總結(jié)是評價一個人或事物表現(xiàn)的重要手段。在寫總結(jié)時,可以借鑒他人的經(jīng)驗和觀點,但要注意保持獨立的思考和表達。以下是一些優(yōu)秀總結(jié)范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。
銷售工作會議總結(jié)篇一
隴南市農(nóng)產(chǎn)品。
評估會議召開,市委副書記張旭晨主持會議,副市長曹成章出席會議并講話,九縣區(qū)分管農(nóng)業(yè)的負(fù)責(zé)人和市直相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加會議。
張旭晨對今年隴南市舉辦的四個農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對接洽談會進行了深入分析和總結(jié),并就今后一個時期做好農(nóng)產(chǎn)品銷售工作提出了意見建議。他說,做好農(nóng)產(chǎn)品銷售是持續(xù)增加農(nóng)民收入的需要,是推動特色農(nóng)業(yè)發(fā)展的需要,是調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)的需要,要高度重視,切實增強做好農(nóng)產(chǎn)品銷售工作的責(zé)任感和緊迫感。要抓好農(nóng)產(chǎn)品銷售對接的重點環(huán)節(jié),不斷發(fā)展壯大農(nóng)產(chǎn)品流通組織。要大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品銷售企業(yè)、農(nóng)民經(jīng)濟合作組織和農(nóng)產(chǎn)品銷售隊伍;要進一步培育完善農(nóng)產(chǎn)品市場體系,加強農(nóng)產(chǎn)品市場和信息服務(wù)體系建設(shè);要積極拓寬農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道,打造電子商務(wù)和網(wǎng)上交易平臺;要切實加強農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量管理,健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量管理體系,實施農(nóng)產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略,抓好農(nóng)產(chǎn)品加工和包裝,提高產(chǎn)品的市場競爭力。要加強組織協(xié)調(diào),全方位促進農(nóng)民增收。要跟蹤落實銷售對接洽談會的簽約項目,總結(jié)評估洽談會的經(jīng)驗,提高辦會成效;要加大招商引資力度,轉(zhuǎn)變招商引資思路,優(yōu)化招商引資環(huán)境;要加大宣傳力度,及時準(zhǔn)確地發(fā)布信息,有效推介我市的農(nóng)產(chǎn)品;要加強農(nóng)民收入調(diào)查統(tǒng)計工作,記好每筆收支賬目,力求全面真實準(zhǔn)確地反映農(nóng)村居民收入狀況。
曹成章對四個農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對接洽談會的舉辦情況分別作了點評和總結(jié)。他說,舉辦農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對接洽談會是促進農(nóng)產(chǎn)品銷售、增加農(nóng)民收入的有效手段,要堅持不懈、毫不動搖地開展好。要規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品銷售對接洽談會的名稱,規(guī)范主辦和承辦單位,把辦會的時間固定下來,每年按期舉辦;沒有舉辦洽談會的縣要積極創(chuàng)造條件,發(fā)揮本縣特色產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,爭取早日把洽談會辦起來;要積極爭取省上相關(guān)部門和國家部委來支持參與農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對接工作。
會上,武都、徽縣、宕昌、西和四縣區(qū)就各自舉辦農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對接洽談會的一些做法和經(jīng)驗進行了交流發(fā)言,市農(nóng)牧局和林業(yè)局的負(fù)責(zé)人就全市農(nóng)產(chǎn)品銷售的總體情況進行了分析和匯報。
銷售工作會議總結(jié)篇二
7月9日至11日,展辰涂料集團xx年上半年銷售工作總結(jié)會議在北京順利召開。此次會議由銷售中心主持,來自全國六家分公司的業(yè)務(wù)一部、業(yè)務(wù)二部、技術(shù)服務(wù)部以及集團家具漆銷售中心的相關(guān)負(fù)責(zé)人共同參會,會議還榮幸地邀請到了劉順總裁、孫金平副總裁、肖勁總經(jīng)理、王寶副總經(jīng)理、張君副總經(jīng)理以及北京公司部分同仁參會。
會議第一天,劉順總裁作了精彩的開幕致辭,繼而各分公司業(yè)務(wù)二部的負(fù)責(zé)人分別對各自xx年上半年的銷售工作做了總結(jié),并在總結(jié)后進行了務(wù)實的'交流和討論。會議后兩日分別是各分公司業(yè)務(wù)一部和技術(shù)服務(wù)部門的總結(jié)和交流,均得到了卓有實效的成就。
這次銷售年中會議,在每個人的匯報中,紛紛呈現(xiàn)出展辰文化中謙虛、好學(xué)、求真、務(wù)實的態(tài)度和精神,用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和系統(tǒng)性的分析,真實地將成績表達,也將各自的問題毫不掩飾地拿出來交流,共同探尋解決之道,傳遞出一股極有力的正能量,為下半年銷售工作的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
匯報總結(jié)結(jié)束,集團對表現(xiàn)優(yōu)異的業(yè)務(wù)和技服部門進行了表彰和嘉獎,北京業(yè)務(wù)一部、成都業(yè)務(wù)一部、青島業(yè)務(wù)一部、成都業(yè)務(wù)二部、上海業(yè)務(wù)二部、深圳業(yè)務(wù)二部、北京技術(shù)服務(wù)部、成都技術(shù)服務(wù)部、深圳技術(shù)服務(wù)部分別獲得精英團隊獎。
會議的最后,孫總對會議進行了精煉而又務(wù)實的總結(jié),一番感激之詞讓現(xiàn)場每一個展辰人溫暖而感動,一語“為了目標(biāo),前行!”更將展辰銷售人的風(fēng)采瀟灑展現(xiàn)!
通過此次會議,大家更加清晰了下半年的工作方向、目標(biāo)和重點,同時對于提高各公司的銷售管理工作提供了一個交流溝通的平臺。相信通過此次會議,展辰銷售系統(tǒng)必將在下半年取得更優(yōu)異的成績!
銷售工作會議總結(jié)篇三
20xx年xx月xx日上午8:30—12:20分,在合肥中原糖酒公司辦公室一樓會議室,營銷經(jīng)理趙戈主持召開了合肥市場銷售商“春節(jié)大戰(zhàn)“動員會,東區(qū)銷售總監(jiān)張總和安徽省辦劉經(jīng)理出席了本次會議。張總就目前存在的問題及下一步的運作思路與在座各位銷售商進行了交流。現(xiàn)將會議內(nèi)容紀(jì)要如下:
1、安徽目前在全國銷售排名:從20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日的銷售回款來看,目前安徽市場完成回款0.29億,在全國排名第十位,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于我們周邊的江西、江蘇、湖北、河南等市場。從同期增幅來看,同比增長24.54%,在全國排名31位,與增長第一的貴州新市場相差甚遠(yuǎn),且位居全國成長型市場倒數(shù)第一名。
2、合肥在安徽省的位置:淮北市場目前同比增長65%,增幅位居全省第一名;巢湖市場同比增長44.6%,增幅位居全省第二名;安慶市場同比增長40.2%,增幅位居全省第三名;而作為全省龍頭的省會合肥市場同比只增幅16%,增幅位居全省第七名,低于全省24.54%的平均增幅,更低于全國47.76%的平均增幅,合肥市場對全省保健酒的發(fā)展不僅沒有作出貢獻,反而影響了發(fā)展的步伐。
3、我們的空間有多大:安徽目前gdp在全國排15位,略低于湖北、湖南市場,而安徽的人口均超過了湖北、湖南、江西市場,雖然人均gdp排在上述市場之后,但是銷售額遠(yuǎn)遠(yuǎn)在周邊市場之后,湖南的年度銷售目標(biāo)是安徽的兩倍,湖北的銷售目標(biāo)是安徽的四倍,甚至gdp、人口均不如安徽的江西市場的銷售目標(biāo)也達到了1個億,而安徽市場只有0.83億,安徽市場的與周邊市場的差距還很大,發(fā)展的空間也很大。
4、勁牌的地位:06年果露酒行業(yè)銷售額是52.79億,勁牌06年度銷售額14.8億,椰島4.3億,寧夏紅1.1個億,其他保健酒基本沒有過億的,勁牌目前在保健酒行業(yè)中是領(lǐng)導(dǎo)品牌。根據(jù)目前的銷售態(tài)勢,07經(jīng)營年度達到18個億的銷售目標(biāo)應(yīng)該是沒有問題的。
5、同級市場比較:大冶本年度銷售目標(biāo)是2277萬,浙江本年度過1000萬的縣級市場有七個,過800萬的縣級市場有十個,全省本年度將消滅100萬縣級分銷市場,而合肥的分銷市場到目前為止還下滑21%。
根據(jù)趙經(jīng)理的分析數(shù)據(jù),除了四個分銷市場以外,其余八大分銷市場均處于下滑狀態(tài),與全國平均增幅47.76%差距甚遠(yuǎn)。沒有對比就不知道差距,不能正視差距就不能縮小差距,有差距并不可怕,只要我們能調(diào)整心態(tài)、制訂措施、默契配合、沒有我們解決不了的問題。
心態(tài)調(diào)整方面要從五個方面實行轉(zhuǎn)變:
1、從急功近利的投機心態(tài)。
向品牌運作的投資心態(tài)轉(zhuǎn)變,急功近利心態(tài)體現(xiàn)在只求銷量不求過程,只求壓貨不求動銷,只重視批發(fā)市場不重視終端市場,即使重視了零售渠道又輕視了餐飲終端;而品牌運作體現(xiàn)在循序漸進、持之以恒、小火慢燉、不急不燥,堅持到底、必定成功。
2、從臨淵羨魚到退而結(jié)網(wǎng)。
我們的部分銷售商是騎著馬在找驢,是拿著金飯碗在討米,總在羨慕隔壁經(jīng)銷商接了某某品牌賺了不少錢,而不珍惜勁牌為大家?guī)淼陌l(fā)展機會,在此我們提出,只有珍惜機會,才能把握機會;只有認(rèn)識勁牌,才能做好勁酒。
3、從出現(xiàn)問題后相互指責(zé)到互相反省轉(zhuǎn)變。
在要求對方之前先要求自己,出現(xiàn)問題后捫心自問先找自己的原因才是解決問題的根本。
4、從先得后舍到先舍后得轉(zhuǎn)變。
銷售商的利潤問題不是單件的利潤太少,而是銷售規(guī)模有限,導(dǎo)致銷售商總認(rèn)為經(jīng)營勁酒利潤很低,在酒類行業(yè)來講,勁酒的單件利潤是非常可觀的,美中不足的是勁酒在合肥市場依然屬于導(dǎo)入期,銷售量還很低,導(dǎo)致客戶的經(jīng)營利潤不高,客戶得到的利潤越是不高,反而導(dǎo)致客戶不愿意把精力及資源放在勁酒上,越是客戶的注意力不放在勁酒上,越發(fā)導(dǎo)致惡性循環(huán),只要大家把勁牌當(dāng)作是有發(fā)展希望的品牌,應(yīng)該多花精力及金錢培育勁酒,這樣勁酒的銷量才會越來越大,客戶的利潤才會越來越高,市場才能良性循環(huán)。
5、從居功自傲到居安思危轉(zhuǎn)變。
驕傲使人退步,謙虛使人進步,憂愁患難才能激發(fā)我們前進的斗志,貪圖享受將至人死亡,只有居安思危才能持續(xù)發(fā)展。
1、渠道要系統(tǒng)運做。
目前我們在餐飲的整體覆蓋率只有64%,這是危險的信號,餐飲的動銷功能是不可替代的,只有做好餐飲網(wǎng)絡(luò)才能維護和鞏固忠誠消費者,同時還能開發(fā)新的消費群體,反之我們的消費市場將會萎縮;不同的渠道具備不同的.功能,只有系統(tǒng)運作才能發(fā)展整體效益。
2、各品種要組合操作。
不同的產(chǎn)品在不同的渠道服務(wù)于不同的消費群體,各品種之間是彌補關(guān)系不是替代關(guān)系,低價位產(chǎn)品做市場滲透、中價產(chǎn)品做利潤積累、高價產(chǎn)品做產(chǎn)品形象,目前大瓶中國勁酒的市場覆蓋率只占30%,也是危險的信號,主導(dǎo)產(chǎn)品要突出,但不能過分突出。產(chǎn)品策略上要打組合拳,不能只靠一種產(chǎn)品單打獨斗。
3、得鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場者得天下。
縣級分銷市場銷售額要提升,最直接有效的辦法就是開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場不僅有九億的消費群體,且進入門檻低,不要進場費,也不要促銷管理費,只要為終端客戶提供服務(wù)就行,銷售商要珍惜發(fā)展機會,要具備用時間換取生存權(quán)空間的危機意識,只有得鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端者才能得天下。
4、價格是產(chǎn)品的生命線。
目前合肥的價格達標(biāo)率只有37.8%,零售終端的利潤是沒有保障的,且目前合肥還不具備足夠的消費群體,價格的規(guī)范管理工作是非常重要的,眾所周知一個沒有人賣、且沒有人買的品牌將離死不遠(yuǎn)了。在此要求大家將價格規(guī)范工作作為常規(guī)重點工作來對待。
5、高度重視“春節(jié)大戰(zhàn)”營銷活動的執(zhí)行。
目前離春節(jié)只有57天的時間,在57天的時間里,日常銷售與春節(jié)促銷備貨額占全年任務(wù)的40%,時間的緊迫不言而喻,要求各銷售商與銷售代表認(rèn)真對待“春節(jié)大戰(zhàn)”承諾書,各自履行職責(zé)、明確目標(biāo)、措施到位、全力執(zhí)行,確?!按汗?jié)大戰(zhàn)”取得圓滿成功。
廠家與銷售商是合中有分、分中有合、分工不分家的關(guān)系。
分在:廠家側(cè)重品牌建設(shè);商家側(cè)重網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。廠家側(cè)重消費引導(dǎo);商家側(cè)重渠道推力。廠家側(cè)重終端過程服務(wù);商家側(cè)重終端配送服務(wù)。
合在:為終端及消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù);共同開發(fā)與維護市場,不僅將銷售量做大,更要將市場做持久;從分散資源到整合資源。
協(xié)助商家從權(quán)力管理向目標(biāo)管理轉(zhuǎn)變,從人治向法治轉(zhuǎn)變;協(xié)助銷售商培育國內(nèi)最具有競爭力的勁牌保健酒品牌。確保銷量逐步提高,客戶得到的利益相應(yīng)提升,勁牌在銷售商心目中的地位越來越高。
張總希望,只要我們從今天開始,珍惜發(fā)展機會,重視勁牌地位,正視相互差距,打開思維空間,保持居安思危,制訂有效措施,確保行重于言,定能走出困境,實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
銷售工作會議總結(jié)篇四
20xx年12月11日上午8:30—12:20分,在合肥中原糖酒公司辦公室一樓會議室,營銷經(jīng)理趙戈主持召開了合肥市場銷售商“春節(jié)大戰(zhàn)“動員會,東區(qū)銷售總監(jiān)張總和安徽省辦劉經(jīng)理出席了本次會議。張總就目前存在的問題及下一步的運作思路與在座各位銷售商進行了交流?,F(xiàn)將會議內(nèi)容紀(jì)要如下:
1、安徽目前在全國銷售排名:從20xx年6月26日至20xx年12月10日的銷售回款來看,目前安徽市場完成回款0.29億,在全國排名第十位,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于我們周邊的江西、江蘇、湖北、河南等市場。從同期增幅來看,同比增長24.54%,在全國排名31位,與增長第一的貴州新市場相差甚遠(yuǎn),且位居全國成長型市場倒數(shù)第一名。
2、合肥在安徽省的位置:淮北市場目前同比增長65%,增幅位居全省第一名;巢湖市場同比增長44.6%,增幅位居全省第二名;安慶市場同比增長40.2%,增幅位居全省第三名;而作為全省龍頭的省會合肥市場同比只增幅16%,增幅位居全省第七名,低于全省24.54%的平均增幅,更低于全國47.76%的平均增幅,合肥市場對全省保健酒的發(fā)展不僅沒有作出貢獻,反而影響了發(fā)展的步伐。
3、我們的空間有多大:安徽目前gdp在全國排15位,略低于湖北、湖南市場,而安徽的人口均超過了湖北、湖南、江西市場,雖然人均gdp排在上述市場之后,但是銷售額遠(yuǎn)遠(yuǎn)在周邊市場之后,湖南的年度銷售目標(biāo)是安徽的兩倍,湖北的銷售目標(biāo)是安徽的四倍,甚至gdp、人口均不如安徽的江西市場的銷售目標(biāo)也達到了1個億,而安徽市場只有0.83億,安徽市場的與周邊市場的差距還很大,發(fā)展的空間也很大。
4、勁牌的地位:06年果露酒行業(yè)銷售額是52.79億,勁牌06年度銷售額14.8億,椰島4.3億,寧夏紅1.1個億,其他保健酒基本沒有過億的,勁牌目前在保健酒行業(yè)中是領(lǐng)導(dǎo)品牌。根據(jù)目前的銷售態(tài)勢,07經(jīng)營年度達到18個億的銷售目標(biāo)應(yīng)該是沒有問題的。
5、同級市場比較:大冶本年度銷售目標(biāo)是2277萬,浙江本年度過1000萬的縣級市場有七個,過800萬的縣級市場有十個,全省本年度將消滅100萬縣級分銷市場,而合肥的分銷市場到目前為止還下滑21%。
根據(jù)趙經(jīng)理的分析數(shù)據(jù),除了四個分銷市場以外,其余八大分銷市場均處于下滑狀態(tài),與全國平均增幅47.76%差距甚遠(yuǎn)。沒有對比就不知道差距,不能正視差距就不能縮小差距,有差距并不可怕,只要我們能調(diào)整心態(tài)、制訂措施、默契配合、沒有我們解決不了的問題。
心態(tài)調(diào)整方面要從五個方面實行轉(zhuǎn)變:
1、從急功近利的投機心態(tài)。
向品牌運作的投資心態(tài)轉(zhuǎn)變急功近利心態(tài)體現(xiàn)在只求銷量不求過程,只求壓貨不求動銷,只重視批發(fā)市場不重視終端市場,即使重視了零售渠道又輕視了餐飲終端;而品牌運作體現(xiàn)在循序漸進、持之以恒、小火慢燉、不急不燥,堅持到底、必定成功。
2、從臨淵羨魚到退而結(jié)網(wǎng)。
我們的部分銷售商是騎著馬在找驢,是拿著金飯碗在討米,總在羨慕隔壁經(jīng)銷商接了某某品牌賺了不少錢,而不珍惜勁牌為大家?guī)淼陌l(fā)展機會,在此我們提出,只有珍惜機會,才能把握機會;只有認(rèn)識勁牌,才能做好勁酒。
3、從出現(xiàn)問題后相互指責(zé)到互相反省轉(zhuǎn)變。
在要求對方之前先要求自己,出現(xiàn)問題后捫心自問先找自己的原因才是解決問題的根本。
4、從先得后舍到先舍后得轉(zhuǎn)變。
銷售商的利潤問題不是單件的利潤太少,而是銷售規(guī)模有限,導(dǎo)致銷售商總認(rèn)為經(jīng)營勁酒利潤很低,在酒類行業(yè)來講,勁酒的單件利潤是非??捎^的,美中不足的是勁酒在合肥市場依然屬于導(dǎo)入期,銷售量還很低,導(dǎo)致客戶的經(jīng)營利潤不高,客戶得到的利潤越是不高,反而導(dǎo)致客戶不愿意把精力及資源放在勁酒上,越是客戶的注意力不放在勁酒上,越發(fā)導(dǎo)致惡性循環(huán),只要大家把勁牌當(dāng)作是有發(fā)展希望的品牌,應(yīng)該多花精力及金錢培育勁酒,這樣勁酒的銷量才會越來越大,客戶的利潤才會越來越高,市場才能良性循環(huán)。
5、從居功自傲到居安思危轉(zhuǎn)變。
驕傲使人退步,謙虛使人進步,憂愁患難才能激發(fā)我們前進的斗志,貪圖享受將至人死亡,只有居安思危才能持續(xù)發(fā)展。
1、渠道要系統(tǒng)運做。
目前我們在餐飲的整體覆蓋率只有64%,這是危險的信號,餐飲的動銷功能是不可替代的,只有做好餐飲網(wǎng)絡(luò)才能維護和鞏固忠誠消費者,同時還能開發(fā)新的消費群體,反之我們的消費市場將會萎縮;不同的'渠道具備不同的功能,只有系統(tǒng)運作才能發(fā)展整體效益。
2、各品種要組合操作。
不同的產(chǎn)品在不同的渠道服務(wù)于不同的消費群體,各品種之間是彌補關(guān)系不是替代關(guān)系,低價位產(chǎn)品做市場滲透、中價產(chǎn)品做利潤積累、高價產(chǎn)品做產(chǎn)品形象,目前大瓶中國勁酒的市場覆蓋率只占30%,也是危險的信號,主導(dǎo)產(chǎn)品要突出,但不能過分突出。產(chǎn)品策略上要打組合拳,不能只靠一種產(chǎn)品單打獨斗。
3、得鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場者得天下。
縣級分銷市場銷售額要提升,最直接有效的辦法就是開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場不僅有九億的消費群體,且進入門檻低,不要進場費,也不要促銷管理費,只要為終端客戶提供服務(wù)就行,銷售商要珍惜發(fā)展機會,要具備用時間換取生存權(quán)空間的危機意識,只有得鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端者才能得天下。
4、價格是產(chǎn)品的生命線。
目前合肥的價格達標(biāo)率只有37.8%,零售終端的利潤是沒有保障的,且目前合肥還不具備足夠的消費群體,價格的規(guī)范管理工作是非常重要的,眾所周知一個沒有人賣、且沒有人買的品牌將離死不遠(yuǎn)了。在此要求大家將價格規(guī)范工作作為常規(guī)重點工作來對待。
5、高度重視“春節(jié)大戰(zhàn)”營銷活動的執(zhí)行。
目前離春節(jié)只有57天的時間,在57天的時間里,日常銷售與春節(jié)促銷備貨額占全年任務(wù)的40%,時間的緊迫不言而喻,要求各銷售商與銷售代表認(rèn)真對待“春節(jié)大戰(zhàn)”承諾書,各自履行職責(zé)、明確目標(biāo)、措施到位、全力執(zhí)行,確?!按汗?jié)大戰(zhàn)”取得圓滿成功。
廠家與銷售商是合中有分、分中有合、分工不分家的關(guān)系。
分在:廠家側(cè)重品牌建設(shè);商家側(cè)重網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。廠家側(cè)重消費引導(dǎo);商家側(cè)重渠道推力。廠家側(cè)重終端過程服務(wù);商家側(cè)重終端配送服務(wù)。
合在:為終端及消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù);共同開發(fā)與維護市場,不僅將銷售量做大,更要將市場做持久;從分散資源到整合資源。
協(xié)助商家從權(quán)力管理向目標(biāo)管理轉(zhuǎn)變,從人治向法治轉(zhuǎn)變;協(xié)助銷售商培育國內(nèi)最具有競爭力的勁牌保健酒品牌。確保銷量逐步提高,客戶得到的利益相應(yīng)提升,勁牌在銷售商心目中的地位越來越高。
張總希望,只要我們從今天開始,珍惜發(fā)展機會,重視勁牌地位,正視相互差距,打開思維空間,保持居安思危,制訂有效措施,確保行重于言,定能走出困境,實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
參會人員:
銷售工作會議總結(jié)篇五
電力集團為落實集團總部年會會議精神召開了xxxx年度銷售工作總結(jié)會議,銷售總監(jiān)劉建力對xxxx年銷售工作做了總結(jié)匯報,結(jié)合經(jīng)營指標(biāo)和同行業(yè)競爭對手的深入剖析,對20銷售工作進行了全面的部署。各分公司負(fù)責(zé)人分別從各地區(qū)市場情況、主要競爭對手、項目進展情況等方面進行了詳細(xì)的匯報,并對自身存在的問題提出改進措施,同時對年工作計劃提出了可行的落實方案。
會上,山東分公司副總經(jīng)理戰(zhàn)祥其對地面電站申報進行了培訓(xùn),詳細(xì)講解了地面電站申報的流程以及注意事項通,大家對項目開發(fā)進行了充分的討論,總經(jīng)理周廣彥對銷售團隊一年來取得的成績給予了肯定并對2014年銷售工作提出了四點要求:第一,戰(zhàn)略先導(dǎo),定位明確。針對市場復(fù)雜形勢,分析自身的優(yōu)勢與劣勢,結(jié)團戰(zhàn)略與各分公司實際情況掛鉤,做好市場定位;第二,創(chuàng)新模式。保障推進,利用自身體制優(yōu)勢,敢于創(chuàng)新合作模式;第三,苦練內(nèi)功,控制風(fēng)險。加快人才培養(yǎng),加強銷售人員自身綜合能力,總結(jié)過去不足與失誤,防范風(fēng)險;第四,扎實基礎(chǔ)工作。提高執(zhí)行力,提升基礎(chǔ)管理工作,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度。周總同時希望全體銷售將士在新的一年里轉(zhuǎn)變思路,敢于創(chuàng)新,加強學(xué)習(xí),完成2014年銷售目標(biāo)任務(wù)。
銷售工作會議總結(jié)篇六
銷售人員如何做一個有深度、有價值的工作匯報?一般情況下,一個完善的月工作總結(jié)報告應(yīng)當(dāng)包括如下內(nèi)容:
1、銷售情況總結(jié):銷售業(yè)績和銷售目標(biāo)達成情況,要求既有詳細(xì)數(shù)據(jù),又有情況分析。
2、行動報告:當(dāng)月都干了什么工作,都去了什么地方、工作時間怎樣安排的,要求簡單明了。
3、市場情況總結(jié)分析,包括:
(1)市場價格現(xiàn)狀:各級經(jīng)銷商的具體價格、促銷、返利、利潤都是多少;
(2)產(chǎn)品庫存現(xiàn)狀:各級經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫存情況:數(shù)量、品種、日期;
(3)經(jīng)銷商評價:各級主要經(jīng)銷商的心態(tài)、能力、銷售業(yè)績情況怎樣;
(5)市場評價:市場情況是好是壞,發(fā)展前景如何,存在什么問題,有什么機會。
(6)市場問題匯報:當(dāng)月市場上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題:積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換,促銷返利的兌現(xiàn),市場費用的申請,其他需要公司支持的事項。
4、下月工作打算和安排:針對上個月的工作情況安排下一個月的工作。
5、自我工作評價:自己工作的得與失,對與錯。
作為銷售人員的導(dǎo)師、顧問與教練,銷售經(jīng)理要指導(dǎo)、管理好銷售人員的工作總結(jié)與匯報工作。
1、重視。銷售經(jīng)理對銷售人員工作總結(jié)與匯報的重視,就會促使銷售人員認(rèn)真看待工作總結(jié)與匯報。
2、要求銷售人員匯報工作之前,認(rèn)真做好準(zhǔn)備。
4、獎勵與懲罰。獎勵與懲罰永遠(yuǎn)是一對好的'領(lǐng)導(dǎo)手段。銷售經(jīng)理要發(fā)揮獎勵與懲罰的作用。
銷售工作報告內(nèi)容要求細(xì)則。
一、本月工作完成情況。
a、銷售量(銷售月報表)。
b、回款。
c、對客戶拜訪情況。
二、銷售費用(個人差旅費用報表)。
三、廣告和促銷活動效果。
四、重點客戶情況。
五、新客戶情況。
六、異常客戶或信譽不佳客戶。
七、待開發(fā)客戶及其情況。
八、競爭對手動態(tài)。
九、問題與合理化建議。
十、下月本次會議匯報內(nèi)容分兩塊:
本月《客服電話回訪分析報告》電話量統(tǒng)計數(shù)據(jù)從4月23日開始至5月24日結(jié)束。報告分七部分:
1、回訪數(shù)量分析銷售回訪率為72%。
2、未成功回訪原因分析本月的銷售客戶信息中仍有“電話錯誤”項,請各銷售部加強對客戶信息的核對,以便于客戶關(guān)系的長期維系。“無人接聽”、“關(guān)機”、“停機”項客服部會在下月繼續(xù)跟進,也請銷售部核準(zhǔn)客戶信息,便于公司對客戶信息進行有效管理。
3、回訪滿意度分析對于提車的車輛清潔情況,根據(jù)客戶的反映,現(xiàn)在大家對大車各方面的要求也有了更多的期望,客戶對車輛的清潔和駕駛室的環(huán)境也有了更高的要求。還請各銷售部門在交車前注意清洗車輛,給客戶一輛干凈整潔的新車,提升本公司形象及品牌。服務(wù)態(tài)度得到客戶的更多肯定,較于車況。
4、摘錄部分回訪重汽部有占一個非常滿意客戶評價??蛻絷悜?zhàn)武反映上牌時底盤合格證掃描不出來,給車管所交了3000元才解決問題的,想知可否申請3000元,有向廣州重汽辦事處反映過,但還沒得到回應(yīng)。已交由重汽部銷售顧問xxx處理。
5、回訪案例分析xxx案例,為避免再出現(xiàn)有客戶對長時間無車用而引起的不滿,下月客服部將會對2—5月的未收集到客戶資料的銷售車輛進行整理,到時請各部門配合工作,我會將整理出的未交客戶資料的車輛及客戶名發(fā)送給各銷售部,如果沒有客戶資料的請作出說明。
6、5月回訪與4月回訪的情況對比非常滿意客戶量關(guān)于服務(wù)態(tài)度和提車車況總量來說,5月較4月有增長。客戶5月對服務(wù)態(tài)度方面的評價明顯是好于車況的,建議銷售部在交車前對客戶車輛進行清洗。
7、小結(jié)反映問題比較分散,說明本站各方面都還有可提升空間。建議服務(wù)站能針對性的為前臺工作人員和客服部組織相關(guān)技術(shù)培訓(xùn),以便于工作的開展。
《營銷活動總結(jié)》分四部分:
1、營銷活動方案介紹。
2、營銷活動執(zhí)行情況記錄解放:客戶拜訪量大,效果明顯,客戶反應(yīng)不錯。
3、營銷活動小結(jié)。
4、重汽部本月活動介紹及小結(jié)。
銷售工作會議總結(jié)篇七
自己從2021年起開始從事銷售工作,三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之全科職工的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止21年21月21日,21年完成銷售額145225元,完成全年銷售任務(wù)的38%,貨款回籠率為52%,銷售單價比去年下降了13%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%?,F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
一、切實落實崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;。
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;。
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);。
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);。
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度;。
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總之,通過幾年的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
二、明確任務(wù),主動積極,力求保質(zhì)保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
例如:
1、今年九月份,蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn),廠內(nèi)堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸,而承租人已離開,出于安全方面的考慮,領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運回分廠所存材料,接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運價,第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原計劃三輛車分二次運輸,在裝車的過程中,由于估計重量不準(zhǔn),三輛車裝車結(jié)束后,約剩10噸左右,自己及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當(dāng)日運回,這樣既節(jié)約了時間,又降低了費用。
2、今年八月下旬,到陜北出差,恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo),此次招標(biāo)涉及以后材料的采購,事關(guān)重大,自己了解詳細(xì)情況后及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有關(guān)資料,自己深知,此次招投標(biāo)對我廠及自己至關(guān)重要,而自己因未參加過正式的招投標(biāo)會而感到無從下手,于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手,搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價格以為招標(biāo)鋪路,通過自己的不懈努力,在招標(biāo)的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯,終于功夫不負(fù)有心人,最后我廠生產(chǎn)的yh5ws-17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo),這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎(chǔ)。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品,通過自己對陜北區(qū)域的了解,代理的品種分為二類:一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品,如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等,此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題;二是10kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等,此類產(chǎn)品用量大,但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。
五、電氣產(chǎn)品市場分析。
陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對落后,隨著電網(wǎng)改造的深入,生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對向西部落后地區(qū),同時導(dǎo)致市場不斷被細(xì)化,競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng),經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè),由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的40%,故區(qū)域市場潛力巨大?,F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下:
(一)市場需求分析。
陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大,但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng),材料采購由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送,榆林供電局歸省農(nóng)電局管理,但材料采購歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo),其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報省招標(biāo)局,由招標(biāo)局確定入圍廠家,更深一步講,其采購決定權(quán)在省招標(biāo)局,而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo),而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理,故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看,榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款,原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款,依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息,據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析,榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
(二)競爭對手及價格分析。
這幾年通過自己對區(qū)域的了解,陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類:一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等,此類企業(yè)進入陜北市場較早且有較強實力,同時又是省招標(biāo)局入圍企業(yè),其銷售價格同我廠基本相同,所以已形成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等,此類企業(yè)進入陜北市場晚但銷售價格較低,yh5ws-17/50型避雷器銷售價格僅為80元/支、prw7-10/100銷售價格為60元/支,此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。
六、2021年區(qū)域工作設(shè)想。
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),2021年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)依據(jù)21年區(qū)域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在延安區(qū)域,一是主要做好各縣局自購工作,挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的縣局如:延川電力局、延長電力局做為重點,同時延安供電局已改造結(jié)束三年之久,應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購,三是在延安區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
(二)針對榆林地區(qū)縣局無權(quán)力采購的狀況,計劃對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈,在及時得到確切消息后做到有的放矢,同進應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關(guān)系的代理商,主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作,以擴大銷售渠道。
(三)對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因21年農(nóng)網(wǎng)改造暫停基本無用量,21年計劃積極搜集市場信息并及時聯(lián)系,力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。
(四)為積極配合代理銷售,自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識及性能、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
(五)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(六)為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。
七、對銷售管理辦法的幾點建議。
(一)2021年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)2021年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格。
(三)2021年應(yīng)在情況允許的前提下對業(yè)務(wù)員松散管理,解除固定八小時工作制,采用定期匯報總結(jié)的形式,業(yè)務(wù)員可每周到廠1-2天辦理其他事務(wù),如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報目的地及返回時間,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時到廠,以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時間進行銷售策劃。
(四)由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,21年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋,制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格,以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情。
銷售工作會議總結(jié)篇八
12月11日上午8:30—12:20分,在合肥中原糖酒公司辦公室一樓會議室,營銷經(jīng)理趙戈主持召開了合肥市場銷售商“春節(jié)大戰(zhàn)“動員會,東區(qū)銷售總監(jiān)張總和安徽省辦劉經(jīng)理出席了本次會議。張總就目前存在的問題及下一步的運作思路與在座各位銷售商進行了交流?,F(xiàn)將會議內(nèi)容紀(jì)要如下:
1、安徽目前在全國銷售排名:從6月26日至12月10日的銷售回款來看,目前安徽市場完成回款0.29億,在全國排名第十位,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于我們周邊的江西、江蘇、湖北、河南等市場。從同期增幅來看,同比增長24.54%,在全國排名31位,與增長第一的貴州新市場相差甚遠(yuǎn),且位居全國成長型市場倒數(shù)第一名。
2、合肥在安徽省的位置:淮北市場目前同比增長65%,增幅位居全省第一名;巢湖市場同比增長44.6%,增幅位居全省第二名;安慶市場同比增長40.2%,增幅位居全省第三名;而作為全省龍頭的省會合肥市場同比只增幅16%,增幅位居全省第七名,低于全省24.54%的平均增幅,更低于全國47.76%的平均增幅,合肥市場對全省保健酒的發(fā)展不僅沒有作出貢獻,反而影響了發(fā)展的步伐。
3、我們的空間有多大:安徽目前gdp在全國排15位,略低于湖北、湖南市場,而安徽的人口均超過了湖北、湖南、江西市場,雖然人均gdp排在上述市場之后,但是銷售額遠(yuǎn)遠(yuǎn)在周邊市場之后,湖南的年度銷售目標(biāo)是安徽的兩倍,湖北的銷售目標(biāo)是安徽的四倍,甚至gdp、人口均不如安徽的江西市場的銷售目標(biāo)也達到了1個億,而安徽市場只有0.83億,安徽市場的與周邊市場的差距還很大,發(fā)展的空間也很大。
4、勁牌的地位:06年果露酒行業(yè)銷售額是52.79億,勁牌06年度銷售額14.8億,椰島4.3億,寧夏紅1.1個億,其他保健酒基本沒有過億的,勁牌目前在保健酒行業(yè)中是領(lǐng)導(dǎo)品牌。根據(jù)目前的銷售態(tài)勢,07經(jīng)營年度達到18個億的銷售目標(biāo)應(yīng)該是沒有問題的。
5、同級市場比較:大冶本年度銷售目標(biāo)是2277萬,浙江本年度過1000萬的縣級市場有七個,過800萬的縣級市場有十個,全省本年度將消滅100萬縣級分銷市場,而合肥的分銷市場到目前為止還下滑21%。
根據(jù)趙經(jīng)理的分析數(shù)據(jù),除了四個分銷市場以外,其余八大分銷市場均處于下滑狀態(tài),與全國平均增幅47.76%差距甚遠(yuǎn)。沒有對比就不知道差距,不能正視差距就不能縮小差距,有差距并不可怕,只要我們能調(diào)整心態(tài)、制訂措施、默契配合、沒有我們解決不了的問題。
心態(tài)調(diào)整方面要從五個方面實行轉(zhuǎn)變:
1、從急功近利的投機心態(tài)。
向品牌運作的投資心態(tài)轉(zhuǎn)變急功近利心態(tài)體現(xiàn)在只求銷量不求過程,只求壓貨不求動銷,只重視批發(fā)市場不重視終端市場,即使重視了零售渠道又輕視了餐飲終端;而品牌運作體現(xiàn)在循序漸進、持之以恒、小火慢燉、不急不燥,堅持到底、必定成功。
2、從臨淵羨魚到退而結(jié)網(wǎng)。
我們的部分銷售商是騎著馬在找驢,是拿著金飯碗在討米,總在羨慕隔壁經(jīng)銷商接了xx品牌賺了不少錢,而不珍惜勁牌為大家?guī)淼陌l(fā)展機會,在此我們提出,只有珍惜機會,才能把握機會;只有認(rèn)識勁牌,才能做好勁酒。
3、從出現(xiàn)問題后相互指責(zé)到互相反省轉(zhuǎn)變。
在要求對方之前先要求自己,出現(xiàn)問題后捫心自問先找自己的原因才是解決問題的根本。
4、從先得后舍到先舍后得轉(zhuǎn)變。
銷售商的利潤問題不是單件的利潤太少,而是銷售規(guī)模有限,導(dǎo)致銷售商總認(rèn)為經(jīng)營勁酒利潤很低,在酒類行業(yè)來講,勁酒的單件利潤是非??捎^的,美中不足的是勁酒在合肥市場依然屬于導(dǎo)入期,銷售量還很低,導(dǎo)致客戶的經(jīng)營利潤不高,客戶得到的利潤越是不高,反而導(dǎo)致客戶不愿意把精力及資源放在勁酒上,越是客戶的注意力不放在勁酒上,越發(fā)導(dǎo)致惡性循環(huán),只要大家把勁牌當(dāng)作是有發(fā)展希望的品牌,應(yīng)該多花精力及金錢培育勁酒,這樣勁酒的銷量才會越來越大,客戶的利潤才會越來越高,市場才能良性循環(huán)。
5、從居功自傲到居安思危轉(zhuǎn)變。
驕傲使人退步,謙虛使人進步,憂愁患難才能激發(fā)我們前進的斗志,貪圖享受將至人死亡,只有居安思危才能持續(xù)發(fā)展。
1、渠道要系統(tǒng)運做。
目前我們在餐飲的整體覆蓋率只有64%,這是危險的信號,餐飲的動銷功能是不可替代的,只有做好餐飲網(wǎng)絡(luò)才能維護和鞏固忠誠消費者,同時還能開發(fā)新的消費群體,反之我們的消費市場將會萎縮;不同的渠道具備不同的功能,只有系統(tǒng)運作才能發(fā)展整體效益。
2、各品種要組合操作。
不同的產(chǎn)品在不同的渠道服務(wù)于不同的消費群體,各品種之間是彌補關(guān)系不是替代關(guān)系,低價位產(chǎn)品做市場滲透、中價產(chǎn)品做利潤積累、高價產(chǎn)品做產(chǎn)品形象,目前大瓶中國勁酒的市場覆蓋率只占30%,也是危險的信號,主導(dǎo)產(chǎn)品要突出,但不能過分突出。產(chǎn)品策略上要打組合拳,不能只靠一種產(chǎn)品單打獨斗。
3、得鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場者得天下。
縣級分銷市場銷售額要提升,最直接有效的辦法就是開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場不僅有九億的消費群體,且進入門檻低,不要進場費,也不要促銷管理費,只要為終端客戶提供服務(wù)就行,銷售商要珍惜發(fā)展機會,要具備用時間換取生存權(quán)空間的危機意識,只有得鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端者才能得天下。
4、價格是產(chǎn)品的生命線。
目前合肥的價格達標(biāo)率只有37.8%,零售終端的利潤是沒有保障的,且目前合肥還不具備足夠的`消費群體,價格的規(guī)范管理工作是非常重要的,眾所周知一個沒有人賣、且沒有人買的品牌將離死不遠(yuǎn)了。在此要求大家將價格規(guī)范工作作為常規(guī)重點工作來對待。
5、高度重視“春節(jié)大戰(zhàn)”營銷活動的執(zhí)行。
目前離春節(jié)只有57天的時間,在57天的時間里,日常銷售與春節(jié)促銷備貨額占全年任務(wù)的40%,時間的緊迫不言而喻,要求各銷售商與銷售代表認(rèn)真對待“春節(jié)大戰(zhàn)”承諾書,各自履行職責(zé)、明確目標(biāo)、措施到位、全力執(zhí)行,確?!按汗?jié)大戰(zhàn)”取得圓滿成功。
廠家與銷售商是合中有分、分中有合、分工不分家的關(guān)系。
分在:廠家側(cè)重品牌建設(shè);商家側(cè)重網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。廠家側(cè)重消費引導(dǎo);商家側(cè)重渠道推力。廠家側(cè)重終端過程服務(wù);商家側(cè)重終端配送服務(wù)。
合在:為終端及消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù);共同開發(fā)與維護市場,不僅將銷售量做大,更要將市場做持久;從分散資源到整合資源。
協(xié)助商家從權(quán)力管理向目標(biāo)管理轉(zhuǎn)變,從人治向法治轉(zhuǎn)變;協(xié)助銷售商培育國內(nèi)最具有競爭力的勁牌保健酒品牌。確保銷量逐步提高,客戶得到的利益相應(yīng)提升,勁牌在銷售商心目中的地位越來越高。
張總希望,只要我們從今天開始,珍惜發(fā)展機會,重視勁牌地位,正視相互差距,打開思維空間,保持居安思危,制訂有效措施,確保行重于言,定能走出困境,實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
銷售工作會議總結(jié)篇九
x月x號,在佛山皇冠假日酒店,著名營銷專家高臨潁教授給我們進行了一次演講,跟我們本土企業(yè)一起探討我們企業(yè)目前出現(xiàn)的營銷和管理方面出現(xiàn)的問題,并提出解決的方案。高臨潁教授是國內(nèi)權(quán)威的營銷專家,曾經(jīng)幫助過很多中小型企業(yè)得到有效的快速發(fā)展。
高老師平易近人,風(fēng)趣幽默,用樸實無華的語言給我們進行了這次授課。在此次交流中,高老師給我們重新強調(diào)了伴隨著3g時代的來臨,移動網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展將超越傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng),以短信為基礎(chǔ)的移動商務(wù)應(yīng)用將成為企業(yè)電子商務(wù)活動的主流。隨時、隨地、隨身的移動商務(wù)時代已經(jīng)來臨。
具體地講解了如何做好本土企業(yè),怎么突出自己企業(yè)的核心競爭力,避免同行生產(chǎn)的.產(chǎn)品同質(zhì)化,渠道銷售單一化。銷售是一個企業(yè)的最核心環(huán)節(jié),是一個企業(yè)的靈魂,如果銷售搞不好,可能會使一個個小企業(yè)夭折,使一個個大企業(yè)從顛峰走向低谷,甚至成為虧損企業(yè),進而倒閉。而銷售如果搞的好,則會使一個小企業(yè)將蛋糕越做越大,而大企業(yè)則會長期健康持續(xù)發(fā)展,在該領(lǐng)域中立于不敗之地。雖然這些話聽起來有些夸大其辭,但在如今的市場經(jīng)濟中卻是絕對的真理。移動營銷是趨勢,信息名址是開始!
做好一個優(yōu)秀的電話營銷人員需要做到以下幾個方面:
1、首先要足夠的自信心,相信自己有能力做好這件事,因為銷售涉及到談判,有足夠的自信心才能做好自己的談判工作。
2、打電話或接電話時首先要調(diào)節(jié)自己的語調(diào)、語氣、心態(tài),不能太緊張。
3、控制電話時間,清楚自己的對話內(nèi)容、保證談話效果及良好的效益。
其實在這個過程當(dāng)中,聲音很重要,自信地想象自己可以掌控整個談話過程,聲音語調(diào)的模仿和控制非常重要,同時相信自己所推廣的產(chǎn)品和服務(wù)真的可以幫助到自己的顧客。
聽完高老師充滿激情的演講,我心潮澎湃。我在會議營銷這領(lǐng)域有了更深一層的理解。作為一家專注在移動營銷領(lǐng)域的公司,趨勢動力為客戶提供了從無線廣告、移動客戶管理、數(shù)據(jù)采集、移動互動平臺到智能手機建站等一系列移動營銷工具。通過對這些工具產(chǎn)品的組合,幫助中小企業(yè)建立一個適合自己的營銷平臺!趨勢動力公司在我們共同的努力下,一定能乘風(fēng)破浪,直達屬于我們的彼岸。
銷售工作會議總結(jié)篇十
昨天參加一次銷售晚會,由銷售主管主持,開會的目的是讓銷售員匯報一天的銷售情況。其中反映了幾點情況:
實際上晚會的目的是向主管、策劃反映案場一天的客戶情況及銷售情況:為什么今天成交低、為什么客戶來了不成交、客戶看重什么、如何讓客戶從b類轉(zhuǎn)成a類……把問題反饋給主管或策劃,主管據(jù)此提出應(yīng)對方針解決辦法,促進銷售讓銷售員提高業(yè)績。所以必須要讓銷售員明白銷售晚會目的,提高積極性及關(guān)注力。
銷售員描述客戶常用的語句,意向一般、b類客戶、經(jīng)濟實力有限。為什么意向一般不能轉(zhuǎn)化成意向強烈,為什么b類客戶不能現(xiàn)場逼定?銷售員的態(tài)度僅僅是停留在接待、講解、算價、客戶回家考慮、送客、電話回訪、考慮、然后死掉。一個個客戶就此流失。做銷售其實是做服務(wù),銷售員應(yīng)該充分了解客戶的意向、興趣愛好等各方面,與客戶成為朋友,才能讓客戶高興的在你手上成交。所以銷售員必須具備基本的辨別、分析、總結(jié)的能力,要有與客戶成為朋友的態(tài)度。有辨別能力才能了解客戶愛好;有分析能力,才能為主管提供策略素材;有與客戶交朋友的態(tài)度,才能為客戶更好的服務(wù)。
銷售主管開會如果采取訓(xùn)話的方式主持會議,將會讓銷售員產(chǎn)生抵制的心理,減弱會議效果。向一個人傳授一個理念實際上是很難得。所以說話方式很重要,要站在對方的角度說問題:國慶節(jié)人休息,銷售員加班、每天下班還要開晚會聽訓(xùn)話,這么累,誰愿意?這是銷售員心理真切所想的。所以開晚會,就要站在對方的角度說:大家都很累,都辛苦了,但是累卻沒有見成效,這么累卻沒有業(yè)績,這個值得嗎?大家開晚會,分析業(yè)績低的原因,大家何不在多花點時間總結(jié)一下,讓明天做得更好,讓付出就有回報呢。
做營銷、做策劃必須經(jīng)常呆在銷售一線,對銷售情況、客戶反映的情況、對競爭對手這些信息了如指掌,才能成為優(yōu)秀的營銷人員,才能在對別人提案灌輸理念時,有貨可講、有素材可拿,讓人家更加信服。
銷售工作會議總結(jié)篇十一
這次會議中王總說到:“計劃永遠(yuǎn)是走在第一位,做好一件事情我們不管有沒有信心,一個合理的計劃永遠(yuǎn)都要有的”我深深的知道做好一件事情沒有計劃單的話,就像一個無頭蒼蠅,盲目的去做自身的事情,工作必將會適得其反,很多的同時總是是自身的業(yè)績提不上來,業(yè)績不好,首先就缺少了了么一個習(xí)慣,在完成一件事情之后,是否會考慮到自身的下一步的計劃,下一步的工作要如何如何的,這些都是影響到業(yè)績,我們的`團隊不是一個無頭蒼蠅,大家相互之間需要互相吸取經(jīng)驗,都是相互的,沒有什么虧與不虧,這次會議的意義凝聚我們團隊的合作精神是其中之一,反復(fù)的提到我們做什么事情跟他人一起合作會事半功倍,團隊不不缺乏能力出眾的人,我們?nèi)狈Φ氖沁@種精神。
銷售工作操之過急,必回適得其反,這也是回憶的一個重點,做好自身的工作的同時,穩(wěn)重一點,急于求成不是我們追求的,當(dāng)我們付出惡劣足夠多的經(jīng)歷,我們付出了足夠多的汗水,在工作的時候不限考慮收獲,業(yè)績什么總會到來,只是一個時間的問題,早來晚來業(yè)績會來的,腳踏實地我們做好自身工作中的每一件小事,不輕易放棄,一步一步來絕對比跑步更甲穩(wěn)重,會議中提到的這些無一不是讓我感悟頗多,我們準(zhǔn)備充足不缺一場勝利的戰(zhàn)役,銷售工作往往不缺乏跑的快的人,但我們?nèi)狈@種穩(wěn)重的精神。
會議中提到,嚴(yán)格是從自身出發(fā),我們這個團隊中是需要這樣的人來影響大家,做一個銷售精英通往這條路上付出的不是點滴,這是在嚴(yán)格要求自身的的時候造就出來的,每一個銷售精英都在嚴(yán)格的要求自身,包含業(yè)務(wù),包含客戶,總是做的跟別人不一樣,當(dāng)自身覺得自身做的跟別人不一樣的時候,不要驚訝,堅持下去,我們團隊不缺乏一成不變的規(guī)則,但我們?nèi)狈@種喜歡獨特思考的精神。
銷售工作會議總結(jié)篇十二
昨天參加一次銷售晚會,由銷售主管主持,開會的目的是讓銷售員匯報一天的銷售情況。其中反映了幾點情況:
對方針解決辦法,促進銷售讓銷售員提高業(yè)績。所以必須要讓銷售員明白銷售晚會目的,提高積極性及關(guān)注力。
銷售員描述客戶常用的語句,意向一般、b類客戶、經(jīng)濟實力有限。為什么意向一般不能轉(zhuǎn)化成意向強烈,為什么b類客戶不能現(xiàn)場逼定?銷售員的態(tài)度僅僅是停留在接待、講解、算價、客戶回家考慮、送客、電話回訪、考慮、然后死掉。一個個客戶就此流失。做銷售其實是做服務(wù),銷售員應(yīng)該充分了解客戶的意向、興趣愛好等各方面,與客戶成為朋友,才能讓客戶高興的在你手上成交。所以銷售員必須具備基本的辨別、分析、總結(jié)的能力,要有與客戶成為朋友的態(tài)度。有辨別能力才能了解客戶愛好;有分析能力,才能為主管提供策略素材;有與客戶交朋友的'態(tài)度,才能為客戶更好的服務(wù)。
銷售主管開會如果采取訓(xùn)話的方式主持會議,將會讓銷售員產(chǎn)生抵制的心理,減弱會議效果。向一個人傳授一個理念實際上是很難得。所以說話方式很重要,要站在對方的角度說問題:國慶節(jié)人休息,銷售員加班、每天下班還要開晚會聽訓(xùn)話,這么累,誰愿意?這是銷售員心理真切所想的。所以開晚會,就要站在對方的角度說:大家都很累,都辛苦了,但是累卻沒有見成效,這么累卻沒有業(yè)績,這個值得嗎?大家開晚會,分析業(yè)績低的原因,大家何不在多花點時間總結(jié)一下,讓明天做得更好,讓付出就有回報呢。
做營銷、做策劃必須經(jīng)常呆在銷售一線,對銷售情況、客戶反映的情況、對競爭對手這些信息了如指掌,才能成為優(yōu)秀的營銷人員,才能在對別人提案灌輸理念時,有貨可講、有素材可拿,讓人家更加信服。
銷售工作會議總結(jié)篇十三
昨天參加一次銷售晚會,由銷售主管主持,開會的目的是讓銷售員匯報一天的銷售情況。其中反映了幾點情況:
實際上晚會的目的是向主管、策劃反映案場一天的客戶情況及銷售情況:為什么今天成交低、為什么客戶來了不成交、客戶看重什么、如何讓客戶從b類轉(zhuǎn)成a類……把問題反饋給主管或策劃,主管據(jù)此提出應(yīng)對方針解決辦法,促進銷售讓銷售員提高業(yè)績。所以必須要讓銷售員明白銷售晚會目的,提高積極性及關(guān)注力。
銷售員描述客戶常用的語句,意向一般、b類客戶、經(jīng)濟實力有限。為什么意向一般不能轉(zhuǎn)化成意向強烈,為什么b類客戶不能現(xiàn)場逼定?銷售員的態(tài)度僅僅是停留在接待、講解、算價、客戶回家考慮、送客、電話回訪、考慮、然后死掉。一個個客戶就此流失。做銷售其實是做服務(wù),銷售員應(yīng)該充分了解客戶的意向、興趣愛好等各方面,與客戶成為朋友,才能讓客戶高興的在你手上成交。所以銷售員必須具備基本的辨別、分析、總結(jié)的能力,要有與客戶成為朋友的態(tài)度。有辨別能力才能了解客戶愛好;有分析能力,才能為主管提供策略素材;有與客戶交朋友的態(tài)度,才能為客戶更好的服務(wù)。
銷售主管開會如果采取訓(xùn)話的方式主持會議,將會讓銷售員產(chǎn)生抵制的心理,減弱會議效果。向一個人傳授一個理念實際上是很難得。所以說話方式很重要,要站在對方的角度說問題:國慶節(jié)人休息,銷售員加班、每天下班還要開晚會聽訓(xùn)話,這么累,誰愿意?這是銷售員心理真切所想的。所以開晚會,就要站在對方的角度說:大家都很累,都辛苦了,但是累卻沒有見成效,這么累卻沒有業(yè)績,這個值得嗎?大家開晚會,分析業(yè)績低的原因,大家何不在多花點時間總結(jié)一下,讓明天做得更好,讓付出就有回報呢。
做營銷、做策劃必須經(jīng)常呆在銷售一線,對銷售情況、客戶反映的情況、對競爭對手這些信息了如指掌,才能成為優(yōu)秀的營銷人員,才能在對別人提案灌輸理念時,有貨可講、有素材可拿,讓人家更加信服。
銷售工作會議總結(jié)篇十四
銷售人員如何做一個有深度、有價值的工作匯報?一般情況下,一個完善的月工作總結(jié)報告應(yīng)當(dāng)包括如下內(nèi)容:
1、銷售情況總結(jié):銷售業(yè)績和銷售目標(biāo)達成情況,要求既有詳細(xì)數(shù)據(jù),又有情況。
分析。
2、行動報告:當(dāng)月都干了什么工作,都去了什么地方、工作時間怎樣安排的,要求簡單明了。
3、市場情況總結(jié)分析,包括:
(1)市場價格現(xiàn)狀:各級經(jīng)銷商的具體價格、促銷、返利、利潤都是多少;
(2)產(chǎn)品庫存現(xiàn)狀:各級經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫存情況:數(shù)量、品種、日期;
(3)經(jīng)銷商評價:各級主要經(jīng)銷商的心態(tài)、能力、銷售業(yè)績情況怎樣;
(5)市場評價:市場情況是好是壞,發(fā)展前景如何,存在什么問題,有什么機會。
(6)市場問題匯報:當(dāng)月市場上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題:積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換,促銷返利的兌現(xiàn),市場費用的申請,其他需要公司支持的事項。
4、下月工作打算和安排:針對上個月的工作情況安排下一個月的工作。
5、自我工作評價:自己工作的得與失,對與錯。
作為銷售人員的導(dǎo)師、顧問與教練,銷售經(jīng)理要指導(dǎo)、管理好銷售人員的工作總結(jié)與匯報工作。
1、重視。銷售經(jīng)理對銷售人員工作總結(jié)與匯報的重視,就會促使銷售人員認(rèn)真看待工作總結(jié)與匯報。
2、要求銷售人員匯報工作之前,認(rèn)真做好準(zhǔn)備。
4、獎勵與懲罰。獎勵與懲罰永遠(yuǎn)是一對好的領(lǐng)導(dǎo)手段。銷售經(jīng)理要發(fā)揮獎勵與懲罰的作用。
銷售工作會議總結(jié)篇十五
隨著網(wǎng)建工作的不斷深入,訪銷員向客戶經(jīng)理過渡,如何在這種職能的轉(zhuǎn)變中不影響銷量完成部門目標(biāo)任務(wù),是我今年思考較多的問題。
在局(中心)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我?guī)ьI(lǐng)部門員工轉(zhuǎn)變觀念,學(xué)習(xí)上海煙草人“與時俱進、銳意進娶敢為人先、爭創(chuàng)一流”的精神,嚴(yán)格執(zhí)行營銷科的每個銷售策略,在深化服務(wù)的同時腳踏實地確保銷量。
在拜訪中幫助客戶清理庫存、抓住促銷機會加大宣傳力度、及時補貨等措施,以“不放過一個銷售機會”為口號,通過細(xì)化銷售工作中的每個環(huán)節(jié),既保證了訪銷員的職能轉(zhuǎn)變,又沒有影響銷量:今年1-10月完成總銷量30519.21箱,占計劃的99.41%,比去年同期上升2857.07箱,約9.39%。
2、抓落實,花大力氣做好品牌培育工作
(1)隨著工業(yè)企業(yè)的不斷重組和品牌的不斷精減,現(xiàn)市場供需矛盾越來越突出,我深刻認(rèn)識到要解決這一癥結(jié),必須做好目標(biāo)品牌的培育與推廣工作。
通過統(tǒng)一口徑宣傳、零包上攤、每天早會重點強調(diào)、選擇重點經(jīng)營戶以點帶面、借助促銷活動擴大影響力及客戶庫存量等手段進行,并要求客戶經(jīng)理站在客戶利益角度做好解釋工作,將行業(yè)信息帶與經(jīng)營戶,使他們轉(zhuǎn)變觀念,互動起來做好品牌培育工作。
通過這一系列積極的工作,使“時尚宏聲”、“醇香紅梅”等品牌成功置換了“蓋紅河”,減低了市場壓力,提高了客戶滿意度,前者更是由最初的1548條上升到如今的10642條;“紅白蓋天”上攤率達90%以上,其它目標(biāo)品牌上攤率也達到分公司及局(中心)要求。
(2)加大重點品牌宣傳力度。
重點品牌是公司利益的支撐,我作為城區(qū)市場經(jīng)理更是時時以提高重點品牌銷售為目的,要求客戶經(jīng)理將重點品牌溶入到每天的拜訪和客戶分析中,見縫插針地宣傳。
不僅如此,更是要求客戶經(jīng)理熟悉各品牌毛利,有針對性地宣傳高毛利品牌,盡最大可能創(chuàng)造更大經(jīng)濟效益。
1-10月部門創(chuàng)利占全公司的44.79%。
二、以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動力,狠抓基礎(chǔ)工作,提升服務(wù)質(zhì)量
1、嚴(yán)格要求,提高各項基礎(chǔ)工作質(zhì)量
我深刻地意識到,上海網(wǎng)建“精細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)、扎實、創(chuàng)新”的作風(fēng)貫穿于工作的各項環(huán)節(jié)中。
因此我首先嚴(yán)格要求自己的營銷報告、早會記錄等基礎(chǔ)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,并在不斷的學(xué)習(xí)與總結(jié)中提升質(zhì)量,帶領(lǐng)整個營銷部做好網(wǎng)建基礎(chǔ)工作,使雁江城區(qū)營銷部的網(wǎng)建基礎(chǔ)工作水平始終保持在全市前列,并得到盛市網(wǎng)建檢查的一致好評。
2、做好電話訂貨初期摸底工作、電子結(jié)算推廣工作
作為城區(qū)市場經(jīng)理,我一刻也不敢放松電話訂貨、電子結(jié)算工作的推進。
帶領(lǐng)客戶經(jīng)理收集客戶基礎(chǔ)資料,做好卷煙銷售系統(tǒng)信息維護,確保了電話訂貨軟件正常運行。
采取深入細(xì)致的宣傳工作、緊俏品牌的吸引、耐心周到的服務(wù)等措施,大力發(fā)展電子結(jié)算,距今發(fā)展在線代扣604戶,圓滿完成局(中心)下達的40% (600戶)指標(biāo)。
并在提升入網(wǎng)率的同時積極反饋結(jié)算中存在問題,加強與銀行方的聯(lián)系,做好客戶思想工作,努力提高結(jié)算成功率。
3、竭力追求“三滿意”,大力提升服務(wù)質(zhì)量
從以銷量為中心到以客戶為中心,營銷部職能發(fā)生了根本改變。
并及時反饋銷售信息,使各廠方業(yè)務(wù)員與我們合作愉快;另一方面想盡辦法為零售戶排憂解難,妥善處理客服矛盾,使經(jīng)營戶與我們的心貼得更近了。
現(xiàn)客戶滿意度調(diào)查城區(qū)平均分值達到70分以上,其中不滿多為對緊俏品牌供給不足及贏利方面,對我人員無不滿現(xiàn)象。
xxxx年7月9日至11日,展辰涂料集團xxxx年上半年銷售工作總結(jié)會議在北京順利召開。
此次會議由銷售中心主持,來自全國六家分公司的業(yè)務(wù)一部、業(yè)務(wù)二部、技術(shù)服務(wù)部以及集團家具漆銷售中心的相關(guān)負(fù)責(zé)人共同參會,會議還榮幸地邀請到了劉順總裁、孫金平副總裁、肖勁總經(jīng)理、王寶副總經(jīng)理、張君副總經(jīng)理以及北京公司部分同仁參會。
會議第一天,劉順總裁作了精彩的開幕致辭,繼而各分公司業(yè)務(wù)二部的負(fù)責(zé)人分別對各自xxxx年上半年的.銷售工作做了總結(jié),并在總結(jié)后進行了務(wù)實的交流和討論。
會議后兩日分別是各分公司業(yè)務(wù)一部和技術(shù)服務(wù)部門的總結(jié)和交流,均得到了卓有實效的成就。
此次銷售年中會議,在每個人的匯報中,紛紛呈現(xiàn)出展辰文化中謙虛、好學(xué)、求真、務(wù)實的態(tài)度和精神,用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和系統(tǒng)性的分析,真實地將成績表達,也將各自的問題毫不掩飾地拿出來交流,共同探尋解決之道,傳遞出一股極有力的正能量,為下半年銷售工作的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
匯報總結(jié)結(jié)束,集團對表現(xiàn)優(yōu)異的業(yè)務(wù)和技服部門進行了表彰和嘉獎,北京業(yè)務(wù)一部、成都業(yè)務(wù)一部、青島業(yè)務(wù)一部、成都業(yè)務(wù)二部、上海業(yè)務(wù)二部、深圳業(yè)務(wù)二部、北京技術(shù)服務(wù)部、成都技術(shù)服務(wù)部、深圳技術(shù)服務(wù)部分別獲得精英團隊獎。
會議最后,孫總對會議進行了精煉而又務(wù)實的總結(jié),一番感激之詞讓現(xiàn)場每一個展辰人溫暖而感動,一語“為了目標(biāo),前行!”更將展辰銷售人的風(fēng)采瀟灑展現(xiàn)!
通過此次會議,大家更加清晰了下半年的工作方向、目標(biāo)和重點,同時對于提高各公司的銷售管理工作提供了一個交流溝通的平臺。
相信通過此次會議,展辰銷售系統(tǒng)必將在下半年取得更優(yōu)異的成績!
銷售工作會議總結(jié)篇十六
xx年是實施“”規(guī)劃的關(guān)鍵之年,全體干部職工在總公司和公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以黨的xx大精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),全面落實科學(xué)發(fā)展觀,圍繞年初制定的工作目標(biāo),以市場為導(dǎo)向、細(xì)化管理為手段,穩(wěn)抓企業(yè)經(jīng)營和管理,克服各種不利因素,工作職能逐步規(guī)范。較好地完成任務(wù)指標(biāo)?,F(xiàn)將xx年工作情況及xx年工作安排簡要匯報如下。
一、2-x年工作情況。
(一)以增收增效為目標(biāo),抓好銷售工作。
11年,認(rèn)真分析和把握酒店業(yè)的發(fā)展趨勢,堅持以市場為導(dǎo)向,調(diào)整經(jīng)營思路,創(chuàng)新開發(fā)客源市常提高市場競爭能力和經(jīng)濟效益。公司全年完成各項收入xx萬元,完成計劃%,較去年同期減少xx萬元,下降%。全年客房平均出租率為%,年均房價元xx元/間天。按可比口徑計算全年完成利潤xx萬元,完成計劃%,上繳稅費xx萬元。總費用額xx萬元,比去年同期減少xx萬元,下降%。
一是調(diào)整經(jīng)營思路,加大營銷力度。今年以來,由于受各種不利因素的影響,公司經(jīng)營任務(wù)完成的不夠理想。面對困境,公司上下迎難而上,一方面招聘營銷人員,充實銷售團隊,結(jié)合市場客源結(jié)構(gòu),對銷售人員進行分工,分別成立了客戶組、商務(wù)組和團隊組,主動跟蹤各自的市場客源,加大各種資源的挖掘擴展,加強溝通和交流,想方設(shè)法留住老客戶。
另一方面調(diào)整思路,加大營銷,制定“面向,輻射”營銷方案,實施“走出去”戰(zhàn)略,不斷擴大對外宣傳合作,拓展客源市常三月組織銷售員赴進行促銷,走訪了、xx廳以及xx廳等單位以及各大旅行社。五月去xx地區(qū)進行專項促銷活動。
三是制訂了一系列的。
促銷方案。
提高住房率。利用xx周年廈慶在電視媒體、xx晚報上做宣傳廣告印制宣傳彩旗給客戶訂制禮品以及印制代金券等促銷活動提高酒店的知名度。四是重新制定了《xx年前臺銷售部銷售員工資待遇方案》提高銷售員的工作積極性。全年前臺銷售部xx年共簽訂商務(wù)協(xié)議份旅行社協(xié)議份訂房中心協(xié)議份。
二是轉(zhuǎn)變觀念,穩(wěn)定物業(yè)收入。物業(yè)部發(fā)揚拼搏精神,知難而進,勤奮工作,一方面完善管理制度。通過建立維修記錄、收款實時記錄,規(guī)范物業(yè)。
合同。
建立走訪日和工作分析會為各項工作的開展奠定了良好的基矗。
二是提升服務(wù)促進營銷。對所有物業(yè)單位及寫字樓租戶能做到主動上門服務(wù),以良好的服務(wù)形象和信譽吸引和穩(wěn)定租戶。xx年物業(yè)單位出租率達%,寫字樓出租率達%,續(xù)簽新合同份,新增廣告位兩處,增收xx萬元。
三是抓重點攻難關(guān)。由于歌舞廳經(jīng)營不理想,導(dǎo)致收租困難,通過談話、停電、發(fā)律師函等催款、收款等手段。積極與建行協(xié)商,追繳了xx年物業(yè)管理費xx萬元。物業(yè)公司積極轉(zhuǎn)變思想觀念和服務(wù)理念,實現(xiàn)從“管理型”到“服務(wù)型”理念的深刻轉(zhuǎn)變,倡導(dǎo)“服務(wù)于人,業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。
克服困難拆除違建房,整頓自行車棚,清理長期堆放雜物恢復(fù)消防通道等措施改善小區(qū)環(huán)境;配合消防公司更換煙感系統(tǒng),積極開展百日消防安全排查,確保業(yè)主和租戶的生命財產(chǎn)安全;舉辦各種文娛活動豐富業(yè)主和租戶業(yè)余生活。通過加強服務(wù)意識,豐富服務(wù)內(nèi)容,愛安公司xx年完成收入xx萬元,房屋出租率達到%,出色地完成了各項計劃任務(wù)指標(biāo)。
三是輸出管理,擴大拓展規(guī)模。成立xx酒店管理公司是總公司發(fā)展戰(zhàn)略中的重大舉措,也是xx公司新的經(jīng)濟增長點的抓手,更是我們企業(yè)培養(yǎng)和鍛煉人才的重要場所。成立初,在公司的前期籌備、制度完善、分公司的成立、前往各地市的拓展活動及至對兩家酒店的成功接管,這些都與及管理公司員工的辛勤工作分不開的。特別值得一提的是去年6月份,能無條件的服從組織安排到xx大酒店工作半年,這種心系企業(yè)、無私奉獻的精神是值得我們每一個人學(xué)習(xí)的。經(jīng)過一年的積極運作和辛勤工作,作出了有效的探索和嘗試。
四是更新系統(tǒng),規(guī)范停車場管理。完善了大廈外圍各項設(shè)備、設(shè)施、車場系統(tǒng)及標(biāo)識路線的工作任務(wù),達到了停車場管理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。投入資金改造收費管理系統(tǒng),增設(shè)遠(yuǎn)程讀卡和消費點刷卡功能,利用新系統(tǒng)加強管理,減少了漏洞,節(jié)省了人員和減少了煩瑣的工作環(huán)節(jié)及強度,大大降低了運行成本。保安部在較好的完成治安消防職能工作的同時,全年完成停車場收入xx萬元。
(二)以提倡節(jié)約為重點,實現(xiàn)低成本運營。
而且降低了能源損耗。xx年,大廈總的耗電量為萬度,比去年降低了萬度;水電費xx萬元,比計劃少開支xx萬元;日常維修費用xx萬元,比去年減少了xx萬元。
二是規(guī)范監(jiān)督檢查,狠抓工程質(zhì)量。工程部對x樓裝修和員工餐廳裝修過程中進行嚴(yán)格的監(jiān)督檢查,從施工材料的質(zhì)量及施工安全著手,發(fā)現(xiàn)和消除質(zhì)量問題隱患和苗頭,使施工質(zhì)量得到保證。在工程驗收過程中,認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)格把關(guān),對重大項目工程都預(yù)留質(zhì)量保證金,保障了公司利益。
(三)以提升質(zhì)量為前提,抓好服務(wù)工作。
今年以來,公司通過加大培訓(xùn)力度,更新服務(wù)理念,開展質(zhì)量檢查等措施抓服務(wù),抓質(zhì)量,旨在“外樹形象,內(nèi)強素質(zhì)”。通過一系列活動的開展和具體措施的落實,提高了公司的整體服務(wù)水平。一是加大培訓(xùn)力度,提高員工素質(zhì)。培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段。為了使員工的行為規(guī)范、職業(yè)道德與禮貌修養(yǎng)及專業(yè)技能盡快符合崗位需要,公司通過“走出去,請進來”等方式加大培訓(xùn)力度。10月份公司請xx培訓(xùn)中心就“企業(yè)人在企業(yè)中的行事規(guī)則”及實用禮儀等方面進行培訓(xùn)。同時,公司還組織員工赴其他酒店參觀考察學(xué)習(xí)別人的先進管理經(jīng)驗。這些措施不僅促進了員工自身素質(zhì)的提高,還極大地調(diào)動了員工的工作積極性。此外公司大力號召員工在業(yè)余時間加強學(xué)習(xí),積極提高自身素質(zhì),滿足公司發(fā)展過程中對人才的需求。平時工作中各部門也根據(jù)各自工作特點經(jīng)常組織內(nèi)部培訓(xùn)、考核和技術(shù)比武,例如:英語培訓(xùn)、普通話培訓(xùn)、微笑服務(wù)培訓(xùn)等。新老員工之間還注意搞好傳幫帶,實行“一對一”的培訓(xùn),這對新進員工快速熟練掌握工作流程起了很好的作用。
二是成立質(zhì)檢小組,提高服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量是酒店開展有效市場競爭的根本保證,為了提高酒店的服務(wù)質(zhì)量,公司成立了質(zhì)檢小組,對酒店的服務(wù)質(zhì)量進行全面監(jiān)督檢查,并結(jié)合自身實際制定了衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)用語總匯等一系列質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)由質(zhì)檢部門進行督促檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時通知其整改。平時酒店注意經(jīng)常給員工引進新的服務(wù)理念,提倡個性化、親情化服務(wù)。在員工中弘揚了努力學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)、規(guī)范服務(wù)的良好風(fēng)氣。
三是完善“兩件”設(shè)施,提升酒店形象。公司投入xx萬元將六樓改造成客房,實現(xiàn)了硬件設(shè)施升級。使酒店的客房數(shù)量增加到間,提高了酒店的接待能力。為更好地迎接“十一”黃金周、會、廈慶xx周年,公司舉行了以“真誠微笑迎廈慶,高效服務(wù)慶奧運”為主題的第xx屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量月活動,通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動,公司在轉(zhuǎn)變員工的思想觀念,強化服務(wù)意識,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高服務(wù)技能,健全落實制度,規(guī)范服務(wù)管理,加大督導(dǎo)力度,提升服務(wù)水平等方面,都取得了較好的成效。
(四)以強化管理為根本,打造企業(yè)品牌。
公司堅持從基礎(chǔ)管理抓起,創(chuàng)新管理理念和管理標(biāo)準(zhǔn),運用科學(xué)的管理模式,加強對酒店的規(guī)范管理,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。
一是建立規(guī)范,制定和完善管理制度。完善了多項。
規(guī)章制度。
修訂出臺了《員工餐廳管理規(guī)定》、《停車場管理規(guī)定》、《大廈倉庫管理規(guī)定》、《質(zhì)量檢查考核辦法》、部門工作月志等一系列規(guī)章制度。
二是加強內(nèi)部管理,提高執(zhí)行力。通過完善員工請銷假、考勤管理制度、員工職務(wù)晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度,強化內(nèi)部管理,有效提高工作效率和管理水平,使員工職務(wù)晉升有章可循。成立質(zhì)量檢查辦,定期對各部門進行綜合檢查,監(jiān)督各職能部門執(zhí)行情況,定期通報,加大獎勵和扣罰力度。對公司各部員工進行業(yè)務(wù)技能考核,促進部門辦事效率,有效提高執(zhí)行力。
三是狠抓落實,確保安全生產(chǎn)。今年,公司把安全生產(chǎn)“隱患治理年”活動作為安全生產(chǎn)重點工作之一。針對今年形勢,吸取xx地區(qū)發(fā)生的幾起較大安全事故的教訓(xùn),x月,公司組織開展聲勢浩大的安全生產(chǎn)大宣傳大排查大整治統(tǒng)一集中行動;x月到x月,“”特大火災(zāi)事故后,公司迅速在大廈范圍內(nèi)組織開展了安全生產(chǎn)和消防百日安全大排查行動。公司領(lǐng)導(dǎo)分別親自帶隊深入到大廈各物業(yè)承包單位、場所進行安全大檢查。據(jù)統(tǒng)計,三次大行動,共組織檢查組4個,出動80多人次,發(fā)現(xiàn)隱患xx條,已落實整改xx條;投資xx萬元整改和完善了酒店的消防設(shè)施安全,消除了隱患;定期召開安全工作會議,請消防局相關(guān)人員來大廈進行消防理論及實際操作演練培訓(xùn),著力增強全員安全防范意識。
(五)以精神文明建設(shè)為依托,營造團結(jié)和-諧氛圍。
一是籌建員工餐廳,關(guān)心員工生活。年初,公司投入xx萬元興建員工餐廳。x月份,員工餐廳順利竣工開業(yè),為員工創(chuàng)造了優(yōu)雅舒適的就餐環(huán)境,替員工解決了后顧之憂,降低了員工流動率和人力資源成本,為此總辦傾注了大量的心血和付出了辛勤的勞動。領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)常與一線部門領(lǐng)班以上管理人員進行座談,認(rèn)真聽取了員工在生活上、思想上以及工作上的一些想法,掌握員工的真實狀態(tài)。
二是以人為本,構(gòu)建企業(yè)文化。公司十分重視利用各種載體傳播和宣傳企業(yè)文化,增強企業(yè)的凝聚力和員工的忠誠度。組織xx年度優(yōu)秀員工赴桂林參觀考察及全體女員工“三八婦女節(jié)”外出學(xué)習(xí)考察;安排離退休員工進行春節(jié)團拜活動,組織看望慰問生并住院員工等等,營造良好的家園文化。汶川大地震,公司迅速組織開展了“心心相印抗震救災(zāi)溫暖行動”募捐獻愛心活動,全體員工積極響應(yīng),大力發(fā)揚“一方有難,八方支援”的人道主義精神,踴躍參加募捐活動,向災(zāi)區(qū)同胞伸出援助之手,奉獻愛心,共捐款xx元;舉辦“-xx周年廈慶”活動,展示企業(yè)良好發(fā)展勢頭和全體員工良好的精神面貌,擴大了中陜國際和長安公司的知名度和影響力;重視宣傳工作,一年來,在《xx晚報》、《旅游》等省級以上媒體發(fā)表新聞稿件x篇,發(fā)揮了宣傳外樹形象、內(nèi)鼓士氣、促進工作、營造環(huán)境的效能;設(shè)立了“長安之窗”文化宣傳欄,搭建相互學(xué)習(xí)和交流的平臺。
三是廉潔自律,重視黨建工作。黨風(fēng)廉政建設(shè)關(guān)系人心向背,關(guān)系企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展,必須抓緊抓好。公司黨委組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐-敗體系實施綱要》和兩個《條例》,學(xué)習(xí)《實施綱要》、《條例》學(xué)習(xí)胡-錦-濤同志在中央紀(jì)委第二次全會上的講話,與學(xué)習(xí)黨的xx大精神,開展社會主義榮辱觀教育。進一步增強黨員干部的紀(jì)律觀念,筑牢拒腐防變的思想道德防線,樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,努力做到立黨為公、執(zhí)政為民,“權(quán)為民所用、情為民所系,利為民所謀”;堅持政務(wù)公開,充分調(diào)動了廣大職工參與企業(yè)管理的積極性,發(fā)揮好群眾的監(jiān)督作用,形成防止和懲治腐-敗的合力。
(六)以資本運作為手段,提升企業(yè)融資功能。
根據(jù)總公司發(fā)展項目需要,公司充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,積極配合總公司的戰(zhàn)略目標(biāo),財務(wù)部工作人員不辭辛勞,往返銀行幾十趟,送資料、辦手續(xù)。通過銀行貸款和員工集資等為總公司積極籌措資金,為總公司融資xx萬元,有力地支持了總公司戰(zhàn)略發(fā)展需要。
二、存在的問題及困難。
(一)硬件設(shè)施陳舊,破損嚴(yán)重,已無法適應(yīng)日益激烈的市場競爭。
(二)經(jīng)營管理工作仍需持之以恒。雖然完善了一些規(guī)章制度,但個別制度未落到實處,各部門時有協(xié)調(diào)、配合不力導(dǎo)致工作效率低下事件發(fā)生,執(zhí)行力仍需進一步提高。
(三)銷售任務(wù)完成不夠理想。公司營業(yè)收入未完成計劃指標(biāo)。如何在明年嚴(yán)峻的形勢下順利完成年度計劃指標(biāo)是新的課題。
(四)市場營銷力度還需要加強,營銷策劃活動效果不夠理想。
(五)員工的服務(wù)水平仍需提高,“賓客至上,服務(wù)第一”的服務(wù)文化建設(shè)仍要花大力氣抓好。
(六)培訓(xùn)不到位,導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量很難有進一步的提高。
(七)物業(yè)承包單位潛在的經(jīng)營風(fēng)險對公司整體效益的影響較大。
共
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銷售工作會議總結(jié)篇十七
參加人員:全體銷售部人員。
主持人員:xxx(銷售副總)。
會議記錄:xxx。
今天我公司就生產(chǎn)銷售這塊進行開會,會議提出銷售的方針與整改,車間的規(guī)劃與產(chǎn)品擺放的位置,會議再次的強調(diào)“科技保證質(zhì)量,服務(wù)完善產(chǎn)品”為宗旨,以“服務(wù)第一,銷售第二;以誠相待,共進雙贏”為導(dǎo)向,具備完善的4s體系。今天的誠信明天的市場,貝爾的信譽在行業(yè)中可見,從回頭客中可見.
完整、高效的售服務(wù)讓顧客感受到我們的誠意與信譽,銷售以客戶為主,尊重顧客的選擇、意愿。
生產(chǎn)和銷售的產(chǎn)品主要有:恒溫恒濕室,恒溫恒濕房,恒溫恒濕箱,高低溫測試箱,紫外老化試驗箱,淋雨試驗機,,高低溫試驗箱,跌落試驗機,單雙臂跌落試驗機,鹽霧試驗箱,破裂強度試驗機,電磁振動臺,模擬運輸振動臺,冷熱沖擊試驗箱,紙箱耐破強度試驗機,紙箱環(huán)壓試驗機,手機跌落試驗機,無轉(zhuǎn)子硫化儀,老化試驗箱,酒精耐磨擦試驗機,落球沖擊試驗機,鋰電池擠壓試驗機,鋰電池針刺試驗機,油墨脫色試驗機,模擬汽車運輸振動臺,電池擠壓試驗機,電池針刺試驗機,電池沖擊試驗機,電池短路試驗機,電池跌落試驗機,電池擠壓針刺一體機,熱沖擊試驗箱,冷熱沖擊試驗箱,動力電池擠壓試驗機,大型電池擠壓試驗機,溫控型擠壓試驗機等,電池沖擊試驗機,電池擠壓針刺一體機,電池擠壓試驗機,電池針刺試驗機,電池短路試驗儀,動力電池擠壓試驗機,鋰電池防爆箱,電池短路目的,插拔力試驗機,電池擠壓試驗裝置,電動車電池標(biāo)準(zhǔn),車輛行駛振動參數(shù)模擬,鋰電池安全測試項目,鋰電池試驗箱,鋰離子電池檢測標(biāo)準(zhǔn),電池高低溫循環(huán)試驗,各種鋰電池低溫測試等。
銷售工作會議總結(jié)篇十八
6月16號,在佛山皇冠假日酒店,著名營銷專家高臨潁教授給我們進行了一次演講,跟我們本土企業(yè)一起探討我們企業(yè)目前出現(xiàn)的營銷和管理方面出現(xiàn)的問題,并提出解決的`方案。高臨潁教授是國內(nèi)權(quán)威的營銷專家,曾經(jīng)幫助過很多中小型企業(yè)得到有效的快速發(fā)展。
高老師平易近人,風(fēng)趣幽默,用樸實無華的語言給我們進行了這次授課。在此次交流中,高老師給我們重新強調(diào)了伴隨著3g時代的來臨,移動網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展將超越傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng),以短信為基礎(chǔ)的移動商務(wù)應(yīng)用將成為企業(yè)電子商務(wù)活動的主流。隨時、隨地、隨身的移動商務(wù)時代已經(jīng)來臨。
具體地講解了如何做好本土企業(yè),怎么突出自己企業(yè)的核心競爭力,避免同行生產(chǎn)的產(chǎn)品同質(zhì)化,渠道銷售單一化。銷售是一個企業(yè)的最核心環(huán)節(jié),是一個企業(yè)的靈魂,如果銷售搞不好,可能會使一個個小企業(yè)夭折,使一個個大企業(yè)從顛峰走向低谷,甚至成為虧損企業(yè),進而倒閉。而銷售如果搞的好,則會使一個小企業(yè)將蛋糕越做越大,而大企業(yè)則會長期健康持續(xù)發(fā)展,在該領(lǐng)域中立于不敗之地。雖然這些話聽起來有些夸大其辭,但在如今的市場經(jīng)濟中卻是絕對的真理。移動營銷是趨勢,信息名址是開始!
做好一個優(yōu)秀的電話營銷人員需要做到以下幾個方面:
1:首先要足夠的自信心,相信自己有能力做好這件事,因為銷售涉及到談判,有足夠的自信心才能做好自己的談判工作。
2:打電話或接電話時首先要調(diào)節(jié)自己的語調(diào)、語氣、心態(tài),不能太緊張。
3:控制電話時間,清楚自己的對話內(nèi)容、保證談話效果及良好的效益。
其實在這個過程當(dāng)中,聲音很重要,自信地想象自己可以掌控整個談話過程,聲音語調(diào)的模仿和控制非常重要,同時相信自己所推廣的產(chǎn)品和服務(wù)真的可以幫助到自己的顧客。
聽完高老師充滿激情的演講,我心潮澎湃。我在會議營銷這領(lǐng)域有了更深一層的理解。作為一家專注在移動營銷領(lǐng)域的公司,趨勢動力為客戶提供了從無線廣告、移動客戶管理、數(shù)據(jù)采集、移動互動平臺到智能手機建站等一系列移動營銷工具。通過對這些工具產(chǎn)品的組合,幫助中小企業(yè)建立一個適合自己的營銷平臺!趨勢動力公司在我們共同的努力下,一定能乘風(fēng)破浪,直達屬于我們的彼岸。
銷售工作會議總結(jié)篇十九
同志們:大家好!
蛇年的市場是匍匐而行的一年。外部環(huán)境不友好,內(nèi)部環(huán)境不配合,我們切身感受到市場的陣陣寒意。面對低迷的需求,我們營銷全體工作人員根據(jù)公司的戰(zhàn)略部署,振奮精神、攻堅克難,以創(chuàng)新舉措、在各自崗位上努力工作,為公司做出了突出貢獻。成績的取得,充分展示了我們營銷處團結(jié)務(wù)實、勇于拼搏的優(yōu)良作風(fēng)。
一年之計在于春,馬年春天闊步走來,2015營銷工作大潮已經(jīng)起勢。營銷處肩負(fù)著為公司贏得良好開局的重任,2015年營銷工作注定要闖關(guān)奪隘、攻堅克難。責(zé)任重大,時不我待,面對公司轉(zhuǎn)型升級的藍圖和不期而至的挑戰(zhàn),以什么樣的精神狀態(tài),才能推動營銷,克服困難,跨越艱險? 現(xiàn)如今,我們營銷處人員在工作時存在著不足:在工作態(tài)度上,有的上班時玩手機、電腦、看電影、上網(wǎng)購物;有的跟客戶稱兄道、甚至跟客戶玩到第二天;有的漠視顧客、高高在上,發(fā)票過期了也不知道;有服務(wù)意識不強、得過且過;在工作紀(jì)律上,有的上班遲到;有的擅自離崗或脫崗;有的公車私用;有的拿客戶的土特產(chǎn);有暗示客戶請吃喝;有的明里暗里拿客戶的回扣;有的先到ktv,然后叫客戶來結(jié)賬;有的在麻將桌上一個電話,客戶就訂了幾個豪華包廂;有的濫用公權(quán)、以權(quán)謀私、侵害顧客利益。
事、和諧共事,互相拆臺,缺乏凝聚力和向心力。
“奢、私、貪”,講排場、比闊氣,比吃比穿,重享樂,花錢大手大腳,奢侈浪費嚴(yán)重。以權(quán)謀私、假公濟私,不作為、亂作為,“吃拿卡要”,不給好處不辦事,給了好處亂辦事。
“蠻、橫、硬”,一身江湖習(xí)氣,工作作風(fēng)浮躁,方法簡單,遇事缺乏周全考慮,遇急就用“蠻辦法”。服務(wù)意識淡薄,門難進、臉難看、事難辦,對客戶態(tài)度生硬,工作中時常有抱怨情緒,嫌營銷工作太苦、太累,不注意自己的言行舉止,工作眼高手低,高高在上,存在典型的衙門作風(fēng)和官僚作風(fēng)。
雖然上述問題存在于少數(shù)科員身上,但嚴(yán)重影響營銷處整體發(fā)展。羊毛出在羊身上,不要拿公司的利益嚴(yán)重?fù)p害公司形象。
工作態(tài)度決定選擇!態(tài)度決定思路!態(tài)度決定命運!態(tài)度決定一切!
民間流傳一則軼聞,明朝皇帝朱元璋有一次對幾位大臣進行警示教育:若老老實實地當(dāng)官,守著自己的俸祿過日子,就像守著“一口井”,井水雖不滿溢,但可天天汲取;反之,就有被撤職、砍頭的危險。
泉”拉下馬的“老虎”。
春秋時期魯國宰相公儀休很懂得“井水”的哲理,他非常喜歡吃鯉魚,有人就送鯉魚給他,他拒而不收。其弟-子問原因,公儀休說:如果我收了人家的魚,會被免去宰相之職,那我還能再吃得到魚嗎?我現(xiàn)在做宰相,買得起魚,自己可以買魚來吃。面對物質(zhì)與信念的激烈碰撞,營銷處的每一位作人員都要守好自己的那口“井”,喝清白水,做清白人,干清白事。
耐得住寂寞、經(jīng)得住誘惑、守得住清貧,才能穩(wěn)得住心神。很多東西,明明是自己所喜所需所好,但為了干好工作、成就事業(yè),就須克制、隱忍。這未嘗不是一種痛苦,但恰恰是這種忍的功夫,使我們自覺翦除私心雜念,不斷堵塞與事業(yè)相悖的岔路。
在工作面前,態(tài)度決定一切。沒有不重要的工作,只有不遵守工作紀(jì)律的人。不同的態(tài)度,成就不同的人生,守什么樣的紀(jì)律就會產(chǎn)生什么樣的行為,從而決定不同的結(jié)果。
我以上所講的對事不對人,希望各位不要對號入座,也希望各位有則改之,無則加勉。如有再犯,我一定出重拳、下猛藥,狠心地堅持“老虎”、“蒼蠅”一起打,使紀(jì)律真正成為帶電的高壓線。最后,衷心地希望在座的各位端正工作態(tài)度,模范地執(zhí)行公司廉潔自律的各項制度和規(guī)定,挺腰做人,一清如水、一身正氣,真正做到既勤政又履職,既干事又干凈。公生明,廉生威。我希望普通科員眼睛盯住科長,科長的眼睛盯住領(lǐng)導(dǎo),全力打造一支清正廉潔、風(fēng)清氣正的營銷隊伍。
一、 會前充分準(zhǔn)備
一般說來,業(yè)務(wù)員、銷售員每次回公司開會,公司后勤人員都會將“會議議題”事先通知其本人,講明開會時間、地點與內(nèi)容。這時身為該區(qū)域業(yè)務(wù)員就要高度重視了,圍繞本人一月以來把自己所做的工作進行羅列、收集整理相并資料,并擬稿。銷售人員每月回公司開會要把它作為一項認(rèn)真而嚴(yán)肅的工作來對待,月底回公司不僅是同事的交流、領(lǐng)導(dǎo)的溝通、部門之間協(xié)調(diào)、親朋相聚,更是展示自己工作上成效和想法的機會。還有部分駐外人員回公司認(rèn)為就是報賬,要下個月政策,什么開會呀,根本不重視,更不說寫什么發(fā)言稿了。其實不然,月底的營銷開會應(yīng)該把它當(dāng)成自己交流的窗口,自己今后發(fā)展的平臺,即使事前準(zhǔn)備得很充分,卻在會上沒有機會發(fā)言其實也沒有什么的,就當(dāng)作對自己一種刻意的學(xué)習(xí)與鍛煉。必要時,可以在會后與部門主管匯報、溝通,提出想法與建議。有很多同期參加工作的銷售員,把每次開會當(dāng)作無所謂,若領(lǐng)導(dǎo)忍不著要點名發(fā)言時,吱吱唔唔或語無倫次,發(fā)言草草了事,本來自己工作業(yè)績很出色的,個人也有很好的想法和主見,但就是不重視會議上表達,而得不到公司重用。
二、抓住發(fā)言主題和注意事項
每月的銷售例會是業(yè)務(wù)員、銷售員的難得回公司的機會,所如開的銷售會議則是聽取每個業(yè)務(wù)員的情況市場、本產(chǎn)品鋪貨、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、客戶管理、新產(chǎn)品信息反饋、片區(qū)市場銷售業(yè)績通報、存在的問題、解決問題的措施、競品動態(tài)以及下一步打算等事項,所以業(yè)務(wù)員務(wù)必把這些情況寫清楚,并在會議上闡述清楚,且主次分明,思路清晰,盡量少抱怨,每個營銷人員應(yīng)明白:“你對企業(yè)抱怨太多,是因為你太了解自己的企業(yè)。”應(yīng)該以正確心態(tài)面對企業(yè)存在的問題,積極向公司提出自己的想法和解決困難的應(yīng)對措施。月銷售會議有時參加人員是銷售部門的第一、二把手,場合不同一般,他們是想聽你的創(chuàng)新舉措,解決問題的辦法,業(yè)績怎樣提升而并非想聽你無休止的怨聲載道,或許他們在聽取你發(fā)言時就在評判你的工作、才能、管理能力。找準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)感興趣的話題,引導(dǎo)他們思考,主題要新穎。
發(fā)言時語氣適中,資料事前充分、對問題理解與看法要有深度、遠(yuǎn)度,不該講的切記不講。如不要長時間的講對手是如何利害,如何比我們好,這樣領(lǐng)導(dǎo)只會你在長他人志氣,滅自己威風(fēng),并且會認(rèn)為你對本公司產(chǎn)品沒有信心,對待這個問題,把它作為事實陳述,不回避,提出個人的舉措,讓領(lǐng)導(dǎo)思考定奪。關(guān)于公司立場,旗幟鮮明,堅決堅持公司原則,發(fā)展策略不動搖。
三、發(fā)言稿應(yīng)具說服力
成率、開發(fā)網(wǎng)點數(shù),費用使用情況,這些不可缺少的數(shù)據(jù),并且有條件的更應(yīng)用oa辦公,進行銷售圖表繪制,結(jié)合數(shù)分析與圖表演示,使大家聽明白、看懂,以充分展示你才華。銷售中的數(shù)據(jù)雖說是枯燥的,但就是這些數(shù)據(jù)往往就是最具有說服力的,它一目了然,把問題直觀的反映出了,銷售人員要學(xué)會引用數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)。發(fā)言稿的用詞盡量上經(jīng)典、專業(yè)、時尚,這是必不可少的,發(fā)言也不可一味照本宣讀,要邊看邊講,詮釋重點,開會前務(wù)必對所講的內(nèi)容熟習(xí)和準(zhǔn)備是不能缺的一步。
四、帶回有價值資料并形象說明
博銳8
月銷售例會上,除了準(zhǔn)備事前的發(fā)言稿外,更重要是把本區(qū)域市場的有用信息帶回,如競品宣傳資料、促銷贈品、新產(chǎn)品樣品、包裝、招貼畫、最新dm單、有關(guān)價格表、特別的照片等,這些足已證明業(yè)務(wù)員工作努力和認(rèn)真程度,可千萬不要小看這些,這些資料會成為你進一步提高和發(fā)展的階梯。在你向公司作工作匯報時,把它作為演講的道具,直觀形象地向在座的同事、領(lǐng)導(dǎo)們展示,你會收意想不到的效果。首先,是對業(yè)務(wù)員一個月來的工作基本肯定;其次,認(rèn)為你在關(guān)注競品行業(yè)的發(fā)展;再次,為領(lǐng)導(dǎo)和公司提供有用的參考信息。往往個別業(yè)務(wù)員就是不注重這些細(xì)節(jié),在會議上一聽其他業(yè)務(wù)員談起某事津津有味時,即便想插嘴說這些我都知道!可是,在這樣的會議上根本沒有發(fā)言的機會了。晉升快的業(yè)務(wù)員,往往是“做有心人”的業(yè)務(wù)員。營銷月例會上就是要把自己在市場發(fā)現(xiàn)的問題,看到的訊息以及好的想法匯總起來傳達給公司,公司根據(jù)問題需要性而集思廣益,以便制定更行之有效的措施應(yīng)對市場競爭。
五、爭先在會議開始的前面發(fā)言
不管什么會議,發(fā)言時不可故意或害羞似的躲在最后一個發(fā)言,這樣你所講的內(nèi)容多半是前面業(yè)務(wù)員屢次講過的內(nèi)容,絲毫無新意,且你的演講價值會越來越低。聰明的業(yè)務(wù)員會搶在會議一開始的前幾位發(fā)言,因為據(jù)心理學(xué)家和醫(yī)學(xué)家研究顯示,開會的時間長,人會形成會議疲勞癥,興趣和精力大打折扣,對待重復(fù)的內(nèi)容會產(chǎn)生反感。所以,發(fā)言在最后的業(yè)務(wù)員,聽眾對其的重視和關(guān)注程度為最低。實事表明,爭先在會議一開始就發(fā)言,最容易調(diào)動領(lǐng)導(dǎo)和員工激情,并引起高度重視。更嚴(yán)重的是,若前面的業(yè)務(wù)員發(fā)言超時,后面業(yè)務(wù)員就很可能沒有機會。久而久之,就會失去業(yè)務(wù)員、銷售員應(yīng)有的本色。即使該業(yè)務(wù)員有再好的想法和措施,也會成為泡影或不及時表達而受領(lǐng)導(dǎo)的批評。
六、會議上聽、記、問并行
營銷業(yè)務(wù)員在每月例會上除了自己要充分的準(zhǔn)備發(fā)言外,還要認(rèn)真聽、記、問。聽,(一)是聽同事發(fā)言,博采眾家之長;(二)是聽不足之處,避免再重蹈覆轍。記,把領(lǐng)導(dǎo)布置工作做好記錄,以備查核落實。問,就是對待不懂的決策、決議、運作模式把弄它清楚,不能不懂裝懂、似懂非懂,否則執(zhí)行過程錯誤百出,追究責(zé)任次數(shù)越多,就會對個人發(fā)展產(chǎn)深負(fù)面影響。 不管是開什么樣的會,一線人員都要認(rèn)真聽和記,不要把會上領(lǐng)導(dǎo)們強調(diào)又強調(diào)的事,當(dāng)作“耳邊風(fēng)”,大會上自己卻泰然處之,若無其事。切記不可認(rèn)為自己記性好, “帶兩只耳朵”來就夠了,只是以一個聽眾身份出現(xiàn)在會場上。例會上認(rèn)真聽和記,反映的是員工的工作心態(tài),特別認(rèn)真記錄是對領(lǐng)導(dǎo)的一種尊重。不要像有些領(lǐng)導(dǎo)批評那樣:“在我們隊伍中,個別業(yè)務(wù)員、銷售員是智商(iq)高,情商(eq)低?!?/p>
博銳8
營銷人員要在每次銷售會議上突顯自己能力,平時工作就要做有心人,扎實地開展工
作,做有所想,想有所做。會前有準(zhǔn)備,發(fā)言中措詞有力,激情有度,會后總結(jié)改進發(fā)言。銷售員應(yīng)抓住每一次的會議發(fā)言機會,彰顯你最好的另一面。
銷售工作會議總結(jié)篇二十
為確保會場秩序,請各位將手機關(guān)閉或調(diào)整到靜音狀態(tài),自覺遵守會議紀(jì)律。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:大家下午好,我是來自**組的**,很榮幸今天能夠由我們來主持這次月度總結(jié)會議,謝謝大家。
送走了繽紛多彩的六月,迎來了驕陽似火的七月,在過去的一個月里,我們公司取得了一個又一個的驕人業(yè)績,這一切皆源自我們戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)的英明決斷,還有我們各個團隊堅持不懈、奮斗不止的精神,通過這成績我們看到了一個充滿生機活力的未來。
下面會議進行第一項。
回顧過去我們感慨萬千、豪情滿懷,展望未來我們心潮澎湃、充滿希望。在這里感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)更感謝各位同事互相幫助、堅持不懈的努力。
短暫的修整后我們又要著未來前進,前方或許是康莊大道或許是風(fēng)雨泥濘我們都將不離不棄、攜手同心、共勉向前。伴隨著氣溫的上升,衷心希望同事們在七月份越戰(zhàn)越勇業(yè)績節(jié)節(jié)攀升勇奪銷售冠軍。
謝謝。
銷售工作會議總結(jié)篇二十一
各位女士、先生、店長們:
晚上好!
我是-很榮幸今天由我來代表--店全體銷售人員發(fā)言:
在這一月里,我們公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在全體員工的共同努力下,各部門通力協(xié)作,通過全體工作人員的共同努力,克服困難,努力進取,圓滿完成公司下達的銷售任務(wù)。8月份官莊店銷售情況:生鮮銷售27718。99占比20。52%食品銷售65755.63占比48.68%非食品銷售41452.63占比30.68%營業(yè)額:135091。28客單量:11565客單價:11。68根據(jù)全店銷售分析圖來看,促使門店每天的業(yè)績波動大有以下兩個原因:
消費者市場的分散:官莊的營銷商轉(zhuǎn)向了更加細(xì)分的目標(biāo)高度精確的方法。許多店鋪營銷商針對特定的地域市場量體載衣地采取特定的促銷措施。通過與地方風(fēng)情、主題和事件的結(jié)合,銷售促進工具成為達到這一目標(biāo)的首要媒介之一。營銷商也越來越多地銷售促進轉(zhuǎn)化到直接營銷中去,后者也常常包括一些銷售促進的激勵形式。許多營銷商利用它們的優(yōu)惠政策中所包含的信息來創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫,為將來的直接營銷打下基礎(chǔ)。當(dāng)營銷商為了創(chuàng)建的數(shù)據(jù)庫,促銷承偌可能會被更多地使用?,F(xiàn)在,官莊的營銷商已經(jīng)同目標(biāo)消費者建立一對一的聯(lián)系并把大量的促銷工具應(yīng)用于一對一營銷。
忠城度的降低:消費者需要銷售促進增長的主要原因就是消費者對商場忠城度的下降,他們購物時更多地考慮價格、價值和便利程度。有的消費者即使在沒有任何促銷優(yōu)惠的時候也總是愿意它們喜歡的商場購買,但是,很多消費者多鐘愛優(yōu)惠商品或者購物時尋找低價。它們可能會在一堆他們認(rèn)為差不多的’商場里游移不定。這些商場在他們看來多是令人滿意的且可以互換的,而且他們不論商場,只購買那些正在特賣的或者是有優(yōu)惠的。
官莊店請求。
1、不要在墟天時下貨,以免貨車被砸的事件再次發(fā)生。
2、場外的廣告牌已壞,需要換新。
3、王老吉和軟瓶的旺仔牛奶一直沒有補到貨。
4、滯銷商品不好賣沒有報的貨少下,以免浪廢臺面。
5、特價商品或暢銷商品可以多下貨或者根據(jù)門店的報貨數(shù)量來下。
6、因上次門店的金豬易碎品調(diào)往適中門店途中報損了4個,上車時我們多確認(rèn)沒有問題,包裝的箱上也有寫明易碎品。希望公司幫忙協(xié)調(diào)及對以后如何防護和相關(guān)的制度。
1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)家潤福公司的商務(wù)政策,并合理運用,為產(chǎn)品的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與家潤福公司各部門的工作,爭取優(yōu)惠政策,加強我們的市場競爭力。
3、定期與促銷員溝通交流,了解產(chǎn)品銷售情況,安排日常工作,接受銷售人員的不同見解,相互學(xué)習(xí)。
4、銷售人員的培訓(xùn),定期產(chǎn)品知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高銷售技能、服務(wù)技能。團隊意識、禮儀等。
最后,請允許我代表代表上杭官莊店全體銷售人員,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意,在新的一月當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作,虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持,再次謝謝大家。
銷售工作會議總結(jié)篇二十二
7月10日,公司召開銷售工作會議,總結(jié)6月份,謀劃下半年,部署7月份銷售工作。會議由公司副總周亞林主持。公司董事長、總經(jīng)理、黨委書記王錫炳,常務(wù)副總向文霖,銷售副總王衛(wèi)華、李蒙,各片區(qū)經(jīng)理、業(yè)務(wù)骨干,供銷內(nèi)勤、綜合、財務(wù)、飲片等部門、實體人員參加會議。
會議首先學(xué)習(xí)了公司簡訊《淺析王總“寧肯多走一步不可原地踏步”理念的創(chuàng)新內(nèi)涵》;通報了6月各片區(qū)業(yè)務(wù)員銷售業(yè)績;公司副總周亞林站在宏觀角度,簡要總結(jié)了6月銷售工作,肯定了成績,指出了不足,提出了下步要求。
王總在引導(dǎo)大家敞開思路、暢所欲言時說,各位十多天來為突擊任務(wù)在一線奔波,很辛苦!今年銷售部在市場定位、隊伍建設(shè)、客戶開發(fā)、網(wǎng)點建立等方面下了大功夫,確保了老市場基本鞏固,新市場開始突破,取得了可喜的成績,整體形勢較好。成績的取得,是大家工作努力、勤奮,發(fā)揚團結(jié)拼搏、掙扎競爭的企業(yè)精神的結(jié)果;同時也體現(xiàn)了我們的產(chǎn)品有市場和競爭力。對此,大家要看到主流,增強發(fā)展信心。當(dāng)前,我們的企業(yè)正處于“內(nèi)引外聯(lián)”的關(guān)鍵階段。內(nèi)引即引人才、資金、項目、戰(zhàn)略投資者;外聯(lián)即對外聯(lián)合,走兼并重組擴張之路。通過內(nèi)引外聯(lián),鞏固拓展現(xiàn)有平臺和延伸產(chǎn)業(yè)鏈,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,加快企業(yè)改制上市進程。
為發(fā)揮典型引路作用,王總特別點名要應(yīng)邀參會的飲片經(jīng)營承包人周冬生第一個發(fā)言。發(fā)言中,周冬生向大家介紹了自己接手飲片半年多來的工作情況和經(jīng)營思路。特別是圍繞年度650萬元的承包任務(wù),不斷調(diào)整經(jīng)營思路的想法:從“定位高中低——發(fā)展市場網(wǎng)絡(luò)”到“定位高中端——保護重點客戶,發(fā)展大宗藥材”;從“州內(nèi)醫(yī)院、藥店一把抓,大大小小幾百家”到“州內(nèi)發(fā)展10家重點客戶,逐步向四省邊區(qū)發(fā)展”;從“單純送貨上門”到“不關(guān)送貨還送技術(shù)服務(wù)”;從“不涉足大宗藥材經(jīng)營”到“精選幾種地道藥材推向制藥廠家”……等等,給大家很大的鼓勵和啟發(fā)。
在王總的引導(dǎo)下,華南片區(qū)李勇、陳峰,華中片區(qū)田豐,西北片區(qū)梁金紅,東北片區(qū)楊華,西南片區(qū)田東,銷售部副總王衛(wèi)華、李蒙等先后發(fā)言,匯報各自工作情況,總結(jié)工作成績和經(jīng)驗,提出工作中存在的困難和問題,以及下步工作思路、目標(biāo)和措施。
大家發(fā)言過程中,王總不時插話點評,或開導(dǎo),或啟發(fā),或總結(jié),或升華??偨Y(jié)點評時,“撿死魚兒理論”、“過來公司哄得多,督得少”、“戰(zhàn)略定位”、“規(guī)模上量”、“什么都可以賣”、“思維打開,放開搞”“九五之尊”等字眼、詞句頻頻出現(xiàn)。就是以這樣的問答式和開導(dǎo)式的交流溝通方式,不斷將會議主題深化,潛移默化中逐步形成會議決議。
銷售工作會議總結(jié)篇二十三
4月6日下午,貨運部在xx大廈七樓召開了一季度銷售工作例會。部領(lǐng)導(dǎo)、各單元主要負(fù)責(zé)人參加會議。會議由王主持。
首先,馬總經(jīng)理宣布了部分單元經(jīng)理崗位的調(diào)整,并對貨運部一季度的銷售、運行工作進行了分析講評。
一季度,在公司運力情況同比增長46.8%的情況下,貨運收入并未明顯提升,預(yù)計有大約16%的運力沒有得到消化,任務(wù)完成情況不是很理想。其中山東區(qū)1-2月份任務(wù)完成率為86.88%,但銷售指數(shù)明顯高于外航。根據(jù)歷史規(guī)律,2-4月份是山東市場最為低迷時期,5月份隨著季節(jié)貨的上漲,任務(wù)完成情況將會相對較好。
運行方面,一季度我們發(fā)生差錯的的數(shù)量與去年同期基本相同,發(fā)生問題的原因主要集中反映在人員松懈,沒有按照規(guī)章辦事。今后部里將持續(xù)加強對全員的思想教育和作風(fēng)整頓。
同時,馬總在會上宣布下發(fā)了貨運部2xx年重點項目,確定了“貨運載運率提升”等6個項目作為貨運部2xx年重點項目。為推進項目的實施,對該6個項目分別指定了項目組長及部門分管領(lǐng)導(dǎo)。
最后,王及各部門副總經(jīng)理分別就各自分管的工作進行了小結(jié),并對下一季度的工作作了詳細(xì)的實施計劃。
貨運部。
20xx-xx-xx。
時間:x年xx月xx日。
地點:x辦公室。
參加人員:全體銷售部人員。
主持人員:(銷售副總)。
會議記錄:。
本次銷售會議由(銷售副總)主持,會議用時共計約1個小時,現(xiàn)將會議討論內(nèi)容及主要事項整理如下:。
一、為與公司財務(wù)、人事等部門工作更好的接軌,也為銷售部日后工作分工更加規(guī)范合理,張總首先提出了對銷售部人員檔案歸檔整理與完善的要求。
二、由開始,各銷售人員就xx月份工作內(nèi)容一一做了詳細(xì)總結(jié),對于上月所參與的幾次投標(biāo)工作,分析了未中標(biāo)原因,指出其中存在的問題,提出以下幾點改進措施:1、關(guān)系要跟進2、產(chǎn)品要熟知3、信息要廣泛4、思想要靈活5、xx月份開始要加大市場開發(fā)力度,利用公司新的資質(zhì)獲得銷售大單子。6、加大和水泵廠合作力度。
在此基礎(chǔ)上,各銷售人員都制定了xx月份各自的詳細(xì)工作計劃,以期在xx月份的工作中有更好的提升。
四、制訂部門內(nèi)部召開早會制度。會上x總提議,網(wǎng)絡(luò)營銷部和工程營銷部每天召開內(nèi)部會議,時間控制在半小時以內(nèi),主要總結(jié)一下昨天工作、分析當(dāng)天主要事務(wù)并制訂明日工作計劃,網(wǎng)絡(luò)營銷部與工程營銷部每周召開兩次碰頭會,交流探討工作進展,及時反饋市場信息與客戶需求。銷售部是一個整體團隊,只是分工不同,大家應(yīng)抱團合作,做到精心、精藝與精神。
為更好的促進與財務(wù)報審單據(jù)工作的配合,會上張總要求大家要及時、規(guī)范的填寫單據(jù)、及時匯總提供給財務(wù)部門審核。
目前存在大問題:會上大家一致認(rèn)為對公司自身產(chǎn)品知識了解缺乏,希望公司能做一次系統(tǒng)培訓(xùn),使大家熟知公司產(chǎn)品,更好地促進與客戶的溝通交流。
7月10日,公司召開銷售工作會議,總結(jié)6月份,謀劃下半年,部署7月份銷售工作。會議由公司副總周亞林主持。公司董事長、總經(jīng)理、黨委書記王錫炳,常務(wù)副總向文霖,銷售副總王衛(wèi)華、李蒙,各片區(qū)經(jīng)理、業(yè)務(wù)骨干,供銷內(nèi)勤、綜合、財務(wù)、飲片等部門、實體人員參加會議。
會議首先學(xué)習(xí)了公司簡訊《淺析王總“寧肯多走一步不可原地踏步”理念的創(chuàng)新內(nèi)涵》;通報了6月各片區(qū)業(yè)務(wù)員銷售業(yè)績;公司副總周亞林站在宏觀角度,簡要總結(jié)了6月銷售工作,肯定了成績,指出了不足,提出了下步要求。
王總在引導(dǎo)大家敞開思路、暢所欲言時說,各位十多天來為突擊任務(wù)在一線奔波,很辛苦!今年銷售部在市場定位、隊伍建設(shè)、客戶開發(fā)、網(wǎng)點建立等方面下了大功夫,確保了老市場基本鞏固,新市場開始突破,取得了可喜的成績,整體形勢較好。成績的取得,是大家工作努力、勤奮,發(fā)揚團結(jié)拼搏、掙扎競爭的企業(yè)精神的結(jié)果;同時也體現(xiàn)了我們的產(chǎn)品有市場和競爭力。對此,大家要看到主流,增強發(fā)展信心。當(dāng)前,我們的企業(yè)正處于“內(nèi)引外聯(lián)”的關(guān)鍵階段。內(nèi)引即引人才、資金、項目、戰(zhàn)略投資者;外聯(lián)即對外聯(lián)合,走兼并重組擴張之路。通過內(nèi)引外聯(lián),鞏固拓展現(xiàn)有平臺和延伸產(chǎn)業(yè)鏈,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,加快企業(yè)改制上市進程。
為發(fā)揮典型引路作用,王總特別點名要應(yīng)邀參會的飲片經(jīng)營承包人周冬生第一個發(fā)言。發(fā)言中,周冬生向大家介紹了自己接手飲片半年多來的工作情況和經(jīng)營思路。特別是圍繞年度650萬元的承包任務(wù),不斷調(diào)整經(jīng)營思路的想法:從“定位高中低——發(fā)展市場網(wǎng)絡(luò)”到“定位高中端——保護重點客戶,發(fā)展大宗藥材”;從“州內(nèi)醫(yī)院、藥店一把抓,大大小小幾百家”到“州內(nèi)發(fā)展10家重點客戶,逐步向四省邊區(qū)發(fā)展”;從“單純送貨上門”到“不關(guān)送貨還送技術(shù)服務(wù)”;從“不涉足大宗藥材經(jīng)營”到“精選幾種地道藥材推向制藥廠家”……等等,給大家很大的鼓勵和啟發(fā)。
在王總的引導(dǎo)下,華南片區(qū)李勇、陳峰,華中片區(qū)田豐,西北片區(qū)梁金紅,東北片區(qū)楊華,西南片區(qū)田東,銷售部副總王衛(wèi)華、李蒙等先后發(fā)言,匯報各自工作情況,總結(jié)工作成績和經(jīng)驗,提出工作中存在的困難和問題,以及下步工作思路、目標(biāo)和措施。
大家發(fā)言過程中,王總不時插話點評,或開導(dǎo),或啟發(fā),或總結(jié),或升華??偨Y(jié)點評時,“撿死魚兒理論”、“過來公司哄得多,督得少”、“戰(zhàn)略定位”、“規(guī)模上量”、“什么都可以賣”、“思維打開,放開搞”“之尊”等字眼、詞句頻頻出現(xiàn)。就是以這樣的問答式和開導(dǎo)式的交流溝通方式,不斷將會議主題深化,潛移默化中逐步形成會議決議。
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