最新經(jīng)理的溝通技巧(5篇)

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最新經(jīng)理的溝通技巧(5篇)
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在日常的學習、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。

經(jīng)理的溝通技巧篇一

http:// 時間:2004-12-01 07:00

聽不到意見,管理人員何以盡職?提出意見,已是不易,更不用說接受意見了。有些管理人員,他們對于別人提出的意見總是步步設防,似乎接受意見就是承認自己無知,暴露自己的不足。

某些更為武斷的管理人員則干脆“拒忠告于門外”。在作出任何答復時都擺出一副傲慢的神態(tài),似乎自己無所不知。如果你斗膽對他提出意見,他們會搖頭、皺眉和打斷你。

但當組織機構有所變動,或者新上司上任時,那些抵制忠告的管理人員通常會遭到應得的懲罰。

優(yōu)秀經(jīng)理敢于提出意見,而且樂于接受意見。如果不能提供意見,他也會向你提議能獲取意見的地方。他的忠告總是為了幫助別人,或是解決問題,或是改進工作,諸如此類。他提出意見的動機總是高尚的,而決不是帶有其他政治目的。

他也不是求到頭上才提意見的。你會看到優(yōu)秀經(jīng)理拉著某人的胳膊,溫和地勸告他不要在大庭廣眾之中信口雌黃;或者當某人進辦公室要他簽字時,他會說:“坐下吧,我們談談,我想給你提些建議??”

另一方面,優(yōu)秀經(jīng)理總是接受來自各方面的意見,部下的,同事的,或上司的。如果對需要作出的決定不是很明確,他會尋求別人的建議:“尼爾,也許你能給我提些意見。如果處在我的地位,你將怎么周全地處理這個問題呢?”

行動

接受意見,花上一個整天,就你的某個最大的問題聽取周圍人的意見。洗耳恭聽,不要打斷人家,哪怕他們提出一些荒唐的建議。你不一定要接受他們的意見,但要盡力而為。說到底,有朝一日他們中的一兩個人會接替你的位置,甚至做得比你更好。

記住

如果你要成為優(yōu)秀經(jīng)理,那么就聽聽別人的意見。

經(jīng)理的溝通技巧篇二

職業(yè)經(jīng)理人的成功之道:溝通

http:// 時間:2004-12-01 07:00

溝通并不是包治一切勞資關系問題的靈舟妙藥。

如果認為只要通過組織渠道將更多的信息灌輸下去,你與雇員的關系問題就會迎刃而解,那就太天真了。然而,我的確在最高層見到過這種天真。認為只要將公司的問題告訴雇員,只要將具體事實告訴他們,他們就會理解,那真是妄想; 這恰巧是他們顯然做不到的,而且總是做不到。

在充滿不信任的組織內(nèi),自上而下的信息溝通運動總是:被雇員們看成是公司的宣傳和洗腦子。雇員們會懷疑是圈套。他們會說:“他們又來哄騙我們了。”或者說:“他們又在想方設法軟化我們了。”

卓有成效的溝通必須具備信任。要取得信任,你必須創(chuàng)造一種環(huán)境,使得雇員們能夠真正地與你溝通,你必須真誠地傾聽他們的意見,并隨后采取相宜的行動。

因此,在進行溝通時,優(yōu)秀經(jīng)理從另一頭開始。他讓部下與他交談,鼓勵大家就各種感興趣的事提出問題。他不惜對此花費時間。如果有入對來自尼日利亞的匯款感興趣,他會告訴他,但他不會將這種信息強加于人。

然而,行動勝似語言。你可采取你喜歡的所有溝通方式,但如果沒有相應的行動,那就誰也不會相信。危險在于只會喊“狼來了”,或懷著“且看明天”的心態(tài)。在溝通問題上,優(yōu)秀經(jīng)理從不說他不相信的事,也不會言不由衷。除非他真的相信,他決不會說:“如果我們不能將成本削減10%公司將會破產(chǎn)。”他的一言一行都令人確信不疑,這就是為什么他的部下相信和信任他。不僅如此,當他們與他交流時,他們知道他確實在傾聽,并會隨后付之以適當?shù)男袆印?/p>

行動

工間休息時到茶室擊坐坐,或在煮咖啡時去辦公室串串。

經(jīng)理的溝通技巧篇三

職業(yè)經(jīng)理人的成功之道

(一):負責

注意!你就從這里開始:要管理好,就必須負起責任。

記住 :如果你能作出決定,并對此負責,你就是一個優(yōu)秀經(jīng)理。

職業(yè)經(jīng)理人的成功之道

(二):成就

行動 :擬一份你的職業(yè)履歷書,歸納出近幾年來取得的最大成就。如果你列不出近期成就,那么,你應在一位真正的優(yōu)秀經(jīng)理趕上你之前離開公司。

記?。撼删褪菂^(qū)別優(yōu)秀經(jīng)理與普通管理人員的分水嶺。

職業(yè)經(jīng)理人的成功之道

(三):行動

行動:對遇到的每一個問題要采取積極的行動。不把問題留到明天/不把問題推給上司/也不把問題推給同事。

不管是什么問題,都要著手把它解決好。只要看到了問題,那就是你的問題,馬上就行動起來。

記?。耗憧倳吹剑睦镉行袆?,哪里就有優(yōu)秀經(jīng)理。

職業(yè)經(jīng)理人的成功之道

(四):意見

記住:如果你要成為優(yōu)秀經(jīng)理,那么就聽聽別人的意見。

職業(yè)經(jīng)理人的成功之道

(五):目標

行動:立下6個月的主要目標是什么呢?把它們寫下來,不要超過6個,最好是3個。檢查一下你的部下,看他們是否百分之百明確這些目標。到你管轄范圍的最遠角落去走走(即使需要 坐飛機也在所不惜),查問你在那里遇見的第一個人,看他是否明白你的目標,是否朝著同一方向努力,是否始終為此目標而工作。你可能會對結果大吃一驚的。

堅持這些目標,并貫徹始終。

問題:你的目標是不是想成為一個優(yōu)秀經(jīng)理呢?如果是,那就瞄準這個目標,堅持下去。

職業(yè)經(jīng)理人的成功之道

(六):鑒定

行動:查閱一下工作日記,確保在以后的12個月中對班子中的每位成員都安排了鑒定。如果在過去的一年里你還沒有對某個成員進行鑒定,那么趕快作個安排。如果認為這樣做對工作有益,你應對鑒定作記錄。但要切記,鑒定并非過失錄,不是保險單,也不是決定報酬的依據(jù)。

記?。簝?yōu)秀經(jīng)理不等待上級來鑒定他,而是作自我鑒定。

職業(yè)經(jīng)理人的成功之道

(七):評估

你可以通過評估一個經(jīng)理的部下,來評估該經(jīng)理本人。

行動:挑剔地回顧一下你評估部下的方法,不僅是對招聘或提拔的人選,而且是對在職人員。在這項關鍵性的工作上,你是

否真正花了足夠的時間?當人事部門試圖幫助你確定要求時,人是不是能與他們合作?你是否寧可置身事外而讓人事部門去完成?至少找出兩種可以改進評估的方法,這將在你的成果中反映出來。

問題:由誰來評估成為優(yōu)秀經(jīng)理的人?

職業(yè)經(jīng)理人的成功之道

(十):行為

行動:每時每刻注意自己的行為。當你與他人在一起的時候,要注意自己的每一個眼神。努力控制自己避免嘆氣、搔耳、搖頭或著窗外等習慣性動作。如果你想要向某人表達某種意思;那么就直截了當和客客氣氣地去做。與其不斷地看手表;倒不如打斷別人的發(fā)言,并且說:“對不起,恐怕我不得不在5分鐘內(nèi)結束這個會議?!? 從現(xiàn)在開始,嚴格要求自己,自始至終十分注意和控制自己的行為。

記?。簝?yōu)秀經(jīng)理為自己制定的行為準則應成為一個組織內(nèi)的最高準則。

職業(yè)經(jīng)理人的成功之道

(十一):信念

如果你不相信正確的管理途徑,那么別人也不會相信你。

你必須具有一系列的信念,作為你所采取的全部管理行動與決策的依據(jù)。

行動:下班后邀請一兩位同事去喝一杯,與他們討論討論信念問題,這對你來說是極為重要的。你必須具有一套有效的管理

信條。

問題:秀經(jīng)理的信念應不應該與他公司的信條一致呢?

職業(yè)經(jīng)理人的成功之道

(十二):信任

要信任你的部下,你必須信任自己。

行動:捫心自問:“我的部下是不是信任我?”如果你回答不出,他們很可能并不信任你。這可能是由于你不相信他們。再問

問你自己,“我是不是相信班子內(nèi)的每一位成員?”如果回答是否定的,或者其中有一個你并不信任。那么問題就嚴重了。最好與你最信任的部下商量,然后召見你所不信任的那個人看看問題何在,探討一下你為何不信任他或她(或者說為什么你認為他或她未盡心盡力)。不要責備對方,而只是慎重地探討問題所在。舍此別無他法。

問題:是不是認為你的上司是一位優(yōu)秀經(jīng)理呢?如果不是,原因何在?如果你相信自己,那么就正視問題,幫助你的上級。

職業(yè)經(jīng)理人的成功之道

(十三):上司

不要忘記,你的上司同你一樣也是人。

行動 :誠地回答下述問題:你與上司之間存在什么問題嗎?你與他(或她)是否討論過這些問題?你是否曾投身處地地為

上司著想過?你是否從不在背后抱怨你的上司?你是否完全忠實于他(或她)?你是否尊重你的上司? 如果你的回 答是,你與上司的關系有嚴重缺陷,那么就應該安排時間去見見上司,與他討論一下。在見上司之前先對上述問題 的答案仔細地作些準備,不必擔心失去自己的職務;坦誠務實地去解決問題比故意躲避不去解決強似千倍。

如果你覺得上司會因直言面陳而將你辭退,那么不管怎樣,你已麻煩重重。

記?。簝?yōu)秀經(jīng)理對他的上司忠心耿耿。

職業(yè)經(jīng)理人的成功之道

(十四):上情下達

聽取情況介紹,作出情況介紹,而且要簡明扼要。上情下達的原則是很重要的。

行動:如果近一個月以來你還未曾親自對部下介紹過情況,那就該立即被開除。檢查一下你的工作日程,在今后4個星期中

安排充足時間介紹情況。這是頭等重要的事。仔細準備你的介紹,利用最近的公司簡報,但重點必須放在部下最為關 心的事情上。給予充分的提問時間。不要只作直接對部下的情況介紹,應進一步幫助他們向下傳達情況。

記?。喝藗兿矚g聽取優(yōu)秀經(jīng)理的情況介紹,這比小道消息要好得多。

職業(yè)經(jīng)理人的成功之道

(十五):關心

關心你的部下,那么他們也會關心你與公司,切忌假作關心。如果你不想為部下費神那么也就不必費神作假。

行動:規(guī)定自己從現(xiàn)在起每天起碼要做一件關心部下的事。這并不需要太多的想象力。比如,了解一下今天誰因病缺席,并

作出某種關心的姿態(tài),如送一張慰問卡等。這并不只是福利部門管理者的任務,這也是優(yōu)秀經(jīng)理的份內(nèi)工作。又如,去探視一下病了一段時間后剛上班的某個人,對他或她的利益表示一些真誠的關切。

注意你的部下并示以關懷。對你來說,部下是十分寶貴的,你應該為他們自豪。

記?。喝绻阆胍蔀橐粋€優(yōu)秀經(jīng)理,你必須關心別人。

職業(yè)經(jīng)理人的成功之道(十六):變革

進步是變革的同義詞。

一個組織內(nèi)如果沒有變革,那么該組織就會成為一個極度乏味的場所。它的產(chǎn)品過時,設備破舊,服務落后,環(huán)境枯燥無味,隊伍死氣沉沉。

行動:到你主管的部門去走走,問問你碰到的每一個人:“你想要在這里看到的變化是什么?”與你的直屬下級討論你的調(diào)查

結果,并制訂計劃推行大家都同意的變革。然后回到主張變革的部屬中去,向他們建議你的計劃。

問題:誰能變革優(yōu)秀經(jīng)理呢?

職業(yè)經(jīng)理人的成功之道(十七):特性

一個經(jīng)理的特性,反映在他或她班子的特性之中。

行動:在你工作日志的背后寫上:“從現(xiàn)在起,我決不做任何扼殺別人特性的事情,包括上司、高級經(jīng)理、總經(jīng)理、下級、同

事和一切相識者的特性?!比缓罂紤]一下發(fā)展你和同伴的特性的途徑。要成為一個優(yōu)秀經(jīng)理,你的特性必須有鮮明的標 記。什么是你的標記呢? 好好檢查一番。同人事經(jīng)理推心置腹地談談,讓他幫助你取得一些反饋,看看人們?nèi)绾慰?待你的特性。

記?。簝?yōu)秀經(jīng)理集中體現(xiàn)公司的最佳特性。

職業(yè)經(jīng)理人的成功之道(十八):總經(jīng)理

如果總經(jīng)理不是優(yōu)秀經(jīng)理,那末組織內(nèi)很少有其他人能成為卓越的管理者。

行動:如果你是一個總經(jīng)理,不妨委托一位顧問,在各級管理人員中進行一項人際氛圍調(diào)查,以確定大家是否認為你是一個

優(yōu)秀經(jīng)理。調(diào)查結論與公司成績的相關性或許會使你大吃一驚。

記住:要使一公司成為有第一流成果的第一流企業(yè),總經(jīng)理必須是優(yōu)秀經(jīng)理。

職業(yè)經(jīng)理人的成功之道(十九):清晰

你愿意駕駛一輛視野不請的汽車嗎?

行動:在今晚9點半停下手中的事,給你的妻子(丈夫,或伙伴)沖一大杯熱巧克力飲料,請她(或他)做一次模擬工作場所的試

驗,并打開錄音機。用5分鐘時間說說你當前工作中最重要的事,再用5分鐘時間回答和澄清問題。然后關上錄音機,重新打開電視,喝稱的巧克力飲料。第二天晚上9點半,讓你的伙伴停下手中的事,給你沖一杯熱巧克力飲料。打開錄音機,讓你的伙伴重述你昨天告訴她或他的事。比較一下兩段錄音。如果兩者完全一致,那么你不但是一個優(yōu)秀經(jīng)理,而且還有第一流的伙伴(與廠里為你工作的人相比,你的伙伴對工作中這些重要事務應該是同樣清楚的)。

記?。簝?yōu)秀經(jīng)理知道,沒有清晰度,就看不清各種事物的形態(tài)。

職業(yè)經(jīng)理人的成功之道(二十):氣候

一個領導人采取的每一個行動,他(或她)作出的每一個決定,都會對組織內(nèi)的氣候產(chǎn)生直接影響。

氣候是指部下對上司和公司有何種感覺。氣候可用熱、冷、溫暖、潮濕、暴風雨,或者其他許多詞匯來形容。當然,氣候也可以是晴朗無云的。

行動 :檢查以下3個關鍵性的氣候因素:(1)是否每個人都清楚自已在做些什么?

(2)他們是否感到自已的貢獻得到了承認?

(3)他們在一個班子里是否配合默契?讓你的組織發(fā)展專家(不論他是顧問還是人力資源專家)調(diào)查一下氣候。先是非

正式的,但如果真有問

題,委托他進行一次更為正式的調(diào)查。仔細注意調(diào)查中的各種發(fā)現(xiàn),不要視而不見;不要忘記,你對自己管轄范圍內(nèi)的氣候有著最大的影響力。

記?。簩σ粋€優(yōu)秀經(jīng)理來說,氣候是決定績效的一個關鍵因素。

職業(yè)經(jīng)理人的成功之道(二十一):承諾

承諾并不一定保證成功,但沒有承諾肯定失敗。我遇見過數(shù)以千計缺乏主心骨的經(jīng)理,他們都是發(fā)現(xiàn)問題的專家,但在尋找解決的途徑時卻不愿承擔義務。

行動:列出你對他人——同事、上司、部下--作出的承諾。如果你沒有承諾任何義務的話,那你和你的公司就有嚴重的麻煩。

檢查一下你開列的清單,保證兌現(xiàn)每個承諾。如果還未兌現(xiàn),要設法彌補。從現(xiàn)在起,作為一條管理原則,每當有人

要你作出決定或采取行動時,你都應該向請求者作出承諾。你必須說一是一,貫徹始終。如果你怕會忘記,那就把承 諾用書面記下來。

記住:優(yōu)秀經(jīng)理總是對人承擔義務,承諾的證據(jù)是他的行動,而不是他的語言。

職業(yè)經(jīng)理人的成功之道(二十二):溝通

溝通并不是包治一切勞資關系問題的靈舟妙藥。

行動:工間休息時到茶室擊坐坐,或在煮咖啡時去辦公室串串。

職業(yè)經(jīng)理人的成功之道(二十三):同情

人的管理是同情和競爭的交叉。感情是一種實際存在,每個人都有感情。有些人顯露感情,有的人壓抑感情。

行動:當你與某人打交道時,捫心自問一下:“他今天有何感覺?”你不一定總能回答得出。你也許能表示一些同情并給予幫

助。總之,要經(jīng)常設身處地為他人著想,顯示一些同情心。

記?。簩?yōu)秀經(jīng)理也表示一些同情,他也有感情。

職業(yè)經(jīng)理人的成功之道(二十四):競爭

人的管理是競爭與同情的交叉。

行動:安排兩種競爭:

(1)一種是簡單的競爭,借此使你的班子與公司的另—個班子進行競爭。不要消極地競爭,即便在兩個財務部門之間也可以組織競爭。與你的班子商量一下該如何組織競爭。

(2)另一種是你所管轄的部門內(nèi)所有人都參加的個人競爭。如果你不知道該如何組織,可以同手下商量。他們會提出建議,比如最佳的守時競賽,最佳的出勤記錄,微笑服務比賽等。來個公司基本知識競賽如何?

記?。簩?yōu)秀經(jīng)理來說,競爭不但導致成功,而且有助于使工作成為巨大的樂趣。

職業(yè)經(jīng)理人的成功之道(二十五):沖突

沖突應始終表面化,不要將它掩飾起來。優(yōu)秀經(jīng)理總是使沖突表面化,這樣可以使之受到審視、研究與解決。

行動:深入思考一下你主管部門的近況。絕對不要欺騙自己,不要像鴕鳥那樣把腦袋埋在沙里。你是不是感到有沖突或潛在

沖突之處?如果有,就召集大伙討論你的擔心。將問題公開,聽取他們的意見,不光是對沖突的看法,而且包括如何解決。然后將它解決。

記?。簝?yōu)秀經(jīng)理所到之處,沖突難以滋生。

職業(yè)經(jīng)理人的成功之道(二十六):贊同

以贊同進行管理并不是放棄職責,而是加強權威。

在一些頑固而獨斷專行的管理人員中流行著一種說法,認為以贊同來進行管理意味著軟弱無力。

行動:回顧一下你最近作出的一些影響到部下的重要決定。你能坦率地回答,你曾征求過他們的同意嗎?你能坦率地回答,他

們是支持你的嗎?如果有什么決定與部下的觀點不同,你能否如實地說,你曾特意向他們說明了理由? 要求自己推遲作出影響到部下的決定,直至你有機會掂量他們的意見并尋求他們的贊同。但必須記住,尋求贊同并非請求許可。

記?。弘m然優(yōu)秀經(jīng)理總是尋求贊同,但是他知道,要每個人都同意他的最終決定是極為難得的。

職業(yè)經(jīng)理人的成功之道(二十七):堅信

要有堅信自己管理主張的勇氣,必須準備丟掉烏紗帽。

行動:晚上回家與妻子(丈夫或伙伴)進行一次模擬討論,討論一下你準備在事態(tài)發(fā)展到哪個階段作好丟掉烏紗帽的準備。

要仔細想想,因為你有家庭,又有財務負擔。你得知道其他工作不是那么容易得到的。你真有堅持自己信念的勇氣嗎? 或者,你是不是一個沒絕有脊梁骨的可憐蟲,毫無主見地跟著公司轉,只令刺痛別人而不干他事? 想一想你準備不惜 丟棄烏紗帽的場合。你有這種勇氣嗎? 真的有嗎? 記住:如果你沒有堅持自己信念的勇氣,那你就不可能成為一個優(yōu)秀經(jīng)理。

經(jīng)理的溝通技巧篇四

職業(yè)經(jīng)理人的成功之道:評估

你可以通過評估一個經(jīng)理的部下,來評估該經(jīng)理本人。

評估是將人與職位聯(lián)系起來。這是一個過程,經(jīng)此就可以百分之一百地清楚該職位要求些什么,明確哪類人員最適合該職位,并對考慮中的人選作細致而客觀的判斷。

優(yōu)秀經(jīng)理用相當多的時間來評估人,不僅評估他是否適合該職務,而且評估他是否稱職。一位優(yōu)秀經(jīng)理知道,如果評估過程失誤,他也不會成功。倉促從事或草草收場,無異是把公司和公司員工置于危險的境地。

優(yōu)秀經(jīng)理的評估始終是客觀的。如果某一職務出現(xiàn)空缺,他首先要評估一下這項職務是否真有必要。有時候,他會驚奇地發(fā)現(xiàn)某項職務完全可以取消,而其他人可以兼任。一旦認定此職務是必要的,他將十分仔細地按其責任和義務評估該職務的內(nèi)涵。他還將評估對理想人選的技能、品質(zhì)與經(jīng)驗上的要求。最后,他將鄭重地會見候選人,盡可能全面了解這些人選的技能、品行與經(jīng)驗。在適當?shù)膱龊希瑑?yōu)秀經(jīng)理會用考核的辦法幫助完成評估。

優(yōu)秀經(jīng)理還盡可能讓他人參與評估過程,他知道其他人會從不同的角度審視候選人。但不管怎樣,必須由他最終拍板,因為只有他將對中選的候選人的表現(xiàn)負責。一旦候選人就職,優(yōu)秀經(jīng)理將繼續(xù)不斷地對該新手的表現(xiàn)進行評估,幫助他兌現(xiàn)在當初挑選過程中對他寄予的期望。

對優(yōu)秀經(jīng)理來說,評估過程相當關鍵。他知道只有通過十分系統(tǒng)的和客觀的研究,評估才能獲得最好的結果。他的整個班子反映著他的評估能力。

行動

挑剔地回顧一下你評估部下的方法,不僅是對招聘或提拔的人選,而且是對在職人員。在這項關鍵性的工作上,你是否真正花了足夠的時間?當人事部門試圖幫助你確定要求時,人是不是能與他們合作?你是否寧可置身事外而讓人事部門去完成?

至少找出兩種可以改進評估的方法,這將在你的成果中反映出來。

問題

由誰來評估成為優(yōu)秀經(jīng)理的人?

經(jīng)理的溝通技巧篇五

職業(yè)經(jīng)理人的成功之道:特性

http:// 時間:2004-12-01 07:00

一個經(jīng)理的特性,反映在他或她班子的特性之中。

無特性就等于無色彩。無特性就是沒有個性,沒有生活、沒有激情、沒有興趣、沒有活力。筆者曾碰到過一些無特性的經(jīng)理,他們?nèi)諒鸵蝗諢o所事事,把文件推來推去,坐等問題放到辦公桌上,然后又轉給他人。如果說這樣的經(jīng)理有什么特點的話,那就是整日唉聲嘆氣和挑剔他人,包括上級、同事、甚至下級。作為一個經(jīng)理,缺乏特性可以說是糟到了極點。

優(yōu)秀經(jīng)理具有特牲少是個人物。他的特性表現(xiàn)在他與部下、上司和同事的相處上;表現(xiàn)在他審時度勢和處理所遇問題的方式上;還表現(xiàn)在人們喜歡的他的一些怪癖上。他的特性給人們每天的工作注入了豐富色彩。優(yōu)秀經(jīng)理的特性表現(xiàn)得淋漓盡致,具有人們看得見說得出的鮮明標記。人們會對新來的同事這樣介紹優(yōu)秀經(jīng)理,“對于張總,你必須記住的一件事是,在星期一早上躲著他點,這是他會對你發(fā)火的唯一時間。如果你有什么事,總在午餐后再去找他?!痹诹硪粋€部門,人們或許會這樣談起他們的經(jīng)理:“我要告訴你一些有關陳經(jīng)理的情況,他是個好上司,但在挨過他的臭罵之前,你還不會了解他。得有點思想準備,你會有那種經(jīng)歷。但在那之后,你將獲得他的完全信任和支持?!?/p>

優(yōu)秀經(jīng)理的特性將反映在他部下的特性之中,因為他們將體現(xiàn)他的價值觀和他的信念。對他重要的東西對他們也將同樣是重要的。

行動

在你工作日志的背后寫上:“從現(xiàn)在起,我決不做任何扼殺別人特性的事情,包括上司、高級經(jīng)理、總經(jīng)理、下級、同事和一切相識者的特性?!比缓罂紤]一下發(fā)展你和同伴的特性的途徑。要成為一個優(yōu)秀經(jīng)理,你的特性必須有鮮明的標記。什么是你的標記呢? 好好檢查一番。同人事經(jīng)理推心置腹地談談,讓他幫助你取得一些反饋,看看人們?nèi)绾慰创愕奶匦浴?/p>

記住

優(yōu)秀經(jīng)理集中體現(xiàn)公司的最佳特性。

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