方案的制定要考慮風(fēng)險管理和應(yīng)急預(yù)案的制定。方案的編寫需要有邏輯性和條理性,能夠清晰地表達(dá)思路。在瀏覽以下范文時,可以借鑒其論述結(jié)構(gòu)和邏輯思路,以及解決問題的方法和策略。
醫(yī)療亂象專項整治方案篇一
為守護(hù)醫(yī)療質(zhì)量安全底線,進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療秩序,打擊和整治醫(yī)療詐騙、虛假宣傳、亂收費、騙保等醫(yī)療亂象,凈化行業(yè)環(huán)境,促進(jìn)醫(yī)療行業(yè)規(guī)范有序發(fā)展,切實維護(hù)人民群眾健康權(quán)益,根據(jù)國家、自治區(qū)、xx市關(guān)于開展醫(yī)療亂象專項整治工作要求,結(jié)合實際,制定本實施方案。
通過開展專項整治行動,嚴(yán)厲打擊醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域損害人民群眾切身利益的違法違規(guī)行為,整頓和規(guī)范醫(yī)療秩序,營造良好的就醫(yī)環(huán)境,探索建立健全醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)管長效機(jī)制,切實保障人民群眾健康權(quán)益。
全縣各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
(一)嚴(yán)厲打擊各類違法違規(guī)執(zhí)業(yè)行為。
1、查處醫(yī)師等專業(yè)技術(shù)人員出租、出借、轉(zhuǎn)讓《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》等執(zhí)業(yè)資格證書行為。對醫(yī)師、藥師、護(hù)士等專業(yè)技術(shù)人員執(zhí)業(yè)和注冊情況進(jìn)行專項核查,重點查處以各種理由出租、出借、轉(zhuǎn)讓執(zhí)業(yè)資格證書的行為。(衛(wèi)生健康局牽頭,公安局配合)。
2、查處醫(yī)療機(jī)構(gòu)買賣、轉(zhuǎn)讓、租借《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》等執(zhí)業(yè)證書行為。重點對社會辦醫(yī)院申辦執(zhí)業(yè)資格的相關(guān)人員資質(zhì)進(jìn)行一一排查和倒查,不留死角,詳細(xì)掌握醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)資格獲取情況。(衛(wèi)生健康局牽頭,公安局配合)。
3、查處醫(yī)療機(jī)構(gòu)超出登記范圍開展診療活動行為。對照醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)證書核準(zhǔn)的診療范圍,核查科室設(shè)置、藥品設(shè)備配置、服務(wù)提供情況、診療記錄、病案首頁、藥品耗材使用等情況,對超范圍診療活動情況進(jìn)行核查。(衛(wèi)生健康局牽頭,公安局配合)。
4、查處未取得執(zhí)業(yè)資格非法行醫(yī)行為。重點查處以欺騙手段獲得或未取得醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格證書擅自從事診療活動的行為、在未取得執(zhí)業(yè)許可的診療場所開展診療活動的行為。(衛(wèi)生健康局牽頭,公安局配合)。
5、查處使用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)工作行為。對醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)人員資格證書進(jìn)行排查,核對依法執(zhí)業(yè)情況。
6、查處出具虛假證明文件行為。對醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員出具的證明文件檔案進(jìn)行核查,對有疑問的證明文件逐一倒查,核對真實情況。重點核查各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的死亡、傷殘等鑒定文件。(衛(wèi)生健康局牽頭,公安局、醫(yī)保局配合)。
7、查處制售假藥行為。對醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品購銷行為進(jìn)行專項檢查。對醫(yī)院自制制劑在其他醫(yī)院銷售使用情況進(jìn)行專項檢查,重新核實審批依據(jù)和使用情況,對審批核準(zhǔn)依據(jù)不充分的,要及時撤銷審批文件,糾正審批行為。核查各級各類醫(yī)院自制制劑的生產(chǎn)使用情況,重點查處不按協(xié)定處方投料生產(chǎn)的行為、未經(jīng)批準(zhǔn)擅自在松散醫(yī)療集團(tuán)和醫(yī)聯(lián)體醫(yī)院異地銷售自制制劑的行為、未經(jīng)批準(zhǔn)在診所、藥店擅自配置銷售自制制劑的行為。(市場監(jiān)督管理局牽頭,衛(wèi)生健康局、公安局配合)。
8、查處違反藥品、第一類藥品購用印鑒卡管理規(guī)定、《處方管理辦法》等相關(guān)法規(guī)制度,開具特殊藥品處方,造成特藥流弊事件。(市場監(jiān)督管理局牽頭,衛(wèi)生健康局、公安局配合)。
9、查處以醫(yī)療名義推廣銷售所謂“保健”相關(guān)用品等違法違規(guī)行為。重點查處醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員向患者及其親屬推薦“保健”相關(guān)用品、在職或退休醫(yī)務(wù)人員為生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)站臺促銷藥品及保健品、藥店營業(yè)員變相強(qiáng)行推薦保健品及保健食品等行為。(衛(wèi)生健康局牽頭,市場監(jiān)督管理局、公安局配合)。
10、查處社會辦醫(yī)活躍領(lǐng)域違法違規(guī)行為。全面深入排查線索,重點檢查健康體檢、醫(yī)療美容、生殖(不孕不育)、泌尿、皮膚(性傳播疾?。?、婦產(chǎn)、腫瘤、眼科等社會辦醫(yī)活躍的領(lǐng)域,對機(jī)構(gòu)和人員資質(zhì)、診療范圍、宣傳推廣、診療行為、收費等情況進(jìn)行檢查,查處違法違規(guī)行為。(衛(wèi)生健康局牽頭,市場監(jiān)督管理局、公安局配合)。
(二)嚴(yán)肅查處發(fā)布違法醫(yī)療廣告和虛假信息的行為。
1、重點查處違反《醫(yī)療廣告審查證明》規(guī)定、未經(jīng)衛(wèi)生健康部門審查發(fā)布醫(yī)療廣告的行為。(市場監(jiān)督管理局牽頭,衛(wèi)生健康局配合)。
2、加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)虛假醫(yī)療信息監(jiān)測,對醫(yī)院自建網(wǎng)站、公眾號等自媒體上發(fā)布的'虛假醫(yī)療信息及時進(jìn)行清理處置,關(guān)閉違法違規(guī)網(wǎng)站和賬號。(衛(wèi)生健康局牽頭,網(wǎng)信辦、市場監(jiān)督管理局配合)。
3、加強(qiáng)日常監(jiān)督管理,將醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)布違法醫(yī)療廣告和虛假信息情況納入醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗管理,加大處罰力度。(衛(wèi)生健康局牽頭,網(wǎng)信辦、市場監(jiān)督管理局配合)。
(三)堅決查處不規(guī)范收費、亂收費、誘導(dǎo)消費和過度診療行為。
1、加強(qiáng)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)收費行為的監(jiān)督檢查。依法查處拆分手術(shù)或檢驗檢查項目,未按照要求公示藥品、醫(yī)用材料及醫(yī)療服務(wù)價格,未按照項目和計價依據(jù)收費等行為。(醫(yī)療保障局牽頭負(fù)責(zé))。
2、依法查處對違反診療常規(guī),誘導(dǎo)醫(yī)療和過度醫(yī)療,特別是術(shù)中加價等嚴(yán)重違規(guī)行為。對公立醫(yī)院周邊民營醫(yī)院、診所進(jìn)行重點檢查。(衛(wèi)生健康局牽頭負(fù)責(zé))。
3、研究建立嚴(yán)重失信行為多部門聯(lián)合懲戒機(jī)制。對于醫(yī)療亂象較嚴(yán)重的醫(yī)療機(jī)構(gòu)辦醫(yī)主體和相關(guān)責(zé)任人,要追究責(zé)任,納入誠信檔案,并進(jìn)行懲戒。將違法違規(guī)行為納入醫(yī)療機(jī)構(gòu)不良執(zhí)業(yè)行為記分和信用體系管理,并向社會公布。(發(fā)展改革局、醫(yī)療保障局牽頭負(fù)責(zé))。
專項整治活動時間為20xx年x月—20xx年x月,分3個階段實施。
(二)檢查評估階段(20xx年x月—20xx年x月)。x月,各部門將對本區(qū)域內(nèi)專項整治工作情況進(jìn)行總結(jié)和評估并上報區(qū)市衛(wèi)生健康委。
(三)總結(jié)交流階段(20xx年x月—x月)。衛(wèi)健局將匯總各部門專項整治數(shù)據(jù),形成專題報告上報區(qū)市衛(wèi)生健康委,縣委、政府。20xx年x月-x月,針對發(fā)現(xiàn)的問題,繼續(xù)集中進(jìn)行整改,務(wù)求專項行動取得實效。
縣委網(wǎng)信辦、發(fā)展改革局、公安局、市場監(jiān)管局、醫(yī)保局和衛(wèi)生健康局要指定專人負(fù)責(zé)專項整治工作,并于20xx年x月x日前將本單位聯(lián)絡(luò)員名單報送衛(wèi)生健康局,并按季度匯總本部門、本單位工作情況,完成階段工作報告,并填寫醫(yī)療亂象專項整治行動工作量化統(tǒng)計表,分別于20xx年x月x日、x月x日、x月x日前報送至衛(wèi)生健康局綜合管理辦公室,20xx年全年工作總結(jié)和年度量化統(tǒng)計表應(yīng)當(dāng)于20xx年x月x日前上報。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。醫(yī)療亂象成因復(fù)雜,點多面廣,要取得整治成效,必須提高認(rèn)識,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。要深刻認(rèn)識醫(yī)療亂象的危害和開展專項整治的重要意義,對醫(yī)療行業(yè)各種亂象保持持續(xù)高壓打擊態(tài)勢。衛(wèi)生健康局將會同各相關(guān)部門,主動作為,強(qiáng)化協(xié)作,明確分工,層層壓實責(zé)任,形成工作合力。對不認(rèn)真履行職責(zé)、失職、瀆職的主管部門和工作人員依法嚴(yán)厲問責(zé)。加強(qiáng)部門間的溝通協(xié)調(diào),醫(yī)療亂象專項整治要與打擊欺詐騙保專項行動、醫(yī)療領(lǐng)域侵害群眾利益突出問題專項整治行動緊密結(jié)合,統(tǒng)籌開展,統(tǒng)一行動,避免各自為政、增加醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)擔(dān)。
(二)堅持標(biāo)本兼治。對于專項檢查中發(fā)現(xiàn)的線索要一追到底,事情不查清不放過,問題不處理不放過。對于查實的違法違規(guī)行為采取零容忍態(tài)度,及時予以糾正,嚴(yán)格依法依規(guī)嚴(yán)肅處理,并在全縣進(jìn)行通報。專項整治過程中,既要對發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為嚴(yán)厲打擊,也要根據(jù)線索逐一倒查違法違規(guī)主體或個人背后是否存在“保護(hù)傘”;既要懲治和糾正違法違規(guī)行為,也要分析解決深層次問題,建立監(jiān)管長效機(jī)制。要做到有案必查、違法必究,曝光一批典型違法違規(guī)案件,清理整頓一批管理不規(guī)范的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
(三)發(fā)動群眾參與。始終堅持人民主體地位,緊緊依靠和發(fā)動群眾參與專項整治,在政府門戶網(wǎng)站、公眾號等平臺上設(shè)立醫(yī)療亂象專項整治監(jiān)督舉報電話和舉報郵箱,并向社會公布。發(fā)動廣大群眾提供線索,對違法違規(guī)保持高壓態(tài)勢,發(fā)揮震懾作用,確保專項行動取得實效。
醫(yī)療亂象專項整治方案篇二
為貫徹落實市委、市紀(jì)委主要領(lǐng)導(dǎo)批示精神,嚴(yán)厲打擊醫(yī)療服務(wù)中存在的亂象,進(jìn)一步規(guī)范全區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的診療行為,促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)高質(zhì)量發(fā)展?,F(xiàn)結(jié)合區(qū)衛(wèi)健局、醫(yī)保局開展的醫(yī)療亂象專項整治行動,制訂派駐紀(jì)檢監(jiān)察組醫(yī)療行風(fēng)整治工作方案如下:
全區(qū)各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)保定點醫(yī)院、定點藥店。
(一)整治違法違規(guī)醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為。
1.醫(yī)療欺詐行為。嚴(yán)厲打擊以虛假診斷、夸大病情或療效等方式,欺騙患者接受診療和消費等違法違規(guī)行為。
2.非法行醫(yī)行為。從嚴(yán)從重查處無證行醫(yī)、使用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事醫(yī)療服務(wù)以及未注冊或未變更注冊醫(yī)護(hù)人員開展診療活動等行為。
3.不規(guī)范轉(zhuǎn)診行為。嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員通過介紹患者到其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查、治療、住院、購買醫(yī)藥產(chǎn)品收取提成等不規(guī)范轉(zhuǎn)診行為。
4.超范圍行醫(yī)行為。整治超出核準(zhǔn)登記的診療科目、技術(shù)范圍開展醫(yī)療服務(wù)和超出核定床位數(shù)量收治病人等行為。
5.虛假違法醫(yī)療廣告。打擊通過報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、戶外廣告牌虛假違法醫(yī)療廣告和虛假醫(yī)療信息。
6.出租證照及承包科室行為。嚴(yán)厲打擊出租、出借《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》,買賣、轉(zhuǎn)讓、租借《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》以及出租、承包科室等行為。
(二)開展“三合理一規(guī)范”整治。
1.合理檢查方面。重點規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢驗檢查結(jié)果互認(rèn)、整治臨床檢查不合理、重復(fù)檢查、以及檢查收入與醫(yī)務(wù)人員個人收入掛鉤等問題。
2.合理用藥方面。重點整治臨床用藥方法、用藥劑量、給藥時間的不合理、以及重復(fù)用藥、濫用抗菌藥物、輔助用藥指征不明確或無指征聯(lián)合用藥等不合理用藥現(xiàn)象。
3.合理治療方面。重點整治臨床治療不合理、以及小病大治、降低門檻住院、違規(guī)使用高值醫(yī)用耗材、患者知情告知不到位等問題。
4.規(guī)范收費方面。規(guī)范醫(yī)療服務(wù)價格政策、醫(yī)療費用“一日清單制”等行為。整治未按照規(guī)定公示藥品、醫(yī)用材料及醫(yī)療服務(wù)價格,未按照項目和計價依據(jù)收費、財務(wù)管理混亂等行為。
(三)規(guī)范醫(yī)療文書書寫。
嚴(yán)格按照《病歷書寫基本規(guī)范》、《中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范》、《處方管理辦法》等規(guī)定規(guī)范病歷處方書寫和管理。嚴(yán)格執(zhí)行《江蘇省醫(yī)療機(jī)構(gòu)處方評價標(biāo)準(zhǔn)(試行)》嚴(yán)禁涂改、偽造、銷毀病歷或處方,嚴(yán)格按照要求做好病歷、處方保存,嚴(yán)查病案缺項、信息不全、醫(yī)師未簽名等丙級病歷和不合格處方等現(xiàn)象。
(四)規(guī)范醫(yī)療廢物管理。
現(xiàn)場查看醫(yī)療廢物暫存地貯存設(shè)施是否符合要求,規(guī)范醫(yī)療垃圾分類處置,查看醫(yī)療單位是否與有資質(zhì)的處置機(jī)構(gòu)簽訂有效合同等資料,查看醫(yī)療機(jī)構(gòu)是否使用專用工具運送醫(yī)療廢物,查看各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)是否開展醫(yī)療廢物處置工作培訓(xùn),醫(yī)療廢物交接運送、暫存、處置登記是否完整,醫(yī)院污水排放是否經(jīng)過消毒并開展監(jiān)測。
(五)整頓行業(yè)作風(fēng)。
嚴(yán)查醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”落實情況,落實藥品公開公示制度,督查醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評、獎懲機(jī)制落實情況,重點整治收受紅包、拿回扣、醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)等行為。查信用體系執(zhí)行情況,強(qiáng)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)護(hù)人員信用體系建設(shè)。
(一)動員部署。區(qū)衛(wèi)生健康局成立醫(yī)療亂象專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由區(qū)衛(wèi)生健康局局長任組長,各分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由醫(yī)政科負(fù)責(zé)人兼辦公室主任。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要根據(jù)本通知要求,全面部署開展此項工作。
(二)自查階段。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要根據(jù)要求,組織人員開展自查。要針對自查出來的問題,舉一反三,認(rèn)真分析原因,制定防范措施,即查即改,并根據(jù)相關(guān)法律法規(guī),制定或完善相關(guān)管理制度。
(三)集中整治。區(qū)衛(wèi)健局組織相關(guān)人員組成聯(lián)合檢查組,對轄區(qū)內(nèi)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)實行全覆蓋的檢查,特別是對不規(guī)范行為有針對性的監(jiān)督檢查。從嚴(yán)查處違規(guī)、違紀(jì)、行為,直至吊銷《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》,確保此次專項整治取得預(yù)期成效。
(四)總結(jié)階段。對整治重點落實整改情況回頭看,全面總結(jié)整治成果,對發(fā)現(xiàn)共性問題制定完善的管理制度,推動建立規(guī)范醫(yī)療行為的長效管理機(jī)制。
醫(yī)療亂象專項整治方案篇三
以認(rèn)真貫徹落實中央“八項規(guī)定”、衛(wèi)計委“九不準(zhǔn)”規(guī)定為切入點,緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作及衛(wèi)生重點工作,在中心扎實開展以狠剎頂風(fēng)違紀(jì)行為、堅決制止不良風(fēng)氣、嚴(yán)格監(jiān)督制度執(zhí)行為主要內(nèi)容的專項行動,進(jìn)一步嚴(yán)明紀(jì)律,增強(qiáng)責(zé)任意識,促進(jìn)行業(yè)面貌大改觀、干部作風(fēng)大轉(zhuǎn)變、服務(wù)效能大提升,在全中心形成愛崗敬業(yè)、干事創(chuàng)業(yè)、求真務(wù)實的良好氛圍,為深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、打造一支團(tuán)隊合作、技術(shù)精湛、服務(wù)精良、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)募膊☆A(yù)防控制隊伍,為人民健康提供重要保障。
堅持以問題為導(dǎo)向、以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),緊緊圍繞“四個一”開展專項整治,即:“查處一批案件、編發(fā)一期簡報、宣傳一批典型、制定一批制度”。中心將把此次專項整治行動作為今年一項重要工作納入年度目標(biāo)管理,集中精力,主動狠抓落實,堅決不折不扣、立說立改,扎扎實實解決服務(wù)意識不強(qiáng)、工作效率低、服務(wù)質(zhì)量差等群眾反響強(qiáng)烈的問題,進(jìn)一步遏制衛(wèi)生系統(tǒng)“靠山吃山”等行業(yè)腐敗問題,通過嚴(yán)肅查辦案件、狠抓內(nèi)部監(jiān)管、抓牢思想教育、完善制度建設(shè)等有力手段,確保專項整治行動收到明顯實效。
成立縣疾病預(yù)防控制中心正風(fēng)肅紀(jì)專項整治活動領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)安排部署、協(xié)調(diào)、督查正風(fēng)肅紀(jì)專項整治工作,研究制定整治措施,協(xié)調(diào)解決整治工作中的重要問題,其組成人員名單如下:
組長:xx。
副組長:xx。
成員:xx。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于行政管理辦公室,負(fù)責(zé)資料收集、整理及上報等工作。
(一)關(guān)于開展中心工作人員收受醫(yī)療賄賂、紅包禮金、工程建設(shè)等腐敗問題的整治。(4月至7月)。
牽頭領(lǐng)導(dǎo):
責(zé)任科室:行政管理辦公室、財務(wù)總務(wù)科等科室。
重點解決近幾年來中心工作人員收受藥品和器械、耗材等物資設(shè)備供應(yīng)商所送紅包禮金、回扣和提成問題;解決政府投資工程建設(shè)項目肢解工程、規(guī)避招標(biāo)(比選)等違規(guī)問題。
整治環(huán)節(jié):
1.自查自糾(4月20日前):
(1)4月20日前,中心工作人員主動向縣紀(jì)委廉政賬戶上交收受的紅包禮金、回扣和提成。
(2)4月20日前,個人必須向中心作出拒收紅包禮金、回扣和提成的書面承諾,交由行政管理辦公室存入個人檔案,同時單位在公開欄向社會公開作出拒收紅包禮金、回扣和提成的書面承諾。個人和中心以后在每年1月底前作出書面承諾。
(3)4月20日前,中心在醒目位置長期公布舉報電話(縣紀(jì)委監(jiān)察局)、(縣衛(wèi)生計生局),接受社會監(jiān)督。
(4)4月20日前,財務(wù)總務(wù)科將20xx年以來啟動實施的政府投資工程建設(shè)項目基本情況進(jìn)行盤點,將自查情況按照要求統(tǒng)一報送縣衛(wèi)生計生局項目辦。
2.案件查辦:
中心集中收集收受紅包禮金、回扣、提成、違規(guī)工程建設(shè)等腐敗問題線索,嚴(yán)肅查處,涉嫌構(gòu)成犯罪的,一律移送司法機(jī)關(guān)。
3.建章立制(6月底前):
藥事委員會應(yīng)建立和完善藥品、耗材等醫(yī)用物資采購集體決策等制度,切實降低藥品、耗材等采購價格,封堵賄賂空間。
4.警示教育(6月底前):
中心采取案例通報、參觀警示教育基礎(chǔ)、觀看警示教育片、上廉政輔導(dǎo)課等多種形式,開展至少2次廉政警示教育。
(二)關(guān)于開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題的整治(4月至12月)。
牽頭領(lǐng)導(dǎo):
責(zé)任科室:中心各科室。
重點解決重復(fù)收費、肢解收費、擅自收費、私自收費等亂收費問題;解決醫(yī)療等服務(wù)費用偏高、無正當(dāng)理由拖延治療等服務(wù)時間等醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題。
整治環(huán)節(jié):
1.自查自糾(4月25日前):
各科室嚴(yán)格按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》、《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》、《醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士條例》等衛(wèi)生行業(yè)規(guī)章,按照物價部門關(guān)于設(shè)備、耗材、醫(yī)療服務(wù)等各收費環(huán)節(jié)、收費項目的規(guī)定,認(rèn)真進(jìn)行對照檢查,全面梳理出本科室存在的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和亂收費問題,立即進(jìn)行整改糾正。
2.問題查處:
嚴(yán)格按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員違紀(jì)違規(guī)問題調(diào)查處理暫行辦法》和《事業(yè)單位工作人員處分暫行規(guī)定》,結(jié)合上級轉(zhuǎn)辦和本級近期受理的群眾舉報和反映,中心集中收集涉及本單位工作人員違紀(jì)違規(guī)問題線索,加大對違紀(jì)違規(guī)問題的查處力度,涉嫌違法犯罪的,一律移送司法機(jī)關(guān)。
3.建章立制(6月底前):
(1)中心每月定期對預(yù)防接種、衛(wèi)生監(jiān)測檢驗等工作情況進(jìn)行檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題一律按照相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
(2)行政管理辦公室應(yīng)建立完善學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度,定期培訓(xùn)、指導(dǎo),切實提升各崗位人員醫(yī)療服務(wù)水平;建立和完善醫(yī)德考評制度,堅持定性考評與量化考核相結(jié)合,與工作人員的年度考核、定期考核等工作相結(jié)合,納入各科室目標(biāo)管理體系,建立健全工作人員醫(yī)德檔案,考評結(jié)果要記入醫(yī)德檔案,對醫(yī)德考評為“較差”的要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
(3)財務(wù)總務(wù)科會同相關(guān)科室建立醫(yī)療服務(wù)收費公示制度,把所有服務(wù)收費項目、價格、收費依據(jù)等內(nèi)容在相關(guān)科室外全面公開,做到收費透明、公開、公正。
4.崗位教育:
從4月起,各科室每周要針對不同工作崗位,至少開展1次崗位法規(guī)、操作規(guī)則等行業(yè)崗位教育,切實加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和法律紀(jì)律教育,增強(qiáng)崗位責(zé)任意識。
(三)關(guān)于工作紀(jì)律不嚴(yán)、服務(wù)態(tài)度差等問題的整治(4月至12月)。
牽頭領(lǐng)導(dǎo):
協(xié)助領(lǐng)導(dǎo):
責(zé)任科室:中心各科室。
重點解決占編不在崗、長期曠工、不按時上下班、上班期間不穿工作服、串崗聊天、吃零食、不在狀態(tài)、玩手機(jī)、打游戲、看視頻、逛淘寶等做與工作無關(guān)的事,不開門辦公、不按規(guī)定履行請銷假手續(xù)等問題;解決服務(wù)不熱情、不主動、不人性、不耐心聽取意見、對患者等服務(wù)對象及家屬的提問不認(rèn)真解釋、服務(wù)意識不強(qiáng)、服務(wù)設(shè)施不人性化、不按規(guī)定提供服務(wù)或服務(wù)弄虛作假、醫(yī)患交流梗阻、不履行首診和首問責(zé)任制、工作推諉扯皮、不履責(zé)及履責(zé)不力問題,切實提升人民群眾滿意度。
整治環(huán)節(jié):
1.自查自糾(4月30日前):
(1)4月30日前,各科室應(yīng)對占編不在崗、長期曠工、無正當(dāng)理由不上班、不按規(guī)定履行請銷假手續(xù)、上班做與工作無關(guān)的事的情況進(jìn)行清理,清理情況匯總后,由行政管理辦公室按要求上報縣衛(wèi)生計生局政工人事股。
(2)4月30日前,各科室應(yīng)全面建立首診責(zé)任制度和首問責(zé)任制度,并上墻公開。
(3)堅持以患者和服務(wù)對象為中心,以改善群眾看病就醫(yī)等服務(wù)感受為出發(fā)點,優(yōu)化服務(wù)設(shè)施和流程,積極落實便民惠民措施,提高工作效率,縮短服務(wù)對象等候時間。
2.問題查處:
嚴(yán)格按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員違紀(jì)違規(guī)問題調(diào)查處理暫行辦法》和《事業(yè)單位工作人員處分暫行規(guī)定》,結(jié)合上級轉(zhuǎn)辦和本級受理的群眾舉報和反映,中心集中收集涉及本單位工作人員違紀(jì)違規(guī)問題線索,加大對違紀(jì)違規(guī)問題的查處力度。
3.建立完善制度(5月底前):
行政管理辦公室應(yīng)完善指紋考勤、值班領(lǐng)導(dǎo)督查和考核制度、值班制度(24小時值班)和服務(wù)不力、服務(wù)態(tài)度差等責(zé)任追究制度,并將醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量納入醫(yī)德考評制度。
4.教育培訓(xùn):
(1)各科室每月要定期開展1次“守紀(jì)律、講規(guī)矩”的紀(jì)律教育,充分認(rèn)識嚴(yán)肅工作紀(jì)律的重要性,自覺嚴(yán)守工作紀(jì)律,特別是科主任要率先垂范,以身作則,以實際行動教育職工,帶頭服從單位管理。
(2)各科室要組織開展服務(wù)規(guī)范和文明禮儀等內(nèi)容培訓(xùn),轉(zhuǎn)變觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識,提升服務(wù)水平,切實樹立良好形象。
5.廉政文化進(jìn)單位(12月底前):
進(jìn)一步樹立廉潔從政、廉潔從醫(yī)的廉政意識,積極打造優(yōu)化服務(wù)、規(guī)范流程、團(tuán)結(jié)和諧親情氛圍,制作一批廉政漫畫、廉政書法、警示語錄、親情關(guān)懷的書畫上墻,逐步形成有單位特色、有實質(zhì)內(nèi)涵而非走形式的廉政文化。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、迅速開展行動。中心成立正風(fēng)肅紀(jì)專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確整治任務(wù)和要求,落實責(zé)任;根據(jù)專項整治內(nèi)容和任務(wù)要求,結(jié)合中心實際,制定印發(fā)專項整治方案,確保整治工作有序開展;在4月15日前,召開動員大會,迅速傳達(dá)全縣衛(wèi)生系統(tǒng)正風(fēng)肅紀(jì)專項整治會議精神,安排部署整治工作,確保此項工作協(xié)調(diào)、深入推進(jìn)。
(二)強(qiáng)化監(jiān)督檢查、確保整治效果。在上級相關(guān)部門明察暗訪基礎(chǔ)上,中心將加強(qiáng)上述整治內(nèi)容及其各個整治環(huán)節(jié)實施情況的全面督查,重點督查各科室是否重視、工作實施是否及時、自查自糾是否到位、違紀(jì)問題是否處理或處理是否到位、是否及時建立和完善制度。從4月開始,每月22日(節(jié)假日順延)前,各科室書面報送本月專項整治工作開展情況報告,中心匯總后及時上報縣衛(wèi)計局。
醫(yī)療亂象專項整治方案篇四
通過開展專項行動,規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員執(zhí)業(yè)行為,強(qiáng)化廉潔從醫(yī)、規(guī)范執(zhí)業(yè),進(jìn)一步提高群眾滿意度。探索建立健全醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為監(jiān)管長效機(jī)制,樹立風(fēng)清氣正的醫(yī)療行業(yè)新風(fēng)尚,切實保障人民群眾健康權(quán)益。
各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員(含社會辦醫(yī)療機(jī)構(gòu))。
(一)加強(qiáng)教育引導(dǎo),筑牢思想教育防線。通過宣傳醫(yī)療機(jī)構(gòu)優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者典型事跡,引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī),塑造和維護(hù)良好行業(yè)形象。有針對性地開展違法違規(guī)警示教育、誠信教育、社會公德教育和職業(yè)道德教育,引導(dǎo)醫(yī)務(wù)工作者自覺遵守相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度,主動把行風(fēng)建設(shè)列為從醫(yī)執(zhí)業(yè)的重要內(nèi)容。結(jié)合工作實際持續(xù)加大醫(yī)療服務(wù)行業(yè)建設(shè)推進(jìn)力度,優(yōu)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)行風(fēng)工作機(jī)制,加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部行風(fēng)管理,強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)管,懲防并舉,進(jìn)一步構(gòu)建風(fēng)清氣正的醫(yī)療行業(yè)工作氛圍。
(二)加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管,倡導(dǎo)廉潔從醫(yī)。嚴(yán)格落實行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”和《省醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員不良執(zhí)業(yè)行為積分管理辦法》《省醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療衛(wèi)生人員行業(yè)作風(fēng)違規(guī)問責(zé)管理辦法(試行》等要求,將案件問責(zé)、不良記分,與職稱晉升、評先評優(yōu)、工資績效相掛鉤,完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員誠信體系與考評體系。舉報、投訴渠道,通過舉報、部門協(xié)作等途徑全面深入排查線索,重點檢查各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員(含醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技人員、行政人員)利用職務(wù)便利,在醫(yī)療活動中(包括在介紹入院、檢查、治療、手術(shù)等環(huán)節(jié))索取或收受患者及其家屬以各種名義贈送的禮金或者牟取其他不正當(dāng)利益的違規(guī)違法行為,并根據(jù)違規(guī)違法行為的嚴(yán)重程度給予相應(yīng)處置.對于收受“紅包"等嚴(yán)重?fù)p害患者利益的違法違規(guī)行為,發(fā)現(xiàn)一起通報一起,查處一起,涉嫌違法犯罪的,依法移交司法部門追究刑事責(zé)任。
(三)查處典型事例,遏制不正之風(fēng)。開展打擊醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員收取回扣專項治理行動,嚴(yán)肅查處醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員利用執(zhí)業(yè)之便收取回扣或謀取不正當(dāng)利益的違法違規(guī)行為。重點檢查醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員接受藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義、形式給予的回扣行為,醫(yī)務(wù)人員接受醫(yī)藥企業(yè)為其安排、組織或支付費用的營業(yè)性娛樂場所的娛樂活動行為,醫(yī)務(wù)人員通過介紹患者到其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查、治療或購買醫(yī)藥產(chǎn)品等收取提成的行為,醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員違反規(guī)定醫(yī)療廣告,參與醫(yī)藥產(chǎn)品、食品、保健品等商品推銷活動的行為,醫(yī)務(wù)人員以商業(yè)為目的統(tǒng)計醫(yī)師個人及臨床科室有關(guān)藥品、醫(yī)用耗材的用量信息或為醫(yī)藥營銷人員統(tǒng)計提供便利的行為,醫(yī)務(wù)人員違反規(guī)定私自采購、銷售、使用藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)藥產(chǎn)品行為。
(四)堅持糾建并舉,規(guī)范醫(yī)療行為。各單位要努力提升醫(yī)療質(zhì)量,強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn),多措并舉實施醫(yī)療質(zhì)量控制,規(guī)范醫(yī)務(wù)人員用藥等診療行為。加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員規(guī)范檢查、規(guī)范治療、合理用藥等執(zhí)業(yè)行為的監(jiān)督檢查,加強(qiáng)高值醫(yī)用耗材、輔助性用藥等領(lǐng)域的監(jiān)管。圍繞處方(醫(yī)囑)權(quán)限、知情同意、批準(zhǔn)程序、外購藥品院內(nèi)使用和用藥安全保障等方面完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用監(jiān)管。將各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)全面納入行風(fēng)監(jiān)管體系,探索建立不規(guī)范、不合理診療行為約談機(jī)制。將不合理診療行為納入醫(yī)務(wù)人員績效考核體系進(jìn)行監(jiān)督評價。對違反診療常規(guī)、誘導(dǎo)醫(yī)療和過度醫(yī)療等嚴(yán)重違規(guī)行為,依法依規(guī)納入醫(yī)療機(jī)構(gòu)不良執(zhí)業(yè)行為記分和信用體系管理,并向社會公布,視情節(jié)輕重,給予批評教育、通報批評、取消當(dāng)年評優(yōu)評職資格或低聘、緩聘、解職待聘、解聘。
(五)加強(qiáng)預(yù)警監(jiān)測,查處違規(guī)營銷。開展重點藥物、高值耗材使用監(jiān)測,落實處方點評制度,加大診療合理性評估。嚴(yán)肅醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員在醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診、住院部、藥房等區(qū)域違規(guī)向醫(yī)務(wù)人員推銷藥品、醫(yī)療器械,進(jìn)行商業(yè)洽談的行為。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)充分運用人工智能或信息化手段,對醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)的經(jīng)銷人員進(jìn)入醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部與醫(yī)務(wù)人員接洽營銷行為進(jìn)行預(yù)警、監(jiān)測和及時處理。
專項整治時間為20xx年9月-12月,分3個階段實施:
(一)教育自查階段(20xx年9月10-20日)。各單位召開工作會議,組織全院認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹國家和省、市關(guān)于加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)有關(guān)文件精神,制定本單位工作方案,廣泛動員部署。落實主體責(zé)任。各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)要按照本方案要求開展自查工作,以查促改,教育醫(yī)務(wù)人員不斷增強(qiáng)遵紀(jì)守法和廉潔從醫(yī)意識,正確約束和引導(dǎo)醫(yī)療服務(wù)行為。規(guī)范行風(fēng)問題投訴舉報渠道,接受社會監(jiān)督。
(二)集中整治階段(20xx年9月21日-11月xx日)??h衛(wèi)健衛(wèi)健委綜合監(jiān)督執(zhí)法局負(fù)責(zé)查處本級醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、回扣等違法違規(guī)行為,收集、整理群眾舉報線索并依職責(zé)查辦或轉(zhuǎn)交相關(guān)部門查辦。聯(lián)合相關(guān)部門對日常診療行為及內(nèi)部管理進(jìn)行檢查,并對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行集中整治。建立舉報信息通報制度、大額醫(yī)療費用倒查機(jī)制和聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制。開展專項巡查暗訪,曝光違規(guī)違紀(jì)案例。集中整治范圍實現(xiàn)縣級醫(yī)療機(jī)構(gòu)全覆蓋,其他類型醫(yī)療機(jī)構(gòu)(衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)、診所)覆蓋50%以上。
(三)評估總結(jié)階段(20xx年11月16日-25日)。各單位對本單位內(nèi)專項整治工作情況進(jìn)行總結(jié)和評估。各單位于20xx年11月20日前將本單位專項整治行動總結(jié)報送縣衛(wèi)生健康局。縣衛(wèi)生健康局會同相關(guān)部門對部分單位和重點環(huán)節(jié)、重點領(lǐng)域進(jìn)行檢查和評估,對于工作落實不力的及時糾偏,督促整改并嚴(yán)肅問責(zé)。對于整治效果好、群眾反映好的單位加大輿論宣傳力度,樹立正面典型,弘揚職業(yè)精神,調(diào)動醫(yī)務(wù)人員工作積極性和主動性。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),注重實效。各單位要主動作為,建立主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作機(jī)制,細(xì)化措施,明確分工,多部門發(fā)揮合力,將專項整治工作落到實處。要建立遏制“紅包”、回扣的長效機(jī)制,營造風(fēng)清氣正的就醫(yī)環(huán)境和醫(yī)療事業(yè)發(fā)展環(huán)境。各單位于9月20日前將本單位行動方案報縣衛(wèi)生健康局。
(二)強(qiáng)化監(jiān)管,嚴(yán)肅追責(zé)。各單位要切實履行行業(yè)監(jiān)管職責(zé)。依法依規(guī)將醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)療衛(wèi)生從業(yè)人員貫徹執(zhí)行“九不準(zhǔn)”情況列入醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗管理、等級評審工作和醫(yī)療衛(wèi)生人員年度考核、職稱晉升、醫(yī)德考評、醫(yī)師定期考核內(nèi)容,加大對醫(yī)療機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員違規(guī)查究力度,層層落實責(zé)任。對存在不認(rèn)真履行職責(zé)、失職、瀆職等行為的主管部門和工作人員依法嚴(yán)肅問責(zé);對工作不力導(dǎo)致嚴(yán)重問題的,追究醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要領(lǐng)導(dǎo)和直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;對隱瞞不報、壓案不查、包庇袒護(hù)的,一經(jīng)查實,從嚴(yán)處理。
(三)嚴(yán)格執(zhí)法,高壓震攝??h衛(wèi)健衛(wèi)健委綜合監(jiān)督執(zhí)法局對整治過程中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為要依法依規(guī)堅決打擊,建立案件臺賬,做到有案必查、違法必究,曝光一批典型違法違規(guī)案件,清理整頓一批管理不規(guī)范的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。要充分發(fā)揮社會監(jiān)督作用,在舉報熱線、網(wǎng)絡(luò)平臺、微信公眾號等平臺基礎(chǔ)上設(shè)立醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員違規(guī)收受“紅包”、回扣監(jiān)督舉報專線和專用通道并向社會公布,廣泛征集線索,保持高壓態(tài)勢,發(fā)揮震懾作用,確保專項行動取得實效。
(四)綜合施治,懲防并進(jìn)。各單位要加強(qiáng)藥品流通、招標(biāo)、采購、臨床使用等環(huán)節(jié)的綜合治理,建立醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂不良記錄,按規(guī)定對列入不良記錄的藥品、醫(yī)用設(shè)備和醫(yī)用耗材生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)依法依規(guī)處理,引導(dǎo)和約束相關(guān)行業(yè)企業(yè)和從業(yè)人員遵守國家有關(guān)法律法規(guī),形成共同推進(jìn)的良好局面。向社會公布舉報電話、通信地址、電子郵箱和舉報接待時間、地點,公布有關(guān)規(guī)章制度。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要確定專門科室和人員,具體負(fù)責(zé)問題舉報受理工作,在門診大廳等人員比較集中的地方設(shè)立舉報箱,對反映的問題及時組織調(diào)查,抓緊進(jìn)行處理。
醫(yī)療亂象專項整治方案篇五
按照《20xx年全省衛(wèi)生健康系統(tǒng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作專項行動方案》要求,我委深入學(xué)習(xí)落實省委省政府及國家衛(wèi)生健康委有關(guān)黨風(fēng)廉政和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作部署,全面加強(qiáng)衛(wèi)生健康行業(yè)作風(fēng)建設(shè),堅持標(biāo)本兼治、懲防并舉,以落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為抓手,突出重點,深入解決衛(wèi)生健康行業(yè)作風(fēng)突出問題,為全面推進(jìn)醫(yī)院發(fā)展提供堅強(qiáng)政治保證?,F(xiàn)將我縣行風(fēng)建設(shè)工作匯報如下:
為有序推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作,我委成立了一把手任組長的行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,把行風(fēng)建設(shè)工作擺上重要議事日程,召開了衛(wèi)健系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)工作動員大會,將行風(fēng)建設(shè)工作與業(yè)務(wù)工作、黨建工作一起布署,把行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)任務(wù)細(xì)化、量化,并分解到相關(guān)股室,將各項工作同檢查、同落實,形成工作合力。
(一)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及黨風(fēng)政紀(jì)教育,提高醫(yī)務(wù)人員政治素質(zhì)。
一是加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。
立足衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展的新形勢,堅持“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則,堅持以黨建促行風(fēng),以行風(fēng)促醫(yī)風(fēng),不斷改進(jìn)工作作風(fēng)。安排部署醫(yī)療機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)法律法規(guī)、崗位職責(zé)、抗疫一線涌現(xiàn)出的先進(jìn)事例和開展警示教育、誠信教育,樹立正確的人生觀、價值觀和廉潔觀,弘揚良好的職業(yè)道德、服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。組織學(xué)習(xí)了衛(wèi)生健康行業(yè)作風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》等法律法規(guī)和醫(yī)患溝通相關(guān)知識;組織各醫(yī)療機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)“反腐倡廉精神”,為醫(yī)務(wù)人員敲響警鐘,筑牢防線。二是嚴(yán)格落實醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評。嚴(yán)格落實醫(yī)德考評,醫(yī)德、業(yè)務(wù)兩手抓,把醫(yī)德考評作為職稱、職務(wù)晉升及年終評優(yōu)評先的重要依據(jù),醫(yī)德考評不合格的,不得晉升職務(wù)及年終評優(yōu)。
(二)深入開展糾正醫(yī)藥購銷不正之風(fēng)專項治理。
對管理、醫(yī)療服務(wù)權(quán)力動態(tài)監(jiān)控,對核心科室主要負(fù)責(zé)人集中學(xué)習(xí)廉潔自律有關(guān)的法律法規(guī)或案例和廉潔自律集體談話。落實高值醫(yī)用耗材“雙十”排名制度,深化落實“三合理一規(guī)范”。加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè),不斷完善藥品監(jiān)控系統(tǒng),對不同級別醫(yī)生開藥權(quán)限進(jìn)行限定,對超量處方、錯誤處方進(jìn)行提醒。嚴(yán)格落實醫(yī)療機(jī)構(gòu)嚴(yán)禁有不良記錄企業(yè)的行藥品、醫(yī)療器械及耗材制度,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,從嚴(yán)追究違規(guī)違紀(jì)責(zé)任。
二是堅決查處醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)案件。
建立完善衛(wèi)生健康行風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制,嚴(yán)肅查處收受或索要“紅包”、收受回扣、商業(yè)賄賂等典型案件,認(rèn)真貫徹落實衛(wèi)生行業(yè)紀(jì)律“九不準(zhǔn)”,學(xué)習(xí)教育覆蓋面達(dá)到100%。今年年以來,無發(fā)生違法違紀(jì)案件,醫(yī)務(wù)人員拒收紅包、禮品現(xiàn)象蔚然成風(fēng)。
(三)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),不斷提升行業(yè)整體素質(zhì)。
一是扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動,改進(jìn)工作作風(fēng)。
深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,查找糾正黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“四風(fēng)”問題,以支部為單位,組織廣大黨員干部通過召開黨員大會、座談會、交流會等形式開展形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動,通過撰寫對照檢查材料、召開民主生活會、開展談心活動等,對存在的問題進(jìn)行剖析,開展批評與自我批評,抓好整改落實,建章立制,正風(fēng)肅紀(jì)。嚴(yán)格醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)章制度,嚴(yán)抓工作紀(jì)律。
二是深入推進(jìn)“群眾滿意醫(yī)院”創(chuàng)建活動。
堅持公立醫(yī)院公益性,積極落實各項醫(yī)改惠民措施,持續(xù)改善就醫(yī)環(huán)境,提高服務(wù)水平,在醒目位置放置全院布局圖,設(shè)立導(dǎo)診員,方便患者就醫(yī)。改進(jìn)服務(wù)流程,通過信息化建設(shè),推行就醫(yī)碼,簡化門急診和入、出院流程、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)診流程,全面推行“先診療,后結(jié)算”模式,對急危重患者實行首診負(fù)責(zé)制,做到先救治后檢查、先搶救后分科、先搶救后收費。推行手機(jī)app預(yù)約診療,減少群眾看病就醫(yī)世間。嚴(yán)格落實醫(yī)療服務(wù)、藥品價格和醫(yī)保報銷清單公示制度,醫(yī)療費用實行門診清單及住院一日清單制,隨時接受群眾監(jiān)督。
三是加強(qiáng)質(zhì)量管理,規(guī)范診療行為。
落實醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度,保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,按照醫(yī)院質(zhì)量評價的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全評價體系,認(rèn)真落實各項工作。加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理和基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理,促進(jìn)規(guī)范診療服務(wù)行為,推進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療,努力提高醫(yī)療質(zhì)量,增強(qiáng)人民群眾獲得感。
(四)深入開展民主評議行風(fēng)工作。
組織醫(yī)療機(jī)構(gòu)參加民主評議行風(fēng)活動,強(qiáng)化考評結(jié)果應(yīng)用,堅持問題導(dǎo)向,以評促糾、注重整改,著力補(bǔ)齊短板,探索適應(yīng)新形勢要求的行風(fēng)評議考核機(jī)制,促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。落實醫(yī)院內(nèi)部溝通調(diào)解機(jī)制,各醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置醫(yī)患矛盾調(diào)解部門,公布投訴電話、投訴郵箱,及時化解醫(yī)患矛盾。二是用好第三方調(diào)解。依托許昌市醫(yī)調(diào)委,建設(shè)“三位一體”長效化解機(jī)制,集醫(yī)院內(nèi)部投訴協(xié)調(diào)、第三方調(diào)解、醫(yī)療責(zé)任險一體的醫(yī)患糾紛處置機(jī)制,有效地化解了醫(yī)患之間的矛盾,用心推進(jìn)醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作的有序開展。轄區(qū)派出所在二級醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)立警務(wù)室,維護(hù)醫(yī)院的正常醫(yī)療秩序,為廣大患者創(chuàng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境。
以專項整治活動為契機(jī),全面整治問題。廣泛動員、深入學(xué)習(xí),認(rèn)真開展好自查自糾,著力深化整改,對發(fā)現(xiàn)的問題不姑息、不包庇,出重拳嚴(yán)肅查處;有針對性的完善制度建設(shè)。
醫(yī)療亂象專項整治方案篇六
《關(guān)于開展范文》適用于開展醫(yī)療亂象專項整治的自查報告,查有無通過虛假宣傳、體檢等名義誘導(dǎo)騙取參保人員住院的行為,有無留存、盜刷、冒用參保人員醫(yī)療保障卡等行為,有無人證不符、惡意掛床住院、虛構(gòu)醫(yī)療服務(wù)、偽造醫(yī)療文書、票據(jù)的行為,有無串換藥品、虛記、多記藥品及診療項目等騙取醫(yī)保基金行為。
為嚴(yán)厲打擊損害人民群眾切身利益的.違法違規(guī)行為,規(guī)范我院醫(yī)療服務(wù)行為,切實維護(hù)廣大人民群眾身體健康和生命安全,根據(jù)張北縣衛(wèi)健局、網(wǎng)信辦等七部門關(guān)于印發(fā)《張北縣醫(yī)療亂象專整治行動實施方案》文件精神,我院成立了醫(yī)療亂象專項整治行動領(lǐng)導(dǎo)小組,對我院的全面工作進(jìn)行自查,現(xiàn)將自查結(jié)果報告如下:
通過開展醫(yī)療亂象專項整治活動,進(jìn)一步規(guī)范我院醫(yī)療行為,改善醫(yī)療市場秩序,努力營造健康有序的醫(yī)療環(huán)境,切實保障人民群眾健康權(quán)益。
20xx年x月x日14:00全面開展自查。
1、堅決禁止非衛(wèi)生技術(shù)人員從事診療活動,嚴(yán)禁醫(yī)療機(jī)構(gòu)超范圍執(zhí)業(yè),禁止無證行醫(yī)和不符合要求的醫(yī)療行為。
2、查有無出租、出借轉(zhuǎn)讓《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》,醫(yī)師超執(zhí)業(yè)類別、執(zhí)業(yè)范圍、執(zhí)業(yè)地點從事醫(yī)療活動的行為。
3、查有無買賣、轉(zhuǎn)讓、租借《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》或《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》,超登記范圍開展診療活動,使用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作,編制虛假病例、出具虛假證明文件等行為。
4、查有無以虛假診斷、夸大病情或療效、利用“醫(yī)托”等方式,欺騙、誘使、強(qiáng)迫患者接受診療和消費等行為。
5、查有無發(fā)布虛假醫(yī)療廣告行為,重點查處未取得《醫(yī)療廣告審查證明》或篡改《醫(yī)療廣告審查證明》內(nèi)容發(fā)布醫(yī)療廣告的行為。
6、查有無通過虛假宣傳、體檢等名義誘導(dǎo)騙取參保人員住院的行為,有無留存、盜刷、冒用參保人員醫(yī)療保障卡等行為,有無人證不符、惡意掛床住院、虛構(gòu)醫(yī)療服務(wù)、偽造醫(yī)療文書、票據(jù)的行為,有無串換藥品、虛記、多記藥品及診療項目等騙取醫(yī)?;鹦袨?。
7、、查有無過度醫(yī)療、誘導(dǎo)醫(yī)療、違規(guī)收費等行為。
組長:xxx。
副組長:xxx。
成員:xxx、xxx、xxx。
1、提高認(rèn)識、加強(qiáng)對專項整治工作的領(lǐng)導(dǎo)。
2、要認(rèn)真開展專項整治行動自查工作,嚴(yán)禁非衛(wèi)計人員開展診療工作,嚴(yán)禁超范圍執(zhí)業(yè)。
3、專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)對院內(nèi)從業(yè)人員管理和監(jiān)督,保證依法執(zhí)業(yè)。
1、我院無出租、出借轉(zhuǎn)讓《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》,醫(yī)師超執(zhí)業(yè)類別、執(zhí)業(yè)范圍、執(zhí)業(yè)地點從事醫(yī)療活動的行為。
2、無買賣、轉(zhuǎn)讓、租借《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》或《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》,超登記范圍開展診療活動,無使用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作,無編制虛假病例、出具虛假證明文件等行為。
3、無以虛假診斷、夸大病情或療效、利用“醫(yī)托”等方式,欺騙、誘使、強(qiáng)迫患者接受診療和消費等行為。
4、無發(fā)布虛假醫(yī)療廣告行為。
5、無通過虛假宣傳、體檢等名義誘導(dǎo)騙取參保人員住院的行為,無留存、盜刷、冒用參保人員醫(yī)療保障卡等行為,無人證不符、惡意掛床住院、虛構(gòu)醫(yī)療服務(wù)、偽造醫(yī)療文書、票據(jù)的行為,無串換藥品、虛記、多記藥品及診療項目等騙取醫(yī)?;鹦袨椤?/p>
6、無過度醫(yī)療、誘導(dǎo)醫(yī)療、違規(guī)收費等行為。
醫(yī)療亂象專項整治方案篇七
2023年醫(yī)療專項整治方案篇是在解決醫(yī)療領(lǐng)域存在的問題和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上制定的一項整治方案。該方案旨在加強(qiáng)醫(yī)療行業(yè)的監(jiān)管和管理,提升醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力和醫(yī)療人員的專業(yè)水平,同時加強(qiáng)對醫(yī)療亂象的打擊,保障人民群眾的健康權(quán)益。
具體內(nèi)容包括以下幾個方面:
1.強(qiáng)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理:建立健全醫(yī)療機(jī)構(gòu)的注冊和審批制度,對醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行分類管理,加強(qiáng)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)督和檢查,嚴(yán)厲打擊非法醫(yī)療機(jī)構(gòu),提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
2.加強(qiáng)醫(yī)療人員教育和培訓(xùn):加大對醫(yī)療人員的培訓(xùn)力度,提高他們的專業(yè)水平和醫(yī)德醫(yī)風(fēng),加強(qiáng)對醫(yī)療人員的考核和獎懲機(jī)制,建立醫(yī)療人員信用檔案,提高醫(yī)療人員的責(zé)任意識和職業(yè)道德。
3.打擊醫(yī)療亂象:加大對醫(yī)療亂象的打擊力度,包括虛假醫(yī)療廣告、非法醫(yī)療行為、超收費等行為,制定相關(guān)法律法規(guī),嚴(yán)懲違法者,維護(hù)醫(yī)療市場秩序。
4.提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量:加大對基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的支持和扶持力度,提高其服務(wù)能力和水平,加強(qiáng)對醫(yī)療技術(shù)的研究和創(chuàng)新,推動醫(yī)療技術(shù)的進(jìn)步和應(yīng)用,提升人民群眾的獲得感和滿意度。
5.完善醫(yī)療保障體系:加強(qiáng)基本醫(yī)療保險制度建設(shè),健全醫(yī)療保障政策,提高醫(yī)療保險的覆蓋率和報銷比例,減輕人民群眾的醫(yī)療負(fù)擔(dān),保障其基本醫(yī)療服務(wù)需求。
總之,2023年醫(yī)療專項整治方案篇旨在通過加強(qiáng)管理和監(jiān)管,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,凈化醫(yī)療市場環(huán)境,推動醫(yī)療行業(yè)的健康發(fā)展,為人民群眾提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)療亂象專項整治方案篇八
為了進(jìn)一步凈化醫(yī)療行業(yè)環(huán)境,促進(jìn)各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范有序發(fā)展,切實維護(hù)人民群眾健康權(quán)益,按照《x縣開展各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療亂象專項整治行動實施方案》要求,衛(wèi)生監(jiān)督所積極行動,開展了醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療亂象專項整治活動,現(xiàn)將****年**-**月份工作開展情況進(jìn)行階段性總結(jié)。
****年**至**月份,共檢查各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)**家。其中二級以上公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)x家、民營醫(yī)院x家,個體診所**家。
檢查的**家醫(yī)療機(jī)構(gòu),未發(fā)現(xiàn)醫(yī)師等專業(yè)技術(shù)人員出租、出借、轉(zhuǎn)讓《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》等執(zhí)業(yè)資格證書行為,未發(fā)現(xiàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)買賣、轉(zhuǎn)讓、租借《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的行為。**家機(jī)構(gòu)中,x家機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)人員未按照注冊的執(zhí)業(yè)地點開展診療活動;x家機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)人員未經(jīng)親自診查填寫醫(yī)學(xué)文書,x家機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師單獨從事診療活動。檢查過程中未發(fā)現(xiàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具虛假證明文件,未發(fā)現(xiàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)有虛假診斷、夸大病情或療效、利用“醫(yī)托”等方式,欺騙、誘使、強(qiáng)迫患者接受診療和消費等違法違規(guī)行為。針對現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)的問題,衛(wèi)生監(jiān)督所已經(jīng)進(jìn)行立案查處。
檢查過程中,未發(fā)現(xiàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告和虛假信息的行為,也未接到相關(guān)部門移送的有關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告和虛假醫(yī)療信息的行為。
檢查的醫(yī)療機(jī)構(gòu),均將藥品價格、診療項目及收費標(biāo)準(zhǔn)在機(jī)構(gòu)內(nèi)醒目位置進(jìn)行公示。未發(fā)現(xiàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)有違反常規(guī),誘導(dǎo)醫(yī)療和過渡醫(yī)療以及術(shù)中加價等違規(guī)行為。
**-**月份,共查處醫(yī)療機(jī)構(gòu)違法違規(guī)行為x起,立案x起,其中簡易程序x起,一般程序x起,案件正在辦理中。對x名執(zhí)業(yè)人員給予警告的行政處罰。
通過群眾投訴舉報,x個月共查處無證行醫(yī)行為x起,均進(jìn)行立案處罰?,F(xiàn)已結(jié)案x起,罰款x萬元,沒收非法所得x.**萬元。
醫(yī)療亂象專項整治方案篇九
我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視醫(yī)療亂象專項整治工作,積極與縣網(wǎng)信辦、發(fā)改局、醫(yī)保局、公安局、市場監(jiān)督管理局六家單位聯(lián)合制定并下發(fā)了《縣關(guān)于開展醫(yī)療亂象專項整治行動的通知》,并嚴(yán)格按照省、州相關(guān)要求認(rèn)真部署專項整治工作,2019年6月,組織縣醫(yī)療亂象專項整治行動成員單位及各醫(yī)療單位負(fù)責(zé)人在縣政府會議室召開了“縣醫(yī)療亂象專項整治行動安排部署會議”,會議宣讀了整治行動方案,并就專項行動責(zé)任分工進(jìn)行了細(xì)化分解,確定了衛(wèi)生健康部門會同有關(guān)部門制訂專項整治行動方案,組織協(xié)調(diào)各部門開展工作;網(wǎng)信部門對相關(guān)主管部門研判定性后轉(zhuǎn)送的違法違規(guī)信息及時同網(wǎng)監(jiān)大隊協(xié)調(diào)后進(jìn)行妥善清理處置;發(fā)展改革部門配合縣衛(wèi)生健康部門研究建立醫(yī)療亂象辦醫(yī)主體和相關(guān)責(zé)任人嚴(yán)重失信行為多部門聯(lián)合懲戒機(jī)制;公安機(jī)關(guān)按照行政執(zhí)法與刑事司法的銜接機(jī)制,對衛(wèi)生健康、網(wǎng)信、市場監(jiān)管等部門移送的涉嫌犯罪案件,依法立案偵查;市場監(jiān)管部門依法查處虛假宣傳、違法醫(yī)療廣告、亂收費和不正當(dāng)價格行為,查處醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和相關(guān)責(zé)任人制售假藥相關(guān)行為;醫(yī)保部門對醫(yī)療亂象專項整治行動中發(fā)現(xiàn)的欺詐騙取醫(yī)?;鹦袨榈亩c醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及相關(guān)涉事人員依法依規(guī)、嚴(yán)肅處理。
明確了專項整治行動以嚴(yán)厲打擊各類違法違規(guī)執(zhí)業(yè)行為、嚴(yán)肅查處發(fā)布違法醫(yī)療廣告和虛假宣傳的行為、查處亂收費、誘導(dǎo)消費、不規(guī)范收費和過度診療行為等3各方面14個小點為重點的整治任務(wù),進(jìn)一步保證了我縣整治工作的有序開展。
自專項整治行動開展以來,局機(jī)關(guān)積極組織各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)按照省、州、縣相關(guān)要求,結(jié)合單位工作實際認(rèn)真開展自查自糾。通過自查發(fā)現(xiàn),我縣未發(fā)生《醫(yī)療機(jī)構(gòu)許可證》診療范圍以外的醫(yī)療行為。未開展健康體檢、兒科、婦產(chǎn)科等社會辦醫(yī)活躍的領(lǐng)域以及違規(guī)開展免疫細(xì)胞治療、干細(xì)胞臨床研究和治療等行為。未存在買賣、轉(zhuǎn)讓、租借《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》或《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》,超出登記范圍開展診療活動。未存在非衛(wèi)生技術(shù)人員從事診療活動和超范圍執(zhí)業(yè)行為,堅決杜絕無證衛(wèi)生技術(shù)人員單獨進(jìn)行診療活動的行為。未存在非法獲取和買賣器官、角膜等人體組織器官等行為,轉(zhuǎn)介潛在捐獻(xiàn)者信息行為。未發(fā)現(xiàn)以虛假診斷、夸大病情或療效、利用“醫(yī)托”等方式,欺騙、誘使、強(qiáng)迫患者接受診療和消費等行為。無正當(dāng)理由要求患者到社會藥房自費購置藥品、耗材等行為。目前不存在產(chǎn)生醫(yī)療騙保行為。未存在發(fā)布違法醫(yī)療廣告和虛假宣傳的行為。我縣未存在亂收費、誘導(dǎo)消費、不規(guī)范收費和過度診療行為。通過此次,雖然未發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)的行為,但也提醒了我縣,要警鐘長鳴,保持下去。
確定多部門聯(lián)合工作機(jī)制,組織開展集中專項整治工作。集中整治范圍實現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院(含綜合醫(yī)院、中藏醫(yī)院、婦幼計生中心、民營醫(yī)院)全覆蓋,其他類型醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)(鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)?、個體診所、門診部、醫(yī)務(wù)室)覆蓋率達(dá)50%以上。
按照省、州相關(guān)要求,局機(jī)關(guān)聯(lián)合縣衛(wèi)生執(zhí)法大隊會同相關(guān)部門對轄區(qū)內(nèi)4所中心衛(wèi)生院、3所縣級醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行了檢查和評估。檢查中發(fā)現(xiàn),抽查的7所單位均開展了專項整治自查自糾工作,亦暫未發(fā)現(xiàn)存在醫(yī)療詐騙、虛假宣傳、亂收費、騙保等醫(yī)療亂象。但評估發(fā)現(xiàn),其中1所衛(wèi)生院依然存在醫(yī)療亂象隱患1處,護(hù)理人員管理存在不合理之處,單位未就一處崗位設(shè)立a/b崗,在人員本就不充裕的情況下,導(dǎo)致一人請假,相對崗位就無人可上的情況,為醫(yī)患糾紛買下來隱患。針對上述情況,縣衛(wèi)健局要求相關(guān)單位對照整改,現(xiàn)已整改完成。
縣衛(wèi)健局召開總結(jié)會議,對各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)專項整治行動自查自糾開展及信息報送情況進(jìn)行通報,并對相關(guān)工作開展較好、成效明顯的進(jìn)行表揚,總結(jié)好的工作做法,為我縣更好開展整治工作提供借鑒。
我局開展集中整治工作以來,充分利用廣播、微博、微信公眾平臺進(jìn)行專項整治行動宣傳,并設(shè)立醫(yī)療亂象監(jiān)督舉報熱線,廣泛征集線索,為專項行動的開展?fàn)I造了良好氛圍。
醫(yī)療亂象專項整治方案篇十
截止12月10日,全院完成門診人次量xxx人次,其中急診xx人次;完成住院治療xxx人次,治愈率為xxx%,好轉(zhuǎn)率xxx%,住院病人平均費用xxxxxx元,單病種治愈好轉(zhuǎn)率達(dá)到衛(wèi)生部頒布的病種質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。從醫(yī)療收入、藥品收入分別占業(yè)務(wù)收入的比例及人均住院天數(shù)的下降,可以看出,醫(yī)療收入比去年同時期有所上升,藥品收入有較大幅度下降,兩者所占比例逐漸趨于合理,達(dá)到了“以病人為中心”,讓利廣大患者的根本目的,“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善,提高了現(xiàn)有資源利用率,體現(xiàn)技術(shù)含量,講求投入產(chǎn)出,堅持社會效益第一的原則等宏觀調(diào)控機(jī)制已發(fā)揮作用。
1、嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范診療行為。持續(xù)醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn),制定了中峪鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療質(zhì)量管理方案及醫(yī)療檢查標(biāo)準(zhǔn)及重點內(nèi)容,對醫(yī)療薄弱環(huán)節(jié)及醫(yī)療隱患進(jìn)行整改,舉行了“醫(yī)療安全討論、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、臨床技術(shù)能訓(xùn)練、差錯隱患整改”等一系列知識培訓(xùn)活動,加大環(huán)節(jié)質(zhì)量及終末質(zhì)量檢查及反饋力度,加強(qiáng)《病歷書寫基本規(guī)范》制度,保證環(huán)節(jié)質(zhì)量及終末質(zhì)量穩(wěn)步提高,為科室定購各種診療指南及臨床醫(yī)療雜志,指導(dǎo)和規(guī)范診斷、治療、護(hù)理等工作行為,使診療行為有章可循、有據(jù)可依,提高醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì),提高醫(yī)療質(zhì)量,保證醫(yī)療安全。
2、提高診療水平,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。加大職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)力度,提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療技術(shù)水平,全年共組織業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)20余次。
3、持續(xù)改進(jìn),完善制度規(guī)范。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),堅持每季度醫(yī)療質(zhì)量例會制度,分析總結(jié)醫(yī)療質(zhì)量問題.
4、做大做強(qiáng)中醫(yī)藥事業(yè)。我院申請中醫(yī)館建設(shè)項目并積極推薦完善了中醫(yī)門診、針灸理療、炮制煎藥,中藥磨粉等中醫(yī)館的建設(shè),使中醫(yī)基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備不斷完善,服務(wù)功能不斷增加,中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)得到了加強(qiáng),中醫(yī)藥人員整體素質(zhì)得到了提升,中醫(yī)藥特色得到了較好發(fā)揮,中醫(yī)藥服務(wù)水平明顯加強(qiáng),在群眾中影響力不斷擴(kuò)大,社會經(jīng)濟(jì)效益得到進(jìn)一步體現(xiàn)。
1、院長、副院長帶領(lǐng)醫(yī)護(hù)人員走村入戶對健康扶貧人員“送優(yōu)惠政策、送健康知識”。
2、走村入戶對健康扶貧人員“簽約服務(wù)、留下一個親情號碼”對健康扶貧戶簽約服務(wù)卡及提供鄉(xiāng)村醫(yī)生、衛(wèi)生院包村人員的聯(lián)系電話,便于患者就診問藥、急診急救,確?!胺?wù)到位”。
3、走村入戶對健康扶貧人員“開展一次疾病篩查、出具一份健康處方”對健康扶貧人員中因病患者進(jìn)行面對面隨訪,展開測血壓、測血糖、測心電圖等疾病篩查活動,并及時把體檢結(jié)果反饋給患者本人,對異常人員進(jìn)行再次復(fù)查。其次以常見病、多發(fā)病為基礎(chǔ),為健康扶貧戶中的患病人員出具了簡單、科學(xué)、明了的健康處方,如:吸煙、飲酒有害健康、如何預(yù)防高血壓、糖尿病,簡要說明了疾病的致病因素,發(fā)病機(jī)理,診斷標(biāo)準(zhǔn)和保健措施。
xxxx年雖然我院的醫(yī)療工作取得了健康平穩(wěn)的良好發(fā)展,但工作中仍在著不足:
1、深化目標(biāo)管理,還有一些人對目標(biāo)認(rèn)識不夠,或者是為了完成任務(wù)去做,完成的質(zhì)量有待于提高。
2、夯實??苹A(chǔ),普及業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)積極性很高,但學(xué)習(xí)的效果有待于提高,以往培訓(xùn)過的業(yè)務(wù)知識很不能靈活加以應(yīng)用。
3、規(guī)范化的業(yè)務(wù)建設(shè)規(guī)程已建立,但落實的很不到位.
4、醫(yī)療環(huán)境、病房環(huán)境有待于進(jìn)一步改善.
5、安全意識有待于進(jìn)一步提高。
6、部分醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心不強(qiáng).
1、規(guī)范投訴管理工作,建立投訴管理辦公室。在當(dāng)前的醫(yī)療背景下,醫(yī)療糾紛時有發(fā)生,我院也不例外。醫(yī)療糾紛發(fā)生后,直接導(dǎo)致正常醫(yī)療秩序的破壞,造成醫(yī)院在社會的不良影響,它是一個十分復(fù)雜而難以解決的問題。面對醫(yī)療糾紛,醫(yī)務(wù)科總是全力以赴,真誠細(xì)致調(diào)查,以換位思考的角度,體諒患者的就醫(yī)心情,妥善處理醫(yī)療糾紛。
2、不斷提高康復(fù)質(zhì)量;提高醫(yī)療文書書寫質(zhì)量,提高安全意識,注意各個環(huán)節(jié)的安全隱患。
3、改正學(xué)習(xí)中的不足,切合實際學(xué)習(xí)康復(fù)知識,真正掌握基本理論,用于實踐中。
4、時刻保持應(yīng)有競爭意識、危機(jī)感,保持我院的發(fā)展勢頭,這是我們必須考慮的問題,我們應(yīng)該落實要點、認(rèn)真學(xué)習(xí),一步一個腳印,把我院的衛(wèi)生事業(yè)做強(qiáng)做大,務(wù)實創(chuàng)新,不然,就會在多變、競爭的市場中淘汰。
xxx年即將故去,嶄新的xxxx已向我們招手,相信全院醫(yī)務(wù)人員能緊密配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揚成績,糾正不足,開拓進(jìn)取,拼搏向上,堅持方針,落實工作重點,共同完成醫(yī)院的各項工作,力爭下年取得更大的成績,為我院再上新臺階做出自己的應(yīng)有貢獻(xiàn)。
醫(yī)療亂象專項整治方案篇十一
隨著經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,人民群眾生活水平提高,越來越多消費者選擇接受醫(yī)療美容服務(wù)。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療美容市場監(jiān)管力度,維護(hù)消費者合法權(quán)益,切實保護(hù)人民健康,自2019年7月起,在全市范圍聯(lián)合開展為期2個月的嚴(yán)厲打擊醫(yī)療美容亂象專項整治行動,根據(jù)各部門職責(zé)和實際工作,制定本方案。
一、總體目標(biāo)對全市美容市場開展聯(lián)合檢查,全覆蓋地毯式排查,以查處案件為抓手,發(fā)現(xiàn)一起、查處一起、治亂出清、凈化市場,嚴(yán)厲懲治違法犯罪活動,堅決遏制醫(yī)療美容市場亂象,嚴(yán)肅查處違規(guī)開展醫(yī)療美容培訓(xùn)行為,督促美容醫(yī)療機(jī)構(gòu)增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識,強(qiáng)化自律,促進(jìn)醫(yī)療美容產(chǎn)業(yè)規(guī)范健康發(fā)展,切實維護(hù)消費者合法權(quán)益。
2開展培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)、單位和個人。
(二)嚴(yán)厲打擊非法醫(yī)療美容,規(guī)范診療服務(wù)。一是查處生活美容機(jī)構(gòu)以及其他機(jī)構(gòu)未取得相應(yīng)資質(zhì)開展醫(yī)療美容服務(wù)的行為;二是查處無醫(yī)師資質(zhì)的個人開展醫(yī)療美容服務(wù)的行為;三是查處醫(yī)師到非醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展醫(yī)療美容服務(wù)的行為;四是查處發(fā)現(xiàn)利用賓館酒店、會所、居民住宅等場所違法開展醫(yī)療美容的行為,嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī)行為;五是加強(qiáng)美容醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)管,以“微整形”為重點,規(guī)范醫(yī)療美容服務(wù)行為。
(三)嚴(yán)厲打擊非法制售藥品醫(yī)療器械。加強(qiáng)對藥品醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)的監(jiān)督檢查,依法查處違法違規(guī)生產(chǎn)經(jīng)營注射用透明質(zhì)酸鈉、膠原蛋白、肉毒毒素等藥品、醫(yī)療器械行為。嚴(yán)厲打擊走私注射用透明質(zhì)酸鈉、膠原蛋白、肉毒毒素等藥品、醫(yī)療器械行為。
(四)嚴(yán)肅查處違法廣告和互聯(lián)網(wǎng)信息。加強(qiáng)廣告監(jiān)管,查處違法發(fā)布廣告行為。加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)和美展會“微整形”相關(guān)信息監(jiān)控,清理互聯(lián)網(wǎng)不良信息。
3市藥監(jiān)局、市教委、市委宣傳部等部門分管負(fù)責(zé)同志。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,設(shè)在市衛(wèi)生健康委,負(fù)責(zé)專項整治行動組織推動、溝通協(xié)調(diào)和總結(jié)上報等工作。
(一)衛(wèi)生健康部門。市衛(wèi)生健康委會同相關(guān)部門制定工作方案,組織協(xié)調(diào)成員單位開展專項整治工作。組織指導(dǎo)各區(qū)衛(wèi)生健康部門加強(qiáng)對美容醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管,督促醫(yī)療機(jī)構(gòu)落實主體責(zé)任,堅守醫(yī)療質(zhì)量安全底線。在全市開展打擊醫(yī)療亂象專項整治行動的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)社會辦醫(yī)機(jī)構(gòu)監(jiān)管,建立醫(yī)療投訴舉報核查機(jī)制,嚴(yán)厲打擊損害人民群眾切身利益的違法違規(guī)行為,切實維護(hù)人民群眾健康權(quán)益。對無醫(yī)療機(jī)構(gòu)許可證、無醫(yī)師執(zhí)業(yè)資質(zhì)、無醫(yī)療美容服務(wù)項目擅自開展醫(yī)療美容服務(wù)和培訓(xùn)并涉嫌犯罪的,移送公安部門。
(二)市場監(jiān)管部門。依法加強(qiáng)對美容機(jī)構(gòu)監(jiān)管,對檢查發(fā)現(xiàn)涉嫌未取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》開展注射美容等醫(yī)療美容的,依法移送衛(wèi)生健康行政部門。加強(qiáng)廣告監(jiān)管,查處未經(jīng)衛(wèi)生健康行政部門審查和未按照《醫(yī)療廣告審查證明》違法發(fā)布醫(yī)療美容廣告的行為。
(三)公安部門。依法嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī)、危害藥品安全等犯罪活動。配合相關(guān)行政執(zhí)法部門開展聯(lián)合執(zhí)法,維護(hù)行政執(zhí)法權(quán)威。
(四)人社部門。加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)監(jiān)管,查處。
4違規(guī)開展職業(yè)技能培訓(xùn)行為。開展民辦職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)排查。對違法違規(guī)行為嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定處理,并納入誠信體系。
(五)網(wǎng)信部門。依法處置相關(guān)部門認(rèn)定的互聯(lián)網(wǎng)非法醫(yī)療美容相關(guān)不良信息,查處違法違規(guī)網(wǎng)站;加大對涉及我市非法醫(yī)療美容輿情監(jiān)測發(fā)現(xiàn)力度,有效應(yīng)對、妥善處置專項整治工作相關(guān)網(wǎng)絡(luò)輿情;組織重點網(wǎng)站平臺,做好專項行動的宣傳報道,適時開展網(wǎng)上輿論引導(dǎo),營造良好輿論氛圍。
(六)海關(guān)。負(fù)責(zé)打擊走私藥品、醫(yī)療器械行為。
(七)藥監(jiān)部門。負(fù)責(zé)加強(qiáng)藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)的監(jiān)督檢查,打擊非法制售藥品、醫(yī)療器械等行為。
(八)教育部門。負(fù)責(zé)組織中學(xué)以上學(xué)校在校學(xué)生的教育工作,提升防范非法醫(yī)療美容的能力意識。
(九)宣傳部門。積極組織做好輿論引導(dǎo)相關(guān)工作,協(xié)調(diào)本市主要新聞媒體,通過消息、通訊、評論、圖片等多種形式,及時跟進(jìn)采訪報道相關(guān)工作進(jìn)展,認(rèn)真做好社會宣傳,切實營造良好輿論氛圍和社會氛圍。
5分工,建立工作機(jī)制,落實具體措施,聯(lián)合開展專項整治行動,確保地毯式檢查全覆蓋。市級有關(guān)部門組成督導(dǎo)組,深入各區(qū)督導(dǎo)檢查工作,加大典型案件通報。專項整治行動期間根據(jù)工作情況實行日動態(tài)、周總結(jié)制度,各區(qū)相關(guān)部門依據(jù)職責(zé)任務(wù)清單,7月19日起將每日相關(guān)工作開展情況報至市級有關(guān)部門;市級有關(guān)部門匯總本系統(tǒng)工作情況,向?qū)m椪晤I(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報送每日動態(tài)、每周總結(jié)。
匯總表等信息報送至市級相關(guān)部門,各市級部門于9月6日前將本部門工作總結(jié)等信息報至專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
五、工作要求(一)高度重視,履行監(jiān)管職責(zé)。各區(qū)、各部門要高度重視,充分認(rèn)識嚴(yán)厲打擊醫(yī)療美容市場亂象的重要性和緊迫性,堅持屬地管理原則,履行監(jiān)管職責(zé)。各區(qū)要組建專項整治行動領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室,結(jié)合本區(qū)實際制定具體措施,統(tǒng)一行動,全面排查,聯(lián)合調(diào)查,加大震懾。
6線索,及時通報相應(yīng)部門。涉嫌犯罪案件線索,行政執(zhí)法部門要依法移送公安機(jī)關(guān),各級公安機(jī)關(guān)要依法受理,對符合立案標(biāo)準(zhǔn)的及時立案,依法嚴(yán)厲打擊。加強(qiáng)重點案件線索的會商研判,完善部門聯(lián)合、區(qū)域協(xié)作、社會共治、打建并舉工作機(jī)制。
(三)強(qiáng)化宣傳,正面輿論引導(dǎo)。各區(qū)、各部門要加強(qiáng)美容相關(guān)科學(xué)知識宣傳,制作宣傳材料,利用傳統(tǒng)媒體、新媒體等多渠道進(jìn)行宣傳。協(xié)調(diào)手機(jī)運營商推送公益廣告,廣泛開展科普宣傳,發(fā)布警示信息,曝光大案要案和典型案例,揭示違法違規(guī)行為可能的危害和后果,提升消費者辨識能力,引導(dǎo)公眾理性認(rèn)知,倡導(dǎo)消費者自覺選擇正規(guī)美容醫(yī)療機(jī)構(gòu)接受醫(yī)療美容服務(wù)。暢通投訴舉報渠道,及時核查線索,依法嚴(yán)肅處理。
(四)標(biāo)本兼治,鞏固整治成果。各區(qū)、各部門要注重長效機(jī)制建設(shè),完善監(jiān)管措施。美容醫(yī)療機(jī)構(gòu)要認(rèn)真落實主體責(zé)任,主動公開本機(jī)構(gòu)醫(yī)療美容服務(wù)的醫(yī)師、項目、價格,定期開展依法執(zhí)業(yè)自查整改,及時向?qū)俚匦l(wèi)生健康委及其監(jiān)督機(jī)構(gòu)報告。充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會作用,加強(qiáng)行業(yè)自律,維護(hù)行業(yè)信譽(yù),規(guī)范醫(yī)療美容服務(wù)行為。對在專項整治行動中組織領(lǐng)導(dǎo)不力、工作措施落實不到位的,將追究相關(guān)人員責(zé)任并進(jìn)行通報。
醫(yī)療亂象專項整治方案篇十二
為落實安徽省衛(wèi)生健康委《關(guān)于印發(fā)醫(yī)療美容亂象整治專項行動實施方案的通知》(皖衛(wèi)監(jiān)督秘﹝2019﹞118號)和宣城市衛(wèi)生健康委《關(guān)于印發(fā)宣城市醫(yī)療美容亂象整治專項行動實施方案的通知》(宣衛(wèi)健監(jiān)﹝2019﹞18號)的要求,有效遏制醫(yī)療美容市場亂象,特制定本實施方案。
各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療美容科,醫(yī)療美容醫(yī)院、門診部、診所,生活美容機(jī)構(gòu),非法開展醫(yī)療美容的機(jī)構(gòu)及人員。
(一)美容醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)各類違法違規(guī)執(zhí)業(yè)行為。
重點檢查:(1)發(fā)布未經(jīng)審批的廣告或不按審批內(nèi)容發(fā)布虛夸甚至虛假宣傳廣告;(2)虛增服務(wù)項目(其實沒有提供該項服務(wù))且收取費用,涉嫌欺詐性收費;(3)將常規(guī)診療項目換名包裝成高新奇特項目,欺騙消費者;(4)有租賃、借用、掛證注冊《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》等行為;(5)虛構(gòu)名醫(yī)或?qū)<易\,欺騙消費者;(6)提供夸大病情的虛假診斷和虛假輔助診斷報告(如:虛假檢驗報告、虛假影像診斷報告等);(7)不規(guī)范使用注射用a型肉毒毒素、膠原蛋白、透明質(zhì)酸鈉等相關(guān)藥品或醫(yī)用材料和醫(yī)療器械等;(8)機(jī)構(gòu)資質(zhì)及主診醫(yī)師、醫(yī)師、護(hù)士等資質(zhì)和執(zhí)業(yè)注冊不符合相關(guān)法律法規(guī)要求;(9)機(jī)構(gòu)超出執(zhí)業(yè)登記范圍和科目開展診療活動;(10)使用無相應(yīng)資質(zhì)的人員從事相應(yīng)專業(yè)醫(yī)療技術(shù)工作或醫(yī)療專業(yè)技術(shù)人員提供非本專業(yè)(本專科)的醫(yī)療服務(wù);(11)不書寫病歷文書或制作虛假病歷文書等。
(二)嚴(yán)厲打擊非醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展醫(yī)療美容等無證行醫(yī)行為。
重點檢查:生活美容機(jī)構(gòu)以及在酒店、會所、寫字樓、集貿(mào)市場、居民區(qū)等公共場所(以上統(tǒng)稱:非醫(yī)療機(jī)構(gòu))擅自開展醫(yī)療美容行為。主要包括:(1)非醫(yī)療機(jī)構(gòu)未取得相應(yīng)資質(zhì)開展醫(yī)療美容服務(wù)的行為;(2)無醫(yī)師資質(zhì)的個人開展醫(yī)療美容服務(wù)的行為;(3)醫(yī)師到非醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展醫(yī)療美容服務(wù)的行為;(4)非法購進(jìn)和使用藥品和醫(yī)療器械等,在非醫(yī)療機(jī)構(gòu)擅自開展注射美容、激光美容、手術(shù)整形美容等具有創(chuàng)傷性或侵入性的醫(yī)療服務(wù)等行為。
(一)動員部署階段(2019年6月至7月上旬)。結(jié)合“雙隨機(jī)一公開”抽檢、醫(yī)療亂象整治及上年度啟動的依法執(zhí)業(yè)專項整治工作開展情況,針對本轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療美容市場存在的突出問題,制定具體行動方案,多渠道向社會公布投訴舉報方式,廣泛發(fā)動群眾提供線索,形成打擊非法醫(yī)療美容的高壓氛圍。召開相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和生活美容機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)會議,制作張貼醫(yī)療美容防欺詐風(fēng)險告知書和生活美容服務(wù)承諾書。
(二)集中整治和督查階段(2019年7月至2019年8月底)。以“四不兩直”(即:不發(fā)通知、不打招呼、不聽匯報、不用陪同接待、直奔基層、直插現(xiàn)場)的方式集中開展監(jiān)督檢查。檢查范圍要實現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)設(shè)置醫(yī)療美容科室的醫(yī)院、醫(yī)療美容??漆t(yī)院全覆蓋,其他類型的醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)和生活美容機(jī)構(gòu)覆蓋50%以上。我縣核準(zhǔn)醫(yī)療美容科的醫(yī)療機(jī)構(gòu)為涇縣醫(yī)院、涇縣中醫(yī)院2家,檢查全覆蓋;持《衛(wèi)生許可證》的生活美容機(jī)構(gòu)為67家,隨機(jī)抽查40家。
(包括工作情況、取得的成效、存在的問題和困難、下一步工作打算)以及匯總表,于2019年8月30日前報送市衛(wèi)生健康委綜合監(jiān)督科。
(一)提高認(rèn)識,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。要從推進(jìn)依法行政、維護(hù)人民群眾健康權(quán)益的高度出發(fā),充分認(rèn)識打擊非法醫(yī)療美容行為專項整治工作的重要性和緊迫性。
成立專項行動工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長:王希圣,副組長:沈斌,成員:萬娟、徐文、朱成良。領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé):負(fù)責(zé)專項行動的全面領(lǐng)導(dǎo),組織協(xié)調(diào),督辦大案要案,督促專項行動的進(jìn)度。
縣衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局承擔(dān)專項行動的具體檢查任務(wù),明確任務(wù)分工:衛(wèi)生二科負(fù)責(zé)制定具體行動方案,組織執(zhí)法人員培訓(xùn),負(fù)責(zé)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的檢查,張貼“醫(yī)療美容防欺詐風(fēng)險告知書”,接舉報查處非醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展醫(yī)療美容等無證行醫(yī)行為,負(fù)責(zé)專項行動總結(jié)及匯總表的上報;衛(wèi)生一科負(fù)責(zé)動員培訓(xùn)會議的組織召開,負(fù)責(zé)生活美容機(jī)構(gòu)檢查,張貼“生活美容服務(wù)承諾書”,查處非法開展醫(yī)療美容及生活美容機(jī)構(gòu)其他違法行為;法制宣傳科負(fù)責(zé)專項行動的造勢,全方位,多媒體開展宣傳活動,全稱跟蹤報道專項行動開展情況和案件查處情況,公布投訴舉報方式,廣泛發(fā)動群眾,營造行動氛圍,負(fù)責(zé)“告知書”和“承諾書”的印制。
(二)履行告知,強(qiáng)化警醒。在轄區(qū)內(nèi)所有的生活美容機(jī)構(gòu)張貼“生活美容服務(wù)承諾書”,告知生活美容機(jī)構(gòu)不能開展注射美容、激光美容、手術(shù)整形美容等具有創(chuàng)傷性或侵入性的美容服務(wù)。在轄區(qū)內(nèi)所有的美容醫(yī)療??茩C(jī)構(gòu)和綜合醫(yī)院醫(yī)療美容科室張貼“醫(yī)療美容防欺詐風(fēng)險告知書”,公布該機(jī)構(gòu)或醫(yī)療美容科室的執(zhí)業(yè)范圍、執(zhí)業(yè)科目、許可部門、許可日期、校驗日期、執(zhí)業(yè)醫(yī)師資質(zhì)、醫(yī)療美容技術(shù)準(zhǔn)入等信息,加強(qiáng)群眾對超范圍執(zhí)業(yè)、冒充有資質(zhì)的醫(yī)師提供服務(wù)或使用未經(jīng)準(zhǔn)入的技術(shù)甚至虛假技術(shù)提供服務(wù)等非法行為的覺察能力、風(fēng)險防范意識和自我維權(quán)意識。對擅自撕毀、清除承諾書和告知書的機(jī)構(gòu),作為省、市、縣各級衛(wèi)生健康行政部門下一步重點暗訪檢查單位。要求有電子屏的機(jī)構(gòu)主動公布專項行動投訴舉報電話和電子郵箱等內(nèi)容。
(三)依法履職,嚴(yán)肅查處。要暢通投訴舉報渠道,全面摸排梳理各類違法線索,充分發(fā)揮基層衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員對生活美容場所及相關(guān)公共場所的巡查暗訪作用。堅持全面檢查和重點摸排案件線索相結(jié)合,加大對重點單位的檢查力度。對于機(jī)構(gòu)設(shè)置或校驗不符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求且不予整改或整改不到位的,依法予以注銷相關(guān)科室直至注銷《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》。對發(fā)布非法醫(yī)療廣告、欺詐性收費、虛假服務(wù)欺騙消費者、非法使用藥品或假藥等涉及市場監(jiān)管、藥監(jiān)等部門的線索,要及時通報或移交相關(guān)部門。切實落實行刑銜接制度,對涉嫌犯罪的案件線索,要及時依法移送公安機(jī)關(guān)。力爭通過專項整治行動,查處一批典型案件,曝光一批違法機(jī)構(gòu),懲處一批不法分子,全面整頓和規(guī)范我縣醫(yī)療美容市場秩序。設(shè)立我縣醫(yī)療美容亂象整治專項行動投訴舉報電話:0563-5038016,舉報信箱設(shè)在涇縣衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局門口(涇縣涇川鎮(zhèn)學(xué)業(yè)路涇縣衛(wèi)健委大樓六樓電梯口),電子郵箱:526819504@。
(四)結(jié)果公開,告知社會。本次專項整治行動結(jié)束后,縣衛(wèi)生健康委要主動邀約官方媒體,將所查機(jī)構(gòu)的違法事實和行政處罰意見多渠道向社會公布,并以書面形式送達(dá)機(jī)構(gòu)所在地的社區(qū)街道辦事處,建議其在政務(wù)公開櫥窗或?qū)谥袕堎N,在每一個居民小區(qū)的便民服務(wù)信息公開欄(或櫥窗)中張貼;同時,抄送機(jī)構(gòu)所在地的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等基層衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu),要求其在院內(nèi)醒目場所張貼,并動員基層家庭醫(yī)生利用微信通訊手段將所查機(jī)構(gòu)的違法事實和行政處罰意見廣泛告知簽約服務(wù)的對象及其家人。
醫(yī)療亂象專項整治方案篇十三
各省、自治區(qū)、直轄市及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)衛(wèi)生健康委(衛(wèi)生計生委)、網(wǎng)信辦、發(fā)展改革委、公安廳(局)、市場監(jiān)管局(廳)、醫(yī)保局、中醫(yī)藥局、藥監(jiān)局:
為打擊和整治醫(yī)療詐騙、虛假宣傳、亂收費、騙保等醫(yī)療亂象,凈化行業(yè)環(huán)境,促進(jìn)醫(yī)療行業(yè)規(guī)范有序發(fā)展,切實維護(hù)人民群眾健康權(quán)益,國家衛(wèi)生健康委聯(lián)合中央網(wǎng)信辦、國家發(fā)展改革委、公安部、市場監(jiān)管總局、國家醫(yī)保局、國家中醫(yī)藥局、國家藥監(jiān)局開展為期1年的醫(yī)療亂象專項整治行動。現(xiàn)將《醫(yī)療亂象專項整治行動方案》印發(fā)給你們,請認(rèn)真組織實施。
各地各單位要充分認(rèn)識到醫(yī)療亂象專項整治行動對保護(hù)行業(yè)信譽(yù),維護(hù)群眾健康權(quán)益的重要意義,切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要根據(jù)本轄區(qū)實際情況制訂多部門參加的實施方案,確保整治行動取得實效。各省級衛(wèi)生健康部門要充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用,指定專人負(fù)責(zé),并于2019年4月10日前將本轄區(qū)活動實施方案和聯(lián)絡(luò)員名單報送國家衛(wèi)生健康委醫(yī)政醫(yī)管局。
醫(yī)療亂象專項整治方案篇十四
背景:醫(yī)療行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和安全問題引起了社會廣泛關(guān)注,為了進(jìn)一步提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)醫(yī)療安全管理,特制定本醫(yī)療專項整治方案。
1.完善醫(yī)療質(zhì)量評估指標(biāo)體系,包括技術(shù)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、安全質(zhì)量等方面。
2.加強(qiáng)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的質(zhì)量評估,定期進(jìn)行評估,對于評估結(jié)果較差的機(jī)構(gòu)給予整改指導(dǎo)和追責(zé)。
1.建立健全醫(yī)療機(jī)構(gòu)的資質(zhì)管理制度,嚴(yán)格審核醫(yī)療機(jī)構(gòu)的辦證申請。
2.加強(qiáng)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)督和檢查,定期進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
1.加強(qiáng)醫(yī)療信息化建設(shè),建立健全電子病歷和醫(yī)保結(jié)算等系統(tǒng)。
2.加強(qiáng)醫(yī)療信息安全管理,確?;颊邆€人信息安全。
1.加強(qiáng)醫(yī)療人員的培訓(xùn),提升其臨床技術(shù)和服務(wù)水平。
2.建立健全醫(yī)療人員的考核和管理制度,對不符合要求的醫(yī)療人員進(jìn)行整改和淘汰。
1.加強(qiáng)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)療設(shè)備的安全檢查,確保醫(yī)療設(shè)備的正常運行和使用安全。
2.加強(qiáng)對手術(shù)和藥物使用等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)管,嚴(yán)防醫(yī)療事故的發(fā)生。
1.建立醫(yī)療違法違規(guī)行為的舉報獎勵制度,鼓勵社會各界舉報。
2.加強(qiáng)對醫(yī)療違法違規(guī)行為的查處,對違法違規(guī)行為嚴(yán)肅處理,并公開曝光。
通過以上措施的實施,預(yù)計到2034年,醫(yī)療行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和安全問題將得到有效控制,患者將享受到更為安全、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)療亂象專項整治方案篇十五
2023年醫(yī)療專項整治方案篇是政府在醫(yī)療行業(yè)進(jìn)行綜合整治的重點工作方案。該方案旨在改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理水平,強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)法力度,規(guī)范醫(yī)療行業(yè)秩序,保障人民群眾的健康權(quán)益。
具體方案包括以下幾個方面的內(nèi)容:
1.提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量:加強(qiáng)醫(yī)院管理,推行醫(yī)院評估制度,提高醫(yī)生和護(hù)士的專業(yè)水平,提升醫(yī)療技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)醫(yī)療隊伍建設(shè),提高患者就診滿意度。
2.加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理:完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)分類管理制度,加強(qiáng)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的審批和監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊醫(yī)療機(jī)構(gòu)違法違規(guī)行為,提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
3.強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)法力度:加強(qiáng)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的日常監(jiān)督檢查,建立健全醫(yī)療機(jī)構(gòu)信用評價和監(jiān)管制度,嚴(yán)查涉及醫(yī)療的各類違法犯罪行為,保障醫(yī)療市場的健康發(fā)展。
4.規(guī)范醫(yī)療行業(yè)秩序:加強(qiáng)醫(yī)藥價格監(jiān)管,規(guī)范醫(yī)療廣告宣傳,查處虛假宣傳和不良商業(yè)行為,建立健全醫(yī)療器械產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管體系,提高醫(yī)療器械質(zhì)量和安全水平。
5.保障人民群眾的健康權(quán)益:加強(qiáng)基層醫(yī)療服務(wù)體系建設(shè),推進(jìn)醫(yī)療資源優(yōu)化配置,推行醫(yī)保擴(kuò)容,完善醫(yī)保支付制度,降低人民群眾的醫(yī)療負(fù)擔(dān),提高醫(yī)療保障水平。
該方案將通過加大投入、強(qiáng)化監(jiān)管、創(chuàng)新機(jī)制等方式,推動醫(yī)療行業(yè)的健康發(fā)展,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,保障人民群眾的健康權(quán)益。同時,通過整治醫(yī)療行業(yè)亂象,改善市場秩序,為人民群眾提供更好的醫(yī)療保障。
醫(yī)療亂象專項整治方案篇十六
近期,國家衛(wèi)生健康委、中央網(wǎng)信辦、國家發(fā)展改革委、公安部、市場監(jiān)管總局、國家中醫(yī)藥局、國家醫(yī)療保障局、國家藥品監(jiān)督管理局等八部委聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于開展醫(yī)療亂象專項整治行動的通知》,公布了《醫(yī)療亂象專項整治行動方案》(以下簡稱《方案》),自今年3月起到2020年2月底,開展為期1年的醫(yī)療亂象專項整治行動,現(xiàn)對有關(guān)內(nèi)容解讀如下:
規(guī)范的醫(yī)療服務(wù)行為、良好的醫(yī)療環(huán)境和醫(yī)療秩序是保障人民群眾健康權(quán)益的重要基礎(chǔ)。近期,醫(yī)療行業(yè)中一些“持刀加價”、“執(zhí)業(yè)醫(yī)師證書掛證”、強(qiáng)迫診療、違規(guī)開展免疫細(xì)胞治療、騙取醫(yī)療保險基金等違法違規(guī)行為,嚴(yán)重危害了人民群眾健康權(quán)益,擾亂了正常的醫(yī)療秩序,影響了行業(yè)信譽(yù),造成了惡劣的社會影響。為嚴(yán)厲打擊損害人民群眾切身利益的違法違規(guī)行為,整頓和規(guī)范醫(yī)療秩序,規(guī)范和指導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)健康有序發(fā)展,營造良好的就醫(yī)環(huán)境,國家衛(wèi)生健康委、中央網(wǎng)信辦等八部委決定開展為期1年的醫(yī)療亂象專項整治行動。
醫(yī)療亂象專項整治行動主要對目前醫(yī)療行業(yè)存在的危害人民群眾健康權(quán)益的違法違規(guī)行為進(jìn)行打擊,包括但不限于以下幾個方面:一是嚴(yán)厲打擊各類違法違規(guī)執(zhí)業(yè)行為。特別是醫(yī)師出租、出借、轉(zhuǎn)讓《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》等“掛證”行為,醫(yī)療機(jī)構(gòu)買賣、轉(zhuǎn)讓、租借《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》或《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》,無證行醫(yī),違規(guī)開展免疫細(xì)胞治療,利用“醫(yī)托”、虛假診斷等方式欺騙、誘使、強(qiáng)迫患者接受診療和消費,以及非法獲取和買賣器官、角膜等人體組織器官等行為。二是嚴(yán)厲打擊醫(yī)療騙保行為。重點打擊通過虛假宣傳、以體檢等名目誘導(dǎo)、騙取參保人員住院,留存、盜刷、冒用參保人員社會保障卡,虛記、多記費用等惡意騙取醫(yī)?;鸬男袨?。三是嚴(yán)肅查處發(fā)布違法醫(yī)療廣告和虛假信息的行為。重點查處未經(jīng)衛(wèi)生健康部門審查和違反《醫(yī)療廣告審查證明》規(guī)定發(fā)布醫(yī)療廣告和在醫(yī)院自建網(wǎng)站、公眾號等自媒體上發(fā)布虛假醫(yī)療信息等行為。四是堅決查處不規(guī)范收費、亂收費、誘導(dǎo)消費和過度診療行為。特別是拆分手術(shù)或檢驗檢查項目,未按照要求公示藥品、醫(yī)用材料及醫(yī)療服務(wù)價格,未按照項目和計價依據(jù)收費等行為。
各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)是提供醫(yī)療服務(wù)的主體,要切實承擔(dān)起保障人民群眾就醫(yī)權(quán)益的責(zé)任,按照《方案》要求,扎實開展自糾自查,對照問題線索,逐項排查解決。各地衛(wèi)生健康、網(wǎng)信、發(fā)展改革、公安、市場監(jiān)管、醫(yī)保、中醫(yī)藥、藥監(jiān)等行政部門要聯(lián)合制定本轄區(qū)實施方案,按照方案分工對轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)管,對發(fā)現(xiàn)的問題和線索進(jìn)行嚴(yán)肅查處,集中整治范圍要實現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院(含中醫(yī)院和婦幼保健院)全覆蓋,其他類型醫(yī)療機(jī)構(gòu)覆蓋50%以上。
為保障專項整治行動落到實處,《方案》對有關(guān)工作提出了具體工作要求。
一是各有關(guān)單位要主動作為,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),建立省級多部門聯(lián)合協(xié)作機(jī)制和問責(zé)機(jī)制,明確分工,發(fā)揮合力,層層落實責(zé)任,保障行動的順利開展。
二是各地要充分發(fā)揮多部門聯(lián)合執(zhí)法的優(yōu)勢和社會監(jiān)督的作用,設(shè)立醫(yī)療亂象監(jiān)督舉報專線和專用通道,組織精干力量,建立案件臺賬,做到有案必查、違法必究,確保專項行動取得實效。
三是各省級衛(wèi)生健康部門要廣泛開展專項行動宣傳,為專項行動順利開展?fàn)I造良好的輿論氛圍。
四是各地要針對醫(yī)療亂象整治發(fā)現(xiàn)的共性問題,進(jìn)一步完善制度設(shè)計,推動醫(yī)療監(jiān)管長效機(jī)制建設(shè),堅守醫(yī)療質(zhì)量安全底線。
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