心中有不少心得體會(huì)時(shí),不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié),寫一篇心得體會(huì),如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢?下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文,希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
李杰局長(zhǎng)的講話不僅貫徹了習(xí)近平總書記“七一“重要講話精神,還對(duì)推進(jìn)天府新區(qū)稅收事業(yè)現(xiàn)代化,激發(fā)干部干事創(chuàng)業(yè)斗志提出了新要求。閱讀李杰局長(zhǎng)的講話后,我收獲頗豐,心得體會(huì)如下:
一、多措并舉提高納稅人滿意度
(一)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)
加大對(duì)稅務(wù)工作者的培訓(xùn),開展稅收知識(shí)、公務(wù)禮儀、陽(yáng)光心態(tài)等全方面的教育培訓(xùn),為作風(fēng)建設(shè)提供人才保障。
(二)理順流程
推行一窗通辦,進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦稅環(huán)節(jié),優(yōu)化辦稅流程,公開服務(wù)承諾事項(xiàng)。稅務(wù)服務(wù)實(shí)行“一窗受理,內(nèi)部流轉(zhuǎn),環(huán)節(jié)監(jiān)控”的辦稅業(yè)務(wù)模式,為納稅人提供一站式服務(wù)。
(三)拓寬服務(wù)領(lǐng)域
為納稅人提供自助辦稅、延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、限時(shí)辦結(jié)等一系列特色服務(wù),提高稅務(wù)機(jī)關(guān)的辦事效率,減少納稅人的等待時(shí)間。
(四)提高稅法宣傳實(shí)效性
依托辦稅服務(wù)廳電子顯示屏、公告欄、新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)等服務(wù)平臺(tái),以及開展各種主題活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)各種稅收優(yōu)惠政策的宣傳和納稅輔導(dǎo)。不定期召開納稅人座談會(huì),通報(bào)新的稅收政策,通過在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放稅收宣傳資料、展示展板、設(shè)置咨詢臺(tái)等形式開展稅收宣傳與納稅輔導(dǎo)。
二、強(qiáng)化干部六個(gè)意識(shí)
(一)大局意識(shí)
牢牢抓住稅收工作這一工作中心,要求各部門明確職責(zé)分工,結(jié)合工作實(shí)際詳細(xì)制訂本年度工作計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo),分階段、按步驟逐一分解落實(shí)到位,切實(shí)解決職責(zé)分工模糊、工作目標(biāo)不明、工作要求粗糙、績(jī)效追究不到位的現(xiàn)象;提高自身站位,把天新區(qū)局的發(fā)展放到全市、全省的發(fā)展層面去思考謀劃;加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高知識(shí)面,提高覺悟,只有思想觀念上不偏離,才能讓自己更加優(yōu)秀,更加具有大局觀。
(二)進(jìn)取意識(shí)
要求全員樹立“全省標(biāo)桿,全國(guó)一流”的爭(zhēng)先進(jìn)取意識(shí),把優(yōu)秀作為一種習(xí)慣,讓一流成為一種常態(tài)。在各項(xiàng)活動(dòng)開展和工作落實(shí)上做到早動(dòng)員、早安排、早匯報(bào),在全局形成比學(xué)趕超、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍,推動(dòng)各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
(三)創(chuàng)新意識(shí)
在干部職工中大力倡導(dǎo)務(wù)實(shí)創(chuàng)新的工作作風(fēng),要求干部職工充分調(diào)動(dòng)主觀能動(dòng)性,加強(qiáng)稅收調(diào)研分析,致力于改進(jìn)方式方法,避免機(jī)械模仿式的重復(fù)無(wú)效勞動(dòng),做到人盡其崗,崗盡其責(zé)。
(四)協(xié)作意識(shí)
進(jìn)一步健全完善崗責(zé)體系,把崗位、部門之間的配合協(xié)調(diào)作為一項(xiàng)重要的職責(zé)內(nèi)容實(shí)施效能問責(zé),保證部門之間的協(xié)作,機(jī)關(guān)與基層的協(xié)作通暢無(wú)阻,運(yùn)轉(zhuǎn)高效。
(五)學(xué)習(xí)意識(shí)
嚴(yán)格落實(shí)提能夜校、天府稅務(wù)英才計(jì)劃等好的制度,組織各科室負(fù)責(zé)人每周召開碰頭會(huì),對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)效果進(jìn)行討論規(guī)劃,教育干部職工增強(qiáng)學(xué)習(xí)緊迫感,以不斷適應(yīng)社會(huì)迅速發(fā)展變化對(duì)稅務(wù)人員素質(zhì)提出的更高要求。
(六)嚴(yán)格意識(shí)
嚴(yán)格落實(shí)日??己素?zé)任制,要求考核人員嚴(yán)格依照規(guī)定進(jìn)行評(píng)比打分,杜絕好人思想和形式主義,確保各項(xiàng)工作開展達(dá)到預(yù)期目標(biāo),推動(dòng)全局征管和服務(wù)水平的不斷提高。
優(yōu)化干部管理方式
(一)優(yōu)化人力資源配置,實(shí)現(xiàn)稅收專業(yè)化管理
在安排稅務(wù)干部工作崗位時(shí),既要考慮干部的工作能力,也要考慮其專業(yè)特長(zhǎng),科學(xué)合理配置人力資源,將每一位稅務(wù)干部安排到最適合發(fā)揮其特長(zhǎng)的工作崗位上,最大限度地發(fā)揮其才能和潛能,真正做到“人盡其才,才盡其用”。同時(shí),引導(dǎo)老同志主動(dòng)發(fā)揮傳幫帶作用,幫助和激勵(lì)青年干部快速成長(zhǎng),讓青年干部在工作中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,有歸屬感。
(二)健全干部選拔、培養(yǎng)、管理、使用統(tǒng)籌推進(jìn)機(jī)制
按照管理力量與擔(dān)負(fù)任務(wù)相匹配、管理效能最大化的原則,從實(shí)際情況出發(fā)實(shí)現(xiàn)老、中、青三結(jié)合,盤活現(xiàn)有人力資源,最大限度地做到人適其事、事適其人,人盡其才,才盡其用。另外,對(duì)優(yōu)秀青年干部要嚴(yán)管善待,當(dāng)干部工作中出現(xiàn)失誤時(shí),要對(duì)干部的行為進(jìn)行綜合分析,對(duì)該容的大膽容錯(cuò),不該容的堅(jiān)決不容,有錯(cuò)必糾,有過必改,幫助干部汲取教訓(xùn),改正提高,讓他們放下包袱,輕裝上陣,增強(qiáng)干部干事創(chuàng)業(yè)動(dòng)力。
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