演講稿的語速、音調(diào)和語氣要根據(jù)演講的內(nèi)容和目的進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，力求與聽眾建立良好的溝通。要寫一篇較為完美的演講稿，首先需要明確演講的主題和目的。然后，在準(zhǔn)備演講稿時(shí)，要注意語言簡練明了，結(jié)構(gòu)清晰有序?？梢赃\(yùn)用恰當(dāng)?shù)男揶o手法和例證來增強(qiáng)演講的說服力。此外，演講稿應(yīng)該注意用詞準(zhǔn)確、語氣得體，并且要考慮到聽眾的背景知識(shí)和情感需求。最后，在演講的過程中，要注意語速、語調(diào)、肢體語言等非語言因素的運(yùn)用，以增加演講的吸引力和影響力。以下是小編為大家收集的演講稿范文，僅供參考，大家一起來看看吧。"人生的道路是充滿了曲折和挑戰(zhàn)的，但只要我們堅(jiān)持自己的夢(mèng)想和目標(biāo)，就一定能夠戰(zhàn)勝一切困難。" "世界如此龐大，每一個(gè)個(gè)體都有自己的價(jià)值和意義，我們應(yīng)該珍惜每一次交流和相遇。" "敢于表達(dá)自己的觀點(diǎn)和看法，并不是一件容易的事情，但只有敢于說出來，才能得到別人的認(rèn)同和理解。" "生活中遇到的失敗和挫折并不是我們的終點(diǎn)，而是我們成長和進(jìn)步的機(jī)會(huì)。" "人與人之間的溝通是一門藝術(shù)，只有通過真誠的交流和傾聽，我們才能建立起更深入的關(guān)系。" "成功不是一蹴而就的，需要我們堅(jiān)持不懈地努力和付出。" "每一個(gè)成功背后都有一段辛酸和努力的故事，在追求夢(mèng)想的道路上，我們不應(yīng)該輕言放棄。" "信念和毅力是追求夢(mèng)想的力量源泉，只要我們堅(jiān)持下去，就能創(chuàng)造屬于自己的奇跡。" "相信自己，相信未來，我們都將成為自己人生的主角。" "每一個(gè)人都有自己的特長和優(yōu)勢(shì)，我們應(yīng)該發(fā)掘并充分利用它們，去創(chuàng)造屬于自己的成功。"
保險(xiǎn)內(nèi)勤愛崗敬業(yè)演講稿篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)同事：
大家好！
時(shí)間過的好快，轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間又要過去了，真是時(shí)不我待。一年中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我回味無窮，有喜有悲，有成功的喜悅，有失敗時(shí)的淚水，讓我的工作不曾乏味。又是一年的學(xué)習(xí)、工作。時(shí)間并不算太長，但我得到大家的幫助實(shí)在是太多，相比之下自己所付出的實(shí)在太少，深感汗顏?，F(xiàn)在我將本年度的工作情況向大家匯報(bào)一下：
賠款善治崗位是一個(gè)工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個(gè)流程上算是最后一道關(guān)口。沒有未決崗的緊張，也沒有理算組的精算，但是這是一項(xiàng)非常需要耐心和細(xì)心的工作崗位。對(duì)于我的工作，我有得有失，做的并不夠完善。
從客戶出現(xiàn)報(bào)案后，現(xiàn)場查勘完畢，客戶交起索賠材料，定損后錄入新系統(tǒng)，轉(zhuǎn)到核價(jià)崗，做完理算，領(lǐng)導(dǎo)審批簽字，方可打電話通知客戶領(lǐng)取賠款。每天的結(jié)案數(shù)據(jù)都會(huì)以電子表格做成結(jié)案日?qǐng)?bào)表發(fā)給總經(jīng)理室。截止11月份，已結(jié)6438已決賠案。通知客戶需要大量時(shí)間，在告訴客戶一共賠付多少的情況下，多數(shù)都需要講清楚具體的賠償項(xiàng)目，告知需要哪些手續(xù)，還缺少什么材料。因?yàn)槊恳粋€(gè)案件不同，每一個(gè)客戶也不同，不同意賠付價(jià)格的客戶不在少數(shù)，客戶的龐然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通，避免不必要的麻煩，解決不了得問題也會(huì)存在，只能安撫客戶情緒，等客戶來后在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下再做協(xié)調(diào)工作。就這樣，客戶同意每一個(gè)案子價(jià)格之后，在錄入系統(tǒng)核賠結(jié)案。因此現(xiàn)在的價(jià)格糾紛已經(jīng)逐漸減少。
因?yàn)槊刻靵淼目蛻舨皇俏覀兯馨才诺?，所以每天的工作量也是不同的。有時(shí)一天來的客戶也就是幾個(gè)人而已，相對(duì)開單就沒有那么繁忙，那么混亂。而有時(shí)一天的客戶接二連三，甚至一起挨號(hào)催喊，讓自己手忙腳亂。而且因此我把縣區(qū)營銷部領(lǐng)取賠款的日子都差分開，一到星期五各一天，因?yàn)榭h區(qū)工作人員帶來的案子比較多?？蛻舴Q領(lǐng)取賠款時(shí)，首先要錄入系統(tǒng)查詢，看是否結(jié)案可領(lǐng)取賠款，如果確認(rèn)結(jié)案，從檔案櫥中按賠案編號(hào)找出案子，先翻閱案子材料是否齊全，隨后根據(jù)計(jì)算書準(zhǔn)確無誤的填寫賠款收據(jù)，把單子交給客戶到出納窗口領(lǐng)取賠款。從20xx年xx月xx日起實(shí)行賠款到賬戶，客戶送交索賠材料的同時(shí)把銀行賬號(hào)和身份證復(fù)印件留存，案子結(jié)案時(shí)，直接開單轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)打到客戶賬號(hào)上。按常理來講，這一規(guī)定，不緊保證了被保險(xiǎn)人賠款的安全性，還方便了客戶，不用再跑遠(yuǎn)路，進(jìn)行那些繁瑣的手續(xù)親自來領(lǐng)取。但是因?yàn)閯倓倢?shí)施不久，并沒有我們想象的那么順利，我們遇到種種困難，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我們公司對(duì)于儲(chǔ)蓄銀行和信用社等地方是打不過去的，如果是這種情況客戶就必須辦一張其他銀行的銀行卡，甚至有的客戶根本沒有銀行卡或是存折。還有好多客戶是在修理廠修車后，修理廠來領(lǐng)取賠款，還得再聯(lián)系車主辦理手續(xù)，更多數(shù)客戶交材料時(shí)不知道打卡的規(guī)定，并沒有攜帶銀行卡和身份證，還是要反跑一趟為此也有好多客戶不滿，但是我們還是會(huì)讓客戶明白，這是行業(yè)協(xié)會(huì)的規(guī)定，每個(gè)保險(xiǎn)公司都在履行。我們是在保護(hù)被保險(xiǎn)人的合法權(quán)益，為了方便客戶而已。突破種種困難，當(dāng)材料手續(xù)齊全時(shí)，我會(huì)把所有的案子開好賠款收據(jù)，把材料一份份的.整理完善后，在流轉(zhuǎn)本上登記清楚，轉(zhuǎn)到出納。直到賠款到賬后，我們這項(xiàng)任務(wù)才算真的完成。除了銀行到賬有時(shí)不準(zhǔn)時(shí)的情況，沒有出現(xiàn)過拖延狀況。
開單的賠款收據(jù)是白、綠、紅三聯(lián)。當(dāng)客戶領(lǐng)走錢或是打卡后，紅單子需要送回來粘貼留存。拿到紅單子后，需要按照案卷頁碼整理排序，把需要粘貼的單證靠左上角的粘貼線仔細(xì)粘貼好，填寫好名稱。每個(gè)案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的時(shí)間更是不同。每一個(gè)案子排完順序后，用裝訂機(jī)打孔，打好孔之后，用裝訂線把每個(gè)案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。把案子搬到四樓，按要求把險(xiǎn)種分類，然后按賠案號(hào)排序，分別裝入檔案盒，在檔案號(hào)標(biāo)注清楚，然后歸檔檔案櫥內(nèi)。以便以后的檢查和檔案查找。但曾因檔案整理不及時(shí)，擠壓案件，在檢查時(shí)出現(xiàn)問題，做過書面檢查，罰款處分，讓自己牢記在心，知錯(cuò)就改，做錯(cuò)事，不是每個(gè)人都有機(jī)會(huì)該過的，我有幸得到這個(gè)機(jī)會(huì)，所以我加班加點(diǎn)，及時(shí)把檔案完善。
理賠所需的工作單證，都由我保管，做好分類，方便查找使用。做好登記工作，縣區(qū)公司和定損中心領(lǐng)取時(shí)做好詳細(xì)數(shù)據(jù)記錄，沒有出現(xiàn)過任何錯(cuò)誤。
每個(gè)人的工作都不會(huì)那么的單一，除了自己的本職工作外，物品申請(qǐng)和保管，理賠資產(chǎn)的登記和使用情況，都由我負(fù)責(zé)。簡簡單單的事情，也是鍛煉我細(xì)心負(fù)責(zé)的機(jī)會(huì)。
在提高自己工作效率的同事，內(nèi)勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對(duì)外服務(wù)窗口，所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)公司的形象。
雖然是一年的工作述職，其實(shí)到今年的10月22，在理賠上已工作了整整兩年，工作是完全一樣的，改變的只是工作成效和工作的心態(tài)。也許是自己真的不適合那個(gè)崗位，或是因?yàn)楣ぷ鞯男枰?0xx年11月17日我正式別調(diào)到中介辦公室任職。隨說是一個(gè)新的環(huán)境，可是大家都是老同事，還是那么的熟悉，并不感到陌生。現(xiàn)在還不能說我在中介上能擔(dān)任哪項(xiàng)工作，做了多少事情，剛剛開始，我需要學(xué)習(xí)的東西太多。
一、代理的填寫。
二、如何去行業(yè)協(xié)會(huì)換取資格證，展業(yè)證，如何去銀行匯款，代理人考試報(bào)名表填寫。
三、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)的查詢。
總而言之，我會(huì)在過失中吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改掉不認(rèn)真的壞習(xí)慣，不準(zhǔn)自己帶著情緒面對(duì)自己的工作，不論在哪一個(gè)崗位，我一定做到服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的最好。一個(gè)集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動(dòng)，增強(qiáng)公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。再次，謝謝所有的新老同事，謝謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的寬容與教導(dǎo)，在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛崗敬業(yè)、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的合格員工?！叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對(duì)永安保險(xiǎn)公司的激情和熱情，為我公司保險(xiǎn)事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血。
保險(xiǎn)內(nèi)勤愛崗敬業(yè)演講稿篇二
尊敬的中支公司各位領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的與會(huì)全體同仁：
新年好！
日歷翻過新的一頁，紀(jì)元進(jìn)入新的一年，寅虎奏凱辭舊歲，玉兔傳佳迎春來，新年新春新任務(wù)，新風(fēng)新貌新精神。
過去的一年，在中支公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下，積極貫徹上級(jí)公司一系列指示精神，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭一流，帶領(lǐng)全部員工緊緊圍繞立足改革，加快發(fā)展，真誠服務(wù)，提高效益的中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新，強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司終于實(shí)現(xiàn)了大幅度盈利，取得了驕人的業(yè)績。
我做為―x財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的一員，一名工作在營銷經(jīng)理部的最普通的業(yè)務(wù)員，我為公司取得的成就感到自豪，感到驕傲，公司的成功使我歡心鼓舞，無比高興。衷心祝愿公司在中支公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下，規(guī)模越做越大，效益越做越高，質(zhì)量越做越好。
幾年前，我由一名下崗職工，帶著沉重的精神負(fù)擔(dān)，懷著養(yǎng)家糊口的希望邁入了―x財(cái)險(xiǎn)這個(gè)門坎，加入了公司員工的隊(duì)伍，做起了財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員。當(dāng)時(shí)我業(yè)務(wù)無門，信心不足，精神不振，頭一年保險(xiǎn)費(fèi)不足十萬元，業(yè)務(wù)開展的十分吃力，一度思想動(dòng)搖想打退堂鼓另謀發(fā)展，是公司領(lǐng)導(dǎo)不舍不棄的教育，員工同仁無私無盡的幫助，使我跟在―x的隊(duì)伍里，伴隨公司發(fā)展的腳步。―x詩軍隊(duì)、―x是學(xué)校、―x是家庭的企業(yè)精神。一天天，一年年，改造了我，重塑了我，使我逐漸學(xué)會(huì)多項(xiàng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)，使我逐漸養(yǎng)成尊重領(lǐng)導(dǎo)、友愛同仁、善待客戶的良好品德。我已經(jīng)從心底深深地愛上了這個(gè)崗位。這份愛，源于對(duì)事業(yè)的執(zhí)著追求。源于對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)。這份愛，也源于領(lǐng)導(dǎo)的殷切希望，源于同事的高度信任。因?yàn)橛辛藧鄣馗熖旄{(lán)；因?yàn)橛辛藧刍ǜG草更芳。心中的這份愛，永遠(yuǎn)激勵(lì)我在今后的歲月里艱苦跋涉。在工展業(yè)務(wù)的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，努力拼搏，為公司的發(fā)展做出我一名―x普通員工的應(yīng)有貢獻(xiàn)。
我深知：工作就是責(zé)任，崗位就是沙常在平凡的崗位上肩負(fù)著使命的責(zé)任，肩負(fù)著使命的重托。無論你選擇了哪個(gè)崗位，崗位也選擇了你。這就意味著有了一份追求，意味著有了神圣的責(zé)任。平凡的業(yè)務(wù)崗位，是員工展示自己的舞臺(tái)，我們就是這個(gè)舞臺(tái)的主人。十幾年的工作豐富了我的社會(huì)閱歷，五年的公司業(yè)務(wù)工作教會(huì)了我擔(dān)當(dāng)責(zé)任的義務(wù)，讓我深深體驗(yàn)到責(zé)任心在工作中的分量。本職工作永遠(yuǎn)是一種強(qiáng)烈的責(zé)任。肩負(fù)起自己的責(zé)任是何等重要，因?yàn)樨?zé)任意識(shí)會(huì)迫使你由平庸走向卓越。
新春伊始，萬物更新，面對(duì)競爭日趨激烈的保險(xiǎn)，公司發(fā)展駛?cè)肟燔嚨?。如何適應(yīng)公司發(fā)展的需要，是每個(gè)員工面臨的挑戰(zhàn)和檢驗(yàn)。提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，履行好自己的職責(zé)。把“我的崗位我負(fù)責(zé)，我的服務(wù)你滿意，我的工作請(qǐng)放心”，作為xx年我個(gè)人一切工作的準(zhǔn)則。我會(huì)時(shí)刻用我負(fù)責(zé)、你滿意、請(qǐng)放心來檢驗(yàn)自己。只有全面的掌握政策業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉自己的崗位職責(zé)才能鄭重的承諾“我的崗位我負(fù)責(zé)”。只有樹立強(qiáng)烈責(zé)任感，和相對(duì)應(yīng)的履職能力和技巧，才能自信的承諾“我的工作請(qǐng)放心”。
以“新”字統(tǒng)領(lǐng)業(yè)務(wù)開展。實(shí)現(xiàn)“負(fù)責(zé)放心”。非學(xué)無以廣才，非學(xué)無以明智，非學(xué)無以主德，學(xué)好新精神，樹立新姿態(tài)，開拓新業(yè)務(wù)，完成新任務(wù)。
保險(xiǎn)內(nèi)勤愛崗敬業(yè)演講稿篇三
在萬紫千紅、激情似火的五月，我們迎來了全國第十九個(gè)稅收宣傳月?！岸愂?發(fā)展?民生”的主題，反映了稅收與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、與人民生活的緊密聯(lián)系，體現(xiàn)了“發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享”的時(shí)代要求。我們稅務(wù)工作者深感責(zé)任重大，使命艱巨，任重而道遠(yuǎn)。
自己是**年**月從**學(xué)校畢業(yè)在稅務(wù)系統(tǒng)參加工作的，幾年來，自己在稅務(wù)局一步一個(gè)腳印走到今天?？梢哉f是稅務(wù)局這個(gè)大家庭培養(yǎng)了我、鍛煉了我，成就了我。沒有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助，就沒有今天的我。過去，自己曾經(jīng)是一名企業(yè)辦稅員。由于工作需要，現(xiàn)在走上稅收管理員的崗位。工作角色轉(zhuǎn)變，使自己更加體會(huì)到從事稅收事業(yè)的責(zé)任和神圣。雖然，企業(yè)辦稅員和稅收管理員都是為企業(yè)服務(wù)，都是為了保證國家的稅源不會(huì)流失，指導(dǎo)廣大納稅戶依法納稅;但是，工作角色的不同，帶來工作內(nèi)容的不同和工作方法的不同。企業(yè)辦稅員不但承擔(dān)著將企業(yè)涉稅信息向稅務(wù)機(jī)關(guān)傳遞的職能，而且也承擔(dān)著把稅務(wù)機(jī)關(guān)征管工作效果向企業(yè)反饋的職能，是企業(yè)與稅務(wù)機(jī)關(guān)之間的橋梁。稅收管理員是指基層地稅機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)分片、分類管理稅源，負(fù)有管戶責(zé)任的工作人員。實(shí)行稅收管理員制度，落實(shí)管戶責(zé)任制應(yīng)遵循屬地管理與分類管理、管戶與管事、管理與服務(wù)、崗位管理與能級(jí)管理相結(jié)合的原則。稅收管理員要全面掌握管轄范圍內(nèi)納稅人的戶源結(jié)構(gòu)、稅源分布、納稅申報(bào)、生產(chǎn)經(jīng)營以及稅法遵從度和納稅信用等級(jí)等基本情況。調(diào)查核實(shí)納稅人開業(yè)、變更登記認(rèn)定事項(xiàng)的真實(shí)性，并依法核定納稅人適用稅種、稅目、申報(bào)方式、使用發(fā)票種類等等，還有其他的工作任務(wù)。從工作責(zé)任上講，稅收管理員身上的擔(dān)子應(yīng)該是更重了，思想上的壓力更大了。面對(duì)自己發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的現(xiàn)實(shí)，我想，自己要在工作角色轉(zhuǎn)換上，盡快完成三個(gè)轉(zhuǎn)換。一是盡快完成心態(tài)的轉(zhuǎn)換，奠定一個(gè)好的起點(diǎn)。根據(jù)稅收管理員的崗位需要，必須重新進(jìn)行角色定位，迅速完成角色轉(zhuǎn)換，要著眼新角色，樹立新形象。進(jìn)入一個(gè)新崗位，第一印象非常重要。自己要從各個(gè)方面嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)于律己，勤奮好學(xué)，恪盡職守，誠實(shí)守信，勤儉節(jié)約，廉潔奉公，依法行政。二是盡快完成業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)換，練好一個(gè)好的內(nèi)功。進(jìn)入一個(gè)新的工作領(lǐng)域，自己應(yīng)該沉下心來，俯下身子，甘當(dāng)小學(xué)生，向有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向社會(huì)學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，才能真正從具體工作實(shí)踐中鍛煉自己，提高自己，很快由門外漢變成行家里手。勤字當(dāng)頭，多想多思，多寫多練。勤政敬業(yè)，做到腦勤、口勤、腿勤、手勤，進(jìn)一步在工作實(shí)踐中扎根，在工作中成長。三是盡快完成作風(fēng)的轉(zhuǎn)換，塑造一個(gè)好的形象。稅收管理員的行為是國家意志的體現(xiàn)，代表國家稅務(wù)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)行事。為此，我們必須大力弘揚(yáng)“人民公仆”精神，才能做好“人民公仆”角色，要清正廉潔，本色做人，清正廉潔，時(shí)刻提示自己知榮明恥，警鐘常鳴，告誡自己常修為政之德，常思貪欲之害,常懷律己之心，始終保持腳踏實(shí)地、任勞任怨、清正廉潔的工作作風(fēng)，盡快實(shí)現(xiàn)自身角色轉(zhuǎn)變，以全新的稅收管理員形象展示在群眾面前。
在進(jìn)入21世紀(jì)的今天，稅收工作對(duì)于構(gòu)建和諧社會(huì)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，越來越顯示出它獨(dú)特的不可替代的作用。有人把稅收比作共和國奮進(jìn)的血脈之源，有人則稱之為人民幸福安康的福祉所系。是的，沒有稅收，便沒有穿越“世界屋脊”的青藏鐵路?沒有稅收，便沒有攔腰斬?cái)嚅L江的三峽大壩?沒有稅收，便沒有遨游太空的神舟飛船?沒有稅收，便沒有遍布祖國大地的幢幢高樓?沒有稅收，便沒有幼兒園里孩子們天真的笑聲?沒有稅收，便沒有敬老院里老人們燦爛的笑臉?總之，沒有稅收，就沒有地方財(cái)政雄厚的財(cái)源，也就沒有當(dāng)今社會(huì)的騰飛與發(fā)展，更談不上人民生活的幸福和全面建設(shè)小康社會(huì)美好藍(lán)圖的實(shí)現(xiàn)，正因?yàn)槿绱?，稅收決定著民族乃至人類的命運(yùn)。
情系民生，關(guān)注百姓。我們的稅務(wù)機(jī)關(guān)要落實(shí)政策，惠民助民。稅收優(yōu)惠政策是黨和政府親民、愛民、惠民政策的具體體現(xiàn)。比如**年3月開始實(shí)行的企業(yè)所得稅新法，為企業(yè)減輕負(fù)擔(dān)創(chuàng)造了更好的稅收環(huán)境;再如從**年3月1日起個(gè)人所得稅費(fèi)用扣除標(biāo)準(zhǔn)提高到20xx元，這將進(jìn)一步減輕公民個(gè)人負(fù)擔(dān)，提高老百姓的生活水平，這些政策都充分體現(xiàn)了富民惠民、改善民生的精神實(shí)質(zhì)。為發(fā)揮好惠民助民作用，全市稅務(wù)系統(tǒng)多渠道宣傳稅收政策，召開座談會(huì)建立平等互信的溝通機(jī)制，認(rèn)真落實(shí)政策，幫助企業(yè)用好用足各類稅收政策。通過稅務(wù)系統(tǒng)不折不扣落實(shí)稅收優(yōu)惠政策，近年惠及下崗失業(yè)人員等特殊困難群眾數(shù)萬人，稅收優(yōu)惠達(dá)**元。
嚴(yán)格執(zhí)法，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們的稅務(wù)機(jī)關(guān)要依法治稅，為民護(hù)民。依法治稅是稅收工作的基礎(chǔ)和靈魂。稅務(wù)部門只有正確處理嚴(yán)格執(zhí)法和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)系，寓執(zhí)法于服務(wù)之中，在服務(wù)中嚴(yán)格執(zhí)法，在執(zhí)法中優(yōu)化服務(wù)，不斷規(guī)范執(zhí)法行為，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，才能為廣大納稅人提供一個(gè)公開、公正、公平競爭的稅收環(huán)境，切實(shí)保障納稅人的合法權(quán)益。全市稅務(wù)部門狠抓稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制推進(jìn)深入化和執(zhí)法檢查日?；?強(qiáng)化系統(tǒng)內(nèi)部層級(jí)監(jiān)督，實(shí)施稅務(wù)執(zhí)法文書事前審查、事后備案管理;擴(kuò)大外部監(jiān)督，提高稅收?qǐng)?zhí)法透明度。
聚財(cái)為國，執(zhí)法為民。我們的稅務(wù)機(jī)關(guān)要優(yōu)化服務(wù)，便民利民。納稅服務(wù)是實(shí)現(xiàn)聚財(cái)為國、執(zhí)法為民稅務(wù)工作宗旨的集中體現(xiàn)。全市稅務(wù)系統(tǒng)著力提高納稅服務(wù)的層次，創(chuàng)新納稅服務(wù)的方式，拓展納稅服務(wù)的渠道，努力優(yōu)化納稅服務(wù)的質(zhì)效：建立完善聯(lián)系制度，深入開展走訪納稅人活動(dòng)，傾聽納稅人意見，了解納稅人需求;實(shí)施“多功能、一站式、規(guī)范化”服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)效;完善財(cái)稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)稅款征收無紙化、解繳入庫一體化、收入對(duì)賬電子化，為納稅人提供安全、高效、便捷的納稅服務(wù)，增添人性化便民設(shè)施，塑造稅務(wù)部門親民為民良好形象。
稅收工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不但需要稅務(wù)部門的努力，更需要全社會(huì)、全體公民的關(guān)心和支持，通過拉近稅收和廣大人民群眾之間的距離，凝聚干事創(chuàng)業(yè)的人心，增強(qiáng)改革發(fā)展的動(dòng)力，才能真正發(fā)揮稅收推動(dòng)發(fā)展、改善民生、促進(jìn)和諧的作用。
保險(xiǎn)內(nèi)勤愛崗敬業(yè)演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
你們好!
我是來自xx保險(xiǎn)的代表，今天我演講的題目是《愛崗敬業(yè)》，我在這里要講述的是公司一位普普通通的業(yè)務(wù)員的故事。他就是業(yè)務(wù)員工xx。
20xx年11月份，也就是xx保險(xiǎn)在蘇州成立的第一年，xx加入到蘇州中心支公司宜興營銷服務(wù)部，開始了他人生中又一嶄新的歷程，經(jīng)歷了一年多的風(fēng)風(fēng)雨雨，當(dāng)時(shí)和他一起進(jìn)公司的營銷伙伴們已所剩無幾，而他，這個(gè)出生在80年代的小伙子，卻始終憑借自己的頑強(qiáng)意志，一直堅(jiān)持到現(xiàn)在，并成為宜興營銷隊(duì)伍中的頂尖人物。
進(jìn)公司前，家中所有的親戚朋友都強(qiáng)烈反對(duì)，并不時(shí)潑他冷水，大家都說做業(yè)務(wù)員沒什么前途，何況xx又是一個(gè)正當(dāng)年華的男人，憑他的家庭條件，更應(yīng)該干一番大事業(yè)。然而這一切話語，不但沒有打消他做保險(xiǎn)的念頭，反而更加激起他那顆澎湃的年少的熾熱之心，從進(jìn)入公司的那一刻起，他就立志要成為一名出色的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人。
為開展好業(yè)務(wù)，贏得更多的客戶，他合理安排時(shí)間，特地以工作日志的形式為自己制訂了相關(guān)的工作計(jì)劃，以縱橫交叉的方式開展業(yè)務(wù)?？v向方式以直接拜訪客戶為主，一個(gè)鄉(xiāng)一個(gè)鎮(zhèn)地聯(lián)系、拜訪。20xx年六月的一天，他在見一位客戶陳先生時(shí)，陳先生一開始以為是人民保險(xiǎn)的，態(tài)度相當(dāng)不錯(cuò)，等知道是xx保險(xiǎn)時(shí)，覺得新建的公司規(guī)模小名氣也不大，于是扭頭就想走，嘴里還說“是什么小公司，沒聽說過”，死活也不肯投保。后來，經(jīng)過xx多次登門拜訪，通過宣傳資料反復(fù)向客戶解釋xx公司的條款和優(yōu)惠政策，終于感動(dòng)了客戶，贏得了客戶的信任，成功簽下了保單。而他在平常的拜訪客戶中，就算沒有單子可做，他也認(rèn)真地了解客戶的需求，向客戶宣傳公司的各種車險(xiǎn)政策，日積月累下來，他也成功地?fù)碛辛艘淮笈笥岩话愕目蛻?而橫向方式就是通過朋友和比較固定的客戶的幫忙，向其他需要投保的客戶介紹xx保險(xiǎn)的優(yōu)惠政策，了解客戶的背景和情況，做出適合客戶的建議書。這樣一來，既縮短查找客戶資料的時(shí)間，又在第一時(shí)間掌握了客戶的相關(guān)信息，為進(jìn)一步展業(yè)打下了良好基礎(chǔ)。通過一年多時(shí)間的努力，他一直就做散單業(yè)務(wù)，到目前為止一共完成了保費(fèi)30余萬元。對(duì)有些人來說，30萬元業(yè)務(wù)只是一個(gè)很小的數(shù)目，然而在宜興這樣一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)緩慢的縣級(jí)小城來說，要做這30萬元保費(fèi)談何容易。為了做這30萬元保費(fèi)，xx這一路走來，流過多少汗水，付出了多少代價(jià)，相信也只有他自己才知道。
保險(xiǎn)內(nèi)勤愛崗敬業(yè)演講稿篇五
內(nèi)勤是企業(yè)一個(gè)不可或缺的部門。那內(nèi)勤要怎樣做到愛崗敬業(yè)呢?本站小編為大家整理了與內(nèi)勤有關(guān)的。
大家好!
今天，我演講的題目是：因?yàn)楣ぷ鳎悦利?。我從××年開始參加工作，到現(xiàn)在，已經(jīng)將近×年了?！聊陙?，無論我做什么樣的工作，都始終抱著一種認(rèn)認(rèn)真真，扎扎實(shí)實(shí)的態(tài)度來對(duì)待，并逐漸在工作中發(fā)現(xiàn)了一種樂趣，體驗(yàn)到了一種人生的價(jià)值。雖然，這×年來，我所做的工作都很普通，很平凡，在工作中，也遇到過一些挫折和失敗，經(jīng)歷過一些迷惘和失落，但在×年的工作實(shí)踐中，我真實(shí)地體驗(yàn)到了"工作著是美麗的"這樣一句話。
也許，有些人會(huì)對(duì)我說的這句話感到不可思議，認(rèn)為我是在說大話。但這卻是我最真實(shí)的感覺。我們都聽說過這樣一個(gè)故事，說有人問三個(gè)砌磚工人："你們?cè)谧鍪裁?第一個(gè)工人說："我正在砌磚。"第二個(gè)工人說："我正在賺錢。"第三個(gè)工人卻說："我正在建造世界上最富有特色的房子。"故事的結(jié)果就是到了最后，前兩個(gè)工人還是普普通通的砌磚工人，而第三個(gè)工人卻成了偉大的建筑師。人們通過這個(gè)故事，無非是想諷刺前兩種人胸?zé)o大志，所以一事無成。而贊美第三種人有遠(yuǎn)大的理想，能夠成就大業(yè)。但我對(duì)這個(gè)故事卻另有一種看法：這個(gè)世界需要好的建筑師，同樣也需要好的砌磚工人。這個(gè)世界有偉大的建筑師，同樣也會(huì)有偉大的砌磚工人。偉大的工作需要人來做，平凡的工作也同樣需要有人來做。
所以，即使是最平凡的工作，也會(huì)有閃光的地方，在普通的崗位上，也能創(chuàng)造出人生價(jià)值。法國著名的思想家盧梭曾說過這樣一句話："每一種工作都蘊(yùn)藏著無窮的樂趣，只是有些人不懂得怎樣去發(fā)掘他們罷了。"我們?cè)?0到50歲這段黃金時(shí)間參加工作，將人生最美好，最燦爛的年華都奉獻(xiàn)在了工作上，我們生命的價(jià)值，很大的一部分都體現(xiàn)在我們的工作中，失去了工作，也就失去了展現(xiàn)自我價(jià)值的舞臺(tái)，如果不好好工作，也就等于扼殺了我們自己的生命價(jià)值。也許有的時(shí)候，我們無法選擇自己的工作。有的時(shí)候，你所從事的工作，不是你理想的工作，是你所不喜歡的。
在我們無從選擇工作的時(shí)候，我們能夠選擇的，就是我們對(duì)待工作的態(tài)度。要想工作上有成績，要想事業(yè)上有成就，要想實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值，就要有一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，有一種勤勞扎實(shí)的工作作風(fēng)，有一種對(duì)待工作高度敬業(yè)的精神，平凡無奇的工作同樣可以變得色彩紛呈，同樣可以擁有美麗的人生。
如果你不愿意成為一個(gè)平庸的人，不愿意自己的年華被虛度，那就讓我們一起來工作著，努力著，奉獻(xiàn)著，同時(shí)也美麗著吧。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，朋友們:。
大家好!
我叫鄢朋，曾是軍人，為能保家衛(wèi)國感到無尚榮光!我也曾是一名基層堤防衛(wèi)士，戰(zhàn)斗在驚濤拍岸的千里漢江。今天，我作為漢江局后勤服務(wù)中心的一名新兵，能向大家講述自己走進(jìn)后勤、服務(wù)全局的感受，感到非常的榮幸，我演講的題目是《默默奉獻(xiàn)后勤人》。
我們后勤服務(wù)中心承擔(dān)著局機(jī)關(guān)及宿舍大院水、電、氣的供應(yīng)和管理，車輛調(diào)度、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)及設(shè)施維修。后勤服務(wù)中心全體同志深感任務(wù)艱巨、使命光榮。多年來，我們始終繃緊“后勤服務(wù)工作無小事”這根弦，堅(jiān)持做到甘于平凡、樂于奉獻(xiàn)，從點(diǎn)滴做起、腳踏實(shí)地，全心全意多辦實(shí)事，竭盡全力為全局干部、職工排憂解難?；仡櫄v程、啟迪人生，展望未來、催人奮進(jìn)。
在我的身邊有這樣一群人，他們勤奮上進(jìn)，在平凡的工作崗位上默默奉獻(xiàn);他們沒有什么豪言壯語，卻有著一顆熱誠服務(wù)的心;他們處在輔助的地位，卻自強(qiáng)不息，以不懈的努力書寫著后勤工作的感人事跡。這群人就是我們局后勤的全體同仁，他們正以滿腔熱情，高昂的斗志為創(chuàng)建和諧漢江而努力奮斗著。
這是一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)年?duì)伍。我是剛從基層抽調(diào)上來的，走進(jìn)后勤服務(wù)中心給我的第一印象就是“辦公環(huán)境整潔優(yōu)雅，每一個(gè)地方都是那么一塵不染;工作同事和諧可親，每一句話都是那么貼心溫暖”，也許你認(rèn)為這些事情根本不值一提，但我卻在他們的舉止言行中真切地感受到了他們嚴(yán)格的管理和熱情、周到的服務(wù)。到了這里，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們良好的工作作風(fēng)不是體現(xiàn)在。
規(guī)章制度。
里，而是實(shí)實(shí)在在地表現(xiàn)在每個(gè)同志的實(shí)際行動(dòng)中。
現(xiàn)任后勤服務(wù)中心主任，是我見過為數(shù)不多的工作能力強(qiáng)，工作作風(fēng)扎實(shí)，事事處處能身先士卒的好干部，在這次防汛抗洪的戰(zhàn)斗中，無論是在車輛的維護(hù)、調(diào)配、行車安全和油料的供應(yīng)，以及機(jī)關(guān)后勤保障方方面面的工作無一不是在他的精心安排下緊張有序地高速運(yùn)轉(zhuǎn)，他自己更是不分上下班，一切以抗洪為重，一直堅(jiān)持到防汛結(jié)束，處理完各種善后工作后才轉(zhuǎn)入正常工作崗位。他真正把黨員的模范帶頭作用落實(shí)到了具體的行動(dòng)上，忠實(shí)地維護(hù)單位和群眾利益，吃苦在前，享受在后，勤奮工作，充分發(fā)揮自己的聰明才智，創(chuàng)造出了一流的工作業(yè)績?！笆裁礃拥狞h員形象好，勤奮工作的黨員形象好;什么樣的黨員形象更好，勤奮工作而且業(yè)績一流的黨員形象更好!”正是在他的帶領(lǐng)下，局后勤工作現(xiàn)已步入了規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效、安全、和諧的軌道。
他們始終把學(xué)習(xí)放在首位。在不斷的學(xué)習(xí)中強(qiáng)化自己的專業(yè)技能，在工作中，牢固樹立“行車萬里，安全第一”的目標(biāo)，對(duì)車輛及時(shí)檢查、維修，確保安全出車，文明駕車。嚴(yán)格自律，努力搞好服務(wù)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守工作崗位，做到隨叫隨到，服務(wù)周到，聽從指揮，自覺維護(hù)單位和個(gè)人形象。今年汛期，黨員曾濤同志在得知汛情嚴(yán)峻，含淚拋下在武漢做手術(shù)的女兒，不顧自己患重感、咽喉腫痛，一邊打點(diǎn)滴、一邊吃藥，晝夜奔波在漢江、東荊河大堤的各個(gè)險(xiǎn)工險(xiǎn)段上。黨員王健同志得知汛情緊急，將小孩交給愛人，主動(dòng)請(qǐng)戰(zhàn)到最艱苦的地方。連續(xù)作戰(zhàn)二十天，任勞任怨。黨員劉先君同志，重感，高燒39度，仍然堅(jiān)持防汛深夜值班。病情稍有好轉(zhuǎn)，就立即趕往抗洪一線。
家屬委員會(huì)主任段保華同志，既是家屬大院的管理員、又是治安員，還是處理大院矛盾及糾紛的調(diào)解員，為創(chuàng)建和諧大院、平安大院打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);更為突出的是，他還是防汛搶險(xiǎn)時(shí)期的突擊隊(duì)員，當(dāng)?shù)弥熬€急需司機(jī)，不顧年過半百主動(dòng)請(qǐng)纓，積極為汛期后勤保障工作排憂解難。
象這樣的典型事例，在我們后勤的司機(jī)中，在后勤的各個(gè)部門中，還有好多好多，他們都在各自的崗位上積極努力地工作，默默無聞地奉獻(xiàn)，每當(dāng)人們?cè)诟屑ぶH問起他們，他們的回答幾乎都是一句樸實(shí)的話:“這是我們應(yīng)該做的。”
近年來，不管是漢江局的干部職工，還是外單位來漢江局辦事的客人，都驚喜地發(fā)現(xiàn)漢江局的燈更亮了，樹木、草坪更綠了，辦公環(huán)境更整潔了。當(dāng)人們?cè)诟袊@喜人變化的時(shí)候，當(dāng)人們?cè)谙硎苁孢m、安全、優(yōu)雅的工作生活環(huán)境的時(shí)候，是否曾想到在這背后凝聚著我們后勤人多少辛勤的汗水和不眠的日日夜夜。
就是這樣一支特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗，特別會(huì)服務(wù)，默默作奉獻(xiàn)的隊(duì)伍。就是這樣一群用實(shí)際行動(dòng)建設(shè)漢江的人，它使我看到了錦繡漢江的美好明天，感受到了楷模就在我身邊。今天，我能有機(jī)緣參加到這個(gè)集體中來，感到非常光榮.我為自己能擁有這么多的好同事、好榜樣感到由衷的驕傲，我要象他們那樣在平凡的崗位上努力工作、頑強(qiáng)拼搏、奮力開拓。
雷鋒同志曾說過:“人的一生是有限的，但為人民服務(wù)是無限的，我要把有限的生命投入到無限的為人民服務(wù)中去”!讓我們攜起手來，發(fā)揚(yáng)雷鋒精神，以熱情的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、高效的服務(wù)、大家滿意的服務(wù)，共創(chuàng)和諧漢江!真正把后勤服務(wù)中心作為服務(wù)全局、服務(wù)群眾、聯(lián)系群眾的窗口、橋梁與紐帶。
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、親愛的職工朋友們:。
大家好!
我叫，來自一名服務(wù)員，今天我為大家演講的題目是《服務(wù)是我無悔的選擇》。
光陰似箭，日月如梭。一轉(zhuǎn)眼，我在后勤服務(wù)崗位上已渡過了四個(gè)春秋。在這。
四年里，我和同志們一道，用心感受著四年的艱辛和收獲，用心思索著四年的奮斗與追求，用心承載著四年的責(zé)任與使命。在這四年里，身為多經(jīng)人，我們雖然沒有經(jīng)歷金戈鐵馬的崢嶸歲月，但我們卻有看山一般的壯志豪氣，火一般的熱陷激情;我們雖然沒有馳聘疆場的豐功偉績,但我們卻始終默默奉獻(xiàn)在后勤服務(wù)行業(yè)的主戰(zhàn)場.
記得我剛剛成為一名員工的時(shí)候,一個(gè)月只能拿到四百多元的工資,朋友的不解,家人的埋怨,使我有些懷疑自己當(dāng)初的選擇.我也曾因此退縮過、彷徨過，但當(dāng)我看到身邊的同事在如次困難的情況下依然滿腔熱情的努力工作，他們對(duì)后勤服務(wù)事業(yè)的衷心與執(zhí)著，深深吸引了我。也正是在他們的感染下，我開始努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，苦練業(yè)務(wù)技能。從文明服務(wù)語言的應(yīng)用到程序化的衛(wèi)生清潔，與我而言，都是全新的課題，一點(diǎn)一滴都需要從頭學(xué)起。對(duì)業(yè)務(wù)從陌生到了解，在到熟悉，一絲一毫的搞好都凝聚著多少辛勤的汗水，平凡的生活因此變的充實(shí)，平凡的生活因此而絢麗多姿。工作的體驗(yàn)讓我感受到了多經(jīng)人奮斗的艱辛和成長的快樂，領(lǐng)悟到了頑強(qiáng)拼搏和堅(jiān)忍不拔的真正含義，更深深地理解到了多經(jīng)人身上所特有的敢于吃苦的品質(zhì)。
具有無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。隨著主業(yè)的快速發(fā)展對(duì)后勤服務(wù)的質(zhì)量要求不斷提高。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)賴于生存的法寶標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量基礎(chǔ)。作為標(biāo)準(zhǔn)的具體執(zhí)行者和操作者我們有著義不容辭的責(zé)任。切實(shí)維護(hù)企業(yè)利益做好服務(wù)工作是對(duì)我們的要求優(yōu)質(zhì)、高效是我們的服務(wù)準(zhǔn)則樹立一流的后勤服務(wù)企業(yè)的形象是多經(jīng)人為促進(jìn)主業(yè)安全工作構(gòu)建和諧企業(yè)作出的不變的承諾。用自己辛勤的勞作得到主業(yè)領(lǐng)導(dǎo)信任與贊許的目光我的心里充滿了豐收的甜蜜充滿了驕傲與自豪。這就是我們的工作性質(zhì)從這一點(diǎn)上我深深體會(huì)到了多經(jīng)人工作的艱辛體會(huì)到多經(jīng)人在工作崗位上認(rèn)真、負(fù)責(zé)、盡心盡責(zé)的奉獻(xiàn)精神。
太陽燃燒，因?yàn)樗x擇輝煌;高山偉岸，因?yàn)樗x擇堅(jiān)毅。選擇后勤服務(wù)事業(yè)，因?yàn)樗耐兄业钠谕蛪?mèng)想。正是有了無數(shù)多經(jīng)人默默無聞的奉獻(xiàn)，才有了主業(yè)安全生產(chǎn)的良性發(fā)展;正是有了無數(shù)多經(jīng)人無怨無悔的工作，才使得我們的住宿、生活環(huán)境更加美好。站在這里，我可以自豪的說:后勤服務(wù)事業(yè)，我無悔的選擇!
眺望蒼穹，21世紀(jì)的朝霞如此燦爛;放眼世界，21世紀(jì)的畫卷壯美神奇。為了汾河多經(jīng)的形象，我們，平凡的多經(jīng)人，將會(huì)向更高的目標(biāo)邁進(jìn)!盡管前進(jìn)的道路上還會(huì)有許多的坎坷和難以預(yù)料的困難，但只要我們?nèi)w多經(jīng)人團(tuán)結(jié)一致，攜手共進(jìn)，就一定會(huì)筑起一座后勤服務(wù)的堅(jiān)強(qiáng)堡壘。
我的理想就在你這里!
我的理想就從你這里開始!
我愛你!你就是我無悔的選擇!!!
保險(xiǎn)內(nèi)勤愛崗敬業(yè)演講稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
你們好!
我是來自××保險(xiǎn)的代表，今天我演講的題目是，我在這里要講述的是公司一位普普通通的業(yè)務(wù)員的故事。他就是業(yè)務(wù)員工××。
20xx年11月份，也就是××保險(xiǎn)在蘇州成立的第一年，××加入到蘇州中心支公司宜興營銷服務(wù)部，開始了他人生中又一嶄新的歷程，經(jīng)歷了一年多的風(fēng)風(fēng)雨雨，當(dāng)時(shí)和他一起進(jìn)公司的營銷伙伴們已所剩無幾，而他，這個(gè)出生在80年代的小伙子，卻始終憑借自己的頑強(qiáng)意志，一直堅(jiān)持到現(xiàn)在，并成為宜興營銷隊(duì)伍中的頂尖人物。
經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)緩慢的縣級(jí)小城來說，要做這30萬元保費(fèi)談何容易。為了做這30萬元保費(fèi)，××這一路走來，流過多少汗水，付出了多少代價(jià)，相信也只有他自己才知道。
認(rèn)真是××工作的特點(diǎn)。一年多的營銷生涯不斷地磨練著這顆年輕的心，使得××深深地體會(huì)到，做保險(xiǎn)首先是一件認(rèn)真的事。要把客戶的事當(dāng)作自己的事，認(rèn)真的來做，才能贏得客戶的安心和放心。因此，在工作中他始終將客戶利益放在第一位，親自上門收取單證，送賠款。去年9月中旬，他在送一筆賠款到客戶家中時(shí)，整整坐了兩個(gè)多小時(shí)的公交車，到客戶家中時(shí)已華燈初上，客戶在感激之余，一定要留××吃晚飯，而××委婉拒絕了。待他回到家中時(shí)已經(jīng)是晚上9點(diǎn)多鐘。在××的心目中客戶不僅僅只是客戶，更是自己的親友。用他自己的話來概括就是“一縱一橫展業(yè)務(wù)，真心真情留客戶”，透過這簡簡潔潔的十四個(gè)字，我們可以看到××踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)真工作的態(tài)度，還可以看到融注著他展業(yè)路途中的智慧和汗水。
真誠是××最大的優(yōu)點(diǎn)。正如他自己所說的，“真心真意留客戶”，重在一個(gè)字——“真”。他在展業(yè)過程中曾經(jīng)碰到一位車主，他針對(duì)車主的情況，先做了一份建議書，和車主電話聯(lián)系解釋了相應(yīng)的保障情況和應(yīng)繳的保費(fèi)。經(jīng)車主同意后，他把保單送給車主并收取了保費(fèi)。到第二天，車主發(fā)現(xiàn)保單上寫著的保費(fèi)金額和原先電話聯(lián)系時(shí)所說的金額相差100元左右，立即打電話詢問××，并說出了自己的疑問，當(dāng)時(shí)××耐心地向車主解釋了原因，說是因?yàn)樵黾恿四承┍Ｕ?，所以保費(fèi)比原先預(yù)計(jì)的多出了100元。車主聽清楚他的解釋之后，就消除了誤解，滿意地掛上了電話。但是當(dāng)晚××回家后想起這件事，覺得自己這樣做還不夠耐心細(xì)致。第二天他又專程帶上水果登門拜訪了這位車主，向車主道歉，表示自己還不夠細(xì)心，使得保費(fèi)和原先說好的有差異卻沒有事先和車主說明，讓客戶自己發(fā)現(xiàn)來詢問才知道這個(gè)情況?！痢恋情T拜訪的一番道歉，讓車主感到有些不好意思，馬上說沒關(guān)系，說昨天自己只是有些疑惑想問清楚，沒想到××?xí)@么認(rèn)真。××聽了之后，說“做人要有誠信，我作為××保險(xiǎn)公司的員工，就要對(duì)我們的客戶負(fù)責(zé)?！避囍髀牶蟊硎痉浅M意，并當(dāng)即將另外一輛別克轎車也投保到了××。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員愛崗敬業(yè)演講稿3篇保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員愛崗敬業(yè)演講稿3篇。
在這里，我還有一個(gè)從××的同事口中聽來的故事。20xx年6月份，宜興一位業(yè)務(wù)員接到環(huán)衛(wèi)所打來的電話，說他們有兩輛環(huán)衛(wèi)車的保險(xiǎn)到期了，讓她趕快過去辦理一下?？僧?dāng)時(shí)這位業(yè)務(wù)員正在交警支隊(duì)里幫一位客戶辦理摩托車保險(xiǎn)，無法分身，于是就打電話給××，請(qǐng)他幫忙去一下，××沒有多說一句話，很爽快地答應(yīng)了。但事情并沒有這樣簡單結(jié)束，由于那兩輛環(huán)衛(wèi)車都是單位用車，并沒有做牌照，只有單位的自編號(hào)，而且他原先保在中保，可能操作不同，所以老保單上并沒有發(fā)動(dòng)機(jī)和車架號(hào)。但是依照我司的操作程序，兩者必須都有，缺一不可。
保險(xiǎn)內(nèi)勤愛崗敬業(yè)演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
你們好！
我是來自xx保險(xiǎn)的代表，今天我演講的題目是，我在這里要講述的是公司一位普普通通的業(yè)務(wù)員的故事。他就是業(yè)務(wù)員工xx。
20xx年11月份，也就是xx保險(xiǎn)在蘇州成立的第一年，xx加入到蘇州中心支公司宜興營銷服務(wù)部，開始了他人生中又一嶄新的歷程，經(jīng)歷了一年多的風(fēng)風(fēng)雨雨，當(dāng)時(shí)和他一起進(jìn)公司的營銷伙伴們已所剩無幾，而他，這個(gè)出生在80年代的小伙子，卻始終憑借自己的頑強(qiáng)意志，一直堅(jiān)持到現(xiàn)在，并成為宜興營銷隊(duì)伍中的頂尖人物。
進(jìn)公司前，家中所有的親戚朋友都強(qiáng)烈反對(duì)，并不時(shí)潑他冷水，大家都說做業(yè)務(wù)員沒什么前途，何況xx又是一個(gè)正當(dāng)年華的男人，憑他的家庭條件，更應(yīng)該干一番大事業(yè)。然而這一切話語，不但沒有打消他做保險(xiǎn)的念頭，反而更加激起他那顆澎湃的年少的熾熱之心，從進(jìn)入公司的那一刻起，他就立志要成為一名出色的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人。
為開展好業(yè)務(wù)，贏得更多的`客戶，他合理安排時(shí)間，特地以工作日志的形式為自己制訂了相關(guān)的，以縱橫交叉的方式開展業(yè)務(wù)?？v向方式以直接拜訪客戶為主，一個(gè)鄉(xiāng)一個(gè)鎮(zhèn)地聯(lián)系、拜訪。20xx年六月的一天，他在見一位客戶陳先生時(shí)，陳先生一開始以為是人民保險(xiǎn)的，態(tài)度相當(dāng)不錯(cuò)，等知道是xx保險(xiǎn)時(shí)，覺得新建的公司規(guī)模小名氣也不大，于是扭頭就想走，嘴里還說“是什么小公司，沒聽說過”，死活也不肯投保。后來，經(jīng)過xx多次登門拜訪，通過宣傳資料反復(fù)向客戶解釋xx公司的條款和優(yōu)惠政策，終于感動(dòng)了客戶，贏得了客戶的信任，成功簽下了保單。而他在平常的拜訪客戶中，就算沒有單子可做，他也認(rèn)真地了解客戶的需求，向客戶宣傳公司的各種車險(xiǎn)政策，日積月累下來，他也成功地?fù)碛辛艘淮笈笥岩话愕目蛻?；而橫向方式就是通過朋友和比較固定的客戶的幫忙，向其他需要投保的客戶介紹xx保險(xiǎn)的優(yōu)惠政策，了解客戶的背景和情況，做出適合客戶的。這樣一來，既縮短查找客戶資料的時(shí)間，又在第一時(shí)間掌握了客戶的相關(guān)信息，為進(jìn)一步展業(yè)打下了良好基礎(chǔ)。通過一年多時(shí)間的努力，他一直就做散單業(yè)務(wù)，到目前為止一共完成了保費(fèi)30余萬元。對(duì)有些人來說，30萬元業(yè)務(wù)只是一個(gè)很小的數(shù)目，然而在宜興這樣一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)緩慢的縣級(jí)小城來說，要做這30萬元保費(fèi)談何容易。為了做這30萬元保費(fèi)，xx這一路走來，流過多少汗水，付出了多少代價(jià)，相信也只有他自己才知道。
認(rèn)真是xx工作的特點(diǎn)。一年多的營銷生涯不斷地磨練著這顆年輕的心，使得xx深深地體會(huì)到，做保險(xiǎn)首先是一件認(rèn)真的事。要把客戶的事當(dāng)作自己的事，認(rèn)真的來做，才能贏得客戶的安心和放心。因此，在工作中他始終將客戶利益放在第一位，親自上門收取單證，送賠款。去年9月中旬，他在送一筆賠款到客戶家中時(shí)，整整坐了兩個(gè)多小時(shí)的公交車，到客戶家中時(shí)已華燈初上，客戶在感激之余，一定要留xx吃晚飯，而xx委婉拒絕了。待他回到家中時(shí)已經(jīng)是晚上9點(diǎn)多鐘。在xx的心目中客戶不僅僅只是客戶，更是自己的親友。用他自己的話來概括就是“一縱一橫展業(yè)務(wù)，真心真情留客戶”，通過這簡簡潔潔的十四個(gè)字，我們可以看到xx踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)真工作的態(tài)度，還可以看到融注著他展業(yè)路途中的智慧和汗水。
真誠是xx最大的優(yōu)點(diǎn)。正如他自己所說的，“真心真意留客戶”，重在一個(gè)字——“真”。他在展業(yè)過程中曾經(jīng)碰到一位車主，他針對(duì)車主的情況，先做了一份建議書，和車主電話聯(lián)系解釋了相應(yīng)的保障情況和應(yīng)繳的保費(fèi)。經(jīng)車主同意后，他把保單送給車主并收取了保費(fèi)。到第二天，車主發(fā)現(xiàn)保單上寫著的保費(fèi)金額和原先電話聯(lián)系時(shí)所說的金額相差100元左右，立即打電話詢問xx，并說出了自己的疑問，當(dāng)時(shí)xx耐心地向車主解釋了原因，說是因?yàn)樵黾恿四承┍Ｕ?，所以保費(fèi)比原先預(yù)計(jì)的多出了100元。車主聽清楚他的解釋之后，就消除了誤解，滿意地掛上了電話。但是當(dāng)晚xx回家后想起這件事，覺得自己這樣做還不夠耐心細(xì)致。第二天他又專程帶上水果登門拜訪了這位車主，向車主道歉，表示自己還不夠細(xì)心，使得保費(fèi)和原先說好的有差異卻沒有事先和車主說明，讓客戶自己發(fā)現(xiàn)來詢問才知道這個(gè)情況。xx登門拜訪的一番道歉，讓車主感到有些不好意思，馬上說沒關(guān)系，說昨天自己只是有些疑惑想問清楚，沒想到xx會(huì)這么認(rèn)真。xx聽了之后，說“做人要有誠信，我作為xx保險(xiǎn)公司的員工，就要對(duì)我們的客戶負(fù)責(zé)?！避囍髀牶蟊硎痉浅M意，并當(dāng)即將另外一輛別克轎車也投保到了xx。
在這里，我還有一個(gè)從xx的同事口中聽來的故事。20xx年6月份，宜興一位業(yè)務(wù)員接到環(huán)衛(wèi)所打來的電話，說他們有兩輛環(huán)衛(wèi)車的保險(xiǎn)到期了，讓她趕快過去辦理一下。可當(dāng)時(shí)這位業(yè)務(wù)員正在交警支隊(duì)里幫一位客戶辦理摩托車保險(xiǎn)，無法分身，于是就打電話給xx，請(qǐng)他幫忙去一下，xx沒有多說一句話，很爽快地答應(yīng)了。但事情并沒有這樣簡單結(jié)束，由于那兩輛環(huán)衛(wèi)車都是單位用車，并沒有做牌照，只有單位的自編號(hào)，而且他原先保在中保，可能操作不同，所以老保單上并沒有發(fā)動(dòng)機(jī)和車架號(hào)。但是依照我司的操作程序，兩者必須都有，缺一不可?？墒羌由檄h(huán)衛(wèi)車的特殊性，環(huán)衛(wèi)所的師傅們都不愿意去拓這個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)和車架號(hào)，這個(gè)苦差事只好落在xx身上，xx也沒有任何猶豫，忍受著陣陣惡臭，鉆到糞車和垃圾車?yán)锵峦靥?hào)。那真不是一般人所能忍受的罪，但是由于帶的紙?zhí)?，第一次拓印沒有成功，他只好又鉆了一趟，所幸皇天不負(fù)有心人，這次拓印很清晰。待他從環(huán)衛(wèi)車?yán)镢@出來之后，環(huán)衛(wèi)所的師傅們都被感動(dòng)了，“就連我們這些天天和垃圾糞車打交道的人都無法忍受車?yán)锏膼撼簦』镒?，你能?jiān)持下來，真了不起！”
堅(jiān)持是一種美德，而在我們保險(xiǎn)公司，正是有很多人因?yàn)閳?jiān)持不了，所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業(yè)；也因?yàn)閳?jiān)持不了，所以看不到保險(xiǎn)這個(gè)職業(yè)的崇高和偉大。只有那些如xx一樣堅(jiān)持和守望著自己理想的人，才能繼續(xù)在保險(xiǎn)的這條路上走得堅(jiān)定和安穩(wěn)，努力著，打開自己成功的大門，堅(jiān)持著，走出屬于自己的明天。
愿xx，愿千千萬萬個(gè)像xx一樣的你們，用認(rèn)真的工作態(tài)度，用真誠的心，用執(zhí)著的信念鋪開成功的路，一同走向xx輝煌的明天。
保險(xiǎn)內(nèi)勤愛崗敬業(yè)演講稿篇八
作為一名職場中的人，一定要養(yǎng)成工作總結(jié)的好習(xí)慣，所以現(xiàn)在趕緊來總結(jié)一番，思考在這工作時(shí)間是否有什么收獲跟感悟呢?下面由小編給大家?guī)肀ｋU(xiǎn)公司內(nèi)勤人員年終工作總結(jié)范文，一起來看看吧!
進(jìn)入公司已經(jīng)三個(gè)月了，三個(gè)月的時(shí)間下來，自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了以前很多沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了自己一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來，到這個(gè)大熔爐里熔化，我想這就是經(jīng)驗(yàn)吧，在此十分感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給予的幫助。
內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報(bào)表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識(shí)面和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神。
三個(gè)月來，我更是體會(huì)到，工作時(shí)，用心、專心、細(xì)心、耐心四者同時(shí)具備是多么重要。在工作過程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身能力的緊迫性，一是向書本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”，二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中。
在公司的三個(gè)月總體來說還是平穩(wěn)的度過的，有過成就，但更多的是對(duì)工作的一些認(rèn)識(shí)和工作中發(fā)現(xiàn)自己的一些不足，這些不足是阻礙自己進(jìn)步的最大的絆腳石，我對(duì)工作中的一些失誤及不足做了如下的總結(jié)：
一、工作方法有待進(jìn)一步改善。
時(shí)常忙而亂，無章法導(dǎo)致效率不高。由于自身所兼崗位較多，產(chǎn)生了多起由于工作安排不當(dāng)所產(chǎn)生的失誤，所幸在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照和同事們的幫助下，未能造成比較嚴(yán)重的后果，但在工作安排上，還是自己的一個(gè)軟肋，經(jīng)常出現(xiàn)事趕兒事的情況，為避免此情況的出現(xiàn)，我決定在工作中進(jìn)行詳細(xì)的條理安排登記措施，將需要進(jìn)行的工作進(jìn)行登記并合理的安排開來，以防止出現(xiàn)工作積壓的情況出現(xiàn)。
二、溝通較少。
工作中遇到問題，沒有及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，導(dǎo)致一些工作滯后。由于自身性格的原因，自己與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流不多，溝通也少之又少，導(dǎo)致彼此的理解誤差，人和人之間最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的最好的方法，我決定就自身缺點(diǎn)進(jìn)行改變，多開口，多與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流，溝通，讓大家彼此理解，信任，從而使得工作更加的簡單。
三、專業(yè)知識(shí)的欠缺和不足。
導(dǎo)致在實(shí)踐操作過程中遇到了很多棘手的問題，我決定進(jìn)一步的學(xué)習(xí)與加強(qiáng)保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作總結(jié)。
四、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)欠缺，處世判事能力不足。
在新的一年里，我將抓住機(jī)會(huì)不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高技能，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，全面提高各方面的綜合素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總而言之，內(nèi)勤這個(gè)崗位，是一個(gè)熔爐，也是一個(gè)舞臺(tái)，既能鍛煉自己也能展示自己，只要不斷加強(qiáng)自身的政治思想素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng)，切實(shí)履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé)，持之以恒地做到“五勤”，不斷開拓創(chuàng)新，就能做好內(nèi)勤工作。
時(shí)間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的半年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
近半年的工作中，我通過實(shí)踐學(xué)到了許多保險(xiǎn)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的能力。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是非常欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過磨練不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，做好個(gè)人。
工作計(jì)劃。
不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識(shí)爭取使自己的辦事能力提到一個(gè)更高的高度為公司多做貢獻(xiàn)。
首先，在20xx年的半年工作中，自己在網(wǎng)絡(luò)管理、維護(hù)工作中的各項(xiàng)技能都有了很大的提高。工作中遇到實(shí)際問題的處理能力有了很大的提高，同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作中也對(duì)整個(gè)通信維護(hù)方面的知識(shí)有了更深刻全面的理解，而這些通過實(shí)際工作所獲得的能力，給自己以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，有利于以后的工作開展。
其次，在工作中難免會(huì)遇到各式各樣的問題和困難!在遇到問題時(shí)，首先找出問題的本質(zhì)，然后找出的方法去解決問題;在遇到困難的時(shí)候，不是一味的去強(qiáng)調(diào)困難的難度系數(shù)，而是用積極的態(tài)度去面對(duì)困難，想辦法去克服。在遇到每一個(gè)有問題、有困難的事情，努力去處理它、克服它。在這整個(gè)過程中，對(duì)我自身而言，都是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程!解決問題和克服困難的同時(shí)，自己的綜合工作能力，得到很大的提高。
由于一位擔(dān)任內(nèi)勤工作的同事的離職，因此自xx月份開始內(nèi)勤這一職務(wù)由我擔(dān)任。因?yàn)閮?nèi)勤是我第一次干，所以很多不懂的地方我經(jīng)過上網(wǎng)和請(qǐng)教一些有經(jīng)驗(yàn)的同事搜集總結(jié)了一下內(nèi)容。
內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報(bào)表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識(shí)面和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡泊名利的思想境界。
總而言之，內(nèi)勤這個(gè)崗位，是一個(gè)熔爐，也是一個(gè)舞臺(tái)，既能鍛煉自己也能展示自己，只要不斷加強(qiáng)自身的政治思想素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng)，切實(shí)履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé)，持之以恒地做到“五勤”，不斷開拓創(chuàng)新，就能做好內(nèi)勤工作。
目前的問題是要不斷開拓創(chuàng)新，提高內(nèi)勤工作水平。
創(chuàng)新，反映到內(nèi)勤的思想和實(shí)際工作中，就是要緊緊圍繞抓基層、打基儲(chǔ)苦練基本功這一中心，不斷探索和總結(jié)加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作建設(shè)的新方法、新措施，實(shí)事求是，積極進(jìn)取，勇于開拓，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性，不斷開拓創(chuàng)新工作新舉措，使基層的各項(xiàng)工作措施及策略隨著工作的變化而變化，內(nèi)勤工作就能發(fā)展和突破。
20xx年，是我加入xx保險(xiǎn)公司的第四年。在這一年中，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)下，在同事的熱情幫助下，我較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在工作和思想方面取得長足的進(jìn)步，政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到較好地提升。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、工作思想方面。
積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，并且細(xì)心領(lǐng)會(huì)，轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí)做到遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
二、業(yè)務(wù)方面。
我主要負(fù)責(zé)柜面單證的打印和整理歸檔工作，每到值班周早晨8：30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生，月初把所要申領(lǐng)的有價(jià)和無價(jià)單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財(cái)務(wù)人員申報(bào)，公司單證管理人員每月規(guī)定x號(hào)和x號(hào)為我們的領(lǐng)單日，每次只能申領(lǐng)半個(gè)月的用單量。我在申領(lǐng)時(shí)都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個(gè)月的一個(gè)數(shù)量來申領(lǐng)，盡量做到不斷單。每次單證寄到，先把它們以25份為一個(gè)單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單專門章，做好標(biāo)注。其實(shí)打一張車險(xiǎn)很簡單，也不是一項(xiàng)比較復(fù)雜的技術(shù)活，一共就五樣?xùn)|西，發(fā)票、交強(qiáng)險(xiǎn)保單、標(biāo)志、商業(yè)險(xiǎn)保單、?？?，打完附上一份商業(yè)險(xiǎn)條款裝進(jìn)保險(xiǎn)封袋給予投保人就可以了，但是需要足夠的細(xì)心和耐心，客戶多的時(shí)候還要認(rèn)真仔細(xì)檢查，防止裝錯(cuò)單，減少不必要的麻煩。
剩下的事情就是整理打過的單子，少投保單的補(bǔ)投保單，少告知書補(bǔ)打告知書，如果有證件不足的先將其剔除，待業(yè)務(wù)員補(bǔ)齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標(biāo)注好盒號(hào)和歸檔號(hào)放入檔案柜進(jìn)行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味，但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，必須要認(rèn)真工作，全力以赴。這幾年保險(xiǎn)市場競爭非常激烈，我們坐前臺(tái)的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。
三、工作中做的好的方面。
1、立足全局與整體，從宏觀層面切入問題的思考，較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系，遇事能從大局考慮。
2、心態(tài)平和，為人謙和，處世積極，有良好的人際關(guān)系。
四、工作中的不足。
1、限于閱歷與眼界，還須加強(qiáng)政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，戰(zhàn)勝自我，提升自我。
2、須加強(qiáng)與人溝通的能力。
3、須加強(qiáng)應(yīng)變能力。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識(shí)面和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡泊名利的思想境界。
一、眼勤。
內(nèi)勤每天閱讀文件，翻看檔案，查閱材料。看文件、材料不能像過眼云煙，毫無印象。要認(rèn)真看，對(duì)上級(jí)的文件要反復(fù)看，領(lǐng)會(huì)精神，吃透方針、政策，記住術(shù)語，明確任務(wù);對(duì)下面的工作報(bào)告要細(xì)閱全文，掌握工作進(jìn)展，熟悉情況，看出問題，以利指導(dǎo);對(duì)有關(guān)部門的文件、材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和做法，取彼之長，補(bǔ)已之短。對(duì)各類業(yè)務(wù)報(bào)表要認(rèn)真閱讀填表說明，掌握填報(bào)方法和填報(bào)時(shí)間、要求。
二、手勤。
在工作上積極主動(dòng)，做好各項(xiàng)工作記錄和資料的積累，對(duì)看到的情況、問題、數(shù)據(jù)、工作進(jìn)展，都要根據(jù)需要分別摘錄。
三、嘴勤。
在處理日常事務(wù)工作中，要多動(dòng)口向業(yè)務(wù)部門和其他同事請(qǐng)教，對(duì)不清楚的情況、細(xì)節(jié)、一件事的著落，要勤問、勤打聽、勤催辦，超越職權(quán)范圍的要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，不能隨自己的意志去辦，隨時(shí)向同事和群眾多動(dòng)口了解各方面的工作情況，實(shí)事求是，及時(shí)全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)匯報(bào)。
四、腿勤。
要結(jié)合實(shí)際，經(jīng)常開展調(diào)查工作，熟悉掌握各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài)，要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系，相互交流情況，互相支持配合做好各項(xiàng)工作。
五、腦勤。
對(duì)各類業(yè)務(wù)報(bào)表，要認(rèn)真分析，所填報(bào)表與上年、上月和其它表冊(cè)之間有沒有關(guān)聯(lián)性，同一表中欄與欄、項(xiàng)與項(xiàng)之間有沒有聯(lián)系。對(duì)收集的信息，要?jiǎng)幽X分析研究，采取歸納、比較、判斷、推理和分析，注意摸索、積累和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，善于學(xué)會(huì)觀察分析各種社會(huì)現(xiàn)象，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，掌握分析、研究專項(xiàng)整治動(dòng)態(tài)，注意發(fā)現(xiàn)問題，養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習(xí)慣，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。
總而言之，內(nèi)勤這個(gè)崗位，是一個(gè)熔爐，也是一個(gè)舞臺(tái)，既能鍛煉自己也能展示自己，只要不斷加強(qiáng)自身的政治思想素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng)，切實(shí)履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé)，持之以恒地做到“五勤”，不斷開拓創(chuàng)新，就能做好內(nèi)勤工作。
完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報(bào)表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。
我于20xx年加入中國人壽安達(dá)支公司，十年來，曾在銀保和農(nóng)網(wǎng)擔(dān)任內(nèi)勤工作?，F(xiàn)任農(nóng)險(xiǎn)科內(nèi)勤。主要負(fù)責(zé)農(nóng)村的業(yè)績統(tǒng)計(jì)、每日戰(zhàn)報(bào)的制作、各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)的發(fā)放及為領(lǐng)導(dǎo)們提供各種數(shù)據(jù)。在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，現(xiàn)在這份工作對(duì)于我來說，可以說是得心應(yīng)手，也為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)。
現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、腳踏實(shí)地，努力工作。
我深知辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為一名內(nèi)勤人員，肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時(shí)又要兼顧正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對(duì)職工自己的事，只要是原則范圍內(nèi)的，不做樣子、不耍滑頭、不出難題。腳踏實(shí)地的做好每一件細(xì)微的工作，不敢有絲毫的怠慢。
二、端正作風(fēng)，擺正位置。
在工作中，我堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好每項(xiàng)工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到。從不能耽誤任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。
總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。相信自己在銷售內(nèi)勤的平臺(tái)上可以有一個(gè)很好的發(fā)展，并且能為公司的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
保險(xiǎn)內(nèi)勤愛崗敬業(yè)演講稿篇九
愛崗就是熱愛自己的工作崗位，熱愛本職工作，敬業(yè)就是要用一種恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待自己的工作，敬業(yè)可分為兩個(gè)層次，即功利的層次和道德的層次。愛崗敬業(yè)作為最基本的職業(yè)道德規(guī)范，是對(duì)人們工作態(tài)度的一種普遍要求。
一份職業(yè)，一個(gè)工作崗位，都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。同時(shí)，一個(gè)工作崗位的存在，往往也是人類社會(huì)存在和發(fā)展的需要。所以，愛崗敬業(yè)不僅是個(gè)人生存和發(fā)展的需要，也是社會(huì)存在和發(fā)展的需要。愛崗敬業(yè)應(yīng)是一種普遍的奉獻(xiàn)精神。
我自20xx年6月起在城中社區(qū)居民委員會(huì)勞動(dòng)服務(wù)站工作至今已有7個(gè)年頭了，十分感謝單位給了這么一個(gè)為大家服務(wù)的機(jī)會(huì)!在這段時(shí)間里，我覺得十分充實(shí)，尤其在自己幫助到前來求助的人時(shí)，那種開心的感覺是無法形容的!俗語說：滴水不成海，獨(dú)木難成林。在現(xiàn)在的社會(huì)里正是有每個(gè)不同的人組成的，這樣來說每個(gè)崗位都是非常重要的，所以我覺得必須要“干一行，愛一行”!于是我在開始工作的時(shí)候，就先把勞動(dòng)方面的法律和書籍都認(rèn)真看了，起碼自己必須對(duì)法律法規(guī)熟悉才行!工作這7年里，印象最深的是在某一間廠老板沒錢發(fā)工資跑了，20多個(gè)工人來到我們勞動(dòng)服務(wù)站要求追討工資!工人里面有幾個(gè)帶頭人比較懂法而且很會(huì)煽動(dòng)員工們的`情緒，這種情況是最難處理的，所以事情進(jìn)展的非常慢，時(shí)間眨眼過了1天，事情進(jìn)展很慢，因?yàn)楝F(xiàn)在老板跑了，只能找房東來墊付工資。房東一口咬定只給基本工資，員工們當(dāng)然不肯，于是他們坐在我們辦公室不肯走，中午和晚上都是如此，我們只能苦口婆心跟員工們解釋。周末也要回到辦公室里來加班處理，員工情緒越來越高漲，我們意識(shí)到事情再不解決的話，后果可能會(huì)不堪設(shè)想。最后我們趕緊跟房東做思想工作，房東終于肯讓步，支付員工7成的工資。最后事情終于完滿解決了，員工們也對(duì)我們非常滿意，壓在心里的石頭終于沒有了，心里感到的十分開心，看著員工拿著錢幸福的表情的時(shí)候!
現(xiàn)實(shí)生活中能夠找到理想職業(yè)人必定是少數(shù)的，對(duì)于多數(shù)人來說，必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)，去從事社會(huì)所需要、而自己內(nèi)心不太愿意干的工作。在這種情況下，如果沒有“干一行，愛一行”的精神，那么你就很難干好工作，很難做到愛崗敬業(yè)。所以大家必須熱愛自己的工作!
保險(xiǎn)內(nèi)勤愛崗敬業(yè)演講稿篇十
稅收工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不但需要稅務(wù)部門的努力，更需要全社會(huì)、全體公民的關(guān)心和支持，通過拉近稅收和廣大人民群眾之間的距離，凝聚干事創(chuàng)業(yè)的人心，增強(qiáng)改革發(fā)展的動(dòng)力，才能真正發(fā)揮稅收推動(dòng)發(fā)展、改善民生、促進(jìn)和諧的作用。下面是本站小編整理了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員。
曾有人將辦公室的工作用“煩瑣”一詞高度概括，把辦公室同志比喻為老黃牛，我覺得這是一種贊美，一種肯定。老黃牛是一種精神，一種難能可貴的奮斗精神，她不是碌碌無為，不是不思進(jìn)取，更不是軟弱無能，而是愛崗p敬業(yè)、是忠于職守、是無私奉獻(xiàn)。她貴在勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)，貴在任勞任怨，服從大局。我愿做這樣的一頭老黃1996年8月，我從學(xué)校畢業(yè)后，被分配在【論壇】工商所，涉世之初的我憑著滿腔熱情投入了工作中。
1997年5月，市局競聘，我被調(diào)到辦公室從事具體的收發(fā)工作，說起收發(fā)，收收發(fā)發(fā)，這是一項(xiàng)誰也不想干更不愿長干的工作，沒有轟轟烈烈的事跡，只有平平淡淡的忙碌，有人甚至這樣描述：好事輪不到，煩事少不了，一天到晚跑，經(jīng)常還吃力不討好，該崗位上的人員變動(dòng)可謂是來也匆匆，去也匆匆。盡管如此，我還是懷著服從組織分配的心情，高興地踏上了這個(gè)工作崗位。隨著市==辦公地址的搬遷，取送文件的任務(wù)變不更為艱巨。來回10公里的路程使我每天得在公交車上月過一個(gè)多小時(shí)的時(shí)光;冬冷夏熱，風(fēng)雨無阻，有時(shí)一天耳來回好幾趟，這本文轉(zhuǎn)載自對(duì)于一個(gè)有暈車癥的我來說，不可謂是—件不辛苦的事。記得那是一個(gè)梅雨季節(jié)，天下著瀠瀠細(xì)雨，我騎車寄信從郵局回來不久，肖主任說有份緊急材31要馬上報(bào)送市府財(cái)貿(mào)科，我急沖沖地將材料送了過去坐車返回行至中村小區(qū)時(shí)，我的呼機(jī)響了起來，一看2言，是辦公室打來的，叫我立刻到機(jī)要局取一份機(jī)密;件，我連忙在中村小區(qū)下了車，又返回到市府大樓。送：了緊急材料取回了機(jī)密文件，回到辦公室還不到15分鑰市委辦又一個(gè)電話通知：立即去領(lǐng)取機(jī)關(guān)干部讀書報(bào)‘會(huì)的座位票。這時(shí)已經(jīng)快到下班時(shí)間了。我坐在車工聽著收音機(jī)里宋祖英的《今天是個(gè)好曰子》，望著窗外濠瀠細(xì)雨，心里久久不能平靜，我感到了辛苦，感到了：喪，感到了挫敗，更感到了不公與委屈……。
諸如此類事情經(jīng)常發(fā)生，我也不只一次地思考著：難道這就是我用武之地嗎?這就是我的人生舞臺(tái)嗎?這就是我的理，和抱負(fù)嗎?我還是原來那個(gè)意氣風(fēng)發(fā)的我嗎?但是，邊發(fā)生的不少人和事卻讓我改變了看法，重新審視了己，調(diào)整了自己，走出了那片困惑。悄悄地朝身邊看土辦公室從事秘書、財(cái)務(wù)、基建、后勤工作的同志，哪位不勤不言苦、任勞任怨的“老黃?！?哪位不在自己的崗位亡默默無聞地奉獻(xiàn)著?這是一個(gè)多么平凡而又偉大的“老黃牛”集體呀，我為我的困惑感到慚愧，為能在這樣一個(gè)集體中成長、工作而感到自豪和驕傲120xx年，局里要開展檔案市級(jí)達(dá)標(biāo)活動(dòng)，變檔案的科室分散管理為綜合檔案室集中管理，辦公室把這項(xiàng)任務(wù)交給了我。針對(duì)當(dāng)時(shí)局里的情況，我撰寫了一篇題為《檔案達(dá)標(biāo)升級(jí)之我見》的文章，對(duì)我局的檔案達(dá)標(biāo)工作提出了一系列建議和意見。誠如所料，要將分散于十幾個(gè)科室的幾千卷檔案在短時(shí)間內(nèi)集中規(guī)范管理，決不是一蹴而就的事情。為了盡量節(jié)省經(jīng)費(fèi)，辦公室人員承擔(dān)了大量的工作，從領(lǐng)導(dǎo)、秘書到打字員，從一盒裝訂針的購買到整室密集架的調(diào)試，從枯躁乏味的裝訂案卷到廢寢忘食的編寫材料，經(jīng)歷了整整四個(gè)月的曰曰夜夜，終于建立了真正意義上的綜合檔案室，完成了達(dá)標(biāo)任務(wù)，結(jié)束了我局檔案管理“分散化”、“麻袋化”的歷史。這其間所經(jīng)受的辛苦、所體驗(yàn)的委屈、所承受的壓力，在此時(shí)化作了欣慰的淚水。我的工作也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定，被評(píng)為20xx年度市局優(yōu)秀公務(wù)員;20xx年3月，又被黨組織吸收為一名光榮的**黨員。經(jīng)常有人善意地提醒我說：“小李，你年紀(jì)輕，別在這個(gè)崗位上呆太長時(shí)間了，又辛苦又沒前途。”是的，知我者謂我心憂，不知我者謂我何求!
從1997年至今，我從事收發(fā)工作已經(jīng)步人了第六個(gè)年頭，在工作中，經(jīng)常會(huì)碰到一些不被理解的冤枉事，我曾氣餒，也曾流淚，但我想到更多的是工商人的一份責(zé)任，收發(fā)是工商事業(yè)的窗口，是文件傳輸?shù)捏A站是事業(yè)不可缺少的一部分，雖然是一個(gè)普通得不能再普通、平凡得不能再平凡的工作崗位，但是越普通的崗位越需要一顆平常心，越平凡的工作越需要毅力和耐心，只要我在這個(gè)崗位上一天，就有責(zé)任干好一天。在辦公室里碰到的都是些細(xì)微小事，從來不曾驚天動(dòng)地，以后也不會(huì)留芳百世，但我明白：只有把這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的平凡工作努力做好，我的人生才能永恒，平凡才能孕育出偉大。
也許貝多芬那高昂激越的《生命交響曲》讓我們心潮澎湃、豪情滿懷，但清靈空雅、行云流水的《致艾麗絲》又何嘗不令我們浮想聯(lián)翩、如癡如醉呢?任勞任怨的老黃牛們唱出的也是一首氣壯山河的人生贊歌!“白曰放歌須縱酒，青春作伴好還鄉(xiāng)”，我甘當(dāng)一頭時(shí)代的老黃牛，用愛崗敬業(yè)實(shí)踐自己的人生價(jià)值，用忠于職守書寫對(duì)工商事業(yè)的無限忠誠，用青春熱血鑄造工程的新風(fēng)采!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
你們好!
我是來自××保險(xiǎn)的代表，今天我演講的題目是，我在這里要講述的是公司一位普普通通的業(yè)務(wù)員的故事。他就是業(yè)務(wù)員工××。
20xx年11月份，也就是××保險(xiǎn)在蘇州成立的第一年，××加入到蘇州中心支公司宜興營銷服務(wù)部，開始了他人生中又一嶄新的歷程，經(jīng)歷了一年多的風(fēng)風(fēng)雨雨，當(dāng)時(shí)和他一起進(jìn)公司的營銷伙伴們已所剩無幾，而他，這個(gè)出生在80年代的小伙子，卻始終憑借自己的頑強(qiáng)意志，一直堅(jiān)持到現(xiàn)在，并成為宜興營銷隊(duì)伍中的頂尖人物。
經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)緩慢的縣級(jí)小城來說，要做這30萬元保費(fèi)談何容易。為了做這30萬元保費(fèi)，××這一路走來，流過多少汗水，付出了多少代價(jià)，相信也只有他自己才知道。
認(rèn)真是××工作的特點(diǎn)。一年多的營銷生涯不斷地磨練著這顆年輕的心，使得××深深地體會(huì)到，做保險(xiǎn)首先是一件認(rèn)真的事。要把客戶的事當(dāng)作自己的事，認(rèn)真的來做，才能贏得客戶的安心和放心。因此，在工作中他始終將客戶利益放在第一位，親自上門收取單證，送賠款。去年9月中旬，他在送一筆賠款到客戶家中時(shí)，整整坐了兩個(gè)多小時(shí)的公交車，到客戶家中時(shí)已華燈初上，客戶在感激之余，一定要留××吃晚飯，而××委婉拒絕了。待他回到家中時(shí)已經(jīng)是晚上9點(diǎn)多鐘。在××的心目中客戶不僅僅只是客戶，更是自己的親友。用他自己的話來概括就是“一縱一橫展業(yè)務(wù)，真心真情留客戶”，透過這簡簡潔潔的十四個(gè)字，我們可以看到××踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)真工作的態(tài)度，還可以看到融注著他展業(yè)路途中的智慧和汗水。
真誠是××最大的優(yōu)點(diǎn)。正如他自己所說的，“真心真意留客戶”，重在一個(gè)字——“真”。他在展業(yè)過程中曾經(jīng)碰到一位車主，他針對(duì)車主的情況，先做了一份。
建議書。
和車主電話聯(lián)系解釋了相應(yīng)的保障情況和應(yīng)繳的保費(fèi)。經(jīng)車主同意后他把保單送給車主并收取了保費(fèi)。到第二天車主發(fā)現(xiàn)保單上寫著的保費(fèi)金額和原先電話聯(lián)系時(shí)所說的金額相差100元左右立即打電話詢問××并說出了自己的疑問當(dāng)時(shí)××耐心地向車主解釋了原因說是因?yàn)樵黾恿四承┍Ｕ纤员ＹM(fèi)比原先預(yù)計(jì)的多出了100元。車主聽清楚他的解釋之后就消除了誤解滿意地掛上了電話。但是當(dāng)晚××回家后想起這件事覺得自己這樣做還不夠耐心細(xì)致。第二天他又專程帶上水果登門拜訪了這位車主向車主道歉表示自己還不夠細(xì)心使得保費(fèi)和原先說好的有差異卻沒有事先和車主說明讓客戶自己發(fā)現(xiàn)來詢問才知道這個(gè)情況?！痢恋情T拜訪的一番道歉讓車主感到有些不好意思馬上說沒關(guān)系說昨天自己只是有些疑惑想問清楚沒想到××?xí)@么認(rèn)真?！痢谅犃酥笳f“做人要有誠信我作為××保險(xiǎn)公司的員工就要對(duì)我們的客戶負(fù)責(zé)?！避囍髀牶蟊硎痉浅M意并當(dāng)即將另外一輛別克轎車也投保到了××。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員愛崗敬業(yè)演講稿3篇保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員愛崗敬業(yè)演講稿3篇。
在這里，我還有一個(gè)從××的同事口中聽來的故事。20xx年6月份，宜興一位業(yè)務(wù)員接到環(huán)衛(wèi)所打來的電話，說他們有兩輛環(huán)衛(wèi)車的保險(xiǎn)到期了，讓她趕快過去辦理一下?？僧?dāng)時(shí)這位業(yè)務(wù)員正在交警支隊(duì)里幫一位客戶辦理摩托車保險(xiǎn)，無法分身，于是就打電話給××，請(qǐng)他幫忙去一下，××沒有多說一句話，很爽快地答應(yīng)了。但事情并沒有這樣簡單結(jié)束，由于那兩輛環(huán)衛(wèi)車都是單位用車，并沒有做牌照，只有單位的自編號(hào)，而且他原先保在中保，可能操作不同，所以老保單上并沒有發(fā)動(dòng)機(jī)和車架號(hào)。但是依照我司的操作程序，兩者必須都有，缺一不可。
在萬紫千紅、激情似火的五月，我們迎來了全國第十九個(gè)稅收宣傳月?！岸愂?發(fā)展?民生”的主題，反映了稅收與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、與人民生活的緊密聯(lián)系，體現(xiàn)了“發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享”的時(shí)代要求。我們稅務(wù)工作者深感責(zé)任重大，使命艱巨，任重而道遠(yuǎn)。
自己是**年**月從**學(xué)校畢業(yè)在稅務(wù)系統(tǒng)參加工作的，幾年來，自己在稅務(wù)局一步一個(gè)腳印走到今天?？梢哉f是稅務(wù)局這個(gè)大家庭培養(yǎng)了我、鍛煉了我，成就了我。沒有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助，就沒有今天的我。過去，自己曾經(jīng)是一名企業(yè)辦稅員。由于工作需要，現(xiàn)在走上稅收管理員的崗位。工作角色轉(zhuǎn)變，使自己更加體會(huì)到從事稅收事業(yè)的責(zé)任和神圣。雖然，企業(yè)辦稅員和稅收管理員都是為企業(yè)服務(wù)，都是為了保證國家的稅源不會(huì)流失，指導(dǎo)廣大納稅戶依法納稅;但是，工作角色的不同，帶來工作內(nèi)容的不同和工作方法的不同。企業(yè)辦稅員不但承擔(dān)著將企業(yè)涉稅信息向稅務(wù)機(jī)關(guān)傳遞的職能，而且也承擔(dān)著把稅務(wù)機(jī)關(guān)征管工作效果向企業(yè)反饋的職能，是企業(yè)與稅務(wù)機(jī)關(guān)之間的橋梁。稅收管理員是指基層地稅機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)分片、分類管理稅源，負(fù)有管戶責(zé)任的工作人員。實(shí)行稅收管理員制度，落實(shí)管戶責(zé)任制應(yīng)遵循屬地管理與分類管理、管戶與管事、管理與服務(wù)、崗位管理與能級(jí)管理相結(jié)合的原則。稅收管理員要全面掌握管轄范圍內(nèi)納稅人的戶源結(jié)構(gòu)、稅源分布、納稅申報(bào)、生產(chǎn)經(jīng)營以及稅法遵從度和納稅信用等級(jí)等基本情況。調(diào)查核實(shí)納稅人開業(yè)、變更登記認(rèn)定事項(xiàng)的真實(shí)性，并依法核定納稅人適用稅種、稅目、申報(bào)方式、使用發(fā)票種類等等，還有其他的工作任務(wù)。從工作責(zé)任上講，稅收管理員身上的擔(dān)子應(yīng)該是更重了，思想上的壓力更大了。面對(duì)自己發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的現(xiàn)實(shí)，我想，自己要在工作角色轉(zhuǎn)換上，盡快完成三個(gè)轉(zhuǎn)換。一是盡快完成心態(tài)的轉(zhuǎn)換，奠定一個(gè)好的起點(diǎn)。根據(jù)稅收管理員的崗位需要，必須重新進(jìn)行角色定位，迅速完成角色轉(zhuǎn)換，要著眼新角色，樹立新形象。進(jìn)入一個(gè)新崗位，第一印象非常重要。自己要從各個(gè)方面嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)于律己，勤奮好學(xué)，恪盡職守，誠實(shí)守信，勤儉節(jié)約，廉潔奉公，依法行政。二是盡快完成業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)換，練好一個(gè)好的內(nèi)功。進(jìn)入一個(gè)新的工作領(lǐng)域，自己應(yīng)該沉下心來，俯下身子，甘當(dāng)小學(xué)生，向有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向社會(huì)學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，才能真正從具體工作實(shí)踐中鍛煉自己，提高自己，很快由門外漢變成行家里手。勤字當(dāng)頭，多想多思，多寫多練。勤政敬業(yè)，做到腦勤、口勤、腿勤、手勤，進(jìn)一步在工作實(shí)踐中扎根，在工作中成長。三是盡快完成作風(fēng)的轉(zhuǎn)換，塑造一個(gè)好的形象。稅收管理員的行為是國家意志的體現(xiàn)，代表國家稅務(wù)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)行事。為此，我們必須大力弘揚(yáng)“人民公仆”精神，才能做好“人民公仆”角色，要清正廉潔，本色做人，清正廉潔，時(shí)刻提示自己知榮明恥，警鐘常鳴，告誡自己常修為政之德，常思貪欲之害,常懷律己之心，始終保持腳踏實(shí)地、任勞任怨、清正廉潔的工作作風(fēng)，盡快實(shí)現(xiàn)自身角色轉(zhuǎn)變，以全新的稅收管理員形象展示在群眾面前。
在進(jìn)入21世紀(jì)的今天，稅收工作對(duì)于構(gòu)建和諧社會(huì)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，越來越顯示出它獨(dú)特的不可替代的作用。有人把稅收比作共和國奮進(jìn)的血脈之源，有人則稱之為人民幸福安康的福祉所系。是的，沒有稅收，便沒有穿越“世界屋脊”的青藏鐵路?沒有稅收，便沒有攔腰斬?cái)嚅L江的三峽大壩?沒有稅收，便沒有遨游太空的神舟飛船?沒有稅收，便沒有遍布祖國大地的幢幢高樓?沒有稅收，便沒有幼兒園里孩子們天真的笑聲?沒有稅收，便沒有敬老院里老人們燦爛的笑臉?總之，沒有稅收，就沒有地方財(cái)政雄厚的財(cái)源，也就沒有當(dāng)今社會(huì)的騰飛與發(fā)展，更談不上人民生活的幸福和全面建設(shè)小康社會(huì)美好藍(lán)圖的實(shí)現(xiàn)，正因?yàn)槿绱?，稅收決定著民族乃至人類的命運(yùn)。
情系民生，關(guān)注百姓。我們的稅務(wù)機(jī)關(guān)要落實(shí)政策，惠民助民。稅收優(yōu)惠政策是黨和政府親民、愛民、惠民政策的具體體現(xiàn)。比如**年3月開始實(shí)行的企業(yè)所得稅新法，為企業(yè)減輕負(fù)擔(dān)創(chuàng)造了更好的稅收環(huán)境;再如從**年3月1日起個(gè)人所得稅費(fèi)用扣除標(biāo)準(zhǔn)提高到20xx元，這將進(jìn)一步減輕公民個(gè)人負(fù)擔(dān)，提高老百姓的生活水平，這些政策都充分體現(xiàn)了富民惠民、改善民生的精神實(shí)質(zhì)。為發(fā)揮好惠民助民作用，全市稅務(wù)系統(tǒng)多渠道宣傳稅收政策，召開座談會(huì)建立平等互信的溝通機(jī)制，認(rèn)真落實(shí)政策，幫助企業(yè)用好用足各類稅收政策。通過稅務(wù)系統(tǒng)不折不扣落實(shí)稅收優(yōu)惠政策，近年惠及下崗失業(yè)人員等特殊困難群眾數(shù)萬人，稅收優(yōu)惠達(dá)**元。
嚴(yán)格執(zhí)法，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們的稅務(wù)機(jī)關(guān)要依法治稅，為民護(hù)民。依法治稅是稅收工作的基礎(chǔ)和靈魂。稅務(wù)部門只有正確處理嚴(yán)格執(zhí)法和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)系，寓執(zhí)法于服務(wù)之中，在服務(wù)中嚴(yán)格執(zhí)法，在執(zhí)法中優(yōu)化服務(wù)，不斷規(guī)范執(zhí)法行為，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，才能為廣大納稅人提供一個(gè)公開、公正、公平競爭的稅收環(huán)境，切實(shí)保障納稅人的合法權(quán)益。全市稅務(wù)部門狠抓稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制推進(jìn)深入化和執(zhí)法檢查日?；?強(qiáng)化系統(tǒng)內(nèi)部層級(jí)監(jiān)督，實(shí)施稅務(wù)執(zhí)法文書事前審查、事后備案管理;擴(kuò)大外部監(jiān)督，提高稅收?qǐng)?zhí)法透明度。
聚財(cái)為國，執(zhí)法為民。我們的稅務(wù)機(jī)關(guān)要優(yōu)化服務(wù)，便民利民。納稅服務(wù)是實(shí)現(xiàn)聚財(cái)為國、執(zhí)法為民稅務(wù)工作宗旨的集中體現(xiàn)。全市稅務(wù)系統(tǒng)著力提高納稅服務(wù)的層次，創(chuàng)新納稅服務(wù)的方式，拓展納稅服務(wù)的渠道，努力優(yōu)化納稅服務(wù)的質(zhì)效：建立完善聯(lián)系制度，深入開展走訪納稅人活動(dòng)，傾聽納稅人意見，了解納稅人需求;實(shí)施“多功能、一站式、規(guī)范化”服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)效;完善財(cái)稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)稅款征收無紙化、解繳入庫一體化、收入對(duì)賬電子化，為納稅人提供安全、高效、便捷的納稅服務(wù)，增添人性化便民設(shè)施，塑造稅務(wù)部門親民為民良好形象。
稅收工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不但需要稅務(wù)部門的努力，更需要全社會(huì)、全體公民的關(guān)心和支持，通過拉近稅收和廣大人民群眾之間的距離，凝聚干事創(chuàng)業(yè)的人心，增強(qiáng)改革發(fā)展的動(dòng)力，才能真正發(fā)揮稅收推動(dòng)發(fā)展、改善民生、促進(jìn)和諧的作用。
保險(xiǎn)內(nèi)勤愛崗敬業(yè)演講稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好！
今天，我走上競聘的演講臺(tái)，心里非常激動(dòng)，首先我要感謝單位領(lǐng)導(dǎo)給我們提供這次挑戰(zhàn)自我、展示自我的大好機(jī)會(huì)，還要感謝同志們對(duì)我的鼓勵(lì)和支持。參加這次競聘對(duì)于我來說是一種機(jī)遇，也是一種持挑戰(zhàn)，我一定會(huì)好好地把握。光陰似箭，一轉(zhuǎn)眼2年已成為過去，我于xx年x月x日加入x公x司，從加入司后一直在理賠科從事非車險(xiǎn)的理賠工作至今。所以此次我參加的是內(nèi)勤的競崗，是因?yàn)槲揖哂幸韵滤膫€(gè)方面優(yōu)勢(shì)：
一，對(duì)保險(xiǎn)工作有著較為豐富的的工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)知識(shí)，有較強(qiáng)的工作能力，從入司以來一直從事理賠工作，并在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在同事們的幫助下，本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，能夠較為熟練的掌握各種保險(xiǎn)條款，理賠方式，流程和計(jì)算公式并從事過非車險(xiǎn)的接案，理算，醫(yī)療核查，和核損工作，在理賠實(shí)踐中掌握了一個(gè)合格的理賠人員應(yīng)該掌握的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)。工作能力得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們一定程度上的肯定。
二，我在日常工作中腳踏實(shí)地，誠實(shí)待人，針對(duì)不同的客戶采取不同服務(wù)方式，把換位思考當(dāng)成工作的出發(fā)點(diǎn)，總結(jié)出了一整套的為客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn)，從而取得了與客戶良好融洽的關(guān)系，維護(hù)了公司的形象，促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
三，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感、有吃苦耐勞的精神和開拓進(jìn)取的意識(shí)能以工作為先，自覺加班，認(rèn)真參加公司的各種員工培訓(xùn)和活動(dòng)，促進(jìn)自身業(yè)務(wù)水平的提高；除了完成本部門的工作，在其他部門有需要的同時(shí)，我也能夠積極配合和響應(yīng)。
四，是我年富力強(qiáng)、身體健康，精力旺盛，具有較好的年齡優(yōu)勢(shì)。接受能力比較強(qiáng)，對(duì)新業(yè)務(wù)比較敏感，進(jìn)入角色迅速，并且有信心、有決心，也有能力完成上級(jí)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
作為一名普通的工作人員，曾經(jīng)的業(yè)績不代表將來的表現(xiàn)，如果這次能競聘成功的話，我愿一如既往的以努力誠實(shí)的工作態(tài)度來從事屬于我的工作，我將會(huì)不斷地提高自己，完善自己、竭盡所能地做好工作，堅(jiān)持在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長，在成長中創(chuàng)新，認(rèn)真積累工作經(jīng)驗(yàn)，并不斷學(xué)習(xí)新的保險(xiǎn)知識(shí)，法律法規(guī)和條款，并虛心向老同事學(xué)習(xí)。最大限度地為公司創(chuàng)效益。演講結(jié)束前，我最想說的話就是：
不想自己只是這次競爭的一個(gè)過客，我相信自己的能力，能夠勝任屬于我的工作。請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委和同志們，根據(jù)我的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)、素質(zhì)能力和工作實(shí)績進(jìn)行評(píng)議打分。
我的演講完畢，謝謝大家！
保險(xiǎn)內(nèi)勤愛崗敬業(yè)演講稿篇十二
大家早上好!
今天能站在臺(tái)上跟大家分享關(guān)于“堅(jiān)持五訪、挑戰(zhàn)八訪”的主題，我真的誠惶誠恐。
畢竟作為一個(gè)剛上崗的新人，我能分享的實(shí)在不多。但是我可以學(xué)到的，卻是那么多那么多。所以，感謝的話還是免不了要說的!
還是首先感謝彭總，感謝他給我這么好的一份工作。
接著感謝偉哥，感謝他每天的督促與關(guān)懷。
然后是感謝在坐的每一位，70部，是因?yàn)橛心銈兠恳粋€(gè)人的參與才會(huì)如此輝煌。
最后，也許，我也該感謝我自己，毅然決然地選擇了這份工作。
這是我人生的第一份工作，不敢說大話，但是，我愿意，把它當(dāng)成使命一樣，經(jīng)營成終生的事業(yè)。
所以，我站在這里，與其說是分享，不如說是入司的一個(gè)宣誓。
我相信，所有剛開始踏足保險(xiǎn)行業(yè)的新人都會(huì)產(chǎn)生這樣那樣的問題或者疑慮。不管有多少，但是不外乎以下三項(xiàng)：
1、保險(xiǎn)是什么?
2、我為什么要加入保險(xiǎn)行業(yè)?
3、我應(yīng)該怎么做才能做出成績來?
下面，我就來分享一下我個(gè)人的思考，還請(qǐng)大家多多指正。
第一項(xiàng)，保險(xiǎn)是什么?
在一個(gè)多月前，我對(duì)保險(xiǎn)還是一無所知的。如果非要問我保險(xiǎn)是什么，我能想象到的就是，保險(xiǎn)無外乎花錢去買某個(gè)風(fēng)險(xiǎn)后的保障。買中的話，我們是幸運(yùn)的，因?yàn)槲覀儗⒛艿玫窖a(bǔ)償;如果買不中，我們也是幸運(yùn)的，因?yàn)槲覀兿喟矡o事。基于這點(diǎn)淺薄的認(rèn)識(shí)，我對(duì)保險(xiǎn)從來都無所謂認(rèn)同或者反感。如果有人向我推銷，我也不會(huì)考慮，因?yàn)橐詾榭捎锌蔁o。
但是一個(gè)多月后，我才真正認(rèn)識(shí)到了保險(xiǎn)的價(jià)值。其實(shí)應(yīng)該說是只認(rèn)識(shí)到了其價(jià)值的n分之一。保險(xiǎn)是什么?用詩人的話來說，保險(xiǎn)是滅火器，保險(xiǎn)是后備胎，保險(xiǎn)是雪中的炭，是暗夜里的星星。很好聽，只是不足以說服我們認(rèn)同保險(xiǎn)的價(jià)值。其實(shí)，還是專業(yè)的保險(xiǎn)人才懂得真正的保險(xiǎn)。有一位前輩一針見血，說，保險(xiǎn)就是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的理財(cái)計(jì)劃。講得比較理論，但是，卻一語中的!保險(xiǎn)，不可能預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)，但是，卻可以為我們做好處理風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)劃，更可以減少和預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)之后的再風(fēng)險(xiǎn)。我想，彭總昨天早會(huì)講到的“保險(xiǎn)具有穩(wěn)定社會(huì)、和諧社會(huì)的作用”，大概就在這里得到集中的體現(xiàn)。試想想，古往今來，多少人犯罪，莫不是迫不得已?大多數(shù)人如果不是被逼無奈，誰愿意背負(fù)罵名，鋌而走險(xiǎn)?保險(xiǎn)，在這個(gè)方面，緩解了災(zāi)禍給人們帶來的沉重和無奈!
第二項(xiàng)，我為什么加入保險(xiǎn)行業(yè)?
其實(shí)這個(gè)問題很簡單，最重要的原因，就是前面說的，保險(xiǎn)是有價(jià)值的。
然后就是，保險(xiǎn)行業(yè)的特殊性。在網(wǎng)上經(jīng)?？吹竭@樣一句話：保險(xiǎn)不是人做的，是人才做的。做保險(xiǎn)，從來都是極具挑戰(zhàn)性的。想起有人曾做過平安保險(xiǎn)和完美直銷的對(duì)比，說什么做保險(xiǎn)，是越做越忙，而且要月月重0開始，壓力非常大;但是完美直銷則不是這樣，而是輕松自在，永遠(yuǎn)不用擔(dān)心被炒魷魚。不說其他，光從這點(diǎn)，我們都能想象到自己置身于那種環(huán)境之下的狀態(tài)。試想想，在沒有壓力的環(huán)境里，有幾個(gè)人會(huì)做到自己應(yīng)該達(dá)到的水平?更不用說去主動(dòng)要求自己更高更強(qiáng)更快了。
還有一點(diǎn)，很多人都會(huì)說，保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)，門檻低，從業(yè)人員素質(zhì)不高?？墒?，事實(shí)上，大家細(xì)心的話就能發(fā)現(xiàn)，保險(xiǎn)之外的哪個(gè)行業(yè)，能做到像我們保險(xiǎn)從業(yè)人員的禮儀。進(jìn)來敲門，出去鞠躬，見面招呼，上臺(tái)問好。無論是從外表著裝，還是行為舉止，我們有哪一點(diǎn)比別的行業(yè)的人差?我記得剛來時(shí)偉哥就說過一句話，說不出五年，戴著平安司徽的保險(xiǎn)人員，將是備受矚目的一班人。呵呵。說得多好!我怎么就覺得，戴上平安司徽，我現(xiàn)在就很自豪很驕傲!各位優(yōu)秀的精英們，你們是不是也一樣?!
第三項(xiàng)，我應(yīng)該怎么做才能做出成績來?
我想這點(diǎn)，也許是新人最關(guān)心和最在意的。保險(xiǎn)是有價(jià)值的，所以我們選擇了這個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)，既然選擇了，我們難道不該做出點(diǎn)成績?當(dāng)然。是非做出成績不可的。但是，做出成績，做出成績，也就是說明了成績不是喊口號(hào)喊出來的，而是一步一步做出來的!具體怎么做，我稍微總結(jié)了一下：
1、學(xué)習(xí)，向推薦人學(xué)習(xí)，向所有的經(jīng)理、主任學(xué)習(xí)，向周圍優(yōu)秀的同事、任何一個(gè)工作人員的優(yōu)秀方面學(xué)習(xí)。比如說彭總的堅(jiān)韌氣質(zhì)、曾經(jīng)理的豐富閱歷、林大姐的親和能力、偉哥的生動(dòng)話術(shù)，還有周挺平的激情活力、熊英姐的吃苦耐勞……等等。在坐的每一個(gè)人都有很多很多的地方可以讓我們學(xué)習(xí)，在這里由于時(shí)間的關(guān)系就不一一贅述，但是他們每一次的分享，都將是我們不可多得的一堂寶貴的經(jīng)驗(yàn)課。我們一定要抓緊每一次機(jī)會(huì)，充分領(lǐng)會(huì)他們的精神。
最后，我再多說一句，生命就是一場感召，你不感召別人，別人就會(huì)感召你。我們中國平安的保險(xiǎn)代理人，我們不只是在賣保險(xiǎn)，我們更是在傳播觀念，推銷價(jià)值!所以，首先，我們自己必須擁有堅(jiān)若磐石的內(nèi)心和無堅(jiān)不摧的信念，用真正的價(jià)值去征服客戶，用切實(shí)的行動(dòng)去取得成功。從一開始就能笑，當(dāng)然是好的。但是，笑到最后，才是真正的英雄。祝愿我們每一個(gè)人都成為英雄!
謝謝大家。
保險(xiǎn)內(nèi)勤愛崗敬業(yè)演講稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
你們好!
我是來自××保險(xiǎn)的代表，今天我演講的題目是，我在這里要講述的是公司一位普普通通的業(yè)務(wù)員的故事。他就是業(yè)務(wù)員工××。
始了他人生中又一嶄新的歷程，經(jīng)歷了一年多的風(fēng)風(fēng)雨雨，當(dāng)時(shí)和他一起進(jìn)公司的營銷伙伴們已所剩無幾，而他，這個(gè)出生在80年代的小伙子，卻始終憑借自己的頑強(qiáng)意志，一直堅(jiān)持到現(xiàn)在，并成為宜興營銷隊(duì)伍中的頂尖人物。
××進(jìn)公司前，家中所有的親戚朋友都強(qiáng)烈反對(duì)，并不時(shí)潑他冷水，大家都說做業(yè)務(wù)員沒什么前途，何況××又是一個(gè)正當(dāng)年華的男人，憑他的家庭條件，更應(yīng)該干一番大事業(yè)。然而這一切話語，不但沒有打消他做保險(xiǎn)的念頭，反而更加激起他那顆澎湃的年少的熾熱之心，從進(jìn)入公司的那一刻起，他就立志要成為一名出色的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人。
為開展好業(yè)務(wù)，贏得更多的客戶，他合理安排時(shí)間，特地以工作日志的形式為自己制訂了相關(guān)的。
工作計(jì)劃。
以縱橫交叉的方式開展業(yè)務(wù)?？v向方式以直接拜訪客戶為主一個(gè)鄉(xiāng)一個(gè)鎮(zhèn)地聯(lián)系、拜訪。20xx年六月的一天他在見一位客戶陳先生時(shí)陳先生一開始以為是人民保險(xiǎn)的態(tài)度相當(dāng)不錯(cuò)等知道是××保險(xiǎn)時(shí)覺得新建的公司規(guī)模小名氣也不大于是扭頭就想走嘴里還說“是什么小公司沒聽說過”死活也不肯投保。后來經(jīng)過××多次登門拜訪通過宣傳資料反復(fù)向客戶解釋××公司的條款和優(yōu)惠政策終于感動(dòng)了客戶贏得了客戶的信任成功簽下了保單。而他在平常的拜訪客戶中就算沒有單子可做他也認(rèn)真地了解客戶的需求向客戶宣傳公司的各種車險(xiǎn)政策日積月累下來他也成功地?fù)碛辛艘淮笈笥岩话愕目蛻?而橫向方式就是通過朋友和比較固定的客戶的幫忙向其他需要投保的客戶介紹××保險(xiǎn)的優(yōu)惠政策了解客戶的背景和情況做出適合客戶的。
建議書。
這樣一來，既縮短查找客戶資料的時(shí)間，又在第一時(shí)間掌握了客戶的相關(guān)信息，為進(jìn)一步展業(yè)打下了良好基礎(chǔ)通過一年多時(shí)間的努力，他一直就做散單業(yè)務(wù)，到目前為止一共完成了保費(fèi)30余萬元對(duì)有些人來說，30萬元業(yè)務(wù)只是一個(gè)很小的數(shù)目，然而在宜興這樣一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)緩慢的縣級(jí)小城來說，要做這30萬元保費(fèi)談何容易為了做這30萬元保費(fèi)，××這一路走來，流過多少汗水，付出了多少代價(jià)，相信也只有他自己才知道。
認(rèn)真是××工作的特點(diǎn)。一年多的營銷生涯不斷地磨練著這顆年輕的心，使得××深深地體會(huì)到，做保險(xiǎn)首先是一件認(rèn)真的事。要把客戶的事當(dāng)作自己的事，認(rèn)真的來做，才能贏得客戶的安心和放心。因此，在工作中他始終將客戶利益放在第一位，親自上門收取單證，送賠款。去年9月中旬，他在送一筆賠款到客戶家中時(shí)，整整坐了兩個(gè)多小時(shí)的公交車，到客戶家中時(shí)已華燈初上，客戶在感激之余，一定要留××吃晚飯，而××委婉拒絕了。待他回到家中時(shí)已經(jīng)是晚上9點(diǎn)多鐘。在××的心目中客戶不僅僅只是客戶，更是自己的親友。用他自己的話來概括就是“一縱一橫展業(yè)務(wù)，真心真情留客戶”，透過這簡簡潔潔的十四個(gè)字，我們可以看到××踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)真工作的態(tài)度，還可以看到融注著他展業(yè)路途中的智慧和汗水。
真誠是××最大的優(yōu)點(diǎn)。正如他自己所說的，“真心真意留客戶”，重在一個(gè)字——“真”。他在展業(yè)過程中曾經(jīng)碰到一位車主，他針對(duì)車主的情況，先做了一份建議書，和車主電話聯(lián)系解釋了相應(yīng)的保障情況和應(yīng)繳的保費(fèi)。經(jīng)車主同意后，他把保單送給車主并收取了保費(fèi)。到第二天，車主發(fā)現(xiàn)保單上寫著的保費(fèi)金額和原先電話聯(lián)系時(shí)所說的金額相差100元左右，立即打電話詢問××，并說出了自己的疑問，當(dāng)時(shí)××耐心地向車主解釋了原因，說是因?yàn)樵黾恿四承┍Ｕ?，所以保費(fèi)比原先預(yù)計(jì)的多出了100元。車主聽清楚他的解釋之后，就消除了誤解，滿意地掛上了電話。但是當(dāng)晚××回家后想起這件事，覺得自己這樣做還不夠耐心細(xì)致。第二天他又專程帶上水果登門拜訪了這位車主，向車主道歉，表示自己還不夠細(xì)心，使得保費(fèi)和原先說好的有差異卻沒有事先和車主說明，讓客戶自己發(fā)現(xiàn)來詢問才知道這個(gè)情況。××登門拜訪的一番道歉，讓車主感到有些不好意思，馬上說沒關(guān)系，說昨天自己只是有些疑惑想問清楚，沒想到××?xí)@么認(rèn)真?！痢谅犃酥?，說“做人要有誠信，我作為××保險(xiǎn)公司的員工，就要對(duì)我們的客戶負(fù)責(zé)。”車主聽后表示非常滿意，并當(dāng)即將另外一輛別克轎車也投保到了××。
在這里，我還有一個(gè)從××的同事口中聽來的故事。20xx年6月份，宜興一位業(yè)務(wù)員接到環(huán)衛(wèi)所打來的電話，說他們有兩輛環(huán)環(huán)衛(wèi)車的保險(xiǎn)到期了，讓她趕快過去辦理一下?？僧?dāng)時(shí)這位業(yè)務(wù)員正在交警支隊(duì)里幫一位客戶辦理摩托車保險(xiǎn)，無法分身，于是就打電話給，請(qǐng)他幫忙去一下，沒有多說一句話，很爽快地答應(yīng)了。但事情并沒有這樣簡單結(jié)束，由于那兩輛環(huán)衛(wèi)車都是單位用車，并沒有做牌照，只有單位的自編號(hào)，而且他原先保在中保，可能操作不同，所以老保單上并沒有發(fā)動(dòng)機(jī)和車架號(hào)。但是依照我司的操作程序，兩者必須都有，缺一不可?？墒羌由檄h(huán)衛(wèi)車的特殊性，環(huán)衛(wèi)所的師傅們都不愿意去拓這個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)和車架號(hào)，這個(gè)苦差事只好落在身上，也沒有任何猶豫，忍受著陣陣惡臭，鉆到糞車和垃圾車?yán)锵峦靥?hào)。那真不是一般人所能忍受的罪，但是由于帶的紙?zhí)?，第一次拓印沒有成功，他只好又鉆了一趟，所幸皇天不負(fù)有心人，這次拓印很清晰。待他從環(huán)衛(wèi)車?yán)镢@出來之后，環(huán)衛(wèi)所的師傅們都被感動(dòng)了，“就連我們這些天天和垃圾糞車打交道的人都無法忍受車?yán)锏膼撼?，小伙子，你能?jiān)持下來，真了不起!”
堅(jiān)持是一種美德，而在我們保險(xiǎn)公司，正是有很多人因?yàn)閳?jiān)持不了，所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業(yè);也因?yàn)閳?jiān)持不了，所以看不到保險(xiǎn)這個(gè)職業(yè)的崇高和偉大。只有那些如一樣堅(jiān)持和守望著自己理想的人，才能繼續(xù)在保險(xiǎn)的這條路上走得堅(jiān)定和安穩(wěn)，努力著，打開自己成功的大門，堅(jiān)持著，走出屬于自己的明天。
愿，愿千千萬萬個(gè)像一樣的你們，用認(rèn)真的工作態(tài)度，用真誠的心，用執(zhí)著的信念鋪開成功的路，一同走向輝煌的明天。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
你們好!
我是來自××保險(xiǎn)的代表，今天我演講的題目是，我在這里要講述的是公司一位普普通通的業(yè)務(wù)員的故事。他就是業(yè)務(wù)員工××。
20xx年11月份，也就是××保險(xiǎn)在蘇州成立的第一年，××加入到蘇州中心支公司宜興營銷服務(wù)部，開始了他人生中又一嶄新的歷程，經(jīng)歷了一年多的風(fēng)風(fēng)雨雨，當(dāng)時(shí)和他一起進(jìn)公司的營銷伙伴們已所剩無幾，而他，這個(gè)出生在80年代的小伙子，卻始終憑借自己的頑強(qiáng)意志，一直堅(jiān)持到現(xiàn)在，并成為宜興營銷隊(duì)伍中的頂尖人物。
××進(jìn)公司前，家中所有的親戚朋友都強(qiáng)烈反對(duì)，并不時(shí)潑他冷水，大家都說做業(yè)務(wù)員沒什么前途，何況××又是一個(gè)正當(dāng)年華的男人，憑他的家庭條件，更應(yīng)該干一番大事業(yè)。然而這一切話語，不但沒有打消他做保險(xiǎn)的念頭，反而更加激起他那顆澎湃的年少的熾熱之心，從進(jìn)入公司的那一刻起，他就立志要成為一名出色的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人。
為開展好業(yè)務(wù)，贏得更多的客戶，他合理安排時(shí)間，特地以工作日志的形式為自己制訂了相關(guān)的工作計(jì)劃，以縱橫交叉的方式開展業(yè)務(wù)?？v向方式以直接拜訪客戶為主，一個(gè)鄉(xiāng)一個(gè)鎮(zhèn)地聯(lián)系、拜訪。20xx年六月的一天，他在見一位客戶陳先生時(shí)，陳先生一開始以為是人民保險(xiǎn)的，態(tài)度相當(dāng)不錯(cuò)，等知道是××保險(xiǎn)時(shí)，覺得新建的公司規(guī)模小名氣也不大，于是扭頭就想走，嘴里還說“是什么小公司，沒聽說過”，死活也不肯投保。后來，經(jīng)過××多次登門拜訪，通過宣傳資料反復(fù)向客戶解釋××公司的條款和優(yōu)惠政策，終于感動(dòng)了客戶，贏得了客戶的信任，成功簽下了保單。而他在平常的拜訪客戶中，就算沒有單子可做，他也認(rèn)真地了解客戶的需求，向客戶宣傳公司的各種車險(xiǎn)政策，日積月累下來，他也成功地?fù)碛辛艘淮笈笥岩话愕目蛻?而橫向方式就是通過朋友和比較固定的客戶的幫忙，向其他需要投保的客戶介紹××保險(xiǎn)的優(yōu)惠政策，了解客戶的背景和情況，做出適合客戶的建議書。這樣一來，既縮短查找客戶資料的時(shí)間，又在第一時(shí)間掌握了客戶的相關(guān)信息，為進(jìn)一步展業(yè)打下了良好基礎(chǔ)。通過一年多時(shí)間的努力，他一直就做散單業(yè)務(wù)，到目前為止一共完成了保費(fèi)30余萬元。對(duì)有些人來說，30萬元業(yè)務(wù)只是一個(gè)很小的數(shù)目，然而在宜興這樣一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)緩慢的縣級(jí)小城來說，要做這30萬元保費(fèi)談何容易。為了做這30萬元保費(fèi)，××這一路走來，流過多少汗水，付出了多少代價(jià)，相信也只有他自己才知道。
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