最新安保部主管安全崗位職責(zé) 保安部工作崗位職責(zé)(3篇)

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最新安保部主管安全崗位職責(zé) 保安部工作崗位職責(zé)(3篇)
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安保部主管安全崗位職責(zé) 保安部工作崗位職責(zé)篇一

一、直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé),做好總經(jīng)理在安保工作中參謀和助手,主持本部的全面工作,對酒店的安全負(fù)有重要的責(zé)任。

二、堅(jiān)持原則,秉公執(zhí)法,要有吃苦耐勞,勇于獻(xiàn)身的精神。帶領(lǐng)督導(dǎo)下屬做好安全保衛(wèi)工作,以確保酒店人、財(cái)、物的絕對安全。

三、

負(fù)責(zé)建立安全保衛(wèi)制度,制定本部門的崗位職責(zé),部署工作計(jì)劃和檢查落實(shí)。

四、維護(hù)酒店內(nèi)部治安秩序,組織調(diào)查內(nèi)部發(fā)生的案件,事件,并向總經(jīng)理提出建議,匯報(bào)查處結(jié)果。

五、與當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門保持密切的合作關(guān)系,協(xié)助執(zhí)法部門偵破違法犯罪案件。

六、負(fù)責(zé)酒店的消防安全工作,經(jīng)常巡查消防器材設(shè)備,確保設(shè)備處于良好狀態(tài),火災(zāi)時(shí),協(xié)助總經(jīng)理指揮滅火救災(zāi)。

七、主持本部門例會,傳達(dá)上級有關(guān)指示,聽取工作匯報(bào),布置工作,解決工作中出現(xiàn)的各種問題。

八、負(fù)責(zé)本部人員聘用,對員工的提職、晉級、提出建議,根據(jù)平常的表現(xiàn)作出獎罰。

九、關(guān)心部署、辦事公道,經(jīng)常了解員工的思想動態(tài),幫助解決實(shí)際困難,建設(shè)一支團(tuán)結(jié),過硬的保安隊(duì)伍。

十、負(fù)責(zé)指揮、處理突發(fā)事件和暴力事件。 十

一、完成總經(jīng)理交派的其它的工作任務(wù)。

安保部經(jīng)理崗位職責(zé)

直接對總監(jiān)負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)本部門的管理,并結(jié)合酒店的實(shí)際情況,負(fù)責(zé)制定、實(shí)施酒店的安全防范和員工的培訓(xùn)工作。

一、保安部經(jīng)理必須具備良好的個人品質(zhì)和修養(yǎng),性格穩(wěn)定,反應(yīng)機(jī)敏,富有責(zé)任心,靈活果斷的處理當(dāng)班期間發(fā)生的各種問題,具有分析,觀察、解決問題的能力,能處理、應(yīng)付各類突發(fā)事件,有協(xié)調(diào)溝通能力,能妥善處理人際關(guān)系,協(xié)助在總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下的安全保衛(wèi)工作。

二、制定工作計(jì)劃并督導(dǎo)實(shí)施:

1.符合保衛(wèi)工作的整體計(jì)劃,聽取總監(jiān)要求; 2.充分聽取下屬意見。

三、訂立、完善并落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度:

1.制度要適應(yīng)實(shí)際工作的需要,有利于提高工作質(zhì)量; 2.定期檢查制度執(zhí)行情況,對違紀(jì)行為進(jìn)行及時(shí)、公正的處理; 3.如有不符合之處及時(shí)進(jìn)行糾正。

四、負(fù)責(zé)員工隊(duì)伍的建設(shè),努力提高員工素質(zhì): 1.做好員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和思想教育工作;

2.就員工的聘用、績考及激勵提出建議,并根據(jù)總監(jiān)批示實(shí)施

五、安排、督促、檢查警衛(wèi)組的日常工作:

1.主持召開工作會議,布置日常工作并提出工作要求,2.每日巡視檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

六、指揮處理各類突發(fā)事件:

1.協(xié)助總監(jiān)果斷及時(shí)地防止事態(tài)擴(kuò)大; 2.依法、有禮有節(jié)維護(hù)各方利益及酒店聲譽(yù)。

七、不斷的總結(jié)和改進(jìn)工作方法,提高工作效率:

1.定期召開工作總結(jié)會議,聽取下屬意見;

2.與同行交流,吸收同行經(jīng)驗(yàn)。

八、消防管理: 通過嚴(yán)格的消防監(jiān)督和檢查,落實(shí)各項(xiàng)消防管理制度,保障酒店安全,負(fù)責(zé)酒店消防安全管理工作。

1.制定消防組年度工作計(jì)劃:

a、與酒店整體目標(biāo)一致;

b、計(jì)劃涉及其它部門,要與其它部門協(xié)調(diào);

c、聽取下屬意見,取得理解和支持。

2.訂立和完善消防管理制度:

a、各項(xiàng)制度要符合消防法規(guī)定和酒店實(shí)際工作要求;

b、對各部門的消防管理規(guī)定的制度進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)助;

c、定期檢查各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況,對違紀(jì)行為進(jìn)行處理

3.負(fù)責(zé)消防組員工隊(duì)伍建設(shè),提高員工素質(zhì):

a、對本組員工的聘任、激勵提出建議并根據(jù)總監(jiān)意見實(shí)施,b、負(fù)責(zé)酒店員工的消防業(yè)務(wù)知識、技能、安全意識的培訓(xùn)。

4.負(fù)責(zé)本部日常工作:

a、參加部門例會,提出建議,接受總監(jiān)的工作指令,b、主持召集本部工作例會,布置工作,提出要求,c、每日巡查、督導(dǎo)本部各崗工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

5.負(fù)責(zé)酒店的消防設(shè)備、器材的管理: a.制定設(shè)備、器材管理制度,責(zé)任到人; b、每月組織定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,c、按要求提出設(shè)備、器材更新或補(bǔ)充造計(jì)劃報(bào)總監(jiān)審批; d、確保各類設(shè)備、器材始終處于良好的狀態(tài)中。6.預(yù)防及處理突發(fā)事件;a、組織本部人員進(jìn)行嚴(yán)格的消防培訓(xùn); b、制定火警應(yīng)急疏散方案;

c、一旦發(fā)現(xiàn)火情,立即趕赴現(xiàn)場組織撲救。

7.建立、健全消防管理的種類及檔案,及時(shí)歸檔,裝訂成冊。 8.密切與政府消防部門的聯(lián)系,接受其業(yè)務(wù)監(jiān)督指導(dǎo)。9.勤于思考、善于學(xué)習(xí),不斷提高工作水平:

a、學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)消防的政策法規(guī); b、學(xué)習(xí)同行先進(jìn)的管理辦法,c、不斷總結(jié)、更新、提高工作水平。10.完成上級交派的其它工作任務(wù)。

安保部主管崗位職責(zé)

1、協(xié)助部門經(jīng)理做好日常事條工作,當(dāng)好部門經(jīng)理的助手,努力完成經(jīng)理布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、努力提高酒店競爭意識,提高業(yè)務(wù)管理水平、辦事積極、認(rèn)真負(fù)責(zé)、講求效率、樹立全心全意為賓客服務(wù),確保酒店安全的思

想,作風(fēng)正派,不謀私利。

3、督導(dǎo)各班領(lǐng)班及保安員履行其職責(zé),具體檢查各項(xiàng)保安措施的落實(shí),指導(dǎo)開展安全防范工作。

4、具體處理當(dāng)值期間發(fā)生的各項(xiàng)事情,并負(fù)責(zé)分管本部員工的培訓(xùn)和考核。

5、針對下屬員工的思想狀況和執(zhí)勤情況,編制培訓(xùn)計(jì)劃,輔導(dǎo)新招進(jìn)的保安員,經(jīng)常對員工進(jìn)行職業(yè)道德,競爭意識方面的教育,提高保安部的整體素質(zhì)。

6、負(fù)責(zé)本部人員的考勤,考核工作,并負(fù)責(zé)消防防范布置及檢查工作。

安保部領(lǐng)班崗位職責(zé)

為了規(guī)范保安部的管理,結(jié)合本酒店的實(shí)際情況,特制定保安部領(lǐng)班崗位、職責(zé)要求,以提高保安部的整體素質(zhì)。

一、領(lǐng)班必須具備良好的個人修養(yǎng)、性格穩(wěn)定、反應(yīng)機(jī)敏、富有責(zé)任心、具有分析、觀察、解決問題的能力,能處理、應(yīng)付各類突發(fā)事件;有一定的協(xié)調(diào)溝通能力,妥善處理人際關(guān)系;協(xié)助主管并在其領(lǐng)導(dǎo)下做好安全保衛(wèi)工作。

二、參加部門工作例會:

1、2、匯報(bào)本班組工作情況;

聽取上級領(lǐng)導(dǎo)的工作指令及工作安排。

三、召開班前會布置工作:

1、2、3、傳達(dá)部門工作會議情況; 檢查員工的儀容儀表;

布置當(dāng)日工作,提出要求,強(qiáng)調(diào)注意事項(xiàng)。

四、排班:合理安排班次,既保證工作需要,又要兼顧員工休息。

五、督導(dǎo)、檢查下屬工作:

1、2、及時(shí)解決下屬員工在工作中遇到的問題; 如遇重大問題及時(shí)向主管匯報(bào)。

六、努力營造和諧、良好的班組工作氛圍:

1、2、3、負(fù)責(zé)本組員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn);

關(guān)心員工,了解員工的思想動態(tài),幫助員工解決實(shí)際困難; 對本組員工進(jìn)行績考和激勵。

七、職責(zé)與要求:各領(lǐng)班應(yīng)以身作則,帶領(lǐng)全班積極完成所擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)執(zhí)勤工作,不斷檢查崗位及巡邏工作中完成任務(wù)的情況和存在的問題,并加以總結(jié)、改進(jìn)。

八、工作區(qū)域:酒店范圍內(nèi)各公共場所。

九、完成上級交派的其它工作任務(wù)。

安保部保安員崗位職責(zé)

一、服從領(lǐng)導(dǎo),一切行動聽指揮,遇事要報(bào)告;

二、堅(jiān)守崗位、文明服務(wù),認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù),準(zhǔn)時(shí)上崗,不得擅離職守,執(zhí)勤時(shí)注意風(fēng)紀(jì),做到服裝整齊干凈、儀表端莊、精神飽滿、態(tài)度和藹、禮貌待人、辦事公道、熱誠為客人服務(wù),當(dāng)班期間嚴(yán)禁喝酒、會客、耍特權(quán)、粗暴無禮和侮辱人格的行為。統(tǒng)一服裝,戴帽和佩帶工牌,不得披衣、敝懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽,不留長發(fā)、胡須、不留長鬢角;

三、嚴(yán)格遵守交接班制度,接班人員未到崗,仍要堅(jiān)守崗位,接班保安員應(yīng)提前到達(dá)崗位;

四、注意觀察來往人員的情況及其攜帶的物品,遇到可疑人員和物品要選擇適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)、位置加以監(jiān)視,并及時(shí)報(bào)告當(dāng)班領(lǐng)班;

五、熟悉酒店內(nèi)外各種設(shè)備及物品擺放位置,如發(fā)理移動物品和設(shè)備的可疑情況要立即查明及報(bào)告當(dāng)班領(lǐng)班;

六、注意團(tuán)結(jié),互相學(xué)習(xí),互相愛護(hù),做到不利團(tuán)結(jié)的話不說,不利團(tuán)結(jié)的事不做,維護(hù)本部的團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定,內(nèi)務(wù)要求一定要規(guī)范;

七、嚴(yán)格遵守保密制度;

八、認(rèn)真完成上級指派的其它工作任務(wù)。

安保部消防監(jiān)控員崗位職責(zé)

一、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切任務(wù),并及時(shí)上報(bào)工作情況。

二、熟練掌握各種消防、設(shè)備、器材的性能及操作,熟悉消防系統(tǒng)圖,酒店建筑結(jié)構(gòu)布局。熟悉酒店各區(qū)域的消防設(shè)施、設(shè)備、控制閥門、開關(guān),緊急啟動裝置、滅火器材的位置。

三、按報(bào)警后要做到:檢查控制主機(jī)信號,確定報(bào)警地點(diǎn),時(shí)間并作好記錄。消防員迅速趕到現(xiàn)場查清原因,向安保總監(jiān)報(bào)告。

四、按規(guī)定的路線和時(shí)間對酒店巡視。遇重大活動加重巡視密度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,采取有效措施,短期不能整改的問題要及時(shí)上報(bào)。

五、愛護(hù)設(shè)備,正解使用。出現(xiàn)問題及時(shí)通知相關(guān)部門維修。

六、監(jiān)控員按班上崗,提前十分鐘檢查好儀容儀表,密切注視視頻情況,發(fā)現(xiàn)異常,可疑情況,立即重點(diǎn)監(jiān)控,及時(shí)通知領(lǐng)班趕到現(xiàn)場處理,并做好記錄。

七、積極參加各種訓(xùn)練,增強(qiáng)體能和提高應(yīng)急能力;嚴(yán)格遵守部門的規(guī)章制度,盡職盡責(zé)。

八、認(rèn)真檢查消防設(shè)施、設(shè)備、器材是否完好有效,發(fā)現(xiàn)問題及明上報(bào),并有效處理。

九、嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控室,因工作需要必須作好登記。

十、嚴(yán)守酒店及部門機(jī)密。

酒店一號門崗位要求

一、保安員應(yīng)保持良好的形象,精神飽滿,文明待客,給客人營造一種“賓至如歸”的安全舒適的消費(fèi)環(huán)境;

二、確保中餐收銀臺的安全,并密切觀察可疑人員進(jìn)出酒店,發(fā)現(xiàn)可疑情況立即匯報(bào),并準(zhǔn)確的搞清可疑人員的去向;

三、隨時(shí)注意大堂內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)施不受損壞,外圍花草樹木的愛護(hù)及后門上鎖的情況;

四、門口停放車輛做到一車一位,嚴(yán)格執(zhí)行登記制度,及時(shí)檢查,如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與客人當(dāng)面講清楚和報(bào)告當(dāng)班領(lǐng)班。酒店大門外的人行道,不允許長時(shí)間停放各種車輛,時(shí)刻保持車輛、行人的暢通。

五、嚴(yán)格按照酒店規(guī)定的開關(guān)燈時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)開關(guān)各種燈。(根據(jù)情況,天微黑的時(shí)候,打開所有的燈;中餐下班以后除酒店招牌燈以外,其它燈全部關(guān)閉以后,再關(guān)閉店門)

六、嚴(yán)禁三輪車在門口搶客,避免造成擁堵現(xiàn)象,(如遇下雨,三輪車可接送賓客到門口,但注意擁堵,禮貌地給客人打傘迎送賓客)

七、一號門崗為流動站哨,重點(diǎn)保護(hù)收銀臺安全,并隨時(shí)走動巡邏,天黑后如遇停電,立即進(jìn)入大堂,注意收銀臺警戒,密切注意本崗周圍的可疑情況,隨時(shí)匯報(bào),并注意觀察禮賓崗的情況;

八、積極禮貌地回答賓客提出的各種問題,做到介紹位置準(zhǔn)確,客人滿意,盡最大的努力把酒店的消費(fèi)項(xiàng)目推薦給賓客,以擴(kuò)大酒店的知名度(嚴(yán)禁不懂裝懂,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),從嚴(yán)處罰)

九、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,認(rèn)真做好值班記錄。

酒店二號門崗位要求

一、按車位停放整齊,嚴(yán)格落實(shí)登記制度及車輛上鎖情況,注意觀察客人只停車,不消費(fèi);

二、注意摩托車進(jìn)出情況,嚴(yán)防碰撞,偷盜的現(xiàn)象發(fā)生;

三、細(xì)致、認(rèn)真地做好離店員工的查臺工作(包括各部門員工及長

住房小姐、公主)帶出行李,按規(guī)定進(jìn)行檢查放行(須出示前臺開的放行條)對偷拿酒店財(cái)物者,立即扣除并登記報(bào)告當(dāng)班領(lǐng)班;

四、音控室進(jìn)出物品,嚴(yán)格按照制度放行,(須出示黃副總的有效單據(jù))妥善保管單據(jù)(須報(bào)告當(dāng)班領(lǐng)班簽字,方可放行)

五、嚴(yán)格落實(shí)交接班制度,認(rèn)真檢查車輛,并做好值班記錄。

禮賓崗臺崗位要求

一、準(zhǔn)時(shí)上、下崗,著裝整齊、成跨列站崗,進(jìn)出車輛一律迅速、準(zhǔn)確地打進(jìn)、出車手勢、立正、敬禮,嚴(yán)禁三輪車搶客擁堵大門通道;

二、文明站崗,禮貌待客;

三、當(dāng)車場車位已滿,立即配合門外保安給客人解釋和指揮車輛的停放位置,停好后認(rèn)真檢查車輛門窗是否鎖好,車燈是否已關(guān),車身有無擦損,如發(fā)現(xiàn)問題,立即當(dāng)面與客人講清楚并報(bào)告當(dāng)班領(lǐng)班;

四、密切注意本崗位周圍的可疑情況,與一號門、車場密切配合,發(fā)現(xiàn)可疑情況立即匯報(bào),注意車場動態(tài),嚴(yán)防偷盜車輛和跑單,積極做好攔截準(zhǔn)備;

五、發(fā)現(xiàn)醉客和小孩損壞花木,立即進(jìn)行勸阻和規(guī)范管理門口三輪車的停放。

前后車場崗位要求

一、認(rèn)真、規(guī)范地指揮好每輛車的停放與離場安全,不許故意刁難客人;

二、實(shí)行一車一位的停放,嚴(yán)禁一車多位;

三、對所有停放車輛必須認(rèn)真、細(xì)致地檢查好,門、窗是否鎖好及車燈是否已關(guān),車身有無明顯的損傷,如有發(fā)現(xiàn)當(dāng)面與客人講清楚并報(bào)告領(lǐng)班做好登記,以便交接班;

四、對一些醉客駕車離開車場時(shí),積極指揮其安全離開,防止碰撞其它車輛,如有發(fā)生立即報(bào)告領(lǐng)班,不許自行處理;

五、在車場內(nèi)如發(fā)現(xiàn)未鎖好的車門、窗時(shí),嚴(yán)禁保安員一人進(jìn)入車內(nèi)檢查,立即通知領(lǐng)班查找客人,重新鎖好門鎖;

六、車場人員注意嚴(yán)禁客人自帶酒水、小呼進(jìn)入酒城(特殊情況除外)并隨時(shí)注意觀察客人動態(tài),預(yù)防跑單)

七、前后車場保安員應(yīng)相互配合,嚴(yán)禁擁堵進(jìn)出通道;

八、堅(jiān)守崗位,認(rèn)真細(xì)致地注意車場各種可疑人員的動向,嚴(yán)防偷竊車輛;

九、車場人員應(yīng)規(guī)范使用停、走車手摯,車輛停放后,立正、敬禮;(停車時(shí),嚴(yán)禁站在車輛的正前方,走車時(shí),嚴(yán)禁站在車輛的正后方指揮)

十、嚴(yán)格落實(shí)交接班制度,做好記錄。

機(jī)動巡邏崗位要求

一、認(rèn)真履行自己的職責(zé),發(fā)現(xiàn)事故苗頭要及時(shí)排除,確保安全;

二、不定時(shí)加強(qiáng)重要區(qū)域內(nèi)的巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑情況,應(yīng)視情況果斷地處理或及時(shí)上報(bào);

三、樓層巡邏時(shí)要檢查樓層安全管理狀況,是否有不安全因素;

四、對違反酒店規(guī)定,在樓層或客房鬧事、斗毆、損壞酒店設(shè)施者,立即進(jìn)行勸阻或帶到安保部酌情處理;

五、樓層若發(fā)生事故,如盜警、爆炸等要迅速組織客人疏散,并保護(hù)好現(xiàn)場,及時(shí)上報(bào),防止事態(tài)擴(kuò)大;

六、正確掌握和使用滅火知識和技能,熟悉各樓層滅火器的放置,檢查消防設(shè)施和建立,健全消防制度,并及時(shí)向上級匯報(bào)檢查結(jié)果;

七、完成部門領(lǐng)導(dǎo)指派的其它工作任務(wù)。

安保部工作流程

為了規(guī)范安保部的管理,結(jié)合酒店的實(shí)際情況,特制定保安員崗位職責(zé),要做到令行禁止,嚴(yán)格執(zhí)行保密制度。(共9頁)共分為三班,每班8小時(shí),在職保安員要體現(xiàn)在崗一分鐘,盡心盡職六十秒的精神。三班分別為: a班:7:30—15:30 b班:15:30—23:30

c班:23:30—7:30 崗位規(guī)劃:

一號門:酒店大門崗; 二號門:摩托車場; 崗臺:二號門外禮賓崗; 車場:停車場; 員工通道:員工通道; 機(jī)動:換崗 巡邏:換休 監(jiān)控室

安保部人員崗位安排表

領(lǐng) 班:

1人 一號門:

1人 二號門:

1人 禮賓崗:

1人 護(hù) 崗:

1人 車 場:

2人 員工通道: 1人 機(jī) 動:

1人 監(jiān)控室:

1人

巡 邏:

1人

一班需11人,三班共33人

富林大酒店安保部職業(yè)道德

熱愛本職

忠于職守 遵紀(jì)守法

嚴(yán)于律己 文明執(zhí)勤

禮貌待人 廉潔奉公

靈活機(jī)智

不謀私利 勇于奉獻(xiàn)

安保部主管安全崗位職責(zé) 保安部工作崗位職責(zé)篇二

機(jī)電、安保、保潔、保綠各崗位職責(zé)

1.目的明確各工種的質(zhì)量職權(quán)和權(quán)限,確保職責(zé)明確和行使職權(quán)。2.適用范圍

適用于本公司與物業(yè)管理服務(wù)有關(guān)的管理、服務(wù)人員的職責(zé)和權(quán)限。3.職責(zé)和權(quán)限

3.1機(jī)電工崗位職責(zé)

1)對管理處經(jīng)理負(fù)責(zé),認(rèn)真執(zhí)行管理處的規(guī)定和指令;

2)負(fù)責(zé)管理處公共區(qū)域內(nèi)配電室、水泵房、風(fēng)機(jī)房、污水處理設(shè)施、各類管道及其它設(shè)備的巡視保養(yǎng)及故障檢修;

3)負(fù)責(zé)管理處區(qū)域內(nèi)動力和照明電源的正常供給; 4)負(fù)責(zé)管理處區(qū)域內(nèi)建筑物公共部位的維修保養(yǎng)工作;

5)負(fù)責(zé)管理處區(qū)域內(nèi)水箱的清洗工作;

6)按時(shí)保質(zhì)保量完成各類設(shè)備檢修及巡視工作,做好設(shè)備運(yùn)行記錄,認(rèn)真填寫記錄;

7)按照安全操作規(guī)程操作、管理小區(qū)電梯,確保電梯正常運(yùn)行;

8)認(rèn)真鉆研技術(shù)、熟練掌握小區(qū)內(nèi)各種設(shè)備的運(yùn)行原理及實(shí)際操作與維修技術(shù),做到判斷故障快捷準(zhǔn)確,處理迅速及時(shí);

9)嚴(yán)格按照操作規(guī)程及時(shí)排除故障,重大事故及時(shí)上報(bào)。事故未排除不進(jìn)行交接班,應(yīng)協(xié)同下一班員工共同排除故障后才能下班;

10)上門維修先說明來意,要求禮貌用語,精心維修,完工后清理現(xiàn)場,請業(yè)主簽名驗(yàn)收;

11)及時(shí)完成上級交辦的其他工作;

12)請假、調(diào)休需提前一天,未經(jīng)同意不得擅自調(diào)班;

13)休假未在崗時(shí),接到管理處拷機(jī)、電話緊急呼叫,應(yīng)立即趕到指定地點(diǎn); 14)負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域的環(huán)境清潔工作。3.2 安保人員崗位職責(zé)

1)按規(guī)定著裝,準(zhǔn)時(shí)接班,認(rèn)真履行其職責(zé),熱情為業(yè)主(住戶)服務(wù),加強(qiáng)本小區(qū)內(nèi)的安全防范。

2)熟悉本小區(qū)內(nèi)的有關(guān)地形、樓號特征、門牌號碼、樓層進(jìn)出口及消防通道是否通暢無阻,消防器材是否處于良好狀態(tài)。

3)按相關(guān)規(guī)定了解小區(qū)內(nèi)裝修戶和人員,嚴(yán)防未經(jīng)許可人員、車輛物資擅自出入責(zé)任區(qū)域。

4)熟悉有關(guān)突發(fā)事件的處理辦法,正確果斷,靈活機(jī)智地處置各種情況,準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)出警報(bào)并迅速請示報(bào)告。5)熟悉消防器材性能和使用方法。

6)巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)火警隱患或不安全因素應(yīng)及時(shí)報(bào)告并積極自救。災(zāi)情嚴(yán)重時(shí),要及時(shí)撥打火警電話119,說清起火地點(diǎn)、路名、門牌、室號。

7)服從領(lǐng)導(dǎo),聽從安排,虛心學(xué)習(xí),提高服務(wù)技能。3.3 監(jiān)控中心安保崗位職責(zé)

1)熟悉掌握治安監(jiān)控、樓宇對講系統(tǒng)的技術(shù)性能及操作方法,熟悉各區(qū)域監(jiān)控范圍,嚴(yán)密監(jiān)視小區(qū)治安狀況。

2)當(dāng)值人員應(yīng)集中思想,及時(shí)發(fā)現(xiàn)監(jiān)控屏上的各種動態(tài)情況,可疑情況定點(diǎn)錄像,及時(shí)通報(bào)有關(guān)崗位安保人員注意,同時(shí)做好詳細(xì)記錄,每日定時(shí)做好調(diào)換錄像帶工作。

3)如發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障,應(yīng)立即通知管理處,當(dāng)監(jiān)視畫面無圖像或有信號干擾,應(yīng)及時(shí)聯(lián)系巡視安保到監(jiān)控點(diǎn)查看,明確故障發(fā)生情況后,通知維修人員盡快排除,同時(shí)做好詳細(xì)記錄。

4)對于錯打或誤打的報(bào)警電話或樓宇對講電話,要耐心解釋,文明用語,話言要簡單明了。

5)謝絕無關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控中心,因工作需要進(jìn)入監(jiān)控中心,需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可入內(nèi),并做好人員出入登記。

6)當(dāng)值人員嚴(yán)禁吸煙、飲食、聊天、瞌睡、喧嘩、打鬧等行為。

7)保持崗位區(qū)域環(huán)境的整潔,嚴(yán)禁使用高功率電器及其它明火操作,設(shè)備與操作臺應(yīng)保持整潔,做好警用器械的保管工作。

8)認(rèn)真做好治安監(jiān)控當(dāng)值記錄,嚴(yán)格按《安保崗位交接班制度》做好交接班。

9)安防監(jiān)控中心的服務(wù)熱線電話是專門用于治安、消防、投訴、維修等的專用線路;當(dāng)值人員應(yīng)嚴(yán)格控制使用,嚴(yán)禁因私事?lián)艽颉⒄加谩?0)完成上級交辦的其它任務(wù)。3.4 地下機(jī)動車庫車管員崗位職責(zé)

1)熟悉交通法規(guī),上崗精神飽滿,經(jīng)常巡視已停放車輛的區(qū)域。發(fā)現(xiàn)車輛外觀有碰擦損壞痕跡,門、后箱蓋未鎖或車窗未搖上的,要及時(shí)聯(lián)系車主確認(rèn)和督促其鎖好、搖上。

2)熟悉車庫設(shè)備的性能,能熟練操作。一旦設(shè)備發(fā)生故障,要及時(shí)聯(lián)系維修人員予以排除。

3)值班記錄詳細(xì),進(jìn)行車庫安全文明服務(wù),停車合理,指揮規(guī)范,隊(duì)形整齊,對于進(jìn)出車輛的情況應(yīng)及時(shí)詳細(xì)記錄,停車證的使用,必須嚴(yán)格執(zhí)行。4)當(dāng)值人員不得擅自離崗,如有緊急情況發(fā)生,應(yīng)及時(shí)與當(dāng)班安保取得協(xié)助聯(lián)系。

5)車輛進(jìn)庫后積極引導(dǎo)到指定停放點(diǎn),對所停車輛發(fā)現(xiàn)有異常及時(shí)告知車主并做好記錄。

6)外來車輛實(shí)行臨時(shí)停車收費(fèi),嚴(yán)禁擅自變更收費(fèi)標(biāo)嚴(yán)禁截留、挪用停車費(fèi),妥善保管并及時(shí)繳交已收到的停車費(fèi)。規(guī)范操作,文明應(yīng)答,堅(jiān)持原則,按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。

7)在有客人出入的公共活動場所或禁止車輛停放的區(qū)域,發(fā)現(xiàn)有車輛滯留應(yīng)及時(shí)告知駕駛員開到指定地點(diǎn)停放,無證車輛嚴(yán)禁進(jìn)入租賃定位區(qū)域,租賃定位車輛停放僅限于其租車的固定位置內(nèi),對號停放。

8)停車庫內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,發(fā)現(xiàn)有閑雜人員或攜帶易燃易爆物品者,值班人員有權(quán)阻止進(jìn)入,必要時(shí)報(bào)管理處處理。

9)對停車庫的衛(wèi)生,值班人員應(yīng)及時(shí)打掃,維護(hù)保持停車庫的整潔,對滴、漏油車輛及時(shí)與車主聯(lián)系,及時(shí)處理污染的區(qū)域。10)停車庫嚴(yán)禁寄放各類私人物品和違禁物品。

11)建立車庫崗位記事本,發(fā)現(xiàn)有異常情況即時(shí)處理,并記錄備案,做好交換崗和交接班的口頭、與書面匯報(bào)。

12)發(fā)揮工作主動性積極參加培訓(xùn),搞好員工之間的團(tuán)結(jié)與協(xié)作,完成上級交辦的其它任務(wù)。

安保部主管安全崗位職責(zé) 保安部工作崗位職責(zé)篇三

安保部經(jīng)理崗位職責(zé)

職位名稱:安保部經(jīng)理 直屬領(lǐng)導(dǎo):物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理

工作職責(zé):負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)的治安、消防工作 工作內(nèi)容:

一、權(quán)限

1.有權(quán)對園區(qū)的治安、消防工作制定具體措施,并實(shí)施檢查與監(jiān)督,對存在的問題與隱患有權(quán)提出整改意見。

2.有權(quán)對應(yīng)聘安保員的素質(zhì)進(jìn)行審核,對不合格的安保員進(jìn)行處罰或予以辭退,對表現(xiàn)突出的安保員提出獎勵意見。

3.組織對全體安保員的服務(wù)理念培訓(xùn)和各項(xiàng)技能培訓(xùn),有權(quán)布置、監(jiān)督和考核,對考核不理想的安保員有權(quán)進(jìn)行處理。

4.對管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的重大事故和事件有權(quán)組織調(diào)查,提出處理意見上報(bào)物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理。

5.建立制定保衛(wèi)部日檢查、月培訓(xùn)、年考核的計(jì)劃并組織實(shí)施,增強(qiáng)安保員的服務(wù)理念和素質(zhì)。

6.根據(jù)物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理的指示和各項(xiàng)工作情況,有權(quán)對服務(wù)中心全體安保員進(jìn)行調(diào)整。 二、職責(zé)

1.對整個管理區(qū)域內(nèi)的治安、消防安全有組織領(lǐng)導(dǎo)的具體責(zé)任。

2.根據(jù)國家治安的有關(guān)規(guī)定及物業(yè)的有關(guān)管理細(xì)則,制定并實(shí)行保衛(wèi)部的工作計(jì)劃和目標(biāo),并督導(dǎo)安保主管和安保隊(duì)長的工作。

3.每周主持部門例會與軍訓(xùn)。傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)的指示及周工作

總結(jié)

與計(jì)劃,增強(qiáng)安保員的身體素質(zhì),具體做到周一例會,周二、周三全體安保軍訓(xùn),周四消防知識培訓(xùn),周五業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

4.熟悉管理區(qū)域內(nèi)的各種安保設(shè)施、設(shè)備的操作方法和性能,并掌握管理區(qū)域內(nèi)的治安狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理整改。

5.組織落實(shí)保衛(wèi)部的日檢查、月培訓(xùn)、年考核的計(jì)劃并實(shí)施跟蹤檢查。 6.對管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的重大事件、事故要親臨現(xiàn)場指揮、組織并進(jìn)行調(diào)查處理。

7.負(fù)責(zé)制定各崗位的操作規(guī)程及崗位責(zé)任制,并監(jiān)督執(zhí)行。 8.負(fù)責(zé)建全安保部的各項(xiàng)規(guī)章制度,并按章執(zhí)行。9.負(fù)責(zé)完成物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。

安保部主管崗位職責(zé)

職位名稱:安保部主管 直屬領(lǐng)導(dǎo):安保部經(jīng)理

工作職責(zé):負(fù)責(zé)安保部的內(nèi)勤工作,按時(shí)按質(zhì)完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。工作內(nèi)容:

一、職責(zé)

1.熟悉了解本部門每名員工及各崗位的工作。 2.負(fù)責(zé)本部門的考勤、物品發(fā)放及服裝發(fā)放、工作。3.每月末對各崗的紀(jì)錄本進(jìn)行一次整理歸檔。

4.經(jīng)常與隊(duì)員做思想溝通、隨時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)隊(duì)員的想狀態(tài),做好經(jīng)理的管家、助手和參謀。

5.每日做好各崗位的日檢工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,向經(jīng)理匯報(bào)工作。 6.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),辦事積極主動,工作效率高,做到嚴(yán)密謹(jǐn)慎。7.對安保部出現(xiàn)故障的各種設(shè)施、設(shè)備聯(lián)系相關(guān)廠家進(jìn)行協(xié)調(diào)維修。二、權(quán)限

1.有權(quán)對安保工作情況進(jìn)行檢查,對違紀(jì)者有權(quán)罰款,對不合格的安保員有權(quán)提出調(diào)離和辭退意見。

2.部門經(jīng)理不在時(shí),可代行處理部門的相關(guān)問題。 3.在查崗時(shí)發(fā)現(xiàn)違法亂紀(jì)行為,有權(quán)進(jìn)行制止。

4.有權(quán)對安保員的素質(zhì)和理念進(jìn)行考核,發(fā)現(xiàn)不合格的安保員及時(shí)向部門經(jīng)理匯報(bào)。

5.對安保員的物品有管理權(quán)。

6.協(xié)助部門經(jīng)理,做好保衛(wèi)部日檢查、月培訓(xùn)、年考核的工作計(jì)劃,并協(xié)助經(jīng)理組織落實(shí)。

7.完成部門經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。

安保隊(duì)長崗位職責(zé)

職位名稱:安保隊(duì)長 直屬領(lǐng)導(dǎo):保衛(wèi)部部長

工作職責(zé):負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)的治安保衛(wèi)及日常管理監(jiān)督 工作內(nèi)容:

一、權(quán)限

1、對物業(yè)管理處有權(quán)進(jìn)行安全監(jiān)督。 2、有權(quán)檢查各崗位安保員的執(zhí)勤情況,對玩忽職守、違章違紀(jì)的隊(duì)員有權(quán)進(jìn)行處罰。

3、對本隊(duì)每日出勤不合格的隊(duì)員有權(quán)進(jìn)行處罰。

4、有權(quán)對本隊(duì)不稱職的安保員向經(jīng)理提出調(diào)離和辭退的建議。 5、有權(quán)根據(jù)工作的需要,對本隊(duì)各崗的安保員進(jìn)行調(diào)整。

6、有權(quán)對本隊(duì)隊(duì)員進(jìn)行培訓(xùn)、考核,對不合格的隊(duì)員及時(shí)向部門經(jīng)理匯報(bào)。 二、職責(zé)

1、主持各隊(duì)工作,堅(jiān)決執(zhí)行命令,帶領(lǐng)各隊(duì)隊(duì)員,起到表帥作用,依據(jù)工作職責(zé),認(rèn)真做好安保工作。

2、熟知園區(qū)內(nèi)的治安情況,對重點(diǎn)的崗位要加強(qiáng)安全防范。 3、每周末招開一次班務(wù)會,總結(jié)本周工作。

4、處事公道。關(guān)心隊(duì)員,對隊(duì)員提出的自身缺點(diǎn)和工作建議要虛心接受,勇于改正。

5、工作期間對各崗位進(jìn)行巡園檢查。 6、負(fù)責(zé)本隊(duì)的內(nèi)務(wù)管理和考勤管理。

7、做好本隊(duì)安保員的培訓(xùn),軍事訓(xùn)及日常工作考核。 8、做好本隊(duì)的月工作安排,包括訓(xùn)練、培訓(xùn)。

9、帶領(lǐng)本隊(duì)隊(duì)員做好其他服務(wù)工作,制止糾正各類違章行為。 10、完成部門經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。

門崗安保員崗位職責(zé)

職位名稱:門崗安保員 直接領(lǐng)導(dǎo):安保隊(duì)長

工作職責(zé):負(fù)責(zé)園區(qū)門崗的治安保衛(wèi)工作 工作內(nèi)容:

1、維護(hù)門崗秩序,保證門崗暢通。

2、實(shí)行人車分流管理,同時(shí)保持特例放行制度。

3、對外來陌生人員實(shí)行登記入園制度。對形跡可疑人員要禮貌查詢發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。對每天零點(diǎn)以后進(jìn)入園區(qū)的訪客要問清情況,登記確認(rèn)后,方可進(jìn)入園區(qū)。4、執(zhí)崗期間,崗姿端正,敬禮標(biāo)準(zhǔn)。

5、保管好本崗位的一切設(shè)施、設(shè)備,認(rèn)真做好相關(guān)記錄。 6、保持本崗位的衛(wèi)生干凈清潔

7、對大件物品出園區(qū)時(shí),進(jìn)行核對確認(rèn),登記后放行。

巡邏崗安保員崗位職責(zé)

職位名稱:門崗安保員 直接領(lǐng)導(dǎo):安保隊(duì)長

工作職責(zé):負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)的巡邏保衛(wèi)工作 工作內(nèi)容:

1、園區(qū)內(nèi)實(shí)行24小時(shí)全天安保巡視服務(wù),防止不安全事件的發(fā)生。

2、發(fā)現(xiàn)形跡可疑難的人進(jìn)行跟蹤檢查,及時(shí)報(bào)告處理,必要時(shí)檢查其所帶的物品。 3、檢查小區(qū)內(nèi)裝修、噪間或大聲喧嘩,以免影響業(yè)主休息,如是夜間遇此種情況,必須及時(shí)制止。

4、接到業(yè)主或監(jiān)控室的報(bào)警信息,要立即前往現(xiàn)場處理,同時(shí)要與監(jiān)控室保持聯(lián)系,做好匯報(bào)工作。

5、按保衛(wèi)部制定的巡視路線,確保每小時(shí)巡遍整個公共區(qū)域,防止火災(zāi),盜竊事件發(fā)生。

6、協(xié)助解決業(yè)主遇到的困難及需求。

7、仔細(xì)檢查車棚內(nèi)的業(yè)主自行車是否鎖好及擺整齊。 8、對第一次到來的訪客,做好向?qū)Чぷ鳌?/p>

9、巡視時(shí)發(fā)現(xiàn)跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象,應(yīng)及時(shí)通知工程人員處理。 10、將亂停亂放的非機(jī)動車輛,搬至指定地點(diǎn)停放。

11、巡檢時(shí)發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)各種設(shè)施、設(shè)備出現(xiàn)故障或損壞情況要及時(shí)上報(bào)、處理并做好記錄。

12、制止管理區(qū)域內(nèi)打架斗毆的事件。 13、協(xié)助各崗位做好安保服務(wù)工作。

地下停車場崗安保員崗位職責(zé)

職位名稱:地下停車場車管員 直接領(lǐng)導(dǎo):安保隊(duì)長

工作職責(zé):負(fù)責(zé)地下停車場治安保衛(wèi)工作 工作內(nèi)容:

1、衣容整潔,精神飽滿,對進(jìn)出地下停車場的機(jī)動車輛做好登記檢查工作。 2、禁止載有易燃、易爆、有毒、有害物品的機(jī)動車輛進(jìn)入地下停車場。3、熟悉地下停車場的車輛和車位情況,輔助和引導(dǎo)業(yè)主安全停車。

4、巡視時(shí),發(fā)現(xiàn)車輛有漏油,破損等現(xiàn)象應(yīng)立即提示車主,同時(shí)向保衛(wèi)部報(bào)告。 5、保持地下停車場地面平整,及時(shí)清理,無積水。6、對管理處批準(zhǔn)的臨時(shí)停車,要安排好臨時(shí)停車位。

監(jiān)控室安保員崗位職責(zé)

職位名稱:監(jiān)控室安保員 直接領(lǐng)導(dǎo):安保隊(duì)長 工作職責(zé):負(fù)責(zé)園區(qū)的突發(fā)事件,治安與防火工作 工作內(nèi)容:

1、認(rèn)真貫徹上級有關(guān)治安和消防工作的指示和規(guī)定。 2、熟練掌握監(jiān)控室內(nèi)設(shè)備的性能和操作方法。3、不許非監(jiān)控人員在監(jiān)控室逗留或操作監(jiān)控系統(tǒng)。

4、當(dāng)班期間不準(zhǔn)在監(jiān)控室內(nèi)吸煙、看收、睡崗或做與工作無關(guān)的事情。 5、當(dāng)班期間衣容整潔,精神飽滿,姿態(tài)端正。

6、負(fù)責(zé)打掃監(jiān)控室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,保持干凈、整潔無灰塵。 7、不許撥打與工作無關(guān)的私人電話。

8、接到各類報(bào)警應(yīng)立即通知當(dāng)班隊(duì)員趕到報(bào)警地點(diǎn),辨別真?zhèn)?,采取相?yīng)措施,做好記錄。

9、接聽業(yè)主電話使用文明用語。(您好、請稍等、不客氣、再見)等并做好記錄或轉(zhuǎn)線工作。

10、不許在無人替班的情況下擅自離崗和空崗。

11、交接班時(shí),對當(dāng)班期間發(fā)生的事情,物品狀況要做好記錄交持清楚。 12、協(xié)助當(dāng)班隊(duì)長管理各崗位的工作情況。

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