寫(xiě)一份總結(jié)能夠幫助我們了解自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步，并為未來(lái)設(shè)定更好的目標(biāo)。寫(xiě)總結(jié)時(shí)，要注意語(yǔ)言的規(guī)范和準(zhǔn)確性，避免出現(xiàn)語(yǔ)法和用詞錯(cuò)誤。好了，現(xiàn)在請(qǐng)大家和小編一起來(lái)看看這些總結(jié)范文，希望能夠?qū)δ愕膶?xiě)作有所幫助。
培訓(xùn)部工作總結(jié)萬(wàn)能篇一
任職以來(lái)已有五個(gè)多月，在五個(gè)多月的時(shí)刻里，工作與學(xué)習(xí)并存。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)懷及指導(dǎo)下，熟悉了工作環(huán)境，結(jié)識(shí)了工作同事，掌握了崗位職責(zé)，充實(shí)了工作內(nèi)容，完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)就這五個(gè)多月來(lái)開(kāi)展的要緊工作做簡(jiǎn)要總結(jié)，匯報(bào)如下：
1.1組織實(shí)施新職員入職培訓(xùn)：嚴(yán)格按照新職員入職培訓(xùn)流程，7月至11月，新職員入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了40期，受教育職員668人，平均每期參加17人，入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量治理、安全環(huán)保教育三門(mén)課程覆蓋率為100%。
1.2對(duì)于公司級(jí)及單位培訓(xùn)：7月至11月公司級(jí)培訓(xùn)共實(shí)施15場(chǎng)，培訓(xùn)人數(shù)為436人，重點(diǎn)降在機(jī)動(dòng)部組織的點(diǎn)檢技能與案例分析、設(shè)備維護(hù)及檢修操作規(guī)程培訓(xùn)，安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護(hù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)以及能源治理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn);7月至11月各單位培訓(xùn)實(shí)施107場(chǎng)，培訓(xùn)人數(shù)為4688人，各單位的培訓(xùn)重點(diǎn)降在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
2.1培訓(xùn)設(shè)施治理事情：所有培訓(xùn)南水培訓(xùn)教室7月-11月使用83場(chǎng)，培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣，教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進(jìn)行清掃衛(wèi)生，同時(shí)每星期都有去檢查實(shí)施事情，教室在使用期間，經(jīng)過(guò)對(duì)各單位的協(xié)調(diào)溝通，沒(méi)有發(fā)生一起在時(shí)刻上有沖突的事情;409培訓(xùn)教室的使用，除了每周二、周五定期的新職員入職培訓(xùn)外，還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會(huì)議，教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進(jìn)行打掃;對(duì)于電腦和投影儀的借用，由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺，在十分必要的事情下，有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備，每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請(qǐng)單，至今沒(méi)有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異?，F(xiàn)象。
培訓(xùn)資料收集時(shí)，并別是所有的資料都徹底按照了資料提交要求進(jìn)行的，這是提交資料的別腳之處;并且，各單位提交資料時(shí)，沒(méi)有要求其提供電子版，這是將來(lái)一定要進(jìn)行改善的地點(diǎn)。
2.3對(duì)于特種作業(yè)臺(tái)賬的治理：自從8月份特種作業(yè)人員信息臺(tái)賬出來(lái)之后，依據(jù)臺(tái)賬的信息，都及時(shí)通知了單位需要復(fù)審的人員進(jìn)行復(fù)審，沒(méi)有因?yàn)橐蝗擞捎谕ㄖ獎(jiǎng)e及時(shí)導(dǎo)致證書(shū)失效的事情發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動(dòng)之中，所以要求了各單位將部門(mén)臺(tái)賬每?jī)蓚€(gè)月將更新的信息發(fā)來(lái)匯總，等到20xx年，即將由兩個(gè)月提交一次新臺(tái)賬改為到一具月提交一次，以便更及時(shí)的掌握公司特種作業(yè)人員信息。
第一，年度培訓(xùn)打算降實(shí)別到位的咨詢題。關(guān)于公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)打算，普通事情下應(yīng)該按照打算執(zhí)行，若別能執(zhí)行，應(yīng)該提早告知并用紙制材料說(shuō)明原因，這方面很多單位沒(méi)有如此做。在20xx年，培訓(xùn)治理員將加大對(duì)年度培訓(xùn)打算的降實(shí)監(jiān)督力，每月月初將通知有打算的單位進(jìn)行打算的降實(shí)，如別能降實(shí)年度培訓(xùn)打算，將要求其提供書(shū)面說(shuō)明材料以備查驗(yàn)。
第二，培訓(xùn)資料提交別完整的咨詢題。至目前為止，很多單位提交的培訓(xùn)資料并未徹底按照規(guī)定要求提交，這也于單位培訓(xùn)治理員換人速度比較快有關(guān)系。20xx年，將加大力度對(duì)這方面的治理，按照年檢的要求，一步一步教會(huì)單位培訓(xùn)治理員如何裝訂合格的培訓(xùn)資料，提交如何樣合格的電子版培訓(xùn)資料。
第三，特種作業(yè)臺(tái)賬信息待進(jìn)一步改善咨詢題。首先是臺(tái)賬中沒(méi)有顯示單位特種作業(yè)崗位的定員，有了其崗位的定員，就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動(dòng)態(tài);然后是臺(tái)賬未來(lái)應(yīng)該由各單位每?jī)蓚€(gè)月提交一次改為每一具月提交一次，然后每月都進(jìn)行匯總，匯總時(shí)將體現(xiàn)三個(gè)月內(nèi)復(fù)審的信息，另制表格，最后將匯總的臺(tái)賬信息每月提交領(lǐng)導(dǎo)一份以供參詳。
培訓(xùn)部工作總結(jié)萬(wàn)能篇二
黨委帶領(lǐng)全校教職員工認(rèn)真貫徹落實(shí)總署黨組科學(xué)治關(guān)理念、構(gòu)建和諧海關(guān)的各項(xiàng)要求和加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作的系列指示精神，在總署各司局和各海關(guān)的指導(dǎo)和支持下，解放思想，更新觀念，緊緊圍繞教育培訓(xùn)開(kāi)展各項(xiàng)工作，取得了一定成效。現(xiàn)總結(jié)如下：
校黨委認(rèn)真貫徹《干部教育培訓(xùn)工作條例(試行)》，按照《20xx—20xx—方案。
(三)以教研引導(dǎo)教學(xué)，實(shí)施互動(dòng)培訓(xùn)。年內(nèi)，組織20余次教學(xué)研討活動(dòng)，對(duì)培訓(xùn)需求、培訓(xùn)方案、培訓(xùn)課題、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)管理等進(jìn)行研究論證，對(duì)教師每次外出學(xué)習(xí)成果進(jìn)行匯報(bào)交流，信息共享。在培訓(xùn)實(shí)踐中，采取拓展訓(xùn)練、情景模擬、角色扮演、研讀交流、案例分析等體驗(yàn)式、互動(dòng)式教學(xué)形式，查找出執(zhí)行力、管理能力等方面存在的問(wèn)題，引發(fā)思考，交流提高。
(四)強(qiáng)化準(zhǔn)軍事化訓(xùn)練和管理，豐富文化生活。采取項(xiàng)目組形式，組建培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，全程參與，及時(shí)解決學(xué)員需求和反映的各種問(wèn)題。加強(qiáng)學(xué)員的紀(jì)律作風(fēng)訓(xùn)練，注重良好行為的規(guī)范和日常養(yǎng)成，嚴(yán)格實(shí)行一日生活制度化管理，把學(xué)員在校的學(xué)習(xí)生活始終納入組織的約束和管理之下，做好學(xué)員總結(jié)鑒定并及時(shí)反饋海關(guān)。通過(guò)《超越》班刊、光盤(pán)、圖片展等形式反映學(xué)員在校學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、生活和各項(xiàng)活動(dòng)，組織開(kāi)展了一次生日晚會(huì)，一場(chǎng)結(jié)業(yè)晚會(huì)活動(dòng)。
(五)圍繞培訓(xùn)工作，優(yōu)化科技和后勤服務(wù)。為學(xué)員提供電腦、電視等多媒體設(shè)施，利用電教科技手段進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)錄制，制作教學(xué)節(jié)目，及時(shí)反饋給學(xué)員，體現(xiàn)真實(shí)性、直觀性。在學(xué)員的吃、注行、活動(dòng)等方面提供良好的服務(wù)保障。
(六)開(kāi)展培訓(xùn)評(píng)估，提高培訓(xùn)水平。在每期培訓(xùn)班結(jié)業(yè)前，學(xué)校以座談會(huì)、發(fā)放教學(xué)培訓(xùn)評(píng)估表等形式開(kāi)展培訓(xùn)評(píng)估，評(píng)估內(nèi)容包括前期準(zhǔn)備、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)組織、學(xué)員管理、科技信息服務(wù)、客房服務(wù)、餐廳服務(wù)等各個(gè)方面。評(píng)估結(jié)果向?qū)W員和學(xué)校各部門(mén)反饋，并報(bào)上級(jí)主辦和主管部門(mén)。通過(guò)分析評(píng)估結(jié)果，發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)不足。
校黨委以事業(yè)凝聚隊(duì)伍，調(diào)動(dòng)激發(fā)教職員工的積極性和創(chuàng)造活力，鼓勵(lì)支持大家講奉獻(xiàn)、干事業(yè)、干成事業(yè)。
(一)開(kāi)展多種教育活動(dòng)，提高教職工思想覺(jué)悟。利用黨委中心組學(xué)習(xí)會(huì)、教職工大會(huì)、培訓(xùn)班教師授課和總署電視電話會(huì)議以及處室理論學(xué)習(xí)等形式，學(xué)習(xí)傳達(dá)中央和總署的重大會(huì)議精神和中央、國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)、總署領(lǐng)導(dǎo)的重要講話精神。組織教職工學(xué)習(xí)紅其拉甫海關(guān)和青島海關(guān)周正同志的先進(jìn)事跡。
(二)加強(qiáng)內(nèi)務(wù)規(guī)范和紀(jì)律作風(fēng)訓(xùn)練，樹(shù)立良好外在形象。根據(jù)總署部署，成立了準(zhǔn)軍事化紀(jì)律部隊(duì)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，召開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行部署，明確階段性任務(wù)，制定包括內(nèi)務(wù)管理、工作紀(jì)律等10項(xiàng)內(nèi)容的規(guī)范。以統(tǒng)一海關(guān)內(nèi)務(wù)規(guī)范為重點(diǎn)，以儀容儀表和行為舉止為抓手，狠抓紀(jì)律作風(fēng)訓(xùn)練。
(三)弘揚(yáng)正氣表彰先進(jìn)典型，抵制歪風(fēng)批評(píng)不良言行。五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)評(píng)選表彰了6名勞動(dòng)標(biāo)兵和12名勞動(dòng)積極分子、七一評(píng)選表彰了2名優(yōu)秀黨務(wù)工作者和5名優(yōu)秀黨員、教師節(jié)評(píng)選表彰了17名優(yōu)秀教師(包括6名外聘教師)，弘揚(yáng)正氣，樹(shù)立和宣傳先進(jìn)典型。同時(shí)，針對(duì)在基礎(chǔ)建設(shè)、內(nèi)務(wù)管理、紀(jì)律作風(fēng)訓(xùn)練中出現(xiàn)的消極言論或不良行為，嚴(yán)肅批評(píng)，以談心、批評(píng)教育等多種形式進(jìn)行幫助。
(四)加強(qiáng)培訓(xùn)師資隊(duì)伍，開(kāi)展對(duì)外交流與合作。年內(nèi)選派14名教師參加由法國(guó)、荷蘭、美國(guó)等專家授課的培訓(xùn)者培訓(xùn)，選派23名教師參加各種理論和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，選派4名同志赴法國(guó)、荷蘭、日本參加培訓(xùn)和考察。在海關(guān)系統(tǒng)和地方院校選聘了90余名具有理論水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)能手、專家教授來(lái)校授課。接待了挪威海關(guān)代表團(tuán)一行5人來(lái)校參觀考察，交流教育培訓(xùn)做法，增進(jìn)友誼，增進(jìn)了解。
(五)深化人事制度改革，開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用和崗位聘任工作。根據(jù)《海關(guān)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作實(shí)施辦法》等文件的要求，我們開(kāi)展了處科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的選拔任用工作。按照人事部關(guān)于事業(yè)單位人事制度改革的有關(guān)精神，研究制定學(xué)校的《崗位聘任實(shí)施辦法》，對(duì)學(xué)校現(xiàn)有的機(jī)構(gòu)、人員崗位、崗位職責(zé)、工作任務(wù)等進(jìn)行了調(diào)整。
校黨委重視基礎(chǔ)建設(shè)，不斷創(chuàng)新機(jī)制，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，推進(jìn)基本建設(shè)，謀劃學(xué)校發(fā)展，為學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展奠定基矗。
(一)制定學(xué)校《十一五教育培訓(xùn)規(guī)劃》。按照《20xx—20xx年海關(guān)教育培訓(xùn)規(guī)劃》精神，學(xué)校組織專題調(diào)研組，制定了學(xué)?！妒晃褰逃嘤?xùn)規(guī)劃》，明確了今后5年教育培訓(xùn)工作的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、總體要求、主要任務(wù)和保障措施。
(二)加強(qiáng)制度建設(shè)。一是建立完善了組織會(huì)議的工作機(jī)制;二是建立了追蹤問(wèn)效、評(píng)估工作機(jī)制;三是建立工作檢查機(jī)制，明確檢查標(biāo)準(zhǔn)，分管校領(lǐng)導(dǎo)及處室負(fù)責(zé)人要及時(shí)掌握工作進(jìn)展的詳細(xì)情況，加強(qiáng)指導(dǎo)，督促落實(shí);四是規(guī)范值班制度，建立突發(fā)事件緊急應(yīng)對(duì)處理機(jī)制。
(三)深化基礎(chǔ)管理。制定了《學(xué)校水電及中央空調(diào)管理制度》和《車輛油料供應(yīng)實(shí)行定點(diǎn)加油制度》。聘用了保安公司人員擔(dān)任門(mén)衛(wèi)工作，確保校園安全。應(yīng)用圖書(shū)管理系統(tǒng)，調(diào)整圖書(shū)種類，加強(qiáng)電子出版物的收藏，主動(dòng)為學(xué)員提供參閱書(shū)目，實(shí)現(xiàn)電子查閱。完成了hb20xx政務(wù)辦公系統(tǒng)的安裝部署、推廣培訓(xùn)和應(yīng)用工作。
(四)積極推進(jìn)基本建設(shè)。一是依法履行招標(biāo)程序，規(guī)范操作，完成了綠化工程、亮化工程招標(biāo)和施工任務(wù);二是通過(guò)了教學(xué)樓、學(xué)員宿舍樓、餐廳等新建工程的消防、人防等工程驗(yàn)收和節(jié)能檢測(cè);三是多次專題研究舊辦公樓、宿舍樓改擴(kuò)建工程的布局、規(guī)劃、設(shè)計(jì)方案，抓緊辦理有關(guān)手續(xù)和工程招標(biāo)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;四是根據(jù)新建工程在使用中發(fā)現(xiàn)的屋頂漏水、地面瓷磚污染、上下水管道周圍漏水等質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)與施工方聯(lián)系，限期修繕。
(五)加快監(jiān)管技術(shù)研究中心建設(shè)。年內(nèi)，完成了監(jiān)管技術(shù)研究中心h986大型集裝箱檢查設(shè)備模擬實(shí)驗(yàn)室、x光機(jī)模擬實(shí)驗(yàn)室、典型案例陳列室、電教室等基礎(chǔ)建設(shè)，開(kāi)始承擔(dān)監(jiān)管司安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。參與了監(jiān)管司第一期《海關(guān)監(jiān)管實(shí)務(wù)與研究》編寫(xiě)工作，接待總署清理法規(guī)集中工作人員和國(guó)內(nèi)外海關(guān)人員參觀交流10余次。
校黨委學(xué)習(xí)落實(shí)黨組理論中心組關(guān)于十六屆六中全會(huì)精神集中學(xué)習(xí)時(shí)的講話精神和魯培軍主任在海關(guān)系統(tǒng)司局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)專題研討班開(kāi)班式上的講話精神，建設(shè)和諧學(xué)校，切實(shí)為教職工辦實(shí)事，學(xué)校和諧氛圍日益濃厚。
(一)運(yùn)用和諧理念，營(yíng)造和諧氛圍。校黨委按照總署提出的科學(xué)治關(guān)理念和建設(shè)和諧海關(guān)的目標(biāo)要求，把和諧理念運(yùn)用在教育培訓(xùn)和各項(xiàng)工作中，注重人的心理和諧，加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，提高化解矛盾的能力和水平，切實(shí)實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好廣大教職工的根本利益，營(yíng)造“我為人人，人人為我”的和諧校園氛圍。
(二)關(guān)心教職工生活，為教職工辦實(shí)事。校黨委積極倡導(dǎo)和強(qiáng)化“群眾利益無(wú)小事”意識(shí)，深入群眾調(diào)查研究，征求意見(jiàn)和建議，解決群眾關(guān)心關(guān)注的焦點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題。
(三)加強(qiáng)編外工人隊(duì)伍的教育和管理。校黨委實(shí)踐建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的精神，把編外工人當(dāng)成一家人，尊重、關(guān)心和維護(hù)他們的權(quán)益，組織他們參加黨、團(tuán)學(xué)習(xí)活動(dòng)及工會(huì)活動(dòng)，增加了工資，改善了居住條件，使他們克服了臨時(shí)觀念，找到了歸屬感。強(qiáng)化崗位技能培訓(xùn)，增強(qiáng)了編外工人的服務(wù)意識(shí)和能力。
校黨委重視黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，針對(duì)存在的不良風(fēng)氣和廉政隱患，旗幟鮮明，態(tài)度堅(jiān)決地采取了一系列措施。
(一)加強(qiáng)廉政教育。召開(kāi)全校大會(huì)傳達(dá)學(xué)習(xí)總署黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作會(huì)議精神、全國(guó)海關(guān)基層單位落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)精神，要求構(gòu)建牢固的思想道德防線和遵紀(jì)守法防線，自覺(jué)遵守法律法規(guī)和廉政紀(jì)律規(guī)定。校黨委多次在會(huì)上旗幟鮮明地批評(píng)不廉潔的行為和現(xiàn)象，起到了警示作用，做到警鐘長(zhǎng)鳴。
(二)建立廉政機(jī)制。一是建立每月召開(kāi)一次廉政工作的會(huì)議制度、學(xué)習(xí)制度、工作報(bào)告制度等;二是建立學(xué)校廉政工作大事記;三是建立個(gè)人廉政檔案，使廉政建設(shè)工作有記錄、有內(nèi)容、有檢查、有措施;四是各支部紀(jì)檢委員定期組織學(xué)習(xí)和宣傳教育活動(dòng)制度;五是開(kāi)展了廉政建設(shè)形勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn)分析專題調(diào)研，采取針對(duì)性的廉政措施，杜絕不廉潔行為。
(三)加強(qiáng)校務(wù)公開(kāi)和信訪工作。建立健全了校務(wù)公開(kāi)制度，凡是重大事項(xiàng)的決策和執(zhí)行，尤其是涉及教職工利益的事情，全部公開(kāi)，便于監(jiān)督。按照總署關(guān)于開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的部署，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)照《政府采購(gòu)法》，抓好自查自糾階段各項(xiàng)工作。
(四)加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察和審計(jì)工作。黨委明確要求凡是有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的都要全程審計(jì)，嚴(yán)格落實(shí)紀(jì)檢監(jiān)察、審計(jì)工作責(zé)任追究制，做到內(nèi)審和外審相結(jié)合，事前審計(jì)和事后審計(jì)相結(jié)合。按照總署關(guān)于迎審自查整改工作的部署，組織人員對(duì)我校資金使用和管理情況進(jìn)行了自查，對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行整改。
校黨委認(rèn)真貫徹關(guān)長(zhǎng)會(huì)議精神和《20xx—20xx年海關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)規(guī)劃綱要》要求，狠抓班子自身建設(shè)，科學(xué)把握學(xué)校定位，不斷推進(jìn)學(xué)校的建設(shè)與發(fā)展。
(一)健全了黨委中心組學(xué)習(xí)制度。黨委先后組織了學(xué)習(xí)落實(shí)十六屆六中全會(huì)精神、胡錦濤總書(shū)記在建黨85周年大會(huì)上的講話精神以及強(qiáng)調(diào)指出的毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持改革方向的有關(guān)精神、溫家寶總理視察總署講話精神、牟署長(zhǎng)在溫家寶總理視察總署時(shí)的講話精神以及在全國(guó)海關(guān)關(guān)長(zhǎng)會(huì)議上的講話精神。通過(guò)學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想，聯(lián)系實(shí)際，研究和落實(shí)學(xué)校各項(xiàng)工作。
(二)堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)和民主集中制原則，完善黨委會(huì)和校長(zhǎng)辦公會(huì)議事規(guī)則。涉及全局性的工作部署和重要問(wèn)題，以及干部任免、重要建設(shè)項(xiàng)目安排和大額資金使用，必須經(jīng)黨委集體決定。研究時(shí)可充分發(fā)表意見(jiàn)，允許和尊重不同意見(jiàn)，確保議事和決策過(guò)程民主科學(xué)，形成決定后必須嚴(yán)格執(zhí)行，確保決策落實(shí)的高質(zhì)高效。
(三)建立了黨委領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制。在新任黨委副書(shū)記兼紀(jì)委書(shū)記到任后，對(duì)班子成員做了重新分工，一把手集中精力抓大事，團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)好班子成員，支持副職按照分工履行職責(zé)、開(kāi)展工作。班子成員要堅(jiān)決貫徹黨委的決策和部署，在黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照分工，獨(dú)立負(fù)責(zé)、步調(diào)一致地開(kāi)展工作。建立了ab角工作制度，確保各項(xiàng)工作規(guī)范有序進(jìn)行。
(四)完善和落實(shí)通報(bào)情況、報(bào)告工作機(jī)制。班子成員在兩周一次的校長(zhǎng)辦公會(huì)上，要報(bào)告前階段工作落實(shí)情況，提出下階段工作任務(wù)和落實(shí)措施，形成《校長(zhǎng)辦公會(huì)議紀(jì)要》下發(fā)落實(shí)。年內(nèi)，召開(kāi)7次教職工大會(huì)，通報(bào)情況、報(bào)告工作，既有利于督促檢查班子成員履行職責(zé)、落實(shí)責(zé)任、抓好工作，又便于群眾了解和監(jiān)督黨委的決策和執(zhí)行。
(五)建立了相互談心機(jī)制。班子成員通過(guò)談心交心活動(dòng)，消除誤解和隔閡，營(yíng)造了與人為善、坦誠(chéng)相見(jiàn)的氛圍，增進(jìn)了相互理解和信任，確保在工作中互相支持配合。班子成員與教職工也開(kāi)展了廣泛的談心活動(dòng)，向教職工宣傳了校黨委的工作理念和思路，取得了共識(shí)和教職工的廣泛支持。
一年來(lái)，學(xué)校被評(píng)為市級(jí)保密的工作先進(jìn)單位、計(jì)劃生育先進(jìn)單位、先進(jìn)教工之家、“四五”普法先進(jìn)單位、巾幗文明崗。有1名同志被總署政治部評(píng)為全國(guó)海關(guān)科技系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人，有18名同志在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)、保密、工會(huì)、婦委會(huì)、計(jì)劃生育、綜合治理等工作中受到市級(jí)表彰。
回顧一年來(lái)的工作，盡管有了一些進(jìn)步，但與總署的要求和群眾的期盼相比，還有很大差距，主要存在以下問(wèn)題：一是思想不夠解放，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng);二是基礎(chǔ)工作比較薄弱，部門(mén)間溝通協(xié)調(diào)不夠;三是現(xiàn)有人員綜合素質(zhì)和能力不能完全適應(yīng)培訓(xùn)工作的需要，培訓(xùn)師的培訓(xùn)需要進(jìn)一步加強(qiáng)，人力資源需整合調(diào)配，獎(jiǎng)勤罰懶的激勵(lì)機(jī)制需不斷完善;四是培訓(xùn)需求調(diào)研，培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、教材編寫(xiě)、培訓(xùn)實(shí)施、效果測(cè)評(píng)、教學(xué)評(píng)估等各個(gè)環(huán)節(jié)都存在改進(jìn)的空間。針對(duì)存在的問(wèn)題，學(xué)校將按照科學(xué)發(fā)展觀要求，從建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的高度認(rèn)識(shí)和思考學(xué)校的建設(shè)與發(fā)展，提出工作思路、方法和措施，在今后的工作中加以解決。
培訓(xùn)部工作總結(jié)萬(wàn)能篇三
辭舊歲，迎新春，過(guò)去的20xx年是忙碌而又充實(shí)的一年，一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)著、成長(zhǎng)著。現(xiàn)對(duì)20xx年培訓(xùn)部的工作做如下總結(jié)：
（一）、新員工崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容：
1、酒店基礎(chǔ)知識(shí)；
2、酒店服務(wù)意識(shí)；
3、酒店員工的職業(yè)道德與禮貌修養(yǎng)；
4、汕頭概況；
5、汕頭帝豪酒店簡(jiǎn)介；
6、酒店員工手冊(cè)；
7、安全、消防、自我保健意識(shí)；
8、入職基礎(chǔ)英語(yǔ)；
9、崗前培訓(xùn)考核。
崗前培訓(xùn)的主要目的是為了讓新入職員工在最短時(shí)間內(nèi)了解酒店文化、熟悉酒店產(chǎn)品，盡快融入工作崗位。
這一年來(lái)酒店共組織崗前培訓(xùn)約52次（每周一次，每次培訓(xùn)時(shí)間為期一天），共培訓(xùn)約583人次。要求每位新入職員工均需參加由人事培訓(xùn)部組織的崗前培訓(xùn)且將考核成績(jī)作為試用期轉(zhuǎn)正的依據(jù)之一。
（二）、培訓(xùn)部組織的全酒店性質(zhì)的培訓(xùn)：
1、酒店英語(yǔ)培訓(xùn)：酒店英語(yǔ)培訓(xùn)分三大部分內(nèi)容進(jìn)行：前廳部英語(yǔ)、餐飲部英語(yǔ)、客房部英語(yǔ)，按照部門(mén)組織員工積極報(bào)名，培訓(xùn)部與部門(mén)協(xié)商后統(tǒng)一安排時(shí)間地點(diǎn)的形式進(jìn)行培訓(xùn)及考核，目的是為了達(dá)到一線部門(mén)常用酒店英語(yǔ)基礎(chǔ)的普及。
2、員工技能提升培訓(xùn)：酒店繼續(xù)與市勞動(dòng)保障局培訓(xùn)中心共同在店開(kāi)設(shè)第二期免費(fèi)技能提升培訓(xùn)課程，在酒店內(nèi)培訓(xùn)導(dǎo)師由酒店各部門(mén)選拔資深經(jīng)理人擔(dān)任，經(jīng)培訓(xùn)考核合格的由勞動(dòng)局發(fā)放國(guó)家認(rèn)可的相應(yīng)技能崗位證書(shū)，且酒店給予相應(yīng)技術(shù)津貼。積極鼓勵(lì)員工參與技能提升培訓(xùn)，以自我提升及酒店整體服務(wù)水平提升為目的。
3、消防安全意識(shí)培訓(xùn)：在崗前培訓(xùn)及員工手冊(cè)中均有針對(duì)消防安全知識(shí)做出的詳細(xì)講解章節(jié)，并要求每位員工消防考核合格后上崗，且在崗前培訓(xùn)時(shí)為每位新入職員工發(fā)放由酒店消防中心制作的《汕頭帝豪酒店消防培訓(xùn)資料》，保障每位員工人手一份；同時(shí)，每一季度組織全酒店人員參加由消防中心負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)授課的消防安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)課程（內(nèi)容包括有詳細(xì)的消防安全常識(shí)、最新的案例分析、在工作操作中的消防安全預(yù)防保障措施及應(yīng)急措施），此外，還要求各部門(mén)在每月的部門(mén)培訓(xùn)中加強(qiáng)消防安全生產(chǎn)知識(shí)灌輸工作。
4、醫(yī)療急救培訓(xùn)：培訓(xùn)部每半年定期組織開(kāi)展由醫(yī)務(wù)室林醫(yī)生講授的關(guān)于醫(yī)療急救的相關(guān)知識(shí)并進(jìn)行簡(jiǎn)單隨堂考核。內(nèi)容包括外傷急救四項(xiàng)處理技術(shù)培訓(xùn)、心臟復(fù)蘇技術(shù)培訓(xùn)等急救培訓(xùn)。目的是普及酒店從業(yè)人員醫(yī)療急救常識(shí)，培養(yǎng)其在服務(wù)過(guò)程中的應(yīng)急處理能力。
5、服務(wù)禮儀培訓(xùn)：播放《服務(wù)禮儀》，課程結(jié)合培訓(xùn)部總結(jié)的提綱講解，并在整個(gè)課程結(jié)束后進(jìn)行試卷考核登記。目的是為了提升從業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)及服務(wù)禮儀規(guī)范化。
6、餐飲技能培訓(xùn)：組織員工看播放碟片結(jié)合簡(jiǎn)單解說(shuō)的形式，讓員工了解餐飲服務(wù)的重要地位及理論常識(shí)。
7、粵語(yǔ)培訓(xùn)：這是今年應(yīng)員工要求新開(kāi)設(shè)的興趣班培訓(xùn)課程，課程中培訓(xùn)簡(jiǎn)單的粵語(yǔ)發(fā)音知識(shí)（包括數(shù)字、時(shí)間、日期、稱呼、日常問(wèn)候語(yǔ)等內(nèi)容）。
（三）、部門(mén)培訓(xùn)：部門(mén)培訓(xùn)主要由部門(mén)進(jìn)行，各部門(mén)在每月底上報(bào)下月培訓(xùn)計(jì)劃，由培訓(xùn)部將各部門(mén)培訓(xùn)內(nèi)容發(fā)文“x月培訓(xùn)計(jì)劃”并整理存檔。培訓(xùn)部再按照培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容對(duì)各部門(mén)的培訓(xùn)進(jìn)行抽查（參加、監(jiān)督、溝通），并以《培訓(xùn)監(jiān)督結(jié)果》報(bào)表的形式進(jìn)行反饋。
順應(yīng)新的人才需求及奧運(yùn)期間酒店行業(yè)勞動(dòng)力主導(dǎo)趨向于北京方向的形式，酒店在與老合作順利的院校繼續(xù)保持緊密合作的同時(shí)，又積極聯(lián)系新的院校，打開(kāi)全新的合作局面，以保證實(shí)習(xí)生在店的數(shù)量，減緩招工難的現(xiàn)象。08年度與我店合作的院校情況：四川省旅游學(xué)校、甘肅省高臺(tái)縣職業(yè)技術(shù)學(xué)校、廣東省粵東高級(jí)技工學(xué)校、鄭州旅游職業(yè)學(xué)院、渤海大學(xué)、九江學(xué)院、黃淮學(xué)院、岳陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣東肇慶外語(yǔ)學(xué)校。其中08年新合作院校有：九江學(xué)院、黃淮學(xué)院、岳陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣東肇慶外語(yǔ)學(xué)校。另已經(jīng)和渤海大學(xué)高等職業(yè)教育學(xué)院旅游系達(dá)成了合作意向，明年有望正式合作，預(yù)計(jì)第一批學(xué)生來(lái)店15人左右。同時(shí)于今年6月24日正式與岳陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游管理專業(yè)授牌成立實(shí)習(xí)基地，11月底受四川省旅游學(xué)校邀請(qǐng)參加了“四川省旅游學(xué)校校企合作研討會(huì)暨教學(xué)實(shí)踐基地授牌活動(dòng)”進(jìn)一步穩(wěn)固了多年以來(lái)長(zhǎng)期合作的關(guān)系。截至現(xiàn)在，在店7所院校共133名實(shí)習(xí)生中，其中四川省旅游學(xué)校（47人）和甘肅省高臺(tái)縣職業(yè)技術(shù)學(xué)校（7人）學(xué)校安排了駐店帶隊(duì)老師，另外5所院校的實(shí)習(xí)生工作由培訓(xùn)部老師負(fù)責(zé)。
培訓(xùn)部工作總結(jié)萬(wàn)能篇四
20xx年是公司對(duì)焊工培訓(xùn)工作狠抓落實(shí)的一年。我培訓(xùn)部在本公司和質(zhì)監(jiān)局正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，按照“生產(chǎn)抓規(guī)范、監(jiān)管抓創(chuàng)新、培訓(xùn)抓普及、安全抓質(zhì)量”的工作思路，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹(shù)立“安全發(fā)展”理念，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，緊緊圍繞特種設(shè)備安全控制指標(biāo)，全面提高焊工的業(yè)務(wù)技能和操作水平。
我培訓(xùn)部按照年初既定的培訓(xùn)工作計(jì)劃，有計(jì)劃、有重點(diǎn)的舉辦技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)班。采用在崗、半脫產(chǎn)的，分批的培訓(xùn)方式進(jìn)行了培訓(xùn)考試。嚴(yán)格落實(shí)培訓(xùn)考試制度，認(rèn)真盡責(zé)的開(kāi)展培訓(xùn)考試工作，不斷提高焊工培訓(xùn)質(zhì)量與操作技能水平。
在今年，培訓(xùn)部日常工作人員3名，不僅承擔(dān)著從事特種設(shè)備焊接的理論、操作技能培訓(xùn)考核以及考核試樣的加工，理化試驗(yàn)，資料檔案、簽證工作。而且還要外出聯(lián)系培訓(xùn)生源。雖然人員少，困難重重，難于言表。然而培訓(xùn)部的員工明白，只有努力工作，完成公司下達(dá)的任務(wù)、目標(biāo)才是硬道理。然而我們抓住了時(shí)機(jī)，放棄了多個(gè)休息日，急培訓(xùn)企業(yè)所急，想培訓(xùn)企業(yè)所想，只要社會(huì)企業(yè)的需要，只要有一點(diǎn)信息，我們就去追求、落實(shí)。不放棄每一次的機(jī)會(huì)，并且認(rèn)真做好每一批次的人員培訓(xùn)。我們?cè)谧龊门嘤?xùn)工作的同時(shí)，充分協(xié)調(diào)好培訓(xùn)部與企業(yè)、與省、市質(zhì)監(jiān)部門(mén)之間的關(guān)系，受到了市質(zhì)監(jiān)部門(mén)和來(lái)參加培訓(xùn)企業(yè)的一致好評(píng)。
因焊工文化素質(zhì)參差不齊、文化基礎(chǔ)差，對(duì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)主動(dòng)、積極性不高的特點(diǎn)。對(duì)教學(xué)授課方式進(jìn)行了創(chuàng)新與改革。培訓(xùn)教師收集教學(xué)素材和相關(guān)教學(xué)資料，自己制作了教學(xué)課件，以多媒體為教學(xué)輔助手段，運(yùn)用教學(xué)光盤(pán)、電子課件、視頻等多樣化教學(xué)模式并用，既提高了授課質(zhì)量，同時(shí)也提高了焊工學(xué)習(xí)的熱情與積極性。
20xx年1--12月培訓(xùn)業(yè)績(jī)：
20xx年公司安排焊工培訓(xùn)部的年目標(biāo)值50萬(wàn)元。
20xx年，焊工培訓(xùn)部共培訓(xùn)特種設(shè)備焊接人員500人，涉及45個(gè)單位及個(gè)人。
其中：承壓類焊工（外培）x人xx公司15人。
考核項(xiàng)目：項(xiàng)/次新取證6人增項(xiàng)9人。
結(jié)構(gòu)焊工人35項(xiàng)/次。
共計(jì)x項(xiàng)。
共計(jì)培訓(xùn)費(fèi)：698570元。公司人員培訓(xùn)費(fèi)用未計(jì)算。
（優(yōu)惠價(jià)：x元）。
本年度培訓(xùn)合格率達(dá)100％培訓(xùn)資金回籠100％。
20xx年，培訓(xùn)部在本部門(mén)緊張的培訓(xùn)工作中，擠出時(shí)間，積極配合公司技術(shù)，生產(chǎn)、供應(yīng)等部門(mén)，及時(shí)認(rèn)真地做好公司生產(chǎn)通用的焊接工藝評(píng)定8組：各種產(chǎn)品焊接試板的工藝評(píng)定，從而保證了合格產(chǎn)品的資料及時(shí)交付用戶。
新年的展望。
在新的一年里，將重點(diǎn)解決好培訓(xùn)中20xx年出現(xiàn)的不足，不斷精細(xì)化完善好培訓(xùn)管理制度，不斷加強(qiáng)本部門(mén)人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提高，不斷吸收對(duì)培訓(xùn)有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進(jìn)，與此同時(shí)，以一個(gè)積極向上的心態(tài)，提高個(gè)人綜合能力，加強(qiáng)培訓(xùn)相關(guān)人員的密切聯(lián)系，想千方設(shè)百計(jì)，以達(dá)到最終促進(jìn)工作高效開(kāi)展之目的。
培訓(xùn)部工作總結(jié)萬(wàn)能篇五
轉(zhuǎn)眼間到公司快一年了，這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。在對(duì)xx肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為xx的一份子而自豪。在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
在7月份杭州高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫(huà)冊(cè)，當(dāng)時(shí)只是覺(jué)得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺(jué)老板很平易近人。對(duì)其它方面就不太知道了，特別是對(duì)化纖行業(yè)幾乎一無(wú)所知。通過(guò)三個(gè)月的親身體會(huì)，對(duì)化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā)，確實(shí)是很恰當(dāng)，本人對(duì)這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭(zhēng)做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動(dòng)力?，F(xiàn)在xx在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個(gè)月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所突破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;(2)負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)工作;(3)辦公室部分寫(xiě)作和臨時(shí)工作。通過(guò)完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫(xiě)作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問(wèn)題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。在原來(lái)的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現(xiàn)在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧。
雖然到來(lái)了近三個(gè)月，對(duì)生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不多，人員熟悉程度也不夠，對(duì)分工的工作還沒(méi)有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺(jué)得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培，這樣可以開(kāi)闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨椋玫闹贫瓤梢约?lì)員工，好的制度可以強(qiáng)化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來(lái)，永遠(yuǎn)留在。第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，限度發(fā)揮各類人才的作用。
我來(lái)到培訓(xùn)部已經(jīng)有兩個(gè)多月的時(shí)間了，在這個(gè)期間培訓(xùn)部的規(guī)模在日益壯大，同事也越來(lái)越多，可以見(jiàn)證公司的發(fā)展。在這段時(shí)間，我在屈臣氏的店面里學(xué)到了很多關(guān)于銷售方面的技巧，也學(xué)到了很多關(guān)于護(hù)膚方面的知識(shí)。
這個(gè)月的時(shí)間我?guī)缀醢盐覀冊(cè)诒本┑牡昝娑嫁D(zhuǎn)的差不多了，在店面里我也跟店里來(lái)的時(shí)間長(zhǎng)的美導(dǎo)學(xué)到了很多的關(guān)于銷售方面的知識(shí)。在屈臣氏我們的銷售特點(diǎn)是：首先我們要主動(dòng)尋找顧客;其次就是在銷售的時(shí)候我們要快速找出顧客的需求，快速給顧客體驗(yàn)，快速的成交。因?yàn)樵谇际侠锔鞣N各樣的品牌都有，而且有的顧客很敏感，她們只買(mǎi)自己知道的牌子，她不知道的你就是說(shuō)的太好，她也是不會(huì)買(mǎi)的。所以一定要將就快速成交的方法。
在這個(gè)月里，我們還設(shè)立了店面評(píng)比表，這個(gè)月也實(shí)施了。北京店面的問(wèn)題幾乎都是：試用裝不干凈、柜臺(tái)不干凈、陳列擺放不整齊、培訓(xùn)后的理解與運(yùn)用、會(huì)員的政策方面，大多都是這幾個(gè)方面的問(wèn)題。在這次的評(píng)比之后，我們都和美導(dǎo)說(shuō)了她們各自的問(wèn)題，在評(píng)比之后我們她們也有了認(rèn)識(shí)，像是試用裝、排面、衛(wèi)生的問(wèn)題都改善了，但是在培訓(xùn)會(huì)后的理解和運(yùn)用的方面、以及會(huì)員的政策方面還是有待加強(qiáng)的。希望下月評(píng)比的時(shí)候美導(dǎo)們可以做的更好。
現(xiàn)在這個(gè)季節(jié)，我們的面膜很不好賣(mài)，有的顧客在試用的時(shí)候，都說(shuō)咱們家的面膜太涼了?，F(xiàn)在進(jìn)到屈臣氏的顧客在問(wèn)顧客有什么幫助的時(shí)候，幾乎80%以上的顧客都在找護(hù)膚類的產(chǎn)品。所以希望可以盡快的上護(hù)膚方面的產(chǎn)品，這樣可以帶動(dòng)我們的銷售。
前廳部作為酒店的門(mén)面，每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此提升前臺(tái)員工的服務(wù)意識(shí)是我們的工作重點(diǎn)，除此我們進(jìn)行了接聽(tīng)電話語(yǔ)言技巧培訓(xùn)和接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)，在培訓(xùn)的過(guò)程中，將原來(lái)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)改為現(xiàn)實(shí)中的案例分析進(jìn)行培訓(xùn)，讓大家身臨奇境，通俗易懂，并虛心接受。通過(guò)培訓(xùn)使讓員工在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，客人對(duì)前臺(tái)評(píng)價(jià)有所好轉(zhuǎn)。
從18到26號(hào)的北京區(qū)域的銷售很不好，幾乎所有的店面的業(yè)績(jī)都在下滑，只有昌平和華威還可以，但是華威和上個(gè)月的銷售比也是下滑的趨勢(shì);有的店面的美導(dǎo)的心態(tài)不是很好，總會(huì)對(duì)任務(wù)有想法。還有就是有的美導(dǎo)的依賴性特別的高，希望培訓(xùn)師去了可以多賣(mài)一點(diǎn)，但是自己卻不在貨架旁，只是等培訓(xùn)師給她賣(mài)。這個(gè)星期的業(yè)績(jī)下滑一個(gè)是因?yàn)榧竟?jié)的原因，再有就是咱們美導(dǎo)的心態(tài)問(wèn)題。我們部門(mén)在開(kāi)會(huì)時(shí)也說(shuō)過(guò)這個(gè)問(wèn)題，以后在下店的時(shí)候我們會(huì)給美導(dǎo)溝通，關(guān)于調(diào)整心態(tài)的問(wèn)題。
通過(guò)這個(gè)月在店面的學(xué)習(xí)，我覺(jué)得自己還有很大的不足。有的時(shí)候一個(gè)星期會(huì)去好幾個(gè)店，所以適應(yīng)能力還不是很好，有時(shí)候到了一個(gè)新的店面不知道要怎么賣(mài)貨了。去的次數(shù)多的時(shí)候就知道店面的特點(diǎn)，像只去過(guò)一次的店面去了之后就會(huì)特別的陌生。有的店面的促銷員還特別的不好相處，看到你是新來(lái)的，不管你是培訓(xùn)師也好、美導(dǎo)也好，有的人就算你好好的和她說(shuō)話，她都不帶理你的。本周一，我去了公主墳，沒(méi)有開(kāi)張，我當(dāng)時(shí)壓力很大都不想下班，因?yàn)閳?bào)銷售都不知道怎么辦才好。這也許是我自己適應(yīng)能力的不足吧，我以后會(huì)改進(jìn)，更快融入到店面中。
培訓(xùn)部工作總結(jié)萬(wàn)能篇六
在會(huì)議開(kāi)始后，由主講人盧珍萍(秘書(shū)處干事)首先向與會(huì)干事對(duì)應(yīng)用文進(jìn)行了概述和分類，糾正了長(zhǎng)期以來(lái)干事們對(duì)應(yīng)用文寫(xiě)作的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)和恐懼心態(tài)，并對(duì)應(yīng)用文知識(shí)體系有了初步的大體上的了解。接下來(lái)，主講人先后對(duì)會(huì)議記錄、工作計(jì)劃、工作總結(jié)、校園活動(dòng)策劃(活動(dòng)計(jì)劃)和活動(dòng)總結(jié)進(jìn)行了深入而細(xì)致的講解，使干事們對(duì)應(yīng)用文的寫(xiě)作目的、寫(xiě)作格式、寫(xiě)作方法和應(yīng)用有了具體的認(rèn)識(shí)。于此同時(shí)，干事們也在會(huì)上進(jìn)行了詳細(xì)的記錄，并對(duì)他們所不理解的問(wèn)題進(jìn)行了積極的提問(wèn)，對(duì)自己的一些見(jiàn)解也踴躍發(fā)言。會(huì)議的后半程，秘書(shū)長(zhǎng)王書(shū)佳和副秘書(shū)長(zhǎng)嵇蓉蓉對(duì)本次培訓(xùn)所沒(méi)有涉及的一些重要內(nèi)容進(jìn)行了補(bǔ)充，談了談她們?cè)谖拿毓ぷ髦械男牡皿w會(huì)，最后再次重申了學(xué)生會(huì)文案工作的規(guī)章制度和硬性要求。會(huì)后，學(xué)生會(huì)干事們對(duì)本次會(huì)議給予了好評(píng)，也切實(shí)感到自身的應(yīng)用文寫(xiě)作能力有了顯著提高。
總體來(lái)講，本次培訓(xùn)活動(dòng)是一次積極的富有成效的活動(dòng)，對(duì)于我院學(xué)生會(huì)新進(jìn)干事的業(yè)務(wù)水平的提升、我院學(xué)生會(huì)成員團(tuán)結(jié)程度的提高和學(xué)生會(huì)整體組織能力增強(qiáng)都是有很大促進(jìn)作用的，但是輝煌的成績(jī)背后也難免存在著一些失誤與不足，故此，我院秘書(shū)處對(duì)此進(jìn)行了深入的總結(jié)和自我批評(píng)，現(xiàn)向?qū)W生會(huì)匯報(bào)如下：
一、活動(dòng)的成效。
本次培訓(xùn)使得學(xué)生會(huì)新進(jìn)成員普遍具備了相應(yīng)的應(yīng)用文寫(xiě)作能力，提高了辦事人員的業(yè)務(wù)水平，更重要的是有利于提高我院學(xué)生會(huì)進(jìn)一步工作的質(zhì)量，有助于促進(jìn)我院學(xué)生會(huì)工作安排完整性及工作開(kāi)展的程序化。而取得這樣的成果主要得益于四個(gè)方面的原因：
1.主席團(tuán)的支持、引導(dǎo)與配合;。
2.秘書(shū)長(zhǎng)和副秘書(shū)長(zhǎng)的正確決策和細(xì)致安排，以及她們豐富的經(jīng)驗(yàn);。
3.各干事之間的密切配合，通力協(xié)作;。
4.我院新進(jìn)干事們的積極態(tài)度。
二、活動(dòng)的不足和建議。
在培訓(xùn)順利進(jìn)展的背后，也有許多值得我們反思的失誤與不足之處，因此我們秘書(shū)處對(duì)此作了如下總結(jié)：
針對(duì)這些不足之處，秘書(shū)部在會(huì)后的內(nèi)部會(huì)議中也深入探討了解決辦法，辦法如下：
2.進(jìn)一步明確分工，嚴(yán)格要求，對(duì)工作的時(shí)間要求要從緊，對(duì)工作的質(zhì)量要求應(yīng)從嚴(yán);。
3.充分團(tuán)結(jié)內(nèi)部同志，明確民主管理和人性化管理的理念，對(duì)于工作中產(chǎn)生的一些誤會(huì)及各種問(wèn)題，應(yīng)采取批評(píng)加教育最后團(tuán)結(jié)的工作準(zhǔn)則來(lái)解決。
三、活動(dòng)的結(jié)果和意義。
活動(dòng)的順利結(jié)束，取得成效的同時(shí)也總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)與不足之處，這對(duì)于我院學(xué)生會(huì)進(jìn)一步工作的展開(kāi)和今后大第三次業(yè)務(wù)培訓(xùn)提供了借鑒，便于日后我院學(xué)生會(huì)工作的順利進(jìn)行。
培訓(xùn)部工作總結(jié)萬(wàn)能篇七
8月份人事培訓(xùn)部工作工作側(cè)重點(diǎn)主要有第一階段招聘、第一階段酒店培訓(xùn)及考核、第二階段招聘開(kāi)展、第二階段部門(mén)培訓(xùn)、第三階段招聘籌備、相關(guān)人事制度制定，這六方面內(nèi)容。
一、第一階段招聘(普通員工)。
1、截止8月21日，第一階段招聘情況如下：
總報(bào)名人數(shù)主動(dòng)放棄人數(shù)面試未通過(guò)人數(shù)實(shí)際招聘人數(shù)。
人數(shù)14958091。
百分比100%39%0%61%。
2、第一階段招聘崗位：酒店各部門(mén)員工。
3、第一階段招聘工作評(píng)估：
a.需求量大、崗位未確定。
b.條件要求偏底、素質(zhì)中等以下、年齡結(jié)構(gòu)偏高(平均年齡25至26歲)。
c.主動(dòng)放棄主要原因不明(未做調(diào)查、登記)。
二、第一階段酒店培訓(xùn)及考核。
1、培訓(xùn)內(nèi)容：
a.第一階段培訓(xùn)內(nèi)容包括員工入職須知、感知培訓(xùn)、隊(duì)列訓(xùn)練、綠化知識(shí)、裝飾學(xué)與美學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、企業(yè)與個(gè)人發(fā)展的關(guān)系。
b.培訓(xùn)內(nèi)容主要以考察員工個(gè)人綜合素質(zhì)為主。
2、第一階段考核。
a、考核時(shí)間：8月21日下午2：00。
b、考核內(nèi)容：以第一階段培訓(xùn)為主。
c、考核結(jié)果：
應(yīng)考人數(shù)未到人數(shù)實(shí)際參加人數(shù)通過(guò)人數(shù)淘汰人數(shù)。
916856520。
第一階段考核合格率約為76%，淘汰率約為24%。
d.考核結(jié)束部門(mén)人員分配情況。
餐飲部客房部保安部工程部采購(gòu)部銷售部。
28322111。
針對(duì)對(duì)客服務(wù)形象及年齡層次的要求，餐飲部和客房部的男女比例以及平均年齡做了如下統(tǒng)計(jì)：
部門(mén)平均年齡男女。
餐飲部24歲919。
客房部27歲230。
注：由于第二階段只有餐飲部和客房部安排了培訓(xùn)計(jì)劃，其他部門(mén)人員暫時(shí)并入到餐飲部和客房部進(jìn)行第二階段培訓(xùn)。
3、第一階段培訓(xùn)評(píng)估：
a.第一階段培訓(xùn)的考察員工的個(gè)人綜合素質(zhì)這一主要目的已基本達(dá)到，包括見(jiàn)習(xí)干部在內(nèi)的所有參加培訓(xùn)人員，都已經(jīng)按照培訓(xùn)期表現(xiàn)進(jìn)行部門(mén)分配進(jìn)入第二階段培訓(xùn)。
b.經(jīng)過(guò)第一階段培訓(xùn)，參加培訓(xùn)人員對(duì)酒店工作的認(rèn)知度都有所提高，但具體部門(mén)、工作工作技能仍是基本空白，對(duì)其相關(guān)的具體業(yè)務(wù)培訓(xùn)將放入第二階段進(jìn)行。
三、第二階段招聘工作(普通員工)。
1、第二階段招聘為第一階段招聘延續(xù)工作，于8月22日開(kāi)始，截止到8月31日，第二階段招聘工作情況如下：
總報(bào)名人數(shù)主動(dòng)放棄人數(shù)面試未過(guò)人數(shù)待安排人數(shù)。
實(shí)際招聘人數(shù)人數(shù)。
692317623。
百分比100%33%25%9%33%。
2、第二階段招聘崗位：a、以餐飲部和房務(wù)部服務(wù)員為主。
b、少量工程部技術(shù)工人和保安部保安。
3、第二階段招聘評(píng)估：
a.較上一階段，本階段招聘提高了對(duì)應(yīng)聘人員個(gè)人素質(zhì)的要求，平均年齡控制在25歲左右，同時(shí)增加了對(duì)形象氣質(zhì)以及工作經(jīng)驗(yàn)方面的要求。
b.本階段流失人員中，主動(dòng)放棄的原因包括薪資標(biāo)準(zhǔn)、崗位不適應(yīng)兩方面。
四、第二階段培訓(xùn)。
1、培訓(xùn)方式。
a.分成房務(wù)部、餐飲部?jī)纱蟛块T(mén)進(jìn)行培訓(xùn)，其他部門(mén)應(yīng)聘人員暫時(shí)安排進(jìn)兩個(gè)部門(mén)分別熟悉酒店情況。
b.培訓(xùn)講師為各部門(mén)管理人員。
c.培訓(xùn)方式主要以部門(mén)業(yè)務(wù)技能理論知識(shí)、實(shí)操兩種為主。
2、培訓(xùn)對(duì)象。
第一階段考核晉級(jí)人員及第二階段招聘人員，具體參加培訓(xùn)人員情況如下(截止8月31日)：
總體情況參加培訓(xùn)自動(dòng)放棄實(shí)際參加培訓(xùn)人數(shù)。
941876。
百分比100%19%81%。
房務(wù)部參加培訓(xùn)自動(dòng)放棄。
實(shí)際參加培訓(xùn)人數(shù)52943。
百分比100%17%83%。
餐飲部參加培訓(xùn)自動(dòng)放棄實(shí)際參加培訓(xùn)人數(shù)。
42933。
百分比100%21%79%。
3、培訓(xùn)目的：第二階段培訓(xùn)的目的主要是提高參加培訓(xùn)人員的崗位技能實(shí)操能力，
以達(dá)到正式上崗的業(yè)務(wù)能力要求。
4、培訓(xùn)評(píng)估：
a.第二階段培訓(xùn)從8月22日開(kāi)始，至9月18日結(jié)束，為期30天，截止8月31日，培訓(xùn)已進(jìn)入初期培訓(xùn)總結(jié)階段，總體效果針對(duì)第一階段參加培訓(xùn)人員總體崗位業(yè)務(wù)技能基本空白的情況，已有明顯提升。
b.雖然部門(mén)經(jīng)過(guò)前期對(duì)參加培訓(xùn)人員的具體崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，參加培訓(xùn)人員在崗位業(yè)務(wù)操作技能上有所提升，但與正式上崗要求及標(biāo)準(zhǔn)還有差距，這一工作重點(diǎn)將在后期進(jìn)行針對(duì)性崗位實(shí)操培訓(xùn)。
c.本階段流失人員中，主動(dòng)放棄的原因包括薪資標(biāo)準(zhǔn)、崗位不適應(yīng)兩方面。
五、第三階段招聘籌備。
1、招聘范圍：
a.個(gè)人綜合素質(zhì)要求較高的各部門(mén)崗位，如房務(wù)部的總機(jī)話務(wù)員、前廳接待員、商務(wù)中心接待員，餐飲部的廳面主管、廳面領(lǐng)班、迎賓員，財(cái)務(wù)部的收銀員、保安部的保安員等。
b.技術(shù)要求較高的部門(mén)崗位，如工程部的水電工。
2、第三階段招聘于8月28日正式啟動(dòng)，招聘途徑主要有廣播電視媒體、縣勞動(dòng)局鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保所兩個(gè)，具體操作辦理由縣勞動(dòng)局實(shí)施安排，酒店提供相關(guān)資料。
3、截止8月31日，招聘所需相關(guān)材料已準(zhǔn)備齊全。
六、酒店相關(guān)人事制度及通知的制定、發(fā)放。
1、《培訓(xùn)管理制度》于8月18日制定，并開(kāi)始部分執(zhí)行。
2、《考勤制度》于8月27日制定，已上報(bào)總經(jīng)辦，截止8月31日，未實(shí)施。
3、《績(jī)效考核制度》于8月27日制定，已上報(bào)總經(jīng)辦，截止8月31日，未實(shí)施。
4、《管理人員任命通知》于8月22日制定，截止8月31日，未實(shí)施。
5、《關(guān)于工作餐就餐安排通知》于8月22日制定，截止8月31日，未實(shí)施。
20__年9月_日。
培訓(xùn)部工作總結(jié)萬(wàn)能篇八
進(jìn)入七月份以來(lái)，由于領(lǐng)導(dǎo)的重視。率先垂范，同志們的努力，刻苦認(rèn)真，加上市委市政府“三治三提”的開(kāi)展和落實(shí)，大家共同認(rèn)為作為一個(gè)公司，一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)組織，培訓(xùn)中層，培訓(xùn)全員是非常必要的。不可缺少的，打造團(tuán)隊(duì)精神，從低級(jí)到高級(jí)，從不規(guī)范走向規(guī)范民。我們現(xiàn)在是4a景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，有些4a景區(qū)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)還沒(méi)有達(dá)到，要想打造5a，達(dá)到國(guó)際化的品質(zhì)，與世界旅游接軌。我們必須學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法，特別是軟環(huán)境方面，我們必須提高德行，素質(zhì)。提高、提升服務(wù)意識(shí)、加深多元素文化的學(xué)習(xí)，我們是漢文化景區(qū)，但還不夠。還要學(xué)習(xí)其它文化。如儒家思想、孝道文化、佛文化、芒碭山墓葬文化、漢王陵知識(shí)等。
作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，服務(wù)竟?fàn)帟r(shí)代就要以禮待客，以禮待人搞好親情化服務(wù)。讓游客來(lái)者高興，走者滿意，只有給游客留下很好的印象，這樣才能起到口碑效應(yīng)。
在這一個(gè)月的時(shí)間里，我們主要結(jié)合“三治三提”不厭其倦的學(xué)習(xí)了日常禮儀知識(shí)，服務(wù)之三步曲，十字文明用語(yǔ)，著重背誦了景區(qū)員工職業(yè)道德、景區(qū)員工職業(yè)形象、以及在崗六不準(zhǔn)，還有走姿勢(shì)、蹲姿、站姿、坐姿一些細(xì)節(jié)規(guī)范，以及感恩和書(shū)本知識(shí)《為誰(shuí)工作》。
我們始終要求學(xué)以致用，一定要運(yùn)用到工作中，運(yùn)用到生活中去，運(yùn)用到社會(huì)中去，使我們芒碭山工作人員不僅在工作中是靚點(diǎn)，在社會(huì)中也要成為一個(gè)靚點(diǎn)，從而達(dá)到我們最初的想要的效果“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象”的目的。
我們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)可喜的現(xiàn)象，大家開(kāi)始爭(zhēng)先恐后來(lái)學(xué)習(xí)，大家也意識(shí)到了“有禮才能走遍天下”的重要性。
在七月份培訓(xùn)部共上了四十八節(jié)課，培訓(xùn)中層六節(jié)、并對(duì)全員進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)考核，由于同志們的努力，全部都考出了好成績(jī)。以后我們?cè)俳釉俅髣?lì)，為把芒碭山景區(qū)打造國(guó)際化品質(zhì)5a景區(qū)打下基礎(chǔ)而不懈努力工作。
培訓(xùn)部工作總結(jié)萬(wàn)能篇九
xx年我任職以來(lái)已有五個(gè)多月，在五個(gè)多月的時(shí)間里，工作與學(xué)習(xí)并存。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下，熟悉了工作環(huán)境，結(jié)識(shí)了工作同事，掌握了崗位職責(zé)，充實(shí)了工作內(nèi)容，完成了工作任務(wù)。現(xiàn)就這五個(gè)多月來(lái)開(kāi)展的主要工作做簡(jiǎn)要總結(jié)：
1.1組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn)：嚴(yán)格按照新員工入職培訓(xùn)流程，xx月至xx月，新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了40期，受教育員工668人，平均每期參加17人，入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門(mén)課程覆蓋率為100%。
xx月至xx月各單位培訓(xùn)實(shí)施107場(chǎng)，培訓(xùn)人數(shù)為4688人，各單位的培訓(xùn)重點(diǎn)落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
xx月組織動(dòng)力廠報(bào)考鍋爐三級(jí)考證，人數(shù)為20人，報(bào)名完畢，等待對(duì)方培訓(xùn)考證通知；
xx月接收了平沙行車班學(xué)員29人來(lái)公司實(shí)操，待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了21人，及時(shí)填補(bǔ)了鍋爐工、行車工離職給公司帶來(lái)的較大人員的缺口。
關(guān)于電腦和投影儀的借用，由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺，在十分必要的情況下，有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備，每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請(qǐng)單，至今沒(méi)有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異?，F(xiàn)象。
同時(shí)，各單位提交資料時(shí)，沒(méi)有要求其提供電子版，這是今后一定要進(jìn)行改善的地方。
2.3關(guān)于特種作業(yè)臺(tái)賬的管理：自從xx月份特種作業(yè)人員信息臺(tái)賬出來(lái)之后，依據(jù)臺(tái)賬的信息，都及時(shí)通知了單位需要復(fù)審的人員進(jìn)行復(fù)審，沒(méi)有因?yàn)橐蝗擞捎谕ㄖ患皶r(shí)導(dǎo)致證書(shū)失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動(dòng)之中，因此要求了各單位將部門(mén)臺(tái)賬每?jī)蓚€(gè)月將更新的信息發(fā)來(lái)匯總，等到xx年，即將由兩個(gè)月提交一次新臺(tái)賬改為到一個(gè)月提交一次，以便更及時(shí)的掌握公司特種作業(yè)人員信息。
第一，年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位的問(wèn)題。對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計(jì)劃，一般情況下應(yīng)該按照計(jì)劃執(zhí)行，若不能執(zhí)行，應(yīng)該提前告知并用紙制材料說(shuō)明原因，這方面不少單位沒(méi)有這樣做。在xx年，培訓(xùn)管理員將加大對(duì)年度培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)監(jiān)督力，每月月初將通知有計(jì)劃的單位進(jìn)行計(jì)劃的落實(shí)，如不能落實(shí)年度培訓(xùn)計(jì)劃，將要求其提供書(shū)面說(shuō)明材料以備查驗(yàn)。
第二，培訓(xùn)資料提交不完整的問(wèn)題。至目前為止，不少單位提交的培訓(xùn)資料并未完全按照規(guī)定要求提交，這也于單位培訓(xùn)管理員換人速度比較快有關(guān)系。xx年，將加大力度對(duì)這方面的管理，按照年檢的要求，一步一步教會(huì)單位培訓(xùn)管理員怎么裝訂合格的培訓(xùn)資料，提交怎么樣合格的電子版培訓(xùn)資料。
然后是臺(tái)賬以后應(yīng)該由各單位每?jī)蓚€(gè)月提交一次改為每一個(gè)月提交一次，然后每月都進(jìn)行匯總，匯總時(shí)將體現(xiàn)三個(gè)月內(nèi)復(fù)審的信息，另制表格，最后將匯總的臺(tái)賬信息每月提交領(lǐng)導(dǎo)一份以供參詳。
在新的一年里，將重點(diǎn)解決好培訓(xùn)中xx年出現(xiàn)的不足，不斷精細(xì)化完善好培訓(xùn)管理制度，不斷加強(qiáng)對(duì)各單位培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提高，不斷吸收對(duì)培訓(xùn)有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進(jìn)，與此同時(shí)，以一個(gè)積極向上的心態(tài)，提高個(gè)人綜合能力，加強(qiáng)培訓(xùn)相關(guān)人員的密切聯(lián)系，想千方設(shè)百計(jì)，以達(dá)到最終促進(jìn)工作高效開(kāi)展之目的。
培訓(xùn)部工作總結(jié)萬(wàn)能篇十
寫(xiě)工作總結(jié)時(shí)，要先寫(xiě)總體的工作情況，再根據(jù)自己的思想體會(huì)寫(xiě)總結(jié)。下面是小編為大家?guī)?lái)的關(guān)于培訓(xùn)部的工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望對(duì)大家有用。
不知不覺(jué)間一年的時(shí)間已如流水般走過(guò)，現(xiàn)就自己的工作匯報(bào)如下：
一、轉(zhuǎn)換角色，力求適應(yīng)新的崗位要求
我來(lái)活動(dòng)中心以前，幾十年從事的都是教學(xué)一線和班務(wù)工作，一面對(duì)學(xué)生我就渾身充滿了干勁，教學(xué)上是內(nèi)行工作經(jīng)驗(yàn)也豐富，學(xué)生愛(ài)戴家長(zhǎng)稱贊，可調(diào)入活動(dòng)中心后按照組織分工，我主要負(fù)責(zé)的是培訓(xùn)部工作，面對(duì)新的崗位新的工作環(huán)境我一下子極不適應(yīng)，就如同沒(méi)了我表演的舞臺(tái)，少了欣賞我的觀眾，心里很不是滋味。
但我盡快轉(zhuǎn)化自己的角色，轉(zhuǎn)移工作的重心，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，向同事學(xué)習(xí)，又在領(lǐng)導(dǎo)的安排下外出學(xué)習(xí)，把其他單位先進(jìn)的管理方法取回來(lái)借鑒使用，也使自己的思想慢慢改變，逐漸喜歡上新的崗位，并決心干好本職工作，為活動(dòng)中心作出自己全身心的努力。
二、精心策劃，宣傳活動(dòng)中心新形象
在許多人的心中，只知?jiǎng)≡翰恢顒?dòng)中心，更不知活動(dòng)中心所設(shè)何用，針對(duì)這種狀況，自己及早設(shè)想精心準(zhǔn)備，撰寫(xiě)解說(shuō)詞，，設(shè)計(jì)新穎版面，把培訓(xùn)部的配備情況、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)教師來(lái)源，培訓(xùn)管理人員以及培訓(xùn)時(shí)間等做了詳實(shí)的說(shuō)明和宣傳，并和其他同事走進(jìn)校園、走向群眾匯集的各大廣場(chǎng)，大力宣傳活動(dòng)中心，使家長(zhǎng)和學(xué)生對(duì)活動(dòng)中心有了越來(lái)越清楚的了解，并愿意走入活動(dòng)中心來(lái)發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。
三、積極工作，開(kāi)辦中國(guó)小記者培訓(xùn)班
和培訓(xùn)部的人員一起幾次前去渭南，和小記者渭南分站聯(lián)手開(kāi)辦了小記者培訓(xùn)班，對(duì)中小學(xué)生的寫(xiě)作以及作為一名小記者應(yīng)具備的能力、孩子們的交際、應(yīng)變、表達(dá)、獨(dú)立等方面做了全方位的培訓(xùn)，一年來(lái)小記者們對(duì)我縣教育系統(tǒng)所開(kāi)展的各項(xiàng)大型活動(dòng)都做了采訪和報(bào)道，比如第二屆中小學(xué)運(yùn)動(dòng)會(huì)和第一屆中小學(xué)小歌手大賽等的實(shí)際采訪，深入縣博物館就我縣的歷史發(fā)展和風(fēng)情做了詳實(shí)的了解和宣傳，并根據(jù)氣候變暖這一現(xiàn)狀到縣氣象局做了采訪和學(xué)習(xí)，小記者們的'見(jiàn)聞報(bào)道攝影等作品上百篇在中國(guó)小記者網(wǎng)站上發(fā)表，暑假期間小記者學(xué)員參加了由北京總部組織的“走入世博”活動(dòng)，世博之行不光使孩子們學(xué)到了知識(shí)還開(kāi)闊了視野增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，又鍛煉了能力。
四、發(fā)揮特長(zhǎng)，展現(xiàn)活動(dòng)中心新風(fēng)采
我一直酷愛(ài)寫(xiě)作和攝影，以前在學(xué)校只能業(yè)余搞，現(xiàn)在我就發(fā)揮了自己的特長(zhǎng)，每當(dāng)活動(dòng)中心舉行各種演出或者活動(dòng)，我都積極拍照錄像，然后配合辦公室在全國(guó)校外活動(dòng)網(wǎng)站上上傳，而且堅(jiān)持以前的習(xí)慣不該，在自己新建的校外網(wǎng)站空間里一年來(lái)發(fā)表了文學(xué)、報(bào)道、詩(shī)歌、感想等作品二十余篇，目的就是讓外界認(rèn)識(shí)活動(dòng)中心，讓時(shí)間見(jiàn)證我們的努力，讓網(wǎng)絡(luò)記錄我們的成績(jī)，也讓廣大網(wǎng)友更多地了解活動(dòng)中心，更重要的是在全市乃至全省全國(guó)不斷提高我縣青少年活動(dòng)中心的知名度和影響力。
五、熱情主動(dòng)，圓滿完成各項(xiàng)演出活動(dòng)
活動(dòng)中心多了一個(gè)劇場(chǎng)也多了一個(gè)展現(xiàn)自我的窗口，縣上的大型演出基本都安排在此進(jìn)行，一年來(lái)我們積極配合這些單位把每次演出都高質(zhì)量地完成，其中我負(fù)責(zé)了縣教育局關(guān)工委主辦的中小學(xué)生經(jīng)典誦讀，從開(kāi)始的下鄉(xiāng)驗(yàn)收節(jié)目到初賽、決賽，一直到彩排和正式演出，歷時(shí)近一個(gè)月，我逐一熟悉節(jié)目?jī)?nèi)容、撰寫(xiě)三臺(tái)晚會(huì)的串聯(lián)詞，學(xué)習(xí)燈光音響等的銜接和協(xié)調(diào)，既學(xué)到了在學(xué)校里沒(méi)有學(xué)過(guò)的知識(shí)，也品嘗到了和同事們協(xié)作的樂(lè)趣，雖然忙碌而辛苦但最后取得了滿意的效果，這也是一年來(lái)自己最大的收獲。
按照領(lǐng)導(dǎo)安排，在6月底又負(fù)責(zé)配合縣宣傳部舉辦十佳道德模范的頒獎(jiǎng)大會(huì)，也是從驗(yàn)收指導(dǎo)節(jié)目到最后正式演出，都得到了黨常委和組織部領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
一年來(lái)自己雖然做了一些工作但存在的問(wèn)題很多，首先是培訓(xùn)部主管的文化課培訓(xùn)因受各方面因素的影響舉步維艱，一年來(lái)基本上沒(méi)有大的改觀，從本學(xué)期開(kāi)學(xué)的勢(shì)頭看，情況仍不樂(lè)觀。
深深反思自己，覺(jué)得還是思想滯后，放不開(kāi)手腳，沒(méi)有開(kāi)拓和創(chuàng)新精神，安于現(xiàn)狀不求上進(jìn)。
根據(jù)目前這種狀況，征詢領(lǐng)導(dǎo)同意并在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下。
我們決定把工作的中心轉(zhuǎn)移到基層學(xué)校，在幾個(gè)學(xué)生人數(shù)較多的學(xué)校，比如韋莊、王莊、趙莊、馮原，針對(duì)他們遠(yuǎn)離縣城、想學(xué)習(xí)一些特長(zhǎng)又不方便的實(shí)際，送教下鄉(xiāng)，現(xiàn)在前期的招生宣傳已經(jīng)結(jié)束，各學(xué)校正在統(tǒng)計(jì)報(bào)名情況，準(zhǔn)備根據(jù)各校的實(shí)際從下星期就開(kāi)始授課，我想在我們領(lǐng)導(dǎo)的重視和協(xié)調(diào)下，經(jīng)過(guò)各方面的努力，培訓(xùn)部的工作應(yīng)該慢慢走入正軌。
20xx年是令人難忘的，在這一年里我們國(guó)家國(guó)民經(jīng)濟(jì)取得了很大的發(fā)展，在習(xí)近平總書(shū)記的領(lǐng)導(dǎo)下，正風(fēng)肅紀(jì)，加大反腐敗斗爭(zhēng)力度，以零容忍的態(tài)度嚴(yán)懲腐敗，貪污腐敗現(xiàn)象得到了很大的遏制，全國(guó)人民對(duì)黨的信賴感和黨對(duì)全國(guó)人民的向心力得到了極大的增強(qiáng)。
回顧這一年來(lái)我們培訓(xùn)部的工作，對(duì)工會(huì)干部的培訓(xùn)從培訓(xùn)規(guī)模，服務(wù)質(zhì)量、授課內(nèi)容，培訓(xùn)對(duì)象都有了很大的提升和擴(kuò)展。
在20xx年，干校的培訓(xùn)對(duì)象在原有的基礎(chǔ)上有了新的變化，在干校成為全國(guó)示范干校之后，在全總組織部的組織下，開(kāi)始在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展工會(huì)干部教育的培訓(xùn)工作，這一方面對(duì)我們提高教學(xué)水平，教務(wù)管理水平，后勤服務(wù)質(zhì)量是一個(gè)很大的鞭策和促進(jìn)，另一方面也給我們的工作帶來(lái)了很大的挑戰(zhàn)和壓力。
來(lái)自全國(guó)的工會(huì)干部，他們有著各自不同的地域特點(diǎn)，風(fēng)俗習(xí)慣，飲食要求，對(duì)工會(huì)干部培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)也各自不同，所以我們必須針對(duì)他們的不同特點(diǎn)和需求，制定出不同的課程安排，體現(xiàn)出我們湖北工會(huì)干部教育的水平，把我們學(xué)校最精彩的課程和國(guó)內(nèi)工會(huì)同仁一起分享，展示湖北工會(huì)干校作為全國(guó)示范院校的風(fēng)采。
從一開(kāi)始制定培訓(xùn)安排，從草案、預(yù)案到最后形成最終教學(xué)計(jì)劃，到具體辦班的接站，安排食宿，組織教學(xué)，安排教學(xué)實(shí)習(xí)參觀，直至最后送站。
培訓(xùn)部都精心組織，不計(jì)個(gè)人報(bào)酬，全力投入，為的就是讓來(lái)自全國(guó)工會(huì)學(xué)員，感受到我們湖北工會(huì)干校高水平的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)在學(xué)習(xí)的課余間，對(duì)武漢市人文景觀，風(fēng)景名勝、特色飲食都有一個(gè)了解。
讓他們即學(xué)到知識(shí)又有豐富的業(yè)余生活，使之在我校的學(xué)習(xí)生活不枯燥不乏味。
20xx年干校一共接待了三期全總特色培訓(xùn)班培訓(xùn)學(xué)員，培訓(xùn)學(xué)員205人。
三個(gè)培訓(xùn)班的帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)員都對(duì)我校的教學(xué)服務(wù)質(zhì)量都予以肯定，對(duì)我校給予他們熱情周到的接待表示感謝，并希望有機(jī)會(huì)再來(lái)我校學(xué)習(xí)。
在做好全總特色培訓(xùn)班的同時(shí)，我們繼續(xù)做好其他各類培訓(xùn)班的培訓(xùn)工作，據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年我校共辦計(jì)劃內(nèi)培訓(xùn)班23期，培訓(xùn)學(xué)員1564人、送教培訓(xùn)班18期，培訓(xùn)學(xué)員1570人、聯(lián)合辦班10期，培訓(xùn)學(xué)員892人，合計(jì)培訓(xùn)學(xué)員：4026人，完成了年初省總制定的培訓(xùn)計(jì)劃。
計(jì)劃內(nèi)的培訓(xùn)班23期，由大概三個(gè)部分組成：一是我省自己的主體培訓(xùn)班，二是全總的特色培訓(xùn)班，三是援疆援藏的培訓(xùn)班。
車公司，湖北省博物館，辛亥革命博物館，五大會(huì)址、農(nóng)民運(yùn)動(dòng)講習(xí)所，二七紀(jì)念館，電力博物館，武漢市民中心等等許多單位和地點(diǎn)。
在緊張的學(xué)習(xí)之余，我們對(duì)業(yè)余生活也安排得十分豐富，有晚上看電影的安排，也可以搞卡拉ok唱歌跳舞，還可以在培訓(xùn)部領(lǐng)取排球、籃球、羽毛球、乒乓球參加體育鍛煉，喜歡學(xué)習(xí)的學(xué)員可以在閱覽室閱覽和購(gòu)買(mǎi)自己喜愛(ài)的圖書(shū)。
在學(xué)員的管理方面，培訓(xùn)部也做了大量工作，為了加強(qiáng)學(xué)員在校紀(jì)律，嚴(yán)格教務(wù)管理，我們采取了課前點(diǎn)名，擺放席位卡的方法，并在開(kāi)學(xué)動(dòng)員時(shí)對(duì)課堂紀(jì)律進(jìn)行著重的強(qiáng)調(diào)。
在20xx年我們既完成了對(duì)西藏學(xué)員的培訓(xùn)任務(wù)，又完成了對(duì)新疆農(nóng)五師學(xué)員的培訓(xùn)任務(wù)，還增加了對(duì)紅色老區(qū)紅安縣工會(huì)干部的培訓(xùn)班，在20xx年我校的培訓(xùn)工作取得了很大的成績(jī)。
送教上門(mén)增強(qiáng)了我校的影響力，由于它是免費(fèi)的，所以對(duì)經(jīng)費(fèi)缺乏的基礎(chǔ)工會(huì)干部培訓(xùn)工作也是一個(gè)很大的支持。
聯(lián)合辦班一方面增加我校收入，另一方面為我省的企事業(yè)單位展開(kāi)工會(huì)干部培訓(xùn)提供了方便，今年在校內(nèi)辦的二個(gè)聯(lián)合培訓(xùn)班都十分成功，辦班單位對(duì)我校的教學(xué)服務(wù)質(zhì)量都十分滿意。
總結(jié)20xx年的培訓(xùn)部工作，既取得了很大的成績(jī)，也經(jīng)受了很大的困難，培訓(xùn)人數(shù)超過(guò)去年近1000人，各類培訓(xùn)班為干校創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益約15萬(wàn)元，授課內(nèi)容更加豐富，教學(xué)管理水平得到較大提升。
困難，全年培訓(xùn)工作取得了一個(gè)比較滿意的結(jié)果。
展望20xx年，我們要更加努力工作，使培訓(xùn)部的工作做得更好、更出色，為全省的工會(huì)干部教育做出更大的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)部工作總結(jié)萬(wàn)能篇十一
任職以來(lái)已有一年，在一年的時(shí)間里，工作與學(xué)習(xí)并存。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下，了解了工作環(huán)境，結(jié)識(shí)了工作同事，掌握了崗位職責(zé)，充實(shí)了工作內(nèi)容，完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)就這一年來(lái)開(kāi)展的主要工作做簡(jiǎn)要總結(jié)，匯報(bào)如下：
1.1組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn)：嚴(yán)格按照新員工入職培訓(xùn)流程，x月至x月，新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了x期，受教育員工x人，平均每期參加x人，入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門(mén)課程覆蓋率為100%。
1.2有關(guān)公司級(jí)及單位培訓(xùn)：x月至x月公司級(jí)培訓(xùn)共實(shí)施x場(chǎng)，培訓(xùn)人數(shù)為x人，重點(diǎn)落在機(jī)動(dòng)部組織的點(diǎn)檢技能與案例分析、設(shè)備維護(hù)及檢修操作規(guī)程培訓(xùn)，安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護(hù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn)；x月至1x月各單位培訓(xùn)實(shí)施x場(chǎng)，培訓(xùn)人數(shù)為x人，各單位的培訓(xùn)重點(diǎn)落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
1.3特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證情況：在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，x月組織煉鋼廠鍋爐培訓(xùn)考證，人數(shù)為x人；x月組織動(dòng)力廠報(bào)考鍋爐三級(jí)考證，人數(shù)為x人，報(bào)名完畢，等待對(duì)方培訓(xùn)考證通知；x月組織煉鐵、燒結(jié)行車人員考證，人數(shù)為x人。與此同時(shí)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，組織實(shí)施了在x月接收的平沙鍋爐班學(xué)員x人來(lái)公司實(shí)操，待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了x人；x月接收了平沙行車班學(xué)員x人來(lái)公司實(shí)操，待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了x人，及時(shí)填補(bǔ)了鍋爐工、行車工離職給公司帶來(lái)的較大人員的缺口。
2.1培訓(xùn)設(shè)施管理情況：所有培訓(xùn)南水培訓(xùn)教室x月-x月使用x場(chǎng)，培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣，教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進(jìn)行清掃衛(wèi)生，并且每星期都有去檢查實(shí)施情況，教室在使用期間，通過(guò)對(duì)各單位的協(xié)調(diào)溝通，沒(méi)有發(fā)生一起在時(shí)間上有沖突的情況；x培訓(xùn)教室的使用，除了每周二.周五定期的.新員工入職培訓(xùn)外，還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會(huì)議，教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進(jìn)行打掃；有關(guān)電腦和投影儀的借用，由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺，在十分必要的情況下，有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備，每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請(qǐng)單，至今沒(méi)有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異?，F(xiàn)象。
2.2培訓(xùn)資料收集情況：每次培訓(xùn)結(jié)束之后，都會(huì)及時(shí)催交各單位培訓(xùn)資料，x月-x月，共收集培訓(xùn)資料紙制版x份，見(jiàn)表：
培訓(xùn)資料收集時(shí)，并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進(jìn)行的，這是提交資料的不足之處；同時(shí)，各單位提交資料時(shí)，沒(méi)有要求其提供電子版，這是今后肯定要進(jìn)行改善的地方。
2.3有關(guān)特種作業(yè)臺(tái)賬的管理：自從x月份特種作業(yè)人員信息臺(tái)賬出來(lái)之后，依據(jù)臺(tái)賬的信息，都及時(shí)通知了單位需要復(fù)審的人員進(jìn)行復(fù)審，沒(méi)有因?yàn)橐蝗擞捎谕ㄖ患皶r(shí)導(dǎo)致證書(shū)失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動(dòng)中，因此要求了各單位將部門(mén)臺(tái)賬每?jī)蓚€(gè)月將更新的信息發(fā)來(lái)匯總，等到年，即將由兩個(gè)月提交一次新臺(tái)賬改為到一個(gè)月提交一次，以便更及時(shí)的掌握公司特種作業(yè)人員信息。
第一，年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位的問(wèn)題。對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計(jì)劃，一般情況下應(yīng)該按照計(jì)劃執(zhí)行，若不能執(zhí)行，應(yīng)該提前告知并用紙制材料說(shuō)明原因，這方面不少單位沒(méi)有這樣做。在年，培訓(xùn)管理員將增加對(duì)年度培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)監(jiān)督力，每月月初將通知有計(jì)劃的單位進(jìn)行計(jì)劃的落實(shí)，如不能落實(shí)年度培訓(xùn)計(jì)劃，將要求其提供書(shū)面說(shuō)明材料以備查驗(yàn)。
第二，培訓(xùn)資料提交不完整的問(wèn)題。至目前為止，不少單位提交的培訓(xùn)資料并未完全按照規(guī)定要求提交，這也于單位培訓(xùn)管理員換人速度比較快有關(guān)系。年，將增加力度對(duì)這方面的管理，按照年檢的要求，一步一步教會(huì)單位培訓(xùn)管理員怎么裝訂合格的培訓(xùn)資料，提交怎么樣合格的電子版培訓(xùn)資料。
第三，特種作業(yè)臺(tái)賬信息待進(jìn)一步改善問(wèn)題。首先是臺(tái)賬中沒(méi)有顯示單位特種作業(yè)崗位的定員，有了其崗位的定員，就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動(dòng)態(tài)；然后是臺(tái)賬以后應(yīng)該由各單位每?jī)蓚€(gè)月提交一次改為每一個(gè)月提交一次，然后每月都進(jìn)行匯總，匯總時(shí)將體現(xiàn)三個(gè)月內(nèi)復(fù)審的信息，另制表格，最后將匯總的臺(tái)賬信息每月提交領(lǐng)導(dǎo)一份以供參詳。
在新的一年里，將重點(diǎn)解決好培訓(xùn)中年出現(xiàn)的不足，不斷精細(xì)化健全好培訓(xùn)管理制度，不斷加強(qiáng)對(duì)各單位培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提升，不斷吸收對(duì)培訓(xùn)有益的不錯(cuò)思想積極采納并持續(xù)改善，與此同時(shí)，以一個(gè)積極向上的心態(tài)，提升個(gè)人綜合能力，加強(qiáng)培訓(xùn)相關(guān)人員的密切聯(lián)系，想千方設(shè)百計(jì)，以達(dá)到最終推動(dòng)工作高效開(kāi)展之目的。
培訓(xùn)部工作總結(jié)萬(wàn)能篇十二
1月24日，中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)商業(yè)行業(yè)分會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“商業(yè)貿(mào)促會(huì)”）教育交流會(huì)在北京召開(kāi)。商業(yè)貿(mào)促會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)王x、教育培訓(xùn)部副部長(zhǎng)劉x和教育培訓(xùn)部門(mén)全體工作人員參加了會(huì)議。
會(huì)議首先用圖片和數(shù)字回顧了商業(yè)貿(mào)促會(huì)教育培訓(xùn)部的工作業(yè)績(jī)。，商業(yè)貿(mào)促會(huì)在標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范方面，參與了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)制定各1項(xiàng)，承擔(dān)制定商務(wù)部行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)3項(xiàng)目；在咨詢服務(wù)方面，與中國(guó)貿(mào)促會(huì)合作開(kāi)展調(diào)研課題1項(xiàng)，承擔(dān)中國(guó)貿(mào)促會(huì)委托課題1項(xiàng)，承擔(dān)南開(kāi)大學(xué)等單位委托課題2項(xiàng)；在專業(yè)培訓(xùn)方面，組織各類企業(yè)和高校培訓(xùn)班11期；在會(huì)議論壇方面，主辦、承辦或協(xié)辦專業(yè)論壇5個(gè)場(chǎng)次；在對(duì)外宣傳方面，舉辦新聞發(fā)布會(huì)1場(chǎng)，并在中央電視臺(tái)、天津、蘇州、寧波、東莞和上海浦東等電視臺(tái)進(jìn)行了新聞報(bào)道宣傳；在競(jìng)賽活動(dòng)方面，組織競(jìng)賽活動(dòng)19個(gè)場(chǎng)次，其中境內(nèi)賽和境外賽分別為9個(gè)場(chǎng)次和10個(gè)場(chǎng)次；在教材出版方面，與清華大學(xué)出版社、北京大學(xué)出版社、經(jīng)濟(jì)管理出版社和中國(guó)財(cái)富出版社合作，共出版教材11本；在國(guó)際交流方面，組織出訪團(tuán)組17個(gè)，并承辦了亞洲營(yíng)銷聯(lián)盟（amf）理事會(huì)；在職能爭(zhēng)取方面，經(jīng)中國(guó)貿(mào)促會(huì)批準(zhǔn)，取得了商事證明書(shū)出證職能，同時(shí)承擔(dān)了中國(guó)貿(mào)促會(huì)主辦的.今日會(huì)展網(wǎng)會(huì)展人才頻道的運(yùn)營(yíng)。
在總結(jié)交流階段，與會(huì)人員逐一分享了各自在工作中所取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)的工作方向、工作重點(diǎn)和工作方式進(jìn)行了充分研討。
最后，會(huì)議確定以“規(guī)范、合作、服務(wù)、國(guó)際和品牌”的十字方針，群策群力，在繼續(xù)開(kāi)拓創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)“十三五”開(kāi)局第一年的新突破。
培訓(xùn)部工作總結(jié)萬(wàn)能篇十三
按照通知要求，現(xiàn)將上半年工作情況報(bào)告如下：
今年以來(lái)，縣商務(wù)局(供銷總社)緊緊圍繞縣委、縣政府關(guān)于營(yíng)造“大工業(yè)、大交通、大旅游、大商貿(mào)、大環(huán)境”優(yōu)勢(shì)的總體部署，積極推進(jìn)商貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，全縣商貿(mào)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況良好。
(一)重點(diǎn)指標(biāo)。
1.通賢街現(xiàn)代文明示范街創(chuàng)建工作。上半年，通賢街創(chuàng)建辦兩次組織赴南京新街口商業(yè)街、南京湖南路商業(yè)街區(qū)考察，開(kāi)展創(chuàng)建工作。一是召開(kāi)沿街商家、企業(yè)和單位負(fù)責(zé)人座談會(huì)，為創(chuàng)建工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策;二是加大宣傳力度，創(chuàng)辦《創(chuàng)建簡(jiǎn)報(bào)》，營(yíng)造創(chuàng)建氛圍;三是整治市容市貌，保持街面整潔，車輛擺放整齊，消除街區(qū)噪音和亂貼小廣告;四是組織重點(diǎn)企業(yè)開(kāi)展職工培訓(xùn)，提高服務(wù)技能;五是對(duì)亮化工程實(shí)施改造，已完成15個(gè)燈光亮化自動(dòng)控制箱的安裝工作;六是鼓勵(lì)商家在門(mén)前安裝電子顯示屏，已經(jīng)安裝的有百貨大廈等3個(gè)商家。
4.招商引資工作。完成天河大酒店招商工作，開(kāi)發(fā)區(qū)閑置廠房成功轉(zhuǎn)讓給南京優(yōu)耐特綁扎件精密鑄造有限公司。預(yù)計(jì)上半年實(shí)現(xiàn)注冊(cè)型企業(yè)納稅額xx萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃的_%。
(三)重點(diǎn)項(xiàng)目。
1.縣水產(chǎn)批發(fā)市場(chǎng)升級(jí)改造。上半年投入資金xx萬(wàn)元，占計(jì)劃的xx%。陸家圩舊城拆遷工作，經(jīng)過(guò)攻堅(jiān)克難，國(guó)有土地拆遷現(xiàn)已接近尾聲，近期將動(dòng)工建設(shè)。根據(jù)縣政府規(guī)劃，縣食品公司投資xx多萬(wàn)元，在xx鎮(zhèn)太安路87號(hào)(縣生豬屠宰中心旁)興建占地1萬(wàn)平方米的螺螄市場(chǎng)，為螃蟹養(yǎng)殖提供配套服務(wù)。xx月xx日螺螄市場(chǎng)開(kāi)業(yè)。場(chǎng)內(nèi)地磅、管理用房等設(shè)施齊全，公安、市容、商務(wù)(供銷)等部門(mén)聯(lián)合辦公，晝夜值班，統(tǒng)一管理，交通秩序、市容衛(wèi)生得到改觀，交易秩序得到規(guī)范。
2.汽車城建設(shè)。已經(jīng)投入資金xx萬(wàn)元，占計(jì)劃的xx%。經(jīng)過(guò)多次協(xié)調(diào)，場(chǎng)地高壓線路鐵塔遷移問(wèn)題已經(jīng)達(dá)成協(xié)議，近期將實(shí)施遷移，工程即將開(kāi)工。
3.家居廣場(chǎng)建設(shè)。已經(jīng)投入資金xx萬(wàn)元，占計(jì)劃的xx%。建材家居廣場(chǎng)主體即將封頂，計(jì)劃xx月份開(kāi)業(yè)。目前正在組織品牌招商。
4.核心商業(yè)區(qū)規(guī)劃建設(shè)。我局聘請(qǐng)江蘇經(jīng)貿(mào)學(xué)院現(xiàn)代流通研究所編制的《高淳縣核心商業(yè)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》，規(guī)劃范圍西至官溪路，北至栗園路，東至固城湖南路，南至畔池公園南側(cè)道路，總面積xx萬(wàn)平方米。近期重點(diǎn)項(xiàng)目規(guī)劃，一是改造提升中山步行街;二是天河路、鎮(zhèn)北路、淳中路和縣府路道路、立面改造和街景建設(shè);三是啟動(dòng)寶塔路購(gòu)物廣場(chǎng)及周邊環(huán)境的拆遷與建設(shè);四是在蘇果大賣(mài)場(chǎng)與水產(chǎn)市場(chǎng)之間開(kāi)設(shè)特色餐飲一條街;五是推動(dòng)淳中路商業(yè)開(kāi)發(fā)建設(shè)。xx月xx日召開(kāi)《核心商業(yè)區(qū)規(guī)劃》專家評(píng)審會(huì)，已經(jīng)報(bào)縣政府批準(zhǔn)實(shí)施。
培訓(xùn)部工作總結(jié)萬(wàn)能篇十四
上半年以來(lái)，在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的大力支持下培訓(xùn)部全員積極走出去，變被動(dòng)為主動(dòng)，不等不靠，定期制定客戶拜訪計(jì)劃，廣泛開(kāi)拓政企市場(chǎng)，深度挖掘培訓(xùn)需求，并初見(jiàn)成效。至6月底，培訓(xùn)部已經(jīng)完成文化中心赴上海主題培訓(xùn)、龍城街道社區(qū)班子成員培訓(xùn)、“南澳大講堂”等系列培訓(xùn)，同時(shí)已與區(qū)消防大隊(duì)、坂田街道、橫崗街道、坪山新區(qū)、中國(guó)移動(dòng)龍崗分公司、區(qū)大運(yùn)辦等機(jī)構(gòu)達(dá)成初步合作協(xié)議，順利實(shí)現(xiàn)開(kāi)門(mén)紅。
為了增強(qiáng)部門(mén)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，我們一直在探索走一條不可復(fù)制和不可取代的路子，對(duì)內(nèi)，我們一直致力于特色品牌課程的定制和開(kāi)發(fā)，已初步完成“龍崗特色”課程體系研發(fā)工作，并與區(qū)文產(chǎn)辦、市特區(qū)文化研究中心等多家單位初步達(dá)成了課題研究合作意向，并在中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，與浙江大學(xué)等知名學(xué)府洽談合作掛牌，設(shè)立教學(xué)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)雙贏。師資方面，在鞏固機(jī)關(guān)師資傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)。現(xiàn)已與商戰(zhàn)名家、中華講師網(wǎng)、中國(guó)培訓(xùn)熱線、多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)達(dá)成了師資共享意向。
品牌內(nèi)涵一直是我來(lái)中心這幾個(gè)月的工作重點(diǎn)，也是曾經(jīng)最困擾我的問(wèn)題之一，龍崗人才培訓(xùn)已經(jīng)有了一定的品牌知名度和美譽(yù)度，但還是僅限于政府之間，而且，很多機(jī)構(gòu)對(duì)我們的認(rèn)識(shí)還很匱乏，近期走訪區(qū)總工會(huì)、總商會(huì)、婦聯(lián)、區(qū)義工聯(lián)時(shí)感受尤為明顯，他們并不知道我們可以幫助他們?cè)O(shè)計(jì)如此豐富的培訓(xùn)課程，有的甚至不知道我們中心有培訓(xùn)這一關(guān)建職能。在這段時(shí)間的實(shí)踐摸索中，我們一直注重跟客戶強(qiáng)調(diào)品牌服務(wù)內(nèi)涵，我們不應(yīng)該把自己僅僅定位在一個(gè)培訓(xùn)中介機(jī)構(gòu)的角色上，而是要將服務(wù)內(nèi)涵一直前伸到培訓(xùn)咨詢，并且能將培訓(xùn)咨詢做得相當(dāng)專業(yè)，和區(qū)大運(yùn)辦的接洽是一個(gè)很好的開(kāi)始，當(dāng)客戶對(duì)我們的咨詢方案露出滿意的笑容時(shí)，我們有理由堅(jiān)信——中高端培訓(xùn)平臺(tái)不應(yīng)該僅僅只是我們的一個(gè)夢(mèng)想！
人才培訓(xùn)因其性質(zhì)特殊，需要一只高素質(zhì)，高修為的、能打硬仗的團(tuán)隊(duì)，用主任的話說(shuō)就是培訓(xùn)別人的人自己首先要經(jīng)得起考驗(yàn)，開(kāi)年以來(lái)，部門(mén)不斷地注入了新鮮的血液，我們堅(jiān)持德才兼?zhèn)?，能力?yōu)先，用人所長(zhǎng)的選人用人原則，堅(jiān)持部門(mén)例會(huì)制度，項(xiàng)目運(yùn)作心得分享制度、一幫一結(jié)對(duì)子制度、績(jī)效面談制度等一系列舉措，初步實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的有序、高效運(yùn)作。
回顧上半年工作，還存在以下突出問(wèn)題急需解決：
企業(yè)培訓(xùn)一直是我們的瓶頸，經(jīng)過(guò)3個(gè)月的努力，雖有一些成效，但收效甚微，歸根結(jié)底還是要追塑到龍崗人才培訓(xùn)的品牌工信力上，這就好比是，名牌大學(xué)和重點(diǎn)大學(xué)的區(qū)別，企業(yè)，特別是大型國(guó)企，多少有些“名牌情節(jié)”，多少有些輕視政府培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的想法，認(rèn)為政府機(jī)構(gòu)不夠?qū)I(yè)，效率低下，我們接受質(zhì)疑，同時(shí)也接受挑戰(zhàn)。增強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)核心競(jìng)爭(zhēng)力，我們今后工作的重中之重。
管理流程不規(guī)范，不僅有礙于培訓(xùn)市場(chǎng)的進(jìn)一步拓展，同時(shí)在培訓(xùn)工作設(shè)計(jì)及實(shí)施過(guò)程中也容易造成疏漏，為此我們將在日后針對(duì)政府和企業(yè)等不同培訓(xùn)類型，設(shè)計(jì)制作培訓(xùn)規(guī)劃建議書(shū)和企業(yè)標(biāo)書(shū)的標(biāo)準(zhǔn)模板，對(duì)政府類和企業(yè)類培訓(xùn)流程用腦圖的形式進(jìn)行細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化，設(shè)計(jì)相關(guān)工作表格和文件，逐步形成標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程，做到專業(yè)化服務(wù)水平。在服務(wù)內(nèi)涵上，強(qiáng)化前伸性咨詢內(nèi)涵，弱化中介性服務(wù)內(nèi)涵，爭(zhēng)取將服務(wù)層次和水平明顯提升一個(gè)臺(tái)階。
“龍崗人才培訓(xùn)“的品牌建設(shè)不是一個(gè)歸零重塑的過(guò)程，而是一個(gè)升華再造的過(guò)程，所以在這里我用了“成長(zhǎng)期”這個(gè)關(guān)建詞，成長(zhǎng)期，顧名思義，離不開(kāi)規(guī)模宣傳，離不開(kāi)口碑傳播，離不開(kāi)鯰魚(yú)效應(yīng)。下半年，我們重點(diǎn)工作之一就是品牌內(nèi)涵的充實(shí)，具體可以通過(guò)一系列大型活動(dòng)的舉辦，如百所高校龍崗行活動(dòng)及系列高峰論壇等，期以用最短的時(shí)間，圓滿完成“成長(zhǎng)期“品牌建設(shè)。
特區(qū)內(nèi)外一體化、大運(yùn)會(huì)給了我們得以飛速發(fā)展的契機(jī)。我們要緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府提出的“加快與市區(qū)八個(gè)方面主動(dòng)對(duì)接”的工作思路，不斷創(chuàng)新培訓(xùn)理念，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，更新培訓(xùn)方式，努力打造高端一流的培訓(xùn)平臺(tái)；充分利用資源優(yōu)勢(shì)，以精品化課程、領(lǐng)軍型師資、貼心式服務(wù)，努力創(chuàng)造一流的服務(wù)業(yè)績(jī)；為實(shí)現(xiàn)我區(qū)干部群眾觀念對(duì)接、素質(zhì)對(duì)接、發(fā)展對(duì)接、社區(qū)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型對(duì)接等提供更多更好的培訓(xùn)產(chǎn)品。
培訓(xùn)部工作總結(jié)萬(wàn)能篇十五
正如孔子所說(shuō)：“逝者如斯夫”轉(zhuǎn)眼之間一學(xué)期的工作和生活又結(jié)束了，現(xiàn)將本學(xué)期的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下：
xxxx年8月開(kāi)學(xué)初期，我從事電大法學(xué)本科導(dǎo)修主任工作，認(rèn)真查詢學(xué)生上學(xué)期的期末成績(jī)和網(wǎng)考成績(jī)，對(duì)于不及格的學(xué)生作好記錄，為下學(xué)期報(bào)補(bǔ)考做好準(zhǔn)備。為10春法本學(xué)員布置社會(huì)實(shí)踐任務(wù)，每人交一份社會(huì)調(diào)查報(bào)告，上交后我對(duì)每個(gè)人的調(diào)查報(bào)告做了認(rèn)真批改。認(rèn)真給學(xué)員發(fā)書(shū)和作業(yè)本，督促學(xué)員交學(xué)費(fèi)，認(rèn)真做好新生報(bào)名和入學(xué)工作。為10春和11春學(xué)員報(bào)網(wǎng)考，同時(shí)收網(wǎng)考費(fèi)。9月中旬我調(diào)到培訓(xùn)部工作，對(duì)培訓(xùn)部的工作性質(zhì)和情況我都不了解。我也開(kāi)始自我反省，認(rèn)真思索，前面的工作已經(jīng)結(jié)束，經(jīng)驗(yàn)只能代表過(guò)去，一種結(jié)束實(shí)際上意味著另一個(gè)新的開(kāi)始。在而立之年，我應(yīng)該重新打理自己，要有一種積極樂(lè)觀的心態(tài)，充滿激情的迎接新的工作。
xxxx年11月評(píng)市級(jí)名師工作，對(duì)于各種獲獎(jiǎng)的證書(shū)，課題哪項(xiàng)加分，哪項(xiàng)不加分還不清楚，所以在這里我也要感謝韓主任的熱心解答和幫助，讓我對(duì)這項(xiàng)工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)。xxxx年12月研究生班開(kāi)課，為期3天，每天早上認(rèn)真負(fù)責(zé)學(xué)員簽到，協(xié)助授課教師認(rèn)真管理班級(jí)，最后大家都順利的通過(guò)了考試。同時(shí)，我還協(xié)助工會(huì)組織并主持了學(xué)校的元旦聯(lián)歡會(huì)，付出辛苦的同時(shí)也收獲了很多快樂(lè)。
最近我又制訂了xxxx年寒假校長(zhǎng)培訓(xùn)方案，初次制定有很大的壓力，通過(guò)制定這個(gè)方案，讓我對(duì)培訓(xùn)部的工作有了更多的認(rèn)識(shí)，使我的個(gè)人能力也得到了鍛煉和提升，我會(huì)繼續(xù)努力把干訓(xùn)的工作做得更好。
到培訓(xùn)部工作以來(lái)，通過(guò)幾個(gè)月和同事們的相處，我深切感覺(jué)到這是一個(gè)溫暖，守紀(jì)的集體，不懂得問(wèn)題有人熱心的解答，遇到困難有人熱心的幫助，同事之間坦誠(chéng)相待。
在繁忙的工作之余，我們也不忘提高個(gè)人的綜合素質(zhì)，我們常常會(huì)相互推薦好的書(shū)籍，好的文章，并交流自己的讀書(shū)感受。除此之外，我還在業(yè)余時(shí)間教大家跳肚皮舞，豐富業(yè)余生活，同時(shí)還能健身。
最后，我要衷心感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事，在他們的幫助與關(guān)心下，我戰(zhàn)勝了膽怯，退縮的心理，充滿信心，滿懷激情的迎接新一年的工作。在新的一年里，我相信我一定會(huì)彌補(bǔ)工作中的不足之處，努力工作，為我們師校更好的發(fā)展盡一份力。
培訓(xùn)部工作總結(jié)萬(wàn)能篇十六
寒假開(kāi)學(xué)后，培訓(xùn)部在領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，與多家單位合作，舉辦了短期培訓(xùn)班。3月13日，與市工商聯(lián)聯(lián)合舉辦了企業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)班，參系訓(xùn)對(duì)象為工商聯(lián)的各會(huì)員單位；培訓(xùn)對(duì)象是勞動(dòng)合同法，培訓(xùn)人數(shù)為100人。3月24日，與土地局合作舉辦了鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處土地法律法規(guī)培訓(xùn)班，培訓(xùn)對(duì)象為相關(guān)單位主管土地工作的和土地所全體人員。培訓(xùn)人數(shù)150人。3月28日，與司法局聯(lián)合舉辦司法助理人員調(diào)解員培訓(xùn)班，培訓(xùn)對(duì)象為各司法所全體人員，培訓(xùn)人數(shù)為50人。3月28日，科技局聯(lián)合舉辦農(nóng)業(yè)科技知識(shí)培訓(xùn)班，培訓(xùn)對(duì)象為我市8個(gè)鄉(xiāng)的支委及其他人員，培訓(xùn)人數(shù)140人。4月29日至30日，與機(jī)關(guān)工委聯(lián)合舉辦市直機(jī)關(guān)預(yù)備黨員和入黨積極分子培訓(xùn)班，共兩期，培訓(xùn)人數(shù)為200人。
根據(jù)市委組織部和我校的培訓(xùn)計(jì)劃，從6月2日至6月30日，我校成功舉辦了今年的第一期科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部脫產(chǎn)培訓(xùn)班。本期共講授了13個(gè)專題，開(kāi)設(shè)了一次“創(chuàng)新與發(fā)展論壇”，開(kāi)展了一次群眾工作站站長(zhǎng)座談會(huì)，進(jìn)行了一次考試，利用半個(gè)月進(jìn)行了社會(huì)調(diào)研，每個(gè)學(xué)員都書(shū)寫(xiě)了調(diào)研報(bào)告，整個(gè)培訓(xùn)班得到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
七一前夕，我校應(yīng)有關(guān)單位的'邀請(qǐng)，先后選派了教師下基層講課，從6月18日起，閆x、黃x、侯x為建設(shè)局、糧食局、雙塔辦事處、桃園辦事處、孫莊鄉(xiāng)、郵政局、保定二中心醫(yī)院、西后村、明慧街授課，培訓(xùn)人數(shù)總計(jì)570人。培訓(xùn)對(duì)象主要是黨員、預(yù)備黨員、入黨積極分子，培訓(xùn)內(nèi)容以黨的知識(shí)、我黨的歷史經(jīng)驗(yàn)、黨的章程等內(nèi)容為主。
為了提高我校的師資水平，在校領(lǐng)導(dǎo)的選派下，從6月16日至6月29日，謝xx、李xx二人到省委黨校參加了師資培訓(xùn)。此次培訓(xùn)對(duì)二人的業(yè)務(wù)水平起到了很大的推動(dòng)作用。
培訓(xùn)部工作總結(jié)萬(wàn)能篇十七
時(shí)光如箭，轉(zhuǎn)眼又到了年底，回顧這一年來(lái)的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是超市發(fā)展的永恒主題”的目標(biāo)，大力加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，工作中堅(jiān)持從零做起，強(qiáng)化服務(wù)創(chuàng)新意識(shí)，收到了較好的效果，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
工作中，我始終堅(jiān)持從零做起、從現(xiàn)在做起、從自身做起，以“鍋里有、碗里才會(huì)有”作為自己的工作動(dòng)力，努力做到在平凡的'崗位上兢兢業(yè)業(yè)、創(chuàng)新思維、激情工作。每天上崗前，都習(xí)慣性地到貨區(qū)轉(zhuǎn)一圈，看看有無(wú)新產(chǎn)品，及時(shí)了解掌握其價(jià)格、口味和有關(guān)的基本常識(shí)，待顧客詢問(wèn)時(shí)，對(duì)整個(gè)超市的貨品做到“一口清”。上崗時(shí)，做到貨物擺放整齊、充足，購(gòu)物通道暢通無(wú)雜物，區(qū)域衛(wèi)生干凈、整潔，始終為顧客提供一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境。同時(shí)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高銷售技巧，積極主動(dòng)地為顧客推銷商品，限度的滿足顧客的需求，讓顧客來(lái)的寬心，買(mǎi)的舒心，走的安心。
平時(shí)，始終做到從嚴(yán)從難要求自已，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，從不遲到和早退，工作能早計(jì)劃、早準(zhǔn)備，做到有的放矢。
合站以后，來(lái)自不同單位的同事們，組合到了一起，來(lái)到情滿站超市。我們互相學(xué)習(xí)交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，在很短的時(shí)間內(nèi)，便組合成了一支戰(zhàn)斗力很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，我們以同心、同德、同利、同樂(lè)為原則，以共和、共榮、共建、共贏為目標(biāo)，以道相同、利相共、心相融為背景，在這個(gè)充滿激情的團(tuán)隊(duì)里，做到人盡其能，才盡其用，各展風(fēng)流，把我們順合客運(yùn)公司情滿站超市順順利利、和和眭眭地發(fā)展壯大。
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