總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個人總結(jié)又該怎么寫呢?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
外科護士年終工作總結(jié)簡短篇一
自今年3月進入本院參加工作以來,在這不足一年的實踐學(xué)習(xí),感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會要領(lǐng)。
外科手術(shù)病人相對較多,也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護理等等。在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。
由于外科的節(jié)奏比較快工作比叫忙。瑣碎。記得剛到外科時我還不適應(yīng),為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,向老師請教,向同事學(xué)習(xí),自己摸索,在短時間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責(zé)明確了工作的程序,方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
通過近一年的學(xué)習(xí),除熟悉了科室的業(yè)務(wù)知識外,我還很注意護士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷{、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習(xí)活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。
在護士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室每周五的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護理人員三基訓(xùn)練,在近一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學(xué)習(xí)上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。
在即將過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護士長和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持?;仡欉^去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。
在即將迎來的20xx年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負(fù)責(zé),這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)該做的最起碼的工作。
為了體現(xiàn)醫(yī)院就是家的感覺,我在科室中確立了“堅持了以病人為中心,以病人的滿意為核心、以病人的需求為目標(biāo)”的服務(wù)宗旨。
從我做起,身體力行,然后才是下屬的各個護士,首先要給病人以人文關(guān)懷,一切從病人的需要去思考問題,建立關(guān)心人、尊重人的理念。其次,以熱情、親切、溫暖的話語,理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然,用住院須知的形式,介紹醫(yī)院的.環(huán)境、各種規(guī)章制度、病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)。
加強與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展,詳細(xì)介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項,仔細(xì)觀察病情變化,配合醫(yī)生搶救急危病人,掌握病人的心理狀態(tài),制定人性化、個性化的護理措施,及時評估護理效果,讓病人參與到治療、護理中,消除緊張、焦慮情緒,使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感。再次,從病人敏感的一日清單入手,將收費項目、標(biāo)準(zhǔn)做詳細(xì)的說明,使病人能夠明明白白消費。
只要堅持以病人為中心,以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標(biāo),提供優(yōu)質(zhì)的個性服務(wù),科室的經(jīng)濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,病人滿意度的提高,實質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系,只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。一年來護士把真誠的微笑送給患者,患者把表揚留給科室、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦,雖然我們在全院獎金不高,但是,我們的護理服務(wù)確是最好的。
我們一直勤勤懇懇、盡心盡職,在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言,用優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)向病人交上一份滿意的答卷。全科室一年中共收治病人1650人,比去年多收了354人,全年收入共1651874元,比去年多收入42萬元,病人滿意度調(diào)99.8%;表揚136人次,退紅包12人次,合計8000元,全年零投訴。這是一個突破,這是一個飛躍,這是我們婦產(chǎn)科全科室22人共同努力和奮斗的結(jié)果,是我們一年來辛勤勞動和汗水的結(jié)晶,是值得我們?yōu)橹湴恋?,是有目共睹的?/p>
為了保證護理安全,在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護理人員充分認(rèn)識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
1.加強制度與職責(zé)教育重申各級護理人員職責(zé),明確崗位責(zé)任制和護理工作制度:如微機護士盡其職責(zé),杜絕了病人對收費的懷疑,巡視護士盡其職責(zé),杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象等。
2.加強教學(xué)安全管理
對重點員工的管理,如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,使她們明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
堅持床頭晨間、午間、晚間交接班制度,加強重點時段如夜班、中午班、節(jié)假日班等的管理,對重點病人的管理,如搶救室的患者和普通病房的危重患者,做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估,達(dá)成共識,引起各班的重視。
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每日中午護士長抽查醫(yī)囑并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)執(zhí)行雙人核對輸液卡流程;
(4)輔助檢查雙人核對簽字執(zhí)行制;
(5)收費日、夜、出院查對簽字制
(6)各種醫(yī)療護理儀器維修、保養(yǎng)查對簽字制;
(7)急救器材、藥品查對簽字制;
(8)隔離消毒每日檢查、更換簽字制;
(9)長備藥品每日查對簽字制;
(10)醫(yī)療垃圾毀型、分類、回收登記查對制;
(11)每周查對護理文件記錄,認(rèn)真執(zhí)行護理記錄中十字原則,“即客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,又要體現(xiàn)??瓢Y狀的特殊性。
平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力:急診病人入院處置現(xiàn)場救治能力提高,防火、滅火的常識及緊急預(yù)案。完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),以提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力和處理能力,以確保日常工作的正常進行。
(三)增收節(jié)支,提高經(jīng)濟效益工作總結(jié)
1.增收方面:熟練掌握各項收費標(biāo)準(zhǔn),用活用足收費政策,把該收的錢一分不少收回來,多開展護理服務(wù)項目,加強催款力度,避免病人欠費現(xiàn)象。
2.節(jié)支方面:盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費,特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng),確保正常運轉(zhuǎn),為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益。
以上就是我及我所在科室在已過的一年中所做的點點成績和取得的微小的收獲?!敖馃o足赤人無完人”,其中存在很多的缺點和不足。成績只能代表過去,我們要面對的是未來的繼續(xù)工作?;厥走^去,我們一路走來,充滿艱辛和喜悅;展望未來,我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn),充滿希望。
我相信,在我院xxx院長的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,在我們科室各個成員的精誠合作下,在我院各個兄弟科室的密切配合下,我們科室會克服每一個難題,攻克每一個難關(guān)。我會帶領(lǐng)我們科室做得更好,走的更遠(yuǎn),收益的更多。同時要克服自身存在的缺點和不足,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德、醫(yī)德修養(yǎng)建設(shè)上取得更大的成績。
外科護士年終工作總結(jié)簡短篇二
20xx年以“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好,群眾滿意”為目標(biāo),以科室人員高素質(zhì)、服務(wù)高質(zhì)量、管理高效率為主線,強化各項制度的落實,深入開展“三好一滿意”“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”。我科緊緊圍繞護理部及科室今年工作計劃與重點,積極加強創(chuàng)優(yōu)工作,基本完成年初制定的工作計劃,將病房的護理工作具體匯報如下:
病房每日通風(fēng),保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,落實崗位責(zé)任制,按分級護理標(biāo)準(zhǔn)護理病人,責(zé)任護士嚴(yán)格認(rèn)真按周程、日程進行工作,落實健康教育,加強基礎(chǔ)護理及重危病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需要,認(rèn)真履行護士的職責(zé)和義務(wù),努力提高醫(yī)院臨床護理服務(wù)質(zhì)量。使每一名責(zé)任護士明確每一天工作的內(nèi)容。護士長也會按周程日程進行抽查。在工作中要嚴(yán)格執(zhí)行各項核心制度、疾病護理常規(guī)和臨床護理服務(wù)規(guī)范,規(guī)范臨床護理執(zhí)業(yè)行為。
1.等級醫(yī)院檢查后,最大的改變就是規(guī)范護士的禮儀與文明用語使用,首先每天的晨會交班,要求每個護士的站位及站姿要規(guī)范整齊,通過不斷的培訓(xùn)和管理現(xiàn)在晨會交班每個護士都已養(yǎng)成良好的交班禮儀與習(xí)慣。表現(xiàn)了護士應(yīng)有的儀表。
2.另外通過強化推行“首診負(fù)責(zé)制”,規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語,例如每天早上交接班時和護理時責(zé)任護士進入病房時對患者認(rèn)真做好自我介紹,嚴(yán)格按照交接班程序進行交接班,同時護士長深入病房廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。全年病人及家屬無投訴。
1.我科強調(diào)相互之間良好的護患溝通,關(guān)注服務(wù)對象的感受,通過具體的行為舉止把我們的關(guān)愛之意傳遞給病人,讓病人真正感受到我們的醫(yī)護服務(wù),品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在。如責(zé)任護士在病人出院一周內(nèi)進行電話隨訪。
2.彈性排班:結(jié)合我科具體情況,排班模式進一步優(yōu)化推行了護理人員彈性排班制。在治療、護理高峰時段或護理工作量激增時,保障緊急狀態(tài)下護理安全與護理質(zhì)量。實行工作質(zhì)量與績效考核掛鉤,調(diào)動了護士工作積極性,及時發(fā)現(xiàn)護理安全潛在問題,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
3.優(yōu)化護理模式,落實責(zé)任護理:加強病房管理,每天護士長重點檢查病房管理,使每一位護士從心里重視這項工作,班班進行清潔交接班。使我科病房達(dá)到一個醫(yī)院應(yīng)有的整潔化、規(guī)范化。責(zé)任護士掌握病情、落實基礎(chǔ)護理措施,全面了解病人需求。護士長現(xiàn)場管理,及時拾遺補漏優(yōu)化病房秩序。重視溝通,加強關(guān)鍵環(huán)節(jié)溝通,建立和諧醫(yī)患、護患、醫(yī)護關(guān)系。多次獲患者提名表揚的護士有何海勤、肖艷等。
胸外科大手術(shù)患者多、留置各種引流管的患者也較多,護理安全管理是工作的重點,細(xì)節(jié)管理滲透到每一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中。
1.保證護理質(zhì)量的持續(xù)改進,以護十長為首的質(zhì)量質(zhì)控小組。發(fā)現(xiàn)問題及時記錄、總結(jié)。護士長每周在排班本會把本周的工作重點、工作中存在問題、整改措施進行總結(jié)。
2.腕帶及標(biāo)識的大力推廣:今年護理部在科室推廣各種標(biāo)識牌的應(yīng)用,時刻提示醫(yī)護人員及患者家屬特別要注意,同時也有利于拉近護患關(guān)系,體現(xiàn)人文關(guān)懷。病人標(biāo)識腕帶作為護理工作可靠的輔助工具,有效地防止因錯誤識別病人而引發(fā)的醫(yī)療事故。3.重視急診急救及突發(fā)事件的培訓(xùn):培訓(xùn)提高護士急救技能,采取多種形式進行急救程序、心肺復(fù)蘇、急救約物知識、急救儀器使用培訓(xùn)等。搶救儀器、藥品、應(yīng)急設(shè)備定人負(fù)責(zé)、每日檢查、及時維修,保證隨時處于備用狀態(tài)。
1.規(guī)范了護士的操作技能,提高護士的護理技術(shù)操作能力。根據(jù)護理部和科室的培訓(xùn)計劃,每月定期培訓(xùn)、考核,由科內(nèi)評選出優(yōu)秀護士參與科內(nèi)示教或推薦參加院內(nèi)護理技能操作競賽。按照計劃全員過關(guān)。提高了科室護士的無菌觀念和操作能力。
2.加強護士的在職培訓(xùn),鼓勵護士進行繼續(xù)教育或自學(xué)考試等,提高護士的整體素質(zhì)??剖腋骷壐黝惾藛T按照培訓(xùn)計劃開展順利。
認(rèn)真落實實習(xí)帶教計劃,做到專人老師專管教學(xué),嚴(yán)抓細(xì)帶,定期開展??啤八男隆敝v座,做到來有所學(xué)、學(xué)有所獲、教后有提高的帶教結(jié)果。及時反饋帶教結(jié)果,做到教學(xué)質(zhì)量與績效掛鉤。
科室訂閱各類護理雜志,護士長及教學(xué)組長帶頭鼓勵、幫助護士撰寫論文,做到論文發(fā)表與績效掛鉤,今年護士長參編的人教版《急危重癥護理學(xué)》已于9月份出版。
1.存在的問題:
(1)護士“慎獨”精神差,節(jié)假日、雙休日,護士長不在的時候,基礎(chǔ)護理執(zhí)行不規(guī)范及不到位。
(2)護士對??评碚撝R普遍掌握不佳。
(3)護士對患者進行健康教育不夠深入,介紹功能鍛煉、藥理作用的知識不夠詳細(xì),護理記錄單上體現(xiàn)護理內(nèi)涵不夠,患者不能很好的掌握。
2.整改措施是:
(1)加強節(jié)假日管理,護士長和質(zhì)控護士輪班隨機抽查護理質(zhì)量,檢查結(jié)果與當(dāng)月績效掛鉤。
(2)對重點護士加強監(jiān)督管理。
(3)成立“健康教育護理組”,制定專科功能鍛煉的計劃,組織全體護士認(rèn)真學(xué)習(xí)這些專科計劃并進行考核,使每一位護士都能掌握這些知識,能夠為患者提供有效的健康指導(dǎo),并在護理記錄單上體現(xiàn)護理內(nèi)涵。
外科護士年終工作總結(jié)簡短篇三
一、病房護理管理來到普外科工作一年,努力學(xué)習(xí)??浦R,克服業(yè)務(wù)上的不足。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時,能身先士卒,直接參與病人護理。按照護理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo),發(fā)現(xiàn)不足及時改進。運用pdca的質(zhì)量改進方法進行樓層cqi項目實施,在實施中充分發(fā)揮護士的積極性,改進深靜脈管理,促進病人評估的規(guī)范進行,改進病人的健康教育,改進交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。歷的規(guī)范記錄,定期檢查,并將檢查結(jié)果及時反饋給相關(guān)的護士,幫助護士改進規(guī)范進行event事件的處理和上報、討論。
在2013年,本樓層接受新調(diào)入同志__,新參加工作同志__,均能安排規(guī)范的科室崗前培訓(xùn),進行認(rèn)真的帶教和指導(dǎo),所有的新進護士均能盡快的適應(yīng)工作。
13年按照護理教育部要求,在收集了科室護士的教育需求的基礎(chǔ)上,共安排護理查房1__,安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1__.
在員工激勵方面,通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結(jié)合,幫助護士不斷改進工作,并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風(fēng)氣。
通過授權(quán)的方式,鼓勵護士參與科室管理,幾乎每個護士都直接負(fù)責(zé)一項的科室管理內(nèi)容,激發(fā)護士的工作積極性。
支持和鼓勵護士的繼續(xù)學(xué)習(xí)。作為護士長,在工作安排上盡量給予方便。同時鼓勵護士進行英語的學(xué)習(xí),科室組織外科齊教授進行授課,幫助護士提高英語水平。
帶教暫缺缺的情況下,能發(fā)揮科室護士的積極性,共同來承擔(dān)學(xué)生的帶教工作,各種小講課獲得了學(xué)生的好評,同時也提高了科室護士的教學(xué)能力。 安排__護士外出參加學(xué)習(xí)班。
按照醫(yī)院要求,進行樓層的成本核算管理。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量。按照醫(yī)院要求,進行收費的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財務(wù)和物品,定期檢查。 進行樓層的物品放置調(diào)整,使樓層環(huán)境更整潔。
重申科室的排班及換班制度,促進護士按規(guī)范換班。根據(jù)病人情況,提供合適的護理人力,保證護理效果和人力的合理安排。
積極參加醫(yī)院及護理部召開的會議,每月一次召開護士會議,將醫(yī)院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達(dá)給臨床護士。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標(biāo),引導(dǎo)護士遵循。
積極促進護理部與其他部門的合作,幫助普外科主任承擔(dān)一些管理工作,促進醫(yī)護的協(xié)作。
作為交流委員會的主要成員,積極參與該委員會的活動,促進該委員會的發(fā)展。
在有效完成病房護理管理任務(wù)的情況下,努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識,在各方面提高自己的能力。
05年取得了護理夜大本科學(xué)位證書以及漢語本科畢業(yè)證書。持續(xù)進行醫(yī)學(xué)英語的課程學(xué)習(xí)。
完成了院內(nèi)picc穿刺的培訓(xùn)。
學(xué)習(xí)計算機的運用,提高工作效率。
在護理部領(lǐng)導(dǎo)的安排下,參加學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí),外出參加學(xué)術(shù)會議__,應(yīng)邀外出授課__.
論文書寫一篇,通過實用護理的初審。
完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學(xué)分,特別是積極參加各種管理課程。
新的一年,新的開始,來年將更努力的工作和學(xué)習(xí),不負(fù)醫(yī)院的培養(yǎng)。 明年的目標(biāo)有:
1、繼續(xù)學(xué)習(xí)英語,明年爭取在使用和口語上有很大的提高,能更流利和外國專家交流。考大學(xué)英語6級或者pet4.
2、在管理的知識和技能上,有更多的進步。改進的途徑有:看管理書,和其他護士長交流,參加管理的課程等等。
3、積極參加科研小組的活動,有1-2篇論文發(fā)表。
4、積極支持和參與護理部各項工作。
特別感謝護理部及科護士長給我各種成長的機會,使我不斷的鞭策自己努力學(xué)習(xí)和改進自我。我將繼續(xù)“享受工作,享受生活”。
外科護士年終工作總結(jié)簡短篇四
短短一個月的胸外科實習(xí)生活已接近尾聲,回顧這段時間的實習(xí)生活,我感受很深。在胸外科實習(xí)期間,通過宋玲老師的幫助和指導(dǎo)以及自己的實踐,我熟練掌握了胸外科各項規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)了靜脈造影穿刺術(shù)等??谱o理操作,嚴(yán)格遵守胸外科要求的無菌操作原則,進一步規(guī)范熟練了靜脈輸液,皮下注射、皮內(nèi)注射等基礎(chǔ)護理操作。
認(rèn)真履行實習(xí)護士職責(zé)嚴(yán)格要求自己,尊敬師長,團結(jié)同學(xué),關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護理工作規(guī)范化,將理論與實踐相結(jié)合,實習(xí)期間,始終以“愛心,細(xì)心,耐心“為基本,努力做到“眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行三查七對,嚴(yán)格遵守科室制度,按時參加護理查房,通過自己的親手實踐,我學(xué)到了很多教科書上沒有的知識。
在胸外科每一個環(huán)節(jié)都是不可忽視的部分對我來說每個部分都是一種考驗和一份不可多得的寶貴經(jīng)驗。在這個法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強的今天,依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,這就要求現(xiàn)代護理質(zhì)量更加全方位、全過程的讓病人滿意,護理人員不僅需要懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生,還須使自己的理論水平與實踐水平有一定提高。
通過這段時間的實習(xí),我特別感謝各位老師前輩的悉心指教,我會牢記她們以身作則的優(yōu)良作風(fēng),謹(jǐn)慎嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,并將不斷鞭策自己,不斷提醒自己,努力改善自己的不足之處,保持自己的優(yōu)點,全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。爭取在今后的工作中,取得更大的進步。
在本科室實習(xí)期間,我能嚴(yán)格遵守科室的各項規(guī)章制度,不遲到,不早退。對于各項操作能獨立的完成。在這個科室實習(xí)期間我上過監(jiān)護室也上過連夜班。我清楚的知道監(jiān)護室的責(zé)任,也知道上連夜班的辛苦。在這個科室實習(xí)期間我跟著我的帶教老師大多數(shù)是上手術(shù),見到的大多數(shù)病人都是急性的,而且是要馬上手術(shù)的,在手術(shù)室里,無菌觀念是很強的,我們要對病人負(fù)責(zé),也要對我們負(fù)責(zé),第一次上手術(shù)我的帶教老師就給我從刷手,穿無菌衣,戴無菌手套都給我細(xì)心的講了一遍,現(xiàn)在我上手術(shù)這些對我來說都是很輕松地。
有時間就到病房觀察病人的病情變化,看有沒有其他的并發(fā)癥出現(xiàn),對于監(jiān)護室里面的病人要時刻觀察他的生命體征外,還不能斷藥。在這里我有時還給病人測量血壓,就是打甘露醇和甘油果糖。總之就是不停的在各個病房中穿梭,以便了解病人的病情變化,早發(fā)現(xiàn)問題,早給我的帶教老師提出來,然后和老師共同商量早解決。每天雖然人還是覺得很累。,但是我的心里卻很踏實。
在實習(xí)過程中本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度認(rèn)真履行實習(xí)醫(yī)生職責(zé)。嚴(yán)格要求自己尊敬師長,團結(jié)同學(xué),關(guān)心病人,不遲到、不早退,踏實工作,努力做到醫(yī)務(wù)工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,將理論與實踐相結(jié)合并做到理論學(xué)習(xí)有計劃,有重點,以愛心細(xì)心耐心為基本,努力做到眼勤、手勤、腳勤、嘴勤。想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
通過半年多的實習(xí),本人理論水平和實踐水平都有所提高,在今后的工作中,本人將繼續(xù)努力,牢記醫(yī)生職責(zé),不斷加強思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我希望在以后得學(xué)習(xí)期間不斷得充實自己,早而成為一名合格的醫(yī)務(wù)工作者。
外科護士年終工作總結(jié)簡短篇五
在護理部等各院區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)愛下,我科全體護理工作人員同心協(xié)力,較高質(zhì)量的完成了本年度計劃,先總結(jié)如下:
上錦院區(qū)為新開設(shè)的醫(yī)院,病院滿意度將直接影響到醫(yī)院本身的名譽及信譽問題。因此,我科將患者滿意度考核作為了一項重點指標(biāo)。
措施:
1)對全科護士進行“如何開展神經(jīng)外科專科知識的健康教育”做了專項培訓(xùn)及相關(guān)業(yè)務(wù)查房。
2)切實落實分床到人的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)理念,強化入院、術(shù)前、術(shù)后、出院等各環(huán)節(jié)的健康教育,對生活不能自理的患者,協(xié)助其生活護理。
3)將每月抽查的患者滿意度及所行健康教育力度納入績效考核,落實床邊護理。
4)舉行“護士禮儀”專項培訓(xùn),提升職場素養(yǎng),提高護士自身修養(yǎng)。效果:患者滿意度不斷提升,在病員數(shù)量的增加情況下,患者年平均滿意度亦達(dá)99.93%。
做為院區(qū)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范單元,為全面貫徹執(zhí)行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)精神,將護士還給患者,不斷提高患者滿意度,我科室在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)大旗下實施的新舉措如下:
1.強化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)意識,制定優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)實施方案和措施,將其細(xì)節(jié)化、具體化。按優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)方案每月自查,進行相應(yīng)的反饋。用多種形式反饋本月工作中的不足之處,用持續(xù)質(zhì)量改進的方法進行分析整理和措施的修訂。2.注重病房環(huán)境的人文化和細(xì)致化,開設(shè)健康教育宣傳欄,制作健康教育手冊,,對護士的口頭健康教育進行了一個良好的補充,以便更好的服務(wù)于患者。
3.為了保證護理質(zhì)量,加強薄弱環(huán)節(jié)人力配置,我科進行了新型排班模式的探索。以高年資帶動低年資護士的方式;根據(jù)患者病情動態(tài)靈活調(diào)整排班;如早班(7:30-10:30),下午加強班(18-21);加強班(8-18,14-22);機動班(6-9,18-21)等。
4.實行床位分管,“包床到護”,每個病房由1-2名護士分管,實行姓名掛牌,患者對主管護士知曉率從74%上升到100%;患者對開展優(yōu)質(zhì)護理一項知曉率達(dá)到99%。
5.改革護理文件書寫方式,控制護理記錄時間,體現(xiàn)病情動態(tài)變化。護士書寫時間
1.我科承辦的四川省繼續(xù)教育項目“神經(jīng)外科護理新進展培訓(xùn)班”于20__.9在成都召開,護理人員積極相應(yīng),通過學(xué)習(xí)和交流,促進其護理??浦R的提升。
2.為加強科室醫(yī)護人員專業(yè)知識技能,我科舉行“新型腦電檢測儀檢測培訓(xùn)”。該項檢測能夠很好的檢測出患者癲癇發(fā)作的頻率及部位,為臨床治療提供了更多的信息,也為更加具體細(xì)致的開展護理工作提供了可靠依據(jù)。
3.針對開顱術(shù)后的惡心嘔吐,在護士長帶領(lǐng)下由科室護理組協(xié)助開展針灸止吐項目,患者術(shù)后惡心嘔吐現(xiàn)象明顯改善,由原有的23%下降到3.68%。
4.積極鼓勵醫(yī)務(wù)人員外出培訓(xùn)和學(xué)習(xí),本年度共有參會人員4人次。
5.對新進護士進行技能操作與??评碚撝R培訓(xùn),科室本年度共開展科室講座31次,平均到會率98.2%。不定期抽查筆記,給予相應(yīng)的理論及操作考核,并建立新進人員培訓(xùn)檔案,每月與護士長進行一次口頭談話,總結(jié)本月工作學(xué)習(xí)情況,督促其進步和發(fā)展。
1.物資管理:常用液體管理:做到先到先用,有計劃、有目的的使用,避免液體過期的情況發(fā)生。
2.專項管理:搶救物資及毒麻藥專人、專柜,定期自查,雙人交接。每月合格率達(dá)100%。
3.操作技能:實行示范的操作全體護理人員過關(guān)的操作技能品管模式,做到護理人員操作能力逐步上升。
完善科室各項規(guī)章制度,細(xì)化其具體要求,使護理工作做到有據(jù)可依。
1.交接班制度:醫(yī)護一體共同交班,護理組交接班結(jié)合整體護理模式,應(yīng)用護理程序,嚴(yán)格執(zhí)行床旁交接班制度。
2.雙人查對制度:采取“護-護,護-患”的雙人查對制度,嚴(yán)防差錯事故的發(fā)生。查對準(zhǔn)確率由原有的92%提高到了100%。
3.細(xì)化薪酬考核方案,績效考核直接關(guān)系薪酬水平,引導(dǎo)責(zé)任護士工作重心從治療轉(zhuǎn)移至護理,有效的引領(lǐng)了護理團隊的進步和發(fā)展,
4.將各應(yīng)急預(yù)案流程具體化、并增設(shè)消防應(yīng)急預(yù)案,將各項責(zé)任切實落實到人。
1.環(huán)境管理:進行護理查房規(guī)范環(huán)境管理要求;以各種形式對陪護人員進行耐心的勸導(dǎo)和宣教,以隨機巡房的方式提高護理人員的重視程度,盡可能給患者營造一個安靜的環(huán)境。
2.感染管理:醫(yī)療垃圾分類放置,重點加強手衛(wèi)生管理,提高護理人員自我防護意識,定期開展感控總結(jié)。
3.采取“整合-分類”消毒的新舉措,將治療盤、彎盤、壓脈帶、網(wǎng)兜整合為一個消毒箱,而則負(fù)壓吸引分開浸泡消毒,每日21::00現(xiàn)場配置,對物資進行集中浸泡消毒,用后立即倒掉。保證了消毒液的有效氯含量,并減少了消毒液的測試次數(shù),同時還減少了物資的消耗和院內(nèi)感染事件發(fā)生。
4.安全質(zhì)量管理:全部入院患者進行跌倒評分,以及壓瘡高?;颊咴u分,將高危標(biāo)識落實到患者,加強相應(yīng)的健康教育。效果:患者病情病重而壓瘡發(fā)生率低。
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