銀行行長對新員工的講話心得體會范文(16篇)

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銀行行長對新員工的講話心得體會范文(16篇)
時間:2023-11-15 15:08:12     小編:LZ文人

寫心得體會對提高學習和工作效率、積累經(jīng)驗教訓起著積極的推動作用。寫心得體會時,要注重對自身經(jīng)驗的思考和總結(jié),而不是簡單的描述和回憶。以下是一些心得體會的精彩摘錄,希望能夠引起大家對這一話題的思考和關(guān)注。

銀行行長對新員工的講話心得體會篇一

羅行長的講話中,全面深刻分析了國際國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展形勢,同時分析了我市的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。他明確指出:“2016年是中國共產(chǎn)黨成立90周年,也是“十二五”開局之年。從國際看,世界經(jīng)濟有望繼續(xù)恢復增長,但不穩(wěn)定、不確定因素仍然較多。各國宏觀政策顯著分化,國際金融市場仍將動蕩。發(fā)達國家失業(yè)率居高不下,貿(mào)易保護主義可能升溫。新興市場通脹水平明顯上升,宏觀政策與國際資本管控壓力增大。從國內(nèi)看,中國經(jīng)濟仍將處于戰(zhàn)略發(fā)展機遇期,但宏觀經(jīng)濟平穩(wěn)運行面臨復雜形勢,特別是物價上漲與經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整壓力加大,資源環(huán)境約束強化,改善民生任務(wù)艱巨。中國政府將以科學發(fā)展為主題,以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式為主線,實施積極的財政政策和穩(wěn)健的貨幣政策,增強宏觀調(diào)控的針對性、靈活性、有效性,加快推進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整,不斷深化改革開放,保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展,為實施“十二五規(guī)劃”創(chuàng)下良好的開局。從重慶看,當前重慶多重機遇匯集,“314”總體部署和國發(fā)3號文件政策效應(yīng)加快釋放,西部大開發(fā)深入實施、三峽后續(xù)工作全面啟動、國家中心城市和兩江新區(qū)開發(fā)開放又添新動力,大發(fā)展的氣勢已經(jīng)形成,市政府提出全年gdp增長13.5%??傮w而言,國際金融危機影響仍在持續(xù),國內(nèi)外各種不確定因素仍然較多,重慶市進入全面發(fā)力、闊步前進的重要時期,銀行業(yè)處在大有作為的戰(zhàn)略機遇期,同時競爭壓力也在不斷加大,經(jīng)營管理面臨諸多機遇和挑戰(zhàn)。”因此,把2016年確定為我們市分行“創(chuàng)新發(fā)展年”,不創(chuàng)新就不會有出路,不創(chuàng)新就沒有前途,不創(chuàng)新銀行就缺乏市場核心競爭力。面對形勢,我們要自我加壓,發(fā)揮優(yōu)勢,多做奉獻;面對挑戰(zhàn),我們要迎難而上,踏平坎坷,戰(zhàn)勝風雨。

二、信心和勇氣。

關(guān)于今后個人消費信貸業(yè)務(wù),分行領(lǐng)導也已經(jīng)明確了業(yè)務(wù)發(fā)展重點:“個人貸款要堅持以房貸和車貸為主,經(jīng)營類貸款為輔的工作思路。建立個人貸款同城操作中心,實現(xiàn)零售貸款集中在中后臺審批,提高審批效率,讓客戶經(jīng)理把更多精力用于業(yè)務(wù)拓展?!闭雇磥恚沂械钠囅M信貸市場發(fā)展空間非常巨大,發(fā)展汽車消費信貸正面臨著前所未有的發(fā)展機遇。其原因和理由我想主要有這么五點:一是“有車族”迅速增加,汽車產(chǎn)量快速增長,為發(fā)放汽車消費貸款提供了豐富的商品保障;二是消費觀念前衛(wèi)變化,居民消費結(jié)構(gòu)升級,為發(fā)放汽車消費貸款提供了潛在的需求保障,車貸正在成為房貸以后新的個人消費信貸重點;三是政府控制比較放松,寬松的宏觀政策為汽車消費貸款發(fā)展提供了可靠的政策保障;四是銀行信貸強力支撐,金融機構(gòu)大力發(fā)展消費信貸,為市場提供更豐富的金融產(chǎn)品和服務(wù);五是消費習慣悄然改變,居民消費習慣正在發(fā)生變化,信用卡透支消費逐漸成為年輕人的生活方式。也就是說,羅行長的講話使我們從事基層消費信貸業(yè)務(wù)的員工,進一步增強了發(fā)展信心,增強了發(fā)展動力,看到了發(fā)展曙光。

三、責任和使命。

二戰(zhàn)后期,在地中海的一個海灣,有段時間德國軍艦總是在每周一,三,五日去布水雷,而英國掃雷艦則逢二,四,六日去掃雷,漸漸成為雙方都默認的規(guī)律。有一天,英國軍隊不知為什么沒有去例行掃雷,第二天德國軍艦照舊去布雷時便撞上了自己布在水下的魚雷。軍艦沉沒了。英國人把落水的德國人作為俘虜救了起來。德國的艦長被救上英國軍艦后立即怒斥英國人:“你們怎么能這么干?也太不負責任了!這在我們的軍隊中是決不容許的!”他是在責怪英國人前一天沒有去掃雷。有的時候做出的事情不一定是對是錯的,但是做任何事情都要堅守原則,都要認真負責。這個經(jīng)典小故事告訴自己,責任重于泰山。認真學習羅行長的講話,從分行領(lǐng)導的講話中,我感受到作為一個銀行員工,必須牢固樹立責任意識和風險意識,要象杜拉拉一樣去懷揣著夢想和使命去拼搏。聯(lián)系自己讀過的《杜拉拉升職記》這本小說,主人公杜拉拉只是一位普普通通、平平淡淡的職場女性,沒有什么家庭背景,沒有什么嫵媚姿色,但是,她憑借著自己的自信、敬業(yè)、勤奮、精細、聰明,使她從一個比較稚嫩的大學生,歷經(jīng)挫折、適應(yīng)、跳槽、升遷,最終把握機會,獲得工作上和事業(yè)上的成功。在當上司想證明自己在公司的重要性時,在公司關(guān)鍵的時候扔下的上海這邊的裝修工作。杜拉拉獨立而且出色地完成了廣州和上海的裝修任務(wù)。在主管辭職時高管們也就自然想起,也會放心地讓杜拉拉接手上海的工作!在每次接受任務(wù)時,她都能靠著自己的責任心和使命感,及時且保質(zhì)保量地完成任務(wù),這才是她成功的秘笈!在現(xiàn)在這個競爭激烈的社會中,我們每個人都要不辱使命,不負重托,在堅定信心的指引下,向著成功的彼岸去努力。不要在乎自己無法左右的事情,做好自己能做的,成功終會到來??梢哉f,責任永遠是一個人走向成功的工作宣言。

為什么這樣講,責任是一個人的工作宣言。因為細節(jié)決定成敗,每個人所從事的工作,都是由一件件細節(jié)構(gòu)成的,但我們不能因此而對工作中的細節(jié)敷衍應(yīng)付或輕視責任。要以高度的責任感對待自己的工作,把每一件小事做好,樹立對事業(yè)追求的標桿,用自己的特長和學到的理論指導自己的工作實踐,以高度的使命感去服從服務(wù)于自己所從事的工作,去實現(xiàn)自己的人生價值。一個人無論在什么工作崗位上,無論從事什么工作,最關(guān)鍵的一點就在于有沒有責任感,是否認真履行了自己的責任。只要用心去工作,用愛去行動,去開展信貸業(yè)務(wù),去發(fā)展信貸客戶,防范金融風險,我們一定會一出色的工作業(yè)績得到領(lǐng)導和同仁的認可。

新的起點,新的使命,新的征程?!把谬S臥聽蕭蕭竹,疑是民間疾苦聲。些小吾曹州縣吏,一枝一葉總關(guān)情。”這是清代畫家鄭板橋當知縣時的感懷。關(guān)切之情中,透著的是沉甸甸的責任。作為一名新時期的銀行員工,在今后的工作中,自己要進一步增強責任意識和使命意識,常察客戶情,常慮發(fā)展憂,常思自己責,成績面前要看到不足,繁榮背后要看到危機,專心致志地做好信貸業(yè)務(wù)工作,不負處領(lǐng)導和分行的重托,在“創(chuàng)新發(fā)展年”創(chuàng)新服務(wù)理念,創(chuàng)新服務(wù)模式,創(chuàng)新服務(wù)作風,不斷提高自己的工作執(zhí)行力和創(chuàng)新力,通過努力使自己的工作推上一個新的臺階。

銀行行長對新員工的講話心得體會篇二

各位新同事:

熱烈歡迎大家在慶祝黨的百年華誕之際加入*****大家庭!

2021年是建黨100周年,是“十四五”規(guī)劃開局之年,也是*****奮力*****集團新征程的起步之年。在具有特殊重要意義的2021年,你們走出校園,加入*****,邁入職業(yè)人生的新征程,參與到奮力*****集團的新征程,融入全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的新征程。新征程上,需要你們志存高遠、愛國強行,致力成為卓越服務(wù)、穩(wěn)健創(chuàng)造、開放包容、協(xié)同共嬴的先行者和新標桿。

一、志存高遠,愛國強行。

習近平總書記指出,“當代中國青年是與新時代同向同行、共同前進的一代,生逢盛世”廣大青年要勇敢肩負起時代賦予的重任,志存高遠,腳踏實地,努力在實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢的生動實踐中放飛青春夢想”。

“請黨放心、強國有我”。在慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年大會上,青年代表向黨致以青春的禮贊,抒發(fā)錚錚誓言。青春、奮斗,是當代中國青年的時代風采,也是行進中的中國最動人的旋律。

新同事是愛國強行的重要力量。你們在求學階段心懷夢想,用辛勤和汘水成就了學業(yè)目標;步入職場,正是將知識積累轉(zhuǎn)換成價值創(chuàng)造、努力實現(xiàn)理想抱負的新階段。職業(yè)發(fā)展的目標不是找份安穩(wěn)的工作、獲得優(yōu)渥的待遇,而是以工作為媒介、事業(yè)為平臺,服務(wù)國家、貢獻社會、造福人民。

成立于**年的*****,發(fā)韌于辛亥革命,新生于新中國,壯大于改革開放,騰飛于新時代。

*****的宏偉發(fā)展藍圖、廣闊事業(yè)平臺,與全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的新征程緊緊連系,與實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢同頻共振,也將為廣大新同事施展才華、競展風采搭建廣闊舞臺。希望大家永遠心懷“國之大者”,始終不墜青云之志,樹立崇高的理想信念,把自己的小我融入國家的大我、*****的大我之中,與時代同進步,與*****共發(fā)展,在共同為國家、為社會、為民族、為人民的不懈奮斗中,書寫人生華章。

二、卓越服務(wù),客戶至上。

金融業(yè)本質(zhì)上屬于服務(wù)行業(yè),服務(wù)國家戰(zhàn)略、服務(wù)實體經(jīng)濟、服務(wù)社會和百姓,是金融業(yè)的立業(yè)之本?!鞍贅I(yè)興,則金融興;百業(yè)穩(wěn),則金融穩(wěn)”,以客戶為中心、強化服務(wù),是金融從業(yè)者的基本要求。

*****從成立之初就堅持“服務(wù)民眾、改進國民生活”,堅持“為社會謀福利,為國家求富強”,在不同時期有力支持國家經(jīng)濟與社會發(fā)展,不斷提升客戶服務(wù)能力,經(jīng)過一代代*****人的矢志奮斗,發(fā)展成為具有全球影響力的國際化大型銀行,成為融通中國與世界的重要橋梁,鑄就了“百年*****、全球服務(wù)”的金字招牌。在新的發(fā)展階段,*****提出了“*****集團”的愿景目標,將更加自覺地擔負起“融通世界造福社會”的使命,服務(wù)國家戰(zhàn)略、增進民生福祉、促進社會進步,在中華民族偉大復興的偉業(yè)中勇?lián)厝?,努力貢獻金融力量。新同事要賡續(xù)傳承、發(fā)揚光大百年*****的優(yōu)秀傳統(tǒng),立足新時代新要求,不斷提高服務(wù)站位、強化服務(wù)理念、提升服務(wù)能力。

卓越服務(wù)必須始終把客戶的利益和關(guān)切放在第一位,以更深刻的客戶洞察、更敏捷的市場反應(yīng)、更高效的聯(lián)動協(xié)同,做到總行服務(wù)分行、后線服務(wù)前線、全行服務(wù)客戶,以精誠的態(tài)度、卓越的品質(zhì)服務(wù)客戶、嬴得客戶。新同事要迅速從過去“學校學生”“受服務(wù)者”角色,轉(zhuǎn)變?yōu)椤般y行主人”“服務(wù)主體”的身份,以國家利益為重、銀行利益為重、集體利益為重,善于為他人著想,把握服務(wù)的新趨勢、創(chuàng)造服務(wù)的新模式、提升服務(wù)的新品質(zhì),成為百年*****不斷提升卓越服務(wù)品牌的一道青春靚麗的風景線。

三、穩(wěn)健創(chuàng)造,誠信為本。

銀行是經(jīng)營貨幣信用的特殊企業(yè),誠信合規(guī)是業(yè)務(wù)發(fā)展的生命線,也是每個員工最基本的職業(yè)素養(yǎng)和始終應(yīng)恪守的行為準則。當前,金融業(yè)的改革不斷深化,金融業(yè)的競爭日趨激烈,在從金融大國邁向金融強國的道路上,既有金融風險全球蔓延的“外患”,也有金融亂象與金融短板并存的“內(nèi)憂”。金融人才唯有誠信為本、一身正氣、廉潔自律、嚴守底線,才能在充斥著誘惑與陷阱的金融市場守正自清,才能對中國金融業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展有所貢獻。

自20世紀30年代起,*****的員工一直堅持“職位不拘高低,必須人人操守廉潔,擯除惡習,更須公而忘私,任事不能僅以但求無過為盡職”的職業(yè)操守。大家進入銀行工作,就必須嚴守知法守法的底線、遵規(guī)守紀的底線、誠信守約的底線、履職盡責的底線,法律,堅持職業(yè)操守,培養(yǎng)合規(guī)習慣,忠于職守、嚴謹認真、兢兢業(yè)業(yè)。

“鉆井者,起于三寸之坎,以就萬仞之深”。各位新同事一定要扣好職業(yè)生涯的第一粒紐扣,增強危機意識與風險意識,牢記“從善如登,從惡如崩”的道理,始終堅持“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”,從做好小事、管好細節(jié)開始,做到自重、自省、自警、自律、自勵,把良好道德修養(yǎng)落實到一點一滴的言行舉止中,以穩(wěn)健、誠信為前提,讓職業(yè)成長更加寬廣、事業(yè)發(fā)展更加輝煌。

四、開放包容,學習創(chuàng)新。

習近平總書記強調(diào),“青年處于人生積累階段,需要像海綿汲水一樣汲取知識”。銀行是知識高度密集且快速更新的領(lǐng)域,也是講求專業(yè)精神、專業(yè)本領(lǐng)的行業(yè)。當前全球金融業(yè)處于大變革時代,面對復雜多變的經(jīng)營環(huán)境,*****堅持高質(zhì)量發(fā)展,科學應(yīng)變,主動求變,大力推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型,持續(xù)著力發(fā)展科技金融、綠色金融、普惠金融、跨境金融、消費金融、財富金融、供應(yīng)鏈金融、縣域金融,這些既為新同事施展才華提供了廣闊舞臺,也對大家的力素質(zhì)坦出了新的更高要求。

走出校園并不意味著停止學習,新入行正是苦練本領(lǐng)、增長才干的黃金時期。一方面要進一步拓展學習的寬度、廣度和深度,另一方面更要善于在實踐中增長才干?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”,學到的東西,只有落到行動上,做到知行合一、以知促行、以行求知,才能成為真本領(lǐng)。

*****自成立之初即提出“視人才培養(yǎng)為百年不易之準則”,始終將隊伍建設(shè)作為百年*****基業(yè)長青、源遠流長的戰(zhàn)略性仼務(wù)。新同事一定要珍惜寶貴的青年時光和良好的學習平臺,增強學習緊迫感。希望大家把握好每一個學習的機會,敢于大膽探索,善于海納百川、博采眾長,勇于推陳出新、因勢而動,在持續(xù)學習和積極實踐中培養(yǎng)自己的敏捷反應(yīng)能力、銳意創(chuàng)新能力,以實際進步不斷推動*****的轉(zhuǎn)型跨越和創(chuàng)新發(fā)展。

五、協(xié)同共贏,奮進擔當。

習近平總書記強調(diào),“越是偉大的事業(yè),越是充滿挑戰(zhàn),越需要知重負重?!苯?jīng)過百年努力奮斗,*****在規(guī)模上已躋身全球銀行業(yè)前列,但發(fā)展質(zhì)量和效益還有待進一步提高。同時,國際環(huán)境日趨復雜,不穩(wěn)定性不確定性眀顯增加;新冠肺炎疫情影晌廣泛深遠,經(jīng)濟全球化遭遇逆流,低利率、低通脹、低增長環(huán)境面臨新的變化。如何在危機中育先機、于變局中開新局?我們既要靠創(chuàng)新、靠變革,更要靠全體員工的共同奮斗,靠廣大有志有為、一代又一代的青年員工添磚加瓦、攻艱克難、主動擔當。

推動*****的高質(zhì)量發(fā)展,必須在進一步發(fā)揮*****全球化、綜合化優(yōu)勢,大力提升規(guī)模效應(yīng)的基礎(chǔ)上,適應(yīng)新形勢新要求,去除“大行病”,加強內(nèi)外合作、上下聯(lián)動、左右協(xié)同,激發(fā)活力、敏捷反應(yīng)、重點突破,打造事業(yè)共同體,建立客戶與*****合作共贏、員工與銀行共生共榮的新生態(tài)。

“奮斗的道路不會一帆風順,往往荊棘叢生、充滿坎坷”。新同事的成長道路很長,未來有平川也有高山,也許剛?cè)胄芯蜁蚨嗷蛏俚赜龅竭@樣或那樣的困難,這就要求擁有青春活力的新同事們既能獨當一面,更要團結(jié)協(xié)作,以協(xié)同共贏的心態(tài),以“志不求易者成,事不避難者進”的奮斗精神,勇于攻堅,主動擔當,快速成長為未來*****的棟梁,在團結(jié)奮斗中提升*****集團的整體競爭力。

青年是黨的生力軍、是強國的主力軍,更是*****建設(shè)的先鋒力量。期待新同事在未來的征程中堪當大任,以“高、潔、堅”為座右銘,以“激發(fā)活力、敏捷反應(yīng)、重點突破”為行動準則,在擔當中歷練,在盡責中成長,在學習中進步,讓百年*****煥發(fā)出更大的生機活力。

銀行行長對新員工的講話心得體會篇三

親愛的各位新同事:

大家上午好!

今天是你們?nèi)肼毰嘤柕牡谝惶欤谂嘤柊嚅_班之際,我代表**公司全體同仁對各位新同事的加盟表示最熱烈的歡迎,感謝您對**公司的信任。您的加盟,為**公司注入了新的血液,增添了新的活力。同時希望你們盡快融入**公司這個大家庭中來,盡快融入**公司的文化氛圍中來!

**公司一慣欣賞并認同那些辛勤工作的公司同仁,將為每位優(yōu)秀的員工提供完備的發(fā)展空間,盡可能的為大家提供方便的工作和生活環(huán)境,最大限度地激發(fā)每個人的潛力,發(fā)揮每個人的價值。在這里,無論你在什么崗位,你們都享有平等的晉升、學習和培訓機會;公司穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢以及良好的管理氛圍將為你們提供一個服務(wù)社會、實現(xiàn)人生價值的公平、公正的平臺。事實將證明,你們來到**公司是你們正確的選擇,鼓起你們的勇氣,拿出你們的激情,讓我們共同努力;這其中,努力不僅僅是一種追求,更是一種智慧和忠誠,其過程雖充滿酸甜苦辣的,但其結(jié)果必定是豐收和喜悅的。真誠地祝愿你們能夠在**公司收獲事業(yè)、收獲成功!同時,你們還要學會辯證地思考,在你們以后的工作當中,你們不可避免的會遇到這樣或那樣的困難,會遭受這樣或那樣的挫折,你們要學會及時總結(jié)和反思成功的經(jīng)驗、失敗的教訓,使自己順利度過痛苦并能夠從中收獲更多的成長過程,使自己擁有寬廣的胸懷,在盡可能短的時間內(nèi)投入到企業(yè)的發(fā)展中來;**公司的明天不僅在于我,更在于你們,因為你們將要成為**公司歷史的一部分,并將承擔起將**公司做大做強的責任。

我作為公司總經(jīng)理,同時又是公司的一名老員工,在這里,我想對你們在公司的發(fā)展提三個階段的要求和期望,希望你們能夠在今后的工作中領(lǐng)悟并努力實現(xiàn),從而達到個人與企業(yè)的共同成長、進步。

第一階段,你們要深刻理解公司的發(fā)展戰(zhàn)略,了解你們自身的工作內(nèi)容與發(fā)展方向。當你們對公司產(chǎn)生了一種責任感和榮譽感,當你們能夠站在企業(yè)發(fā)展的角度進行思考,并能夠以主人翁的心態(tài)開展工作,**公司才能產(chǎn)生更為強大的執(zhí)行力,才能使整個企業(yè)順利并飛速的運轉(zhuǎn)。“千里之行,始于足下”,目前你們首先要做的是熟悉自己的工作崗位,并腳踏實地的做好自己的本職工作。我們鼓勵員工進行職業(yè)拓展,前提要把本職工作做好,這樣公司才會給予你足夠的信任,把你放到新的環(huán)境中工作。

第二階段,要在崗位熟練的基礎(chǔ)上,能夠獨當一面,以至成為某一領(lǐng)域的行家里手。公司希望你們每一個人都能成為自己領(lǐng)域的“領(lǐng)軍人物”,這不僅取決于公司給予你們的機會,更取決于你們個人的努力。作為新員工的你們,要在學習專業(yè)技能的同時,更要把公司的老員工作為你們這個階段的目標,虛心地向他們學習,真誠地和他們交流,使自己迅速成長起來;你們要十分認真地對待手中的任何一件工作,努力鉆進去,興趣自然在,不能“下車伊始”,哇啦哇啦,更不能眼高手低、嘩眾取寵;請你們從現(xiàn)在開始,要學會拜老員工為師、拜書本為師、拜網(wǎng)絡(luò)為師,孜孜不倦地學習,腳踏實地做好每一件看似平凡的小事。

第三階段,你們要結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略進行業(yè)務(wù)擴展,實現(xiàn)企業(yè)與個人價值的最大化。只有你們在工作中獲得事業(yè)的滿足感,成就感,才能有更多的動力來做好自己的工作,我們企業(yè)發(fā)展的目標就是要實現(xiàn)員工的個人行為取向與公司的價值觀趨向一致,使員工保持與企業(yè)同步成長的快樂,不斷地激發(fā)員工潛能,追求員工個人與企業(yè)共同成長,而你們的成長也能更好。親愛的各位新同事,今天,看著年輕的你們,我恍如又看到了20多年前的我和那時的同事。當初的我們像今天的你們一樣,有著青春的臉龐和高昂的熱情,昔日的創(chuàng)業(yè)骨干如今已經(jīng)成為**公司今日的中堅力量。相信不久的將來,在**公司這個廣闊舞臺上,定會有你們無悔的“青春之歌”。

親愛的各位新同事,“人生沒有彩排,每一個生命軌跡都是現(xiàn)場直播”?!皶r間讓我們沉淀,空間讓我們成長”。

希望你們能夠盡快的融入到**公司這個團隊中來,努力學習,銳意進取,利用公司的成長平臺,充分發(fā)揮自己的價值,成就自己的事業(yè),實現(xiàn)自己的人生夢想!最后祝愿各位新同事在**公司的歷史時光中,從容而精彩!謝謝大家!

銀行行長對新員工的講話心得體會篇四

敬愛的老師,親愛的同學們:

此刻請允許我還這樣稱呼大家,為期一周的08屆新員工入職培訓到今天就要暫告一段落了,這段充實而愉快的經(jīng)歷讓我們受到了人生中第一次重大轉(zhuǎn)折的職業(yè)洗禮,在培訓中我們聆聽了辛總對企業(yè)文化高屋建瓴又深入淺出的講解闡述,我們感受到冷總一點也不冷,很溫暖也很親切,我們接受著丁老師每天的問候,我們的回答‘好,很好,非常好’已經(jīng)成了我們新的職業(yè)寫照,還有蘇老師熱情爽朗的笑聲,袁經(jīng)理從電影中給予的深刻啟迪,準媽媽老師的不辭勞苦早來晚走,點點滴滴等等等等,我們都不會忘記,是你們的關(guān)懷培養(yǎng)讓我們健康成長、快速成才、獲得成功,在此請允許我代表所有參加培訓的同事們向各位領(lǐng)導各位老師表示衷心的感謝!祝愿你們工作順利,健康開心!

在由一名單純的學生成長到一位職業(yè)的社會人的最關(guān)鍵的時候,入職培訓未雨綢繆地給我們帶來了這種再成長過程中所必需的種種養(yǎng)料,企業(yè)文化的熏陶、公司領(lǐng)導的厚望、資深專家的指引以及各部門負責人規(guī)章制度的講解和工作生活的切身體會,對于我們認識浪潮融入浪潮服務(wù)浪潮受益于浪潮有著切實的現(xiàn)實意義和巨大的促進作用,我們也一定會不負眾望,在今后的學習工作中打好堅實的專業(yè)基礎(chǔ)、培養(yǎng)良好的團隊意識,保持可持續(xù)的學習能力,腳踏實地、精益求精、開拓創(chuàng)新、充滿熱情。

今日之浪潮,已是中國領(lǐng)先的計算平臺與it應(yīng)用解決方案供應(yīng)商,同時,也是中國最大的服務(wù)器制造商和服務(wù)器解決方案提供商,用戶遍及金融、通信、政府、教育、制造業(yè)、煙草等行業(yè)和部門。公司現(xiàn)在已經(jīng)成長為軟硬件一體化、經(jīng)濟效益社會效益并重、國內(nèi)頂尖國際知名的創(chuàng)新型、市場化股份制公司,我們?yōu)檫x擇浪潮而感到無比自豪,也請領(lǐng)導們老師們相信,浪潮也會為選擇了我們而感到愈加驕傲!

太陽每天都為我們升起,新的未來讓我們充滿希望,讓我們在浪潮這片廣闊的海洋揚帆遠航!

尊敬的公司領(lǐng)導、親愛的同事們:

大家好!我是xx班(組)的xx,畢業(yè)于xx大學xx專業(yè)。

站在這里代表新同事發(fā)言,我感到十分榮幸。感謝公司領(lǐng)導給我這樣一個機會來表達我作為新員工的一些心聲。

相信在座的各位新同事和我一樣,迫切的等待這樣一天的到來已經(jīng)很久了!從呱呱墜地,到風華正茂,我們完成了身體上的成長;從呀呀學語,到大學畢業(yè),我們完成了知識上的積累;從一無所知,到知書達理,我們完成了人格上的蛻變,只等待走上工作崗位的這一天!這一天是我們?nèi)松壽E的重大轉(zhuǎn)折點!

大學畢業(yè)進入新崗位,我們有許多需要面對。全新的環(huán)境里,專業(yè)嚴格的工作制度代替了大學的自由隨意;來自四面八方的新同事取代了曾經(jīng)熟悉的同學;全新的崗位上,我們的任務(wù)由汲取知識轉(zhuǎn)變成發(fā)揮才干,我們的角色由激-情洋溢的大學生變成愛崗敬業(yè)的公司員工,我們的定位也由教育的接受者轉(zhuǎn)變?yōu)榧寄艿恼莆照?,這許許多多的巨大改變都需要我們?nèi)ゲ粩噙m應(yīng)。但是不要忘記,仍然有一些東西,需要我們的堅守。一貫的道德,仍然是我們行為的準繩;宏大的理想,仍然是我們不變的追求;不斷的求知,仍然是我們進步的動力;積極的進取,依然需要我們的秉承。

在這樣一個重要的工作崗位上,我們要認真參加訓練,扎實掌握崗位技能,積極待人接物,虛心學習別人長處,努力讓自己迅速成長為一個思想進步、技術(shù)過硬、扎實肯干的符合公司要求好員工!我們更要精誠合作,互相幫助,努力讓我們的團隊成為一個和-諧、團結(jié)富有戰(zhàn)斗力的團隊!

如果說,新環(huán)境是天空,那我們就是那盤旋的雛鷹,相信不斷的搏擊會讓我們的羽翼變得更加豐盈,成為高高藍天上的一抹美景;如果說,新環(huán)境是大海,那我們就是翻騰的浪頭,相信不斷的前進會讓我們成為滔天的巨浪,成為大海的主角;如果說,新環(huán)境是舞臺,那我們就是演員,相信不斷的鍛煉會讓我們更加入戲,成為舞臺永恒的魅力。

我們向領(lǐng)導們保證,我們會不斷的磨練自己,成為公司不同凡響的新動力!

銀行行長對新員工的講話心得體會篇五

20xx年湖北省農(nóng)商行江漢片區(qū)新員工崗前培訓已經(jīng)進行了十來天,回想起過去的這些日子,我仍然心潮澎湃、百感交集。

有憧憬,有感謝,而更多的是感動。憧憬的是即將踏上的工作崗位,感謝的是每一位培訓老師為我們辛勤的付出,感動的是省聯(lián)社對我們的重視和關(guān)懷。

在這短短的十來天里,我們這些來自于荊州、荊門、仙桃、潛江和天門的170位學員一起經(jīng)歷了從團隊破冰到開班典禮、從晨會流程到柜面業(yè)務(wù)、從上機操作到網(wǎng)點參觀、從服務(wù)禮儀到如何成為一名優(yōu)秀的員工等方面的學習和培訓。是農(nóng)商行把我們聚集在了一起,讓我們從互不相識到親密無間。我相信這些經(jīng)歷也必將沉淀為我職業(yè)生涯乃至整個人生當中不可或缺的財富。下面簡單談?wù)勎覍Ρ敬闻嘤柕囊恍└形颉?/p>

首先,省聯(lián)社為什么要花費這么大的人力物力來組織各大片區(qū)的培訓,為我們提供這么好的學習和生活環(huán)境?我想是因為我們大部分的新員工剛剛從大學畢業(yè),初入社會,還是一張白紙,此時是培養(yǎng)我們良好的職業(yè)素養(yǎng)和端正我們職業(yè)態(tài)度的最佳時機。希望我們在進入工作崗位后,立足本職,不畏艱難,奮勇拼搏,為農(nóng)商行的轉(zhuǎn)型發(fā)展貢獻自己的一份力量。

其次,從踏入培訓班的那一天起,我們新員工就應(yīng)該有一個農(nóng)商人應(yīng)有的覺悟。農(nóng)商行的市場定位是支農(nóng)支小,服務(wù)三農(nóng),我們要有扎根基層,服務(wù)自己家鄉(xiāng)父老鄉(xiāng)親的意識,把這種服務(wù)的意識深入自己的骨髓。而良好的服務(wù)就要求我們有扎實的業(yè)務(wù)技能和端正的工作態(tài)度來做支撐。那么我們又有什么理由來辜負領(lǐng)導和培訓老師們對我們的期望呢?希望我們能夠?qū)W有所思、學有所得、學有所成、學有所用,盡快的融入到農(nóng)商行這個大家庭中來。

再次,當前就業(yè)形勢異常嚴峻,我們經(jīng)過層層篩選順利的進入到農(nóng)商行這個大的舞臺,應(yīng)該學會珍惜,抓住這次培訓機會。很多學員在家里或者學校里沒有吃過什么苦,現(xiàn)在處于培訓的環(huán)境中還感受不到,等到具體進入到工作崗位后,特別是長時間的處于單調(diào)、嚴謹?shù)墓ぷ鳝h(huán)境或者遇到負面的情緒之后,思想可能就會有變動,希望我們能夠做到干一行,愛一行。

“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索?!睄徢芭嘤栔皇俏覀儗W習和工作的新起點,我們應(yīng)該以此次培訓為契機,時刻秉承“長風破浪會有時,直掛云帆濟滄?!钡木瘢⒆约旱那巴九c農(nóng)商行的發(fā)展緊密結(jié)合在一起,為“三大銀行”的建設(shè)作出自己的貢獻。

最后,我想說的是,我無悔自己的選擇,也有理由相信農(nóng)商行的振興將指日可待。選擇農(nóng)商銀行,實現(xiàn)心中理想。以此句與所有新入職員工共勉之!

銀行行長對新員工的講話心得體會篇六

我是一位多年從事基層人民銀行宣傳思想工作的宣傳干部,多年從事基層宣傳思想工作,我們積累了一些經(jīng)驗,同時我們也在慢慢失去一些馬行長要求我們恢復的東西。在沒有讀到馬行長的講話之前,我們認為總行的領(lǐng)導高高在上,不了解基層員工的所思所想,而且某種意義上是講大話空話的代表,但是讀完了馬行長的講話,用現(xiàn)在時髦的網(wǎng)絡(luò)語言講,就是被“雷”到了,馬行長深刻精辟的分析,真誠務(wù)實的論述,生動有趣的實例,是我多年讀到的最好的“領(lǐng)導講話”,也是讓我發(fā)自內(nèi)心認真學習了n遍的“領(lǐng)導講話”,每學一次就會有新的收獲,特別是講話的第三部分關(guān)于宣傳干部自身修養(yǎng)和工作方法中談到的“八個摒棄和八個恢復”,讓我深刻反思,受益匪淺,在這里談一些自己的認識和看法,和同行們進行交流。

一、如何做到摒棄冷漠,恢復熱情;摒棄戒備,恢復信任;摒棄虛偽,恢復真誠。

馬行長在講話中把這三個問題分開論述,但我個人認為這三個問題是相互聯(lián)系、一脈相承的,其基礎(chǔ)就是信任度。人為什么會冷漠、戒備、虛偽,其根源就是人與人之間缺乏信任,因為不信任交流對象,與之相處時內(nèi)心充滿戒備,表現(xiàn)出來就是冷漠,行動起來就是虛偽。信任度的危機是一個歷史的問題,也是一個長期需要解決的問題,也是不只存在當今社會的問題,但為什么在今天顯得尤為突出,馬行長在講話中已經(jīng)談到了:因為競爭,產(chǎn)生了對手關(guān)系。大家都想過好日子,但過好日子有先有后,是需要通過競爭得到,有些人為了贏在前面,不擇手段,損人利己,競爭產(chǎn)生了看不見的硝煙戰(zhàn)火。同時由于競爭在發(fā)展過程中存在不公平、不透明,有些人通過不信任的手段比對手早得到了所謂好日子,周圍的人就開始效仿,從而整個社會開始效仿,“潛規(guī)則”變成了規(guī)則,信任危機出現(xiàn)了,那么這個社會怎么會不冷漠、戒備、虛偽?面對這種形勢,我們做思想工作的宣傳干部怎樣做到恢復信任、熱情和真誠,我個人認為應(yīng)該做到以下幾點:

一是要多讀書,有一顆包容、平和的心,正確看待工作生活中的所謂不平等現(xiàn)象,積極地工作生活。一個人從出生到死亡,要經(jīng)歷很多自己不愿意面對、不能面對的人和事,職務(wù)的升遷、收入的高低、家庭的和睦等各個方面,每一次抉擇都是對人性的考驗。古人說“書中自有顏如玉,書中自有黃金屋”,其實就是告訴我們一個簡單的道理,你一輩子追求的東西書上都有,不要被這個虛妄、浮躁的社會所迷惑。你經(jīng)歷的古人都經(jīng)歷過,你想要追尋的前人都嘗試過,你內(nèi)心的煎熬困惑,書中會給你答案。我們要多讀書,從迷茫的物質(zhì)生活中超脫出來,從書中汲取力量,用包容、平和的心態(tài)對待工作生活,精神上多追求一些,物質(zhì)上少要求一些,你才可以快樂,快樂了你才會有熱情,才會真誠。

二是要熱愛自己的宣傳工作,發(fā)自內(nèi)心地快樂工作。通過多年的工作,我也接觸到不少從事這項工作的宣傳干部,也聽到不少抱怨和牢騷。其實所謂的抱怨不外乎“領(lǐng)導不重視、得罪人、沒有得到升遷”,我個人認為這些抱怨都是太在乎外人對自己的看法,太在乎名和利,而忽視了自己內(nèi)心的感受。我們生活在和平年代,大上講國家沒有戰(zhàn)火紛飛,國泰民安,小上講我們?nèi)嗣胥y行這個大家庭的一份子,有一份穩(wěn)定的工作和收入,過著所謂中產(chǎn)階級的生活,我們內(nèi)心應(yīng)該是滿足和幸福的,我們要珍惜這份幸福,從內(nèi)心感謝黨,感謝政府,要懂得感恩,要對得起自己的那份工資,所以不要在乎某一方面的得與失,實實在在的做一些事情,為黨委和群眾負擔一些憂慮,如果我們都有這樣的思想,相信我們的工作和生活一定是快樂的。

三是逐步向宣傳部門注入一些新鮮血液,吸收一些青年同志來做宣傳干部。過去都認為宣傳、工會是養(yǎng)老的地方,很多基層宣群部門配備的都是快退休的老員工,其實這種認識是片面,是不符合工作需要的。宣傳工作要求能寫會唱,還要求通過很多活動和形式去營造氛圍。青年人有活力、有熱情,生活的重壓還沒有把他們壓倒,他們富有創(chuàng)新意識,知道社會的時尚在哪里,熱點是什么,這些都是宣傳干部最需要具備和掌握的,做宣傳工作的干部只有知道員工在想什么,需要什么才能有的放矢,做好宣傳工作。

二、如何做到摒棄假大空、恢復說真話。

是真話,但在與你交流的對象而言,與你產(chǎn)生了共鳴,愿意接受你善意的話語,我覺得這種真話才是起到作用的真話,是人人都需要的真話。

宣傳工作很大的一部分是在講話,領(lǐng)導講話、經(jīng)驗介紹、工作總結(jié)、解決工作生活中出現(xiàn)的問題,都是用說話來做的,怎樣講話確實是一個我們從事宣群工作的同志需要思考和學習的大問題,而講真話也是我們工作能否做好工作的關(guān)鍵所在,是否熱情、真誠也是通過說話表現(xiàn)出來的,講真話真的很重要。

我個人認為講真話不意味著直來直去,不意味著刀子嘴,更不是隨心所欲、口無遮攔,講真話也需要藝術(shù),要把握聽者的心理。我們講話的目的無非是讓對方接受我們的觀點,讓聽者入腦入心,講話方式不得當就達不到這個目的,可能還適得其反,那我們的真話還有什么意義,所以如何“說真話”更重要。

對青年人我們可以直接一點,對他們工作中出現(xiàn)的錯誤,要直接指出來,不要拐彎抹角,要嚴格要求他們。同時要把我們工作生活中積累的經(jīng)驗不斷地告訴他們,讓他們少走彎路,盡快成長。但一些迂腐和世故的東西少灌輸給年輕人,成熟晚對年輕人是一件好事情,成熟太早,如果沒有嚴格的自我約束,其實他們腐爛的也特別快。

們要把握他們的這種心理,講話不可直來直去,語速要慢,要委婉動聽。

宣群是橋梁和紐帶,是喉舌,所以宣群干部向領(lǐng)導匯報工作的時候非常多,怎樣上傳下達,在領(lǐng)導和群眾之間搭建一個良性循環(huán)的溝通平臺,對領(lǐng)導講真話還真是一門大學問。我個人認為對愿意聽真話的領(lǐng)導我講真話;對不愿意聽真話的領(lǐng)導,我盡量不講話,如果非要講話,我就講實話。這需要我們在實踐中不斷摸索和把握。在工作中因為“講錯話”,被領(lǐng)導批評和誤會也是正常的,我們要正確對待,不可因為領(lǐng)導的批評,我們就放棄說真話,好的領(lǐng)導是愿意聽真話的,我們必須堅信這一點。

三、如何摒棄功利,恢復責任。

件,缺乏責任感和使命感,人民銀行這個大家庭一定不會和諧,我們政府提倡的和諧社會就不會實現(xiàn)。所以我們需要多一些精神上的追求,少一些物質(zhì)的需求,我們才可以發(fā)自內(nèi)心的熱愛我們的工作,盡職盡責,快樂工作。

摒棄功利,恢復責任是一個長期的過程,這需要我們不斷學習,提高個人修養(yǎng)。

四、宣傳干部自身的心理健康需要關(guān)注。

2006年我們親身經(jīng)歷了身邊的領(lǐng)導(主管宣傳)因為工作生活壓力大而患上抑郁癥自殺的悲劇,這對我們從事宣傳思想工作的干部是一個警示,是一個值得深思和關(guān)注的問題。為什么一個在我們眼里特別開朗和活躍人會患上抑郁癥,為什么我們生活在他周圍卻沒有發(fā)覺,怎樣避免類似的悲劇,這些都是需要我們思考的。

內(nèi)容可以看出結(jié)果,受測試的員工可以刻意規(guī)避,測試結(jié)果并沒有反映出員工真實的心理問題,而心理輔導也存在呆板和空洞,心理干預的效果并不是很好。其實真正心理有問題的人是不愿意讓周圍的同事(競爭對手)知道的,對于心理有問題的人家庭成員的幫助尤其重要,和諧的家庭關(guān)系可以幫助他走出困境。

認真學習馬行長在2010年人民銀行宣傳思想工作會議上的講話,是對自己多年來從事宣傳工作的一個反思,特別有收獲。人民銀行的大廈是由千千萬萬個央行職工砌成的,我們宣傳干部的職責就是要讓每塊磚都發(fā)揮它應(yīng)有的作用,不腐朽,有活力,能經(jīng)歷風雨的考驗和洗禮,讓人民銀行這個大廈永遠屹立。

銀行行長對新員工的講話心得體會篇七

親愛的各位新同事:

謝謝各位選擇了我們分行!

首先我代表分行黨委對各位新同事的加入表示熱烈地歡迎!衷心地祈望你們?yōu)楣镜陌l(fā)展注入新的活力!為我們的農(nóng)行事業(yè)添磚加瓦!同時我也要求你們盡快地融入農(nóng)行這個團隊,融入到農(nóng)行的企業(yè)文化中!只有融入,才能相知;只有理解,才能相融;只有親歷親為,才能不斷挑戰(zhàn)自我,超越自我,才能做出更大的貢獻!

為了使大家更好地在工作中發(fā)揮自身才能,我說三方面情況:

首先,來介紹一下我們這個大家庭。

目前我行現(xiàn)轄48個營業(yè)機構(gòu),其中:6個縣(市)支行,14個城區(qū)一級支行,5個城區(qū)二級支行,20個分理處,2個營業(yè)所和1個市分行營業(yè)室。全轄在崗員工1608人。作為一家面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動、綜合經(jīng)營的大型商業(yè)銀行,農(nóng)行具有在城鄉(xiāng)兩個市場同時發(fā)展的獨特競爭優(yōu)勢。從業(yè)務(wù)定位看,與工行、建行比,服務(wù)三農(nóng)有得天優(yōu)勢;與郵儲、信用社比,整體資源雄厚、現(xiàn)代化管理程度高,承擔著國家農(nóng)村金融體系現(xiàn)代化建設(shè)的引領(lǐng)者和主力軍的責任和義務(wù)。我不知道大家如何看待農(nóng)行工作,隨著a+h股成功發(fā)行,農(nóng)行的發(fā)展前景豁然明朗,可以說我們的事業(yè)是光明的,前途是無限的。希望你們盡快掌握業(yè)務(wù)技能,掌握發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力,盡快投入到工作中,融入這個集體,爭取三、五年后每人都能獨擋一面。

其次,講一下企業(yè)文化對于我行發(fā)展的重要作用。

你們剛進農(nóng)行,可能都想盡快適應(yīng)工作。適應(yīng)工作包括學習工作所需要的技能、知識。但有時會有這樣的問題,即使你會做所有的工作,你仍然覺得自己并不能融入到工作團隊中,那么,怎樣和新的同事很快的擁有共同的工作語言,擁有一份工作的默契,在精神氣質(zhì)上,體現(xiàn)出你是農(nóng)行的員工呢?我想,只有真正融入到我行的主流企業(yè)文化當中,你才是真正適應(yīng)了新的工作,并且,能夠在這個團隊中,發(fā)揮你的更多作用,自身得到職業(yè)的發(fā)展。因此,在培訓中你們不但要學習業(yè)務(wù)知識,更要深入研究我行的企業(yè)文化,在業(yè)務(wù)學習中思考企業(yè)文化的作用,在踐行企業(yè)文化核心理念中思考對業(yè)務(wù)的促進作用。

第三,談一談如何在單位發(fā)揮自己的聰明才智,如何能發(fā)展成為一個好干部?

一是要有一個快樂的人生觀,要“微笑面對人生”。有一句禪語講:“有些人生活在天堂里,有些人生活在地獄里,而天堂和地獄都是自己造成的”,這是什么道理呢?生活在天堂里的人他自己認為陽光普照大地,雨露滋潤萬物,世界是美好的,好人還是多的,即使有些人對你說了不恭的話,或者無意中做了對不起你的事,但是你可以諒解他,他認為生活是美好的,人都是善意的,這樣的人就是生活在天堂里。另外一些人呢,他覺得周圍的人都在盯著他,找他的事,時刻要提防著別人,生怕別人加害于他,神經(jīng)高度緊張,度日如年,他不是生活在地獄中嗎?所以說我們要有快樂的人生觀。

目前我們農(nóng)行業(yè)務(wù)發(fā)展不斷擴大,綜合實力在不斷增強,看看我們行五、六年前的營業(yè)環(huán)境、辦公設(shè)備,既陳舊又落后,現(xiàn)在都是最新、最好的,全行僅atm機年末就會達到100臺,并且隨著營業(yè)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型改造進程不斷加快,我行正發(fā)生著日新月異的變化。因此,我們要看到大的方面,對我們整個大的形勢有一個正確的估計,這樣對我們建立正確的、快樂的人生觀有好處,我希望每個人都生活在天堂里。二是要有一個認真、負責、嚴謹、寬容的態(tài)度。對家庭、對同事、對事業(yè)、對自己,都要有一個認真負責的態(tài)度,近年來,有一種浮躁的情緒傾向,年輕人剛進入工作單位,一定要踏踏實實的做工作,要想以后有發(fā)展,一定要克服浮躁心理,從零做起,從一點一滴做起。另外,要把自己融入單位,要把自己的事業(yè)和單位的需求統(tǒng)一起來,這樣才能有一個自己發(fā)展的空間。天才是需要的,但更需要的是能夠和單位齊心合力、踏實肯干的人。與人相交,都要有一個負責的態(tài)度,堅持“與人相交淡如水”的原則。另一點就是:工作思路要和現(xiàn)實結(jié)合起來。不同的工作思路,出現(xiàn)不同的結(jié)果,對單位的貢獻也是不同的。三是希望大家團結(jié)協(xié)調(diào)、創(chuàng)新思維、努力工作。

前面提到了要充分發(fā)揮自己的聰明才智,我們雖然需要天才但是更需要實干家,不提倡個人英雄主義,尤其現(xiàn)在時代不同了,愛迪生時代一生有一千多項發(fā)明,試問在今天誰還會有這么多項發(fā)明,因為那個時代面臨的問題多數(shù)是簡單的、單一學科問題,而現(xiàn)在的時代面臨的是大學科、系統(tǒng)的、復雜的技術(shù)問題,包括我行金融產(chǎn)品營銷問題,所以,在此方面非常需要團結(jié)協(xié)調(diào),方方面面結(jié)合起來。單憑自己所學的東西解決復雜的問題是不可能的,只有大家團結(jié)協(xié)調(diào),共同彌補、共同解決復雜問題,才能有所建樹。

銀行行長對新員工的講話心得體會篇八

為期二十多天,崗前培訓就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,緊張而又充實,刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場生活。這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分展現(xiàn)青年員工的精神風貌,提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。

作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù),會計業(yè)務(wù)和基本技能訓練幾項內(nèi)容。

業(yè)務(wù)培訓是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實,才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。

培訓內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學以致用,用才是目的,培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓的功夫才算沒有白費。

在培訓中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識,遵紀守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們接受有關(guān)工行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題,尤其強調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。

法紀方面的培訓是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容,用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項,對于以后的工作及個人前途都十分有意義。

這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財力,聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務(wù)知識的講解和禮儀指導,同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識和工作經(jīng)驗,讓我們受益匪淺。短短的二十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了工商銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。

銀行行長對新員工的講話心得體會篇九

為了讓新員工能盡快的適應(yīng)工作,以下本站小編為你帶來銀行新員工。

希望對你有所幫助!

時間如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間,為期二十多天的崗前培訓已經(jīng)完滿結(jié)束了。這是一次讓人難以忘懷的培訓經(jīng)理。雖然只有短短的二十一天,緊張而又充實,刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場生活。這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分展現(xiàn)青年員工的精神風貌,提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。

在培訓的日子里,我們主要接受了幾個方面的職前培訓,內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范,個人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù),銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務(wù)知識;以及大量的模擬柜面操作訓練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包括講座,實踐,和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎(chǔ)。

作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù),會計業(yè)務(wù)和基本技能訓練幾項內(nèi)容。

儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓的第一項業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了儲蓄的。

規(guī)章制度。

業(yè)務(wù)基本知識崗位設(shè)置及工作流程等還包括一些操作技巧和流程內(nèi)容很多很細;其次是會計業(yè)務(wù)的講授重點關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù)講的非常詳細具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習我們還應(yīng)在以后的工作中加強學習穩(wěn)固強化業(yè)務(wù)知識;還有關(guān)于兩大技能的練習點鈔及傳票錄入單一的工作非常容易煩但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結(jié)束時的考核是個提高質(zhì)量的好辦法為了取得好的成績我們都充滿激情的努力練習為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實的基礎(chǔ)。

業(yè)務(wù)培訓是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實,才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。

培訓內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學以致用,用才是目的,培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓的功夫才算沒有白費。

x月xx日參加了總行組織的服務(wù)禮儀培訓,使我有幸聆聽了專業(yè)資深專家具有國際標準水準的講座,接受指導,她們在服務(wù)禮儀課程中所陳述的內(nèi)容,使我深有感觸。

作為一家正向國際業(yè)務(wù)進軍的服務(wù)性金融企業(yè),不僅要具有先進的設(shè)施,舒適的裝潢,優(yōu)雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù),然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象,我個人認為,好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。

應(yīng)該說,我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的接待服務(wù)工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無法明顯地表達出來。在這次培訓中,老師們講授了:學會去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,學會傾聽和微笑;學會著裝莊重,舉止得體,彰顯職業(yè)品味;了解交際要點,提高交際能力,把握每一個機會,不錯失優(yōu)良客戶;提升職業(yè)公信度,贏得客戶的信賴,增加客戶;用包容的心態(tài)去看待事物,通過塑造個人的職業(yè)形象,提升銀行公眾形象??傊?,要設(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶留下美好的印象。

為了切實規(guī)范服務(wù)行為,我們必須按培訓中所講的服務(wù)禮儀要求,努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習慣,做到標準化、正規(guī)化,在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,體現(xiàn)自身服務(wù)的價值,展示良好的個人修養(yǎng),通過個人的專業(yè)形象與風度,加上周到的服務(wù),提升客戶感知的銀行形象。

為期五天的崗前培訓已經(jīng)落下帷幕,這是讓人難以忘懷的五天,緊張而又充實,刺激而又耐人尋味。

在短短的五天時間里,xx省郵政儲蓄銀行的領(lǐng)導們帶領(lǐng)大家回顧了我行的發(fā)展歷史,了解了我行改革發(fā)展的經(jīng)歷,認真學習了有關(guān)規(guī)章制度及相關(guān)政策,接受了系統(tǒng)化的商務(wù)禮儀和服務(wù)禮儀培訓。非常感謝各位領(lǐng)導給我們安排了此次培訓。通過系統(tǒng)化理論化的學習我得到了很大的收獲,現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下:

首先,培訓使我對中國郵政儲蓄銀行的發(fā)展歷程有了更清楚的了解。

中國郵政儲蓄銀行有限責任公司成立于xx年3月20日,是全國第五大商業(yè)銀行。郵政儲蓄銀行xx省分行于xx年1月成立,現(xiàn)已建成覆蓋xx省的金融業(yè)務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),成為服務(wù)地方經(jīng)濟、面向城市社區(qū)和農(nóng)村地區(qū),為廣大居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)、溝通全省城鄉(xiāng)居民個人結(jié)算的重要渠道。致力于建設(shè)資本充足、內(nèi)控嚴密、營運安全、競爭力強的現(xiàn)代銀行,為構(gòu)建社會主義和諧社會做出新的貢獻!形成了以外幣存款為主的負責業(yè)務(wù);匯兌、轉(zhuǎn)賬、銀行卡、代理保險、代收代討等多種形式的中間業(yè)務(wù);協(xié)議存款、銀行貸款和小額抵押貸款為主的資產(chǎn)業(yè)務(wù),產(chǎn)品種類日益豐富,經(jīng)營規(guī)模不斷擴大,成為xx省金融市場的重要組成部分。

xx省金融市場競爭日趨激烈,城鄉(xiāng)市場均出現(xiàn)新的競爭格局,對郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展形成很大壓力。xx省分行將審時度勢,確定分行戰(zhàn)略發(fā)展方向,緊密依托和發(fā)揮郵政網(wǎng)點和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,為城鄉(xiāng)居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù),積極穩(wěn)妥地開展資產(chǎn)類業(yè)務(wù),鞏固并擴大農(nóng)村金融市場,大力發(fā)展城市客戶群體,贏得市場的主動權(quán)。

再次,中國郵政儲蓄銀行作為服務(wù)性行業(yè),為何提倡提供“精品”服務(wù)。

服務(wù)行業(yè)除了出售自己的有形產(chǎn)品外,還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項經(jīng)營目標需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn)。做好銀行服務(wù)工作、保護金融消費者利益,不僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要,更是銀行履行社會責任、促進和諧社會建設(shè)的本質(zhì)要求。

最后,非常感謝各位領(lǐng)導給我們安排的這次學習的機會,我也深深地體會到領(lǐng)導對此次培訓安排的良苦用心,經(jīng)過此次培訓,我們郵政儲蓄銀行xx市分行的15位新人增進了了解、加深了友誼,更重要的是深深體會到團隊協(xié)作的偉大之處,這些都為我們今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)并且增加了我們的自信心和責任心。只要我們堅持不懈、勇于探索、追趕高峰,不斷地提升自己、優(yōu)化自己,我們就一定會成功。為郵政儲蓄銀行的明天貢獻自己的一份力量。

銀行行長對新員工的講話心得體會篇十

作為一名新進銀行員工,我已經(jīng)度過了自己為期三個月的實習期,度過了繁忙而充實的日子,也經(jīng)歷了從一名新人到逐漸蛻變的過程。在這段實習期間,我意識到了自己需要付出更多的努力和時間才能適應(yīng)這個行業(yè),也學會了如何與人溝通并保持良好的職業(yè)素養(yǎng)。在下面的文章中,我將介紹我在這三個月里所學到的一些經(jīng)驗和感悟,總結(jié)出適應(yīng)這個行業(yè)的途徑,并且分享給其他的年輕員工。

第一段:認識自己并關(guān)注細節(jié)。

在進入銀行行業(yè)之前,我并沒有任何相關(guān)的實習或者工作經(jīng)驗,對這個行業(yè)的認識基本上是來自書本、網(wǎng)絡(luò)和新聞報道。因此,在實習期間,我要盡可能多地了解這個行業(yè),要注意銀行工作的規(guī)范、流程以及內(nèi)部的文化。在實習期間,我會仔細聽取客戶的需求并解答他們的疑問,同時自己也希望成為一個嚴格遵守規(guī)定的員工。我會在工作前認真檢查自己的行李和服飾,確保穿戴整潔、得體。這些細節(jié)非常重要,因為它們展示了你的專業(yè)素養(yǎng)和對客戶的尊重,同時也展示了你對銀行事業(yè)的重視。

第二段:溝通與協(xié)作。

銀行行業(yè)是一個需要團隊合作的行業(yè)。雖然可以在日常工作中獲得私人成就,但如果不能與合作伙伴和同事達成共識,就會很難實現(xiàn)團隊目標。我在實習期間學到了如何在團隊中發(fā)揮作用,如何保持開放和透明的溝通。除了在銀行內(nèi)部的協(xié)作,與客戶進行溝通也非常重要。在處理客戶的業(yè)務(wù)需要時,我不僅要嚴格按照銀行的規(guī)定進行,還要保持耐心,認真傾聽客戶的需求,并根據(jù)客戶的需求來提供合適的方案。只有在這種情況下,我才能獲得客戶的信任,并成為一個成功的員工。

第三段:時刻保持警惕。

銀行行業(yè)始終處于快速變化的狀態(tài)。雖然不是每個人都能對所有變化保持警惕,但作為一名銀行員工,必須始終保持對客戶信息和行業(yè)內(nèi)部規(guī)定的關(guān)注和警惕。我歷經(jīng)實習期間的繁忙和緊張,學會了如何在高壓情況下保持鎮(zhèn)靜,如何在處理風險問題時保持專業(yè),以及如何創(chuàng)新解決問題。在實習期間,我學會了時刻保持警惕,有一個備用的方案,永遠能夠適應(yīng)行業(yè)的變化。

第四段:不斷學習,提高自己。

作為一名年輕員工,我深知自己還有很多需要學習和提升的地方。與其說自己已經(jīng)成為了一名成熟的銀行家,不如說我已經(jīng)學會了如何在這個行業(yè)中快速融入,并不斷尋找方法來提高自己的能力和技能。在實習期間,我花費了大量時間來了解各種策略和技巧,以提高自己的工作效率和質(zhì)量。我還與我的導師和同事進行溝通,在他們經(jīng)驗的幫助下,我更好地理解了銀行行業(yè)所需的技能和知識,并獲得了一個更全面的認識。不斷學習,提高自己,才能適應(yīng)這個行業(yè)的不斷發(fā)展和變化。

第五段:總結(jié)與展望。

實習期間,我不僅學會了生產(chǎn)力,處理問題,處理信息的快速反應(yīng),還學會了與同事和客戶合作的最佳實踐。我認為在未來的工作中,我將繼續(xù)努力學習和成長,為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)并持續(xù)關(guān)注行業(yè)的變化和發(fā)展。我相信在實踐工作,不斷學習和提高自我技能的同時,我的職業(yè)生涯將獲得更大的成功,同時也會為銀行行業(yè)的發(fā)展做出更多的貢獻。

銀行行長對新員工的講話心得體會篇十一

很榮幸成為交通銀行這個幸福大家庭中的一員。為期一個月的第一階段培訓剛剛結(jié)束,與其說是培訓,不如說是成長,因為這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有手把手幫助我熟悉技能的良師,他們的幫助使我得以更快地掌握業(yè)務(wù)技能、由學生向職業(yè)人轉(zhuǎn)變;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華,實現(xiàn)人生的價值。

交行是溫暖的大家庭

記得在面試時盛行長問過我為什么選擇交行?是對企業(yè)文化的認同、也是機緣巧合,使我毅然選擇了交行?,F(xiàn)在,我對交行的歷史沿革、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營理念有了更深刻的認識:清朝末年風雨飄搖之際,政府為了籌措資金收回被掠奪的京漢鐵路主權(quán),振興實業(yè),交通銀行應(yīng)運而生。1986年為適應(yīng)中國經(jīng)濟體制改革和發(fā)展的要求,鑒于交行對于中國金融的巨大歷史影響以及在國際上良好的聲譽,國務(wù)院批準重新組建交通銀行。交行是發(fā)展的探路者和改革的先行者,2004年通過財務(wù)重組、引進投資者、上市,率先完成了股份制改革。交行的魅力不止于其華麗的外表,而更多的在于對市場的關(guān)心、對客戶的用心、對事業(yè)的恒心。

培訓中的良師益友讓我感到了情誼上的滿足。前輩們的敬業(yè)精神深深感染著我們,培訓中我也認識了很多的新同事,老師的親切隨和,同事的團結(jié)互助,讓家的感覺更加強烈。我們雖然畢業(yè)于不同的學校,有著不同的專業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個共同的身份——交行人。在未來的工作中,我要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績。

陳安之曾說過:“人在世上要保證一生快樂的話,必須有一個團體值得他全心投入和貢獻”,交通銀行就是這樣一個值得我傾注一生的團體。而我通過培訓也感受到了“團隊”的真正含義。真正明白團隊不是一個人的事情,需要做的是在一個團隊中,我們每一個人必須竭盡全力、互幫互助、忠于企業(yè),唯有這樣,才能獲得最后的成功,才能夠感受到成功帶來的喜悅。

知識的獲取,業(yè)務(wù)技能的提高

交總行和大連分行對這次培訓很重視,地點就設(shè)在分行6樓大會議室,環(huán)境優(yōu)雅、資源充足、設(shè)施完善。班主任的認真負責,老師們的悉心指導,還有食堂阿姨發(fā)自內(nèi)心的微笑,都使我們充分感受到了交行大家庭的溫暖。人力資源部也投入了大量的人力、財力,聘請到專業(yè)人士給我們進行職業(yè)素養(yǎng)和禮儀指導,同時又請到了分行各部門經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導以及優(yōu)秀員工,短短的幾周,便把我們凝聚在一起,了解了交行的歷史沿革、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化;學習了會計結(jié)算、個人金融、零售信貸、公司業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等專業(yè)業(yè)務(wù)知識;掌握了點鈔、翻打傳票、綜合錄入的技能,其中還穿插團隊建設(shè)、小組匯報表演、辯論賽、服務(wù)體驗等形式多樣的活動。對于剛走出校門的我來說,這些內(nèi)容既陌生又感到新鮮,這次培訓也很好地彌補了我在金融會計知識方面的不足,對交行業(yè)務(wù)也有了一個感性的認識。

培訓的安排和課程的設(shè)計體現(xiàn)著交行的人文關(guān)懷,注重交行的發(fā)展與員工成長的平衡。身處其中就是一個很好的成長過程,和優(yōu)秀的人一起共事會讓我變得更加優(yōu)秀。

職業(yè)目標的明確

偉大的思想家教育家孔子說過:知之者不如樂之者,樂之者不如好之者。所謂興趣是最好的老師,我們每個人選擇金融行業(yè)有著不同初衷,如果做不到愛一行干一行,那就干一行愛一行。交行這個大舞臺為我們提供了很多發(fā)展機會和職業(yè)方向,通過職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展的課程使我了解了新行員未來的三條發(fā)展路線:會計路線、營銷路線、管理路線。從而結(jié)合企業(yè)需求與自身優(yōu)勢確定未來的職業(yè)規(guī)劃。

團隊的力量和溫情

培訓的.第二天,我們便進行了團隊建設(shè),我們被隨機分為四組,每組都設(shè)計了自己的隊名、隊徽、隊歌、隊旗,隨后的幾個團隊小游戲加深了團隊成員的了解和信任。團隊成員在后來的團隊展示、匯報表演、辯論賽等活動中分工協(xié)作、發(fā)揮特長、每個成員都竭盡全力的實現(xiàn)團隊的目標,充分展現(xiàn)了團隊的凝聚力。我真正體會到了如果沒有團隊精神,組員各行其是、我行我素,勢必一盤散沙,工作就難出成果,而當團隊在面臨艱巨任務(wù)或遇到困難時能堅定信心,同舟共濟,在驚濤駭浪面前就能無所畏懼,就能完成別人認為無法完成的任務(wù),順利地到達勝利的彼岸。

不得不提到另外一個團隊,信用卡中心營銷體驗的團隊讓我更多的感受到的是溫情。去卡中心之前我們便被告知這將會是一個艱苦的體驗,果不其然,銷售任務(wù)的壓力讓我們難以喘息。體驗式的服務(wù)讓我超越了自我,增加了勇氣,掌握了一些營銷的實用技巧,有苦有累,有歡笑有淚水,更多的是收獲了團隊成員間的互幫互組、共同進退的情誼。團隊成員在完成自己任務(wù)時并沒有急著離開,而是在幫助其他組員創(chuàng)造機會、促成交易,甚至有的團隊平分成果、共同進退。讓我充分感受到在團隊中不應(yīng)強調(diào)突出自我,而要互幫互助,團隊的成績上去了,便證明了我們每個人的實力。

為期一個月的培訓中,收獲了交行深厚的文化底蘊、相關(guān)的業(yè)務(wù)知識和技能,更重要的是收獲了這么一批可愛的良師益友,同時還收獲了踏上工作崗位所需的責任心和信心。下一階段的培訓在期待中即將到來,為期半年的培訓對我來說將是人生重要的轉(zhuǎn)折,它把我從象牙塔帶入職場,使我從一個青澀的學生走向一個有責任心、充滿自信的職業(yè)人。我們每個人都收獲頗多,我將會把這一份激情、信任、感激與責任帶到未來的工作中,踏踏實實的走好每一步,與交通銀行共發(fā)展。

2015年4月,我有幸加入了xx鎮(zhèn)銀行的大家庭,能夠參加主發(fā)起行的新員工培訓,受益頗多。在這段時間的培訓中,我不僅學到了許多銀行業(yè)相關(guān)的金融知識和柜員必備的基礎(chǔ)技能,也深切地體會到應(yīng)該如何成為一名優(yōu)秀的銀行柜員。

首先,是要有優(yōu)秀的修養(yǎng)和品質(zhì)?!抖Y記·大學》里有一句話:修身齊家治國平天下。這句話中,把修身放在了第一位,充分說明了禮儀在生活中舉足輕重的地位。銀行業(yè)作為高素質(zhì)服務(wù)行業(yè),通過為客戶提供知識服務(wù),超值服務(wù)和個性服務(wù),用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造本行良好的服務(wù)品牌形象,來贏得社會的信賴與支持。反之,如果我們舉止失度,待人接物冷若冰霜或者傲慢無禮,就會破壞銀行形象,逐漸失去客戶的信任。所謂先做人后做事,也是這個道理。

其次,是扎實的基礎(chǔ)技能。柜員是直接與客戶打交道的銀行員工,客戶進入銀行遇到的第一類人就是柜員,他們親切的與客戶交流,卻又時時刻刻如同偵察機一般嚴陣以待,能隨時勘破并停止錯誤的交易以避免銀行有所損失。作為柜員,首先要學習的就是點鈔技能,五筆打字和百張傳票的輸入。基礎(chǔ)技能對綜合柜員十分重要,只有扎實的基礎(chǔ),才能在以后的柜面業(yè)務(wù)上得心應(yīng)手。因為是零基礎(chǔ)的學習,剛上手的時候非常生疏,在幾日的練習后,漸漸熟練起來,但在時間控制和準確度的把握上還有待提高。除此之外還學習了銀行必備的會計基礎(chǔ)知識,存貸款業(yè)務(wù),支付結(jié)算業(yè)務(wù),支票業(yè)務(wù),電子匯劃業(yè)務(wù),行外通存通兌業(yè)務(wù),以及綜合前臺的操作應(yīng)用。

第三,是業(yè)務(wù)風險和職業(yè)操守。違規(guī)就是風險,安全就是效益,合規(guī)創(chuàng)造價值,依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深入人心,銀行業(yè)是個高風險的行業(yè),更要注重業(yè)務(wù)風險的防范。對自身,要提高個人的職業(yè)道德,堅定自己的信念和原則,做好自己分內(nèi)的工作,承擔自己的責任與義務(wù)。在業(yè)務(wù)上,加強對業(yè)務(wù)操作風險的防范,時時刻刻保持高度的警惕,規(guī)范自身的操作流程,防范不法分子有機可乘,在柜臺業(yè)務(wù)中時刻防范詐騙等違法行為,保障自身及銀行的利益。

第四,團隊精神。眾人拾柴火焰高,在培訓學習中,一次集體競技游戲的參與中,讓我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神的重要性,團結(jié)是我們工作取勝的關(guān)鍵。無論哪個行業(yè),無論哪個部門,同事之間都需要積極配合,只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,進步更快。

感謝這次新員工的培訓,我會將在培訓中學到的知識融會貫通,應(yīng)用到今后的工作實踐中,時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識和努力改正自己的不足,成為一個優(yōu)秀的銀行人。

銀行行長對新員工的講話心得體會篇十二

短短的五天半內(nèi),把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了郵儲銀行這個大集體中。在培訓結(jié)束后我們還進行了文藝匯演,在整個節(jié)目的編排和準備的過程中,讓我們15個人緊緊的團結(jié)在一起,拉近了我們之間的距離,建立了深厚的友誼。

同時,也讓我們更加有集體榮譽感和團隊協(xié)作能力。通過這幾天的培訓讓我認識到作為一名郵儲銀行的員工,我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象,這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時作為一名新行員,我們應(yīng)該學習法律知識,加強風險防范意識,同時還要加強業(yè)務(wù)學習,提高服務(wù)意識和服務(wù)能力。短暫的培訓結(jié)束了,我們將被分到不同的崗位上開始工作,五天半的時間大家培養(yǎng)了深厚的感情,不在乎時間的長短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。

五天半雖然短暫,但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個青澀的學生走向一個有責任心、充滿自信的職業(yè)人。每個人都收獲頗多,希望大家把這一份激情,信任,感激與責任帶到未來的工作中,踏踏實實的走好每一步,與郵儲銀行共生存共發(fā)展!

銀行行長對新員工的講話心得體會篇十三

我懷著激動和期待的心情,參加了中國銀行新入員工業(yè)務(wù)培訓班,本次培訓課程的安排是比較緊湊,授課加上最后的測試,只用了短短五天的時間。原以為是枯燥乏味的業(yè)務(wù)學習,幾位領(lǐng)導和老師從工作、日常的生活入手深入淺出的講解,讓我發(fā)現(xiàn)原來業(yè)務(wù)培訓學習也可以是這么生動活潑的,讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺。本次培訓我個人有四點心得體會:

剛報到的時候,我就被分到個人金融部去做市場開拓的培訓。在那里,我呆了半個月。這是我邁出校門后做的第一件事情,進入xx接受的第一個任務(wù),我第一次的加班等等,很多的第一次。這半個月,對我來說意義重大,記憶深刻。在這段時間里,我可以說是跑遍了整個xx市,整天的烈日炎炎,整天的汗流浹背,這對我的意志是一個極大的磨練。同時也讓我清醒的認識到,原來銀行的工作并不是我原先認為的整天的吹著空調(diào),坐在銀行里就能完成的。在現(xiàn)在競爭異常激烈的商業(yè)社會,銀行業(yè)也逃脫不了競爭的壓力,銀行業(yè)也需要去積極的開拓市場,擴展客戶。"走出去,才能引進來",這是我在市場開拓培訓期間最大的體會。另外,我也第一次真實的體會到了團結(jié)協(xié)作的重要性。在個人金融部,我們主要負責的是對煙草客戶的信用卡發(fā)放。我們需要根據(jù)煙草公司每天提供的煙草配送客戶的名單去找出這些客戶的信用卡,以便發(fā)放到戶。由于卡多,重名多等多方面的原因,找出每天的需要發(fā)放的信用卡是個非常繁瑣的工作。只有一起分工協(xié)作才能極快的完成這項工作。由于我們相互不熟悉,分工不明確,第一天我們加班到晚上十點多,累且效率低下。在隨后的時間里,我們明確工作分工,理清工作方法,效率得到很大的提高,順利的完成了發(fā)放信用卡的工作。

隨后,我參加了人力資源部組織的為期半個月的新入行人員的培訓課程。在這個培訓班里,我經(jīng)歷了意義深刻且令人難忘的時光。最令我深有體會的便是xx分行的.領(lǐng)導對于人才的重視,行里給我們安排了很全面合理的課程,派出了許多行經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導和業(yè)務(wù)骨干給我們授課。對于這次的培訓,我主要有以下的感受:

1.對于培訓期間給我們授課的老師,我十分的感激。他們不僅給我們講授了關(guān)于銀行業(yè)務(wù)的許多專業(yè)的知識,教給我們很多銀行業(yè)務(wù)的辦理技巧,無私的和我們分享了他們的工作經(jīng)驗。最讓人感動的是他們教會了我們很多做人的道理,讓我們在工作和生活中多了諸多警惕,少了諸多彎路與坎坷。

2.經(jīng)過這次培訓,我對中國銀行有了詳細的了解,對xx銀行xx分行有了詳細的了解。從1912年經(jīng)孫中山先生批準成立至今,xx銀行已有近百年的歷史,經(jīng)歷了諸多風雨坎坷,在中國金融史上有著重要的地位。在近百年的發(fā)展歷程中,中國銀行不僅沒有衰落,反而憑借始終追求卓越的精神,穩(wěn)健經(jīng)營的理念,客戶至上的宗旨和嚴謹細致的作風,得到了業(yè)界和客戶的廣泛認可和贊譽,樹立了卓越的品牌形象,愈加的繁榮發(fā)展。在新時期,中國銀行確立以"追求卓越"為核心價值觀,以"誠信、績效、創(chuàng)新、責任、和諧"為主要內(nèi)容的企業(yè)文化建設(shè),向著國際一流銀行的戰(zhàn)略目標不斷邁進。作為一名新入行的員工,我為能夠有機會親歷xx的百年華誕而感到自豪,為有機會能夠為xx的下個偉大百年奮斗而感到榮幸。同時,我也為能夠有機會和xx分行這個優(yōu)秀的集體一起努力拼搏而萬分欣喜。

3.通過這次培訓,我對銀行業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識有了一定的了解。個人負債業(yè)務(wù),個人資產(chǎn)業(yè)務(wù),公司業(yè)務(wù),國際結(jié)算業(yè)務(wù),資金業(yè)務(wù),理財業(yè)務(wù),電子銀行業(yè)務(wù),銀行業(yè)務(wù)風險管理、柜面英語、禮儀等等。由于之前并未接觸過這些知識,所以學習起來有些吃力。雖然有著對學習新知識的樂趣,但是對于這些知識了解的并不深入。僅對銀行的個人、公司業(yè)務(wù)和相關(guān)產(chǎn)品有些基本的了解,對銀行的內(nèi)部運營機制有了大體的了解,對于銀行各部門的職能和責任以及銀行各種金融產(chǎn)品的特點和性質(zhì)有了粗略的了解。

務(wù)水品和服務(wù)質(zhì)量,爭取以最好的服務(wù),為xx爭取最多的效益。

5.作為一名銀行工作人員,整天和數(shù)字金錢打交道,需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職。這就要求我們注重學習,不斷提高專業(yè)能力、操作技能和操作能力,提高內(nèi)控和風險控制能力。

在上完理論課之后,行里還組織我們參加了一天的素質(zhì)拓展訓練。說實話,去之前,我們大部分人還是抱著玩樂的心態(tài)去的。但是隨著培訓的進行,我們慢慢拋卻了我們玩樂的心態(tài),進入到培訓的內(nèi)容去了。說實話,培訓很累,尤其是最后需要翻越"畢業(yè)墻"的時候,那需要極大的體力與意志力,但最重要的是信任--對隊友的信任。只有相互扶持、相互鼓勵我們才能翻越那面阻擾我們前進的墻。當我們在規(guī)定的時間內(nèi)翻越了那面墻之后,歡呼聲響徹滿山遍野。那一刻,任誰也不能否認我們是一個優(yōu)秀的團隊。團隊的意識,從沒有那么清晰的出現(xiàn)在我的腦海中。這是一次成功的素質(zhì)拓展培訓,一方面讓我們在意識到不管遇到任何困難都需要有勇往直前,決不放棄的勇氣。更重要的是讓我們認識到了團隊的重要性,讓我們學會在今后的工作中要相互團結(jié)、相互協(xié)作,不斷翻越一堵堵墻。

經(jīng)過我在xx的這段時間的學習和經(jīng)歷,我學會了很多。我將繼續(xù)努力學習,腳踏實地做事,從小事做起,慢慢積累,磨練意志,不斷進步,爭取早日成為一名合格且優(yōu)秀的x行員工。

銀行行長對新員工的講話心得體會篇十四

信用卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習慣思維和做法上,要將新的營銷理念和服務(wù)方法有機地聯(lián)合起來,最大限度地提高客戶品質(zhì)。

民生銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特別進行的新員工入職培訓。

對員工培訓的器重,反應(yīng)了公司“看重人才、培育人才”的戰(zhàn)略方針。

加入這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的,大家都很愛護這次機遇,早早地就來到公司,為培訓做籌備。

這一次培訓的重要內(nèi)容主要是公司的基礎(chǔ)情形先容和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,最后民生銀行信卡中央石總還順便講了企業(yè)文明與發(fā)祥,使我們在最短的時光里懂得到公司的根本運作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、策略計劃和體系的公司營銷理念方面的專業(yè)常識,通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有領(lǐng)會。

這次培訓中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的上風資源有了更深入的意識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分施展自己的自動性,在做好自己的本職工作的同時,充足應(yīng)用好公司的優(yōu)勢資源,最大后果的為公司發(fā)明效益,公司的疾速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。

通過培訓,我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及良多為人做事的準則與辦法,從而和之前的自己進行對比,認識到自己的不足,及時改良,對以后的工作的發(fā)展以及個人的發(fā)展都是十分有利益的。

在職業(yè)化的立場方面,每個人都應(yīng)當有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先咱們要明白的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為本人打工,要信任自己能做好,要有一顆很熱誠懇,一雙很勤奮的手、兩條很忙的腿跟一種很自在的心境。

作為在信譽卡核心的員工更是如斯,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要擅長沖破、有創(chuàng)意的主意,同時又要以大局、團隊為重,不能太過于個性。

而后就是當前在做事的進程中要留神方式,這樣才干讓工作效力更高、減少無謂的加班,事件也會做的更好。

在專業(yè)方面,金融行業(yè)最重視的是實際和誠信,需要我們不僅僅在專業(yè)技巧上有著全面的知識,而且要對市場有著正確的掌握和剖析才能。

我行在銀行業(yè)以及其余金融方面有著很大的優(yōu)勢、然而相對中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對市場的了解絕對來說仍是比擬缺少的,而一個產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決議于市場的反映,我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中央的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的目光來對待信用卡市場,這就須要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深刻的了解和認識。

因而,我倡議是不是公司以后的培訓能夠邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和領(lǐng)導,這樣我們就能更好的以市場的眼力來思考信用卡業(yè)務(wù),從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的事跡,公司員工的知識層面也會更加全面。

為了更好的晉升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績我深刻體會到公司的中心文化

信用卡作為一種古代化的金融工具,它便捷、時尚、保險的特色正逐漸被越來越多人所接收,跟著我國市場經(jīng)濟發(fā)展,國民生涯程度的進步,用卡環(huán)境的一直改良,信用卡市場蘊含著遼闊地發(fā)展空間,但隨著各家貿(mào)易銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們民生信用卡在競爭劇烈的市場中懷才不遇,以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。

誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石,是與客戶彼此溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真摯想待,言行不一,急客戶所急,想客戶所想,才能博得客戶的一份信任,換取客戶的一份誠心。

這樣我們能力更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。

隨著時代的變遷,經(jīng)濟的土匪猛進,金融行業(yè)也開始在經(jīng)濟領(lǐng)域扮演這越來越重要的角色,尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。

通過這幾天的學習,不僅讓我學到更為專業(yè)的金融知識和服務(wù)禮儀,也讓我深刻地意識到了銀行工作的嚴謹,而這種嚴謹是存在于每一種產(chǎn)品和每一個服務(wù)的細節(jié)。

我們就簡單地以個人金融理財產(chǎn)品為例雖然從產(chǎn)品大類上分,金融理財產(chǎn)品只能分為儲蓄﹑融資﹑投資﹑金穗卡﹑結(jié)算和服務(wù)類產(chǎn)品六類,但是從其功能上我們看到雖然是區(qū)區(qū)六類產(chǎn)品,卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲蓄﹑結(jié)算﹑投融資等各項功能。

而這僅僅是從大類上看,再細分下去每一個大類產(chǎn)品又分為很多具體小類業(yè)務(wù)。

每樣業(yè)務(wù)又各具特色,例如,在個人儲蓄產(chǎn)品中,為了讓給客戶得到實惠的收益,把產(chǎn)品又具體成活期﹑定期﹑定活兩便﹑整存整取及個人通知存款,在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地,此外農(nóng)行特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢的基礎(chǔ)上又在業(yè)務(wù)辦理的速度和便捷程度方面錦上添花,手續(xù)費方面又特地為客戶開辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開支,可以說農(nóng)行對客戶的關(guān)懷是無微不至的`,在全心全意為客戶服務(wù)的宗旨上我們更加注重業(yè)務(wù)品質(zhì)的精益求精和細節(jié)的到位。

農(nóng)行的產(chǎn)品在收益便捷質(zhì)量都凝結(jié)了每一位員工對客戶點滴的心意!

客戶在接觸產(chǎn)品時最先接觸的就是前臺人員,前臺人員是客戶和產(chǎn)品之間的橋梁,是客戶體會農(nóng)行員工全體心意的大門更是建立對農(nóng)行信任感的首要途徑,所以前臺人員的服務(wù)不僅要體現(xiàn)農(nóng)行人的嚴謹處事態(tài)度,也要體現(xiàn)每一筆業(yè)務(wù)的優(yōu)勢,更要讓客戶通過每位前臺人員周到的服務(wù)建立對農(nóng)行的信任。

這也是每一個崗位的工作基礎(chǔ),于此同時前臺柜員也應(yīng)該努力地學習專業(yè)知識,爭取為客戶提供更為詳盡和高質(zhì)的服務(wù)。

因此,個人理財產(chǎn)品與柜員服務(wù)是相輔相成,互為前提的,產(chǎn)品要創(chuàng)新高質(zhì),而服務(wù)要更加細致﹑禮貌,讓客戶真實地感受到農(nóng)行全體員工的熱情和心意。

最后真心地希望我們每個人都能珍惜目前的工作崗位努力學習專業(yè)知識,成為搭起客戶和銀行之間信任和關(guān)懷的橋梁!

為期二十多天的崗前培訓就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,緊張而又充實,刺激而又耐人尋味。

在這些日子里,我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場生活。

這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分展現(xiàn)青年員工的精神風貌,提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。

在培訓的日子里,我們主要接受了幾個方面的職前培訓,內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范,個人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù),銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務(wù)知識;以及大量的模擬柜面操作訓練。

內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包括講座,實踐,和模擬銀行操作等各個方面。

受益頗深,為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎(chǔ)。

作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。

業(yè)務(wù)培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù),會計業(yè)務(wù)和基本技能訓練幾項內(nèi)容。

儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓的第一項業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了儲蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)基本知識,崗位設(shè)置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很多很細;其次是會計業(yè)務(wù)的講授,重點關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),講的非常詳細,具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習,我們還應(yīng)在以后的工作中加強學習,穩(wěn)固強化業(yè)務(wù)知識;還有關(guān)于兩大技能的練習,點鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。

培訓結(jié)束時的考核是個提高質(zhì)量的好辦法,為了取得好的成績,我們都充滿激情的努力練習,為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實的基礎(chǔ)。

業(yè)務(wù)培訓是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實,才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。

培訓內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學以致用,用才是目的,培訓這種手段正是為了用這個目的。

培訓中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓的功夫才算沒有白費。

在培訓中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識,遵紀守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們接受有關(guān)工行法紀方面的培訓。

主講師主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題,尤其強調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。

法紀方面的培訓是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容,用預防針還形容非常的貼切和形象。

法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項,對于以后的工作及個人前途都十分有意義。

這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財力,聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務(wù)知識的講解和禮儀指導,同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識和工作經(jīng)驗,讓我們受益匪淺。

短短的二十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了工商銀行這個大集體中。

培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。

短暫的培訓快結(jié)束了,我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作,這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情,共同的經(jīng)歷會是我們一生的財富。

在工商銀行培訓學校這樣優(yōu)秀的平臺上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團隊,而我們則會成為更加出色的工行職員。

千里之行,始于足下。

我們會在今后的工作中踏實勤懇,把學到的知識運用到工作中,做一個有責任心,充滿自信的工行新人!

銀行行長對新員工的講話心得體會篇十五

為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個業(yè)務(wù)更好的適應(yīng)工作公司特地對我們新員工進行了為期5天的入職培訓充分反響了公司對人才的重視和培養(yǎng)。參加這次培訓的員工大局部都還未成為我行的正式員工分別來自各個支行的不同部門大家都很珍惜這次培訓時機培訓當天都充分的做好了準備精神飽滿的早早的來到公司門口準備出發(fā)。

這一次培訓的主要內(nèi)容主要是對公司各個業(yè)務(wù)的介紹以及公司的一些規(guī)章制度和平安防范知識的介紹是我們對公司的各項業(yè)務(wù)有了更深的了解并掌握了實際操作中的一些非常有用的技巧對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鸬搅朔浅V匾淖饔米詈蠊纠峡傔€對公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進行了精心的講解是我們對公司的根本運作流程有了更深的認識同時更加增強了我們對公司未來開展的信心。通過這次培訓讓我們受益匪淺、深有體會。

培訓的第一天我們率先來到了位于平山的野外擴展訓練中心這一切都是出乎我們的預料的之前只是聽說過的擴展工程現(xiàn)在要我們親身來體會了。

這次擴展訓練一方面是對我們肢體上和心理上的一種鍛煉更重要的是對我們團隊之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標的一種團隊精神的培養(yǎng)同時又是對自我的一種挑戰(zhàn)。其中的每一個工程都是對自我心理素質(zhì)的考驗8米高的斷橋16米高的自由落體以及2米高的信任背甩這3項都是對內(nèi)心防線的突破都是對自我能力的提升它告訴我們有些事情其實只是差那么一點點成敗之間也只是一紙之隔我們只要踏出了那么一步那就成功了然而這一步也許是非常艱難的我們只有充分相信自己相信同伴才能毫無顧慮的踏出這一步這是同伴隊友對自己的鼓勵就顯的非常的重要隊友的.吶喊鼓氣使“這一步“已經(jīng)不是自己一個人的事情而是整個團隊所有的事情自己所要做的也不僅僅是代表自己了這是我們相信我們有理由突破這到防線我們有理由去冒險為了團隊的勝利同時我們相信我們能夠成功最后一項擴展是“攻破城墻〞我們所有人要在不借助任何外力的情況下翻越4米高的城墻進入“城堡〞這是一個非常艱難的任務(wù)我們所要做的就是把現(xiàn)場的40多余人一個不差的順利進入“城堡〞。我們互相幫助不斷鼓舞最后終于踩著“人梯〞順利完成任務(wù)。在這個工程中充分表達了我們的團隊合作意識在一個共同的目標下我們已經(jīng)成為了一個不可分割的整體為了完成任務(wù)都奮不顧身的作出自我犧牲充分表達了“成就大我犧牲小我〞的精神成功的那一刻我們歡呼喜悅教練也誠心的為我們豎起了大拇指。

接下了就是4天的理論知識從公司的各項業(yè)務(wù)包括理財貸款信用卡儲蓄等到銀行的效勞標準平安防范和企業(yè)文化等方面對我們進行了全方位的培訓。這時經(jīng)歷了擴展訓練的我們已經(jīng)從簡單的認識熟悉開展到彼此有了一定的了解并且生活在一起的一個大家庭。這4天的培訓不是枯燥無味的而是生動的有很強互動性的具有很強實踐性的學習過程。在黃姐的帶著下我們每個人都積極的參與到了培訓中的各個環(huán)節(jié)中使知識當時就能很好的被消化對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魈峁┝嗽鷮嵉母住?/p>

作為我自己來講我現(xiàn)階段是做營銷工作的在培訓中我對此有了更深的認識。我們每天都要面對很多各種各樣的各戶這就需要我們有很好的應(yīng)變能力去吸引客戶當然更重要的是對客戶的維持應(yīng)為他可能會給你帶來更多的客戶。以客戶為中心、客戶至上、積極響應(yīng)、確保提供最正確的產(chǎn)品和效勞是我們行始終貫穿的精神也是我日常工作的準則。誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石是與客戶相互溝通的橋梁在與客戶打交道時只有真誠想待言行一致急客戶所急想客戶所想才能贏得客戶的一份信賴換取客戶的一份誠心。只有與客戶進行經(jīng)常性的溝通與交流了解客戶的動向知曉客戶的所思所欲才能及時調(diào)整營銷策略捕捉商機在劇烈的商戰(zhàn)中搶占先機。這樣我們才能更好的開展我行的各種業(yè)務(wù)同時也是我行開展的根底。

銀行行長對新員工的講話心得體會篇十六

憶往昔,蟬鳴六月,小河旁,榕樹邊,象牙塔里的我們細數(shù)著未來憧憬,拍照留念;而如今寒冬臘月,柜臺邊,鈔票前,網(wǎng)點里的我們干得熱火朝天,心潮澎湃。時光流轉(zhuǎn),歲月如梭,褪去學士服的稚氣,換上一身整潔的行服,轉(zhuǎn)眼間,我為即將能夠結(jié)束為期半年的實習生涯,成為一名真正的x行人而感動,也為自己在未來的日子里能否成為一名合格的x行人而忐忑?;仡欉^去的六個月,有歡笑,有淚水,有成功,也有失敗,路漫漫其修遠兮,以后的路還很長,以下是我對這段時間工作的心得體會。

報到當日,與匆匆父母道別,便一個人落腳在這個城市。霓裳錯落,車水馬龍,xx不夜城,雖無xx璀璨,也自成一派,別具一格。我對xx的記憶是模糊的,只記得它有令人向往的世界之窗,毗鄰香港的xx河,當然,還有小平同志畫的那個圈。正是因為這種模糊,才有了對這座城市的向往與探索。當汽車駛過林蔭大道,看到一座座現(xiàn)代化的建筑,一排排節(jié)能燈柱;當漫過人山人海的市中心,人們輕快的腳步,如年輕的心臟急促有力地跳動,而地鐵交織的網(wǎng)絡(luò)線,如筋骨血液,把移民城市的多元文化,輸向了每一個角落。在xx待久了,喜歡它的規(guī)劃整齊,錯落有致,比如不會迷路的站牌,貼心的車站便當,以至于在xx的地鐵站找到了一些小小的歸屬感。夜晚的x行大廈,背靠京基,毗鄰人行,雖不及周邊建筑的高挑新潮,但也是穩(wěn)扎穩(wěn)打,坐落四方,夜空中金色的麥穗logo熠熠生輝。

培訓結(jié)束后,同期的小伙伴們都回到了各自的營業(yè)網(wǎng)點,開始了正式的職業(yè)生涯,也意味著學生時代的所有榮譽,褒獎和挫折都會盡數(shù)退去,一切歸零,從頭做起。第一次押鈔,第一次領(lǐng)到帶有自己名字的辦訖章,第一次面對客戶,第一次背交易碼,第一次打開boeing系統(tǒng)學著辦理業(yè)務(wù),第一次見到堆成一堵墻一樣的百元大鈔,第一次發(fā)白花花的工資,那么多而又那么多生澀、難忘的“第一次”也許在未來漫長且充滿挑戰(zhàn)的職業(yè)生涯中變得微不足道,但帶著對新事物的好奇,堅定信心,一步一個腳印地切實踐行,在工作生活的磨礪中逐漸從x行新人成長為一名合格乃至優(yōu)秀的x行人。每蓋下辦訖章的那一刻,心中神圣的自豪感油然而生,同時,也為銀行業(yè)處處是風險而感到責任重大。也許一個多了一筆一劃的錯字,也許一句未能真實了解客戶意圖的話語,也許午間睡意漫來的一時打盹,小至出業(yè)務(wù)差錯,大至聲譽風險,每天打起十二分的精神,是攻無不克的法寶。正式上柜三個多月以來,主管的諄諄教導,客戶的善意體諒,同事的互幫互助,怎能不讓我心懷感恩,勢必要做得一天比一天好。在人頭攢動,車水馬龍的華強路段,能夠接觸到各行各業(yè),各色各類的客戶群,在銀行業(yè)競爭激烈的今天,如何做好柜面優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),跑在前頭,首先,要用會心的笑容溫暖每一個行色匆匆的客戶。

新入行的我們總被親切地稱為90后,對于比我們年長的同事,我們的年紀就像他們的孩子,從父母的角度看,我們純真又可愛,可是從一個社會人的角度來看,我們粗心又魯莽,自大有驕傲,每次做錯事情,都渴望被原諒,被寬恕,就像在家里打翻了碗。然而在這個處處是危機,道道是風險的銀行柜臺,一次錯誤,主管或者老同事可以幫你解決,但一而再再而三的出錯,羽翼尚未豐滿的翅膀,如何承受“責任”二字之重?實習期觀摩老員工做業(yè)務(wù)時與客戶的一段對話總讓我記憶猶新。當時一位客戶抱怨開戶書上填錯一個數(shù)字都被要求重填多遍,為何不可直接涂改。老同事打趣兒地答復到:“銀行就是這樣作風嚴謹、要求嚴格,要不然如何讓把幾千萬血汗錢存到銀行的儲戶放心呢?”想明白了這個道理,就想明白了自己手中的辦訖章,私章,握緊的筆桿子寫一筆一劃都有著重要的意義。記得曾經(jīng)有位客戶前來咨詢,自己第一次辦x行卡開戶的時候,當時沒有發(fā)現(xiàn)經(jīng)辦人把自己的名字中一個“琳”輸成了另一個同音字“玲”,結(jié)果這張卡片正式啟用后,除了在atm上完成過幾筆現(xiàn)存現(xiàn)取的交易外,就再也沒用過了。過了很久,客戶才想起這張卡,想要在xx辦個網(wǎng)銀,才被同事告知,名字錄入錯,不能在柜臺執(zhí)行任何交易,除非回到省外的開戶行,重新出示公安機關(guān)給予的證明,才能把錄錯的賬戶id刪除,用原名重新開戶。

可想而知,因為柜員的一時疏忽,給客戶帶來了多大的不便,因此,責任感不僅是對自己的所作所為負責,也是對自己的客戶,同事負責。有詩云“勿以善小而不為”,在新的工作環(huán)境中,我要清晰地認識到學生與x行員工角色上的轉(zhuǎn)變,對可能面臨的種種困難做好充分的思想準備,時刻保持虛懷若谷的心態(tài),一切從零開始,多向老員工,老同事和領(lǐng)導請教,盡快掌握自己工作崗位的業(yè)務(wù)知識,為客戶排憂解難。

三尺柜臺,人情冷暖,也許我只是花一兩分鐘做完一個現(xiàn)金取款交易,對于我來說只是敲幾個交易碼的事,對別人來說可能是救命的錢財,親人的牽掛,未來的設(shè)想,再多一些生活的便利。贈人玫瑰,手留余香,更何況我是領(lǐng)著工資在干活,雖然只是幫客戶開通個網(wǎng)銀,看著他們滿足的表情,難道不也是一種收獲嗎。當然,現(xiàn)在詐騙犯這么多,我們既要有換位思考,體諒客戶,活學活用,另辟蹊徑的本領(lǐng),也要有識別詐騙,打擊犯罪,防范風險的本事。偶爾聽聽客戶抱怨,認真分析他想要解決的問題,唾沫星子算得了什么。其實突然發(fā)現(xiàn),臨柜業(yè)務(wù)也是其樂無窮的。

記得剛?cè)胄性谥行膮^(qū)支行報到時,行長和我們說過一段話,在工作中一定要堅定自己的信心,將所經(jīng)歷過的一切困難都當成是激勵自己積極向上的機會,要相信,只要你能從中汲取向上的力量,哪怕是最痛苦的經(jīng)驗,也會成為人生珍貴的財富。確實如此,生命的道路很長,成功不是一蹴而就的,很多工作知識需要在實踐中不斷學習,鍛煉和提高。一步一個腳印,穩(wěn)扎穩(wěn)打,未來的道路才會走得更穩(wěn)更遠。

在“創(chuàng)新、專業(yè)、包容、穩(wěn)健、卓越”五種精神、五種理念指引下,我會努力鉆研金融業(yè)務(wù)知識,認真掌控前臺業(yè)務(wù)風險,虛心請教,熱情待客,讓客戶高興而來,滿意而歸,努力實現(xiàn)從一個優(yōu)秀學生到優(yōu)秀員工角色轉(zhuǎn)變。

無論未來有多大的困難,x行是我家!我相信,未來的日子,陽光總在風雨后!

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