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營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)篇一
(1)、協(xié)助拓展、運(yùn)營總監(jiān)對拓展?fàn)I運(yùn)部進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理;協(xié)助處理部門日常事務(wù)。
(2)、收集及整理銷售數(shù)據(jù);并制作成報(bào)表、進(jìn)行簡單分析。
(3)、協(xié)助拓展、營運(yùn)總監(jiān);對業(yè)務(wù)人員、門店促銷員進(jìn)行日常管理及工作安排。
(4)、負(fù)責(zé)門店調(diào)貨、配貨的審核及協(xié)調(diào)處理。
(5)、負(fù)責(zé)外區(qū)各項(xiàng)日常事務(wù)的中間協(xié)調(diào)工作;跟蹤及協(xié)助完成各項(xiàng)事務(wù)。
(6)、收集及整理各門店報(bào)表;進(jìn)行初步審核后遞交拓展、運(yùn)營總監(jiān)進(jìn)一步核審。
(7)、制作各類圖表、銷售報(bào)表等表格、數(shù)據(jù);并進(jìn)行分類建檔及保存。
(8)、不定期巡店;進(jìn)行業(yè)務(wù)及門店促銷人員的考勤及紀(jì)律監(jiān)管。
(9)、收發(fā)拓展、營運(yùn)總監(jiān)快遞;并實(shí)時跟蹤到位。
(10)、每周制作工作周報(bào);并于日常工作的同時向拓展、營運(yùn)總監(jiān)進(jìn)行工作匯報(bào)。
營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)篇二
2、根據(jù)公司產(chǎn)品年度規(guī)劃，搜集及提供同行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及相關(guān)信息；
3、制定及執(zhí)行營運(yùn)市場月度計(jì)劃：市場計(jì)劃的制定及落實(shí)；反饋及總結(jié)；
5、新店開業(yè)籌備等整合工作：尋址、簽約、裝修管控、員工到崗培訓(xùn)、周邊市場開拓等；
6、上海分公司總經(jīng)理交付的其他事項(xiàng)。
營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)篇三
3、通過運(yùn)營策略帶動核心指標(biāo)的'提升，挖掘用戶、制定方案，提升公司業(yè)務(wù)；
5、制定并完善運(yùn)營部門的制度體系、業(yè)務(wù)流程，建立規(guī)范、高效的部門管理體系；
6、建立有效的員工激勵制度，引導(dǎo)員工之間的良性競爭，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的良性生態(tài)循環(huán)。
營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)篇四
與實(shí)施方案。
2、制定本品牌營運(yùn)部階段性工作(門店開發(fā)、店面目標(biāo)等)并確保其完成度。
指標(biāo)。
4、根據(jù)公司規(guī)章制度及產(chǎn)品策略，定期組織營運(yùn)部對門店?duì)I運(yùn)數(shù)據(jù)等方面進(jìn)行調(diào)研分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升整體營運(yùn)部業(yè)績。
5、開拓、溝通和管理營運(yùn)部的外部重要客戶，維護(hù)對外公共關(guān)系。
6、協(xié)助營運(yùn)相關(guān)支持部門的工作。
營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)篇五
職責(zé)：
1、根據(jù)公司和大區(qū)政策，完善客戶服務(wù)體系，通過具體客訴項(xiàng)目的解決，提高客服水
平。
2、 負(fù)責(zé)賣場管理工作，通過執(zhí)行公司標(biāo)準(zhǔn)和大區(qū)政策、大力發(fā)展會員服務(wù)提升服務(wù)客
戶能力。
3、根據(jù)公司賣場管理標(biāo)準(zhǔn)，通過加強(qiáng)監(jiān)督、檢查提升賣場經(jīng)營質(zhì)量。
4、 負(fù)責(zé)分部物流系統(tǒng)規(guī)劃的實(shí)施工作，按公司標(biāo)準(zhǔn)不斷完善倉儲、配送網(wǎng)絡(luò)，提升物
流服務(wù)水平。
5、 負(fù)責(zé)本分部售后送貨、安裝服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行和檢查工作。
6、 負(fù)責(zé)本大區(qū)的售后服務(wù)項(xiàng)目的具體執(zhí)行，包括開展延長保修服務(wù)和舊電器回收等服
務(wù)項(xiàng)目，以提升服務(wù)水平
任職要求：
1、統(tǒng)招本科以上學(xué)歷，畢業(yè)3-5年;
2、年齡35歲以下;
5、具備營銷促銷組織能力，有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)或參加從傳統(tǒng)零售向新零售轉(zhuǎn)型成功經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
6、能在華東地區(qū)及全國范圍內(nèi)調(diào)動的應(yīng)聘人員優(yōu)先考慮。
營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)篇六
1、統(tǒng)籌運(yùn)營商產(chǎn)品線上推廣項(xiàng)目，串聯(lián)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，確保業(yè)務(wù)正常運(yùn)行、正向發(fā)展;
5、負(fù)責(zé)對外材料的撰寫、ppt制作。
【任職資格】
1、5年以上運(yùn)營商產(chǎn)品線上推廣經(jīng)驗(yàn)，有運(yùn)營商產(chǎn)品廣告投放經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、具備良好的的運(yùn)營策劃、數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)籌管理及溝通協(xié)調(diào)能力;
5、工作積極主動、有耐心、能承受較強(qiáng)工作壓力，責(zé)任心強(qiáng)，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)篇七
4、負(fù)責(zé)對公司產(chǎn)品運(yùn)營過程中的節(jié)點(diǎn)控制和管理;
5、負(fù)責(zé)公司運(yùn)營團(tuán)隊(duì)建設(shè)，并提高團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)水平和能力
6、負(fù)責(zé)政府或企事業(yè)單位等高端客戶資源關(guān)系的搭建、拓展與維護(hù);
7、負(fù)責(zé)解決“公詩餐飲休閑”項(xiàng)目公司的突發(fā)事件;
8、落實(shí)總經(jīng)理交辦的其他工作內(nèi)容。
營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)篇八
職責(zé)：
1、在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導(dǎo)下，制定發(fā)展計(jì)劃及指標(biāo)，推動并確保指標(biāo)的順利完成;
4、對員工績效進(jìn)行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度。
任職資格：
1、四年以上本崗工作經(jīng)驗(yàn)，?？萍耙陨蠈W(xué)歷;
2、知識面廣，具有敏銳的市場洞察力，極強(qiáng)的執(zhí)行力和組織協(xié)調(diào)能力;
3、極強(qiáng)的管理能力、計(jì)劃能力，優(yōu)秀的溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，可以承受較大工作壓力。
營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)篇九
1、餐飲營運(yùn)部各項(xiàng)管理制度、流程與標(biāo)準(zhǔn)的編制、提交上級。
2、負(fù)責(zé)編制和完善餐廳各種工作程序、服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)。
3、負(fù)責(zé)區(qū)域門店?duì)I運(yùn)成本分析，制訂各項(xiàng)工作計(jì)劃與預(yù)算。
4、負(fù)責(zé)審閱每日營運(yùn)報(bào)表，掌握每日食材供應(yīng)和廚房準(zhǔn)備工作情況。
5、督促出品主管做好廚房衛(wèi)生、安全工作、貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生制度，經(jīng)常性開展的安全保衛(wèi)、防火教育，確保廚房生產(chǎn)安全。
6、負(fù)責(zé)區(qū)域門店做好有關(guān)出品的銷售工作。
7、分析月度經(jīng)營情況和預(yù)算控制情況，提出改進(jìn)方案與實(shí)施。
8、監(jiān)督外賣品質(zhì)和服務(wù)工作，保證外賣服務(wù)及出品質(zhì)量。
9、負(fù)責(zé)區(qū)域門店各級別人員的招聘、培訓(xùn)、日常評估、異動管理。
10、負(fù)責(zé)區(qū)域門店各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃的制訂、實(shí)施與考核、不斷提升員工各項(xiàng)工作。
11、負(fù)責(zé)制訂員工激勵的計(jì)劃的建議與提交。
12、負(fù)責(zé)日常員工活動的計(jì)劃與安排。
13、上級安排的其他問題。
營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)篇十
1. 負(fù)責(zé)制定和完善開元商業(yè)營運(yùn)管理的相關(guān)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)。
2. 確保各地商管公司建立營運(yùn)管理規(guī)范并對執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。
3. 營運(yùn)決策信息系統(tǒng)的建立與管理，負(fù)責(zé)匯總、分析營運(yùn)數(shù)據(jù)，為招商調(diào)整、營銷策劃活動、經(jīng)營環(huán)境改善提供有效的參考依據(jù)。
4. 經(jīng)營規(guī)范的管理，統(tǒng)一項(xiàng)目的經(jīng)營規(guī)范，提升項(xiàng)目的經(jīng)營形象。
5. 客戶關(guān)系管理，包括商戶關(guān)系和業(yè)主關(guān)系，建立良好和諧的經(jīng)營氛圍。
6. 顧客服務(wù)管理，建立顧客服務(wù)體系并監(jiān)督執(zhí)行。
7. 人員管理，負(fù)責(zé)營運(yùn)體系人員營運(yùn)相關(guān)專業(yè)知識、技能和能力的培訓(xùn)與發(fā)展。
8. 負(fù)責(zé)集團(tuán)相關(guān)政策的落實(shí)，確保各項(xiàng)目公司返租租金、扶場金政策正確與合理使用。
9. 負(fù)責(zé)新場開業(yè)前期營運(yùn)相關(guān)準(zhǔn)備，確保新開發(fā)廣場正常、順利開業(yè)。
10.協(xié)同工程物管、行政等部門進(jìn)行資產(chǎn)管理，確保廣場的安全、穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)廣場的保值與增值。
營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)篇十一
職責(zé)：
1、根據(jù)公司規(guī)劃，制定全國(冰淇淋自助售賣機(jī))營運(yùn)發(fā)展戰(zhàn)略和計(jì)劃，統(tǒng)籌管理全國營運(yùn)工作，并按計(jì)劃實(shí)施。
2、引導(dǎo)和控制營運(yùn)團(tuán)隊(duì)的工作方向和進(jìn)度;及時調(diào)整公司營運(yùn)策略和計(jì)劃，制訂預(yù)防和糾正措施，確保完成公司全年?duì)I運(yùn)指標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)全國終端標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(售后、培訓(xùn)、客服、運(yùn)維)建設(shè)，建立工作標(biāo)準(zhǔn)及指導(dǎo)手冊。
4、組織制定全國終端運(yùn)營培訓(xùn)規(guī)劃及實(shí)施效果評估;
5、負(fù)責(zé)營運(yùn)團(tuán)隊(duì)的組建、激勵與管理等。
6、協(xié)調(diào)與招商、售后的等相關(guān)部門工作，為其他部門提供營運(yùn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析及反饋。
任職要求：
2、有全國加盟規(guī)模新零售行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先，熟練運(yùn)用各種激勵措施。
3、組織及策劃能力和良好的溝通技巧，成本意識。
4、精力充沛，抗壓能力強(qiáng);具有高度的工作熱情和責(zé)任感。
5、能適應(yīng)短期出差。
營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)篇十二
職責(zé)：
- 負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域門店的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運(yùn)營指標(biāo);
- 達(dá)成月度、季度、年度各項(xiàng)預(yù)估指標(biāo)，對各項(xiàng)成本進(jìn)行有效的控制;
- 定期進(jìn)行巡店檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時回饋營運(yùn)經(jīng)理，并制定改善計(jì)劃;同時監(jiān)督其執(zhí)行情況。
任職要求：
- 本科及以上學(xué)歷;
- 優(yōu)秀的人際交往技能及團(tuán)隊(duì)合作能力，快速的學(xué)習(xí)能力及指導(dǎo)他人工作的能力;
- 20xx年以上餐飲連鎖企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，5年以上同崗位管理經(jīng)驗(yàn)。
營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)篇十三
職責(zé)：
3、【團(tuán)隊(duì)管理】：統(tǒng)籌管理商務(wù)、關(guān)務(wù)和物流倉儲等部門，指導(dǎo)、監(jiān)督、考核、管理部門人員，合理調(diào)配人力資源、實(shí)施部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人員甄選、培養(yǎng)、考核與激勵等工作，根據(jù)工作需要提出人事調(diào)整建議，控制部門人事費(fèi)用和人員編制，以及相關(guān)管理費(fèi)用。
4、【政府關(guān)系】：負(fù)責(zé)維護(hù)政府、稅務(wù)、海關(guān)、物流協(xié)會等相關(guān)外聯(lián)部門及行業(yè)各相關(guān)部門的關(guān)系，建立并保持良好的公共關(guān)系。
5、【異常處理】：協(xié)調(diào)內(nèi)部相關(guān)部門之間的工作和關(guān)系，及時有效處理公司供應(yīng)鏈運(yùn)營方面出現(xiàn)的各類相關(guān)問題。
任職要求：
2、有大型企業(yè)(供應(yīng)鏈行業(yè))整體開發(fā)及運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5、富有激情與進(jìn)取精神，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力，敢于承擔(dān)責(zé)任。
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