報告是一種用于向他人匯報信息、提供分析和建議的書面或口頭陳述。要寫一篇完美的報告,首先需要明確報告的目的和受眾,以便確定寫作的重點和語言風(fēng)格。財務(wù)狀況報告
體育部負(fù)責(zé)人述職報告篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁的支持下,財務(wù)部基本完成各項既定指標(biāo)。下面將財務(wù)部一年來履職狀況匯報如下:
公司全年給我部門的量化指標(biāo)主要有五項:一是資金上存率xx%以上。我司全年資金上存率為xx%。二是年末貨幣資金余額xx元以上,其中公司本級xx萬。我司年末貨幣資金余額xx萬元,因購置設(shè)備支付xx萬元導(dǎo)致公司本部貨幣資金沒有達(dá)標(biāo)。三是新開項目資金策劃率xx%。本年度公司新開xx個項目均做了項目資金策劃。四是全司利潤總額xx萬元。實際全年完成利潤xx萬元。五是辦理資金信貸類業(yè)務(wù),投訴率為xx。財務(wù)部全年辦理各項信貸業(yè)務(wù)準(zhǔn)確及時,全年未發(fā)生一齊投訴。
我們主要圍繞以下六個方面展開財務(wù)工作:一是以統(tǒng)一財務(wù)管理模式為主線加強了財務(wù)基礎(chǔ)工作和精細(xì)化管理力度:按照規(guī)?;l(fā)展,專業(yè)化管理的要求,統(tǒng)一公司財務(wù)核算方面度量衡,統(tǒng)一財務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)。
二是持續(xù)推進(jìn)預(yù)算管理,提高前瞻性財務(wù)規(guī)劃力度:一年來預(yù)算管理工作初見成效。
三是加強資金管理,確保生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)金流量,有力保證了公司全年生產(chǎn)經(jīng)營需要。
四是充分發(fā)揮支持服務(wù)職能:一年來,我們及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶給各種數(shù)據(jù),及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動帶給了應(yīng)有的`支持,基本上滿足了領(lǐng)導(dǎo)和各單位對我部的財務(wù)要求。
五是加強財務(wù)檢查及內(nèi)控管理力度,防范財務(wù)風(fēng)險。
六是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升理論水平:去年我們有計劃組織財務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)稅收法律知識,提升把握政策的水平。
我們在以下幾方面,還有待在以后的工作中加以改善:
一是部門之間相互溝通的還不夠。
二是分公司有一部分核定上交資金未及時收回來。
三是財務(wù)部門未能經(jīng)常深入分公司和項目了解第一手資料和狀況。四是我本人工作作風(fēng)還有待改善。
財務(wù)除在原先的基礎(chǔ)上加強財務(wù)管理外,我想主要在以下幾個方面開展工作:
一是要兵馬未動,策劃先行,提前做好年度各項財務(wù)策劃。真正做到事前有依據(jù)、事后有證據(jù)。
二是要強化總部對資金的集中調(diào)控潛力。
三是以審計作為重要手段,加強審計過程監(jiān)督和結(jié)果考核,維護(hù)公司安全運營。
四是要強化財務(wù)管理的數(shù)字化。把原先許多定性的文字盡可能地轉(zhuǎn)化為定量的數(shù)字。
最后,還想說兩點:一是我工作能順利的開展首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,以及財務(wù)部全體員工對我的工作給予的幫忙和配合。二是期望大家在今年能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力。
述職人:xxxx。
20xx年xx月xx日。
體育部負(fù)責(zé)人述職報告篇二
作為由計劃生育口轉(zhuǎn)到經(jīng)濟口的部門負(fù)責(zé)人,20xx年以來,我成功地完成了角色的轉(zhuǎn)換,從往年單純地和婦女、農(nóng)戶、計生部門打交道,變成了和企業(yè)、稅務(wù)局、財政局、招商局、計量局、外經(jīng)貿(mào)、xxxx中心等一系列單位打交道。兩種完全不同的工作環(huán)境,我很快就適應(yīng)了,并以令人驚異的速度迅速地打開了新工作的局面。作為鎮(zhèn)招商辦和協(xié)稅護(hù)稅辦公室主任,面對著鎮(zhèn)招商和稅收任務(wù)前所未有的雙重壓力,面對著鎮(zhèn)招商格局尚未建立、協(xié)稅護(hù)稅工作近乎空白的艱難局面,以為鎮(zhèn)聚財為使命,以完成任務(wù)為天職,我沉下心來,踏踏實實地開展了艱難的招商引資和協(xié)稅護(hù)稅工作。
具體來說,兩年多來,我主要做了以下幾個方面的工作:
抓住重點企業(yè),就是抓住全鎮(zhèn)經(jīng)濟脈搏,我深刻了解這一點。所以一上來,我就集中力量抓重點。第一步就是深入調(diào)查研究。上任第一天,我就去稅務(wù)局摸了底,掌握了全鎮(zhèn)重點納稅企業(yè)名單,之后,一一跑遍了這些企業(yè),對這些企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)情況、納稅情況了如指掌,被人稱為鎮(zhèn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的“活地圖”。由于工作重點突出,主攻方向明確,我用彈鋼琴的工作手法,會同協(xié)稅、招商兩辦人員,協(xié)征管,助稽查,深招商,廣引資,最大程度地完成了鎮(zhèn)財政收入和招商任務(wù)。
從前的協(xié)稅護(hù)稅工作是從屬于財政工作的,鎮(zhèn)從未為協(xié)稅護(hù)稅工作專門設(shè)立一個辦公室,所以協(xié)稅護(hù)稅的力度不是很大。作為協(xié)稅護(hù)稅辦公室第一任主任,我既無別人的經(jīng)驗可借鑒,自己又從未涉足這個領(lǐng)域,擺在我面前的是空前的挑戰(zhàn)。在迅速熟悉掌握稅收政策之后,我堅持將稅收政策與實際相結(jié)合,協(xié)助稅務(wù)局,努力向政策要稅源,向征管要收入,向稽查要潛力。堅持大稅重管,小稅細(xì)管,活稅強管;堅持與稅務(wù)、財政等相關(guān)部門加強溝通,與這些部門建立了非常融洽的良好工作關(guān)系,鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)也相當(dāng)重視協(xié)稅護(hù)稅工作,把協(xié)稅護(hù)稅工作擺在鎮(zhèn)域經(jīng)濟發(fā)展的首位,協(xié)稅護(hù)稅力度空前。
協(xié)稅護(hù)稅工作中,我注重加強稅收征管,穩(wěn)固現(xiàn)有稅基,注重拾遺補漏,固本增源,堵塞了稅收的“跑、冒、滴、漏”,確保了稅收任務(wù)的完成。
上任伊始,我就發(fā)現(xiàn)了很多稅源企業(yè)流失的情況,特別是青山湖東岸房地產(chǎn)項目和民營科技園內(nèi)很多企業(yè)以及插花地段一些稅源企業(yè),針對這些按屬地原則稅收應(yīng)歸屬我鎮(zhèn)的稅源流失現(xiàn)狀,我不辭辛苦地多次多方面上門協(xié)調(diào)、商議,終于成功地挽回了浙江中x、天x房地產(chǎn)、x色水岸、碧海云x等一批極富影響力的企業(yè)稅源。
xx年,我率領(lǐng)協(xié)稅辦公室人員一方面針對民營科技園內(nèi)的企業(yè)進(jìn)行了地毯式的內(nèi)部搜稅,使園內(nèi)企業(yè)的稅收全部補納歸集到了我鎮(zhèn)帳上,成功地杜絕了鎮(zhèn)內(nèi)企業(yè)稅收的“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象;另一方面,我們也加強了對沿江沙石廠的稅收管理,使沿江沙石廠的近百萬稅收也收歸到了我鎮(zhèn)名下。其次,我還加強了對外來基建稅源的爭取力度。在以前,外來基建是沒有計入稅收基數(shù)的,但在我們的努力下,從今年起,這一塊開始列入了我鎮(zhèn)稅收的完成數(shù)內(nèi),近千萬元的外來基建稅收源源注入了我鎮(zhèn)稅收大庫。
為了協(xié)稅護(hù)稅工作,我們自覺道盡了千言萬語、吃盡了千辛萬苦,的確是點點滴滴抓收入,一點一滴不放過,充分地發(fā)揮了人的潛能,堅持抓辛苦稅收、服務(wù)稅收、工作稅收。我以自身的努力,印證了我的保證:“對于以前流失的企業(yè),我會盡最大努力挽回來;而在我手上,我不會讓一戶已入駐的企業(yè)平白無故地流走。”
在開展協(xié)稅護(hù)稅工作的同時,對于招商引資工作,我也同樣堅持緊抓不懈。實際工作中,我把協(xié)稅護(hù)稅與招商引資工作有機地結(jié)合了起來,堅持把就地納稅確定為招商引資、項目引進(jìn)的第一原則,通過招商引資不斷拓展新的稅源。在招商過程中,我率領(lǐng)招商隊伍以極其真誠周到的服務(wù)態(tài)度,在對企業(yè)客商進(jìn)行跟蹤服務(wù)中,真正做到了服務(wù)中聯(lián)絡(luò)感情,為企業(yè)發(fā)展增加稅源開辟了“綠色通道”。凡省內(nèi)外來鎮(zhèn)辦企業(yè)的客商,我們都會盡快地為他們提供xxxx、校準(zhǔn)、注冊、登記、驗證、評估、刻章、代碼、衛(wèi)生環(huán)保、消防等一條龍的服務(wù)項目,有力地優(yōu)化了鎮(zhèn)投資的軟環(huán)境,我們誠懇、守信、不要命的工作精神深深地感染了一個又一個客商。湖南中x、同x基業(yè)、浙江雙x、上海x樹、富x化工、省xx公司、省xx房地產(chǎn)公司、高x能源開發(fā)公司、中國xx冶金建筑工程有限公司、浙江xx建筑工程有限公司這些響當(dāng)當(dāng)?shù)钠髽I(yè),都一一被吸引前來。特別是省xx公司,今年1-9月完稅1160多萬元,成為我鎮(zhèn)功勛卓著的稅收新支柱,與統(tǒng)一企業(yè)、娃哈哈企業(yè)、金昌利房地產(chǎn)、中溢置業(yè)、同創(chuàng)房地產(chǎn)、湖東安居工程開發(fā)公司等重點稅源戶一道,共同撐起了我鎮(zhèn)稅收大廈。
xxxx年下半年,我鎮(zhèn)6個經(jīng)濟強村在行政區(qū)劃中被劃走,鎮(zhèn)許多重點稅源企業(yè)如:xx水產(chǎn)品大市場、xx報社印刷廠、x江實業(yè)、新金x賓館、x旺閣大酒店、相思x酒樓、湖x大酒店、xx蓄電池、華x集團等都被跟著劃走,我鎮(zhèn)稅收基礎(chǔ)眼看要損失嚴(yán)重。在區(qū)劃調(diào)整那段時期,為了劃走與劃進(jìn)企業(yè)的基數(shù)問題,我率領(lǐng)協(xié)稅辦公室人員日日蹲在稅務(wù)局、財政局,一次次、一遍遍地,反復(fù)核查劃走企業(yè)與劃進(jìn)企業(yè)及其xx年稅收的基數(shù),使我鎮(zhèn)稅收基礎(chǔ)的損失減到了最低最小程度。
為適應(yīng)新時期、新形勢、新變化的要求,我們會同財政、個私辦進(jìn)一步完善了全鎮(zhèn)協(xié)稅、護(hù)稅機制和招商引資機制。如:協(xié)稅機制中,層層落實完成稅收第一責(zé)任人制度、定期交帳制、保證金制和獎罰制等。各行政村及鎮(zhèn)屬企業(yè)年初交納一萬元,作為完成年度稅收任務(wù)的保證金,年終超額完成稅收任務(wù)的除返還保證金外,還按超額度給予重獎。完善后的協(xié)稅、招商機制,極大地調(diào)動了全鎮(zhèn)干群的積極性,使大家在增加了工作壓力的同時,更增添了工作的動力和熱情。
火車跑得快,全靠車頭帶。在我的帶領(lǐng)下,招商、協(xié)稅兩辦人員精誠團結(jié),協(xié)調(diào)一致,迎難而上,負(fù)重拼搏,形成了一個堅強有力的.戰(zhàn)斗堡壘,經(jīng)受了風(fēng)風(fēng)雨雨的考驗。大家忠于職守,履行職責(zé),既分工又合作,表現(xiàn)出了良好的精神狀態(tài),形成了團結(jié)協(xié)調(diào)、精神振作的良好氛圍。工作上,大家互敬互助;生活中,大家相親相愛,形成了上下、搭檔、同事、姐妹的立體和諧關(guān)系,有力地促進(jìn)了機關(guān)干部的作風(fēng)建設(shè),建立了健康有為的機關(guān)干部新形象。
在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級有關(guān)部門的大力指導(dǎo)與幫助下,在我和協(xié)稅、招商兩辦人員及其全鎮(zhèn)干部企業(yè)的共同努力下,我鎮(zhèn)連創(chuàng)佳績。xxxx年10月,我開始接手專門從事協(xié)稅護(hù)稅工作時,全鎮(zhèn)稅收僅完成4300余萬元;接手后兩個月,全鎮(zhèn)即實現(xiàn)7400余萬元的財政總收入;xx年更是歷史性地實現(xiàn)了稅收超億元;xxxx年1-9月全鎮(zhèn)實現(xiàn)財政總收入14260萬元,占年計劃的116,比去年同期增長76,提前四個月完成全年計劃任務(wù);占奮斗目標(biāo)的105,提前三個月完成目標(biāo)任務(wù)。地方財政收入完成4276萬元,完成計劃104,比去年同期增長64;完成目標(biāo)90,地方財政收入也已提前三個月完成全年計劃,并超額完成當(dāng)期目標(biāo)。財政總收入、地方收入完成幅度居全區(qū)首位。
招商引資方面同樣是捷報頻傳,xxxx年實際利用外資1743.4萬美元,超額完成計劃24.5,超額完成奮斗目標(biāo)16,同比增長190.5;實際利用內(nèi)資23423萬元,超額完成目標(biāo)22.6,同比增長95.2;完成合同外資1845萬美元,超目標(biāo)110,同比增長156.3;完成出口創(chuàng)匯185萬美元,同比增長54.2。
20xx年1-9月實際利用外資完成1400萬美元,完成計劃117;實際利用境內(nèi)資金23400萬元,完成計劃130;完成合同外資1378萬美元,完成計劃102;實際利用外資、內(nèi)資、合同外資在前9個月就提前完成了全年任務(wù),完成出口創(chuàng)匯380萬美元,完成計劃76,順利完成當(dāng)期計劃。
從上述數(shù)字可以看出,我鎮(zhèn)協(xié)稅護(hù)稅、招商引資工作碩果累累,這些成績的取得,雖然有我付出的許多辛勤汗水,但也同上級領(lǐng)導(dǎo)和部門的關(guān)心幫助、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持以及企業(yè)、機關(guān)干部的共同努力分不開。隨著新年的鐘聲漸響,xxxx年我鎮(zhèn)的稅收、招商任務(wù)壓力毫無疑問會更趨加大,我將率領(lǐng)辦公室人員加強下列方面的工作要求:
1、進(jìn)一步理清抓財稅、抓招商的工作思路,強化協(xié)稅護(hù)稅和招商引資觀念;
2、進(jìn)一步營造抓財稅、抓招商的好環(huán)境,完善服務(wù)機制,實現(xiàn)以商招商,固本增源;
3、進(jìn)一步細(xì)化抓財稅、抓招商的工作舉措,注意稅源追蹤、項目跟蹤;
4、進(jìn)一步協(xié)調(diào)與稅務(wù)、財政、招商等相關(guān)部門及企業(yè)的各種關(guān)系;
5、進(jìn)一步加強稅收協(xié)征協(xié)管,做到應(yīng)收盡收,點點滴滴抓收入;
6、進(jìn)一步加強招商引資,實現(xiàn)多招商、大招商、招多商、招大商、招實商。
20xx年10月29日。
體育部負(fù)責(zé)人述職報告篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我是20xx年10月?lián)螡蟿?chuàng)新谷項目部生產(chǎn)經(jīng)理,在這期間主要分管項目部的生產(chǎn)組織、安全生產(chǎn)管理工作。一年多以來,在分局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及項目部廣大員工的共同努力下取得了一定的成績。我始終把安全工作放在首位,認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全工作方針,狠抓落實安全生產(chǎn)管理工作,為項目部各項工作的開展和指標(biāo)的完成打下了堅實基礎(chǔ),我現(xiàn)在將一年來的安全生產(chǎn)管理工作情況予以述職,請各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審議。
(一)強化施工現(xiàn)場管理,嚴(yán)格按照各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度開展生產(chǎn)工作。
與施工協(xié)作隊伍簽訂安全生產(chǎn)協(xié)議、加強施工隊伍施工前和施工后過程中的安全教育后方予以上崗,杜絕施工過程中出現(xiàn)安全真空現(xiàn)象的發(fā)生。通過《安全生產(chǎn)承諾書》強化對承包商的管理,落實承包商安全生產(chǎn)責(zé)任制,加強直接作業(yè)環(huán)節(jié)的安全監(jiān)控,提升現(xiàn)場施工管理水平。在施工前事先制定施工方案和安全防護(hù)方案,雙方同意后在安全措施落實后再開始施工,及時總結(jié)施工過程中存在的問題和經(jīng)驗,在保質(zhì)保量的前提下,抓緊工程進(jìn)度,健全安全環(huán)境管理體系,積極推行安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《職業(yè)病防治法》,改善施工人員工作環(huán)境。為提高施工人員對職業(yè)病和危險源的認(rèn)識,項目組織施工人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《職業(yè)病防治法》,對施工現(xiàn)場危險源進(jìn)行了辨識,并懸掛警示牌。及時為各個崗位的施工人員配備了適合的勞動防護(hù)用品,確保了員工的身心健康。
(二)建立健全安全管理體系,認(rèn)真落實安全管理制度。
每周召開項目部生產(chǎn)辦公會,部署施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)工作,嚴(yán)格按照安全生產(chǎn)制度指揮施工,每季度定期組織對施工現(xiàn)場進(jìn)行安全生產(chǎn)大檢查,現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)安全問題馬上安排整改,并保留整改記錄存檔。
(三)狠抓項目安全生產(chǎn)“五同時”工作。
積極落實好項目部安全生產(chǎn)“五同時”工作,安全生產(chǎn)工作和生產(chǎn)同步計劃,即同時計劃、同時布置、同時檢查、同時總結(jié)、同時評比。根據(jù)安全生產(chǎn)會議要求和各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度,結(jié)合項目部自身的實際情況,按照年度安全生產(chǎn)計劃布置施工,并合理布置安全工作計劃。
(四)突出重點,繼續(xù)深化安全生事故隱患的專項整治,進(jìn)一步推行安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場管理工作。
在定期召開的安全生產(chǎn)辦公會上,按照“突出重點、先點后面、分類指導(dǎo)、穩(wěn)步推進(jìn)”的原則,對項目部重要事故隱患及重要工序?qū)嵤┻^程及重點部位和存在的危險作業(yè)進(jìn)行監(jiān)控和防護(hù)。扎實推進(jìn)崗位達(dá)標(biāo)創(chuàng)建活動,創(chuàng)建了一批操作規(guī)范、安全可靠、動態(tài)達(dá)標(biāo)、本質(zhì)安全的示范崗位。努力通過崗位安全達(dá)標(biāo)工作提高作業(yè)人員安全意識、安全技術(shù)技能,加強崗位危險有害因素控制能力,遏制安全事故的發(fā)生。強化高危作業(yè)管理工作,持續(xù)實施隱患排查治理。為了有效落實20xx年安全生產(chǎn)管理工作計劃,并逐步將安全管理從過程管理轉(zhuǎn)變到預(yù)警控制、事前控制,對重點和易發(fā)事故場所實施高危作業(yè)管理,加大了對各單位執(zhí)行高危作業(yè)的檢查力度,杜絕高危作業(yè)工作,對密閉空間作業(yè)、清庫作業(yè)、用電作業(yè)、高處作業(yè)等高危作業(yè)實行實時監(jiān)控和防護(hù),做危險性分析、制定控制措施。
(五)加強重大風(fēng)險作業(yè)的管理工作。
每月進(jìn)行安全大檢查,不僅針對施工還有員工的生活安全,還加大了對重大危險源的檢查和監(jiān)管,對隱患高危區(qū)加大安全管理力度,設(shè)置了警示標(biāo)志、警戒線,配備了消防器材和絕緣器材等安全設(shè)施。對在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題分析原因,落實整改方案并將落實結(jié)果反饋至安全管理部門認(rèn)可。根據(jù)施工和季節(jié)情況,適時進(jìn)行安全的防范演練,通過演練使員工深深認(rèn)識到災(zāi)難的嚴(yán)重性,增強安全知識,掌握了安全技巧,在員工中得到了廣泛認(rèn)同。
(六)參與專項施工方案的評審,并組織實施。
積極參加項目部組織的危險性較大的分部分項工程專項施工方案的評審會議,深刻領(lǐng)會會議精神,并組織實施到施工現(xiàn)場的實際生產(chǎn)管理工作當(dāng)中。
(七)開展安全生產(chǎn)會議和安全生產(chǎn)檢查考核。
在施工過程中積極參加安全生產(chǎn)會議制度,在會議上和與會人員一起學(xué)習(xí)下達(dá)的.安全文件精神,定期參加項目部安全生產(chǎn)檢查考核,并就在施工過程中存在的安全問題及時糾正和解決,并提出對安全生產(chǎn)管理工作的可行性措施和建議。
由于施工人員多、流動性強,安全生產(chǎn)工作的普及度仍需加強。要加強對施工協(xié)作隊伍的安全管理的同時,對施工隊伍中個別人員尤其是管理人員重生產(chǎn)、輕安全的思想要著重做好思想工作。對安全工作不能存在松懈麻痹思想,存在僥幸心理。在今后的工作中需加大安全教育力度,從思想上重視起安全工作。
以上是我在20xx年的主要安全生產(chǎn)工作,在工作中存在不足之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)給與指正批評。在新的一年里,我將正式困難,團結(jié)同事,改進(jìn)不足,使項目部的安全生產(chǎn)管理工作再上一個新的臺階。
特此。
敬禮
述職人:
20xx年1月3日。
體育部負(fù)責(zé)人述職報告篇四
提高自身文化的修養(yǎng),努力使自己成為一名優(yōu)秀的工作人員,爭取在更短的時間里勝任自己的崗位。下面是由小編為大家精心整理的銀行負(fù)責(zé)人述職報告大全,僅供參考,歡迎大家閱讀本文。
時光荏苒,不知不覺中今年年又匆匆走過,回顧今年年,在支行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和的大力指導(dǎo)和幫助下,我立足運營條線,努力工作,恪盡職守,認(rèn)真履職,圓滿完成各項工作任務(wù)?,F(xiàn)就一年來的工作情況匯報如下:
一、加強內(nèi)部風(fēng)險管理,全面提升會計整體工作水平。
由于地處在無為傳統(tǒng)大鎮(zhèn),與其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點比,相對來說業(yè)務(wù)量大,業(yè)務(wù)涉及范圍廣,各項內(nèi)控工作點多面廣,所以內(nèi)控工作壓力較大。針對這些困難,我沒有退縮,大膽管理,總結(jié)日常運營管理中的經(jīng)驗教訓(xùn),千方百計,積極有效地推行內(nèi)控管理考核辦法,強化所在網(wǎng)點的各項內(nèi)控制度建設(shè)。年初我在往年的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善崗位責(zé)任制,把崗位職責(zé)落實到每一個崗位、每一個員工,做到每一項工作有人管,每一個工作有人抓,防止出現(xiàn)相互推托、工作脫節(jié)的現(xiàn)象,按照崗位責(zé)任制進(jìn)行嚴(yán)格考核,做到制度執(zhí)行到位,考核到位,解決了業(yè)務(wù)流程不清晰、崗位職責(zé)界定不清、柜面服務(wù)相互推諉等問題。
年初我做的第一件事就是將各崗位職責(zé)流程重新進(jìn)行了一次梳理,將各崗位職責(zé)進(jìn)一步細(xì)化,明確各柜組分工,各人員職責(zé),加大柜員的業(yè)務(wù)知識和各項制度的培訓(xùn)學(xué)習(xí),每天通過晨會、定期通過夕會組織學(xué)習(xí),在各項制度學(xué)習(xí)中我們結(jié)合柜面業(yè)務(wù)的操作實際,組織柜員對新系統(tǒng)新業(yè)務(wù)針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)探討,對照制度、補缺補差,把學(xué)到的知識和制度運用到具體的業(yè)務(wù)操作中。今年年除堅持每天的晨會學(xué)習(xí)外,還專門組織員工參加各項培訓(xùn)學(xué)習(xí)68次。通過學(xué)習(xí),全體員工的內(nèi)控意識和業(yè)務(wù)操作水平有了進(jìn)一步的提高,為柜面業(yè)務(wù)操作和服務(wù)水平的提高夯實了基礎(chǔ)。另外今年年進(jìn)一步加大了柜員現(xiàn)金箱和atm現(xiàn)場實物的檢查工作力度,通過周查、月查和不定期突擊檢查,全年共檢查柜員現(xiàn)金箱53次,通過加強各個環(huán)節(jié)內(nèi)部管理,確保了網(wǎng)點全年無結(jié)算事故、無重大違規(guī)行為,運營管理工作有了更進(jìn)一步提高。
二、在風(fēng)險防控基礎(chǔ)上協(xié)助主任抓經(jīng)營。
今年在做好本職工作的同時,積極協(xié)助單位負(fù)責(zé)人管好全盤工作,根據(jù)客戶層次和需求及柜員柜面業(yè)務(wù)營銷的實際情況,針對經(jīng)營中的一些弱勢項目,結(jié)合上級行相關(guān)考核辦法,協(xié)助主任就綜合考核辦法兌現(xiàn)落實情況進(jìn)一步進(jìn)行了細(xì)化考核,實實在在獎懲兌現(xiàn),考核到人,兌現(xiàn)到人,這樣進(jìn)一步激發(fā)員工的營銷熱情,形成營銷有價,效益爭先的理念,有效促進(jìn)了業(yè)務(wù)經(jīng)營的發(fā)展。經(jīng)過一年時間的努力,運營基礎(chǔ)管理工作取得了一些成績,但與上級行的要求還有差距,運營管理力度有待進(jìn)一步加強,新的一年,我將繼續(xù)努力,為網(wǎng)點更好的發(fā)展盡自己的一份力。
20__年,在分行黨委的親切關(guān)懷和行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在分行各職能部門的支持和幫助下,__分行從籌建到成立,昨天正式開業(yè),成績來之不易,對此我深表感謝?,F(xiàn)述職如下:
一、20__年重點業(yè)績。
第一,試營業(yè)進(jìn)展順利并取得一定業(yè)績。
20__年12月7日,我行開始試營業(yè)。截止20__年末,主要業(yè)績指標(biāo)實現(xiàn)情況如下:
1、開立對公賬戶206戶(九江開戶116戶,__開戶90戶),對公有效戶68戶;開立個人銀行卡1158張(其中,金卡460張,普卡698張)。
2、人民幣一般性對公存款時點余額5.19億元,較年初新增1.80億元;人民幣一般性對公存款年日均余額4.33億元,較年初新增0.80億元。
3、人民幣各項貸款余額1.50億元,較年初新增1.30億元(其中__分行成立后發(fā)放0.40億元)。
4、實現(xiàn)批發(fā)非息454萬元。收入來源主要是票據(jù)貼現(xiàn)(累計貼現(xiàn)金額6.5億元)各項理財、國際結(jié)算業(yè)務(wù)。
5、個人存款余額4785萬元。
第二,對公重點項目拓展和儲備工作取得一定成績。
我行目前重點支持和儲備項目主要有省陶瓷工業(yè)公司25億元陶瓷文化旅游產(chǎn)業(yè)基金項目、__市國資公司10億元超短融項目、__陶邑文化發(fā)展公司2億元綜合授信項目等,授信項目金額合計46億元,并已經(jīng)與當(dāng)?shù)卮笮推髽I(yè)均建立合作關(guān)系;同時,已開立財政專戶,為開業(yè)存款奠定堅實基礎(chǔ)。
第三,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)做好開業(yè)前期準(zhǔn)備工作并已順利營業(yè)。
開業(yè)前期準(zhǔn)備工作紛繁復(fù)雜,主要涉及五個方面:
一是配合分行基建辦選址,新大樓裝修工作協(xié)調(diào)對接落實;
二是人員招聘面試和推薦,直接面試人員超過300人次,并搭建__分行組織架構(gòu);
五是加強督導(dǎo)落實開業(yè)宣傳、日常運營管理等工作,并成功推廣__城市主題信用卡(1月8日正式發(fā)行)。
第四,加強落實風(fēng)險內(nèi)控及安全工作。
業(yè)務(wù)拓展的過程中,注重落實風(fēng)險內(nèi)控工作,做到“兩手抓,兩手都要硬”;安全工作常抓不懈,20__年未出現(xiàn)安全事故。
第五,加強企業(yè)文化建設(shè),引導(dǎo)全行員工踐行核心價值觀。
作為新設(shè)機構(gòu),核心價值觀教育非常必要和重要,我們一直重視和發(fā)揮“服務(wù)、創(chuàng)新、穩(wěn)健”核心價值觀的作用,引導(dǎo)每位員工關(guān)注和參與企業(yè)文化建設(shè),立足本職崗位爭做貢獻(xiàn)。
二、20__年主要不足。
一是當(dāng)?shù)亟?jīng)濟欠發(fā)達(dá),對公存款來源較為單一。
二是中小企業(yè)貸款增長乏力。
三是新入行人員力量薄弱,異地分行工作有待加強。
三、20__年工作計劃。
20__年,是我行開業(yè)第一年,機遇與挑戰(zhàn)并存,我相信是機遇大于挑戰(zhàn)。在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我將團結(jié)帶領(lǐng)__分行全體員工積極策應(yīng)總行、分行有關(guān)二級分行管理體制改革試點工作要求,繼續(xù)貫徹“一體兩翼”的發(fā)展戰(zhàn)略,短期內(nèi)主要靠對公業(yè)務(wù),長遠(yuǎn)還是要靠零售業(yè)務(wù)。主要工作計劃如下:
(一)公司業(yè)務(wù)及同業(yè)業(yè)務(wù)方面。
主要工作打算可概括為“五加強”:
第一,加強推動重點項目盡快落地。主要是加快前期46億元重點儲備項目落地和產(chǎn)生實效,加快財政賬戶早來資金、多來資金,同時,加大新的重大項目儲備跟進(jìn)工作,并重點拓展同業(yè)業(yè)務(wù)。
第二,加強信息管理和市場調(diào)查、拓展工作。
第三,加強考核管理。主要是加強績效考核和隊伍建設(shè)。
第四,加強公私聯(lián)動和全員營銷。
第五,加強風(fēng)險內(nèi)控管理。主要是加強信用風(fēng)險、操作風(fēng)險等全面風(fēng)險管理,加強合規(guī)建設(shè)。
(二)零售業(yè)務(wù)方面。
1、客群拓展與維護(hù)方面。
目標(biāo)客戶拓展明確三個目標(biāo)市場:一是陶瓷行業(yè)高端客戶市場(包括陶瓷大師、藝術(shù)大師、陶瓷經(jīng)營者),以大師為主攻方向,多開展主題營銷活動;二是生產(chǎn)經(jīng)營類客戶市場;三是代發(fā)工資類客戶市場(鎖定行政事業(yè)單位及企業(yè)客戶)。
2、產(chǎn)品推廣方面。
抓住招行特色產(chǎn)品以及產(chǎn)品的亮點,一是個貸,二是信用卡,三理財產(chǎn)品、重點財富中收,四是收付易。
3、渠道建設(shè)方面。
主要是加強產(chǎn)品交叉銷售,加強社交金融創(chuàng)新,,整合資源、完善借計卡代收代繳功能,增強客戶的忠誠度和粘合度。
(三)其它方面。
主要是加強全面統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。一是認(rèn)真貫徹落實分行黨委各項工作部署和組織對接落實分行職能部門具體工作安排;二是主動加強與當(dāng)?shù)厥形?、市政府及各職能主管單位和部門聯(lián)系;三是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)做好開業(yè)初期工作;四是加強人員管理,充分發(fā)揮班子副職作用,加強干部培養(yǎng);五是加強考核評價工作、風(fēng)險內(nèi)控及安全工作、團隊文化建設(shè)。
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。今年1月16日,__分行已正式開業(yè),我感受到的是榮耀、但更多的是責(zé)任。20__年,全力借助新開業(yè)之東風(fēng),“小行做大文章”,全力以赴拓展市場,確保實現(xiàn)安全生產(chǎn)經(jīng)營,為分行各項業(yè)務(wù)發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
最后,祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事在新的一年里身體健康、工作順利、萬事如意!
回顧20__年,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持和幫助下,我努力學(xué)習(xí)和實踐向零售銀行轉(zhuǎn)型的重要思想,在學(xué)習(xí)上自我加壓,工作上積極進(jìn)取,生活上嚴(yán)格要求,全力協(xié)助__分管信貸管理系統(tǒng)、企業(yè)征信系統(tǒng)、個人征信系統(tǒng)、在線審批、信貸報表及部門的綜合管理等幾項工作,較好地發(fā)揮了綜合管理的組織、協(xié)調(diào)和保障三大作用。現(xiàn)將述職及述廉情況報告如下:
一、工作成績方面。
我的20__年,可以用10個字來概括,那就是:既默默無聞,又轟轟烈烈。默默無聞表現(xiàn)在:信貸管理系統(tǒng)、企業(yè)征信系統(tǒng)、個人征信系統(tǒng)、在線審批、信貸報表及部門的綜合管理等幾項工作特別需要深入,需要細(xì)致,需要默默無聞;轟轟烈烈表現(xiàn)在以下幾個方面:
一是客戶進(jìn)入退出標(biāo)準(zhǔn)誕生了。根據(jù)我行情況,結(jié)合市場實際,我組織有關(guān)人員制訂了授信客戶的進(jìn)入與退出標(biāo)準(zhǔn),明確了房地產(chǎn)、汽車、商品流通等幾個重點行業(yè)的客戶選擇標(biāo)準(zhǔn),明確了支行進(jìn)行客戶選擇的目標(biāo)和方向。
二是風(fēng)險承包責(zé)任制推行了。目前,由于我行的信貸文化比較落后,推行風(fēng)險承包責(zé)任制后,既提高了支行客戶經(jīng)理的風(fēng)險意識,又增強了授信審查人員的責(zé)任意識。
三是39個信貸誠信企業(yè)產(chǎn)生了。經(jīng)過半年的細(xì)致篩選、推薦及交叉評選,我行客戶__集團有限公司、汽車內(nèi)飾件有限責(zé)任公司、電子有限公司等39家企業(yè)獲得__銀行業(yè)首屆“信貸誠信單位”稱號,這是我行誕生的第一批信貸誠信企業(yè),對擴大我行影響、壯大我行的優(yōu)質(zhì)客戶群產(chǎn)生了重要影響。
四是企業(yè)征信系統(tǒng)正式上線了。按照人總行全面征信管理工作的要求,我部配合科技部平穩(wěn)地淘汰了信貸咨詢系統(tǒng),成功完成了信貸管理信息系統(tǒng)與全國企業(yè)征信系統(tǒng)接口程序的開發(fā)、存量客戶信息的整理和有關(guān)數(shù)據(jù)的報送工作,經(jīng)中國人民銀行征信管理局驗收,我行客戶信息正式提交全國企業(yè)征信系統(tǒng)入庫,為全行查詢授信客戶信息、防范信用風(fēng)險提供了信息保障。
五是在線審批開始推進(jìn)了。在科技部的大力支持之下,經(jīng)過反復(fù)磋商、協(xié)調(diào)和測試,我行遠(yuǎn)郊支行的部分授信業(yè)務(wù)已經(jīng)推行了在線審批,審批方式和審批效率進(jìn)一步改善,也標(biāo)志著我行授信業(yè)務(wù)的電子化管理水平得到進(jìn)一步提高。
六是綜合管理工作基本邁入了正軌。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:一是職責(zé)分工基本明確;二是信貸管理系統(tǒng)得到進(jìn)一步優(yōu)化;三是信貸檔案完成了一期交接;四是完成了引資上市所需信貸資料的準(zhǔn)備工作;五是迎接了各種專項檢查6次;六是組織了全行的信貸培訓(xùn)5期。
二、廉潔自律方面。
作為一名黨員干部,我深刻認(rèn)識到廉潔自律的重要性,并以推進(jìn)案防工作為契機,認(rèn)真學(xué)習(xí)銀監(jiān)會的“十三條軍規(guī)”,堅持踏踏實實做事,堂堂正正做人,在具體的工作中嚴(yán)格遵守黨員干部廉潔自律各項規(guī)定,做到了廉潔奉公,忠于職守,沒有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響謀取不正當(dāng)利益;沒有私自從事營利活動的行為;遵守公共財物管理和使用的規(guī)定;沒有假公濟私、化公為私的行為;沒有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響為親友及身邊工作人員謀取利益;做到了勤儉節(jié)約,沒有講排場比闊氣、揮霍公款、鋪張浪費。同時,為了防范商業(yè)賄賂,還擬訂了《授信工作人員廉潔自律暫行規(guī)定》,簽訂了《反商業(yè)賄賂承諾書》,做到了警鐘常鳴,進(jìn)一步規(guī)范了自己的行為。
三、存在的不足。
一年來,本人在思想素質(zhì)、理論水平和工作能力等方面取得了一定的進(jìn)步,組織和協(xié)調(diào)能力也得到了一定的鍛煉,但工作中還存有一些差距和不足,與我行當(dāng)前快速發(fā)展的要求相比,還有一些應(yīng)該改進(jìn)的地方,主要表現(xiàn)在:理論水平有待于進(jìn)一步提高。學(xué)習(xí)不夠刻苦,思想上存有“惰性”,有時借口工作忙、事務(wù)多,放松了對學(xué)習(xí)的要求,缺乏刻苦鉆研的勁頭。有時認(rèn)為自己從事銀行工作年限長,有一定的理論功底,滿足于淺嘗輒止、淺顯認(rèn)識,缺乏對理論的深刻理解,忽視了金融理論的不斷更新。
尊敬的__領(lǐng)導(dǎo):
轉(zhuǎn)眼20__年又開始了還記得去年今時,時光飛逝。剛剛?cè)胄械纳踔炼紱]有機會來寫這份述職報告,而現(xiàn)在都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年,卻感覺我人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在修水支行,我從事著一份最平凡也是最基層的工作——柜員。作為一名一線的員工,有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。而在銀行員工中,柜員又是直接面對客戶的群體,柜臺是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到九銀人的真誠,感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負(fù)的重任,所以我要求自己每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了不少客戶的贊賞。在做好柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。所以在日常工作中,主管帶領(lǐng)我們積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務(wù)技能。同時,我還能不斷學(xué)習(xí)銀行各項業(yè)務(wù)知識,積極利用工余時間加強對金融理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷充實自己,對總行及支行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了一定的提升。
在取得一點成績的同時,我也還存在著以下幾點的不足之處:一是,業(yè)務(wù)能力方面提升不快,還需要努力學(xué)習(xí);二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強,工作開拓不夠大膽。面對新的一年,在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識,并用于指導(dǎo)實踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提升自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”,實踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提升自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給銀行,銀行也正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年,只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事:
我是__支行的大堂經(jīng)理,回顧這一年來工作,感慨頗多?,F(xiàn)就對我的工作向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報,請領(lǐng)導(dǎo)指出我們工作中的問題,我將及時改正,不斷進(jìn)步;下面是我年度的工作情況,匯報如下:
1、主要工作情況。
在__支行已有半年的時間,在這期間我從事過儲蓄柜員和大堂經(jīng)理兩個崗位,雖然崗位不同,但是宣傳新業(yè)務(wù),營銷中間業(yè)務(wù),做好存款攬收的工作相同,我是一名新同志,在新的環(huán)境,我更注重自己綜合能力的提高,通過自身的努力和同事的幫助,我的攬儲業(yè)績達(dá)到550萬元,加辦網(wǎng)銀50戶,電話銀行30戶,銷售理財萬,建立大客戶資料10戶,在從柜員到大堂經(jīng)理的工作轉(zhuǎn)換中,使我感受最深的是"服務(wù)"這兩個字。
在我任職大堂經(jīng)理這一崗位以來,我感受到隨著我行業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,各銀行之間的競爭日趨激烈,銀行的服務(wù)工作越來越重要,服務(wù)是吸引客戶留住客戶的一個有效手段。而大堂這個工作是客戶接觸我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端,是客戶對我行的第一印象,所以我們對自己的要求也格外嚴(yán)格;大堂經(jīng)理是連接客戶,柜員,客戶經(jīng)理和的紐帶。我們不僅是銀行的工作人員,同時也是客戶的代言人。
在客戶遇到困難時,我們積極幫助;當(dāng)客戶不解時我們耐心解釋;我們要隨時隨地急客戶所急,想客戶所想,用盡善盡美的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專業(yè)。我們__支行周邊有市場和居民小區(qū),所以在每天來辦理業(yè)務(wù)的客戶中有很多中老齡客戶,有時也有存零鈔業(yè)務(wù),從而加大了柜面的的壓力;為了解決這些問題,對于老齡客戶大多都是存折業(yè)務(wù),我們都及時帶客戶到自助設(shè)備上去補登折,幫他們查賬;對于存零鈔的客戶我們盡量都引導(dǎo)到一個柜臺辦理,盡量不影響其他用戶的正常業(yè)務(wù);帶有卡的.客戶去自助柜員機上進(jìn)行取款和轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),進(jìn)行客戶分流,從而減輕柜面壓力。在去年交醫(yī)保的兩個月,由于客戶非常的多,而我們的柜員也有限,導(dǎo)致許多客戶在排了號又走掉了,這時我就會在大廳大聲詢問下一位客戶,避免中途離開的空號占據(jù)時間,保持營業(yè)廳內(nèi)良好的工作秩序。因為只有良好的營業(yè)秩序,我們才能成功地尋找到我們的目標(biāo)客戶,營銷我們的理財產(chǎn)品,引薦給我們的客戶經(jīng)理。
作為大堂經(jīng)理我們要熟悉本行的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品;這樣才能更好的對我們的客戶做好解釋服務(wù)工作,例如客戶經(jīng)常咨詢個人網(wǎng)上銀行怎樣使用、密碼忘記如何找回、掛失補辦、銷戶,需要帶哪些資料,各種匯款手續(xù)費,基金等業(yè)務(wù),我都進(jìn)行詳細(xì)的了解并從中總結(jié)出一些要點向客戶解說,當(dāng)我向客戶作出解釋和說明的時候,相信他們都對我們的業(yè)務(wù)有了一個大體的了解,客戶們都能與我進(jìn)行良好的溝通,并且愿意在我行辦理業(yè)務(wù),而在解答問題的過程中,我的業(yè)務(wù)知識也得到了豐富,而且也起到了分擔(dān)柜員壓力的作用。
2、工作中存在的問題。
在過去的日子中,我在大堂經(jīng)理這個崗位上學(xué)習(xí)到了許多與客戶交流的經(jīng)驗,但也存在許多的不足之處。在發(fā)展中間業(yè)務(wù)中,基金和保險業(yè)務(wù)做得還很不理想,為此我常常自我反省,經(jīng)常向客戶經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理和有經(jīng)驗的營銷能手學(xué)習(xí),討教經(jīng)驗,終于有了1萬元的保險營銷成績。但是這只是一個開始,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),努力做出更好的成績。
在去年三季度的神秘人檢查中,我行的得分不理想,給支行抹了黑。之后我們痛定思痛,分析了失分的原因,主要是大堂上班時間和細(xì)節(jié)上出了問題,針對這些問題,我們在平時積極改正,中午休息時間也有其他工作人員進(jìn)行大堂值班,通過努力,我們的服務(wù)終于在四季度中得到了神秘人肯定,曾經(jīng)一次有全區(qū)第二名的好成績。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不能僅僅停留在環(huán)境美、"四聲服務(wù)"行為規(guī)范等方面,更應(yīng)該是一種主動意識,一種負(fù)責(zé)態(tài)度,一種良好的工作心態(tài)。在今后的工作中,我要努力學(xué)習(xí)服務(wù)技巧和專業(yè)知識,提高自身業(yè)務(wù)水平,以新的面貌為客戶提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。謝謝大家。
此致
敬禮!
述職人:__。
20__年x月x日。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
本人于__年x月x日被任命為營業(yè)室經(jīng)理,任期內(nèi)主持營業(yè)室全面工作,主管對外業(yè)務(wù)拓展、客戶關(guān)系維護(hù)、安全保衛(wèi)工作,對部門的工作負(fù)全責(zé)。在此,向行領(lǐng)導(dǎo)及同事做述職報告:
一、概述。
任職期內(nèi),本人能忠于職守,嚴(yán)于律已,作風(fēng)廉潔,大膽管理,工作勤懇,嚴(yán)格執(zhí)行國家金融政策,遵守省行、支行的各項規(guī)章制度,積極響應(yīng)上級行的有關(guān)號召,在支行黨委的授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項工作。任職期內(nèi),無發(fā)生一起案件事故,實現(xiàn)“安全運行年”目標(biāo)。在全體員工的共同努力下,本部門業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)健,業(yè)務(wù)運行機制良好,員工精神面貌較好,部門狀況呈良好的發(fā)展趨勢。
二、履職及廉潔從業(yè)情況。
1、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)情況。
20__年底,營業(yè)室一般性存款為__萬元,其中儲蓄存款__萬元,企業(yè)存款__萬元,__年底一般性存款達(dá)__萬元,一般性存款下降了3,039萬元,其中儲蓄存款新增__元,企業(yè)存款下降了__萬元,實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入__萬元,基金認(rèn)購、申購__萬元,柜臺代理保險45.3萬元,貸記卡開卡286張。儲蓄存款增長不理想,主要原因是今年缺乏新的存款增長點、原有個別大客戶由于因dcc上線后系統(tǒng)不支持原有的個人支票業(yè)務(wù),而轉(zhuǎn)向其他銀行,在我行的存款大幅下降,從年初的近2000萬元下降到700多萬元。去年存入的拆遷補償費陸續(xù)到期、新轉(zhuǎn)入拆遷費基本無沉淀、無帶來新增存款。而12月下旬,一大客戶因用款轉(zhuǎn)走存款4100多萬元,導(dǎo)致儲蓄存款大幅下降,降幅達(dá)前11個月累計增長額的52%。
2、業(yè)務(wù)拓展主要工作情況。
在任職期內(nèi),本人始終堅持以工作為重,在工作中以嚴(yán)于律已、寬于待人的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,在工作中做到以親情團結(jié)同事,以規(guī)章制度規(guī)范人,以獎金制度來激勵人,部門業(yè)務(wù)狀況穩(wěn)定,員工團結(jié)協(xié)作。在業(yè)務(wù)拓展方面:
1、為了讓更多的客戶認(rèn)識、使用我行的金融產(chǎn)品,組織和參與多次戶外產(chǎn)品宣傳和營銷活動。如利用周日或放學(xué)時間人流量較大的時段分別在小學(xué)、廣場、舉行戶外宣傳活動,營銷我行重點產(chǎn)品,并充分利用大廳的vcd設(shè)備,每天在營業(yè)時間不停播放熱賣中的基金或建行各產(chǎn)品介紹的光碟,對樹立我行業(yè)務(wù)品牌和業(yè)務(wù)擴展,起到一定的積極宣傳作用。
2、做好存量客戶的維護(hù)和精耕細(xì)作工作,始終把為客戶服務(wù)作為服務(wù)宗旨,用客戶的滿意度來衡量我們的工作質(zhì)量,時時以客為先,不斷改進(jìn)服務(wù)方式,務(wù)求取得以舊帶新的效應(yīng)。通過平日人情化的有效的溝通,增進(jìn)彼此間的了解和信任,不僅增強原有客戶對我行的忠誠度,還為我行帶來了新的優(yōu)質(zhì)客戶。如我科的一名vip客戶帶他的朋友來開戶,為我們帶來800多萬元的個人存款和1000多萬元的對公存款,原有一客戶在我行的活期存款達(dá)到一定數(shù)額就如數(shù)轉(zhuǎn)到工行,經(jīng)我們的努力,該客戶在我行開立了定期存款,在我行的存款增加了400多萬元。__年共新增vip客戶133人,其中總行級vip客戶3人,省行級34人,支行級96人,新增客戶存款余額達(dá)2,400多萬元。
3、積極跟進(jìn)統(tǒng)發(fā)工資續(xù)簽相關(guān)工作。為在同行爭奪的情況下順利續(xù)簽,做了大量細(xì)致、具體的工作。4、走出銀行,發(fā)展中間業(yè)務(wù)。深入到附近的小區(qū)、等市場,宣傳業(yè)務(wù),尋找商機,營銷中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品。
3、網(wǎng)點管理方面。
(1)強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提高柜臺服務(wù)質(zhì)量。我室通過組織員工學(xué)習(xí)“家園文化”、《銀行柜面服務(wù)管理辦法》和《銀行柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,組織全體員工觀看“”在我行先進(jìn)事跡報告會后,進(jìn)行討論、寫觀后心得體會、讓員工通過游戲中感悟等形式,使員工對優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵有更進(jìn)一步的理解,強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,并將服務(wù)理念貫徹到工作中,規(guī)范柜臺服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),掌握如何化解客戶的不滿、得體解答客戶等服務(wù)技巧,柜臺服務(wù)水平有較大的改觀。開放式柜臺多名員工因工作敬業(yè)、服務(wù)周到受到多數(shù)客戶的贊揚。
(2)加強團隊建設(shè),發(fā)揮激勵機制的積極作用。為進(jìn)一步提高員工的工作積極性,年初,重新制定營業(yè)室員工的績效二次分配考核辦法,把考核內(nèi)容細(xì)化、量化,徹底打破部門內(nèi)部吃大鍋飯現(xiàn)象,收到較明顯的效果,由于通過各項指標(biāo)考核,使員工收入有所差距,員工之間的工作熱情、工作效率和對產(chǎn)品營銷的積極性有了較大的提高。在執(zhí)行過程中,我發(fā)現(xiàn)仍有不盡合理之處,于是對不利于員工工作積極性的細(xì)則,再次征詢?nèi)w員工意見書,進(jìn)行二次修改。修改后,為體現(xiàn)考核的科學(xué)性,按工作崗位不同設(shè)置不同的考核指標(biāo),為每位員工設(shè)立工作臺帳,并讓所有員工參與評議,每月將柜員評議、營銷業(yè)績、差錯考核、扣分情況等一一張榜公示,使考核更趨公平、公正、公開,通過修改二次分配考核辦法,鼓勵員工做好柜臺服務(wù)工作的同時,向目標(biāo)客戶營銷產(chǎn)品、發(fā)展vip客戶,從傳統(tǒng)操作、核算型柜員向核算、營銷并重的`復(fù)合型柜員轉(zhuǎn)變。為增加部門的凝聚力,在緊張、繁忙的工作之余,組織一些有益身心的活動。
(3)及時、合理地調(diào)整服務(wù)窗口和設(shè)備硬件。為更好為我行貴賓客戶實施差別化服務(wù),營業(yè)室在業(yè)務(wù)柜臺中增加了二個vip貴賓服務(wù)窗口,有效避免貴賓客戶等候時間過長,同時減輕了貴賓室柜員的工作壓力。通過與科技部門的溝通合作,重新整合營業(yè)室開放式基金銷售系統(tǒng)的安排,使每一個營業(yè)窗口都安裝了系統(tǒng),大大方便了有基金需求的中高端客戶。自dcc系統(tǒng)上線后,在分管行長的大力支持下,我室實行了分區(qū)服務(wù),在原有的基礎(chǔ)上,辟出貴客客戶服務(wù)區(qū),專門為vip客戶和個人理財客戶服務(wù),不受理一般客戶業(yè)務(wù),以便留住和吸引更多的客戶成為我行的vip客戶,為我行帶來更大的效益。
(4)與風(fēng)險經(jīng)理一起,做好員工培訓(xùn)工作。今年的工作重點之一是抓員工培訓(xùn)。我部堅持每天班前會和每周集中一次培訓(xùn),每周保證有2-3小時的學(xué)習(xí)時間。為提高培訓(xùn)效果,我科在傳統(tǒng)宣讀形式的基礎(chǔ)上,嘗試采取外請保險公司人員、本行他所營銷精英分享柜臺營銷經(jīng)驗、讓員工參與游戲、柜臺實操展示等多種生動活潑的形式,取得良好的效果。6月份開始,在保證對外營業(yè)的同時,安排員工脫產(chǎn)參加dcc培訓(xùn)工作。
4、廉潔從業(yè)情況。
本人在職期間,在政治思想方面,一直響應(yīng)并貫徹執(zhí)行上級行的有關(guān)方針、政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)十六屆四精神,緊跟時代步伐,不斷轉(zhuǎn)變觀念,提高加強管理、嚴(yán)防風(fēng)險的意識,保持廉潔的工作作風(fēng)。
作為部門負(fù)責(zé)人,對部門的業(yè)務(wù)發(fā)展及安全運行負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,我能團結(jié)所有員工,以身作則,在處理問題上本著“公開、化平、公正”的態(tài)度,以事實為依據(jù),不偏袒,以理服人。在工作之余,我也不斷參加在線學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)及管理水平,因為二十一世紀(jì),比的不是學(xué)歷、也不是財力,比的是學(xué)習(xí)力。
三、工作中存在的問題及今后工作設(shè)想。
在變幻莫測的市場中,我部存款增長不理想,基礎(chǔ)工作管理工作仍有待加強,如會計核算差錯居高不下,vip客戶識別率較低,業(yè)務(wù)拓展能力有限等,這都是我們明年重點的工作內(nèi)容。作為部門負(fù)責(zé)人,在許多方面也存在許多不足:
1、工作創(chuàng)新能力不足,未能帶領(lǐng)團隊打開新的工作局面。
2、在員工管理中也由于缺乏經(jīng)驗,考慮、處理某些問題時不夠周到。
3、本人的綜合素質(zhì)有待提高,業(yè)務(wù)水平不夠全面,管理能力仍需加強。以上是本人的述職報告,不足之處請批評指正。
述職人:__。
20__年x月x日。
體育部負(fù)責(zé)人述職報告篇五
做為生產(chǎn)車間辦公室副主任,在上級領(lǐng)導(dǎo)及負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)干部下,在各單位的真心實意合作和全力支持下,一直堅持“生產(chǎn)制造鐵手抓品質(zhì)、品質(zhì)監(jiān)管鐵手抓全過程、流程管理鐵手抓關(guān)鍵點”的生產(chǎn)制造核心理念,以《打葉車間細(xì)節(jié)管理規(guī)則》(下稱“標(biāo)準(zhǔn)”)為服務(wù)平臺,以再次實行貫徹落實《規(guī)則》為方式,以全方位提高生產(chǎn)車間總體生產(chǎn)制造及服務(wù)質(zhì)量為總體目標(biāo),秉著“狠、嚴(yán)、細(xì)”的工作原則,在文明安全生產(chǎn)制造、產(chǎn)品品質(zhì)監(jiān)管、職工文化教育與學(xué)習(xí)培訓(xùn)等層面,奮發(fā)圖強、全力以赴努力、開拓進(jìn)取,圓滿完成了企業(yè)交到的各類工作目標(biāo),并獲得了不錯的考試成績?,F(xiàn)將任生產(chǎn)車間辦公室副主任至今的工作情況個人述職以下,請予評定。
任生產(chǎn)車間辦公室副主任至今,在全部生產(chǎn)過程中,自始至終銘記“品質(zhì)便是性命”的戰(zhàn)略方針。嚴(yán)格遵守國家標(biāo)準(zhǔn)和《質(zhì)量管理體系》規(guī)定,一切工作中都聽從、服務(wù)項目于品質(zhì),從始至終把品質(zhì)放到第一位。
一是狠狠地把握住“質(zhì)量意識”這一根弦。質(zhì)量意識的高低,立即危害到“品質(zhì)義務(wù)”與“標(biāo)準(zhǔn)觀念”。近二年在車間管理領(lǐng)導(dǎo)干部下,在作業(yè)員的“質(zhì)量意識”文化教育與塑造層面下了硬功,花了大氣力,實際效果十分顯著。
二是狠狠地把握住“標(biāo)準(zhǔn)實際操作”這一根繩。標(biāo)準(zhǔn)實際操作是確保生產(chǎn)制造品質(zhì)的技術(shù)性基本。依據(jù)專業(yè)技能與規(guī)范性規(guī)定,對職工開展了數(shù)次自培自訓(xùn)。在生產(chǎn)過程中幫輔,在幫輔中提升;結(jié)合實際探尋,在探尋中發(fā)展。不管新老用戶實際操作工作人員在實際操作技術(shù)性與標(biāo)準(zhǔn)上均擁有巨大進(jìn)步。
三是狠狠地把握住加工工藝指標(biāo)值這一根筋。加工工藝指標(biāo)值既是領(lǐng)域的規(guī)范,也是顧客的規(guī)定。近二年尤其是xx年,生產(chǎn)車間擺脫以往只看制成品是不是達(dá)標(biāo)的惡習(xí),把只看制成品加工工藝指標(biāo)值達(dá)標(biāo)變化為保證每道工藝過程加工工藝指標(biāo)值合格,而且以一貫之,從來不釋放壓力,真真正正確保了產(chǎn)品品質(zhì)的不斷可靠性。
產(chǎn)品品質(zhì)的好壞關(guān)鍵取決于全過程監(jiān)管嚴(yán)松度。在品質(zhì)監(jiān)管中,十分重視每道工藝過程的嚴(yán)控,真真正正從商品結(jié)果操縱向過程管理變化。
最先,嚴(yán)把各道工藝過程質(zhì)量管控。嚴(yán)防不合格產(chǎn)品注入下一道工藝流程,使全部生產(chǎn)工藝流程穩(wěn)步發(fā)展。
次之,嚴(yán)把臟物操縱關(guān)。從始至終把臟物選擇工作中做為品質(zhì)監(jiān)管的關(guān)鍵步驟,從鋪葉解把到復(fù)烤尾舵,序序監(jiān)督、逐層監(jiān)督、“防范于未然”,保證一類臟物為零。
再度,嚴(yán)把商品水分關(guān)。生產(chǎn)加工中水分操縱是產(chǎn)品品質(zhì)的頭等大事。本年度烤季從反潮、潤葉、復(fù)烤等關(guān)鍵步驟、對水分監(jiān)管是費了思緒的,依據(jù)各中煙企業(yè)不一樣的人性化要求,開展調(diào)節(jié)與操縱,達(dá)到了顧客的規(guī)定,如紅云集團在生產(chǎn)過程中“零界點潤葉加工工藝”和“超低溫烤制生產(chǎn)工藝”給大家到了栩栩如生的一課,受益良多。對主要參數(shù)的管控與級別的比照具有了專業(yè)性的指導(dǎo)意義,真真正正能將生產(chǎn)加工水份掌握得住,掌握得準(zhǔn)。
近二年始終如一地把《規(guī)則》圍繞于各項任務(wù)的階段中去,堅持不懈以《規(guī)則》考評工作中,用《規(guī)則》標(biāo)準(zhǔn)工作中,把工作落實到關(guān)鍵點里。堅持不懈以民為本,嚴(yán)苛評定考核機制,使每一項工作中保證位、保證家;搞好、做實、做細(xì)每一件事。
第一、班與班、機器設(shè)備與機器設(shè)備中間工作交接紀(jì)錄做得細(xì)。沒留忽略、不缺新項目,真真正正保證了數(shù)據(jù)信息全、數(shù)據(jù)準(zhǔn)、新項目齊。交接清晰,接任搞清楚。
第二、值班評定考評做得細(xì)。從工作紀(jì)律、標(biāo)準(zhǔn)實際操作、安全大檢查、生產(chǎn)工藝流程、到機器設(shè)備運行情況,均有評定考評結(jié)果。不僅有數(shù)據(jù)上的量化分析,又有文本上的紀(jì)錄,為生產(chǎn)車間的全方位管理方法給予了科學(xué)研究的第一手資料。
第三、安全工作抓得細(xì)。安全性是生產(chǎn)制造的關(guān)鍵、關(guān)鍵點,安全性便是平穩(wěn),安全性便是經(jīng)濟效益,安全第一。近二年自始至終把安全工作列入“績效考核考評”。推行“值勤負(fù)責(zé)人、工段長、機器設(shè)備”三層考評,每個班一考評為日考,每星期一考評為周考,每月一評定為月考,將考評結(jié)果列入績效獎罰。根據(jù)三層嚴(yán)考細(xì)評,生產(chǎn)車間生產(chǎn)安全工作中無一例安全生產(chǎn)事故。
(一)存在的問題:
1、管理方法不及時。
2、因工作中忙碌,有時候不嚴(yán)格按照服務(wù)處事,留有安全風(fēng)險。
3、《規(guī)則》貫徹落實不完全,時松時緊、時斷時續(xù)。
(二)整改措施:
1、管理方法不及時是由于“標(biāo)準(zhǔn)”沒貫徹落實。因此在將來工作上要增加各項任務(wù)的貫徹落實幅度、查驗幅度、評定幅度。
2、不嚴(yán)格按照服務(wù)處事,是由于對專業(yè)技能與工作職責(zé)未知了,因而在將來工作上要增加對職工“規(guī)范性”學(xué)習(xí)培訓(xùn)的幅度與深層。
3、“標(biāo)準(zhǔn)”貫徹落實不切底,是由于實行幅度不足。在將來工作上要嚴(yán)格管理職工對定了的`事就需要實行,實行就需要及時;一切都務(wù)必要有“分配、貫徹落實、查驗、考評、鑒定”等程序流程,必不可少。
在上級領(lǐng)導(dǎo)及負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)干部下,在汲取教訓(xùn)擺脫不夠的基本上,不僅揚長避短,又要積極自主創(chuàng)新;關(guān)鍵在下列三個層面要有新的提升。
(一)、要在《規(guī)則》實行與貫徹落實上下苦功,練好內(nèi)功,養(yǎng)良好的習(xí)慣,真真正正將《細(xì)則》條文貫徹落實到工作上去,貫徹落實到關(guān)鍵點中去。
(二)、要在施工現(xiàn)場管理上花大力氣,常抓不松、堅持不懈,以切底更改生產(chǎn)車間的外貌。
(三)、要積極增加與有關(guān)部門的溝通交流幅度,避免信息內(nèi)容慢缺,保證工作中暢順運行。
我堅信,只需一心撲在工作上,誠摯為人,扎扎實實辦事,盡職盡責(zé),一如既往的加強連接管,始終如一的保持穩(wěn)定的精神面貌,以明顯的責(zé)任心與使命感去勤奮戰(zhàn)勝困難,突破自我,樹牢“自信心不驕傲自滿,全身心辦事”的觀念,堅信自己的各項任務(wù)便會有喜色,,也一定能為企業(yè)的輝煌作出自身的新奉獻(xiàn)。
體育部負(fù)責(zé)人述職報告篇六
20xx年,在分行黨委的親切關(guān)懷和行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在分行各職能部門的支持和幫助下,xxx分行從籌建到成立,昨天正式開業(yè),成績來之不易,對此我深表感謝?,F(xiàn)述職如下:。
第一,試營業(yè)進(jìn)展順利并取得一定業(yè)績。
20xx年12月7日,我行開始試營業(yè)。截止20xx年末,主要業(yè)績指標(biāo)實現(xiàn)情況如下:
1、開立對公賬戶206戶(九江開戶116戶,xxx開戶90戶),對公有效戶68戶;開立個人銀行卡1158張(其中,金卡460張,普卡698張)。
2、人民幣一般性對公存款時點余額5.19億元,較年初新增1.80億元;人民幣一般性對公存款年日均余額4.33億元,較年初新增0.80億元。
3、人民幣各項貸款余額1.50億元,較年初新增1.30億元(其中xxx分行成立后發(fā)放0.40億元)。
4、實現(xiàn)批發(fā)非息454萬元。收入來源主要是票據(jù)貼現(xiàn)(累計貼現(xiàn)金額6.5億元)、各項理財、國際結(jié)算業(yè)務(wù)。
5、個人存款余額4785萬元。
第二,對公重點項目拓展和儲備工作取得一定成績。
我行目前重點支持和儲備項目主要有省陶瓷工業(yè)公司25億元陶瓷文化旅游產(chǎn)業(yè)基金項目、xxx市國資公司10億元超短融項目、xxx陶邑文化發(fā)展公司2億元綜合授信項目等,授信項目金額合計46億元,并已經(jīng)與當(dāng)?shù)卮笮推髽I(yè)均建立合作關(guān)系;同時,已開立財政專戶,為開業(yè)存款奠定堅實基礎(chǔ)。
第三,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)做好開業(yè)前期準(zhǔn)備工作并已順利營業(yè)。
開業(yè)前期準(zhǔn)備工作紛繁復(fù)雜,主要涉及五個方面:
一是配合分行基建辦選址,新大樓裝修工作協(xié)調(diào)對接落實;
二是人員招聘面試和推薦,直接面試人員超過300人次,并搭建xxx分行組織架構(gòu);
五是加強督導(dǎo)落實開業(yè)宣傳、日常運營管理等工作,并成功推廣xxx城市主題信用卡(1月8日正式發(fā)行)。
第四,加強落實風(fēng)險內(nèi)控及安全工作。
業(yè)務(wù)拓展的過程中,注重落實風(fēng)險內(nèi)控工作,做到“兩手抓,兩手都要硬”;安全工作常抓不懈,20xx年未出現(xiàn)安全事故。
第五,加強企業(yè)文化建設(shè),引導(dǎo)全行員工踐行核心價值觀。
作為新設(shè)機構(gòu),核心價值觀教育非常必要和重要,我們一直重視和發(fā)揮“服務(wù)、創(chuàng)新、穩(wěn)健”核心價值觀的作用,引導(dǎo)每位員工關(guān)注和參與企業(yè)文化建設(shè),立足本職崗位爭做貢獻(xiàn)。
一是當(dāng)?shù)亟?jīng)濟欠發(fā)達(dá),對公存款來源較為單一。
二是中小企業(yè)貸款增長乏力。
三是新入行人員力量薄弱,異地分行工作有待加強。
20xx年,是我行開業(yè)第一年,機遇與挑戰(zhàn)并存,我相信是機遇大于挑戰(zhàn)。在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我將團結(jié)帶領(lǐng)xxx分行全體員工積極策應(yīng)總行、分行有關(guān)二級分行管理體制改革試點工作要求,繼續(xù)貫徹“一體兩翼”的發(fā)展戰(zhàn)略,短期內(nèi)主要靠對公業(yè)務(wù),長遠(yuǎn)還是要靠零售業(yè)務(wù)。主要工作計劃如下:
(一)公司業(yè)務(wù)及同業(yè)業(yè)務(wù)方面。
主要工作打算可概括為“五加強”:
第一,加強推動重點項目盡快落地。主要是加快前期46億元重點儲備項目落地和產(chǎn)生實效,加快財政賬戶早來資金、多來資金,同時,加大新的重大項目儲備跟進(jìn)工作,并重點拓展同業(yè)業(yè)務(wù)。
第二,加強信息管理和市場調(diào)查、拓展工作。
第三,加強考核管理。主要是加強績效考核和隊伍建設(shè)。
第四,加強公私聯(lián)動和全員營銷。
第五,加強風(fēng)險內(nèi)控管理。主要是加強信用風(fēng)險、操作風(fēng)險等全面風(fēng)險管理,加強合規(guī)建設(shè)。
(二)零售業(yè)務(wù)方面。
1、客群拓展與維護(hù)方面。
目標(biāo)客戶拓展明確三個目標(biāo)市場:一是陶瓷行業(yè)高端客戶市場(包括陶瓷大師、藝術(shù)大師、陶瓷經(jīng)營者),以大師為主攻方向,多開展主題營銷活動;二是生產(chǎn)經(jīng)營類客戶市場;三是代發(fā)工資類客戶市場(鎖定行政事業(yè)單位及企業(yè)客戶)。
2、產(chǎn)品推廣方面。
抓住招行特色產(chǎn)品以及產(chǎn)品的亮點,一是個貸,二是信用卡,三理財產(chǎn)品、重點財富中收,四是收付易。
3、渠道建設(shè)方面。
主要是加強產(chǎn)品交叉銷售,加強社交金融創(chuàng)新,,整合資源、完善借計卡代收代繳功能,增強客戶的忠誠度和粘合度。
(三)其它方面。
主要是加強全面統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。一是認(rèn)真貫徹落實分行黨委各項工作部署和組織對接落實分行職能部門具體工作安排;二是主動加強與當(dāng)?shù)厥形?、市政府及各職能主管單位和部門聯(lián)系;三是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)做好開業(yè)初期工作;四是加強人員管理,充分發(fā)揮班子副職作用,加強干部培養(yǎng);五是加強考核評價工作、風(fēng)險內(nèi)控及安全工作、團隊文化建設(shè)。
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。今年1月16日,xxx分行已正式開業(yè),我感受到的是榮耀、但更多的是責(zé)任。20xx年,全力借助新開業(yè)之東風(fēng),“小行做大文章”,全力以赴拓展市場,確保實現(xiàn)安全生產(chǎn)經(jīng)營,為分行各項業(yè)務(wù)發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
最后,祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事在新的一年里身體健康、工作順利、萬事如意!
謝謝大家!
20xx年1月17日。
體育部負(fù)責(zé)人述職報告篇七
20xx年,根據(jù)入企調(diào)研,結(jié)合企業(yè)申請,海螺型材、海強工貿(mào)、安諾其紡織材料、宏勛纖維制品4家企業(yè)分別成立了團支部,目前共有35個非公企業(yè)團支部。
(二)培育亮點,抓樹典型,增強兩新團組織活力。
一是聯(lián)合團區(qū)委在開發(fā)區(qū)海潤鋼管公司建立共青團教育基地,將面向全區(qū)青少年、企業(yè)青年員工開放參觀,展現(xiàn)青年骨干的模范帶頭作用,激勵企業(yè)青年職工扎實工作,目前制作已接近尾聲,3月初可全部完工。二是積極與團省委、團中央聯(lián)系,爭創(chuàng)國家級青年文明號及國家級五四紅旗團委,并通過工作畫冊、文字材料向團中央、團省委展示開發(fā)區(qū)團工委的各項工作,同時發(fā)揮創(chuàng)建國家級青年文明號的影響帶動力,引導(dǎo)常青樹化工客服部、海螺型材市場部等企業(yè)服務(wù)窗口開展?fàn)巹?chuàng)青年文明號活動,常青樹化工客服部被評為區(qū)級青年文明號。三是積極爭創(chuàng)全市五星級基層團組織,并于7月份順利完成團市委的驗收工作,成為首批全市五星級基層團組織,開發(fā)區(qū)團工委主要工作事跡材料在青年發(fā)表。
(三)組織企業(yè)青年聯(lián)合活動,豐富職工生活,加強團結(jié)。
1、與工會、婦聯(lián)組織了企業(yè)聯(lián)合元宵節(jié)秧歌、元旦晚會等活動。
2、協(xié)助工會組織了第二屆企業(yè)職工籃球聯(lián)賽。比賽歷時12天,共有13支隊伍130余人參加了比賽。同時,并在企業(yè)中選擇9名職工成立了開發(fā)區(qū)籃球隊,協(xié)調(diào)企業(yè)在工作、生活中對其提供幫助。
3、協(xié)助工會組織了首屆職工乒乓球比賽,共有15個單位50余人參加了比賽,7個單位進(jìn)行了團體賽的爭奪。
4、協(xié)助武裝部進(jìn)行女子民兵連的組織訓(xùn)練,參加全區(qū)民兵整組點驗。
5、組織開發(fā)區(qū)籃球隊參加全區(qū)職工籃球聯(lián)賽,共參加比賽14場,獲得全區(qū)第三的好成績。
6、協(xié)助企業(yè)家協(xié)會組織20xx年迎新春晚會活動。
(四)積極完成團區(qū)委安排的各項工作。
1、完成20xx年共青團信息系統(tǒng)信息更新工作,涉及開發(fā)區(qū)30家企業(yè)260名團員信息。
2、完成開發(fā)區(qū)張忠正、劉蓬勃、畢建強3名市青聯(lián)委員的申報工作,并組織參加了選舉大會。
3、組織單位職工岳新文、任翔、韓帥3人參加了槐花節(jié)志愿者活動,組織企業(yè)50余人參加了團區(qū)委的槐林相親大會活動。
4、組織4名開發(fā)區(qū)青年企業(yè)家會員參加了團市委的發(fā)展規(guī)劃講座,組織7家企業(yè)管理者到慈銘體檢中心參加免費查體活動。
5、協(xié)助團區(qū)委組織舉辦全區(qū)第十次團代會工作事宜。
1、繼續(xù)做好開發(fā)區(qū)企業(yè)團組織制度完善工作,到新開工企業(yè)調(diào)研,能達(dá)到建團條件的確保成立團組織,擴大非公團組織組織建設(shè)覆蓋面。
2、完善開發(fā)區(qū)團工委文字、圖片等工作展示資料,積極與團省委、團中央溝通,五四前做好青年文明號、五四紅旗團委、五星級團組織等各項榮譽的爭創(chuàng)工作。
3、與團區(qū)委對接,完善團建教育基地,并積極做好迎接各項觀摩考察工作。
4、繼續(xù)協(xié)助工會、婦聯(lián)做好籃球、乒乓球聯(lián)賽及其他工作。
5、完善開發(fā)區(qū)團工委組織機構(gòu)。
6、完成團區(qū)委及上級團委交辦的各項任務(wù)。
體育部負(fù)責(zé)人述職報告篇八
我于xxxx年2月出任醫(yī)院門診行政部門辦負(fù)責(zé)人。一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)干部的恰當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)干部下,在各弟兄部門的適用下,我用心做好本職工作,盡職盡責(zé),領(lǐng)著全科醫(yī)師工作人員踏踏實實地開展工作?,F(xiàn)對工作情況作工作匯報以下:
嚴(yán)格遵守醫(yī)院門診的各類管理制度,堅定立場,自始至終和黨組維持高度一致。有團結(jié)互助精神實質(zhì)和極強的責(zé)任心、使命感。能保證講政治有信念、講學(xué)習(xí)、講浩然正氣,風(fēng)格扎扎實實,做事公平正直。工作上,時刻以醫(yī)院門診權(quán)益為主,大局為重,確保政令暢通。
了解、把握我國有關(guān)的環(huán)境衛(wèi)生工作中現(xiàn)行政策和相關(guān)法律法規(guī),積極主動學(xué)習(xí)培訓(xùn)相對應(yīng)的管理方法,應(yīng)用于具體工作中,常常深層次臨床醫(yī)學(xué)一線部門,把握第一手資料,積極主動為醫(yī)院發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策,做好領(lǐng)導(dǎo)干部的參謀長小助手??梢远苏龖B(tài)度,相互配合領(lǐng)導(dǎo)干部做好工作,在堅持不懈“到位不越位,職責(zé)分工不分戶”的標(biāo)準(zhǔn)下,堅持不懈了兩根,這就是大事兒要匯報,瑣事不推卸責(zé)任。針對原則問題、稅收優(yōu)惠政策強的大事兒,多匯報,多請示報告。對于一些事務(wù)性工作的工作中,則義不容辭,決不推卸責(zé)任。在工作上,勇于明確提出自身的見解和提議。公司辦公室有別于臨床醫(yī)學(xué)醫(yī)技科室,不可以立即造成經(jīng)濟效益,但根據(jù)對一線部門工作中的管理方法、監(jiān)管和給予服務(wù)項目,也一樣能夠為醫(yī)院發(fā)展做出貢獻(xiàn),對管理方法等階段均制訂了相對應(yīng)的規(guī)章制度要求,既為醫(yī)院門診省吃儉用節(jié)省開支,又為部門給予令人滿意高品質(zhì)的服務(wù)項目。
院辦做為醫(yī)院門診溝通交流左右、融洽上下、聯(lián)絡(luò)多方的核心區(qū),它的職責(zé)和功效是十分獨特和關(guān)鍵的,很多工作中都需要和有關(guān)部門相互配合、融洽才可以進(jìn)行。與弟兄部門的協(xié)作中,大家端正態(tài)度,甘為人梯,進(jìn)而獲得了弟兄部門對大家工作中的適用與協(xié)作,造就了比較寬松、和睦的辦公環(huán)境。一年來,大家公司辦公室不錯地完成了各類工作目標(biāo)。
一是搞好執(zhí)行力建設(shè),搞好醫(yī)院門診各類管理制度的`貫徹落實監(jiān)督工作。對醫(yī)院門診制訂的各類規(guī)章制度,緊密配合幫助主管機構(gòu)開展監(jiān)督管理,開展催促,查驗貫徹落實進(jìn)行狀況,確保醫(yī)院門診工作中的順利進(jìn)行。
二是完成了醫(yī)院門診文檔的擬定、公文處理和診療統(tǒng)計分析、歸納等工作中。為領(lǐng)導(dǎo)干部給予真正詳細(xì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計。搞好醫(yī)院門診各種檔案保管工作中,標(biāo)準(zhǔn)程序流程,使檔案保管工作中基本標(biāo)準(zhǔn)。
三是搞好醫(yī)院門診的招待服務(wù)項目工作中。
四是在領(lǐng)導(dǎo)干部的適用協(xié)助下,早已下手開始了醫(yī)院門診內(nèi)控管理方法的編寫與修定工作中,現(xiàn)階段絕大多數(shù)的文字錄入工作中已基本上進(jìn)行。
五是與有關(guān)部門朋友緊密配合,一同搞好醫(yī)院宣傳工作中。在宣傳手冊的創(chuàng)作、醫(yī)院廣告的制做、視頻廣告的公布等層面,勤奮充分發(fā)揮自身的動能,完滿地完成了各類宣傳策劃每日任務(wù)。
六是充分運用服務(wù)項目職責(zé),勤奮搞好領(lǐng)導(dǎo)干部的參謀長小助手。做上令下發(fā),下情匯報工作中,積極主動搜集整理相關(guān)信息內(nèi)容,開展調(diào)研分析,為領(lǐng)導(dǎo)干部管理決策提升參照,幫助領(lǐng)導(dǎo)干部解決好日常事務(wù)管理。
有創(chuàng)新意識和一定的協(xié)調(diào)工作工作能力,工作上敢闖敢試,對公司辦公室日常管理方面累積了一定的社會經(jīng)驗。
五、有明顯的責(zé)任心和使命感,敬業(yè)愛崗,工作中資金投入。遵循醫(yī)院門診相關(guān)抵制商業(yè)賄賂層面的組織紀(jì)律性要求,廉潔從業(yè),提升本身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評涵養(yǎng),果斷遏制領(lǐng)域不良風(fēng)氣。在所參加的經(jīng)濟活動中,牢筑做人的底線,堅持不懈不謀私利。
六、貫徹落實醫(yī)院門診“以民為本”的管理模式,對員工推行人性化服務(wù),常常與部門組員深入探討,用心征求對工作中的建議和意見,不斷完善本身工作中。部門組員配合默契,互相配合,適用,團結(jié)互助,順利完成了各類工作目標(biāo)。
三、公司辦公室內(nèi)部管理方案不足完善。一部分管理制度形式化,欠缺查驗貫徹落實。
之上難題或不夠也就是我將來勤奮擺脫的方位。在將來的工作上,我將留意發(fā)揮好五個功效:
一是在科學(xué)研究的管理決策中進(jìn)一步充分發(fā)揮參謀長小助手功效;積極主動學(xué)習(xí)培訓(xùn)醫(yī)療管理的新方式和新基礎(chǔ)理論,為領(lǐng)導(dǎo)干部管理決策給予信息內(nèi)容。
二是在把握我院工作安排層面,進(jìn)一步發(fā)揮好綜合性體現(xiàn)功效;積極主動常入臨床醫(yī)學(xué)和醫(yī)技科室,把握第一手資料,為臨床醫(yī)學(xué)醫(yī)技術(shù)性部門給予一流的服務(wù)項目。
三是在提升工作效能層面,進(jìn)一步發(fā)揮好融洽功效;在搞好查驗監(jiān)管的基本上,為臨床醫(yī)學(xué)醫(yī)技科室服好務(wù),搞好確保工作中,確保一線工作順利開展。
四是在塑造醫(yī)院門診品牌形象上,發(fā)揮好對話框帶頭作用。針對公司辦公室那樣的窗口單位,特別是在要搞好營銷推廣工作中,搞好醫(yī)院門診的標(biāo)語牌。為醫(yī)院門診的品牌形象基本建設(shè)添磚加瓦。
體育部負(fù)責(zé)人述職報告篇九
(一)非公企業(yè)婦女組織建設(shè)。一是建立工作臺賬,摸清工作底數(shù)。借助組織部門在兩新組織中實施“集中攻堅行動”的有利契機,摸清兩新組織中黨組織建立情況和女會員、女職工數(shù)量,并建立工作臺賬,為下一步開展建立工作夯實基礎(chǔ)。二是聯(lián)合黨建辦及工會,加大工作推進(jìn)力度。按照“黨建帶婦建,婦建服務(wù)黨建”的工作要求,轉(zhuǎn)發(fā)了區(qū)組織部與婦聯(lián)下發(fā)的《關(guān)于在非公有制企業(yè)、社會組織中建立婦女組織的通知》,要求企業(yè)根據(jù)婦女人數(shù)和行業(yè)實際情況,全部成立或聯(lián)建婦女組織,實現(xiàn)符合條件的兩新組織中婦女組織覆蓋率達(dá)到100%的目標(biāo)。截止20xx年底,成立婦委會29個,婦女小組6個。兩心組織中婦女組織覆蓋率達(dá)到100%。
(二)推進(jìn)巾幗創(chuàng)業(yè)幫扶工程,為建設(shè)繁榮開發(fā)區(qū)建功立業(yè)。一是鼓勵企業(yè)職工參加各種觀摩學(xué)習(xí),為婦女創(chuàng)業(yè)提供輿論支持。組織企業(yè)參加區(qū)婦聯(lián)組織的“巾幗連心,共促發(fā)展”巾幗創(chuàng)業(yè)現(xiàn)場經(jīng)驗觀摩會。二是鼓勵企業(yè)申報巾幗創(chuàng)業(yè)庫,為婦女創(chuàng)業(yè)提供智力支持,并做好婦女創(chuàng)業(yè)項目推介工作。20xx年,推介弘雅工藝品、法蓮防水、雙飛工貿(mào)3個婦女創(chuàng)業(yè)項目,其中弘雅工藝品和法蓮防水被編入市巾幗創(chuàng)業(yè)項目庫。三是協(xié)調(diào)區(qū)婦聯(lián)深化婦女小額擔(dān)保貸款制度,為婦女創(chuàng)業(yè)提供資金支持。20xx年協(xié)調(diào)區(qū)婦聯(lián)為海潤鋼管公司發(fā)放小額擔(dān)保貸款300萬元,貼息兩萬元。
(三)大力實施巾幗典型培養(yǎng)工程。在與企業(yè)加強溝通的同時,注重培養(yǎng)巾幗典型。20xx年,開發(fā)區(qū)經(jīng)濟信息統(tǒng)計中心被評為省巾幗文明崗。推選弘雅工藝品有限公司武小娜為市巾幗創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟副理事長。常青樹技術(shù)研發(fā)中心、匯海醫(yī)藥公司質(zhì)保部及開發(fā)區(qū)計生辦三個市級巾幗文明崗在“創(chuàng)優(yōu)環(huán)境、巾幗先行”活動中獲得市、區(qū)婦聯(lián)的高度評價。
(四)積極推進(jìn)婦女兒童關(guān)愛工作。一是開展了“溫暖童心快樂六一”慰問活動。聯(lián)合工會、團委等單位到六合街道薄家嘴村向27名少年兒童贈送了價值8000余元的書包、文具盒、水杯、少年兒童讀物等慰問品,為孩子們送上節(jié)日祝福。二是開展了慶“六一”“情系春蕾,愛心助學(xué)”系列救助活動。在“六一”兒童節(jié)前對結(jié)對對象進(jìn)行幫扶,送去了書包、足球、運動鞋等用品,圓了孩子們的節(jié)日夢。三是積極開展家庭教育工作,發(fā)揮陣地作用。邀請教育專家,舉辦了家教知識講座,傳播家庭教育科學(xué)知識和方法,企業(yè)職工都表示受益匪淺。
(五)多措并舉,提高婦女自我維權(quán)的法律意識。一是深入開展“三八”維權(quán)周活動?!叭恕惫?jié)期間,參加區(qū)婦聯(lián)組織的以“預(yù)防和制止家庭暴力,促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定”為主題的普法宣傳活動。二是參加區(qū)婦聯(lián)組織的“萬名婦女學(xué)法律,家庭平安促和諧”六五普法“萬家學(xué)法”活動,提高婦女自覺學(xué)法、守法、用法的意識和能力。三是參加“智富律師杯”婦女權(quán)益保障法知識競賽活動。四是積極參加“平安家庭”創(chuàng)建活動,成效顯著。
(六)活動豐富多彩,增強凝聚力。一是“三八”婦女節(jié)期間,組織14人的代表隊參加了區(qū)婦聯(lián)舉辦的慶“三八”健步行比賽。聯(lián)合區(qū)婦聯(lián)對市級巾幗文明崗—常青樹化工有限公司技術(shù)中心在區(qū)電視臺進(jìn)行“三八”專題宣傳。二是積極組織企業(yè)職工參加“經(jīng)濟形勢與政策”、“巾幗德慧課堂”、“爭做合格父母”等巾幗課堂。三是協(xié)助開發(fā)區(qū)武裝部組織機關(guān)及企業(yè)職工60余人進(jìn)行訓(xùn)練,迎接民兵點驗。組織開發(fā)區(qū)企業(yè)職工參加市“殘疾人運動會”開幕式表演。
1、完善婦女小組機構(gòu)。
2、繼續(xù)堅持婦女維權(quán)。協(xié)調(diào)區(qū)婦聯(lián)進(jìn)行“三八”婦女法律維權(quán)知識宣傳,組織企業(yè)職工參加法律競賽。
3、繼續(xù)堅持婦女關(guān)愛工作。積極協(xié)調(diào)區(qū)婦聯(lián)將企業(yè)女職工納入適齡婦女“兩病”篩查范圍。
體育部負(fù)責(zé)人述職報告篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是研發(fā)中心化驗室的xx。我在今年十一月份進(jìn)入該部門工作,擔(dān)任化驗員一職,還是個不折不扣的新人。雖然進(jìn)入該部門的時間較短,但是在整個人的思想和工作上卻是收獲頗豐。
首先在思想方面,對于我們剛出入社會的畢業(yè)生要面對的就是角色轉(zhuǎn)型。在學(xué)校,面對的是單純的學(xué)業(yè)課程,扮演的是一個被動學(xué)習(xí)大于主動學(xué)習(xí)的角色;出入社會,要面對的不僅是單純的理論知識,更多的是要將理論結(jié)合實際事物并加之實踐和接觸形形色色的社會交際關(guān)系網(wǎng),要扮演的是一個主動、活躍、踏實肯干的新人角色。在進(jìn)單位的一個多月里,科室里面的前輩們對于我這個職場新人給我很大的鼓勵和幫助,和同事關(guān)系相處融洽。領(lǐng)導(dǎo)也給予了我想當(dāng)大程度的幫助和極大的寬容。這對于剛剛步入社會的我來說有著莫大的意義,對此我也十分感激和慶幸。
在工作方面,同樣這一個多月我也有了長久的進(jìn)步和發(fā)展。古語云,在其位,謀其政。身處化驗員這樣的技術(shù)崗位,一定要有扎實的相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)知識和開拓技術(shù)創(chuàng)新的思維觀念。入職的一個月期間,從起初的公司各項基本管理制度培訓(xùn)、化驗理論知識接觸、實驗設(shè)備儀器操作與維護(hù)再到后期硫酸的學(xué)習(xí),對極板中的氧化鉛,二氧化鉛,鐵,游離鉛,硫酸鉛,鉛粉的氧化度以及酒精含量和氫氧化鈉等測定的學(xué)習(xí),我對化驗員這一崗位有了進(jìn)一步的了解,通過每天的實驗以及前輩的教導(dǎo)我對自己每日的工作有了進(jìn)一步的熟練。我相信通過每天的工作我定會扎實固井相關(guān)專業(yè)的理論知識以及將理論運用到實際生產(chǎn)中去。
雖然我才到公司一個多月,但是我深深的熱愛我所工作的崗位,同事我也珍惜我們科室這個溫暖和諧,積極向上的大家庭。在述職報告最后提出轉(zhuǎn)正申請,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給予我這個剛踏入社會的年輕人機會,相信并看到我的實力和虔誠,讓我正式成為化驗室的一員。
感恩是一個永恒的主題。來到公司這個大家庭,是公司把我們這一堆爛泥慢慢扶上墻去的,誠摯的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我這個員工的栽培和殷切關(guān)愛,再次獻(xiàn)上我對公司以及領(lǐng)導(dǎo)同事的深深謝意,預(yù)祝我們這個大家庭的明天會更好。
體育部負(fù)責(zé)人述職報告篇十一
20xx年,工藝四班在集團公司及分廠領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和幫忙下,全年共完成產(chǎn)量實物84847.05噸,噸尿氨耗582千克,噸尿蒸汽消耗1.141噸,全年無員工輕、重傷亡事故,無因違章作業(yè)造成的設(shè)備事故。
工藝四班現(xiàn)有員工17人,共有8個生產(chǎn)崗位,1個班長崗位。盡管崗位人員配備比較緊張,但工藝四班崗位與崗位之間調(diào)節(jié)配合密切,崗位人員工作用心主動,群眾榮譽觀念較強,有爭創(chuàng)一流的干勁,有創(chuàng)新爭優(yōu)的勇氣和信心。在過去的一年里,涌現(xiàn)出像牛傳軍、王明文、倪月田、耿輝等這些以群眾利益為重顧大家而舍小家的員工,有帶病堅守崗位工作的主操作,他們默默無聞的工作著,甘于吃苦,不求索取,他們干一行愛一行,從不怨天尤人。在全班人員的共同努力下,19年全體工藝指標(biāo)執(zhí)行合格率為百分之九十九點一,成品質(zhì)量合格率為,優(yōu)十一率為百分之九十七點九七,無產(chǎn)品質(zhì)量事故發(fā)生。
安全管理方面。
四班全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)河南煤化安全一號文件,把安全零理念作為指導(dǎo)安全生產(chǎn)的行動指南。充分利用每個白班下班后的40分鐘時光學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法規(guī),崗位操作規(guī)程,不定期地進(jìn)行手指口述考查,做好崗位開停車預(yù)案演練,做好突發(fā)事故崗位處理預(yù)案演練,學(xué)習(xí)事故案例,教育全班員工增強安全意識,時刻繃緊安全弦。透過上述知識的學(xué)習(xí),員工不僅僅熟練掌握了崗位操作技能,而且也大大提高了對突發(fā)事故的處理潛力,同時還開展了人人爭做安全員,個個都是安全崗活動,充分發(fā)揮群監(jiān)員的作用,制定隱患排查獎罰制度,全年共發(fā)現(xiàn)大小隱患135起,并得到及時排除和控制。
四型班組建立方面。
四班用心響應(yīng)永煤公司四型班組建立文件精神,把建立工作落到實處,把指標(biāo)分解量化細(xì)化。以建立為契機提高班組管理水平上臺階。在建立活動中,班組把“以人為本”作為提升班組管理質(zhì)量的切入點,發(fā)動全員用心自愿參與到建立之中,用好的推薦,好的工作態(tài)度,好的學(xué)習(xí)方法為建立工作添勁增力?!鞍嗪腿f事興”,開展“班組是我家,我愛我家”活動,開展四比一創(chuàng)活動,即比產(chǎn)量、比消耗、比安全、比遵守守紀(jì),創(chuàng)班組,并制定班組零事故,員工無三違,現(xiàn)場無隱患,質(zhì)量無缺陷的考核標(biāo)準(zhǔn)。
另外,在四型班組建立活動中,四班還逐步完善了各項臺帳制度,建立個個人檔案和兩違考核記錄、談心記錄、家訪記錄檔案,建立了個人工作績效檔案。功夫不負(fù)有心人。19年四班在分廠內(nèi)部實行的四比一創(chuàng)競賽中,有四次被評為第一名,五次被評為第二名,而且,在第三季度永煤公司四型班組建立考評中,榮獲建立班組的榮譽稱號。
班組是企業(yè)的細(xì)胞,是安全生產(chǎn)的前沿陣地,班組管理的好壞與企業(yè)的興衰休戚相關(guān)。新年伊始,我們不單要看到過去一年取得的成績,而且還要總結(jié)工作失誤的教訓(xùn),糾正錯誤,以飽滿的激情投入到新年的工作中去,繼續(xù)發(fā)揚成績,團結(jié)協(xié)作、爭創(chuàng)一流的精氣神為三星化工的明天再立新功。
體育部負(fù)責(zé)人述職報告篇十二
作為由計劃生育口轉(zhuǎn)到經(jīng)濟口的部門負(fù)責(zé)人,200x年以來,我成功地完成了角色的轉(zhuǎn)換,從往年單純地和婦女、農(nóng)戶、計生部門打交道,變成了和企業(yè)、稅務(wù)局、財政局、招商局、計量局、外經(jīng)貿(mào)、xxxx中心等一系列單位打交道。兩種完全不同的工作環(huán)境,我很快就適應(yīng)了,并以令人驚異的速度迅速地打開了新工作的局面。作為鎮(zhèn)招商辦和協(xié)稅護(hù)稅辦公室主任,面對著鎮(zhèn)招商和稅收任務(wù)前所未有的雙重壓力,面對著鎮(zhèn)招商格局尚未建立、協(xié)稅護(hù)稅工作近乎空白的艱難局面,以為鎮(zhèn)聚財為使命,以完成任務(wù)為天職,我沉下心來,踏踏實實地開展了艱難的招商引資和協(xié)稅護(hù)稅工作。
具體來說,兩年多來,我主要做了以下幾個方面的工作:
抓住重點企業(yè),就是抓住全鎮(zhèn)經(jīng)濟脈搏,我深刻了解這一點。所以一上來,我就集中力量抓重點。第一步就是深入調(diào)查研究。上任第一天,我就去稅務(wù)局摸了底,掌握了全鎮(zhèn)重點納稅企業(yè)名單,之后,一一跑遍了這些企業(yè),對這些企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)情況、納稅情況了如指掌,被人稱為鎮(zhèn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的“活地圖”。由于工作重點突出,主攻方向明確,我用彈鋼琴的工作手法,會同協(xié)稅、招商兩辦人員,協(xié)征管,助稽查,深招商,廣引資,最大程度地完成了鎮(zhèn)財政收入和招商任務(wù)。
從前的協(xié)稅護(hù)稅工作是從屬于財政工作的,鎮(zhèn)從未為協(xié)稅護(hù)稅工作專門設(shè)立一個辦公室,所以協(xié)稅護(hù)稅的力度不是很大。作為協(xié)稅護(hù)稅辦公室第一任主任,我既無別人的經(jīng)驗可借鑒,自己又從未涉足這個領(lǐng)域,擺在我面前的是空前的挑戰(zhàn)。在迅速熟悉掌握稅收政策之后,我堅持將稅收政策與實際相結(jié)合,協(xié)助稅務(wù)局,努力向政策要稅源,向征管要收入,向稽查要潛力。堅持大稅重管,小稅細(xì)管,活稅強管;堅持與稅務(wù)、財政等相關(guān)部門加強溝通,與這些部門建立了非常融洽的良好工作關(guān)系,鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)也相當(dāng)重視協(xié)稅護(hù)稅工作,把協(xié)稅護(hù)稅工作擺在鎮(zhèn)域經(jīng)濟發(fā)展的首位,協(xié)稅護(hù)稅力度空前。
協(xié)稅護(hù)稅工作中,我注重加強稅收征管,穩(wěn)固現(xiàn)有稅基,注重拾遺補漏,固本增源,堵塞了稅收的“跑、冒、滴、漏”,確保了稅收任務(wù)的完成。
上任伊始,我就發(fā)現(xiàn)了很多稅源企業(yè)流失的情況,特別是青山湖東岸房地產(chǎn)項目和民營科技園內(nèi)很多企業(yè)以及插花地段一些稅源企業(yè),針對這些按屬地原則稅收應(yīng)歸屬我鎮(zhèn)的稅源流失現(xiàn)狀,我不辭辛苦地多次多方面上門協(xié)調(diào)、商議,終于成功地挽回了浙江中x、天x房地產(chǎn)、x色水岸、碧海云x等一批極富影響力的企業(yè)稅源。
xx年,我率領(lǐng)協(xié)稅辦公室人員一方面針對民營科技園內(nèi)的企業(yè)進(jìn)行了地毯式的內(nèi)部搜稅,使園內(nèi)企業(yè)的稅收全部補納歸集到了我鎮(zhèn)帳上,成功地杜絕了鎮(zhèn)內(nèi)企業(yè)稅收的“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象;另一方面,我們也加強了對沿江沙石廠的稅收管理,使沿江沙石廠的近百萬稅收也收歸到了我鎮(zhèn)名下。其次,我還加強了對外來基建稅源的爭取力度。在以前,外來基建是沒有計入稅收基數(shù)的,但在我們的努力下,從今年起,這一塊開始列入了我鎮(zhèn)稅收的`完成數(shù)內(nèi),近千萬元的外來基建稅收源源注入了我鎮(zhèn)稅收大庫。
為了協(xié)稅護(hù)稅工作,我們自覺道盡了千言萬語、吃盡了千辛萬苦,的確是點點滴滴抓收入,一點一滴不放過,充分地發(fā)揮了人的潛能,堅持抓辛苦稅收、服務(wù)稅收、工作稅收。我以自身的努力,印證了我的保證:“對于以前流失的企業(yè),我會盡最大努力挽回來;而在我手上,我不會讓一戶已入駐的企業(yè)平白無故地流走?!?/p>
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