網(wǎng)店運(yùn)營論文（專業(yè)15篇）

音樂是一種通過聲音和音調(diào)表達(dá)情感和思想的藝術(shù)形式。寫作需要鍛煉，只有不斷練習(xí)才能進(jìn)步。以下是一些經(jīng)典的總結(jié)范文，供大家參考和借鑒。

網(wǎng)店運(yùn)營論文篇一

制作簡歷容易，制作一份成功的好簡歷就不簡單了，優(yōu)秀的簡歷是沒有明確的標(biāo)準(zhǔn)，凡是能助你取得面試機(jī)會很多的簡歷，都可以定義為優(yōu)秀簡歷，這些的簡歷都有一個特點(diǎn)，就是它打動了招聘者，讓招聘者初步認(rèn)可了你。所以在制作個人簡歷時一定需要知道簡歷中哪一些是重點(diǎn)內(nèi)容，招聘者關(guān)注的內(nèi)容，只需要寫好這一些內(nèi)容，你的簡歷就算是一份好的個人簡歷了。

用人單位或招聘者最關(guān)的內(nèi)容就是你的工作能力，在沒有見到你本人或在與你本人面談前，要了解你的工作能力那就得先從你的工作經(jīng)歷中了解，所以你的工作經(jīng)歷及成績在簡歷中展示出來的好壞是很重要的。最主要是清楚的寫明你從事過的工作單位及工作職位，最主要從事的工作及是否有工作成果，如果你的工作經(jīng)歷太多的話，最重要的是把近期的寫好。在簡歷中寫工作經(jīng)歷最重要的一點(diǎn)就是要把與求職職位相關(guān)的.經(jīng)歷寫作出來，這樣才能突出你是適合這一個職位的人選，不相關(guān)的內(nèi)容可以不寫，或略過。如果可以，你應(yīng)該需要說明你的工作成績，這樣更具優(yōu)勢。

下面是小編分享的網(wǎng)店運(yùn)營簡歷模板，更多內(nèi)容請繼續(xù)關(guān)注個人簡歷網(wǎng)。

個人信息。

目前所在：天河區(qū)年齡：33。

戶口所在：湛江國籍：中國。

婚姻狀況：已婚民族：漢族。

身高：171cm。

體重：61kg。

求職意向。

人才類型：普通求職。

應(yīng)聘職位：網(wǎng)站營運(yùn)人員，網(wǎng)站策劃/編輯，項(xiàng)目總監(jiān)/經(jīng)理/主管。

工作年限：7職稱：初級。

求職類型：均可可到職日期：隨時

月薪要求：12000～19999元希望工作地區(qū)：廣州，增城，蘿崗區(qū)。

工作經(jīng)歷。

公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)。

工作描述：1.負(fù)責(zé)天貓店的網(wǎng)店活動策劃，網(wǎng)店寶貝優(yōu)化，網(wǎng)店的點(diǎn)擊率和瀏覽量、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)分析研究統(tǒng)計(jì);以及營銷工具的優(yōu)化和利用(比如，定制、拍賣，搭配套餐,打折等等)。

2.負(fù)責(zé)天貓站外的網(wǎng)絡(luò)推廣工作和網(wǎng)站軟文工作(論壇推廣、博客推廣、社區(qū)推廣，分類信息推廣、微博推廣、問答營銷推廣、郵件群發(fā)等).

離職原因：合同期滿。

公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)。

工作描述：1.具體負(fù)責(zé)手表b2c購物網(wǎng)站的網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化,和網(wǎng)絡(luò)推廣及活動策劃工作。

2.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)推廣策劃工作和網(wǎng)站編輯工作(包括推廣網(wǎng)站的咨訊網(wǎng)站).

3.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣軟件的操作等工作!客服工作和保證公司b2c購物網(wǎng)站的正常運(yùn)行。

4.負(fù)責(zé)行業(yè)咨詢網(wǎng)站策劃及編輯，并負(fù)責(zé)推廣及優(yōu)化指導(dǎo)培訓(xùn)相關(guān)人員進(jìn)行編輯管理.

離職原因：

公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)。

擔(dān)任職位：電子商務(wù)主管。

工作描述：1.管理公司網(wǎng)站，優(yōu)化公司的網(wǎng)站，對公司的網(wǎng)站的修改和更新，負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站在各個搜索里的排名，提高網(wǎng)站的排名和公司信息的排名位置，對公司的網(wǎng)站推廣應(yīng)用，負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)市場開發(fā)，網(wǎng)絡(luò)的銷售，網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)等工作.

2.負(fù)責(zé)公司b2b行業(yè)網(wǎng)站的整個運(yùn)營和擔(dān)任公司b2c購物網(wǎng)站經(jīng)營主管.

3.負(fù)責(zé)網(wǎng)站的seo網(wǎng)站優(yōu)化排名和網(wǎng)絡(luò)營銷策劃整體工作.

4.負(fù)責(zé)公司行政管理工作及公司業(yè)務(wù)工作和專賣店管理。

離職原因：

教育背景。

畢業(yè)院校：廣東培正學(xué)院。

專業(yè)一：電子商務(wù)專業(yè)二：網(wǎng)絡(luò)營銷/erp與crm。

起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。

語言能力。

外語：英語優(yōu)秀粵語水平：優(yōu)秀。

其它外語能力：

國語水平：優(yōu)秀。

工作能力及其他專長。

1、精通b2b商務(wù)網(wǎng)站以及獨(dú)立b2c商城的運(yùn)營(2年多運(yùn)營經(jīng)驗(yàn))，能獨(dú)立完成商城運(yùn)營策劃、服務(wù)器搭建、商城建設(shè)、seo優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)推廣、商城裝修，活動策劃、客服以及物流等整體運(yùn)營工作.

2、熟悉淘寶直通車，淘寶客、淘寶論壇、幫派、產(chǎn)品上架時間，收藏排行，關(guān)鍵詞、規(guī)則，并對商城產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化;還有天貓后臺操作以及網(wǎng)店后臺推廣工具和營銷工具。

3、精通網(wǎng)站seo優(yōu)化技術(shù)，七年的seo實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)研究網(wǎng)站seo優(yōu)化技術(shù)，網(wǎng)站關(guān)鍵字排名規(guī)則。

4、善于網(wǎng)絡(luò)推廣營銷策略，seo優(yōu)化推廣、分類信息網(wǎng)、微博、微信、博客營銷、b2b商務(wù)網(wǎng)站、論壇、口碑營銷等多種網(wǎng)絡(luò)推廣手段。

5、熟悉操作百度推廣平臺，包括關(guān)鍵字付費(fèi)競價推廣、網(wǎng)盟推廣，以及網(wǎng)絡(luò)廣告投放媒體!

6、熟悉阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)營銷排名規(guī)則和優(yōu)化，精通產(chǎn)品關(guān)鍵字優(yōu)化策略，熟悉阿里的推廣手段如網(wǎng)銷寶.黃金展位，標(biāo)王等收費(fèi)和其它免費(fèi)推廣手段，熟悉阿里巴巴平臺的營運(yùn)管理!

7、精通ecshop商城開源系統(tǒng)、shopex免費(fèi)系統(tǒng)、dedecms織夢系統(tǒng)操作及使用!

自我評價。

校擔(dān)任計(jì)算機(jī)義務(wù)服務(wù)中心骨干修機(jī)分子、擔(dān)任電子閱覽室網(wǎng)管員。參加過暑假實(shí)習(xí);收獲良多。

我希望有一個平臺，能發(fā)揮我的點(diǎn)滴才華，而為您有巨大幫助!期待我們的合作!

網(wǎng)店運(yùn)營論文篇二

1.用生e經(jīng)抽取行業(yè)近三年的數(shù)據(jù)。

3.總結(jié)數(shù)據(jù)，做成表格和文檔。

1.用市場行情分析對手。

2.找到真正的競爭對手：產(chǎn)品必須有很強(qiáng)的重疊性，比自己厲害一些的，優(yōu)質(zhì)的對手。

1.分析自己產(chǎn)品的主要消費(fèi)人群。

2.分析自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)。

3.分析自己產(chǎn)品價格定位，引流款：性價比高，毛利較低的寶貝，常規(guī)款：有。

4.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)：確立主力產(chǎn)品，確立sku數(shù)量。

6.產(chǎn)品上新：把產(chǎn)品歸類好在相應(yīng)的類目里，用魔鏡爽yy來統(tǒng)計(jì)同行標(biāo)桿的上。

四：裝修自己的店鋪。

1．根據(jù)店鋪產(chǎn)品來選擇主色調(diào)和裝修風(fēng)格，大氣的裝修能給顧客帶來舒適的體驗(yàn)。

2．裝修店鋪重點(diǎn)放在手機(jī)端，手機(jī)端帶來的流量和轉(zhuǎn)化更多。

1.根據(jù)上下架時間來發(fā)布寶貝，計(jì)算好發(fā)布每一款寶貝的時間。

2.超級店長，店鋪管理，自動上下架可編輯上下架時間。

1.用戶體驗(yàn)度：搜索引擎優(yōu)化的核心。

2.用天然搜索引擎提升關(guān)鍵詞排名。

3.從seo優(yōu)化中獲得大量免費(fèi)穩(wěn)定的流量，獲得自己的目標(biāo)客戶，

4.獲取最優(yōu)類目，

1.交消保保證金。

2.加入7天無理由退換貨。

3.加入公益寶貝。

4.注意旺旺響應(yīng)時間。

5.提高支付寶使用率，支付寶支付率=支付寶付款的金額/拍下的金額。

6.提高發(fā)貨速度。

7.提升店鋪層級，根據(jù)商家近30天的支付寶成交金額計(jì)算。

1.持續(xù)穩(wěn)定的銷量。

2.高質(zhì)量的搜索點(diǎn)擊率。

3.關(guān)鍵詞搜索轉(zhuǎn)化率。

4.動態(tài)評分。

6.回購率，生意參謀首頁。

2.找一個跟同行完全不一樣角度，完全不一樣的色調(diào)圖片作為主圖。

3.去除相機(jī)里面的圖片信息，用光影魔術(shù)手。

4.銷量遞增：不能時好時壞，銷量保持穩(wěn)定。

1.查看自己店鋪寶貝上下架時間，生e經(jīng)，寶貝分析，上下架時間。

2.查看同行商家寶貝上下架時間，生e經(jīng)，行業(yè)分析，上下架時間。

3.上架避開競爭非常高的對手，買家來訪高峰期就是我們商品下架時間。

4.查看買家下單及支付時段分布，市場行情，買家行為。

2．提高銷量，提高轉(zhuǎn)化率，回購率，收藏率，加購率。

1.布局好自己的關(guān)鍵詞，上下架時間，櫥窗推薦。

2.綜合排名人氣排名相互影響。

1.按顧客的需求和顧慮來包裝自己的產(chǎn)品。

3.精準(zhǔn)服務(wù)目標(biāo)客戶。

1.淘寶規(guī)則培訓(xùn):對于客服，給他們講解淘寶規(guī)則，給他們時間理解性記憶。

3.交流，溝通，話術(shù)培訓(xùn)。

4.客服售前，售中，售后培訓(xùn)。

1.進(jìn)門問好。

2.接待咨詢。

4.處理異議。

5.促成交易。

6.確定訂單。

7.禮貌告別。

2.處理下單還未付款的訂單。

3.跟蹤已發(fā)貨的訂單。

4.查看關(guān)閉的訂單。

1.包裝設(shè)計(jì)：加上產(chǎn)品logo,外包裝快遞袋貼上二維碼掃碼送優(yōu)惠券等。

2.支持七天包換包退。

3.商品到哪個地方發(fā)短信提醒顧客。

4.商品快到時發(fā)短信提醒顧客。

1.控制成本。

2.利潤最大化。

3.制定每日，每周，每季銷售計(jì)劃。

1.手機(jī)端seo優(yōu)化。

2.手機(jī)端詳情頁優(yōu)化。

3.手機(jī)淘寶直通車，位置1+5+1+5+1+10+1+10。

4.設(shè)置碼上淘。

5.一陽指店鋪。

6.開通手機(jī)淘金幣。

7.無線搭配套餐。

8.手機(jī)海報。

9.微淘。

10.手機(jī)營銷。

1.渠道一：主圖碼，顯示在直通車主圖或pc搜索頁。

2.渠道二：詳情頁引導(dǎo)，將二維碼放在詳情頁。

3.渠道三：在導(dǎo)航條上做一個手機(jī)專享頁。

4.渠道四:包裹，內(nèi)包裝，外包裝，感謝信，優(yōu)惠卡，售后服務(wù)卡。

5.渠道五：線下宣傳單。

6.二維碼是pc端到手機(jī)端的搬運(yùn)工。

2．官方三大營銷工具，搭配套餐，滿就送，店鋪優(yōu)惠券吸引更多流量。

3．店鋪紅包。

5．心選。

6．店鋪聯(lián)盟。

7．微海報。

8．促銷管理。

9．淘金幣。

11.天天特價。

12.聚劃算。

1.美折。

2.淘粉吧。

3.折800。

4.特價貓。

5.楚楚街。

6.蘑菇街。

7.9.9包郵。

8.包裹二維碼。

9.廣效寶。

10.愛用交易。

11.貨源動態(tài)。

12.淘寶交易。

13.淘寶商品。

14.聚數(shù)據(jù)。

15.生意控-超級搭配。

1.激發(fā)需求，營造信任，化解異議，及時促成。

2.fabe特征，優(yōu)點(diǎn)，利益，證據(jù)，

4.梳理賣點(diǎn)，優(yōu)化圖片，嵌入文字描述導(dǎo)航。

6.值這個價嗎，好在哪里，為什么要買，為什么在這里買，為什么現(xiàn)在就買。

7.產(chǎn)品的詳情頁由兩大部分組成，他們分別是頁面氣場和描述內(nèi)容。

8.產(chǎn)品層，競爭層，消費(fèi)層分別考慮。

9.細(xì)節(jié)展示。

1.制作店鋪優(yōu)質(zhì)名片，突出個性，賣點(diǎn)，優(yōu)惠。

2.走到哪里就可發(fā)呆哪里。

3.大流量引入廣告的配合活動：電視臺，明星代言，報紙，雜志等。

2.緊迫。

3.比價。

4.特殊。

5.瘋搶期：0-1點(diǎn)，煽風(fēng)點(diǎn)火（實(shí)時數(shù)字發(fā)布，激發(fā)瘋搶氣氛，刺激買家盡快下單）產(chǎn)品導(dǎo)購（幫助消費(fèi)者第一時間找到要買的商品并下單）話題炒作（第一時間銷量/類目排名，下單量等。為店鋪吸引眼球）。

2.組合關(guān)鍵詞:緊密排列優(yōu)先原則，順序無關(guān)原則，分詞符號原則。

1.幫派運(yùn)營方案：特殊人群。

2.買家試穿體驗(yàn)。

1.賣家中心-營銷中心-會員關(guān)系管理-營銷工具-購物車營銷（15天內(nèi)加購商品100件以上）。

1.新店起步10個寶貝較合理。

2.新品要選擇長尾詞進(jìn)行競爭。

3.下架時間卡好位。

4.注意屬性等的相關(guān)性。

5.測款。

3.會員生日專享，就算不購買，也要發(fā)生日問候短信。

4.會員關(guān)系管理可自動向指定顧客發(fā)放優(yōu)惠券。

5.以老帶新。

6.每月會員日。

1.百度推廣，付費(fèi)。

2.免費(fèi)：百度百科，百度知道，百度經(jīng)驗(yàn)，百度貼吧，百度文庫，百度文章。

3.百度官網(wǎng)。

1.免費(fèi)建站。

2.免費(fèi)的要好好利用，發(fā)揮。

1.注冊，設(shè)置，圖文用秀米。

2.確定目標(biāo)人群，個性化。

1.加入各種各樣的qq聊天室/qq群。

1.寫出有情感的文章，打動消費(fèi)者。

1.判斷。

2.測試,用直通車測試。

3.選款，多重維度，添加精準(zhǔn)詞匯，提高精準(zhǔn)流量，優(yōu)化單品轉(zhuǎn)化，提升流量價值。

4.直通車后臺操作。

5.店鋪的整體優(yōu)化。

6.布局權(quán)重，

1.集滿多少贊可免費(fèi)領(lǐng)取優(yōu)質(zhì)商品。

四十：魔斯密碼策略。

1.制定羅斯密碼，設(shè)置題目，答對有優(yōu)惠。

1.抓住20%關(guān)鍵行為。

2.重點(diǎn)打造20%產(chǎn)品。

1.可把打包發(fā)貨承包出去。

1.博大的胸懷。

2.千軍易得，一將難求。

3.同甘共苦，身先士卒。

4.輕財(cái)愛士。

5.賞罰分明，賞罰要出于公心，公正才可以服眾。

6.充分發(fā)揮將領(lǐng)的長處。

1.堅(jiān)定，堅(jiān)持不懈—追求理想不惜犧牲一切。

2.耐挫，越挫越勇—面對失敗毫無退卻之心。

3.能忍，能屈能伸—條件成熟時再下手也不遲。

4.虛心納諫，聽勸—決斷時能聽的進(jìn)不同意見。

5.善變—隨時都可改變自己的主意（變通）。

6.敢為，感想敢干—為了天下可以全然不顧。

1.對產(chǎn)品的熱愛和熟悉程度。

2.敏銳的市場觸覺和分析能力。

3.敏銳的數(shù)據(jù)分析能力。

4.極好的視覺把控能力。

5.優(yōu)秀的演講和培訓(xùn)能力。

6.管理能力，人際關(guān)系，親和力等。

1.搶占先機(jī)，占據(jù)有利資源。

2.開拓未知市場。

1.免費(fèi)搭乘，吸取前面的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，如關(guān)鍵詞。

2.根據(jù)對手行動作出相應(yīng)策略。

1.如果公司有緊急任務(wù)，看這個人是立即草擬執(zhí)行方案，還是提出反對意見。

2.如果火車晚點(diǎn)3小時，你是否愿意跟他在火車站候車廳單獨(dú)相處3小時。

3.看這個人對待他身邊人的態(tài)度，如果態(tài)度惡劣，說明人品很差。

1.有德有才，優(yōu)先使用。

2.有德無才，培養(yǎng)使用。

3.無德有才，限制使用。

4.無德無才，堅(jiān)決不用。

1.對身邊的人友好，不管在飯店還是其他場所，要對服務(wù)員及身邊的人友好。

2.淡忘一個人的缺點(diǎn)，認(rèn)同一個人更多的優(yōu)點(diǎn)。

4.一句祝福一個微笑的距離，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于人與人之間的模糊。

5.他人虐我千百遍，我待他人如初l戀。

網(wǎng)店運(yùn)營論文篇三

摘要：文章通過分析根據(jù)目前我國體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，介紹發(fā)達(dá)國家體育產(chǎn)業(yè)資本運(yùn)營的成功經(jīng)驗(yàn)，探討研究體育產(chǎn)業(yè)資本運(yùn)作的路徑選擇，研究對推動體育產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展、優(yōu)化體育資源配置和實(shí)現(xiàn)體育產(chǎn)業(yè)的國際化發(fā)展具有主要的現(xiàn)實(shí)意義和理論價值。

關(guān)鍵詞：體育產(chǎn)業(yè)；資本運(yùn)營；資產(chǎn)重組。

一、體育產(chǎn)業(yè)實(shí)施資本運(yùn)作的意義。

資本運(yùn)作是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的必然現(xiàn)象，是一種高層次的經(jīng)營，對于企業(yè)追求利潤最大化、擴(kuò)大市場份額、形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)、降低風(fēng)險、實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置等具有重要的作用。

第一，資本運(yùn)作有利于推動體育產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷深入，大部分體育企業(yè)都建立了現(xiàn)代企業(yè)管理制度，在保障投資者利益的同時，也促進(jìn)了體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營機(jī)制的轉(zhuǎn)換和經(jīng)營水平的提高。目前，排在我國體育產(chǎn)業(yè)前列的多數(shù)國有或國有控股體育企業(yè)，在條件允許的情況下都已相繼進(jìn)入資本市場。一大批體育企業(yè)通過資本運(yùn)作快速崛起，并發(fā)展成為國內(nèi)知名的體育企業(yè)。部分體育企業(yè)不僅具備了現(xiàn)代企業(yè)的形式和內(nèi)涵，而且在融資能力和技術(shù)創(chuàng)新方面，具備了向更高層次發(fā)展以及參與國際競爭的能力。

第二，資本運(yùn)作將促進(jìn)體育資源的優(yōu)化配置。目前，我國體育產(chǎn)業(yè)主要還是依靠大量的要素投入來換取體育經(jīng)濟(jì)的增長，因而形成資產(chǎn)存量大，體育企業(yè)素質(zhì)不高，投資分散、重復(fù)建設(shè)等諸多弊端。通過體育資本運(yùn)作，將有利于通過相關(guān)資產(chǎn)的流動重組來改變體育經(jīng)濟(jì)的增長方式。體育企業(yè)也將由生產(chǎn)型、生產(chǎn)經(jīng)營型向資本經(jīng)營型轉(zhuǎn)變，由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變，并通過資本運(yùn)作實(shí)現(xiàn)資源的合理配置，進(jìn)一步促進(jìn)我國體育產(chǎn)業(yè)跨地區(qū)、跨行業(yè)的大重組。

第三，資本運(yùn)作將促進(jìn)體育產(chǎn)業(yè)的國際化發(fā)展。資本運(yùn)作將使更多的國際資本進(jìn)入我國體育產(chǎn)業(yè)，同時為更多國內(nèi)體育企業(yè)打入國際資本市場創(chuàng)造有利條件。體育產(chǎn)業(yè)在國際化競爭性中，如果其資本運(yùn)營方式只局限于國內(nèi)的資本積累和集中，將與國際性體育產(chǎn)業(yè)以國際資本的積累和集中形成反差，導(dǎo)致國內(nèi)體育產(chǎn)業(yè)缺乏參與世界體育產(chǎn)業(yè)的競爭能力。通過兼并、聯(lián)合、重組等方式組建以股份制為主要形式的體育產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，提高我國體育產(chǎn)業(yè)自身生存、發(fā)展能力和國際競爭力，并利用不同國家和地區(qū)的生產(chǎn)要素，通過多種形式參與各國的經(jīng)濟(jì)活動，能使我國的體育產(chǎn)業(yè)走出國門，進(jìn)入全球化發(fā)展的軌道。

二、發(fā)達(dá)國家體育產(chǎn)業(yè)資本運(yùn)作的啟示。

發(fā)達(dá)國家體育產(chǎn)業(yè)的資本運(yùn)作主要有風(fēng)險投資和證券市場兩種渠道。當(dāng)體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平較低時，主要依賴風(fēng)險投資；而當(dāng)其進(jìn)入較高水平的發(fā)展階段時，則主要由證券市場來提供必要的資本支持。歐洲的大多數(shù)國家和美國，為體育產(chǎn)業(yè)提供資金支持的大都是風(fēng)險投資，而且多數(shù)是國際和國內(nèi)著名的大公司。

歐洲體育產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)的國家，特別是英國和西班牙，資本運(yùn)作更多是依賴證券市場，如英國曼聯(lián)、利物普等十幾家足球俱樂部通過資本市場上市發(fā)行股票，不僅增加了俱樂部的資金來源，而且使世界各國球星分踏而至，從而帶動了英國體育產(chǎn)業(yè)及整個國家的經(jīng)濟(jì)增長。西班牙最著名的職業(yè)足球俱樂部運(yùn)營資本基本上是從證券市場上募集的，西班牙的足球股票是整個股票市場最活躍的一個板塊，也是投資熱情最高的一個板塊。意大利、德國和法國體育產(chǎn)業(yè)資本運(yùn)作主要還是依賴大公司的風(fēng)險資本。

美國的體育產(chǎn)業(yè)極為發(fā)達(dá)，其體育產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造的國民生產(chǎn)總值排在第三位，僅次于商業(yè)銀行和證券市場。體育產(chǎn)業(yè)的資本利潤率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于社會平均資本利潤率，投資體育產(chǎn)業(yè)平均資本利潤率高達(dá)15%以上。美國體育產(chǎn)業(yè)的高度發(fā)展，使其對美國社會生活產(chǎn)生了巨大的影響。美國的體育產(chǎn)業(yè)處于起步階段時，一些比較幼稚的項(xiàng)目和不很賺錢的項(xiàng)目，其發(fā)展基本上也是依賴于風(fēng)險投資。而當(dāng)其發(fā)展到相當(dāng)水平后，一方面，憑借自我積累來持續(xù)發(fā)展，另一方面，由于體育產(chǎn)業(yè)的平均資本利潤率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于社會平均資本利潤率，在資本市場的媒介作用下，吸引了眾多的投資者加盟體育產(chǎn)業(yè)，從而實(shí)現(xiàn)了多元化的資本運(yùn)作。

發(fā)達(dá)國家的體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展表明：資本市場為現(xiàn)代體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了巨大的資金支持，資本市場為體育行業(yè)大重組提供了運(yùn)作平臺，要實(shí)現(xiàn)體育產(chǎn)業(yè)的快速和可持續(xù)發(fā)展，必須借助于資本運(yùn)作。

三、實(shí)現(xiàn)體育產(chǎn)業(yè)資本運(yùn)作的主要途徑。

（一）通過多種形式推動資產(chǎn)重組。

一是開展企業(yè)并購，即通過對體育企業(yè)或體育相關(guān)企業(yè)以購買方式和承擔(dān)債務(wù)方式兼并弱勢企業(yè)，促進(jìn)低效益企業(yè)生產(chǎn)要素向高效益企業(yè)流動，它是企業(yè)實(shí)現(xiàn)資本擴(kuò)張的有效途徑。二是實(shí)行改組，即通過股份制、公司化、集團(tuán)化等改制重組，分離無效、低效資產(chǎn)，吸納優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)優(yōu)化配置。三是資本控股，即以資本購買那些具有發(fā)展?jié)摿w育企業(yè)的控股權(quán)。四是資本租賃承包經(jīng)營，即通過租賃承包經(jīng)營方式，取得其他企業(yè)資本的經(jīng)營權(quán)，達(dá)到迅速擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模的`目的。五是資本的裂變、聚合，不斷尋找合作伙伴，繁殖新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，讓資產(chǎn)在流動中增值，形成裂變、聚合的良性循環(huán)。六是嫁接改造，即通過以產(chǎn)權(quán)為載體，資產(chǎn)折價入股等吸引國外資本或通過資本市場、產(chǎn)權(quán)市場以招商方式擴(kuò)大企業(yè)資本規(guī)模，優(yōu)化資本存量。七是對劣勢企業(yè)進(jìn)行托管。即在企業(yè)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)基本不變的情況下，讓優(yōu)勢企業(yè)獲得對劣勢企業(yè)資源的實(shí)際控制權(quán)。總之，通過以上各種資本組合和裂變方式，促進(jìn)體育資本的合理流動和體育資本結(jié)構(gòu)優(yōu)化，以少量自有資本和增量資本帶動更多的外部資本和存量資本，以實(shí)現(xiàn)體育產(chǎn)業(yè)的規(guī)?；?jīng)營。

（二）依托資本市場進(jìn)行資本運(yùn)營。

資本運(yùn)營所依托的資本市場的手段可以有多種選擇，比如可選擇金融證券交易手段、產(chǎn)權(quán)交易型手段、基金交易手段等。通過證券市場進(jìn)行資本運(yùn)營既可以通過發(fā)行股票和債券來為體育發(fā)展籌集資金，也可以通過這些證券來收購兼并別的企業(yè)，如通過股市對公開上市的股份公司進(jìn)行控股收購，在杠桿收購中則同時涉及到股票和債券的交易活動。利用進(jìn)行產(chǎn)權(quán)交易手段進(jìn)行資本運(yùn)營即通過產(chǎn)權(quán)市場對企業(yè)的全部或部分產(chǎn)權(quán)進(jìn)行交易，以此來進(jìn)行資本運(yùn)營，創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)效益。利用基金交易手段資本運(yùn)營主要是通過成立共同基金來進(jìn)行資本運(yùn)營的活動?；鸾灰仔唾Y本運(yùn)營可以有三種作用：一是聚沙成塔的作用。因?yàn)橘Y本運(yùn)營往往需要巨額資金，而這些資金由單個企業(yè)承擔(dān)則有較大的困難，成立基金就可以較好地解決這個問題。二是防范風(fēng)險的作用?；鹩杀娙顺鲑Y成立，損失由眾人分擔(dān)；同時基金在運(yùn)作過程中大多不是集中于一個目標(biāo)，也有分散風(fēng)險的作用。三是專家理財(cái)?shù)淖饔?。基金的管理和操作人員都是專業(yè)人士，具有專門的知識和經(jīng)驗(yàn)，因而可以提高資金的運(yùn)作效益和效率。

（三）實(shí)行多元化立體經(jīng)營。

多元化經(jīng)營是指體育企業(yè)通過開發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品并購重組等方式，打破部門、行業(yè)界限，同時生產(chǎn)、經(jīng)營多種產(chǎn)品或提供多樣勞務(wù)，將企業(yè)經(jīng)營觸角伸到多個經(jīng)營領(lǐng)域和多方位的立體經(jīng)營方式。體育產(chǎn)業(yè)實(shí)行多元化立體經(jīng)營，主要有以下途徑：一是縱向延伸，即企業(yè)各經(jīng)營內(nèi)容要素相互依存，遞延推進(jìn)，環(huán)環(huán)相扣，緊密延伸。二是橫向拓展，即企業(yè)各經(jīng)營要素所涉及的領(lǐng)域或行業(yè)互不相干，沒有內(nèi)在聯(lián)系的多元化經(jīng)營。三是多元混合發(fā)展，即確立大市場觀，進(jìn)行多主體、多用戶、多經(jīng)濟(jì)成份、多元化、立體化發(fā)展，科、工、貿(mào)、金融等優(yōu)勢互補(bǔ)，混合經(jīng)營激活社會資本，不斷壯大自己，形成規(guī)模優(yōu)勢。

（四）有效地營運(yùn)體育無形資本。

體育無形資本是我國體育事業(yè)積累起來的重要財(cái)富，它包括各類賽事的舉辦權(quán)、經(jīng)營權(quán)、冠名權(quán)、廣告發(fā)布權(quán)、電視轉(zhuǎn)播權(quán)、體育組織團(tuán)隊(duì)、名人的聲譽(yù)、體育場館租賃、土地使用權(quán)、體育類的促銷、體育品牌、體育文化專利、特許權(quán)等。管好用活這些無形資本是體育資本運(yùn)營的重要內(nèi)容。運(yùn)營無形資產(chǎn)可通過以下方式實(shí)現(xiàn)：一是擴(kuò)散式運(yùn)作。包括向外擴(kuò)散和向內(nèi)擴(kuò)散，向外擴(kuò)散是允許非體育企業(yè)生產(chǎn)自己的商標(biāo)，而向內(nèi)擴(kuò)散是體育企業(yè)內(nèi)部共享相關(guān)名牌。二是吸納式運(yùn)作。即運(yùn)用體育無形資本的影響力和美譽(yù)度，廣拓融資渠道，吸引社會資本和外商資本，彌補(bǔ)體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的資金短缺。三是擴(kuò)張式運(yùn)作。通過體育無形資產(chǎn)的反哺有形資產(chǎn)，激活帶動有形資產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)利潤最大化。四是集聚式運(yùn)營。以體育產(chǎn)業(yè)技術(shù)、人才、市場等優(yōu)勢為基礎(chǔ)，以資產(chǎn)為紐帶，組建以體育品牌命名的體育企業(yè)集團(tuán)，促進(jìn)體育產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有生產(chǎn)要素向企業(yè)集團(tuán)集中，使品牌的無形資產(chǎn)迅速升值。五是通過資產(chǎn)評估，將無形資產(chǎn)的價值得到社會的公認(rèn)，擴(kuò)大其社會影響力。六是加強(qiáng)無形資本的保護(hù)，維護(hù)體育無形資產(chǎn)的合法權(quán)益。

（五）建立高效的體育資本運(yùn)營的人才管理機(jī)制。

體育產(chǎn)業(yè)資本運(yùn)營，不僅是企業(yè)經(jīng)營理念，更是高層次的管理手段、方法、技巧和過程，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要有高水平的、經(jīng)驗(yàn)豐富的和創(chuàng)新能力強(qiáng)的卓越人才，特別是對企業(yè)資本運(yùn)營起決定性作用的企業(yè)家。因此，實(shí)現(xiàn)資本運(yùn)營條件下的體育企業(yè)家再造，是我國體育產(chǎn)業(yè)資本運(yùn)營發(fā)展中的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是體育產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的一個重要手段。一方面要培養(yǎng)體育企業(yè)家的資本運(yùn)營觀念和能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營身份的一元化，造就現(xiàn)代意義上的真正企業(yè)家。建立體育企業(yè)家資本運(yùn)營的激勵和約束機(jī)制；另一方面要建立高效合理的用人機(jī)制，樹立以人為本的管理理念，以市場為依托，面向社會，以公開、公平、公正的原則，廣納賢才，有針對性地培養(yǎng)和選拔一批有戰(zhàn)略眼光、懂金融、體育、法律、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)方面的專家和各類高級復(fù)合型人才，使體育產(chǎn)業(yè)的資本運(yùn)營得以高效運(yùn)行。

參考文獻(xiàn)。

[4]胡忠青．傳媒產(chǎn)業(yè)資本運(yùn)營的利弊淺析[j]．特區(qū)經(jīng)濟(jì)，2006，（8）．。

網(wǎng)店運(yùn)營論文篇四

隨著電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展，特別是專業(yè)的電商運(yùn)營人才越來越顯現(xiàn)出在行業(yè)中的重要性!我們不僅僅是在招聘員工，我們更是在培養(yǎng)未來中國電子商務(wù)的中堅(jiān)力量，打造未來中國電商第一品牌。

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)淘寶直通車、淘寶客等推廣工作和店鋪活動報名工作;。

2、針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估，并提出改進(jìn)措施方案;。

3、分析訪客流向數(shù)據(jù)，協(xié)調(diào)美工人員對網(wǎng)店頁面進(jìn)行調(diào)整或改版;。

4、定期與其它部門同事溝通，針對目前存在的問題進(jìn)行協(xié)調(diào)和跟蹤。

任職資格：

2、了解電商基本的日常運(yùn)營與操作;熟悉淘寶賣家后臺監(jiān)測工具的使用和分析。

3、具備一定的市場研究、市場調(diào)查、市場推廣及市場活動策劃能力，有市場活動推廣成功經(jīng)驗(yàn);有淘寶網(wǎng)站、天貓商城推廣工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。提供一對一的培訓(xùn)，優(yōu)先接受應(yīng)屆畢業(yè)生，只要你有激情!工作簡單輕松，辦公環(huán)境優(yōu)良。職業(yè)發(fā)展前景廣闊，月薪過萬不是夢。

公司管理層一律員工選拔從不外聘，重能力不看資歷。

公司創(chuàng)立之初處于快速成長階段，發(fā)展空間大，晉升階段：實(shí)習(xí)運(yùn)營專員-普通運(yùn)營專員-高級運(yùn)營專員-金牌運(yùn)營專員-運(yùn)營經(jīng)理-運(yùn)營總監(jiān)-副總經(jīng)理，管理層年薪不低于20萬。舞臺和空間給你，機(jī)會在你手中。

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網(wǎng)店運(yùn)營論文篇五

1.電商企業(yè)信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想。

電商企業(yè)信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想是緊密圍繞現(xiàn)代公司發(fā)展目標(biāo)，貫徹企業(yè)集約化的發(fā)展思路，以利潤為中心，進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)管理及服務(wù)，堅(jiān)持以“統(tǒng)一規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)及推廣”為主要原則和以“實(shí)效為優(yōu)、應(yīng)用為主”的主要方針，結(jié)合先進(jìn)的信息技術(shù)手段和觀念，投入更多的信息化，實(shí)現(xiàn)信息資源的最優(yōu)配置，實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部管理和信息技術(shù)手段的良好互動及融合。這些都能夠幫助企業(yè)形成更為安全、智能、高效及現(xiàn)代化的信息系統(tǒng)，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供更為有利的技術(shù)保障和管理支撐。

2.電商企業(yè)信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要原則。

（1）堅(jiān)持以戰(zhàn)略為導(dǎo)向原則。企業(yè)應(yīng)當(dāng)圍繞自身的發(fā)展目標(biāo)，以其實(shí)際需求為基礎(chǔ)，結(jié)合信息化技術(shù)手段和技術(shù)發(fā)展趨勢，并將企業(yè)信息化建設(shè)轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢詫?shí)施的短期目標(biāo)，以期能夠滿足企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展需求。（2）堅(jiān)持以戰(zhàn)略規(guī)劃為原則。電商企業(yè)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以統(tǒng)籌規(guī)劃為主要原則，從企業(yè)的實(shí)際需求出發(fā)，以業(yè)務(wù)為主要方向，統(tǒng)一安排信息系統(tǒng)應(yīng)用，突出企業(yè)信息化建設(shè)重點(diǎn)。（3）信息技術(shù)應(yīng)當(dāng)以應(yīng)用性為原則。信息化建設(shè)主要是以信息技術(shù)為主要基礎(chǔ)。信息技術(shù)應(yīng)用性應(yīng)當(dāng)考慮到技術(shù)的先進(jìn)性和成熟性等，以公司的實(shí)際情況出發(fā)，適應(yīng)信息技術(shù)方法和需求的發(fā)展。（4）電商企業(yè)設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)在確保信息安全的條件下，實(shí)現(xiàn)信息資源的最優(yōu)配置和最佳管理。電商企業(yè)應(yīng)當(dāng)健全信息化管理體系，使信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)完全符合公司的規(guī)定，滿足企業(yè)的要求。

3.電商企業(yè)信息化建設(shè)的困難點(diǎn)。

三、電商企業(yè)信息系統(tǒng)構(gòu)建。

1.電商企業(yè)構(gòu)建內(nèi)部信息系統(tǒng)時，企業(yè)開始時使用了cad等技術(shù)。

網(wǎng)店運(yùn)營論文篇六

職位描述。

崗位職責(zé)：

1.通過電腦旺旺接待客戶的咨詢工作，給客戶答疑解惑的同時，盡最大的可能引。

導(dǎo)客戶下單;。

2、快遞疑難問題查詢;。

3、售后退貨退款問題處理;。

4、未付款訂單的催付等。

任職資格：

1、學(xué)歷要求：高中以上學(xué)歷可接受應(yīng)屆生，會使用電腦進(jìn)行聊天;。

2、打字速度快;。

3、學(xué)習(xí)溝通能力強(qiáng);。

5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)技巧、語言表達(dá)能力;。

6、品行端正，勤奮好學(xué)，勇于堅(jiān)持、吃苦耐勞，心理素質(zhì)良好，抗壓能力強(qiáng);。

7、可接收應(yīng)屆畢業(yè)生;。

廣闊的晉升空間：客服專員-客服組長-客服主管-部門經(jīng)理。

年輕人的團(tuán)隊(duì)，工作輕松，收入穩(wěn)定!歡迎加入!

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網(wǎng)店運(yùn)營論文篇七

學(xué)歷要求：大專以上學(xué)歷，3年以上網(wǎng)店運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

崗位要求：

1.負(fù)責(zé)公司淘寶店鋪的運(yùn)營推廣，提高店鋪瀏覽量，點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率，熱愛鉆研互聯(lián)網(wǎng)營銷。

2.從事淘寶/天貓運(yùn)營工作2年以上，非常熟悉淘寶/天貓/聚劃算、阿里巴巴等電子商務(wù)平臺規(guī)則。

3.了解網(wǎng)絡(luò)營銷，對數(shù)據(jù)敏感，具有良好的專業(yè)培養(yǎng)潛質(zhì)，良好的協(xié)調(diào)組織能力，善于溝通。

崗位要求：

1.熟悉站內(nèi)推廣工具，站外推廣，直通車推廣，淘寶客推廣，seo優(yōu)化，提高點(diǎn)擊率，提高質(zhì)量得分，提高roi，要有屬于自己的推廣技巧和核心。

2.熟悉淘寶活動和報名流程，有一定的活動文案策劃能力，通過策劃各類活動，整合各種互聯(lián)網(wǎng)資源進(jìn)行有效的廣告宣傳和促銷推廣，能打出產(chǎn)品爆款和搶占搜索排名。

3.網(wǎng)店促銷活動策劃實(shí)施，競爭產(chǎn)品調(diào)查匯總，對數(shù)據(jù)分析有深入研究，熟悉數(shù)據(jù)魔方和量子恒道等數(shù)據(jù)分析工具，收集分折網(wǎng)絡(luò)熱銷產(chǎn)品以及熱門促銷模式。

4.要求工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，執(zhí)行力強(qiáng)，主動性和積極性高，能適應(yīng)加班和一定的抗壓能力。任職資格：

聯(lián)系方式：xxx。

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網(wǎng)店運(yùn)營論文篇八

產(chǎn)品套餐規(guī)劃：制作喜貼，糖盒，喜字的組合套餐。

產(chǎn)品優(yōu)化：下面這款是煙雨家的一款優(yōu)化產(chǎn)品頁面要包括：1、產(chǎn)品廣告圖(含結(jié)婚背景)，2、產(chǎn)品尺寸(做產(chǎn)品長高寬尺寸)。

產(chǎn)品組合銷售圖(喜盒，請柬，喜字)，3、產(chǎn)品組裝流程4、產(chǎn)品包裝流程。

產(chǎn)品上新：專人負(fù)責(zé)店鋪的產(chǎn)品上新和產(chǎn)品優(yōu)化，以便及時有效的完成工作。

2、店鋪裝修。

首頁裝修：首頁裝修以婚慶為主要元素。

活動宣傳：在頁面多個區(qū)域展現(xiàn)店內(nèi)活動—給客戶一個現(xiàn)在買有優(yōu)惠的感覺。

品牌頁面：參考下面鏈接，但下面鏈接還有很大的優(yōu)惠。

二、推廣規(guī)劃。

1、打造人氣寶貝：以下三款打造人氣寶貝。

為什么打造人氣寶貝：1、人氣寶貝不需要很高的銷量，但引流效果可以增加淘寶的搜索權(quán)重，二個人氣寶貝相當(dāng)于一個小爆款的引流。人氣寶貝的標(biāo)準(zhǔn)：轉(zhuǎn)化率，跳失率，收藏量寶貝評分等四項(xiàng)基本指標(biāo)一定要大于行業(yè)平均水平。

2、打造直通車爆款：在人氣寶貝中選出指標(biāo)高的，眾受度高的產(chǎn)品作為直通車打造爆款的對象，做直通車的時要產(chǎn)品的排名要高于行業(yè)平均水平的二倍店鋪現(xiàn)在這款可以先定為做直通車爆款。

3、鉆展推廣：分為二步份。

1、推廣品牌頁面：達(dá)到店鋪品牌展現(xiàn)率，讓店鋪在淘寶上有一定的知名度。

2、推廣爆款單品：增加爆款的成功率，及爆款的成長速度。

4、活動推廣：店鋪前期目標(biāo)是提高店鋪的人氣。

1、淘金幣：淘金幣算是一種低投入達(dá)到增加銷量的渠道。

2、一淘：無投入，只要規(guī)劃好申報活動的產(chǎn)品附合活動要求就行。

3、聚劃算：申報婚慶類目聚劃算活動，本店參加特點(diǎn)—競爭力度底。

三、季度規(guī)劃：1月到3月份規(guī)劃。

2、2月份：主要打造爆款和產(chǎn)品上活動規(guī)劃。

1、從1月份人氣寶貝中選出一款做爆款。

目的：“婚慶用品”搜索流量大，排到第一頁可以有效的提高店鋪?zhàn)匀凰阉鳎瑥亩_(dá)到提高店鋪流量和銷量。

2月份日均銷量：3300—6000元月銷量：10萬至18萬。

3、3月份:主要維持爆款，和店鋪活動策劃。

1、維持的加速2月份的爆款。

3、店鋪規(guī)劃4月份的聚劃算款：申報淘寶婚慶類目更多的活動，及聚劃算活動。

2月份日均銷量：9000—10800元月銷量：27萬至32萬。

網(wǎng)店運(yùn)營論文篇九

自互聯(lián)網(wǎng)internet成為一種革命性的大眾媒體以來，其發(fā)展速度之快令人驚嘆。而作為世界最大朝陽產(chǎn)業(yè)的飾品網(wǎng)站，當(dāng)他與電子商務(wù)這一新興模式相結(jié)合時，其潛在的商業(yè)價值表露無遺。根據(jù)cnn公布的數(shù)據(jù)，全球飾品電子商務(wù)已連續(xù)八年以上超過350%的速度發(fā)展，20xx年度全球電子商務(wù)銷售額突破1500億美元飾品這一裝飾類首飾，他面向的對象時年輕人，她所要求的要追求潮流，美麗大方，個性化飾品，而我們的產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生，我們考慮年輕人為主要特色，滿足求異，個性，非主流，創(chuàng)意，限量版，手工藝品，細(xì)致與顏色他陪可以完美的展示一個年輕人的形象。

如今飾品行業(yè)繁榮，各種檔次的專賣店，銷售網(wǎng)點(diǎn)星羅棋布：各種款式，各種層次的產(chǎn)品充分能滿足了日益增長的市場需求。大眾化的產(chǎn)品，大多數(shù)沒有自己的品牌，而如今的消費(fèi)者偏好各異，追求創(chuàng)意，唯一，手工飾品，而我們針對這些需求，開創(chuàng)自己的品牌—525我愛我。

（一）網(wǎng)店基本情況。

1.網(wǎng)店名稱：98°love。

2.網(wǎng)址：淘寶網(wǎng)。

（二）經(jīng)營模式。

專賣店型：

意思就像我們地面中的專賣店一樣，只做一個品牌的產(chǎn)品系列，不但專業(yè)性強(qiáng)，而且所有產(chǎn)品質(zhì)量有保證。現(xiàn)在在網(wǎng)上同樣也有這樣的專賣店，比如說現(xiàn)在淘寶商城這樣專賣店就不少，專賣店的好處是對產(chǎn)品專業(yè)，更容易形成自已的品牌效應(yīng)，能更好的留住客人，讓人容易相信產(chǎn)品的質(zhì)量。這種專賣店需要品牌授權(quán)，要求門檻也有一定的高度。但做專賣店能容易形成自已店的個性化及跟其它店的差異化。

（三）產(chǎn)品定位。

針對女性，我們打造精致女人。

（四）產(chǎn)品介紹。

以非主流的文化內(nèi)涵滲透到我們的產(chǎn)品當(dāng)中，主要有戒指，手鏈，胸針，頭飾，項(xiàng)鏈，以手工制作為主。我們的主打品牌以525我愛我為主題，詮釋做精致女人的幸福。我們的三大亮點(diǎn)：個性化定制，手工制作，限量版。

（一）競爭分析。

縱觀本土市場，真正的網(wǎng)上商城不多，像萬邁商城、大連網(wǎng)街等網(wǎng)上商城，大部分都是以c2c的形式經(jīng)營或者都是單一類別的產(chǎn)品經(jīng)營的網(wǎng)上商城，對消費(fèi)體而言網(wǎng)站的信譽(yù)度不高或者選擇上有很大的局限性。

（二）自身優(yōu)勢。

1.廣泛性。

現(xiàn)在的商家都可以成為在線購物網(wǎng)站會員，享受免費(fèi)宣傳。同時可以加快在線購物網(wǎng)站人氣的匯聚。

2.互惠性。

利用在線購物網(wǎng)站的優(yōu)勢的招商工作產(chǎn)生互惠性。

3.地域性。

打破地域觀念，使自己的產(chǎn)品得到全國各地客戶認(rèn)知，足不出戶就可以將自己產(chǎn)品在全國推廣。通過在線購物網(wǎng)站可以被更多的客戶選擇，同時自身也可以選擇更多的進(jìn)貨渠道。。

（三）市場現(xiàn)狀:。

1.經(jīng)營場所的廣闊性。

消費(fèi)體想要找到特定的商家非常困難。

2.產(chǎn)品價格的區(qū)域性。

3.產(chǎn)品價格約束性。

約束商家日常產(chǎn)品的價格不能低于網(wǎng)上銷售的價格。這方面對勝利廣場運(yùn)營有著諸多好處，能夠避免不爭的競爭，保護(hù)商戶的利益，避免因價格戰(zhàn)導(dǎo)致的商戶的退出。讓消費(fèi)體明白在網(wǎng)上購物的確能買到更放心、更實(shí)惠的產(chǎn)品，而且貨真價實(shí)。長此以往，就會打消消費(fèi)體的疑問，讓消費(fèi)體信任網(wǎng)上商城，在網(wǎng)上商城購物安全放心。

市場定價：80元——300元。

根據(jù)材質(zhì)，是否特別定制，純手工定價。

1.定價目標(biāo)。

統(tǒng)一調(diào)配產(chǎn)品價格，使勝利廣場商鋪的零售價不得低于網(wǎng)上銷售的價格。

2.定價導(dǎo)向。

根據(jù)客戶反映作出適當(dāng)調(diào)整，同時保證產(chǎn)品的正常利潤。

3.定價及價格調(diào)整。

根據(jù)產(chǎn)品市場調(diào)控情況而定。

1、購買行為分析。

只有想不到的沒有買不到的眾所周知，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為一種風(fēng)尚，越來越多的人鐘情于網(wǎng)上購物的。據(jù)我調(diào)查，小飾品的外形和價格對消費(fèi)者購買決策的影響最大，對于大多數(shù)人來說，質(zhì)量的.要求不怎么高，小飾品的獨(dú)特外觀和色彩是消費(fèi)者眼中最大的亮點(diǎn)。而產(chǎn)品拍攝的角度和命名在消費(fèi)者決策購買中也起著不容忽視的作用。在購買這類小飾品的消費(fèi)者中，15-25歲的女性占了近90%,她們的購買欲相對強(qiáng)。

2、購買動機(jī)。

消費(fèi)者易受廣告和促銷等因素的影響，有時并不完全是為了真正的需要而購買。質(zhì)量和服務(wù)。

追求正常經(jīng)營下客戶無退貨要求，把好質(zhì)量關(guān)，質(zhì)量不好的貨堅(jiān)決不發(fā)貨。加強(qiáng)售后服務(wù)的管理。

3、產(chǎn)品策略的調(diào)整。

根據(jù)市場需求作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以完善網(wǎng)站經(jīng)營的缺口。尤其是大學(xué)生，價格不貴。

網(wǎng)絡(luò)方面。

1.流動主題網(wǎng)站的建設(shè)策略。

我們所采取不是單一網(wǎng)站的概念，我們的視線亦將不再是局限于單一網(wǎng)站的建設(shè)，我們倡導(dǎo)網(wǎng)站群的概念，從整體上來規(guī)劃一系列的網(wǎng)站。

我們這些單獨(dú)網(wǎng)站之間的有機(jī)連接將形成一個以勝利在線購物網(wǎng)站為首的網(wǎng)站群。

在公司成立初期，流動網(wǎng)站的作用主要在于擴(kuò)大勝利在線購物網(wǎng)站與外界的聯(lián)系，豐富以勝利在線購物網(wǎng)站為主的網(wǎng)站群的內(nèi)容，擴(kuò)大我們網(wǎng)上廣告的受眾面。到了后期，建設(shè)流動主題網(wǎng)站的服務(wù)將是本公司在成熟期一個極具特色的業(yè)務(wù)。主要是考慮到公司在不斷的發(fā)展過程中將積累到大量的網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，而隨著中國的網(wǎng)絡(luò)社會進(jìn)一步成熟，人們對網(wǎng)站的定義將進(jìn)一步拓展，除了需要固定的網(wǎng)站，人們還將需要一些生命周期比較短的網(wǎng)站，例如為某一電影作宣傳的網(wǎng)頁，電影上映后，網(wǎng)站就會消失?；蛘咭恍榱思o(jì)念某一重大事件的網(wǎng)站。這些網(wǎng)站的特點(diǎn)是貼近社會熱點(diǎn)，在瀏覽量上有保證，我們就不停的建立，以進(jìn)一步擴(kuò)大我們的影響力，實(shí)現(xiàn)我們的價值。

2.與視頻語聊合作。

可以在每天有選擇的與各類房間進(jìn)行合作，推出現(xiàn)場展示。

4.互惠鏈接。

在從屬于自己行業(yè)的網(wǎng)站上連接和很多同類型非同產(chǎn)品的公司網(wǎng)站連接，這樣的話，可以增加彼此的點(diǎn)擊率，是一種雙贏的政策，無論是哪個網(wǎng)站都是樂意的，只要不是直接的競爭對手。

5.新聞發(fā)布。

找出具有新聞價值的事件，然后在網(wǎng)站上發(fā)布主體，引發(fā)討論。

6.創(chuàng)辦一份電子雜志。

電子雜志（周刊，月刊或季刊）可以幫助網(wǎng)站擴(kuò)大影響，提高誠信度，以求更大發(fā)展。

7.在郵件程序中安裝“自動落款”功能。

8.舉辦網(wǎng)上競賽。

人們都比較喜歡免費(fèi)的東西，如果在您的網(wǎng)站里舉辦一次競賽，提供各種獎品，肯定會產(chǎn)生高于平常的訪問量。

9.在合適的網(wǎng)站里做付費(fèi)標(biāo)幟廣告。

10.發(fā)起聯(lián)盟計(jì)劃。

11.論壇上推廣。

12.注冊搜索引擎。

13.把會員利益跟網(wǎng)站利捆綁在一起。

網(wǎng)下宣傳活動。

14.與政府部門合作舉行大項(xiàng)公益活動，提升網(wǎng)站知名度。

15.參加公益活動:。

16.建立會員俱樂部。

舉辦一些線下的會員活動，如聚會，k歌，旅游等。可以采用aa制，條件允許的話可以給網(wǎng)站活躍會員免除費(fèi)用。乘此活動機(jī)會讓會員評評網(wǎng)站，讓他們說說網(wǎng)站有哪些不足的地方！如果確實(shí)有必要改盡快實(shí)施，然后把改進(jìn)的結(jié)果通知提建議的會員！

17.在勝利廣場入口處建立標(biāo)志性建筑物。

通過建筑物視覺傳達(dá)效果，使更多的受眾群體了解網(wǎng)站，提升企業(yè)形象。

19.校園推廣：

傳統(tǒng)媒體宣傳。

20.報紙宣傳。

21.外媒體宣傳。

網(wǎng)站自身宣傳。

22.網(wǎng)站定期向會員發(fā)放網(wǎng)絡(luò)優(yōu)惠卷。

23.購買產(chǎn)品可以獲得一定比例的積分，通過網(wǎng)站系統(tǒng)可以用積分換取產(chǎn)品，或者可以用積分換算成現(xiàn)金，直接購買需要的產(chǎn)品。

網(wǎng)店群的受眾設(shè)定：面向全中國。

建設(shè)進(jìn)度。

整個網(wǎng)站由意念設(shè)計(jì)到正式投入營運(yùn)，大概要一年的時間，進(jìn)度安排如下：

第一季度：成立網(wǎng)店，收集資料，委托設(shè)計(jì)網(wǎng)頁。

第二季度：參與網(wǎng)頁開發(fā)，開始策劃營銷計(jì)劃。

第三季度：網(wǎng)店進(jìn)入調(diào)試階段，開始在媒體投放廣告。

第四季度：網(wǎng)店正式投入使用。

三年內(nèi)在全國范圍內(nèi)有一定知名度，盈利超過30萬。

具體如下：初期實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是每天店鋪瀏覽量達(dá)到100次以上，每月店鋪交易次數(shù)達(dá)到500次。

在我國電子商務(wù)的發(fā)展還處在成長階段，做小飾品電子商務(wù)相對來說有一定的風(fēng)險性，我們推出的網(wǎng)店的成功率雖有70%，但我們會不斷努力，減少風(fēng)險。相信定能在小飾品取得成就。

總體費(fèi)用預(yù)算：

貨物成本：2萬。

廣告及店鋪裝修成本：1萬。

人員工資：3000每月。

在初期宣傳營銷階段，成本應(yīng)控制在最低范圍內(nèi)。

網(wǎng)店運(yùn)營論文篇十

策劃時間：9月12日。

一、網(wǎng)店銷售前景。

在國內(nèi)電子商務(wù)并不成熟的現(xiàn)實(shí)下，服務(wù)并不規(guī)范，沒有一個統(tǒng)一的商務(wù)網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn)，特別是本地區(qū)基本沒有成熟的商務(wù)網(wǎng)站。

本公司在電子商務(wù)市場并不成熟的情況下進(jìn)軍電子商務(wù)市場，能在競爭并不激烈的情況下占領(lǐng)市場，擴(kuò)大市場份額，以最快的速度實(shí)現(xiàn)盈利。

網(wǎng)店介紹。

（一）網(wǎng)店基本情況：

網(wǎng)店名稱：尚流服飾。

（二）經(jīng)營模式：網(wǎng)上采購然后直接發(fā)貨至買家，賺取差價。

（三）主營商品：各種飾品掛件。

（四）產(chǎn)品特點(diǎn)：物美價廉，時尚有特色，引領(lǐng)潮流。

（五）網(wǎng)店定位：網(wǎng)店只是我們企業(yè)的一個專賣店或銷售平臺，主要銷售自己的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品都是我們精選出來的，更物美價廉，更容易取得消費(fèi)者的認(rèn)可與信任；有了企業(yè)的支持，只要把網(wǎng)店做精做實(shí)，我們就可以擁有比較大的銷售量。

（一）消費(fèi)者分析。

1.購買行為分析。

眾所周知，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為一種風(fēng)尚，越來越多的人鐘情于網(wǎng)上購物的便捷和高性價比。如淘寶網(wǎng)，商家數(shù)以萬計(jì)，顧客更是多如牛毛?？梢哉f，沒有買不到的，只有想不到的。據(jù)我調(diào)查，服飾的外形和價格對消費(fèi)者購買決策的影響最大，對于大多數(shù)人來說，質(zhì)量的要求不怎么高，服飾的獨(dú)特外觀和質(zhì)量是消費(fèi)者眼中最大的亮點(diǎn)。而產(chǎn)品拍攝的角度和命名在消費(fèi)者決策購買中也起著不容忽視的作用。

再加上周圍同學(xué)朋友的影響，服飾的銷量是十分可觀的。而男生在這方面則比較理性，多數(shù)買了也是為了送人，比如女朋友。

購買的頻率：創(chuàng)意的飾品，價格相對合理，大多數(shù)人會成為回頭客。一個人的購買習(xí)慣完全可以影響周圍的人，所以，如果每個消費(fèi)者都成為回頭客，那么購買頻率是相當(dāng)大的。

購買的數(shù)量：中低檔小飾品價格實(shí)惠，往往郵費(fèi)要比產(chǎn)品貴，所以大部分消費(fèi)者都會購買多個產(chǎn)品，這樣還可以得到賣家的贈品。

購買的時間：網(wǎng)購不限時間，一天24小時都在營業(yè)，消費(fèi)者可以在任意時間購買。從整體來講，隨著淘寶等網(wǎng)上商店的崛起，飾品店的競爭也相當(dāng)激烈，與品牌飾品相比，平價飾品所針對的人群更為廣泛，薄利多銷的銷售理念，已經(jīng)被奉為經(jīng)典。

2.客戶分析。

客戶的總體消費(fèi)態(tài)勢：選擇價值不大，外形又比較好，完全可以在自身經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上承受。又因?yàn)橹械蜋n小飾品屬于流行性產(chǎn)品，因此更換頻率比較大，消費(fèi)者購買的頻率也相對頻繁。

現(xiàn)有的消費(fèi)時尚：用最低的價格買到性價比最高的產(chǎn)品是消費(fèi)者普遍的心理，團(tuán)購是現(xiàn)在最流行的網(wǎng)購方式。

對產(chǎn)品的喜愛程度：飾品的外觀很重要，一定要符合當(dāng)季的流行性風(fēng)格，一方面可以滿足消費(fèi)者的需求，另一方面可以提高產(chǎn)品更換頻率，流行性產(chǎn)品只能流行一段時間，過去了就會出現(xiàn)新的流行元素，消費(fèi)者追逐流行的速度與流行元素更換的速度是成正比的。

對本產(chǎn)品的偏好程度：有人喜歡亞麻類，有人喜歡布料質(zhì)的。還有的人喜歡波西米亞的。所謂蘿白菜，各有所愛，只有配備齊全的產(chǎn)品，才能滿足消費(fèi)者不同的偏好。

客戶：一個人的購買行為完全會影響周圍的人。比如大學(xué)生，一個人可以以影響整個宿舍的購買行為，還有很多周圍的朋友，這都屬于潛在客戶。更所謂愛美之心人皆有之。

（二）高校市場分析。

大學(xué)生是特殊的消費(fèi)群體，他們追求時尚、潮流，消費(fèi)欲望比較強(qiáng)，愿意享受更好、更優(yōu)質(zhì)隨意的生活。而品牌消費(fèi)并不是大部分人能夠承受的了的，所以，在服飾方面，只要樣式獨(dú)特美觀，用相對合理的價格來裝飾自己是最好的選擇。大學(xué)生的課外活動較多，在人際交往上更廣泛，因此外在形象很重要，無疑平價服飾在這里有很大的市場。

大學(xué)生情侶消費(fèi)也占一定比例，情侶裝是服飾銷量的重要時機(jī)。

（三）市場背景分析。

在小商品市場，中國存在多個密集區(qū)，例如義烏市小商品市場，價格相當(dāng)便宜，是進(jìn)貨的好地方。行業(yè)內(nèi)的品牌飾品與平價小飾品競爭基本上可以忽略，因?yàn)殇N售對象不同，購買力不同。淘寶網(wǎng)上的專營飾品店就有上萬家，如果算上附帶著賣飾品的店鋪，大概有數(shù)十萬家。平價店鋪在其中所占的比例也是很大的，競爭十分激烈。由于網(wǎng)上商店要靠信譽(yù)和級別來打開初期市場，所以，對于剛開的網(wǎng)店來說，競爭不是最先要做的事情。中國人口眾多，任何一種行業(yè)都有很大的發(fā)展?jié)摿?，市場容量巨大，僅在飾品行業(yè)，每年的銷售額都過數(shù)百億，產(chǎn)量和銷量相當(dāng)可觀，并日趨壯大。

三、競爭對手分析。

1.產(chǎn)品設(shè)置類別。

淘寶網(wǎng)上一家高信譽(yù)高市場占有率的店鋪——創(chuàng)藝生活館，該店以零售和批發(fā)為主，主打平價飾品，材質(zhì)包括水晶系列、珍珠系列，布料等。

2.該店鋪在競爭中的地位：

該店是淘寶網(wǎng)上四皇冠的店鋪，信譽(yù)度很高，消費(fèi)者在搜索過程中，習(xí)慣性的喜歡按照信譽(yù)度高低來尋找需要的'產(chǎn)品，因此，創(chuàng)藝生活館的搜索排名很靠前，競爭力很大。

3.產(chǎn)品的競爭對手：

在淘寶上服裝店的成千上萬，競爭力度相當(dāng)大。主要的競爭對手是那些信譽(yù)度高、產(chǎn)品價格又不貴的店鋪，積累了很多人氣，在短時間內(nèi)難以超越。

4.競爭對手的優(yōu)勢與劣勢：

優(yōu)勢在于人氣高，客戶群較多，價格實(shí)惠；劣勢是由于購買人數(shù)多，客服應(yīng)付不過來，使一些消費(fèi)者被冷落，再加上忙中出錯，這樣會喪失一部分客戶。

5.競爭對手的策略。

傳藝生活館與大多數(shù)網(wǎng)店銷售模式一樣，競爭對手的策略：主要采取促銷、競套餐優(yōu)惠、節(jié)日降價等手段來拉動顧客。

6.銷售理念：薄利多銷，服務(wù)態(tài)度親和，注重售后服務(wù)，主動與顧客交流。促銷活動頻繁，發(fā)貨速度快。

四、產(chǎn)品推廣計(jì)劃。

（一）目標(biāo)市場。

（二）產(chǎn)品定位。

服裝類包括:外套、牛仔褲、外搭、毛衣飾品、指環(huán)、胸針、掛鏈、情侶服等。每一大類中又有細(xì)分，例如外套還可以分為牛仔外套、毛衣外套系列，規(guī)格樣式有短款、長款等。構(gòu)思有復(fù)古類、超前類、優(yōu)雅類等等。

（三）產(chǎn)品分析。

1.產(chǎn)品的性能：服飾主要用途就是為了保暖并提高個人外在形象。

2.產(chǎn)品的質(zhì)量：中低檔服飾屬于流行性消費(fèi)品，更換頻率較大。因此，產(chǎn)品質(zhì)量適合普通消費(fèi)者的口味。

3.產(chǎn)品的價格：中低檔飾品價格控制在20元至500元之間。

4.在同類產(chǎn)品中的檔次：該飾品屬于中檔產(chǎn)品。

5.產(chǎn)品的材質(zhì)：服飾材質(zhì)皆是品質(zhì)一流，深受消費(fèi)者的喜愛。

6.客戶對產(chǎn)品材質(zhì)的認(rèn)識程度：這些產(chǎn)品原材料都是大家最常見的，健康，沒有危害。

7.生產(chǎn)工藝：服飾主要由工廠生產(chǎn)完成，一些特殊的產(chǎn)品由手工和機(jī)器完成。

8.產(chǎn)品的外觀與包裝：服飾的外關(guān)也很重要，風(fēng)格也是影響銷量的一大因素。

9.對客戶的吸引力：服飾屬于外觀形象很重要的產(chǎn)品，因此，具有創(chuàng)意的外形是小飾品吸引顧客的最大亮點(diǎn)。

10.與同類產(chǎn)品的比較：性能上服飾的功能都是為了保暖且裝飾美觀，高檔飾品則多了一項(xiàng)凸顯身份的功能：質(zhì)量上低檔產(chǎn)品質(zhì)量較差，易褪色，持久度較低，不耐用，中檔飾品質(zhì)量一般，適合大多數(shù)消費(fèi)者的接受能力，高檔飾品。

網(wǎng)店運(yùn)營論文篇十一

初步提出按照上圖進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組建，初期不必所有崗位均安排專人，可一人負(fù)責(zé)多個崗位，但必須制定清晰的崗位職責(zé)，明確有這么多崗位工作內(nèi)容需要完成，以免造成工作職責(zé)劃分上的缺失。一旦隨著業(yè)務(wù)發(fā)展工作量飽和，則可進(jìn)行人員補(bǔ)充，把人員按照崗位進(jìn)行拆分。

（一）淘寶店長。

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；

2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作；

3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名；

4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；

5、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案；

6、制定銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績目標(biāo)；

7、客戶關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。

(二)客服人員（前期招兩名）。

工作職責(zé)：

1.通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達(dá)成雙方愉快交易，處理訂貨信息。

2.熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等;。

3.解答顧客提問，引導(dǎo)顧客進(jìn)行購買，促成交易。

4.為網(wǎng)上客戶提供售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴。

5.配合公司淘寶店鋪和獨(dú)立網(wǎng)站的推廣宣傳,在各種群和論壇發(fā)貼宣傳、推廣店鋪；

(三)網(wǎng)店美工（前期招一名）。

主要工作內(nèi)容（ps合成、調(diào)色及摳圖必須熟練經(jīng)驗(yàn)要求1年以上）。

1．負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)店鋪視覺規(guī)劃、設(shè)計(jì)，以及產(chǎn)品描述工作；

2．負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品模特后期圖片的處理和排版。

應(yīng)聘要求。

1.愛好視覺，對設(shè)計(jì)有天生的觸覺。追求完美。

2.具有網(wǎng)頁美工設(shè)計(jì)能力和平面設(shè)計(jì)能力，一年以上的工作經(jīng)驗(yàn)。

3.熟悉淘寶貨品上架、寶貝編輯等功能；

4.熟悉dreamweaver、photoshop等相關(guān)設(shè)計(jì)軟件。

5.有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有耐心,做事認(rèn)真細(xì)心負(fù)責(zé),誠實(shí)可靠,能承受一定的工作壓力。

6.熟練編寫span/css優(yōu)先。

(四)網(wǎng)店編輯（暫時不用，只招美工，）。

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作；

2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品的寶貝描述文字的撰寫，配圖文字的撰寫。

3、負(fù)責(zé)促銷活動文案的構(gòu)思和撰寫；

4、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品標(biāo)題的編輯和修改等；

(五)配送人員。

主要工作內(nèi)容：

1．按照要求對貨物產(chǎn)品進(jìn)行包裝，負(fù)責(zé)進(jìn)貨和發(fā)貨等物流方面的事項(xiàng)，清點(diǎn)庫存。

2、較強(qiáng)的.服務(wù)客戶的意識及團(tuán)隊(duì)合作精神。

3、能吃苦、蹋實(shí)、細(xì)心、能長期穩(wěn)定的合作。

4、有網(wǎng)店打包工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。

職責(zé)描述：

1、負(fù)責(zé)商品進(jìn)庫、出庫，發(fā)貨包裝。

2、準(zhǔn)確無誤的核對面單與商品貨號、數(shù)量等。

3、登記商品出庫記錄。

4、定期對庫房進(jìn)行盤點(diǎn)。

（一）店鋪的上線及日常管理。

1、確定店鋪的整體風(fēng)格，做好各個區(qū)域的美工工作。

2、細(xì)化買家須知內(nèi)容，盡量做到顧客可以自主購物。

3、美工負(fù)責(zé)將待售產(chǎn)品的圖片做好處理，編輯配置好相關(guān)的文案說明。

4、編輯好各個產(chǎn)品的標(biāo)題，寶貝描述后，核實(shí)價格及庫存信息后，全部上架。

(二)營銷活動。

1、首先確定3-5款主打產(chǎn)品，以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名，以此吸引客戶，做好關(guān)聯(lián)銷售。

2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動，做好慶開店?duì)I銷活動，全場折扣，設(shè)置后vip折扣價格。

3、設(shè)置淘寶客，聚劃算等活動，以此引進(jìn)流量。

(三)售后問題。

委任有經(jīng)驗(yàn)的，溝通能力強(qiáng)的客服擔(dān)任售后工作。同時細(xì)化各種售后問題，作為應(yīng)對方案，比如安撫客戶的不滿情緒；不同情況對客戶的損失如何補(bǔ)償；快遞丟件如何索賠，如何追件；其他相關(guān)售后問題的。

（四）配送及倉庫管理。

1、倉庫管理人員就及時核對庫存信息，和編輯保持溝通，避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實(shí)際無貨情況的出現(xiàn)，缺貨產(chǎn)品及時下架。

2、發(fā)貨周期為一天一次；除有活動訂單較多的情況外，訂單一般要在24小時內(nèi)發(fā)出，最遲不超過48小時；如果遇到缺貨或其他問題不能及時發(fā)貨的，及時通知客服，聯(lián)系客戶溝通，做好換貨或退款事宜，極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導(dǎo)致客戶嚴(yán)重不滿的情況的出現(xiàn)。

網(wǎng)店運(yùn)營論文篇十二

推廣人員1名。

物流人員1名。

運(yùn)營主管1名。

財(cái)務(wù)人員1名。

二、工作內(nèi)容。

（一）運(yùn)營主管。

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；

2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作；

3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名；

4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；

5、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案；

6、制定銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績目標(biāo)；

7、客戶關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。

(二)客服人員。

1、通過在線聊天工具，負(fù)責(zé)在淘寶上和顧客溝通，解答顧客對產(chǎn)品和購買服務(wù)的疑問；

4、負(fù)責(zé)客戶疑難訂單的追蹤和查件，處理評價、投訴等。

店鋪的售后服務(wù)：

主要是關(guān)于商品在郵寄過程中發(fā)生的磨損,丟失,還有就是產(chǎn)品包裝方面出現(xiàn)問題導(dǎo)致的一些問題。作為買賣雙方都不希望看到這樣的事情發(fā)生.但是問題擺在面前，作為賣家首先要第一時間查找出現(xiàn)事故的原因。如果真正是自己的或郵局方面的問題,一定要在第一時間給予買家解決方案。這是作為賣家必須要遵循的原則.這樣的賣家買家怎么會不信任呢?這無形中提升了自己的人氣。有時即使自己會失去利潤,但是長久的利潤也正因此而積累了。另外，想開淘寶店又沒有貨源的，這是一家專業(yè)的貨源導(dǎo)航網(wǎng)站，收集了服裝，飾品，化妝品。各類的貨源信息，專門針對淘寶網(wǎng)店代理，可以一件代發(fā)貨，找找看，總會有適合你的。

做好發(fā)貨后的跟蹤服務(wù)，發(fā)快遞的時候幫著了解貨物的運(yùn)送情況及時反饋給買家信息。讓買家感受到我們是在用心的為他們服務(wù)。這樣不僅可以隨時了解發(fā)貨情況，還可以拉近和買家朋友之間的距離。及時中間出現(xiàn)了什么問題，想來買家也會因?yàn)槲覀兊姆?wù)態(tài)度而忽略不計(jì)了。

(三)配送人員。

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店備貨和物資的驗(yàn)收、入庫、碼放、保管、盤點(diǎn)、對賬等工作；

2、負(fù)責(zé)保持倉庫內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作；

3、按發(fā)貨單正確執(zhí)行商品包裝工作，準(zhǔn)時準(zhǔn)確完成包裝任務(wù)；

4、準(zhǔn)確在網(wǎng)店后臺輸入發(fā)貨單號，更改發(fā)貨狀態(tài)，對問題件能及時處理。

選擇的物流：

1、善保管好發(fā)貨憑據(jù)。

2、在店鋪里注明電話服務(wù)時間。

3、e-mail在8小時內(nèi)回復(fù)。

4、避免顧客查詢訂單，主動把底單/流水號發(fā)給顧客。

5、對于貨到付款，請盡量先致電給顧客。

6、接到顧客投訴電話后，應(yīng)給顧客以放心答復(fù)。

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上傳寶貝的文字編輯及上傳寶貝的相關(guān)工作，圖片拍攝制作。

2、根據(jù)主題需要完成店鋪進(jìn)行整體的美化(公告欄和促銷欄圖片設(shè)計(jì))。

3、根據(jù)文字需求完成網(wǎng)頁平面設(shè)計(jì)，完成網(wǎng)頁html編輯。

4、產(chǎn)品拍攝圖片的美化、編輯排版；

(五)網(wǎng)店財(cái)務(wù)員。

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店銷售與資金到賬的管理；

2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店與快遞公司業(yè)務(wù)費(fèi)用的管理；

3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常運(yùn)營財(cái)務(wù)方面的處理；

(六)網(wǎng)店推廣員。

1、負(fù)責(zé)不定期策劃淘寶商城營銷活動；

1、負(fù)責(zé)公司淘寶交易平臺推廣工作；

3、研究競爭對手的推廣方案，向運(yùn)營經(jīng)理提出推廣建議；

4、對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘，向運(yùn)營經(jīng)理匯報推廣效果；

5、負(fù)責(zé)對店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略優(yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。

推廣措施：

衛(wèi)浴潔具店鋪的價格策略：

通過調(diào)查和了解了目前同行中同類產(chǎn)品的定價，使我們了解了大概的價格范圍。為商品的營銷設(shè)置價格體系。價格體系按低、中、高的策略來制定，低價位的，只能保本，甚至虧本，只為了賺人氣，賺信用；中間價位的，針對消費(fèi)的主流群體，目的是為了實(shí)現(xiàn)成交率和一定的利潤；高價位的，針對高端群體，不求大的成交量，為的是彌補(bǔ)低價位虧本賣所虧去的錢，追求平衡。

選擇性價比相對較高的產(chǎn)品的貨源，再保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上依照進(jìn)價而定。采用競爭導(dǎo)向定價法：前期經(jīng)營為迅速提高信用等級或和打開局面提高銷量，實(shí)行薄利多銷政策。隨著網(wǎng)店信譽(yù)的提高，適當(dāng)增加利潤。但產(chǎn)品價格要在包含合理的利潤的基礎(chǔ)上盡量便宜，以在搜索的價格排序上提高產(chǎn)品的競爭力。包括運(yùn)費(fèi)后的價格應(yīng)該低于市面的價格。網(wǎng)下買不到的時尚類商品的價格可以適當(dāng)高一些，低了反而影響顧客對商品的印象。定價清楚明白，定價是不是包括運(yùn)費(fèi)，交待清楚，避免引起麻煩，影響到自己的聲譽(yù)，模糊的定價甚至?xí)褂幸庀虻目蛻舴艞壻徺I。

店鋪的促銷策略：

堅(jiān)持走自己的路線，保持自己店鋪獨(dú)立的品位和風(fēng)格，吸引瀏覽者的注意。主動出擊找客戶。網(wǎng)絡(luò)廣告、參加社區(qū)活動、論壇發(fā)貼和回貼、群發(fā)推銷、店鋪留言、評價留言、友情鏈接、包郵、拍賣、買一贈一、發(fā)送紅包等等。

促銷導(dǎo)向定價法：

用于具體促銷中，選擇一兩款產(chǎn)品定個底價，目的只為了吸引人氣。

拍賣法：借此迅速提高店鋪瀏覽量。

1、做好所拍賣寶貝的宣傳工作，利用旺旺的狀態(tài)設(shè)置和自動回復(fù)、利用簽名檔、利用推薦位等等方法。

2、根據(jù)不同寶貝的特點(diǎn).設(shè)置不同的上架時間,使寶貝銷售幾率增加。

3、起好所拍賣寶貝的名字，大部分買家習(xí)慣利用關(guān)鍵字來篩選寶貝。取名為最常用的關(guān)鍵字或熱門關(guān)鍵字。

4、最大程度地做好所拍賣寶貝的寶貝描述，比如在描述中增加去小店看看的鏈接，增加其他推薦寶貝的圖片，增加一些促銷信息等等。

店鋪的宣傳：

店鋪裝修：

根據(jù)我們的文化的特有風(fēng)格，店鋪風(fēng)格以個性時尚可愛陽光為主題。盡量讓顧客過目不忘。

寶貝描述均采用美觀清晰的實(shí)物拍攝圖片.利用圖片處理軟件加工美化。寫一段精彩的店鋪介紹，或者給自己的商品和留言本加上美麗的色彩。將產(chǎn)品分類，目的是讓顧客對日記所銷售的產(chǎn)品種類一目了然，也方便了購物目的明確的顧客搜尋他們需要的寶貝。

發(fā)貼：

1、積極發(fā)好帖、精華帖，提高店鋪瀏覽量。

2、積極賺銀幣搶廣告位，提高店鋪瀏覽量。

3、網(wǎng)站免費(fèi)廣告，在各種提供搜索引擎注冊服務(wù)的網(wǎng)站上登錄網(wǎng)店的資料，爭取獲得更多的瀏覽者進(jìn)入網(wǎng)店。

4、利用種留言薄或論壇宣傳自己的`網(wǎng)店。在自己的簽名檔里加入店鋪地址的鏈接和聯(lián)系方式，吸引更多的人來店鋪?zhàn)隹汀?/p>

5、利用好網(wǎng)站內(nèi)其它推廣方式，比如多參加網(wǎng)站內(nèi)的公共活動，為網(wǎng)站做貢獻(xiàn)，可以得到一些關(guān)照，網(wǎng)店自然也可以得到相應(yīng)的推廣。

6、廣開門路，廣交朋友。通過認(rèn)識許多朋友，介紹他們關(guān)注我們的產(chǎn)品，爭取回頭客，更爭取讓我們的客戶為我們介紹新的客戶。

店鋪的支付方式：

目前的網(wǎng)上開店主要由幾種付款方式：網(wǎng)上支付，郵局匯款、銀行匯款、貨到付款，為了方便顧客付款，應(yīng)該給出多種選擇，不要只接受一種支付方式，因?yàn)檫@樣很可能會因?yàn)轭櫩透杏X不便而失去成交機(jī)會，當(dāng)然，一般情況下為了減少經(jīng)營風(fēng)險不接受貨到付款的方式。采用支付寶交易。

商品包裝：包裝要講究?；c(diǎn)心思，必要的時候花點(diǎn)錢買一些漂亮的包裝盒，來放我們的客戶買到的寶貝。自制紙箱也有其獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)：一是成本低，可以充分發(fā)揮廢舊紙箱、紙板的再利用價值，替自己省錢，也替社會節(jié)約資源。郵寄東西的包裝盒要盡可能地小，這樣可以減輕重量；包裝盒里面不要塞報紙，盡可能地用塑料泡沫代替，這也是為了減輕重量節(jié)省成本。；二是適應(yīng)性強(qiáng)，可以制作符合物品外形的任意尺寸的紙箱，突破了郵政紙箱固定尺寸的限制。

要點(diǎn)：

發(fā)貨要及時。使用推薦物流在線下單（包含：圓通速遞、申通e物流、韻達(dá)快運(yùn)、風(fēng)火天地），物流公司服務(wù)或者貨物由于物流原因出現(xiàn)了問題，淘寶將向物流公司提出索賠申請，如果物流公司對申請不予接受的，淘寶將會先行賠付給發(fā)貨方，優(yōu)先保障發(fā)貨方的權(quán)益。

店鋪的客戶管理：

1、在每次交易后（或交易前）與客戶交換旺旺id.并且建立相關(guān)售后服務(wù)群體.便于后期服務(wù)和新貨推廣,有利于發(fā)展老客戶和帶動新客戶。

2、建立分組以便管理。

3、建立數(shù)據(jù)項(xiàng)，即要了解客戶的“信息項(xiàng)”（如姓名、民族、年齡、性別、購買時間、價位、商品品類、所在城市等），便于以后分類查找。

4、將數(shù)據(jù)項(xiàng)放在excel中的首行（加入編號，以后方便管理）然后將客戶信息逐行加入。

5、通過分析客戶的購買（下單）時間和之前與客戶的接觸，分析出客戶的上網(wǎng)時間段（以便于最快速地對其進(jìn)行服務(wù)）。

6、在每個節(jié)日、生日、購買紀(jì)念日等作一個極具針對性的宣傳項(xiàng)目，以賀卡形式發(fā)給客戶（盡量在客戶在線時傳送，郵件方式會令人反感）。

7、在以上統(tǒng)計(jì)出的特定時間與客戶溝通，詢問有關(guān)產(chǎn)品使用情況（讓他時時刻刻有一種vip的感覺）為顧客的家庭成員著想推介特定信息。

8、學(xué)會投其所好，撰寫顧客感興趣但又具有廣告性質(zhì)的文章，發(fā)給顧客。

9、分天氣，分時段的想顧客提出購買要求。

10、幫客戶解決問題（如理財(cái)方法，心理咨詢等產(chǎn)品的贈送）。

11、顧客生日前贈送‖日記‖打折卡。

12、向客戶咨詢他所擅長的問題，以打折卡作為回報，讓他有種自我實(shí)現(xiàn)感，他會很快使用自己的“戰(zhàn)利品”。

13、建立‖店鋪日記‖積分制。

相關(guān)措施：

1）盡量保持開機(jī),旺旺保持在線,并設(shè)置自動回復(fù),自動回復(fù)里包括:主要經(jīng)營范圍,最近優(yōu)惠活動,我們的聯(lián)系方式,電話,手機(jī),qq.郵箱,msn等等。

2）盡量在客流量大的時候保持在線,據(jù)統(tǒng)計(jì)淘寶上統(tǒng)計(jì)客戶流量最大的時段是14:00--17:00和19:00--22:00在客戶流量的黃金時段保持在線,客戶流量大說明此階段真正買東西的人最多,成交的幾率也最大。

3）更改旺旺上的狀態(tài)為促銷活動,聯(lián)系方式等等。

4）針對于資金較少問題.可以與相關(guān)實(shí)體店鋪建立長期合作關(guān)系。

5）用低價促銷的方式打開前期銷路，加大宣傳，提供最好的服務(wù)，打造我們‖日記‖獨(dú)有的品牌文化。

6）虛心求教.多留心身邊其他同類店鋪的優(yōu)點(diǎn),多參考其他老賣家的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn).走出一條適合自己的道路。

品牌特色之一――“店鋪文化”

核心價值觀：團(tuán)隊(duì)合作，誠信經(jīng)營，質(zhì)量第一。

網(wǎng)店宗旨：打造獨(dú)特品牌網(wǎng)店,宣揚(yáng)個性實(shí)用、品味文化。

網(wǎng)店精神：開店以德為本，治店以人為本，服務(wù)以情為本。

進(jìn)貨理念：時尚、新奇、個性。

銷售理念：只賣最好的，不賣最貴的。

售后理念：產(chǎn)品有價，服務(wù)無價，信譽(yù)第一。

三、網(wǎng)站費(fèi)用預(yù)算簡述。

2、淘寶商城。

（1）保證金分為5萬和10萬，

（2）技術(shù)服務(wù)費(fèi)分為3萬和6萬。辦一個商城店鋪的起始費(fèi)用最少就要8萬塊，最多要16萬，其中保證金只是被凍結(jié)，沒有辦法使用這筆資金。

{具體如下：

費(fèi)率：

2.保證金。

保證金的金額按照店鋪類型及所經(jīng)營商品商標(biāo)狀態(tài)區(qū)分如下：

品牌旗艦店、專賣店:帶有tm商標(biāo)的10萬元，全部為r商標(biāo)的5萬元；專營店：帶有tm商標(biāo)的15萬元，全部為r商標(biāo)的10萬元；特殊類目說明，賣場型旗艦店，保證金為15萬元；經(jīng)營未在中國大陸注冊商標(biāo)的進(jìn)口商品的專營店，保證金為15萬元；保證金由于向淘寶商城或消費(fèi)者支付違約金等原因出現(xiàn)不足額時，商家需要在15日內(nèi)補(bǔ)足余額，逾期未補(bǔ)足的淘寶商城將對商家店鋪進(jìn)行監(jiān)管，直至補(bǔ)足。

3、技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)。

(1)20技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)(“年費(fèi)”)以一級類目為參照，分為3萬元或6萬元兩檔，各一級類目對應(yīng)的年費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見《淘寶商城各類目費(fèi)率年費(fèi)一覽表》。續(xù)簽商家年費(fèi)須在12月26日前一次性繳納。

(2)商家需繳納的技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)以其開通授權(quán)的一級類目中年費(fèi)最高的為準(zhǔn)。

(4)參與20續(xù)簽商家的年費(fèi)結(jié)算包括兩部分：

3、自建平臺。

類型100--200元/年。

空間費(fèi)用1000元/年。

網(wǎng)店運(yùn)營論文篇十三

，網(wǎng)店運(yùn)營這個職位需要一定的網(wǎng)絡(luò)推廣工作經(jīng)歷與網(wǎng)絡(luò)各方面的各種技術(shù)才能完成這個工作需求。

姓名： 性別： 女

民族： 漢族 出生年月： 1989年9月24日

婚姻狀況： 未婚

身高： 170cm 體重： 55kg

戶籍： 廣東湛江 現(xiàn)所在地： 廣東湛江

畢業(yè)學(xué)校： 仲愷農(nóng)業(yè)工程學(xué)院 學(xué)歷： 本科

專業(yè)名稱： 國際貿(mào)易與經(jīng)濟(jì)、商務(wù)英語 畢業(yè)年份： 2013年

職位性質(zhì)： 全 職

職位類別： 政府/事業(yè)單位/文秘/翻譯/物流/貿(mào)易/采購

職位名稱： 貿(mào)易專員助理 ; 經(jīng)理助理 ; 行政文職

工作地區(qū)： 湛江市霞山區(qū) ; 湛江市開發(fā)區(qū) ; 湛江市赤坎區(qū) ;

語言能力： 英語 大學(xué)英語六級 ; 普通話 標(biāo)準(zhǔn)

計(jì)算機(jī)能力： 良好 ;

綜合技能： 熟練掌握商務(wù)英語專業(yè)與國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易相關(guān)基礎(chǔ)知識，語言應(yīng)用能力較強(qiáng)，能夠流利地進(jìn)行英文交流，熟練office辦公軟件應(yīng)用。具備強(qiáng)烈的`團(tuán)隊(duì)意識及高效的溝通協(xié)調(diào)能力，能根據(jù)公司發(fā)展方向，制定長期及短期目標(biāo)，并推動目標(biāo)落實(shí)。積極好學(xué)，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)心,能夠吃苦耐勞,敢于挑戰(zhàn),并且能夠很快融于集體。

教育經(jīng)歷： 時間 所在學(xué)校 學(xué)歷

2011年9月 - 2013年7月 仲愷農(nóng)業(yè)工程學(xué)院 本科

2008年9月 - 2011年6月 廣東海洋大學(xué) ?？?/p>

培訓(xùn)經(jīng)歷： 時間 培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 證書

所在公司： 北京金瑛宜達(dá)電子商務(wù)有限責(zé)任公司湛江分公司

時間范圍： 2008年6月 - 2009年2月

公司性質(zhì)： 私營企業(yè)

所屬行業(yè)： 計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子

擔(dān)任職位： 文員

工作描述： 1、查閱信函。查閱不同網(wǎng)絡(luò)商店的買家信函，及時解答買家疑問。

2、翻譯信函。負(fù)責(zé)對來自歐美國家的賣家信函進(jìn)行翻譯，將不同信函遇到的不同問題進(jìn)行歸類并記錄。

3、商品說明編寫。對物品的品質(zhì)、規(guī)格、樣式、材質(zhì)等信息進(jìn)行編寫，然后再將有關(guān)信息翻譯成英文。

4 貨物陳列。 按照公司特定的陳列標(biāo)準(zhǔn)定期對網(wǎng)點(diǎn)貨物進(jìn)行整理。

離職原因： 公司搬遷

所在公司： 廣州維納斯服裝電子商務(wù)工作室

時間范圍： 2011年9月 - 2013年9月

公司性質(zhì)： 私營企業(yè)

所屬行業(yè)： 計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子

擔(dān)任職位： 網(wǎng)店運(yùn)營

工作描述： 任職期間主要負(fù)責(zé)擔(dān)任店鋪財(cái)務(wù)結(jié)算、客服咨詢和店鋪貨物出倉管理工作，旨在提高店鋪銷售和發(fā)貨速度和質(zhì)量，以適應(yīng)店鋪的快速發(fā)展，具體內(nèi)容如下：

1.根據(jù)店鋪實(shí)際情況，制定銷售計(jì)劃及每月工作方案;

2.完成店鋪新進(jìn)客戶的錄入登記,并制定新會員的優(yōu)惠計(jì)劃及購買情況;

3.根據(jù)每個月實(shí)際銷售情況匯總，結(jié)算每個月支出和收入統(tǒng)計(jì);

4.統(tǒng)計(jì)計(jì)算每日出貨量，按照地區(qū)劃分調(diào)整付費(fèi)流量的百分比;

績效：2012年總銷售額比2011年度增長30;

新增(20) 36位長期合作客戶。

所在公司： weiss-rohlig 偉士德誠國際物流公司湛江分公司

時間范圍： 2011年7月 - 2011年9月

公司性質(zhì)： 外資企業(yè)

所屬行業(yè)： 交通運(yùn)輸/物流/快遞

工作描述： 在職期間，主要負(fù)責(zé)公司日常文檔管理，包括核銷單核對、數(shù)據(jù)錄入、單證歸類、設(shè)備管理。具體工作包括：

1.根據(jù)公司每周下放的文件歸類，錄入電腦，將單證歸入所屬客戶詳細(xì)文檔中。

2.根據(jù)將核銷單進(jìn)行與交易記錄核對，如有錯誤立即聯(lián)系相關(guān)人員進(jìn)行修改;

3.記錄每周開會的主要內(nèi)容，負(fù)責(zé)會前回顧上次會議的重點(diǎn)，跟蹤問題進(jìn)展;

績效：成功協(xié)助完成交易，提高整體效益;

有效分類文件，提高工作空間利用率，減少用紙和運(yùn)輸時間和 成本。

所在公司： 湛江4804海濱船廠測厚公司

時間范圍： 2013年10月 - 2014年10月

公司性質(zhì)： 國有企業(yè)

所屬行業(yè)： 五金/機(jī)械/設(shè)備/制造

擔(dān)任職位： 翻譯專員

工作描述： 負(fù)責(zé)客戶郵件、產(chǎn)品圖冊和圖紙、完工報告進(jìn)行翻譯;

負(fù)責(zé)國外零件詢價及郵件回復(fù)，進(jìn)行進(jìn)口零件采購;

協(xié)助擬定購銷合同，跟蹤貨物合同進(jìn)展，記錄購買信息;

績效：有效地提高完工報告的質(zhì)量;

與客戶溝通與英語寫作能力得到提高。

網(wǎng)店運(yùn)營論文篇十四

大專以上學(xué)歷，３年以上網(wǎng)店運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

１．負(fù)責(zé)公司淘寶店鋪的運(yùn)營推廣，提高店鋪瀏覽量，點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率，熱愛鉆研互聯(lián)網(wǎng)營銷。

２．從事淘寶／天貓運(yùn)營工作２年以上，非常熟悉淘寶／天貓／聚劃算、阿里巴巴等電子商務(wù)平臺規(guī)則。

３．了解網(wǎng)絡(luò)營銷，對數(shù)據(jù)敏感，具有良好的專業(yè)培養(yǎng)潛質(zhì)，良好的協(xié)調(diào)組織能力，善于溝通。

１．熟悉站內(nèi)推廣工具，站外推廣，直通車推廣，淘寶客推廣，seo優(yōu)化，提高點(diǎn)擊率，提高質(zhì)量得分，提高roi，要有屬于自己的推廣技巧和核心。

２．熟悉淘寶活動和報名流程，有一定的活動文案策劃能力，通過策劃各類活動，整合各種互聯(lián)網(wǎng)資源進(jìn)行有效的廣告宣傳和促銷推廣，能打出產(chǎn)品爆款和搶占搜索排名。

３．網(wǎng)店促銷活動策劃實(shí)施，競爭產(chǎn)品調(diào)查匯總，對數(shù)據(jù)分析有深入研究，熟悉數(shù)據(jù)魔方和量子恒道等數(shù)據(jù)分析工具，收集分折網(wǎng)絡(luò)熱銷產(chǎn)品以及熱門促銷模式。

４．要求工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，執(zhí)行力強(qiáng)，主動性和積極性高，能適應(yīng)加班和一定的抗壓能力。任職資格：

xxxxxxxxxx

xxxxxxxxx

網(wǎng)店運(yùn)營論文篇十五

為了有規(guī)劃的，有目標(biāo)，有計(jì)劃的，更好的經(jīng)營網(wǎng)店，為網(wǎng)店做推廣，最大限度地實(shí)現(xiàn)網(wǎng)店的社會價值和其產(chǎn)品（服務(wù)）的市場價值。

二、市場的分析。

1、網(wǎng)購的發(fā)展。

在互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)勢沖擊力影響下，越來越多的消費(fèi)者開始接受網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)觀念，如淘寶網(wǎng)的發(fā)展越來越迅速，網(wǎng)購的大軍也越來越壯大。網(wǎng)購交易總額在逐年攀升，人們對網(wǎng)絡(luò)購物的認(rèn)可程度越來越高，網(wǎng)絡(luò)購物的前景異常廣闊，市場潛力非常巨大。如果可以加強(qiáng)挖掘網(wǎng)購市場潛力并充分利用網(wǎng)購資源，網(wǎng)絡(luò)商家便能以迅猛之勢發(fā)展壯大，并樹立品牌形象，搶在外資巨頭大規(guī)?！叭肭帧币约捌渌麌鴥?nèi)網(wǎng)店之前盡快占領(lǐng)市場。

我國c2c網(wǎng)購交易規(guī)模擴(kuò)大趨勢相當(dāng)明顯，幾乎呈直線上升的態(tài)勢?？梢婋S著我國網(wǎng)絡(luò)購物滲透率的擴(kuò)大，中國c2c網(wǎng)絡(luò)購物市場必將有一個長足的進(jìn)步，網(wǎng)購市場的潛力巨大。

2、問題的分析。

1）、針對產(chǎn)品目前營銷現(xiàn)狀進(jìn)行問題分析。一般營銷中存在的具體問題，表現(xiàn)為多方面：

產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，功能不全，被消費(fèi)者冷落。

產(chǎn)品包裝太差，提不起消費(fèi)者的購買興趣。

企業(yè)知名度不高，形象不佳影響產(chǎn)品銷售。

產(chǎn)品價格定位不當(dāng)。

銷售渠道不暢，或渠道選擇有誤，使銷售受阻。

促銷方式不務(wù)，消費(fèi)者不了解企業(yè)產(chǎn)品。

服務(wù)質(zhì)量太差，令消費(fèi)者不滿。

售后保證缺乏，消費(fèi)者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。

2）、針對產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢。從問題中找劣勢予以克服，從優(yōu)勢中找機(jī)會，發(fā)掘其市場潛力。分析各目標(biāo)市場或消費(fèi)群特點(diǎn)進(jìn)行市場細(xì)分，對不同的消費(fèi)需求盡量予以滿足，抓住主要消費(fèi)群作為營銷重點(diǎn)，找出與競爭對手差距，把握利用好市場機(jī)會。

3、社會的需求高。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購物越來越普及，是一只實(shí)力強(qiáng)大的潛力股，越來越多的人選擇網(wǎng)上購物，淘寶更是一個相對比重很大的平臺。在國內(nèi)c2c網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站中，以淘寶網(wǎng)發(fā)展最為迅猛。我國網(wǎng)民的大部分網(wǎng)購商品網(wǎng)絡(luò)購物交易集中于平臺式購物網(wǎng)站的首選購物網(wǎng)站是淘寶網(wǎng)。淘寶網(wǎng)的運(yùn)營模式可以代表國內(nèi)c2c網(wǎng)購市場的一個重要發(fā)展方向，具有較高的社會需求。

三、優(yōu)劣勢的分析。

優(yōu)勢：

開店成本以及運(yùn)營費(fèi)用低。

店鋪風(fēng)格多變。

網(wǎng)店的覆蓋面廣，您面對的顧客是全國甚至是全球。

網(wǎng)店時效性好，方便、快捷。

交易方式穩(wěn)妥，尤其是一些商品，完全可以做到先使用后付款，退貨也非常的方便。

對于顧客而言，私密性強(qiáng)，尤其是一些敏感商品。

商家信譽(yù)，一眼便知劣勢。

貨物表達(dá)方式無法直觀、生動，不真實(shí)。

物流問題多，運(yùn)輸途中發(fā)生各種情況。

客源不穩(wěn)定。

網(wǎng)絡(luò)安全問題。

信譽(yù)的評定，不利于新人新店的發(fā)展。

四、營銷策略。

要注重店鋪的裝修，店鋪的第一感覺是很重要的，可能因?yàn)楦杏X好，而拍下你是商品。

價格的定位上要更加的注意，要與實(shí)際做對比，找到適合自己店鋪的價格，在新開的店，可以暫時不考慮利潤，不惜成本，打開自己銷售的市場，因?yàn)閯傞_始還沒有信譽(yù)，要先把人氣提起來，也是為了擴(kuò)大競爭；要多聽聽買家的意見，完善自己的店鋪。慢慢的一步一步來，不要一開始就急功近利，那樣反而適得其反。

拍鞋網(wǎng)依托網(wǎng)絡(luò)平臺，通過精準(zhǔn)化營銷，與用戶群體建立特色的互動溝通關(guān)系，實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)、可衡量和高回報的營銷溝通。此外，拍鞋網(wǎng)還通過整合優(yōu)質(zhì)貨源、拓寬銷售渠道等行銷模式，由開放平臺到渠道品牌形象的樹立，相輔相成，為消費(fèi)者提供更及時更到位的創(chuàng)新服務(wù)營銷理念。

拍鞋網(wǎng)作為鞋類b2c新銳平臺,其最為強(qiáng)勢的地方在于其組織的營銷活動眾多,承諾每日更新海量的鞋類資訊,天天都有特價活動會、定期聯(lián)合品牌鞋企們推出折扣鞋，特價鞋，會員鞋等讓利消費(fèi)者的活動，“特賣會”,“每日必?fù)尅?，“團(tuán)購”,“拍賣大廳”等齊上陣，聚集了人氣的同時，也達(dá)到了產(chǎn)品行銷的目的。

推廣策略：

1、簽名檔。店鋪開張后，客源從何而來？在論壇上發(fā)帖，是一個切實(shí)可行的、實(shí)惠的辦法。在發(fā)帖的同時，記得要把自己用戶名的簽名檔，設(shè)成店鋪的介紹或者鏈接，在所有的信箱里設(shè)置簽名，把店鋪地址放上就可以了，再用文字描述一下。這樣，當(dāng)發(fā)信給別人的時候，廣告也就隨之散發(fā)了。

2、友情鏈接。店鋪開了一段時間后，可以和別人的店鋪聯(lián)系，交換友情連接。通過交換店鋪鏈接，形成一個小的網(wǎng)絡(luò)，能增進(jìn)彼此的影響力。盡量選擇和你不是相同類別的，一方面不存在競爭，另一方面，還能很好地相互促進(jìn)。

3、聯(lián)合促銷。單純的友情鏈接，作用是有限的。而如果幾個賣家合作，搞聯(lián)合促銷就能起到不一樣的效果。盡可能找互補(bǔ)性質(zhì)的店。比如攝影書籍專賣和數(shù)碼相機(jī)專賣店合作。

4、學(xué)會抓住一切機(jī)會宣傳。有些買家喜歡用求購的方式，可以多去看看求購集市，無論在哪里看到別人求購的東西，正好和賣的是一類的，那么可以給對方留言或者發(fā)信使。

5、做個細(xì)心人，多參加活動。很多的c2c網(wǎng)站不定期的就會有一些促銷類的活動，隨時發(fā)現(xiàn)這些相關(guān)活動，多留意最新動態(tài)，努力爭取好好利用這些活動，如：征文，義賣活動，可以贊助獎品，或者捐贈，讓更多的人知道自己的網(wǎng)店。

6、加入商盟。有很多好處，能認(rèn)識很多賣家，盟主會定期組織聚會或者培訓(xùn)交流，對提高自己的知名度也很有幫助。

7、利用比較購物網(wǎng)站。比較購物，對網(wǎng)上店主來說，又是一個展示自己商品信息的機(jī)會平臺，這種比較購物網(wǎng)站增加了比較的功能和垂直搜索技術(shù)，能夠讓我們的商品增加曝光機(jī)會，而我們需要做的，只是向這些網(wǎng)站提交我們商店的相關(guān)產(chǎn)品信息列表。

五、總結(jié)。

這就是我為網(wǎng)店做的策劃書，還有很多地方需要完善，慢慢的讓網(wǎng)店上升起來，相信有付出就會有收獲的。

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