商業(yè)地產招商人員崗位職責要求 地產招商專員工作職責(七篇)

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商業(yè)地產招商人員崗位職責要求 地產招商專員工作職責篇一

2、搜集目標商戶信息，整理匯總各業(yè)態(tài)商戶信息，篩選客戶進行招商接洽。

3、搜集競爭對手價格、推廣等招商策略，分析統(tǒng)計并上報。

4、參與制定項目規(guī)劃布局和租金政策的過程，及時提出可行性建議。

5、聯(lián)絡、走訪客戶，宣傳項目優(yōu)勢和政策。

6、接洽來電來訪客戶，全面解答項目情況，帶看現(xiàn)場，做好各類業(yè)務登記和進度分析。

7、對有意向的客戶主動跟進聯(lián)系，談判，簽約。

8、收取首筆費用，配合入駐商戶辦理進場手續(xù)。

9、提供完整的商戶入場經營資料。

10、參與制訂招商管理辦法、工作流程，確保持續(xù)改進。

11、定期匯總個人及小組業(yè)務數(shù)據，形成書面報告，提出建議。

12、定期回訪簽約客戶，及時反饋客戶入駐后遇到的問題。

13、完成上級交辦臨時性工作。

精選

.招商主管工作職責:

1、兼顧專員崗位職責; 2、負責與其它部門的協(xié)調工作;3、負責分析填寫招商日、周、月報;

4、負責招商人員的日常管理及晨會; 5、負責制定每月招商部的工作內容及建議;6、負責向上級匯報每階段的招商信息、情況;

7、負責對對招商有關的問題作出決策及解決; 8、及時發(fā)現(xiàn)招商團隊中存在問題并予以解決;9、負責安排招商人員的市場調查工作;10、定期整理招商臺賬;11、負責項目招商總控及制定有關報表與公司確認成交鋪位。

12、做好招商人員的評核工作,并建議突出人員作為儲備管理人員。

13、負責合同整理及歸檔保管。

14、負責商鋪租金催收。

精選

商業(yè)地產招商人員崗位職責要求 地產招商專員工作職責篇二

中國商業(yè)地產網http://

招商手段的多樣化

招商手段的多樣化

一、利用傳媒招商

如前所述，為一個地區(qū)進行招商推廣、引進投資者，其基本原理與向市場推廣、推銷一件商品是一樣的。在激烈的商城中，推廣一種商品的最普遍方法就是利用各種傳媒進行廣告宣傳，讓潛在的顧客知道這種商品，認識這種商品，逐步達到對這種商品的認同和接受。廣告界流行這樣的說法:"經銷產品如果不做廣告，就如同在黑暗中飛媚眼，雖然你知道自己在干什么，但別人并不了解。"這就充分說明廣告宣傳對一種商品的推廣的必要性和重要性。同樣，一個地區(qū)要進行招商推廣，引進投資項目，也必須利用各種傳媒大力宣傳該地區(qū)的投資環(huán)境、投資政策、投資法規(guī)等等，樹立良好的地區(qū)形象，使之對未來的投資者產生一定的影響力和吸引力，并在他們的心目中留下一定的印象。否則，招商工作就會成為無本之木，無源之水。

傳媒是信息傳播速度最快、覆蓋面最廣的工具，通過傳媒(報紙、雜志、廣播、電視等等)進行招商宣傳，可以最快最廣泛地提高知名度。

利用傳媒的宣傳方法有:

1．制作、刊登本地區(qū)的宣傳介紹廣告、文章

廣告宣傳的形式是多樣的，如聘請專業(yè)形象設計公司或廣告公司對本地區(qū)進行包裝，制作出形式新穎、突出本地特色和優(yōu)勢的廣告，在有一定影響的報紙、雜志上刊登，或是在收聽率和收視率高的廣播和電視頻道里播出；也可以制作成醒目的廣告牌豎立在公共場所；還可以經常邀請知名記者到本地區(qū)進行專訪，寫出專題報道或連續(xù)報道在傳媒上頻頻"曝光"，以引起人們的關注。

2．制造新聞報道事件

制造新聞報道事件是利用傳媒進行宣傳約有效形式之一?？梢远ㄆ谂e辦新聞發(fā)布會，舉辦引進項目的簽約儀式、建設動工典禮、投產慶典、新產品介紹會、本地區(qū)的周年慶典以及有本地特色的社會、文化、體育活動、節(jié)目等等，邀請傳媒參加、采訪、報道。制造新聞報道事件應該成為一件經常性的、常抓不懈的工作，也是保持本地區(qū)具有一定的傳媒"曝光率"的關鍵。一個地區(qū)每年總會有一些上述活動，這是利用傳媒宣傳本地區(qū)的大好時機，所以一定要抓住機遇邀請傳媒參與。只有經常見諸于各新聞媒介，一個地區(qū)的知名度才能逐步提高，其形象才會逐步深入人心。

3．與傳媒保持定期、良好的工作交流

除舉行各類活動邀請傳媒參加以外，平時經常性地與傳媒保持聯(lián)絡，相互交流信息，交換思想，以利于以后工作的進一步開展。

利用傳媒宣傳，應注意以下兩點，才能收到預期的效果:一是在傳媒選擇方面，要選擇發(fā)行量大、中國商業(yè)地產網http://

收視率高，以及中外工商界的中、高層管理人員愛看的報刊或電視頻道，使之有的放矢，避免找錯宣傳對象，浪費人力、財力，徒勞無用。二是要保持一定的傳媒宣傳"曝光率"和周期率。那種"三年不鳴，一鳴驚人"之后又長期沉默不鳴的情況，是難以吸引廣泛注意，很快就會被人遺忘的。

二、舉辦或參加各類招商會議和文體活動招商

1．利用會議招商

舉辦或參加各種會議，如各級經貿部門定期舉辦的境內、外大型招商會，經貿、投資研討會，各種介紹會、早晚會、午餐會等等，也是進行招商宣傳的重要方法之一，而這些方法亦是目前采用最多的方法。通過參加上述各種會議，相互交流信息，洽談業(yè)務，尋找合適的投資機會和合作伙伴。國內洽談會主要是每年定期舉辦的、與出口商品交易會結合在一起的區(qū)域性對外經濟貿易洽談會，包括上海、天津、大連、廈門、哈爾濱和昆明交易會、洽談會等。這類交易會、洽談會由一省(市)主辦，許多省市共同組織企業(yè)參加。另外，每年舉辦的外商投資企業(yè)出口商品交易會是全國性的交易會，也是吸引外商投資洽談的重要場所。

在國(境)外組織的投資洽談會一般由外貿主管部門和投資、貿易促進機構與外國的官方、民間組織共同舉辦，我國派出政府部門和企業(yè)組成代表團參加，宣傳我國各地區(qū)的投資環(huán)境和政策，和與會的外國公司洽談投資項目。這類洽談會有全國性的，也有以省市為單位組織的；有國際性的洽談會，也有專門針對某一國家或地區(qū)的雙邊洽談會。

會前做好充分的準備工作是取得會議成功的關鍵。準備工作通常包括:

(1)會議的策劃、組織。

(2)出席會議的客人的選擇、邀請和落實。

(3)宣傳品、資料和工具的準備。包括:講話稿、宣傳冊、聲像資料和器具、圖片、文字、模型等。

(4)傳媒宣傳。

上述各項準備工作必須事先認真仔細落實，每個細節(jié)都不能有絲毫疏忽。要選擇有能力的國內外組織單位，能夠邀請到足夠數(shù)量的、對來本地投資有興趣的外國公司，中方的投資項目介紹材料要提前送給與會的外國公司。如果能與當?shù)卮笮蜕虝戎麢C構共同舉辦，能收到事半功倍的效果。

2．通過文化體育活動招商

通過舉辦或參與一些有地方特色的文化、體育活動吸引社會各界群眾參加，同時邀請有業(yè)務關系的客戶、投資者和新聞傳媒機構前來參加，也能提高地區(qū)知名度，起到招商宣傳的作用。目前國內許多地區(qū)舉辦的各種"民俗文化節(jié)"、"服裝節(jié)"、"荔枝節(jié)"等等，就是"文化、體育塔臺，經貿唱戲"。這類活動以文化、體育活動為突破口，廣泛聯(lián)系社會各界人士參與，旨在宣傳本地區(qū)的投資環(huán)境和經濟發(fā)展情況，通過文化、體育活動尋求投資機會、經貿合作機會和投資合作伙伴。

舉辦這類活動，一定要堅持有本地特色，有吸引力，各界人士和商家才會有興趣參加。否則，就很容易造成規(guī)模和花費很大，而效果卻不住的結果。

三、

l．通過我國駐外機構招商

我國政府在世界各國的許多地區(qū)設有使領館的商務處，為溝通中外經貿交流起著橋梁的作用。商務處人員不僅對當?shù)厍闆r十分熟悉，與所在國的商界有著長期和廣泛的聯(lián)系，而且對國內的情況也比較了解。許多外國公司在來華投資之前，尤其是第一次來華投資的，都會先到當?shù)氐闹袊诡I館商務處詢問情況，索取資料。要與中國駐外的使領館商務處建立聯(lián)系，向他們介紹本地區(qū)的投資環(huán)境，提供招商宣傳資料，以方便商務處人員隨時向前來咨詢的客商介紹推薦。主動出擊，與潛在的投資者建立聯(lián)系。在必要的時間，一個地區(qū)的招商機構也可以在境外的重點國家或地區(qū)設立自己的"窗口"公司，以利于招商和其他經貿活動的開拓。

近年來，我國企業(yè)跨國投資日趨增多，這些國(境)外的中資企業(yè)與當?shù)毓ど探缬休^多的聯(lián)系，借助中資企業(yè)的聯(lián)系渠道，結識客商也是一種事半功倍的招商途徑。

2．通過外國使領館招商

世界各國在我國的許多地區(qū)也同樣設有使領館及其商務處，作用與我國的這類駐外機構十分相似，也是外商來華投資前的咨詢對象。一個地區(qū)的招商機構可以采用上述的方法與之建立聯(lián)系，這樣就可以了解到對方國家的經濟動態(tài)，來華投資的計劃以及我們在吸引對方國投資方面還存在哪些差距，我們在哪些方面還需要進一步改進，等等。這些對于招商工作都是非常有益的。另外，還可以邀請外國使領館官員經常到自己的地區(qū)訪問和參加一些經貿、社會及文體活動，以增加彼此的了解、信任和交流。

3．與商會聯(lián)合招商

世界各國各地都有許多不同性質和行業(yè)的商會。它們擁有眾多的會員，定期發(fā)布信息，發(fā)起各種促進經貿的活動。商會對其會員公司的動態(tài)了解較多，對它們的發(fā)展戰(zhàn)略、投資計劃及各自的特點也有一定的掌握。到國外招商，無論是舉辦各類型的會議，還是派出招商小組，最好都能與當?shù)赜杏绊懙拇笊虝餐鬓k或取得其支持協(xié)助，它們可以根據我方的要求和特點，邀請到合適的公司參加會議與我方洽談。這樣能收到事半功倍的成效。

此外，還可以通過各類商會組織動員有興趣來華投資或發(fā)展與中國經貿關系的會員公司經常組團來華和自己地區(qū)考察、洽談。

4．通過投資咨詢公司、律師事務所、會計師事務所招商

投資咨詢公司、律師事務所、會計師事務所這類機構經常與各類公司有業(yè)務來往，它們也掌握

著一些公司的發(fā)展計劃及投資動態(tài)。國(境)外的跨國公司在選擇投資地點之前都會聘請一些咨詢公司為其做各項調查、比較、分析；聘用律師事務所為其做各地的法規(guī)比較，起草法律文件和辦理法律手續(xù)；聘用會計師事務所為其從財務、稅務的角度做分析、比較、策劃項目財務預算等。這三種機構提交的分析報告都會影響這些公司的投資決策和選擇。

一個地區(qū)的招商機構與這些咨詢公司、律師行、會計師行建立經常性的聯(lián)系，介紹情況，提供資料，可以使本地區(qū)在他們給投資者的報告中占一席之地，成為可供選擇的地區(qū)之一。還可以通過這些渠道了解哪些公司有投資意向，及時與之聯(lián)系，做進一步的介紹、解答和跟進推銷工作。

5．通過銀行招商

"兵馬末動，糧草先行"，外商決定投資之前都會與有關的銀行協(xié)商安排融資。因此，就招商渠道而言，銀行能發(fā)揮與上述咨詢公司、律師行、會計師行相同的作用。如廣州經濟技術開發(fā)區(qū)引進的日本hoya鏡片項目，就是通過日本的一家銀行推薦的。

另外，銀行對于一個地區(qū)的對外融資和引進資金方面起主導作用，有時可以產生融資和引進項目互相帶動的良好效應，取得意想不到的收獲。

四、派出招商小組主動出擊招商，重點在國(境)外跨國公司

l．派出招商小組招商

招商機構可以選派熟悉業(yè)務、精通外語的人員組成精干的招商小組，不定期地主動出擊，到一些重點國家和地區(qū)拜訪有關的公司、機構和人士，進行招商和宣傳、介紹及項目洽談的促進工作。1996年7月，廣州經濟技術開發(fā)區(qū)(以下簡稱廣州開發(fā)區(qū))招商小組赴新加坡進行招商。出國前，招商小組做了大量細致的籌備工作，包括與新加坡工業(yè)聯(lián)合總會、著名的新加坡公司以及當?shù)刂饕獋髅降穆?lián)系，客商及一些政界人士的邀請和落實，甚至包括會場的布置等等。結果那次招商活動非常成功，不僅與會的客商眾多，反應熱烈，而且得到當?shù)貍髅缴钊霃V泛的報道，迅速在新加坡掀起一股廣州開發(fā)區(qū)熱。招商活動取得了豐碩成果，不僅談成了一個投資額達3000萬美元的建材項目，還結識了一大批工商界及經貿界人士，為以后在新加坡的招商及經貿工作奠定了基礎。

派出招商小組的優(yōu)點是人員少而精，靈活機動、有針對性，可專心致志地與客戶進行深入交流，成功率高?？梢员苊獯笮驼猩虝⒓拥膯挝欢?、人員多，組織者陷于大隊人馬的管理和活動安排、會議策劃組織等繁雜的事務性工作，沒有足夠精力專心于招商業(yè)務的跟進，以及聯(lián)絡廣泛而不深入等不足之處。

但招商小組要達到預期的目的，就必須充分做好各項準備工作，包括事前的業(yè)務聯(lián)絡、預約、交流等等。出發(fā)前已處理好前期的各項工作，出訪時集中時間深入解決關鍵性的幾個問題。否則，很容易撲空或沒有任何意義。

2．與跨國公司直接聯(lián)系招商

跨國公司是國家間投資活動的主體。引進跨國公司的投資是各地招商工作的一個十分重要的內容。一般的招商會、投資研討會由于參加單位眾多，人員龐雜，跨國公司、尤其是大跨國公司并不感興趣。要引進跨國公司的投資，就必須與它們直接聯(lián)系，主動上門提供各種服務。與跨國公司建立聯(lián)系，除本章所述的其他方法外，最好直接與之聯(lián)絡。

首先，通過公司名錄、電話號碼簿以及一些報道、統(tǒng)計、宣傳資料，查找這些公司的聯(lián)絡地址、電話號碼，直接發(fā)出聯(lián)絡信函、傳真或電子郵件。由于跨國公司大多是內部結構復雜、部門繁多，頭幾次聯(lián)絡的未必都是合適的部門，不一定有回音。但只要能持之以恒，就會得到回復。然后按圖索驥，就能聯(lián)絡上負責本地區(qū)業(yè)務的部門和人員。

其次，利用出國招商的機會，專程登門拜訪所在國的跨國公司。1997年8月，廣州開發(fā)區(qū)招商小組參加了由中國國際貿易促進委員會組織的經貿代表團赴北歐從事經貿洽談和招商活動。出國前特意聯(lián)系了北歐3家著名的跨國公司。到達后，專門登門拜訪了這3家跨國公司。結果受到了3家跨國公司的熱情接待。其中一家公司派出合資合作部經理和信息聯(lián)絡部經理專門接待，詳細介紹了公司的情況及在中國的發(fā)展情況，安排參觀了公司的核心生產車間。另兩家公司均派出副總裁親自接待，分別介紹了他們公司的發(fā)展情況和將來在中國的投資計劃。通過登門拜訪這些公司，增進了雙方之間的了解，擴大了廣州開發(fā)區(qū)在這些公司中的影響；同時，可以進一步了解到這些大跨國公司的內部運作和辦事風格，`在今后的談判中更能做到知己知彼；更重要的是，登門拜訪目的性強，可以集中精力就雙方感興趣的問題進行比較深入細致的交談；了解到了這些公司對中國的投資動向及信息，為我們以后跟進聯(lián)系這些公司打下了基礎。此外，跨國公司認為登門拜訪是對他們的尊重，所以在接待中可以見到相當層次的高層領導，這是一般招商會、投資洽談會所不能比擬的。

五、以商引商

對已簽約來本地區(qū)投資的項目兌現(xiàn)基礎設施供應和服務承諾，做好服務工作，協(xié)助其獲得生意上的成功，有助于這一項目帶動其上游產品的供應商公司和下游產品的客戶公司來同一地區(qū)投資辦廠。例如，一家美國公司在廣州開發(fā)區(qū)得到了良好的投資服務，其業(yè)務在中國蒸蒸日上，因此也帶動了其上游產品供應商到廣州開發(fā)區(qū)投資辦廠。這樣，不但能產生以商引商的群體效應，還能為該地區(qū)建立信譽和日碑。

一個新來的投資者在作決定之前，除了聽取中方的介紹，參考咨詢公司、律師行、會計師行的報告外，還會走訪已在該地區(qū)投資辦廠的公司，詢問他們的經驗和看法。而這些"過來人"的意見對新來的投資者來說更可信，更具說服力，影響力也更大。在這方面，可以說人家一句話勝過招商人員一百句話的宣傳。如果對已投資項目的承諾不能兌現(xiàn)，服務工作做不好，就會有毀信譽，影響一個

地區(qū)的整體投資環(huán)境。這時，無論第一線的招商推廣工作做得再好也徒勞無益，因為推銷的"商品"質量不行，售后服務又差。不但沒有新投資者來，已來的投資者也會后悔，甚至做負面宣傳?？梢?，招商工作是一項復雜的系統(tǒng)工程，哪個環(huán)節(jié)出了問題，都會給以后項目的引進工作帶來困難。

六、聘請招商顧問

招商機構還可以聘請一些退休或離職的原中外經貿人員，跨國公司的中、高級管理人員以及專家和社會知名人士為招商顧問，為其做招商宣傳、引薦和促進工作。這些人士由于其特殊的經歷和社會關系，在招商的尋找線索、信息，介紹投資項目，促進項目達成協(xié)議等方面有時可以起到別人不可替代的特殊作用。

以上介紹的幾種招商渠道和方法，可以相互配合、交叉和綜合使用。而且這里所列舉的僅是一小部分，遠非全部。招商人員只要堅持以客為主的原則，根據新形勢，研究新情況，探索新路子，就能不斷地發(fā)掘出新的招商思路和方法。

商業(yè)地產招商人員崗位職責要求 地產招商專員工作職責篇三

2013年度工作總結-xx進入我們嘉實集團商業(yè)已經三年有余，在這三年多的時間里，有感慨有付出更有挑戰(zhàn)和收獲。在此，我要感謝公司為我提供了這樣一個自我價值實現(xiàn)的平臺，感謝公司各位領導同仁對我的支持和信任，同時我還要感謝公司各位同事在工作和生活中對我的幫助和支持。我就職于置業(yè)中心商業(yè)部2013年主要負責的工作內容依照次序分別有“嘉實生活廣場招商、銅川路商鋪管理、蘇州明日家園商鋪管理、蘇州嘉實大廈商鋪管理、兼帶太倉步行街協(xié)助管理、蘇州一力物流園協(xié)助管理等工作、其中最主要的是嘉實生活廣場的招商工作和蘇州嘉實大廈6樓的招商為重點?，F(xiàn)將2013年具體工作情況總結如下： 一、工作總結

1、嘉實生活廣場個人招商情況

作為一個招商運營專業(yè)人員，個人認為最基本的就是對自身項目的熟悉度和了解度。以及敏銳的商業(yè)嗅覺，深度挖掘本地市場的潛在力，判斷出適合落地項目的最佳優(yōu)化方案進行招商并在招商過程中根據實際情況不斷的調整。

經過2年的摸索后，依靠公司強大的后備技術力量支持及我們部門各位同事及各兄弟單位的相互配合終于在今年招商率達到了75%左右

⑥在2013年的招商規(guī)劃中我以餐飲類娛樂類招商為主，我的個人招商成績?yōu)椴惋嬵?家、百貨類1、家娛樂類1、家超市類1家?？偳⒄効蛻艏s為250家

2、嘉實大廈6樓租賃情況

嘉實大廈6樓自從思八達培訓撤場后已經空置了一年時間，在這一年時間我積極的和當?shù)氐闹薪闄C構合作配合總計洽談了約有50多家各種業(yè)態(tài)的商戶，可惜由于各種原因始終未能簽約，在下半年經過推敲還是決定以辦公、培訓客戶為首要目標客戶，并克服了車位少樓宇陳舊硬件設施不完善等實際困難在年末的最后一個工作周期成功租賃。3、銅川路商鋪的續(xù)租情況及其他負責區(qū)域的日常管理情況：

銅川路商鋪已經有10多年的歷史了，租戶基本都承租了5-6年甚至有10年多的老客戶，經營情況比較穩(wěn)定但是商鋪常年失修各項硬件設施已經非常陳舊了，在今年的9月份由我部牽頭邀請了房產工程部、物業(yè)部三個部門對銅川路商鋪進行三方會診，最終一致決定對其行進修繕工作，（現(xiàn)已經入修繕前期預備工作），并且在12月中旬對到期的商戶進行了續(xù)租工作，及一戶轉租清除和一戶到期撤場工作，爭取在14年1月中旬將空鋪出租。① 蘇州明日家園日常管理工作

明日家園繳納租金及時經營穩(wěn)定，2013年未有大的變化日常化月巡場正常。② 太倉步行街管理協(xié)助工作

10月份協(xié)助太倉步行街進行了某商鋪非正常用電的后續(xù)跟蹤處理工作，及12月的到期商戶協(xié)助續(xù)約工作，基本完成續(xù)約及商鋪調整租金適當減免等安撫工作。③ 一力物流園協(xié)助管理工作

一力物流園因我司與其他股東參股，日常管理有園內聘請物業(yè)管理，我部基本是2個月左右巡場一次，在最近的一次巡場中發(fā)現(xiàn)其中一間空鋪被物業(yè)占用，后經過協(xié)調讓物業(yè)清空。

二、工作中存在的問題及改進方式

①問題：在我公司三年多的工作中，雖然取得了一定進步，但依舊存在不足之處，主要情況如下：1、通過這段時間的工作，我發(fā)現(xiàn)自身的專業(yè)技能知識依舊匱乏，主要表現(xiàn)在：大品牌了解不深；與商戶洽談方式欠佳；把握不住商戶的心理；各種類型的品牌商戶入駐所需各項條件了解工作不夠深入。在與客戶洽談過程中，能明顯的感覺到自己招商工作不是很得力，如遇到與資深客戶談判時怎樣審時度勢察言觀色、遇到比較棘手的客戶該以什么樣的方式拿捏推進等等。

②改進方式：在后續(xù)的工作中我將加大力度對各方面專業(yè)技能知識的學習，不斷充實自己，以增強自己的實際工作能力，加強與公司領導和同事之間的溝通，這樣不僅會提高工作效率，還能學到更多的知識與方法，促使自己能力的迅速提升。三、2014年工作規(guī)劃

商業(yè)部在2013年工作中雖然取得了些許成績，但也有部分工作尚未完全做好。在即將到來的2014年里，我們工作任務也很重，也相當具有有壓力。為使我部門在2014年工作任務的順利進行并完美收官，本人的工作規(guī)劃大致如下：

1、繼續(xù)跟進意向性較強的各品項客戶，爭取在5月份開業(yè)率達到90%以上 2、尋找新的意向性客戶，增強客戶資源儲備量，為后期的持續(xù)招商工作儲備好商脈需水；

3、按照年度計劃調整心態(tài)把更多的熱情和能量投入到招商運營工作上去提高自己的能力保質保量、按時完成公司及各領導布置的各項工作。 四、致謝

我是商業(yè)部招商運營工作方面也算老人了，但在工作細致度和工作熱情及工作激情方面還稍有不足。在即將到來的2014年我將更加嚴格的要求自己鞭策自己，在此我要再一次感謝集團公司能提供給我這樣一個實現(xiàn)自我的平臺，并再一次感謝公司各位領導對我的栽培和指導，感謝各位同事在本年中對我的幫助和信任。在以后的工作中我將以更高的激情投入到這份工作中，盡自己最大努力去完成公司更多的商業(yè)項目。

商業(yè)管理部：xx

二〇一三年十二月二八日

商業(yè)地產招商人員崗位職責要求 地產招商專員工作職責篇四

商業(yè)地產策劃招商、管理

發(fā)布時間:2009-3-13 13:58:03發(fā)布人:商方策劃

商業(yè)地產招商

1、定位規(guī)劃

2、招商手冊編寫

3、主力店選擇

4、輔助店分類列表

5、前景描述

6、回報預測

7、談判策劃

8、招商實施

商業(yè)地產管理

1、|--出租管理--|

a、物業(yè)管理

b、安全管理

c、設備管理

d、公共形象管理

e、促銷活動管理

f、經營調整

g、再招商

h、目標利潤管理

2、|--自營管理--|

a、籌備開店

b、經營托管

項目效果圖

商業(yè)地產策劃銷售

發(fā)布時間:2009-3-13 13:57:39發(fā)布人:商方策劃

商業(yè)地產銷售

1、價格設計

2、通路策略

3、前景描述

4、回報預測

5、戰(zhàn)術設計

6、銷售執(zhí)行

項目效果圖

商業(yè)地產策劃營銷策劃

發(fā)布時間:2009-3-13 13:57:06發(fā)布人:商方策劃

商業(yè)地產營銷策劃

1、經營策劃

2、銷售策劃

3、競爭策劃

4、推廣策劃

項目效果圖

商業(yè)地產策劃規(guī)劃設計

發(fā)布時間:2009-3-13 13:56:31發(fā)布人:商方策劃

商業(yè)地產規(guī)劃設計

1、建筑規(guī)劃提案

2、景觀規(guī)劃

3、裝飾設計提案

4、企業(yè)形象設計

項目效果圖

商業(yè)地產策劃定位策劃

發(fā)布時間:2009-3-13 13:56:02發(fā)布人:商方策劃

商業(yè)地產定位策劃

1、項目宏觀狀況調查

2、項目市場調查

3、項目消費市場狀況調查

4、項目競爭狀況調查

5、項目投資需求調查

6、地產物業(yè)狀況調查

7、建立數(shù)據模型

8、模型方案分析組合9、經營定位結論報告

項目效果圖

商業(yè)地產招商人員崗位職責要求 地產招商專員工作職責篇五

商業(yè)地產招商策略

商業(yè)地產作為房地產開發(fā)中的一個分市場，其開發(fā)利潤豐厚的好處顯而易見。然而商業(yè)地產在物業(yè)交付的時候只是運營部分的正式開始，能否持續(xù)健康的運營才是決定一個商業(yè)地產項目是否成功實現(xiàn)價值的關鍵。招商工作作為商業(yè)地產運營的重要部分，從一開始的舉足輕重，毫不夸張的說，招商工作的成功與否又是評判商業(yè)運營是否成功的唯一標準。

一．招商工作中的操作要點

1.市場調查

市場調查的招商工作的第一步。最先要做的是對目標所在市場的調查，這主要包括對項目周邊的交通、人流、居民收入、消費習慣和消費層次等等；另一個調查的方向是周邊商鋪目前的經營業(yè)態(tài)、經營狀況、租金水平、經營面積等。這兩方面調查非常重要，它決定著項目的發(fā)展和前程。

2.項目分析

項目分析包括項目產品本身的分析，如項目的物業(yè)形式分析（街鋪、商業(yè)群樓、綜合市場、商業(yè)街、社區(qū)商業(yè)等）；物業(yè)產品分析（租金、租期、優(yōu)惠辦法）。這部分要考慮的是項目適合引進怎樣的商家，將來要做成怎樣一個商業(yè)物業(yè)，怎樣才能制訂合適的招商策略等

3.商業(yè)定位

在對項目進行商業(yè)定位時，要充分考慮到項目所在區(qū)域的消費習慣，經濟發(fā)展水平等因素來決定你經營什么類型的產品，是中檔還是高檔還是更精細一點的東西，只有定位準確，才能在招商過程中找準目標，才能有的放矢地制訂招商計劃，免做許多無用之功。

4.業(yè)態(tài)組合目前各地房地產開發(fā)項目中的商業(yè)物業(yè)日益放量，商鋪的分類主要有這幾種：商業(yè)街商鋪、市場類商脯、住宅底層商脯、百貨商場購物中心商脯、交通設施商脯、街鋪和鋪位；除此之外，餐飲類、百貨類、電子類、服裝類等經營業(yè)態(tài)如何組合排列，都需要我們對項目進行業(yè)態(tài)組合和布局劃分。

5.招商

業(yè)態(tài)布局劃分之后，就要根據這個布局劃分來招商。招商的方式主要有幾種，一種是通過廣告媒體宣傳，這是目前采用較多的方式，使看到廣告后的客戶會來電來訪，通過他們對項目的了解又間接影響其他客戶；第二種是人員推廣，包括向外派發(fā)海報，海報的內容會更廣泛更詳細更能吸引人。還有一種就是直接上門拜訪。通過這幾種方式告訴他們這個商場的地理位臵，經營 模式等，要想盡一切辦法讓客戶到現(xiàn)場來，這是非常關鍵的一步，因為有時候有些客戶只在電話里聽你很模糊地說而沒有實地去看，他們的印象就不是很深刻，你講過后也就算了，時間一長都忘了，所以無論是采取何種方式一定要把客戶搬到現(xiàn)場來，到了以后依據實物再詳細的介紹。客戶來了以后我們還要和他把這個項目解釋清楚，通過這個客戶引來更多的商家，這些客戶很多都是老鄉(xiāng)關系的，像浙江、溫州、福建一帶都是這樣，通過一個客戶的介紹，一個帶一個，可以引來很多的客戶資源，這里面的道理這些商戶也都懂，你要告訴他單單一個是做不旺一個場子的，只有大家一起做才能旺，他往往不會說我一個人來就行了，他會去告訴別人的，所以客戶帶客戶這也是一個傳播的途徑之一，我們要善于多渠道地區(qū)挖掘客戶。

6.商業(yè)物業(yè)管理

最后一個要點是商家招進來以后的物業(yè)管理，一個場子要做旺，市場環(huán)境非常重要，開發(fā)商必須有配套的規(guī)范的市場管理體系和旺場措施，如水電配套、物業(yè)管理、形象統(tǒng)一宣傳等。這樣才能保證商戶的正常經營，在洽談的時候會給商戶安全感和信心。

二．開發(fā)商在招商中常見的誤區(qū)

1.盲目定位，不切合實際

為了在營銷推廣中宣傳項目的價值，開發(fā)商往往對項目的定位認為拔高，即導致商鋪的價格定得比較高，而理智的做法是根據周圍的消費群體以及居民的收入來決定如何定位，定位過高或過低都會和周圍的消費環(huán)境不協(xié)調，定位過低會損害開發(fā)商的利益，而定位過高則會造成商家今后的經營成本過高，不敢問津。

2.招商期望值過高

期望值過高的表現(xiàn)首先體現(xiàn)就是在租金上。我們在定租金價格的時候首先考慮的不應是自己的利潤，應該先考慮經營者，只有經營者生存了，我們的商場才能生存。我們要通過這個鋪面核算出客戶在這里經營每個月能產生的營業(yè)額，甚至每個月客戶的毛利可能是多少，這樣我們才能核算出他們的租金成本，而這個成本還是不計算物業(yè)管理費，水電費等在內的，我們的租金成本只有比這個價格還要低一些的時候客戶的利潤才可能突現(xiàn)。一個商場要做起來，都必須經過一個培育期，這個培育期是有長有短的，開發(fā)商要根據周邊的情況來定，比如商場處于交通要道旁，它的培育期相對就會短一些，如果這個商場的位臵比較邊緣化，那么它的培育期可能就要稍微長一些。因此我們在招租的時候，前期往往價格比較低，因為我們考慮的是先讓客戶進來，把這個場子做旺以后這個商場才可能繼續(xù)下去。而把場子做旺以后，租金才可以慢慢地提升，以后每半年或一年有一個遞增，這樣的話客戶從心里比較容易接受，而一開始如果太高了，往往就形成客戶不想進來這種局面。開發(fā)商最終應該考慮的是商場整體的經營效益，整體的商業(yè)氛圍，整體的購物環(huán)境，不能只簡單的計算所謂的利潤，而應留給經營者更多的空間。因為，只有多為經營者著想，才能贏得更多的投資者。

3.過分強調市場環(huán)境的影響

現(xiàn)在競爭是比較激烈的，很多地產開發(fā)商在感慨市場是越來越難做了，于是在招商的時候就出現(xiàn)了一種情況，就是招商人員過分強調受市場環(huán)境的影響，不能正確的分析自己的優(yōu)勢和劣勢從而制定有效的招商策略。

商業(yè)地產招商人員崗位職責要求 地產招商專員工作職責篇六

招商部崗位職責

一、負責商業(yè)部分的前期規(guī)劃、樓面布局、品牌布局。

二、負責公司市場調查與市場分析,建立公司業(yè)務信息庫。

三、負責后備品牌的儲備、引進。

四、負責收集商戶信息，對其經營狀況進行分析預測，為做好品牌、品牌商的優(yōu)化管理提供科學的依據。

五、負責公司租賃合同文本的制定。

六、負責制定公司的招商政策、合作方式。

七、負責制訂公司業(yè)務談判程序及組織實施。

八、負責各項業(yè)務合同的保管、查詢、建立合同檔案。

九、負責編制市場變化分析報告，為公司發(fā)展起到知彼之作用。

十、負責各項業(yè)務合同的簽訂、變更、執(zhí)行、終止。

十一、負責品牌商和品牌的優(yōu)化管理。

十二、負責品牌的清退和撤柜工作。

十三、負責品牌裝修形象設計圖紙的審批。

十四、負責商戶裝修、形象整改的監(jiān)督、協(xié)調。

十五、負責大型促銷活動方案和措施的策劃、落實和協(xié)調。

職位名稱：招商部部長 直接上級：總經理

直接下級：招商專員、招商內勤 崗位職責：

1、負責招商部整體工作的把握和部署。2、負責本部門的制度、招商政策的制訂。3、負責制訂本部各階段工作計劃，布置和安排本部各項工作有計劃開展。

4、負責開展本部門員工業(yè)務的培訓，指導和幫助本部門員工的工作，不斷強化和提高員工的素質。5、負責組織考核和考評本部門員工，調動員工工作積極性，增強本部門員工的凝聚力。

6、負責整體規(guī)劃和樓面布局，確定公司的招商定位和經營類別。7、負責制定、分解經營指標，并監(jiān)督檢查完成情況。

8、負責組織市場調查，預測市場發(fā)展趨勢，并針對市場的變化和競爭的需要提出應對策略。

9、負責公司的招商工作，對各項業(yè)務的洽談、簽約工作進行管理、協(xié)調、指導、監(jiān)督、審核各項業(yè)務合同。10、負責指導本部門員工對招商合同的管理、建檔、查詢工作。11、負責安排本部門員工進行新品牌的開發(fā)、引進及品牌的優(yōu)化工作。組織安排相關招商人員參加各類商戶招商會。12、負責為公司重大經營決策提供信息、方案和建設。13、負責協(xié)調本部門同其它部門之間的工作。職位名稱：招商專員 直接上級：招商部部長 崗位職責：

1、根據部門整體工作計劃，制定自身工作各階段工作計劃，并按計劃開展各項工作。

2、根據公司整體規(guī)劃，提出賣場規(guī)劃和布局的合理化建議。 3、負責商戶引進、洽談、簽約工作，選擇品牌商及品牌。4、負責商戶的業(yè)改、調整、優(yōu)化工作，完善商戶結構。5、負責對商戶的市場動態(tài)進行調查分析，收集信息資料，向招商部遞交分析調查報告。

6、負責按一定時限編制本部門新商戶引進、品牌優(yōu)化計劃、進行商戶結構分析、不斷提高本部門商戶品質。

7、負責大型促銷活動的實施及協(xié)辦，協(xié)助品牌商做好宣傳促銷活動，和品牌商共同落實促銷措施。

8、參加全國性的重要會議及公司業(yè)務活動分析會議。 9、根據公司經營發(fā)展規(guī)劃及部門工作的安排，編制以下工作計劃：

（1）按月編制品牌引進及品牌優(yōu)化計劃。（2）按月編制商戶結構分析。

（3）隨時監(jiān)控市場變化，編制市場分析報告。

10、合理分解本部門的經營指標，落實到各專柜，并考核。 11、認真學習國家法律、法規(guī)，各項經濟活動要遵紀守法。職位名稱：招商內勤 直接上級：招商部部長 崗位職責：

（一）合同部分 1、負責審查各類經濟合同的證照齊全。2、負責審查各類經濟合同的條款符合公司規(guī)定。4、負責部門合同信息輸入電腦的工作，實行信息化管理。5、負責匯總合同簽訂、執(zhí)行情況，提交合同執(zhí)行情況報告。6、負責管理部門合同文本，建立合同臺帳及合同檔案。7、負責部門合同的查詢工作。（二）內勤部分

1、負責招商部對外聯(lián)絡的工作。

2、負責招商部辦公用品的登記、保管、發(fā)放工作。 3、負責招商部各種合同、文獻資料的存檔保管工作。4、負責招商部各種報表的匯總工作。5、負責部長交辦的各項內勤事務。

6、負責招商部的來電、來函的收文、登記、回復。

商業(yè)地產招商人員崗位職責要求 地產招商專員工作職責篇七

2013年度工作總結-xx

進入我們嘉實集團商業(yè)已經三年有余，在這三年多的時間里，有感慨有付出更有挑戰(zhàn)和收獲。在此，我要感謝公司為我提供了這樣一個自我價值實現(xiàn)的平臺，感謝公司各位領導同仁對我的支持和信任，同時我還要感謝公司各位同事在工作和生活中對我的幫助和支持。我就職于置業(yè)中心商業(yè)部2013年主要負責的工作內容依照次序分別有“嘉實生活廣場招商、銅川路商鋪管理、蘇州明日家園商鋪管理、蘇州嘉實大廈商鋪管理、兼帶太倉步行街協(xié)助管理、蘇州一力物流園協(xié)助管理等工作、其中最主要的是嘉實生活廣場的招商工作和蘇州嘉實大廈6樓的招商為重點?，F(xiàn)將2013年具體工作情況總結如下：

一、工作總結

1、嘉實生活廣場個人招商情況

作為一個招商運營專業(yè)人員，個人認為最基本的就是對自身項目的熟悉度和了解度。以及敏銳的商業(yè)嗅覺，深度挖掘本地市場的潛在力，判斷出適合落地項目的最佳優(yōu)化方案進行招商并在招商過程中根據實際情況不斷的調整。

經過2年的摸索后，依靠公司強大的后備技術力量支持及我們部門各位同事及各兄弟單位的相互配合終于在今年招商率達到了75%左右

⑥在2013年的招商規(guī)劃中我以餐飲類娛樂類招商為主，我的個人招商成績?yōu)椴惋嬵?家、百貨類

1、家娛樂類

1、家超市類1家?？偳⒄効蛻艏s為250家

2、嘉實大廈6樓租賃情況

嘉實大廈6樓自從思八達培訓撤場后已經空置了一年時間，在這一年時間我積極的和當?shù)氐闹薪闄C構合作配合總計洽談了約有50多家各種業(yè)態(tài)的商戶，可惜由于各種原因始終未能簽約，在下半年經過推敲還是決定以辦公、培訓客戶為首要目標客戶，并克服了車位少樓宇陳舊硬件設施不完善等實際困難在年末的最后一個工作周期成功租賃。

3、銅川路商鋪的續(xù)租情況及其他負責區(qū)域的日常管理情況：

銅川路商鋪已經有10多年的歷史了，租戶基本都承租了5-6年甚至有10年多的老客戶，經營情況比較穩(wěn)定但是商鋪常年失修各項硬件設施已經非常陳舊了，在今年的9月份由我部牽頭邀請了房產工程部、物業(yè)部三個部門對銅川路商鋪進行三方會診，最終一致決定對其行進修繕工作，（現(xiàn)已經入修繕前期預備工作），并且在12月中旬對到期的商戶進行了續(xù)租工作，及一戶轉租清除和一戶到期撤場工作，爭取在14年1月中旬將空鋪出租。

① 蘇州明日家園日常管理工作

明日家園繳納租金及時經營穩(wěn)定，2013年未有大的變化日常化月巡場正常。② 太倉步行街管理協(xié)助工作

10月份協(xié)助太倉步行街進行了某商鋪非正常用電的后續(xù)跟蹤處理工作，及12月的到期商戶協(xié)助續(xù)約工作，基本完成續(xù)約及商鋪調整租金適當減免等安撫工作。③ 一力物流園協(xié)助管理工作

一力物流園因我司與其他股東參股，日常管理有園內聘請物業(yè)管理，我部基本是2個月左右巡場一次，在最近的一次巡場中發(fā)現(xiàn)其中一間空鋪被物業(yè)占用，后經過協(xié)調讓物業(yè)清空。

二、工作中存在的問題及改進方式

①問題：在我公司三年多的工作中，雖然取得了一定進步，但依舊存在不足之處，主要情況如下：

1、通過這段時間的工作，我發(fā)現(xiàn)自身的專業(yè)技能知識依舊匱乏，主要表現(xiàn)在：大品牌了解不深；與商戶洽談方式欠佳；把握不住商戶的心理；各種類型的品牌商戶入駐所需各項條件了解工作不夠深入。在與客戶洽談過程中，能明顯的感覺到自己招商工作不是很得力，如遇到與資深客戶談判時怎樣審時度勢察言觀色、遇到比較棘手的客戶該以什么樣的方式拿捏推進等等。

②改進方式：在后續(xù)的工作中我將加大力度對各方面專業(yè)技能知識的學習，不斷充實自己，以增強自己的實際工作能力，加強與公司領導和同事之間的溝通，這

樣不僅會提高工作效率，還能學到更多的知識與方法，促使自己能力的迅速提升。

三、2014年工作規(guī)劃

商業(yè)部在2013年工作中雖然取得了些許成績，但也有部分工作尚未完全做好。在即將到來的2014年里，我們工作任務也很重，也相當具有有壓力。為使我部門在2014年工作任務的順利進行并完美收官，本人的工作規(guī)劃大致如下：

1、繼續(xù)跟進意向性較強的各品項客戶，爭取在5月份開業(yè)率達到90%以上

2、尋找新的意向性客戶，增強客戶資源儲備量，為后期的持續(xù)招商工作儲備好商脈需水；

3、按照年度計劃調整心態(tài)把更多的熱情和能量投入到招商運營工作上去提高自己的能力保質保量、按時完成公司及各領導布置的各項工作。

四、致謝

我是商業(yè)部招商運營工作方面也算老人了，但在工作細致度和工作熱情及工作激情方面還稍有不足。在即將到來的2014年我將更加嚴格的要求自己鞭策自己，在此我要再一次感謝集團公司能提供給我這樣一個實現(xiàn)自我的平臺，并再一次感謝公司各位領導對我的栽培和指導，感謝各位同事在本年中對我的幫助和信任。在以后的工作中我將以更高的激情投入到這份工作中，盡自己最大努力去完成公司更多的商業(yè)項目。

商業(yè)管理部：xx

二〇一三年十二月二八日

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