總結(jié)是對過去一段時間工作或?qū)W習的回顧和總結(jié)，能夠幫助我們認識到自己的成長和變化?？偨Y(jié)的語言要簡練明了，避免太過瑣碎和冗長。在這里，小編整理了一些總結(jié)的例句和寫作技巧，希望對大家的寫作有所幫助。
年終總結(jié)講話稿篇一
xx-x辭歲去，xx-x迎春來!在這辭舊迎新的日子里，迎來了公司的年會，心情特別激動，這是我第一次參加公司的年會。
我是來自生產(chǎn)部的李成亮，很榮幸能夠作為優(yōu)秀員工代表上臺發(fā)言。很感謝公司給了我這個機會，我才有可能站在這里與大家分享我的喜悅。在此，特感謝各領(lǐng)導(dǎo)在日常工作中對我的提攜與幫助。自入crh公司以來，在這個平凡的工作崗位上，我踏踏實實、勤勤肯肯地的做好本職工作，嚴守公司的各項規(guī)章制度，以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來對待每一件事。crh對于我來說，不僅僅是一個工作企業(yè)，更是一所社會大學(xué)。我從跨入她的大門起，便開始了新的學(xué)習生涯，在這里，我學(xué)到的不僅僅是專業(yè)上的技能，更多的是我學(xué)到了很多為人處事的道理，在與同事、領(lǐng)導(dǎo)的溝通與協(xié)作當中，深感自己日益成熟與進步，在此，很感謝我的部門經(jīng)理馮德斌和主管ricky，在工作中給了我諸多的指導(dǎo)與幫助，感謝我的同事們，感謝他們在工作中給我的鼓勵和協(xié)作，沒有他們之前的辛勤付出，就沒有我今天的成長。唯有他們在工作中對我的的合作，我才有不斷進取，不斷成長的機會。另外通過自身的努力，并積極配合上級領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)新員工，熟悉公司各種運作流程，盡快使新員工能夠上手。
今天，我有幸成為優(yōu)秀員工，在喜悅和自豪的同時，我將更加努力、更加勤奮的工作，以更高的目標，更高的起點來要求自己，與各位同事一起為crh竭盡全力。說句心里話，我感到很慚愧，因為不光是我一個人在努力，我們在座的每一個人都在努力，這份成績不屬于我一個人，是屬于公司每一個人。
xx-xx年，一切的成績和榮譽都已成過去，我們后面的`路還很長，我們要做的事還很多，但只要有公司各層領(lǐng)導(dǎo)的支持，有各位同仁的精誠團結(jié)，我們肯定能完成我們的奮斗目標。在即將來臨的一年里，首先我會再接再厲，多探索、多總結(jié)，盡職、盡責，完成好公司交給我的各項工作任務(wù)。其次我要加強相關(guān)知識的學(xué)習，特別是專業(yè)知識，拓寬知識面;提高我的表達能力;對工作中碰到的問題做到多想、多問、多請教，努力超越自我，不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
最后，感謝公司、感謝領(lǐng)導(dǎo)、同事，只有不斷超越自我才能得到更多回報!相信我們的生活一定會因自己的努力而精彩!在大家的同心協(xié)力下，我們一起共度難關(guān)，相信我們的公司明天會更好!
謝謝大家!新年快樂!
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
年終總結(jié)講話稿篇二
首先在這里我非常感謝20__年為辛勤付出的每一個員工，每一個日日夜夜，每一里路程，每一個家人，每一個用戶，每一個客戶；20__對于我們，對于，對于行業(yè)都是很艱難很困難的時光，感謝大家和一起度過這一特殊的一年，我以最恭敬的敬意感謝你們，謝謝!謝謝!
一年又過去了，翻過20__年的一篇，有很多事情需要總結(jié)和思考的，同時也為新的一年做好什么樣的打算和規(guī)劃，我總結(jié)了六個字：思過、思變、出發(fā)。
一、思過；
在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的道路上，尤其是在20__年，我們所犯過的錯誤和失敗的經(jīng)驗比成功和正確的事情要多很多，所以我們要直面失敗和錯誤，敢于開展批評和自我批評；把這些東西總結(jié)起來，歸納起來，防止以后在去犯這些低級的錯誤，失敗乃成功之母；同志們，我們再想一想，捫心自問，在去年我們每一個人有進步嗎？進步了多少？學(xué)習了多少新的知識？增加了多少能力？提高了多少境界？我們的管理水平提高了嗎？我們的技術(shù)水平提高了嗎？我們的點擊量和用戶使用度提高了嗎？我們的服務(wù)水平提高了嗎？我們的客戶滿意度提高了嗎？我們的推廣形象提高了嗎？我們的效率提高了嗎？我們的執(zhí)行力提高了嗎？我們的戰(zhàn)斗力提高了嗎？我們的精氣神、正能量又提高了多少？社會和行業(yè)都在高速發(fā)展，我們前進和發(fā)展了多少？我們每個人又在工作中犯過多少錯誤？同志們，勝敗乃兵家常事；我們不害怕失敗，就害怕繼續(xù)犯低級錯誤，就害怕不總結(jié)，不提高；我們也不怕你們離開，就害怕你們沒有學(xué)到真本事、半途而廢，沒有把自己練成真正的優(yōu)秀人才就放棄；我們應(yīng)該思考過去，開創(chuàng)未來；我經(jīng)常和大家一起談夢想、理想、目標，人生最大的價值和意義，要么去實現(xiàn)自己的理想，要么就是走在夢想的路上!
二、思變；
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，猝不及防；行業(yè)的變化，防不勝防；在現(xiàn)在這個快節(jié)奏的社會，落后不僅僅是挨打，跟不上就會被淘汰，不領(lǐng)先就沒有發(fā)展；不變革，不創(chuàng)新就沒有競爭力，就很容易崩潰；逆水行舟，不進則退；時代逼著我們向前快跑，所以思過以后就要思變，刻不容緩；怎么變，我想還是先淘汰我們的小農(nóng)思想、小資思想、小市民思想；把我們置身于大潮中，全面地接受洗禮；總結(jié)過去，思考未來；認識自己很難，否定自己更痛苦，但是要發(fā)展，取得更大的成績，就必須要面對自己面對未來，淘汰陳舊的思想和方法，吸收新的、先進的發(fā)展思想理念，學(xué)習和開創(chuàng)新的方法；甚至是推倒重來，磨刀不費砍柴功；把我們變成一個真正的強者，一個行業(yè)的領(lǐng)頭羊，打造一個所向披靡的超級團隊，我更加希望我們每一個人要從草根變成白領(lǐng)，從白領(lǐng)錘煉成金領(lǐng)和精領(lǐng)；新年新貌新，思過思變思未來!同志們，讓暴風雨來的更猛烈一些吧，我堅信我們能夠改變自己，改變未來，創(chuàng)造新的佳績!唱出新的青春之歌!
三、新我們一起出發(fā)!
同志們，既然我們都有夢想，我們已經(jīng)設(shè)計好新的發(fā)展大計，我們就一起出發(fā)，風雨無阻，堅定、堅強、堅持我們的夢想；夢想是用來實現(xiàn)的，成績是干出來的，用我們的行動完成我們的諾言，腳踏實地的敢干、肯干、能干、實干,平臺永遠屬于干事人的平臺；；姐妹齊心，兄弟同力，信心、用心、耐心，用我們的熱血，用我們的精氣神去開創(chuàng)新的篇章；有夢想就有未來，有行動就會更精彩!自強不息__人，全力以赴創(chuàng)奇跡!
最后祝大家新年快樂!我們的家人們新年快樂!萬事如意!我們一起迎接20__!
年終總結(jié)講話稿篇三
20xx年，支行緊緊圍繞省行、市分行的工作思路，以建設(shè)銀行的戰(zhàn)略愿景和市場定位為指引，堅持科學(xué)發(fā)展觀，落實“zzzz”的發(fā)展要求，落實“以客戶為中心”的經(jīng)營理念,在確保安全的前提下，提高市場份額，完善機構(gòu)，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，加快轉(zhuǎn)型，各項業(yè)務(wù)取得了突破性發(fā)展。
一、各項業(yè)務(wù)指標完成情況。
----風險控制得到加強。全年無案件、無重大責任事故，全面實現(xiàn)“安全年”目標。
----經(jīng)營效益顯著提高。實現(xiàn)年度考核利潤8256萬元，完成計劃的130.25%，經(jīng)濟增加值4063.88萬元，完成計劃的144.18%。
----信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。貸款余額16.78億元，比年初增加3.82億元，新增占比在當?shù)厮拇笮兄信琶诙?其中：對公信貸余額11.97億元，比年初新增1.6億元，個人住房貸款新發(fā)放2.28億元，完成計劃的136.18%;公積金貸款新發(fā)放13787.6億元，完成全年任務(wù)的393.93%。
----戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)跳躍發(fā)展。
2.35萬元，結(jié)算量14069.94萬美元，貼現(xiàn)辦理量和貿(mào)易融資發(fā)生量23656.37萬元;代理保險收入147.45萬元，基金銷售收入1620.32萬元。
銀行卡業(yè)務(wù)：貸記卡新增發(fā)卡6021張，完成計劃的112.04%;儲蓄卡新增發(fā)卡40867張，完成計劃的117.56%;理財卡客戶新增1909人，完成計劃的132.11%。銀行支行工作總結(jié)電子銀行業(yè)務(wù)：新增電子銀行標準戶6076.60戶，完成計劃的105.28%;電銀交易替代率40%。
其他戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)：公積金、補助金歸集額19089萬元，完成計劃的109.25%;cts新增簽約客戶10076戶，完成計劃的209.92%。
二、主要工作情況。
20xx年，主要抓了以下幾方面的工作：
(一)、強化內(nèi)控管理，夯實發(fā)展基礎(chǔ)，確保實現(xiàn)“安全年”目標。
1、注重實效，扎實推進“安全年”各項工作。
一是認真開展“安全年”活動。支行制定實施方案，定期召開“安全年”工作會議，加強員工思想教育，抓好排查工作，嚴格執(zhí)行崗位輪換制度、強制休假制度，積極開展各項業(yè)務(wù)檢查、敦促問題整改，層層推進，確保安全年的各項工作落到實處。
二是切實抓好案件防控及整改方案工作。加強組織管理、落實各項檢查、嚴格責任追究、積極維護穩(wěn)定，認真落實《中國建設(shè)銀行案件防控及整改方案》，通過落實案件防控與整改，強化“三基”管理，提高制度執(zhí)行力，努力建立案件防控與整改的長效機制，較好地維護了全分行安全穩(wěn)定的局面。
三是認真落實銀監(jiān)要求和總行“九項嚴禁”規(guī)定。積極響應(yīng)上級行的要求認真組織開展員工排查工作，開展監(jiān)控檢查基層機構(gòu)關(guān)鍵風險點工作，查深查細查透，充分揭露問題，不留任何風險隱患。有效防止了利用信貸資金炒股等風險投資行為，以個人名義擅自接受客戶委托代客理財?shù)刃袨?。增強?nèi)控管理能力，嚴防各類案件發(fā)生。
四是積極開展反洗錢工作。不斷提高全體員工對反洗錢工作的認識，加強反洗錢業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強各方溝通聯(lián)系，定期組織反洗錢工作的專項檢查，強調(diào)標準要求，狠抓客戶身份識別工作，及時上報大額可疑交易報告。
2、加強內(nèi)部管理，提高執(zhí)行力。年初制訂《支行20xx年綜合管理考核辦法》，建立支行安全保衛(wèi)、會計綜合管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)、日常行務(wù)工作、計算機設(shè)備管理等方面的支行綜合管理體系文件，強化內(nèi)部管理，加強信息溝通匯報機制，有效提高全行工作效率和管理水平。成立綜合管理考核檢查組，每月對各個單位進行綜合檢查，監(jiān)督各職能部門執(zhí)行情況，定期通報，加大獎勵和扣罰力度。對支行機關(guān)部室重新整合，對部室員工進行業(yè)務(wù)技能考核，促進部門辦事效率，有效提高全行執(zhí)行力。
3、努力構(gòu)建會計管理的堅實基礎(chǔ)。
一是加強會計基礎(chǔ)管理。針對支行會計管理水平的現(xiàn)狀，今年支行堅持不懈抓落實，促規(guī)范,加強員工的風險防范意識育，強化業(yè)務(wù)技能練和業(yè)務(wù)知識學(xué)習。重點加強支行會計部、會計主管等會計管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，梳理業(yè)務(wù)流程，加大考核激勵力度，將網(wǎng)點的風險控制水平，業(yè)務(wù)的差錯率，個人的業(yè)務(wù)能力與員工的收入掛鉤，敦促員工養(yǎng)成主動學(xué)習、按流程操作的良好習慣。會計管理水平得到了加強。
二是抓好賬戶管理。利用人行賬戶管理系統(tǒng)升級，省行賬戶管理系統(tǒng)上線和零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的契機，加大人民幣銀行結(jié)算帳戶清理工作，進上步提高了賬戶的合規(guī)性，清除無效益賬戶和不動戶。加大對賬回收業(yè)務(wù)管理力度，制定《支行對賬回收管理工作操作規(guī)程》，一戶一策，使支行對賬單回收率大幅提高，各月回收率均在市分行排前五名，有效控制賬戶管理風險。
三是開展“會計技能大練兵”活動。實行全員大練兵，組織全行網(wǎng)點負責人、客戶經(jīng)理、會計主管、柜員，通過以考代練、以考促練提高技能水平，有重點地對后進員工進行輔導(dǎo)、練習、考核。通過大練兵活動，有效提高了員工的業(yè)務(wù)技能水平和業(yè)務(wù)知識水平。在參加市分行的考核中，支行的綜合成績排第三名，合格率排第五名，比20xx年有了較大的進步，員工的業(yè)務(wù)水平得到明顯提高。
(二)爭客戶，強儲備，加速發(fā)展公司業(yè)務(wù)。
1、方案推動，整合存量資源，提升客戶綜合貢獻度。
美譽度，提升重要公司客戶的維護和服務(wù)層次，有效挖掘客戶資源。另一方面，重點抓住等房地產(chǎn)信貸項目，加強信貸項目的流程控制，強儲備，早審核，早申報，早發(fā)放，落實貸后跟蹤，實現(xiàn)對公貸款的良性發(fā)展，進一步確立和提升了行在當?shù)劂y行的領(lǐng)頭地位。
2、加大外匯業(yè)務(wù)營銷，提升外匯市場占比。
隨著當?shù)卣猩桃Y力度的加大，外資企業(yè)的不斷增加，支行積極響應(yīng)上級行提出“加大外匯業(yè)務(wù)營銷，提高市場份額”的業(yè)務(wù)指引，不斷推出新業(yè)務(wù)品種，加大營銷力度，并取得了較好效果。包括成功穩(wěn)定了mmm有限公司在我行的結(jié)算業(yè)務(wù);成功爭取了增資業(yè)務(wù);爭取了等一批新公司的資本金帳戶。在國際保理業(yè)務(wù)，以貿(mào)易融資業(yè)務(wù)帶動，和為客戶提供出口議付等多種服務(wù)渠道，不斷提升了外匯市場占比。
(三)加強營銷，拓寬渠道，穩(wěn)步發(fā)展個人業(yè)務(wù)。
1、階段營銷，穩(wěn)定個人存款業(yè)務(wù)。
銷，制定“一點一策”措施，從營業(yè)網(wǎng)點一千米范圍內(nèi)的區(qū)域入手，挖掘更多的新客戶。同時加強同業(yè)對比分析，向同行爭存款。通過多方拓寬渠道，穩(wěn)定存款。
2、搶占先機，擴大個人貸款業(yè)務(wù)。
年初支行緊緊抓住等幾個高尚住宅樓盤，派駐客戶經(jīng)理，加強營銷力度，進一步擴大個人住房貸款市場的份額。年中面對逐步收縮投放的個貸政策，支行重組個貸流程，將個貸前端業(yè)務(wù)下沉到網(wǎng)點，提高每筆個貸業(yè)務(wù)的辦理速度，集中人力加班加點，贏得先機，搶占放款額度。并堅持不懈抓好不良資產(chǎn)壓縮工作，優(yōu)化資產(chǎn)質(zhì)量。
(四)把握形勢，全員營銷，推動戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)超常發(fā)展。
了客戶的忠誠度和對我行理財產(chǎn)品的向心力。在全行員工努力下，全年基金銷售9.78億元，創(chuàng)歷史新高。
2、加強引導(dǎo)，實行業(yè)務(wù)指標消“零”行動。為促進中間業(yè)務(wù)的發(fā)展，支行制定了各種個人產(chǎn)品和中間業(yè)務(wù)的營銷獎勵辦法，網(wǎng)點利用班前會時機，強化客戶經(jīng)理和柜員保險、基金知識和營銷技巧的培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變營銷觀念，加大營銷力度。同時，實行業(yè)務(wù)指標消“零”行動，重點抓住保險營銷，在全行上下的共同努力下，實現(xiàn)了支行15個網(wǎng)點均每月成功出單，首次消滅零出單網(wǎng)點;全年保險銷售額5486萬元，創(chuàng)支行歷史新高。
3、努力攻堅，快速發(fā)展電銀業(yè)務(wù)。網(wǎng)點因地制宜，積極拓展電銀業(yè)務(wù)，尤其在電銀業(yè)務(wù)替代率方面，重點抓住月均代扣量等代收代發(fā)項目，與市分行合作努力攻克技術(shù)難關(guān)，加大對企業(yè)營銷力度，使支行電銀業(yè)務(wù)替代率取得了突破性的發(fā)展。
4、銀企聯(lián)動，大力營銷信用卡。
支行抓住大型企事業(yè)單位，利用等特色卡推出的有利時機，實行銀企聯(lián)動促銷信用卡。分別與xx集團等大型企業(yè)聯(lián)手，上門設(shè)攤，向其員工營銷信用卡;多次到講解信用卡業(yè)務(wù)知識并營銷卡，并組織“卡杯”籃球賽，提高卡的知名度。組織到分行信用卡中心進行電話營銷，多種途徑，廣撒網(wǎng)，多收獲。
(五)注重實效，加快轉(zhuǎn)型步伐，零售網(wǎng)點建設(shè)初見成效。
1、有所則重，重塑網(wǎng)點功能。以此為契機，重新分配資源，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，網(wǎng)點功能有所則重，重新規(guī)劃，進一步提高支行的整體競爭能力。
2、加大投入，著力打造零售網(wǎng)點。今年年初，,通過多次組織員工到外地參觀學(xué)習，轉(zhuǎn)變觀念，提高營銷水平，加大投入，改造網(wǎng)點環(huán)境設(shè)施，開展轉(zhuǎn)型pk大賽，營造集體精神，提高團隊戰(zhàn)斗力，轉(zhuǎn)型后網(wǎng)點營銷業(yè)績大幅提高，員工精神面貌、營銷水平有所進步，轉(zhuǎn)型工作初見成效。
(六)講團結(jié)，創(chuàng)和諧，大力加強員工隊伍的建設(shè)。
1、加強黨建工作，提高黨員干部的綜合素質(zhì)。積極創(chuàng)建“四好班子”，加強支行班子的建設(shè)，支行黨總支認真制定學(xué)習計劃，以身作則，堅持每月理論學(xué)習，發(fā)揮保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的長效機制。組織開展民主生活會，深入開展批評和自我批評活動，將黨的xx大精神深入貫徹到員工中。
2、加強員工隊伍建設(shè)。狠抓員工的教育培訓(xùn)工作，分別有信用卡、基金業(yè)務(wù)的全員培訓(xùn)，柜員的會計業(yè)務(wù)大練兵，營銷技巧、業(yè)務(wù)上線的定期培訓(xùn)，網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的外出學(xué)習等，共舉辦培訓(xùn)班84期，參加人員達2883人次。同時加強機關(guān)與網(wǎng)點之間、各網(wǎng)點之間和網(wǎng)點內(nèi)不同崗位之間的員工輪崗，進一步提高員工的綜合能力。
(七)、積極推進工會和企業(yè)文化建設(shè)工作，創(chuàng)造和諧的發(fā)展氛圍。
一是設(shè)立專欄，為員工傳播身邊的好人好事，弘揚積極向上的企業(yè)文化提供了平臺。二是豐富廣大職工業(yè)余文體活動，通過“活力周一”、足球、籃球等俱樂部開展全民健身運動，增強員工身體素質(zhì)，參加x行舉辦的員工羽毛球比賽勇奪男雙冠軍等8個獎項。三是關(guān)心和體貼員工的生活，重開支行飯?zhí)迷绮凸?yīng)，改善正餐伙食質(zhì)量。四是實施員工子女學(xué)業(yè)成績優(yōu)異獎勵，增強企業(yè)凝聚力。五是實施人文關(guān)懷，組織看望慰問生病、住院員工，為生活困難的員工申請互助基金，員工生日繼續(xù)送上慰問金和慰問卡，每月組織老干活動等等，為員工多辦實事，營銷良好的家園文化。
(八)。
三、經(jīng)營管理主要存在問題。
1、經(jīng)營管理工作仍需持之而恒。今年雖然實施了《支行綜合考核辦法》，但個別制度未落到實處，信息溝通機制未有效形成，執(zhí)行力仍需進一步提高。
2、業(yè)務(wù)穩(wěn)定性不足。受到資本市場的影響，我行存款余額出現(xiàn)了大幅波動，對工作開展帶來了一定的沖擊。如何保持穩(wěn)定性是新的課題。
3、網(wǎng)點間業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡。今年出現(xiàn)產(chǎn)品亮點型網(wǎng)點比較多，如個人存款，企業(yè)存款，基金銷售，保險銷售，貸記卡營銷。但也有個別網(wǎng)點指標在分行排名后十名內(nèi)。
4、會計基礎(chǔ)較為薄弱。與市分行整體的會計管理水平存在差距。網(wǎng)點的會計稽核差錯率仍然偏高，柜臺結(jié)算屢查屢犯現(xiàn)象未能得到根本上的杜絕，員工規(guī)范操作的良好習慣未能形成。
5、個貸流程有待優(yōu)化。個貸業(yè)務(wù)下沉到網(wǎng)點直接經(jīng)營的改革，總體上是比較成功的，個貸客戶的捆綁營銷得到有效的體現(xiàn)，但整個流程仍存在不少問題，放款時間過長，導(dǎo)致市場競爭力不斷下降。
(一)繼續(xù)加強內(nèi)控管理，確保安全運行。
1、以提高執(zhí)行力為重點，加強內(nèi)部管理。嚴格慣徹執(zhí)行《支行綜合管理考核辦法》，加強安全檢查，提高員工風險防范意識，促進員工逐步養(yǎng)成按遵章守法，按流程辦事良好的習慣，確保全年安全運行。
2、注重實效，強化會計基礎(chǔ)管理。重點抓好賬戶管理、現(xiàn)金及重要單證管理、稽核質(zhì)量、流程優(yōu)化等，通過分類培訓(xùn)、輪崗交流、考核引導(dǎo)等措施，結(jié)合“業(yè)務(wù)技能大練兵”等活動，提高會計人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(二)保持公司業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢。公司業(yè)務(wù)以效益、安全為中心，立足于存量維護及挖潛，戰(zhàn)略性地對新項目進行培植和儲備。繼續(xù)加強信貸基礎(chǔ)管理，建設(shè)良好的信貸文化，真正實現(xiàn)“公私聯(lián)動”、本外幣一體化營銷。
(三)搶占個人業(yè)務(wù)市場份額?！跋蛲瑯I(yè)要客戶，向市場爭份額”，充分調(diào)動員工營銷的積極性，全行聯(lián)動，交叉營銷，實現(xiàn)個人業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展。
(四)大力發(fā)展戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)。把握證券市場高速發(fā)展的契機與及客戶理財觀念的初步形成，利用“cts”業(yè)務(wù)的良好平臺，不斷挖掘中間業(yè)務(wù)的潛力，積極尋找對象，大力發(fā)展電銀業(yè)務(wù)。
(五)建立健全一系列科學(xué)有效的激勵約束機制。以經(jīng)濟增加值為核心，強化價值創(chuàng)造，充分發(fā)揮資源導(dǎo)向作用，促進各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
(六)加強人力資源調(diào)配和管理。不斷充實營銷隊伍，進一步提升網(wǎng)點負責人的管理水平，增強部門的綜合服務(wù)職能，充分調(diào)動全體員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
(七)完善網(wǎng)點建設(shè)。進一步優(yōu)化網(wǎng)點布局，加快網(wǎng)點裝修改造建設(shè)。繼續(xù)抓好零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作，“以客戶為中心”，深入推進網(wǎng)點服務(wù)基礎(chǔ)工作，再造服務(wù)、業(yè)務(wù)流程，真正實現(xiàn)每個環(huán)節(jié)規(guī)范化、標準化，提升服務(wù)水平，提高客戶滿意度。
(八)加強企業(yè)文化建設(shè)。充分發(fā)揮黨支部、工會、團委組織的作用，增強團隊的凝聚力和向心力，努力營造團結(jié)向上、健康和諧的企業(yè)文化氛圍。
年終總結(jié)講話稿篇四
尊敬的xxx部長、各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們、同學(xué)們，下午好!
黨外領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班為期半個月的第一階段的學(xué)習生活在不知不覺中度過，能有這樣好的學(xué)習機會，我們要感謝xx省統(tǒng)戰(zhàn)部和xx省社會主義學(xué)院的精心組織和安排，感謝選送單位和工作單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持。社會主義學(xué)院是各民主黨派及無黨派人士的黨校，是培養(yǎng)黨外干部的搖籃。大家都十分珍惜這一難得的學(xué)習機會，半個月的時間雖然不長，但我們大家都覺得這次在云南社院的學(xué)習“機會難得，受益匪淺，終生難忘”。全班42名學(xué)員分別來自全省的各個州縣市，都是在人大、政協(xié)、政府、衛(wèi)生以及高校等工作崗位一線上的精英骨干。這半個月的學(xué)習生活，給了我很大的啟發(fā)，留下了深刻的印象。同學(xué)之間相互關(guān)心相互幫助，相互勉勵，相互之間沒有隔閡;同學(xué)們刻苦學(xué)習，認真鉆研，不恥多問的學(xué)習勁頭，從各自的工作角度發(fā)表對解決民生問題的見解與看法，所有的一切都讓我受益匪淺。下面我代表我們這個班對第一階段的學(xué)習情況做一個小結(jié)。
一、克服困難，珍惜難得的學(xué)習機會。
遵守紀律，做到了不遲到、不缺席、尊重老師，認真聽課專心筆記;我自小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)、碩士、博士、博士后一路走來，以為已經(jīng)學(xué)得差不多了，但是在聽課過程中我欣喜地發(fā)現(xiàn)每堂課的內(nèi)容都深深地吸引我，厚厚的筆記本不知不覺已經(jīng)記到最后一頁了。每堂課都讓我感覺我還是個學(xué)生，因此大家笑稱我們好像又回到了學(xué)生時代，尤其對那些平時工作較忙，年齡在40歲左右的同志來說的確難能可貴。因此我們每位學(xué)員都非常珍惜這次難得的機會，加強政治理論的學(xué)習，加強政治素養(yǎng)的培養(yǎng)。
二、加強理論學(xué)習，努力提高自身政治素質(zhì)。
我曾長期留學(xué)在國外、回國后便在高等院校從事科研及管理工作，思想上相對單純，對無黨派人士的認識不夠，將自己歸類于無組織、無紀律、無人管的無黨派，從來沒有想過我們也能夠參與到國家建設(shè)、民生等問題的政策制定上來。因此通過這次學(xué)習，讓我認識到在我國，參政議政的參政黨為各民主黨派。民主黨派是各自所聯(lián)系的一部分社會主義勞動者、社會主義事業(yè)建設(shè)者和擁護社會主義愛國者的政治聯(lián)盟，是接受中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)、同中國共產(chǎn)黨通力合作的親密友黨，是進步性與廣泛性相統(tǒng)一、致力于中國特色社會主義事業(yè)的參政黨。建設(shè)有中國特色的社會主義，奮力推進中國的偉大復(fù)興不僅僅是執(zhí)政黨的中國共產(chǎn)黨的職責也是我們在座各位民主黨派、無黨派人士的職責。我們的國家要發(fā)展，人民物質(zhì)文化生活水平要提高，構(gòu)建和諧社會，實現(xiàn)人民當家作主，實現(xiàn)現(xiàn)代化，必須依靠中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，是堅持走中國特色社會主義發(fā)展道路的一個核心問題。中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)地位，是長期革命斗爭的實踐中形成的，是由我國人民民主專政國體的性質(zhì)決定的，是中國實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化的根本要求。
年終總結(jié)講話稿篇五
講三個問題：
一.集團公司及各駕校xx年經(jīng)營目標的完成情況：
二，xx集團公司年所做的主要工作；
年的經(jīng)營目標和工作措施。
一.先說xx年的經(jīng)營目標完成情況:1總招生：x人（分?；蛲鈷欤簒人）;2.總培訓(xùn)畢業(yè)人數(shù)：x人（包括部分外掛畢業(yè)人數(shù)）3,總收入超x萬元,;4.總支出和贏利情況由于今天還拿不出決算報表，暫時無法公布數(shù)椐。
分駕校來看，招生和培訓(xùn)數(shù)椐如下：
科一合格x人。
（包括大車），科二合格：x人。
（包括大車），科三合格（畢業(yè)人數(shù)）1505人（包括大車）。
2.簡陽市浩天駕校：截止12月16日，已突破x人，提前完成集團公司下達的超目標任務(wù)。預(yù)計到本月底將達到x人，外掛招生x人，營業(yè)總收入超1千5百萬，培訓(xùn)合格率整體保持平穩(wěn)。科目二小車合格x人，合格率x；大車合格x人，合格率x；總計合格人數(shù)x人，平均合格率x?？颇咳≤嚠厴I(yè)x人，合格率x；大車畢業(yè)x人，合格率x；總計畢業(yè)人數(shù)x人，平均合格率x。
3.云南浩天駕校：全年共招收學(xué)員x人，上繳稅費x萬元，實現(xiàn)利潤x萬元，全年未出現(xiàn)特大安全事故?？颇恳缓细衤蕏人），科目二合格率x（x人），科目三培訓(xùn)合格率x。
4.四川浩天駕校：全年招生x余人，估計到12月底將達x人，其中總校招生x人，各分校及外掛招生x余人，總校畢業(yè)人數(shù)x人?？颇亢细衤蕏，科目二合格率x，科目三合格率x，共計畢業(yè)x人。
駕校xx年11月底才開業(yè)運作，故未納入統(tǒng)計。
二，xx集團公司年所做的主要工作:。
由于集團公司八月底才召開股東大會，通過集團公司運作的相關(guān)法律與制度文件，所以，集團公司層面的工作只有四個月時間。做的主要工作有：
全面制定集團公司及各駕校的發(fā)展戰(zhàn)略和制度規(guī)范，提出切合浩天實際的發(fā)展理念，這是集團公司的長遠發(fā)展目標與發(fā)展旗幟；為集團公司規(guī)范運作提供了規(guī)劃和制度保障。
標;這是經(jīng)營管理的核心和工作抓手；穾出了五大指標（招生，培訓(xùn)，收入，支出，贏利）。
3,全面強化經(jīng)營管理,把戰(zhàn)術(shù)問題轉(zhuǎn)化為方法問題，即經(jīng)營措施,業(yè)務(wù)流程和標準,讓員工知道為何干，如何干，努力干；管理人員知道如何管人管錢管管資源，并在執(zhí)行力上下功夫。
4.全面抓學(xué)習培訓(xùn)，提高全員素質(zhì)和管理人員綜合管理水平；
xx年各駕校存在的問題主要是：1.有的駕校員工隊伍的敬業(yè)精神普遍不強，除部分教練較強外，業(yè)務(wù)人員較弱；2.管理人員特別是一些高管工作創(chuàng)新動能嚴重不足，有的還經(jīng)常不在狀態(tài)；3.制度的貫徹落實還缺乏強有力的檢查，督促與督辦；4.有的駕校安全工作事故高發(fā)，等等，這些問題必須在今年加以解決。
三，現(xiàn)在講笫三個問題：xx年的經(jīng)營目標和工作措施。經(jīng)營目標經(jīng)總經(jīng)理辦公會按董事長的要求已下達給各校，一會兒還要簽?zāi)繕素熑螘?；績效考核方案也?jīng)xx年12月24日董事會通過，也下發(fā)給大家了。我這里側(cè)重講講狠抓落實的三大措施：
首先,要站高點,看遠點,從近日中央經(jīng)濟工作會議精神上去透視.從宏觀市場看，xx年的市場形勢是八個字：緩中趨穩(wěn)，穩(wěn)中向好。穩(wěn)中向好就是經(jīng)濟發(fā)展出現(xiàn)了很多積極變化，經(jīng)濟結(jié)構(gòu)在優(yōu)化，創(chuàng)新的支撐作用、消費的拉動作用等都在進一步增強，就業(yè)崗位持續(xù)大幅度增加，居民收入基本上同經(jīng)濟增長保持同步，脫貧攻堅取得明顯成效，生態(tài)環(huán)境也有所好轉(zhuǎn).可以預(yù)測,明年的宏觀經(jīng)濟會繼續(xù)向好,市場也會向好.其次,就駕培市場而言,我認為仍總體向好,但仍處在動蕩分化中.一方面是xx年管理政策放開后的亂象叢生,另一方面是政府計時培訓(xùn),規(guī)范管理市場的措施還沒有落地生根.因此,xx年還會延續(xù)這種狀況,各駕培企業(yè)仍會生活中亂象之中.根據(jù)上述判斷.我們提出明年浩天集團的發(fā)展基調(diào)仍然是穾出八個字:“亂中求穩(wěn),穩(wěn)中求進”，這也是xx年的的工作總基調(diào).一是明確“穩(wěn)”的內(nèi)容是：a,心態(tài)要穩(wěn).面對市場亂象,團隊要保持戰(zhàn)略定力，堅持問題導(dǎo)向、底線思維，同時要發(fā)揚釘釘子的精神，一步一個腳印向前邁進。b,目標要穩(wěn).目標本身就來自市場判斷和各駕校實際,一經(jīng)下達,就要穩(wěn)定.c.員工隊伍要穩(wěn)，主要指管理人員和教練員.d,管理制度要強化,經(jīng)營環(huán)境要穩(wěn).歸納起來說,穩(wěn)的實質(zhì)內(nèi)容就是堅守住各駕校的兩條經(jīng)營管理底線,即目標任務(wù)必須完成,;安全工作決不出大事.二是明確“進”的內(nèi)容是:。
b全員目標與績效考核要“進”.用思想政治工作調(diào)動人的積極性,這是我們黨的好傳統(tǒng),但好要輔之以物質(zhì)激勵手段.不然,敬業(yè)和執(zhí)行力的強度與力度是不可持續(xù)的.集團公司出臺的目標績效激勵辦法,必須得到進一步落實,保障目標任務(wù)的圓滿完成.c,團隊建設(shè)要“進”.團隊不建設(shè)好,就是團伙,就是烏合之眾.要嚴格按照浩天集團打造一流經(jīng)營管理團隊實施方案進行打造.d,資源整合上要“進”.a,做好業(yè)務(wù)拓展.如浩月職業(yè)技術(shù)學(xué)校的新業(yè)務(wù)開展;b,飛鷹油漆公司的土地增值業(yè)務(wù)拓展;c古藺生態(tài)農(nóng)業(yè)開發(fā);d集團閑置土地開發(fā);e駕培業(yè)務(wù)鏈延伸,;f,新辦一至兩家新駕校;這些都是需要思考如何去穩(wěn)中求進的.笫二大措施是卓有成效地推進全員目標管理與績效考核.等會要簽責任書,總體要求是嚴格按責任書的要求做好各項工作.但從執(zhí)行的流程上，我想強調(diào)以下幾點:（由于昨日講課已講，這里再重申一下）。
其一，鎖定目標。鎖定二字要弄懂，首先，鎖定就是木板定釘子，定了就不可輕易更改。其次，科學(xué)合理的分解相關(guān)的目標績效指標。依照各駕校員工各自的“崗位職責”進行分解。招生與培訓(xùn)目標主要下達給教練員和招生業(yè)務(wù)員（教練員是重點）；收入目標，支出目標，贏利目標要下達給管理團隊的高管人員及相關(guān)部門。
一個優(yōu)秀的管理團隊要完成目標，就必須制定方案和流程，標準，讓員工跟著學(xué)，跟著干。
其三，狠抓培訓(xùn)。用將之道，教化為先。各駕校要分管理人員，教練員，業(yè)務(wù)員三大類講課。主要解決立場，方法和執(zhí)行力問題。一流方案，三流執(zhí)行，結(jié)果只能是三流；三流方案，一流執(zhí)行，結(jié)果至少是二流；全員績效對教練崗位來說，就是計件工資制，一定要宣導(dǎo)執(zhí)行的背景，給公司和個人帶來的好處；用管理人員就是要用有意愿度的人，不然，他再有能力，缺乏主動性，事是干不好的。
其四，堅決執(zhí)行。執(zhí)行沒有對與錯，只有干與不干。
其五，督查督辦。集團公司行政部，紀檢部和各駕校辦公室，紀檢室要形成督查網(wǎng)絡(luò)，并以各校校長為笫一責任人，認真抓好各項目標任務(wù)的督查督辦工作。
須知：對人的信任是情感因素，應(yīng)用人不疑；而監(jiān)督是制度因素（安排），制度管人的原則是用人必疑；所以對任何人和事要檢查督辦。
對所有團隊人員言，都要善于營造全員參與目標管理與績效考核的濃厚氛圍。全員參與是搞好目標管理與績效考核體系建設(shè)工作的基礎(chǔ)，良好氛圍是保證目標管理與績效考核整體效果和外延效果不可或缺的因素。各駕校在分解目標管理與績效考核方案和實施細則后，要做好宣傳工作，因為目標管理與績效考核工作直接涉及每位職工的切身利益。與其他體系相比，此項工作的推動更需要執(zhí)行力的保證。如果團隊成員不能深入基層，只做表面，就會形同虛設(shè)，浪費人力、財力、物力。因此，要做好目標管理與績效考核的宣傳工作，使全體職工能夠全面掌握工作目標，理解績效考核內(nèi)容，感受到企業(yè)對績效考核工作的重視程度，從而在整個績效考核工作過程中予以認同和支持。
笫三大措施是強化xx年的工作抓手和重點工作排序,分輕重緩急推進全面工作.駕校工作千頭萬緒,如何抓重點,牽住牛鼻子,牽一發(fā)而引全身,這就是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù).作為集團老總,我過去長期在政府工作,政府抓發(fā)展,抓手就是項目和土地開發(fā);現(xiàn)在搞企業(yè),服務(wù)型,技校型企業(yè),用什么做抓手?思來想去,我認為明年集團公司穩(wěn)中求進的抓手有三:一是全員目標管理與績效考核;二是浩天品牌戰(zhàn)略打造;三是綜合業(yè)務(wù)開拓.而各駕校校長的抓手則是:招生培訓(xùn)和品牌打造.各駕校管理人員都要圍繞這兩項主要工作,謀劃和制定明年的具體工作計劃.這樣,才能抓住目標績效管理的“牛鼻子”,追求各團隊的高績效,形成人心所向的價值觀，引導(dǎo)團隊成員自動自發(fā)的工作.同時,抓手清晰，也給團隊成員“現(xiàn)在與未來”的準確定位.關(guān)于工作排序，任何時候，招生工作都是駕校工作的重中之重。各位中高管人員要學(xué)會用業(yè)績來證明自已在企業(yè)存在的價值。做人是要講尊嚴的。對官員來說，尊嚴來自權(quán)威;對老板來說,尊嚴來自財富;對企業(yè)員工特別是管理人員來說，尊嚴來自你的工作業(yè)績。雖然業(yè)績不能說明一切，但你在企業(yè)的存在價值卻要用業(yè)績來證明。失去業(yè)績的支撐，你在企業(yè)的職位就不是穩(wěn)固的，這與人緣關(guān)系無關(guān)。對此，大家都要有自知之名，包括我自已。因此，希望全體員工，全體管理者團結(jié)一心，擰成一股繩，一門心思做好招生培訓(xùn)工作，在業(yè)績上爭創(chuàng)一流。
就講這些，謝謝大家。
年終總結(jié)講話稿篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師、同學(xué)，大家好！
剛才，xx部長對我校20xx年度藝術(shù)惠民工作進行了全面的總結(jié)。一年來，各單位在藝術(shù)惠民工作中積累的好經(jīng)驗、好做法非常多，由于會議時間所限，不能面面俱到。我們可以通過其他方式進行交流學(xué)習。下面，我就學(xué)校五年來藝術(shù)惠民工作的感受和做好20xx年藝術(shù)惠民工作講點體會和建議。
20xx年4月，xx市藝術(shù)惠民“雙百萬”工程實施以來，至今已經(jīng)整整五年。五年來，我校藝術(shù)惠民工作在市委、市政府、市委教科工委和學(xué)校黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過參與單位師生的共同努力下，藝術(shù)惠民工作取得了顯著成果。
五年來，學(xué)校藝術(shù)惠民培訓(xùn)累計投入教師528名；投入學(xué)生2337名；開設(shè)教學(xué)班276個；培訓(xùn)科目182門；完成課時18154個；教學(xué)周194周；舉辦大講堂220次；開設(shè)精品課48門；展覽17次；演出224場；直接培訓(xùn)277，002人次；展演受眾人數(shù)904，352人（次）。共享人數(shù)1181,354人（次）?；菝癯晒啻问艿搅酥醒?、省市各大主流媒體、網(wǎng)站的廣泛關(guān)注和宣傳報道。學(xué)校也多次獲xx市委宣傳部和市委教科工委授予的“突出貢獻單位”、“特殊貢獻單位”和“十大新聞”、“十大社會服務(wù)貢獻獎”等榮譽稱號。
可以說，這些成績的取得與我校廣大師生付出的辛勤努力是分不開的，與市委和教科工委的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)更是分不開的。在此，我代表學(xué)校向參與惠民工作的廣大師生表示親切的問候，向給予我們指導(dǎo)、信任、支持和幫助的市委和教科工委表示衷心的感謝。
五年來的惠民工作實踐，體會很多，收獲不少。概況起來，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
一是藝術(shù)惠民工作給學(xué)校提供了為區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展服務(wù)的良好機遇。學(xué)校黨委認為，作為擔負文化傳承職能、又以文科和藝術(shù)學(xué)科、專業(yè)見長的綜合類師范大學(xué)，在服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展建設(shè)中具有得天獨厚的條件，特別是在提升xx的文化軟實力，推進區(qū)域文化大繁榮大發(fā)展方面，學(xué)校更是責無旁貸。藝術(shù)惠民為學(xué)校在服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展和提升軟實力上，釋放了空間，帶來了機遇，必須扭住不放，發(fā)揮作用。
二是藝術(shù)惠民工作為學(xué)校提供了創(chuàng)建xx文化強市的有效載體。如何在創(chuàng)建xx文化強市中讓高校注入智力資源，積極為文化強市做出貢獻，是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不斷探討和思考的問題。藝術(shù)惠民工作的開展，給學(xué)校破解了難題，在服務(wù)文化強市中，思維的方式方法上有了新的認識和提高。學(xué)校認為，藝術(shù)惠民工作既是一項惠及百姓的民生工程，也是高校智力資源在文化強市中發(fā)揮效能的有效載體，是藝術(shù)惠民打開了思路，開闊了視野，提供了參與的先決條件。
三是藝術(shù)惠民工作為學(xué)校提供了教學(xué)實踐展示平臺。學(xué)校認為，藝術(shù)惠民工作不是簡單的為市民培訓(xùn)活動而活動，而且需要協(xié)調(diào)多方力量共同打造、一起完成。特別是相關(guān)專業(yè)教學(xué)實踐水平的展示，需要搭建一個平臺做檢驗、去衡量。而藝術(shù)惠民工作，恰恰滿足了這種需求，在實踐平臺上為學(xué)校教學(xué)實踐，開辟了新的天地。
四是藝術(shù)惠民工作促進了學(xué)校內(nèi)涵建設(shè)和專業(yè)發(fā)展。著眼學(xué)校內(nèi)涵建設(shè)和專業(yè)發(fā)展，是我校在藝術(shù)惠民工作中體會較深的一個方面。首先，引領(lǐng)了學(xué)術(shù)研究。為探討藝術(shù)惠民在提升xx文化軟實力、推進區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展、促進學(xué)校內(nèi)涵建設(shè)和專業(yè)發(fā)展中的作用，申報的市委教科工委“高校藝術(shù)惠民長效機制研究”獲重大科研項目，撰寫的學(xué)術(shù)論文，先后在《理論界》等省級刊物上公開發(fā)表；編寫的《合唱指揮》、《民樂教程》、《書法入門》等6部系列培訓(xùn)教材，在藝術(shù)惠民工作中得到了廣泛應(yīng)用與實踐。其次，促進了專業(yè)發(fā)展。我們把藝術(shù)惠民工作與專業(yè)建設(shè)緊緊的捆綁在一起，一同設(shè)計教學(xué)方案，一同選派授課教師，一同進行檢查評估，一同進行總結(jié)講評，實現(xiàn)了藝術(shù)惠民培訓(xùn)課程化，一體化，卓有成效的保證了專業(yè)建設(shè)質(zhì)量。第三，培養(yǎng)了優(yōu)秀人才。藝術(shù)惠民工作在推進學(xué)校人才培養(yǎng)戰(zhàn)略，在發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、使用人才和推薦人才等方面，發(fā)揮了積極作用、形成了獨特優(yōu)勢。五年來，一大批優(yōu)秀人才在藝術(shù)惠民工作中應(yīng)運而生。就畢業(yè)生而言，通過藝術(shù)惠民提升綜合素質(zhì)的畢業(yè)生，成為各用人單位的“搶手貨”，帶來了就業(yè)率逐年攀升。
五是藝術(shù)惠民工作提升了學(xué)校在社會上的影響力。五年多的藝術(shù)惠民工作實踐，不僅活躍了市民的文化生活，提升了市民的文化品位，樹立了沈城的良好文化形象，而且對沈師大的社會知名度、美譽度、社會影響力也有顯著的提升。僅20xx年7月，國家級45家網(wǎng)絡(luò)媒體的新聞記者來到我校，對藝術(shù)惠民工作情況進行實地采訪報道，不到一周時間有關(guān)沈師大藝術(shù)惠民培訓(xùn)活動的報道被各大網(wǎng)站轉(zhuǎn)載近萬條。這些年來，中央電視臺、遼寧電視臺和xx電視臺以及光明日報、中國教育報、遼寧日報、xx日報、遼沈晚報等多家主流媒體多次報道我校藝術(shù)惠民培訓(xùn)情況，較好地提升了我校的社會知名度和美譽度。
第一，要夯實服務(wù)基礎(chǔ)。經(jīng)過五年的藝術(shù)惠民實踐，我們積累了很多工作經(jīng)驗和做法，無論是校內(nèi)組織還是校外的培訓(xùn)，都打下了良好基礎(chǔ)。今后，我們就是要把服務(wù)基礎(chǔ)的工作打牢夯實。一是要把隊伍建設(shè)好。做到隨缺隨補，讓隊伍始終成型。二是要把基地固定好。要做到開辟一個，發(fā)揮作用一個，成為精品一個，不能隨建隨丟，甚至出現(xiàn)“失聯(lián)”現(xiàn)象。三是要把課程設(shè)置好。一定要把市民的需求作為我們服務(wù)的第一目標，要根據(jù)市民學(xué)員的意愿，最大限度地滿足要求。今年，我們的梅蘭芳藝術(shù)研究所也要加入藝術(shù)惠民的行列，現(xiàn)正積極與北市劇場協(xié)商簽訂演出協(xié)議。這樣，我們的藝術(shù)惠民培訓(xùn)培訓(xùn)單位，從基礎(chǔ)上就增加到了6個。
第二，要拓寬服務(wù)領(lǐng)域。20xx年我們開設(shè)了很多專業(yè)，但從實際情況看，還不能完全滿足市民的需求。因此，我們大家要多動腦筋，挖掘潛力，再開發(fā)一些市民喜歡、容易接受的教學(xué)領(lǐng)域，要讓我們的藝術(shù)專業(yè)達到全覆蓋。這樣，不僅能夠滿足市民的需求，而且還能為我們的師生在教學(xué)實踐、施展才華等方面創(chuàng)造新的空間，在服務(wù)xx文化繁榮與發(fā)展上，做出我們的新貢獻。
第三，要提升服務(wù)品味。藝術(shù)惠民不能僅僅停留在藝術(shù)知識傳授、動作技巧指導(dǎo)、學(xué)會一技之長上，要注重提升廣大市民的藝術(shù)修養(yǎng)和文化品味。通過藝術(shù)惠民培訓(xùn)活動，弘揚主旋律，傳播正能量，使廣大市民學(xué)會欣賞什么是藝術(shù)、什么是美，潛移默化地影響并提升廣大市民的品味。
第四，要創(chuàng)新服務(wù)載體。20xx年，學(xué)校實施了“四走進”戰(zhàn)略，各單位也采取了“請進來、走出去”等不同形式載體，豐富了藝術(shù)惠民培訓(xùn)活動。今年，我們還要集思廣益，創(chuàng)新服務(wù)載體，調(diào)動和鼓勵廣大師生積極參與藝術(shù)惠民社會實踐活動。通過培訓(xùn)，讓教師在教育教學(xué)中不斷釋放能量，讓學(xué)生在實踐中擁有更加廣闊的施展空間，努力提升我校藝術(shù)惠民培訓(xùn)和藝術(shù)實踐工作水平，力爭把我校的學(xué)科發(fā)展好、專業(yè)提升好、人才培養(yǎng)好，真正達到“雙贏”的目標，進一步推動我校藝術(shù)惠民培訓(xùn)工作再上新臺階。
第五，要明確服務(wù)目標。今年，藝術(shù)惠民培訓(xùn)任務(wù)已經(jīng)明確，我們除了要設(shè)立60個“結(jié)對子，種文化”基層聯(lián)系點；明確100名藝術(shù)惠民骨干志愿者；進行35場次的演出、展覽；培訓(xùn)20萬人次的目標任務(wù)外，還要錄制10個藝術(shù)惠民培訓(xùn)精品課程，編寫6部藝術(shù)惠民普及教材，公開發(fā)表6篇有關(guān)藝術(shù)惠民工作的學(xué)術(shù)論文。希望各單位結(jié)合培訓(xùn)方案和學(xué)校整體教學(xué)計劃，統(tǒng)籌兼顧，搞好銜接，抓好目標落實，高標準地完成藝術(shù)惠民工作任務(wù)。尤其是理論研究工作，大家要高度重視，學(xué)校將采取課題立項的辦法引領(lǐng)理論研究。各單位要按照學(xué)校分配的研究任務(wù)，選定研究課題負責人，組成理論研究攻關(guān)團隊，做到責任到人。11月底前要拿出研究成果。
年終總結(jié)講話稿篇七
尊敬的上級領(lǐng)導(dǎo)，親愛的各位同事：
大家下午好：
大家好!我是xxxx分公司xxxx，很高興獲得這個獎項，并站在講臺上向大家表露心聲，心中有無限的感慨，這是一份榮譽，更是一份激勵，這不僅是我20xx年工作的終點，更是日后進步的起點。
20xx年我順利完成目標，簽約xxxx單，取得這個成績首先要感謝公司上級領(lǐng)導(dǎo)和溫州的同事，感謝他們在平時工作中悉心的指導(dǎo)和幫助，銷售冠軍的榮譽不僅僅是屬于我個人，這個獎應(yīng)該屬于大家，沒有大家的幫助我今天也不會站在這領(lǐng)獎臺上，謝謝大家。
有今天的成績我深信以下三點也和大家分享下我的心得：
1：做好客戶信息的`收集，目標明確，合理科學(xué)的工作方法。
2：用心的對待每個意向客戶服務(wù)好每一位客戶。
3：好的心態(tài)積極向上，持之以恒，多發(fā)時間總結(jié)學(xué)習。
20xx榮譽已成為歷史，20xx年是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年在以后的工作當中，我將不辜負上級領(lǐng)導(dǎo)的期望，更加盡心盡職，努力工作，并不斷學(xué)習提升自己的工作技能，用實際行動為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力。
最后衷心地祝愿大家在新的一年里工作順利、身體安康、合家歡樂、萬事如意!
謝謝大家!
年終總結(jié)講話稿篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們，同事們：
你們好!
今天我很高興自己能夠作為領(lǐng)導(dǎo)的代表上臺發(fā)言，又到了做年終總結(jié)的時候了，在此我想問問在場的所有人你們今年完成了自己的工作嗎?在今年的工作中有什么收獲呢?我想若是今年都有很認真的在工作的話是一定會有收獲的。在這里我也代表所有的領(lǐng)導(dǎo)感謝大家對我們這一年的工作的支持，我想若是沒有你們的幫助我們也是不能去完成自己這一年的工作的，所以也在此感謝所有人對我們的工作的幫助。
在公司最后沖刺的這一個月大家也辛苦了，這一次的總結(jié)大會也相當于是一次表彰會了，利用這一次的機會來犒賞大家。我也想說大家這幾個月的辛苦是沒有白費的，今年公司是取得了不錯的成績的，這當然是離不開在座的所有人的努力的，但今年的成績馬上就要成為過去式了，新的一年的工作已經(jīng)要開始了，希望所有的同事們在短暫的休整過后能夠很快的回歸到工作的狀態(tài)當中去，為我們明年的成績而努力的奮斗。我們不能只把自己目光放在過去的成績上，這樣是很難再有進步的，我們應(yīng)該要看向未來，為了未來自己能夠獲得更好的成績而努力。
我想大家今年的年終獎應(yīng)該是很豐厚的吧，所以在之后的工作是不是更應(yīng)該努力了呢?公司發(fā)展的好，我們所有人在這個過程中也是能夠得到發(fā)展和獎勵的。我其實也發(fā)現(xiàn)了在這一年中是有很多人認為公司的`發(fā)展與自己是無關(guān)的，這樣的想法其實是非常的錯誤的。就算之后你不會留在公司的工作，但公司發(fā)展的好的話你自己也是能夠沾光的，在之后你有了在我們公司的工作經(jīng)歷之后再去找工作是會順利得多的，所以工作是一定要努力認真的去完成的。
在工作的過程中工作的態(tài)度是非常的重要的，只有有一個好的工作態(tài)度才能夠把工作做好，自己也才能夠在工作的過程中有進步。不管你對公司的看法是怎樣的，只要是自己的工作都應(yīng)該要認真的去完成。在工作的過程中也應(yīng)該要努力的去學(xué)習一些新的東西，學(xué)習的機會是很難得的，只有抓住了機會自己才能夠在這個過程中學(xué)到一些東西。
新一年的工作很快的就要開始了，在新的一年中讓我們一起努力，為了公司在明年能夠取得更好的成績而努力。希望大家都能夠用熱情和認真的工作態(tài)度去迎接我們新的一年的工作!
謝謝大家!
年終總結(jié)講話稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同仁們：
大家下午好!
今天是我們xx集團----xx大賓館的年終總結(jié)表彰大會，我們歡聚一堂，交流經(jīng)驗，表彰先進，共謀發(fā)展。20xx年，是集團也是賓館保持良好發(fā)展勢頭的一年，是市場拓展、隊伍建設(shè)取得驕人成績的一年，是全體員工迎接挑戰(zhàn)、經(jīng)受考驗、努力克服困難、出色完成全年任務(wù)的一年。賓館營業(yè)額達到1600萬元，通過賓館的品牌讓雞西乃至全省更多人認識了解東糧集團。這些成績的取得與集團的正確領(lǐng)導(dǎo)和大家的辛勤工作是分不開的，是賓館上下一致努力、共同拼搏的結(jié)果。在此，我非常高興能在這個溫馨祥和的時刻向我們親愛的家人道一聲：你們辛苦了!
激情與汗水成就了過去，在過去的一年中，賓館做了如下工作：
1、客房房型的增加改造;。
在經(jīng)營過程中，為滿足客人對房型的需求，客房改造增加了三人間2間，大床房三間;。
3、進行了洗衣房的'搬遷組建，確保了賓館布草的洗滌質(zhì)量，同時也延長了布草的使用壽命。在保證賓館洗滌任務(wù)的同時，又接受了幾家外洗工作，降耗節(jié)能之外還能有創(chuàng)收。
4、為提升賓館品質(zhì)，滿足客人的需求，賓館進行了托瑪琳汗蒸房的升級改造。自改造升級后托瑪琳汗蒸房屬于雞西面積最大、環(huán)境最好，深得大家一致好評，并維護了一批高端消費人群，作為雞西行業(yè)領(lǐng)頭者，綠色洗浴文化，接待同行業(yè)的學(xué)習與交流。同去年相比每天的客流量增加100余人，為方便客人特推出辦5000元充值卡會員免費為客人寄存洗浴用品。
5、客戶維護，提升客戶的忠誠度。
客房部在開發(fā)新客戶的同時注重老客戶的維護，提升管理人員及員工的服務(wù)意識，注重細節(jié)服務(wù)，讓客人認可我們的親情服務(wù)的同時，提升顧客的忠誠度。前臺加強了協(xié)議客戶、網(wǎng)絡(luò)營銷、會議團隊以及商務(wù)旅行散客戶的維護。
餐飲部成立了賓館禮儀部，提升了婚宴服務(wù)的品質(zhì)，推出了多款婚禮場地套系。推出多種銷售計劃：微信朋友圈集贊打折;高檔精品自助餐。為適應(yīng)市場的需求更換的廚師團隊，推出多款新菜品，更新婚宴套餐菜品等。
智慧與堅韌鑄就著未來。20xx年，是新的開始新的希望，是我們新的歷程新的夢想。我們要抓住新的機遇，迎接新的挑戰(zhàn)。以高度的使命感和責任感來推進我們賓館的發(fā)展，共同創(chuàng)造更好的企業(yè)效益和社會效益。
我們下一步的工作重點：
二、進一步加強賓館管理，完善制度建設(shè)，增強賓館可持續(xù)發(fā)展的能力;。
三、加強人才培訓(xùn)，培養(yǎng)出一批高素質(zhì)、高標準的專業(yè)人才。
四、20xx年“東糧人報紙”出刊，往后每季度都會繼承推出更新”東糧人報紙”讓更多人認識了解東糧集團，了解東糧文化。
五、團結(jié)互助，織造“賓館是家、客人是親人”的文化精神，給顧客以人性化、高品質(zhì)服務(wù)。
六、開源節(jié)流多元化。管理成本要下降，開源節(jié)流是關(guān)鍵，讓節(jié)能降耗成為一種習慣、一種文化，一種傳統(tǒng)。
七、為提升賓館品質(zhì)進行健身器材的更新添加。
20xx年，是值得期待的一年，讓我們攜手并肩，同心協(xié)力，向著更加高遠的目標邁進，共同創(chuàng)造福順財多大賓館更加燦爛的明天!
最后，再次感謝大家為賓館為東糧集團的付出和努力，祝福大家在新的一年里工作順利，幸福安康，闔家歡樂!
謝謝!
年終總結(jié)講話稿篇十
尊敬的各位、各位同事：
大家好！
感謝公司對我們派遣工切切實實的重視和關(guān)心，使我有機會和其他同事一起參與這次優(yōu)秀員工的競聘。站在這個講臺，我緊張、激動，因為，機會和挑戰(zhàn)并存，因此我將倍加珍惜這個難得的機會。
我叫xx，來自xx。在我看來，優(yōu)秀員工，就是在平凡的工作中勤懇工作、努力學(xué)習，用最佳的方法把本職工作做好。平凡的工作沒有很多閃光點，平凡的崗位卻能鑄就一個人的能力展現(xiàn)。作為一名調(diào)度員，雖然不用對設(shè)備進行現(xiàn)場操作，可要熟悉各個變電站的'運行情況，熟悉線路結(jié)構(gòu)，對電安全、經(jīng)濟。穩(wěn)定運行都肩負著重要責任。責任之大，需要調(diào)度員有較高的業(yè)務(wù)水平和較強的責任心。因此，我注重業(yè)務(wù)學(xué)習，積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，并順利通過受令資格考試。在上班期間我時刻集中，了解和掌握電的最新情況，安全、快速、高效的處理各種突發(fā)事件，盡可能減少線路的停電時間。在工作中我能嚴格執(zhí)行兩票，按規(guī)程下達調(diào)度指令，確保調(diào)度指令零差錯，交接班記錄無遺漏。配合供電所，線路班。修試班對故障設(shè)備、故障線路的搶修工作。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展，供電絡(luò)也將日趨復(fù)雜與龐大，電力技術(shù)飛速發(fā)展，信息科技日新月異使我們變電站無人值守將很快變成現(xiàn)實，這對調(diào)度員的要求將會越來越高，專業(yè)性越來越強。面對壓力，唯有砸實基礎(chǔ)、努力學(xué)習，縮短差距，才能跟上時代的步伐，與時俱進，為企業(yè)、為地方經(jīng)濟發(fā)展做己的貢獻。
工作之余，我有著豐富的業(yè)余愛好，曾代表公司到集團公司參加羽毛球、氣排球比賽，并獲得較好的成績。
各位、各位同事，參與這次競聘，就是自我提高、自我展現(xiàn)的過程，不管是否獲得優(yōu)秀員工，我還是一如既往的做的敬業(yè)愛崗，加強學(xué)習，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，不斷完善自己，用自己的實際行動踐行著調(diào)度室墻上規(guī)范、嚴謹、高效、優(yōu)質(zhì)的工作。
謝謝大家！
年終總結(jié)講話稿篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!時光飛逝，在緊張又忙碌的工作中，20xx年已經(jīng)過去，這一年，是公司在各方面不斷完善、穩(wěn)步發(fā)展的一年。在這一年里，我們班組及公司各位員工都能融洽相處。工作上互相幫助、互相指點、共同探討，愉快地開展了一項又一項的工作。
今天，公司能給與這個機會在這次年終總結(jié)大會上發(fā)言，能夠獲得零八年度優(yōu)秀班組，作為甲乙酮班長，我感到非常的榮幸。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定!感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對甲乙酮班組工作的肯定!感謝各位同仁對甲乙酮班組工作的支持!
20xx年上半年甲乙酮班主要開展技術(shù)學(xué)習工作，做好日常維護值班，并完成各項公司及甲方安排的臨時性任務(wù)，班組成員努力學(xué)習，掌握了甲乙酮廠儀表維護核心技能，從技術(shù)上確保維護工作的進行。從20xx年6月份開始由我擔任甲乙酮班班長，擔任班長期間盡自己所能組織安排班組日常工作，下半年主要做了以下幾方面工作：
1、以維護工作為中心，開展班組標準化建設(shè)，整改班組制度，規(guī)范崗位工作內(nèi)容和職責。
2、積極組織開展技術(shù)培訓(xùn)，內(nèi)部學(xué)習掌握儀表維護各方面技能，班組開展每周一題活動，每月兩次技術(shù)講課學(xué)習，同時也對公司新進員工進行理論技術(shù)和實踐技能的培訓(xùn)。
3、安全管理方面，每日班會前安全講話，每周組織一次安全學(xué)習，始終把安全放在工作第一位。
4、裝置維護方面，順利完成08年主裝置以及新空壓站儀表維護工作并且配合甲方換劑檢修，完成儀表檢修整改項目。
短短一年時間的工作不敢說取得了多么優(yōu)異的成績，但是可以肯定的是在工作中確實獲得了豐富的，還有深刻的教訓(xùn)。
對于甲乙酮班來說一直擺著兩個困難，我想這對于甲乙酮班組的每個成員，都是身有體會的。首先是班組人員長期的配置不足，在公司將主要人員力量投入己二酸，再加上臨時性的工程工作人員調(diào)動，班組經(jīng)常是2個人、3個人倒班，24小時或是36小時值班經(jīng)常有。忙亂的現(xiàn)狀也影響到新員工對于公司的片面認識而選擇，在這種情況下大家盡管有抱怨但還是理解了現(xiàn)實，堅持了下來，所以在坐的各位在我眼里都是了不起的人物!而另一個困難就是我們的技術(shù)能力欠缺的太多，直接導(dǎo)致工作效率低下，很多的矛盾就由此產(chǎn)生。公司最迫切的需要是有更多德才兼?zhèn)涞娜耍挥芯邆淞诵酆竦募夹g(shù)實力公司才可以搶占到更多的市場，有市場才會有發(fā)展，只有公司利益得到保障，我們的個人利益才能得到切實保證。
“利潤”，是公司追求的根本目標。我們所做的一切工作，就是為了實現(xiàn)這個根本目標。每一位公司員工相互協(xié)調(diào)配合，達成一個統(tǒng)一體，以公司整體利益為出發(fā)點，以公司利益就是自己利益為理念，為公司出謀劃策，做好本職工作，學(xué)好相關(guān)技術(shù)經(jīng)驗，這便是對公司的貢獻。
請各位相信總經(jīng)理每一次對我們所做誠懇的，只要大家抱定信念，不懈努力，我堅信鍍威鉺的明天必定是美好的!在這里我還想借此機會，對葛經(jīng)理在我一次次遇到技術(shù)難題、工作遇到困難的時候及時給予的幫助和指導(dǎo)深表感謝，同時也要感謝t師傅對我工作、工作態(tài)度的一次次批評、指正!
最后祝各位同事新的一年里身體健康、事事順心!
謝謝各位!
年終總結(jié)講話稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位xx家人、大家好!
感謝?您們在忙碌之中來到這溫馨的呱呱課堂。在這里能與各位領(lǐng)導(dǎo)及家人一起學(xué)習、我非常高興!
首先向大家介紹一下，我叫古xx，來自四川一個美麗的旅游城市---西昌。
我認識xx公司有一年多了，在這段時間里沒有什么業(yè)績，非常慚愧、愧對公司領(lǐng)導(dǎo)--周皓老師、段梅老師、愧對美盛亞商務(wù)酒店董事長---陳文斌先生，謝謝您們!在此真誠的希望得到您們的幫助和支持。
成功?老師的分享，讓我懂得選擇大于努力、選擇與自身有強大力量的xx公司合作，跟對領(lǐng)導(dǎo)、跟對老師。希望在短時間獲得最多的幫助、支持。把握好的發(fā)展機遇，借力成就我們的事業(yè)。
孝道、百善孝為先。父母對于我們每個人來說永遠都是偉大的，不管你是怎樣的卑微和落魄、她們永遠是我可以停泊、避風的港灣。她們的關(guān)心、會把我渡上一條風雨無阻的人生之路、劃向新的彼岸.感謝父母,盡自己微薄之力.讓他們過上幸福的晚年。
之前最大的錯誤在于沒有自用產(chǎn)品,基本上沒有學(xué)習.在向別人介紹產(chǎn)品時,客人一句話你用過嗎沒有那你怎么知道呢!一句話問的啞口無言，無言以對,在沒有自用產(chǎn)品的情況下是吃盡苦頭,要從消費者做起,總結(jié)經(jīng)驗,經(jīng)常學(xué)習,知道付出,懂得感恩,學(xué)會謙卑.做到一個受人尊敬,受人喜歡的人。
要懂得直銷的九字箴言：簡單、相信、聽話、照著做!以后我一定做到：每會必到。學(xué)會自我反思,懂得大與小、知道對與錯。不斷努力學(xué)習、總結(jié)經(jīng)驗。希望在領(lǐng)導(dǎo)的'關(guān)心與支持下，相信自己能把xx做好.
我門先前的失敗,基本上是以守舊的眼光,無知的了解,消極的心態(tài),懷疑的感覺,沒有堅持對會員中途放棄,沒有跟進造成失敗的結(jié)果.
在信息時代的今天,互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),一臺電腦一根網(wǎng)線,一杯咖啡,一種智慧,一份堅持,一生精彩.談笑間輕松成交全球生意.化腐朽為神奇,化干戈為玉帛,教長河為疏落,讓大地為黃金!以堅定的信念,正確的想法,來實現(xiàn)我們的理想,讓所有xx家人得到社會的尊重和熱愛!
讓我們共同創(chuàng)造的事業(yè)---xx更加輝煌!
年終總結(jié)講話稿篇十三
個銀行能夠運營的好，除了相關(guān)政策福利外，行長能力至關(guān)重要，年底了，行長對自己的工作做一個總結(jié)吧。下面是本站小編給大家整理的行長年終總結(jié)。
講話稿。
范文，僅供參考。
20xx年，支行緊緊圍繞省行、市分行的工作思路，以建設(shè)銀行的戰(zhàn)略愿景和市場定位為指引，堅持科學(xué)發(fā)展觀，落實“zzzz”的發(fā)展要求，落實“以客戶為中心”的經(jīng)營理念,在確保安全的前提下，提高市場份額，完善機構(gòu)，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，加快轉(zhuǎn)型，各項業(yè)務(wù)取得了突破性發(fā)展。
一、各項業(yè)務(wù)指標完成情況。
----風險控制得到加強。全年無案件、無重大責任事故，全面實現(xiàn)“安全年”目標。
----經(jīng)營效益顯著提高。實現(xiàn)年度考核利潤8256萬元，完成計劃的130.25%，經(jīng)濟增加值4063.88萬元，完成計劃的144.18%。
----信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。貸款余額16.78億元，比年初增加3.82億元，新增占比在當?shù)厮拇笮兄信琶诙?其中：對公信貸余額11.97億元，比年初新增1.6億元，個人住房貸款新發(fā)放2.28億元，完成計劃的136.18%;公積金貸款新發(fā)放13787.6億元，完成全年任務(wù)的393.93%。
----戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)跳躍發(fā)展。
2.35萬元，結(jié)算量14069.94萬美元，貼現(xiàn)辦理量和貿(mào)易融資發(fā)生量23656.37萬元;代理保險收入147.45萬元，基金銷售收入1620.32萬元。
銀行卡業(yè)務(wù)：貸記卡新增發(fā)卡6021張，完成計劃的112.04%;儲蓄卡新增發(fā)卡40867張，完成計劃的117.56%;理財卡客戶新增1909人，完成計劃的132.11%。銀行支行。
工作總結(jié)。
電子銀行業(yè)務(wù)：新增電子銀行標準戶6076.60戶，完成計劃的105.28%;電銀交易替代率40%。
其他戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)：公積金、補助金歸集額19089萬元，完成計劃的109.25%;cts新增簽約客戶10076戶，完成計劃的209.92%。
二、主要工作情況。
20xx年，主要抓了以下幾方面的工作：
(一)、強化內(nèi)控管理，夯實發(fā)展基礎(chǔ)，確保實現(xiàn)“安全年”目標。
1、注重實效，扎實推進“安全年”各項工作。
一是認真開展“安全年”活動。支行制定實施方案，定期召開“安全年”工作會議，加強員工思想教育，抓好排查工作，嚴格執(zhí)行崗位輪換制度、強制休假制度，積極開展各項業(yè)務(wù)檢查、敦促問題整改，層層推進，確保安全年的各項工作落到實處。
二是切實抓好案件防控及整改方案工作。加強組織管理、落實各項檢查、嚴格責任追究、積極維護穩(wěn)定，認真落實《中國建設(shè)銀行案件防控及整改方案》，通過落實案件防控與整改，強化“三基”管理，提高制度執(zhí)行力，努力建立案件防控與整改的長效機制，較好地維護了全分行安全穩(wěn)定的局面。
三是認真落實銀監(jiān)要求和總行“九項嚴禁”規(guī)定。積極響應(yīng)上級行的要求認真組織開展員工排查工作，開展監(jiān)控檢查基層機構(gòu)關(guān)鍵風險點工作，查深查細查透，充分揭露問題，不留任何風險隱患。有效防止了利用信貸資金炒股等風險投資行為，以個人名義擅自接受客戶委托代客理財?shù)刃袨?。增強?nèi)控管理能力，嚴防各類案件發(fā)生。
四是積極開展反洗錢工作。不斷提高全體員工對反洗錢工作的認識，加強反洗錢業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強各方溝通聯(lián)系，定期組織反洗錢工作的專項檢查，強調(diào)標準要求，狠抓客戶身份識別工作，及時上報大額可疑交易報告。
2、加強內(nèi)部管理，提高執(zhí)行力。年初制訂《支行20xx年綜合管理考核辦法》，建立支行安全保衛(wèi)、會計綜合管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)、日常行務(wù)工作、計算機設(shè)備管理等方面的支行綜合管理體系文件，強化內(nèi)部管理，加強信息溝通匯報機制，有效提高全行工作效率和管理水平。成立綜合管理考核檢查組，每月對各個單位進行綜合檢查，監(jiān)督各職能部門執(zhí)行情況，定期通報，加大獎勵和扣罰力度。對支行機關(guān)部室重新整合，對部室員工進行業(yè)務(wù)技能考核，促進部門辦事效率，有效提高全行執(zhí)行力。
3、努力構(gòu)建會計管理的堅實基礎(chǔ)。
一是加強會計基礎(chǔ)管理。針對支行會計管理水平的現(xiàn)狀，今年支行堅持不懈抓落實，促規(guī)范,加強員工的風險防范意識育，強化業(yè)務(wù)技能練和業(yè)務(wù)知識學(xué)習。重點加強支行會計部、會計主管等會計管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，梳理業(yè)務(wù)流程，加大考核激勵力度，將網(wǎng)點的風險控制水平，業(yè)務(wù)的差錯率，個人的業(yè)務(wù)能力與員工的收入掛鉤，敦促員工養(yǎng)成主動學(xué)習、按流程操作的良好習慣。會計管理水平得到了加強。
二是抓好賬戶管理。利用人行賬戶管理系統(tǒng)升級，省行賬戶管理系統(tǒng)上線和零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的契機，加大人民幣銀行結(jié)算帳戶清理工作，進上步提高了賬戶的合規(guī)性，清除無效益賬戶和不動戶。加大對賬回收業(yè)務(wù)管理力度，制定《支行對賬回收管理工作操作規(guī)程》，一戶一策，使支行對賬單回收率大幅提高，各月回收率均在市分行排前五名，有效控制賬戶管理風險。
三是開展“會計技能大練兵”活動。實行全員大練兵，組織全行網(wǎng)點負責人、客戶經(jīng)理、會計主管、柜員，通過以考代練、以考促練提高技能水平，有重點地對后進員工進行輔導(dǎo)、練習、考核。通過大練兵活動，有效提高了員工的業(yè)務(wù)技能水平和業(yè)務(wù)知識水平。在參加市分行的考核中，支行的綜合成績排第三名，合格率排第五名，比20xx年有了較大的進步，員工的業(yè)務(wù)水平得到明顯提高。
(二)爭客戶，強儲備，加速發(fā)展公司業(yè)務(wù)。
1、方案推動，整合存量資源，提升客戶綜合貢獻度。
美譽度，提升重要公司客戶的維護和服務(wù)層次，有效挖掘客戶資源。另一方面，重點抓住等房地產(chǎn)信貸項目，加強信貸項目的流程控制，強儲備，早審核，早申報，早發(fā)放，落實貸后跟蹤，實現(xiàn)對公貸款的良性發(fā)展，進一步確立和提升了行在當?shù)劂y行的領(lǐng)頭地位。
2、加大外匯業(yè)務(wù)營銷，提升外匯市場占比。
隨著當?shù)卣猩桃Y力度的加大，外資企業(yè)的不斷增加，支行積極響應(yīng)上級行提出“加大外匯業(yè)務(wù)營銷，提高市場份額”的業(yè)務(wù)指引，不斷推出新業(yè)務(wù)品種，加大營銷力度，并取得了較好效果。包括成功穩(wěn)定了mmm有限公司在我行的結(jié)算業(yè)務(wù);成功爭取了增資業(yè)務(wù);爭取了等一批新公司的資本金帳戶。在國際保理業(yè)務(wù)，以貿(mào)易融資業(yè)務(wù)帶動，和為客戶提供出口議付等多種服務(wù)渠道，不斷提升了外匯市場占比。
(三)加強營銷，拓寬渠道，穩(wěn)步發(fā)展個人業(yè)務(wù)。
1、階段營銷，穩(wěn)定個人存款業(yè)務(wù)。
銷，制定“一點一策”措施，從營業(yè)網(wǎng)點一千米范圍內(nèi)的區(qū)域入手，挖掘更多的新客戶。同時加強同業(yè)對比分析，向同行爭存款。通過多方拓寬渠道，穩(wěn)定存款。
2、搶占先機，擴大個人貸款業(yè)務(wù)。
年初支行緊緊抓住等幾個高尚住宅樓盤，派駐客戶經(jīng)理，加強營銷力度，進一步擴大個人住房貸款市場的份額。年中面對逐步收縮投放的個貸政策，支行重組個貸流程，將個貸前端業(yè)務(wù)下沉到網(wǎng)點，提高每筆個貸業(yè)務(wù)的辦理速度，集中人力加班加點，贏得先機，搶占放款額度。并堅持不懈抓好不良資產(chǎn)壓縮工作，優(yōu)化資產(chǎn)質(zhì)量。
(四)把握形勢，全員營銷，推動戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)超常發(fā)展。
了客戶的忠誠度和對我行理財產(chǎn)品的向心力。在全行員工努力下，全年基金銷售9.78億元，創(chuàng)歷史新高。
2、加強引導(dǎo)，實行業(yè)務(wù)指標消“零”行動。為促進中間業(yè)務(wù)的發(fā)展，支行制定了各種個人產(chǎn)品和中間業(yè)務(wù)的營銷獎勵辦法，網(wǎng)點利用班前會時機，強化客戶經(jīng)理和柜員保險、基金知識和營銷技巧的培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變營銷觀念，加大營銷力度。同時，實行業(yè)務(wù)指標消“零”行動，重點抓住保險營銷，在全行上下的共同努力下，實現(xiàn)了支行15個網(wǎng)點均每月成功出單，首次消滅零出單網(wǎng)點;全年保險銷售額5486萬元，創(chuàng)支行歷史新高。
3、努力攻堅，快速發(fā)展電銀業(yè)務(wù)。網(wǎng)點因地制宜，積極拓展電銀業(yè)務(wù)，尤其在電銀業(yè)務(wù)替代率方面，重點抓住月均代扣量等代收代發(fā)項目，與市分行合作努力攻克技術(shù)難關(guān)，加大對企業(yè)營銷力度，使支行電銀業(yè)務(wù)替代率取得了突破性的發(fā)展。
4、銀企聯(lián)動，大力營銷信用卡。
支行抓住大型企事業(yè)單位，利用等特色卡推出的有利時機，實行銀企聯(lián)動促銷信用卡。分別與xx集團等大型企業(yè)聯(lián)手，上門設(shè)攤，向其員工營銷信用卡;多次到講解信用卡業(yè)務(wù)知識并營銷卡，并組織“卡杯”籃球賽，提高卡的知名度。組織到分行信用卡中心進行電話營銷，多種途徑，廣撒網(wǎng)，多收獲。
(五)注重實效，加快轉(zhuǎn)型步伐，零售網(wǎng)點建設(shè)初見成效。
1、有所則重，重塑網(wǎng)點功能。以此為契機，重新分配資源，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，網(wǎng)點功能有所則重，重新規(guī)劃，進一步提高支行的整體競爭能力。
2、加大投入，著力打造零售網(wǎng)點。今年年初，,通過多次組織員工到外地參觀學(xué)習，轉(zhuǎn)變觀念，提高營銷水平，加大投入，改造網(wǎng)點環(huán)境設(shè)施，開展轉(zhuǎn)型pk大賽，營造集體精神，提高團隊戰(zhàn)斗力，轉(zhuǎn)型后網(wǎng)點營銷業(yè)績大幅提高，員工精神面貌、營銷水平有所進步，轉(zhuǎn)型工作初見成效。
(六)講團結(jié)，創(chuàng)和諧，大力加強員工隊伍的建設(shè)。
1、加強黨建工作，提高黨員干部的綜合素質(zhì)。積極創(chuàng)建“四好班子”，加強支行班子的建設(shè)，支行黨總支認真制定。
學(xué)習計劃。
以身作則堅持每月理論學(xué)習發(fā)揮保持共產(chǎn)黨員。
先進性教育。
活動的長效機制。組織開展民主生活會，深入開展批評和自我批評活動，將黨的xx大精神深入貫徹到員工中。
2、加強員工隊伍建設(shè)。狠抓員工的教育培訓(xùn)工作，分別有信用卡、基金業(yè)務(wù)的全員培訓(xùn)，柜員的會計業(yè)務(wù)大練兵，營銷技巧、業(yè)務(wù)上線的定期培訓(xùn)，網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的外出學(xué)習等，共舉辦培訓(xùn)班84期，參加人員達2883人次。同時加強機關(guān)與網(wǎng)點之間、各網(wǎng)點之間和網(wǎng)點內(nèi)不同崗位之間的員工輪崗，進一步提高員工的綜合能力。
(七)、積極推進工會和企業(yè)文化建設(shè)工作，創(chuàng)造和諧的發(fā)展氛圍。
一是設(shè)立專欄，為員工傳播身邊的好人好事，弘揚積極向上的企業(yè)文化提供了平臺。二是豐富廣大職工業(yè)余文體活動，通過“活力周一”、足球、籃球等俱樂部開展全民健身運動，增強員工身體素質(zhì)，參加x行舉辦的員工羽毛球比賽勇奪男雙冠軍等8個獎項。三是關(guān)心和體貼員工的生活，重開支行飯?zhí)迷绮凸?yīng)，改善正餐伙食質(zhì)量。四是實施員工子女學(xué)業(yè)成績優(yōu)異獎勵，增強企業(yè)凝聚力。五是實施人文關(guān)懷，組織看望慰問生病、住院員工，為生活困難的員工申請互助基金，員工生日繼續(xù)送上慰問金和慰問卡，每月組織老干活動等等，為員工多辦實事，營銷良好的家園文化。
(八)。
三、經(jīng)營管理主要存在問題。
1、經(jīng)營管理工作仍需持之而恒。今年雖然實施了《支行綜合考核辦法》，但個別制度未落到實處，信息溝通機制未有效形成，執(zhí)行力仍需進一步提高。
2、業(yè)務(wù)穩(wěn)定性不足。受到資本市場的影響，我行存款余額出現(xiàn)了大幅波動，對工作開展帶來了一定的沖擊。如何保持穩(wěn)定性是新的課題。
3、網(wǎng)點間業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡。今年出現(xiàn)產(chǎn)品亮點型網(wǎng)點比較多，如個人存款，企業(yè)存款，基金銷售，保險銷售，貸記卡營銷。但也有個別網(wǎng)點指標在分行排名后十名內(nèi)。
4、會計基礎(chǔ)較為薄弱。與市分行整體的會計管理水平存在差距。網(wǎng)點的會計稽核差錯率仍然偏高，柜臺結(jié)算屢查屢犯現(xiàn)象未能得到根本上的杜絕，員工規(guī)范操作的良好習慣未能形成。
5、個貸流程有待優(yōu)化。個貸業(yè)務(wù)下沉到網(wǎng)點直接經(jīng)營的改革，總體上是比較成功的，個貸客戶的捆綁營銷得到有效的體現(xiàn)，但整個流程仍存在不少問題，放款時間過長，導(dǎo)致市場競爭力不斷下降。
(一)繼續(xù)加強內(nèi)控管理，確保安全運行。
1、以提高執(zhí)行力為重點，加強內(nèi)部管理。嚴格慣徹執(zhí)行《支行綜合管理考核辦法》，加強安全檢查，提高員工風險防范意識，促進員工逐步養(yǎng)成按遵章守法，按流程辦事良好的習慣，確保全年安全運行。
2、注重實效，強化會計基礎(chǔ)管理。重點抓好賬戶管理、現(xiàn)金及重要單證管理、稽核質(zhì)量、流程優(yōu)化等，通過分類培訓(xùn)、輪崗交流、考核引導(dǎo)等措施，結(jié)合“業(yè)務(wù)技能大練兵”等活動，提高會計人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(二)保持公司業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢。公司業(yè)務(wù)以效益、安全為中心，立足于存量維護及挖潛，戰(zhàn)略性地對新項目進行培植和儲備。繼續(xù)加強信貸基礎(chǔ)管理，建設(shè)良好的信貸文化，真正實現(xiàn)“公私聯(lián)動”、本外幣一體化營銷。
(三)搶占個人業(yè)務(wù)市場份額?！跋蛲瑯I(yè)要客戶，向市場爭份額”，充分調(diào)動員工營銷的積極性，全行聯(lián)動，交叉營銷，實現(xiàn)個人業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展。
(四)大力發(fā)展戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)。把握證券市場高速發(fā)展的契機與及客戶理財觀念的初步形成，利用“cts”業(yè)務(wù)的良好平臺，不斷挖掘中間業(yè)務(wù)的潛力，積極尋找對象，大力發(fā)展電銀業(yè)務(wù)。
(五)建立健全一系列科學(xué)有效的激勵約束機制。以經(jīng)濟增加值為核心，強化價值創(chuàng)造，充分發(fā)揮資源導(dǎo)向作用，促進各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
(六)加強人力資源調(diào)配和管理。不斷充實營銷隊伍，進一步提升網(wǎng)點負責人的管理水平，增強部門的綜合服務(wù)職能，充分調(diào)動全體員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
(七)完善網(wǎng)點建設(shè)。進一步優(yōu)化網(wǎng)點布局，加快網(wǎng)點裝修改造建設(shè)。繼續(xù)抓好零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作，“以客戶為中心”，深入推進網(wǎng)點服務(wù)基礎(chǔ)工作，再造服務(wù)、業(yè)務(wù)流程，真正實現(xiàn)每個環(huán)節(jié)規(guī)范化、標準化，提升服務(wù)水平，提高客戶滿意度。
(八)加強企業(yè)文化建設(shè)。充分發(fā)揮黨支部、工會、團委組織的作用，增強團隊的凝聚力和向心力，努力營造團結(jié)向上、健康和諧的企業(yè)文化氛圍。
回顧20xx年，我在分行各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及支行領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)之下，針對x支行幾年來徘徊不前的狀態(tài)，堅持改革開放的方針和發(fā)展才是硬道理的指導(dǎo)思想，在劇烈的市場競爭中，認真學(xué)習全會精神，我牢牢握住拓展和管理兩把鑰匙，在行長助理(分管客戶部)的工作崗位上大膽開辟，轉(zhuǎn)變觀念，很快適應(yīng)了xx銀行快速發(fā)展的要求，美滿完成了管理與拓展兩大目標任務(wù)，改變了x行徘徊不前的局面：
(2)日均存款近億元，較年初增長了%，逾額完成份行下達全年計劃任務(wù)的%;。
(3)貸款余額實現(xiàn)億元，較年初增長了%;。
(4)全年累計辦理貼現(xiàn)億元，翻了往年的兩番;。
(5)資產(chǎn)質(zhì)量明顯進步，貸款不良率控制為%，比分行下達的計劃5.1還低近1倍;。
(6)國際結(jié)算業(yè)務(wù)獲得較大突破，結(jié)算量大幅增長，完成了124美元，是上年結(jié)算量的近三倍;(7)營業(yè)收進比上年增長11。特別是客戶部的各項工作獲得了長足發(fā)展，不但首創(chuàng)了客戶部業(yè)務(wù)拓展的新局面，而且打了一個漂亮的翻身仗：存款、貸款、質(zhì)量、效益、本外幣結(jié)算等各項指標全面完成計劃。現(xiàn)將我一年來的工作情況匯報以下：
一、實施重點營銷策略，大力拓展重點客戶。
前年底，我從調(diào)到xx銀行來，行對我還是一片空缺，一切都得從頭開始。但我心里暗下決心：一切從拓展開始，轉(zhuǎn)變觀念，實施重點營銷策略。一年來，在拓展工作中，我采取重點攻克、各個擊破的戰(zhàn)術(shù)，終究初見成效：新增存款近xx萬元，最高時點數(shù)達xx萬元以上。
1、瞄準教育產(chǎn)業(yè)化，成功攻克了重慶工學(xué)院。
在劇烈的金融競爭中，我進行了冷靜的分析：隨著國家教育改革的不斷深化，教育產(chǎn)業(yè)化將逐漸變成現(xiàn)實，教育消費也勢必因此而成為一個很大的消費市場。在xx地區(qū)，最具有代表性的莫過于工學(xué)院。因此，我把該院作為第一個重點攻克的目標。在分行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持之下，工夫不負有心人，工學(xué)院把很多結(jié)算從其它銀行轉(zhuǎn)到了我xx銀行，銀校合作的新局面開始構(gòu)成：
(3)我行已向該院發(fā)放貸款*萬元，并向其得才兼?zhèn)涞?名學(xué)生發(fā)放了首次助學(xué)貸款*萬元。為雙方加強長遠合作展平了道路。
2、建立大營銷觀念，已將電器公司培養(yǎng)為我行的基本客戶。
電器公司是一個較有發(fā)展遠景的電器批發(fā)企業(yè)，公司現(xiàn)金流量大。通過主動出擊，大力拓展，該公司現(xiàn)已成為我行一個重要的基本客戶，存款均勻余額為*萬元，最高時點數(shù)為*萬元，在我行的結(jié)算量高達億元。
3、本外幣聯(lián)動，重慶東建機械廠與我行合作良好。
(2)人民幣日均存款xx萬元，存款最高時點數(shù)為xx萬元;。
(3)10保證金簽發(fā)銀行承兌匯票6筆，總計*萬元;。
(4)5保證金簽發(fā)銀行承兌匯票14筆，總計xx萬元。
(5)辦理押匯筆，總計萬美元。
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年終總結(jié)講話稿篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家下午好!
今天很高興參加____公司____年度工作總結(jié)暨表彰大會，和大家一起分享我們過去一年所取得的成績與收獲。
在參加今天大會之前，我聽取了公司中層管理人員的年度工作匯報，剛才公司_經(jīng)理又匯報了____年度公司經(jīng)營管理狀況，使我很受鼓舞，____年度____公司努力提升服務(wù)品質(zhì)，圓滿完成各項經(jīng)營管理目標取得了良好成效，這些成效的取得與我們____公司全體干群的團結(jié)奮斗，共同努力分不開的，在此我謹代表公司董事會向各位表示感謝和慰問。
____公司自20__年成立以來，在各位同仁的共同努力下，逐步發(fā)展壯大，管理規(guī)模從成立之初的一個管理處擴大為現(xiàn)在的四個管理處，員工人數(shù)從原來的40人增加到現(xiàn)在的100余人，公司經(jīng)營管理收入逐年遞增，物業(yè)服務(wù)品質(zhì)逐步提升，特別是在工程維修服務(wù)和安防管理工作中，得到了廣大業(yè)主客戶的一致好評，在為國家為企業(yè)創(chuàng)造良好社會效益的同時，也解決安置了一批待崗就業(yè)人員，促進了社會和諧安定。
“鞏固規(guī)模，謀求發(fā)展”是____公司在未來工作中制定的長遠發(fā)展規(guī)劃，上級主管部門將會繼續(xù)一如既往地指導(dǎo)關(guān)心____公司的發(fā)展壯大，幫助____公司鞏固現(xiàn)有管理規(guī)模，接管擴大更多的管理項目，加快融入市場經(jīng)濟的步伐，并隨著社會物價不斷上漲和勞動用工環(huán)境的變化，在實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益穩(wěn)步增長的同時，逐步提高員工的經(jīng)濟收入，不斷提高員工生活水平質(zhì)量，實現(xiàn)經(jīng)濟效益與社會責任共發(fā)展的企業(yè)管理目標，為促進“兩型”社會的發(fā)展而共同努力。
最后，在_年新春佳節(jié)即將來臨之際，祝各位新年快樂，身體安康，合家幸福!
年終總結(jié)講話稿篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、員工同志們下午好：
新春佳節(jié)即將到來，在這辭舊迎新、舉國歡慶之際、今天我們金杯模具公司全體員工歡聚一堂，隆重召開公司-xx年度總結(jié)表彰大會和迎新春聯(lián)歡會。會議主要目的是：對-xx年的工作進行總結(jié)，并就-x年公司各項工作進行安排和部署，同時對-x年度為公司各項工作的發(fā)展做出突出貢獻的集體和員工進行表彰和獎勵。通過迎新春聯(lián)歡會弘揚企業(yè)文化，豐富員工生活。在這里，向在百忙之中親臨大會的各位金杯公司領(lǐng)導(dǎo):。
表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
今天的會議議程有五項，一、由-x總經(jīng)理做《堅持以人為本強化科學(xué)管理把金杯模具公司的各項工作推向新的高度》的工作報告;二、是由賀傳軍副總經(jīng)理做《生產(chǎn)精品打造品牌向質(zhì)量要效益》質(zhì)量提升年工作總結(jié);三、由吳棟良副總經(jīng)理宣讀“關(guān)于表彰-xx年度先進集體和優(yōu)秀個人的決定”;四、向先進單位和優(yōu)秀個人頒獎。五、上級領(lǐng)導(dǎo)講話。
為保證會議的有序進行，在會議正式開始之前，我提幾條要求：1、請所有與會人員暫時關(guān)閉手機;2、不要在會場內(nèi)走動，保持會場秩序。3.聯(lián)歡會期間員工觀眾要根據(jù)節(jié)目，積極配合演員表演，要熱情，互動，參與。
現(xiàn)在正式開會，
下面進行第一項：請-x總經(jīng)理做《堅持以人為本強化科學(xué)管理把金杯模具公司的各項工作推向新的高度》工作報告。
下面進行第二項：由賀傳軍副總經(jīng)理做《生產(chǎn)精品打造品牌向質(zhì)量要效益》質(zhì)量提升年工作總結(jié)。
下面進行第三項：請吳棟良副總經(jīng)理宣讀“公司黨委關(guān)于表彰-xx年度先進集體和優(yōu)秀個人的決定”。
第四項：請上級領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)為獲獎部門和個人頒獎，
首先，請“先進單位“和先進班組上臺領(lǐng)獎;沖壓車間、
請先進個人上臺領(lǐng)獎;。
下面進行第五項：請金杯公司領(lǐng)導(dǎo)講話，
各位員工，今天表彰大會的會議議程已經(jīng)進行完畢。今天下午的會議開的很圓滿，也很成功，剛才，王總的工作報告，既對公司一年來的發(fā)展進行了全面、客觀、公正的總結(jié)，也提出了公司-xx年的工作思路，描繪了公司美好的未來。使我們每一個人都能感受到公司的前景光明，更加堅定了我們每個人工作的信心，這次大會是一個振奮人心、催人奮進的大會!會后，我們要深入學(xué)習、領(lǐng)會這次會議的精神，在上級公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團結(jié)一心，共同努力、務(wù)實開拓，不斷創(chuàng)新，全力實現(xiàn)-x年生產(chǎn)經(jīng)營目標，共同為公司的美好未來貢獻我們的力量和智慧!
最后，預(yù)祝大家節(jié)日愉快，家庭幸福!
總結(jié)表彰大會到此結(jié)束，請大家休息10分鐘，然后進行為大家精心組織的迎新春聯(lián)歡會。聯(lián)歡會準備了豐富多彩的文藝節(jié)目，請大家到時欣賞。
年終總結(jié)講話稿篇十六
(一)腳踏實地，努力工作。一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室管理制度，規(guī)范工作程序;二是做好文案和會議組織工作，保證管理行和支行決策的落實，協(xié)調(diào)管理行和支行各部門的工作，加強信息反饋;三是做好監(jiān)督實施、分公司人事檔案管理、打印管理、對外聯(lián)絡(luò)和接待工作，并有禮貌地做好資料收集、整理和歸檔工作;第四，注意形象。我一直很注意自己的言談舉止，不因為自己的過錯影響整個辦公室的形象。
(二)積極主動，撰寫材料。完成年度工作計劃、各種請求、報告、通知等文件和資料的起草工作;配合管理行辦公室領(lǐng)導(dǎo)完成“中國銀行業(yè)禮貌規(guī)范服務(wù)示范單位”、“市級禮貌崗”、“四星標準化支行”的創(chuàng)建工作。
(三)努力學(xué)習，努力提高。時代在不斷發(fā)展變化，我們做的工作也隨著時代的變化而變化。滿足工作需要的唯一途徑就是加強學(xué)習。在20--年董事長倡導(dǎo)的“四個一”讀書活動的基礎(chǔ)上，努力學(xué)習與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不至于落后和落伍，更好地勝任自己的工作。例外的是在學(xué)習了《做最好的銀行職員》這本書之后，我的思想素質(zhì)、道德素質(zhì)、工作技能都有所提高。
第二，自身的缺點。
1、對學(xué)習的重要性和緊迫性認識不足，缺乏對金融知識和社會科學(xué)知識的系統(tǒng)學(xué)習，缺乏研究，學(xué)習形式化。
2、工作不夠大膽，創(chuàng)新意識不強。在不斷學(xué)習的過程中總是改變工作方法，而不是在創(chuàng)新中實踐和推廣。
3、經(jīng)驗不足，對問題處理膚淺，對一些與大局有關(guān)的工作了解不深，有時會犯一些想當然的錯誤，在壓力很大的情況下工作不耐煩。
三、20--年改進措施和工作計劃。
1、加強對金融業(yè)務(wù)知識、經(jīng)濟知識和我行各級領(lǐng)導(dǎo)推薦的學(xué)習，積極學(xué)習結(jié)算、信貸等各項業(yè)務(wù)知識，開展實際操作。不斷提高學(xué)習的主動性和個人的思想內(nèi)涵和修養(yǎng)，爭取在20--年通過剩下的兩次資格考試，在職稱和銀行相關(guān)專業(yè)認證考試中取得成績。
2、提高創(chuàng)新能力，增強主觀能動性。時刻鍛煉你的聽力技巧。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，注意傾聽，有求必應(yīng)，理解深刻，記憶堅定。善于表達自己的智慧和見解，在工作中不斷發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題，在心理素質(zhì)、思維方法、組織協(xié)調(diào)能力等各方面提升自己。
3、積極主動，做好“五員”。第一，努力做好通訊員。做好上傳發(fā)布工作，保證各項決策的落實，將領(lǐng)導(dǎo)的精神和要求在第一時間傳達給部門辦公室;第二，努力做好文員。工作主動，克服辦公室人員少的困難，更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作;第三，努力做好信息員。主動了解和掌握各方面動態(tài)和信息，加強信息工作;第四，努力做好協(xié)調(diào)人。服務(wù)各部門，盡力有效協(xié)調(diào)各部門的工作，使各項工作達到整體推進的目的;第五，努力做好軍人。不分左右部門，給予全力協(xié)助和熱情服務(wù)，按時、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)工作。
20--年對我來說是非常重要的一年。在這一年，我有了自己的家庭?，F(xiàn)在有了家庭，應(yīng)該自己創(chuàng)業(yè)了。在新的一年里，我會更加成熟，更加努力地迎接所有新的挑戰(zhàn)。
年終總結(jié)講話稿篇十七
元月三十日上午，錄安洲碼頭公司20xx年度總結(jié)表彰大會在該公司四樓會議室召開，錄安洲碼頭公司圓滿實現(xiàn)了建港初期制定的五年規(guī)劃，迎來了碩果累累的公司五周年大慶。同時迎來了公司董事會換屆、公司領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整，中天集團副總裁周國全同志擔任錄安洲碼頭總經(jīng)理，中天集團副總裁李x同志不再擔任錄安洲碼頭總經(jīng)理。
五年里，從20xx年的一千萬營收增長到20xx年的超億元營收，從20xx年不足一百萬噸的散雜貨吞吐量增長到20xx年的1050萬噸，從20xx年1、3萬標箱集裝箱吞吐量增長到20xx年的14、3萬標箱。
會上，副總經(jīng)理毛志偉作了題為“眾志成城實現(xiàn)五年規(guī)劃繼往開來再創(chuàng)新的輝煌”的工作總結(jié)報告。報告中指出，20xx年完成營業(yè)收入1、03億元，同比增長9、6％；完成集裝箱14萬標箱，同比增長7、7％；完成散件雜貨吞吐量1050萬噸，同比增長52％，全面實現(xiàn)了建港初期制定的第一個五年規(guī)劃。同時，公司還實現(xiàn)了一號泊位后方集裝箱堆場工程開工建設(shè)；做好土地使用稅減免退稅申報辦理工作，全面實現(xiàn)了強化企業(yè)管理，推進降本增效，改善內(nèi)部環(huán)境，繁榮和諧文化的目標。
會上，公司常務(wù)副總經(jīng)理秦文革就20xx年工作生產(chǎn)經(jīng)營計劃作了報告。制定了營業(yè)收入實現(xiàn)12000萬元的經(jīng)營目標。制定了全年安全無事故，重大設(shè)備、環(huán)境污染事故為零，實現(xiàn)“六無一減少”安全生產(chǎn)責任目標。七月份全面完成錄安洲物流中心工程集裝箱堆場項目工程，按期投入使用；上半年完成2、3號長江碼頭結(jié)構(gòu)加固改造工程，碼頭靠泊能力實現(xiàn)七萬噸級。
隨后，中天集團副總裁、碼頭公司原總經(jīng)理李x作了重要發(fā)言。他指出，公司自20xx年試運營以來，在全體干部員工的努力上，生產(chǎn)經(jīng)營得到了長足的發(fā)展。碼頭公司從無到有，從小到大，5年間，全面完成了董事會下達的第一個目標。碼頭從單一港口經(jīng)營向聯(lián)港、區(qū)港和港企經(jīng)營的轉(zhuǎn)變。集裝箱業(yè)務(wù)月月突破萬標箱，得到了常州市委市政府的高度重視。另外，企業(yè)基礎(chǔ)管理初見成效，下一步，新的領(lǐng)導(dǎo)班子在周總的帶領(lǐng)上將更上一個臺階。
最后，中天集團副總結(jié)，碼頭總經(jīng)理周國全做重要發(fā)言：一是新領(lǐng)導(dǎo)班子一定千方百計，精細運籌，盤活所有可利用資源；二是要大力開展降本增效，以年度計劃大綱里制定的生產(chǎn)成本為標準，嚴格控制非生產(chǎn)性支出，大力開展安全生產(chǎn)；三是在20xx年度中能夠平衡虧空，努力完成董事會下達的第二個五年計劃。
會上，公司還對20xx年度先進集體、先進班組（班組長）、先進生產(chǎn)（工作）者以及優(yōu)秀共產(chǎn)黨員進行了表彰。
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