學(xué)會管理時間,合理安排學(xué)習(xí)和休息的時間。如何加強國際間的合作與交流,推動世界和平與發(fā)展是國際政治的重要議題??偨Y(jié)范文可以幫助我們更好地理解總結(jié)的寫作方法和技巧。
網(wǎng)店運營論文篇一
1.電商企業(yè)信息系統(tǒng)設(shè)計的指導(dǎo)思想。
電商企業(yè)信息系統(tǒng)設(shè)計的指導(dǎo)思想是緊密圍繞現(xiàn)代公司發(fā)展目標(biāo),貫徹企業(yè)集約化的發(fā)展思路,以利潤為中心,進(jìn)一步強化企業(yè)管理及服務(wù),堅持以“統(tǒng)一規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)及推廣”為主要原則和以“實效為優(yōu)、應(yīng)用為主”的主要方針,結(jié)合先進(jìn)的信息技術(shù)手段和觀念,投入更多的信息化,實現(xiàn)信息資源的最優(yōu)配置,實現(xiàn)公司內(nèi)部管理和信息技術(shù)手段的良好互動及融合。這些都能夠幫助企業(yè)形成更為安全、智能、高效及現(xiàn)代化的信息系統(tǒng),為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供更為有利的技術(shù)保障和管理支撐。
2.電商企業(yè)信息系統(tǒng)設(shè)計的主要原則。
(1)堅持以戰(zhàn)略為導(dǎo)向原則。企業(yè)應(yīng)當(dāng)圍繞自身的發(fā)展目標(biāo),以其實際需求為基礎(chǔ),結(jié)合信息化技術(shù)手段和技術(shù)發(fā)展趨勢,并將企業(yè)信息化建設(shè)轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢詫嵤┑亩唐谀繕?biāo),以期能夠滿足企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展需求。(2)堅持以戰(zhàn)略規(guī)劃為原則。電商企業(yè)應(yīng)當(dāng)堅持以統(tǒng)籌規(guī)劃為主要原則,從企業(yè)的實際需求出發(fā),以業(yè)務(wù)為主要方向,統(tǒng)一安排信息系統(tǒng)應(yīng)用,突出企業(yè)信息化建設(shè)重點。(3)信息技術(shù)應(yīng)當(dāng)以應(yīng)用性為原則。信息化建設(shè)主要是以信息技術(shù)為主要基礎(chǔ)。信息技術(shù)應(yīng)用性應(yīng)當(dāng)考慮到技術(shù)的先進(jìn)性和成熟性等,以公司的實際情況出發(fā),適應(yīng)信息技術(shù)方法和需求的發(fā)展。(4)電商企業(yè)設(shè)計信息系統(tǒng)設(shè)計應(yīng)當(dāng)在確保信息安全的條件下,實現(xiàn)信息資源的最優(yōu)配置和最佳管理。電商企業(yè)應(yīng)當(dāng)健全信息化管理體系,使信息系統(tǒng)設(shè)計完全符合公司的規(guī)定,滿足企業(yè)的要求。
3.電商企業(yè)信息化建設(shè)的困難點。
三、電商企業(yè)信息系統(tǒng)構(gòu)建。
1.電商企業(yè)構(gòu)建內(nèi)部信息系統(tǒng)時,企業(yè)開始時使用了cad等技術(shù)。
網(wǎng)店運營論文篇二
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售前售后,那么售后比售前是更重要的。我們在與顧客交流溝通時不仿?lián)Q一種心態(tài)和立場去交流,把顧客當(dāng)成自己的朋友,就是平時我們怎樣和朋友交流聊天的,很自然的用這種心態(tài)和顧客聊天(當(dāng)然是新手賣家,生意一般的情況,我相信那些皇冠賣家回復(fù)客人都來不及了,就另當(dāng)別論了)估計也不會看我們這些帖子了。這樣容易和顧客拉近距離,然后轉(zhuǎn)化成的就是成交率了,即使是小小的利潤也是值的鼓勵和開心的。交流的過程一定要主動熱情,顧客問一句,您答一句,這是最忌諱的哦,假如顧客朋友有購買欲望,我想也會被您那種態(tài)度擊退了。我們要主動出擊,盡量把有購買欲望的顧客的成交率拉近100%。引用我喜歡的一句話:同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易。在眾多的買賣交易中,難免會遇到問題(包括產(chǎn)品本身質(zhì)量問題,運輸過程的問題等等)我們一定要認(rèn)真處理解決,有時候會碰到無理的買家,影響了自己的心情,我們要學(xué)會調(diào)整心態(tài),不要把情緒帶到下一位顧客身上,切記切記,做任何事情都是辛苦的,背后付出了無數(shù)心血和心酸,只有自己能體會。我們要做新時代的打不死的蟑螂。
每個標(biāo)題都點點,有意外的收獲,怎樣學(xué),靠自己去鉆吧,目前尚且我也在努力中,還沒有找到精華(也沒有很多的時間去看),如果您有,也愿意分享給大家,可以回貼寫出來哦,謝謝。
以上六點不是什么淘金,在社區(qū)前輩們也說了很多了,但是至關(guān)重要。假如以上幾點我們都認(rèn)真對待并且實現(xiàn)了,我們的生只會越來越好,付出和收獲是成正比的。掌柜的我沒有一個月幾鉆,也沒有一個月上萬的驚人業(yè)績,最起碼有一顆真誠的心,只想寫出自己開店以來的心得和體會;(社區(qū)中不管真實與否,經(jīng)??吹接腥藢戀N子月入幾鉆或幾萬;我們不要羨慕,努力了問心無愧就好),畢竟大家都做的一樣出色,就不是今日的淘寶了,總要有競爭的。適者生存吧!
網(wǎng)店運營論文篇三
摘要:文章通過分析根據(jù)目前我國體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,介紹發(fā)達(dá)國家體育產(chǎn)業(yè)資本運營的成功經(jīng)驗,探討研究體育產(chǎn)業(yè)資本運作的路徑選擇,研究對推動體育產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展、優(yōu)化體育資源配置和實現(xiàn)體育產(chǎn)業(yè)的國際化發(fā)展具有主要的現(xiàn)實意義和理論價值。
關(guān)鍵詞:體育產(chǎn)業(yè);資本運營;資產(chǎn)重組。
一、體育產(chǎn)業(yè)實施資本運作的意義。
資本運作是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的必然現(xiàn)象,是一種高層次的經(jīng)營,對于企業(yè)追求利潤最大化、擴大市場份額、形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)、降低風(fēng)險、實現(xiàn)資源優(yōu)化配置等具有重要的作用。
第一,資本運作有利于推動體育產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷深入,大部分體育企業(yè)都建立了現(xiàn)代企業(yè)管理制度,在保障投資者利益的同時,也促進(jìn)了體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營機制的轉(zhuǎn)換和經(jīng)營水平的提高。目前,排在我國體育產(chǎn)業(yè)前列的多數(shù)國有或國有控股體育企業(yè),在條件允許的情況下都已相繼進(jìn)入資本市場。一大批體育企業(yè)通過資本運作快速崛起,并發(fā)展成為國內(nèi)知名的體育企業(yè)。部分體育企業(yè)不僅具備了現(xiàn)代企業(yè)的形式和內(nèi)涵,而且在融資能力和技術(shù)創(chuàng)新方面,具備了向更高層次發(fā)展以及參與國際競爭的能力。
第二,資本運作將促進(jìn)體育資源的優(yōu)化配置。目前,我國體育產(chǎn)業(yè)主要還是依靠大量的要素投入來換取體育經(jīng)濟(jì)的增長,因而形成資產(chǎn)存量大,體育企業(yè)素質(zhì)不高,投資分散、重復(fù)建設(shè)等諸多弊端。通過體育資本運作,將有利于通過相關(guān)資產(chǎn)的流動重組來改變體育經(jīng)濟(jì)的增長方式。體育企業(yè)也將由生產(chǎn)型、生產(chǎn)經(jīng)營型向資本經(jīng)營型轉(zhuǎn)變,由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變,并通過資本運作實現(xiàn)資源的合理配置,進(jìn)一步促進(jìn)我國體育產(chǎn)業(yè)跨地區(qū)、跨行業(yè)的大重組。
第三,資本運作將促進(jìn)體育產(chǎn)業(yè)的國際化發(fā)展。資本運作將使更多的國際資本進(jìn)入我國體育產(chǎn)業(yè),同時為更多國內(nèi)體育企業(yè)打入國際資本市場創(chuàng)造有利條件。體育產(chǎn)業(yè)在國際化競爭性中,如果其資本運營方式只局限于國內(nèi)的資本積累和集中,將與國際性體育產(chǎn)業(yè)以國際資本的積累和集中形成反差,導(dǎo)致國內(nèi)體育產(chǎn)業(yè)缺乏參與世界體育產(chǎn)業(yè)的競爭能力。通過兼并、聯(lián)合、重組等方式組建以股份制為主要形式的體育產(chǎn)業(yè)集團(tuán),提高我國體育產(chǎn)業(yè)自身生存、發(fā)展能力和國際競爭力,并利用不同國家和地區(qū)的生產(chǎn)要素,通過多種形式參與各國的經(jīng)濟(jì)活動,能使我國的體育產(chǎn)業(yè)走出國門,進(jìn)入全球化發(fā)展的軌道。
二、發(fā)達(dá)國家體育產(chǎn)業(yè)資本運作的啟示。
發(fā)達(dá)國家體育產(chǎn)業(yè)的資本運作主要有風(fēng)險投資和證券市場兩種渠道。當(dāng)體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平較低時,主要依賴風(fēng)險投資;而當(dāng)其進(jìn)入較高水平的發(fā)展階段時,則主要由證券市場來提供必要的資本支持。歐洲的大多數(shù)國家和美國,為體育產(chǎn)業(yè)提供資金支持的大都是風(fēng)險投資,而且多數(shù)是國際和國內(nèi)著名的大公司。
歐洲體育產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)的國家,特別是英國和西班牙,資本運作更多是依賴證券市場,如英國曼聯(lián)、利物普等十幾家足球俱樂部通過資本市場上市發(fā)行股票,不僅增加了俱樂部的資金來源,而且使世界各國球星分踏而至,從而帶動了英國體育產(chǎn)業(yè)及整個國家的經(jīng)濟(jì)增長。西班牙最著名的職業(yè)足球俱樂部運營資本基本上是從證券市場上募集的,西班牙的足球股票是整個股票市場最活躍的一個板塊,也是投資熱情最高的一個板塊。意大利、德國和法國體育產(chǎn)業(yè)資本運作主要還是依賴大公司的風(fēng)險資本。
美國的體育產(chǎn)業(yè)極為發(fā)達(dá),其體育產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造的國民生產(chǎn)總值排在第三位,僅次于商業(yè)銀行和證券市場。體育產(chǎn)業(yè)的資本利潤率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于社會平均資本利潤率,投資體育產(chǎn)業(yè)平均資本利潤率高達(dá)15%以上。美國體育產(chǎn)業(yè)的高度發(fā)展,使其對美國社會生活產(chǎn)生了巨大的影響。美國的體育產(chǎn)業(yè)處于起步階段時,一些比較幼稚的項目和不很賺錢的項目,其發(fā)展基本上也是依賴于風(fēng)險投資。而當(dāng)其發(fā)展到相當(dāng)水平后,一方面,憑借自我積累來持續(xù)發(fā)展,另一方面,由于體育產(chǎn)業(yè)的平均資本利潤率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于社會平均資本利潤率,在資本市場的媒介作用下,吸引了眾多的投資者加盟體育產(chǎn)業(yè),從而實現(xiàn)了多元化的資本運作。
發(fā)達(dá)國家的體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展表明:資本市場為現(xiàn)代體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了巨大的資金支持,資本市場為體育行業(yè)大重組提供了運作平臺,要實現(xiàn)體育產(chǎn)業(yè)的快速和可持續(xù)發(fā)展,必須借助于資本運作。
三、實現(xiàn)體育產(chǎn)業(yè)資本運作的主要途徑。
(一)通過多種形式推動資產(chǎn)重組。
一是開展企業(yè)并購,即通過對體育企業(yè)或體育相關(guān)企業(yè)以購買方式和承擔(dān)債務(wù)方式兼并弱勢企業(yè),促進(jìn)低效益企業(yè)生產(chǎn)要素向高效益企業(yè)流動,它是企業(yè)實現(xiàn)資本擴張的有效途徑。二是實行改組,即通過股份制、公司化、集團(tuán)化等改制重組,分離無效、低效資產(chǎn),吸納優(yōu)質(zhì)資產(chǎn),實現(xiàn)資產(chǎn)優(yōu)化配置。三是資本控股,即以資本購買那些具有發(fā)展?jié)摿w育企業(yè)的控股權(quán)。四是資本租賃承包經(jīng)營,即通過租賃承包經(jīng)營方式,取得其他企業(yè)資本的經(jīng)營權(quán),達(dá)到迅速擴大經(jīng)營規(guī)模的`目的。五是資本的裂變、聚合,不斷尋找合作伙伴,繁殖新的經(jīng)濟(jì)增長點,讓資產(chǎn)在流動中增值,形成裂變、聚合的良性循環(huán)。六是嫁接改造,即通過以產(chǎn)權(quán)為載體,資產(chǎn)折價入股等吸引國外資本或通過資本市場、產(chǎn)權(quán)市場以招商方式擴大企業(yè)資本規(guī)模,優(yōu)化資本存量。七是對劣勢企業(yè)進(jìn)行托管。即在企業(yè)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)基本不變的情況下,讓優(yōu)勢企業(yè)獲得對劣勢企業(yè)資源的實際控制權(quán)??傊?,通過以上各種資本組合和裂變方式,促進(jìn)體育資本的合理流動和體育資本結(jié)構(gòu)優(yōu)化,以少量自有資本和增量資本帶動更多的外部資本和存量資本,以實現(xiàn)體育產(chǎn)業(yè)的規(guī)?;?jīng)營。
(二)依托資本市場進(jìn)行資本運營。
資本運營所依托的資本市場的手段可以有多種選擇,比如可選擇金融證券交易手段、產(chǎn)權(quán)交易型手段、基金交易手段等。通過證券市場進(jìn)行資本運營既可以通過發(fā)行股票和債券來為體育發(fā)展籌集資金,也可以通過這些證券來收購兼并別的企業(yè),如通過股市對公開上市的股份公司進(jìn)行控股收購,在杠桿收購中則同時涉及到股票和債券的交易活動。利用進(jìn)行產(chǎn)權(quán)交易手段進(jìn)行資本運營即通過產(chǎn)權(quán)市場對企業(yè)的全部或部分產(chǎn)權(quán)進(jìn)行交易,以此來進(jìn)行資本運營,創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)效益。利用基金交易手段資本運營主要是通過成立共同基金來進(jìn)行資本運營的活動?;鸾灰仔唾Y本運營可以有三種作用:一是聚沙成塔的作用。因為資本運營往往需要巨額資金,而這些資金由單個企業(yè)承擔(dān)則有較大的困難,成立基金就可以較好地解決這個問題。二是防范風(fēng)險的作用。基金由眾人出資成立,損失由眾人分擔(dān);同時基金在運作過程中大多不是集中于一個目標(biāo),也有分散風(fēng)險的作用。三是專家理財?shù)淖饔??;鸬墓芾砗筒僮魅藛T都是專業(yè)人士,具有專門的知識和經(jīng)驗,因而可以提高資金的運作效益和效率。
(三)實行多元化立體經(jīng)營。
多元化經(jīng)營是指體育企業(yè)通過開發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品并購重組等方式,打破部門、行業(yè)界限,同時生產(chǎn)、經(jīng)營多種產(chǎn)品或提供多樣勞務(wù),將企業(yè)經(jīng)營觸角伸到多個經(jīng)營領(lǐng)域和多方位的立體經(jīng)營方式。體育產(chǎn)業(yè)實行多元化立體經(jīng)營,主要有以下途徑:一是縱向延伸,即企業(yè)各經(jīng)營內(nèi)容要素相互依存,遞延推進(jìn),環(huán)環(huán)相扣,緊密延伸。二是橫向拓展,即企業(yè)各經(jīng)營要素所涉及的領(lǐng)域或行業(yè)互不相干,沒有內(nèi)在聯(lián)系的多元化經(jīng)營。三是多元混合發(fā)展,即確立大市場觀,進(jìn)行多主體、多用戶、多經(jīng)濟(jì)成份、多元化、立體化發(fā)展,科、工、貿(mào)、金融等優(yōu)勢互補,混合經(jīng)營激活社會資本,不斷壯大自己,形成規(guī)模優(yōu)勢。
(四)有效地營運體育無形資本。
體育無形資本是我國體育事業(yè)積累起來的重要財富,它包括各類賽事的舉辦權(quán)、經(jīng)營權(quán)、冠名權(quán)、廣告發(fā)布權(quán)、電視轉(zhuǎn)播權(quán)、體育組織團(tuán)隊、名人的聲譽、體育場館租賃、土地使用權(quán)、體育類的促銷、體育品牌、體育文化專利、特許權(quán)等。管好用活這些無形資本是體育資本運營的重要內(nèi)容。運營無形資產(chǎn)可通過以下方式實現(xiàn):一是擴散式運作。包括向外擴散和向內(nèi)擴散,向外擴散是允許非體育企業(yè)生產(chǎn)自己的商標(biāo),而向內(nèi)擴散是體育企業(yè)內(nèi)部共享相關(guān)名牌。二是吸納式運作。即運用體育無形資本的影響力和美譽度,廣拓融資渠道,吸引社會資本和外商資本,彌補體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的資金短缺。三是擴張式運作。通過體育無形資產(chǎn)的反哺有形資產(chǎn),激活帶動有形資產(chǎn),實現(xiàn)利潤最大化。四是集聚式運營。以體育產(chǎn)業(yè)技術(shù)、人才、市場等優(yōu)勢為基礎(chǔ),以資產(chǎn)為紐帶,組建以體育品牌命名的體育企業(yè)集團(tuán),促進(jìn)體育產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有生產(chǎn)要素向企業(yè)集團(tuán)集中,使品牌的無形資產(chǎn)迅速升值。五是通過資產(chǎn)評估,將無形資產(chǎn)的價值得到社會的公認(rèn),擴大其社會影響力。六是加強無形資本的保護(hù),維護(hù)體育無形資產(chǎn)的合法權(quán)益。
(五)建立高效的體育資本運營的人才管理機制。
體育產(chǎn)業(yè)資本運營,不僅是企業(yè)經(jīng)營理念,更是高層次的管理手段、方法、技巧和過程,是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要有高水平的、經(jīng)驗豐富的和創(chuàng)新能力強的卓越人才,特別是對企業(yè)資本運營起決定性作用的企業(yè)家。因此,實現(xiàn)資本運營條件下的體育企業(yè)家再造,是我國體育產(chǎn)業(yè)資本運營發(fā)展中的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是體育產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的一個重要手段。一方面要培養(yǎng)體育企業(yè)家的資本運營觀念和能力,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營身份的一元化,造就現(xiàn)代意義上的真正企業(yè)家。建立體育企業(yè)家資本運營的激勵和約束機制;另一方面要建立高效合理的用人機制,樹立以人為本的管理理念,以市場為依托,面向社會,以公開、公平、公正的原則,廣納賢才,有針對性地培養(yǎng)和選拔一批有戰(zhàn)略眼光、懂金融、體育、法律、企業(yè)管理、財務(wù)方面的專家和各類高級復(fù)合型人才,使體育產(chǎn)業(yè)的資本運營得以高效運行。
參考文獻(xiàn)。
[4]胡忠青.傳媒產(chǎn)業(yè)資本運營的利弊淺析[j].特區(qū)經(jīng)濟(jì),2006,(8).。
網(wǎng)店運營論文篇四
隨著電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展,特別是專業(yè)的電商運營人才越來越顯現(xiàn)出在行業(yè)中的重要性!我們不僅僅是在招聘員工,我們更是在培養(yǎng)未來中國電子商務(wù)的中堅力量,打造未來中國電商第一品牌。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)淘寶直通車、淘寶客等推廣工作和店鋪活動報名工作;。
2、針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估,并提出改進(jìn)措施方案;。
3、分析訪客流向數(shù)據(jù),協(xié)調(diào)美工人員對網(wǎng)店頁面進(jìn)行調(diào)整或改版;。
4、定期與其它部門同事溝通,針對目前存在的問題進(jìn)行協(xié)調(diào)和跟蹤。
任職資格:
2、了解電商基本的日常運營與操作;熟悉淘寶賣家后臺監(jiān)測工具的使用和分析。
3、具備一定的市場研究、市場調(diào)查、市場推廣及市場活動策劃能力,有市場活動推廣成功經(jīng)驗;有淘寶網(wǎng)站、天貓商城推廣工作經(jīng)驗的優(yōu)先。提供一對一的培訓(xùn),優(yōu)先接受應(yīng)屆畢業(yè)生,只要你有激情!工作簡單輕松,辦公環(huán)境優(yōu)良。職業(yè)發(fā)展前景廣闊,月薪過萬不是夢。
公司管理層一律員工選拔從不外聘,重能力不看資歷。
公司創(chuàng)立之初處于快速成長階段,發(fā)展空間大,晉升階段:實習(xí)運營專員-普通運營專員-高級運營專員-金牌運營專員-運營經(jīng)理-運營總監(jiān)-副總經(jīng)理,管理層年薪不低于20萬。舞臺和空間給你,機會在你手中。
聯(lián)系方式:xxx。
聯(lián)系地址:xxx。
網(wǎng)店運營論文篇五
1. 用市場行情分析對手
2. 找到真正的競爭對手:產(chǎn)品必須有很強的重疊性,比自己厲害一些的,優(yōu)質(zhì)的對手
1. 分析自己產(chǎn)品的主要消費人群
2. 分析自己產(chǎn)品的賣點
3. 分析自己產(chǎn)品價格定位,引流款:性價比高,毛利較低的寶貝,常規(guī)款:有
4. 產(chǎn)品結(jié)構(gòu):確立主力產(chǎn)品,確立sku數(shù)量
5. 產(chǎn)品定價:根據(jù)同行價格區(qū)間參考,根據(jù)店鋪利潤核算,根據(jù)店鋪里的產(chǎn)品角色定價
6. 產(chǎn)品上新:把產(chǎn)品歸類好在相應(yīng)的類目里,用魔鏡爽yy來統(tǒng)計同行標(biāo)桿的上
四:裝修自己的店鋪
1. 根據(jù)店鋪產(chǎn)品來選擇主色調(diào)和裝修風(fēng)格,大氣的裝修能給顧客帶來舒適的體驗
2. 裝修店鋪重點放在手機端,手機端帶來的流量和轉(zhuǎn)化更多
1. 根據(jù)上下架時間來發(fā)布寶貝,計算好發(fā)布每一款寶貝的時間
2. 超級店長,店鋪管理,自動上下架可編輯上下架時間
1. 用戶體驗度:搜索引擎優(yōu)化的核心
2. 用天然搜索引擎提升關(guān)鍵詞排名
3. 從seo優(yōu)化中獲得大量免費穩(wěn)定的流量,獲得自己的目標(biāo)客戶,
4. 獲取最優(yōu)類目,
1. 交消保保證金
2. 加入7天無理由退換貨
3. 加入公益寶貝
4. 注意旺旺響應(yīng)時間
5. 提高支付寶使用率,支付寶支付率=支付寶付款的金額/拍下的金額
6. 提高發(fā)貨速度
7. 提升店鋪層級,根據(jù)商家近30天的支付寶成交金額計算
1. 持續(xù)穩(wěn)定的銷量
2. 高質(zhì)量的搜索點擊率
3. 關(guān)鍵詞搜索轉(zhuǎn)化率
4. 動態(tài)評分
6. 回購率,生意參謀首頁
2. 找一個跟同行完全不一樣角度,完全不一樣的色調(diào)圖片作為主圖
3. 去除相機里面的圖片信息,用光影魔術(shù)手
4. 銷量遞增:不能時好時壞,銷量保持穩(wěn)定
1. 查看自己店鋪寶貝上下架時間,生e經(jīng),寶貝分析,上下架時間
2. 查看同行商家寶貝上下架時間,生e經(jīng),行業(yè)分析,上下架時間
3. 上架避開競爭非常高的對手,買家來訪高峰期就是我們商品下架時間
4. 查看買家下單及支付時段分布,市場行情,買家行為
2. 提高銷量,提高轉(zhuǎn)化率,回購率,收藏率,加購率
1. 布局好自己的關(guān)鍵詞,上下架時間,櫥窗推薦
2. 綜合排名人氣排名相互影響
1. 按顧客的需求和顧慮來包裝自己的產(chǎn)品
3. 精準(zhǔn)服務(wù)目標(biāo)客戶
1. 淘寶規(guī)則培訓(xùn):對于客服,給他們講解淘寶規(guī)則,給他們時間理解性記憶
3. 交流,溝通,話術(shù)培訓(xùn)
4. 客服售前,售中,售后培訓(xùn)
1. 進(jìn)門問好
2. 接待咨詢
3. 產(chǎn)品推薦
4. 處理異議
5. 促成交易
6. 確定訂單
7. 禮貌告別
2. 處理下單還未付款的訂單
3. 跟蹤已發(fā)貨的訂單
4. 查看關(guān)閉的訂單
1. 包裝設(shè)計:加上產(chǎn)品logo,外包裝快遞袋貼上二維碼掃碼送優(yōu)惠券等
2. 支持七天包換包退
3. 商品到哪個地方發(fā)短信提醒顧客
4. 商品快到時發(fā)短信提醒顧客
1. 控制成本
2. 利潤最大化
3. 制定每日,每周,每季銷售計劃
1. 手機端seo優(yōu)化
2. 手機端詳情頁優(yōu)化
3. 手機淘寶直通車,位置1+5+1+5+1+10+1+10
4. 設(shè)置碼上淘
5. 一陽指店鋪
6. 開通手機淘金幣
7. 無線搭配套餐
8. 手機海報
9. 微淘
10. 手機營銷
1. 渠道一:主圖碼,顯示在直通車主圖或pc搜索頁
2. 渠道二:詳情頁引導(dǎo),將二維碼放在詳情頁
3. 渠道三:在導(dǎo)航條上做一個手機專享頁
4. 渠道四: 包裹,內(nèi)包裝,外包裝,感謝信,優(yōu)惠卡,售后服務(wù)卡
5. 渠道五:線下宣傳單
6. 二維碼是pc端到手機端的搬運工
2. 官方三大營銷工具,搭配套餐,滿就送,店鋪優(yōu)惠券吸引更多流量
3. 店鋪紅包
4. 櫥窗推薦
5. 心選
6. 店鋪聯(lián)盟
7. 微海報
8. 促銷管理
9. 淘金幣
11. 天天特價
12. 聚劃算
1. 美折
2. 淘粉吧
3. 折800
4. 特價貓
5. 楚楚街
6. 蘑菇街
7. 9.9包郵
8. 包裹二維碼
9. 廣效寶
10. 愛用交易
11. 貨源動態(tài)
12. 淘寶交易
13. 淘寶商品
14. 聚數(shù)據(jù)
15. 生意控-超級搭配
1. 激發(fā)需求,營造信任,化解異議,及時促成
2. fabe特征,優(yōu)點,利益,證據(jù),
4. 梳理賣點,優(yōu)化圖片,嵌入文字描述導(dǎo)航
5. 市場調(diào)研,梳理調(diào)研,品牌就是講故事,把產(chǎn)品商業(yè)化,把顧客帶人夢境,不斷調(diào)整
6. 值這個價嗎,好在哪里,為什么要買,為什么在這里買,為什么現(xiàn)在就買
7. 產(chǎn)品的詳情頁由兩大部分組成,他們分別是頁面氣場和描述內(nèi)容
8. 產(chǎn)品層,競爭層,消費層分別考慮
9. 細(xì)節(jié)展示
1. 制作店鋪優(yōu)質(zhì)名片,突出個性,賣點,優(yōu)惠
2. 走到哪里就可發(fā)呆哪里
3. 大流量引入廣告的配合活動:電視臺,明星代言,報紙,雜志等
2. 緊迫
3. 比價
4. 特殊
5. 瘋搶期:0-1點,煽風(fēng)點火(實時數(shù)字發(fā)布,激發(fā)瘋搶氣氛,刺激買家盡快下單)產(chǎn)品導(dǎo)購(幫助消費者第一時間找到要買的商品并下單)話題炒作(第一時間銷量/類目排名,下單量等。為店鋪吸引眼球)
2. 組合關(guān)鍵詞: 緊密排列優(yōu)先原則,順序無關(guān)原則,分詞符號原則
1. 幫派運營方案:特殊人群
2. 買家試穿體驗
1. 賣家中心-營銷中心-會員關(guān)系管理-營銷工具-購物車營銷(15天內(nèi)加購商品100件以上)
1. 新店起步10個寶貝較合理
2. 新品要選擇長尾詞進(jìn)行競爭
3. 下架時間卡好位
4. 注意屬性等的相關(guān)性
5. 測款
3. 會員生日專享,就算不購買,也要發(fā)生日問候短信
4. 會員關(guān)系管理可自動向指定顧客發(fā)放優(yōu)惠券
5. 以老帶新
6. 每月會員日
1. 百度推廣,付費
2. 免費:百度百科,百度知道,百度經(jīng)驗,百度貼吧,百度文庫,百度文章
3. 百度官網(wǎng)
1. 免費建站
2. 免費的要好好利用,發(fā)揮
1. 注冊,設(shè)置,圖文用秀米
2. 確定目標(biāo)人群,個性化
1. 加入各種各樣的qq聊天室/qq群
1. 寫出有情感的文章,打動消費者
1. 判斷
2. 測試,用直通車測試
3. 選款,多重維度,添加精準(zhǔn)詞匯,提高精準(zhǔn)流量,優(yōu)化單品轉(zhuǎn)化,提升流量價值
4. 直通車后臺操作
5. 店鋪的整體優(yōu)化
6. 布局權(quán)重,
1. 集滿多少贊可免費領(lǐng)取優(yōu)質(zhì)商品
四十:魔斯密碼策略
1. 制定羅斯密碼,設(shè)置題目,答對有優(yōu)惠
1. 抓住20%關(guān)鍵行為
2. 重點打造20%產(chǎn)品
1. 可把打包發(fā)貨承包出去
1. 博大的胸懷
2. 千軍易得,一將難求
3. 同甘共苦,身先士卒
4. 輕財愛士
5. 賞罰分明,賞罰要出于公心,公正才可以服眾
6. 充分發(fā)揮將領(lǐng)的長處
1. 堅定,堅持不懈—追求理想不惜犧牲一切
2. 耐挫,越挫越勇—面對失敗毫無退卻之心
3. 能忍,能屈能伸—條件成熟時再下手也不遲
4. 虛心納諫,聽勸—決斷時能聽的進(jìn)不同意見
5. 善變—隨時都可改變自己的主意(變通)
6. 敢為,感想敢干—為了天下可以全然不顧
1. 對產(chǎn)品的熱愛和熟悉程度
2. 敏銳的市場觸覺和分析能力
3. 敏銳的數(shù)據(jù)分析能力
4. 極好的視覺把控能力
5. 優(yōu)秀的演講和培訓(xùn)能力
6. 管理能力,人際關(guān)系,親和力等
1. 搶占先機,占據(jù)有利資源
2. 開拓未知市場
1. 免費搭乘,吸取前面的經(jīng)驗和教訓(xùn),如關(guān)鍵詞
2. 根據(jù)對手行動作出相應(yīng)策略
1. 如果公司有緊急任務(wù),看這個人是立即草擬執(zhí)行方案,還是提出反對意見
2. 如果火車晚點3小時,你是否愿意跟他在火車站候車廳單獨相處3小時
3. 看這個人對待他身邊人的態(tài)度,如果態(tài)度惡劣,說明人品很差
1. 有德有才,優(yōu)先使用
2. 有德無才,培養(yǎng)使用
3. 無德有才,限制使用
4. 無德無才,堅決不用
1. 對身邊的人友好,不管在飯店還是其他場所,要對服務(wù)員及身邊的人友好
2. 淡忘一個人的缺點,認(rèn)同一個人更多的`優(yōu)點
4. 一句祝福一個微笑的距離,遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于人與人之間的模糊
5. 他人虐我千百遍,我待他人如初l戀
網(wǎng)店運營論文篇六
產(chǎn)品套餐規(guī)劃:制作喜貼,糖盒,喜字的組合套餐。
產(chǎn)品優(yōu)化:下面這款是煙雨家的一款優(yōu)化產(chǎn)品頁面要包括:1、產(chǎn)品廣告圖(含結(jié)婚背景),2、產(chǎn)品尺寸(做產(chǎn)品長高寬尺寸)。
產(chǎn)品組合銷售圖(喜盒,請柬,喜字),3、產(chǎn)品組裝流程4、產(chǎn)品包裝流程。
產(chǎn)品上新:專人負(fù)責(zé)店鋪的產(chǎn)品上新和產(chǎn)品優(yōu)化,以便及時有效的完成工作。
2、店鋪裝修。
首頁裝修:首頁裝修以婚慶為主要元素。
活動宣傳:在頁面多個區(qū)域展現(xiàn)店內(nèi)活動—給客戶一個現(xiàn)在買有優(yōu)惠的感覺。
品牌頁面:參考下面鏈接,但下面鏈接還有很大的優(yōu)惠。
二、推廣規(guī)劃。
1、打造人氣寶貝:以下三款打造人氣寶貝。
為什么打造人氣寶貝:1、人氣寶貝不需要很高的銷量,但引流效果可以增加淘寶的搜索權(quán)重,二個人氣寶貝相當(dāng)于一個小爆款的引流。人氣寶貝的標(biāo)準(zhǔn):轉(zhuǎn)化率,跳失率,收藏量寶貝評分等四項基本指標(biāo)一定要大于行業(yè)平均水平。
2、打造直通車爆款:在人氣寶貝中選出指標(biāo)高的,眾受度高的產(chǎn)品作為直通車打造爆款的對象,做直通車的時要產(chǎn)品的排名要高于行業(yè)平均水平的二倍店鋪現(xiàn)在這款可以先定為做直通車爆款。
3、鉆展推廣:分為二步份。
1、推廣品牌頁面:達(dá)到店鋪品牌展現(xiàn)率,讓店鋪在淘寶上有一定的知名度。
2、推廣爆款單品:增加爆款的成功率,及爆款的成長速度。
4、活動推廣:店鋪前期目標(biāo)是提高店鋪的人氣。
1、淘金幣:淘金幣算是一種低投入達(dá)到增加銷量的渠道。
2、一淘:無投入,只要規(guī)劃好申報活動的產(chǎn)品附合活動要求就行。
3、聚劃算:申報婚慶類目聚劃算活動,本店參加特點—競爭力度底。
三、季度規(guī)劃:1月到3月份規(guī)劃。
2、2月份:主要打造爆款和產(chǎn)品上活動規(guī)劃。
1、從1月份人氣寶貝中選出一款做爆款。
目的:“婚慶用品”搜索流量大,排到第一頁可以有效的提高店鋪自然搜索,從而達(dá)到提高店鋪流量和銷量。
2月份日均銷量:3300—6000元月銷量:10萬至18萬。
3、3月份:主要維持爆款,和店鋪活動策劃。
1、維持的加速2月份的爆款。
3、店鋪規(guī)劃4月份的聚劃算款:申報淘寶婚慶類目更多的活動,及聚劃算活動。
2月份日均銷量:9000—10800元月銷量:27萬至32萬。
網(wǎng)店運營論文篇七
在國內(nèi)電子商務(wù)并不成熟的現(xiàn)實下,服務(wù)并不規(guī)范,沒有一個統(tǒng)一的商務(wù)網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn),特別是本地區(qū)基本沒有成熟的商務(wù)網(wǎng)站。
本公司在電子商務(wù)市場并不成熟的情況下進(jìn)軍電子商務(wù)市場,能在競爭并不激烈的情況下占領(lǐng)市場,擴大市場份額,以最快的速度實現(xiàn)盈利。
網(wǎng)店介紹。
(一)網(wǎng)店基本情況:
網(wǎng)店名稱:尚流服飾。
(二)經(jīng)營模式:網(wǎng)上采購然后直接發(fā)貨至買家,賺取差價。
(三)主營商品:各種飾品掛件。
(四)產(chǎn)品特點:物美價廉,時尚有特色,引領(lǐng)潮流。
(五)網(wǎng)店定位:網(wǎng)店只是我們企業(yè)的一個專賣店或銷售平臺,主要銷售自己的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品都是我們精選出來的,更物美價廉,更容易取得消費者的認(rèn)可與信任;有了企業(yè)的支持,只要把網(wǎng)店做精做實,我們就可以擁有比較大的銷售量。
(一)消費者分析。
1.購買行為分析。
眾所周知,當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為一種風(fēng)尚,越來越多的人鐘情于網(wǎng)上購物的便捷和高性價比。如淘寶網(wǎng),商家數(shù)以萬計,顧客更是多如牛毛??梢哉f,沒有買不到的,只有想不到的。據(jù)我調(diào)查,服飾的外形和價格對消費者購買決策的影響最大,對于大多數(shù)人來說,質(zhì)量的要求不怎么高,服飾的獨特外觀和質(zhì)量是消費者眼中最大的亮點。而產(chǎn)品拍攝的角度和命名在消費者決策購買中也起著不容忽視的作用。
再加上周圍同學(xué)朋友的影響,服飾的銷量是十分可觀的。而男生在這方面則比較理性,多數(shù)買了也是為了送人,比如女朋友。
購買的頻率:創(chuàng)意的飾品,價格相對合理,大多數(shù)人會成為回頭客。一個人的購買習(xí)慣完全可以影響周圍的人,所以,如果每個消費者都成為回頭客,那么購買頻率是相當(dāng)大的。
購買的數(shù)量:中低檔小飾品價格實惠,往往郵費要比產(chǎn)品貴,所以大部分消費者都會購買多個產(chǎn)品,這樣還可以得到賣家的贈品。
購買的時間:網(wǎng)購不限時間,一天24小時都在營業(yè),消費者可以在任意時間購買。從整體來講,隨著淘寶等網(wǎng)上商店的崛起,飾品店的競爭也相當(dāng)激烈,與品牌飾品相比,平價飾品所針對的人群更為廣泛,薄利多銷的銷售理念,已經(jīng)被奉為經(jīng)典。
2.客戶分析。
客戶的總體消費態(tài)勢:選擇價值不大,外形又比較好,完全可以在自身經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上承受。又因為中低檔小飾品屬于流行性產(chǎn)品,因此更換頻率比較大,消費者購買的頻率也相對頻繁。
現(xiàn)有的消費時尚:用最低的價格買到性價比最高的產(chǎn)品是消費者普遍的心理,團(tuán)購是現(xiàn)在最流行的網(wǎng)購方式。
對產(chǎn)品的喜愛程度:飾品的外觀很重要,一定要符合當(dāng)季的流行性風(fēng)格,一方面可以滿足消費者的需求,另一方面可以提高產(chǎn)品更換頻率,流行性產(chǎn)品只能流行一段時間,過去了就會出現(xiàn)新的流行元素,消費者追逐流行的速度與流行元素更換的速度是成正比的。
對本產(chǎn)品的偏好程度:有人喜歡亞麻類,有人喜歡布料質(zhì)的.。還有的人喜歡波西米亞的。所謂蘿白菜,各有所愛,只有配備齊全的產(chǎn)品,才能滿足消費者不同的偏好。
客戶:一個人的購買行為完全會影響周圍的人。比如大學(xué)生,一個人可以以影響整個宿舍的購買行為,還有很多周圍的朋友,這都屬于潛在客戶。更所謂愛美之心人皆有之。
(二)高校市場分析。
大學(xué)生是特殊的消費群體,他們追求時尚、潮流,消費欲望比較強,愿意享受更好、更優(yōu)質(zhì)隨意的生活。而品牌消費并不是大部分人能夠承受的了的,所以,在服飾方面,只要樣式獨特美觀,用相對合理的價格來裝飾自己是最好的選擇。大學(xué)生的課外活動較多,在人際交往上更廣泛,因此外在形象很重要,無疑平價服飾在這里有很大的市場。
大學(xué)生情侶消費也占一定比例,情侶裝是服飾銷量的重要時機。
(三)市場背景分析。
在小商品市場,中國存在多個密集區(qū),例如義烏市小商品市場,價格相當(dāng)便宜,是進(jìn)貨的好地方。行業(yè)內(nèi)的品牌飾品與平價小飾品競爭基本上可以忽略,因為銷售對象不同,購買力不同。淘寶網(wǎng)上的專營飾品店就有上萬家,如果算上附帶著賣飾品的店鋪,大概有數(shù)十萬家。平價店鋪在其中所占的比例也是很大的,競爭十分激烈。由于網(wǎng)上商店要靠信譽和級別來打開初期市場,所以,對于剛開的網(wǎng)店來說,競爭不是最先要做的事情。中國人口眾多,任何一種行業(yè)都有很大的發(fā)展?jié)摿?,市場容量巨大,僅在飾品行業(yè),每年的銷售額都過數(shù)百億,產(chǎn)量和銷量相當(dāng)可觀,并日趨壯大。
1.產(chǎn)品設(shè)置類別。
淘寶網(wǎng)上一家高信譽高市場占有率的店鋪——創(chuàng)藝生活館,該店以零售和批發(fā)為主,主打平價飾品,材質(zhì)包括水晶系列、珍珠系列,布料等。
2.該店鋪在競爭中的地位:
該店是淘寶網(wǎng)上四皇冠的店鋪,信譽度很高,消費者在搜索過程中,習(xí)慣性的喜歡按照信譽度高低來尋找需要的產(chǎn)品,因此,創(chuàng)藝生活館的搜索排名很靠前,競爭力很大。
3.產(chǎn)品的競爭對手:
在淘寶上服裝店的成千上萬,競爭力度相當(dāng)大。主要的競爭對手是那些信譽度高、產(chǎn)品價格又不貴的店鋪,積累了很多人氣,在短時間內(nèi)難以超越。
4.競爭對手的優(yōu)勢與劣勢:
優(yōu)勢在于人氣高,客戶群較多,價格實惠;劣勢是由于購買人數(shù)多,客服應(yīng)付不過來,使一些消費者被冷落,再加上忙中出錯,這樣會喪失一部分客戶。
5.競爭對手的策略。
傳藝生活館與大多數(shù)網(wǎng)店銷售模式一樣,競爭對手的策略:主要采取促銷、競套餐優(yōu)惠、節(jié)日降價等手段來拉動顧客。
6.銷售理念:薄利多銷,服務(wù)態(tài)度親和,注重售后服務(wù),主動與顧客交流。促銷活動頻繁,發(fā)貨速度快。
(一)目標(biāo)市場。
(二)產(chǎn)品定位。
服裝類包括:外套、牛仔褲、外搭、毛衣飾品、指環(huán)、胸針、掛鏈、情侶服等。每一大類中又有細(xì)分,例如外套還可以分為牛仔外套、毛衣外套系列,規(guī)格樣式有短款、長款等。構(gòu)思有復(fù)古類、超前類、優(yōu)雅類等等。
(三)產(chǎn)品分析。
1.產(chǎn)品的性能:服飾主要用途就是為了保暖并提高個人外在形象。
2.產(chǎn)品的質(zhì)量:中低檔服飾屬于流行性消費品,更換頻率較大。因此,產(chǎn)品質(zhì)量適合普通消費者的口味。
3.產(chǎn)品的價格:中低檔飾品價格控制在20元至500元之間。
4.在同類產(chǎn)品中的檔次:該飾品屬于中檔產(chǎn)品。
5.產(chǎn)品的材質(zhì):服飾材質(zhì)皆是品質(zhì)一流,深受消費者的喜愛。
6.客戶對產(chǎn)品材質(zhì)的認(rèn)識程度:這些產(chǎn)品原材料都是大家最常見的,健康,沒有危害。
7.生產(chǎn)工藝:服飾主要由工廠生產(chǎn)完成,一些特殊的產(chǎn)品由手工和機器完成。
8.產(chǎn)品的外觀與包裝:服飾的外關(guān)也很重要,風(fēng)格也是影響銷量的一大因素。
9.對客戶的吸引力:服飾屬于外觀形象很重要的產(chǎn)品,因此,具有創(chuàng)意的外形是小飾品吸引顧客的最大亮點。
10.與同類產(chǎn)品的比較:性能上服飾的功能都是為了保暖且裝飾美觀,高檔飾品則多了一項凸顯身份的功能:質(zhì)量上低檔產(chǎn)品質(zhì)量較差,易褪色,持久度較低,不耐用,中檔飾品質(zhì)量一般,適合大多數(shù)消費者的接受能力,高檔飾品。
網(wǎng)店運營論文篇八
在國內(nèi)電子商務(wù)并不成熟的現(xiàn)實下,服務(wù)并不規(guī)范,沒有一個統(tǒng)一的商務(wù)網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn),特別是本地區(qū)基本沒有成熟的商務(wù)網(wǎng)站。
本公司在電子商務(wù)市場并不成熟的情況下進(jìn)軍電子商務(wù)市場,能在競爭并不激烈的情況下占領(lǐng)市場,擴大市場份額,以最快的速度實現(xiàn)盈利。
網(wǎng)店介紹
(一)網(wǎng)店基本情況:
網(wǎng)店名稱:尚流服飾
(二)經(jīng)營模式:網(wǎng)上采購然后直接發(fā)貨至買家,賺取差價。
(三)主營商品:各種飾品掛件
(四)產(chǎn)品特點:物美價廉,時尚有特色 ,引領(lǐng)潮流
(五)網(wǎng)店定位:網(wǎng)店只是我們企業(yè)的一個專賣店或銷售平臺,主要銷售自己的產(chǎn)品。這些 產(chǎn)品都是我們精選出來的, 更物美價廉, 更容易取得消費者的認(rèn)可與信任; 有了企業(yè)的支持, 只要把網(wǎng)店做精做實,我們就可以擁有比較大的銷售量。
(一)消費者分析
1.購買行為分析
眾所周知,當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為一種風(fēng)尚,越來越多的人鐘情于網(wǎng)上購 物的便捷和高性價比。如淘寶網(wǎng),商家數(shù)以萬計,顧客更是多如牛毛??梢哉f, 沒有買不到的,只有想不到的。據(jù)我調(diào)查,服飾的外形和價格對消費者購買決策的影響最大,對于大多數(shù)人來說,質(zhì)量的要求不怎么高,服飾的獨特外觀和質(zhì)量是消費者眼中最大的亮點。 而產(chǎn)品拍攝的角度和命名在消費者決策購買中也 起著不容忽視的作用。
再加上周圍同學(xué)朋友的影響,服飾的銷量是十分可觀的。而男生在這方面則比 較理性,多數(shù)買了也是為了送人,比如女朋友。
購買的頻率:創(chuàng)意的飾品,價格相對合理,大多數(shù)人會成為回頭客。一個人的購買習(xí)慣完全可以影響周圍的人,所以,如果每個消費者都成為回頭客,那么購買頻率是相當(dāng)大的。
購買的數(shù)量:中低檔小飾品價格實惠,往往郵費要比產(chǎn)品貴,所以大部分 消費者都會購買多個產(chǎn)品,這樣還可以得到賣家的贈品。
購買的時間:網(wǎng)購不限時間,一天24小時都在營業(yè),消費者可以在任意時間購買。 從整體來講,隨著淘寶等網(wǎng)上商店的崛起,飾品店的競爭也相當(dāng)激烈,與品牌飾品相比,平價飾品所針對的人群更為廣泛,薄利多銷的銷售理念,已經(jīng)被奉為經(jīng)典。
2.客戶分析
客戶的總體消費態(tài)勢: 選擇價值不大,外形又比較好,完全可以在自身經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上承受。又因為中低檔小飾品屬于流行性產(chǎn)品, 因此更換頻率比較大, 消費者購買的頻率也相對頻繁。
現(xiàn)有的消費時尚 :用最低的價格買到性價比最高的產(chǎn)品是消費者普遍的心 理,團(tuán)購是現(xiàn)在最流行的網(wǎng)購方式。
對產(chǎn)品的喜愛程度:飾品的外觀很重要,一定要符合當(dāng)季的流行性風(fēng)格, 一方面可以滿足消費者的需求,另一方面可以提高產(chǎn)品更換頻率,流行性產(chǎn)品只 能流行一段時間,過去了就會出現(xiàn)新的流行元素,消費者追逐流行的速度與流行 元素更換的速度是成正比的。
對本產(chǎn)品的偏好程度:有人喜歡亞麻類,有人喜歡布料質(zhì)的。還有的人喜歡波西米亞的。所謂蘿 白菜,各有所愛,只有配備齊全的產(chǎn)品,才能滿足消費者不同的偏好。
客戶:一個人的購買行為完全會影響周圍的人。比如大學(xué)生,一個人可以以影響整個宿舍的購買行為,還有很多周圍的朋友,這都屬于潛在客戶。更所謂愛美之心人皆有之。
(二)高校市場分析
大學(xué)生是特殊的消費群體,他們追求時尚、潮流,消費欲望比較強,愿意享受更好、 更優(yōu)質(zhì)隨意的生活。 而品牌消費并不是大部分人能夠承受的了的, 所以, 在服飾方面,只要樣式獨特美觀,用相對合理的價格來裝飾自己是最好的選擇。 大學(xué)生的課外活動較多,在人際交往上更廣泛,因此外在形象很重要,無疑平價 服飾在這里有很大的市場。
大學(xué)生情侶消費也占一定比例,情侶裝是服飾銷 量的重要時機。
(三)市場背景分析
在小商品市場,中國存在多個密集區(qū),例如義烏市小商品市場,價格相當(dāng)便 宜,是進(jìn)貨的好地方。行業(yè)內(nèi)的品牌飾品與平價小飾品競爭基本上可以忽略,因 為銷售對象不同,購買力不同。淘寶網(wǎng)上的專營飾品店就有上萬家,如果算上附帶著賣飾品的店鋪,大概有數(shù)十萬家。平價店鋪在其中所占的比例也是很大的,競爭十分激烈。由于網(wǎng)上 商店要靠信譽和級別來打開初期市場,所以,對于剛開的網(wǎng)店來說,競爭不是最 先要做的事情。 中國人口眾多,任何一種行業(yè)都有很大的發(fā)展?jié)摿Γ袌鋈萘烤薮螅瑑H在飾 品行業(yè),每年的銷售額都過數(shù)百億,產(chǎn)量和銷量相當(dāng)可觀,并日趨壯大。
1.產(chǎn)品設(shè)置類別
淘寶網(wǎng)上一家高信譽高市場占有率的店鋪——創(chuàng)藝生活館,該店以零售和批發(fā)為主,主打平價飾品,材質(zhì)包括水晶系列、珍珠系列,布料等。
2.該店鋪在競爭中的地位:
該店是淘寶網(wǎng)上四皇冠的店鋪,信譽度很高,消費者在搜索過程中,習(xí)慣性的喜歡按照信譽度高低來尋找需要的產(chǎn)品,因此,創(chuàng)藝生活館的搜索排名很靠前,競爭力很大。
3. 產(chǎn)品的競爭對手:
在淘寶上服裝店的成千上萬,競爭力度相當(dāng)大。主要的競爭對手是那些信譽度高、 產(chǎn)品價格又不貴的店鋪, 積累了很多人氣,在短時間內(nèi)難以超越。
4.競爭對手的優(yōu)勢與劣勢:
優(yōu)勢在于人氣高,客戶群較多,價格實惠;劣勢是由于購買人數(shù)多,客服應(yīng)付不過來,使一些消費者被冷落,再加上忙中出錯,這樣會喪失一部分客戶。
5.競爭對手的策略
傳藝生活館與大多數(shù)網(wǎng)店銷售模式一樣, 競爭對手的策略: 主要采取促銷、競套餐優(yōu)惠、節(jié)日降價等手段來拉動顧客。
6.銷售理念:薄利多銷,服務(wù)態(tài)度親和,注重售后服務(wù),主動與顧客交流。 促銷活動頻繁,發(fā)貨速度快。
(一)目標(biāo)市場
(二)產(chǎn)品定位
服裝類包括: 外套、牛仔褲、外搭、毛衣飾品、指環(huán)、胸針、掛鏈、情侶服等。每一大類中又有細(xì)分,例如外套還可以分為牛仔外套、 毛衣外套系列, 規(guī)格樣式有短款、 長款等。 構(gòu)思有復(fù)古類、超前類、優(yōu)雅類等等。
(三)產(chǎn)品分析
1.產(chǎn)品的性能:服飾主要用途就是為了保暖并提高個人外在形象。
2.產(chǎn)品的質(zhì)量:中低檔服飾屬于流行性消費品,更換頻率較大。因此,產(chǎn)品質(zhì)量適合普通消費者的口味。
3.產(chǎn)品的價格:中低檔飾品價格控制在 20元至 500 元之間。
4.在同類產(chǎn)品中的檔次:該飾品屬于中檔產(chǎn)品 。
5.產(chǎn)品的材質(zhì):服飾材質(zhì)皆是品質(zhì)一流,深受消費者的喜愛。
6.客戶對產(chǎn)品材質(zhì)的認(rèn)識程度: 這些產(chǎn)品原材料都是大家最常見的,健康,沒有危害。
7.生產(chǎn)工藝:服飾主要由工廠生產(chǎn)完成,一些特殊的產(chǎn)品由手工和機器完成。
8.產(chǎn)品的外觀與包裝:服飾的外關(guān)也很重要,風(fēng)格也是影響銷量的一大因素。
9.對客戶的吸引力:服飾屬于外觀形象很重要的產(chǎn)品,因此,具有創(chuàng)意的外形是小飾品吸引顧客的最大亮點。
10.與同類產(chǎn)品的比較:性能上服飾的功能都是為了保暖且裝飾美觀,高檔飾品 則多了一項凸顯身份的功能: 質(zhì)量上低檔產(chǎn)品質(zhì)量較差,易褪色,持久度較低, 不耐用,中檔飾品質(zhì)量一般,適合大多數(shù)消費者的接受能力,高檔飾品。
網(wǎng)店運營論文篇九
1.用生e經(jīng)抽取行業(yè)近三年的數(shù)據(jù)。
3.總結(jié)數(shù)據(jù),做成表格和文檔。
1.用市場行情分析對手。
2.找到真正的競爭對手:產(chǎn)品必須有很強的重疊性,比自己厲害一些的,優(yōu)質(zhì)的對手。
1.分析自己產(chǎn)品的主要消費人群。
2.分析自己產(chǎn)品的賣點。
3.分析自己產(chǎn)品價格定位,引流款:性價比高,毛利較低的寶貝,常規(guī)款:有。
4.產(chǎn)品結(jié)構(gòu):確立主力產(chǎn)品,確立sku數(shù)量。
6.產(chǎn)品上新:把產(chǎn)品歸類好在相應(yīng)的類目里,用魔鏡爽yy來統(tǒng)計同行標(biāo)桿的上。
四:裝修自己的店鋪。
1.根據(jù)店鋪產(chǎn)品來選擇主色調(diào)和裝修風(fēng)格,大氣的裝修能給顧客帶來舒適的體驗。
2.裝修店鋪重點放在手機端,手機端帶來的流量和轉(zhuǎn)化更多。
1.根據(jù)上下架時間來發(fā)布寶貝,計算好發(fā)布每一款寶貝的時間。
2.超級店長,店鋪管理,自動上下架可編輯上下架時間。
1.用戶體驗度:搜索引擎優(yōu)化的核心。
2.用天然搜索引擎提升關(guān)鍵詞排名。
3.從seo優(yōu)化中獲得大量免費穩(wěn)定的流量,獲得自己的目標(biāo)客戶,
4.獲取最優(yōu)類目,
1.交消保保證金。
2.加入7天無理由退換貨。
3.加入公益寶貝。
4.注意旺旺響應(yīng)時間。
5.提高支付寶使用率,支付寶支付率=支付寶付款的金額/拍下的金額。
6.提高發(fā)貨速度。
7.提升店鋪層級,根據(jù)商家近30天的支付寶成交金額計算。
1.持續(xù)穩(wěn)定的銷量。
2.高質(zhì)量的搜索點擊率。
3.關(guān)鍵詞搜索轉(zhuǎn)化率。
4.動態(tài)評分。
6.回購率,生意參謀首頁。
2.找一個跟同行完全不一樣角度,完全不一樣的色調(diào)圖片作為主圖。
3.去除相機里面的圖片信息,用光影魔術(shù)手。
4.銷量遞增:不能時好時壞,銷量保持穩(wěn)定。
1.查看自己店鋪寶貝上下架時間,生e經(jīng),寶貝分析,上下架時間。
2.查看同行商家寶貝上下架時間,生e經(jīng),行業(yè)分析,上下架時間。
3.上架避開競爭非常高的對手,買家來訪高峰期就是我們商品下架時間。
4.查看買家下單及支付時段分布,市場行情,買家行為。
2.提高銷量,提高轉(zhuǎn)化率,回購率,收藏率,加購率。
1.布局好自己的關(guān)鍵詞,上下架時間,櫥窗推薦。
2.綜合排名人氣排名相互影響。
1.按顧客的需求和顧慮來包裝自己的產(chǎn)品。
3.精準(zhǔn)服務(wù)目標(biāo)客戶。
1.淘寶規(guī)則培訓(xùn):對于客服,給他們講解淘寶規(guī)則,給他們時間理解性記憶。
3.交流,溝通,話術(shù)培訓(xùn)。
4.客服售前,售中,售后培訓(xùn)。
1.進(jìn)門問好。
2.接待咨詢。
4.處理異議。
5.促成交易。
6.確定訂單。
7.禮貌告別。
2.處理下單還未付款的訂單。
3.跟蹤已發(fā)貨的訂單。
4.查看關(guān)閉的訂單。
1.包裝設(shè)計:加上產(chǎn)品logo,外包裝快遞袋貼上二維碼掃碼送優(yōu)惠券等。
2.支持七天包換包退。
3.商品到哪個地方發(fā)短信提醒顧客。
4.商品快到時發(fā)短信提醒顧客。
1.控制成本。
2.利潤最大化。
3.制定每日,每周,每季銷售計劃。
1.手機端seo優(yōu)化。
2.手機端詳情頁優(yōu)化。
3.手機淘寶直通車,位置1+5+1+5+1+10+1+10。
4.設(shè)置碼上淘。
5.一陽指店鋪。
6.開通手機淘金幣。
7.無線搭配套餐。
8.手機海報。
9.微淘。
10.手機營銷。
1.渠道一:主圖碼,顯示在直通車主圖或pc搜索頁。
2.渠道二:詳情頁引導(dǎo),將二維碼放在詳情頁。
3.渠道三:在導(dǎo)航條上做一個手機專享頁。
4.渠道四:包裹,內(nèi)包裝,外包裝,感謝信,優(yōu)惠卡,售后服務(wù)卡。
5.渠道五:線下宣傳單。
6.二維碼是pc端到手機端的搬運工。
2.官方三大營銷工具,搭配套餐,滿就送,店鋪優(yōu)惠券吸引更多流量。
3.店鋪紅包。
5.心選。
6.店鋪聯(lián)盟。
7.微海報。
8.促銷管理。
9.淘金幣。
11.天天特價。
12.聚劃算。
1.美折。
2.淘粉吧。
3.折800。
4.特價貓。
5.楚楚街。
6.蘑菇街。
7.9.9包郵。
8.包裹二維碼。
9.廣效寶。
10.愛用交易。
11.貨源動態(tài)。
12.淘寶交易。
13.淘寶商品。
14.聚數(shù)據(jù)。
15.生意控-超級搭配。
1.激發(fā)需求,營造信任,化解異議,及時促成。
2.fabe特征,優(yōu)點,利益,證據(jù),
4.梳理賣點,優(yōu)化圖片,嵌入文字描述導(dǎo)航。
6.值這個價嗎,好在哪里,為什么要買,為什么在這里買,為什么現(xiàn)在就買。
7.產(chǎn)品的詳情頁由兩大部分組成,他們分別是頁面氣場和描述內(nèi)容。
8.產(chǎn)品層,競爭層,消費層分別考慮。
9.細(xì)節(jié)展示。
1.制作店鋪優(yōu)質(zhì)名片,突出個性,賣點,優(yōu)惠。
2.走到哪里就可發(fā)呆哪里。
3.大流量引入廣告的配合活動:電視臺,明星代言,報紙,雜志等。
2.緊迫。
3.比價。
4.特殊。
5.瘋搶期:0-1點,煽風(fēng)點火(實時數(shù)字發(fā)布,激發(fā)瘋搶氣氛,刺激買家盡快下單)產(chǎn)品導(dǎo)購(幫助消費者第一時間找到要買的商品并下單)話題炒作(第一時間銷量/類目排名,下單量等。為店鋪吸引眼球)。
2.組合關(guān)鍵詞:緊密排列優(yōu)先原則,順序無關(guān)原則,分詞符號原則。
1.幫派運營方案:特殊人群。
2.買家試穿體驗。
1.賣家中心-營銷中心-會員關(guān)系管理-營銷工具-購物車營銷(15天內(nèi)加購商品100件以上)。
1.新店起步10個寶貝較合理。
2.新品要選擇長尾詞進(jìn)行競爭。
3.下架時間卡好位。
4.注意屬性等的相關(guān)性。
5.測款。
3.會員生日專享,就算不購買,也要發(fā)生日問候短信。
4.會員關(guān)系管理可自動向指定顧客發(fā)放優(yōu)惠券。
5.以老帶新。
6.每月會員日。
1.百度推廣,付費。
2.免費:百度百科,百度知道,百度經(jīng)驗,百度貼吧,百度文庫,百度文章。
3.百度官網(wǎng)。
1.免費建站。
2.免費的要好好利用,發(fā)揮。
1.注冊,設(shè)置,圖文用秀米。
2.確定目標(biāo)人群,個性化。
1.加入各種各樣的qq聊天室/qq群。
1.寫出有情感的文章,打動消費者。
1.判斷。
2.測試,用直通車測試。
3.選款,多重維度,添加精準(zhǔn)詞匯,提高精準(zhǔn)流量,優(yōu)化單品轉(zhuǎn)化,提升流量價值。
4.直通車后臺操作。
5.店鋪的整體優(yōu)化。
6.布局權(quán)重,
1.集滿多少贊可免費領(lǐng)取優(yōu)質(zhì)商品。
四十:魔斯密碼策略。
1.制定羅斯密碼,設(shè)置題目,答對有優(yōu)惠。
1.抓住20%關(guān)鍵行為。
2.重點打造20%產(chǎn)品。
1.可把打包發(fā)貨承包出去。
1.博大的胸懷。
2.千軍易得,一將難求。
3.同甘共苦,身先士卒。
4.輕財愛士。
5.賞罰分明,賞罰要出于公心,公正才可以服眾。
6.充分發(fā)揮將領(lǐng)的長處。
1.堅定,堅持不懈—追求理想不惜犧牲一切。
2.耐挫,越挫越勇—面對失敗毫無退卻之心。
3.能忍,能屈能伸—條件成熟時再下手也不遲。
4.虛心納諫,聽勸—決斷時能聽的進(jìn)不同意見。
5.善變—隨時都可改變自己的主意(變通)。
6.敢為,感想敢干—為了天下可以全然不顧。
1.對產(chǎn)品的熱愛和熟悉程度。
2.敏銳的市場觸覺和分析能力。
3.敏銳的數(shù)據(jù)分析能力。
4.極好的視覺把控能力。
5.優(yōu)秀的演講和培訓(xùn)能力。
6.管理能力,人際關(guān)系,親和力等。
1.搶占先機,占據(jù)有利資源。
2.開拓未知市場。
1.免費搭乘,吸取前面的經(jīng)驗和教訓(xùn),如關(guān)鍵詞。
2.根據(jù)對手行動作出相應(yīng)策略。
1.如果公司有緊急任務(wù),看這個人是立即草擬執(zhí)行方案,還是提出反對意見。
2.如果火車晚點3小時,你是否愿意跟他在火車站候車廳單獨相處3小時。
3.看這個人對待他身邊人的態(tài)度,如果態(tài)度惡劣,說明人品很差。
1.有德有才,優(yōu)先使用。
2.有德無才,培養(yǎng)使用。
3.無德有才,限制使用。
4.無德無才,堅決不用。
1.對身邊的人友好,不管在飯店還是其他場所,要對服務(wù)員及身邊的人友好。
2.淡忘一個人的缺點,認(rèn)同一個人更多的優(yōu)點。
4.一句祝福一個微笑的距離,遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于人與人之間的模糊。
5.他人虐我千百遍,我待他人如初l戀。
網(wǎng)店運營論文篇十
學(xué)歷要求:大專以上學(xué)歷,3年以上網(wǎng)店運營相關(guān)工作經(jīng)驗。
崗位要求:
1.負(fù)責(zé)公司淘寶店鋪的運營推廣,提高店鋪瀏覽量,點擊率和轉(zhuǎn)化率,熱愛鉆研互聯(lián)網(wǎng)營銷。
2.從事淘寶/天貓運營工作2年以上,非常熟悉淘寶/天貓/聚劃算、阿里巴巴等電子商務(wù)平臺規(guī)則。
3.了解網(wǎng)絡(luò)營銷,對數(shù)據(jù)敏感,具有良好的專業(yè)培養(yǎng)潛質(zhì),良好的協(xié)調(diào)組織能力,善于溝通。
崗位要求:
1.熟悉站內(nèi)推廣工具,站外推廣,直通車推廣,淘寶客推廣,seo優(yōu)化,提高點擊率,提高質(zhì)量得分,提高roi,要有屬于自己的推廣技巧和核心。
2.熟悉淘寶活動和報名流程,有一定的活動文案策劃能力,通過策劃各類活動,整合各種互聯(lián)網(wǎng)資源進(jìn)行有效的廣告宣傳和促銷推廣,能打出產(chǎn)品爆款和搶占搜索排名。
3.網(wǎng)店促銷活動策劃實施,競爭產(chǎn)品調(diào)查匯總,對數(shù)據(jù)分析有深入研究,熟悉數(shù)據(jù)魔方和量子恒道等數(shù)據(jù)分析工具,收集分折網(wǎng)絡(luò)熱銷產(chǎn)品以及熱門促銷模式。
4.要求工作認(rèn)真負(fù)責(zé),執(zhí)行力強,主動性和積極性高,能適應(yīng)加班和一定的抗壓能力。任職資格:
聯(lián)系方式:xxx。
聯(lián)系地址:xxx。
網(wǎng)店運營論文篇十一
學(xué)歷:中專政治面貌:0。
婚姻狀況:已婚籍貫:河南-新鄉(xiāng)市。
身高:173公分體重:70公斤。
專業(yè):計算機工作經(jīng)驗:8年。
期望工作地點:新鄉(xiāng)市。
求職意向。
行業(yè)/職位:銷售電商運營期望月薪:5500元工作性質(zhì):全職。
教育經(jīng)歷。
語言能力。
語種:漢語能力:熟練。
工作經(jīng)歷。
公司名稱:裕泰茶莊。
公司規(guī)模:5~10人。
所在部門:網(wǎng)絡(luò)部。
工作分類:計算機/it行業(yè)運營。
職位月薪:2000~2999。
公司規(guī)模:10~100人。
所在部門:網(wǎng)銷部。
工作分類:計算機/it行業(yè)網(wǎng)店運營。
職位月薪:2000~2999。
公司規(guī)模:10~100人。
所在部門:網(wǎng)絡(luò)部。
工作分類:阿里巴巴店鋪運營經(jīng)理。
職位月薪:2000~2999。
公司規(guī)模:10~100人。
所在部門:網(wǎng)絡(luò)部。
工作分類:美術(shù)/創(chuàng)意/廣告設(shè)計平面設(shè)計。
職位月薪:1500~1999。
自我評價。
人脈在我國各個領(lǐng)域都具有非常重要的作用,在求職方面便寫個人簡歷之前也需要廣積人脈,通過人脈可以活更多求職方面的信息。
網(wǎng)店運營論文篇十二
一、在此合約中乙方為_____________,負(fù)責(zé)實現(xiàn)網(wǎng)上的推廣與運營來實現(xiàn)銷售與品牌價值。
二、甲方提供全年200萬到300萬的廣告支持(第一年甲方產(chǎn)品的銷售額總額除去1.5折成本與支付營運費用全部投入作廣告費用第二年銷售額的百分之二十投入),乙方承諾且保證甲方在產(chǎn)品研發(fā)與供貨能力跟進(jìn)上符合合同要求的條件下第一年銷售額達(dá)到或超過800萬人民幣,且不會產(chǎn)生虧損。未達(dá)到目標(biāo)銷售額,甲方有權(quán)力與乙方解除合約。每年銷售額以20%遞增。
三、甲方在備貨,貨源品質(zhì),新品研發(fā)等上面產(chǎn)生的問題,損失由甲方承擔(dān).甲方要保證對競爭對手的新款爆款做出相應(yīng)的新產(chǎn)品研發(fā)與產(chǎn)出根據(jù)市場與消費者銷售習(xí)慣做出適合銷售的產(chǎn)品。由于產(chǎn)品質(zhì)量和發(fā)貨的問題與買家糾紛造成的損失由甲方承擔(dān)。
四、合作期間,除第一年廣告費按上述投入外,第二年按銷售額20%投入廣告費。后三年按平均銷售額15%投入廣告費。網(wǎng)上銷售價通常不低于零售價7折。特價和節(jié)假日促銷除外。
五、托管費,商城申請成功后,甲方預(yù)付給乙方50000元托管費,201_____年3月15月前再付30000元托管費,如合作未到一年,由于乙方原因?qū)е潞霞s終止,乙方必須退還甲方該筆全部款項。
六、運營服務(wù)費,按照上月銷售額的20%計提。支付期限,每月16號前。
七、甲方參與乙方進(jìn)行的廣告策劃和促銷策劃,主要目的是為了更加專業(yè)、更加適合化妝品銷售市場運作。甲方配合乙方做好相關(guān)活動資源的配置工作,費用支出必須經(jīng)得甲方的認(rèn)可。
八、本合同經(jīng)營期限為5年,_____________到_________________。合約期滿,乙方能達(dá)到合約期間雙方協(xié)定的銷售額,乙方可以提前6個月優(yōu)先續(xù)約。
九、乙方免費為甲方建立并且托管一個淘寶c店,運營服務(wù)費,按照上月銷售額的15%計提,每月16號前支付。
十、本協(xié)議未盡事宜,雙方可以補充規(guī)定,補充協(xié)議與本協(xié)議有同等效力。本協(xié)議一式貳份,合伙人各一份。補充協(xié)議如與本協(xié)議沖突,以補充協(xié)議為準(zhǔn)。本協(xié)議自合伙人簽字(或蓋章)之日起生效.
十一、對于執(zhí)行本合同發(fā)生的與本合同有關(guān)的爭議應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決;如果雙方通過協(xié)商不能達(dá)成一致,則提交仲裁委員會進(jìn)行仲裁,或依法向人民法院訴訟。
十二、如果一方違反本合同的任何條款,非違約方有權(quán)終止本合同的執(zhí)行,并依法要求違約方賠償損害。
甲方:___________。
乙方:___________。
____年_____月_____日。
網(wǎng)店運營論文篇十三
為了有規(guī)劃的,有目標(biāo),有計劃的,更好的經(jīng)營網(wǎng)店,為網(wǎng)店做推廣,最大限度地實現(xiàn)網(wǎng)店的社會價值和其產(chǎn)品(服務(wù))的市場價值。
二、市場的分析。
1、網(wǎng)購的發(fā)展。
在互聯(lián)網(wǎng)的強勢沖擊力影響下,越來越多的消費者開始接受網(wǎng)絡(luò)購物的消費觀念,如淘寶網(wǎng)的發(fā)展越來越迅速,網(wǎng)購的大軍也越來越壯大。網(wǎng)購交易總額在逐年攀升,人們對網(wǎng)絡(luò)購物的認(rèn)可程度越來越高,網(wǎng)絡(luò)購物的前景異常廣闊,市場潛力非常巨大。如果可以加強挖掘網(wǎng)購市場潛力并充分利用網(wǎng)購資源,網(wǎng)絡(luò)商家便能以迅猛之勢發(fā)展壯大,并樹立品牌形象,搶在外資巨頭大規(guī)模“入侵”以及其他國內(nèi)網(wǎng)店之前盡快占領(lǐng)市場。
我國c2c網(wǎng)購交易規(guī)模擴大趨勢相當(dāng)明顯,幾乎呈直線上升的態(tài)勢。可見隨著我國網(wǎng)絡(luò)購物滲透率的擴大,中國c2c網(wǎng)絡(luò)購物市場必將有一個長足的進(jìn)步,網(wǎng)購市場的潛力巨大。
2、問題的分析。
1)、針對產(chǎn)品目前營銷現(xiàn)狀進(jìn)行問題分析。一般營銷中存在的具體問題,表現(xiàn)為多方面:
產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),功能不全,被消費者冷落。
產(chǎn)品包裝太差,提不起消費者的購買興趣。
企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷售。
產(chǎn)品價格定位不當(dāng)。
銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻。
促銷方式不務(wù),消費者不了解企業(yè)產(chǎn)品。
服務(wù)質(zhì)量太差,令消費者不滿。
售后保證缺乏,消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。
2)、針對產(chǎn)品特點分析優(yōu)、劣勢。從問題中找劣勢予以克服,從優(yōu)勢中找機會,發(fā)掘其市場潛力。分析各目標(biāo)市場或消費群特點進(jìn)行市場細(xì)分,對不同的消費需求盡量予以滿足,抓住主要消費群作為營銷重點,找出與競爭對手差距,把握利用好市場機會。
3、社會的需求高。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購物越來越普及,是一只實力強大的潛力股,越來越多的人選擇網(wǎng)上購物,淘寶更是一個相對比重很大的平臺。在國內(nèi)c2c網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站中,以淘寶網(wǎng)發(fā)展最為迅猛。我國網(wǎng)民的大部分網(wǎng)購商品網(wǎng)絡(luò)購物交易集中于平臺式購物網(wǎng)站的首選購物網(wǎng)站是淘寶網(wǎng)。淘寶網(wǎng)的運營模式可以代表國內(nèi)c2c網(wǎng)購市場的一個重要發(fā)展方向,具有較高的社會需求。
三、優(yōu)劣勢的分析。
優(yōu)勢:
開店成本以及運營費用低。
店鋪風(fēng)格多變。
網(wǎng)店的覆蓋面廣,您面對的顧客是全國甚至是全球。
網(wǎng)店時效性好,方便、快捷。
交易方式穩(wěn)妥,尤其是一些商品,完全可以做到先使用后付款,退貨也非常的方便。
對于顧客而言,私密性強,尤其是一些敏感商品。
商家信譽,一眼便知劣勢。
貨物表達(dá)方式無法直觀、生動,不真實。
物流問題多,運輸途中發(fā)生各種情況。
客源不穩(wěn)定。
網(wǎng)絡(luò)安全問題。
信譽的評定,不利于新人新店的發(fā)展。
四、營銷策略。
要注重店鋪的裝修,店鋪的第一感覺是很重要的,可能因為感覺好,而拍下你是商品。
價格的定位上要更加的注意,要與實際做對比,找到適合自己店鋪的價格,在新開的店,可以暫時不考慮利潤,不惜成本,打開自己銷售的市場,因為剛開始還沒有信譽,要先把人氣提起來,也是為了擴大競爭;要多聽聽買家的意見,完善自己的店鋪。慢慢的一步一步來,不要一開始就急功近利,那樣反而適得其反。
拍鞋網(wǎng)依托網(wǎng)絡(luò)平臺,通過精準(zhǔn)化營銷,與用戶群體建立特色的互動溝通關(guān)系,實現(xiàn)更精準(zhǔn)、可衡量和高回報的營銷溝通。此外,拍鞋網(wǎng)還通過整合優(yōu)質(zhì)貨源、拓寬銷售渠道等行銷模式,由開放平臺到渠道品牌形象的樹立,相輔相成,為消費者提供更及時更到位的創(chuàng)新服務(wù)營銷理念。
拍鞋網(wǎng)作為鞋類b2c新銳平臺,其最為強勢的地方在于其組織的營銷活動眾多,承諾每日更新海量的鞋類資訊,天天都有特價活動會、定期聯(lián)合品牌鞋企們推出折扣鞋,特價鞋,會員鞋等讓利消費者的活動,“特賣會”,“每日必?fù)尅?,“團(tuán)購”,“拍賣大廳”等齊上陣,聚集了人氣的同時,也達(dá)到了產(chǎn)品行銷的目的。
推廣策略:
1、簽名檔。店鋪開張后,客源從何而來?在論壇上發(fā)帖,是一個切實可行的、實惠的辦法。在發(fā)帖的同時,記得要把自己用戶名的簽名檔,設(shè)成店鋪的介紹或者鏈接,在所有的信箱里設(shè)置簽名,把店鋪地址放上就可以了,再用文字描述一下。這樣,當(dāng)發(fā)信給別人的時候,廣告也就隨之散發(fā)了。
2、友情鏈接。店鋪開了一段時間后,可以和別人的店鋪聯(lián)系,交換友情連接。通過交換店鋪鏈接,形成一個小的網(wǎng)絡(luò),能增進(jìn)彼此的影響力。盡量選擇和你不是相同類別的,一方面不存在競爭,另一方面,還能很好地相互促進(jìn)。
3、聯(lián)合促銷。單純的友情鏈接,作用是有限的。而如果幾個賣家合作,搞聯(lián)合促銷就能起到不一樣的效果。盡可能找互補性質(zhì)的店。比如攝影書籍專賣和數(shù)碼相機專賣店合作。
4、學(xué)會抓住一切機會宣傳。有些買家喜歡用求購的方式,可以多去看看求購集市,無論在哪里看到別人求購的東西,正好和賣的是一類的,那么可以給對方留言或者發(fā)信使。
5、做個細(xì)心人,多參加活動。很多的c2c網(wǎng)站不定期的就會有一些促銷類的活動,隨時發(fā)現(xiàn)這些相關(guān)活動,多留意最新動態(tài),努力爭取好好利用這些活動,如:征文,義賣活動,可以贊助獎品,或者捐贈,讓更多的人知道自己的網(wǎng)店。
6、加入商盟。有很多好處,能認(rèn)識很多賣家,盟主會定期組織聚會或者培訓(xùn)交流,對提高自己的知名度也很有幫助。
7、利用比較購物網(wǎng)站。比較購物,對網(wǎng)上店主來說,又是一個展示自己商品信息的機會平臺,這種比較購物網(wǎng)站增加了比較的功能和垂直搜索技術(shù),能夠讓我們的商品增加曝光機會,而我們需要做的,只是向這些網(wǎng)站提交我們商店的相關(guān)產(chǎn)品信息列表。
五、總結(jié)。
這就是我為網(wǎng)店做的策劃書,還有很多地方需要完善,慢慢的讓網(wǎng)店上升起來,相信有付出就會有收獲的。
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網(wǎng)店運營論文篇十四
制作簡歷容易,制作一份成功的好簡歷就不簡單了,優(yōu)秀的簡歷是沒有明確的標(biāo)準(zhǔn),凡是能助你取得面試機會很多的簡歷,都可以定義為優(yōu)秀簡歷,這些的簡歷都有一個特點,就是它打動了招聘者,讓招聘者初步認(rèn)可了你。所以在制作個人簡歷時一定需要知道簡歷中哪一些是重點內(nèi)容,招聘者關(guān)注的內(nèi)容,只需要寫好這一些內(nèi)容,你的簡歷就算是一份好的個人簡歷了。
用人單位或招聘者最關(guān)的內(nèi)容就是你的工作能力,在沒有見到你本人或在與你本人面談前,要了解你的工作能力那就得先從你的工作經(jīng)歷中了解,所以你的工作經(jīng)歷及成績在簡歷中展示出來的好壞是很重要的。最主要是清楚的寫明你從事過的工作單位及工作職位,最主要從事的工作及是否有工作成果,如果你的工作經(jīng)歷太多的話,最重要的是把近期的寫好。在簡歷中寫工作經(jīng)歷最重要的一點就是要把與求職職位相關(guān)的.經(jīng)歷寫作出來,這樣才能突出你是適合這一個職位的人選,不相關(guān)的內(nèi)容可以不寫,或略過。如果可以,你應(yīng)該需要說明你的工作成績,這樣更具優(yōu)勢。
下面是小編分享的網(wǎng)店運營簡歷模板,更多內(nèi)容請繼續(xù)關(guān)注個人簡歷網(wǎng)。
目前所在:天河區(qū)年齡:33。
戶口所在:湛江國籍:中國。
婚姻狀況:已婚民族:漢族。
身高:171cm。
體重:61kg。
人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:網(wǎng)站營運人員,網(wǎng)站策劃/編輯,項目總監(jiān)/經(jīng)理/主管。
工作年限:7職稱:初級。
求職類型:均可可到職日期:隨時
月薪要求:12000~19999元希望工作地區(qū):廣州,增城,蘿崗區(qū)。
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)。
工作描述:1.負(fù)責(zé)天貓店的網(wǎng)店活動策劃,網(wǎng)店寶貝優(yōu)化,網(wǎng)店的點擊率和瀏覽量、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)分析研究統(tǒng)計;以及營銷工具的優(yōu)化和利用(比如,定制、拍賣,搭配套餐,打折等等)。
2.負(fù)責(zé)天貓站外的網(wǎng)絡(luò)推廣工作和網(wǎng)站軟文工作(論壇推廣、博客推廣、社區(qū)推廣,分類信息推廣、微博推廣、問答營銷推廣、郵件群發(fā)等).
離職原因:合同期滿。
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)。
工作描述:1.具體負(fù)責(zé)手表b2c購物網(wǎng)站的網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化,和網(wǎng)絡(luò)推廣及活動策劃工作。
2.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)推廣策劃工作和網(wǎng)站編輯工作(包括推廣網(wǎng)站的咨訊網(wǎng)站).
3.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣軟件的操作等工作!客服工作和保證公司b2c購物網(wǎng)站的正常運行。
4.負(fù)責(zé)行業(yè)咨詢網(wǎng)站策劃及編輯,并負(fù)責(zé)推廣及優(yōu)化指導(dǎo)培訓(xùn)相關(guān)人員進(jìn)行編輯管理.
離職原因:
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)。
擔(dān)任職位:電子商務(wù)主管。
工作描述:1.管理公司網(wǎng)站,優(yōu)化公司的網(wǎng)站,對公司的網(wǎng)站的修改和更新,負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站在各個搜索里的排名,提高網(wǎng)站的排名和公司信息的排名位置,對公司的網(wǎng)站推廣應(yīng)用,負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)市場開發(fā),網(wǎng)絡(luò)的銷售,網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)等工作.
2.負(fù)責(zé)公司b2b行業(yè)網(wǎng)站的整個運營和擔(dān)任公司b2c購物網(wǎng)站經(jīng)營主管.
3.負(fù)責(zé)網(wǎng)站的seo網(wǎng)站優(yōu)化排名和網(wǎng)絡(luò)營銷策劃整體工作.
4.負(fù)責(zé)公司行政管理工作及公司業(yè)務(wù)工作和專賣店管理。
離職原因:
畢業(yè)院校:廣東培正學(xué)院。
專業(yè)一:電子商務(wù)專業(yè)二:網(wǎng)絡(luò)營銷/erp與crm。
起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
外語:英語優(yōu)秀粵語水平:優(yōu)秀。
其它外語能力:
國語水平:優(yōu)秀。
1、精通b2b商務(wù)網(wǎng)站以及獨立b2c商城的運營(2年多運營經(jīng)驗),能獨立完成商城運營策劃、服務(wù)器搭建、商城建設(shè)、seo優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)推廣、商城裝修,活動策劃、客服以及物流等整體運營工作.
2、熟悉淘寶直通車,淘寶客、淘寶論壇、幫派、產(chǎn)品上架時間,收藏排行,關(guān)鍵詞、規(guī)則,并對商城產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化;還有天貓后臺操作以及網(wǎng)店后臺推廣工具和營銷工具。
3、精通網(wǎng)站seo優(yōu)化技術(shù),七年的seo實踐經(jīng)驗,專業(yè)研究網(wǎng)站seo優(yōu)化技術(shù),網(wǎng)站關(guān)鍵字排名規(guī)則。
4、善于網(wǎng)絡(luò)推廣營銷策略,seo優(yōu)化推廣、分類信息網(wǎng)、微博、微信、博客營銷、b2b商務(wù)網(wǎng)站、論壇、口碑營銷等多種網(wǎng)絡(luò)推廣手段。
5、熟悉操作百度推廣平臺,包括關(guān)鍵字付費競價推廣、網(wǎng)盟推廣,以及網(wǎng)絡(luò)廣告投放媒體!
6、熟悉阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)營銷排名規(guī)則和優(yōu)化,精通產(chǎn)品關(guān)鍵字優(yōu)化策略,熟悉阿里的推廣手段如網(wǎng)銷寶.黃金展位,標(biāo)王等收費和其它免費推廣手段,熟悉阿里巴巴平臺的營運管理!
7、精通ecshop商城開源系統(tǒng)、shopex免費系統(tǒng)、dedecms織夢系統(tǒng)操作及使用!
校擔(dān)任計算機義務(wù)服務(wù)中心骨干修機分子、擔(dān)任電子閱覽室網(wǎng)管員。參加過暑假實習(xí);收獲良多。
我希望有一個平臺,能發(fā)揮我的點滴才華,而為您有巨大幫助!期待我們的合作!
網(wǎng)店運營論文篇十五
中國汽車服務(wù)網(wǎng)以建立一個汽車全方位服務(wù)的信息平臺,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量,為會員提供汽車維修費用、購買汽車配件等產(chǎn)品的打折優(yōu)惠,真誠回饋會員。本著網(wǎng)站前期的目標(biāo),抓住我們現(xiàn)在有先機,沒有其他的網(wǎng)站在做前提下,獨樹一幟有了市場資源,為了更好地拓展網(wǎng)站業(yè)務(wù)的發(fā)展,擬定了以下工作計劃。
內(nèi)容建設(shè)是網(wǎng)站的重要部分,為了迎合網(wǎng)站的中心目標(biāo),我們必須先整合網(wǎng)站的內(nèi)容資源,包括維修店、汽車銷售商、配件與用品生產(chǎn)商的資源,信息內(nèi)容方面包括新車價格信息、汽車知識、維修技術(shù)等等。維修商的合作是為了更好地為個人有車用戶提供有價值服務(wù)內(nèi)容,銷售商的合作為網(wǎng)站的新聞建設(shè)提供良好的信息資源渠道,同時也為網(wǎng)站的發(fā)展建立了堅硬的基礎(chǔ)。
1、確立網(wǎng)站工作規(guī)劃的基本原則。作為汽車行業(yè)的服務(wù)信息平臺,把服務(wù)于有車會員當(dāng)作項目生存的出發(fā)點及終點。同時,進(jìn)一步提高數(shù)據(jù)庫以及相關(guān)欄目及服務(wù)的質(zhì)量,規(guī)劃、調(diào)整網(wǎng)站現(xiàn)階段的工作內(nèi)容,體現(xiàn)中國汽車服務(wù)網(wǎng)信息及服務(wù)的權(quán)威性。
2、做好客戶需求調(diào)查,在現(xiàn)有的《企業(yè)黃頁》數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上,增加如汽車維修企業(yè)、各品牌汽車制造商、主要汽車銷售店、汽車配件與用品等數(shù)據(jù),使項目成為以中國汽車服務(wù)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫為龍頭的汽車服務(wù)數(shù)據(jù)系列大全。
3、進(jìn)一步加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè),以網(wǎng)絡(luò)為主要平臺,增強網(wǎng)站與客戶、客戶與客戶間的互動性。把《中國汽車服務(wù)網(wǎng)》建成一個客戶溝通、汽車服務(wù)信息及市場信息的信息交流平臺。
6、通過北京地區(qū)的維修商合作模式慢慢滲透全國市場。
維修商合作內(nèi)容計劃:發(fā)展北京各類維修商的合作,與維修商之間建立一個友好和諧的.合作關(guān)系。共同享受雙方資源的意愿,維修商為網(wǎng)站會員提供維修工時費用打折優(yōu)惠,同時為網(wǎng)站提供更多的維修技術(shù)的支持,并免費為會員提供緊急的援救拖車業(yè)務(wù);網(wǎng)站為維修商提供功能完善的網(wǎng)絡(luò)品牌宣傳平臺。
7、銷售商的合作方式:發(fā)展北京各類銷售商的合作,與銷售商之間建立一個友好和諧的合作關(guān)系。共同享受雙方資源的意愿,銷售商為網(wǎng)站提供汽車市場最新的新聞信息,最新汽車市場價格,行情動態(tài),主要的還是內(nèi)容方面的合作;網(wǎng)站為銷售商提供功能完善的網(wǎng)絡(luò)品牌宣傳平臺。
8、汽車配件與用品方面企業(yè)合作:一旦維修與銷售企業(yè)的合作達(dá)到一定的數(shù)量時,網(wǎng)站的資源整合時間周期的縮短,配合地發(fā)展配件與用品企業(yè)上網(wǎng),實現(xiàn)此類企業(yè)的會員收費制度。此類企業(yè)通過網(wǎng)站平臺的企業(yè)會員系統(tǒng)進(jìn)行產(chǎn)品展示與銷售業(yè)務(wù),網(wǎng)站擁有巨大的需求客戶(維修商,個人用戶),為此類企業(yè)創(chuàng)造更多的商機(1200元/年)。
作用:維修商的合作為網(wǎng)站創(chuàng)造了會員實實在在的價值,會員可以通過網(wǎng)站得到維修商的優(yōu)惠價格,與銷售商的合作,買車的人許多也是第一次接觸汽車,對相關(guān)的汽車知識并不了解,雖然他們已經(jīng)選定了要買的車輛,但對日后的使用,養(yǎng)護(hù)和維修沒有認(rèn)識,對相關(guān)的市場也不了解,同樣需要專業(yè)上的依賴。網(wǎng)站贏得了會員的信賴,個人有車會員用戶是網(wǎng)站收入的一部分(會員費:168元/年)。
維修商與汽車銷售商首年免費上網(wǎng)方式合作,目的是為了增加網(wǎng)站的價值信息,充實網(wǎng)站內(nèi)容,屬于網(wǎng)站收入的后備資源,廣告收入。此合作計劃是其他網(wǎng)站還沒有進(jìn)行的,我們抓住現(xiàn)在有機會,早日把這些資源建立起來,為下一步工作而準(zhǔn)備。
1、與北京市駕校合作。
北京市目前有汽車駕駛學(xué)校70家左右,每年學(xué)車人學(xué)都要在15萬以上。在駕駛學(xué)校進(jìn)行個人會員發(fā)展針對人群特定性好,減少資源及時間上的浪費。汽車初學(xué)者多對汽車知識了解甚少,很多人在學(xué)完車以后會進(jìn)行購車的計劃,還有很多人對日后的用車過程中會發(fā)生的保險,維修,養(yǎng)護(hù)等方面的問題抱有相當(dāng)大的迷惑,在很大的程度上有依賴專業(yè)指導(dǎo)的需要。而且多數(shù)的學(xué)車者為年輕人,對網(wǎng)絡(luò)的使用率很高,并且容易接受新穎的服務(wù)方式,對會員制的服務(wù)認(rèn)知良好,對我們的宣傳和服務(wù)容易接受。每一家駕駛學(xué)校都有很多的報名點,他們分設(shè)在北京市的各各地區(qū),范圍相當(dāng)廣泛。并且針對人群特定,有良好的宣傳效果??梢院芸焯嵘W(wǎng)站知名度。
我們?yōu)楹献鞯鸟{駛學(xué)校提供網(wǎng)站宣傳和網(wǎng)上報名的服務(wù),并對在合作駕駛學(xué)校學(xué)習(xí)駕駛的學(xué)員給與我網(wǎng)站會員年會費的優(yōu)惠。
2、上街宣傳。
上街宣傳只能是短期的宣傳方法,但減少了與人合作上的諸多問題,可以不受任何限制隨時進(jìn)行,但需要人力上的很大投入。因為行業(yè)的特定性針對性好掌握,相對浪費不是很高。時間地點的選擇范圍可以根據(jù)實際需要隨時改變。最佳時間是周末2天,地點主要是停車場附近和商業(yè)區(qū)以及大型住宅區(qū)。
3、報廳。
報廳可以做為網(wǎng)站一個長期宣傳的渠道,每個報廳都會經(jīng)營不同的報紙與雜志,我們針對銷量大的報紙進(jìn)行夾頁(網(wǎng)站宣傳單)。
4、網(wǎng)絡(luò)宣傳。
通過與各大網(wǎng)站之間的合作,資源共享形式,充實網(wǎng)站內(nèi)容,增加網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)中的暴光度。
5、展會。
參加汽車類展會可以在特定人群中達(dá)到宣傳效果,參與這類展會的是各類汽車廠商汽車和汽車消費者以及各類相關(guān)人員,在展會內(nèi)宣傳可以和快速提高網(wǎng)站在汽車行業(yè)內(nèi)知名度的宣傳效果。
6、市場活動。
聯(lián)合合作企業(yè)商家舉行一些利于網(wǎng)站推廣的活動,包括組織網(wǎng)站會員自駕旅游、維修企業(yè)的促銷、維修技術(shù)集體培訓(xùn)等等活動,有利于網(wǎng)站的推廣與品牌建立。
在本階段,以網(wǎng)站為業(yè)務(wù)平臺,進(jìn)一步加強對汽車維修商及使用者的客戶服務(wù),完善服務(wù)體系,全方位地為客戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷、實用的普片性服務(wù)及個性化服務(wù)。具體包括用戶的電子雜志推廣、在線及線下咨詢、相關(guān)鏈接、網(wǎng)上歷史數(shù)據(jù)保存等服務(wù)。加強上網(wǎng)企業(yè)(維修商、個人會員)與客戶、客戶與客戶間的互動性、服務(wù)性,把《中國汽車服務(wù)網(wǎng)》建成一個客戶溝通、汽車服務(wù)信息及市場信息的信息交流平臺。
網(wǎng)店運營論文篇十六
策劃時間:9月12日。
一、網(wǎng)店銷售前景。
在國內(nèi)電子商務(wù)并不成熟的現(xiàn)實下,服務(wù)并不規(guī)范,沒有一個統(tǒng)一的商務(wù)網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn),特別是本地區(qū)基本沒有成熟的商務(wù)網(wǎng)站。
本公司在電子商務(wù)市場并不成熟的情況下進(jìn)軍電子商務(wù)市場,能在競爭并不激烈的情況下占領(lǐng)市場,擴大市場份額,以最快的速度實現(xiàn)盈利。
網(wǎng)店介紹。
(一)網(wǎng)店基本情況:
網(wǎng)店名稱:尚流服飾。
(二)經(jīng)營模式:網(wǎng)上采購然后直接發(fā)貨至買家,賺取差價。
(三)主營商品:各種飾品掛件。
(四)產(chǎn)品特點:物美價廉,時尚有特色,引領(lǐng)潮流。
(五)網(wǎng)店定位:網(wǎng)店只是我們企業(yè)的一個專賣店或銷售平臺,主要銷售自己的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品都是我們精選出來的,更物美價廉,更容易取得消費者的認(rèn)可與信任;有了企業(yè)的支持,只要把網(wǎng)店做精做實,我們就可以擁有比較大的銷售量。
(一)消費者分析。
1.購買行為分析。
眾所周知,當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為一種風(fēng)尚,越來越多的人鐘情于網(wǎng)上購物的便捷和高性價比。如淘寶網(wǎng),商家數(shù)以萬計,顧客更是多如牛毛??梢哉f,沒有買不到的,只有想不到的。據(jù)我調(diào)查,服飾的外形和價格對消費者購買決策的影響最大,對于大多數(shù)人來說,質(zhì)量的要求不怎么高,服飾的獨特外觀和質(zhì)量是消費者眼中最大的亮點。而產(chǎn)品拍攝的角度和命名在消費者決策購買中也起著不容忽視的作用。
再加上周圍同學(xué)朋友的影響,服飾的銷量是十分可觀的。而男生在這方面則比較理性,多數(shù)買了也是為了送人,比如女朋友。
購買的頻率:創(chuàng)意的飾品,價格相對合理,大多數(shù)人會成為回頭客。一個人的購買習(xí)慣完全可以影響周圍的人,所以,如果每個消費者都成為回頭客,那么購買頻率是相當(dāng)大的。
購買的數(shù)量:中低檔小飾品價格實惠,往往郵費要比產(chǎn)品貴,所以大部分消費者都會購買多個產(chǎn)品,這樣還可以得到賣家的贈品。
購買的時間:網(wǎng)購不限時間,一天24小時都在營業(yè),消費者可以在任意時間購買。從整體來講,隨著淘寶等網(wǎng)上商店的崛起,飾品店的競爭也相當(dāng)激烈,與品牌飾品相比,平價飾品所針對的人群更為廣泛,薄利多銷的銷售理念,已經(jīng)被奉為經(jīng)典。
2.客戶分析。
客戶的總體消費態(tài)勢:選擇價值不大,外形又比較好,完全可以在自身經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上承受。又因為中低檔小飾品屬于流行性產(chǎn)品,因此更換頻率比較大,消費者購買的頻率也相對頻繁。
現(xiàn)有的消費時尚:用最低的價格買到性價比最高的產(chǎn)品是消費者普遍的心理,團(tuán)購是現(xiàn)在最流行的網(wǎng)購方式。
對產(chǎn)品的喜愛程度:飾品的外觀很重要,一定要符合當(dāng)季的流行性風(fēng)格,一方面可以滿足消費者的需求,另一方面可以提高產(chǎn)品更換頻率,流行性產(chǎn)品只能流行一段時間,過去了就會出現(xiàn)新的流行元素,消費者追逐流行的速度與流行元素更換的速度是成正比的。
對本產(chǎn)品的偏好程度:有人喜歡亞麻類,有人喜歡布料質(zhì)的。還有的人喜歡波西米亞的。所謂蘿白菜,各有所愛,只有配備齊全的產(chǎn)品,才能滿足消費者不同的偏好。
客戶:一個人的購買行為完全會影響周圍的人。比如大學(xué)生,一個人可以以影響整個宿舍的購買行為,還有很多周圍的朋友,這都屬于潛在客戶。更所謂愛美之心人皆有之。
(二)高校市場分析。
大學(xué)生是特殊的消費群體,他們追求時尚、潮流,消費欲望比較強,愿意享受更好、更優(yōu)質(zhì)隨意的生活。而品牌消費并不是大部分人能夠承受的了的,所以,在服飾方面,只要樣式獨特美觀,用相對合理的價格來裝飾自己是最好的選擇。大學(xué)生的課外活動較多,在人際交往上更廣泛,因此外在形象很重要,無疑平價服飾在這里有很大的市場。
大學(xué)生情侶消費也占一定比例,情侶裝是服飾銷量的重要時機。
(三)市場背景分析。
在小商品市場,中國存在多個密集區(qū),例如義烏市小商品市場,價格相當(dāng)便宜,是進(jìn)貨的好地方。行業(yè)內(nèi)的品牌飾品與平價小飾品競爭基本上可以忽略,因為銷售對象不同,購買力不同。淘寶網(wǎng)上的專營飾品店就有上萬家,如果算上附帶著賣飾品的店鋪,大概有數(shù)十萬家。平價店鋪在其中所占的比例也是很大的,競爭十分激烈。由于網(wǎng)上商店要靠信譽和級別來打開初期市場,所以,對于剛開的網(wǎng)店來說,競爭不是最先要做的事情。中國人口眾多,任何一種行業(yè)都有很大的發(fā)展?jié)摿?,市場容量巨大,僅在飾品行業(yè),每年的銷售額都過數(shù)百億,產(chǎn)量和銷量相當(dāng)可觀,并日趨壯大。
三、競爭對手分析。
1.產(chǎn)品設(shè)置類別。
淘寶網(wǎng)上一家高信譽高市場占有率的店鋪——創(chuàng)藝生活館,該店以零售和批發(fā)為主,主打平價飾品,材質(zhì)包括水晶系列、珍珠系列,布料等。
2.該店鋪在競爭中的地位:
該店是淘寶網(wǎng)上四皇冠的店鋪,信譽度很高,消費者在搜索過程中,習(xí)慣性的喜歡按照信譽度高低來尋找需要的'產(chǎn)品,因此,創(chuàng)藝生活館的搜索排名很靠前,競爭力很大。
3.產(chǎn)品的競爭對手:
在淘寶上服裝店的成千上萬,競爭力度相當(dāng)大。主要的競爭對手是那些信譽度高、產(chǎn)品價格又不貴的店鋪,積累了很多人氣,在短時間內(nèi)難以超越。
4.競爭對手的優(yōu)勢與劣勢:
優(yōu)勢在于人氣高,客戶群較多,價格實惠;劣勢是由于購買人數(shù)多,客服應(yīng)付不過來,使一些消費者被冷落,再加上忙中出錯,這樣會喪失一部分客戶。
5.競爭對手的策略。
傳藝生活館與大多數(shù)網(wǎng)店銷售模式一樣,競爭對手的策略:主要采取促銷、競套餐優(yōu)惠、節(jié)日降價等手段來拉動顧客。
6.銷售理念:薄利多銷,服務(wù)態(tài)度親和,注重售后服務(wù),主動與顧客交流。促銷活動頻繁,發(fā)貨速度快。
四、產(chǎn)品推廣計劃。
(一)目標(biāo)市場。
(二)產(chǎn)品定位。
服裝類包括:外套、牛仔褲、外搭、毛衣飾品、指環(huán)、胸針、掛鏈、情侶服等。每一大類中又有細(xì)分,例如外套還可以分為牛仔外套、毛衣外套系列,規(guī)格樣式有短款、長款等。構(gòu)思有復(fù)古類、超前類、優(yōu)雅類等等。
(三)產(chǎn)品分析。
1.產(chǎn)品的性能:服飾主要用途就是為了保暖并提高個人外在形象。
2.產(chǎn)品的質(zhì)量:中低檔服飾屬于流行性消費品,更換頻率較大。因此,產(chǎn)品質(zhì)量適合普通消費者的口味。
3.產(chǎn)品的價格:中低檔飾品價格控制在20元至500元之間。
4.在同類產(chǎn)品中的檔次:該飾品屬于中檔產(chǎn)品。
5.產(chǎn)品的材質(zhì):服飾材質(zhì)皆是品質(zhì)一流,深受消費者的喜愛。
6.客戶對產(chǎn)品材質(zhì)的認(rèn)識程度:這些產(chǎn)品原材料都是大家最常見的,健康,沒有危害。
7.生產(chǎn)工藝:服飾主要由工廠生產(chǎn)完成,一些特殊的產(chǎn)品由手工和機器完成。
8.產(chǎn)品的外觀與包裝:服飾的外關(guān)也很重要,風(fēng)格也是影響銷量的一大因素。
9.對客戶的吸引力:服飾屬于外觀形象很重要的產(chǎn)品,因此,具有創(chuàng)意的外形是小飾品吸引顧客的最大亮點。
10.與同類產(chǎn)品的比較:性能上服飾的功能都是為了保暖且裝飾美觀,高檔飾品則多了一項凸顯身份的功能:質(zhì)量上低檔產(chǎn)品質(zhì)量較差,易褪色,持久度較低,不耐用,中檔飾品質(zhì)量一般,適合大多數(shù)消費者的接受能力,高檔飾品。
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