心得體會(huì)是指?jìng)€(gè)人在經(jīng)歷某種事物、活動(dòng)或事件后,通過(guò)思考、總結(jié)和反思,從中獲得的經(jīng)驗(yàn)和感悟。我們想要好好寫(xiě)一篇心得體會(huì),可是卻無(wú)從下手嗎?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
網(wǎng)格化管理心得體會(huì)篇一
網(wǎng)格管理員作為黨的政策在基層的“宣傳員”;作為發(fā)現(xiàn)各類(lèi)問(wèn)題的“信息員”;作為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”;作為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的“消防員”,“一人多才”的高效率的為居民群眾幫困解憂。xxx社區(qū)自xx年1月1日正式開(kāi)始運(yùn)行網(wǎng)格化管理以來(lái),認(rèn)真落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,對(duì)我們每一位網(wǎng)格管理員都進(jìn)行了上崗培訓(xùn),使我們不但能熟練的操作社區(qū)e通系統(tǒng),對(duì)自己的職能職責(zé)也能熟記在心,我們也漸漸的從工作伊始的局促中成熟起來(lái),有條不紊地?zé)嵝姆e極地為轄區(qū)居民排憂解難。
我們每天上班第一件事就是巡查自己所負(fù)責(zé)的片區(qū),查看是否存在安全隱患,是否有沒(méi)有經(jīng)過(guò)登記的流動(dòng)人員出入;查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清;查看沿街門(mén)店是否按照城市化管理要求經(jīng)營(yíng)。通過(guò)日巡查,每天都能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。真正做到了人在網(wǎng)中走,事在網(wǎng)中做。
社區(qū)網(wǎng)絡(luò)管理工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,不是一朝一夕就能做好的,特別是在與居民關(guān)系的建立上,更要花一番心思。這就需要我們做到“四勤”:一是要做到腿勤:每天到轄區(qū)里轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),到樓棟里走一走;二是要嘴勤:多與轄區(qū)居民朋友聊聊天,及時(shí)掌握他們的生活動(dòng)態(tài),不懂的問(wèn)題多問(wèn)問(wèn)相關(guān)部門(mén)與領(lǐng)導(dǎo);三是要手勤:將每天的工作記錄在案,及時(shí)寫(xiě)下工作日志;四是要腦勤:多想想,多反思,怎樣將自己的網(wǎng)管工作做到更好,要作一個(gè)工作的有心人!
我服務(wù)管理的第x網(wǎng)格內(nèi)共有人口人,其中常住人口人,流動(dòng)人口人,有街巷條、樓棟處、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位個(gè)、開(kāi)放式小區(qū)處、重點(diǎn)場(chǎng)所個(gè)、商鋪個(gè)、大型市政公用設(shè)施包括光纜、電信管網(wǎng)、消防等共處,協(xié)管幫教對(duì)象人。
這四個(gè)多月來(lái),我共錄入基礎(chǔ)信息條,處理事件起。下面我就處理的事件中列舉幾例和大家分享一下。
事件舉例……
網(wǎng)格管理員,一個(gè)平凡的不能再平凡的崗位,卻關(guān)系著轄區(qū)居民的幸福生活,因?yàn)闉槿嗣穹?wù),所以我們的生活更精彩;我們要在平凡的崗位上,做出不平凡的事跡,為我們的五彩人生更添一抹色彩!
網(wǎng)格管理員,我為自己代言!
網(wǎng)格化管理心得體會(huì)篇二
網(wǎng)格管理是一種現(xiàn)代城市管理模式,通過(guò)劃定城市區(qū)域?yàn)椴煌木W(wǎng)格,將城市管理工作細(xì)分到每個(gè)網(wǎng)格中,實(shí)現(xiàn)全覆蓋、全程管控。網(wǎng)格管理通過(guò)有效的信息化手段,提高了城市管理的精細(xì)化和科學(xué)化水平,極大地提高了管理效率和服務(wù)質(zhì)量,對(duì)于推動(dòng)城市治理能力現(xiàn)代化具有重要意義。
篇二:網(wǎng)格管理實(shí)踐中的困惑
網(wǎng)格管理的實(shí)施過(guò)程中也存在一些困惑。首先是網(wǎng)格化運(yùn)行機(jī)制尚不成熟,對(duì)于網(wǎng)格員的工作要求和職責(zé)劃分不夠明確,導(dǎo)致工作爭(zhēng)議和責(zé)任不清。其次是信息化平臺(tái)建設(shè)滯后,數(shù)據(jù)共享和交互不暢,影響了網(wǎng)格員信息獲取的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。再次是人員培訓(xùn)不到位,導(dǎo)致網(wǎng)格員業(yè)務(wù)水平不高,難以勝任繁重的工作。
篇三:網(wǎng)格管理指導(dǎo)心得
針對(duì)網(wǎng)格管理實(shí)踐中的困惑,我們需要加強(qiáng)網(wǎng)格化運(yùn)行機(jī)制的完善,明確網(wǎng)格員的工作職責(zé)和權(quán)力。同時(shí),要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格信息化平臺(tái)的建設(shè),提高信息共享和交互的能力,確保網(wǎng)格員獲取信息的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。此外,必須加大對(duì)網(wǎng)格員的培訓(xùn)力度,提升他們的業(yè)務(wù)水平,讓他們熟知城市管理的各項(xiàng)工作,能夠勝任其工作崗位。
篇四:網(wǎng)格管理的亮點(diǎn)
網(wǎng)格管理在實(shí)踐中也呈現(xiàn)出了一些亮點(diǎn)。首先是高效多元的信息管理,通過(guò)信息化手段實(shí)現(xiàn)對(duì)城市管理的全方位、全過(guò)程的監(jiān)測(cè)和掌控,提高了管理效能。其次是精準(zhǔn)高效的服務(wù),網(wǎng)格管理帶來(lái)了政府服務(wù)的精準(zhǔn)化和便捷化,解決了群眾在生活中遇到的問(wèn)題。再次是有效的社會(huì)參與,通過(guò)網(wǎng)格管理,政府與居民之間的溝通更加通暢,居民參與城市管理的積極性和主動(dòng)性也得到提升。
篇五:展望未來(lái)
網(wǎng)格管理作為一種創(chuàng)新的城市治理模式,具有廣闊的發(fā)展前景。在未來(lái),我們可以進(jìn)一步完善網(wǎng)格化運(yùn)行機(jī)制,提高網(wǎng)格員的工作效能,使城市管理更加精細(xì)化、個(gè)性化。同時(shí),要進(jìn)一步加強(qiáng)信息化平臺(tái)建設(shè),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享和交互,提升網(wǎng)格員獲取信息的能力。此外,城市管理部門(mén)還應(yīng)加大對(duì)網(wǎng)格員的培訓(xùn)力度,提高他們的業(yè)務(wù)水平,更好地服務(wù)于社區(qū)居民。只有不斷優(yōu)化網(wǎng)格管理模式,才能更好地應(yīng)對(duì)城市化進(jìn)程中面臨的各種挑戰(zhàn)。
網(wǎng)格管理作為一種創(chuàng)新的城市管理模式,在現(xiàn)代城市治理中起到了重要的作用。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格化運(yùn)行機(jī)制的完善,建設(shè)健全信息化平臺(tái),并提高網(wǎng)格員的培訓(xùn)水平,我們可以進(jìn)一步提高城市管理的精細(xì)化和科學(xué)化水平。展望未來(lái),我們應(yīng)繼續(xù)優(yōu)化網(wǎng)格管理模式,為城市化進(jìn)程中的各種挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。
網(wǎng)格化管理心得體會(huì)篇三
友誼社區(qū)自實(shí)行網(wǎng)格化管理工作以來(lái),充分發(fā)揮了基層組織服務(wù)民生、促進(jìn)和諧、擴(kuò)大民主、推動(dòng)發(fā)展的作用。通過(guò)前段時(shí)間網(wǎng)格化工作的大力開(kāi)展,我們不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),得出以下體會(huì):
一、多走走,解民憂。以前社區(qū)工作大多數(shù)只和前來(lái)辦事的群眾有接觸,并且能談心的時(shí)間并不多?,F(xiàn)在通過(guò)網(wǎng)格化管理,接觸面更加廣泛了,讓我們對(duì)群眾所需有了更深入的了解。如在走訪中我們發(fā)現(xiàn),小學(xué)低年級(jí)孩子,往往下午4點(diǎn)半就放學(xué),目的是讓年幼的他們?cè)琰c(diǎn)回家休息。然而許多工作的家長(zhǎng)往往要下午五點(diǎn)半甚至六點(diǎn)之后才能下班回家,這些孩子在這一兩個(gè)小時(shí)的“真空地帶”,成了家長(zhǎng)們的顧慮。社區(qū)知道后就決定在第一支部黨員家庭服務(wù)站成立“四點(diǎn)半大課堂”,讓這些學(xué)生放學(xué)后到黨員家庭服務(wù)站里面統(tǒng)一學(xué)習(xí),由社區(qū)組織專(zhuān)人照看他們,直到他們的父母來(lái)接他們回家。這一舉措,解決了家長(zhǎng)們的后顧之憂。
二、頻問(wèn)問(wèn),釋民惑。以前許多居民不了解情況,使我們工作處于被動(dòng),甚至有少數(shù)居民行動(dòng)不便,片區(qū)管理員就利用走訪的時(shí)間為其上門(mén)服務(wù),讓更多居民了解相關(guān)政策。如三片區(qū)湘瓷宿舍的王爺爺長(zhǎng)期一個(gè)人居住,去年上半年不慎摔傷,意外讓他的腿受到傷害,需要躺在家里靜養(yǎng)。當(dāng)他知道自己符合條件申請(qǐng)獨(dú)生子女5000元的獎(jiǎng)勵(lì)后,又高興又著急。高興的是可以自己可以申請(qǐng)這5000元錢(qián),著急的`是自己去不了也不知道怎么辦理相關(guān)手續(xù)。三片區(qū)的管理員知道這個(gè)情況后,在上戶(hù)時(shí)把資料帶齊,送到王爺爺手上并逐項(xiàng)告訴他填寫(xiě),王爺爺感激地說(shuō):“社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格化管理后,我們辦事情方便多了”。
三、勤訪訪,促和諧。去年人口普查的時(shí)候,我們到居民家中進(jìn)行情況登記,即便是佩戴著工作證,居民對(duì)我們的身份還是有些懷疑,甚至有時(shí)候?qū)⑽覀兙苤T(mén)外?,F(xiàn)在我們下片區(qū)的時(shí)間多了,讓居民對(duì)我們少了一份陌生,多了一份熟悉。這次進(jìn)行實(shí)有人口信息采集,他們和人口普查時(shí)的態(tài)度截然不同,對(duì)待我們的上門(mén)相當(dāng)熱情。這讓每一位管理員心中都非常感動(dòng)。
網(wǎng)格化管理是一種社會(huì)管理的革命和創(chuàng)新,友誼社區(qū)將在今后的工作中不斷探索,努力為民服務(wù)。
網(wǎng)格化管理心得體會(huì)篇四
疫情的爆發(fā)使得社會(huì)秩序陷入混亂,為了有效控制疫情的蔓延,各地紛紛采取了網(wǎng)格化管理的措施。作為一名參與其中的居民,我親身體會(huì)到了網(wǎng)格化管理的重要性和優(yōu)勢(shì)。在這個(gè)特殊的時(shí)期,只有全民參與,密切配合,才能更好地應(yīng)對(duì)疫情。以下是我對(duì)疫情網(wǎng)格化管理的心得體會(huì)。
第一段:明確責(zé)任,確保信息暢通
網(wǎng)格化管理的重要一環(huán)就是明確責(zé)任。每個(gè)網(wǎng)格負(fù)責(zé)人都負(fù)有責(zé)任,確保網(wǎng)格內(nèi)居民的生活可以正常進(jìn)行,并及時(shí)了解居民的需求和問(wèn)題。在所居住的小區(qū)內(nèi),網(wǎng)格負(fù)責(zé)人定期上門(mén)走訪,了解居民的生活情況,并全面了解有無(wú)疫情發(fā)生和疑似病例。通過(guò)這種方式,疫情的信息可以迅速傳達(dá)到相關(guān)部門(mén),及時(shí)采取措施進(jìn)行防控。大規(guī)模的信息傳遞確保了信息的暢通,幫助疫情得到了有效的控制。
第二段:快速反應(yīng),及早發(fā)現(xiàn)疫情
網(wǎng)格化管理的好處之一是可以快速反應(yīng),及早發(fā)現(xiàn)疫情。由于網(wǎng)格較小,覆蓋面積較小,網(wǎng)格負(fù)責(zé)人可以更加密切地關(guān)注網(wǎng)格內(nèi)的情況。通過(guò)定期上門(mén)走訪和電話聯(lián)系,網(wǎng)格負(fù)責(zé)人可以及時(shí)了解到居民的生活情況和身體狀況。一旦發(fā)現(xiàn)有疑似病例或其他異常情況,網(wǎng)格負(fù)責(zé)人可以立即采取措施,及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門(mén)并確保相關(guān)人員接收到相應(yīng)的幫助和關(guān)懷。這種快速反應(yīng)的機(jī)制可以幫助我們更早地發(fā)現(xiàn)潛在的疫情,從而實(shí)現(xiàn)早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)備、早隔離,最大程度地控制疫情的蔓延。
第三段:信息共享,提高防控效率
網(wǎng)格化管理還可以通過(guò)信息共享提高防控效率。各個(gè)網(wǎng)格負(fù)責(zé)人在收集到相關(guān)信息后,會(huì)及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門(mén)。這些信息可以多方共享,讓相關(guān)部門(mén)更加了解疫情和居民的需求。同時(shí),各個(gè)網(wǎng)格負(fù)責(zé)人之間也可以互相交流,分享各自的防控經(jīng)驗(yàn)和做法。這種信息的共享和交流有助于提高防控效率,避免重復(fù)工作和資源的浪費(fèi)。
第四段:精細(xì)化服務(wù),關(guān)愛(ài)居民
網(wǎng)格化管理的一個(gè)重要目標(biāo)是提供精細(xì)化的服務(wù),關(guān)愛(ài)居民。在疫情期間,網(wǎng)格負(fù)責(zé)人和社區(qū)工作人員定期上門(mén)走訪,了解居民的需求和困難,積極解決居民的實(shí)際問(wèn)題。網(wǎng)格負(fù)責(zé)人還組織一些有益的活動(dòng),增進(jìn)居民之間的聯(lián)系和溝通,減輕居民的壓力。這種精細(xì)化的服務(wù)不僅幫助居民解決了實(shí)際問(wèn)題,也增強(qiáng)了社區(qū)的凝聚力和居民對(duì)網(wǎng)格化管理的認(rèn)同感。
第五段:全民參與,共同戰(zhàn)疫
疫情網(wǎng)格化管理的最大優(yōu)勢(shì)是能夠?qū)崿F(xiàn)全民參與,共同戰(zhàn)疫。在網(wǎng)格化管理下,每個(gè)居民都有責(zé)任和義務(wù)關(guān)心和照顧周?chē)娜耍_保自己和他人的健康安全。無(wú)論是遵守防疫措施,還是積極配合相關(guān)部門(mén)的工作,每個(gè)人都可以做出自己的貢獻(xiàn)。只有全民參與,才能夠形成一個(gè)強(qiáng)大的力量,有效控制疫情的蔓延。疫情網(wǎng)格化管理的實(shí)施,不僅幫助我們及時(shí)控制了疫情,也讓我們認(rèn)識(shí)到了團(tuán)結(jié)合作的重要性。
總結(jié):疫情網(wǎng)格化管理的實(shí)施為我們提供了一種有效應(yīng)對(duì)疫情的方法。通過(guò)明確責(zé)任、快速反應(yīng)、信息共享、精細(xì)化服務(wù)和全民參與,我們能夠更加高效地阻止疫情的蔓延,保障居民的生命安全。在未來(lái)的防控工作中,我們應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)格化管理的意識(shí)和能力,將其在更多的領(lǐng)域和場(chǎng)景中應(yīng)用,為社會(huì)穩(wěn)定和國(guó)家安全做出更大的貢獻(xiàn)。
網(wǎng)格化管理心得體會(huì)篇五
我作為一名員工,是這樣看待管理問(wèn)題的。
1、 規(guī)章制度是管理的法寶
無(wú)規(guī)矩不成方圓,國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī),公司也要有公司的制度。制度的制定要合法合理,根據(jù)公司的發(fā)展需要制定相應(yīng)的管理制度,且要隨著發(fā)展及時(shí)修改、補(bǔ)充。只有保證制度的合理性、時(shí)效性,才能確保制度的順利實(shí)施。
2、 好的制度在于執(zhí)行
執(zhí)行力是組織文化的核心部分,沒(méi)有執(zhí)行力,就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)管理的最大黑洞是沒(méi)有執(zhí)行力,而執(zhí)行力是一切企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)的關(guān)健。
中國(guó)人善于制定制度,卻不善于執(zhí)行制度。再好的制度,如果不執(zhí)行,或錯(cuò)誤的執(zhí)行,都是沒(méi)有意義的。
每條 、每項(xiàng)政策都是由人制定的,更要由人來(lái)執(zhí)行。管理體現(xiàn)以人為本的核心。制度不可形式主義,否則便是一張廢紙。
上級(jí)信任下屬,下屬才有工作的動(dòng)力和熱情;下屬相信自己的上級(jí),才愿意為其效力。用人不疑,是用人的原則。
一個(gè)人只有在得到一定程度信任的情況下,才能愉快的投入工作;作為管理者,要信任自己的下屬,用信任換取下屬的責(zé)任感。只有上下相互信任,才能使企業(yè)具有凝聚力,才能不斷的壯大和發(fā)展。
每個(gè)人都有自己的做事方式,而且也都習(xí)慣按自己的方式去做事,不喜歡別人的指指點(diǎn)點(diǎn)。作為領(lǐng)導(dǎo)。“從頭管到腳”的管理方式是不可取的?!白屪盍私馇闆r的人做決定”,這點(diǎn)我很贊成。只有了解、懂得才有資格做決定。領(lǐng)帶將工作做的太細(xì),事事小心謹(jǐn)慎,經(jīng)常干預(yù)和干擾下屬的工作,日積月累,下屬做事只會(huì)越來(lái)越?jīng)]有信心,也會(huì)感覺(jué)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己很不信任。慢慢的也對(duì)自己的工作沒(méi)有了熱情。用人不疑,疑人不用,任用這個(gè)人就要相信這個(gè)人,放手讓他去干,在工作中不斷發(fā)現(xiàn)下屬的能力和優(yōu)點(diǎn),將他們放到最能發(fā)揮作用的崗位上去施展才干,以實(shí)現(xiàn)崗位所需和人才所長(zhǎng)的最佳結(jié)合。
只有給你的下屬提供發(fā)展的平臺(tái),為他們創(chuàng)造拼搏的空間,他們才能施展自己的才華,體現(xiàn)自身的價(jià)值,從而激發(fā)工作的熱情。
管理大師杜拉克認(rèn)為,有效的管理者在用人所長(zhǎng)的同時(shí),必須容人所短。每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和短處,管理者用人時(shí),在利用其長(zhǎng)處的情況下,在其人之短處不影響公司的制度的前提下,要接受所用之人的短處。人無(wú)完人,既然管理者的目的是利用人的長(zhǎng)處,那就不要過(guò)多的計(jì)較所用之人的短處。用其所長(zhǎng)發(fā)揮其優(yōu)勢(shì),置于合適的位置上,給其發(fā)展空間。
高明的管理者不在于自己有什么樣的才能,關(guān)鍵在于自己是否會(huì)用人。管理者要量才使用,根據(jù)每個(gè)人的才能和特點(diǎn)來(lái)分配適當(dāng)?shù)墓ぷ?,才能有效的發(fā)揮他們的作用,并在事業(yè)上取得成就。
企業(yè)的管理要分清主次,重點(diǎn)出擊。若沒(méi)有時(shí)間和精力完成所有事情,那就做最重要的事,管理者的本能只有通過(guò)有條理、有系統(tǒng)的工作,才能產(chǎn)生效益。
如果一個(gè)管理者連問(wèn)題的的主次,工作的重要與不重要都不分的話,那他又如何給下屬安排任務(wù),又如何在眾多的下屬中挑選出精英呢!
真正的營(yíng)銷(xiāo)安全感來(lái)源于市場(chǎng)地,只有在局部市場(chǎng)獲得較高的市場(chǎng)地位,才能贏得對(duì)手的尊重,并博得顧客的接受,才有真正的安全感。
中小企業(yè)的生存之道是,在一定的范圍內(nèi),根據(jù)自己的實(shí)際情況開(kāi)辟小區(qū)域市場(chǎng),然后在有余力時(shí)繼續(xù)開(kāi)發(fā)或擴(kuò)大小區(qū)域市場(chǎng),最后把小區(qū)域市場(chǎng)連成一片。
個(gè)人認(rèn)為,這屬于廣告效應(yīng),只有在一定的市場(chǎng)有自己的地位,有一定的'知名度,得到大多數(shù)人的認(rèn)可,再擴(kuò)大市場(chǎng)的時(shí)候,就會(huì)更能贏得顧客的信任,更迅速的打開(kāi)市場(chǎng),擴(kuò)大市場(chǎng)。
世上沒(méi)有絕對(duì)的事,在管理過(guò)程中,要主動(dòng)為自己設(shè)定工作目標(biāo),并不斷改進(jìn)方式和方法,遇到問(wèn)題是正常的,不要退縮,要認(rèn)真思考,看問(wèn)題出在哪一步,然后再想出解決的辦法,管理中沒(méi)有絕對(duì)的正確,也不會(huì)有永遠(yuǎn)的錯(cuò)誤,只有放棄和不斷改進(jìn)后的正確。
在這個(gè)瞬息萬(wàn)變的時(shí)代,企業(yè)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,而且是勢(shì)均力敵的。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的格局改變了,顧客的消費(fèi)方式和選擇變了,變革本身的性質(zhì)也變了。最重要的是,變革已成為大部分企業(yè)發(fā)展的手段,普通而且持續(xù)。企業(yè)間的兼并和收購(gòu)時(shí)刻發(fā)生,同時(shí)也時(shí)刻改變著市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)和穩(wěn)定。
企業(yè)管理中,沒(méi)有永遠(yuǎn)的正確,也沒(méi)有永遠(yuǎn)的神話;不會(huì)有永遠(yuǎn)的錯(cuò)誤,也不會(huì)有永遠(yuǎn)的罪人。昨天的“異端”可能就是今天的真理,昨天的“真理”可能就是今天的錯(cuò)誤。管理過(guò)程中,沒(méi)有不犯錯(cuò)誤的,關(guān)鍵是錯(cuò)了能夠及時(shí)改正。
員工之間的差異在任何組織內(nèi)部都是存在的,且是任何管理者都不可忽視的,如果管理者面對(duì)這些客觀存在的差異視而不見(jiàn),而一再?gòu)?qiáng)調(diào)對(duì)員工的一視同仁,在企業(yè)內(nèi)部有可能造成管理者與員工間的鴻溝,使企業(yè)的人力資源白白浪費(fèi),喪失應(yīng)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
管理者只有真正了解這些差異,分析這些差異,進(jìn)而加以取舍和運(yùn)用,采取對(duì)癥下藥的方式予以激勵(lì),才能真正發(fā)掘員工的價(jià)值。
不同的崗位,有不同的價(jià)值體現(xiàn),自然要有不同的待遇,若所有崗位的待遇都一樣,滿(mǎn)足不了價(jià)值高的人員的,勢(shì)必要“趕走”一些人,企業(yè)必然要損失很多。當(dāng)待遇和價(jià)值不能平等時(shí),就會(huì)失衡,工作人員也會(huì)失去工作熱情,離開(kāi)這個(gè)企業(yè)也是遲早的事。
恰當(dāng)有效的激勵(lì)機(jī)制,是提高員工積極性、促進(jìn)企業(yè)工作效率提高的手段之一,給員工以晉升的機(jī)會(huì),帶給員工的不僅僅是一份得體的薪水,同時(shí)還表明了一種認(rèn)可,一種身份,一種榮譽(yù)和尊敬。給員工帶來(lái)的是滿(mǎn)足和責(zé)任。它使人追求卓越,使人充分發(fā)揮潛在的能力,處于持續(xù)不斷的發(fā)展過(guò)程中。
從某種程度上講,如果企業(yè)不能為員工提供足夠的升遷機(jī)會(huì),多半是因?yàn)槠髽I(yè)整體或某些部門(mén)停滯不前的緣故。這時(shí)企業(yè)必須下定決心采取行動(dòng),設(shè)計(jì)一定的級(jí)別和頭銜,并創(chuàng)造出足夠的層次,或者采用“優(yōu)勝略汰”等方法騰出位子,以便能讓有能力的員工一次又一次的提升。
只要有問(wèn)題,就有存活的希望;只要敢于正視問(wèn)題,解決問(wèn)題,就可以前進(jìn)。
為避免工作混亂和低效率,加強(qiáng)員工之間、部門(mén)之間的合作和協(xié)調(diào),管理者必須讓每一個(gè)下屬明確自己的角色和任務(wù)。
1、 讓下屬了解工作流程
1)、告知企業(yè)的結(jié)構(gòu)和布局及該員工在企業(yè)中的角色和地位。
2)、讓員工理解企業(yè)的工作流程,包括細(xì)節(jié)方面的操作。
3)、讓員工明白企業(yè)的效益,成本和產(chǎn)品銷(xiāo)售之間的利潤(rùn)差價(jià)以及轉(zhuǎn)化過(guò)程。個(gè)人認(rèn)為,不必所有人都知曉,部分相關(guān)重點(diǎn)人員知曉便可,這屬于公司機(jī)密,不便太多人涉及。
2、告知下屬應(yīng)做的工作
有些剛剛工作的員工經(jīng)驗(yàn)不足,管理者對(duì)下屬布置任務(wù)時(shí),應(yīng)該給出明確指示,不要讓下屬盲目的工作,另外,交代工作時(shí)盡量有一些解釋說(shuō)明,這樣不僅讓下屬明白了工作要求,也使下屬樂(lè)于接受,不至于反感。
不要讓員工感到迷茫,要讓他們有明確的方向,知道自己的發(fā)展前景。當(dāng)一個(gè)渴望有發(fā)展的員工看不到發(fā)展方向,不明確公司的安排時(shí),她就會(huì)失去工作的動(dòng)力,也就預(yù)示著離開(kāi)。
團(tuán)隊(duì)精神對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理尤為重要,管理者只有激發(fā)員工的團(tuán)隊(duì)精神,維持整支管理隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)合作,才能保持整支隊(duì)伍的精干統(tǒng)一,最大限度地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體優(yōu)勢(shì)。
團(tuán)隊(duì)精神,首先是員工對(duì)團(tuán)隊(duì)的高度忠誠(chéng)。要有團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感、歸屬感、一體感,決不允許存在有損團(tuán)隊(duì)利益的人和事。在這一點(diǎn)上我的體會(huì)很深,在我來(lái)公司的前幾個(gè)月,有一個(gè)同事一直給我灌輸一種思想,就是我們辦公室和另一個(gè)辦公室不是一個(gè)整體,各自考慮各自的利益,有什么事不必和那邊溝通,能不和那邊攙和的就不攙和,總的來(lái)說(shuō)就是不必團(tuán)結(jié)那邊。最初,我真的相信了她的說(shuō)法,而且在心里對(duì)那邊有了抵觸心態(tài),但隨著時(shí)間的推移和自己的觀察,發(fā)現(xiàn)事實(shí)并不像她說(shuō)的那樣,其實(shí)整個(gè)辦公室還是很團(tuán)結(jié)的,不管每個(gè)人是怎樣做的,但都是從公司利益出發(fā)的。當(dāng)我認(rèn)清這一事實(shí)后,對(duì)那邊辦公室則不再是抵觸心態(tài)了,而是團(tuán)結(jié),將兩個(gè)辦公室看成一個(gè)整體,不分彼此。一個(gè)體系里面存在一兩個(gè)這樣的成員,那這個(gè)體系也就面臨著瓦解了。所以,個(gè)人認(rèn)為,一個(gè)團(tuán)隊(duì)里若有故意挑爭(zhēng)端的成員,那就要及時(shí)的清除毒苗,整頓集體,避免危害擴(kuò)大化。
其次,團(tuán)隊(duì)成員相互尊重。團(tuán)隊(duì)的成員之間,成員與管理者之間要相互尊重,尊重彼此的技術(shù)和能力,尊重彼此的意見(jiàn)和觀點(diǎn)。尊重是團(tuán)結(jié)的基礎(chǔ)。
再次,團(tuán)隊(duì)要充滿(mǎn)活力。也就是積極、熱情、協(xié)同。
一個(gè)聰明的企業(yè)管理者應(yīng)在“尊重”和“激勵(lì)”上多下工夫,先了解員工的需要,然后去“滿(mǎn)足”他,萬(wàn)萬(wàn)不可先聘用他,然后再“榨干”他。
作為管理者,有必要對(duì)員工的隱私給予基本的尊重,而不是成天尋思如何破譯員工的郵箱、查看上網(wǎng)記錄,甚至對(duì)員工的任何事情都要刨根問(wèn)底。沒(méi)有樹(shù)立自覺(jué)工作的企業(yè)文化,就不能激勵(lì)員工努力工作的熱情,手段再先進(jìn)也無(wú)法讓員工人盡其才,相反只會(huì)引起員工的反感和誤會(huì),使事情越做越糟。
人與人之間可以分上下級(jí),但卻不分貴賤,尊重是交流的基本原則,只有得到尊重,心中才有滿(mǎn)足感,才有工作的動(dòng)力。
網(wǎng)格化管理心得體會(huì)篇六
“堅(jiān)持依靠群眾,推進(jìn)工作落實(shí)”,在社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來(lái),福華南街社區(qū)根據(jù)自身實(shí)際情況,科學(xué)地劃分為四個(gè)網(wǎng)格,社區(qū)二級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)、信息員和三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)轉(zhuǎn)變工作思路、轉(zhuǎn)變工作方式,堅(jiān)持群眾路線,從群眾中來(lái),到群眾中去,為群眾服務(wù)。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長(zhǎng)的作用,社區(qū)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格長(zhǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。網(wǎng)格長(zhǎng)做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發(fā)現(xiàn)各類(lèi)問(wèn)題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”;做為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的“消防員”,網(wǎng)格長(zhǎng)必須具備較高的業(yè)務(wù)能力,“一人多才”才能滿(mǎn)足居民群眾日益增長(zhǎng)的生活需要,才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂。為此社區(qū)開(kāi)展業(yè)務(wù)交流,對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)的辦事流程,進(jìn)行匯總、打印,網(wǎng)格長(zhǎng)日常巡查時(shí)隨身攜帶“小冊(cè)子”,方便自身工作,提高工作效率。同時(shí),網(wǎng)格長(zhǎng)積極與下沉的部門(mén)對(duì)接,跟著老師學(xué)。
2、堅(jiān)持日巡查制度和日碰頭會(huì)制度。
網(wǎng)格長(zhǎng)每天上班第一件事就是巡查所負(fù)責(zé)的片區(qū),查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營(yíng)等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域問(wèn)題;查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清;查看沿街門(mén)店是否按照城市化管理要求,是否有突出門(mén)店經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象。通過(guò)日巡查,每天都能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會(huì)例會(huì),都由辦事處副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)任社區(qū)第一書(shū)記的`領(lǐng)導(dǎo)參加,各個(gè)網(wǎng)格長(zhǎng)對(duì)發(fā)現(xiàn)的不能解決的問(wèn)題進(jìn)行匯總、上報(bào),大家共同商討解決疑難問(wèn)題。
3、團(tuán)結(jié)群眾,發(fā)動(dòng)群眾,依靠群眾。
社區(qū)加大對(duì)網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳:制作網(wǎng)格長(zhǎng)版面,公開(kāi)各自負(fù)責(zé)的管轄區(qū)域,公布自己的聯(lián)系方式;走訪樓棟長(zhǎng),深入群眾,發(fā)放《福華南街社區(qū)便民聯(lián)系卡》;制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長(zhǎng)名片,送到居民家中,隨時(shí)方便居民群眾來(lái)電咨詢(xún)辦業(yè)務(wù)、反映問(wèn)題。通過(guò)宣傳,網(wǎng)格長(zhǎng)加強(qiáng)了與群眾溝通和交流,居民也對(duì)現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認(rèn)可,居民發(fā)現(xiàn)問(wèn)題都能第一時(shí)間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長(zhǎng)聯(lián)系,暢通了民意。網(wǎng)格長(zhǎng)在日常聯(lián)系和走訪中,工作由被動(dòng)變主動(dòng),主動(dòng)上門(mén)服務(wù),服務(wù)送到家門(mén)口,捕捉到各類(lèi)信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來(lái)。
網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展以來(lái),福華南街社區(qū)建立了“非法經(jīng)營(yíng)、非法生產(chǎn)”等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域臺(tái)賬;輸入社情信息1200余條;治理沿街小廣告、門(mén)頭櫥窗廣告600余條;解決政通路2號(hào)院等3個(gè)樓院自來(lái)水一戶(hù)一表改造問(wèn)題;疏通、清淤居民化糞池管道10余次;清理院內(nèi)各個(gè)樓棟內(nèi)小廣告一萬(wàn)余處;多次開(kāi)展樓院義務(wù)勞動(dòng),自行組織清理無(wú)主垃圾4車(chē);調(diào)解矛盾糾紛20余件;在上級(jí)部門(mén)幫助下,解決消防安全出口等多件疑難問(wèn)題。網(wǎng)格長(zhǎng)的工作得到了群眾的信任,在社區(qū)群眾中樹(shù)立了良好的形象,社區(qū)第四網(wǎng)格長(zhǎng)楊艷得到居民好評(píng),收到居民代表送來(lái)錦旗一面。網(wǎng)格化管理,適應(yīng)群眾的需求,有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。
單元長(zhǎng)、流動(dòng)戶(hù)、黨員戶(hù)等分別用不同顏色標(biāo)記,做到重點(diǎn)戶(hù)一目了然,便于有針對(duì)性的開(kāi)展管理服務(wù)工作。
三是實(shí)行了管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報(bào)”為內(nèi)容,“三活”即社區(qū)工作人員對(duì)責(zé)任網(wǎng)格的工作對(duì)象和工作資源準(zhǔn)確掌握,成為本網(wǎng)格的“活戶(hù)籍、活檔案、活地圖”;“四清”是指每名社區(qū)居委會(huì)成員都要對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的情況掌握清楚,做到家庭情況清、人員類(lèi)別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清;“五必報(bào)”主要是針對(duì)樓棟長(zhǎng)的職責(zé)而言,是指他們能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報(bào)、新增孕婦必報(bào)、外來(lái)人員流入必報(bào)、居民房屋出租必報(bào)、公共設(shè)施損壞必報(bào)。
四是推進(jìn)了管理人員責(zé)任化。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都將巡查作為日常工作,堅(jiān)持每天巡查,實(shí)現(xiàn)人到格中去,在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報(bào)告第一人。對(duì)于網(wǎng)格工作中的任何問(wèn)題都由該負(fù)責(zé)人第一時(shí)間接手處理,對(duì)于能夠現(xiàn)場(chǎng)解決的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)解決,不能解決的問(wèn)題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負(fù)責(zé)人碰頭,共同協(xié)商解決。
五是有效轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。實(shí)行網(wǎng)格化管理以后,每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責(zé)任田”,促使他們經(jīng)常深入群眾,了解和聽(tīng)取居民的意見(jiàn)建議,使社區(qū)工作重心下移,居務(wù)信息的來(lái)源更多,情況掌握更全面,更重要的是消除了機(jī)關(guān)化工作現(xiàn)象,把工作的觸角延伸到網(wǎng)格,延伸到一家一戶(hù),及時(shí)了解居民的需求,及時(shí)解決一些矛盾和問(wèn)題,有效地避免了工作“盲區(qū)”和“真空”,實(shí)現(xiàn)了社區(qū)管理服務(wù)全覆蓋。
一是居民參與意識(shí)還需提高。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同,不少較注重隱私,居民在網(wǎng)格服務(wù)人員入戶(hù)走訪、采集信息過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)“避而不見(jiàn)”,往往無(wú)法采集到第一手資料。
二是團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量還需提升。每一個(gè)小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)所有的工作,包括計(jì)生,社保、醫(yī)保、綜治等多項(xiàng)內(nèi)容,這就要求社區(qū)工作人員要具備多方面,多層次的知識(shí),熟練掌握各類(lèi)政策法規(guī),目前看還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
三是樓棟長(zhǎng)的積極性還需調(diào)動(dòng)。樓棟長(zhǎng)作為網(wǎng)格內(nèi)的重要成員,在社區(qū)管理過(guò)程中發(fā)揮著舉足輕重的作用,雖然他們都是熱心社區(qū)公益事業(yè)的愛(ài)心人士,但其主動(dòng)性還有待于提升,作用的發(fā)揮和調(diào)動(dòng)尚需要一定的資金和物質(zhì)支持。
一是要進(jìn)一步摸清家底,建冊(cè)立庫(kù)。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理,要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的管理目的,人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)人員應(yīng)在轄區(qū)內(nèi)更加深入地開(kāi)展人口信息摸底工作,最終實(shí)現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動(dòng)群體三項(xiàng)詳實(shí)信息入庫(kù)工作,以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息為網(wǎng)格化管理提供賴(lài)以生存的條件。
二是要加大宣傳力度,營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率,需要加大宣傳力度,在宣傳欄、公共活動(dòng)場(chǎng)所、各樓棟等張貼宣傳材料,懸掛網(wǎng)格示意圖,公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務(wù)管理職責(zé)等基本信息,向每個(gè)住戶(hù)發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡,營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。
三是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要分層次、分類(lèi)別地堅(jiān)持經(jīng)常開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高網(wǎng)格責(zé)任人的素質(zhì)和能力,有地開(kāi)展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德等方面的專(zhuān)題培訓(xùn)。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺(jué)加強(qiáng)相關(guān)政策、知識(shí)和技能的學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
網(wǎng)格化管理心得體會(huì)篇七
隨著信息化時(shí)代的到來(lái),軍事力量的展現(xiàn)方式也發(fā)生了革命性的變化。傳統(tǒng)的集團(tuán)化管理方式已逐漸不能適應(yīng)當(dāng)前的戰(zhàn)爭(zhēng)形勢(shì)與軍事需求。為了提高作戰(zhàn)能力和管理效率,軍隊(duì)逐漸采取了網(wǎng)格化管理模式。在長(zhǎng)期的實(shí)踐中,我深刻感受到了這種管理模式的優(yōu)勢(shì)和重要性。以下是我對(duì)部隊(duì)網(wǎng)格化管理的心得體會(huì)。
首先,部隊(duì)網(wǎng)格化管理能夠?qū)崿F(xiàn)精細(xì)化的任務(wù)分工。在傳統(tǒng)的集團(tuán)化管理中,各個(gè)部門(mén)的任務(wù)劃分模糊,責(zé)任不明確。而通過(guò)網(wǎng)格化管理,每個(gè)網(wǎng)格單位都有明確的責(zé)任和任務(wù),從而避免了任務(wù)的重復(fù)或遺漏。每個(gè)網(wǎng)格單位都將自己所負(fù)責(zé)的工作做到極致,并與其他網(wǎng)格單位進(jìn)行協(xié)同配合,形成整體的協(xié)同作戰(zhàn)能力。這種精細(xì)化的任務(wù)分工能夠更高效地完成各項(xiàng)任務(wù),提高作戰(zhàn)效能。
其次,部隊(duì)網(wǎng)格化管理能夠?qū)崿F(xiàn)靈活的指揮與作戰(zhàn)。在傳統(tǒng)的管理模式中,指揮官往往需要進(jìn)行大量的信息收集與處理,才能制定下一步的作戰(zhàn)計(jì)劃。而通過(guò)網(wǎng)格化管理,指揮官可以將任務(wù)按照網(wǎng)格的劃分進(jìn)行分解和下達(dá),各個(gè)網(wǎng)格單位只需完成自己所負(fù)責(zé)的任務(wù),無(wú)需了解整個(gè)作戰(zhàn)大局。指揮官可以根據(jù)實(shí)時(shí)的情況調(diào)整各個(gè)網(wǎng)格單位的任務(wù),通過(guò)網(wǎng)格之間的通信和協(xié)作,實(shí)現(xiàn)快速的指令傳達(dá)和作戰(zhàn)動(dòng)態(tài)調(diào)整。這種靈活的指揮與作戰(zhàn)能力能夠更好地應(yīng)對(duì)不確定因素和突發(fā)情況,提高軍隊(duì)的戰(zhàn)略靈活性和快速反應(yīng)能力。
再次,部隊(duì)網(wǎng)格化管理能夠?qū)崿F(xiàn)有效的信息共享與決策快速。在傳統(tǒng)的管理模式中,由于信息無(wú)法及時(shí)和準(zhǔn)確地傳遞,會(huì)導(dǎo)致指揮決策的滯后和不準(zhǔn)確。而通過(guò)網(wǎng)格化管理,每個(gè)網(wǎng)格單位都有自己的信息采集和傳遞系統(tǒng),能夠?qū)⑿畔⒖焖賯鬟f給有關(guān)單位和指揮員。同時(shí),每個(gè)網(wǎng)格單位也能夠接收到來(lái)自其他單位的信息,從而形成全局的信息感知能力。這種信息的共享和傳遞能夠幫助指揮員更準(zhǔn)確地判斷形勢(shì)和做出決策,提高指揮決策的速度和準(zhǔn)確性。
最后,部隊(duì)網(wǎng)格化管理能夠?qū)崿F(xiàn)高效的資源整合和優(yōu)化配置。在傳統(tǒng)的管理模式中,各個(gè)部門(mén)之間資源分配存在很大的不平衡和浪費(fèi)。而通過(guò)網(wǎng)格化管理,各個(gè)網(wǎng)格單位可以對(duì)自己負(fù)責(zé)的資源進(jìn)行全面管理和優(yōu)化配置。每個(gè)網(wǎng)格單位可以根據(jù)任務(wù)需求進(jìn)行資源調(diào)配和使用,避免了資源的浪費(fèi)和不合理配置。這種高效的資源整合和優(yōu)化配置不僅能夠提高資源利用效率,還能夠節(jié)約成本,使軍隊(duì)在有限的資源下發(fā)揮最大的戰(zhàn)斗力。
綜上所述,部隊(duì)網(wǎng)格化管理對(duì)軍隊(duì)的管理模式和作戰(zhàn)效能產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。通過(guò)精細(xì)化的任務(wù)分工、靈活的指揮與作戰(zhàn)、有效的信息共享和決策快速、高效的資源整合和優(yōu)化配置,部隊(duì)網(wǎng)格化管理能夠提高軍隊(duì)的執(zhí)行力、協(xié)同作戰(zhàn)能力、戰(zhàn)略靈活性和資源利用效率。在實(shí)踐中,我深刻體會(huì)到了部隊(duì)網(wǎng)格化管理的重要性,并將繼續(xù)在這一方面不斷探索和實(shí)踐,為軍隊(duì)的現(xiàn)代化建設(shè)和戰(zhàn)斗力提升做出更大的貢獻(xiàn)。
網(wǎng)格化管理心得體會(huì)篇八
一年來(lái),上地街道深入貫徹落實(shí)區(qū)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)工作動(dòng)員部署大會(huì)精神和“智慧海淀”戰(zhàn)略部署,以實(shí)現(xiàn)上地“平安、綠色、暢通、健康、文明、和諧”為目標(biāo),以“高起點(diǎn)謀劃全方位推進(jìn)”為思路,全面構(gòu)建“明智建設(shè),睿智管理,仁智服務(wù)”的智能化社會(huì)管理創(chuàng)新體系,積極打造上地街道“智慧網(wǎng)格”,真正把社會(huì)建設(shè)、社會(huì)管理、社會(huì)服務(wù)更好地與城市運(yùn)行結(jié)合起來(lái),把社會(huì)管理各項(xiàng)工作落實(shí)到基層,讓群眾生活更幸福,讓社會(huì)更和諧,讓城市運(yùn)行更有序。
目前,街道正在按照《上地街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)的實(shí)施》、《海淀區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)導(dǎo)則》和《海淀區(qū)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)綜合管理平臺(tái)——社會(huì)管理用戶(hù)手冊(cè)》努力打造“更清晰地掌握情況、更及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、更迅速地處置問(wèn)題、更有效地解決問(wèn)題”的運(yùn)行機(jī)制,遵循“六項(xiàng)原則”全方位穩(wěn)步推進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),下面就此項(xiàng)工作簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
一.上地街道網(wǎng)格化建設(shè)的進(jìn)展情況
上地街道網(wǎng)格化建設(shè)定位于“智慧網(wǎng)格”,即:依托數(shù)字化信息技術(shù),打造動(dòng)態(tài)化智慧網(wǎng)格,實(shí)現(xiàn)智能化社會(huì)管理,凸顯“小網(wǎng)格,大服務(wù)”,從而加強(qiáng)基層社會(huì)管理、化解社會(huì)矛盾、促進(jìn)社會(huì)和諧,實(shí)現(xiàn)民情聯(lián)系無(wú)遺漏、社區(qū)管理無(wú)盲點(diǎn)、社區(qū)服務(wù)無(wú)縫隙,實(shí)現(xiàn)瑣事不出網(wǎng)格、小事不出社區(qū)、大事難事不出街道。在順利完成宣傳部署和試運(yùn)行以來(lái),目前街道網(wǎng)格化建設(shè)正穩(wěn)步邁入鞏固提高階段。
1.制度保障,試點(diǎn)推進(jìn)
6月初,上地街道分別召開(kāi)街道網(wǎng)格化工作部署會(huì)、工作推進(jìn)會(huì),進(jìn)一步細(xì)化和完善街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)的實(shí)施方案,明確職責(zé),形成了全員高度重視、積極參與的局面。
(1)成立街道網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)分中心
依據(jù)區(qū)三級(jí)網(wǎng)格化建設(shè)體系,在整合街道綜治維穩(wěn)中心、城管監(jiān)督分中心、群眾事務(wù)呼叫分中心等公共服務(wù)管理機(jī)構(gòu)和職能的基礎(chǔ)上,建立街道網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)分中心,下設(shè)辦公室及社會(huì)穩(wěn)定、安全檢查、城市管理、社會(huì)保障、公共服務(wù)、社區(qū)建設(shè)、地區(qū)發(fā)展、黨群、績(jī)效考核和綜合保障十大工作組并明確了相應(yīng)職責(zé)和制度。
分中心主任由街道黨政一把手楊劍飛書(shū)記和李旭東主任擔(dān)任,
常務(wù)副主任由辦事處范永忠副主任擔(dān)任,副主任由街道班子副職和上地派出所所長(zhǎng)擔(dān)任,成員分別為上地司法所、上地派出所、清河交通支隊(duì)、上地城管監(jiān)察分隊(duì)、上地工商所、上地衛(wèi)生監(jiān)督站、上地稅務(wù)所、海淀區(qū)房屋管理局第六房屋管理所,地區(qū)重點(diǎn)單位負(fù)責(zé)人,街道各科室負(fù)責(zé)人,各社區(qū)黨組織書(shū)記、居委會(huì)主任、社區(qū)服務(wù)站站長(zhǎng),樹(shù)村負(fù)責(zé)人,街道法律顧問(wèn)。
(2)確定上地西里社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設(shè)試點(diǎn)
8月1日,上地街道召開(kāi)網(wǎng)格化工作推進(jìn)會(huì)。會(huì)上確定了上地西里社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設(shè)試點(diǎn),重新組建由街道社區(qū)建設(shè)科牽頭的上地街道網(wǎng)格化社會(huì)管理和服務(wù)分中心辦公室,成員重點(diǎn)由街道社區(qū)建設(shè)科、行政辦公室、綜治部、城管科、公安分局、社區(qū)等相關(guān)人員組成。會(huì)上,街道李主任不僅詳細(xì)介紹了網(wǎng)格化建設(shè)工作的背景、意義、意見(jiàn),并就如何推進(jìn)工作確定了每?jī)芍軈R報(bào)等網(wǎng)格化建設(shè)相關(guān)制度。
2.試點(diǎn)運(yùn)行,具體落實(shí)
工作推進(jìn)會(huì)以后,街道分中心辦公室成員立即下沉到西里社區(qū)試點(diǎn),按照《上地街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)的實(shí)施方案》和《海淀區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)導(dǎo)則》,重點(diǎn)對(duì)西里網(wǎng)格試點(diǎn)人、地、物、事、組織進(jìn)行全方位細(xì)致梳理。
(1)具體分解西里網(wǎng)格試點(diǎn)十大項(xiàng)工作內(nèi)容
街道分中心辦公室成員在深入了解、調(diào)查、摸底的基礎(chǔ)上,完成了《上地街道網(wǎng)格化試點(diǎn)西里社區(qū)網(wǎng)格管理示意圖》,具體包括六大項(xiàng):一是網(wǎng)格力量,分為基礎(chǔ)日常力量人員和社會(huì)參與力量人員。二是管理對(duì)象。三是服務(wù)對(duì)象。四是門(mén)前三包。五是出租房屋。六是重要設(shè)施,分為基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境設(shè)施、便民設(shè)施、區(qū)外設(shè)施等工作內(nèi)容?!逗5韰^(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)導(dǎo)則》下發(fā)以后,辦公室成員再次對(duì)照試點(diǎn)進(jìn)行梳理,重點(diǎn)分解了十大項(xiàng)工作內(nèi)容,即:掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、反映群眾訴求、提供社會(huì)服務(wù)、管理實(shí)有人口、協(xié)調(diào)城市運(yùn)行、維護(hù)治安秩序、排查化解矛盾、落實(shí)矯正幫教、指導(dǎo)安全生產(chǎn)、引導(dǎo)社會(huì)參與。
(2)召開(kāi)街道網(wǎng)格化建設(shè)階段性工作匯報(bào)會(huì)
街道曾先后參觀東直門(mén)等街道網(wǎng)格化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。8月16日,街道分中心成員在范永忠副主任的帶領(lǐng)下到青龍橋街道實(shí)地考察、學(xué)習(xí)網(wǎng)格化建設(shè)經(jīng)驗(yàn),并于17日召開(kāi)上地街道網(wǎng)格化建設(shè)階段性工作匯報(bào)會(huì)。會(huì)上,街道李旭東主任針對(duì)試點(diǎn)工作提出了街道網(wǎng)格化建設(shè)工作要遵循“五個(gè)結(jié)合”,即:網(wǎng)格化建設(shè)要與本部門(mén)日常工作相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與創(chuàng)建國(guó)家文明城區(qū)相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與加強(qiáng)基層黨建相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與社區(qū)自治相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合。這五個(gè)結(jié)合的工作思路已被區(qū)網(wǎng)格化工作領(lǐng)導(dǎo)小組第10期簡(jiǎn)報(bào)以“上地街道‘五個(gè)結(jié)合’進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)格化建設(shè)工作”為題進(jìn)行了報(bào)道。
(3)迎接區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)工作監(jiān)督組視導(dǎo)工作
8月23日,街道迎接區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)工作監(jiān)督組到街道視導(dǎo)工作。首先范永忠副主任采用沙盤(pán)形式介紹了轄區(qū)十二個(gè)網(wǎng)格的具體分布情況以及工作推進(jìn)情況。在西里網(wǎng)格試點(diǎn)實(shí)地調(diào)研匯報(bào)中,監(jiān)督組對(duì)街道網(wǎng)格化推進(jìn)工作予以高度認(rèn)可并提出上地街道網(wǎng)格化建設(shè)工作應(yīng)定位于不是試點(diǎn)的試點(diǎn)。以此為契機(jī),辦公室成員認(rèn)真領(lǐng)悟并逐步完善檢查組提出的改進(jìn)意見(jiàn)。
3.試點(diǎn)成果,全面推進(jìn)
(一)完成街道“三級(jí)網(wǎng)格五級(jí)管理”框架模式
9月初,街道分中心辦公室依據(jù)《海淀區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理體系建設(shè)導(dǎo)則》,結(jié)合西里經(jīng)驗(yàn),按照完整覆蓋、便于服務(wù)管理、無(wú)縫銜接的原則,街道完成了上地街道網(wǎng)格化社會(huì)管理服務(wù)“三級(jí)網(wǎng)格五級(jí)管理”的框架模式,即:區(qū)級(jí)一級(jí)網(wǎng)格(中心)、街道二級(jí)網(wǎng)格(分中心)、社區(qū)三級(jí)網(wǎng)格(12個(gè)),同時(shí)根據(jù)社區(qū)實(shí)際我們還進(jìn)一步深化完成了56個(gè)網(wǎng)格單元內(nèi)142個(gè)自治小組力量的充實(shí)和組建。
(二)完成街道網(wǎng)格單元電子示意圖劃分
街道分中心辦公室沒(méi)有受控于系統(tǒng)局限,先期于區(qū)里依托《上地街道網(wǎng)格化試點(diǎn)西里社區(qū)網(wǎng)格單元?jiǎng)澐质疽鈭D》完成了12個(gè)社區(qū)網(wǎng)格的56個(gè)網(wǎng)格單元?jiǎng)澐植⒗L制了街道層面的電子示意圖,目前正在籌備各社區(qū)網(wǎng)格化辦公室布置,并初步設(shè)想調(diào)整建立街道網(wǎng)格沙盤(pán)。
(三)完成街道“四種”網(wǎng)格力量公示下沉
10月底街道已經(jīng)對(duì)區(qū)委辦局、街道職能科室和協(xié)管員和社會(huì)力量三級(jí)下沉力量統(tǒng)一制作了高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)展板進(jìn)行公示。通過(guò)科學(xué)四至劃分網(wǎng)格,同時(shí)建立了領(lǐng)導(dǎo)包片制度,明確了各社區(qū)主任擔(dān)任格長(zhǎng),并按照區(qū)委辦局、街道職能科室、社會(huì)力量和社區(qū)組織下沉了三級(jí)網(wǎng)格力量和街道網(wǎng)格化10大工作組人員,至此基本上完成了西里社區(qū)試點(diǎn)的事項(xiàng)梳理和事件模擬處置工作,為下一步全面推進(jìn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二.目前街道網(wǎng)格化運(yùn)行的基本情況
1.具體指導(dǎo),全員培訓(xùn)
9月13日,街道結(jié)合海淀區(qū)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理信息系統(tǒng)培訓(xùn)會(huì)要求積極開(kāi)展上地街道“智慧海淀﹒網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)綜合管理平臺(tái)”使用培訓(xùn)會(huì)。機(jī)關(guān)全體干部、委辦局和社區(qū)相關(guān)工作人員150余人參加了培訓(xùn),本次培訓(xùn)組織部還納入了20xx年機(jī)關(guān)干部培訓(xùn)學(xué)時(shí)。最后,技術(shù)人員又采用互動(dòng)的方式實(shí)操培訓(xùn)了各社區(qū)網(wǎng)格管理員和工作組信息員,為9月17日全區(qū)試運(yùn)行打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2.掌握系統(tǒng),實(shí)踐操作
為便于具體工作人員快速、熟練、準(zhǔn)確地系統(tǒng)操作,在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,工作將培訓(xùn)指導(dǎo)手冊(cè)、ppt、視頻等相關(guān)資料發(fā)布街道網(wǎng)格化工作郵箱,便于大家隨時(shí)閱讀熟悉。目前,街道相關(guān)工作人員,特別是社區(qū)網(wǎng)格格長(zhǎng)已經(jīng)比較熟悉系統(tǒng)登錄、走訪日志、社情民情、短信平臺(tái)的基本操作,對(duì)于事件上報(bào)等相關(guān)流程也基本掌握。目前街道分中心已經(jīng)依托短信平臺(tái)常態(tài)化開(kāi)展信息發(fā)布、實(shí)際指導(dǎo)、會(huì)務(wù)通知等網(wǎng)格化相關(guān)工作。
3.以會(huì)代訓(xùn),常抓不懈
網(wǎng)格化管理心得體會(huì)篇九
通過(guò)實(shí)地查看和聽(tīng)取河南省鞏義市司法局的社會(huì)管理創(chuàng)新及網(wǎng)格化管理工作匯報(bào)后,深受啟發(fā)和鼓舞?,F(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)的工作實(shí)際,談幾點(diǎn)感受和熟悉,不足的地方望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一提到網(wǎng)格化管理工作,很多人還弄不懂啥意思,網(wǎng)格化管理即按照屬地管理、地理布局、現(xiàn)狀管理等原則,將管轄地域劃分成若干網(wǎng)格狀的單元,并對(duì)每一網(wǎng)格實(shí)施動(dòng)態(tài)、全方位管理,它是一種數(shù)字化管理模式。組團(tuán)式服務(wù),即按照網(wǎng)格劃分,依照對(duì)等方式整合公共服務(wù)資源,組織服務(wù)團(tuán)隊(duì),對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的居民進(jìn)行多元化、精細(xì)化、個(gè)性化服務(wù)。網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù),就是依托信息網(wǎng)格技術(shù)建成的一套比較精細(xì)、準(zhǔn)確、規(guī)范的綜合管理服務(wù)系統(tǒng),政府通過(guò)這一系統(tǒng),為轄區(qū)內(nèi)居民提供主動(dòng)、高效、有針對(duì)性的服務(wù),從而提高公共管理、綜合服務(wù)的效率。
3、按期召開(kāi)培訓(xùn)會(huì),重點(diǎn)增強(qiáng)網(wǎng)格化管理工作人員的業(yè)務(wù)水平。
員、社區(qū)矯正協(xié)管員、信息員、法律援助聯(lián)絡(luò)員)。對(duì)居民實(shí)際情況做到底數(shù)清、情況明,落實(shí)好“四知、四掌握”?!八闹奔矗狠爡^(qū)住戶(hù)的每一個(gè)家庭成員大體情況及其社會(huì)關(guān)系、每一個(gè)家庭經(jīng)濟(jì)狀況、每一個(gè)家庭成員的政治表現(xiàn)和每一個(gè)家庭成員遵紀(jì)遵法情況;“四掌握”即:轄區(qū)大體情況及社情動(dòng)態(tài)、轄區(qū)宗教管理、轄區(qū)內(nèi)居民關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題和轄區(qū)各類(lèi)?ài)x躍分子發(fā)揮作用情況。發(fā)揮信息員、矛盾糾紛調(diào)解員、社區(qū)矯正協(xié)管員、法制宣傳員的作用,每一個(gè)月一次上門(mén)溝通交流,搜集處置居民的意見(jiàn)和問(wèn)題,對(duì)每一網(wǎng)格實(shí)施動(dòng)態(tài)管理,變被動(dòng)應(yīng)付為主動(dòng)服務(wù)。
二、增強(qiáng)社區(qū)司法行政網(wǎng)格化工作實(shí)效。健全服務(wù)管理制度,明確司法行政工作、安置幫教工作、社區(qū)矯正工作、法律援助、法律顧問(wèn)和人民調(diào)解委員會(huì)的各項(xiàng)工作職責(zé)制度,規(guī)范操作。成立信息管理服務(wù)平臺(tái),以鎮(zhèn)司法所信息平臺(tái)為依托,整合服務(wù)對(duì)象的家庭成員狀況,突出社區(qū)安置幫教人員、社區(qū)矯正人員、違法青少年等重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象,分類(lèi)形成統(tǒng)一規(guī)范的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),成立網(wǎng)格化管理服務(wù)信息平臺(tái)。并指定1-2名信息員,負(fù)責(zé)各類(lèi)信息的傳送、報(bào)送,確保準(zhǔn)確及時(shí)掌握轄區(qū)各類(lèi)信息。規(guī)范問(wèn)題處置流程,各網(wǎng)格長(zhǎng)按期對(duì)居民信息進(jìn)行整理匯總,進(jìn)行分類(lèi)處置:一般性事務(wù),有網(wǎng)格負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)處置;需要協(xié)調(diào)處置的,由網(wǎng)格責(zé)任人和司法所協(xié)調(diào)處置;緊急性事務(wù),由網(wǎng)格責(zé)任人及時(shí)上報(bào)司法所,并全程跟蹤,做到“去有目的,來(lái)有問(wèn)題、后有反饋”,使服務(wù)更有針對(duì)性和有效性。
3、明確責(zé)任、強(qiáng)化督查。成立網(wǎng)格化考核機(jī)制和督導(dǎo)檢查機(jī)制,組織人員開(kāi)展常常性督導(dǎo)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,改良工作,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高工作水平。
網(wǎng)格化管理心得體會(huì)篇十
網(wǎng)格化管理是指將城市劃分為不同的網(wǎng)格,并通過(guò)信息化手段對(duì)每個(gè)網(wǎng)格進(jìn)行管理的一種管理模式。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和城市化進(jìn)程的加速,網(wǎng)格化管理逐漸成為城市發(fā)展管理的一種趨勢(shì)。下面將從五個(gè)方面展開(kāi),在網(wǎng)格化管理發(fā)展史中所獲得的心得體會(huì)。
首先,網(wǎng)格化管理極大地提高了城市管理效率。過(guò)去,城市管理的主要方式是通過(guò)市區(qū)劃分,然后在每個(gè)市區(qū)設(shè)置管理機(jī)構(gòu),對(duì)市區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)事務(wù)進(jìn)行管理。這種模式存在管理信息不同步、管理難度大、反應(yīng)速度慢等問(wèn)題。而網(wǎng)格化管理模式將城市進(jìn)一步細(xì)分為不同的網(wǎng)格,每個(gè)網(wǎng)格都有專(zhuān)門(mén)的管理機(jī)構(gòu)監(jiān)管,通過(guò)信息化手段,可以及時(shí)獲取每個(gè)網(wǎng)格的信息,精確掌握各項(xiàng)事務(wù)的進(jìn)展,高效地解決問(wèn)題,提高管理效率。
其次,網(wǎng)格化管理對(duì)城市安全保障起到了重要作用。傳統(tǒng)管理模式下,安全問(wèn)題的起因很難精確定位,導(dǎo)致了治安管理的困難。而網(wǎng)格化管理模式下,每個(gè)網(wǎng)格都有專(zhuān)門(mén)的安保人員,相互配合協(xié)調(diào),可以及時(shí)掌握各個(gè)網(wǎng)格的治安狀況,并根據(jù)情況采取相應(yīng)的安全措施。在突發(fā)事件發(fā)生時(shí),可以更快地采取行動(dòng),搶救生命,維護(hù)社會(huì)秩序和公共安全。
再次,網(wǎng)格化管理促進(jìn)了城市發(fā)展的公平公正。過(guò)去,城市管理的公正性往往存在問(wèn)題,資源分配不均等等。而網(wǎng)格化管理將城市細(xì)分為不同的網(wǎng)格,每個(gè)網(wǎng)格都有專(zhuān)門(mén)的管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)資源的配置和分配。通過(guò)信息化手段,可以更加公正合理地將資源分配到每個(gè)網(wǎng)格,確保每個(gè)網(wǎng)格都能享受到公共服務(wù)和發(fā)展資源。這種公平公正的管理方式,能夠激發(fā)每個(gè)網(wǎng)格的活力,促進(jìn)城市全面發(fā)展。
此外,網(wǎng)格化管理有助于加強(qiáng)城市與居民之間的互動(dòng)與溝通。在網(wǎng)格化模式下,每個(gè)網(wǎng)格都有專(zhuān)門(mén)的管理機(jī)構(gòu)與居民進(jìn)行溝通和交流。通過(guò)信息化手段,可以及時(shí)獲取居民的需求和反饋,了解他們的訴求和問(wèn)題,并在第一時(shí)間予以解決。同時(shí),居民也可以通過(guò)這種方式對(duì)管理機(jī)構(gòu)提出建議和意見(jiàn),參與城市管理和決策,增強(qiáng)居民的主動(dòng)性和參與感。這種互動(dòng)和溝通的模式,增強(qiáng)了居民對(duì)城市管理的信任和滿(mǎn)意,促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定的發(fā)展。
最后,網(wǎng)格化管理模式給城市發(fā)展打開(kāi)了一扇大門(mén)。通過(guò)信息化手段,我們不僅能更精確地了解城市的運(yùn)行情況,還能通過(guò)數(shù)據(jù)分析和模型預(yù)測(cè)對(duì)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行研究和決策。同時(shí),網(wǎng)格化管理也提供了更多的機(jī)會(huì)和平臺(tái),讓創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者能夠更方便地獲取信息、融資和合作。這種開(kāi)放和促進(jìn)創(chuàng)新的管理模式,能夠進(jìn)一步激發(fā)城市的活力,提升城市的競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
總之,網(wǎng)格化管理模式是城市管理發(fā)展的必然趨勢(shì)。它提高了城市管理效率,促進(jìn)了城市安全保障,推動(dòng)了城市公平公正,加強(qiáng)了城市與居民之間的互動(dòng)與溝通,并給城市發(fā)展帶來(lái)更多的機(jī)遇。我相信,隨著信息技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展和城市化進(jìn)程的加速,網(wǎng)格化管理模式將在未來(lái)的城市管理中占據(jù)更重要的地位,為城市社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
網(wǎng)格化管理心得體會(huì)篇十一
20xx年4月我走上了此刻工作職位,成為xx鎮(zhèn)人力資源社會(huì)保障所的一名工作人員,由于剛到鎮(zhèn)里,沒(méi)有安排包村工作。生于農(nóng)村擅長(zhǎng)農(nóng)村,我的第一份工作就是村官,直接面對(duì)群眾的,突然坐在了辦公室,感覺(jué)像是離開(kāi)了群眾。直到5月有幸作為xx市人力資源社會(huì)保障局的一名下沉人員包村,感覺(jué)又找到了方向。由于我的工作是窗口性質(zhì)的,接觸的群眾和群眾反映的問(wèn)題,天天都有,但大多都很容易就解決了。但有一件事卻讓我切實(shí)感覺(jué)到"網(wǎng)格化管理"的魅力:"網(wǎng)格化管理"加速了問(wèn)題的解決速度,無(wú)形中也拉近了群眾和黨員干部的.距離。
20xx年6月28日,xxx村王xx來(lái)到所里反映她的母親楊x20xx年末辦理的養(yǎng)老保險(xiǎn)結(jié)算手續(xù),可是到此刻都尚未發(fā)到錢(qián),而且銀行說(shuō)加辦不上關(guān)系。當(dāng)即我就幫她查了具體情況,20xx年11月27日回填的賬號(hào),可是撥付信息上面顯示沒(méi)有發(fā)放賬號(hào)。我很疑惑,就直接陪她到郵政銀行問(wèn)具體情況,銀行也沒(méi)能說(shuō)清楚,然后我打到市局,市局說(shuō)讓她到其他郵政網(wǎng)點(diǎn)試試,看能不能再次回填,我讓她到xx郵政去試試。7月5日,我打詢(xún)問(wèn)她的情況,讓她再到銀行看看能不能取錢(qián),她說(shuō)依舊沒(méi)有解決,下午我就把這個(gè)問(wèn)題上報(bào)到了市人設(shè)局網(wǎng)格辦,大約到10日左右,她來(lái)到咱們辦公室高興的告知我說(shuō)延誤了快兩年的事情解決,說(shuō)要請(qǐng)客,我那時(shí)也很高興,可是拒絕了她的邀請(qǐng)。因?yàn)槲抑肋@是我分內(nèi)的事,只不過(guò)我把這件事記在了心里,多跑了幾步路,多打了幾個(gè),可是對(duì)群眾來(lái)講這就是天大的事。
網(wǎng)格化管理心得體會(huì)篇十二
網(wǎng)格化管理是一種全新的管理模式,其發(fā)展歷程異彩紛呈。在學(xué)習(xí)和了解網(wǎng)格化管理的過(guò)程中,我深感其與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展態(tài)勢(shì)以及帶來(lái)的巨大變革。以下將從歷史背景、發(fā)展過(guò)程、效果評(píng)估、實(shí)施挑戰(zhàn)和未來(lái)展望五個(gè)方面,進(jìn)行一系列的探討和總結(jié),以期對(duì)網(wǎng)格化管理的發(fā)展歷史有更深入的了解和心得體會(huì)。
歷史背景是推動(dòng)一切發(fā)展的重要?jiǎng)恿?。網(wǎng)格化管理的興起是由于人們對(duì)傳統(tǒng)管理模式的痛點(diǎn)和不足有了更深入的認(rèn)識(shí)。傳統(tǒng)管理模式的缺陷主要表現(xiàn)在信息不對(duì)稱(chēng)、資源分配不合理、決策效率低等方面。這些問(wèn)題使得管理效率低下、社會(huì)治理難度加大,給社會(huì)發(fā)展帶來(lái)了諸多問(wèn)題。在這種背景下,網(wǎng)格化管理應(yīng)運(yùn)而生。它以信息化、網(wǎng)絡(luò)化為基礎(chǔ),打破了部門(mén)之間的壁壘,實(shí)現(xiàn)了資源共享和信息互通。與傳統(tǒng)管理模式相比,網(wǎng)格化管理更加高效、靈活,并能夠適應(yīng)信息社會(huì)發(fā)展的需要。
網(wǎng)格化管理經(jīng)歷了不同階段的發(fā)展過(guò)程。最初,網(wǎng)格化管理只是在某些行業(yè)、地區(qū)進(jìn)行試點(diǎn),起到了一定的示范效應(yīng)。然而,由于網(wǎng)格化管理的優(yōu)勢(shì)逐漸被大家認(rèn)可,它得到了廣泛的推廣和應(yīng)用。逐漸,網(wǎng)格化管理從單一的行業(yè)擴(kuò)展到社會(huì)治理的各個(gè)領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)了全面覆蓋。每個(gè)網(wǎng)格都成為了一個(gè)小型社區(qū),通過(guò)信息化手段將居民與政府、企事業(yè)單位緊密聯(lián)系在一起,形成了一個(gè)緊密的網(wǎng)狀管理體系。
衡量一個(gè)管理模式成效的標(biāo)準(zhǔn),主要有兩個(gè)方面:一個(gè)是是否能夠解決當(dāng)前管理難題,另一個(gè)是是否能夠提升管理效能和社會(huì)治理能力。網(wǎng)格化管理在這兩個(gè)方面都取得了明顯的效果。首先,在解決當(dāng)前管理難題方面,網(wǎng)格化管理強(qiáng)調(diào)信息共享和資源整合,使得決策更加科學(xué)、迅速;其次,在提升管理效能方面,通過(guò)網(wǎng)格化管理,政府與企事業(yè)單位能夠更好地了解社區(qū)居民的需求,提供更貼心、更有效的服務(wù);再次,在提升社會(huì)治理能力方面,網(wǎng)格化管理可以充分發(fā)揮社區(qū)居民的主體性和自治性,形成全社會(huì)參與的格局,提高社會(huì)治理的整體水平。
然而,網(wǎng)格化管理的實(shí)施并非一帆風(fēng)順,也面臨著一些挑戰(zhàn)。首先,由于網(wǎng)格化管理的參與主體眾多,并且涉及到各個(gè)方面,協(xié)調(diào)、整合資源需要耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力;其次,隨著信息技術(shù)的更新?lián)Q代,網(wǎng)格化管理也需要與時(shí)俱進(jìn),不斷適應(yīng)技術(shù)的發(fā)展;再次,網(wǎng)格化管理需要依靠各個(gè)層級(jí)的政府的支持和保障,政府職能的轉(zhuǎn)變和改革是必不可少的條件。
對(duì)于網(wǎng)格化管理的未來(lái)發(fā)展,我抱有樂(lè)觀的態(tài)度。隨著信息技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展,網(wǎng)格化管理將更加成熟和完善。人工智能、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)的融入,將進(jìn)一步提高網(wǎng)格化管理的效能。未來(lái),我們可以想象,通過(guò)人工智能的應(yīng)用,網(wǎng)格化管理可以更好地識(shí)別和預(yù)測(cè)社會(huì)治理中的問(wèn)題,為決策者提供科學(xué)依據(jù)。同時(shí),大數(shù)據(jù)的應(yīng)用也將進(jìn)一步提高決策的準(zhǔn)確性和效率,促進(jìn)社會(huì)治理的進(jìn)步。
總之,網(wǎng)格化管理作為一種新時(shí)代的管理模式,在推進(jìn)社會(huì)治理創(chuàng)新和社會(huì)治理現(xiàn)代化中扮演了重要的角色。從歷史背景到發(fā)展過(guò)程,再到效果評(píng)估、實(shí)施挑戰(zhàn)和未來(lái)展望,我們對(duì)網(wǎng)格化管理的發(fā)展歷史有了更加深入的了解和體會(huì)。未來(lái),我們期待網(wǎng)格化管理能夠更好地適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,為社會(huì)治理提供更加高效、人性化的解決方案。
網(wǎng)格化管理心得體會(huì)篇十三
隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步和發(fā)展,城市化進(jìn)程不斷加快,城市人口持續(xù)增多,社會(huì)需求不斷更新,城市管理的難度也隨之增加。而近年來(lái),網(wǎng)格化管理作為一種基于數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)、人員協(xié)作的管理模式,逐漸引起人們的關(guān)注和探討。本文將從個(gè)人實(shí)踐出發(fā),結(jié)合網(wǎng)格化管理的基本理論和實(shí)踐應(yīng)用,分享我對(duì)網(wǎng)格化管理的心得體會(huì)。
二、了解網(wǎng)格化管理的基本特點(diǎn)
網(wǎng)格化管理是一種基于互聯(lián)網(wǎng)和空間信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)的城市管理模式,它通過(guò)在城市劃分出屬于不同網(wǎng)格的管理區(qū)域,讓網(wǎng)格管理員對(duì)管理區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行全面監(jiān)控和及時(shí)反饋,從而提升了城市管理部門(mén)的工作效率和管理水平。值得注意的是,網(wǎng)格化管理不是簡(jiǎn)單地劃分區(qū)域,而是將網(wǎng)格管理員、市民、社區(qū)組織、專(zhuān)家學(xué)者等各方力量納入管理體系,共同實(shí)現(xiàn)城市管理的有機(jī)協(xié)同,優(yōu)化了城市管理的資源分配和效果評(píng)估。
三、網(wǎng)格化管理在城市管理中的實(shí)踐應(yīng)用
個(gè)人實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)網(wǎng)格化管理在城市管理中得到廣泛應(yīng)用,比如,社區(qū)矛盾糾紛處理、城市環(huán)境監(jiān)管、城市交通管理等方面,發(fā)揮了重要的作用。最近我們社區(qū)就開(kāi)展了一次網(wǎng)格化管理的試點(diǎn),每個(gè)網(wǎng)格分配了一名專(zhuān)門(mén)的管理員,負(fù)責(zé)對(duì)他所在網(wǎng)格的環(huán)境衛(wèi)生、車(chē)輛亂停、商戶(hù)經(jīng)營(yíng)等情況進(jìn)行全面監(jiān)控,并及時(shí)進(jìn)行整改和處理。通過(guò)這種方式,社區(qū)居民得到了更好的服務(wù)和管理,城市管理部門(mén)也能更加迅速地掌握城市基礎(chǔ)設(shè)施和居民服務(wù)需求,加強(qiáng)城市管理和服務(wù)水平。
四、網(wǎng)格化管理模式下的人員要求和優(yōu)勢(shì)
作為一種新的城市管理模式,網(wǎng)格化管理需要有專(zhuān)門(mén)的人員來(lái)運(yùn)營(yíng)、維護(hù)和管理。這些人員不但需要具備較強(qiáng)的管理能力和責(zé)任心,還要熟練掌握互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù),了解城市人口、文化、經(jīng)濟(jì)等情況,以應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件和應(yīng)急情況。與此同時(shí),網(wǎng)格化管理的優(yōu)勢(shì)也十分明顯,它不僅可以協(xié)同利用社會(huì)力量,優(yōu)化城市管理的資源分配,更可以基于數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)和人員協(xié)作不斷完善城市管理體系,提升城市管理的水平和效率。
五、總結(jié)和展望
網(wǎng)格化管理在城市管理中具有重要的應(yīng)用前景和發(fā)展空間,從實(shí)際應(yīng)用效果來(lái)看,在城市管理中迎來(lái)了較大的突破。但同時(shí),我們也需要深入探究其發(fā)展中存在的問(wèn)題和挑戰(zhàn),不斷完善和改進(jìn)網(wǎng)格化管理的理論框架和實(shí)踐方法,為城市化進(jìn)程和城市管理的現(xiàn)代化發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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