2023年企業(yè)員工培訓(xùn)社會(huì)調(diào)查報(bào)告(專業(yè)22篇)

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2023年企業(yè)員工培訓(xùn)社會(huì)調(diào)查報(bào)告(專業(yè)22篇)
時(shí)間:2023-11-13 18:28:09     小編:紙韻

報(bào)告的結(jié)語部分通常用來總結(jié)研究的發(fā)現(xiàn)和得出的結(jié)論,為讀者留下深刻印象。最后,寫報(bào)告要注重審校和修改,確保語法準(zhǔn)確、表達(dá)清晰,最終呈現(xiàn)一個(gè)完整的作品。通過不斷閱讀和學(xué)習(xí)報(bào)告范文,我們可以不斷提高自己的報(bào)告寫作水平。

企業(yè)員工培訓(xùn)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇一

我們都知道,管理者的工作質(zhì)量是由他們所管理的人的工作質(zhì)量來決定的,并且,企業(yè)的整個(gè)運(yùn)作過程,除了一些核心技術(shù)之外,是沒有多少秘密的,可以說企業(yè)是透明的,然而,一個(gè)企業(yè)能夠成功,在市場(chǎng)上占據(jù)一席而立于不敗之地,這關(guān)鍵在于對(duì)方法、措施的選擇、運(yùn)用、實(shí)施,而這關(guān)鍵也是人,可見,人在企業(yè)中的地位是不言而喻的,他對(duì)一個(gè)企業(yè)的成功與否,起著相當(dāng)大的作用。

而大學(xué)生作為現(xiàn)代社會(huì)的.普遍群體,未來社會(huì)發(fā)展的主力軍,其自身所有的就業(yè)能力素質(zhì),正是企業(yè)招聘人才的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一。

我利用暑假的時(shí)間親自參與社會(huì)實(shí)踐,為將來走上社會(huì)累積一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),從現(xiàn)在就開始重視并培養(yǎng)企業(yè)所需的綜合素質(zhì),不鍛煉自己,完善自己,更讓自己的應(yīng)聘就業(yè)之路上握有一份籌碼。

眾所周知,肯德基是世界連鎖的餐飲企業(yè)之一,主要經(jīng)意漢堡、薯?xiàng)l、炸翅等食品,在廈門sm店肯德基的暑期實(shí)踐中,我深刻的懂得了作為當(dāng)代的一名大學(xué)生,并不是坐在教室里接受著所謂的高等教育,養(yǎng)尊處優(yōu),就能把以后在社會(huì)上立足所需要的本領(lǐng)和能力都掌握好,而是我們要付出努力,親自實(shí)踐,才能有所體悟,懂得什么才是作為當(dāng)代大學(xué)生所需要的品質(zhì)和精神。

肯德基看似只是一個(gè)簡(jiǎn)單的餐飲,第三產(chǎn)業(yè)的一個(gè)小小代表,然而每個(gè)企業(yè)都有自己所特有的企業(yè)文化,而這種企業(yè)文化正是支撐著企業(yè)在自己的領(lǐng)域內(nèi)長(zhǎng)盛不衰、不斷獲勝的法寶,尤其是像肯德基這種在世界范圍內(nèi)都有市場(chǎng)的企業(yè),其所特有的文化生命力,以及其之所以成功背后的秘訣,都是值得我們?cè)谡{(diào)研中給予高度關(guān)注和學(xué)習(xí)的,不難發(fā)現(xiàn),不同的企業(yè)所孕育的文化有不同符號(hào)和字碼,而這些文化又和一個(gè)企業(yè)自身發(fā)展中對(duì)人才素質(zhì)的要求息息相關(guān),看似很簡(jiǎn)單的道理,不同的文化有不同的表現(xiàn)方式和運(yùn)營(yíng)要求,這卻不是一個(gè)外行人就能夠輕易的看懂和讀懂的,這是一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過程,需要每一個(gè)人嘗試的人都付出自己的努力,哪怕是艱辛,收獲才是最有意義的。

雖然只是一個(gè)小小的鍛煉,但是我卻經(jīng)歷了一個(gè)很大的跨越,學(xué)會(huì)怎樣設(shè)計(jì)自己的簡(jiǎn)歷,把自己的情況大體的做準(zhǔn)確介紹,使得自己能在眾多的應(yīng)聘者中脫穎而出,經(jīng)過選撥后,由分店經(jīng)理的考驗(yàn)和檢測(cè),才幸運(yùn)的被選中,有機(jī)會(huì)去做這樣的一次社會(huì)實(shí)踐,這也算是我第一次正式的獨(dú)立的面對(duì)招聘。

在接下來的日子里,便開始真正的和社會(huì)做零距離的接觸了,作為和服務(wù)直接掛鉤的第三產(chǎn)業(yè),做好服務(wù)就是我們的主題,而讓顧客滿意就是我們服務(wù)的本質(zhì)和根本出發(fā)點(diǎn)。

為此,我在自己的工作中,通過不斷的學(xué)習(xí)和研究發(fā)現(xiàn),企業(yè)對(duì)當(dāng)代大學(xué)生素質(zhì)要求的大體以下幾點(diǎn):

1;較好的心理素質(zhì)。

創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展不竭的動(dòng)力,而能夠勇于和時(shí)代同行的員工,是不會(huì)被淘汰的。肯德基的計(jì)劃都是與時(shí)具進(jìn)的,這是我們?cè)陔娨晱V告上都可以獲曉的,同時(shí),業(yè)績(jī)靠的就是不斷的創(chuàng)新,肯德基把每個(gè)月的安全須知、訓(xùn)練目標(biāo)等都公布出來,讓我們熟知于心,時(shí)刻牢記自己的責(zé)任。這不是簡(jiǎn)單的死記硬背,而是要活學(xué)現(xiàn)用,如何把服務(wù)的精神做到為客瘋狂上。

肯德基的領(lǐng)導(dǎo)人總是研究如何把權(quán)力和責(zé)任一起分配給相應(yīng)的人,研究如何激勵(lì)和約束,實(shí)行激勵(lì)卡制,由當(dāng)天的值班經(jīng)理給予為客瘋狂的行為,或是表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,每張激勵(lì)卡可以獲得20分,累積一定的分?jǐn)?shù)之后就可以獲得相當(dāng)數(shù)額的獎(jiǎng)勵(lì),目的就是培養(yǎng)我們的自信心、上進(jìn)心,讓我們每天都有斗志開始一天的任務(wù)。

這就是要鍛煉員工的心理素質(zhì),看到別人的成績(jī),不是產(chǎn)生嫉妒,而是學(xué)會(huì)讓自己成為下一個(gè)被表揚(yáng)的優(yōu)秀員工。

2;端正的工作態(tài)度。

“沒有任何借口”是美國(guó)西點(diǎn)軍校奉行的最重要的行為準(zhǔn)則,其目的就是要讓學(xué)員學(xué)會(huì)適應(yīng)壓力,培養(yǎng)他們不達(dá)目的誓不罷休的毅力,它讓每一個(gè)學(xué)員懂得:工作是沒有任何借口的,失敗是沒有任何借口的,人生也是沒有任何借口的?,F(xiàn)在,我們就要以“沒有任何借口”來要求自己,嚴(yán)肅自己的行為,在工作中,就要以負(fù)責(zé)任的態(tài)度來對(duì)待,不能以自我為中心,我行我素,為顧客服務(wù),就不能有情緒,這是我在社會(huì)實(shí)踐中得到的最切實(shí)的感受,顧客就是上帝,要微笑的去面對(duì),哪怕是超出自己解決能力范圍的難題。

企業(yè)員工培訓(xùn)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇二

近年來,某局加強(qiáng)思想政治工作,堅(jiān)持正確用人,依靠科學(xué)管理,創(chuàng)造良好環(huán)境,充分調(diào)動(dòng)了廣大干部職工的工作積極性,推進(jìn)了我局事業(yè)的全面、穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。

一、主要作法。

(一)加強(qiáng)思想政治和作風(fēng)建設(shè),堅(jiān)持政治建設(shè)隊(duì)伍。

我局堅(jiān)持兩手抓、兩手硬,在開展業(yè)務(wù)教育的同時(shí),通過全面開展思想政治教育和作風(fēng)建設(shè),提高干部認(rèn)識(shí),樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,強(qiáng)化黨性觀念、公仆意識(shí)、敬業(yè)精神,進(jìn)一步凝聚人心,使廣大干部職工保持思想統(tǒng)一,團(tuán)結(jié)一心,系統(tǒng)內(nèi)形成了團(tuán)結(jié)拼搏、爭(zhēng)先進(jìn)位的良好氛圍。

一是開展整風(fēng)肅紀(jì)。我局以落實(shí)上級(jí)主管局“五條禁令”為出發(fā)點(diǎn),用三個(gè)月的時(shí)間,開展了轟轟烈烈的整風(fēng)肅紀(jì)活動(dòng),解決了干部職工作風(fēng)紀(jì)律方面存在的問題,形成了雷厲風(fēng)行、真抓實(shí)干、求真務(wù)實(shí)、高效熱情的工作作風(fēng),嚴(yán)肅了工作紀(jì)律,振奮了干部職工的精神,調(diào)動(dòng)了隊(duì)伍的工作積極性。

二是開展思想作風(fēng)紀(jì)律整頓。我局開展了一個(gè)月的思想作風(fēng)紀(jì)律整頓,通過圍繞工作抓“整頓”,通過“整頓”促工作,勤政意識(shí)明顯增強(qiáng),行政執(zhí)法明顯規(guī)范,工作紀(jì)律明顯加強(qiáng),服務(wù)質(zhì)量明顯提高,違規(guī)行為明顯遏制,隊(duì)伍形象明顯提升,通過檢查看落實(shí),聽匯報(bào)找問題,座談定措施,形成了比學(xué)習(xí)、比形象、比作風(fēng)、比工作的良好競(jìng)爭(zhēng)氛圍。

三是開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。我局開展了為期____多月的先進(jìn)性教育活動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,廣大干部職工同心同德,廣大黨員干部的先鋒模范作用充分發(fā)揮,增強(qiáng)了政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí),激發(fā)了積極性和創(chuàng)造性,永葆共產(chǎn)黨員先進(jìn)性,促進(jìn)了工作的持續(xù)發(fā)展。

四是典型示范。利用各種先進(jìn)個(gè)人的先進(jìn)事跡,激發(fā)干部職工銳意進(jìn)取的工作熱情,提高奮發(fā)有為的工作積極性。一方面,充分利用張思德、鄭培民、周國(guó)知等共產(chǎn)黨員楷模的先進(jìn)事跡激發(fā)廣大干部的積極性;另一方面,利用省局模范的先進(jìn)事跡激發(fā)干部職工的積極性;另外,利用系統(tǒng)內(nèi)身邊的先進(jìn)個(gè)人的先進(jìn)事跡激勵(lì)干部職工積極進(jìn)取、奮發(fā)向上,達(dá)到典型示范的目的,形成了你追我趕的工作氛圍。

(二)改革人事制度,堅(jiān)持正確用人。

我局出臺(tái)了《局人事制度監(jiān)察管理暫行辦法》,全面推行了機(jī)關(guān)逢進(jìn)必考、輪崗交流、引咎辭職、提任干部試用期、領(lǐng)導(dǎo)干部半年考核、副職組閣、職務(wù)聘任和上掛下派等制度,進(jìn)行了一系列人事制度改革,堅(jiān)持正確用人。用人“唯賢”,堅(jiān)持德才兼?zhèn)?,公平公正,努力引?dǎo)干部積極向上;用人“重績(jī)”,憑政績(jī)、憑能力上崗位,積極鼓勵(lì)干部爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī);用人“適時(shí)”,根據(jù)不同時(shí)期的實(shí)際情況,適時(shí)起用、適時(shí)交流、適時(shí)調(diào)整,充分發(fā)揮干部的主觀能動(dòng)性。使基層班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng),干部職工的工作積極性顯著提高。

一是實(shí)行機(jī)關(guān)逢進(jìn)必考。為了建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān),我局實(shí)行機(jī)關(guān)逢進(jìn)必考制度,采取統(tǒng)一考試考核的辦法,擇優(yōu)選拔了____有一技之長(zhǎng)、工作能力強(qiáng)的干部充實(shí)到機(jī)關(guān),形成了公開選拔、考試考核的機(jī)關(guān)進(jìn)人良性競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。

二是實(shí)行輪崗交流。我局根據(jù)人員分布的實(shí)際,實(shí)行機(jī)關(guān)、城區(qū)與邊遠(yuǎn)地區(qū)單位的輪崗交流。規(guī)定,在同一地方工作滿三年以上的干部,實(shí)行輪崗交流,解決了城區(qū)人員相對(duì)多、邊遠(yuǎn)單位人員相對(duì)少的問題,充實(shí)了基層的執(zhí)法力量,實(shí)現(xiàn)了人員的合理分布,保持了基層工作的活力,建立健全了機(jī)關(guān)、城區(qū)和基層間人員交流的機(jī)制。

三是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部聘任制。我局實(shí)行干部聘任制,規(guī)定所有的干部實(shí)行聘任制,聘任期兩年,對(duì)出現(xiàn)不能完成責(zé)任目標(biāo)任務(wù)、干部考核不稱職等情況的,予以解聘。此舉進(jìn)一步深化了干部人事制度改革,形成了干部選拔作用的優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制。

四是實(shí)行上掛下派制。為進(jìn)一步推進(jìn)系統(tǒng)干部人事制度改革,加強(qiáng)中青年干部的培養(yǎng),我局實(shí)行機(jī)關(guān)干部與基層干部上下交流掛職鍛煉制度,每年安排_(tái)___左右、年齡在40歲以下的副股級(jí)以上基層干部上掛機(jī)關(guān),年齡在40歲以下、基層工作時(shí)間較短的機(jī)關(guān)干部下派基層鍛煉,進(jìn)一步增強(qiáng)干部適應(yīng)不同工作崗位的能力,鍛煉中青年干部,為全市工商事業(yè)持續(xù)、快速發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。

五是積極選拔后備干部。黨組熱心發(fā)現(xiàn)人才,悉心培養(yǎng)人才,按照組織推薦、個(gè)人自薦、組織考察、黨組認(rèn)定的程序,對(duì)基層政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)優(yōu)秀的2____副職干部和業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行教育培訓(xùn),作為后備人才培養(yǎng)運(yùn)用,使各類人才脫穎而出,激發(fā)了干部職工的進(jìn)取心。

(三)健全激勵(lì)機(jī)制,加強(qiáng)科學(xué)管理。

近年來,我局根據(jù)當(dāng)前形勢(shì)和任務(wù)的要求,拓寬干部管理思路,創(chuàng)新管理方法,堅(jiān)持使用與教育并舉,健全激勵(lì)機(jī)制,加強(qiáng)科學(xué)管理。

一是開展各類專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。我局加強(qiáng)培訓(xùn)力度,先后開展了法規(guī)、計(jì)算機(jī)、財(cái)務(wù)等專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)1____次,確保人員輪訓(xùn),使干部在不斷提高素質(zhì)中保持積極性。

二是開展“五項(xiàng)能手”等評(píng)比活動(dòng)。開展十佳中層干部、公文寫作能手、行政許可能手、財(cái)務(wù)管理能手、微機(jī)操作能手、辦案先進(jìn)單位和辦案能手、黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)單位和個(gè)人等爭(zhēng)創(chuàng)評(píng)比活動(dòng),通過樹立典型,表彰先進(jìn),把物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合,使干部在人生價(jià)值認(rèn)可和取得相應(yīng)的利益回報(bào)中增添積極性。

三是全面推行干部績(jī)效掛鉤百分考評(píng)制度。將干部政治思想作風(fēng)、工作態(tài)度、廉潔自律和依法行政情況進(jìn)行百分量化考核,考核結(jié)果與干部工資補(bǔ)助、提拔運(yùn)用、輪崗交流、評(píng)先表優(yōu)掛鉤,增強(qiáng)干部隊(duì)伍的崗位責(zé)任意識(shí),激發(fā)了工作的進(jìn)取心、事業(yè)心和責(zé)任心,改變了干好干壞一個(gè)樣、干多干少一個(gè)樣的分配方式,把獎(jiǎng)勤與罰懶結(jié)合起來,使工作認(rèn)真、實(shí)績(jī)突出的干部在精神與物質(zhì)上雙收益,使他們才有所展,勞有所得,功有所獎(jiǎng),使工作松懈、政績(jī)平庸的干部得到應(yīng)有的處罰,從而使干部在爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)中發(fā)揮出巨大的積極性。

四是實(shí)施了分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任科室包保問責(zé)制度。實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)科室管線管片責(zé)任包保,與包保單位各項(xiàng)工作捆綁考核,做到獎(jiǎng)罰分明、榮辱與共,從而形成了上下聯(lián)動(dòng)、左右互動(dòng)、齊抓共管的良好氛圍。

五是完善了機(jī)關(guān)基層崗位目標(biāo)責(zé)任制考核考評(píng)辦法。在結(jié)合《條例》的基礎(chǔ)上,完善崗位目標(biāo)責(zé)任制考核考評(píng)辦法,制定出不同層次、不同職務(wù)、不同崗位干部量化考核指標(biāo),健全考核機(jī)制。制定中,注重定性考察與定量考核、平時(shí)考察與年度考核有機(jī)結(jié)合,全面、客觀、公正、準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)干部履崗能力和工作實(shí)績(jī)。并根據(jù)考核實(shí)行升降獎(jiǎng)懲,使干部在得到公正評(píng)價(jià)和提拔任用中激發(fā)積極性。

(四)創(chuàng)造良好環(huán)境,調(diào)動(dòng)干部積極性。

第一、改革人事制度,創(chuàng)造有利于優(yōu)秀人才脫穎而出的政治環(huán)境。我局通過全面實(shí)行中層干部職務(wù)聘任制、提任部崗制、末等退讓制、引咎辭職制和一般干部末位待崗制,建立健全了優(yōu)勝劣汰、能上能下的干部選拔任用競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,為那些思想好、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、群眾擁護(hù)的干部創(chuàng)造了良好的政治環(huán)境,提高廣大干部職工政治待遇,煥發(fā)了干部職工的政治熱情。

第二、全面實(shí)施“五改五化”,創(chuàng)造催人奮進(jìn)的執(zhí)法工作環(huán)境。我局全面實(shí)施“五改五化”,改革公文傳輸方式,實(shí)行機(jī)關(guān)辦公無紙化,提高辦事效率;改革經(jīng)費(fèi)核銷制度,實(shí)行職務(wù)消費(fèi)貨幣化,加大源頭治腐力度;改革工資分配方式和上崗執(zhí)法模式,實(shí)現(xiàn)工資分配職級(jí)化和執(zhí)法資格等級(jí)化,多勞多得,獎(jiǎng)勤罰懶;改革監(jiān)管方式,實(shí)現(xiàn)職能工作專業(yè)化,強(qiáng)化職能到位,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)新突破。通過全面改革內(nèi)部機(jī)制,創(chuàng)造積極進(jìn)取的執(zhí)法工作環(huán)境,達(dá)到保護(hù)先進(jìn),獎(jiǎng)勤罰懶的目的,用政策的影響力促使干部奮發(fā)努力。

第三、加強(qiáng)基層建設(shè),創(chuàng)造和衷共濟(jì)的辦公生活環(huán)境。我們按照“錢往基層投,物往基層流”的宗旨,大力實(shí)施“拴心留人工程”,創(chuàng)造一個(gè)工作安心、生活舒心的辦公生活環(huán)境。

一是加強(qiáng)辦公場(chǎng)所建設(shè)。在省、市局的大力支持下,投資購買并改建了____基層單位的辦公大樓;改建了____基層單位的辦公大樓。投資近2百萬元,新建____基層單位的辦公大樓;改建____基層單位的辦公大樓;購買并改建____基層單位的辦公大樓。在基層分局普遍建成了辦事大廳,各項(xiàng)制度上墻,配套了座椅、沙發(fā)等便民接待設(shè)施,實(shí)現(xiàn)一個(gè)窗口對(duì)外、一條龍辦事的服務(wù)平臺(tái)。同時(shí),投資購置執(zhí)法車8輛。

二是加快自動(dòng)化辦公網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。投資購置了微機(jī)、票據(jù)打印機(jī)18臺(tái)套,購置了兩屏一欄,開通了寬帶網(wǎng)和局域網(wǎng),配齊了基層單位自動(dòng)化辦公設(shè)施。為網(wǎng)絡(luò)化管理和無紙化辦公打下牢固基礎(chǔ)。

三是改善基層生活環(huán)境。為了實(shí)施基層拴心留人工程,我們采取市局投資一點(diǎn),基層自籌一點(diǎn)的辦法,累計(jì)投入1____元,開展基層小菜園、小花園、小食堂、小圖書室、小活動(dòng)室、小洗澡堂建設(shè),全市系統(tǒng)基層單位的所容所貌煥然一新,基本實(shí)現(xiàn)了綠化、美化、凈化、亮化的目標(biāo)。

四是改善機(jī)關(guān)辦公環(huán)境。為了提升機(jī)關(guān)窗口形象,我局?jǐn)D出資金,舍得花錢,將錢用在刀刃上,為每個(gè)科室單位配備了空調(diào)機(jī),改善了機(jī)關(guān)辦公條件,營(yíng)造了一個(gè)舒適的機(jī)關(guān)環(huán)境,提升了機(jī)關(guān)窗口形象,提高了工作效率,增強(qiáng)了工作積極性。

二、存在的主要問題。

雖然我局在調(diào)動(dòng)干部積極性方面采取了一些措施,取得了一些效果,但由于工商體制和執(zhí)法環(huán)境等原因,我局有些方面還做得不夠,與上級(jí)要求、與新形勢(shì)下的干部管理工作的要求還存在一定差距。主要表現(xiàn)在以下方面:

一是加強(qiáng)思想政治教育做得不夠系統(tǒng)、經(jīng)常,教育效果有待進(jìn)一步提高。

二是激勵(lì)機(jī)制需要進(jìn)一步健全,需要加大獎(jiǎng)勵(lì)力度。

三是執(zhí)法設(shè)備、辦公環(huán)境需要進(jìn)一步改善。

三、幾點(diǎn)建議。

一是改革定額補(bǔ)貼、以收定支的經(jīng)費(fèi)體制。積極向上呼吁納入全省財(cái)政體系,保證工資經(jīng)費(fèi)充足,使工商部門從真正意義上吃上“皇糧”,從體制上根本解決問題;二是建立相關(guān)保障制度。如實(shí)施機(jī)關(guān)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)等,為基層減負(fù),解決干部職工的后顧之憂;三是進(jìn)一步加強(qiáng)基層建設(shè),改善執(zhí)法設(shè)備和辦公環(huán)境;四是建立健全績(jī)效評(píng)定綜合體系。干部的實(shí)績(jī)考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要與其崗位職責(zé)緊密銜接,使崗位職責(zé)制定、分解得科學(xué)合理,并具有較強(qiáng)的可操作性,限度地保證實(shí)績(jī)考核的客觀性、公正性和準(zhǔn)確性。具體來說,就是要根據(jù)不同崗位的特點(diǎn),建立相互聯(lián)系、各有側(cè)重的考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn);五是建立待遇激勵(lì)機(jī)制。要深化對(duì)勞動(dòng)和勞動(dòng)價(jià)值的認(rèn)識(shí),根據(jù)工商實(shí)際情況研究并制定一套合理的分配政策,改革分配方式,通過設(shè)置重獎(jiǎng)、津貼等辦法,較大幅度地提高有實(shí)績(jī)突出干部職工的待遇,并依此為突破口,適當(dāng)拉開收入差距,促進(jìn)人才價(jià)值機(jī)制的形成等等。

企業(yè)員工培訓(xùn)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇三

隨著知識(shí)更新速度的加快和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,高素質(zhì)的企業(yè)隊(duì)伍成為企業(yè)生存的核心競(jìng)爭(zhēng)力,這就使得培訓(xùn)工作在人力資源管理中的重要性進(jìn)一步提升。而教育培訓(xùn)則是提升員工能力,獲取高素質(zhì)人力資源,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,調(diào)動(dòng)廣大員工工作積極性,穩(wěn)定員工隊(duì)伍的有效手段。同時(shí)教育培訓(xùn)又是一種投資、一種聯(lián)系個(gè)人進(jìn)步與企業(yè)發(fā)展的紐帶是決定企業(yè)生存與發(fā)展,個(gè)人職業(yè)生涯的重要因素之一,教育培訓(xùn)作為促使人力資本增值的有力手段對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著重要的作用。

企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底就是人才的競(jìng)爭(zhēng),人才的競(jìng)爭(zhēng)也是企業(yè)培訓(xùn)的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)要想獲得優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的唯一途徑,就是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更快,重視培訓(xùn)、重視員工全面素質(zhì)的提升,只有通過培訓(xùn)員工不斷增加員工文化知識(shí)和工作技能,員工才能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,符合企業(yè)發(fā)展的需求,從而提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工“雙贏”。

企業(yè)員工培訓(xùn)的重要性是顯而益見的,然而企業(yè)的員工培訓(xùn)狀況有著它的特殊性。為了深入了解企業(yè)的員工培訓(xùn)情況,以及對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)方式做出進(jìn)一步的思考,我于是通過走訪、親身參與內(nèi)訓(xùn)工作、座談等方式開展了對(duì)我所在企業(yè)進(jìn)行了一系列調(diào)查。

我所在企業(yè)是一家民營(yíng)企業(yè),民營(yíng)企業(yè)是改革開放和發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的必然產(chǎn)物。其特點(diǎn)在企業(yè)人才素質(zhì)偏低,存在嚴(yán)重的家族式經(jīng)營(yíng),而且很多民營(yíng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略模糊,沒有明確的核心競(jìng)爭(zhēng)力,缺乏健康的企業(yè)文化等問題。

雖然經(jīng)過將近二十年的發(fā)展,企業(yè)也逐漸意識(shí)到人才的重要并由此認(rèn)識(shí)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的重要性,但是,在如何進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn),怎么樣才能使培訓(xùn)更加科學(xué)合理、更加具有時(shí)效性,這是目前仍難以解決的難題。其難題表現(xiàn)如下:

民營(yíng)企業(yè)決策者,其實(shí)性質(zhì)就是資本家,除了最大化的榨取剩余價(jià)值,要讓他拿出他們的資金來投入給員工進(jìn)行成長(zhǎng)培訓(xùn),顯然他們是不太理解和愿意的。因此,企業(yè)的真正培訓(xùn)一直難于執(zhí)行。在調(diào)查中,90%的員工覺得公司根本沒什么培訓(xùn),100%的員工不知道有培訓(xùn)制度。

(二)培訓(xùn)體系不健全,模式單調(diào)僵硬。

由于決策者的不重視,自然會(huì)導(dǎo)致培訓(xùn)體系的不完善。同時(shí),在極不情愿下的培訓(xùn)投入,也使得企業(yè)培訓(xùn)變得極度“應(yīng)付式”。培訓(xùn)模式不外乎經(jīng)常給員工上些大課講座或開大會(huì)、或外派活動(dòng)一天一周等等,而其內(nèi)容不外乎“感恩”、“回報(bào)”、“學(xué)會(huì)做事”、“學(xué)會(huì)做人”等等之流,想盡辦法對(duì)員工進(jìn)行奴役教育,這種培訓(xùn)方式不但單調(diào)僵硬,更顯得呆板刻薄。至于對(duì)培訓(xùn)需求的分析、培訓(xùn)方式的探討、培訓(xùn)制度的建立等,調(diào)查中發(fā)現(xiàn),完全不做。

(三)培訓(xùn)實(shí)踐效果差。

培訓(xùn)實(shí)踐的效果分指兩方面,其一為失敗的培訓(xùn),即企業(yè)所實(shí)施的培訓(xùn)對(duì)于原狀并無直接或間接影響,對(duì)企業(yè)未來的發(fā)展也毫無促進(jìn)效果而言。其二為訓(xùn)而無用的培訓(xùn)?!坝谩笔侵概嘤?xùn)后,可以將所學(xué)用于現(xiàn)實(shí)實(shí)踐中。既然有了一種能力,就該做到“人盡其才,物盡其用”,而不是培訓(xùn)后,原來該怎么干現(xiàn)在還怎么干,仿佛培訓(xùn)的那段日子只是企業(yè)好心施舍的一個(gè)特殊“福利”。通過調(diào)查顯示,培訓(xùn)后的成果轉(zhuǎn)化方面,僅產(chǎn)生10%-20%的轉(zhuǎn)化率,即80%-90%的培訓(xùn)資源被浪費(fèi)了;在培訓(xùn)評(píng)估方面,據(jù)說從來不做,也就是說,企業(yè)決策管理層連自身都不清楚培訓(xùn)到底“發(fā)生了什么”。

(四)培訓(xùn)員工是福利。

“培訓(xùn)是福利”今天仍然被一些企業(yè)廣為傳頌,而我所在的公司,從上到下,幾乎人人都是這么認(rèn)為的。我認(rèn)為:這句話是一種誤導(dǎo),它的負(fù)面作用遠(yuǎn)大于正面影響。其原因在于既然是福利,員工就可要可不要;既然是福利,員工就可憑自己的喜好來對(duì)待與處理。如果以福利為出發(fā)點(diǎn)來給培訓(xùn)定調(diào)的話,培訓(xùn)后出現(xiàn)效果不理想等等問題就一點(diǎn)也不足為怪了。

(一)提高企業(yè)管理者的認(rèn)識(shí)和企業(yè)發(fā)展觀,從而加大企業(yè)培訓(xùn)的投入。只有讓企業(yè)管理者認(rèn)識(shí)到人才的重要性,以及人才才是企業(yè)最大最根本的財(cái)富,企業(yè)管理者才能意識(shí)到人才培養(yǎng)的`重要性,同時(shí)才會(huì)重視企業(yè)員工的培訓(xùn),因此才會(huì)加大對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)投入。

(二)完善健全企業(yè)培訓(xùn)體系,開發(fā)豐富多樣的企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目。

1、制訂并完善培訓(xùn)管理制度。

根據(jù)培訓(xùn)調(diào)查結(jié)果和執(zhí)行反饋的情況調(diào)整現(xiàn)有的管理制度和流程。明確人力資源部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、職能系統(tǒng)部門聯(lián)系人、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的職責(zé)分工;明確培訓(xùn)管理體系的基礎(chǔ)架構(gòu);建立企業(yè)基礎(chǔ)培訓(xùn)管理平臺(tái);規(guī)范培訓(xùn)工作的管理;為培訓(xùn)工作的開展提供相應(yīng)的管理依據(jù)。

2、建設(shè)培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)。

成立培訓(xùn)管理小組,開展對(duì)各管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的相關(guān)培訓(xùn),加強(qiáng)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)的溝通與交流。提升團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)管理意識(shí)和水平。通過建立團(tuán)隊(duì)間的管理機(jī)制,培養(yǎng)一支企業(yè)的專業(yè)培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)。

3、組建內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)。

制訂《內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)管理辦法》選拔具有培訓(xùn)授課能力的優(yōu)秀管理人員組成內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。包括培養(yǎng)一批具有較高素質(zhì)的公共課程培訓(xùn)師和產(chǎn)品專業(yè)培訓(xùn)師;保證企業(yè)的每個(gè)部門有一名崗位技能培訓(xùn)師;確定各部門新員工帶領(lǐng)人,并明確帶領(lǐng)人職能和獎(jiǎng)懲措施。

4、完善培訓(xùn)課程體系。

重點(diǎn)開發(fā)一線員工的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)課程和中層以上員工職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)課程。內(nèi)容主要是各專業(yè)職能部門制訂的標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊(cè)、職位說明書、工作流程等專業(yè)或系統(tǒng)公共課教材。

5、做好培訓(xùn)項(xiàng)目的策劃和宣傳工作。

任何一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的開展,將通過精心的培訓(xùn)項(xiàng)目策劃和宣傳工作,營(yíng)造良好的培訓(xùn)氛圍,提高培訓(xùn)的有效性。針對(duì)不同的培訓(xùn)課程采取最適合的方式方法,如角色扮演、案例討論與互動(dòng)、課堂講授、標(biāo)桿人員或企業(yè)事跡介紹、拓展訓(xùn)練等,精心策劃培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)和培訓(xùn)過程的安排以及培訓(xùn)后的考核評(píng)估和改進(jìn)工作,同時(shí)最大限度的贏取公司高層的支持和參與,以提升培訓(xùn)效果。

6、做好培訓(xùn)效果評(píng)估改進(jìn)工作。

為保證培訓(xùn)工作的效果,將通過滿意度、知識(shí)層、行為層、業(yè)績(jī)層等四個(gè)層次的培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果,及時(shí)改進(jìn)教材內(nèi)容,講師與授課方式,培訓(xùn)組織、培訓(xùn)跟進(jìn)等方面的工作,以改善培訓(xùn)效果;從而使培訓(xùn)體系更符合公司業(yè)務(wù)發(fā)展以及員工個(gè)人發(fā)展的需要。

(三)如何確保培訓(xùn)效果。

影響培訓(xùn)效果的因素非常多,但主要體現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和操作兩方面,上面已提出要把培訓(xùn)當(dāng)作投資行為,同時(shí)將培訓(xùn)同員工的個(gè)人發(fā)展結(jié)合起來,員工愿意學(xué),想學(xué)是培訓(xùn)效果滿意的重要前提。在做足這兩方面功夫后,做培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)注意以下幾個(gè)方面:

1、培訓(xùn)需求調(diào)查。培訓(xùn)前需求調(diào)查是培訓(xùn)操作中一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),通過需求調(diào)查,我們可以知道員工到底想?yún)⒓邮裁礃拥呐嘤?xùn),然后做計(jì)劃,定方案。這樣就可以解決諸如培訓(xùn)內(nèi)容和實(shí)際工作不符,培訓(xùn)走過場(chǎng)等等問題。做好這一步驟,培訓(xùn)效果就有一個(gè)基本保證。

企業(yè)員工培訓(xùn)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇四

年月日到月日,這一個(gè)月的時(shí)間。學(xué)校組織在校的級(jí)新生參加雙休日社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng),接到通知,班里就開了班會(huì),把各項(xiàng)活動(dòng)的計(jì)劃都布置好,并分成了5個(gè)小組,每小組人。我們研究的課題是《當(dāng)代(深圳)禮品―工藝品及家庭用品設(shè)計(jì)趨勢(shì)》。而我所在的小組是“問卷組”,但“問卷組“又是由兩個(gè)小組組成的。主要負(fù)責(zé)制定與派發(fā)調(diào)查問卷,并統(tǒng)計(jì)好數(shù)據(jù)。組長(zhǎng)是周映娜和葉佳欣。組員有:李薇、邵瑩瑩,翁雅雯、陳勃、黃淑嫻、李敏英.王丹琳洪瑋司徒碧嬋孫雯琴林冠榮。

在確立工作分工后,我們就開始收集所有有關(guān)的資料,每個(gè)人制定出個(gè)問題作為調(diào)查問卷的問題,然后再把大家的問題都集中在一起,并討論當(dāng)中最佳問題的選取。我們從兩個(gè)方面去考慮這些問題的`選?。旱谝?,既要簡(jiǎn)單明了,又要有針對(duì)性;第二,包括設(shè)計(jì)者與消費(fèi)者的針對(duì)性問題。經(jīng)過一番的討論。我們終于選出了10個(gè)問題。最后我們決定復(fù)印張,分給我們組的成員在月日到會(huì)展中心做問卷調(diào)查。那天會(huì)展中心會(huì)有一場(chǎng)關(guān)于“工藝品與家居用品”的產(chǎn)品展會(huì)。

月日這一天,早上點(diǎn)鐘我們“問卷組”的成員。帶著復(fù)印好的問卷統(tǒng)一從學(xué)校北們坐車去會(huì)展中心。

在車上我發(fā)現(xiàn),我們都沒有關(guān)于做調(diào)查問卷此類的經(jīng)驗(yàn),但大家一直是信心滿滿的。到了會(huì)展中心我們才發(fā)現(xiàn)。原來是要售票參觀的,但我們身上并沒有帶錢,后來派了兩位同學(xué)跟展館的負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)商,但他不允許我們免費(fèi)入內(nèi)進(jìn)行問卷調(diào)查,最后我們決定直接在會(huì)展館的各個(gè)入口處對(duì)行人們進(jìn)行調(diào)查訪問??此坪?jiǎn)單。卻又很難。沒有經(jīng)驗(yàn)的我們并不能自然地對(duì)行人進(jìn)行調(diào)查,并且,不會(huì)選擇性的進(jìn)行調(diào)查,所以常常被拒絕。拿著厚厚的問卷,心里充滿了委屈。但又希望能盡快完成任務(wù),還是一次又一次地鼓足勇氣向陌生的行人走去。慢慢的,就不覺得是多么難為情的事情,越來越自然,填寫好的問卷數(shù)目也越來越多,雖然有點(diǎn)累,但是聽到“您好,我們是深圳大學(xué),藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院的學(xué)生”這句話的時(shí)候,他們都會(huì)自然的給我們一個(gè)微笑。當(dāng)看到他們接過遞過去的問卷的時(shí)候,心里真的很滿足。

最后,雖然問卷還沒有完成,但我們?nèi)ド鐣?huì)實(shí)習(xí)的目的達(dá)到了。因?yàn)槲覀冞@一天確實(shí)學(xué)到了很多東西。離開會(huì)展中心的時(shí)候,突然下起了雨,而且越下越大,我們都沒有帶傘,卻在努力保護(hù)我們手上的問卷。數(shù)著今天的成果。

我們工作中的不足地方,真的很感激這位老先生。

回到學(xué)校后,我們開了一次會(huì)重新討論了這次問卷調(diào)查活動(dòng)。發(fā)現(xiàn)其中有很多做的不夠的地方,就如之前對(duì)會(huì)展中心的情況沒有認(rèn)真核實(shí)好,以致于不能入內(nèi)參觀調(diào)查。就問卷本身而言,一些“問題”也存在問題。最后通過大家的討論,我們決定重新制定問卷,再做一次調(diào)查。但數(shù)目減少到份,雖然數(shù)目少了,但我們想要做到更精。

第二次的調(diào)查,我們組分散行動(dòng)。當(dāng)然這次沒有“工藝品展”這樣的活動(dòng)了,所以我們決定去一些有代表性的商場(chǎng)對(duì)路人進(jìn)行調(diào)查。因?yàn)槭堑诙巍S辛松弦淮蔚慕?jīng)驗(yàn)。所以,這次的問卷調(diào)查進(jìn)行得比較順利。陸陸續(xù)續(xù)地,問卷終于都做好了。

企業(yè)員工培訓(xùn)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇五

自20xx年4月5日起,本人在公司范圍內(nèi)進(jìn)行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研,至20xx年4月13日止,共發(fā)出問卷36份,回收問卷26份,其中有效問卷24份,中層管理人員問卷4份,主管級(jí)及職員級(jí)20份,現(xiàn)簡(jiǎn)要對(duì)問卷結(jié)果加以統(tǒng)計(jì)與分析。

一、公司理念與文化。

1、公司發(fā)展戰(zhàn)略較為明晰。

據(jù)調(diào)查資料顯示,約有65%左右的員工認(rèn)為,自己對(duì)××公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或相當(dāng)了解,這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和工作目標(biāo)有關(guān),但剩余的35%左右員工表示了困惑,這勢(shì)必會(huì)造成實(shí)際工作會(huì)缺乏目標(biāo),或者人力資源的較大浪費(fèi)。

2、近7成員工熟知企業(yè)的精神和價(jià)值取向。

“×××××××××”,幾乎感染了公司的所有員工,可見企業(yè)文化在較大程度上凝聚了員工的敬業(yè)度和忠誠(chéng)度。

3、企業(yè)文化建設(shè)、公司制度建設(shè)仍需努力。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,認(rèn)可公司有一個(gè)非常健康文化的比例達(dá)到55%,而45%左右員工則認(rèn)為一般,但可喜的是,沒有員工對(duì)此表示反對(duì)。

相比而言,僅有15%的員工認(rèn)為公司的制度體系非常完備,而認(rèn)為不完備的人數(shù)達(dá)30%。

二、組織架構(gòu)與崗位設(shè)置。

1、近9成員工認(rèn)同公司現(xiàn)行組織架構(gòu),并表示現(xiàn)有其與部門業(yè)績(jī)息息相關(guān)公司現(xiàn)有員工中,9成員工對(duì)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)設(shè)置表示贊同,認(rèn)為現(xiàn)行設(shè)置方式有利于部門業(yè)績(jī)的獲得和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),并在實(shí)際工作中發(fā)揮了機(jī)制性的作用,見下圖。

2、現(xiàn)行職能職責(zé)、業(yè)務(wù)流程與實(shí)際工作銜接較好。

依據(jù)調(diào)查結(jié)果,65%員工認(rèn)為現(xiàn)行崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效,而認(rèn)為其在實(shí)際中有指導(dǎo)性、參考性作用的僅占35%左右。

三、管理素質(zhì)與技能。

1、在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的支持度。

部門負(fù)責(zé)人作為××公司的中堅(jiān)力量,勢(shì)必肩負(fù)著企業(yè)發(fā)展的重任,從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),在工作任務(wù)分配方面,70%左右的員工承認(rèn),中高層管理人員的確作到了用人所長(zhǎng),但仍有20%人員認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象。

2、部門內(nèi)部溝通基本順暢,但部門間急需加強(qiáng)。

對(duì)于部門內(nèi)部的員工間溝通,調(diào)查者則在三個(gè)方面表現(xiàn)較為均衡:自己解決、問問同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。

3、中層管理人員急需提升的方面。

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,樣本員工認(rèn)為,在以后的工作中,中層管理人員需在以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素質(zhì),依次為:責(zé)任心、計(jì)劃組織、員工激勵(lì)、上下級(jí)溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思維意識(shí)、成就動(dòng)機(jī)。

而據(jù)中層管理人員的調(diào)查顯示,則依次為:責(zé)任心、上下級(jí)溝通、計(jì)劃組織、員工激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、思維意識(shí)、業(yè)務(wù)能力,團(tuán)隊(duì)文化、成就動(dòng)機(jī)。

從上述表格對(duì)比結(jié)果可以看出,員工和中層管理者幾乎對(duì)上述十個(gè)要素回答表現(xiàn)出驚人的一致,因而,××公司的內(nèi)部培訓(xùn)體系建立必須緊密圍繞這個(gè)發(fā)現(xiàn)展開。

四、團(tuán)隊(duì)文化和潛規(guī)則。

1、除少數(shù)員工外,團(tuán)隊(duì)士氣良好。

在實(shí)際調(diào)研中,10%的員工認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)的精神非常高昂,60%認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)是一個(gè)充滿友愛、互幫互助的集體,但25%的員工承認(rèn)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)處在低迷的時(shí)期。

針對(duì)團(tuán)隊(duì)的特定成員進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),約有75%員工反映某些員工沒有與整個(gè)團(tuán)隊(duì)融合起來,表現(xiàn)出例外或特例的行為。

2、個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效沒有緊密結(jié)合。

團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人構(gòu)成的,個(gè)人業(yè)績(jī)是團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的基礎(chǔ),只有實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效息息相關(guān),才能調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任感,而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,××公司仍需要在此方面繼續(xù)努力,見下圖。

3、團(tuán)隊(duì)素質(zhì)能滿足工作要求,但總體提升緩慢。

據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示,60%員工認(rèn)為××公司團(tuán)隊(duì)的.素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比,總體水平不差上下,25%認(rèn)為略差,15%認(rèn)為較差。

在員工與團(tuán)隊(duì)合作的信心方面,30%。

員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)正向有利發(fā)現(xiàn)發(fā)展,35%認(rèn)為沒有變化,20%保持觀望狀態(tài)。

在團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提升方面,15%員工非常認(rèn)同我們的團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)步,35%基本認(rèn)同這一事實(shí),40%表示沉默,10%表示不認(rèn)同。

五、員工個(gè)人技能與專業(yè)知識(shí)。

1、員工專業(yè)技能的自我評(píng)價(jià)。

員工普遍認(rèn)為,在實(shí)際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意,這一比例高達(dá)60%,僅有5%左右的員工認(rèn)為自己的技能相當(dāng)完備,與此同時(shí),20%員工對(duì)自身知識(shí)與技能表示了不滿,希望在以后的工作中逐步提升。

但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面,這一比例有所下降,65%員工認(rèn)為自身的技能基本發(fā)揮,30%員工認(rèn)為沒有完全發(fā)揮,可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)化上并不十分理想,員工的潛能和能力有待于進(jìn)一步開發(fā)。

2、期望以后改進(jìn)方面。

在對(duì)公司長(zhǎng)期發(fā)展建議方面,員工認(rèn)為關(guān)鍵點(diǎn)在于加強(qiáng)相互溝通、調(diào)整人員配置等方面,而提升個(gè)人素質(zhì)的支持度最低(約11.76%)。

企業(yè)員工培訓(xùn)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇六

社會(huì)調(diào)查報(bào)告 是針對(duì)社會(huì)生活中的某一情況、某一事件、某一問題,進(jìn)行深入細(xì)致地調(diào)查研究,然后把調(diào)查研究得來的情況真實(shí)地表述出來,以反映問題,揭露矛盾,揭示事物發(fā)展的規(guī)律,向人們提供經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和改進(jìn)辦法,為有關(guān)部門提供決策依據(jù),為科學(xué)研究和教學(xué)部門提供研究資料和社會(huì)信息的書面報(bào)告。下面是愛匯小編給大家整理的企業(yè)員工培訓(xùn)的社會(huì)調(diào)查報(bào)告,供大家閱讀!

“科教興國(guó)”是國(guó)家提出的把建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)全面推向二十一世紀(jì)的重大戰(zhàn)略,是增強(qiáng)綜合國(guó)力、強(qiáng)國(guó)富民的戰(zhàn)略方針。科教興國(guó)戰(zhàn)略為科技和教育事業(yè)的發(fā)展提出了重要任務(wù),企業(yè)員工教育培訓(xùn)作為教育大系統(tǒng)中的重要組成部分,擔(dān)負(fù)著提高勞動(dòng)者素質(zhì)、促進(jìn)科學(xué)技術(shù)發(fā)展的重任。做好企業(yè)員工教育培訓(xùn)工作,有利于科教興國(guó)戰(zhàn)略的實(shí)施,有利于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步。員工培訓(xùn)可以有效地幫助公司創(chuàng)造價(jià)值或贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),重視員工培訓(xùn)工作的公司會(huì)比他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),更有信心迎接競(jìng)爭(zhēng)性挑戰(zhàn)。培訓(xùn)不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益,而且增強(qiáng)員工本人的 素質(zhì)和能力,使員工受益。故有人說培訓(xùn)師企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓(xùn)是管理的前提,培訓(xùn)是管理的手段,通過培訓(xùn)來滿足員工高層次的精神文化需求,激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時(shí)應(yīng)該吧培訓(xùn)作為管理的 機(jī)會(huì)和途徑,以及完成任務(wù)的方法和手段,圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來實(shí)施培訓(xùn),并通過培訓(xùn)溝通上下級(jí)的聯(lián)系,掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r,達(dá)成相互理解與支持,共同不斷提高工作績(jī)效。

為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀,了解公司對(duì)員工培訓(xùn)要求和規(guī)劃,建立結(jié)構(gòu)化的公司內(nèi)部培訓(xùn)體系,本人采取問卷的方式進(jìn)行了一次培訓(xùn)需求調(diào)查,共發(fā)出問卷42份,回收問卷40份,其中有效問卷38份,中層管理人員15份,主管及員工23份,現(xiàn)簡(jiǎn)要對(duì)問卷結(jié)果加以統(tǒng)計(jì)與分析。

1.調(diào)查時(shí)間:2015年9月

2、調(diào)查地點(diǎn):正興集團(tuán)公司

3、調(diào)查方法:?jiǎn)柧硎秸{(diào)查

(一)目前企業(yè)培訓(xùn)存在的問題

1、對(duì)培訓(xùn)工作不夠重視。隨著科技技術(shù)的飛速發(fā)展對(duì)職工的知識(shí)技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高,但是對(duì)職工的素質(zhì)培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)不能及時(shí)進(jìn)行,大部分現(xiàn)場(chǎng)員工各部分管理人員不能得到有效的培訓(xùn)。缺乏“苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁”的意識(shí)和行動(dòng),長(zhǎng)期以往只會(huì)導(dǎo)致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降。

2、培訓(xùn)工作尚不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。培訓(xùn)工作仍停留在簡(jiǎn)單的技能培訓(xùn)上,且多以陳舊的培訓(xùn)方式為主,培訓(xùn)效果級(jí)差,沒有根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展合理地進(jìn)行布局規(guī)劃,缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進(jìn)的培訓(xùn)。

3、沒有調(diào)動(dòng)員工參與培訓(xùn)的`積極性。目前培訓(xùn)工作被動(dòng)參加的多,主動(dòng)學(xué)習(xí)的少,應(yīng)付的多,真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵(lì)機(jī)制,企業(yè)需求和員工個(gè)人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來,再加上培訓(xùn)工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的.些根本性問題,因而難以充分調(diào)動(dòng)職工培訓(xùn)的積極性。

4、培訓(xùn)效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓(xùn),人多量大,時(shí)間緊,給出題、考核、閱卷帶來許多困難,培訓(xùn)部門對(duì)培訓(xùn)后的效果不能進(jìn)行全面、及時(shí)的分析和評(píng)價(jià),因而無法對(duì)后來進(jìn)行更合理有效地培訓(xùn)安排,從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。

5、培訓(xùn)方法落后,多數(shù)情況下培訓(xùn)工作采用講授和技術(shù)問答的形式,沒有采用互動(dòng)練習(xí)的設(shè)施,缺少基礎(chǔ)設(shè)施的配置。

(二) 人才管理與技能

1、 在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負(fù)責(zé)人作為企業(yè)的中堅(jiān)力量,肩負(fù)著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任,從統(tǒng)計(jì)數(shù)字發(fā)現(xiàn),在工作任務(wù)分安排方面,80%左右的員工認(rèn)為,中高層管理人員做到了用人所長(zhǎng),但仍有20%人員認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象。

2、 部門內(nèi)部溝通基本順暢,但部門間急需加強(qiáng)。多數(shù)員工普遍反映,在實(shí)際工作中,上級(jí)對(duì)其的工作支持力度較強(qiáng),并就工作內(nèi)容進(jìn)行溝通,但從后續(xù)問題的調(diào)查顯示,部門內(nèi)溝通并沒有達(dá)到預(yù)期要求;也有一部分員工反映,部門間的工作銜接并不十分理想,很多時(shí)候只是員工自己溝通和聯(lián)系,而部門負(fù)責(zé)人溝通比例也僅認(rèn)同我們的團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)步,35%基本認(rèn)同這一事實(shí),20%表示沉默,5%表示不認(rèn)同。

(四) 員工個(gè)人專業(yè)知識(shí)與技能的發(fā)揮占55%。對(duì)于部門內(nèi)部的員工間溝通,調(diào)查者則在三個(gè)方面表現(xiàn)較為均衡:自己協(xié)調(diào)、詢問同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。

3、 中級(jí)管理人員急需提升的方面。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,多數(shù)員工認(rèn)為,在以后的工作中,中級(jí)管理人員需在以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素質(zhì),依次為:責(zé)任心、上下級(jí)溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識(shí)、職工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)。而據(jù)中級(jí)管理人員的調(diào)查顯示,則依次為:責(zé)任心、上下級(jí)溝通、團(tuán)隊(duì)文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力,思想意識(shí)、職工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)。

(三) 團(tuán)隊(duì)精神狀況和素質(zhì)

1、 除少數(shù)職員工外,團(tuán)隊(duì)士氣良好。在實(shí)際調(diào)研中,28%的員工認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)的精神非常高昂,60%認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)是一個(gè)充滿關(guān)愛、團(tuán)結(jié)一致的集體,但12%的員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)現(xiàn)處在低迷的時(shí)期。針對(duì)團(tuán)隊(duì)的特定成員進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),約有35%員工反映某些員工沒有與整個(gè)團(tuán)隊(duì)融合起來,表現(xiàn)出例外或特例的行為。

2、個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效沒有緊密結(jié)合。團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人構(gòu)成的,個(gè)人業(yè)績(jī)是團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的基礎(chǔ),只有實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效息息相關(guān),才能調(diào)動(dòng)職工的積極性和責(zé)任感。

3、 團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)能滿足工作要求,但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示,60%員工認(rèn)為企業(yè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比,總體水平不差上下,25%認(rèn)為略差,15%認(rèn)為較差。在員工與團(tuán)隊(duì)合作的信心方面,30%員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)正向有利方向發(fā)展,35%認(rèn)為沒有變化,20%保持觀望狀態(tài)。在團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提升方面,40%員工非常員工專業(yè)技能的自我評(píng)價(jià)。員工普遍認(rèn)為,在實(shí)際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意,這一比例高達(dá)80%,僅有15%左右的員工認(rèn)為自己的技能相當(dāng)完備,與此同時(shí),5%員工對(duì)自身知識(shí)與技能表示了不滿,希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面,這一比例有所下降,75%員工認(rèn)為自身的技能基本發(fā)揮,25%員工認(rèn)為沒有完全發(fā)揮,可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)化上并不十分理想,職工的潛能和能力有待于進(jìn)一步開發(fā)。

根據(jù)目前企業(yè)的培訓(xùn)現(xiàn)狀,為了讓企業(yè)的培訓(xùn)更有效,應(yīng)從以下幾個(gè)方面來完善培訓(xùn)體系:

1、強(qiáng)化員工責(zé)任心的培養(yǎng)。針對(duì)本企業(yè)的工作情況和工作特性,對(duì)職工加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng),使職工充分意識(shí)到缺乏責(zé)任心所造成的嚴(yán)重后果及給企業(yè)發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進(jìn)行。

2、加強(qiáng)職工之間相互溝通。不定期的和企業(yè)員工進(jìn)行交流,使職工的意見能夠及時(shí)反饋,發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時(shí)解決。便于部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。

3、調(diào)整人員配置、促進(jìn)員工技能發(fā)揮。針對(duì)每個(gè)員工的特點(diǎn)對(duì)其崗位進(jìn)行調(diào)整和安排,使其能夠充分發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng),避免人才浪費(fèi)。

4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)融合提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。多進(jìn)行一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和考核,以便加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,從整體上提高整體素質(zhì)。

加強(qiáng)職工培訓(xùn),在良好的人際關(guān)系,相互配合的工作環(huán)境下,在公平公正的基礎(chǔ)上,可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動(dòng)性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來,自覺與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓員工覺得實(shí)現(xiàn)了自己的人生理想,同時(shí)對(duì)企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展,真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。一個(gè)企業(yè)應(yīng)有明確的培訓(xùn)政策,并有企業(yè)自上而下的支持。培訓(xùn)政策不僅要表明企業(yè)政策是為最大限度地發(fā)揮員工的能力,而且要使員工對(duì)各種培訓(xùn)方案非常清楚。否則,培訓(xùn)就不能取得滿意的效果。另外,企業(yè)還要向員工解釋培訓(xùn)的真正意義,讓員工感到培訓(xùn)是一個(gè)提高自己知識(shí)和能力的寶貴機(jī)會(huì),從而創(chuàng)造出一種氣氛,讓員工感到培訓(xùn)機(jī)會(huì)來之不易,加倍珍惜培訓(xùn)機(jī)會(huì)。

總之,員工培訓(xùn)的有效管理與創(chuàng)新在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代日益凸現(xiàn)其重要性,現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)、是知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng),而培訓(xùn)正是培養(yǎng)人才、傳播知識(shí)、實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享的有效途徑。因此,加強(qiáng)員工培訓(xùn)的管理與創(chuàng)新是企業(yè)在21世紀(jì)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力,取得不斷成功的關(guān)鍵所在。

企業(yè)員工培訓(xùn)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇七

公司的發(fā)展本質(zhì)是人的發(fā)展,公司的競(jìng)爭(zhēng)說到底是人的競(jìng)爭(zhēng)。做好公司員工的教育培訓(xùn)工作,是有利于公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和實(shí)力的進(jìn)步。員工培訓(xùn)是人力資源管理的一個(gè)重要組成部分,是提高組織運(yùn)轉(zhuǎn)績(jī)效、使組織獲得和增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、維持組織有效運(yùn)轉(zhuǎn)的重要手段。公司要生存和發(fā)展,必須要重視員工的培訓(xùn)。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,員工個(gè)人的發(fā)展以及公司發(fā)展的需要,因此要從觀念、內(nèi)容、方式方面創(chuàng)新員工的培訓(xùn)工作。只有這樣公司才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中利于不敗之地。因此研究和探討公司員工教育培訓(xùn)工作是非常有意義的。

調(diào)查對(duì)象全稱

xxxxxxxxxxxx有限責(zé)任公司

調(diào)查對(duì)象地址

總部地址:xxxxxxxxxxxxxx

分店地址:xxxxxxxxxxxxxx

調(diào)查時(shí)間

xxxxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxx有限責(zé)任公司是一家集電腦及電腦周邊產(chǎn)品的銷售和維護(hù)的電腦公司。公司主要經(jīng)營(yíng)清華同方、hp、聯(lián)想電腦,hp、佳能、京瓷、理光打印機(jī),復(fù)印機(jī),松下一體機(jī),hp服務(wù)器,用友財(cái)務(wù)軟件哈密代理商/服務(wù)站,網(wǎng)絡(luò),數(shù)碼產(chǎn)品,耗材,led屏,監(jiān)控等。公司分銷售部、售后服務(wù)部、工程部,一共3個(gè)部門,公司員工30多人。

依靠公司總經(jīng)理的成熟技術(shù)、先進(jìn)的運(yùn)營(yíng)模式及誠(chéng)信的售后服務(wù),把公司經(jīng)營(yíng)的有聲有色,繼而成為xxxxx數(shù)一數(shù)二的電腦公司,同時(shí)迅速的搶占xxxxx的廣大市場(chǎng),獲得的了可喜可賀的成績(jī)。

忽視了對(duì)老員工的在職培訓(xùn),一些員工認(rèn)為,他們已經(jīng)在此崗位上工作幾年了,對(duì)一些技能已經(jīng)掌握得很熟了,沒有培訓(xùn)的必要,而公司的領(lǐng)導(dǎo)也沒有注意到在職培訓(xùn)的重要性。這樣就造成了時(shí)代在變,技術(shù)在變,公司的培訓(xùn)理念不變。

公司的培訓(xùn)老師定期對(duì)公司所有員工進(jìn)行對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識(shí)及技術(shù)方面的培訓(xùn),更好的讓員工了解公司的制度和在工作主要各項(xiàng)業(yè)務(wù)技巧及相應(yīng)的技術(shù),讓員工知道哪些該做哪些不該做。

公司會(huì)對(duì)每位員工進(jìn)公司前,進(jìn)行本公司文化服務(wù)理念培訓(xùn),使每位新員工都能了解公司的現(xiàn)狀。以公司文化渲染,使新入職人員更好更快的了解公司、認(rèn)同公司、提升公司認(rèn)同感為主要目的;同時(shí)幫助新員工盡快的適應(yīng)公司環(huán)境、進(jìn)入工作角色。

公司也會(huì)定期對(duì)售后部人員進(jìn)行一對(duì)一的技術(shù)培訓(xùn),使得他們更好更快的了解各項(xiàng)技能的運(yùn)用。而為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展對(duì)員工的知識(shí)技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高,大部分員工及部分管理人員不能得到有效的培訓(xùn),長(zhǎng)期以往只會(huì)導(dǎo)致公司管理水平和業(yè)務(wù)水平的下降。

培訓(xùn)工作仍停留在簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)培訓(xùn)上,多以舊的培訓(xùn)方式為主,培訓(xùn)效果不理想。

目前培訓(xùn)工作以被動(dòng)參加的較多,很少有主動(dòng)學(xué)習(xí)的,更多的時(shí)候是應(yīng)付公司的任務(wù),真正認(rèn)真學(xué)習(xí)的人少。由于沒有建立起有效的激勵(lì)機(jī)制,公司需求和員工個(gè)人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來,再加上培訓(xùn)工作沒有結(jié)合公司生存的一些根本性問題,因而難以充分調(diào)動(dòng)員工培訓(xùn)的積極性。

培訓(xùn)部門對(duì)培訓(xùn)后的效果不能進(jìn)行全面、及時(shí)的分析和評(píng)估,因而在以后的培訓(xùn)中無法進(jìn)行更合理有效的安排,從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。

新進(jìn)公司的員工只接受到基本的崗位培訓(xùn),時(shí)間一般為3天左右。然后就開始獨(dú)立工作。而且公司只有基本的崗位培訓(xùn),沒有連續(xù)的培訓(xùn)方案,進(jìn)入公司后完全依靠個(gè)人的自覺性學(xué)習(xí)。 實(shí)施培訓(xùn)關(guān)鍵是看培訓(xùn)后的效果。培訓(xùn)部門雖然重視培訓(xùn)工作,但是對(duì)于培訓(xùn)結(jié)果如何卻不太關(guān)心,這種培訓(xùn)浪費(fèi)了大量的時(shí)間和人力,效果卻不好。一些員工在培訓(xùn)時(shí)確實(shí)有很好的成績(jī),但在工作中的績(jī)效卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如一些刻苦工作卻沒有好成績(jī)的員工。這樣一來,經(jīng)過培訓(xùn)的員工反而沒有給公司帶來多大的利益,反而浪費(fèi)了時(shí)間和人力。這樣的培訓(xùn)沒有任何效果。

加強(qiáng)對(duì)員工和部門領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn),在良好的人際關(guān)系,相互配合的工作環(huán)境下,在公平公正的基礎(chǔ)上,可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動(dòng)性、創(chuàng)造性將自然地發(fā)揮出來,自覺的與管理者一道,把工作盡量做好。讓管理人員更好的了解管理的內(nèi)容和員工的心聲,以便更好的管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)。一個(gè)公司應(yīng)有明確的培訓(xùn)策略,并有公司從上到下的支持。培訓(xùn)策略不僅要表明公司策略是最大限度地發(fā)揮員工的能力,而且要使員工對(duì)各種培訓(xùn)方案非常清楚。否則,培訓(xùn)就不能取得滿意的效果。另外,公司還要向員工解釋培訓(xùn)的真正意義,讓員工感到培訓(xùn)是一個(gè)提高自己知識(shí)和能力的寶貴機(jī)會(huì),從而創(chuàng)造出一種氣氛,讓員工感到培訓(xùn)機(jī)會(huì)來之不易,加倍珍惜培訓(xùn)機(jī)會(huì)。

企業(yè)員工培訓(xùn)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇八

俗話說:“眾人拾柴火焰高”,“一條籬笆三個(gè)樁,一個(gè)好漢三個(gè)幫”。這就是說,我們無論做何事情,干什么工作,只有團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,事情才能做好,工作任務(wù)才能圓滿完成。當(dāng)前農(nóng)信社正處在改革發(fā)展的十字路口,由于改革發(fā)展任務(wù)重,壓力大,持續(xù)時(shí)間長(zhǎng),員工產(chǎn)生了疲軟心態(tài)和消極情緒,工作主動(dòng)性不強(qiáng),這些現(xiàn)象直接影響了農(nóng)信社的改革發(fā)展進(jìn)程。因此,在枯燥乏味的工作中不停地發(fā)掘和提高員工工作的積極性,對(duì)農(nóng)信社的創(chuàng)新發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、影響員工積極性的因素。

(一)用人機(jī)制相對(duì)落后。近年來,農(nóng)信社的改革變化較大,但由于體制不順,導(dǎo)致在用人機(jī)制上,還沒有引入足夠的自由競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,改革的廣度和深度還不夠,在提拔、使用、吸引人才的方式上,還明顯地帶有計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的思想烙印。主要表現(xiàn)在:一是縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)干部的選用主動(dòng)權(quán)仍掌握在上級(jí)管理部門,實(shí)質(zhì)上是以任命制為主,而且考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不明確;二是公開選拔競(jìng)聘的范圍相對(duì)狹窄,干部選拔任用、員工競(jìng)爭(zhēng)上崗、淘汰退出等方式還只是在低層次、小范圍內(nèi)操作;三是用人方法陳舊。在一些地方用人機(jī)制不健全,缺乏相互制衡,權(quán)力失控,在用人上存在“用人失察”、“任人唯親”現(xiàn)象,其后果是,一方面裙帶滋生,近親繁殖,另一方面埋沒了真才實(shí)學(xué),提拔了溜須拍馬的,重用了缺德無才的。由于風(fēng)氣不正,使有真才實(shí)學(xué)的高素質(zhì)人才心恢意冷。這種機(jī)制的直接后果是“庸者下不來,能者上不去”,導(dǎo)致干部員工普遍滋生惰性心態(tài),缺乏積極向上的活力。

(二)有效激勵(lì)相對(duì)不足。農(nóng)信社現(xiàn)行的激勵(lì)機(jī)制在實(shí)際操作中,調(diào)動(dòng)廣大員工工作積極性的作用有限,主要體現(xiàn)在年度評(píng)先選優(yōu)不論功過,只憑印象或當(dāng)年的業(yè)務(wù)絕對(duì)量;收入分配不論真正貢獻(xiàn),要么平均、要么不分具體情況只看表面數(shù)據(jù)來談“按勞分配”,造成了現(xiàn)實(shí)中“做的不如坐的,干的不如看的”的不公平現(xiàn)象,廣大員工對(duì)此頗有意見,極大地抹殺了他們的工作積極性。職工收入和職工的勞動(dòng)量多少、貢獻(xiàn)大小、能力高低相脫節(jié),“鐵飯碗、鐵工資、鐵交椅”仍然存在。職工干好干壞一個(gè)樣,普遍缺乏主人翁意識(shí)和工作責(zé)任感,更缺乏企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。再有,農(nóng)信社懲多獎(jiǎng)少,多干事,就多出錯(cuò),多出錯(cuò),就多挨批評(píng)多受處罰,反之,則平安無事。這樣,責(zé)任和利益、工作量和績(jī)效不一致,就使得信用社員工的工作積極性得不到的發(fā)揮。

(三)收入分配職務(wù)化。主要體現(xiàn)在信用社的機(jī)構(gòu)管理和人員配置的仍延用以前的行政模式。員工收入分配的確定依據(jù)基本上也沿用了機(jī)關(guān)、公務(wù)員模式,分配的主要依據(jù)是職務(wù)等級(jí),難以真正體現(xiàn)個(gè)人貢獻(xiàn)。在這樣的情況下,晉升和薪酬只決定于工齡及職務(wù)。學(xué)歷、職稱、能力等難以作為薪酬分配和晉升的因素,這將嚴(yán)重打擊信用社的高學(xué)歷、年輕人才積極性。

(四)績(jī)效考核不合理。一是考核任務(wù)下達(dá)不夠科學(xué),不能充分考慮各地的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,使考核失于公平。這樣的結(jié)果,就導(dǎo)致了地區(qū)條件好和歷史包袱輕的信用社的員工工作不花多大的“力氣”,幾乎就人人高收入;而地區(qū)條件差,歷史包袱重的信用社員工,即使工作相當(dāng)努力,也只有低報(bào)酬?;诖?,前一類信用社的員工工作用不著很認(rèn)真,后一類信用社的員工認(rèn)為任務(wù)反正難以完成,而消極怠工。二是統(tǒng)一法人后,縣聯(lián)社對(duì)基層社的考核目標(biāo)單一性,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)發(fā)展速度,沒有考核對(duì)全社的人均貢獻(xiàn)率大小。

(五)職業(yè)生涯不明確。由于管理體制的行政化,農(nóng)信社對(duì)員工的個(gè)人發(fā)展沒有清晰的規(guī)劃,導(dǎo)致員工缺乏足夠的壓力和動(dòng)力,影響了員工積極性的發(fā)揮。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的今天,要?jiǎng)?chuàng)建一種學(xué)習(xí)型的工作環(huán)境,在這方面農(nóng)信社也缺乏對(duì)一線員工的教育培訓(xùn),使得農(nóng)信社的業(yè)務(wù)開展難以適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)需要。

二、提高員工積極性的建議。

(一)堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)是前提。

“火車跑的快,全靠車頭帶;隊(duì)伍往哪走,全看一把手”。一個(gè)單位或一個(gè)部門事業(yè)要發(fā)展,配好領(lǐng)導(dǎo)班子是關(guān)鍵。一是合理地對(duì)信用社主任和聯(lián)社機(jī)關(guān)中層干部進(jìn)行調(diào)整和交流,讓那些思想品質(zhì)好、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、工作大膽主動(dòng)、有開拓精神、勇于挑擔(dān)子的年輕人進(jìn)入中層領(lǐng)導(dǎo)崗位,努力把農(nóng)信社領(lǐng)導(dǎo)班子建成能征善戰(zhàn)、能打硬仗的領(lǐng)導(dǎo)核心;二是堅(jiān)持以德才挑賢才,以業(yè)績(jī)定好壞、以能力評(píng)勝負(fù),以功過論英雄,以貢獻(xiàn)給獎(jiǎng)賞,推行“干部員工選,員工干部點(diǎn)”雙向選擇、公開競(jìng)聘、競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制;第三,建立健全信用社社務(wù)會(huì)制度。所有重大事情,必須經(jīng)信用社社務(wù)會(huì)研究,杜絕“一張嘴”、“一支筆”的家長(zhǎng)制作風(fēng),經(jīng)常開展批評(píng)和自我批評(píng),決不能當(dāng)老好人。對(duì)工作安排一項(xiàng)落實(shí)一項(xiàng),做到件件有回音,事事有著落,嚴(yán)禁中途流產(chǎn),形成良好的工作作風(fēng)。同時(shí),要求在工作中加強(qiáng)對(duì)職工的正面教育、正面引導(dǎo),不該說的不說,該給職工鼓勁的就帶頭鼓勁。

(二)科學(xué)合理的激勵(lì)是動(dòng)力。

1、不斷完善物質(zhì)激勵(lì)機(jī)制,促進(jìn)員工自覺調(diào)整工作方式和工作態(tài)度。切忌為了避免矛盾而實(shí)行不偏不倚的“平均主義”,真正實(shí)行“按勞分配、多勞多得、不勞無獲”的收入分配制度,在兼顧公平的前提下,拉大員工之間的收入差距。一是管理人員的薪酬根據(jù)其管理范圍的大小及管理機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)情況綜合而定,其全部報(bào)酬由聯(lián)社直接劃到本人帳上;二是營(yíng)業(yè)人員按照所在機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)增減量和業(yè)務(wù)總量的多少來計(jì)算業(yè)績(jī)工資,上不封頂,下不保底,這樣就能拉開員工收入之間的距離,聯(lián)社把每個(gè)信用社營(yíng)業(yè)人員總的業(yè)績(jī)工資劃到相應(yīng)的信用社,再由信用社主任進(jìn)行二次分配,促使員工的思想和工作態(tài)度發(fā)生轉(zhuǎn)變,由原先的“要我做”變成“我要做”,因?yàn)榇蠹倚睦锒记宄憾鄤诙嗟?,多忙一筆業(yè)務(wù),就多拿一份報(bào)酬;三是在按存量、增量等指標(biāo)確定等級(jí)社時(shí),要綜合考慮地區(qū)差別和歷史因素,不良貸款應(yīng)根據(jù)與年初的增減數(shù)來計(jì)分,對(duì)純儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn),業(yè)務(wù)量要打折,因?yàn)檗k理一筆存款要比辦理一筆貸款所花的時(shí)間少得多,更何況貸款的后期管理也很花時(shí)間和精力。

2、用活精神激勵(lì)機(jī)制,推進(jìn)員工自我價(jià)值的順利實(shí)現(xiàn)。農(nóng)信社正處在體制改革中,員工的思想變化波動(dòng)較大,在這種情況下,特別要注重用好精神激勵(lì)模式。一是對(duì)能力較強(qiáng)的員工,為他們提供良好的工作環(huán)境和條件,安排給他(她)感興趣的工作崗位,當(dāng)作后備干部來培養(yǎng),必要時(shí)要安排到領(lǐng)導(dǎo)崗位上,促進(jìn)他(她)自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。二是做到公正公道,不任人惟親,要樹立以人為本的管理思想,尊重下屬,在嚴(yán)格要求職工的同時(shí),對(duì)職工要多一分理解、多一點(diǎn)表揚(yáng),少一絲訓(xùn)斥、少一些處分,使員工真正在信用社的改革和發(fā)展中得到心理的滿足和價(jià)值的體現(xiàn),從而齊心協(xié)力,推動(dòng)信用社的快速發(fā)展。

企業(yè)員工培訓(xùn)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇九

3.摘要、關(guān)鍵詞。

例:地區(qū)傳統(tǒng)文化調(diào)研。

張三李四*。

摘要:

關(guān)鍵詞:

二、文字格式。

(一)字體:宋體。

(二)字號(hào)。

1.標(biāo)題:二號(hào),粗體。

2.作者:三號(hào),粗體。

一級(jí)標(biāo)題:三號(hào),粗體。

二級(jí)標(biāo)題:四號(hào),粗體。

三級(jí)標(biāo)題:小四號(hào),粗體。

四級(jí)標(biāo)題:五號(hào),粗體。

3.正文:五號(hào)。

(三)行距:?jiǎn)伪缎芯唷?/p>

例:一、威海傳統(tǒng)文化的價(jià)值結(jié)構(gòu)。

(一)傳統(tǒng)文化的核心——本地區(qū)認(rèn)同的價(jià)值觀。

1.本地區(qū)認(rèn)同的價(jià)值觀。

(1)本地區(qū)認(rèn)同。

本地區(qū)認(rèn)同的是指……。

三、版面格式。

1.加頁眉,內(nèi)容為:大學(xué)外語學(xué)院社會(huì)實(shí)習(xí)調(diào)研報(bào)告;字體為:小五號(hào)。

2.頁面設(shè)置。

(1)頁邊距。

(2)頁眉:1.5厘米頁腳:1.5厘米。

(3)紙型:a4,縱向。

3.插入頁碼,位置:頁面底端對(duì)齊方式:外側(cè)。

四、注釋。

采用尾注,自定義標(biāo)記為[1],[2],[3]……。

例:

五、參考文獻(xiàn)。

格式同上,先中文后英文;中文按姓名的拼音排序,英文按姓名的字母排序。

六、其他問題。

其他未列出的問題請(qǐng)參見新聞出版署發(fā)布的“《中國(guó)學(xué)術(shù)期刊(光盤版)檢索與評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)規(guī)范》”。

注:社會(huì)實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告其正文內(nèi)容不得少于4000千字。

企業(yè)員工培訓(xùn)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇十

我們接受委托,審計(jì)了貴公司20xx年1月1日至20xx年12月31日各地方稅(費(fèi))繳納情況。我們是依據(jù)政府已頒布的各地方稅(費(fèi))法律、法規(guī)、規(guī)章及相關(guān)規(guī)定,對(duì)貴公司所提供的會(huì)計(jì)報(bào)表、帳冊(cè)、憑證及有關(guān)納稅資料進(jìn)行審計(jì)。貴公司對(duì)所提供的會(huì)計(jì)報(bào)表、帳冊(cè)、憑證及有關(guān)涉稅資料的真實(shí)性、合法性、完整性負(fù)責(zé)。我們的責(zé)任是按照《中華人民共和國(guó)稅收征收管理法》及其《實(shí)施細(xì)則》的要求出具審計(jì)報(bào)告。

xx公司,于20xx年5月18日取得xx市工商行政管理局頒發(fā)的注冊(cè)號(hào)為xxxxxxxx的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照,設(shè)址xx市xx鎮(zhèn)彭洋村112號(hào),法定代表人xx,注冊(cè)資本和實(shí)收資本均為人民幣500.00萬元,經(jīng)營(yíng)范圍:批發(fā)鋼材、糧食、煤炭。貴公司各地方稅(費(fèi))由xx市地方稅務(wù)局xx分局征收。公司聯(lián)系電話123456#,稅務(wù)登記證為閩國(guó)地稅字1111111111號(hào),電腦編號(hào)2222222222#。

二、地方稅(費(fèi))審計(jì)情況。

1、營(yíng)業(yè)稅審計(jì)。

20xx年度貴公司無營(yíng)業(yè)稅應(yīng)稅項(xiàng)目,無應(yīng)繳營(yíng)業(yè)稅。

2、城市維護(hù)建設(shè)稅審計(jì)。

貴公司城市維護(hù)建設(shè)稅按當(dāng)年度應(yīng)繳增值稅稅額的5.00%計(jì)征。

20xx年度應(yīng)繳增值稅17,164.87元,應(yīng)繳城市維護(hù)建設(shè)稅858.24元,已繳892.48元,多繳34.24元。

3、企業(yè)所得稅。

20xx年度貴公司企業(yè)所得稅由xx國(guó)家稅務(wù)局征收。

4、個(gè)人所得稅審計(jì)。

(1)工薪所得個(gè)人所得稅。

根據(jù)《個(gè)人所得稅法》的.規(guī)定,工資薪金所得超過費(fèi)用扣除標(biāo)準(zhǔn)后的余額為應(yīng)納稅所得額,依適用稅率征收工薪所得個(gè)人所得稅,并由貴公司代扣代繳。

20xx年度貴公司員工工薪所得未超過上述規(guī)定的費(fèi)用扣除標(biāo)準(zhǔn),無應(yīng)扣繳工薪所得個(gè)人所得稅。

(2)利息股息紅利所得個(gè)人所得稅。

貴公司利息股息紅利所得個(gè)人所得稅采用核定征收。

20xx年度貴公司實(shí)現(xiàn)收入100,128.30元,征收率1.00%,應(yīng)繳利息股息紅利所得個(gè)人所得稅1,001.28元,已繳476.16元,少繳525.12元。

5、房產(chǎn)稅和土地使用審計(jì)。

貴公司經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所系向私人租用,應(yīng)繳房產(chǎn)稅采用從租方式計(jì)征,即按照年租金金額的4.00%計(jì)征。

20xx年度貴公司經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所年租金為1,200.00元,應(yīng)繳房產(chǎn)稅48.00元,未繳。

6、土地使用稅。

20xx年度貴公司實(shí)際使用土地面積15.00平方米,單位稅額3.00元,應(yīng)繳45.00元,未繳。

7、印花稅審計(jì)。

應(yīng)稅合同和營(yíng)業(yè)帳簿應(yīng)繳印花稅按照國(guó)家稅法的有關(guān)規(guī)定計(jì)征。

(1)營(yíng)業(yè)帳簿印花稅。

貴公司本年度其他營(yíng)業(yè)帳簿5本,應(yīng)貼花25.00元,未貼花。

(2)購銷合同印花稅。

貴公司本年度購銷總額100,128.30元,應(yīng)繳印花稅21.03元,已繳127.99元,多繳106.96元。

8、教育費(fèi)附加(含地方教育費(fèi)附加)審計(jì)。

貴公司應(yīng)繳教育費(fèi)附加按當(dāng)年度應(yīng)繳增值稅稅額的4.00%征收。

20xx年度應(yīng)繳增值稅17,164.87元,應(yīng)繳教育費(fèi)附加686.59元,已繳713.26元,多繳26.67元。

9、基本養(yǎng)老金和失業(yè)保險(xiǎn)金審計(jì)。

20xx年度貴公司已繳基本養(yǎng)老金832.00元和失業(yè)保險(xiǎn)金96.00元。

10、防洪費(fèi)、殘疾人就業(yè)保障基金和工會(huì)經(jīng)費(fèi)。

20xx年度貴公司無已繳防洪費(fèi)、殘疾人就業(yè)保障基金和工會(huì)經(jīng)費(fèi)。

三、綜合。

1、營(yíng)業(yè)稅無應(yīng)繳數(shù)。

2、城市維護(hù)建設(shè)稅應(yīng)繳858.24元,已繳892.48元,多繳34.24元。

3、企業(yè)所得稅由xx國(guó)家稅務(wù)局征收。

4、個(gè)人所得稅應(yīng)繳1,001.28元,已繳476.16元,少繳525.12元。。

5、房產(chǎn)稅應(yīng)繳48.00元,未繳。

6、土地使用稅應(yīng)繳45.00元,未繳。

7、印花稅應(yīng)繳46.03元,已繳127.99元,多繳81.96元。

8、教育費(fèi)附加應(yīng)繳686.59元,已繳713.26元,多繳26.67元。

9、基本養(yǎng)老金已繳832.00元,失業(yè)保險(xiǎn)金已繳96.00元。

10、防洪費(fèi)、殘疾人就業(yè)保障基金和工會(huì)經(jīng)費(fèi)無已繳數(shù)。

四、其他事項(xiàng)說明。

貴公司以前年度各地方稅費(fèi)繳納情況未經(jīng)審計(jì)。

企業(yè)員工培訓(xùn)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇十一

合同編號(hào):

甲方:

地址:

郵編:

電話:_____________________傳真:

乙方:

地址:

電話:_____________________傳真:

____________________________________(甲方)與_________________________________(乙方)就乙方受甲方委托,為甲方提供企業(yè)年度培訓(xùn)課程事宜,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī),在平等協(xié)商的基礎(chǔ)上,達(dá)成以下協(xié)議內(nèi)容。

第一條:雙方合作內(nèi)容。

雙方約定于________年____月____日到________年____月____日,由乙方培訓(xùn)講師為甲方提供_________次的顧問式指導(dǎo)和專題內(nèi)訓(xùn)(平均每次3小時(shí),具體培訓(xùn)內(nèi)容見顧問式培訓(xùn)計(jì)劃書)。

第二條、甲方的權(quán)利、義務(wù)。

1、甲方負(fù)責(zé)培訓(xùn)學(xué)員組織工作;。

2、甲方協(xié)助乙方講師進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研;。

3、甲方負(fù)責(zé)提供培訓(xùn)場(chǎng)地及教學(xué)設(shè)施,并承擔(dān)所需費(fèi)用;。

8、甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定,及時(shí)足額向乙方支付培訓(xùn)費(fèi)用;。

9、甲方對(duì)在接受培訓(xùn)服務(wù)中知悉的乙方商業(yè)秘密負(fù)有保密責(zé)任。

第三條、乙方的權(quán)利、義務(wù)。

2、乙方于培訓(xùn)期間,負(fù)責(zé)提供培訓(xùn)所需的教具、游戲用具等授課工具;。

3、乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取培訓(xùn)費(fèi)用;。

5、乙方本著認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度按協(xié)議履行義務(wù),按時(shí)提供培訓(xùn)服務(wù);。

7、乙方對(duì)在提供培訓(xùn)服務(wù)中知悉的甲方的商業(yè)秘密負(fù)有保密責(zé)任。

第四條、報(bào)酬及支付方式。

2、雙方確定本協(xié)議所確定的培訓(xùn)時(shí)間共計(jì)為__________________課時(shí)(3小時(shí)/課時(shí)),培訓(xùn)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)_________________元整。

3、付款方式:

本合約總金額為人民幣_(tái)___________元整,本協(xié)議簽訂三日內(nèi)甲方以匯款或支票的方式支付給乙方培訓(xùn)費(fèi)用計(jì)人民幣_(tái)___________元整。

4、乙方開戶銀行:

5、乙方開戶名:

乙方帳號(hào):

第五條、各種授課人。

“信息”是指甲乙雙方合作中的所有信函、資料、文件、軟盤、數(shù)據(jù)、協(xié)議、合同、報(bào)價(jià)、教材、講義、用戶資料、建議、方案等。

1、在本合同有效期內(nèi),甲、乙雙方必須對(duì)合作中產(chǎn)生的.所有信息妥善保存,并負(fù)有保密責(zé)任,未經(jīng)對(duì)方許可,不得自行單方利用和向任何第三方泄露。如因一方不恰當(dāng)使用或透露上述信息,并造成經(jīng)濟(jì)損失,該行為方必須賠償受損失方因此所造成的實(shí)際損失。

2、甲、乙雙方對(duì)簽定的一切協(xié)議的具體內(nèi)容均負(fù)有保密責(zé)任,未經(jīng)雙方書面共同許可,不得向任何第三方泄露。

3、乙方未經(jīng)甲方許可,不得利用甲方在此項(xiàng)目中提供的信息直接與甲方客戶發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系。

第九條、法律效用。

本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、修改和終止等,均適用中華人民共和國(guó)法律。

第十條、不可抗力。

任何一方因不可抗力不能履行本協(xié)議,根據(jù)不可抗力的影響,部分或者全部免除責(zé)任。受不可抗力影響的一方應(yīng)當(dāng)即刻向另一方發(fā)出具體書面通知及說明有關(guān)原因。

第十一條、爭(zhēng)議解決方法。

1、因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)在平等基礎(chǔ)上通過友好協(xié)商解決,如果自爭(zhēng)議發(fā)生之日起30天內(nèi)通過協(xié)商不能解決的,或者任何一方拒絕協(xié)商的,則提請(qǐng)杭州仲裁委員會(huì)仲裁。

2、雙方在協(xié)商解決爭(zhēng)議時(shí),若中國(guó)法律對(duì)所爭(zhēng)議之事項(xiàng)無相應(yīng)規(guī)定或無明確規(guī)定時(shí),雙方可以按照中國(guó)加入的相關(guān)國(guó)際條約、公約或國(guó)際社會(huì)認(rèn)可的國(guó)際慣例協(xié)商解決爭(zhēng)議事項(xiàng)。

第十二條、協(xié)議期限變更和終止。

1、本合同的期限為締結(jié)之日起至________年____月____日止。為期壹年,合作期滿,甲方若需繼續(xù)與乙方人員合作,可續(xù)約。

2、甲、乙雙方自合作日起滿四個(gè)月后,甲方若對(duì)乙方人員有質(zhì)疑或不滿,經(jīng)與乙方溝通后,甲方可提出終止合作,本合作協(xié)議亦即終止。

3、任何一方因任何原因需要變更培訓(xùn)協(xié)議書內(nèi)容,至少應(yīng)在開課前十四個(gè)工作日通知對(duì)方,在征得對(duì)方同意的情況下,本合同作相應(yīng)更改后持續(xù)有效。

第十三條、其他。

1、甲、乙方茲承諾簽署本合約,并已閱讀及明白本合約所列條款所包含之規(guī)定,并同意受其約束。

2、任何一方都不得向第三方泄漏有關(guān)保密性的業(yè)務(wù)信息。

3、非協(xié)議雙方書面簽字同意,否則此協(xié)議不得修改。

4、本協(xié)議有未盡事宜,由雙方另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以確定。

5、此協(xié)議于訂立之日起經(jīng)雙方一致同意有關(guān)事項(xiàng)并簽字確認(rèn)后生效,本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

6、附件為本合同不可分割的一部分,和本合同具備同等的法律效力。

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企業(yè)員工培訓(xùn)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇十二

近年來,集團(tuán)發(fā)展迅速,對(duì)人力資源的需求也日益增加,針對(duì)這一需求,集團(tuán)人力資源部開展了大量的招聘工作,在10年的社會(huì)招聘中,招了近30名操作工。為了使新入職的新員工及早轉(zhuǎn)換角色,適應(yīng)新的工作環(huán)境,集團(tuán)人力資源部今日組織了為期一周的新員工集中培訓(xùn)。

1、培訓(xùn)目的。

1)使新員工對(duì)集團(tuán)有全方位的了解,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同集團(tuán)的企業(yè)文化,堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇;

2)使新員工了解并接受集團(tuán)的行為規(guī)范及行為準(zhǔn)則;

3)提高新員工對(duì)各自崗位的認(rèn)識(shí),幫助新員工轉(zhuǎn)換角色;

4)加強(qiáng)新員工之間、新老員工之間的的溝通。

2、培訓(xùn)地點(diǎn)及安排。

培訓(xùn)地點(diǎn)在集團(tuán)新落成的同安研發(fā)中心,本次集中培訓(xùn)有7個(gè)主題,共歷時(shí)4天半:

1)團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練;

2)歷史、現(xiàn)狀和未來高管寄語;

3)了解、規(guī)范和執(zhí)行解讀人力資源、規(guī)章制度、員工福利等;

4)學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、超越與技服崗位的前輩交流崗位工作技能;

5)去年、今年和明年傾聽09屆員工談新員工如何“履新”;

6)培訓(xùn)總結(jié)與人力資源部部長(zhǎng)一道回顧與總結(jié);

7)新員工亮相、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等。

培訓(xùn)的最后一項(xiàng)為培訓(xùn)總結(jié)會(huì),人力資源部部長(zhǎng)同新員工們一道回顧及總結(jié)幾天以來的培訓(xùn)內(nèi)容,同時(shí),要求新員工填寫培訓(xùn)評(píng)估調(diào)查問卷,作為對(duì)本次培訓(xùn)反應(yīng)層面的評(píng)估調(diào)查。人力資源部共下發(fā)培訓(xùn)效果調(diào)查問卷72分,回收69份有效問卷,以下為問卷統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果。

企業(yè)員工培訓(xùn)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇十三

由于職業(yè)的緣故,醫(yī)務(wù)系統(tǒng)的人對(duì)病菌非常得敏感,他們格外地注意自己身邊的衛(wèi)生狀況。他們?cè)卺t(yī)院的病房里是絕對(duì)不會(huì)坐在病床上的,并且在觸摸過任何與醫(yī)療有關(guān)的用品后都會(huì)立即洗手。所以我們不論是在生活中還是在影片中都經(jīng)常會(huì)看到這樣的場(chǎng)景:兩位醫(yī)生站在消毒間的水池邊,邊洗手,邊討論患者的病情。不過,我們?cè)谌魏斡捌卸紱]有見到過醫(yī)生洗手后會(huì)用毛巾擦干。而生活中的醫(yī)生也是這樣的,他們大多是將手自然晾干,或用烘干機(jī)烘干。在過去沒有烘干機(jī)的時(shí)候,有的偶而會(huì)在自己的胳肢窩下(通常是在工作中穿著白大褂時(shí))草草地、形式上地擦兩下。因?yàn)樵诠ぷ髦兄挥懈熘C下是最不易覆蓋細(xì)菌的地方。最有趣的是醫(yī)生如果外出旅游的話。酒精或消毒紙巾是必不可少的,并且輕易不會(huì)在街邊、大排檔之類的地方吃小吃。即使吃,也只會(huì)吃一些面類制品,不會(huì)吃肉類。醫(yī)生通常都懷疑那些地方的肉質(zhì)。所以,當(dāng)一個(gè)醫(yī)生邀請(qǐng)你吃飯時(shí),千萬別為他節(jié)省去吃大排檔,因?yàn)槟菢幽愣喟霑?huì)吃不到東西餓著肚子回來。不過,護(hù)士和醫(yī)生還是有區(qū)別的。在沒有一次性針筒時(shí),護(hù)士常用高溫滅菌(蒸)的辦法來消毒針筒。在家中她們也常常用到這個(gè)方法。例如,定期將鑰匙等常接觸戶外的物件放入臉盆中,通過“煮”來消毒。甚至將買回的熟食點(diǎn)心等食品也要在上鍋蒸過后再放入冰箱冷存,才食用。還有一點(diǎn),就是手術(shù)室的護(hù)士在步調(diào)上又比其他護(hù)士走要急,要碎。他們常常手端托盤匆匆地趕往手術(shù)室,所以她們?cè)谏钪械牟阶右才c別人不同。

三、司機(jī)。

司機(jī)的工作是一個(gè)耗費(fèi)精神、缺乏運(yùn)動(dòng)的職業(yè)。而且根據(jù)他們駕駛的車型和路線的不同分為幾種:首先,最常見的是公共汽車司機(jī)。他們是司機(jī)中的基層,他們會(huì)與同事談家中發(fā)生的瑣事,會(huì)與街坊談單位中的趣事。性格特征與其它行業(yè)中的工人相同,他們尤其喜愛閑談,會(huì)在上班出車時(shí)沏上一壺茶,放在自己的車上。在夏天還會(huì)為自己準(zhǔn)備一條毛巾掛在車上。其次,長(zhǎng)途汽車司機(jī)。由于經(jīng)常要在路上吃喝,他們的性格更為豪爽一些,喜歡結(jié)交朋友,隨遇而安的能力較強(qiáng)。長(zhǎng)途汽車司機(jī)經(jīng)常一個(gè)人駕車,跑在高速公路上,孤單、疲勞、寂寞時(shí)常伴隨著他們,所以他們的忍耐力較強(qiáng)。第三,出租汽車司機(jī)。他們是司機(jī)中的中產(chǎn)階級(jí)。但是他們一天七八個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間要在駕駛座上度過。長(zhǎng)時(shí)間在小空間里、一天三餐大多吃盒飯,使得他們的體質(zhì)偏虛,易疲乏,精力不是足夠充沛。每天他們都在一遍遍重復(fù)著接送客人的單調(diào)工作,有些司機(jī)常會(huì)在載客時(shí)與客人聊聊天,以此解悶。這一群人,多半是后改行的,有的是下崗工人;有的是城鎮(zhèn)農(nóng)民;有的是因?yàn)榧依锏儒X用,而開車是相對(duì)好掌握的一門工種。但是由于這一行太耗費(fèi)人的精力,他們中流傳著一句話“開出租能發(fā)家,不能致富!”所以他們一般做個(gè)三五年存夠了錢就會(huì)“轉(zhuǎn)業(yè)”。最后,是為領(lǐng)導(dǎo)開車的司機(jī)。他們?cè)跒槿颂幨律贤绕渌緳C(jī)周全、圓滑。他們?cè)挷欢?,不?huì)亂說話、亂傳話。他們的個(gè)人時(shí)間比較少,休息日如果領(lǐng)導(dǎo)要用車,他們便要出車。陪領(lǐng)導(dǎo)外出辦事飯局是不會(huì)少的,但考慮到安全,領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)勸他們酒,所以酒桌上喝飲料的男賓很可能是開小車的司機(jī)。他們的穿著較其他司機(jī)要整潔正式,工作也相對(duì)穩(wěn)定。

四、it。

身材較瘦,臉色有些蒼白,黑白顛倒、睡眠少,飲食無規(guī)律,頭腦靈活,年輕,是這群人的特點(diǎn)。他們喜歡連續(xù)熬夜工作,然后再集中休息。it很少外出,所以他們臉色偏白。面對(duì)顯示器和鍵盤是他們最富激情的時(shí)候,他們的工作就是他們的生活。

花絮:

在我體會(huì)了解各種職業(yè)的過程中,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有趣的現(xiàn)象。人們出行經(jīng)常會(huì)坐計(jì)程車,我發(fā)現(xiàn)如果一對(duì)男女打車,男的開門就坐在前面副駕駛位子上,而女的坐在后面肯定是夫妻。如果拉開車門兩人一同坐在后面的多半是情侶。一個(gè)人打車,喜歡坐在后面的人,做事是比較小心謹(jǐn)慎、注重個(gè)人隱私的人。而一個(gè)人打車坐在前面,并且上車就開始打電話的人,是性格外向、喜歡表現(xiàn)自己、愛張揚(yáng)的人。

社會(huì)群體里有太多的職業(yè)和各型各色的人,要表現(xiàn)這些形形色色的人,一定離不開體會(huì)生活,了解生活。只有全面了解,深刻體會(huì),才能將他們?nèi)鐚?shí)、全面地演繹出來,成為自己筆下創(chuàng)造的人物。

一、調(diào)查的原因及目的。

百年大計(jì),以人為本。企業(yè)的發(fā)展說到底是人的發(fā)展。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底也是人才的競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)代社會(huì),面對(duì)日新月異的發(fā)展和進(jìn)步,學(xué)習(xí)速度和培訓(xùn)速度也是提升人才速度的重要參數(shù)。培訓(xùn)則常常是提供信息、知識(shí)及相關(guān)技能的重要途徑,有時(shí)甚至是唯一途徑。在當(dāng)今市場(chǎng)上,立于不敗之地的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己全部潛能的企業(yè)。這意味著,企業(yè)員工必須接受培訓(xùn)作為繼續(xù)學(xué)習(xí)的一種手段,員工培訓(xùn)在幫助公司迎接競(jìng)爭(zhēng)性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。員工培訓(xùn)可以有效地幫助公司創(chuàng)造價(jià)值或贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),重視員工培訓(xùn)工作的公司會(huì)比他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),更有信心迎接競(jìng)爭(zhēng)性挑戰(zhàn)。培訓(xùn)不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益,而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力,使員工受益。故有人說,培訓(xùn)是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓(xùn)是管理的前提、培訓(xùn)是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時(shí)應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會(huì)和途徑,以及完成任務(wù)的方法和手段,圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來實(shí)施培訓(xùn),并通過培訓(xùn)溝通上下級(jí)的聯(lián)系,掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r,達(dá)成相互理解與支持,共同不斷提高工作績(jī)效。

為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀,了解公司對(duì)員工培訓(xùn)要求和規(guī)劃,建了解統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的公司內(nèi)部培訓(xùn)體系。本人在**制藥有限公司范圍內(nèi)采取問卷的方式進(jìn)行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研,共發(fā)出問卷36份,回收問卷35份,其中有效問卷34份,中層管理人員問卷4份,主管級(jí)及員工級(jí)30份,現(xiàn)簡(jiǎn)要對(duì)問卷結(jié)果加以統(tǒng)計(jì)與分析。

二、調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、方法。

1.調(diào)查時(shí)間:xx.08.

2、調(diào)查地點(diǎn):**制藥有限公司。

3、調(diào)查方法:采取問卷式調(diào)查。

三、調(diào)查內(nèi)容及分析。

**制藥有限公司是一家以生產(chǎn)抗腫瘤藥物為主的制劑生產(chǎn)廠家,藥品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關(guān)系到人民用藥的安全問題,對(duì)于加強(qiáng)職工的質(zhì)量意識(shí)的顯得尤為重要,因此加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作十分必要。

(一)公司發(fā)展理念與文化。

1、企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據(jù)調(diào)查資料顯示,約有95%左右的員工認(rèn)為,自己對(duì)本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解,這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和工作目標(biāo)有關(guān),但剩余的5%左右員工表示了困惑,2、現(xiàn)行職能職責(zé)、業(yè)務(wù)流程與實(shí)際工作銜接較好。依據(jù)調(diào)查結(jié)果,80%員工認(rèn)為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效,而認(rèn)為其在實(shí)際中有指導(dǎo)性、參考性作用的僅占35%左右。

(三)人才管理與技能。

1、在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負(fù)責(zé)人作為**制藥有限公司的中堅(jiān)力量,肩負(fù)著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任,從統(tǒng)計(jì)數(shù)字發(fā)現(xiàn),在工作任務(wù)分安排方面,80%左右的員工認(rèn)為,中高層管理人員做到了用人所長(zhǎng),但仍有20%人員認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象。

2、部門內(nèi)部溝通基本順暢,但部門間急需加強(qiáng)。多數(shù)員工普遍反映,在實(shí)際工作中,上級(jí)對(duì)其的工作支持力度較強(qiáng),并就工作內(nèi)容進(jìn)行溝通,但從后續(xù)問題的調(diào)查顯示,部門內(nèi)溝通并沒有達(dá)到預(yù)期要求;也有一部分員工反映,部門間的工作銜接并不十分理想,很多時(shí)候只是員工自己溝通和聯(lián)系,而部門負(fù)責(zé)人溝通比例也僅占55%。對(duì)于部門內(nèi)部的員工間溝通,調(diào)查者則在三個(gè)方面表現(xiàn)較為均衡:自己協(xié)調(diào)、詢問同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。

3、中級(jí)管理人員急需提升的方面。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,多數(shù)員工認(rèn)為,在以后的工作中,中級(jí)管理人員需在以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素質(zhì),依次為:責(zé)任心、上下級(jí)溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識(shí)、員工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)。而據(jù)中級(jí)管理人員的調(diào)查顯示,則依次為:責(zé)任心、上下級(jí)溝通、團(tuán)隊(duì)文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力,思想意識(shí)、員工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)。

(四)團(tuán)隊(duì)精神狀況和素質(zhì)。

1、除少數(shù)員工外,團(tuán)隊(duì)士氣良好。在實(shí)際調(diào)研中,28%的員工認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)的精神非常高昂,60%認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)是一個(gè)充滿關(guān)愛、團(tuán)結(jié)一致的集體,但12%的員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)現(xiàn)處在低迷的時(shí)期。針對(duì)團(tuán)隊(duì)的特定成員進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),約有35%員工反映某些員工沒有與整個(gè)團(tuán)隊(duì)融合起來,表現(xiàn)出例外或特例的行為。

2、個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效沒有緊密結(jié)合。團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人構(gòu)成的,個(gè)人業(yè)績(jī)是團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的基礎(chǔ),只有實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效息息相關(guān),才能調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任感,而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,**制藥有限公司仍需要在此方面繼續(xù)努力。

3、團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)能滿足工作要求,但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示,60%員工認(rèn)為公司團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比,總體水平不差上下,25%認(rèn)為略差,15%認(rèn)為較差。在員工與團(tuán)隊(duì)合作的信心方面,30%員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)正向有利方向發(fā)展,35%認(rèn)為沒有變化,20%保持觀望狀態(tài)。在團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提升方面,40%員工非常認(rèn)同我們的團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)步,35%基本認(rèn)同這一事實(shí),20%表示沉默,5%表示不認(rèn)同。

(五)員工個(gè)人專業(yè)知識(shí)與技能的發(fā)揮。

員工專業(yè)技能的自我評(píng)價(jià)。員工普遍認(rèn)為,在實(shí)際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意,這一比例高達(dá)80%,僅有15%左右的員工認(rèn)為自己的技能相當(dāng)完備,與此同時(shí),5%員工對(duì)自身知識(shí)與技能表示了不滿,希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面,這一比例有所下降,75%員工認(rèn)為自身的技能基本發(fā)揮,25%員工認(rèn)為沒有完全發(fā)揮,可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)化上并不十分理想,員工的潛能和能力有待于進(jìn)一步開發(fā)。

四、今后的對(duì)策與建議。

根據(jù)目前公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀,為了讓公司的培訓(xùn)更有效,應(yīng)從以下幾個(gè)方面來完善培訓(xùn)體系:1、強(qiáng)化員工責(zé)任心的培養(yǎng)。針對(duì)本公司的工作情況和工作特性,對(duì)員工加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng),使員工充分意識(shí)到缺乏責(zé)任心所造成的嚴(yán)重后果及給公司發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進(jìn)行。

2、加強(qiáng)員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進(jìn)行交流,使員工的意見能夠及時(shí)反饋,發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時(shí)解決。便于部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。

3、調(diào)整人員配置、促進(jìn)員工技能發(fā)揮。針對(duì)每個(gè)員工的特點(diǎn)對(duì)其崗位進(jìn)行調(diào)整和安排,使其能夠充分發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng),避免人才浪費(fèi)。

4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)融合提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。多進(jìn)行一些團(tuán)對(duì)活動(dòng)和考核,以便加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,從整體上提高整體素質(zhì)。

加強(qiáng)員工培訓(xùn)激發(fā)員工的創(chuàng)新能力,改變員工的平庸工作行為,盡可能降低管理成本,克服不可測(cè)性,保證質(zhì)量低劣的員工無法進(jìn)入,有效降低優(yōu)秀員工的流失率。在今后的工作中不斷對(duì)各類員工進(jìn)行不同目的的分類培訓(xùn),以滿足不同員工的不同需求。加強(qiáng)員工培訓(xùn),在良好的人際關(guān)系,相互配合的工作環(huán)境下,在公平公正的基礎(chǔ)上,可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動(dòng)性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來,自覺與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓員工覺得實(shí)現(xiàn)了自己的人生理想,同時(shí)對(duì)企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展,真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。

企業(yè)員工培訓(xùn)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇十四

鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)就業(yè)不可小視的重要部分,以下是小編整理的關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告,歡迎閱讀。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告。2010年以來,全國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)就業(yè)形勢(shì)穩(wěn)中趨好,勞動(dòng)者的報(bào)酬的到較大幅度增加。農(nóng)業(yè)部預(yù)計(jì),全國(guó)農(nóng)民工回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的企業(yè)數(shù)將超過15萬個(gè),帶動(dòng)就業(yè)120萬人左右。

我的家鄉(xiāng)和隆滿族自治鄉(xiāng)坐落在遼北的一個(gè)山區(qū)小鎮(zhèn)。鎮(zhèn)內(nèi)資源較為豐富,林業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)和煙草種植業(yè)是家鄉(xiāng)的支柱產(chǎn)業(yè),家鄉(xiāng)人民比較富裕。九十年代初期,隨著改革開放的不斷深入,基于家鄉(xiāng)的支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展了三、四家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè):巢絲廠、地板塊廠、鹿廠等并開始蓬勃發(fā)展,曾經(jīng)一度引來日本和韓國(guó)人的購買和投資。但是,這些都沒能改變家鄉(xiāng)企業(yè)沒落的現(xiàn)實(shí)?,F(xiàn)在,僅有鹿場(chǎng)尚在且效益低下?;趯?duì)家鄉(xiāng)的熱愛和學(xué)校對(duì)及社會(huì)對(duì)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的支持和要求,xx年夏,我對(duì)家鄉(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)進(jìn)行了一些調(diào)查,由于時(shí)間較短且調(diào)查范圍較小,所以僅從我的角度談?wù)勎覍?duì)家鄉(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展的一系列問題的不成熟的見解。

由于時(shí)間較為倉促,有些企業(yè)建廠較早倒閉也早且廠里的主要負(fù)責(zé)人也均舉家搬遷,所以調(diào)查大多是訪問一些原在職工人。我想在他們的嘴里應(yīng)該可以的出一些結(jié)論。

(一)巢絲廠

工廠概況:1989年基于家鄉(xiāng)的養(yǎng)蠶業(yè)建廠,建廠是有工人43人。曾經(jīng)因產(chǎn)品價(jià)格低廉一度引來韓國(guó)人的瘋狂收購。94年,企業(yè)倒閉。

調(diào)查過程:為調(diào)查企業(yè)的發(fā)展及最終倒閉的原因,我走訪了原巢絲廠的廠辦主任李春明老人和原巢絲廠工人袁永義老人。兩位老人如是說:“剛開始建廠的時(shí)候俺們一咕隆(方言,意思是干勁較足)干,但干著干著就沒人張羅了”?!皠傞_始最好的時(shí)候吧,職工基本隔幾天就發(fā)東西”。“咱東西都賣給韓國(guó)人了,當(dāng)時(shí)就咱東西便宜”。 “一開始掙錢的時(shí)候吧,大家都急著往兜里揣,后來廠里缺錢呢讓大伙拿錢又沒人干”?!昂髞砦廴咎珖?yán)重,下游大有村集體上告,沒辦法就的關(guān)了”?!熬褪遣桓嬉驳年P(guān),東西都賣不出去。質(zhì)量太差”

調(diào)查結(jié)果:

1、建廠的原因

1) 企業(yè)為集體所有制企業(yè),所用廠房均為原村支部,僅需廉價(jià)購些淘汰設(shè)備,投資較少,并由政府和村支部共同承擔(dān)。

2) 當(dāng)?shù)赜泻芎玫酿B(yǎng)蠶業(yè)基礎(chǔ),原料易購的且廉價(jià)。

3) 當(dāng)時(shí)正值改革開放初期,政府和村支對(duì)建廠可謂大力支持,傾其全部。

4) 建廠初農(nóng)民心齊,熱情高。

2、興廠的原因

1) 當(dāng)時(shí)中國(guó)生活水平普遍還很低,生產(chǎn)的低質(zhì)紡織品有一定的市場(chǎng)。

2) 勞動(dòng)力廉價(jià),生產(chǎn)過程簡(jiǎn)單,所以產(chǎn)品價(jià)格超低。

3) 企業(yè)職工絕大多數(shù)都是臨時(shí)工,沒有企業(yè)保障,企業(yè)沒什么負(fù)擔(dān)。

3、亡廠的原因

1) 企業(yè)沒有嚴(yán)禁的管理制度和運(yùn)行機(jī)制,一哄而來,一哄而去。

2) 企業(yè)沒有很好的財(cái)務(wù)制度,有錢就發(fā),沒錢就集資。

3) 企業(yè)沒有一定的激勵(lì)機(jī)制,過于平均主義。工廠效益差時(shí),職工積極性幾乎喪之殆盡。

4) 企業(yè)在效益好時(shí)沒有居安思危,考慮到更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

5) 企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),根本沒考慮社會(huì)效益,導(dǎo)致污染嚴(yán)重。

(二)地板塊廠

工廠概況:工廠建于1993年,建廠第二年的到日本的投資和技術(shù)支持。工廠職工逾百人,98年在達(dá)成村建分廠,產(chǎn)品在撫順、吉林和南方市場(chǎng)很走俏,曾一度被譽(yù)為和隆鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的希望。xx年分廠失火,廠長(zhǎng)攜款逃跑,工廠倒閉。

調(diào)查過程:8月2日,我騎車來到原地板塊廠總廠,由看廠房的大爺允許,我看了一下被荒棄的廠房和設(shè)備,廠房狼藉不堪,廠長(zhǎng)辦公室也較為簡(jiǎn)陋,剩余的賬本,還有《共產(chǎn)黨員》刊物尚在,灰塵落了桌子一面,可見自從廠子倒閉后就在也沒人管過。我隨便和看房的大爺攀談一下,大爺說:“ 咱這啥都不多,就是山多,木頭多。當(dāng)時(shí)公社給錢,又有老連(原廠長(zhǎng))帶頭干,這廠子就干起來了。老連當(dāng)時(shí)是廠長(zhǎng)黨委書記兼財(cái)務(wù)兼工人,大家都服他,連日本人都給咱投錢投技術(shù)了。后來著了火(據(jù)說是下班后爐子沒滅,工廠職工用水一潑,起了火),人就都沒了。加上找責(zé)任公社就換了領(lǐng)導(dǎo),新領(lǐng)導(dǎo)一來就抓農(nóng)業(yè)抓教育也沒管這事,這不廠房一直扔著,我就在附近住,一個(gè)月給五六十塊錢,沒事我就過來看看。為了進(jìn)一步了解情況,我找到了現(xiàn)在退休在家的原鄉(xiāng)人大主席劉虎彪。他所敘述的和大爺所說基本相同。只是他說當(dāng)時(shí)建廠的資金來源主要為92年和隆建滿族自治鄉(xiāng)的少數(shù)民族建設(shè)資金。還有后來,由于當(dāng)時(shí)我們就這一個(gè)廠子,加上老連性格倔,和誰都所沒什么來往,企業(yè)當(dāng)時(shí)有很大的稅務(wù)負(fù)擔(dān)。

調(diào)查結(jié)果:

1、 建廠原因

1) 當(dāng)?shù)亓謽I(yè)資源豐富,原料供應(yīng)好,且只須花一些砍伐和運(yùn)輸費(fèi)用。

2) 政府申請(qǐng)到了少數(shù)民族建設(shè)資金,資金充足。

3) 廠房原為和隆小學(xué),后小學(xué)搬遷。廠房地不需要再投資,只需簡(jiǎn)單改造。

2、興廠原因

1) 有一個(gè)好的帶頭人。

2) 有國(guó)外的資金支持和技術(shù)支持。

3、亡廠原因

1) 企業(yè)有較大的稅務(wù)負(fù)擔(dān)。

2) 工廠失火。廠長(zhǎng)挾款逃走。

3) 上任新領(lǐng)導(dǎo)傾向農(nóng)業(yè)和教育業(yè),對(duì)工業(yè)沒有給予足夠的重視。

4) 企業(yè)權(quán)利集中,責(zé)任不明確。甚至連廠長(zhǎng)拿了多少錢都不的而知。

(三)鹿場(chǎng)

工廠概況:很早就有該廠,也是我們現(xiàn)存的唯一企業(yè)。該廠的興起主要來源于我鄉(xiāng)的養(yǎng)鹿資源(遼寧省有全國(guó)26%的鹿,其中的6%來源于我們西豐縣-----原名逃鹿郡,而當(dāng)時(shí)西豐的大部分鹿都集中在和隆)。該廠原有數(shù)百職工,現(xiàn)多已下崗。

調(diào)查過程:8月4日,我來到了和隆鹿廠,現(xiàn)在的鹿廠指的是鹿廠加上龐大的職工家屬居住區(qū)。其職工眾多,當(dāng)時(shí)已申請(qǐng)建村,但沒被批準(zhǔn)。一進(jìn)廠區(qū),健全的運(yùn)動(dòng)設(shè)施和現(xiàn)在仍然不錯(cuò)的.辦公大樓映如眼簾,一排排紅專的養(yǎng)鹿房更是稍現(xiàn)氣派。我找到了鹿廠的廠長(zhǎng)兼黨委書記劉宇宏,他陳述了當(dāng)時(shí)在九十年代初的時(shí)候,他每2周就出一次差,可見當(dāng)時(shí)鹿廠的興盛。當(dāng)我問他現(xiàn)在的情況時(shí),他說:現(xiàn)在不好了,職工都用鹿買斷了。鹿也沒剩下多少了,現(xiàn)在廠房里的鹿有一半以上都是職工的,僅是鹿廠代養(yǎng)。當(dāng)我問他原因時(shí)他只是笑了笑說:當(dāng)時(shí)資金充裕時(shí)為了避免資金上繳注冊(cè)職工太多,現(xiàn)在廠子負(fù)擔(dān)不起??墒且毁I斷,廠子沒了鹿,現(xiàn)在鹿不值錢又賣不出去。再問他他就說有事要出去,我就不的不走了。由于時(shí)間還早,我就拐到鹿廠一同學(xué)家看看,沒想到卻有異想不到的收獲。據(jù)同學(xué)所說,十年前,西豐是全國(guó)最大的參茸集貿(mào)市場(chǎng),當(dāng)時(shí)和隆鹿廠一時(shí)興盛。后來沒落職工多是真。但更重要的原因是現(xiàn)在西豐是全國(guó)最大的假參茸集散地,不管是誰,只要是一聽西豐的茸就聞風(fēng)喪膽。直到現(xiàn)在鹿廠還是沒有琢磨明白,還往鹿茸里打牛血。

調(diào)查結(jié)果:

1、建廠原因:當(dāng)?shù)芈箻I(yè)發(fā)達(dá)。

2、興廠原因:較發(fā)達(dá)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。

3、衰落原因

1) 誠(chéng)信是失敗的主要原因

2) 職工成為企業(yè)的一大負(fù)擔(dān)。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)由興而衰的原因:

經(jīng)過調(diào)查,絕大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)均是依靠資源優(yōu)勢(shì),在政府的一定量的投入興建起來,加上農(nóng)村勞動(dòng)力低廉和改革開放初期及地域獨(dú)特的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),這些廠子開始興盛。但是,由農(nóng)民組成的企業(yè)群體缺乏知識(shí)、技術(shù)、安全意識(shí)、憂患意識(shí),管理經(jīng)營(yíng)辦法,導(dǎo)致“大鍋飯”經(jīng)營(yíng)、失火、誠(chéng)信、社會(huì)責(zé)任以及在企業(yè)發(fā)展上犯了致命的錯(cuò)誤。我想這是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)走向衰落的主要原因。還有職工負(fù)擔(dān)、領(lǐng)導(dǎo)觀念以及改革開放引起的一些社會(huì)問題,如稅收等也是企業(yè)沒落的制約因素。

1、在以農(nóng)民為主要力量的企業(yè)里,學(xué)習(xí)應(yīng)該成為企業(yè)的第一要?jiǎng)?wù)。其中基礎(chǔ)誠(chéng)信教育更是重中之中。

2、在管理經(jīng)營(yíng)上,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)更應(yīng)該多學(xué)習(xí)、多借鑒。一方面切莫盲目自信,另一面一定要注意企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,特別是在產(chǎn)品的技術(shù)質(zhì)量上,如果抓的緊,鄉(xiāng)鎮(zhèn)產(chǎn)品的低成本將是其在市場(chǎng)上制勝的法寶。

3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)福利一定要切合實(shí)際,不能因富而多,因貧而無。

4、建立較完善的責(zé)任制度及激勵(lì)制度。

5、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)多依靠當(dāng)?shù)刭Y源建廠,所以更要注意當(dāng)?shù)氐目沙掷m(xù)發(fā)展。并在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)一定要兼顧社會(huì)效益。

企業(yè)員工培訓(xùn)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇十五

為拓寬大中專畢業(yè)生就業(yè)渠道,配合吉首地區(qū)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化基地建設(shè),吉首市就業(yè)局聯(lián)合湘西生活網(wǎng)針對(duì)吉首地區(qū)高校大學(xué)生群體開展樣卷實(shí)名調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)自愿實(shí)名調(diào)查,對(duì)大學(xué)生關(guān)于創(chuàng)業(yè)方面的想法和要求進(jìn)行較詳細(xì)了解。本次調(diào)查問卷共發(fā)放樣本450份,收回412份,回收率91.5%,網(wǎng)上收到實(shí)名調(diào)查問卷100份。

本次問卷向大學(xué)生提出36個(gè)問題,涉及對(duì)創(chuàng)業(yè)的看法、興趣、認(rèn)識(shí)、理解、項(xiàng)目選擇、自身優(yōu)勢(shì)、存在的困難等,以及希望政府、勞動(dòng)就業(yè)部門、學(xué)校等在幫助大學(xué)生就業(yè)和成功創(chuàng)業(yè)提供那些扶持等內(nèi)容。

綜合512份問卷,調(diào)查結(jié)果顯示:1、95%以上的大學(xué)生有自主創(chuàng)業(yè)的.想法;2、50%以上的大學(xué)生把實(shí)現(xiàn)自己的理想作為創(chuàng)業(yè)的第一目的。

問卷中,大學(xué)生認(rèn)為進(jìn)行創(chuàng)業(yè)需要解決以下幾方面問題:

4、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)教育。大學(xué)生需要加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)方面的理論教育。

從調(diào)查結(jié)果看,創(chuàng)業(yè)之路得到了越來越多大中專畢業(yè)生的青睞。相關(guān)扶持政策的出臺(tái),極大得鼓舞了有想法、有激情、有學(xué)歷、有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)條件的年輕人。面對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)方面的困難和問題,政府、勞動(dòng)就業(yè)部門需要加大政策方面的扶持力度,學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)方面的教育,大學(xué)生應(yīng)保持積極向上的心態(tài)。

隨著政府扶持創(chuàng)業(yè)力度的不斷加大,以及各部門的通力合作,創(chuàng)業(yè)環(huán)境得到不斷優(yōu)化,創(chuàng)業(yè)將成為未來大學(xué)生實(shí)現(xiàn)理想的首選途徑。國(guó)家實(shí)施創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè),就業(yè)促進(jìn)創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略,為解決失業(yè)人員以及大中專畢業(yè)生的就業(yè)問題拓寬了渠道,為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定夯實(shí)了基礎(chǔ),為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了新鮮血液。

企業(yè)員工培訓(xùn)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇十六

xx集團(tuán)創(chuàng)辦于1987年,從12名員工、30萬元資產(chǎn)白手起家,目前,公司擁有員工萬余名,年服裝產(chǎn)量達(dá)200萬套,中高檔面料產(chǎn)量1600萬米,xx年完成銷售近50億元,進(jìn)出口貿(mào)易額2億美元,其中外貿(mào)出口1.2億美元,利稅超億元。目前,xx確立了用3-5年時(shí)間打造世界最大男裝生產(chǎn)基地的戰(zhàn)略目標(biāo),至2005年,xx力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)銷售100億元,資產(chǎn)50億元,創(chuàng)利稅5億元,其中外貿(mào)出口創(chuàng)匯5億美元。

有人不禁要問,14年間,xx是如何激發(fā)員工的創(chuàng)造性、創(chuàng)造如此輝煌成就的?究其個(gè)中原由,xx人可以自豪的告訴你:是xx文化,是不斷否定自己,永遠(yuǎn)追求卓越的企業(yè)精神。

xx文化其內(nèi)涵,歸納起來,主要是四個(gè)字:唯美、家園。

1、唯美。

“做企業(yè)就是做文化,做產(chǎn)品就是做藝術(shù)品”!這是xx集團(tuán)總裁周建平的口頭禪,同時(shí)他還認(rèn)為,“人要穿衣服是永遠(yuǎn)不變的事實(shí),人要穿什么樣的衣服是永遠(yuǎn)要變的文化”。因此,xx人在加快以高新技術(shù)提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的同時(shí),努力充實(shí)xx服飾的文化附加值、含金量。他們?cè)谔岣呷w員工藝術(shù)素養(yǎng)、審美情趣的同時(shí),大膽引入歐洲服飾文化,相繼成為多個(gè)國(guó)際服飾名牌在中國(guó)市場(chǎng)的總代理,并以新的文化內(nèi)涵和設(shè)計(jì)理念,將集團(tuán)的“圣凱諾”打造成國(guó)際高檔職業(yè)服品牌。同時(shí),xx還憑借從羊毛加工到服裝成品的完整產(chǎn)業(yè)鏈推出了一種全新的″零售業(yè)態(tài)″——xx之家西服自選營(yíng)銷模式。

“唯美”的理念深層是xx人永不放棄的速度文化和創(chuàng)新精神:未來的商戰(zhàn),不僅是大吃小,更多是快吃慢;當(dāng)下的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),生產(chǎn)規(guī)模或成本固然重要,但是,創(chuàng)造性、靈活性,已成為企業(yè)更寶貴的品質(zhì)。

“平庸者跟著市場(chǎng)跑,精明者盯住市場(chǎng)空子跑,高明者領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)潮流跑”。xx領(lǐng)頭人周建平的成功,就在于他將企業(yè)的理念、精神和夢(mèng)想,融進(jìn)了萬名員工普遍的認(rèn)同和自覺的實(shí)踐:。

在xx生產(chǎn)車間,質(zhì)量方針分外醒目:將不斷創(chuàng)新的追求融入產(chǎn)品,用持續(xù)改進(jìn)的成果獻(xiàn)給顧客。

xx銷售狀元強(qiáng)永德的感慨是:我們有自己的服務(wù)理念,那就是比客戶的期望值再高一點(diǎn)。單說職業(yè)服,統(tǒng)一識(shí)別是前提,個(gè)性化設(shè)計(jì)也很重要。我們力求使每一位穿著者都能感受到量體裁衣的舒適自信。

創(chuàng)新求變,需要資金、科技、人才諸方面的支撐,更需要一種危機(jī)意識(shí)的激勵(lì)、超前意識(shí)的導(dǎo)引。2002年初,周建平總裁購買了1500多本《誰動(dòng)了我的奶酪》發(fā)給每一位管理者,聯(lián)系xx下一步的發(fā)展,公司的報(bào)紙、電視臺(tái)專門組織討論。xx人認(rèn)為:市場(chǎng)不是責(zé)任田,誰播種,誰收割;市場(chǎng)是無邊無際的高粱地,誰開發(fā),誰收獲。我們永遠(yuǎn)需要去引領(lǐng)新的市場(chǎng),永遠(yuǎn)需要去尋找新的奶酪。

2、家園。

海不擇細(xì)流而成其大,有了海之大,方有瀾之壯美?!凹覉@”是xx文化的另一個(gè)重要層面,它是一種氛圍,營(yíng)造了勞動(dòng)者心情解放的工作生態(tài),拓展了年輕人施展才干的創(chuàng)業(yè)空間,它與xx人達(dá)觀的人生態(tài)度相聯(lián)系。

這是一個(gè)年輕的群體。“老總”剛剛40出頭,員工平均26歲。年輕人有生氣,有活力,也有分外強(qiáng)烈的精神文化需求。

這是一個(gè)高速成長(zhǎng)的企業(yè)。節(jié)奏快,壓力大,尤須有寬廣的包容開放的胸襟,有高效的調(diào)適整合的能力。

企業(yè)員工培訓(xùn)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇十七

作為一名現(xiàn)代大學(xué)生,大家是否對(duì)自己周圍的人、事、物做過深入的調(diào)查與分析?是否發(fā)現(xiàn)隱藏其中的內(nèi)在價(jià)值呢?其實(shí),對(duì)我們身邊的每件小事進(jìn)行一次調(diào)查,都會(huì)發(fā)現(xiàn)許多有價(jià)值的東西,對(duì)我們的學(xué)習(xí)、工作、生活都會(huì)有很大幫助。

理論學(xué)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐應(yīng)該是我們大學(xué)生活的兩個(gè)重要部分。大家都非??释呦蛏鐣?huì),進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),把所學(xué)知識(shí)與社會(huì)實(shí)際問題結(jié)合起來。大一第二學(xué)期,裴云老師教授的《社會(huì)調(diào)查》課程就給了我們這樣一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)。

整個(gè)學(xué)習(xí)過程分為四個(gè)階段,先是每位同學(xué)各寫出自己的一份調(diào)查方案,接著每人設(shè)計(jì)自己的問卷和提綱,然后分別展開調(diào)查,最后寫出自己的調(diào)查報(bào)告。

第一階段:設(shè)計(jì)調(diào)查方案。

“萬事開頭難”,大家畢竟是第一次寫調(diào)查方案,不免會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤,如:格式不對(duì),項(xiàng)目不夠,內(nèi)容不符,質(zhì)量欠缺等等。但是,所有這些錯(cuò)誤,在裴老師的認(rèn)真指導(dǎo)下,都逐漸地改正過來。他一次一次地指點(diǎn)學(xué)生,學(xué)生也一次一次地改,一次又一次地取得進(jìn)步。由開始的被動(dòng)(只要完成任務(wù)就行),到以后的積極主動(dòng)(盡力做好該做的事),大家從心態(tài)上發(fā)生了很大的改變。大家都想,第一次進(jìn)行社會(huì)調(diào)查,一定要認(rèn)真仔細(xì)地完成好。全班47位同學(xué)設(shè)計(jì)出了各不相同,各具實(shí)際意義和特色的調(diào)查方案。如:趙xx的《關(guān)于某村兒童入學(xué)問題的調(diào)查研究》,趙xx《關(guān)于現(xiàn)代大學(xué)生“拇指族”的調(diào)查研究》,李xx《關(guān)于xx一中學(xué)生學(xué)則文科情況的調(diào)查》,張xx《關(guān)于“網(wǎng)戀”的個(gè)案調(diào)查》……在裴老師的帶領(lǐng)下,全班呈現(xiàn)出一派積極上進(jìn),激情高漲的火熱氣氛。

第二階段:設(shè)計(jì)問卷和提綱。

調(diào)查方法很多,有問卷法,訪談法,觀察法,文獻(xiàn)法等。也有同時(shí)采用幾種方法的。采用問卷法的同學(xué)設(shè)計(jì)了問卷,采用訪談法、觀察法的同學(xué)設(shè)計(jì)出了提綱。所有這些問卷和提綱都由裴老師親自來批改,每個(gè)人的問卷或提綱都至少修改過三次。有21位同學(xué)采用了問卷法,他們將最后定稿的問卷存入軟盤。在院系領(lǐng)導(dǎo)的支持下,由教務(wù)處為我們印制了將近800份問卷。在這一階段中,楊亞林和張俊花設(shè)計(jì)的調(diào)查問卷,翟琪和黃佳慧設(shè)計(jì)的訪談提綱,是優(yōu)秀典型,格式規(guī)范,內(nèi)容全面,設(shè)計(jì)新穎、合理。

第三階段:展開調(diào)查。

問卷和提綱設(shè)計(jì)好以后,接進(jìn)入調(diào)查的展開階段。同學(xué)們紛紛出動(dòng),利用課余時(shí)間,尋找對(duì)象,采訪和詢問對(duì)方,努力使被調(diào)查者以自己的真實(shí)想法填寫問卷和回答問題,從而讓我們獲得可靠信息。大家想方設(shè)法,采取各種方式,通過各種途徑,親自到各個(gè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。例如:李xx同學(xué)到華美超市調(diào)查關(guān)于商品包裝情況,黃xx,孫xx堅(jiān)持每天到閱覽室觀察大家閱覽的情況,王xx到忻一中采訪高中補(bǔ)習(xí)生的學(xué)習(xí)和生活狀況,李xx同學(xué)利用暑假到武鄉(xiāng)中學(xué)調(diào)查,成xx在家鄉(xiāng)深入農(nóng)戶訪談,趙xx走訪輟學(xué)兒童的家長(zhǎng),……?!皩?shí)踐出真知”,大家在實(shí)際的調(diào)查過程中獲得了許多可靠的第一手材料,鍛煉和提高了我們參加社會(huì)實(shí)踐能力,豐富和增長(zhǎng)了我們的學(xué)習(xí)和生活閱歷。

第四階段:總結(jié)并寫出調(diào)查報(bào)告。

這是最后一步,但也是最難的一步了。同學(xué)們經(jīng)過認(rèn)真細(xì)致地觀察和分析,調(diào)查與研究,收集資料,整理數(shù)據(jù),最后得出結(jié)論,提出建議,寫成報(bào)告??梢哉f,我們?cè)谶@一階段付出的努力更多,花費(fèi)的時(shí)間也最多,大部分同學(xué)都寫出了十幾頁紙的報(bào)告。裴老師對(duì)每份報(bào)告都逐字逐句地一次次地批啊改啊,然后同學(xué)們?cè)偌影「陌懓。淮未蔚赝晟浦约旱淖髌?,自己的勞?dòng)成果。好多同學(xué)都在報(bào)告上傾注了大量的時(shí)間與精力。比如王x、郭x同學(xué)將長(zhǎng)達(dá)三千字的報(bào)告進(jìn)行了四次“改良”,盡最大努力完善著自己的作品。趙xx調(diào)查關(guān)于某村兒童入學(xué)問題,也做了數(shù)次修改,在裴老師的精心指點(diǎn)下逐漸成為一份成功的報(bào)告。黃xx同學(xué)憑著自己的細(xì)心觀察和對(duì)幾位同學(xué)的耐心訪談,寫出了五千多字的報(bào)告。就是在打印這些報(bào)告的過程中,大家也費(fèi)了很多心血。不只是需要掌握打字、排版、制表的技術(shù),最苦惱的是病毒的侵?jǐn)_,大多數(shù)同學(xué)都因此付出了更多的精力。孫xx同學(xué)的報(bào)告,四次因?yàn)椴《厩趾Γ糠帜酥寥课募G失;黃佳慧同學(xué)的報(bào)告被病毒損害,五千字全部重新打印,……盡管如此,大家熱情不減,反復(fù)修改,不斷追求規(guī)范和美觀。

企業(yè)員工培訓(xùn)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇十八

在信息時(shí)代,傳統(tǒng)的紙質(zhì)圖書、報(bào)刊已經(jīng)不再成為閱讀的唯一選擇,網(wǎng)絡(luò)資訊、電子圖書等等數(shù)字媒介都成為閱讀的新選擇、新模式和新趨勢(shì)。顯見在多元媒體的資訊時(shí)代,正發(fā)生著一場(chǎng)徹底的閱讀革命,傳統(tǒng)的讀書在網(wǎng)絡(luò)形態(tài)下正演化出越來越豐富、越來越復(fù)雜的生動(dòng)形態(tài)。作為青年群體,大學(xué)生更易接受新生事物,也更容易受到社會(huì)環(huán)境的影響,由于其自身心理不成熟,容易產(chǎn)生某些不穩(wěn)定甚至不良的閱讀心理和閱讀行為。高校圖書館作為學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心,肩負(fù)著為在校大學(xué)生提供各類閱讀資料和進(jìn)行閱讀指導(dǎo)的職能。面對(duì)資訊時(shí)代復(fù)雜的閱讀生態(tài),高校圖書館應(yīng)積極分析大學(xué)生的閱讀傾向,有針對(duì)性的開展各項(xiàng)閱讀服務(wù),以便幫助大學(xué)生適應(yīng)新的閱讀環(huán)境,形成正確的閱讀習(xí)慣,進(jìn)而掌握正確的閱讀方法。

【實(shí)踐過程】。

1.設(shè)計(jì)調(diào)查問卷。

這次實(shí)踐的主題是“大學(xué)生閱讀習(xí)慣調(diào)研與經(jīng)典閱讀推廣”,木星途觀團(tuán)隊(duì)著重在對(duì)南京高校學(xué)生的閱讀習(xí)慣與高校圖書館館刊普及情況的調(diào)查,針對(duì)這兩項(xiàng)他們?cè)O(shè)定了問卷的基本方向。隊(duì)員們一方面希望知道如今的大學(xué)生們是如何讀書的,不同學(xué)校的學(xué)生在閱讀上是否也存有眾多不同之處,更想探尋大學(xué)生素質(zhì)與閱讀習(xí)慣之間互相牽扯影響的因素與程度。另一方面,對(duì)于圖書館館刊,即使是南京大學(xué)本校圖書館之館刊,自己也十分不熟悉,以至于在第一次聽到館刊這個(gè)名詞的時(shí)候特地去查閱了眾多資料,以使自己總有一個(gè)基本的感性的或理性的認(rèn)知。因此,參與設(shè)計(jì)這樣一份調(diào)查問卷同時(shí)也是在調(diào)查自己,如同作為一名教師首先是在教育自己,作為一個(gè)良好的契機(jī),使自己同時(shí)獲得興趣上的滿足與知識(shí)上的充實(shí)。

2.發(fā)放調(diào)查問卷、實(shí)地調(diào)研采訪。

將問卷分為紙質(zhì)與問卷星兩種方式分別在高校與網(wǎng)絡(luò)中發(fā)放能夠采問更多的人,得到更多的信息,甚至能對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶與高校學(xué)生之間的異同進(jìn)行有趣的對(duì)比,使得數(shù)據(jù)更有普及性與針對(duì)性。團(tuán)隊(duì)成員們坐上了地鐵奔波于各大高校之間進(jìn)行紙質(zhì)問卷的發(fā)放。在實(shí)地調(diào)研的過程中,或多或少都出現(xiàn)了一些問題,主要有二。

第一,發(fā)問卷時(shí),很多人不愿意花時(shí)間填寫問卷,導(dǎo)致問卷的樣本數(shù)在一開始的時(shí)候較少。于是隊(duì)員們回去進(jìn)行了討論,對(duì)問卷的問題數(shù)進(jìn)行了精簡(jiǎn),縮小至14題,并且以選擇題為主。為進(jìn)一步擴(kuò)大樣本數(shù),還采取填問卷送明信片的方法,也吸引了很多人填寫。

第二,寫問卷的時(shí)候,有很多亂填或者缺填的現(xiàn)象,導(dǎo)致樣本調(diào)查的結(jié)果不準(zhǔn)確,直接影響了調(diào)查結(jié)果。對(duì)此,隊(duì)員們采取在受訪者填問卷的時(shí)候觀察受訪者,時(shí)不時(shí)進(jìn)行誘導(dǎo)式的提醒,或者委婉指出缺填處并進(jìn)行提問。這樣一來,問卷的準(zhǔn)確性有了很大的提高。

3.分析調(diào)查問卷。

調(diào)查問卷顯示,關(guān)于閱讀的源動(dòng)力,大多數(shù)受訪者表示是因?yàn)殚喿x可以汲取精神食糧,也可以無聊打發(fā)時(shí)間,提高學(xué)習(xí)成績(jī),可見大多數(shù)的受訪者的閱讀動(dòng)機(jī)是提升自我,或打發(fā)時(shí)間。關(guān)于閱讀的地點(diǎn),主要集中在圖書館、宿舍、教室這些閱讀氛圍比較好的地方。關(guān)于去圖書館的頻率,大多數(shù)人是一周去2~3次,或者一周都不去圖書館。關(guān)于去圖書館的目的,大多是讀書和自習(xí)。當(dāng)問到所在學(xué)校有沒有圖書館館刊,一部分人回答有,令人吃驚的是很大一部分的人并不知道圖書館館刊的存在。關(guān)于圖書館館刊的內(nèi)容,一般都是圖書推薦之類。關(guān)于紙質(zhì)書和電子書的傾向,絕大多數(shù)人都喜歡紙質(zhì)書。關(guān)于閱讀文獻(xiàn)的頻率,大多數(shù)是一個(gè)月一本,閱讀量較小。關(guān)于讀書的種類,一般都是小說雜志教輔,可見看書的功利性還是很強(qiáng)。關(guān)于看電子文獻(xiàn)的頻率,很多人表示不怎么看電子文獻(xiàn)。

【結(jié)論】。

閱讀動(dòng)機(jī)仍以增長(zhǎng)知識(shí)、完成學(xué)業(yè)為主。每一種社會(huì)行為,都有其目的和動(dòng)機(jī)。鼓勵(lì)大學(xué)生去閱讀的主觀原因,是其內(nèi)部愿望的實(shí)現(xiàn)。探索新事物是大學(xué)生群體的共性,而作為在校學(xué)生,按照學(xué)校的要求完成學(xué)業(yè),也是不能回避的現(xiàn)實(shí),有較強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)責(zé)任感和緊迫感,因此大學(xué)生注重對(duì)專業(yè)相關(guān)知識(shí)的閱讀學(xué)習(xí)也就順理成章了。總體來看,通過調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn),學(xué)習(xí)知識(shí),完成學(xué)業(yè),求職與科研是目前大學(xué)生閱讀的首要目的,其閱讀行為帶有明顯的實(shí)用性動(dòng)機(jī),閱讀傾向能夠?yàn)轫樌瓿蓪W(xué)業(yè),并為將來工作作準(zhǔn)備。

閱讀模式發(fā)生改變,網(wǎng)絡(luò)閱讀比重大。近年來,網(wǎng)絡(luò)閱讀方興未艾,對(duì)于更容易償試新事物的大學(xué)生而言,網(wǎng)絡(luò)閱讀更是其閱讀的新寵,成為網(wǎng)絡(luò)閱讀群體中的重要構(gòu)成部分。受調(diào)查的大學(xué)生普遍認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)的在線資訊最為豐富,而手機(jī)閱讀之所以高于前幾年流行的等移動(dòng)存儲(chǔ)方式,主要原因則可能是近年來手機(jī)報(bào)章的迅速發(fā)展和技術(shù)的漸趨成熟。在教育程度高、有一定閱讀習(xí)慣的大學(xué)生現(xiàn)實(shí)生活中,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)已成為主要的閱讀渠道,盡管紙質(zhì)圖書、報(bào)刊對(duì)于大學(xué)生的閱讀而言,其地位仍然相當(dāng)穩(wěn)定,但網(wǎng)絡(luò)閱讀正在大學(xué)生的閱讀生活中占據(jù)越來越重要的位置。在線閱讀、瀏覽新聞已經(jīng)成為高校學(xué)生日常學(xué)習(xí)生活中不可或缺的重要部分。

【收獲】。

經(jīng)過這次實(shí)踐,團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)成員都有了各自的收獲。有的人獲得了友誼,有的人增長(zhǎng)了凝聚團(tuán)隊(duì)的能力,有的人獲得了快樂,有的人增長(zhǎng)了知識(shí),有的人掌握了多種調(diào)查和調(diào)研的方法,有的人學(xué)會(huì)了去與人接觸認(rèn)識(shí)和交流,有的人學(xué)會(huì)了在團(tuán)隊(duì)中各司其職,盡忠職守,互相配合。

企業(yè)員工培訓(xùn)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇十九

十年風(fēng)雨,轉(zhuǎn)瞬即逝,實(shí)業(yè)總公司已走過了3650個(gè)日日夜夜,經(jīng)歷了許多痛苦磨礪和歡樂的洗禮,飽嘗過無數(shù)失敗的酸楚和成功的喜悅。在20xx年之際,迎來了實(shí)業(yè)總公司的十周年華誕。十年間,從當(dāng)初僅有十余臺(tái)中車、五六個(gè)員工,發(fā)展成為如今具有五個(gè)獨(dú)立法人企業(yè)、管理人員近70人,具有一定抗風(fēng)險(xiǎn)能力的企業(yè),主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)成功地從單一的交通運(yùn)輸業(yè)轉(zhuǎn)為多元化經(jīng)營(yíng)企業(yè)。其中,產(chǎn)業(yè)涉及建筑、房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理、駕駛培訓(xùn)、交通運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè)。

實(shí)業(yè)從弱不禁風(fēng)的幼苗成長(zhǎng)為枝繁葉茂的大樹,其間凝聚著無數(shù)人的辛勤、智慧和汗水,同時(shí),與領(lǐng)導(dǎo)者英明的決策是分不開的。這是全體人發(fā)揚(yáng)“松樹之風(fēng)格,龍馬之精神”、艱苦創(chuàng)業(yè)、勵(lì)精圖治的結(jié)果。

社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,引起市場(chǎng)需求和企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)的變化。企業(yè)為了更多地占領(lǐng)市場(chǎng)和開拓新市場(chǎng),或避免單一經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn),往往會(huì)選擇進(jìn)入新的領(lǐng)域,這一戰(zhàn)略就是多元化戰(zhàn)略。

多元化戰(zhàn)略主要是指在現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域基礎(chǔ)之上增加新的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。根據(jù)現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域和新業(yè)務(wù)領(lǐng)域之間的關(guān)聯(lián)程度,可以把多元化戰(zhàn)略分為相關(guān)多元化與不相關(guān)多元化兩種類型。

其優(yōu)勢(shì):

1、實(shí)現(xiàn)范圍經(jīng)濟(jì)。

2、分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

3、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力量。

其劣勢(shì):

1、分散企業(yè)資源。

2、加大管理難度。

3、提高運(yùn)作費(fèi)用。

4、加劇人才缺口。

實(shí)業(yè)總公司之所以有今天的輝煌,是與采用多元化戰(zhàn)略密不可開的。

(一)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),穩(wěn)步發(fā)展。

1、認(rèn)識(shí)自己,選準(zhǔn)行業(yè)。

交通運(yùn)輸、駕駛技術(shù)培訓(xùn)是實(shí)業(yè)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),是發(fā)展的`起點(diǎn)和源頭,為日后多元化全面發(fā)展做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。

1993年3月24日,實(shí)業(yè)第一個(gè)法人企業(yè)——原重慶市江北縣出租汽車公司成立。在當(dāng)時(shí),出租汽車正如雨后春筍般在重慶興起,公司根據(jù)市場(chǎng)需求,找準(zhǔn)定位,充分利用自身優(yōu)勢(shì),在資金有限的情況下,以10余臺(tái)中車作為投資。到目前為止,已發(fā)展成為擁有60臺(tái)出租小汽車、31臺(tái)中車,成為了在重慶出租客運(yùn)行業(yè)中具有一定影響力的骨干企業(yè)。

1994年元月,為了有利于出租運(yùn)輸業(yè)的需要,公司成立了汽修廠,著重為本公司營(yíng)運(yùn)車輛服務(wù)?,F(xiàn)在主要是對(duì)駕校教練車及公司貨運(yùn)車輛、公務(wù)車進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),同時(shí),對(duì)外進(jìn)行車輛維修、汽車美容。

2、品牌戰(zhàn)略,以質(zhì)取勝。

1994年8月18日,實(shí)業(yè)具有名片效應(yīng)的企業(yè)——駕校成立。駕校的成立標(biāo)志著實(shí)業(yè)上了一個(gè)新的臺(tái)階。駕校,屢創(chuàng)佳績(jī)。多次榮獲“重慶市機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)先進(jìn)單位”、渝北區(qū)“重合同守信用”企業(yè)、被評(píng)為重慶市級(jí)一類駕駛技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校、重慶市第一個(gè)全方位利用媒體宣傳和找造自身良好社會(huì)公眾形象的駕校、重慶市首家通過iso9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證的駕?!四陙恚{校秉承“優(yōu)質(zhì)服務(wù),誠(chéng)信為本,學(xué)員滿意,持續(xù)改進(jìn)”的辦學(xué)宗旨,嚴(yán)格管理,嚴(yán)謹(jǐn)教學(xué),為社會(huì)培養(yǎng)了上萬名合格的機(jī)動(dòng)車駕駛員,以校風(fēng)正、技術(shù)強(qiáng)、管理嚴(yán)而譽(yù)滿社會(huì)。駕校是公司著力打造品牌、增強(qiáng)品牌號(hào)召力的一個(gè)重要支撐點(diǎn)?,F(xiàn)在駕校正積極地、全方位地塑造良好的社會(huì)形象,進(jìn)一步提高知名度和美譽(yù)度。

加油站,也應(yīng)在發(fā)展史上重重地記上一筆。加油站成立于1994年第三季度,它不僅為本公司車輛加油提供了方便,同時(shí)也是實(shí)業(yè)面向社會(huì)的窗口,連年取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。1998年9月因黃花園大橋建設(shè)被迫拆遷,光榮地完成了歷史使命。

3、充分思考,慎重投資。

1993年11月,客運(yùn)公司成立,投資300余萬元購進(jìn)10輛“黃?!笨照{(diào)大客車,投入重慶至四川主要城市的客運(yùn)中,這是重慶市第一家擁有空調(diào)客運(yùn)車的企業(yè)。然面,由于“黃海”車型不適應(yīng)四川路況,空調(diào)車不適應(yīng)當(dāng)時(shí)的消費(fèi)水平,加之當(dāng)時(shí)長(zhǎng)途客運(yùn)市場(chǎng)呈萎縮之勢(shì),后勤保障落后,經(jīng)營(yíng)成本居高不下,公司陷入了虧損的深淵,沉重地打擊了當(dāng)時(shí)尚還弱小的。經(jīng)過痛苦的抉擇,公司決策層以“壯士斷腕”的氣魄,毅然退出長(zhǎng)途客運(yùn)市場(chǎng),客運(yùn)公司以虧損300萬元而夭折。這從中讓公司清醒地認(rèn)識(shí)到,經(jīng)營(yíng)決策必須要以嚴(yán)格的、充分的市場(chǎng)調(diào)研為前提,以內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境相結(jié)合作為基礎(chǔ),制定出一套行之有效的戰(zhàn)略計(jì)劃。

1999年3月,公司整合運(yùn)輸資源,組建運(yùn)業(yè)有限公司,業(yè)務(wù)涵蓋汽車客貨運(yùn)輸、汽車修理等。隨著中國(guó)加入wto,中國(guó)將全面開放運(yùn)輸市場(chǎng),運(yùn)輸企業(yè)必須做大做強(qiáng),否則將被淘汰出局。而此時(shí)公司已將所有資金投入到“聚龍錦苑”和“景苑”兩個(gè)項(xiàng)目上,沒有多余資金再投入運(yùn)輸業(yè)。4月,公司大膽決策,將運(yùn)業(yè)公司60臺(tái)出租汽車指標(biāo)整體出售,為公司拓展建筑市場(chǎng)和開發(fā)房地產(chǎn)項(xiàng)目注入了大量資金。

(二)房地產(chǎn)業(yè),蒸蒸日上。

1997年,重慶成為新中國(guó)第四個(gè)直轄市,重慶將成為中國(guó)又一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展熱土,面臨著千載難逢的發(fā)展機(jī)遇,公司果斷做出了投資房地產(chǎn)開發(fā)的重大抉擇。早在1996年8月,公司成立了實(shí)業(yè)總公司房地產(chǎn)開發(fā)部,全額投資1500萬元,開發(fā)建設(shè)小苑三幢商住樓,建筑面積13000余平方米。高效、高速的建設(shè),實(shí)惠的價(jià)格,贏得了顧客的青睞,迅速銷售一空。在房地產(chǎn)市場(chǎng)初試鋒芒即告成功,大大鼓舞了進(jìn)軍房地產(chǎn)業(yè)的信心。

1998年10月13日,房地產(chǎn)開發(fā)有限公司應(yīng)運(yùn)而生,拉開了實(shí)業(yè)全方位涉足房地產(chǎn)的大幕。1999年6000余平方米的大廈、36000余平方米的花園住宅新區(qū)同進(jìn)啟動(dòng),高速建成,成功銷售,標(biāo)志著大舉進(jìn)軍房地產(chǎn)邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。

1999年,物業(yè)管理有限公司成立,作為房地產(chǎn)開發(fā)的后續(xù)服務(wù)機(jī)構(gòu),體現(xiàn)人一貫的“以人為本”的理念,現(xiàn)已取得良好的口碑。從前期策劃、施工建設(shè)至營(yíng)銷推廣、后期的物業(yè)管理,人對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)有了全方位、多層次的嘗試和深入認(rèn)識(shí)。

公司迎難而上同時(shí)啟動(dòng)“聚龍錦苑”和“景苑”兩大項(xiàng)目譜寫了發(fā)展史上新的篇章;兩個(gè)項(xiàng)目建筑面積近6萬平方米分別為25層和24層的高層建筑;需要的資金在6000萬元以上。這不論是在資金、技術(shù)、管理還是在人才、營(yíng)銷等多方面都給人提出了一個(gè)全新的要求。因此公司大膽引進(jìn)高級(jí)人才充分發(fā)揮現(xiàn)有人員的主觀能動(dòng)性從資金、管理、人才全方位優(yōu)化配置傾注全公司之力著力搞好“聚龍錦苑”和“景苑”的建設(shè)和銷售工作。目前工程建設(shè)已全面進(jìn)入收尾階段銷售工作已經(jīng)達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)總公司和建筑公司已經(jīng)喬遷新辦公室??梢哉f“聚龍錦苑”、“景苑”為實(shí)業(yè)十周歲生日獻(xiàn)上了一份厚禮兩項(xiàng)目的成功為的后續(xù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

(三)進(jìn)軍建筑,后來居上。

隨著重慶直轄和西部大開發(fā)的深入,國(guó)家對(duì)城市建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入力度不斷加大,建筑行業(yè)的蛋糕越做越大,公司為了不坐視這一稍縱即逝的發(fā)展契機(jī),果斷決定高起點(diǎn)地介入建筑市場(chǎng)。,公司斥巨資,通過兼并、收購、重組一系列資本運(yùn)作,成立了重慶新力時(shí)代建筑工程有限公司。該公司為二級(jí)建筑企業(yè),注冊(cè)資金萬元,能高起點(diǎn)地參與建筑市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。先后對(duì)外承建了大黃路交警總隊(duì)集資建房工程、勝宇大廈(豐水閣)、渝北區(qū)義學(xué)路改造工程以及銅梁巴川中學(xué)綜合樓、交警六支隊(duì)陳家橋隊(duì)房、復(fù)龍公路等工程,對(duì)內(nèi)承建了聚龍錦苑、景苑工程。,建筑公司實(shí)現(xiàn)收入2300余萬元,真正成為實(shí)業(yè)的支柱力量。

市場(chǎng)變幻莫測(cè),競(jìng)爭(zhēng)殘酷無情,對(duì)此公司領(lǐng)導(dǎo)層在實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)過程中,清醒地認(rèn)識(shí)到多元化經(jīng)營(yíng)是資金、技術(shù)、人才密集型產(chǎn)業(yè),投資稍有不慎,即會(huì)帶來重大失誤,會(huì)讓一個(gè)前途光明的企業(yè)一厥不振。這樣的反面教材舉目皆視。

企業(yè)要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,必須要有核心競(jìng)爭(zhēng)力。究竟什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力呢?是創(chuàng)新能力、企業(yè)文化、人才或是管理?我認(rèn)為,核心競(jìng)爭(zhēng)力就是為管理者提供張馳不度、規(guī)則有序的工作平臺(tái),營(yíng)造寬松和諧的工作氛圍,打造催人奮進(jìn)的企業(yè)文化,充分發(fā)揮員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造力,合理、優(yōu)化配置人才、資金、市場(chǎng)等各種資源,滿足變化無常的市場(chǎng)需要。因此,公司提出了這樣的經(jīng)營(yíng)理念:“競(jìng)爭(zhēng)無情,立足重慶,商機(jī)無限,志在四方,市場(chǎng)為大,團(tuán)結(jié)拼搏,經(jīng)營(yíng)為先,求實(shí)自強(qiáng)”。

成功之路,管理起步。人力資源是現(xiàn)代企業(yè)管理中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。它是將資金、技術(shù)等資源轉(zhuǎn)化為企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)的樞紐。公司在嚴(yán)格要求員工的同時(shí),就著力培養(yǎng)全體員工強(qiáng)烈的職業(yè)道德意識(shí)和主人翁責(zé)任感,榮辱與共,肝膽相照,在一定程度上已達(dá)成了默契和共識(shí)。在十年的發(fā)展中,公司不斷推陳出新,形成了一套具有特色的、行之有效的、較為系統(tǒng)的人力資源的管理理念和管理模式。

1、認(rèn)識(shí)市場(chǎng),駕馭市場(chǎng)。市場(chǎng)是檢驗(yàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的試金石,無論產(chǎn)品多好,技術(shù)多新,若不為市場(chǎng)接受,必?cái)o疑。美國(guó)依星公司擁有世界上最先進(jìn)的廣播電視傳播技術(shù),但不為市場(chǎng)接受,最終只好吞下破產(chǎn)的苦果。因此,在產(chǎn)品日益同質(zhì)化的今天,要想成功就必須深入研究市場(chǎng)、洞悉市場(chǎng)需求,尋找市場(chǎng)的空白,做到“人無我有,人有我精”。顧客的需求是多方面的,要真正樹立“產(chǎn)品質(zhì)量第一,以顧客為中心”的思想,滿足他們不斷變化的需求,從細(xì)分和差異化的市場(chǎng)中尋求突破口和立足點(diǎn)。

2、立足重慶,胸懷四方。公司要開闊眼界,正視差距和不足,樹立搏擊商海的信心和勇氣。同時(shí),必須夯實(shí)基礎(chǔ),腳踏實(shí)地,不斷積累技術(shù)、資金和經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),磨練出一支“來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”的員工隊(duì)伍。

3、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)。公司提出的合法、合算、合理的“三合”經(jīng)營(yíng)原則,為樹立了良好的社會(huì)形象,取得了不菲的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。公司上下要自覺把誠(chéng)信貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié),在客觀條件或主觀條件上不能為客戶做到的,決不能胡亂承諾,真誠(chéng)善待現(xiàn)有的客戶和準(zhǔn)客戶,定會(huì)讓公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。駕校能有今天的輝煌,正是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)結(jié)出的碩果。

“不要將所有雞蛋放在一個(gè)籃子里”正是對(duì)多元化戰(zhàn)略的一個(gè)有力寫照。作為重慶整個(gè)市場(chǎng)來說,私營(yíng)企業(yè)占著主導(dǎo)地位,為了能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求生存,就必須具有自己的特色。如果企業(yè)僅僅只生產(chǎn)一種單一產(chǎn)品,就容易遇到實(shí)力強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,那么,面臨的將是破產(chǎn)。為了增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)范圍經(jīng)濟(jì),只有在對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研和分析的前提下發(fā)展多元化經(jīng)營(yíng)。實(shí)業(yè)總公司正是一個(gè)很成功的例子。

首先,它作為私營(yíng)企業(yè)的一員,充分發(fā)揮自身特長(zhǎng),在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上,發(fā)展多元化經(jīng)營(yíng)。雖然實(shí)業(yè)現(xiàn)已成功地轉(zhuǎn)向了建筑和房地產(chǎn)開發(fā)業(yè),但是以交通運(yùn)輸業(yè)為主的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),對(duì)支撐的發(fā)展功不可沒。

(1)樹立起了“誠(chéng)信”、“嚴(yán)謹(jǐn)”、“質(zhì)優(yōu)”、“價(jià)廉”的良好口碑效應(yīng)和良好社會(huì)形象,品牌的號(hào)召力為公司向其它產(chǎn)業(yè)的延伸起了重要的支持作用。

(2)磨練出一支團(tuán)結(jié)求實(shí)、敢打硬仗的隊(duì)伍,培養(yǎng)了人才,現(xiàn)在公司許多骨干力量正隨著公司的發(fā)展而發(fā)展,不斷嶄露頭角的。

(3)形成了人獨(dú)特的企業(yè)文化,形成了人較為趨同的價(jià)值理念和行為準(zhǔn)則,積聚了人進(jìn)入其它行業(yè)的資金、經(jīng)驗(yàn)、信心和能力。

其次,實(shí)業(yè)公司在采用多元化戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)過程中,也遇到了由于企業(yè)資金和資源的分散所帶來的困惑。同時(shí),由于缺乏市場(chǎng)調(diào)研,茫目投資而遭到的失敗。但是,公司領(lǐng)導(dǎo)沒有知難而退,而是堅(jiān)持把傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)做好之后再發(fā)展多元化經(jīng)營(yíng),針對(duì)多元化戰(zhàn)略的特點(diǎn),對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行認(rèn)真調(diào)研,分析自身優(yōu)勢(shì),把適度的投資風(fēng)險(xiǎn)傾向和他們?cè)诿半U(xiǎn)環(huán)境中行使一定控制作用的愿望作為結(jié)果,且盡可能地尋求最小的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。在一定程度上,提高本企業(yè)的管理水平,極大的降低了破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn),使企業(yè)在整個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)步向前。

“發(fā)展才是硬道理”。十年征程,這只是實(shí)業(yè)總公司發(fā)展邁出的第一步,商海無情,如履薄冰,逆水行舟,不進(jìn)則退,唯有把握市場(chǎng)脈搏,團(tuán)結(jié)拼搏,與時(shí)俱進(jìn),方能永立市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的潮頭。

企業(yè)員工培訓(xùn)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇二十

一、企業(yè)管理的“三層四治”

筆者認(rèn)為,好的管理應(yīng)該是“看人下菜”,您的企業(yè)如果有100人,您就做100道適合各人口味的菜,這樣,您的員工才會(huì)快樂,才能迸發(fā)出激情和創(chuàng)造力,這也就是所謂的個(gè)性化管理。但是,這似乎又是辦不到的。怎么辦呢?我們通過研究人心人性發(fā)現(xiàn),人是分層次的,而相同層次的人的價(jià)值觀又是基本一致的,這就給了我們一種可能:把100個(gè)人,按能力、需求、價(jià)值取向等大致相同的“口味”分成三個(gè)“盤子”,這樣做幾道菜就可以基本滿足全體人員的需要了。這三個(gè)盤子,就是大家經(jīng)常提到的核心層、緊密層和松散層。

上述三層人員,有著不同的思想境界和不同的分工責(zé)任以及不同的利益訴求,因而在管理上要區(qū)別對(duì)待。

企業(yè)的發(fā)展,當(dāng)以緊密層為要。緊密層的員工,多數(shù)是部門領(lǐng)導(dǎo),他們能力大選擇的余地也大,可是獲取的報(bào)酬,遠(yuǎn)沒有核心層的多。對(duì)這個(gè)盤子的人,要實(shí)行儒家的“禮治”;松散層負(fù)責(zé)最前沿的個(gè)案作業(yè),熱情難以持久,往往在別人的推動(dòng)下才出成績(jī),所以對(duì)這個(gè)盤子的人,要實(shí)行墨家的“人治”;公司的運(yùn)營(yíng)機(jī)制,必須要靠制度確立下來,在執(zhí)行制度方面,要實(shí)行法家的“法治”;每個(gè)人都有缺點(diǎn),甚至每個(gè)人都知道自己的缺點(diǎn),管理者不要老是揪著人家的缺點(diǎn)不放,對(duì)待缺點(diǎn),最好能實(shí)行道家的“不治”(無為而治)。

一般來說,核心層為決策層,緊密層為組織層,松散層為作業(yè)層。這三層一級(jí)“勾”著一級(jí),共同組成公司的執(zhí)行力。

明晰了管理的分類層次,我們就不難發(fā)現(xiàn),決策層是“帥”,組織層是“將”,作業(yè)層是“兵”。如果兵隨將轉(zhuǎn),將聽?zhēng)浟睿患?jí)“勾”著一級(jí),一層管著一層,各項(xiàng)工作就會(huì)有條不紊,循序而行。反之,如果“勾”錯(cuò)級(jí)次,就會(huì)引發(fā)內(nèi)亂。

所謂“人性化”管理,就是在管理的時(shí)候要洞察人心人性,要符合人心人性。也就是要“以人為本”,而以人為本的核心是以利益為本,以利益為本就要尊重自私。

自私是人類特有的一種現(xiàn)象,它不同于動(dòng)物的本能,也有別于個(gè)人的貪婪。動(dòng)物的本能是吃飽而已,沒有占有剩余財(cái)產(chǎn)的欲望;自私則是人類社會(huì)普遍存在的有尺度的占有,而貪婪是對(duì)占有的一種沒有尺度的瘋狂。人如果不自私,社會(huì)就失去了立法的依據(jù),所以,私而不貪,是應(yīng)該受到尊重的。

自私的外在表現(xiàn)是“為我所用”。因?yàn)槿硕夹枰獮槲宜?,所以你必須先為他人所用,這就是“我為人人,人人為我”的道理。

自私需要心理平衡,心理不平衡是由比較產(chǎn)生的。所以在管理中要特別注重當(dāng)事人對(duì)利益分配的心理感受,不能用絕對(duì)平均來對(duì)待,“他”感覺合理才合理。

自私需要尊重個(gè)體的存在。領(lǐng)導(dǎo)不可忽視任何員工的存在,您如果忽視了他的存在,他就要釋放干擾。

自私要求團(tuán)隊(duì)成員共同成長(zhǎng)。所謂“一人得道,雞犬升天”就是這個(gè)道理。如果其他團(tuán)隊(duì)成員不能跟著“升天”,他們就會(huì)拉住你不讓你“得道”,如果其他團(tuán)隊(duì)成員能夠跟著“升天”,他們就會(huì)托著你讓你趕快“得道”,這也是民族的特點(diǎn)之一。

自私需要得到真正的實(shí)惠,這是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度的基本要求。

所謂“人情化”管理,就是老板淡化了上面所說的幾點(diǎn),特別注重與員工培養(yǎng)“感情”,他們或者靠與員工掏心窩子拉近距離,或者畫大餅讓員工產(chǎn)生短暫的激情,要么就是額外給些小恩小惠來籠絡(luò)人心。這樣的做法,有用有效但有限,久而久之,員工就會(huì)覺得老板淡如白開水。

人變化最快的也是最靠不住的就是“情”,過分講情的人也必然為情所累。作為公司的最高統(tǒng)治者,老板必須“不愛”自己的員工,因?yàn)闊o愛才能使管理更有效。

筆者早年曾對(duì)諸子顯學(xué)進(jìn)行過比較,發(fā)現(xiàn)流傳下來的幾大家都是不講情的。儒家講仁,講義、講理、講智、講信,講忠、講恕,文講理,詩言志,就是不講情;道家忘情于山水之間,清心寡欲,自在逍遙;墨家尚賢、尚同,不管有情無情,情大情小,講的是絕對(duì)服從;法家執(zhí)法如山,絕不變通,可以說是殘酷無情;就連后來傳入中國(guó)的佛家更是忌情絕情。從上面可以看出,雖然各個(gè)流派各有優(yōu)劣,但有一點(diǎn)是相同的,那就是很少講情。歷史上有沒有重情的流派呢?估計(jì)應(yīng)該有,只不過沒有流傳下來罷了。

確定性管理,就是在人、財(cái)、物的使用上,要做到三定,即:定性、定度、定時(shí)。不能確定的管理,等于沒有管理。三定,就是什么人做什么事,做到什么程度,以及在什么時(shí)間內(nèi)完成,有一個(gè)明確的界定。任何一件小事,全公司都知道這件事應(yīng)該歸誰管。甚至管的是否到位,每個(gè)人都有統(tǒng)一的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。這樣,管理脈絡(luò)就會(huì)清晰,管理程序就會(huì)簡(jiǎn)單,工作效率就會(huì)大幅度提高。

記得讀初中時(shí),曾學(xué)過韓非子的寓言故事。有一篇說是韓昭王午睡,醒來發(fā)現(xiàn)身上蓋了一件衣服,就問左右誰給他蓋上,左右回答說是管帽子的蓋的。于是韓王便吩咐把管帽子的和管衣服的一起拉出去砍頭。

這就是法家的理念,到現(xiàn)在依然有著借鑒意義。有效的管理,就是要員工做到不缺位不越位,否則就會(huì)有令沒人行,有禁無法止。

藝術(shù)性管理,是指一樣的話不一樣的說,一樣的事不一樣做,

這個(gè)不一樣,就是揀客體樂于接受的去說、去做。也就是管理的內(nèi)容雖然沒變但形式卻變了。我看過一本書,書名忘記了,上面寫一個(gè)q公司的董事長(zhǎng)如何藝術(shù)地化解矛盾的,情節(jié)如下:

藝術(shù)性管理,還表現(xiàn)在營(yíng)銷方面。我在不同的場(chǎng)合屢次表達(dá)過我的觀點(diǎn)。我認(rèn)為,在現(xiàn)今紅海一片的市場(chǎng)上,過去簡(jiǎn)單的營(yíng)銷技巧已經(jīng)明顯不夠用了,營(yíng)銷理應(yīng)成為一種行為藝術(shù)。在這方面,姜子牙同志是我們學(xué)習(xí)的好榜樣。大家都聽過姜子牙直鉤釣魚的故事,他為了把自己銷售給周文王,設(shè)計(jì)了很多故事情節(jié),通過渲染鋪墊,懸念迭出,引人入勝,終于實(shí)現(xiàn)了“釣王”不“釣魚”的目的。

成功的管理,必須建立一套“人性”的制度,這套制度必須是“鐵的”和“活的”。所謂鐵的,就是不能變;所謂活的,就是要“能動(dòng)地參與”。它具體包括三個(gè)方面:1、執(zhí)行前的“民主議事”制度,2、執(zhí)行中的“調(diào)度聽證”制度,3、執(zhí)行后的“問責(zé)賞罰”制度。

(一)執(zhí)行前的“民主議事”制度。

所謂企業(yè)決策,通俗一點(diǎn)說就是:用正確的方法做需要做且能夠做得到的事情。需要做是前提,做得到是基礎(chǔ),用正確的方法是保障。而這一切都不能靠拍大腿來決定。決策一定是科學(xué)的,錯(cuò)誤的決定不叫決策。決策的過程最好能符合下面三部曲:

第一步,要鼓勵(lì)員工對(duì)公司的發(fā)展提出建議。建議提出來后要交給“組織會(huì)議”商議(組織會(huì)議由組織層的干部組成),組織層要在兩周內(nèi)完成對(duì)建議的討論。討論時(shí)要全面、具體,要進(jìn)行對(duì)抗性的思辯,必要時(shí)應(yīng)啟動(dòng)市場(chǎng)調(diào)查,論證后拿出可行性議案。議案包括提建議人、建議內(nèi)容、價(jià)值評(píng)估、操作辦法、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、參與論證的人員等。該議案提交決策層申請(qǐng)批準(zhǔn)。

第二步,決策層接到該議案后,要在一周內(nèi)做出是否實(shí)施的決定。決定實(shí)施的,應(yīng)拿出指導(dǎo)性意見:決定不實(shí)施的,應(yīng)向組織會(huì)議說明理由,并由組織層向建議人做出解釋。

第三步,批準(zhǔn)后的議案,交付“調(diào)度會(huì)議”組織實(shí)施。調(diào)度會(huì)的負(fù)責(zé)人有決策層指定,作為本案的最終負(fù)責(zé)人,統(tǒng)一調(diào)配公司資源,全權(quán)負(fù)責(zé)本案的執(zhí)行管理。

在執(zhí)行上面三步時(shí),要特別注意幾個(gè)方面,一是即便是企業(yè)老總的想法也只是建議,也應(yīng)該向“組織會(huì)議”提出,如果老總堅(jiān)持要干,也只能通過自己的影響力去征服組織層,不能靠行政命令,因?yàn)檫@件事總還是需要下面去執(zhí)行,下面討論的過程也是個(gè)理解的過程。再者,老總雖然有高度,卻未必了解執(zhí)行的難度。二是在組織會(huì)議討論的時(shí)候,要實(shí)行會(huì)上講話免責(zé)制,鼓勵(lì)干部敢講話,講真話。三是要在法定的時(shí)間內(nèi)結(jié)案,既不能久拖不議,也不能久議不決。對(duì)采納的建議,公司要給予建議人適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),對(duì)未采納的建議,直屬上級(jí)要給予建議人認(rèn)真的回應(yīng),以避免挫傷其積極性。

(二)執(zhí)行中的“調(diào)度聽證”制度。

執(zhí)行的概念,在很多企業(yè)都是模糊不清的。通常的理解,高層做決策,中層搞管理,底層抓執(zhí)行。這種理解已經(jīng)害死了一大批企業(yè),且死后都不知是怎么死的。企業(yè)和企業(yè)之間,資源大抵是相同的,但為什么有的搞得好有的搞得不好,這就是資源的有效利用問題。企業(yè)資源的有效利用,構(gòu)成了企業(yè)的“執(zhí)行力”。所以,企業(yè)的執(zhí)行力,其實(shí)就是企業(yè)運(yùn)用資源的能力。能夠綜合利用企業(yè)資源的,當(dāng)首推總經(jīng)理,所以,總經(jīng)理應(yīng)該參與企業(yè)的執(zhí)行。

要提高執(zhí)行力,許多企業(yè)都采用了會(huì)議解決問題的方式,但遺憾的是,多數(shù)都“有會(huì)無議”,沒有捕捉到靈魂的東西。就如同任何一項(xiàng)有價(jià)值的工作,只要能做到“極致”,就一定會(huì)取得成就一樣,管理工作也需要認(rèn)真到極致才能奏效。針對(duì)某些企業(yè)的具體情況,我認(rèn)為可以實(shí)行《調(diào)度聽證制度》。

調(diào)度聽證,是指將涉及執(zhí)行的所有人員,按照“定性、定度、定時(shí)”的三確定原則,以會(huì)議的形式,公開透明地予以確認(rèn),并且執(zhí)行情況要在下次會(huì)議上進(jìn)行聽證。調(diào)度聽證會(huì)的所有內(nèi)容均記錄在案,作為賞罰的依據(jù)。

調(diào)度聽證會(huì)要定期舉行,最好每周舉行一次。調(diào)度聽證會(huì)的主持人要有全局意識(shí),對(duì)公司戰(zhàn)略成竹在胸,并且觀察入微,心細(xì)如發(fā),多謀善斷,應(yīng)有總經(jīng)理親自主持。

(三)執(zhí)行后的“問責(zé)賞罰”制度。

這是《調(diào)度聽證》的配套制度。問責(zé),是精神層面的詰問、責(zé)備;賞罰,則是物質(zhì)層面的獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。如果沒有“問責(zé)賞罰”作保障,“調(diào)度聽證”就會(huì)流于形式,效果就會(huì)大打折扣。至于《問責(zé)賞罰制度》的細(xì)則,筆者將另有專文詳述。

這種適合易行的管理機(jī)制,既不單純是“人治”,也不單純是“法治”,她是人治和法治的有機(jī)結(jié)合,是“人性化管人,制度化管事”的最好體現(xiàn)。

企業(yè)員工培訓(xùn)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇二十一

走近民工,杯水送溫暖!5月29日,由山東理工大學(xué)校團(tuán)委主辦,該校三農(nóng)學(xué)社承辦的“迎黨建90周年,我為民工送溫暖”志愿服務(wù)活動(dòng)在淄博張店區(qū)施工工地和勞務(wù)市場(chǎng)等地舉行。

三農(nóng)學(xué)社攜手淄博慈善總會(huì)義工站共40名志愿者分成東校和西校兩個(gè)小組,分別在兩校區(qū)集合完畢后,由小組負(fù)責(zé)人向志愿者講解了活動(dòng)路線安排,安全事項(xiàng)等問題。兩支隊(duì)伍統(tǒng)一著裝分別沿步行街和人民西路出發(fā),在行程期間志愿者們?cè)谧孕熊嚿习仓眯麄髌鞄眉皹?biāo)語采用自行車流動(dòng)宣傳方式號(hào)召社會(huì)上更多的有力人士關(guān)注進(jìn)城務(wù)工人員。到達(dá)勞務(wù)市場(chǎng)后,志愿者認(rèn)真的態(tài)度,禮貌的語言,得到了務(wù)工人員的認(rèn)可與歡迎。期間,志愿者遞給民工們一瓶瓶的飲用水,緩解他們烈日下工作的饑渴,通過與民工們?cè)谝黄鹆募页砹私馑麄兊墓ぷ髑闆r、子女教育及生活上所遇到的困苦,并分送有關(guān)食品安全、勞動(dòng)合同等小知識(shí)的單頁來提高民工安全生產(chǎn)知識(shí)及維權(quán)意識(shí)。最后,兩支隊(duì)伍在東校區(qū)匯合,互相交流活動(dòng)心得。

此次活動(dòng)旨在通過志愿服務(wù)為農(nóng)民工排憂解難,在全社會(huì)努力營(yíng)造理解、尊重和關(guān)愛農(nóng)民工的濃厚氛圍,推動(dòng)建立和完善農(nóng)民工公共服務(wù)體系。保障農(nóng)民工的合法權(quán)益,滿足他們的合理訴求,改善他們的就業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境,創(chuàng)新社會(huì)管理方式,促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)。

企業(yè)員工培訓(xùn)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇二十二

動(dòng)畫創(chuàng)作需要?jiǎng)?chuàng)作者對(duì)自己筆下的人物有全面的了解,并且將之用簡(jiǎn)練的筆觸概括出來。這就需要我們對(duì)周圍的人和事有相當(dāng)?shù)拿舾泻团d趣,不斷地從身邊發(fā)現(xiàn)、挖掘素材運(yùn)用到創(chuàng)作中。

一個(gè)人在工作中的習(xí)慣行為或特有行為會(huì)在他的生活中留有痕跡。就這一主題,我在假期里針對(duì)幾個(gè)人典型職業(yè)進(jìn)行了仔細(xì)地觀查和了解。這一過程對(duì)我來說是個(gè)不小的收獲,為我在以后的人物創(chuàng)作積累了豐富的生活素材。

一、農(nóng)民。

這個(gè)暑假我們有機(jī)會(huì)來到山東平邑沂蒙山老區(qū)進(jìn)行社會(huì)電大實(shí)踐。那里的人總體給我的感覺就是——純樸、勤勞。黝黑的皮膚、寬厚的肩膀、粗壯的手掌,使他們看上去年齡要比實(shí)際老些。他們的步子又大又穩(wěn),履山路如平地。他們?cè)挷欢啵惶朴诒磉_(dá)自己的感情,但待人寬厚大度,極為好客,每當(dāng)有人路過他們家門口,他們都會(huì)熱情地送上茶水,并且不求回報(bào)。在他們的群體里沒有利益之爭(zhēng),一家有事大家都會(huì)幫忙。我們?nèi)サ牡胤绞抢蠀^(qū),生活水平很低,他們都是自給自足。他們?nèi)粘龆魅章涠?,靠自己的雙手吃飯。跟他們?cè)谝黄疬@段日子,對(duì)他們來說是最平常不過的生活,對(duì)我來卻說是另一種生活體驗(yàn),是一種在城市中享受不到的和平安寧。

二、醫(yī)生。

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