擔(dān)保公司調(diào)研報告（匯總19篇）

報告具有較高的專業(yè)性和客觀性，需要用準(zhǔn)確、簡練、明確的語言進行書寫。報告的語言應(yīng)該符合專業(yè)規(guī)范，避免使用口語化或俚語表達。如果你對報告的撰寫有興趣，不妨閱讀一些相關(guān)的專業(yè)書籍和資料，提升自己的寫作技巧。

擔(dān)保公司調(diào)研報告篇一

融資渠道狹窄，信貸資金供給不足，一直是制約我省農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的重要因素。針對這種情況，一些地區(qū)供銷合作社積極探索參與農(nóng)村金融體系建設(shè)，在解決農(nóng)村合作經(jīng)濟組織、中小企業(yè)、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、種養(yǎng)殖大戶和農(nóng)民融資難等問題上，做了一些有益的探索。近日，我們赴興化、昆山、瑞安等地就供銷合作社組建農(nóng)信擔(dān)保公司、服務(wù)“三農(nóng)”工作進行了專題調(diào)研。

興化市銀橋信用擔(dān)保有限公司成立于4月，由該市供銷合作總社和下屬的宏達集團職工自愿投股建立，注冊資本為600萬元（目前已增至2200萬元），該公司以“三農(nóng)”企業(yè)、農(nóng)業(yè)經(jīng)營戶為主要服務(wù)對象，經(jīng)營范圍包括擔(dān)保服務(wù)、管理服務(wù)、擔(dān)保咨詢、財務(wù)咨詢、票據(jù)貼現(xiàn)等，運行至今累計擔(dān)保金額2.9億元，為88家企業(yè)以及農(nóng)戶，沒有一筆呆賴賬。

昆山市農(nóng)村合作經(jīng)濟投資擔(dān)保有限公司成立于6月18日，該公司是以供銷社為主體，由相關(guān)民營企業(yè)、自然人等家股東共同投資組建（其中供銷社系統(tǒng)股東12個，自然人股東4個），注冊資本1500萬元。該公司以市場為導(dǎo)向，實現(xiàn)資本聯(lián)合，目前是全省供銷合作社系統(tǒng)投資規(guī)模最大的投資擔(dān)保機構(gòu)。成立當(dāng)年就為農(nóng)戶提供了2100萬元農(nóng)民創(chuàng)業(yè)小額貸款擔(dān)保；至底累計為全市1397戶農(nóng)民提供了7458萬元小額貸款擔(dān)保。

浙江省瑞安市農(nóng)信擔(dān)保公司成立于，由該市供銷合作社聯(lián)合部分農(nóng)村專業(yè)合作經(jīng)濟組織成立。注冊資金500萬元，其中供銷合作社出資255萬元，占51%的股份，市財政出資245萬元，占49%股份。為該市“三農(nóng)”企業(yè)、農(nóng)業(yè)經(jīng)營戶融資開辟了一條便捷的渠道。已累計實現(xiàn)擔(dān)保金額近1億元，擔(dān)保戶數(shù)為531戶。

二、主要做法及特點。

通過調(diào)研，我們了解到三地擔(dān)保公司的基本情況及一些共同的做法與特點。

（一）由供銷合作社牽頭組建。三家擔(dān)保公司是在供銷合作社原有企業(yè)或資產(chǎn)的基礎(chǔ)上，由供銷合作社牽頭，聯(lián)合有關(guān)組織、單位共同出資，有條件的還爭取政府部分配套資金組建起來的，供銷社都參與了公司的經(jīng)營和管理。

（二）按照現(xiàn)代企業(yè)制度運行。為保障業(yè)務(wù)的正常、安全運轉(zhuǎn)，各擔(dān)保公司都成立了股東會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)營班子，構(gòu)建了有效的法人治理結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)所有權(quán)與經(jīng)營管理權(quán)的分離，體現(xiàn)了有限責(zé)任、多元投資、內(nèi)生動力的現(xiàn)代企業(yè)制度的基本原則。

（三）以三農(nóng)為主要服務(wù)對象。三地擔(dān)保公司以服務(wù)三農(nóng)為宗旨，通過提供農(nóng)民創(chuàng)業(yè)小額貸款擔(dān)保、信用中介服務(wù)等，切實為本地區(qū)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、種養(yǎng)殖大戶和農(nóng)戶解決在經(jīng)營活動中存在的融資難問題，擴大了對三農(nóng)貸款的投放空間。

（四）風(fēng)險防范機制初步建立。一是建立嚴(yán)格的授信程序。對借款人嚴(yán)格信用調(diào)查，建立審批制度，簡化手續(xù)，方便農(nóng)民。二是進行反擔(dān)保。由當(dāng)?shù)卮甯刹炕蛴幸欢ń?jīng)濟實力人員提供反擔(dān)保以及其他物權(quán)反擔(dān)保、專業(yè)合作社社員互保等等。昆山市則與每個村鎮(zhèn)簽訂擔(dān)保協(xié)議，村鎮(zhèn)負責(zé)人配合擔(dān)保公司完成擔(dān)保業(yè)務(wù)。三是分解代償風(fēng)險。瑞安市擔(dān)保公司與信用社達成協(xié)議，當(dāng)貸款逾期后仍未能收回的，擔(dān)保公司承擔(dān)80%代償責(zé)任，其余20%由信用社承擔(dān)。四是制度較為完備。公司建立了初審、復(fù)審、審核審批制度，規(guī)范了《擔(dān)保貸款審批表》、《反擔(dān)保合同》等擔(dān)保業(yè)務(wù)手續(xù)，形成了較完善的制度體系。五是嚴(yán)格貸后監(jiān)督和服務(wù)。加強對已授信農(nóng)戶的跟蹤管理，定期地對其進行了解，及時掌握有關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營和資金使用的情況。

（五）與金融機構(gòu)通力合作。興化市、瑞安市擔(dān)保公司都選擇市農(nóng)信社作為合作金融機構(gòu)，注冊資金全額存入信用社作為擔(dān)?；?，信用社按5倍、10倍的放大系數(shù)對擔(dān)保公司推薦的客戶給予融資服務(wù)。昆山市公司則與中國銀行和農(nóng)業(yè)銀行合作，按6倍的放大系數(shù)為最高擔(dān)保額予以融資。興化市、昆山市還直接聘請了銀行專業(yè)人員參與公司管理。通過擔(dān)保公司這個平臺，供銷合作社與金融機構(gòu)之間建立了密切的合作關(guān)系。

三、作用及成效。

（一）創(chuàng)新了政府扶農(nóng)支農(nóng)的機制。

政府通過扶持農(nóng)信擔(dān)保公司，不僅破除了農(nóng)民信貸的風(fēng)險屏障，也推動了政府扶農(nóng)支農(nóng)機制的創(chuàng)新，完成了“四個轉(zhuǎn)變”，變財政支農(nóng)資金一次性使用為滾動性使用，變單獨投入為共同投入，變行政行為為市場行為，變輸血為造血，有力地促進了當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化加速發(fā)展。

（二）創(chuàng)新了供銷合作社為農(nóng)服務(wù)的手段。

供銷社通過開展農(nóng)村金融業(yè)務(wù)，增強了對農(nóng)村為農(nóng)服務(wù)組織和廣大農(nóng)民的吸收力，擴大了在農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟中的影響，提升了在黨委、政府中的形象和地位。現(xiàn)在瑞安的農(nóng)村合作經(jīng)濟組織、農(nóng)村中小企業(yè)和廣大農(nóng)民幾乎沒有不知道農(nóng)信擔(dān)保公司和供銷合作社的。昆山市為農(nóng)民提供小額貸款擔(dān)保的工作，使公司的信譽得到了提高，也使供銷社的形象得到加強，國家工商局、銀監(jiān)局、國務(wù)院農(nóng)村政策研究室等部門先后到昆山調(diào)研，對其做法給予了充分肯定。

（三）拓寬了農(nóng)村融資渠道。

供銷合作社探索農(nóng)村金融體制創(chuàng)新，適應(yīng)了當(dāng)前農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的實際，體現(xiàn)了農(nóng)民的需求。它疏通了銀行的信貸渠道，引導(dǎo)著社會資本向農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)回流。如瑞安市農(nóng)信擔(dān)保公司成立4年左右的時間，利用500萬元的資本金，引導(dǎo)了5633萬元的銀行資金流向農(nóng)業(yè)，為“三農(nóng)”企業(yè)拓寬融資渠道，促進農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)的發(fā)展起到積極的作用。

（四）企業(yè)自身取得了良好的經(jīng)濟效益。

經(jīng)過一段時間以來的運行，三地農(nóng)信擔(dān)保公司在取得良好社會效益的同時，也都取得了良好的經(jīng)濟效益。昆山市公司實現(xiàn)營業(yè)收入150萬元，帳面利潤93萬元；興化市公司實現(xiàn)收入80萬元。瑞安市農(nóng)信擔(dān)保公司4年多的實踐，累計增加產(chǎn)值6個億，助農(nóng)增收4500萬元，真正做到了政府滿意，農(nóng)民歡迎，企業(yè)得利。

四、認識和思考。

1、供銷合作社參與農(nóng)村金融業(yè)務(wù)適應(yīng)了農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的.需要。供銷合作社是農(nóng)民的合作經(jīng)濟組織，以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨。探索農(nóng)村金融業(yè)務(wù)是供銷社創(chuàng)新服務(wù)的最佳切入點，這既是廣大農(nóng)民當(dāng)前最為迫切的需求，也是供銷合作事業(yè)新的增長點。有了金融支撐，合作社就能實現(xiàn)跨越式發(fā)展。實踐證明，日本、韓國農(nóng)協(xié)的金融業(yè)務(wù)是農(nóng)協(xié)利潤的主要來源和其他業(yè)務(wù)的重要支撐，在農(nóng)協(xié)中占有舉足輕重的作用。

2、供銷合作社參與農(nóng)村金融業(yè)務(wù)發(fā)揮了供銷合作社的自身優(yōu)勢。去年國家出臺了扶持村鎮(zhèn)銀行和農(nóng)村資金互助社發(fā)展的有關(guān)政策，許多地方推進向農(nóng)村合作銀行改革；供銷合作社找準(zhǔn)切入點，探索農(nóng)信擔(dān)保公司正在由點到面，逐步鋪開。供銷合作社提供金融服務(wù)，可以借助在生產(chǎn)、加工、流通領(lǐng)域的優(yōu)勢，更好地發(fā)揮自身熟悉農(nóng)村、網(wǎng)絡(luò)和人才的資源，服務(wù)于農(nóng)民合作經(jīng)濟組織和廣大農(nóng)民。

3、供銷合作社參與農(nóng)村金融業(yè)務(wù)需要加強風(fēng)險的控制。金融行業(yè)對供銷合作社來說是一個新的事物，也是一個高風(fēng)險的行業(yè)。應(yīng)吸取過去股金**的教訓(xùn)，在工作中必須堅持實事求是、量力而行、循序漸進的原則，建立一套科學(xué)、完善的管理制度和風(fēng)險控制體系，招聘專業(yè)的金融管理人才，加強資金的使用和監(jiān)管。應(yīng)積極爭取當(dāng)?shù)攸h委、政府的支持，加強與有關(guān)金融機構(gòu)合作，共同做好農(nóng)村的金融工作。

開展農(nóng)村金融業(yè)務(wù)對提升供銷合作社的為農(nóng)服務(wù)層次、增強經(jīng)濟實力、促進體制創(chuàng)新都具有十分重要的意義。建議省社應(yīng)將此項工作放在更加突出位置，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，鼓勵探索實踐，積極給予支持，進一步促進我省供銷合作社農(nóng)村金融業(yè)務(wù)的開展。

擔(dān)保公司調(diào)研報告篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：

大家好!非常高興今天能和大家歡聚一堂共同參加20__年的年終述職大會，也非常感謝公司能提供這樣一次機會和這樣一個平臺，讓大家來一起分享我在公司成長的滋味。

20__年是我人生的轉(zhuǎn)折點，也是我人生的一個新起點。來到公司那一刻我是興奮的，更多是迷茫和彷徨。20__對我來說是非常有紀(jì)念意義的一年，因為我有幸加入了__這個大家庭中，在同事們?nèi)齻€月的愛與關(guān)懷中，我體會著成長的快樂和感動，用心收獲著這份寶貴的財富?；厥啄麃頃r路上深深淺淺的腳印，我感慨萬千。

雖然我來到公司時間不長，但是我熱情高漲，對公司各項事務(wù)的開展有著各種積極的熱情，由于以前對擔(dān)保行業(yè)知之甚少，我更加如饑似渴的求教著學(xué)習(xí)著，不斷成長不斷進步，感謝大家對我的幫助讓我受益匪淺。在工作中我要為大家服好務(wù)跑好腿打好雜，在為人民群眾服務(wù)的過程中茁壯成長，體味快樂，最后成為參天大樹，成為公司的棟梁支柱。

評審分析，出具保前調(diào)查報告，按要求提呈給公司領(lǐng)導(dǎo)合作銀行審批。

4、做好《委托擔(dān)保合同書》簽訂和擔(dān)保收費的計算、開票、查驗工作。5、辦理好批準(zhǔn)擔(dān)保項目的擔(dān)保抵、質(zhì)押相關(guān)業(yè)務(wù)和手續(xù)，并簽訂有關(guān)合同文本。6、做好擔(dān)保業(yè)務(wù)全過程的跟蹤、監(jiān)管服務(wù)嚴(yán)格監(jiān)控擔(dān)保對象經(jīng)營狀況和借款履約情況，切實防范和化解擔(dān)保風(fēng)險。7、對擔(dān)保項目實行項目管理，保管擔(dān)保業(yè)務(wù)的檔案資料。8、對逾期未還融資擔(dān)保借款和銀行借款需公司代償?shù)膿?dān)保項目進行審查核實，擬辦處理意見。9、做好擔(dān)保業(yè)務(wù)的市場調(diào)查、研究、預(yù)測、分析，擬定括展擔(dān)保業(yè)務(wù)的可行性報告。10、完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

今后我還要多向公司同事尤其是本部門領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)。更要以百倍的努力回報公司回報社會，朝著讓__公司成為擔(dān)保行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)行業(yè)楷模的方向努力。

在此與大家共同分享一句話：認真做事只能把事情做對，用心做事才能把事情做好!給大家送上我最真摯的祝福，祝大家20__工作順利，萬事如意!

擔(dān)保公司調(diào)研報告篇三

根據(jù)開展黨的群眾路線教育實踐活動關(guān)于集中解決“四”等突出問題的基本要求，我公司組織開展了集中解決“四”問題的專項調(diào)研活動，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部圍繞活動主題，結(jié)合各自分管的工作，深入基層、深入農(nóng)村、深入群眾，通過召開座談會、個別訪談、發(fā)放調(diào)查問卷等方式開展調(diào)研工作。

我公司成立了專門開展集中解決“四”問題調(diào)研活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由總經(jīng)理擔(dān)任組長，其他班子成員為活動小組成員，負責(zé)此次調(diào)研活動的具體事項。

調(diào)研活動中，公司通過組織黨員、干部、職工共40余人召開座談會，由領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊分赴巾石鄉(xiāng)等有關(guān)單位、企業(yè)、鄉(xiāng)村進行個別訪談、發(fā)放調(diào)查問卷等形式，圍繞開展群眾路線教育實踐活動，集中解決“四”問題為主題，結(jié)合城建工作和人民群眾需求的實際，廣泛聽取和征求企業(yè)、單位、人民群眾的意見和建議。同時，面向社會公布開展“四”調(diào)研征求意見專用信箱、電子信箱，暢通群眾反映意見建議的渠道。此次調(diào)研活動是加強黨風(fēng)廉政建設(shè)的一項重要舉措，是進一步改進黨的作風(fēng)，達到自我完善，自我提高的一項重要途徑，對于增強服務(wù)意識，推動經(jīng)濟社會科學(xué)發(fā)展有著良好的促進作用。

通過采取各種形式調(diào)研，廣泛聽取收集各方意見、建議，共收集意見建議59條，經(jīng)整理共形成27條意見和建議。經(jīng)梳理歸納，反映的“四”突出問題和具體表現(xiàn)如下：

一是形式主義方面關(guān)注過程多，注重實效少；按部就班多，與時俱進少；關(guān)注上級多，傾聽一線少。過多追求效果，不看過程，只看結(jié)果。習(xí)慣以文件、會議來布置落實工作，說過了等于做過了，做過了等于做好了。面對新情況、新問題，班子學(xué)習(xí)的整體意識還不夠強，沒有與時俱進開展研究，尋找解決的對策和方法。在開展工作時，存在“對上負責(zé)”的思想，習(xí)慣性地把“完成上級要求”作為開展工作的重點，深入基層一線不夠，不太注重傾聽基層干部的實際需要。

二是官僚主義方面立足局部多，考慮全局少；關(guān)注利益多，擔(dān)責(zé)奉獻少；衙門風(fēng)氣多，主動服務(wù)少。習(xí)慣在辦公室想事做事，對身邊的一些小問題關(guān)心少，關(guān)心不夠。遇到矛盾，特別是困難、棘手的問題時，缺乏主動承擔(dān)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)意識和不求回報、全心付出的奉獻精神。領(lǐng)導(dǎo)干部親力親為不夠，對年輕干部職工關(guān)心、培訓(xùn)不夠。工作中有的人辦事拖拉，上班存在玩手機、逛淘寶、玩游戲的現(xiàn)象，甚至隨意離開工作崗位。

三是享樂主義方面安于現(xiàn)狀多，勇于開拓少；看重得失多，堅持原則少；自由散漫多，主動工作少。滿足于已取得的成績，缺乏與時俱進、開拓創(chuàng)新的意識，工作中存在畏難精神，拈輕怕重，導(dǎo)致部分工作、制度與實際需求脫節(jié)。奉行好人主義，習(xí)慣于明哲保身。在抓班子帶隊伍和管理方面失之于寬，失之于軟，表揚多，批評少。有些黨員干部積極向上的工作熱情、主動性和創(chuàng)新精神都有所減弱，心思不在工作上，甚至在編不在崗。

四是奢靡之風(fēng)方面講求排場多，節(jié)儉意識少；辦公消耗多，主動節(jié)約少。在辦公辦會、公務(wù)接待方面，有追求排場的思想；在使用專項建設(shè)經(jīng)費方面，缺乏精打細算的思想，存有私心，對八項規(guī)定的重要性認識不足，廉政風(fēng)險防范意識還需增強。在日常辦公中，不注重節(jié)約，人走燈長亮、水長流，浪費水電，辦公用品不注重保管，隨意重新領(lǐng)取。

1、多形式、多渠道聽取意見。通過深入群眾，傾聽群眾的呼聲，激發(fā)群眾的熱情，形成社會關(guān)注的問題。黨員干部作風(fēng)怎么樣，要解決什么樣的問題，群眾看著最清楚，最有發(fā)言權(quán)，堅持開門搞活動，通過座談會、下基層調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)等形式、廣泛征求意見，進一步精簡文件和會議，走到群眾中去。

2、實事求是找問題?！八摹眴栴}有著種種的表現(xiàn)，通過對照，自己發(fā)現(xiàn)問題，查找不足與差距，本著實事求是的態(tài)度，開展批評與自我批評。

3、勇于正視存在的問題。嚴(yán)格自己、亮出問題，從維護黨和人民的利益出發(fā)，多從主觀上找原因，少講客觀上的理由。

4、有寬廣的胸襟，能接受他人的意見。對于他人的批評，不能有敵對的思想，有些情況下是不容易看到自己的問題，而旁觀者能清楚的發(fā)現(xiàn)，仔細發(fā)現(xiàn)問題出在哪里，可以少走很多彎路。

黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，如何開展好黨的群眾路線教育實踐活動，要以貫徹落實中央關(guān)于進一步改進工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾的要求為出發(fā)點，著力解決群眾最關(guān)心的一些實際問題，結(jié)合我公司工作實際，主要提出以下意見：

1、就當(dāng)前的具體問題，指出城市拆遷和建設(shè)工作要群眾認可。一要切實提高認識、提高全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。要把群眾利益放在首位；二要科學(xué)謀劃、千方百計增加了解群眾需求，切實做好實事。

2、加強學(xué)習(xí)，提高管理服務(wù)水平。加強干部職工的理論知識和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不僅要認真學(xué)習(xí)本職工作業(yè)務(wù)，做到政策了如指掌，業(yè)務(wù)操作自如，進一步規(guī)范服務(wù)流程，全面提高為群眾辦事的服務(wù)能力和水平。

3、整風(fēng)活動要重在制度機制建設(shè)上下工夫。假如只是在一段時間的風(fēng)氣整治上下大勁，強調(diào)“風(fēng)頭上要緊”，而沒有一套完全、科學(xué)的制度機制，整風(fēng)活動很有可能就會抓出“一陣風(fēng)”，風(fēng)停了，一切又有可能照舊。

保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系是一個永久課題，作風(fēng)題目具有反復(fù)性和固執(zhí)性，必須常常抓、長時間抓，特別是要建立健全增入黨員、干部堅持為民務(wù)實清廉的長效機制。要以這次活動為契機，制定新的制度，完善已有的制度，廢除不適用的制度。制度一經(jīng)構(gòu)成，就要嚴(yán)格遵守，執(zhí)行制度沒有例外。

在解決“四”的制度題目上，最重要的恐怕還得在權(quán)利制約、監(jiān)督機制上下工夫，讓建設(shè)資金在陽光下運行；同時還要充分保障公眾的權(quán)利，特別是參與權(quán)、表達權(quán)、監(jiān)督權(quán)等。只有建立起這套充分的制度，才會讓密切聯(lián)系群眾之風(fēng)永葆長青。

擔(dān)保公司調(diào)研報告篇四

已經(jīng)過去的20__年，是我進入甘肅聚豐信用擔(dān)保有限公司的第3個年頭，是擔(dān)保公司成立以來重要的一個過渡階段，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與領(lǐng)導(dǎo)、以及廣大同仁的關(guān)心、支持、協(xié)作、努力下，通過認真學(xué)習(xí)，扎實工作，全面履行了自己的職責(zé)和義務(wù)，較好地完成了所分管的工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。在這里我向為甘肅聚豐信用擔(dān)保有限公司付出了無數(shù)心血的領(lǐng)導(dǎo)們以及同仁們道一聲“謝謝”，在理論水平、工作經(jīng)驗等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)在就20__年度作述職報告，請予以審議：

20__年度截止12月10日，擔(dān)保公司統(tǒng)計總業(yè)務(wù)量為：49筆，總金額為：13352.5萬元。(其中:新增貸款筆數(shù)為：27筆，金額為：6692萬元;墊資轉(zhuǎn)貸筆數(shù)為：13，金額為：6259萬元;展期筆數(shù)為：9筆，金額為：401.5萬元.)。

一、分管工作完成情況。

隨著公司的發(fā)展需要，領(lǐng)導(dǎo)讓我擔(dān)任擔(dān)保公司業(yè)務(wù)主管，從7月底開始后，先后和部門的同仁開了幾次會議，大家共同商議制定了第四季度的目標(biāo)和計劃，目標(biāo)計劃主要針對到期貸款業(yè)務(wù)處理問題、客戶檔案、業(yè)務(wù)知識普及、貸款調(diào)查以及平常業(yè)務(wù)渠道維護。20__年是擔(dān)保業(yè)務(wù)艱難的一年，整體的市場都不好做，合作銀行經(jīng)過系統(tǒng)升級后將很多貸款業(yè)務(wù)拒之門外，很多中小企業(yè)面臨著資金緊缺的危機。面對這樣的局面，我們審核業(yè)務(wù)也十分的細致，不僅僅要考慮客戶的資金用途和還款來源，甚至對其整體的資金鏈條，我們都要做詳細的分析，我們本著防范風(fēng)險、謹慎擔(dān)保、保持清醒的工作作風(fēng)，做到盡職調(diào)查，把好第一關(guān)，由于種.種原因，20__年擔(dān)保公司的業(yè)績不是很理想，但是我們?nèi)w同仁并沒有灰心，我們正在積蓄力量，爭取來年打一個漂亮的翻身仗。

二、20__年發(fā)展方向。

回顧一年來的履職經(jīng)歷，我感到既充實，又欣慰。我和同仁們一起并肩戰(zhàn)斗，不僅增進了了解，溝通了感情，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示，工作能力也得到了一定的提高。

未來的擔(dān)保公司，將是我公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的重頭戲，雖然今年我們的業(yè)績上沒有取得理想的效果，但是我們?nèi)w同仁不灰心，反而更有信心，明年我擔(dān)保公司力爭完成公司制定的貸款業(yè)務(wù)總量。并且我們將健康發(fā)展，充實團隊專業(yè)素質(zhì)，我們也會積極努力的需要新的業(yè)務(wù)增長點，建立和銀行的合作關(guān)系，建立和全市中小企業(yè)以及客戶的合作關(guān)系，努力建立一個適合我公司發(fā)展的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

20__年，我個人需要繼續(xù)加強貸款專業(yè)知識學(xué)習(xí)，抓緊涉及新的知識范疇，通過學(xué)習(xí)實踐不斷提高自己分析思考和解決問題的能力，適應(yīng)不斷發(fā)展變化的形勢和工作需要，力爭把各項工作做的更好。20__年馬上就要到來，回首20__年的發(fā)生的種.種變化，憧憬未來充滿希望。本人在去年所做的工作與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持、關(guān)心和幫助是分不開的，存在的問題請領(lǐng)導(dǎo)以及同事們今后有機會給予我更多的關(guān)心和幫助，讓我取得更大的進步。

擔(dān)保公司調(diào)研報告篇五

本公司董事會及全體董事保證本報告內(nèi)容不存在任何虛假記載、誤導(dǎo)性陳述或重大遺漏，并對其內(nèi)容的真實性、準(zhǔn)確性和完整性承擔(dān)個別及連帶責(zé)任。

20xx年，中國遠洋控股股份有限公司（以下簡稱公司或本公司）在按照財政部發(fā)布的《內(nèi)部會計控制規(guī)范—基本規(guī)范（試行）》及相關(guān)具體規(guī)范和上海證券交易所發(fā)布的《上市公司內(nèi)部控制指引》，建立的內(nèi)部控制體系的基礎(chǔ)上，重點按照財政部等五部委聯(lián)合發(fā)布的《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》，制定《內(nèi)部控制建設(shè)總體方案》，并完成了第一階段內(nèi)控診斷評價工作，同時按照《企業(yè)內(nèi)部控制評價指引》要求，提前組織改善提升中國遠洋內(nèi)部控制評價機制，并有計劃地逐步按照新的要求組織內(nèi)部控制評價工作，為20xx年按照《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》及配套指引要求實施內(nèi)部控制建設(shè)打下基礎(chǔ)。

按照《企業(yè)內(nèi)部控制評價指引》要求，本公司在已有內(nèi)部控制風(fēng)險管理的基礎(chǔ)上，進一步深化內(nèi)部控制體系建設(shè)，完善內(nèi)控評價機制，制定了《內(nèi)部控制評價報告20xx模版》，并在公司總部和下屬公司開展了內(nèi)控評價、缺陷整改等工作；下一步還將依據(jù)內(nèi)控評價和整改結(jié)果，結(jié)合公司治理理論，以《企業(yè)內(nèi)部制評價指引》為基礎(chǔ)，以本公司戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向，通過協(xié)調(diào)總部與下屬公司及各外部相關(guān)干系人的權(quán)利、利益與責(zé)任，同步實現(xiàn)公司總部與下屬公司、公司整體與外部相關(guān)干系人之間內(nèi)控要素的對接和整合，逐步建立全面高效的內(nèi)部控制框架，提升公司全面風(fēng)險管理能力。為保證此次內(nèi)部控制評價工作的順利開展，公司于20xx年12月9日在總部和參與評價的下屬公司召開了內(nèi)部控制建設(shè)啟動會，在總部成立了內(nèi)控領(lǐng)導(dǎo)小組，指導(dǎo)內(nèi)控評價的開展，并對最終評價結(jié)果進行審核，在領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)立了內(nèi)控工作小組，全面負責(zé)內(nèi)部控制評價的實施過程，同時參與評價的各下屬公司也成立了相應(yīng)的工作小組，總部各部門都指定了內(nèi)控評價工作聯(lián)絡(luò)員，配合內(nèi)控評價主管部門開展工作。在內(nèi)控評價工作開展過程中，本公司分別在總部及下屬公司開展了內(nèi)部控制研討和培訓(xùn)，下發(fā)了內(nèi)控評價調(diào)問卷，全面梳理了內(nèi)部控制制度和程序，針對重要職能部門和重點業(yè)務(wù)流程開展了訪談和穿行測試，形成了內(nèi)部控制評價診斷工作底稿、內(nèi)部控制缺陷匯總表、內(nèi)部控制改進計劃等基礎(chǔ)資料。各下屬公司按照規(guī)定的程序和要求，分別編制了內(nèi)部控制自我評價報告，公司總部在分析匯總各下屬公司內(nèi)部控制評價工作的`基礎(chǔ)上，按照《內(nèi)部控制評價指引》的新要求，集成編制了本公司全面的內(nèi)部控制自我評價報告，系統(tǒng)反映了本公司內(nèi)部控制的整體情況，并摘要形成本公司內(nèi)部控制自我評價報告對外披露稿，以供市場監(jiān)督和利益相關(guān)者作為決策參考。

為了規(guī)范內(nèi)部控制評價程序和評價報告，揭示和防范風(fēng)險，20xx年度本公司按照財政部發(fā)布的《內(nèi)部會計控制規(guī)范—基本規(guī)范（試行）》及相關(guān)具體規(guī)范和上海證券交易所發(fā)布的《上市公司內(nèi)部控制指引》，重點參考和借鑒財政部等五部委聯(lián)合發(fā)布的《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》及其配套指引，并結(jié)合本公司發(fā)布的《內(nèi)部控制手冊》，對公司總部及下屬公司的內(nèi)部控制情況進行了必要的檢查與評價。

此次內(nèi)控評價工作涵蓋中國遠洋總部及中遠集裝箱運輸有限公司、中遠散貨運輸有限公司、中國遠洋物流有限公司、中遠太平洋有限公司、中遠（香港）航運有限公司和青島遠洋運輸有限公司等六家下屬公司，針對采購、資產(chǎn)管理、銷售等具體業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，還選取了部分主要的生產(chǎn)單位開展內(nèi)控評價檢查，保證內(nèi)部控制評價工作的深入和全面。

此次內(nèi)控評價內(nèi)容依據(jù)財政部發(fā)布的《內(nèi)部會計控制規(guī)范—基本規(guī)范（試行）》及相關(guān)具體規(guī)范和上海證券交易所發(fā)布的《上市公司內(nèi)部控制指引》，參考財政部等五部委聯(lián)合發(fā)布的《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引》的要求，針對中國遠洋核心業(yè)務(wù)流程的開展情況，從內(nèi)部控制制度的設(shè)計和執(zhí)行兩個方面進行評價檢查，并將檢查監(jiān)督意見上報風(fēng)險控制委員會進行了審議,并報告了審核委員會。

本公司制定了內(nèi)部控制評價工作方案，明確了評價組織實施步驟、人員安排、日程安排等相關(guān)內(nèi)容。本次內(nèi)控評價工作分為四個階段：

1、內(nèi)部控制評價準(zhǔn)備工作。成立內(nèi)控評價組織機構(gòu)，編制評價工作方案和實施計劃，準(zhǔn)備評價工作底稿等評價工具。

2、內(nèi)部控制有效性評價。通過問卷調(diào)研、訪談、穿行測試等多種方法對公司及下屬公司進行了內(nèi)部控制有效性評價及內(nèi)控缺陷分析評估。

3、內(nèi)部控制改進。針對在上一工作階段中發(fā)現(xiàn)的內(nèi)部控制缺陷，組織討論制定缺陷改進方案，明確改進措施、改進責(zé)任部門及改進時間表。

4、內(nèi)部控制自我評價報告編制。匯總內(nèi)部控制評價結(jié)果及缺陷改進情況，編制公司內(nèi)部控制自我評價報告。

此次內(nèi)控評價工作參考財政部等五部委聯(lián)合發(fā)布的《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》及其應(yīng)用指引，從組織架構(gòu)、發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源、社會責(zé)任、企業(yè)文化、資金活動、采購業(yè)務(wù)、資產(chǎn)管理、銷售業(yè)務(wù)、研究與開發(fā)、工程項目、擔(dān)保業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)外包、財務(wù)報告、全面預(yù)算、合同管理、內(nèi)部信息傳遞、信息系統(tǒng)等18個方面出發(fā)，整理形成889個評價點，通過問卷調(diào)研、訪談、穿行測試等多種方法，對中國遠洋總部及下屬公司內(nèi)部控制體系設(shè)計和執(zhí)行的有效性進行全面的檢查和評價。

為盡可能的驗證現(xiàn)有工作中內(nèi)部控制體系的嚴(yán)密性、完整性，內(nèi)部控制在日常業(yè)務(wù)中執(zhí)行是否到位，本次自我評價工作基本涵蓋了各公司的主要業(yè)務(wù)流程，并將關(guān)鍵業(yè)務(wù)作為檢查測試工作的重點，依據(jù)各業(yè)務(wù)流程將檢驗工作分布在整個業(yè)務(wù)鏈中，以達到評價測試整個流程的目的。

20xx年，本公司在按照財政部發(fā)布的《內(nèi)部會計控制規(guī)范—基本規(guī)范（試行）》及相關(guān)具體規(guī)范和上海證券交易所發(fā)布的《上市公司內(nèi)部控制指引》，建立的內(nèi)部控制體系的基礎(chǔ)上，落實財政部等五部委聯(lián)合發(fā)布的《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》及應(yīng)用指引，制定了《內(nèi)部控制建設(shè)總體方案》，將內(nèi)部控制體系建和完善工作分為內(nèi)控診斷評價、內(nèi)控體系建設(shè)和改進、內(nèi)控檢查、內(nèi)控整合及信息化建設(shè)等四個階段。公司計劃通過第一階段在中國遠洋總部及六家下屬公司開展內(nèi)控現(xiàn)狀調(diào)研及合規(guī)診斷評價，同時在總部完成風(fēng)險評估，展示并分析中國遠洋內(nèi)控缺陷及風(fēng)險分布情況；在第二階段，針對內(nèi)控現(xiàn)狀調(diào)研及合規(guī)診斷結(jié)果，提出中國遠洋總部和下屬公司的內(nèi)控改進計劃，并基于總部內(nèi)控體系框架，在下屬公司建立和完善內(nèi)部控制制度和體系；在第三階段，按照《企業(yè)內(nèi)部控制評價指引》要求，設(shè)計中國遠洋內(nèi)控有效性評價機制，包括內(nèi)控有效性評價標(biāo)準(zhǔn)和程序、缺陷認定標(biāo)準(zhǔn)和程序，為獨立評價與審計監(jiān)督提供充分、規(guī)范的規(guī)則與程序，并對下屬公司內(nèi)控改進實施檢查，保證下屬公司內(nèi)部控制體系的有效運行和持續(xù)完善；在第四階段，結(jié)合總部和各下屬公司內(nèi)控體系建設(shè)成果，實現(xiàn)公司各層面內(nèi)部控制體系的對接和整合，完成內(nèi)部控制各要素和流程在公司上下各個層面的充分貫通和全面執(zhí)行，同時將基于本公司信息化現(xiàn)狀，針對財政部內(nèi)控規(guī)范和公司內(nèi)控要求，規(guī)劃建設(shè)本公司的內(nèi)控信息系統(tǒng)。

從20xx年下半年起，公司按照建設(shè)方案的安排，在全公司范圍內(nèi)開展了內(nèi)控現(xiàn)狀調(diào)研及診斷，明確了內(nèi)控差距及缺陷，并指導(dǎo)總部相關(guān)部門和下屬公司進行內(nèi)控改進。在公司總部還開展了風(fēng)險評估，編制了內(nèi)控制度體系框架，梳理了工作標(biāo)準(zhǔn)和程序文件，同時基于公司信息化現(xiàn)狀，從風(fēng)險管理及內(nèi)部控制的專業(yè)角度，開展了公司內(nèi)部控制信息平臺的規(guī)劃建設(shè)工作，提前組織改善提升中國遠洋內(nèi)部控制體系建設(shè)，并有計劃地逐步按照新的要求組織內(nèi)部控制建設(shè)工作。目前已經(jīng)完成內(nèi)部控制建設(shè)第一階段工作，為20xx年按照《指引》要求實施內(nèi)部控制建設(shè)工作打下了基礎(chǔ)。

通過此次對公司內(nèi)部控制體系的評價得出，本公司依據(jù)內(nèi)部環(huán)境、風(fēng)險評估、控制活動、信息與溝通、內(nèi)部監(jiān)督等內(nèi)控要素，從組織架構(gòu)、發(fā)展戰(zhàn)略、人力源、社會責(zé)任、企業(yè)文化、資金活動、采購業(yè)務(wù)、資產(chǎn)管理、銷售業(yè)務(wù)、研究與開發(fā)、工程項目、擔(dān)保業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)外包、財務(wù)報告、全面預(yù)算、合同管理、內(nèi)部信息傳遞、信息系統(tǒng)等18個方面，構(gòu)建了完整的內(nèi)部控制制度和程序框架，形成了公司統(tǒng)一的內(nèi)部控制制度管理體系，具體情況如下：

（一）內(nèi)部環(huán)境。

本公司以《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》有關(guān)內(nèi)部環(huán)境的要求，以及應(yīng)用指引中關(guān)于組織架構(gòu)、發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源、企業(yè)文化、社會責(zé)任等內(nèi)容為依據(jù)，對公司內(nèi)部環(huán)境要素進行了認定和評價。

1、組織架構(gòu)。

及監(jiān)事共6人組成、管理層由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)和董事會秘書共7人組成。

事會和《公司法》和《公司章程》所規(guī)定的各項職責(zé)。董事會是公司的決策機構(gòu)，董事長是公司的法定代表人。董事會成員由股東大會委派產(chǎn)生，向股東負責(zé)，監(jiān)事會由股東委派代表、職工代表以及獨立監(jiān)事組成，履行檢查公司財務(wù)、監(jiān)督董事及高級管理人員履職行為等職權(quán)。

本公司高管層由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)和董事會秘書等人員組成。本公司建立董事會領(lǐng)導(dǎo)下總經(jīng)理負責(zé)制。按照《公司章程》的規(guī)定，公司高級管理人員（包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、董事會秘書）由董事會聘任和解聘?？偨?jīng)理是公司管理層的負責(zé)人，其主要在董事會授權(quán)范圍內(nèi)開展工作，副總經(jīng)理和其他高級管理人員在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)處理分管的工作。

公司董事會下設(shè)戰(zhàn)略發(fā)展委員會、風(fēng)險控制委員會、

審核委員會、薪酬委員會、提名委員會和執(zhí)行委員會，其中公司風(fēng)險控制委員會是本公司內(nèi)部控制體系建設(shè)和全面風(fēng)險管理體系建設(shè)的審議機構(gòu)，公司審核委員會是公司內(nèi)部控制有效性的檢查監(jiān)督機構(gòu)。

公司總部合理設(shè)置了各內(nèi)部職能機構(gòu)，并通過制定組織結(jié)構(gòu)圖、部門職責(zé)、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)限指引等內(nèi)部管理制度或相關(guān)文件，明確了各機構(gòu)的職責(zé)權(quán)限，并使管理層和員工充分了解和掌握組織架構(gòu)設(shè)計及權(quán)責(zé)分配情況。

2、發(fā)展戰(zhàn)略。

本公司根據(jù)“十一五”發(fā)展規(guī)劃的思路，堅持科學(xué)發(fā)展觀，高度重視企業(yè)發(fā)展與環(huán)境、社會的和諧，促進行業(yè)與社會、環(huán)境的協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，并按照總體規(guī)劃、分步實施的原則，借助資本市場籌集資金，促進企業(yè)轉(zhuǎn)機建制，規(guī)范經(jīng)營管理，不斷增強企業(yè)持續(xù)發(fā)展能力。截至20xx年，公司順利實現(xiàn)了“十一五”戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，并編制完成了《中國遠洋“十二五”發(fā)展規(guī)劃》。

本公司使命是：逐步確立、發(fā)展和鞏固在國際航運和物流碼頭領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，保持與客戶、雇員、投資者和合作伙伴誠實互信的關(guān)系，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，最大程度地回報股東、社會和環(huán)境。公司使命是本公司建立內(nèi)部控制系統(tǒng)的出發(fā)。

擔(dān)保公司調(diào)研報告篇六

尊敬的__主任、__主任及各位股東：承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)的信任與厚愛，各位股東的關(guān)心與支持，我于20__年10月就任__市中小企業(yè)信用擔(dān)保有限公司董事長。對此，我真誠地表示感謝!我就任擔(dān)保公司董事長以來，在市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和市經(jīng)委領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下，在公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體股東的大力支持下,率領(lǐng)班子成員及公司全體員工搶抓機遇求發(fā)展，勵精圖治攻難題，與企業(yè)同呼吸，共命運,充分運用融資平臺,加大與銀行合作力度,竭誠為企業(yè)服務(wù),為股東排憂,促使公司克服了重重困難,取得了平穩(wěn)著陸、快速發(fā)展的喜人成績。現(xiàn)就職責(zé)履行情況報告如下：

一、忠于職守，認真負責(zé)，充分發(fā)揮擔(dān)保行業(yè)領(lǐng)頭人作用。

1、認清形勢，把握方向，當(dāng)好公司指揮員。作為市擔(dān)保公司的當(dāng)家人，必須要有大局意識和全局觀念，要能認清國際國內(nèi)形勢。公司成立后最大的形勢就是世界經(jīng)濟深受全球金融危機影響，全世界人民都在尋求擺脫金融危機影響的良策，即使作為擔(dān)保公司的一員，也要掌握全球金融危機發(fā)生的原因、當(dāng)前中小企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、全球影響程度、未來走勢，作為當(dāng)家人更要深入了解擔(dān)保行業(yè)受全球金融危機影響的程度、未來發(fā)展方向與趨勢。為此，我深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了有關(guān)知識，比如中央電視臺的《直擊華爾街風(fēng)暴》、《中小企業(yè)難題》等，并能通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)與研究，撰定了《金融海嘯下?lián)I(yè)路在何方》論文，且在第二屆管理科學(xué)大會上榮獲優(yōu)秀論文一等獎。同時，作為領(lǐng)頭人、引路人，還必須充分認識我們擔(dān)保公司在全市、全省以至全國的地位，進一步增強緊迫感，樹立危機意識，加大工作力度。作為市中小企業(yè)擔(dān)保公司籌辦人和政策執(zhí)行人、行動落實人，必須當(dāng)好擔(dān)保公司的設(shè)計師——規(guī)劃設(shè)計好公司的未來發(fā)展方向、階段、步驟與措施及保障，借鑒外地成功經(jīng)驗與先進做法，制定了“科學(xué)合理、易操作、可執(zhí)行、富成效”的規(guī)章制度，將擔(dān)保公司從成立起就納入規(guī)范運作、科學(xué)運轉(zhuǎn)、高效運行的軌道。公司成立后，通過對公司人員的深入了解、對擔(dān)保業(yè)務(wù)流程的熟練掌握、對可用資源的把握，切實當(dāng)好組織員、調(diào)度員，按照經(jīng)濟規(guī)律和市場運作原則，將各種資源配置最優(yōu)化，求取最大經(jīng)濟效益;在公司發(fā)展的每一步、每一關(guān)鍵時刻，都要始終堅持原則、把握方向，當(dāng)好舵手，減少工作失誤、降低市場風(fēng)險。

2、管好資產(chǎn)，防范風(fēng)險，當(dāng)好公司守門員。作為市擔(dān)保公司的董事長、國有資產(chǎn)的出資代表，首先要對國有資產(chǎn)的保值增值負責(zé)，也就是要負責(zé)市財政投入資金的安全、高效運作，通過市場化運作達成“安全增值、放大擔(dān)保貸款、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展”之目的;其次要對公司全部資產(chǎn)的保值增值負責(zé)，通過企業(yè)化管理實現(xiàn)“兌現(xiàn)股東承諾，股東擔(dān)保貸款優(yōu)先、利率優(yōu)惠，實現(xiàn)股東收益最大化”之目標(biāo);其三要采取有力措施切實防范化解風(fēng)險，將風(fēng)險控制在合理范圍，并降低至最小程度;其四要盡可能通過擔(dān)保放大貸款，發(fā)揮擔(dān)保公司的經(jīng)濟杠桿作用，積極主動爭取政府政策資金支持，提高風(fēng)險抵抗能力，為國家、為股東看好門、守好家,始終嚴(yán)把“六道關(guān)”：一是嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行擔(dān)保準(zhǔn)入制度，堅守擔(dān)保條件，嚴(yán)禁人情貸款或行政點保、降低門坎擔(dān)保。二是嚴(yán)把調(diào)查關(guān)。要求員工開展盡職調(diào)查，ab角互查，深入實地全面、真實、細致、完整、有效剖析企業(yè)，擔(dān)保業(yè)務(wù)部與各部門之間加強分工協(xié)作,實行部門交叉調(diào)查評審,實行項目經(jīng)理責(zé)任制及責(zé)任追究制度。三是嚴(yán)把評審關(guān)。公司與合作銀行，堅持各自的評審流程操作，獨立評審，雙線評價，雙方認可，決定貸與不貸，提高了評審的質(zhì)量，有力堵住項目風(fēng)險及客戶訛詐信用風(fēng)險.在公司的評審上，著重審查企業(yè)文件資料報表的原始憑證的真實性，調(diào)查材料的全面性、項目擔(dān)保貸款的可行性，把好評審關(guān)。四是嚴(yán)把反擔(dān)保關(guān)。反擔(dān)保措施設(shè)定與落實是控制風(fēng)險的重要手段，按照“土地——房產(chǎn)——設(shè)備——庫存——權(quán)利”等的順序依次抵(質(zhì))押，采取抵押與質(zhì)押結(jié)合，抵(質(zhì))押與保證(承諾)結(jié)合及無限連帶責(zé)任擔(dān)保及第三方責(zé)任擔(dān)保等方式,在設(shè)計實用可靠的“反擔(dān)保”措施上，以易變現(xiàn)、易評價、可操作、可觸動受保人利益為原則,禁“不足值、不易變現(xiàn)、權(quán)屬界定不清晰、有爭議”等的資產(chǎn)納入反擔(dān)保，同時要求專業(yè)評估公司評估，防止估價的水份導(dǎo)致?lián)ｏL(fēng)險。五是嚴(yán)把資金使用關(guān)。為確保擔(dān)保貸款的?？顚Ｓ茫笃髽I(yè)在貸款行開立結(jié)算帳戶，實行帳冊雙控，監(jiān)督支付，對少數(shù)企業(yè)改變用途及時予以了嚴(yán)厲教育和整改，同時要求被擔(dān)保企業(yè)將銷貨款和經(jīng)營收入及時存放開戶行，接受公司與銀行監(jiān)督。六是嚴(yán)把保后監(jiān)督關(guān)。建立客戶資料檔案，擔(dān)保貸款明細臺帳;多次帶領(lǐng)項目經(jīng)理深入企業(yè)了解貸款使用及生產(chǎn)經(jīng)營情況，提出監(jiān)管要求,幫助企業(yè)加強管理;對客戶實行跟蹤服務(wù)，采取提醒、建議、規(guī)勸、告誡等措施，對欠利息、保費的企業(yè)，采取電話及發(fā)出正式催收與處罰通知，加強了對企業(yè)保貸資金使用和生產(chǎn)經(jīng)營的監(jiān)督。

3、以身作則，親力親為，當(dāng)好員工教練員。作為公司董事長，主要職責(zé)是：主持股東會和召集、主持董事會會議，接受股東提案，保障股東及董事的知情權(quán);督促、檢查向股東及董事反饋股東會和董事會決議的執(zhí)行情況;在法律規(guī)定及董事會授權(quán)范圍內(nèi)簽署董事會重要文件和公司其他文件;保管或者授權(quán)公司部門保管公司印章、合同、營業(yè)執(zhí)照;對外直接代表公司，履行法定代表人應(yīng)盡職權(quán)，代表公司簽署對外業(yè)務(wù)文件，掌握公司財務(wù)，直接聽取財務(wù)部門工作匯報，以維護股東權(quán)益;董事會授予的其他職權(quán)。根據(jù)經(jīng)公司董事會討論通過的《永州市中小企業(yè)信用擔(dān)保有限責(zé)任公司擔(dān)保業(yè)務(wù)操作規(guī)程》的規(guī)定，董事長經(jīng)董事會授權(quán)，對100-500萬元的擔(dān)保貸款負責(zé)拿出意見。我身為公司董事長，首先模范遵守公司各項操作規(guī)程和制度的規(guī)定，并且因以來就一直從事?lián)I(yè)務(wù)工作，在業(yè)務(wù)開展方面積累了一定經(jīng)驗，同時在金融證券、銀行信貸和企業(yè)管理、財務(wù)管理方面也有些經(jīng)驗積累，所以在公司業(yè)務(wù)開展方面，基本上是親力親為，直接參與做項目、搞調(diào)查、作評審，既做運動員，又當(dāng)教練員。一是基本上對每一個大項目都帶領(lǐng)公司業(yè)務(wù)員去考察、論證和分析，教導(dǎo)業(yè)務(wù)員正確科學(xué)開展調(diào)查，不斷注重培養(yǎng)訓(xùn)練有素的員工，有時還利用個人資源做些額外調(diào)查、特別調(diào)查，力爭做到調(diào)查客觀、全面、準(zhǔn)確，所收集信息能真實反映項目情況;二是在公司運作初期，允許和鼓勵所有員工參與項目評審，幫助和訓(xùn)練員工分析項目的可行性，找出風(fēng)險點，找到防范與化解風(fēng)險的措施，把評審當(dāng)作員工教育的最好培訓(xùn)課堂，教育和訓(xùn)練他們的思維方式、調(diào)查取證方法;三是推薦業(yè)務(wù)書目、提出學(xué)習(xí)課程，督促業(yè)務(wù)員加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與技能培訓(xùn);四是在開展業(yè)務(wù)過程中，注重案例的分析、講解，與他們一起在“干中學(xué)”，在“學(xué)中干”，根據(jù)實踐需要求學(xué)，并不斷培養(yǎng)他們對擔(dān)保行業(yè)的熱愛，對擔(dān)保業(yè)務(wù)的興趣。五是凡事親力親為，每天工作到深夜，沒有節(jié)假日和周末，凡事最難的事，必定第一個沖鋒在前，如收債、寫材料、協(xié)調(diào)關(guān)系、募集股本、化解風(fēng)險、客戶監(jiān)管等，凡事以身作則，注重言傳身教。

4、穿針引線，搞好協(xié)調(diào)，當(dāng)好公司聯(lián)絡(luò)員。擔(dān)保行業(yè)作為一個金融服務(wù)中介機構(gòu)，是銀行與企業(yè)對接的橋梁，是政府與企業(yè)聯(lián)絡(luò)的一道途徑，是股東與股東溝通的平臺，是企業(yè)與企業(yè)交流的紐帶。作為公司法定代表的董事長，一個很重要的職責(zé)就是要當(dāng)好政府意見的傳達者、代言人，把政府的意見與意圖通過董事會這一組織形式很好地貫徹落實到公司行動中去，同時又要很好地促進銀行與企業(yè)良性互動。因此，我作為公司董事長，十分注重傾聽股東意見與建議，能較好地將政府的政策、意見向股東和員工傳達，將上情下傳與下情上達有機結(jié)合，力圖當(dāng)好政府與股東、銀行與企業(yè)、股東與股東的交通員、聯(lián)絡(luò)站。

二、攻堅克難，精益求精，促進公司步入良性健康發(fā)展軌道永州是一個由農(nóng)業(yè)大市向工業(yè)化和城鎮(zhèn)化逐步推進的的新興城市，是全省乃至全國承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的前沿陣地，是民營經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的創(chuàng)業(yè)基地。新興產(chǎn)業(yè)與新辦企業(yè)雨后春筍般涌現(xiàn)，快速發(fā)展的中小企業(yè)急需信用擔(dān)保機構(gòu)支持。但是，市中小企業(yè)信用擔(dān)保有限責(zé)任公司于組建，正好是世界經(jīng)濟危機發(fā)生之時，全市中小企業(yè)間接受經(jīng)濟危機影響不少，且公司股本募集十分困難，銀保合作非常艱難。在這種情況下，公司管理層始終堅持市場取向，遵循經(jīng)濟規(guī)律，迎難而上，嚴(yán)格管理，扎實工作，使得公司各項工作開展有聲有色，如芝麻開花，節(jié)節(jié)攀升。

(一)始終把增資擴股作為公司生存發(fā)展的基礎(chǔ)工作資本金是擔(dān)保公司的活水之源，賴以生存的根本。沒有資本金，一切都是空談?；谝陨险J識，我們從公司成立之日就始終將股本募集作為公司第一大事來抓，以始終抓得緊，抓得實：

1、積極發(fā)動縣區(qū)政府事業(yè)單位入股。公司成立伊始，我便帶領(lǐng)管理層下大力氣積極募股，在短短的一個月時間內(nèi)，先后到江永、藍山、寧遠、道縣、新田、祁陽等縣引資募股，受到了各級政府的大力支持和中小企業(yè)的熱烈歡迎。到目前為止，公司與江永正式簽訂了入股100萬元;寧遠縣投資入股600萬元，江華縣投資入股300萬元。

2、動員企業(yè)法人入股。通過跟市內(nèi)大企業(yè)服務(wù)好、與企業(yè)老板聯(lián)絡(luò)溝通好，爭取市內(nèi)大企業(yè)的支持，將市內(nèi)大型民營企業(yè)在公司周圍，前期爭取了道遠華冶煉公司、湘農(nóng)山香公司的大力支持，后期大力贏得了湖南天龍米業(yè)公司、湖南恒惠飼料集團有限公司、奔騰彩印公司、永州罐頭食品公司的大力支持，分別入股在300萬元以上。

3、以成立子公司方式募股。就藍山、道縣、零陵區(qū)、東安縣、寧遠縣等成立子公司事項與各縣區(qū)人民政府、社會股東進行反復(fù)的宣傳發(fā)動工作和緊密磋商，現(xiàn)已經(jīng)與部分縣區(qū)達成了初步意向，計劃募集資金5000萬以上。4、主動到市外募股。撰寫了市中小企業(yè)信用擔(dān)保有限責(zé)任公司商業(yè)企劃書，并在我個人網(wǎng)站上發(fā)布，在20__年初的世界杰出華商協(xié)會的第四屆投融資洽談會上發(fā)布，并與世界華商協(xié)會和深圳、北京的投資擔(dān)保公司、東湘橋錳業(yè)公司、梧州理信擔(dān)保公司進行了多次溝通，力圖引進戰(zhàn)略合作伙伴。

(二)千方百計開展銀保合作,適時將工作重心轉(zhuǎn)移到放大擔(dān)保貸款上來。

銀保關(guān)系尤如魚與水、唇與齒的關(guān)系，在資本金少，銀行不認可的情形下，我和管理層有針對性地開展實質(zhì)有效工作。經(jīng)過10多個月努力，我們先后與祁陽村鎮(zhèn)銀行，零陵區(qū)信用聯(lián)社，瀟湘農(nóng)村合作銀行，市農(nóng)發(fā)行、市工行等簽定了合作協(xié)議，為開展擔(dān)保放大貸款業(yè)務(wù)奠定了基礎(chǔ)，以較少的資金通過擔(dān)保獲取較多的貸款，從而有效緩解市內(nèi)中小企業(yè)融資瓶頸。我們實行多條腿走路的方針，主動與市內(nèi)各商業(yè)銀行進行積極溝通、互動走訪、磋商洽談，向他們詳細介紹了公司的基本情況、資金實力、經(jīng)營范圍、發(fā)展規(guī)劃等，本著“良性互動、平等互利、共同發(fā)展”的原則，開展實際有效工作，適時打出“四張牌”推動了銀保合作。1、政府牌。公司背靠政府,前靠市場,利用市委市政府領(lǐng)導(dǎo)的講話與指示，國家、省、市有關(guān)扶持中小企業(yè)發(fā)展的文政策和支持擔(dān)保公司與銀行合作的實際性措施及銀監(jiān)局降低合作門檻的文件精神，積極主動與各家銀行溝通、協(xié)商，并逐步達成共識，在沒有我們名單的前提下，積極爭取了國家開發(fā)銀行的支持、得到了他們的認可，與鳳凰園工業(yè)園一道就鳳凰園內(nèi)企業(yè)打捆貸款擔(dān)保一事擠進了省開發(fā)銀行籠子。

2、感情牌。以感情聯(lián)絡(luò)銀行，利用與銀行結(jié)下的良好人脈關(guān)系，經(jīng)常以電話問詢，上門串戶等聯(lián)絡(luò)感情，并得到銀行理解與支持，市農(nóng)發(fā)行在我們公司資本金不夠情況下，我們通過省市行領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，爭得了開辦權(quán)，公司擠進全省農(nóng)發(fā)行20__年新增6家公司之列，也是永州市擔(dān)保行中第一家與國有大銀行合作的公司;同時與祁陽村鎮(zhèn)銀行、市工行加強聯(lián)絡(luò)，在資本金不很充足的情況下，爭取銀行支持，作出變通處理，最快的速度進入了準(zhǔn)入門檻，并達成合作協(xié)議，已經(jīng)和正在有效開展合作。

3、真誠牌。以真誠打動銀行，積極走訪各家銀行，跟銀行行長匯報與商談，介紹公司情況與嚴(yán)謹?shù)墓芾砟Ｊ?，用耐心、細心、恒心打動銀行。如為簽下永州冷水灘瀟湘農(nóng)村合作銀行合作協(xié)議,我們先后數(shù)十次上門拜訪，主動開戶存款,主動推薦客戶，真誠所至，金石為開，以誠感人,推動銀保合作;在去年年關(guān)將近時，我與銀行工作人員親自陪同企業(yè)到省里去爭取貸款及時到位。

4、實力牌。以實力取信銀行，向銀行介紹公司是唯一有政府背景、社會資源豐富、資本金最雄厚、發(fā)展業(yè)務(wù)最快、抵抗風(fēng)險能力最強的擔(dān)保公司，公司制定的前景規(guī)劃十分誘人，特別是公司的運作與控制風(fēng)險能力及誠實守信都很快得到了銀行和企業(yè)的認可。祁陽村鎮(zhèn)行與我們最早簽定合作協(xié)議，給公司授信額度3000萬，目前已放大擔(dān)保貸款近千萬;在保證金不夠的情況下，得到了工行的理解與支持，沒有交納一分錢保證金的情況下，發(fā)放擔(dān)保貸款一千多萬元。

(三)、克服各種困難，積極開展業(yè)務(wù)，不斷擴大公司的社會影響。

擔(dān)保業(yè)務(wù)是擔(dān)保公司的生存之道，也是擔(dān)保公司發(fā)展壯大的重中之重，沒有業(yè)務(wù)支撐，擔(dān)保公司將無法生存，更無從談發(fā)展和壯大。在與銀行放大貸款協(xié)議短時間內(nèi)難以簽訂的情況下，公司運用與市建行多年的友好協(xié)作及相互信任關(guān)系，一邊積極向省建設(shè)銀行申報合作協(xié)議，一邊迅速開展委托貸款業(yè)務(wù)，較好地兌現(xiàn)了募股時對股東的承諾，緩解了部分企業(yè)的融資需求，樹立了擔(dān)保公司“講誠信、真服務(wù)”的社會信譽，得到了越來越多企業(yè)的認可。在業(yè)務(wù)拓展上我們始終堅持“服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟，支持中小企業(yè)發(fā)展”的經(jīng)營理念，對市內(nèi)中小企業(yè)進行了認真細致地調(diào)查了解，選擇了永州旺代印刷包裝有限公司、永州市富宏皮革制品有限公司、江永縣銀鉛鋅礦三家企業(yè)作為業(yè)務(wù)開展的突破口。通過查閱各類資料、會計報表、帳冊憑證、購銷合同等，確定企業(yè)資料的真實性、合法性和時效性，實地到企業(yè)進行調(diào)查走訪，對企業(yè)概況、項目背景及產(chǎn)、供、銷情況，利潤、企業(yè)管理水平等作深度調(diào)查，從而對企業(yè)的發(fā)展前景、增長趨勢有了一個初步地預(yù)測和判斷，并寫出了相應(yīng)的調(diào)查報告，經(jīng)擔(dān)保業(yè)務(wù)審查委員會評審，批準(zhǔn)了永州旺代印刷包裝有限公司委托貸款200萬元、永州市富宏皮革制品有限公司委托貸款150萬元、為江永縣銀鉛鋅礦委貸300萬元。前期，我們把股東企業(yè)作為重點，利用股東在公司的股權(quán)作質(zhì)押，發(fā)放了委托貸款5筆，金額585萬元，其中道縣遠華冶煉有限公司180萬元，永州市中大特種水泥有限公司90萬元，山香油脂油料公司90萬元，旺代印刷包裝公司45萬元。較好解決了股東生產(chǎn)資金急缺的燃眉之急，急為股東所急，想為股東所想，積極將股東企業(yè)如道縣遠華、科力電機、山香油脂等8家推薦到銀行，前十月為股東企業(yè)解決資金1335萬元，占公司整個擔(dān)保貸款的76.2%。目前為止，累計為企業(yè)解決解決資金2個多億，極大地緩解了企業(yè)資金局面，很好地支持了市內(nèi)中小企業(yè)和民營企業(yè)的發(fā)展，幫助他們走過了金融危機的嚴(yán)冬。去年底和去年初，與市農(nóng)行在全市范圍內(nèi)發(fā)起和推動了中小企業(yè)融資產(chǎn)品業(yè)務(wù)推介會，受到了業(yè)務(wù)和全社會好評、重視，并立即收到了良好的社會效應(yīng)。

(四)、把創(chuàng)新業(yè)務(wù)思維和方式作為公司發(fā)展壯大的法寶在開展擔(dān)保業(yè)務(wù)時，實行捆綁式銷售，即：以入股作為獲得擔(dān)保貸款的先決條件，募股與開拓業(yè)務(wù)齊頭并進。經(jīng)過一段時間的運作，取得了一定的成效，如在辦理江永縣銀鉛鋅礦和永州市富宏皮革制品有限公司的委托貸款時，接受兩家企業(yè)入股資金150萬元。在擔(dān)保業(yè)務(wù)中實行組合式擔(dān)保，即將企業(yè)財產(chǎn)抵押、權(quán)利質(zhì)押、保證幾種方式綜合運用，從而最大限度地保證資金的安全。在一年多的時間中創(chuàng)新了融資租賃、在建工程、債權(quán)、信用證擔(dān)保、公司業(yè)務(wù)個人做、公司貸款變?yōu)槿r(nóng)貸款擔(dān)保等多種擔(dān)保措施和擔(dān)保工具，更好地滿足了全市中小企業(yè)不同方式、多種形式的需要，切實有效緩解了中小企業(yè)融資困難局面。通過對各貸款戶進行走訪調(diào)查，對我市中小企業(yè)的現(xiàn)狀、從業(yè)人員結(jié)構(gòu)、管理方式查、所面臨的困境、融資渠道、生產(chǎn)和銷售情況、發(fā)展?jié)摿?、?yīng)對風(fēng)險能力等方面有了一個較全面、感性的認識，經(jīng)過分析、思考，撰寫了《中小企業(yè)擔(dān)保機構(gòu)可持續(xù)發(fā)展研究》、《金融海嘯下?lián)I(yè)路在何方》兩篇論文，并在工信部出版的《中小企業(yè)金融服務(wù)指南》上發(fā)表，本人撰寫的《金融海嘯下?lián)I(yè)路在何方》已經(jīng)在中國社會科學(xué)院下屬的管理科學(xué)院獲得優(yōu)秀論文一等獎，公司在中國社會科學(xué)院下屬的管理科學(xué)院召開的第二屆管理科學(xué)大會上榮獲20__中國擔(dān)保行業(yè)最佳管理實踐案例獎、我本人也榮獲20__中國杰出企業(yè)家社會成就獎，并接受了中國最大的企業(yè)管理專業(yè)網(wǎng)站—慧聰商業(yè)服務(wù)網(wǎng)的視頻專訪，將市內(nèi)項目較好的三家企業(yè)招商情況推薦到了工信部中小企業(yè)對外協(xié)作中心網(wǎng)站上，幫助企業(yè)尋找合作伙伴，同時在為企業(yè)解決融資的過程中，積極開展管理咨詢活動，為企業(yè)提供金點子，贏得了企業(yè)的認可與贊同，極大地提高了擔(dān)保公司社會知名度。

(五)、把切實加強制度建設(shè)作為公司“提煉內(nèi)功”的第一要務(wù)。

公司自成立之日起，我就注重開展整章建制工作，先后制定了永州市中小企業(yè)信用擔(dān)保有限責(zé)任公司章程》、《永州市中小企業(yè)信用擔(dān)保有限責(zé)任公司組建與實施方案》、《永州市中小企業(yè)信用擔(dān)保有限責(zé)任公司募股實施方案》《永州市中小企業(yè)信用擔(dān)保有限責(zé)任公司融資擔(dān)保業(yè)務(wù)操作規(guī)程》、《永州市中小企業(yè)信用擔(dān)保有限責(zé)任公司財務(wù)管理制度》、《擔(dān)保業(yè)務(wù)崗位職責(zé)》、《擔(dān)保部經(jīng)理崗位職責(zé)》、《擔(dān)保業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)》等一系列規(guī)章制度，切實做到以制度管人，以制度約束人，用制度規(guī)范日常行為，做到辦理每一事項都有制度可依，同時，對一些合同文本，按照擔(dān)保公司的實際情況，如《反擔(dān)保抵押合同》、《反擔(dān)保質(zhì)押合同》、《保后管理實施細則》等進行了補充和完善，督促起草并多次修改制定了《風(fēng)險管理辦法》、《公司印章管理》、《請假制度》、《人事管理制度》等，做到有章可循，依章辦事。

(六)、加強貸后管理作為公司防范風(fēng)險的重要環(huán)節(jié)。

以嚴(yán)謹科學(xué)的工作態(tài)度，實施擔(dān)保貸款的封閉運行。針對公司人員經(jīng)驗不夠，中小企業(yè)本身管理上的“先天不足”，擔(dān)保隨時潛在和隱含風(fēng)險。市監(jiān)管委員會經(jīng)常指導(dǎo)業(yè)務(wù)開展與風(fēng)險防范情況.我們把領(lǐng)導(dǎo)的警鐘長鳴，作為行動準(zhǔn)則，把防范風(fēng)險納入重要日程、與各種預(yù)警、抗警、防警機制。正確處理了瀚申公司的資金監(jiān)管問題，加強了對新田一家客戶和冷水灘、祁陽一家公司的債務(wù)追回力度。

總的講，公司在我和擔(dān)保公司各位同仁的共同努力下，一年多來取得了六大新成績:。

1、業(yè)務(wù)開展有新突破。由委貸業(yè)務(wù)向融資擔(dān)保業(yè)務(wù)發(fā)展,服務(wù)領(lǐng)域由市級向縣域拓展;服務(wù)對象從工業(yè)企業(yè)向第一、第三產(chǎn)業(yè)拓展;并在注冊資本金達1個億后,從普通的融資擔(dān)保向多元化業(yè)務(wù)拓展。2、資本金擴張有新成就。公司股本募集,一是向企業(yè)社會入股;二是發(fā)動縣區(qū)財政募股,江永縣財政入股100萬，寧遠縣政府入股600萬元，江華縣政府入股300萬元，雙牌縣政府計劃安排300萬入股資金，冷水灘區(qū)政府計劃安排500萬入股資金;三是在零陵區(qū)、道縣、東安、藍山爭取成立子公司,目前正在運作中。這些措施實現(xiàn)了公司資本金的快速擴張?，F(xiàn)公司注冊資本金達1個億,實收資本金達8700萬元，注冊資本金增加2.7倍，實收資本金增加5.4倍，多管齊下充實和提高了公司實力。3、銀保合作有新進展。先后與祁陽村鎮(zhèn)銀行,零陵區(qū)信用聯(lián)社,冷水灘瀟信農(nóng)村合作銀行,永州市農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行，中國工商銀行股份有限公司市分行、市農(nóng)行永州分行、市建行永州分行簽定合作協(xié)議,正在洽談的有中國銀行永州市場分行,冷水灘信用聯(lián)社等。4、社會影響有新擴大。通過公司一年多的運作,社會聲譽增強,公司的形象有了提升,向公司申請擔(dān)保貸款的企業(yè)絡(luò)繹不絕,門前若市。據(jù)統(tǒng)計有40多家企業(yè)向公司提交了申請報告，己支持擔(dān)保貸款40余家企業(yè)，其中：股東企業(yè)10余家，提供貸款擔(dān)保近2億元，目前等待擔(dān)保貸款的企業(yè)超過10家，資金需求在2億元左右。5、管理水平有新提升。經(jīng)過一年多的運作,公司員工素質(zhì)不斷提高,管理不斷加強,操作流程不斷完善,形成了善管理經(jīng)營、具有戰(zhàn)斗力的團隊,公司管理層既是管理者,又是項目經(jīng)理,我本人,既指導(dǎo)項目又親自考察項目，評審項目，親自追回擔(dān)保借款。擔(dān)保公司與銀行獨立開展評審,有效控制風(fēng)險,提高了擔(dān)保貸款的質(zhì)量。

6、社會效益有新提高。公司白手起家,從零起步,在企業(yè)生存運轉(zhuǎn)十分困難情況下，通過全體員工的積極進取，千方百計拓展業(yè)務(wù)，去年實現(xiàn)利潤80萬元左右，今年內(nèi)已經(jīng)實現(xiàn)營業(yè)收入500萬元以上;市擔(dān)保公司沒有舉辦開業(yè)慶典,沒有進行宣傳,但很快就為社會承認、理解和贊賞.公司目前已經(jīng)成為省信用與擔(dān)保協(xié)會會員單位、世界杰出華商協(xié)會理事單位,去年成為了全省兩家進入省政府”促進經(jīng)濟發(fā)展保增長、改善民生保穩(wěn)定”服務(wù)建設(shè)小組的對口聯(lián)系單位之一,永州政府網(wǎng)、省政府網(wǎng)先后對永州市中小企業(yè)信用擔(dān)保公司進行了報道.公司在短暫的營運中,從不為人知或為很少人知的情形轉(zhuǎn)變?yōu)槿写蠖鄶?shù)人了解、認可和贊賞,實屬不易;公司在中國社會科學(xué)院下屬的管理科學(xué)院召開的第二屆管理科學(xué)大會上榮獲20__中國擔(dān)保行業(yè)最佳管理實踐案例獎、董事長榮獲20__中國杰出企業(yè)家社會成就獎。

三、再接再厲,勵精圖治，推動公司各項工作再上新臺階。

好風(fēng)須借力，扶我上云梯。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位股東、各位董事和同仁們，有你們的支持與關(guān)注、關(guān)心及呵護，有黨和國家的好政策支持、支撐，我們公司管理層將借助黨和政府對擔(dān)保公司的更多支持、更好指導(dǎo)與幫服，加倍努力，充分遵循客觀經(jīng)濟規(guī)律，始終堅持市場導(dǎo)向，勵精圖治，奮發(fā)有為。我和管理層一起研究決定，未來一年，我們主要實施“一二三四五“工程，將市中小企業(yè)信用擔(dān)保有限責(zé)任公司做大做強，以不負領(lǐng)導(dǎo)信任、人民重托和股東希望。

(一)、建立“一個軸心”公司下階段必須堅守住一個經(jīng)營理念，即“穩(wěn)健經(jīng)營，持續(xù)發(fā)展”;明確一個目標(biāo)實現(xiàn)途徑，即“以人為本，科技領(lǐng)先;以德治企，基業(yè)長青”。樹立起一個立司宗旨，即全心全意為中小企業(yè)服務(wù)，為股東服務(wù)，中小企業(yè)融資難題，促進地方經(jīng)濟發(fā)展。設(shè)計好一個宏偉藍圖，即永州市中小企業(yè)信用擔(dān)保有限公司近期資金目標(biāo)是在一兩年內(nèi)爭取實現(xiàn)注冊資金1億元，實收資本突破1億元，通過放大貸款擔(dān)保，幫助企業(yè)融資5-10億元，重點支持50家以上利稅500萬元的大戶企業(yè)發(fā)展，公司自身實現(xiàn)利潤1000萬元以上;公司的中期資金目標(biāo)是到20__年爭取募集資金2億元，幫助企業(yè)融資10-20億元，重點支持100家以上利稅1000萬元的大戶發(fā)展，公司自身實現(xiàn)利潤萬元以上。公司的遠期發(fā)展目標(biāo)是在注冊資本2億元以上后改為投資擔(dān)保股份有限公司，并投資成立小額貸款公司，參股村鎮(zhèn)銀行和民營商業(yè)銀行，積極發(fā)展與融資擔(dān)保配套服務(wù)的拍賣公司、典當(dāng)公司、管理咨詢公司、資產(chǎn)評估公司、網(wǎng)絡(luò)開發(fā)與服務(wù)公司等，建立面向市內(nèi)外甚至省內(nèi)外的投資擔(dān)保股份有限公司，并爭取在條件成熟后成為一家上市公司。這就是公司高效運轉(zhuǎn)的軸心,各項工作都要圍繞這個軸心來運轉(zhuǎn)。

(二)、實施“兩輪驅(qū)動”

公司始終實行兩輪驅(qū)動，堅持兩條腿走路。一個輪子或一條腿就是實施開放式募集股本，仍然要始終堅持將股本募集放在工作首要地位，不斷擴大公司實力，并在條件成熟時像中科智投資擔(dān)保公司一樣，引進國內(nèi)外戰(zhàn)略投資者，實現(xiàn)在國內(nèi)外資本市場上市的目標(biāo);另一個輪子就是積極拓展擔(dān)保業(yè)務(wù)，不斷放大擔(dān)保融資貸款，擴大擔(dān)保貸款規(guī)模，爭取良好的社會經(jīng)濟效益。

(三)、兌現(xiàn)“三項承諾”

我們要兌現(xiàn)對市委政府的三項承諾，即堅守“三個支持”，促進中小企業(yè)發(fā)展。第一，支持方向不變。要支持本地科技含量高,有市場,成長性好,利稅貢獻大的企業(yè),如占全縣財政收入過半的江永鉛鋅礦;作為政府產(chǎn)業(yè)政策的引導(dǎo)力量，政府職能的部分實施單位，要重點支持符合產(chǎn)業(yè)政策的企業(yè)，要促進市內(nèi)企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與升級換代，主動承接?xùn)|南沿海產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的企業(yè)、招商引資企業(yè)。第二，支持力度加大。為盡快、有效支持企業(yè)生產(chǎn),我們以發(fā)放委貸入手,以較少的自有資金支持企業(yè)脫困,充分發(fā)揮擔(dān)保公司的粘合劑催化劑的作用,發(fā)揮經(jīng)濟杠桿作用或放大擔(dān)保貸款作用，以小搏大,釋放出較大的社會效益;在資本實力不斷增強后，要積極開展適度投資，產(chǎn)生良好經(jīng)濟效益，彌補擔(dān)保效益風(fēng)險大、收益少的缺限，盡可能產(chǎn)生良好經(jīng)濟效益，加大對服務(wù)對象的支持;積極尋求省市兩級政府的組織推動與領(lǐng)導(dǎo)重視，加大組織推動與領(lǐng)導(dǎo)力度。第三，支持重點突出。在對企業(yè)的支持上，要重點突出,以點帶面,以項目帶項目,以市區(qū)為中心輻射周邊縣區(qū)企業(yè)。重點支持資金特急的市本級財源重點建設(shè)企業(yè),為市本級財政增收作貢獻;重點支持工業(yè)企業(yè)，工業(yè)企業(yè)為財政提供了財政收入的70%，作為一家由市縣財政投入為主的擔(dān)保機構(gòu)必須以工業(yè)企業(yè)為主要服務(wù)對象，對工業(yè)企業(yè)的支持與服務(wù)應(yīng)該且必須占80%以上;要重點支持股東企業(yè)，股東企業(yè)，特別是原始股東企業(yè)對公司信心足、支持大、貢獻多，公司要在開展放大擔(dān)保貸款時，優(yōu)先為股東企業(yè)提供融資擔(dān)保，并在貸款利率與保費的收取上予以優(yōu)惠;公司要重點支持資源綜合利用、出口創(chuàng)匯、勞動密集、科技創(chuàng)新型企業(yè)。

(四)、貫徹“四個堅持”信用擔(dān)保公司的日常運作和業(yè)務(wù)發(fā)展要始終貫徹落實四個“堅持”：一是始終堅持以信用為基礎(chǔ)。擔(dān)保公司要以提高自身信用為基礎(chǔ)，以提高企業(yè)信用為使命，通過建立健全信用體系，致力于建設(shè)和諧社會和誠信社會，嚴(yán)格管理，恪守信用，充分發(fā)揮擔(dān)保公司的政策導(dǎo)向、信用擴張和橋梁紐帶作用。二是堅持規(guī)范化運作。信用擔(dān)保公司經(jīng)營的是風(fēng)險，承擔(dān)著比銀行更大的風(fēng)險;追求的是信用，信用是擔(dān)保行業(yè)生存發(fā)展的根本。擔(dān)保公司通過建立審保分離、分級審批、責(zé)任追究等內(nèi)控制度，健全事前評估、事中監(jiān)控、事后追償?shù)裙芾磉\作機制，實行規(guī)范運作。三是堅持市場化運作。擔(dān)保公司在資金籌集、經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)操作上都要堅持市場化取向，建立健全“公平、公開、公正”的操作程序，能否擔(dān)保、擔(dān)保多少，完全根據(jù)規(guī)范程序自主決策，不受行政干預(yù)，禁止行政點保和人情擔(dān)保。四是堅持社會化服務(wù)。擔(dān)保公司在實際運作中，要以人為本，致力于建立誠信、和諧社會，在具體運作中，要始終堅持辦事程序公開，提供貸款擔(dān)保要公正，對所有股東要公平，并實行“一個窗口對外、一站式服務(wù)”。通過全額擔(dān)保和部分擔(dān)保兩種形式，為扶持對象提供流動資金貸款的信用擔(dān)保，貸款期限一般為6個月。對投資少、見效快的技改小額貸款也可進行擔(dān)保，期限一般不超過一年。擔(dān)保公司業(yè)務(wù)開展實行首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦理制、辦事公開制，嚴(yán)禁人情擔(dān)保、關(guān)系擔(dān)保和行政點保，手續(xù)簡便、快捷、高效。

(五)、抓好“五個結(jié)合”

公司今后的業(yè)務(wù)開展仍然要實現(xiàn)五個結(jié)合，即：

1、抓委貸與擔(dān)保有機結(jié)合。在沒放大擔(dān)保前，為及時支持企業(yè)先行釆取委貸方式,我們已發(fā)放擔(dān)保融資貸款3460萬元，我們今后將結(jié)合擔(dān)保放大貸款，更多更好地開展貸前委托貸款，切實緩解中小企業(yè)融資難題，提高公司經(jīng)濟效益與社會效益。

2.抓傳統(tǒng)融資與擔(dān)保創(chuàng)新結(jié)合。除開辦的企業(yè)融資擔(dān)保外,，我們計劃根據(jù)市場需要新辦租賃融資擔(dān)保,創(chuàng)業(yè)貸款擔(dān)保、嘗試票據(jù)兌現(xiàn)擔(dān)保等創(chuàng)新業(yè)務(wù)。

3.抓融資擔(dān)保與投資有機結(jié)合。在公司做大做強后，我們計劃安排占資本金20%的投資業(yè)務(wù),來増強公司效益，提高公司抵抗風(fēng)險能力。

4.抓一產(chǎn)業(yè)與二三產(chǎn)業(yè)有機結(jié)合。支持產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與升級,不僅重視工業(yè)企業(yè),還大力支持輕工服務(wù)行業(yè)發(fā)展，特別是外貿(mào)企業(yè)的貸款擔(dān)保，現(xiàn)在國家有政策支持，要求重點傾斜。5.抓市級業(yè)務(wù)與縣域業(yè)務(wù)有機結(jié)合。以市級業(yè)務(wù)為軸心,以縣域為輻射逐步將業(yè)務(wù)覆蓋全市，建立健全公司完善的營銷網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)“渠道為王”策略。具體操作上，要實現(xiàn)五個轉(zhuǎn)變。

1、在工作重心上，要從公司成立初期的由業(yè)務(wù)拓展為輔、股本募集為主轉(zhuǎn)變?yōu)楣杀灸技癁檩o、業(yè)務(wù)拓展為主。今后，我們要實行工作戰(zhàn)略的大轉(zhuǎn)移，把拓展業(yè)務(wù)總量作為當(dāng)前工作的重中之重來抓緊、抓實、抓好。一切為了提増業(yè)務(wù)總量，一切服務(wù)于業(yè)務(wù)總量增長，切實加大營銷力度，將迅速增加公司業(yè)務(wù)總量作為壓倒一切工作的重心，優(yōu)化公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，分散公司整體業(yè)務(wù)風(fēng)險，實現(xiàn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)順利轉(zhuǎn)型。公司計劃調(diào)整以往融資性擔(dān)保業(yè)務(wù)保費收入為主體的單一業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)，延長業(yè)務(wù)鏈，開展一系列擔(dān)保衍生業(yè)務(wù)，并大力拓展非融資擔(dān)保市場，借用公司外部資金，大力開展短期資金(過橋資金)拆借等業(yè)務(wù)，實現(xiàn)融資擔(dān)保與非融資擔(dān)保并舉、收入來源多元化的業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)。同時，使公司的股東投資獲得高額回報。另外，公司要在各縣區(qū)開設(shè)分支機構(gòu)如設(shè)子公司、分公司、營業(yè)部,聘請經(jīng)紀(jì)人搶占信用擔(dān)保市場;要貼近市場，開展對企業(yè)一對一、零距離服務(wù)。為方便企業(yè)、服務(wù)企業(yè)，在公司人員少、服務(wù)企業(yè)的距離長、既不便于調(diào)查監(jiān)管、也不方便客戶上門尋找支持的情況下，公司要把業(yè)務(wù)延伸到各縣區(qū)，把全市按南、北劃分二塊，北五縣以推進零陵區(qū)子公司的成立，南六縣重點以寧遠、道縣為基地建立子公司，承接各縣區(qū)的項目業(yè)務(wù)。拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域，分散經(jīng)營風(fēng)險，推進非融資擔(dān)保市場，積極介入直接融資市場，為客戶提供增值服務(wù)，創(chuàng)新?lián)．a(chǎn)品，積極開展業(yè)務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，不斷拓展業(yè)務(wù)空間，擴大業(yè)務(wù)總量，增加業(yè)務(wù)收入，不斷降低成本、管理費用。爭取開辦創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款;開展工程履約擔(dān)保、保函、招投標(biāo)等新業(yè)務(wù)。用好用足祁陽村鎮(zhèn)行3000萬額度，爭取在此額度內(nèi)增加額度至5000萬元;利用農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行重視支持大項目的條件，扶持一大批重點骨干龍頭中小企業(yè)發(fā)展。要在公司全體員工中自始到終灌輸先進的營銷理念：完善公司的業(yè)務(wù)體系：將信用擔(dān)保、短期借貸和過橋資金、拆借資金與委托理財相結(jié)合;將融資性擔(dān)保、非融資性擔(dān)保和擔(dān)保增值業(yè)務(wù)相結(jié)合;將業(yè)務(wù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險控制相結(jié)合;全力、全心、全方位抓項目，抓業(yè)務(wù)，在控制風(fēng)險下，盡快提升業(yè)務(wù)總量，將擔(dān)保公司打造成市級領(lǐng)頭擔(dān)保企業(yè)，千方百計做大做強擔(dān)保公司，樹立起行業(yè)標(biāo)兵形象和建立與鞏固龍頭地位，自始至終把大力支持地方經(jīng)濟發(fā)展作為已任，擔(dān)負起政府賦予的支持地方經(jīng)濟發(fā)展重任。

2、在經(jīng)營方向上，要由被動等待客戶上門尋求擔(dān)保轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻艚?jīng)理主動尋找客戶和主動開發(fā)客戶群體與開拓市場;擔(dān)保公司要未雨綢繆，要充分認識到風(fēng)險的同時，不能一味等待客戶上門，一般來說主動上門的客戶并非優(yōu)質(zhì)客戶，只有自己開發(fā)培養(yǎng)出來的客戶才會更加忠誠、更加誠信。因此，擔(dān)保公司要主動開拓市場、開發(fā)客戶、開展創(chuàng)新。要在公司全體員工中自始到終灌輸先進的營銷理念：以信用為生命，以創(chuàng)新求效益，聚合資源，合作共贏。以先進的營銷理念,樹立公司品牌。要完善公司的業(yè)務(wù)體系：信用擔(dān)保、短期借貸和過橋資金、拆借相結(jié)合;融資性擔(dān)保、非融資性擔(dān)保和擔(dān)保增值業(yè)務(wù)相結(jié)合;業(yè)務(wù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險控制相結(jié)合。要制定靈活的營銷機制：在有條件的縣區(qū)有重點建立子公司,營業(yè)部,業(yè)務(wù)經(jīng)紀(jì)人制度，擴充營銷隊伍;多管直下，點面結(jié)合，建立營銷渠道和網(wǎng)絡(luò)。要建立良好、互動、共贏的銀保企合作氛圍:廣開門路，建立與全市金融機構(gòu)良性互動、互利互惠的協(xié)作關(guān)系;多種形式探討銀企保合作形式，建立相互信任、多層次交流與溝通的良性互動機制。要擬定可行的營銷計劃：全年計劃放大貸款3-5億.全年實收資本金爭取1個億以上;年在保余額在3個億以上;風(fēng)險控制在在保余額的2%以內(nèi);股東年投資回報率一般不低于銀行同期貸款基準(zhǔn)利率;爭取國家和省政府扶持資金足額到位。要在公司員工中建立有效的營銷激勵機制。一是分解任務(wù)，上至公司高管中層，下至每名員工，都要有項目指標(biāo)任務(wù)且實行包薦項目，包調(diào)查，包放款，包收回的“四包”責(zé)任制，人人頭上有指標(biāo)，個個肩上有擔(dān)子;二是實行獎罰兌現(xiàn)，擬定員工營銷獎罰制度并與工作業(yè)績，績效工資掛勾，對業(yè)務(wù)量完成好、貢獻大的員工給予鼓勵與獎勵;同時聘請經(jīng)紀(jì)人和業(yè)務(wù)員并根據(jù)業(yè)務(wù)量給予提成加獎勵。

3、在客戶開發(fā)上，要著重抓好項目貸款擔(dān)保，要以項目為依托，以項目為抓手，以項目帶項目，以項目興項目。抓好項目建設(shè)，支持項目建設(shè)，服務(wù)項目建設(shè)，推動地方產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，搞好產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的承接與升級。一是以市場為導(dǎo)向，與各地的園區(qū)建設(shè)為“載體”重點與園區(qū)項目對接，支持利用園區(qū)項目。重點支持好藍寧道承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工業(yè)園、鳳凰園高科技工業(yè)園、零陵區(qū)蘋州工業(yè)園等工業(yè)園區(qū)擔(dān)保融資,以項目為主體,細分客戶,精心調(diào)研,對符合條件,風(fēng)險少,效益好的企業(yè)與項目堅決予以支持;二是以市場為導(dǎo)向，與大系統(tǒng)及主管部門“聯(lián)手”，不斷儲備新項目。積極與市縣(區(qū))經(jīng)委、商務(wù)局，各縣投融資公司，農(nóng)畜牧林開發(fā)部門、工商聯(lián)，科協(xié)及市縣區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的主管部門“聯(lián)手”，挖掘篩選有潛質(zhì)的項目，做到“支持一批，開發(fā)一批，儲備一批”。三是以市場為導(dǎo)向，與國家政策方針“對接”，不斷開發(fā)新項目。圍繞市場找項目，走向市場開發(fā)項目，以國家支持和鼓勵的項目、符合產(chǎn)業(yè)政策、未來發(fā)展?jié)摿薮蟮捻椖繛榉较?支持市本級特別是工業(yè)企業(yè)為重點，在營銷策略上，堅持以放大貸款為主，以支持工業(yè)企業(yè)為主，以支持股東企業(yè)為主，切實貫徹政府經(jīng)委的經(jīng)營方針，與政府與政策保持高度一致。同時，對國家明文限制及銀行信貸禁止準(zhǔn)入的產(chǎn)業(yè)，原則上不擔(dān)保貸款，如高耗能、高耗材、高污染等“三高”產(chǎn)業(yè)。對自身股東企業(yè)已涉及到這些行業(yè)的，公司應(yīng)盡最大力量，想方設(shè)法幫助解決融資問題。四是以市場為導(dǎo)向，與銀企“聯(lián)姻”，對接開發(fā)項目。充分利用合作銀行自身客戶資源及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，利用公司強大的政府資源及融資的平臺優(yōu)勢，不定時參與政府組織工作召開銀企保三方洽談會，來推薦和介紹項目。

4、在業(yè)務(wù)創(chuàng)新上，在搞好傳統(tǒng)融資擔(dān)保的同時，主動開展業(yè)務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新。迅速增加公司業(yè)務(wù)總量作為壓倒一切工作的重心，優(yōu)化公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，分散公司整體業(yè)務(wù)風(fēng)險，實現(xiàn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)順利轉(zhuǎn)型，公司有必要調(diào)整以往融資性擔(dān)保業(yè)務(wù)保費收入為主體的單一業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)，打通業(yè)務(wù)鏈，開展一系列擔(dān)保衍生業(yè)務(wù)，并大力拓展非融資擔(dān)保市場，大力開展短期資金(過橋資金)拆借等業(yè)務(wù)，實現(xiàn)融資擔(dān)保與非融資擔(dān)保并舉、收入來源多元化的業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)。要與銀行溝通，爭取省行同意，簡化銀行貸款流程，縮短銀行審批時間與擔(dān)保公司同步，并力爭一個業(yè)務(wù)在15個工作日內(nèi)完成;為減少流程和審批時間,并與銀行協(xié)調(diào)好，研究“公司業(yè)務(wù)個人做”的業(yè)務(wù)操作辦法。

5、在業(yè)務(wù)拓展與風(fēng)險防范化解上，在提增業(yè)務(wù)總量的同時，搞好風(fēng)險防范與化解，將拓展業(yè)務(wù)與強化風(fēng)險防范與化解并舉，將風(fēng)險防范與化解放大在第一重要的位置上來。要適度保持與客戶的聯(lián)系，了解其生產(chǎn)經(jīng)營變化，適時采取“提醒、建議、規(guī)勸、告誡”等措施，針對非常情況采取非常措施，確?？蛻舭磿r還款。關(guān)注快到期擔(dān)保戶的償還能力，促其按期還款，避免延期現(xiàn)象的發(fā)生;建立項目風(fēng)險程度分類制度，全面動態(tài)地反映擔(dān)保項目的質(zhì)量和風(fēng)險變化，及時與各部門溝通，針對可能發(fā)生的風(fēng)險實行預(yù)警告制度。實行定期回訪制度。對已擔(dān)保的客戶在市區(qū)的，做到15天一回訪，在南六縣的30天一回訪。除審查其財務(wù)資料外，重點要到其經(jīng)營現(xiàn)場回訪考察，并出具回訪報告。進一步完善公司內(nèi)部控制制度，成立風(fēng)險管理部，明確風(fēng)險管理的各項職責(zé)，使公司制度真正落到實處，逐步完善公司風(fēng)險防范體系。要減少流程快捷辦好每筆業(yè)務(wù)，提高客戶滿意度。要加強與銀行的溝通和合作，共同開發(fā)新的信貸擔(dān)保品種。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位股東，市中小企業(yè)信用擔(dān)保公司動作一年多來，在各位領(lǐng)導(dǎo)各位股東同仁的重視支持下，取得了一定成績，但離上級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有差距，擔(dān)保公司發(fā)展中的困難與問題還很多，但我和我的管理團隊有信心有能力將擔(dān)保公司這艘輪船開得更好，行駛得更遠，因為國家會更加重視擔(dān)保行業(yè)的發(fā)展，因為擔(dān)保行業(yè)是一個為民造福的朝陽產(chǎn)業(yè)，是促進地方經(jīng)濟發(fā)展的排頭兵。

擔(dān)保公司調(diào)研報告篇七

按照總公司政治學(xué)習(xí)活動的要求，我處組織相關(guān)人員成立調(diào)研小組，下基層單位調(diào)研學(xué)習(xí)，我們主要從分公司的燃料、修舊利廢、車輛維護保養(yǎng)等方面進行了一次調(diào)研，具體情況如下：

通過此次調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)個別分公司有些線路存在耗材高的現(xiàn)象，如：一公司的18路；二公司的23路；四公司的10路，針對以上發(fā)現(xiàn)的問題，我們采取了以下措施：

（一）、節(jié)油降耗管理。

1、對燃料消耗分別制定詳細的計劃指標(biāo)，逐月統(tǒng)計，對能源消耗過高的車輛要立即進行整改。

2、要求各單位組織相關(guān)人員逐條線路、逐個車型詳細考察，結(jié)合線路情況、客流情況合理地調(diào)整燃油消耗標(biāo)準(zhǔn)。

3、加強管理，完善燃料成本管理制度。

4、加強節(jié)油技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)交流。

5、細化考核、公示油耗，調(diào)動駕駛員的節(jié)油積極性。

6、分析油耗升降趨勢，從中找出超油、節(jié)油最多的線路和車輛，總結(jié)節(jié)油措施并大力推廣，分析超油原因并采取相應(yīng)措施治理整改。

（二）、駕駛操作對節(jié)油的影響。

在車輛技術(shù)狀況相同的條件下，不同技術(shù)水平的駕駛員，在相同條件下，駕駛相同的客車，油耗可相差10%—20%。

1、發(fā)動機的啟動質(zhì)量與燃料消耗有直接關(guān)系，每啟動一次要多消耗燃料15ml。

2、發(fā)動機的溫度與節(jié)約有直接關(guān)系，溫度過高或過低都將導(dǎo)致燃料消耗的增加。

3、車輛起步和加速對加油有一定的影響。汽車平穩(wěn)起步和均勻加速比急起步猛加速要明顯的節(jié)油。

4、行車中控制油門腳要輕而緩，若猛踩油門會使耗油量增加。若突然抬油門，又會使發(fā)動機轉(zhuǎn)速突然降低，抵消一部分行駛慣性，使油耗增加。

5、正確滑行是節(jié)約最有效的措施。同是中速行駛，滑行與不滑行油耗可相差30%左右。

6、保持平和心態(tài)也能省油。行車時心情暴躁，或受其他因素影響所致的情緒問題，會使駕駛員作出不必要的加速、超車、變線等動作。情緒不穩(wěn)定，會導(dǎo)致油耗增加，也影響駕駛安全。

通過調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)各修理車間的修舊利廢力度還不夠，針對這些情況下，在下一步的修舊利廢中，我們要求各分公司做到以下兩點：

1、抓好配件的修舊利廢工作，在換下來的配件中，從每一根螺絲做起，要認真研究，認真維修，及時做到能修不換，時刻懷著能修必修，能省必省的思想，真正起到開源節(jié)流的重要性。

2、嚴(yán)格配件發(fā)放工作，要認真檢查換下來的舊料，如不再有維修價值，必須有主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后才能以舊換新，不得私自發(fā)放；及時做好庫存的清點，經(jīng)常檢查，減少庫存，保證所有材料無丟失、無損壞、無銹蝕、無霉?fàn)€變質(zhì)，降低材料費用。

在車輛維護保養(yǎng)方面，各分公司都能按照要求去完成，但在車輛車容車貌上，有個別分公司還存在著不足，希望下一步各分公司要對公司車輛及時維修，使車容車貌達到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。更要嚴(yán)格執(zhí)行車輛維修制度、工藝規(guī)范、技術(shù)要求和保養(yǎng)計劃，依據(jù)工藝規(guī)范對公司車輛進行保養(yǎng)，實現(xiàn)制度化、規(guī)范化管理。

擔(dān)保公司調(diào)研報告篇八

近年來，xx市財產(chǎn)保險公司不斷增多，僅20**年就有永安、大地、大眾、太平4家公司的分公司開業(yè)，截至20**年上半年，已有財產(chǎn)保險公司11家。其中，保費規(guī)模小于8000萬元的中小規(guī)模保險公司有7家，分別為華泰、天安、永安、大眾、大地、太平、中華聯(lián)合。財產(chǎn)保險市場主體的增多，進一步完善了保險市場主體結(jié)構(gòu)，提高了市場效率，標(biāo)志著xx市保險業(yè)已向多層次、專業(yè)化、市場化的方向邁出了重要一步。但從市場調(diào)研和檢查情況看，中小規(guī)模產(chǎn)險公司經(jīng)營管理的理念尚不成熟，影響其發(fā)展的因素還比較多，迫切需要各方面積極采取措施，研究對策，促進其健康發(fā)展。

2005年上半年，xx市財產(chǎn)保險保費收入93685萬元，其中人保股份、太平洋產(chǎn)險、平安產(chǎn)險三家保費收入之和為73892萬元，占市場份額的79%;華泰、天安等7家中小規(guī)模財產(chǎn)保險公司保費收入共16075萬元，僅占17%;中國出口信用保險公司山東省分公司保費收入3718萬元，占4%。

中小規(guī)模財產(chǎn)保險公司均將見效快、技術(shù)含量低的機動車輛保險作為銷售主導(dǎo)險種，業(yè)務(wù)范圍局限于企財險、車險、貨運險“老三樣”，導(dǎo)致業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)失衡。從2005年上半年的情況來看，車險保費收入占全市財產(chǎn)險市場保費總收入的58%，車險、企財險和家財險保費收入占產(chǎn)險總保費收入的72%以上;大地、永安、天安等7家中小財產(chǎn)險公司的車險保費收入占79%，車險、企財險和家財險保費收入在產(chǎn)險中的占比為90%，遠遠高出全市產(chǎn)險公司的平均水平。

目前中小規(guī)模財產(chǎn)險公司雖已成為xx市保險業(yè)發(fā)展的新興力量，但由于創(chuàng)業(yè)前期投入大、規(guī)模小、展業(yè)能力有限、抗風(fēng)險能力差等原因，普遍出現(xiàn)盈利水平低甚至虧損的狀況。以收入凈利率(凈利潤/營業(yè)收入)為例，上半年，人保、太保、平安3家公司的平均凈利率為2.02%，華泰、天安等7家中小規(guī)模保險公司的平均凈利率為-25.1%。因此，中小保險公司必須在增加營業(yè)收入的同時，改善經(jīng)營管理，降低成本費用開支，增加凈利潤。

中小規(guī)模保險公司有著規(guī)模小、抗風(fēng)險能力差、品牌效應(yīng)不強、內(nèi)控制度相對滯后等不足，同時又具備競爭手段靈活、機制靈活、員工成長性強、工作積極性高、沒有歷史包袱等優(yōu)勢。他們能夠有效地避開大公司的激烈競爭，以小額分散業(yè)務(wù)為主，積極拓展大額業(yè)務(wù);以營銷滲透為手段，積極發(fā)展郊縣業(yè)務(wù);以多渠道、廣代理為途徑，積極爭取優(yōu)質(zhì)代理業(yè)務(wù)，確保有效切入市場，實現(xiàn)平穩(wěn)起步。

保險業(yè)是經(jīng)營風(fēng)險的行業(yè)，由于大數(shù)定律的要求，保險公司存在最低經(jīng)濟規(guī)模要求，新進入者的初始規(guī)模如果太小，就不能進入。而要達到最低經(jīng)濟規(guī)模，新生保險公司面臨著資金籌集、人才儲備以及因規(guī)模增大、產(chǎn)品增加而帶來的產(chǎn)品降價風(fēng)險等方面的問題。雖然天安、華泰、大地、永安等各家中小規(guī)模保險公司的相繼成立，打破了xx市由人保股份、太平洋產(chǎn)險、平安產(chǎn)險3家大型保險公司長期壟斷產(chǎn)險市場的局面，但這些新生保險企業(yè)目前規(guī)模較小，創(chuàng)新性的優(yōu)勢業(yè)務(wù)較少，在進入市場前，缺乏對市場的足夠了解，目標(biāo)市場定位尚不明確，形成了“小而全”的經(jīng)營格局，缺少特色，使今后發(fā)展具有一定的難度。

目前，xx市中小保險企業(yè)發(fā)展的突出問題是市場、產(chǎn)品和客戶細分不足，專業(yè)技術(shù)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)積累不夠，核心技能水平低，簡單模仿多，獨立創(chuàng)新少，低水平重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象嚴(yán)重，產(chǎn)生這些現(xiàn)象的一個重要原因是中小保險企業(yè)的專業(yè)化程度不高。

1.人才、技術(shù)缺乏。一些工作人員未經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)或者培訓(xùn)不足就匆匆上崗，保險基礎(chǔ)知識缺乏、業(yè)務(wù)不精，從業(yè)人員總體存在技能單一、綜合素質(zhì)不高等問題。目前在中小保險公司還存在從業(yè)人員特別是管理人員流動頻繁的現(xiàn)象，各新生中小保險公司還沒有形成人力資源的培養(yǎng)、儲備、使用機制，頻繁的人員流動給其業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了較大影響。

2.內(nèi)控機制薄弱，基礎(chǔ)管理相對滯后。由于公司初建，人員少，部門機構(gòu)不全，業(yè)務(wù)發(fā)展的壓力大，有些管理人員身兼數(shù)職,有的公司內(nèi)部管理制度尚未真正建立健全，有的公司即使建立了一些管理制度，但由于內(nèi)控制度不嚴(yán)格或執(zhí)行不力，也無法得到有效落實。從現(xiàn)實情況看，各公司已逐步認識到了管理上存在的問題，隨著內(nèi)設(shè)機構(gòu)的日益健全，內(nèi)控管理有望得到加強。

傳統(tǒng)的財產(chǎn)險產(chǎn)品市場基本上已經(jīng)飽和，潛在的新興保險消費市場尚無能力問津。社會認知度不高，品牌優(yōu)勢不明顯，承保能力受限，在大項目上參與競爭的機會少，使中小保險企業(yè)在起步階段只能選擇那些標(biāo)的小、風(fēng)險分散、技術(shù)含量低和易上規(guī)模的險種切入市場，在個別險種上產(chǎn)生了“過度競爭”。過度競爭導(dǎo)致企業(yè)成本居高不下，生存問題成了中小保險公司面臨的頭號問題，經(jīng)營行為日趨短期化，被動跟著市場走，以價格競爭為策略，減少了利潤空間，給原本規(guī)模較小、實力不足的中小保險公司帶來了較重的財務(wù)危機。

由于中小保險公司缺乏展業(yè)人員，一半以上業(yè)務(wù)是從中介機構(gòu)獲得的，但中介市場的不規(guī)范給中小保險公司的業(yè)務(wù)發(fā)展帶來一定的負面影響。一是合作層次淺，絕大部分的合作關(guān)系僅就代理險種、手續(xù)費支付標(biāo)準(zhǔn)等進行了簡單約定，然后視市場情況開展業(yè)務(wù)合作。個別代理公司利用保險公司間的競爭和擴大規(guī)模、搶占市場的心理，憑借自身掌握的保費資源，索要高額手續(xù)費，并且不提供中介發(fā)票。二是合作內(nèi)容少，按有關(guān)規(guī)定，保險中介的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍可覆蓋保險產(chǎn)品營銷、服務(wù)、理賠的全過程，但目前的合作僅限于代理收取保費，甚至簡單介紹業(yè)務(wù)，并未實現(xiàn)保險服務(wù)和理賠查勘方面的全方位代理。因此應(yīng)該推進保險產(chǎn)業(yè)價值鏈上不同環(huán)節(jié)的專業(yè)化，大力發(fā)展經(jīng)紀(jì)公司、專屬代理公司、理賠公司、客戶服務(wù)公司、公估公司等保險中介主體，用市場交易取代內(nèi)部分工，使市場主體更加關(guān)注專業(yè)化經(jīng)營，更加注重技能培養(yǎng)，提高經(jīng)營效率，增強行業(yè)競爭力。

1.確立經(jīng)營理念，明確經(jīng)營目標(biāo)。中小規(guī)模保險公司要牢固樹立起市場觀念，憑借自身的敬業(yè)精神、專業(yè)水準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量和良好信譽在市場競爭中求生存、求發(fā)展。同時，積極研究市場需求，充分利用自身“船小好掉頭”的特點，發(fā)現(xiàn)新的利潤增長點，贏得特定市場利潤，避免與大保險公司在已成熟的領(lǐng)域相互競爭。

2.完善公司內(nèi)部制度建設(shè)，提高經(jīng)營管理水平。一要健全組織框架，建立完善的規(guī)章制度和有效的內(nèi)控機制，確保公司內(nèi)部責(zé)權(quán)分明、運作有序、規(guī)范經(jīng)營。二要打造一支高素質(zhì)的隊伍，用職業(yè)水準(zhǔn)、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)操守和職業(yè)形象贏得投保人與社會各界的廣泛認知和認可。

保險企業(yè)核心競爭力是一個以信息技術(shù)為支撐、能夠為某個或數(shù)個特定保險市場提供核心專長的生產(chǎn)服務(wù)體系。中小規(guī)模保險公司具備競爭手段靈活、機制靈活、員工成長性強、工作積極性高、沒有歷史包袱等優(yōu)勢，應(yīng)進一步加強對市場的調(diào)查研究，細分險種、細分地域、細分業(yè)務(wù)渠道、細分客戶群體。首先選擇幾個效益好、且有前景的行業(yè)作為自己的發(fā)展依托，解決可持續(xù)發(fā)展問題。在發(fā)展初期，中小保險企業(yè)一定要有所為有所不為，集中力量，從一兩個險種入手，實現(xiàn)突破，通過對核心業(yè)務(wù)的專業(yè)化經(jīng)營，形成局部優(yōu)勢，做出名氣，創(chuàng)出品牌，憑借其專業(yè)化優(yōu)勢，搶占某些利潤較為豐厚的特定市場，迅速完成利潤、市場份額、經(jīng)驗、技術(shù)、人才和無形資產(chǎn)的積累，實現(xiàn)高效快速的業(yè)務(wù)增長，然后再向其它險種或領(lǐng)域擴大戰(zhàn)果，最終建立全面優(yōu)勢。

針對市場現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢，建設(shè)專業(yè)化的核心競爭力是中小規(guī)模保險公司最為急迫的任務(wù)。做好、做專和做強是建立企業(yè)核心競爭力的基本原則，也是中小保險公司在發(fā)展初期應(yīng)堅持的發(fā)展戰(zhàn)略。

中國保險市場正處于全面對外開放環(huán)境下，新生中小財產(chǎn)保險公司應(yīng)積極借鑒學(xué)習(xí)外資保險公司和較大規(guī)模保險公司的經(jīng)營理念和管理經(jīng)驗。一是在處理“規(guī)范和發(fā)展”關(guān)系問題上，先規(guī)范，后發(fā)展;二是在短期經(jīng)營策略和長期發(fā)展戰(zhàn)略上，堅持效益第一，強調(diào)利潤最大化為開拓市場的原則;三是采取“品牌經(jīng)營、服務(wù)競爭”策略，使公司在品牌和服務(wù)的差異化競爭中長期受益;四是在組織結(jié)構(gòu)、管理流程上，注重專業(yè)化分工，強調(diào)分權(quán)制衡、分級授權(quán)，從制度上保證風(fēng)險管理、內(nèi)部控制;五是在核算上強調(diào)營運細分，以信息技術(shù)作為業(yè)務(wù)、財務(wù)、行政管理的平臺，注重會計與業(yè)務(wù)統(tǒng)計的一致性，注重會計與精算互補利用。

1.積極引導(dǎo)市場主體向?qū)I(yè)化發(fā)展。在市場現(xiàn)有競爭格局下，應(yīng)培養(yǎng)各市場主體的專業(yè)化優(yōu)勢，注重在專業(yè)領(lǐng)域培育技術(shù)實力，增強核心競爭力。由監(jiān)管部門推動、地方政府牽頭，建立推動保險業(yè)發(fā)展的協(xié)調(diào)機制。以產(chǎn)品創(chuàng)新為切入點，加強與財政、稅務(wù)、工商等部門的溝通，及時研究解決影響中小保險公司發(fā)展的問題，為保險業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。

監(jiān)管部門要做好產(chǎn)品創(chuàng)新的引導(dǎo)工作，加強對金融創(chuàng)新的知識產(chǎn)權(quán)保護。延長保險產(chǎn)品的保護期，鼓勵和支持中小保險公司通過應(yīng)用信息技術(shù)，開發(fā)具有基于風(fēng)險因素、業(yè)務(wù)特征、市場、營銷渠道數(shù)據(jù)的費率浮動的產(chǎn)品。定期開展市場調(diào)研，了解市場新增的保險需求，調(diào)查新險種的市場接受程度，并通過定期報告及研討會等形式將這些信息反饋給中小保險公司，為中小保險公司開發(fā)新險種、改進老險種提供參考意見和指導(dǎo)。

2.積極進行監(jiān)管思路和監(jiān)管方式的創(chuàng)新。根據(jù)中小規(guī)模保險公司的發(fā)展特點，采取分類監(jiān)管措施，規(guī)范市場行為，重點監(jiān)管經(jīng)營的合法合規(guī)性。保險公司及中介機構(gòu)必須嚴(yán)格遵守財務(wù)制度，堅持業(yè)務(wù)往來的票據(jù)真實完備，各項費用據(jù)實列支，對危害被保險人利益、擾亂市場秩序、危害保險體系穩(wěn)定的誤導(dǎo)、欺詐和惡性競爭行為進行嚴(yán)肅查處，以維護公平的市場競爭環(huán)境，確保中小規(guī)模保險公司打好經(jīng)營基礎(chǔ)，實現(xiàn)整個保險業(yè)的持續(xù)快速協(xié)調(diào)健康發(fā)展。

擔(dān)保公司調(diào)研報告篇九

本調(diào)查以揚州鴻信線路器材有限公司內(nèi)部管理制度和內(nèi)部會計制度，合起來即是內(nèi)部控制制度為研究對象，通過對其內(nèi)部控制制度相關(guān)內(nèi)容的調(diào)查分析與研究，揭示了揚揚州鴻信線路器材有限公司在內(nèi)部控制制度方面所存在的一些問題，并針對這些問題提出解決該企業(yè)內(nèi)部控制制度方面的若干建議。

內(nèi)部管理控制內(nèi)部會計控制企業(yè)內(nèi)部控制是一種動態(tài)的、使企業(yè)的經(jīng)營朝既定目標(biāo)前進的過程。由美國會計學(xué)會、美國注冊會計師協(xié)會、財務(wù)經(jīng)理協(xié)會等多個職業(yè)團體參與的發(fā)展組織委員會(coso)，對內(nèi)部控制作了如下描述:內(nèi)部控制是由企業(yè)董事會、經(jīng)理階層和其他員工實施的，為營運的效率效果、財務(wù)報告的可靠性、相關(guān)法令的遵循性等目標(biāo)的實現(xiàn)而提供合理保證的過程。企業(yè)內(nèi)部控制以會計控制為主，會計控制則是通過會計工作和利用會計信息，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進行的指揮、調(diào)節(jié)、控制等，以保證企業(yè)效益最大化目標(biāo)的實現(xiàn)。

20xx年6月27日，財政部以財會[20xx]41號文件發(fā)布了《內(nèi)部會議控制規(guī)范—基本規(guī)范(試行)》。這一規(guī)范的發(fā)布實施，對于深入貫徹《會計法》，強化內(nèi)部會計監(jiān)督，整頓和規(guī)范社會主義市場經(jīng)濟秩序，促進企業(yè)健康成長，必將發(fā)揮十分重要的作用。

揚州市鴻信線路器材有限公司坐落在風(fēng)景秀麗的千年古城江蘇省高郵市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，是專業(yè)生產(chǎn)通信用管道系列、地下排水用管道系列以及市政建設(shè)、電力化工用管道系列和各種線路器材的股份有限公司?，F(xiàn)有員工200余人，中高級技術(shù)人員35名，廠房占地面積40000平方米。公司致力于高新技術(shù)產(chǎn)品的開發(fā)，同大專院校掛鉤，進行技術(shù)合作交流，公司技術(shù)人員開發(fā)了符合我國產(chǎn)業(yè)政策和高新技術(shù)產(chǎn)品發(fā)展方向的新型通信管材－h(huán)dpe高密度聚乙烯硅芯管。該產(chǎn)品被列為國家級火炬計劃項目，被江蘇省科技廳列為高新技術(shù)產(chǎn)品。

1、內(nèi)部管理控制制度。

內(nèi)部管理控制制度是指那些對會計業(yè)務(wù)、會計記錄和會計報表的可靠性沒有直接影響的內(nèi)部控制。揚州鴻信線路器材有限公司的內(nèi)部人事管理、技術(shù)管理等，就屬于內(nèi)部管理控制。

2、內(nèi)部會計控制制度。

內(nèi)部會計控制制度是指那些對會計業(yè)務(wù)、會計記錄和會計報表的可靠性有直接影響的內(nèi)部控制。由無權(quán)經(jīng)管現(xiàn)金和簽發(fā)支票的第三者每月編制銀行存款調(diào)節(jié)表，就是一種內(nèi)部會計控制，通過這種控制，可提高現(xiàn)金交易的會計業(yè)務(wù)、會計記錄和會計報表的可靠性。

1、企業(yè)內(nèi)部控制制度是企業(yè)實現(xiàn)規(guī)范化管理的重要工具。

科學(xué)的控制制度是企業(yè)資源優(yōu)化配臵的前提條件。企業(yè)作為一個經(jīng)濟組織，擁有包括人力資源、材料、資金、機器設(shè)備、土地等有形資源和包括信息、技術(shù)、商標(biāo)等在內(nèi)的無形資源，企業(yè)通過上述資源的相互運作，實現(xiàn)營利。企業(yè)資源的優(yōu)化組合離不開科學(xué)的管理，而實現(xiàn)科學(xué)的管理需要有科學(xué)的管理制度作保證。

2、企業(yè)內(nèi)部控制制度是企業(yè)財產(chǎn)物資安全完整的重要保證。

企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動涉及到企業(yè)的各種經(jīng)濟資源，在資源的取得、使用、出售、報廢等多個環(huán)節(jié)中，任何一個環(huán)節(jié)的失控都可能造成企業(yè)資產(chǎn)的流失或損失。規(guī)范完善的企業(yè)內(nèi)部管理制度可以使企業(yè)的各項資產(chǎn)在使用、流轉(zhuǎn)的過程中嚴(yán)格按照制度的規(guī)定進行操作。通過嚴(yán)格的內(nèi)部控制制度，減少直至杜絕資產(chǎn)的跑冒滴漏及各種損失的發(fā)生，保證財產(chǎn)物資的安全完整，保護所有者權(quán)益免受侵害。

3、企業(yè)內(nèi)部控制制度是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動有序開展的基本條件。

企業(yè)內(nèi)部控制制度是對企業(yè)活動秩序的總體設(shè)計，是對生產(chǎn)管理流程及流程關(guān)系的總體設(shè)計，是企業(yè)運營控制的依據(jù)。作為經(jīng)濟組織的企業(yè)，其活動具有多樣性和復(fù)雜性，某些細小環(huán)節(jié)偏差的疊加就會釀成重大的失誤，嚴(yán)重影響企業(yè)的效率。企業(yè)要消除總體目標(biāo)的偏差，就要求每一項生產(chǎn)與管理活動都要有活動的具體標(biāo)準(zhǔn)，這就需要制定科學(xué)的管理制度。通過管理控制，把工作標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況與標(biāo)準(zhǔn)本身進行比照，發(fā)現(xiàn)存在的問題及產(chǎn)生問題的原因，通過及時糾正偏差，改進工作，保證生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常高效開展。

1、企業(yè)內(nèi)部管理控制制度不健全。

鴻信線路器材有限公司內(nèi)部管理制度的不健全主要表現(xiàn)在兩個方面，一是缺乏相關(guān)的管理制度，二是雖有相關(guān)管理制度，但制度內(nèi)容涵蓋不全，達不到制度管理的作用。從調(diào)查結(jié)果顯示，公司僅僅在員工考勤制度、獎勵制度、財務(wù)制度方面有較詳細的規(guī)定，而在企業(yè)銷售制度、人事招聘管理、人事分工、職工培訓(xùn)、廣告策劃、辦公室管理等方面不夠完善。

2、企業(yè)內(nèi)部管理控制制度和企業(yè)內(nèi)部會計制度執(zhí)行不力。

鴻信線路器材有限公司雖然建立了規(guī)章制度，甚至每個科室、部門都有一套成型的管理制度和會計制度，看起來比較規(guī)范，但在執(zhí)行上，往往變成了一紙空文。

3、企業(yè)內(nèi)部會計制度內(nèi)容設(shè)計不全面，賬務(wù)處理程序欠規(guī)范。

從目前會計制度設(shè)計實務(wù)看，公司較注重財務(wù)收支審批制度、現(xiàn)金和銀行存款收支管理制度的制定，忽視會計核算和監(jiān)督方面制度的制定，并未建立較為完整的賬務(wù)處理程序制度。

1、加強企業(yè)內(nèi)部控制制度建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)，強化責(zé)任意識。

企業(yè)內(nèi)部控制制度建設(shè)是一項系統(tǒng)的綜合工程。它不僅需要企業(yè)各管理部門之間的協(xié)同協(xié)作，更需要組織上的強有力的領(lǐng)導(dǎo)，單位負責(zé)人要親自出馬，對實施的全過程實行組織上的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)策劃、政策上統(tǒng)一制訂、實施上統(tǒng)一安排、實施效果統(tǒng)一檢查、效果上統(tǒng)一獎罰，變少數(shù)部門的行為為企業(yè)管理部門的一致行為，變臨時行為為持之以恒行為，變管理者的行為為全員參與行為。

2、強化內(nèi)部會計制度執(zhí)行的約束和監(jiān)督機制，保證嚴(yán)肅性。

強化會計主體的約束和監(jiān)督：會計主體由于采取不同的處理原則、程序和方法，會得出不同的信息，從而影響到會計主體與國家之間的利益分配。因此，會計主體出于增進自身局部利益的考慮，往往會偏離會計制度的規(guī)定，選擇執(zhí)行有利于自身的會計行為。

強化外部監(jiān)督機制：首先，財政、稅收、審計、人民銀行、證券監(jiān)管等政府職能部門要發(fā)揮職能作用，維護國家財經(jīng)政策法規(guī)的嚴(yán)肅性，將其列入保障國民經(jīng)濟健康有序運行和事關(guān)穩(wěn)定與發(fā)展大局的頭等大事來抓。其次，充分發(fā)揮社會中介機構(gòu)的職能作用，健全社會監(jiān)督體系，大力發(fā)展注冊會計師審計事業(yè)，全面推行企業(yè)財務(wù)會計報表審計鑒證制度，凡未經(jīng)審計鑒證的報表不具有法律效力。同時應(yīng)加強對注冊會計師法律責(zé)任監(jiān)督，促使注冊會計師努力提高職業(yè)道德水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，明確注冊會計師對會計信息審查鑒證的法律責(zé)任，對不負責(zé)或違反職業(yè)道德的注冊會計師要制定具體的處罰措施。

此報告是我對揚州鴻信線路器材有限公司內(nèi)部控制制度進行調(diào)查后，所做的一些思考和建議，希望這些建議能夠提高企業(yè)的內(nèi)部控制管理水平。此次調(diào)查，由于個人能力的不足，難免有不足之處，敬請海涵。通過這次調(diào)查報告，我對內(nèi)部控制管理有了深刻的認識和理解。這次調(diào)查是我三年來學(xué)習(xí)檢驗，也是內(nèi)部控制理論在實踐中的小小運用。再次感謝揚州鴻信線路器材有限公司對我的鼎力相助，同時對輔導(dǎo)我的老師予以深深的謝意！

擔(dān)保公司調(diào)研報告篇十

歡喜嶺水廠現(xiàn)有職工45人（其中男19人，女26人），三座水源站，23口單井，其中完好單井18口。20xx年歡喜嶺水廠在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在機關(guān)各部室的大力支持下，經(jīng)過全廠干部職工的共同努力，共完成商品水量452.04萬m%，超額完成37.04萬m%。噸水變動成本0.589元/m%，比計劃指標(biāo)減少0.062元/m%，較好的完成了各項生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)。08年，我們的奮斗目標(biāo)是：實現(xiàn)“3456”，即安全生產(chǎn)“三為零”，基層建設(shè)達“四優(yōu)”，商品水量增加5％，變動成本降低6％，徹底解決紅線蟲問題，帶出一支作風(fēng)優(yōu)良、技術(shù)過硬的職工隊伍，使歡喜嶺水廠各項工作上一個新臺階。我們重點將做好以下幾方面工作：

歡喜嶺水廠08年商品水量指標(biāo)為694萬m%（日均商品水量1.9萬m%），比07年增加279萬m%。1～2月份共完成商品水量115.64萬m%，其中歡六水源完成商品水量59.35萬m%。水廠現(xiàn)實際日外輸水量為1.5萬m%左右，要完成全年商品水量指標(biāo)難度很大，按外輸水量測算，每天差4000m%左右，但我們有信心通過努力，做好與歡采油廠齊40塊生產(chǎn)用水的協(xié)調(diào)工作，力爭超額完成全年商品水量5％。同時，我們將把營業(yè)收費作為一項重點工作來抓，協(xié)調(diào)好與各用水單位的關(guān)系，及時收繳水費，力爭做到月結(jié)月清，收費率達到100％。

歡喜嶺采油廠的幾座水源站在1993年之前全部由歡喜嶺水廠管理，這幾座水源站全部為生產(chǎn)用水，效益非?？捎^?，F(xiàn)在勘探局與油公司合并為一家單位，實現(xiàn)專業(yè)化管理的前提條件已經(jīng)具備，希望公司領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)將這幾座水源站重新劃歸歡喜嶺水廠管理，這樣，水廠的效益會有較大好轉(zhuǎn)，也會給公司帶來較大的經(jīng)濟效益。

20xx年公司下達的變動成本指標(biāo)為347.91萬元，噸水變動成本為0.501元/m%，比07年噸水變動成本0.651元/m%下降23％。為了完成這一指標(biāo)，我們按倒算法對變動成本指標(biāo)進行分解，落實到人頭，并按月度加以控制，嚴(yán)格將各項變動成本控制在指標(biāo)范圍內(nèi)。重點控制好電費、材料費、修理費等各項費用指標(biāo)。

電費是變動成本中最大的一塊，08年電費指標(biāo)為202.6萬元。電量單耗指標(biāo)為0.50kwh/m%，比07年的0.60kwh/m%下降16.7％。我們重點通過加強對各單井的管理、定期測量動靜水位、科學(xué)調(diào)配深井泵運行功率、推廣使用節(jié)能型水泵等節(jié)能技術(shù)、減少容量費、合理調(diào)整各水源站高低峰運行時段外輸泵頻率及外輸壓力等辦法，力爭將水廠平均用電單耗控制在0.48kwh/m%以內(nèi)。08年1～2月份歡四水源通過根據(jù)外輸量大小調(diào)整外輸泵運行臺次、頻率、外輸壓力等手段，收到較好效果，節(jié)電10％。1～2月份共發(fā)生電費28.65萬元，外輸水單耗0.44kwh/m%。在材料支出方面，我們做到“嚴(yán)把三關(guān)”：一是嚴(yán)把用料預(yù)算關(guān)。每月用料由各班長在材料計劃會上提出用料申請，集體研究，討論決定；二是嚴(yán)把用料審批關(guān)。在生產(chǎn)中由主管生產(chǎn)副廠長根據(jù)計劃進行發(fā)料，杜絕非生產(chǎn)用料支出。三是嚴(yán)把交舊領(lǐng)新關(guān)。對需要更換的配件必須經(jīng)過水廠主管領(lǐng)導(dǎo)、維修班長、物資使用方三方審核，使用的新料必須嚴(yán)格執(zhí)行交舊領(lǐng)新制度。同時我們在職工中認真開展修舊利廢、挖潛增效活動，將修舊利廢與職工的獎金掛鉤，引導(dǎo)職工大處著眼，小處著手，從自己的崗位做起，盡可能多的節(jié)約成本，降低消耗，挖潛增效。

在修理費方面，08年指標(biāo)為5.5萬元，比07年指標(biāo)9.8萬元減少44%,為降低修理費支出，我們重點做好以下幾方面工作：一是從源頭抓起，加強設(shè)備的維護保養(yǎng)工作，提高設(shè)備完好率，延長設(shè)備經(jīng)濟使用壽命。首先將利用現(xiàn)有兩名高級技師加強對職工實際操作技能和設(shè)備維護保養(yǎng)技能培訓(xùn)，提高職工技能水平；其次，制定詳細的設(shè)備維護保養(yǎng)計劃，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備的維護保養(yǎng)制度，采取專人負責(zé)，掛牌管理，做到不拖欠一臺設(shè)備漏失保養(yǎng)維修；第三，成立設(shè)備維護保養(yǎng)監(jiān)督檢查小組，監(jiān)督檢查設(shè)備維護保養(yǎng)計劃的執(zhí)行情況，并負責(zé)檢查維護保養(yǎng)質(zhì)量；第四，詳細填寫設(shè)備維護運轉(zhuǎn)記錄。二是成立技術(shù)攻關(guān)小組，解決設(shè)備運行過程出現(xiàn)的各種問題，推廣使用新技術(shù)，新成果，改進工藝流程，如針對歡四水源過濾間3臺電動閥損壞，控制部分不好用，造成濾池經(jīng)常性低水位運行，影響水質(zhì)，如維修電動閥，需8萬元左右。我們向公司相關(guān)部門提出對過濾間進行工藝改造，即減少維修費用，又能提高水質(zhì)；三是利用自身技術(shù)力量，做好設(shè)備維修工作，減少維修費支出。四是嚴(yán)格執(zhí)行獎懲制度，對因操作不當(dāng)或保養(yǎng)不到位而引起設(shè)備故障的，我們將從嚴(yán)從重處罰；對于責(zé)任心強、設(shè)備維護保養(yǎng)做的好的職工，給予獎勵。我們力爭用3～4個月時間，使歡水廠設(shè)備管理上一個臺階。

安全就是效益，為確保生產(chǎn)安全運行，我們著重做好各水源站運行方案的優(yōu)化、安全管理工作及管網(wǎng)巡線等方面工作。由于我廠三座水源站集水管網(wǎng)處于連通狀態(tài)，牽一發(fā)而動全身，生產(chǎn)運行當(dāng)中我們將摸索規(guī)律，對三座水源站外輸壓力、進站水量進行合理調(diào)配，力爭做到全年無一起停水事件發(fā)生。同時在水源站內(nèi)系統(tǒng)運行方案的調(diào)配上，做好設(shè)備的選型工作，杜絕“大馬拉小車”的現(xiàn)象發(fā)生。

在安全管理工作上，一是堅決執(zhí)行集團公司反違章六條禁令，做到人人會背，并將禁令落到實處；二是繼續(xù)加強崗位員工安全素質(zhì)教育和預(yù)案演練工作；三是繼續(xù)實行班子成員安全承包點制度，每名班子成員負責(zé)一個班組的安全管理工作：四是繼續(xù)做到每月至少兩次對水源站及單井進行安全檢查，查出隱患，立即整改，堅決杜絕設(shè)備帶病運行。

在管網(wǎng)巡線方面，嚴(yán)格執(zhí)行管網(wǎng)巡線制度。由于水廠大部分集水管線在地方葦田范圍內(nèi)，加強管網(wǎng)巡線工作，顯得尤為重要，一是可以減少水量損失，二是減少因污染葦田而造成的賠償。

同時，加強對車輛的管理，嚴(yán)格按照公司及水廠制定的車輛管理制度執(zhí)行，堅決做到“五禁止、五杜絕”：禁止酒后駕車，杜絕跑私車；禁止非崗司機駕駛，杜絕習(xí)慣性違章；禁止私拆gps，杜絕不按時回廠；禁止故障車上路行使，拒絕亂停亂放；禁止超速行使，拒絕疲勞駕駛。確保車輛的安全運行。

水質(zhì)的好壞關(guān)系到千家萬戶，在水質(zhì)改善工作方面加大力度，堅持長抓不懈，時刻保證水源站的水質(zhì)檢測工作和消毒系統(tǒng)的正常運行。做好班檢化驗和反沖洗工作，定期對濾罐進行開罐檢查，及時更換濾料，做好清水池清洗及管線沖洗工作，同時積極開展科技攻關(guān)，不斷提高水質(zhì)，滿足用戶需求。

在水質(zhì)改善方面，08年重點工作放在歡四水源紅線蟲滅活深度研究及歡地區(qū)地下水含氟規(guī)律研究。07年，主要采用化學(xué)藥劑殺滅紅線蟲，雖殺蟲效果較好，但不能有效預(yù)防紅線蟲滋生。08年，我們打算在歡四水源濾池推廣氣阻實驗成果進行滅活殺蟲研究，不僅能夠改變紅線蟲生存環(huán)境，徹底解決紅線蟲問題。而且能夠大大降低濾后電動閥的維修費用。同時，積極配合公司科技部進行歡地區(qū)地下水含氟規(guī)律研究，定期取送水樣，并根據(jù)反饋數(shù)據(jù)合理調(diào)配單井運行，讓用戶喝上放心水。

在隊伍建設(shè)方面，我們主要從以下四方面入手，一是做好一人一事的思想工作。加強以人為本的文化建設(shè)，從實際出發(fā)，建立起以人為核心的管理模式，逐漸增強職工的群體意識，用團隊精神和目標(biāo)凝聚職工、激勵職工。用關(guān)心職工冷暖的行動來感化職工，遇事多為職工著想，好事多給職工分享。具體做法是：以“五個一”活動為為載體，即“學(xué)一本書，發(fā)一張賀卡，倒一杯熱茶，做一次探望，送一份溫暖”，把關(guān)懷和思想教育做到有機結(jié)合；二是發(fā)揮班子的帶頭作用。班子成員堅持深入各水源井站、班組跟班作業(yè)，一方面為職工起表率作用，另一方面便于及時發(fā)現(xiàn)和處理問題，提高工作效率；三是提高職工的業(yè)務(wù)水平。嚴(yán)格按照“四個一”要求對職工進行培訓(xùn)。在培訓(xùn)內(nèi)容上，重點放在實際操作的培訓(xùn)上，堅持重點指導(dǎo)和普遍培訓(xùn)相結(jié)合，堅持請有經(jīng)驗的老泵工、技師授課，把生產(chǎn)中遇到的問題，運行中需要解決的問題帶到課堂上，使培訓(xùn)內(nèi)容和生產(chǎn)實際緊密結(jié)合，達到學(xué)以致用，學(xué)了會用，切實提高職工的技術(shù)水平和操作技能。提高職工學(xué)習(xí)技術(shù)的積極性和主動性，實現(xiàn)從“要我學(xué)”向“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變；四是加強制度建設(shè)。重點加強崗位責(zé)任制和勞動紀(jì)律檢查，加大日常檢查和夜查頻次，堅決杜絕脫崗、睡崗、酒后上崗、竄崗等。同時加大獎懲處罰力度，對工作表現(xiàn)好、業(yè)績突出職工，除大小會表揚外，還要在經(jīng)濟上得到體現(xiàn)，充分體現(xiàn)按勞分配、多勞多得原則，在二次分配上拉開檔次。對于違章違紀(jì)者按規(guī)定嚴(yán)肅處理，以此培養(yǎng)好的廠風(fēng)，帶出好的隊伍，充分調(diào)動起職工工作的積極性和主動性，實現(xiàn)從“要我干”向“我要干”的轉(zhuǎn)變。

1、歡四水源配電間及各單井配電盤陳舊老化，萬能斷路器失靈，單井配電盤無過載、缺相保護，安全隱患較大。

2、歡605、606單井井房基礎(chǔ)下沉，井房裂縫較大。

3、歡四水源濾池電動閥損壞3臺，并且控制部分不好用。造成濾池經(jīng)常性低水位運行，影響水質(zhì)。如維修，需花費8萬元左右。為了減少維修費用，提高水質(zhì)，希望公司盡快將濾池濾后流程進行改造，可以取消4個dn300電動閥。

4、歡四水源清水池聯(lián)通閥井破損嚴(yán)重，閥門不能開關(guān)。造成清水池不能正常清洗，需對閥井進行改造。

5、歡404集水管線建造時間較長，腐蝕嚴(yán)重，無切斷閥，且在養(yǎng)魚池下經(jīng)過。一旦發(fā)生漏失一是需大面積停水；二是易造成污染賠償事故發(fā)生；三是堵漏較為困難。需公司對該管線進行改線。

6、廠部暖氣不熱，室溫較低，需進行改造。

7、廠部食堂日就餐人員較多，每天16人左右，無專職做飯人員。

8、收費員常敏、馬紅山，工資待遇較低，每月同比供水工相差300元左右。公司能否給予考慮。

9、各單井地面凹凸不平，裂縫較多，并且403、404、412、413地面低，下雨天雨水倒灌。

10、氧氣乙炔能否聯(lián)系就近更換。

11、歡四水源過濾間、外輸泵房、加氯間無下水。

12、歡六水源室外能否鋪設(shè)方磚。

13、歡四水源過濾間里外墻面脫落嚴(yán)重。

14、廠區(qū)及歡六水源能否增加室外照明燈。

15、歡喜嶺水廠無電氣焊工，日常工作開展較為困難，需公司給予調(diào)配一名電氣焊工。

20xx年，我們有信心、有決心，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在機關(guān)各部室的大力支持下，使水廠各項工作再上一個新臺階，全面超額完成各項生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)，為公司的快速發(fā)展多做貢獻。

擔(dān)保公司調(diào)研報告篇十一

為貫徹落實省、市統(tǒng)計局關(guān)于扎實開展“統(tǒng)計質(zhì)量效益年”活動的要求，全面提升統(tǒng)計工作水平，更好的為我區(qū)工業(yè)經(jīng)濟又好又快發(fā)展服務(wù)，我區(qū)統(tǒng)計局高度重視，及時組織專業(yè)人員對對區(qū)內(nèi)“企業(yè)一套表”科技專業(yè)年報情況進行督導(dǎo)調(diào)研，形成調(diào)研報告如下：

1、我區(qū)362家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)報表及時20xx年xx月xx日前全部報完。

2、經(jīng)核實，項目表中來源于政府的項目經(jīng)費與活動表中的政府資金基本匹配。

3、企業(yè)研發(fā)項目的最主要技術(shù)經(jīng)濟目標(biāo)有開發(fā)全新產(chǎn)品、增加產(chǎn)品功能或提高性能、提高勞動生產(chǎn)率，技術(shù)經(jīng)濟目標(biāo)是“為了科技原理的探索、發(fā)現(xiàn)以及技術(shù)原理的研究”的項目3。1%。

4、經(jīng)過多方核實排查，部分高等院校有科技活動，進入非工業(yè)名錄庫。

1、我區(qū)研發(fā)費用主要集中在大型企業(yè)。這兩家龍頭企業(yè)占全區(qū)比重90%。

2、中小企業(yè)自主創(chuàng)新能力不強。我區(qū)共有規(guī)模以上工。

業(yè)企業(yè)362家，其中189家企業(yè)研發(fā)經(jīng)費投入不足萬元。對于大部分中小企業(yè)來說，規(guī)模小而散，研發(fā)團隊力量不足，資金短缺且使用分散，導(dǎo)致研究開發(fā)投入嚴(yán)重不足。

3、企業(yè)財務(wù)報表中研發(fā)經(jīng)費計算方法存在出入。會計報表中工業(yè)研發(fā)經(jīng)費包括兩類：

（1）內(nèi)部研究開發(fā)投入額，其中：人員人工費、直接投入、折舊費用與長期費用攤銷、設(shè)計費、設(shè)備調(diào)試費、無形資產(chǎn)攤銷、其他費用。

（2）委托外部研究開發(fā)投入額。其中用于科技活動的折舊費用與長期費用攤銷很難界定，除大中型企業(yè)外，大部分小企業(yè)將其計入生產(chǎn)成本，而未計入研發(fā)經(jīng)費。

1、加大政府的資助和調(diào)控力度，營造有利于高新技術(shù)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境，使企業(yè)真正成為技術(shù)創(chuàng)新的主體。

研發(fā)活動過程具有不可分割性，一個企業(yè)往往不可能獨立承擔(dān)全部的研究工作，需要政府的資助和調(diào)控，研發(fā)活動具有不確定性，研發(fā)活動不一定能取得預(yù)期的成果，存在著失敗的風(fēng)險，研發(fā)活動的進行著也無法控制新技術(shù)知識的擴散，面臨著競爭者搶先占領(lǐng)市場的風(fēng)險，這些都表明企業(yè)的研發(fā)活動需要來自政府的有力支持。政府力支持企業(yè)研發(fā)活動還是政府實現(xiàn)就業(yè)和經(jīng)濟成長目標(biāo)的投效途徑。相對小型企業(yè)，尤其加大對我區(qū)龍頭企業(yè)的資助和調(diào)控力度，這些龍頭企業(yè)研發(fā)活動成功率高，回報率也高。

我區(qū)研發(fā)活動主要依托高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，加快高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，首先，不斷完善有利于高新技術(shù)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境，為高新技術(shù)企業(yè)提供包括政策、銷售、信息等服務(wù)，幫助高新技術(shù)企業(yè)籌措資金，提供生活設(shè)施，保護科技企業(yè)家，為他們排憂解難。認真落實國家和省市制定的扶持高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干優(yōu)惠政策，并在執(zhí)行國家、省市有關(guān)科技政策和法規(guī)的同時，結(jié)合自身的特點，為高新技術(shù)企業(yè)創(chuàng)造更加寬松、優(yōu)惠的政策環(huán)境。其次，進一步完善封閉管理、開放運作的管理模式，通過建立具有較強聚散能力的科技市場，解決科技信息不靈、成果流通不暢的問題。大力扶持為高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)提供服務(wù)的各類科技中介服務(wù)機構(gòu)，加強孵化器的建設(shè)和發(fā)展，不斷完善服務(wù)功能，以促進全市技術(shù)創(chuàng)新鏈條的形成。鼓勵創(chuàng)辦并大力扶持科技咨詢機構(gòu)的發(fā)展，不斷拓展科技咨詢市場，為高新技術(shù)企業(yè)和轉(zhuǎn)制中小企業(yè)的發(fā)展壯大提供科學(xué)的決策咨詢服務(wù)。進一步深化科研院所的改革，把科研工作納入到企業(yè)化、市場化、產(chǎn)業(yè)化的軌道上來。

2、加快培養(yǎng)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展人才。

高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)企業(yè)發(fā)展最重要的因素在于人才資源，沒有雄厚的人才資源作保證，就不可能有高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展。應(yīng)大力開發(fā)人才資源，培養(yǎng)造就一支能力強的現(xiàn)代科技企業(yè)家隊伍、造詣深的科技人才隊伍和素質(zhì)高的科技產(chǎn)業(yè)工作隊伍。加大高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)急需人才的培養(yǎng)、培訓(xùn)、開發(fā)、引進工作力度，重點培養(yǎng)和引進高科技人才和高級管理人才隊伍，對"戰(zhàn)略性"高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)學(xué)科帶頭人的培養(yǎng)在科技項目資金上給予重點支持。培育、造就一支具有風(fēng)險決策能力和創(chuàng)新管理能力、既懂高新技術(shù)又通現(xiàn)代企業(yè)管理的科技型企業(yè)家隊伍。應(yīng)結(jié)合我區(qū)人才戰(zhàn)略，重點引進一批歸國留學(xué)人員，通過建立海外學(xué)子創(chuàng)業(yè)園等途徑為歸國學(xué)子提供良好的條件，使他們從國外帶來的先進技術(shù)、科技項目、管理方法等得以運用、拓展和創(chuàng)新，發(fā)展高新技術(shù)和改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)必將有一個質(zhì)的飛躍。

企業(yè)的發(fā)展歸根到底只能建立在自有的技術(shù)基礎(chǔ)之上，引進消化吸收固然重要，但經(jīng)驗表明，核心技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)是不能通過引進獲取的，引進式創(chuàng)新和模仿式創(chuàng)新可能形成對外部技術(shù)的依賴。我區(qū)工業(yè)企業(yè)目前已經(jīng)擁有一定的技術(shù)基礎(chǔ)和相當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)財富積累，要盡快擺脫技術(shù)依賴模式，向技術(shù)自主創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，提高我區(qū)企業(yè)自主創(chuàng)新能力是當(dāng)務(wù)之急。

擔(dān)保公司調(diào)研報告篇十二

多年來，為切實改善金融生態(tài)環(huán)境，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)和資源配置，解決中小企業(yè)貸款難的問題，國家積極鼓勵擔(dān)保業(yè)發(fā)展，使擔(dān)保行業(yè)迅猛的發(fā)展起來，并在金融市場上發(fā)揮出自己的重要作用。各地政府重視中小企業(yè)信用擔(dān)保體系建設(shè)，積極推進各自擔(dān)保企業(yè)發(fā)展，并不斷加大政策扶持和資金支持力度，促使擔(dān)保行業(yè)發(fā)展壯大，并利用之較好地化解了部分中小企業(yè)融資難的問題，為有力推動中小企業(yè)的快速健康發(fā)展，提供了良好的融資環(huán)境。為切實解決我市中小企業(yè)在發(fā)展中遇到資金難題，改善本市金融環(huán)境，就本市的擔(dān)保行業(yè)做了一次調(diào)查，現(xiàn)將對調(diào)研情況報告如下：

一、我市擔(dān)保行業(yè)現(xiàn)狀

我市原有擔(dān)保機構(gòu)11家，2015年以來，根據(jù)國家和省的有關(guān)要求，對擔(dān)保行業(yè)進行了整頓，現(xiàn)存擔(dān)保機構(gòu)僅有3家，其三家擔(dān)保公司分別為a中小企業(yè)信用擔(dān)保中心、b中小企業(yè)信用擔(dān)保有限公司、c中小型企業(yè)信用擔(dān)保中心。a中小企業(yè)信用擔(dān)保中心注冊資本金1000萬元，多年前就因運營不利累計代償827萬元，2015年以來只收不保。b中小企業(yè)信用擔(dān)保有限公司注冊資金5000萬元，但目前因無合作銀行，無法正常運營。c中小企業(yè)信用擔(dān)保中心為本級財政出資建立的擔(dān)保機構(gòu)，是縣財政局屬事業(yè)單位，注冊資本金1萬元，不收保費無盈利目的，只對本域內(nèi)的企業(yè)擔(dān)保，其組織結(jié)構(gòu)不健全，經(jīng)營模式也不符合商業(yè)模式，不但不放大，貸款擔(dān)保時，還需在合作銀行存放貸款額度的110～120%的存單。

二、我市擔(dān)保行業(yè)發(fā)展有利因素

1、市場廣大，前景可期

基于目前我市擔(dān)保行業(yè)的現(xiàn)狀，可以說擔(dān)保行業(yè)在我市還是白紙一張。依據(jù)工信部下發(fā)的調(diào)查問卷統(tǒng)計，全地區(qū)29462戶中小企業(yè)中，資金需求滿足度（資金需求得到滿足的中小企業(yè)戶數(shù)/中小企業(yè)總戶數(shù)）僅為0.91%，資金缺口在190億元以上，上半年，全市9家金融機構(gòu)本外幣貸款余額668.04億元，同比增長18.63%，比年初增長72.8億元；其中對中小企業(yè)貸款余額347.44億元，新增貸款33.7億元，比去年同期減少8.5億元。相對于現(xiàn)存的三家擔(dān)保公司，可以說沒有，也就是說，**的擔(dān)保市場是一塊處女地，具有巨大的開發(fā)價值。據(jù)估算，僅是建設(shè)銀行一家今年就有14億元左右的融資需求因為企業(yè)自身的資質(zhì)不足無法獲得貸款的入門資格，也就是說銀行根本不給于考慮，可見市場需求。 目前的**經(jīng)濟狀況與發(fā)達地區(qū)、發(fā)達國家的經(jīng)濟狀況相比較，然后從發(fā)達地區(qū)、發(fā)達國家的經(jīng)濟發(fā)展過程中，從經(jīng)濟規(guī)律角度分析不難發(fā)現(xiàn)，在**的下一步經(jīng)濟發(fā)展過程中，迫切需要金融市場的發(fā)展繁榮，進而可以得到**擔(dān)保行業(yè)的發(fā)展走向與趨勢。截止2015年底，成都市備案中小企業(yè)信用擔(dān)保機構(gòu)83家，注冊資本總額110.29億元，實現(xiàn)新增擔(dān)保貸款額111.34億元，在保企業(yè)14091戶，中小企業(yè)在保余額372.34億元。通過此數(shù)據(jù)不難發(fā)現(xiàn)擔(dān)保機構(gòu)在金融市場中的作用。在省內(nèi)，**市是在擔(dān)保方面工作成績領(lǐng)先，近幾年**市的經(jīng)濟實力增長在省內(nèi)也是有目共睹，雖不能說是擔(dān)保方面工作領(lǐng)先造就**市的經(jīng)濟實力增長，但可說擔(dān)保方面工作是盤錦市的經(jīng)濟實力增長提供了的有力支撐點之一。隨著我市經(jīng)濟發(fā)展的需求和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注，**市的擔(dān)保行業(yè)前景可期。今年，***投資擔(dān)保有限公司、***擔(dān)保投資有限公司在我市分別成立了機構(gòu)，這也代表了投資人對于我市市場的認可。

2、政策有利，便于發(fā)展

近幾年，國家、省陸續(xù)出臺多個政策，鼓勵民間資本運營，其中就擔(dān)保方面有《中華人民共和國中小企業(yè)促進法》（于2002年6月29日通過，自2003年1月1日起施行）、《財政部關(guān)于加強地方財政部門對中小企業(yè)信用擔(dān)保機構(gòu)財務(wù)管理和政策支持若干問題的意見》（財金〔2003〕88號）、《國務(wù)院關(guān)于鼓勵支持和引導(dǎo)個體私營等非公有制經(jīng)濟發(fā)展的若干意見》(國發(fā)〔2015〕3號)、《國務(wù)院關(guān)于加強中小企業(yè)信用擔(dān)保體系建設(shè)意見》（國辦發(fā)〔2015〕90號）、（幾個省內(nèi)文件），等文件，從中不難看出如今的政策導(dǎo)向。有利的政策扶持條件，將極大地便利于企業(yè)的發(fā)展壯大。

三、我市擔(dān)保行業(yè)發(fā)展不利因素

1、小額貸的競爭

隨國家金融政策的進一步改進，對待民營資本的靈活運用，在擔(dān)保行業(yè)放開后，又放開了小額貸款的限制。小額貸的出現(xiàn)無論在投資資源上還是在市場上都對擔(dān)保行業(yè)形成了有力的競爭。

由于國家在鼓勵擔(dān)保行業(yè)的同時也對擔(dān)保機構(gòu)的運營進行了一些規(guī)定，使得擔(dān)保機構(gòu)的盈利水平遠不如小額貸機構(gòu)的盈利水平。盡管據(jù)小額貸款公司業(yè)內(nèi)人士計算，按照目前5%的營業(yè)稅和25%的企業(yè)所得稅的稅負計算，一家注冊資本為2億元的小額貸款公司，在獲得銀行貸款支持并能充分用足貸款規(guī)模、確保資金安全的前提下，其年盈利水平約為1500萬元左右，而稅負總額則將達到800萬元。廣東省一家小額貸款公司負責(zé)人表示，“小額貸款公司稅負利比偏高，一般超過一般企業(yè)的50%。但是目前的中小企業(yè)管理現(xiàn)狀使得很多企業(yè)利用假賬漏稅。**目前的中小企業(yè)財務(wù)制度狀況據(jù)國家統(tǒng)計局**調(diào)查隊的調(diào)查結(jié)果顯示：近三成的小企業(yè)沒有財務(wù)賬，有財務(wù)賬的企業(yè)中部分還準(zhǔn)備了內(nèi)實、外虛兩套賬。此類情況，做假大部分企業(yè)應(yīng)該不愿透露此信息，所以可見此類現(xiàn)象的嚴(yán)重。而對于擔(dān)保公司由于前三年的免征營業(yè)稅，以及因開展業(yè)務(wù)需要與銀行合作，使之基本上不存在假賬、更不用說無帳的現(xiàn)象。

并且，擔(dān)保需要與銀行合作，放大倍數(shù)還受銀行制約，開展業(yè)務(wù)的繁瑣程度也大于小額貸。同樣出自國家統(tǒng)計局**調(diào)查隊的調(diào)查結(jié)果顯示：43.35%的中小企業(yè)認為銀行的審批流程復(fù)雜，手續(xù)繁瑣。并在一定程度上打擊了企業(yè)貸款的積極性。所以，前期放大倍數(shù)的制約，加之審批手續(xù)相對小額貸的繁瑣，使得擔(dān)保行業(yè)的發(fā)展受到一定影響。

2、**銀行業(yè)的制約

目前，**市的各個銀行包括**市商業(yè)銀行、農(nóng)村信合在內(nèi)，由于內(nèi)部系統(tǒng)、內(nèi)部管理和體制等原因一直未與擔(dān)保公司開展合作，并且沒有對擔(dān)保公司進行評級授信，對于擔(dān)保機構(gòu)的支持從態(tài)度到政策上都遠遠不夠。首先，**市擔(dān)保行業(yè)的現(xiàn)狀使得**銀行業(yè)對于此行業(yè)沒有什么重視。其次，**銀行業(yè)為了規(guī)避風(fēng)險對于合作的擔(dān)保機構(gòu)資格要求較高，很難符合**的現(xiàn)實。盡管各銀行對擔(dān)保公司的準(zhǔn)入條件不一，但大部分要求注冊資本要在1億元、甚至2億元以上（貨幣出資要占注冊資本的80%以上），對公司管理、風(fēng)險管理、財務(wù)制度、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)都有嚴(yán)格要求。另外，各自不同的個別要求。如擔(dān)保公司與本銀行員工不存在關(guān)聯(lián)關(guān)系；原則上優(yōu)先考慮地市級（含）以上政府投資組建并控股的專業(yè)擔(dān)保公司；擔(dān)保企業(yè)必須提供金融類財務(wù)報表（而擔(dān)保公司大多是一般企業(yè)財務(wù)報表）；技術(shù)人才不低于從業(yè)人員的30%；要通過內(nèi)部評級達到aa級以上；要取得備案管理機關(guān)發(fā)放的《備案證》；等等。還有的本市銀行根本沒有考慮此類問題，對于擔(dān)保機構(gòu)資格的準(zhǔn)入條件沒有明確的標(biāo)準(zhǔn)。

并且各行都有自己的信用評定標(biāo)準(zhǔn)和條件，沒有專門統(tǒng)一的信用等級評定機構(gòu)對擔(dān)保公司的信用狀況進行評估，無形中加大了擔(dān)保公司的經(jīng)營難度，更不用提銀行分擔(dān)代償發(fā)生的責(zé)任方面了。北鎮(zhèn)市中小企業(yè)信用擔(dān)保有限公司就是一個擺在面前的例子。

3、市級政策環(huán)境相對不足

盡管國家、省有多個關(guān)于鼓勵、支持擔(dān)保行業(yè)發(fā)展的政策，但是，**市目前對于此方面的政策支持遠遠不夠，特別是對于擔(dān)保公司最關(guān)心的中小企業(yè)信用擔(dān)保機構(gòu)貸款風(fēng)險補償專項資金未設(shè)立，而市本級的中小企業(yè)信用擔(dān)保機構(gòu)貸款風(fēng)險補償專項資金沒有，國家和省級的配套資金支持就不考慮，對于民間投資人的投資意向阻礙尤為嚴(yán)重。

目前，**市對于擔(dān)保行業(yè)的政策支持少，資金扶持沒有。所以，**尤為需要本級政府的政策支持與資金扶持，以改變擔(dān)保行業(yè)相對不良的政策環(huán)境。

四、建議

1、盡快設(shè)立中小企業(yè)信用擔(dān)保機構(gòu)貸款風(fēng)險補償專項資金等配套資金

為了加快本地區(qū)擔(dān)保行業(yè)的發(fā)展進程，為擔(dān)保公司發(fā)展提供充足的動力，迅速落實中小企業(yè)信用擔(dān)保機構(gòu)貸款風(fēng)險補償專項資金等配套資金的設(shè)立，出臺相應(yīng)的管理辦法。

同時，相應(yīng)的政策環(huán)境可以增強行業(yè)的招商引資資本。

2、建立金融機構(gòu)工業(yè)企業(yè)信貸獎勵資金

銀行等金融機構(gòu)作為特殊的商業(yè)運行企業(yè)，地方政府沒有管理權(quán)限，但是，為了觸動銀行金融機構(gòu)，激發(fā)其本身的'能動性，建議依據(jù)《中共**、**市人民政府關(guān)于進一步加快工業(yè)發(fā)展的若干意見》文件要求，克服財政困難，建立金融機構(gòu)工業(yè)企業(yè)信貸獎勵資金。

3、利用信用信息共享平臺建設(shè)，理順政府、銀行、擔(dān)保公司、企業(yè)之間的關(guān)系 與人民銀行協(xié)調(diào)，加強征信體系建設(shè)，建立以中小企業(yè)為主要對象，以信用記錄、信用調(diào)查、信用評估、信用發(fā)布為主要內(nèi)容的社會信用管理系統(tǒng)，并積極向上爭取有關(guān)政策使擔(dān)保公司能夠共享該信息，充分掌握受保企業(yè)的信用情況，以利于開展擔(dān)保業(yè)務(wù)。理順銀行與擔(dān)保公司的關(guān)系。

同時，針對企業(yè)根據(jù)建立企業(yè)信用體系的需要；加強制度管控，減少經(jīng)營制約的角度；以無錯不擾，有錯必糾的原則。建議由中小企業(yè)局出臺針對本區(qū)域的信用管理規(guī)定，引導(dǎo)企業(yè)良性發(fā)展，是非常必要的。中小企業(yè)局指導(dǎo)中小企業(yè)建立健全各種規(guī)章制度和財務(wù)制度（可參考金融機構(gòu)的有關(guān)要求），促進企業(yè)規(guī)章制度的建立健全，特別是財務(wù)制度的規(guī)范化管理，采取措施提高企業(yè)信用意識，幫助企業(yè)拓寬融資渠道，促進全市中小企業(yè)規(guī)范有序運營。管理規(guī)定可以采取“罰獎平衡，政府補充”的方法，也就是錯的要罰，好的要獎，都好了政府從財政列出資金獎勵做的更好的。并將管理情況納入信用等級評定標(biāo)準(zhǔn)范圍，同時與人民銀行等聯(lián)手建立統(tǒng)一的評定體系。即可提高企業(yè)信用體系建設(shè)，又可理順企業(yè)與金融機構(gòu)的關(guān)系。

4、國有出資，商業(yè)運行，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展

鑒于目前**擔(dān)保行業(yè)的窘境，以及加強本市工業(yè)發(fā)展的行業(yè)布局與產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)，為**經(jīng)濟的騰飛提供保障條件，建議由國有資產(chǎn)出資成立的擔(dān)保公司，引領(lǐng)**擔(dān)保行業(yè)的發(fā)展。但是，為防止政治干預(yù)，出現(xiàn)高代償?shù)默F(xiàn)象，國有資產(chǎn)盡量占少部分股份，控制在40%以下最佳，或出全資以托管等形式處理。保障擔(dān)保機構(gòu)的商業(yè)化良好運行。

5、聯(lián)合分擔(dān)，促進發(fā)展

建立政府、銀行、擔(dān)保機構(gòu)、企業(yè)四位一體的聯(lián)合分擔(dān)機制。如某企業(yè)欲貸款1000萬元，自身可抵押資產(chǎn)實際市值2000萬元，但銀行認證1000萬元，給予的貸款額度為600萬元，但其市場前景非?？春?，運行可行性高，盈利幾率大，符合本市行業(yè)布局與產(chǎn)業(yè)發(fā)展，可以通過四位一體的方式給予貸款發(fā)放。發(fā)生代償時，企業(yè)負責(zé)所能擔(dān)負的全部責(zé)任，之外的代償部分，擔(dān)保機構(gòu)負責(zé)75～80%，銀行負責(zé)10～15%，政府負責(zé)10%。并且為了保障代償資金充足，擔(dān)保機構(gòu)與銀行從四位一體方式下的營業(yè)盈利部分拿出10%作為備用金，政府也從四位一體方式下的企業(yè)稅收中抽取5%，最高額不超過企業(yè)貸款額的2%作為政府代償備用金積累。

五、不足之處

本文由于作者的水平和資料掌握程度限制，存在很多不當(dāng)或不到之處，敬請諒解。在此主要是因為**市的擔(dān)保行業(yè)現(xiàn)狀，對于擔(dān)保行業(yè)中的業(yè)務(wù)開展種類、運行有效方式、經(jīng)營難點、市場開拓等問題沒有納入本文的調(diào)研之列。如業(yè)務(wù)開展種類不是只有貸款擔(dān)保，還有其它像票據(jù)承兌擔(dān)保、貿(mào)易擔(dān)保、項目擔(dān)保等擔(dān)保業(yè)務(wù)，如何促使擔(dān)保公司迅速展開此類業(yè)務(wù)等擔(dān)保公司運營后的問題。

同時，對于一些共性的問題，也只是簡單點出或沒有說明，因為此類研究已經(jīng)多有對策，本人也沒有什么新意，故沒有在文中列出。

最后借用別人的幾句體會作為本文的結(jié)尾：“市政府高度重視是基礎(chǔ)；政策扶持和資金支持是關(guān)鍵；政府引導(dǎo)和市場化運作是保障；加快擔(dān)保體系建設(shè)是支撐；加快擔(dān)保模式創(chuàng)新是動力；加大人才培養(yǎng)和提高素質(zhì)是根本?！蔽沂羞€需加上：奮起直追是時勢需求，緊抓實落是解決手段。

參考文獻：

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5、《**調(diào)查》2011年第十四期 國家統(tǒng)計局**調(diào)查隊

一、我市中小企業(yè)信用擔(dān)保行業(yè)總體情況

截至2015年12月31日，廣州市納入統(tǒng)計范圍的32家經(jīng)省、市中小企業(yè)主管部門登記備案的中小企業(yè)信用擔(dān)保公司，在2015年為廣東省3941家中小企業(yè)提供了219.7億元擔(dān)保貸款，為有效緩解我省中小企業(yè)融資難問題做出了積極貢獻，目前我市中小企業(yè)信用擔(dān)保機構(gòu)的發(fā)展呈現(xiàn)如下特點：

1、民營商業(yè)性擔(dān)保占主導(dǎo)地位。廣州市獲取融資性擔(dān)保經(jīng)營許可證融資性擔(dān)保機構(gòu)90余家，其中政府絕對控股的僅有2家，政府參股的有2家，外資參股的有4家，民營商業(yè)擔(dān)保機構(gòu)近90家，占比達到95%以上，其所占擔(dān)保市場的份額也達到95%。它們的生存與發(fā)展基本上不靠政府投資，而是自覺自愿地開展信用擔(dān)保業(yè)務(wù)，服務(wù)于中小企業(yè)。這種情況主要是由于廣東省市場經(jīng)濟高度發(fā)達，民營經(jīng)濟充滿活力造成的，充分的市場競爭使得各種市場經(jīng)濟主體都得到了長足發(fā)展。

2、資本實力不斷增強，業(yè)務(wù)空間得到進一步拓展。截至去年12月31日，在32家擔(dān)保機構(gòu)中，納入統(tǒng)計的32家中小企業(yè)信用擔(dān)保機構(gòu)平均注冊資本金2.09億元，僅有1家擔(dān)保機構(gòu)注冊資金總額在1億元以下，遠高于全國平均水平，彰顯我市中小企業(yè)信用擔(dān)保公司的業(yè)務(wù)拓展空間和抗風(fēng)險能力亦居全國前列。

的模式組織了國家、省、市三級擔(dān)保機構(gòu)為5家中小企業(yè)集合中期票據(jù)提供信用擔(dān)保，確保了華南地區(qū)首期中小企業(yè)集合中期票據(jù)于2015年5月25日成功發(fā)行，合計發(fā)行規(guī)模1.5億元，期限3年，債項等級為aaa，發(fā)行利率創(chuàng)國內(nèi)集合票據(jù)最低水平（3.55%）。二是以集合信托為切入點，拓寬我市中小企業(yè)短期融資渠道。2015年5月份，廣州高清環(huán)?？萍加邢薰镜?家中小企業(yè)成功發(fā)行第一只集合信托產(chǎn)品。三是凱得擔(dān)保有限公司與建設(shè)銀行共同研究推出了擔(dān)保貸款品種“創(chuàng)業(yè)易貸”，為無抵押物的創(chuàng)業(yè)期中小企業(yè)提供單筆不超過300萬的貸款，有效突破了無抵押物貸款的瓶頸。

4、擔(dān)保貸款比重仍偏低，市場發(fā)展空間較大。根據(jù)我們的研究，擔(dān)保機構(gòu)為中小企業(yè)提供的擔(dān)保貸款金額目前僅占整個融資擔(dān)保市場的5%左右，市場潛力仍然很大。由于我市服務(wù)于中小企業(yè)的金融機構(gòu)偏少，如村鎮(zhèn)銀行、小額貸款公司的獲批數(shù)量在沿海發(fā)達省份均屬于較落后水平，因此廣大中小企業(yè)從這些新型民間金融獲取的融資能力非常一般。從已有十余年發(fā)展歷史的擔(dān)保行業(yè)來說，目前仍遠不能滿足我市經(jīng)濟社會發(fā)展的需要。因此，作為我國現(xiàn)有金融體系的補充與補位，在今后相當(dāng)一段時間內(nèi)，信用擔(dān)保機構(gòu)仍有很大的生存、發(fā)展空間。

二、我市融資擔(dān)保行業(yè)發(fā)展的困境

易鏈違約風(fēng)險上升，三角債風(fēng)險存在頻發(fā)可能。同時，融資渠道依然單一，民間投資活躍度明顯下降，加之貨幣政策趨緊，中小企業(yè)從銀行貸款困難度明顯增加，貸款成本上升幅度遠超出中小企業(yè)預(yù)期，中小企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險加劇，使得主要依靠銀行授信為中小企業(yè)提供融資擔(dān)保的商業(yè)擔(dān)保機構(gòu)的經(jīng)營風(fēng)險加大，業(yè)務(wù)增長受阻，部分業(yè)內(nèi)經(jīng)營歷史較為悠久的擔(dān)保機構(gòu)也出現(xiàn)較為明顯的生存壓力，風(fēng)險出現(xiàn)頻率明顯高過往年，直接導(dǎo)致其為中小企業(yè)服務(wù)的能力進一步受到限制。

2、由于全國各地擔(dān)保行業(yè)市場化水平及監(jiān)管措施不盡相同，外省市出現(xiàn)眾多擔(dān)保機構(gòu)的負面新聞，影響我市擔(dān)保機構(gòu)的社會形象，使得其認可度和美譽度有所下降，開展業(yè)務(wù)難度有所上升。

三、加大對融資性擔(dān)保機構(gòu)的風(fēng)險補償力度，開拓多種補償方式

1、建立以政府財政為主導(dǎo)的外部補償機制，推行政府貼息與擔(dān)保補貼相互補充的風(fēng)險彌補體系。擔(dān)保機構(gòu)的風(fēng)險來自于中小企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險，因此從源頭上降低其承保的中小企業(yè)風(fēng)險能夠有效化解擔(dān)保機構(gòu)的風(fēng)險。對中小企業(yè)擔(dān)保貸款進行貼息或者進行擔(dān)保費補貼能夠有效降低中小企業(yè)融資成本，提高其通過擔(dān)保貸款的方式進行融資的積極性，能夠最大程度的發(fā)揮財政風(fēng)險補償資金的經(jīng)濟杠桿效益。另外，對于提供融資擔(dān)保服務(wù)的擔(dān)保機構(gòu)設(shè)立擔(dān)保費補償機制，能夠有效彌補擔(dān)保機構(gòu)通過較低收費提供較高風(fēng)險業(yè)務(wù)的投資收益比失衡現(xiàn)象，有利于維護整個擔(dān)保行業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展的動力。

出臺的管理辦法對此有了明確的規(guī)定。此外，還可嘗試設(shè)立代位代償準(zhǔn)備金、呆賬準(zhǔn)備金等創(chuàng)新型風(fēng)險補償機制。

四、促進擔(dān)保行業(yè)發(fā)展的一些建議

1、相關(guān)政府主管部門要不斷優(yōu)化擔(dān)保機構(gòu)的發(fā)展環(huán)境，引導(dǎo)和鼓勵金融機構(gòu)加大對中小企業(yè)的信貸支持。一是積極落實國家支持民營中小企業(yè)發(fā)展的金融政策，引導(dǎo)國有商業(yè)銀行和股份制銀行建立小企業(yè)金融服務(wù)專營機構(gòu)，完善中小企業(yè)授信業(yè)務(wù)制度，逐步提高中小企業(yè)中長期貸款的規(guī)模和比重。二是積極推進中小企業(yè)投融資平臺服務(wù)功能建設(shè)，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)體系。三是大力推進再擔(dān)保體系建設(shè)，推動中小企業(yè)擔(dān)保機構(gòu)健康發(fā)展。

2、推進擔(dān)保機構(gòu)不斷探索創(chuàng)新?lián)．a(chǎn)品，完善銀擔(dān)合作模式。一是探索推行“四位一體”的產(chǎn)業(yè)園金融模式，充分調(diào)動產(chǎn)業(yè)園區(qū)管委會、銀行、擔(dān)保機構(gòu)的積極性，為園區(qū)企業(yè)提供“一站式”金融服務(wù)。二是繼續(xù)推進中小企業(yè)集合債券、集合信托、集合票據(jù)擔(dān)保等直接融資擔(dān)保品種發(fā)展，以及銀行承兌匯票擔(dān)保、關(guān)稅融資擔(dān)保等間接融資擔(dān)保品種。同時，加快商業(yè)銀行與擔(dān)保機構(gòu)的風(fēng)險分擔(dān)機制建設(shè)，完善再擔(dān)保體系建設(shè)，推動銀行業(yè)對擔(dān)保行業(yè)發(fā)展的支持，打造對等業(yè)務(wù)協(xié)作和風(fēng)險分擔(dān)關(guān)系等。

策。

4、對擔(dān)保機構(gòu)的設(shè)立和擴張松弛有度。在擔(dān)保機構(gòu)設(shè)置上，希望主管部門確立準(zhǔn)入門檻，防止一哄而上，杜絕缺乏資金實力和管理能力低下、風(fēng)險控制水平差、信用記錄不良的企業(yè)或個人進入擔(dān)保行業(yè)。在擔(dān)保機構(gòu)設(shè)立、變更的審批方面，希望主管部門能提高效率，尤其是對于有利于擔(dān)保機構(gòu)長遠發(fā)展的增資、設(shè)立分支機構(gòu)等事項，應(yīng)該予以鼓勵、加快審批速度。同時，扶持行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)進軍資本市場，使得行業(yè)社會認知度得到一個全面的提升。

擔(dān)保公司調(diào)研報告篇十三

下：

近幾年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我區(qū)牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，以建設(shè)惠州現(xiàn)代化數(shù)碼產(chǎn)業(yè)名城重要組團、濱海二類大城市、寬裕小康社會和率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化的思路統(tǒng)攬全局，電子信息產(chǎn)業(yè)得到蓬勃發(fā)展并取得了可喜的成績，逐步形成以電子信息產(chǎn)業(yè)為支柱的工業(yè)化經(jīng)濟格局。

1、產(chǎn)業(yè)分布。我區(qū)主要電子信息產(chǎn)業(yè)分布在淡水、秋長、惠陽經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、新圩、沙田、鎮(zhèn)隆等地。據(jù)統(tǒng)計，20xx年，全區(qū)工業(yè)企業(yè)共有1749家（不含個體），電子類企業(yè)有229家（其中外資企業(yè)20家，港澳臺123家，民營企業(yè)84家）。電子類企業(yè)的分布分別是惠陽經(jīng)濟開發(fā)區(qū)13家、新圩59家、淡水41家、秋長46家、沙田27家、鎮(zhèn)隆59家、永湖3家、良井2家、平潭5家。

2、產(chǎn)品規(guī)模。20xx年全區(qū)規(guī)模以上的電子企業(yè)總產(chǎn)值達88.16億元，占規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值的47%，比去年增加17.5%。全區(qū)現(xiàn)有規(guī)模以上電子企業(yè)數(shù)52家，占全區(qū)規(guī)模以上的工業(yè)企業(yè)數(shù)的21%；規(guī)模以上的電子企業(yè)分布分別是惠陽經(jīng)濟開發(fā)區(qū)7家、新圩14家、淡水6家、秋長5家、沙田9家、鎮(zhèn)隆9家、永湖0家、良井1家、平潭1家。其中超億元企業(yè)11家，分別是：惠陽中建電訊制品有限公司、惠陽東亞電子制品有限公司、東芯電子科技（惠陽）有限公司、東弘電子（惠陽）有限公司、惠陽科惠電路有限公司、科迪電子科技（惠州）有限公司、惠陽東美音響制品有限公司、惠陽科惠工業(yè)科技有限公司、威世電子（惠州）有限公司、奧士康精密電路（惠州）有限公司、記憶科技電子（惠州）有限公司、廣東新美銳科技有限公司。它們對推動全區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展,把我區(qū)塑造成為電子強區(qū)起到積極作用。

3、我區(qū)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的特點。

企業(yè)、社會服務(wù)信息化，建成了區(qū)****電子政務(wù)信息平臺和惠州“e城”惠陽區(qū)****信息站。20xx年，全區(qū)固定電話普及率63部/百人，信息網(wǎng)絡(luò)普及率20.88戶/百人，電視人口覆蓋率98%，廣播人口覆蓋率98%，全區(qū)信息化綜合指數(shù)70.72%。

（2）龍頭企業(yè)帶動效應(yīng)明顯，外向型特征突出。“十一五”時期以來，惠陽在“上規(guī)模、抓拳頭、創(chuàng)名牌、搞集團、建網(wǎng)絡(luò)、增效益”戰(zhàn)略帶動下，有力地推動了電子信息大企業(yè)集團的發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計，20xx年，我區(qū)規(guī)模以上電子信息產(chǎn)業(yè)完成產(chǎn)品銷售88.16億元，占全區(qū)規(guī)模以上的工業(yè)總產(chǎn)值的47%，同比增長17.5%。充分體現(xiàn)了電子產(chǎn)業(yè)在我區(qū)工業(yè)產(chǎn)業(yè)中的支柱地位。

（3）電子行業(yè)領(lǐng)頭羊作用突出。20xx年，從幾家重點電子行業(yè)情況看，聯(lián)想科技園實現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值12.69億元，實現(xiàn)銷售產(chǎn)值12.32億元，實現(xiàn)出口產(chǎn)值10.86億元。聯(lián)想科技生產(chǎn)的電腦主機板、印刷線路、電子計算機等產(chǎn)品，產(chǎn)品銷往國內(nèi)外各地。中建電訊實現(xiàn)工業(yè)、銷售、出口產(chǎn)值均為16.2億元，生產(chǎn)的無線電話機、有線電話機、移動電話、音樂播放器，產(chǎn)品主要銷往歐美等地。東亞科技集團實現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值30多億元，至今已建立東亞、東威、東弘、建威、東美、東芯、華聲七個公司。生產(chǎn)的音訊、視訊、揚聲器及網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)路產(chǎn)品在國際上享有領(lǐng)先地位，音箱產(chǎn)量高居占全球的前列。

錄放機和組合音響、光學(xué)儀器等配件及成品。

我區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)雖然有一定的基礎(chǔ)，近年來實現(xiàn)了較快的發(fā)展，但整體發(fā)展速度仍不快，與周邊的城市相比有較大差距。主要表現(xiàn)為：一是我區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾依然是制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸。表現(xiàn)為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不盡合理，軟件和信息服務(wù)業(yè)比重偏低，集成電路產(chǎn)業(yè)整體水平還有較大差距，基礎(chǔ)電子產(chǎn)品發(fā)展相對滯后；二是核心競爭力薄弱，自主創(chuàng)新能力不強。企業(yè)的運行機制、管理水平，以及市場與產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)營的運作能力，明顯地滯后于珠三角發(fā)達地區(qū)。技術(shù)創(chuàng)新體系不完善，具有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品少，企業(yè)的技術(shù)開發(fā)能力普遍薄弱，多數(shù)企業(yè)是以來料加工、裝配為主；三是擁有自主品牌、具有較強競爭力的大企業(yè)較少。全區(qū)沒有進入全國電子信息百強的企業(yè)，國家著名品牌僅有1個。四是附加值偏低。總體上處于全球產(chǎn)業(yè)鏈的中低端，行業(yè)整體效益不高；五是現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)發(fā)展速度不快。增值服務(wù)比重較小，缺少國內(nèi)知名的增值服務(wù)企業(yè)。六是吸引和留住人才的有效激勵機制沒有形成，缺少高層次的信息技術(shù)人才。七是行業(yè)管理體系尚待完善，多頭分散管理現(xiàn)象較為突出。

為重點，以體制機制創(chuàng)新與科技創(chuàng)新為動力，以多元化投資為支撐，加快實現(xiàn)我區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)的跨越發(fā)展。

1、以《綱要》為統(tǒng)領(lǐng)，加強對信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃的指導(dǎo)和實施。一是要根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，結(jié)合我區(qū)實際，立足現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，吸取省內(nèi)外信息產(chǎn)業(yè)發(fā)達地區(qū)的先進經(jīng)驗，制定我區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。二是發(fā)展電子信息產(chǎn)業(yè)園區(qū)。充分發(fā)揮園區(qū)的載體功能，重點發(fā)展汽車電子、軟件產(chǎn)業(yè)、電腦整機、新型顯示器件等輻射力強、集聚效應(yīng)明顯的產(chǎn)業(yè)集群。

2、以產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，努力提升產(chǎn)業(yè)綜合實力,構(gòu)建現(xiàn)代電子信息產(chǎn)業(yè)體系。加快優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，建設(shè)以先進電子信息制造業(yè)和現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)雙輪驅(qū)動的主體產(chǎn)業(yè)群，形成產(chǎn)業(yè)高級化、產(chǎn)業(yè)發(fā)展集聚化、產(chǎn)業(yè)競爭力高端化的現(xiàn)代電子信息產(chǎn)業(yè)體系。做強做大電子信息制造業(yè)，引導(dǎo)企業(yè)加快技術(shù)升級步伐，積極向上游和高端轉(zhuǎn)移升級，提升產(chǎn)業(yè)檔次。緊跟產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向和趨勢，結(jié)合我區(qū)的實際，大力發(fā)展現(xiàn)代通信、視聽設(shè)備、集成電路、新型元器件、汽車電子、下一代網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等新型高端產(chǎn)業(yè)。實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)從加工密集型向技術(shù)、資金密集型轉(zhuǎn)移，逐步淘汰“高能耗、高污染、低水平”的產(chǎn)業(yè)。培育、扶持、保護和發(fā)展一批電子信息產(chǎn)業(yè)名牌產(chǎn)品，帶動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和升級，增強我區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展后勁和可持續(xù)發(fā)展能力。

3、以技術(shù)創(chuàng)新為動力，推進信息化與工業(yè)化融合，增強產(chǎn)業(yè)發(fā)展后勁。強化企業(yè)自主創(chuàng)新能力，推動企業(yè)建立技術(shù)研發(fā)機構(gòu)。建立和完善企業(yè)、高校和科研機構(gòu)聯(lián)系和合作機制，大力推動產(chǎn)、學(xué)、研。

擔(dān)保公司調(diào)研報告篇十四

在我國，根據(jù)來源和生產(chǎn)方法可分為3類：以海水為原料曬制而得的鹽叫作“海鹽”；開采現(xiàn)代鹽湖礦加工制得的鹽叫作“湖鹽”；開采地下天然鹵水或古代巖鹽礦床加工制得的鹽則稱“井礦鹽”。

按照產(chǎn)品形式又分為固體鹽和液體鹽，我國以固體鹽為主，液體鹽主要指汲取的天然地下鹵水或注水溶解地下巖鹽礦床而得到的鹵水，目前我國液體鹽的比例不足10%，但國外發(fā)達國家較高，如美國達到51%。

鹽，除供食用外(慣稱食鹽)，大量用作工業(yè)原料(名曰工業(yè)用鹽)，國家統(tǒng)計局的統(tǒng)計年表以“原鹽”為總稱。

基本分布狀況是：東部海鹽（制鹽產(chǎn)能約占總產(chǎn)能的60%），中部及西南部井礦鹽，西北部湖鹽。

些鹽場的年產(chǎn)量均在５０萬噸以上。

井礦鹽礦床廣泛分布在河南、四川、湖北、湖南、江西、四川、重慶、云南、江蘇、山。

東、安徽及陜西等18個省區(qū)。據(jù)不完全統(tǒng)計，現(xiàn)已查明的氯化鈉儲量大于100億t的鹽礦床就有十余個。主要生產(chǎn)企業(yè)有：四川的五通橋鹽廠、鄧關(guān)鹽廠、大安鹽廠、貢進鹽廠，云南一平浪鹽礦，湖北應(yīng)城鹽礦，湖南湘澧鹽礦以及河南平頂山鹽廠等。

湖鹽主要分布在內(nèi)蒙古、青海、新疆及西藏等西北部地區(qū)，以青海鹽湖最為豐富，儲量在3000多億t，生產(chǎn)成本較為低廉，但我國西北地區(qū)經(jīng)濟相對落后，對鹽的需求也較低，遠距離運輸一直是制約其發(fā)展的瓶頸。主要生產(chǎn)企業(yè)有：內(nèi)蒙古吉蘭泰鹽場、青海的茶卡和柯柯鹽場、新疆鹽湖化工廠等。

截止20xx年，我國共有制鹽企業(yè)約3000家，原鹽年產(chǎn)量在6600萬噸左右，高于實際消費量400萬噸左右，鹽生產(chǎn)能力更是達到7200萬噸以上，全國食鹽平均庫存在兩個半月以上。

從歷年統(tǒng)計數(shù)據(jù)看，海鹽產(chǎn)能最大，井鹽次之，湖鹽最低。

料的鹽化工產(chǎn)業(yè)，主要是純堿和氯堿兩大行業(yè)(俗稱“兩堿”)。近年來，氯酸鈉和金屬鈉也發(fā)展較快，但這兩種下游產(chǎn)品的鹽的消耗較低，不足總消費量的1%，對全行業(yè)的供需平衡影響較小?！皟蓧A”的發(fā)展拉動了鹽業(yè)的發(fā)展，我國已形成以純堿和氯堿為龍頭，下游產(chǎn)品開發(fā)并存的鹽化工產(chǎn)業(yè)格局。

我國鹽消費結(jié)構(gòu)與發(fā)達國家相比，主要體現(xiàn)在鹽化工耗鹽比例過大；道路除雪等行業(yè)的消費比例過低(美國融雪耗鹽達到1900萬噸)；鹵水直接消費比例過低(如美國達到51%)，而我國液體鹽消費比例只有10%左右，可見我國鹽業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不盡合理。

銷；鹽的批發(fā)業(yè)務(wù)，由各級鹽業(yè)公司統(tǒng)一經(jīng)營。

《食鹽專營辦法》（國務(wù)院令第197號，1996年5月27日）。主要內(nèi)容是：國家對食鹽實行專營管理；國家對食鹽實行定點生產(chǎn)制度，非食鹽定點生產(chǎn)企業(yè)不得生產(chǎn)食鹽；國家對食鹽生產(chǎn)、分配調(diào)撥實行指令性計劃管理；國家對食鹽批發(fā)實行批發(fā)許可證制度，批發(fā)企業(yè)要按計劃購進食鹽，并在規(guī)定的銷售范圍銷售；運輸食鹽要持有食鹽準(zhǔn)運證。

長期以來，我國對鹽業(yè)實行專營管理，中國鹽業(yè)總公司雖為企業(yè)，但卻行使著諸多政府職能。

中鹽總公司的主業(yè)是采、制鹽及相關(guān)產(chǎn)品制造，食鹽專營及相關(guān)產(chǎn)品貿(mào)易，鹽業(yè)勘查及相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)和服務(wù)等。中鹽總公司推行鹽與鹽化工主營業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，立足鹽資源，致力于鹽、鹽化工及鹽相關(guān)產(chǎn)品的勘探、科研、開發(fā)、生產(chǎn)和銷售。經(jīng)過多年的發(fā)展，中鹽總公司已經(jīng)成為亞洲第一大鹽業(yè)企業(yè)。鹽生產(chǎn)能力超過1000萬噸，約占全國的18%，鹽化工產(chǎn)量50余萬噸，其中金屬鈉產(chǎn)量居世界首位。

目前全國絕大部分省、自治區(qū)、直轄市的鹽業(yè)公司和鹽務(wù)局都是“兩塊牌子、一套人馬”，鹽業(yè)公司既是食鹽和兩堿工業(yè)用鹽之外其它工業(yè)鹽的經(jīng)營者，同時又是兼有鹽業(yè)管理行政職能的政府管理部門，是鹽政執(zhí)法者和生產(chǎn)企業(yè)的主管部門。

我們分別對：原鹽、鹽化工、食鹽行業(yè)進行了簡要剖析。

當(dāng)前制鹽行業(yè)面臨的問題和困難主要是下游消費波動大，原鹽產(chǎn)大于銷，產(chǎn)銷內(nèi)部矛盾大；產(chǎn)業(yè)集中度低、布局分散、技術(shù)裝備有待提高，前五位鹽業(yè)集團僅占全國總生產(chǎn)能力的30%左右；能源原材料價格居高不下，水、煤、汽等基本原材料成本不斷提高，導(dǎo)致井礦鹽成本增加較明顯；缺乏資金，發(fā)展底氣不足；面臨專營體制改革，行業(yè)面臨動蕩?？v觀近幾年我國制鹽工業(yè)的發(fā)展，主要呈現(xiàn)以下特點。

20xx年我國原鹽凈擴能245萬噸，20xx年預(yù)計擴能690萬噸。前六年我國原鹽擴能超過4000萬噸，今后三年擴能將近20xx萬噸，九年累計擴能近6000萬噸。

擔(dān)保公司調(diào)研報告篇十五

近年來，隨著社會的飛速進步和企業(yè)的不斷發(fā)展，公司進行了一系列大刀闊斧、卓有成效的改革，這對廣大團員青年的工作、學(xué)習(xí)、成長都產(chǎn)生了極其深刻的影響。在新的形勢下，青年思想狀況呈現(xiàn)出新的特點：個人成長與企業(yè)發(fā)展結(jié)合更加緊密，青年的價值取向更加多元，行為方式更加務(wù)實，成才愿望更加強烈，青年的知識積累、社會交往、生活方式、擇業(yè)就業(yè)等需求更加多樣化，對共青團組織的職能作用也提出了更高的要求。從問卷和現(xiàn)場調(diào)研掌握的情況看，目前團員青年的思想狀況主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

對于當(dāng)前企業(yè)的改革最需要解決的問題，有28.19%的青年認為是“用人機制”,有21.32%的青年認為是“管理層的領(lǐng)導(dǎo)水平”，有19.12%的青年認為是“企業(yè)的管理制度問題”，由此可見，缺乏活力的用人機制和管理層的領(lǐng)導(dǎo)水平是影響企業(yè)改革發(fā)展的兩大因素。在評價公司長遠發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)上，29.01%的青年認為是“為員工提供公平競爭、實現(xiàn)個人價值的平臺”,24.57%的青年認為是“員工收入呈遞增趨勢”。而問及“施工企業(yè)常年奔波流動，但您仍留在企業(yè)”，35.63%的青年認為“是很苦，但現(xiàn)在就業(yè)不易，想走又不敢走”，25.63%的青年認為“企業(yè)有前途和凝聚力，雖苦猶樂，有一種企業(yè)歸屬感”，說明了部分青年對企業(yè)存在較強的歸屬感，愿意將自身的人生價值與企業(yè)的長遠發(fā)展結(jié)合起來，實現(xiàn)個人與企業(yè)的同步發(fā)展。針對企業(yè)發(fā)展面臨的主要困難，有26.06%的青年認為是“企業(yè)經(jīng)營管理水平不高”，有22.29%的青年認為是“人才流失嚴(yán)重”，有21.11%的青年認為是“企業(yè)負擔(dān)過重”。對于影響企業(yè)效益的主要因素，26.98%的青年認為是“管理水平”，25.33%的青年認為是“領(lǐng)導(dǎo)水平”。當(dāng)問及“搞好企業(yè)的關(guān)鍵”，21%的青年認為是“一個好的領(lǐng)導(dǎo)班子”，19.36%的青年認為是“高素質(zhì)的員工隊伍”，19.19%的青年認為是“企業(yè)的管理體制”。在如何認同企業(yè)的最大優(yōu)勢，較大部分青年均認為是企業(yè)規(guī)模大和國家政策優(yōu)勢，而對于企業(yè)的最大劣勢，大部分青年認為是經(jīng)營效率和管理水平低。這些問題都充分體現(xiàn)了當(dāng)前廣大青年對企業(yè)改革改制和長遠發(fā)展的廣泛關(guān)注，普遍認為領(lǐng)導(dǎo)班子和管理水平是搞好企業(yè)和提高效益的重要因素，因此加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和員工隊伍建設(shè)，完善企業(yè)管理體制和提高管理水平是當(dāng)前我處工作的重點。

對于企業(yè)改革改制的逐步深入，48.42%的青年的態(tài)度是“多看書學(xué)習(xí)，了解掌握現(xiàn)代企業(yè)知識，為改革改制獻計獻策”，28.8%的青年的態(tài)度是“積極參與，支持企業(yè)的每一項改革措施”，這說明針對企業(yè)的改革改制和生產(chǎn)經(jīng)營，廣大青年是積極的參與，而不是消極的應(yīng)對。在如何看待目前企業(yè)存在的收入差距上，46.04%的青年認為“差距太大了，存在著明顯的不公平，應(yīng)進行糾正”，27.13%的青年認為“應(yīng)該保護正當(dāng)合法的收入，不管差距是多大”，可見在收入分配存在著不一致的看法，應(yīng)當(dāng)注重一方面保證合法收入來源，另一方面防止差距過分拉大。對于“二次分配的形式”，33.65%的青年意見是“一年根據(jù)項目效益情況兌現(xiàn)一次”，32.06%的青年的意見是“項目完工后，根據(jù)效益情況一次兌現(xiàn)”。在基層單位的指令、制度執(zhí)行情況上，36.39%的青年認為“制度體系本身不夠完善，基層執(zhí)行情況各異”，18.04%的青年認為“執(zhí)行不力，導(dǎo)致管理脫節(jié)”，而只有14.98%的青年認為“政令暢通，執(zhí)行情況良好”，說明了隨著企業(yè)改革改制的不斷深入，要進一步加大制度建設(shè)，完善基礎(chǔ)管理，同時要加強對基層制度執(zhí)行情況的監(jiān)控。

企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭，特別是青年人才的競爭，作為企業(yè)發(fā)展生力軍的青年群體，對企業(yè)當(dāng)前關(guān)于青年人才培養(yǎng)的環(huán)境和政策產(chǎn)生了極大的關(guān)注。對于企業(yè)留住人才的最主要依靠，28.69%的青年認為是“優(yōu)厚的待遇”，21.04%的青年認為是“企業(yè)良好的發(fā)展前景”,而16.67%的青年認為是“個人良好的發(fā)展前途”，可見企業(yè)留住人才一要依靠優(yōu)厚的待遇，二要依靠企業(yè)和個人良好的發(fā)展前景。在如何看待人才引進的最佳渠道上，60.37%的青年認為是“從社會上公開招聘”，28.05%的青年認為是“從大中專院校引進”，因此，轉(zhuǎn)變當(dāng)前單一的人才引進渠道是今后人才引進工作的重點，逐步在社會上引進一些具有一定工作經(jīng)驗、而企業(yè)又急需的人才是今后較為合理的人才引進方式。在培養(yǎng)復(fù)合型人才的主要途徑上，35.96%的青年認為是“崗位輪換”，32.28%的青年認為是“送外培訓(xùn)”。對于如何促進見習(xí)生盡快成長，57.59%的青年認為最佳方式是“分配在各單位，根據(jù)項目情況多崗位輪換實習(xí)，再由個人申請在專業(yè)上重點培養(yǎng)”，而只有18.99%的青年認為是“先分配在各單位，根據(jù)專業(yè)由現(xiàn)在單位的工程師培養(yǎng)”。對于在生產(chǎn)實踐中青年成才的主要途徑，26.88%的青年認為是“項目實踐鍛煉”，25.74%的青年認為是“自學(xué)成才”。這些問題說明在促進青年的成長成才方面，一要加強在基層項目鍛煉，二要加強專家指導(dǎo)和培訓(xùn)力度，要不斷營造青年人才脫穎而出的良好環(huán)境。在問及“處對專業(yè)技術(shù)人員的待遇和重視程度的滿意度”，有40.37%的青年表示均不滿意，而只有7.14%的青年表示均感到滿意，這說明當(dāng)前專業(yè)技術(shù)人員的待遇和重視程度都處在較低的地位，各級領(lǐng)導(dǎo)對專業(yè)技術(shù)人員在思想上要加強重視，在待遇上要給予提高。

近年來，由于受市場經(jīng)濟的影響，青年在價值理念的變遷和發(fā)展中在一定程度上表示出重物質(zhì)、輕奉獻的傾向，但總體而言，其主流還是積極向上的。青年當(dāng)前擇業(yè)最為看重的方面，38.89%的青年看重的是“未來發(fā)展前景”，22.49%的青年看重的是“眼下的報酬和福利”。而青年對現(xiàn)在收入的滿意程度，47.5%的青年表示一般，45.31%的青年表示不滿意，而只有0.63%的青年表示滿意。對于青年個人思想變化影響最大的因素，39.2%的青年認為是“經(jīng)濟狀況”，20.6%的青年認為是“社會觀念”。社會的變革、企業(yè)的改革給青年的思想帶來了最直觀的影響，絕大多數(shù)青年最為關(guān)注自身的發(fā)展前景和經(jīng)濟狀況，當(dāng)前青年思想呈現(xiàn)出務(wù)實型和多元化的特征。

在對于遭受挫折、委屈或者失敗時，55.88%的青年選擇的做法是“經(jīng)過反思，調(diào)整后重新開始”，22.94%的青年選擇的是“一笑置之，繼續(xù)我的努力”，而只有3.24%的青年感覺到“灰心失望，前途渺茫，一次挫折影響整個一生”，可見，當(dāng)前青年的思想承受得到了提高，面對挫折失敗，不是一蹶不振，而是平靜面對，體現(xiàn)了良好和健康的心態(tài)。對青年工作積極性影響最大的因素，38.67%的青年認為是“待遇的高低”，28.4%的青年認為是“領(lǐng)導(dǎo)重視與否”。在問及“當(dāng)面對下崗的感想”，76%的青年選擇的做法是“接受事實，努力尋找合適的工作”，18.25%的青年選擇“積極參加各種培訓(xùn)，爭取早日上崗”。青年時期是人格塑造、價值觀念確立的最重要時期，也是思想最活躍、情緒起伏最大的時期，在面對挫折失敗、下崗分流等一些復(fù)雜問題的時候，大部分青年都能夠正確對待，平靜接受，說明了當(dāng)前青年思想狀況和心理素質(zhì)趨向于成熟和穩(wěn)健，也體現(xiàn)了當(dāng)前青年思想的主流是健康積極的，對企業(yè)的改革措施是大力支持的，這有利于今后改革力度的進一步加大。

在問及“平時讀書和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的時間”，31.45%的青年平均每天1-2小時，21.07%的青年平均每天在1小時內(nèi)，14.15%的青年平均每天達到2個小時以上，而只有1.89%的青年沒有進行學(xué)習(xí)，說明了青年的學(xué)習(xí)愿望和熱情比較積極，希望經(jīng)過持續(xù)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的素質(zhì)，適應(yīng)企業(yè)目前改革的需要。在是否堅持業(yè)余自學(xué)上，有40.89%的青年試過，但沒有堅持下來，有32.3%的青年一直堅持了下來。在問及“現(xiàn)在的知識和技能水平能否勝任目前工作”，33.33%的青年表示完全勝任，25.07%的青年表示基本勝任，而只有3.98%表示不能勝任。隨著企業(yè)改革改制的不斷深入，廣大青年的危機意識增強，主動適應(yīng)新形勢的要求，加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，普遍表現(xiàn)出一種成長成才的強烈愿望。

在如何看待企業(yè)團組織的首要任務(wù)，26.54%的青年認為是“帶領(lǐng)青年為提高企業(yè)的經(jīng)濟效益作貢獻”，25.89%的青年認為是“組織開展文體娛樂活動，豐富青年的業(yè)余文化生活”，這說明共青團工作重點要放在如何發(fā)揮團員青年的生力軍作用和豐富團員青年的業(yè)余文化生活，積極發(fā)揮共青團組織服務(wù)企業(yè)、服務(wù)青年的職能作用。對于團組織開展的哪些活動感興趣，32.3%的青年選擇“文體活動”，29.19%的青年選擇“青年學(xué)習(xí)成才活動”。而當(dāng)問及“團委應(yīng)側(cè)重在哪些方面改進和加強”，43.11%的青年認為是“開展各種青年成才活動，引導(dǎo)青年崗位成才”，31.38%的青年認為是“開展各種文體活動，豐富員工業(yè)余生活”，17.60%的青年認為是“開展各項生產(chǎn)活動，促進企業(yè)施工生產(chǎn)”。企業(yè)的改革既給共青團工作帶來了嚴(yán)峻的考驗,也賦予了發(fā)展的契機，可以說在新的形勢下，共青團的工作環(huán)境、工作對象、工作重心、工作方式都產(chǎn)生了極大的變化，工作難度進一步加大，工作領(lǐng)域進一步擴展，而廣大青年對共青團工作又寄予了更高的期望和要求。所以，如何創(chuàng)新和改進共青團工作，更加激發(fā)廣大青年的積極性和創(chuàng)造性是目前共青團組織面臨的一個重要課題。

經(jīng)過深入的現(xiàn)場調(diào)研和細致的問卷分析，并從上述情況可以看出，當(dāng)前青年思想狀況總體表現(xiàn)為：心理日趨成熟，人心比較穩(wěn)定，心態(tài)基本平衡，主流是積極的、健康的、向上的。同時也存在一些不容忽視的思想傾向，比如青年歸屬感不強、政治意識淡化、價值取向庸俗化等等，其原因是復(fù)雜的、多方面的，既有不健康的社會環(huán)境對青年產(chǎn)生的不良影響，又有企業(yè)機制不健全對青年產(chǎn)生的誤導(dǎo)，同時青年自身的局限性、思想政治工作的不適應(yīng)、以及共青團引導(dǎo)、教育、服務(wù)青年的作用未能充分發(fā)揮都引發(fā)了這些非主流思想狀況的存在。并主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1、青年對企業(yè)的歸屬意識不強，對企業(yè)發(fā)展和自身發(fā)展明顯表現(xiàn)為信心不足，導(dǎo)致人才流失嚴(yán)重，存在著嚴(yán)重的人才危機。在如何評價企業(yè)的改革前景上，有36.99%的青年持謹慎的樂觀態(tài)度，有18.18%的青年表示有點擔(dān)心。如問及“您對未來的打算”，有41.54%的青年選擇回答了“看企業(yè)的發(fā)展情況再定”，而有14.46%的青年選擇了“尋找機會準(zhǔn)備跳槽”。這說明廣大青年對目前自身發(fā)展和崗位不是很滿意，就業(yè)和擇業(yè)觀念發(fā)生了較大的轉(zhuǎn)變，對企業(yè)的長遠發(fā)展和自身的價值實現(xiàn)缺乏信心，并暗藏了人力資源流失的危機，這對企業(yè)發(fā)展并不是一個好的現(xiàn)象。針對當(dāng)前人才流失問題，51.21%的青年認為是“待遇低”，24.94%的青年認為是“工作環(huán)境差”，因此，提高員工的工作待遇和改善基層的工作環(huán)境是解決人才流失問題的主要途徑，否則，將面臨著嚴(yán)重的人才危機。

2、青年價值體現(xiàn)大多表現(xiàn)為以自我為中心，趨向于重物質(zhì)待遇和個人發(fā)展方面，缺乏大局觀念和奉獻精神。對于當(dāng)前青年最關(guān)心的問題，36.80%的青年認為是“發(fā)展前景”，36.08%的青年認為是“個人收入”，12.59%的青年認為是“住房問題”。當(dāng)問及“個人目前最大的苦惱”，29.51%的青年認為是“經(jīng)濟狀況不理想”，22.79%的青年認為是“發(fā)展前景不樂觀”。在如何看待在當(dāng)前崗位上自身的發(fā)展前途，20.31%的青年表示“有一點，但不多”，18.44%的青年表示“抑制了個人發(fā)展”，而只有9.69%的青年認為“很好”。這些問題都體現(xiàn)了當(dāng)前青年群體的價值取向以實現(xiàn)自我價值為中心，凸顯了個人化和務(wù)實型的特征，而沒有很好的將個人的成長成才與企業(yè)的發(fā)展壯大緊緊結(jié)合在一起，缺乏大局觀念和奉獻精神，而對一個環(huán)境艱苦、條件惡劣的施工企業(yè)來說，要實現(xiàn)長遠發(fā)展必須要擁有一支甘于奉獻、勇于吃苦、大局觀強的員工隊伍，因此，要加強青年員工的理想信念教育，幫助樹立正確的人生觀和價值觀。

3、廣大青年求知欲望強烈，對參與學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)的趣味濃厚，但企業(yè)未能提供強有力的支持。目前青年最希望得到的培訓(xùn)，24.36%的青年希望加強本專業(yè)崗位技能培訓(xùn)，18.33%選擇企業(yè)管理，10.21%的青年選擇外語，其次，還希望得到市場營銷、財會、電腦等相關(guān)培訓(xùn)。青年階段是一個人學(xué)習(xí)的黃金期，特別是隨著企業(yè)改革的不斷深入，對青年的知識水平、學(xué)歷層次、實踐能力等都提出了更高的要求，廣大青年均表現(xiàn)出強烈的求知欲望，希望在日趨激烈的競爭中能夠通過學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，努力朝企業(yè)所需的會生產(chǎn)、懂經(jīng)營、善管理的復(fù)合性人才發(fā)展。但因為單位平常施工任務(wù)緊張和工地搬遷頻繁，導(dǎo)致很多青年缺乏學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機會，企業(yè)要從長遠發(fā)展的角度，加大培訓(xùn)力度和資金投入，每年有計劃、分批次、分層次地選送青年員工參與相關(guān)培訓(xùn)。

4、青年業(yè)余文化生活極其單調(diào)，缺少活動時間、場所和資金，造成青年在心理上的失衡。施工一線工期緊張，工作繁忙，日常很少舉辦青年群體喜聞樂見的文體活動，并且隨著項目法管理的不斷深入，行政領(lǐng)導(dǎo)在活動場所、資金投入等方面進行了嚴(yán)格控制，導(dǎo)致青年業(yè)余文化生活極其單調(diào)，同時大部分項目地處偏僻，信息閉塞，廣大青年缺少跟外界接觸的機會，思維方式、觀念更新等方面跟不上時代發(fā)展的步伐。在如何看待企業(yè)團組織的首要任務(wù)，25.89%的青年認為是“組織開展文體娛樂活動，豐富青年的業(yè)余文化生活”；對于團組織開展的哪些活動感興趣，32.3%的青年選擇“文體活動”；而當(dāng)問及“團委應(yīng)側(cè)重在哪些方面改進和加強”，31.38%的青年認為是“開展各種文體活動，豐富員工業(yè)余生活”。因此，各級團組織要加強企業(yè)青年文化建設(shè)，經(jīng)常性地開展一些集趣味性、教育性、思想性于一體的文體活動，豐富團員青年的文化生活，陶冶團員青年的美好情操，做到勞逸結(jié)合，從而調(diào)動青年群體的工作積極性和創(chuàng)造性。

5、基層黨政領(lǐng)導(dǎo)對共青團工作和團員青年關(guān)心和指導(dǎo)不夠，當(dāng)前共青團工作缺乏良好的外部環(huán)境。對圍繞企業(yè)中心開展青年活動，41.77%的青年表示“有必要，企業(yè)十分重視，但缺乏有效途徑”，31.96%的青年認為“有必要，但企業(yè)黨政領(lǐng)導(dǎo)支持力度不夠”。對于當(dāng)前共青團工作與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理等工作結(jié)合程度，48.05%的青年認為談不上結(jié)合，43.18%的青年認為結(jié)合程度一般。在問及“黨政領(lǐng)導(dǎo)對于共青團工作的重視程度”，49.84%的青年表示“口頭上重視，實際忙起來就顧不上來”，27.18%的青年認為“比較重視，但要責(zé)成有關(guān)部門予以支持”，12.94%的青年覺得“不夠重視，不夠關(guān)心”。青年是企業(yè)的未來和希望，每一位注重企業(yè)長遠發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)都把青年工作列為議事日程，但部分基層領(lǐng)導(dǎo)缺乏對青年工作的正確認識，無論在思想認識上，還是在日常工作中，都缺乏對青年工作的大力支持和正確指導(dǎo)，既不過問青年工作，也不關(guān)心青年生活，導(dǎo)致部分基層單位共青團組織出現(xiàn)“無活動、無效果、無作為”的局面。

今后工作的幾點對策和建議：

在今后一個時期，社會的發(fā)展將會進一步加快，企業(yè)的改革也將進一步深入，激烈的人才競爭、快捷的信息傳遞、深刻的社會變革將成為這個時期的主旋律，而作為企業(yè)發(fā)展生力軍的青年群體無疑將是整個社會最活躍的因子。團委通過本次廣泛的思想調(diào)研，較為全面掌握了當(dāng)前青年的思想狀況，詳細分析了青年的所思、所慮、所盼，并對如何改進企業(yè)青年工作和促進青年成長成才提以下幾個方面的建議：

2、圍繞中心，服務(wù)大局，把握和激發(fā)青年的興奮點，把青年積極性和創(chuàng)造力凝聚到投身企業(yè)改革發(fā)展上來。在企業(yè)加快發(fā)展的重要階段，廣大青年尤其要以振奮的精神、積極的姿態(tài)和有效的作為發(fā)揮生力軍作用。各級團組織要在工作實踐中切實注重引導(dǎo)、激發(fā)和形成青年追求事業(yè)和發(fā)展的興奮點，把他們的積極性和創(chuàng)造力凝聚到促進企業(yè)的施工生產(chǎn)和改革發(fā)展上來。要大張旗鼓地進行改革形勢和理想信念教育，幫助青年進一步認清形勢、統(tǒng)一思想、更新觀念，讓青年更廣泛地認識和把握企業(yè)改革發(fā)展大舞臺對自身成長的鍛煉和幫助，真正把在企業(yè)的拼搏實踐作為一個十分有益而又值得珍惜的人生階段，用企業(yè)和個人同步發(fā)展的前景振奮精神、明確任務(wù)；要繼續(xù)深入開展青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動，積極培養(yǎng)倡導(dǎo)團員青年的創(chuàng)新精神、創(chuàng)新意識，大力推進管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，推動企業(yè)發(fā)展，提高經(jīng)濟效益。

3、大力推進青年人力資源開發(fā)，實施青年人才振興計劃。企業(yè)團員青年成長途徑的多樣化和對自身成長發(fā)展的迫切愿望，要求我們把思想教育工作的著力點必須放在服務(wù)青年成長成才，為企業(yè)優(yōu)秀青年人才脫穎而出創(chuàng)造條件。因此要不斷深化青年讀書學(xué)習(xí)計劃，帶頭創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，提高青年素質(zhì)，滿足青年成才成功的強烈愿望。一要構(gòu)建讀書場所，提供青年學(xué)習(xí)陣地。建立形式多樣的青年讀書組織，并擴大讀書網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面，強化為青年學(xué)習(xí)服務(wù)的物質(zhì)依托。二要了解讀書需求，營造青年讀書氛圍。開展有針對性的主題讀書活動，在青年中形成“讀書好、好讀書、讀好書”的濃厚氛圍。三要堅持與時俱進，創(chuàng)新青年讀書載體。充分運用網(wǎng)絡(luò)資源，開展網(wǎng)上讀書活動，加強對青年學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)，為青年的學(xué)習(xí)提供切實的幫助。要通過開展“青年文明號”、“青年崗位能手”、“十大杰出青年評選”、崗位練兵、技能培訓(xùn)等形式多樣的活動，實施青年人才振興計劃，竭誠為青年學(xué)習(xí)成才提供實踐舞臺，為解決青年實際困難和文化需求提供服務(wù)，團結(jié)帶領(lǐng)廣大青年立足本職，建功成才。

4、各單位黨政領(lǐng)導(dǎo)要加強對青年群體的人文關(guān)懷和共青團工作的指導(dǎo)支持。施工企業(yè)條件艱苦，環(huán)境惡劣，常年奔波，導(dǎo)致每年有不少的青年技術(shù)人員流失，各單位黨政領(lǐng)導(dǎo)要注重關(guān)心青年的日常生活，加強青年的工作指導(dǎo)，了解青年的所思所想，解決青年的實際困難，鼓勵青年的成長發(fā)展，要多與團員青年交友、談心，不僅要給青年的成長營造良好的工作環(huán)境，更要營造舒心的人文環(huán)境，做到以事業(yè)激勵青年，感情感化青年。做好基層共青團工作的前提是“依靠黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)和行政的大力支持”，在當(dāng)前共青團工作的難度進一步加大，而青年的期望值進一步提高的情況下，就必然要求共青團工作擁有一個良好、寬松的外部環(huán)境，各單位黨政領(lǐng)導(dǎo)要加強對共青團工作的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)，能夠定期聽取團組織的匯報，盡力解決團組織的困難，大力支持團組織的工作，全面發(fā)揮團組織的作用。

擔(dān)保公司調(diào)研報告篇十六

充分利用優(yōu)秀的市場資源將物業(yè)公司非核心業(yè)務(wù)外包給專業(yè)、高效的服務(wù)供應(yīng)商，是降低物業(yè)公司成本、提高公司核心業(yè)務(wù)競爭力的有效辦法。也是目前物業(yè)行業(yè)發(fā)展的大趨勢。本次通過對幾家大的物業(yè)公司保潔服務(wù)外包情況的考察，綜合分析目前xxxx保潔外包市場的現(xiàn)狀如下：

1.隨著房地產(chǎn)市場的不斷進步，業(yè)主對物業(yè)服務(wù)需求標(biāo)準(zhǔn)越來越來高。物業(yè)公司要滿足各種服務(wù)需要，必然要配備各類專業(yè)人員及設(shè)備。但單一一家公司的任務(wù)量相對不足，這將大大增加物業(yè)公司的管理成本。

專業(yè)的保潔公司都擁有比物業(yè)公司更有效的資源和組織。通過承攬較多外包服務(wù)，可以通過規(guī)模經(jīng)營來獲得比單個企業(yè)高得多的經(jīng)營效益。物業(yè)公司通過聘請專業(yè)公司來提供服務(wù)，可以取得較大的價格優(yōu)惠，并能節(jié)省龐大的人事費用，如培訓(xùn)、內(nèi)部管理費用。從目前已實行保潔外包的企業(yè)外包前后的費用對比來看，大部分公司在實行保潔服務(wù)外包后，管理費用都有了較大幅度的下降。

比一家物業(yè)公司有著更大的優(yōu)勢。尤其是針對項目保潔開荒等時間緊任務(wù)重的作業(yè)，保潔公司可以調(diào)派出更多的人員進行短期的大規(guī)模清潔，而這一點在保潔自管的公司里，則較為困難。

3.由于保潔工作的性質(zhì)，決定其是個勞動密集型的行業(yè)。保潔員人數(shù)通常占到物業(yè)公司人數(shù)的25—30%左右，對這部分人員的培訓(xùn)、管理，是需要投入大量的資源。同時由于人員數(shù)量增加，也會帶來管理難度的增加。

通過本次調(diào)研保潔服務(wù)外包的公司，項目基層的管理人員在能力上更加側(cè)重于專業(yè)業(yè)務(wù)的管理協(xié)調(diào)，而保潔自管的項目，基層管理人員除業(yè)務(wù)監(jiān)控外，還需承當(dāng)很多日常其他事務(wù)的管理。

4、非核心業(yè)務(wù)的外包能促進物業(yè)公司集中有限的資源和能力，專注于自身核心業(yè)務(wù)。保潔業(yè)務(wù)因極易被模仿和替代，不能成為物業(yè)管理企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，將此類非核心業(yè)務(wù)外包給專業(yè)公司完成，物業(yè)公司就可以集中精力實現(xiàn)對業(yè)務(wù)流程，人員配置的整合，強化客戶服務(wù)工作，提高竟?fàn)巸?yōu)勢，保持物業(yè)的持續(xù)和穩(wěn)定發(fā)展。

綜合而言保潔服務(wù)外包能使服務(wù)趨于極致、降低公司成本，從而讓客戶、物業(yè)公司、外包服務(wù)商共贏。

盡管保潔外包有許多好處，然而，同樣也存在問題。對保潔外包產(chǎn)生的不利影響最主要集中在保潔服務(wù)外包后是否會影響物業(yè)的品質(zhì)，以及帶給客戶不良的感受。

主要原因是外包服務(wù)質(zhì)量的難以控制。通過本次市場調(diào)研，目前xxxx的物業(yè)公司一般保潔外包都是通過招投標(biāo)方式進行的，通過對投標(biāo)方服務(wù)質(zhì)量、價格、資信等方面的評估最終確定合作方。但是一旦決定了合作方，實際的質(zhì)量難以管理到位，通常只能控制到對方的管理者或代表，現(xiàn)場實際操作人員是難以控制的，服務(wù)現(xiàn)場保潔服務(wù)質(zhì)量管理疲軟。還有就是外包公司的一線操作員工并不一定都接受過外包服務(wù)單位的系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)，導(dǎo)致專業(yè)化的服務(wù)任然停留在較低水平，達不到物業(yè)公司的招標(biāo)期望。

檢測物業(yè)服務(wù)資料的依據(jù)是客戶的滿意度，滿意度的高低很大程度與客戶的心情、外在的制約因素、物業(yè)管理人員的個人素質(zhì)等前提條件息息相關(guān)，這需要服務(wù)提供方具備很高的預(yù)見性、處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力以及強有力的客戶消費觀念引導(dǎo)能力。

服務(wù)滿意度是客戶對于物業(yè)服務(wù)的一個整體感受，涵蓋了物業(yè)服務(wù)的各方面及外在的各類影響因素，這需要服務(wù)的提供者全盤的考慮、全面的協(xié)調(diào)能力，統(tǒng)籌各類關(guān)系綜合處置。而實際上將保潔服務(wù)外包后外包服務(wù)單位是基本沒有整體物業(yè)服務(wù)概念的，物業(yè)公司統(tǒng)籌服務(wù)關(guān)系時也沒有自管保潔的項目有效果。單按過程、程序以及合同的條款管理是無法滿足對不確定因素的處理和解決服務(wù)理念不統(tǒng)一的問題。

1.選擇合適的項目外包。

實施外包之前，物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)項目的實際情況、公司的業(yè)務(wù)監(jiān)控能力、市場環(huán)境、外包公司的成熟度、經(jīng)營成本等因素進行分析，確定是否將該項目的保潔業(yè)務(wù)外包。

2.選擇合適的外包服務(wù)商。

外包服務(wù)商選擇的好壞直接關(guān)系到保潔外包業(yè)務(wù)的成功與否。目前xxxx市場的保潔服務(wù)公司多為私營企業(yè)，管理水平服務(wù)質(zhì)量參差不齊。因為準(zhǔn)入門坎較低，各家保潔公司往往是以“明低報階、暗低質(zhì)量”來承攬業(yè)務(wù)。因此物業(yè)公司在選擇合作對象時一定要慎之又慎。

在選擇保潔外包服務(wù)商時物業(yè)公司應(yīng)全面考慮外包方的專業(yè)能力和經(jīng)驗、財務(wù)狀況、人力資源、信譽及效率、管理水平、服務(wù)質(zhì)量、價格水平等條件。

3.注重與外包服務(wù)商的溝通。

物業(yè)公司與外包服務(wù)商的關(guān)系是互相依靠，互惠互利的雙贏關(guān)系，雙方應(yīng)在充分的溝通與相互理解的基礎(chǔ)上，加強合作與協(xié)調(diào)，使業(yè)務(wù)流程順利進行。保潔外包后物業(yè)公司與保潔公司形成了一個合作的關(guān)系，雙方是兩個平等的主體，是委托與被委托的關(guān)系。作為甲方物業(yè)公司不能對乙方保潔公司盛氣凌人，只有相互的尊重，才能更好地合作。

4.注重對外包服務(wù)商的控制和管理。

保潔服務(wù)外包出去后并非萬事大吉，相反，應(yīng)密切注意并配合外。

包方進行各項活動，對外包方進行有效的監(jiān)督，重視外包業(yè)務(wù)的管理。

物業(yè)公司要正確認識理解保潔外包工作。保潔外包后確實是能減少管理成本，降低費用。但外包不是一包了之，什么也不管。物業(yè)公司可以將清潔外包的管理納入公司的質(zhì)量管理體系之中。對外包保潔進行過程管理，規(guī)范保潔工作流程，實施程序管理，從源頭上保證外包保潔的質(zhì)量。

5.注重企業(yè)文化的融合。

每家企業(yè)都有自己的企業(yè)文化，企業(yè)文化決定著企業(yè)的形象。雖然物業(yè)公司保潔工作外包給了服務(wù)商，但外包保潔公司的企業(yè)文化一定程度上影響著物業(yè)公司的形象，所以要對保潔外包公司的企業(yè)文化進行甄別，要讓外包的保潔服務(wù)公司最大地溶入物業(yè)公司的企業(yè)文化之中。

擔(dān)保公司調(diào)研報告篇十七

19、20日，黨政工作部利用兩天時間，對各單位傳達貫徹公司職代會精神和公司上產(chǎn)量動員會會議貫徹落實情況進行了專題調(diào)研。

1．2月19日下午動員會后，很多單位當(dāng)天即召開了班子會或工長、室主任會，傳達公司職代會和增產(chǎn)會的精神，討論、布置增產(chǎn)期間的工作安排，并采取辦法將會議精神傳達到每位職工。如201等車間在17、18日就對職工進行了提前吹風(fēng)；206車間在20日將整理的“動員材料”由車間領(lǐng)導(dǎo)對全體職工進行了動員；204車間每個車間領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)一個工段，由班子成員親自進行宣傳。

2．各單位充分利用班前會、標(biāo)語、板報等多種形式對職工進行廣泛的宣傳、教育，如213、201、202、205等車間分別采取形式新穎的“兩會”、增產(chǎn)宣傳板報和大字塊大造聲勢；202、203、204、206、210等車間將結(jié)合公司形勢開展勞動競賽和質(zhì)量競賽；213車間每個工段都上交了上產(chǎn)量保證書；205車間實行了上產(chǎn)量的質(zhì)量責(zé)任狀等。

3．各單位都針對上產(chǎn)量進行了大量的生產(chǎn)準(zhǔn)備工作。如201、202、203、207等單位將適當(dāng)調(diào)整班次，個別關(guān)鍵工序?qū)嵭?4小時工作制，并要求工段長現(xiàn)場解決問題，各業(yè)務(wù)室密切配合生產(chǎn)；所有車間都加強了設(shè)備和技安管理；201車間要求干部晚上盡量都進廠，202、204、210、211等車間每天配備一名值班干部；鍛鑄廠聯(lián)系延風(fēng)至4:00；201、203、213等車間在動員會前就提前做了增產(chǎn)準(zhǔn)備。

4．各單位都能結(jié)合實際關(guān)心職工生活，解除職工的后顧之憂。如213等車間為職工配備了暖水瓶等；203等車間打算在上產(chǎn)量期間給職工供應(yīng)盒飯等。

5．各業(yè)務(wù)部門也都做好了上產(chǎn)量的配合準(zhǔn)備工作。如制造工程部加強現(xiàn)場協(xié)調(diào)和技安工作；生準(zhǔn)部加強了設(shè)備管理工作；供配部加強了與配套廠家的溝通，保證配套件供應(yīng)；質(zhì)保部加強服務(wù)意識教育，樹立形象工程；黨政部做好燒水熱飯、通勤、入托等后勤保障工作和多種形式的活動（如勞動競賽）等。

1．絕大多數(shù)車間都表示沒什么困難，有困難也可以自己克服，如上產(chǎn)量期間碰到什么困難再和黨政部溝通。

2．203車間建議公司能否給生產(chǎn)緊張單位適當(dāng)投入部分資金。如由公司給解決一部分盒飯（去年上產(chǎn)量期間公司曾在大食堂給訂了一部分）。

3．212車間反映設(shè)備備件少，能否同意購一部分備件。如無心磨備件缺乏，一旦設(shè)備出現(xiàn)大故障，難以保證產(chǎn)量。

4．213車間反映部分小區(qū)沒有路燈，在長時間上產(chǎn)量的情況下，職工夜班下班較晚。希望公司能夠幫助協(xié)調(diào)解決。

1．因為公司近兩年來有過多次上產(chǎn)量的經(jīng)驗。絕大多數(shù)單位的職工都有上產(chǎn)量的心理準(zhǔn)備。多數(shù)職工對上產(chǎn)量感到振奮。

2．部分職工擔(dān)心增產(chǎn)計件獎金再下調(diào)、增產(chǎn)不增收；部分職工反映經(jīng)濟責(zé)任制中有產(chǎn)量下限下調(diào)獎金系數(shù)的措施，但沒有上調(diào)系數(shù)的產(chǎn)量上限。

3．部分職工擔(dān)心現(xiàn)在市場看好，6月份以后產(chǎn)量是否會滑坡。

4．涉及到產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的幾個單位：202、203車間職工思想較穩(wěn)定，職工主要關(guān)心去向、今后的身份、待遇等，并表示了對實業(yè)公司管理水平的擔(dān)心，多數(shù)都想留下來；211車間流傳要成立變速器分廠、6月份進氣管線要調(diào)整的傳言，因方向不明了，職工思想波動較大，工人對個人出路很關(guān)心；212車間干部、職工思想波動最大（已另有報告呈報）。

擔(dān)保公司調(diào)研報告篇十八

為認真貫徹落實《珠江三角洲地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要》（以下簡稱《綱要》）的發(fā)展規(guī)劃，促進我區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展，結(jié)合當(dāng)前開展的深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，從3月上旬開始，區(qū)信息產(chǎn)業(yè)局班子成員深入我區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)企業(yè)，開展專題調(diào)研。調(diào)研組召集近20家企業(yè)負責(zé)人進行座談，較全面地了解了我區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)企業(yè)的基本情況?，F(xiàn)將調(diào)研的情況綜述如下：

近幾年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我區(qū)牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，以建設(shè)惠州現(xiàn)代化數(shù)碼產(chǎn)業(yè)名城重要組團、濱海二類大城市、寬裕小康社會和率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化的思路統(tǒng)攬全局，電子信息產(chǎn)業(yè)得到蓬勃發(fā)展并取得了可喜的成績，逐步形成以電子信息產(chǎn)業(yè)為支柱的工業(yè)化經(jīng)濟格局。

1、產(chǎn)業(yè)分布。我區(qū)主要電子信息產(chǎn)業(yè)分布在淡水、秋長、惠陽經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、新圩、沙田、鎮(zhèn)隆等地。據(jù)統(tǒng)計，20xx年，全區(qū)工業(yè)企業(yè)共有1749家（不含個體），電子類企業(yè)有229家（其中外資企業(yè)20家，港澳臺123家，民營企業(yè)84家）。電子類企業(yè)的分布分別是惠陽經(jīng)濟開發(fā)區(qū)13家、新圩59家、淡水41家、秋長46家、沙田27家、鎮(zhèn)隆59家、永湖3家、良井2家、平潭5家。

2、產(chǎn)品規(guī)模。20xx年全區(qū)規(guī)模以上的電子企業(yè)總產(chǎn)值達88.16億元，占規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值的47%，比去年增加17.5%。全區(qū)現(xiàn)有規(guī)模以上電子企業(yè)數(shù)52家，占全區(qū)規(guī)模以上的工業(yè)企業(yè)數(shù)的21%；規(guī)模以上的電子企業(yè)分布分別是惠陽經(jīng)濟開發(fā)區(qū)7家、新圩14家、淡水6家、秋長5家、沙田9家、鎮(zhèn)隆9家、永湖0家、良井1家、平潭1家。其中超億元企業(yè)11家，分別是：惠陽中建電訊制品有限公司、惠陽東亞電子制品有限公司、東芯電子科技（惠陽）有限公司、東弘電子（惠陽）有限公司、惠陽科惠電路有限公司、科迪電子科技（惠州）有限公司、惠陽東美音響制品有限公司、惠陽科惠工業(yè)科技有限公司、威世電子（惠州）有限公司、奧士康精密電路（惠州）有限公司、記憶科技電子（惠州）有限公司、廣東新美銳科技有限公司。它們對推動全區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展,把我區(qū)塑造成為電子強區(qū)起到積極作用。

3、我區(qū)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的特點。

（1）信息基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展較好，信息化綜合指數(shù)穩(wěn)步提升。幾年來，我區(qū)通信主干網(wǎng)、ip城域網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)等物理網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展，逐步建立健全網(wǎng)絡(luò)測評體系及內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量承諾等一系列服務(wù)，為我區(qū)信息化建設(shè)提供了全方位的信息基礎(chǔ)服務(wù)。全區(qū)信息化建設(shè)取得了一定成效，建成了各項信息資源開發(fā)工程和信息化系統(tǒng)，穩(wěn)步推進政務(wù)、企業(yè)、社會服務(wù)信息化，建成了區(qū)****電子政務(wù)信息平臺和惠州“e城”惠陽區(qū)****信息站。20xx年，全區(qū)固定電話普及率63部/百人，信息網(wǎng)絡(luò)普及率20.88戶/百人，電視人口覆蓋率98%，廣播人口覆蓋率98%，全區(qū)信息化綜合指數(shù)70.72%。

（2）龍頭企業(yè)帶動效應(yīng)明顯，外向型特征突出?！笆晃濉睍r期以來，惠陽在“上規(guī)模、抓拳頭、創(chuàng)名牌、搞集團、建網(wǎng)絡(luò)、增效益”戰(zhàn)略帶動下，有力地推動了電子信息大企業(yè)集團的發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計，20xx年，我區(qū)規(guī)模以上電子信息產(chǎn)業(yè)完成產(chǎn)品銷售88.16億元，占全區(qū)規(guī)模以上的工業(yè)總產(chǎn)值的47%，同比增長17.5%。充分體現(xiàn)了電子產(chǎn)業(yè)在我區(qū)工業(yè)產(chǎn)業(yè)中的支柱地位。

（3）電子行業(yè)領(lǐng)頭羊作用突出。20xx年，從幾家重點電子行業(yè)情況看，聯(lián)想科技園實現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值12.69億元，實現(xiàn)銷售產(chǎn)值12.32億元，實現(xiàn)出口產(chǎn)值10.86億元。聯(lián)想科技生產(chǎn)的電腦主機板、印刷線路、電子計算機等產(chǎn)品，產(chǎn)品銷往國內(nèi)外各地。中建電訊實現(xiàn)工業(yè)、銷售、出口產(chǎn)值均為16.2億元，生產(chǎn)的無線電話機、有線電話機、移動電話、音樂播放器，產(chǎn)品主要銷往歐美等地。東亞科技集團實現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值30多億元，至今已建立東亞、東威、東弘、建威、東美、東芯、華聲七個公司。生產(chǎn)的音訊、視訊、揚聲器及網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)路產(chǎn)品在國際上享有領(lǐng)先地位，音箱產(chǎn)量高居占全球的前列。

（4）電子產(chǎn)品結(jié)構(gòu)多樣化。目前，我區(qū)主要電子產(chǎn)品為電子計算機、電子陶瓷器件、套裝音響揚聲器、電感、線圈、變壓器、dvd套裝家庭劇院系統(tǒng)、電話機、移動電話、半導(dǎo)體集成電路、激光視盤機、錄放機和組合音響、光學(xué)儀器等配件及成品。

我區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)雖然有一定的基礎(chǔ)，近年來實現(xiàn)了較快的發(fā)展，但整體發(fā)展速度仍不快，與周邊的城市相比有較大差距。主要表現(xiàn)為：一是我區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾依然是制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸。表現(xiàn)為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不盡合理，軟件和信息服務(wù)業(yè)比重偏低，集成電路產(chǎn)業(yè)整體水平還有較大差距，基礎(chǔ)電子產(chǎn)品發(fā)展相對滯后；二是核心競爭力薄弱，自主創(chuàng)新能力不強。企業(yè)的運行機制、管理水平，以及市場與產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)營的運作能力，明顯地滯后于珠三角發(fā)達地區(qū)。技術(shù)創(chuàng)新體系不完善，具有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品少，企業(yè)的技術(shù)開發(fā)能力普遍薄弱，多數(shù)企業(yè)是以來料加工、裝配為主；三是擁有自主品牌、具有較強競爭力的大企業(yè)較少。全區(qū)沒有進入全國電子信息百強的企業(yè)，國家著名品牌僅有1個。四是附加值偏低?？傮w上處于全球產(chǎn)業(yè)鏈的中低端，行業(yè)整體效益不高；五是現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)發(fā)展速度不快。增值服務(wù)比重較小，缺少國內(nèi)知名的增值服務(wù)企業(yè)。六是吸引和留住人才的有效激勵機制沒有形成，缺少高層次的信息技術(shù)人才。七是行業(yè)管理體系尚待完善，多頭分散管理現(xiàn)象較為突出。

經(jīng)過多年的發(fā)展，我區(qū)的電子信息產(chǎn)業(yè)已經(jīng)形成了一定的產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。各級各部門要充分調(diào)動各方面的積極性，抓住國際信息產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的有利時機，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以市場為導(dǎo)向，以重點企業(yè)和專業(yè)園區(qū)為載體，以產(chǎn)業(yè)集群為主線，以項目建設(shè)為重點，以體制機制創(chuàng)新與科技創(chuàng)新為動力，以多元化投資為支撐，加快實現(xiàn)我區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)的跨越發(fā)展。

1、以《綱要》為統(tǒng)領(lǐng)，加強對信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃的指導(dǎo)和實施。一是要根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，結(jié)合我區(qū)實際，立足現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，吸取省內(nèi)外信息產(chǎn)業(yè)發(fā)達地區(qū)的先進經(jīng)驗，制定我區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。二是發(fā)展電子信息產(chǎn)業(yè)園區(qū)。充分發(fā)揮園區(qū)的載體功能，重點發(fā)展汽車電子、軟件產(chǎn)業(yè)、電腦整機、新型顯示器件等輻射力強、集聚效應(yīng)明顯的產(chǎn)業(yè)集群。

2、以產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，努力提升產(chǎn)業(yè)綜合實力,構(gòu)建現(xiàn)代電子信息產(chǎn)業(yè)體系。加快優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，建設(shè)以先進電子信息制造業(yè)和現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)雙輪驅(qū)動的主體產(chǎn)業(yè)群，形成產(chǎn)業(yè)高級化、產(chǎn)業(yè)發(fā)展集聚化、產(chǎn)業(yè)競爭力高端化的現(xiàn)代電子信息產(chǎn)業(yè)體系。做強做大電子信息制造業(yè)，引導(dǎo)企業(yè)加快技術(shù)升級步伐，積極向上游和高端轉(zhuǎn)移升級，提升產(chǎn)業(yè)檔次。緊跟產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向和趨勢，結(jié)合我區(qū)的實際，大力發(fā)展現(xiàn)代通信、視聽設(shè)備、集成電路、新型元器件、汽車電子、下一代網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等新型高端產(chǎn)業(yè)。實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)從加工密集型向技術(shù)、資金密集型轉(zhuǎn)移，逐步淘汰“高能耗、高污染、低水平”的產(chǎn)業(yè)。培育、扶持、保護和發(fā)展一批電子信息產(chǎn)業(yè)名牌產(chǎn)品，帶動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和升級，增強我區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展后勁和可持續(xù)發(fā)展能力。

3、以技術(shù)創(chuàng)新為動力，推進信息化與工業(yè)化融合，增強產(chǎn)業(yè)發(fā)展后勁。強化企業(yè)自主創(chuàng)新能力，推動企業(yè)建立技術(shù)研發(fā)機構(gòu)。建立和完善企業(yè)、高校和科研機構(gòu)聯(lián)系和合作機制，大力推動產(chǎn)、學(xué)、研。

擔(dān)保公司調(diào)研報告篇十九

廣州市盈灃投資咨詢有限公司是經(jīng)工商行政管理局正式批準(zhǔn)注冊成立的專業(yè)性投資咨詢服務(wù)公司，由大型民營企業(yè)、金融機構(gòu)和銀行界的專業(yè)人士組成，公司自成立以來，一直與四大國有商業(yè)銀行以及四大國有資產(chǎn)管理公司保持著良好的合作關(guān)系，并且擁有一批法律、金融、財務(wù)等方面德才兼?zhèn)涞母呒壢瞬?，是致力為中國大陸個人及公司客戶提供傳統(tǒng)及網(wǎng)上投資理財?shù)慕鹑诜?wù)的中介機構(gòu)，主要提供：小額現(xiàn)金支援、銀行貸款咨詢、樓宇按揭抵押、個人擔(dān)保業(yè)務(wù)、民間融資（借貸）、債券投資分析、金融產(chǎn)品投資分析等金融中介服務(wù)。專業(yè)、快捷、價廉、真誠是我們的服務(wù)宗旨。憑著專業(yè)而優(yōu)惠的服務(wù)水準(zhǔn)，以“實現(xiàn)價值”為己任，以“價值發(fā)現(xiàn)和價值創(chuàng)造”為主要業(yè)務(wù)思路，為投資者提供全方位、全過程、高效率、專業(yè)化的高層次金融咨詢服務(wù)，從而幫助企業(yè)及投資者實現(xiàn)其自身的價值。

由于廣州盈灃投資咨詢有限公司是新成立不久的，面對新市場的挑戰(zhàn)以及來自其他市場參與者的競爭，公司要想真正走上投資咨詢業(yè)務(wù)的正軌還需要解決很多問題，我總結(jié)了有以下一些問題需要解決：

第一、自我約束,明確業(yè)務(wù)的目標(biāo)定位。要以長遠的眼光和戰(zhàn)略來定位,樹立起滿足客戶需求的思想,維護證券市場的公開、公正、透明和誠信為從業(yè)宗旨,以追求客戶成功、市場成熟和中介機構(gòu)成長的多贏為高目標(biāo),通過與客戶建立長期的合作關(guān)系為投資咨詢機構(gòu)帶來長期的業(yè)務(wù)機會,通過做大市場來實現(xiàn)機構(gòu)的持續(xù)發(fā)展。

第二、提高投資顧問和咨詢師的素質(zhì),造就一支精銳之師。要有自己的行業(yè)專家,練好內(nèi)功。

第三、增強獨立性,夯實生存的基礎(chǔ)。準(zhǔn)確把握客戶和投資咨詢機構(gòu)的價值取向,確立證券市場的誠信機制,保護證券市場所有投資人的利益，特別是為處于信息弱勢的公眾投資人提供保護。

第四、在目前的市場環(huán)境下,政府對有些企業(yè)仍具有較大的影響力,這就需要投資咨詢機構(gòu)提供咨詢服務(wù)時具有積極協(xié)調(diào)好各方利益的能力,尋求各界的支持和認可。

目前的咨詢公司大多也在走咨詢化的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的道路，針對目前的咨詢公司的市場格局以及咨詢市場的未來發(fā)展方向，我為廣州盈灃投資咨詢有限公司制定一個經(jīng)營戰(zhàn)略：

堅定的走證券咨詢化的發(fā)展道路。單純的以資料為主的低端的咨詢信息內(nèi)容的競爭只會陷入咨詢產(chǎn)業(yè)低水平價格戰(zhàn)的泥潭中，要從服務(wù)產(chǎn)品構(gòu)成、新產(chǎn)品的開發(fā)、推廣機制、產(chǎn)品的信息質(zhì)量、營銷策略及手段從根本上與競爭對手拉開檔次，才能從低端市場的價格競爭中走出來，做到控制市場走向和價格的目的。在公司內(nèi)部必須建立一套完備的新服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)和推廣的運行機制，保證高質(zhì)量的服務(wù)源源不斷地、有序地投放市場，形成多套服務(wù)形式立體交叉競爭。唯有如此，才能從市場混戰(zhàn)中走出來按自己的步伐發(fā)展自己。咨詢化的發(fā)展方向既提高了信息的含金量，也是向高端市場發(fā)起進攻的最重要的籌碼。

加強全國統(tǒng)一規(guī)劃的市場營銷策略，樹立起自己的品牌營銷策略。營銷策略的正確性和促銷手段的完善是服務(wù)成功的保證。服務(wù)產(chǎn)品再好，如果沒有正確的營銷戰(zhàn)略、營銷手段，沒有精良的營銷隊伍去組織實施，就根本無從實現(xiàn)市場占有率第一的目標(biāo)，更無從實現(xiàn)國內(nèi)投資咨詢行業(yè)領(lǐng)先者和獲取最大創(chuàng)業(yè)利潤的目標(biāo)。服務(wù)品牌的樹立，除借助宣傳工具外，最終還將依靠我們營銷人員的自身高素質(zhì)，豐富的知識和閱歷，新穎的營銷手段和技巧、良好的口才及應(yīng)變能力，讓消費者去感受我們的員工、感覺我們的產(chǎn)品、感覺我們的服務(wù)，確實讓他們從中受益。

加強公司內(nèi)部團隊精神的建設(shè)，形成創(chuàng)業(yè)的集體凝聚力，形成企業(yè)發(fā)展與個人價值實現(xiàn)同步發(fā)展的激勵模式。團隊精神和創(chuàng)新思維是公司實現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展的最根本的保證。團隊精神的精髓是追求組織的有效性和員工對組織的最大貢獻率，它既是一種精神境界的要求，但更重要的是一種思維、一種方法，它強調(diào)一種實戰(zhàn)技巧，強調(diào)一個組織如何協(xié)作，充分發(fā)揮每個人的才能和潛力，通過協(xié)調(diào)和規(guī)劃，最終促成目標(biāo)的達成。

在融資問題解決的前提下，擴展業(yè)務(wù)范圍，以官方的巨潮咨詢?yōu)榘l(fā)展，有計劃的涉足傳統(tǒng)的咨詢傳媒領(lǐng)域，比如說將有聲無影語音股評業(yè)務(wù)擴展到有聲有色的財經(jīng)電視節(jié)目；將投資咨詢業(yè)務(wù)在政策許可的范圍內(nèi)擴大為私募基金形式，同時發(fā)展自己的自營業(yè)務(wù)?？傊谌谫Y問題解決的背景下，提升自我的資本運作能力，通過低成本的購并或股權(quán)置換重組整合出已財經(jīng)證券信息為主，多元媒體構(gòu)建起來的全新的證券信息傳播體系。形成財經(jīng)數(shù)據(jù)庫，手機短信業(yè)務(wù)，電視財經(jīng)節(jié)目，紙質(zhì)財經(jīng)媒體，財經(jīng)網(wǎng)站建設(shè)等幾個現(xiàn)金流。

中國的投資咨詢行業(yè)作為市場中的一個新興的行業(yè)，存在的問題還很多，除了有證券市場不規(guī)范、相關(guān)法律制度不健全的原因，還有自身的原因。本文立足于廣州盈灃投資咨詢有限公司的市場環(huán)境，首先，分析公司的營銷環(huán)境和戰(zhàn)略條件，發(fā)現(xiàn)公司的問題；其次，為公司制定相應(yīng)的目標(biāo)市場策略，提高如何尋找客戶、與客戶溝通以及開發(fā)客戶的能力；再次，根據(jù)公司的性質(zhì)和業(yè)務(wù)情況，制定服務(wù)營銷策略，不斷地提高公司的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)水平，以專業(yè)技術(shù)贏得客戶信任；最后，通過開展座談會、研討會、講座、培訓(xùn)等，來提高公司的知名度，還可以向前在客戶傳達新的投資理念，引導(dǎo)客戶投資。

本文提出投資咨詢行業(yè)應(yīng)該積極運用服務(wù)營銷策略，作為自己的競爭優(yōu)勢。由于中國投資咨詢業(yè)發(fā)展時間不長，同時投資者對咨詢服務(wù)的需求雖然在擴大，但認識和實踐不夠；而國外的咨詢公司在中國的發(fā)展也有很多不成功的案例，所以本論文研究的難度也較大，主要是參考文獻不多，特別是在投資咨詢業(yè)和市場營銷相結(jié)合的實例和研究非常少。所以本論文研究的問題還不夠深入，很多方面也沒有涉及到，希望在今后的研究過程中，能夠有所改進。

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