最新普通員工年度工作總結(jié)與計劃 普通員工季度工作總結(jié)(6篇)

人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧。相信許多人會覺得計劃很難寫？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

普通員工年度工作總結(jié)與計劃 普通員工季度工作總結(jié)篇一

普通員工個人總結(jié)ppt_個人工作總結(jié)ppt范文個人工作總結(jié) ppt 范文【篇1：年度工作總結(jié) ppt 范文】篇1：年度工作總結(jié)(范文)年度工作總結(jié) 2014 年客服部年度工作總結(jié) 2014 年的工作已接近尾聲，一年來，在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門同仁齊心協(xié)力，共同努力，客服工作取得了一定的成績。

今年以來，公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重，實現(xiàn)兩 手抓，齊抓共管的管理模式，帶領(lǐng)客服全體員工，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，客服 管理工作取得了一定的成績，客服水平也有了一些根本的提高。公 司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動,進(jìn)一步整合服務(wù)資源,促進(jìn)以 保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型,不斷提升服務(wù)水平,創(chuàng) 造客戶價值,積極承擔(dān)社會責(zé)任,為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅實的基礎(chǔ)?？?戶服務(wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo)，在做好本職工作的同時做好 服務(wù)創(chuàng)新，體現(xiàn)在以下幾個方面。

一、在制度建設(shè)方面，繼續(xù)加強客戶服務(wù)基礎(chǔ)管理工作，進(jìn)一步完 善相關(guān)管理制度 1、主要從“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”著手，通過狠抓公司各崗位人員素 質(zhì)，進(jìn)一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。

一個優(yōu)秀的 團(tuán)隊須有一個素質(zhì)、技術(shù)過硬的服務(wù)隊伍，今年以來，我部著重從 完善制度著手，通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度，以 進(jìn)一步提高客服人員綜合素質(zhì)。針對我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問題，我司客戶服務(wù)部著力抓好全體客戶服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范性，并從加 強服務(wù)意識、強化服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等幾方面對客戶服務(wù)人員做了一些 強化訓(xùn)練，加大了現(xiàn)場監(jiān)督考核力度，現(xiàn)場檢查，現(xiàn)場指導(dǎo)，并予 以相應(yīng)處罰。通過一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規(guī)范性，服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個很大的提升，也為我司不斷提高服務(wù) 水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用。

2014 年 6 月，總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試，我部全體 人員 13 人參加，合格 9 人，持證率達(dá) 70%。此次全國系統(tǒng)的柜面人 員考試，加強了客服人員對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，也提升了客戶服務(wù)部 的服務(wù)質(zhì)量。二、強化業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí)，樹立執(zhí)行理念，確保制度執(zhí)行力全面有效 開展 為進(jìn)一步強化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè)，從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展 提供堅強保障，客戶服務(wù)部對于分公司篩選出部分需客服員工加強 學(xué)習(xí)的文件和制度，進(jìn)行了認(rèn)真梳理及匯集，并制定了業(yè)務(wù)管理強 化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)計劃，按照學(xué)習(xí)計劃，定期組織客服人員 通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面、系統(tǒng)地對相關(guān)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了學(xué)習(xí)，要求所有參加人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記、進(jìn)行測試并撰寫學(xué)習(xí)心 得；根據(jù)測試及檢查情況，要求各相關(guān)崗位撰寫整改報告。從自身 出發(fā)，樹立了強化風(fēng)險意識，確保了此項工作的全面有效開展，切 實提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。

三、

旨在通過舉辦客戶服務(wù)活動,不斷密切公司與客戶的關(guān)系，進(jìn)一步提 高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。為切實有效的開展活動,公 司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組，并加強了對此項工作的宣傳力度，按照 活動組織、宣傳方案逐一落實并有效實施各相關(guān)工作。提升了服務(wù) 品質(zhì)、增強了客戶忠誠度，進(jìn)一步提升公司服務(wù)水平，充分維護(hù)了 客戶權(quán)益，樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列 的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ)，也為加強我 司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動的 舉辦不僅增進(jìn)了客戶關(guān)系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶 動業(yè)務(wù)增長注入了新的活力。

四、從服務(wù)的本身出發(fā)，“一切為了客戶著想”，不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容 1、積極配合分公司做好 vip 客戶工作 為了進(jìn)一步構(gòu)建公司 vip 客戶服務(wù)體系，為 vip 客戶提供附加值服 務(wù)工作，分公司開展了面 向全區(qū) vip 客戶提供特約商家優(yōu)惠服務(wù)的活動，通過此項活動的開展，為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用，在一定程度上提 升了公司的知名度。2、公司理賠部把“上門送賠款”工作做細(xì)做新，積極為學(xué)生險業(yè)務(wù)拓 展工作做鋪墊，繼續(xù)加強對一些在社會上較有影響力的案件的關(guān)注 程度，真正體現(xiàn)公司人性化的理賠服務(wù)。繁忙的工作，有成績也有不足，在做好總結(jié)的同時，要不斷改進(jìn)，現(xiàn)就不足與差距結(jié)合 2009 年的工作如何進(jìn)行改進(jìn)做如下安排:一、抓緊分公司下發(fā)的各類業(yè)管相關(guān)文件的落實及執(zhí)行工作，繼續(xù) 做好客戶服務(wù)部人員特別是新人的專業(yè)知識及技能的培訓(xùn),提高服務(wù) 人員的整體綜合素質(zhì)。針對客戶服務(wù)部今年以來人員調(diào)整的客觀原因，客戶服務(wù)部新入人 員對專業(yè)知識及業(yè)務(wù)技能的缺乏，2009 年,我部將繼續(xù)采取多種方式 及途徑,對所轄員工進(jìn)行定期與不定期的培訓(xùn),從本職工作做起,對于相 關(guān)崗位技能進(jìn)行專門培訓(xùn),加強所轄人員的職業(yè)道德教育,有針對性地 組織和開展業(yè)務(wù)知識及服務(wù)禮儀培訓(xùn),對于分公司下發(fā)的業(yè)管文件及 時進(jìn)行傳達(dá)及學(xué)習(xí)，真正領(lǐng)會其操作要領(lǐng)，將其運用到實際操作中。

通過培訓(xùn)，推行公司綜合柜員制，更好的為客戶服務(wù)。

二、配合公司團(tuán)險、中介、個險三支銷售渠道各項業(yè)務(wù)競賽活動的 開展，更好地對業(yè)務(wù)發(fā)展提供強有力的業(yè)務(wù)支持及后援保障 積極配合公司團(tuán)險、中介、個險三支銷售渠道開展各項業(yè)務(wù)競賽活 動，全力促進(jìn)公司業(yè)務(wù)持續(xù)、健康地發(fā)展。

三、以服務(wù)為本,促進(jìn)銷售，把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作緊密結(jié)合，全面詮釋“1+n”服務(wù)內(nèi)涵 1、配合分公司在全區(qū)范圍內(nèi)將要實行的銀 行、郵政轉(zhuǎn)賬收費、轉(zhuǎn)賬付費項目實施方案，保證此項目的順利實 施。

2、保證“兩鴻”滿期給付、轉(zhuǎn)保工作和銀行、郵政轉(zhuǎn)賬收付費工作的 順利進(jìn)行，同時為了提高銷售人員活動量,挖掘積累客戶,有效整合客 戶資源,做好客戶的二次開發(fā),努力促進(jìn)轉(zhuǎn)保，為 2009 年開門紅奠定 基礎(chǔ),以進(jìn)一步提升公司服務(wù)品質(zhì),增強客戶對公司的滿意度。3、進(jìn)一步加強柜面管理工作，營建良好的學(xué)習(xí)氛圍，組織培訓(xùn)與自 我學(xué)習(xí)相結(jié)合，建立體系化的培訓(xùn)教程，鼓勵員工不斷提高自身綜 合素質(zhì)。

客戶服務(wù)工作是一項長期的工作，如何在激烈的服務(wù)競爭中處于不 敗之地，真正把對客戶的服務(wù)做 “好 ”、做 “永久 ”、做到 “深入人心 ”，并非一個人一朝一夕能夠完成的，而是公司每一個部門整體的工作，人人都是公司客戶服務(wù)鏈的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，我們只有把客戶服務(wù)各 項工作及活動的開展與日常業(yè)務(wù)處理和篇2：2013 年銷售部年度總 結(jié) ppt 模板 2013 年銷售部年度總結(jié) ppt 模板 小編給大家整理的銷售部年度總結(jié) ppt 模板，僅供參考。1、封面封面最好是公司的形象在上面，照片等。要有主題、匯報人、日期。

如“xxx 公司銷售部半年度工作總結(jié)”，第二排小字體“匯報人：xxx”，第三排或在頁底“年月日”。2、第一頁-目錄。

主要匯報的內(nèi)容：(1)工作概述(2)半年銷售情況-最好做成柱線圖。柱子表示實際數(shù)，拆線表示增長 率(3)去年或前半年同期比較(4)既然是銷售，肯定要做庫存分析。庫齡、周轉(zhuǎn)率、超長庫存的原 因分析等(5)銷售團(tuán)隊各個銷售人員的貢獻(xiàn)比較分析(6)銷售短板分析-不同的產(chǎn)品，暢銷或滯銷的原因分析(7)銷售團(tuán)隊的培訓(xùn)與考核(8)下期的工作計劃 3、根據(jù)以上內(nèi)容每個項目做個一至兩頁即可，并且可根據(jù)情況將老 總想要關(guān)注的信息進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼f明。

4、別忘了在后面加上“銷售部需要獲得公司的支持”等內(nèi)容 5、最后做一個漂亮的封底，寫上“謝謝聆聽”之類的話語。一、回顧 工作思路 狠抓基礎(chǔ)管理 持續(xù)推動產(chǎn)說會 配合一季度政策 引發(fā)增員高潮 二、配合的工作舉措 村組產(chǎn)說會 18 場 創(chuàng)說會/入職教育 4 期 保代班 4 期 銜接培訓(xùn) 4 期 三、達(dá)成工作目標(biāo) 保費 80 萬 創(chuàng)說會人員 60 人 保代班 40 人 通過人數(shù) 30 人 上崗人數(shù) 20 人四、工作總結(jié) 1、關(guān)注產(chǎn)說會事前事中事后的準(zhǔn)備工作，成功運作村組產(chǎn)說會，最 大程度地調(diào)動外勤隊伍的積極性 2、扶強亦扶弱，保證營業(yè)區(qū)沒有哪一個部門拉下后腿 3、通過會議經(jīng)營，不斷宣導(dǎo)增員觀念。樹立長遠(yuǎn)目標(biāo)，跟蹤規(guī)劃，“一枝獨秀不是春，滿園春色花滿園”建立周四創(chuàng)說會慣性 4、村組產(chǎn) 說會與增員村干部同步進(jìn)行，開一場產(chǎn)說會就增員一個小組到位模 式初見成效 5、高層管理思想統(tǒng)一，你追我趕互幫互助。會議氛圍濃烈，參與感 強，營業(yè)區(qū)開單人力新增數(shù)據(jù)明顯上升，明顯減輕電話追蹤壓力 編 后語：以上就是由為您提供的銷售部年度總結(jié) ppt 模板，希望給您 帶來幫助!編后語：以上這份“2013 年銷售部年度總結(jié) ppt 模板”的工作總結(jié)內(nèi) 容就是這樣子，希望對您寫工作總結(jié)有所幫助！篇3：年度工作總 結(jié)怎么寫 年度工作總結(jié)怎么寫 又到了各單位開始寫年度總結(jié)的時候，有的單位要求每位員工都要 上交一份

述職報告

工作小結(jié)側(cè)重寫平時工作中的經(jīng)驗、教訓(xùn)和體會，以及針對經(jīng)驗教 訓(xùn)采取的辦法；但年度總結(jié)不需要這樣寫的，年度總結(jié)在敘述某項 工作過程及得失時要重點說明個人所起 的作用，所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。

闡述清楚自己在每項工作中所起的作用，即是起主導(dǎo)作用還是起輔 助作用，是起促進(jìn)作用還是起阻礙作用；是支持同事或部下的工作，還是領(lǐng)導(dǎo)著部下去完成某項工作。只有說清楚個人所起的作用，才 能看出述職者與業(yè)績的關(guān)系，準(zhǔn)確地評價述職者的業(yè)績。同時，也 便于區(qū) 分在存在的問題和過失中，述職者應(yīng)負(fù)的責(zé)任，是負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任還是負(fù)直接責(zé)任。

一般來說，年度總結(jié)可分三大部分，字?jǐn)?shù)以 1800 字為宜，如需發(fā) 言，以 20 分鐘 較合適。1.標(biāo)題、抬頭和緒言。緒言是年度總結(jié)的開場白。在這里應(yīng)交待清 楚你的身份和 職責(zé)，主要說明所分管的工作、崗位職責(zé)和工作目標(biāo)。2.主要業(yè)績。這是年度總結(jié)的重要部分。主要內(nèi)容是履行崗位職責(zé) 情況、工作目標(biāo)完成情況、突出業(yè)績及自我評價等。通俗地說，就 是寫你做了哪些工作，是怎樣去做的；取得了哪些成績，其效益如 何；從質(zhì)和量兩方面進(jìn)行自我評價。

3.問題和改進(jìn)措施。在這部分主要講述在履行職責(zé)中的問題和責(zé)任，以及今后改進(jìn)的具體方法。注意敘述時不要談空話，要切合實際，一個問題一個問題地分別 敘述，不能籠統(tǒng)地混在一起分不清主次，措施辦法要有可操作性。

總之，正文一般采取夾敘夾議的方法，以敘述為主，把自己做過的 工作實績寫出來，并對具體績效做出評述，而對整個項目的成功得 失不要去做超越自己職責(zé)的 論斷。

二、ppt 版式效果更好 如有可能，可以用 ppt 版式代替?zhèn)鹘y(tǒng)的 word 文檔。這是因為，ppt 版式可以添加一些圖表、鏈接，令述職者更直觀地展示自己的工作 業(yè)績，也便于大家在總結(jié)會上相互交流。過去年度總結(jié)是員工對領(lǐng) 導(dǎo)和 hr 單方面的匯報，寫好上交就算完成了?，F(xiàn)在，許多單位的年 度總結(jié)已經(jīng)轉(zhuǎn)變了這種單一的功能，而成為年底大家工作交流的一 種工具。圖文并茂的 ppt 除了敘述工作業(yè)績以外，同時也展示出述 職人的創(chuàng)意思維和策劃能力。三、讓數(shù)據(jù)說話 一份好的年度總結(jié)，一篇有說服力的述職報告不是流于形式，大話 滿篇，空洞浮躁，而是將每項業(yè)績陳述具體、到位、客觀，盡量量 化，并與年初訂立的目標(biāo)進(jìn)行對照，在實際、可量的業(yè)績基礎(chǔ)上給 自己一個客觀公正的評價。定性的敘述必 不可少，但定量的指標(biāo)完成情況更便于領(lǐng)導(dǎo)和 hr 作為年度考核的依 據(jù)。【篇2：個人年終工作總結(jié) ppt 模板】個人年終總結(jié)模板 一年來，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，貫 徹十六大和十六大三 中全會精神，積極實際“三個代表”，在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求 自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級 部門安排的各項任務(wù)。為 ***盡心盡力，努力工作，主要情況匯報如下: 在思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、領(lǐng)會黨的十六大和十六大三中全會精神，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢，學(xué)習(xí)黨的基本知識和 有關(guān)政治思想文件、書籍，深刻領(lǐng)會胡總書記的講話精神，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動的指 南;積極參加黨委組織的各 種政治學(xué)習(xí)及教育活動;積極向廣大員工宣傳黨的方針政策和公司黨 委的精神;時刻牢記為人 民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極參與基層建設(shè)，在工作 中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己 的理論水平和綜合素質(zhì)。在工作上，圍繞公司***的中心工作，對照 相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項工作任 務(wù)。本年度主要完成了如下工作:1、2、3、4、5。在作風(fēng)上，能遵 章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工 作態(tài) 度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱 苦樸素、勤儉耐勞、樂于 助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡 樸的生活，時刻牢記黨員 的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

今后努力的方向:隨著****的實行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌 握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努 力提高文化素質(zhì)和各種工 作技能，為***應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇ 附:年終總結(jié)黃金 秘笈年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候，為濟(jì)世救人，筆者 特將訪遍名師學(xué)來的年終 總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來，希望能給各位同仁以啟迪。

要點一:篇幅要夠 長 辛辛苦苦干了一年，業(yè)績?nèi)绾?，關(guān)鍵就看這“總結(jié)”的分量。如有 字?jǐn)?shù)限制還好，可以照“封頂值”去寫。如果沒有字?jǐn)?shù)限制可就有點麻煩了，要留心打聽 一下其它同級單位的篇 幅有多長，如此有了參照物，才可 “彈無虛發(fā) ”。否則悶頭傻寫半天，洋洋灑灑 15 頁，殊不 知人家寫了 20 頁，在氣勢上立馬矮了一截，豈不是前功盡棄? 要 想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字 號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人 一種“注水肉”的感覺。要點二:套話不可少 如開頭必是“時光荏苒，2004 年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬 千??”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決 心再接再厲，更上一 層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。中間贅述業(yè)績的段落中，不時要有“收到了很好的效果”、“受到了領(lǐng)導(dǎo)職工的好評和歡 迎”、“邁上了一個新高度”、“又上了一個新臺階”等肯定性話語?? 所謂“總結(jié)”，不僅要總結(jié)優(yōu)點，還要總結(jié)缺點，否則會給人一種華 而不實的感覺，但只 可輕描淡寫一帶而過。較為恰當(dāng)?shù)某煽儍?yōu)缺點篇幅比例是 10:1，否 則把自己批駁得一無是處，還能有飯碗嗎? 要點三:數(shù)據(jù)要直觀 如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多 多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了 多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天 接電話多少個”、“平均每 年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。但切記“數(shù)字是枯燥的”，應(yīng)該把數(shù)據(jù)做成折線圖、餅形圖、條形圖 等種種直觀、可視的 圖表。這樣做的好處有三:第一，成績一目了然，看著那高高聳立的 圓柱、一嘯沖天的曲線，相信自己也感到非常得意;第二，對比強烈，做圖時拉一些對自己有 利的歷史數(shù)據(jù)、平均數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)來墊背，紅花還得綠葉扶嘛!第三，紙面上，一個圖表至少 相當(dāng)于千把字，你還用為 字?jǐn)?shù)太少而發(fā)愁嗎? 要點四:用好序列號 序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按 今天，國家局安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化核準(zhǔn)組蒞臨我煤礦集團(tuán)公司檢查和指 導(dǎo)工作，充分體現(xiàn)了 對我們集團(tuán)公司的關(guān)心和重視，也是對我們質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的鞭策 和推進(jìn)。在此，我代表集 團(tuán)公司黨政和全體員工對各位領(lǐng)導(dǎo)的到來表示熱烈的歡迎和衷心的 感謝！下面，我就公司的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，向各位領(lǐng)導(dǎo)作一匯 報： 集團(tuán)公司自 1986 年以來一直堅持開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，始終把安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作 視為企業(yè)的形象工程、生命工程、效益工程和基礎(chǔ)工程，給予了高 度的重視，公司上下形成 了“搞一輩子煤礦，就要抓一輩子標(biāo)準(zhǔn)化”、“要安全、先達(dá)標(biāo)”等理 念，不論在企業(yè)發(fā)展的 哪個階段，一直都對安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作常抓不懈。2004 年是我們 深入開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化 的一年，2005 年我們定位為安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化年，決心把安全質(zhì)量標(biāo) 準(zhǔn)化工作轟轟烈烈，扎扎 實實地開展起來，開創(chuàng)公司安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作新局面，并從方方 面面加強了管理。去年以 來我們的做法主要有以下幾個方面： 一、高度重視，完善制度，保障安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化全面展開 我們形成 了這樣一個共識：抓好安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化是煤礦企業(yè)生存和發(fā)展的命 脈，是實現(xiàn) 安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)，也是煤礦一切工作的基礎(chǔ)，是提高企業(yè)核心競爭 力的關(guān)鍵。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化搞 不好，安全生產(chǎn)沒有保證，企業(yè)就沒有進(jìn)入市場、參與競爭的能力，生存發(fā)展就是一句空話。

要做到“干一 輩子煤礦，抓一輩子安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化”，強化自覺抓質(zhì) 量、保安全、求生存、圖發(fā)展的戰(zhàn)略意識。而要搞好安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，首先必須重視它。

所以我們從提高地位、加 強領(lǐng)導(dǎo)、完善制度等方面對開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作給以了大力保 障。首先，突出安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要地位。我們把安全質(zhì)量 標(biāo)準(zhǔn)化工作與各級班子的工作業(yè)績掛鉤，作為年底考核生產(chǎn)單位領(lǐng)導(dǎo)班子工作業(yè)績的重要依 據(jù)。并且安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化季度 考核結(jié)果作為精神文明考核的重要內(nèi)容，具有一票否決權(quán)。集團(tuán)公 司每季度召開標(biāo)準(zhǔn)化工作 會議，對標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)行總結(jié)、安排、考核；各礦每月召開標(biāo)準(zhǔn)化 例會，研究總結(jié)上月工作，分析問題，提出下月的工作目標(biāo)、措施及要求，保證了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化 工作穩(wěn)步發(fā)展。

其次，加強了對標(biāo)準(zhǔn)化工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。完善了集 團(tuán)公司和礦兩級安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo) 組，按照主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，切塊管理、分工負(fù)責(zé)的原則，規(guī)定上到 集團(tuán)公司總經(jīng)理，下到區(qū) 隊長的各級行政正職對安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化全面負(fù)責(zé)，分管安全的副職 具體負(fù)責(zé)。同時明確各級 部門的責(zé)任，規(guī)定各級安監(jiān)部門是綜合檢查和考核的主管部門，各 專業(yè)職能部門負(fù)責(zé)考核、檢查、指導(dǎo)本專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作。從而形成了從企業(yè)負(fù)責(zé)人到職工 層層負(fù)責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)化責(zé)任體 系，為搞好質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作提供了組織保障。

第三，健全安全質(zhì)量 標(biāo)準(zhǔn)化制度體系。搞好質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的關(guān)鍵是有科學(xué)、嚴(yán)密的制 度和對制度嚴(yán)格的落實，規(guī)范人的行為，促進(jìn)物的規(guī)范管理，達(dá)到 現(xiàn)場環(huán)境協(xié)調(diào)有序。因此，我們十分重視安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理制度的建立，把它作為搞好安全 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的一項基礎(chǔ)工 作來對待。我們對照《安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及考核評級辦法》，結(jié) 合實際，細(xì)化、量化、深化 了檢查考核標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，出臺了《集團(tuán)公司安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核辦 法》、《安全綜合業(yè)務(wù)質(zhì)量標(biāo) 準(zhǔn)及考核辦法》、《安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理制度》、《深入開展安全 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化活動的實施辦法》 等制度規(guī)定和采、掘、機、運、通、防治水六個專業(yè)的實施細(xì)則，形成了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢 查評比、考核獎懲體系，為安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提供了制度保證。

第四、建立激勵機制。我們 一直堅持對安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)行評 比，對優(yōu)秀單位和落后單位分別給予獎勵和處罰。今年，我們提高了季度安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 化考核獎懲數(shù)額，對前 5 名礦井分別獎勵 15 萬元、10 萬元、8 萬元、5 萬元、3 萬元；通風(fēng) 專業(yè)單項獎勵第一名，獎 勵 1 萬元。落標(biāo)（指未完成規(guī)劃目標(biāo)的單位）的礦井罰款 10 萬元。

對作風(fēng)扎實、檢查到位、評級嚴(yán)細(xì)、原始資料齊全、上報及時的業(yè)務(wù)部門給于一定的獎勵。對于作風(fēng)漂浮，檢查態(tài)度 不端正，責(zé)任不落實、工作不到位的業(yè)務(wù)部門進(jìn)行處罰。為提高各 單位開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化 工作的積極性，我們實行重獎重罰，出臺了新的安全獎懲辦法，分 月度、季度、年度三種形 式對標(biāo)準(zhǔn)化、安全風(fēng)險抵押和安全獎罰進(jìn)行考核，計劃用于安全和 標(biāo)準(zhǔn)化獎勵的資金達(dá)到近5000 萬元。

二、精細(xì)管理，加強檢查，實現(xiàn)現(xiàn)場動態(tài)達(dá)標(biāo)我們以實現(xiàn)全員、全 方位、全過程“上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活”為目的，堅持以人為本，推 行精細(xì)化管理，通過質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化使現(xiàn)場安全管理水平得到提高。一 是明確責(zé)任，規(guī)范現(xiàn)場操作行為。從嚴(yán)從細(xì)分解指標(biāo)，形成了從上 到下逐級落實，從 下到上層層負(fù)責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)化管理體制，現(xiàn)場管理人員做到目標(biāo)明確、分工細(xì)致、指導(dǎo)到位、考 核嚴(yán)細(xì)；操作層責(zé)任清晰、工序到位、行為規(guī)范、操作熟練，做到 “上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活”。

從設(shè)備穩(wěn)裝到物料碼放、從設(shè)備維修到現(xiàn)場操作，通過人的規(guī)范操 作，實現(xiàn)現(xiàn)場動態(tài)達(dá)標(biāo)。深入實施安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化 “就近管理 ”和班組全過程管理，注重情感、責(zé)任、素質(zhì)三項管理，突出崗位個體能力的發(fā)揮和班組這個基本生產(chǎn)單元效能的發(fā)揮，以 “想、看、干、管”為核 心，規(guī)范了員工進(jìn)入工作面后的工作程序，責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一，使 每個崗位的作業(yè)人員主體 責(zé)任更明確，行為更明確，杜絕了重傷以上事故。二是積極推行精 細(xì)化管理，注重生產(chǎn)全過程的每個環(huán)節(jié)、每道工序的管理，把每項 工作具體細(xì)化、量化到生產(chǎn)全過程，達(dá)到人人、事事、時時、處處有科 學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范的制度去 約束，以精細(xì)化的制度去實現(xiàn)精細(xì)化的行為、精細(xì)化的產(chǎn)出。

三是 堅持動態(tài)檢查和綜合檢查結(jié)合，加大檢查力度。各礦都成立了標(biāo)準(zhǔn) 化小分隊，每天 對現(xiàn)場情況進(jìn)行抽查，每月組織全方位的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化綜合大檢 查，覆蓋率達(dá)到了 100%。集團(tuán)公司通風(fēng)、生產(chǎn)、機電、地質(zhì)等部門，分專業(yè)每月對各礦井安 全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行抽查，安監(jiān)部門每月進(jìn)行綜合抽查，每季度抽查覆蓋率不低于 80%。集團(tuán) 公司每季度組織各業(yè)務(wù)部 門開展全方位的綜合大檢查，結(jié)合抽查情況對礦井進(jìn)行季度評比。

我們規(guī)范檢查行為，做到 一把尺子，一個標(biāo)準(zhǔn)，公開、公正、公平；提高檢查質(zhì)量，按照要 求使用檢查儀器和工具，進(jìn)行布點、上線、測量，逐條逐項 進(jìn)行檢查，不能有缺項、漏項； 落實檢查責(zé)任，檢查人員按照“誰檢查，誰簽字，誰負(fù) 責(zé)”的原則，實事求是，認(rèn)真填寫安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查表。在檢查中 嚴(yán)格按照新標(biāo)準(zhǔn)和新規(guī) 程的條款進(jìn)行，重點檢查考核設(shè)施、裝備、資料等基礎(chǔ)工作，主要 從現(xiàn)場管理上的標(biāo)準(zhǔn)化水平去考核評比，以此促進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化扎實開展。對檢查發(fā)現(xiàn)存 在嚴(yán)重問題或隱患的單位，通過黃牌警告、通告等多種形式限期整改。去年以來，公司共開展 安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化大檢查 6 次，動態(tài)抽查 35 次，三、夯實基礎(chǔ)，求真務(wù)實，提升安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理水平我們高度 重視安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)工作。對照標(biāo)準(zhǔn)，制定實施規(guī)劃，加強裝 備、設(shè)施、資料等基礎(chǔ)性工作，實現(xiàn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作從注重物的管理向提 高人員素質(zhì)、規(guī)范操作行 為轉(zhuǎn)變，從注重形象達(dá)標(biāo)向扎實開展基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)轉(zhuǎn)變。一是完善 基礎(chǔ)裝備，保證裝備的適用性。按照安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)的要求完 善和使用好各類基礎(chǔ)裝備，在裝備的選購上，做到符合標(biāo)準(zhǔn)，適用可行；在裝 備的使用上，嚴(yán)格按照有 關(guān)規(guī)定加強日常的維護(hù)，規(guī)范人員的操作，確保裝備正常運行。二 是完善基礎(chǔ)設(shè)施，保證設(shè)施的可靠性。嚴(yán)格按照安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo) 準(zhǔn)建造各類基礎(chǔ)設(shè) 施，嚴(yán)把基礎(chǔ)設(shè)施的質(zhì)量關(guān)，加強對基礎(chǔ)設(shè)施的檢查和驗收，確保 數(shù)量和規(guī)格符合要求；嚴(yán) 格基礎(chǔ)設(shè)施的管理，責(zé)任到人，保證設(shè)施的完善可靠。三是完善基 礎(chǔ)資料，保證資料的規(guī)范性。針對基礎(chǔ)資料方面存在的問題，我們 對各類記 錄、臺帳、報表、規(guī)程、措施、圖紙等資料統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)和格式，做 到了內(nèi)容齊全，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，裝幀規(guī)范，統(tǒng)一歸口，全部建檔管理。

四、典型引路、以點帶面，安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作整體推進(jìn) 我們按照 “典型引路，以點帶面，循序漸進(jìn)，整體推進(jìn)”的工作方法，促進(jìn)了 安全質(zhì)量 標(biāo)準(zhǔn)化工作的不斷深入。一是建精品，創(chuàng)品牌，標(biāo)準(zhǔn)化工作整體推 進(jìn)。我們強化安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作精品意識，大力開展品牌創(chuàng)建活動，集中人力、物力對薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)整 治，做到薄弱環(huán)節(jié)有突破，優(yōu)勢專業(yè)有鞏固，領(lǐng)先項目有創(chuàng)新。從管線吊掛、巷道維修、安全 設(shè)施、材料碼放、圖牌板 管理等基礎(chǔ)工作和“點滴小事”入手，建設(shè)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化“精品峒 室”、“精品巷道”、“精 品工作面”、“精品盤區(qū)”、“精品礦井”，建設(shè)“標(biāo)準(zhǔn)工程”、“放心工 程”，去年以來共創(chuàng)建采 煤、掘進(jìn)、運輸?shù)葘I(yè)品牌示范點 69 個。我們根據(jù)各個時期、各單 位的標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)情況，采 進(jìn)、鞭策落后，各礦的標(biāo)準(zhǔn)化意識得到提高，形成了各礦自找差距，你追我趕，抓法多樣，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化理念、運行機制和工作方式上下功夫，推行安全班前預(yù) 想、班后兌現(xiàn)制，提高了 安全管理水平。這些礦在安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作上大膽創(chuàng)新，勇于探 索，在提高本礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平的同時，也帶動了集團(tuán)公司安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的深入 開展。

二是抓培訓(xùn)，練內(nèi)功，提高員工隊伍素質(zhì)。我們堅持“以人為 本”的原則，突出專業(yè)培 訓(xùn)，突出崗位達(dá)標(biāo)，組織開展多層次、多途徑的培訓(xùn)。建立了以集 團(tuán)公司安全技術(shù)培訓(xùn)中心 位的安全培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，“現(xiàn)代化設(shè)施、教材、教師隊伍”三項建設(shè)得到 加強，堅持對所有職工及 安全管理人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，我們對區(qū)隊長、班組長、主要安全工 種、主要技術(shù)工種采取集 中培訓(xùn)，特別注重抓好特種作業(yè)人員的資質(zhì)培訓(xùn)，強化基層管理人 員和特殊崗位人員的標(biāo)準(zhǔn) 化知識和技能；礦培訓(xùn)科組織抓好職工的崗前培訓(xùn)、重復(fù)培訓(xùn)和新 技術(shù)培訓(xùn)。區(qū)隊通過班前 學(xué)習(xí)、安全活動等形式，針對現(xiàn)場的實際組織職工學(xué)習(xí)安全質(zhì)量標(biāo) 準(zhǔn)化知識。通過技術(shù)比武，崗位練兵等多種形式，開展崗位技能培訓(xùn)，全面提高員工的安全技 術(shù)素質(zhì)，規(guī)范員工操作行 為，做到人人上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活。04 年共培訓(xùn)員工 68515 人（次），安全管理人員 2798 人，特種作業(yè)人員 5305 人，安全從業(yè)人員素質(zhì)得到普遍提高。堅持請 進(jìn)來、走出去的方法，先后組織 25 批基層干部到全國先進(jìn)單位學(xué)習(xí)觀摩，結(jié) 合實際積極推廣應(yīng)用。

三是抓重點，尋突破，促進(jìn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作向縱深發(fā)展。按照七臺 河會議精神，我們修 定了標(biāo)準(zhǔn)化工作的規(guī)劃目標(biāo)，將工作的重點轉(zhuǎn)向了“一通三防”動態(tài) 達(dá)標(biāo)，把提高“一通三 防”基礎(chǔ)設(shè)施質(zhì)量、基礎(chǔ)裝備的作用作為突破口，與采、掘、機、運 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作有機結(jié) 合起來，推動了標(biāo)準(zhǔn)化工作整體提高。

五、保證投入，依靠科技，推動標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的發(fā)展 先進(jìn)的技術(shù)和設(shè) 備，是提高安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平的重要途徑。我們始終堅持優(yōu)先保 證安 全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的投入，推廣使用新技術(shù)、新裝備，不斷完善安全質(zhì) 量標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)設(shè)施。2004年共計投入資金 5722 萬元，用于改善采掘機運通各系統(tǒng)狀況，完 善安全設(shè)施、設(shè)備，購進(jìn)安 全儀器儀表等，有力地促進(jìn)了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的創(chuàng)新和發(fā)展。在”一通三 防”方面，投入 2092 萬元對高瓦斯礦井瓦斯監(jiān)測系統(tǒng)全部更新升級，并投入 321 萬元建立了瓦斯移動抽放系統(tǒng)。推廣使用了 168 套局扇自動切 換裝置。采用瓦斯抽排風(fēng) 機、風(fēng)障、排瓦斯尾巷等方式對 19 個工作面的上隅角瓦斯進(jìn)行綜合 治理。積極采用灌漿、均 用噴灑阻化劑（氯化鎂）的方法，有效的防止了采空區(qū)自燃發(fā)火。

完善防塵管路及設(shè)施，積 極推廣煤體注水、架間噴霧，有效改善了作業(yè)環(huán)境。在采掘方面，近三年來，我們累計投入 7 億元用于更新采掘設(shè)備。引進(jìn)了大采高、低位 放頂?shù)仁囗椌C采新工藝。04 年，引進(jìn)了世界先進(jìn)水平的薄煤層開 采刨煤機 1 套，綜采支架 連續(xù)記錄觀察儀 16 套。繼續(xù)推廣使用錨桿錨索聯(lián)合支護(hù)技術(shù)，全年 為掘進(jìn)隊組更新和裝備錨 索鉆機 85 套，應(yīng)用錨索 8.2 萬套，加強了壓力集中區(qū)域和大斷面巷 道的頂板管理。在機電方面，以完善機電設(shè)備各類保護(hù)為重點，上 齊上全了盤區(qū)皮帶、煤電鉆、電機等 綜合保護(hù)裝置 879 臺，安設(shè)了瓦電閉鎖裝置 382 臺。采掘工作面全 部實現(xiàn)了瓦斯超限全電壓 自動斷電。消滅了超長距離供電，加強了提升、運輸、主扇等大型 設(shè)備的維修與保養(yǎng)，確保 機電設(shè)備的正常運行。

在運輸方面，加強了大巷、盤區(qū)運輸?shù)臉?biāo)準(zhǔn)化管理，斜井安裝了國 內(nèi)先進(jìn)的傳感式防跑 系統(tǒng)，進(jìn)一步提高了運輸裝備水平。在防治水方面，認(rèn)真堅持“有疑 必探、先探后掘、先放后采”的原則，對積水區(qū)域?qū)嵭?小窯采空區(qū)積水進(jìn)行了探測，礦井防治水工作創(chuàng)出了連續(xù) 19 年百萬 噸死亡率為零的好成績。

六、嚴(yán)格獎懲，重獎重罰，堅決做到不安全不達(dá)標(biāo) 我們始終堅持嚴(yán) 格的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核、評比、獎罰制度，突出對安全指標(biāo)和安 全工作任務(wù)完成情況的考核，突出對“一通三防”工作的考核，做到月考 核、季評比、年度總評。一是實行安全、“一通三防”一票否決制。

礦井季度出現(xiàn)一人死亡事故，季度礦井落標(biāo)； 年度安全考核指標(biāo)超控，礦井落標(biāo)?！耙煌ㄈ馈眴雾椔錁?biāo)，則礦井 落標(biāo)。二是把對安全工作實行定量控制和考核作為標(biāo)準(zhǔn)化工作的重 要內(nèi)容，通過簽訂《安全生 產(chǎn)工作目標(biāo)責(zé)任書》和《安全遵章守紀(jì)協(xié)議書》，將安全控制指標(biāo) 層層分解到各單位，將標(biāo)準(zhǔn) 化責(zé)任層層落實到各崗位。對安全工作落實情況、質(zhì)量情況和完成 情況進(jìn)行嚴(yán)格考核，按照 制度規(guī)定獎罰兌現(xiàn)，每月對安全工作落實不力的單位和責(zé)任人在安 全例會上進(jìn)行通報批評。三是把安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作直接與安全獎 罰掛鉤。《安全獎罰辦法》、《安全風(fēng)險個人抵押 辦法》都把標(biāo)準(zhǔn)化作為重要考核指標(biāo)，增強了員工抓安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 化的自覺性，有力地推動 了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，雖然我們在安全質(zhì)量 標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作上做了一些工作，取得了一定 成效，但我們也清醒地認(rèn)識到工作中還存在著不足，距離上級的要 求還有一定差距。安全質(zhì) 量標(biāo)準(zhǔn)化工作是一項常抓不懈、持之以恒的系統(tǒng)工程，我們一定以 這次檢查為動力，努力發(fā) 揚與時俱進(jìn)、開拓篇2：年終工作總結(jié) ppt 模板 1.內(nèi)容：多使用圖形少用術(shù)語 大標(biāo)題 44 點粗體 標(biāo)題一 32 點粗體 標(biāo)題二 28 點粗體【篇3：個人總結(jié) ppt 模板】篇1：班長工作總結(jié) ppt 模版課件 班長工作總結(jié) ppt 模版課件 篇2：寫 ppt 的自我總結(jié) 《寫 ppt 的自我總結(jié)》精彩實用 做 ppt 最需要的就是思路./ z6 ~5 ~ m o(p* o(_)s-k;]!@4 q j4 z m 自認(rèn)做 ppt 我已經(jīng)很高很高的高手了(自戀中...),做了 7-8 年,技術(shù)上 沒有任何問題,可是每次在做新 ppt 之前,還是很頭痛!頭痛的東西很多:思路,架構(gòu),版面,色調(diào),詳略,圖片等等.但感覺最有用也是最頭痛的就是思路.由此,根據(jù)我的經(jīng)驗,我認(rèn)為做 ppt 的流程應(yīng)該是: / v _5 u1 y!i, o @3 i.s# p7 j q* j8 p* s!h6 # ?)u+ l2 | g)]4 1,最開始什么都不要想,不要去查資料,也不要接觸電腦,而是用筆在紙 上寫出提綱,當(dāng)然,能簡單的劃出邏輯結(jié)構(gòu)圖最好了.越細(xì)越好.$ h$ h8 `+ k# t(b8 [$ c)4 ]% z, p @)m.q$ b9 x2 2,打開 ppt,不要用任何模板,將你的提綱按一個標(biāo)題一頁整出來.(過 去我就總是追求完美,首先搞摸板,花掉半個多小時,做的過程中不滿意 又修改,做完后又修改,甚至最后完全推翻----傷神費力耗時！)3,有了整篇結(jié)構(gòu)性的 ppt(底版/內(nèi)容都是空白的,只是每頁有一個標(biāo)題 而已),就可以開始去查資料了,將適合標(biāo)題表達(dá)的內(nèi)容寫出來或從網(wǎng)上 拷貝進(jìn)來,稍微修整一下文字,每頁的內(nèi)容做成帶項目編號的要點.當(dāng)然 在查閱資料的過程中,可能會發(fā)現(xiàn)新的資料,非常有用,卻不在你的提綱 范圍中,則可以進(jìn)行調(diào)整,在合適的位置增加新的頁面.4,看看 ppt 中的內(nèi)容哪些是可以做成圖的,如其中中帶有數(shù)字、流程、因果關(guān)系、障礙、趨勢、時間、并列、順序等等內(nèi)容的，全都考慮 用圖畫的方式來表現(xiàn)。如果有時候內(nèi)容過多或?qū)嵲谑怯脠D無法表現(xiàn) 的時候，就用“表格”來表現(xiàn)。實在實在是不行了，才用文字說明。所以，最好的表現(xiàn)順序是：圖--表--字。這個過程中圖是否漂亮不要 在意，“糙”點沒關(guān)系，關(guān)鍵是你用的圖是否準(zhǔn)確。

# u.f;o7 m2 {8 v 0 m6 g y9 t, |)q!s3 l)u$ z o c(u/ o* i4 5、選用合適的母版，根據(jù)你的 ppt 呈現(xiàn)出的情緒選用不同的色彩搭 配，如果覺得 office 自帶的母版不合適，自己在母版視圖中進(jìn)行調(diào) 整，自己加背景圖、logo、裝飾圖等。其實關(guān)于母版顏色的選擇，這么多年，我也一直沒有研究透徹，據(jù)說不同的顏色會給人帶來不 同的感情沖擊，專業(yè)的書講的都是些狗屁理論，不就是情緒嗎？我 就按自己的情緒來定了。當(dāng)然，如果是有公司自己的標(biāo)準(zhǔn)模版，就 不用費這些工夫了，直接用之。

6 在母版視圖中調(diào)整標(biāo)題、文字的大小和自體，以及合適的位置。

7，根據(jù)母版的色調(diào)，將圖進(jìn)行美化，調(diào)整顏色、陰影、立體、線條，美化表格、突出文字等。注意在此過程中，把握整個 ppt 的顏色不 要超過 3 個色系！否則你的 ppt 就顯得特別亂而且“土”！美化頁面，看看哪里應(yīng)該放個裝飾圖，圖片可以從網(wǎng)上找，建議用 google 的圖片搜索（用英文最好），裝飾圖的使用原則是“符合當(dāng) 頁主題，大小、顏色不能喧賓奪主！”最后在放映狀態(tài)下，自己通讀一遍，哪里不合適或不滿意就調(diào)整一 下，修改錯別字！你以為這就完了嗎？？沒有！注意錯別字！（上一步你已改過了，但不夠！你自己做自己查的正確率并不高），你知道吃飯的時候，飯里有只蒼蠅是什么感覺嗎？就是看 ppt 時看到錯別字時的感覺！而且讀者一般是老板或客戶，會非常懷疑的專業(yè)精神和工作態(tài)度，前面 99%的工作已經(jīng)做的非常不錯了，但你的給讀者印象卻可能毀 于這 1%的失誤上！因此，將 ppt 給你的 同事或者朋友檢查一下，如果文件很重要，建議給 2-3 個同事檢 查。

% p-{)g+ c b: r 到此，總算完成任務(wù)了！至于演示演講、音頻視頻，甚至你的演講 視頻和 ppt 打包等等，哥們兒再另僻專題講講，赫赫（再次自戀 中。。）。

密技真言： 盡量用 1 種字體，最好不要超過 3 種 ppt 的靈魂----“邏輯！” ppt 的惡心----“錯別字等于 蒼蠅” 3 色原則：“不要超過 3 種色系” 6 字解碼：“大化小，小化圖”----提綱時，用邏輯樹盡量將大問題分 解成小問題，小問題用圖表現(xiàn)。12 字真言：“能用圖，不用表；能用表，不用字” 只要掌握如上原則，ppt 肯定不會很“糙”或“土”，而且具有專業(yè)精 神.c.q)g!v+ n)v a3 x# t: v: g v-h$ u6 h1 x f-6 u/ u: k h;w [0 r: [8 * }-j9 b1 n)p2 n2 篇3：2013 年銷售部年度總結(jié) ppt 模板 2013 年銷售部年度總結(jié) ppt 模板 小編給大家整理的銷售部年度總結(jié) ppt 模板，僅供參考。1、封面 封面最好是公司的形象在上面，照片等。要有主題、匯報人、日期。

如“xxx 公司銷售部半年度工作總結(jié)”，第二排小字體“匯報人：xxx”，第三排或在頁底“年月日”。2、第一頁-目錄。

主要匯報的內(nèi)容：(1)工作概述(2)半年銷售情況-最好做成柱線圖。柱子表示實際數(shù)，拆線表示增長 率(3)去年或前半年同期比較(4)既然是銷售，肯定要做庫存分析。庫齡、周轉(zhuǎn)率、超長庫存的原 因分析等(5)銷售團(tuán)隊各個銷售人員的貢獻(xiàn)比較分析(6)銷售短板分析-不同的產(chǎn)品，暢銷或滯銷的原因分析(7)銷售團(tuán)隊的培訓(xùn)與考核(8)下期的工作計劃 3、根據(jù)以上內(nèi)容每個項目做個一至兩頁即可，并且可根據(jù)情況將老 總想要關(guān)注的信息進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼f明。

4、別忘了在后面加上“銷售部需要獲得公司的支持”等內(nèi)容 5、最后做一個漂亮的封底，寫上“謝謝聆聽”之類的話語。一、回顧 工作思路 狠抓基礎(chǔ)管理 持續(xù)推動產(chǎn)說會 配合一季度政策 引發(fā)增員高潮 二、配合的工作舉措 村組產(chǎn)說會 18 場 創(chuàng)說會/入職教育 4 期 保代班 4 期 銜接培訓(xùn) 4 期 三、達(dá)成工作目標(biāo) 保費 80 萬 創(chuàng)說會人員 60 人 保代班 40 人 通過人數(shù) 30 人 上崗人數(shù) 20 人 四、工作總結(jié) 1、關(guān)注產(chǎn)說會事前事中事后的準(zhǔn)備工作，成功運作村組產(chǎn)說會，最 大程度地調(diào)動外勤隊伍的積極性 2、扶強亦扶弱，保證營業(yè)區(qū)沒有哪一個部門拉下后腿 3、通過會議經(jīng)營，不斷宣導(dǎo)增員觀念。樹立長遠(yuǎn)目標(biāo)，跟蹤規(guī)劃，“一枝獨秀不是春，滿園春色花滿園”建立周四創(chuàng)說會慣性 4、村組產(chǎn)說會與增員村干部同步進(jìn)行，開一場產(chǎn)說會就增員一個小組到位模 式初見成效 5、高層管理思想統(tǒng)一，你追我趕互幫互助。會議氛圍濃烈，參與感 強，營業(yè)區(qū)開單人力新增數(shù)據(jù)明顯上升，明顯減輕電話追蹤壓力 編 后語：以上就是由為您提供的銷售部年度總結(jié) ppt 模板，希望給您 帶來幫助!編后語：以上這份“2013 年銷售部年度總結(jié) ppt 模板”的工作總結(jié)內(nèi) 容就是這樣子，希望對您寫工作總結(jié)有所幫助！

普通員工個人總結(jié)ppt_【本站小編為你精選】策劃部員工個人年度工作總結(jié)pptword版本(1頁)【本站小編為你精選】策劃部員工個人年度工作總結(jié) pptword 版本 本文部分內(nèi)容來自網(wǎng)絡(luò)，本司不為其真實性負(fù)責(zé)，如有異議請及時聯(lián)系，本司將予以刪除 == 本文為 word 格式，簡單修改即可使用，推薦下載！== 策劃部員工個人年度工作總結(jié) ppt 工作將近一年了。時間催促我即將告別 xx，憧憬激勵我在 xx 年開創(chuàng)事業(yè)的新 高。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，現(xiàn)將 xx 年工作情況總結(jié)一、工作匯報自 xx 年 4 月 1 日工作以來，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。伴隨著鴻建房產(chǎn)的蓬勃發(fā)展，特別是 xx 年又榮獲 “xxxxxxxx”，我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要。對外宣傳的 每一篇資料，每一句話都代表著公司的形象。所有，我在實際工作中，時時嚴(yán) 格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。

此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務(wù)能力，還是 從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正 確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā) 展打下了良好的基礎(chǔ)。

xx 年是我真真正正走上工作崗位的第一年，對于工作或者說事業(yè)，每個人 都有不同的認(rèn)識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自 己的思想脈絡(luò)。首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才 能運用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對 工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一 直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有 你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我 會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為 它盡我最大的力量?？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得 半點勉強。其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認(rèn)識 我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙 漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等，決定了 它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)?力等，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠 很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。

xx 年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作、業(yè) 務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度。并取得了一些 個人成績。在接下來的工作中會更加努力，為公司奉獻(xiàn)個人力量。我相信可以 做得更好!【本站小編為你精選】策劃部員工個人年度工作總結(jié) pptword 版本 以下文字僅用于測試排版效果, 請使用時刪除！“山不在高，有仙則靈。”晉江的萬石山，因有摩尼光佛而香客、游人接踵而 至。你若來過晉江草庵，或許會知道摩尼光佛就趺坐在這古寺中。

它一眼望去，小小的庵門亮起一個小世界，那兩株為陪伴它而等候數(shù)百年的圓 柏，于滄桑中潛生奇崛、蒼勁的虬枝，照煥歲月的光芒。春冬之時，等風(fēng)來，等小雨飄灑，一股梅花的香迎了過來，拂過行人的肩，貼著它，泛出溫潤的笑 意和光，讓人也心生端莊與慈祥。還有那古井、亭子、石徑、山石、果樹等交 叉環(huán)繞，似乎只有贊嘆才能應(yīng)景了。

設(shè)若攜一身惶灼而來，在這幽僻之處清涼，沉潛時光，再輕松而去，應(yīng)是暢然。

而對于一個“身在福中不知福”的人，如我，大抵因可便宜觀賞而更多感覺到 了寡淡、不稀奇。

誠然，草庵仍是我時常光顧的所在。

清明節(jié)的那個周末，為了陪兒子完成一篇登山日記，我們又去了草庵。依然先 是在庵前的空地上停留、四處張望，繼而復(fù)入寺中瞻仰摩尼光佛的尊座，讀讀 石柱上的對聯(lián)，做若有引動之狀。

普通員工年度工作總結(jié)與計劃 普通員工季度工作總結(jié)篇二

護(hù)理員工月度工作總結(jié)范文三篇

【篇1】

一月份工作計劃：

1、制定護(hù)理工作計劃、季安排、月重點

2、制定“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)計劃

3、組織護(hù)理質(zhì)量管理委員會會議，明確職責(zé)與分工。

4、對衛(wèi)生局年終檢查護(hù)理工作中存在的問題進(jìn)行分析，找出原因，認(rèn)真整改。

工作小結(jié)：

本月按計劃順利完成各項護(hù)理工作，制定2013年護(hù)理工作的年計季安排和月重點，擬定了三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃，并按計劃實施各項工作。組織了護(hù)理質(zhì)量管理委員會議，明確職責(zé)與分工，一邊各負(fù)其責(zé)展開共組。對衛(wèi)生局年終檢查護(hù)理工作工作中存在的問題進(jìn)行及時整改。

一月份護(hù)理工作存在的問題：

1、病房雜物較多，健康宣教五床尾標(biāo)識，2、門診注射室輸液日卡不規(guī)范，個別護(hù)士著裝不規(guī)范。

3、兩病區(qū)護(hù)理文書喲字跡潦草、涂改現(xiàn)象，三測單繪制欠美觀;執(zhí)行醫(yī)囑皮試結(jié)果未填寫。

4、手術(shù)室環(huán)境欠安靜，接送車欠整潔;巡回護(hù)士對抽考相關(guān)制度不知曉，患者出手術(shù)室無輸液卡。

5、供應(yīng)室布局欠合理，不符合院感要求。

6、護(hù)士在日常工作中，儀表有欠孤帆現(xiàn)象、勞動紀(jì)律較松懈。整改措施：

1、護(hù)理部加強制度落實的督導(dǎo)。

2、強調(diào)護(hù)士長在科室管理中的重要性。

3、科室嚴(yán)格按照《醫(yī)療機構(gòu)病歷書寫規(guī)范》進(jìn)行培訓(xùn)，規(guī)范護(hù)理文書的書寫。

4、加強護(hù)士言行規(guī)范的學(xué)習(xí)。

5、嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)范和護(hù)理常規(guī)。

6、向分管院領(lǐng)導(dǎo)反映供應(yīng)室布局不合理，院領(lǐng)導(dǎo)表示將和其他院領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，酌情整改。

二月份護(hù)理工作小結(jié)

二月份工作計劃：

1、深入科室檢查、督導(dǎo)護(hù)理文書書寫情況。

2、安排春節(jié)值班和組織節(jié)前巡查。

工作小結(jié)：

本月按照計劃圓滿完成工作任務(wù)，針對上月護(hù)理文書中存在的問題進(jìn)行檢查和督導(dǎo)，本月護(hù)理文書缺項漏項現(xiàn)象大有好轉(zhuǎn)各區(qū)域醫(yī)療廢物按規(guī)范處理。

護(hù)理部還組織科室護(hù)士長進(jìn)行了春節(jié)欠巡查：

1、各科室春節(jié)值班人員已落實。

2、急救藥械管理規(guī)范，完好率100%。

3、備用藥品及各類物品準(zhǔn)備充足，但門診觀察室要多準(zhǔn)備2各備用氧氣以備急需。

存在問題：

1、病房雜物較多，三短九潔落實不到位。

2、消毒隔離制度落實不到位，無菌容器封閉不嚴(yán)，地面欠清潔等。

3、門診注射室一人一巾一帶落實不到位。

4、兩病區(qū)護(hù)理文書仍有涂改現(xiàn)象，三測單繪制欠主觀、有漏缺項;護(hù)理記錄單填寫不完整。

整改措施：

1、加強晨晚間護(hù)理，做好衛(wèi)生宣教，做好病人的基礎(chǔ)護(hù)理工作。

2、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，做好清潔消毒滅菌和登記工作。

3、繼續(xù)加強護(hù)理文書的書寫，護(hù)士長和質(zhì)控員嚴(yán)格督查病歷質(zhì)量。

三月份護(hù)理工作存在問題及整改措施

一、存在問題：

1、病房管理仍需加強，床單欠整潔，雜物較多。

2、健康宣教工作落實不到位，少數(shù)病人對健康知識不知曉。

3、護(hù)士言行舉止欠規(guī)范，有個別護(hù)士上班時作與工作無關(guān)的事情。對待病患欠熱情周到。

4、個別科室護(hù)士拔針未帶拔針盤，輸液卡有未簽名現(xiàn)象。

5、檢查各科室相關(guān)登記，有漏缺和代簽名現(xiàn)象。

二、整改措施

1、加強晨晚間護(hù)理，做好衛(wèi)生宣教，做好病人的基礎(chǔ)護(hù)理工作。

認(rèn)識落實健康宣教工作，責(zé)任到人，護(hù)士長督導(dǎo)，對未嚴(yán)格落實的給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。

2、加強護(hù)士言行規(guī)范的學(xué)習(xí)。每日晨會護(hù)士長督導(dǎo)。

3、嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)程和護(hù)理常規(guī)。

4、嚴(yán)格各項制度的落實，每班做好本職工作并做好相關(guān)的登記，對不認(rèn)真落實的給予批評，情節(jié)嚴(yán)重的給予通報批評的經(jīng)濟(jì)處罰。

四月份護(hù)理工作小結(jié)

四月份工作計劃：

1、護(hù)士節(jié)活動安排(護(hù)士禮儀培訓(xùn)、護(hù)士節(jié)慶?；顒游乃嚬?jié)目演練)

2、重點檢查各科室院感管理情況。

工作小結(jié)：

本月按計劃順利完成各項護(hù)理工作，對上個月存在的問題按整改措施進(jìn)行了整改:加強了晨晚間護(hù)理，健康宣教工作落實到責(zé)任人，避免了許多安全隱患;嚴(yán)格執(zhí)行查對制度和護(hù)理操作規(guī)程，巡視病房及時，能及時發(fā)現(xiàn)輸液滲漏并及時處理。對個科室院感情況進(jìn)行了檢查，個別科室醫(yī)療垃圾和生活垃圾區(qū)分不嚴(yán)，對不符合院感標(biāo)準(zhǔn)的加大力度整改，逐步完善。護(hù)士節(jié)文藝活動準(zhǔn)備工作有條不紊的進(jìn)行。

四月份工作中的存在的問題如下：個別病人物品放置過多、過亂，個別病人使用小電鍋熱飯;護(hù)理文書周測血壓漏記。醫(yī)囑單臨時醫(yī)囑漏簽名;護(hù)理記錄中外出病人未歸院漏記錄。整體護(hù)理存在問題：對病情、用藥、肢體康復(fù)訓(xùn)練了解不全面，肢體功能鍛煉手法不準(zhǔn)確。

整改措施：對以上的問題發(fā)現(xiàn)后進(jìn)行總結(jié)分析，查找存在問題的原因，分析可能引起的不良后果，使責(zé)任護(hù)士對工作中存在的問題從主觀上有正確認(rèn)識。倡導(dǎo)人人參與病房管理，督促病人及家屬將物品整理好，解釋不能使用自帶電器的原因，取得病人的配合，為病人創(chuàng)造整潔、舒適的治療環(huán)境;對新入院的病人護(hù)理員在病人病情許可的情況下及時進(jìn)行衛(wèi)生處置，主管護(hù)士要監(jiān)督檢查;技術(shù)操作要反復(fù)操作練習(xí)，力求精益求精;護(hù)理文書的書寫主要是加強責(zé)任心，每執(zhí)行一項醫(yī)囑及時簽名、記錄，下班前再核對一次;整體護(hù)理及健康教育要保持連續(xù)性，反復(fù)強化，主管護(hù)士要及時評價，持續(xù)改進(jìn)。

加強院感知識學(xué)習(xí)，加強自身防護(hù)，嚴(yán)格執(zhí)行《院內(nèi)感染管理條例》的要求，落實到工作中每一個細(xì)節(jié)，嚴(yán)格消毒隔離制度和無菌技術(shù)操作。

五月份護(hù)理工作小結(jié)

五月工作計劃

1、組織慶祝護(hù)士節(jié)活動。

2、檢查科內(nèi)各種登記及護(hù)理八大本完成情況。

工作小結(jié)：

本月按計劃順利完成了各項護(hù)理工作，對上月工作中存在的問題按整改措施進(jìn)行了整改：加強病房管理，做好衛(wèi)生健康宣教;病歷書寫后認(rèn)真檢查，提高護(hù)理文書的書寫質(zhì)量;成功舉辦了“”護(hù)士節(jié)文藝活動，對全體護(hù)理人員的文化素養(yǎng)有了一定提升。對各科室各種登記及護(hù)理八大本完成情況作了一次詳細(xì)的檢查，總體執(zhí)行情況較好，個別科室流于形式，落實不到位。查對醫(yī)囑記錄本登記不規(guī)范，有代簽名現(xiàn)象。

本月存在問題：病房管理存在的問題是個別病人物品多而亂，要求各個班次均要參與病房管理，隨時督促整理，分管護(hù)士要細(xì)致地做好解釋工作，對病人暫時無法帶走的物品，放倉庫暫存。對新入院的病人在不影響病情的情況下，或病情穩(wěn)定后及時進(jìn)行衛(wèi)生處置。技術(shù)操作主要是細(xì)節(jié)問題，要反復(fù)練習(xí)，才能精益求精。消毒隔離存在的問題主要是責(zé)任心不強，明知故犯，加強自覺執(zhí)行制度的意識教育。護(hù)理文書書寫個別護(hù)士沒有養(yǎng)成寫完記錄后自查一遍的習(xí)慣，繼續(xù)強化教育。六月護(hù)理工作存在問題及整改措施

一、存在問題：

1、病房管理存在問題是仍有個別病房物品雜亂;個別科室“三短九潔”落實不到位：床單位病人出院后終末消毒不及時;

2辦理病人出院流程不合理，手續(xù)繁雜。

3消毒隔離存在的問題主要是無菌容器的消毒滅菌未按無菌技術(shù)要求嚴(yán)格落實，供應(yīng)室消毒記錄欠完整;產(chǎn)房進(jìn)出未換鞋和未穿隔離衣。

4病歷文書仍有字跡潦草、刮涂現(xiàn)象。

二、整改措施

1、要求護(hù)士長加強病房管理，在護(hù)理查房時嚴(yán)格督導(dǎo)，各個班次均要參與病房管理，隨時督導(dǎo)整理;加強病人基礎(chǔ)護(hù)理，做好病床單位的終末消毒。

1、簡化病人出院流程，減輕病人的負(fù)擔(dān)。避免不必要的繁瑣。

2、嚴(yán)格落實消毒隔離制度的落實，嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程做好消毒滅菌和隔離工作。

3、護(hù)士長加大管理力度，做好各項病歷文書的書寫和各項登記工作。著重強調(diào)正確的書寫方式，加強工作責(zé)任心。

六月護(hù)理工作存在的問題及整改措施

一、存在問題：

1、病房管理存在問題仍有個別病房物品雜亂;個別科室“三短九潔”落實不到位;床單位病人出院后終末消毒不及時;

2、辦理病人出院流程不合理，手續(xù)繁雜。

3、消毒隔離存在問題主要是無菌容器的消毒滅菌未按無菌技術(shù)要求嚴(yán)格落實，供應(yīng)室消毒記錄欠完整;產(chǎn)房進(jìn)出未換鞋和未穿隔離衣。

4、病歷文書仍有字跡潦草、刮涂現(xiàn)象。

二、整改措施

1、要求護(hù)士長加強病房管理，在護(hù)理查房時嚴(yán)格督導(dǎo)，各個班次均要參與病房管理，隨時督導(dǎo)整理;加強病人基礎(chǔ)護(hù)理，做好病床單位的終末消毒。

2、簡化病人出院流程，減輕病人的負(fù)擔(dān)。避免不必要的繁瑣。

3、嚴(yán)格落實消毒隔離制度的落實，嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程做好消毒滅菌和隔離工作。

4、護(hù)士長加大管理力度，做好各項病歷文書的書寫和各項登記工作。著重強調(diào)正確的書寫方式，加強工作責(zé)任心。

七月護(hù)理工作小結(jié)

七月工作計劃

1、組織全院護(hù)理操作考試。

2、安排新上崗人員和重點科室的母乳喂養(yǎng)培訓(xùn)及考試。

3、重點檢查健康教育落實情況。

工作小結(jié)

本月按計劃順利完成各項護(hù)理工作，對上個月工作中存在的問題按整改措施進(jìn)行了整改：加強病房管理，做好衛(wèi)生健康宣教：病歷書寫后認(rèn)真核查，提高護(hù)理文書書寫質(zhì)量;嚴(yán)格消毒隔離制度落實到位。按時組織護(hù)理操作考試，考試合格率90%.開展母乳喂養(yǎng)知識培訓(xùn)并組織考試，合格率100%.抽查病人及家屬對相關(guān)健康知識知曉。

本月存在問題:

1、病房雜物較多，三姐九潔落實不到位。

2、消毒隔離制度執(zhí)行不到位，無菌容器封閉不嚴(yán)地面欠清潔等。

3、健康教育工作仍需加強。安全管理知識應(yīng)宣傳到位患者。

4、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還需繼續(xù)加強，極個別護(hù)士學(xué)習(xí)態(tài)度消極。

整改措施：

1、加強晨晚問護(hù)理，做好衛(wèi)生宣教，做好病人的基礎(chǔ)護(hù)理工作。

2、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，做好清潔消毒滅菌和登記工作。

3、繼續(xù)加強護(hù)理文書的書寫，護(hù)士長和質(zhì)控員嚴(yán)格督查病歷質(zhì)量。對學(xué)習(xí)態(tài)

度不端正的給予相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰，考核不合格的人重新學(xué)習(xí)再補考。

八月護(hù)理工作小結(jié)

八月工作計劃

1、組織全院護(hù)理操作考試。

2、安排新上崗人員和重點科室的三基培訓(xùn)考試。

3、重點檢查健康教育落實情況。

工作小結(jié)

本月按計劃順利完成各項護(hù)理工作，對上個月工作中存在的問題按整改措施進(jìn)行了整改：加強病房管理，做好衛(wèi)生健康宣教;病歷書寫后認(rèn)真核查，提高護(hù)理文書書寫質(zhì)量;嚴(yán)格消毒隔離制度落實到位。急救藥品物品器械管理規(guī)范，完好率100%，各科室無菌物品完好率100%;各科室指控工作開展持續(xù)改進(jìn)，有記錄和質(zhì)量追蹤。

本月存在問題：

1、病房雜物較多，抽查經(jīng)管護(hù)士對病人病情未做到熟練知曉。

2、消毒隔離制度執(zhí)行不到位，物表清潔消毒未嚴(yán)格執(zhí)行，地面欠清潔，吸氧裝置濕化瓶未干燥保存。

3、個別護(hù)士對核心制度未做到熟練知曉，仍需加強學(xué)習(xí)。

4、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還需繼續(xù)加強，極個別護(hù)士學(xué)習(xí)態(tài)度消極。

5、兒科靜脈留置針注射時未注明注射時間。

整改措施：

1、加強晨晚間護(hù)理，做好衛(wèi)生宣教，做好病人的基礎(chǔ)護(hù)理工作。

2、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，做好清潔消毒滅菌和登記工作。

3、繼續(xù)加強護(hù)理文書的書寫，護(hù)士長和質(zhì)控員嚴(yán)格督查病歷質(zhì)量。

4、對學(xué)習(xí)態(tài)度不端正的給予相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰，考核不合格的人重新學(xué)習(xí)再補考。

5、加強核心制度和崗位職責(zé)的學(xué)習(xí)，做好每個護(hù)理人員熟練知曉。

6、對特殊管道的護(hù)理操作嚴(yán)格按操作規(guī)程執(zhí)行，特殊導(dǎo)管有標(biāo)識，記錄留置時間有更換敷料時間，按要求更換。

九月護(hù)理工作小結(jié)

九月工作計劃

1、組織全院護(hù)理操作考試。

2、安排新上崗人員和重點科室的三基培訓(xùn)及考試。

3、重點檢查健康教育落實情況。

工作小結(jié)

本月按計劃順利完成各項護(hù)理工作，對上個月工作中存在的問題按整改措施進(jìn)行了整改：加強病房管理，做好衛(wèi)生健康宣教;病歷書寫后認(rèn)真核查，提高護(hù)理文書書寫質(zhì)量;嚴(yán)格消毒隔離制度落實到位。急救藥品物品器械管理規(guī)范，完好率100%;按時組織護(hù)理操作考試，考試合格率95%。開展三基三嚴(yán)知識培訓(xùn)并組織考試，合格率100%。各科室無菌物品完好率100%;各科室質(zhì)控工作開展持

續(xù)改進(jìn)，有記錄和質(zhì)量追蹤。

本月存在問題：

1、病房雜物較多，抽查經(jīng)管護(hù)士對病人未做到熟練知曉。

2、消毒隔離制度執(zhí)行不到位，床單位、濕化瓶終末消毒不及時，治療車清潔消毒未嚴(yán)格落實。

3、護(hù)理文書字跡潦草，有刮涂現(xiàn)象，皮試結(jié)果漏填。

4、護(hù)士儀表行為欠規(guī)范，有指甲過長、著裝不規(guī)范，私自換班現(xiàn)象。工作中未做到四輕。

5、交接班制度落實不到位，交接記錄未按時記錄。

整改措施：

1、加強晨晚間護(hù)理，做好衛(wèi)生宣教，做好病人的基礎(chǔ)護(hù)理工作。

2、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，做好清潔消毒滅菌和登記工作。

3、繼續(xù)加強護(hù)理文書的書寫，護(hù)士長和質(zhì)控員嚴(yán)格督查病歷質(zhì)量。

4、對學(xué)習(xí)態(tài)度不端正的給予相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰，考核不合格的人重新學(xué)習(xí)再補考。

5、晨會強調(diào)護(hù)士執(zhí)業(yè)禮儀規(guī)范，對違反規(guī)范要求俄給予相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰。

6、嚴(yán)格交接班制度，加強責(zé)任心，每班做好各項交接工作。

十月護(hù)理工作小結(jié)

十月工作計劃

1、組織護(hù)理基礎(chǔ)知識理論考試

2、全面落實創(chuàng)優(yōu)的各項護(hù)理工作

工作小結(jié)

本月按計劃順利完成各項護(hù)理工作，對上個月工作中存在的問題按整改措施進(jìn)行了整改：加強病房管理，做好衛(wèi)生健康宣教;病歷書寫后認(rèn)真核查，提高護(hù)理文書書寫質(zhì)量;嚴(yán)格消毒隔離制度落實到位。急救藥品器械管理規(guī)范，完好率100%;組織護(hù)理基礎(chǔ)知識理論考試，考試合格率100%。各科室無菌物品完好率100%;落實創(chuàng)優(yōu)工作。

本月存在問題：

1、病房雜物較多，個別科室陪檢陪送落實不到位。安全教育知識床尾無標(biāo)識。還需加強病房巡視和輸液觀察。

2、消毒隔離制度執(zhí)行不到位，個別護(hù)士靜脈穿刺未做到“一人一巾一帶”，拔針不帶治療盤;消毒液更換不及時;進(jìn)入無菌室未按要求更換隔離衣。

3、護(hù)理文書體溫單繪制不美觀，呼吸、大便欄有漏填項。

4、護(hù)士行為欠規(guī)范，有打死人電話和扎堆聊天現(xiàn)象，工作中未做到四輕，供氧裝置未做好備用。

整改措施：

1、加強晨晚間護(hù)理，做好衛(wèi)生宣教，做好病人的基礎(chǔ)護(hù)理工作。

2、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，做好清潔消毒滅菌和登記工作。

3、繼續(xù)加強護(hù)理文書的書寫，護(hù)士長和指控員嚴(yán)格督查病歷質(zhì)量。

4、對違反勞動紀(jì)律的給予相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰，考核不合格的人重新學(xué)習(xí)再補考。

5、做好急救器材的準(zhǔn)備工作，供氧裝置和吸引裝置完好準(zhǔn)備。

十一月護(hù)理工作小結(jié)

十一月工作計劃

組織護(hù)理禮儀培訓(xùn)，重點檢查護(hù)士行為規(guī)范。

工作小結(jié)

本月按計劃順利完成各項護(hù)理工作，對上個月工作中村中的問題按整改措施進(jìn)行了整改;加強病房管理，做好衛(wèi)生健康宣教(因為病房未設(shè)置儲物柜，產(chǎn)科病人用物多造成病房雜亂);護(hù)理病歷文書書寫質(zhì)量大提高;消毒隔離制度嚴(yán)格落實到位。急救藥品器械管理規(guī)范，完好率100%;組織護(hù)理禮儀培訓(xùn)，對各科室護(hù)士分別進(jìn)行行為規(guī)范的檢查考核，對不符合禮儀規(guī)范的督導(dǎo)改進(jìn);做好迎接創(chuàng)優(yōu)工作的準(zhǔn)備。

本月存在問題：

1、病房雜物較多，個別科室陪檢陪送落實到位。還需加強病房巡視和輸液觀察。

2、消毒隔離制度執(zhí)行不到位，個別護(hù)士靜脈穿刺未做到

十二月護(hù)理工作小結(jié)

十二月工作計劃

1、安排年終護(hù)理工作檢查，進(jìn)行護(hù)理工作年終總結(jié)。

2、做好迎接市創(chuàng)“二優(yōu)”評審工作。

3、制定2011年工作計劃和目標(biāo)管理計劃。

工作小結(jié)

本月按計劃順利完成各項護(hù)理工作，對上個月工作中存在的問題按整改措施進(jìn)行了整改：加強病房管理，做好衛(wèi)生健康宣教;病歷書寫后認(rèn)真核查，提高護(hù)理文書書寫質(zhì)量;嚴(yán)格消毒隔離制度落實到位。急救藥品器械管理規(guī)范，完好率100%;組織護(hù)理基礎(chǔ)知識理論考試，考試合格率100%各科室無菌物品完好率100%;全面落實創(chuàng)優(yōu)各項工作，制定了2013年護(hù)理工作計劃。本月存在問題：

1、病房雜物較多，還需加強病房巡視和輸液觀察。

2、消毒隔離制度執(zhí)行不到位，個別護(hù)士靜脈穿刺未做到“一人一巾一帶”拔針不帶治療盤;消毒液更換不及時;

3、護(hù)理文書體溫單繪制不美觀，呼吸、大便欄有漏填項。

4、護(hù)士行為欠規(guī)范，有打死人電話和扎堆聊天現(xiàn)象。

整改措施：

1、加強晨晚間護(hù)理，做好衛(wèi)生宣教，做好病人的基礎(chǔ)護(hù)理工作。

2、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，做好清潔消毒滅菌和登記工作。

3、繼續(xù)加強護(hù)理文書的書寫，護(hù)士長和質(zhì)控員嚴(yán)格督查病歷質(zhì)量。

4、對違反勞動紀(jì)律的給予相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰，考核不合格的人重新學(xué)習(xí)再補考。

【篇2】

迎檢工作完善，和大家共同工作一個月，通過我們相互磨合，工作目標(biāo)是一致的。上半個月為迎檢大家積極努力、相互配合。

(一)護(hù)理工作出現(xiàn)亮點：

1、產(chǎn)房及住院部護(hù)士長工作上不講任何條件、任勞任怨、加班加點，帶領(lǐng)她的團(tuán)隊積極配合醫(yī)院迎檢工作。手術(shù)室護(hù)士長在管理好自己本科室的前提下，積極配合護(hù)理部工作，為各科室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行規(guī)范性檢查完善，做了很多工作。

2、門診手術(shù)室?guī)孜蛔o(hù)士，護(hù)士長抽調(diào)到住院部，可她們在組長王淑洋的帶領(lǐng)下、熟知工作流程、崗位職責(zé)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。輸液室、治療室組長都能負(fù)起責(zé)任。按要求規(guī)范工作。

3、表現(xiàn)最為突出的是住院部護(hù)士，積極向上、每個人工作都在努力的去規(guī)范自己護(hù)理行為，護(hù)理文書書寫最近有一定改觀，特別是規(guī)范性禮貌用語有提升。護(hù)士盛寒冰在護(hù)理工作中熱心服務(wù)病人，感動患者及家屬，拒收患者*，主動退回。護(hù)士白蕊工作責(zé)任心很強發(fā)現(xiàn)醫(yī)療垃圾混放、主動去處理并協(xié)助護(hù)士長監(jiān)督。

4、在現(xiàn)場考核中，助產(chǎn)士趙芹從工作人員進(jìn)門開始工作一系列過程，外科洗手。手消毒、處理hiv產(chǎn)婦、胎盤處理程序、針刺傷暴露應(yīng)急措施回答基本正確，(報告流程欠熟練)住院部護(hù)士徐萍對病人病情、護(hù)理熟練掌握。馬艷是個老護(hù)士對自己本職工作流程熟練。母乳喂養(yǎng)宣教楊護(hù)每天深入到病房去宣教指導(dǎo)，護(hù)士每天早晨護(hù)理查房當(dāng)一項工作任務(wù)來落實，患者母乳喂養(yǎng)知曉率100%?？傊?，我們這次迎檢順利地完善與大家的付出、努力、支持協(xié)作是息息相關(guān)的。在這里謝謝大家。

通過這次檢查我們還有一些問題需要我們加以完善：

1、服務(wù)：民營醫(yī)院看重的是服務(wù),每次到住院部講的是服務(wù)，“三好一滿意”我們自查一下我們做的怎么樣?我們存在那個環(huán)節(jié)沒做好。(溝通、語音、微笑)(婦科患者9-16日入院，出院在門診投訴住院部護(hù)士，查找原因，無入院電話號碼登記，值班護(hù)士(漏記)，出院病歷也沒找到)。

2、告知及查對制度要加強：新生兒出生時第一時間一定讓產(chǎn)婦辨認(rèn)性別，新生兒娩出后助產(chǎn)士一定要仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)異常第一時間告知醫(yī)生，通知家屬，簽字畫押，并記錄。助產(chǎn)士送至病房與護(hù)士交接時值班護(hù)士仔細(xì)后檢查后簽字。

4、加強勞動紀(jì)律，工作時間不能帶手機打電話，如果發(fā)現(xiàn)予以罰款。

5、護(hù)理記錄書寫存在著記錄不連貫，不規(guī)范、填寫漏項。

6、醫(yī)療垃圾銳器盒與醫(yī)療垃圾混放。

二、護(hù)理部組織護(hù)理質(zhì)量檢查3次，住院部護(hù)理查房1次。

三、組織召開護(hù)士長例會3次，傳達(dá)會議精神及質(zhì)量反饋。

四、組織醫(yī)護(hù)理人員院感手衛(wèi)生理論考試1次全體護(hù)理人員護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)《護(hù)理文書書寫規(guī)范》。

五、組織全院護(hù)理人員三基護(hù)理技術(shù)操作

《無菌技術(shù)操作》《女性留置導(dǎo)尿術(shù)》。

要求：1針對存在的問題，進(jìn)行組織學(xué)習(xí)加以培訓(xùn)，加強檢查，及時發(fā)現(xiàn)及時改正。

2、護(hù)士長加強監(jiān)督檢查、加強對護(hù)士基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。

3、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作常規(guī)及查對告知制度，用護(hù)理核心制度約束我們的護(hù)理行為，要求熟知。

4、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離及手衛(wèi)生規(guī)范。

第四季度：工作重點：

1迎接年底上級工作部門年終檢查及總結(jié)，擬定明年工作計劃。

2、檢查急救物品藥品初步充足，儀器完好率100%。

3、月份護(hù)理查房、組織護(hù)理質(zhì)量檢查及行政查房

4、組織召開護(hù)士長會議，反饋問題

5、按護(hù)理計劃進(jìn)行護(hù)理培訓(xùn)三基護(hù)理技術(shù)操作考核

《無菌技術(shù)》及《女病人留置導(dǎo)尿術(shù)》十月份護(hù)理技術(shù)操作考核。年底進(jìn)行理論知識考核。

6、以病人為中心，以質(zhì)量為核心，通過護(hù)士的健康宣教，將與疾病相關(guān)的護(hù)理保健知識讓病人熟知掌握。加強“三好一滿意”的落實。

大家要認(rèn)真遵守用制度規(guī)范自己的護(hù)理行為，規(guī)范我們的護(hù)理操作，加強我們的無菌技術(shù)，通過我們的護(hù)理培訓(xùn)，不斷的提高護(hù)理質(zhì)量降低護(hù)理風(fēng)險。

【篇3】

一月份護(hù)理工作重點：

1、做好元旦、春節(jié)期間的工作安排，查看各科室班次的安排，確保各項護(hù)理工作安全順利的進(jìn)行。

2、檢查各科室搶救藥品器械，常用物品及器材，是否處于應(yīng)急狀態(tài)。

3、對上個月科室存在的護(hù)理質(zhì)量問題，按整改措施進(jìn)行整改并及時評價，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

4、組織學(xué)習(xí)護(hù)理風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案，加強安全意識教育。

一月份護(hù)理工作總結(jié)：

一月份按計劃順利完成各項護(hù)理工作，對上個月工作中存在的問題按整改措施進(jìn)行了整改：各病房終末時污染的被服能及時更換，及時巡視病房，能及時發(fā)現(xiàn)輸液滲漏和要更換液體情況并處理，避免病人多次用呼叫器，影響病房環(huán)境。一月份護(hù)理工作存在的問題：兒科病房病人防止東西過多、過亂，內(nèi)科病人入院后衛(wèi)生處置不及時，三短六潔不標(biāo)準(zhǔn)，多個科室醫(yī)囑單上沒有及時簽字。對以上存在的問題，發(fā)現(xiàn)后進(jìn)行總結(jié)分析，查找可能存在問題的原因，分析可能造成的不良后果，使護(hù)士長對存在的問題主觀上有認(rèn)識，倡導(dǎo)人人參與病房管理，督促病人及家屬將物品整理好，取得病人的配合，為病人和家屬創(chuàng)造整潔、舒適的治療環(huán)境。對新入院的病人在病情允許的情況下，督促或協(xié)助病人進(jìn)行衛(wèi)生處置。強調(diào)護(hù)士長應(yīng)加強對病人衛(wèi)生處置的工作的管理。各科室護(hù)士長組織本科人員學(xué)習(xí)護(hù)理表格書寫，強調(diào)準(zhǔn)確及時書寫護(hù)理表格的重要性。

1、加強安全意識教育，查找不安全因素，力求把各種不安全因素消除在萌芽狀態(tài)，確保護(hù)理工作安全順利的進(jìn)行。

2、常下科室，查優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作是否做到位。

3、對上個月科室存在的護(hù)理質(zhì)量問題，按整改措施進(jìn)行整改并及時評價，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

4、加強院內(nèi)感染管理，查看各科室是否認(rèn)真落實消毒隔離制度。二月份護(hù)理工作總結(jié)：

二月份住院病人較少，各科室人員認(rèn)真履行崗位職責(zé)，使春節(jié)在緊張有序中度過。對上個月工作中存在的問題按整改措施進(jìn)行了整改：病房管理質(zhì)量較前有了很大的提高，病人衛(wèi)生處置及時，但仍未達(dá)到質(zhì)量要求，需要進(jìn)一步改進(jìn)。二月人護(hù)理工作存在的問題：個別科室安全意識不強，多個科室不能按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行消毒隔離制度。對這兩種問題的存在，認(rèn)真進(jìn)行了分析。如果不重視將會造成很嚴(yán)重的后果，下月組織學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理和院內(nèi)感染。督促科室護(hù)士長加強管理。

三月份護(hù)理工作重點：

1、組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理和院內(nèi)感染知識。加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

2、加強護(hù)理文件書寫。去每個科室查看護(hù)理文件書寫質(zhì)量。

3、查看各科室護(hù)理人員對病人健康教育的落實情況。

4、進(jìn)一步加強病房管理工作，為病人創(chuàng)造良好的環(huán)境。

5、提倡各科室組織科室內(nèi)部學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)本科新知識、新業(yè)務(wù)。

全院三月份護(hù)理人員認(rèn)真落實各自崗位職責(zé)，按計劃順利完成各項護(hù)理工作。對上個月工作中存在的問題按整改措施進(jìn)行了整改。組織全院衛(wèi)生技術(shù)人員進(jìn)行院內(nèi)感染知識培訓(xùn)。手術(shù)區(qū)的管理有明顯的改進(jìn)，但護(hù)理文書書寫需進(jìn)一步規(guī)范。病房的環(huán)境比先前有了較大的提高，但還是要繼續(xù)保持。各科室學(xué)習(xí)氣氛濃烈，部分科室指定專人講課。

四月份護(hù)理工作重點：

1、對全科護(hù)士進(jìn)行安全意識教育，學(xué)習(xí)護(hù)理相關(guān)法律法規(guī)，選擇期刊雜志上的護(hù)理缺陷案例，結(jié)合工作實際進(jìn)行討論分析，從中吸取教訓(xùn)，達(dá)到安全警鐘常鳴。

2、更新制定護(hù)理操作標(biāo)準(zhǔn)，各科室護(hù)士學(xué)習(xí)。

3、對護(hù)理核心制度、各類職責(zé)以及法律法規(guī)進(jìn)行抽問式考核。

4、準(zhǔn)備腸道門診的開診工作。

四月份護(hù)理工作總結(jié)：

按計劃順利的完成本月的各項護(hù)理工作。對全院護(hù)士進(jìn)行全面的培訓(xùn)，使其更加重視護(hù)理工作。下發(fā)操作標(biāo)準(zhǔn)，充分學(xué)習(xí)后進(jìn)行考核，大部分護(hù)士能掌握護(hù)理核心制度，仍有一小部分人員有待提高。腸道門診準(zhǔn)備完善，所需的醫(yī)療器械、搶救藥品、消毒藥械、以及采集大小便用的器皿及運送用的培養(yǎng)裝置準(zhǔn)備就緒，可以迎接5——10月分期間腹瀉病人的專室專診。健康教育較前深入，但仍未達(dá)到質(zhì)量要求，需進(jìn)一步提高。

1、迎接市衛(wèi)生局組派專家來院檢查，做好準(zhǔn)備工作。

2、對全院部分護(hù)士進(jìn)行靜脈輸液操作考核。

3、進(jìn)病房調(diào)查病人滿意情況。

4、對上個月科室存在的護(hù)理質(zhì)量問題，按整改措施進(jìn)行整改并及時評價，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

五月份護(hù)理工作總結(jié)：

按計劃順利的完成本月的各項護(hù)理工作。在市衛(wèi)生局組派專家到來之前，深入科室進(jìn)行規(guī)范指導(dǎo)。對各科室護(hù)士在病房進(jìn)行靜脈輸液操作考核，提出不足并進(jìn)行指導(dǎo)。抽部分科室了解病人對護(hù)士的滿意度，表示對總體護(hù)理服務(wù)工作比較滿意，部分護(hù)士工作不到位。對提出的護(hù)士進(jìn)行談話、教育?？偨Y(jié)市衛(wèi)生局專家提出的意見，并就提出的問題進(jìn)行改正。

六月份護(hù)理工作計劃：

1、各病區(qū)繼續(xù)認(rèn)真落實好各項核心制度及安全檢查制度，保障各病區(qū)護(hù)理安全;

2、進(jìn)一步加強夜班督查工作，對不履行崗位職責(zé)的護(hù)士進(jìn)行嚴(yán)格處理;

3、進(jìn)一步規(guī)范全院護(hù)士工作禮儀，對不合要求的護(hù)士進(jìn)行該病區(qū)護(hù)理工作檢查扣分處理。

4、繼續(xù)對全院護(hù)士進(jìn)行靜脈輸液操作考核，爭取人人過關(guān)。

5、對上個月科室存在的護(hù)理質(zhì)量問題，按整改措施進(jìn)行整改并及時評價，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

六月份護(hù)理工作總結(jié)：

按計劃順利完成本月各項護(hù)理工作。對全院護(hù)士靜脈操作逐個考核工作完成，對不規(guī)范的操作提出指正。檢查夜班護(hù)士值班情況良好。極個別護(hù)士不能堅守崗位，在值班室休息，進(jìn)行批評教育，院周會點所在科室。

七月份護(hù)理工作重點：

1、給各科室發(fā)基礎(chǔ)知識500題，留出時間學(xué)習(xí)，下月全員護(hù)士輪流進(jìn)行抽簽口答。

2、做好各項準(zhǔn)備工作，迎接二級甲等醫(yī)院的檢查。

3、繼續(xù)加強安全護(hù)理意識教育，查找工作中的不良因素。

4、落實各項護(hù)理規(guī)章制度，加強監(jiān)督檢查力度。

七月份護(hù)理工作重點：

按計劃順利完成本月各項護(hù)理工作計劃。用一個月的時間，對全院護(hù)理人員深入病房進(jìn)行靜脈輸液操作考核，結(jié)果比較理想。具體不足之處都進(jìn)行一一指正。組織全院護(hù)理人員進(jìn)行安全意識教育，各科自查自糾，針對各自科室存在的不良因素進(jìn)行改正。各項護(hù)理規(guī)章制度落實較好，護(hù)士長加大了督察力度。

八月份護(hù)理工作重點：

1、進(jìn)一步加強護(hù)理工作質(zhì)量，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。

2、深入科室，抽查各科護(hù)理文件書寫質(zhì)量。

3、對全院護(hù)士進(jìn)行理論抽簽考試，方式是口答?？己藘?nèi)容為復(fù)習(xí)題的填空題和判斷題。

4、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理人員著裝問題。

普通員工年度工作總結(jié)與計劃 普通員工季度工作總結(jié)篇三

普通員工個人工作總結(jié)三篇范文

任職以來，我在銷售部領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和精心指導(dǎo)下，不斷加強了自身建設(shè)，努力提高理論和業(yè)務(wù)水平，樹立良好的形象。在工作中做到把握公司發(fā)展戰(zhàn)略，堅持原則，以中小企業(yè)和金融企業(yè)的滿意度為準(zhǔn)則，熱情服務(wù)，認(rèn)真講解，耐心服務(wù)。明確銷售人員的工作職責(zé)，做好xx合公司與中小企業(yè)之間聯(lián)系的橋梁。下面就是我入職期間的工作總結(jié)：

一、全方位學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)在實習(xí)期間，我努力做到：在思想上跟上公司的發(fā)展步驟；在行動上規(guī)范自己作為銷售人員的行為；在工作上不斷增強原則性、科學(xué)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。同時在公司發(fā)展戰(zhàn)略理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)中擺正工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，首先保障工作的時效性，在此基礎(chǔ)上，盡量利用課余時間，始終堅持全方位的學(xué)習(xí)云技術(shù)對企業(yè)信用信息服務(wù)的優(yōu)勢，注重學(xué)習(xí)效果。用心參加公司業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，力求學(xué)深、學(xué)透、弄懂、弄通，并且做到了理論學(xué)習(xí)聯(lián)系實際工作這一點。另外，我還十分重視與單位其他優(yōu)秀銷售人員的思想交流，經(jīng)常向一些工作經(jīng)驗豐富同事學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)的過程中，及時解決自己的思想問題和實際工作中所遇到的問題。

二、思想上注重理論聯(lián)系實際xx公司銷售工作任務(wù)重，業(yè)務(wù)強，具有較強的業(yè)務(wù)性，是一項需要長期堅持乃至不斷提升的工作，因此將銷售理論知識學(xué)習(xí)融入實際工作。在向的工作上，我結(jié)合實際狀況，促進(jìn)工作的開展，個性是在具體工作執(zhí)行中務(wù)必把原則性和靈活性有機的結(jié)合起立，實事求是的辦事。向眾多中小企業(yè)宣傳信息云服務(wù)，推動各個中小企業(yè)逐步實現(xiàn)以先進(jìn)的信息技術(shù)手段代替人力采集方式，有效解決中小企業(yè)傳統(tǒng)信息不準(zhǔn)確、滯后、采集成本較高等問題，實現(xiàn)了中小企業(yè)信用生成、動態(tài)監(jiān)管和信用評價，有效實現(xiàn)創(chuàng)新的信息技術(shù)與金融服務(wù)的完美結(jié)合，高效解決中小企業(yè)融資難的問題。

三、工作上執(zhí)增收之筆著效益華章力戮同心，攻堅克難，不斷創(chuàng)新增加銷售業(yè)績，努力完成了公司規(guī)定的銷售任務(wù)，有力支持了xx行公司的發(fā)展。截至目前為止，總共完成的銷售業(yè)績元（請客戶根據(jù)實際狀況填寫）。這組看似簡單的數(shù)據(jù)，卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水。心系公司發(fā)展，在艱辛的工作中著華章?；仡櫲肼毜臍v程，出差北京懷柔、天津、合肥等三個地區(qū)進(jìn)行業(yè)務(wù)談判，我用專業(yè)的知識，辛勤的耕耘不斷探索，走出了一條具有特色的銷售新路子。

透過這次業(yè)務(wù)談判，我更加深入的了解到公司的融資業(yè)務(wù)深的廣大中小企業(yè)的喜歡，能夠大大加快這些企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度，降低企業(yè)的停工風(fēng)險，增加運營潛力。

但是在入職過程中，我仍然存在一些問題：從目前自身的狀況看，我自認(rèn)為還不是一個合格優(yōu)秀的銷售工作人員。在平時的工作中，仍然沒有突破自身的缺點，心理素質(zhì)還不夠高，還有待大力挖掘自身的潛力；還需要進(jìn)一步了解xx合公司各個產(chǎn)品對中小企業(yè)準(zhǔn)確獲得信息起到用心的作用，以及每個公司適合哪種融資業(yè)務(wù)，只有深入了解這些狀況，才能夠更大限度的幫忙企業(yè)解決發(fā)展過程中獲得信息的一系列問題。

透過總結(jié)入職工作狀況，在以后的工作中我需要重點做好以下幾個方面的工作：首先根據(jù)這段時間公司的融資銷售狀況和市場變化，有計劃的劃分重點工作區(qū)域；二是：對于老顧客和固定客戶，都就應(yīng)經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系，穩(wěn)固現(xiàn)有客戶群；三是，除了擁有這些老客戶的同時還需要不斷去獲取更多融資的信息；四是要不斷加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷開拓自身的視野，采取多樣化的形式，然后將自身的業(yè)務(wù)知識和交流技能更好的結(jié)合在一齊，從而能夠更好的做好以后的業(yè)務(wù)工作。并且結(jié)合工作實際，引入科學(xué)的銷售理念，加強了業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高銷售水平。在未來的道路上，我會更加努力，爭取再創(chuàng)新高，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量。

普通員工個人工作總結(jié)三篇范文

我自今年x月份到公司上班，現(xiàn)在已有xx月的時間，這期間在公司各位同任的大力支持下，在其他相關(guān)人員的積極配合下，我與大家一道，團(tuán)結(jié)一心，踏實工作，較好地完成各項工作任務(wù)。

下面我將近幾個月年來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡要匯報：

一、嚴(yán)于律己，嚴(yán)格要求，遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同志

自到公司上班以來，我能嚴(yán)格要求自己，每天按時上下班，能正確處理好公司與家庭的關(guān)系，從不因個人原因耽誤公司的正常工作；同時我也能嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求；對公司的人員，不管經(jīng)理還是工人，我都能與他們搞好團(tuán)結(jié)，不搞無原則的糾紛，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，不利于團(tuán)結(jié)的話不說。

二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)我在公司主要從事財務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：

1、建立健全公司財務(wù)制度。公司成立以來，我是兼職會計，所以只負(fù)責(zé)每月的帳務(wù)處理和財務(wù)報表的報送，使得公司財務(wù)上的制度不夠健全。自到公司正式上班后，我將財務(wù)人員的工作合理劃分，在公司的財務(wù)方面按規(guī)定進(jìn)行了要求，特別是發(fā)票管理方面，嚴(yán)格要求正確填開和索取，減少不必要的麻煩。在財務(wù)收支方面，嚴(yán)格執(zhí)行公司的財經(jīng)制度。

2、正確核算，按時結(jié)算，及時報送稅務(wù)相關(guān)報表。在日常財務(wù)工作中，我能嚴(yán)格按財務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營情況，按時結(jié)算有關(guān)帳務(wù)，每月末及時將財務(wù)報表和納稅申報表報送稅務(wù)機關(guān)，沒有因個人原因耽誤報送時間。

3、及時將財務(wù)狀況匯報于公司，積極為經(jīng)理當(dāng)好參謀。每個月我都將公司的財務(wù)情況給公司經(jīng)理進(jìn)行匯報，使經(jīng)理能及時了解、掌握公司的經(jīng)營狀況，對經(jīng)營中出現(xiàn)的問題我能及時提出合理化建議，發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營中的作用，為建立當(dāng)好參謀和助手作用。另外，對其他人員在銷售、采購中有關(guān)不符合要求的做法，我也能及時提醒和指出。

4、認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極配合稅務(wù)部門的稽查工作。10月初，稅務(wù)部門對我公司進(jìn)行稽查，在這期間，我能積極配合，并加強和稽查人員的配合，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，多與他們溝通，對存在的問題與他們交流，爭取他們的寬容，使公司的利益得到最大保護(hù)。

三、存在的問題一年來，圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：自己來公司時間短，一些情況還不熟悉，尤其是對每個銷售人員的核算，工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚，給銷售人員帶來了麻煩，同時也給公司對每個銷售人員完成任務(wù)的情況掌握不夠準(zhǔn)確。對這些問題，我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決。

最后，還想說三點：一是我的述職報告還不全面，有的具體的工作沒有談到，就今天我所談的，希望大家多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績，首先要感謝我的助手張曉莉，她對我的工作能積極給予配合和支持，任勞任怨，特別是在有身體不便的情況下，堅持上下班，幫我做了許多工作。同時，我還要感謝公司其他人員，沒有你們的支持和配合，就沒有我們今天的工作成績，你們是公司金字塔的基礎(chǔ)。特別是在公司生產(chǎn)經(jīng)營，銷售盈利方面，你們精誠團(tuán)結(jié)，積極為公司出謀劃策，充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻(xiàn)、能戰(zhàn)斗、有進(jìn)取精神的隊伍。三是希望大家在明年，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。

普通員工個人工作總結(jié)三篇范文

xx年，對我來說實在是不平凡的一年，在這一年當(dāng)中我收獲很多，讓自己有了一定的成長，同時我對自己依然充滿著信心，未來的道路一定會非常的寬敞，只要我努力拼搏奮斗。

回顧xx年的總結(jié)，發(fā)現(xiàn)在這一年當(dāng)中自己成熟了，穩(wěn)重了，同時也自信了。這些都是好的現(xiàn)象。xx年的7月份，我被班組長提升為助理，雖然不用從事實際操作，但是還有很多工作等著我去做，剛一上來，什么都不會，總是這個做不好那個做不好，而且還和同事之間產(chǎn)生矛盾，這讓我和同事之間相處有了一道勾，我苦思冥想，為什么原來處在同一個位置的兩個人能友好相處，而換了角色之后卻會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，通過我和領(lǐng)導(dǎo)的交談中找到自身的不足，在接下來的工作中，我給自己定的原則是：我所做的一切都是為大家服務(wù)的，在工作上，不管做什么，我都毫無怨言。經(jīng)過幾個月的時間，我發(fā)現(xiàn)自己慢慢適應(yīng)了，同時和同事之間相處的很融洽，這使我們的生產(chǎn)效率得到了很大的提高，部門合格率也居高不下，是所有一線車間當(dāng)中做的最好的。這一切的成績，離不開大家的努力，而我的角色只是做到了一個配合作用。在工作中，要時刻站在加工者的角度去思考問題，同時尊重他們的意見，然后進(jìn)行記錄和歸納，這些都是無價之寶！

在新的班組長上任之后，他給大家做的第一件事就是給我們加工資，從這一點可以看出，他是一個好領(lǐng)導(dǎo)，因為他真正做到了為員工謀求福利和發(fā)展。

在這一年中，我犯了很多錯，但是在這些錯誤中我學(xué)到了很多有用的知識，在這個過程當(dāng)中，我自己也不斷總結(jié)思考，怎樣才能更好的服務(wù)大家，幫助大家，有時候發(fā)現(xiàn)，即使你站到別人的角度去思考，然后幫助他們，但是所產(chǎn)生的結(jié)果不一定是理想的，有時候往往會適得其反，這讓我百思不得其解，最后我總結(jié)出，好人不好做，把自己的本職工作做好才是最重要的。

xx年，我被評為優(yōu)秀員工。這是我萬萬沒有想到的，因為我自己認(rèn)為，我所做的工作實在是微不足道，真正優(yōu)秀的是成型磨的每一個人，因為真正付出做出成績的是大家，而不是個人。在這一年來，我發(fā)現(xiàn)還有很多事情沒有做好，還有很多需要改進(jìn)的地方，xx年已經(jīng)到來，新的征程和挑戰(zhàn)等著我去面對，懷著一顆空杯和感恩的心去做好每一件事情，不管是工作還是生活，永遠(yuǎn)把自己擺在一個低的位置，這樣才能學(xué)到更多有用的知識，我要更加努力去實現(xiàn)自己的理想，起航吧。

普通員工年度工作總結(jié)與計劃 普通員工季度工作總結(jié)篇四

普通員工個人工作總結(jié)

這段時間的工作告一段落，自己心里很多想表達(dá)的，每當(dāng)我在一段工作結(jié)束之際就不禁回想這段時間的工作，長期以來我也是對自身高要求，一段工作是可以發(fā)生很多事情的，特別是自身的一些事情，這幾個月來的工作我感覺自己進(jìn)步了，x個月的工作不是一段值得高興的事情，其實在進(jìn)步的同時我也發(fā)現(xiàn)了一些需要改進(jìn)的地方，我也對自己總結(jié)一下。

一、努力學(xué)習(xí)，努力工作

可能在工作的手不會去管那么多，總是自己走一步看一步，這些問題總是就這么不知不覺的出現(xiàn)了，走一步看一步絕對是不行的，對自己時刻保持著高標(biāo)準(zhǔn)，一直去學(xué)習(xí)新的事物，不管是什么東西都要主動去鉆研，特別是跟自己的工作相關(guān)的，我一直沒有忘記在工作中學(xué)習(xí)這兩個字，在學(xué)習(xí)的時候我能夠認(rèn)識到自己的不足，我總是這么覺得的一直把在工作中學(xué)到的東西當(dāng)做是我進(jìn)步的關(guān)鍵，這x個月來我還是很清楚自己的缺點的，其實工作往往不是需要我們?nèi)ネ瓿扇蝿?wù)，是我們需要做的更好，工作畢竟是工作，我們抱著一件事情做好的心態(tài)就會不斷的進(jìn)步。

在平時工作中，認(rèn)真是一方面，我很清楚這需要我能夠吃的苦，這x個月來我一直都是努力刻苦的工作，面對各種各樣的未知工作，我就一直在要求著自己，我就一直在感受著分工作的重量，這需要我很努力的去適應(yīng)，只有每天多花一點事情，在工作的時候我們就能夠快速適應(yīng)。

二、工作成果

相比上一個季度的工作我看到了很多收獲，這段時間是很有意義的，在自己的堅持下，這段時間努力的工作中，公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，我完成了xx元的銷售額，相比較前面幾個月的時間我超越的不是一星半點，同時也超出了我自己預(yù)料，我這幾個月了來一直在學(xué)習(xí)著各種技巧，工作的之后我不強求自己收獲了多少，這個是自己努力才能夠得到的，我看到的是這么一個環(huán)境下我能夠?qū)W到多少，這是很關(guān)鍵的，往往學(xué)到的東西才是關(guān)鍵，有了這些工作技巧，還有一些相關(guān)的工作知識儲備，取得成績不是什么問題。

三、工作不足

都說心態(tài)影響著成敗，我很贊同，這段時間的工作我更加看到了這些問題，我的心態(tài)有時候把握的不是很好，面對自己不知道問題的時候有時候會急，或者自己在碰到一些不會知道東西，很迫切的想去掌握，但是這都需要一個過程，這么多的問題不是我一下子能夠掌握的，我會好好改善的。

普通員工年度工作總結(jié)與計劃 普通員工季度工作總結(jié)篇五

2017度公司員工工作總結(jié)

2017年年底了，靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計劃，是很有必要的。下面來看看找總結(jié)網(wǎng)整理的公司員工工作總結(jié)范文吧，歡迎參考。

2017度公司員工工作總結(jié)(1)

轉(zhuǎn)眼間，一年的時間又飛逝而過，充滿希望的2018年就要到來了。走過2017，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。

工作以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的，在今后的工作中我會繼續(xù)努力，再接再厲，嚴(yán)格要求自己，不斷求實創(chuàng)新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績。

在工作中，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)于律己，較好的完成各項工作任務(wù);能夠遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事，務(wù)真求實，樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成本職工作的同時，對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時完成，給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議，與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，扎實工作，積極進(jìn)取，努力提高自身水平，履行好崗位職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，有時對人處事的態(tài)度口氣不好，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，向其他同事學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好。

近年來，公司的各項規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善，本人能夠積極響應(yīng)公司的各項規(guī)章制度，以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則加強工作責(zé)任感，及時做好本人的各項本職工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。

在企業(yè)不斷改革的推動下，我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢的需要。發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立科室的良好形象。

新的一年里我要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩(wěn)腳步，取長補短，爭取獲得更好的工作成績。

最后我希望在公司能有更好的發(fā)展，也希望我們公司能夠做大做強，獨樹一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹!

2017度公司員工工作總結(jié)(2)

時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，2017年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時間還不太長，但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經(jīng)過這一段時間的工作，有很多所感所悟，現(xiàn)總結(jié)如下：

對于工作這個詞，是潛移默化的接受的，作為一名從高校畢業(yè)時間很短的學(xué)生來說，社會經(jīng)驗、工作經(jīng)驗都很缺乏，所以在平時我要多學(xué)多問，付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無微不至的關(guān)懷，同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁，工作中認(rèn)真務(wù)實的作風(fēng)，這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。

沒有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚，也沒有過于細(xì)膩的深切體會，只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語，分為幾方面總結(jié)：

一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，作好本職工作

學(xué)習(xí)是一輩子的事情，我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè)，對工程資料方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙，后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時引導(dǎo)，加上自我深入的感性認(rèn)識和學(xué)習(xí)，逐漸的對工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng)，萬事開頭難，有了一個好的開始，我相信以后的工作會進(jìn)行的很順利，自己的進(jìn)步會很明顯。

二、理論聯(lián)系實際，在實踐中成長

無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。

在以前談到理論聯(lián)系實際，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的，因為以前思考問題都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實踐的東西，才會導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作，并在工作中去處理以一些問題，才發(fā)現(xiàn)理論和實 際其實是相輔相成的，理論聯(lián)系實際本事是應(yīng)該具備主觀能動性的，理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考，為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程，冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過實踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結(jié)，不斷的改進(jìn)自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。

三、加強思想文化建設(shè)，提升綜合素質(zhì)

我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的責(zé)任重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識，多參加各種活動，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質(zhì)層次。

我平時也保持著讀書的習(xí)慣，讀中國古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵志的書籍，書籍是人類進(jìn)步的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的進(jìn)步和充實有書籍的很大功勞。

經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí)，感觸很多，收獲也很多，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在今后的時間里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)，也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。

普通員工年度工作總結(jié)與計劃 普通員工季度工作總結(jié)篇六

普通員工工作總結(jié)三篇

篇1：

在過去的一年中，在分廠領(lǐng)導(dǎo)車間領(lǐng)導(dǎo)的幫忙帶領(lǐng)下，經(jīng)過了工人同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自己的用心努力，作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際，我就應(yīng)就一年以來的工作做一下認(rèn)真的總結(jié)。總結(jié)自己在過去一年的得與失，總結(jié)一年以來的酸甜苦辣，總結(jié)自己明年該如何去做的更好。以下便是我對自己今年的工作總結(jié)：

一、工作態(tài)度，思想工作。

我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守各項廠規(guī)制度，嚴(yán)格要球自己，擺正工作位置，時刻持續(xù)“謙虛，謹(jǐn)慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫忙下，始終勤奮學(xué)習(xí)，用心進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位的職責(zé)。堅持理想，堅定信念。不斷加強學(xué)習(xí)，牢固自己的工作技術(shù)!二、設(shè)備操作，工作領(lǐng)悟。

每一個好的員工都應(yīng)對自己的工作認(rèn)識清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對機器工作操作的了解，也要有對發(fā)生故障的應(yīng)變潛力，完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項任務(wù)。但由于自己的潛力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí)，盡可能提高自己的工作潛力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，也能使公司獲得做大的效益，這樣我的做的和收獲的也能到達(dá)一個平衡，使我更加有動力，更有自信的工作。

和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因為一個人的潛力有限，每件事的成功都是靠群眾的智慧，所以和同事們團(tuán)結(jié)在一齊才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提，這一點不僅僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅僅是個人的事也是一種工作的義務(wù)!我會履行我的義務(wù)，鍛煉培養(yǎng)自己的交際潛力。

三、回顧過去，展望未來

對于過去的得與失，我會汲取有利的因素強化自己的工作潛力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進(jìn)，我相信透過我的努力和同事的合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)，我會成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的社會潛力，也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個適宜的工作位置，讓我能為社會做出自己該有的貢獻(xiàn)。

一年來，我做的已經(jīng)是了，我相信在今后的工作中，我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來，我的工作還是有所瑕疵，但是這是無法避免的，因為誰也不是圣人，出錯是在所難免的，所以我不會過多的苛求自己。但是我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己的努力，將自己所有的精力和潛力用在工作上，相信自己必須能夠做好!篇2： 時光如流星劃過，瞬間即逝。進(jìn)入公司工作已經(jīng)四個月了，記得我是在夏日炎炎的七月末進(jìn)入本公司的，那時對本工作的工作流程不熟，業(yè)務(wù)不精，環(huán)境也很生疏，但經(jīng)過這幾個月的鍛煉、，并在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)和幫忙下，使我取得了很多進(jìn)展。

這份工作雖然技術(shù)性不高，但需要勤勞細(xì)心，每一天的工作都有很多新問題發(fā)生，需不斷學(xué)習(xí)，并在第一時間去解決問題，這就需要向有經(jīng)驗的同事虛心學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗來不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能。還要借助有關(guān)書籍不斷給自己“充電”，以增加庫管員管理方面的知識，并在日常生活中認(rèn)真貫徹落實以備后用?，F(xiàn)將我入職以來的工作做如下總結(jié)：

一、主要工作總結(jié)：

1.明確目標(biāo)，理清思路，干好本職。

作為一個倉庫管理員的工作能夠用收、管、發(fā)三個字來概括。這三個字看似簡單，但是要真正做到位，做齊全.做完善。就需每個倉管員在工作當(dāng)中必須要持續(xù)清晰的頭腦，認(rèn)真，仔細(xì)的核實每張單據(jù)上的資料，以及根據(jù)單據(jù)準(zhǔn)確核對，做到單據(jù)與實物一一對應(yīng)。(86.)為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平，每一天對我們進(jìn)行倉庫技能培訓(xùn).為了我們能更快，更好的做好本區(qū)域的工作，每次都是親自帶領(lǐng)以身作則，現(xiàn)場指導(dǎo)，隨時讓我們對所有實物進(jìn)行整理清點，所有物資按要求分區(qū)放置，歸類擺放，尤其注重發(fā)貨過程中的相關(guān)問題，為了讓我們能快速準(zhǔn)確無誤的找到實物，以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查，有據(jù)可依。隨時要求我們進(jìn)行安全庫存盤查，為了做到時刻對貨物心中有數(shù)，我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數(shù)，以及支數(shù)，并指定在哪里存放。隨時做好庫存的盤點工作，準(zhǔn)確無誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作。2、遵循原則，堅持先裝后卸，先進(jìn)先出原則。

這兩原則始終貫徹在我們每一天的工作流程中，也是我們每個人務(wù)必遵循的原則。當(dāng)然為了工作需要有時也能夠靈活應(yīng)運，對與貨場的貨物我們都是把先進(jìn)來的貨物最先發(fā)完，在對新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。

3、恪盡職守，堅持高標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)質(zhì)量。

裝卸貨時，我們務(wù)必核對各鋼廠的單據(jù)，并核實單據(jù)上每項資料與所發(fā)實物一一對應(yīng)，公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進(jìn)行下一步奏的工作。再裝卸貨前，務(wù)必對貨物所放地點、型號、數(shù)量明確。以便派吊車時有明確目標(biāo)，裝卸貨時才會井然有序，也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體狀況，以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢，檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全，若各項蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來，滿意而歸。

二、經(jīng)驗教訓(xùn)：

1.要對每一天的工作進(jìn)行歸納總結(jié)。

這一點很重要，記得剛來的時候我很迷茫，對每一天的工作感覺很混亂，于是主管推薦我每一天寫日記，把每一天的工作流程和不足做個總結(jié)，這方法真的幫了我很多忙，是我在以后的工作中受益匪淺。

在繁忙的工作中，不僅僅要有忘我精神，還要回過頭隨時做好歸納總結(jié)。對已做過的工作進(jìn)行回顧，精心核對每一個細(xì)節(jié)，對工作經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析，歸納出怎樣才能有效利用時間，提高效率，使工作程序化、系統(tǒng)化，條理化，流水化。從而使百尺竿頭，更進(jìn)一步，到達(dá)新層次，進(jìn)入新境界，開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。

2.學(xué)會多聽，多問、多學(xué)、多想、多溝通，學(xué)會換位思考。我們每個人都處在一個社會的大家庭里，要想時刻過的開心快樂，就務(wù)必建立好一個良好和諧的人際關(guān)系。這也是我們做好每項工作的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。遇事不公能夠換位思考一下，以便到達(dá)相互理解融洽相處，最終到達(dá)心靈與效益的共贏。

3.加強安全意識，并隨時持續(xù)庫房衛(wèi)生清潔，給自己創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。

庫管工作，首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作，要詳細(xì)的記錄貨物的進(jìn)出以及庫存狀況，注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產(chǎn)安全的檢查工作，確保在安全的環(huán)境中工作，在工作中注意安全，安全不保何談效益。

4.工作中還有很多缺陷，性格優(yōu)柔寡斷，缺乏果斷性，不夠細(xì)心，缺乏警惕性。

由于粗心犯了很多失誤，比如開門不拿鑰匙，鎖門不關(guān)窗。自己拿不中的事情沒能及時向領(lǐng)導(dǎo)請教，失誤層出。專業(yè)知識欠缺，綜合潛力不強。今后我將竭力學(xué)習(xí)并改正，努力打造完美的自己。

三、明年主要工作計劃： 1、今后我將繼續(xù)落實貫徹公司的各項管理制度，并繼續(xù)腳踏實地、勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真、努力完成各項工作。自覺主動地做好每一項工作，正視自己的工作，勇于擔(dān)當(dāng)，無論工作是繁忙還是清閑，都要適時提醒自己不忘本職工作的職責(zé)。.平時團(tuán)結(jié)同事，維護(hù)公司利益。每一天都持續(xù)一種朝氣蓬勃的精神面貌應(yīng)對工作。2、繼續(xù)學(xué)習(xí)完善自我。學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不僅僅要向有經(jīng)驗同事請教，還要透過書本知識，掌握更豐富的理論知識，并用運與實踐。打破單一的學(xué)習(xí)方法，向著多元化綜合化的高素質(zhì)人才能發(fā)展，以適應(yīng)社會的現(xiàn)代化需求。

總之，回顧過去，是為了更好地應(yīng)對未來。在這段時間的庫管員工作中，我得到不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足，我將會不懈努力爭取做到更好，我會用行動來證明。為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項管理制度，以用心的態(tài)度做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項工作，是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!篇3：

自20xx年加入公司以來，先后服務(wù)于****、*****、---，作為一名普通的科員，主要負(fù)責(zé)******和*****的日常事務(wù)。在部門領(lǐng)導(dǎo)和公司同事的關(guān)心與支持下，虛心學(xué)習(xí)、踏踏實實的干好本職工作，老老實實做人，能較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，在思想覺悟方面也得到了更進(jìn)一步的提高。

工作方面 1、本著“把工作做的更好”為目標(biāo)，用心地完成本職工作。我的工作主要是協(xié)助****做好日常行政方面的工作，我個人認(rèn)為這些工作是比較瑣碎的，每一天都面臨著超多的、繁瑣的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又都是必不可少的。在部門領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)和指導(dǎo)下，短時間內(nèi)熟悉本職工作，明確工作的程序、方向，在具體的工作中構(gòu)成了一個清晰的工作思路，使我能夠順利的開展和完成本職工作。具體工作：

（羅列一些具體的工作，此處省略）

2、認(rèn)真做好公司其它部門領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。在平時的工作中，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常教育我：公司是個大家庭，各個部門是公司的組成部門，是不可分割的，工作是分工不分家的......因此在做好本職工作的同時，也用心地幫忙其他部門，做好其交付的工作，如：**********自20xx年進(jìn)公司以來，每年跟隨領(lǐng)導(dǎo)到分公司進(jìn)行內(nèi)審審查，在幫忙指導(dǎo)下，對內(nèi)審的程序有了必須的了解，目前已基本能夠勝任這項工作，但還是存在不足之處，期望公司能給我一個機會，參加內(nèi)審員的培訓(xùn)，讓我能為公司更好地把這項工作做好。

3、作為****的一員，多次參加各種活動，如：******等，透過這些實踐讓我看到了領(lǐng)導(dǎo)工作的艱辛，懂得了要想把工作做好，要付出幾十倍甚至上百倍的汗水，同時要有堅定的信念、堅強的毅力、不怕吃苦的精神。兼任****，并多次深入到施工現(xiàn)場，與工人同吃、同干，如*****等工程的清洗現(xiàn)場，學(xué)習(xí)現(xiàn)場的管理工作，實地的鍛煉，讓我能更好地把整理的文檔資料貼近工程，直面地反映工程的施工、管理等狀況，另一方面現(xiàn)場監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)的工作艱辛、工人吃苦耐勞的工作精神是值得我學(xué)習(xí)并在今后的工作中發(fā)揚的。

在工作中，虛心聽取各級領(lǐng)導(dǎo)的教誨：真誠待人，搞好工作關(guān)系。對領(lǐng)導(dǎo)敬重，對同事尊重，不說不利團(tuán)結(jié)的話，不做不利團(tuán)結(jié)的事，以誠相待，踏實做事，幫忙同事，努力地營造寬松、舒適的工作氛圍。工作給了我很多樂趣，使我了解了更多的社會事理，這對我個人來說是受益匪淺的，在工作中試著讓自己學(xué)會成熟，所有的成功者他們與我們做著同樣簡單的小事，惟一的區(qū)別就是他們從不認(rèn)為自己所做的事是小事，我也不那樣認(rèn)為，所以我更加重視這份工作。

總結(jié)三年來的工作，盡管有了必須的進(jìn)步和成績，但在一些方面還是存在不足，比如管理方面的知識缺乏、缺少與同事的溝通，會議記錄不詳細(xì)、做事缺少主動、工作中不夠大膽、創(chuàng)新工作方法的潛力不強，在往后的工作中，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項理論知識和管理技能，努力自我完善，期望能為公司發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

思想方面

我在日常的工作中重視理論學(xué)習(xí)，堅定政治信念：20xx年我提交了入黨申請書，并用心參加公司組織的各項活動：20xx年義務(wù)獻(xiàn)血、20xx年兩次參加動遷現(xiàn)場秩序的維持、20xx年世博會現(xiàn)場的布置工作。針對自身工作的特點，工作之余用心學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料，用以指導(dǎo)自己的工作；虛心地向周圍領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，從他們身上我不但學(xué)習(xí)到了一些寶貴的工作經(jīng)驗，更加學(xué)習(xí)到了愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神，為自己做好本職工作打下了良好的基礎(chǔ)。

我們每個人都是在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的審視中完善自己，為了今后的工作做的更出色，我必須加強個人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短，向其他同事學(xué)習(xí)好的工作經(jīng)驗，爭取今后的工作更上一個新的臺階。

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