最新健身房員工規(guī)章制度(十四篇)

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健身房員工規(guī)章制度篇一

1、按時(shí)上班，不遲到、不早退、不曠工。有事需要請假、調(diào)班、調(diào)休或離開崗位時(shí)，必須經(jīng)過店長或領(lǐng)班批準(zhǔn)同意。（請假時(shí)間達(dá)3天者需店長批準(zhǔn)方可。）否則，將以早退或曠工論處。

2、上班前應(yīng)換好工作服并檢查個(gè)人儀容，衣著是否整齊規(guī)范，工作證有否佩戴，長發(fā)必須扎起，不準(zhǔn)染異色發(fā)，上班不準(zhǔn)穿短裙、短褲、拖鞋。

3、員工下班后不得穿工服或戴工牌進(jìn)入商場。員工必須保管好各自的工牌，工卡、如若丟失，按超市有關(guān)制度交納相關(guān)補(bǔ)辦費(fèi)用。

4、上班時(shí)間，員工不行做與本工作無關(guān)節(jié)事，更不許說臟話，靠商品、貨架、大聲喧嘩、吃零食等其它有損超市形象的行為。

5、員工購物必須是當(dāng)班員工幫忙買單并小票確認(rèn)。

6、認(rèn)真做好防盜、防火、防突發(fā)事件的應(yīng)急工作。

7、認(rèn)真履行工作職責(zé)、熱情耐心地接待每位顧客。優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高工作質(zhì)量，增強(qiáng)凝聚力，提高銷售營業(yè)額。

8、嚴(yán)禁將背包、行李及各種包裝袋帶入超市，貴重物品須自行保管好。員工的水杯統(tǒng)一放在指定的位置。

9、員工用品必須貼有超市相關(guān)標(biāo)記簽字樣方可帶入賣場，未經(jīng)允許不得隨便將商品帶出商場。

10、嚴(yán)禁在商場內(nèi)拉幫結(jié)派、打架斗毆、取笑顧客及其它損害他人的行為。

11、嚴(yán)禁在商場及倉庫內(nèi)吃檳榔、吸煙、亂丟煙頭、火種等。

12、員工要認(rèn)真配合保安人員共同防盜、做好消防安全工作，加強(qiáng)防范意識。

13、不準(zhǔn)任何人私自挪用超市的商品（物品），否則將作盜竊論處。

14、員工有權(quán)利和義務(wù)對，人竊取及其他有損商場利益的行為進(jìn)行舉報(bào)，商場將對該員工身份進(jìn)行保密，并給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。

15、商場各部門員工，都必須服從管理人員的統(tǒng)一安排，如對管理人員的管理方法執(zhí)有不同意見者，可以書面形式向總經(jīng)理反映。

16、員工上班時(shí)間有事外出者，必須經(jīng)店長批準(zhǔn)后方可離開崗位。

健身房員工規(guī)章制度篇二

1、熱情以熱情的態(tài)度對待本職工作，對待客戶及同事。

2、勉勵(lì)對于本職工作應(yīng)勤懇、努力、負(fù)責(zé)。

3、誠實(shí)作風(fēng)誠實(shí)，對虛假作風(fēng)。

4、服從員工應(yīng)服從上級主管人員的指示及工作安排，按時(shí)完成本職工作。

5、整潔員工應(yīng)時(shí)刻注意保持自己良好的職業(yè)形象，保持工作環(huán)境的整潔與美觀。

開門營業(yè)前的工作：

1、工作區(qū)和顧客光顧的營業(yè)區(qū)的清潔整齊，包括入口處，售貨區(qū)，收銀臺，陳列商品，驗(yàn)貨區(qū)，倉庫。

2、設(shè)備和設(shè)施的工作狀態(tài)良好，包括照明，空調(diào)，設(shè)備和固定裝置，懸掛的設(shè)備牢固。

3、存活的補(bǔ)充，保證售貨區(qū)貨架上的商品充足，整齊。

4、辦公區(qū)的書面憑證的完整和條理性。

營業(yè)結(jié)束后的工作：

1、向主管人員匯報(bào)設(shè)備和設(shè)施的損壞并記錄，便于及時(shí)準(zhǔn)確的維修。

2、補(bǔ)充購物袋。

3、確保收款機(jī)有足夠的小票打印用的紙卷。

4、整理收銀臺和銷售區(qū)。

1、必須穿工作服進(jìn)入賣場，儀表要端莊。

2、以理服人，理直氣和，定位定崗，上班時(shí)不集扎堆閑聊，不說笑打鬧。

4、待客必須有禮貌，有敬語，說話誠實(shí)，助挑選，當(dāng)好顧客參謀，保證顧客滿意。

5、個(gè)人衛(wèi)生：外表樸實(shí)，干凈，整潔，并保持頭發(fā)清潔。

6、員工只可在筏作時(shí)間購物。

7、上班時(shí)間不允許打手機(jī)，玩手機(jī)，聽手機(jī)音樂。

8、上班時(shí)間不允許吃零食。

9、上班時(shí)不許偷吃貨物，拿貨物(如紙箱、塑料桶)。

10、庫房若發(fā)現(xiàn)偷吃貨物(按偷盜處理)。

1、上班時(shí)不能隨便離開工作崗位。

2、上班時(shí)不能與親朋好友閑聊。

3、員工不允許坐在貨物上。

4、員工應(yīng)當(dāng)按照部門經(jīng)理制定的工作時(shí)間進(jìn)行工作,不遵守的員工將按曠職處理。

5、上半時(shí)上廁所不能超過15分鐘。

6、上班時(shí)不允許睡覺。

7、若發(fā)現(xiàn)以上幾條輕者罰10元，重者開除。

1、負(fù)責(zé)商品的缺貨登記，擺貨，查日期。

2、隨時(shí)問經(jīng)理并匯報(bào)缺貨情況，調(diào)查市場變化。

3、及時(shí)向經(jīng)理映快過期產(chǎn)品。

4、若發(fā)現(xiàn)過期產(chǎn)品未及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)者，請自動買回。

5、熟識產(chǎn)品，標(biāo)志，以及自己管理區(qū)商品的基本知識。

6、要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，防止商品損壞或丟失。

7、嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。

1、收銀員要有一個(gè)良好的服務(wù)態(tài)度，收款迅速，不要你推我讓。

2、收銀員買東西要讓其他收銀員收款，堅(jiān)決不能自己收款。

3、收銀員家人買東西，請自己回避，讓其他收銀員收款。

4、收銀員收款時(shí)不能與親朋好友閑談。

5、若發(fā)現(xiàn)收銀員少收款，輕者罰款，重者卡出。

6、顧客要的貨物,要隨時(shí)登記在要貨單。

7、員工打爛貨物自動交款，顧客打爛員工監(jiān)督交款。

1、值日人員按時(shí)清理衛(wèi)生。

2、把衛(wèi)生間，宿舍衛(wèi)生打掃干凈。

3、若發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合格者罰5塊。

1、全面負(fù)責(zé)超市的經(jīng)營管理工作。

2、負(fù)責(zé)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，監(jiān)督全體員工工作。

3、做一個(gè)經(jīng)營計(jì)劃和管理目標(biāo)。

4、保證在超市遵守道德，提高服務(wù)質(zhì)量，全面實(shí)行服務(wù)規(guī)范化，提高企業(yè)社會效益。

5、保證超市安全，教育員工牢固樹立法制觀念，增強(qiáng)安全意識。

6、兌現(xiàn)承諾的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，否則按協(xié)議處罰。

7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

8、負(fù)責(zé)超市的進(jìn)貨管理工作。

9、負(fù)責(zé)送貨商，廠家進(jìn)店關(guān)(如證件)。

10、負(fù)責(zé)進(jìn)貨計(jì)劃，檢查售貨員商品銷售情況。

11、經(jīng)營的品種類別要齊全，品種豐富。

12、及時(shí)了解市場動態(tài)，解決進(jìn)貨與價(jià)格等問題。

13、負(fù)責(zé)對員工執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的考核。

1、禁止在賣場及其他工作場所吸煙。

2、禁止將任何東西堆放在安全門及安全通道前，以免阻塞。

3、所有員工必須保證自己及同事的安全，對任何可能引起危險(xiǎn)的操作和事件要提出警告，嚴(yán)重的應(yīng)報(bào)告部門主管。

4、員工必須熟習(xí)本工作區(qū)內(nèi)滅火裝置的位置以及應(yīng)急設(shè)備的使用方法。

5、員工應(yīng)遵守工具的安全操作說明，筏作執(zhí)掌范圍，不得擅自使用機(jī)器設(shè)備或發(fā)電機(jī)。

6、禁止員工移動或拆除設(shè)備上的安全標(biāo)識，禁止改裝現(xiàn)有設(shè)備。

7、員工在各自的崗位區(qū)域內(nèi)應(yīng)積極參與處理意外事故，并服從統(tǒng)一調(diào)度。

8、員工有義務(wù)將任何安全事故上報(bào)。

6、超市員工規(guī)章制度

1、負(fù)責(zé)賣場商品的美觀陳列。

2、負(fù)責(zé)賣場所轄區(qū)域的衛(wèi)生清潔，引導(dǎo)顧客遵守賣場公共秩序。

3、負(fù)責(zé)賣場商品的物價(jià)標(biāo)識維護(hù)和更換。

4、負(fù)責(zé)對賣場商品的品質(zhì)檢查，控制商品在保質(zhì)內(nèi)。在保質(zhì)期超出后1/3的商品要以書面形式上報(bào)給賣場經(jīng)理，再由賣場經(jīng)理以同樣的方式報(bào)告給采購及時(shí)作出處理；

5、負(fù)責(zé)所管轄柜組內(nèi)商品的訂貨、退貨、換貨工作，保修工作

6、負(fù)責(zé)對柜組內(nèi)商品中不合格品、報(bào)損商品、殘次品的書面形式的登記。

7、熟悉相關(guān)產(chǎn)品知識，提供顧客產(chǎn)品咨詢和相關(guān)服務(wù)。

8、負(fù)責(zé)貨架排面整理，要貨、補(bǔ)貨、防損控制等工作。

9、配合公司定期與不定期的盤點(diǎn)工作。

10、絕對服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。

健身房員工規(guī)章制度篇三

1、按飯店操作規(guī)程，準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)工作.

2、員工對上司的安排有不同意見但不能說服上司，一般情況下應(yīng)先服從執(zhí)行.

3、工作認(rèn)真，待客熱情，說話和氣，謙虛謹(jǐn)慎，舉止穩(wěn)重.

4、對待顧客的投訴和批評，應(yīng)冷靜傾聽，耐心解釋，任何情況下都不得與客人發(fā)生爭論，解決不了的問題應(yīng)直接上報(bào).

5、員工應(yīng)在規(guī)定上班時(shí)間的基礎(chǔ)上，適當(dāng)提前到達(dá)工作崗位做好準(zhǔn)備工作.工作時(shí)間不得擅離職守或早退.

6、上班時(shí)間嚴(yán)禁串崗、閑聊、吃零食、看報(bào)、玩手機(jī).禁止飲酒和食用有異味的食品，禁止在飯店、廚房等公共場所吸煙，不做與本質(zhì)工作無關(guān)的事情，禁止在廚房（除工作內(nèi)）的吃喝.

7、熱情待客，站立服務(wù)，使用禮貌語言，做到手勤、口勤、腿勤.

1、員工的精神面貌應(yīng)表情自然，面帶微笑，端莊穩(wěn)重.

2、員工的工作衣應(yīng)隨時(shí)保持干凈整潔（遺失或損壞須交付服裝成本費(fèi)）

3、男員工應(yīng)修面，頭發(fā)不能過耳及衣領(lǐng)，女員工應(yīng)梳理好頭發(fā)、干凈整潔，不能涂指甲，不能戴戒指

4、工作時(shí)間內(nèi)不剪指甲摳鼻、剔牙，打哈欠、噴嚏應(yīng)用手遮掩，應(yīng)保持安靜，禁止大聲喧嘩，做到說話輕，走路輕，操作輕.

1、員工必須依照飯店管理者安排的班次上班，須調(diào)班調(diào)休須征得主管允許

2、員工上班遲到、早退、將視當(dāng)時(shí)情節(jié)，管理者的決定扣除工資，如有急事不能上班，應(yīng)征得管理者的認(rèn)可方可離開，否則按曠工（曠工一天算三天）處理.

3、員工在工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)不得離店.

4、員工辭職應(yīng)提前（30天）向管理者提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開，如員工無任何過失，飯店將發(fā)還一切應(yīng)有工資，如發(fā)生○1嚴(yán)重違反飯店規(guī)章制度○2曠工三天以上○3服務(wù)態(tài)度惡劣，責(zé)任心不強(qiáng)，上班態(tài)度、行動懶散拖拉，給飯店帶來嚴(yán)重影響者○4和同事、客人打罵斗毆者.則扣除或不發(fā)工資.

1、飯店對改進(jìn)管理，提高服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益有突出表現(xiàn)的，在日常工作中，創(chuàng)出優(yōu)異成績者，給予嘉獎(jiǎng).

2、對違反飯店規(guī)章制度的員工則會視當(dāng)時(shí)情況扣發(fā)工資.

1、遵守有關(guān)場所禁煙的規(guī)定.

2、不準(zhǔn)在灶臺或高瓦數(shù)電燈附近放置易燃易爆物品.

3、任何員工發(fā)現(xiàn)還在冒煙的煙頭都應(yīng)立即把它熄滅，如發(fā)現(xiàn)電線松動、磨損、折斷，電源插座和電器的破損等情況，都應(yīng)立即上報(bào)，以便及時(shí)處理維修.

1、廚師上班前必須檢查燃油管道、燃燒器開關(guān)等設(shè)施的安全狀況，如發(fā)現(xiàn)泄露應(yīng)關(guān)閉閥門，報(bào)告上司.下班前必須檢查所有廚房設(shè)備，關(guān)掉所有閥門開關(guān).

2、廚房必須清潔，工作人員工作前方便后應(yīng)徹底洗手，保持雙手的清潔.工作時(shí)，工作人員應(yīng)穿戴整潔，不得留長發(fā)長指甲，工作時(shí)避免讓手接觸或沾染成品食物.

3、工作人員應(yīng)隨時(shí)清理染有油污的抹布紙屑等雜物，隨時(shí)清理爐灶油垢.操作間的衛(wèi)生應(yīng)隨時(shí)打掃，抽油煙的設(shè)備及其他的各種設(shè)備餐用具等應(yīng)定期清潔，保持環(huán)境與器皿衛(wèi)生，每天至少兩次全場大清潔.工作廚臺廚柜下，內(nèi)側(cè)及廚房死角應(yīng)特別注意清掃，防止殘留食物腐蝕.潲水應(yīng)當(dāng)天倒除，不在廚房隔夜，潲水桶四周應(yīng)經(jīng)常保持干凈.

4、炒菜時(shí)切勿隨便離開或分神處理其他或與人聊天，工作時(shí)切勿吸煙或隨便放置未熄煙蒂，嚴(yán)禁在廚房內(nèi)躺臥、住宿或懸掛衣物、鞋子等亂放雜物

健身房員工規(guī)章制度篇四

為使考勤規(guī)范化管理。

全體員工。

員工用考勤卡打卡作為出勤記錄。

1、公司所有員工上下班均須在考勤鐘處打卡，出差期間考勤按有關(guān)規(guī)定辦理。

2、所有員工正常上班時(shí)間為8小時(shí)。

上午8：30——12：00

午餐12：00——13：00

下午13：00——17：30

3、公司員工一人一卡，每天打卡兩次，打卡時(shí)間為：早晨8：30前，下午17：30以后(如需加班待加班完畢再打卡)。

4、無故未打卡者以缺勤論處;因故忘記打卡者，應(yīng)在一天內(nèi)提交“漏打考勤卡確認(rèn)單”，由直接主管簽認(rèn)后，交人事行政部補(bǔ)報(bào)出勤記錄，逾期每次扣10元，一個(gè)月內(nèi)累計(jì)超過二次漏打卡的，從第三次起每次扣15元。

5、遲到或早退規(guī)定

因交通情況每月允許遲到3次，但每次不得超過15分鐘;凡遲到或早退15-30分鐘，每人每次扣10元;遲到或早退30分鐘以上者，扣除半日基本工資及相關(guān)補(bǔ)貼;因偶發(fā)事故遲到，又無法及時(shí)通知上級和人事行政部，經(jīng)查明屬實(shí)者可準(zhǔn)予補(bǔ)辦請假，補(bǔ)假時(shí)間為到崗一天內(nèi)。

6、曠工一日扣罰三日薪資。曠工確認(rèn)：

員工未經(jīng)批準(zhǔn)擅自缺勤，事后無正當(dāng)理由補(bǔ)假;員工謊報(bào)、偽造證明，以不正當(dāng)手段騙取假期;員工不服從或違反工作安排，消極怠工;上下班未打卡的且未提報(bào)“漏打考勤卡確認(rèn)單”。

7、所有考勤扣罰在當(dāng)事人當(dāng)月薪資中扣除。

8、考勤卡每人一張，應(yīng)妥善保管，人員離職或調(diào)動時(shí)上交人事行政部。

9、各部門應(yīng)認(rèn)真進(jìn)行外出登記，外出登記經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核簽字后，月末報(bào)人事行政部以與考勤卡核對，并確認(rèn)各部門外出登記是否有誤。商務(wù)部因見客戶而不能刷卡者應(yīng)在部門內(nèi)做好登記，如果外地拜訪客戶，時(shí)間為一整天以上者應(yīng)到行政部登記;后臺外出見客戶不能刷卡者，應(yīng)在行政部登記。

0、部門經(jīng)理負(fù)責(zé)核準(zhǔn)核實(shí)外出記錄，如有外出虛報(bào)者，當(dāng)事人記為曠工，部門經(jīng)理扣除一日薪資。

11、嚴(yán)禁代打卡，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)打卡者與被代打卡者以扣除半日薪資處理，一月內(nèi)累計(jì)三次者，給予警告一次。

12、為鼓勵(lì)員工自覺遵守考勤制度，人事行政部將考慮對一季度考勤無異常且規(guī)范打卡的員工設(shè)立全勤獎(jiǎng)，由人事行政部發(fā)放全勤獎(jiǎng)品或獎(jiǎng)金。

1、加班的涵義

加班是指正常工作時(shí)間之外，因業(yè)務(wù)需要而延長的工作時(shí)間。

2、加班控制原則

(1)所有員工應(yīng)盡可能在工作時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)，提高工作效率。

(2)各部門應(yīng)嚴(yán)格控制加班量，視實(shí)際工作需要準(zhǔn)許員工加班，但每人每天加班時(shí)間，每人每月加班時(shí)間皆不得超出國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

3、加班核準(zhǔn)權(quán)限

員工加班由部門主管核準(zhǔn)，部門經(jīng)理加班需經(jīng)總監(jiān)或總經(jīng)理核準(zhǔn)，方為有效。

4、加班申請單送交時(shí)間

核準(zhǔn)后的加班申請單于加班當(dāng)天16：00之前送人事行政部，如因特殊原因不能遞交的，必須在加班次日10：00之前遞交，逾期視為加班無效。

5、加班考核

(1)加班第二天部門主管應(yīng)核實(shí)加班內(nèi)容，如實(shí)填實(shí)際加班情況表，人事行政部按照實(shí)際情況確定加班時(shí)數(shù)。

(2)員工加班離開時(shí)需打卡，以便人事行政部最后確認(rèn)加班時(shí)間。

6、加班登錄統(tǒng)計(jì)

人事行政部接到有效的加班申請單后，根據(jù)打卡記錄和實(shí)際加班情況表，應(yīng)做好核對確認(rèn)，登錄統(tǒng)計(jì)工作。

7、有效加班時(shí)數(shù)，可安排調(diào)休，原則上不計(jì)薪。當(dāng)年的加班當(dāng)年有效，每年11-12月的加班時(shí)數(shù)可延至次年的3月底前使用，過期作廢。

8、加班申請程序

(1)加班者填寫《加班申請單》。

(2)《加班申請單》經(jīng)直接主管核準(zhǔn)后，報(bào)人事行政部。

(3)《實(shí)際加班情況表》經(jīng)直接主管核準(zhǔn)后，報(bào)人事行政部。

(4)人事行政部登錄統(tǒng)計(jì)有效《加班申請單》。

(5)人事行政部在考勤鐘采集加班打卡記錄并批準(zhǔn)有效加班記錄。

(5)人事行政部根據(jù)員工需求安排調(diào)休。

1、休假

(1)節(jié)日假：員工享受下列國家法定假日：元旦、勞動節(jié)、國慶節(jié)、春節(jié)。

(2)病假

①員工因病或非因工負(fù)傷的休假為病假。

②員工請假必須由公司認(rèn)可的縣(區(qū))級以上醫(yī)院開具的病假單。

③員工休病假時(shí)間每月累計(jì)不超過3天，每年累計(jì)不超過15天。

④超過當(dāng)月或當(dāng)年累計(jì)病假天數(shù)的，視為缺勤。

(3)事假

①員工休事假，應(yīng)提前1天以書面形式提出，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行;如遇特殊情況，員工應(yīng)在事假當(dāng)日上班后2小時(shí)內(nèi)通過電話請假。

②事假每月不得超過3天，每年累計(jì)不得超過15天。員工未辦理請假手續(xù)或請事假未獲準(zhǔn)，擅自不到公司上班的，按曠工處理。確因特殊原因超出次數(shù)按事假扣薪，應(yīng)提前報(bào)請部門經(jīng)理和總經(jīng)理審批。

③員工應(yīng)利用年假處理私人事務(wù)。

(4)婚假：員工婚假為3天，員工休婚假應(yīng)提前一個(gè)月向部門經(jīng)理提出申請。

(5)喪假：員工直系親屬(夫妻雙方父母、子女、配偶)去世，公司給予員工3天喪假;

(6)產(chǎn)假：員工產(chǎn)假按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;

(7)工傷假：

①員工工傷的核準(zhǔn)范圍、認(rèn)定、工資給付按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;

②員工在工作時(shí)間內(nèi)做與工作無關(guān)的事所發(fā)生的傷害事故不屬于工傷;

(8)年假：

①員工為公司服務(wù)滿一年后，可享受年假;年假按年度安排，不跨年累計(jì)。

②連續(xù)工作滿1年，年假為3天;本公司工齡每增加1年，年假相應(yīng)增加1天;年假最長不超過5天。

③員工應(yīng)于每年12月31日前，休完當(dāng)年年假，請年假應(yīng)提前一個(gè)月提出書面申請。

④員工當(dāng)年內(nèi)病假及事假累計(jì)達(dá)25天的，自動喪失該年度原可享有的全部年假。

(9)員工請假應(yīng)逐級批準(zhǔn)：

①一般員工請假，兩天以內(nèi)的由部門經(jīng)理審批，兩天以上的由總經(jīng)理審批，部門經(jīng)理或重要崗位員工請假由總經(jīng)理審批。請假單交人事行政部備案。

②總監(jiān)請假，需提前報(bào)請總經(jīng)理批準(zhǔn)，請假單交人事行政部備案。

(10)請/休假薪資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)：

①節(jié)日假、年假、婚假、喪假、公假為有薪假期;

②產(chǎn)假、病假發(fā)基本工資的70%，補(bǔ)貼全額扣除;

③事假、缺勤扣減當(dāng)日全部工資及補(bǔ)貼(每月按21天計(jì)算);

④曠工除扣減當(dāng)日全部工資(每月按21天計(jì)算)外，根據(jù)有關(guān)處分條款處理。

⑤員工請休婚假、喪假、病假、產(chǎn)假，遇節(jié)假日不順延。

2、員工確因突發(fā)事件未能按規(guī)定手續(xù)事先請假的，應(yīng)于當(dāng)日公司上班半小時(shí)內(nèi)告知直接主管，說明請假事由，員工上班后第一天2小時(shí)內(nèi)應(yīng)補(bǔ)填《請假申請單》，經(jīng)批準(zhǔn)后，交人事行政部核準(zhǔn)后才有效，當(dāng)天往返的無須打卡，但離開與返回時(shí)需到前臺確認(rèn)，當(dāng)天不返回公司的請假，離開時(shí)需打卡。

3、員工一個(gè)月內(nèi)只準(zhǔn)發(fā)生一次6.2條的情況，

4、如未經(jīng)核準(zhǔn)即無故擅自缺勤者以曠工論處。

5、加班請假

(1)有特別因故不能加班時(shí)，應(yīng)事先向直接主管聲明，(未有具體事實(shí)不得故意推委)，否則一經(jīng)派定即需按時(shí)到位加班，加班補(bǔ)休按公司規(guī)定執(zhí)行。

(2)加班期間因故不能繼續(xù)工作的，應(yīng)向直接主管或值班人員口頭請假。

6、申請三天以上一周以內(nèi)假期者需提前一周申請，申請一周以上假期和申請年假者，需提前一個(gè)月申請，員工請假3天以上和請年假者部門主管核準(zhǔn)后，需交上一級主管核準(zhǔn)方有效。

7、員工請假前必須事先選定代理人，須經(jīng)直接主管核準(zhǔn)，如無合適代理人，則由核準(zhǔn)人代理，核準(zhǔn)人有義務(wù)關(guān)注代理人是否勝任。

8、員工請假每月不得超過5天，累計(jì)每年不得超過30天。

9、請假程序：

(1)請假人填寫《請假申請單》

(2)《請假申請單》加相關(guān)證明，經(jīng)主管核準(zhǔn)。

(3)經(jīng)批準(zhǔn)的《請假申請單》附相關(guān)證明，報(bào)人事行政部。

(4)人事行政部審核手續(xù)有效性，認(rèn)可后核準(zhǔn)。

(5)打卡離開公司。

(6)如提前結(jié)束休假，應(yīng)及時(shí)到人事行政部銷假。

健身房員工規(guī)章制度篇五

立足文化領(lǐng)域，尋求生存空間；放眼各行各業(yè)，盡享傳媒服務(wù)；

遵守紀(jì)律，忠于職守；保守機(jī)密，講究信用，誠信為本；不謀私利，不損人利已，守法經(jīng)營，不損害公司利益和形象。

1、按照《公司法》和《公司章程》，首次股東會由出資最多的股東負(fù)責(zé)召集。

2、股東以其出資比例行使表決權(quán)，即股東表決超過50%的股權(quán)比例時(shí)就表示通過股東會普通決議，若公司解散、合并、增資、減資、變更股東，修改章程時(shí)要形成股東會特別決議，股東以其出資比例行使表決權(quán)，即股東表決超過65%的股權(quán)比例時(shí)就表示通過股東會決議。

一、總經(jīng)理經(jīng)股東會產(chǎn)生，由法定代表人兼任，公司董事長為公司法定代表人，其職責(zé)是主持公司的經(jīng)營管理工作，組織實(shí)施股東會決議；制定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置和基本規(guī)章制度，代表公司簽署合同和有關(guān)文件，主管公司財(cái)務(wù)和人事，在緊急情況下，對公司經(jīng)營事務(wù)行使特別裁決和處置權(quán)。

二、公司總監(jiān)、監(jiān)事由董事長提名，股東會產(chǎn)生，并由本公司股東出任，全面監(jiān)督、審計(jì)公司財(cái)務(wù)、人事及經(jīng)營行為，其職責(zé)是有權(quán)檢查公司財(cái)務(wù)，對董事長、經(jīng)理違法律法規(guī)和公司章程的行為進(jìn)行監(jiān)督，必要時(shí)可提議召開臨時(shí)股東會。

三、副總經(jīng)理由總經(jīng)理提名，經(jīng)董事長批準(zhǔn)聘任，其職責(zé)是協(xié)助總經(jīng)理，搞好公司的經(jīng)營管理工作。按照分工，負(fù)責(zé)某一項(xiàng)目的實(shí)施，作為本公司的股東代表，參與其它公司的管理時(shí)，必須維護(hù)本公司的合法權(quán)益。四、公司總部會計(jì)、出納員由董事長直接決定聘任。其職責(zé)是按照公司章程和財(cái)務(wù)管理制度的規(guī)定，分別負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理和現(xiàn)金收付、銀行匯兌業(yè)務(wù)，兼職負(fù)責(zé)公司的接待和辦公室文秘檔案等工作。各分支機(jī)構(gòu)及公司內(nèi)部立核算部門的財(cái)務(wù)人員由其負(fù)責(zé)人直接聘任，但必須報(bào)公司總部備案和核準(zhǔn)后方可上崗。駕駛員由副總經(jīng)理提名考察，董事長批準(zhǔn)聘任，其職責(zé)是按照公司管理制度，負(fù)責(zé)保管和駕駛車輛。公司總部員工、各分支機(jī)構(gòu)和內(nèi)部立核算部門員工應(yīng)一視同仁，為公司家庭中的一分子，都應(yīng)當(dāng)遵守國家法律法規(guī)、公司章程和本公司的規(guī)章制度，各司其職，忠實(shí)履行自己的職責(zé)，自覺維護(hù)公司的利益，不得利用職權(quán)為自己謀利，如有違法、違規(guī)、違章行為，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任和相應(yīng)的法律責(zé)任。

公司按照《公司法》、《會計(jì)準(zhǔn)則》以及《公司章程》的有關(guān)規(guī)定，建立健全標(biāo)準(zhǔn)的財(cái)務(wù)管理制度。實(shí)行票印分離、帳物分離。

一、出納員：負(fù)責(zé)公司在經(jīng)營活動中發(fā)生的現(xiàn)金收、付業(yè)務(wù)和支票、匯票等銀行匯總業(yè)務(wù)；做好收款、付款的記帳憑證；分管現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳，保管公司財(cái)務(wù)專用章。公司的所有收入必須上繳公司財(cái)務(wù)部門，業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)發(fā)票內(nèi)容與合同款額必須相符，同時(shí)所有款項(xiàng)一律進(jìn)入公司基本帳戶，公司庫存現(xiàn)金不得超過20xx元。

二、會計(jì)員：負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理，分管現(xiàn)金總帳和銀行存款總帳；擔(dān)負(fù)各種往來帳戶及各種年、月、季度報(bào)表、財(cái)務(wù)分析以及成本、盈虧核算業(yè)務(wù)；核實(shí)出納員收款、付款憑證；管理收款、付款原始發(fā)票的領(lǐng)用以及支票、匯票的領(lǐng)用保管工作。

三、出納與會計(jì)之間的業(yè)務(wù)關(guān)系：出納員每月月末將記入現(xiàn)金、銀行存款日記帳的收、付款記帳憑證統(tǒng)一交會計(jì)處，由會計(jì)分類記帳、結(jié)帳和做報(bào)表，報(bào)表一式兩份，報(bào)稅務(wù)機(jī)關(guān)一份，送股東傳閱審核一份。出納現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳的余額必須與會計(jì)的總帳金額以及實(shí)際現(xiàn)金、銀行存款額三者之間必須相符，做到帳帳相符，帳表相符，帳物相符。

四、公司董事長和總監(jiān)、監(jiān)事有權(quán)查閱財(cái)務(wù)會計(jì)帳。政府審計(jì)機(jī)關(guān)或稅務(wù)部門需要查閱財(cái)務(wù)會計(jì)帳時(shí)，事先需得到公司法定代表人的同意，除此而外，任何人不準(zhǔn)查閱公司帳務(wù)。公司各分支機(jī)構(gòu)和內(nèi)部立核算部門同時(shí)必須按本規(guī)章制度要求建立健全帳務(wù)，每季度或每年年終必須接受公司或政府相關(guān)部門的審計(jì)。

五、公司總部或公司各分支機(jī)構(gòu)、各內(nèi)部立核算部門的所有支出條據(jù)要有經(jīng)手人簽字，注明用途，經(jīng)公司董事長、各分支機(jī)構(gòu)及內(nèi)部立核算部門負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)后方可支出。否則，一律不得報(bào)帳和入帳，已報(bào)帳或已入帳的，由經(jīng)管人承擔(dān)。公司總部每筆5000元以下的開支，由董事長批準(zhǔn)，每筆5000元以上的開支，經(jīng)股東會同意后董事長簽字批準(zhǔn)支出，除此而外，任何人均無權(quán)擅自調(diào)動資金。公司內(nèi)部立核算部門每筆1500元以上的支出必須經(jīng)公司核準(zhǔn)，并經(jīng)董事長簽批后方可支付。公司各分支機(jī)構(gòu)每筆20xx元(dm及書刊印制費(fèi)除外)以上的開支須報(bào)公司備案核準(zhǔn)后方可開支，其負(fù)責(zé)運(yùn)營的dm及書刊的印制費(fèi)開支應(yīng)控制在該項(xiàng)目的廣告收入及發(fā)行收入之內(nèi)，并可憑印制合同、印制單位發(fā)票和印制數(shù)量支出，但最多每筆不得超過5000元，超過須報(bào)公司總部核準(zhǔn)后再支出。上述標(biāo)準(zhǔn)以下的開支由各分支機(jī)構(gòu)或內(nèi)部立核算部門負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)后即可支付。另外，公司各分支機(jī)構(gòu)或內(nèi)部立核算部門必須在房租、水電費(fèi)、dm印刷費(fèi)和投遞費(fèi)、書刊印刷編輯費(fèi)、員工工資、招待費(fèi)、辦公費(fèi)項(xiàng)目內(nèi)開支，除此之外，各部門或各分支機(jī)構(gòu)不得巧立名目，胡支亂花。一切未經(jīng)按上述權(quán)限和支出范圍核準(zhǔn)簽字審批的支出，公司在審計(jì)其財(cái)務(wù)時(shí)不予認(rèn)可其該筆支出帳務(wù)。

六、公司總部及公司各分支機(jī)構(gòu)、各內(nèi)部立核算部門的一切開支應(yīng)遵循厲行節(jié)約的原則，對鋪張浪費(fèi)，開支要有計(jì)劃，末經(jīng)股東會、董事長及各授權(quán)負(fù)責(zé)人按權(quán)限審批同意，一律不準(zhǔn)提前擅自支出。公司總部高層管理人員出差必須遵循事先商定的路線和公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，辦事招待，必須征得董事長的同意，否則一律不予報(bào)銷。公司及公司各分支機(jī)構(gòu)、各內(nèi)部立核算部門的所有開支必須要有發(fā)票，白頭條據(jù)不得入帳。如確實(shí)沒有正式發(fā)票，必須要有經(jīng)辦人證明簽字，說明用途，經(jīng)公司董事長及公司各授權(quán)負(fù)責(zé)人同意并換取正式發(fā)票后方可入帳。

七、房費(fèi)按租房協(xié)議和租房單位開據(jù)的發(fā)票報(bào)帳處理，人員工資待遇按公司員工工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，如需調(diào)整，經(jīng)董事長批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。

八、公司收付款時(shí)20xx元以上的現(xiàn)金一律實(shí)行轉(zhuǎn)帳。

九、公司總部或各分支機(jī)構(gòu)的所有收入必須按時(shí)存入公司或各分支機(jī)構(gòu)的基本帳戶，任何人不得挪用，若發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金挪用現(xiàn)象，按挪用金額的20%予以罰款處理，重挪用公款事件交司法機(jī)關(guān)處理。

十、公司原則上不得給外單位和公司員工借款，如員工確實(shí)需要借款，最高不得超過1000元，但必須經(jīng)公司董事長同意，并在一個(gè)月之內(nèi)必須還清。公司各分支機(jī)構(gòu)及內(nèi)部立核算部門的員工借款不得超過500元，并須經(jīng)其負(fù)責(zé)人同意方可。

十一、公司總部或各分支機(jī)構(gòu)在各個(gè)項(xiàng)目運(yùn)做時(shí)，涉及到收付帳業(yè)務(wù)的，業(yè)務(wù)經(jīng)辦或財(cái)務(wù)人員自開發(fā)票之日起，一般在當(dāng)月收回現(xiàn)金，最遲不能超過項(xiàng)目結(jié)束時(shí)間。否則，造成的一切損失由公司總部分管經(jīng)理或各分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人承擔(dān)。

十二、公司必須設(shè)立基本帳戶，銀行存留印鑒為公司財(cái)務(wù)專用章，法定代表人私章、行財(cái)部主任私章。各分支機(jī)構(gòu)亦同樣須設(shè)立基本帳戶，銀行存留印鑒為分公司財(cái)務(wù)專用章，分公司負(fù)責(zé)人私章、會計(jì)私章。

十三、公司總部內(nèi)部立核算部門或公司各分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)管理必須按照此制度進(jìn)行管理，若出現(xiàn)不遵從此財(cái)務(wù)管理制度行為，可責(zé)令其改正，拒不改正或改正后在后續(xù)經(jīng)營中仍出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，公司有權(quán)停止其一切經(jīng)營活動，造成的全部損失由其負(fù)責(zé)人承擔(dān)。

十四、公司總部財(cái)務(wù)專用章由出納保管，印章存放于公司為其所配備的專柜，不得私自帶出或存放于家中。所有發(fā)票、支票、匯票由會計(jì)負(fù)責(zé)領(lǐng)取，存放于公司為其配備的專柜，專門由其保管，并將發(fā)票、支票、匯票編號后統(tǒng)一造冊登記，同時(shí)將登記冊交行財(cái)部主任保管存檔。

一、可靠的信息情報(bào)是投資的前提條件。在投資前，必須進(jìn)行市場調(diào)查，掌握對方的身份、實(shí)際財(cái)務(wù)、物力、信譽(yù)以及實(shí)實(shí)在在的能夠?qū)嶋H得到利潤的第一手資料。特別是重投資項(xiàng)目，必須慎重并熟知市場運(yùn)作手段。

二、投資項(xiàng)目，必須先經(jīng)公司董事長同意后，才能指定專人進(jìn)行市場調(diào)查和考察，考察人必須提出可行性方案，明確表示考察的意見，然后報(bào)公司確定，重投資項(xiàng)目由董事長提交公司股東會討論決定。

三、未經(jīng)考察和市場調(diào)查的項(xiàng)目不得進(jìn)行投資；未經(jīng)公司法定代表人同意的考察和立項(xiàng)，其費(fèi)用由本人承擔(dān)。

四、公司各分支機(jī)構(gòu)及內(nèi)部立核算部門必須在公司授權(quán)托的經(jīng)營范圍與期限內(nèi)經(jīng)營，未經(jīng)公司授權(quán)和核準(zhǔn)，不得以公司名義開展其它業(yè)務(wù)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司有權(quán)終止其運(yùn)營合同，撤銷授權(quán)托，造成的一切損失及法律責(zé)任由分公司或內(nèi)部立核算部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)。

一、按照《公司章程》的規(guī)定，除董事長、總經(jīng)理由股東會產(chǎn)生以外，其余人員一律實(shí)行聘任制。公司監(jiān)事由董事長提名，股東會產(chǎn)生。

二、公司的中層人員是否聘任，必須經(jīng)分管副總經(jīng)理提名，總經(jīng)理批準(zhǔn)聘任，其它任何人均無權(quán)擅自聘任，各分支機(jī)構(gòu)員工由各分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人考察并直接批準(zhǔn)聘任。

三、公司員工在聘任前經(jīng)過提名-考察-試用三個(gè)階段才能正式確定是否聘用。試用期一般為兩個(gè)月。

四、公司員工及管理人員(專門設(shè)計(jì)制作人員及編輯人員除外)的工資分為三部分，底薪傭金獎(jiǎng)金，底薪根據(jù)本人的業(yè)績進(jìn)行確定，提成工資(傭金)按本人的業(yè)績比例進(jìn)行傭金提成，獎(jiǎng)金按業(yè)績?nèi)蝿?wù)完成情況發(fā)放，除管理人員外，其他員工一律實(shí)行無業(yè)績無底薪的績效工資考核辦法(具體員工工資標(biāo)準(zhǔn)和差旅費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)詳見公司員工工資標(biāo)準(zhǔn))。

五、公司被聘用人員一經(jīng)聘用，必須簽訂公司統(tǒng)一印制的員工聘用勞動合同。

六、公司各分支機(jī)構(gòu)及內(nèi)部立核算部門的用工及薪酬管理制度同上。

一、本公司對外簽訂合同，一律以法定代表人的名義簽訂，其它任何人均無權(quán)擅自代表公司簽約。

二、法定代表人不能親自前往或者到場，可以授權(quán)公司管理人員對外簽約，對外簽約的被授權(quán)人必須持有"企業(yè)法人授權(quán)托書"。

三、不屬于法定代表人或法定代表人授權(quán)簽定的各類合同，公司不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律后果。公司各分支機(jī)構(gòu)及內(nèi)部立核算部門對外簽約，必須在公司授權(quán)托簽約的范圍和期限內(nèi)進(jìn)行簽約，否則，造成的損失一律由其負(fù)責(zé)人承擔(dān)。

四、簽訂重合同必須經(jīng)過詳細(xì)認(rèn)真考察，并提交股東會研究，未經(jīng)股東會研究批準(zhǔn)的合同，不得對外簽約。

五、公司及公司各分支機(jī)構(gòu)在運(yùn)作項(xiàng)目時(shí)與所有業(yè)務(wù)單位必須簽訂合同，合同款額與發(fā)票款額必須相符，嚴(yán)禁票據(jù)不符，否則公司終止該筆業(yè)務(wù)，造成的經(jīng)濟(jì)損失由各負(fù)責(zé)人和當(dāng)事人承擔(dān)。

六、公司的《廣告業(yè)發(fā)布合同》、便函、文件等重要法律文書一律由行財(cái)管理中心專人專柜保管，統(tǒng)一編號，并予以造冊登記，領(lǐng)用時(shí)必須經(jīng)法定代表人同意方可使用，各分支機(jī)構(gòu)員工領(lǐng)用時(shí)須經(jīng)其負(fù)責(zé)人同意方可使用，空白文書和合同一律不準(zhǔn)事先蓋章。

七、公司各分支機(jī)構(gòu)使用公司統(tǒng)一印制的各類合同，并由其負(fù)責(zé)人統(tǒng)一保管，并以分支機(jī)構(gòu)及其負(fù)責(zé)人的名義在公司授權(quán)的范圍內(nèi)對外簽約。公司證章管理制度公司企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照正本、副本、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、銀行開戶許可證、文化經(jīng)營許可證、固定形式印刷品廣告登記證、公司行政公章，合同專用章一律由董事長保管，財(cái)務(wù)專用章由出納保管，使用公司證件、公章、財(cái)務(wù)專用章必須事先征得公司董事長同意。公司各分支機(jī)構(gòu)營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、銀行開戶許可證、公章、財(cái)務(wù)專用章一律由各分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人保管，若使用不當(dāng)，造成法律后果或經(jīng)濟(jì)損失，由各分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人自行承擔(dān)。

一、會計(jì)檔案：每月(季)財(cái)務(wù)結(jié)算后，會計(jì)應(yīng)將檔案(包括各類財(cái)務(wù)報(bào)表、驗(yàn)資文件、會計(jì)帳薄)一律存入專柜，裝訂成冊，交于行財(cái)部主任管理。

二、管理檔案：《公司章程》、《公司規(guī)章制度》及各類管理考核細(xì)則一律單列存放。

三、員工檔案：公司員工檔案一律裝訂好單列存放。

四、合同檔案：(包括企業(yè)法人授權(quán)托書存根、勞動合同、各類協(xié)議、廣告業(yè)發(fā)布合同)單列存放，一律保密管理，未經(jīng)公司法定代表人同意，任何人不得私自參閱。

五、文件檔案：公司股東會決議及公司有關(guān)文件一律單列存放。

六、來文檔案：其它單位來文由分管經(jīng)理、總監(jiān)閱后一律單行存放。

七、項(xiàng)目檔案：一律按機(jī)密文件處理，單行存放，未經(jīng)公司董事長同意，任何人不得私自參閱。公司各分支機(jī)構(gòu)的檔案管理由各分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人指定專人或自行管理。

公司對內(nèi)部行文時(shí)，一律以"甘傳字"加文號出現(xiàn)。公司各分支機(jī)構(gòu)、各部門及各內(nèi)部立核算部門不得以公司名義對公司內(nèi)外行文，各分支機(jī)構(gòu)若由于項(xiàng)目運(yùn)作需要公司出具文件，須按程序并以分支機(jī)構(gòu)的名義向公司總部上報(bào)項(xiàng)目運(yùn)作請示文件，待公司總部同意后予以下發(fā)文件后再執(zhí)行。公司托各分支機(jī)構(gòu)運(yùn)作的圖書編輯或文化賽事推廣項(xiàng)目需要成立編輯員會或賽事組會的由公司協(xié)調(diào)成立該機(jī)構(gòu)，各分支機(jī)構(gòu)可以編輯員會xx分會或賽事組會xx分會的名義開展該項(xiàng)目運(yùn)作。編輯員會或賽事組會不具備法人資格（所有者權(quán)益）。

一、按照《公司法》、《會計(jì)準(zhǔn)則》的規(guī)定，公司必須提取資本公積金和盈余公積金。資本公積(法定公積金)：每年按稅后利潤的10%提取，達(dá)到公司注冊資本的50%以上時(shí)，可不再提取，這部分資金用于公司的再發(fā)展，任何人不得挪用。

二、盈余公積(法定公益金)：每年按稅后利潤的5%提取，這部分資金，用于公司的福利事業(yè)及抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

三、公司分配當(dāng)年稅后利潤時(shí)，必須扣除資本公積金和盈余公積金，再按出資比例進(jìn)行分配。

本規(guī)章制度從20xx年x月xx日起執(zhí)行。

健身房員工規(guī)章制度篇六

1、所有員工必須遵守上下班打卡或者簽到點(diǎn)名制度

2、員工上班時(shí)，應(yīng)換好工作服再打卡

3、員工下班時(shí)，應(yīng)先打卡再換工作服

4、員工必須親自打卡，不允許互相打卡，如有發(fā)現(xiàn)者，第一次予以口頭警告，并罰款10元；第二次予以書面警告，并罰款20元；第三次予以辭退；

5、上班和下班未打卡，次日未經(jīng)主管簽字者，沒漏打一次，口頭警告，罰款5元，當(dāng)月累計(jì)三次者，以書面警告，并罰款10元；

6、如卡機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，需由值班店長簽字方可生效。

1、公司原則上不聘用員工的近親（如配偶、父母、兄弟姐妹）：同單位員工不得談戀愛；

2、員工是公司的財(cái)富，公司將根據(jù)工作需要和員工具體情況決定員工必須的培訓(xùn)課程，包括上崗前的培訓(xùn)，平時(shí)非工作時(shí)間安排的培訓(xùn)；

3、員工本人要求調(diào)動部門、工種的，應(yīng)首先向所在的部門負(fù)責(zé)人提出申請，而不應(yīng)直接與其他部門接洽；

4、愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，保養(yǎng)、管理好歸自己使用的各類用品和設(shè)備，不允許將公司的設(shè)備、工具、物品等公司財(cái)產(chǎn)用于個(gè)人，不得私自轉(zhuǎn)讓他人使用。

5、對公司的快訊，不得私自挪用，不得亂涂、亂畫、亂丟；公司贈品應(yīng)當(dāng)視同商品，不得私自挪用或不按規(guī)定擅自贈送；

6、每個(gè)員工都應(yīng)妥善保管公司交給的任何場所的鑰匙，不得擅自復(fù)制，不得借給他人；遺失鑰匙，應(yīng)立即報(bào)告直接主管或人事部，公司分發(fā)的制服和其他物品，離職時(shí)同鑰匙一起交還給人事部；除正常損耗外，損毀費(fèi)用將由員工支付；

7、員工號牌如遺失，應(yīng)及時(shí)通知人事部，人事部將補(bǔ)發(fā)號牌，并收取補(bǔ)證費(fèi)用5元，號牌必須佩戴于左胸前；

8、員工應(yīng)避免攜帶大量現(xiàn)金和貴重物品上班；不得攜帶私人物品進(jìn)賣場，所有私人物品必須存放在公司規(guī)定的更衣柜里，并需自付保管責(zé)任；

9、員工如發(fā)現(xiàn)內(nèi)盜，可直接向店值班或防損部（主管及內(nèi)保）報(bào)告，如情況屬實(shí)，將給予該員工500元獎(jiǎng)金，對偷竊員工公司將扣除全月工資及獎(jiǎng)金，并將所盜物品以十倍價(jià)格購買，并在該員工檔案上記錄備案，對舉報(bào)者公司將做到絕對保密；

10、員工在公司場所（包括賣場）內(nèi)拾到物品，或收到由顧客交來的拾到物品時(shí)，須立即給予部門主管，由部門主管轉(zhuǎn)交防損部并記錄在案，同時(shí)廣播通知失主；若失主向員工詢問遺失物品時(shí)可指示失主去防損部查詢。所有遺失的物品將由保安部保存，并由保安部負(fù)責(zé)處理；員工若有任何隱藏失物不報(bào)的行為將按偷竊行為處理；

11、對主管工作安排不得頂或故意違抗；

12、員工必須嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的作息時(shí)間，不得遲到、早退，上班時(shí)不得隨意串崗、離崗，有事離開須向主管報(bào)告；不得與同事嬉戲打鬧，與顧客發(fā)生爭吵：員工下班后或休假期間，

不得無故在公司逗留。禁止在公司場所內(nèi)酗酒、賭博；

13、隨時(shí)維持賣場商品、或加幾個(gè)包干區(qū)的清潔；

14、不準(zhǔn)在賣場內(nèi)吃食品，喝飲料，動用或使用賣場內(nèi)的商品；

15、員工（促銷員和廠家進(jìn)店人員）購物時(shí)，必須在早班下班后才能購物，不準(zhǔn)在工作時(shí)間購物或?qū)⑺徤唐反娣庞诜?wù)臺，員工不得私自扣留暢銷商品；

16、快下班時(shí)不要催促顧客，不可有任何準(zhǔn)備下班的動作，不要在顧客面前表現(xiàn)出一副急躁不安，走來走去的樣子，要以愉快的心情歡送顧客。

違紀(jì)處罰標(biāo)準(zhǔn)

（一般過失給予員工口頭警告，并要求員工在過失單上簽字確認(rèn)后，存入人事檔案）

1、上班穿無帶涼鞋，靴子；

2、個(gè)人衛(wèi)生不佳，工作服上有明顯污跡或不整齊；

3、員工指甲過長或指甲里特別臟（個(gè)別指甲留長也不允許）；

4、留怪發(fā)型，頭發(fā)凌亂；

5、男員工頭發(fā)過耳，女員工頭發(fā)過肩沒有梳起；

6、吃飯超過規(guī)定時(shí)間10分鐘以內(nèi)，沒有按時(shí)返回工作崗位；

7、上班時(shí)間未按要求佩戴工牌；

8、隨地吐痰，當(dāng)眾挖鼻孔，掏耳朵；

9、男員工戴奇異飾物；

10、生鮮部員工戴戒指，涂指甲油；

11、當(dāng)眾嚼口香糖；

12、當(dāng)月遲到或早退一次{按規(guī)定，晚到5分鐘以內(nèi)為遲到，30分鐘以上為曠工}

（按照規(guī)定填寫過失單，并處以20元或以上罰款，存入人事檔案）

1、當(dāng)月累計(jì)遲到、早退兩次（含兩次）。

2、代人打卡（或請人代打卡）。

3、在賣場換裝，整理衣物，梳頭化妝，照鏡子。

4、站姿不佳，身體松懈懶散，東歪西靠。

5、吃飯超過規(guī)定時(shí)間10分鐘以上，30分鐘以內(nèi)。

6、工作時(shí)間會友。

7、上班時(shí)間結(jié)伴上廁所。

8、沒有按時(shí)完成上貨，清理、整理倉庫。

9、兩次以上（含兩次），被口頭警告工作不改的。

10、營業(yè)時(shí)間在賣場并排勾肩搭背、行走聊天、嘲笑打鬧。

11、1月內(nèi)有兩次一般過失口頭警告者。

（按照規(guī)定填寫過失單，情節(jié)嚴(yán)重者扣除相應(yīng)獎(jiǎng)金，計(jì)入人事檔案）

1、在賣場聊天，工作時(shí)間打瞌睡、睡覺；

2、在賣場里仍遞商品；

3、曠工1天以上（含1天）；

4、吃飯時(shí)間超過規(guī)定時(shí)間半小時(shí)以上，沒有按時(shí)返回工作崗位；

5、工作時(shí)間擅自離工作崗位、串崗；

6、未經(jīng)批準(zhǔn)私自調(diào)班；

7、在賣場、庫房、更衣室等禁止吸煙的地方的地方吸煙；

8、工作時(shí)間在賣場大聲喧嘩、叫罵、追逐打鬧；

9、盤點(diǎn)中出現(xiàn)人為重大紕漏的；

10、在賣場內(nèi)評論商品的進(jìn)貨渠道、進(jìn)價(jià)、制作過程、質(zhì)量問題等

11、無論什么原因，于顧客發(fā)生爭執(zhí)的；

12、在工作期間使用粗俗、污穢、漫罵等有損個(gè)人形象、企業(yè)形象語言；

13、工作期間飲酒或酒后上崗的；

14、工作時(shí)間在辦公室區(qū)大聲喧嘩、爭吵唱歌吃零食，影響辦公秩序；

15、丟失重要單據(jù)；

16、故意隱瞞事實(shí)，弄虛作假，造成重大損失或惡劣影響的；

17、經(jīng)核實(shí)使用虛假病假條；

18、違反工作程序；

19、擅自改變商品價(jià)格；

20、沒有按照采購部的商品清單訂貨；

21、擅自改動商品陳列排面；

22、一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)五次以上（含五次），并扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金；

23、傳播內(nèi)容失實(shí)的小道消息，制造謠言（扣除全部獎(jiǎng)金）；

24、一個(gè)月內(nèi)兩次輕度記錄（小過），扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金；

25、主管級以上人員決策失誤，影響企業(yè)形象和銷售業(yè)績（扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金）；

（犯有嚴(yán)重過失者經(jīng)查實(shí)后一律予以除名，并根據(jù)情況處以罰款，情節(jié)特別嚴(yán)重者移送司法機(jī)關(guān)處理）

1、索賄受賄，貪污盜竊，吃拿卡要；

2、故意毀壞商品及公司財(cái)產(chǎn)；

3、私自將超市商品拿出超市；

4、拒不執(zhí)行上級指示，不服從工作安排；

5、越權(quán)行使造成嚴(yán)重后果的；

6、款共三天以上（含三天）；

7、收銀員私拿、留存或代他人留存營業(yè)款及結(jié)賬時(shí)少收或不收款；

8、泄露公司機(jī)密的；

9、打罵顧客，造成不好影響的；

10、嚴(yán)重失職、瀆職，給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失或造成嚴(yán)重后果的；

11、未經(jīng)允許私自將公司機(jī)密文件、規(guī)章制度等帶出公司；

12、傳播小道消息，造成惡劣影響的；

13、觸犯國家刑事；

14、半年內(nèi)犯有兩次（含兩次）重度過失

本{員工違紀(jì)處罰}未盡事宜，以公司相應(yīng)規(guī)章制度為準(zhǔn)

健身房員工規(guī)章制度篇七

1)、為了廠內(nèi)的文明與和諧，現(xiàn)制定以下員工守則。

2)、考勤制度、早上:8:00-11:30; 下午:12:00-17:00; 加班:18:00-22:00。

3)、用餐及作息、11:30-12:00、用餐; 17:00-18:00、用餐; 22:00-08:00作息。

4)休假制度:4.1、月份休假2天，既15號及30號。

4.2、禮拜休假擬定為禮拜晚上休息。

4.3節(jié)日休假;即春節(jié);元旦;中秋;國慶等國家指定假日休假2—5天。

5)、在職人員無缺勤;無早退;無遲到獎(jiǎng)全勤獎(jiǎng)30元。

6)、在職人員全年無缺勤;無早退;無遲到獎(jiǎng)年終獎(jiǎng)獎(jiǎng)工資的2%或1%-1.5%。

7)、在職人員全年保持在前3名的人員將以晉級作以獎(jiǎng)勵(lì)(或物資獎(jiǎng)勵(lì));對企業(yè)有較強(qiáng)幫助的記大功一次;舉報(bào)不量情況的將記小功一次;三次小功記大功一次;滿三次大功可自薦相關(guān)管理;通過任職。

8)、在職人員有缺勤;早退;遲到一次者扣取全勤獎(jiǎng)15元。缺勤;早退;遲到2次以上者扣取全勤獎(jiǎng)。

9)、無故曠工罰款50元，同時(shí)記大過一次。早退，遲到2次者記小過一次，滿三次記大過一次，三次警告，五次開出。

10)、不得在企業(yè)從事斗毆，辱罵同事及其上級，違反者記大過一次，三次警告，五次開出。

11)不得在車間抽煙;吃零食;聽音樂，違者一次警告;二次記小過一次，三次罰款50元。(在車間抽煙罰款50元)。

12)不得隨意動用企業(yè)的物料資源，被發(fā)覺罰款5元;如有需要可以在同意時(shí)動用。

13)上班應(yīng)認(rèn)真做事;不準(zhǔn)大聲喧嘩,不準(zhǔn)扎堆聊天,不準(zhǔn)做私活.;干活積極主動,作好本職工作的情況下幫助做一些對生產(chǎn)有益的事。

14)上班中間不準(zhǔn)隨便離開車間,更不準(zhǔn)出廠,不能洗衣,洗頭或進(jìn)宿舍睡覺,違者記小過一次;罰款5元。

15)上班時(shí)間抓緊做事,不準(zhǔn)耽誤下道工序,下道工序有權(quán)督促其上道工作速度,如其不聽,可向管理人員匯報(bào)，同天一次警告，二次罰款5元。

16)上班時(shí)間不得在車間會客;如有需要到可到廠部以外的地方會客。夜間不得帶外來人員在本企業(yè)過夜，如有發(fā)現(xiàn)者罰款10元。同時(shí)記小過一次。

17)認(rèn)真做事，互幫互助，大家一起來創(chuàng)建一個(gè)和諧的大家庭。

18)下班應(yīng)對照明，生產(chǎn)設(shè)備電力，車間總閘作以關(guān)閉，如有發(fā)現(xiàn)將追究相關(guān)人員的責(zé)任。

健身房員工規(guī)章制度篇八

1本制度的目的，是以公司員工績效評價(jià)制度指導(dǎo)，以車間員工崗位職責(zé)基礎(chǔ)，通過對員工的業(yè)績、能力、態(tài)度等的評價(jià)，鼓勵(lì)先進(jìn)，改進(jìn)落后，實(shí)現(xiàn)績效的持續(xù)改進(jìn)，并以此作為晉升、提薪、教育等的依據(jù)。

2本制度旨在加強(qiáng)部門管理，規(guī)范職員的行為，確定工作標(biāo)準(zhǔn)，提高員工的工作積極性和敬業(yè)精神，倡導(dǎo)員工進(jìn)行精細(xì)化操作，使質(zhì)檢員工的個(gè)人素質(zhì)得以提高，有利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)，樹立部門的良好形象。

1、需要請假時(shí)，要提前到部門負(fù)責(zé)人處填寫請假條后，由其審批。未經(jīng)批準(zhǔn)者每遲到（不論什么原因）或早退一次，在15分鐘以內(nèi)扣責(zé)任人5分，；15——30分鐘扣責(zé)任人10分，；超過30分鐘，扣責(zé)任人15分，超過1小時(shí)按半天未出勤考核。

2、脫崗一次扣責(zé)任人10分；睡崗一次扣責(zé)任人50分。在工作期間到餐廳吃飯或到其它部門進(jìn)行工作溝通或送樣品，必須盡快趕回，如果無故串崗按脫崗進(jìn)行評價(jià)。

3、在工作崗位看小說，雜志、報(bào)紙、聽音樂、玩手機(jī)、閑聊等以及做其他與本崗位無關(guān)的事情者，每次扣責(zé)任人5分。

4、無故串崗進(jìn)行操作扣責(zé)任人5分，允許到其他崗位學(xué)習(xí)的除外。

5、外來人員進(jìn)入質(zhì)檢，質(zhì)檢人員確認(rèn)其身份，方可允許進(jìn)入，違反此規(guī)定扣責(zé)任人5分。

6、當(dāng)班期間未穿工作服（上衣）或未佩帶工作證，每次扣責(zé)任人5分。

7、酒后上崗者，扣責(zé)任人20分。部門負(fù)責(zé)人有權(quán)不允許酒后人員上崗。酒后不允許上崗的人員按曠工處理。

8、無故曠工，曠工按公司規(guī)定處理并扣責(zé)任人50分，超過2天者，上報(bào)公司處理。

9、對挑撥事端、聚眾鬧事，故意打架斗毆，影響正常生活秩序者，扣責(zé)任人50分，同時(shí)按公司相關(guān)處罰條例執(zhí)行。

10、不能按要求參加公司或上級部門組織的會議及各項(xiàng)活動，遲到或早退一次或不遵守會議紀(jì)律扣責(zé)任人5分；無故不參加者，扣責(zé)任人10分。

11、在部門內(nèi)吸煙，扣責(zé)任人10分。在重點(diǎn)禁火區(qū)吸煙，扣責(zé)任人50分。

12、無正當(dāng)理由，不服從工作分配和調(diào)動，不聽從指揮，扣責(zé)任人20分，情節(jié)嚴(yán)重者，由部門酌情處理或上報(bào)公司。

13、未經(jīng)車間允許進(jìn)入車間或進(jìn)行拍照者，要及時(shí)制止，并及時(shí)通知管理人員，對陌生人員進(jìn)入質(zhì)檢，及時(shí)制止，通知管理人員，交由保衛(wèi)處處理。

14、私拿公司物品者，一經(jīng)查出，不論任何人都交到公司處理。

15、把本公司技術(shù)泄漏給非本公司人員的（得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的除外），一經(jīng)查出，不論任何人都交到公司處理。

16、在對外協(xié)調(diào)時(shí)，語言不文明，有損于部門形象扣責(zé)任人10分。

17、隨地吐痰，亂扔雜物，破壞環(huán)境衛(wèi)生，扣責(zé)任人5分。

18、未按車間指定位置、隨意堆放雜物，扣責(zé)任人5分。

19、去現(xiàn)場不穿工作服者，扣責(zé)任人5分。

20、向公司外部人員或內(nèi)部非必要人員泄漏薪資，或打聽他人薪資情況，扣責(zé)任人20分。

21、向公司內(nèi)部不相干員工或外部人員泄露公司經(jīng)營、技術(shù)等秘密事項(xiàng)，尚未對公司利益造成損害，扣責(zé)任人50分，嚴(yán)重者交公司處理。

22、在部門內(nèi)煽動部屬或他人不服從規(guī)定，擾亂人心，扣責(zé)任人50分，嚴(yán)重者交公司處理。

23、亂涂、亂寫或有妨礙車間安定內(nèi)容的印刷品等散發(fā)或煽動的情況扣責(zé)任人50分，嚴(yán)重者交公司處理。

24、工作人員在做預(yù)算時(shí)不允許指定或接觸生產(chǎn)廠家人員，也不允許外來生產(chǎn)廠家人員進(jìn)入本部門，部門所需的備品、備件、易耗品等通過采購人員購買，部門只做接收或檢驗(yàn)工作，違反此規(guī)定扣責(zé)任人50分，引起糾紛或爭議后果自負(fù)。

1、部門衛(wèi)生早會后進(jìn)行一次清理，下班前進(jìn)行二次清理。

2、每天至少進(jìn)行兩次車間的衛(wèi)生檢查，在現(xiàn)場檢查時(shí)，環(huán)境及設(shè)備衛(wèi)生第一次檢查有不合格處進(jìn)行警告，第二次檢查仍不合格者扣責(zé)任人5分。不合格的區(qū)域或設(shè)備所屬人不當(dāng)班時(shí)，部門負(fù)責(zé)人另行安排。連續(xù)兩天進(jìn)行警告者，直接扣責(zé)任人20分。

3、物品擺放不整齊，如記錄未放在指定位置，崗位日常用品或工具隨意放置，用后未放回原位，拖布擺放不齊，空桶未放入指定地點(diǎn)等，第一次進(jìn)行警告，第二次扣責(zé)任人5分。連續(xù)兩天進(jìn)行警告者，直接扣責(zé)任人20分。

4、窗臺、暖氣等上放鞋、手套、工作服等或非放置該物品區(qū)域內(nèi)放置以上物品，第一次進(jìn)行警告，第二次扣責(zé)任人5分。連續(xù)兩天進(jìn)行警告者，直接扣責(zé)任人20分。

5、部門內(nèi)垃圾下班前必須倒入垃圾箱（如果垃圾過多，要隨時(shí)倒掉）。如不及時(shí)清理，每次扣責(zé)任人5分。

6、工作現(xiàn)場，發(fā)生長明燈、長流水現(xiàn)象（允許的除外），第一次進(jìn)行警告，第二次扣責(zé)任人5分。連續(xù)兩天進(jìn)行警告者，直接扣責(zé)任人20分。

7、設(shè)備儀器改善或維護(hù)后，沒有把工作現(xiàn)場清理干凈，使工作現(xiàn)場出現(xiàn)廢料、廢件、及換下來不用的設(shè)備、零件等，或沒有把弄臟的設(shè)備清理干凈，每次扣責(zé)任人10分。

8、在公司建筑物上、設(shè)備上、桌椅上亂寫、亂畫者，每次扣責(zé)任人10分；

9、有跑、冒、滴、漏現(xiàn)象發(fā)生，應(yīng)及時(shí)處理，對解決者進(jìn)行表揚(yáng)，并記入評價(jià)中。

10、工具丟失，必須如實(shí)匯報(bào)，如不報(bào)者，扣責(zé)任人10分。

11、對備品、備件、試劑使用等的.數(shù)量和用量交接不清或記錄不清，扣責(zé)任人10分。

12、對公共工作用品保管不善等扣責(zé)任人10分。

13、在工作現(xiàn)場有違反勞動紀(jì)律如打鬧等情況一次警告，二次扣責(zé)任人5分。連續(xù)兩天進(jìn)行警告者，直接扣責(zé)任人20分。

14、對部門試劑等的質(zhì)量和數(shù)量管理失控或造成不必要的浪費(fèi)扣責(zé)任人10分。

15、設(shè)備點(diǎn)檢計(jì)劃在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒有對無菌罐進(jìn)行空殺菌或沒有按計(jì)劃并且沒有正當(dāng)理由而進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)扣負(fù)責(zé)人5分。

16、在現(xiàn)場檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)無菌區(qū)內(nèi)有漏料的現(xiàn)象，扣當(dāng)班責(zé)任人5分，扣設(shè)備衛(wèi)生責(zé)任人

5分。

17、有請假的人員時(shí)，部門負(fù)責(zé)人安排人員將衛(wèi)生清理干凈。如發(fā)生問題，獎(jiǎng)罰體現(xiàn)在此人員身上。

1、不認(rèn)真貫徹執(zhí)行檢測操作規(guī)程，沒有保證各項(xiàng)工藝參數(shù)處于受控狀態(tài)，無直接損失的扣責(zé)任人10分，有直接損失的扣責(zé)任人20分。

2、未按工藝要求操作或控制出現(xiàn)重大事故按公司相關(guān)規(guī)定處理。

3、對生產(chǎn)中出現(xiàn)的不正?，F(xiàn)象，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，未及時(shí)采取措施，造成重大損失，按公司規(guī)定處理。

4、規(guī)定時(shí)間不能完成工作任務(wù)的，應(yīng)加班完成，公司不予支付加班費(fèi)。因未完成任務(wù)，對工藝或公司有影響的，扣責(zé)任人20分。

5、未按時(shí)進(jìn)行設(shè)備儀器的維護(hù)，造成操作失誤如數(shù)據(jù)不準(zhǔn)等現(xiàn)象，每次扣責(zé)任人20分。

6、交接班問題交接不清的，扣責(zé)任人10分，分不清責(zé)任兩方各扣10分。

7、由于計(jì)劃或協(xié)調(diào)不當(dāng)，致使生產(chǎn)運(yùn)行困難或造成損失扣責(zé)任人20分。

8、違反操作規(guī)程，強(qiáng)行違規(guī)操作或野蠻操作扣責(zé)任人20分。

9、對于數(shù)據(jù)檢測不準(zhǔn)確者，連續(xù)三次誤差在6%——10%者扣責(zé)任人10分，連續(xù)三次誤差在10%以上者，扣責(zé)任人20分；對于最終產(chǎn)品因人為因素檢測誤差在6%——10%者，扣責(zé)任人30分，10%以上，扣責(zé)任人50分。

10、對于無故拖延工作，對當(dāng)班工作不能及時(shí)完成，給下一個(gè)班組留工作，下一個(gè)班組人員有異議時(shí)，經(jīng)核實(shí)后對責(zé)任人扣10分。

1、各種報(bào)表及記錄要認(rèn)真填寫，由相關(guān)人員進(jìn)行及時(shí)整理歸檔，有遺漏或丟失的，扣責(zé)任人10分。

2、記錄要求需要編號或記錄批號，如要手寫添加時(shí)要及時(shí)記錄，如發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)不符合要求的，扣責(zé)任人5分。

3、保持記錄的清潔和平整，不允許亂寫亂畫。

4、記錄書寫要字跡工整、清晰，表達(dá)清楚，及時(shí)填寫。

5、記錄內(nèi)容要真實(shí)，完整，不缺項(xiàng)，相鄰表格中即使是相同內(nèi)容也不能點(diǎn)省略號。

6、記錄上的數(shù)字、關(guān)鍵符號、關(guān)鍵字填寫錯(cuò)誤更改時(shí)，要采用畫線更改方式，在錯(cuò)誤的地方畫線，把正確的內(nèi)容寫在旁邊；其它記錄或圖表更改時(shí)，還要注明更改日期，并簽名。保持被更改內(nèi)容清晰可鑒。

7、按時(shí)填寫現(xiàn)場記錄和圖表。如確實(shí)因忙于工作未能及時(shí)填寫的，應(yīng)在下班前補(bǔ)填完整。如下班時(shí)沒有及時(shí)填寫扣責(zé)任人5分。

8、對于新員工，隨其學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)人員要向其傳達(dá)本規(guī)定的內(nèi)容。

9、車間記錄不許擅自復(fù)制、摘錄和外傳，未經(jīng)允許不許帶出車間。如公司內(nèi)部人員需要查閱時(shí)，要經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并在限定的場所內(nèi)使用。違反上述要求人員，按公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

健身房員工規(guī)章制度篇九

1、嚴(yán)守崗位職責(zé)、遵守工作紀(jì)律，講究工作效率、日事日畢，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。

2、儀表端莊、大方，上班期間統(tǒng)一著工裝。有客人時(shí)不得大聲喧嘩、談笑、玩手機(jī)；工作時(shí)間合理使用手機(jī)，不得玩手機(jī)游戲、看電影等。

3、待客熱情禮貌、端莊大方。主動指引或解決客人問題，路遇客人要笑臉相迎、主動讓路。

4、接聽電話時(shí)要神清氣爽，使用文明用語；轉(zhuǎn)接電話或傳話時(shí)要及時(shí)。

5、嚴(yán)禁假公濟(jì)私、盜竊公司食物及財(cái)產(chǎn)！不私自使用公司的工具、設(shè)施或占用工作時(shí)間干私事，不影響他人工作。

1、每日準(zhǔn)時(shí)到崗。偶爾遲到10分鐘以內(nèi)視為正常，遲到30分鐘以上按曠工半天處理，2小時(shí)以上的按曠工1天處理；未批假不來上班按曠工2天處理。因偶然突發(fā)事件（如暴雨、家中急事等）遲到15分鐘以上，需及時(shí)告知事因并查明屬實(shí)。提前下班10分鐘以上視為早退，工作時(shí)間無店長批準(zhǔn)離開工作崗位30分鐘以上者，按遲到的曠工處理方法。曠工1天扣發(fā)2日工資，曠工超過2天開除。

2、每月員工可公休2天，公休應(yīng)提前通知店長，具體公休日期由店長統(tǒng)一安排。

3、除公休外，每月事假不得超過2天，事假當(dāng)天扣發(fā)當(dāng)日工資。事假超過2天建議與同事調(diào)班解決。

4、春節(jié)歇業(yè)4天（除夕-初三），全體員工放假。春節(jié)、國慶等長假請假需提前2周以上便于統(tǒng)籌安排。

1、洗菜、串菜、泡茶、擺盤，保鮮柜菜品擺放，調(diào)料臺調(diào)料擺放。

2、確保所用餐具、器皿清潔、衛(wèi)生、明亮、完好，并按標(biāo)準(zhǔn)擺放。

3、及時(shí)保持桌面、地面等店面環(huán)境衛(wèi)生。

4、負(fù)責(zé)就餐客人的帶位和點(diǎn)餐接待工作，熟悉菜單內(nèi)容，善于推銷推薦菜品及酒水。

5、負(fù)責(zé)傳菜，按照廚房出單的順序上菜。

6、解答客人提出的有關(guān)飲食、環(huán)境方面的問題；收集有關(guān)意見，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映。

7、婉言謝絕非用餐客人進(jìn)入餐廳參觀和衣著不整的客人就餐，警惕找茬客人、有意見的客人和潛在隱患事件。

8、晚間開餐后，客流高峰時(shí)注意相互呼應(yīng)、協(xié)助，提高效率，注意腳下及手上安全。

9、協(xié)助客人結(jié)賬?？腿穗x桌后，將自助餐盤、竹簽?zāi)玫绞浙y處結(jié)賬，仔細(xì)檢查、避免錯(cuò)漏。

10、做好餐后收尾工作?？腿穗x桌后，收拾碗筷、擦桌子、掃地、倒垃圾等。

1、認(rèn)真完成收銀收款工作，警惕假錢；不定時(shí)查看監(jiān)控、大堂及外擺情況的全局掌握。

2、檢查每日酒水飲料的存貨是否充足，及時(shí)補(bǔ)充冷飲至冰柜。

3、檢查每日消毒碗筷的存貨，如若不夠及時(shí)電話補(bǔ)充。

4、不定時(shí)檢查調(diào)味臺，并通知服務(wù)員進(jìn)行補(bǔ)充。

5、整理每日進(jìn)貨單據(jù)，監(jiān)督采購品種及數(shù)量。

6、營業(yè)結(jié)束后認(rèn)真盤點(diǎn)當(dāng)日營業(yè)額，點(diǎn)清錢款并做好每日收支記錄賬單。

7、非就餐高峰時(shí)段協(xié)助服務(wù)員做好餐前準(zhǔn)備工作如串菜等。

1、負(fù)責(zé)每日熬湯、鹵菜、菜品加工，廚房餐、廚具的清潔。

2、注意個(gè)人衛(wèi)生、形象。工作時(shí)間穿戴工作衣和工作帽，2天更換一次白大褂、圍裙和工作帽。做到每月理發(fā)1-2次，每天修剪指甲，2天洗澡一次，衣著整齊干凈。

3、安全工作：嚴(yán)禁采購腐爛、變質(zhì)等問題食品，防止食物中毒；嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入廚房和保管室；廚房工作人員下班前，檢查各類水、電開關(guān)，冷柜等設(shè)備是否正常工作。

4、飯菜要求：飯菜加工前要清洗干凈，葷素分離，生熟分開；加工的飯菜要飯熟菜香，食品足秤；菜品多樣化，定期開發(fā)新菜品。

5、設(shè)備擺放要求：餐具要定點(diǎn)擺放，用完后要及時(shí)清洗干凈，碗筷進(jìn)行消毒；案板用完要隨時(shí)清洗，不留根、葉等殘?jiān)?；加工前后的飯菜，均不?zhǔn)放在地上；保溫桶、飯勺、撈具、鏟具、碗筷等要定點(diǎn)擺放整齊。

6、衛(wèi)生要求：就餐區(qū)和加工區(qū)要保持干凈，整潔。做到地面、墻面、桌面光潔干凈。無蚊蠅、無鼠害、無垃圾、無剩飯菜。不漏水、不漏煤氣和蒸汽。灶臺、飯鍋保持干凈，不留臟水、剩飯和污垢。

健身房員工規(guī)章制度篇十

第一條范圍

1.本手冊將指導(dǎo)全體員工的一切工作及與工作有關(guān)的事項(xiàng)。

2．全體員工必須嚴(yán)格遵守本手冊內(nèi)容。

第二條目的

本手冊旨在于通過良好的工作秩序及員工關(guān)系，確保超市經(jīng)營宗旨的實(shí)現(xiàn)。

第三條生效與解釋

本手冊自公布之日起生效，由總經(jīng)理負(fù)責(zé)解釋。

第四條補(bǔ)充與修訂

本手冊實(shí)施后，超市有權(quán)根據(jù)情況變化作必要的修改或補(bǔ)充，一旦作出修訂，以新修訂的條款為準(zhǔn)，超市會盡快告知全體員工。

第一條職業(yè)操守

一、員工守則

請您遵守超市的一切規(guī)章制度，維護(hù)超市秩序、信譽(yù)及形象，扮演好自己的職業(yè)角色，爭取成為合格的職業(yè)員工。

1、超市希望全體員工能忠勤職守、有責(zé)任感、團(tuán)結(jié)同志、和睦相處，能與超市同舟共濟(jì),與同事協(xié)同合作，并具有奉獻(xiàn)和敬業(yè)精神。

2、請您不泄露超市機(jī)密，不接受賄賂，不結(jié)黨營私。切勿利用職權(quán)或職務(wù)之便，在本超市之外從事不利用超市名義的其他活動。

3、希望您服從領(lǐng)導(dǎo)安排，聽從指揮，。領(lǐng)導(dǎo)在其職權(quán)范圍指派任務(wù)或履行職責(zé)，每一位員工均有服從或積極配合的義務(wù)，不敷衍塞責(zé)、陽奉陰為。如您對自己的職務(wù)或工作職責(zé)有不清楚或不滿意的地方，可想上一級主管反映。對于上級的指示，應(yīng)全力以赴，認(rèn)真執(zhí)行，不得推諉違抗。除特殊情況外，嚴(yán)禁越級請示。

二．行為準(zhǔn)則及日常工作

超市要求每個(gè)員工的行為準(zhǔn)則是：一切以顧客利益、超市信譽(yù)為第一需要。

1、按作息時(shí)間要求上下班，不得遲到、早退、曠工上、班時(shí)間不得購物,所有員工在考勤之后不得私自走出店門。

2、講究商業(yè)道德，保守商業(yè)秘密是每個(gè)員工應(yīng)盡的義務(wù)和職責(zé)。員工服務(wù)時(shí)應(yīng)做到主動、熱情、耐心、周到，文明用語、禮貌待客、熱情大方、笑臉相迎，嚴(yán)禁與顧客爭吵、斗毆。

3、員工上班必須統(tǒng)一著工作服，佩帶上崗證，挺胸站立，保持良好的精神狀態(tài)。不利于工作的話不講，不利于工作的事不做，嚴(yán)禁嘻笑打鬧、串崗聊天、吃零食、看書報(bào)、哼歌曲、、干私活、與熟人長談。

4、員工上班時(shí)，主動打掃店堂內(nèi)、外衛(wèi)生。員工進(jìn)店堂手提袋、包或不穿衣物必須寄存，

5、員工有事，必須辦理好請假手續(xù)，回崗上班辦理銷假手續(xù)。

6、員工在店內(nèi)撿到物品或現(xiàn)金應(yīng)主動交還失主或上交超市，不得占為已有，嚴(yán)禁監(jiān)守自盜，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自使用或未付款就帶走超市里的物品，不準(zhǔn)利用職務(wù)之便拉私人關(guān)系損害超市利益或謀取私利

7、上班時(shí)接待私人來訪、與親人長談或接打電話要限時(shí)5分鐘以內(nèi)，如遇特殊情況需報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

8、員工一經(jīng)錄用，需工作滿12個(gè)月后方可辭職，未滿12個(gè)月者不予退還押金及發(fā)放工資及獎(jiǎng)金。

9、簽定合同的員工，必須繳納合同押金，并與甲方一起嚴(yán)格遵守合同條款,員工如果要辭職務(wù)必要提前15天提出書面申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離職。如有一方違反合同，需承擔(dān)違約責(zé)任。

10、工資、獎(jiǎng)金各自保密，不得查詢或議論他人的待遇。

第一條工作制度

1、按作息時(shí)間要求上下班，不遲到，不早退，不曠工。

2、上班時(shí)間不得辦理私事，不得擅自外出，應(yīng)堅(jiān)守崗位，不串崗聊天，禁止從事一切娛樂活動（如玩手機(jī)或讀書、看報(bào)等）或與工作無關(guān)的活動，因特殊原因外出或離崗，必須請假得到批準(zhǔn)后方可離開。

3、接待顧客要文明大方，禮貌得體,不說粗話，講文明用語，如：您好、請稍等、您需要什么、請跟我來、請您走這邊、請慢走、歡迎您再來！

4、所有貨物上架應(yīng)做到擺放美觀、整潔、迅速，及時(shí)打掃衛(wèi)生，地面無雜物。

第二條遇有下列違反制度的情形，予以罰款：

（1）遲到10分鐘以內(nèi)，罰2元/次。

（2）遲到20分鐘以內(nèi)，罰5元/次。

（3）遲到1小時(shí)以內(nèi)，扣除當(dāng)天工資。

（4）無故曠工1次，扣除3天工資。

（5）早退視同遲到。上班時(shí)間無故不在崗、串崗聊天，罰5元/次。

（6）從事娛樂活動和做與工作無關(guān)的事，罰5元/次。

（7）不請假擅自離崗?fù)獬觯P10元/次。

（8）不及時(shí)打掃衛(wèi)生或整理好所負(fù)責(zé)貨架，罰5元/次。

（9）頂撞顧客、說話粗魯、對顧客的提問不予理睬、有顧客來不主動相迎、不主動介紹商品等行為，罰5—10元/次。

（10）值班人員不及時(shí)打掃公共衛(wèi)生，罰5元/次。不認(rèn)真履行值班員督查職責(zé)，罰5元/次。

（11）嚴(yán)禁在店內(nèi)吃零食（包括自己帶來的），發(fā)現(xiàn)一次罰50元。

第三條請銷假制度

1、所有員工外出離崗必須當(dāng)面請假，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開。遇到特殊情況不能當(dāng)面請假的，必須及時(shí)電話連系，得到許可后方可當(dāng)作準(zhǔn)假，否則視同曠工。周末和節(jié)假日不得請假。滿假后，必須及時(shí)到崗銷假，否則視為曠工。

2、請假天數(shù)每月不超過2天，超過規(guī)定天數(shù)的，按請假天數(shù)計(jì)算扣發(fā)基本工資。

以上制度堅(jiān)決兌現(xiàn)到位，對遵守紀(jì)律、工作表現(xiàn)出色的員工予以表揚(yáng)，并兌現(xiàn)獎(jiǎng)金！

健身房員工規(guī)章制度篇十一

1、公司上下班時(shí)間8:50――19:00(指紋考勤制度)。 9：00后正式上崗進(jìn)入工作狀態(tài)，上崗期間必須說普通話。(1分)

2、由第二天值班人員8:45來店開門，并負(fù)責(zé)下班后鎖門(檢查一樓、二樓所有的電源、水源、收回門口的停車牌等)(1―50分)

3、衛(wèi)生值日時(shí)間為：8:50分(所有工作人員)。值日范圍：各自辦公區(qū)域、開門、打開一樓基本電源、二樓基本電源、放好門口停車牌、燒水、桌椅、更衣室、工程部、打掃一樓及二樓地面、玄關(guān)、擦浮灰、水吧臺、vip區(qū)，衛(wèi)生間，播放背景音樂等。

4、員工上班期間必須統(tǒng)一著工裝，佩戴工牌，女員工化淡妝，內(nèi)衫星期一至星期四穿黑色，星期五至星期日穿紅色，男士統(tǒng)一穿西裝外套等

5、9:20分前完成值日及儀容儀表并開始晨會(匯報(bào)出勤和休假的情況，回顧昨天未完成的工作與遇到的問題和今天要完成的工作等)。每天晨會大家選出一名儀容儀表最差員工和最好員工(連續(xù)二天當(dāng)選最差扣2分，連續(xù)二天最好加1分)

6、中午12:00――14:00為午餐午休時(shí)間，必須留二人在一樓前臺值班(輪流式)，吃飯時(shí)間盡量不要超過半小時(shí)。

7、上崗期間不允許在公司內(nèi)用餐，可以吃零食，但不允許味道偏重;(如果被顧客看見扣3分，如果垃圾及零食擺放過于明顯扣1分)。

8、外出就餐人員必須關(guān)掉二樓辦公電源(1小時(shí)以上)，電腦顯示器。(1分) 9、13：50在一樓進(jìn)行站姿、走姿、普通話練習(xí)等(包括所有助理，前臺人員)。 10、19:00后進(jìn)行下班指紋考勤，關(guān)閉自己工作區(qū)域的電源，18:55可換工裝，有顧客的狀況19：00才可換工裝(并請示能否正常下班)。

11、每天安排一樓前臺兩人上班，輪流站立式服務(wù)，每天前臺兩人一起負(fù)責(zé)擦拭店面玻璃門、玻璃櫥窗以及裝飾柜。(1分)

12、有顧客從外進(jìn)店時(shí)，我們是雙手拉開門并使用統(tǒng)一歡迎語，顧客從店內(nèi)走時(shí)，我們是向外推開門并使用統(tǒng)一歡送語，一切服務(wù)必須面帶微笑。

13、一樓值班人員每天下午17:30――18:00期間打開一樓主燈、門頭射燈、筒燈，禮服射燈、婚紗射燈等(根據(jù)天氣情況而定)。

14、所有助理，前臺人員應(yīng)熟知一樓婚紗租用價(jià)格以及優(yōu)惠活動價(jià)格，新娘挑選好婚紗試穿時(shí)，另一人需請新郎就坐并倒好飲用水。(婚紗店負(fù)責(zé)人提供價(jià)格標(biāo)簽)

15、每周組織大掃除(衛(wèi)生區(qū)域輪流制，由店長分配辦公文秘

16、公司每月15號發(fā)放工資，以打卡的方式，14日前需填寫好工資明細(xì)表交給財(cái)務(wù)，工資明細(xì)個(gè)人需要簽字。

17、每個(gè)員工每月有4天休假(周六至周一沒有特殊情況不批假，當(dāng)天有婚禮不批假)，一天以內(nèi)(包括一天)休假由店長批，一天以上由總經(jīng)理批。任何人員休假必須與上下級協(xié)調(diào)無情況后方可休假，休假上下級必須知情(1分)。

18、休假申請流程：部門主管――店長――總經(jīng)理。所有休假必須填寫休假單，簽字同意后方可休假。

19、有特殊原因不能準(zhǔn)時(shí)上下班，必須提前給店長說明，同意后方可執(zhí)行。(1分)

20、每周一下午14:30分開例會，需所有員工參加(如有特殊情況，以通知為準(zhǔn))。

21、顧客來店落座后，助理通知水吧臺顧客所需要的飲品，由二樓吧臺人員與助理一起送上飲品及熱毛巾(其它助理可協(xié)助)，隨時(shí)關(guān)注顧客是否需要添水等。

22、顧客需要紅茶或綠茶用酒紅色水杯(茶葉量十片左右)，需要原味奶茶用玻璃高杯(奶茶粉量在3平勺左右)并配上吸管，需要橙汁用玻璃高杯(橙子粉量在3平勺左右)并配上吸管，需要經(jīng)典咖啡用白色咖啡杯(咖啡粉量在1平勺左右)。如需要白開水用酒紅色水杯(沒有特殊要求倒溫?zé)崴?。所有飲品均為杯子的八分滿，遞給顧客后并告知這是你的**飲品。如顧客明確表示不需要，則用最小的杯子倒溫水或大麥茶。絕不可因?yàn)轭櫩筒恍枰?，而提示顧客：是免費(fèi)的!

23、茶水上好后，用黃色盤子倒上白開水，把毛巾放在盤子里浸泡一會，拿起微微擰干水，按照統(tǒng)一方法(提前培訓(xùn))折疊好毛巾，用碟子呈上送給顧客使用，并告知顧客這是熱毛巾可擦手用(泡毛巾的水倒到衛(wèi)生間桶里充廁所用)。

24、送走顧客后，助理及時(shí)關(guān)閉電視顯示器，及時(shí)整理好接待區(qū)域。水吧臺人員清洗好水杯、毛巾、煙缸等，所有物品必須放回原位。

25、水吧臺負(fù)責(zé)白色毛巾清洗工作，白色毛巾如很臟，不能正常清洗干凈，可用84消毒液浸泡后清洗干凈(已配備手套)，并涼在白色護(hù)欄上(有顧客來及時(shí)收起)，清洗毛巾的水方可倒入衛(wèi)生間綠色桶里，可沖廁所用。如遇接待大量顧客情況，水吧臺可根據(jù)實(shí)際情況不使用毛巾。

26、清洗茶水杯時(shí)請用固定的抹布，茶葉必須倒入垃圾簍內(nèi)。(1分)

27、一樓前臺、水吧臺、所有談單區(qū)域、助理辦公區(qū)域，所有辦公物品必須統(tǒng)一擺放整齊，不允許桌面上出現(xiàn)個(gè)人物品。(1分)

28、一樓空調(diào)開放時(shí)間(周一至周五10:30-18:30)(周六至周日10：00-18：30)，溫度統(tǒng)一調(diào)為22度。如有顧客試穿服裝的情況，可等顧客走后再關(guān)閉空調(diào)。店長及部門主管可靈活根據(jù)天氣情況選擇不使用空調(diào)。一樓前臺人員負(fù)責(zé)開關(guān)時(shí)間，每2小時(shí)內(nèi)如忘記關(guān)閉空調(diào)(1分)

29、店內(nèi)所有水費(fèi)單、電費(fèi)單、話費(fèi)單等，統(tǒng)一交給店長核對并繳費(fèi)。

30、19：00后如有顧客在，策劃師與助理留下，一樓前臺必須留人(輪流式);

31、攝影師、跟拍師送來顧客的作品，由各個(gè)策劃師助理一對一的進(jìn)行核查，并給顧客聯(lián)系，邀請顧客來店取片，如需要帶u盤請?zhí)崆案嬷櫩湍米呋槎Y作品后如沒有問題將信息告知運(yùn)營部標(biāo)注。

32、需要打印文件，盡量使用愛普生350打印機(jī)(設(shè)計(jì)室內(nèi))，如有特殊原因可使用三星一體機(jī)(二樓吧臺旁)。所有打印紙張必須節(jié)約使用，循環(huán)使用。

33、訂單合同、顧客信息表、顧客登記表，顧客回訪表、場地勘測表、請假申請表、工資明細(xì)申請表、物品購買申請表、領(lǐng)取辦公用品，婚禮道具、u盤等必須填寫領(lǐng)用單。

34、公司所有復(fù)印紙、卷紙、抽紙巾等等必須節(jié)約使用，如使用完畢后，到二樓吧臺領(lǐng)取使用，并填寫領(lǐng)用表。

35、所有員工必須知道公司固定座機(jī)號。

36、公司衣櫥由2人一起使用，個(gè)人物品，工裝等必須擺放整齊。鞋子也必須擺放整齊。

37、工程部(又名休息區(qū))，可在此接聽私人電話，私人電話接聽時(shí)間不得超過1分鐘，不允許擺放個(gè)人物品以及個(gè)人衣物等。

38、衛(wèi)生間所有清潔用具，抹布等，用完必須清洗干凈后放回原處，擺放整齊。

39、在公司不允許大呼小叫，特別是有顧客的情況下，有事可以使用公司內(nèi)部座機(jī)，1號機(jī)：一樓前臺、2號機(jī)：1號談單區(qū)、3號機(jī)：2號談單區(qū)、4號機(jī)：二樓吧臺。(1分)

40、所有工作人員必須做到，有人進(jìn)店必須問聲好!，包括進(jìn)店的是我們的工作人員。如：歡迎光臨。您們好。沙總，上午好!等。

為統(tǒng)一要求，嚴(yán)格紀(jì)律，明確責(zé)任，保證工作有序開展，特制定管理制度，每分10元?？鄯至P錢均轉(zhuǎn)入公司小金庫，用于聚餐及其他活動辦公文秘。

健身房員工規(guī)章制度篇十二

一、目的：

1.使新入職員工熟悉和了解公司基本情況、相關(guān)部門工作流程及各項(xiàng)制度政策，能夠自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則，增強(qiáng)對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。

2.幫助新入職員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境，了解工作職責(zé)，投入工作角色，提高工作效率和績效。

二、適用范圍

本制度適用于新入職員工、轉(zhuǎn)崗員工、內(nèi)部晉升員工，以下統(tǒng)稱為新員工。

三、新員工入職培訓(xùn)的權(quán)責(zé)及內(nèi)容

1.人力資源中心：

1.1入職當(dāng)天：帶領(lǐng)新員工熟悉辦公環(huán)境、公司規(guī)章制度、薪資福利、流程表單等，進(jìn)行《新員工入職培訓(xùn)》詳見《附件1：新員工入職培訓(xùn)大綱》;

1.2入職15天后：進(jìn)行新員工崗位入職培訓(xùn)面談，了解新員工培訓(xùn)及學(xué)習(xí)進(jìn)度、其它需求;

1.3入職兩個(gè)月內(nèi)：組織《新員工培訓(xùn)班》，進(jìn)行企業(yè)文化、職業(yè)化課程等現(xiàn)場培訓(xùn)及考試。

2.用人部門：

2.1新員工入職前：按照新員工的崗位職責(zé)及工作規(guī)范：制定《附件2：新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃》;

2.2入職15天后：進(jìn)行崗位學(xué)習(xí)評估，并記錄在《附件2：新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃》上，交人力資源中心歸檔;

2.3入職3個(gè)月內(nèi)：培訓(xùn)新員工崗位基本專業(yè)知識、技能，傳授工作程序及方法，介紹關(guān)鍵工作指標(biāo)。安排新員工按時(shí)參加《新員工培訓(xùn)班》。

四、入職培訓(xùn)流程

1.用人部門在員工入職前1天，按入職崗位的崗位職責(zé)，明確學(xué)習(xí)內(nèi)容及指導(dǎo)人員，制定《附件2：新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃》，并發(fā)人力資源中心培訓(xùn)主管;

2.培訓(xùn)主管在新員工辦理完入職手續(xù)后帶領(lǐng)新員工到用人部門，介紹本部門同事及辦公室工作環(huán)境;指導(dǎo)新員工在電腦上學(xué)習(xí)新員工入職培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容詳見：《附件1：新員工入職培訓(xùn)大綱》，并在入職當(dāng)天17：00，對新入職員工進(jìn)行筆試。

3.用人部門負(fù)責(zé)人在新員工學(xué)習(xí)完《附件1：新員工入職培訓(xùn)大綱》相關(guān)內(nèi)容后，按《附件2：新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃》，安排指導(dǎo)人員對新員工進(jìn)行崗位培訓(xùn);

4.培訓(xùn)主管不定期對新員工入職學(xué)習(xí)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤，在員工入職15天后對新員工進(jìn)行崗位面談，了解新入職員工學(xué)習(xí)、工作、生活的進(jìn)度與需求;

5.在新員工入職15天后，用人部門負(fù)責(zé)人及指導(dǎo)人員在對新員工學(xué)習(xí)進(jìn)度進(jìn)行評價(jià)，并在《附件2：新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃》做記錄，之后將表格交人力資源中心培訓(xùn)主管歸檔。

五、入職培訓(xùn)的考核、考勤及建檔

1.為保證入職培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，在新員工入職15天后，用部門必須按《附件2：新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃》對員工進(jìn)行考核評價(jià);

2.部門主管應(yīng)積極支持及配合人力資源中心，確保員工能夠按時(shí)參加《新員工培訓(xùn)班》，確因工作原因遲到、早退及中途缺課者，應(yīng)提前書面告知人力資源中心培訓(xùn)主管;

3.人力資源中心應(yīng)建立完整的《入職培訓(xùn)學(xué)習(xí)卡》，對員工入職后的所有培訓(xùn)記錄備案。

2新員工入職培訓(xùn)管理規(guī)章制度

一、培訓(xùn)目的：

為使新員工在入職前對公司的企業(yè)文化有一個(gè)全方位的了解，做好心態(tài)調(diào)整，盡快明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo)，掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法，以及成為優(yōu)秀員工需要具備的專業(yè)素質(zhì)、責(zé)任感、職業(yè)信用、專業(yè)精神。特制定該管理規(guī)定。

二、培訓(xùn)期間：

新員工入職培訓(xùn)期1個(gè)月，包括2—3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。人力資源部根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期。

三、培訓(xùn)對象：

公司所有新進(jìn)員工。

四、培訓(xùn)方式：

1、脫崗培訓(xùn)：由人力資源部制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施，采用集中授課及討論、參觀的形式。

2、在崗培訓(xùn)：由新員工所在部門負(fù)責(zé)人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評估，找出差距，以確定該員工培訓(xùn)方向，并指定專人實(shí)施培訓(xùn)指導(dǎo)，人力資源部跟蹤監(jiān)控?？刹捎萌粘９ぷ髦笇?dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。

五、培訓(xùn)教材：

《員工手冊》

六、培訓(xùn)內(nèi)容：

1、企業(yè)概況：公司歷史、現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位與經(jīng)營理念、公司企業(yè)文化、未來前景、組織機(jī)構(gòu)、各部門的功能和業(yè)務(wù)范圍、人員結(jié)構(gòu)、薪酬福利政策、培訓(xùn)制度、歷年重大人事變動或獎(jiǎng)懲情況介紹以及新員工關(guān)心的各類問題解答等。

2、員工手冊：公司規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲條例、行為規(guī)范等。

3、入職須知：入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程。

4、財(cái)務(wù)制度：費(fèi)用報(bào)銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程以及辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用。

5、安全知識：消防安全知識、設(shè)備安全知識及緊急事件處理等。

6、實(shí)地參觀：參觀公司各部門。

7、介紹交流：介紹公司高層領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人及公司骨干與新員工認(rèn)識并交流懇談。

8、在崗培訓(xùn)：服務(wù)意識、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識與技能、業(yè)務(wù)流程、部門業(yè)務(wù)、周邊關(guān)系等。

七、培訓(xùn)考核：

培訓(xùn)期考核分書面考核和應(yīng)用考核兩部分，脫崗培訓(xùn)以書面考核為主，在崗培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主，各占考核總成績的50%。書面考核考題由各位授課教師提供，行政人事部統(tǒng)一印制考卷；應(yīng)用考核通過觀察測試等手段考查受訓(xùn)員工在實(shí)際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用及業(yè)績行為的改善，由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定。

八、效果評估：

行政人事部通過與學(xué)員、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人直接交流，并制定一系列書面調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后的跟蹤了解，逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差，改進(jìn)培訓(xùn)方式，以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

九、培訓(xùn)工作流程：

1、行政人事部根據(jù)新入職員工的規(guī)模情況確定培訓(xùn)時(shí)間并擬定培訓(xùn)具體方案。

2、行政人事部負(fù)責(zé)與各相關(guān)部門協(xié)調(diào)，作好培訓(xùn)全過程的組織管理工作，包括經(jīng)費(fèi)申請、人員協(xié)調(diào)組織、場地的安排布置、課程的調(diào)整及進(jìn)度推進(jìn)、培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評估等。

3、行政人事部負(fù)責(zé)在每期培訓(xùn)結(jié)束當(dāng)日對學(xué)員進(jìn)行反饋調(diào)查，填寫《新員工入職培訓(xùn)反饋意見表》，并根據(jù)學(xué)員意見七日內(nèi)給出對該課程及授課教師的改進(jìn)參考意見。

4、新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后，分配至相關(guān)部門崗位接受在崗培訓(xùn)，由各部門負(fù)責(zé)人指定指導(dǎo)人實(shí)施培訓(xùn)并于培訓(xùn)結(jié)束時(shí)填寫《新員工入職培訓(xùn)記錄表》報(bào)行政人事部。

5、行政人事部在新員工接受上崗培訓(xùn)期間，應(yīng)不定期派專人實(shí)施跟蹤指導(dǎo)和監(jiān)控，并通過一系列的觀察測試手段考查受訓(xùn)者的實(shí)際工作情況，以評估培訓(xùn)結(jié)果，調(diào)整培訓(xùn)策略和培訓(xùn)方法。

3房地產(chǎn)公司新員工入職培訓(xùn)管理規(guī)章制度

第一章總則

第一條為使新員工更好地理解**房地產(chǎn)開發(fā)有限公司企業(yè)文化，加快融入公司氛圍，熟悉工作崗位，特制定本制度。

第二條本制度所指的新員工是指新進(jìn)公司工作的員工。

第三條本制度適用于公司及所屬項(xiàng)目公司。

第四條人力資源部為新員工入職培訓(xùn)的歸口管理部門，其他相關(guān)單位（部門）為新員工入職培訓(xùn)的協(xié)助管理部門。

第二章內(nèi)容與程序

第五條所有新員工均須參加新員工入職培訓(xùn)，無特殊原因不參加新員工入職培訓(xùn)的，原則上不予轉(zhuǎn)正。

第六條新員工入職培訓(xùn)周期為3-6個(gè)月，主要包括集中培訓(xùn)和試用期崗位實(shí)習(xí)培訓(xùn)兩項(xiàng)內(nèi)容。

第七條集中培訓(xùn)主要內(nèi)容為：公司基本情況及產(chǎn)品介紹、發(fā)展歷程及企業(yè)管理理念、組織架構(gòu)與基本規(guī)章制度、管理制度體系與質(zhì)量管理體系介紹，以及實(shí)地參觀精品樓盤等。

第九條試用期崗位實(shí)習(xí)培訓(xùn)主要內(nèi)容為：本崗位的崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、工作規(guī)范、要求及注意事項(xiàng)等。

第八條在本公司的集中培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)組織和實(shí)施，主要采用集中授課及討論、參觀的形式進(jìn)行，培訓(xùn)周期原則上為2天。在集中培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)與溝通，并作好相應(yīng)安排。

第十條新員工所在單位（部門）負(fù)責(zé)人應(yīng)對新員工已具備的崗位知識和已掌握的崗位技能進(jìn)行必要的了解和評估，找出差距，并確定其試用期間的實(shí)習(xí)培訓(xùn)重點(diǎn)。

第十一條試用期崗位實(shí)習(xí)培訓(xùn)主要以崗位實(shí)踐為主，并由所在單位（部門）安排輔導(dǎo)員進(jìn)行輔導(dǎo)，具體按《新員工輔導(dǎo)員管理辦法》執(zhí)行。

第十二條新招聘的部門負(fù)責(zé)人和工程系統(tǒng)崗位的人員，在實(shí)習(xí)培訓(xùn)期間還應(yīng)安排至綠城集團(tuán)的相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地進(jìn)行2-3周的崗位實(shí)踐，具體由人力資源部根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行聯(lián)絡(luò)和安排。

第十三條如需安排至相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地進(jìn)行培訓(xùn)的，人力資源部應(yīng)會同新員工所在部門對培訓(xùn)時(shí)間、崗位、內(nèi)容及要求等進(jìn)行溝通，并提前一周將《實(shí)習(xí)培訓(xùn)需求表》提交實(shí)習(xí)單位人力資源管理部門，以便實(shí)習(xí)單位安排針對性的培訓(xùn)。

第三章效果評估與管理規(guī)定

第十六條集中培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況通過筆試、口頭提問、面談等形式對新員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行評估。

第十七條在相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地的實(shí)習(xí)培訓(xùn)期間，新員工須提出不少于10個(gè)有關(guān)技術(shù)和管理方面的問題，向有關(guān)人員請教，盡量找出答案并在《實(shí)習(xí)培訓(xùn)提問清單》作好記錄；在實(shí)習(xí)結(jié)束后，《實(shí)習(xí)培訓(xùn)提問清單》經(jīng)實(shí)習(xí)培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)人審閱后，交新員工所在部門備案。

第十八條實(shí)習(xí)培訓(xùn)期間，新員工應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：

1、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，虛心好學(xué)，多問多練，認(rèn)真完成實(shí)習(xí)培訓(xùn)任務(wù)；

2、做好工作筆記，培訓(xùn)結(jié)束后由新員工所在部門負(fù)責(zé)人審閱；

3、培訓(xùn)結(jié)束時(shí)須完成實(shí)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)或指定的專項(xiàng)報(bào)告。

4、遵守培訓(xùn)期間的其他相關(guān)規(guī)定。

第十九條實(shí)習(xí)培訓(xùn)結(jié)束后，實(shí)習(xí)培訓(xùn)責(zé)任人應(yīng)通過口頭提問、面談等形式對新員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，并填寫《實(shí)習(xí)培訓(xùn)情況反饋表》交新員工所在公司人力資源部。

第二十條新員工入職培訓(xùn)期結(jié)束后，新員工須寫出書面總結(jié)，交新員工輔導(dǎo)員及部門負(fù)責(zé)人審閱，并報(bào)送人力資源部備案。

第二十一條參加實(shí)習(xí)培訓(xùn)人員培訓(xùn)期間的相關(guān)費(fèi)用由所在公司承擔(dān)。

第二十二條在相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地的實(shí)習(xí)培訓(xùn)期間，派出單位應(yīng)向?qū)嵙?xí)單位支付50元/工作日的培訓(xùn)費(fèi)，由實(shí)習(xí)單位用于獎(jiǎng)勵(lì)培訓(xùn)責(zé)任人及培訓(xùn)部門。

第四章附則

第二十三條本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋和修訂。

第二十四條本辦法自印發(fā)之日起實(shí)施。

健身房員工規(guī)章制度篇十三

一、做好本職工作，積極、主動、熱情、周到為賓客服務(wù)。

二、嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策，明碼標(biāo)價(jià)。每天檢查標(biāo)簽標(biāo)識與貨物是否相符。無用便簽隱藏或撤掉。

三、誠實(shí)守信，保質(zhì)保量，不出售有害健康的食品。誠實(shí)守信不單是指對待客戶，同時(shí)要對業(yè)主守信，員工使用超市物資必須有償支付后告知業(yè)主方可使用，超市因進(jìn)貨收到贈送物品一律歸超市所有，任何人不得私吞據(jù)為己有。尤其是煙酒等屬貴重商品，任何人不得私自動用，請所有在職人員珍惜自己的人品，尊重業(yè)主的厚德，延續(xù)彼此的信任。

四、遵守紀(jì)律，做到不曠工、不遲到、不早退，不擅離職守。

除約定休息日外，員工曠工每日扣100元，休息時(shí)間超時(shí)30分鐘以上每人每日扣30元，休息時(shí)間超時(shí)1小時(shí)每次扣50元，早退原因必須在經(jīng)理同意下離開，因私人瑣事擅自離守，借口偷閑如被發(fā)現(xiàn)扣工資辭退。請?jiān)诼毴藛T自覺遵守，自己申報(bào)違規(guī)項(xiàng)目，不要存有僥幸行為，自欺欺人。無視自己違規(guī)而指責(zé)他人更不可取。希望在職人員都要自覺自律，管好自己。

五、及時(shí)對商品進(jìn)行

整理

六、接受監(jiān)督，虛心聽取意見。員工之間互相協(xié)助，互相監(jiān)督，

提供

七、交接班時(shí)，做好貨物的盤點(diǎn)工作。所有收銀員不得在沒有計(jì)入pos機(jī)前提下收取現(xiàn)金，自家員工更不允許，實(shí)有特殊情況，兩人以上經(jīng)手，派送也要先收銀后派送，請自覺遵守，免得口舌。

一、根據(jù)商品所需的存儲條件，分類進(jìn)行保管。制定庫存貨物監(jiān)管員，負(fù)責(zé)監(jiān)管物品少缺預(yù)報(bào)，有效期監(jiān)督。

二、統(tǒng)一貨物編碼，標(biāo)明商品存放的精確位置，并以明顯的字跡將編碼標(biāo)明于貨位、貨架上。繪制庫房商品儲存位置平面圖，以便全面反映庫存情況。

三、保持庫房的清潔衛(wèi)生，消除導(dǎo)致商品霉?fàn)€、變質(zhì)及蟲蛀、鼠咬等隱患。

四、控制庫房溫濕度，在庫房內(nèi)設(shè)置溫濕度計(jì)，利用密封、吸潮、通氣等方法加以調(diào)節(jié)，以適應(yīng)保管商品的需要。

五、經(jīng)常檢查庫存商品，及時(shí)發(fā)現(xiàn)在存儲過程中數(shù)量、質(zhì)量的變化情況，采取措施加以預(yù)防。庫存商品發(fā)現(xiàn)變質(zhì)、破損、超過保管期時(shí)，或出現(xiàn)滯存情況，倉管員要及時(shí)上報(bào)主管，提出處理意見。

一、保持營業(yè)場所環(huán)境衛(wèi)生。

二、根據(jù)商品的性質(zhì)，清理商品上的灰塵。

三、清潔衛(wèi)生后，必須把商品迅速

整理

一、店面員工工作程序

1.收銀員清理自己負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生；每次上崗前到貨物區(qū)巡查一圈，逐一檢查貨架品名、價(jià)格，位置。同時(shí)要

提供

整理

3.準(zhǔn)備好足夠的購物車，購物籃及相關(guān)工具；顧客方便多購貨物。

4.微笑服務(wù)，隔三米向顧客問好；罵不還口，熱情周到。

5.不斷

整理

提供

6.將散放與各區(qū)域的商品歸回原位；

7..做好交接班記錄；票據(jù)與實(shí)收不符要備注原因（不得超過50元），超過時(shí)，要查找原因并匯報(bào)結(jié)果。

健身房員工規(guī)章制度篇十四

為了完善商場員工的日常管理，提高工作效率及經(jīng)濟(jì)效益，保證商場各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行，促進(jìn)商場的繁榮發(fā)展，特此制定如下制度：

1. 按時(shí)上班，不遲到、不早退、不曠工。有事需要請假、調(diào)班、調(diào)休或離開崗位時(shí)，必須經(jīng)過店長或督導(dǎo)批準(zhǔn)同意。(請假時(shí)間達(dá)3天者需督導(dǎo)批準(zhǔn)方可。)否則，將以早退或曠工論處。

2. 上班前應(yīng)換好工作服并檢查個(gè)人儀容，衣著是否整齊規(guī)范，工作證有否佩戴，長發(fā)必須扎起，不準(zhǔn)染異色發(fā)，上班不準(zhǔn)穿短裙、短褲、拖鞋。

3. 員工下班后不得穿工服或戴工牌進(jìn)入商場。員工必須保管好各自的工牌，工卡、飯卡、如若丟失，按商場有關(guān)制度交納相關(guān)補(bǔ)辦費(fèi)用。

4. 上班時(shí)間，員工不行做與本工作無關(guān)節(jié)事，更不許說臟話，靠商品、貨架、大聲喧嘩、吃零食等其它有損商場形象的行為。

5. 員工購物必須是當(dāng)班員工幫忙買單并小票確認(rèn)簽名。

6. 認(rèn)真做好防盜、防火、防突發(fā)事件的應(yīng)急工作。

7. 認(rèn)真履行工作職責(zé)、熱情耐心地接待每位顧客。優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高工作質(zhì)量，增強(qiáng)凝聚力，提高銷售營業(yè)額。

8. 嚴(yán)禁將背包、行李及各種包裝袋帶入商場，貴重物品須自行保管好。員工的水杯統(tǒng)一放在指定的位置。

9. 員工用品必須貼有商場相關(guān)標(biāo)記簽字樣方可帶入賣場，未經(jīng)允許不得隨便將商品帶出商場。

10. 嚴(yán)禁在商場內(nèi)拉幫結(jié)派、打架斗毆、取笑顧客及其它損害他人的行為。

11. 嚴(yán)禁在商場及倉庫內(nèi)吸煙、亂丟煙頭、火種等。

12. 員工要認(rèn)真配合保安人員共同防盜、做好消防安全工作，加強(qiáng)防范意識。

13. 不準(zhǔn)任何人私自挪用商場的商品(物品)，否則將作盜竊論處。

14. 員工有權(quán)利和義務(wù)對，人竊取及其他有損商場利益的行為進(jìn)行舉報(bào)，商場將對該員工身份進(jìn)行保密，并給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。

15. 商場各部門員工，都必須服從管理人員的統(tǒng)一安排，如對管理人員的管理方法執(zhí)有不同意見者，可以書面形式向督導(dǎo)或公司反映。

16. 員工上班時(shí)間有事外出者，必須經(jīng)店長批準(zhǔn)后方可離開崗位。

17. 聘用的員工必須按本商場的《招聘制度》辦理好一切入職手續(xù)，再由商場人事部組織上崗前培訓(xùn)。主要培訓(xùn)員工的紀(jì)律性、組織性及其吃苦耐勞精神;了解商場的有關(guān)制度;商品基本知識、禮儀道德、服務(wù)規(guī)范等，培訓(xùn)時(shí)理論與實(shí)際相結(jié)合。

一、 員工簽到及請假規(guī)定：

1、員工早上需提前15分鐘到崗簽到，其余時(shí)間需提前5分鐘到崗。如果有事不能按時(shí)到崗的需提前30分鐘通知部門領(lǐng)導(dǎo)人，由部門領(lǐng)導(dǎo)人通知店長，否則按遲到處理，遲到5分鐘內(nèi)罰款5元，10分鐘內(nèi)罰款10元……遲到30分鐘以上者按曠工半天處理。曠工半天，免當(dāng)日全部工資或辭退，曠工一天，免兩天工資或辭退。

2、員工病假須向店長出視醫(yī)院開據(jù)的病假條，并附于本人的簽到本上。病假超過3天的，須向總經(jīng)理請假批準(zhǔn)。

3、員工事假須提前向店長請假批準(zhǔn)，事后請假的視礦工處理。事假需超過兩天以上者，須直接向總經(jīng)理請假批準(zhǔn)。

4、員工不得早退，早退5分鐘以內(nèi)罰款5元，10分鐘以內(nèi)罰款10元……早退30分鐘以上者按曠工半天處理。

二、員工工作時(shí)間及休假的規(guī)定：

1、員工實(shí)行倒班制，工作未干完的情況下，需干完工作后方可下班，否則按曠工半天處理。如遇促銷活動、收貨或盤點(diǎn)等特殊情況需要加班時(shí)，必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不服從安排的將予以辭退。

2、員工每月休假2天，每超過一天免去當(dāng)月獎(jiǎng)金的二分之一，無獎(jiǎng)金的免去1.5天的工資。

三、防損防盜的規(guī)定：

1、員工必須在指定地點(diǎn)更換衣服。任何員工不得將私人物品帶入超市，也不得將超市內(nèi)商品私自拿出超市，否則按偷盜處理。

2、員工使用更衣箱需領(lǐng)導(dǎo)指定，任何人不得私自更換。任何人不得在更衣箱內(nèi)存放店內(nèi)商品中，如有特殊情況需要存在的，須由店長批準(zhǔn)，否則按偷盜處理。

3、員工平時(shí)出入超市一律走出口，并主動向劃票人員出視購物小票及隨身物品。

4、員工在工作中由于過失造成商品損壞的，須照價(jià)賠償，故意損壞商品的須按商品的10倍賠償并予以辭退。

5、員工如有偷盜商品的，按商品價(jià)值的100倍以上罰款或移交公安機(jī)關(guān)處理。

6、員工在工作中，需加強(qiáng)店內(nèi)防盜工作。如本組商品盤點(diǎn)超過千分之2.3將免去本組的全部獎(jiǎng)金用于彌補(bǔ)商品損失，直到補(bǔ)齊為止。注：各組員工都該列出本組內(nèi)易丟失的物品，每天清點(diǎn)并與庫存進(jìn)行核對，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向店長反映。

7、員工在超市吃喝商品的一律按偷盜處理。

四、員工在工作中的注意事項(xiàng)及規(guī)定：

1、員工在工作時(shí)間內(nèi)一律不得接打私人電話，如有特殊情況需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)到辦公室內(nèi)接打。

2、員工在工作時(shí)間內(nèi)不得購物，購物一律在下班后方可，晚上可在下班前10分鐘內(nèi)購物。員工購物一律到指定收款臺交款。

3、員工不得在超市內(nèi)坐著工作或休息。

4、員工不得在超市及庫房內(nèi)吸煙看書報(bào)。

5、員工不得空崗，如有事需要出超市需通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并在門口做好登記。

6、員工不得在工作時(shí)間內(nèi)吃飯或休息，如有特殊情況須經(jīng)店長批準(zhǔn)后方可。

7、員工在超市及庫房內(nèi)不得扎堆聊天。在賣場內(nèi)不得揣兜抱胸，不得依靠貨架。

8、員工在工作中不得接待親友會客長談。

9、員工的私人物品一律放在更衣室內(nèi)或店長指定地點(diǎn)。

10、員工不得結(jié)伴上廁所。

以上規(guī)定如有違反處于20—50元以上罰款，情節(jié)嚴(yán)重的將予以辭退。

11、員工之間必須搞好團(tuán)結(jié)，不得打架罵人，有事須向領(lǐng)導(dǎo)反映處理。打架罵人的一律予以辭退并免開當(dāng)月工資。

五、關(guān)于服務(wù)的規(guī)定：

1、公司視供貨商及顧客為上帝，員工必須尊重供貨商及顧客。如有與其打架的一律予以辭退并免開當(dāng)月工資。

2、任何員工在工作中必須做好對顧客的周到服務(wù)，對顧客提出的問題必須耐心解答，不準(zhǔn)說不知道或不清楚。

3、看到顧客手拿商品時(shí)須主動給顧客拿購物筐或購物車，幫助顧客。

4、我們的原則是顧客永遠(yuǎn)是對的，員工如果被顧客投訴，一律將受到處罰或予以辭退。

為本超市業(yè)績蒸蒸日上，從而造就機(jī)會給每一位員工有所發(fā)展，嚴(yán)格的紀(jì)律和有效的規(guī)章制度是必要的。本規(guī)章制度將超市的員工規(guī)范，獎(jiǎng)懲規(guī)定集一冊，希望超市全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，自覺遵守，以為我們共同的事業(yè)取得成功的保證，給予全體員工制定以下規(guī)章制度。

一、 工作態(tài)度

1. 熱情——以熱情的態(tài)度對待本職工作，對待客戶及同事。

2. 勉勵(lì)——對于本職工作應(yīng)勤懇、努力、負(fù)責(zé)。

3. 誠實(shí)——作風(fēng)誠實(shí)，反對虛假作風(fēng)。

4. 服從——員工應(yīng)服從上級主管人員的指示及工作安排，按時(shí)完成本職工作。

5. 整潔——員工應(yīng)時(shí)刻注意保持自己良好的職業(yè)形象，保持工作環(huán)境的整潔與美觀。

二、開關(guān)門營業(yè)工作

開門營業(yè)前的工作：

1.工作區(qū)和顧客光顧的營業(yè)區(qū)的清潔整齊，包括入口處，售貨區(qū)，收銀臺，陳列商品，驗(yàn)貨區(qū)，倉庫。

2.設(shè)備和設(shè)施的工作狀態(tài)良好，包括照明，空調(diào)，設(shè)備和固定裝置，懸掛的設(shè)備牢固。

3.存活的補(bǔ)充，保證售貨區(qū)貨架上的商品充足，整齊。

4.辦公區(qū)的書面憑證的完整和條理性。

營業(yè)結(jié)束后的工作：

1.向主管人員匯報(bào)設(shè)備和設(shè)施的損壞并記錄，便于及時(shí)準(zhǔn)確的維修。

2.補(bǔ)充購物袋。

3.確保收款機(jī)有足夠的小票打印用的紙卷。

4.整理收銀臺和銷售區(qū)。

三、員工的行為準(zhǔn)則

1.必須穿工作服進(jìn)入賣場，儀表要端莊。

2.以理服人，理直氣和，定位定崗，上班時(shí)不集扎堆閑聊，不說笑打鬧。

4.待客必須有禮貌，有敬語，說話誠實(shí)，幫助挑選，當(dāng)好顧客參謀，保證顧客滿意。

5.個(gè)人衛(wèi)生：外表樸實(shí)，干凈，整潔，并保持頭發(fā)清潔。

6.員工只可在非工作時(shí)間購物。

7.上班時(shí)間不允許打手機(jī)，玩手機(jī)，聽手機(jī)音樂。

8.上班時(shí)間不允許吃零食。

9.上班時(shí)不許偷吃貨物，拿貨物(如紙箱、塑料桶)。

10.庫房若發(fā)現(xiàn)偷吃貨物(按偷盜處理)。

五、上班時(shí)

1.上班時(shí)不能隨便離開工作崗位。

2.上班時(shí)不能與親朋好友閑聊。

3.員工不允許坐在貨物上。

4.員工應(yīng)當(dāng)按照部門經(jīng)理制定的工作時(shí)間進(jìn)行工作,不遵守的員工將按曠職處理。

5.上半時(shí)上廁所不能超過15分鐘。

6.上班時(shí)不允許睡覺。

7.若發(fā)現(xiàn)以上幾條輕者罰10元，重者開除。

六、售貨員的職責(zé)

1.負(fù)責(zé)商品的缺貨登記，擺貨，查日期。

2.隨時(shí)問經(jīng)理并匯報(bào)缺貨情況，調(diào)查市場變化。

3.及時(shí)向經(jīng)理反映快過期產(chǎn)品。

4.若發(fā)現(xiàn)過期產(chǎn)品未及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)者，請自動買回。

5.熟識產(chǎn)品，標(biāo)志，以及自己管理區(qū)商品的基本知識。

6.要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，防止商品損壞或丟失。

7.嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。

七、收銀員

1. 收銀員要有一個(gè)良好的服務(wù)態(tài)度，收款迅速，不要你推我讓。

2. 收銀員買東西要讓其他收銀員收款，堅(jiān)決不能自己收款。

3. 收銀員家人買東西，請自己回避，讓其他收銀員收款。

4. 收銀員收款時(shí)不能與親朋好友閑談。

5. 若發(fā)現(xiàn)收銀員少收款，輕者罰款，重者卡出。

6. 顧客要的貨物,要隨時(shí)登記在要貨單。

7. 員工打爛貨物自動交款，顧客打爛員工監(jiān)督交款。

八、衛(wèi)生

1. 值日人員按時(shí)清理衛(wèi)生。

2. 把衛(wèi)生間，宿舍衛(wèi)生打掃干凈。

3. 若發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合格者罰5塊。

九、經(jīng)理崗位職責(zé)

1. 全面負(fù)責(zé)超市的經(jīng)營管理工作。

2. 負(fù)責(zé)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，監(jiān)督全體員工工作。

3. 做一個(gè)經(jīng)營計(jì)劃和管理目標(biāo)。

4. 保證在超市遵守道德，提高服務(wù)質(zhì)量，全面實(shí)行服務(wù)規(guī)范化，提高企業(yè)社會效益。

5. 保證超市安全，教育員工牢固樹立法制觀念，增強(qiáng)安全意識。

6. 兌現(xiàn)承諾的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，否則按協(xié)議處罰。

7. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

8. 負(fù)責(zé)超市的進(jìn)貨管理工作。

9.負(fù)責(zé)送貨商，廠家進(jìn)店關(guān)(如證件)。

10.負(fù)責(zé)進(jìn)貨計(jì)劃，檢查售貨員商品銷售情況。

11.經(jīng)營的品種類別要齊全，品種豐富。

12.及時(shí)了解市場動態(tài)，解決進(jìn)貨與價(jià)格等問題。

13.負(fù)責(zé)對員工執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的考核。

十、安全規(guī)則

1.禁止在賣場及其他工作場所吸煙。

2.禁止將任何東西堆放在安全門及安全通道前，以免阻塞。

3.所有員工必須保證自己及同事的安全，對任何可能引起危險(xiǎn)的操作和事件要提出警告，嚴(yán)重的應(yīng)報(bào)告部門主管。

4.員工必須熟習(xí)本工作區(qū)內(nèi)滅火裝置的位置以及應(yīng)急設(shè)備的使用方法。

5.員工應(yīng)遵守工具的安全操作說明，非工作執(zhí)掌范圍，不得擅自使用機(jī)器設(shè)備或發(fā)電機(jī)。

6.禁止員工移動或拆除設(shè)備上的安全標(biāo)識，禁止改裝現(xiàn)有設(shè)備。

7.員工在各自的崗位區(qū)域內(nèi)應(yīng)積極參與處理意外事故，并服從統(tǒng)一調(diào)度。

8.員工有義務(wù)將任何安全事故上報(bào)。

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