調(diào)研報告的過程(6篇)

在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報告不再是罕見的東西，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。怎樣寫報告才更能起到其作用呢？報告應(yīng)該怎么制定呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

調(diào)研報告的過程篇一

我們首先經(jīng)過小組討論確定了實踐主題—關(guān)于大學(xué)生環(huán)保意識的調(diào)查。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，環(huán)境污染問題日益嚴(yán)重，環(huán)境保護(hù)在近年來也一直是人們所討論的熱點。所以，我們結(jié)合自己的專業(yè)所學(xué)，確定了這一主題。

調(diào)查步驟：

確定好主題后，我們選擇了問卷調(diào)查這種形式作為我們的調(diào)研方案。根據(jù)調(diào)研方案，制定了調(diào)研計劃，確定了調(diào)查活動開展的具體步驟，主要有以下：

(一)圍繞主題，設(shè)計問卷。全組人員開了個小會議，會議的主要內(nèi)容包括以下幾個部分：

1、在網(wǎng)上建立一個qq小組討論群，便于組員的交流

2、要討論出問卷該如何設(shè)計以及涉及哪些內(nèi)容

3、每個小組成員具體的分工安排

4、確定每個階段完成調(diào)查任務(wù)的時間以及最后完成調(diào)查的時間。

（二）確定問卷內(nèi)容。會議結(jié)束后，由會議上確定好的同學(xué)制定問卷，問卷題型有兩種，分別是單選和多選，這樣做目的是為了得到更具說服力的信息，并且涉及的內(nèi)容也頗為廣泛。完成后將問卷電子檔上傳到小組討論群當(dāng)中，讓每個小組成員瀏覽并看看是否有需要修改的地方以及意見，爭取把問卷盡量做到最好。最后，通過統(tǒng)一大家意見之后制定出大家都滿意的問卷。經(jīng)過討論和完善，我們最終確定了16道選擇題。

（三）制定問卷，發(fā)放問卷。為了方便統(tǒng)計和傳播，我們利用問卷星網(wǎng)站做好了問卷，并通過微信、qq、微博等社交軟件向同學(xué)們分享了我們的問卷。

（四）回收問卷，統(tǒng)計數(shù)據(jù)。將收回來的問卷進(jìn)行統(tǒng)計分析。我們首先分析了大學(xué)各年級同學(xué)在這次調(diào)查中的分布比例；接著逐個分析統(tǒng)計了得到的多組數(shù)據(jù)；最后我們對問卷整體做出了統(tǒng)計，并利用圖表和柱狀圖直觀的展示了我們的統(tǒng)計所得。

（五）集體討論，發(fā)現(xiàn)問題。在負(fù)責(zé)統(tǒng)計數(shù)據(jù)部分的同學(xué)整理完問卷數(shù)據(jù)后，我們又集合開了一個討論會。主要分析了問卷中各項問題的統(tǒng)計所得，與我們發(fā)放問卷之前自己的預(yù)測做了對比。并針對各項問題顯示的數(shù)據(jù)指出了可能造成這一趨勢的原因。

（六）整體分析整理，得出調(diào)查結(jié)論。在逐項分析過后，我們集中討論了問卷整體所反映的問題，并討論了是否具備代表性，是否可以確定為大學(xué)生環(huán)保意識的表現(xiàn)趨勢。接著我們各自發(fā)表了自己的看法，寫下了自己的

心得體會

解決的問題和困難：（1）在確定主題時，我們遇到了分歧。一些同學(xué)認(rèn)為主題應(yīng)定為環(huán)保意識，而另一部分同學(xué)想要將低碳生活定為主題。經(jīng)過討論，我們認(rèn)為環(huán)保范圍更廣，認(rèn)知度更高，且低碳屬于環(huán)保話題的一部分，所以最后一致通過選用環(huán)保意識為主題。

（2）一開始，我們在問卷的發(fā)放遇到了不小的困難，問卷制定好后，一個小時內(nèi)僅僅收回了17份數(shù)據(jù)。我們當(dāng)即利用微信和qq群組，向大學(xué)及高中同學(xué)們發(fā)送了我們的問卷，并在微博等社交平臺上進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā)和宣傳。

調(diào)研報告的過程篇二

日期：2014年3月21日星期五公司：** **機(jī)械有限公司

接待人員：企業(yè)老板黃總?cè)肆Y源經(jīng)理楊總

過程：

一、企業(yè)的介紹

企業(yè)的介紹視頻觀看，主要內(nèi)容包括：企業(yè)的規(guī)模、產(chǎn)品系類、設(shè)備、經(jīng)營市場等。

主要產(chǎn)品：卡鉗、活塞、制動器等汽車零配件；

市場：為國內(nèi)多家企業(yè)主機(jī)廠做配套，包括吉利、奇瑞等，并在近幾年市場逐漸擴(kuò)展到外貿(mào)；研發(fā)方向逐漸向新型產(chǎn)品擴(kuò)展，如電動汽車；

設(shè)備：主要涉及數(shù)車、鉆床、加工中型及半自動裝配設(shè)備；

企業(yè)規(guī)模：在該老板旗下共有**和**兩家公司，總共將近300人，年產(chǎn)值為6000萬人民幣，規(guī)劃在2017年達(dá)到1.5億年產(chǎn)值，并且由于目前公司的業(yè)務(wù)擴(kuò)張，需要大量的一線員工及技術(shù)、管理。

企業(yè)的大概情況：屬于高新技術(shù)公司，管理較完善，內(nèi)部有相應(yīng)的崗位培訓(xùn)，與其他學(xué)校有進(jìn)行技術(shù)研發(fā)合作，并且針對一線的員工照片與外地中職學(xué)校有過合作交流。

二、合作洽談：

根據(jù)學(xué)校需要，與企業(yè)老總和人力資源楊經(jīng)理進(jìn)行洽談，主要內(nèi)容如下：

1、企業(yè)要求能夠招收外地學(xué)生，來保證穩(wěn)定性，并且具有更好的吃苦耐勞品質(zhì)；

對于對于實習(xí)一周的合作，可以實現(xiàn)，并且容納的量不是問題，但必須保證其付出與回報能夠合理；

2、希望能夠推薦一些機(jī)械專業(yè)的大專學(xué)生，從事文職，如項目管理等；

一周實習(xí)過程中，可以安排多崗位，如車床、鉆床、裝配等；

3、學(xué)校對實習(xí)學(xué)生的約束問題的討論，公司提出是否能夠強(qiáng)制老保證學(xué)生在企業(yè)能夠工作0.5-1年時間，保證其穩(wěn)定性，使其能夠降低風(fēng)險；

4、針對目前招工困難、成本高的問題，企業(yè)急需在控制成本的情況下來大量招收一線員工。

5、后期的合作需要進(jìn)一步進(jìn)行洽談。

三、調(diào)研表：

先向人力資源經(jīng)理進(jìn)行表格內(nèi)容的介紹、討論，在此基礎(chǔ)上，通過qq和郵箱來完成表格的填寫。

四、企業(yè)的參觀及深入了解

調(diào)研人員：××× ×××記錄人：×××

調(diào)研報告的過程篇三

---建筑主體分為三層，設(shè)有40余個實驗實訓(xùn)室，配套價值x余萬元的儀器設(shè)備。xx年以來，累計接收中等職業(yè)教育專項資金x萬元，通過政府采購的方式招投標(biāo)，用于提高學(xué)校職業(yè)教育基礎(chǔ)建設(shè)、進(jìn)一步優(yōu)化職業(yè)教育辦學(xué)條件，目前已支付x萬元，余額為x萬元。

二是加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)。學(xué)校成立“雙師型”教師培養(yǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，研究制定職業(yè)教育教師隊伍建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，全面負(fù)責(zé)培養(yǎng)對象選拔、培訓(xùn)項目安排、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)落實和考核評估等工作。組織學(xué)校分管職業(yè)教育領(lǐng)導(dǎo)和職業(yè)教育教師參加“雙師型教師”等各類專業(yè)理論和專業(yè)技能培訓(xùn)，赴北京、秦皇島和大連等地職業(yè)教育先進(jìn)的學(xué)?？疾鞂W(xué)習(xí)。xx年，舉辦全旗第一屆職業(yè)教育

教學(xué)

2---

五是積極推進(jìn)校企合作。xx年6月，綜合高中與旗含寶飼料加工有限責(zé)任公司進(jìn)行了校企合作簽約、揭牌儀式，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)負(fù)責(zé)人就職業(yè)學(xué)生實訓(xùn)、實驗室利用等方面進(jìn)行座談。9月份，組織學(xué)校畜牧獸醫(yī)專業(yè)學(xué)生到該公司飼料加工實訓(xùn)基地及巴彥胡舒蘇木賽罕淖爾嘎查牧民蘇格爾牧場實習(xí)。

二、存在的問題和下一步工作思路

我旗不斷加強(qiáng)職業(yè)教育發(fā)展投入，取得一定成績，但還存在師資力量不足，部分學(xué)生及家長對職業(yè)教育的認(rèn)識不夠，學(xué)生主動選擇接受職業(yè)教育的積極性不高，與盟職業(yè)教育中心競爭力不足，xx年僅招收到54名職業(yè)班學(xué)生等問題。

在下一步工作中，我們將堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實黨的十九大精神和全國教育

4---作過程中的影像文字資料、相關(guān)通知送達(dá)、協(xié)商談判記錄、草簽協(xié)議等工作過程要細(xì)致清楚，抓好每個細(xì)節(jié)。三是文書檔案詳實規(guī)范。制定規(guī)范格式化合同文本，按照對象戶所選補(bǔ)償方式逐項測算，分項數(shù)據(jù)、分項補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)清楚準(zhǔn)確，一戶一檔，方便對象戶查閱核實，防止簡單化、粗放式的過程管理，形成有效的工作流程和機(jī)制。四是整體推進(jìn)。不能顧此失彼，在實際工作中克服各種困難，力求做到征地與補(bǔ)償、拆遷與安置同安排，同步實施，堅決糾正重拆遷輕安置的做法，保證征地拆遷工作順利進(jìn)行。文峰塔項目、人工湖項目基本做到了拆遷與安置同步推進(jìn)。

2、搞好培訓(xùn)，全員出擊。

征收工作正式啟動前，全體工作人員全程參與方案的討論修改，征收補(bǔ)償方案審批后，要集中半天到一天時間組織全員培訓(xùn)，逐條解讀方案，全面講解有關(guān)法律法規(guī)和政策，分析有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及執(zhí)行中要注意把握的問題，要做到人人

6---工作目標(biāo)，是征收工作能否順利進(jìn)行的關(guān)鍵。實際工作中，采取分組草簽協(xié)議，辦公室統(tǒng)一審核把關(guān)簽訂正式協(xié)議，格式化合同文本，一戶一檔，對象戶有疑義時可查閱核實，避免合同籠統(tǒng)簡單，事后無法核實。安置地的選擇嚴(yán)格按方案公開透明，在公示欄公示，接受群眾監(jiān)督。按照法定程序、嚴(yán)格執(zhí)行實施方案、公開透明操作，統(tǒng)一審核把關(guān)就能最大限度保證征收工作的公正公平。

4、強(qiáng)化服務(wù)，用足政策。

堅決不突破政策底線，用足優(yōu)惠政策。征收工作是在反反復(fù)復(fù)討價還價的利益博弈中完成的，要善于換位思考，盡量站在對象戶的角度看問題想對策，拉近心理距離，化解對立，達(dá)成共識。要努力克服行政化傾向，放下身段，耐心細(xì)致與對象戶溝通協(xié)商，始終保持平等對話，尊重包容。真情服務(wù)感化群眾，通過幫助辦理戶口、解決低保、符合政策的積極爭取公租房、廉租房政策、主動幫助解決家庭困難。如人工湖項目拆

8---不應(yīng)付、不達(dá)目的不罷休。三是“善干”。就是用心研究問題，找準(zhǔn)突破口，集中集體的智慧化解難題。比如，人工湖項目安置地老百姓不接受，工作一度陷入困境。通過反復(fù)研究論證，我們認(rèn)為，在原安置地范圍內(nèi)規(guī)化建設(shè)農(nóng)貿(mào)市，解決失地農(nóng)民的生存問題，通過反復(fù)作工作，與失地農(nóng)戶達(dá)成了共識，難題最終得以破解。又如，去年底媒體公布了土地調(diào)價信息，拆遷戶擔(dān)心簽了協(xié)議吃虧，不愿拿出土地，一時間征地陷入停頓狀態(tài)。但是，項目時間要求緊，而征地政策短時間又不明朗，通過反復(fù)研究，充分討論，我們采取農(nóng)戶簽訂承諾書的方式，讓他們答應(yīng)先將土地拿出來，后簽征地協(xié)議，待正式簽訂協(xié)議時兌現(xiàn)征地補(bǔ)償款，這樣，農(nóng)戶就沒有了“吃虧”的后顧之憂，從而保證了征地拆遷工作的順利推進(jìn)。四是“快干”。就是在工作中全員上陣，“快”字當(dāng)頭，形成強(qiáng)大的政策攻勢，一旦突破，因勢利導(dǎo)，打消群眾的心理顧慮。各個環(huán)節(jié)的便捷服務(wù)跟

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征收土地和房屋，涉及群眾切身利益，必須嚴(yán)格依法行政，強(qiáng)化法治思維。一是嚴(yán)格按照法定程序，做好前期工作。堅決杜絕不下征收決定，不召開聽證會，不搞風(fēng)險評估等工作就倉促上馬粗放操作的做法。二是在土地征收中，變向農(nóng)戶征收為向村集體組織征收。三是按照法定時限公示公告送達(dá)有關(guān)決定、通知、方案，做好工作過程資料規(guī)范收集歸檔，為司法途徑解決問題創(chuàng)造條件，走出依法征收就是交給法院辦理的認(rèn)識誤區(qū)。

3、建立科學(xué)有序的工作機(jī)制。

項目入駐往往具有不可遇見性，一旦簽約，時間要求緊迫，特別要求有好的工作機(jī)制來保證項目征地拆遷的順利進(jìn)行。當(dāng)前，征收工作都是由項目所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部負(fù)責(zé)，存在職責(zé)不清、職能缺位、政策把關(guān)缺失，工作機(jī)制不暢的問題，常常是緊而無序，效率不高，推進(jìn)困難，究其原因主要還是工作機(jī)制有問題。建議一是充實擴(kuò)大縣城建征地拆遷指揮部力量，建立一支精干高效的12---有多少事需要多少錢轉(zhuǎn)變，多方籌資，保證項目的征地拆遷費(fèi)用。新開工項目，一律先安置后拆遷。實現(xiàn)經(jīng)費(fèi)保障有力，征地拆遷給力，加快項目落地。

5、加強(qiáng)基層組織建設(shè)。

基層組織不力甚至軟弱渙散是影響征地拆遷工作的重要因素之一。鄉(xiāng)鎮(zhèn)要采取切實有力的措施扎扎實實抓好村、組基層組織建設(shè)，選好帶頭人，建強(qiáng)班子，加強(qiáng)農(nóng)民教育，探索行之有效的基層治理方式，夯實群眾基礎(chǔ)，為各項工作提供強(qiáng)有力的組織保障。實際工作中普遍存在群眾權(quán)利意識強(qiáng)、法律意識淡薄、利益至上，義務(wù)和責(zé)任意識缺失。當(dāng)前普法宣傳雖已進(jìn)入“六五”中期，但暴露出普法宣傳薄弱，形式化、應(yīng)付型，為此，必須扎扎實實開展普法工作，增強(qiáng)實效性。

6、建立激勵機(jī)制，調(diào)動征地拆遷工作干部積極性。

當(dāng)前各個項目指揮部征地拆遷工作人員未納入組織人事部門考核管理視

14---示，市人大常委會高度重視對我市教育師資隊伍建設(shè)工作的調(diào)研，立即組織召開協(xié)調(diào)會，傳達(dá)指示精神，常委會黨組書記、常務(wù)副主任方宗澤親自安排部署，多次督促、審閱調(diào)研報告，現(xiàn)將調(diào)研情況報告如下：

一、健全三大機(jī)制、加強(qiáng)隊伍建設(shè)

近年來我市認(rèn)真貫徹落實習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，積極實施科教興市和人才強(qiáng)市戰(zhàn)略，不斷完善人才引進(jìn)、培養(yǎng)、管理和使用工作，我市教育師資隊伍建設(shè)取得了明顯成效，但還存在著一些不容忽視的問題。

截至目前，全市共有各級各類學(xué)校737所，公辦學(xué)校教師核定編制18847人，實際在編在崗教師15929人。其中市直學(xué)校核定編制2837名，實際在崗2787人；濉溪縣核定編制9551名，實際

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優(yōu)化資源配置機(jī)制。

近年來，教育部門在優(yōu)化教育資源配置，促進(jìn)教育均衡發(fā)展，切實解決義務(wù)教育發(fā)展中的深層次矛盾，逐步消除城鄉(xiāng)、區(qū)域、學(xué)校間差距，高水平高質(zhì)量普及義務(wù)教育上做了大量的工作。一是推進(jìn)中小學(xué)教師“無校籍管理”改革。出臺《xx市人民政府關(guān)于加強(qiáng)教師隊伍建設(shè)的意見》，明確在縣區(qū)范圍內(nèi)，打破學(xué)校對教師的“一校所有”制，建立中小學(xué)教師“縣管校用”的管理體制，及時調(diào)配教師余缺，促進(jìn)教師資源均衡配置和學(xué)科配套合理化。二是建立城鄉(xiāng)教師交流制度。印發(fā)了《xx市義務(wù)教育學(xué)校校長教師交流輪崗實施方案》，加強(qiáng)義務(wù)教育學(xué)校教師交流輪崗工作，推進(jìn)城鄉(xiāng)間校干和教師支教、調(diào)配等多種形式交流。三是積極應(yīng)對優(yōu)秀教師流失問題。針對優(yōu)秀教師流失問題，我市正在制定引進(jìn)優(yōu)秀教師實施辦法，目前正在廣泛征求

18---認(rèn)真落實鄉(xiāng)村教師生活補(bǔ)貼政策，提高鄉(xiāng)村教師待遇，實施職稱評聘傾斜政策，鄉(xiāng)村教師評聘職稱，取消發(fā)表論文的剛性要求；評選特級教師，對鄉(xiāng)村教師實行切塊單獨評審，提高鄉(xiāng)村教師崗位吸引力。

強(qiáng)化培訓(xùn)培養(yǎng)機(jī)制

教師隊伍整體素質(zhì)的高低，直接關(guān)系到全市青少年的健康成長，直接關(guān)系到我市基礎(chǔ)教育發(fā)展的水平和質(zhì)量。因此，市教育部門近年來一直在著力建設(shè)一支高水平的教師隊伍，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。一是全面加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)。加強(qiáng)正面引導(dǎo)，展播全市各級各類優(yōu)秀教師事跡，組織宣講活動。加強(qiáng)師德培訓(xùn)，采取校本培訓(xùn)、集中培訓(xùn)和遠(yuǎn)程教育三種形式，強(qiáng)化師德師風(fēng)的培訓(xùn)力度。在全市中小學(xué)開展師德師風(fēng)專題教育活動、教師違規(guī)辦班補(bǔ)課專項治理行動，嚴(yán)厲查處教師違反職業(yè)道德行為，堅持

20---容忽視的問題，需要我們深入研究探討出解決的辦法。

中小學(xué)校長隊伍建設(shè)問題逐年顯現(xiàn)。

一是知識結(jié)構(gòu)需要調(diào)整，觀念需要更新。現(xiàn)有中小學(xué)校長隊伍教育思想更新和教育觀念轉(zhuǎn)變的速度與程度均與現(xiàn)代教育發(fā)展形勢和要求不相匹配，對素質(zhì)教育尚缺乏清晰的認(rèn)識，對學(xué)校教育尚缺乏理性思考。二是校長教學(xué)以外的事務(wù)較多，不能集中精力抓教學(xué)管理工作。三是校長人才的流失現(xiàn)象嚴(yán)重，部分學(xué)校校長年齡偏大，后備干部缺失，不能形成有效地補(bǔ)充。

教師隊伍建設(shè)問題尤為突出。

一是教師結(jié)構(gòu)性缺編。主城區(qū)的學(xué)校原有編制數(shù)量跟不上學(xué)校規(guī)模擴(kuò)張與教育教學(xué)改革需要，結(jié)構(gòu)性缺編問題十

22---真教，課后違規(guī)有償補(bǔ)課問題依然突出，是群眾反映強(qiáng)烈的熱點問題。

針對上述存在的問題，調(diào)研組經(jīng)過實地考察，召開教育行政管理人員座談會、校長座談會、教師座談會等方式，研究分析了這些問題存在的原因：

一是隨著教育改革與發(fā)展進(jìn)程加快，教育師資隊伍原有知識結(jié)構(gòu)已不能滿足承擔(dān)現(xiàn)代教育管理任務(wù)的需求。加上培訓(xùn)工作的針對性、實效性不強(qiáng)，培訓(xùn)與學(xué)校管理研究的結(jié)合不緊密，培訓(xùn)制度、培訓(xùn)管理力度還不是很高，教育師資隊伍原有知識結(jié)構(gòu)已不能滿足承擔(dān)現(xiàn)代教育管理任務(wù)的需求。

二是受個人成就感、職業(yè)規(guī)劃、福利待遇、發(fā)達(dá)城市的虹吸效應(yīng)、外地政策吸引以及隨子女生活的家庭因素等多方面原因，特別是農(nóng)村學(xué)校由于工資待遇低，職稱評定難，對優(yōu)秀人才的吸引

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五是少數(shù)教師受消極社會現(xiàn)象的影響和對未成年保護(hù)法等法律知識的理解淡薄，認(rèn)識不足，在教學(xué)、科研工作中不接受新事物，滿足現(xiàn)狀，不思進(jìn)??；在對學(xué)生的教育管理中，由于“恨鐵不成鋼”的心理驅(qū)動，選擇簡單粗暴的教育方式，導(dǎo)致學(xué)校歧視、體罰或變相體罰學(xué)生的現(xiàn)象時有發(fā)生。

六是極少數(shù)教師動搖了“忠誠于黨和人民教育事業(yè)”的理想信念，價值取向的功利性呈上升趨勢，過分看重個人價值的實現(xiàn)和物質(zhì)利益的索取，在教學(xué)中投入精力不足，熱衷于利用第二職業(yè)掙錢，消極應(yīng)付本職工作，把自己所從事的工作僅僅認(rèn)為是一種職業(yè)和提高收入的手段。另外教育部門在檢查、治理、規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時有困難，缺乏相應(yīng)的政策支撐。

三、強(qiáng)化三大保障，促進(jìn)強(qiáng)師興教

26---高培訓(xùn)效果，逐步打造一批專家型校長。二要建立校長儲備機(jī)制。作為校長后備力量，根據(jù)實際需要擇優(yōu)上崗，有條件的學(xué)校可以在校內(nèi)設(shè)校長助理一職，不僅可以分擔(dān)校長教學(xué)之外的事務(wù)，也可以使其盡快適應(yīng)校長工作。完善后備干部選拔和任用制度，讓真正有思想、有活力、有能力、有上進(jìn)心的年輕教師進(jìn)入到后備干部的行列。三要建立對校長工作的定期考評制度和合理流動制度。并將各項制度和要求真正落到實處，真正實現(xiàn)“庸者下，能者上”的要求，建立優(yōu)質(zhì)學(xué)校的優(yōu)秀校長到薄弱學(xué)校，年輕校長、薄弱學(xué)校的校長到優(yōu)質(zhì)學(xué)校任職的交流機(jī)制，要在“校長職級制”方面作深入調(diào)研，力爭有所突破。

強(qiáng)化人才保障，著力解決教師隊伍建設(shè)問題。

要更加合理地核定編制，要縮短教師編制核定周期，根據(jù)需要采取師生比

28---課、宣講等形式引導(dǎo)教師把心思和精力投入到教育教學(xué)工作中，不斷提高教師的成就感。感情留人是穩(wěn)定教師的基礎(chǔ),學(xué)校要為教師創(chuàng)造和諧的人際環(huán)境,形成尊重教師、愛惜教師、信任教師的優(yōu)良風(fēng)尚,在學(xué)校和教師之間建立起牢固的職業(yè)忠誠。待遇留人是穩(wěn)定教師的必要條件,通過待遇體現(xiàn)了對教師的尊重和愛護(hù),也體現(xiàn)了教師自身的實際價值，要盡可能地提高工資福利待遇，改善工作條件，在政策允許的范圍內(nèi)，幫助教師解決進(jìn)修提高、升職晉級、以及個人生活上的問題。

三是建立更加合理的分配機(jī)制。建立一套完整的教師教育教學(xué)水平的能力評價體系，將教學(xué)能力納為職稱評定的重要指標(biāo)；職稱評定應(yīng)該更加注重實踐技能，要更多地考察教師的教學(xué)成果；探索一線教師與管理崗位人員晉升教師系列職稱時分開評審的途經(jīng)，合理分配一線教師與管理人員的參評比例。要縮小職稱之間工資差距，教師之間的按勞

30---夠樹立起全新的教育觀、人才質(zhì)量觀，自覺地把師德貫穿于教育教學(xué)的全過程，為培養(yǎng)高素質(zhì)人才而努力。

二要建立監(jiān)督制度。把師德建設(shè)落到實處，除了教師自身的自覺性和良好的素質(zhì)外，制定相應(yīng)的規(guī)章制度對于提高師德建設(shè)水平、做好教書育人工作也是很重要的。創(chuàng)建學(xué)校、教師、家長、學(xué)生四位一體的師德師風(fēng)監(jiān)督體系，形成學(xué)生家長評學(xué)校、教師評領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生評老師的制度。

三要完善評價制度。將師德師風(fēng)建設(shè)與單位和個人評先評優(yōu)、年度考核、職務(wù)晉升、工資晉級、職稱評聘掛鉤，對嚴(yán)重違反師德師風(fēng)規(guī)定的單位和個人一票否決；對少數(shù)師德缺失，又不服從調(diào)動和管理的教師，要予以解聘，空出編制用于解決新進(jìn)人員的編制問題。

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調(diào)研報告的過程篇四

網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的步驟一般來講包括五步： 第一是確定調(diào)研目的 第二是確定調(diào)研對象 第三是設(shè)計調(diào)研方法 第四是調(diào)研實施 第五是信息整理與分析 下面我們分別來說明每個步驟。1）、確定調(diào)研目的第一個目的是識別站點的訪問者，當(dāng)有人今昔網(wǎng)店的時候我們應(yīng)該知道這個人的大致年齡，性別，收入狀況，以及他的一些其他偏好。掌握了這些信息，我們就可以大致定位客戶群體的整體結(jié)構(gòu)，然后就可以有針對性的開展?fàn)I銷活動。第二個目的就是客戶和員工滿意度調(diào)查，因為客戶的滿意度和忠誠度是衡量企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)在客戶心中位置的重要指標(biāo)，將會直接影響企業(yè)的發(fā)展與利潤的獲得。同樣如果員工的滿意度與忠誠度得到提高，有利于企業(yè)創(chuàng)造出良好的業(yè)績。第三個目的就是新產(chǎn)品的測試，為了準(zhǔn)確了解客戶需求，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳和調(diào)查，分析產(chǎn)品的優(yōu)點和缺點與市場份額。第四個目的是網(wǎng)站價值評價，調(diào)查的方法通常是采取隨機(jī)邀請網(wǎng)站的訪問者參與與評測，調(diào)查涉及網(wǎng)站的內(nèi)容是否豐富、結(jié)構(gòu)是否合理及訪問速度是否足夠快。第五個目的是全程跟蹤客戶的購買過程，我們可以利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，了解到客戶到網(wǎng)站之后，先點擊什么內(nèi)容，然后點擊什么內(nèi)容，對什么商品感興趣，以及他的購買過程等。

2）、確定調(diào)研對象

一般說來，網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的對象可分為三類。

第一類是企業(yè)產(chǎn)品的購買者或者潛在的顧客，這些潛在的客戶可以通過網(wǎng)上購物的方式來訪問企業(yè)站點，了解企業(yè)產(chǎn)品的功能、價格、售后服務(wù)等方面的信息。第二類是企業(yè)的競爭者，企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入競爭對手的站點，查詢需要的信息，這樣我們可以準(zhǔn)確的把握自身的優(yōu)勢和劣勢，及時調(diào)整營銷策略。第三類是企業(yè)的合作者和中立者，這些企業(yè)會提供一些極有價值的信息和評估分析報告，需要引起我們高度的重視。

3）、設(shè)計調(diào)研方法

包括網(wǎng)上間接調(diào)研方法和網(wǎng)絡(luò)直接調(diào)研方法兩種。間接調(diào)研，又稱為二手資料的收集，主要的渠道有網(wǎng)站、新聞組、bbs等。直接調(diào)研，是指通過互聯(lián)網(wǎng)收集原始資料，包括訪談法、觀察法、實驗法、問卷調(diào)查。

從本質(zhì)上講，這些都是從傳統(tǒng)調(diào)研方法為原型，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的介入有了新的發(fā)展。

4）、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的實施

首先要識別企業(yè)站點的訪問者，通過提供獎勵和信息以及免費(fèi)的軟件，鼓勵受訪者提供包括姓名，職位，所在企業(yè)的行業(yè)情況等。其次是使用電子郵件直接調(diào)查目標(biāo)市場，營銷人員可列出若干問題，請求回答，通過這種回答營銷人員就會知道目標(biāo)客戶對企業(yè)產(chǎn)品的滿意度和顧客企業(yè)產(chǎn)品的期望。還有就是可以設(shè)計合適的調(diào)查問卷。

5）、信息分析與整理

首先要采用傳統(tǒng)調(diào)研和網(wǎng)絡(luò)調(diào)研相結(jié)合的方式，有些領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)調(diào)研不成熟，而一些領(lǐng)域就比較成熟，如it領(lǐng)域、電子產(chǎn)品等，這樣數(shù)據(jù)的結(jié)果比較準(zhǔn)確；其次是樣本的數(shù)量和質(zhì)量，需要考慮網(wǎng)站的訪問量，網(wǎng)民的數(shù)量和比例，愿意接受在線調(diào)查的人數(shù)有關(guān)，網(wǎng)上問卷的有效篩選是重要的環(huán)節(jié)之一。還有就是信息的準(zhǔn)確行，通常人們不愿意在網(wǎng)商過多的暴露個人信息，甚至?xí)驗楸┞哆^多的信息而退出調(diào)查，需要考慮調(diào)查者填寫信息的準(zhǔn)確性。

傳統(tǒng)的市場調(diào)查，無論是詢問法，觀察法還是實驗法，企業(yè)都是要投入大量的人力，物力和財力，消費(fèi)者始終處于被動的地位，難以準(zhǔn)確表達(dá)自己對產(chǎn)品的想法。網(wǎng)上調(diào)研的實施可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，精準(zhǔn)的做好市場調(diào)研工作。

一份好的調(diào)研報告必須做到:(1)反映的情況是真實的,完整的.(2)所作的分析是客觀的,科學(xué)的.(3)得出的結(jié)論是明晰的,確定的.即使在未來的預(yù)測上存在著幾種可能,每種可能也要求有一定的確定性.比如:要是具備什么條件,那就會出現(xiàn)什么結(jié)果.以下介紹調(diào)研報告應(yīng)包括的幾項主要內(nèi)容.1, 調(diào)查目的概要介紹企業(yè)基本情況與目前經(jīng)營狀況及時存在的主要問題.現(xiàn)在打算就哪些具體問題作市場調(diào)研,需要了解哪些方面的信息

2, 調(diào)查范圍

根據(jù)企業(yè)的市場區(qū)域,在多大范圍內(nèi)開展調(diào)查活動.本次調(diào)查的對象是誰 在什么時間,什么地點進(jìn)行調(diào)查

3, 調(diào)查方法

按調(diào)查數(shù)量:采用的是全面調(diào)查,重點調(diào)查,典型調(diào)查,抽樣調(diào)查中的哪一種 按接觸方式:采用的是詢問法,觀察法,實驗法中的哪幾種方法 在數(shù)據(jù)處理上采用哪種統(tǒng)計方法 4, 調(diào)查內(nèi)容

這是報告的主要內(nèi)容,可分為三個部分:

(1)資料――搜集到的各種情況與相關(guān)數(shù)據(jù),并作適當(dāng)?shù)膮R總,分類,比較.(2)分析――對聽課的資料結(jié)合其它相關(guān)的資料,作出全面的,動態(tài)的,系統(tǒng)的科學(xué)分析.(3)結(jié)論――得出對現(xiàn)狀的判斷及對未來時期的預(yù)測.市場調(diào)研的任務(wù)是認(rèn)識今天,把握明天.明天具有很大的不確定性.要通過認(rèn)真的研究和科學(xué)的分析,使之具有一定的可確定性,這應(yīng)是報告闡述的重頭戲.5, 提出建議

把經(jīng)過整理,分析,判斷而形成的初步構(gòu)想寫成備選方案,這也就是下一步經(jīng)營計劃的雛型.對于仍未能解決的問題和出現(xiàn)的新問題,可提出作為下一次調(diào)研活動的工作課題.6, 后頁附錄

對報告內(nèi)容中提及的重要資料與數(shù)據(jù)(以數(shù)字記號標(biāo)出),在此分別說明其出處及計算方法,以證

市場調(diào)查問卷設(shè)計

出處：360doc 發(fā)布日期：2007年06月14日 11:13

第一節(jié)市場調(diào)查的方法

一、市場調(diào)查的性質(zhì)

市場調(diào)查，有的著作中稱廣告調(diào)查，為了避免和“廣告效果調(diào)查”相混淆，我們不妨說直一些，就稱為市場調(diào)查。市場調(diào)查，就是運(yùn)用科學(xué)的方法系統(tǒng)地搜集、記錄、整理和分析有關(guān)市場的信息資料，從而了解市場發(fā)展變化的現(xiàn)狀和趨勢，為企業(yè)經(jīng)營決策、廣告策劃、廣告寫作提供科學(xué)的依據(jù)。

市場調(diào)查具有系統(tǒng)性的特點，即在指導(dǎo)思想上堅持從系統(tǒng)的觀點出發(fā)，把影響企業(yè)發(fā)展、廣告策劃的各種因素視為一個有機(jī)的系統(tǒng)，注重研究各種因素之間的內(nèi)在聯(lián)系，從因素的相互作用中把握市場需求的變化趨勢及運(yùn)動規(guī)律。市場調(diào)查還具有科學(xué)性的特點。

表現(xiàn)在兩方面：

一是從態(tài)度上說，市場調(diào)查對市場狀況進(jìn)行分析和判斷，不能憑借個人經(jīng)驗或主觀猜測，而是憑借調(diào)查手段，在大量材料的基礎(chǔ)上得出結(jié)論；

二是從職能上看，市場調(diào)查是企業(yè)發(fā)展的主要環(huán)節(jié)。通過市場調(diào)查，可以了解市場供求的實際情況，總結(jié)企業(yè)經(jīng)營計劃執(zhí)行中的經(jīng)驗，找出存在的問題，以便企業(yè)克服缺點，改善經(jīng)營管理。從此角度看，市場調(diào)查是管理觀念從經(jīng)驗管理走向科學(xué)管理的重要標(biāo)志。

更為重要的是，市場調(diào)查是廣告策劃、廣告定位的科學(xué)手段。在正式制作廣告之前，廣告制作者必須對下列問題在心目中有一個清晰的輪廓：產(chǎn)品情況、社會經(jīng)濟(jì)狀況、社會文化特點、社會心理、消費(fèi)者的心理特點、消費(fèi)觀念等等，只有在此基礎(chǔ)上創(chuàng)作的廣告，才具有針對性，才能獲得良好的效果，而要掌握材料，必須依賴于市場調(diào)查。

二、市場調(diào)查的方法

市場調(diào)查的方法分為觀察法和問卷法兩大種。

(一)觀察法

觀察法是指通過直接觀察取得第一手資料的調(diào)查方法。市場調(diào)查人員直接到商店、訂貨會、展銷會、消費(fèi)者比較集中的場所，借助于照相機(jī)、錄音機(jī)或直接用筆錄的方式，身臨其境地進(jìn)行觀察記錄，從而獲得重要的市場信息資料。觀察法的優(yōu)點是可以客觀地收集資料，可以集中的了解問題。不足之處在于許多問題觀察不到，如被調(diào)查者的興趣、偏好、心理感受、購買動機(jī)、態(tài)度、看法等。

(二)問卷法

問卷法是指通過設(shè)計問卷的方式向被調(diào)查者了解市場情況的一種方法。按照問卷發(fā)放的途徑不同，可分為當(dāng)面調(diào)查、通訊調(diào)查、電話調(diào)查、留置調(diào)查四種。

當(dāng)面調(diào)查，即親自登門調(diào)查，按事先設(shè)計好的問卷，有順序地依次發(fā)問，讓被調(diào)查者回答。

通訊調(diào)查，是將調(diào)查表或問卷郵寄給被調(diào)查者，由被調(diào)查者填妥后寄還的一種調(diào)查方法，這種調(diào)查的缺點是：問卷的回收率低。

電話調(diào)查，是指按照事先設(shè)計好的問卷，通過電話向被調(diào)查者詢問或征求意見的一種調(diào)查方法。其優(yōu)點是取得信息快，節(jié)省時間，回答率較高；其缺點是詢問時間不能太長。

留置調(diào)查，指調(diào)查人員將問卷或調(diào)查表當(dāng)面交給被調(diào)查者，由被調(diào)查者事后自行填寫，再由調(diào)查人員約定時間收回的一種調(diào)查方法。這種方法可以留給被調(diào)查人員充分的獨立思考時間，可避免受調(diào)查人員傾向性意見的影響，從而減少誤差，提高調(diào)查質(zhì)量。

本書主要闡述問卷法，研究這種調(diào)查方法，就涉及到了問卷和調(diào)查表的設(shè)計。

關(guān)于調(diào)查表的設(shè)計在“廣告策劃書的撰寫”一章中關(guān)于商品的市場分析，已經(jīng)涉及到，這里不再重復(fù)，所以本章主要闡述市場調(diào)查問卷的設(shè)計及其有關(guān)內(nèi)容。

第二節(jié)市場調(diào)查問卷的設(shè)計

市場調(diào)查問卷是指記載需要調(diào)查的影響廣告策劃、廣告定位的有關(guān)因素和項目的表式，調(diào)查問卷設(shè)計得是否完善，直接影響到調(diào)查效果。

一、調(diào)查問卷的構(gòu)成一份比較完善的調(diào)查問卷通常由以下四部分構(gòu)成：

(一)被調(diào)查者的基本情況包括被調(diào)查者的年齡、性別、文化程度、職業(yè)、住址、家庭人均月收入等。

(二)調(diào)查內(nèi)容本身是指所調(diào)查的具體項目，它是問卷的最重要的組成部分。

(三)調(diào)查問卷說明其內(nèi)容主要包括填表目的和要求，被調(diào)查者注意事項，交表時間等。

(四)編號有些問卷需要編號，以便分類歸檔，匯總統(tǒng)計。

二、調(diào)查問卷的題型

一般而言，問卷的題型有三種：問答題、單項選擇題、多項選擇題。茲簡單說明如下：

(一)問答題

直接提出問題，問題本身并不揭示任何暗示的答案，讓被調(diào)查者自由發(fā)表自己的看法。

例如：1.××牌電視機(jī)的質(zhì)量和它在廣告中所承諾的一致嗎?

2.請問，你為什么要購買××牌空調(diào)?

3.你覺得我們企業(yè)的售后服務(wù)如何?

(二)單項選擇題

一般設(shè)置相互對立的兩個答案，讓被調(diào)查者選出其中一項。

例如：1.請問您夏季喝汽水嗎?(1)是(2)否

2.請問您冬季喝汽水嗎?(1)是(2)否

3.請問您春季喝汽水嗎?(1)是(2)否

(三)多項選擇題

一般設(shè)置三個以上的答案(答案的多少視情況而定，可以多達(dá)十余個)，讓被調(diào)查者選出其中的一項或多項。

例如：1.請問您是在哪一種情況之下嚼口香糖的?(1)口渴時(2)無聊時(3)看電影時(4)郊游時(5)約會時(6)運(yùn)動時(7)看書時(8)有口臭時(9)預(yù)防蛀牙時(10)其它(請列明)

2.請問您平常嚼的口香糖是那一種牌子的?(1)芝蘭(2)夢夢(3)霧霧(4)啾啾(5)箭牌(6)哈比(7)騎士(8)樂天(9)海鷗(10)小兵一號(11)小愛神(12)其它(請列明)

3.當(dāng)您選購口香糖時，請問您考慮那些因素呢？(1)甜味適中(2)要有香味(3)咀嚼時感覺很好(4)包裝美觀(5)可參加抽獎(6)含有特殊口味(7)其它(請列明)

4.請問您在購買口香糖時，是否一定會指定品牌呢?(1)一定要指定品牌(2)指定品牌，但不堅持非要這種品牌不可(3)不指定品牌

上述三種題型最常見，除此之外，韋箐等先生認(rèn)為還有以下八種題型可供使用：

1.回想題

即明確提示回想的范圍，讓被調(diào)查者根據(jù)記憶進(jìn)行回答。其主要用于測驗品牌名稱、公司名稱以及有關(guān)廣告對被調(diào)查者的印象程度。

例如：請您簡述太陽神口服液的電視廣告內(nèi)容。

2.再確認(rèn)題

即事先提示某種線索，如圖畫、照片、文字、名稱等，請被調(diào)查者回憶確認(rèn)。

例如：下面幾種品牌的電冰箱，請劃出您知道的：(1)沙松()(2)吉諾爾()(3)琴島()(4)雙鹿()(5)美菱()(6)萬寶()(7)香雪海()

3.配合題

即給出兩類提示物，請被調(diào)查者找出提示物之間的對應(yīng)關(guān)系，以發(fā)現(xiàn)他們的認(rèn)知程度。

例如列出幾種電視機(jī)的品牌，請被調(diào)查者寫出它們相應(yīng)的價格。

4.比較題

即讓被調(diào)查者對幾種產(chǎn)品的品牌、商標(biāo)、廣告等，根據(jù)喜歡程度的不同進(jìn)行比較選擇。

例如：請您比較a，b，c三種產(chǎn)品的廣告。

5.傾向程度題

即指對于某產(chǎn)品連續(xù)進(jìn)行詢問，以了解被調(diào)查者從消費(fèi)一種品牌的商品轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)另一種品牌商品的態(tài)度差別。這種調(diào)查法在調(diào)查態(tài)度、意見時經(jīng)常使用。

例如：您經(jīng)常喝什么牌子的啤酒?答：(m)牌。

目前市場上最暢銷n牌啤酒，今后您是否繼續(xù)購買m牌啤酒?是()否()

最近n牌啤酒廣告承諾，有連環(huán)重獎酬謝，您是否還購買m牌啤酒?是()否()

6.數(shù)值尺度題

即對調(diào)查對象的某種屬性進(jìn)行順序分類，被調(diào)查者可以在滿意和不滿意的量度之間進(jìn)行選擇。

例如：看了某產(chǎn)品的電視廣告后，您感覺廣告設(shè)計如何?(1)很不滿意()(2)不滿意()(3)一般()(4)滿意()(5)很滿意()

7.圖解評價題

即事先劃一圖表，讓被調(diào)查者就其主觀感覺在上面劃符號，以表明其評價的內(nèi)容。

例如：您認(rèn)為××冰箱的外觀造型如何?(劃√號)非常美觀非常不美觀

8.對應(yīng)評分題

即要求被調(diào)查者依據(jù)事先規(guī)定的特征，在評分表上表明自己的看法。

例如：請您對可口可樂、七喜、健力寶3種飲料的廣告印象評分，見下圖：廣告藝術(shù)性很強(qiáng)播放時間最佳訴求對象很明確廣告風(fēng)格很高雅210-1-2廣告藝術(shù)性很差播放時間最差訴求對象很不明確廣告風(fēng)格很庸俗

＊參見韋箐、王曦：《廣告調(diào)查與設(shè)計》，經(jīng)濟(jì)管理出版社1998年1月出版，第78頁—80頁。

三、設(shè)計問卷題型的方法

如果說問卷的題型是從內(nèi)容的角度上說的，那么設(shè)置問卷題型的方法則是從手法的角度上說的。王力先生認(rèn)為有以下四種方法可供參考：

(一)衡量尺度法

由于利用直接訪問征詢意見，無法獲知個人在態(tài)度上的反應(yīng)，有時被訪者也無法表達(dá)他的態(tài)度，因此利用衡量尺度法是一種較為合理的方法。所謂衡量尺度法又稱次序尺度法，在市場調(diào)查上應(yīng)用最廣，方式最為簡單，就是利用次序的前后來決定回答者對于問題的偏好程度，例如：您最喜歡那幾種牌子的牙膏?(請按喜歡次序填列)(1)(2)(3)(4)

(二)等級尺度法

為了測知一個人對于一件事情所抱的態(tài)度，等級尺度法利用不同的等級來劃分一個人對于事情所抱的態(tài)度，例如下面的問題：假如在您家附近開了一家青年商店，您也可能在這個青年商店購買，表內(nèi)所列商品是該商店所經(jīng)銷的，請您按照目前可能購買的情況在適當(dāng)欄內(nèi)劃出“√”記號：購買程度商品名稱1曾經(jīng)常購買2偶爾購買3曾購買4可能不購買5絕不購買冷凍豬肉蔬菜速食面衛(wèi)生紙洗衣粉

這是以商品類別來探詢顧客購買的態(tài)度，利用等級法來測試，從1至5來表示其購買的可能程度。

另外還有以商品的各種品牌為測定的方式，如：下列有四大類的商品，請您按照您選購的先后順序以1.2.3.4填上；1代表最常購買，4代表少購買，如您從未曾買過，請按您最可能購買的順序填上號碼。洗碗精：白熊易潔沙拉脫潔王香皂：快樂彎彎瑪利櫻桃洗發(fā)精：脫普綠野香波美吾發(fā)蘭麗鮮果汁：香吉士味全百利黑松這種方法是測定產(chǎn)品別中的品牌的購買狀況或品牌偏好狀況，均以等級尺度來測定。

(三)間接尺度法

為了搜集有關(guān)某一個主題一般人所抱的態(tài)度，利用間接法，先收集對于該事項的可能態(tài)度，然后予以合并歸類，成為陳述句，再以這些陳述句按照其態(tài)度之兩極端——贊成及反對，順序來排列，成為十一句陳述句，第六句為中立句，讓被訪者挑選其中最適合他的態(tài)度和意見的一句話，這種方法稱為賽斯通尺度表，茲舉一實例說明之：舒潔衛(wèi)生紙在電視廣告以“新聞號外”播出衛(wèi)生紙廣告一則，請問您看后的感覺如何?1.應(yīng)該取締2.看后非常生氣而討厭3.覺得好像受騙4.不喜歡這種廣告方式5.廣告新聞化太夸張6.一笑置之無所謂7.沒有什么好說的8.廣告本來就是無奇不有9.覺得這種廣告不錯10.很注意這則廣告11.看后很想購買

除賽斯通尺度表之外，還有利可特尺度法(lidertscales)用來測定態(tài)度，他不像賽斯通尺度表將可能的反應(yīng)列出，僅陳述一種態(tài)度，然后以是否同意區(qū)分為五等或七等不同的尺度來測試其態(tài)度，例如：非常同意同意未定不同意非常不同意

(四)語意差別法

語意差別法用于測度消費(fèi)者對于品牌及企業(yè)整體之印象最多，在市場調(diào)查中常被使用。語意差別法就是用兩意義相反的形容詞，中間分成若干個間隔以作為衡量的尺度，然后再由若干套衡量尺度構(gòu)成一個語意空間，以作為衡量印象的方法，例如：在您的想像中，擁有洗衣機(jī)的家庭是什么樣子的家庭?請按下列表格兩端的形容詞所表示的意義，依照您認(rèn)為適當(dāng)?shù)某潭?，在相?dāng)?shù)奈恢蒙洗蛞弧啊獭庇浱?。例：擁有洗衣機(jī)的家庭是“教育水準(zhǔn)高”的家庭則在(+2)欄打√，如認(rèn)為擁有洗衣機(jī)的家庭其教育水準(zhǔn)不高也不低，則在0欄打√。

＊參見王力：《國外著名廣告實例及述評》，中國廣告廣播電視出版社1995年10月版，第376頁—378頁。

四、設(shè)計調(diào)查問卷應(yīng)避免的問題

設(shè)計問卷各類題型及問法，也是一門學(xué)問，不能隨意設(shè)計，否則便會影響調(diào)查的效果。因此，在設(shè)計調(diào)查問卷時應(yīng)避免下述問題：

(一)避免肯定性語句

在設(shè)計問卷時，不能事先肯定被調(diào)查者有某種商品，例如：您用的自動刮胡刀架是什么品牌?您家里的電腦是兼容機(jī)或品牌機(jī)?您愛喝什么品牌的汽水?正確的設(shè)計方法，應(yīng)該在肯定性問題之前增加“過濾”問題，例如：您是否已買了自動刮胡刀架?您的家庭是否已購買了電腦?您愛喝汽水嗎?

(二)避免使用引導(dǎo)性語句

所謂引導(dǎo)性語句是所提問題中所使用的詞不是“中性”的，而是向被調(diào)查者提示答案的方向，或暗示出調(diào)查者自己的觀點。例如：××牌酒，是過去皇帝才能享受的，您打算購買嗎?××西服，是男人瀟灑的標(biāo)志，您準(zhǔn)備購買嗎?××牌助動自行車也能使老人女士腳下生風(fēng)，你打算購買嗎?由這樣的問句產(chǎn)生的結(jié)論，將缺乏客觀性和真實性。

(三)避免使用模糊語句

如下例的問法就屬于模糊的語句：您經(jīng)常穿t恤衫嗎?您愛穿羽絨服嗎?您經(jīng)常喝汽水嗎?這樣模糊問法，被調(diào)查者不好回答，如問“你經(jīng)常穿t恤衫嗎?”若是一位沒有t恤衫的人，他還可回答：“我沒有t恤衫”。若是一位有幾件t恤衫的人就不好回答。他若回答“經(jīng)常穿吧”，不對，因為春、秋、冬季不可能穿。他若回答：“不經(jīng)常穿”吧，也不對，因為夏季他經(jīng)常穿著。所以正確的問法應(yīng)是：您夏天經(jīng)常穿t恤衫嗎?您冬天愛穿羽絨服嗎?您夏天(或春天、秋天)愛喝汽水嗎?這么一改，被調(diào)查者就好回答了，調(diào)查的結(jié)論亦會更具準(zhǔn)確性

調(diào)研報告的過程篇五

專業(yè)考察任務(wù)書

考察對象：各位學(xué)生原籍居住地的一個景觀項目，盡可能是最近新建的，景觀項

目可以是公園、城市廣場、商業(yè)步行街、住宅小區(qū)等等。

考察要求：

1、了解景觀項目的概況，包括設(shè)計者、投資方、景觀建設(shè)的時間、面積、所處位置等。

2、景觀的具體內(nèi)容：設(shè)計風(fēng)格、各種景觀元素的構(gòu)成、植物的配置、使用的主要材料、各種景觀元素的細(xì)部表現(xiàn)，如：鋪裝、室外家具、花壇、水景、景觀墻、燈具的造型等等。

3、景觀項目的夜景。各種光源的使用情況。光源配置的合理性及心

理感受，需要整體與局部的場景。

4、了解使用者的使用狀況及評價。

考察報告：需將考察對象的各種內(nèi)容匯總成a4紙的論文形式，文字結(jié)合圖片表

達(dá)。文字應(yīng)自己寫，圖片盡量自己制作，可以是自拍的照片或者自己

畫的速寫等，形式不限，但要把問題表述清楚。必要的話可以合理地

引用其它的資料及圖片，不得轉(zhuǎn)抄其它書籍或網(wǎng)上下載文字。論文的最后必須明確表達(dá)考察者對景觀項目的評價結(jié)論。

提交日期：2012年2月27日。

第一階段：寒假開始至2012年2月12日（學(xué)生可選擇在上?？疾欤蛟诩亦l(xiāng)考察）；

第二階段：2012年2月13日至2月26日（學(xué)生全部回上海），2月13日學(xué)生報到，2月14日（上下午各位老師自定）于學(xué)校檢查寒假期間學(xué)生作業(yè)的完成情況，并布置下階段任務(wù)。2月20日至26日，任選1-2個半天指導(dǎo)和檢查學(xué)生的作業(yè)情況（具體時間定好后，上報到系里備案）。

調(diào)研報告的過程篇六

關(guān)于“實踐調(diào)查報告”的實施步驟

一、什么是實踐調(diào)查報告？

實踐調(diào)查報告是對某一事件、某一人物、某一問題，通過深入細(xì)致的調(diào)查研究之后將調(diào)查中收集到的材料加以系統(tǒng)整理，分析研究，所寫出的真實地反映情況的書面報告。

二、為什么要做實踐調(diào)查報告？

想要對某一事件、某一人物、某一問題進(jìn)行調(diào)查分析，得出結(jié)論，并通過結(jié)論引起他人的注意，引發(fā)人們的思考。

三、

從調(diào)查目的和最終形成的書面報告的內(nèi)容綜合評價，調(diào)查報告大體可分為以下類型： 1．

總結(jié)

四、調(diào)查報告如何選題？

選題要貼近生活實際，可以選擇和自己生活密切相關(guān)社會熱點問題、大家關(guān)注的問題、或是自己感到困惑，需要解決的問題等。

五、如何確定主題？

主題要切合自己實際情況和特點，憑借自己能力能夠完成調(diào)查的，還要易于操作。

六、如何做調(diào)查報告？

●第一階段：準(zhǔn)備階段： 1.確定調(diào)查主題。2.確定調(diào)查時間。3.確定小組成員分工。小組分工：（4——5人）組長：負(fù)責(zé)安排各階段調(diào)查活動及其他組員分工，撰寫調(diào)

查報告。

組員：根據(jù)組長安排深入社會，采用各種形式進(jìn)行調(diào)查并

整理調(diào)查到的資料。4.明確調(diào)查目的。5.選擇調(diào)查形式。常用的調(diào)查形式有：（1）調(diào)查問卷（2）采訪（3）拍照（4）通過書籍、報紙、雜

志、網(wǎng)絡(luò)查找資料。

▲設(shè)計調(diào)查問卷的方法：

（a）列出想要調(diào)查的問題。調(diào)查的問題要緊緊圍繞主題。

（b）選擇提問的方法。問題的形式分為開放型和封閉型兩種?？梢愿鶕?jù)實際

情況，確定兩種問題形式的比例。一般一份調(diào)查問卷中，設(shè)計一兩個開放型的問題就可以了。

（c）確定問題的順序與問卷的版面安排。問題的數(shù)量要合理，一般不超過二

十個；排列問題時要由易到難，由簡單到復(fù)雜，通常把開放型問題放在問卷的最后；問卷紙張大小設(shè)計為a4紙。

▲采訪：

（a）根據(jù)被采訪者的實際情況提出相關(guān)問題。（采訪前先擬定好要問的問題）

（b）采訪時要注意禮貌用語，營造一種和諧的交談氛圍，以利于采訪的順利

進(jìn)行。

（c）采訪時由一人提出問題，其他人配合補(bǔ)充，作好記錄，拍照時要征得被

采訪者的同意。

（d）認(rèn)真整理采訪記錄，而且要請被采訪者過目。▲拍照：

（a）所拍照片內(nèi)容要緊扣調(diào)查主題，通過照片上的現(xiàn)象，看到問題所在，得

出結(jié)論。

（b）照片大小統(tǒng)一為5寸。

●第二階段:實施調(diào)查階段：各小組深入社會調(diào)查。調(diào)查時需要注意的問題： 1.收集的資料應(yīng)該真實可靠。2.采訪時要注意禮貌，不涉及敏感或令人難堪的問題。3.問卷問題要緊緊圍繞調(diào)查內(nèi)容，不要跑題。4.外出時要注意安全?！竦谌A段：資料整理階段：

1.調(diào)查問卷：把問卷內(nèi)容整理成調(diào)查問卷整理表或者可以用統(tǒng)計圖的方式進(jìn)行整

理。

調(diào)查問卷整理表

統(tǒng)計圖可以采用條形統(tǒng)計圖、折現(xiàn)統(tǒng)計圖、扇形統(tǒng)計圖等。

2.拍照：選取緊扣調(diào)查主題的照片，進(jìn)行整理，可以在照片下附帶說明。

3.通過書籍、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)整理的資料，可以剪貼，對于篇幅較大的資料可以摘錄主要內(nèi)容做成資料卡片的形式。

4.采訪：采訪后可以把采訪內(nèi)容整理成記錄表

采訪記錄表

采訪人_____ ●第四階段：撰寫實踐調(diào)查報告： 1.標(biāo)題：標(biāo)題要簡練，明確的反映調(diào)查的對象和內(nèi)容。如“關(guān)于×××的調(diào)查報告”等。2.標(biāo)題下面注明調(diào)查的時間、調(diào)查人姓名和學(xué)校等基本信息。

3.調(diào)查正文的內(nèi)容：調(diào)查報告開頭說明調(diào)查什么，為什么要調(diào)查（社會中存在的問題、現(xiàn)象）等。中間部分要針對調(diào)查到的現(xiàn)象進(jìn)行分析，分析出現(xiàn)這些現(xiàn)象的原因。結(jié)尾部分要說明通過調(diào)查得出了那些結(jié)論，反映了什么問題，針對這些問題提出自己的建議和看法。4.附錄：最后要附上調(diào)查過程中使用的一些問卷、采訪記錄等等。

關(guān)于“中小學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)情況”的調(diào)查問卷

您好！我們是實驗小學(xué)的學(xué)生。近年來，網(wǎng)絡(luò)已成為一種新時尚走進(jìn)千家萬戶，青少年也已成為網(wǎng)民中的很大一部分。網(wǎng)絡(luò)豐富了我們的生活，但也給我們平添了許多煩惱，甚至影響了青少年的學(xué)習(xí)和健康成長。為了了解青少年使用網(wǎng)絡(luò)狀況，我們進(jìn)行了此次問卷調(diào)查，希望得到您的支持與幫助。問卷不用填寫姓名，請您根據(jù)自己的情況如實填寫。衷心感謝您的支持！

1.你（您的孩子）的年齡的_______歲。2.你（您的孩子）上網(wǎng)的頻率是（）a每天 b經(jīng)常 c偶爾 3.每次上網(wǎng)時間有多長？

a 1小時 b 2小時c 3小時以上 4.上網(wǎng)的主要目的是（）

a學(xué)習(xí)b查找資料 c娛樂 d瀏覽新聞網(wǎng)頁 5.上網(wǎng)對你（您的孩子）有幫助嗎？（）a有 b沒有

6.你（您的孩子）有過通宵上網(wǎng)的經(jīng)歷嗎？

a經(jīng)常 b偶爾 c從不 7.你（您的孩子）是否有上網(wǎng)過度而影響學(xué)習(xí)的經(jīng)歷？ a有 b偶爾c從不 8.你認(rèn)為長時間的網(wǎng)絡(luò)生活會使（）

a精神良好 b精神恍惚 c記憶力減退 d注意力不集中 9.上網(wǎng)過度會影響你（您的孩子）的（）

a學(xué)習(xí)b心理c身體 d沒有

10.你覺得中小學(xué)生應(yīng)該如何使用網(wǎng)絡(luò)？

______________________________________________________________________。

采訪問題：

1.你經(jīng)常上網(wǎng)嗎？上網(wǎng)的大部分時間用來干什么？ 2.你對中小學(xué)生上網(wǎng)有什么看法？

關(guān)于“身體健康狀況”的調(diào)查問卷

您好！我們是實驗小學(xué)的學(xué)生。近年來，身體健康成為人們溫飽問題后最為關(guān)注的一個話題。為了了解大家的身體健康狀況及對身體健康的看法，我們進(jìn)行此次調(diào)查問卷，希望得到您的支持與幫助。本問卷不用填寫姓名，請您根據(jù)自己的情況如實填寫。衷心感謝您的支持！1.你的年齡是_____ 2.你的職業(yè)是_______ 3.你覺得自己的身體健康狀況（）

a 很健康b 亞健康c 不健康 4．你每天的睡眠時間（）

a 不足6小時 b 6~8小時左右 c 9小時以上 5．你的作息時間是否規(guī)律（）a 很規(guī)律 b 偶爾不規(guī)律 c 不規(guī)律 6.你是否經(jīng)常發(fā)脾氣，生氣（）a 是 b 偶爾 c從不 7.你每天參加體育鍛煉鍛煉時間（）a 1小時以上 b 約半小時 c 從不 8.你是否容易生病（）a 經(jīng)常b 偶爾 c 很少 9.你是否挑食（）

a 一直都是 b 一般，不是很厲害 c 從不挑食 10．你對健康的態(tài)度（）

a 非常關(guān)注 b 偶爾關(guān)注 c 不關(guān)注 11.你覺得怎樣做才能讓自己的身體更健康？ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________篇二：調(diào)查報告寫作的基本步驟和方法

調(diào)查報告寫作的基本步驟和方法

調(diào)查報告,也叫調(diào)查研究報告或考察報告,是對客觀事物或社會問題進(jìn)行調(diào)查研究之后,將所得的結(jié)果整理和表述出來的書面報告。它是實際工作中經(jīng)常使用的一種事務(wù)文書,也是報刊上常用的一種新聞文體,適用范圍廣,使用頻率高。筆者就調(diào)查報告寫作的基本步驟和方法談一淺見。

一、深入調(diào)查，充分占有材料

寫調(diào)查報告,最根本的是一定要做好調(diào)查研究工作。調(diào)查研究是寫好調(diào)查報告的基礎(chǔ)、前提和先決條件。

經(jīng)過深入細(xì)致的調(diào)查,我們應(yīng)該充分占有哪些材料呢? 1.要占有現(xiàn)實的和歷史的材料;2.要占有“點”和“面”的材料;3.要占有正面的和反面的材料;4.要占有典型的和一般的材料;5.要占有直接的和間接的材料。只有材料充分、全面,才有助于調(diào)查者正確地分析情況,作出正確的判斷,也才能找出規(guī)律性的東西。

二、分析材料,正確提煉主題

一篇調(diào)查報告質(zhì)量的高低,價值的大小,其決定性因素就是能否提煉出深刻的、有價值的觀點,找到帶有規(guī)律性的東西,得出正確的結(jié)論。對調(diào)查得來的材料應(yīng)做到: 1.要去偽存真。這就是要舍棄事物中那些虛妄的、惑人的假象,只留下那些能反映事物本來面目的真實材料。這就是常用來告誡人們的“不要聽風(fēng)就是雨”。2.要去粗取精。這就是要摒棄事物那些粗糙的成份,只選取那些能反映事物內(nèi)部規(guī)律的精要材料。這也是人們常說的“濃綠萬枝紅一點,動人春色不須多”。3.要由此及彼。這就是把已選好的材料連貫起來思索,找出事物之間的相互聯(lián)系。這種“連貫”的方法,就是從“縱”、“橫”兩個方面入手。“縱”指的歷史發(fā)展過程,即事物的前后聯(lián)系,通過縱的聯(lián)系研究事物本身發(fā)展變化的規(guī)律。“橫”指這一事物與那一事物之間的相互聯(lián)系。通過橫的聯(lián)系,在比較中探尋出事物的內(nèi)部規(guī)律。4.要由表及里。就是要透過事物的表面現(xiàn)象去了解和認(rèn)識事物的本質(zhì)特征,從而抓住主流,確定主題思想。通過分析事物的主流入手,抓住事物的本質(zhì),揭示出事物的本來面目。

三、主次明確,恰當(dāng)選用材料

調(diào)查報告寫作,要求觀點和材料應(yīng)有機(jī)地統(tǒng)一,就是指觀點統(tǒng)帥材料,材料說明觀點、支撐觀點、為觀點服務(wù)選用材料要做到繁簡適度,詳略相宜。即重要的、具體的、新的和人所難知的材料宜詳;次要的、概括的、舊的和人所周知的材料要略。1.要善于用事實說明觀點。要求所寫的內(nèi)容都是真實的,把一個重要事件的全貌敘述出來,并鮮明地表明作者自己的觀點。如毛澤東同志著名的《湖南農(nóng)民運(yùn)動考察報告》一文,文中列舉了l4件大事用來闡明農(nóng)民運(yùn)動“好得很”,極具說服力和戰(zhàn)斗力。

2.要善于從比較中說明觀點。如好典型同差典型對比;正面材料同反面材料對比;歷史材料同現(xiàn)實材料對比;“點”上的材料同“面”上的材料對比。如《關(guān)于新臺村的社會調(diào)查報告》在寫家長對子女的書報投入時“只有35%的學(xué)生在書報

方面投資,少的則每年20元,多的則200元65%的學(xué)生在書報方面沒有投入,只有學(xué)校發(fā)的課本。書報投資多的大部分知識面較廣,思維敏銳;書報投資少的,大部分學(xué)生知識面狹窄,分析問題的思維較為遲鈍?！蓖ㄟ^

兩種書報投入方式的對比,效果迥然。3.要善于運(yùn)用數(shù)字來說明觀點。有的問題、觀點用很多議論也難以表述清楚,而用一個數(shù)字、一個百分比,就可以使人們對事物的面貌和問題的實質(zhì)一目了然。這樣數(shù)字就具有很強(qiáng)的概括力和表現(xiàn)力。如《關(guān)于新臺村的社會調(diào)查報告》在寫母親群體文化程度時“高中2人,占8%;初中4人,占18%;小學(xué)8人,占32%;脫盲6人,占24%;文盲5人,占20%?！边\(yùn)用這組數(shù)字說明了母親群體在農(nóng)村文化水平并不高。

四、敘議結(jié)合,精心安排結(jié)構(gòu)

調(diào)查報告以敘述、說明、議論為主要表達(dá)方式,其中,敘述是其主要的表達(dá)方式。陳述調(diào)查的經(jīng)過、調(diào)查對象的基本情況和事實材料,都要用敘述,并輔之以說明等表達(dá)方式;而對實際情況和事實材料進(jìn)行剖析、歸納,對經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié),則要用議論。所以,寫調(diào)查報告就是要做到敘議結(jié)合、夾敘夾議。當(dāng)然,為了增強(qiáng)調(diào)查報告的可讀性,在新聞媒體上發(fā)表或播出的調(diào)查報告可以根據(jù)需要穿插一些描寫和人物的對話,以求生動、活潑、吸引人。

一般來說,調(diào)查報告的基本結(jié)構(gòu)方式是由標(biāo)題、正文、落款三個部分組成。1.標(biāo)題。

標(biāo)題是調(diào)查報告全文的眼睛,全文的精神。標(biāo)題好,不但可以使讀者深刻地理解調(diào)查報告的內(nèi)容,而且可以吸引廣大讀者爭先閱讀。對調(diào)查報告標(biāo)題的要求有六條: 一要準(zhǔn)確;二要鮮明;三要生動;四要新穎;五要簡練;六要小化。

調(diào)查報告的標(biāo)題,一般有四種寫法:(1)文章式標(biāo)題。這類標(biāo)題,概括調(diào)查報告的主要內(nèi)容。如《一個經(jīng)營有方的客棧》、《湖南農(nóng)民運(yùn)動考察報告》。(2)公文式標(biāo)題。這類標(biāo)題,提示調(diào)查的對象或主要問題。明顯的標(biāo)志是使用介詞結(jié)構(gòu)“關(guān)于”。如《關(guān)于××學(xué)校亂收費(fèi)的調(diào)查報告》、《關(guān)于××廠整頓產(chǎn)品質(zhì)量的調(diào)查》。(3)提問式標(biāo)題。這類標(biāo)題,總結(jié)某一項工作經(jīng)驗,或揭露某一個問題。標(biāo)志是使用疑問句。如《市一水泥廠是怎樣扭虧為盈的?》、《公路“三亂”何時休?》。(4)正副式標(biāo)題。這類標(biāo)題,正標(biāo)題揭示調(diào)查報告的思想意義,副標(biāo)題標(biāo)示調(diào)查的事項和范圍。如《他山之石可以攻玉———關(guān)于我市開發(fā)區(qū)招商引資調(diào)查報告》、《曙光初現(xiàn)———我州工業(yè)在西部開發(fā)中崛起調(diào)查》。2.正文。

正文是調(diào)查報告的主體部分,是充分表現(xiàn)主題的關(guān)鍵所在。調(diào)查報告的正文,一般由導(dǎo)語、主體、結(jié)尾三個層次組成。

(1)導(dǎo)語。又叫“前言”或“開頭”,這是指調(diào)查報告的一個自然段落,要求用簡明而生動的文字,寫出調(diào)查報告中最主要、最新鮮的事實,鮮明地揭示一篇調(diào)查報告的主題思想,引起讀者的興趣。導(dǎo)語的內(nèi)容應(yīng)根據(jù)調(diào)查目的來定,不能千篇一律。一般要說明以下幾點內(nèi)容: 1)有關(guān)調(diào)查本身的概況。如調(diào)查的起因或目的、時間、地點、對象或范圍、經(jīng)過與方法等。

2)有關(guān)調(diào)查對象的概況。如組織規(guī)模、背景、歷史與現(xiàn)狀、主要成績或問題以及事件形成的簡單過程等。

3)有關(guān)研究結(jié)果的概說。如肯定意義、指出影響、提示結(jié)論意見或點出報告的主要內(nèi)容等。

(2)主體。調(diào)查報告的主體,是導(dǎo)語的引申開展、結(jié)論的根據(jù)所在。內(nèi)容包括兩大方面:一是調(diào)查到的事實情況,包括事情產(chǎn)生的前因后果、發(fā)展經(jīng)過、具體做法等;二是研究這些事實材料所得出的具體認(rèn)識或經(jīng)驗教訓(xùn)。

按照內(nèi)容,一般有三種寫法: 1)將說明主題的材料,按照事物性質(zhì)歸類,每類用小標(biāo)題(即分論點)統(tǒng)帥,然后用一定的內(nèi)在聯(lián)系的次序排起來。各個小標(biāo)題之間是并列的,這樣,能使文章條理清晰,觀點突出。這種寫法叫“并列式”。

2)按照事物發(fā)生、發(fā)展、結(jié)局的先后順序安排材料,分成相互銜接的幾個層次,一層一層地把事情的來龍去脈報告清楚,這樣,使人既了解全貌,又得到方向性、指導(dǎo)性的經(jīng)驗教訓(xùn)。這種寫法叫“平敘式”。

3)先將調(diào)查的結(jié)果、結(jié)論告訴讀者,然后再敘述這一結(jié)果、結(jié)論的由來,從幾個方面分析形成這個結(jié)果的原因。這種寫法叫“因果式”。

以上三種方式,無論采取哪一種,都要注意先后順序,主次分明,詳略得當(dāng),更好地表現(xiàn)主題。

(3)結(jié)尾。結(jié)尾又叫“結(jié)論”,是調(diào)查報告的結(jié)束語,是提出問題、分析問題和解決問題的必然結(jié)果。寫得好的結(jié)尾,可以加深讀者對主要事實的感受,得到更大的啟發(fā)。如果說,調(diào)查報告的前言是“豹頭”,正文是“熊腰”,那么結(jié)尾就是“鳳尾”。

結(jié)尾的寫作,應(yīng)當(dāng)避免與前言雷同,寫法有以下六個方面: 1)小結(jié)式結(jié)尾。就是對調(diào)查報告的內(nèi)容進(jìn)行小結(jié),使人更加明確調(diào)查報告的目的,增強(qiáng)報告的說服力和感染力。

2)啟發(fā)式結(jié)尾。就是不把話說完,指明發(fā)展趨勢,使讀者回味無窮,發(fā)人深思。

3)號召式結(jié)尾。就是依托調(diào)查報告的事實,發(fā)出號召,激發(fā)情感,以喚起人們的響應(yīng)。4)展望式結(jié)尾。就是由“點”到“面”,作出展望,指出方向,以鼓舞人們的斗志,增強(qiáng)信心。

5)分析式結(jié)尾。就是在肯定成績的前提下,指出不足,然后提出解決的辦法、措施、意見和建議。

6)自然結(jié)尾。就是調(diào)查報告主體寫完即告結(jié)束,沒有單獨的結(jié)尾。

3.落款。落款,即具名和日期,它是調(diào)查報告的一個組成部分,內(nèi)容雖少,卻不能忽視。具名,是寫作者的名。若調(diào)查者是調(diào)查組,要寫明是什么調(diào)查組,以體現(xiàn)出權(quán)威性;若調(diào)查者是個人,也要寫上姓名,必要時要注明是什么人,以示負(fù)責(zé)。日期,是指成文年月日,寫明日期,以示時效。落款的位置一般放在正文末尾下一行右側(cè),有時也可以放在標(biāo)題之下。

五、仔細(xì)閱讀,認(rèn)真修改全文

仔細(xì)閱讀報告,認(rèn)真修改全文是調(diào)查報告寫作最后的一道工序,切不可馬虎從事。報告起草好以后,要認(rèn)真修改。主要是對報告的主題、材料、結(jié)構(gòu)、語言文字和標(biāo)點符號進(jìn)行檢查,加以增、刪、改、調(diào)。在完成這些工作之后,才能定稿向上報送或發(fā)表。篇三：社會調(diào)查報告

關(guān)于污水處理過程中的問題的調(diào)查報告

生命科學(xué)與技術(shù)學(xué) 11級生態(tài)班 舒韋維

摘要：根據(jù)對盛樂校區(qū)內(nèi)小型污水處理設(shè)施的參觀了解，對污水處理過程中應(yīng)注意的一些問題做了相應(yīng)的調(diào)查，主要有首先對活性污泥法處理污水的原理及活性污泥處理系統(tǒng)的控制指標(biāo)進(jìn)行了了解，同時也對該小型污水處理廠的運(yùn)轉(zhuǎn)流程做了初步的了解。然后通過講解員的介紹了解到其運(yùn)行過程中需要注意的問題，主要包括：曝氣問題、污泥膨脹問題、污泥解體問題、泡沫問題 1 活性污泥法的原理

活性污泥法是指以活性污泥為主體的污水生物處理。活性污泥則是指顏色呈黃褐色，有大量微生物組成，易于與水分離，能使污水得到凈化，澄清的絮凝體?；钚晕勰喾ǖ墓に囋戆ㄎ鍌€裝置，其名稱和作用如下：

曝氣池：作用是降解有機(jī)物

二沉池：作用是泥水分離

曝氣裝置：作用于曝氣池使得充分氧化，給活性污泥中的好氧微生物提供有氧環(huán)境

回流裝置：作用是接種污泥

剩余污泥排放裝置：作用是排除增長的污泥量，使曝氣池內(nèi)的微生物量平衡 2 控制指標(biāo)

活性污泥處理系統(tǒng)的控制指標(biāo)主要包括氨氮、溶解氧、五天生化需氧量。處理過程中要定時通過監(jiān)測儀器對上述指標(biāo)進(jìn)行記錄和分析，以便及時的對處理過程中不合適的地方加以修正。

3 所參觀的小型污水處理廠的運(yùn)轉(zhuǎn)流程

4 污水處理過程中需要注意的問題及解決辦法 4.1 曝氣問題

由于活性污泥法的主體活性污泥中主要是好氧微生物，主要包括細(xì)菌、真菌、原生動物和后生動物，其中好樣細(xì)菌占大多數(shù)。因此，必須嚴(yán)格控制曝氣裝置給微生物提供適宜其生長的氧氣

4.2 污泥膨脹問題及處理方法

污泥膨脹是指污泥質(zhì)量變輕，體積膨大，沉降性能惡化，在二沉池中不能正常沉池下來，污泥指數(shù)異常增高達(dá)400以上的現(xiàn)象。出現(xiàn)該現(xiàn)象的原因有二，分別是因絲狀菌異常增殖所導(dǎo)致的絲狀菌性膨脹和因粘性物質(zhì)大量產(chǎn)生積累的非絲狀菌膨脹。

對該問題的解決方法有多種，例如a 進(jìn)行投藥處理，在污泥中投入能夠殺滅

絲狀菌的藥劑。b 改善提高活性污泥的沉降性和密實性，可在曝氣池的入口處投加粘土、消石灰等。c 加大回流污泥量，目的是降低高粘性膨脹的致因物質(zhì)。4.3 污泥解體問題及處理方法

污泥解體指處理水質(zhì)變渾，污泥絮凝體微細(xì)化處理效果變壞。其原因是運(yùn)行過程不當(dāng)，比如曝氣過量；污水中混入有毒物質(zhì)等。處理方法應(yīng)仔細(xì)查找問題的根源，對癥下藥。例如，校正運(yùn)行過程；處理污水前去掉有毒物質(zhì)。4.4 泡沫問題

在污水處理過程中產(chǎn)生大量的泡沫干擾處理過程。產(chǎn)生泡沫的原因有污泥停留時間較長、溫度較高、憎水性物質(zhì)較多、曝氣方式不適宜以及所處理的污水氮磷含量過多等。

泡沫的危害主要有：（1）會將大量活性污泥等固體物質(zhì)卷入曝氣池的漂浮泡沫層，阻礙氧氣進(jìn)入曝氣池混合液，降低充氧效率。（2）浮在走道板表面，影響巡視和設(shè)備維修。（3）大量的泡沫還會損壞污泥的正常性能，干擾污泥濃縮和污泥硝化的順利進(jìn)行。

解決該問題的方法有噴灑水、投加殺菌劑或消泡劑、降低污泥齡、向曝氣反應(yīng)器內(nèi)投加填料和化學(xué)藥劑等 5 結(jié)語

根據(jù)實地參觀考查和查閱相關(guān)資料對活性污泥法處理污水過程中的幾個不足之處進(jìn)行了總結(jié)?？梢钥闯?，目前該種方法處理污水還存在著許多不足之處，為了提高污水處理的質(zhì)量，一方面我們要在現(xiàn)在已有的技術(shù)水平的基礎(chǔ)上，積極尋找解決問題的方式，并且在處理過程中謹(jǐn)慎應(yīng)對，以免造成不必要的損失；另一方面要積極探尋更為先進(jìn)有效的處理方法，早日提高處理污水的等級，從而緩解部分地區(qū)的缺水危機(jī)。6 社會實踐感想

通過本次社會實踐，使我從課本走近社會，將課本中的知識形象化。并且，社會實踐是我認(rèn)為的一種非常有用的學(xué)習(xí)方式，不僅可以鍛煉學(xué)習(xí)知識的能力，而且還可以提升與人交往的能力。

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