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勞務派遣公司年度工作總結匯報篇一
(二)團結協(xié)作,密切配合,順利完成全年各項生產任務。
(四)加強紀律建設、提高廣大員工的主人翁意識。
二、工作中存在的一些問題。
7.工作流程有待制定,以避免造成職責不清,分工不明。
(二)努力拓展商混市場,提高方量和經濟效益。
勞務派遣公司年度工作總結匯報篇二
一個公司需要發(fā)展取得更大的成就除了員工勤奮工作外,還需要不斷地對公司工作情況作總結。下面是小編搜集整理的2019公司。
歡迎閱讀。
2019年,我們璽建祥物業(yè)各項工作在集團公司的關懷支持下,在閆總的直接領導下,圍繞“誠信服務,開拓發(fā)展,做大做強”的發(fā)展思路,創(chuàng)新工作模式,強化內部管理,外樹公司形象,努力適應新形勢下對物業(yè)管理工作的發(fā)展要求。在強調“服務上層次,管理上臺階”的基礎上,通過全體員工的共同努力,較好地完成了年初制定的各項工作任務,并在接管過程中,完成了大量的工程遺留問題?,F(xiàn)將一年來工作完成情況、工作中存在的問題及下一年的設想總結如下:
一、工作任務完成情況:
(一)、以物業(yè)管理和工程維修、秩序維護、環(huán)境維護為重點,全力完成幾個服務項目的工作任務。
在物業(yè)管理方面,我們公司順利完成了對管理工作。我們先后投資了近20萬元,對設施設備進行維修,維修了屋頂漏水60余戶,維修更換了大量的供水、供暖閥門,清掏了小區(qū)所有的污水井、化糞池、隔油池,修補了破損的路牙、花池邊牙,對b區(qū)的7棟樓20個單元的樓道進行刮白處理,維修更換了多處地下破損排污管道。此外我們接了業(yè)主報修單共計2019多個,100%的進行了維修,回訪住戶400多戶,業(yè)主對我們的滿意率達95%以上。
我們在公安局對所有的安保人員進行了備案登記,深化了服務轄區(qū)的安全管理工作,明確了各級安全管理崗位的職責,強化了工作、安全一崗雙職的意識,強調了安保人員的敬業(yè)精神和紀律性。同時強調所有員工都參與到安全維護工作當中,人人增強安全意識,努力為業(yè)主、公司、項目和自身創(chuàng)造平安和諧的工作和生活環(huán)境。
我們通過對保潔工作的量化管理,劃分責任區(qū),分工明確,及時檢查。服務區(qū)域的衛(wèi)生得到了業(yè)主的認可。為了優(yōu)化服務區(qū)的環(huán)境,今年春我們買了2萬余株花苗在a、b區(qū)綠化帶栽種,夏天有購置1萬株景觀花對b區(qū)的假山進行裝點,也購置了大量的盆景樹對4s店精心妝扮,同時積極配合集團公司項目對d區(qū)的綠化美化工程獻計獻策,出人出力。
(二)加大了各項制度的執(zhí)行力度,建立健全內部管理機制,進一步深化管理體制改革。
年初我們先出臺了一系列適應新形勢的新制度,并下發(fā)到各個服務中心,通過不同形式的會議對各崗位人員進行培訓宣傳,接著不同程度、不定期地對各崗位人員進行檢查考核。這樣公司的各項。
規(guī)章制度。
的執(zhí)行力度加強了,員工的考核有了依據(jù),真正做到了“以法為據(jù),有約可依”,員工的職責明確了,員工的工作有了方向。
這一年來,面對鄂市的經濟危機,我們公司敢于迎接挑戰(zhàn),主動把握機遇,在加強物業(yè)管理和內部管理上做文章,按照現(xiàn)代企業(yè)制度的標準和要求進行管理體制改革,我們通過對目前形勢的認真分析和準確定位,轉變了以前單一的服務模式,走“一業(yè)為主,多元開拓”的經營戰(zhàn)略,為此我們成立了第三產業(yè)部,為業(yè)主的特約服務提供了便利的條件,同時配合工程項目部解決了許多工程遺留問題,也對舊小區(qū)公共設施破損及工程遺留的老大難問題做了多方面的整改維修,為公司節(jié)約了許多費用開支,也給公司創(chuàng)收了利潤。
為了更進一步降低服務成本,保證公司的健康發(fā)展,我們在公司開展了“開源節(jié)流,節(jié)能降耗”的活動,我們先讓公司財務做好資金營運掌控,通過預算與收支兩條線對收支費用進行實質控制。相對的措施有:物品采購控制、人力成本控制、工程維修成本控制、用水用電成本控制、辦公成本控制、食堂成本控制、車輛成本控制。專人負責,對各部門開源節(jié)流活動的開展情況與實際成效進行檢查、考核,通過檢查考核,公司的服務成本降低了,是好制度我們就應用,之后我們將“開源節(jié)流,節(jié)能降耗”的相關制度納入公司運行制度中。我們清醒地認識到制度的建設關鍵在于落實。我們不斷加大對各種制度的檢查及執(zhí)行力度,發(fā)現(xiàn)問題不回避,及時糾正,確保了各項工作有計劃、有依據(jù)、有落實地穩(wěn)步展開。
今年我們公司成立了工會組織,廣大員工的切身利益有了保障機構,年初我們順利地通過了企業(yè)各種手續(xù)的變更與年檢,第四季度我們的三級資質升級也順利過關。
我們積極參與行業(yè)上級部門開展的創(chuàng)優(yōu)活動,今年我們單位被東勝區(qū)物業(yè)管理協(xié)會吸收為常務理事單位,我們先后申報了全區(qū)物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)的評選和全區(qū)文明優(yōu)質物業(yè)服務企業(yè)的評選,預計我們企業(yè)會通過一系列的競爭考核進入優(yōu)秀行列,企業(yè)的知名度通過一系列的活動的參與得到了提升。
(四)、參與市場競爭,積極拓展公司業(yè)務。
今年我們本著“適度有效,量力而行”的方針,管拓并舉,把現(xiàn)有企業(yè)管理好的基礎上,吸引更多的人才、技術、逐步拓展市場。我們通過投標,和內蒙古潤鋒汽車銷售服務有限公司簽約,對12211萬平方米的一個4s店進行物業(yè)管理。完善的公司管理制度,優(yōu)質的物業(yè)服務得到了甲方的好評。4s店的接管為我們的企業(yè)贏得了利潤,也為市場拓展邁開了成功的第一步。
(五)、把握市場信息,隨行就市,及時調整物業(yè)服務費用。
針對學府小區(qū)物業(yè)費收取偏低,經營持續(xù)虧損的現(xiàn)狀,我們走訪了鐵西周邊大部分小區(qū)的物業(yè)管理現(xiàn)狀及費用收取情況,查找了相關法律政策,走訪了部分業(yè)主,和業(yè)委會成員商談研究,下半年制訂了一套行之有效的上調學府小區(qū)物業(yè)費的方案,目前此方案正在前期準備與醞釀之中。明年將正式執(zhí)行。此外根據(jù)b區(qū)共用設施設備實際破損情況,今年通過和小區(qū)業(yè)委會研究,并受他們的委托,申請了b區(qū)的部分兩共基金,申請流程已經接近尾聲,維修工程都已結束。預計年底此項費用就會下?lián)芟聛怼?/p>
(六)、繼續(xù)推進企業(yè)文化建設,積極參與各種公益活動。
為了加強企業(yè)內部管理和服務小區(qū)的文化建設,我們創(chuàng)建了學府小區(qū)群網(wǎng)和學府華庭群網(wǎng),為住戶和公司更好的交流提供了便捷的互動平臺。我們在小區(qū)院內設牌宣傳物業(yè)常識,消防知識、市民文明禮儀等,加強公司的品牌宣傳,提升業(yè)主素質,使業(yè)主能更好地了解我公司的各項業(yè)務,增強業(yè)主的認知度和信賴度。結合小區(qū)的實際情況,我們配合社區(qū)在小區(qū)舉辦了兩次類型不同的文化娛樂活動,精彩的演出,別具特色的互動,博得了小區(qū)業(yè)主的陣陣掌聲,業(yè)主與物業(yè)心的距離拉近了。
“五一”前夕我公司先后兩次在集團公司的帶領下,參加了到準格爾旗長灘鄉(xiāng)廟壕村和暖水鄉(xiāng)速機溝村的義務植樹活動。今年我們公司還多次積極參與了巴音盟克辦事處組織的志愿者服務活動,先后有20名員工成為志愿者服務隊的成員。我們通過參與這些公益活動,教育廣大員工熱愛企業(yè)、團結友愛,熱愛鄂市、熱愛祖國,踐行“鄂市是我家,建設靠大家”的市民誓言,教育廣大員工承擔社會責任,幫助他人,奉獻愛心,服務社會。
為了增強企業(yè)內涵,全面提升員工,特別是基層管理人員的服務水平,我們非常重視對員工的素質教育和培訓工作。盡管幾個項目分散,組織培訓活動較為困難,但我們還是根據(jù)各階段的實際情況,精心策劃分、組織,不拘形式,不分地點,分部門,分層次,分內容進行定期培訓學習,員工通過層層培訓,服務水平提高了,服務意識與職業(yè)能力得到了提升。
通過各類型的文化教育、職業(yè)培訓、娛樂聯(lián)誼、公益活動,員工的價值觀、思想意識、工作態(tài)度有了改變,道德觀念逐步形成,團結向上、為企業(yè)爭光的企業(yè)精神逐步形成。
(七)、順利完成了d區(qū)1、2、3號樓的驗房、交房交接工作。
(八)、配合集團公司項目部完成了大量的工程遺留問題。
d區(qū)接管以來,工程遺留問題多,如墻體裂縫、反味、玻璃門窗不嚴、滲漏水,電梯故障、供暖設施存在問題等,這諸多的問題都需要耗時間、人力、物力來協(xié)調、整改、解決。面臨問題,我們沒有回避,在這方面我們做了大量的工作。業(yè)主投訴,我們派專人查看、協(xié)商,逐戶造冊登記,派專業(yè)工程人員落實整改。對空置房進行排查巡視,11號樓的積水由于工程沒有完善,長時期進行處理,我們完成了公共用電的節(jié)能改造及底商、公共樓道、門廳、電梯、機房公共照明的安裝改造,清理了底商、車庫的垃圾,完成了大門、樓宇、樓層、及門標牌的制作安裝,對各棟樓的保潔用水進行改造,安裝了電梯監(jiān)控設施,對所有電梯進行了年檢。在業(yè)主意見分歧極為嚴重、地下車位確實存在問題的情況下,我們公司先對地下車位進行整改、調整,然后走戶調研、逐戶突破、個別交談,制定出科學的分配車位方案,順利地將車位分配下去。為了完善配套設施,我們安裝了電話、網(wǎng)線??紤]到d區(qū)正在入住,業(yè)主需要的各種服務較多,我們除了三產部進行特約服務外還對其他部門制定了特約服務制度,及時為業(yè)主提供了便捷的服務。這一年來d區(qū)的大量工作耗在了處理工程遺留問題上,但我們仍然出色地完成了業(yè)主、工程等各方面信息的制作和存檔,完善了各種配套設施,為我們后期的服務打下了扎實的基礎。
二、存在的問題。
(一)、物業(yè)員工隊伍文化程度不高,整體素質相對偏低,再加上小區(qū)管理人員和保安、保潔隊伍變動相對頻繁,他們一方面對新環(huán)境不能及時適應,溝通協(xié)調不足,另一方面大多沒有接受比較專業(yè)的物業(yè)管理技能培訓,工作能力欠缺,導致工作效率較低。
(二)、工程遺留問題嚴重,有些問題我們能力范圍內無法解決,這給我們的服務及費用的收取帶來了很大的被動。
(三)、我們公司的各項管理與考評仍有待于實踐中不斷改進,企業(yè)文化的建設仍需不斷探索和實踐。一些制度的執(zhí)行力度還有待加強。
三、2019年。
工作計劃。
與思路。
2019年,我公司將繼續(xù)加強公司的各項制度的建設,進一步拓展市場,拓展服務范圍,提高服務質量,創(chuàng)建有信譽、有實力的物業(yè)品牌。
(一)、進一步創(chuàng)新工作機制,內強管理,外拓業(yè)務,使公司發(fā)展再上一個新臺階。
我們將進一步完善工作機制和管理模式,進一步強化內部管理水平,繼續(xù)鞏固完善現(xiàn)有各項制度,深化內部機制改革。試行定員、定崗、定酬及費用包干制度,實行小區(qū)經營目標責任制,向管理要效益。在我公司管理的各小區(qū)內建立并推行經營目標責任制,對小區(qū)進行年度經濟指標與服務指標考評。激發(fā)服務中心全體員工的積極性,提高他們的工作能力和效率,進一步明確小區(qū)范圍中的責、權、利,保證小區(qū)物業(yè)管理的良性、高效運作。同時在做好現(xiàn)有項目的基礎上,把開拓物業(yè)管理市場當作一項重點工作來抓,促使公司的發(fā)展狀況和經濟狀況有明顯的好轉。
(二)、加強人力資源的培訓與人才隊伍的建設。
要加強培訓和學習力度,以提高其業(yè)務素質和整體管理水平,加強對高技術、高能力人才的引進,并通過培訓挖掘內部人員的潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、和儲備人才。
(三)、加強財務管理,確保公司的正常運作。
在保證服務品質的同時,實行預算管理,加強對人、才、物的成本控制,細化成本,對項目成本進行月核算,逐月上報,領導隨時掌握開支情況,嚴格把控一切經濟。面對鄂爾多斯的經濟危機,繼續(xù)完善“開源節(jié)流,節(jié)能降耗”的制度,同時尋求增收之源。
(四)、開發(fā)邊緣企業(yè),確立三產發(fā)展新方向。
(五)、繼續(xù)加強企業(yè)文化建設,增強企業(yè)的凝集力和向心力。
(六)繼續(xù)奉行“業(yè)主至上,服務第一”的服務宗旨,保證原有服務范圍的基層上,擴大服務范圍,讓服務再上一個新臺階。
總之,舊的一年我們物業(yè)公司排除萬難,努力做事,贏得了業(yè)主和集團公司的好評。新的一年,我們有新目標、新任務、新挑戰(zhàn)。面對機遇和挑戰(zhàn),我們相信在集團公司的支持關懷幫助下,在閆總的直接領導下,通過全體員工會的精誠努力,協(xié)同奮進,開拓進取,我們的公司未來的發(fā)展會前程似錦,我們的員工會有更大的發(fā)展,我們會實現(xiàn)公司經濟和員工事業(yè)雙豐收。
2019年,太保壽險x中心支公司在分公司黨委、總經理室的正確領導下,經過全體員工的團結拼搏,開拓進取,在業(yè)務拓展、內部管理,樹立形象等方面取得了較大的成績。今年是全面實施總公司提出的“新一輪改革與發(fā)展戰(zhàn)略”的第一年,為此,我們在年初就明確了今年的經營指導思想——圍繞總公司提出來的“三個轉變”,以“誠信天下,穩(wěn)健一生”的文化核心價值觀為指導,繼續(xù)堅持“穩(wěn)健經營,以效益為中心”,全面實施預算管理;進一步調整業(yè)務結構,加大業(yè)務推動力度;切實抓好兩核體系建設,不斷加強基礎管理;繼續(xù)深化各項改革,狠抓隊伍建設,努力實踐“三個轉變”,全面提升管理水平,全力做強做大個險純傳統(tǒng)險、意外險兩項業(yè)務,提高經營效益,擴大市場占比。內強素質,外塑形象,通過公司上下的團結一致,奮力拼搏,真正把東營建成一家精品公司。
正是由于遵循了這一指導思想,截至12月6日,x中心支公司共實現(xiàn)保費收入16431萬元,完成全年任務計劃的122%,到今年11月份的市場占有率為25%。其中,個險新保保費收入(含意外險)1610萬元,完成年度計劃的80、5%,同比增長20%,全省達成率第八名;意外險完成474萬元,完成年度計劃的103%,同比增長60%,提前一個月完成全年任務。團壽險完成2546萬,完成計劃的195%,提前半年超額完成任務;中介代理保費實現(xiàn)保費收入6778、6萬元,完成年度計劃的101、1%;個險續(xù)收保費2928、5元,完成年度計劃的100%。與去年同期相比,業(yè)務結構更加合理,經濟效益大幅度提高。同時,公司在當?shù)乇kU市場的占比和社會影響都有了非常大的提高,全年新??偭烤邮袌龅牡诙?。
回顧今年的工作,可以概括為以下幾個方面:
一、抓業(yè)務、搶市場,實現(xiàn)各項業(yè)務的快速發(fā)展。
業(yè)務發(fā)展是公司的生存之本。我們一直把如何提高業(yè)務平臺,擴大市場占比作為工作中的重點。全面貫徹落實“穩(wěn)健經營、以效益為中心”的指導思想,積極推進業(yè)務結構的戰(zhàn)略性調整。按照省公司的統(tǒng)一部署,中支公司總經理室?guī)ьI廣大員工迅速轉變觀念,提高強烈的市場競爭和危機意識。嚴抓基礎管理,拓寬業(yè)務渠道,以純傳統(tǒng)險和意外險作為兩大業(yè)務發(fā)展重點。牢固樹立“誠信天下、穩(wěn)健一生”的經營理念,不斷優(yōu)化業(yè)務機構,提升業(yè)務質量,在業(yè)務結構、質量、規(guī)模、效益等方面都實現(xiàn)了新的突破,得到了全面的發(fā)展。
1、在個險業(yè)務方面。
按照年初制訂的總體戰(zhàn)略,以標團建設為重點,突出培訓,強化增員,穩(wěn)扎穩(wěn)打,健康發(fā)展,管理一步一個腳印,成績一步一個臺階。順利實現(xiàn)“首季開門紅”后,又積極配合參與省公司開展的“四五”聯(lián)動對抗賽活動,我公司全體員工和廣大營銷員,以忘我的工作熱情,高度的榮譽感、責任感和必勝的信心,積極投入到了這場為榮譽而戰(zhàn)的戰(zhàn)斗中去,取得良好的競賽成績。在省公司“八九”聯(lián)動業(yè)務競賽中,我們也獲得小組勝出獎,戰(zhàn)勝x。全年個險保費和增員率在各家保險公司下滑的情況下,繼續(xù)保持穩(wěn)步增長。
2、在團險業(yè)務方面。
在市場非常艱難的情況下,抓住有力時機,大力開拓渠道業(yè)務,“綠色救助”、“小額信貸”“建工險”等都已經走上了良性發(fā)展的軌道。在今年12月份,我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團體商業(yè)醫(yī)療保險合同”。這個合同的簽定,為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響,為公司的有續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎。意外險業(yè)務規(guī)模迅速擴大,賠付率不斷下降。在東營各個保險公司的業(yè)務都沒有增長或有所下滑的情況下,我們的意外險業(yè)務對比2019年度實現(xiàn)了較大幅度增長,市場占比不斷擴大。
3、銀行保險方面。
今年,面對競爭異常激烈的市場,在強化對銀行客戶經理綜合素質培訓的基礎上,進一步加大了對渠道的管理和維護,對銀行渠道進行了梳理,對其架構做了調整,使渠道管理更具有專業(yè)化、規(guī)范化,使紅利來和小額信貸險業(yè)務都得到了健康發(fā)展。在費用下調的情況下,我們的紅利來躉交業(yè)務仍然完成了6755萬元,順利完成省公司下達的任務。
4、續(xù)收業(yè)務方面。
在加大客戶服務專員技能技巧培訓的基礎上,強化區(qū)域管理,加大銀行代收知識的培訓,當期達成率不斷提高。按照省公司和市公司的考核,各項指標全部達標。尤其在省公司組織的“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動中,一直戰(zhàn)果輝煌。
二、抓重點、帶全盤,實現(xiàn)了規(guī)模和效益的同步發(fā)展。
按照“三個轉變”的要求,我們注重全面提升管理水平,全力做強做大個險純傳統(tǒng)險、意外險兩項業(yè)務,不斷擴大市場占比,提高經營效益。在今年的工作中,公司上下團結一致,奮力拼搏,較好地完成年初預定工作目標,工作中有以下幾個亮點:
1、縣區(qū)框架基本搭建完成,縣區(qū)班子建設初具規(guī)模。
東營原來沒有縣區(qū)架構,為使x太保壽險有一個長足可持續(xù)地發(fā)展,必須將機構延伸至各縣區(qū)。今年上半年,在這種思想指導下,根據(jù)省公司有關要求,我們開始搭建縣區(qū)架構。通過本地培養(yǎng)、同業(yè)引進等措施,讓一批優(yōu)秀的人才走上了縣區(qū)領導的崗位,到目前對縣區(qū)的管理框架搭建已基本完成,并按照省公司《縣區(qū)機構管理辦法》進行了實質性運作,為2019年的業(yè)務發(fā)展做好了機構和干部的準備。
2、內部管理工作進一步加強,管理工作不斷改善。
管理的專業(yè)化、集約化、規(guī)范化水平進一步提升。今年,從總公司到分公司都高度重視管理工作,有關管理的文件一個接一個,我公司對這些文件都及時進行了轉發(fā),并結合實際認真進行了貫徹和落實??梢哉f,今年的管理力度、深度和廣度,是近幾年都沒有過的。在工作中,我們按照上級公司的要求,始終堅持“一手抓業(yè)務,一手抓管理,兩手抓,兩手都要硬”的原則,結合自己的實際情況,順應業(yè)務發(fā)展的要求,全面加強和改善各項內部管理工作。通過各項規(guī)章制度的貫徹和落實,我公司的內部管理工作進一步加強,管理水平進一步提升。向管理要效益,通過管理促發(fā)展。通過一系列的措施,促進了團隊的穩(wěn)定和管理工作的加強,內控機制得到了強化,風險得到了有效的控制,減少了浪費,降低了成本,實現(xiàn)了增收節(jié)支。在財務管控方面,堅決做到費用不超支,今年中支公司在費用方面的壓力非常大,在面臨費用緊張的情況下,公司一方面抓業(yè)務發(fā)展,一方面抓費用管控,實現(xiàn)了年底的費用節(jié)余。由于我們管理到位,省公司還將我們作為調查基地,并在x舉辦了全省兩核調查員培訓班。
3、系統(tǒng)業(yè)務和集團業(yè)務取得了大的發(fā)展。
今年以來,我們通過積極努力,不斷開拓各種銷售渠道,先后打通了“小額信貸”、“建工險”、“綠色救助”等意外險銷售渠道,到目前這些渠道業(yè)務都已經走上了良性發(fā)展的軌道。而且這些系統(tǒng)業(yè)務運作,賠付率很低,僅有11%,為公司提供了費用來源,為公司的生存和發(fā)展作了貢獻。在今年12月份,我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團體商業(yè)醫(yī)療保險合同”。這個合同的簽定,為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響。我們創(chuàng)造了一個健康險運作的全國性典范,為公司的有序發(fā)展奠定了堅實的基礎。
4、思想政治工作和企業(yè)文化建設都得到了加強。
企業(yè)文化建設擺上了公司發(fā)展的重要議事日程,企業(yè)文化建設不斷加強,使得公司的凝聚力進一步增強。一年以來,我們高度重視企業(yè)文化建設,通過舉辦慶?!叭斯?jié)”晚會、誠信教育簽名、機關晨操比賽、歌詠比賽以及各種政治業(yè)務學習等活動,一方面活躍、豐富了職工的文化生活;另一方面進一步增強了團隊的凝聚力、向心力。通過開展讀書學習活動,先后學習了《自動自發(fā)的工作》、《沒有任何借口》等書籍,提高了員工的理念和工作的自覺性。利用每周周一下午的時間,在中支公司會議室進行中心小組學習,公司所有中層領導干部參加,集中學習討論上級公司下發(fā)的有關文件和政策。在學習的同時,制定本周的工作計劃,使工作有方向、目標和計劃性。同時,我們還積極引導廣大員工向黨組織靠攏,今年共有13名同志向黨組織遞交了。
入黨申請書。
并有3名同志光榮地加入了中國共產黨。從黨內到黨外從領導干部到一般員工都堅持思想政治學習和業(yè)務學習。形成了上下一心、團結一致、齊心協(xié)力共謀公司大發(fā)展的良好氛圍。
在今年的12月18日,在公司黨組的領導和廣大職工的支持下,經過職代會籌備工作小組的緊張準備,中國太平洋人壽保險公司x中心支公司第一屆職工代表大會勝利地召開。這次大會進一步貫徹“三個代表”的重要思想,認真總結近年來公司在業(yè)務發(fā)展與經營、管理工作中的經驗與教訓,把職工民主管理、參政議政納入職代會職權范圍,提高了員工參政議政的能力,進一步調動了全司員工的積極性。會上,提出合理化建議17條,我們將在今后的工作中對合理的建議逐一解決。職代會的召開,為全面提高公司經營、管理水平,向創(chuàng)建一流壽險公司的目標扎實推進打下了堅實的群眾基礎。
大會表決通過了《中國太平洋人壽保險公司x中心支公司關于20xx年分業(yè)以來經營情況。
工作報告。
》等11個制度、辦法和規(guī)定。
這次會議是x中心支公司企業(yè)發(fā)展過程中的一件大事,也是公司員工政治生活中的一件大事,它對充分保證廣大員工正確行使民主管理監(jiān)督權利,調動和發(fā)揮廣大職工參政議政的積極性,真正形成“依靠職工抓管理、抓好管理求發(fā)展”的良好局面,對不斷完善公司經營管理機制,進一步提高經營管理水平和經濟效益,必將產生深遠的影響。
三、存在的不足。
在肯定成績和進步的同時,我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節(jié)。
一是縣區(qū)和部門及業(yè)務渠道之間發(fā)展還不平衡,有些單位和部門的領導對市場的研究還不深入、不主動、不準確,把握市場、應對市場的能力還有欠缺,對市場的敏感度、對全局的掌控能力、綜合素質還有待提高。二是部分單位還存在執(zhí)行不到位的問題,個別領導同志的危機意識、憂患意識、責任意識還不夠強。三是進一步提高全員敬業(yè)精神,要在明年作為一項系統(tǒng)工程來認真對待。四是縣區(qū)機構建設還很薄弱,必須得到全面加強等等。這些問題,都應引起我們的高度重視,并在今后的工作中認真加以對待、解決。
(一)總體指導思想是:深入貫徹落實“十六”和xx屆五中全會精神,繼續(xù)堅持“穩(wěn)健經營,以效益為中心”的經營指導思想,加快業(yè)務發(fā)展,提高經濟效益,保持公司長期、穩(wěn)定、可持續(xù)性發(fā)展。
2019年工作的總體思路為:抓管理、樹形象、創(chuàng)品牌、占市場。以縣區(qū)機構建設為主線,以干部隊伍建設為根本,以員工隊伍建設為基礎,強化個險的主導地位,繼續(xù)抓好系統(tǒng)業(yè)務和集團業(yè)務的運作。實現(xiàn)業(yè)務規(guī)模和經營效益的快速同步增長。在此基礎上,加強企業(yè)文化建設,提高員工福利待遇,把太平洋壽險x市中心支公司向一流的壽險公司、精品公司的方向推進一大步。
具體到各個業(yè)務渠道的要求是:
1、個險方面。
2019年是“標準化團隊建設年”,以《基本法》為發(fā)展內在動力,以標團建設為外在發(fā)展標準,全力推動業(yè)務發(fā)展。加大市直營業(yè)部隊伍建設,建好縣區(qū)個險管理架構,建好講師隊伍,全力發(fā)展個險業(yè)務。
2、團險方面。
以公司縣區(qū)架構建設為依托,建立、健全團險隊伍,以優(yōu)質服務為宗旨,全力打造x太保團險新形象,以意外險為基礎創(chuàng)建保費新平臺。3、中介代理業(yè)務。理順市直與縣區(qū)中介業(yè)務管理架構,進一步加強隊伍建設,最大限度的提高業(yè)務產出能力和業(yè)務管理水平。進一步加強銀行保險渠道建設,維護現(xiàn)有渠道,開拓新的業(yè)務,開源節(jié)流,實現(xiàn)規(guī)模產品與效益產品雙豐收。加強團隊建設,增強凝聚力,努力開創(chuàng)‘團結、奉獻、拼搏、進取’的中介部精神。
4、客服續(xù)收。
強化續(xù)期業(yè)務管理,從抓管理入手,加強對客服工作的管理力度,加強縣區(qū)內勤管理體現(xiàn)服務品質??蛻舴展ぷ饕嫘麑А耙钥蛻魹橹行摹钡睦砟?,扎扎實實抓基礎,全力以赴抓服務,從我做起,從小事做起,從本部門做起,用誠信、主動、求實、創(chuàng)新的精神打造太平洋壽險優(yōu)質服務的品牌。
(二)2019年的經營目標。
個險標保任務2019萬元。意外險要力爭600萬元。團壽險要保證3300萬。中介業(yè)務8100萬元。續(xù)收業(yè)務4500萬。
勞務派遣公司年度工作總結匯報篇三
2019年,太保壽險x中心支公司在分公司黨委、總經理室的正確領導下,經過全體員工的團結拼搏,開拓進取,在業(yè)務拓展、內部管理,樹立形象等方面取得了較大的成績。今年是全面實施總公司提出的“新一輪改革與發(fā)展戰(zhàn)略”的第一年,為此,我們在年初就明確了今年的經營指導思想——圍繞總公司提出來的“三個轉變”,以“誠信天下,穩(wěn)健一生”的文化核心價值觀為指導,繼續(xù)堅持“穩(wěn)健經營,以效益為中心”,全面實施預算管理;進一步調整業(yè)務結構,加大業(yè)務推動力度;切實抓好兩核體系建設,不斷加強基礎管理;繼續(xù)深化各項改革,狠抓隊伍建設,努力實踐“三個轉變”,全面提升管理水平,全力做強做大個險純傳統(tǒng)險、意外險兩項業(yè)務,提高經營效益,擴大市場占比。內強素質,外塑形象,通過公司上下的團結一致,奮力拼搏,真正把東營建成一家精品公司。
正是由于遵循了這一指導思想,截至12月6日,x中心支公司共實現(xiàn)保費收入16431萬元,完成全年任務計劃的122%,到今年11月份的市場占有率為25%。其中,個險新保保費收入(含意外險)1610萬元,完成年度計劃的80、5%,同比增長20%,全省達成率第八名;意外險完成474萬元,完成年度計劃的103%,同比增長60%,提前一個月完成全年任務。團壽險完成2546萬,完成計劃的195%,提前半年超額完成任務;中介代理保費實現(xiàn)保費收入6778、6萬元,完成年度計劃的101、1%;個險續(xù)收保費2928、5元,完成年度計劃的100%。與去年同期相比,業(yè)務結構更加合理,經濟效益大幅度提高。同時,公司在當?shù)乇kU市場的占比和社會影響都有了非常大的提高,全年新保總量居市場的第二位。
回顧今年的工作,可以概括為以下幾個方面:
一、抓業(yè)務、搶市場,實現(xiàn)各項業(yè)務的快速發(fā)展。
業(yè)務發(fā)展是公司的生存之本。我們一直把如何提高業(yè)務平臺,擴大市場占比作為工作中的重點。全面貫徹落實“穩(wěn)健經營、以效益為中心”的指導思想,積極推進業(yè)務結構的戰(zhàn)略性調整。按照省公司的統(tǒng)一部署,中支公司總經理室?guī)ьI廣大員工迅速轉變觀念,提高強烈的市場競爭和危機意識。嚴抓基礎管理,拓寬業(yè)務渠道,以純傳統(tǒng)險和意外險作為兩大業(yè)務發(fā)展重點。牢固樹立“誠信天下、穩(wěn)健一生”的經營理念,不斷優(yōu)化業(yè)務機構,提升業(yè)務質量,在業(yè)務結構、質量、規(guī)模、效益等方面都實現(xiàn)了新的突破,得到了全面的發(fā)展。
1、在個險業(yè)務方面。
按照年初制訂的總體戰(zhàn)略,以標團建設為重點,突出培訓,強化增員,穩(wěn)扎穩(wěn)打,健康發(fā)展,管理一步一個腳印,成績一步一個臺階。順利實現(xiàn)“首季開門紅”后,又積極配合參與省公司開展的“四五”聯(lián)動對抗賽活動,我公司全體員工和廣大營銷員,以忘我的工作熱情,高度的榮譽感、責任感和必勝的信心,積極投入到了這場為榮譽而戰(zhàn)的戰(zhàn)斗中去,取得良好的競賽成績。在省公司“八九”聯(lián)動業(yè)務競賽中,我們也獲得小組勝出獎,戰(zhàn)勝x。全年個險保費和增員率在各家保險公司下滑的情況下,繼續(xù)保持穩(wěn)步增長。
2、在團險業(yè)務方面。
在市場非常艱難的情況下,抓住有力時機,大力開拓渠道業(yè)務,“綠色救助”、“小額信貸”“建工險”等都已經走上了良性發(fā)展的軌道。在今年12月份,我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團體商業(yè)醫(yī)療保險合同”。這個合同的簽定,為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響,為公司的有續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎。意外險業(yè)務規(guī)模迅速擴大,賠付率不斷下降。在東營各個保險公司的業(yè)務都沒有增長或有所下滑的情況下,我們的意外險業(yè)務對比2019年度實現(xiàn)了較大幅度增長,市場占比不斷擴大。
3、銀行保險方面。
今年,面對競爭異常激烈的市場,在強化對銀行客戶經理綜合素質培訓的基礎上,進一步加大了對渠道的管理和維護,對銀行渠道進行了梳理,對其架構做了調整,使渠道管理更具有專業(yè)化、規(guī)范化,使紅利來和小額信貸險業(yè)務都得到了健康發(fā)展。在費用下調的情況下,我們的紅利來躉交業(yè)務仍然完成了6755萬元,順利完成省公司下達的任務。
4、續(xù)收業(yè)務方面。
在加大客戶服務專員技能技巧培訓的基礎上,強化區(qū)域管理,加大銀行代收知識的培訓,當期達成率不斷提高。按照省公司和市公司的考核,各項指標全部達標。尤其在省公司組織的“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動中,一直戰(zhàn)果輝煌。
二、抓重點、帶全盤,實現(xiàn)了規(guī)模和效益的同步發(fā)展。
按照“三個轉變”的要求,我們注重全面提升管理水平,全力做強做大個險純傳統(tǒng)險、意外險兩項業(yè)務,不斷擴大市場占比,提高經營效益。在今年的工作中,公司上下團結一致,奮力拼搏,較好地完成年初預定工作目標,工作中有以下幾個亮點:
1、縣區(qū)框架基本搭建完成,縣區(qū)班子建設初具規(guī)模。
東營原來沒有縣區(qū)架構,為使x太保壽險有一個長足可持續(xù)地發(fā)展,必須將機構延伸至各縣區(qū)。今年上半年,在這種思想指導下,根據(jù)省公司有關要求,我們開始搭建縣區(qū)架構。通過本地培養(yǎng)、同業(yè)引進等措施,讓一批優(yōu)秀的人才走上了縣區(qū)領導的崗位,到目前對縣區(qū)的管理框架搭建已基本完成,并按照省公司《縣區(qū)機構管理辦法》進行了實質性運作,為2019年的業(yè)務發(fā)展做好了機構和干部的準備。
2、內部管理工作進一步加強,管理工作不斷改善。
管理的專業(yè)化、集約化、規(guī)范化水平進一步提升。今年,從總公司到分公司都高度重視管理工作,有關管理的文件一個接一個,我公司對這些文件都及時進行了轉發(fā),并結合實際認真進行了貫徹和落實??梢哉f,今年的管理力度、深度和廣度,是近幾年都沒有過的。在工作中,我們按照上級公司的要求,始終堅持“一手抓業(yè)務,一手抓管理,兩手抓,兩手都要硬”的原則,結合自己的實際情況,順應業(yè)務發(fā)展的要求,全面加強和改善各項內部管理工作。通過各項規(guī)章制度的貫徹和落實,我公司的內部管理工作進一步加強,管理水平進一步提升。向管理要效益,通過管理促發(fā)展。通過一系列的措施,促進了團隊的穩(wěn)定和管理工作的加強,內控機制得到了強化,風險得到了有效的控制,減少了浪費,降低了成本,實現(xiàn)了增收節(jié)支。在財務管控方面,堅決做到費用不超支,今年中支公司在費用方面的壓力非常大,在面臨費用緊張的情況下,公司一方面抓業(yè)務發(fā)展,一方面抓費用管控,實現(xiàn)了年底的費用節(jié)余。由于我們管理到位,省公司還將我們作為調查基地,并在x舉辦了全省兩核調查員培訓班。
3、系統(tǒng)業(yè)務和集團業(yè)務取得了大的發(fā)展。
今年以來,我們通過積極努力,不斷開拓各種銷售渠道,先后打通了“小額信貸”、“建工險”、“綠色救助”等意外險銷售渠道,到目前這些渠道業(yè)務都已經走上了良性發(fā)展的軌道。而且這些系統(tǒng)業(yè)務運作,賠付率很低,僅有11%,為公司提供了費用來源,為公司的生存和發(fā)展作了貢獻。在今年12月份,我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團體商業(yè)醫(yī)療保險合同”。這個合同的簽定,為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響。我們創(chuàng)造了一個健康險運作的全國性典范,為公司的有序發(fā)展奠定了堅實的基礎。
4、思想政治工作和企業(yè)文化建設都得到了加強。
企業(yè)文化建設擺上了公司發(fā)展的重要議事日程,企業(yè)文化建設不斷加強,使得公司的凝聚力進一步增強。一年以來,我們高度重視企業(yè)文化建設,通過舉辦慶祝“三八節(jié)”晚會、誠信教育簽名、機關晨操比賽、歌詠比賽以及各種政治業(yè)務學習等活動,一方面活躍、豐富了職工的文化生活;另一方面進一步增強了團隊的凝聚力、向心力。通過開展讀書學習活動,先后學習了《自動自發(fā)的工作》、《沒有任何借口》等書籍,提高了員工的理念和工作的自覺性。利用每周周一下午的時間,在中支公司會議室進行中心小組學習,公司所有中層領導干部參加,集中學習討論上級公司下發(fā)的有關文件和政策。在學習的同時,制定本周的工作計劃,使工作有方向、目標和計劃性。同時,我們還積極引導廣大員工向黨組織靠攏,今年共有13名同志向黨組織遞交了入黨申請書,并有3名同志光榮地加入了中國共產黨。從黨內到黨外,從領導干部到一般員工都堅持思想政治學習和業(yè)務學習。形成了上下一心、團結一致、齊心協(xié)力共謀公司大發(fā)展的良好氛圍。
在今年的12月18日,在公司黨組的領導和廣大職工的支持下,經過職代會籌備工作小組的緊張準備,中國太平洋人壽保險公司x中心支公司第一屆職工代表大會勝利地召開。這次大會進一步貫徹“三個代表”的重要思想,認真總結近年來公司在業(yè)務發(fā)展與經營、管理工作中的經驗與教訓,把職工民主管理、參政議政納入職代會職權范圍,提高了員工參政議政的能力,進一步調動了全司員工的積極性。會上,提出合理化建議17條,我們將在今后的工作中對合理的建議逐一解決。職代會的召開,為全面提高公司經營、管理水平,向創(chuàng)建一流壽險公司的目標扎實推進打下了堅實的群眾基礎。
大會表決通過了《中國太平洋人壽保險公司x中心支公司關于20xx年分業(yè)以來經營情況工作報告》等11個制度、辦法和規(guī)定。
這次會議是x中心支公司企業(yè)發(fā)展過程中的一件大事,也是公司員工政治生活中的一件大事,它對充分保證廣大員工正確行使民主管理監(jiān)督權利,調動和發(fā)揮廣大職工參政議政的積極性,真正形成“依靠職工抓管理、抓好管理求發(fā)展”的良好局面,對不斷完善公司經營管理機制,進一步提高經營管理水平和經濟效益,必將產生深遠的影響。
三、存在的不足。
在肯定成績和進步的同時,我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節(jié)。
一是縣區(qū)和部門及業(yè)務渠道之間發(fā)展還不平衡,有些單位和部門的領導對市場的研究還不深入、不主動、不準確,把握市場、應對市場的能力還有欠缺,對市場的敏感度、對全局的掌控能力、綜合素質還有待提高。二是部分單位還存在執(zhí)行不到位的問題,個別領導同志的危機意識、憂患意識、責任意識還不夠強。三是進一步提高全員敬業(yè)精神,要在明年作為一項系統(tǒng)工程來認真對待。四是縣區(qū)機構建設還很薄弱,必須得到全面加強等等。這些問題,都應引起我們的高度重視,并在今后的工作中認真加以對待、解決。
(一)總體指導思想是:深入貫徹落實“十六”和xx屆五中全會精神,繼續(xù)堅持“穩(wěn)健經營,以效益為中心”的經營指導思想,加快業(yè)務發(fā)展,提高經濟效益,保持公司長期、穩(wěn)定、可持續(xù)性發(fā)展。
2019年工作的總體思路為:抓管理、樹形象、創(chuàng)品牌、占市場。以縣區(qū)機構建設為主線,以干部隊伍建設為根本,以員工隊伍建設為基礎,強化個險的主導地位,繼續(xù)抓好系統(tǒng)業(yè)務和集團業(yè)務的運作。實現(xiàn)業(yè)務規(guī)模和經營效益的快速同步增長。在此基礎上,加強企業(yè)文化建設,提高員工福利待遇,把太平洋壽險x市中心支公司向一流的壽險公司、精品公司的方向推進一大步。
具體到各個業(yè)務渠道的要求是:
1、個險方面。
2019年是“標準化團隊建設年”,以《基本法》為發(fā)展內在動力,以標團建設為外在發(fā)展標準,全力推動業(yè)務發(fā)展。加大市直營業(yè)部隊伍建設,建好縣區(qū)個險管理架構,建好講師隊伍,全力發(fā)展個險業(yè)務。
2、團險方面。
以公司縣區(qū)架構建設為依托,建立、健全團險隊伍,以優(yōu)質服務為宗旨,全力打造x太保團險新形象,以意外險為基礎創(chuàng)建保費新平臺。3、中介代理業(yè)務。理順市直與縣區(qū)中介業(yè)務管理架構,進一步加強隊伍建設,最大限度的提高業(yè)務產出能力和業(yè)務管理水平。進一步加強銀行保險渠道建設,維護現(xiàn)有渠道,開拓新的業(yè)務,開源節(jié)流,實現(xiàn)規(guī)模產品與效益產品雙豐收。加強團隊建設,增強凝聚力,努力開創(chuàng)‘團結、奉獻、拼搏、進取’的中介部精神。
4、客服續(xù)收。
強化續(xù)期業(yè)務管理,從抓管理入手,加強對客服工作的管理力度,加強縣區(qū)內勤管理體現(xiàn)服務品質。客戶服務工作要全面宣導“以客戶為中心”的理念,扎扎實實抓基礎,全力以赴抓服務,從我做起,從小事做起,從本部門做起,用誠信、主動、求實、創(chuàng)新的精神打造太平洋壽險優(yōu)質服務的品牌。
(二)2019年的經營目標。
個險標保任務2019萬元。意外險要力爭600萬元。團壽險要保證3300萬。中介業(yè)務8100萬元。續(xù)收業(yè)務4500萬。
勞務派遣公司年度工作總結匯報篇四
就業(yè)是民生之本、安國之策,勞務派遣作為新形勢下促進靈活就業(yè)和提高就業(yè)質量的一種有效形式,得到了黨和政府的高度重視。
胡錦濤總書記在全國再就業(yè)工作座談會上指出,“要積極發(fā)展勞務派遣和其他類型的就業(yè)服務組織,把分散、單個的下崗失業(yè)人員組織起來,為他們實現(xiàn)再就業(yè)提供組織依托和幫助。”黃菊副總理在全國再就業(yè)工作表彰大會上指出,“要認真總結經驗,大力推廣勞務派遣、再就業(yè)基地和社區(qū)組織就業(yè)等模式,加快完善和更好地實施與靈活就業(yè)相適應的勞動就業(yè)和社會保險政策,使更多人的通過靈活多樣的方式走上就業(yè)崗位。”2003年,中央12號文件作出了明確規(guī)定,“鼓勵下崗失業(yè)人員通過非全日制、臨時性、季節(jié)性、彈性工作等靈活多樣的形式實現(xiàn)就業(yè)。
通過發(fā)展勞務派遣、就業(yè)基地等組織形式,為他們靈活就業(yè)提供服務和幫助。”甘肅省委、省政府對勞務派遣工作也有明確的要求,2003年省委發(fā)69號文件和2005年省委發(fā)31號文件提出,“積極探索勞務派遣工作的操作辦法,規(guī)范勞務派遣行為,建立和完善勞動力市場的長效管理機制,促進勞動力市場的規(guī)范化發(fā)展?!眲趧颖U喜繌埿〗ǜ辈块L也提出,勞務派遣組織是就業(yè)服務組織的一個新的亮點,是近年來適應企業(yè)靈活用工的需求和靈活就業(yè)者提高組織化程度的需要,在城市擴大就業(yè)和跨地區(qū)流動就業(yè)中,都發(fā)揮了很大作用。胡錦濤同志、黃菊同志的講話精神和中央、省委文件的規(guī)定,既是對我省勞務經濟工作實踐的經驗總結,又為進一步做好勞務派遣工作指明了方向,更是從最高層次、最高規(guī)格上肯定了勞務派遣工作的重要性。
(一)加強勞務派遣,是促進我省經濟社會協(xié)調發(fā)展的客觀需求。
16、17日,甘肅省委、省政府在定西市召開了全省勞務輸出工作現(xiàn)場會議,這是一次專題部署勞務輸出工作的重要會議。勞動保障部門按照省委省政府和當?shù)攸h委政府的要求,正確判斷形勢,敏銳把握住了機遇,增強了工作的預見性和主動性,下大力量抓好勞務輸出。
(二)加強勞務派遣,是實現(xiàn)并軌和促進再就業(yè)的重要途徑。
中央經濟工作會議關于“2006年底基本實現(xiàn)下崗職工基本生活保障制度向失業(yè)保險制度并軌”的要求,是黨中央、國務院完善社會主義市場經濟體制的一項重要戰(zhàn)略部署,是認真總結幾年來國有企業(yè)下崗職工基本生活保障工作實踐做出的一項重大決策,也是逐步完善城鎮(zhèn)社會保障體系、建立市場導向就業(yè)機制、更好地維護廣大職工群眾根本利益的一項具體行動。當前,積極穩(wěn)妥地推進并軌工作,“本文來自遠方秘書網(wǎng)”是我們面臨的重要的歷史機遇。勞動保障部、財政部就推進并軌工作提出了明確要求,“基本結束原基本生活保障制度的運行,妥善解決原制度下保障的人員向新制度的轉換,原則上停止執(zhí)行國有企業(yè)下崗職工基本生活保障制度,企業(yè)按規(guī)定關閉再就業(yè)服務中心,妥善解決好并軌人員的再就業(yè)、社會保險關系接續(xù)、勞動關系處理和生活保障等問題。從明年開始,全面開始新制度的運行?!蔽沂〉牟④壒ぷ鲝?005年開始,省政府在積極穩(wěn)妥、確保穩(wěn)定的前提下多次進行了研究。目前已在生產經營正常的8戶省屬企業(yè)及省農墾總公司先行開展了并軌工作試點,為全省下一步工作積累經驗。并軌工作中最關鍵、最核心的是并軌人員的再就業(yè)問題。勞務派遣是適應并軌工作的一種方式,是并軌工作的一條途徑,將有利于促進下崗失業(yè)人員再就業(yè),緩解并軌工作中的矛盾。
(三)加強勞務派遣,是提高城鄉(xiāng)就業(yè)和勞務輸出質量的有效辦法。
為了適應形勢的發(fā)展需求,拓寬就業(yè)渠道,提高就業(yè)質量,促進就業(yè),我們對新的用工形式作了大量的調查研究和積極探索,對我省多種經濟成份、多種形式的勞務代理、勞務中介、職業(yè)介紹、家政派遣服務機構現(xiàn)行的運作情況作了調研,對下崗失業(yè)人員、農民工非農轉移、大中專畢業(yè)生、4050人員等多種群體面臨的困難和問題做了分析。也對機關、企事業(yè)單位和各大行業(yè)以及國有、集體、三資和私營企業(yè)等用人單位在市場經濟條件下的用人機制,特別是在他們與員工建立和解決勞動關系方面,在社會保障方面和招用合適的勞動者方面面臨的新問題作了研究。在充分調查研究的基礎上,結合我省實際,學習借鑒其他省市的經驗,我們提出通過發(fā)展勞務派遣促進就業(yè)的思路,我廳研究決定由省就業(yè)促進中心、省勞務辦成立了省隴興勞務派遣服務中心,先期開展了派遣工作,摸索經驗,完善制度,起到了示范和帶動作用。同時,在全省的煙草、長慶技校、白銀電力、蘭州市西固區(qū)等行業(yè)、單位和地區(qū)進行了試點工作。另外,白銀市、平涼市崆峒區(qū)也已開展了勞務派遣工作,取得了初步的成效。省隴興勞務派遣服務中心已向長慶油田、蘭煉、青島市等企業(yè)和地方派遣了680名勞務人員;白銀市建立了77個社區(qū)勞務派遣組織,成立了9個勞務派遣企業(yè),派遣就業(yè)了13000人;會寧福隆勞務有限公司2005年派遣勞務人員1928人,并向蘇丹派遣了50名勞務人員;平涼市崆峒區(qū)自2005年以來,通過勞務派遣的另一種形式——勞務承包,為長慶油田輸送勞務派遣工760人。據(jù)不完全統(tǒng)計,全省通過勞務派遣形式在省內外就業(yè)和再就業(yè)的已有3萬人以上。
(四)加強勞務派遣,是開展就業(yè)服務“新三化”建設的新內容和新要求。
就業(yè)服務制度化、專業(yè)化和社會化建設是胡錦濤總書記在2004年全國再就業(yè)工作座談會上明確提出的一項新任務。去年,勞動保障部召開了新三化建設工作座談會,下發(fā)了做好新三化建設工作的意見和規(guī)劃。去年12月,省政府辦公廳批轉了我廳等5個部門《關于甘肅省推進就業(yè)服務制度化專業(yè)化社會化工作三年(2006―2007年)計劃的意見》和《關于進一步推動下崗失業(yè)人員組織起來就業(yè)的意見》。我省的就業(yè)服務逐步走向制度化、專業(yè)化、社會化。這其中一條比較成功的做法和經驗,就是規(guī)范和發(fā)展各類職業(yè)介紹和勞務輸出組織,而勞務派遣組織是一個新的亮點,是就業(yè)方式、就業(yè)服務方式的一種創(chuàng)新。勞務派遣工作不僅涉及就業(yè)服務的全部內容,而且與勞動保障工作的全部內容聯(lián)系緊密,因此,大力推進勞務派遣工作就將更好地推動就業(yè)服務“新三化”建設。
二、從建立市場就業(yè)機制入手,下大功夫把勞務派遣培育成一個大項目。
(一)建立勞務派遣組織,構建了全省勞務派遣工作網(wǎng)絡。
我省勞務派遣工作樹立人本服務,以促進就業(yè)為目的,對拓寬就業(yè)渠道,降低城鎮(zhèn)失業(yè)率,加快城鄉(xiāng)勞動者靈活就業(yè)組織化程度,創(chuàng)新就業(yè)觀念和就業(yè)服務方式,推動當?shù)亟洕l(fā)展具有十分重要的意義。勞務派遣工作以促進下崗失業(yè)人員再就業(yè)、城鎮(zhèn)新增勞動力就業(yè)、大中專畢業(yè)生就業(yè)以及農村富余勞動力轉移就業(yè)為重點,充分發(fā)揮勞務派遣系統(tǒng)網(wǎng)絡的作用,用好用足促進就業(yè)再就業(yè)的優(yōu)惠政策,大力開展職業(yè)教育、技能培訓,提高勞動者素質,維護勞務派遣人員合法權益,努力使勞務派遣工作成為促進就業(yè)工作的一個大項目、大品牌,在全省形成“規(guī)范派遣,有序流動”的就業(yè)格局。各級勞動保障部門的就業(yè)服務機構、勞務工作機構、街道社區(qū)勞動保障工作機構、有關企事業(yè)單位和就業(yè)組織都可成立勞務派遣組織,申領職業(yè)介紹許可證、營業(yè)執(zhí)照或民辦非企業(yè)單位證書,構建勞務派遣工作網(wǎng)絡,開展勞務派遣工作,進一步完善了全省勞務派遣工作網(wǎng)絡體系。
(二)制定出臺勞務派遣政策,完善了勞務派遣制度體系。
去年我廳下發(fā)了《關于加強勞動力市場管理有關問題的通知》,今年又下發(fā)了《關于鼓勵支持下崗失業(yè)人員從事靈活就業(yè)和落實社會保險補貼政策的通知》。這兩個《通知》對我省勞務派遣有關政策和建立勞務派遣組織有關問題作出了相應的規(guī)定。6月份,我廳召開了全省勞務派遣工作座談會。省政府還下發(fā)了《關于開展勞務派遣工作的若干意見》,使我省的勞務派遣工作做到了有章可循。相配套的、可操作性強的政策文件和工資管理、勞動合同管理、社會保險關系接續(xù)、檔案管理和勞動爭議仲裁處理等相關制度已經出臺或正在陸續(xù)制定,由此形成了具有甘肅特色的勞務派遣政策體系和制度體系。
(三)挖掘就業(yè)崗位潛力,疏通了三條派遣就業(yè)通道。
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勞務派遣公司年度工作總結匯報篇五
回顧和總結一年的工作,主要有以下幾個方面:
一、抓住時機,上馬順酐二期工程。
二、積極進取,圓滿完成b級鍋爐制造資格證的取證工作。
三、抓好企業(yè)文化建設,全面提升企業(yè)形象。
(二)、抓好經營,確保企業(yè)經濟效益持續(xù)健康發(fā)展。
(三)、要繼續(xù)抓好安全工作。
勞務派遣公司年度工作總結匯報篇六
20__年的9月我和其他兩名同事一起被調到了二層的網(wǎng)絡回郵崗位,夾雜著陌生和驚奇,經過幾個星期的努力和學習,我學會了如何去理解他人,學會了如何做報表,怎么去解決客戶的每一個問題,在自我嚴格要求的努力下,終于成為一名真正的網(wǎng)絡回郵的工作人員,也得到了領導的認可。不知不覺在這崗位工作了近1個多月之久,后在10月份中旬經領導決定安排我在公司物流監(jiān)控工作學習,直到現(xiàn)在。
剛來到公司時并不知道這個項目組到底是做什么的,只知道跟公司有關,以為應該和網(wǎng)絡回郵一樣的輕松,著手學習起來,在秀艷姐的教導帶領下,才知道了在公司物流監(jiān)控工作的責任感和職責感要更強了,如何去與省項目組負責人交流、溝通,怎么去完成任務,因為面對的不光是電腦屏幕了,我們面對的是一個項目的所有人,經過我們的溝通去解決客戶與中郵物流的問題,公司物流監(jiān)控的學習讓我有了積極學習的動力,讓我知道了應該抱著怎樣的心態(tài)去學習,去了解,去適應我們所在的工作崗的職責,很感謝每個同事對我的幫助、理解與支持。
短短幾個月,讓我學習了這么多的業(yè)務知識,也結實了很多可愛的同事。感覺這半年時間過的很快,每一天過的都很充足。已經步入新的一年,我會更努力學習,在不耽誤正常工作的同時,會繼續(xù)學習電子商務、315投訴,讓自己變的更全面。
勞務派遣公司年度工作總結匯報篇七
20__年就要過去了,在這歲尾年頭的時候給諸位戰(zhàn)友們道個吉祥:同志們好!
職位有高低,工作有分工,但是有一點相同的,我們都希望跟著樂佳公司這艘大船揚帆破浪,找到自己的的事業(yè)和價值創(chuàng)造財富實現(xiàn)夢想。這個社會上每天都有千千萬萬的人熙熙攘攘擠在這條創(chuàng)業(yè)的航道上,有的成功,有的失敗。不管哪一種,都不得不和團隊在一起榮辱與共同舟共濟,人類社會本就由大大小小的各種團隊組成,沒有人能夠單獨成功。
很高興樂佳團隊就是其中成功的一個,并且隨著體積的擴張,人才不斷的加入公司紅紅火火,這真是一個可喜可賀的事。
公司管理就那么幾件事,簡單得很,但是能把簡單的事情重復做好,就很不簡單。為了大家看的清晰,我做了一個思維導圖。
樂佳公司是由作坊式企業(yè)干起來的,到了今年,樂佳公司的上游采購,公司財務,生產,物流,銷售部門,加上下游的銷售商,已經有了數(shù)百人之多。
這些人,都是我們樂佳公司的寶貴財富,更是創(chuàng)業(yè)功臣。
但是企業(yè)發(fā)展,光靠過去的人情式管理,良心式粗放管理,肯定是不能長久維系,這是樂佳公司目前面臨的主要問題,亟待解決。
生產部門:
質量管理:公司的產品質量能不能穩(wěn)定,是產品能不能站穩(wěn)市場的基本保證,20__年應該說和前幾年比,質量還是相對穩(wěn)定,但是還經常有客戶投訴我們的產品。這里面既有客戶過分挑剔的原因,也有產品確實不過關的因素。建議生產部門研究一個辦法把這件事情落實,同時定期進行產品抽檢,盡量不要讓不合格的產品發(fā)出公司。畢竟質量帶來的問題,買單的還是我們樂佳公司。
生產安全:這一塊是樂佳公司的心病,我們已經在這個上面吃了幾次大虧,萬幸的是沒有人員出事,否則都不知道怎么辦。安全生產這件事不能指望每個工人都以廠為家各個盡職盡責,做領導的應該天天自己提醒自己和身邊人,制定并遵守安全生產制度,拉緊自己的警惕之心。
物流后勤:通過身體力行的干了一段物流,原來發(fā)貨貴發(fā)貨慢的事情已經得到了很大緩解,但是這還不夠。我建議20__年在沈陽建立一個銷售中轉點,讓產品的物流發(fā)貨,有一個長治久安的好平臺。
財務部門:
完善制度:制度并不是針對那個人哪件事,而是每個公司發(fā)展到了一定時候,就得把管理不好不方便難以監(jiān)控的事情找到一個合理的辦法去解決。如果是兩口子開個批發(fā)部,女人拿個筆記本記賬就可以了,因為互相信任,也沒有那么大的`銷售額度。現(xiàn)在公司數(shù)百個客戶,每天數(shù)十噸的銷售量,在采取過去那種記賬方式管理財務,很難杜絕丟帳差賬。這件事情應該盡快提上議程,我個人建議設立財務總監(jiān)管理,設立庫房管理制度。
財務軟件:這件事勢在必行,人員不會可以培訓,批發(fā)部都能用財務系統(tǒng),我們這么大的公司沒有理由放著好辦法不用。
財務核算:每一個產品的生產成本,采購成本,銷售成本,確實應該有個合理的計劃。有些事情可以模模糊糊,但是財務部門應該對成本核算,財務預算這一塊有個良好的控制能力。
銷售部門:
擴充市場:目前的市場影響力在東北應該說是可以的,銷量雖然并未達到有多理想,但是覆蓋面已經有了一定程度,20__年的銷售前景還是很樂觀。加上南方新開發(fā)的三個省,可以說發(fā)展勢頭還是不錯。唯獨缺項的就是我們的小包裝產品一直沒有起來,不溫不火。這里面主要原因是我們的產品研發(fā)不夠導致產品不對路,東北市場經濟疲軟導致消費力下降,加上推廣不到位。產品研發(fā)這點來看我們是短時間難以改善了,一直是模仿別人,希望今后領導能夠重視這件事。推廣產品這一塊我們銷售人員20__年會盡可能的想辦法多開客戶。
市場維護:維護客戶是一個老話題,這方面沒有公司的配合銷售人員根本無法進行,無論是串貨,質量問題,銷售推廣,還是物流發(fā)貨我們銷售人員都不能起主導作用。20__年我們基本上是根據(jù)現(xiàn)有的條件辦事,能做什么就做什么,希望20__年能夠在這問題上,大家坐下來制定一些辦法,讓市場維護能夠進入正軌,客戶軍心不穩(wěn)會導致銷售大幅下滑,銷售人員損失了業(yè)績,公司損失的是長遠利益。
深度分銷:從20__年看,我們的銷售范圍大面積擴大,應該說攻城略地進展迅速,美中不足的就是市場不夠細。這里面既有經銷商的原因,也有公司的制度問題。20__年如果推出一個能夠有合理區(qū)域保護的產品,公司應該好好研究一下,怎么能夠讓客戶把市場做細,這需要雙方的配合信任。品牌戰(zhàn)略是公司的百年大計,過去的發(fā)展方式有當時的原因,但是樂佳公司已經不是過去的小作坊,銷售部門應該有一套規(guī)范的制度來指導工作。
安全:提這件事上制度議程,安全是需要全體領導和員工共同協(xié)作的事情。我們樂佳公司在這上面吃過大虧,前事不忘后事之師。安全巡查和工作值班必須有專人管理,以為找了個打經人就能高枕無憂是開玩笑,人家一個月賺千百塊工資錢憑什么晚上瞪著眼睛到處巡查?最好的做法就是雙保險輪崗值班,公司的中層以上領導,都應該參與晚上的值夜,這不會耽誤太多工作時間。
文字寫的太多大家會覺得夯沉墨跡,簡單的一些工作目標和建議就這么說說。出發(fā)點和角度不一樣,見解也不盡相同,仁者見仁智者見智吧。
前途是光明的,道路是曲折的,成功的路上有大家作伴,再遠也不會覺得累,提前祝大家新年快樂。
勞務派遣公司年度工作總結匯報篇八
轉眼間20_年已經過去,她是我踏進_公司的第_年,在總經理的指導下,在各領導與各同事的共同努力下,我們認真完成了公司各項工作任務,并取得了一定的成績,總結如下:
一、工作方面。
1.工作中,尊敬領導,團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系,保持溝通,充分發(fā)揮崗位職能,認真完成了各項工作任務,協(xié)助業(yè)務部的工作需要。
2.與各供應商建立并保持良好關系,_%的物料順利如期跟催到位,基本保證生產順暢,材料計劃下單正確率達_%(沒有辦法,公司部門不是很完善,所以材料計劃也由采購部制定.呵呵,不過就可以順便訓練對材料的了解)。
3.按照質檢部質量標準,及時與各供應商溝通協(xié)調,盡努力按照我司質量標準供應物料。
4.開發(fā)了新的供應商,緩解_材料的質量問題。
二、不足方面。
1.材料計劃下單錯誤_%,但未造成嚴重后果延誤出貨。
2.部門與部門之間的溝通未能達到理想效果。
3.供應商開發(fā)力度不夠大,未能培養(yǎng)有潛力供應商。
三、明年工作計劃。
1.加強與各供應商的合作與協(xié)調,縮短供貨周期,提高物料交期的百分比。
2.積極與各供應商溝通,提高各供應商的質量控制能力與合約執(zhí)行能力,保持質量與交期的長期穩(wěn)定性。
3.極力配合質檢部解決物料質量問題,與質檢部討論某些質量標準超過現(xiàn)有市場水平的解決方案。
4.穩(wěn)定現(xiàn)有供應商,開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應商。
5.建立穩(wěn)定、快速的供應鏈。
勞務派遣公司年度工作總結匯報篇九
一、狠抓生產,經營業(yè)績不斷提高。
二、完善制度,管理水平不斷提高。
三、注重培訓,員工綜合素質不斷提高。
四、注重企業(yè)文化建設,推動朗青健康發(fā)展。
(一)加強企業(yè)內部管理,不斷提高企業(yè)管理水平。
(二)團結協(xié)作,密切配合,順利完成全年各項生產任務。
(四)加強紀律建設、提高廣大員工的主人翁意識。
二、工作中存在的一些問題。
7.工作流程有待制定,以避免造成職責不清,分工不明。
(二)努力拓展商混市場,提高方量和經濟效益。
回顧和總結一年的工作,主要有以下幾個方面:
一、抓住時機,上馬順酐二期工程。
二、積極進取,圓滿完成b級鍋爐制造資格證的取證工作。
三、抓好企業(yè)文化建設,全面提升企業(yè)形象。
(二)、抓好經營,確保企業(yè)經濟效益持續(xù)健康發(fā)展。
(三)、要繼續(xù)抓好安全工作。
1、強化形勢教育,推動執(zhí)行意識提高。
2、強化民主建設,認真貫徹職工大會制度。
3、強化職工素質提升,大力推行班組建設標準化。
4、強化職工關愛,深入實施送溫暖工作。
5、強化自身建設,提高工會隊伍執(zhí)行力。
以下是今年的工作報告:
一、公司總體方面。
勞務派遣公司年度工作總結匯報篇十
首先,感謝領導能在百忙中抽出時間閱讀我的總結,回顧20xx這半年來的工作,身為一名物業(yè)人,我時刻牢記:“高調做事,低調做人”的警示。面對物業(yè)工作的瑣碎性以及業(yè)主性格的多樣性,更需要我把每件工作都做到嚴謹,不留紕漏,同時不斷創(chuàng)新,時刻保持自己的熱情度和激情度,不拖拉,雷厲風行,高效率、高質量地做好每一份業(yè)主服務工作和項目基礎管理工作;說到“低調做人”,我認為一個人的力量是小,團隊的力量無窮,這在我們去年創(chuàng)優(yōu)的工作中已經體會至深,期初的種種困難我們逐一克服,幾輪的整改后最終取得了勝利,所以,在工作中要團結同事,互相學習,互相幫助,虛心進取,只有每個人都進步,才能獲得團隊的進步,杜絕嫉妒和炫耀等不正常的情緒,時刻檢討自己的不足,保持平常心態(tài),在實踐中反思,在實踐中進步。
經過去年創(chuàng)優(yōu)整改,現(xiàn)大廈項目已具備完善的檔案管理,本項目已建檔檔案共分為十大類別:項目管理綜合、基礎建設工程、設施設備管理、公共秩序維護、環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化管理、社區(qū)文化、客戶服務、會計文件,目前共建檔xx個檔案盒,按年度和類別共分裝x個檔案柜;本年度新建檔xx類檔案。
為了提升檔案管理品質,年初已配合領導進行大廈44個常用質量表單的調整,統(tǒng)一了格式,并對內容進行相應調整,使其更具有實際應用性,現(xiàn)存檔表單在格式上和內容上有了進一步提高。
在檔案管理中,我時刻把好檔案完整性和真實性這一關,認真檢查每份檔案,發(fā)現(xiàn)問題及時與各部門溝通解決,不斷強調各記錄表單的規(guī)范性,通過檔案的監(jiān)督,提高了相關工作的嚴謹性,使檔案管理具備實際意義。在本項目檔案管理的實踐工作中,總結以下幾點檔案科學管理的實際意義:
1、當有關消防、公安監(jiān)管部門檢查時,或者裝修單位、物業(yè)各部門查閱資料時,能迅速按照檔案編號快速查詢檔案位置,保障相關工作的順利進行。
2、配合項目提高整體管理品質,從檔案中監(jiān)督各部門日常工作,如:是否按時巡查,及時報修、及時回訪等業(yè)務工作,以此監(jiān)督各項工作是否形成閉環(huán),提出有效意見。
3、密切關注維保合同簽訂時間、各項設備檢驗時間及各崗位上崗證有效期,及時提醒相關負責人進行續(xù)簽合同或按時檢驗各項設備。
4、在實踐中摸索檔案管理的竅門,為創(chuàng)國優(yōu),升級資質、或者接管新項目打下良好的經驗基礎。
在上半年的庫房管理中,主要是負責對五金庫xxx種物品及保潔庫xxx種物品的盤庫核對,掌握“進銷存”的整體狀況,配合工程部和保潔部進行每月采購計劃,在保證使用的前提下控制庫存量,同時,監(jiān)管報廢物品配件的二次利用,避免浪費,以降低總體成本,保證庫房物品的出入庫及報廢可追溯性,嚴格辦理入庫手續(xù),核對入庫物品數(shù)量,根據(jù)入庫情況統(tǒng)計每月入庫物品的總價及出庫物品總價,提供有效數(shù)據(jù),配合領導進行成本控制。
1、負責藍牙卡領用和退還手續(xù)的辦理,現(xiàn)共藍牙辦理xxx個,已退回xx個,各項手續(xù)完整,每月已及時更新車輛統(tǒng)計表,配合各部門及業(yè)主查詢車輛信息。
主解釋、回訪,進行耐心解釋和細心服務,現(xiàn)大廈智能車場使用方便,運用穩(wěn)定。在使用過程中,即便接到報修,如能通過重新注冊或重啟等可操作方法解決,即可直接解決,如遇到無法解決的故障,及時聯(lián)系維保單位維修,配合維保人員以最快的速度恢復正常運行,確保不耽誤廣大業(yè)主進出各停車處。
在車場智能化管理的過程中能大大提高車輛管理的效率,同時,保證完整的大廈車輛信息,如遇車輛刮蹭、忘關車燈、忘關車門、堵車等車輛問題及時提醒業(yè)主,提高了服務品質,很大程度上為廣大業(yè)主提供了便捷。
3、文件的擬寫工作。
1)會議紀要:對公司每次會議進行組織簽到、記錄會議全部內容,整理成書面語電子版,主管檢查后并由各參會人員簽字確認后存檔,將電子版發(fā)給每位參會人員,輔助各參會人員全面了解會議內容。
現(xiàn)自己能較好的按照要求完成會議紀要,為了配合領導培養(yǎng)全面的物業(yè)人,自x月份,指導其他員工擬寫會議紀要,經過與領導指導,現(xiàn)其員工也可獨立擬寫會議紀要。
2)《情況說明》、《突發(fā)事件》及《工作聯(lián)系單》的擬寫。
現(xiàn)大廈項目鑰匙箱備用鑰匙經過不斷整理和完善現(xiàn)共103套(包含各個設備間、安全通道、各庫房及空置房等),定期對鑰匙箱進行盤點,更新統(tǒng)計匯總表,由同時配合嚴格做好鑰匙的領用、借用登記。
五、與集團其他部門的配合工作。
財務部門:向財務部移交物業(yè)費、水電費及藍牙卡等收入的款項并領取發(fā)票;送交付款審批單及各類合同,帶領合作單位辦理結款手續(xù)。
配合人事部保證各項報表無差錯;
法務部及行政部:與法務部配合更改合同,與行政部門配合辦公用品采購申報。
現(xiàn)大廈業(yè)主總數(shù)xx戶,大公司xx戶,散戶xx戶。
????遇節(jié)假日,空調停開,大雨預警,停水電等時間提前擬定通知,向每戶業(yè)主以紙質版或電話形式通知,通知過程中做好解釋工作,上半年發(fā)放通知及電話通知共計5件(包括:節(jié)假日提示、空調、臨時停電、大雨預報等),所發(fā)放的通知已做好登記和確認。
上半年無新戶入住;辦理退房手續(xù)共3戶,已結清水電費、物業(yè)費,現(xiàn)累計空置房樓內共4間、底商1間;b座底商—“天津陽光科技有限公司”正在裝修,手續(xù)已辦理齊全。
每季度向各戶發(fā)放“物業(yè)費繳費通知單”,定期配合領導催繳物業(yè)費,為了與廣大業(yè)主維護關系,采取上門收費服務,收費后移交財務部門,將回票親自送往業(yè)主手中,提高服務品質,保證收繳率。
接待來訪業(yè)主,及時解釋業(yè)主的疑慮和不解,禮貌熱情處理好業(yè)主咨詢的一切事項,保證客服服務品質,同時,定期去慰問業(yè)主,及時解決業(yè)主的報修,車輛藍牙等問題,與業(yè)主建立和睦友好的關系,提高業(yè)主的滿意度。
跟隨公司和領導的步伐,為了提升服務品質,加強廣大業(yè)主對物業(yè)的了解,提高物業(yè)透明度,自20xx年,每月定期組織“設備間開放活動”,與工程主管共同向廣大業(yè)主講解各設備間的基本情況,展現(xiàn)物業(yè)設備管理的強大,受到了參觀業(yè)主的好評和認可,參觀過程中進行拍照留影,活動后公示參觀報告,激發(fā)其它業(yè)主的參觀興趣,這一活動的舉辦大大提升了物業(yè)服務的高端性和專業(yè)性。
在堅持做好以往日常工作的同時,我計劃在以下方面對工作進行改進。
一、進一步提高檔案和庫房的管理,使其更具規(guī)范化,按照國優(yōu)標準逐步的改進,完善檔案借閱手續(xù),時刻為制定檔案和庫房的實操管理培訓課件,對辦公室其他員工進行培訓、交流,把這兩大工作做的更加嚴謹。
二、在x月份的半年度滿意度調查前,多與業(yè)主溝通,如有問題提前解決,爭取在滿意度調查中,進一步提升業(yè)主滿意度。
三、收繳各個信號基站的電費,確定明確聯(lián)系人,跟進聯(lián)系單位付款手續(xù)進度。
四、根據(jù)領導的總計劃安排,認真完成領導交辦的其他工作。
以上是我這半年的工作總結和計劃,在領導的指導下,我深感工作中不但需要勤懇主動、嚴謹麻利的態(tài)度,同時也需要多看多學,增強自信,在物業(yè)有關工作的各領域都應提高專業(yè)知識,處理問題時能迅速找到根源,用專業(yè)的角度和嚴謹?shù)膽B(tài)度對待每個事件。但是,針對以往的工作中我認為還存在以下幾點不足:
1、針對“設備間開放活動”的參與情況,雖然前幾次參與人員較多,但是,由于辦公樓的特點,業(yè)主們多數(shù)忙于工作,很少有空余時間,已參觀的業(yè)主不會再二次參觀,活動參與人數(shù)越來越少,下半年計劃,多邀請未參觀業(yè)主進行參觀,除此之外,向領導提意見:“為了鼓勵業(yè)主全方面了解大廈,了解物業(yè),可向參與人員提供實用的辦公小禮品(如擦桌抹布、簽字筆、筆記本等),費用可由物業(yè)費的一部分出。
2、對于自身而言,由于工作年限較短,經驗不足,在處理問題上,還應多站在“免責”和“維護公司利益”的角度上考慮問題,把問題處理的盡量完美,不斷提高自身業(yè)務水平。
3、由于性格原因,做事容易急躁,在以后的工作中應盡量保持沉著穩(wěn)重,凡事深思熟慮,避免出現(xiàn)差錯和漏洞。
總體來說,我堅信我會一直緊跟公司的的步伐,與物業(yè)共同成長進步,與各部門配合好工作,與同事互相交流經驗,緊緊追隨集團“利他利己”的核心價值理念,多動腦、多思考,為公司的發(fā)展提出有效意見,不斷提升業(yè)務知識,使自己成為更專業(yè)的物業(yè)人,不辜負領導的培養(yǎng),不辜負公司的栽培!
勞務派遣公司年度工作總結匯報篇十一
經過這段時間的工作,我學到了很多實用的東西,在工作中我也越來越順手,對工作也充滿了信心。結下了就對工作進行總結了。
一、改變心態(tài)認真工作。
來到公司已后我一開始的心態(tài)并沒有調整好,因為這是我第一份工作,我是一個畢業(yè)生,大學畢業(yè)后直接來到了工作崗位,開始的一段時間我始終把自己當成一個學生,并沒有把自己完全的當成一個步入社會的工作人員,心態(tài)的不同讓我在工作的過程中吃盡了苦頭,我對自己的工作,從內心有些排斥,不知道該怎么去做,也不知道怎么調整自己,看著同一批來的人,他們工作都有了進展,只有我的'工作沒有多大的進展,內心非常的焦急難受也非常難過,認為自己不勝任這份工作,一度想要逃避,還好有同時及時開導我讓我從迷茫中醒悟過來了,從那以后我不再把自己在當做學生了,因為我已經是一個步入社會的人了,學生已經成為過去式了,內心對工作也不再排斥,對于工作的任務我都看似細心的去做好,把自己融入到公司內不斷的學習,不斷的進步通過一次次的努力一次次的改正我終于突破了自己的困難成功的融入到了公司,真正把自己當做一個員工看待,也就沒有了一開始的分歧,還有就是經過了時間的磨合讓我漸漸融入了,心態(tài)擺正工作起來就變得輕松容易,不在那么矛盾。
二、虛心求教,認真學習。
我們是新人,懂得東西有限,想要進步故步自封是不行的,就像清朝閉關鎖國一樣,這只會讓我們落后,是我們被淘汰,因此在工作了一段時間遇到了很多自己解決不了的問題的時候,向那些在公司有足夠經驗的老員工請教成為我們突破的關鍵,我的不足自己也是只知道,我就挑時間,在其他人有時間的時候去主動詢問,虛心請教,公司的人都還不錯,只要提出問題,很少有人會拒絕的,都會耐心的幫忙解答,因此我也通過不斷向他們求教,向他們學習,收獲很多,學會了我從沒有過的一些方法技巧,讓我工作少走了很多彎路。
三、團結合作認真負責。
團結是一個公司強大的關鍵,也是能夠有凝聚力的關鍵,經過了這么多次的不斷努力和奮斗,我也學會配合其他同事的工作,因為一個人單干,完不成任務反而會把工作變遭,因此我一次又一次的努力,一次又一次的配合,終于跟上了其他人的腳步,大家一起工作一起努力不但把一些難以完成的若任務輕松解決了還讓自己能夠更加輕松自如的工作。
四、存在的缺點。
沒有完美的人,缺點存在是必然的,我們新人的缺點非常明顯那就是,我們并沒有多大的工作經歷,我們都是一些雛鳥需要磨礪的新人,因此在工作中存在的不足也是非常多的,經驗不足,閱歷不足,動手能力差等都嚴重的阻礙了工作,雖然存在這些問題,但也讓我們清楚的知道了自己的狀況,也方便了以后的改正和加強。
通過這段時間的工作我的收獲就是融入公司,適應工作,這讓我能夠很好的在工作中發(fā)揮自己的能力。
勞務派遣公司年度工作總結匯報篇十二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2021年xx公司機關黨支部在公司黨委的正確領導,堅持以******新時代中國特色社會主義思想為指導,貫徹落實黨的十九大及***二中、三中、四中、五中、******精神,圍繞新時代黨的建設總要求,全面推進黨的思想、組織、作風、制度和黨風廉政建設,以昂揚奮斗的精神狀態(tài),團結帶領全體黨員扎實完成各項工作任務,充分發(fā)揮了黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,現(xiàn)將情況總結如下:
一、強化思想武裝,加強政治建設。
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(一)機關黨支部嚴格落實《中國******黨和國家機關基層組織工作條例》等要求,堅持和鞏固“第一議題”學習制度,把認真學習貫徹******新時代中國特色社會主義思想、************在黨史學習教育動員大會上的重要講話、************“七一”重要講話精神等作為黨支部學習“第一議題”必學內容。支部書記帶頭學,黨員干部原原本本學,以理論滋養(yǎng)初心、以實踐引領使命,樹牢樹立“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”。截至目前,機關黨支部已開展開支委會xx次,講黨課xx次,主題黨日活動xx次,黨員大會x次。
(三)根據(jù)《xxx黨和國有企業(yè)標準化建設手冊》有關規(guī)定和要求,嚴格落實“三會一課”等常態(tài)化組織生活制度,做到有計劃、有安排、有內容、有記錄。在黨史學習教育活動中,機關支部全體黨員更是堅持做到集中學習與自主學習相結合,把黨員干部自學與開展“三會一課”有機融合。
(四)積極開展反腐倡廉教育。機關黨支部全體黨員通過貫徹落實************關于作風、紀律建設的重要論述,學習集團公司紀委《黨風廉政建設學習資料》中通報違紀違法典型案例,使全體黨員干部增強紀律意識和規(guī)矩意識。定期組織支部全體黨員觀看領導干部違紀違法典型案例警示教育片和優(yōu)秀領導干部先進事跡專題片,引導支部全體黨員從典型案例中深刻警醒、引以為戒。
二、發(fā)揮黨建引領,推動高質量發(fā)展。
(一)2021年度機關黨支部“主題黨日”分別開展了“xxxx”、“xxxx”、“xxxx”、“xxxx”等活動,聯(lián)合xxxx黨支部開展了學雷鋒志愿者“xxxx”環(huán)保主題活動,與xx公司和xxx支部、xxxxxxx黨支部赴xx紅色基地參觀學習,傳承紅色基因,賡續(xù)紅色血脈,深入了解xx精神。通過開展各項主題活動,使支部全體黨員干部進一步從黨的光輝歷史中汲取砥礪奮進的力量,補足精神之“鈣”,努力提高個人綜合素質,不斷在工作領域取得新飛躍。
(二)自xx月xx日疫情發(fā)生以來,機關黨支部堅決貫徹落實各級黨委的決策部署,支部全體黨員干部統(tǒng)一思想行動,嚴格落實“四方”責任要求,做好常態(tài)化的疫情防控工作,執(zhí)行疫情防控日報告制度,緊盯員工外出等報批報備工作,并要求相關人員進入公司前,必須掃碼、測溫、佩戴口罩。科學精準做好疫情防控物資保障工作,多措并舉加強對公司員工的保障和支持,確保了公司全體員工“零感染”,推動了防疫和業(yè)務雙統(tǒng)籌。
四、豐富學習形式,深入開展黨史學習教育。
(一)堅持“學”在前,筑牢理論根基。機關黨支部在置業(yè)公司黨委的安排部署下,明確黨史學習教育的學習對象、學習階段、學習內容、學習形式、學習要求,緊盯時間節(jié)點,為有力推進黨史學習教育工作提供根本遵循。一是抓好示范引領。堅持以上率下,確保第一時間傳達學習,第一時間延伸落實。認真對照開展黨史學習教育的有關工作要求,結合工作實際,制定了《機關黨支部黨史學習教育工作臺賬》與《機關黨支部黨史學習教育專題組織生活會工作方案》,明確具體責任人、完成時限、方法步驟和工作要求。二是抓好學習重點。機關黨支部充分利用“三會一課”組織全體黨員干部重點學習《******談治國理政》第一、二、三卷及《論中國******歷史》、《中國******簡史》等四本黨***指定教材,及時跟進學習************在黨史學習教育動員大會上講話,************“七一”重要講話精神、在紀念辛亥革命110周年大會上的講話、******精神等,并依托“學習強國”、“xxx黨建”等網(wǎng)絡媒體平臺組織黨員干部自學,實現(xiàn)黨史學習教育“線上線下”同頻共振。三是抓好現(xiàn)場教學。先后組織全體黨員前往xx紅色基地、xxxx等愛國主義教育基地,通過緬懷革命先烈、瞻仰事跡展廳、現(xiàn)場聆聽講解、重溫入黨誓詞等多種學習方式,讓支部全體黨員現(xiàn)場研學、實地體驗,深刻領會百年艱辛歷程、初心使命、偉大精神和寶貴經驗。
(二)堅持“做”在先,踐行初心使命。結合“我為群眾辦實事”實踐活動,將黨史學習教育走深走實。公司黨委緊緊圍繞集團公司黨委關于黨史學習教育的相關要求,持續(xù)抓好黨史學習教育的實踐性,以“行動有力,工作有序,落地見效”為指導思想,聚焦“我為群眾辦實事”實踐活動,為落實公司黨委印發(fā)的《xxx公司關于開展“我為群眾辦實事”活動的實施方案》的相關文件要求,機關黨支部第一時間進行了安排和部署,一是。二是。三是。
五、支部存在的不足。
2021年度,機關支部在黨建工作中做了大量工作,也取得了一定成績,但在一些方面與上級黨組織的要求仍存在著一定差距。主要問題有:
一是理論學習形式單一,創(chuàng)新性不夠。支部開展集體學習活動形式單一,主要傾向于學習上級黨委下發(fā)的文件、會議精神等,對組織生活制度流于形式,缺乏對科學文化、政策法規(guī)、實用技術等常態(tài)化學習培訓,部分黨員對政治理論學習熱情不高、興趣不濃,導致學習不扎實、不全面。二是支部抓黨建促工作有效辦法還不多。黨建與業(yè)務工作深度融合還不夠,對結合業(yè)務系統(tǒng)抓、深入抓方面思考還不夠透徹。三是黨建激勵工作機制的作用有待進一步發(fā)揮。黨建工作及業(yè)務工作同步考核制度已經建立,但配套的考核獎懲辦法和激勵機制作用未充分發(fā)揮。
六、下一步努力的方向。
(一)機關黨支部全體黨員干部繼續(xù)堅持以******新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神武裝頭腦、指導實踐、推動工作,深入學習貫徹黨的******精神、************系列重要講話精神,持續(xù)鞏固黨史學習教育成果。以“三會一課”和“學習強國”、“xx黨建”平臺為抓手,進一步領會把握豐富內涵和實踐要求,發(fā)揮示范引領作用,抓好黨員干部的政治理論學習。
(二)積極開展與優(yōu)秀黨支部的學習交流,借鑒好的做法和經驗,豐富支部黨建活動載體和形式。同時支部要加強對主題黨日活動的提前謀劃和部署,并及對活動效果進行討論評估,并收集改進意見,提升活動開展的系統(tǒng)性、實效性。
(三)緊密關注黨員發(fā)展工作,嚴格落實發(fā)展黨員流程,做好支部推優(yōu)、預備黨員按期轉正等工作,保證黨員發(fā)展、黨員培養(yǎng)、黨員考核、黨員活動等工作順利進行。
勞務派遣公司年度工作總結匯報篇十三
尊敬的毛董事長、徐總、各位領導:
今天,非常感謝公司領導能給我這樣一個機會,我感到非常榮幸,非常光榮!現(xiàn)在我把自己在20__年的施工管理中一些情況匯報一下,請各位領導批評指正。
3月份我被公司分配到鄭州經濟技術開發(fā)區(qū)鄭尉路工地,當時我的思想壓力很大,鄭州是個新的市場,市場大,競爭對手多,我們公司剛進入開發(fā)區(qū),徐總多次教導我們,要謹慎做人,不要張揚,要認真做好每一項工作,決不能因為自己的疏忽,將工程搞砸,毀了公司的信譽,那將是公司的罪人,我暗下決心,決定用心工作,踏踏實實做好自己的本質工作,為自己爭光,為徐總爭光,為公司爭光。
在鄭州工地我最大的體會,就是一個“嚴”字。具體表現(xiàn)在以下幾點。
一、徐總對工作要求嚴,特別是對我要求更嚴。剛開始使我無法接受,有些思想情緒,工作無法放開,積極性也不高,經過一段時間的工作,我的思想逐步調整過來,明白了徐總要求這么嚴,是為了讓我的管理水平和工作能力再上一個新的臺階,也為了使公司能夠在鄭州的市場站穩(wěn)腳跟。從此,我由被動接受任務,轉變?yōu)橹鲃娱_展工作。
二、工程質量要求嚴。因為去年一大街污水、雨水工程做的比較好,污水閉水一滴不漏,甲方組織其他施工單位、質檢站及監(jiān)理在我們工地召開現(xiàn)場會,作為樣板工程,讓其他單位參觀學習。今年的工程比去年大,污水管道從一大街至二大街,是400的管子,由于管子小,鉆不進去人,難以施工,業(yè)主及監(jiān)理對我們的印象都很好,要求也就更高,因此,工程質量決不能低于一大街的標準,在加上我們公司要開辟鄭州市場,不能因為工程質量影響公司的對外形象。在徐總的嚴格要求和親自指揮下,項目部全體同志對工程質量一絲不茍,嚴把工程的內在質量和外觀質量,終于使污水閉水做到一滴不漏,一次成功,得到了質檢站的好評。
在管溝回填上,我們也比較重視質量,這是路基的關鍵部位。一是控制回填厚度,二是打夯遍數(shù),特別是檢查井周圍,下部用灰土夯實,上部井圈周圍用混凝土澆注,避免井周圍塌陷的通病,保證不影響路面質量。
在混凝土施工中,我們歷來都遵守公司領導的教導,不偷工減料,在不浪費的情況下,確保工程質量,注意養(yǎng)生,提高混凝土的質量,與其他單位相比,我們的工程質量,業(yè)主和監(jiān)理還是認可的。
孟工在質檢站里是相當嚴的,很多施工單位都說孟工太死板,但對我們工程的質量是比較滿意的,他說“像你們的單位,應該多給你們一點工程,質量絕對有保證,質檢站信任你們?!?/p>
三、原材料控制嚴。徐總對原材料的控制要求非常嚴格,我們在材料采購前,做好材料需用量計劃;采購時按照“同等質量比價格,同等價格比質量”的原則,爭取采購到質量好,價格優(yōu)的材料;施工過程中,在確保工程質量的情況下,最大限度地節(jié)約材料,不斷地核算盈虧情況,做到邊施工、邊控制,各種材料都不浪費。
在項目部全體人員的共同努力下,我們嚴把質量關,做到了每道工序都達到優(yōu)良標準,由于工程質量高,鄭尉公路工程被鄭州市市政工程質量監(jiān)督專業(yè)站評為市優(yōu)良工程。這是公司在市政道路工程中獲得的第一個市優(yōu)良工程,也是開發(fā)區(qū)建區(qū)以來第一個被評為優(yōu)良的市政道路工程。
11份,我被公司派到欒川縣橡膠壩項目部負責生產工作,由于是第一次承擔橡膠壩工程,我心中沒底,怕自己不能勝任這個工作,但在賈經理、靳工、劉工的多次鼓勵和幫助下,我感到踏實了許多,也堅定了必勝的信心,沒有干過并不可怕,董事長多次教導我們,這個世界不是有錢人的世界,也不是有權人的世界,而是有心人的世界,只要用心學、用心干,沒有什么解決不了的困難。
在欒川橡膠壩工程施工中,我運用徐總交給我的管理方法,在賈經理的指導下,組織項目部人員討論優(yōu)化施工方案,計劃工期,安排材料、設備、人員及時到位,互不影響,合理安排工序,平行交叉作業(yè),冒著刺骨的寒風,日夜連續(xù)施工,在伊河水面工程的三個標段中,我們雖然是第一次干這樣的工程,但我們的施工進度和施工質量總是遙遙領先,受到了欒川縣領導、水利局及監(jiān)理單位的一致肯定。
總之,在鄭尉路工程和欒川橡膠壩工程施工中,沒有出現(xiàn)一例質量及安全事故,我很榮幸,這是公司的領導有方,也是我們高度重視安全的結果,是我個人及員工們的福氣。
一年來,在各方面我都有了一定的進步,具體有以下幾點。
1、思想觀念有了明顯改變。以前只知道想到哪干到哪,心中沒有數(shù),經過鄭尉路和欒川橡膠壩工程的鍛煉,我懂得了到一個地方,應先規(guī)劃、計劃,做到心中有數(shù),然后,按工期需要和質量要求,認真地安排好各項工作,對生產進度、材料供應合理安排,進行全方位管理。
2、進行民主管理。一個人的智慧是有限的,集體的力量才是巨大的,為了調動大家的積極性,我就采取徐總的管理方法,每次開會,討論問題,解決問題,制定方案,都讓每個人提出自己的建議和意見,然后集中,讓每項制度、方案具體化,讓每個人都明白自己的職責,用制度管理,民主管理。
3、協(xié)調能力有了明顯提高。過去只是管管生產,不管協(xié)調工作,在鄭州工地,徐總逼著我去與甲方接觸、農民接觸,我從不愿去、不敢去,到主動去想辦法積極與甲方搞好關系。
這些成績的取得,雖然有我自己的一點點努力,但的是大家團結協(xié)作、共同努力的結果。對董事長的關心幫助表示感謝!對徐總的教導表示感謝!對大家的支持協(xié)助表示感謝!
在實際工作中,我還有一些不足之處,需要在以后的工作中,不斷學習,不斷進步,不斷提高,還需要公司領導的指導和幫助,也需要同事們的理解和支持。
新的一年,新的開始,成績屬于過去,今后的工作還有很多,肯定還會有這樣那樣的困難,我還要培養(yǎng)自己思考問題、解決問題的能力,逐步提高自己的管理水平,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
20__年的春節(jié)快要到了,在這里,我向各位領導、各位同事拜個早年,祝大家在新的一年里:工作順利、萬事如意!
謝謝大家!
勞務派遣公司年度工作總結匯報篇十四
忙忙碌碌間,我們即將走過充滿感動和堅強的20__年。對我個人而言,這是收獲頗豐的一年。
這一年中我和大家一樣都經歷著感動、告別、收獲、感激和努力,不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式,得到了成長。尤其是參加工作后,在領導和同事們的支持和幫助下,各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此,我須真誠的向各位領導和同事表達我深深的謝意,感謝大家在這段時間給予我的足夠寬容、鼓勵和幫助。下面就我參加工作以來的思想和工作學習進行以下三方面的簡要回顧和總結。
一、思想意識的轉變與提升。
剛剛走出校園的我,沒有任何的工作經驗,走上工作崗位初始也未參加過專業(yè)的培訓,很多專業(yè)知識對我來說雖然極具吸引力,但還是非常陌生,和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的缺點之一就是急躁粗心,很多事情太急于完成就導致了不少的錯誤。再加上雖然同在生產部,但是很多事情我卻心有余而力不足。所以隨著這些擔心,初來時的興奮逐漸被壓力所取代,心里也總是倍感愧疚和自責。這在通過大家的幫助和自己的學習,逐漸進入工作狀態(tài)后,不安與緊張慢慢得到了平復,自己也有了自信和做好工作的決心。
二、工作學習的回顧與總結。
初入廠時老員工對我們進行的一系列安全教育和培訓都給我留下了極深的印象。因為忽略任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。雖然我不從事技術操作性工作,相對工作的危險性比較小,但是在平時的工作中我也始終牢記“安全第一、預防為主”的方針,向老員工學習,使自己個人安全生產的意識不斷得到提高和增強,為公司實現(xiàn)全年無事故做出自己應盡的努力。
試用期是學習的主要階段,所以在剛來公司時,在主控室跟著同事們值班的時間比較多,通過他們認真詳細的講解,我也學會了不少值班時涉及的工作內容以及變電站設備的專業(yè)知識。
值班工作看似一層不變,但是耐心和細心卻是不可缺少的,而這一點我就做的很不夠。在這方面原本的學習基礎就不扎實,隨著時間的推移,工作量增多,很少有時間能夠完成完完整整一天的值班工作,再加上個人學習主動性不強,所以導致很多故障仍然沒有記住,值班操作步驟不能熟練完成。在今后的工作中我應多加強專業(yè)方面的學習。
在月底作月度報表是我接到的第一個工作任務。雖然通過這幾個月來的不斷學習,大部分的工作現(xiàn)在已經能夠做到自己完成了,但是面對龐大的數(shù)據(jù)還是會感覺緊張,因為多一個0和少一個0就是天壤之別。但是越急躁就越容易出錯,想快點完成工作的心理也是導致計算錯誤頻頻出現(xiàn)的原因。在年度總結里再次提到在試用期總結中已經提過的這個問題,我自己實在覺得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我會繼續(xù)向老員工們學習,認真負責,戒驕戒躁,尤其是對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計上,應細心的進行檢查,哪怕多算一次也要保證其正確性。
為迎接總公司的秋查工作,我作為資料員和同事一起完成了對資料室的檔案和文件分類整理、編目、裝訂、補充、更換裝具、標簽,并輸入微機的工作。雖然期間也很努力,但是在事實面前我不能不承認自己的工作做的很不到位,質量不高。這和我平時對資料室的文檔和資料的了解不夠細,不夠實,不夠充分有直接的原因。在今后對資料室的工作中我一定端正態(tài)度,認真對待,加強主動性,通過對各類文檔、資料多加熟悉,使檔案工作納入公司要求的規(guī)范化和精細化軌道,同時也方便同事們查閱。
除此之外,配合同事工作、認真完成交辦的各項任務也是我的主要工作之一。雖然工作很瑣碎,但我仍會以積極的心態(tài)去對待,力所能及的去完成。
三、存在的不足與今后的努力方向。
通過三個月的工作,我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點與不足。例如與同事們溝通少,學習工作的主動性不強,工作時缺乏思考,也不注意總結,尤其是在工作中細心不夠,又容易急躁,在很多事情的處理上都不成熟,做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。這些都是導致工作出現(xiàn)錯誤、給同事帶來麻煩的主要原因。在今后工作中,除了一如既往地聽從各級領導安排,虛心向各位領導和同事學習他們對待工作的認真態(tài)度和強烈的責任心外,也應該加強與同事之間的溝通交流,通過不斷學習和總結增加自己的知識面,逐步加強和豐富自己的業(yè)務知識的學習,努力提高工作水平,以至把每一項工作都做到位、做好。同時更應該加強個人修養(yǎng),修正自己的行為,自覺加強學習。也希望大家在我做的不好的地方及時的加以糾正和批評,我都會虛心的接受并改正。
在新舊交替的時刻作出以上的總結,是對自己過去的自省也是對今后生活工作的激勵。展望鄰近的20__年,我意識到,只有行動上有方向,工作上有目標,心中才能真正有底,才能夠做到忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,逐步擺脫剛參加工作時只顧埋頭干,不知思考總結的現(xiàn)象。
勞務派遣公司年度工作總結匯報篇十五
xx年,對于我們xx公司來說更是不平凡的一年,是內涵豐富的一年,是蛻變成長的一年。xx公司在xx年經歷了bsc的陣痛、經歷了培訓老師的洗禮、經歷了xx改制成功的榮耀、經歷了工業(yè)項目掛牌的喜悅、也經歷了房產銷售的低谷。就是在這樣一個復雜多變、跌蕩起伏的外部環(huán)境和內部環(huán)境下,xx財務部在公司領導班子的正確指引下,理清思路、不斷學習、求實奮進,在財務部的各項工作上實現(xiàn)了階段性的成長和收獲。下面就將財務部所做的各項工作在這里向各位領導和同仁一一匯報:
一、會計核算工作。
眾所周知會計核算是財務部最基礎也是最重要的工作,是財務人員安身立命的本錢,是各項財務工作的基石和根源。隨著公司業(yè)務的不斷擴張、隨著公司走向精細化管理對財務信息的需要,如何加強會計核算工作的標準化、科學性和合理性,成為我們財務部向上進階的新課題。為努力實現(xiàn)這一目標,財務部主要開展了以下工作:
1、建立會計核算標準規(guī)范,實現(xiàn)會計核算的標準化管理。財務部根據(jù)房地產項目核算的需要、根據(jù)納稅申報的需要、根據(jù)資金預算的需要,設計了一套會計科目表,制定了詳細的二級和三級明細科目,并且對各個科目的核算范圍進行了清晰的約定。同時還啟用一本房地產會計核算的教科書做為財務部做帳的參考書。有了這一套會計科目表和參考書就保證了會計核算口徑的統(tǒng)一性、一貫性和連續(xù)性;有了這套會計核算標準規(guī)范可以使我公司的帳務不管什么時候去看這套帳都象是一個人做出來的,有了這套會計核算標準規(guī)范也使得新的會計人員能快速上手公司的帳務。值得一提的是,按照我們設的明細科目和項目輔助核算能直接快速地計算出某個房開細項的收入、成本、費用,相關稅金,迅速地計算出土地增值稅的增值額,使得土地增值稅和所得稅清算工作變得輕松、快捷、明了。我公司的會計科目設置得到了集團領導的好評。
2、重新對原有的會計核算流程進行了梳理和制定,現(xiàn)在的財務部內部會計核算流程更加突出了內部控制,明確了各個流程所占用的時間,對什么時候出什么表、出什么帳、出什么憑證,憑證如何傳輸都做出了明確清晰的規(guī)定。保證了財務信息能有序地、按時、按質地提供出來。采用新的工作流程后,工作效率提高了,各崗位的矛盾和扯皮現(xiàn)象減少了,財務報告的及時性得到了有效地保障。使我公司上報集團財務部的各類財務數(shù)據(jù)的及時性和準確性均達到集團財務部的要求。
3、加強各業(yè)務單位及往來單位帳目的清理核對工作,定時與各單位打電話或發(fā)傳真來清理核對帳目,使得我公司xx戶客戶往來和xx戶的供應商往來帳目清楚準確。同時加強應收往來款的追討,在年內追回了xx的往來款xx萬元。
4、除此之外,財務部組織全體員工在xx年共完成了:收取xx二期回籠房款xx億元,契稅維修基金xx萬,審核原始憑證x萬多張,填制、復核,整理裝訂記帳憑證xx張。出具統(tǒng)計報表xx份出具納稅申報表xx張,稅源統(tǒng)計表xx張。出具xx集團、xx集團相關財務報表xx張,出具預算報表xx張等。
二、融資、預算與資金管理工作。
資金對于企業(yè)來說,就如“血液”對于人體一樣重要。特別是房地產業(yè)進入了新一輪行業(yè)周期的歷史時刻,國家為調控房地產的經濟泡沫,通過各種貨幣政策、信貸政策、稅收政策、土地政策來進行宏觀調控,目的就是為了抬高房地產業(yè)的`資金門檻,對整個房地產業(yè)進行重新洗牌。再加上我公司要按計劃完成xx改制投產、工業(yè)項目的全面掛牌啟動,xx的前期開發(fā)。最嚴重的是xx年樓市低迷,今年的銷售大大低于預期,使得我公司的資金“造血”功能極為不暢。使得我公司隨時面臨“缺血”的風險。所以對于xx年財務部來說,如何做好融資?如何做好資金預算?如何做好資金管理成了財務部擺在第一位的頭等大事。為此,財務部也投入了大量的時間和精力去做好相關資金管理工作,盡最大努力去幫助企業(yè)渡過資金難關。
勞務派遣公司年度工作總結匯報篇十六
20__我人生旅程中轉折的一年,這一年我轉行進入證券行業(yè),對我來說,這是一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的行業(yè),充滿了神秘,好奇,時而豪氣萬丈,時而信心缺缺,這是一條布滿荊棘的道路,只要你能邁過一個個坎,同時也是通往光明的道路。
進公司已有一年,對于理財顧問這個崗位,沒有我想象中的簡單,即需要對行情的了解,也需要對客戶有耐心,同時還需要溝通技巧。通過這兩個月的學習我學到了很多,不只是證券知識,更多的是對學習的方法,工作的態(tài)度,對待客戶的方式及溝通技巧。作為一個新員工非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能,領導和同事對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階。
在這一年的時間里,我也看到了我的業(yè)績還狠不理想,之中也存在著諸多問題,經過自我反思,究其原因主要有:
第一、缺乏正確的時間觀,總以為時間還有很多。
第二、工作還不夠積極主動,可能是之前的工作性質決定了我不需要特別主動,只要等著領導安排,自己認真完成就好。但現(xiàn)在做為理財顧問,我需要自己去開拓客戶,需要自己更加積極主動。
第三、業(yè)務水平還有待提高,無論是客戶溝通能力,還是市場分析能力都是我目前欠缺的。
因此,在接下來的時間里,我會從以下幾個方面著手:
第一、凡是預則立,不預則廢,合理的規(guī)劃有利于接下來工作的順利張開,因此我要先認真做好接下來3個月的計劃,并按計劃實行。趕緊把之間浪費的時間補回去。
第二、虛心求教。做為一個新員工,我要向領導學習,向老同志學習,向書本、向網(wǎng)絡學習,首先學習客戶溝通技巧,和客戶維護,取其之長,補己之短,夯實和提高自身業(yè)務能力。
第三、認真做好客戶維護。作為理財顧問,客戶是我們一切工作開展的核心,在接下的時間,我會讓真的做好客戶私檔性管理,盡可能的發(fā)掘客戶有用的信息,加以整理歸類。主動聯(lián)系溝通客戶,這也是我之前做得不夠的,雖然是銀行介紹的空戶,可能他們有些人因為暫時資金緊張,或年底事情忙,暫時不需要,但不代表他們以后也就不需要理財服務,因此對于有潛力的客戶,我要坐好及時的跟進。
第四、做好銀行渠道的維護。銀行上市我們客戶的最主要來源。做銀行渠道維護時,首先先要認清銀行的需求,同時注重技巧。像我剛開始只顧幫他們做事,以為只要幫他們做事,客戶就會源源不斷的介紹過來??墒强蛻羰亲约旱?,不是開了個戶就完成任務,對銀行來說聯(lián)了三方任務九完成了,可是對我來說這才剛開始,更重要的是后續(xù)的開發(fā)維護。因此我要合理的安排時間,平衡銀行與客戶之間的時間分配。
在接下來的20__會在保證認真對待、重視工作的基礎上,不斷完善和充實自己,提高自身素質。充分利用現(xiàn)有的資源,更進一步擴大對客戶的積累和維護。同時加強對分析能力的學習和提高,努力夯實和提高自能工作能力和業(yè)務水平。
要做到心系客戶利益。要在服務過程中不斷總結創(chuàng)新、不斷探索求變,通過各種不同方式和手段,不斷推陳出新,來滿足不同群體、不同客戶理財需求。要自覺將自己的創(chuàng)新服務理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌,通過創(chuàng)新服務和品牌化影響,更多地招納客戶。
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