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市場調(diào)查問卷的設(shè)計應(yīng)注意 市場調(diào)查問卷的設(shè)計使搜集數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化篇一
涼茶行業(yè)群雄紛爭的結(jié)果卻是除了領(lǐng)導(dǎo)品牌賺幾十個億,其他卻是群起虧損,具體的虧損額這里就不方便透露了,總之是很多涼茶企業(yè)實行“三拍政策”來開展?fàn)I銷和管理——拍拍腦袋決定立項,拍拍胸膛保證銷量,拍拍屁股最后走人。
如果中國本土的飲料企業(yè),特別是涼茶企業(yè)的市場營銷水平大多還是處于小學(xué)生的程度,那么,明后年,將有無數(shù)多的飲料(包括涼茶)企業(yè)被外資或臺資大舉收購,或者飲料企業(yè)為了節(jié)省成本而發(fā)生更多類似于三鹿的事件。
這當(dāng)然不是我們所愿意看到的,但是,我們能做的,或者作為一個個體能做的,只是做好自己的本職工作,在局部市場希望可以貢獻(xiàn)一點力量。
一.背景信息:性
別:
職業(yè):在廣州居住時間:年省
籍:
年齡: □12-17□
18-21□22-25□26-29□30-34□35-39□40-44□45-49□50<
二.問卷內(nèi)容:
1.你每周飲用多少罐(瓶)涼茶? 請?zhí)顚懢唧w數(shù)字。(找出重度消費者)罐(瓶)/周罐(瓶)/月
2.你經(jīng)常在什么地方購買罐裝涼茶:(找出重點進(jìn)攻渠道)
□大型超市□小型便利店□居住社區(qū)內(nèi)的士多或超市□ 大街上的士多□其他地方(請?zhí)顚懀?/p>
3.請說出你知道的幾個罐裝涼茶品牌:
(1)(2)(3)(4)
(5)(6)(7)(8)
4.你認(rèn)為涼茶的功效好在什么地
方?
5.你認(rèn)為涼茶美中不足之處在哪
里?
6.王老吉與其他涼茶相比優(yōu)勢在哪
里?
7.王老吉的不足之出在哪
里?
三.調(diào)查目的:
設(shè)計本問卷的目的是為了對涼茶市場進(jìn)行一個有針對性的調(diào)查,想了解消費者對涼茶功效的整體優(yōu)劣評價, 并找出市場第一品牌“王老吉”的優(yōu)勢與不足所在,這樣方便公司的新品牌罐裝涼茶在市場上找到一個突破口。同時想找出重度消費者購買涼茶的渠道和消費習(xí)慣,為公司的渠道策略及其他推廣策略找出依據(jù)。
四.調(diào)查方式:
采用隨機(jī)抽樣的方式,樣本數(shù)第一批30,第二批100-200。
五.調(diào)查時間:
10天之內(nèi)
六.調(diào)查總結(jié)(按照問卷順序排序,實際樣本數(shù)為最小樣本數(shù),數(shù)理統(tǒng)計上的誤差為30的平方根的倒數(shù)):
1.你每周飲用多少罐(瓶)涼茶?
分析: 大部分人83.3%的消費者每月飲用不足4罐涼茶,也就是每周1罐左右。16.7%的消費者每月飲用8罐以上,也就是每周多于2罐,甚至有8.3%的消費者是幾乎每天飲用。
建議:公司多尋找一些每月飲用8罐以上的重度消費者,進(jìn)一步了解他們的消費行為和心理,以便開展后續(xù)的營銷活動。
2.你經(jīng)常在什么地方購買罐裝涼茶
購買涼茶的地點分布比較散,無明顯規(guī)律,需要足夠多的樣本才能進(jìn)一步分析。
3.請說出你知道的幾個罐裝涼茶品牌:
王老吉是占第一位的,提及率達(dá)到100%,非常令人羨慕的品牌地位。黃振龍以75%的提及率排在第二位,鄧?yán)?、徐其修、白云山、和其正?5%的提及率共同排在第三位,春和堂、夏桑菊、廣東涼茶等以8%的提及率排在后面。
我個人認(rèn)為,涼茶新品進(jìn)入市場,最好第一階段不要打廣告,因為從以上數(shù)字可以發(fā)現(xiàn)廣告宣傳效果很大部分被行業(yè)第一名的廣告給抵消掉了。
同時,也是這些涼茶品牌沒有一個準(zhǔn)確定位所造成的后果,比如,和其正打了很多廣告但是沒有人記得 準(zhǔn)(不是記不住,是記不準(zhǔn)確產(chǎn)品的差異化在什么地方),因為缺乏定位創(chuàng)意。
4.你認(rèn)為涼茶的功效好在什么地方?
答案都基本是“清火”,在廣東,消費者對涼茶功效高度一直認(rèn)同,沒有分歧。
5.你認(rèn)為涼茶美中不足之處在哪里?
味道苦、沒有美容功效、價格貴等。
6.王老吉與其他涼茶相比優(yōu)勢在哪里?
品牌優(yōu)勢。
7.王老吉的不足之出在哪里?
33%的消費者認(rèn)為價格貴,16.7%的消費者認(rèn)為其效果一般,同時也有16.7%的消費者認(rèn)為其味道偏甜,25%的消費者認(rèn)為其包裝單一(有的認(rèn)為單一包裝不太方便)。
涼茶一罐3.5元的零售價的確在飲料同行中算偏高的了,所以競爭對手都把價格定在跟王老吉一樣的零售價時,無疑是自己給自己找麻煩。
很多競爭對手把價格定的跟王老吉一樣高,但他們沒有想到消費者中的一部分已經(jīng)對王老吉的高價有“意見”了。后來者要定同樣的高價,代價會比王老吉更大,而且?guī)缀跏遣豢赡芡瓿傻娜蝿?wù)。
而且,大多數(shù)企業(yè)決策者拍腦袋的結(jié)果是,在沒有任何證據(jù)之下,把涼茶的價格定的比領(lǐng)導(dǎo)品牌還高,結(jié)果有的企業(yè)虧損額還大過銷售額。筆者真心希望這不是事實,是謠傳。
七.新品牌涼茶定價建議:
產(chǎn)品名稱
規(guī)格
單位
采購價格(元)
銷售價(元)經(jīng)銷商進(jìn)貨
分銷商
進(jìn)貨
士多
進(jìn)貨價
商超
進(jìn)貨價
商超
零售價
毛利率
新品牌
涼茶 can310ml1*24箱略
每個月完成任務(wù),獎勵每箱2元。
以上價格體系,既有比較高的毛利率來跟超市和渠道中間商談判,又以低價沖開競爭對手的渠道防線,效果會比現(xiàn)在的其他涼茶品牌價格體系好。
市場調(diào)查問卷的設(shè)計應(yīng)注意 市場調(diào)查問卷的設(shè)計使搜集數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化篇二
xx市xx房地產(chǎn)市場調(diào)研策劃方案
一、調(diào)研目的了解最新房地產(chǎn)資訊,調(diào)查城市居民的購房需求,開發(fā)潛在目標(biāo)市場。準(zhǔn)確把握未來xx市房地產(chǎn)開發(fā)前景。
二、調(diào)研方案
(一)調(diào)研項目
(1)針對目前xx市所有的房地產(chǎn)新開盤的樓盤情況及住宅土地供應(yīng)情況進(jìn)行如下調(diào)查:
1、調(diào)查內(nèi)容:
樓盤的位置、銷售價格、產(chǎn)品特點、銷售情況
土地性質(zhì)、價格、推出時間
(調(diào)查內(nèi)容要求:
1、xx市場的土地供應(yīng)總體情況,包括08、09年的分別情況,10年的土地供應(yīng)計劃,土地供應(yīng)的 性質(zhì)和規(guī)劃條件(已經(jīng)供應(yīng)的),及分布情況,和目前的建設(shè)情況;
2、xx市場的房地產(chǎn)開發(fā)情況,根據(jù)產(chǎn)品分類:住宅、別墅類及商業(yè)類的完成及在建項目,需要建設(shè)規(guī)模、銷售狀況、主流戶型情況、物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、配套狀況等信息;)
2、調(diào)查方法:
一手資料調(diào)查
a:到相關(guān)部門進(jìn)行實地走訪調(diào)查(房地產(chǎn)公司、政府部門,如國土資源局)
b:實體媒體調(diào)查,收集信息。
二手資料調(diào)查
a:查閱相關(guān)書籍
b:網(wǎng)上查詢
(2)、問卷調(diào)查
問卷略
問卷所涉及到的調(diào)查內(nèi)容:
被調(diào)查者基本信息:
職業(yè)、收入、年齡、家庭結(jié)構(gòu)
被調(diào)查者的購房需求:
購房目的、購房價格、購房面積、小區(qū)環(huán)境、建筑風(fēng)格、區(qū)位因素
被調(diào)查者的支付方式
被調(diào)查者對購房前景的估計
(二)調(diào)查對象
目標(biāo)群體調(diào)查
xx市內(nèi)個人及家庭有購藥需求的目標(biāo)群體(按其職業(yè)、收入、年齡,家庭結(jié)構(gòu)狀況進(jìn)行細(xì)分)。
競爭者調(diào)查
(三)調(diào)查范圍
xx市區(qū)
(四)抽樣方式
采取隨機(jī)抽樣法中的分層抽樣,將調(diào)查總體按一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分層,然后再每一層采用簡單抽樣的方式抽取樣本進(jìn)行調(diào)查。
總的調(diào)查問卷200份,按比例分配調(diào)查份額。
(五)調(diào)查方法
1、調(diào)查問卷即書面訪問法(針對目標(biāo)消費群)
3、實地走訪調(diào)查法(針對競爭對手和相關(guān)部門)。
三、調(diào)研計劃實施此次調(diào)查成立調(diào)研項目組:組長1人,組員5人調(diào)查員的配備及培訓(xùn)
(1)項目組成員情況
項目組成員6人,均為北華航天工業(yè)學(xué)院營銷與策劃專業(yè)的學(xué)生,在此之前已經(jīng)學(xué)習(xí)過一個學(xué)期的市場調(diào)查與統(tǒng)計學(xué),具有一定的專業(yè)知識,并能嚴(yán)肅認(rèn)真的對待工作。除此之外我們還有專業(yè)知識深厚,經(jīng)驗豐富的王曉兵老師的指導(dǎo)。
(2)調(diào)查前的準(zhǔn)備:①團(tuán)隊訓(xùn)練,團(tuán)隊執(zhí)行制度的制定,以保證調(diào)查有效、合理的進(jìn)行。
② 禮儀訓(xùn)練
③ 溝通訓(xùn)練
(這些都已經(jīng)在一個學(xué)期的學(xué)習(xí)過程中有過相應(yīng)的訓(xùn)練,能夠保證在調(diào)查中做合格的調(diào)查員)展開調(diào)查
(1)問卷的設(shè)計
(2)問卷的發(fā)放(發(fā)放的時間、地點、具體要求)
(3)現(xiàn)場控制
①調(diào)查人員和被調(diào)者的距離適中;
②注意被調(diào)查者接受調(diào)查過程中的神態(tài)變化;
③意外情況的處理;
④禮品的發(fā)放
4、問卷的回收與資料的整理
(1)、項目調(diào)查小組設(shè)計整理方案,具體分工,個性工作落實到個人。
(2)、對資料進(jìn)行審核。
(3)、剔除無效問卷(記錄不清、記錄不準(zhǔn)、填寫不完整的問卷)
(4)、對經(jīng)過審核的資料分別歸入適當(dāng)?shù)念悇e,分門別類,編號收存。5 數(shù)據(jù)分析
(1)綜合指標(biāo)法(絕對數(shù)分析、相對數(shù)分析、平均數(shù)分析、標(biāo)志變異指數(shù)分析)
(2)抽樣推斷法
四報告的撰寫
1運用制圖和制表相結(jié)合的方式分析并呈現(xiàn)數(shù)據(jù)和結(jié)果;
2調(diào)研結(jié)果和得出的相關(guān)結(jié)論;
3根據(jù)調(diào)查的結(jié)果和數(shù)據(jù)得出的相關(guān)建議和意見
五工作進(jìn)度安排
1、人員分工(共6人)
2個人負(fù)責(zé)一手、二手資料調(diào)查和收集
4個人,兩人一組進(jìn)行問卷調(diào)查
注:分別開展、同時進(jìn)行
2、工作進(jìn)度安排
第1 天:問卷設(shè)計
發(fā)放試問卷(20份),對問卷進(jìn)行整理和分析并修改原問卷
第2~5天:發(fā)放問卷調(diào)查、實地走訪調(diào)查
第6~7天:問卷的回收與整理,對收集的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行統(tǒng)計和分析,第8~9天:撰寫調(diào)查報告
第10天:提交調(diào)查報告
六質(zhì)量控制
① 將設(shè)計的問卷提交給貴公司審核;
② 整理問卷及其他資料得出的結(jié)果交予指導(dǎo)老師審核;
③ 我們相應(yīng)的建議和意見交予指導(dǎo)老師審核和指導(dǎo);
④將最終的調(diào)查報告提交給貴公司
附注:根據(jù)所得到的一手資料數(shù)據(jù)進(jìn)行部分二手資料的收集,在此基礎(chǔ)上得出結(jié)果和結(jié)論,并提出意見和建議,使此次調(diào)查更高的實用性和可操作性。
七調(diào)研基本費用
問卷打印及禮品費用:500×8=4000元
資料查詢費:300元
交通費 :600元
調(diào)查工具、通訊費等其他費用300元
共計:5200元
注:初步預(yù)算費用如上,在實際調(diào)查過程中因不可變因素而導(dǎo)致調(diào)查基本費用的增加,望貴公司能酌情解決相關(guān)費用。
xx房地產(chǎn)市場調(diào)查問卷
尊敬的女士、先生:
你好,我們是xx房地產(chǎn)的市場調(diào)查人員,為了解客戶對房屋住宅的需求,特展開此次調(diào)查,非常感謝您的合作。
溫馨提示:請在您認(rèn)為合適的選項前打“√”。
1.您從事的職業(yè)是
□國家事業(yè)人員□企業(yè)高管□公職人員□私營個體□農(nóng)民□其他
2.您的年齡在□20~30歲□30~40歲□40~50歲□50歲以上
3.您的家庭月平均收入
□3000元以下□3000~5000元□5000~8000元□8000元以上
4.您的家庭人口
□1人□2人□3人□4人□5人□5人以上
5.您預(yù)計購房的總面積大約為
□60~80平米 □80~100平米 □100~120平米 □120~140平米 □140平米以上
6.您所能承受的住宅單價為多少元/平方米
□3000元以下 □3000~4000元 □4000~5000元 □5000~6000元 □6000元以上
7.您計劃購買的住房類型是
□高層(15層以上)□小高層(9~14層)□多層(5~9層)□低層(1~4層)□公寓樓□聯(lián)排別墅□獨體別墅□其他
8.假如您打算購房,會從哪些媒體和渠道獲取信息
□電視 □報紙 □雜志 □廣告 □戶外海報 □公司宣傳冊 □朋友介紹 □其他
9.若您打算購房,目的是:
□居住□租賃□保值□炒作□其他
10.您購房時希望采取什么樣的付款方式
□一次性付清□分期付款□按揭□其他
11.以下區(qū)內(nèi)公共設(shè)施,您最希望有哪些(不超過三個)
□中心花園□體育健康設(shè)施□文化娛樂設(shè)施□醫(yī)療保健設(shè)施□購物場所□餐飲□教育設(shè)施□停車位□公交站點
12.您所喜歡的住房建筑風(fēng)格
□中國傳統(tǒng)□歐式風(fēng)格□東南亞風(fēng)格□美澳風(fēng)格□其他
13.您購房最關(guān)注的區(qū)位因素
□交通條件□自然環(huán)境□周圍配套設(shè)施□地理位置□其他
14.在最新房地產(chǎn)政策出臺的前提下,您對購房購房所持的態(tài)度
□有需求就購房□有需求但持觀望態(tài)度□無影響□無購房需求
15.在房地產(chǎn)政策出臺前提下,未來3年內(nèi),您認(rèn)為房產(chǎn)價格將會怎樣
□上漲□保持現(xiàn)狀□下跌□不清楚
再次感謝您的合作!
市場調(diào)查問卷的設(shè)計應(yīng)注意 市場調(diào)查問卷的設(shè)計使搜集數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化篇三
市場調(diào)查問卷
1、貴單位有多少人?
2、男女比例:
3、年齡結(jié)構(gòu):
4、目前單位工作性質(zhì)最影響身體健康的因素是什么?
5、單位每年是否都會有健康知識宣傳或講座?
6、單位每年是否都會組織員工進(jìn)行健康體檢?
7、單位組織員工健康體檢時間一般間隔多久?
8、單位組織員工健康體檢是由什么部門負(fù)責(zé)(行政部門單位工會組織部門
其他)
9、單位組織員工健康體檢一般與什么機(jī)構(gòu)合作?
(公立醫(yī)院民營醫(yī)院專業(yè)體檢機(jī)構(gòu)只要是檢查結(jié)果準(zhǔn)確,什么機(jī)構(gòu)都可以)
10、您最看重體檢機(jī)構(gòu)的哪些方面(服務(wù)態(tài)度醫(yī)檢力量體檢套餐內(nèi)容 體檢前后
健康服務(wù)環(huán)境交通)
11、您愿意花錢購買體質(zhì)健康管理項目嗎?
a、不愿意
b、愿意
c、非常愿意
12、不愿意的原因?
a、價格太貴(沒有預(yù)算或預(yù)算不夠)
b、現(xiàn)在的體檢已經(jīng)滿足我的需求
c、不想知道我有什么疾病風(fēng)險
市場調(diào)查問卷的設(shè)計應(yīng)注意 市場調(diào)查問卷的設(shè)計使搜集數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化篇四
包裝設(shè)計市場調(diào)查問卷
消費者:性別:年齡:職業(yè):
正關(guān)注的產(chǎn)品:包裝材料:
1.這類商品中您最喜歡什么品牌的包裝?您喜歡這類包裝的原因是什么?
2.您期望產(chǎn)品包裝設(shè)計上是傾向于突出品牌還是突出產(chǎn)品?
3.請列舉給您留下深刻影響的其他產(chǎn)品的包裝設(shè)計?吸引您的設(shè)計元素是什么?
4.請告之同類產(chǎn)品中您一般購買的價格或包裝設(shè)計的檔次?(高中低檔)
5.是否有具有的色彩要求和色彩禁忌?
6.關(guān)于此類產(chǎn)品的包裝設(shè)計您還有什么其它想法或要求?
7.您希望未來的設(shè)計包裝給人以何種印象,請簡單描述您設(shè)想的包裝設(shè)計風(fēng)格?
對企業(yè)定位的調(diào)查
◇您的品牌的含義是什么?您的品牌的個性是什么?
純天然健康品
◇您的產(chǎn)品包裝設(shè)計上是傾向于突出品牌還是突出產(chǎn)品?
突出產(chǎn)品
◇消費者為什么要買或者用這個品牌或產(chǎn)品:
為了改善身體不適、為了更健康
◇請列舉您的產(chǎn)品的主要競爭產(chǎn)品?我們的產(chǎn)品與同類產(chǎn)品有什么不同? 不同處在于:我們是純天然的、功效確切的、珍稀的。
◇您希望您公司的包裝給人以何種印象:請簡單描述您設(shè)想的包裝設(shè)計風(fēng)格? 是一種純天然的效果顯著的增強(qiáng)自身健康活力的產(chǎn)品
◇我們產(chǎn)品最大的賣點什么?
功效明顯、純天然、珍稀
◇請告之各產(chǎn)品價格,以及其價格在同類產(chǎn)品中的位置?(高中低檔)禮盒1100元、單盒556元屬高價位產(chǎn)品
◇每類產(chǎn)品的主要銷售方式,那些人購買或使用我們的產(chǎn)品?中產(chǎn)階級和企業(yè)精英
◇是否有具體的色彩要求和色彩禁忌?
建議以綠色為主,但不是必須以綠色為主。
◇關(guān)于本次包裝設(shè)計您還有什么其它想法或要求?
突出產(chǎn)品的神奇“身世”暗示產(chǎn)品的神奇療效。
美容類產(chǎn)品調(diào)查
性別: 男 女
年齡: 18-25 26-35 35 以上
●您喜歡什么瓶身的美發(fā)產(chǎn)品?
圓柱形長方形便于攜帶的無所謂
●您因為什么原因而愿意購買此品牌的美發(fā)產(chǎn)品?
品牌包裝價格合理
●您對此品牌美發(fā)產(chǎn)品的印象如何?
只對瓶身有印象只對品牌有印象沒印象對廣告有印象
●您會因為其包裝而購買此品牌的美發(fā)產(chǎn)品嗎?
會不會完全不會
●您希望此品牌瓶身的包裝如何改進(jìn)?
顏色上瓶身造型更具時尚感
●您希望此品牌的美發(fā)產(chǎn)品具有個性的獨立紙盒外包裝嗎?希望不希望無所謂
●對于上面一個問題的回答,是什么理由?
●您希望此美發(fā)產(chǎn)品的瓶身包裝顏色是?
橙色大紅色或深紅色紫色
黑色綠色粉紅色彩色
保持原色有個性就可以了
再次感謝您抽出寶貴的時間給予的寶貴意見。
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