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商品運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)說明書 超市營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理的工作職責(zé)篇一
一、部門職責(zé)
1．規(guī)劃公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，推進(jìn)公司中、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃。
2．檢查總部各分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)執(zhí)行情況，對(duì)經(jīng)營(yíng)狀況不佳或制度執(zhí)行不力的行為進(jìn)行糾編。
3.考慮政策的可行性和及時(shí)性，加強(qiáng)對(duì)各機(jī)構(gòu)銷售政策的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。
4．分析總部及各分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)和kpi執(zhí)行情況，在確保銷量的同時(shí)，注重經(jīng)濟(jì)效益的提升。
5．加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，提高存貨和應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)，防止跌價(jià)、壞賬損失和降價(jià)、財(cái)務(wù)費(fèi)用。
6．根據(jù)kpi指標(biāo)細(xì)化，并落實(shí)、貫徹、執(zhí)行。
二、崗位設(shè)置
營(yíng)運(yùn)部總監(jiān)一名；
經(jīng)營(yíng)效率經(jīng)理一名；
kpi管理專員一名；
三、崗位說明書
1．營(yíng)運(yùn)部總監(jiān)
職位名稱：營(yíng)運(yùn)部總監(jiān)職位代碼直屬上級(jí)：事業(yè)部總經(jīng)理
職位概要：
策劃推進(jìn)公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、流程與計(jì)劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)營(yíng)目 標(biāo)。
工作內(nèi)容：
1、修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營(yíng)運(yùn)作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程；
2、策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)公司重大運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、進(jìn)行市場(chǎng)發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整；
3、建立規(guī)范、高效的運(yùn)營(yíng)管理體系并優(yōu)化完善；
4、制定公司運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施；
5、制定公司運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃，推動(dòng)并確保營(yíng)業(yè)指標(biāo)的順利完成；
6、制定運(yùn)營(yíng)中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計(jì)劃，協(xié)調(diào)各部門的工作，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運(yùn)
營(yíng)隊(duì)伍；
7、完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
任職資格： 教育背景：管理類專業(yè)本科以上學(xué)歷，工作經(jīng)驗(yàn)突出可放寬條件。
培訓(xùn)經(jīng)歷：受過戰(zhàn)略管理、組織變革管理、人力資源管理、項(xiàng)目管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理等方面的培訓(xùn)。經(jīng)驗(yàn)：8 年以上企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，5 年以上高級(jí)管理工作經(jīng)驗(yàn)。
工作能力：
1、在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃領(lǐng)域有深厚的理論功底和豐富的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。
2、精通項(xiàng)目管理，并有獨(dú)立實(shí)施項(xiàng)目管理操作的成功經(jīng)驗(yàn)。
3、熟悉行業(yè)動(dòng)態(tài)及運(yùn)營(yíng)發(fā)展趨勢(shì)。
4、熟練操作使用辦公軟件。
2．經(jīng)營(yíng)效率經(jīng)理
職位名稱：經(jīng)營(yíng)效率經(jīng)理職位代碼直屬上級(jí)：營(yíng)運(yùn)部總監(jiān)
職位概要：
分析、預(yù)測(cè)公司各種經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，向管理層提供經(jīng)營(yíng)建議和決策支持。
工作內(nèi)容：
1、分析評(píng)估各項(xiàng)業(yè)務(wù)和各部門業(yè)績(jī)，提供經(jīng)營(yíng)建議和決策支持；
2、檢查總部各分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)執(zhí)行情況，對(duì)經(jīng)營(yíng)狀次品不佳或制度執(zhí)行不力的行為進(jìn)行糾編。
3.考慮政策的可行性和及時(shí)性，加強(qiáng)對(duì)各機(jī)構(gòu)銷售政策的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。
4．分析總部及各分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)和kpi執(zhí)行情況，在確保銷量的同時(shí)，注重經(jīng)濟(jì)效益的提升。
5．加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，提高存貨和應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)，防止跌價(jià)、壞賬損失和降價(jià)、財(cái)務(wù)費(fèi)用。任職資格： 教育背景：財(cái)經(jīng)類本科以上學(xué)歷
培訓(xùn)經(jīng)歷：受過項(xiàng)目管理、管理學(xué)、財(cái)務(wù)分析、產(chǎn)品知識(shí)等方面的培訓(xùn)。
經(jīng)驗(yàn)：5 年以上大型企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)，有中級(jí)會(huì)計(jì)師以上職稱。工作能力：
1、擅長(zhǎng)財(cái)務(wù)分析。
2、熟悉各種組織形式下企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作；
3、熟練使用辦公軟件及財(cái)務(wù)軟件。
3．kpi管理主管
職位名稱：kpi管理主管職位代碼直屬上級(jí)：營(yíng)運(yùn)部總監(jiān)
職位概要：
協(xié)助上級(jí)完成薪酬、福利的各項(xiàng)日常工作
工作內(nèi)容：
1、執(zhí)行公司年度薪酬規(guī)劃及福利計(jì)劃；
2、定期收集市場(chǎng)薪酬信息和數(shù)據(jù)；
3、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況和市場(chǎng)水平，制定合理薪酬調(diào)整實(shí)施辦法；
4、按時(shí)完成人工成本、人工費(fèi)用的分析報(bào)告并及時(shí)更新維護(hù)員工資料庫；
5、制作公司每月的工資報(bào)表，按時(shí)發(fā)放工資；
6、辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、住房公積金等社會(huì)保險(xiǎn)和基金；
7、考勤、管理休假；
8、其他與薪酬相關(guān)的工作。
任職資格： 教育背景：人力資源、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)、心理學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。
培訓(xùn)經(jīng)歷：受過現(xiàn)代人力資源管理技術(shù)、勞動(dòng)法律法規(guī)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)等方面的培訓(xùn)。經(jīng)驗(yàn)：2 年以上薪資管理工作經(jīng)驗(yàn)。
工作能力：
1、熟悉國(guó)家人事政策、法律和法規(guī)。
2、熟悉與薪酬相關(guān)的法律、法規(guī)。
3、熟悉薪酬福利管理流程。
4、人力資源管理理論基礎(chǔ)扎實(shí)。
5、熟練使用相關(guān)辦公軟件。 3．商務(wù)主管
職位名稱：商務(wù)主管職位代碼直屬上級(jí)：營(yíng)運(yùn)部總監(jiān)
職位概要：
協(xié)助商務(wù)工作開展，根據(jù)商務(wù)管理流程，做好業(yè)務(wù)流程管理的對(duì)接。
工作內(nèi)容：
1． 了解公司物流服務(wù)流程，做好商務(wù)對(duì)接；
2． 熟悉庫存周轉(zhuǎn)流程，了解發(fā)貨與庫存的動(dòng)態(tài)變化，協(xié)助業(yè)務(wù)部做好要貨計(jì)劃；
3． 及時(shí)整理業(yè)務(wù)訂單，進(jìn)行整理匯報(bào)商務(wù)部，并跟蹤訂單執(zhí)行過程；
4． 根據(jù)工作需要，整理商務(wù)數(shù)據(jù)，為營(yíng)運(yùn)管理提供依據(jù)。
5． 商務(wù)部進(jìn)銷存帳目管理，及時(shí)更新維護(hù)，為商務(wù)運(yùn)作提供積極支持。
6． 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職資格：
教育背景：市場(chǎng)營(yíng)銷、管理類相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。
培訓(xùn)經(jīng)歷：接受過物流知識(shí)的相關(guān)培訓(xùn)。
經(jīng)驗(yàn)：有2年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
工作能力：
1．有較強(qiáng)的組織溝通能力。
2．高度的責(zé)任意識(shí)。
3．熟練操作辦公軟件。
商品運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)說明書 超市營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理的工作職責(zé)篇二
項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)說明書
一、公司： 二、地址：
三、
編寫： 四、審核： 五、批準(zhǔn)： 六、七、部門：營(yíng)運(yùn)部 職務(wù)：營(yíng)運(yùn)經(jīng)理（主任）八、修訂日期： 九、崗位目標(biāo)：1.確保所轄業(yè)務(wù)有序運(yùn)營(yíng)。 2.確保按預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)完成利潤(rùn)。
3.每年培養(yǎng)出兩名以上的合格營(yíng)運(yùn)主管。
十、崗位職責(zé)：
1.全面負(fù)責(zé)管理所轄業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)工作。 2.制定相關(guān)的營(yíng)運(yùn)管理制度及流程。3.根據(jù)運(yùn)營(yíng)情況，合理優(yōu)化配置人員。4.按權(quán)責(zé)審批費(fèi)用；每周提出合理控制費(fèi)用方案
5.每天監(jiān)管各營(yíng)運(yùn)單位的運(yùn)營(yíng)情況，有效的指導(dǎo)主管利用資源，優(yōu)化成本，提高效率。 6.管理、督促、指導(dǎo)各營(yíng)運(yùn)單位標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度；按時(shí)完成結(jié)算、交款，回單、運(yùn)輸工作。7.定期召開、參加各類管理會(huì)議，并制定各項(xiàng)管理改善方案。
8.不斷回顧工作中的不足，多方溝通學(xué)習(xí)，應(yīng)用到實(shí)際工作中解決問題，改進(jìn)管理經(jīng)營(yíng)漏洞及思路。 9.每月協(xié)助培訓(xùn)績(jī)效專員制定培訓(xùn)計(jì)劃、考核指標(biāo)、評(píng)定結(jié)果；績(jī)效考核。10.制定周工作計(jì)劃《周工作計(jì)劃表》，完成公司安排的其他工作。十一、績(jī)效指標(biāo)：
1.利潤(rùn)達(dá)成10% 2.預(yù)算管理 3.營(yíng)運(yùn)管理 4.人員管理 十二、發(fā)展組織：
1.定期對(duì)所有員工進(jìn)行專業(yè)技能、精準(zhǔn)執(zhí)行培訓(xùn)。 2.每年培養(yǎng)出2名以上高級(jí)倉庫管理員、1名營(yíng)運(yùn)主管。十、業(yè)務(wù)發(fā)展：
1.與政府部門建立良好的關(guān)系。 2.與甲方建立良好客情關(guān)系。十一、管理權(quán)限：
1.制定預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)，在財(cái)務(wù)預(yù)算內(nèi)嚴(yán)格控制各項(xiàng)相關(guān)指標(biāo)。 2.對(duì)本部門直接下屬提供崗位異動(dòng)及薪資調(diào)整建議及申請(qǐng)。
十二、工作關(guān)系：營(yíng)運(yùn)主管—營(yíng)運(yùn)經(jīng)理（主任）—總經(jīng)理。 十三、入職要求：
1.基本要求：a、男、女不限。b、大專以上學(xué)歷。c、年齡35歲以
下。
2.能力要求：a、熟悉資金籌劃、投融資分析。b、能獨(dú)立管理財(cái)務(wù)相關(guān)工作。c、有較強(qiáng)的管理及分析能力。d、有較強(qiáng)的獨(dú)立溝通、協(xié)調(diào)能力。
3.較強(qiáng)的責(zé)任心，能吃苦耐勞，服從公司安排（出差）。 4.專業(yè)及職稱：物流、工商管理相關(guān)專業(yè)大專畢業(yè)，物流師以上職稱。
5.經(jīng)驗(yàn)：三年以上的物流管理工作經(jīng)驗(yàn)。
十四、本人已清楚閱讀營(yíng)運(yùn)經(jīng)理（主任）崗位說明，在工作期間如達(dá)不到營(yíng)運(yùn)經(jīng)理（主任）崗位說明標(biāo)準(zhǔn)要求，自愿接受相關(guān)條款處罰。
任職人： 日期：
商品運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)說明書 超市營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理的工作職責(zé)篇三
加盟部經(jīng)理職位說明書
加盟營(yíng)運(yùn)部 加盟部經(jīng)理 職位名稱 所屬部門 職位代碼
直屬上級(jí) 部門經(jīng)理 職等職級(jí) 營(yíng)運(yùn) 系 職 營(yíng)運(yùn)總監(jiān)
薪資標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn) 核 填寫日期 人 職位概要：
公司內(nèi)部及加盟商的協(xié)調(diào)工作，加盟市場(chǎng)營(yíng)銷策略及營(yíng)銷計(jì)劃，負(fù)責(zé)部門組織架構(gòu)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，宣導(dǎo)公司企業(yè)文化及經(jīng)營(yíng)理念，維護(hù)和提高公司品牌市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
（工作內(nèi)容）崗位職責(zé)
：
組建部門管理團(tuán)隊(duì)，貫徹執(zhí)行公司相關(guān)制度、規(guī)章，提高部門的執(zhí)行力和規(guī)范性；、1 參與公司關(guān)于各項(xiàng)營(yíng)銷政策討論及各管理細(xì)節(jié)的落實(shí)；、2 指導(dǎo)、督促和下屬部門各項(xiàng)工作實(shí)施情況，及具體執(zhí)行和完成情況；、3、4 根據(jù)公司規(guī)劃加盟市場(chǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)，制定加盟市場(chǎng)的營(yíng)銷策略和年度、季度、月度營(yíng)銷計(jì)劃；
鎖定銷售目標(biāo)、回款目標(biāo)、店均及其它各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，并嚴(yán)格進(jìn)行認(rèn)真分解、跟進(jìn)、落實(shí)；、5 協(xié)調(diào)加盟商與公司各相關(guān)部門的運(yùn)作關(guān)系，確保公司貨品及各環(huán)節(jié)工作流程的優(yōu)化；、6 傳播公司經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化；規(guī)范客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)體系；提升終端和品牌形象；、7 健全部門組織架構(gòu)，完善激勵(lì)機(jī)制，進(jìn)行人才梯隊(duì)建設(shè)，提升整體團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理水平；、8 做好加盟客情維護(hù)工作，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額，完成公司的營(yíng)銷指標(biāo)；、9
定期向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋加盟市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況，及時(shí)對(duì)虧損店鋪進(jìn)行營(yíng)運(yùn)分析和利潤(rùn)分析，并、10 提出整改建議；、11 協(xié)助加盟商進(jìn)駐商場(chǎng)談判、關(guān)系維護(hù)； 積極完成上級(jí)下達(dá)的其他工作任務(wù)。、12
任職資格：
企業(yè)管理、市場(chǎng)銷售、服裝行業(yè)等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；、1、2 年以上品牌女裝企業(yè)全國(guó)連鎖加盟及市場(chǎng)管理工作經(jīng)驗(yàn)；5 熟悉市場(chǎng)銷售、業(yè)務(wù)談判以及服裝行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)；、3 熟悉女裝企業(yè)的運(yùn)作體系及終端市場(chǎng)管理，具備市場(chǎng)統(tǒng)籌管理的能力；、4 有敏銳的市場(chǎng)意識(shí)、應(yīng)變能力、領(lǐng)導(dǎo)能力，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，邏輯性強(qiáng)和良好的語言表達(dá)能力；、5 優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)管理能力強(qiáng)，善于協(xié)調(diào)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的工作；、6 具有強(qiáng)烈的進(jìn)取心，精力充沛，樂觀豁達(dá)，富有開拓精神。、7
工作制度：
嚴(yán)格遵守商業(yè)道德，保守商業(yè)秘密，維護(hù)企業(yè)形象；、1 2 嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理制度和要求，具體較強(qiáng)的執(zhí)行力和規(guī)范性；、客戶至上，做到有問必答，不得以冷淡態(tài)度待客；、3 工作細(xì)致認(rèn)真，謹(jǐn)慎，熱情，積極主動(dòng)；、4
工作效率高，責(zé)任心強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)精神。、5
責(zé)任承諾：
本人謹(jǐn)遵加盟營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理職位說明書規(guī)定之責(zé)任要求，忠實(shí)履行加盟營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理職責(zé)，任期內(nèi)
如果本人未能完成此說明書的職責(zé)工作和公司的目標(biāo)要求，原按規(guī)定接受處理。
：直接上級(jí)（確認(rèn)）：責(zé)任人（簽署）
日 月 年 日 月 年
加盟經(jīng)理職位說明書
加盟營(yíng)運(yùn)部 加盟經(jīng)理 職位名稱 所屬部門 職位代碼
直屬上級(jí) 區(qū)域經(jīng)理 職等職級(jí) 營(yíng)運(yùn) 系 職 營(yíng)運(yùn)總監(jiān)
薪資標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn) 核 填寫日期 人 職位概要：
積極完成公司目公司內(nèi)部及加盟商的協(xié)調(diào)工作，方案制定與實(shí)施，負(fù)責(zé)加盟市場(chǎng)的開發(fā)調(diào)研、標(biāo)，提高公司銷售業(yè)績(jī)。
（工作內(nèi)容）崗位職責(zé)
：
負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司各部門與加盟商，以確保新店開業(yè)；、1
負(fù)責(zé)與加盟商建立良好的合作關(guān)系，及時(shí)解決加盟商經(jīng)營(yíng)中問題，確保加盟市場(chǎng)持續(xù)穩(wěn)定、2 發(fā)展；
負(fù)責(zé)加盟市場(chǎng)商圈調(diào)查，客戶評(píng)估分析，針對(duì)分析各加盟商的情況，制定全面、可行性的、3工作計(jì)劃并嚴(yán)格執(zhí)行；
依據(jù)公司的加盟政策和規(guī)定，及時(shí)準(zhǔn)確與加盟商進(jìn)行交流和傳遞；、4 鎖定加盟商銷售目標(biāo)、回款目標(biāo)、店均及等各項(xiàng)指標(biāo)，進(jìn)行嚴(yán)格的分解、跟進(jìn)、落實(shí)；、5 負(fù)責(zé)根據(jù)銷售情況對(duì)加盟商店鋪貨品有效的調(diào)配和指導(dǎo)；、6、7 負(fù)責(zé)傳達(dá)銷售輔助分析及銷售策略，貨品調(diào)配方案的執(zhí)行效果跟蹤；
負(fù)責(zé)加盟營(yíng)運(yùn)部日常管理工作，負(fù)責(zé)管理和培訓(xùn)公司督導(dǎo)，提高督導(dǎo)工作能力；、8
定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋加盟商的經(jīng)營(yíng)狀況，及時(shí)對(duì)加盟店鋪進(jìn)行營(yíng)運(yùn)分析和利潤(rùn)分析，針對(duì)、9 性的提出整改建議；
積極完成上級(jí)下達(dá)的其他工作任務(wù)。、10
任職資格：
歲以上，市場(chǎng)營(yíng)銷大專以上學(xué)歷；26年齡、1 年以上品牌女裝企業(yè)全國(guó)連鎖加盟及市場(chǎng)管理工作經(jīng)驗(yàn)；5、2、3 對(duì)服裝產(chǎn)品的品牌運(yùn)作有較深的認(rèn)識(shí)；
熟悉女裝企業(yè)的運(yùn)作體系及終端市場(chǎng)管理，具備市場(chǎng)統(tǒng)籌管理的能力；、4 能迅速領(lǐng)會(huì)并清晰把握品牌風(fēng)格和設(shè)計(jì)理念；對(duì)服裝及配飾有獨(dú)到的眼光，市場(chǎng)觸覺敏感，、5、6 形象氣質(zhì)佳，思維敏捷，對(duì)銷售數(shù)據(jù)敏感，語言表達(dá)和文字處理及溝通能力強(qiáng)；
執(zhí)行力強(qiáng)，能承受壓力，適應(yīng)出差。、7
工作制度：
嚴(yán)格遵守商業(yè)道德，保守商業(yè)秘密，維護(hù)企業(yè)形象；、1
嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理制度和要求，具體較強(qiáng)的執(zhí)行力和規(guī)范性；、2 客戶至上，做到有問必答，不得以冷淡態(tài)度待客；、3 工作細(xì)致認(rèn)真，謹(jǐn)慎，熱情，積極主動(dòng)；、4 工作效率高，責(zé)任心強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)精神。、5
責(zé)任承諾：
任期內(nèi)忠實(shí)履行加盟營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理職責(zé)，本人謹(jǐn)遵加盟營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理職位說明書規(guī)定之責(zé)任要求，如果本人未能完成此說明書的職責(zé)工作和公司的目標(biāo)要求，原按規(guī)定接受處理。
：直接上級(jí)（確認(rèn)）：責(zé)任人（簽署）
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