通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己的進步和成長,增強自信心,并為未來的努力制定明確的目標。寫總結(jié)時,要注意言簡意賅,突出重點,避免內(nèi)容冗長和重復。以下總結(jié)范文可以幫助大家更好地理解總結(jié)的重要性和寫作的技巧。
透析室護士個人總結(jié)存在問題篇一
現(xiàn)階段檢驗一個黨員黨性強不強,最根本的就是要看學習、實踐“三個代表”重要思想自覺性強不強;看在建設小康社會、走中國特色社會主義道路、最終實現(xiàn)共產(chǎn)主義的社會實踐中做出多少貢獻;看愛崗敬業(yè)、履行崗位職責過程中能不能發(fā)揮先鋒模范作用,保持共產(chǎn)黨員的先進性。在先進性教育活動中,本人從黨性分析角度切入,認真進行了反思,查找主要問題如下:一是學習愿望迫切,但時有淺嘗輒止。六十年代中期開始的““””使學校停辦,自己只好選擇了輟學當兵的道路。由于文化程度低,遠不能適應工作需要,更不能滿足個人發(fā)展進步的需要。所以,一邊努力當好兵,一邊頂著壓力堅持業(yè)余時間補習文化。功夫不負有心人,幾年后,終于有機會參加考試并被解放軍后勤工程學院錄取,實現(xiàn)了重新回到學校讀書的夢想。在部隊服役22年后轉(zhuǎn)業(yè)到交通部機關(guān),從事全新的地方(相對于軍方)工作,學習熱情依然不減,參加中央黨校經(jīng)濟管理專業(yè)本科班學習并按期畢業(yè)。9月調(diào)入中遠后,學習愿望仍然迫切。
無論是班上還是假期,從不把學習當成負擔,恰恰相反,總把讀書學習當成樂趣,當成生命的重要組成部分。學習政治理論、學習與工作相關(guān)的各門類知識,并用于指導實踐。近4年就積累了70萬字的讀書摘記和學習筆記,收獲還是很大的。這是主流,但同時在學習過程中也存在淺嘗輒止、不求甚解、蜻蜓點水、走馬觀花的現(xiàn)象。涉獵面較寬,開掘不深;偏重人文,忽略科技;現(xiàn)用現(xiàn)學,系統(tǒng)性差。所以,用于指導工作時,時常感到力不從心、思路不寬,“書到用時方恨少”。
二是理想信念堅定,但時有迷惘困惑。五六十年代,新生的中國群情振奮,英雄輩出,經(jīng)濟建設如火如荼。在這種大的背景下,做為在校學生,對共產(chǎn)主義的向往、對社會主義的堅信、對共產(chǎn)黨的熱愛,已經(jīng)深深扎根。在部隊這所大學校22年,馬列主義的正面灌輸,政治建軍的積極實踐,工作崗位的長久磨練,使個人對共產(chǎn)主義理想堅信不移。從《共產(chǎn)黨宣言》問世一個半世紀的社會主義運動實踐證明,迄今為止,馬克思主義對人類社會發(fā)展規(guī)律的揭示仍然是最先進、最科學、最具有生命力的。
不管反對派的勢力多么強大,共產(chǎn)主義一定會實現(xiàn)。而共產(chǎn)主義理想在中國現(xiàn)階段的實踐,就是走中國特色的社會主義之路,建設小康社會,這一點本人從不動搖,從未彷徨。但有時有困惑。全世界60億人口,48億人信教,而且發(fā)達國家的人口信教比例更高,他們或者不了解馬克思主義,或者不認同馬克思主義,或者反對馬克思主義。特別是蘇聯(lián)解體,東歐劇變,8個社會主義國家,一夜之間“城頭變換大王旗”,人們在更大范圍內(nèi)對馬克思主義的學說產(chǎn)生了懷疑。中國黨內(nèi)的腐敗,人們深惡痛絕,實行馬克思主義的政黨為什么產(chǎn)生那么嚴重的問題?對這些現(xiàn)象聯(lián)系起來的思索,有時讓人困惑,一時找不到答案。
三是宗旨意識明確,但時有患得患失。參加工作30多年來,多次變換工作單位和工作崗位,但自己始終牢記黨的宗旨,服從組織調(diào)動,干一行、愛一行、干好一行,從未向組織上伸手要待遇。面對黨的工作,我的座右銘是:一不講價錢,二不喊困難,三不打折扣。改革開放以來,經(jīng)濟體制由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)變,分配由大鍋飯向拉開檔次轉(zhuǎn)變,自己思想上也有一個從不適應到適應的轉(zhuǎn)變過程。特別是看到價格“雙軌制”暴富了一批紈绔子弟,坑蒙拐騙暴富了一批社會垃圾,貪污腐敗暴富了一批黨內(nèi)蛀蟲,而踏踏實實努力工作的廣大人民群眾卻背負著改革的沉重代價,看到這些心里不平衡。
日前,看到一個統(tǒng)計資料,現(xiàn)在國內(nèi)1.3%的家庭控制了31.5%的社會財富,44%的低收入家庭只持有4%的社會財富,財富分配不均的情況遠超過發(fā)展中國家的平均水平。由于心里不平衡,有時黨的大目標想的少了,個人小目標想的多了;保持黨員先進性想的少了,福利待遇想的多了;不斷進取崗位創(chuàng)新想的少了,把住底線不出問題想的多了,患得患失的苗頭是有的。四是積極努力工作,但時有畏難情緒。離開部隊到地方工作后,環(huán)境變了,崗位變了,任務變了,已有的經(jīng)驗不再管用,一切都從零開始。盡管努力學習,積極實踐,加速追趕,絕不服輸,但囿于知識結(jié)構(gòu)、思維方式、信息渠道、人脈關(guān)系的限制,還是會遇到許多困難。特別是來到遠洋,對航運生產(chǎn)一竅不通,如何把思想政治工作融入生產(chǎn)經(jīng)營,最大限度地調(diào)動所屬員工積極性,帶領(lǐng)員工完成好研究工作任務,自覺不自覺地產(chǎn)生過畏難情緒,工作放不開手腳,謹慎有余,闖進不足,因而使有的工作平平淡淡,沒有特色,自己也不滿意。五是群眾觀念很強,但時有管理不嚴。參加工作30多年,多是工作在思想政治工作一線,因而對人的研究多一些,形成了一些基本看法。對于自然人來說,我主張“性惡論”,傾向法家觀點。
而對于文明社會成長的社會人來說,我主張“性善論”,傾向儒家觀點,相信絕大多數(shù)員工積極上進,愿意在崗位上奮發(fā)努力,具有奉獻精神。我還主張“無礙組織目標論”,對于員工的個性給以空間,只要不妨礙組織目標,就不去過問,不橫加干涉。我更相信“群眾英雄論”,群眾中蘊藏著無窮的智慧和創(chuàng)造力。正由于此,在工作中自覺執(zhí)行黨的群眾路線,遇事愿意聽取群眾意見,在反復研究群眾意見基礎上部署和開展工作,也收到了很好效果。但問題的另一面是,有時對員工管理不夠嚴格,點到為止,力度不夠。個人黨性分析材料二:根源剖析通過兩個月的回顧和反思,既找到了自己存在的問題,又對存在問題的產(chǎn)生根源有了新的認識。關(guān)起門靜下心好好想一想,用黨員8條標準一對照,驚出一身冷汗。為了使問題得到較好解決,下面再分析一下原因。一般說來,對一種社會現(xiàn)象的認識,往往應從歷史根源、社會根源和思想根源三個角度進行分析,今天只從個人思想角度剖析原因如下:一是學習不夠深入,特別是實踐“三個代表”重要思想的自覺性不強。
政治上的堅定來源于理論上的清醒。無論是淺嘗輒止,還是迷惘困惑,還是患得患失,還是畏難情緒,還是管理不嚴,從根本上來說,都是因為沒能熟練運用馬克思主義的立場、觀點和方法分析問題,認識問題和解決問題。只要運用馬克思主義全面的、系統(tǒng)的、運動的觀點看問題,許多片面的看法就能轉(zhuǎn)化為全面,許多消極的情緒就能轉(zhuǎn)化為積極,許多盲目的實踐就能轉(zhuǎn)化為自覺。馬克思主義在中國發(fā)展到今天的集大成者,就是“三個代表”重要思想,這是我們行動的指南。但自己的學習深度不夠,這是產(chǎn)生問題的關(guān)鍵。二是抵制外部思想侵襲的自覺性不強。改革開放以來,打開窗子,蒼蠅和蚊子也會飛進來。多元的文化,多彩的世界,多渠道的信息,科學的、偽科學的;先進的,落后的;善意的,敵意的,都一股腦涌進來,由于自己思想上、理論上準備不足,許多問題一時難以分清,放松警惕,“防火墻”不牢,就很容易受到各種思想的影響。三是自認為是黨建和思想政治工作的“老把式”,存在自滿情緒。俗話說,人到中年洗盡鉛華,何況到了“知天命”的年齡。不僅有勇氣改變可以改變的事情,也有度量容納不可改變的事情,還有智慧區(qū)分這兩者的異同。
透析室護士個人總結(jié)存在問題篇二
__年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有瓷磚銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏瓷磚行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教瓷磚部門經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對瓷磚市場有了一個大概的認識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
一、存在的缺點。
對于瓷磚市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。
在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我毛司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
三、下面詩司__年總的銷售情況。
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,瓷磚產(chǎn)品品牌眾多,瓷磚天星由于比較早的進入河南市場,瓷磚產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有個,加上沒有記錄的概括為個,八個月瓷磚天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我毛司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
四、市場分析。
現(xiàn)在市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我毛司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?,這樣可以促進銷售人員去銷售。
在區(qū)域,因為瓷磚市場首先從開始的,所以市場時競爭非常激烈的市場。簽于我毛司進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。市場是良好的,形勢是嚴峻的。在瓷磚市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
五、__年工作計劃。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售,服務網(wǎng)點。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標。
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境勝作的關(guān)鍵。
透析室護士個人總結(jié)存在問題篇三
回首大三這一年來的大學生活,有渴望、有追求、有成功也有失敗,我孜孜不倦,執(zhí)著探求,百般鍛煉,逐漸成為了一個能適應社會要求的新時代大學生,并為以后的工作打下堅實的基礎。且我相信:用心就一定能贏得精彩!這段大學生活,給了我一次重新塑造自我、完善自我的機會。
在思想上:我積極向黨組織靠攏,并且認真研習黨的十一屆三中全會以來的路線,方針和政策,以嚴格的態(tài)度堅持四項基本原則,特別是“三個代表”和“八榮八恥”的學習,使我從中學到了很多。
在學習上:在這一年里,先后取得了會計從業(yè)資格證書和助理會計師,這對我今后的工作有很大的幫助,也是對我這一學年努力最好的肯定。功課學習,比去年有了一定的進步,學到了一定的專業(yè)知識,取得丙等獎學金并獲得“校優(yōu)秀團員”稱號。
在生活上:我堅持著自我反省且努力的完善自己的人格。這一年中,我讀了一些名著和幾本完善人格的書,對自己有所幫助,越來越認識到品行對一個人來說是多么的重要。所以無論在什么情況下,我都以品德至上來要求自己。無論何時何地我都奉行嚴于律己的信條,并切實的遵行它。平時友愛同學,尊師重道,樂于助人。以前只是覺得幫助別人感到很開心,是一種傳統(tǒng)美德。現(xiàn)在我理解道,樂于助人不僅能鑄造高尚的品德,而且自身也會得到很多利益,幫助別人的同時也是在幫助自己。
我個人認為自己最大的缺點就是喜歡一心兩用甚至多用。急功近利,喜歡一口氣學許多東西,但是貪多嚼不爛,即使最后都能學會,也已經(jīng)搞得自己很疲勞。如今想想,這樣其實并不好,正所謂貴在精而不在廣。如果我一段時期內(nèi)專注于一種學問,不求博但求精,相信一定能更深刻的理解并掌握這門知識。自從我發(fā)現(xiàn)自己有這個缺點和問題后,我常常警戒自己,以后一定要改掉這個毛病。
在理想信念方面,本人在成為黨員以來努力學習專業(yè)知識,但不夠重視政治理論學習。學習主動性和自覺性不強,對理論學習沒有擺在相應的高度,沒有從一名黨員應有的思想政治水平和理論修養(yǎng)的高度出發(fā),個人思想覺悟不夠高,還達不到黨對我的期望和要求。
在學習方面,之前存在著以后不干所學專業(yè)這行就松懈專業(yè)知識的學習,在通過黨校的學習發(fā)生了思想的轉(zhuǎn)變,作為一名預備黨員,在班級里事事要起到帶頭模范作用,我開始努力學習專業(yè)知識,認真完成老師的學習任務,努力趕上班上成績出色的同學。有時候會產(chǎn)生學習惰性也是我存在的一個比較大的問題,在學習量多又難時,學習易產(chǎn)生消極情緒,一消極又會影響作業(yè)質(zhì)量,沒有建立良好的學習習慣,學習效率偏低。
在對人處事方面。作為一名預備黨員與班級新任團支書對處理同學中存在的不良現(xiàn)象不擅長管理。長久以來溫和的性格導致對于同學中一些不良行為不敢直接太直接指出和教育,怕?lián)p害同學間的關(guān)系,怕得不到同學的理解。
經(jīng)過分析以上缺點,在深入解剖自我之后,我認識到了問題的嚴重性。按照具體情況具體分析的方法進行剖析,這其實是對自己要求不嚴格的結(jié)果。所以經(jīng)過此次反省,我立志改掉陋習,剔除短處,吸人長處,不斷完善自我,從以下幾點改進。首先形成每天看新聞的習慣,在新聞中了解國家時事,認真學習馬克思毛概課程,充實自身的理論文化水平。其次自身的學習習慣比較差與性格有關(guān),做事浮躁沒耐心又有惰性,我也深刻的認識到了這將會影響我以后的許許多多的辦事效率,大學期間我定要把習慣養(yǎng)好,今后才能應對工作的種種考驗。在班級中,因為初當團支書,不是很有魄力和經(jīng)驗,今后一定會向班長田和一班的團支書吳學習經(jīng)驗,請教方法,更好的為班級做貢獻。我相信,我會越做越好的。
為一名大學生,我堅持以“批評與自我批評”黨的優(yōu)良作風,來督促自己完善自己,及時端正自己的行為與態(tài)度,使自己不斷想黨組織靠攏,爭取早日成為一名優(yōu)秀的中國共產(chǎn)黨黨員,請黨組織繼續(xù)考驗我。
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透析室護士個人總結(jié)存在問題篇四
隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展和改革開放的不斷推進,農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民正在發(fā)生前所未有的深刻變化,農(nóng)村基層黨組織與農(nóng)民群眾的利益關(guān)系和聯(lián)結(jié)方式也正在發(fā)生著深刻的變化,農(nóng)村基層黨建工作面臨著許多亟待研究解決的新情況、新矛盾、新問題。這就要求基層黨組織建設的工作任務、組織形式、活動方式和工作方式,必須適應時代要求和發(fā)展需要。
(一)黨組織的地位和作用“弱化”。一是個別單位對黨建工作重視不夠,存在重經(jīng)濟、輕黨建的傾向,對黨建工作責任制執(zhí)行不力,黨建工作“第一責任人”意識不強,“一崗兩責”落實不到位。二是少數(shù)同志不愿意做黨務工作,主要精力集中抓經(jīng)濟工作及業(yè)務工作上,對黨建工作只是應付、被動地去做,對黨建工作組織不力,抓得不緊。三是個別單位黨的組織形同虛設,基本沒有黨組織的單獨活動,幾乎所有的工作都是由行政行為所代替,而支部活動則被干部職工活動所代替。
(二)組織教育活動不經(jīng)常。部分基層黨組織生活制度落實不夠全面,沒有將組織教育納入支部重要議事日程,存在重工作、輕學習的現(xiàn)象地區(qū)。特別是個別單位對組織生活制度抓得不實,流于形式。在抓黨員思想教育中,不注重對黨員的集中學習,缺乏對科學文化、基本技能、法制理念、文化素養(yǎng)的教育,使得一些黨員對政治學習興趣不濃,導致業(yè)務理論一知半解,工作水平和能力平平,思想觀念陳舊落后,宗旨意識有所淡化。
(三)抓中心議大事能力不強。主要是對什么是中心、如何抓中心把握不準,分不清哪些是重大問題,哪些是一般問題,該管的沒管住,該放的沒放開,大事議不透,小事議不完。片面認為,黨支部就是研究表彰獎勵、黨員發(fā)展、經(jīng)費開支等問題,未能將年度工作計劃、貫徹上級重大決策、階段性重大工作同經(jīng)濟工作齊抓共管,直接造成了黨建工作和經(jīng)濟工作的分離脫節(jié)。
(四)黨員先鋒意識“淡化”。一些基層黨組織不注重黨員發(fā)揮先鋒模范作用,致使個別黨員放松了對自己的要求。有的黨員黨性淡簿,日常工作中把自已等同于普通群眾,只顧局部利益,缺乏全局觀念;有的黨員工作缺乏熱情和積極性,得過且過,工作上不求進取,少數(shù)黨員只繳納黨費不參加組織生活;有的黨費也要催繳,還有的甚至連黨費也不愿意按規(guī)定標準繳納。這些個問題的存在,嚴重影響了黨的形象,影響工作的健康發(fā)展。對此,必須認真加以改進和解決。
(五)黨員干部教育管理“虛化”。一些基層黨組織制度不完善,管理松懈,支部組織生活不健全,“三會一課”制度堅持不好,個別支部存在著行政會、業(yè)務會與支部會兼顧開,支部大會不規(guī)范不嚴肅;在對黨員管理結(jié)果的衡量上,往往把行政業(yè)務工作開展得好壞,作為評價全年工作成績的主要依據(jù),而對政治表現(xiàn)、自身綜合素質(zhì)等難以實施準確的評價考核;有的黨務工作者從未經(jīng)過系統(tǒng)的培訓,黨務知識懂得不多,對黨員的教育管理手段比較落后,管理缺乏力度。
(一)思想認識不到位。一是部分黨員干部理想信念動搖,甚至腐化墮落,喪失了黨員干部在廣大農(nóng)民群眾中的先鋒模范作用,給開展思想政治工作造成了巨大的負面影響。二是部分農(nóng)村黨員干部不善于用新方法解決新問題,因循守舊,致使工作停滯不前。三是極個別村干部一旦當選,就千方百計在“權(quán)”上做文章,把權(quán)力當成謀取私利的工具。
(二)綜合素質(zhì)不到位。有的村干部對農(nóng)村政策掌握不多,不懂農(nóng)村基層工作程序,遇到問題不知如何處理;有的對有關(guān)政策理解片面,把握不準,斷章取義;有的對如何依法履行職責不清楚,憑經(jīng)驗和主觀臆斷開展工作;個別村干部自律意識差,方法簡單,作風粗暴,依法行政、依法辦事能力差;有的村干部宗旨觀念不強,服務意識淡泊,利己思想嚴重,甚至違法違紀,影響了村干部在群眾心目中的形象。
(四)缺乏深入的調(diào)查研究。基層黨組織由于整天忙于事務性工作,往往容易忽視與工作服務對象面對面的交心談心,在傾聽工作服務對象意見方面還存在著不足。沒有深入周到的調(diào)查研究就不能得出準確無誤的結(jié)論,在分析基層黨組織在社會管理及其創(chuàng)新工作中時可能就缺乏針對性和可操作性。
(五)經(jīng)費的制約。由于基層黨組織的黨務活動經(jīng)費的不足,所以不能保證黨建工作的經(jīng)常性。黨務經(jīng)費的不足可能會制約黨建工作的力度和效率,同時還會影響到基層黨組織的社會管理及其創(chuàng)新工作。
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透析室護士個人總結(jié)存在問題篇五
x年的工作,總括起來講是:有點成績,有些問題,有點進步,有些落伍。
有點成績:x年,華東區(qū)全年客戶發(fā)貨總量x噸,比去年同期同比增長x%;x年,有發(fā)貨客戶x戶,比去年同期同比增長x%;x年,客戶月平均發(fā)貨量x噸,比去年同期同比增長x%。有些問題:在去年的工作中,發(fā)生了一些令我遺憾的問題,總結(jié)出來,吸取經(jīng)驗教訓,爭取改正,以促進今年的工作進步。1、沒有認真執(zhí)行年初制定的計劃。由于x年初,突然發(fā)生了某自來水公司和某污水廠在生產(chǎn)中發(fā)生產(chǎn)品使用問題,客戶危機處理成為首要工作,只得放下原來的工作計劃??偨Y(jié)經(jīng)驗:在制定工作計劃的時候缺乏彈性,沒有把突發(fā)意外事情考慮在內(nèi),使得在發(fā)生突發(fā)事件時無法調(diào)整,只能全盤放棄。2、時間分配上不科學。去年在制定計劃時,太突出開發(fā)新客戶,忽視了老客戶,在制定計劃時,分配給新客戶的時間過多,老客戶的時間相對少些,致使個別老客戶一年都沒有時間去拜訪一次??偨Y(jié)經(jīng)驗:新老客戶兼顧,科學分配時間。
有點進步:x年,在公司領(lǐng)導的諄諄教導下,我的業(yè)務能力有了一點進步。特別是在兩下江浙、三下海口客戶危機處理的過程中,公司領(lǐng)導在身后時刻給予我及時指導和精神鼓勵,使我學到了很到以前自身欠缺的知識。這種知識是書本上學不到的,這種知識是坐在辦公室里學不到的,這種知識沒有悉心的教導是學不到的。有些落伍:這種落伍主要是意識上的落伍,由于我開始從事銷售工作起,都是采取傳統(tǒng)的銷售方式,使得我在學習新的工作方法方面有些緩慢。比如充分利用網(wǎng)絡優(yōu)勢方面,對網(wǎng)絡信息的反應能力太差,首先意識上不夠重視??偨Y(jié)經(jīng)驗:意識決定行為,行為豐富意識,相輔相成,與時俱進。
x年的工作計劃安排,總括起來講:穩(wěn)定南方,發(fā)展北方;先南后北,重點北方;重點突出,全面發(fā)展。
穩(wěn)定南方,發(fā)展北方:華東南地區(qū)經(jīng)濟經(jīng)過近30年的發(fā)展,市場已經(jīng)全面成熟,資本積累已經(jīng)基本完成,產(chǎn)業(yè)用地已基本告罄,產(chǎn)業(yè)升級成為必然趨勢,隨著產(chǎn)業(yè)升級的深入,重污染企業(yè)將加速外遷,而外遷的方向是北部和中部地區(qū)。所以南方聚合氯化鋁市場已基本飽滿,總量上基本不會再有增加的空間,根據(jù)市場升級的速度不同,南方聚合氯化鋁市場總量將不同程度萎縮,北部和中部地區(qū)的聚合氯化鋁市場總量將必然擴大。所以,在穩(wěn)定南方市場的前提下,我準備把精力往北方轉(zhuǎn)移。
先南后北,重點北方:先對福建浙江老客戶進行拜訪,對去年的合作表示感謝,詢問他們銷售中有什么困難和難題,是否有需要我?guī)椭鉀Q的?客戶公司是否有銷售人員是否需要我來做個免費培訓?拜訪完老客戶后,就將工作的重點轉(zhuǎn)移到北方。
重點突出,全面發(fā)展:x年的潛在客戶是今年年初工作的重點,爭取將幾個用量大的客戶爭取過來,已經(jīng)爭取過來開始使用的爭取盡快穩(wěn)定下來,預計這將耗費兩個月左右的時間。在完成以上工作以后,對未來有潛力的區(qū)域有計劃、有步驟、科學合理的進行市場開發(fā),爭取在提前介入,占據(jù)主動。
一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸,一個人只有當他把自己和團隊事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量。我的工作是銷售科團結(jié)努力的成績,也是生產(chǎn)、供應、財務等各部門領(lǐng)導同事齊心合力的結(jié)果。我的工作離不開公司領(lǐng)導的運籌帷幄、英明指導,更離不開x公司團結(jié)互助、友愛互信的企業(yè)文化的良好氛圍。
x年已經(jīng)結(jié)束,x年已經(jīng)到來,無論是成績還是失誤,過去的就讓它過去,新的一頁應經(jīng)翻開。讓我們在x這艘航母平臺上,在公司領(lǐng)導的英明掌舵下,楊帆起航,向著新的目標勝利的前進!
透析室護士個人總結(jié)存在問題篇六
一個不怕有問題,就怕發(fā)現(xiàn)不了自身存在的問題,所以趕快寫一份。
存在問題總結(jié)來反省改進自己吧!下面由本小編精心整理的自我鑒定個人存在問題總結(jié),希望可以幫到你哦!
我今年5月份到辦公室秘書科工作,在各位領(lǐng)導、同事的關(guān)心和幫助下,對新的工作環(huán)境由陌生到認識再到逐漸熟悉,努力做好領(lǐng)導交辦的每項工作,各方面都取得了一定的進步。但與其他同志相比仍感到自己在知識、能力和工作作風上有很大差距。圍繞這次作風整頓,針對自己平時的工作情況,認真查找自己在思想、業(yè)務和作風方面存在的問題,并進行認真的剖析,以便能提高自己的能力和素養(yǎng),更好的開展以后的工作。對前階段的工作不足之處很多,我總結(jié)了以下幾點,未盡之處還請領(lǐng)導和同志們多指點。
一是在業(yè)務能力上離工作要求還有很大差距,仍需不斷提高。
前階段接觸的工作主要是對文件的核對、印發(fā),參與會議記錄并寫會議紀要等。反思自己在工作中的表現(xiàn),感覺在工作當中還不夠細心,在文字的校對、數(shù)據(jù)信息的采用、行文的標準規(guī)范等方面不時有疏漏之處。在今后的工作中一定要加強責任意識,對交辦到手中的工作,要做到嚴謹細致,確保不出紕漏,不給工作帶來任何不利影響。
二是在主動學習,提高自身理論修養(yǎng)和綜合知識水平方面還有差距。平時只滿足于讀書看報,對一些典型的文件資料和領(lǐng)導講話沒有仔細的研究,對讀過的文件有不明白之處,一略而過,不求甚解,不能透徹理解領(lǐng)會文章的實質(zhì)和指導思想。沒有仔細的研究,自然就學不到文章的精華,也就談不上能力的提高了。今后一定要加強這方面的學習,特別是對領(lǐng)導的講話要努力抓住其中的“關(guān)鍵點”進行分析,使自己寫出的文章達到有預見性、針對性和可操作性的要求。
三是工作作風不夠踏實。在平時工作中,工作主動性差,遇到問題總是等領(lǐng)導指示,不積極通過提高自身能力來解決問題,一定程度上還存在“多做多錯,少做少錯,不做不錯”的思想;缺乏敬業(yè)精神,對文字人員應該掌握的一些數(shù)據(jù)和常識,只知道大概,沒有搞精搞細;對領(lǐng)導交待的工作,只滿足于一般的完成,只求過得去,不求過得硬,沒有動腦想辦法怎樣將其做的更好。需要在以后的工作中不斷的自我加壓,從每一件小事做起,從每一個細節(jié)做起,以更高的標準,更嚴的要求,更踏實的工作作風要求自己,要精益求精、追求一流的工作質(zhì)量,切實做好每項工作。幾天來認真學習幾位領(lǐng)導的講話材料,結(jié)合自身的實際情況,切實認識到學習是終身的事情,任何時候都不能放松。需要在以下幾個方面加緊學習。
一是多看,看經(jīng)驗豐富的同事是怎么做的,處處留心皆學問。無論級別大小、年長年幼都是自己學習的對象,見多才能識廣,開闊視野。從思想品德、知識結(jié)構(gòu)、理論觀點及語言表達技巧等各方面系統(tǒng)學習,深入分析,讓自己在今后的工作中少走彎路。
二是多讀,就是把理論學習與讀書看報有機的結(jié)合起來。對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,把握其精髓;同時對中外名著,黨政調(diào)研文章、領(lǐng)導講話等凡是能見到的,都要盡量去讀,抓住要點、掌握實質(zhì)并與實際工作中遇到的有關(guān)問題結(jié)合起來分析思考,去粗取精,活學活用,只有這樣才能迅速提高理論修養(yǎng),增強認識問題、分析問題、解決問題的能力。
三是多思,文秘工作要求腦勤、手勤、眼勤,勤思很重要,經(jīng)常思考,腦子靈活反應迅速了,才能迅速領(lǐng)會領(lǐng)導意圖;才能更好的汲取優(yōu)秀同志的好思想、好作風,培養(yǎng)愛黨為民之心,學一行,愛一行,專一行,樹立愛崗敬業(yè)的好品德。通過查找不足,我體會到無論作什么工作,都要端正態(tài)度,要加強學習各方面的知識來開拓眼界,不斷的提高自身的政治修養(yǎng)。對工作要有一種服務意識,事情無論大小都要盡心盡力,在工作中要不斷思考、不斷總結(jié)、不斷創(chuàng)新,充分調(diào)動自己的主觀能動性,提高自己的能力和工作質(zhì)量,在任何時候都要注意維護辦公室的形象和聲譽,做一個合格的辦公室工作人員。
進入公司至今,已有xx個多月的時間,回首xx年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就xx年的工作情況,做如下。
自我評價。
一、工作中的收獲:
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應手。
二、工作中存在的不足:
(一)理論素養(yǎng)還比較淺薄。由于自己出生在和平年代,自記事起,黨的事業(yè)蓬勃發(fā)展,國家日益昌盛,人民安居樂業(yè)。參加工作后,只注重學習專業(yè)知識,沒有系統(tǒng)地學習過行政管理,理論功底不夠扎實,與本職工作有關(guān)的內(nèi)容學習不系統(tǒng)、不全面,對很多新事物、新知識學習也不透不深,研究的較少,掌握的不夠好。致使理論素養(yǎng)與時代的要求有差距。
(三)在工作中自我要求不夠嚴。雖然在工作中不斷努力,出色完成了工作任務,把自己的知識和熱情體現(xiàn)到工作中去,也存在自我要求不嚴格的現(xiàn)象,如有時給領(lǐng)導報數(shù)字不夠及時、口徑不夠統(tǒng)一;有時思想較為懶惰,安于做好自己份內(nèi)的工作,不注重思考整體的工作和大局;遇到困難和問題往往“事不關(guān)己,高高掛起”,沒有從自身根子上找問題;有時事情不象自己想象那樣就情緒化。
(四)作為一個業(yè)務能力較強的資深信合人員,模范作用發(fā)揮的不充分。雖然一直工作在第一線,發(fā)揮著自己較強的業(yè)務能力,但對工作作風這根弦崩的不夠緊,滿足于過得去、差不多,對自己要求不高。
二、產(chǎn)生問題的原因。
1、政治理論學習不夠。實事求是的說,我還是比較愛學習的,但是近幾年來,自己學習不如從前那樣刻苦了。存在實用主義傾向,一是學習上不夠勤奮。總覺得自己接受快,要用時學習隨時來得及、跟得上。二是深入思考不夠。自己平時學習,屬淺層次的理解、記憶,沒有認真思考,沒有從深層次上去理解和把握,并加以指導實際工作。三是用理論指導實踐不夠。平時學習之后,不善于用所學的理論觀點和方法去指導推動工作,對工作指導不夠。在樹立行業(yè)形象上,總結(jié)好的做法、好的經(jīng)驗少。
2、對為民服務的宗旨觀念理解不深、不透。做好本職工作,為群眾辦好事、辦實事,正確處理各種利益關(guān)系是實現(xiàn)宗旨觀的最基本形式。總的說,這方面做的是不錯的,但在思想的認識上、行動的自覺性上有差距。有一些模糊認識,感到宗旨觀是一個大概念,是一個政治類的要求和理念,有時覺得在實際工作中,在具體行動上難以準確把握,沒有完全做好與工作實踐的緊密結(jié)合。
3、思維方式不夠科學。一是認識問題有偏頗。對政治形勢研究較少,敏銳性不強,總覺得了解全面局勢、掌握外界動態(tài),制定方針政策是上級的事、領(lǐng)導的事,自己是執(zhí)行者,只要把上級的精神不折不扣的貫徹執(zhí)行就行了,缺乏大局意識和憂患意識。這種思想是不對的,片面的,說明自己的不成熟。二是沒有熟練的運用好馬克思主義辯證法。工作忙時,不能做到統(tǒng)籌兼顧,在正確處理全局與局部、主要和次要的關(guān)系的能力上有欠缺。如搞這次工作作風整頓,牽扯自己精力較多,使我在工作上受到限制。
4、端正工作作風、嚴于律己不夠。一是自我修養(yǎng)不夠,放松要求,沒有從點滴做起,自覺防微杜漸的意識。二是紀律觀念不夠強。執(zhí)行紀律的自覺性不強,總覺得紀律問題不是大問題。可以“忽略”,沒有從行業(yè)形象的大局來考慮。三是艱苦創(chuàng)業(yè)精神淡化。認為經(jīng)濟發(fā)展了,條件好了,生活水平高了,吃飯、穿衣開始講名牌、要舒適,認為自己勞動所得,無可厚非,沒有深入領(lǐng)會好“兩個務必”的精神實質(zhì)和深刻內(nèi)涵。
三、今后努力的方向。
通過學習,我認識到,個人在工作作風方面存在的問題,決不是小事,絕不能忽視。它能妨礙信用社政策的貫徹執(zhí)行,損害信用社和人民的關(guān)系,影響信合干部在群眾中的威信。分析自身存在的問題,自己決心從以下方面進行整改:
1、進一步加強政治業(yè)務學習,提高自身素質(zhì)。堅持理論聯(lián)系實際,實事求是,解放思想。加強自身思想改造,與時俱進,開拓創(chuàng)新,強化為民服務、為民理財?shù)淖谥加^念,使自己的一言一行都體現(xiàn)出信合干部的形象。
2、進一步解放思想,適應工作需求。用新的思維去發(fā)現(xiàn)、解決工作中遇到的各種問題,因此,在今后的工作中,將以學習為載體,注意思想的解放,觀念的創(chuàng)新,不斷創(chuàng)新工作思路和方式方法,以適應新時期信用社工作的需求。
3、加強自身建設,嚴格要求,自我加壓。始終保持積極向上、昂揚奮進的精神狀態(tài),自重自省、自警自勵,在工作中自覺地服從、服務于大局,自覺地把自己的工作同縣聯(lián)社聯(lián)系起來,堅持高標準、嚴要求,圍繞這次工作作風整頓,努力做好本職工作,圓滿完成領(lǐng)導交給的任務。
4、廉潔奉公,從嚴律己,為信合系統(tǒng)工作作風整頓作貢獻。牢固樹立為人民服務的人生觀,淡薄名利,克己奉公。工作上高要求,自覺執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,樹立依法經(jīng)營、廉潔勤政的行業(yè)形象,為這次工作作風整頓作出應有的貢獻。
總的來說xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與肯定,相信20xx年的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!
在市里“轉(zhuǎn)作風、提效率、優(yōu)環(huán)境、保增長、促發(fā)展”的要求下,我結(jié)合學習、圍繞全局工作,查找自身存在的問題,力求把問題找實、找深、找透。通過開展批評與自我批評,針對自己工作中存在的突出問題,從思想境界、思想作風及工作作風等方面進行了自查,邊學習、邊查擺、邊整改、邊提高?,F(xiàn)將自查情況做自我剖析如下:
(一)政治理論基礎知識薄弱。
平時認為只要在政治上、行動上與黨中央保持一致,積極干好本職工作就可以了,沒有用正確的理論徹底改造主觀世界和分析解決工作中碰到的新問題、新情況,僅憑自身了解應付工作。主要表現(xiàn)在政治思想上學習不夠,對黨和國家的一些重要精神和政策不夠關(guān)心和重視,也沒有認真的學習和領(lǐng)會,缺乏一些基本的政治素質(zhì),不善于用政治的頭腦思考問題,缺乏政治敏銳性,特別是在日常工作中,認為自己只是一般同志,循規(guī)蹈矩,按部就班,缺乏主動性和創(chuàng)造性,還不能用全新的思路和方式去做開創(chuàng)性的工作,所以看問題和做事情比較片面,也沒有站在全局的角度思考問題、解決問題,不利于自身工作的提高。
(二)工作作風還不夠扎實。
有時對領(lǐng)導安排的工作存在畏難情緒和急躁思想,對待工作有時只滿足于認真完成局領(lǐng)導交給的任務,常常只是根據(jù)局里布置的工作,說一步走一步,開拓意識還不夠。缺乏知難而上、排難而進的工作態(tài)度和果敢精神,精神狀態(tài)不能很好地適應各項工作開展的要求,不能以平和的心態(tài)做好工作,還需要進一步增強事業(yè)心和責任感。
(三)業(yè)務能力還不夠過硬。
在工作中經(jīng)常感覺到自己所掌握的業(yè)務知識的深度和廣度不夠,作為一名剛畢業(yè)沒有工作經(jīng)驗的大學生,我掌握的理論知識不能很好地和業(yè)務聯(lián)系起來,業(yè)務能力的提高速度跟不上工作對我們提出的新的要求。
(四)在工作中自我要求不夠嚴格。
主要表現(xiàn)在:對局里的。
規(guī)章制度。
學習不夠,掌握不夠透徹。有時愛崗敬業(yè)和全心全意為人民服務還做的不夠。做為一名年青的人員,本想通過不斷努力,出色的完成工作任務而實現(xiàn)自身的價值,把自己的知識和年輕人的熱情和高素質(zhì)的服務奉獻給國家、奉獻給人民,可是我工作中只安于做好領(lǐng)導交代的任務和自己份內(nèi)的工作,工作不夠積極主動,沒有做到從更高、更深的層次思考問題。
1、政治理論學習不扎實。對“轉(zhuǎn)作風、提效率、優(yōu)環(huán)境、保增長、促發(fā)展”缺乏深層面的理解,思想和行動跟不上時代步伐,不能做到與時俱進。
2、工作作風不扎實。認為工作只要過得去就行,沒有養(yǎng)成好的學習習慣,學習的自覺性、主動性不強。對知識的學習沒有引起足夠的重視,只滿足完成本職工作,總以為這些高新知識是上面的事,上面怎么說就怎么干,被動地去學習,而沒有自覺地去學習,理解性地學習。
3、對業(yè)務學習不夠。業(yè)務用的著就學一點,鉆的不深,沒有過多過深地去研究業(yè)務,有滿足于一般的思想。導致了對相關(guān)的業(yè)務知識掌握不全面,學得不扎實,工作不能得心應手,總在低工作效率中循環(huán)。
4、對自身要求不嚴。導致了不能時刻對自己高標準、嚴要求,不能以全心全意為人民服務的宗旨規(guī)范自己,使工作作風和服務大局的意識達不到優(yōu)質(zhì)高效的要求。
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透析室護士個人總結(jié)存在問題篇七
__—__年已過,在此實習期間,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
一、簡要總結(jié)如下。
我是__—__年_月_日來到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助!
通過不斷的學習專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握。
在不斷的學習專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
二、現(xiàn)存的缺點。
對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗。
三、市場分析。
我所負責的區(qū)域為__周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握。__區(qū)域現(xiàn)在主要從__要車,價格和__差不多,而且發(fā)車和接車時間要遠比從__短的多,所以客戶就不回從__直接拿車,還有最有利的是車到付款。__的汽車的總經(jīng)銷商大多在__,一些周邊的小城市都從__直接定單。現(xiàn)在__政府招標要求__以下,排氣量在2.5以下,這樣對于進口車來說無疑是個噩夢。
__的經(jīng)銷商多港口的價格市場比較了解,幾乎都是在__要車,__主要從__要車,而且從__直接就能發(fā)__。
國產(chǎn)車這方面主要是__。幾乎是從__要車,但是價格沒有絕對的優(yōu)勢。__一般直接從__自提,往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的,但是__去__的運費就要__元,也就沒什么優(yōu)勢了。
從__—__年__月__日到__年__月__日我的總銷量是__臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤__元,凈利潤__元,平均每臺車利潤是__元。新年到了我也給自己定了新的計劃,__年的年銷量達到__臺,利潤達到__,開發(fā)新客戶__家。我會朝著這個目標去努力的。我有信心!
隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
四、__—__年工作計劃。
1、深入了解所負責區(qū)域的市場現(xiàn)狀,準確掌握市場動態(tài)。
2、與客戶建立良好的合作關(guān)系。
3、不斷的增強專業(yè)知識。
4、努力完成現(xiàn)定任務量。
最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團結(jié)協(xié)作,讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我的努力下,讓__就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬丈。
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透析室護士個人總結(jié)存在問題篇八
xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有瓷磚銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏瓷磚行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教瓷磚部門經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對瓷磚市場有了一個大概的認識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
對于瓷磚市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。
在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我毛司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,瓷磚產(chǎn)品品牌眾多,瓷磚天星由于比較早的進入河南市場,瓷磚產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有個,加上沒有記錄的概括為個,八個月瓷磚天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我毛司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
現(xiàn)在市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我毛司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?,這樣可以促進銷售人員去銷售。
在區(qū)域,因為瓷磚市場首先從開始的,所以市場時競爭非常激烈的市場。簽于我毛司進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。市場是良好的,形勢是嚴峻的。在瓷磚市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售,服務網(wǎng)點。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標。
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境勝作的關(guān)鍵。
透析室護士個人總結(jié)存在問題篇九
(一)健全高校內(nèi)部財務監(jiān)督制度。
完善健全其內(nèi)部監(jiān)督制度。一是要遵循合法性、規(guī)范性、科學性、適用性的原則,以保證內(nèi)部財務監(jiān)督制度更加適應財務管理的需要。二是要按照《會計法》對單位內(nèi)部財務監(jiān)督制度的基本規(guī)定,明確財務事項相關(guān)人員的職責權(quán)限、工作規(guī)章、紀律要求,做到職權(quán)明確、程序規(guī)范、責任清楚,明確重大經(jīng)濟業(yè)務事項的決策和執(zhí)行程序,做到制度化、規(guī)范化。
(二)實行高校財務公開。
高校財務公開是高校校務公開的重要組成部分,在校務公開中處于重要地位,必須引起高度重視。高校財務公開具有很強的現(xiàn)實意義,體現(xiàn)在:
1.高校財務公開是由我國教育體制的基本性質(zhì)決定的,是全面落實“三個代表”重要思想和踐行科學發(fā)展觀的直接體現(xiàn)。
2.高校財務公開是加強高校財務管理的內(nèi)在要求,是依法治國實行群眾理財,提高經(jīng)濟效益和深入開展黨風廉政建設的重要舉措。
高校財務公開的內(nèi)容是真正實現(xiàn)公開的實質(zhì)與核心,其公開的形式則是切實實行公開的載體和效果。因而,重視和規(guī)范高校財務公開的內(nèi)容與形式,具有重要意義。
2.審核憑證所附發(fā)票的行業(yè)性和版式。報銷費用類別應與所附發(fā)票內(nèi)容一致,發(fā)票開據(jù)內(nèi)容應與所屬行業(yè)一致,不能使用跨行業(yè)、跨種類票據(jù);發(fā)票的版式要符合有關(guān)規(guī)定。
3.審核憑證所附票據(jù)的真實性。
4.審核票據(jù)的合理性。一般情況,在購置貨物、商品時,要就近不就遠,對數(shù)額較大的,要了解與市場行情是否存在較大偏差,對質(zhì)次價高、舍近求遠等情況,在沒有搞清原因的基礎上,不予報銷。對限額發(fā)票,如百元版、千元版、萬元版、十萬元版、百萬元版等不能超限額度,否則是無效發(fā)票。對定額發(fā)票要在定額范圍內(nèi),根據(jù)實際發(fā)生數(shù)予以報銷,不能讓報銷人有機可乘。
5.審核票據(jù)報銷審批手續(xù)。正確簽批報銷票據(jù)是各級領(lǐng)導經(jīng)濟責任意識的重要體現(xiàn),必須要求審批人在各自所管理的業(yè)務范圍和審批權(quán)限內(nèi)對報銷憑證進行審批。簽署的意見必須明確表態(tài),不得模棱兩可,所簽署的意見可認定為對該費用發(fā)生負責。因此,對意見的地方、簽字筆跡、簽字內(nèi)容等均可列入審核范圍。
二、強化電算化會計檔案的管理,提高會計工作效率。
電算化會計的檔案管理主要是指打印出的憑證、賬簿、報表、存儲會計數(shù)據(jù)和程序的硬盤及其他存儲介質(zhì),系統(tǒng)開發(fā)運行中編制的各種文檔以及其他會計資料,會計檔案管理是實行會計電算化后會計工作連續(xù)進行的保障,是電算化會計信息系統(tǒng)維護的保證,是保證系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)安全與完整的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是會計信息得以充分利用的保證。
為了保證系統(tǒng)的正常運行,完成既定任務,保證系統(tǒng)內(nèi)各種資源信息的安全與完整,應制定嚴密的計算機操作管理制度,包括會計軟件的操作工作內(nèi)容和權(quán)限,操作密碼的嚴格管理,預防會計數(shù)據(jù)未經(jīng)審核而登入機內(nèi)帳簿,保存上機操作記錄,計算機病毒的防范措施等制度。與此同時加強日常使用管理,防止各種非法人員上機操作,為計算機設備創(chuàng)造一個良好的運行環(huán)境,保護機內(nèi)程序和數(shù)據(jù)的安全。
三、提高高校財務工作的服務水平,使高校教學、科研更上一層樓。
當高校從計劃經(jīng)濟條件下單一的計劃性教學轉(zhuǎn)向社會性教學,各類科研項目,各種科技咨詢,各類培訓班等涉及稅收和物價等經(jīng)濟因素的工作在高校逐漸出現(xiàn)。
這種新形勢要求高校財務工作必須在服務與高校的教學、科研這個大目標。需做到以下幾點:
(一)遵章守紀,強化法律意識。
高校財務工作是教育經(jīng)濟管理工作的重要基礎,強化財務監(jiān)督,加強法制宣傳教育,提高法律意識是重要環(huán)節(jié)。高校財務部門應肩負起財務法制法規(guī)宣傳的重任,對高校各個部門的財務人員、領(lǐng)導和教職工進行財務法制宣傳,宣傳財會法規(guī),稅收政策,財務制度,強化法制觀念,使大家懂法、執(zhí)法、堅持按財務法制法規(guī)辦事,堅決制止一切違法亂紀行為,保證財務監(jiān)督有效地發(fā)揮作用。
(二)熟悉相關(guān)政策,多方提供咨詢服務。
依據(jù)國家的財政法規(guī),結(jié)合高校發(fā)展與改革的實際情況,建立健全與高校發(fā)展相適應的財務。
規(guī)章制度。
在制度中體現(xiàn)寬嚴、管放的政策。建立政策、制度信息庫圍繞高校不同經(jīng)濟類型多方收集各類政策、制度將其進行分類、匯總形成一套適合高校的法規(guī)制度。提供財務信息和財務咨詢服務并根據(jù)政策的變化隨時進行擴充與完善為高校的發(fā)展與改革創(chuàng)造良好的財務環(huán)境。
(三)及時編制財務報告,為高校決策者提供宏觀服務信息。
高校財務部門要通過微觀的財務監(jiān)督,注重發(fā)掘帶有普遍性、傾向性的高校教育事業(yè)發(fā)展中的深層問題,從機制上、管理制度上深入思考,適時提出財務報告,充分發(fā)揮財務的宏觀服務作用,為高校黨政領(lǐng)導加強高校宏觀管理、制定高校教育發(fā)展決策提供依據(jù)。
(四)加強網(wǎng)絡財務,提高會計電算化水平根據(jù)國家財政部對財務電算化軟件的要求,開發(fā)研究適應高校各種經(jīng)濟類型的財務軟件。使其快、易、準地適用于高校各單位。開發(fā)網(wǎng)絡功能,方便高校各部門及廣大教職工上網(wǎng)查詢政策法規(guī)、部門項目預算執(zhí)行情況以及科研項目資金節(jié)余等,盡快了解有關(guān)財務信息,并進行財務軟件的培訓服務及維護。在社會主義市場經(jīng)濟條件下,教育大發(fā)展的新形勢必將對高校財務管理工作提出更新和更高的要求。
透析室護士個人總結(jié)存在問題篇十
一年來,在護理部的領(lǐng)導下,在科護士長的業(yè)務指導下,在各質(zhì)控小組的督導下,在全科護士姐妹們的共同努力下,走過了忙忙碌碌的___年,圓滿完成了年初工作計劃,現(xiàn)將我科___年的工作狀況匯報總結(jié)如下:
一、在工作中成長。
回顧過去的一年,護士姐妹們忙碌的身影不時地在眼前晃動,想說的話太多太多。寫總結(jié)要言簡意賅,將個人感情參雜在里面不適宜我明白,但此時此刻,我還是想把這一年來大家的真實表現(xiàn)、個性是年輕護士的成長歷程展現(xiàn)給各位領(lǐng)導。
1、工作態(tài)度方面:我們科的護士,倒班護士平均年齡23-25歲,工作時間基本在1——2年,年齡小,資歷淺。白班護士最大的張姐50歲了,只有一名主管護師,缺少中間力量,梯隊建設跟不上。以老帶新的任務只好由唯一的一名主管護師和我這個護士長來承擔了。護士長在香港被稱作經(jīng)理,在內(nèi)地是管家婆的主角,每一天呼來喚去,就連門鎖壞了,廁所堵了也要喊護士長來解決的,這些事務性工作就占了一大半時間,再加上科里和院里的質(zhì)控工作,真的沒有太多的時間帶新人了,多數(shù)是利用床頭交接班時間、查房時間對新護士進行有針對性的提問,然后就著問題進行一些適當?shù)耐卣?,講解一些??浦R,作為培訓的一種手段。其他的分層次培訓和護理教學工作,我們的主管護師是功不可沒的。好在護士們工作態(tài)度用心,有強烈的學習愿望,而且從不計較個人得失,小姐妹們配合默契,只要工作需要,沒有講條件的,無論是科里的還是院里的業(yè)務學習,保證接到通知就到。對于上級領(lǐng)導的批評和指正,都能夠正確理解,虛心理解。
護士們的工作態(tài)度,還體此刻服從分配方面。今年四月份,全國百日安全大檢查期間,我科重患是最多的時候,為了支援icu工作,將我科最優(yōu)秀的護士借調(diào)至icu支持兄弟科室的工作;甲流病房成立,一個月內(nèi),我們科去了兩名護士,同時期,另一名主力護士又調(diào)到骨外科工作,給我科分配一名新人,不能獨立值班!人員的短缺程度可想而知了,但我們的護士們毫無怨言,將上級的人員調(diào)動當作一種使命來完成,做到了:大敵當前,大局為重!所有人員都放下了休息時間,加班加點的才能完成本班次的工作任務。這期間,甲流病房最重的患者排除甲流后轉(zhuǎn)至我們病房,重患一個接一個的到來,天使們因為疲憊,面容憔悴,有時候夜班護士工作16個小時才能放心的下班回家!我更是時刻準備著:每當年輕護士遇到技術(shù)性問題的時候,無論幾點,接到求援電話,即刻前往科室。
今年,我院落實了帶薪休假制度,這對職工是個好消息,而對科室管理者是個難題。我們科除了年薪假,今年還有三位休婚假的,再加上病事假及借調(diào)人員、不能獨立值班的新人,我初略統(tǒng)計一下:相當于一年內(nèi),始終有一個半人在休息,而我們的病人數(shù),卻比去年增加了300多人,工作負荷能夠想象的出!今年下半年,我科新病房裝修、搬遷期間,正值主任外出,我真的怕十分時期,科里出錯——怎樣搬這個家,大動了一番腦筋啊!那些日子天天失眠,睡了也象睜只眼睛似的。我們的護士真的好可愛呀,搬家那兩天,全都到科室:看東西的,搬東西的、跟車的、擺放物品的,值班的,就像自己家搬遷一樣,病了也不和我請假,堅持上班,怕我著急上火,使我們的患者個個安全到達新病室。
在大家的努力下,一年來,無一例差錯事故發(fā)生,無投訴糾紛事件,這對于我們這種重患多、病人周轉(zhuǎn)快的大科室來講,取得這樣的成績是十分難能可貴的!
2、三基三嚴方面:提到這個話題,情緒總是很復雜。院里、護理部和科里組織的理論學習、技術(shù)考核,大家都用心參加。只是每次迎檢,看著孩子們無助的眼神,仿佛要崩潰的神經(jīng),都讓我這個當護士長的格外心疼!她們都怕因為自己影響了醫(yī)院和科室的驗收和成績,我每看到她們?nèi)绱?,就安慰她們:做的如何是咱們的潛力問題,不行再努力。只要盡力了,領(lǐng)導會理解的,不會怪你們的,這么重視檢查,說明咱們態(tài)度是認真的,對醫(yī)院是負責的,別緊張,咱是七仙女呀!但說心里話:就技術(shù)操作來看,護士們完成的還能夠,但就理論知識的掌握和迎檢潛力來講,年輕護士肯定不占優(yōu)勢的,我心里還真沒底!但是經(jīng)過這一年的努力,大家的進步還是很明顯的:大科第一季度理論考試:四個人沒及格;在就是這次半年的理論考試有一名不及格的,及格率還是在提高的;而且這一年里,我們科有四名護士被院考核組選中,去為全院護士做示教,這給年輕護士很大的鼓勵!至于“三基三嚴”的培訓次說,我認為準確的數(shù)字必須是虛假的,是按年初計劃數(shù)出來的,我覺得我們的培訓隨時隨地都在進行,是計數(shù)不出來的?!耙粚σ弧毖a課,也是常有的事,所以就不計數(shù)這個數(shù)字了,覺得沒實際好處。
3、在實踐的過程中領(lǐng)會核心制度的資料:“制度”的好處,很多新上崗的護士并不理解,只停留在會背的程度。并不清楚它的約束作用和指導作用,掌握的比較機械。今年我換了一種方式,行政查房的資料,主要就是檢查核心制度在工作中的落實狀況。然后就著問題給予講解,活學活用。這樣的方式改變了護士的思維方式。今年《遼寧省護理工作標準與規(guī)范》三個小冊子下發(fā)后,就新增添的資料,比如“腕帶標識制度”,邊實踐邊領(lǐng)會,增加了工作的趣味性。
二、法律意識增強。
科室來講,這樣的成績,很難得!
只有有了具體的規(guī)范和要求,護士才有了指導方針。只有護士們明白怎樣做是對的,才能少犯和不犯錯誤!這話聽起來像廢話,卻是我一年來的體會和總結(jié)。我們的護士缺少法律常識,才會缺少法律意識的。所以,“引領(lǐng)和學習”是十分必要的。每個月,我們召開一次科務會,對出現(xiàn)的問題和存在的隱患進行分析,大大提高了護士們的法律意識,她們常常有恍然大悟的感覺:啊呀,原先這件事若發(fā)生了,后果會如此嚴重啊!慎獨精神增強了,孩子們成長了。一年來,我科無一例糾紛和上訴事件發(fā)生,實在讓人欣慰!
三、在工作中體現(xiàn)人文關(guān)懷。
患者的滿意率,很大程度存在于護患溝通的過程中。很多護患糾紛,強調(diào)的也就是個態(tài)度問題。職業(yè)情感要求我們“換位思考、同理他人”。我們把這項工作具體的融入于“健康教育”這項工作中,在為患者和家人講解健康知識的時候,注意“因人施護”,多方式溝通,注重效果評價,有了效果了,讓患者感受到你的真誠了,才會取得他們的配合和信任。一年來,健康教育覆蓋率100%,效果比較滿意。護患溝通良好,人文關(guān)懷在工作中得以體現(xiàn),病房始終洋溢著和諧的氛圍。
四、病房管理方面。
我認為,比較而言,這方面的問題相對多些。因為在護士的意識當中,病房管理就是護士長的工作,與自己關(guān)系不大,忽略了這方面的職責。所以,一旦節(jié)假日、雙休日,護士長不在的時候,病房就顯得個性亂。新下發(fā)的《遼寧省護理工作標準與規(guī)范》明確指出:交、接班者共同巡視、檢查病房整潔、安靜、安全狀況!這就告訴護士們,護士參與病房管理,是交接班制度的資料與要求。這項工作,我們將作為明年的工作重點在計劃中提出,并對護士提出具體工作要求。
___年,帶著我們的汗水,載著我們的收獲就要離我們遠去了。在過去的一年里,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?,這與護理部的領(lǐng)導和指導是分不開的,我們還有許多不足,但我們不驕傲、不氣餒,大家已經(jīng)在運籌來年的工作計劃了。20__年,我們將以更好的工作狀態(tài)、更高的工作熱情、更合理的工作方案,使我們科室的護理工作邁上一個新臺階!
透析室護士個人總結(jié)存在問題篇十一
_年的工作,總括起來講是:有點成績,有些問題,有點進步,有些落伍。
有點成績:_年,華東區(qū)全年客戶發(fā)貨總量_噸,比去年同期同比增長_%;_年,有發(fā)貨客戶_戶,比去年同期同比增長_%;_年,客戶月平均發(fā)貨量_噸,比去年同期同比增長_%。有些問題:在去年的工作中,發(fā)生了一些令我遺憾的問題,總結(jié)出來,吸取經(jīng)驗教訓,爭取改正,以促進今年的工作進步。1、沒有認真執(zhí)行年初制定的計劃。由于_年初,突然發(fā)生了某自來水公司和某污水廠在生產(chǎn)中發(fā)生產(chǎn)品使用問題,客戶危機處理成為首要工作,只得放下原來的工作計劃??偨Y(jié)經(jīng)驗:在制定工作計劃的時候缺乏彈性,沒有把突發(fā)意外事情考慮在內(nèi),使得在發(fā)生突發(fā)事件時無法調(diào)整,只能全盤放棄。2、時間分配上不科學。去年在制定計劃時,太突出開發(fā)新客戶,忽視了老客戶,在制定計劃時,分配給新客戶的時間過多,老客戶的時間相對少些,致使個別老客戶一年都沒有時間去拜訪一次。總結(jié)經(jīng)驗:新老客戶兼顧,科學分配時間。
有點進步:_年,在公司領(lǐng)導的諄諄教導下,我的業(yè)務能力有了一點進步。特別是在兩下江浙、三下??诳蛻粑C處理的過程中,公司領(lǐng)導在身后時刻給予我及時指導和精神鼓勵,使我學到了很到以前自身欠缺的知識。這種知識是書本上學不到的,這種知識是坐在辦公室里學不到的,這種知識沒有悉心的教導是學不到的。有些落伍:這種落伍主要是意識上的落伍,由于我開始從事銷售工作起,都是采取傳統(tǒng)的銷售方式,使得我在學習新的工作方法方面有些緩慢。比如充分利用網(wǎng)絡優(yōu)勢方面,對網(wǎng)絡信息的反應能力太差,首先意識上不夠重視??偨Y(jié)經(jīng)驗:意識決定行為,行為豐富意識,相輔相成,與時俱進。
二、_年工作計劃安排。
_年的工作計劃安排,總括起來講:穩(wěn)定南方,發(fā)展北方;先南后北,重點北方;重點突出,全面發(fā)展。
穩(wěn)定南方,發(fā)展北方:華東南地區(qū)經(jīng)濟經(jīng)過近30年的發(fā)展,市場已經(jīng)全面成熟,資本積累已經(jīng)基本完成,產(chǎn)業(yè)用地已基本告罄,產(chǎn)業(yè)升級成為必然趨勢,隨著產(chǎn)業(yè)升級的深入,重污染企業(yè)將加速外遷,而外遷的方向是北部和中部地區(qū)。所以南方聚合氯化鋁市場已基本飽滿,總量上基本不會再有增加的空間,根據(jù)市場升級的速度不同,南方聚合氯化鋁市場總量將不同程度萎縮,北部和中部地區(qū)的聚合氯化鋁市場總量將必然擴大。所以,在穩(wěn)定南方市場的前提下,我準備把精力往北方轉(zhuǎn)移。
先南后北,重點北方:先對福建浙江老客戶進行拜訪,對去年的合作表示感謝,詢問他們銷售中有什么困難和難題,是否有需要我?guī)椭鉀Q的?客戶公司是否有銷售人員是否需要我來做個免費培訓?拜訪完老客戶后,就將工作的重點轉(zhuǎn)移到北方。
重點突出,全面發(fā)展:_年的潛在客戶是今年年初工作的重點,爭取將幾個用量大的客戶爭取過來,已經(jīng)爭取過來開始使用的爭取盡快穩(wěn)定下來,預計這將耗費兩個月左右的時間。在完成以上工作以后,對未來有潛力的區(qū)域有計劃、有步驟、科學合理的進行市場開發(fā),爭取在提前介入,占據(jù)主動。
三、團結(jié)互助,友愛互信的_。
一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸,一個人只有當他把自己和團隊事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量。我的工作是銷售科團結(jié)努力的成績,也是生產(chǎn)、供應、財務等各部門領(lǐng)導同事齊心合力的結(jié)果。我的工作離不開公司領(lǐng)導的運籌帷幄、英明指導,更離不開_公司團結(jié)互助、友愛互信的企業(yè)文化的良好氛圍。
透析室護士個人總結(jié)存在問題篇十二
xx年,在血透室在院領(lǐng)導及護理部的關(guān)心支持重視下,在科內(nèi)護士的共同努力下,較好的完成了自己所承擔的各項工作任務,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
1.明確血透室的崗位職責,工作流程,操作規(guī)范醫(yī)學教育網(wǎng)|搜集整理,并制訂了透析緊急突發(fā)事件的處理預案,認真學習,要求血透護士都能熟練掌握,但是集體培訓效果不佳,特別是新護士要花了時間,但效果不佳。最好是一對一授課,鼓勵她們多看書,工作中針對問題反復提問,直到搞清楚。
2.血透室病人多,機器不足醫(yī)學教育網(wǎng)|搜集整理,經(jīng)常加第四班,護士長時疲勞工作,加上病人都是重病人透析過程中會出現(xiàn)各種意外,增加了安全隱患,科室現(xiàn)急需增加機器和護理人員。日常透析過程中相互協(xié)作,急診透析時能夠在第一時間趕到,無論是晚間急診還是周日透析從沒有推諉現(xiàn)象,也不因加班而影響次日正常工作。
3.建立以人為本的護理管理模式強化服務意識,親近而有耐心的語言溝通,使患者有一種安全感,細心的講解透析知識,消除患者的恐懼心理,增強其治療的信息,盡量減輕患者的負擔,減輕心理壓力,更好地配合治療,提高生存質(zhì)量,在沒有家屬陪伴時,我們承擔其家屬的責任,遞水,喂飯,攙扶,更衣,在長期治療過程中感化病人。
4.力求工作認真細致,血液透析具有較高的風險,作為護理操作者,既要樹立正確積極的護理風險意識,增強法制觀念,又要發(fā)揮主觀能動性,做到最大限度的控制和避免風險,從而提高護理質(zhì)量,更好地為病人服務。
5.注重護士業(yè)務水平的提高:隨著透析患者的不斷增多,依賴透析生存時間的延長,患者要求我們的服務質(zhì)量與水平也在提高,所以我們一方面要做到更細致入微的服務;另一方面要不斷的學習鞏固基礎知識與扎實基本操作,同時還要拓寬視野更新知識,掌握先進技術(shù),不斷的與其他醫(yī)院同行進行交流,積極參加院內(nèi)各項業(yè)務學習與培訓,支持鼓勵護理人員參加大專,本科學習,今年8月派送一名護士參加省血液凈化??谱o士培訓已取得??谱C書。以及輪流選派護士參加各種短期培訓班,提高護士的綜合素質(zhì),充分調(diào)動護士的積極性,使她們豐富知識,開闊眼界。
透析室護士個人總結(jié)存在問題篇十三
摘要:本文簡要分析了基層員工學習教育現(xiàn)狀及存在的問題,并對基層員工學習教育作了初步探索。
關(guān)鍵詞:基層學習教育現(xiàn)狀分析教育方法途徑。
在社會多元、經(jīng)濟多元、思想多元的今天,要實現(xiàn)煙草事業(yè)又好又快發(fā)展,關(guān)鍵在于要擁有一支具有較高素質(zhì)的職工隊伍。職工隊伍的素質(zhì)高低,教育起著決定性的作用。多年來,行業(yè)一直比較重視職工教育問題,采取多種方式進行教育,促進職工隊伍素質(zhì)的提高,取得了一定的成績。但從全局性和時代發(fā)展進步的要求看,還存在不少不容忽視的問題。
一、基層縣局員工學習教育現(xiàn)狀。
思想認識存在偏差。在調(diào)查中了解到,一些員工認識上出現(xiàn)偏頗,存在誤區(qū)。一是“忙”的思想。一些員工整天沉侵在日常工作之中,忙于應對各種日常事務,忙的不亦說乎,學習自覺性不夠,學風不實。二是“虛”的思想。一些員工總覺得學習尤其是理論學習“空對空”,有意無意地把“務虛”與“務實”對立起來,缺乏學習的緊迫感。三是“滿”的思想。有些同志自視自己高學歷、高文憑,對學習持不冷不熱的抵觸情緒、馬馬虎虎的應付態(tài)度。四是“惰”的思想。有些員工自我降低人生定位,疏于境界修養(yǎng),熱衷消遣娛樂,認為學習是政治任務,只要記好學習筆記就行,使學習流于形式。
學習內(nèi)容較為單一。據(jù)調(diào)查,不少員工學習面較狹窄,只注重業(yè)務知識的學習和深造,追求業(yè)務知識的精和深,較少根據(jù)新形勢、新任務的需要,深入系統(tǒng)地學習政治理論知識,影響了綜合素質(zhì)的提高。一方面,由于忽視對先進理論的學習,導致政治視野過窄,政治鑒別力過低、政治敏感性過弱。另一方面,由于對經(jīng)濟、法律知識知之甚少,綜合素質(zhì)不過硬,直接影響到工作能力的提高。
學習形式載體和方法單一。在抓理論學習工作時,缺乏行之有效的形式、載體、方法、手段。在理論宣傳學習中,仍在沿襲陳舊落后的運作模式,方式不活、效果不佳,在理論學習上多通篇學習,缺少知識啟迪、文化熏陶,感染力和滲透力不強。方式不多、方法不活,直接影響了學習效果。
學習與實際貼得還不夠緊。隨著行業(yè)快速發(fā)展,員工理論學習與實際結(jié)合貼得不夠緊,有的甚至學用分離、知行不一,在一定程度上影響了運用科學理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作的實際成效。
針對以上特點,我們應該大力加強職工教育,改變現(xiàn)狀,加強對職工專業(yè)技術(shù)的培訓和教育,從理論和實踐出發(fā),提高綜合素質(zhì),適應現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展進步,推動煙草事業(yè)的又好又快發(fā)展。
二、對策和建議。
加強宣傳,提高員工學習自覺性。要按照建設學習型企業(yè)相關(guān)文件精神要求,進一步加大學習教育工作力度,切實加強組織領(lǐng)導,明確創(chuàng)建要求,落實工作責任,深入開展“創(chuàng)建學習型企業(yè)、爭當學習型員工”活動,充分發(fā)揮學習聯(lián)動的作用,把學習型企業(yè)建設的任務落實到基層黨組織和每一名員工身上,促進學習觀念的轉(zhuǎn)變,不斷提高員工學習的自覺性。
注重樹立正確的學習理念。理念的先進是根本的先進,觀念的落后是致命的落后。建設學習型企業(yè),關(guān)鍵要轉(zhuǎn)變每個員工的學習理念,要立足于提高素質(zhì),更新學習理念,提升學習力。一要樹立終身學習的理念。要強調(diào)持續(xù)學習、終身學習,看到在學習問題上“沒有終點、只有起點”。要把學習作為一種責任、一種境界、一種使命,不斷增加知識儲備,優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),贏得發(fā)展優(yōu)勢。二要樹立團隊學習理念。把個人的學習放在整個團體中,一個團體、一個人的學習要服從于整個團體的學習,圍繞共同的學習目標和共同的愿景,互相討論、交流看法,推動學習型工商機關(guān)建設。三要樹立創(chuàng)新學習理念,具體地說,就是用創(chuàng)新的精神去學習知識,研究問題,尋求對策,解決問題。四是樹立學以致用的理念。強化工作學習一體化的理念,把學習真正融人員工的本職工作,把工作作為不斷學習、深化學習的重要平臺,做到帶著問題學習,在學習中提高工作能力,使學習成為提高素質(zhì)的潤滑器和加速器。
拓展學習內(nèi)容,提升學習教育效果。一要在理論武裝上下功夫。要全面系統(tǒng)地學習中國特色社會主義理論體系,深刻領(lǐng)會把握其深刻內(nèi)涵和時代要求,以科學理論武裝頭腦,指導實踐,增強走中國特色社會主義政治發(fā)展道路的自覺性和堅定性。二要在擴大視野上求突破。隨著改革的深入,企業(yè)所遇到的新問題越來越多,除了加強政治理論學習外,從工作的實際需要出發(fā),本著缺什么、補什么的原則,加強經(jīng)濟、科技、文化、法律等方面的知識,增加儲備,拓寬視野,窮實基礎。三要在黨性鍛煉上見實效。才由學而得,德由學而進。學習歷來是修身養(yǎng)性的重要途徑,剖析一些領(lǐng)導干部違法違紀的原因,一個共同的特點就是放松了學習,放松了世界觀的改造。一定要把加強學習與加強黨性修養(yǎng)緊密結(jié)合起來,在學習中領(lǐng)悟人生真諦,在事業(yè)中培育健康情趣,從而塑造黨員干部特別是領(lǐng)導干部的良好形象。
創(chuàng)活學習形式,營造學習濃厚氛圍。一要倡導開放式學習,開闊眼界、開闊胸襟、開闊思路,注重把學習成果運用于實踐,讓所學之識、所增之智,轉(zhuǎn)化為推進科學發(fā)展的理念,轉(zhuǎn)化為指導工作的思路方法,轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的能力水平,不斷在實踐中提高本領(lǐng)、增長才干。積極拓展員工讀書新途徑,培育讀書新方式,引領(lǐng)讀書新風尚,擴大“每天堅持圖書1小時”讀書活動在新閱讀領(lǐng)域中的陣地和影響,引導員工在網(wǎng)絡時代繼續(xù)保持和發(fā)揚讀書的好習慣。二要倡導研究式學習,以深入學習為基礎,以解決問題為途徑,以推動創(chuàng)新為目的,為參與學習提供思考交流、碰撞融合的平臺??朔噍斒?、淺表式、任務式學習的弊端,營造深入思考、探討爭鳴的氛圍,注意搭建學習交流平臺,提供讀書學習“菜單”,多推薦或提供一些好書,經(jīng)常開展讀書交流活動,營造平等對話、互動研討的知識共享環(huán)境,引導員工慢讀、細讀、精讀,加深理解,促進消化吸收,提升學習效果。三要倡導反思式學習。只有勤反思,才能不斷調(diào)整完善自己:只有善反思,才能變經(jīng)驗為智慧、變教訓為財富。倡導反思式學習,很重要的就是通過經(jīng)常反思,認真地審視問題,用更好的思路辦法解決問題,從而及時修正決策,規(guī)范決策執(zhí)行,不斷提高決策水平和領(lǐng)導能力。
建立長效學習機制,夯實建設學習型企業(yè)基礎。完善長效的學習機制是學習型企業(yè)建設成熟的標志。要以制度建設為根本,建立和完善科學規(guī)范的組織工作運行機制。一要建立領(lǐng)導責任機制,做到學習有人管、有人抓、有人組織,形成一級抓一級,一級帶一級的責任機制。二要建立“領(lǐng)學”、“互學”機制。充分發(fā)揮黨支部理論學習的作用,構(gòu)筑“領(lǐng)導領(lǐng)學”的學習的平臺。黨員干部要相互學習,促進信息共享、取長補短,形成組織學習的濃厚氛圍。三要建立考評激勵機制。建立健全讀書學習教育激勵機制,加強理,明確指標要求,制定切實可行的考學、評學計劃,把學習教育情況作為述職、自查的重要內(nèi)容,強化督促檢查和考核,把考核結(jié)果納人員工獎勵、評優(yōu)評價體系,讓學習成為一種新的良好的風氣,促進員工實現(xiàn)從“要我學”向“我要學”的'轉(zhuǎn)變。
積極調(diào)整知識結(jié)構(gòu),推動學習成果轉(zhuǎn)化。要高度重視學習型企業(yè)的建設,安排好學習計劃。針對業(yè)務工作忙的特點,每年可以考慮安排1月左右的脫產(chǎn)學習,避免因業(yè)務工作較多而影響學習。要加強研究,解決好面臨的實際問題,學實、做實、用實,實現(xiàn)在工作中學習,以學習促工作,真正讓學習型企業(yè)建設在實際工作中收獲實效。要主動適應“十二五”發(fā)展的新要求,積極調(diào)整知識結(jié)構(gòu),把學習黨的路線方針政策、重大決策部署與完成“十二五”目標任務結(jié)合起來,選擇與本職工作接近、對提高員工工作水平有促進的書籍,認真閱讀、仔細研讀、潛心研究,帶著問題去讀、帶著思考去學,真正提高理論水平。特別要強化本職崗位必備知識的學習和專業(yè)技能的讀書學習,努力在學習實踐中成為行業(yè)的行家里手,形成學習與工作有機融合,學以致用、相互促進的良好局面。
三、精益求精,進行業(yè)務技能素質(zhì)教育和培養(yǎng)。
業(yè)務技能素質(zhì)的高低直接關(guān)系著職工的工作能力和水平,關(guān)系著能否勝任本職崗位工作?;鶎訂挝粚τ跇I(yè)務技能要高標準的予以要求,精益求精的鉆研學習,練就過硬的管理能力,在搞好本職工作的基礎上,力求創(chuàng)新,勇于實踐,掌握新技能,增強新本領(lǐng),不斷提高創(chuàng)業(yè)能力。
加強業(yè)務理論知識的學習。要對職工大力加強業(yè)務理論知識的教育,形成制度,加強日常學習和教育,單位主辦進行定期培訓,選派具有較高文化程度的職工接受職業(yè)教育培訓,使職工能夠系統(tǒng)的學習公路養(yǎng)護技術(shù)知識與業(yè)務理論,通過理論知識的提高指導實際工作。
注重在實際操作中提高業(yè)務技能。堅持理論聯(lián)系實際的原則,不能將業(yè)務理論知識與實踐割裂開來,要在實際工作中積極運用理論知識,檢驗理論知識。同時,積極組織開展技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)比武、崗位技能競賽活動,重視、加強職工技能訓練,激發(fā)、調(diào)動廣大職工獲取知識、更新知識、提高技能的積極性、主動性和創(chuàng)造性,有效的提高職工業(yè)務技能素質(zhì)。
員工素質(zhì)的提高,是一個系統(tǒng)的長期的教育和培養(yǎng)過程,不可能一促而蹴,要制定計劃,分階段、有目標的組織進行,通過量變促進質(zhì)變,培養(yǎng)造就出高素質(zhì)的職工隊伍,為煙草事業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展提供人才保證。(作者單位:咸陽市煙草公司長武縣分公司)。
透析室護士個人總結(jié)存在問題篇十四
血液凈化及急救設備有設備管理制度,操作規(guī)范,使用者經(jīng)過培訓與考核并記錄。透析中心今年度購入新機器血透機金寶200s10臺、配備除顫儀1臺、存放crrt機1臺,新進機器都是經(jīng)過工程師規(guī)范化培訓后投入使用,有培訓考核記錄。每臺透析機有設備檔案的記錄本,記錄設備使用及維護的情況。每半年對血透機的參數(shù)進行校檢,保證機器的正常運轉(zhuǎn)及不帶病上機,保證透析治療的安全。有意外事件的應急管理機制如停水停電現(xiàn)場演示。
(二)落實感染控制管理,防止交叉感染。
按照醫(yī)院消毒隔離制度及血液透析??频墓芾淼南嚓P(guān)制度及流程管理科室。對新入科的病人進行分區(qū)(急診透析區(qū)、過渡區(qū))透析治療,治療后機器徹底消毒,治療班次之間機器進行沖洗避免交叉感染防止經(jīng)過血液傳播造成丙肝、乙肝的感染。透析液、反滲水、空氣細菌培養(yǎng)、物體表面、消毒液(每月定期做細菌培養(yǎng)達標,透析用水水路管道每三個月消毒一次,內(nèi)毒素測試符合要求。
(三)落實護理核心制度及質(zhì)量指標,加強護士核心能力培訓。
落實各項護理核心制度、確保護理安全。護理質(zhì)量控制小組定期監(jiān)測各項護理質(zhì)量指標,進行持續(xù)質(zhì)量改進。血透護士有從業(yè)資質(zhì),有核心能力培訓的計劃及措施,不斷提高專業(yè)能力和應急處理能力,對護理人員的履職能力進行定期評價。人員培訓有保障措施。本年度共選派到南方醫(yī)院血液透析中心進修護士一名、選派到佛山市第一人民醫(yī)院進修機器維護培訓人員一名。新入職護士兩名,均按專業(yè)護士核心能力進行培訓及管理,并定期的考核使其進入獨立操作的技能及管理病人的能力。
(四)加強安全管理,預防患者跌倒等意外發(fā)生。
對透析中出現(xiàn)失衡、低血壓、患者年老體弱等因素,對患者進行風險防范教育。在透析結(jié)束20分鐘后評估患者生命體征平穩(wěn)、無不適后才離開血透室。護士針對有獨立危險因素的透析患者如有過跌倒史、行動障礙、肢體乏力、步態(tài)不穩(wěn)者給予相關(guān)的風險評估及預防措施。對于經(jīng)常出現(xiàn)低血壓者給予預防性指導如透析前不吃降壓藥、透析間期體重不要超過三公斤,避免脫水過量造成低血壓。
(五)關(guān)注血管同路的管理,降低透析導管的感染、內(nèi)瘺管的感染及阻塞。
嚴格掌握內(nèi)瘺的初次使用時間,保證內(nèi)瘺的成熟度。有計劃地使用內(nèi)瘺。進行內(nèi)瘺的穿刺過程中,嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù),避免局部感染。嚴格執(zhí)行導管的護理操作規(guī)程,遵循無菌操作原則,確保透析患者血管通路的通暢。使其生命線維持在正常狀態(tài)。
(六)改善科室環(huán)境及服務質(zhì)量為患者提供安全舒適的治療環(huán)境。
嚴禁陪人入室影響環(huán)境,為病人免費提供午餐,為患者提供必要的生活護理及繳費。
(七)積極參加院內(nèi)外的業(yè)務學習和培訓。
每月一次的血透專業(yè)知識的業(yè)務學習及參加院內(nèi)其他業(yè)務知識的培訓學習,提高護士的專業(yè)能力及綜合素質(zhì),充分調(diào)動護士的積極性,使其豐富知識,開闊眼界,更加注重人文修養(yǎng),語言文字修養(yǎng),人際關(guān)系修養(yǎng),倫理道德修養(yǎng),理性思維修養(yǎng)。
(八)進行科研項目。
(九)本年度共透析病人16516例次,搶救危重病人400余例次,總經(jīng)濟收入955、2萬。
存在問題:
(1)20xx年度增加透析機10臺,血透中心護理人員也隨之增加。在新護士培訓過程中發(fā)現(xiàn):與醫(yī)生的溝通交流不足,醫(yī)囑沒有及時更新調(diào)整,造成患者透析過程中肝素用量不足,而出現(xiàn)體外循環(huán)管道阻塞現(xiàn)象。
(2)患者的健康教育還無法全部落實。由于患者個人原因,而無進行規(guī)律透析,維持性透析病人急診透析時有發(fā)生。工作安排出現(xiàn)較大難度。
對我有著特殊意義的20xx年即將過去,回看這特殊的一年,仿佛歷歷在目。在今年的工作中,不遲到、不早退,能遵守各項院紀院規(guī),尊敬領(lǐng)導,團結(jié)同事。主動積極的完成各級領(lǐng)導給予的工作任務。除了圓滿的完成了“血液透析”的進修學業(yè)外,還成功的在科主任及護士長的領(lǐng)導下創(chuàng)建了血透室,并良好的開展和維持血液透析工作。
人說萬事開頭難,自血透室開科以來,我協(xié)助護士長制定血透室的崗位職責、工作流程、操作規(guī)范、賬目管理及應急預案的`制定,做到超前思維,保證在工作中遇到問題時,能有據(jù)可查和及時解決,保證血透室工作順利開展。
在工作中,我本著以人為本的服務理念,強化服務意識,用親切而有耐心的語言溝通來增強護患感情,細心的講解透析知識,給予飲食指導,消除患者的恐懼心理和對疾病的盲目感,增強患者的治療信心。我還經(jīng)常主動征求患者意見,不斷改善服務工作。在沒有家屬陪同的透析病人透析中,我能擔起家屬的責任,送水、熱飯、攙扶、更衣、協(xié)助大小便等,從不埋怨臟和累。
對于我的本職工作,我負有高度責任心,膽大心細。血液透析工作具有較高風險,作為護理操作者,我既有風險意識,又能發(fā)揮主觀能動性,做到限度的控制和避免風險,從而提高護理質(zhì)量。除此之外,我還有具有高度的營銷意識,為醫(yī)院的經(jīng)濟效益有著高度的敏銳性,做到服務好每位固定病人,留住每位咨詢病人,推廣醫(yī)院的軟件與硬件,吸引更多的病人。我積極參加各種院外學習,不斷豐富自己,主動參與科內(nèi)“兩新技術(shù)”的開展,自血透室開科以來,共完成血液透析410臺,其中:血液透析濾過(兩新技術(shù))20臺,血液灌流2臺,無肝素透析11臺。全年工作中,無護理安全事故、差錯的發(fā)生。
身為血透室院感負責人,除日常透析工作,我還要完成對水機、透析機的定期保養(yǎng)工作,和對透析用水、透析液、透析環(huán)境的定期的監(jiān)督工作,最終,我以“優(yōu)秀院感質(zhì)控員”;我管理的血透室,以“優(yōu)秀院感科室”的榮譽稱號,圓滿畫上了今年的句號。
回顧這一切的一切,這只是一個小開端,我會全心全意工作,協(xié)助科主任和護士長讓我們醫(yī)院的血透室更富特色,更加壯大。
透析室護士個人總結(jié)存在問題篇十五
在企業(yè)人力資源管理中,人力資源規(guī)劃不僅具有先導性,而且具有戰(zhàn)略性,所以對企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略和目標的實現(xiàn)具有舉足輕重的作用。
人是生產(chǎn)力諸要素中最活躍的因素。當代企業(yè)管理是以人為中心的管理,人是知識、信息、技術(shù)等資源的載體。人力資源是企業(yè)最寶貴的資源,企業(yè)間的競爭歸根到底表現(xiàn)為人才的競爭。美國鋼鐵大王卡耐基就曾說:“假如我的企業(yè)被燒掉了,但把人留住,我后還是鋼鐵大王”。這就說明作為市場主體的企業(yè)必須高度重視人力資源的管理。
現(xiàn)在越來越多的中小企業(yè)家、企業(yè)管理者都逐漸認識到人力資源管理對企業(yè)發(fā)展的重要性,但在人力資源規(guī)劃中仍然存在許多問題和困惑。
究竟中小企業(yè)有沒有必要進行人力資源規(guī)劃?怎樣才能制定出科學的人力資源規(guī)劃?首先讓我們分析一下中小企業(yè)人力資源規(guī)劃中存在的普遍問題:
1.對人力資源規(guī)劃的重要性認識不足。
人力資源規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要組成部分。企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略決定了人力資源規(guī)劃的內(nèi)容,而這些內(nèi)容又為建立人力資源管理體系、制定具體的人員補充計劃、人員使用計劃、人員接替與晉升計劃、教育培訓計劃、薪酬與激勵計劃、勞動關(guān)系計劃等提供了方向。中小企業(yè)往往難以從戰(zhàn)略的高度來思考人力資源管理。甚至有的老板簡單地認為,人力資源管理無非是缺人時招人、上崗前培訓、發(fā)工資前考核三部曲,怎么也與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略掛不上勾。不能從企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃――人力資源規(guī)劃――人力資源管理的流程上實施人力資源規(guī)劃與管理。
而中小企業(yè)的管理者和hr們恰恰也沒有充分意識到這一點,在具體制定和實施人力資源規(guī)劃時易走入就事論事、出了什么問題就解決什么問題的怪圈中,沒有從支持企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的角度來規(guī)劃人力資源。各部門主管和直線經(jīng)理也常常認為人力資源管理是人力資源部門的事,跟自己關(guān)系不大。未能從人力資源的系統(tǒng)管理上加以有效配合。
2.企業(yè)戰(zhàn)略不清晰、目標不明確。
人力資源規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分,同時也是企業(yè)各項管理的基礎和依據(jù)。但許多中小企業(yè)沒有清晰的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和明確的戰(zhàn)略目標。使人力資源規(guī)劃沒有方向感,不知道企業(yè)未來究竟需要什么樣的核心能力和核心人才。企業(yè)尤其在快速擴張階段,往往涉足于不同的業(yè)務領(lǐng)域,其中不乏許多新興產(chǎn)業(yè)。而這些新興產(chǎn)業(yè)在研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、管理、服務等各個環(huán)節(jié)也沒有成熟的經(jīng)驗可以借鑒,如一些新開拓的項目,定崗定編也不象傳統(tǒng)業(yè)務那么成熟,在人力資源管理方面大多是走一步,看一步。由于企業(yè)戰(zhàn)略不清晰、目標不明確,導致人力資源規(guī)劃缺乏方向性和目的性。
3.人力資源規(guī)劃不能隨著外部環(huán)境的變化而及時調(diào)整。
信息社會唯一不變的就是變。市場發(fā)展變化快,企業(yè)對市場變化的反映比較快,企業(yè)戰(zhàn)略在調(diào)整,但人力資源規(guī)劃往往不能得到及時調(diào)整。造成企業(yè)所需的人才不能得到及時的供應。
4.缺乏人力資源管理的專門人才。
現(xiàn)實中,許多中小企業(yè)沒有設立人力資源部,大多由辦公室履行人力資源管理的職能。即使設了人力資源部的'企業(yè),在行使人力資源管理職能的時候,也普遍存在一些問題。主要表現(xiàn)在:第一、人力資源管理人員在人力資源管理專業(yè)方面的知識儲備不足,專業(yè)技能不夠;第二、缺乏系統(tǒng)的人力資源職業(yè)培訓,取得人力資源管理師職業(yè)資格的寥寥無幾。他們雖然有豐富的行政管理經(jīng)驗,但往往缺乏系統(tǒng)的人力資源管理知識,憑所謂的經(jīng)驗或感覺辦事。多數(shù)中小企業(yè)領(lǐng)導對人力資源管理知識的學習培訓認識不足,沒有有效安排人力資源管理者進行系統(tǒng)的人力資源管理知識的培訓學習。人力資源管理者在沒有管理咨詢的前提下,很難作出像樣的、專業(yè)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃來。
人力資源是一項非常專業(yè)的,對個人素質(zhì)、領(lǐng)悟能力和學習能力要求都很高。一位優(yōu)秀的人力資源者,需要的是其對的深刻體驗、對社會與人才的敏銳洞察和強烈的責任感。
人力資源規(guī)劃是組織可持續(xù)發(fā)展的保障,其重要性對于尋求發(fā)展壯大的中小企業(yè)尤為突出。而能否制定并有效實施人力資源規(guī)劃并不取決于公司規(guī)模的大小,最關(guān)鍵的是要依據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營管理特點制定出適合自己的人才政策。針對當前大多數(shù)中小企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀和普遍存在的問題,提出以下對策:
1.企業(yè)一把手要親自抓人力資源規(guī)劃。
人力資源規(guī)劃關(guān)系到企業(yè)的人才戰(zhàn)略,決不僅僅是人力資源部門的事,企業(yè)一把手要親自抓。只有領(lǐng)導重視了,這項才能落到實處。再則,企業(yè)一把手對企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略最清晰,對企業(yè)的競爭能力最了解,對企業(yè)需要什么樣的人才感觸最深,對留住核心人才最關(guān)注。人力資源規(guī)劃,關(guān)系到企業(yè)的未來,不是可有可無,而是要一定做好。
2.制定明確的人力資源規(guī)劃流程。
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理清企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略――確定企業(yè)現(xiàn)實與未來所需的核心能力――確定企業(yè)所需的核心人才――進行崗位分析――進行人才需求預測――進行人才供應預測――制定人才招募與儲備計劃――制定人才培訓與開發(fā)計劃――制定人才薪酬與激勵計劃――制定人才績效考核與晉升計劃,按此流程制定和實施人力資源規(guī)劃。
3.根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,確定企業(yè)核心人才。
人力資源規(guī)劃的起點是清晰的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和確定的企業(yè)核心競爭能力,從而確定企業(yè)核心人才。這是人力資源規(guī)劃的根本。核心人力資源是決定企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵因素,人才需要激勵機制、需要教育培訓、需要設計合適的職業(yè)生涯計劃、需要量的擴充,質(zhì)的提高,并能長期的駐留于企業(yè)。
需要特別強調(diào)的是,人力資源總監(jiān)、人力資源部經(jīng)理、人力資源主管是企業(yè)核心人才之一。人力資源規(guī)劃的目標就是滿足企業(yè)發(fā)展中的人才需求,實現(xiàn)人才供需的基本平衡。
4.制定具有前瞻性的彈性的人力資源規(guī)劃。
所謂彈性人力資源規(guī)劃,就是基于企業(yè)的核心競爭能力,能根據(jù)市場的不斷變化,及時重新評估并調(diào)整企業(yè)的人力資源規(guī)劃,在保證企業(yè)核心競爭優(yōu)勢的條件下,及時滿足因外部經(jīng)營環(huán)境變化導致的人才的需求。就是在評估現(xiàn)有人力資源存量和界定企業(yè)核心人力資源的基礎上,完善預備性的人力儲備規(guī)劃,其目標是在企業(yè)面臨生產(chǎn)或服務能力擴張性機遇時,盡可能快地配備企業(yè)所需的核心人員,以提高組織的快速反應能力。
隨著知識經(jīng)濟的到來,中小企業(yè)面臨的經(jīng)營環(huán)境越來越無法預測,充滿變數(shù)又商機無限。人力資源規(guī)劃必須適應企業(yè)經(jīng)營管理的需要,保持一定的彈性,以免企業(yè)發(fā)生戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移而出現(xiàn)人力資源僵化、失調(diào)而妨礙企業(yè)的發(fā)展。同時要進一步加強人力資源規(guī)劃對人力資源管理活動的前瞻性、方向性和預見性功能。
5.建立三維人力資源規(guī)劃管理模式。
切實可行的人力資源規(guī)劃一定是建立在內(nèi)部充分溝通、相互協(xié)作基礎之上的。根據(jù)中小企業(yè)人力資源管理的特點,需建立一個在決策層、人力資源管理部門和一線經(jīng)理之間進行科學分工與協(xié)作的三維人力資源規(guī)劃模式,這將有助于人力資源規(guī)劃的制定與實施。
三維人力資源管理模式,要求決策層負責人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的把關(guān),人力資源部門和一線經(jīng)理要給予協(xié)作;人力資源管理部門具體負責人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的制定、崗位分析、需求和供給預測、招聘、培訓、薪酬設計、績效考核與激勵及人力資源規(guī)劃評價等基礎業(yè)務;一線經(jīng)理配合人力資源管理部門做好崗位分析、人員的面試篩選、崗前技能培訓、嚴格管理和評估激勵等輔助,形成對人力資源規(guī)劃齊抓共管的局面。
6.加強人力資源管理隊伍建設。
把既有人力資源管理實際經(jīng)驗,又有人力資源系統(tǒng)理論知識的人才配備到人力資源管理崗位上來。對從事人力資源管理的各級人員進行系統(tǒng)的培訓,不斷提高其人力資源管理水平。
總之,中小企業(yè)不但要重視整體戰(zhàn)略規(guī)劃,而且要制定與整體戰(zhàn)略相適應的人力資源規(guī)劃,制定適宜的選人、用人、育人、激人、留人的人才政策,保證企業(yè)核心競爭能力。
人力資源規(guī)劃服務于企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略,規(guī)定著企業(yè)人力資源開發(fā)、使用和激勵的大政方針,為企業(yè)發(fā)展提供所需的人力支持,實現(xiàn)人力資源的供需平衡和最佳配置,保持企業(yè)智力資本競爭的優(yōu)勢,保證企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
透析室護士個人總結(jié)存在問題篇十六
推行民主管理,工會組織應唱主角。但目前,農(nóng)發(fā)行部分基層工會組織機構(gòu)不盡健全,運行機制不夠完善,致使民主管理在某種程度上流于形式,主要表現(xiàn)在:
組織機構(gòu)設置“有些空”?!豆ā返谑鶙l規(guī)定:企事業(yè)有會員25人以上的,應當建立基層工會委員會;不足25人的,可單獨或聯(lián)合建立基層工會委員會,下設財務委員會、女工委員會、工會小組等組織機構(gòu)。從當前基層行情況看,會員大多在25人左右(含社會化和市場化用工),雖建有工會委員會,但機構(gòu)未建立,即使有,大都不盡完善,履職到位差。
工作職責履行“有點軟”。目前,基層行人數(shù)有限,工會主席、副主席、委員等全是兼職,且這些人大多是主管或業(yè)務骨干兼任,在業(yè)務崗位上有相應職責,很難按照《工會法》、工會章程等法律法規(guī)的要求分配落實工作任務,對人物是否完成沒有硬性考核獎懲。
民主制度落實“有所堵”。一方面,部分基層行沒有嚴格按照要求建立職工工作評價機制和提合理化建議的激勵機制等基本制度辦法,加之職工對民主管理缺乏足夠的理解和認識,導致民主管理制度的落實缺乏基礎。另一方面,在民主管理推行過程中形式比較單一、渠道不夠暢通,職網(wǎng)工大會制度、提案征集制度、行務公開制度等落實到位差,有時把應由職工大會討論通過的事項放在支委會、行務會上討論決策,有行政化傾向。
職工權(quán)利兌現(xiàn)“有時難”。由于基層行對應享有的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)、監(jiān)督權(quán)等認識模糊,職工民主管理意識不強,工會干部對最基本的職工大會召開形式、內(nèi)容、程序、操作方法不了解、不熟悉,有的甚至不知曉。有的工會組織在答復職工提案時含糊其詞,沒有實質(zhì)內(nèi)容;有的行雖對提案作了明確答復,但會后沒有及時辦理,或者沒有及時將辦理結(jié)果反饋,職工對實現(xiàn)民主權(quán)利信心不足。
層行民主管理工作中存在的不足或問題,特提出“四個四”對策:
首先,堅持四項工作原則。一是堅持黨領(lǐng)導原則。工會組織自覺接受黨的領(lǐng)導,這是政治問題,任何工會組織都必須堅持,作為政策性銀行的農(nóng)發(fā)行更不能例外。二是堅持依法原則。特別要依據(jù)《工會法》、《工會章程》等法律法規(guī)積極主動地開展工作,將職工民主管理的一切活動置于法律、法規(guī)和有關(guān)政策的保護和制約下,正確處理行政管理與民主管理的關(guān)系。三是堅持群眾路線原則。即把群眾是否滿意作為衡量職工民主管理工作的評判標準,尊重職工,愛護職工,最大限度地發(fā)揮職工在改革發(fā)展中的主動性、積極性和創(chuàng)造性,促進工作有效開展。四是堅持“雙贏”原則。工會組織在維護和實現(xiàn)職工權(quán)益的同時,絕不能忽視大局利益、單位的整體利益,要以全行、以及全體職工為重,以構(gòu)建和諧、推動業(yè)務發(fā)展為重,統(tǒng)籌安排,做到職工發(fā)展與單位發(fā)展二者兼顧。
第二,保障四項民主權(quán)利。一是知情權(quán)。對支行的經(jīng)營情況、內(nèi)部管理、業(yè)務費用收支、涉及職工個人利益的相關(guān)事宜等要通過定期行務工開等形式向大家公布,讓大家知曉,主動要求職工聽取和審議,提出意見和建議。二是參與權(quán)。對涉及職工勞動管理、報酬、福利、支行的重大決策、相關(guān)制度的制定執(zhí)行等,要交予職工大會討論,充分發(fā)揮大家的力量和智慧,共同為支行的有效管理出謀劃策。三是表達權(quán)。特別是涉及支行業(yè)務發(fā)展、干部評議,以及政策性制度的貫徹落實、職工福利待遇方面的事宜,讓大家提出各自的意見,有主張自己權(quán)利的平臺。四是監(jiān)督權(quán)。首先要將支行的'經(jīng)營管理、重大事項的決策等做到公開化、透明化,讓干部職工都參與進來,有民主監(jiān)督的機會;其次要充分尊重職工的意見,確保職工參與民主監(jiān)督的權(quán)利得以順利實現(xiàn)。
第三,拓寬四條民主渠道。一是拓寬提案征集渠道。職工大會中提案征集前要做好動員,調(diào)動職工的積極性,打消大家的顧慮,確保提案的廣泛性和代表性。對收集到的意見建議,都要高度重視,作出明確答復,落實承辦部門,給出辦理時限;對當前不能解決的,要說明原因,做好解釋;待落實的提案,要指定專人督查督辦,及時反饋結(jié)果,做到有始有終,言必行,行必果。二是拓寬行務公開渠道。堅持把職工關(guān)心、與職工切身利益相關(guān)的工資、福利待遇等“熱點”問題,需要職工出力、共同解決的內(nèi)部改革、業(yè)務經(jīng)營等“難點”問題,職工最想了解、知曉的人財物管理“疑點”問題,作為行務公開的重點,定期公開,消除職工的疑惑。三是拓寬溝通交流渠道??赏ㄟ^交心談心、建立工會主席接待日、設置監(jiān)督信箱等多種方式,傾聽群眾的真實心聲,掌握職工的思想動態(tài),了解大家的憂慮疾苦,實現(xiàn)多渠道、多角度的溝通和交流。四是拓寬言論渠道。通過制定獎勵政策,積極鼓勵職工為業(yè)務發(fā)展、內(nèi)部管理等獻言獻策,職工提出的建議一旦被采用,特別是給支行帶來收益或促進支行發(fā)展的,應及時給予獎勵。
第四,加強四個制度建設。一是加強職工大會工作制度建設。要按照相關(guān)規(guī)定健全工會組。
透析室護士個人總結(jié)存在問題篇十七
在這一年中,我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇,在醫(yī)院領(lǐng)導和護理部主任、科主任的指導、關(guān)心及支持下,在醫(yī)院各部門的密切幫助下,我本著“一切以病人為中心,一切為病人服務”的宗旨,圓滿地完成了護理工作任務。
我科護理人員的安全及責任意識、主動服務意識明顯加強,護理質(zhì)量得到進一步提高,病人滿意度達96%以上,現(xiàn)將本人全年工作總結(jié)如下:。
一、政治思想、醫(yī)德醫(yī)風。
1、按醫(yī)院要求認真進行政治學習,嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院各項規(guī)章制度,恪盡職守,全年無違法違紀行為。
2、認真學習了醫(yī)德醫(yī)風、護士素質(zhì)規(guī)范。
3、同全科護理人員團結(jié)一心,分工合作,圓滿地完成了工作任務,在各項護理工作上,充分發(fā)揚團隊協(xié)作精神,全體護理同仁們不計個人得失,甘于奉獻,充分發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神!
二、護理管理。
1、嚴格按照護士長工作手冊開展工作,做到了年有計劃,月有安排,周有重點,每月有小結(jié),并針對好的方面提出表揚,不足的方面提出整改措施,并督促執(zhí)行,評價整改效果,達到了持續(xù)改進的目的。
2、進一步強化安全意識及崗位責任意識、主動服務意識,全年全科無重大護理事故,在積極學習后醫(yī)療服務的知識后完善了病員回訪制度,有效地提高了病人的滿意度。
3、進一步健全護理工作制度和各級護理人員崗位職責,按照國家診療規(guī)范整改重點??平ㄔO單病種的護理常規(guī),并嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護理規(guī)范。加強了護理人員應知、應會的知識培訓,并要求人人過關(guān),尤其在查對制度、交接班制度等核心制度上,要求做到理論和實踐相結(jié)合。
4、加強了護理質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制,建立了科內(nèi)護理質(zhì)量控制小組,采取定期檢查與隨機抽查相結(jié)合的方式,每周有重點的檢查護理質(zhì)量情況,每月進行護理質(zhì)量大檢查一次,并與績效考核結(jié)合。根據(jù)整體護理工作模式的要求,相對固定了責任護士,不同年資護士交叉排班,使工作互補,保證了護理工作質(zhì)量。
5、組織每月召開了一次工休座談會,征求病人的意見,對病人提出的問題給予了合理的回答,積極與相關(guān)科室協(xié)調(diào)處理,盡量滿足病人合理的需要。
6、加強了醫(yī)保病人和新型農(nóng)村合作醫(yī)療病人的管理,隨時查詢病人的費用情況和一日清單制,及時與醫(yī)生溝通,盡量將醫(yī)保病人費用控制在規(guī)定范圍內(nèi),避免違規(guī)事件的發(fā)生。
7、在運行病歷和醫(yī)囑上,積極組織護理人員學習,要求人人掌握,盡快熟悉運行模式,確保了病區(qū)醫(yī)生護士工作站工作順利開展、運行。
三、臨床護理。
1、在臨床護理工作中,護理人員的主動服務意識明顯加強。進一步強化主動服務意識,推出誠信滿意溫馨服務,努力做到“以人為本,以病員為中心”,努力為病員提供更為優(yōu)質(zhì)的服務。
2、加強了基礎護理和危重病人護理工作,分管病人的責任護士能夠有效地運用護理程序為病人開展整體護理,對病人的健康教育普及率達96%,病人滿意度高達95%以上,全年無重大護理并發(fā)癥發(fā)生。
3、加強了病房管理,強化護理人員人人參與管理的意識,為病人提供更為安全、整潔、舒適的住院環(huán)境。
4、加強了消毒滅菌及隔離工作,規(guī)范了治療室物品的放置規(guī)范,多次整理庫房物資的保存方式。
5、護理文件嚴格遵守書寫規(guī)范,進一步強化了護理人員主動學習護理文件書寫標準的意識,并督促執(zhí)行,保證了護理文件的規(guī)范性。
對護理文件書寫質(zhì)量控制,將病床分管落實到人,要求每人自查所分管床位的病歷,質(zhì)控小組每周檢查一次,護士長定期和隨機抽查,確保護理文件書寫質(zhì)量,有效防范由于護理文件書寫誘發(fā)護理糾紛的發(fā)生,對護士收集病員信息與醫(yī)生有差異時,及時和醫(yī)生溝通患者信息,保證醫(yī)、護記錄統(tǒng)一、準確。在檢查過程中發(fā)現(xiàn)有缺陷,及時查找原因,認真分析,提出整改措施并督促執(zhí)行。
6、急救物品的管理做到了定位、定數(shù)、定專人管理,要求班班交接,每班護士接班時不僅要檢查急救物品的數(shù)量,而且還要檢查急救物品的質(zhì)量,每班使用后,及時補充,每周護士長大查一次,確保了急救物品的齊備完好,保證了應急使用。
7、在業(yè)務管理上,堅持了每月一次的護理業(yè)務學習及護理業(yè)務查房,堅持了床旁護理小查房,加強中醫(yī)??谱o理知識的培訓和考核,逐步提高了護士們的理論水平和操作技能,為更好的培養(yǎng)內(nèi)科專科護理人員打下了良好的基礎。每月組織了中醫(yī)“三基”護理理論知識考試,平均分xx分。加大了對中醫(yī)基礎知識的培訓和中醫(yī)技術(shù)操作的訓練,為中醫(yī)重點??频慕ㄔO找準切入點。
8、堅持中醫(yī)特色護理的學習和運用,在記錄和臨床操作中體現(xiàn)中醫(yī)特色和內(nèi)容,確保病人的治療及辯證施護及時正確的實施,保證護護理質(zhì)量。
四、改進方向。
1、加強低年資護理人員的培訓和培養(yǎng),尤其加強新進人員和工作5年以下同志在三基知識的培養(yǎng),同時加強溝通能力和管理努力的培養(yǎng)。
2、加強護師護理人員管理、協(xié)調(diào)努力的培養(yǎng);。
3、加強??谱o士專業(yè)化的培養(yǎng),建立??谱o士培養(yǎng)、考核機制;。
4、大力提倡后醫(yī)療服務,積極開展客戶回訪工作和讓病人滿意工作;。
5、進一步加強科研、教學工作的提高,努力在科研和教學上更上一層樓;尤其加強學生到臨床前的崗前教育機制。
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透析室護士個人總結(jié)存在問題篇十八
20__年是艱難的一年,在面對醫(yī)院各科停業(yè)、醫(yī)護分流的情況下,僅我科在獨立運行,我科醫(yī)護人員堅守在工作崗位上,面對困難迎難而上,并于10月27_28日順利搬遷到新醫(yī)院,在新醫(yī)院,仍是僅透析室開展工作,沒有其他科的保障護航,加之交通非常不便,醫(yī)院設施不全,但我們醫(yī)護人員及患者沒有怨言,大家都積極配合工作,加強科室和患者的管理,做不了檢查外送上級醫(yī)院,保證了醫(yī)療安全,科室全年無醫(yī)療事故和糾紛發(fā)生,僅流失了幾名患者,目前透析機基本處于飽和狀態(tài)。現(xiàn)根據(jù)年初制定的計劃進行如下總結(jié)。
一、20__年各項指標分析。
20__年透析病人急診加透3人次,高鉀6人次,其中1人出現(xiàn)2次心律失常,1人出現(xiàn)意識障礙,均經(jīng)治療后好轉(zhuǎn),共住院20人次,住院病種包括肛瘺手術(shù)1人,肺部感染及心衰3人次,內(nèi)瘺修補術(shù)3人次,甲狀旁腺手術(shù)4人次,骨折2人次及其他疾病7人。
目前我科開展的技術(shù)項目有普通血液透析、高通量血液透析、血液透析濾過、血液灌流、序貫透析,基本滿足了透析患者的需要。
二、科室管理方面。
保障崗位設置,加強人員培訓。20__年科室人員進行了調(diào)整,我科目前醫(yī)護人員共10人,醫(yī)生3人,護士7人,有血液凈化上崗證7人。
§醫(yī)院自5月份出現(xiàn)各科停業(yè),醫(yī)護分流,僅我科工作正常運行,制定應急預案,上報領(lǐng)導,對出現(xiàn)的問題及隱患及時發(fā)現(xiàn),保證醫(yī)療安全.
§在其他科停業(yè)情況下,科室人員思想不穩(wěn)定,牢騷多,嚴重影響科室的安全,發(fā)現(xiàn)問題積極上報領(lǐng)導,爭取科室人員的利益得到保證,穩(wěn)定思想,保證醫(yī)療安全。
§建立了患者病情交接本,每日上機前對病人進行查房、檢查,處理各種并發(fā)癥,對重點人群進行隨訪,每月進行月小結(jié),隨時調(diào)整治療方案,保證透析質(zhì)量。
§為進一步加強全科人員專科知識培訓,參加了省市舉辦的腎臟疾病培訓班,血液透析相關(guān)知識等培訓。
§每月底召開質(zhì)控會議對工作中存在的問題進行分析、匯總,提出改進措施。
§建立數(shù)據(jù)庫,了解每個人的動態(tài),三個月進行大化驗一次,對所有患者進行分析處理,重整醫(yī)囑,調(diào)整治療方案。
§組織科室應急演練4次。
三、設備管理質(zhì)量。
1、透析液、透析用水的質(zhì)量管理。
透析用水的質(zhì)量管理關(guān)乎著整個透析患者的生命安全,我們對透析液、透析用水按照要求進行嚴格的監(jiān)測,新醫(yī)院搬遷前安裝水處理機后先進行透析用水的細菌培養(yǎng)、內(nèi)毒素監(jiān)測,回報合格,透析用水化學污染物監(jiān)測回報合格,然后在透析機工程師的幫助下順利搬遷,搬遷后對所有的透析機透析液進行內(nèi)毒素、細菌培養(yǎng)的監(jiān)測,監(jiān)測合格,保證了患者的安全。
搬入新醫(yī)院后透析液均更換為為a液b液成品液。
2、水處理機、透析機維護管理。
水處理機已運行8年,老化,電導度偏高,存在安全隱患,搬入新建透析室后更換為30床的新水處理機。
透析機運行8年多,故障不斷,特別是自5月份醫(yī)院停業(yè)后,故障增多,機器頻繁出現(xiàn)問題,導致醫(yī)護人員加班加點,影響患者的透析。上報領(lǐng)導,給予10臺透析機上維保,對存在隱患的機器進行更換,保證了機器正常運行。
四、透析病人質(zhì)量管理。
1、病人來源:維持性透析患者目前49人,均為郊區(qū)合醫(yī)患者。
2、今年我科維持性透析病人中經(jīng)過健康宣教部分病人透析次數(shù)增加,6人3次/周,30人5次/2周,14人2次/周,無一周一次的患者,一周2次透析人次也明顯減少。
5、搬入新醫(yī)院后護士進行了分區(qū),分為a、b區(qū),護士進行了相對固定。
7、11月份對所有患者進行了bcm監(jiān)測,對每個人的水負荷和營養(yǎng)狀況進行了評估。
8、今年危急值共5人(無12月份),去年危急值18人,較前明顯減少,其中主要是高鉀血癥??赡芘c醫(yī)院科室停止運行,未及時報告有關(guān)。
9、搶救危重病人5例,為高鉀導致心律失常和昏迷患者,充分體現(xiàn)了我科的搶救水平及參加搶救時的協(xié)調(diào)能力,更好地為我區(qū)透析患者提供更高的醫(yī)療保障。
五、加強醫(yī)院感染控制,保證醫(yī)療安全。
1、加強院感知識培訓,每月一次。
2、對所有病人進行相對固定透析機、床位,中午進行清場,通風,防止了交叉感染。
3、對所有病人使用了護理包,下機及兩班之間使用了一次性消毒紙巾,為上機后、下機后,保證了醫(yī)療安全。
4、透析患者導管相關(guān)感染應急演練一次,并進行了學習;。
5、嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生標準,特別是上機、下機時的無菌操作,不同病人之間的手消毒,兩班之間的消毒;每月進行一次手衛(wèi)生依從性調(diào)查,因醫(yī)院停業(yè),手衛(wèi)生調(diào)查也未按時進行,僅進行口頭強調(diào)。
6、中心靜脈導管共1例,余均為動靜脈內(nèi)瘺,未發(fā)生感染。
7、每個月開展環(huán)境微生物檢測,透析室空氣培養(yǎng)均正常,物表培養(yǎng)正常。
8、根據(jù)透析區(qū)消毒要求,配備了6臺新循環(huán)風機器,進行了培訓。
9、根據(jù)要求進行透析液透析用水監(jiān)測,均回報正常。
10、科室感染質(zhì)控小組,將每月檢查問題總結(jié)一次,在科務會上分析原因,提出改進措施。
六、加強科室醫(yī)務人員業(yè)務水平建設,不斷提高科室技術(shù)水平。
科室醫(yī)生積極參加各種培訓班,特別是市醫(yī)院每月定期請北京專家講課,受益匪淺。與各大醫(yī)院腎內(nèi)科、透析室聯(lián)系,積極為病人解決各種疑難問題。20__年首個醫(yī)師節(jié),我科李慧麗主任獲得了市級“青年杰出醫(yī)師獎。劉瑞醫(yī)師獲得了市級“先進個人”稱號。
隨著透析患者透齡的延長,各種并發(fā)癥也逐漸增多,對我們醫(yī)護人員是一個嚴峻的挑戰(zhàn),我們將積極提高個人業(yè)務素質(zhì),更好地服務于患者。
透析室護士個人總結(jié)存在問題篇十九
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
二、思想道德、政治品質(zhì)方面。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫(yī)療實踐過程中,嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!在即將迎來的xx年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。
作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫(yī)院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到!我會在今后的工作中更加不斷努力地學習,以不斷提高自身的業(yè)務能力。從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階,以便能更好的服務于患者。爭取做一名優(yōu)秀的護理人員,以無愧于白衣天使的光榮稱號!
透析室護士個人總結(jié)存在問題篇二十
根據(jù)中共蘭州市委組織部《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)石虹同志在全省發(fā)展黨員工作座談會上的講話的通知》(蘭組通字[xx]97號)文件要求,結(jié)合我辦實際,現(xiàn)就我辦貫徹落實會議精神和發(fā)展黨員工作自查情況報告如下:
一、基本情況。
中共蘭州市人民政府金融工作辦公室機關(guān)黨支部于4月27日批準建立,共有黨員13名,整建制轉(zhuǎn)入組織關(guān)系黨員12名,發(fā)展預備黨員1名。其中,女性黨員5名,35歲以下黨員7名,研究生學歷黨員4名,大學本科學歷黨員8名,高中學歷黨員1名。
自我辦機關(guān)黨支部成立以來,我辦黨組在市委組織部的領(lǐng)導下,認真貫徹執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細則》及《—20甘肅省發(fā)展黨員工作規(guī)劃》,嚴格遵循發(fā)展黨員“堅持標準、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針,扎實做好發(fā)展黨員工作,年按期轉(zhuǎn)正黨員1名,20新發(fā)展預備黨員1名。
二、認真抓好會議精神貫徹。
全省發(fā)展黨員工作座談會召開以后,我辦及時組織召開黨支部大會,組織全體黨員認真?zhèn)鬟_學習會議精神,并圍繞會議要求,抓好貫徹落實,特別是就大會上提出的今后發(fā)展黨員工作要靠實工作責任、加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、強化督促檢查、抓好隊伍建設等方面,緊密結(jié)合部門實際,提出了具體工作要求。
三、主要方法。
(一)嚴把考察關(guān),加強對入黨積極分子的培養(yǎng)考察。
一是對已遞交入黨申請書的入黨申請人都登記在冊,并經(jīng)機關(guān)黨支部進行推優(yōu),黨支部討論研究后確定為入黨積極分子,指定兩名培養(yǎng)考察人,經(jīng)常了解積極分子的思想和學習、工作情況,向黨組織反映他們的愿望和要求,鼓勵和幫助他們端正入黨動機。二是開展定期談話,一般要求每三個月培養(yǎng)人要找入黨積極分子談話一次,并經(jīng)常向黨組、黨支部匯報入黨積極分子的成長情況,根據(jù)入黨積極分子的思想認識和實際表現(xiàn),在《入黨積極分子考察表》中填寫考察意見并指出存在不足和努力方向。三是要求入黨積極分子主動向黨組織匯報思想,主動交心,匯報自己在政治思想上、在日常學習工作生活中的感受和體會,特別是重大政治問題上的立場和態(tài)度等。
(二)嚴把培訓關(guān),加深入黨積極分子對黨的基本理論的理解。
一是通過理論培訓,解決“思想上”入黨問題。年3月,我辦1名同志參加了市委黨校預備黨員培訓班,一名同志參加了市委黨校入黨積極分子培訓班,系統(tǒng)地學習黨的基本理論和基本知識、《中國共產(chǎn)黨章程》和毛澤東、鄧小平、江澤民等同志關(guān)于黨建的重要論述,使積極分子更加了解黨的歷史,加深對黨的認識。二是通過實踐鍛煉,解決“行動上”入黨問題。主要采取交任務、壓擔子的辦法,根據(jù)每個積極分子的特點,分配一定的工作,讓每位入黨積極分子都能在實際工作中得到鍛煉,增強黨性修養(yǎng)。
(三)嚴把發(fā)展關(guān),做到成熟一個、發(fā)展一個。
嚴格按照發(fā)展黨員工作程序,嚴把發(fā)展關(guān)。堅持要“符合六個條件”:一是考察時間滿一年;二是工作成績優(yōu)良;三是思想?yún)R報真實可信;四是發(fā)展材料齊全;五是參加入黨積極分子培訓班學習成績合格;六是政治審查無問題。在程序上堅持“過好三個關(guān)”:一是群眾民主評議和測評關(guān);二是支部大會討論吸收關(guān);三是黨組討論審批關(guān)。使發(fā)展黨員工作真正做到成熟一個、發(fā)展一個,從源頭上防止把不合格的對象吸收入黨。2012年7月,我辦召開機關(guān)黨支部大會,經(jīng)全辦黨員民主表決,發(fā)展陳軍同志為預備黨員。
(四)嚴把轉(zhuǎn)正關(guān),做到發(fā)展一個,帶動一批。
堅持把預備黨員的跟蹤培養(yǎng)作為發(fā)展黨員的一個重要環(huán)節(jié)來抓,為做好預備黨員的考核工作,我們建立《預備黨員考察表》,由入黨介紹人繼續(xù)跟蹤考察,每三個月把考察情況填寫進《預備黨員考察表》。在研究預備黨員轉(zhuǎn)正時,堅持做到考察不走過場,程序不簡化,標準不降低,討論有依據(jù),確保了新黨員的質(zhì)量。2011年8月,我辦宋子霞同志經(jīng)機關(guān)黨支部大會全體黨員一致表決通過,按期轉(zhuǎn)正,成為正式黨員。
今年以來我辦黨員發(fā)展工作嚴格按照相關(guān)要求,取得了一定成效。今后,我辦將進一步加強黨員培訓工作,豐富各級黨員自身的黨務知識,不斷提高并抓好發(fā)展黨員的工作能力,使發(fā)展黨員工作更加科學化。
透析室護士個人總結(jié)存在問題篇二十一
20xx年血透室的各項治療業(yè)務量不斷增加,透析患者數(shù)、透析例次數(shù)及各類血液凈化治療的工作量較20xx年同期均有大幅度的提升,增長率為7、7%。尤其是血液透析濾過(hdf)、血液灌流(hp)和連續(xù)性血液凈化(crrt)治療的患者均有了顯著的增加,給科室日常工作和護士人力都帶來很大的壓力,但同時也滿足了患者的治療需要,提高了患者的治療效果。通過全科人員的齊心協(xié)力和通力協(xié)作,順利完成了無數(shù)次的急危重癥患者的救治任務,圓滿落實了每月的護理工作。目前開放透析機器28臺,收治門診維持性血液透析患者120余例,每日運轉(zhuǎn)3個班次,隨著夜間第三班透析患者人數(shù)不斷增加,今后將會開放更多床位以滿足患者的治療需求。但同時,需做好醫(yī)護人力配備和崗位培訓,保證護患配比,滿足臨床需要,避免不良事件。
二、落實護理核心制度及質(zhì)量指標,推進質(zhì)量持續(xù)改進。
按照護理部要求確定了本科室的??谱o理敏感質(zhì)量指標,包括血透患者透析導管感染發(fā)生率和穿刺處滲血發(fā)生率,持續(xù)進行數(shù)據(jù)監(jiān)測,并積極落實數(shù)據(jù)匯總、分析及相應整改措施的落實,取得良好成效。積極開展品管圈(qcc)活動,完成了主題為“降低透析中急性并發(fā)癥的發(fā)生率”的質(zhì)量改進項目,落實了項目的實施與評價,制定和完善了3個標準化作業(yè)書,包括血液透析患者健康教育路徑表、血液透析監(jiān)測和護理流程圖、血液透析中常見并發(fā)癥緊急處理流程。該項目取得了滿意的效果,達到了預期目標,明顯提高了患者的治療效果和護理人員的綜合素質(zhì),且研究成果參加了學術(shù)會議的交流。
根據(jù)護理部要求完成了20xx年本科室護理質(zhì)控標準的修訂,積極參與及開展護理部新制度的培訓工作,并將本科室的工作重點進行了分解、細化和落實,科室護理質(zhì)量控制小組定期監(jiān)測各項護理質(zhì)量指標,進行持續(xù)質(zhì)量改進,做到周周監(jiān)控、月月分析、人人有責。上半年順利通過了南北兩院質(zhì)量對口檢查、區(qū)衛(wèi)監(jiān)所專項及醫(yī)院院感科的各項督查,下半年通過了三甲醫(yī)院等級評審調(diào)研和市血透質(zhì)控督查。根據(jù)評審細則、督查標準和檢查的結(jié)果,積極聽取專家的意見和建議,進一步完善了各項規(guī)章制度和工作流程,查閱和組織學習最新行業(yè)標準、法律法規(guī)和臨床實踐指南,規(guī)范??谱o理操作規(guī)程,積極落實督查后的各項改進措施,不斷提高護理服務質(zhì)量和患者滿意度。
三、加強護士核心能力培訓,提高團隊整體素質(zhì)。
建立和完善了現(xiàn)有??谱o士的培訓計劃、培養(yǎng)目標和績效考核體系,通過各種形式加強對青年及低年資護士的培養(yǎng),完成了2名新入科人員的規(guī)范化培訓。實施分層級培訓與考核,并充分發(fā)揮各層次護士的特長,挖掘她們的潛力,積極動員科內(nèi)護士參加優(yōu)秀青年人才培養(yǎng)項目、護理管理崗位掛職競聘、優(yōu)質(zhì)護理服務達人以及護理科研創(chuàng)新小組選拔等系列活動,經(jīng)過選拔,1人入選優(yōu)秀青年護士計劃,1人入選臨床護理專家計劃。組織學習新知識、新理論,全年進行了??茦I(yè)務培訓32次,均由本科室護士承擔講授,以利于提高護士的學習積極性及促進護士的成長。選派護理骨干外出進修培訓,參加各級、各地血液凈化學術(shù)會議,學習新的理念和知識,并帶回科室分享交流,促進全員共同進步,提高全科護士的專業(yè)能力及綜合素質(zhì)。
四、加強病區(qū)管理,落實科室安全督查。
落實了節(jié)前各項安全檢查,加強了每個節(jié)日期間的消防安全和患者的健康教育。同時,保證所有急救物品和器械呈備用狀態(tài),確保患者醫(yī)療護理安全。積極配合和參與了護理部組織的“護理安全月”活動,落實科室安全督查,消除科內(nèi)安全隱患,有效避免了不良事件的發(fā)生。此外,根據(jù)護理部6s標準化管理要求,規(guī)范了病區(qū)內(nèi)辦公室、治療室以及庫房的各類物品、藥品和耗材的管理,修訂相關(guān)制度,落實責任人,規(guī)范進行有效管理。
五、提高科研能力,開展創(chuàng)新實踐。
組織科內(nèi)人員學習和交流??谱o理新知識和新技術(shù),了解學科進展,關(guān)注最新動態(tài)。積極參加護理部組織的護理科研培訓,同時在科內(nèi)業(yè)務學習中增加科研的相關(guān)內(nèi)容,普及科研知識,為今后臨床開展護理研究項目打下基礎。積極參與申報護理新技術(shù)的開展,本年度申報項目為ecmo與crrt的聯(lián)機治療及護理,確定了項目的實施方案和技術(shù)操作流程等,為后期開展做好了準備。上半年完成了hdf治療在線預充的護理革新項目,進行了全科培訓與推廣,達到了良好的臨床效果。此外,積極參與護理部科研創(chuàng)新小組的活動,動員科室人員注重科研意識的培養(yǎng),善于發(fā)現(xiàn)臨床護理問題,踴躍參與各級課題項目的申報,本年度完成了1項維持性血透患者延續(xù)護理的局級課題的立項,今后將逐步推進項目的實施、評價和結(jié)題等工作。
六、缺點與不足。
一年來,科室的護理工作在各級人員的支持和努力下,取得了一定的成績,但同時也存在一些不足,有待進一步改善:
延伸護理服務仍然處于初級階段,今后將配合課題的開展和實施,通過多種渠道和形式為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化、連續(xù)性的優(yōu)質(zhì)護理服務。
護士的專業(yè)素質(zhì)還有待提高,主動服務意識不濃,醫(yī)、護、患溝通不是很到位。今后需進一步強化專科護士多維度的能力培養(yǎng),提高護士的責任心和專業(yè)信念,增加人文、心理、法律等相關(guān)學習內(nèi)容,開展醫(yī)、護、患三方的集體活動,進一步增強團隊凝聚力及信任感。
管理能力還需進一步提高,缺乏創(chuàng)新。今后需持續(xù)學習護理管理的理論和方法,提高管理者自身的水平和能力,熟練掌握質(zhì)量管理工具(如qcc、rca、fmea)的應用,創(chuàng)新性地開展質(zhì)量改進項目,促進臨床護理質(zhì)量的提升和??谱o理的發(fā)展。
最后,回顧一年的工作,我們始終堅持以“患者為中心”的服務理念,積極推進優(yōu)質(zhì)護理服務,全面貫徹醫(yī)院及護理部的精神,不斷加強基礎理論與操作的培訓,修訂和完善專科管理流程和相關(guān)督查標準,確保護理安全和提高護理質(zhì)量。通過總結(jié)不斷發(fā)現(xiàn)工作中存在的不足,及時改進和完善,并制定新的目標和計劃,從而不斷提升工作效率和服務質(zhì)量,使科室護理文化、護理質(zhì)量和護患的滿意度走上一個新高度。
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