除那些不適合自己的商家.--平臺的配套功能：基于這一點，平臺在評價體系上做的淋漓盡致，每個商家主頁下面都有最新的評價內(nèi)容，從性質(zhì)上，評價可分為好評、中評、差評，從來源上，評價可分為餐后點評、訂餐點評、外賣功略，店主回復(fù)性點評、管理員點評等諸多形式。2、建立評價的督促機制--分析：評價的積極作用不可忽視，但和消費者的懶惰心態(tài)之間形成矛盾，消費者如果能不寫評論就不會去寫，所以平臺運行如何激發(fā)消費者參與的積極性很重要。利益是每個人最關(guān)心的，這也是最能激發(fā)一個人積極性的有效手段，讓利益驅(qū)使消費者去積極參與，是化解這種矛盾的最佳方式。--平臺的配套功能：基于這一點，平臺完善了督促機制，在各種獎勵方式上，一應(yīng)俱全，消費者發(fā)表評價不但可以獲得積分，還可以獲得代餐券，積分可以讓消費者兌換精美禮品，代餐券可以充當現(xiàn)金使用，如果代餐券積累很多，可以享受一頓免費午餐哦！三、通過菜品細分、價格細分及區(qū)域細分，增強用戶體驗度，培養(yǎng)用戶的好感度--分析：菜品、價格和區(qū)域上的細分，主要是為方便消費者準確定位、快速找到適合自己的商家，這點旨在注重用戶體驗，平臺的可持續(xù)發(fā)展性，用戶體驗非常重要，是個不可忽視的環(huán)節(jié)。--平臺的配套功能：基于這一點，平臺在添加某個商家的菜品時，都可以自定義菜品的細分類，比如添加的菜品屬于熱菜、冷菜、糕點等，并且在叫外賣下訂單頁面按照這種細分顯示商家的菜品列表，給用戶一個清晰的選擇輪廓；價格細分，前臺也有相應(yīng)的價格篩選機制，方便用戶篩選;而區(qū)域細分不但包含各個行政區(qū)域，而且可以精確的到各個路段、小區(qū)、樓宇等。
四、做好營銷，爭取在短時間內(nèi)擴大平臺在本地的影響力--分析：做網(wǎng)絡(luò)和銷售商品一樣，營銷做的好，影響面積越大，平臺的發(fā)展速度就越快，所以平臺運行，宣傳至關(guān)重要，常規(guī)的宣傳方式有宣傳單、張貼廣告、和網(wǎng)吧合作、免費給別人提供贈品（贈品上印上您的訂餐電話),公交車廣告等等方式很多，且投入也不大。--平臺的配套功能：基于這一點，平臺設(shè)計了諸多的營銷功能可助你一臂之力，并且還可以節(jié)省費用（適合個人運作平臺,當然公司運作也可行，適合個人的原因是一種節(jié)省成本的有效方式),比如，平臺會員注冊有推薦人的功能，推薦人可獲得一定數(shù)量的積分和代餐券做為回報；平臺還有廣告聯(lián)盟功能，平臺方也可以和本地各種站點合作，讓本地的網(wǎng)站置放廣告在他們的站點上做宣傳，他們也能獲得積分和代餐券做為回報;平臺還有適合人際推廣的營銷模式，支持五級網(wǎng)絡(luò),每級會員都可以享受他的下線五級會員的積分和代餐券提成，并且每級會員都可以發(fā)展無限個團隊分支，這種鏈條式的營銷模式會讓你的平臺呈爆發(fā)式傳播迅速來擴大影響力；其他,平臺還可以和你本地的其他站點通過交換友情連接的方式擴大宣傳，平臺還有會刊功能，可以適時的制作各種會刊頁面通過emal批量發(fā)送給你站點的所有注冊會員，增加站點在已經(jīng)是平臺會員心中的影響力。這些內(nèi)置的營銷模式和傳統(tǒng)的網(wǎng)下推廣模式相結(jié)合，無疑是推廣的一個經(jīng)典方案。
五，通過平臺的信息性、娛樂性、互動性最大限度的讓消費者活躍起來，增加平臺的粘度--分析：乏味的事物總是不長久，有磨擦雖然有矛盾產(chǎn)生，但畢竟是事物內(nèi)在發(fā)展的動因，所以消費者作為平臺的主體，最大限度的讓他們之間進行一種web式的交流和競爭,是平臺保持活力的關(guān)鍵因素。--平臺的配套功能：基于這一點，平臺設(shè)計了信息版塊，在這里消費者可以看到資訊類的信息，還可以看到商家發(fā)布的促銷信息和供求信息，通過發(fā)布人們最關(guān)注的信息可以有效的增加消費者對平臺的好感度；消費者還可以通過平臺的游戲版塊進行游戲娛樂，并能獲得游戲幣（游戲幣可兌換成積分),促銷信息和供求信息作為商家的專屬版塊，同時也為商家提供了更多的展示空間。
六、利潤來源1、廣告。
--分析：廣告是平臺運作主要的創(chuàng)收途徑，也是平臺生存的基礎(chǔ)，但廣告效果又直接影響到商家廣告投入的積極性。所以效果廣告才能保證穩(wěn)定的廣告收入.--平臺的配套功能：基于這一點，平臺設(shè)計了精準的廣告管理模塊，可以通過后臺將廣告準確的添加到任意位置，還可以自定義廣告，只要將生成的廣告代碼放置到模版里即可展示廣告內(nèi)容。
2、訂單提成，商家的銷售額提高后可考慮針對商家的訂單提成3、商家加盟費，在平臺成熟后可以考慮商家加盟費。4、專業(yè)服務(wù)費。--分析：要想創(chuàng)收，就的多提供一些商家愿意接受的服務(wù)內(nèi)容，這樣商家才更愿意投入。--平臺的配套功能：基于這一點，平臺設(shè)計了flash宣傳畫報，通過后臺可在線制作。因為對商家的宣傳，商家更注重質(zhì)感和畫面，而不是文字，flash多畫面展示畫報這種類似視頻的宣傳方式，給您平臺增收帶來了可能性。同時還可以在線制作商家的專題活動頁面。通過給商家做專題活動增加宣傳的力度，商家不想給你錢都難！呵！當然專業(yè)服務(wù)不僅僅包含這兩點，還有很多很多。
七、乘勝前進。
1、考慮統(tǒng)一配送，增強公司的整體形象，提高效率，降低成本。2、擴充經(jīng)營范圍，由于是區(qū)域化，就可以將該區(qū)域的支持外送的產(chǎn)品都納入平臺，比如蛋糕外送、鮮花外送、零食外送(地瓜坊之類)等。3、加強區(qū)域化，社區(qū)化，提升價值。
八、其他。
1、商家的準入標準的建立以及管理。平臺對商家要起到監(jiān)督作用。2、平臺提供更完善的服務(wù)。(1)消費卡。消費者不用每次就餐都帶錢。(2)統(tǒng)一電話服務(wù)。消費者習慣打電話訂餐的話，只要記住一個統(tǒng)一號碼。(3)定期舉辦活動，促進消費。對于新加入平臺的商家，可以推薦給資深消費者提供試吃活動，以獲得推薦和中肯的點評。
九、結(jié)束語1、平臺運行的最終效果,消費者再也不用記周邊的商家電話、再也不用開車到處去找吃的、再也不用發(fā)愁午餐問題了,點點鼠標或打個電話，一會兒快餐到家。2、對于全誠外賣通平臺，本文還有諸多未介紹的功能細節(jié)，請參照演示查看。2、（附）全誠外賣通運營方案：
此類網(wǎng)站主要面向的服務(wù)對象是商家和消費者。如何才能為商家服務(wù)？讓商家在網(wǎng)站上獲得真正的利潤。如何才能為消費者服務(wù)？讓消費者在網(wǎng)站上獲得真正的實惠。這兩點才是網(wǎng)站的生存之道。為當?shù)厣碳液拖M者服務(wù)。利潤空間主要是以收取商家的服務(wù)費用，相當于廣告信息類的服務(wù)費用。為消費者提供服務(wù)，主要以免費服務(wù)為主要內(nèi)容，可以考慮適當收取一定的服務(wù)費用為次要贏利模式。
一、贏利模式分析。
1，面對商家，為商家提供什么服務(wù)？
做外賣網(wǎng)，能夠為商家提供以下服務(wù)：
一、策劃背景隨著現(xiàn)代商業(yè)社會的快速發(fā)展，社會競爭日益激烈，生活節(jié)奏加快，通過對大學在校大學生進一步調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，大學生群體有著極大的購買能力和消費欲望，他們在一定程度上帶動了學校周邊服務(wù)業(yè)的發(fā)展。大學生己成為這個環(huán)境中的卞要的消費群體。
然而日前學生就餐狀況普遍不容樂觀，其卞要原因;1、樣式重復(fù)，即每天換來換去都是那么兒道菜，日味也重復(fù)時間長了就感覺膩。2、不衛(wèi)生，因為人民越來越追求生活品質(zhì)，對健康和衛(wèi)生的求也越來越高，而大多的中式快餐店設(shè)施簡陋，衛(wèi)生情況不容樂觀。3、日味問題，即對飯菜的日味不習慣，因為來自四面八方，眾口難調(diào)，很難讓所有人滿意。
營養(yǎng)知識和態(tài)度、行為倒掛的現(xiàn)象。二、市場分析。
在各服務(wù)區(qū)域設(shè)有固定的服務(wù)點，以保證顧客能在沒有任何通訊工具的情況下也能在我們固定的服務(wù)點找到我們，隨時能叫外賣，而服務(wù)大家。更能保證顧客的“安全感”事故可能隨時與我們保持聯(lián)系，而隨時反映我們在工作當中存在的問題，以及隨時解決飯菜的質(zhì)量問題，而保證顧客的飲食安全。
四、營銷戰(zhàn)略選擇一一swot分析機會。
時，國家對教育投入加大，高校大學生生活補貼、獎助學金的比例逐年提高，也一定程度上提高了大學生的飲食消費水平。因此，只要提供符合學生群體消費水平的飲食服務(wù)，是可以得到可觀的效益的。健康日益被人們重視，健康飲食成為一大趨勢。越來越多的大學生關(guān)注自身的健康，健康飲食觀念逐漸被他們所接受。調(diào)查顯示，超過54%的大學生注重餐飲的營養(yǎng)健康成分，男生對營養(yǎng)健康的注重比起女生來有過之而無不及。但是，目前高校食堂的狀況普遍還無法達到大學生對健康營養(yǎng)的要求，因此，這為本項日進駐校園提供了一個很好的條件。
最后，在校大學生越來越依賴網(wǎng)絡(luò)，這讓他們更加減少了走出宿舍、走出校園的次數(shù)，為了節(jié)省更多的時間，他們會選擇方便快捷的外賣，所以這為我們的外賣提供了機會。
威脅。
1.校園餐飲關(guān)系到眾多學生的健康安全，所以學校對進入校園的餐飲限制條件較多，對餐飲衛(wèi)生有更多要求。
2.由此產(chǎn)生的第二方責任無法合理解決。
1.外賣來源渠道比較寬，能夠有理想的商家支持。2.服務(wù)質(zhì)量高3.能與廣大學生頻繁接觸，更好溝通。
美團外賣策劃篇七
對應(yīng)網(wǎng)站內(nèi)容：身邊團購，身邊外賣，商家點評丨美團商家營銷平臺，市場合作。
營銷目標：為經(jīng)銷商輕松開拓網(wǎng)絡(luò)銷售市場，快速提升銷售量。節(jié)省單件商品的分攤銷售成本，從而實現(xiàn)商家達到量大價優(yōu)，薄利多銷的銷售渠道。
消費者人群丨搜索行為丨搜索詞丨消費心理。
經(jīng)常團購的消費者丨有目的性的去搜索團購點評網(wǎng)站丨美團網(wǎng)，點評網(wǎng)丨求實心理。
不熟悉團購的消費者丨尋找、了解相關(guān)團購信息丨團購網(wǎng)，找優(yōu)惠，折扣丨從眾心理。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~華麗的表格線~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~關(guān)鍵指標：
品牌導向:給網(wǎng)站帶來高質(zhì)量瀏覽量，讓網(wǎng)站影響用戶使用戶建立品牌認知，是網(wǎng)站以更低成本采購到更高質(zhì)量的流量，使合作商家以低價獲得更多購買量。
效果導向：網(wǎng)站以更低成本獲得更多的轉(zhuǎn)化量，網(wǎng)站和合作商家都獲得更好的投資回報。
美團外賣策劃篇八
我是幾年六月份參加的美團網(wǎng)面試，想效仿各位求職者的分享精神，把自己在美團網(wǎng)的面試經(jīng)歷記錄一下，以供以后想去美團的學弟學妹們參照看看哦。。。
網(wǎng)上獲得美團網(wǎng)的面試，去之前應(yīng)公司要求做了一個職業(yè)性格測試發(fā)給hr。下午1：30去，先做了一個團購網(wǎng)常識和行測題!兩道論述題40分，我居然只拿了10分，淚奔~(話說我的思路過程是對的，結(jié)果沒出來，可面試官問：你們考試只有過程能也給分?)然后是1對1的面試，面試官是個很和善的mm，整個過程一直很輕松，到后來我完全沒感覺到是在面試，反而像是同學間的一種聊天~悲劇的是期間我說道自己對咨詢行業(yè)感興趣，也投了過咨詢公司，她問我為什么來美團，不去咨詢行業(yè)，然后我各種解釋…mm，你應(yīng)該知道應(yīng)屆生投簡歷都是海投啊~雖然我投過咨詢，但不代表我對美團的忠誠度不行啊~mm期間一句話，回去再找找一些好的咨詢公司，看來是很難進入二面了!
祝各位筒子們面試順利通過拿到offer!也不枉我一面赤誠。。低頭回去畫圈圈去了。。
[美團網(wǎng)電話面試]。
美團外賣策劃篇九
一.活動時間：
6月10日-6月18日。
二.活動主題：
端午節(jié)“鏈”結(jié)顧客心。
三.活動內(nèi)容：
1.“鏈”結(jié)顧客心：
6月10日-6月18日凡購買3000元以上加51元錢即送18k鏈一條。
(素金不參與優(yōu)惠活動)。
2.端午節(jié)舊飾換新顏：
在端午節(jié)期間，顧客可將以前的的首飾拿到xx珠寶專賣店/柜換取新的首飾，只收取加工費，同時免費提供清洗服務(wù)(非xx珠寶店/柜購買的鉆飾也可參加)，使所有首飾“舊貌換新顏”。
四.活動宣傳與推廣。
在當?shù)匕l(fā)行量的日報或晚報刊登活動宣傳廣告，主題是《端午節(jié)'鏈'結(jié)顧客心》，內(nèi)容包括“端午節(jié)'鏈'結(jié)顧客心”、“端午節(jié)舊飾換新顏”等活動的參與細則。
在各地電視臺做活動宣傳廣告，還可在黃金時間以字幕的形式在電視臺上做“端午節(jié)'鏈'結(jié)顧客心”、“端午節(jié)舊飾換新顏”活動的意義、參與細則、各地專店/柜地址及電話的詳細廣告。
在店前做好活動宣傳海報或x展架，在柜臺安排活動咨詢員并設(shè)立咨詢電話方便顧客咨詢。
五.活動控制與評估。
1.在活動中做好顧客咨詢及到達人數(shù)、活動參加人數(shù)、購買人數(shù)、銷售額等做好詳細記錄。
2.活動后期做好活動將以上數(shù)據(jù)及媒體投放頻次、代理商反饋意見等收集至xx珠寶推廣總部品牌規(guī)劃部做好活動評估、總結(jié)，以便提供更好的營銷服務(wù)給加盟伙伴。
六.活動經(jīng)費預(yù)算。
1.宣傳費用約3000元。
2.展架：85元。
3.總計：3000+85=3085元。
美團外賣策劃篇十
本人大專畢業(yè)后，一直在一家日用化妝品廠任職銷售的工作。在金融海嘯的打擊之下，工廠訂單一落千丈，迫于形勢之后，我被列入除員的名單。在除員之后，半年時間內(nèi)，未找到合適的工作。待遇好的，自己的條件不符合，待遇差的，自己不愿意做。最后，母親的一句說話（阿女，自己找點小生意做下吧，打工是沒出色的），令我取消“打工”的念頭。進入創(chuàng)業(yè)的計劃：
一、在選定行業(yè)之前，我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少，3萬元。
因為，各行業(yè)的總投資有高有低，每一種行業(yè)都不一樣，所以，先衡量自己所擁有的資金能夠做什么行業(yè)，再來做進一步的規(guī)劃。
經(jīng)過各方面的考慮，我決定開間日用化妝品店，原因日用品市場較為成熟，而且原來工作的工廠可以供貨。用低廉的價錢可以得到高品質(zhì)的產(chǎn)品。憑著日用化妝品廠工作多年，對這個行業(yè)很感興趣，算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧，呵呵。
二、對于有家庭的主婦來說，當然是在當?shù)亻_店會更加好啦。
經(jīng)過調(diào)查我發(fā)現(xiàn)xx路不錯，是xx鎮(zhèn)人流最旺的一條中心街，人口密集，市場是沒問題?？紤]到資金的問題，最后我把店面選在了xx路的旁邊的一條街上，雖然沒有中山路繁榮，但是人流也很旺，最關(guān)鍵就是鋪租便宜一半。周圍又都是老居民區(qū)，固定人口多，地塊成熟，消費力旺盛。這里雖然人流量大但大都為上班一族、普通老百姓，富人很少，消費能力為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場需求。找好店面之后，接下來就是要與房東簽約。而且，這個動作不能太早，必須待前面幾項步驟都完成后才能進行。因為，一旦與房東簽約之后，就開始支付房租，自然就會有時間壓力。所以，我在與房東簽約之前，一切能做的籌備工作與書面數(shù)據(jù)（包括營業(yè)證照的辦理等，這里我就不在講述了），都先準備好了。在與房東簽約時，租期最好不要太短，如果只簽一年，可能一年后才要開始回收，結(jié)果店面卻被房東收回去，租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的合同是三年，即使將來經(jīng)營出了問題我也可以轉(zhuǎn)租出去（xx的房租一直在漲）。店面承租下來，需要一段裝潢期，所以我向房東情商，租金起算的日期讓他扣掉裝潢期，以降低租金支出。
三、店面的裝潢。
租好了店面，下面要裝修了。店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營風格，及外觀的第一印象。裝潢的供應(yīng)商一定要選較好的。承接本裝潢工程，就是本人丈夫，在裝飾公司任職多年，有多年店鋪裝飾經(jīng)驗。
丈夫的工作很專業(yè)，首先畫圖，包括平面圖、立面圖、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等，都事先注明清楚。為便于清楚裝潢的模樣，事先帶我到同類型的店去實地觀摩，讓我說清楚自己想要裝潢的感覺，這樣裝潢出來的店面，才會比較貼近自己的想法。
四、選貨要掌握當?shù)厥袌鲂星椋?/p>
出現(xiàn)哪些新品種？銷售趨勢如何？社會存量多少？價格漲勢如何？購買力狀況如何？大體上能心中有數(shù)。
品牌以廠家自創(chuàng)品牌為主，供貨的廠家以外貿(mào)為主，因本人關(guān)系，可以拿到貨真價實的貨。進貨要適銷、適量，要編制進貨計劃，當然在進貨過程中也可應(yīng)變修改。進貨時，首先到市場上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想，以后再著手落實進貨少進試銷，然后在適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。
進貨安排在每個星期的三或四，這樣每個星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著星期天上！如果進入銷售旺季，三四天就補一次貨！象“三八”“五一”“國慶”等幾個銷售高潮，不要等到差不多時間時再準備貨品，提前半個月就可以先開始準備了！要給自己有足夠的安排時間才行！
五、我計劃雇傭一個人，漂亮小姑娘，主要負責接待顧客，收銀。
我就我基本上一直要在店里收銀，進貨或者重人力規(guī)劃選貨及進貨選貨要的事，小姑娘的工資，1000/月+提成，提成為月營業(yè)額的1%，提高她的積極性。
六、投資金額分析，每月費用分析。
1、房租：2000/月，付二壓一，6000元。
2、裝修費6000。
3、第一次日用品貨款10000元。
4、其他費用2000元。
5、員工工資可以在第一月底結(jié)，不用算在初期3萬內(nèi)。
6、余下6000做流動資金使用。
美團外賣策劃篇十一
41、忠誠合作、積極樂觀、努力開拓、勇往直前。
42、爭氣不生氣，行動先心動，助人實助己。
43、失敗鋪墊出來成功之路。
44、做對的事情比把事情做對重要。
45、吃得苦中苦，受得氣中氣，方為人上人。
46、苦想沒盼頭，苦干有奔頭。
47、行動是治愈恐懼的良藥，而猶豫、拖延將不斷滋養(yǎng)恐懼。
48、好咖啡要和朋友一起品嘗，好機會也要和朋友一起分享。
49、每一個電話都可能對客戶帶來極大的價值。
50、電話是高成效低成本的銷售工具。
51、每一個電話都是開心愉快和積極成功的。
52、創(chuàng)意是金錢，策劃顯業(yè)績，思考才致富。
53、不吃飯、不睡覺，打起精神賺鈔票。
54、多見一個客戶就多一個機會。
55、擁有夢想只是一種智力，實現(xiàn)夢想才是一種能力。
56、永不言退，我們是的團隊。
57、團結(jié)一心，其利斷金。
58、我和我的客戶都喜歡通過電話交流。
59、因為自信，所以成功。
60、生命之燈因熱情而點燃，生命之舟因拼搏而前行。
美團外賣策劃篇十二
在現(xiàn)代快節(jié)奏的生活中，外賣已經(jīng)成為許多人的主要用餐方式。而在背后默默付出的美團外賣員則成為了這個行業(yè)中最重要的一環(huán)。作為美團外賣員，我深切體會到了這個職業(yè)的特殊性，也收獲了很多寶貴的心得體會。
第二段：困難與挑戰(zhàn)。
作為美團外賣員，最大的困難之一就是面對各種天氣狀況。無論是酷暑還是寒冬，我們都要堅持出門配送，確保顧客能夠盡快收到食物。有時候，我們需要趟過淹水的道路，有時候則要面對刺骨的寒風。另外，道路擁堵也是我們經(jīng)常面臨的挑戰(zhàn)，尤其是在高峰時段，為了保證準時送達，我們不得不絞盡腦汁地找到縮短行程時間的辦法。
第三段：對待工作的態(tài)度。
盡管工作遇到許多困難和挑戰(zhàn)，但作為美團外賣員，我始終保持著積極的態(tài)度。首先，我相信付出總是有回報的，只要自己努力，肯定能夠贏得顧客的滿意和信任。其次，我喜歡看到顧客滿意的笑容，這是對我的工作最好的肯定和激勵。最后，我深知自己背負著美團外賣員的身份和責任，必須要嚴格要求自己，只有做到盡力而為，才能真正代表美團外賣給顧客帶來高品質(zhì)的服務(wù)。
第四段：與顧客的交流。
美團外賣員除了要確保顧客能及時收到食物之外，與顧客的良好溝通也是非常重要的。在這個過程中，我體會到了與顧客建立信任關(guān)系的重要性。有時候，顧客可能會對訂單出現(xiàn)問題或者延遲感到不滿，而我們需要耐心地傾聽，并且積極解決問題，以確保顧客的滿意度。另外，時常詢問顧客的需求和意見也是與顧客建立更好關(guān)系的途徑，這樣不僅可以提供更好的服務(wù)，還能獲得寶貴的改進方向。
第五段：成長與收獲。
在成為美團外賣員的這段時間里，我不僅成長了很多，也獲得了許多收獲。首先，從面對各種挑戰(zhàn)的鍛煉中，我變得更加堅韌和樂觀。無論遇到什么困難，我都能夠勇敢面對并尋找解決的辦法。其次，與顧客的交流給了我很多啟發(fā)和反思，我學會了更好地傾聽和理解別人，也懂得了如何用更溫暖的方式與他人溝通。最后，我對食物和外賣行業(yè)有了更深的了解，也更加明白為什么外賣在現(xiàn)代社會如此重要，它不僅解決了人們的溫飽問題，更為繁忙的都市生活提供了便利。
結(jié)尾：總結(jié)體會。
作為美團外賣員，我深知這個職業(yè)的特殊性和挑戰(zhàn)性。無論面臨何種困難，我們都要堅持自己的工作，為確保顧客能夠及時得到食物而努力。在這個過程中，我們不斷成長、學習，也收獲著滿滿的成就感和自豪感。通過與顧客的交流，我們建立了信任關(guān)系，提高了自己的溝通能力。作為美團外賣員，我感到無比自豪，因為我們用心做好每一個訂單，為顧客的餐飲體驗帶來更多溫暖和便利。
美團外賣策劃篇十三
21、偉大的力量存在于我們的內(nèi)心。
22、對的，堅持；錯的，放棄。
23、人最可悲的是自己不能戰(zhàn)勝自己。
24、生無一錐土，常有四海心。
25、夢想是點燃生命之火的催化劑。
26、心志要堅，意趣要樂。
27、鷹擊天風壯，鵬飛海浪春。
28、耐心是一切聰明才智的基礎(chǔ)。
29、必須在奮斗中求生存，求發(fā)展。
30、胸無大志，枉活一世。
31、從哪里來，最終都還要回哪里去。
32、靜坐常思己過，閑談莫論人非。
33、心志決定命運，態(tài)度決定高度。
34、有期盼的生活。飲食當下的滋味。
35、失敗是不會死人的，可是失望會。
36、自信是成功之母，自卑是失敗之父。
37、成功是結(jié)果，而不是目的。
38、冰凍三尺，非一日之寒。
39、用愛心來做事，用感恩的心做人。
40、時間是沒有聲音的銼刀。
美團外賣策劃篇十四
第一段：引言（200字）。
作為美團外賣員，我始終相信“食物的快樂要分享”。一方面外賣行業(yè)的蓬勃發(fā)展給人們帶來了方便，另一方面作為外賣員也面臨著種種挑戰(zhàn)。通過長時間的從業(yè)經(jīng)驗，我深深體會到了外賣員這個職業(yè)的辛苦與快樂，并從中獲得了許多寶貴的心得體會。
第二段：辛苦與挑戰(zhàn)（200字）。
作為美團外賣員，工作的辛苦無法言表。不論是炎熱的夏季還是寒冷的冬季，我們都要堅持不懈地將食物送到客戶手中。長時間的騎行不僅對身體的體力和耐力提出了很大的要求，還經(jīng)常面臨著交通擁堵和惡劣天氣的挑戰(zhàn)。此外，與客戶之間的溝通也不容忽視，準確理解客戶的需求是提供高質(zhì)量服務(wù)的關(guān)鍵。
第三段：快樂與滿足（200字）。
盡管工作辛苦，但作為外賣員也經(jīng)常能夠享受到快樂和滿足。當我們成功地將食物送到客戶手中時，看到他們滿意的笑容，內(nèi)心充滿了成就感。此外，外賣員的工作還提供了許多機會來認識不同的人和不同的文化，擴大了我們的眼界。與客戶的交流和互動，以及客戶對我們的贊揚和鼓勵，讓我們更加熱愛這個職業(yè)，并堅定地前進。
第四段：專業(yè)技巧（300字）。
在長時間的工作中，我積累了一些專業(yè)的技巧和心得。首先，我學會了高效地規(guī)劃送餐路線，以減少時間和差錯。其次，我明白了與客戶的溝通和關(guān)系的重要性，學會了傾聽和問詢，以更好地理解客戶的需求和提供更好的服務(wù)。在應(yīng)對突發(fā)狀況時，我學會了保持冷靜和應(yīng)對問題的能力，以確保食物能夠準時送達。最后，我還學會了照顧自己的身體和心理健康，盡可能避免工作疲勞和壓力造成的負面影響。
第五段：展望與感悟（300字）。
回顧過去的工作經(jīng)歷，我深感自豪和滿足。然而，作為外賣員，我也看到了行業(yè)的發(fā)展和改進的空間。隨著科技的進步，美團外賣平臺的智能化程度不斷提高，我們的工作將會更加高效和便捷。同時，宣傳和信息的透明度也需要得到進一步加強，以建立更信任和便利的外賣服務(wù)體系。在未來的工作中，我將繼續(xù)學習新的技能和知識，提升自己的專業(yè)素質(zhì)，為外賣行業(yè)的繁榮和發(fā)展做出更大的貢獻。
總結(jié)：通過這些年的工作經(jīng)驗，我體會到了外賣員這個職業(yè)的辛苦與快樂。盡管工作辛苦，但快樂與滿足也時刻伴隨著我們。同時，我也學會了一些專業(yè)技巧和心得，為提供更好的服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。未來，我將繼續(xù)努力，為美團外賣事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
美團外賣策劃篇十五
1、強化競爭意識，營造團隊精神。
2、營銷的重點不是營銷產(chǎn)品，而是營銷自己。
3、把握機會，努力舉績，達成目標，入圍高峰。
4、信用架起連心橋，合作譜就雙贏曲。
5、不要小看自己，人有無限可能。
6、追求卓越，挑戰(zhàn)自我。
7、真誠微笑，從心開始。
8、努力再努力，人人創(chuàng)佳績。
9、失敗與挫折只是暫時的，成功已不會太遙遠。
10、初生牛犢，盡顯神威。當仁不讓，舍我其誰。
11、全力以赴，事業(yè)輝煌。行銷起步，天天拜訪。
12、靠山山會倒，靠水水會流，靠自己永遠不倒。
13、事業(yè)發(fā)展，用心學習。素質(zhì)提升，交流分享。
14、實施成果要展現(xiàn)，持之以恒是關(guān)鍵。
15、發(fā)光并非太陽的專利，我也可以發(fā)光。
16、世上沒有絕望的處境，只有對處境絕望的人。
17、機會不會主動找到你，必須亮出你自己。
18、目標明確，挺進高峰。
19、心貼心的服務(wù)，手握手的承諾。
20、有一分耕耘，就有一分收獲。
美團外賣策劃篇十六
甲方：
乙方：
為建立勞動關(guān)系，明確權(quán)利義務(wù)，依據(jù)勞動法、勞動合同法等有關(guān)法律規(guī)定，在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，訂立本合同。
第一條本合同期限自年月日起至年月日止。其中試用期為年月日起至年月日止。
第二條甲方根據(jù)工作需要，安排乙方在工作崗位，乙方的工作任務(wù)為，工作地點為經(jīng)雙方協(xié)商同意，甲方可以調(diào)換乙方的工種或崗位及工作地點。
乙方應(yīng)認真履行崗位職責，遵守各項規(guī)章制度，服從管理，按時完成工作任務(wù)。
第三條乙方按甲方規(guī)定完成工作任務(wù)的，甲方于每月日支付工資，支付的工資為元/月，其中試用期的工資為元/月?；蛘邔嵭杏嫾疲嫾蝺r為。
第四條工作時間和休息休假、社會保險、勞動保護、勞動條件和職業(yè)危害防護等按照法律法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定執(zhí)行。
第五條雙方解除或終止勞動合同應(yīng)按法定程序辦理，甲方為乙方出具終止、解除勞動合同的通知書或相關(guān)證明。符合法律、法規(guī)規(guī)定的，支付乙方經(jīng)濟補償。
第六條其他未盡事項按照國家及地方現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第七條雙方其他約定。
第八條本合同雙方各執(zhí)一份，涂改或未經(jīng)授權(quán)代簽無效。
甲方簽字（蓋章）乙方簽字。
簽訂時間：年月日。
已領(lǐng)簽字：
美團外賣策劃篇十七
1、希望我們的微笑，讓你感到我們貼心的服務(wù)。
2、創(chuàng)新是根本，質(zhì)量是生命。
3、提高售后服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意程度。
4、只有不完美的產(chǎn)品，沒有挑剔的客戶。
5、追求客戶滿意，是你我的責任。
6、技術(shù)是基礎(chǔ)，管理是動力。
7、微笑在臉，服務(wù)在心。
8、執(zhí)行到位，勇于承擔。
9、永恒的信用，真誠的合作。
10、誠信服務(wù)，認真做車。
11、弘揚誠信精神，鑄就信合靈魂。
12、務(wù)實是宗旨，效益是目標。
13、你的微笑，是我的欣慰。
14、全員實動，本周破零。加大拜訪，業(yè)績攀新。
15、坦然應(yīng)對，微笑置之。
16、穩(wěn)定市場，重在回訪。精心打理，休養(yǎng)生息。
17、誠守信用，攜手合作，共謀發(fā)展。
18、適應(yīng)市場，滿足市場，創(chuàng)造市場。
19、今天付出，明天收獲，全力以赴，事業(yè)輝煌。
20、目標明確，堅定不移，天道酬勤，永續(xù)經(jīng)營。
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