美團(tuán)外賣工作計(jì)劃通用

時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的發(fā)展，寫一份計(jì)劃，為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧！計(jì)劃為我們提供了一個(gè)清晰的方向，幫助我們更好地組織和管理時(shí)間、資源和任務(wù)。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

美團(tuán)外賣工作計(jì)劃通用篇一

1、根據(jù)酒店發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)一步完善酒店組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)部門，確定各部門的崗位設(shè)置及工作職責(zé)，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，確保酒店在既有的架構(gòu)中正常運(yùn)行。

2、進(jìn)行酒店各部門各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。通過職位分析了解酒店各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使酒店各部門的工作分配，工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確，也有助于酒店了解各部門、各職位全面的工作要素。通過職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，為制定科學(xué)合理的薪酬制度、實(shí)施績(jī)效考核提供良好的基礎(chǔ)。

二、豐富招聘渠道，招募優(yōu)秀人才，滿足企業(yè)發(fā)展

行政人事部在明年在保證日常招聘與配置工作基礎(chǔ)上，主要做好優(yōu)秀人員的儲(chǔ)備工作，提升酒店?duì)I業(yè)部門人員的學(xué)歷水平，為酒店成為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)做好人才儲(chǔ)備。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘和選拔，培育酒店所需人才。

三、搭建內(nèi)訓(xùn)機(jī)制，完善培訓(xùn)體系

大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。通過對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高酒店整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的總體競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā)投入不是無償投入，而是回報(bào)頗豐的長(zhǎng)期投資。

1、行政人事部將在20xx年初對(duì)酒店所有部門進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，再根據(jù)調(diào)查結(jié)果，擬定20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃。

2、開展多樣化培訓(xùn)：主要分為內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)和自學(xué)。

外部培訓(xùn)主要是挑選員工到專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)，內(nèi)部培訓(xùn)主要是由內(nèi)部講師（部門負(fù)責(zé)人及酒店領(lǐng)導(dǎo)）對(duì)員工工作技能及企業(yè)文化或領(lǐng)導(dǎo)管理方法進(jìn)行培訓(xùn)。自學(xué)主要是夠買書籍等資料組織進(jìn)行培訓(xùn)，通過員工自我消化（讀書、

工作總結(jié)

3、計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)培訓(xùn)需求和酒店發(fā)展要求及員工發(fā)展要求而定。

四、規(guī)范管理，加強(qiáng)行政服務(wù)。

1、對(duì)酒店名義發(fā)表的文稿、資料、文件等，嚴(yán)格按行文程序辦理，確保文稿質(zhì)量。酒店行文規(guī)范不僅是酒店行政人員的工作能力表現(xiàn)，同時(shí)也是酒店對(duì)外形象的窗口。酒店各種文件資料是見證企業(yè)成長(zhǎng)的證據(jù)，必須以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對(duì)待。

2、加強(qiáng)后勤服務(wù)，營(yíng)造良好生活環(huán)境

（1）行政人事部修訂《宿舍管理制度》，做好水、電、衛(wèi)生、安全、及各類設(shè)施的配套管理工作，保證職工有一個(gè)文明、整潔、安全、有序的生活環(huán)境。

（2）進(jìn)一步加強(qiáng)食堂的管理工作，做好費(fèi)用預(yù)算、成本控制和飯菜的花色品種，嚴(yán)格把控衛(wèi)生關(guān)，更好的滿足員工的就餐要求。

3、關(guān)心員工，做好行政服務(wù)的細(xì)節(jié)工作

行政人事部全體人員要做好與酒店員工之間的工作溝通，生活溝通，多傾聽員工意見，了解員工工作和生活信息，及時(shí)為員工解疑答惑，解決工作和生活中的困惑與困難，使員工保持良好的工作狀態(tài)。

五、建立真正“以人為本”的企業(yè)文化，保證酒店持續(xù)發(fā)展

優(yōu)秀的文化成為企業(yè)基業(yè)常青的關(guān)鍵。為有效推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，必須管好軟數(shù)據(jù)，能夠發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)、因才適用，能夠敬業(yè)員工、忠實(shí)客戶，以保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展、推動(dòng)利潤(rùn)增長(zhǎng)，從而達(dá)到“企業(yè)的使命通過人實(shí)現(xiàn)績(jī)效提升”。行政人事部需通過宣傳欄、員工活動(dòng)、員工培訓(xùn)等多種形式，使全體員工加深對(duì)企業(yè)文化的了解。

以人為本，行政人事部將在所有與人相關(guān)的管理環(huán)節(jié)上做到細(xì)致入微的專業(yè)化的服務(wù)，如從電話通知應(yīng)聘者參加考試到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的面試，從簽署

勞動(dòng)合同

美團(tuán)外賣工作計(jì)劃通用篇二

工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布2019物流工作計(jì)劃ppt模板，更多2019物流工作計(jì)劃ppt模板相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。

為確保公司物流部的工作能順利正常的開展，為了公司能節(jié)約相對(duì)成本，也為讓公司對(duì)我的工作進(jìn)行考核，我將做好以下方面的計(jì)劃，來提高工作效率，更好的開展工作。

一.繼續(xù)提高員工素養(yǎng)，強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)

人是萬物之本，員工是企業(yè)生存的命脈，只有企業(yè)真正重視員工，關(guān)心員工，讓員工感受到企業(yè)的溫暖，員工才會(huì)用更好激情來為企業(yè)付出。當(dāng)然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個(gè)人的高素質(zhì)員工，因此我們必需加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工積極性，增強(qiáng)員工個(gè)人素養(yǎng)，使員工更有團(tuán)隊(duì)精神和奉獻(xiàn)精神。只要員工的個(gè)人素養(yǎng)真正提高了，能真正關(guān)心企業(yè)，那么我們部門的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了，各項(xiàng)工作也能順利的.進(jìn)行。這樣就進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)的過程中。對(duì)此向公司提出兩點(diǎn)建議：一是不建議加班，當(dāng)然前提是在高工作效率和計(jì)劃任務(wù)完成的情況之下;二是獎(jiǎng)與懲相結(jié)合，不能光有懲而不獎(jiǎng)，反之當(dāng)然也不行，二者是相輔相承，缺一不可。

二.不斷完善管理制度

由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的部門，再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往會(huì)被本部門員工誤認(rèn)為不被公司重視，對(duì)員工工作積極性有一定的影響。對(duì)此需不斷完善部門管理制度，需實(shí)施《崗位責(zé)任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎(jiǎng)懲制度》等。

三.加快管理崗位建設(shè)

我將結(jié)合本部門崗位的具體工作情況，逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，使其“基層具體落實(shí)、中層監(jiān)督指導(dǎo)”。使各崗位人員明確其職責(zé)所在，以便在工作中各司其職，各盡其責(zé)，繼而爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。

四.作內(nèi)容及安排

1.收發(fā)貨流程進(jìn)行梳理，改進(jìn)，并督促物流部員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，實(shí)行崗位責(zé)任制。制定預(yù)防可能發(fā)生的錯(cuò)誤，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，糾正不正確的工作方法。

2.每日早會(huì)十分鐘，計(jì)劃當(dāng)天的工作安排，及總結(jié)上一天的工作完成進(jìn)度，出現(xiàn)的問題，困難，部門崗位需要協(xié)助配合的安排，表揚(yáng)有進(jìn)步，工作較主動(dòng)積極等個(gè)人，激發(fā)員工的工作激情。

3.每日下班前檢查各項(xiàng)工作完成情況，已完成事項(xiàng)，未完成事項(xiàng)，待辦事項(xiàng)，第二日需交接事項(xiàng)或緊急待辦事項(xiàng)。檢查電源，門窗是否關(guān)閉。清潔是否到位等。

4.每日開單員下班前檢查當(dāng)天單據(jù)的準(zhǔn)確性，完整性，是否按時(shí)交財(cái)務(wù)。檢查系統(tǒng)所有單據(jù)，有無異常情況，庫存有無異常數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)問題立即解決。

5.每周/月總結(jié)本周/月工作情況，對(duì)工作中出現(xiàn)的問題、困難提出可執(zhí)行建議/方案，對(duì)工作中作出成績(jī)，有重大進(jìn)步，為公司提出建議，或努力工作，盡心盡力者給予表揚(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)。

6.各種物料碼放、搬運(yùn)入庫時(shí)應(yīng)先內(nèi)后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列，整個(gè)庫房保持整齊，整潔，有無臟亂現(xiàn)象，貨品名，標(biāo)簽，及價(jià)格是否一致。

7.嚴(yán)格按照倉(cāng)庫管理規(guī)程進(jìn)行日常操作，倉(cāng)庫收發(fā)貨人員對(duì)當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時(shí)登記，做到日清日結(jié)，確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤。不定時(shí)復(fù)核實(shí)物和庫存差異，當(dāng)天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當(dāng)日處理，找出原因，并糾正錯(cuò)誤。

9.倉(cāng)庫必須根據(jù)實(shí)際情況和各類原材料的性質(zhì)、用途、類型分明別類建立相應(yīng)的明細(xì)賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標(biāo)簽(款號(hào)，尺碼，價(jià)格)，凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。

10.做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作，倉(cāng)庫收發(fā)貨人員必須對(duì)各類庫存物資定期進(jìn)行檢查盤點(diǎn)，并做到賬、吊牌、物一致。如有變動(dòng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門反映，以便及時(shí)調(diào)整。

11.庫存物資清查盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問題和差錯(cuò)，及時(shí)查明原因，并進(jìn)行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報(bào)廢處理的，必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理，否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題(如受潮或損壞等)，及時(shí)的用書面的形式向有關(guān)部門匯報(bào)。

12.合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放，分別做賬。廢料根據(jù)實(shí)際情況合理利用。各種物料不得拋擲。

13.倉(cāng)庫通道出入口要保持暢通，倉(cāng)庫內(nèi)要及時(shí)清理，保持整潔。所有單據(jù)必須有責(zé)任人簽字，并且字跡清楚。

14.提前做好部門內(nèi)員工請(qǐng)/休假的工作交接安排，并和其它部門做好銜接安排。

15.了解員工的基本情況，需求，困難，幫助其解決問題，真正關(guān)心每位員工，讓他放心的工作。鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)，營(yíng)造和諧，團(tuán)結(jié)，共進(jìn)步的環(huán)境，使員工感覺工作是一種快樂。

五.工作重點(diǎn)

1.對(duì)物流部操作流程進(jìn)行合理改進(jìn)，重點(diǎn)為貨物入庫流程，出庫流程的改進(jìn)，做到貨物進(jìn)出正確、準(zhǔn)確、及時(shí)。

2.對(duì)庫房貨物的管理，做到貨物標(biāo)識(shí)齊全、、正確。

隨著公司的不斷發(fā)展，物流部規(guī)模也將得以壯大。我將以公司利益為中心，以服務(wù)客戶為宗旨、以降成增效為目標(biāo)的原則開展工作。加強(qiáng)部門管理建設(shè)，不斷提高員工素養(yǎng)，強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)。使全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗，爭(zhēng)取取得更好的效益。

美團(tuán)外賣工作計(jì)劃通用篇三

工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布教導(dǎo)處工作計(jì)劃ppt2019，更多教導(dǎo)處工作計(jì)劃ppt2019相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。

一、指導(dǎo)思想：

以新課程改革為中心，以課堂教學(xué)改革為抓手，以全面推進(jìn)素質(zhì)教育為重點(diǎn)，以學(xué)校教育教學(xué)工作計(jì)劃為依據(jù)，明確工作目標(biāo)，落實(shí)工作責(zé)任，創(chuàng)新工作方式，提高工作實(shí)效，努力推進(jìn)校本教研活動(dòng)的順利開展，加強(qiáng)中青年教師的培養(yǎng)力度，打造學(xué)校品牌，提升學(xué)校品位，全面提高辦學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量。

二、工作目標(biāo)：

1、加強(qiáng)教導(dǎo)處日常管理工作，使管理走向規(guī)范化、科學(xué)化，努力提高學(xué)校的教育教學(xué)精致化管理水平。

2、加強(qiáng)各科教學(xué)活動(dòng)，把好教學(xué)質(zhì)量關(guān)，做好教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控工作，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。

3、重視教研活動(dòng)的組織與開展，做到教研活動(dòng)主題化。

4、促進(jìn)師資隊(duì)伍建設(shè)，打造骨干教師隊(duì)伍，注重發(fā)揮名師帶動(dòng)輻射能量，促進(jìn)教師專業(yè)水平提升。采取措施促進(jìn)新進(jìn)教師快速成長(zhǎng)，挑起學(xué)校學(xué)科教學(xué)的重任。

5、加強(qiáng)主題校本教研，促使教師不斷反思、分析和解決自己在教學(xué)實(shí)踐中的問題，改進(jìn)教學(xué)行為，積極開展課題研究和參加各級(jí)各類教學(xué)競(jìng)賽評(píng)比活動(dòng)。

6.立足教師自主培訓(xùn)，提升教師素養(yǎng)。

三、具體措施：

1、緊扣常規(guī)管理，規(guī)范教學(xué)行為

本學(xué)期，要完善教學(xué)常規(guī)管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃，開齊開足規(guī)定課程，要建立健全各種監(jiān)控機(jī)制，做到規(guī)定課程保質(zhì)保量執(zhí)行，促進(jìn)學(xué)生健康、活潑、全面發(fā)展。加強(qiáng)課堂管理，提高課堂教學(xué)有效性。不斷更新教育觀念，不斷改進(jìn)教學(xué)方法，積極探索，努力構(gòu)建科學(xué)、實(shí)用、高效的課堂教學(xué)模式。本學(xué)期教導(dǎo)處加強(qiáng)課堂巡查，并認(rèn)真作好記錄，學(xué)期結(jié)束評(píng)選優(yōu)秀教研組和優(yōu)秀教師。

1．加強(qiáng)養(yǎng)成教育。

本學(xué)期，繼續(xù)堅(jiān)持每日課堂巡查制度，以抓學(xué)生課前行為習(xí)慣養(yǎng)成教育作為教育教學(xué)的常規(guī)工作，做到“四個(gè)到位”，（課前學(xué)生要到位、課前學(xué)具要到位、課前組織要到位、課前師生問好要到位）。

2.突出學(xué)科重點(diǎn)

（1）語文：抓實(shí)“厚積”。

（識(shí)）提高識(shí)字教學(xué)效率，讓學(xué)生在大量課外閱讀中鞏固生字，特別注意形近、音近字。

（寫）重視寫字教學(xué)，注意學(xué)生的寫字姿勢(shì)。

（背）除了背誦教材中應(yīng)背的文章與古詩，繼續(xù)積累背誦名篇佳作。

（作）進(jìn)行體驗(yàn)活動(dòng)作文的探索。根據(jù)教材和生活實(shí)際，倡導(dǎo)低年級(jí)學(xué)生寫話，中高年級(jí)寫日記或周記。

（2）數(shù)學(xué)：抓實(shí)“靈活”。加強(qiáng)數(shù)學(xué)思維能力的訓(xùn)練，通過強(qiáng)化學(xué)生的數(shù)學(xué)說理、應(yīng)用題思路訓(xùn)練等途徑促使學(xué)生的數(shù)學(xué)思維更清晰、更深刻。試行學(xué)生錯(cuò)題本制度。

（3）英語、科學(xué)：抓實(shí)“運(yùn)用”。提高學(xué)生英語會(huì)話能力，，注重研究學(xué)生學(xué)習(xí)英語的心理狀態(tài)。注重科學(xué)實(shí)驗(yàn)操作，采用多種手段、多種方法激活學(xué)生興趣，增強(qiáng)教學(xué)目標(biāo)意識(shí)，強(qiáng)化課堂質(zhì)量意識(shí)。

（4）音體美學(xué)科：充分展示藝體特色，把好質(zhì)量關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃，根據(jù)全校體育、活動(dòng)安排表，不折不扣上好每一堂課，不無故占用、挪用。

（5）綜合實(shí)踐活動(dòng)學(xué)科：緊扣學(xué)校課題開展教學(xué)、活動(dòng)，教師根據(jù)課題編寫教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)設(shè)計(jì)、實(shí)施教學(xué)，收集相關(guān)材料（照片、訪談錄像、學(xué)生作品、作業(yè)等）。

3．細(xì)化過程管理。以“教學(xué)月檢”為抓手，促進(jìn)教師邁好教學(xué)過程每一步。（查教學(xué)計(jì)劃、查課堂常規(guī)、查作業(yè)布置與批改、查課外輔導(dǎo)、查各類檢測(cè)），加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。本學(xué)期特別關(guān)注學(xué)生作業(yè)質(zhì)量，教學(xué)檢查傾向于學(xué)生作業(yè)的布置和批改情況調(diào)查。

（1）查作業(yè)布置。嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)關(guān)于學(xué)生作業(yè)的相關(guān)規(guī)定，課堂作業(yè)課內(nèi)完成，一二年級(jí)不留書面家庭作業(yè)，中高年級(jí)書面家庭作業(yè)總量不超過一小時(shí)。教師課堂作業(yè)設(shè)計(jì)求精：課堂作業(yè)設(shè)計(jì)要圍繞文本目標(biāo)，走向生本。各學(xué)科在課堂上要為學(xué)生的課堂作業(yè)練習(xí)留足實(shí)踐的時(shí)間。尤其是語文、數(shù)學(xué)、英語、科學(xué)等學(xué)科的課堂作業(yè)練習(xí)時(shí)間必須不少于10分鐘。家庭作業(yè)設(shè)計(jì)重“趣”：趣在多元性、趣在實(shí)踐性、趣在創(chuàng)造性。作業(yè)設(shè)計(jì)是備課的一部分，要在教案中體現(xiàn)清楚。

（2）查作業(yè)批改：作業(yè)必須堅(jiān)持“五必”，即有發(fā)必收，有收必批，有批必反饋，有錯(cuò)必糾，有練必評(píng)。對(duì)特殊學(xué)生作業(yè)堅(jiān)持面批，適時(shí)應(yīng)用短語加等第的激勵(lì)性評(píng)價(jià)手段批改作業(yè)。在批改“細(xì)心、細(xì)致”的前提下，注重研究作業(yè)批改的形式和實(shí)效性。11月份中旬進(jìn)行作業(yè)質(zhì)量情況的全面調(diào)查，教導(dǎo)處對(duì)作業(yè)規(guī)范及批改等存在問題的班級(jí)重點(diǎn)跟蹤檢查，督促整改。

3．嘗試開展觀班調(diào)研活動(dòng)，本學(xué)期主要調(diào)研對(duì)象為新教師及一年級(jí)的技能課。立足課堂、低起點(diǎn)、嚴(yán)要求，從基礎(chǔ)抓起，從學(xué)習(xí)行為習(xí)慣抓起，使學(xué)生學(xué)有所獲，學(xué)有所進(jìn)。強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，表彰先進(jìn)，督促后進(jìn)。

2、狠抓校本教研，優(yōu)化研學(xué)一體

進(jìn)一步加強(qiáng)教研組的建設(shè)，完善以校本為主的'教研活動(dòng)制度，促進(jìn)學(xué)校發(fā)展和教師發(fā)展，努力使學(xué)校成為學(xué)習(xí)型組織。在教研方式上重點(diǎn)開展展示、聽課、交流、互動(dòng)；在教研形式上重點(diǎn)采取多種力量介入，同伴互助、骨干引領(lǐng)、專家示范；要積極引導(dǎo)教師反思課堂教學(xué)，倡導(dǎo)教師從問題入手，在強(qiáng)化行為研究中明辨自我的思想，要求每位教師在實(shí)踐中學(xué)會(huì)思考，每周就嘗試中產(chǎn)生的困惑提出一個(gè)問題，教研組就羅列出來的問題進(jìn)行斟酌，針對(duì)教學(xué)中所反映的典型問題、熱點(diǎn)問題、癥結(jié)問題，實(shí)施專題性的研討交流，開展教學(xué)研討活動(dòng)，教師要及時(shí)反思并把活動(dòng)中所取得的認(rèn)識(shí)與理念付諸實(shí)踐，做到“研有所獲，獲有所用”，走自我發(fā)展之路。分管領(lǐng)導(dǎo)也深入到每個(gè)組內(nèi)，及時(shí)了解活動(dòng)情況。

3、構(gòu)建成長(zhǎng)平臺(tái)，抓教師隊(duì)伍建設(shè)。

面向全體：根據(jù)學(xué)校教學(xué)的實(shí)際和教師的現(xiàn)狀，充分利用學(xué)校業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教研組活動(dòng)時(shí)間，組織教師學(xué)習(xí)培訓(xùn)，大量開展聽課、評(píng)課和各類研討活動(dòng)，促進(jìn)教師專業(yè)技能提升，從而推動(dòng)整個(gè)學(xué)校的課堂教學(xué)的改革。

青年培養(yǎng)：對(duì)事業(yè)心強(qiáng)、勤于鉆研、善于學(xué)習(xí)、有培養(yǎng)前途的青年教師要提供更多展示、交流才華的機(jī)會(huì)。通過名師講壇、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、校際交流、師徒結(jié)對(duì)、聽課評(píng)課、公開課展示等活動(dòng)等形式加快青年教師的專業(yè)成長(zhǎng)。積極鼓勵(lì)青年教師參加各級(jí)各類學(xué)科競(jìng)賽、評(píng)優(yōu)課比賽，使他們盡快脫穎而出。

4、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，濃厚教研氛圍

外出培訓(xùn)：在組織開展校本培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，支持教師外出參與教學(xué)探究活動(dòng)，對(duì)于外出參加培訓(xùn)的教師，返校后要將學(xué)習(xí)心得體會(huì)與同學(xué)科教師交流，以實(shí)現(xiàn)資源共享。

校內(nèi)研究：本學(xué)期的校內(nèi)研究課，由各學(xué)科骨干教師每人展示一節(jié)精品課，以這節(jié)課為載體，與年輕教師共同研討，達(dá)到師徒共贏。

校際交流：做好與分校教學(xué)聯(lián)誼活動(dòng)，加強(qiáng)與其他兄弟學(xué)校的聯(lián)系，積極開展教學(xué)研討活動(dòng)，拓寬我校教師的視野，提升教師的教科研能力。

5、依托校園活動(dòng)，開發(fā)校本課程

學(xué)校社團(tuán)活動(dòng)還在起步階段，成立社團(tuán)，通過一學(xué)期的實(shí)踐取的了一些成果。本學(xué)期要聽取廣大師生的心聲，根據(jù)他們的需求進(jìn)一步完善社團(tuán)活動(dòng)的管理，鼓勵(lì)老師全員參與社團(tuán)，在活動(dòng)中積累素材和經(jīng)驗(yàn)，逐步開發(fā)體現(xiàn)校園文化理念的、有可操作性的、可持續(xù)應(yīng)用的校本課程。

6、營(yíng)造書香校園，滲透養(yǎng)成教育

繼續(xù)做好“讀書活動(dòng)”，借助“親子共讀”“師生共讀”之力，營(yíng)造一種濃郁、厚實(shí)的文化校園的特色，充分利用學(xué)校圖書室、閱覽室以及班級(jí)圖書角，引導(dǎo)學(xué)生多讀書，讀好書，好讀書。發(fā)動(dòng)全體教師在“晨誦、午讀、暮省”中滲透對(duì)學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育，確立好每個(gè)階段的主題，讓學(xué)生在潛移默化中成長(zhǎng)為明理好學(xué)、健美陽光的優(yōu)秀人才。

7、重視課題管理，提升科研水平

對(duì)已經(jīng)結(jié)題的課題的成果，多宣傳、多實(shí)踐，用于指導(dǎo)同學(xué)科的教學(xué)。及時(shí)做好培訓(xùn)工作和指導(dǎo)工作，系統(tǒng)整理收集資料，完善課題管理檔案。

美團(tuán)外賣工作計(jì)劃通用篇四

工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布話務(wù)員工作計(jì)劃ppt模板，更多話務(wù)員工作計(jì)劃ppt模板相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。

1、自接到客戶來電后，認(rèn)真完成來電中委托受理的業(yè)務(wù)，努力做到?jīng)]有事故、沒有差錯(cuò)、杜絕有移后電話的現(xiàn)象。

2、平時(shí)多學(xué)習(xí)多看資料，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，熟練掌握接轉(zhuǎn)范圍內(nèi)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及有關(guān)規(guī)定。

3、始終保持一種熱情的態(tài)度，熱心為用戶服務(wù)，態(tài)度熱情，用語清晰，件件電話負(fù)責(zé)到底，直至客戶滿意為止。

接電話最基本要求：快、準(zhǔn)、通、好才是像總結(jié)似的概括了工作計(jì)劃的所有內(nèi)容。

酒店前廳部崗位職責(zé)和操作流程

k.叫醒服務(wù)情況。

l.保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。

2、總機(jī)房員工的素質(zhì)要求：

電話服務(wù)在酒店對(duì)客服務(wù)中扮演著重要角色，話務(wù)員必須以熱情的態(tài)度、禮貌的語言、甜美的嗓音、嫻熟的技能，體質(zhì)高效地為客人提供服務(wù)?？梢哉f，電話是對(duì)客服務(wù)的橋梁，話務(wù)員是“只聽其悅耳聲，不見其微笑聲”的幕后服務(wù)員。因此，話務(wù)員必須具備較好的素質(zhì)。

1)齒清楚，語言甜美，耳、喉部無慢性疾病。

2)寫迅速，反應(yīng)快。

3)工作認(rèn)真，記憶力強(qiáng)。

4)較強(qiáng)的外語聽說能力，能用三種以上外語為客人提供話務(wù)服務(wù)。

5)有酒店話務(wù)或相似工作經(jīng)歷，熟悉電話業(yè)務(wù)。

6)熟悉電腦操作及打字。

7)掌握旅游景點(diǎn)及娛樂等方面的知識(shí)和信息。

8)有很強(qiáng)的信息溝通能力。

3、話務(wù)服務(wù)的基本要求：

1)電話轉(zhuǎn)接及留言服務(wù)：之后再來話。

4)報(bào)警電話的處理:

a.接到火警電話時(shí)，要了解清楚火情及具體地點(diǎn)。

b.通知總經(jīng)理到火災(zāi)區(qū)域。

c.通知駐店經(jīng)理到火災(zāi)區(qū)域。

d.通知工程部到火災(zāi)區(qū)域。

f.通知保安部到火災(zāi)區(qū)域。

g.通知醫(yī)務(wù)室到火災(zāi)區(qū)域。

h.通知火災(zāi)區(qū)域部門領(lǐng)導(dǎo)到火災(zāi)區(qū)域。

進(jìn)行以上通知時(shí)，話務(wù)員必須說明火情及具體地點(diǎn)。

5)叫醒服務(wù):

程序與規(guī)范:

a.話務(wù)員對(duì)每一個(gè)來自在酒店內(nèi)部的叫醒須重復(fù)、確認(rèn)。

b.在叫醒記錄本上，清楚地記錄叫醒日期、房號(hào)、時(shí)間及記錄時(shí)間、話務(wù)員工號(hào)。

c.及時(shí)將叫醒要求輸入電腦，檢查屏幕及打印機(jī)記錄是否正確。

d.夜班話務(wù)員須將叫醒記錄按時(shí)間順序整理記錄在交接班本上，注明整理、輸入、核對(duì)人并簽字。

e.在當(dāng)日最早叫醒時(shí)間之前，先檢查叫醒機(jī)是否工作正常，打印機(jī)是否正常打印，如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)通知信息中心。

f.叫醒服務(wù)要求時(shí)間準(zhǔn)確，話務(wù)員要用中英文親切自然地向客人問好，告之叫醒時(shí)間已到。

g.話務(wù)員須注意查看叫醒無人應(yīng)答的房間號(hào)碼，及時(shí)將這些房號(hào)通知客房服務(wù)中心，并清楚地記錄在交接本上。

(五)商務(wù)中心員工素質(zhì)要求：

1、熟悉本部門的工作業(yè)務(wù)和工作程序，掌握工作技巧和服務(wù)技能。

2、性格外向，機(jī)智靈活，能與客人進(jìn)行良好的溝通。

3、工作認(rèn)真，細(xì)致有耐心。

4、具有大專以上文化程序和較高的外語水平，知識(shí)淵博，英語聽、說、筆譯、口譯熟練等。

5、具有熟練的電腦操作和打字技術(shù)。

6、掌握旅游景點(diǎn)及娛樂等方面的知識(shí)和信息(如本市旅游景點(diǎn)及娛樂場(chǎng)所的位置、電話、票價(jià)及消費(fèi)水準(zhǔn)等)，了解中國(guó)歷史、地理;熟悉酒店設(shè)施、服務(wù)項(xiàng)目。

a.話務(wù)員轉(zhuǎn)接電話時(shí)，首先必須認(rèn)真聆聽完客人講話再轉(zhuǎn)接，并說“請(qǐng)稍等”，如果客人需要其它咨詢、留言等服務(wù)，應(yīng)對(duì)客人說：“請(qǐng)稍等，我?guī)湍油ā痢敛块T”，話務(wù)員接轉(zhuǎn)電話過程中，必須給予客人適當(dāng)?shù)恼f明。

b.在等候接轉(zhuǎn)時(shí)，播出悅耳的音樂。

留言的電話一律轉(zhuǎn)到前廳問訊處。另外，所有給酒店管理人員的留言(非工作時(shí)間或管理人員辦公室無人應(yīng)答時(shí))，一律由話務(wù)員清楚地記錄下來(重復(fù)確認(rèn))通過尋呼方式或其它有效方式盡快將留言轉(zhuǎn)達(dá)給酒店管理人員。

2)回答問訊和查詢電話服務(wù):

查詢電話服務(wù)的程序和規(guī)范如下：

a.對(duì)于常用電話號(hào)碼，話務(wù)員須對(duì)答如流，以提供快速查詢服務(wù)。

美團(tuán)外賣工作計(jì)劃通用篇五

工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布倉(cāng)儲(chǔ)物流工作計(jì)劃ppt，更多倉(cāng)儲(chǔ)物流工作計(jì)劃ppt相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。

倉(cāng)庫是企業(yè)物資供應(yīng)銷售體系的一個(gè)重要組成部分，是企業(yè)各種物資周轉(zhuǎn)儲(chǔ)備的環(huán)節(jié)。同時(shí)擔(dān)負(fù)著貨物流通管理的多項(xiàng)業(yè)務(wù)職能。對(duì)于倉(cāng)庫管理人員來說，必需做好倉(cāng)庫各項(xiàng)工作計(jì)劃，同時(shí)統(tǒng)籌規(guī)劃工作任務(wù)。分配協(xié)調(diào)人員的具體工作等責(zé)任。

倉(cāng)管的主要任務(wù)是：

保管好庫存貨物，做到數(shù)量準(zhǔn)確，質(zhì)量完好，確保安全，收發(fā)迅速，面向銷售，服務(wù)周到，降低費(fèi)用。

一、倉(cāng)庫管理的目的、現(xiàn)存問題、目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的基礎(chǔ)

倉(cāng)庫管理的目的

貨物的有序保管；庫存實(shí)時(shí)反饋；

倉(cāng)庫目前存在幾個(gè)問題

（1）庫管有人員職責(zé)范圍不明確，倉(cāng)庫人員缺乏責(zé)任感與執(zhí)行力，倉(cāng)管的工作職責(zé)和工作范圍也不清晰明了。

（2）貨物未按種類、型號(hào)進(jìn)行有效的分類擺放。無標(biāo)識(shí)，有時(shí)完全是靠記憶分辯貨物。搬運(yùn)貨物時(shí)不太細(xì)致，對(duì)有些貨物應(yīng)輕拿輕放。

（3）帳的實(shí)時(shí)性差，貨物進(jìn)入庫時(shí)未及時(shí)登記或登記出入庫單每張可能會(huì)做幾次出入帳，這種情況下帳面數(shù)據(jù)很難反饋實(shí)時(shí)庫存。

（4）貨物的擺放規(guī)則不明確。對(duì)于貨物擺放一直沒有一個(gè)明確的原則，貨物分類擺放的執(zhí)行也不徹底，出現(xiàn)貨物是堆擺放的判斷由每個(gè)倉(cāng)管自己來決定。

（5）倉(cāng)庫的貨物編碼不完整、合理。這樣會(huì)造成倉(cāng)庫帳面與倉(cāng)庫實(shí)物存在偏差，也會(huì)加大工作量。

倉(cāng)庫管理的目標(biāo)

（1）帳、卡、物一致，達(dá)到最基本的保管作用；

（2）實(shí)時(shí)反應(yīng)倉(cāng)庫的備貨情況、實(shí)時(shí)庫存、呆滯貨物狀態(tài)；

（3）實(shí)時(shí)、系統(tǒng)地反饋倉(cāng)庫所能涉及到的工廠、銷售相關(guān)數(shù)據(jù)；

（4）倉(cāng)庫能反映出貨物的來貨周期、來貨的不良率、入庫進(jìn)度、成品的庫存走勢(shì)、出廠成品返修比率。

倉(cāng)庫管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)

相關(guān)的計(jì)劃和進(jìn)度

1、讓倉(cāng)庫相關(guān)工作人員意識(shí)到倉(cāng)庫的重要性。

傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)倉(cāng)庫的重視，闡述倉(cāng)庫在公司工作流程中的作用，讓員工意識(shí)到自己崗位的作用性。

（2）為組長(zhǎng)以上的核心團(tuán)隊(duì)鼓勁。

（3）解決所有人員對(duì)搬運(yùn)不滿的問題，保證的協(xié)調(diào)。

2、對(duì)倉(cāng)庫的區(qū)域進(jìn)行明確，先實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫區(qū)域條理化。節(jié)約出更大的空間存放貨物；進(jìn)行貨物整理，便于貨物的查找和統(tǒng)計(jì)。

倉(cāng)庫主管的工作重點(diǎn)包括

1、盡量加快物資周轉(zhuǎn)，努力減少庫存容量占用，提高物資周轉(zhuǎn)率；

4、物資擺放做到“三清”，“二齊”，“四定位”擺放。

7、搬運(yùn)機(jī)械和動(dòng)輒車輛符合安全作業(yè)要求，電器設(shè)備線路符合規(guī)定要求。

根據(jù)上述職責(zé)要求，年度工作計(jì)劃和總結(jié)都要圍繞這些逐項(xiàng)進(jìn)行。

如有必要還應(yīng)包括組織調(diào)整方案、人員培訓(xùn)計(jì)劃、業(yè)績(jī)考核方案等。

倉(cāng)管主要是根據(jù)生產(chǎn)需要、銷售情況和廠房設(shè)備條件進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，合理布局，業(yè)務(wù)上要實(shí)行工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，內(nèi)部要加強(qiáng)責(zé)任制，進(jìn)行科學(xué)分工，形成貨物流通的保證體系，根具工作的實(shí)際情況進(jìn)行實(shí)時(shí)有效的改進(jìn)，不斷提高倉(cāng)庫管理水平。

首先作為一個(gè)倉(cāng)庫管理者，要明白倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)的重要性，清楚自己的工作職責(zé)，倉(cāng)庫管理者應(yīng)組織倉(cāng)庫人員對(duì)廠房設(shè)備條件統(tǒng)籌規(guī)劃，合理布局，貨品進(jìn)行分區(qū)擺放，分別得出存貨實(shí)存情況。倉(cāng)庫現(xiàn)場(chǎng)管理工作必須嚴(yán)格按照5s要求和具體倉(cāng)庫保管制度規(guī)定執(zhí)行。應(yīng)制定相應(yīng)的倉(cāng)庫管理制度、管理規(guī)范、保管方法。

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