總結(jié)是對我們所取得成績和經(jīng)歷的一種客觀記錄，它能夠真實地反映我們的實際情況。搭建邏輯框架，將要寫的內(nèi)容按照清晰的順序組織起來。我整理了一些優(yōu)秀的總結(jié)案例，希望能夠給大家提供一些寫作的靈感和思路。
銷售公司季度個人工作總結(jié)篇一
我于20xx年3月1日進入_中聯(lián)水泥有限公司，在這里，我主要負責(zé)協(xié)調(diào)礦山工作的各項事宜、進行前期的水泥市場調(diào)研工作、整理供應(yīng)處的各項供應(yīng)合同資料。隨后x水泥x運營管理區(qū)組建營銷中心，我于20xx年6月17日到達x中聯(lián)水泥有限公司，正式進入_運營管理區(qū)。根據(jù)公司安排，我被劃分到_區(qū)域銷售部，主要負責(zé)x片區(qū)x袋裝水泥市場的市場調(diào)研——市場開發(fā)——銷售——售后服務(wù)的一系列工作，并且承擔(dān)與_中聯(lián)生產(chǎn)基地協(xié)調(diào)的各項工作。下面我就20xx年6月17日至今這6個月的工作向領(lǐng)導(dǎo)作一個簡要的匯報。
作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，我深知欠缺工作經(jīng)驗和專業(yè)知識是我最大的軟肋，并且“銷售”這一崗位要求我必須具備專業(yè)的銷售知識和良好的溝通協(xié)調(diào)能力。為達到這一要求我十分注意重視學(xué)習(xí)，不僅學(xué)習(xí)應(yīng)該所具備的各項專業(yè)知識，還學(xué)習(xí)在市場上如何與客戶進行溝通、報價、銷售、服務(wù)。由于我是直面市場，承擔(dān)著公司與客戶之間一種“中轉(zhuǎn)”的角色，我特別注意時刻樹立自己的形象，提升自己的個人素質(zhì)，展示中聯(lián)水泥的良好形象。
在剛接觸水泥銷售的時候，我對水泥銷售的渠道、價格、運輸環(huán)節(jié)、合作方式不是太了解，對各類商品混凝土攪拌站的方量狀況、墊資情況、運營情況一無所知，對各類農(nóng)村網(wǎng)點袋裝水泥市場的需求狀況、經(jīng)銷商經(jīng)營情況、布局情況、水泥的使用情況不甚了解，甚至對所銷售的產(chǎn)品——水泥的各種指標(biāo)(如三天強度、比表面積、靜漿流動度、需水量等)知之甚少。但經(jīng)過這六個月的時間，我在工作和工作之余不斷學(xué)習(xí)水泥新國標(biāo)、銷售渠道的了解和掌握、對經(jīng)銷商的控制、對商混站的徹底了解，可以基本勝任目前所做的一系列銷售工作。由于德陽區(qū)域銷售部處于一個艱苦的銷售環(huán)境，對我的銷售技巧、銷售能力有著更高、更嚴格的要求，所以我還需要不斷地學(xué)習(xí)，以完全勝任_區(qū)域的銷售工作。
20xx年7月22日，x區(qū)域銷售部正式劃分了銷售片區(qū)。我被劃分到_和_袋裝水泥市場，開始一個人獨立進行當(dāng)?shù)厥袌龅匿N售工作。在此，我感謝中聯(lián)水泥領(lǐng)導(dǎo)對我這個銷售片區(qū)的關(guān)心和信任。正是有了您們的支持，我才有了充足的動力去做這片市場。這六個月來，我所做的工作主要有：
1、進行了市場調(diào)研，熟悉了_鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境和大概的市場需求量。
2、進行了市場開發(fā)，走訪了_區(qū)域絕大部分的水泥經(jīng)銷商，并通過各種方式與這些水泥經(jīng)銷商進行了聯(lián)系與溝通，掌握了大量的客戶資料，在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)布好了網(wǎng)點。
3、進行了銷售工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下啟動了_袋裝水泥市場，并取得了一定的銷售成績。
4、輔助市場部，進行了_袋裝水泥市場的墻體廣告尋找工作，在當(dāng)?shù)貥淞⒘酥新?lián)品牌的影響力。
5、做好了各類顧客的售后服務(wù)，多數(shù)客戶對我抱有信心，基本未接到顧客的服務(wù)質(zhì)量投訴。
目前x袋裝水泥市場在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和我的自身努力下，取得了一些成績。雖然我發(fā)現(xiàn)自己能愛崗敬業(yè)、主動勤奮的工作，但由于工作經(jīng)驗的欠缺，仍有許多地方需要我去完善，不斷努力并力求做到更好的地方，這主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1、對x區(qū)域競爭對手的價格變動未能做好充分的反應(yīng)，在競爭上處于滯后狀態(tài)，往往在銷售工作上處于被動。
2、對于客戶的控制及管理未能真正落實到位。在幾次價格變動后，丟失了少部分客戶。
3、對于銷售渠道的掌控和市場的規(guī)范還不是很到位，導(dǎo)致客戶出現(xiàn)一些小小抱怨。
4、在工作中思想較為單純，工作方法較為簡單，看待問題有時比較片面，在處理一些問題上還不夠冷靜。
總之，細節(jié)決定成敗，能力+知識+勤奮+心態(tài)=成功。對公司要有責(zé)任心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對客戶要有耐心，對自己要有信心!力爭在中聯(lián)水泥的銷售崗位上做最好的自己!以上就是我對這六個多月的銷售年終工作做一個總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正，希望我能迅速成長，明年能給公司作出更大的貢獻!
銷售公司季度個人工作總結(jié)篇二
__年，注定是不平凡的一年。原材料成本增加，稅率大調(diào)整，人民幣不斷升值……在這樣的大背景下，外貿(mào)在__年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了，又到了需要對自己的`工作總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)的時候了。
1.對新銷售區(qū)域的拓展。
以xx市場為重點開拓市場，培養(yǎng)了3個新客戶，到xx年底止，總計銷售金額為28萬美金。從xx年1月起，一共9個不同國家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關(guān)系。
2.注重品牌意識。
一個企業(yè)的發(fā)展壯大，品牌力量起著非常大的推動作用。xx年成功把xx品牌產(chǎn)品銷售到xx，就目前來說，銷售情況良好。
3.對老客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
重點為xx客戶xx和xx客戶的跟蹤和服務(wù)。xx在xx年銷售金額總計為32萬美金，面對xx年xx對eu2標(biāo)準的實施，歷時6個月，25cc汽油鋸問題現(xiàn)也得到了解決。
1.產(chǎn)品質(zhì)量有待進一步的提高。
無論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨，質(zhì)量投訴此起彼伏。這對銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的限制。再者，新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長，就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟，新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。
2.跟單工作的艱難。
按照公司以往的生產(chǎn)周期，一般為30-35天。以xx年來衡量，遠遠超過這個周期。我們的推遲交貨，直接影響到客戶的銷售計劃，這對公司的信譽也會造成一定的影響。尤其是，每每到發(fā)貨時，不是這種機器少一臺就是那種機器少兩臺，不僅對工作帶來了非常大的麻煩，客戶那邊更是不好交代。
海外市場的開拓沒有終點，xx年對于xx年來說只是起點。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長，而新的一年每一項拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。市場是殘酷的，xx年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患，死于安樂，如果xx注定是狂風(fēng)驟雨，那么請讓它來得更猛烈些吧。
我堅信，在拓展海外市場上，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品!
銷售公司季度個人工作總結(jié)篇三
1、營運體系。
我公司的目標(biāo)是建立平臺統(tǒng)一、扁平集約的營運體系。這項目標(biāo)無疑會改變以前營運體系比較凌亂的局面，能給我們的工作帶來更大的改進和支持。
2、柜面服務(wù)。
以往公司的柜面服務(wù)手段相對比較落后，各家分公司的規(guī)范不一，只從我司開展柜面標(biāo)準化建設(shè)，統(tǒng)一公司的對外形象，實現(xiàn)規(guī)范、標(biāo)準的柜面服務(wù)后，我司的柜面服務(wù)逐漸有了很大的改進。
3、作業(yè)風(fēng)險的控制。
隨著電子化的推進，我們的目標(biāo)是建成風(fēng)險可控、互為災(zāi)備的作業(yè)體系。同時建立健全各項規(guī)章制度。從基礎(chǔ)工作抓起，對每一個環(huán)節(jié)和每一個細節(jié)進行觀察、分析，建立了崗位責(zé)任制，明確崗位工作責(zé)任和權(quán)限，并狠抓各項制度落實。在業(yè)務(wù)操作方面，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管作用，實行一對一負責(zé)，建立一環(huán)扣一環(huán)的內(nèi)控體系，逐步完善各項內(nèi)部管理辦法。
我們的夢想是“領(lǐng)先行業(yè)、服務(wù)最好”。我們不斷總結(jié)以往的工作經(jīng)驗。并在之前工作的基礎(chǔ)上緊密配合、共同努力，爭取在兩三年內(nèi)，在服務(wù)水平方面有明顯的提升，確立行業(yè)領(lǐng)先地位，打造“服務(wù)最好的壽險公司”！
銷售公司季度個人工作總結(jié)篇四
不知不覺我來到__公司已經(jīng)一個季度了，在這個季度里，我學(xué)到了很多。以下我從兩個方面來總結(jié)我這一個季度的情況。
1)、第1季度轎車部共銷售180臺，我個人銷售_臺，其中賽豹_臺，路寶_臺，賽馬_臺，占轎車部總數(shù)的15%。
2)、結(jié)合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到__飛值班，在那邊我一共接待98個有效客戶，其中成交的有10個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
1)入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個人，一個是總辦王總監(jiān)和銷售部李經(jīng)理，我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。在我剛剛接觸這個行業(yè)的時候，我對很多汽車知識還有銷售方面都不熟悉，那時候幾乎可以碩士舉步維艱，但是他們兩位都沒有放棄我，前兩個月，我就是在他們二位的一步步帶領(lǐng)下，進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對比的時候我總想到他們。想到他們那時候教我的方法，想起他們給我的鼓勵。也正是因為那兩個月的經(jīng)驗，我后面的工作才能越來越順利。我由衷的感謝他們。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會把自己的心態(tài)調(diào)整的非常好來迎接一天的任務(wù)，每天工作我都是精神飽滿，精力充沛，因為我明白，我的經(jīng)驗沒有別的多的時候，那么我的態(tài)度一定要是最好的，如果比不過別人的銷售量，我就把服務(wù)做到最好。
3)重點客戶的開展。我在這里想說一下：我對自己是這樣要求的，把b類的客戶當(dāng)成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。除此之外，拜訪尤其重要，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
4)自己工作中的不足：
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能。
以上就是我這一個季度的工作總結(jié)，我知道自己的不足，會盡快改正。也會繼續(xù)發(fā)揚自己的優(yōu)勢，希望自己能夠成為一名優(yōu)秀的員工。
銷售公司季度個人工作總結(jié)篇五
今年x季度在全體銷售人員與經(jīng)銷商的努力下，實現(xiàn)了開門紅，產(chǎn)銷量比去年同期增長16.77%，其中瓶裝水增長26.4%，配制奶增長8.52%，發(fā)酵奶增長15.66%，碳酸飲料負增長28.97%，果汁飲料增長62.36%，茶飲料增長45.09%，八寶粥增長32.58%，純牛奶、花式奶負增長49.33%;但與整個飲料行業(yè)的增幅相比，我們明顯落后于整個行業(yè)，整體飲料要比全國增幅少5.21個百分點，其中瓶裝水少2.76個百分點，碳酸飲料多負27.11個百分點，八寶粥多增26.13個百分點，純牛奶、花式奶全國增長49.33%而我公司負增長34.99%，反差極大，果汁飲料落后11.82個百分點，而且從1月份開始增幅逐月走低，到4月份很有可能負增長。因此形勢不容樂觀，而且問題也確實不少，必須進行認真分析，加以改進，否則今年的計劃任務(wù)無法完成，而且會影響到公司的可持續(xù)發(fā)展。
1、經(jīng)銷商數(shù)量與經(jīng)營能力不足以支撐我司銷售業(yè)務(wù)的需要。
全國中小客戶的比例占客戶總數(shù)的67.24%，銷售額僅占27%，這些客戶一是明顯感到資金實力、運營能力不足以幫助我公司控制市場，同時亦有可能不是主銷我司產(chǎn)品，亦不是以我司產(chǎn)品為主要盈利來源，經(jīng)銷我司產(chǎn)品的盈利亦不能滿足其生存發(fā)展的需要。同時32.76%的中大客戶亦有相當(dāng)部分并非銷我司產(chǎn)品為主，這樣就會造成整體客戶的忠誠度不高，網(wǎng)絡(luò)抗風(fēng)險能力不強，駕馭市場的能力不足，因此給市場的銷售帶來極大的隱患。
2、經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員無法進行全品項銷售。
公司認為每個產(chǎn)品都有其生命周期與一定的市場容量，走到最高峰時肯定價格低了，廠商盈利水來亦都低了，而且要開始逐步走下坡路，因此要不斷有產(chǎn)品更新，推出新產(chǎn)品來彌補。同時隨著公司規(guī)模不斷發(fā)展增長，競爭的要求也高了，每年增加10%—20%，就要增加10—20個億的銷售，而且不增加這點銷售還不足以與世界級大品牌進行競爭，因此公司近幾年的品種發(fā)展很快亦很多，本來應(yīng)該是增加我們銷售的回旋余地，而實際上由于我們的業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商尚沒有習(xí)慣與有能力來彈好這個鋼琴，不能平衡各個品種的發(fā)展，亦沒有能力去開拓市場，而公司也無法在全國同時開發(fā)眾多產(chǎn)品的市場，因此造成目前新產(chǎn)品開了進展不快甚至夭折的局面，影響軍心與信心，甚至帶來后遺癥。
3、經(jīng)銷商為盈利影響我司銷售。
最近發(fā)現(xiàn)不少經(jīng)銷商為了贏取高額利潤而截留政策，有的放棄二批直做終端，而自己又沒有能力全面鋪貨到終端，結(jié)果經(jīng)銷商是輕松了，做得少反而賺得多了，但我們的市場都丟失了，最近山東煙臺、貴州瀘州就是一個明顯的例子，而且公司認為這種情況還不是少數(shù)。這也是目前二批空倉而不愿接貨的重要原因，若不加以糾正，我司的市場占有率將會急劇下降，影響我們的競爭優(yōu)勢，因些各省必須認真調(diào)查，立即采取措施、重新建設(shè)二批網(wǎng)絡(luò)將貨卸下去。若經(jīng)銷商不愿執(zhí)行可明確告訴他，我們自己直做二批，對其庫存一概不負責(zé)任，既然其損害了我們的利益，我們當(dāng)然亦不會考慮照顧其利益。
4、廠商之間關(guān)系不正常。
目前有相當(dāng)經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員之間的關(guān)系不正常，主要表現(xiàn)在三個方面：一是我們業(yè)務(wù)員受經(jīng)銷商的制約并未按公司要求去運作;二是經(jīng)銷商受我們業(yè)務(wù)員的欺負，亦不按公司的要求去運作，有時不會給經(jīng)銷商帶來損失;三是經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)員關(guān)系太密切，甚至成為利益共同體，騙取公司的政策，牟取私利。這些現(xiàn)象都有不正常，必須堅決取締!最近已連續(xù)發(fā)生幾起區(qū)域經(jīng)理聯(lián)名經(jīng)銷商與銷售人員上告現(xiàn)象，公司認為這種狀況是絕不正常的，與公司行事的風(fēng)格格格不入，一旦查明真相，堅決查處，公司認為有什么問題可以直接向上級反映，但決不允許幫結(jié)派;公司相信的是事實下成效，而不是相信人多與口頭表面現(xiàn)象，各省要端正風(fēng)氣，我們廠商之間的'關(guān)系應(yīng)該是坦誠的、平等的、精誠合作關(guān)系，而不應(yīng)該有其它的關(guān)系形式的存在。
5、業(yè)務(wù)員素質(zhì)水平尚不適應(yīng)當(dāng)前市場競爭的需要。
近期走訪市場召開了幾個省的區(qū)域經(jīng)理會議，發(fā)現(xiàn)我們的區(qū)域經(jīng)理以上銷售人員對公司的通報精神政策理解未到位，而且營銷策略方式幾乎沒有，唯一的法寶就是一味低價傾銷，生意越做越死，而且缺乏信心與激情。想當(dāng)年我們的銷售隊伍確實是一支拉得出、打得響、過得硬的隊伍，是一支讓競爭對手聞風(fēng)喪膽的銷售隊伍，是出一個新產(chǎn)品打響一個新產(chǎn)品的隊伍，當(dāng)年旭日升老總聽說我們要做茶飲料立即傳真到公司，希望寧可貼我們費用，讓我們不涉及茶飲料，而如今我們是出一個新品敗一個新品，搞得經(jīng)銷商都膽戰(zhàn)心驚。而且當(dāng)初人沒有現(xiàn)在多，銷售人員的收入出沒有現(xiàn)在多(按人事部匯總統(tǒng)計xx年省能經(jīng)理人均收入22.46萬元，區(qū)域經(jīng)理人均收入為9.14萬元、客戶經(jīng)理人均收入為4.78萬元)但效率與業(yè)績都比現(xiàn)在高得多，而且據(jù)查止前通報亦未傳達到各級業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商處，當(dāng)然也更難說如何執(zhí)行公司的指令與政策了，公司自去年以來規(guī)定了許多規(guī)章制度與工作程序亦未認真執(zhí)行，因此公司認為迅速整頓隊伍，激發(fā)銷售員激情與斗志是當(dāng)務(wù)之急，否則是打不好仗的。
6、廣告宣傳不到位，促銷活動無力的狀況亦沒有得到改變。
當(dāng)前銷售產(chǎn)品沒有規(guī)劃，沒有整套的促銷推廣方案，廣告策劃賣點不突出，投放不合理的現(xiàn)象幾乎沒有改變，不痛不癢的宣傳既未達到效果，又浪費錢財，投了廣告也沒有人管，到底做了多少，起了多大效果也無人知曉，甚至各省放棄了廣告宣傳，而將費用轉(zhuǎn)移到價格促銷上去，造成品牌基礎(chǔ)下降，新品拓展不開，老品銷售下降的局面，老本吃光，今后就更難辦了。
7、內(nèi)外勤配合不好，影響銷售的局面亦沒有得到改善。
報站、調(diào)度不合理，發(fā)貨不及時延誤銷售機會，一季度有的省一個多月未到貨，這些地方的銷售如何搞得上去?報站發(fā)貨的節(jié)奏也把握不好，到的時候集中到、不到的時候一車都不到，要么造成積壓、要么造成斷貨，銷售員搶政策單品種過度壓庫，資金積壓，影響其它品種銷售，經(jīng)銷商代墊費用、政策兌現(xiàn)不及時，銷售人員差旅費報銷、工資獎金發(fā)放不及時，這些影響銷售的因素非但沒有改善，反而越來越嚴重，影響經(jīng)銷商與銷售隊伍的情緒。
銷售公司季度個人工作總結(jié)篇六
回首，看看今季度的一季度，我都不知道自己做了什么，居然今季度的營業(yè)額沒有完成，還差70多萬，心里真是不好受，對自己做個檢討，對今季度的所有事情，做個歸納。
1、市場力度不夠強，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產(chǎn)生！沒有達到預(yù)期效果！
2、個人做事風(fēng)格不夠勤奮、不能做到堅持到最后，特別是最近今季度四至八月份，拜訪量特別不理想！
3、在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標(biāo)準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
業(yè)績代表過去，并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時間里有更好的突破！為了明季度的工作能上升一個層次，給自己制定計劃如下：
1、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
九小類：
1、每月要增加5個以上的新客戶，還要有到3個潛在客戶。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經(jīng)常對自己說“我是最棒的！我是獨一無二的！”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
一個好的銷售人員應(yīng)該具備：好的團隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情！個人認為對銷售工作的熱情相當(dāng)重要，但是對工作的熱情如何培養(yǎng)！怎么延續(xù)？把工作當(dāng)成一種手段而不是負擔(dān)~工作也是有樂趣的，尋找樂趣！通過10季度的工作和學(xué)習(xí)，我已經(jīng)了解和認識到了一些，我們有好的團隊，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到！我明季度的個人目標(biāo)是400萬，明季度的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車（4萬~7萬）！一定要買車，自己還要有5萬元的資金！
我相信自己能夠成功，為自己的目標(biāo)而奮斗！加油！
銷售公司季度個人工作總結(jié)篇七
xx年的第一季度轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)結(jié)束，在此對一季度的各項工作的完成情況一個總結(jié)。
進入xx年以來，二月、三月的雨水比往年明顯偏多，導(dǎo)致門店的業(yè)績沒有達到預(yù)期目標(biāo)。門店一季度的計劃指標(biāo)是完成40萬，實際只完成34。6萬，明顯低于計劃指標(biāo)，在接下來的幾個季度中，要通過各方面的努力去提升門店的總體業(yè)績，以此彌補一季度指標(biāo)的差額。
服務(wù)標(biāo)準：一季度門店員工沒有發(fā)生太大變化。三月份開始招了一名新員工，自己在新員工入職的前三天，每天都會進行服務(wù)標(biāo)準的培訓(xùn)。正式入職之后自己每周進行一次的服務(wù)標(biāo)準檢視，以此促進新員工服務(wù)標(biāo)準的使用到位。在調(diào)查機構(gòu)的暗訪當(dāng)中，門店的關(guān)聯(lián)推薦一直不是很到位，針對這一點，自己規(guī)定，員工每日把關(guān)聯(lián)推薦的案例記錄在管理者交接本內(nèi)，一方面讓自己了解員工在服務(wù)過程中關(guān)聯(lián)推薦的使用情況，另一方面讓員工養(yǎng)成關(guān)聯(lián)推薦的意識。通過各方面的努力，一季度三個月的調(diào)查機構(gòu)的檢視結(jié)果，逐漸趨于穩(wěn)定。
衛(wèi)生標(biāo)準：門店的基礎(chǔ)衛(wèi)生工作一直不是很理想，在門店人員增加為四名員工時，重新規(guī)定了衛(wèi)生區(qū)域和衛(wèi)生的清潔周期，目前階段門店的基礎(chǔ)衛(wèi)生有了明顯進步。自己會把衛(wèi)生標(biāo)準放到和服務(wù)標(biāo)準同樣重要的位置，不斷的總結(jié)和改進，把門店的基礎(chǔ)衛(wèi)生工作落實到位。
突然離職，加上門店沒有儲備足夠的員工，才導(dǎo)致人員急缺現(xiàn)象，目前招聘情況已經(jīng)到位。通過一季度網(wǎng)絡(luò)招聘的良好情況，讓自己對未來的招聘情況充滿了信心。
三月初，門店進行了半年度大盤點，此次半年度盤點可能是門店最后一次大盤點。因為準備工作做的比較充分，門店的盤點還是比較順利的，基本上在當(dāng)天晚上十點半的時候結(jié)束了盤點工作，盤點結(jié)束后，利用半小時的時間對本次盤點進行了總結(jié)，并對后期的日盤點工作中的一些注意事項進行了強調(diào)。通過盤點后的復(fù)盤情況，本次大盤點出錯的并不多，盤點虧損結(jié)果出來，門店平時的商品管理還是比較合理，在控制范圍之內(nèi)，無需進行賠款。后期主要目標(biāo)是實施日盤點的新政策，合理安排盤點時間和盤點類別，保證日盤點的工作順利推行。
進入xx年以來自己每月會召開兩次員工大會，一次是宜興三家門店統(tǒng)一召開，一次是52號店單獨召開：
三家門店員工大會：自己會在每月的月底前安排三家門店的員工大會，對三家門店的各方面的綜合表現(xiàn)進行一個總結(jié)；對月例會內(nèi)容以及oa的重要事項進行傳達；對下個月的工作當(dāng)中的一些注意事項和關(guān)注點做一個提醒。自己在時間充足的情況下會對大家進行一些培訓(xùn)工作。例如在三月分的員工大會上，自己通過對萬方管理課程的學(xué)習(xí)和理解，對大家進行了員工心態(tài)的培訓(xùn)。自己會在以后每次的員工大會上盡量做到利用時間對大家進行一些培訓(xùn)工作。
進行表揚，不好的在接下來的工作當(dāng)中進行改進。通過門店單獨的會議，可以對門店的進行總結(jié)，促進了門店的工作良好的開展。
在一季度自己共進行了10課時的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的內(nèi)容自己一方面盡可能的運用到工作中，同時自己在工作空閑時間，會和員工進行分享。以此達到自己和員工的共同進步，履行管理者的培訓(xùn)職能。同時自己在員工大會上也鼓勵管理組多進行管理學(xué)院課程的學(xué)習(xí)，同時做好管理者的培訓(xùn)職能，把自身的經(jīng)驗不斷傳授給員工，讓員工進步，讓門店進步。
銷售公司季度個人工作總結(jié)篇八
據(jù)銷售員以往經(jīng)驗，年后三、四月份是x、x車的銷售淡季，詢問一下x經(jīng)理，從四月一日到四月十二日，買了十幾輛車;從四月七日-四月十二日x部買了十七輛車。
x部近來銷售車少一些，所以網(wǎng)點提車少;x部網(wǎng)點提車多一些，從四月七日-四月十二日網(wǎng)點提車九輛，保險一般不在x城入;另外四輛車分別是x隊與x局購賣。他們的保險一般單位聯(lián)系，自入保險。
近來，x路整修，行車不便，客戶減少，或是一天不銷車，x部便派兩個銷售員出外做宣傳，x部也派一個銷售員出外做宣傳。展廳不來客戶，保險業(yè)務(wù)更是無人問津。
在銷售員銷車過程中，x一直在旁跟隨學(xué)習(xí)整個銷售過程，直到最后，客戶交款定車，其中，銷售員在售車過程中，隨帶向客戶介紹詢問入保險具多，一般與車掛牌為由勸其入x保險：
1、客戶有的入，x向客戶介紹保險種類與計算保額后，很快入保;。
4、有的客戶要掛x地方的牌子，只為省錢，所以不入x城保險;。
6、有些客戶也有目前不掛牌子的，保險這一塊更是拖延不辦。連介紹都無法進行。
7、有些客戶購?fù)贶嚭?，說是暫時不用s公司去服務(wù)，等一段時間，再談掛牌等事宜，保險這一塊眾人之爭的業(yè)務(wù)，s想這也是一去不回頭，再回s公司保險可能性就小了。
咨詢銷售員拉保險事宜，曾提過，現(xiàn)在保險提成有所下降，非常影響銷售員的積極性。造成銷售員銷售車一多，保險是一項可有可無的業(yè)務(wù)。當(dāng)x去與客戶直接做業(yè)務(wù)時，遇到了客戶非常反感保險業(yè)務(wù)這一塊，有一次，竟然把x當(dāng)成保險公司拉保險的了，態(tài)度非常不好。無法溝通。非常尷尬。
根據(jù)以上原因種種，提出對我的要求和一點見意：
一、保險業(yè)務(wù)能力要繼續(xù)提高，多向x學(xué)習(xí)，不懂就問，多與銷售員溝通，多與客戶正面交流。多向親戚朋友推薦向s公司來購車，以增大保險客源。
二、做一下客戶回訪工作，看一下保險客戶的客源多不多，如何去開發(fā)新的保險客源，x看到銷售上只要有一個客戶看車，銷售員就寫一下客戶信息，事后，就向其客戶購車事宜，保險客戶是否也能留一下客戶信息，打電話詢問客戶是否能在我公司保險。
銷售公司季度個人工作總結(jié)篇九
__年，注定是不平凡的一年。原材料成本增加，稅率大調(diào)整，人民幣不斷升值……在這樣的大背景下，外貿(mào)在__年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了，又到了需要對自己的工作總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)的時候了。
一、回憶過去。
1.對新銷售區(qū)域的拓展。
以越南市場為重點開拓市場，培養(yǎng)了3個新客戶，到__年底止，總計銷售金額為28萬美金。從__年1月起，一共9個不同國家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關(guān)系。
2.注重品牌意識。
一個企業(yè)的發(fā)展壯大，品牌力量起著非常大的推動作用。__年成功把三鋒品牌產(chǎn)品銷售到斯里蘭卡，就目前來說，銷售情況良好。
3.對老客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
重點為烏克蘭客戶__和意大利客戶yy的跟蹤和服務(wù)。__在__年銷售金額總計為32萬美金，面對__年歐洲對eu2標(biāo)準的實施，歷時6個月，25cc汽油鋸問題現(xiàn)也得到了解決。
二、總結(jié)現(xiàn)在。
1.產(chǎn)品質(zhì)量有待進一步的提高。
無論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨，質(zhì)量投訴此起彼伏。這對銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的困擾。再者，新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長，就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟，新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。
2.跟單工作的艱難。
按照公司以往的生產(chǎn)周期，一般為30-35天。以__年來衡量，遠遠超過這個周期。我們的推遲交貨，直接影響到客戶的銷售計劃，這對公司的信譽也會造成一定的影響。尤其是，每每到發(fā)貨時，不是這種機器少一臺就是那種機器少兩臺，不僅對工作帶來了非常大的麻煩，客戶那邊更是不好交代。
三、展望未來。
海外市場的開拓沒有終點，__年對于__年來說只是起點。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長，而新的一年每一項拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。市場是殘酷的，__年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患，死于安樂，如果__年注定是狂風(fēng)驟雨，那么請讓它來得更猛烈些吧。
我堅信，在拓展海外市場上，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品!
做這個軸承銷售工作整整三個半月了。今天在這十月的最后一天最后一個時刻，對自己工作做個總結(jié)，回顧歷史，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，做好以后的工作。
銷售公司季度個人工作總結(jié)篇十
20_年的第3個季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史，起筆間思討自己這3個月來所做的工作，心里頗有幾分感觸。我是20_年x月x日，才有幸加入_公司，成為銷售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作，對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進步，同時也感覺自身還存在許多問題，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去，展現(xiàn)未來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結(jié)：
1、銷售任務(wù)完成情況。
1)第3季度轎車部共銷售_x臺，我個人銷售_x臺，其中_車_臺，_車_臺，_車_臺，占轎車部總數(shù)的_%。
2)結(jié)合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到_飛值班，在那邊我一共接待113個有效客戶，其中成交的有x個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
1)入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理，我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時，對汽車知識和銷售知識非常缺乏，我的工作可以說是很難入手的。前兩個月，我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助，還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作，整個學(xué)習(xí)的過程，可以說完全是兩個領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。
5)重點客戶的開展。我在這里想說一下：我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
6)自己工作中的不足：
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能。
公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。
首先，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認識，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二，業(yè)務(wù)上：了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。
最后我希望第4季度公司的業(yè)績更加輝煌!
銷售公司季度個人工作總結(jié)篇十一
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)結(jié)束，xx年對自己來說是變動的一年，從宜興到蘇州，然后再到常州，經(jīng)歷了不同的地區(qū)和門店，也有著不一樣的收獲，在此對過去的一年進行一個詳細的總結(jié)。
8月x日來到蘇州，9月x日結(jié)束蘇州的工作，到蘇州的工作目標(biāo)有兩個，其一學(xué)習(xí)大店的管理以及新區(qū)域的管理方式；其二從陳翠云身上進行學(xué)習(xí)以及熟悉陳翠云的一些工作內(nèi)容，為接下來常州的工作做準備。在蘇州這一個月的經(jīng)歷與以往不一樣，感悟和收獲也與以往完全不同。
敬業(yè)：蘇州區(qū)域每家門店的業(yè)績都比較好，同樣員工的付出也很多，無論是管理者還是門店的基層員工，每天上班期間都是保持一個高效忙碌的狀態(tài)，每天的工作完成后才會下班，特別是在一些周末和節(jié)假日，員工在上班期間要負責(zé)接待顧客，雖然下班時間到也不會急著要下班，都會把出樣工作和衛(wèi)生工作全部結(jié)束后才會下班。門店的管理組，每天不論多晚都會堅持寫工作匯報。在這里看到大家在業(yè)績好，工資高的同時，也看到了不一樣的付出。給自己帶來的感悟是，想取得比別人更好的成績，就要比別人付出的更多。
大店管理：來到md54自己的一個主要目的是學(xué)習(xí)大店是如何管理的，在這段時間內(nèi)，自己了解排班上是如何做的、衛(wèi)生是如何安排、驗貨出貨是如何安排。因為店內(nèi)員工較多，注重的是合理安排、每個人都安排合理了，整個店也就合理了，所以要關(guān)注好每個員工的工作狀態(tài)，以及在做什么工作，整體是否合理，同樣因為顧客較多，突發(fā)事件也會比較多，要做好突發(fā)事件的處理工作。
店長工作：到了md54自己要擔(dān)任好店長的工作，除了每天的例行工作外，八月份開始實施了班前會、班后會，剛開始的時候自己會每天和大家一起開會，并教會帶班人員如何組織。后來讓帶班人員自己組織，但是堅持性不夠好，有時會問今天要不要開會了。自己的回答是每天都必須要開。所以一段時間堅持下來之后，大家逐步的養(yǎng)成了習(xí)慣、下班了會自覺的開會。
關(guān)于日盤點，門店之前沒有按照大類編碼由小至大進行盤點，自己和帶班人員探討之后，共同認為按照編碼大類由小至大順序來盤點不會有盤點遺漏、而且便于掌控盤點的進度。所以統(tǒng)一按照大類編碼由小至大的順序進行盤點。本月的日盤點流程不斷的'更新，每次都會自己學(xué)會之后教會給帶班人員，嚴格的按照標(biāo)準來執(zhí)行。
熟悉陳翠云工作內(nèi)容：自己會在日常的工作中了解陳翠云的工作,每周、每天必須要做的工作是什么，了解如何對所負責(zé)門店的巡店進行時間安排，如何開展所負責(zé)門店的工作，平日里對所負責(zé)的門店有哪些要求。關(guān)于一些要求和通知是通過什么樣的方式和口氣進行傳達。通過了解知道陳翠云對所負責(zé)的門店每周至少巡店一次，比較近的門店根據(jù)實際情況多去幾次。要對所負責(zé)的門店銷售的銷售、陳列、服務(wù)等各方面情況有詳細的了解，沒有達到要求的要進行解決。對于公司的各項要求通知要監(jiān)督門店有沒有落實到位。對于節(jié)假日的一些備貨、銷售等注意事項及時傳達到各個門店。對于一些新任店長做好溝通培養(yǎng)工作。
周例會：到了md54之后、每周都會進行日例會工作，每周的周例會是自己感覺學(xué)到內(nèi)容最多的一個環(huán)節(jié)。在會議上區(qū)域經(jīng)理會把公司最新的動態(tài)、通知等傳達給我們。并了解我們每個人的工作情況，通過了解我們的工作會對我們每個人身上所存在的不足點給指出來，要求我們?nèi)プ龀龈倪M。也會在會議上把她個人的經(jīng)驗總結(jié)分享與我們，自己會在會議上對每一個要求都記錄在本子上，回去思考，并寫在會議總結(jié)里面。每周我們都會花一部分的時間進行邏輯思維的訓(xùn)練，通過四周的訓(xùn)練，自己的思維明顯比以前開闊許多，經(jīng)常會不由自主的對一些事情進行反思，或者對一個想要的目標(biāo)去思考自己該如何去做。
并發(fā)現(xiàn)問題，提供解決方案（特價商品套餐組合），通過這些讓自己看到思考的重要性，也讓自己看到自己今后的工作要從哪些方面去做。
在蘇州的一個月是忙碌充實的，在這一個月的時間內(nèi)接觸了很多新鮮的事物和觀念，供自己在接下來一段時間內(nèi)去使用。
新店開業(yè)：9月x日開始來到常州，先后經(jīng)歷了md81和md82兩家新店的開業(yè)，這是自己正式接觸開業(yè)前期的門店驗收，接貨驗貨，以及開業(yè)后的一系列工作，而且兩家門店都是超市店，與之前的門店有所不同，因此從各方面來說都是學(xué)習(xí)的地方。特別是md82店開業(yè)前期的工作，是由我和耿云獨立去完成，因為裝修工作沒有按時到位，從而導(dǎo)致后期的一系列的工作都受到了影響，在事后也進行了詳細的總結(jié)。通過這兩次開店的過程，自己基本上對門店開業(yè)前期即開業(yè)后期需要完成哪些工作有了清晰的了解，雖然過程當(dāng)中也有做的不是很合理的地方，但是通過對這些做的不到位不合理的地方進行總結(jié)也讓自己收獲許多，為后期的開新店積累了經(jīng)驗。
在md82正式9月x日正式開業(yè)之后，也基本上確立了自己的工作內(nèi)容，自己要負責(zé)三家門店。開始階段因為md82剛開業(yè)一些基礎(chǔ)工作比較多，而且開業(yè)的第一周門店的寬帶沒有到位，所以自己主要把精力和時間放在md82，在月底的時候也逐步開始對另外兩家門店進行了管理，算是一個開始，隨著門店不斷的穩(wěn)定，新員工的不斷成長，自己逐漸就可以有更多的時間和精力去兼顧另外兩家門店。
在9月x日的時候，參加了我們區(qū)域的月例會，這一次月例會參加的人員較多，而且講解的內(nèi)容比較多，比較深，大多數(shù)都是一些思考性的內(nèi)容。通過這次會議一方面感受了來自各個不同門店的店長的積極向上的學(xué)習(xí)精神，看到每位店長所存在的優(yōu)點，另一方面也通過開會的過程和形式，讓自己學(xué)習(xí)了很多，為自己后期的開會提供經(jīng)驗，會議中的很多內(nèi)容屬于思考性的內(nèi)容，在后期的工作當(dāng)中可以不斷的去溫習(xí)和回顧，從而對實際的工作提供幫助。
從來到常州到目前已經(jīng)有一個多月的時間，這一個多月對自己來說也是一個全新的經(jīng)歷，一個是連續(xù)的開新店，需要學(xué)習(xí)掌握許多和開店相關(guān)的知識，另一方面要面對店內(nèi)員工大部分都是新員工，即使有老員工也是自己不熟悉的，如何去管理和培訓(xùn)這些新員工，讓員工快速成長，讓門店盡快運轉(zhuǎn)順暢，這些都是自己面對的全新挑戰(zhàn)，在這個過程當(dāng)中，自己也感受到了壓力，自己也在努力的去調(diào)節(jié)和克服，雖然在過程當(dāng)中沒有做到比較順利，讓每項工作都圓滿的完成，但是自己一直在努力的去處理所遇到的每一個問題，隨著店里新員工的不斷成長，店內(nèi)各項工作逐步變得穩(wěn)定，后期的工作也會變得更加順利。這段經(jīng)歷是全新的，雖然在這個過程當(dāng)中感到不是很適應(yīng)，但是有了這種經(jīng)歷，對自己今后面對一些困難時該如何調(diào)整心態(tài)會有很大的幫助，也提高了自己心里承受能力。
在這個月中發(fā)現(xiàn)自身的一個不足點是：對于遇到的一些問題，或著需要去解決的工作，沒有立即去解決。給自己的啟示是：有一項工作需要完成，就要立刻去做，萬一遇到了困難可以提前想辦法去解決，不然到了后期，如果出了意外也沒有足夠的時間去處理。
swot分析：從11月份開始每周參與門店目標(biāo)swot分析，剛開始過去的時候還不是很適應(yīng)里面的團隊氛圍，通過兩周的熟悉就完全融入到每周的分析工作當(dāng)中，swot分析主要是針對每一家門店進行深入了解，掌握門店的優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅、然后針對這些特點采取相應(yīng)的措施，保證門店業(yè)績的上升。通過swot分析給自己帶來最大的收獲就是一、對每個門店的具體情況更加了解，包括門店本身以及一些外部環(huán)境；其二：會對如何提升門店的銷售業(yè)績有了更多的思考，不僅提高了自己思考的寬度和深度也為明年的工作提供了具體的方向。在xx年會根據(jù)今年swot的分析開展工作。
門店監(jiān)管：在md82正式正式開業(yè)之后，也基本上確立了自己的工作內(nèi)容，自己要負責(zé)三家門店。這也是一個逐漸摸索的過程，第一次去丹陽巡店的時候因為巡店的目標(biāo)不明確，整個過程下來沒有做一些實質(zhì)性的工作，自己事后也對這次巡店進行認真的總結(jié)和反思，作為一個教訓(xùn)牢牢記住，在后期的巡店過程中要提前明確此次巡店的目的，做好計劃，要在巡店的過程中做好一些實質(zhì)性的工作。隨著監(jiān)管的時間不斷延長，自己也慢慢的有了更進一步的認識，及時不能做到經(jīng)常過去巡店，但是要對門店的各方面情況有著清晰的認識，當(dāng)門店的業(yè)績或人員出現(xiàn)問題的時候要及時去尋找原因，去進行解決。同樣要通過一些其他途徑去了解和掌握門店對于公司的各方面的規(guī)定是否執(zhí)行到位。在接下來的工作當(dāng)中自己也會花更多的時間去思考如何進行更高的管理，然后再進行管理。
以上是對xx年工作的一個總結(jié)，以下對xx年工作的一個簡單規(guī)劃；門店業(yè)績：每個門店已經(jīng)制定好了一年的銷售目標(biāo)，并進行了swot分析，在接下來的工作中要更加深入的去研究每一家門店，找到有效的方法去保證門店業(yè)績的完成，盡可能做到在原先的目標(biāo)上有所突破。
人員培養(yǎng)：門店目前的管理者都在成長當(dāng)中，很多東西需要不斷的去提升，同時明年也有新的開店計劃，所以要把人員的培養(yǎng)當(dāng)做工作的一個重點，人員培養(yǎng)好，才能產(chǎn)生好的工作效益。
自身成長：在工作的同時，有目標(biāo)的鍛煉自己各方面的能力。以上是對年工作的一個簡單規(guī)劃，自己會在新的一年當(dāng)中不斷朝著制定的目標(biāo)進行努力，期待收到預(yù)期的結(jié)果。
銷售公司季度個人工作總結(jié)篇十二
不知不覺的，又過了一個季度，在本季度中，我的工作總結(jié)從以下4個方面來闡述。
作為一名銷售管理員，自己的崗位職責(zé)是：
1、盡一切可能帶領(lǐng)銷售顧問完成區(qū)域銷售任務(wù)；
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；
3、嚴格執(zhí)行上級安排的所有任務(wù)；
4、一直保持收集更新市場動態(tài)信息，并整理匯報給上級積；
5、嚴格遵守各項規(guī)章制度；
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和責(zé)任感。
為什么要這樣定任務(wù)？
1、x月進店量是x月份的2倍，很多買車的都是先看在買。
2、雖然進店量接代印象型的客戶有8、9組，但是還不只這么多。
3、x月回訪和追蹤74組，我們需要加強x月回訪和追蹤。
4、本月戰(zhàn)敗4組，但是也成功把1組戰(zhàn)敗的變成成交的客戶，這點是xx的功勞。
5、我們的1037已經(jīng)到賀，在考察看來，市場還需要大量的1037這類似的車型。
1、20xx年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務(wù)員的任務(wù)、考核、獎勵，年底對業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
2、20xx年應(yīng)在公司、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，現(xiàn)在的管理辦法已經(jīng)不再適用于飛速發(fā)展的公司，所以公司每年都應(yīng)該根據(jù)市場的變化調(diào)整公司制度。
銷售公司季度個人工作總結(jié)篇十三
踏入新的工作崗位后，經(jīng)過這段時間的鍛煉，使自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)得到了很大的提升，也對銷售這份工作有了更多更深的認識?！?00個人眼中就有100個哈姆雷特”，對于我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是保持良好的心態(tài)，套用米盧的一句經(jīng)典語“態(tài)度決定一切”。銷售這份工作可能在外人看來整天走南闖北、光鮮靚麗，好不自在。其實呢，從事過這份職業(yè)的人都會知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到這樣那樣的問題，這個時候你擁有良好的心態(tài)就顯的尤為重要了。擁有積極的心態(tài)，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得良好的結(jié)果。熱愛我的工作，我不會把它作為一項任務(wù)或負擔(dān)，領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，爭取做到最好，會充分享受完成一件工作的樂趣。
其次，是能力問題，我覺得可以分成專業(yè)能力和基本能力。曾在書中看到的例子可以說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到我們個人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險精神，以及創(chuàng)新潛力等，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
20xx年是不平凡的一年，我們經(jīng)歷了公司剛剛起步，資金短缺，區(qū)域保有量不足以及價格混亂帶來的不利影響。公司員工在董事會的關(guān)懷指導(dǎo)下，抓住機遇迎接挑戰(zhàn)。
20xx年已經(jīng)過去，新的一頁已經(jīng)掀開，回顧過去的一年，在董事會及日產(chǎn)公司的指導(dǎo)下，通過員工齊心協(xié)力，我們?nèi)〉昧丝上驳?成績，完成了20xx年的任務(wù)指標(biāo)，公司業(yè)績也在穩(wěn)步的增長。同時涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、無私奉獻的好員工，他們在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、他們對顧客用心服務(wù)、無怨無悔。在新年到來之際，我代表xx店向關(guān)心支持江河店的董事長表示衷心的感謝，向在崗位上付出艱辛的全體員工表示親切的慰問!-店于20xx年3月xx日正式開工建設(shè)，歷時4個月建設(shè)完畢并于20xx年7月開始試營業(yè)，8月24日正式開業(yè)。公司注冊資金500萬，耗資250萬建成了xx一流的標(biāo)準汽車4s店。
在短短的半年時間里，公司全體同仁在“立足xx、服務(wù)膠東”的公司精神指引下，團結(jié)一致朝“建設(shè)‘打造模范4s’”的目標(biāo)努力。公司現(xiàn)有員工44人，其中?？萍皩？埔陨蠈W(xué)歷21人。先后有16人參加了-廠家開展的各項培訓(xùn)，全部取得了優(yōu)異的成績無一人補考，共花費培訓(xùn)費用8萬余元，獲得廠家頒發(fā)的證書7份。
20xx年是不平凡的一年，我們經(jīng)歷了公司剛剛起步，資金短缺，區(qū)域保有量不足以及價格混亂帶來的不利影響。公司員工在董事會的關(guān)懷指導(dǎo)下，抓住機遇迎接挑戰(zhàn)。銷售部20xx年度整車銷售目標(biāo)為120臺，實際達成127臺，年度達成率：105.83%;cs秘密檢查第四季度整體得分：89.31，大區(qū)排名：第16名，全國排名：第45名。售后服務(wù)部售后產(chǎn)值達43萬的好成績，為20xx年工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
回首過去，展望未來，在新的一年中，我們既要居安思危，增強憂患意識，又要振奮精神，充滿信心，增強迎接挑戰(zhàn)的勇氣，認清發(fā)展形勢，堅定發(fā)展信心，把握發(fā)展機遇，找準發(fā)展重點，公司上下團結(jié)一致、埋頭苦干、求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新，就一定能在激烈競爭的汽車行業(yè)中贏得主動，走上持續(xù)發(fā)展的健康道路;我們要拋棄思想包袱，摒棄私心雜念，把全部精力投入到各項工作中去，以實際行動唱響發(fā)展的華彩樂章!
銷售公司季度個人工作總結(jié)篇十四
光陰如梭，時間飛逝，記得還正在寫半年總結(jié)，想不到一晃，20xx年第三季度的工作即將成為歷史?；赝哌^的每一秒每一分、每一天、每一個星期、每一個月，太多的.感慨、太多的感觸在里面。我是20xx年x月份正式加入公司到今天整整x個月時間。說長也不長，說短也不短，在這x個月時間里，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動讓我銘記在心。
這份工作不是我踏入社會大學(xué)的第一份工作，我是一個天生不安分的人，從北到南走過了好多城市，也走過了好幾家公司，換了好幾份工作。能走進公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺，讓我最終選擇來這個剛剛起步及久的公司。第一次走進公司，給我的感覺是公司好小，感覺有點擁擠。在和xx總的幾次溝通中，感覺很受益。和這個公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通一直很愉快，也是他自身的感召力讓我對公司充滿信心，最終選擇加入公司。這是一個溫馨的大家庭、這里的人都很好相處、沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭。這里的氛圍我喜歡！
我是和xx一起進的公司，她是負責(zé)公司渠道工作，我是負責(zé)市場工作，營銷和市場這兩個部門是非常緊密的，你中有我，我中有你吧。一個部門的建立，不是一朝一夕的，是要經(jīng)過很多的細心準備。市場是走在銷售的前沿，為銷售工作做好前期準備工作。渠道部門的建立經(jīng)過了一個較長的過程，過程是復(fù)雜艱辛的，文檔的整理就不下十幾份。招商計劃書ppt、招商計劃書文檔、產(chǎn)品包裝文檔、代理商協(xié)議、代理商最終客戶合作協(xié)議、渠道政策等等。這里公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的幫助是很大的，渠道政策的討論會，大大小小的不知開了多少回，文檔整理修改了不知道多少次。x月份渠道工作正式拉開維幕！
xx直線通管理平臺是我們公司xx產(chǎn)品與競爭對手的一個大的區(qū)別點，我們的管理平臺在業(yè)界堪稱一流。這離不開我們技術(shù)部的辛勤工作。技術(shù)研討會開了一次又一次，多少個日日夜夜，大家加班加點趕進度。技術(shù)是公司的靈魂，沒有一個過硬的技術(shù)體系，沒有一個過硬的技術(shù)團隊，沒有一個為公司發(fā)展盡心盡力，不辭辛苦工作的技術(shù)帶頭人。那就沒有今天在國內(nèi)市場上堪稱一流的xx管理平臺。也就沒有我們銷售部今天取得的成績。
當(dāng)然平臺的上線每個人都付出了汗水，我的付出只是微不足道的一小部分。管理平臺的上線，更離不開公司的大力支持。
市場部的工作是我的職責(zé)，不過我相對做的事情比較雜。
（1）市場宣傳及廣告投放
市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線上宣傳，為推廣也想了很多的方法，為廣告投放也絞盡腦汁，報紙夾帶、門戶網(wǎng)站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、統(tǒng)計站點廣告、招商網(wǎng)站等等想了很多，也準備了很多，不過做為我們一個發(fā)展型的公司，不能和更多的大型公司攀比，拿錢砸市場，那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上，老大是開明的，大錢投不起，我們可以用小錢，百度關(guān)鍵詞宣傳我們一直在做，沒有放棄，當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，中國人離不開百度，百度給我們帶來了很不錯的效果，也促進了我們銷售部的工作進展。
（2）物料制作
物料制作有兩批，我們的平面廣告設(shè)計人員沒有，都是通過網(wǎng)上征集來做的，相應(yīng)的時間都比較長，不過效果還可以，這點最重要。制作廠商也是在眾多廠商中挑選出來的。
（3）市場情況調(diào)查與了解
這里離不開直銷部與渠道部的幫助。對市場價位、競爭對手的情況進行調(diào)查與了解。對我們工作的開展和價位的制定起到了一定的幫助作用。
（4）博客宣傳
客服部、直銷部、渠道部三個部門都有在網(wǎng)上注冊開通博客，博客培訓(xùn)必不可少。博客的建設(shè)及宣傳推廣工作，公司領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)部同仁給了很大的支持，今天我們的博客取得的成績，和他們的支持是分不開的。
看到現(xiàn)在大家的博客點擊過萬，看到很多同事通過博客成交大單子，我們的付出終于有了回報。為剛的博客做的一直很好，是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣。博客宣傳相信在接下來會有一個更大的進展，為我們營銷部的工作帶來更多的幫助。加油吧！
銷售公司季度個人工作總結(jié)篇十五
首先從市場部門說起，市場部門是個工作量大，事情繁瑣的部門，除了日常的市場周報、市場月報制作、地產(chǎn)博客維護、土地庫資料整理這些常規(guī)工作外，我們還有很多臨時性的工作任務(wù)，比如配合公司新項目進行前期市場調(diào)研工作，搜集市場資料，追蹤行業(yè)動態(tài)等工作。一季度期間也有不少的新生力量參與到市場部的工作，大浪淘沙，留下來的依然是賓琴和我兩個人。賓琴在來公司之前是沒有地產(chǎn)從業(yè)經(jīng)歷的應(yīng)屆畢業(yè)生，她的工作是從最開始最簡單的房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識學(xué)起的，一步一步慢慢的向前走，在工作中不斷學(xué)習(xí)不斷成長。這幾個月來我也欣喜的看到了她的變化，雖然她還保持著內(nèi)向和害羞的性格，但她任勞任怨、勤懇的工作態(tài)度在全公司都是有目共睹的。我希望她能繼續(xù)發(fā)揚這種務(wù)實的作風(fēng)，努力學(xué)習(xí)，提高效率，成為市場部不可或缺的人才!對于市場部一季度的工作，在周總的指導(dǎo)下，取得了不錯的成效，自持續(xù)開展的公司地產(chǎn)博客，一直保持著較高的點擊率和市場好評，內(nèi)容較之去年公司成立初期時也更顯深度和專業(yè)。所以我們公司在上博客點擊率的總排名已經(jīng)超過了很多業(yè)內(nèi)有名氣的.大公司老總，位居第五，點擊率達到12萬多人次。這讓市場部和公司同仁深感驕傲和自豪。同時我也搜集了一些業(yè)內(nèi)同行制作的市場報告，在多方借鑒和綜合的基礎(chǔ)上，上傳的市場周報內(nèi)容格式幾經(jīng)改版和調(diào)整，在原有的基礎(chǔ)上增加了宏觀規(guī)劃、全國樓市動態(tài)集錦、政策評論等更全面的內(nèi)容。所以給同行的感覺是我們的市場周報在宏觀和信息的全面性方面已經(jīng)達到一定水準。
其次一季度市場部還完成了兩個較大的工作任務(wù)：最新版的長沙大市場概述、xx市各區(qū)域代表樓盤檔案庫。這是4月份市場部辛苦工作的結(jié)果，要從跨度幾年的地產(chǎn)項目、成千上萬個數(shù)據(jù)中得出房價走勢結(jié)論及目前的行業(yè)數(shù)據(jù)，確實不是件容易的事情。而樓盤檔案庫則收集了長沙樓市近30個各區(qū)域代表性在售樓盤的詳細資料，多達400頁的報告以詳實的數(shù)據(jù)、規(guī)劃、圖片、文字一一再現(xiàn)了各樓盤的情況。將成為市場部一份重要的資料存檔。但總體而言，市場部因為人手等各方面的原因，在專題研究和培訓(xùn)資料上做出的成績還比較欠缺。爭取在下季度及本年度的工作中，一方面繼續(xù)維系好前期的工作成果，做好專題研究和相關(guān)行業(yè)知識的培訓(xùn)課件。另一方面將市場部建設(shè)成為一個專業(yè)的、宏觀的數(shù)據(jù)研究部門，另外，恒盛項目的工作在今年一季度有三個重要的節(jié)點，第一是在年初對整個年度的工作計劃在做了全新的調(diào)整，重新梳理了項目的營銷進度。第二就是4月23日舉行的項目開工典禮儀式，已經(jīng)圓滿完成，并取得了廣泛的市場反響，維持了市場關(guān)注熱度。
第三，招商工作經(jīng)過前期近半年的接洽，已經(jīng)取得了實質(zhì)性的進展，與心連心已經(jīng)進入最后的談判階段，爭取在5月能夠簽下合作條件，這樣將有利于后續(xù)商業(yè)推廣的開展。在恒盛項目的整體的策劃過程中，由于本人經(jīng)驗的欠缺，對項目的把控不夠，在年初對整體工作產(chǎn)生了一定的延誤和影響。在2月下旬，我和鄭經(jīng)理駐恒盛廣場銷售現(xiàn)場呆了一段時間，對項目銷售工作進行了全新梳理，將銷售說辭體系進行了精簡和提煉，以便于銷售員掌握重點突出、簡明扼要的說辭篇章，在談客的時候有的放矢，一針見血。3月和4月的工作重點主要是對項目商業(yè)裙樓的整體定位、基礎(chǔ)價格制定、及確定投資回報率等工作，還有籌備4月下旬舉辦的開工典禮。在整個操作恒盛廣場的項目中，個人總結(jié)出以下三點心得：
第一，磨刀不誤砍柴功。在正式收籌前需要兩三個月較為充裕的市場培育期，這樣才能真正形成拉閘放水的效應(yīng)，保證收籌工作取得開門紅。
第二，操盤模式市場教育成本較大。在整個房地產(chǎn)市場發(fā)展尚不成熟的三線城市，沿用長沙的操盤模式，作為第一個吃螃蟹的人，市場教育成本較大。客戶對于先收籌后選房的模式存在一定的心理抗拒，覺得交了錢但心里沒底，在一定程度上影響收籌。這也是公司策劃部門所有同事都需要思考和探索的問題。在以后操作三線市場的地產(chǎn)項目中，是否可以考慮把目前的操盤模式結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌鲂星檫M行優(yōu)化整合?揚長避短，實現(xiàn)快速成功的銷售。
總之，這一季度我做了一定的工作，有了一定的收獲，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和文字基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責(zé)的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
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