總結(jié)是對(duì)自己所做事情的一個(gè)交代，也是對(duì)自己的一個(gè)檢視。在寫作時(shí)，我們要盡量避免使用過于復(fù)雜的詞匯和長(zhǎng)句。讀完這些總結(jié)范文后，我們可以更好地理解什么是一篇完美的總結(jié)。
影響力閱讀心得篇一
讀了這本書，雖然自己并未讀完，但是針對(duì)與前面一小部分內(nèi)容，卻有著自己的理解。當(dāng)你看到這本書的書名的時(shí)候，你肯定會(huì)聯(lián)想很多?會(huì)猜測(cè)“影響力”這三個(gè)字到底是什么含義?通過我對(duì)這本書前小部分的閱讀，這本書主要是向讀者列舉出各種各樣的例子，來說明它所想表達(dá)的觀點(diǎn)。以下便是逐步來解析自己理解。
針對(duì)于本書第一章的內(nèi)容而言，《影響力》向我們讀者展示了這個(gè)大千世界的千奇百怪，有行為，有思想。最先引入的便是高價(jià)使產(chǎn)品更好的銷售。其實(shí)使這件事情成功的除了價(jià)格外，還應(yīng)該是產(chǎn)品。我們應(yīng)該意識(shí)到不是所有的產(chǎn)品都可以用這樣的方式提高銷售量。本質(zhì)的原因在于例子中的產(chǎn)品是珠寶。珠寶在人眼中都是昂貴的，所以當(dāng)它超出市場(chǎng)價(jià)格外時(shí)候，沒有人會(huì)覺得這是“敲詐”，反而覺得是珠寶本身的物有所值。珠寶是奢侈品，試問一下，如果將珠寶替換成其他小型奢侈品(意思是說沒有珠寶昂貴)，那提價(jià)的后果又不一樣。這個(gè)例子可以告訴我們，在我們購(gòu)買同樣的商品的時(shí)候，要善于分析價(jià)格變動(dòng)的前因后果，節(jié)省不必要的開銷。當(dāng)然透過這本書的名字，我又得出這樣的解析：影響力，影響我們固定的思維，改善機(jī)械的行為。
通過上個(gè)例子，本書僅僅是為了引出“影響力的武器”。其實(shí)我不太明白這些武器，因?yàn)樗鼈兌疾皇菍?shí)質(zhì)上的事物。如果你看了這本書中的許多例子后，這武器便不是武器，因?yàn)槟阋呀?jīng)了解對(duì)方行為的目的。但是這也是這本書的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，在例子之中告訴你表面中的實(shí)質(zhì)。
針對(duì)第二章——互惠。如書所描述的一個(gè)古老的原理：給與、索取……再索取。針對(duì)我們學(xué)習(xí)這門課而言，關(guān)鍵在于去分析和理解消費(fèi)者的心理，然后再適當(dāng)用各種方法去攻破心理防線，最后達(dá)到自己的根本目的。
而互惠就是一種簡(jiǎn)單的方法，也許在你平常的生活中沒有發(fā)現(xiàn)。但是當(dāng)你讀了這本書后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)互惠無處不在。我記得在大學(xué)里，有一次我走在路上，突然一個(gè)身穿西裝的男士，突然就問我有關(guān)學(xué)校的問題，然后接著就問我是否在學(xué)校里擔(dān)任干部，然后問我是否想在大學(xué)里嘗試創(chuàng)業(yè)，最后我才知道他的目的是在于吸納校園代理。我并不是抵觸校園代理，我覺得這個(gè)男士就是用了一種另類的“互惠”原理。他慢慢引導(dǎo)你在大學(xué)必須要有所作為，最后再說明怎樣有所作為!我想到了每逢大學(xué)開學(xué)的時(shí)候，總是有很多人上門賣英語(yǔ)報(bào)紙?？墒呛芏嗳硕际潜毁u報(bào)紙方所給與巨大的利潤(rùn)所吸引，而其實(shí)真正能賺到的卻不是很多。當(dāng)然我不反對(duì)這樣的事情，因?yàn)樗苁刮覀兂砷L(zhǎng)，使我們?cè)诮?jīng)歷某些事情后更加成熟。似乎有離“互惠”這個(gè)主題偏了。接下來讓我們回歸這本書。
互惠原理的威力在于，即使是一個(gè)陌生人，或者是一個(gè)不討人喜歡或不受歡迎的人，如果先給我們一點(diǎn)小恩小惠然后再提出自己的請(qǐng)求，將會(huì)大大提高我們答應(yīng)其請(qǐng)求的可能性。其實(shí)在結(jié)合我們所學(xué)課程，我可以理解為如果去降低消費(fèi)者對(duì)推銷者的防線。在大街上，你會(huì)遇見一些推銷人，他們一來就告訴你如果你填了這份調(diào)查問卷，就會(huì)有小禮品贈(zèng)送，這種情況你肯定會(huì)停下腳步，為他們填問卷。相反，如果他們僅僅是叫你填問卷的話，你肯定會(huì)毫不猶豫的走開。因?yàn)槲覀冏龊芏嗍虑槎家c自己的利益相掛鉤。當(dāng)然，雷鋒的精神還是要一直存在的，但是現(xiàn)實(shí)也是殘酷的。也許往往隨著世界的改變，人類的某些很純真的東西也隨之消亡。
所以，如果能獲得消費(fèi)者的心，在于你是否讓他們感覺到你的服務(wù)或者你的商品與他的“利益”掛鉤。比如，你去剪頭，剪完后朋友都說不錯(cuò)，如果你下次剪頭，相信你還是會(huì)選擇同一家同一個(gè)理發(fā)師。為何?因?yàn)檫@個(gè)理發(fā)師讓你在你朋友話語(yǔ)中得到的稱贊，這也便是所謂的“利益”。
綜上，我認(rèn)為最好的互惠就是讓對(duì)方感覺不到，在未來卻有明顯的效果，正所謂“路遙知馬力”。以上就是我暫時(shí)對(duì)于這本書前面小部分的感想。最后我想說的是，這本書列舉了許多例子，告訴了許多道理，但是書是死，人是活。何為影響力?就是要讓我們將死書變活，運(yùn)用在實(shí)際之中。當(dāng)然你可千萬別指望讀完這本書，你就能“勇往直前，所向披靡”，但是它能讓你少走許多彎路。
影響力閱讀心得篇二
《影響力》這本書的作者是美國(guó)人，羅伯特.b.西奧迪尼，分別講述了營(yíng)銷人員常用的一些技巧和陷阱，包括：1影響的武器，2互惠，3承諾和一致，4社會(huì)認(rèn)同，5喜好，6權(quán)威，7短缺，8立即生效的影響力。其中有許多東西是咱們平日里經(jīng)常能夠看到的，還有一些是咱們雖然見過，但是迷惑不解的，我想這本書還是很不錯(cuò)的，它解答了我的一些疑惑。更重要的是我看到了在經(jīng)濟(jì)方面它的實(shí)用性。
影響是一種行為，而“影響力”則是一種去影響他人行為方式的潛質(zhì)。每個(gè)人在各自的生活環(huán)境中，早已構(gòu)成了自我的“固定行為模式”，而過往的經(jīng)驗(yàn)，也早已在腦中構(gòu)成屬于自我思維構(gòu)架的“圖示”，這些經(jīng)驗(yàn)都會(huì)不自覺的去抵御外來影響，想要改變，談何容易?也許，《影響力》的魅力恰恰在于從生活中的細(xì)微之處透析宏偉哲理，反向推之，驗(yàn)證哲理的例子又俯手皆是，也許你正經(jīng)歷著，也許剛剛經(jīng)歷過，每每看到《影響力》書中得出的結(jié)果，不禁恍然大悟：“哦，原來如此”，“哦，我說怎樣會(huì)這樣呢?”，等閱盡所有文字，最后，才信了。
但是此刻我的觀念轉(zhuǎn)變了，我看到了像看不見的手一樣悄無聲息的發(fā)揮著巨大的作用的一種規(guī)律，只是我一向沒有看到而已。這種規(guī)律來自與咱們所受的教育和生活環(huán)境，以及人們共有的觀念和生活經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)代社會(huì)太復(fù)雜了，理解到的信息也太龐雜，要想自由自在的活下去真的不太容易。有時(shí)看似咱們是自由的作出抉擇，其實(shí)早已身不由己，善于利用這種規(guī)律的人簡(jiǎn)單的掌握他人的動(dòng)向，透過人們內(nèi)心的負(fù)債感或是文化上的觀念給人們以壓力，迫使他們按照自我的需要進(jìn)行活動(dòng)。從這個(gè)方面來看，要想持續(xù)清醒的頭腦，持續(xù)決定力，或者說不被人欺騙，實(shí)在是有些困難，正因有時(shí)就算知道被騙，人們?nèi)匀惶みM(jìn)圈套，僅僅是正因期望遵守承諾，被人尊重，或是為了償還一點(diǎn)點(diǎn)小小的人情，文化的習(xí)慣要求咱們這么做，于是咱們這么做了，但是卻被騙了，但是沒有辦法，咱們務(wù)必這么做，否則就將面臨自我巨大的心理壓力。
當(dāng)我將這本書中描述的情形與自我在生活中遇到的一些事情做比較時(shí)，事情一下子豁然開朗了，原來是這樣的!以前看過講存在主義的，說人生來就是不自由的，當(dāng)時(shí)我不太明白，此刻我也許有些明白了。人總是自以為自由的做著自我的選取，決定自我的人生，其實(shí)早有了潛在的規(guī)律，操縱著一切，人的意志只是嚴(yán)格的執(zhí)行著它的決定而已，人并不擁有絕對(duì)的自由。突然想起這個(gè)道理初中的政治課就講過了，但是當(dāng)時(shí)只是談到了人不能正因自由而隨心所欲的做事，務(wù)必在法律允許的范圍內(nèi)。那時(shí)這實(shí)在是說教氣味太濃厚的一句話，也就沒有在意。此刻想想也就那么回事，生活就是如此。
而對(duì)于我來說，從書中受益的不僅僅僅是知道了“喜好、互惠、社會(huì)認(rèn)同、權(quán)威、承諾和一致、短缺”這六條原則是怎樣在生活中一次次的把咱們捉弄。更重要的是，我需要重新審視我的工作模式，思考怎樣運(yùn)用這六種“武器”更好的服務(wù)于工作，既能“皆大歡喜”也能提高效率。
作為市場(chǎng)營(yíng)銷人員，咱們時(shí)刻在“影響”和“被影響”中輪流主角，怎樣做能將“效果最大化，成本最小化”，怎樣做能讓權(quán)威的嘴幫咱們說話，怎樣做能讓咱們的產(chǎn)品獲得最多的“社會(huì)認(rèn)同”，怎樣做能讓咱們?cè)凇盎セ荨钡耐瑫r(shí)成為這個(gè)過程中最大的贏家?巧妙的開啟“火雞母親”身體里的磁帶，能給咱們帶來額外的關(guān)懷;“將欲取之，必固與之”的“互惠原則”告訴我：給予以后的索取更能幫忙咱們順利的拿到想要的資料，打造其他公司不具備的競(jìng)爭(zhēng)潛質(zhì)，為客戶的'維護(hù)和資源的互換打下良好的基礎(chǔ)。例子甚多，舉不甚舉，只怕是說多了，簡(jiǎn)單的事情就變得細(xì)碎而煩瑣。只要稍加留心，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多的道理和銷售技巧。
影響力閱讀心得篇三
《影響力》通過以下七個(gè)方面，講述了營(yíng)銷常用的一些技巧和陷阱。
1. 影響力的武器：讓我學(xué)會(huì)分析是不是受到他人的影響。比如售房這、廣告、等等的影響而做出不理智的消費(fèi)。或是自己在什么情況下可以影響他人而達(dá)到自己的目的。
2.互惠原理： 在我們工作當(dāng)中用的較多，想讓客戶 幫你，也需要對(duì)客戶施以小恩小惠。再如果有人施恩與你，你就應(yīng)該以恩情報(bào)知，。比如領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的栽培與幫助，同事對(duì)你的關(guān)心與幫助，都應(yīng)該回贈(zèng)與老板業(yè)績(jī)，回贈(zèng)與同事友好以及互助。對(duì)于生活當(dāng)中的警示，就是不貪小便宜。
3.承諾和一致 ：一旦做出了一個(gè)選擇或是采取了某種立場(chǎng)，我們就會(huì)立刻碰到來自內(nèi)心和外部的壓力，迫使我們的言行與它保持一致。做銷售也是一樣，一旦做好目標(biāo)承諾，就會(huì)全力以赴。當(dāng)然領(lǐng)導(dǎo)的承諾也需要兌現(xiàn)。
4. 社區(qū)認(rèn)同 ：在判斷何為正確時(shí)，我們會(huì)根據(jù)別人的意見行事。
在人人想法都差不多的地方，沒人會(huì)想的太多。-------沃爾特 李普曼
一般來說，在我們自己不確定、情況不明或是含糊不清、以外太大的時(shí)候，我們有可能覺得別人的行為是正確的。
6. 權(quán)威. 權(quán)威所具有強(qiáng)大的力量會(huì)影響我們的行為。
7. 稀缺：越少見越稀缺。價(jià)值越高。所以商家會(huì)讓顧客覺得商品或服務(wù)的機(jī)會(huì)難得引人上鉤。
我需要重新審視我的工作模式，思考怎樣運(yùn)用這六種武器更好的服務(wù)于工作。從而提高工作效率。我們可以影響他人。但避免受到一些商家的影響，避免損失。
影響力閱讀心得篇四
羅伯特·西奧迪尼的《影響力》，這本書我是在我們班導(dǎo)師的建議下讀完的，就像我們老師說的，這是我們大學(xué)生都應(yīng)該讀一讀的一本好書，它不但可以讓我們認(rèn)識(shí)到人的心理對(duì)人的強(qiáng)大支配作用，也可以讓我們明白，如果想在未來成功地走下去，就應(yīng)該學(xué)好掌握好心理，既包括自己的心理，也包括別人的心理。
在這本書里，主要講了六條基本的心理學(xué)原理：互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)可。喜好、權(quán)威、短缺。它們每一條都是能緊緊扣住當(dāng)代社會(huì)氛圍下人們所體現(xiàn)的行為方式，具有極大的說服力，使人讀了之后受益匪淺，給人一種一點(diǎn)驚醒夢(mèng)中人的感覺。其中，我對(duì)這本書里邊的互惠、權(quán)威和短缺這三條基本心理學(xué)原理的印象比較深刻。
第一條是互惠原則。以前高中的時(shí)候我們學(xué)過“雙贏”原則，也就是合作的雙方都能夠從中受益。我們處在一個(gè)合作的世界之中，每個(gè)人都有自己的利益，如果只是自私地索取對(duì)自己有利的，而不懂給予別人一些回報(bào)的話，那樣這種人注定被世界淘汰掉。因?yàn)闆]人會(huì)愿意長(zhǎng)時(shí)間地被你索取而沒有任何回報(bào)。所以，想要我們自己能夠長(zhǎng)久獲得利益，那就必須先學(xué)會(huì)給予。而從另外一個(gè)角度上看，如果你先給予了對(duì)方一些利益，那樣對(duì)方在你提出你自己的利益要求的時(shí)候就無法輕易拒絕，這樣雙方都能從中獲益，從而達(dá)到雙贏，這樣，你的利益才會(huì)無限延長(zhǎng)下去。
第二條是權(quán)威原則。在日常生活中，大多數(shù)人對(duì)權(quán)威的服從都是盲目的。權(quán)威雖說有一定的道理，但是我們作為一個(gè)有著自己思想的人，應(yīng)該要理智地判斷這些所謂的權(quán)威是否可信，不應(yīng)盲目地服從。我們也不能因?yàn)闄?quán)威而做一些不理智的事，不管什么時(shí)候，我們都應(yīng)該要保留自己的原則。不可以被權(quán)威左右。而且，有些時(shí)候，那些權(quán)威也會(huì)是因?yàn)槟承┨囟ǖ哪康亩挥脕砻曰笪覀兊乃枷搿?/p>
第三條是短缺原則。相信大家都有被促銷的經(jīng)驗(yàn)，很多促銷人員總喜歡用這樣的方式去為他們的產(chǎn)品促銷：這類產(chǎn)品非常好賣，就只剩這么幾件了，還好你來得早，不然就沒有了。這些話語(yǔ)大家應(yīng)該很熟悉，但是，當(dāng)我們自己真的身處其中的時(shí)候，我們往往忘了這只是一種促銷的方式。因?yàn)槁犃诉@些話之后，我們會(huì)產(chǎn)生一種著急的心理，擔(dān)心我們所要買的商品會(huì)馬上被買走等等，然后很快就掏錢購(gòu)買了那件商品。在這個(gè)例子中，那些促銷人員就是充分地利用了短缺這條基本的心理學(xué)原理，勾起消費(fèi)者的購(gòu)買力，促使他們購(gòu)買商品。所以，從這一條基本心理學(xué)原理所反映的行為現(xiàn)象上看，我們應(yīng)該要保持清醒的頭腦，不能因?yàn)椤岸倘薄倍a(chǎn)生著急的心理，而應(yīng)該仔細(xì)考慮我們所做的選擇是否對(duì)我們自身有益，在下決定之前要認(rèn)真衡量，才能不讓自己后悔。
《影響力》是一本質(zhì)量很高的書，我們可以從中學(xué)到許多在日后走上社會(huì)對(duì)我們有很大幫助的知識(shí)。我覺得這本書可以更好地完善我自身，讓我變得更優(yōu)秀。
影響力閱讀心得篇五
讀完之后，確實(shí)有一種茅塞頓開、醍醐灌頂?shù)母杏X。原來，很多時(shí)候我們不是被別人算計(jì)了，而是被自己的思維局限或者是來自社會(huì)的強(qiáng)大影響力操作而做出了違背內(nèi)心真實(shí)想法的決定。
一直對(duì)心理學(xué)和社會(huì)學(xué)感興趣，這本書用一種簡(jiǎn)單平實(shí)的語(yǔ)言和生動(dòng)又有說明力的故事或者實(shí)驗(yàn)向我們證明了這些被我們所忽略的或者壓根兒沒意識(shí)到的原理在生活中有著多么巨大的影響力。
順從原理---機(jī)械反應(yīng)與固定思維模式：當(dāng)我們請(qǐng)別人幫忙時(shí)，如果能夠講出一個(gè)理由，那我們得到別人幫助的可能性就更大。
對(duì)比原理---經(jīng)?？磭I吐劇的人總是覺得生活中的人長(zhǎng)得都難看。當(dāng)你買下一大件昂貴的東西時(shí)，總覺得原本比較貴的配件顯得不那么貴了，有時(shí)候沖動(dòng)消費(fèi)就是這樣產(chǎn)生的。
互惠---給別人一點(diǎn)好處，別人也會(huì)幫你。社會(huì)中的人大多在仁義道德、正人君子的束縛中會(huì)不知不覺的做些自己原本不想做的事?；セ菔且话央p刃劍，被好心的人用了是福祉，被心黑的人利用則會(huì)讓很多人成為冤大頭。我向來屬于被人騙了還不覺察的那種人，只有用吃虧是福這種阿q精神來平衡自己了。這個(gè)原理可以很好的運(yùn)用于買東西跟人砍價(jià)的情況，尤其是金五星那種漫天亂要價(jià)的地方。先使勁兒砍，再適當(dāng)讓步，買東西的人一定算不過賣東西的，但至少不會(huì)損失太多。
承諾和一致原理---一旦我們做出了某個(gè)決定，或選擇了某種立場(chǎng)，就會(huì)面對(duì)來自個(gè)人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致。和社會(huì)認(rèn)同原理一樣，我們常常會(huì)由此做一些違背自己意愿的事情。這個(gè)原理讓我最為之一驚，回想過去和現(xiàn)在的一些選擇，我明白了命運(yùn)的推手其實(shí)是自己不理性的大腦和有限的閱歷和知識(shí)。高中老師曾說應(yīng)該改命運(yùn)為運(yùn)命，但多少人又有如此的能力和資源呢?一旦我們?cè)趦?nèi)心不堅(jiān)定的情況下選擇了某種東西，就會(huì)形成一套自我的支持系統(tǒng)，每個(gè)人都免不了有社會(huì)稱許性，于是總是執(zhí)著的要自己相信，我的選擇是對(duì)的，哪怕我自己也不確定。真正可怕的可能不是外部的壓力，而是來自自我內(nèi)心的支持系統(tǒng)，自己欺騙自己的人是最無可救藥的。看完這一章之后，我開始懷疑自己的很多選擇和想法了，不知道這是一種收獲還是一種干擾，總之，認(rèn)清內(nèi)心的想法是最重要的。
社會(huì)認(rèn)同原理的兩個(gè)前提：不確定性和相似性。對(duì)自己的不自信或是對(duì)情況的不了解總是讓我們盲從那些和自己有著相似稟賦、處境或經(jīng)歷的人。其實(shí)，大多數(shù)人也是都處在一種沒有安全感的狀態(tài)之中，隨著社會(huì)發(fā)展速度越來越快，五花八門的信息和誘惑充斥著我們的雙眼。而這些信息抑或是選擇在我們的內(nèi)心里不停的盤旋，從一開始，也許我們所聞所見就讓一切變得混亂而不夠明朗，所以除非我們?cè)邶嬰s的信息中保持一顆純粹的心或是清醒而足夠理性的頭腦，否則我們的判斷要么是社會(huì)認(rèn)同效應(yīng)的產(chǎn)物，要么就是一個(gè)荒謬的決定。但是沒辦法，有時(shí)候，聽不見自己的心聲時(shí)，最好的選擇就是盲從。只是，希望在我們某一刻猛然意識(shí)到自己的錯(cuò)誤時(shí)，我們還有足夠的時(shí)間和機(jī)會(huì)去挽回。
作者在最后闡述避免受社會(huì)認(rèn)同影響的兩種方法：環(huán)顧左右之后，別急著往前沖，向前看;抬頭跑。這讓我想起了不知道出自誰(shuí)的一句話：在埋頭苦干的同時(shí)，別忘了抬頭看看方向是否是正確的，既要仰望星空，也要腳踏實(shí)地。我相信很多時(shí)候，從眾是人們所避免不了的情況，但偶爾，在決定自己命運(yùn)的選擇面前，一定要找到一條適合自己的路。
影響力閱讀心得篇六
情商又稱情緒能力，是近年來心理學(xué)家們提出的與智力和智商相對(duì)應(yīng)的概念。它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。總的來講，人與人之間的情商并無明顯的先天差別，更多與后天的培養(yǎng)息息相關(guān)。
記得曾經(jīng)看到這樣一句話“智商誠(chéng)可貴，情商價(jià)更高”。細(xì)想是很有道理的，從前人們都認(rèn)為智商對(duì)于一個(gè)人的成功有著決定性的作用，可是通過很多跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)，情商相比于智商要更重要。既然情商的作用如此的大，我們應(yīng)該怎么提高自己的情商呢？我從以下一點(diǎn)談?wù)剛€(gè)人淺顯的看法。
在日常生活中，每個(gè)人都會(huì)有高興、快樂、郁悶、煩躁的時(shí)候，這些積極的情緒和消極的情緒每天都在產(chǎn)生，問題是我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)、處理、排解。
可能受傳統(tǒng)文化的影響，大多數(shù)的中國(guó)人的情緒不會(huì)明顯地表達(dá)出來，中國(guó)人講究含蓄美，但是，情緒是不能消除的，所以情緒會(huì)通過如何處理工作上的事情，如何與他人交往的過程中間接地表現(xiàn)出來，因此，情商對(duì)工作、人際關(guān)系的影響就變得特別突出和直接。如果你不好好控制情緒，也許就會(huì)對(duì)你產(chǎn)生不好的影響。
要想提高自己的情商，我們要懂得在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，對(duì)適當(dāng)?shù)娜?，適度地發(fā)脾氣。學(xué)會(huì)放松，運(yùn)用深呼吸，幽默療法，挑戰(zhàn)認(rèn)知都是很不錯(cuò)的方法。
同時(shí)它也要求我們有情緒自制力：能夠克制沖動(dòng)及矛盾的情緒。一認(rèn)識(shí)自身，因?yàn)橹挥姓J(rèn)識(shí)自己，才能成為自己生活的主宰；二是妥善管理，即能調(diào)控自己；三是自我激勵(lì)，它能夠使人走出生命中的低潮，重新出發(fā)；四是認(rèn)知他人，這是與他人正常交往，實(shí)現(xiàn)順利溝通的基礎(chǔ)。
請(qǐng)記住一句話：己所不欲勿施于人。也許你只是片刻的情緒不好想要發(fā)泄，但是也許你會(huì)因此而失去別人對(duì)你良好的評(píng)價(jià)。
情緒是一枚硬幣的兩面，本身無所謂好壞，它存在的價(jià)值在于發(fā)生后的理性反思和深化對(duì)自己的認(rèn)知。
它要求我們學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系。而當(dāng)我們有了一些內(nèi)在的品質(zhì)以后，人際關(guān)系會(huì)變得很和諧。比如：對(duì)人寬容、換位思考、學(xué)會(huì)關(guān)心、充滿愛心、富有同情心、溝通協(xié)調(diào)、誠(chéng)信正直、善于合作、樂于吃虧、勇于奉獻(xiàn)、樂觀豁達(dá)、積極向上進(jìn)取。
除此之外，處理人際關(guān)系還需要一些人際關(guān)系的技巧：社交察覺，指準(zhǔn)確的察覺到交流人的情感變化，學(xué)會(huì)察言觀色。感受其它人的情緒，了解別人的觀點(diǎn)，積極關(guān)心他人。我們要怎樣管理我們的人際關(guān)系呢？我們需要有團(tuán)體意識(shí)，學(xué)會(huì)與他人合作，并懂得服務(wù)他人，在人群中建立影響力，具備領(lǐng)導(dǎo)力，發(fā)展其它人的能力，沖突管理，與周圍的人建立聯(lián)系，培養(yǎng)及維持我們的人脈。
我們可以發(fā)現(xiàn)，在現(xiàn)代社會(huì)有這種情況，有不少神童，大家都說他是聰明的，神童啊。但是沒有像人們想像的那樣子，長(zhǎng)大后可以有出息。為什么會(huì)是這樣？有的學(xué)生雖然也很聰明，但是性格孤僻，怪異，不合群，不宜合作。有的自卑脆弱不能面對(duì)挫折，有的急躁，固執(zhí)，自負(fù)，情緒不穩(wěn)定，有的冷漠，易怒，與周圍的人很難溝通。特別是有的以自我為中心，什么都是我，我，不關(guān)愛他人，總喜歡讓周圍的人圍著自己轉(zhuǎn)。有的大專家，智商特別高，做課題也可能是一把好手，也有一定的名氣。但是他們與人合作方面還不盡人意，對(duì)人苛刻挑剔，不能原諒人，不能寬容人，人們對(duì)這個(gè)大專家怎么辦，敬而遠(yuǎn)之，到后來可能成為孤家寡人，行不成大氣候的科研團(tuán)隊(duì)。也有不少人，智力雖然不太出眾，也不是太聰明，甚至大家認(rèn)為他可能還是低智商的，但后來卻成就了大事業(yè)，取得大成就。這便是情商的作用。
請(qǐng)記住，如果想找到幸福，請(qǐng)別忘了從精彩至上的社交生活開始。
堅(jiān)持自己的想法，當(dāng)然前提是你的想法是對(duì)的，執(zhí)著但不固執(zhí)，不要半途而廢，做事不能虎頭蛇尾。意志能成就一個(gè)人，當(dāng)然，也能毀滅一個(gè)人。也許你航行了一生也沒有到達(dá)彼岸，也許你攀登了一世也沒能登上頂峰。但是敢失敗的未必不是英雄，奮斗了就問心無愧，奮斗了就是成功的人生。
事物都有其兩面性，挫折是好是壞在于你。只要處理得當(dāng)，挫折可能也是一種機(jī)會(huì)。這就要求我們善待人生的機(jī)會(huì)。在面對(duì)挫折、面臨危機(jī)的時(shí)候我們要像是對(duì)待機(jī)遇一樣對(duì)待它，挫折會(huì)造成短時(shí)間內(nèi)的損失，但是我們看得很開的，放遠(yuǎn)了看，就把這暫時(shí)的挫折當(dāng)作是個(gè)長(zhǎng)期投資吧，總會(huì)有收益的，而且收益肯定是正的，并且會(huì)很大。
人生活在希望之中，舊的希望實(shí)現(xiàn)了，或者泯滅了，新的希望烈焰隨之燃燒起來。在挫折面前我們應(yīng)該滿懷希望。
提升情商，包括搞好人際關(guān)系。要搞好人際關(guān)系，應(yīng)多多注意別人的感受。很多嚴(yán)而不慈的父母，都缺乏這種理念。他們關(guān)心孩子有沒有吃飯、沖涼、讀書，他們會(huì)監(jiān)督孩子，但孩子不會(huì)感受父母的關(guān)愛，只感受到家庭的壓力。反之，嚴(yán)而慈的父母，通常會(huì)參與孩子的活動(dòng)，不只問孩子到底讀書了沒有，也會(huì)用時(shí)間和孩子溝通、說話。我們跟人說話，吵架，都是一種人際關(guān)系的交流。我們?cè)诟藴贤〞r(shí)，沒有辦法控制別人怎么想、怎么感覺，沒有辦法預(yù)知?jiǎng)e人的行為。但是，我們卻可以控制自己的行為和情緒，用這種自制力影響和感染別人的行為和情緒。例如，當(dāng)一個(gè)顧客生氣地投訴公司的服務(wù)時(shí)，如果你忙著辯護(hù)，他會(huì)越講越生氣，但是，如果你讓他知道你在聽他說話，他生氣是有道理的，他的口氣將會(huì)逐漸放軟的。所以，我們要提升自己的情商，也應(yīng)該培養(yǎng)同情心，進(jìn)而學(xué)習(xí)控制自己的情緒，改變別人的情緒?！扒樯痰降资鞘裁?？”
向難以相處的人學(xué)習(xí)。我們的周圍有很多牢騷滿腹，橫行霸道的人，我們多么希望這些人從生活中消失，因?yàn)樗麄儠?huì)讓人生氣和絕望，甚至發(fā)狂。你可以從多嘴多舌的人身上學(xué)會(huì)沉默，從脾氣暴躁的人身上學(xué)會(huì)忍耐，從惡人身上學(xué)到善良，而且你不用對(duì)這些老師感激涕零。發(fā)現(xiàn)他們的方式，在與之交往中，盡量靈活到采用與之相同的方式。
影響力閱讀心得篇七
讀這本書的收獲：認(rèn)清自己的需求，通過自己的思考和分析，辨明真正值得自己爭(zhēng)取的東西;善用自己的良知和責(zé)任感，避免不自覺地被一個(gè)預(yù)謀用施恩的手段來讓你達(dá)到順從目的的人利用，做出違背自己原則的事;適當(dāng)?shù)乩糜绊懥Φ奈淦魅ビ绊憚e人，在人際交往中能熟練利用其中的技巧為自己服務(wù)，以激發(fā)人的無限能量和潛力。
書中講解了六個(gè)影響人的武器：“互惠”、“承諾和一致”、“社會(huì)認(rèn)同”、“喜好”、“權(quán)威”和“短缺”。每種武器都指向了我們非理性的弱點(diǎn)，而且這種弱點(diǎn)通常是不被我們察覺的。
1、互惠原理?！暗嗡?，當(dāng)涌泉相報(bào)”。與人共苦才能同甘，也許付出了不一定有回報(bào)，但不付出就一定沒回報(bào)。由于互惠原理的影響力，恩惠、禮物、邀請(qǐng)等東西的接受往往與償還的義務(wù)緊緊聯(lián)系在一起。互惠原理及其負(fù)債感在人類文明中幾乎無處不在，是一個(gè)廣為接受而面向未來的價(jià)值取向。這就使得以一方向另一方提供資源為開端的交易變得輕易起來，進(jìn)而發(fā)展稱為錯(cuò)綜復(fù)雜而又井然有序的援助、防御和貿(mào)易體系，給社會(huì)發(fā)展帶來了積極的影響。
人們?cè)谙硎芑セ莼ダ耐瑫r(shí)，也在為互惠原理付出代價(jià)。由于從互惠原理中得利的時(shí)候占多數(shù)，因此，遵循這個(gè)原理也就成了重要的行為規(guī)范。一般說來，社會(huì)對(duì)那些只知索取不知償還的人有一種普遍的厭惡感，人們往往都會(huì)極力避免這份沉重的心理負(fù)擔(dān)，這就導(dǎo)致這樣一種情況，有時(shí)不公平的交換我們也是愿意接受的。而且，即使人們的確有某種需要，假如感到自己難以回報(bào)，往往也會(huì)盡量避免向他人尋求幫助。正是這種狀態(tài)給一些想要利用互惠原理獲利的人提供了機(jī)會(huì)。在互惠原理的影響下，人們很輕易地就會(huì)答應(yīng)一個(gè)在沒有負(fù)債心理時(shí)一定會(huì)拒絕的請(qǐng)求。相互退讓和妥協(xié)就是利用互惠原理來使他人答應(yīng)自己的請(qǐng)求的一種方式。
2、承諾與一致原理。表里如一，言行一致是一種良好的美德，如果是朝秦暮楚，經(jīng)常失信于人，將很難在社會(huì)立足。一個(gè)人一旦做出了決定，或選擇了某種立場(chǎng)和觀點(diǎn)，就會(huì)面對(duì)來自內(nèi)心和外部的壓力，迫使我們找到各種理由，使做出的言行與它保持一致。
3、社會(huì)認(rèn)同原理。很多時(shí)候人們的判斷不是依照理性思考所作出的，而是從社會(huì)大眾的普遍選擇出發(fā)，做一個(gè)可能不太合理，卻滿足了自身追求社會(huì)認(rèn)同感的選擇。在生活中，人們進(jìn)行是非判斷的標(biāo)準(zhǔn)之一就是看別人是怎么做，參照別人的行為來決定我們要采取的行為。一般來說，當(dāng)缺乏信心時(shí)或當(dāng)形勢(shì)不很明朗時(shí)，當(dāng)不確定性占上風(fēng)時(shí)，人們最有可能參照別人的行為。
4、喜好原理。理性上，個(gè)人喜好因素與人的判斷決策并無關(guān)系，可是人是有感情的，感情會(huì)不可避免地使人的判斷產(chǎn)生偏移。如果一個(gè)陌生人自稱認(rèn)識(shí)自己的朋友或和自己有類似的經(jīng)歷和愛好，就會(huì)因有很多共同話題而和他迅速熟悉起來，從而使他輕易達(dá)到自己的目的。
5、權(quán)威原理。有些報(bào)道，為了讓公眾接受其表達(dá)的觀點(diǎn)或立場(chǎng)，往往會(huì)引用“專家觀點(diǎn)”，強(qiáng)調(diào)表達(dá)觀點(diǎn)的人的頭銜，這是因?yàn)?，即使是具有?dú)立思考能力的成年人，也會(huì)下意識(shí)地接受“權(quán)威”的觀點(diǎn)，為了服從權(quán)威而做出違背自己意志的事情。
6、短缺原理。
物以稀為貴。當(dāng)某種東西變得短缺，必須通過競(jìng)爭(zhēng)才有可能得到時(shí)，人們想得到它的愿望會(huì)更強(qiáng)烈。這就需要人們把短缺壓力引起的困擾當(dāng)作一個(gè)讓自己停止情緒波動(dòng)的信號(hào)，以避免由于一時(shí)的情緒而做出不明智的決定，理性分析自己想要得到某物的理由。
在信息爆炸的時(shí)代，抉擇的成本日益高昂，我們習(xí)慣于借助外力，卻失去了自己的判斷。這個(gè)世界有太多未知的事物，我們信任權(quán)威，信任朋友，相信大眾的選擇，相信物稀則貴，借鑒他人或以往的經(jīng)驗(yàn)，能為自己帶來很大的方便。但正是這種依賴別人做決策的思維習(xí)慣和心態(tài)，使人們?cè)诤芏鄷r(shí)刻不自覺地卷入了別人設(shè)計(jì)的影響力漩渦，所以最重要的是我們應(yīng)該思考著生活。
影響力閱讀心得篇八
羅伯特-西奧迪尼(ni)先生是美國(guó)亞利桑那州立大學(xué)的教授，作為一名實(shí)驗(yàn)社會(huì)心理學(xué)家，他在順從心理學(xué)領(lǐng)域勤耕不輟三十余年。今年一月的一天，他來到當(dāng)?shù)氐囊患彝婢叩?，為的是給兒子買一款在圣誕節(jié)前就承諾過的玩具——一輛大型的電動(dòng)賽車，在商店里他碰到了一位以前的鄰居，他倆上一次的見面已經(jīng)是一年以前的事了，當(dāng)時(shí)他們也是在這家商店碰到的，也是在給自己的兒子買一件價(jià)格很貴的禮物。通過交談，他們才發(fā)現(xiàn)，這是幾家玩具公司為了提高一二月份銷售量(圣誕節(jié)后的一段時(shí)間是玩具銷售在一年當(dāng)中的最低谷)而玩弄的伎倆：在節(jié)前的廣告中開始為電動(dòng)賽車做廣告，孩子們都懇求父母去買這些玩具作為自己的圣誕禮物，但商家并沒有在市場(chǎng)上充分供應(yīng)這些產(chǎn)品，沒買到賽車的家長(zhǎng)為了不讓孩子失望，只能選擇其他價(jià)格差不多的玩具來做為節(jié)日禮物;節(jié)后，玩具公司繼續(xù)為這款賽車做廣告，小家伙們就更想得到這些玩具了，父母?jìng)優(yōu)榱藘冬F(xiàn)承諾只有再次前往購(gòu)買，這一次他們發(fā)現(xiàn)，這款玩具供應(yīng)得非常充足……發(fā)現(xiàn)真相的教授非常生氣，要把買到手的賽車退掉，但他的朋友說到：“哦，那你這樣做會(huì)有什么好處呢?你看，如果你把他的玩具拿走，他并不清楚這是為什么。他只知道他的爸爸沒有遵守諾言。你希望這樣嗎?”教授這才發(fā)現(xiàn)，在這場(chǎng)商業(yè)實(shí)戰(zhàn)中，他已經(jīng)出局?？蓱z的教授后來把這次失敗做為案例，寫進(jìn)了一本書中——《影響力》(influence：thepsychologyofpersuasion)，著作被翻譯成二十多種語(yǔ)言，銷量達(dá)百萬，為他贏得了國(guó)際聲譽(yù)。
在描述這些場(chǎng)景的同時(shí)，教授通過大量的實(shí)驗(yàn)結(jié)果和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬐评?，為我們展示了蘊(yùn)涵在這些現(xiàn)象背后的六條基礎(chǔ)心理學(xué)原理：互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威以及短缺。
招式一：互惠。
中國(guó)有句俗話：吃了人家的嘴軟，拿了人家的手短。互惠的道理其實(shí)就是通過人際交往中的“給予-索取-再給予-再索取”的模式，用相對(duì)自己較小的付出，換取相對(duì)自己較大的匯報(bào)。在社會(huì)總體資源(關(guān)系、聲譽(yù)、時(shí)間、金錢)的交換和重組中，有計(jì)劃地實(shí)現(xiàn)自身交際網(wǎng)絡(luò)的延伸和資源水平的提升?！盎ɑㄞI兒人抬人”，講求朋友間的交情和義氣，大約就是古人的應(yīng)用吧!
招式的要點(diǎn)是先主動(dòng)給予對(duì)方一些好處，而且應(yīng)該是非常自然的好處。“情感帳戶”中第一筆款應(yīng)該是自己存入的，而不是預(yù)先透支。
在商業(yè)實(shí)戰(zhàn)中，對(duì)方可能先提出一個(gè)比較大的、極有可能會(huì)被拒絕的請(qǐng)求，然后，當(dāng)這個(gè)請(qǐng)求被拒絕后，他可能會(huì)再提出一個(gè)小一些的、他真正感興趣的請(qǐng)求，因?yàn)樗X得，第一個(gè)請(qǐng)求被拒絕后，你會(huì)有負(fù)疚感，做為互惠，你可能就會(huì)答應(yīng)他的第二個(gè)請(qǐng)求。呵呵，這時(shí)就要小心了。同理可得，產(chǎn)品的“免費(fèi)試用”也是為了通過消費(fèi)者的負(fù)疚感而漁利;推銷員對(duì)客戶慷慨的贊美也是希望觸發(fā)不等價(jià)的交換。
招式二：承諾和一致。
信守承諾和保持一致往往被認(rèn)為是優(yōu)良的個(gè)人品質(zhì)，但很遺憾，也常常被“別有用心”的商家利用。當(dāng)一個(gè)承諾具有主動(dòng)性、公開性且需要付出更多的努力才能做到時(shí)，人們更愿意努力維護(hù)先前建立的自我形象，也就改變了自己未來的行為。
招式的要點(diǎn)是見微知著、循序漸進(jìn)，繼而釜底抽薪!汽車銷售員往往先向客戶報(bào)一個(gè)總體的低價(jià)，在你表示出購(gòu)買意愿后，他會(huì)發(fā)現(xiàn)自己犯了一個(gè)“錯(cuò)誤”：忘了把一個(gè)主要部件的錢算進(jìn)去。由于部件的價(jià)格相對(duì)汽車來說微不足道，你會(huì)慨然應(yīng)允，但就在你計(jì)劃將車開走的一霎那，他又發(fā)現(xiàn)……這就是書中所舉的例子，不乏真實(shí)性。
這也告訴我們，在商業(yè)實(shí)戰(zhàn)中，應(yīng)該促使消費(fèi)者通過各種方式表達(dá)自己對(duì)公司的傾向性，哪怕這種傾向性是微不足道的。因?yàn)橐坏┙⑦@種傾向，消費(fèi)者就會(huì)在這個(gè)方向上憑借慣性越走越遠(yuǎn)，最終達(dá)到商家的目的。在公司內(nèi)部管理上，應(yīng)該讓自己的員工盡可能地將工作計(jì)劃和目標(biāo)寫下來，最好能掛在顯眼的位置上。
招式三：社會(huì)認(rèn)同。
我們處在一個(gè)信息爆炸的社會(huì)里，每天接觸太多的信息，需要做很多的決策，很多時(shí)候無法對(duì)整個(gè)局勢(shì)進(jìn)行周密的分析，因而越來越多地把注意力集中到通常比較可靠的單一特征上，如社會(huì)大眾對(duì)這個(gè)事物的判斷來進(jìn)行決策，但這種思維的惰性也就成就了形形色色的sales。
招式的要點(diǎn)是要有不確定性和相似性。不確定性是指對(duì)自己該怎么做不是很有把握，需要依靠他人的行為來決定自己應(yīng)該怎么做;相似性是指我們往往會(huì)仿效那些與我們類似的人，而不是與我們不同的人。
在商業(yè)實(shí)戰(zhàn)中，國(guó)內(nèi)很多大眾消費(fèi)品，如移動(dòng)公司，就采用了這一招式。為何總是有一家人的畫面在電視上出現(xiàn)呢?既因?yàn)樗砹硕鄶?shù)人社會(huì)性的認(rèn)同，也因?yàn)樵谀菢拥漠嬅嬷?，我們每個(gè)人都能找到一個(gè)自己的影子。
招式四：喜好。
人以類聚，物以群分。人總是喜歡和自己相似的人或熟悉的事物。
招式的要點(diǎn)是刻意建立好感時(shí)應(yīng)該在時(shí)間上遠(yuǎn)離現(xiàn)實(shí)的利用(如在贊美別人之后，緊接著提出一個(gè)要求)，而不必?fù)?dān)心遠(yuǎn)離真相(如明顯夸大某人相貌中的優(yōu)點(diǎn))，當(dāng)然，適度的策劃和針對(duì)不同人采用不同的方式也是需要的。此外，人和人的接觸并不能必然帶來喜好，有時(shí)甚至是產(chǎn)生更多的沖突，只有接觸并合作，最好是為著同一個(gè)目標(biāo)的合作，才能真正建立喜好。
招式五：權(quán)威。
人們思維的惰性往往也表現(xiàn)為決策時(shí)，對(duì)權(quán)威意見的無條件順從，在中國(guó)，這種情況尤為明顯。書中提到的電擊實(shí)驗(yàn)非常引人思考，一群本性并非邪惡的人因?yàn)閷?duì)權(quán)威的過度倚賴，做出了令人匪夷所思的冷酷行為。教授更是進(jìn)一步指出，“即使是具有獨(dú)立思考能力的成年人也會(huì)為了服從權(quán)威的命令而做出一些完全喪失理智的事情來”。甚至有時(shí)僅僅是因?yàn)橐粋€(gè)人具有某項(xiàng)權(quán)威的象征，如穿了權(quán)威的衣服，有張尺寸略大一些的名片，我們就會(huì)對(duì)其畢恭畢敬。
招式要點(diǎn)是裝扮成權(quán)威時(shí)，最好能在開始階段說一些明顯違背自己利益的話，如公司產(chǎn)品中無足輕重的缺點(diǎn)，以充分建立權(quán)威客觀公正的形象，繼而再對(duì)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)大書特書?！皻W萊雅，稍微有點(diǎn)貴，但完全值得!”
在商業(yè)實(shí)戰(zhàn)中，對(duì)于一些需要擁有相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)才能做出購(gòu)買決策的產(chǎn)品，廣告宣傳就要請(qǐng)用權(quán)威人士，哪怕這位仁兄只是在電視劇中扮演過“專家”!
招式六：短缺。
俗話說：物以稀為貴。從社會(huì)心理學(xué)的角度，人們對(duì)失去某樣?xùn)|西或商品的短缺有種與生俱來的恐懼，往往愿意不加思索地用金錢去消除這種恐懼。人們的滿足感不是來自于對(duì)短缺商品的(使用)體驗(yàn)，而是來自于對(duì)它名義上的占有。
招式要點(diǎn)是應(yīng)把短缺也分為不同的層次：短缺固然難受，先得到后失去的短缺更難受，最近因社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)而先得到后失去的短缺更是難受至極!從消費(fèi)者體驗(yàn)的角度，同樣的產(chǎn)品，消費(fèi)者在短缺狀態(tài)下的消費(fèi)體驗(yàn)要好于供應(yīng)充足時(shí)，如果是供應(yīng)由充足變?yōu)槎倘?，消費(fèi)者的體驗(yàn)更加良好!
在閱讀這本書的過程中，不時(shí)能感受到商業(yè)技巧和商業(yè)道德的碰撞。如何來看待這個(gè)問題呢?正如書中的評(píng)論所說，技巧是中立的，如同刀是中立的。如果有人用刀來傷人，那么它就是兇器;如果用來切菜，那么它就是工具。當(dāng)別人用它來做兇器，侵犯我們做為消費(fèi)者的利益底線，同時(shí)使得我們慣常倚賴的決策捷徑失去作用的時(shí)候，我們?yōu)槭裁床荒苡盟鼇碜銮胁说墓ぞ?，在反擊奸商們的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)我們的商業(yè)夢(mèng)想呢?畢竟，最好的防御就是進(jìn)攻。
總之，人性的弱點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)都在這本書中得到了揭示——“自然人性”，也澄清了很多本不屬于人性范疇的問題，如很多問題其實(shí)屬于社會(huì)(組織)行為學(xué)的命題，我們姑且稱之為“組織人性”，通過揭示和澄清，羅伯特教授讓我們對(duì)營(yíng)銷中的有關(guān)伎倆了然與胸，發(fā)出“不過如此”的感嘆，這必然會(huì)增強(qiáng)我們的信心。同時(shí)，也看到了自然人性和組織人性中潛藏的巨大而懾人的能量，如果能為我們所用，必定功效非凡。
影響力閱讀心得篇九
聽了孫老師的講座，買了本《影響力》看看。雖然我不是銷售人員，但是一向都對(duì)銷售工作感興趣，因此對(duì)此類書感興趣?？戳酥?，果然收益很多。
可能書中說得咱們平時(shí)都遇到過，但是沒有這樣系統(tǒng)的歸納和歸納。也沒有作者看的透徹?？戳酥?，發(fā)現(xiàn)咱們?cè)谄綍r(shí)與人接觸中，很多行為是書中講到的。有些資料還是咱們沒有發(fā)現(xiàn)的，如果不讀此書，可能還被蒙在鼓里。不知道自我被別人算計(jì)，還以為他們?yōu)樽晕抑?，關(guān)心自我?，F(xiàn)實(shí)是殘酷的，不是在被別人騙，就是騙人。如果咱們?cè)诒粍e人騙之前就看出騙子們的技法，就能巧妙的躲開，對(duì)咱們自我來說也是一種成熟的表現(xiàn)。
透過看這本書，，也讓我學(xué)習(xí)并領(lǐng)悟了一些銷售方面的有效的銷售技巧。開闊了眼界，增長(zhǎng)了知識(shí)。對(duì)銷售有了新的概念。感覺自我對(duì)銷售的技巧太欠缺了，因此還期望透過一年的時(shí)刻將孫老師說得這剩余的四本書都看完來提高自我。書中的一些經(jīng)典的案例，更起到畫龍點(diǎn)睛的作用。
影響力的武器——這是太神奇了，如果不讀此書，好多商家的奇招咱們可能還會(huì)被蒙騙。從這章發(fā)現(xiàn)人性的弱點(diǎn)，思想變化，太容易被影響。那里面的例子我也很鐘愛，正因很生動(dòng)。
互惠、承諾和一致——咱們生活中體會(huì)最深的原則，也是咱們?cè)谏钪凶龅米疃嗟模炊簧碳液弯N售人員利用。
社會(huì)認(rèn)同——這章讓我大開眼界，尤其是文中舉的例子。最有效的求救方式。以前正因沒遇到此時(shí)沒有體會(huì)，但透過書中描述，增長(zhǎng)了知識(shí)，學(xué)到了生活中更實(shí)用的方法。
喜好、權(quán)威——這也是生活中體會(huì)深的，用的也是最多的。
短缺——這是商家用的最多的手法。
透過這眾多方面的說，我更全面和具體的了解，人通常都被什么影響著咱們的行為和思維方式。
我只是說了一些這本書的優(yōu)點(diǎn)，缺點(diǎn)也有?？赡芡鈬?guó)人的思路想法有的和咱們還是有必須差別，再加上翻譯過來的文章，就有些不貼合國(guó)情。還有些部分有點(diǎn)重復(fù)，反而就應(yīng)細(xì)的部分沒有詳細(xì)講。我覺得尤其是例子就應(yīng)多一些，正因這樣會(huì)更生動(dòng)具體，比起抽象的文章來說要好得多。
但是要是銷售和商家看到了這本書也會(huì)提升自我，就會(huì)衍生出其他影響力的方法。
我覺得雖然大家都提升了，但是這樣生活每個(gè)人都太累了，每一天都處在爾虞我詐之中，因此外國(guó)人來中國(guó)就會(huì)不適應(yīng)，說中國(guó)人太會(huì)玩心眼。這樣的結(jié)果是社會(huì)造成的。因此也會(huì)影響著大家。
影響力閱讀心得篇十
如果你想改變世界，必須先改變?nèi)藗兊男袨?如果你要改變他們的行為，必須首先改變他們的思維方式。
我們尋求平心靜氣，這就是問題所在。
找出關(guān)鍵行為。
僅僅努力還不夠;你必須知道要做什么，然后為之努力。
影響力大師們關(guān)注的是行為。/*行為是影響力發(fā)揮作用的支柱。
少數(shù)行為能夠帶來巨大的變化。/*關(guān)注關(guān)鍵的少數(shù)。
如果你不能立即明白專家們叫你去做的事情，那么他們給的建議就過于抽象，可能暗含許多可能的行為，其中大多數(shù)是錯(cuò)誤的。
1.當(dāng)面臨眾多可能的選擇時(shí)，謹(jǐn)慎地尋找那些關(guān)注關(guān)鍵行為的策略;。
2.發(fā)現(xiàn)并改變少數(shù)關(guān)鍵行為;。
3.找到補(bǔ)救行為;。
3.2勇于開展同行避之不及的對(duì)話;/*直面關(guān)鍵的問題需要技巧，更需要勇氣。
3.3.積極而巧妙地對(duì)上司提出質(zhì)疑;。
3.4.真誠(chéng)地對(duì)待職位較低的同事。
改變影響思維的方式。
克服恐懼最好的方法就是直面所畏懼事物，然后試著控制它。
當(dāng)試圖使人們改變行為是，可以鼓勵(lì)他們以不同的方式思考，而無需批判他們所有的觀點(diǎn)。
學(xué)術(shù)上的精簡(jiǎn)剝離了自己思想中豐富的情感細(xì)節(jié)，只留下枯燥、干癟而稀少的抽象概念，無法傳達(dá)思想中的絕大部分細(xì)節(jié)。
樹立專業(yè)性的權(quán)威和動(dòng)機(jī)純正的形象。
替代經(jīng)驗(yàn)。
1.故事改變思維。
1.1.將故事中的人物設(shè)定為你的聽眾或觀眾熟知的人;。
1.2.讓觀眾想像正在發(fā)生的事情也會(huì)發(fā)生在他們自己身上;。
1.3.保證你的故事能提供一個(gè)同樣可信、真實(shí)的解決方案。
2.故事和經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合。
2.1.讓故事促使人們聯(lián)想到自己的個(gè)人經(jīng)驗(yàn);。
2.2.反問“我是否也能讓這種事情發(fā)生”
影響力閱讀心得篇十一
認(rèn)清自己的需求，通過自己的思考和分析，辨明真正值得自己爭(zhēng)取的東西，善用自己的良知和責(zé)任感，避免不自覺地被一個(gè)預(yù)謀用施恩的手段來讓你達(dá)到順從目的的人利用，做出違背自己原則的事。適當(dāng)?shù)乩糜绊懥Φ奈淦魅ビ绊憚e人，在人際交往中能熟練利用其中的技巧為自己服務(wù)，以激發(fā)人的無限潛能。
書中講了六個(gè)影響別人的武器：互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威和短缺。每種武器都指向了我們非理性的弱點(diǎn)，而且這種弱點(diǎn)通常不被我們察覺的。
1、互惠原理?！暗嗡?，當(dāng)涌泉相報(bào)”。與人共苦才能同甘，也許付出了不一定有回報(bào)，但不付出就一定沒回報(bào)。一般說來，社會(huì)對(duì)那些只知索取不知償還的人有一種普遍的厭惡感，人們往往都會(huì)極力避免這份沉重的心理負(fù)擔(dān)，這就導(dǎo)致這樣一種情況，有時(shí)不公平的交換我們也是愿意接受的()。在互惠原理的影響下，人們很輕易地就會(huì)答應(yīng)一個(gè)在沒有負(fù)債心理時(shí)一定會(huì)拒絕的請(qǐng)求。相互退讓和妥協(xié)就是利用互惠原理來使他人答應(yīng)自己的請(qǐng)求的一種方式。
2、承諾與一致原理。表里如一，言行一致是一種良好的美德，如果是朝秦暮楚，經(jīng)常失信于人，將很難在社會(huì)立足。一個(gè)人一旦做出了決定，或選擇了某種立場(chǎng)和觀點(diǎn)，就會(huì)面對(duì)來自內(nèi)心和外部的壓力，迫使我們找到各種理由，使做出的言行與它保持一致。
3、社會(huì)認(rèn)同原理。很多時(shí)候人們的判斷不是依照理性思考所作出的，而是從社會(huì)大眾的普遍選擇出發(fā)，做一個(gè)可能不太合理，卻滿足了自身追求社會(huì)認(rèn)同感的選擇。在生活中，人們進(jìn)行是非判斷的標(biāo)準(zhǔn)之一就是看別人是怎么做，參照別人的行為來決定我們要采取的行為。一般來說，當(dāng)缺乏信心時(shí)或當(dāng)形勢(shì)不很明朗時(shí)，當(dāng)不確定性占上風(fēng)時(shí)，人們最有可能參照別人的行為。
4、喜好原理。理性上，個(gè)人喜好因素與人的判斷決策并無關(guān)系，可是人是有感情的，感情會(huì)不可避免地使人的判斷產(chǎn)生偏移。如果一個(gè)陌生人自稱認(rèn)識(shí)自己的朋友或和自己有類似的經(jīng)歷和愛好，就會(huì)因有很多共同話題而和他迅速熟悉起來，從而使他輕易達(dá)到自己的目的。
5、權(quán)威原理。有些報(bào)道，為了讓公眾接受其表達(dá)的觀點(diǎn)或立場(chǎng)，往往會(huì)引用“專家觀點(diǎn)”，強(qiáng)調(diào)表達(dá)觀點(diǎn)的人的頭銜，這是因?yàn)椋词故蔷哂歇?dú)立思考能力的成年人，也會(huì)下意識(shí)地接受“權(quán)威”的觀點(diǎn)，為了服從權(quán)威而做出違背自己意志的事情。
6、短缺原理。物以稀為貴。當(dāng)某種東西變得短缺，必須通過競(jìng)爭(zhēng)才有可能得到時(shí)，人們想得到它的愿望會(huì)更強(qiáng)烈。在信息爆炸的時(shí)代，抉擇的成本日益高昂，我們習(xí)慣于借助外力，卻失去了自己的判斷。這個(gè)世界有太多未知的事物，我們信任權(quán)威，信任朋友，相信大眾的選擇，相信物稀則貴，借鑒他人或以往的經(jīng)驗(yàn)，能為自己帶來很大的方便。但正是這種依賴別人做決策的思維習(xí)慣和心態(tài)，使人們?cè)诤芏鄷r(shí)刻不自覺地卷入了別人設(shè)計(jì)的影響力漩渦，所以最重要的是我們應(yīng)該思考著生活。
影響力閱讀心得篇十二
今天把影響力這本書看完了，感覺收獲很多啊。
這本書從實(shí)例開始講起，分析了我們成長(zhǎng)過程中養(yǎng)成的一些條件放射。同時(shí)用實(shí)例分析了，人們利用這些原理提高說服別人幾率的案例。
這六種原理是人們?cè)趶男〕砷L(zhǎng)中養(yǎng)成的一種條件放射?；谶@幾種原理，在成長(zhǎng)中為我們提供了可以快速解決問題的捷徑。在現(xiàn)代信息爆炸的社會(huì)里，我們需要面對(duì)海量的信息，然后做出快速的判斷。因此這幾種原理就顯得更為重要。
在這本書中重點(diǎn)提到了，一些人們是如何利用這些原理來提高自己的說服力的。在社會(huì)中，我們需要相互交流，相互溝通，他為我們給出了幾種辦法的總結(jié)。這本書六種原理，最開始有案例入手，分析出所用到的典型的原理。之后分析這種原理出現(xiàn)的原因，再用實(shí)驗(yàn)的方式總結(jié)出影響它的因素。以及在實(shí)際生活中具體的應(yīng)用，還有與之相關(guān)的一些變化。最后提出面對(duì)這些情況時(shí)我們的應(yīng)對(duì)方法。
互惠----禮尚往來，這個(gè)影響社會(huì)進(jìn)步的條件放射。應(yīng)為互助，才有人類的發(fā)展。這個(gè)人類活動(dòng)最根本的原則。
互惠策略：
付出—使對(duì)方產(chǎn)生負(fù)債感---提出自己的要求---達(dá)到自己的要求。
決絕-退讓策略：
承諾與一致原則：一旦原則某種立場(chǎng)，就會(huì)產(chǎn)生與其一致的壓迫感。
提高一致性的方式：書面的，公開，的聲明，然后是由自己主動(dòng)做出的決定。
社會(huì)認(rèn)同：是影響人們最重要的一個(gè)原理。當(dāng)大家都以相同的方式思考的時(shí)候，就沒有人會(huì)想得太認(rèn)真。
多元無知效應(yīng)。相似性—維特效應(yīng)。
喜好：優(yōu)秀的外表，相似性。稱贊，接觸和合作。關(guān)聯(lián)這些都會(huì)增加喜歡一個(gè)人的幾率。這也是成功的一部分。
權(quán)威：頭銜，衣著，外在標(biāo)志，這些都會(huì)成為認(rèn)證權(quán)威的一部分。
短缺：常用的商業(yè)模式。他提到了一個(gè)原因：心理抗拒。好奇心算是心理抗拒的一部分。人們總是對(duì)不容易獲得的東西抱更大的占有欲。
這幾種原理滲透在社會(huì)生活中的方方面面。在面對(duì)一些問題中，幾種原理都會(huì)有所表現(xiàn)的。說到這里想起了：如果想破壞友情就向他借錢。其實(shí)錢沒有錯(cuò)，朋友也沒有錯(cuò)。人們的互惠心理已經(jīng)滲入骨髓。如果不還錢，就破壞了互惠原理，破壞了承諾，這兩個(gè)方面又進(jìn)而影響到喜好，面對(duì)三大原理的影響，除了最基本的血緣關(guān)系，其他都經(jīng)不起不還錢的考驗(yàn)哇。
根據(jù)這本書，我想起了以前看的一本書專門介紹如何選擇西裝的書，里面提到了一些社會(huì)心理學(xué)的東西。在社會(huì)交往中，首先是合乎身份，合乎場(chǎng)合的著裝，是非常重要的。之后誠(chéng)信是首先得，之后再正式交流中，其他幾種原理開始發(fā)揮作用。互惠，承諾，如果能合理的巧妙的使用這些原理。將會(huì)大大的提高我們說服力。
影響力閱讀心得篇十三
每次讀心理學(xué)著作，都會(huì)引起自己很多的共鳴。一些習(xí)以為常的事情不被關(guān)注，而它恰恰是很重要的。讀《影響力》，學(xué)會(huì)了很多處理事情的方法，也感悟了許多道理。
書中曾講到這樣一段話：從某種意義上說，當(dāng)一種機(jī)會(huì)變得越來越難得時(shí)，我們也就失去了一部分自由。而失去已經(jīng)獲得的自由是讓我們深惡痛絕的事。人們都有一種維護(hù)既得利益的強(qiáng)烈愿望，基于這種愿望，可以提出“心理抗拒”理論：當(dāng)人們的自由選擇受到限制或威脅時(shí)，維護(hù)這種自由的愿望就會(huì)使我們更想擁有這種自由(以及與之相關(guān)的商品和服務(wù))。因此，當(dāng)越來越嚴(yán)重的短缺或其他因素使我們不能像以前一樣自由地獲得自己想要的東西時(shí)，我們就會(huì)通過更卓絕的努力對(duì)這種妨礙做出反抗。
在教育教學(xué)中如果能夠了解“心理抗拒”理論，就會(huì)盡可能為學(xué)生創(chuàng)造更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，搭建更多的發(fā)展平臺(tái)，不讓發(fā)展成為緊缺的資源，大家就能夠充分施展自己的才華而非急功近利。所以為孩子搭建平臺(tái)設(shè)立機(jī)制是很關(guān)鍵的，雖然孩子的發(fā)展不均衡，每個(gè)人的長(zhǎng)處也不一樣，但當(dāng)機(jī)會(huì)多到可以充分選擇的時(shí)候，每個(gè)孩子都會(huì)找到成功的點(diǎn)。每一個(gè)孩子都是待開發(fā)的寶藏，關(guān)鍵就看我們是不是掘?qū)毴恕?/p>
當(dāng)我們遇到很緊急的情況時(shí)，越急躁做出的決定就越容易偏激，往往會(huì)說出一些不負(fù)責(zé)任的話，做出讓人難以置信的事。而我們?nèi)舨捎谩靶睦砜咕堋痹?，在最緊急的情況下能靜下心來對(duì)前因后果做一個(gè)梳理，相信此時(shí)的發(fā)言和表態(tài)就會(huì)慎重得多。管理大師德魯克以及斯隆都說過，在面臨人事決策時(shí)，即使時(shí)間再緊張，立刻決策的要求再緊迫，也同樣要冷靜24個(gè)小時(shí)，往往24小時(shí)以后，氣象就大不一樣了。
在承諾和一致一章中說道：一旦我們做出了某個(gè)決定，或選擇了某種立場(chǎng)，就會(huì)面對(duì)來自個(gè)人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致。我們會(huì)采取某種行為以證明我們之前所做的決策。如果讓孩子將自己承諾要做的事情寫下來，那么他做到的可能性比他不寫下來要大很多。在教育管理中，學(xué)生的一句承諾可能就是對(duì)自己的一種約束，當(dāng)然承諾若是在學(xué)生自愿的情況下提出那約束力就更強(qiáng)。
在公開場(chǎng)合的承諾不僅會(huì)對(duì)承諾人一種無形的監(jiān)督，還會(huì)影響到參加的每一個(gè)人。教育中我們要善于使用承諾和一致的原理，創(chuàng)設(shè)莊嚴(yán)的氛圍，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)自己的行為承諾并記錄下來，或許會(huì)取得良好的教育效果。當(dāng)然，寫給自己一封信是對(duì)自己的承諾，告訴他人自己要做什么，也是一種承諾，把承諾變成一種激勵(lì)，就會(huì)成為我們前行的力量。
靜心品讀，相信還有新的收獲。
影響力閱讀心得篇十四
《影響力》被某位我不曾聽說過的著名營(yíng)銷專家推薦為從事營(yíng)銷、銷售工作的人必讀的五本書之首，讀完之后，確實(shí)有一種茅塞頓開、醍醐灌頂?shù)母杏X。原來，很多時(shí)候我們不是被別人算計(jì)了，而是被自己的思維局限或者是來自社會(huì)的強(qiáng)大影響力操作而做出了違背內(nèi)心真實(shí)想法的決定。
一直對(duì)心理學(xué)和社會(huì)學(xué)感興趣，這本書用一種簡(jiǎn)單平實(shí)的語(yǔ)言和生動(dòng)又有說明力的故事或者實(shí)驗(yàn)向我們證明了這些被我們所忽略的或者壓根兒沒意識(shí)到的原理在生活中有著多么巨大的影響力。
順從原理---機(jī)械反應(yīng)與固定思維模式：當(dāng)我們請(qǐng)別人幫忙時(shí)，如果能夠講出一個(gè)理由，那我們得到別人幫助的可能性就更大。
對(duì)比原理---經(jīng)常看嘔吐劇的人總是覺得生活中的人長(zhǎng)得都難看。當(dāng)你買下一大件昂貴的東西時(shí)，總覺得原本比較貴的配件顯得不那么貴了，有時(shí)候沖動(dòng)消費(fèi)就是這樣產(chǎn)生的。
互惠---給別人一點(diǎn)好處，別人也會(huì)幫你。社會(huì)中的人大多在仁義道德、正人君子的束縛中會(huì)不知不覺的做些自己原本不想做的事?；セ菔且话央p刃劍，被好心的人用了是福祉，被心黑的人利用則會(huì)讓很多人成為冤大頭。我向來屬于被人騙了還不覺察的那種人，只有用吃虧是福這種阿q精神來平衡自己了。這個(gè)原理可以很好的運(yùn)用于買東西跟人砍價(jià)的情況，尤其是金五星那種漫天亂要價(jià)的地方。先使勁兒砍，再適當(dāng)讓步，買東西的人一定算不過賣東西的，但至少不會(huì)損失太多。
承諾和一致原理---一旦我們做出了某個(gè)決定，或選擇了某種立場(chǎng)，就會(huì)面對(duì)來自個(gè)人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致。和社會(huì)認(rèn)同原理一樣，我們常常會(huì)由此做一些違背自己意愿的事情。這個(gè)原理讓我最為之一驚，回想過去和現(xiàn)在的一些選擇，我明白了命運(yùn)的推手其實(shí)是自己不理性的大腦和有限的閱歷和知識(shí)。高中老師曾說應(yīng)該改命運(yùn)為運(yùn)命，但多少人又有如此的能力和資源呢?一旦我們?cè)趦?nèi)心不堅(jiān)定的情況下選擇了某種東西，就會(huì)形成一套自我的支持系統(tǒng)，每個(gè)人都免不了有社會(huì)稱許性，于是總是執(zhí)著的要自己相信，我的選擇是對(duì)的，哪怕我自己也不確定。真正可怕的可能不是外部的壓力，而是來自自我內(nèi)心的支持系統(tǒng)，自己欺騙自己的人是最無可救藥的?？赐赀@一章之后，我開始懷疑自己的很多選擇和想法了，不知道這是一種收獲還是一種干擾，總之，認(rèn)清內(nèi)心的想法是最重要的。
社會(huì)認(rèn)同原理的兩個(gè)前提：不確定性和相似性。對(duì)自己的不自信或是對(duì)情況的不了解總是讓我們盲從那些和自己有著相似稟賦、處境或經(jīng)歷的人。其實(shí)，大多數(shù)人也是都處在一種沒有安全感的狀態(tài)之中，隨著社會(huì)發(fā)展速度越來越快，五花八門的信息和誘惑充斥著我們的雙眼。而這些信息抑或是選擇在我們的內(nèi)心里不停的盤旋，從一開始，也許我們所聞所見就讓一切變得混亂而不夠明朗，所以除非我們?cè)邶嬰s的信息中保持一顆純粹的心或是清醒而足夠理性的頭腦，否則我們的判斷要么是社會(huì)認(rèn)同效應(yīng)的產(chǎn)物，要么就是一個(gè)荒謬的決定。但是沒辦法，有時(shí)候，聽不見自己的心聲時(shí)，最好的選擇就是盲從。只是，希望在我們某一刻猛然意識(shí)到自己的錯(cuò)誤時(shí)，我們還有足夠的時(shí)間和機(jī)會(huì)去挽回。
作者在最后闡述避免受社會(huì)認(rèn)同影響的兩種方法：環(huán)顧左右之后，別急著往前沖，向前看;抬頭跑。這讓我想起了不知道出自誰(shuí)的一句話：在埋頭苦干的同時(shí)，別忘了抬頭看看方向是否是正確的，既要仰望星空，也要腳踏實(shí)地。我相信很多時(shí)候，從眾是人們所避免不了的情況，但偶爾，在決定自己命運(yùn)的選擇面前，一定要找到一條適合自己的路。
影響力閱讀心得篇十五
今天把影響力這本書讀完了。它不像一般的書籍總是很膚淺的在表象探討問題，這本書的可貴之處就是透過一個(gè)很普遍的現(xiàn)象然后很深刻的探討現(xiàn)象背后的本質(zhì)，讓人很受啟發(fā)。但技巧是中立的，如同刀是中立的。如果有人用刀來傷人，那么刀就是兇器如果用來切菜，那么它就是工具。
這本書主要講了六方面的內(nèi)容。
首先講到互惠原理。互惠原理認(rèn)為我們應(yīng)該盡量以相同的方式報(bào)答他人為我們所做的一切。簡(jiǎn)單地說，就是對(duì)他人的某種行為，我們要以一種類似的行為去回報(bào)。如果人家給了我們某種好處，我們就應(yīng)該以另外一種好處來報(bào)答他人的恩惠，而不能對(duì)此無動(dòng)于衷，就像孔子說的要以德報(bào)德，而不是以怨報(bào)德。我們身邊的很多人都運(yùn)用了此原理來為自己謀取利益。病人想要醫(yī)生在做手術(shù)時(shí)能更認(rèn)真更細(xì)心的照顧，就塞很多的紅包，醫(yī)生由于受到好處，根據(jù)互惠原理他們做手術(shù)時(shí)會(huì)更認(rèn)真細(xì)心。企業(yè)為了更好的銷售業(yè)績(jī)，往往賄賂一些官員或者一些采購(gòu)部經(jīng)理，而這些官員或采購(gòu)部經(jīng)理由于互惠原理會(huì)給這些企業(yè)更多的訂單和利潤(rùn)。
第二個(gè)是承諾和一致原理。此原理認(rèn)為一旦我們做出了某個(gè)決定，或選擇了某種立場(chǎng)，就會(huì)面對(duì)來自個(gè)人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致。就像有宗教信仰的人，他們?cè)诠妶?chǎng)合總是表現(xiàn)的很虔誠(chéng)，因?yàn)橐芩麄冃叛龅募s束。比如和尚在飯店吃飯如果大魚大肉的吃，人家就認(rèn)為他不是一個(gè)虔誠(chéng)的信徒。
第三是社會(huì)認(rèn)同原理。此原理認(rèn)為我們進(jìn)行是非判斷的標(biāo)準(zhǔn)之一就是看到別人是怎么想的，尤其是當(dāng)我們要決定什么是正確的行為時(shí)。當(dāng)很多人都去做某事的時(shí)候，原本覺得不對(duì)的事，只因做的人多了，這事也變成了對(duì)的了。在初中的時(shí)候，我們的英語(yǔ)老師訂婚了還沒有結(jié)婚就先懷孕了，當(dāng)時(shí)她挺著個(gè)大肚子來給我們上課，很多學(xué)生老師背后都對(duì)她指指點(diǎn)點(diǎn)。現(xiàn)在很多女人訂婚了然后挺著個(gè)大肚子走進(jìn)結(jié)婚的殿堂，也沒有人說三道四，原因就是這太普遍了，沒必要大驚小怪的。這樣的轉(zhuǎn)變，就是做的人多了，自然的被認(rèn)同了。
第四是喜好原理。人們總是愿意答應(yīng)自己認(rèn)識(shí)和喜愛的人提出的要求，這應(yīng)該是很自然的事，沒有誰(shuí)會(huì)對(duì)此感到驚訝。第五是權(quán)威原理。權(quán)威所具有的強(qiáng)大力量會(huì)影響我們的行為，即使是具有獨(dú)立思考能力的成年人也會(huì)為了服從權(quán)威的命令而做出一些完全喪失理智的事情來。讓我知道了，你要想影響別人的看法就先亮明身份，你不想影響別人的看法就不要告訴他你的地位。第六是短缺原理。“機(jī)會(huì)越少，價(jià)值就越高”的短缺原理會(huì)對(duì)我們的行為造成全面的影響，害怕失去某種東西的想法比希望得到同等價(jià)值東西的想法對(duì)人們的激勵(lì)作用更大。
我是一個(gè)不太愿意從眾的人，通常別人鼓掌，不會(huì)引起我的鼓掌，我只會(huì)對(duì)自己認(rèn)為值得的情況給予掌聲，這使我主觀上去忽略別人對(duì)其他事情的看法，也忽略了別人的感受。
如果我是生活在群次很低的人當(dāng)中，我的這種做法會(huì)給我?guī)硪徊糠值氖斋@與不同，可能讓我鶴立雞群，讓我變得出眾，但是，一旦我生活在群次高的人當(dāng)中的時(shí)候，結(jié)果就完全相反了，比如，別人都去上課，而我在寢室里逃課，別人都去參加講座，我卻悠哉的找朋友玩，我的這種做法遵循著一致性原理，讓我為仍然做著出眾事情而感到與眾不同，使我失去了應(yīng)該有的從眾感。
影響力閱讀心得篇十六
《影響力》是由美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家羅伯特·西奧迪尼撰寫的一本心理學(xué)類暢銷書。這本書通過揭示人們普遍存在的影響力原理和心理機(jī)制，幫助讀者了解影響力的本質(zhì)，并教授有效運(yùn)用影響力的策略。在我閱讀過程中，深受其啟發(fā)，結(jié)合實(shí)際生活經(jīng)驗(yàn)，我產(chǎn)生了一些對(duì)于人際關(guān)系和影響力運(yùn)用的心得體會(huì)。
第二段：建立互惠關(guān)系的力量。
書中介紹了互惠原則，即為他人提供價(jià)值，從而獲得他們的回報(bào)。這個(gè)原則告訴我，在建立人際關(guān)系中，如何創(chuàng)造互惠。我曾經(jīng)遇到一個(gè)困境，需要他人的幫助，但很難找到合適的人。通過運(yùn)用互惠原則，我主動(dòng)向他人提供一些我能力范圍內(nèi)的幫助，真誠(chéng)地為他們著想。結(jié)果，我獲得了他們的回報(bào)，不僅得到了所需的幫助，更建立了持久的合作伙伴關(guān)系。這讓我意識(shí)到了互惠關(guān)系的力量，以及通過為他人創(chuàng)造價(jià)值來贏得他們支持的重要性。
第三段：權(quán)威的影響力。
另一個(gè)我深受啟發(fā)的原則是權(quán)威的影響力。書中指出，當(dāng)我們認(rèn)為某個(gè)人擁有特定知識(shí)或經(jīng)驗(yàn)時(shí)，更容易受到其影響。這讓我想起了一個(gè)例子，我在朋友圈推薦了一本自我發(fā)展的書籍。盡管我的朋友對(duì)我有一定的信任，但由于我沒有相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)，他們并沒有主動(dòng)閱讀。然而，當(dāng)我將同樣的書籍推薦給他們的一位公認(rèn)權(quán)威人士，并且該人士表達(dá)了對(duì)這本書的推崇，他們立刻改變了態(tài)度，紛紛購(gòu)買了這本書。這個(gè)例子充分說明了權(quán)威對(duì)于影響力的重要性，通過爭(zhēng)取權(quán)威人士的認(rèn)同和支持，我們的影響力將大大增加。
第四段：善用社會(huì)認(rèn)同。
社會(huì)認(rèn)同是《影響力》中重要的原則之一。人們?cè)诓淮_定的情況下，會(huì)看向別人的行為作為參考，并模仿他們的行為。這讓我想起了我所在的一個(gè)志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)。最初，團(tuán)隊(duì)成員們對(duì)于參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的積極性并不高。為了改變這種情況，我開始主動(dòng)展示出對(duì)活動(dòng)的熱情，并鼓勵(lì)他人加入。漸漸地，越來越多的人開始參與，形成了良好的循環(huán)，越來越多的人愿意加入。通過善用社會(huì)認(rèn)同原則，我成功地改變了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍，加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力。
第五段：倡導(dǎo)一致性的思考。
最后，書中以一致性原則告訴我，在倡導(dǎo)一種觀點(diǎn)時(shí)，我們應(yīng)該與他人共同找到共同點(diǎn)并強(qiáng)調(diào)他們與我們觀點(diǎn)的一致性。我的一位朋友是環(huán)保主義者，總是將環(huán)保的理念推向其他人。然而，他的方法并不總是有效。通過倡導(dǎo)一致性的思考，我建議他關(guān)注別人對(duì)環(huán)境問題的觀點(diǎn)，并尋找共同之處，以便更有說服力地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。這讓他開始關(guān)注他人的想法，并逐漸獲得了更多人的支持。我通過這個(gè)例子深刻體會(huì)到，倡導(dǎo)一致性的思考是提高影響力和說服力的重要策略。
結(jié)尾：
通過《影響力》這本書，我深刻認(rèn)識(shí)到了影響力的本質(zhì)和運(yùn)用的策略。與互惠關(guān)系、權(quán)威的影響力、社會(huì)認(rèn)同和一致性的思考相結(jié)合，我們能夠更好地影響他人，結(jié)識(shí)更多貴人，并在日常生活中獲得更大的成功。我將會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐這些原則，以提高自己的影響力，并為他人帶來正面的影響。
影響力閱讀心得篇十七
《影響力》是一本由心理學(xué)家羅伯特·西奧迪尼所著的暢銷書籍，探討了人們是如何在社會(huì)中影響他人并被他人所影響的。通過研究和實(shí)證，西奧迪尼揭示了一些我們?cè)谌粘Ｉ钪锌赡芪床煊X到的影響力策略。閱讀《影響力》不僅可以幫助我們更好地理解人類行為，而且能夠在工作、社交、家庭等方面提供實(shí)用的指導(dǎo)和建議。本文旨在分享我對(duì)《影響力》的心得體會(huì)，并探討其對(duì)于個(gè)人的重要性。
在《影響力》中，西奧迪尼提出了六個(gè)核心的影響力原理：互惠、承諾與一致、社會(huì)證據(jù)、喜好、權(quán)威和稀缺。其中最有趣和有啟發(fā)性的是社會(huì)證據(jù)原理，它表明人們傾向于模仿他人的行為，特別是當(dāng)他們面臨不確定或困惑時(shí)。這意味著通過提供大量的社會(huì)證據(jù)，我們可以影響他人的行為和決策。此外，互惠原理也非常重要，因?yàn)樗鼈鬟_(dá)出一種“你先給予我，然后我才給予你”的信息，這樣可以建立起信任和關(guān)系，進(jìn)而影響對(duì)方對(duì)我們的態(tài)度和行為。
閱讀《影響力》對(duì)我個(gè)人產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。通過學(xué)習(xí)和理解這些心理學(xué)原理，我開始更加敏銳地觀察和分析自己及他人的行為。我意識(shí)到在各種情境中，我們都在不自覺地運(yùn)用這些影響力策略。例如，我發(fā)現(xiàn)在公開演講時(shí)，通過引用權(quán)威人物的話語(yǔ)或者提供相關(guān)的社會(huì)證據(jù)，我能夠增加我的演講的說服力和吸引力。此外，我還在社交場(chǎng)合中積極運(yùn)用互惠原理，主動(dòng)為他人提供幫助和支持，從而在他們需要幫助時(shí)獲得他們的支持和合作。
《影響力》對(duì)個(gè)人而言具有重要意義，因?yàn)樗軌驇椭覀兏玫亓私馑说男袨楹退伎挤绞?，從而能夠更有效地與他人溝通和協(xié)作。通過了解心理學(xué)原理，我們可以更加準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)他人的反應(yīng)，并采取合適的策略來引導(dǎo)他們的決策。此外，掌握影響力策略還可以提高我們的自信心和說服力，幫助我們?cè)诠ぷ骱蛡€(gè)人生活中更容易地達(dá)成目標(biāo)和取得成功。
第五段：總結(jié)《影響力》對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)的啟示（150字）。
通過閱讀《影響力》，我認(rèn)識(shí)到人類行為的背后存在著深層次的心理學(xué)原理。了解這些原理不僅可以讓我們更好地理解自己和他人，還讓我們有能力塑造和影響我們所處的環(huán)境。掌握這些影響力策略對(duì)于我們的個(gè)人成長(zhǎng)和成功至關(guān)重要，因?yàn)樗鼈兡軌驇椭覀兘⒘己玫娜穗H關(guān)系、有效地解決問題并實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。因此，我強(qiáng)烈推薦每個(gè)人都閱讀《影響力》，并且將其中的原理融入到自己的日常生活中。
影響力閱讀心得篇十八
妨礙力，職業(yè)五力模型第三層，包括人際溝通、說服演說、品牌營(yíng)銷等。改變別人觀念，妨礙別人行動(dòng)的能力。妨礙力強(qiáng)的人喜歡和人交流，善于鼓勵(lì)，情緒起伏變化。下面讓我們一起來經(jīng)過以下閱讀心得體味來學(xué)習(xí)《妨礙力》教給我們的道理。
范文一。
《妨礙力》一書從互惠，答應(yīng)和一致，社會(huì)認(rèn)同，喜好，權(quán)威和稀缺六個(gè)原則全面闡述了人的社會(huì)心理行徑，從而為我們尋常的一些“一按就播放”的無意識(shí)行為和買賣博弈，政商常用伎倆等行為作了很好的闡述。
向來對(duì)心理學(xué)和社會(huì)學(xué)感興趣，這本書用一種簡(jiǎn)單平實(shí)的語(yǔ)言和生動(dòng)又有說明力的故事或者實(shí)驗(yàn)向我們證明了這些被我們所忽略的或者壓根兒沒意識(shí)到的原理在日子中有著多么巨大的妨礙力。
順從原理---機(jī)械反應(yīng)與固定思維模式：當(dāng)我們請(qǐng)別人幫忙時(shí)，假如可以說出一具理由，那我們得到別人幫助的可能性就更大。
對(duì)照原理---經(jīng)?？磭I吐劇的人總是覺得日子中的人長(zhǎng)得都難看。當(dāng)你買下一大件昂貴的東西時(shí)，總覺得原本比較貴的配件顯得別那么貴了，有時(shí)候沖動(dòng)消費(fèi)算是如此產(chǎn)生的。
互惠---給別人一點(diǎn)好處，別人也會(huì)幫你。社會(huì)中的人大多在仁義道德、正人君子的束縛中會(huì)別知?jiǎng)e覺的做些自己原本別想做的事?；セ菔且话央p刃劍，被好心的人用了是福祉，被心黑的人利用則會(huì)讓不少人成為冤大頭。我一直屬于被人騙了還別覺察的那種人，惟獨(dú)用吃虧是福這種阿q精神來平衡自己了。那個(gè)原理能夠很好的運(yùn)用于買東西跟人砍價(jià)的事情，尤其是金五星那種漫天亂要價(jià)的地點(diǎn)。先用勁兒砍，再適當(dāng)讓步，買東西的人一定算只是賣東西的，但至少可不能損失太多。
答應(yīng)和一致原理---一旦我們做出了某個(gè)決定，或挑選了某種立場(chǎng)，就會(huì)面對(duì)來自個(gè)人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致。和社會(huì)認(rèn)同原理一樣，我們常常會(huì)由此做一些違背自己意愿的情況。那個(gè)原理讓我最為之一驚，回想過去和如今的一些挑選，我知道了命運(yùn)的推手事實(shí)上是自己別理性的大腦和有限的閱歷和知識(shí)。高中老師曾說應(yīng)該改命運(yùn)為運(yùn)命，但多少人又有這樣的能力和資源呢?一旦我們?cè)谛睦飫e堅(jiān)決的事情下挑選了某種東西，就會(huì)形成一套自我的支持系統(tǒng)，每個(gè)人都免別了有社會(huì)稱許性，于是總是執(zhí)著的要自己相信，我的挑選是對(duì)的，哪怕我自己也別確定。真正可怕的可能別是外部的壓力，而是來自自我心里的支持系統(tǒng)，自己欺騙自己的人是最無可救藥的?？赐赀@一章之后，我開始懷疑自己的不少挑選和想法了，疑惑這是一種收獲依然一種干擾，總之，認(rèn)清心里的想法是最重要的。
社會(huì)認(rèn)同原理的兩個(gè)前提：別確定性和相似性。對(duì)自己的別自信或是對(duì)事情的別了解總是讓我們盲從那些和自己有著相似稟賦、處境或記憶的人。事實(shí)上，大多數(shù)人也是都處在一種沒有安全感的狀態(tài)之中，隨著社會(huì)進(jìn)展速度越來越快，五花八門的信息和誘惑充斥著我們的眼睛。而這些信息抑或是挑選在我們的心里里別停的盤旋，從一開始，也許我們所聞所見就讓一切變得混亂而別夠明朗，因此除非我們?cè)邶嬰s的信息中保持一顆純粹的心或是清醒而腳夠理性的頭腦，否則我們的推斷要么是社會(huì)認(rèn)同效應(yīng)的產(chǎn)物，要么算是一具荒謬的決定。但是沒方法，有時(shí)候，聽別見自己的心聲時(shí)，最好的挑選算是盲從。不過，希翼在我們某一刻猛然意識(shí)到自己的錯(cuò)誤時(shí)，我們還有腳夠的時(shí)刻和機(jī)會(huì)去挽回。
作者在最后闡述幸免受社會(huì)認(rèn)同妨礙的兩種辦法：環(huán)顧左右之后，別急著往前沖，向前看;抬頭跑。這讓我想起了疑惑出自誰(shuí)的一句話：在埋頭苦干的并且，別忘了抬頭看看方向是否是正確的，既要仰望星空，也要足踏實(shí)地。我相信不少時(shí)候，從眾是人們所幸免別了的事情，但間或，在決定自己命運(yùn)的挑選面前，一定要尋到一條適合自己的路。
范文二。
進(jìn)來頗有些時(shí)刻，讀了些書，但立即又要忙了，這可能是我近期最后一篇讀后感了：《妨礙力》，據(jù)說風(fēng)靡全球二十載，《財(cái)寶》雜志訂立推舉的75本商業(yè)必讀書之一。
我看了，一本通俗心理學(xué)讀物而已。不少規(guī)則我早知道，但書中依然有豐富的例子，讀起來很輕松，頗有味味。所謂“妨礙力”，算是一系列妨礙人決策的潛在規(guī)則，而人們可能意識(shí)別到，會(huì)潛在地受這些規(guī)則的妨礙。
這本書所說的內(nèi)容與消費(fèi)者心理與行為學(xué)課堂上老師說授的具體細(xì)微理論性比較強(qiáng)的營(yíng)銷心理學(xué)教材別同，它摒棄了各種純理論行的知識(shí)點(diǎn)的說解，站在一具更高更廣大的視角來闡明人們之因此會(huì)采取某種行為的原因。這種說解并別是枯燥無味的大道理的說解，而是在大量實(shí)驗(yàn)資料數(shù)據(jù)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)日子中的各種鮮活的事例的背景下，積極地來引導(dǎo)我們讀者去思索其本質(zhì)的原因及內(nèi)涵。與其說是作者在給我們說解他個(gè)人經(jīng)過長(zhǎng)階段的觀看實(shí)驗(yàn)的結(jié)論，別如說這本書本身算是一具指南針，給我們自己親軀體驗(yàn)探索神秘指明了方向。
書中涉及到的內(nèi)容不少每一點(diǎn)都能夠延伸出一系列的內(nèi)容，我粗略的說說前面兩章的心得體味：妨礙的武器說述了存在在各種生物體內(nèi)的“咔噠、嘩”反應(yīng)的巨大威力，這種下意識(shí)的自覺反應(yīng)和人們適應(yīng)性的依照原來的經(jīng)驗(yàn)走捷徑的思維方式解釋了在不少場(chǎng)合的別可思議的舉措。而營(yíng)銷人員都很善于啟動(dòng)人體內(nèi)的“咔噠、嘩”反應(yīng)按鈕，誘導(dǎo)消費(fèi)者走所謂的捷徑，加之巧妙的運(yùn)用對(duì)照原理等辦法，給消費(fèi)者造成表面上的巨大降差，一步步的帶領(lǐng)消費(fèi)者調(diào)入他們提早設(shè)計(jì)好的圈套?；セ菰碜鳛橐痪吖爬系脑瓌t：賦予、索取、……再索取。我們能夠看到互惠原理以及與之形影相隨的負(fù)債感在人類文明中幾乎無處別在，感恩圖報(bào)的意識(shí)使互惠原理的妨礙力有了壓倒性的力量，所以它也被營(yíng)銷人員運(yùn)用成為特別有效的說服他人的工具，在它的妨礙下人們很輕易的就會(huì)承諾一具在沒有負(fù)債心理時(shí)一定會(huì)拒絕的請(qǐng)求?；セ菰硪矎V泛的活躍在政治舞臺(tái)和商業(yè)層面上，在最上層的政界，政客們都念念別忘地相互提攜和吹捧自己的議事日程，各種稀奇古怪的攻守同盟更是司空見慣，這個(gè)地方我們應(yīng)該注意的是營(yíng)銷人員巧妙的利用互惠原理往往引起的是別公平的交換，這種別公平來自于消費(fèi)者自身獲得了一點(diǎn)恩惠之后發(fā)自心里的強(qiáng)烈別安，另一方面是來自外部的巨大羞辱，兩者結(jié)合在一起就給消費(fèi)者造成了十分沉重的內(nèi)心負(fù)擔(dān)，正是因?yàn)槿绱?，人們?cè)诨セ莸拿x向會(huì)心甘愿意的付出比自己得到的多得多的東西作為回報(bào)。營(yíng)銷人員往往會(huì)利用如此的一種心理讓消費(fèi)者付出更大的購(gòu)買行動(dòng)。
不管是書中說到的哪一種原理，作者都給我們指出了它的關(guān)鍵所在，這些無非基本上銷售者從心理方面誘導(dǎo)消費(fèi)者或者說實(shí)驗(yàn)者為了證明自己的推測(cè)假設(shè)判斷的正確與否和實(shí)驗(yàn)對(duì)象之間的一場(chǎng)心理大戰(zhàn)，前者基本上清醒知道的，而后者則多數(shù)事情下處于猶豫別決或者被忽悠的狀態(tài)。消費(fèi)者的整個(gè)決策過程受到了各種心理策略的干擾的，倘若作為消費(fèi)者的我們要想別被這些強(qiáng)大的心理依從策略的無形力量所操縱，我們就必須清醒的認(rèn)識(shí)到哪些場(chǎng)合哪些人有可能正在對(duì)我們實(shí)施依從策略，企圖把我們變成他們的客戶。有了基本的心理防備之后，我們就能夠在現(xiàn)實(shí)中很果斷堅(jiān)定的對(duì)他們采取的一些策略說別，讓那些內(nèi)心打著壞主意的營(yíng)銷者的策略無處可施。讀完如此一本營(yíng)銷心理學(xué)方面的著作，讓我對(duì)日子中所遇到的營(yíng)銷人員的行為都尋到了相應(yīng)的合理解釋，我想在將來的日子中，我確信還會(huì)和這些有味又邪惡的原理的使用者打交道，但我相信，讀過這本書之后我一定會(huì)在將來的消費(fèi)過程中更加理性。只要我們知道什么是自己需要的、哪些是可有可無的，如此我們?cè)谧鰶Q策的時(shí)候一定可不能讓他們從我們的身上獵取額外的利益。
影響力閱讀心得篇十九
《影響力》是一本深受人們喜愛的心理學(xué)經(jīng)典著作，早已成為許多人學(xué)習(xí)溝通和影響力的必讀之書。我也有幸讀過這本書，并從中獲得了許多寶貴的心得和體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我對(duì)《影響力》這本書的認(rèn)識(shí)和體驗(yàn)，以及如何運(yùn)用書中的原則來提升自己的影響力。
第二段：作者的研究方法和主要觀點(diǎn)。
《影響力》的作者羅伯特·西奧迪尼是一位心理學(xué)家，他通過多年的研究和觀察，總結(jié)出了人們?cè)跊Q策過程中所遵循的一些心理規(guī)律。他列舉了六個(gè)原則，分別是互惠原則、權(quán)威原則、社會(huì)證據(jù)原則、一致原則、稀缺原則和友善原則。這些原則通過精心挑選和運(yùn)用，可以大大提高一個(gè)人的影響力，使其更加有效地說服他人。
第三段：互惠原則的影響力。
在六個(gè)原則中，我最喜歡互惠原則。這個(gè)原則認(rèn)為人們傾向于回報(bào)給予自己好處的人，或者是對(duì)他們做出有價(jià)值的事情的人。對(duì)于一個(gè)想要提高自己影響力的人來說，善于給予是至關(guān)重要的。當(dāng)我們主動(dòng)幫助他人或者提供有價(jià)值的資源時(shí)，他人往往會(huì)感激并愿意回報(bào)我們。通過這種方式，我們可以建立起互惠關(guān)系，獲得更多的支持和合作。
第四段：權(quán)威原則的實(shí)踐效果。
除了互惠原則，權(quán)威原則也是一個(gè)非常有效的影響力工具。人們通常傾向于相信和聽從權(quán)威人士的意見和建議。對(duì)于一個(gè)想要提升自己影響力的人來說，建立自身的權(quán)威性和專業(yè)性是非常重要的。我們可以通過提升自己的知識(shí)水平、學(xué)習(xí)不斷發(fā)展的行業(yè)動(dòng)態(tài)，并傳播我們的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，來增加自己的權(quán)威性。當(dāng)我們?cè)谀硞€(gè)領(lǐng)域被認(rèn)可和尊重時(shí)，我們的意見和建議往往會(huì)更容易被接受和采納。
第五段：影響力的實(shí)踐與總結(jié)。
要想發(fā)揮影響力，我們還需要善于運(yùn)用其他原則，如社會(huì)證據(jù)原則、一致原則、稀缺原則和友善原則。社會(huì)證據(jù)原則指的是人們傾向于相信他人的行為，當(dāng)他人的行為被多數(shù)人所認(rèn)同時(shí)，我們也更容易接受并效仿。一致原則認(rèn)為我們傾向于按照我們之前做過的承諾和行為來表現(xiàn)自己，因此我們可以通過引導(dǎo)他人在事前做出一些承諾，來增加他們的一致性。稀缺原則指的是人們對(duì)于那些稀缺或限制性的事物更加渴望和重視。友善原則則是強(qiáng)調(diào)建立良好的人際關(guān)系和積極的態(tài)度。通過靈活運(yùn)用這些原則，我們可以更好地影響他人，并達(dá)到我們自己的目標(biāo)。
總結(jié)起來，通過閱讀《影響力》這本書，我深刻認(rèn)識(shí)到影響力的重要性以及提升自己影響力的方法。通過善于給予、建立自身的權(quán)威性、使用社會(huì)證據(jù)、引導(dǎo)他人一致、創(chuàng)造稀缺和友善待人，我們可以更有效地影響他人，實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。這本書不僅在學(xué)術(shù)研究上有著重要的貢獻(xiàn)，更為我們的日常生活和職業(yè)發(fā)展帶來了許多啟發(fā)和幫助。我將繼續(xù)在實(shí)踐中運(yùn)用《影響力》中的原則，不斷提升自己的影響力，成為一個(gè)更有價(jià)值的人。
影響力閱讀心得篇二十
《影響力》通過以下七個(gè)方面，講述了營(yíng)銷常用的一些技巧和陷阱。
1.影響力的武器：讓我學(xué)會(huì)分析是不是受到他人的影響。比如售房這、廣告、等等的影響而做出不理智的消費(fèi)?；蚴亲约涸谑裁辞闆r下可以影響他人而達(dá)到自己的目的。
2.互惠原理：在我們工作當(dāng)中用的較多，想讓客戶幫你，也需要對(duì)客戶施以小恩小惠。再如果有人施恩與你，你就應(yīng)該以恩情報(bào)知，。比如領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的栽培與幫助，同事對(duì)你的關(guān)心與幫助，都應(yīng)該回贈(zèng)與老板業(yè)績(jī)，回贈(zèng)與同事友好以及互助。對(duì)于生活當(dāng)中的警示，就是不貪小便宜。
3.承諾和一致：一旦做出了一個(gè)選擇或是采取了某種立場(chǎng)，我們就會(huì)立刻碰到來自內(nèi)心和外部的壓力，迫使我們的言行與它保持一致。做銷售也是一樣，一旦做好目標(biāo)承諾，就會(huì)全力以赴。當(dāng)然領(lǐng)導(dǎo)的承諾也需要兌現(xiàn)。
4.社區(qū)認(rèn)同：在判斷何為正確時(shí)，我們會(huì)根據(jù)別人的意見行事。
在人人想法都差不多的地方，沒人會(huì)想的.太多。-------沃爾特李普曼。
一般來說，在我們自己不確定、情況不明或是含糊不清、以外太大的時(shí)候，我們有可能覺得別人的行為是正確的。
6.權(quán)威.權(quán)威所具有強(qiáng)大的力量會(huì)影響我們的行為。
7.稀缺：越少見越稀缺。價(jià)值越高。所以商家會(huì)讓顧客覺得商品或服務(wù)的機(jī)會(huì)難得引人上鉤。
我需要重新審視我的工作模式，思考怎樣運(yùn)用這六種武器更好的服務(wù)于工作。從而提高工作效率。我們可以影響他人。但避免受到一些商家的影響，避免損失。
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