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向人民匯報材料篇一
圍繞經(jīng)濟(jì)效益中心 抓住精神文明主線
不斷推進(jìn)將人保工作上新臺階
中國人民保險公司將樂縣支公司現(xiàn)有正式保險干部10人，長期保險業(yè)務(wù)員25人。近幾年，在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)?shù)乜h委、縣政府的大力支持下，我們認(rèn)真線貫徹黨的一系列方針政策，緊緊圍繞經(jīng)營效益這個中心，抓住精神文明這條主線，不斷加強(qiáng)企業(yè)管理，轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，大力開拓保險市場，較好地完成了各項工作任務(wù)，促進(jìn)了將樂縣人保工作的新發(fā)展。我們的主要做法是：
一、以行風(fēng)建設(shè)為切入點(diǎn)，推進(jìn)精神文明建設(shè)上新水平
幾年來，我們始終堅持”兩手抓，兩手硬”，通過抓精神文明促進(jìn)公司業(yè)績的提高，通過經(jīng)營效益的提高來促進(jìn)精神文明的發(fā)展。一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，常抓不懈。切實把精神文明建設(shè)工作與物質(zhì)文明建設(shè)工作擺在同等的重要位置。公司成立了精神文明建設(shè)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，經(jīng)理任組長，全面負(fù)責(zé)抓創(chuàng)建工作，同時由副經(jīng)理、計財科長、業(yè)務(wù)科長、綜合科長等部門的負(fù)責(zé)人為成員，分工負(fù)責(zé)抓落實，做到上下齊抓共管，形成合力，營造一個良好的創(chuàng)建氛圍。二是突出行風(fēng)，建好窗口。為了切實提高公司全體上下的行業(yè)作風(fēng)建設(shè)水平，公司領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)標(biāo)本兼治、糾建并舉，從源頭上治理和防范行業(yè)不正之風(fēng)的要求，號召全體員工樹立誠信為本的經(jīng)營觀念，依法經(jīng)營。深入開展”崗位學(xué)雷鋒、行業(yè)樹新風(fēng)、滿意在人?！被顒?，積極抓好創(chuàng)建文明單位、優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口、青年文明號等工作的落實。公司對所有出險的保戶一一發(fā)放征求意見表，全面跟蹤事故處理過程，力求做到”說辦就辦、說到做到”，今年在縣里開展的行風(fēng)測評中我們公司排列第一名。同時，切實抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，以黨風(fēng)促行風(fēng)。實行陽光操作，公開辦事程序，特別是在查勘、定損、理賠以及大額開支等重大事項方面，做到”兩公開，一監(jiān)督”，堅決杜絕吃、拿、卡、要等違法違紀(jì)行為的發(fā)生。三是加強(qiáng)共建，活躍文化。我們在抓好本單位各項工作的同時，加強(qiáng)與水南街道共建片區(qū)和掛鉤村、扶貧村建設(shè)，幾年來，支持扶貧村、掛鉤村、共建片區(qū)以及貧困戶、特困生資金58500萬元，起到了良好的社會效應(yīng)。公司內(nèi)部經(jīng)常組織開展各種文體活動，活躍員工業(yè)余文化生活。組織參加了市公司舉辦的首屆”人保杯”籃球賽，并獲得第一名。今年公司還組織了全縣”人保杯”籃球賽，在縣里收到了很好的反響。通過以精神文明建設(shè)為主線貫穿公司的各項工作，促進(jìn)了兩個文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。公司由市級文明單位升格為省級文明單位，公司工會被省公司授予”先進(jìn)職工這家”，被市工商局評為”重合同、守信用”單位。社會治安綜合治理和計劃生育工作也進(jìn)入了全縣先進(jìn)行列。
二、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為突破點(diǎn)，努力塑造現(xiàn)代企業(yè)新形象
公司全體員工在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中，積極主動地根據(jù)市場需求，從內(nèi)部管理到一線服務(wù)，從服務(wù)形式到服務(wù)內(nèi)容，都采取有力的措施，不斷健全服務(wù)規(guī)范，加大考核力度，努力為保戶提供完善優(yōu)質(zhì)的保險全過程服務(wù)。一是更新服務(wù)理念。抓好服務(wù)態(tài)度、服務(wù)設(shè)施和服務(wù)環(huán)境的轉(zhuǎn)變與創(chuàng)新，培育以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心的經(jīng)營理念。要求全體員工樹立”保戶是上帝”的思想，將”客戶滿意最大化”作為工作的最高標(biāo)準(zhǔn)。二是規(guī)范服務(wù)行為。著重落實《業(yè)務(wù)人員文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)十項規(guī)范》、《展業(yè)理賠人員文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)六條規(guī)范》等制度，規(guī)范文明用語，杜絕服務(wù)禁語，實行掛牌上崗，堅持統(tǒng)一著裝。三是拓寬服務(wù)方式。充分發(fā)揮全國人保公司設(shè)立的”95518”服務(wù)熱線，24小時為保戶服務(wù)。進(jìn)一步健全了回訪工作制度、全天候服務(wù)制度、聯(lián)誼會制度，完善與保戶利益直接相關(guān)、為保戶排憂解難的工作措施與規(guī)范，接受客戶預(yù)約投保、救援、提供市場信息服務(wù)等功能，努力延伸售后服務(wù)。同時切實加強(qiáng)客戶服務(wù)體系的建設(shè)，細(xì)化市場，細(xì)分客戶。四是堅持服務(wù)群眾。公司全體員工自覺實踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨，始終把保戶的利益放在首位。特別是在去年的”6.16”特大洪災(zāi)中，公司全體員工以高度的事業(yè)心和責(zé)任感，全力以赴投入抗洪搶險第一線，按照”主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的理賠八字方針，認(rèn)真搞好災(zāi)后理賠工作，經(jīng)過兩個多月的艱苦奮戰(zhàn)，全縣所有參加保險的受災(zāi)企業(yè)和居民的理賠全部得到兌現(xiàn)，共支付各類賠償576.39萬元，保戶對我們的服務(wù)工作非常滿意，縣委、縣政府給予了高度評價，授予我公司抗洪搶險先進(jìn)單位，縣長林傳衍還對我公司抗洪搶險事跡作了批示嘉獎，并在《將樂政訊》中進(jìn)行了全面報道，給予了公司全體員工極大的鼓舞和鞭策。
三、以完善制度為著力點(diǎn)，積極探索科學(xué)管理的新路子
我們高度重視抓好制度建設(shè)，在認(rèn)真落實省公司《內(nèi)部控制制度建設(shè)意見》的同時，密切聯(lián)系我們的工作實際，針對當(dāng)前存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，不斷完善和創(chuàng)新管理方式，堅持以制度管人，以制度管事，逐步使管理走向規(guī)范化軌道。在行業(yè)行風(fēng)方面：制定了《員工行為準(zhǔn)則》、《廉潔自律》、《服務(wù)承諾》、《行為規(guī)范》等制度，并設(shè)立了服務(wù)監(jiān)督臺和便民服務(wù)箱，以此規(guī)范員工的行為，促進(jìn)行業(yè)行風(fēng)的轉(zhuǎn)變。在行政管理方面：制定了《車輛管理實施細(xì)則》、《財務(wù)管理和開支若干規(guī)定》、《考勤和獎懲制度》以及《值班制度》和《衛(wèi)生制度》，使員工切實做到有章可循，按章辦事。在業(yè)務(wù)考核方面：制定了《機(jī)動車輛業(yè)務(wù)考核方案》、《財產(chǎn)險考核方案》、《營銷部業(yè)務(wù)考核方案》、《內(nèi)勤人員及業(yè)務(wù)員保費(fèi)任務(wù)考核方案》，以及《財產(chǎn)險業(yè)務(wù)管理實施細(xì)則》、《機(jī)動車業(yè)務(wù)管理實施細(xì)則》等制度，做到分工明確，責(zé)任到人，獎懲兌現(xiàn)。有了完善的制度，關(guān)鍵在執(zhí)行，在落實。為此我們嚴(yán)格監(jiān)督檢查，采取行政和經(jīng)濟(jì)處罰措施，對違反制度的人和事，進(jìn)行嚴(yán)肅處理，充分發(fā)揮制度的規(guī)范、制約作用。通過建立和完善各種制度，公司的運(yùn)行更加規(guī)范、更加科學(xué)、更加合理，員工的積極性和主動性明顯提高，工作責(zé)任心進(jìn)一步增強(qiáng)，有力促進(jìn)了工作效能的提高。
四、以增強(qiáng)素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)，不斷推動隊伍建設(shè)上新臺階
一是加強(qiáng)班子建設(shè)。班子是公司的火車頭，是帶領(lǐng)全體員工實現(xiàn)企業(yè)新發(fā)展的核心。為此，公司領(lǐng)導(dǎo)特別重視班子的建設(shè)。堅決貫徹民主集中制原則，堅持重大問題集體研究決定。班子成員互相團(tuán)結(jié)，做到分工不分家，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的戰(zhàn)斗力和整體功能。同時能充分發(fā)揮團(tuán)組織和工會組織的作用，齊抓共管，全力協(xié)作，使班子成為兩個文明建設(shè)的堅強(qiáng)集體。二是加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)。堅持每月集中學(xué)習(xí)理論制度，重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的鄧小平理論、”三個代表”重要思想以及黨的十六大精神。去年四月份在縣委的統(tǒng)一部署下，我們認(rèn)真開展了”三個代表”重要思想學(xué)習(xí)教育回訪復(fù)查活動，著重對公司班子的整改方案和各學(xué)教對象的整改計劃落實情況進(jìn)行全面的對照檢查，針對薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行整改，進(jìn)一步提高員工的政治理論水平。為了達(dá)到實效，我們邀請了社會各界人士召開座談會，發(fā)放征求意見表，以及下基層到掛鉤鄉(xiāng)、村征求意見等多形式廣泛聽取、收集意見和建議，以實際行動實踐”三個代表”。三是加強(qiáng)法制教育。為了切實抓好員工的法制教育，我們不定期組織公司全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《保險法》、《公司法》、《合同法》、《會計法》等法律法規(guī)，努力增強(qiáng)員工的法制觀念，提高依法管理、依法經(jīng)營水平。同時加大《公民道德建設(shè)實施綱要》的宣傳培訓(xùn)力度，教育全體員工愛國守法、明禮誠信，團(tuán)結(jié)友善，勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)。，四是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化素質(zhì)的高低，直接影響著企業(yè)的發(fā)展和企業(yè)的形象。因此，公司對業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)從不放松。幾年來，公司派出員工參加省、市公司各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)人次，縣公司自行組織業(yè)務(wù)培訓(xùn) 次，參加人員共 人次。對參加各類文化知識學(xué)習(xí)深造的員工，我們積極鼓勵支持。首先是從時間上給予保證，給參加學(xué)習(xí)的員工適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)時間，不扣工資和資金，按出勤來考核；其次是從投入是給予支持，對需要參加遠(yuǎn)程授課的員工所花的差旅費(fèi)給予報銷；第三是從成績上給予獎勵，對考試合格并取得畢業(yè)文憑的員工學(xué)雜費(fèi)全部報銷，并給予一定手獎勵。目前公司有7名員工參加了各類文化知識的再學(xué)習(xí)，已取得本科文憑2人，大專文憑2 人。通過加大培訓(xùn)力度和激勵員工學(xué)習(xí)的措施，公司形成了濃厚的學(xué)知識、比貢獻(xiàn)氛圍，全體員工的整體素質(zhì)得到普遍提高。
五、以提高效益為落腳點(diǎn)，促進(jìn)公司各項工作的新發(fā)展
幾年來，我們深入貫徹”以人為本，效益為先，篤守信譽(yù)，穩(wěn)健經(jīng)營”的方針，按照總公司和省、市分公司的工作部署，積極參與市場競爭，努力在提高效益上下功夫。在險種結(jié)構(gòu)調(diào)整上，力爭效益險種上規(guī)模，規(guī)模險種出效益。一是擴(kuò)大機(jī)動車險名優(yōu)工程的社會效應(yīng)，采取積極競爭，跟蹤服務(wù)，加大同平安公司和太保公司的競爭力度。二是努力拓展摩托車和拖拉機(jī)的承保市場。三是探索試辦購車分期按揭貸款保證保險，努力提高車輛承保面。四是抓住本縣重點(diǎn)項目建設(shè)的有利時機(jī)，抓好大言電站、黃潭電站以及京福高速公路將樂段的展業(yè)承保工作。五是通過多種渠道的宣傳、代理，大力拓展工程險、貨運(yùn)險，以及公眾、雇主、產(chǎn)品、醫(yī)療等責(zé)任險，家財險、信房信貸保險、小商店財產(chǎn)保險等業(yè)務(wù)，不斷發(fā)展分散性險種和其他新險。在工作措施上，積極鞏固市場份額，適時調(diào)整展業(yè)技巧。一是加強(qiáng)與外部搞好關(guān)系，加強(qiáng)與保戶的溝通。公司分別與12個有關(guān)部門合作簽訂了保險代理協(xié)議和預(yù)約保險協(xié)議，建立長期的合作關(guān)系。指定專門干部負(fù)責(zé)日常與他們的協(xié)調(diào)與跟蹤，遇在新問題，及時掌握，用時溝通，及時協(xié)商解決。二是強(qiáng)化工作落實，定期通報情況。按照長計劃、短安排，每月由公司經(jīng)理室與業(yè)務(wù)科進(jìn)行認(rèn)真分析，確定當(dāng)月保費(fèi)目標(biāo)數(shù)，業(yè)務(wù)部門每兩個工作日應(yīng)向經(jīng)理室填報保費(fèi)收入進(jìn)展情況表，做到及時掌握情況，適時調(diào)整策略，采取有力措施，有效控制時間與保費(fèi)進(jìn)展同步，確保工作計劃的全面落實。
幾年來，我們通過堅持”兩手抓，兩手硬”的方針，公司的發(fā)展邁出了新步伐，從最早開辦單一的業(yè)務(wù)險種發(fā)展到目前的50多個險種，保費(fèi)收入發(fā)展到目前的 多萬元，在將樂的市場占有率達(dá)到98％以上，公司的整體形象也得到明顯提高。但是我們的工作離省、市公司的要求還有一定的差距，與兄弟公司相比，也有許多做得不夠的地方。今后我們將進(jìn)一步加大工作力度，力爭把將樂公司建成一流隊伍、一流信譽(yù)、一流服務(wù)、一流業(yè)績的公司。
向人民匯報材料篇二
人民保險公司匯報材料
人民保險公司匯報材料2007-02-06 12:26:58
圍繞經(jīng)濟(jì)效益中心抓住精神文明主線
不斷推進(jìn)將人保工作上新臺階
中國人民保險公司將樂縣支公司現(xiàn)有正式保險干部10人，長期保險業(yè)務(wù)員25人。近幾年，在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)?shù)乜h委、縣政府的大力支持下，我們認(rèn)真線貫徹黨的一系列方針政策，緊緊圍繞經(jīng)營效益這個中心，抓住精神文明這條主線，不斷加強(qiáng)企業(yè)管理，轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，大力開拓保險市場，較好地完成了各項工作任務(wù)，促進(jìn)了將樂縣人保工作的新發(fā)展。我們的主要做法是：
一、以行風(fēng)建設(shè)為切入點(diǎn)，推進(jìn)精
神文明建設(shè)上新水平
幾年來，我們始終堅持”兩手抓，兩手硬”，通過抓精神文明促進(jìn)公司業(yè)績的提高，通過經(jīng)營效益的提高來促進(jìn)精神文明的發(fā)展。一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，常抓不懈。切實把精神文明建設(shè)工作與物質(zhì)文明建設(shè)工作擺在同等的重要位置。公司成立了精神文明建設(shè)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，經(jīng)理任組長，全面負(fù)責(zé)抓創(chuàng)建工作，同時由副經(jīng)理、計財科長、業(yè)務(wù)科長、綜合科長等部門的負(fù)責(zé)人為成員，分工負(fù)責(zé)抓落實，做到上下齊抓共管，形成合力，營造一個良好的創(chuàng)建氛圍。二是突出行風(fēng)，建好窗口。為了切實提高公司全體上下的行業(yè)作風(fēng)建設(shè)水平，公司領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)標(biāo)本兼治、糾建并舉，從源頭上治理和防范行業(yè)不正之風(fēng)的要求，號召全體員工樹立誠信為本的經(jīng)營觀念，依法經(jīng)營。深入開展”崗位學(xué)雷鋒、行業(yè)樹新風(fēng)、滿意在人保”活動，積極抓好創(chuàng)建文明單位、優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口、青年文明號等工作的落實。公司對所有出險 的保戶一一發(fā)放征求意見表，全面跟蹤事故處理過程，力求做到”說辦就辦、說到做到”，今年在縣里開展的行風(fēng)測評中我們公司排列第一名。同時，切實抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，以黨風(fēng)促行風(fēng)。實行陽光操作，公開辦事程序，特別是在查勘、定損、理賠以及大額開支等重大事項方面，做到”兩公開，一監(jiān)督”，堅決杜絕吃、拿、卡、要等違法違紀(jì)行為的發(fā)生。三是加強(qiáng)共建，活躍文化。我們在抓好本單位各項工作的同時，加強(qiáng)與水南街道共建片區(qū)和掛鉤村、扶貧村建設(shè)，幾年來，支持扶貧村、掛鉤村、共建片區(qū)以及貧困戶、特困生資金58500萬元，起到了良好的社會效應(yīng)。公司內(nèi)部經(jīng)常組織開展各種文體活動，活躍員工業(yè)余文化生活。組織參加了市公司舉辦的首屆”人保杯”籃球賽，并獲得第一名。今年公司還組織了全縣”人保杯”籃球賽，在縣里收到了很好的反響。通過以精神文明建設(shè)為主線貫穿公司的各項工作，促進(jìn)了兩個文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。公司
由市級文明單位升格為省級文明單位，公司工會被省公司授予”先進(jìn)職工這家”，被市工商局評為”重合同、守信用”單位。社會治安綜合治理和計劃生育工作也進(jìn)入了全縣先進(jìn)行列。
二、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為突破點(diǎn)，努力塑造現(xiàn)代企業(yè)新形象
公司全體員工在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中，積極主動地根據(jù)市場需求，從內(nèi)部管理到一線服務(wù)，從服務(wù)形式到服務(wù)內(nèi)容，都采取有力的措施，不斷健全服務(wù)規(guī)范，加大考核力度，努力為保戶提供完善優(yōu)質(zhì)的保險全過程服務(wù)。一是更新服務(wù)理念。抓好服務(wù)態(tài)度、服務(wù)設(shè)施和服務(wù)環(huán)境的轉(zhuǎn)變與創(chuàng)新，培育以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心的經(jīng)營理念。要求全體員工樹立”保戶是上帝”的思想，將”客戶滿意最大化”作為工作的最高標(biāo)準(zhǔn)。二是規(guī)范服務(wù)行為。著重落實《業(yè)務(wù)人員文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)十項規(guī)范》、《展業(yè)理賠人員文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)六條規(guī)范》等制度，規(guī)范文明用語，杜絕服務(wù)禁語，實行掛牌上崗，堅持統(tǒng)一著裝。三是拓寬服務(wù)方式。充分發(fā)揮全國人保公司設(shè)立的”95518”服務(wù)熱線，24小時為保戶服務(wù)。進(jìn)一步健全了回訪工作制度、全天候服務(wù)制度、聯(lián)誼會制度，完善與保戶利益直接相關(guān)、為保戶排憂解難的工作措施與規(guī)范，接受客戶預(yù)約投保、救援、提供市場信息服務(wù)等功能，努力延伸售后服務(wù)。同時切實加強(qiáng)客戶服務(wù)體系的建設(shè)，細(xì)化市場，細(xì)分客戶。四是堅持服務(wù)群眾。公司全體員工自覺實踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨，始終把保戶的利益放在首位。特別是在去年的””特大洪災(zāi)中，公司全體員工以高度的事業(yè)心和責(zé)任感，全力以赴投入抗洪搶險第一線，按照”主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的理賠八字方針，認(rèn)真搞好災(zāi)后理賠工作，經(jīng)過兩個多月的艱苦奮戰(zhàn)，全縣所有參加保險的受災(zāi)企業(yè)和居民的理賠全部得到兌現(xiàn)，共支付各類賠償萬元，保戶對我們的服務(wù)工作非常滿意，縣委、縣政府給予了高度評價，授予我公司抗洪搶險先進(jìn)單位，縣
長林傳衍還對我公司抗洪搶險事跡作了批示嘉獎，并在《將樂政訊》中進(jìn)行了全面報道，給予了公司全體員工極大的鼓舞和鞭策。
三、以完善制度為著力點(diǎn)，積極探索科學(xué)管理的新路子
我們高度重視抓好制度建設(shè)，在認(rèn)真落實省公司《內(nèi)部控制制度建設(shè)意見》的同時，密切聯(lián)系我們的工作實際，針對當(dāng)前存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，不斷完善和創(chuàng)新管理方式，堅持以制度管人，以制度管事，逐步使管理走向規(guī)范化軌道。在行業(yè)行風(fēng)方面：制定了《員工行為準(zhǔn)則》、《廉潔自律》、《服務(wù)承諾》、《行為規(guī)范》等制度，并設(shè)立了服務(wù)監(jiān)督臺和便民服務(wù)箱，以此規(guī)范員工的行為，促進(jìn)行業(yè)行風(fēng)的轉(zhuǎn)變。在行政管理方面：制定了《車輛管理實施細(xì)則》、《財務(wù)管理和開支若干規(guī)定》、《考勤和獎懲制度》以及《值班制度》和《衛(wèi)生制度》，使員工切實做到有章可循，按章辦事。在業(yè)務(wù)考核方面：制定了《機(jī)動車輛業(yè)務(wù)考
核方案》、《財產(chǎn)險考核方案》、《營銷部業(yè)務(wù)考核方案》、《內(nèi)勤人員及業(yè)務(wù)員保費(fèi)任務(wù)考核方案》，以及《財產(chǎn)險業(yè)務(wù)管理實施細(xì)則》、《機(jī)動車業(yè)務(wù)管理實施細(xì)則》等制度，做到分工明確，責(zé)任到人，獎懲兌現(xiàn)。有了完善的制度，關(guān)鍵在執(zhí)行，在落實。為此我們嚴(yán)格監(jiān)督檢查，采取行政和經(jīng)濟(jì)處罰措施，對違反制度的人和事，進(jìn)行嚴(yán)肅處理，充分發(fā)揮制度的規(guī)范、制約作用。通過建立和完善各種制度，公司的運(yùn)行更加規(guī)范、更加科學(xué)、更加合理，員工的積極性和主動性明顯提高，工作責(zé)任心進(jìn)一步增強(qiáng)，有力促進(jìn)了工作效能的提高。
四、以增強(qiáng)素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)，不斷推動隊伍建設(shè)上新臺階
一是加強(qiáng)班子建設(shè)。班子是公司的火車頭，是帶領(lǐng)全體員工實現(xiàn)企業(yè)新發(fā)展的核心。為此，公司領(lǐng)導(dǎo)特別重視班子的建設(shè)。堅決貫徹民主集中制原則，堅持重大問題集體研究決定。班子成員互相團(tuán)結(jié)，做到分工不分家，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
班子的戰(zhàn)斗力和整體功能。同時能充分發(fā)揮團(tuán)組織和工會組織的作用，齊抓共管，全力協(xié)作，使班子成為兩個文明建設(shè)的堅強(qiáng)集體。二是加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)。堅持每月集中學(xué)習(xí)理論制度，重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的鄧小平理論、”三個代表”重要思想以及黨的十六大精神。去年四月份在縣委的統(tǒng)一部署下，我們認(rèn)真開展了”三個代表”重要思想學(xué)習(xí)教育回訪復(fù)查活動，著重對公司班子的整改方案和各學(xué)教對象的整改計劃落實情況進(jìn)行全面的對照檢查，針對薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行整改，進(jìn)一步提高員工的政治理論水平。為了達(dá)到實效，我們邀請了社會各界人士召開座談會，發(fā)放征求意見表，以及下基層到掛鉤鄉(xiāng)、村征求意見等多形式廣泛聽取、收集意見和建議，以實際行動實踐”三個代表”。三是加強(qiáng)法制教育。為了切實抓好員工的法制教育，我們不定期組織公司全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《保險法》、《公司法》、《合同法》、《會計法》等法律法規(guī)，努力增強(qiáng)員工的法制觀念，提高依法管理、依
法經(jīng)營水平。同時加大《公民道德建設(shè)實施綱要》的宣傳培訓(xùn)力度，教育全體員工愛國守法、明禮誠信，團(tuán)結(jié)友善，勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)。，四是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化素質(zhì)的高低，直接影響著企業(yè)的發(fā)展和企業(yè)的形象。因此，公司對業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)從不放松。幾年來，公司派出員工參加省、市公司各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)人次，縣公司自行組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)次，參加人員共人次。對參加各類文化知識學(xué)習(xí)深造的員工，我們積極鼓勵支持。首先是從時間上給予保證，給參加學(xué)習(xí)的員工適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)時間，不扣工資和資金，按出勤來考核；其次是從投入是給予支持，對需要參加遠(yuǎn)程授課的員工所花的差旅費(fèi)給予報銷；第三是從成績上給予獎勵，對考試合格并取得畢業(yè)文憑的員工學(xué)雜費(fèi)全部報銷，并給予一定手獎勵。目前公司有7名員工參加了各類文化知識的再學(xué)習(xí)，已取得本科文憑2人，大專文憑2人。通過加大培訓(xùn)力度和激勵員工學(xué)習(xí)的措施，公司形
成了濃厚的學(xué)知識、比貢獻(xiàn)氛圍，全體員工的整體素質(zhì)得到普遍提高。
五、以提高效益為落腳點(diǎn)，促進(jìn)公司各項工作的新發(fā)展
幾年來，我們深入貫徹”以人為本，效益為先，篤守信譽(yù)，穩(wěn)健經(jīng)營”的方針，按照總公司和省、市分公司的工作部署，積極參與市場競爭，努力在提高效益上下功夫。在險種結(jié)構(gòu)調(diào)整上，力爭效益險種上規(guī)模，規(guī)模險種出效益。一是擴(kuò)大機(jī)動車險名優(yōu)工程的社會效應(yīng)，采取積極競爭，跟蹤服務(wù)，加大同平安公司和太保公司的競爭力度。二是努力拓展摩托車和拖拉機(jī)的承保市場。三是探索試辦購車分期按揭貸款保證保險，努力提高車輛承保面。四是抓住本縣重點(diǎn)項目建設(shè)的有利時機(jī)，抓好大言電站、黃潭電站以及京福高速公路將樂段的展業(yè)承保工作。五是通過多種渠道的宣傳、代理，大力拓展工程險、貨運(yùn)險，以及公眾、雇主、產(chǎn)品、醫(yī)療等責(zé)任險，家財險、信房信貸保險、小商店財產(chǎn)保險
等業(yè)務(wù)，不斷發(fā)展分散性險種和其他新險。在工作措施上，積極鞏固市場份額，適時調(diào)整展業(yè)技巧。一是加強(qiáng)與外部搞好關(guān)系，加強(qiáng)與保戶的溝通。公司分別與12個有關(guān)部門合作簽訂了保險代理協(xié)議和預(yù)約保險協(xié)議，建立長期的合作關(guān)系。指定專門干部負(fù)責(zé)日常與他們的協(xié)調(diào)與跟蹤，遇在新問題，及時掌握，用時溝通，及時協(xié)商解決。二是強(qiáng)化工作落實，定期通報情況。按照長計劃、短安排，每月由公司經(jīng)理室與業(yè)務(wù)科進(jìn)行認(rèn)真分析，確定當(dāng)月保費(fèi)目標(biāo)數(shù)，業(yè)務(wù)部門每兩個工作日應(yīng)向經(jīng)理室填報保費(fèi)收入進(jìn)展情況表，做到及時掌握情況，適時調(diào)整策略，采取有力措施，有效控制時間與保費(fèi)進(jìn)展同步，確保工作計劃的全面落實。
幾年來，我們通過堅持”兩手抓，兩手硬”的方針，公司的發(fā)展邁出了新步伐，從最早開辦單一的業(yè)務(wù)險種發(fā)展到目前的50多個險種，保費(fèi)收入發(fā)展到目前的多萬元，在將樂的市場占有率達(dá)到
98％以上，公司的整體形象也得到明顯提高。但是我們的工作離省、市公司的要求還有一定的差距，與兄弟公司相比，也有許多做得不夠的地方。今后我們將進(jìn)一步加大工作力度，力爭把將樂公司建成一流隊伍、一流信譽(yù)、一流服務(wù)、一流業(yè)績的公司。
向人民匯報材料篇三
堅定忠誠于黨信念
牢記服務(wù)于民宗旨
奮力譜寫新時代xx公安追趕超越新篇章
各位黨代表、人大代表、政協(xié)委員，各位警風(fēng)監(jiān)督員，各位群眾代表、媒體朋友，各位領(lǐng)導(dǎo)：
非常感謝大家在百忙之中蒞臨xx公安分局，聽取工作匯報，進(jìn)行溝通交流，我們感到非常榮幸，同時備受鼓舞。我謹(jǐn)代表分局黨委和全體民警，對大家表示熱烈的歡迎，并致以崇高的敬意！
群眾路線是公安工作的生命線，在座的各位都是社會精英，有著很強(qiáng)的代表性和典型性，代表著廣大群眾的民意和心聲，是我們聯(lián)系群眾的重要紐帶和橋梁。今天邀請大家來到分局，就是誠心匯報一年來的工作，誠意傾聽意見建議，誠懇接受批評指正，期待大家?guī)椭矙C(jī)關(guān)改進(jìn)措施、完善機(jī)制，努力適應(yīng)新時代對公安工作的新要求，回應(yīng)人民群眾的新期望。我代表公安分局向大家匯報，并通過大家向廣大人民群眾和社會各界人士匯報如下：
一、xx公安分局的基本情況和轄區(qū)特點(diǎn)
xx區(qū)行政區(qū)域面積xxx平方公里，我局治安管轄面積xxx平方公里，轄區(qū)內(nèi)有xxx個社區(qū)、xxx個村，常住人口xxx萬余人，暫住人口xxx萬余人?，F(xiàn)有內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)xxx個、公安派出所xxx個,民警xxx余人，輔警xxx余人。轄區(qū)治安形勢有四個主要特點(diǎn)：一是……；二是……安保任務(wù)繁重；三是新型網(wǎng)絡(luò)犯罪高發(fā)，成為短期內(nèi)影響社會治安的突出問題；四是新業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展，給治安管理提出新挑戰(zhàn)。
二、今年以來的重點(diǎn)工作
一是高舉旗幟黨建引領(lǐng)，打造人民滿意公安鐵軍。
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想、總書記來甘視察重要講話和授旗儀式訓(xùn)詞精神，不斷增強(qiáng)“四個意識”、堅定“四個自信”，做到“兩個維護(hù)”，增強(qiáng)了堅持黨對公安工作絕對領(lǐng)導(dǎo)的政治自覺。做實政治建警。始終把政治建設(shè)擺在首位，邀請專家教授專題授課，黨委成員輔導(dǎo)引導(dǎo)，培養(yǎng)民警養(yǎng)成嚴(yán)守政治紀(jì)律、政治規(guī)矩的行動自覺。做活“三會一課”。注重創(chuàng)新方法、豐富載體，組織民警參觀教育基地，重溫入黨誓詞，滋養(yǎng)為民初心、激發(fā)使命擔(dān)當(dāng)，不斷提升民警黨性修養(yǎng)。做細(xì)紀(jì)律整頓。零容忍“庸、懶、散、漫、虛、粗”，預(yù)防“政令不暢、管理粗放、自由散漫、漠視群眾利益”等問題，用身邊事，教育身邊人，不斷改進(jìn)民警隊伍紀(jì)律作風(fēng)。做優(yōu)暖警惠警。暢通民警維權(quán)渠道，保障民警合法權(quán)益，推進(jìn)派出所“六小工程”和基礎(chǔ)建設(shè)，解決民警后顧之憂，努力讓民警“快樂工作、幸福生活”。
二是擔(dān)當(dāng)主力掃黑除惡，建立完善長效常治機(jī)制。
掃黑除惡事關(guān)社會大局穩(wěn)定，事關(guān)國家長治久安，事關(guān)基層政權(quán)的鞏固，事關(guān)人心向背。既要毫不手軟地對侵害國家和群眾利益、破壞社會穩(wěn)定安定的黑惡勢力依法從嚴(yán)查處，還要對群眾反映強(qiáng)烈、深惡痛絕的黃賭毒等社會亂象從根本上進(jìn)行整治。
重拳打擊。打掉黑社會性質(zhì)犯罪組織xx個、惡勢力集團(tuán)xx個，惡勢力團(tuán)伙xx個，偵破九類涉黑惡案件xxxx起，打擊處理xxxx人，查封凍結(jié)涉案資產(chǎn)xxxxxx余元；源頭治理。針對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、“黃賭毒”亂象、校園周邊治安環(huán)境，聯(lián)合相關(guān)部門集中組織清查xx次，責(zé)令停業(yè)整頓xx家，依法取締xx家，偵破涉黃涉賭刑事案件xx起，查處行政案件xx起，處理xx人；長效常治。形成xx條掃黑除惡長效機(jī)制，持續(xù)將防范整治、舉報獎勵、依法嚴(yán)懲、督導(dǎo)督辦、考核評價、組織領(lǐng)導(dǎo)等掃黑除惡重點(diǎn)工作做深、做實，做到常態(tài)化。
三是外防輸入內(nèi)防擴(kuò)散，確保疫情防控萬無一失。
面對突如其來的新冠肺炎疫情，我們聞令而動，沖鋒在前，堅守治安檢查站、隔離點(diǎn)，深入社區(qū)、村組防控一線，確保戰(zhàn)疫期間防疫秩序、醫(yī)療秩序、市場秩序、社會秩序平穩(wěn)有序。堅持黨員示范。成立臨時黨支部，讓黨旗在防控一線高高飄揚(yáng)，xx名民警、xx個集體立功受獎。堅持嚴(yán)防嚴(yán)打。核查線索xxxx萬條，車輛xxx萬臺，人員xxx萬人，確保重點(diǎn)人員得到及時有效管控；偵破涉疫案件xx起，處理xx人，挽回經(jīng)濟(jì)損失百萬余元。破獲的……案，受到部、省、市領(lǐng)導(dǎo)批示肯定。堅持重點(diǎn)防護(hù)。在隔離醫(yī)院、酒店等重點(diǎn)部位派駐警力24小時值班防護(hù)，投入警力xxxx余人次，處理急難險重疫情xx次，筑牢疫情隔離墻。堅持常態(tài)化防控。我們向“疫”而行，枕戈待旦，隨時啟動疫情核查任務(wù)，配合開展流調(diào)追溯、應(yīng)急處置工作，堅決打贏疫情防衛(wèi)戰(zhàn)。
四是預(yù)防為主以打促防，提升嚴(yán)打違法犯罪本領(lǐng)。
以防為先，打防并舉，切實履行嚴(yán)打違法犯罪職責(zé)任務(wù)，努力保障社會治安秩序持續(xù)穩(wěn)定，不斷提升人民群眾安全感。
聚焦精準(zhǔn)防范，強(qiáng)化社會面防控。整合防范力量，夯實警民共建共治防范體系。做大“心防”。進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)開展反詐、防盜、法制、禁毒等平安建設(shè)宣傳教育活動，不斷增強(qiáng)群眾法制意識和自我防范意識。做強(qiáng)“技防”。推進(jìn)“智慧安防小區(qū)”建設(shè)，新建xx個“智慧安防小區(qū)”，視頻監(jiān)控點(diǎn)位增加到xxxx個。做優(yōu)“人防”。警燈閃爍在街巷，“紅袖標(biāo)”飄揚(yáng)在社區(qū)，最大限度地把防范力量擺上街面，增強(qiáng)了震懾，壓降了發(fā)案。
創(chuàng)新戰(zhàn)法策略，增強(qiáng)打擊效果。堅持對犯罪“零容忍”和打擊“全覆蓋”，做強(qiáng)打擊力量，放大震懾效果，實現(xiàn)以打促防、以打促治的目標(biāo)。凝心聚力破小案。強(qiáng)力攻堅盜竊電動車、扒竊手機(jī)、入室盜竊等侵財類案件，目前群眾反映強(qiáng)烈的入室盜竊案件破案數(shù)同比上升了xxx%；多點(diǎn)發(fā)力治電詐。建立區(qū)級反電詐中心，健全常態(tài)化工作機(jī)制，完善聯(lián)動工作體系，破案數(shù)同比上升了xxxx%，實現(xiàn)了打擊電信網(wǎng)絡(luò)新型犯罪考核三連冠；多措并舉抓禁毒。舉辦多場次禁毒宣傳活動，廣泛發(fā)動群眾力量，打好禁毒人民戰(zhàn)爭；堅持研判先行、情報導(dǎo)偵理念，通過“打團(tuán)伙、摧網(wǎng)絡(luò)、破大案、抓毒梟、繳毒資”，提前超額完成禁毒考核指標(biāo)。
五是優(yōu)化環(huán)境護(hù)航發(fā)展，保障區(qū)域重點(diǎn)項目落地。
聚焦?fàn)I商環(huán)境保護(hù)，持續(xù)推進(jìn)簡政放權(quán)，堅持問題導(dǎo)向、重點(diǎn)突破，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供強(qiáng)勁保障，持續(xù)提升群眾滿意度。
著力提升服務(wù)水平，創(chuàng)新落實便民措施。堅持“民有所需，我有所應(yīng)，民有所呼，我有所行”，深化“放管服”改革，不斷簡化辦事流程，積極推介“掌上辦”和微信“微警局”，讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿，持續(xù)提升戶籍、出入境、治安窗口服務(wù)水平。
著重優(yōu)化營商環(huán)境，護(hù)航經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。嚴(yán)懲侵害市場主體利益違法犯罪，偵破制假售假、哄抬物價等擾亂營商環(huán)境案件xx起，刑事拘留xx人；掛牌保護(hù)全區(qū)重點(diǎn)項目xxx個，建立局領(lǐng)導(dǎo)為項目警長的三級包抓責(zé)任機(jī)制，幫助企業(yè)解決xx項疑難復(fù)雜問題。
著眼保障重點(diǎn)工程，助推重大項目落地。全力保障xx項目拆遷，xxx區(qū)十項建設(shè)等重點(diǎn)工程，強(qiáng)化維穩(wěn)安保和矛盾化解，推動xx項目平穩(wěn)、快速拆遷，成為城市建設(shè)中的特色樣板；聯(lián)合區(qū)紀(jì)委監(jiān)委、資源規(guī)劃、城市管理等部門在xxx等派出所組建整治專班，強(qiáng)力推進(jìn)我區(qū)xxx綜合治理，截止目前立案xx起，刑拘xxx人。
三、存在的不足和努力的方向
在取得成績的同時，我們清楚的看到自身存在的不足。一是新型網(wǎng)絡(luò)犯罪高發(fā)，犯罪手法變化多端，目前的防范手段、打擊策略跟不上；二是在反恐維穩(wěn)、治理電詐、整治跨境賭博及禁毒工作方面，推動相關(guān)部門形成合力不到位；三是對照總書記提出的“七種能力”，民警業(yè)務(wù)技能與新形勢下的工作需要還有差距；四是推進(jìn)市域社會治理力度不強(qiáng)，踐行“楓橋經(jīng)驗”創(chuàng)新不夠，對照“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”的目標(biāo)還須提升。
在今后的工作中，我們將繼續(xù)堅持以人民為中心，緊跟新形勢，服務(wù)新需要，完成新任務(wù)，提升解決問題、破解難題的能力：一是抓教育，改作風(fēng)。深入開展“堅持政治建警全面從嚴(yán)治警”教育整頓，著力解決思想不純、政治不純、組織不純、作風(fēng)不純等問題，堅決清除害群之馬，不斷純潔公安隊伍，努力鍛造“四個鐵一般”民警隊伍。二是善學(xué)習(xí)，強(qiáng)本領(lǐng)。以“大練兵”為抓手，突出重點(diǎn)、貼近實戰(zhàn)，從抓思想、練技能、強(qiáng)素質(zhì)等環(huán)節(jié)入手，不斷增強(qiáng)民警政治素養(yǎng)和綜合素質(zhì)；三是多破案，降發(fā)案。完成打擊防范由“單兵作戰(zhàn)”向“合成作戰(zhàn)”轉(zhuǎn)變，依靠群眾，聚集多方力量，實現(xiàn)打防新突破；四是消隱患，保安全。針對新矛盾、新問題，強(qiáng)化滾動摸排、加強(qiáng)信息研判，把矛盾風(fēng)險消除在基層，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，筑牢維護(hù)穩(wěn)定、保障安全的“前沿堡壘”；五是補(bǔ)短板，護(hù)穩(wěn)定。按照xxx大型活動安保、區(qū)十項重點(diǎn)工作的新要求，強(qiáng)弱項、補(bǔ)短板，確保轄區(qū)社會治安大局穩(wěn)定。
千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金，感謝大家一直以來對xxxx公安的包容理解和關(guān)心愛護(hù)，真誠希望大家一如既往的幫助支持我們的成長發(fā)展，一如既往的批評指正我們的缺點(diǎn)不足。我們一定隨時向人民匯報工作，主動接受監(jiān)督，不斷改進(jìn)工作方法，提升服務(wù)水平，增強(qiáng)打防管控能力。大家的認(rèn)可是對我們最好的評價和最大的鼓勵，我們決不辜負(fù)大家的信任和人民的期望，奮力追趕超越，努力再立新功。
向人民匯報材料篇四
感謝患者“健康”的微笑
親愛的患者你們好：
感謝您對我們的信任來到艾諾口腔醫(yī)院就醫(yī)，愛諾醫(yī)療隊伍成員均來自專業(yè)口腔醫(yī)學(xué)院校，具有豐富的臨床經(jīng)驗，高尚的醫(yī)德是大夫們的行醫(yī)準(zhǔn)則。愛諾一直秉承不斷進(jìn)取，精益求精的工作態(tài)度，把患者的利益放在第一位，患者的事就是愛諾人的大事。讓每一位來愛諾就診的患者都感受到不止是主治大夫而是全愛諾人的關(guān)懷。
良好的醫(yī)患關(guān)系，有利于患者的治療，更有利于醫(yī)院的發(fā)展。當(dāng)今社會是一個變革的社會，新的社會環(huán)境呼喚著新的醫(yī)療服務(wù)模式，而新的服務(wù)模式要求我們每一個醫(yī)務(wù)工作者重新給自己定位，不斷調(diào)整與周圍環(huán)境的關(guān)系。我們習(xí)慣接受患者康復(fù)后的感謝，當(dāng)然，為患者解除疾病的痛苦，理應(yīng)得到患者的尊重。患者出院后，寫感謝信，送錦旗，表達(dá)自己的感激之情，也是在情理之中。作為白衣天使的我們，是否也要換位思考，用一種新的思維方式、新的角度、新的態(tài)度來思考，我們是否也應(yīng)該感謝患者。
艾諾做為專業(yè)的口腔醫(yī)院，不但需要轉(zhuǎn)變思想觀念，不斷地學(xué)習(xí)新知識新技術(shù)，更要進(jìn)行情感投入，與患者建立良好溝通，有效地交流，在診療和護(hù)理過程中，學(xué)會感謝患者，學(xué)會對患者感恩，只有建立良好的醫(yī)患關(guān)系，才能消除患者的緊張和心中的疑惑。在診治患者過程中，才能感受到服務(wù)他人的快樂，同時，享受患者康復(fù)的快樂，也體現(xiàn)了自身的價值。
感謝患者，是因為患者給了醫(yī)生技術(shù)和事業(yè)。醫(yī)者因患者而生。各種疾病的診斷和治療，各種疑難病例的討論和會診，無一不是結(jié)合患者進(jìn)行的。如果沒有患者，醫(yī)生就不會坐在醫(yī)院里行醫(yī)，就無法談到醫(yī)生的成就。再高的診療技術(shù)，再好的醫(yī)療設(shè)備又有什么用？探索生命價值的意義何在？在這里，我們艾諾口腔醫(yī)院要感謝患者。
感謝患者，在診治疾病過程中，患者是疾病的前線哨兵。對于疾病的絲毫變化，能及時地發(fā)現(xiàn)和感受出來，為醫(yī)生提供治療的準(zhǔn)確情報。有利于我們工作的調(diào)整，糾正偏差，無形中也幫助我們的工作，艾諾口腔醫(yī)院一直以來認(rèn)真傾聽患者的傾訴，同時，還要感謝患者對我們工作的信任和支持。
艾諾口腔醫(yī)院的每一位醫(yī)務(wù)工作者走進(jìn)病房，看到患者健康的微笑，心里就會感覺很溫暖，走路似乎更加輕快，患者的微笑能使我們振奮精神，感謝患者的微笑，我們也常給患者鼓勵的微笑，一個鼓勵的微笑往往能給患者信任感、安全感，使患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。一個真誠的微笑能拉近護(hù)患之間的距離，消除誤會，促進(jìn)良好的護(hù)患溝通，使患者心情愉快，有利于疾病的恢復(fù)。面對就要開始的繁忙的一天；每天下班離開病房，看到患者得到及時的治療、護(hù)理后病痛減輕后充滿信心的微笑，覺得很欣慰，再苦再累都值得。
愛諾口腔堅持品質(zhì)第一，舒適歡愉的人性化空間體現(xiàn)到每一個細(xì)節(jié)，真正打造符合顧客期待與需求的全方位牙醫(yī)服務(wù)。現(xiàn)代化的裝修特點(diǎn)給您溫馨，干凈整潔的衛(wèi)生條件讓您放心。希望艾諾口腔醫(yī)院能給您像家一樣溫馨舒適的感覺，讓您盡早恢復(fù)口腔健康，“開口”露出陽光般的微笑。
感謝患者的微笑，患者微笑的露出健康的牙齒是對我們的莫大肯定，感謝患者健康的微笑！
向人民匯報材料篇五
轉(zhuǎn)變作風(fēng)依法行政
首先我謹(jǐn)代表林業(yè)系統(tǒng)全體干部職工向長期以來關(guān)心、支持、幫助林業(yè)工作的各位領(lǐng)導(dǎo)，廣大觀眾表示誠摯的敬意和衷心的感謝！一年以來，我們根據(jù)省林業(yè)廳和市政風(fēng)行風(fēng)評議辦工作安排，針對林業(yè)行業(yè)特點(diǎn)，結(jié)合我局工作實際，堅持把黨風(fēng)廉政建設(shè)、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和日常工作、生產(chǎn)建設(shè)，一起部署，一起安排，一起檢查，一起考核，按照誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)納入到年終考評機(jī)制，凡在工作和重大工程項目上出現(xiàn)執(zhí)法不規(guī)范、收費(fèi)程序不公開、服務(wù)態(tài)度不良的行為，取消年終評優(yōu)資格。全系統(tǒng)廣大干部職工以“事事影響林業(yè)發(fā)展，人人關(guān)系林業(yè)形象”為準(zhǔn)繩，站在立黨為公，執(zhí)政為民的政治高度，把提高行政效能建設(shè)與政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和治理商業(yè)賄賂工作結(jié)合起來實施，從嚴(yán)要求，以法辦事，秉公執(zhí)法，監(jiān)督好每個崗位和環(huán)節(jié)。建立完善規(guī)章制度，強(qiáng)化全面監(jiān)督，使行風(fēng)評議工作取得明顯成效?，F(xiàn)將我局開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的情況匯報如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任明確
新春伊始,政風(fēng)行風(fēng)評議工作便受到局黨組高度重視,在工作部署中，局黨組把政風(fēng)行風(fēng)評議工作和日常工作、重大林業(yè)工程、效能建設(shè)一起部署，一起安排，實行誰管理誰負(fù)責(zé)的“一把手”責(zé)任制，并把行評工作納入到年終考評機(jī)
制，凡在工作和重大工程項目上出現(xiàn)執(zhí)法不規(guī)范、收費(fèi)程序不公開、服務(wù)態(tài)度不良的行為，將取消年終評優(yōu)資格。我們及時制訂下發(fā)了《2012年忻州市林業(yè)局政風(fēng)行評議實施意見》、《政風(fēng)行風(fēng)征求意見表》等，面向社會公布監(jiān)督電話和行風(fēng)八項承諾，全面接受廣大人民群眾的監(jiān)督。
6月8日，參加了市行評辦組織的政風(fēng)行風(fēng)面對面活動，通過現(xiàn)場提問、手機(jī)短信、現(xiàn)場熱線，共收到政風(fēng)行風(fēng)建議和問題2個，針對群眾提出的問題，我們當(dāng)場給予了答復(fù)，受到了群眾的好評。2012年6月16日在忻州日報第五版進(jìn)行了公開承諾，公布了監(jiān)督電話，以便于社會各界對我局工作進(jìn)行監(jiān)督。
7月初，在全系統(tǒng)行評工作會議上，局黨組向全系統(tǒng)廣大干部職工提出了“事事影響林業(yè)發(fā)展，人人關(guān)心林業(yè)形象”的號召，要求全系統(tǒng)在行評工作上要站在立黨為公，執(zhí)政為民的政治高度，把提高行政效能建設(shè)與政風(fēng)行風(fēng)評議工作、治理商業(yè)賄賂工作結(jié)合起來實施，政風(fēng)正了，行風(fēng)好了，自然效率就提高了，服務(wù)意識就落實了。按照誰管理誰負(fù)責(zé)的原則，一把手要做好表率作用，帶動周圍的人和全系統(tǒng)的工作人員，從嚴(yán)要求，以法辦事，秉公執(zhí)法，監(jiān)督好每個崗位環(huán)節(jié)，確保我們林業(yè)系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)評議工作的順利開展。
二、加大力度，端正作風(fēng)，提高效率
局黨組在政風(fēng)行風(fēng)評議工作中，進(jìn)一步加大了管理力
度，強(qiáng)化了全系統(tǒng)工作人員的誠信意識、大局意識、服務(wù)意識和效率意識，以“事事影響林業(yè)發(fā)展，人人關(guān)心林業(yè)形象”為準(zhǔn)繩，從小事做起，從自身做起，從現(xiàn)在做起，努力建設(shè)依法規(guī)范、高效優(yōu)質(zhì)、民主透明、清正廉潔的職能部門。我們著重從治理公路三亂、服務(wù)窗口入手，規(guī)范了執(zhí)法行為，加強(qiáng)了服務(wù)意識，加大了信息的交流和共享,共編發(fā)政風(fēng)行風(fēng)簡報4期，局領(lǐng)導(dǎo)和行評辦明察2次，暗訪2次，督辦案件17起，征求意見60余份。
我們以效能建設(shè)為契機(jī)，對局機(jī)關(guān)進(jìn)行了作風(fēng)整頓，對違反紀(jì)律、工作推諉、不按時完成任務(wù)的，該誡勉談話的就談話，該處分的就處分，該寫檢查的讓其寫出書面檢查，決不姑息遷就。通過嚴(yán)肅整改，機(jī)關(guān)作風(fēng)進(jìn)一步得到提高，服務(wù)意識得到進(jìn)一步加強(qiáng)，政務(wù)效率得到進(jìn)一步提高。
三、強(qiáng)化監(jiān)督，切實抓出成效
1、為了增加行風(fēng)監(jiān)督透明度，加強(qiáng)行風(fēng)監(jiān)督的力度，我們在去年聘請的11名行風(fēng)監(jiān)督員的同時，今年把林業(yè)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的基層林業(yè)大戶和林業(yè)管理員聘為本系統(tǒng)的行風(fēng)監(jiān)督員，頒發(fā)了聘任書，并向社會公布舉報電話，承諾只要林業(yè)系統(tǒng)干部職工在工作中有違法亂行為，接受舉報后，嚴(yán)肅處理。
2、加大了預(yù)防腐敗工作的力度。林業(yè)建設(shè)是國家增綠，百姓得益的社會性公益事，牽系著百萬群眾的利益，我們工
作程序是否規(guī)范，直接影響著群眾的利益。因此，我們對林業(yè)建設(shè)中的國家、省、市各類林業(yè)重點(diǎn)工程，全程實行監(jiān)督，采取了在制度上完善，工作中嚴(yán)格要求，源頭上監(jiān)督預(yù)防等防腐敗工作措施，讓群百姓得益的好工程造福于民。一年來我們共處理各類林業(yè)案件17起，其中查處案件1起，信訪案起，督辦案件起。
三、下步工作打算
“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”是一項長期的系統(tǒng)工程，在今后的工作中，在解放思想、提高素質(zhì)、廉政勤政、增進(jìn)效能、加快發(fā)展上下真功夫。全面貫徹落實黨的十七大和十七屆三中全會精神。努力推進(jìn)林業(yè)生態(tài)建設(shè)又好又快發(fā)展。為此，要做好以下工作：
1、加強(qiáng)思想建設(shè)，提高理論素質(zhì)。我們要按照中央、省市的要求，認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)黨的十七大和十七屆三中全會精神，深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。廣泛開展黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。筑牢拒腐防變的思想道德防線，運(yùn)用正反兩方面典型，進(jìn)行宣傳引導(dǎo)和警示教育，2加強(qiáng)隊伍建設(shè)，提高勤政能力。進(jìn)一步加強(qiáng)林業(yè)干部隊伍建設(shè)，注重理論培訓(xùn)、法制培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
3、加強(qiáng)制度建設(shè)，提供廉政保障。要深入開展市委、市政府“優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動”專項行動和行政問責(zé)，切實解決個別執(zhí)法人員執(zhí)法不公、執(zhí)法不文明、執(zhí)法不規(guī)范等問題，增強(qiáng)廉潔從政、依法行政、克己奉公的自覺性。認(rèn)真研究制定相關(guān)制度，從源頭上預(yù)防和遏制腐敗。
4、加強(qiáng)服務(wù)意識，提高工作效能。完善“一站式辦公，一條龍服務(wù)，一個窗口辦結(jié)”的長效機(jī)制，同時把“三減、兩高”納入日常工作中，切實提高行政服務(wù)效率，規(guī)范服務(wù)行為。關(guān)心群眾疾苦，為群眾解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。
5、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，推進(jìn)林業(yè)發(fā)展。一是在林業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革上，推進(jìn)森林林木林地流轉(zhuǎn)；二是在林業(yè)產(chǎn)業(yè)化建設(shè)上，打造忻州林業(yè)的品牌；三是在林業(yè)生態(tài)建設(shè)上，打好城鄉(xiāng)綠化三年攻堅戰(zhàn)；四是在完善林業(yè)防災(zāi)減災(zāi)長效機(jī)制上，抓好森林防火和森林資源保護(hù)；五是在加快社會主義新林區(qū)建設(shè)上，加快興林富民；六是在林業(yè)大項目建設(shè)上，加快林區(qū)資源深度開發(fā)利用。
總之，我局的行風(fēng)評議工作取得了一定的成效。但是，通過我們自我剖析，也清醒地認(rèn)識到，在全系統(tǒng)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中還存在思想不夠解放、管理不夠到位、作風(fēng)不夠嚴(yán)謹(jǐn)、服務(wù)不夠周到、工作效能不高等問題。面對新情況新問題，我們的責(zé)任更重、任務(wù)更多、壓力更大。我們將以本次行評工作為新的起點(diǎn)，在今后的工作中，堅持以群眾的滿意作為各項工作最終的落腳點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)一步建立和完善規(guī)章制
度，加強(qiáng)內(nèi)部約束和控制，形成長效機(jī)制。
一是繼續(xù)高度重視政風(fēng)行風(fēng)評議工作，把政風(fēng)行風(fēng)評議作為一項長期性的任務(wù)常抓不懈，認(rèn)真研究、積極探索提高政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)水平的好思路、好辦法。
二是繼續(xù)加強(qiáng)督促檢查力度，進(jìn)一步深入組織開展評議和檢查活動，把自身存在的缺點(diǎn)和問題找準(zhǔn)找透、查準(zhǔn)查實，并及時制定整改方案、落實解決措施，確保整改效果。三是繼續(xù)鞏固和完善政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制，在健全完善各項管理制度的前提下，堅持有章必行、常抓不懈，不斷增強(qiáng)制度機(jī)制的嚴(yán)肅性和執(zhí)行力。
四是繼續(xù)擴(kuò)大群眾參與評議的范圍和程度，主動接受群眾監(jiān)督，在充分依靠和發(fā)揮群眾智慧和力量上想思路、找辦法，不斷提高我們的工作能力和服務(wù)水平。
政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作是一項長期的任務(wù)、系統(tǒng)的工程，我們將以更加飽滿的熱情投入到這項工作中，努力建設(shè)服務(wù)型政府部門，為我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出更多的貢獻(xiàn)。我們誠懇地期望能夠繼續(xù)得到社會各界的支持，繼續(xù)得到各位服務(wù)對象真誠無私的幫助，繼續(xù)得到各位監(jiān)督員坦誠真摯的指導(dǎo)。同時，我們也熱忱歡迎媒體朋友的監(jiān)督批評。
謝謝大家！
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