時間流逝得如此之快，我們的工作又邁入新的階段，請一起努力，寫一份計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢？以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
總結(jié)計劃表做篇一
一、指導(dǎo)思想：
以“三個代表”重要思想十x屆x中全會精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以構(gòu)建社會主義和諧社會和建設(shè)社會主義新農(nóng)村為主題，以提升文化層次、創(chuàng)業(yè)技能和服務(wù)本領(lǐng)為重點，全面提升我村黨員干部素質(zhì)。
二、主要目標(biāo)
以提高黨員干部能力為根本，著力解決我村黨員干部綜合能力和整體素質(zhì)偏低的問題，培養(yǎng)一批有理想、有素質(zhì)、有知識、有能力的農(nóng)村黨員干部，為建設(shè)社會主義新農(nóng)村服務(wù)。通過實施該計劃，使全村95%以上黨員干部綜合素質(zhì)有較明顯提高。
三、計劃安排
搭建平臺，為社會主義新農(nóng)村建設(shè)創(chuàng)造良好的環(huán)境，為構(gòu)建和諧社會打下扎實的基礎(chǔ)，具體計劃內(nèi)容如下。
1、培育新型的村干部。(1)實行我村干部任職培訓(xùn);(2)開展政策理論、業(yè)務(wù)和農(nóng)村實用科技知識培訓(xùn)：利用每年“主題教育”活動集中開展系列政策理論活動;每月培訓(xùn)農(nóng)技、計生、黨建等業(yè)務(wù)知識1次;實行每季度農(nóng)村實用技術(shù)培訓(xùn)1-2次，除定期培訓(xùn)外，按遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)要求根據(jù)需要隨時開展。
2、強(qiáng)化“雙培雙帶”工作。以推進(jìn)黨員“雙培雙帶”工程為著力點，做好新時期農(nóng)村黨員發(fā)展工作，切實解決農(nóng)村黨員能力不強(qiáng)、作用發(fā)揮不夠等問題，確保把思想好、年齡輕、有文化、懂技術(shù)、能力強(qiáng)、影響大的農(nóng)村致富能人大戶、轉(zhuǎn)業(yè)軍人、大中專畢業(yè)生等優(yōu)秀人才和工作骨干發(fā)展成黨員;為把黨員干部培養(yǎng)成為致富能手，加大對農(nóng)村黨員實用技術(shù)培訓(xùn)力度，以農(nóng)業(yè)服務(wù)等技術(shù)職能為主，對黨員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。黨內(nèi)采取“一幫一”結(jié)對幫扶，提高黨員和群眾學(xué)用科技、帶頭致富的能力，從而提升黨員群眾的整體素質(zhì)，為社會主義新農(nóng)村建設(shè)培養(yǎng)新型的農(nóng)民。
3、優(yōu)化無職黨員設(shè)崗定責(zé)。為了充分發(fā)揮黨員作用，調(diào)動黨員工作的積極性，根據(jù)無職黨員的素質(zhì)、特長、意愿，以及村工作需要，按事定崗、定人上崗、以崗定責(zé)、責(zé)任到人，要求無職黨員自薦申報崗位，在黨員個人自選申報的基礎(chǔ)上，村黨總支應(yīng)本著尊重個人意見和因人制宜、總體平衡的原則，申報和選定無職黨村員政策法規(guī)宣傳、計劃生育服務(wù)、社會矛盾糾紛調(diào)處等崗位。
四、加強(qiáng)流動黨員管理。
根據(jù)本地流動黨員自身的實際情況，對在外地外出流動的黨員實行黨員干部聯(lián)系制，建章立制，開展活動。對流出黨員全部頒發(fā)《流動黨員證》，積極鼓勵他們參加流入地黨組織生活，并認(rèn)真做好流動黨員的信息更新和村信息庫建設(shè)，深入開展流動黨員“雙向帶動”和“為加快家鄉(xiāng)發(fā)展做貢獻(xiàn)，為促進(jìn)當(dāng)?shù)胤睒s當(dāng)先鋒”活動。對流入黨員加強(qiáng)管理，掛靠所在地黨組織參加生活。
五、深化黨員承諾制。
為監(jiān)督黨員履行職責(zé)的能力，加強(qiáng)對黨員的管理，黨總支每年開展一次黨員對群眾的承諾，將承諾內(nèi)容用書面表格形式填寫在表格上，并在年中踐諾，在年底對照承諾事項進(jìn)行檢查驗收和集中評諾。推行黨員承諾制的公開制度，接受群眾和社會監(jiān)督，通過承諾制的制定，使每個黨員都能發(fā)揮作用，為群眾辦些力所能及的實事。
六、健全為民服務(wù)全程代理制。
村設(shè)立“為民服務(wù)全程代理室”，要實行村干部輪流值班，統(tǒng)一受理、分類辦理，專人承辦、辦結(jié)，確保為民辦事全程代理工作有序進(jìn)行。
總結(jié)計劃表做篇二
主辦單位:
活動地點:
活動時間:3月—4月某日
一 活動對象
本次活動對象是全校師生，在這春暖花開之時，正是全校師生放松游玩的好時機(jī)，并可達(dá)到增進(jìn)師生感情的目的。
二 活動目的及意義
1豐富全校師生的課余生活，全校師生的日常工作學(xué)習(xí)比較緊張，本次活動可以達(dá)到娛樂放松的目的，以便于全校師生以更大的熱情投入到工作和學(xué)習(xí)中去。長期的工作學(xué)習(xí)將逐漸降低工作和學(xué)習(xí)的效率，而適當(dāng)?shù)姆潘蓪τ谔岣吖ぷ鲗W(xué)習(xí)效率有著重要的幫助。
2陶冶學(xué)生熱愛大自然及我國傳統(tǒng)文化的情操，這對學(xué)生身心健康發(fā)展有著重要的幫助。沉悶的學(xué)習(xí)不利于學(xué)生心理健康發(fā)展，必要的活動對于學(xué)生心理的健康發(fā)展有著重要的引導(dǎo)作用。有研究表明大自然的和諧對于人類心理健康發(fā)展有著積極的作用，經(jīng)常接觸大自然對于人類培養(yǎng)一顆平和的心有很大的幫助。
3增強(qiáng)師生間的感情，增強(qiáng)同學(xué)間的友誼團(tuán)結(jié)及凝聚力。在游玩的過程中，不會產(chǎn)生師生間的距離感和陌生感，可增強(qiáng)師生間的互信程度。對以后學(xué)生工作的開展有著重要的幫助。
4 培養(yǎng)學(xué)生環(huán)保及保護(hù)我國傳統(tǒng)文化的意識。
三 活動執(zhí)行
1 為了便于活動的開展，應(yīng)提前做好一切的準(zhǔn)備工作。在出游人數(shù)的統(tǒng)計方面，我們本著自愿的原則。由各班對參加的人員進(jìn)行登記報名。再匯總，統(tǒng)一安排。
2 提前做好天氣預(yù)報工作，出游應(yīng)選在風(fēng)和日麗的日子，因而要對天氣的變化進(jìn)行關(guān)注，根據(jù)天氣變化隨時對活動日程進(jìn)行調(diào)整。
3在人員的編制方面我們以各班為標(biāo)準(zhǔn)，由各班主任或班長帶隊。各班根據(jù)實際情況分為若干小隊(以每小隊10人為宜)，每小隊設(shè)一領(lǐng)隊，以便于人員的管理和秩序的維護(hù)。同時各小隊領(lǐng)隊?wèi)?yīng)記下學(xué)生的電話號碼，防止人員的走失，以便于在走失的情況下聯(lián)系。
4 在交通工具方面，可以選擇從公交公司租賃，根據(jù)實際人數(shù)進(jìn)行安排。
5 提前安排好吃飯問題，若選擇紫蓬山或大蜀山可以由個人自備食物。并在活動結(jié)束時將垃圾帶走，以免對環(huán)境造成影響。若選擇古三河鎮(zhèn)需提前預(yù)訂飯店。
6 出游的費(fèi)用由各班統(tǒng)一收取，統(tǒng)一安排用于汽車租賃、門票的購買及吃飯的費(fèi)用。若去紫蓬山或大蜀山吃飯費(fèi)用將不收取，由學(xué)生自行解決。
7 至于出游時的照相問題可由學(xué)生自己解決。
8 本次活動的費(fèi)用將由出游人員個人出資，稍后我將把個人所需費(fèi)用計算出來。
四 活動宣傳
1 由各班班主任或班長在班級內(nèi)進(jìn)行宣傳，并安排參加人員的報名工作。
2 在校內(nèi)公告欄上張貼海報。
五 活動所需工具
本次活動須校旗一面(上印銳羽學(xué)校字樣)。
在有條件的情況下可以統(tǒng)一為每人準(zhǔn)備帽子一頂(不準(zhǔn)備也可)。
六 活動預(yù)算
本次活動以個人出資為主，學(xué)校只需負(fù)責(zé)組織等事宜。下面我將以個人為單位對所需費(fèi)用進(jìn)行計算。
(1)個人出資費(fèi)用
1 車費(fèi)每人10元
2 門票每人30元(集體預(yù)訂的話可能會有一定的折扣)。
3 午餐以10—15元為標(biāo)準(zhǔn)，若選擇紫蓬山或大蜀山由學(xué)生自行解決。
4 帽子5元(不購買也可)
個人出資=10+30+15+5=60元
(2)學(xué)校所需費(fèi)用
旗子一面15元左右
旅游計劃范文篇二
目的地：三亞、三沙市
行程安排：
第一天：乘坐飛機(jī)飛往三亞，下榻亞龍灣凱萊度假酒店。
第二天：前往鹿回頭公園以及鹿回頭角。
第三天：前往海灘，做日光浴，潛水。
第四天：自由活動。
第五天：坐船前往三沙市。
總結(jié)計劃表做篇三
開展“我們的節(jié)日”主題活動，要堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，抓住社會主義核心價值體系建設(shè)這個根本，以春節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)為重點，以群眾廣泛參與為關(guān)鍵，堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾的原則，深入挖掘傳統(tǒng)節(jié)日的文化內(nèi)涵，積極豐富傳統(tǒng)節(jié)日的形式和載體，弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，大力倡導(dǎo)節(jié)約、綠色、低碳過節(jié)理念，著力營造歡樂祥和、健康文明的節(jié)日氛圍。
二、活動主題
根據(jù)傳統(tǒng)節(jié)日的不同文化特色，推動“我們的節(jié)日”主題活動在全縣深入開展。
(1)春節(jié)、元宵節(jié)：突出辭舊迎新、團(tuán)圓平安的主題，通過舉辦“感悟迎春話公正”及“鬧元宵思廉潔廉政燈謎大家猜”等活動，在營造安定和諧、歡樂祥和的喜慶氛圍的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步掀起學(xué)習(xí)精神的熱潮，弘揚(yáng)廉政文化。
(2)清明節(jié)：突出紀(jì)念先人、緬懷先烈的主題，舉辦祭奠英烈、掃墓踏青等活動，引導(dǎo)檢察人員正確認(rèn)識和理解中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)和革命傳統(tǒng)，慎終追遠(yuǎn)，珍惜幸福生活。
(3)端午節(jié)：突出人與自然和諧共處的主題，舉辦裹粽子比賽，增強(qiáng)檢察人員熱愛家鄉(xiāng)、熱愛自然的情感。
(4)中秋節(jié)：突出團(tuán)結(jié)、團(tuán)圓、慶豐收的主題，舉辦經(jīng)典誦讀等活動，努力營造檢察人員團(tuán)結(jié)、社會和諧的節(jié)日氛圍。
(5)七夕節(jié)、重陽節(jié)：突出愛情忠貞、家庭幸福、敬老孝親的主題，舉辦孝敬老人、安排老干部活動等，引導(dǎo)檢察人員追求愛情美滿、家庭和睦的美好生活，大力弘揚(yáng)尊老敬老的傳統(tǒng)美德。
(6)其他節(jié)日：“3·5”學(xué)雷鋒日，開展“安全行車拒絕酒駕”的志愿服務(wù)活動;“3·12”植樹節(jié)，開展“播種希望收獲明天”活動，種下“海鹽檢察青年林”;4月23日“世界讀書日”，開展“推薦一本書”活動，以此提升干警素質(zhì)，推動學(xué)習(xí)型檢察院建設(shè)。
三、活動內(nèi)容
(一)開展多種形式的文化活動，把“我們的節(jié)日”過成文化節(jié)。深入挖掘“我們的節(jié)日”豐富內(nèi)涵和獨(dú)特魅力，大力宣傳節(jié)日文化內(nèi)涵、精神實質(zhì)、歷史演變、禮儀習(xí)俗以及當(dāng)代價值、現(xiàn)實意義，把傳統(tǒng)經(jīng)典送到每個檢察人員的心里，切實豐富檢察文化。
(二)開展豐富多彩、喜聞樂見的民俗活動，把“我們的節(jié)日”過成愛國節(jié)。充分挖掘民間民俗文化資源，在重要的傳統(tǒng)節(jié)日期間，精心設(shè)計民俗活動載體，組織開展豐富多彩的民俗文化娛樂活動，不斷豐富檢察人員的節(jié)日生活，營造“快樂檢察”良好氛圍。
(三)開展廣泛的敬老、愛幼、助殘、幫困等志愿服務(wù)，把“我們的節(jié)日”過成仁愛節(jié)。結(jié)合“機(jī)關(guān)道德講堂”活動，大力弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，在重要的傳統(tǒng)節(jié)日期間，著力踐行“學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻(xiàn)他人、提升自己”的志愿服務(wù)理念，以關(guān)愛老幼弱殘為重點，組織動員檢察志愿者廣泛開展形式多樣的“關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然”志愿服務(wù)活動，營造文明祥和、溫馨和諧的節(jié)日氛圍。
(四)開展青年人員樂于接受、便于參與的節(jié)日活動，把“我們的節(jié)日”過成傳承節(jié)。引導(dǎo)廣大檢察人員“做一個有道德的人”，在重要的傳統(tǒng)節(jié)日期間，根據(jù)傳統(tǒng)節(jié)日不同主題，廣泛開展喜聞樂見、簡便易行的傳統(tǒng)文化活動，積極引導(dǎo)他們參與節(jié)日活動，讓廣大青年干警親近民族傳統(tǒng)，更好地傳承中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)。
四、工作要求
(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。院黨組要把“我們的節(jié)日”主題活動作為推進(jìn)檢察文化大發(fā)展大繁榮的重要抓手，結(jié)合上級有關(guān)精神和全年工作安排，制定相應(yīng)的具體實施方案，精心組織，確保各個節(jié)日的安全、文明、和諧。各有關(guān)部門科室要加強(qiáng)配合，共同推進(jìn)這項工作，并適時將活動情況上報縣文明辦。
(二)強(qiáng)化活動結(jié)合。全院各部門、全體檢察人員要從實際出發(fā)，將“我們的節(jié)日”主題活動與創(chuàng)先爭優(yōu)活動結(jié)合起來，與檢察文化就愛你設(shè)結(jié)合起來，與“崗位學(xué)雷鋒、奉獻(xiàn)在檢察”活動結(jié)合起來，與“機(jī)關(guān)道德講堂”建設(shè)結(jié)合起來，精心設(shè)計具有自身特色、易于開展的活動載體，尋找道德建設(shè)與推動工作的結(jié)合點、著力點，廣泛吸引全院檢察人員積極參加，切實推進(jìn)道德建設(shè)工作落實到位。
(三)強(qiáng)化干警參與。要充分發(fā)揮干警的主體作用和主動精神，把全院干警發(fā)動起來，使干警成為節(jié)日活動的主角。要不斷創(chuàng)新傳統(tǒng)節(jié)日活動的形式和載體，增強(qiáng)“我們的節(jié)日”主題活動的吸引力、感染力。
(四)強(qiáng)化營造氛圍。要充分利用檢察內(nèi)網(wǎng)、檢察門戶網(wǎng)站、《海鹽檢察》等傳統(tǒng)媒體，積極運(yùn)用檢察手機(jī)報、檢察官方微博等新興媒體，多途徑、多形式，大力宣傳“我們的即日”主題活動，積極倡導(dǎo)文明新風(fēng)。
總結(jié)計劃表做篇四
為實現(xiàn)“無毒社區(qū)”的工作目標(biāo)，沈巷社區(qū)堅持“四禁并舉、預(yù)防為本、嚴(yán)格執(zhí)法、綜合治理”的方針，積極協(xié)助姑孰派出所開展禁毒專項整治，促進(jìn)了我社區(qū)禁毒工作的深入開展和全面落實?，F(xiàn)將沈巷社區(qū)本年度禁毒工作開展情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)宣傳，提高對禁毒工作的認(rèn)識
在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,沈巷社區(qū)認(rèn)真貫徹《全民禁毒教育實施意見》，堅持禁毒宣傳教育與“六五”普法相結(jié)合，動員全社區(qū)廣大干群廣泛參與,開展創(chuàng)建“無毒社區(qū)”、活動。3月20日我社區(qū)利用法制宣傳月活動，組織人員在社區(qū)部和社區(qū)主要路口利用禁毒掛圖、禁毒宣傳標(biāo)語，開展禁毒知識宣傳;在“6.26”禁毒日，我社區(qū)組織部分基干民兵和社區(qū)民小組長在社區(qū)部開展禁毒知識宣傳。我社區(qū)沈巷小學(xué)，認(rèn)真貫徹《中小學(xué)生毒品預(yù)防專題教育大綱》，利用禁毒掛圖加強(qiáng)在校小學(xué)生毒品預(yù)防宣傳，積極開展“不讓毒品進(jìn)校園”活動，提高小學(xué)生的自我保護(hù)意識和防范能力。通過宣傳教育，使人民群眾認(rèn)識到毒品的社會嚴(yán)重危害性，減少了新吸毒人員的滋生。
二、成立組織，強(qiáng)化對禁毒工作的領(lǐng)導(dǎo)
我社區(qū)成立沈巷社區(qū)禁毒工作領(lǐng)導(dǎo)小組，社區(qū)黨支部書記任延龍為組長，社區(qū)民兵營長潘成祿為副組長，牽頭負(fù)責(zé)。社區(qū)兩委其他成員及各社區(qū)民小組長為成員。潘成祿同志負(fù)責(zé)處理沈巷社區(qū)禁毒工作日常事務(wù)。
三、調(diào)查摸底，全面開展禁種鏟毒和禁吸戒毒工作
為繼續(xù)開展好“無毒社區(qū)”建設(shè)工作，我社區(qū)在開展禁毒宣傳的同時，及時召開各社區(qū)民小組長和社區(qū)民代表會議，及時部署我社區(qū)禁種鏟毒工作。積極協(xié)助姑孰對沈巷社區(qū)轄區(qū)內(nèi)毒品踏查和禁種工作。
四、重點整治，協(xié)助公安機(jī)關(guān)打擊吸販毒活動
為鞏固和擴(kuò)大我社區(qū)禁毒工作成果，根據(jù)國家禁毒委“參與禁毒斗爭，構(gòu)建和諧社會”的主題，按照鎮(zhèn)政法綜治辦的要求，我社區(qū)今年禁毒工作仍然把做好禁毒宣傳教育攻堅戰(zhàn)和廣泛發(fā)動群眾積極參與禁毒人民戰(zhàn)爭放在首位。積極協(xié)助姑孰派出所深入流動人口聚集地、娛樂服務(wù)場所等特殊場所和地方，開展打擊娛樂場所吸販毒活動。
更多相關(guān)熱門文章推薦：
1.工作總結(jié)及工作計劃范文
2.月度銷售工作總結(jié)及下月工作計劃
3.月工作總結(jié)與計劃表格
總結(jié)計劃表做篇五
光陰荏苒，歲月如歌。
20xx年即將結(jié)束，20xx年邁著嶄新的步伐向我們走來。
我從過去的儲備干部到新晉柜長，也將近一年。
在過去的一年中，由于缺乏工作經(jīng)驗，我在實踐的過程中遇到了很多困難 也碰了不少壁，與此同時我也得到不少磨練的機(jī)會，這些機(jī)會對我來說受益匪淺，感受頗深，現(xiàn)將盡一年的工作總結(jié)如下:
一 立足本職工作，完成各項任務(wù)
首先由一名儲備干部到柜長我有了很到的轉(zhuǎn)變。
作為一名儲備，只要完成本職工作，并輔助主管與柜長處理日常事務(wù)即可，而作為一名柜長在將區(qū)域內(nèi)人員管理好的同時，還要在貨品分配上有明確細(xì)致的分化，在開展工作之初的確有些吃力，但是在主管及各領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，同事的幫助下，我從自身尋找不足，嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)充實自我，較好的完成了自己的本職工作。
通過近一年的學(xué)習(xí)和工作，自身發(fā)展取得了新的突破，工作方式有了很大的改變。
二 自我磨練
“梅花香自苦寒來”自信自強(qiáng)勇攀高峰的工作態(tài)度，才能激勵員工為企業(yè)創(chuàng)造價值。
剛來到鑫博大，作為一名干部人員 最為重要的就是在員工面前樹立健康積極的形象，這樣才有助于工作的開展，提高員工的銷售業(yè)績。
而展現(xiàn)這一面貌的重要環(huán)節(jié)，在于每日的會議以及與員工的溝通。
也許是因為不經(jīng)常在很多人面前發(fā)言的原故，我說話時總是結(jié)結(jié)巴巴不知所云，膽怯緊張占據(jù)整個心頭，對此我感覺非常失落尷尬，但，人總是越挫越勇，在對自己發(fā)言時存在的不足深思并找出原因后，我主動向上級領(lǐng)導(dǎo)申請，在會議上多發(fā)言，鍛煉自己的膽量，在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和員工的鼓勵下，我的發(fā)言也越來越流暢，員工的反應(yīng)也越來越好，但我一定戒驕戒躁努力奮進(jìn)。
同時，在剛開始處理售后問題的時候，因為自身的業(yè)務(wù)水平不足，在遇到許多較為刁難的顧客時不敢主動的去和顧客交流溝通怕引起不必要的爭端，但沒有嘗試就沒有發(fā)言權(quán)，問題總是需要解決的。
學(xué)習(xí)如何巧妙而圓滿的解決問題的方法才是重中之重，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我不斷的糾正自己的`方式方法，從而得到了顧客的信任并增強(qiáng)了自己的自信心。
三 貨品方面
“貨品是一個賣場的靈魂”貨品的豐富多樣來源于管理的好與壞，一開始認(rèn)為貨品沒有什么好管理的，之后，經(jīng)過多次與主管的溝通，了解到關(guān)于貨品還有很多的知識，如:怎么去把握好庫存及補(bǔ)貨的量，季節(jié)與時間性的把握等等，而后在貨品方面應(yīng)多觀察:暢銷款式及時補(bǔ)足貨源并與市場協(xié)調(diào);多調(diào)整:隨時查看各廳版面是否調(diào)理一致，及部分貨品的動態(tài);多總結(jié):做好暢銷款的記錄及找出滯銷款所存在的問題并及時調(diào)整.有了這些不可或缺的經(jīng)驗，現(xiàn)在我工作起較以前更加得心應(yīng)手。
以上是我近一年來在工作中讓我體會最深也受益最大的心得體會，在2011年的新氣象中我將繼續(xù)堅持“寬以待人，嚴(yán)于律己”的工作格言，并貫穿落實“認(rèn)真，務(wù)實，創(chuàng)新，激情”的崗位誓詞。
我一定會用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用實際行動來證明我能做的更好!
xx年即將過去，回首一年來的工作，感慨頗深，時光如梭，不知不覺中來xxxx工作已一年有余了。
在我看來，這是短暫而又漫長的一年。
短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識，時光就已流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長。
回顧當(dāng)初來xxxx應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的瑞和一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。
年度工作總結(jié)與計劃。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識，掌握一定的工作技巧，l并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。
前臺是整個服務(wù)中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務(wù)的開展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議，更要及時地對各部門的工作進(jìn)行跟進(jìn)，對約修、報修的完成情況進(jìn)行回訪。
為提高工作效率，在持續(xù)做好各項接待紀(jì)錄的同時，前臺還要負(fù)責(zé)各項資料的統(tǒng)計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時使各項工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容:
1、按照要求，對業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理，發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新;
2、對業(yè)主的報修、咨詢及時進(jìn)行回復(fù)，并記錄在業(yè)主信息登記表上;
3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;
4、對于業(yè)主反映的問題進(jìn)行分類，聯(lián)系施工方進(jìn)行維修，跟蹤及反饋;
6、資料錄入和文檔編排工作。
7、新舊表單的更換及投入使用;
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長了不少。
工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。
年度工作總結(jié)與計劃。
對于我這個剛剛步入社會，工作經(jīng)驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時敢于能夠去面對，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來。
在xxxx我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。
所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。
所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。
在這一年來的工作中我深深體會到了細(xì)節(jié)的重要性。
細(xì)節(jié)因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。
在瑞和的每一天，我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就通知時的每一行文字，每一個標(biāo)點，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認(rèn)識到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報;細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來成功。
工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能，當(dāng)我把上級交付每一項工作都認(rèn)真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。
前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個方案，當(dāng)該方案得到大家的一致認(rèn)可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案，我都會認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待，盡我所能把它們一項一項的做好。
在2013年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升自己，著重加強(qiáng)以下幾個方面的工作:
1、自覺遵守公司的各項管理制度;
2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀;
5、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)能加入xxxx這個優(yōu)秀的團(tuán)隊，瑞和的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向。
此時此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，與公司一起取得更大的進(jìn)步!
總結(jié)計劃表做篇六
不知不覺，入職已經(jīng)一周了。
在經(jīng)理和前輩的指點和照顧下，我逐漸對公司的文化、產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程有了一定的了解。
作為一名新入職的員工，我需要走的路還很長，需要學(xué)習(xí)的還很多，回顧這一周以來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，基本上了解了自己的本職工作。
在此，我對公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝，感謝你們的不吝賜教，感謝你們對我工作的支持和幫助。
雖然我接觸工作的時間不長，但是我在這段時間里學(xué)到了很多在學(xué)校不曾學(xué)到的知識。
另外在工作中也在慢慢學(xué)著與同事相處，慢慢融入到鵬遠(yuǎn)這個大家庭中來。
來到鵬遠(yuǎn)電纜集團(tuán)之后，對鵬遠(yuǎn)企業(yè)氛圍深入的了解和認(rèn)識。
鵬遠(yuǎn)所倡導(dǎo)的導(dǎo)師制度，可以幫助新員工迅速融入集團(tuán)文化，了解工作環(huán)境，熟悉工作流程，促進(jìn)新員工的成長。
作為新人團(tuán)隊中的一員，我也成為了這一制度的受益者，辦公室的資深元老dimple和lynda，成為了我進(jìn)入到鵬遠(yuǎn)電纜的入門導(dǎo)師。
有了她們，使我在工作問題的處理上，從沒有感到有任何的盲目和無助，任何問題的提出，都會得到她倆熱情、及時的解答，所以即便是對于第一周的工作，仍然是充實并且忙碌的。
通過一周的工作，個人主要完成的工作有：
1、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)
2、參加第一次例會，在總經(jīng)理的講解下系統(tǒng)的了解本公司的情況和背景
3、參加了三次對企業(yè)文化，公司制度，產(chǎn)品知識的培訓(xùn)
4、做好本職工作，團(tuán)結(jié)同事
對于下周的計劃和今后努力的方向為：
我將繼續(xù)努力提高自己的工作水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
我想我應(yīng)努力做到：首先，遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益;其次，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增加自己的知識面，加強(qiáng)對專業(yè)知識技術(shù)的強(qiáng)化、學(xué)習(xí)，要對自己的工作有規(guī)劃、做到心里有數(shù);再次，加強(qiáng)工作力度，要積極主動的為公司創(chuàng)造價值，力爭取得更大的工作成績。
總之，我會努力將自己的知識背景和公司的具體情況相結(jié)合，利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助，我會繼續(xù)努力，不斷提高自己的專業(yè)水平，
虛心向大家學(xué)習(xí)，不斷努力，爭取更上一個新臺階。
總結(jié)五：新人入職一周工作總結(jié)
不知不覺，入職已經(jīng)一周了。
在經(jīng)理和前輩的指點和照顧下，我逐漸對公司的文化、產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程有了一定的了解。
作為一名新入職的員工，我需要走的路還很長，需要學(xué)習(xí)的還很多，回顧這一周以來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，基本上了解了自己的本職工作。
在此，我對公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝，感謝你們的不吝賜教，感謝你們對我工作的支持和幫助。
雖然我接觸工作的時間不長，但是我在這段時間里學(xué)到了很多在學(xué)校不曾學(xué)到的知識。
另外在工作中也在慢慢學(xué)著與同事相處，慢慢融入到鵬遠(yuǎn)這個大家庭中來。
來到鵬遠(yuǎn)電纜集團(tuán)之后，對鵬遠(yuǎn)企業(yè)氛圍深入的了解和認(rèn)識。
鵬遠(yuǎn)所倡導(dǎo)的導(dǎo)師制度，可以幫助新員工迅速融入集團(tuán)文化，了解工作環(huán)境，熟悉工作流程，促進(jìn)新員工的.成長。
作為新人團(tuán)隊中的一員，我也成為了這一制度的受益者，辦公室的資深元老dimple和lynda，成為了我進(jìn)入到鵬遠(yuǎn)電纜的入門導(dǎo)師。
有了她們，使我在工作問題的處理上，從沒有感到有任何的盲目和無助，任何問題的提出，都會得到她倆熱情、及時的解答，所以即便是對于第一周的工作，仍然是充實并且忙碌的。
通過一周的工作，個人主要完成的工作有：
1、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)
2、參加第一次例會，在總經(jīng)理的講解下系統(tǒng)的了解本公司的情況和背景
3、參加了三次對企業(yè)文化，公司制度，產(chǎn)品知識的培訓(xùn)
4、做好本職工作，團(tuán)結(jié)同事
對于下周的計劃和今后努力的方向為：
我將繼續(xù)努力提高自己的工作水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
我想我應(yīng)努力做到：首先，遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益;其次，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增加自己的知識面，加強(qiáng)對專業(yè)知識技術(shù)的強(qiáng)化、學(xué)習(xí)，要對自己的工作有規(guī)劃、做到心里有數(shù);再次，加強(qiáng)工作力度，要積極主動的為公司創(chuàng)造價值，力爭取得更大的工作成績。
總之，我會努力將自己的知識背景和公司的具體情況相結(jié)合，利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助，我會繼續(xù)努力，不斷提高自己的專業(yè)水平，
虛心向大家學(xué)習(xí)，不斷努力，爭取更上一個新臺階。
回顧這個月的工作，對照德能勤績四項標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責(zé)。
現(xiàn)將月工作總結(jié)如下：
一、主要工作情況
1、重視理論學(xué)習(xí)，堅定政治信念，明確服務(wù)宗旨。
認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十六大精神，積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料，進(jìn)一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進(jìn)建設(shè)中國特色社會主義的根本保證，通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。
時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，努力開展實施工作計劃，做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會聆聽專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺埥虒W(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力。
緊緊圍繞本職工作的重點，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際。
在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
3、勤奮干事，積極進(jìn)取。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時報銷，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。
完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務(wù)，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然，爭取長足進(jìn)步。
幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務(wù)實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績。
二、 存在不足
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒有深度和廣度。
二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會，從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力。
三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。
三、 今后努力方向
不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作。
一.x月份和x月份的工作總結(jié)
1.x月份的銷售業(yè)績不是很理想，總?cè)蝿?wù)是50萬，去年同期完成了39.7萬，今年完成了22.8萬，完成總?cè)蝿?wù)和去年同期任務(wù)的40%多，其中餐飲占33%，流通占42%，商超(主要以bc類店為主)占15%，x月份總?cè)蝿?wù)是50萬，去年同期完成40萬，今年完成36萬，完成總?cè)蝿?wù)的70%，去年同期的90%,其中餐飲占30%，流通占55%，商超占15%，x月份的銷售額在x月份的基礎(chǔ)上上升了32%，面對如此不理想的銷售額，本人也感覺到慚愧。
2.引起銷售額不理想的因素有以下幾點
a.大氣候大環(huán)境影響。
今年經(jīng)濟(jì)不景氣，居民的消費(fèi)能力下降，購買力下滑
b.今年有個潤4月，因為結(jié)婚和做壽一般都不會選在潤4月，所以餐飲特別淡。
c.低價位的競品對市場的沖擊相當(dāng)大，比如江西洪門150g雞蛋干，到岸價98元一件，潤成單獨(dú)生產(chǎn)了150g雞蛋干到岸價125元一件.
二.關(guān)于公司產(chǎn)品的建議
1.希望穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量。
2.希望提高產(chǎn)品品牌知名度。
三.x月份工作計劃
1.全面開發(fā)新客戶，將銷售網(wǎng)絡(luò)全面鋪開，特別是三級市場
2.維護(hù)老客戶，關(guān)注老客戶的銷售情況，增加單品，提高銷售額
3.認(rèn)真做好市場維護(hù)，抵制競品
旺季即將來臨，特別是餐飲產(chǎn)品已經(jīng)走出低谷，本人將全力將銷售中心保持在餐飲客戶上，然后緊抓流通和商超客戶，努力完成公司下達(dá)的各項任務(wù)。
總結(jié)計劃表做篇七
只有經(jīng)歷過地獄般的折磨，才有征服天堂的力量。只有流過血的手指才能彈出世間的絕唱。今天本站小編給大家為您整理了
月工作總結(jié)
計劃表，希望對大家有所幫助。回顧這個月的工作，對照德能勤績四項標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將月工作總結(jié)如下：
一、主要工作情況
1、重視理論學(xué)習(xí)，堅定政治信念，明確服務(wù)宗旨。認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神，積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料，進(jìn)一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進(jìn)建設(shè)中國特色社會主義的根本保證，通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，努力開展實施
工作計劃
，做好本職工作。重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會聆聽專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺埥虒W(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
3、勤奮干事，積極進(jìn)取。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時報銷，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務(wù)，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然，爭取長足進(jìn)步。
幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務(wù)實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績。
二、 存在不足
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會，從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。
三、 今后努力方向
不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作。
一、經(jīng)過10月份的工作，我全面了解了工作流程。
我剛來公司后，對所有的業(yè)務(wù)和流程都不清楚。在經(jīng)過人力資源部的培訓(xùn)和指導(dǎo)人的幫助下，我對公司所經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)和產(chǎn)品由了全面了解。在研發(fā)流程方面，我熟悉了敏捷開發(fā)流程，明確了產(chǎn)品開發(fā)過程的需求調(diào)研、設(shè)計開發(fā)的分工界面以及如何去做客戶調(diào)研;此外，我全面了解了公司的產(chǎn)品，初步能講解產(chǎn)品的功能要點并能編寫相關(guān)的文案。
二、遵守各項
規(guī)章制度
，認(rèn)真工作，不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這一個月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，上班以來從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù)，認(rèn)真履行
崗位職責(zé)
，平時生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊合作精神。在讀了公司推薦的《執(zhí)行力》后，知道如何去提升自己的工作能力和執(zhí)行力。但理論歸理論，自己也嘗試將理論落到實處，在網(wǎng)上下載安裝了idodo待辦手機(jī)軟件，把每一項上級交辦的任務(wù)記錄下來，實時督促自己將每一件事情按時完成。指導(dǎo)人看到我這種工作認(rèn)真風(fēng)格后，連連稱贊。我也把這種使用軟件的心得積極和其他新同事進(jìn)行分享，幫助其他同事共同成長。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)部門培訓(xùn)工作;(2)負(fù)責(zé)部分后臺程序的測試工作。通過完成上述工作，使我認(rèn)識到一個稱職的員工應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問題能力、很強(qiáng)的執(zhí)行能力。
隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于指導(dǎo)實踐。在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
四月的稅改給五月的行情帶來了無限的期望，畢竟，大盤這幾個月的走勢有些太熊了。行情似冰，可我卻沒有停下手上的工作，我開始帶起了自己的團(tuán)隊，也開始找到了不一樣的酸甜與苦辣。
年后的兩個月，我承認(rèn)我與客戶之間的溝通少了一些，一方面因為市場的持續(xù)冷淡。我了解大家的心情，雖然在下跌的過程中從未間斷的給大家做出提醒，但是收效甚微，好多人都是抱著xx年持股才能掙錢的心態(tài)堅守到了現(xiàn)在，換來的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價。另一方面，我一直在有條不紊的進(jìn)行著營銷團(tuán)隊的管理工作。
首先，從xx年的2月18日開始的有獎開戶活動告一段落，這一次的活動依然是公司統(tǒng)一在全國范圍內(nèi)開展的，而且營業(yè)部還制定了對營銷團(tuán)隊開發(fā)客戶的獎勵方案，對銀行網(wǎng)點銀行員工介紹客戶的獎勵方案。我首先的工作就是統(tǒng)技所有的數(shù)據(jù)。在這次活動中，截止到5月1日，所有營銷代表8名開戶數(shù)共計199戶，其中有效戶100戶，入金量472，7829元，在統(tǒng)計完每一個營銷代表所開發(fā)客戶的情況后，與經(jīng)理核對，我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來，按戶進(jìn)行現(xiàn)金獎勵。其中，獎勵的發(fā)放工作已經(jīng)和經(jīng)理共同發(fā)放完畢。
因為客戶經(jīng)理的離職，我去了農(nóng)行進(jìn)行駐點工作。在那里，我也深深的體會到了一名營銷代表的內(nèi)心感受。其實營銷就是一種溝通，溝通的方式，溝通的時宜都需要自己去把握。盡量將客戶對自己的反感程度降至最低，這樣才能把握機(jī)會，讓他樂意接受我們的產(chǎn)品。然而大家在溝通上或許表現(xiàn)的并不是很到位，有自尊心方面的原因，有性格上面的局限，有節(jié)奏上把握的不準(zhǔn)，所以很多人并沒有去有效的溝通，可能與之交流的僅僅只是一張無聲的宣傳單。有了這次的經(jīng)歷，再有自己的思索，因而也在后來交行的駐點工作中切實用到了。
服務(wù)部新入一名營銷代表，培訓(xùn)工作開始了。除了每天下午對她進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn)之外呢，我想，(本站小編)我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業(yè)操守和對工作的態(tài)度。在每一次接聽咨詢電話，在每一次接待客戶的工作當(dāng)中，讓她正真意義上的理解自己的工作是一種服務(wù)性質(zhì)的工作。后來，我還單獨(dú)帶她進(jìn)駐交行。和她分享我工作上的一些心得：什么樣的客戶有潛力，什么樣的客戶不值得去發(fā)掘，什么樣的年齡層客戶我們需要等等，在這些時間里，除了傳授，我也通過了實踐掌握了很多更深更實際的方法。
應(yīng)全營業(yè)部號召，我們將盡量的安排客戶遷往家中進(jìn)行網(wǎng)上交易。開始時，只是采取閉市后教學(xué)的方式，很多人都是隔夜就忘，工作進(jìn)展很慢。后來經(jīng)過與營業(yè)部人員的溝通后，根據(jù)現(xiàn)有的條件，我們將現(xiàn)在的大戶室單獨(dú)辟出一間，起名為“網(wǎng)上交易實戰(zhàn)室”，選在每天開市時間進(jìn)行真實環(huán)境的培訓(xùn)，充分的調(diào)動了客戶的積極性。目前，所有的培訓(xùn)工作仍然在繼續(xù)，我手上的數(shù)據(jù)中也抓到了一些想回家的客戶的信息。因此，六月份我將工作的重點放在了和這些客戶的溝通上，讓他們滿意并且放心的回家做網(wǎng)上交易。
寫工作總結(jié)的時候，正趕上央行繼續(xù)加存款準(zhǔn)備金率1個百分點，而且美國市場在油價飆升10美元的消息下出現(xiàn)暴跌，心情真的很沉重。但不管怎樣，工作還是要繼續(xù)，路還是要走下去。
總結(jié)計劃表做篇八
在這金風(fēng)送爽的早晨，我們又迎來了嶄新的一周。
現(xiàn)在，我代表上周值周的三位老師將上周學(xué)校各方面開展的工作總結(jié)如下：
從總體上來說，同學(xué)們表現(xiàn)良好、秩序井然，表現(xiàn)出了我們友好小學(xué)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)風(fēng)貌。
一、上周主要有三大亮點：
1、早自習(xí)時間，絕大部分的班級紀(jì)律很好。
任課老師能夠及時下班，組織學(xué)生早讀。
部分班級小干部的管理能力很強(qiáng)，學(xué)生基本做到了老師在與不在一個樣，各班各具特色：有讀語文的、有讀英語的，也有做數(shù)學(xué)題的。
總之，學(xué)生自覺性很強(qiáng)，能按照常規(guī)有序活動。
2、每天早上，各班值日生打掃清潔也很及時、仔細(xì)，校園的衛(wèi)生總體較好。
3、校園的教研氛圍也很濃厚，上一周，我校語文、數(shù)學(xué)、英語三個教研組開展了各自學(xué)科公開課教學(xué)，為本學(xué)期我校校本教研拉開了良好的序幕。
老師們都能夠積極主動地聽課、評課，體現(xiàn)了我們友小老師們互相學(xué)習(xí)，共同提高的濃厚教研氛圍。
二、四點不足：
1、上操的時候，帶隊往廣場集中時的秩序不是很好，有的學(xué)生邊走邊講話，沒有做到“快、靜、齊”。
做操的質(zhì)量不高，主要是動作不規(guī)范、不協(xié)調(diào)。
唱出來的國歌和伴奏音樂不合拍。
不是快了就是慢了，總是找不到理想的感覺!希望班主任和輔導(dǎo)員老師引起重視，加強(qiáng)教育，并參與指導(dǎo)。
2、課間休息時，樓道內(nèi)總有大喊大叫的同學(xué)。
有些學(xué)生上、下樓梯的時候，有推搡的現(xiàn)象，有的速度很快，有的不靠右行，影響秩序，有危險的隱患。
課間上廁所時跑動的學(xué)生較多，給剛剛進(jìn)入我們友小一年級的學(xué)生帶來了極大的潛在危險性，請各班注意加強(qiáng)對學(xué)生的在校常規(guī)教育，也請同學(xué)們做事多設(shè)身處地地為他人想一想。
為了我們個人的安全，請你放慢腳步，輕輕走路!
3.校園內(nèi)，還有買零食吃的同學(xué)。
幾乎是每天的不同時段，在學(xué)校的不同場合，我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)一些紙團(tuán)、果核、瓜子皮、推把上掉的線頭、塑料紙、塑料袋等雜物，雖然并不多，但看到了總讓人感到不舒服。
另外，提醒各班每天打掃衛(wèi)生的同學(xué)，在二樓水房清洗拖把的時候，一定要在水房里把拖把擰干，千萬不要讓濕淋淋的拖把污水掉在我們干凈的樓道里。
我可以肯定，沒有哪一位同學(xué)會故意破壞我們整潔的環(huán)境，根源還在我們同學(xué)平時的良好行為習(xí)慣還沒有養(yǎng)成。
說明還有少數(shù)同學(xué)缺乏衛(wèi)生意識，有隨手亂扔垃圾的習(xí)慣。
校園里出現(xiàn)了垃圾，作為每一名友小學(xué)子，我們就應(yīng)該主動撿起來，放到垃圾桶里。
在這里我給同學(xué)們講一個小故事。
日本廣島第十二屆亞運(yùn)會，十萬觀眾的體育場在賽后沒有留下一片紙屑，包括觀看比賽的眾多小學(xué)生。
一名中國學(xué)者觀后以“可敬可怕的日本民族”為題寫了一篇文章，感慨日本人的可敬和可怕的素養(yǎng)和精神。
我們中國的小學(xué)生做不到嗎?一定能做到。
一定能做好!從哪里做起呢?就從我們身邊的小事開始吧。
莫以惡小而為之，勿以善小而不為。
時時處處皆文明，細(xì)小之處顯素養(yǎng)!希望大家都為創(chuàng)造一個優(yōu)美、和諧的校園環(huán)境盡一份心，出一份力，做到愛校如家。
同學(xué)們，你們都能做到的。
在很多人的心目中，前臺工作就是單純的接下電話，制定一些表格等簡單的工作而已，從我一年多的前臺文員工作總結(jié)中得知，前臺工作也是一項極為鍛煉人，使人快速成長的工作，不信你看看我的前臺工作計劃中的內(nèi)容便知了。
我的個人工作計劃范文中從四個方面出發(fā)：
1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點：
(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作.
(4)配合上級領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作.
(5)做好辦公用品的管理工作。
做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時清點，以便能及時補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，
(7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中，我將做到以下幾點
(1)做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。
(2)做好員工服務(wù)：及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項規(guī)章制度。
3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點：
(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機(jī)會是無限的。
現(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個社會淘汰。
當(dāng)然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認(rèn)為公司就是我最好的平臺，我一定會把握這次機(jī)會，使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的最高價值。
4.其他工作
(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作
(2)及時、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時性工作。
公司前臺這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。
我將根據(jù)實際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實崗位責(zé)任制，確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的'同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。
各位家長、小朋友們：
大家好! 近幾日雖然是陰雨綿綿，但咱們過得忙碌、愉快而充實，現(xiàn)將周工作總結(jié)如下：
一、上周工作總結(jié)：
1、在周一的晨檢中，本班幼兒的個人衛(wèi)生做的很干凈，頭發(fā)洗了，園服也很整潔，只有極個別幼兒指甲沒剪，幼兒都保護(hù)自己很好，沒有帶外傷的幼兒，孩子們都能高高興興入園。
2、本周孩子們進(jìn)行了正常的教育教學(xué)活動，還貫穿了幼兒的常規(guī)訓(xùn)練，比如：上操、吃飯、上床睡覺的安全等，孩子們都能按老師的要求積極參與，成效還不錯，另外，我們應(yīng)做好安全工作總結(jié)。
3、本周接連幾天下雨，早晚天氣還是有點冷，溫差比較大，流行病偶有發(fā)生，希望家長朋友們給孩子做好預(yù)防工作，本周除王寧、張凱、張亞楠三個小朋友請長假外，其他幼兒請假的少，所以，本周幼兒的出勤率比較高，只有極個別的孩子帶藥了，老師都能及時給孩子喂藥，讓孩子勤喝水，午休時能給孩子蓋好被子，保證了每個孩子都能健康的入園學(xué)習(xí)。
4、本周還進(jìn)行了老師、家長和小朋友“收舊廢料”手工作品展，由于我班家長朋友們的積極參與，我班制作的手工作品件數(shù)多、質(zhì)量好，在此，(尤其是趙凌楠的爸爸、祁芳芳的媽媽、呂晶乾的媽媽、張虹宇的爺爺)對各位家長的支持表示感謝。
二、下周工作計劃：
1、由于早晨天氣有點冷，周一根據(jù)天氣情況給孩子穿園服，給孩子徹底搞好個人衛(wèi)生，剪掉長指甲，洗干凈黑指甲，給孩子換洗襪子和鞋墊,以保持午休時室內(nèi)的空氣清鮮，注意孩子的安全，不要讓孩子帶外傷，以保證孩子健康、愉快的入園。
2、夏季雖然已經(jīng)來到，但一些傳染性的疾病時有發(fā)生，希望家長朋友們一如既往給孩子做好預(yù)防工作，做好班級衛(wèi)生工作計劃，本周園內(nèi)也將進(jìn)行幼兒夏季體檢。
老師將會細(xì)心地照顧每一位幼兒的生活、學(xué)習(xí)、游戲，讓他們多喝水，以保證孩子們健康入園。
4、六月份咱們對幼兒要進(jìn)行“爭做誠信小公民”的主題教育，要教育孩子講文明、懂禮貌，老師將會進(jìn)行各方面的引導(dǎo)及教育，希各位家長也積極投入這一教育行列，對孩子進(jìn)行文明、誠信教育。
5、感謝各位家長對我們的工作給予的支持與理解，在此，祝愿家長朋友們身體健康、心想事成，祝愿咱們的孩子們愉快幸福、開心無限。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/12032422.html】
