總結(jié)是對自己一段時間內(nèi)的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)和評估，可以幫助我們更好地成長。寫一篇完美的總結(jié)，首先需要先回顧整個過程，找出亮點與不足。希望通過這些范文的分享，大家可以更好地理解總結(jié)的重要性和寫作技巧。
工作總結(jié)及展望未來篇一
展望未來的句子我們現(xiàn)在應(yīng)該做的是總結(jié)做的好的地方，反省做的不好的地方，然后以最佳的狀態(tài)投入到新的學(xué)習(xí)中去，想想古往今來的偉人，誰不是經(jīng)歷過無數(shù)的磨難，誰不是歷盡千辛萬苦，誰不是在一次一次的跌倒之后又頑強(qiáng)不屈地站起來，所以，作為中學(xué)生的我們更應(yīng)該堅強(qiáng)地站起來，跌倒并不可怕，可怕的是一蹶不起，我們要有信心，要有堅韌不拔的毅力，努力拼搏，展望屬于我們的未來。
還記得那年，我還是個孩子，一個不懂事的孩子，一個懵懂的小男生，每天放學(xué)回家都會趴在窗臺前，望著窗外，憧憬著自己的未來，夢想著自己是否能成為警察，是否能像電視里那些人一樣，可以有自己的小車，可以整晚不睡覺，可以......
我想要是有這樣的筆就好了：它不但外面美觀，而且非常耐用。它的筆油永遠(yuǎn)都用不完，還有多彩的顏色。它會根據(jù)你的心情改變顏色和音樂，高興時，它會變成紅色和快樂的歌曲，生病時，它會變成黑色和舒適的歌曲。它的筆帽上還裝有全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)，可以為盲人、迷路的人、在野外旅游的人們，還有家長追蹤小孩的行蹤，它都會為你調(diào)查得清清楚楚。
昨天，永遠(yuǎn)屬于過去，過去不管成功或失敗，永遠(yuǎn)屬于死神;昨天，如一顆隕落的流星劃過天際，來不及招呼;昨天，如一朵朵漫天飛舞的的蒲公英，盡顯其招搖之態(tài)。
少年心事當(dāng)拂云--唐.李賀《致酒行》。
我既不回首過去，也不展望未來，我就活在眼下，快快樂樂的，渾渾噩噩的。
要領(lǐng)會生活中的能工巧匠回顧過去，要生活則必須展望未來。
展望未來，要有勇氣。有句話是這樣說的：“你若失去錢財，失之甚少；你若失去勇氣，則失去了一切?！蹦仙綄W(xué)子，灌注了精神與霸氣，我們來到了南山，既要學(xué)習(xí)知識，也喲鍛煉意志。在南山精神的帶領(lǐng)下，在老師的教導(dǎo)下，我們相信，南山學(xué)子是自信的，勇敢的，堅強(qiáng)的。我們要敢于面對，不退卻，為了美好的未來，就算有無數(shù)荊棘阻擋，我們相信柳暗花明，我們就不能放棄。
其實很簡單，就像放風(fēng)箏，把握住手中的那根線，然后放飛它，放飛自己的夢想，就算線斷了，也不用奇怪，因為那沒什么，每一個階段都有一個奮斗的目標(biāo)，就算是失敗了也沒有什么，撿起夢想的風(fēng)箏，繼續(xù)放飛，相信自己總有一天，會越飛越高，越飛越遠(yuǎn)，最后到達(dá)自己夢想的天堂。
回首昨天，我們問心無愧，盡管太多的苦澀融進(jìn)了昨日的犁鏵，盡管太多的憂傷充斥著我們的心靈，盡管太多的無奈寫在我們的臉上，盡管太多的精力揮灑在昨日的流程上。
團(tuán)結(jié)一心，齊心協(xié)力，勤奮工作，把各方面的工作做的更好，努力開創(chuàng)工作的新局面，為我公司的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
立足今日，我們擦亮眼睛，走過昨日逝去的歲月，點燃新的希望，放飛新的夢想，在日子的隧道中穿梭。今天，又一個起點，又一輪朝陽，請打開你的心靈之窗，擁抱陽光！擁抱未來吧！
大學(xué)，一個美麗的字眼，有人說高中的學(xué)生是“坐在地獄仰望天堂”，那我現(xiàn)在是什么呢？在天堂，美麗的大學(xué)，是我夢想的天堂，我的夢想會在這里實現(xiàn)，會在這里升華。
未來，就是你站在茫茫大海的這一邊，遙望著海的那一邊，充滿好奇心，憧憬這對海那邊的向往，正是對未知的不了解與向往，所以才有了去追逐未來的勇氣。
何當(dāng)共剪西窗燭，卻話巴山夜雨時。
培根說過：“青春是易逝的，你揮霍它，時間也會拋棄你?！弊鳛樾率兰o(jì)的青年，是我們最先觸碰時代的`前沿，也是我們，心跳和著民族的脈搏。
xx年的工作還是會更加的困難，越來越大的競爭壓力有時候會給我們帶來極大的壓力，但是化壓力為動力，這才是我們一直以來不斷的進(jìn)步的最根本。在不斷的進(jìn)步中，我們得到了很大的發(fā)展，在進(jìn)步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時的，長遠(yuǎn)的發(fā)展才是我們一直想要的結(jié)果!相信在xx年我們會做的更好!
嶄新的一年即將到來，在未來的工作中，我會更加努力的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和一些新的知識，把它們應(yīng)用到日常的工作中，我會更加努力的工作，為xx美好的安全生產(chǎn)藍(lán)圖添上自己自信的一筆！
工作總結(jié)及展望未來篇二
2012年，區(qū)金融辦在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省市金融辦的關(guān)心指導(dǎo)下，在各有關(guān)部門、鎮(zhèn)街和產(chǎn)業(yè)平臺的支持幫助下，緊扣“發(fā)展實體經(jīng)濟(jì)，打造產(chǎn)業(yè)余杭”主線，緊緊圍繞打造金融創(chuàng)新示范區(qū)的目標(biāo)要求，認(rèn)真抓好上市推進(jìn)、切實拓展融資渠道，積極推進(jìn)示范區(qū)建設(shè)、努力打造和諧有序金融環(huán)境，全力推動全區(qū)金融創(chuàng)新示范工作，取得較大成效。
一、今年以來主要工作
（一）加快推進(jìn)金融創(chuàng)新示范區(qū)建設(shè)。
三年行動計劃的編制，對加快推進(jìn)金融創(chuàng)新示范區(qū)建設(shè)、進(jìn)一步推動資智結(jié)合互動和產(chǎn)城融合發(fā)展做了分析謀劃。
2.細(xì)化規(guī)劃設(shè)計，梳理目標(biāo)思路。一是深化規(guī)劃設(shè)計。在“省金融創(chuàng)新示范區(qū)建設(shè)項目策劃方案”的基礎(chǔ)上，結(jié)合示范區(qū)規(guī)劃建設(shè)區(qū)塊--未來科技城（海創(chuàng)園）35平方公里重點建設(shè)區(qū)域規(guī)劃修編，以及管理體制機(jī)制的調(diào)整，開展《浙江杭州未來科技城金融創(chuàng)新示范區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展定位及空間布局研究服務(wù)建議書》編制工作，進(jìn)一步優(yōu)化細(xì)化相關(guān)方案。二是組建金融“智庫”。 舉辦金融創(chuàng)新示范區(qū)推進(jìn)工作專家座談會，邀請省內(nèi)金融領(lǐng)域知名專家為金融創(chuàng)新示范區(qū)建設(shè)出謀劃策，為下一步發(fā)展提供決策參考。
3.健全完善政策，強(qiáng)化政策保障。根據(jù)“產(chǎn)業(yè)余杭50條”政策精神，對現(xiàn)有金融政策進(jìn)行整合、修訂和完善，配套出臺了股權(quán)投資業(yè)、創(chuàng)業(yè)投資引導(dǎo)基金、企業(yè)上市、小額貸款公司、擔(dān)保機(jī)構(gòu)、小企業(yè)風(fēng)險補(bǔ)償、還貸周轉(zhuǎn)應(yīng)急資金等七個方面的扶持政策實施細(xì)則，并將區(qū)創(chuàng)業(yè)投資引導(dǎo)基金擴(kuò)容至1億元，進(jìn)一步加大政策扶持力度。
市引導(dǎo)基金階段參股2億元，我區(qū)投入引導(dǎo)基金階段參股5000萬。另外還有在談項目11個。二是推進(jìn)資智結(jié)合互動。將金融創(chuàng)新示范區(qū)與海外高層次人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)有機(jī)結(jié)合、共同推進(jìn)。通過海外人才的集聚來吸引股權(quán)投資機(jī)構(gòu)，撬動社會資本?，F(xiàn)128個海歸項目中有40個獲得股權(quán)投資機(jī)構(gòu)投資，53個獲得民企投資，融資總規(guī)模達(dá)到16億元。其中，海邦基金、青巢基金為未來科技城推介和引進(jìn)了大批海外高層次人才創(chuàng)業(yè)項目，浙江高層次人才創(chuàng)業(yè)投資服務(wù)中心也已落戶。
5.培育金融產(chǎn)業(yè)，推動創(chuàng)新發(fā)展。一是加快打造未來科技城金融產(chǎn)業(yè)服務(wù)外包區(qū)。目前已經(jīng)集聚同花順證券產(chǎn)業(yè)基地、九諾科技等8家金融信息技術(shù)外包（ito）企業(yè)，含金融業(yè)務(wù)流程外包（bpo）業(yè)務(wù)的大運(yùn)盈通項目也在加快建設(shè)。二是積極引進(jìn)金融牌照。支持和幫助杭州數(shù)米基金銷售有限公司申領(lǐng)取得全國首批第三方基金銷售機(jī)構(gòu)牌照。三是大力推進(jìn)金融項目建設(shè)。在省金融辦的牽頭下，注冊成立浙江省小額信貸公共服務(wù)有限公司，將為浙江省150家以上的小額貸款公司提供金融公共后臺服務(wù)。扎實推進(jìn)國際金融港、“興利金融大廈”等重大金融項目。四是著力引進(jìn)金融業(yè)相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)。杭州金瑞會計師事務(wù)所、金瑞稅務(wù)師事務(wù)所、華知專利事務(wù)所等服務(wù)機(jī)構(gòu)紛紛在我區(qū)落戶，進(jìn)一步拉長金融產(chǎn)業(yè)鏈，優(yōu)化金融發(fā)展環(huán)境。
錢塘、華盈三家小貸公司今年累計發(fā)放貸款2086筆共計39.4億元，小額貸款（100萬元以下及純農(nóng)業(yè)貸款）1745筆共計14.5億元，貸款余額14.4億元，小額貸款余額9.8億元。阿里巴巴小額貸款公司今年累計發(fā)放貸款212萬筆共計14億元，貸款余額148.5億元。目前，全區(qū)小額貸款公司的發(fā)展態(tài)勢、資產(chǎn)質(zhì)量、風(fēng)險管理等方面穩(wěn)步提升，有效緩解“三農(nóng)”和小企業(yè)貸款難，深化了對“三農(nóng)”和小企業(yè)貸款難的金融服務(wù)。同時，根據(jù)小城市試點和金融創(chuàng)新示范區(qū)建設(shè)要求，向省市金融部門爭取2家名額，現(xiàn)正在籌建中。加快小額貸款公司向中西部鎮(zhèn)布點，延伸小額貸款服務(wù)，理想小貸已在余杭街道和瓶窯鎮(zhèn)分別設(shè)立了辦事處，錢塘小貸在余杭組團(tuán)市民之家和塘棲鎮(zhèn)設(shè)立辦事處。
業(yè)和“三農(nóng)”金融服務(wù)奠定基礎(chǔ)。三是首推“美麗洲中小企業(yè)集合貸”。推出省內(nèi)首個“政銀?！敝С种行∑髽I(yè)創(chuàng)新業(yè)務(wù)“美麗洲中小企業(yè)集合貸”，首期資金規(guī)模為5億元人民幣。通過政府、銀行和擔(dān)保機(jī)構(gòu)三方相互支持配合，降低企業(yè)財務(wù)成本、緩解中小、小微企業(yè)融資難、融資貴、融資繁問題。
8.搭建合作平臺，加強(qiáng)交流互動。一是舉辦2012 金橋·民生銀行財富論壇。會同有關(guān)部門聯(lián)合承辦“2012金橋·民生銀行財富論壇”。以“創(chuàng)新金融與實體經(jīng)濟(jì)” 為主題，就如何加強(qiáng)民間財富管理、民間資本如何服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)作深入交流，為余杭金融業(yè)和實體經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展出謀劃策。二是舉辦第四屆中國期貨資產(chǎn)管理大會。牽頭承辦第四屆中國期貨資產(chǎn)管理大會，以“深化資產(chǎn)管理改革，塑造金融強(qiáng)國形象”為主題，面向期貨投資者、相關(guān)企業(yè)、期貨公司及市場參與各方，打造中國期貨界高端的溝通交流平臺。三是開展“金融支持實體經(jīng)濟(jì)服務(wù)年”活動。會同人行余杭支行開展“金融支持實體經(jīng)濟(jì)服務(wù)年”活動，通過銀企洽談會、下基層送服務(wù)等形式，組織各銀行機(jī)構(gòu)深入企業(yè)開展幫扶，積極支持重點項目建設(shè)和重點產(chǎn)業(yè)發(fā)展，全力做好中小企業(yè)、小微企業(yè)金融服務(wù)。
（二）拓寬直接融資渠道。
過開展上市資源調(diào)查、深入企業(yè)實地調(diào)研和召開座談會等多種形式，對具有良好發(fā)展前景和增長潛力的優(yōu)勢企業(yè)，進(jìn)行跟蹤調(diào)查，上門宣傳、輔導(dǎo)、培訓(xùn)，有計劃、有重點地培育扶持。截止目前，金舟科技、華光焊料、華正新材3家企業(yè)向中國證監(jiān)會報送ipo材料，全區(qū)有上市意愿的企業(yè)已達(dá)40多家，被列入?yún)^(qū)上市培育對象的企業(yè)32家，今年新增區(qū)上市培育企業(yè)7家，入選第一梯隊上市培育企業(yè)6家，納入杭州市上市培育企業(yè)8家，同時有4家企業(yè)正在準(zhǔn)備申報區(qū)上市培育企業(yè)。二是政策效應(yīng)逐步顯現(xiàn)。對原有的企業(yè)上市扶持政策進(jìn)行進(jìn)一步優(yōu)化、完善，由原先重獎上市企業(yè)調(diào)整為加大企業(yè)上市前期工作的補(bǔ)助力度，由上市成功后的“錦上添花”轉(zhuǎn)變?yōu)橥七M(jìn)上市的“雪中送炭”，強(qiáng)化政策的可操作性和有效性，極大提高了企業(yè)上市積極性，截止目前已兌現(xiàn)各項補(bǔ)助、獎勵資金總計約5500萬元。三是協(xié)調(diào)服務(wù)不斷優(yōu)化。積極協(xié)調(diào)區(qū)級各有關(guān)部門，通過上門服務(wù)、“綠色通道”、專題協(xié)調(diào)、一事一議等多種方式，切實解決企業(yè)上市進(jìn)程的困難、問題。通過區(qū)金融工作領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)席會議、專題例會、上門協(xié)調(diào)等形式，開展“一對一”服務(wù)，深入了解企業(yè)發(fā)展、上市準(zhǔn)備存在問題，做到全過程跟蹤，全方位協(xié)調(diào)，全身心服務(wù)。
目前，余杭創(chuàng)新投資有限公司申請已被國家發(fā)改委正式受理，正在審核中；余杭城市建設(shè)集團(tuán)有限公司和余杭經(jīng)濟(jì)開發(fā)建設(shè)有限公司發(fā)行企業(yè)債券申請已被省發(fā)改委受理；城建集團(tuán)12億元企業(yè)債已正式發(fā)行，有力緩解重大平臺融資壓力。
二、明年工作思路
（一）總體思路
2015年，區(qū)金融辦將以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實黨的十八大精神，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，進(jìn)一步搶抓機(jī)遇、凝聚合力、創(chuàng)新舉措、狠抓落實，著力在示范區(qū)建設(shè)強(qiáng)推進(jìn)、企業(yè)上市力度再加大、小貸公司監(jiān)管更規(guī)范、金融服務(wù)創(chuàng)新再強(qiáng)化、金融環(huán)境更優(yōu)化、隊伍綜合素質(zhì)再提升六個方面發(fā)揮好職能作用，全力打造股權(quán)投資基地，為產(chǎn)業(yè)余杭提供堅實的金融保障。
（二）具體舉措
等機(jī)構(gòu)，打造股權(quán)投資基地，形成金融產(chǎn)業(yè)鏈，培育科技資產(chǎn)金融化市場，發(fā)揮示范區(qū)的平臺集聚作用，形成規(guī)模效應(yīng)。二是加強(qiáng)項目招商。深化完善規(guī)劃建設(shè)方案，制定示范區(qū)建設(shè)推進(jìn)具體實施計劃，按照聚散結(jié)合、分步推進(jìn)的原則，調(diào)整區(qū)塊定位。強(qiáng)化項目前期工作，積極爭取資源、要素，重點突破土地、政策兩大難題，全力保障項目落地。加快推進(jìn)省小額信貸公共服務(wù)平臺和興利金融大廈等重大金融項目建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)示范區(qū)影響力，更好帶動后續(xù)招商。三是細(xì)化扶持政策。進(jìn)一步細(xì)化完善金融扶持政策，對國內(nèi)外行業(yè)龍頭標(biāo)桿、有重大影響的創(chuàng)新型金融機(jī)構(gòu)引進(jìn)，實行“一企一策”原則，給予項目用地、購（租）房補(bǔ)貼、建設(shè)規(guī)費(fèi)等方面優(yōu)惠。有效組織多種形式的宣傳推介，進(jìn)一步擴(kuò)大省金融創(chuàng)新示范區(qū)的影響力。
市培育工作進(jìn)展情況，交流培育工作熱點難點問題，提高全社會對企業(yè)上市工作的重視程度，營造“企業(yè)積極爭取上市，政府合力推進(jìn)上市”的良好氛圍。四是實施動態(tài)管理，確保培育質(zhì)量。建立上市培育企業(yè)動態(tài)管理機(jī)制，實現(xiàn)企業(yè)優(yōu)勝劣汰，確保上市培育企業(yè)質(zhì)量。
3.促進(jìn)小額貸款公司加快發(fā)展。一是加強(qiáng)規(guī)范管理。充分發(fā)揮小貸公司聯(lián)席會議制度，深化運(yùn)行情況監(jiān)測，指導(dǎo)小貸公司規(guī)范運(yùn)作；加強(qiáng)小貸公司日常監(jiān)管，制定相關(guān)日常監(jiān)管實施辦法，切實防范風(fēng)險。二是加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃。積極向省市爭取新設(shè)指標(biāo)，鼓勵現(xiàn)有小貸公司在空白鎮(zhèn)街設(shè)立辦事機(jī)構(gòu)，引導(dǎo)小貸公司辦事處合理布局。三是鼓勵開展創(chuàng)新。協(xié)調(diào)推動銀行機(jī)構(gòu)與小貸公司合作開展資金融通和資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)，為小額貸款公司創(chuàng)造良好的融資環(huán)境。
4.鼓勵金融創(chuàng)新再接再厲。支持銀行、保險、擔(dān)保產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，積極探索探索銀行業(yè)、擔(dān)保業(yè)、保險業(yè)、租賃業(yè)等中間業(yè)務(wù)的合作途徑，積極發(fā)展交叉性業(yè)務(wù)品種。會同人行余杭支行開展金融支持實體經(jīng)濟(jì)活動；舉辦第五屆中國期貨資產(chǎn)管理大會；組織召開相關(guān)政、金、企座談會、對接會；完成對銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)2012年度考核工作；充分發(fā)揮區(qū)保險行業(yè)自律協(xié)調(diào)小組的作用，進(jìn)一步優(yōu)化保險環(huán)境，推進(jìn)保險創(chuàng)新，促進(jìn)我區(qū)保險業(yè)健康有序發(fā)展。
5.營造和諧有序金融生態(tài)環(huán)境。一是建立風(fēng)險防范機(jī)制。構(gòu)
建政府、人民銀行、監(jiān)管部門、金融機(jī)構(gòu)間的金融穩(wěn)定信息溝通與協(xié)商平臺，形成金融監(jiān)管合力；建立健全地方金融機(jī)構(gòu)重大事項報告制度、風(fēng)險處置制度，完善金融風(fēng)險應(yīng)急處理預(yù)案，有效防范和化解金融風(fēng)險。二是強(qiáng)化中心鎮(zhèn)金融業(yè)發(fā)展。積極推進(jìn)塘棲、瓶窯兩個中心鎮(zhèn)的金融業(yè)發(fā)展；配合相關(guān)部門完成農(nóng)村合作銀行股份制改革，積極培育村鎮(zhèn)銀行發(fā)展。三是探索規(guī)范民間融資管理工作。研究制定規(guī)范民間融資監(jiān)管方案，鼓勵發(fā)展民間融資信息服務(wù)機(jī)構(gòu)，建立新型民間融資監(jiān)管體系。
6.全面提升隊伍綜合素質(zhì)。針對金融工作要求高，專業(yè)性、政策性強(qiáng)的特點，進(jìn)一步強(qiáng)化金融辦隊伍建設(shè)，提高綜合素質(zhì)。一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的精神，以精神武裝頭腦、指導(dǎo)全區(qū)金融工作。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。進(jìn)一步強(qiáng)化金融理論知識和法律法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提升金融辦干部隊伍專業(yè)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，適應(yīng)新形勢、迎接新挑戰(zhàn)，更好發(fā)揮橋梁紐帶、支撐服務(wù)、參謀助手作用，打造一支懂金融、通金融、善管理、會協(xié)調(diào)的金融工作人才隊伍。
一、以"勤懇務(wù)實、勇于創(chuàng)新"為信條，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì).三年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。利用業(yè)余時間，通過自學(xué)考試獲得山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院金融專業(yè)專科學(xué)歷和助師資格。在抓好自身業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)的同時，我能夠立足本職工作，苦練出納基本功，并取得較好的成績。先后獲得省行級單指單張、機(jī)器點鈔能手稱號、總行級機(jī)器點鈔能手稱號，在省分行第三屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中，獲得出納專業(yè)機(jī)器點鈔第一名的好成績，xx年4月被推薦到省分行干部管理學(xué)校參加出納機(jī)器維修和反假鈔培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為今后工作夯實了理論基礎(chǔ)。xx年10月，在競爭上崗中，我競聘到第二儲蓄所。到崗后，在部室領(lǐng)導(dǎo)和主任的幫助下，我立即撲下身子學(xué)習(xí)儲蓄各項規(guī)章和專業(yè)知識，在短時間內(nèi)能夠獨立對外辦理業(yè)務(wù)。當(dāng)時，儲蓄專業(yè)正面臨儲蓄綜合業(yè)務(wù)上機(jī)，時間緊、任務(wù)重。我珍惜每一次外出學(xué)習(xí)和上機(jī)實踐機(jī)會，多問、多學(xué)、多練，不分晝夜地加班、加點，結(jié)合自己在會計業(yè)務(wù)系統(tǒng)上機(jī)中學(xué)到的知識和摸索出的經(jīng)驗，很快熟悉了儲蓄專業(yè)系統(tǒng)上機(jī)的各項工作。在xx年11月4日上機(jī)中，我所在的儲蓄所做到了不壓單、不壓人，很好的完成了上機(jī)后的第一天工作。 二、以"立足本職、扎實工作"為理念，勤奮務(wù)實，為工行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。 三年來，我先后從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)，為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。xx年8月，在我行內(nèi)退人員離崗后，出納科人員缺口較大，我主動承擔(dān)起大量的'工作。清點現(xiàn)金是一項要求嚴(yán)、任務(wù)重的工作，我時時刻刻嚴(yán)格要求自己，按規(guī)章操作，快捷高效的辦好每一筆業(yè)務(wù)。在三、四季度，我每天收款量月均在30xx-xx元以上，占我行月均收付量的4xx-xx左右。在出納科期間，我同時兼任管庫員工作。大家知道，管庫員是一早、一晚，兩頭必須準(zhǔn)時的工作。工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)管庫員守則和庫房管理的各規(guī)定，嚴(yán)格遵守庫房鑰匙的管理規(guī)定，協(xié)助科領(lǐng)導(dǎo)共同做好現(xiàn)金清點、上繳人民銀行等業(yè)務(wù)，及時、準(zhǔn)確地使儲蓄專業(yè)庫包出庫、入庫，保障了一線的工作需要。在從事所內(nèi)業(yè)務(wù)主辦時，我積極協(xié)同所主任搞好各項所內(nèi)工件利用自己所學(xué)掌握的知識，做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行，營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了，逐項檢查好各項安全措施，關(guān)好水電等再離所。
在xx年度考評中，我被評為良好。 入行十年來，在不同的崗位上，我都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，也取得了一定的成績?？偨Y(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。同時，本人也熱切企盼有機(jī)會為工行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)力量。
工作總結(jié)及展望未來篇三
時間一晃而過，彈指之間，20xx年已進(jìn)入倒計時，過去的一年在公司x的教導(dǎo)、支持、關(guān)愛下，在各部門負(fù)責(zé)人的大力配合下，在部門員工的努力下，基本按照目標(biāo)完成部門承擔(dān)的職責(zé)和相關(guān)工作。為提高新一年的工作，現(xiàn)對部門過去一年工作進(jìn)行回顧并對20xx年工作進(jìn)行規(guī)劃。20xx年工作總結(jié)大體分為以x面：
1、根據(jù)部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘員工，以配備各崗位。
2、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格x全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。
3、完善公司例會機(jī)制、完成員工合同、社保繳納工作。
4、x員工進(jìn)行年度評選活動，建立樹立榜樣。
1、辦理好相關(guān)職能證照并如期進(jìn)行年審。
2、與社保、酒店等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
3、對內(nèi)做好辦公用品的采購，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
在20xx年的工作中還存在很多的不足之處。
一、計劃的系統(tǒng)性不強(qiáng)好的計劃能夠預(yù)先調(diào)配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達(dá)到最高的效益。
但在過去一年的工作中，由于計劃系統(tǒng)性的不完善，導(dǎo)致了工作的條理性不足，降低了工作效率，在人員招聘過程中由為突出。
工作總結(jié)及展望未來篇四
回顧近一年的工作，對照德能勤績四項標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將一年以來個人工作總結(jié)報告如下：
一、主要工作情況
1、重視理論學(xué)習(xí)，堅定政治信念，明確服務(wù)宗旨。
認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想，積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料，進(jìn)一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進(jìn)建設(shè)中國特色社會主義的根本保證，通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。
2、做好個人工作計劃，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會聆聽專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺埥虒W(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
3、勤奮干事，積極進(jìn)取。
序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然，爭取長足進(jìn)步。
幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務(wù)實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績。
二、 存在不足
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會，從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。
三、 今后努力方向
不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，做好辦公室工作計劃，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
首先祝大家新年快樂愿在新的一年里工作順利、業(yè)績蒸蒸日上。 我是李-鵬，我在2011年11月23日應(yīng)聘進(jìn)入中富公司，任商務(wù)經(jīng)理一職。兩個月來，我積極學(xué)習(xí)公司文化與制度，努力提升自己的專業(yè)素質(zhì)，迅速地融入公司集體與部門團(tuán)隊，配合部門經(jīng)理與其他成員，完成各項工作?，F(xiàn)將這兩個月來的工作體會與未來展望向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報。
一、 工作總結(jié)
作為商務(wù)經(jīng)理，我的工作主要是開展市場銷售產(chǎn)品。兩個月以來，我積極收集與學(xué)習(xí)行業(yè)有關(guān)的行業(yè)信息、政策，市場調(diào)查。積極的完成各項工作。主要工作成果有：
1. 建立了與客戶之間的人際。了解其經(jīng)濟(jì)與銷售能力。
2. 針對競爭產(chǎn)品初步做了市場調(diào)查，準(zhǔn)確記錄信息。
3.配合客戶完成開發(fā)客戶。商量具體銷售方法。
4. 完善工作總結(jié)、下月度計劃及每月開發(fā)客戶計劃的有效實施、上報工作。
二 、 工作計劃
根據(jù)個人崗位職責(zé)及任務(wù)分配，針對前階段工作中存在的問題，加以思考、分析、改進(jìn)，對下一步的工作有清晰的計劃，明確的目標(biāo)。主要工作計劃有：
1．完成之前未完成的工作：跟進(jìn)完成的工作；跟進(jìn)為完成原因事宜。
2．完成下一步工作：改進(jìn)部分存在的問題，積極跟進(jìn)每個環(huán)節(jié)。
3．完成更多的成績：積極了解各行業(yè)的信息工作，提高專業(yè)素質(zhì)，并更好完成銷售工作。
三、工作展望
以成為一個優(yōu)秀的職業(yè)商務(wù)人員為目標(biāo)。
1． 積極學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識具備優(yōu)秀的專業(yè)素質(zhì)。
2． 積極學(xué)習(xí)公司制度與文化，熱愛公司，以服務(wù)公司為榮，具備強(qiáng)烈的責(zé)任感與使命感，有較高的道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。
3． 積極思考，努力學(xué)習(xí)、進(jìn)步，具備優(yōu)秀的思考與解決問題的能力，以豐富的經(jīng)驗為基礎(chǔ)，具備優(yōu)秀的創(chuàng)造能力。
4． 具備優(yōu)秀的團(tuán)隊精神與溝通協(xié)調(diào)能力。
5． 具備優(yōu)秀的語言能力。
以上是我的工作總結(jié)和對職業(yè)道路的規(guī)劃。
我由衷的感激公司對我的知遇之恩，我將努力地工作學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)能力，為公司鞠躬盡瘁，奉獻(xiàn)自己的青春和才智。
我熱愛中富公司，我希望自己能成為一名能干有最佳成績的人員， 懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指導(dǎo)。
總結(jié)人：李-鵬
2012年2月1日
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，做為一名中鼎實習(xí)員工已經(jīng)快半年了。在這個難忘而又美好的日子里，我深入體會到了大公司的氛圍和巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司的不斷健全和財務(wù)系統(tǒng)的不斷完善，并日漸穩(wěn)定，同時，也看到了公司財務(wù)系統(tǒng)給公司帶來眾人向往的學(xué)習(xí)的平臺和和無限的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，所以，我在此對于過去的工作做下總結(jié)。
總結(jié)歷史。在中鼎財務(wù)工作期間，我工作認(rèn)真，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，極富工作熱情，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，樂于與他人溝通，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功的完成各項工作，具有很強(qiáng)的團(tuán)隊合作精神。注重自己的個人發(fā)展，不斷努力學(xué)習(xí)財務(wù)知識。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠熟練掌握公司的系統(tǒng)和現(xiàn)場設(shè)備，能注重大公司的種種流程細(xì)節(jié)，擁有了一名財務(wù)人員的基本工作技能。
回顧實習(xí)的這幾個月，這幾個月是我成為公司正式員工最幼嫩的時期，一直都處在學(xué)習(xí)階段，（實習(xí)工作經(jīng)歷，經(jīng)歷過的工作項目）
細(xì)細(xì)想來，在今后的人生道路上，有三點至關(guān)重要：
一、 理想與追求
唯有理想與追求才是讓人始終保持激情的原動力，缺乏明確方向的生活只能讓人感到空虛，唯有崇高的理想與堅定的追求才能讓人感到充實，讓人在實現(xiàn)人生價值的過程中不受外來因素的干擾和誘惑。
二、 學(xué)習(xí)與提高
人常說“活到老，學(xué)到老”，學(xué)習(xí)是提高自身素質(zhì)的至關(guān)重要環(huán)節(jié)。而學(xué)習(xí)有三個地方：
看涵養(yǎng)、群行群止看見習(xí)”。短短幾十字，可謂概括了一個人在工作和生活中應(yīng)持的良好心態(tài)和與人相處的正確方法。今后在工作中學(xué)習(xí)如何正確對待名和利的關(guān)系，如何正確處理領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)系，如何正確對待個人利益與集體利益的關(guān)系，在生活中如何做個好女兒。
三、 開拓與創(chuàng)新
開拓與創(chuàng)新是現(xiàn)今社會的主題，也是我們適應(yīng)成長大勢的迫切需要。開拓創(chuàng)新其實就是不斷學(xué)習(xí)的升華，開拓創(chuàng)新精神和開拓創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，對于我們在今后的工作生活起到?jīng)Q定性的作用。我們也要認(rèn)識到，只有擁有科學(xué)的成長觀，并且勇于開拓創(chuàng)新的人，才能給我們的社會不斷注入新的活力，從而推動整個社會的成長。我們要在前輩奠定的基礎(chǔ)上，運(yùn)用自己的知識，發(fā)揮自己的能力，嘗試突破常規(guī)，發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新穎獨特的更有社會價值的新事物，新思想，為了更好地體現(xiàn)自己的人生價值，實現(xiàn)自己的人生目標(biāo)而努力奮進(jìn)。
工作總結(jié)及展望未來篇五
2015年，牟平區(qū)衛(wèi)計局在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和衛(wèi)生系統(tǒng)廣大干部職工的共同努力下，堅持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞加強(qiáng)公共衛(wèi)生體系和基本醫(yī)療服務(wù)建設(shè)，積極推進(jìn)重點工作目標(biāo)，全年各項工作指標(biāo)和任務(wù)基本完成。
一、2015年工作完成情況
(一)加強(qiáng)公共衛(wèi)生體系建設(shè)，做好衛(wèi)生防病工作。
1、以公共衛(wèi)生大廈建設(shè)為標(biāo)志，加強(qiáng)公共衛(wèi)生體系建設(shè)，創(chuàng)新公共衛(wèi)生工作模式。不斷完善以“一個機(jī)制、四個體系”構(gòu)架的公共衛(wèi)生建設(shè)，多次完成突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處置。公共衛(wèi)生大廈建設(shè)進(jìn)展順利。預(yù)計2015年初完工，投入使用，發(fā)揮提升全區(qū)共衛(wèi)生服務(wù)水平的作用。
2、全力以赴，做好高致病性禽流感防控工作。
聞訊而動，衛(wèi)生局及時啟動禽流感防控工作。結(jié)合區(qū)位特點，制定完善了禽流感防控工作方案和應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)一步明確各部門職責(zé)。堅持早布控、廣宣傳、持續(xù)動態(tài)監(jiān)察執(zhí)法，向居民開展宣傳和教育，強(qiáng)化候鳥聚集地區(qū)的監(jiān)測。把禽流感納入今年秋冬季節(jié)呼吸道傳染病防控的重點，組織對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行禽流感防控知識的全員培訓(xùn)和考核。
3、傳染病綜合防治和預(yù)防保健工作措施得到落實，各項工作按計劃完成。
20*年1-10月份，甲、乙類傳染病發(fā)病2625例，發(fā)病率http://十萬，與去年同期相比(去年發(fā)病2623例)上升0.*%，上升的主要病種為麻疹、流腦，均為散發(fā)，無暴發(fā)流行。未發(fā)生脊髓灰質(zhì)炎病例，未發(fā)生飲水污染事故。
繼續(xù)保持計劃免疫工作高質(zhì)量高接種率水平。截止20*年10月，全區(qū)學(xué)齡前兒童免疫接種接種率99.86%，開展了外來兒童查漏、補(bǔ)種工作。推進(jìn)免疫預(yù)防規(guī)范化門診建設(shè)工作。嚴(yán)格執(zhí)行群體性疫苗接種工作有關(guān)規(guī)定，確保免疫預(yù)防各項工作管理規(guī)范化。
嚴(yán)格傳染病網(wǎng)絡(luò)直報工作，降低漏報率，主動搜索不明原因肺炎病例。預(yù)防和控制季節(jié)性傳染病爆發(fā)流行，夏季腸道門診、冬季呼吸道門診按時開診。加強(qiáng)建筑工地、集貿(mào)市場等流動人口集中地區(qū)的防病管理。有效處置了新街口地區(qū)短期內(nèi)集中發(fā)生的流行性出血熱疫情。
加強(qiáng)艾滋病等重大傳染病的防治工作，對艾滋病疫情實行網(wǎng)絡(luò)專報;加大重點人群監(jiān)測力度，落實國務(wù)院“四免一關(guān)懷”政策，開展艾滋病自愿咨詢檢測。
落實市政府關(guān)于完善突發(fā)傳染病醫(yī)療救治體系建設(shè)的折子工程，在*區(qū)確定18家醫(yī)療機(jī)構(gòu)分別建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)傳染病診室、傳染病門診和傳染病隔離留觀病房及4家急救分站。通過協(xié)調(diào)和督導(dǎo)，在規(guī)定時間完成建設(shè)，及時開診。
婦幼工作落實“一法兩綱”，指標(biāo)繼續(xù)保持全市較好水平。20*年1-10月，全區(qū)孕產(chǎn)婦死亡率0/十萬，嬰兒死亡率1.68‰。加大婚檢宣傳力度，在全市率先實現(xiàn)居民免費(fèi)自愿婚檢。自愿婚檢人數(shù)呈現(xiàn)逐步上升趨勢，較去年同期顯著增長。
精神衛(wèi)生防治工作加強(qiáng)，啟動控制精神抑郁障礙項目。開展了智力殘疾人員的需求調(diào)查。截至10月，為無職業(yè)、無報銷渠道、無收入的貧困精神病人免費(fèi)門診1748人次，共投入費(fèi)用15萬元余。試行精神病緊急救助工作前移的措施，區(qū)內(nèi)精神病人救助綠色通道不斷完善，重大節(jié)日期間未發(fā)生精神疾患者肇事肇禍?zhǔn)录?/p>
堅持落實《*區(qū)慢性病防治規(guī)范》，以重點疾病為突破口，多形式多渠道開展健康教育工作，依托社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)平臺，與轄區(qū)大醫(yī)院合作，開展慢性非傳染性疾病的控制工作。
4、做好個人工作總結(jié)報告，不斷加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法，保證人民群眾健康。
推進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)，深入監(jiān)督執(zhí)法方式的改革，實行衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法下移。對衛(wèi)生監(jiān)督員進(jìn)行綜合執(zhí)法培訓(xùn)，制定衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法派駐工作方案，啟動試點。食品衛(wèi)生日常監(jiān)督與專項整治相結(jié)合。有力的配合了*區(qū)“全國文明城區(qū)”創(chuàng)建整體工作。截止20*年10月，在*區(qū)餐飲企業(yè)實施食品量化分級管理，完成量化分級1194戶，占全區(qū)餐飲業(yè)的43.47%。監(jiān)督食品衛(wèi)生單位達(dá)28564戶次，合格率達(dá)89.3%。衛(wèi)生行政處罰307起,查封食品50公斤，及時處理了群眾舉報。強(qiáng)化醫(yī)療和衛(wèi)生市場的監(jiān)督管理，對全區(qū)37家傳染病疫情網(wǎng)絡(luò)直報醫(yī)療機(jī)構(gòu)的疫情報告情況進(jìn)行督查。對違法開展診療活動的醫(yī)療機(jī)構(gòu)和非法行醫(yī)點進(jìn)行重點查處。
(二)優(yōu)化醫(yī)療資源，強(qiáng)化醫(yī)院管理。
配合*區(qū)城市改造，根據(jù)區(qū)屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展?？铺厣蜕鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)的定位目標(biāo)，本著做精專科、做強(qiáng)社區(qū)的發(fā)展思路，優(yōu)化區(qū)屬衛(wèi)生資源。原護(hù)國寺中醫(yī)醫(yī)院和原廠橋醫(yī)院整合形成了*中醫(yī)藥大學(xué)附屬護(hù)國寺中醫(yī)醫(yī)院和什剎海地區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。原二龍路醫(yī)院和原德外醫(yī)院整合形成了*市肛腸醫(yī)院和德勝社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。醫(yī)院在短期內(nèi)即呈現(xiàn)了可喜的發(fā)展趨勢。資源整合、互補(bǔ)優(yōu)勢的舉措初見成效。
在醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展“以病人為中心，提高醫(yī)療質(zhì)量”為主題的“醫(yī)院管理年”和“創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院”活動。在醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)特色、基礎(chǔ)建設(shè)、人才培養(yǎng)、績效管理等方面找差距，抓管理，提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)能力。
區(qū)衛(wèi)生局加強(qiáng)對醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)管與指導(dǎo)。對醫(yī)療文書質(zhì)量和檢驗科工作進(jìn)行了專項督導(dǎo);開展口腔診療器械消毒培訓(xùn)，防范醫(yī)源性感染;鞏固醫(yī)療機(jī)構(gòu)評審成果，強(qiáng)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)持續(xù)改進(jìn)意識。
(三)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的發(fā)展空間不斷拓展，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。 本著“布局更加合理，功能更加完善”的原則，在區(qū)發(fā)改委的支持下，進(jìn)一步完善*區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、站設(shè)置規(guī)劃，促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展。已改造了部分基礎(chǔ)條件較差的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，改善了服務(wù)環(huán)境，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)量明顯上升。
不斷推進(jìn)社區(qū)責(zé)任醫(yī)生工作。落實了與居委會定期聯(lián)系工作制度，建立了《責(zé)任醫(yī)生工作手冊》。加強(qiáng)了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的中醫(yī)藥服務(wù)能力。擴(kuò)大特殊人群健康管理，前三季度，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)為低保人員免費(fèi)診療1198人次，免費(fèi)體檢咨詢等1040人次，免費(fèi)入戶服務(wù)346人次，共優(yōu)惠費(fèi)用達(dá)26945元。
二、20*年工作基本思路
20*年是“十一五”規(guī)劃的開局之年，區(qū)衛(wèi)生局重點將做好以下幾項工作：
在新的一年要繼續(xù)加強(qiáng)公共衛(wèi)生建設(shè)，提高公共衛(wèi)生服務(wù)水平。為“十一五規(guī)劃”的實施打下基礎(chǔ)。要積極落實區(qū)委、區(qū)政府的決定整合區(qū)域公共衛(wèi)生資源，提高對中央機(jī)關(guān)的保障水平，提高公共衛(wèi)生資源使用效率，提高全區(qū)居民公共衛(wèi)生的享受程度和公平性。使公共衛(wèi)生建設(shè)成為構(gòu)建和諧社會首善之區(qū)的基礎(chǔ)工程之一。建立公共衛(wèi)生大廈是*區(qū)委區(qū)政府加強(qiáng)公共衛(wèi)生建設(shè)的重要舉措,在全市尚屬首例，意義重大。20*年要做好各機(jī)構(gòu)的搬遷工作，按照公共衛(wèi)生體系建設(shè)的要求和未來工作的開展設(shè)置各個機(jī)構(gòu)的科室及職能，優(yōu)化內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，使整合后各機(jī)構(gòu)盡快實現(xiàn)良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
(二)進(jìn)一步強(qiáng)化疾病防治特別是對重大傳染病防治工作力度
素質(zhì);加大對健康教育、預(yù)防接種、流行病調(diào)查和傳染病管理支持力度。切實落實全區(qū)疾病預(yù)防的各項措施。
將社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作作為全區(qū)衛(wèi)生工作重點，以居民衛(wèi)生需求為目標(biāo)，不斷完善服務(wù)機(jī)制，調(diào)整工作結(jié)構(gòu)，增加服務(wù)內(nèi)容，改善服務(wù)。20*年前，對已獨立設(shè)置的月壇、什剎海、金融街、展覽路四個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行裝修改造;在*區(qū)7個街道，152個居委會配備152個全科醫(yī)生，在條件成熟的情況下對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)新型工作模式進(jìn)行試點。
(四)在總結(jié)試點工作的基礎(chǔ)上，在全區(qū)7個街道辦事處派駐衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法站，實現(xiàn)綜合執(zhí)法下移的工作模式。
推進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)制改革，為保障衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作即使到位，繼續(xù)積極前移工作，在總結(jié)20*年衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法派駐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，全面推開衛(wèi)生監(jiān)督站下移工作。并試行綜合執(zhí)法下移。
(五)加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理，做好社區(qū)衛(wèi)生工作總結(jié)
鞏固“醫(yī)院管理年”和“創(chuàng)建人民滿意的醫(yī)院”工作成績，進(jìn)一步加強(qiáng)對醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的管理。加強(qiáng)對醫(yī)療市場的監(jiān)管，保障人民群眾的醫(yī)療安全。
(六)加強(qiáng)對區(qū)老年病院、*市肛腸醫(yī)院等衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)建設(shè)管理，爭取老年病院工程竣工，保證肛腸醫(yī)院工程立項開工，保證基建經(jīng)費(fèi)的合理使用。
20*年是“十一·五規(guī)劃”實施的開局之年，衛(wèi)生系統(tǒng)要緊緊圍繞構(gòu)建“和諧社會”要求，努力完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的各項任務(wù)，為保障中央優(yōu)良辦公環(huán)境，*區(qū)的社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為人民群眾健康做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
時間往往是在不經(jīng)意中流逝，一年的時間就這樣在我們的手指中悠忽而逝。 總覺得還沒來得及揣摩在這一年中所獲得的感受，2012年已經(jīng)進(jìn)入了，當(dāng)我細(xì)細(xì)回首這一年走過的路，感觸頗深。
從進(jìn)入公司到現(xiàn)在已有快一年的時間了，在這近一年的工作中，有得有失、有苦有樂、有抱怨過，也有拼搏過。剛走出學(xué)校大門的我顯得稚嫩、缺乏經(jīng)驗，在工作中顯得不是那么的如魚得水。學(xué)校讓我學(xué)到許多的知識，社會讓我懂得如何把這些知識應(yīng)用到自己的工作和生活中去。
在學(xué)習(xí)中收獲，在實踐中成長，在這里，借此機(jī)會對2011年工作做以下幾方面的總結(jié)：
一、 自我調(diào)整與定位
1、改變自己的思路。也許很多人會覺得，對于一個剛畢業(yè)的大學(xué)生，猶如一張白紙，沒有錢、沒有經(jīng)驗、沒有閱歷、沒有社會關(guān)系。其實沒有錢、沒有經(jīng)驗、沒有閱歷、沒有社會關(guān)系，這些都不可怕。沒有錢，可以通過辛勤勞動去賺；沒有經(jīng)驗，可以通過實踐操作去總結(jié)；沒有閱歷，可以一步一步去積累；沒有社會關(guān)系，可以一點一點去編織。但是，沒有夢想、沒有思路才是最可怕的，才讓人感到恐懼，很想逃避 !
2、明確一個正確的方向。 荷馬史詩《奧德賽》中有一句至理名言："沒有比漫無目的地徘徊更令人無法忍受的了。"畢業(yè)后這5年里的迷茫，會造成10年后的恐慌，20年后的掙扎，甚至一輩子的平庸。如果不能在畢業(yè)這5年盡快沖出困惑、走出迷霧，我們實在是無顏面對10年后、20年后的自己。畢業(yè)這5年里，我們既有很多的不確定，也有很多的'可能性。無論你多么意氣風(fēng)發(fā)，無論你是多么足智多謀，無論你花費(fèi)了多大的心血，如果沒有一個明確的方向，就會過得很茫然，漸漸就喪失了斗志，忘卻了最初的夢想，就會走上彎路甚至不歸路，枉費(fèi)了自己的聰明才智，誤了自己的青春年華。
3、養(yǎng)成良好的習(xí)慣，把握每一次機(jī)會。不少剛剛畢業(yè)的年輕人，總是奢望馬上就能找到自己理想中的工作。然而，很多好工作是無法等來的，你必須選擇一份工作作為歷練。職業(yè)旅程中的第一份工作，無疑是踏入社會這所大學(xué)的起點。我覺得既然選定了，那么從這里出發(fā)，好好地沉淀自己，從這份工作中汲取到有價值的營養(yǎng)，厚積薄發(fā)。千里之行，始于足下，只要出發(fā)，就有希望到達(dá)終點。
4、不活在別人的嘴里，不活在別人的眼里，而是把命運(yùn)握在自己手里。別說我沒有背景，自己就是最大的背景。美國作家杰克·凱魯亞克說過一句話："我還年輕，我渴望上路。"在人生的旅途中，我們永遠(yuǎn)都是年輕人，每天都應(yīng)該滿懷渴望。每個人的潛能都是無限的，關(guān)鍵是要發(fā)現(xiàn)自己的潛能和正確認(rèn)識自己的才能，并找到一個能充分發(fā)揮潛能的舞臺，而不能只為舞臺的不合適感到不快。要客觀公正地看待自己的能力，結(jié)合自己的實際情況和愛好冷靜選擇，盡可能到最需要自己、最適合自己的地方。
于鉆研的工作態(tài)度了。
二、 輪胎專業(yè)知識的積累
輪胎是一個比較復(fù)雜的產(chǎn)品，剛接觸輪胎對其是一片空白，沒想到一個黑乎乎大的輪胎里藏著那么多的奧妙。在不到一年的時間里，我對輪胎由陌生到了熟悉，可對于一個專業(yè)的輪胎銷售人員來說，需要學(xué)習(xí)的東西不僅僅只是皮毛上的東西，更重要的是要把一些東西吃透。在這近一年的學(xué)習(xí)中，我對輪胎的品牌、花紋、規(guī)格及售后服務(wù)有了初步的了解，什么樣的品牌有什么樣的優(yōu)點，什么樣的花紋適合什么樣的路面，什么樣的規(guī)格適合什么樣的車型等等。對于不同的客戶需求是不一樣的，如果用同樣的方法去對每一個客戶，最后的答案是失敗的，所以專業(yè)上是一大硬性的要求，專業(yè)的服務(wù)才會迎來客戶的青睞，為此，只有不斷學(xué)習(xí)才會有更高的成就。
三、 形象店管理的創(chuàng)新
形象店作為公司對外的窗口，不僅起到產(chǎn)品展示的作用，同時也是公司文化內(nèi)涵的重要體現(xiàn)，剛到門市部的時候，我覺得輪胎的陳列方式老套、單一、無層次性、無對比性和創(chuàng)新意識，本著創(chuàng)新與專業(yè)知識的相結(jié)合，對輪胎的陳列進(jìn)行了兩次較大的轉(zhuǎn)變，把品牌與品牌之間、全鋼絲胎、半鋼絲胎、斜角輪胎之間進(jìn)行對比性與層次性相結(jié)合，突出了花紋的多樣性的同時突出了美感，讓客戶有更多的選擇余地，把空間有效的利用起來。創(chuàng)新是一個企業(yè)的靈魂，一個企業(yè)只有不斷創(chuàng)新才能與時俱進(jìn)，不斷發(fā)展。
四、 門店銷售業(yè)績的提升 1、2011年銷售情況：
2、自身不足及改進(jìn)方法
1、專業(yè)知識不夠扎實，沒有全面掌握每一個品牌、每一個花紋的特性，這
樣在跟客戶溝通的過程中沒有突出性的，針對性的把產(chǎn)品的優(yōu)點和買點介紹給客戶。在今后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，對產(chǎn)品的特點熟練掌握。
2、缺乏一定的銷售技巧和經(jīng)驗，在沒有達(dá)成一一致的時候沒有積極尋找有
效的方法對待。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握一定的銷售技巧
3、服務(wù)不到位，對客戶的詳細(xì)信息沒有做全面的把握，在對客戶的售后服務(wù)跟蹤上沒有做到詳細(xì)到位，使得有些客戶放棄了使用公司品牌而使用其他品牌。在今后的服務(wù)過程中對客戶信息詳細(xì)了解，建立客戶檔案，及時有效服務(wù)客戶。
4、在和客戶溝通的過程中急于達(dá)成交易，對不同的客戶用同樣的方法對待，沒有去了解客戶的性格。在溝通的過程中和客戶聊聊其他方面的東西，從側(cè)面了解客戶的性格，從而判斷客戶的需求，并尋找有效的策略促進(jìn)交易。
5、對客戶的維護(hù)不到位，沒有定期或不定期的對客戶進(jìn)行電話或親自拜訪，這樣沒有詳細(xì)了解客戶的銷售情況及使用情況，加強(qiáng)對客戶的管理，及時了解客戶的銷售及使用情況，及時解決客戶反饋的問題，提高服務(wù)的質(zhì)量。
六、對公司的建議
1、公司管理制度不健全，沒有吧管理制度詳細(xì)化。
2、缺乏培訓(xùn)交流的機(jī)會，建議公司每個星期都有學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會，讓大家多在一起交流經(jīng)驗，及時反應(yīng)存在的問題。
3、建議開會的時候盡量讓每個人都有發(fā)言的機(jī)會，聽聽他們的意見。
4、銷售政策不靈活，政策只適用于業(yè)務(wù)員，沒有根據(jù)門市情況給以適合的政策，把業(yè)務(wù)員的政策用于門市部，大多時候用不上。建議根據(jù)門市實際情況制定合適的政策。
5、公司活動少，建議公司多組織活動，培養(yǎng)大家的團(tuán)隊意識與合作意識。
總結(jié)過去，展望未來，成功屬于有準(zhǔn)備的人，在汲取過去經(jīng)驗的同時明確新的一年的工作目標(biāo)。主要從以下幾個方面著手：
一、 調(diào)整思維，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新
改變原來的思維，就像司馬光一樣打破常規(guī)的思維，思路才會見光明。加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，同時關(guān)注行業(yè)動態(tài)，把一些行業(yè)動態(tài)有效的利用到銷售中去。同時改善服務(wù)態(tài)度，做到有問必有答，總結(jié)客戶在交流的過程中會拒接的理由，并積極尋找突破口，消除他們的顧慮。如顧客其實很喜歡，但同行的其他人卻不買賬，說道：我覺得一般，到別處再看看吧。我們可能會有以下幾種應(yīng)對方式： 錯誤應(yīng)對1]不會呀，我覺得挺好。
[錯誤應(yīng)對2]這是我們這季的主打款。
[錯誤應(yīng)對3]這個很有特色呀，怎么會不好看呢？
[錯誤應(yīng)對4]甭管別人怎么說，您自己覺得怎么樣
這幾種方式不僅沒有說服力，而且極有可能導(dǎo)致失敗，我們可以試試這種方式;這位先生，您不僅對輪胎有獨特的見解，而且對朋友也非常用心，能帶上您這樣的朋友一起來買輪胎真好！請教一下，您覺得還有哪些方面不大合適呢？我們可以交換看法，然后一起幫助您的朋友挑選到真正適合他的東西，好嗎？首先這種方式真誠巧妙地贊美陪購買者，然后請教他對購買輪胎的建議。只要陪同購買者愿意給出他的觀點，就意味著我們爭取到了他的支持，銷售成功的概率將極大地提升。
二、 加強(qiáng)維護(hù)，擴(kuò)展市場
在2011年的總結(jié)中發(fā)現(xiàn)，2011年的市場薄弱，占有率低，客戶部穩(wěn)定，在2012年新的一年里，加強(qiáng)對老客戶的維護(hù)，同時擴(kuò)展市場成為首要任務(wù)。
三、 提高服務(wù)
集中注意那20％的少數(shù)大客戶，提高服務(wù)，重點滿足這部分顧客的需求；對于80％的小客戶也要重視，但可以適當(dāng)降低服務(wù)水平，即區(qū)別不同的顧客提供適當(dāng)?shù)恼摺?/p>
四、 細(xì)化任務(wù)，提高銷量
2012年的年任務(wù)是突破250萬，新的一年把公司的資源有效利用起來，把任務(wù)細(xì)化分配到每一天。促進(jìn)交易，提高銷量。
東聚三門市 2011年12月30日
工作總結(jié)及展望未來篇六
在這個緊張而又忙碌的六月，__職業(yè)技術(shù)學(xué)院又迎來了一學(xué)期的收尾工作。為了響應(yīng)學(xué)院安排、配合學(xué)院總結(jié)工作，__職業(yè)技術(shù)學(xué)院團(tuán)委社團(tuán)部，針對本學(xué)期所進(jìn)行開展的各項工作，做出從學(xué)生活動到組織事宜的學(xué)期總結(jié)，總結(jié)內(nèi)容如下：
一、活動開展。
在本學(xué)期中，院團(tuán)委社團(tuán)部根據(jù)學(xué)院安排及各時段的紀(jì)念日分別開展了不同的活動。從藝術(shù)創(chuàng)造到體育健身，從情操陶冶到文藝匯演，每一場活動都豐富了同學(xué)們的課余生活，增進(jìn)了同學(xué)與同學(xué)之間的交流，促進(jìn)了社團(tuán)內(nèi)部各協(xié)會之間的合作精神?，F(xiàn)對各項活動分別做出詳細(xì)的總結(jié)。
1、六系乒乓球聯(lián)賽。__年3月23日，由院團(tuán)委社團(tuán)部乒乓球協(xié)會策劃組織的六系乒乓球聯(lián)賽在體育器材室開始了學(xué)院各系之間的爭霸賽。此次六系乒乓球聯(lián)賽在院團(tuán)委社團(tuán)部乒乓球協(xié)會和體育部聯(lián)立合作下經(jīng)過學(xué)院批準(zhǔn)，首先進(jìn)行了各系系內(nèi)參賽人員的選拔。通過幾天的決逐，最終選出參加六系聯(lián)賽的參賽人員。此次的六系乒乓球聯(lián)賽由院團(tuán)委社團(tuán)部根據(jù)部門成員的能力分別選出了裁判、記分員、保衛(wèi)人員等能保障比賽順利進(jìn)行的人員。此次六系聯(lián)賽，是一次關(guān)及全院、豐富多彩的比賽，是一次意義重大、成果輝煌的比賽。
2、“反腐倡廉”書畫大賽。在繼六系乒乓球聯(lián)賽后的3月26日，院團(tuán)委社團(tuán)部書畫協(xié)會又聯(lián)合院團(tuán)委宣傳部在大自修前舉行了一場以“反腐倡廉”為主題的全院性書畫大賽。參賽選手來自學(xué)院各系各班。院團(tuán)委社團(tuán)部各協(xié)會互相幫助，合作分工，使得整場比賽順利進(jìn)行并取得了圓滿的結(jié)局。最終的評選交由院團(tuán)委宣傳部辦理。
3、集郵攝影手工藝品展。在經(jīng)過幾天的策劃和談?wù)摵?，于__年4月9日上午由院團(tuán)委社團(tuán)部集郵協(xié)會和攝影協(xié)會共同合作舉辦的集郵攝影手工藝品展在學(xué)院的大花壇出展出了。此次大展展出的郵票種類之多、內(nèi)容之廣，有關(guān)于節(jié)日紀(jì)念、謳歌偉人的，也有祖國山河、歷史名勝的。吸引了很多同學(xué)的眼球，更是大大地增加了同學(xué)們的認(rèn)知。參與展出的攝影作品更是異彩紛呈，同學(xué)們在看到作品后，不光是對作品的贊嘆，更多的則是對人類歷史、對祖國風(fēng)光的思考。
4、第七屆棋牌大賽。__年5月5日在宿州職業(yè)技術(shù)學(xué)院小樹林內(nèi)舉辦了由院團(tuán)委社團(tuán)部棋牌協(xié)會籌劃的第七屆棋牌大賽。這是一場不同與其它形式的比賽，它不光是鍛煉同學(xué)們的沉著冷靜，從某種意義上講，更是培養(yǎng)同學(xué)們靜心處事待人的良好方法。此次大賽分別從五子棋、中國象棋、撲克等分類入手，采取逐輪淘汰制，分別產(chǎn)生了各類的冠軍。
5、第二屆“挑戰(zhàn)杯”羽毛球聯(lián)賽。在五月里，學(xué)院里舉辦了很多的有重大意義的活動，給了同學(xué)們很大的展現(xiàn)空間。院團(tuán)委社團(tuán)部也不甘人后，于5月13日舉辦了第二屆“挑戰(zhàn)杯”羽毛球聯(lián)賽。此次聯(lián)賽是繼六系乒乓球聯(lián)賽后的又一場關(guān)于體育的比賽，比賽堅持著“友誼第一，比賽第二”的原則，公平、公正、公開的進(jìn)行比賽。讓每一位同學(xué)都能認(rèn)識到友誼的重要性和體育鍛煉的必要性。
6、其它活動。院團(tuán)委社團(tuán)部下屬的十多個協(xié)會，分別擔(dān)當(dāng)著不同的角色，在院團(tuán)委社團(tuán)部舉辦活動時也增添了活動形式的多樣性和涉及內(nèi)容的豐富性。有音樂協(xié)會每周舉辦的“音樂交流會”更是深入人心，還有演講協(xié)會的演講比賽，讀書協(xié)會的“讀書交流會”都能在學(xué)院的活動中占有一席之地。各協(xié)會的存在，不光是使得院團(tuán)委社團(tuán)部多姿多彩，更為學(xué)院的發(fā)展增添了色彩。
二、組織內(nèi)部。
院團(tuán)委社團(tuán)部是宿州職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生處、團(tuán)委各部門中下屬協(xié)會及成員最多的一個部門。從__年招新生以后，組織內(nèi)就出現(xiàn)了不可避免的困難，最初是各協(xié)會之間的人數(shù)分布不均勻，在經(jīng)過近一年的時間里，組織內(nèi)部出現(xiàn)了不少退部人員，使得，組織內(nèi)人員達(dá)到了一個可以接受的范圍。但是，問題又來了，組織內(nèi)又出現(xiàn)了男女比例差距太大的現(xiàn)象。針對這種情況，組織內(nèi)主要主事人進(jìn)行了研究，將一些在組織內(nèi)無所是事的同學(xué)給予勸退或是直接清除。就整體來說，院團(tuán)委社團(tuán)部是一個團(tuán)結(jié)友愛、合作進(jìn)取的組織，在配合學(xué)院工作和滿足學(xué)院要求上發(fā)揮了自身的優(yōu)勢，使得院團(tuán)委社團(tuán)部在各部門中廣受好評。
三、總體總結(jié)。
短短的四個月就要過去了，在這四個月里，學(xué)院各部門舉辦了無數(shù)可計的比賽和活動，院團(tuán)委社團(tuán)部跟隨學(xué)院的步伐，積極籌備各種形式的活動和比賽，增進(jìn)了同學(xué)們之間的感情交流，讓同學(xué)們認(rèn)識到團(tuán)結(jié)的重要性。本學(xué)期舉辦的各種活動都為同學(xué)們參加社會實踐提供了平臺，提高了同學(xué)們的文化修養(yǎng)和心理素質(zhì)。本學(xué)期的工作完成程度都在學(xué)期計劃之列，為院團(tuán)委社團(tuán)部以后的計劃總結(jié)做了一個很好的鋪墊，是屬于成功的一學(xué)期。
千帆駛進(jìn)共海鳴，一目觀盡齊歡愉。相信宿州職業(yè)技術(shù)學(xué)院團(tuán)委社團(tuán)部一定會越走越輝煌。
工作總結(jié)及展望未來篇七
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家晚上好！
2015年已經(jīng)過去了，在這辭舊迎新之際，回首xx公司這些年來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過挫折,有過困惑，有過喜悅。今天，我想感謝和xx公司一路走來的每一位員工，為了工作，很多員工主動放棄休息，加班加點，甚至通霄達(dá)旦的工作；就因為有了大家的共同努力和奮斗，讓xx公司在陶瓷布料機(jī)械上取得今天這樣的成就。感謝你們的努力和堅持，也感謝所有的員工對我的支持和信任。很多時候，我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計和想象的。在此，我想借這個機(jī)會，向你們說一聲：“謝謝你們！你們辛苦了！擁有你們，我感到非常地驕傲！ 所以說，進(jìn)入xx公司并不意味著你就是一個xx人。只有當(dāng)你真正地融入xx這個大家庭，把這個公司當(dāng)成你自己的公司，把xx公司的榮辱看作你自己的榮辱，把這個夢想當(dāng)成你自己的夢想的時候，這個時候你才是真正的一個xx人。我們將一如既往的重視人才，員工是企業(yè)的第一資本，是企業(yè)發(fā)展的力量之源?！耙匀藶楸尽笔俏覀儀x堅定不移的用人方針，努力提高員工的物質(zhì)文化生活質(zhì)量，實現(xiàn)員工價值是xx公司始終如一的追求。伴隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，xx公司將創(chuàng)造充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性的環(huán)境和條件，為員工實現(xiàn)自我價值搭建廣闊的平臺；構(gòu)建同員工利益和價值追求相一致的企業(yè)共同愿望，讓員工在為企業(yè)奮斗的同時實現(xiàn)自己的人生價值，實現(xiàn)企業(yè)與員工的共同的成功。
地方、任何情況下，要以公司大局為重，精誠團(tuán)結(jié)，密切協(xié)作；忠誠奉獻(xiàn)，拼搏實干，不負(fù)使命。
我公司自成立以來，我們通過艱苦創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)拚搏，為社會、為國家創(chuàng)造利稅，為市場、為廣大客戶提供了一流先進(jìn)的產(chǎn)品。在未來的發(fā)展中，我們將一如既往地踐行這一價值觀，將自己融入到社會發(fā)展的潮流中，為社會提供性價比最優(yōu)的產(chǎn)品，倡導(dǎo)和弘揚(yáng)先進(jìn)的企業(yè)文化，最大限度地提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，在把企業(yè)做大做強(qiáng)中，為社會創(chuàng)造更大的財富。
扎實工作、創(chuàng)新拚搏來實現(xiàn)。需要我們創(chuàng)造一流的產(chǎn)品，一流的品牌，一流的效益，一流的企業(yè)形象，一流的發(fā)展速度，一流的員工隊伍，一流的企業(yè)管理，一流的科學(xué)技術(shù)來實現(xiàn)。我們的一切工作都要向著這一目標(biāo)而努力。
2011年，是嶄新的一年，在這一年還沒有開始的時候，讓我們每個人進(jìn)入緊張的工作狀態(tài)，比競爭對手領(lǐng)先一步，我們需要有著眼于未來的戰(zhàn)略眼光?！疤魬?zhàn)未來”， 我們需要勇氣、膽略和意識。我們需要自強(qiáng)不息、拼搏進(jìn)取，我們需要更多的學(xué)習(xí)，增加知識儲備；需要創(chuàng)新，不斷突破陳規(guī)；需要實干，把目標(biāo)落實于行動中；需要高效，快速反應(yīng)，抓住一切機(jī)遇發(fā)展自己；需要團(tuán)結(jié)，全體xx人擰成一股繩，同心同德，為了xx輝煌燦爛的明天，我們一起努力奮斗！挑戰(zhàn)未來！
最后，我代表全休員工，對總結(jié)表彰大會的隆重召開表示熱烈的祝賀！對全體員工在2015年所做出的成績和貢獻(xiàn)，尤其是受到表彰的先進(jìn)管理者和優(yōu)秀員工，表示熱烈的祝賀！對所有員工家屬表示春節(jié)的慰問，謝謝！
時間往往是在不經(jīng)意中流逝，一年的時間就這樣在我們的手指中悠忽而逝。 總覺得還沒來得及揣摩在這一年中所獲得的感受，2012年已經(jīng)進(jìn)入了，當(dāng)我細(xì)細(xì)回首這一年走過的路，感觸頗深。
從進(jìn)入公司到現(xiàn)在已有快一年的時間了，在這近一年的工作中，有得有失、有苦有樂、有抱怨過，也有拼搏過。剛走出學(xué)校大門的'我顯得稚嫩、缺乏經(jīng)驗，在工作中顯得不是那么的如魚得水。學(xué)校讓我學(xué)到許多的知識，社會讓我懂得如何把這些知識應(yīng)用到自己的工作和生活中去。
在學(xué)習(xí)中收獲，在實踐中成長，在這里，借此機(jī)會對2011年工作做以下幾方面的總結(jié)：
一、 自我調(diào)整與定位
1、改變自己的思路。也許很多人會覺得，對于一個剛畢業(yè)的大學(xué)生，猶如一張白紙，沒有錢、沒有經(jīng)驗、沒有閱歷、沒有社會關(guān)系。其實沒有錢、沒有經(jīng)驗、沒有閱歷、沒有社會關(guān)系，這些都不可怕。沒有錢，可以通過辛勤勞動去賺；沒有經(jīng)驗，可以通過實踐操作去總結(jié)；沒有閱歷，可以一步一步去積累；沒有社會關(guān)系，可以一點一點去編織。但是，沒有夢想、沒有思路才是最可怕的，才讓人感到恐懼，很想逃避 !
2、明確一個正確的方向。 荷馬史詩《奧德賽》中有一句至理名言："沒有比漫無目的地徘徊更令人無法忍受的了。"畢業(yè)后這5年里的迷茫，會造成10年后的恐慌，20年后的掙扎，甚至一輩子的平庸。如果不能在畢業(yè)這5年盡快沖出困惑、走出迷霧，我們實在是無顏面對10年后、20年后的自己。畢業(yè)這5年里，我們既有很多的不確定，也有很多的可能性。無論你多么意氣風(fēng)發(fā)，無論你是多么足智多謀，無論你花費(fèi)了多大的心血，如果沒有一個明確的方向，就會過得很茫然，漸漸就喪失了斗志，忘卻了最初的夢想，就會走上彎路甚至不歸路，枉費(fèi)了自己的聰明才智，誤了自己的青春年華。
3、養(yǎng)成良好的習(xí)慣，把握每一次機(jī)會。不少剛剛畢業(yè)的年輕人，總是奢望馬上就能找到自己理想中的工作。然而，很多好工作是無法等來的，你必須選擇一份工作作為歷練。職業(yè)旅程中的第一份工作，無疑是踏入社會這所大學(xué)的起點。我覺得既然選定了，那么從這里出發(fā)，好好地沉淀自己，從這份工作中汲取到有價值的營養(yǎng)，厚積薄發(fā)。千里之行，始于足下，只要出發(fā)，就有希望到達(dá)終點。
4、不活在別人的嘴里，不活在別人的眼里，而是把命運(yùn)握在自己手里。別說我沒有背景，自己就是最大的背景。美國作家杰克·凱魯亞克說過一句話："我還年輕，我渴望上路。"在人生的旅途中，我們永遠(yuǎn)都是年輕人，每天都應(yīng)該滿懷渴望。每個人的潛能都是無限的，關(guān)鍵是要發(fā)現(xiàn)自己的潛能和正確認(rèn)識自己的才能，并找到一個能充分發(fā)揮潛能的舞臺，而不能只為舞臺的不合適感到不快。要客觀公正地看待自己的能力，結(jié)合自己的實際情況和愛好冷靜選擇，盡可能到最需要自己、最適合自己的地方。
于鉆研的工作態(tài)度了。
二、 輪胎專業(yè)知識的積累
輪胎是一個比較復(fù)雜的產(chǎn)品，剛接觸輪胎對其是一片空白，沒想到一個黑乎乎大的輪胎里藏著那么多的奧妙。在不到一年的時間里，我對輪胎由陌生到了熟悉，可對于一個專業(yè)的輪胎銷售人員來說，需要學(xué)習(xí)的東西不僅僅只是皮毛上的東西，更重要的是要把一些東西吃透。在這近一年的學(xué)習(xí)中，我對輪胎的品牌、花紋、規(guī)格及售后服務(wù)有了初步的了解，什么樣的品牌有什么樣的優(yōu)點，什么樣的花紋適合什么樣的路面，什么樣的規(guī)格適合什么樣的車型等等。對于不同的客戶需求是不一樣的，如果用同樣的方法去對每一個客戶，最后的答案是失敗的，所以專業(yè)上是一大硬性的要求，專業(yè)的服務(wù)才會迎來客戶的青睞，為此，只有不斷學(xué)習(xí)才會有更高的成就。
三、 形象店管理的創(chuàng)新
形象店作為公司對外的窗口，不僅起到產(chǎn)品展示的作用，同時也是公司文化內(nèi)涵的重要體現(xiàn)，剛到門市部的時候，我覺得輪胎的陳列方式老套、單一、無層次性、無對比性和創(chuàng)新意識，本著創(chuàng)新與專業(yè)知識的相結(jié)合，對輪胎的陳列進(jìn)行了兩次較大的轉(zhuǎn)變，把品牌與品牌之間、全鋼絲胎、半鋼絲胎、斜角輪胎之間進(jìn)行對比性與層次性相結(jié)合，突出了花紋的多樣性的同時突出了美感，讓客戶有更多的選擇余地，把空間有效的利用起來。創(chuàng)新是一個企業(yè)的靈魂，一個企業(yè)只有不斷創(chuàng)新才能與時俱進(jìn)，不斷發(fā)展。
四、 門店銷售業(yè)績的提升 1、2011年銷售情況：
2、自身不足及改進(jìn)方法
1、專業(yè)知識不夠扎實，沒有全面掌握每一個品牌、每一個花紋的特性，這
樣在跟客戶溝通的過程中沒有突出性的，針對性的把產(chǎn)品的優(yōu)點和買點介紹給客戶。在今后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，對產(chǎn)品的特點熟練掌握。
2、缺乏一定的銷售技巧和經(jīng)驗，在沒有達(dá)成一一致的時候沒有積極尋找有
效的方法對待。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握一定的銷售技巧
3、服務(wù)不到位，對客戶的詳細(xì)信息沒有做全面的把握，在對客戶的售后服務(wù)跟蹤上沒有做到詳細(xì)到位，使得有些客戶放棄了使用公司品牌而使用其他品牌。在今后的服務(wù)過程中對客戶信息詳細(xì)了解，建立客戶檔案，及時有效服務(wù)客戶。
4、在和客戶溝通的過程中急于達(dá)成交易，對不同的客戶用同樣的方法對待，沒有去了解客戶的性格。在溝通的過程中和客戶聊聊其他方面的東西，從側(cè)面了解客戶的性格，從而判斷客戶的需求，并尋找有效的策略促進(jìn)交易。
5、對客戶的維護(hù)不到位，沒有定期或不定期的對客戶進(jìn)行電話或親自拜訪，這樣沒有詳細(xì)了解客戶的銷售情況及使用情況，加強(qiáng)對客戶的管理，及時了解客戶的銷售及使用情況，及時解決客戶反饋的問題，提高服務(wù)的質(zhì)量。
六、對公司的建議
1、公司管理制度不健全，沒有吧管理制度詳細(xì)化。
2、缺乏培訓(xùn)交流的機(jī)會，建議公司每個星期都有學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會，讓大家多在一起交流經(jīng)驗，及時反應(yīng)存在的問題。
3、建議開會的時候盡量讓每個人都有發(fā)言的機(jī)會，聽聽他們的意見。
4、銷售政策不靈活，政策只適用于業(yè)務(wù)員，沒有根據(jù)門市情況給以適合的政策，把業(yè)務(wù)員的政策用于門市部，大多時候用不上。建議根據(jù)門市實際情況制定合適的政策。
5、公司活動少，建議公司多組織活動，培養(yǎng)大家的團(tuán)隊意識與合作意識。
總結(jié)過去，展望未來，成功屬于有準(zhǔn)備的人，在汲取過去經(jīng)驗的同時明確新的一年的工作目標(biāo)。主要從以下幾個方面著手：
一、 調(diào)整思維，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新
改變原來的思維，就像司馬光一樣打破常規(guī)的思維，思路才會見光明。加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，同時關(guān)注行業(yè)動態(tài)，把一些行業(yè)動態(tài)有效的利用到銷售中去。同時改善服務(wù)態(tài)度，做到有問必有答，總結(jié)客戶在交流的過程中會拒接的理由，并積極尋找突破口，消除他們的顧慮。如顧客其實很喜歡，但同行的其他人卻不買賬，說道：我覺得一般，到別處再看看吧。我們可能會有以下幾種應(yīng)對方式： 錯誤應(yīng)對1]不會呀，我覺得挺好。
[錯誤應(yīng)對2]這是我們這季的主打款。
[錯誤應(yīng)對3]這個很有特色呀，怎么會不好看呢？
[錯誤應(yīng)對4]甭管別人怎么說，您自己覺得怎么樣
這幾種方式不僅沒有說服力，而且極有可能導(dǎo)致失敗，我們可以試試這種方式;這位先生，您不僅對輪胎有獨特的見解，而且對朋友也非常用心，能帶上您這樣的朋友一起來買輪胎真好！請教一下，您覺得還有哪些方面不大合適呢？我們可以交換看法，然后一起幫助您的朋友挑選到真正適合他的東西，好嗎？首先這種方式真誠巧妙地贊美陪購買者，然后請教他對購買輪胎的建議。只要陪同購買者愿意給出他的觀點，就意味著我們爭取到了他的支持，銷售成功的概率將極大地提升。
二、 加強(qiáng)維護(hù)，擴(kuò)展市場
在2011年的總結(jié)中發(fā)現(xiàn)，2011年的市場薄弱，占有率低，客戶部穩(wěn)定，在2012年新的一年里，加強(qiáng)對老客戶的維護(hù)，同時擴(kuò)展市場成為首要任務(wù)。
三、 提高服務(wù)
集中注意那20％的少數(shù)大客戶，提高服務(wù)，重點滿足這部分顧客的需求；對于80％的小客戶也要重視，但可以適當(dāng)降低服務(wù)水平，即區(qū)別不同的顧客提供適當(dāng)?shù)恼摺?/p>
四、 細(xì)化任務(wù)，提高銷量
2012年的年任務(wù)是突破250萬，新的一年把公司的資源有效利用起來，把任務(wù)細(xì)化分配到每一天。促進(jìn)交易，提高銷量。
東聚三門市 2011年12月30日
工作總結(jié)及展望未來篇八
轉(zhuǎn)眼間，20__年就過去了。展望未來，我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標(biāo)，取得更好的工作成績，我把參加工作以來的情況總結(jié)如下：
對于企業(yè)來說，能力往往是超越知識的，酒店服務(wù)公司對于人才的要求，同樣也是能力第一。酒店服務(wù)公司對于人才的要求是多方面的，它包括：組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會活動能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。
1)嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2)及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3)根據(jù)會計提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
4)堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付，對不符手續(xù)的憑證不付款。
5)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的財務(wù)其他工作。
二、主要經(jīng)驗和收獲。
1)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能保持好的工作狀態(tài)。
2)只有堅持原則落實制度，認(rèn)真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責(zé)。
3)只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
4)只有保持心態(tài)平和，取人之長、補(bǔ)己之短，才能不斷提高、取得進(jìn)步。
三、2023工作計劃。
財務(wù)工作象年輪，一個月工作的結(jié)束，意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為酒店正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，同時也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo)：
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作效率，對業(yè)務(wù)的熟悉，必須通過相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，慮心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問題，解決問題的能力，努力學(xué)習(xí)。
用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對待工作，在工作中掌握財務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則，一絲不茍的執(zhí)行制度，作為財務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情，只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。
以上是我對自己工作的總結(jié)匯總，敬請各級領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。在即將到來的嚴(yán)冬，我會揚(yáng)長避短，更好的完成本職工作，在今后的工作當(dāng)中，我將一如既往的努力工作，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗;努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
工作總結(jié)及展望未來篇九
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家晚上好！
2015年已經(jīng)過去了，在這辭舊迎新之際，回首xx公司這些年來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過挫折,有過困惑，有過喜悅。今天，我想感謝和xx公司一路走來的每一位員工，為了工作，很多員工主動放棄休息，加班加點，甚至通霄達(dá)旦的工作；就因為有了大家的共同努力和奮斗，讓xx公司在陶瓷布料機(jī)械上取得今天這樣的成就。感謝你們的努力和堅持，也感謝所有的員工對我的支持和信任。很多時候，我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計和想象的。在此，我想借這個機(jī)會，向你們說一聲：“謝謝你們！你們辛苦了！擁有你們，我感到非常地驕傲！ 所以說，進(jìn)入xx公司并不意味著你就是一個xx人。只有當(dāng)你真正地融入xx這個大家庭，把這個公司當(dāng)成你自己的公司，把xx公司的榮辱看作你自己的榮辱，把這個夢想當(dāng)成你自己的夢想的時候，這個時候你才是真正的一個xx人。我們將一如既往的重視人才，員工是企業(yè)的第一資本，是企業(yè)發(fā)展的力量之源?！耙匀藶楸尽笔俏覀儀x堅定不移的用人方針，努力提高員工的物質(zhì)文化生活質(zhì)量，實現(xiàn)員工價值是xx公司始終如一的追求。伴隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，xx公司將創(chuàng)造充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性的環(huán)境和條件，為員工實現(xiàn)自我價值搭建廣闊的平臺；構(gòu)建同員工利益和價值追求相一致的企業(yè)共同愿望，讓員工在為企業(yè)奮斗的同時實現(xiàn)自己的人生價值，實現(xiàn)企業(yè)與員工的共同的成功。
地方、任何情況下，要以公司大局為重，精誠團(tuán)結(jié)，密切協(xié)作；忠誠奉獻(xiàn)，拼搏實干，不負(fù)使命。
我公司自成立以來，我們通過艱苦創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)拚搏，為社會、為國家創(chuàng)造利稅，為市場、為廣大客戶提供了一流先進(jìn)的產(chǎn)品。在未來的發(fā)展中，我們將一如既往地踐行這一價值觀，將自己融入到社會發(fā)展的潮流中，為社會提供性價比最優(yōu)的產(chǎn)品，倡導(dǎo)和弘揚(yáng)先進(jìn)的企業(yè)文化，最大限度地提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，在把企業(yè)做大做強(qiáng)中，為社會創(chuàng)造更大的財富。
扎實工作、創(chuàng)新拚搏來實現(xiàn)。需要我們創(chuàng)造一流的產(chǎn)品，一流的品牌，一流的效益，一流的企業(yè)形象，一流的發(fā)展速度，一流的員工隊伍，一流的企業(yè)管理，一流的科學(xué)技術(shù)來實現(xiàn)。我們的一切工作都要向著這一目標(biāo)而努力。
2011年，是嶄新的一年，在這一年還沒有開始的時候，讓我們每個人進(jìn)入緊張的工作狀態(tài)，比競爭對手領(lǐng)先一步，我們需要有著眼于未來的戰(zhàn)略眼光?！疤魬?zhàn)未來”， 我們需要勇氣、膽略和意識。我們需要自強(qiáng)不息、拼搏進(jìn)取，我們需要更多的學(xué)習(xí)，增加知識儲備；需要創(chuàng)新，不斷突破陳規(guī)；需要實干，把目標(biāo)落實于行動中；需要高效，快速反應(yīng)，抓住一切機(jī)遇發(fā)展自己；需要團(tuán)結(jié)，全體xx人擰成一股繩，同心同德，為了xx輝煌燦爛的明天，我們一起努力奮斗！挑戰(zhàn)未來！
最后，我代表全休員工，對總結(jié)表彰大會的隆重召開表示熱烈的祝賀！對全體員工在2015年所做出的成績和貢獻(xiàn)，尤其是受到表彰的先進(jìn)管理者和優(yōu)秀員工，表示熱烈的祝賀！對所有員工家屬表示春節(jié)的慰問，謝謝！
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，做為一名中鼎實習(xí)員工已經(jīng)快半年了。在這個難忘而又美好的日子里，我深入體會到了大公司的氛圍和巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司的不斷健全和財務(wù)系統(tǒng)的不斷完善，并日漸穩(wěn)定，同時，也看到了公司財務(wù)系統(tǒng)給公司帶來眾人向往的學(xué)習(xí)的平臺和和無限的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，所以，我在此對于過去的工作做下總結(jié)。
總結(jié)歷史。在中鼎財務(wù)工作期間，我工作認(rèn)真，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，極富工作熱情，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，樂于與他人溝通，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功的完成各項工作，具有很強(qiáng)的團(tuán)隊合作精神。注重自己的個人發(fā)展，不斷努力學(xué)習(xí)財務(wù)知識。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠熟練掌握公司的系統(tǒng)和現(xiàn)場設(shè)備，能注重大公司的種種流程細(xì)節(jié)，擁有了一名財務(wù)人員的基本工作技能。
回顧實習(xí)的這幾個月，這幾個月是我成為公司正式員工最幼嫩的時期，一直都處在學(xué)習(xí)階段，（實習(xí)工作經(jīng)歷，經(jīng)歷過的工作項目）
細(xì)細(xì)想來，在今后的人生道路上，有三點至關(guān)重要：
一、 理想與追求
唯有理想與追求才是讓人始終保持激情的原動力，缺乏明確方向的生活只能讓人感到空虛，唯有崇高的理想與堅定的追求才能讓人感到充實，讓人在實現(xiàn)人生價值的過程中不受外來因素的干擾和誘惑。
二、 學(xué)習(xí)與提高
人常說“活到老，學(xué)到老”，學(xué)習(xí)是提高自身素質(zhì)的至關(guān)重要環(huán)節(jié)。而學(xué)習(xí)有三個地方：
看涵養(yǎng)、群行群止看見習(xí)”。短短幾十字，可謂概括了一個人在工作和生活中應(yīng)持的良好心態(tài)和與人相處的正確方法。今后在工作中學(xué)習(xí)如何正確對待名和利的關(guān)系，如何正確處理領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)系，如何正確對待個人利益與集體利益的關(guān)系，在生活中如何做個好女兒。
三、 開拓與創(chuàng)新
開拓與創(chuàng)新是現(xiàn)今社會的主題，也是我們適應(yīng)成長大勢的迫切需要。開拓創(chuàng)新其實就是不斷學(xué)習(xí)的升華，開拓創(chuàng)新精神和開拓創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，對于我們在今后的工作生活起到?jīng)Q定性的作用。我們也要認(rèn)識到，只有擁有科學(xué)的成長觀，并且勇于開拓創(chuàng)新的人，才能給我們的社會不斷注入新的活力，從而推動整個社會的成長。我們要在前輩奠定的基礎(chǔ)上，運(yùn)用自己的知識，發(fā)揮自己的能力，嘗試突破常規(guī)，發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新穎獨特的更有社會價值的新事物，新思想，為了更好地體現(xiàn)自己的人生價值，實現(xiàn)自己的人生目標(biāo)而努力奮進(jìn)。
時光飛逝，不經(jīng)意間我們已經(jīng)快到大二了。同時，我們在學(xué)生會里也鍛煉學(xué)習(xí)了一年。這年里，我們共同努力著、奮斗者共同為信息與通信技術(shù)系拼搏著。一年中，我們風(fēng)風(fēng)雨雨；一年中，我們也遭遇過困難；一年中，我們享受過成功的喜悅。轉(zhuǎn)眼間，我們即將步入大二，我競選的職位是秘書長。
一年中我們從運(yùn)動會時的志氣方鋼，到才藝大比拼時的多姿多彩，再到元旦晚會時的青春激揚(yáng)，到最后的校園歌手大賽。這一系列活動中我參與過，我策劃過，我跟隨著大家舉辦過。
我出身于文藝部，我在文藝部學(xué)習(xí)了一年，我在文藝部不斷地學(xué)習(xí)著，我在文藝部不斷地完善著自己，我在文藝部不斷地為我系奮斗者。
我在學(xué)生會學(xué)會了很多，每一次成功見證著我的成長，每一次失敗都修正著我自身的不足。在過去的一年里我在運(yùn)動會中獲得了“優(yōu)秀學(xué)生會干事”，在一年中的努力下我同時也獲得了“優(yōu)秀共青團(tuán)員”
一、我對秘書長一職的認(rèn)知
我們從這一年的鍛煉學(xué)習(xí)中，我不斷地完善自己，不斷地修正自己的不足。今天我要競選的職位是“秘書長”。
1、 這個職位需要有一顆做事細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男?，需要不斷地完善修正制定新的章程來約束我系學(xué)生出現(xiàn)的一些問題。
2、秘書長每周需要遞交一份總結(jié)于院里，總結(jié)我系一周內(nèi)的活動、學(xué)習(xí)情況、生活情況、自習(xí)及上課的情況。 秘書長需要知道各種活動舉辦的基本流程，因為他需要學(xué)會策劃、安排。總的來說秘書長自身需要具備一定的能力，能夠懂、會、能做許多事，比較多才多藝。
3、秘書長是承接系領(lǐng)導(dǎo)、老師與同學(xué)之間的基本橋梁，他要輔助我系書記工作，把領(lǐng)導(dǎo)、老師提出的`計劃、方案及想法整理成文件來具體布置給我系學(xué)生，讓我系的管理有條有理。
4、同時，也要及時將學(xué)生學(xué)習(xí)及生活所出現(xiàn)的問題整理向領(lǐng)導(dǎo)老師及時匯報，讓同學(xué)們的學(xué)習(xí)、生活問題能夠及時得以解決。所以秘書長這一職位需要擔(dān)任著很重要的責(zé)任。
二、我系一年需要軍舉辦的活動
生創(chuàng)業(yè)規(guī)劃”、“安全知識競答比賽”、“校園歌手大賽”、“普通話大賽”、“家鄉(xiāng)美”等一系列大型活動。
每一次活動都是一次鍛煉，每一次活動都是一次歷練，每一次活動都是我系的面貌。
活動一覽表
一、活動目的及活動安排
1、“迎新晚會”是為歡迎我系新生的到來而舉辦的晚會，它體現(xiàn)著我系的精神面貌，它展現(xiàn)著我系積極溫暖的風(fēng)采，我們需要讓新的同學(xué)感受到我系師生對他們的關(guān)懷，在晚會上我認(rèn)為需要安排個新生與我系老師的節(jié)目，因為這更能體現(xiàn)出我們的關(guān)懷與歡迎心情。給他們留下很好的第一印象。所以“迎新晚會”我們得充分準(zhǔn)備！
2、“校園模特大賽”是我學(xué)院每一年都要舉辦的活動。在2011-2012年度我系選手分別獲得“男子模特冠軍”、“最佳風(fēng)尚獎”。在下一屆活動中，我們需要提前發(fā)現(xiàn)我系的人才，再讓他們的學(xué)長學(xué)姐給予指導(dǎo)及訓(xùn)練。這樣，我們將會為我系創(chuàng)造更好的成績，同時也讓其它系看到我系的風(fēng)采、我系的實力。
3、“辯論賽”是我系每年需要舉辦的活動，這項活動中是我系學(xué)生在同一問題有不同看法的辯答賽。它讓每位同學(xué)闡述自己的觀點與思想來與大家共同分享。我認(rèn)為這種活動需要呼吁更多的同學(xué)積極參與并要適當(dāng)?shù)赜?xùn)練。
4、“運(yùn)動會”是我系師生非?？粗氐幕顒?，我系舉辦了
a、我系的運(yùn)動健兒身體素質(zhì)出眾；
b、我系口號是“凝聚智慧，超越夢想，團(tuán)結(jié)一致，共創(chuàng)輝煌?！币驗槲覀儓F(tuán)結(jié)，因為我們?nèi)f眾一心，全系師生把心系在一起，我們的目標(biāo)—“冠軍”！
c、我們系的工作安排細(xì)致到位。
在未來的一年里我們得再造輝煌，再接再厲。我們的心中永遠(yuǎn)都要有一個“團(tuán)結(jié)”！2012年的運(yùn)動會上我們?nèi)绻孟鹿谲娢覀儽仨殞W(xué)會發(fā)現(xiàn)人才，我們要很早就做好準(zhǔn)備，勝利是留給有準(zhǔn)備的人的。
5、“主持人大賽”是每年度主持人選拔主持人的一種重要渠道。同時也是發(fā)掘我系人才的方式。我認(rèn)為這個活動舉辦需要注意的是，最好讓大二的學(xué)長學(xué)姐能夠在大一新生參加此活動前給予選手許多指點。這樣，活動的質(zhì)量會更高。 6、“才藝大比拼個暨運(yùn)動會頒獎晚會”是大學(xué)生展現(xiàn)才藝的舞臺，為大學(xué)生提供更廣闊的鍛煉機(jī)會，同時也是對我系運(yùn)動健兒的鼓勵。這是一場文藝晚會，節(jié)目質(zhì)量要求高，節(jié)目得積極向上。需要注意晚會的燈光、音質(zhì)、安全等。我們要細(xì)心準(zhǔn)備。
7、“演講比賽”也是每年不可少的活動，它的舉辦可以讓部門負(fù)責(zé)，讓他們得到更多的鍛煉，讓更多同學(xué)展示所長。
a、活動策劃要細(xì)致，能夠考慮廣泛；
b、要為會場突發(fā)事件做好應(yīng)急準(zhǔn)備方案；
c、任務(wù)分配到位，責(zé)任明確；
d、安全問題要確保；
e、領(lǐng)導(dǎo)。老師接送安排。
晚會的成功需要大家萬眾一心，大家團(tuán)結(jié)奮斗。所以我恩手牽手，輝煌、成功就屬于我們。
9、“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)規(guī)劃”世同學(xué)們熱愛的活動，需要讓大家積極參與。
10、“安全知識競答比賽”是我學(xué)院安全月的一個重要活動，我們要讓更多同學(xué)了解安全知識，做好安全宣傳工作。 11、“普通話大賽”
普通話是代表著文明，代表著新時代的積極陽光。我們系選手在2012年獲得了冠軍，我們得在續(xù)輝煌。
12、“家鄉(xiāng)美展示”家鄉(xiāng)的美麗來與大家分享，讓我們國家的地方色彩得以展示，讓更多的人來了解我們的家鄉(xiāng)。
二、我若擔(dān)任秘書長我將如何管理系內(nèi)紀(jì)律
1、完善信息與通信技術(shù)系團(tuán)總支學(xué)生會管理條例
a、實行“計分制”
b、嚴(yán)格實施管理條例
c、每次獎罰公平公正
2、積分制具體內(nèi)容
每位學(xué)生會成員有個基本分為10分。
獎勵規(guī)定
懲罰規(guī)定
a、 任何成員在活動中躲避懶散者 b、任何成員在團(tuán)學(xué) 作中犯錯者 c、無顧曠會、無適當(dāng)當(dāng)理由請假者 d、有損我系、本會形象者。以上給予扣分政策。
我們要再明天團(tuán)結(jié)奮斗，萬眾一心，為我系的明天而拼搏、努力，手牽手創(chuàng)造我系明天的輝煌。
文藝部 李善勇 2012、5、17
一．過去存在的問題：
1. 過去一年中，組織部的成員和團(tuán)支書交流過少。傳遞信息基本僅靠短信聯(lián)系，見面次數(shù)較少，這樣做的弊端有:信息傳遞不夠到位，導(dǎo)致團(tuán)支書容易理解錯誤或不全，重復(fù)來往問答，效果差效率低。
解決方法：對于較為重要的活動（尤其是內(nèi)容較多）盡量由部員召集團(tuán)支書開會，一次性說清楚。將重要細(xì)節(jié)和要點強(qiáng)調(diào)下去，引起重視。同時增強(qiáng)組織和團(tuán)支部聯(lián)系和了解，為組織部樹立正面形象。
2. 行動效率低下，喜歡拖延。當(dāng)事情布置下來的時候，從上到下的傳達(dá)時間有所拖延，尤其是落實到部員對團(tuán)支書的任務(wù)下達(dá)，以及各班團(tuán)支書具體執(zhí)行時明顯拖延較長時間。我認(rèn)為，其根本原因簡單來說就是大家工作起來沒有“動力”。個人的責(zé)任感是一方面，如何讓調(diào)動大家的積極性才是關(guān)鍵。
解決辦法：既然沒有動力就需要“刺激”。目前我所能想到的是：對于表現(xiàn)優(yōu)秀的團(tuán)支部應(yīng)當(dāng)加大宣傳力度，必要時可有經(jīng)濟(jì)獎勵，促成競爭氛圍。另外同上，部員自己應(yīng)當(dāng)積極聯(lián)系團(tuán)支書，不能只滿足于布置的事情本身，其他方面比如活動的注意事項，對于如何做好活動的個人建議，以及對于團(tuán)支書平時工作的建議等等都需要部員們傳達(dá)出去。那么，部員們需要傳達(dá)的自然就是部長及以上成團(tuán)們的要求及建議，這就要求我們作為副部也需要不定期的階段性總結(jié)及改善，在這點上組織部將會不定期的組織部員甚至是團(tuán)支書進(jìn)行宣講會，要將信息及要求準(zhǔn)確的傳達(dá)下去。
3. 組織可以“默默”但不能“無聞”。就我在大一期間的觀察發(fā)現(xiàn)，許多同學(xué)甚至團(tuán)支書對于組織部的各項工作，或者說對于團(tuán)組織的相關(guān)工作了解甚少，也缺乏積極性。就拿最近這次“暑期社會實踐活動來說”，輔導(dǎo)員的通知并不能激發(fā)大家的多少興趣，最重要的是，就算想要了解也“尋路無門”，詢問團(tuán)支書也是含糊所以。就連我作為組織部的一員，想要加入社會實踐團(tuán)也“破費(fèi)周折”。試想，誰會為了一個不甚了解的活動去大費(fèi)周折的打聽詢問呢？組織部雖說是屬于默默在背后付出型的部門，但是，我深感到，踏實工作是一方面，積極向同學(xué)們“科普”活動的詳細(xì)內(nèi)容，讓大家了解它，參與它也是十分重要的。
對于此，我認(rèn)為的解決辦法是：加大每次活動的宣傳力度，說到這，我忽然想到另一個問題，就是學(xué)生會各部門之間的聯(lián)系太少（至少就我們部門來看是的），我說的聯(lián)系，是工作上的高效配合，不是幾個部門的“聯(lián)誼”，出去玩一玩，鬧一鬧，認(rèn)識個名字之后就不了了之。具體來說，比如剛剛提及的宣傳工作，如果比較正式，可以和宣傳部進(jìn)行合作，相比于我們，他們應(yīng)該更有經(jīng)驗?！案魉酒渎?，各盡其用”，應(yīng)該能夠提高我們工作的效率和質(zhì)量。
4. 部門內(nèi)部“工作交流太少”，上已說過，不再贅述。
二．未來計劃及打算
1. 首先當(dāng)然是針對以上提及的問題進(jìn)行改善。問題及解決方法已說明，不再贅述。我想，若真的能將這些問題改善，組織部會有更大的發(fā)展空間。
當(dāng)然，具體方式方法到時還需要得到學(xué)長學(xué)姐們以及老師們的建議和幫助，視情況而定，以期有所改動和完善。
2. 其次，我在組織部曾經(jīng)提到過的，平時的工作比較嚴(yán)謹(jǐn)正式，所以大多數(shù)時候任務(wù)下達(dá)都是在學(xué)辦召開會議，個人認(rèn)為，這樣的形式過于單一，不利于成員內(nèi)部的融入，我也不愿意總是以一個學(xué)長的姿態(tài)高高在上去俯視我們的部員，我更愿意像朋友一樣去和他們交流，共同進(jìn)步。因此，我打算，對于不是十分重要的事宜，“開會”的場所力爭多樣化：鏡月湖畔，教室，圖書館一角，甚至是翰辛都可以。這樣做既增加活潑性，又有助于促進(jìn)大家庭的氛圍。
3. 有關(guān)招新，詳見下。
三．有關(guān)招新
1． 先說本次學(xué)生會的招新，我們這一屆的學(xué)生會招新個人感覺位置安排的太后了，我還清楚的記得開始很炫的ppt放出來時大家還是挺有興趣的，到后來慢慢就都在玩手機(jī)了。個人感覺ppt確實很重要，做得好會讓人覺得學(xué)生會很專業(yè)。但是，我提議將解說稍稍壓縮一些，一是部門多，大家的注意力難以集中，基本后面的部門效果很差。二是內(nèi)容不夠精煉，至少開頭一兩句話就要讓大家知道這個部門具體干什么，注意是具體！很多時候包括我們開學(xué)時都是憑著“字義”去理解，一大串下來還是沒聽懂。這樣不利于各個部門找到真正合適的人選。
2． 關(guān)于組織部，其實也差不多，應(yīng)該會以比較能靜得下來的同學(xué)為主，但是，正如我上面提到的，也需要招一兩個交際及宣傳策劃能力較強(qiáng)的同學(xué)，這樣應(yīng)該會有助于組織部活動的開展。另外，組織部給人影響比較“古板嚴(yán)謹(jǐn)”，如何寫出好的招新詞，如何能夠在使大家了解的同時有效地吸引人的眼球，這是我打算在下學(xué)期開學(xué)初，努力要做到的第一方面。
工作總結(jié)及展望未來篇十
時間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期又過去了。伴著快樂，驚喜，充滿了挑戰(zhàn)與激情的__年上學(xué)期的工作已收尾，本學(xué)期的工作道路有泥濘，有荊棘，正是這些才鍛煉了我們的毅力，為了下學(xué)期的發(fā)展工作，減少工作中的失誤，我們對本學(xué)期的總結(jié)如下：
一.日常工作。
1.宣傳部的主要工作是為各種活動編寫宣傳標(biāo)語并制作各種宣傳海報，在各活動開始前一周或幾天進(jìn)行宣傳語、海報、板報的制作，使消息及時傳播出去，同時還有專門人員在我院貼吧上進(jìn)行宣傳，大大提高了辦事效率，為活動的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
2.各活動舉辦的同時，編輯部會為之寫報道并加以配以圖片說明，真正做到了圖文結(jié)合，同時還負(fù)責(zé)報道圖片的上傳工作。自__年下半年至__年中旬，本學(xué)年共上傳報道及圖片資料96篇，并嚴(yán)格保證了上傳的質(zhì)量。為了防止上學(xué)期“問題”報道的出現(xiàn)，我們還制定了審核程序，使得工作規(guī)范化、有序化的進(jìn)行。
3.秘書處的工作是整理各社團(tuán)的檔案，打印各種表格。通過這些工作，在原有的電腦水平基礎(chǔ)上，各成員的電腦水平有了進(jìn)一步的提升。
4.社團(tuán)換屆是有組織部下達(dá)通知并對換屆表進(jìn)行收取，在該部乘員的帶領(lǐng)下，到目前為止，已有27個社團(tuán)換屆成功并開始了新一輪有序的工作，另外，組織部還負(fù)責(zé)各會場的安排。
5.此外，財審部負(fù)責(zé)會費(fèi)的管理，并在各大型活動前后進(jìn)行資金預(yù)算與統(tǒng)計;外聯(lián)部為每次的活動拉贊助、條幅等，除此之外，各部門之間相互合作，為社聯(lián)的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
6.與社團(tuán)工作交流方面，我們吸取了上學(xué)期的經(jīng)驗，與各社團(tuán)負(fù)責(zé)人及骨干人員的交流明顯多于上學(xué)期，但也有不足之處。由于換屆原因與新社團(tuán)負(fù)責(zé)人不太熟悉，導(dǎo)致在交代工作是有些小困難。在以后的工作中應(yīng)加強(qiáng)與各負(fù)責(zé)人的溝通交流，以便工作順利進(jìn)行。
7.外校走訪方面，繼上學(xué)期走訪的累累碩果，本學(xué)期的走訪工作也取得了喜人成果。我們不僅走訪了其他外校，還帶一些社團(tuán)大型活動中為各大高校友情演出，從而與各大院校的關(guān)系頗好。以后我們一定繼續(xù)努力與各大院校搞好關(guān)系，打響我院大學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會的名聲。
二.大型活動。
__年4月20日，第五屆宿舍文化藝術(shù)節(jié)暨社團(tuán)文化藝術(shù)節(jié)、心理健康節(jié)開幕式隆重舉行。這是本學(xué)期我們的第一次大型活動，雖然是協(xié)助宿管委舉辦的，但是我們還是以飽滿的熱情投入晚會中去，將完美的表演呈現(xiàn)給各位觀眾。借此機(jī)會，我們還帶領(lǐng)各社團(tuán)在自己的展區(qū)進(jìn)行才藝展示，從而更好的宣傳了社團(tuán)文化。一個大型活動的開展鍛煉的不只是腦力、勞動力，更鍛煉了承受力，通過此次活動，我們大一新成員也懂得了活動流程，這為以后工作的開展打下了堅實的基礎(chǔ)。
__年5月18日，m7吉他社團(tuán)在我院4、5號公寓樓之間舉辦了主題為“唱響輝煌”的演唱會。這是該社團(tuán)第一次以演唱會的形式出現(xiàn)，收到了同學(xué)們的熱捧，充分顯示了當(dāng)代大學(xué)生的青春與活力。
__年5月27日，大學(xué)生宿舍文化藝術(shù)節(jié)暨心理健康節(jié)，社團(tuán)文化藝術(shù)節(jié)文藝匯演隆重舉行。同上次開幕式一樣，我們依然是與宿管委合作，不過這一次的主力軍是大一的同胞們，在大二的領(lǐng)導(dǎo)下，他們已熟悉了活動流程，所以本次在活動安排等方便也算是得心應(yīng)手，經(jīng)過一星期的緊張彩排、籌備，文藝匯演取得成功，我們不僅有自己社團(tuán)的節(jié)目，同時還邀請了一些兄弟院校友情演出，如：女子學(xué)院、中醫(yī)藥大學(xué)等，節(jié)目的豐富多彩，得到了學(xué)院師生的一致好評，我們也認(rèn)為這是本學(xué)期最成功的、最精彩的晚會。
以上就是我們大學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會本學(xué)期的工作，雖然正一步步完善，走向成熟，但依然存有不足，我們會繼續(xù)努力，把社聯(lián)建設(shè)的更好!
工作總結(jié)及展望未來篇十一
20__年初我被分配到西部礦業(yè)股份有限公司分公司工作，至今以過去一年了。在這短短的一年中，在公司各領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助帶領(lǐng)下，按照崗位職責(zé)要求和行為規(guī)范，努力做好本職工作，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項工作，在思想覺悟及工作能力方面有了很大的提高。
在思想上積極向上，能夠認(rèn)真貫徹黨的基本方針政策，積極學(xué)習(xí)政治理論，堅持四項基本原則，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有良好的思想政治素質(zhì)、思想品質(zhì)和職業(yè)道德。
在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面，熱愛本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，能夠主動尋找自己的不足并及時學(xué)習(xí)補(bǔ)充。
在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，團(tuán)結(jié)同事、務(wù)實求實、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。
工作能力及專業(yè)知識方面，來公司一年多，主要是去華冶二礦實習(xí)。我在二礦實習(xí)主要分為三個部門。分別是掘進(jìn)車間、測量辦公室及地質(zhì)辦公室。在掘進(jìn)車間和測量辦公室主要是認(rèn)識學(xué)習(xí)，多數(shù)時間是在地質(zhì)辦公室實習(xí)。在華冶二礦實習(xí)期間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助，詳細(xì)講解下，也了解和參與了一些具體工作，工作雖瑣碎，但是收獲很大。主要有以下方面：
負(fù)責(zé)有關(guān)地質(zhì)技術(shù)的組織管理工作:經(jīng)常深入井下現(xiàn)場，掌握井下地質(zhì)情況，查明影響生產(chǎn)和建設(shè)的地質(zhì)因素，匯編原始地質(zhì)編錄和鉆孔編錄，及時匯報各種相關(guān)地質(zhì)情況;保證生產(chǎn)正常接續(xù);收集勘探和采掘工作面的地質(zhì)資料，及時了解地質(zhì)情況，面向生產(chǎn)深入現(xiàn)場調(diào)查研究，解決出現(xiàn)的問題。
在工作期間，我不錯過，不浪費(fèi)每一次鍛煉的機(jī)會，加速自身知識的不斷更新和自身素質(zhì)的提高。同時，利用閑余時間向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教有關(guān)礦山地質(zhì)及采礦方面的知識，努力使地質(zhì)和采礦相結(jié)合，使自己成為適合礦山工作的地質(zhì)人員。
工作總結(jié)及展望未來篇十二
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，做為一名中鼎實習(xí)員工已經(jīng)快半年了。在這個難忘而又美好的日子里，我深入體會到了大公司的氛圍和巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司的不斷健全和財務(wù)系統(tǒng)的不斷完善，并日漸穩(wěn)定，同時，也看到了公司財務(wù)系統(tǒng)給公司帶來眾人向往的學(xué)習(xí)的平臺和和無限的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，所以，我在此對于過去的工作做下總結(jié)。
總結(jié)歷史。在中鼎財務(wù)工作期間，我工作認(rèn)真，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，極富工作熱情，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，樂于與他人溝通，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功的完成各項工作，具有很強(qiáng)的團(tuán)隊合作精神。注重自己的個人發(fā)展，不斷努力學(xué)習(xí)財務(wù)知識。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠熟練掌握公司的系統(tǒng)和現(xiàn)場設(shè)備，能注重大公司的種種流程細(xì)節(jié)，擁有了一名財務(wù)人員的基本工作技能。
回顧實習(xí)的這幾個月，這幾個月是我成為公司正式員工最幼嫩的時期，一直都處在學(xué)習(xí)階段，（實習(xí)工作經(jīng)歷，經(jīng)歷過的工作項目）
細(xì)細(xì)想來，在今后的人生道路上，有三點至關(guān)重要：
一、 理想與追求
唯有理想與追求才是讓人始終保持激情的原動力，缺乏明確方向的生活只能讓人感到空虛，唯有崇高的理想與堅定的追求才能讓人感到充實，讓人在實現(xiàn)人生價值的過程中不受外來因素的干擾和誘惑。
二、 學(xué)習(xí)與提高
人常說“活到老，學(xué)到老”，學(xué)習(xí)是提高自身素質(zhì)的至關(guān)重要環(huán)節(jié)。而學(xué)習(xí)有三個地方：
看涵養(yǎng)、群行群止看見習(xí)”。短短幾十字，可謂概括了一個人在工作和生活中應(yīng)持的良好心態(tài)和與人相處的正確方法。今后在工作中學(xué)習(xí)如何正確對待名和利的關(guān)系，如何正確處理領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)系，如何正確對待個人利益與集體利益的關(guān)系，在生活中如何做個好女兒。
三、 開拓與創(chuàng)新
開拓與創(chuàng)新是現(xiàn)今社會的主題，也是我們適應(yīng)成長大勢的迫切需要。開拓創(chuàng)新其實就是不斷學(xué)習(xí)的升華，開拓創(chuàng)新精神和開拓創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，對于我們在今后的工作生活起到?jīng)Q定性的作用。我們也要認(rèn)識到，只有擁有科學(xué)的成長觀，并且勇于開拓創(chuàng)新的人，才能給我們的社會不斷注入新的活力，從而推動整個社會的成長。我們要在前輩奠定的基礎(chǔ)上，運(yùn)用自己的知識，發(fā)揮自己的能力，嘗試突破常規(guī)，發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新穎獨特的更有社會價值的新事物，新思想，為了更好地體現(xiàn)自己的人生價值，實現(xiàn)自己的人生目標(biāo)而努力奮進(jìn)。
回顧近一年的工作，對照德能勤績四項標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將一年以來個人工作總結(jié)報告如下：
一、主要工作情況
1、重視理論學(xué)習(xí)，堅定政治信念，明確服務(wù)宗旨。
認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想，積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料，進(jìn)一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進(jìn)建設(shè)中國特色社會主義的根本保證，通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。
2、做好個人工作計劃，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會聆聽專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺埥虒W(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
3、勤奮干事，積極進(jìn)取。
序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然，爭取長足進(jìn)步。
幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務(wù)實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績。
二、 存在不足
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會，從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。
三、 今后努力方向
不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，做好辦公室工作計劃，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
俗話說光陰似箭，不知不覺中回首將近一年的工作，回想2012年走過的腳印，深深淺淺一年時間，有歡笑，有小小的成功，也有淡淡的失落。2012年是有意義的，有價值的，有收獲的。
我是以一位實習(xí)生的身份進(jìn)入寶隆的，當(dāng)時我的職位是售后部文員，主要負(fù)責(zé)售后排單，售后回訪。這個職位說小很小，說大又很大。它關(guān)系著我們公司的服務(wù)質(zhì)量。有位哲人說過：做一件好事，容易。難的是：一直堅持不斷地做好事。套用他的話對寶隆售后服務(wù)做了肯定和展望：做好一次服務(wù)，容易。難的是：一直堅持不斷地把每一單服務(wù)做好。我們都知道，任何企業(yè)沒有優(yōu)質(zhì)服務(wù)就沒有良好的口碑，就難以建立持久穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)品牌形象，就難以得到消費(fèi)者的青睞和信賴。售后服務(wù)是很重要的一環(huán)，他能第一時間積極響應(yīng)商場客戶的需求，所以我們必須全環(huán)節(jié)的保障服務(wù)及時、到位、優(yōu)質(zhì)、高效。
感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，我從售后文員調(diào)到采購助理。這個職位對我來說可能是一種挑戰(zhàn)，很感謝公司給我這一次挑戰(zhàn)，展示自己的舞臺，突破自己的機(jī)會。
對于采購我是很陌生的，結(jié)合這幾個月的學(xué)習(xí)，我懂了采購員的一些日常工作。采購員要了解市場信息和銷售反饋，確實客戶的需求，擬定和執(zhí)行采購計劃，根據(jù)供應(yīng)商的銷售政策和政策促銷以及公司的銷售重點和特殊需求，及時提出采購建議調(diào)整采購計劃；根據(jù)公司的商品編碼規(guī)定，對入庫商品安排編碼；及時對業(yè)務(wù)或?qū)з徧岢龅膱髢r給予回復(fù)。
通過2012年的積累，我已熟悉采購的各項環(huán)節(jié)，但仍有很多地方需改進(jìn)。2015年對我來說更是一個挑戰(zhàn)，所以要不斷加強(qiáng)自身技術(shù)積累，做好采購物資質(zhì)量把關(guān)工作，讓生產(chǎn)放心使用，避免一些不必要的風(fēng)險。繼續(xù)做好采購成本的控制，盡量為公司省好每一分錢，這也是采購員職責(zé)所在。同時保留與供應(yīng)商每一份來往傳真及郵件，做好報價單原始數(shù)據(jù)憑證的分類管理工作，以便以后價格核查和對比。
采購部：*****
2015年1月6日
工作總結(jié)及展望未來篇十三
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家晚上好！
2015年已經(jīng)過去了，在這辭舊迎新之際，回首xx公司這些年來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過挫折,有過困惑，有過喜悅。今天，我想感謝和xx公司一路走來的每一位員工，為了工作，很多員工主動放棄休息，加班加點，甚至通霄達(dá)旦的工作；就因為有了大家的共同努力和奮斗，讓xx公司在陶瓷布料機(jī)械上取得今天這樣的成就。感謝你們的努力和堅持，也感謝所有的員工對我的支持和信任。很多時候，我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計和想象的。在此，我想借這個機(jī)會，向你們說一聲：“謝謝你們！你們辛苦了！擁有你們，我感到非常地驕傲！ 所以說，進(jìn)入xx公司并不意味著你就是一個xx人。只有當(dāng)你真正地融入xx這個大家庭，把這個公司當(dāng)成你自己的公司，把xx公司的榮辱看作你自己的榮辱，把這個夢想當(dāng)成你自己的夢想的時候，這個時候你才是真正的一個xx人。我們將一如既往的重視人才，員工是企業(yè)的第一資本，是企業(yè)發(fā)展的力量之源?！耙匀藶楸尽笔俏覀儀x堅定不移的用人方針，努力提高員工的物質(zhì)文化生活質(zhì)量，實現(xiàn)員工價值是xx公司始終如一的追求。伴隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，xx公司將創(chuàng)造充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性的環(huán)境和條件，為員工實現(xiàn)自我價值搭建廣闊的平臺；構(gòu)建同員工利益和價值追求相一致的企業(yè)共同愿望，讓員工在為企業(yè)奮斗的同時實現(xiàn)自己的人生價值，實現(xiàn)企業(yè)與員工的共同的成功。
地方、任何情況下，要以公司大局為重，精誠團(tuán)結(jié)，密切協(xié)作；忠誠奉獻(xiàn)，拼搏實干，不負(fù)使命。
我公司自成立以來，我們通過艱苦創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)拚搏，為社會、為國家創(chuàng)造利稅，為市場、為廣大客戶提供了一流先進(jìn)的產(chǎn)品。在未來的發(fā)展中，我們將一如既往地踐行這一價值觀，將自己融入到社會發(fā)展的潮流中，為社會提供性價比最優(yōu)的產(chǎn)品，倡導(dǎo)和弘揚(yáng)先進(jìn)的企業(yè)文化，最大限度地提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，在把企業(yè)做大做強(qiáng)中，為社會創(chuàng)造更大的財富。
扎實工作、創(chuàng)新拚搏來實現(xiàn)。需要我們創(chuàng)造一流的產(chǎn)品，一流的品牌，一流的效益，一流的企業(yè)形象，一流的發(fā)展速度，一流的員工隊伍，一流的企業(yè)管理，一流的科學(xué)技術(shù)來實現(xiàn)。我們的一切工作都要向著這一目標(biāo)而努力。
2011年，是嶄新的一年，在這一年還沒有開始的時候，讓我們每個人進(jìn)入緊張的工作狀態(tài)，比競爭對手領(lǐng)先一步，我們需要有著眼于未來的戰(zhàn)略眼光?！疤魬?zhàn)未來”， 我們需要勇氣、膽略和意識。我們需要自強(qiáng)不息、拼搏進(jìn)取，我們需要更多的學(xué)習(xí)，增加知識儲備；需要創(chuàng)新，不斷突破陳規(guī)；需要實干，把目標(biāo)落實于行動中；需要高效，快速反應(yīng)，抓住一切機(jī)遇發(fā)展自己；需要團(tuán)結(jié)，全體xx人擰成一股繩，同心同德，為了xx輝煌燦爛的明天，我們一起努力奮斗！挑戰(zhàn)未來！
最后，我代表全休員工，對總結(jié)表彰大會的隆重召開表示熱烈的祝賀！對全體員工在2015年所做出的成績和貢獻(xiàn)，尤其是受到表彰的先進(jìn)管理者和優(yōu)秀員工，表示熱烈的祝賀！對所有員工家屬表示春節(jié)的慰問，謝謝！
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，做為一名中鼎實習(xí)員工已經(jīng)快半年了。在這個難忘而又美好的日子里，我深入體會到了大公司的氛圍和巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司的不斷健全和財務(wù)系統(tǒng)的不斷完善，并日漸穩(wěn)定，同時，也看到了公司財務(wù)系統(tǒng)給公司帶來眾人向往的學(xué)習(xí)的平臺和和無限的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，所以，我在此對于過去的工作做下總結(jié)。
總結(jié)歷史。在中鼎財務(wù)工作期間，我工作認(rèn)真，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，極富工作熱情，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，樂于與他人溝通，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功的完成各項工作，具有很強(qiáng)的團(tuán)隊合作精神。注重自己的個人發(fā)展，不斷努力學(xué)習(xí)財務(wù)知識。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠熟練掌握公司的系統(tǒng)和現(xiàn)場設(shè)備，能注重大公司的種種流程細(xì)節(jié)，擁有了一名財務(wù)人員的基本工作技能。
回顧實習(xí)的這幾個月，這幾個月是我成為公司正式員工最幼嫩的時期，一直都處在學(xué)習(xí)階段，（實習(xí)工作經(jīng)歷，經(jīng)歷過的工作項目）
細(xì)細(xì)想來，在今后的人生道路上，有三點至關(guān)重要：
一、 理想與追求
唯有理想與追求才是讓人始終保持激情的原動力，缺乏明確方向的生活只能讓人感到空虛，唯有崇高的理想與堅定的追求才能讓人感到充實，讓人在實現(xiàn)人生價值的過程中不受外來因素的干擾和誘惑。
二、 學(xué)習(xí)與提高
人常說“活到老，學(xué)到老”，學(xué)習(xí)是提高自身素質(zhì)的至關(guān)重要環(huán)節(jié)。而學(xué)習(xí)有三個地方：
看涵養(yǎng)、群行群止看見習(xí)”。短短幾十字，可謂概括了一個人在工作和生活中應(yīng)持的良好心態(tài)和與人相處的正確方法。今后在工作中學(xué)習(xí)如何正確對待名和利的關(guān)系，如何正確處理領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)系，如何正確對待個人利益與集體利益的關(guān)系，在生活中如何做個好女兒。
三、 開拓與創(chuàng)新
開拓與創(chuàng)新是現(xiàn)今社會的主題，也是我們適應(yīng)成長大勢的迫切需要。開拓創(chuàng)新其實就是不斷學(xué)習(xí)的升華，開拓創(chuàng)新精神和開拓創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，對于我們在今后的工作生活起到?jīng)Q定性的作用。我們也要認(rèn)識到，只有擁有科學(xué)的.成長觀，并且勇于開拓創(chuàng)新的人，才能給我們的社會不斷注入新的活力，從而推動整個社會的成長。我們要在前輩奠定的基礎(chǔ)上，運(yùn)用自己的知識，發(fā)揮自己的能力，嘗試突破常規(guī)，發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新穎獨特的更有社會價值的新事物，新思想，為了更好地體現(xiàn)自己的人生價值，實現(xiàn)自己的人生目標(biāo)而努力奮進(jìn)。
暮雨朝云年暗換，長溝流月去無聲，流光如白駒過隙，不覺間來到xx花園xx物業(yè)客服部已兩年多了。 2011 年對于xx物業(yè)客服部來說，可以說是繼續(xù)發(fā)展?fàn)巹?chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一年，我們在不斷改進(jìn)完善各項工作的同時，迎來了全新的力量加入我們的團(tuán)隊，打造堅實果敢的團(tuán)隊精神是我們不懈的追求。在這之中，客服部的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和大力支持，各項工作制度不斷得到完善和落實，“客戶至上，誠信為人，用心做事”的理念在經(jīng)理的倡導(dǎo)下已經(jīng)深入人心，融入每一個客服工作人員平常的工作生活之中。新年將至，回顧這一年來的工作，有得有失?，F(xiàn)將一年來的個人工作總結(jié)如下：
一.深化落實認(rèn)識公司各項規(guī)章制度和客服助理的崗位職責(zé)制度。
在 2015 年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上， 2015 年根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)提出“一年打基礎(chǔ)，二年上層次，三年創(chuàng)優(yōu)秀”的指示精神，不斷學(xué)習(xí)和掌握物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，熟悉小區(qū)業(yè)主及設(shè)施、設(shè)備的基本情況。 2011 年致力于全心全意提高團(tuán)隊配合協(xié)作意識，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下朝著服務(wù)創(chuàng)優(yōu)的目標(biāo)不斷進(jìn)發(fā)，并取得了廣大業(yè)主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚(yáng)。
二.深刻了解掌握園區(qū)整體工程基本情況，理論聯(lián)系實際，積極參與學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
自 2015 年 7 月開始交房以來，園區(qū)整體一期工程已完工 23 棟，共計 1158 戶住宅，共 60 單元。二期工程已完工 __ 棟，共計 __ 戶住宅，共 __ 單元?？傮w上已收樓 __ 棟，辦理入住 __ 戶，其中具備辦理入住條件共 __ 戶，未辦理入住手續(xù)為 __ 戶。閑置房屋共計 __ 戶，其中空置房 __ 戶，樣板間 10 戶，工程抵款 5 戶，施工單位辦公借用 2 戶，具備辦理入住條件未辦理入住 __ 戶。
自覺接受品質(zhì)部的培訓(xùn)與考核，掌握客服部基本作業(yè)程序，在學(xué)習(xí)與工作中培養(yǎng)高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，力爭工作認(rèn)真細(xì)致，對業(yè)主家維修事項積極與施工單位聯(lián)系，同時及時反饋回訪業(yè)主。
三.落實客服助理崗位職責(zé)，及時完成對客戶的服務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。
1.每月完成一次對空置房的巡檢與記錄工作，發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施及處理隱患 154 起，糾正違規(guī)、違反裝修管理規(guī)定，在日檢責(zé)任區(qū)內(nèi)情況時下發(fā)整改通知 58 份，其中包括，裝修垃圾堆放、責(zé)任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生、業(yè)主占用公共區(qū)域、業(yè)主私自改動設(shè)備設(shè)施、空調(diào)機(jī)位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。
2.負(fù)責(zé)跟進(jìn)園區(qū)防水報修維修處理工作，現(xiàn)場漏水情況查看并作整理記錄，通知施工單位維修處理各類滲水、漏水共計 83 戶，其中維修產(chǎn)生損失并要求恢復(fù)及賠償客戶已上報部門經(jīng)理逐級上報妥善處理解決。
3.責(zé)任區(qū)域內(nèi)土建水暖報修聯(lián)系處理工作隨時與施工單位溝通，處理率達(dá)到 98% 以上，其余為業(yè)主在裝修過程中自留隱患造成，已做好業(yè)主溝通解釋處理工作。
4.負(fù)責(zé)園區(qū)護(hù)欄及護(hù)欄玻璃問題處理維修結(jié)果跟進(jìn)工作，已多次聯(lián)系施工方維修未果，至今仍有 __ 戶業(yè)主家相關(guān)問題未得到妥善處理。
5. 為提高創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)給廣大業(yè)主帶來更舒適溫馨的居住生活環(huán)境，積極開展 2011 — 2012 年 b 區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取工作（延期違約交樓產(chǎn)生違約抵扣物業(yè)費(fèi)正處于理賠期，不計算在內(nèi)）， b5 已到期 __ 戶，現(xiàn)已催繳收取 __ 戶， b2 已到期 __ 戶，現(xiàn)已繳納 __ 戶。其中未繳納業(yè)主除居住外地未裝修空置現(xiàn)住房需繼續(xù)做催繳解釋工作，還有部分業(yè)主對前期工程維修遺留問題有異議，現(xiàn)階段工作重點需多傾向于專門跟進(jìn)維修處理施工遺留問題，達(dá)到業(yè)主滿意確保物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的順利收取。
四、推陳出新不斷提升自身素養(yǎng)，提高服務(wù)品質(zhì)。
業(yè)主的滿意就是物業(yè)服務(wù)的終極目標(biāo)，在工作中磨礪塑造自我性格，提升自身心理素質(zhì)。對于社會工作經(jīng)驗不豐富的我而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)懷和包容下，尤其是丁經(jīng)理的悉心教導(dǎo)下，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來很多。
工作生活中體會到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因“小”而常被忽視，常使人感到繁瑣，無暇以顧。所以更要時刻牢記領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的“服務(wù)細(xì)化，從細(xì)節(jié)中產(chǎn)生回報與效益”。
2011 年是我不斷探索，也是自我追尋的一年，在未來 2012 年全新的一年里，我要努力改正過去一年工作中的缺點，不斷提升、加強(qiáng)以下幾方面：
1.繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本條例，了解掌握相關(guān)法律法規(guī)。
2.加強(qiáng)文案、表格數(shù)據(jù)等基本工作技能，熟悉了解相關(guān)物業(yè)管理案例解析。
3.進(jìn)一步改善自我性格，提高工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性。
4.多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提升能力，跟上公司前進(jìn)步伐。
不去想是否能夠成功，既然選擇了遠(yuǎn)方便只顧風(fēng)雨兼程。不管身后會不會襲來寒風(fēng)冷雨，既然目標(biāo)是地平線留給世界的只能是背影。啟程，才會到達(dá)理想和目的地，拼搏，才會獲得輝煌的成功，播種，才會有收獲。追求，才會品味堂堂正正的人生。振奮自我，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，披荊斬棘在新的一年里創(chuàng)造更輝煌的成績。
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