心得體會是我們對自己成長和發(fā)展經歷的一種記錄和反思。心得體會的撰寫可以借鑒一些經典的范文，但更重要的是展示自己的思考和成長。接下來是一些心得體會的實例，希望能夠為大家在寫作時提供一些有用的素材和思考。
街道辦事處辦公室工作心得體會篇一
是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。體會是指將學習的東西運用到實踐中去。下面小編帶來的辦公室工作心得體會范文，歡迎閱讀參考。
由于工作關系，本人曾在辦公室工作過較長時間，各種酸甜苦辣都嘗過，在此談點體會及看法，但愿起到拋磚引玉之功效。
政務、管理事務、搞好服務的綜合職能部門，是聯系全州廣大工商干部、群眾以及社會各界的重要窗口，是全局的參謀部和內務部，處于四面八方的中樞地位，辦公室工作能否正常、高效、關系到領導決策和工作部署是否落實，政令是否暢通，關系到搞好三個服務的質量，關系到全局的形象和威信，因此，辦公室主任必須具有以下素質和能力：
1、技術能力，必備的專業(yè)知識。有效把專業(yè)知識適用到工作實踐中。
2、人文能力，也就是處理人事關系的能力。在工作實踐中，善于理解和體諒他人，善于領會他人意圖，并善于以對方能夠接受的方式把自己的意見傳達給別人，動員群眾為實現組織目標努力工作。
3、觀念能力，就是以抽象思維和從全局出發(fā)問題的能力。即進行分析、綜合、推理、概括的能力和用整體的觀點、發(fā)展變化的觀點看問題的能力。
4、掌握時間的能力。要精心為領導安排時間、日程、使時間的浪費減少到最低限度，這也是提高工作效率的關鍵之所在。
5、要把握兩種領導藝術的能力：一是處理人的藝術。領導工作的好壞，關鍵在于人的積極性和作用能不能得到充分發(fā)揮，要知人善任，用人不疑，放手下面，敢于承擔責任，提高領導藝術，充分調動員工的積極性和創(chuàng)造性，實現人盡其才，才盡其用。二是處理事的藝術。處理事是領導的本職，包括統籌全局，掌握工作重點，擬定實施方案，安排工作程序，制定操作規(guī)程，建立責任制度等方面的藝術。把工作分為三類：正業(yè)--必辦;急事---馬上辦;普通件---按正常程序辦。講究處理事的藝術，有主有次，有條不紊，忙而不亂地進行工作，這是提高工作效率，實現有效領導的必要條件。
6、在具備應有素質條件的基礎上，還有認真履行好制定組織目標，提供服務決策、確定方針政策、選拔培養(yǎng)人才、激勵工作人員積極性的職責、行使好決策、指揮、獎懲等權力。
一、要吃透兩情、當好參謀。注意把握領導的思想脈博，力求吃透上情，摸清下情，把上情和下情結合起來，認真分析問題，提出解決問題的辦法和對策，及時供領導參考。
二、要拾遺補缺，善提建議。工作中，辦公室主任不僅要注意在思路和研究問題上與領導思維同步，而且要在充分發(fā)揮主觀能力性和自己的知識專業(yè)長處，善于發(fā)現牽動全局或某方面工作的關鍵和薄弱環(huán)節(jié)，經過深入細致的調查研究，向領導提出有理有據的分析建議，以引起領導的重視。
三、是善解矛盾，當好助手。正確處理好上與下級與領導和被領導的關系。辦公室主任在與領導相處的過程中，要逐漸熟悉領導的脾氣習慣，比較準確地把握領導喜怒哀樂的變化。這樣，在領導與不同對象交往時做到心中有數。
四、要反省悟道，總結提高。要不斷反思自己做過的事，反思領導做過的事和說過的話，不斷總結提高，促進工作開展，主動維護領導班子的團結。
五、要自重自律，莫狐假虎威。要注重維護領導的形象和辦公室的整體形象。辦公室主任因為與領導接近，非常引人注目，日常中有大套近乎的，有當面奉承的，也有妒嫉誹謗的。工作中不要打著領導的牌子為自己辦事，也不應求領導為自己辦私事。
六、要勤字當頭、苦練內功。辦公室主任工作面廣、量大、任務繁重。因此，必須努力學習、苦練內功、做到勤字開頭。即腦勤、嘴勤、腿勤、勤于思考。不求全才、應是通才、要眼光敏捷，要有客觀的觀點、全面的觀點、深入的觀點、具體的觀點、不能抽象，要有靈活的觀點、要有比較的觀點、忌自以為事，要有不怕反復的觀點、切忌急于求成，要有辨證的觀點、切記形而上學的觀點、切忌一塵不變、要有群眾觀點、切忌主觀臆斷。
七、是擺正關系，加強品德修養(yǎng)。辦公室主任的思想品德修養(yǎng)非常重要，而修養(yǎng)又是具體的。要擺正四個關系：一是為領導服務與任命服務的關系;二是工作與學習的關系;三是隨領導活動與參加辦公室活動的關系;四是個人與組織和他人的關系。把這些關系處理好了，工作就能得心應手，駕駛全盤工作就能輕車熟路，保障全局工作運轉就能正常自如。
辦公室工作在一個單位中是起著承上啟下的樞紐作用，不但是參謀助手，也有綜合協調與服務各部門的重要作用，所包含的工作內容不但繁多，而且瑣碎，也是各部門工作的組織者與協調者，本文作者根據自己多年的工作經驗，簡單的論述了幾點自己的工作經驗總結與心得體會，愿與同業(yè)人員共勉。
(一)大局與小局之間的矛盾協調。辦公室工作主要是服務性的工作，也是一個比較綜合的部門，那么我們作為工作人員，就要合理的分清主次，一切要以大局為重，必要的時候，要舍小局為大局，當然也要努力把小局顧好，因為這也是大局工作的重要前提。
(二)主動與被動之間的協調。如果工作人員想把辦公室工作做的圓滿，就要學會發(fā)揮自己的主動性，在被動中求主動，把被動的事情轉化為主動，很多的工作不能靜觀其變，要提前計劃與準備，主動著手去操作，對于上級派下來的任務，要妥善分類與規(guī)劃，縷清思路，忙而不亂，并做好突發(fā)狀況的預算，把一系列工作做在前面。
(三)政務與事務之間的協調。政務與事務在辦公室工作中的位置都是同等重要的，因此，我們在處理相關工作的過程中，從心理上，不能重此輕彼，把事務當作無關輕重的問題，因此，在辦公室工作里，沒有主次之分，每一個細節(jié)都是很重要的，因此，要把握好分寸，妥善處理。
二、辦公室里要扮演好三種角色。
(一)辦公室人員其實就是企業(yè)領導的參謀，因此，在工作中，要不斷的分析形勢，善于發(fā)現問題，鉆研問題，把自己的格局放大，站在全局考慮問題，并適當的提出自己的觀點與新建議，做好領導的左右手，針對不同的急需解決的問題，要給出有價值的參考意見，根據具體要求和企業(yè)的實際情況提出可行的工作思路與方案措施。
(二)要當好干群的勤務員。辦公室人員要努力把領導安排的任務圓滿完成，主動去干好，但是也要有制度約束，在實際工作中，積極但不能越權，妥善的去搞好服務工作，并且要搞好與同事之間的關系，熱情對待其他部門前來辦事的同事，主動去幫助辦理相關工作程序，不讓前來辦事的同事受到冷落，不讓自己辦公室的形象受到損害。
(三)要當好機關的內當家。辦公室工作無疑是瑣碎的，需要有很多的耐心去做好每一件事務，比如每一次會議的安排，每一次聚會的籌備，包括一些內勤方面的瑣碎事情，這都需要認真細致的去辦好。
(一)是想得到。辦公室工作人員要不斷的學習與提升自身的綜合素質與能力，對于一些變化情況，要多思考與建議，多了解事情的發(fā)展情況，站在全局的立場上解決問題，多為單位查漏補缺與出謀劃策。
(二)是管得寬。辦公室工作人員要有自己的工作職責與原則，不但要全面了解單位的需求，更要注意維護與協調各部門之間的合作關系，多去疏通與梳理，對于一些職責不明的工作，也要主動的承擔出來，保證各項工作的順利開展與進行。
(三)是做得細。辦公室工作人員的工作精神一定要是細致的嚴謹的，一切從小事抓起，從小事做起，不管大小事務都要盡職盡責，嚴謹穩(wěn)妥。
(四)是抓得實。不管是在工作中，還是在向領導匯報工作中，都要實事求是，不做表面文章。
(一)首先要冷靜的分析事情的發(fā)生原因，千萬不能慌了陣腳，沉著的應付，協調相關部門進行解決。
(二)面對緊急情況，不但不能退縮，更要勇敢的面對事實并進行解決。
(四)要認真負責，絕不能事過丟手。特別是一些一時難以處置的事情，不能因為事情已過，就束之高閣，對此，我每天都記工作日志，及時查找出未完成的工作，在查不落實中求得落實。
五、作者在實際工作開展中發(fā)現，有些工作人員的業(yè)務能力以及綜合能力都不足，需要提升與加強，因此我們在工作中，要敢于面對自己的不足之處，善于學習與請教，抓住每一次學習與進步的機會，當然這是需要自己的主動性，時刻感覺到危機感，才有進步的動力。
(一)一是工作主動性不夠，工作預見性還有待提高;今后工作需要增強超前意識，凡事想在前頭，先行一步。二是對突發(fā)事件的應變能力還需要提高;在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學習，努力涉獵多方面知識，做到全面發(fā)展。
(二)在具備應有素質條件的基礎上，還有認真履行好制定組織目標，提供服務決策、確定方針政策、選拔培養(yǎng)人才、激勵工作人員積極性的職責、行使好決策、指揮、獎懲等權力。
六、立足根本，提升素質樹形象。辦公室的工作作風、精神面貌和隊伍素質，直接關系到機關形象。辦公室要全面加強干部隊伍素質教育，努力把辦公室建設成為優(yōu)質的參謀部、高效的服務部。
(一)堅持從整頓入手，加強作風建設。要切實加強辦公室干部隊伍作風建設，努力做到政治上不糊涂、思想上不松懈、作風上不出格、工作上不缺位，塑造政治過硬形象;要嚴格遵守廉政紀律，管住自己的腿、不該去的地方不去，管住自己的手、不該拿的東西不拿，管住自己的嘴、不該吃的宴請不吃，塑造清正廉潔形象;要不斷強化服務意識，端正服務態(tài)度，落實首問責任，做到來有迎聲、問有回聲、走有送聲，塑造誠摯熱情形象。
(二)堅持從管理入手，加強制度建設。做好辦公室工作，首先要抓好辦公室制度建設。要緊密結合實際，立足當前、著眼長遠，建立和完善辦公室工作制度，使辦公室工作逐步實現制度化、規(guī)范化和科學化。
辦公室是一個單位的心臟和窗口，是溝通上下的咽喉、聯系左右的紐帶，辦公室在推進單位工作的過程中，具有特殊的地位和作用。面對新形勢，辦公室人員一定要履職盡責，嚴格要求，精心服務，緊跟發(fā)展步伐，以與時俱進的開拓精神，主動適應工作的需要和發(fā)展的需要。
一、突出重點，強化職能優(yōu)服務。
辦公室工作千頭萬緒，任務十分繁雜，不僅要一絲不茍地抓好信訪、保密、檔案、后勤保障等各項工作，更要突出重點、扭住關鍵，從大處著眼、從細處著力、分項求突破、整體上臺階。
1、綜合協調謀全局。加強綜合協調，是維護單位一盤棋高效運轉的現實需要。協調工作抓得好，辦公室各項工作就會左右逢源協調工作抓得差，就會影響辦公室正常運轉。因此，綜合協調作用非同小可。辦公室要在職能范圍內立足全局抓大事、把握細節(jié)抓小事、想方設法抓難事，統一籌劃工作，提升機關效能;要善于把握分寸，做到方圓有度，既堅持原則，該方的地方不糊涂，又機動靈活，該圓的地方不呆板;要善于綜合各方意見，在領導和同事之間，在內部科室之間，在同志與同志之間架起一座理解信任、配合協作的橋梁，努力形成同軸共轉、齊心共抓、和衷共濟的生動局面。
2、參謀助手求高度。辦公室人員要始終把當好參謀助手放在突出位置，在力求高度、不斷創(chuàng)新上下功夫，參在點子上，謀在關鍵處。一要緊扣中心抓信息。要緊緊圍繞黨的路線、方針、政策和黨委、政府的中心工作，準確、全面地反映本地本部門的工作思路、主要措施和實際效果，及時發(fā)現和宣傳典型。報送信息，要變粗放型為集約型，抓好宏觀性、預測性、典型性信息;變通用型為特色型，發(fā)表獨家新聞變零散型為系統型，產生一加一大于二的效果。
二要突出重點抓調研。始終抓住黨委工作的重點、領導關注的焦點、群眾反映的熱點，有的放矢地加強趨向性、苗頭性、綜合性調查研究，積極為領導提供決策依據，歸納總結實踐經驗，不斷提高辦公室的參謀服務水平。
1、開拓創(chuàng)新出精品。辦公室工作必須與時俱進、開拓創(chuàng)新，在不同的時期要根據不同的譜，定不同的調，唱不同的歌。如果我們老調重彈、穿新鞋走舊路，單憑老方式、老辦法想問題、做工作，就參不到點子上，謀不到要害處，我們的服務就成了馬后炮、花架子、陳芝麻。因此，辦公室按照出手事達最高水平的工作要求，多出精品、少出次品、不出廢品，用數一數二的精品為領導提供優(yōu)質高效的服務，使各項工作真正成為馬前卒、真招數、新品牌。
2、超前運籌求主動。凡事預則立，不預則廢。辦公室工作就是要做到知之在早，思之在先，謀之在前?，F在的領導節(jié)奏越來越快、標準越來越高、要求越來越嚴，如果辦公室人員不自加壓力、搶抓主動，就很難跟上領導的節(jié)奏，就不可能搞好服務，就會出現掉鏈子的現象。運籌帷幄、決勝千里，是辦公室工作的制勝之道。辦公室同志要有搶的意識，服務搶在前、調研搶在前、預案搶在前、協調搶在前;要圍繞公轉抓自轉，在被動中尋求主動、在被動中爭取主動，在被動中創(chuàng)造主動，善于從紛繁的事務中解脫出來，想領導之所想，想領導未曾想，主動為領導提供超前服務。
3、規(guī)范運轉零失誤。辦公室的特殊地位決定了辦公室工作來不得半點疏忽，哪怕是一點點疏漏，都可能產生嚴重的后果。因此，辦公室工作一定要嚴字當頭，在細節(jié)上下功夫，努力做到大事不含糊，小事不馬虎，確保各項工作零擱置、零積壓、零失誤。要牢固樹立細節(jié)決定成敗的意識，始終堅持舉輕若重的原則，處處留心、時時細心、事事精心，特別是公文的處理，要嚴格按規(guī)轉。
三、立足根本，提升素質樹形象。
辦公室是機關面向社會的窗口。辦公室的工作作風、精神面貌和隊伍素質，直接關系到機關形象。辦公室要全面加強干部隊伍素質教育，努力把辦公室建設成為優(yōu)質的參謀部、高效的服務部。
1、堅持從整頓入手，加強作風建設。要切實加強辦公室干部隊伍作風建設，努力做到政治上不糊涂、思想上不松懈、作風上不出格、工作上不缺位，塑造政治過硬形象;要嚴格遵守廉政紀律，管住自己的腿、不該去的地方不去，管住自己的手、不該拿的東西不拿，管住自己的嘴、不該吃的宴請不吃，塑造清正廉潔形象;要不斷強化服務意識，端正服務態(tài)度，落實首問責任，做到來有迎聲、問有回聲、走有送聲，塑造誠摯熱情形象。
2、堅持從管理入手，加強制度建設。做好辦公室工作，首先要抓好辦公室制度建設。要緊密結合實際，立足當前、著眼長遠，建立和完善辦公室工作制度，使辦公室工作逐步實現制度化、規(guī)范化和科學化。要突出抓好學習制度、值班制度、財務管理制度和工作運行規(guī)范等制度的建設，不斷完善工作規(guī)程，強化內部管理，確保各項工作職責分明、有章可循，真正做到用制度管人，按制度辦事，努力形成獎優(yōu)罰劣的激勵約束機制。
3、堅持從學習入手，加強業(yè)務建設。要進一步增強學習的自覺性和緊迫感，牢固樹立終身學習的觀念，克服為學習而學習的思想傾向，既要精學，又要博學;既要現在實用，又要今后有用，努力使筆頭成為插頭、人腦變成電腦，不斷擴充知識存量、豐富知識內涵、更新知識結構，全面提高業(yè)務能力。
街道辦事處辦公室工作心得體會篇二
在過去的一年里，辦公室在局黨組的領導下，在各股室的大力支持和積極配合下，恪盡職守，真抓實干，圓滿完成了年初確定的各項工作目標。
一、較好地完成了各項文字材料工作。辦公室的主要工作就是文字材料。按照局領導的要求，較好地完成了“講正氣、樹新風、構建和諧校園”主題教育活動會議材料、教職工全員聘任制主題材料、教師節(jié)表彰大會材料、藝術周活動主題材料及上報縣、市的各種材料。
二、信息工作。信息宣傳是我局今年工作的亮點和特色。
一是認真辦好了《汝南教育信息》。為進一步拓展信息宣傳的廣度和深度，在原來的基礎上增設了政教論壇、工作動態(tài)、經驗交流、安全教育、校長風采等欄目，擴大了信息容量，及時反映了我縣教育工作動態(tài)，能夠將上級政策與全局工作實際有機結合起來，具有較強的可讀性、指導性和時效性，辦出了汝南教育特色，得到了市、縣領導的充分肯定。全年共編印36期，每期信息都在20條以上，并積極上報縣委、政府、宣傳部信息室和主要領導，被市、縣內部刊物采用20多篇。20**年年被省教育廳評為“省教育宣傳工作先進縣”。
二是開辦《汝南教育信息網》。該網站自8月份開辦以來，開設“一線來稿”、“教育信息”、“教育大事”、“教育法規(guī)”、“教師風采”、“校園社刊”、“活動剪影”等欄目，為我縣教育信息提供了交流平臺，每天點擊量都在500次以上。
三、開展督查工作。辦公室圍繞全局的重要工作部署和有關領導的批示，積極開展督辦、催辦，按時按質完成了交辦的各項工作。一是落實了人大代表建議和政協提案的答復工作。 20**年年，我局應辦理的建議和提案共計22件，是全縣的辦理大戶。為搞好辦理工作，實行了股室聯辦制度，強化了辦理責任，特別在文字、格式上嚴格把關，提高了辦理質量。在辦公室的敦促和要求下，全局在7月15日前圓滿完成了辦理工作，受到了縣領導的好評。二是圍繞全局中心工作，認真開展了各項督查活動。如“講正氣、樹新風”活動、遠程教育工程、課桌凳更新、招商引資等工作的督察活動。
四、規(guī)范內部管理，提高機關工作效率。一是充實了辦公室工作人員隊伍，明確了各自的職責，制定了各自的工作目標，并按照目標有計劃地落實。二是完善了機關內部管理制度。在考勤、辦文、辦會、來客接待、設備購置、派車、衛(wèi)生、安全、文印、信息等方面都制定了詳細的工作制度并狠抓了落實。三是加強了自身隊伍建設。我們進一步強化了服務意識，辦公室人員無論是干部，還是臨時工，都能顧全大局、服從大局、服務大局，工作上經常加班加點，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，為做好全局服務工作奠定了基礎。
五、積極搞好招商引資。根據縣委、縣政府的要求，辦公室協助霍局長加大了招商引資工作力度。
1、江蘇泗陽縣石志權投資興辦雙語小學一所，總投資1100萬元，建筑面積13000平方米，建成42班規(guī)模的寄宿制封閉式小學。
2、引進廣東賽美歐鋁業(yè)集團，在汝南工業(yè)園區(qū)興辦汝南賽美歐鋁業(yè)制品有限公司，總投資4500萬元，投資人陳杰、劉德新。該項目已于12月18日隆重奠基。
六、搞好廉政建設。一是組織、學習黨的有關方針政策和“會議”精神，組織專題講座、報告會和集體學習，提高了黨員干部的政策理論水平。認真開展了 “講正氣、樹新風”教育活動，組織開展了全縣教職工“講正氣、樹新風”演講比賽，并進行了總結和表彰。認真開展了黨風廉政建設，克服了臉難看、事難辦的為官主義作風，做到了該辦的事不推諉、領導交辦的事不扯皮，做到了不敲吃、不敲喝，不索拿卡要。
七、2013年年辦公室工作思路
一是圍繞中心工作，狠抓綜合調研，當好參謀助手。要及時、準確、全面提供信息，為領導決策服務。圍繞重點工作，組織調查研究，主動當好參謀。加強機關管理，減少接待開支;對機關各股室實行目標管理，調動各股室人員的工作積極性，確保機關各項工作落到實處。
二是圍繞工作落實，狠抓協調督查，確保政令暢通。要充分發(fā)揮辦公室的協調職能，加強與各股室之間的溝通與協作。主動加強橫向聯系，爭取有關部門和社會各方面對教育的大力支持。突出督查工作重點，狠抓檢查落實，確保政令暢通。
三是圍繞效率提高，狠抓制度建設，強化內部管理。建立健全機關各項規(guī)章制度，強化內部管理，形成“用制度管人，按規(guī)章辦事”的工作格局。
四是狠抓隊伍建設。組織辦公室人員進行政治理論學習，提高辦公室人員的思想政治素質，樹立辦公室人員的政治意識、大局意識。改進作風。確定加強作風建設的“十字”方針，即熱情、嚴謹、團結、奉獻、創(chuàng)新，要求辦公室人員樹立正確的辦事觀，做到“不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不以事難而怕為”，始終堅持“一個原則”，那就是既為黨組、局領導分憂，又為干部師生群眾服務的原則，身體力行，扎扎實實地做好每一項工作。
總之，我們在 20**年年工作中取得了一些成績，但與領導的要求相比，與兄弟股室相比，仍存在一些不足。我們決心在新的一年里、新的環(huán)境下，繼續(xù)戒驕戒躁，發(fā)揚團結務實、開拓進取的精神，把辦公室工作不斷推向新的水平!
回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的`負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系，辦理公司有關證件。而公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)xxxx產權證產等。充分發(fā)揮綜合部門的協調作用。
2、及時了解xxxxx情況，為領導決策提供依據。作為xxxxx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據公司(0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發(fā)各項數據指標，走訪了一些商業(yè)部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 “商業(yè)為主、住宅為輔、凸現區(qū)位、統籌兼顧” 開發(fā)個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在xxxx召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習，提高業(yè)務水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;
第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：
第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;
第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
街道辦事處辦公室工作心得體會篇三
辦公室作為一個公司的綜合辦事機構，不僅擔負著為領導決策進行參謀和為全局提供服務的重要職責，而且還要與社會各界打交道，是一個單位窗口形象的重要體現，許多工作雖然看起來是小事，卻都要牽動全局、影響全局。怎樣把工作“做好”，關鍵要有五股勁：
一、要有股實勁，就是要態(tài)度端正、愛崗敬業(yè)。古人說，“道雖邇,不行不至；事雖小，不為不成?！睉B(tài)度是前提，沒有端正的態(tài)度，能力水平再高，也干不好工作。相反，有的人可能水平差一點，只要態(tài)度端正，以學增智，以勤補拙，還是能把工作干好。辦公室的同志，既要仰望星空，信念堅定，志存高遠；也要腳踏實地，千里之行始于足下，從小事做起、從細事做起。能把小事做好，把一屋掃好，才能干大事、成大器。
二、要有股鉆勁，就是要勤于思考、善于琢磨。哈佛大學第24任校長普西曾說：“一個人是否具有創(chuàng)造力，是一流人才和三流人才的分水嶺?！鞭k公室很多工作都是常規(guī)性的，有的甚至數十年如一日。但是，常規(guī)不代表墨守成規(guī)，總認為以前如何、書本如何、文件規(guī)定如何，“祖宗之法不可變”。符合實際、符合規(guī)律、符合要求的，常規(guī)是被大多數人認可的，有其存在的合理性，但現實生活中，真正成就一番事業(yè)，贏得精彩人生的，恰恰是創(chuàng)新作為、不循常規(guī)的少數人。按部就班，因循守舊，一二一齊步走，永遠落在別人后面。
三、要有股沖勁。就是要精神飽滿、充滿激情。美國領導力大師庫澤斯認為，領導者必須具備四種品質：一是充滿激情，二是誠實正直，三是眼光長遠，四是能力高強。做好辦公室工作，同樣需要具備這四種品質。庫澤斯還指出：人們都期待領導者充滿激情，活力四射，樂觀積極。領導者充滿激情，作為下屬也會受到感染，追隨者就會充滿信心和干勁。反言之，作為領導者，也希望看到充滿激情的下屬。充滿激情，就會越干越想干，越干越會干，越干越能干；充滿激情，就會不畏艱險，攻堅克難，渾身有使不完的勁；充滿激情，就會加班加點不覺累，在干事創(chuàng)業(yè)中收獲無窮的成就感和愉悅感。
四、要有股拼勁。干工作不能平庸，獨樹一幟，別具一格，高人一等。做到這一點，就必須站得更高，看得更遠，想得更深。要有種不服輸、爭上游的勁頭，有一股小老虎嗷嗷叫的精神。工作標準上，要和好的比、和高的爭，暗暗較勁，比學趕超，絕不能自甘平庸。辦公室工作，做人要低調，謙虛謹慎、平和踏實，做事要追求卓越、力爭上游。做人要做好人，但不能做老好人。二者的區(qū)別是：好人有顆善良的心，老好人有張善變的臉。
五、要有股韌勁?！傲⒅居麍圆挥J，成功在久不在速”。把工作“做好”，必須有種義無反顧，持之以恒，不達目的誓不休的意志，不能虎頭蛇尾，半途而廢。尤其是遇到困難矛盾、艱辛挫折的時候，一定要有著堅守的品格，堅持到底，必有所成。有研究表明，一個人想做一件有意義的事情，只要堅持三個月以上，就一定能養(yǎng)成習慣，取得積極成效。
把工作“做好”，除了在精氣神上要有這么五股勁之外，具體還有“三靠”。
一靠認真。一個認真的人，也必定是具有強烈的事業(yè)心和責任感的人。辦公室工作千頭萬緒，紛繁復雜，最忌忙中出錯，百密一疏。一些小失誤、小差錯在常人看來不起眼，最后卻往往會釀成大事故。解決之道，唯有認真。必須注重平時，注重身邊，注重細節(jié)，思考上細致入微，行動上防微杜漸，養(yǎng)成謹慎嚴謹的作風，讓認真成為一種態(tài)度、一種責任、一種習慣。
三靠感恩。當前社會，尤其需要強調感恩?，F在有種怪現象，就是很多人都覺得給予自己的，是正常的、應該的；如果一些待遇、職稱、晉升機會沒給自己，就心存不滿，牢騷滿腹，甚至會罵娘。感恩，不是要求知恩圖報，而是要有顆平常心對待自己，以一顆感恩的心看世界。有顆感恩的心，就會覺得工作快樂，生活充實，世界美好，心境也會寬廣寧靜；有顆感恩的心，就會多設身處地為他人想一想，正確對待自己，正確對待組織和他人，自覺為辦公室整體榮譽添磚加瓦，多做貢獻；有顆感恩的心，就會相互關心、互相支持、互相幫助，集體就會更加溫暖，每個人的成長也會自在其中。
街道辦事處辦公室工作心得體會篇四
辦公室工作在一個單位中是起著承上啟下的樞紐作用，不但是參謀助手，也有綜合協調與服務各部門的重要作用，所包含的工作內容不但繁多，而且瑣碎，也是各部門工作的組織者與協調者，本文作者根據自己多年的工作經驗，簡單的論述了幾點自己的工作經驗總結與心得體會，愿與同業(yè)人員共勉。
1.大局與小局之間的矛盾協調。辦公室工作主要是服務性的工作，也是一個比較綜合的部門，那么我們作為工作人員，就要合理的分清主次，一切要以大局為重，必要的時候，要舍小局為大局，當然也要努力把小局顧好，因為這也是大局工作的重要前提。
2.主動與被動之間的協調。如果工作人員想把辦公室工作做的圓滿，就要學會發(fā)揮自己的主動性，在被動中求主動，把被動的事情轉化為主動，很多的工作不能靜觀其變，要提前計劃與準備，主動著手去操作，對于上級派下來的任務，要妥善分類與規(guī)劃，縷清思路，忙而不亂，并做好突發(fā)狀況的預算，把一系列工作做在前面。
3.政務與事務之間的協調。政務與事務在辦公室工作中的位置都是同等重要的，因此，我們在處理相關工作的過程中，從心理上，不能重此輕彼，把事務當作無關輕重的問題，因此，在辦公室工作里，沒有主次之分，每一個細節(jié)都是很重要的，因此，要把握好分寸，妥善處理。
1.辦公室人員其實就是企業(yè)領導的參謀，因此，在工作中，要不斷的分析形勢，善于發(fā)現問題，鉆研問題，把自己的格局放大，站在全局考慮問題，并適當的提出自己的觀點與新建議，做好領導的左右手，針對不同的急需解決的問題，要給出有價值的參考意見，根據具體要求和企業(yè)的實際情況提出可行的工作思路與方案措施。
2.要當好干群的勤務員。辦公室人員要努力把領導安排的'任務圓滿完成，主動去干好，但是也要有制度約束，在實際工作中，積極但不能越權，妥善的去搞好服務工作，并且要搞好與同事之間的關系，熱情對待其他部門前來辦事的同事，主動去幫助辦理相關工作程序，不讓前來辦事的同事受到冷落，不讓自己辦公室的形象受到損害。
3.要當好機關的內當家。辦公室工作無疑是瑣碎的，需要有很多的耐心去做好每一件事務，比如每一次會議的安排，每一次聚會的籌備，包括一些內勤方面的瑣碎事情，這都需要認真細致的去辦好。
1.是想得到。辦公室工作人員要不斷的學習與提升自身的綜合素質與能力，對于一些變化情況，要多思考與建議，多了解事情的發(fā)展情況，站在全局的立場上解決問題，多為單位查漏補缺與出謀劃策。
2.是管得寬。辦公室工作人員要有自己的工作職責與原則，不但要全面了解單位的需求，更要注意維護與協調各部門之間的合作關系，多去疏通與梳理，對于一些職責不明的工作，也要主動的承擔出來，保證各項工作的順利開展與進行。
3.是做得細。辦公室工作人員的工作精神一定要是細致的嚴謹的，一切從小事抓起，從小事做起，不管大小事務都要盡職盡責，嚴謹穩(wěn)妥。
4.是抓得實。不管是在工作中，還是在向領導匯報工作中，都要實事求是，不做表面文章。
1.首先要冷靜的分析事情的發(fā)生原因，千萬不能慌了陣腳，沉著的應付，協調相關部門進行解決。
2.面對緊急情況，不但不能退縮，更要勇敢的面對事實并進行解決。
3.要認真負責，絕不能事過丟手。特別是一些一時難以處置的事情，不能因為事情已過，就束之高閣，對此，我每天都記工作日志，及時查找出未完成的工作，在查不落實中求得落實。
我在實際工作開展中發(fā)現，有些工作人員的業(yè)務能力以及綜合能力都不足，需要提升與加強，因此我們在工作中，要敢于面對自己的不足之處，善于學習與請教，抓住每一次學習與進步的機會，當然這是需要自己的主動性，時刻感覺到危機感，才有進步的動力。
1.工作主動性不夠，工作預見性還有待提高；今后工作需要增強超前意識，凡事想在前頭，先行一步。二是對突發(fā)事件的應變能力還需要提高；在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學習，努力涉獵多方面知識，做到全面發(fā)展。
2.在具備應有素質條件的基礎上，還有認真履行好制定組織目標，提供服務決策、確定方針政策、選拔培養(yǎng)人才、激勵工作人員積極性的職責、行使好決策、指揮、獎懲等權力。
街道辦事處辦公室工作心得體會篇五
8月25日，____副廳長在全省審計系統檔案、保密、工作會上，發(fā)表了題為“如何做好辦公室工作”的重要講話，引起與會人員的強烈反響。在講話中周廳長闡述了辦公室工作“樞紐、信息中心、司令部、對外窗口”四個內涵，提出了辦公室主任要當好參謀助手、大服務員、督辦員三個角色，并要求辦公室主任加強修養(yǎng)，努力做到敢于擔當、權責分明；以身作責、示范表率；知人善任、用其所長；獎懲分明、公平公正；團結緊張、嚴肅活潑，諄諄話語間蘊含著周廳長對辦公室人員的深切關心和殷切希望，對辦公室工作的高度重視和深刻理解。讓我在倍感鼓舞的同時獲益良多。
一、加強學習，提煉內涵，樹立三種意識。
辦公室工作千頭萬緒、紛繁復雜，要做好辦公室工作，就要牢固樹立三種意識。一是樹立學習意識。首先要勤學。做到天天學，時時學，見縫插針的學，將中央的新精神，上級的新要求，媒體的新觀點，摘錄在手、熟記于心，在不斷學習中積累、沉淀、升華，進而豐富自己的內涵，增強自己的工作本領。其次要博學。我們審計部門是一個業(yè)務性比較強的單位，作為辦公室工作人員不僅要學好政策理論知識，還要學透審計專業(yè)知識，做到熟悉審計流程、精通法律法規(guī)、掌握財會技能。第三要活學。我們在日常學習中獲得的知識，需要在頭腦中加以去粗取精、去偽存真，結合實際，靈活變通，這樣才能更好的指導工作。否則生搬硬套,最終達不到預期效果。二是樹立服務意識。辦公室是一個單位展示形象的窗口，辦公室人員必須要有當好“服務員”的意識，積極主動搞好各項服務工作。服務上級，用情用心，多思考，巧安排，獻熱情，展風采；服務領導，細心貼心，想在前，做在前，不爭功、不爭位；服務群眾，一片赤誠，門好進，臉好看，話好聽，事好辦。三是樹立創(chuàng)新意識。所謂的創(chuàng)新就是用心的升華。任何工作，只要用心去做，用心思考，就一定能夠做好做實做出特色，這就是創(chuàng)新。正如我們創(chuàng)新的文件分色分類報送法，將文件按緊急程度和重要程度分為急辦、重要、普通三類，分別用紅、橙、藍三種文件夾給領導報送，讓領導對緊急公文、重點公文一目了然，進而提高公文流轉速度，避免重要公文誤辦、漏辦。
二、立足本職，著眼全局，提升三種能力。
辦公室是一個單位的參謀部、“智囊團”，是信息中心，是領導的左膀右臂。做為辦公室工作人員，我們就要認準自己的職責定位，提升自身綜合能力。一是提升參謀能力。工作中勤于積累資料，善于總結分析，把握領導意圖，及時準確地為領導決策提供各種信息、資料，發(fā)揮工作的主動性，多出點子、多想辦法，想領導之所想，急領導之所急，幫領導之所需。二是提升辦文能力。多學習、多積累、多思考，起草文稿要有精品意識，努力克服空洞、呆板、冗長的文風，力求思路新、角度新、意境新，增強文稿的政策性、生動性、實用性。三是提升協調能力。在處理日常事務中，依法依理、中規(guī)中矩，攬事不攬權、到位不越位、補臺不拆臺、幫忙不添亂，胸懷大局、心細如發(fā)，統籌兼顧，科學安排，使各項工作做到忙而不亂，繁而有序，大事不誤、小事不漏。
三、勤勉務實、樂于奉獻，勤修三種品質。
有人戲稱辦公室工作是信息掌握要比“小道消息”還要早，文章寫得要比“記者”還要好，政務處理要比“單位領導”還要行，保障服務要比“保姆”還要周到，動作要比“魔術師”還要快，忍耐要比“徒弟”還要強。這幾句戲言道出了做好辦公室工作不僅要勤勉務實、還要樂于奉獻。做為一名辦公室工作人員，我認為在工作中要勤修三種品質。一是關鍵時刻要有擔當。面對急難險重工作要敢于挑重擔，不退縮、不叫苦、不推諉、不等待，挺身而出，燃燒熱情，展現自己；面對責任勇于承擔，不推卸、不抱怨、不逃避、不固執(zhí)，認真反思，設法彌補，減小損失。二是舍得之間要有智慧。舍得是一種人生境界，也是一種智慧，辦公室工作非常清苦，每天忙于瑣事，蹲守于斗室之內，奔走于服務之中，奮斗在鍵盤之上，無上下班之分，無節(jié)假日之別，隨叫隨到，到之能辦，辦之能成。當然，辦公室工作也最煅煉人，舍名利、棄安逸，樂奉獻，耐得清苦、抗得誘惑，能力日積月積不斷提高，意志千錘百煉不斷堅定，領導和同志們都記在心里，往往一有機會，辦公室工作人員都是最先獲得重用、最先得到提拔。三是是成是敗要能堅持。
一日曝十日寒，萬事不成，反之，任何一件事只要持之以恒的做下去，就會有效果、成特色。比如我局去年推行的“掛圖作戰(zhàn)”路線圖工作法，將全年工作細化到人，分解到天，一周一督，一月一報，半年一評，一年一兌。這種做到通過一年多的實踐檢驗，成效明顯，我們就要將這種做法一如既往的堅持下去，堅持周督查、月總結，嚴格考核、嚴格兌現，把這項工作打造成我們審計部門的一個工作亮點。
街道辦事處辦公室工作心得體會篇六
由于工作關系，本人曾在辦公室工作過較長時間，各種酸甜苦辣都嘗過，在此談點體會及看法，但愿起到拋磚引玉之功效。
政務、管理事務、搞好服務的綜合職能部門，是聯系全州廣大工商干部、群眾以及社會各界的重要窗口，是全局的參謀部和內務部，處于四面八方的中樞地位，辦公室工作能否正常、高效、關系到領導決策和工作部署是否落實，政令是否暢通，關系到搞好三個服務的質量，關系到全局的形象和威信，因此，辦公室主任必須具有以下素質和能力：
1、技術能力，必備的專業(yè)知識。有效把專業(yè)知識適用到工作實踐中。
2、人文能力，也就是處理人事關系的能力。在工作實踐中，善于理解和體諒他人，善于領會他人意圖，并善于以對方能夠接受的方式把自己的意見傳達給別人，動員群眾為實現組織目標努力工作。
3、觀念能力，就是以抽象思維和從全局出發(fā)問題的能力。即進行分析、綜合、推理、概括的能力和用整體的觀點、發(fā)展變化的觀點看問題的能力。
4、掌握時間的能力。要精心為領導安排時間、日程、使時間的浪費減少到最低限度，這也是提高工作效率的關鍵之所在。
5、要把握兩種領導藝術的能力：一是處理人的藝術。領導工作的好壞，關鍵在于人的積極性和作用能不能得到充分發(fā)揮，要知人善任，用人不疑，放手下面，敢于承擔責任，提高領導藝術，充分調動員工的積極性和創(chuàng)造性，實現人盡其才，才盡其用。二是處理事的藝術。處理事是領導的本職，包括統籌全局，掌握工作重點，擬定實施方案，安排工作程序，制定操作規(guī)程，建立責任制度等方面的藝術。把工作分為三類：正業(yè)--必辦;急事---馬上辦;普通件---按正常程序辦。講究處理事的藝術，有主有次，有條不紊，忙而不亂地進行工作，這是提高工作效率，實現有效領導的必要條件。
6、在具備應有素質條件的基礎上，還有認真履行好制定組織目標，提供服務決策、確定方針政策、選拔培養(yǎng)人才、激勵工作人員積極性的職責、行使好決策、指揮、獎懲等權力。
一、要吃透兩情、當好參謀。注意把握領導的思想脈博，力求吃透上情，摸清下情，把上情和下情結合起來，認真分析問題，提出解決問題的辦法和對策，及時供領導參考。
二、要拾遺補缺，善提建議。工作中，辦公室主任不僅要注意在思路和研究問題上與領導思維同步，而且要在充分發(fā)揮主觀能力性和自己的知識專業(yè)長處，善于發(fā)現牽動全局或某方面工作的關鍵和薄弱環(huán)節(jié)，經過深入細致的調查研究，向領導提出有理有據的分析建議，以引起領導的重視。
三、是善解矛盾，當好助手。正確處理好上與下級與領導和被領導的關系。辦公室主任在與領導相處的過程中，要逐漸熟悉領導的脾氣習慣，比較準確地把握領導喜怒哀樂的變化。這樣，在領導與不同對象交往時做到心中有數。
四、要反省悟道，總結提高。要不斷反思自己做過的事，反思領導做過的事和說過的話，不斷總結提高，促進工作開展，主動維護領導班子的團結。
五、要自重自律，莫狐假虎威。要注重維護領導的形象和辦公室的整體形象。辦公室主任因為與領導接近，非常引人注目，日常中有大套近乎的，有當面奉承的，也有妒嫉誹謗的。工作中不要打著領導的牌子為自己辦事，也不應求領導為自己辦私事。
六、要勤字當頭、苦練內功。辦公室主任工作面廣、量大、任務繁重。因此，必須努力學習、苦練內功、做到勤字開頭。即腦勤、嘴勤、腿勤、勤于思考。不求全才、應是通才、要眼光敏捷，要有客觀的觀點、全面的觀點、深入的觀點、具體的觀點、不能抽象，要有靈活的觀點、要有比較的觀點、忌自以為事，要有不怕反復的觀點、切忌急于求成，要有辨證的觀點、切記形而上學的觀點、切忌一塵不變、要有群眾觀點、切忌主觀臆斷。
七、是擺正關系，加強品德修養(yǎng)。辦公室主任的思想品德修養(yǎng)非常重要，而修養(yǎng)又是具體的。要擺正四個關系：一是為領導服務與任命服務的關系;二是工作與學習的關系;三是隨領導活動與參加辦公室活動的關系;四是個人與組織和他人的關系。把這些關系處理好了，工作就能得心應手，駕駛全盤工作就能輕車熟路，保障全局工作運轉就能正常自如。
街道辦事處辦公室工作心得體會篇七
各位同仁、各位辛勤工作在辦公室工作一線的同事：
根據安排，今天，我和大家探討的問題分兩個方面：第一個方面是關于請示和報告這兩個文種的寫法和區(qū)別；第二個方面是結合自己在辦公室工作13年的經驗和教訓，談幾點感悟，談幾點體會，這一方面僅供參考。
第一方面：關于請示和報告。
根據中辦發(fā)【2012】14號文件《黨政機關公文處理工作條例》第二章第八條的規(guī)定，公文種類主要有15種，分別是：
（一）決議。適用于會議討論通過的重大決策事項。
（二）決定。適用于對重要事項作出決策和部署、獎懲有關單位和人員、變更或者撤銷下級機關不適當的決定事項。
（三）命令（令）。適用于公布行政法規(guī)和規(guī)章、宣布施行重大強制性措施、批準授予和晉升銜級、嘉獎有關單位和人員。
（四）公報。適用于公布重要決定或者重大事項。
（五）公告。適用于向國內外宣布重要事項或者法定事項。
（六）通告。適用于在一定范圍內公布應當遵守或者周知的事項。
（七）意見。適用于對重要問題提出見解和處理辦法。
（八）通知。適用于發(fā)布、傳達要求下級機關執(zhí)行和有關單位周知或者執(zhí)行的事項，批轉、轉發(fā)公文。
（九）通報。適用于表彰先進、批評錯誤、傳達重要精神和告知重要情況。
（十）報告。適用于向上級機關匯報工作、反映情況，回復上級機關的詢問。
（十一）請示。適用于向上級機關請求指示、批準。
（十二）批復。適用于答復下級機關請示事項。
（十三）議案。適用于各級人民政府按照法律程序向同級人民代表大會或者人民代表大會常務委員會提請審議事項。
（十四）函。適用于不相隸屬機關之間商洽工作、詢問和答復問題、請求批準和答復審批事項。
（十五）紀要。適用于記載會議主要情況和議定事項。
這是我查到的最新的公文分類，相信大家對這些文種都不陌生，也都有一定程度的了解、掌握和實際應用，其中我們最常用的有決定、意見、通知、通報、請示、報告、批復、紀要、函九種。
過去，我們國家實行的是兩套公文系統，一套是黨委系統的，一套是行政系統的，其中意見這一文種在行政系統中沒有。現在合二為一，黨政機關執(zhí)行一套公文標準。我們作為國有企業(yè)，行文也要執(zhí)行這一標準。今天我們主要學習請示和報告這兩個文種。
大家請注意，請示和報告這兩個文種在15個公文種類是分別單列的，它們都屬于上行文，也就是下對上，下級對上級的行文，都屬于匯報性質的公文。但是，大家從中辦發(fā)【2012】14號文件《黨政機關公文處理工作條例》第二章第八條的規(guī)定中，兩者的適用范圍有著明顯的區(qū)別。
報告：適用于向上級機關匯報工作、反映情況，回復上級機關的詢問。
請示：適用于向上級機關請求指示、批準。
也就是說，報告?zhèn)戎赜趨R報，請示側重于請求。報告送達上級后，是讓上級了解情況、掌握工作動態(tài)，不需要上級的答復；請示送達上級后，是讓上級給與指示、明確方向，上級一般情況下必須做出書面答復，下達批復意見。而在實際工作中，我們有些單位往往不注意這些細節(jié)，請示、報告不分，混著用，合著用，不符合公文的行文規(guī)范。
報告一般分為3種類型：一是匯報工作的報告，二是反映情況的報告，回答上級質詢的報告。
我們常見的工作報告、匯報材料等就屬于匯報工作的報告；專項工作報告、工作進度報告、財務決算說明就屬于反映情況的報告；特別事項報告就屬于回答上級質詢的報告。
報告一般分為基本概況(總結)部分、主要做法(措施或工作安排)部分、存在問題及解決問題的建議部分。當然，也不能一概而論，死搬硬套。
請示一般分為概況(簡介)，建議(要求)，妥否請批復三個部分。
我在辦公室工作了13年，經歷了六屆領導班子的變化，從一名普通的文字秘書成長起來，其中的酸甜苦辣、其中的苦惱、艱辛、堅韌、喜悅深有體會。當然，隨著時間的推移，時代的進步，現在的辦公室工作與我們當年的辦公室工作相比，發(fā)生了很大的變化。我要說的這些，可能不一定適合大家的口味，不一定符合當前的現狀。
第一點體會是苦，要學會苦中作樂。
曾經有一位領導說過：秘書是辦公室里(機關里)的采煤工。選擇了辦公室工作，選擇了秘書崗位，就意味著選擇了辛苦、勞苦、痛苦。在機關，除了調度值班人員，每天來的最早的秘書，走的最晚的是秘書，加班加點是我們的家常便飯，通宵達旦我們必備的基本功課。周、六日，節(jié)假日幾乎和我們無緣，24小時的隨時待命消耗著我們的精力和身體。除了要付出精神上的辛苦、身體上的勞苦，我們還要付出寫不出材料、寫不好材料、辦不好難事的痛苦。說秘書是辦公室里(機關里)的采煤工，一點也不為過，尤其是基層的辦公室，基層的小秘書。
辦公室工作是一件十分耗人、耗時的工作，要學會苦中作樂，換個角度看問題、想問題、解決問題，學會在工作中找到快樂，自我設置減壓閥。吟詩、練字，既和我們的工作有聯系，又能放松情緒。
街道辦事處辦公室工作心得體會篇八
一、學習，思想素質。
政治理論學習，是堅定理想信念、與黨的前提，是奮發(fā)有和與時俱進精神狀態(tài)的源泉。，本人參加街黨工委組織的每的理論學習，學習實踐科學發(fā)展觀，還學習的深度、廣度和強度，工作之余，每天讀黨報、黨刊，經常寫讀書筆記和心得體會，的政治理論，的政策，學習活動，了對科學發(fā)展觀的理解，了認識了科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性。
二、遵紀守法，依法行政，自覺在法律法規(guī)的范圍內工作。
統計工作是被納入法律法規(guī)規(guī)范約束的一項而嚴肅的工作。依法行政、依法統計，是對整個統計工作的要求。一直，把學習、宣傳和統計法律法規(guī)當作規(guī)范統計工作、統計工作的手段，在工作中運用法律武器，帶領統計隊伍自覺依法統計。，帶頭學習統計法律法規(guī)，知法、懂法。工作實踐，使在平常工作中、不說外行話。，把宣傳統計法律法規(guī)當作職責，統計法律法規(guī)的經常性宣傳教育工作。
三、愛崗敬業(yè)，盡職盡責本職工作。
xx年，在工作上“事事、而為，決不懈怠”的工作準則。在日常統計工作中著眼于為**街街域經濟服務的，團結帶領全科室人員在圓滿次經濟普查和年度統計工作任務的，在統計信息化建設、統計規(guī)范化建設下功夫。
(一)中心工作，統計服務。xx年中心、服務，搞準統計數據，xx年一如既往報表上報國民經濟運行和社會發(fā)展情況的統計監(jiān)測工作，17個的勞資季報，15個限上商業(yè)、住宿業(yè)月報，信息化、能源季報，5個限下商業(yè)的月報能源季報，3個限上工業(yè)月報能源季報、3個限下工業(yè)季報，22個服務業(yè)季報能源季報，每月每季都保質保量，按時上報區(qū)統計局。保質保量了與切身利益密切的問題的調查，人口調查、勞調查、安全感調查等工作。人口調查中，我街除了四個季度的人口變動和勞調查報表工作，安全感調查外，華泰的小區(qū)還被抽中月報樣本，每月都要和居委會一起為市局電話回訪入戶宣傳工作。xx年金融危機，下崗失業(yè)人員增減市區(qū)關注數據，每次工作都每家每戶，細致調查填寫，反映從業(yè)情況，為推算市、區(qū)人口變動和勞情況了數據。細致的統計工作，是轉變經濟增長、自主創(chuàng)新能力、優(yōu)化經濟結構、發(fā)展循環(huán)經濟、產業(yè)競爭力、區(qū)域發(fā)展、社會、建設資源節(jié)約型社會等重大經濟和民生問題，的為科學決策當好了參謀。
(二)求真務實，統計數據質量。統計數據質量是統計工作的生命。統計數據與否，決策的科學性，而且的公信力。把和統計數據的科學性、性和權威性統計工作的核心，數據的審核監(jiān)控，統計數據的性和可信度。了科學規(guī)范的數據評估方法體系，了統計數據質量綜合整治。了統計執(zhí)法檢查，不出不任的數據，統計數據質量，統計信譽。數據的。
20的工作是經濟普查正式填報工作。普查正式填報報表，專業(yè)性強，數據質量要求高。為此項工作，組織居委會全員培訓，選拔居委會統計能手和居委會一起數據質量把關。此次填報要求企業(yè)和產業(yè)活動填報年財務和能源消耗等數據，企業(yè)顧慮較多，不愿填報。我和科室同事們一起不厭其煩電話，一直耐心細致地做工作。，截止到3月底我街所有可以清查到的企業(yè)都如實填報了報表。街域內企業(yè)為異地經營，市、區(qū)統計局的多個名錄庫了數次核對，大多數電話查找，數次電話督促填報。對確實企業(yè)區(qū)里在稅務局組織填報的機會，組織10名居委會主任和科室人員一起，歷時三天收取報表近100份。近六個月奮戰(zhàn)，凡可以填報的企業(yè)都了填報，并數據質量。截至到六月底我街一共上報報表712家。數據錄入是統計數據地一環(huán)，從居委會選拔了5名錄入快、頭腦清楚的居委會主任和我科人員一起錄入，加班加點，邊錄邊審。，兩周了錄入工作，并數據平衡、。
2016年6月市統計局抽樣，我街東盈園居委會被抽為**區(qū)樣本普查工作驗收。市、區(qū)統計局一行10人和我街人員一起分成三個，驗收從普查摸底填報開始到正式填報階段的數據。近一周的調查，我街摸底階段工作和正式填報數據完全符合市、區(qū)統計局要求。
(三)規(guī)范資料，健全檔案管理和臺帳制度。
在工作的基礎上和經濟普查名錄庫，在經濟普查結束后，我科普查信息了以街道和居委會為的兩級企業(yè)名錄庫。xx年下半年市、區(qū)24個條口的信息，我科對下半年新增、變更及注銷的法人和產業(yè)活動了的核對和填報，了名錄庫內容。
統計資料繁雜多樣，保密性強，統計資料既要分類存放，又要管理。對月、季報表分專業(yè)了歸檔。對xx年新的工作邊工作邊整理的原則，檔案管理制度分專業(yè)非內容分別保存，對街里和統計局的文件和資料規(guī)范歸檔，資料管理整齊有序。在xx年8月，我街代表**區(qū)統計局市統計基礎工作檢查，的工作了市、區(qū)統計局的表揚和認可。
四、工作愛崗敬業(yè)，服從聽從指揮。
我了不遲到，不早退，不礦工，不，有事請假，自覺遵守和了街里的一切規(guī)章制度的推行。街里組織的'活動，的任務也對待，參加，盡心。在2016“送溫暖、獻愛心”，為貧困地區(qū)捐助衣被時，踴躍獻愛心。參加街里組織活動，居委會換屆選舉、街道組織的唱紅歌、做操、看亮點安保、穩(wěn)控、移風易俗勸導等參加。在**區(qū)組織的拱豬比賽中，和魏晨二等獎。xx年底報名并**區(qū)民心工程魯山道小二樓拆遷工作。
五、團結，以身作則。
xx年我工作上兢兢業(yè)業(yè)腳踏實地，要求，注重以身作則，以誠待人，認識自身的工作和價值，苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，甘于奉獻、誠實敬業(yè)。我注意團結和科室人員，科里人手少，工作量大，這就需要全體人員團結協作。一年里，不管遇到上的，我科都能工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只把工作圓滿。
六、勤儉節(jié)約、浪費。
我科室人員在日常工作中非常注重勤儉節(jié)約，不鋪張浪費，空調非極熱極冷不打開使用。電燈非照明不清時不打開使用，并工作需要打開，對可使用的打印紙重復使用，節(jié)約一切可資源。我街被評為**區(qū)唯一次經濟普查級先進。我科市級先進。我科**區(qū)唯一入選級統計基礎工作先進集體的。
但我很清醒的認識新的賦予了統計工作新的任務，也對統計工作了更高的要求。統計要以科學發(fā)展觀，**街的工作，振奮精神，進取，求真務實、工作，開創(chuàng)統計工作新，為**街建設更大的。好交辦的任務，熟悉魯山道小二樓拆遷工作把工作做的。
街道辦事處辦公室工作心得體會篇九
20是深入貫徹落實黨的十八屆六中全會精神的重要一年，也是蘇仙區(qū)奮力打造“區(qū)域發(fā)展極、郴州新中心”戰(zhàn)略的重要一年。這一年卜里坪街道工作總的指導思想是：牢固樹立和落實科學發(fā)展觀，圍繞區(qū)委、區(qū)政府的工作部署，樹立“天下蘇仙”的開放理念，以招商引資和項目開發(fā)為中心，以社區(qū)建設和管理為重點，以優(yōu)化轄區(qū)環(huán)境為基礎，以為轄區(qū)居民服務為己任，以依法治街、服務社區(qū)、高效務實、勤政為民為工作理念，突出抓好招商引資、社會治安綜合治理、環(huán)境衛(wèi)生整治、民政、司法、計劃生育、勞動保障以及黨建等項工作，大力發(fā)展社區(qū)服務和轄區(qū)第三產業(yè)，全面推進街區(qū)建設，提高街政管理水平，促進街道各項社會事業(yè)全面發(fā)展。
一是全力抓好招商引資工作。把招商引資當作第一要務來抓，鼓勵機關干部和廣大居民積極參與招商引資。服務好落地的招商項目，與之建立長期友好的信任合作關系，牽引更多的客商來投資興業(yè)，促進以商招商。充分發(fā)掘機關干部、廣大居民的對外聯系，動員廣大干部群眾采取走訪親友、書信電話聯絡等方式開展親緣招商。改變過去坐地招商，向走出區(qū)域主動招商轉變，從注重數量向注重質量招商轉變。
三是積極扶持轄區(qū)個體私營企業(yè)。大力支持和引導本區(qū)域民營企業(yè)與區(qū)外企業(yè)聯合，投資我街道服務業(yè)發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié)、關鍵領域和新興行業(yè)，幫助他們用好用活有關企業(yè)發(fā)展的各項政策和法律法規(guī)，為企業(yè)發(fā)展壯大、為全區(qū)財稅增加做出我們的貢獻。
四是不斷完善社會保障體系。把保障和改善民生放在更加突出位置，盡力為老百姓辦實事、辦好事，真正做到發(fā)展為了人民。抓好失地農民創(chuàng)業(yè)培訓和轉移技能培訓。確保國家城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老和醫(yī)療保障、城鄉(xiāng)低保、農村“五?！惫B(yǎng)和社會救助等政策落實到位。
五是著力維護社會穩(wěn)定。牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”的理念，切實加強和創(chuàng)新社會管理，嚴防重特大事故的發(fā)生，保持社會和諧穩(wěn)定的大好局面。加強社會治安綜合治理，構建綜治、司法、信訪“三位一體”的社會排查化解機制，暢通群眾來信來訪渠道，切實維護群眾的合法權益，實行領導干部包村包案制度，努力把矛盾消除在萌芽狀態(tài);嚴格落實安全生產責任制，抓好建筑工地、學校周邊、工礦企業(yè)等領域的隱患排查整治，堅決遏制重特大安全事故的發(fā)生。
六是協調發(fā)展各項工作。加強基層文體活動陣地建設，完善活動設施，深入開展群眾性文體活動，高度重視文物保護工作;大力抓好計劃生育工作，穩(wěn)定低生育水平，提高出生人口素質;繼續(xù)抓好轄區(qū)內“三創(chuàng)”工作;完善公共服務體系，做好長沖鋪村新農村建設成效;認真落實各種惠農補貼政策;加強基層組織建設，實施好民生工程，提高人民生活水平。
街道辦事處辦公室工作心得體會篇十
一年來，在部門領導的關心指導和同事們的支持幫忙下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，現將這一年的整體工作情景總結匯報如下：
根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門安排的打印、掃描、復印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。及時的整理外來文件，做好文件登記、標注文號。
檔案管理工作，是集團三令五申需要所有職員十分重視的工作，集團專門組織各公司檔案負責人對xxxxxx等公司的檔案管理進行學習，并且進行檔案管理學習培訓。在辦公室主任的帶領下，對歷年檔案進行了整理分類，按規(guī)定進行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續(xù)，按時歸檔，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務必做到細致并保證檔案的完整，及時借閱、及時歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。
接管資產已經一年了，從開始的生疏，到此刻的熟練，我嚴格的要求自我，做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品，遵照公司物資管理規(guī)定，貨比三家的去挑選既實際又實用的物品，盡量做到零庫存；每月按時與財務盤點低值易耗物品，清點每一件物品，務必做到筆筆清楚，件件細致。
按照國家工商部門的規(guī)定，定期對xxxxxx和xxxxxxx的組織機構代碼證、營業(yè)執(zhí)照進行年檢。今年7月份主要是對xxxxxxx的房地產開發(fā)資質的延期，按照市建委的要求來整理資料，這期間由于我們現有的資料不全面，所以出現了種種困難，可是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫忙，最終圓滿的完成了房地產開發(fā)資質的延期。
1、做好各項協助工作：積極參加集團，公司組織的各項活動和培訓，協助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話時，使用禮貌語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫忙的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決，維護公司形象。
在現有的工作基礎上加強學習、不斷積累經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，進一步加強學習意識，根據形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自我，展現自我。
20xx年將是項目大干快上的一年，我會遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自我的信心和本事。用更積極的態(tài)度對待一切事務，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理、資產與物資的`管理、工作檢查督辦、證照年檢和房地產開發(fā)資質四級申請和配合領導做好各類活動的組織，加強團隊建設。胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。
以上是我全年的工作和明年的展望，我相信在領導的正確指導下，我將以更好的姿態(tài)，迎接來年的挑戰(zhàn)。在此，再次感激各位領導對我的工作的支持，感激各位同事的傾心幫忙。完畢！多謝大家！
街道辦事處辦公室工作心得體會篇十一
街道辦事處，認真按照省、市、區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作的有關要求，狠抓落實，在區(qū)城管局及街道黨工委、辦事處領導、上級相關職能部門大力指導下，以網格化管理為依托，扎實推進，全面落實，不斷深化城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，認真完成了上級下達的各項目標任務和臨時交辦的工作。
一、環(huán)衛(wèi)清掃保潔及考核工作。
1.嚴格落實城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作目標要求。進一步加大了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理力度，加強了對環(huán)衛(wèi)作業(yè)公司的作業(yè)指導、檢查和考核力度，成立了環(huán)境衛(wèi)生及城市秩序督查隊，重點路段嚴格落實24小時環(huán)衛(wèi)保潔工作制度，環(huán)衛(wèi)作業(yè)公司成立了專門的環(huán)衛(wèi)應急處置小組，機動撿拾主干道沿線漂渣，嚴格加強了對環(huán)衛(wèi)作業(yè)公司清掃保潔的考核標準，加強了環(huán)衛(wèi)作業(yè)硬件設施投入。堅持“4311”環(huán)衛(wèi)作業(yè)法，強化落實垃圾不落地收運制，實施集中收運與巡回收運結合的方式，杜絕垃圾桶暴桶現象的發(fā)生，垃圾清運做到高效、及時，確保日產日清，對企業(yè)、人員居住較集中的場所要加大布桶力度，防止垃圾亂傾亂倒。投入資金34萬余元新建景觀垃圾池31個。全年增添公用生活垃圾桶380個。推進了“簇錦家園”物管小區(qū)實施了垃圾袋裝化。
通過采取有效措施加大管理力度，轄區(qū)街面環(huán)衛(wèi)質量明顯提升，在全區(qū)的“周檢查、月考核”中多次排名涉農區(qū)域第一。
2.繼續(xù)推進村組保潔員與環(huán)衛(wèi)作業(yè)公司相結合的環(huán)衛(wèi)保潔工作方式。保證了轄區(qū)清掃全覆蓋保潔無盲區(qū)，道路清掃做到橫向到邊、縱向到底、不留死角，按月斗硬考核，有效的提升了村組背街小巷保潔工作效率。
3.進一步加強對轄區(qū)大型企業(yè)及賣場的環(huán)衛(wèi)工作的指導。督促大型賣場加大沿街衛(wèi)生保潔力度，落實好“門前三包”制度并協調企事業(yè)單位環(huán)衛(wèi)公司統一清掃標準和作業(yè)時間，實現轄區(qū)單位與環(huán)衛(wèi)公司保潔的無縫對接。
二、大氣和水環(huán)境治理工作。
1.我辦在大氣治理方面加大了道路清掃保潔和沖洗降塵力度，處理了簇橋上街拆遷工地、三河物流園、污水處理廠、太平寺xx區(qū)小學外等區(qū)域的揚塵污染問題，嚴厲查處違規(guī)運輸渣土行為，降低了道路的揚塵污染。嚴格規(guī)范工地管理，一是對無證施工行為以公函的方式責令停工整改；二是加強了日常揚塵監(jiān)管；三是加強拆遷工地揚塵治理，實施標準化打圍6處約3000余米，對裸土、建渣進行了覆蓋。四是加強環(huán)衛(wèi)除塵力度，加強了路面的清掃降塵和機械沖洗降塵力度。結合全市“四改六治理”目標，配合區(qū)環(huán)保局多次對社區(qū)排污企業(yè)進行了專項整治行動，加大了燃煤鍋爐的整改力度，通過細致的工作，對轄區(qū)納入全市工業(yè)燃煤鍋爐改造的2臺鍋爐正在按時間進度要求推進清潔能源替代改造；五是定期開展了燃煤治理工作，城管科工作人員聯合執(zhí)法大隊隊員對轄區(qū)內存在的蜂窩煤使用用戶進行了徹底的整治，截至目前，三環(huán)路內已經達到全面禁煤。
2.為加大水環(huán)境治理工作，我辦積極想辦法全力配合區(qū)統籌局按時完成了雞公堰斗渠、圍機溝、雞公堰、簇橋排洪河、三吏堰、黃堰河全線截污、清淤工作，并得到了區(qū)委主要領導的肯定。投入30萬余元加強河道打漂及兩岸垃圾清理工作，整治后的河渠水質得到明顯改善，受到了轄區(qū)居民的一致好評。
三、商招店招專項整治工作。
進一步加大了商招店招的管理，對沿街商鋪做好動態(tài)監(jiān)管，及時規(guī)范招牌設置，定時進行了安全檢查。投入資金13萬余元對南橋二路主要路段招牌進行了統一制作，發(fā)動武侯大道三河段商家自行對不規(guī)范商招店招進行了拆除及統一更新。
四、園林綠化工作。
按照區(qū)局下達的綠化目標任務，結合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理，積極開展“3·12”植樹活動，發(fā)放宣傳資料4500余份，利用拆遷地塊周邊形成的整治盲區(qū)，清渣植綠，植樹節(jié)植綠面積3畝，植樹200余株。發(fā)動社區(qū)大力開展植樹工作，較好完成了目標任務，全年新增綠化面積0.03公頃，義務植樹3千株，得到區(qū)城管局的肯定。
五、市政建設工作。
1.道路：全年協調區(qū)局有關部門對轄區(qū)1090米道路進行了逐步整修。其中結合河道治污工程，整修了太平寺西路、太平寺東路、圍機路南橋村三組段，下半年對沈家橋社區(qū)九組變電站路旁200米村道實施了黑化、埋設排水管道近100米，徹底解決了沈家橋九組居民出行和雨季排水的問題，對三河九組長達200余米的損壞道路進行了大修硬化整治，解決了沿線居民出行難的問題，辦事處投入資金3萬余元對沈家橋九組窗簾城邊村道實施了樹池裸土彩磚鋪設及河渠堡坎整治。
2.公益場所：投入資金8萬余元對南橋新居廣場進行了徹底大修，鋪設大理石地磚90平方米，更換排水設施110米，植綠60平方米，保障了轄區(qū)居民業(yè)余文化休閑場地的完整、美觀。
六、愛國衛(wèi)生工作。
較好開展了國家衛(wèi)生城市復查迎檢工作，發(fā)現問題及時整改，建立了群眾訴求問題日常工作臺賬，對群眾反映的問題處置快速準確。建立健全了組織機構，落實了防治措施，按時上報了工作目標雙月報。扎實開展愛國衛(wèi)生工作，在除“四害”工作中我辦共開展公共區(qū)域集中消殺行動6次，采用機動噴霧器和點位藥物投放等多種方式進行消殺除害，并進行張貼《鼠藥（蟑螂藥）投放溫馨提示》，避免人畜中毒，投放餌盒300個，發(fā)放鼠藥200公斤；6月份入汛以來，及時安排對多個居民院落進行了集中消殺防疫，較好地做好了傳染病的'防控工作。被四川省愛國衛(wèi)生運動委員會命名為“四川省衛(wèi)生單位”。
七、防汛工作。
加強汛期的應急值守工作，充分做到資金保障、物資保障、人員保障。投入資金4萬余元對和高新相鄰的三河社區(qū)九組的排洪渠實施了堡坎和修建溝渠垃圾沉淀過濾池工程。確保了今年安全度汛。
針對轄區(qū)地勢低洼，基礎設施不健全，雨季容易發(fā)生洪澇的特點，再次修訂并下發(fā)了《街道辦事處防汛救災實施方案》，進一步明確責任分工，組織了民兵應急分隊，各社區(qū)及部分重點單位相應成立了防汛搶險隊伍，嚴格執(zhí)行24小時帶班值班制度。防汛工作堅決落實四個“到位”，即專項資金落實到位、保障物資儲備到位、責任人員布防到位、隱患排查整改到位。結合“四改六治理”河道治污，協調上級職能部門疏浚護堤1772米，消除內澇居民點位3個。汛期內，我辦共出動巡查車輛80余臺次，巡查執(zhí)行人員210余人次，消除安全隱患點位13處。
通過街道各科室、村組、企事業(yè)單位的積極努力，防治結合，自入汛以來幾次大的降雨過程均未在我辦轄區(qū)造成洪澇災害。
八、數字化城管工作。
在去年數字化城管工作取得較好成績的基礎上，進一步抓好數字化城管案件的處理及回復工作，努力在提高案件辦理綜合績效上下功夫。1-10月數字化城管區(qū)域化評價9次獲得涉農街道排名第一，取得較好成績。目前街道城管數字化指揮平臺正按照上級要求緊鑼密鼓順利建設中。
九、工作中存在的主要問題。
在今年的城鄉(xiāng)綜合環(huán)境治理過程中，雖然未出現大的紕漏，得到上級的表揚，但是在日常管理工作中還存在著一定問題。一是，城鄉(xiāng)綜合環(huán)境治理宣傳氛圍亟待增強，公眾對城市管理支持和參與度不高，自上而下與自下而上的參與路徑不平衡。二是涉農區(qū)域的市政基礎設施、城市規(guī)劃建設貸賬太多，起步低，與城區(qū)的工作要求和標準相比存在先天不足，需要在日常工作中付出更多艱辛。
十、存在的工作難點。
轄區(qū)屬涉農區(qū)域，部分經營戶租用村民剩余房屋或空余場地開設廢品收購站點，對轄區(qū)環(huán)境影響較大。無證或一證多址經營現象嚴重，亟待上級職能部門牽頭開展行業(yè)規(guī)范及行業(yè)執(zhí)法。
工作思路。
20xx年我街道城市管理工作將結合市、區(qū)關于涉農區(qū)域城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的工作部署，繼續(xù)深入貫徹落實推進“四改六治理”工作，以清潔家園、美化環(huán)境為目標，結合轄區(qū)特點，改善硬件，夯實基礎，圍繞“衛(wèi)生、秩序、設施”三好目標，致力城市管理的末端治理；加大政策宣傳力度，積極推進老舊院落改造并配合區(qū)級部門完成轄區(qū)道路景觀打造；不斷提升城市管理工作水平，借助城市管理數字化指揮平臺，建立更加科學高效監(jiān)督考核系統，形成區(qū)域治理常態(tài)，為改善轄區(qū)人居環(huán)境不懈努力。
街道辦事處辦公室工作心得體會篇十二
經過幾年的工作，我們體會到以下四點：
找準位置對于辦公室工作十分重要。辦公室工作找準了位置，既可以充分發(fā)揮辦公室職能作用，還可以幫助和促進本單位在區(qū)委、區(qū)政府總體工作中找準位置。辦公室工作位置有兩個方面，一方面是各個單位、各個系統的辦公室工作要在區(qū)委區(qū)政府辦公室系統中找到自己的位置，自覺地把自己的工作融入到區(qū)委區(qū)政府辦公室工作中去。我局辦公室為了在區(qū)委區(qū)政府辦公室的總體工作中找到自己的位置，一是自覺地把本局辦公室工作置于區(qū)委區(qū)政府兩辦的領導之下，把自己的工作與兩辦的工作緊密聯系起來，通過報告、請示、匯報、信息反饋等方式，加強聯系，建立緊密的上下級關系;二是加大區(qū)委區(qū)政府兩辦工作部署的督辦力度，去年我們除了圍繞區(qū)委區(qū)政府布置的一般性工作加強督辦之外，還特別注重加強對一點突擊性工作、重點性工作以及區(qū)委領導重點批示的工作事項進行督辦。三是切實做好公安信息反饋工作，信息工作不僅是各級辦公室的一項主要業(yè)務工作，而且是事關工作全局的重要內容。我們?yōu)榱饲袑嵶龊眯畔⒎答伖ぷ鳎⒘俗陨隙碌?、多層面的信息網絡和一系列信息管理的規(guī)章制度，堅持專人負責制，確保在規(guī)定的時間內及時將收集到的信息整理、反饋出來。
另一方面，辦公室工作要找準自己的位置，就是要在本單位、本部門既要當好領導的參謀助手，又要做好服務工作，力爭到位不越位。對此，我們認為主要是要把握好三點：一是謀劃要超前，力求考慮問題快半拍，早半拍，搶半拍。在工作中盡可能“貼近”領導，想領導之所想，參領導之所需，謀領導之所求，做到謀在點子上，參在要害處。要圍繞領導關注的重點問題，強化“參謀”意識，做到領導未謀有所思;要圍繞基層群眾關注的熱點問題，強化“耳目”意識，做到領導未聞有所知;要圍繞工作中的難點問題，強化“助手”意識，做到領導未示有所行。二是協調要周密，力求各項工作使領導滿意，基層滿意，群眾滿意。辦公室既要迅速準確地向領導傳送上級的有關文件，又要有選擇地向領導呈報下級的有關請示、報告，還要接待大量的來訪客人和上訪群眾，可以說是上下關注、左右矛盾匯集的焦點。這就要求工作人員要充分發(fā)揮協調作用，把握好協調工作的原則性、系統性、藝術性，改善協調方式，理順各方面的關系，化解各方面的'矛盾，處理好各方面的問題。在保證領導決策順利落實的前提下力求做到上下左右都滿意。三是督辦要務實，力求領導決策落實得快、準、實。在處理這方面的問題時，最重要的一條是準確地把握好“度”，做到“謀策不決策”。要求辦公室要站在領導的角度想問題，貼近領導又不能以領導“身邊人”自我標榜，更不能打著領導的招牌、旗號，干違背組織原則的事。要善于在督辦中學會抓住那些對決策落實起阻礙、延緩、誤導作用的問題進行專項督辦或跟蹤督辦，及時發(fā)現決策實施過程中的各種問題，認真分析原因，有針對性地采取得力措施，使問題及時得到解決，確保黨委決策和領導督辦事項得到快速、準確、全面地落實。
辦公室工作繁雜瑣碎，牽涉到方方面面，做好了又不容易顯出成績，干得不好，遭受的指責多、批評多，很多事情常常無法預見，易處于被動應付狀態(tài)，很少能夠獲得各方面的滿意。這就要求從事辦公室工作的同志淡薄名利，發(fā)揚無私奉獻的精神，老老實實做人，扎扎實實做事。為此，我們始終堅持以下三個基本點：
1、幫忙不添亂。辦公室工作頭緒多，具體事務多，而這些具體事務又大多是領導委托辦理的;因此就要求辦公室要盡可能多干一點，多為領導減少一些事務，讓他們節(jié)省出更多的時間和精力想大事、謀大局。在辦理具體事務時，我們十分注意把握分寸，嚴格按照領導意圖辦事，在領導未授權的情況下，不亂表態(tài)、亂處理，做到幫忙不添亂。
2、解難不增憂。要做到這一點就要求辦公室做任何事情必須講原則，嚴格按程序辦事，規(guī)范日常行為。為此，我們始終堅持做到四點：第一是按政策辦事。辦公室工作政策性很強，無論是文件管理還是印信管理，很多事務性工作都包含著很強的政策性。因此，我們分局辦公室堅持決不按個人好惡處理問題，不在政策問題上“闖紅燈”，“繞道走”，更不允許不給好處不辦事，給了好處亂辦事。第二是堅持依法辦事。作為執(zhí)法機關工作人員必須自覺學法，懂法，嚴格按照法律法規(guī)、行政規(guī)章來開展工作。第三是堅持按組織原則辦事。我們在日常工作中反復強調個人要服從組織，下級服從上級，堅持做到一級對一級負責。強化職級管理，明確工作職責，充分發(fā)揮各個層次的作用，一般應是下級處理的事，就不上交給上級去處理。努力把一些事務性工作以及一些瑣碎的事情辦好，使領導有更多的時間、精力處理大事。第四是堅持按程序辦事。對此，我們建立了一套科學可行的工作制度、工作程序和職業(yè)規(guī)范，使每一項工作都能有章可循，每一位同志都能照章辦事。
3、管家不誤事。從事辦公室工作的同志在工作中不但要當好“參謀長”，同時也要當好“事務長”。辦公室服務工作直接關系到領導管理和機關工作的正常運轉，必須切實做到大事不誤，小事不漏。我們在協助局領導管理全局事務中，強化服務意識，盡可能為領導、為基層、為機關提供優(yōu)質服務，如領導參加會議所需的文件、材料等都要及時提醒，各部門正常辦公用品的購買、發(fā)放等要堅持厲行節(jié)約，少花錢、多辦事的原則，時時處處要把工作做細做周到。
隨著社會的進步，形勢的發(fā)展，對辦公室工作的要求越來越高，這就要求從事辦公室工作同志要加強政治理論學習，堅持與時俱進，強化理論創(chuàng)新，不能憑老經驗、老底子、老思想、老作風去對待新任務。要牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，加強黨性鍛煉和思想品德修養(yǎng)，切實做到自重、自省、自警、自勵。首先是自重。自重就是講究人格，注重品行，具有良好的職業(yè)道德。包括兩方面的要求：一方面，不能因為自己所做的都是服務工作，就妄自菲薄，自慚形*，看輕自己和自己的工作;另一方面，也不能因為自己在領導機關和領導同志身邊工作，而自命不凡，妄自尊大，盛氣凌人。應當堂堂正正做人，光明磊落履職，勤勤懇懇辦事，全心全意為領導、為機關、為基層、為群眾辦好事、辦實事，以人格的力量和道德典范樹立良好的形象。其次是自省。我們辦公室的同志做到經常檢點自己的言行，時刻檢查自己的行為是否符合職業(yè)的行為規(guī)范，努力做到聞過則改，防微杜漸，不以惡小而為之，不以善小而不為，始終保持頭腦的清醒和行為的純潔。再其次是自警。辦公室工作無小事，稍有不慎和差錯就可能貽誤全局，給工作造成損失。從事辦公室工作的同志要增強責任感，謹言慎行，細心穩(wěn)重，防止出現失誤，給工作帶來不應有的損失。在日常工作中我們堅持做到管好自己的“本”(各種會議、值班記錄本);看好自己的“機”(計算機、傳真機、電話機);守好自己的“口”(不該說的不說，不該問的不問)，警鐘常鳴，經常警示自己。最后是自勵。辦公室工作辛苦，平時早來晚走，節(jié)假日很少休息，且生活清苦。同時工作要求又十分嚴格，往往受表揚少，受批評多。因此，我們始終要求辦公室工作人員要有良好的心理素質，受得起委屈，經得起批評，始終保持工作自信心。要學會從積極的角度觀查和思考問題，既要看到自己的缺點和不足，又要看到自己的優(yōu)點和長處，特別是要正確對待批評，把領導的批評看成是對自己的關心、愛護和鞭策，當作激勵自己奮發(fā)向上的精神動力。要具備一如既往地發(fā)揚不計報酬、樂于吃苦、默默奉獻的“老黃?！本?要具備不計名利，扎實工作，一步一個腳印的“馬前卒”精神;要具備不計得失，忠于職守，認真負責的“螺絲釘”精神。如領導參加會議所需的文件、材料等都要及時提醒，各部門正常辦公用品的購買、發(fā)放等要堅持厲行節(jié)約，少花錢、多辦事的原則，時時處處要把工作做細做周到。
隨著社會的進步，形勢的發(fā)展，對辦公室工作的要求越來越高，這就要求從事辦公室工作同志要加強政治理論學習，堅持與時俱進，強化理論創(chuàng)新，不能憑老經驗、老底子、老思想、老作風去對待新任務。要牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，加強黨性鍛煉和思想品德修養(yǎng)，切實做到自重、自省、自警、自勵。首先是自重。自重就是講究人格，注重品行，具有良好的職業(yè)道德。包括兩方面的要求：一方面，不能因為自己所做的都是服務工作，就妄自菲薄，自慚形*，看輕自己和自己的工作;另一方面，也不能因為自己在領導機關和領導同志身邊工作，而自命不凡，妄自尊大，盛氣凌人。應當堂堂正正做人，光明磊落履職，勤勤懇懇辦事，全心全意為領導、為機關、為基層、為群眾辦好事、辦實事，以人格的力量和道德典范樹立良好的形象。其次是自省。我們辦公室的同志做到經常檢點自己的言行，時刻檢查自己的行為是否符合職業(yè)的行為規(guī)范，努力做到聞過則改，防微杜漸，不以惡小而為之，不以善小而不為，始終保持頭腦的清醒和行為的純潔。再其次是自警。辦公室工作無小事，稍有不慎和差錯就可能貽誤全局，給工作造成損失。從事辦公室工作的同志要增強責任感，謹言慎行，細心穩(wěn)重，防止出現失誤，給工作帶來不應有的損失。在日常工作中我們堅持做到管好自己的“本”(各種會議、值班記錄本);看好自己的“機”(計算機、傳真機、電話機);守好自己的“口”(不該說的不說，不該問的不問)，警鐘常鳴，經常警示自己。最后是自勵。辦公室工作辛苦，平時早來晚走，節(jié)假日很少休息，且生活清苦。同時工作要求又十分嚴格，往往受表揚少，受批評多。因此，我們始終要求辦公室工作人員要有良好的心理素質，受得起委屈，經得起批評，始終保持工作自信心。要學會從積極的角度觀查和思考問題，既要看到自己的缺點和不足，又要看到自己的優(yōu)點和長處，特別是要正確對待批評，把領導的批評看成是對自己的關心、愛護和鞭策，當作激勵自己奮發(fā)向上的精神動力。要具備一如既往地發(fā)揚不計報酬、樂于吃苦、默默奉獻的“老黃?！本?要具備不計名利，扎實工作，一步一個腳印的“馬前卒”精神;要具備不計得失，忠于職守，認真負責的“螺絲釘”精神。
街道辦事處辦公室工作心得體會篇十三
為加強辦事處民主政治建設，提高工作效率以及行政行為的公開性和透明度，推進依法行政，建立廉潔高效的工作運行機制，按照區(qū)委辦要求，結合我街道實際，制定本方案。
一、指導思想。
(一)依法公開原則。政務公開工作應當依照國家法律、法規(guī)和有關政策規(guī)定進行。
(二)真實公正原則。公開的內容應當真實可信，辦事的結果應當公平公正。
(三)注重實效原則。從實際出發(fā)，突出重點，循序漸進，講求實效，不搞形式主義。
(四)有利監(jiān)督原則。要方便群眾辦事，便于群眾知情，有利于人民群眾行使監(jiān)督權。
三、公開內容。
堅持依法、真實、公正、注重實效、利于監(jiān)督的原則，嚴格按照法律法規(guī)的規(guī)定，如實公開各類行政許可事項和公共服務事項，堅持把居民普遍關心，涉及居民切身利益的問題作為公開的重點內容。
(一)街道黨務政務公開內容。
1、基本情況：街道黨政領導班子成員分工、職責情況，包括領導干部姓名、照片、辦公電話、值班電話等;機構設置及職責情況，包括各站所辦辦公電話等;承諾事項、收集意見方式、反饋方式法及時限。
2、黨務公開內容：貫徹執(zhí)行上級黨組織決議、決定及工作部署情況;單位職權目錄、工作流程及班子成員工作分工、聯系基層情況;領導班子年度黨建工作目標及完成情況;街道黨委做出的重大決策、決定、決議及進展和完成情況;落實黨風廉政建設責任制情況，領導班民主生活會和領導干部執(zhí)行廉潔自律有關規(guī)定情況;干部選拔任用、獎懲考核情況;組織設置及調整黨內選舉、發(fā)展黨員、民主評議、評比表彰、黨費收繳、領導干部經濟責任審計等方面情況;黨組織和黨員“雙諾雙評”情況;其他應當公開的事項。
3、政務公開內容：惠民政策和惠民實事進展情況，包括：惠民政策落實情況(低保、醫(yī)保、殘疾人救助、養(yǎng)老保險等);承擔的全區(qū)惠民實事進展情況;街道確定的惠民實事進展情況;各站所辦工作職責、辦事依據、辦事程序、辦事期限、辦事結果、投訴受理。收費和罰款標準等;計劃生育情況;重要工程項目方案、審批及招投標情況。
上級主管部門明確要求必須公開的其他事項。
(二)社區(qū)黨支部(居委會)黨務政務公開內容。
1、黨務公開內容：
社區(qū)三委班子成員分工情況;黨組織決定、決議及重大問題決策情況;干部選拔任用、獎懲考核情況;黨內選舉、民主評議、評比表彰、黨員發(fā)展、黨費收繳情況;群眾反映突出問題的解決落實情況;其他需要公開事項。
2、政務公開內容：
居民會議或居民代表會議的決定及實施情況;低保、醫(yī)保和大病救助情況;居民意見和建議反饋情況;計劃生育(政策類、服務類、程序類);計劃生育動態(tài)公示內容;低保政策、動態(tài)公示內容;其他需要公開事項。
五、公開方式、程序、時限。
(一)公開方式。
1、公開欄。
設置固定公開欄，要將長期的、程序性的公開內容和動態(tài)的、階段性的公開內容有機結合起來，便于黨員群眾監(jiān)督。公開欄版面保持整潔，嚴禁出現亂貼、亂粘現象。
2、會議文件。
對于不適合公開欄、媒體等形式公開的內容要采取召開黨員或者群眾大會、組織生活會、評議會議等形式公開，運用文件、通報、簡報、公告、宣傳資料等文字載體公開。
3、報紙、網站。及時在xx。
政務公開平臺、長征街道門戶網站公開黨務政務信息，對已有的內容不斷更新和補充。
4、領導接待日制度。
及時受理群眾來信來訪，為群眾提供準確、快捷的服務。
5、電話監(jiān)督熱線(xxxxxx)。
接受群眾投訴和咨詢，及時解決群眾反映的問題。
(二)公開程序。
要有規(guī)范、有序、到位的程序公開內容好人形式，先報黨務政務公開領導小組辦公室，整理后報街道黨委，作出修改審核意見，整改后方可公示。通過設置意見箱、廣泛收集黨員、群眾對黨務政務公開的意見建議，認真分析研究，作出處理整改后再次公開。
(三)公開時限。
對固定公開的內容要一年換一次;對定期公開的內容一般每月更換一次;對于隨時公開的內容一般形成決定、決議后3天內公開，對群眾反映的熱點難點問題在群眾訴求后一周內公開;公開的時間要與公開的內容相適應，常規(guī)性工作要定期公開，階段性工作要逐段公開，臨時性工作要及時公開;對于重大或復雜性的工作，應根據公開后反饋的意見進一步完善，必要時可再次公開。
六、工作要求。
1、相互促進，力求實效。實行政務公開的目的在于加強對機關和各社區(qū)公務運行情況的監(jiān)督，提高工作透明度，推進民主建設，促使干部職工廉潔從政。要求廣大黨員干部、職工充分認識推行政務公開的重大意義，創(chuàng)造良好的輿論氛圍。要求務必達到“真公開、全公開、常公開、硬監(jiān)督、嚴查處、求實效”的目標。
2、明確職責，強化監(jiān)督。根據區(qū)委、區(qū)政府的要求，對政務公開工作實行“一票否決制”，各站所、社區(qū)要必須確定一名領導具體負責此項工作，一把手負總責，保證政務公開工作落到實處。街道黨務政務公開領導小組將采取不定期抽查和集中檢查方式對公開工作進行監(jiān)督考核。每月抽查一次，半年進行集中檢查，督查結果將在全街道范圍內予以通報，結果納入年終綜合考核成績。
1.街道文體活動實施方案。
2.街道機關黨支部活動方案。
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街道辦事處辦公室工作心得體會篇十四
200*年,縣城區(qū)街道辦事處在縣委、縣政府的正確領導和大力支持下，深入貫徹落實黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神，緊緊圍繞縣委、縣政府的工作部署，突出“兩個重點”，抓住“三個關鍵”，全力推進“五個一”工程建設，努力做好“六項工作”，使街道社區(qū)工作繼續(xù)保持了健康發(fā)展的好勢頭，全面完成了縣委、縣政府下達的各項考核目標，組織建設、社區(qū)服務、精神文明、計劃生育、招商引資等各項工作均取得較大進展，初步實現了街道社區(qū)工作上臺階的既定目標。
(一)狠抓“三規(guī)范一推進”，社區(qū)基層組織建設邁上新臺階。為提高社區(qū)工作知名度，增強居委會和社區(qū)黨支部的凝聚力、號召力，在進一步完善基層組織網絡的基礎上，重點加強了社區(qū)組織“三規(guī)范一推進”建設，即規(guī)范居委會辦公模式、規(guī)范社區(qū)工作制度、規(guī)范社區(qū)檔案管理，推進社區(qū)工作有效落實。辦事處專門召開了動員會，統一部署，細化要求，逐項督導，并舉辦社區(qū)檔案規(guī)范化管理培訓班，聘請縣檔案局的同志講解文件歸檔、管理的有關知識，使各居委會普遍做到了坐班辦公、制度健全、檔案規(guī)范，計生、民調、治保、武裝等職責明確，各項工作逐步納入了規(guī)范化軌道。同時，加大社區(qū)工作的宣傳力度，各居委會分別在轄區(qū)顯著位置設置了公示欄，宣傳居委會工作職責和居民行為規(guī)范，公開各居委會轄區(qū)范圍、辦公地點、主任姓名和服務電話，各居民區(qū)統一懸掛了樓院長公示牌，既方便了居民辦事，又宣傳了社區(qū)工作，“有困難找居委會”正逐步成為廣大居民的共識。此外，部分社區(qū)還在樓院長選配方式上進行積極探索，健康北大街居委會率先在磷肥廠家屬院民主選舉樓院長，推進了居民自治，居組干部的責任心和管理服務職能明顯加強。
(二)籌建社區(qū)服務中心，社區(qū)服務網絡化建設實現新突破。堅持以“居民的需要就是我們的工作”為核心，圍繞居民的需要拓寬服務領域，重點從網絡建設、社區(qū)巡防、勞動就業(yè)、社會穩(wěn)定和惠民利民五個方面加強了工作。一是加快社區(qū)服務網絡建設，組織各居委會多形式創(chuàng)辦服務實體，新建神童雙語幼兒園、高血壓聯盟通府街網站、壇山崗老年文體活家庭暴力的“白絲帶”簽字活動，各居委會與3000多戶居民簽訂了道德承諾書。配合創(chuàng)建文明縣城，對縣城迎賓線槐泉路段兩側22個單位、262個居戶和店鋪門牌，全部按國家標準進行了規(guī)劃和更新;組織居民對部分樓院衛(wèi)生進行了整治，參加文明樓院創(chuàng)建單位的墻體全部進行了粉刷。繼續(xù)開展文明樓院創(chuàng)建活動，指導各部門、家屬院建立愛衛(wèi)組織，健全管理制度，宣傳居民行為規(guī)范，開展環(huán)境整治，新評選文明樓院6個，文明公民100人，尊老家庭25個。還將創(chuàng)建活動與豐富群眾文體生活相結合，指導各居委會組建12支業(yè)余文體隊伍，健康北大街老年秧歌隊、通府街老年舞蹈、育新街羽毛球隊、龍橋街戲曲班等各類文體組織遍布社區(qū)，社區(qū)文體活動蜂擁而起，豐富了居民業(yè)余生活，成為社區(qū)文化的一道靚麗風景。
(四)強化服務經濟意識，招商引資工作實現了新跨越。通過脫貧致富奔小康大討論，不斷解放思想，立足城區(qū)優(yōu)勢加強了招商引資。一是加強宣傳聯系，通過召開座談會、發(fā)放“連心卡”、“服務卡”等形式，加強與外來、涉外人員的溝通，宣傳我縣的優(yōu)惠政策，動員有關人士介紹親朋好友到贊皇投資;二是切實搞好服務,與相關單位協調，切實幫助外來人口解決一些實際困難，如辦證、子女入學等。經過積極努力，年內共引進客商10余家，引進資金293萬元，超額完成了縣里下達的任務。
流動人口管理得到加強建立社區(qū)計生管理服務平臺的基礎工作基本就緒。二是以技術創(chuàng)新嚴格管理與網絡開發(fā)公司合作在全省首家開發(fā)、試用了生殖健康服務系統計算機軟件利用視頻采集技術和指紋識別技術通過電子攝像和指紋錄入對育齡婦女的基本信息進行全面管理進一步堵塞了管理漏洞提高了工作效率。三是按照市、縣統一部署集中開展了出生人口漏報清理活動活動中起草印發(fā)了縣城區(qū)清理活動實施意見張貼、懸掛宣傳標語200多條制作舉報箱30個營造了濃厚的輿論氛圍。同時協調縣公安、衛(wèi)生等部門取得相關數據借以發(fā)現線索對xx年10月以來出生漏報人口進行了大面積清理規(guī)范了計生工作秩序。
(六)加強干部隊伍建設，班子執(zhí)政能力得到了新加強。為全面推進年度工作目標落實，我們始終把班子建設抓在手上，不斷加強干部思想作風建設。堅持集中學習制度，加強政治學習和業(yè)務培訓;深入地開展脫貧致富大討論，并以此為契機，不斷解放思想，完善思路，開展紀律和思想作風大整頓;大力倡導團隊精神，堅持民主集中制，增強班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，鍛造了一支業(yè)務精、作風硬、團結戰(zhàn)斗的街道社區(qū)干部隊伍;加強制度建設，在統一思想基礎上，研究制定社區(qū)工作年度考核目標，提出社區(qū)工作“五個一”要求，明確啟動時間、完成時限，在全機關形成了抓落實的合力。
此外，辦事處其他工作也都取得了可喜成績。低保工作統一規(guī)范了申報程序，加大了對低保對象及申請戶家庭情況的調查核實力度，使這項工作逐步走上了規(guī)范化軌道;工青婦武等項工作也全部達到了目標要求;宣傳信息工作走在了全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門前列。
一年來，我們的工作雖取得一定成績，但發(fā)展中也還存在不少困難和問題：一是思想有待進一步解放，街道、社區(qū)干部參與經濟建設的主動性不夠強。二是社區(qū)黨建共駐共建工作進展不快，合力尚待形成。三是居民群眾對社區(qū)工作的認可度和參與率還比較低，隨著勞動保障、計劃生育等多項職能向社區(qū)延伸，社區(qū)建設的任務依然十分艱巨。四是面對社區(qū)工作這一新事物，一些干部的整體素質與社區(qū)建設任務還不適應。五是地域上與城五街“插花”嚴重及居民整體素質的偏低加大了工作的難度。在新的一年里，街道社區(qū)工作總的指導思想是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實黨的十六大和十六屆四中全會精神，緊緊圍繞縣委、縣政府工作部署，以發(fā)展為主線，從打造品牌社區(qū)入手，突出“兩個重點”(組織建設、社區(qū)服務)，抓住“兩個關鍵”(提高執(zhí)政能力、完善工作機制)，強化“三種意識”(發(fā)展意識、服務意識、創(chuàng)新意識、)，做好“六項工作”(干部隊伍建設、管理服務網絡建設、社會治安綜合治理、計劃生育、城區(qū)管理和社區(qū)服務)，推動我縣街道社區(qū)工作再上新臺階。
1、打造“四型”干部隊伍，加強黨的執(zhí)政能力建設。以開展黨的先進性教育和“穩(wěn)定、學習、整頓、提高”教育活動為契機，加強班子思想、紀律、作風整頓，打造和發(fā)揚團隊精神，全面提高干部素質，努力建設服務型、學習型、創(chuàng)新型、務實型機關干部隊伍。
2、樹立“兩個典型”，抓好“兩項建設”，進一步完善基層組織功能。開展“五好”社區(qū)居委會和優(yōu)秀樓院長評選活動，強化居、組職能，調動居、組干部積極性。進一步抓好居委會、黨支部班子建設，提高干部業(yè)務素質，切實增強其職責意識和創(chuàng)新意識。探索建立民營經濟黨組織，將社區(qū)黨建延伸到最基層。
3、建好“三支隊伍”，強化社區(qū)服務。進一步發(fā)展和壯大社區(qū)巡防隊伍、志愿者隊伍和文體宣傳隊伍，逐步擴充社區(qū)服務網點，完善服務網絡，拓寬服務領域，提高服務質量和水平。繼續(xù)謀劃大雜片整治工作，抓好社區(qū)巡防，維護社會穩(wěn)定。要強化品牌意識，堅持長眼光、大手筆、出精品的指導思想，明確各居委會發(fā)展重點，打造特色社區(qū)，力爭在項目建設上有所突破。
4、抓好“三個延伸”，推進各項職能業(yè)務的開展。要抓好計生、低保、勞動保障向社區(qū)延伸工作，設立社區(qū)勞動保障服務站，做好離退休人員和下崗職工的社會化管理和服務;進一步完善街道社區(qū)組織對低保對象的管理服務機制，動員低保對象自覺參與社區(qū)建設;開展計生服務進社區(qū)活動，建好社區(qū)計劃生育服務平臺，集中開展社區(qū)育齡婦女生殖健康免費檢查，推進計生工作社區(qū)化、規(guī)范化管理，提高管理服務水平。
5、加強居民素質教育，建設良好的人文環(huán)境。繼續(xù)開展“除陋習、樹新風”宣傳教育活動，引導居民自覺遵守社會公德，遵紀守法，誠實守信，愛護環(huán)境，美化家園，增強城市意識，使居民素質逐步與縣城建設和經濟發(fā)展相適應。探索加強社區(qū)環(huán)境治理的有效途徑，改進管理機制，推進共駐共建，努力打造我縣改革開放的第一張“明片”，為街道、社區(qū)工作的全面發(fā)展創(chuàng)造條件。
街道辦公室是街道工作的樞紐，承擔著上傳下達、綜合協調、參謀服務等重要職能，是承上啟下的窗口,責任重大，任務艱巨。一年來，我們在街道的正確領導下，圍繞街道的經濟發(fā)展，團結奮斗、無私奉獻，充分發(fā)揮自身職能，為街道經濟和社會事業(yè)發(fā)展做出了積極貢獻。現將一年來的工作總結如下：
一、服務好機關。
1、注重質量、講求實效，辦文辦會嚴把關。
在工作中，我們堅持公文處理突出規(guī)范性，嚴謹性，公文運轉及時、準確、有序。嚴格履行公文收支登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā)。加強文書檔案管理工作，及時完成上年度各類文件資料的立卷歸檔和清退、銷毀工作，確保檔案安全。加強oa管理，使會議通知等重要事宜傳達及時、準確。
力而影響會議召開的情況，確保了各部門工作順利開展。
2、運轉高效、保障有力，后勤管理服務優(yōu)。
在后勤管理上，本著保證重點、兼顧一般的原則，統籌兼顧，合理使用人、財、物，確保機關工作高效運轉。按著周到、熱情、勤儉、得體的要求，切實做好每一次接待工作。在加強車輛和機關行政事務管理工作中，保證了領導及各部門辦事用車安全、及時。加強財務支出管理，完善財務工作制度，合理調度資金，確保機關正常財務支出。做好辦公區(qū)域生活設施及安全設施維修和檢查，為大家提供舒適、安全的辦公環(huán)境。為了確保機關全體人員用餐安全、營養(yǎng)均衡，膳食合理，我們加強了食堂管理力度，做到衛(wèi)生不留死角，飲食天天不重樣。
二、服務好社區(qū)。
一年來，社區(qū)打字、涉及各方面的復印材料比較多，特別是低保戶證件和安全方面工作調查表等復印，我們隨時給予安排辦理，為社區(qū)順利工作提供有力的保證。
三、服務好居民。
辦公室是街道對外的一個窗口,工作態(tài)度,服務質量好與壞直接影響我們辦事處在居民心目中的形象。盡管外來辦事人員較多，但我們仍然以飽滿的工作熱情，周到細致的服務，最快的工作效率讓居民滿意而歸，在居民中，為辦事處贏得了良好的口碑。
下步工作打算。
在以后工作中，我們繼續(xù)盡心盡力盡職盡責，不斷發(fā)揚工作作風，在繼續(xù)做好以上三項服務的同時，進一步規(guī)范有關工作制度，高質量的完成黨工委領導交辦的各項工作任務，緊扣一個中心(經濟工作)，做好兩個事務(行政事務和后勤事務)，抓好三個服務(即為領導服務、為機關服務、為群眾服務)，提高四項工作質量(文書材料、會務組織、學習組織、檢查督辦)，促進辦公室各項工作再上新臺階。
***辦事處在市委、市政府的堅強領導下，堅持以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導，深入貫徹落實黨的xx大和xx屆三中全會精神，針對區(qū)位功能特點和社區(qū)居民需求狀況，圍繞“進位爭先”(即“保六進三爭一”)和建設富裕、文明、平安、特色、和諧陽三的工作目標，創(chuàng)新機制、乘勢而上，謀劃長遠發(fā)展規(guī)劃，認真做好“三抓三促”，即：抓黨建、促隊伍、謀發(fā)展;抓重點、促全面、上水平;抓服務、促管理、求和諧。為發(fā)展服務、為社區(qū)居民服務，團結和帶領全辦廣大干部群眾用新舉措開創(chuàng)新局面，富裕、文明、平安、特色、和諧陽三的建設工作持續(xù)、快速、健康發(fā)展。
一、抓黨建，促隊伍，謀發(fā)展。
辦黨委高度重視黨建工作，將其擺在工作的重要位置。把謀劃長遠發(fā)展規(guī)劃和加強干部隊伍建設，與追求“群眾滿意”相結合，與錘煉“甘于清廉”相結合，與大力弘揚“敢為人先”的陽三精神相結合，按照“發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，工作要有新舉措”的要求，內強素質，外樹形象，服務群體，服務基層，從而全面促進轄區(qū)經濟工作。同時，抓班子，突出堡壘向心力;帶隊伍，提高黨員戰(zhàn)斗力，黨建工作水平不斷提高，為經濟建設和社會事業(yè)提供了強有力的組織和政治保障。
(一)、加強班子建設。狠抓黨委班子和基層支委班子的自身表率作用，樹立良好形象，增強班子的感召力和駕馭能力。在工作中，領導班子牢固樹立了發(fā)展是第一要務的意識，塑造了“三個新形象”。即：堅持解放思想，樹立加快發(fā)展的觀念，塑造與時俱進、奮發(fā)有為的新形象;嚴格遵守民主集中制原則，按照個人分工相結合的制度，堅持民主集中制觀念不動搖，塑造團結有為的新形象;以建設學習型領導班子為目標，不斷提高班子成員的思想水平和工作能力，塑造勤學敏思，學以致用的新形象。領導班子始終把為群眾做好事、做實事作為判斷和衡量工作好壞的依據。做到“四帶頭、四提高”：一是帶頭講學習，提高分析問題、解決問題的能力;二是帶頭講民主，提高科學決策水平;三是帶頭高標準、嚴格要求自己，提高廉潔自律的能力;四是帶頭深入基層搞調研，提高解決實際問題的能力和科學決策的水平。
(二)、加強隊伍建設。我們以保持黨員先進性教育為契機，堅持以“抓班子帶機關、抓機關帶基層、抓支委帶黨員、抓黨員帶群眾”的“四抓四帶”黨建工作思路，通過在班子成員中開展“當標桿、做表率”、在機關中開展“追求‘群眾滿意’的道德風范和錘煉‘甘于清廉’的為政品格”、在農村黨組織中開展“黨群共富”、在社區(qū)黨組織中開展“黨群共建文明社區(qū)”、在企業(yè)中開展“黨員一人一崗”等活動，形成了一級抓一級、層層抓落實、上下齊抓共管的黨建新格局，從而造就一支敢打敢拼、特別能戰(zhàn)斗的干部隊伍，有力推進了三個文明建設。株洲電視臺在9月1日以“保持先進性，做群眾的貼心人”為題作為頭條新聞報道，株洲《領導參閱》在12月以“加強干部隊伍建設，促進轄區(qū)全面發(fā)展”為題作了報道。
在4月中旬至5月上旬，我們依法、依程序成功地對6個農村黨支部和村委會進行了換屆選舉，把一批德才兼?zhèn)?、年青有為的?yōu)秀人才選進了支、村兩委的領導班子中來，成為發(fā)展經濟、帶領群眾致富的領頭雁。
(三)、加強組織建設。市委、市政府作出鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)劃調整的決定后，我們派出了由各部門人員組成的工作隊伍，順利地整體接收了黃沙和黃沙洲村;今年4月份，按照市委、市政府的指示精神，成功地對黃沙和黃沙洲村進行了合并。并且在整合資源的同時，更做到了合心、合力。新的支、村兩委成立后，在辦事處黨委的支持下，大刀闊斧地對106國道兩旁亂占濫用土地的現象進行了整頓，有力地遏制了亂占濫用的歪風。
全年有32名預備黨員按期轉正，發(fā)展39名預備黨員，幫助2個民營企業(yè)組建了黨支部。
(四)、加強制度建設。黨風廉政建設和反腐敗各項工作取得了明顯成效，嚴格執(zhí)行《行政許可法》和市委《六條禁令》以及《機關管理制度》、《財務管理規(guī)定》等規(guī)章制度。嚴格執(zhí)行機關財務審批“一支筆”、“收支兩條線”，確保機關財政正常運轉;積極推進政務公開，嚴格依法行政。全年多次召集三級人大代表、政協委員進行視察、評議，接受法律監(jiān)督、民主監(jiān)督、司法監(jiān)督以及新聞輿論和社會公眾監(jiān)督，行政行為更加規(guī)范、透明。嚴禁機關工作人員的親屬在各項重點建設工程中承攬工程和供應原材料;辦紀委經常明察暗訪，了解機關工作人員和各支委成員是否有索、拿、卡、要的行為，從源頭上堵住各種腐敗現象的發(fā)生。在“七一”慶祝會上，表彰了10個先進基層黨組織和59名優(yōu)秀黨員;對挪用公款的羅水庚進行了黨紀處理。
二、抓重點、促全面、上水平。
我辦按照“發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，工作要有新舉措”的“四個新”要求，突出強化稅源建設和優(yōu)質服務，放手發(fā)展民營經濟，狠抓經濟結構優(yōu)化，發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢，牢固把握奮斗目標，經濟保持高速增長態(tài)勢。
(一)、經濟工作穩(wěn)步發(fā)展。
一是項目發(fā)展步伐明顯加快。重點項目投資大，發(fā)展?jié)摿?，帶動作用明顯，是辦事處經濟工作主要特點，也是我辦推進城市化進程、迅速提升經濟實力的關鍵。全辦上下強化“大發(fā)展靠大項目，大產出靠大投入”的觀念，依托項目富民強辦。全年新辦百萬元以上企業(yè)7家;增加規(guī)模以上企業(yè)5家;金巢食品有限公司于5月正式動工;興聯箱包等多家企業(yè)再次進行改、擴建，轄區(qū)內新增固定資產投資近億元。全辦完成工業(yè)總產值完14.5億元，企業(yè)增加值達到4.8億元，其中規(guī)模企業(yè)完成工業(yè)產值7.4億元，規(guī)模以上企業(yè)完成增加值2.85億元;轄區(qū)內完成出口達4億元。
二是稅源經濟的活力進一步增強。今年，市政府分配給我辦的財政稅收任務為6894.4萬元，是全市第一大戶，完成稅收任務的壓力是巨大的。但辦事處黨委始終保持著清醒的頭腦，以高度的政治意識和全局觀念，緊緊圍繞市委、市政府的工作部署，強化了“稅源建設是辦事處各項工作的生命線”意識，按照“壯大支柱稅源，鞏固現有稅源，培育后續(xù)稅源，發(fā)展新型稅源”的思路，精心組織，強化措施，確保了均衡入庫，為地方經濟發(fā)展和市財政收入穩(wěn)定增長作貢獻。首先是加強領導，配強協稅護稅網絡。年初，辦事處成立了以主任為首的經貿辦公室，長年有10人從事協稅護稅工作，同時，各社區(qū)居委會確定了一名專職護稅員，為確保稅收任務的完成提供了組織保證。其次是開展稅收“陽光行動”，摸清底數，接受監(jiān)督。建立了納稅申報和稅款入庫按月通報、按季考核制度，提高了催報催繳工作積極性和主動性，保證了稅款的按時申報和足額入庫。其三是強化責任，緊密配合。辦事處堅持在因事設崗、以崗定責、以責配人，落實全員崗位責任制的基礎上，實行崗位互補，加強協作配合，實現各崗位人力資源的有效整合，以最大限度的利用好現有的征管力量，做到事事有人管、事事有人做、事事有人負責。同時，辦事處與稅務部門緊密配合，分工協作，合力同心。其四是強化重點稅源控管，把握稅收入庫工作主線。專人專崗負責對重點稅源企業(yè)的生產經營、銷售和稅款入庫情況進行跟蹤監(jiān)控。同時，找準影響重點稅源變化的增減因素，從而抓住了組織稅收入庫工作的主線，增強了稅收入庫決策的主動性和針對性。其五是加強服務，促進稅收穩(wěn)步增長。堅持“執(zhí)法從嚴、服務從優(yōu)”的原則開展稅收征管工作。其六是加強日常征管，優(yōu)化個體稅收管理。辦事處針對往年在零散稅收征管中的薄弱環(huán)節(jié)和零散稅收分布廣、隱蔽性強等特點，深入到街道、農村、集市等場所調查摸底、摸清稅源，采取抓大不放小的措施，按照把“小稅種做大，大稅種做實”的原則，在不遺余力的加強重點稅種、重點稅源、重點行業(yè)的稅收征管，確保了地稅收入“大頭”的基礎上，加強了對資源稅、個人所得稅、房產稅等零散稅種的管理，堅持做到責任、監(jiān)督、檢查“三到位”，有效的堵塞了漏洞。做到了既抱西瓜，又撿了芝麻，杜絕稅收“死角”,堵塞漏征漏洞，確保顆粒歸倉。今年共清理漏征漏管個體戶247戶，補繳稅款10多萬元戶。全辦入庫各項零散稅源220萬元，比去年同期增長25萬元，增長了12.8%。預計到12月底止，完成稅收入庫7220.4萬元，其中地稅完成2933萬元，是任務的102.3%，上劃任務完成4287.4萬元，是任務的106.45%，在全市的鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處中排在前列。
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