合同的簽署是確保雙方權(quán)益的重要步驟,也是維護(hù)商業(yè)信譽(yù)和秩序的基礎(chǔ)。在起草合同時(shí),應(yīng)考慮到可能發(fā)生的情況和變化,并作出相應(yīng)的協(xié)議和條款。以下是一些關(guān)于合同草擬和簽署的常見(jiàn)問(wèn)題解答,供您參考。
運(yùn)行維護(hù)合同篇一
委托方:__________________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”)。
受托方:__________________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”)。
甲方委托乙方就__________________相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行提供維護(hù)服務(wù),雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商,在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《_____》的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
一、服務(wù)范圍。
1.服務(wù)內(nèi)容包括:
(1)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù);
(2)廣域網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)核心設(shè)備(路由器、ca代理服務(wù)器等)的維護(hù);
(3)_________的核心網(wǎng)絡(luò);
(4)為甲方相關(guān)人員提供培訓(xùn)服務(wù);
(5)提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問(wèn)服務(wù);
(7)提供________________現(xiàn)場(chǎng)服務(wù);
(8)____________________________。
2.服務(wù)范圍包括。
3.有效期為:________年________月________日到________年________月________日。全部服務(wù)期結(jié)束前________個(gè)月內(nèi),雙方友好協(xié)商簽署下一個(gè)服務(wù)期協(xié)議。
二、雙方職責(zé)。
4.甲方職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)提供服務(wù)內(nèi)容實(shí)施過(guò)程中所需的相關(guān)資料;
(2)負(fù)責(zé)提供乙方在本服務(wù)實(shí)施過(guò)程中所必需的工作場(chǎng)所、設(shè)備等;
(3)負(fù)責(zé)配合乙方協(xié)調(diào)相關(guān)單位實(shí)施本合同約定的服務(wù)內(nèi)容;
(4)________________________________________________。
5.乙方職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、保質(zhì)、按時(shí)的完成各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。
(2)協(xié)調(diào)廣域網(wǎng)的線(xiàn)路服務(wù)商保證主干網(wǎng)暢通,保證相關(guān)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定。
(3)根據(jù)甲方需要,負(fù)責(zé)對(duì)甲方人員進(jìn)行培訓(xùn);
(4)指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,并成立相應(yīng)的技術(shù)支持隊(duì)伍負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。
(5)向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊(cè)。
(6)保證在實(shí)施服務(wù)時(shí),不得侵害其他第三方的軟件著作權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)和名譽(yù)權(quán)。否則乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。
(7)________________________________________________________________________________。
三、服務(wù)實(shí)施驗(yàn)收。
6.乙方技術(shù)支持隊(duì)伍應(yīng)根據(jù)甲方的需求在______________內(nèi)進(jìn)行相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)。
7.具體服務(wù)實(shí)施前,乙方應(yīng)提交詳細(xì)的工作計(jì)劃、工作進(jìn)度和經(jīng)費(fèi)預(yù)算報(bào)甲方確認(rèn)。
8.具體服務(wù)實(shí)施后,乙方提交驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告,由甲方代表簽字驗(yàn)收,并由________審核確認(rèn)。驗(yàn)收文件作為服務(wù)費(fèi)結(jié)算的依據(jù)。
四、培訓(xùn)。
9.乙方根據(jù)甲方需求進(jìn)行人員培訓(xùn)。
10.培訓(xùn)人數(shù)、課程安排等由雙方根據(jù)具體需求協(xié)商制定。
11.培訓(xùn)的場(chǎng)地及設(shè)備由甲方提供。
五、服務(wù)費(fèi)用。
12.服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成:序號(hào)。
工作內(nèi)容。
工作量。
費(fèi)用。
備注。
1.工作量以實(shí)際發(fā)生的服務(wù)為準(zhǔn);
2.服務(wù)費(fèi)用根據(jù)行業(yè)記錄為準(zhǔn)。
13.本協(xié)議所涉及的費(fèi)用每______________結(jié)算一次。
14.結(jié)算時(shí)間到期前_______個(gè)工作日,乙方向甲方提交_______的實(shí)施服務(wù)的明細(xì)表(附表1)和匯總表(附表2),經(jīng)甲方審核后確認(rèn)相關(guān)費(fèi)用,報(bào)甲方_______審核。
15.服務(wù)過(guò)程中,如遇服務(wù)內(nèi)容增加或變更導(dǎo)致的費(fèi)用增加或變更,由雙方指定代表簽字確認(rèn)后,與下一結(jié)算期間產(chǎn)生的費(fèi)用合并計(jì)算。
16.在甲方確認(rèn)_______服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用概算后的_______個(gè)工作日內(nèi),由甲方一次性支付給乙方。
六、違約責(zé)任。
17.除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延誤,每延期一天,乙方應(yīng)承擔(dān)該項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用_______/日的違約金,并賠償甲方由此造成的損失,違約金可以從服務(wù)費(fèi)用扣除。
18.因乙方未能按時(shí)完成合同(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書(shū)之日起_______日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權(quán)解除合同,甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔(dān)。
19.甲方無(wú)正當(dāng)理由不能按約付款,延期超過(guò)_______個(gè)工作日后,乙方有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用_______/日的滯納金,因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔(dān)責(zé)任。
20.其他違約行為,按照《_____》、《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》、《計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)保護(hù)條例》和相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
七、不可抗力。
22、因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行義務(wù)的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起_______個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方。
23.因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行義務(wù)的一方應(yīng)于該不可抗力事件終止或排除后_______個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方。
24.如不可抗力影響協(xié)議履行超過(guò)_______天,雙方應(yīng)就協(xié)議的進(jìn)一步履行與否進(jìn)行磋商并達(dá)成一致。
八、其他約定。
25.本服務(wù)合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補(bǔ)充協(xié)議或會(huì)議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后,方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時(shí),須在_______個(gè)工作日內(nèi)以正式書(shū)面形式通知對(duì)方。
(1)提交____________委員會(huì)_____;
(2)依法向人民法院提起訴訟。
27.在_____或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。
九、協(xié)議生效。
28.本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。
29.本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
運(yùn)行維護(hù)合同篇二
甲、乙雙方根據(jù)《_合同法》平等互利、協(xié)商一致和等價(jià)有償之原則,簽訂協(xié)議條款如下:
1、工程名稱(chēng):________工程地址:________。
1、預(yù)計(jì)開(kāi)工日期:_____月_____日
2、施工周期:_____天。
1、維修協(xié)議總價(jià)詳見(jiàn)維修報(bào)價(jià)單。
2、協(xié)議簽訂后三天內(nèi)支付工程總價(jià)_____%。
3、剩余款項(xiàng)在工程竣工并經(jīng)甲方驗(yàn)收確認(rèn)后_____日內(nèi)甲方付清。
1、按本協(xié)議的約定支付工程款項(xiàng)。
2、有權(quán)監(jiān)理乙方人員的施工質(zhì)量、施工安全等工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知乙方。
3、為乙方提供施工便利條件,負(fù)責(zé)與其它施工方的工作協(xié)調(diào)。
4、乙方維修人員進(jìn)場(chǎng)后,甲方應(yīng)承擔(dān)確因甲方原因造成的乙方的誤工損失,并順延工期(見(jiàn)違約責(zé)任)。
1、根據(jù)協(xié)議的維修項(xiàng)目進(jìn)行有關(guān)的維修。
2、嚴(yán)格按國(guó)家有關(guān)電/扶梯標(biāo)準(zhǔn)組織施工,確保工程質(zhì)量。
3、施工人員自覺(jué)遵守施工現(xiàn)場(chǎng)的有關(guān)規(guī)定。
4、如工期因非乙方的原因而延誤,則乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
詳見(jiàn)維修報(bào)價(jià)單。
1、雙方已全部結(jié)清本協(xié)議項(xiàng)下之電/扶梯相應(yīng)約定的已到期款項(xiàng)。
2、乙方已收到本協(xié)議中所約定的已到期款項(xiàng)。
3、已具備移交條件卻由于甲方原因而未辦妥移交手續(xù),乙方對(duì)所維修的電/扶梯享有留置權(quán),甲方不得使用電/扶梯,若甲方強(qiáng)行使用的由甲方承擔(dān)所有責(zé)任。
1、經(jīng)乙方維修更換的零配件,電梯在乙方保養(yǎng)的前提下,乙方自更換正常使用當(dāng)天起負(fù)責(zé)保修一年。
2、因使用不當(dāng)?shù)确且曳截?zé)任引起的電/扶梯故障、損壞等,可由乙方予以修復(fù),其費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
1、甲方未按約定支付工程款項(xiàng),乙方有權(quán)順延工期,并且甲方應(yīng)向乙方支付逾期付款的違約金,每日按逾期款項(xiàng)總金額的萬(wàn)分之_____計(jì)算。
2、甲方未按約定提供施工條件的,乙方有權(quán)順延工期,并且甲方每延遲一天應(yīng)按協(xié)議總金額的萬(wàn)分之_____向乙方支付違約金,若連續(xù)延誤達(dá)_____天,乙方有權(quán)終止該維修工程,甲方應(yīng)承擔(dān)乙方相應(yīng)的損失。
3、乙方超過(guò)約定工期完工,每逾期一天,按合同總金額的萬(wàn)分之_____向甲方支付違約金,超過(guò)_____天,甲方有權(quán)向乙方追償相應(yīng)的損失。
4、如發(fā)生不可抗力事件按《_合同法》的有關(guān)規(guī)定處理。
本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
1、本協(xié)議一式_____份,甲乙雙方各執(zhí)_____份。
2、本協(xié)議未盡事宜,可以本協(xié)議附件的形式予以確認(rèn)。甲、乙雙方在協(xié)議附件中商定的內(nèi)容,與本協(xié)議具有同等法律效力。
3、如協(xié)議執(zhí)行過(guò)程中雙方意見(jiàn)的不一致,甲、乙雙方應(yīng)本著友好互利的原則協(xié)商解決。如協(xié)商不成,雙方均可向原告所在地法院起訴。
甲方:(簽字)_________________。
乙方:(簽字)_________________。
20xx年xx月xx日。
運(yùn)行維護(hù)合同篇三
合同編號(hào):
委托方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”)。
受托方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”)。
甲方委托乙方就相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行提供維護(hù)服務(wù),雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商,在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
一、服務(wù)范圍。
1.服務(wù)內(nèi)容包括:
(2)廣域網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)核心設(shè)備(路由器、ca代理服務(wù)器等)的維護(hù);。
(3)的核心網(wǎng)絡(luò);。
(4)為甲方相關(guān)人員提供培訓(xùn)服務(wù);。
(5)提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問(wèn)服務(wù);。
(7)提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù);。
(8)。
2.服務(wù)范圍包括。
3.有效期為:年月日到年月日。全部服務(wù)期結(jié)束前個(gè)月內(nèi),雙方友好協(xié)商簽署下一個(gè)服務(wù)期協(xié)議。
二、雙方職責(zé)。
4、甲方職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)提供服務(wù)內(nèi)容實(shí)施過(guò)程中所需的相關(guān)資料;。
(2)負(fù)責(zé)提供乙方在本服務(wù)實(shí)施過(guò)程中所必需的工作場(chǎng)所、設(shè)備等;。
(3)負(fù)責(zé)配合乙方協(xié)調(diào)相關(guān)單位實(shí)施本合同約定的服務(wù)內(nèi)容;。
(4)。
5、乙方職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、保質(zhì)、按時(shí)的完成各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。
(2)協(xié)調(diào)廣域網(wǎng)的線(xiàn)路服務(wù)商保證主干網(wǎng)暢通,保證相關(guān)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定。
(3)根據(jù)甲方需要,負(fù)責(zé)對(duì)甲方人員進(jìn)行培訓(xùn);。
(4)指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,并成立相應(yīng)的技術(shù)支持隊(duì)伍負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。
(5)向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊(cè)。
(6)保證在實(shí)施服務(wù)時(shí),不得侵害其他第三方的軟件著作權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)和名譽(yù)權(quán)。否則乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。
(7)。
三、服務(wù)實(shí)施驗(yàn)收。
6、乙方技術(shù)支持隊(duì)伍應(yīng)根據(jù)甲方的需求在內(nèi)進(jìn)行相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)。
7、具體服務(wù)實(shí)施前,乙方應(yīng)提交詳細(xì)的工作計(jì)劃、工作進(jìn)度和經(jīng)費(fèi)預(yù)算報(bào)甲方確認(rèn)。
8、具體服務(wù)實(shí)施后,乙方提交驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告,由甲方代表簽字驗(yàn)收,并由審核確認(rèn)。驗(yàn)收文件作為服務(wù)費(fèi)結(jié)算的依據(jù)。
四、培訓(xùn)。
9、乙方根據(jù)甲方需求進(jìn)行人員培訓(xùn)。
10、培訓(xùn)人數(shù)、課程安排等由雙方根據(jù)具體需求協(xié)商制定。
11、培訓(xùn)的場(chǎng)地及設(shè)備由甲方提供。
五、服務(wù)費(fèi)用。
12、服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成:
序號(hào)工作內(nèi)容工作量費(fèi)用備注。
1、工作量以實(shí)際發(fā)生的服務(wù)為準(zhǔn);。
2、服務(wù)費(fèi)用根據(jù)行業(yè)記錄為準(zhǔn)。
13、本協(xié)議所涉及的費(fèi)用每結(jié)算一次。
14、結(jié)算時(shí)間到期前個(gè)工作日,乙方向甲方提交的實(shí)施服務(wù)的明細(xì)表(附表1)和匯總表(附表2),經(jīng)甲方審核后確認(rèn)相關(guān)費(fèi)用,報(bào)甲方審核。
16、15、服務(wù)過(guò)程中,如遇服務(wù)內(nèi)容增加或變更導(dǎo)致的費(fèi)用增加或變更,由雙方指定代表簽字確認(rèn)后,與下一結(jié)算期間產(chǎn)生的費(fèi)用合并計(jì)算。
16、在甲方確認(rèn)服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用概算后的個(gè)工作日內(nèi),由甲方一次性支付給乙方。
六、違約責(zé)任。
17、除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延誤,每延期一天,乙方應(yīng)承擔(dān)該項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用/日的違約金,并賠償甲方由此造成的損失,違約金可以從服務(wù)費(fèi)用扣除。
18、因乙方未能按時(shí)完成合同(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書(shū)之日起日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權(quán)解除合同,甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔(dān)。
19、甲方無(wú)正當(dāng)理由不能按約付款,延期超過(guò)個(gè)工作日后,乙方有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用/日的滯納金,因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔(dān)責(zé)任。
20、其他違約行為,按照《中華人民共和國(guó)民法典》、《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》、《計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)保護(hù)條例》和相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
七、不可抗力。
21協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭(zhēng)、火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、地震等不可抗力的因素而無(wú)法履行其義務(wù)時(shí),本協(xié)議履行期限將延長(zhǎng)與上述事故持續(xù)時(shí)間相等之日數(shù)。
22、因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行義務(wù)的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方。
23、因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行義務(wù)的一方應(yīng)于該不可抗力事件終止或排除后個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方。
24、如不可抗力影響協(xié)議履行超過(guò)天,雙方應(yīng)就協(xié)議的進(jìn)一步履行與否進(jìn)行磋商并達(dá)成一致。
八、其他約定。
在個(gè)工作日內(nèi)以正式書(shū)面形式通知對(duì)方。
(1)提交仲裁委員會(huì)仲裁;。
(2)依法向人民法院提起訴訟。
27、在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。
九、協(xié)議生效。
28、本合同由雙方代表于年月日簽字生效。
29、本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
30、本合同的所有附件及工作過(guò)程中形成的文件、會(huì)議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時(shí),以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。
31、所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充、變更,需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。
甲方:乙方:
單位地址:?jiǎn)挝坏刂罚?/p>
法定代表人:法定代表人:
委托代理人:委托代理人:
電話(huà):電話(huà):
開(kāi)戶(hù)銀行:開(kāi)戶(hù)銀行:
賬號(hào):賬號(hào):
運(yùn)行維護(hù)合同篇四
委托方:__________________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”)。
受托方:__________________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”)。
甲方委托乙方就__________________相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行提供維護(hù)服務(wù),雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商,在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《_____》的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
1.服務(wù)內(nèi)容包括:
(2)廣域網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)核心設(shè)備(路由器、ca代理服務(wù)器等)的維護(hù);
(3)_________的核心網(wǎng)絡(luò);
(4)為甲方相關(guān)人員提供培訓(xùn)服務(wù);
(5)提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問(wèn)服務(wù);
(7)提供________________現(xiàn)場(chǎng)服務(wù);
(8)____________________________。
2.服務(wù)范圍包括。
3.有效期為:________年________月________日到________年________月________日。全部服務(wù)期結(jié)束前________個(gè)月內(nèi),雙方友好協(xié)商簽署下一個(gè)服務(wù)期協(xié)議。
4.甲方職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)提供服務(wù)內(nèi)容實(shí)施過(guò)程中所需的相關(guān)資料;
(2)負(fù)責(zé)提供乙方在本服務(wù)實(shí)施過(guò)程中所必需的工作場(chǎng)所、設(shè)備等;
(3)負(fù)責(zé)配合乙方協(xié)調(diào)相關(guān)單位實(shí)施本合同約定的服務(wù)內(nèi)容;
(4)________________________________________________。
5.乙方職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、保質(zhì)、按時(shí)的完成各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。
(2)協(xié)調(diào)廣域網(wǎng)的線(xiàn)路服務(wù)商保證主干網(wǎng)暢通,保證相關(guān)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定。
(3)根據(jù)甲方需要,負(fù)責(zé)對(duì)甲方人員進(jìn)行培訓(xùn);
(4)指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,并成立相應(yīng)的技術(shù)支持隊(duì)伍負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。
(5)向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊(cè)。
(6)保證在實(shí)施服務(wù)時(shí),不得侵害其他第三方的軟件著作權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)和名譽(yù)權(quán)。否則乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。
(7)________________________________________________________________________________。
6.乙方技術(shù)支持隊(duì)伍應(yīng)根據(jù)甲方的需求在______________內(nèi)進(jìn)行相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)。
7.具體服務(wù)實(shí)施前,乙方應(yīng)提交詳細(xì)的工作計(jì)劃、工作進(jìn)度和經(jīng)費(fèi)預(yù)算報(bào)甲方確認(rèn)。
8.具體服務(wù)實(shí)施后,乙方提交驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告,由甲方代表簽字驗(yàn)收,并由________審核確認(rèn)。驗(yàn)收文件作為服務(wù)費(fèi)結(jié)算的依據(jù)。
9.乙方根據(jù)甲方需求進(jìn)行人員培訓(xùn)。
10.培訓(xùn)人數(shù)、課程安排等由雙方根據(jù)具體需求協(xié)商制定。
11.培訓(xùn)的場(chǎng)地及設(shè)備由甲方提供。
12.服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成:序號(hào)。
工作內(nèi)容。
工作量。
費(fèi)用。
備注。
1.工作量以實(shí)際發(fā)生的服務(wù)為準(zhǔn);
2.服務(wù)費(fèi)用根據(jù)行業(yè)記錄為準(zhǔn)。
13.本協(xié)議所涉及的費(fèi)用每______________結(jié)算一次。
14.結(jié)算時(shí)間到期前_______個(gè)工作日,乙方向甲方提交_______的實(shí)施服務(wù)的`明細(xì)表(附表1)和匯總表(附表2),經(jīng)甲方審核后確認(rèn)相關(guān)費(fèi)用,報(bào)甲方_______審核。
15.服務(wù)過(guò)程中,如遇服務(wù)內(nèi)容增加或變更導(dǎo)致的費(fèi)用增加或變更,由雙方指定代表簽字確認(rèn)后,與下一結(jié)算期間產(chǎn)生的費(fèi)用合并計(jì)算。
16.在甲方確認(rèn)_______服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用概算后的_______個(gè)工作日內(nèi),由甲方一次性支付給乙方。
17.除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延誤,每延期一天,乙方應(yīng)承擔(dān)該項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用_______/日的違約金,并賠償甲方由此造成的損失,違約金可以從服務(wù)費(fèi)用扣除。
18.因乙方未能按時(shí)完成合同(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書(shū)之日起_______日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權(quán)解除合同,甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔(dān)。
19.甲方無(wú)正當(dāng)理由不能按約付款,延期超過(guò)_______個(gè)工作日后,乙方有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用_______/日的滯納金,因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔(dān)責(zé)任。
20.其他違約行為,按照《_____》、《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》、《計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)保護(hù)條例》和相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
22、因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行義務(wù)的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起_______個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方。
23.因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行義務(wù)的一方應(yīng)于該不可抗力事件終止或排除后_______個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方。
24.如不可抗力影響協(xié)議履行超過(guò)_______天,雙方應(yīng)就協(xié)議的進(jìn)一步履行與否進(jìn)行磋商并達(dá)成一致。
25.本服務(wù)合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補(bǔ)充協(xié)議或會(huì)議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后,方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時(shí),須在_______個(gè)工作日內(nèi)以正式書(shū)面形式通知對(duì)方。
(1)提交____________委員會(huì)_____;
(2)依法向人民法院提起訴訟。
27.在_____或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。
28.本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。
29.本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
運(yùn)行維護(hù)合同篇五
乙方:____。
鑒于甲方希望乙方,且乙方愿意向甲方提供產(chǎn)品維護(hù)及相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)。雙方就乙方向甲方提供產(chǎn)品維護(hù)及相應(yīng)技術(shù)服務(wù)之事宜,經(jīng)友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律訂立本合同,共同遵守。
一、服務(wù)內(nèi)容。
1.對(duì)甲方電腦建檔并存檔。
2.計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件維護(hù)。
3.桌面電腦系統(tǒng)優(yōu)化。
4.操作系統(tǒng)補(bǔ)丁。
5.定期電腦硬件巡檢、維修。
6.局域網(wǎng)系統(tǒng)優(yōu)化。
7.計(jì)算機(jī)病毒查殺、防病毒軟件的銷(xiāo)售、安裝、調(diào)試、升級(jí)、病毒預(yù)告。
二、服務(wù)的提供。
1.服務(wù)地點(diǎn):市。若甲方更改服務(wù)地點(diǎn)的,應(yīng)經(jīng)乙方書(shū)面同意,并承擔(dān)乙方因此多支出的費(fèi)用。
2.服務(wù)方式。
電話(huà)服務(wù):
乙方開(kāi)設(shè)服務(wù)熱線(xiàn),電話(huà)號(hào)碼:。熱線(xiàn)電話(huà)的服務(wù)時(shí)間為每周星期一至星期五,每天八個(gè)半小時(shí)(9:00—17:30)。乙方通過(guò)熱線(xiàn)電話(huà)答復(fù)甲方提出的有關(guān)問(wèn)題。
上門(mén)服務(wù):
12次應(yīng)急上門(mén)服務(wù):甲方可以通過(guò)電話(huà)、傳真或電子郵件方式向乙方報(bào)修,告知故障內(nèi)容。乙方應(yīng)在接到報(bào)修后四小時(shí)內(nèi)到達(dá)甲方故障現(xiàn)場(chǎng),并在到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)之后一個(gè)工作日內(nèi)排除故障,恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。如遇特殊故障、重大故障或突發(fā)事件致使乙方無(wú)法按時(shí)修復(fù)的,應(yīng)在發(fā)現(xiàn)上述故障或事發(fā)后6小時(shí)內(nèi)通知甲方并告知故障可以排除的日期。
3.軟件提供——乙方在服務(wù)過(guò)程中所使用的軟件均由甲方提供,甲方應(yīng)保證其提供的所有軟件的來(lái)源、權(quán)屬均合法、有效,乙方使用該些軟件不會(huì)侵犯任何第三方的利益,否則甲方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切責(zé)任。
三、服務(wù)費(fèi)用。
1.基本服務(wù)費(fèi)。
l桌面?zhèn)€人電腦每臺(tái)每年600元,共計(jì)5臺(tái)3000元;。
l其他外設(shè)按照pc計(jì)算,共計(jì)1臺(tái)600元;。
l企業(yè)郵箱每個(gè)每年60元,共計(jì)4個(gè)240元。
以上合計(jì)優(yōu)惠價(jià)每年3500元。
2.材料費(fèi)。
乙方提供服務(wù)所發(fā)生的材料費(fèi),按市場(chǎng)價(jià)為準(zhǔn),由甲方承擔(dān)。
3.數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)業(yè)務(wù),可以另行購(gòu)買(mǎi)服務(wù)包,或購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù)恢復(fù)應(yīng)急服務(wù);。
4.周六、周日和節(jié)假日,應(yīng)急服務(wù)按如下標(biāo)準(zhǔn)收取:應(yīng)急服務(wù)pc數(shù)在5臺(tái)及以下,加收應(yīng)急服務(wù)費(fèi)200元;應(yīng)急服務(wù)pc數(shù)在6臺(tái)及以上,加收應(yīng)急服務(wù)費(fèi)400元。
5.支付方式。
本協(xié)議簽訂之日起二個(gè)工作日內(nèi),甲方一次性全額支付基本服務(wù)費(fèi),共計(jì)人民幣叁千伍佰元。乙方在收到服務(wù)費(fèi)后,開(kāi)始提供本協(xié)議規(guī)定的服務(wù)。
四、甲方的義務(wù)和責(zé)任。
1.甲方應(yīng)指定1—2名本單位專(zhuān)職對(duì)口人員。
分管負(fù)責(zé)人:姓名:_____________電話(huà):__________。
工作聯(lián)系人:姓名:_____________電話(huà):__________。
負(fù)責(zé)所有甲方與本服務(wù)協(xié)議相關(guān)的活動(dòng)、任務(wù),并承擔(dān)組織落實(shí)甲方的職責(zé)工作;若因甲方單位工作需要而發(fā)生專(zhuān)職人員變動(dòng),甲方應(yīng)及時(shí)將變更后的專(zhuān)職人員情況通知乙方,以確保有關(guān)服務(wù)工作正常進(jìn)行。
3.在接受服務(wù)時(shí)應(yīng)做好對(duì)乙方技術(shù)主管工程師的工作考核和客戶(hù)滿(mǎn)意度反饋;。
5.乙方的技術(shù)人員在對(duì)甲方的客戶(hù)端電腦進(jìn)行維護(hù)時(shí),甲方應(yīng)支持乙方技術(shù)人員的工作。
五、乙方的義務(wù)和責(zé)任。
1.乙方將指派1名技術(shù)主管工程師作為您服務(wù)的主管:
姓名:趙琦聯(lián)系電話(huà):;。
姓名:王悅棟聯(lián)系電話(huà):;。
5.乙方保證在服務(wù)期間所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商業(yè)利用。
7.當(dāng)乙方的技術(shù)人員出現(xiàn)解決不了的問(wèn)題時(shí),可請(qǐng)乙方委派其他技術(shù)服務(wù)工程師和與服務(wù)產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)工程師上門(mén)進(jìn)行服務(wù)。
六、保密。
1.無(wú)論另一方是否告知其保密性質(zhì),也無(wú)論一方取得途徑,任何一方對(duì)所獲悉的`另一方的下列信息(下稱(chēng)保密信息)承擔(dān)保密責(zé)任,未經(jīng)另一方書(shū)面許可,不得以書(shū)面、口頭、默許、縱容或以任何其他作為或不作為的方式向任何第三方泄露,也不得利用該些保密信息為自己或任何第三方謀取利益,除非是根據(jù)法律或政府部門(mén)或政法機(jī)關(guān)的規(guī)定或要求:
(1)商業(yè)機(jī)密;。
(2)技術(shù)機(jī)密;。
(3)客戶(hù)信息;。
(4)內(nèi)部檔案、資料和文件;。
(5)法律、法規(guī)、規(guī)章及任何一方內(nèi)部制度規(guī)定的其他保密信息、商業(yè)秘密;。
(6)任何其他具有保密性質(zhì)的信息(無(wú)論該方是否明確標(biāo)明或告知)。
2.本條之規(guī)定在本合同有效期間、中止期間及協(xié)議終止之后均對(duì)任何一方有效,無(wú)論雙方是否就本協(xié)議發(fā)生爭(zhēng)議。
七、承諾與保證。
1.甲方作出如下承諾與保證:
(1)按照本合同規(guī)定及雙方協(xié)商結(jié)果向乙方支付所有本合同規(guī)定的費(fèi)用;。
(3)保證由甲方提供乙方服務(wù)時(shí)使用的所有軟件、設(shè)備、資料及其他含有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的物品的來(lái)源、權(quán)屬均合法有效,乙方使用上述物品不會(huì)侵害任何第三方的所有權(quán)或知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
2.乙方作出如下承諾與保證:
(1)及時(shí)委派合格、負(fù)責(zé)、必要的專(zhuān)門(mén)技術(shù)人員為甲方提供服務(wù);。
(2)盡快完成服務(wù)工作,保證服務(wù)質(zhì)量;。
(3)保證乙方提供、使用的所有軟件、設(shè)備、資料及其他含有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的物品的來(lái)源、權(quán)屬均合法有效,甲方使用乙方提供的上述物品不會(huì)侵害任何第三方的所有權(quán)或知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
八、不可抗力。
任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時(shí),應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ酵▓?bào)不能履行或不能完全履行的理由,在取得有關(guān)主管機(jī)關(guān)證明以后,允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。
九、合同的生效、期限及終止。
1.本合同自雙方簽署后生效。
2.本合同期限為壹年。
3.本合同因下列原因終止:
(1)合同期滿(mǎn);。
(2)雙方書(shū)面協(xié)商一致提前終止;。
(3)因不可抗力導(dǎo)致本合同目的已無(wú)法達(dá)到或者一方已經(jīng)不可能繼續(xù)履行本合同;。
(4)任何一方嚴(yán)重違約的,另一方以書(shū)面方式單方面終止合同;。
(5)其他法律規(guī)定或者雙方同意的原因。
4.本合同部分條款的終止不影響其他條款的繼續(xù)有效。本合同的部分終止或全部終止不影響一方對(duì)另一方違約責(zé)任的追究,也不影響任何一方履行保密義務(wù)。
十、合同轉(zhuǎn)讓。
未經(jīng)另一方書(shū)面同意,任何一方不得將其在本合同下的部分或全部權(quán)利或義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方,無(wú)論該第三方是否與其有關(guān)聯(lián)關(guān)系。
十一、違約責(zé)任。
1.甲方遲延支付本合同規(guī)定的費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付違約金,每遲延一天的金額為遲延部分的千分之五。
2.若甲方遲延支付任何一筆款項(xiàng)超過(guò)60天的,乙方有權(quán)單方面終止本合同,甲方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切損失。
3.若乙方未按本合同規(guī)定時(shí)間向甲方提供服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失。
4.任何一方違背第四條規(guī)定的保密責(zé)任或者第五條中第(5)項(xiàng)承諾的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)承擔(dān)由此造成的一切損失。
5.任何一方有違反本合同規(guī)定的情形的均為違約行為,違約方應(yīng)承擔(dān)由此造成的損失。任何一方有嚴(yán)重違約行為的,另一方可以書(shū)面方式單方面終止本合同,違約方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切損失。
十二、爭(zhēng)議解決。
1.雙方因本合同產(chǎn)生的一切爭(zhēng)議應(yīng)友好協(xié)商解決。
2.若自爭(zhēng)議產(chǎn)生且為雙方所共知之日起60天內(nèi)仍未書(shū)面解決的,任何一方有權(quán)將爭(zhēng)議提交上海仲裁委員會(huì),根據(jù)提出申請(qǐng)時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則在上海仲裁,仲裁裁決對(duì)雙方均有約束力。
十三、其他。
1.雙方可以書(shū)面形式對(duì)本合同的任何部分進(jìn)行修改、補(bǔ)充或變更。
2.本合同的附件是本合同不可分割的組成部分,效力與本合同相同。
3.本合同所記載的所有條款均是雙方就本合同規(guī)定事項(xiàng)經(jīng)協(xié)商后達(dá)成的專(zhuān)門(mén)規(guī)定,并非任何一方提供之格式條款合同。
4.自本合同生效之日起,雙方就本合同所規(guī)定事宜進(jìn)行協(xié)商而達(dá)成、簽署的承諾、意向書(shū)、備忘錄、協(xié)議、合同或其他任何的書(shū)面文件或口頭約定均失效。
5.本協(xié)議有效期為:____年____月____日至____年____月____日。
十四、本合同正本一式兩份,雙方各執(zhí)一份,效力相同。如雙方?jīng)]有異議,本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)至下一周期。
授權(quán)代表:____。
日期:____
乙方:____。
授權(quán)代表:____。
日期:____
運(yùn)行維護(hù)合同篇六
乙方:____。
甲乙雙方本著平等自愿、互惠互利、共同發(fā)展的原則,經(jīng)充分協(xié)商,就服務(wù)器維護(hù)事宜達(dá)成本協(xié)議。
注:雙方確認(rèn)在簽署本合同前,已詳細(xì)審閱過(guò)合同內(nèi)容,并完全了解合同各條款的法律含義。
受甲方委托,乙方將于____年____月____日至____年____月____日期間,負(fù)責(zé)ibm服務(wù)器及相關(guān)系統(tǒng)的維護(hù)工作。
服務(wù)器及相關(guān)設(shè)備清單附后。
1.在合同期內(nèi),由乙方負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)器進(jìn)行管理,具體包括:
移動(dòng)硬盤(pán))??蛻?hù)自行購(gòu)買(mǎi)的專(zhuān)業(yè)軟件,或數(shù)據(jù)庫(kù)版本為sql20xx以上,一般由相應(yīng)產(chǎn)品提供商負(fù)責(zé)服務(wù),我方負(fù)責(zé)協(xié)助支持。其他數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品,乙方負(fù)責(zé)協(xié)助支持。
防病毒軟件的安裝和配置,定時(shí)更新殺毒引擎和病毒庫(kù),以及在發(fā)現(xiàn)病毒感染后提供殺毒服務(wù)(用戶(hù)需自購(gòu)防病毒軟件)。
防火墻的安裝、配置以防止互聯(lián)網(wǎng)上的攻擊。
服務(wù)期間內(nèi)免費(fèi)提供服務(wù)器除塵,清理工作。
合同期內(nèi)8小時(shí)應(yīng)急服務(wù)支持(限保定市區(qū)內(nèi))。
備件支持,乙方在物力能及的`基礎(chǔ)上,為盡快解決問(wèn)題,提供備件支持。e)f)g)h)i)j)k)。
2.電話(huà)遠(yuǎn)程支持。
a)熱線(xiàn)電話(huà)為。
b)如甲方有超出乙方合同約定的技術(shù)服務(wù)需求,雙方可另行協(xié)商解決。
c)甲方采購(gòu)的設(shè)備為ibmx3850或同級(jí)別以上機(jī)器,提供專(zhuān)門(mén)工程師,合同期內(nèi)全程服務(wù)支持。
3.應(yīng)急服務(wù):
8小時(shí)內(nèi)及時(shí)響應(yīng)支持(保定市區(qū)內(nèi)),一般24小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題,重大硬件故障,在物力所能及的條件下,不超過(guò)48小時(shí)解決問(wèn)題。
c)緊急備件支持,乙方在判定故障部件后,將通過(guò)多種支持渠道,對(duì)甲方故障設(shè)備提供緊急備件支持,做到快速處理故障部件問(wèn)題,故障配件如不能及時(shí)更換,乙方優(yōu)先通過(guò)渠道先行更換或備件替換。
1.甲方:
a)甲方應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議約定,按時(shí)向乙方支付費(fèi)用。
b)甲方應(yīng)當(dāng)向乙方提供明確的需求,以便乙方能更好地為甲方提供服務(wù)。
c)甲方有責(zé)任對(duì)乙方的商業(yè)資料(包括技術(shù)、報(bào)價(jià)等資料)進(jìn)行保密,在未經(jīng)乙方許可的情況下,不得向第三方泄漏。
2.乙方:
a)乙方必須按合同約定提供甲方所需要的服務(wù)。
b)乙方有責(zé)任對(duì)甲方的商業(yè)資料(包括客戶(hù)資料、業(yè)務(wù)流程等資料)進(jìn)行保密,在未經(jīng)甲方許可的情況下,不得向第三方泄漏。
c)由于服務(wù)器托管方(第三方)責(zé)任引起的服務(wù)器故障、網(wǎng)絡(luò)故障等,乙方不承擔(dān)連帶的責(zé)任。但乙方應(yīng)該積極與第三方溝通解決。
d)甲方使用的相關(guān)軟件,乙方不提供服務(wù)單在當(dāng)次工作執(zhí)行后,錄入信息系統(tǒng),為日后維護(hù)備查。
2.支付方式:
雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同,違反本合同均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。
1.甲方有責(zé)任按期支付乙方費(fèi)用。如因甲方自身原因,未能按時(shí)支付,則乙方在此期間(以費(fèi)用到帳日期為準(zhǔn))對(duì)出現(xiàn)的事故及造成的損失不承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任。
2.乙方有責(zé)任提供合同所約定的服務(wù)。由于乙方原因給甲方造成與本合同范圍相關(guān)的硬件損失,應(yīng)當(dāng)由乙方負(fù)責(zé)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償,雙方可協(xié)商賠償金額。乙方在系統(tǒng)重做或重大數(shù)據(jù)維護(hù)時(shí),需有甲方安排指定人員協(xié)助確認(rèn),以免重要數(shù)據(jù)丟失。
注:由于電子數(shù)據(jù)的易丟失性,甲方需要事先指明需保護(hù)的數(shù)據(jù)、安全級(jí)別以便乙方向甲方提供備份方案,乙方不對(duì)因?yàn)橛布收显斐傻臄?shù)據(jù)丟失承當(dāng)責(zé)任,且數(shù)據(jù)恢復(fù)不屬于乙方承諾的服務(wù),如甲方需要恢復(fù)數(shù)據(jù),需要另行支付因設(shè)備損壞時(shí)數(shù)據(jù)恢復(fù)的費(fèi)用。未指明的情況,乙方僅承擔(dān)因自身操作不當(dāng)損壞硬件的賠償責(zé)任。
3.責(zé)任免除:由以下原因引起的。
a)自然因素:如火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、洪水等。
b)不可抗拒的人為因素:諸如罷工、戰(zhàn)爭(zhēng)、爆炸等突發(fā)情況。
c)如遇雙方均認(rèn)可的、需要購(gòu)置新設(shè)備或配件方能解決的故障,而甲方因自身原因未予購(gòu)置,從而導(dǎo)致故障不能修復(fù)的,則責(zé)任不在乙方。
甲乙任意一方如要中止合同,必須提前一個(gè)月,以書(shū)面或傳真的形式通知對(duì)方。服務(wù)費(fèi)用成本按費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格乘以相應(yīng)服務(wù)項(xiàng)目及次數(shù)核算。
本合同壹式貳份,雙方各執(zhí)壹份,簽字蓋章有效。
甲方:____乙方:____。
日期:____日期:____
運(yùn)行維護(hù)合同篇七
委托方:__________________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”)。
受托方:__________________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”)。
甲方委托乙方就__________________相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行提供維護(hù)服務(wù),雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商,在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《民法典》的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
一、服務(wù)范圍。
1.服務(wù)內(nèi)容包括:
(1)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù);
(2)廣域網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)核心設(shè)備(路由器、ca代理服務(wù)器等)的維護(hù);
(3)_________的核心網(wǎng)絡(luò);
(4)為甲方相關(guān)人員提供培訓(xùn)服務(wù);
(5)提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問(wèn)服務(wù);
(7)提供________________現(xiàn)場(chǎng)服務(wù);
(8)____________________________。
2.服務(wù)范圍包括???????????????????????????。
3.有效期為:________年________月________日到________年________月________日。全部服務(wù)期結(jié)束前________個(gè)月內(nèi),雙方友好協(xié)商簽署下一個(gè)服務(wù)期協(xié)議。
二、雙方職責(zé)。
4.甲方職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)提供服務(wù)內(nèi)容實(shí)施過(guò)程中所需的相關(guān)資料;
(2)負(fù)責(zé)提供乙方在本服務(wù)實(shí)施過(guò)程中所必需的工作場(chǎng)所、設(shè)備等;
(3)負(fù)責(zé)配合乙方協(xié)調(diào)相關(guān)單位實(shí)施本合同約定的服務(wù)內(nèi)容;
(4)________________________________________________。
5.乙方職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、保質(zhì)、按時(shí)的完成各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。
(2)協(xié)調(diào)廣域網(wǎng)的線(xiàn)路服務(wù)商保證主干網(wǎng)暢通,保證相關(guān)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定。
(3)根據(jù)甲方需要,負(fù)責(zé)對(duì)甲方人員進(jìn)行培訓(xùn);
(4)指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,并成立相應(yīng)的技術(shù)支持隊(duì)伍負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。
(5)向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊(cè)。
(6)保證在實(shí)施服務(wù)時(shí),不得侵害其他第三方的軟件著作權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)和名譽(yù)權(quán)。否則乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。
(7)________________________________________________________________________________?。
三、服務(wù)實(shí)施驗(yàn)收。
6.乙方技術(shù)支持隊(duì)伍應(yīng)根據(jù)甲方的需求在______________內(nèi)進(jìn)行相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)。
7.具體服務(wù)實(shí)施前,乙方應(yīng)提交詳細(xì)的工作計(jì)劃、工作進(jìn)度和經(jīng)費(fèi)預(yù)算報(bào)甲方確認(rèn)。
8.具體服務(wù)實(shí)施后,乙方提交驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告,由甲方代表簽字驗(yàn)收,并由________審核確認(rèn)。驗(yàn)收文件作為服務(wù)費(fèi)結(jié)算的依據(jù)。
四、培訓(xùn)。
9.乙方根據(jù)甲方需求進(jìn)行人員培訓(xùn)。
10.培訓(xùn)人數(shù)、課程安排等由雙方根據(jù)具體需求協(xié)商制定。
11.培訓(xùn)的場(chǎng)地及設(shè)備由甲方提供。
五、服務(wù)費(fèi)用。
12.服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成:?序號(hào)。
工作內(nèi)容。
工作量。
費(fèi)用。
備注。
1.工作量以實(shí)際發(fā)生的服務(wù)為準(zhǔn);
2.服務(wù)費(fèi)用根據(jù)行業(yè)記錄為準(zhǔn)。
13.本協(xié)議所涉及的費(fèi)用每______________結(jié)算一次。
14.結(jié)算時(shí)間到期前_______個(gè)工作日,乙方向甲方提交_______的實(shí)施服務(wù)的明細(xì)表(附表1)和匯總表(附表2),經(jīng)甲方審核后確認(rèn)相關(guān)費(fèi)用,報(bào)甲方_______審核。
15.服務(wù)過(guò)程中,如遇服務(wù)內(nèi)容增加或變更導(dǎo)致的費(fèi)用增加或變更,由雙方指定代表簽字確認(rèn)后,與下一結(jié)算期間產(chǎn)生的費(fèi)用合并計(jì)算。
16.在甲方確認(rèn)_______服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用概算后的_______個(gè)工作日內(nèi),由甲方一次性支付給乙方。
六、違約責(zé)任。
17.除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延誤,每延期一天,乙方應(yīng)承擔(dān)該項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用_______/日的違約金,并賠償甲方由此造成的損失,違約金可以從服務(wù)費(fèi)用扣除。
18.因乙方未能按時(shí)完成合同(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書(shū)之日起_______日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權(quán)解除合同,甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔(dān)。
19.甲方無(wú)正當(dāng)理由不能按約付款,延期超過(guò)_______個(gè)工作日后,乙方有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用_______/日的滯納金,因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔(dān)責(zé)任。
20.其他違約行為,按照《民法典》、《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》、《計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)保護(hù)條例》和相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
七、不可抗力。
21協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭(zhēng)、火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、地震等不可抗力的因素而無(wú)法履行其義務(wù)時(shí),本協(xié)議履行期限將延長(zhǎng)與上述事故持續(xù)時(shí)間相等之日數(shù)。
22、因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行義務(wù)的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起_______個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方。
23.因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行義務(wù)的一方應(yīng)于該不可抗力事件終止或排除后_______個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方。
24.如不可抗力影響協(xié)議履行超過(guò)_______天,雙方應(yīng)就協(xié)議的進(jìn)一步履行與否進(jìn)行磋商并達(dá)成一致。
八、其他約定。
25.本服務(wù)合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補(bǔ)充協(xié)議或會(huì)議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后,方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時(shí),須在_______個(gè)工作日內(nèi)以正式書(shū)面形式通知對(duì)方。
(1)提交_______仲裁委員會(huì)仲裁;
(2)依法向人民法院提起訴訟。
27.在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。
九、協(xié)議生效。
28.本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。
29.本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
30.本合同的所有附件及工作過(guò)程中形成的文件、會(huì)議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時(shí),以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。
31.所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充、變更,需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。
運(yùn)行維護(hù)合同篇八
受托人:____________________。
甲方委托乙方________就________________相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù),雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商,在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
1.合同標(biāo)的和合同價(jià)格。
服務(wù)項(xiàng)目。
收費(fèi)金額。
備注。
合同總金額:人民幣。
2.服務(wù)方式:幫助中心支持、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)、培訓(xùn)、________等________種方式。
現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)電話(huà):_______________________________。
8小時(shí)外應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)急服務(wù)熱線(xiàn):________________。
3.具體服務(wù)內(nèi)容。
序號(hào)。
服務(wù)內(nèi)容。
分項(xiàng)列表。
內(nèi)、外網(wǎng)的各類(lèi)數(shù)據(jù)庫(kù)的日常維護(hù)。
內(nèi)、外網(wǎng)的各類(lèi)數(shù)據(jù)庫(kù)與非乙方開(kāi)發(fā)軟件系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口的維護(hù)服務(wù)工作。
內(nèi)、外網(wǎng)的各類(lèi)數(shù)據(jù)庫(kù)與外單位的數(shù)據(jù)交換工作。
4.付款方式與條件。
甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)及支付方式。
4.1服務(wù)費(fèi)總額為:________________;。
4.2服務(wù)費(fèi)由甲方分期支付乙方,具體支付方式和時(shí)間如下:
________年________月________日前,支付________________。
5.質(zhì)量保證。
乙方負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù),具體服務(wù)實(shí)施前,乙方應(yīng)提交詳細(xì)的項(xiàng)目工作計(jì)劃表、項(xiàng)目工作進(jìn)度表報(bào)甲方確認(rèn)。乙方提供全天候維護(hù)服務(wù),在接到甲方維護(hù)服務(wù)通知后,必須在小時(shí)內(nèi)派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員提供咨詢(xún)、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)等服務(wù)。乙方要及時(shí)填寫(xiě)維護(hù)報(bào)告報(bào)甲方備案。服務(wù)期內(nèi)乙方有責(zé)任每周不少于一次對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行作檢查維護(hù)。
6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
在數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)期間,因乙方提供的維護(hù)服務(wù)導(dǎo)致甲方受到第三方關(guān)于侵犯其專(zhuān)利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的指控,由乙方負(fù)責(zé)與第三方交涉并承擔(dān)一切法律責(zé)任與因此產(chǎn)生的所有費(fèi)用。甲方因此而遭致?lián)p失的,乙方應(yīng)全額賠償。
7.違約責(zé)任。
7.1除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作計(jì)劃或工作進(jìn)度規(guī)定期限內(nèi)完成服務(wù),乙方應(yīng)承擔(dān)服務(wù)費(fèi)總額____%/日違約金。
7.2由于甲方無(wú)正當(dāng)理由不能按約付款,延期超過(guò)____日后,乙方有權(quán)要求甲方支付每天____%/日的滯納金。
8.合同的解除。
因乙方未能按時(shí)完成合同要求,在甲方發(fā)出催辦通知書(shū)之日起____日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權(quán)解除合同,由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔(dān)。
9.其他約定。
9.1本服務(wù)合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補(bǔ)充協(xié)議或會(huì)議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后,方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時(shí),須在____________________在____個(gè)工作日內(nèi)以正式書(shū)面形式通知對(duì)方。
提交________________仲裁委員會(huì)仲裁;。
依法向人民法院提起訴訟。
9.3在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。
10.協(xié)議生效。
10.1本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。
10.2本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
10.3本合同的所有附屬文件及工作過(guò)程中形成的文件、會(huì)議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附屬文件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時(shí),以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。
1:項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表。
附表。
2:項(xiàng)目工作計(jì)劃表。
法定代表人:___________。
___法定代表人:______________。
委托代理人:______________委托代理人:______________。
運(yùn)行維護(hù)合同篇九
甲方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)。
乙方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)。
乙方為電腦及相關(guān)設(shè)備維護(hù)服務(wù)提供方。
1、將本單位的計(jì)算機(jī)交給乙方維護(hù),乙方提供上門(mén)服務(wù)。維護(hù)費(fèi)用為_(kāi)____元(rmb)/臺(tái),合同期______年。甲方單位共計(jì)有計(jì)算機(jī)______臺(tái)交給乙方維護(hù),共需要維護(hù)費(fèi)用_______元(rmb)/年,大寫(xiě)____仟____佰____拾____元____角____分(rmb)。該款項(xiàng)自合同簽署后,甲方需付年服務(wù)費(fèi)給乙方__________元(rmb),大寫(xiě)_____________________元(rmb)。
2、雙方簽約后,若甲方需要增加電腦維護(hù),其維護(hù)費(fèi)用相應(yīng)增加。
1、電腦、辦公設(shè)備、軟、硬件故障診斷及排除。
2、新增pc及相關(guān)軟、硬件接入。
3、電腦辦公設(shè)備合理使用建議及幫助。
4、病毒查殺。
定期病毒檢測(cè),根據(jù)甲方的建議進(jìn)行硬盤(pán)檢查和清除;如需清除病毒,甲方用戶(hù)應(yīng)自行安排數(shù)據(jù)備份,清除病毒后發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)破壞或無(wú)法清除病毒時(shí),乙方技術(shù)員將負(fù)責(zé)重新安裝操作系統(tǒng)并為用戶(hù)恢復(fù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用軟件(不包括恢復(fù)數(shù)據(jù))。
電腦各類(lèi)硬件維護(hù)及故障檢測(cè)。
1.服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費(fèi)用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。
2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購(gòu),不另收服務(wù)費(fèi),保修期由廠家提供。
3.甲方需購(gòu)買(mǎi)的所有電腦配件和電腦耗材,乙方在同等條件下有優(yōu)先采購(gòu)權(quán)。
4.甲方損壞的電腦部件和其它設(shè)備仍在廠家保修期內(nèi),乙方不能做為第三者私自亂動(dòng),應(yīng)由甲方聯(lián)系廠家上門(mén)維修。
5.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。
電腦各類(lèi)系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)。乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí),為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(gòu)。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶(hù)正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下,乙方有權(quán)決定解決問(wèn)題的方案。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
運(yùn)行維護(hù)合同篇十
甲方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)。
乙方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)。
經(jīng)友好協(xié)商,本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)、信任、互惠互利的原則,就甲方主要辦公設(shè)備及辦公網(wǎng)絡(luò)在20xx年3月1日至20xx年3月1日期間的維護(hù)、維修服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議:
一、總則。
甲方委托乙方對(duì)其辦公地點(diǎn)的主要辦公設(shè)備及辦公網(wǎng)絡(luò)提供相應(yīng)的故障排除、技術(shù)支持的維護(hù)服務(wù)。乙方的主要服務(wù)形式是工程師上門(mén)服務(wù)和定期巡檢的方式。
二、服務(wù)范圍。
甲乙雙方共同建立機(jī)器設(shè)備檔案,并由乙方對(duì)檔案內(nèi)的計(jì)算機(jī)設(shè)備提供維護(hù)、維修、巡檢等服務(wù)。
三、乙方的基本服務(wù)內(nèi)容和方式。
1、協(xié)議簽署后,乙方在兩周內(nèi)完成甲方計(jì)算機(jī)設(shè)備服務(wù)檔案的建立,該檔案作為協(xié)議的附件,是乙方提供服務(wù)范圍的主要依據(jù)。
2、提供定期安排工程師上門(mén)巡檢服務(wù),保障計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的軟件、硬件和附屬設(shè)備的正常運(yùn)行。
3、協(xié)議期間,甲方臨時(shí)遇到計(jì)算機(jī)等設(shè)備故障時(shí),乙方提供4小時(shí)內(nèi)到達(dá)用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng),并及時(shí)解決問(wèn)題。
4、上門(mén)服務(wù)時(shí)間:星期一至星期五的上午8:30下午6:00。
1、建立辦公設(shè)備技術(shù)檔案,為設(shè)備管理和維護(hù)提供依據(jù)。
1)設(shè)備技術(shù)檔案建立服務(wù);。
2)重要設(shè)備防范措施服務(wù)。
2、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的維護(hù)。
1)網(wǎng)絡(luò)的布線(xiàn)及安裝。
2)網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)調(diào)試。
3、計(jì)算機(jī),復(fù)印機(jī),打印機(jī),傳真機(jī)等設(shè)備的軟、硬件的維護(hù)服務(wù)。
1)硬件故障的處理,包括計(jì)算機(jī)及其附屬設(shè)備硬件的診斷、更換貨或升級(jí)等;。
3)系統(tǒng)整理:病毒檢測(cè)、殺毒軟件(甲方購(gòu)買(mǎi))的安裝、升級(jí)及防毒方案設(shè)置,最大限制地防止病毒的侵害。清除不必要的程序,釋放更多設(shè)備的運(yùn)行空間,提高電腦的整體性能。
4)系統(tǒng)優(yōu)化:硬盤(pán)掃描與整理,優(yōu)化硬盤(pán);操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁升級(jí),提示用戶(hù)備份關(guān)鍵的數(shù)據(jù),以確保數(shù)據(jù)的安全。
6)復(fù)印機(jī),打印機(jī),傳真機(jī)等設(shè)備的維護(hù)以及耗材,耗件的更換。
4、辦公設(shè)備保內(nèi)、保外送修、維修服務(wù)。
1)保修期內(nèi):設(shè)備配件存在故障時(shí),需要更換,我們負(fù)責(zé)聯(lián)系廠商進(jìn)行更換;。
2)保修期外:我們將提供免費(fèi)二級(jí)維修,配件費(fèi)用及其它相關(guān)費(fèi)用按實(shí)結(jié)算,或根據(jù)用戶(hù)的需求推薦相關(guān)配件。
四、雙方的權(quán)利與義務(wù)。
甲方:
1、甲方參加維護(hù)服務(wù)的機(jī)器必須是能夠正常運(yùn)行的機(jī)器,不得弄虛作假、以次充好;。
2、甲方有義務(wù)為乙方提供對(duì)設(shè)備的檢測(cè)、維修的便利條件;。
3、甲方有義務(wù)共同維護(hù)辦公設(shè)備的正常運(yùn)行及設(shè)備的正確操作,杜絕人為損壞;。
4、甲方對(duì)乙方的服務(wù)不滿(mǎn)意時(shí)有權(quán)要求乙方繼續(xù)提供服務(wù),直到滿(mǎn)意為止;。
5、為保證受保養(yǎng)機(jī)的正常運(yùn)行,復(fù)印機(jī),打印機(jī),傳真機(jī)等設(shè)備消耗材料應(yīng)由乙方供應(yīng),選用原廠正牌或者國(guó)產(chǎn)的合格產(chǎn)品。協(xié)議期內(nèi)非乙方耗材造成故障不在本協(xié)議維護(hù)范圍。
乙方:
1、乙方必須嚴(yán)格遵守服務(wù)規(guī)范,需要更換硬件時(shí)盡可能提供最經(jīng)濟(jì)的解決辦法;。
2、乙方有權(quán)利要求甲方為維修提供方便,進(jìn)行配合,并能對(duì)設(shè)備進(jìn)行完全操作;。
3、乙方對(duì)甲方的服務(wù)在承諾時(shí)間內(nèi)不能以任何非正當(dāng)理由拖延;。
7,乙方有責(zé)任利用自己的技術(shù)優(yōu)勢(shì)使甲方的辦公費(fèi)用得到有效降低。
五、服務(wù)承諾。
1、10分鐘電話(huà)響應(yīng);服務(wù)熱線(xiàn):
3、硬件故障在3個(gè)工作日內(nèi)解決,如有特殊情況提前2個(gè)工作日通知客戶(hù);。
4、免費(fèi)提供二級(jí)維修,只收取配件費(fèi);對(duì)同一硬件故障提供三個(gè)月不等有限保修(人為損壞除外)。
6、更換或購(gòu)買(mǎi)維修備件時(shí),我們將按低于市場(chǎng)成本費(fèi)給予,并提供保修和免費(fèi)技術(shù)咨詢(xún)。
六、服務(wù)價(jià)格:電腦臺(tái)、單價(jià)元;打印機(jī)臺(tái)、單價(jià)元。
七、合同期限、金額及支付方式。
1、此合同服務(wù)期限為—年;(20xx年3月1日至20xx年3月1日)。
2、金額及支付方式:
1)合同金額:(大寫(xiě))---------。
八、法律適用與爭(zhēng)議解決。
本協(xié)議及本協(xié)議的附件具有同等法律效力,適用中華人民共和國(guó)法律。凡因本協(xié)議引起的爭(zhēng)議,首先由雙方協(xié)商解決;協(xié)商無(wú)法解決的。雙方一致同意由本協(xié)議簽定地人民法院訴訟解決。
九、協(xié)議生效及解除。
本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。有效期結(jié)束本合同自動(dòng)解除。雙方可視服務(wù)效果和合作情況簽署新協(xié)議。如果協(xié)議中的任何一條條款與中國(guó)法律抵觸,該條款失效,但其他條款仍然保持有效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
運(yùn)行維護(hù)合同篇十一
乙方:____________電子科技有限公司。
簽定時(shí)間:________________________。
甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商就甲方計(jì)算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)外包達(dá)成以下協(xié)議:
1.甲方委托乙方從事甲方現(xiàn)有計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)工作,包括網(wǎng)絡(luò)、工作站、服務(wù)器、辦公軟件等技術(shù)服務(wù),具體參見(jiàn)附件《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》;服務(wù)方式為現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)。
2.乙方為確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在甲方服務(wù)點(diǎn)安排專(zhuān)職技術(shù)人員負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)工作,并保持必要的補(bǔ)充技術(shù)力量。甲方技術(shù)人員須計(jì)算機(jī)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)人員,具備必備的計(jì)算機(jī)理論知識(shí)和實(shí)踐能力。
3.甲方應(yīng)為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專(zhuān)職人員因工作需要可以檢查、維護(hù)甲方系統(tǒng)涉及的相關(guān)計(jì)算機(jī)設(shè)備及其資料文檔。對(duì)甲方應(yīng)用環(huán)境的較大調(diào)整,須由甲方人員主要參與。
4.乙方人員有義務(wù)按甲方要求開(kāi)展約定的技術(shù)服務(wù),并嚴(yán)格遵守甲方有關(guān)制度。乙方在提供服務(wù)期間,應(yīng)遵守所在地法律,嚴(yán)格尊重甲方的隱私權(quán),嚴(yán)禁對(duì)外泄密。
5.甲方根據(jù)乙方提供的技術(shù)服務(wù),于每月月底向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。
服務(wù)費(fèi)用計(jì)算:按_________元/次計(jì)算。有關(guān)次數(shù)的定義:一次性到甲方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),計(jì)算服務(wù)時(shí)間為_(kāi)___-____小時(shí)的,算一次;不足____小時(shí)的單獨(dú)累計(jì),超過(guò)____________小時(shí)的部分也單獨(dú)累計(jì),單獨(dú)累計(jì)達(dá)__________小時(shí)算一次。計(jì)算服務(wù)時(shí)間正常段為周一至周五____:________:____;其它時(shí)段的計(jì)算服務(wù)時(shí)間按實(shí)際服務(wù)時(shí)間加倍計(jì)算。
如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內(nèi)容外的額外服務(wù),按每計(jì)算服務(wù)時(shí)間每小時(shí)____元計(jì)算。
6.甲方優(yōu)先考慮從乙方購(gòu)置、維修計(jì)算機(jī)耗材、配件、其他軟硬件等,乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和合理價(jià)格;發(fā)生費(fèi)用可以單獨(dú)支付。
7.甲、乙雙方協(xié)議服務(wù)期限:自____年____月____日至____年____月____日止;服務(wù)期滿(mǎn)后雙方可進(jìn)一步續(xù)約。
8.甲、乙雙方均有權(quán)單方面中止或暫停合同,但必須提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方;費(fèi)用計(jì)算從上次支付計(jì)算日起到本次乙方實(shí)際停止服務(wù)日止。
9.本協(xié)議未盡事宜,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。
10.本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
附件《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》(略)。
甲方:____________________。
地址:____________________。
開(kāi)戶(hù)行:__________________。
帳號(hào):____________________。
單位蓋章:________________。
代表簽字:________________。
________年_______月_____日。
乙方:____電子科技有限公司。
地址:____________________。
開(kāi)戶(hù)行:__________________。
帳號(hào):____________________。
單位蓋章:________________。
代表簽字:________________。
________年_______月_____日。
運(yùn)行維護(hù)合同篇十二
名稱(chēng):__________________。
地址:__________________。
電話(huà):__________________。
傳真:__________________。
遠(yuǎn)程服務(wù)號(hào):____________。
郵編:__________________。
賣(mài)方:__________________。
地址:__________________。
郵政編碼:______________。
電話(huà)號(hào)碼:______________。
傳真號(hào)碼:______________。
開(kāi)戶(hù)名稱(chēng):______________。
開(kāi)戶(hù)銀行:______________。
帳號(hào):__________________。
簽約時(shí)間:______________。
_________公司,根據(jù)下述條款,為買(mǎi)方提供維護(hù)服務(wù)。
1.合同有效期。
賣(mài)方依據(jù)買(mǎi)方hicom330設(shè)備的配置,為買(mǎi)方提供為期一個(gè)日歷年的維護(hù)服務(wù)。
此設(shè)備型號(hào)為_(kāi)______系統(tǒng)版本為_(kāi)___________安裝日期_______。
常規(guī)服務(wù)。
賣(mài)方在買(mǎi)方付款七日內(nèi)提供服務(wù),周一至周五上午9:00-下午5:30為正常工作時(shí)間、國(guó)家公共假期除外,包括元旦、春節(jié)、五一勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)。
:___________________________。
2.24小時(shí)服務(wù)。
除常規(guī)服務(wù)外,如果設(shè)備突然完全癱瘓,設(shè)有24小時(shí)熱線(xiàn)服務(wù):在17:00以后或是星期六、星期日或國(guó)家公共假期:
:__________________。
一年_________次的遠(yuǎn)端訪問(wèn)(不低于_________次),及時(shí)處理系統(tǒng)的隱患及數(shù)據(jù)備份。
根據(jù)用戶(hù)要求,及時(shí)從遠(yuǎn)端給予技術(shù)支持,如收集故障信息,處理故障。
按用戶(hù)要求,通過(guò)調(diào)制解調(diào)器修改用戶(hù)系統(tǒng)數(shù)據(jù),服務(wù)等級(jí)及功能存儲(chǔ)碼。
對(duì)整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行和處理能力進(jìn)行診斷性檢查.。
用戶(hù)數(shù)據(jù)分析,包括裝載用戶(hù)提供的信息,和對(duì)信息進(jìn)行分析、評(píng)估。
為故障現(xiàn)場(chǎng)的買(mǎi)方人員提供技術(shù)解決方案,分析故障原因及應(yīng)及時(shí)采取的措施以將故障造成的損失降到最低。
如買(mǎi)方設(shè)備出現(xiàn)軟件故障,賣(mài)方應(yīng)修改軟件及補(bǔ)丁文件。
賣(mài)方在買(mǎi)方出現(xiàn)主要問(wèn)題時(shí)將優(yōu)先處理。
如需工程師現(xiàn)場(chǎng)維護(hù),工時(shí)費(fèi)給予特殊的優(yōu)惠-每小時(shí)_________元。
參加sbcs用戶(hù)協(xié)會(huì),及時(shí)得到服務(wù)信息,參加定期舉行的用戶(hù)交流活動(dòng)。
4.付款。
4.1買(mǎi)方支付。
合同基本款項(xiàng)_________元人民幣。
lbuv24接口板_________元人民幣是否。
同步調(diào)制解調(diào)器_________元人民幣是否。
合同總金額:rmb______________________(大寫(xiě))。
4.2付款方式。
上述金額需_________%提前支付,以匯票或支票寄至上述銀行帳戶(hù)。
違約責(zé)任。
買(mǎi)方簽字:_____________。
賣(mài)方簽字:_____________。
簽訂日期::___________
運(yùn)行維護(hù)合同篇十三
甲方:
乙方:
一、合租人本著友好、公平、發(fā)展的態(tài)度,共同租用服務(wù)器,并完全遵守以下條款:
1、合租人之間本著友好的態(tài)度,共同維護(hù)合租服務(wù)器的安全、穩(wěn)定;。
2、合租人不得隨意改動(dòng)服務(wù)器的設(shè)置,如需要更改,需要經(jīng)所有合租人同意;。
3、合租人不得隨意查看、改動(dòng)或傳播其它合租人的網(wǎng)站信息;。
4、合租服務(wù)器所有資源公平分配,任何人不得未經(jīng)其它所有合租人同意修改設(shè)置;。
6、服務(wù)器所有權(quán)歸_________所有;。
7、_________提供技術(shù)支持及服務(wù)支持;。
8、合租人在服務(wù)器上安裝軟件需經(jīng)其它所有合租人同意。
二、服務(wù)器提供。
1、每臺(tái)服務(wù)器可分配到一個(gè)100m全交換以太網(wǎng)口,共享100m帶寬。
2、每臺(tái)服務(wù)器可獲得100va的電力。
3、在合同期限內(nèi),可為合租人的服務(wù)器提供免費(fèi)的_________系統(tǒng),代裝的操作系統(tǒng)_________中文版或_________。(不限次數(shù))。
4、代裝軟件,版權(quán)由合租人自行解決。
5、保證合租人網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)99、9%的聯(lián)通性,即每月不聯(lián)通時(shí)間少于_________分鐘(_________分鐘)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性是指百路互分配的100m全交換以太網(wǎng)口同_________的聯(lián)通性。
6、全年無(wú)限次免費(fèi)重啟服務(wù)。
7、全年技術(shù)支持。
8、協(xié)調(diào)合租人。租賃合同:共同租用服務(wù)器協(xié)議由精品信息網(wǎng)整理!
三、合租人的義務(wù)。
1、按時(shí)交納費(fèi)用。
2、愛(ài)護(hù)服務(wù)器,不得惡意損壞服務(wù)器。
3、保證信息安全,不觸犯國(guó)家法律,并不存放政治、色情、反動(dòng)、迷信等一切違法信息。
4、不侵犯他人商業(yè)秘密,不侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
5、合租服務(wù)器不得轉(zhuǎn)讓他人使用。
6、不得將服務(wù)器密碼泄露非合租人。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
運(yùn)行維護(hù)合同篇十四
廣州市水務(wù)局。
廣x市工商行政管理局制定。
二〇一五年三月。
根據(jù)《民法典》、《廣州市城市供x用水條例》、《廣州市用戶(hù)共用用水設(shè)施管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲、乙、丙三方經(jīng)協(xié)商,就用戶(hù)共用用水設(shè)施維護(hù)工作的有關(guān)事宜簽訂本合同。
一、本合同適用于新建小區(qū)的用戶(hù)共用用水設(shè)施維護(hù)。
二、乙方同意將下述地址的用戶(hù)共用用水設(shè)施交由甲方維護(hù)。
__________________________________________________________。
(一)三方確認(rèn)交由甲方維護(hù)的共用用水設(shè)施符合以下條件:
1.已裝表供水,具備市政給水總表,總分表關(guān)聯(lián)清晰;
3.乙方無(wú)拖欠甲方的費(fèi)用。
(二)共用用水設(shè)施的界定:
用戶(hù)共用用水設(shè)施是指同一規(guī)劃紅線(xiàn)范圍內(nèi)2戶(hù)以上用戶(hù)共同使用的用水設(shè)施,包括各類(lèi)供水加壓設(shè)施、儲(chǔ)水設(shè)施、管道、閥門(mén)等。用戶(hù)共用用水設(shè)施的界定以注冊(cè)水表的安裝位置確定:
2.注冊(cè)水表安裝在用戶(hù)戶(hù)內(nèi)的,市政給水總表至配水立管與用戶(hù)獨(dú)立使用管道的接管點(diǎn)處之間的用水設(shè)施為用戶(hù)共用用水設(shè)施。
三、乙方提供的資料。
四、共用用水設(shè)施維護(hù)服務(wù)內(nèi)容及費(fèi)用。
(一)甲方提供以下服務(wù)內(nèi)容:
1.甲方定期對(duì)共用用水設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng),并將保養(yǎng)情況在樓宇顯眼處進(jìn)行張貼,保養(yǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)由甲乙丙三方協(xié)商約定。
2.甲方接到共用用水設(shè)施發(fā)生損壞的通知,屬爆管、水泵停運(yùn)等影響居民正常用水的,應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)修復(fù);屬滲漏、閥門(mén)故障等不影響居民正常用水的,應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)修復(fù)。對(duì)處理期限內(nèi)不能修復(fù)的,應(yīng)當(dāng)向用戶(hù)說(shuō)明原因,并確定修復(fù)時(shí)間。維修完成后10個(gè)工作日內(nèi),甲方應(yīng)將維修結(jié)算費(fèi)用及其構(gòu)成告知乙方和丙方。
3.因共用用水設(shè)施進(jìn)行有計(jì)劃維修確需中斷居民用戶(hù)用水的,甲方應(yīng)當(dāng)提前24小時(shí)以公共媒體、區(qū)域公告或甲方門(mén)戶(hù)網(wǎng)站等形式通知受影響的居民用戶(hù);連續(xù)停水超過(guò)24小時(shí)的,應(yīng)當(dāng)采取應(yīng)急供水措施,為居民生活提供基本用水。
4.甲方設(shè)24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)_______受理用戶(hù)關(guān)于共用用水設(shè)施的報(bào)修及投訴,并及時(shí)處理。
(二)費(fèi)用。
1.費(fèi)用計(jì)算:甲方負(fù)責(zé)共用用水設(shè)施的保養(yǎng)和維修,其中—保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用按每月______元/套商品房的價(jià)格計(jì)算;維修費(fèi)用按用戶(hù)共用用水設(shè)施經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按實(shí)結(jié)算。
2.繳費(fèi)方式:乙方應(yīng)在甲方送達(dá)繳費(fèi)通知之日起15天內(nèi)(遇法定節(jié)日順延),按乙方的水費(fèi)繳納方式向甲方繳納保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用和維修費(fèi)用,如乙方已辦理銀行代劃水費(fèi)的,則保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用及維修費(fèi)用在該賬號(hào)內(nèi)劃取。
五、質(zhì)量保修期。
共用用水設(shè)施在建設(shè)工程質(zhì)量保修期限內(nèi)的,乙方負(fù)責(zé)共用用水設(shè)施的故障維修。若因乙方不及時(shí)維修造成損失的,由乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
六、甲方、乙方和丙方的權(quán)利義務(wù)。
1.甲方負(fù)責(zé)共用用水設(shè)施的保養(yǎng)和維修,乙方、丙方應(yīng)予以配合。因乙方或丙方阻撓、不配合甲方搶修所造成的損失由乙方或丙方按責(zé)任承擔(dān)。
2.乙方應(yīng)按照合同約定向甲方繳納共用用水設(shè)施的保養(yǎng)服務(wù)和維修費(fèi)用,如未按時(shí)繳交而造成甲方損失的應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
3.丙方負(fù)責(zé)共用用水設(shè)施的日常巡檢以及安全防范工作,確保共用用水設(shè)施安全運(yùn)行,并協(xié)調(diào)業(yè)主配合甲方的維修、維護(hù)工作。
4.丙方發(fā)現(xiàn)共用用水設(shè)施有異常情況應(yīng)及時(shí)通知甲方,甲方接到通知后應(yīng)及時(shí)進(jìn)行檢查或維修。因丙方未及時(shí)通知甲方而產(chǎn)生的后果由丙方承擔(dān),造成損失的,丙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
5.自本合同生效之日起,總分表計(jì)量差額水量產(chǎn)生的水費(fèi)由甲方承擔(dān)。總分表計(jì)量差額水量=市政給水總表計(jì)量水量-市政給水總表之后居民用水、非居民用水、特種用水等全部注冊(cè)水表計(jì)量水量之和。
6.甲方負(fù)責(zé)維修的共用用水設(shè)施保修期限為_(kāi)__個(gè)月,已過(guò)保修期限的,甲方不再承擔(dān)保修責(zé)任。
7.共用用水設(shè)施的運(yùn)行電費(fèi)及更新改造費(fèi)用由共用用水設(shè)施的業(yè)主承擔(dān),丙方負(fù)責(zé)收取并支付給相關(guān)單位。
8.丙方主體發(fā)生變更時(shí),乙方應(yīng)及時(shí)告知甲方,并重新簽訂三方合同。
七、違約責(zé)任。
1.甲方違反合同致使全年維護(hù)服務(wù)達(dá)不到附件約定標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)向乙方支付當(dāng)年合同期內(nèi)保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用10%的違約金。如給乙方、丙方造成損失的,甲方還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
2.乙方不按期繳納保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用和維修費(fèi)用的,除盡快補(bǔ)交所欠費(fèi)用外,還須按超期天數(shù),每日向甲方支付所欠費(fèi)用0.5‰的違約金。
八、合同解除。
乙方未按約定繳納保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用和維修費(fèi)用的,經(jīng)甲方催促后,超過(guò)規(guī)定繳費(fèi)日期60日的,甲方有權(quán)解除本合同。如合同解除的,自合同解除之日起甲方不再承擔(dān)共用用水設(shè)施的維護(hù)責(zé)任,總分表計(jì)量差額水量產(chǎn)生的水費(fèi)由乙方承擔(dān)。
九、通知送達(dá)。
甲方根據(jù)本合同向乙方所發(fā)送的繳費(fèi)通知、催繳通知等一切材料以手機(jī)短信、電子郵件、信函、直接投遞或張貼等方式送達(dá),一經(jīng)發(fā)送短信至乙方手機(jī)、發(fā)送電子郵件至乙方郵箱、投遞或張貼至乙方用水地址均視為送達(dá)。
十、爭(zhēng)議解決方式。
本合同在履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,由當(dāng)事人協(xié)商解決,也可以向有關(guān)部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解。協(xié)商或調(diào)解不成的,按以下第____種方式解決:
1.向廣州仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;
2.向人民法院起訴。
十一、合同有效期限。
本合同自三方簽字蓋章之日的下一自然月1日起生效,有效期一年,合同期滿(mǎn)若三方均無(wú)異議,則自動(dòng)續(xù)期。續(xù)期方式:每次合同期滿(mǎn)自動(dòng)順延一年有效期。本合同一式三份,三方各執(zhí)一份,具同等法律效力。本合同未盡事宜,經(jīng)三方協(xié)商一致,可簽訂補(bǔ)充協(xié)定,補(bǔ)充協(xié)定與本合同具有同等效力。
丙方(蓋章):_________________。
法定代表人(簽字):___________。
委托代理人(簽字):___________。
__________年________月_______日。
運(yùn)行維護(hù)合同篇十五
甲方:_________(客戶(hù))。
乙方:_________(供應(yīng)商)。
為促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的迅速發(fā)展,本著互惠互利的原則,由乙方向甲方提供it維護(hù)服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商,特訂立本合同。
一、服務(wù)項(xiàng)目名稱(chēng)及費(fèi)用、服務(wù)期限、支付方式。
(1)服務(wù)內(nèi)容及費(fèi)用。
(2)服務(wù)期限:本合同第2條規(guī)定的服務(wù)(下稱(chēng)服務(wù))有效期限為_(kāi)________年,自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
(3)付款方式:在本合同簽署后的2天內(nèi),甲方應(yīng)以票據(jù)或銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付本合同規(guī)定的全部服務(wù)費(fèi)用,計(jì)人民幣_(tái)________元整。乙方銀行賬戶(hù)為:_________,賬號(hào):_________,開(kāi)戶(hù)行:_________。
(4)如果甲方在規(guī)定日期內(nèi)沒(méi)有按時(shí)繳納服務(wù)費(fèi)用的話(huà),則乙方有權(quán)每天以拖欠金額1%的標(biāo)準(zhǔn)加收罰金。
二、項(xiàng)目的內(nèi)容及質(zhì)量技術(shù)要求。
在合同有效期間,乙方應(yīng)為甲方提供計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù),該服務(wù)包括以下幾條:
(一)計(jì)算機(jī)硬件故障診斷、排除。
(1)若不是計(jì)算機(jī)硬件自身的問(wèn)題,乙方應(yīng)當(dāng)為每個(gè)硬件安裝相應(yīng)的驅(qū)動(dòng)程序;
(2)對(duì)于計(jì)算機(jī)硬件出現(xiàn)的問(wèn)題,乙方應(yīng)該作出診斷,并提出合理的解決方案;
(3)對(duì)甲方的硬件購(gòu)置使用提供合理化意見(jiàn);
(4)以工本費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)修復(fù)甲方可以修復(fù)的.硬件(顯示器除外);
(6)軟件故障的及時(shí)排除。
(二)操作系統(tǒng)的安裝優(yōu)化。
(1)乙方安裝的操作系統(tǒng)、軟件要求盡可能的發(fā)揮甲方電腦硬件性能;
(2)在硬件沒(méi)有故障的前提下,保證甲方每臺(tái)電腦可以正常運(yùn)行;
(3)乙方為甲方的每臺(tái)電腦都要求有防、殺病毒系統(tǒng)和系統(tǒng)快速備份、恢復(fù)系統(tǒng);
(5)每半年重新安裝一次系統(tǒng)。
(三)網(wǎng)絡(luò)的組建、維護(hù)。
(2)根據(jù)甲方實(shí)際需要,對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行拆遷、增減不在此合同所指定的范圍。
(四)網(wǎng)絡(luò)接入主機(jī)的維護(hù)。
(1)為服務(wù)器安全保護(hù)措施;
(2)對(duì)服務(wù)器做安全檢測(cè),關(guān)閉掉多余的服務(wù),刪除木馬等后門(mén)程序;
(3)為甲方安裝一臺(tái)備用服務(wù)器,以便在當(dāng)前服務(wù)器無(wú)法工作時(shí)快速接通網(wǎng)絡(luò);
(4)向甲方傳授安全知識(shí)。
(五)乙方以?xún)?yōu)惠的價(jià)格為甲方提供不在此合同范圍內(nèi)的服務(wù),如網(wǎng)站制作、圖片掃描、光盤(pán)刻錄、硬件評(píng)測(cè)、_________服務(wù)。
三、責(zé)任與義務(wù)。
(1)乙方應(yīng)該按照第二條所規(guī)定的條款為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
(2)甲方應(yīng)該對(duì)乙方的工作提供支持;
(3)非技術(shù)性的工作由甲方自行完成;
(4)甲方不得擅自刪除、修改系統(tǒng)文件,不得修改、刪除乙方的系統(tǒng)備份文件;
(7)在非工作時(shí)間內(nèi)如發(fā)生嚴(yán)重故障(如服務(wù)器故障)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)整體不能運(yùn)營(yíng),乙方應(yīng)于1小時(shí)內(nèi)到達(dá)甲方現(xiàn)場(chǎng),其他小故障可待工作時(shí)間解決。
四、違約責(zé)任。
在此合同有效期內(nèi),任何一方提出終止合同的行為視為違約行為。違約方以此合同總金額的10%作為違約金賠償給對(duì)方,但以下行為不視為違約行為:
(2)乙方由于特殊原因,終止合同不視做違約行為;
(3)由于無(wú)法抗拒的災(zāi)害而導(dǎo)致無(wú)法履行此合同不視做違約行為;
五、解決合同糾紛的方式。
執(zhí)行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議,由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成,雙方同意由_________仲裁委員會(huì)仲裁(當(dāng)事人雙方不在本合同中約定仲裁機(jī)構(gòu),事后又沒(méi)有達(dá)成書(shū)面仲裁協(xié)議的,可向人民法院起訴)。
六、續(xù)約。
在此合同期滿(mǎn)后,如果雙方合作愉快,有意繼續(xù)合作的,需重新簽定合同。
七、雙方協(xié)商的其它條款_________。本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,均具有同等效力。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
運(yùn)行維護(hù)合同篇十六
乙方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)。
經(jīng)友好協(xié)商,本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)、信任、互惠互利的原則,就甲方主要辦公設(shè)備及辦公網(wǎng)絡(luò)在20xx年3月1日至20xx年3月1日期間的維護(hù)、維修服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議:
甲方委托乙方對(duì)其辦公地點(diǎn)的主要辦公設(shè)備及辦公網(wǎng)絡(luò)提供相應(yīng)的故障排除、技術(shù)支持的維護(hù)服務(wù)。乙方的主要服務(wù)形式是工程師上門(mén)服務(wù)和定期巡檢的方式。
甲乙雙方共同建立機(jī)器設(shè)備檔案,并由乙方對(duì)檔案內(nèi)的計(jì)算機(jī)設(shè)備提供維護(hù)、維修、巡檢等服務(wù)。
1、協(xié)議簽署后,乙方在兩周內(nèi)完成甲方計(jì)算機(jī)設(shè)備服務(wù)檔案的建立,該檔案作為協(xié)議的附件,是乙方提供服務(wù)范圍的主要依據(jù)。
2、提供定期安排工程師上門(mén)巡檢服務(wù),保障計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的軟件、硬件和附屬設(shè)備的正常運(yùn)行。
3、協(xié)議期間,甲方臨時(shí)遇到計(jì)算機(jī)等設(shè)備故障時(shí),乙方提供4小時(shí)內(nèi)到達(dá)用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng),并及時(shí)解決問(wèn)題。
4、上門(mén)服務(wù)時(shí)間:星期一至星期五的上午8:30下午6:00。
1、建立辦公設(shè)備技術(shù)檔案,為設(shè)備管理和維護(hù)提供依據(jù)。
1)設(shè)備技術(shù)檔案建立服務(wù);
2)重要設(shè)備防范措施服務(wù)。
2、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的維護(hù)。
1)網(wǎng)絡(luò)的布線(xiàn)及安裝。
2)網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)調(diào)試。
3、計(jì)算機(jī),復(fù)印機(jī),打印機(jī),傳真機(jī)等設(shè)備的軟、硬件的維護(hù)服務(wù)。
1)硬件故障的處理,包括計(jì)算機(jī)及其附屬設(shè)備硬件的診斷、更換貨或升級(jí)等;
3)系統(tǒng)整理:病毒檢測(cè)、殺毒軟件(甲方購(gòu)買(mǎi))的安裝、升級(jí)及防毒方案設(shè)置,最大限制地防止病毒的侵害。清除不必要的程序,釋放更多設(shè)備的運(yùn)行空間,提高電腦的整體性能。
4)系統(tǒng)優(yōu)化:硬盤(pán)掃描與整理,優(yōu)化硬盤(pán);操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁升級(jí),提示用戶(hù)備份關(guān)鍵的數(shù)據(jù),以確保數(shù)據(jù)的安全。
6)復(fù)印機(jī),打印機(jī),傳真機(jī)等設(shè)備的維護(hù)以及耗材,耗件的更換。
4、辦公設(shè)備保內(nèi)、保外送修、維修服務(wù)。
1)保修期內(nèi):設(shè)備配件存在故障時(shí),需要更換,我們負(fù)責(zé)聯(lián)系廠商進(jìn)行更換;
2)保修期外:我們將提供免費(fèi)二級(jí)維修,配件費(fèi)用及其它相關(guān)費(fèi)用按實(shí)結(jié)算,或根據(jù)用戶(hù)的需求推薦相關(guān)配件。
甲方:
1、甲方參加維護(hù)服務(wù)的機(jī)器必須是能夠正常運(yùn)行的機(jī)器,不得弄虛作假、以次充好;
2、甲方有義務(wù)為乙方提供對(duì)設(shè)備的檢測(cè)、維修的便利條件;
3、甲方有義務(wù)共同維護(hù)辦公設(shè)備的正常運(yùn)行及設(shè)備的正確操作,杜絕人為損壞;
4、甲方對(duì)乙方的服務(wù)不滿(mǎn)意時(shí)有權(quán)要求乙方繼續(xù)提供服務(wù),直到滿(mǎn)意為止;
5、為保證受保養(yǎng)機(jī)的正常運(yùn)行,復(fù)印機(jī),打印機(jī),傳真機(jī)等設(shè)備消耗材料應(yīng)由乙方供應(yīng),選用原廠正牌或者國(guó)產(chǎn)的合格產(chǎn)品。協(xié)議期內(nèi)非乙方耗材造成故障不在本協(xié)議維護(hù)范圍。
乙方:
1、乙方必須嚴(yán)格遵守服務(wù)規(guī)范,需要更換硬件時(shí)盡可能提供最經(jīng)濟(jì)的解決辦法;
2、乙方有權(quán)利要求甲方為維修提供方便,進(jìn)行配合,并能對(duì)設(shè)備進(jìn)行完全操作;
3、乙方對(duì)甲方的服務(wù)在承諾時(shí)間內(nèi)不能以任何非正當(dāng)理由拖延;
7,乙方有責(zé)任利用自己的技術(shù)優(yōu)勢(shì)使甲方的辦公費(fèi)用得到有效降低。
1、10分鐘電話(huà)響應(yīng);服務(wù)熱線(xiàn):
3、硬件故障在3個(gè)工作日內(nèi)解決,如有特殊情況提前2個(gè)工作日通知客戶(hù);
4、免費(fèi)提供二級(jí)維修,只收取配件費(fèi);對(duì)同一硬件故障提供三個(gè)月不等有限保修(人為損壞除外)。
5、更換或購(gòu)買(mǎi)維修配件時(shí),需提前通知甲方,并應(yīng)得到甲方確認(rèn)后,才能進(jìn)行維修操作;
6、更換或購(gòu)買(mǎi)維修備件時(shí),我們將按低于市場(chǎng)成本費(fèi)給予,并提供保修和免費(fèi)技術(shù)咨詢(xún)。
電腦臺(tái)、單價(jià)元;打印機(jī)臺(tái)、單價(jià)元。
1、此合同服務(wù)期限為—年;(20xx年3月1日至20xx年3月1日)。
2、金額及支付方式:
1)合同金額:(大寫(xiě))—————————。
本協(xié)議及本協(xié)議的附件具有同等法律效力,適用中華人民共和國(guó)法律。凡因本協(xié)議引起的爭(zhēng)議,首先由雙方協(xié)商解決;協(xié)商無(wú)法解決的。雙方一致同意由本協(xié)議簽定地人民法院訴訟解決。
本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。有效期結(jié)束本合同自動(dòng)解除。雙方可視服務(wù)效果和合作情況簽署新協(xié)議。如果協(xié)議中的任何一條條款與中國(guó)法律抵觸,該條款失效,但其他條款仍然保持有效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
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