了解與學習一種新的技能或知識，需要一段時間的摸索和總結?？梢越梃b他人的總結經驗，但要保持個人風格。如果你對寫總結感到困惑，不妨參考一下以下的總結范文，或許能幫到你。
煙草專賣培訓心得篇一
近期，我所在的公司組織了關于煙草銷售管理的培訓，旨在讓我們更深入地了解市場和客戶需求，進一步提高銷售效率和質量。在這次培訓中，我收獲了很多心得體會，使我對煙草銷售領域有了更加全面的認識和了解。
第二段：認識煙草銷售市場。
在培訓中，我深刻認識到煙草銷售市場是一個高度競爭的領域，要想在這個領域中獲得成功，必須具備強大的綜合實力和高端的銷售技能。每一個銷售人員都必須具備敏銳的市場洞察力、精準的市場定位能力和高效的銷售方法，才能在激烈的競爭中脫穎而出。
第三段：提高銷售效率和質量。
在公司的培訓中，我們不僅學到了銷售技巧，還通過模擬練習、角色扮演等活動不斷提高自己的銷售效率和質量。這些培訓活動，不僅讓我們更好地了解煙草銷售市場，更讓我們深入感受到銷售人員的使命感和責任感，促使我們更加專注自己的職業(yè)發(fā)展。
第四段：進行銷售管理的思考。
除了提高自身銷售能力，我們還需要進行銷售管理的思考，更好地推動銷售業(yè)務的發(fā)展。這個過程需要我們掌握市場信息和銷售趨勢，對銷售計劃、銷售任務進行明確的規(guī)劃和細化的監(jiān)管，以保證銷售目標的實現(xiàn)和市場份額的增加。
第五段：總結，展望未來。
通過這次培訓，我明白了銷售的本質和特點，向公司提供更為深刻的提案。同時也鮮明認識到銷售不僅僅要達到銷售目標就行，我們需要更多的考慮維護客戶并推銷其他產品。未來，我將繼續(xù)努力提升自己的銷售能力，不斷鉆研市場變化，不斷完善自己的管理能力，為公司的發(fā)展獻出更多的力量。
煙草專賣培訓心得篇二
“突破自我熔煉團隊”這是我們市局（公司）進行全員培訓的主題。作為一名聘用工很榮幸參加第二期的課程，這是公司體對員工一種莫大的關心，是對員工的一種再好不過的福利。感謝市局（公司）黨委對職工的無比關懷，大家會加倍珍惜學習機會。
時間雖短，意義長遠，在有限時間內學習無限知識，感觸很深，感悟頗多，每時每刻在體會著，每分每秒在觸動著那顆撥動的心懸。
世界上永遠不變的真理就是世界在變！在“蚯蚓歷險記”中體會到我們危機意識的薄弱，外界的一些嚴峻形勢沒有認識到，我們煙草隨時面臨著挑戰(zhàn)。當來臨時你準備好了嗎是否具備競爭力就是我所在的團隊解散了，“慘遭淘汰”時，我才更深刻的體會到，真正的危機是什么，當危機來臨時，每個人是何等的恐懼，何等的彷徨，在深深反思：我盡力了嗎我做的怎么樣我為這個團隊帶來什么這是給很大的震撼、很大的心里洗禮、很大的心里觸動。是我成長中不可摸去的經歷。所以我們要不斷充電、增強危機意識，提高能力、具有競爭力，我們要吸取新的知識、新技能、新的態(tài)度，更好融入工作中，勇于面對，以適應將來的發(fā)展趨勢，迎接挑戰(zhàn)。
影響工作和成功的三個重要因素是知識、技能和態(tài)度，而態(tài)度的比重最大，因為它決定一切。學習中被約翰·庫緹斯的故事所感動，命運是翱翔天空中的一副美麗畫卷，是約翰·庫緹斯對待生活和生命的態(tài)度最佳體現(xiàn)。相信自己也行，因為每個人都是自己命運的設計師。要掌控自己的命運取決于你的人生態(tài)度—————積極主動。也就是思想上積極，行動上主動。積極的思想產生積極的行動，得到積極的結果，消極的思想會導致消極的行動，得到消極的結果。
“小贏靠智，大贏靠德”這是在游戲中講師總結的一句話，蘊含著彼此的信任、團隊的重要性，沒有信任，怎還能談團隊，一個團隊協(xié)作的好壞是每個人的.融入所得到的養(yǎng)分和發(fā)揮，就象教室的橫幅“團結就是生產力，和諧就是競爭力”同一個平臺不同的崗位，其實都是一環(huán)扣一環(huán)，需要彼此的協(xié)作，團結出凝聚力、團結出戰(zhàn)斗力，更好的認識了團隊?？蓤F隊也需要維護，精心的呵護，那就少不了溝通，溝通是合作的開始，優(yōu)秀的團隊一定是一個溝通良好、協(xié)調一致的團隊，溝通帶來理解，而理解帶來合作。我們要揣摩溝通的關鍵，在生活在工作中都是一樣的比重，帶著感恩的心用心做事用心體會，對同一事身臨其境的感受會有很大窘異。
這次的學習讓我更清楚認識自己在生活、在工作中充當?shù)慕巧雷约盒枰裁?，缺少什么，想得到什么，從思想上逐漸的轉變，以端正態(tài)度，把每處感動每處感悟融入工作中，把握今天，突破自我，不做90%的失敗，把握100%的成功。
煙草專賣培訓心得篇三
通過這次系統(tǒng)培訓及業(yè)余自學，使我明白了公司為什么要求我們轉變思想觀念？為什么要改革現(xiàn)有的經營管理模式？公司未來的發(fā)展目標是什么？將來我們會采取哪些營銷戰(zhàn)略等等。這些問題在我頭腦中打下了深刻的烙印，明確了自己以后工作需要改進和加強的重點，對于今后開展具體工作有了方向性輪廓，對于提升自身素質有了根本性的規(guī)劃。
煙草行業(yè)正處于改革和調整的重要時期。新形勢下的新情況、新問題層出不窮，如何提高工作效能，開拓創(chuàng)新，轉變觀念，是專賣隊伍充分發(fā)揮專賣管理職能，依法行政，樹立良好形象的關鍵。加強專賣隊伍管理和建設，對于推動煙草行業(yè)的改革和發(fā)展，切實維護國家利益和消費者利益具有重要意義。我們要在嚴厲制裁不法份子，始終保持打假、打私的高壓態(tài)勢的同時，加大宣傳力度，營造實踐“兩個維護”的氛圍，形成人人敢于同危害國家利益和消費者利益做斗爭的良好局面。
從表面上看，專管員的工作就是下去走訪檢查商戶，但實際上，它有著深層次的內涵。“專管員”代表的是煙草公司，專管員表現(xiàn)出來的形象，就是煙草公司的'形象；專管員表現(xiàn)出來的素質，就是煙草公司的素質，也是零售戶是否主動積極與煙草公司合作、共同締造規(guī)范化卷煙市場的一個重要因素，是影響卷煙價值鏈上不可缺少的一個環(huán)節(jié)。我認為，專管員是零售戶利益的代言人，是提升客戶滿意度工作的直接責任人。
這次素質年學習對于進一步提高企業(yè)競爭實力，更好地服務于新一輪創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)的發(fā)展大局，全面提升職工整體素質，促進企業(yè)健康、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展，加快構建和諧煙草，具有極為重要地現(xiàn)實意義。培育較強驅動力的團隊文化，培養(yǎng)職工增強集體榮譽感，引導職工互相幫助，互相照顧，互相配合，為集體的目標而共同努力。不論在何處，言談舉止都要為公司爭光添彩。提升企業(yè)整體形象，一起努力打造出“盤錦煙草“這個大品牌。
以上就是我在這次“素質年”活動中的主要理論收獲，在以后的工作當中，我將把自己在培訓中學到的理論知識，切實融入到具體實際工作當中，奮發(fā)進去、開拓創(chuàng)新，努力促使自己的本職工作出現(xiàn)新局面，為煙草公司卷煙經濟持續(xù)、快速、健康、協(xié)調發(fā)展貢獻自己的一份力量。
煙草專賣培訓心得篇四
三天的入職培訓結束了，作為曾經的一名老師，煙草是我的第二次職業(yè)選擇，古訓言：烈女不嫁二夫，因此這一次選擇是慎之又慎的。而當我參加了這次培訓后，心里最大的感觸就是選擇煙草是我的明智，煙草選擇了我是我的榮幸。
多年前，提到煙草，那是一個水潑不進，針扎不如，外人無法涉足的一個行業(yè)，而今天她終于以她的開放和寬容接納了168位高校里走出的學子，我作為1/168，雖然微不足道，但是精神振奮。因為我沒有任何背景，靠著自己的努力拼搏，我踏進了煙草的大門，成為了一個名副其實的煙草人，興奮之情充溢著我的胸膛。高興之余，我又有了更多的惶惑。如何開展工作，怎么更好地把自己所學的'東西應用在工作中，是我在前一段的工作中最先考慮的問題。省局(公司)人勞處的領導老師們審時度勢，想大家之所想，編寫了詳細而又實用的煙草知識，并且在這么緊張的工作間隙組織我們參加學習，充分體現(xiàn)了省局領導的高瞻遠矚和科學發(fā)展人才隊伍的遠見卓識。
煙草專賣培訓心得篇五
通過兩天的學習，我對黃山煙草的發(fā)展歷史、管理體制、總體規(guī)劃等概況有了大體的認識，并且對公司的運營管理職能有了初步的了解，明確了它們之間的關系。通過對公司的行為規(guī)范及人事管理等相關制度的詳細學習，從公司性質、用工制度、專賣管理、營銷常識、工資分配、勞動保障及選人用人機制等方面，對將面臨的職業(yè)道路提供了明確的遠景認識。
（二）收獲友情
對煙草相關知識的掌握是這兩天的主要學習成果，而另一項重要成果就是，這兩天，身處這個團體之中，讓我結交了很多朋友。雖然兩天時間，轉瞬即逝，短暫得甚至留不下多少回憶，但兩天卻真真切切地留給我很多東西，雖然每個人有著不同的生活、學習、工作背景，但做為新同事，大家赤誠以待，力將自己最熱情、最精彩的一面展現(xiàn)給大家。
在第一天的自我介紹和課前的游戲中，大家就已經很好的展示了自己，也發(fā)現(xiàn)了在這個團體中藏龍臥虎，有的人通過了英語專業(yè)八級，有的人是聲樂專業(yè)出身，還有人有著多年的市場營銷經驗，而今天大家有幸齊聚一堂，懷著雄雄壯志，期待著在不久的將來能夠成就一番事業(yè)，為煙草的建設發(fā)展奉獻自己的一份力量。
（一）加強煙草專業(yè)知識的學習。俗話說“干一行，愛一行”。既然選擇了煙草行業(yè)，就應該對煙草行業(yè)的知識進行全面地、系統(tǒng)地學習。在公司培訓中，我做到“本不離手、問不離口”，把培訓中的要點、難點進行記錄，并通過積極提問、網上查詢的方式，進行了解。在今后的工作中，我會時刻加強行業(yè)理論及行業(yè)技能的學習，努力成為一名理論水平高、專業(yè)技能強的黃煙人。
（二）腳踏實地，從細節(jié)做起。培訓中，通過與公司領導和同事的交流。我覺得他們有很強的工作能力和豐富的工作經驗。而這些才能都是一個大學應屆畢業(yè)生所缺乏的，今后的工作中，我會以他們?yōu)閹?，虛心學習，工作中，無論事情大小，都踏踏實實去完成，力爭在最短的時間內成為一名合格的管稽人員。
（三） 尊重領導，勤于思考。尊重領導在一定意義上就是尊重和愛護整個公司。在今后的工作中，對上級領導的決策要進行認真思考，領會其意圖，明確自己的工作在整個決策方案中的地位和作用，自覺地、主動地予以執(zhí)行，提高工作效率。
（四）繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的光榮傳統(tǒng)。勤儉節(jié)約是我國的一項優(yōu)良傳統(tǒng)，況且我國是一個人均資源較少的國家，社會勤儉節(jié)約的風氣需要每一個黃煙人從自身的一點一滴做起，從下班關電腦、上廁所少抽點紙做起。同時，黃山煙草有今天的成就，也是和老一輩艱苦創(chuàng)業(yè)的精神密不可分的。現(xiàn)在公司壯大了，工作條件變好了，但公司的傳統(tǒng)不能丟，只要我堅持這種精神，無論面臨多大的困難，都會化險為夷。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。短暫而收獲頗豐的崗前培訓結束了，但我們的學習卻是長期的。培訓班結束后，我要在工作中不斷學習、不斷實踐、不斷進步，不辜負領導對我們的期望，在自己的崗位上踏踏實實，認真學習專業(yè)知識，總結經驗教訓，勇于創(chuàng)新，不斷實踐。我相信，在公司的培養(yǎng)下，通過自己的努力，我一定能夠不斷提升自己，完善自己，為將來的職業(yè)道路做良好的鋪墊。同時，這次培訓也讓我感受到了公司務實、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L！
煙草專賣培訓心得篇六
今年是我省煙草系統(tǒng)開展“素質年”活動的第一年，我們市局領導也組織全地區(qū)專賣管理人員進行了提升素質的學習培訓。
短暫的培訓，使我獲益匪淺。這次培訓，通過學習《煙草專賣法》及其它一些相關的法律、法規(guī)，使我原有的工作思維有了很大的轉變，知識視野進一步寬闊，業(yè)務理論得到夯實。
在煙草工作近六年的時間里，雖然對煙草公司的現(xiàn)狀和發(fā)展有了一定的認識，但都是狹義和淺薄的，從來沒有系統(tǒng)地學習和整理過。通過理論學習《煙草專賣法》及《煙草專賣法實施條例》，學習《刑法》、《國家賠償法》、《行政復議法》、《行政訴訟法》等一些法律，結合現(xiàn)階段我國煙草行業(yè)的情況及處境，使自己明確了日后煙草企業(yè)發(fā)展的方向，更了解到專管員的重要性，專管員是與商戶連接的橋梁與紐帶，更是公司利益的直接創(chuàng)造者，明確了重要性，也使自己樹立一種強烈的責任感，在今后的生活中我會將學到的東西全部應用到工作中。
通過這次系統(tǒng)培訓及業(yè)余自學，使我明白了公司為什么要求我們轉變思想觀念？為什么要改革現(xiàn)有的經營管理模式？公司未來的發(fā)展目標是什么？將來我們會采取哪些營銷戰(zhàn)略等等。這些問題在我頭腦中打下了深刻的烙印，明確了自己以后工作需要改進和加強的重點，對于今后開展具體工作有了方向性輪廓，對于提升自身素質有了根本性的規(guī)劃。
煙草行業(yè)正處于改革和調整的重要時期。新形勢下的新情況、新問題層出不窮，如何提高工作效能，開拓創(chuàng)新，轉變觀念，是專賣隊伍充分發(fā)揮專賣管理職能，依法行政，樹立良好形象的關鍵。加強專賣隊伍管理和建設，對于推動煙草行業(yè)的改革和發(fā)展，切實維護國家利益和消費者利益具有重要意義。我們要在嚴厲制裁不法份子，始終保持打假、打私的高壓態(tài)勢的同時，加大宣傳力度，營造實踐“兩個維護”的氛圍，形成人人敢于同危害國家利益和消費者利益做斗爭的良好局面。
從表面上看，專管員的工作就是下去走訪檢查商戶，但實際上，它有著深層次的內涵。“專管員”代表的是煙草公司，專管員表現(xiàn)出來的形象，就是煙草公司的形象；專管員表現(xiàn)出來的素質，就是煙草公司的素質，也是零售戶是否主動積極與煙草公司合作、共同締造規(guī)范化卷煙市場的一個重要因素，是影響卷煙價值鏈上不可缺少的一個環(huán)節(jié)。我認為，專管員是零售戶利益的代言人，是提升客戶滿意度工作的直接責任人。
這次素質年學習對于進一步提高企業(yè)競爭實力，更好地服務于新一輪創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)的發(fā)展大局，全面提升職工整體素質，促進企業(yè)健康、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展，加快構建和諧煙草，具有極為重要地現(xiàn)實意義。培育較強驅動力的團隊文化，培養(yǎng)職工增強集體榮譽感，引導職工互相幫助，互相照顧，互相配合，為集體的目標而共同努力。不論在何處，言談舉止都要為公司爭光添彩。提升企業(yè)整體形象，一起努力打造出“盤錦煙草“這個大品牌。
以上就是我在這次“素質年”活動中的主要理論收獲，在以后的工作當中，我將把自己在培訓中學到的理論知識，切實融入到具體實際工作當中，奮發(fā)進去、開拓創(chuàng)新，努力促使自己的本職工作出現(xiàn)新局面，為煙草公司卷煙經濟持續(xù)、快速、健康、協(xié)調發(fā)展貢獻自己的一份力量。
煙草專賣培訓心得篇七
應符合以下條件：
1、有與經營煙草制品批發(fā)業(yè)務相適應的資金；
2、有固定的經營場所和必要的'專業(yè)人員；
3、符合煙草專賣批發(fā)企業(yè)合理布局的要求；
對于符合下列條件的：
1、有與經營煙草制品零售業(yè)務相適應的資金；
2、有固定的經營場所；
3、符合煙草制品零售點合理布局的要求；
經營煙草專賣品的企業(yè)或個體必須于開業(yè)前攜帶申請書和身份證明材料到專賣管理科申辦許可證，審批機關經審查合格后，應在30天內予以辦理。
收費依據。
國家物價局、財政部（1993）價費字163號和省物價局、財政廳（1993）魯價字176號規(guī)定。
收費情況。
1、批發(fā)許可證（含委托代批）60元；
2、卷煙零售許可證24元；
3、準購證工本費2元。
備注。
辦理了許可證的企業(yè)或個體必須接受發(fā)證機關的監(jiān)督管理，配合發(fā)證機關搞好每年一度的審驗工作。對于從事非法經營煙草專賣品的企業(yè)或個體，發(fā)證機關依法取消其煙草專賣品經營資格，并依法予以處理。
服務承諾。
1、保證商品質量，不出現(xiàn)假冒偽劣卷煙；
2、保證為顧客提供方便，不刁難顧客；
3、保證顧客買賣自由，不搞強買強賣；
4、保證語言文明，不與顧客吵架。
不斷深化訪送服務，對符合條件的卷煙零售戶，保證訪銷到戶、送貨上門，提供周到、細致、深入、高效的服務。加大對煙農的科技扶持力度，提高種植水平和煙葉質量；保證按國標和合同收購，保證不壓級壓價，努力保護煙農的合法利益。
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煙草專賣培訓心得篇八
近期，我參加了公司關于煙草行業(yè)的培訓。通過多次學習聽取專業(yè)人士的講解，我對煙草行業(yè)有了新的認識和理解。在此，我想分享我的培訓心得體會。
第一段：對煙草行業(yè)的認識。
在培訓之前，我對煙草行業(yè)的認識僅停留在它是一種危害健康的制品，但是在培訓過程中，我發(fā)現(xiàn)煙草行業(yè)其實是一個巨大的產業(yè)鏈。從煙草種植、烤煙、制絲、包裝加工、營銷到物流和銷售等，都涉及到眾多的科技、技術和機械設備。
第二段：煙草行業(yè)的挑戰(zhàn)。
作為一個巨大的產業(yè)鏈，煙草行業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)也是不小的。最顯著的挑戰(zhàn)就是消費者對健康的意識提高，煙草行業(yè)的利潤受到了影響。同時，政策法規(guī)的不斷調整和衛(wèi)生健康宣傳的日益強化，也在一定程度上抑制了煙草行業(yè)的發(fā)展。因此，煙草行業(yè)需要通過不斷創(chuàng)新，改進生產工藝和工作流程，來更好地應對挑戰(zhàn)。
第三段：煙草行業(yè)的創(chuàng)新。
在煙草行業(yè)，創(chuàng)新是非常必要的。因為它不僅可以提高生產效率，達到規(guī)模化生產，降低成本和提高質量，而且可以增強企業(yè)競爭力，推出新品牌和新款式。例如，在烤煙的生產過程中，采用新式的烤煙技術，既可以提高烤煙效率，也可以節(jié)省能源和減少廢氣排放，為環(huán)保事業(yè)做出貢獻。同時，在營銷上也可以采用更加智能化和個性化的方式，以滿足不同消費者的需求。
第四段：對個人的啟示。
通過此次培訓，我認識到了煙草行業(yè)的現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢。同時，也意識到人才在企業(yè)發(fā)展中的重要性，培訓和學習是不斷前進的必備條件。培訓不僅僅是一個過程，更是一個提升個人素養(yǎng)和職業(yè)發(fā)展的機會。我將會在工作中更加努力，不斷積累知識和經驗，為我所在的企業(yè)做出更多的貢獻。
第五段：總結。
在本次培訓中，我對煙草行業(yè)有了新的認識。盡管我們不能改變這種行業(yè)所帶來的衛(wèi)生健康問題，但是我們可以通過創(chuàng)新和提高效率來推動它的持續(xù)發(fā)展。作為一個從業(yè)者，在日常工作中更應該注重學習和提升個人能力，迎接煙草行業(yè)的挑戰(zhàn)，實現(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展目標。
煙草專賣培訓心得篇九
煙草是一種廣泛流行的消費品，然而，煙草的危害也是眾所周知的。為了加強對煙草生產等方面的監(jiān)管，提高人們對煙草消費的認識，我最近參加了一次煙草培訓。在這次培訓中，我深刻認識到了煙草的危害和監(jiān)管的重要性，并從中獲得了很多啟示和體會。
第二段：認識煙草的危害。
在培訓中，我們主要學習了煙草的成分、制作過程以及其對人體的影響等方面的知識。通過學習，我對煙草的危害有了更深入的了解。除了所含的有害物質外，吸煙還會導致身體健康問題，如呼吸系統(tǒng)疾病和心血管疾病等。這些疾病的發(fā)生不僅會降低生活質量，嚴重的還會導致死亡。因此，我們應該通過宣傳教育等方式來增強公眾對煙草危害的認識。
第三段：加強煙草方面的監(jiān)管。
除了加強宣傳教育外，我們還需要加強對煙草方面的監(jiān)管。在培訓中，我們學習了相關的法律法規(guī)和政策措施。其中，重要的措施包括公共場所禁煙、限制電子煙的銷售和使用等。這些措施有助于減少人們吸煙的機會和次數(shù)，從而減少對身體的損害。此外，如果發(fā)現(xiàn)煙草生產環(huán)節(jié)中存在問題，應及時報告，加強監(jiān)管，確保消費者的權益得到保障。
第四段：煙草科普宣傳的作用。
為了進一步提高人們對煙草危害的認識，培訓中我們還學習了煙草科普宣傳的方法。有效的煙草科普宣傳可以提高人們的意識和認識，防止受害人增加。煙草科普宣傳需要注意所使用的語言和方式。我們應該根據受眾的特點，選擇合適的語言和方式，讓受眾更好地理解和接受我們所傳達的信息。
第五段：結語。
通過這次煙草培訓，我深刻認識到了煙草的危害和監(jiān)管的重要性，并對煙草危害的認識進一步加深。我相信，在加強宣傳教育、加強監(jiān)管和煙草科普宣傳等多方面的努力下，人們對煙草的認識會越來越深刻，煙草對身體的損害會逐漸減輕，讓人們生活更加健康幸福。
煙草專賣培訓心得篇十
第一段：
近年來，煙草行業(yè)的發(fā)展迅猛，也促進了煙草培訓工作的不斷深入和細化。我有幸參加了一次全面、實用的煙草培訓，從中獲得了許多寶貴的經驗和知識，也深深感受到了煙草行業(yè)對經濟建設的積極貢獻。下面我將分享一下我的心得體會，以期對即將進入煙草行業(yè)的同學有所幫助。
第二段：
這次煙草培訓講師豐富、專業(yè)、有深度。在課程安排上，早上我們主要學習基礎知識，例如煙草的歷史和類別、香氣和口味、生長、加工和銷售等，內容詳實全面；下午則特別邀請了行業(yè)內各個領域的專家進行現(xiàn)場培訓，例如煙草制藥、口香糖和口香糖等其他煙草產品的研制和銷售。通過這種方式，我不僅能夠學習到專業(yè)知識，還可以深入了解行業(yè)狀況，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
第三段：
參加煙草培訓最讓我受益的是拓寬了眼界。煙草行業(yè)是一個龐大的生態(tài)系統(tǒng)，涉及到種植、加工、運輸、銷售等多個環(huán)節(jié)。煙草制品不僅包含香煙、雪茄、吸管等眾多煙草制品，也包含了煙草分離液、口香糖、煙草片、煙草制藥等多個子行業(yè)。通過煙草培訓，讓我意識到了煙草行業(yè)的多元化和產業(yè)鏈的龐雜性，也激發(fā)了我更深入了解煙草行業(yè)的熱情。
第四段：
煙草培訓讓我意識到煙草行業(yè)對于國家經濟的重要性和前途的廣闊性。由于煙草行業(yè)的龐大規(guī)模和廣泛應用領域，它的貢獻是不容忽視的。據了解，我國煙草行業(yè)每年貢獻達到數(shù)萬億元，為國家的經濟發(fā)展作出了重要貢獻。更重要的是，隨著社會對煙草產品的需求不斷擴大和提高對煙草衛(wèi)生的關注，煙草行業(yè)的未來也必將充滿機遇和挑戰(zhàn)，而這正是吸引我投身煙草行業(yè)的重要原因之一。
第五段：
總之，這次煙草培訓是我職業(yè)生涯的重要里程碑和收獲。通過學習和改變，我已經開始為自己的未來規(guī)劃做出了更明智的決策，并為煙草行業(yè)提供更好的服務。我要感謝所有為此次煙草培訓所做出貢獻的人員，也希望通過我的分享，鼓勵更多的人參加煙草培訓，為自己的職業(yè)追求打下堅實的基礎。
煙草專賣培訓心得篇十一
煙草行業(yè)正處于改革和調整的重要時期。新形勢下的新情況、新問題層出不窮，如何提高工作效能，開拓創(chuàng)新，轉變觀念，是管理人員充分發(fā)揮專賣管理職能，依法行政，樹立良好形象的關鍵。加強專賣隊伍管理和建設，對于推動煙草行業(yè)的改革和發(fā)展，切實維護國家利益和消費者利益具有重要意義。我們要在嚴厲制裁不法份子，始終保持打假、打私的高壓態(tài)勢的同時，加大宣傳力度，營造實踐“兩個維護”的氛圍，形成人人敢于同危害國家利益和消費者利益做斗爭的良好局面。
謹。《煙草專賣行政處罰程序規(guī)定》由工信部于今年第12號部長令發(fā)布，是對原規(guī)定（國家局1998年3號令）的全面系統(tǒng)修訂，對原規(guī)定從體例和內容上進行了重大修改，進一步嚴格規(guī)范了煙草專賣行政處罰行為。
一、《煙草專賣法》修改條款前后對比分析
二、《煙草專賣行政處罰程序規(guī)定》修訂前后對照分析
十四條規(guī)定申請行政復議的期限為收到處罰決定書之日起六十日；原《規(guī)定》為十五日。修改《規(guī)定》的相關內容，確保法制統(tǒng)一。
（二）完善了行政處罰的實體性制度。為確保行政處罰行為的合法性，新《規(guī)定》進一步完善了罰沒款物的處理、可申請聽證的處罰種類、煙草專賣行政主管部門及其工作人員違法實施處罰應當承擔的法律責任等實體性制度。例如，新《規(guī)定》第四十四條將可申請聽證的行政處罰擴展為“一萬元以上的罰款”、“沒收較大數(shù)額的違法所得或者違法煙草專賣品”、“責令停產、停業(yè)，責令關閉”和“取消從事煙草專賣業(yè)務的資格”，并授權省級煙草專賣行政主管部門結合本地實際調整和確定本行政區(qū)域的聽證數(shù)額標準，強化了對當事人合法權益的保護。
（三）健全了行政處罰的監(jiān)督制約機制。按照《行政處罰法》關于“保障和監(jiān)督行政機關有效實施行政管理”的要求，新《規(guī)定》加大了對煙草專賣行政處罰的監(jiān)督力度。例如，補充規(guī)定了煙草專賣行政主管部門內部、上下級之間的監(jiān)督機制，明確上級煙草專賣行政主管部門有權審查和糾正下級煙草專賣行政主管部門錯誤的行政處理決定；授權上級主管部門法制工作機構或者專職法制工作人員應當定期、本部門對法制工作機構或者專職法制工作人員可以對行政處罰案件的合法性進行監(jiān)督等。
煙草專賣培訓心得篇十二
近年來，隨著社會發(fā)展和人們健康意識的提高，煙草行業(yè)面臨著越來越大的壓力和挑戰(zhàn)。為了提高行業(yè)競爭力和保障公眾健康，舉辦煙草培訓就顯得尤為重要。通過培訓，煙草行業(yè)人員可以了解行業(yè)發(fā)展趨勢和政策法規(guī)，掌握市場信息和消費者需求，提高產品質量和服務水平，為促進行業(yè)健康發(fā)展和實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展奠定基礎。
二、培訓內容。
在煙草培訓中，除了講解行業(yè)政策和發(fā)展需求之外，還需要注重產品的知識和技能。像種植、加工、銷售等方面的知識都需要專業(yè)講師給予壓實掌握。同時，還要關注行業(yè)的發(fā)展和趨勢，以及市場變化和消費者需求的變化。為了學員們更好的掌握該領域內容，在培訓過程中加入了案例分析和課后練習的環(huán)節(jié)，這樣才能更好的幫助學員掌握實踐性的技能。
煙草培訓往往會采用線上和線下相結合的方式。線上培訓可以很好地解決時間和空間的限制，學員們可以在自己的工作之余隨時隨地學習。而線下培訓則更加注重互動和實踐性，大家可以進行交流和分享，也可以針對各自的實際情況進行模擬操作和現(xiàn)場體驗。這樣既可以提高學習效果，也可以增強學員之間的團結和合作。
四、培訓收獲。
通過煙草培訓，我了解了行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和未來趨勢，對行業(yè)的前景有了更清晰的認識。同時，我也學到了許多實用的技能和技巧，如加工和種植技術、銷售和客戶服務等方面，這些將為我的工作提供基本的指導和方向。最重要的是，培訓過程中，我結識了許多同行和行業(yè)專家，這樣的人脈關系將在我以后的工作中為我提供有力的支持和幫助。
五、總結。
總之，煙草培訓是提高行業(yè)水平和保障公眾健康的有效手段，學員們需要認真學習和實踐，掌握實際技能和行業(yè)知識。希望我能將所學所悟應用到實際工作中，為行業(yè)發(fā)展和人民健康貢獻自己的一份力量。
煙草專賣培訓心得篇十三
煙草行業(yè)第五屆煙機設備修理職業(yè)技能競賽將于8月在云南舉行。為了有序開展備戰(zhàn)練兵和選手選拔工作，浙江中煙于5月11日召開了備戰(zhàn)第五屆全國煙草行業(yè)煙機設備修理職業(yè)技能競賽動員會。公司副總經理張思榮，人力資源部、杭州卷煙廠、寧波卷煙廠、生產管理部相關負責人和管理人員，競賽教練組成員和參賽選手等38人出席了會議。
公司副總經理張思榮對競賽工作提出四點要求：一是要做好賽前的組織工作，由人力資源部牽頭，兩廠、生產管理部共同組織好練兵和選手選拔，確保培訓練兵和選拔過程溝通順暢，組織有序;二是兩廠要有效組織，處理好備戰(zhàn)與生產、搬遷工作之間的矛盾，合理安排，通過培訓練兵促進生產、質量的升級，確保生產與競賽練兵兩不誤;三是兩廠車間必須合理安排好教練和選手的備戰(zhàn)工作，為教練和選手練兵創(chuàng)造良好的環(huán)境條件;同時要求全體教練發(fā)揚浙江中煙師徒帶教，樂于奉獻的優(yōu)良傳統(tǒng)，輔導好選手，在練兵過程中鍛煉自己并培養(yǎng)工匠精神，充分發(fā)揮教練員的作用;四是全體人員要正確看待選手選拔和參賽，重過程，重團隊技能的有效提升，要求參賽選手能嚴格遵守競賽紀律和章程，賽出浙江中煙的風格，賽出團隊水平，積極爭取好的名次，展示浙江中煙員工的風采與水平。
針對本次行業(yè)煙機設備修理職業(yè)技能競賽，人力資源部主任張東初介紹了本次競賽的大背景并提了六點意見：一是要明確目的，參加競賽的目的是為提高員工技能，服務生產，通過競賽培養(yǎng)浙江中煙的“工匠”，弘揚“工匠精神”是關鍵;二是準備要充分，希望培訓中心和兩廠合理安排好各項工作，為選手提供良好的服務，使選手能夠得到充分的準備;三是學習別人所長，補自身短板，抱著學習的態(tài)度對待本次競賽;四是尊重競賽規(guī)則，嚴守競賽紀律，真正體現(xiàn)浙江中煙員工的風采;五是保持良好的心態(tài)，重在參與，力爭好的成績，通過競賽營造尊重員工職業(yè)技能的良好氛圍;六是公司培訓中心、鑒定站要多與行業(yè)指導中心、系統(tǒng)內培訓中心溝通，及時傳達相關信息，為選手備戰(zhàn)提供有利支撐。
會上，公司培訓中心負責人傳達了《國家煙草專賣局辦公室關于舉辦第十四屆全國煙草行業(yè)職業(yè)技能競賽暨第五屆煙機設備修理職業(yè)技能競賽的預通知》文件，按照文件確定了本公司參加競賽的'4個機型，分別是sd508制絲設備，zj17卷接設備，gdx1和gdx2包裝設備;與會人員學習研討了《公司關于備戰(zhàn)第五屆全國煙草行業(yè)煙機設備修理職業(yè)技能競賽的實施方案》,兩廠人事勞資教育科負責人分別匯報了備戰(zhàn)的準備情況及具體工作打算，為競賽培訓與練兵工作的快速啟動打下了良好的基礎。
煙草專賣培訓心得篇十四
作為一名煙草專賣人員，我對于煙草專賣技能有著自己獨特的心得體會。在工作中，我不斷學習和實踐，逐漸積累了一些經驗和技巧。以下將從顧客溝通、產品推銷、服務質量、團隊合作和經營管理等方面，分享我的心得體會。
首先，顧客溝通是非常重要的。無論是與顧客的初次接觸，還是面對疑問和投訴，良好的溝通能力都是必不可少的。我發(fā)現(xiàn)，與顧客進行有效的溝通需要注意以下幾點。首先，要保持耐心和友好，尊重顧客的需求和意見，積極傾聽，給予真誠回應。其次，要善于運用語言和肢體語言，準確表達自己的意思，并設身處地地為顧客考慮。最后，要注意細節(jié)，避免出現(xiàn)模棱兩可的回答，確保顧客對產品的了解清楚。
其次，產品推銷是煙草專賣人員不可或缺的一項技能。在向顧客推銷產品時，我們需要了解產品的特點和優(yōu)勢，并能夠將這些優(yōu)勢清晰地傳達給顧客。如果我們能對產品有足夠的了解，并能給予顧客專業(yè)的解釋和建議，就能增加顧客對產品的信任和購買欲望。同時，我們還應該積極收集顧客的反饋和意見，及時調整自己的銷售方法和策略，提高產品的競爭力。
第三，服務質量對于煙草專賣人員來說至關重要。一流的服務質量能夠提升顧客的購買體驗，增加顧客的忠誠度。我注意到，出色的服務質量需要從各個細節(jié)上把握。首先，我們要保持良好的形象，穿著整潔，言談舉止得體。其次，我們應該主動幫助顧客，滿足他們的需求，遇到問題時積極解決。最后，我們還應該時刻關注顧客的反饋，改善不足之處，不斷提升服務水平。
第四，團隊合作是煙草專賣人員不可或缺的技能之一。在團隊中，每個人都有自己的長處和亮點，只有大家密切合作，才能更好地完成工作目標。我學到，團隊合作需要建立在信任和溝通的基礎上。大家要相互理解和尊重，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，協(xié)調合作，共同解決問題。同時，通過分享經驗和知識，相互學習和進步，不斷提高整個團隊的績效和競爭力。
最后，良好的經營管理是煙草專賣人員必備的技能之一。我們需要善于計劃和組織工作，合理分配資源和人力，確保工作的順利進行。同時，我們還要積極關注市場動態(tài)和競爭對手的變化，及時調整自己的經營策略和銷售方法，以適應市場需求的變化。此外，我們還應該注重經營數(shù)據的統(tǒng)計和分析，深入了解產品的銷售情況和顧客的需求，為經營決策提供有力支持。
總結起來，作為一名煙草專賣人員，對于煙草專賣技能的掌握十分重要。通過不斷學習和實踐，我深刻體會到了顧客溝通、產品推銷、服務質量、團隊合作和經營管理等方面的重要性。只有不斷提升自己的技能，才能更好地為顧客服務，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
煙草專賣培訓心得篇十五
此次培訓，兩位老師培訓的形式多樣、既有課堂教授，對材料上的內容進行細致的講解，同時還經常和我們學員進行互動，對一些我們工作中經常遇到的問題讓我們進行現(xiàn)場解答，再給與評判，使我們更加深刻的理解這些知識。在內容上也是豐富多彩，有關于卷煙的基礎知識、世界上煙草行業(yè)的發(fā)展、也有關于營銷方面的知識，包括溝通的技巧、客戶抱怨的處理等等，使我受益匪淺。另外，我作為此次馬鞍山市參訓人員的領隊，對我自身的管理能力、溝通能力、組織能力也是一次很大的提升。
通過此次培訓，我學習到了很多服務營銷、與工作相關聯(lián)的專業(yè)理論知識，了解到客戶經理工作的復雜性、重要性，同時也通過和全省各地市公司的同事們交流，認識到自身的不足。通過學習，我認識到扎實的理論知識對我們日常工作開展有多么強的實際指導意義。因此就需要我在今后的工作中努力培養(yǎng)好以下幾種能力：
1、溝通能力。做為煙草公司的一線營銷人員，我們必須具備良好的與客戶進行交流溝通的能力，因為客戶的水平參差不齊，只有具備了較強的溝通能力，才能把公司的、行業(yè)的相關政策準確無誤的傳達給客戶。
2、分析能力。隨著知識經濟時代的到來，市場經濟瞬息順隙萬變，我只有不斷加強學習，提高對市場的認知分析能力，才能在紛繁復雜、千頭萬緒中找出頭緒，摸出規(guī)律、熟悉規(guī)律、把握規(guī)律，這樣再困難的事解決起來也就一樣游刃有余。
3、學習能力。經濟全球化的最起碼要求就是必須擁有豐富的綜合知識，這就要求我們的知識必須多元化，不斷提高學習能力，以學習增強能力，以知識創(chuàng)造價值，打造學習型員工，學習型企業(yè)，學習型組織，向知識要效益，向學習要發(fā)展。
4、目標能力。我們客戶經理一定要有既定的工作目標，認真地搞好服務，為企業(yè)提高經濟效益盡心盡力，而這一目標就是我們客戶經理的奮斗方向，前進需要動力。
5、攻關能力。市場是一個“堡壘”，而我們就是攻克這一“堡壘”的前線“尖兵”，尤其是煙草現(xiàn)在正處于改革的關鍵時期，機遇和挑戰(zhàn)并存，各項工作千頭萬緒，各種困難也層出不窮，只有知難而進方能取得好的成績。所以，我們在工作中要有吃苦耐勞的精神、刻苦攻關的能力、百折不撓的意志。
6、協(xié)調能力。客戶經理是潤滑企業(yè)與業(yè)戶和廣大消費者之間的“潤滑劑”，必須有足夠的協(xié)調能力，不是只滿足于條條框框本職工作的保守工作，而要有創(chuàng)造性，把工作中的矛盾盡量解決在基層，為創(chuàng)造和諧煙草而盡心盡力。
7、綜合能力。煙草客戶經理職位隨低，卻并不人微言輕，他必須具有良好的綜合能力，對市場有較強的分析問題、解決問題、發(fā)現(xiàn)市場潛力等能力。這是煙草業(yè)發(fā)展的必然要求，作為煙草營銷經理，他的作用決不可輕視，他一是煙草形象代表，二是煙草宣傳員，三是擴大銷售的一線尖兵，四是產品銷售推介人，因此就要求我們不斷提高自身的綜合能力。
在此，還要感謝省局(公司)培訓中心領導對于這次培訓的精心安排，短短的3天的培訓時間已經過去，我又將投入到新一輪的工作中，但是我知道學習沒有結束，僅僅是一個開始，我一定會以此次培訓作為契機，在今后的工作中，繼續(xù)加強學習，努力提高能力，并把學到的知識運用到實際工作當中去，充分發(fā)揮好客戶經理職能，真正做到學以致用，為煙草的發(fā)展盡自己的綿薄之力。
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