通過總結(jié),我們可以吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高自己的學(xué)習(xí)和工作效率。寫一篇完美的總結(jié)需要我們注意哪些方面的內(nèi)容和技巧呢?總結(jié)范文中的案例和觀點(diǎn)具有一定的實(shí)用性和參考價(jià)值。
副總經(jīng)理試用期工作總結(jié)篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!非常榮幸參加本次會議。
轉(zhuǎn)眼之間,今年已經(jīng)過了一半,伏案沉思,半年來,作為xx事業(yè)部副總經(jīng)理,我始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,加強(qiáng)部門管理,腳踏實(shí)地,不斷學(xué)習(xí),與部門員工齊心協(xié)力,較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),主動向“營銷經(jīng)理”轉(zhuǎn)型?,F(xiàn)就xx事業(yè)部市場經(jīng)營狀況及下半年市場拓展思路向大家作個簡要的匯報(bào),請領(lǐng)導(dǎo)審查。
本人承蒙xx及各位領(lǐng)導(dǎo)厚愛,從20xx年7月?lián)蝬x事業(yè)部營銷副總,進(jìn)入xx事業(yè)部后,首先要做的第一項(xiàng)工作就是理清歷年來遺留下來的應(yīng)收款以及發(fā)出商品的銷售情況。然而,在清理的過程中,卻發(fā)現(xiàn)成立不到半年的事業(yè)部經(jīng)營狀況如此混亂,發(fā)出商品遺留xx萬元(基本上無法收回),應(yīng)收款遺留xx萬元,在這種情況下,我應(yīng)該立即去做的就是帶動營銷人員清理發(fā)出商品貨款,并就可收回的應(yīng)收款進(jìn)行大力的催討。在集團(tuán)各部門的配合下,我們?nèi)〉昧撕艽蟮倪M(jìn)展,收回了xx、xx、xx應(yīng)收款共計(jì)xx萬元。并就xx公司要求的質(zhì)量索賠事宜同xx高層進(jìn)行溝通交涉,經(jīng)過深入的交談,站在客戶的角度解決問題,在xx的理解、支持、配合下,至20xx年8月底,將索賠標(biāo)準(zhǔn)1賠6降低為1賠3,直接給企業(yè)降低損失xx萬元。我們也深深的知道,客戶是企業(yè)生存的生命線,我們也意識到根據(jù)目前的經(jīng)營形式,不能只局限于已有的成熟的老客戶,為了拓展我們的市場,也應(yīng)該積極的對新用戶進(jìn)行拓展,在各部門的積極的配合下,在xx新開發(fā)的客戶中,成功地處理好了同xx的關(guān)系,也取得了他們的進(jìn)一步的認(rèn)同,目前合作的非常愉快,訂單也有所增加。另外,在同xx分部方面的合作,在經(jīng)過我們的積極的拜訪和通力的合作下,努力滿足客戶的各種需求,目前也獲得了他們的認(rèn)可,取得了令人欣慰的成績;在和xx公司的合作也有了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展,提高了客戶的滿意度。根據(jù)市場的需求,緊跟市場電子信息化的進(jìn)程,通過阿里巴巴宣傳我們公司的產(chǎn)品,調(diào)查市場需求,目前客戶詢價(jià)不斷,為提高我們未來的市場占有率打下了很好的基礎(chǔ)。
另外,在新老班子領(lǐng)導(dǎo)的交替過程中,我忠實(shí)的履行了集團(tuán)公司對xx事業(yè)部的指示,為xxx事業(yè)部經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)班子的更替工作做出了一定的努力。在新的領(lǐng)導(dǎo)班子上臺以后,在經(jīng)營業(yè)績方面也取得了可喜的成績,??偠灾?,這離不開集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo),特別是xx兼任事業(yè)部總經(jīng)理后的英明決策。在擔(dān)任xx事業(yè)部營銷副總以后,我堅(jiān)持以臥龍“誠、和、創(chuàng)”為精神動力,本著踏踏實(shí)實(shí)做人的原則來處理各種關(guān)系。在穩(wěn)固老用戶的基礎(chǔ)上,努力拓展新用戶市場。在各個部門的配合下,老用戶xx公司產(chǎn)品、法國xx產(chǎn)品、xx產(chǎn)品都非常穩(wěn)定,xx系列產(chǎn)品已經(jīng)全面投產(chǎn),訂單也增加了。而xx的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了系列化,xx產(chǎn)品也已經(jīng)全面投產(chǎn)。
下半年,遵照x總“努力拓展新客戶,新市場”的要求,已著手對罩極電機(jī)市場、串激電機(jī)市場(外資廠的電動工具)、啟動電機(jī)市場進(jìn)行有效的拓展,重點(diǎn)對有意向的xx、xx及正在聯(lián)絡(luò)的xx及xx幾個外資吸塵器電動工具的工業(yè)廠家以及廣東中山、東莞罩極電機(jī)、串激電機(jī)市場進(jìn)行有效的拓展,為06年xx事業(yè)部的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
其次,加強(qiáng)管理,規(guī)范區(qū)域經(jīng)理行為,確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關(guān)知識通過各種形式傳達(dá)給區(qū)域經(jīng)理,使全員轉(zhuǎn)變觀念,培養(yǎng)工作自覺性;其次通過跟訪、市場調(diào)查、平時工作調(diào)查等形式規(guī)范區(qū)域經(jīng)理拜訪行為,并分析各區(qū)域經(jīng)理工作中的亮點(diǎn)與不足,宣揚(yáng)亮點(diǎn)、指導(dǎo)不足,盡量使全員業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升;為使區(qū)域經(jīng)理拜訪真正有價(jià)值,我通過實(shí)際跟訪尋找最適合的拜訪方法,杜絕了走馬觀花現(xiàn)象,提升了拜訪質(zhì)量;目前由于國外市場的不斷打開,國內(nèi)市場面臨著很大的壓力,所以我就特別強(qiáng)調(diào)對老客戶訪銷服務(wù)到位的情況下大力發(fā)展新市場,減小市場盲點(diǎn);重視客戶投訴,將之與客戶經(jīng)理工作質(zhì)量結(jié)合,加強(qiáng)自我督促,部門全員合理制訂每日、每周、每月工作安排,互相監(jiān)督,使工作逐漸向程序化發(fā)展。通過一系列管理措施,使區(qū)域經(jīng)理基本知道應(yīng)該做什么、怎樣做。
對于今后的努力方向,我對自己做了如下的打算:1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),重“內(nèi)涵”,迎接挑戰(zhàn);2、加強(qiáng)動腦思考能力,在工作中多想辦法、出點(diǎn)子;3、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力;4、帶領(lǐng)營銷提升服務(wù)水平,幫助客戶贏利,提高客戶忠誠度;5、繼續(xù)加強(qiáng)國內(nèi)市場開拓工作。
以上是我的匯報(bào),有認(rèn)識不足的,請領(lǐng)導(dǎo)指正和幫助,我會在今后的工作中更加努力、帶好隊(duì)伍,在xxx事業(yè)部發(fā)展的歷史進(jìn)程中,以我們的誠實(shí)、勤奮和智慧創(chuàng)造我們美好的生活,為臥龍的發(fā)展添磚加瓦。謝謝!
副總經(jīng)理試用期工作總結(jié)篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!首先,我代表麥威包裝材料有限公司向所有員工拜一個早年,祝你們新春愉快、萬事如意?。?/p>
20xx年過去了,回首麥威在這幾個月里發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨,我們有過挫折,有過困惑,有過喜悅。今天,我想感謝和麥威一路走來的每一位員工,感謝你們對我的信任,是你們的努力和堅(jiān)持,讓麥威在合肥市場同行業(yè)內(nèi)嶄露頭角,初戰(zhàn)告捷,為進(jìn)一步拓寬合肥包裝行業(yè)市場奠定了基礎(chǔ)。
面對我們員工在實(shí)際工作和生產(chǎn)中吃苦耐勞,勇于奉獻(xiàn)的精神,借此機(jī)會,向你們說一聲:“感謝你們!你們辛苦了!”
展望20xx年的工作,感慨萬千,喜憂參半。
在這一年當(dāng)中,我們要調(diào)整部分管理人員,加強(qiáng)和純潔我們的管理隊(duì)伍,通過配合、協(xié)作和努力,我們通過了iso:9001:20xx質(zhì)量管理體系統(tǒng)認(rèn)證的審核,為公司產(chǎn)品進(jìn)入國際市場提供了可靠保障。
為擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,做大做強(qiáng),打造強(qiáng)勢,經(jīng)集團(tuán)公司董事會研究,20xx年12月30日購進(jìn)精炫達(dá)180#機(jī),投資近70多萬元,實(shí)施計(jì)劃在明年春節(jié)前正式投入使用開拓業(yè)務(wù)。由此,將極大地提高麥威公司形象和市場競爭能力,為打造一流包裝材料企業(yè)奠定良好基礎(chǔ)。
在市場經(jīng)濟(jì)激烈的競爭中,決定成敗的因素是“人”在我們管理者隊(duì)伍中和生產(chǎn)一線的.員工中要評選出了一批優(yōu)秀的生產(chǎn)工作者和管理者,由于公司人力資源有限人才過少,都是沒有接觸過外界公司的管理,都是從基層一線培養(yǎng)挑選出來,但他們的態(tài)度與素質(zhì)和敬業(yè)精神極差這點(diǎn)還需要提高。
技術(shù)能手學(xué)習(xí),提倡崗位練兵崗位成才,互幫互學(xué),相互促進(jìn),使我們在座的全體員工早日成為麥威公司優(yōu)秀的管理者和生產(chǎn)技術(shù)能手。
為增加員工收入,20xx年,公司采取了多種管理形式,努力提高了員工收入,使員工收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其它同行業(yè)公司員工收入水平,從而彰顯了麥威公司以人為本的先進(jìn)管理理念。
有成績也有不足,雖然我們付出了艱苦的努力,但我們還是存在很多問題,如工耗高、產(chǎn)量低、浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重,管理者之間不團(tuán)結(jié)的現(xiàn)象存在,有制度但卻不能很好的落實(shí),團(tuán)隊(duì)建設(shè)仍需加強(qiáng),這是我們急需要解決的問題突出點(diǎn),為此,公司將在20xx年加大力度,重點(diǎn)解決這些有礙于公司發(fā)展的突出問題,只有如此,麥威公司才能得以健康、良性發(fā)展,只有如此,麥威公司才能真正做大做強(qiáng)。
為了實(shí)現(xiàn)我們的夢想,爭取輝煌,我想對我們麥威的員工和領(lǐng)導(dǎo)們提幾點(diǎn)要求,對所有麥威人的要求。
作為一名麥威人,我希望你們每個人對工作都要充滿激情。這種激情,首先源自你對這份工作的熱愛。我們很難想象,一個不熱愛工作的人,怎么可能主動積極地去工作?怎么可能把工作做好,只有熱愛工作、對工作充滿激情的人,才會自動自發(fā)地產(chǎn)生出責(zé)任感,這種責(zé)任感與一些靠外在的管理措施或領(lǐng)導(dǎo)壓下來產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的。前者是主動的,后者是被動的。
主動工作和被動工作的區(qū)別。被動工作時間久了,會形成壓力,這種壓力容易使人的身心倦怠,對工作產(chǎn)生厭煩的情緒。而主動工作的人會樂在其中,因?yàn)樗压ぷ骺闯墒且环N鍛煉,把工作中的困難看成是機(jī)會,是挑戰(zhàn)。
其次,我要求我們每一個麥威人都要有團(tuán)隊(duì)合作的精神。這讓我想起,我們在學(xué)校時都玩過的一個運(yùn)動項(xiàng)目——接力賽。大家都知道,在接力賽中,交棒是一個至關(guān)重要的環(huán)節(jié),它直接關(guān)系到整個比賽的輸贏。因此,在中途交棒時,把棒遞交給下一個隊(duì)友的人,他一定會考慮:我要怎樣把手里的接力棒遞出去,可以方便地、順利地讓我的隊(duì)友接到。同時,準(zhǔn)備接棒的人也一定會主動把自己的手伸出去接棒。只有每個隊(duì)員在每一次交棒中完美地合作,才有贏的可能。其實(shí),我們每個人、每個部門、就好比是這個隊(duì)伍中的一員。
而我們的企業(yè),就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊(duì),誰合作得好、接得穩(wěn)、跑得快、誰才能拿第一。目前,我們部門間的合作與溝通是一個比較大的問題。既然我們?yōu)榱艘粋€共同的夢想選擇走到了一起。那么,我希望,我們每個人、每個部門在合作時,都能站在一個共同的立場來思考和解決問題。如果在合作中意見不統(tǒng)一,發(fā)生了不愉快或小摩擦,我希望,我們都能有一顆寬容、包容的心。
此外,還有很重要的一點(diǎn),就是執(zhí)行力!這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢?我認(rèn)為,執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動的能力,執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的,它必須是貫徹到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)上,貫徹到執(zhí)行的速度上。
a.存在不足。
1.個人修養(yǎng),基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2.對公司管理還需要加強(qiáng),要進(jìn)行嚴(yán)格的,全面的現(xiàn)代企業(yè)管理,這是一個很長很難的過程,深率,力度還顯不夠。
3.對員工隊(duì)伍建設(shè)方面努力不足,多數(shù)員工觀念陳舊,工作不實(shí),技術(shù)不精,質(zhì)量意識薄弱,團(tuán)隊(duì)精神不高,各掃門前雪,依賴心強(qiáng)都須改變,改善與提高,進(jìn)一步員工隊(duì)伍團(tuán)精神。
4.要今后的工作中,我將努力學(xué)習(xí)新的文化知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)學(xué)平及管理學(xué)平,做好各自本職工作,爭取為麥威公司再次跨越騰飛做出更大的貢獻(xiàn)。
b.另外我再談?wù)剬︻I(lǐng)導(dǎo)人的要求。
1、領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,建立影響力。如果領(lǐng)導(dǎo)沒有影響力,身為領(lǐng)導(dǎo),就必須通過自己的一言一行,傳達(dá)、引領(lǐng)公司的文化,這是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任和使命。
2、要培養(yǎng)一個有思考力的團(tuán)隊(duì)。
什么叫思考力?就是采用什么樣的流程、什么樣的方法都要自己去思考。
許多企業(yè)都存在這樣一種普遍現(xiàn)象,即領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)意見,領(lǐng)導(dǎo)做出決策,領(lǐng)導(dǎo)開動腦筋,員工只有聽領(lǐng)導(dǎo)的指揮才能做事。這是一個沒有思考力的團(tuán)隊(duì)。一個部門的點(diǎn)子、意見、方法,有多少是從上面安排下來?又有多少是從底下提交上去?按照國際上習(xí)慣的講法,如果70%的意見是從上面下來的,這就不是團(tuán)隊(duì),至多是個群體。只有當(dāng)70%的意見是從下面上來時,才能稱之為團(tuán)隊(duì)。領(lǐng)導(dǎo)長期決策,容易忽略員工的思考性,養(yǎng)成員工的惰性。長此以往,他就不會自動自發(fā),自行解決問題,工作效率和自主性也會越差。下屬不思考,做領(lǐng)導(dǎo)的要負(fù)很大的責(zé)任,因?yàn)闆]有讓他們養(yǎng)成思考的習(xí)慣,是做領(lǐng)導(dǎo)的失職。請不要忘了,大部分的工作都是我們普通員工在做,大部分的產(chǎn)品都是普通員工在制造,大部分的服務(wù)都是普通員工在提供,一個沒有思考力的團(tuán)隊(duì)必然是一個不能創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。
我希望我們各部門領(lǐng)導(dǎo)在今后的工作中,多提供給員工參與決策的機(jī)會,培養(yǎng)他們的主動性、責(zé)任感和使命感。
3、領(lǐng)導(dǎo)要務(wù)實(shí),要深入基層。
公司部門負(fù)責(zé)人要多下基層,到基層去體會,去經(jīng)??纯?,現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題、現(xiàn)場解決。很多問題沒人管、沒人問,就是下面反應(yīng)上來,也沒有明確答復(fù),這也是我們公司目前管理方面存在的弊端,同時這也是我為什么很多時候會親自去過問許多細(xì)節(jié)的原因。我們領(lǐng)導(dǎo)也要學(xué)會沉下去,不要只抓面上的工作。而是要深入到每一個操作細(xì)節(jié),要學(xué)會從基層中、從現(xiàn)場中、從細(xì)節(jié)中去發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。
20xx年年底,公司對整個組織架構(gòu)做一個相對較大的調(diào)整。在確保監(jiān)控有效的前提下,把一部分人員分解到可以產(chǎn)生增值的崗位上去,對于不適應(yīng)公司發(fā)展,或有礙、束縛公司發(fā)展的人員,將果斷不予繼續(xù)聘用。我想很多人可能都多少聽說一些,精簡機(jī)構(gòu)和人員的目的是為了減少環(huán)節(jié),簡化流程,提高工作效率,降低成本。最終的目的,還是為了提高企業(yè)的競爭力,讓麥威公司發(fā)展得更快更好更強(qiáng)。
當(dāng)然,機(jī)構(gòu)的調(diào)整勢必會觸及到部分員工的一些利益。在這一點(diǎn)上,我希望大家要有一個正確的心態(tài),要有一顆平常心,不要發(fā)牢騷,說怪話,不要傳播小道消息。我希望每一個員工都要站在嚴(yán)格要求自己的角度說話,不要道聽途說,斷章取義。
20xx年,我們的工作將圍繞“保證質(zhì)量,降低成本,提高獲利能力”三個方面展開。其中,保證質(zhì)量主要從提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量三個方面入手;提高獲利能力主要從加大產(chǎn)量、銷量快速增長、提高合同質(zhì)量、加強(qiáng)合同執(zhí)行以及投資發(fā)展入手。
我要告訴大家,包裝行業(yè)是一個日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說,我們的客戶越來越成熟,我們的競爭對手越來越成熟。這就意味著單件產(chǎn)品利潤會越來越低,如果我們不在降低成本上下狠功夫,是不可能持續(xù)保持住我們目前的競爭力的。麥威要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,必須也只有通過降低成本來打造我們的核心競爭力,贏得更多的訂單。
因?yàn)橛心銈?,麥威得以健康良性發(fā)展,更因?yàn)橛心銈?,麥威將會更加?qiáng)大和輝煌。
回顧過去,展望未來,20xx年的成績即將成為歷史,20xx年又是充滿希望和美好的一年。從麥威未來的發(fā)展藍(lán)圖上,大家可以看到,我們將發(fā)展成一個強(qiáng)大的、注重研發(fā)和營銷的、多行業(yè)的、國際化的集團(tuán)公司。我相信,只要我們大家眾志成城,群策群力,我們的目標(biāo)一定會實(shí)現(xiàn),我們的夢想總有一天也將變成現(xiàn)實(shí)。
謝謝大家!并祝大家新年愉快!身體健康!家庭幸福!萬事如意!
副總經(jīng)理試用期工作總結(jié)篇三
做以下總結(jié)。
,盡快適應(yīng)新崗位
二、端正態(tài)度,扎實(shí)工作做貢獻(xiàn)。
掛職不是圍觀,也不是走過場,而是實(shí)實(shí)在在的一個工作任務(wù),要有積極的心態(tài)才能完成。每當(dāng)工作中遇到困難的時候,我都不斷提醒自己。困難來自于工作,也只能在工作中解決,關(guān)鍵是端正自己的心態(tài),回避困難或許是能力問題,但更是態(tài)度問題。過去的一年,***公司在發(fā)展中遇到了很多困難,但在***總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在公司全體員工的努力下,***公司克服重重困難,站穩(wěn)了腳跟,經(jīng)營逐漸走上正軌,銷售業(yè)績比去年有大幅度的增長,業(yè)務(wù)也不斷拓展,為以后的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在***總經(jīng)理的關(guān)心和支持下,我分管的人力資源及宣傳教育工作也出色地完成了公司預(yù)定的工作任務(wù),取得了較好的成績,為公司經(jīng)營提供了有力的保障。
1、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)工作。
(1)加強(qiáng)公司員工的招聘和培訓(xùn)工作,全年共組織面試各崗位應(yīng)聘者1265人,錄用254人,共組織各類培訓(xùn)達(dá)300余次,共培訓(xùn)2137人次。
(2)建立了公司中層管理人員聘任機(jī)制,完成了第一次總部中層干部的競聘工作。
(3)加強(qiáng)儲備人才的`培養(yǎng)工作,建立了骨干人才的培養(yǎng)、選拔機(jī)制,實(shí)施了儲備店長的培訓(xùn)工作。
2、完善人力資源管理制度,全年共制定和完善了《績效考核》等制度36個。
3、加強(qiáng)思想紀(jì)律教育和宣傳教育工作,加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)工作,開展了紀(jì)律教育月、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”、“團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力進(jìn)取”登白云山等一系列有意義的活動,創(chuàng)辦了公司報(bào)刊《***報(bào)》,增強(qiáng)了員工的凝聚力,使員工的精神面貌有了較大的好轉(zhuǎn)。
4、加強(qiáng)員工的績效考核工作,認(rèn)真組織實(shí)施4月份、10月份的員工調(diào)薪晉升工作,大大調(diào)動了員工的工作積極性。
5、改變工作作風(fēng),深入門店,切實(shí)開展基層一線人力資源管理、服務(wù)工作,大大穩(wěn)定了員工隊(duì)伍。
6、加強(qiáng)工。
學(xué)生。
的實(shí)習(xí)管理工作,全年共安排工學(xué)生296人次到公司門店實(shí)習(xí),為公司的發(fā)展作出了一定的貢獻(xiàn)。
三、掛職鍛煉,素質(zhì)能力有提高。
通過一年的掛職鍛煉,使我收益良多。
1、豐富了工作經(jīng)歷,開闊了視野,強(qiáng)化了為企業(yè)服務(wù)、為***服務(wù)的意識。
2、學(xué)習(xí)到了企業(yè)的管理理念,更深刻地理解了現(xiàn)代企業(yè)管理的內(nèi)涵。
通過一年的掛職鍛煉,也使我體會深刻。
1、擺正位置,理順關(guān)系,充分認(rèn)識到掛職干部的任務(wù)和職責(zé)是搞好工作的前提。個人不應(yīng)有外來客思想和臨時工觀念,要以主人翁的態(tài)度發(fā)揮主觀能動性,明確自己的目標(biāo)和指導(dǎo)思想,在企業(yè)里充分發(fā)揮自己的作用。
和員工學(xué)習(xí),了解別人,同時也使別人了解自己;尊重別人,同時也能得到別人尊重。改變作風(fēng),深入基層一線,結(jié)合實(shí)際,才能講求實(shí)效,實(shí)事求是地解決問題。
3、堅(jiān)持多辦實(shí)事、少講空話、不講條件、多做貢獻(xiàn)是對掛職干部的基本要求。
的大家庭中去,用這樣的態(tài)度去開展。
工作。
才會感到心情舒暢,才能把工作做好。掛職鍛煉至今雖然只有一年的時間,但收獲很大,不僅豐富了閱歷,開闊了視野,更重要的是增強(qiáng)了大局意識、服務(wù)意識,而且在政治思想素質(zhì)、組織協(xié)調(diào)能力、宏觀思維能力等方面都有了一定的提高。在此非常感謝組織對我的培養(yǎng),在***公司掛職期間,***總經(jīng)理和公司同事們對我掛職工作給予了極大的支持,在此也表示衷心感謝。在今后的工作中,我一定一如既往地嚴(yán)格要求自己,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),立足崗位,多做貢獻(xiàn),不辜負(fù)組織對自己的關(guān)心和培養(yǎng),為***做出更大貢獻(xiàn)。
副總經(jīng)理試用期工作總結(jié)篇四
20xx年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在集團(tuán)公司各部門的大力支持幫助下,我按照集團(tuán)公司的工作精神和工作部署,圍繞中心,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),注重實(shí)效,認(rèn)真努力做好各項(xiàng)工作,較好地完成了工作任務(wù),取得良好成績。現(xiàn)將20xx年個人工作情況具體總結(jié)以及20xx的工作計(jì)劃如下:
20xx年,我認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀(jì)律,提高業(yè)務(wù)管理水平,在思想上、工作上、行動上與集團(tuán)公司保持一致,堅(jiān)定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,做到刻苦勤奮工作,忠誠于集團(tuán)公司,把集團(tuán)公司利益放在各項(xiàng)工作的首位,時刻維護(hù)集團(tuán)公司的利益。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對待每一件事,認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把工作做完做好,實(shí)現(xiàn)工作的完美和高效,努力獲得集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大客戶的滿意。
我是集團(tuán)公司副總經(jīng)理,負(fù)責(zé)營銷中心的市場拓展、工程預(yù)算編制、合同談判以及工程中標(biāo)后項(xiàng)目分包等工作。我深刻認(rèn)識到這些工作都是集團(tuán)公司的重要工作,關(guān)系到集團(tuán)公司的經(jīng)濟(jì)效益和長遠(yuǎn)發(fā)展。為此,我增強(qiáng)自己的工作責(zé)任心和工作緊迫感,按照集團(tuán)公司的工作精神和工作部署,刻苦勤奮、盡心盡職工作,全面完成工作任務(wù),取得較好成績。
1、業(yè)務(wù)取得良好成績。
20xx年,我?guī)ьI(lǐng)屬下干部員工振奮精神、鼓足干勁、搶抓機(jī)遇、頑強(qiáng)拼搏、辛勤努力工作,取得良好業(yè)務(wù)成績。20xx年度主要項(xiàng)目類型有大型住宅、大型商業(yè)廣場、酒店、寫字樓等,全年完成施工業(yè)務(wù)合同總額xxxx萬元,比20xx年增長200%;完成營業(yè)收入xxxx萬元,超額完成公司xxxx萬元的年初任務(wù)指標(biāo),實(shí)際增長xxxx萬元。20xx年業(yè)務(wù)合作除原有xx、xx、xxx地產(chǎn)等,與近60家高端客戶建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。與此同時,在開發(fā)五星級酒店業(yè)績上取得了突破性進(jìn)展,相繼中標(biāo)莆田希爾頓、重慶金佛山酒店、成都君悅等項(xiàng)目,為我集團(tuán)公司與國際五星級酒店品牌的合作拉開了序幕,展示良好發(fā)展前景。
2、積極拓展業(yè)務(wù)渠道。
業(yè)務(wù)是集團(tuán)公司生存、發(fā)展的基礎(chǔ)和根本,20xx年我把拓展業(yè)務(wù)渠道作為工作中的重中之重,集中精力、集中時間,全力投入到拓展業(yè)務(wù)中,主要開展四方面工作:
一是積極開展關(guān)系營銷。努力開發(fā)“三大客戶”資源,利用品牌優(yōu)勢對大客戶資源關(guān)系從上到下貫穿延伸,從而使整個領(lǐng)域和整個公司發(fā)展成為我們集團(tuán)公司的客戶。
二是積極參加展銷推介會。我?guī)ьI(lǐng)員工不定期參加一些行業(yè)展銷推介會,如國際酒店論壇等,在推介會上廣交朋友,建立關(guān)系,努力尋求高端客戶,為我們集團(tuán)公司業(yè)務(wù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三是積極尋找戰(zhàn)略合作伙伴。我在繼續(xù)與大型有實(shí)力的地產(chǎn)公司建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的同時,積極尋找新的戰(zhàn)略合作伙伴。通過這些舉措既可節(jié)約集團(tuán)公司大量營銷成本,又為集團(tuán)公司積累更多的人脈關(guān)系,使集團(tuán)公司的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)更扎實(shí)更牢固。
四是實(shí)行營銷方式多樣化。20xx年除了鞏固發(fā)展傳統(tǒng)營銷模式之外,我不斷學(xué)習(xí)和嘗試各種營銷方式及手段,找到符合公司集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略的宣傳營銷方式,采用差異化營銷、服務(wù)營銷、情感營銷和體驗(yàn)營銷等現(xiàn)代營銷模式積極拓展業(yè)務(wù),來滿足不同客戶的消費(fèi)需求。隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,開展網(wǎng)絡(luò)營銷已是大勢所趨,我在積極探索網(wǎng)絡(luò)營銷的方式方法,力爭做到我們集團(tuán)公司先人一步,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷。
管理出效益,只有不斷加強(qiáng)日常管理,才能促進(jìn)工作提速增效。20xx年在加強(qiáng)日常管理工作中,我著重做好四方面工作:
一是建立堅(jiān)強(qiáng)營銷團(tuán)隊(duì)。通過一年的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和實(shí)踐磨合,初步建立了一支堅(jiān)強(qiáng)的營銷團(tuán)隊(duì),整個營銷團(tuán)隊(duì)積累了豐富的銷售經(jīng)驗(yàn),充滿斗志,能夠齊心協(xié)力應(yīng)對各種困難及突發(fā)事件,對明年業(yè)務(wù)充滿信心,力爭取得更大成績。
二是健全完善工作制度。我編制了相關(guān)流程及制度,制定績效考核辦法,定期組織培訓(xùn),提高技術(shù)人員和營銷人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),做到技術(shù)人員能夠參與業(yè)務(wù)洽談,營銷人員能夠掌握專業(yè)技術(shù)知識,把整個營銷中心培養(yǎng)成真正意義上的“技術(shù)型營銷團(tuán)隊(duì)”,為更好地開拓業(yè)務(wù)夯實(shí)人力資源基礎(chǔ)。
三是建立材料數(shù)據(jù)庫。我組織預(yù)算人員建立材料數(shù)據(jù)庫,使成本核算更為準(zhǔn)確,提高項(xiàng)目中標(biāo)率。
四是積極引進(jìn)項(xiàng)目經(jīng)理。自20xx年x月份接受項(xiàng)目分包工作以來,我已引進(jìn)具有白金五星級酒店施工經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理128人,建立項(xiàng)目經(jīng)理評估體系,為今后項(xiàng)目施工奠定深厚基礎(chǔ),確保項(xiàng)目合格,爭創(chuàng)項(xiàng)目優(yōu)良。
20xx年,我認(rèn)真努力工作,雖然完成了工作任務(wù),取得良好成績,但是跟集團(tuán)公司的要求和不斷發(fā)展的形勢相比,還是存在一些不足問題,經(jīng)梳理歸納,主要有四方面問題:
一是市場定位不夠清晰。大而全的市場開拓模式,缺乏工作重點(diǎn),加上人力資源短缺,工程管理不夠到位,影響了集團(tuán)公司的發(fā)展。
二是品牌建設(shè)薄弱。主要是集團(tuán)公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)平庸,畫冊、宣傳片內(nèi)容嚴(yán)重滯后,與集團(tuán)公司實(shí)際情況不符,使集團(tuán)公司的對外形象不夠靚麗,社會聲譽(yù)不夠上乘。
三是工程管理不夠到位。由于工程采取分包形式,加上管理沒有及時跟進(jìn),致使工程管理存在失控現(xiàn)象。
四是資質(zhì)浪費(fèi)。目前我集團(tuán)公司資質(zhì)已在業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先水平,各項(xiàng)資質(zhì)配套齊全,但由于相關(guān)技術(shù)人員配套一直未能跟上,導(dǎo)致沒有專業(yè)人員配合,使得很多投標(biāo)機(jī)會白白浪費(fèi),影響了集團(tuán)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。這些存在的不足問題,我要引起高度重視,向集團(tuán)公司提出建設(shè)性意見,與集團(tuán)公司相關(guān)部門一起采取有效措施,切實(shí)加以改進(jìn)和提高。
我在總結(jié)20xx年取得成績和存在不足的基礎(chǔ)上,根據(jù)20xx年的市場形勢,結(jié)合咱們集團(tuán)公司實(shí)際,提出以下20xx年工作思路:
1、加強(qiáng)市場開拓。我要進(jìn)行市場細(xì)分,明確市場定位,做到立足一線城市,輻射二線三線城市,主攻旅游地產(chǎn)、戰(zhàn)略伙伴的批量精裝商品房,兼顧國際五星級酒店,對接高端兼顧中端,放棄低端項(xiàng)目,增強(qiáng)集團(tuán)公司的市場核心競爭力,具備行業(yè)突出優(yōu)勢地位,促進(jìn)集團(tuán)公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
2、加強(qiáng)品牌建設(shè)。品牌是集團(tuán)公司的形象和聲譽(yù),在發(fā)展業(yè)務(wù)上具有舉足輕重的作用,我要花精力加強(qiáng)品牌建設(shè),一是在行業(yè)內(nèi)影響力較強(qiáng)的網(wǎng)站、雜志刊登廣告,擴(kuò)大集團(tuán)公司的影響力;二是積極參與社會活動,讓集團(tuán)公司多亮相,提高集團(tuán)公司的社會知名度。
3、加強(qiáng)工程管理。在工程管理中著重加強(qiáng)監(jiān)管力度,采取分部分項(xiàng)工程監(jiān)控驗(yàn)收、交叉檢查、內(nèi)部自檢等模式,控制工程質(zhì)量,確保不出現(xiàn)工程質(zhì)量問題,努力爭創(chuàng)優(yōu)良工程。
4、加強(qiáng)客戶管理。建立crm客戶管理體系,將客戶劃分級別和不同界別,采取相應(yīng)的跟進(jìn)辦法及力度,避免應(yīng)個人經(jīng)驗(yàn)及水平,錯失項(xiàng)目機(jī)會。派專業(yè)較強(qiáng)、跟單經(jīng)驗(yàn)較為豐富的業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任部門帶頭人,對大客戶進(jìn)行專人、專項(xiàng)跟進(jìn)。例如:恒大公司目前采取總部集中招標(biāo)形式,要了解我們集團(tuán)公司在建工程、地方施工項(xiàng)目情況。針對恒大業(yè)務(wù)工期較緊特點(diǎn),確保材料工人及時到場,能夠解決工地中實(shí)際發(fā)生的一些問題,我方部門帶頭人要及時與集團(tuán)公司相關(guān)部門溝通,解決問題后反饋給恒大總部相關(guān)部門。在平時要及時發(fā)現(xiàn)問題隱患,盡量在地方公司層面解決問題,給恒大總部相關(guān)部門留下良好印象。同時,我方部門帶頭人要定期拜訪恒大總部高層,多聯(lián)系多溝通,爭取有更多的項(xiàng)目機(jī)會。寶龍公司采取地方公司推薦,總部根據(jù)推薦名單進(jìn)行發(fā)標(biāo)的招標(biāo)辦法。我方部門帶頭人在做好總部相關(guān)部門工作的同時,要前往地方公司,實(shí)地項(xiàng)目跟進(jìn),解決現(xiàn)場問題,與項(xiàng)目公司共同做好公關(guān)工作。
5、實(shí)施差異化營銷。在差異化營銷中,要找準(zhǔn)營銷亮點(diǎn)。一是我們集團(tuán)公司八個一級資質(zhì)的總包優(yōu)勢,用具體的案例和數(shù)據(jù)分析出不同專業(yè)選擇不同承包商施工所浪費(fèi)的成本,幕墻、機(jī)電智能化、空調(diào)、內(nèi)裝由一家公司施工,即可節(jié)約成本,又能保障工期;二是節(jié)能環(huán)保成熟技術(shù),我們集團(tuán)公司目前在空調(diào)節(jié)能,幕墻節(jié)能方面都具有一定的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢;三是資本運(yùn)作,我們集團(tuán)公司在與風(fēng)投公司合作酒店項(xiàng)目建設(shè)方提供融資渠道,掌握在項(xiàng)目中的話語權(quán)。
6、加強(qiáng)營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)。繼續(xù)以營銷總監(jiān)牽頭,團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)進(jìn)行業(yè)務(wù)跟進(jìn),總部營銷中心業(yè)務(wù)主辦主要負(fù)責(zé)信息收集,配合總監(jiān)跟進(jìn)項(xiàng)目。總監(jiān)可以選擇獨(dú)立跟進(jìn)項(xiàng)目,也可與其他總監(jiān)合作跟進(jìn)項(xiàng)目。同時充分利用外派人員收集當(dāng)?shù)仨?xiàng)目信息,落實(shí)項(xiàng)目進(jìn)度,協(xié)助營銷總監(jiān)跟進(jìn)項(xiàng)目。除此之外,借助專業(yè)信息公司進(jìn)行信息收集和業(yè)務(wù)跟進(jìn),既能節(jié)約企業(yè)用人成本又提高跟單率。
7、加強(qiáng)區(qū)域市場拓展力度。通過20xx年的努力,各區(qū)域市場份額已初見分曉,對重點(diǎn)項(xiàng)目及區(qū)域要派駐專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展。確定重點(diǎn)項(xiàng)目及區(qū)域,要考慮已有在建項(xiàng)目,并在當(dāng)?shù)鼐哂幸欢ㄓ绊懥Φ牡貐^(qū)。
8、進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)。一是通過幕墻、機(jī)電等前期項(xiàng)目的施工,爭取擴(kuò)大承包內(nèi)容或參與裝飾工程招投標(biāo),最終實(shí)現(xiàn)承接整體工程的目的。二是目前各分公司及項(xiàng)目經(jīng)理手中也有大量的地產(chǎn)及大型國有企業(yè)的客戶資源,由于分公司技術(shù)力量、人員及資金力量不夠強(qiáng)大,使得這部分業(yè)務(wù)沒有得到充分拓展,集團(tuán)公司要協(xié)助分公司將此類項(xiàng)目做強(qiáng)做大,達(dá)到優(yōu)勢互補(bǔ),共贏大發(fā)展局面。
20xx年,我認(rèn)真努力工作,較好地完成任務(wù),取得良好成績。進(jìn)入新的20xx年,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),深化管理,按照集團(tuán)公司的工作精神和工作部署,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)工作提高到一個新的水平,全面完成20xx年工作目標(biāo)任務(wù),為集團(tuán)公司可持續(xù)發(fā)展、創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益,做出應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。
副總經(jīng)理試用期工作總結(jié)篇五
xx年,做為酒店執(zhí)行副總經(jīng)理,在主持全面工作的同時,分管前廳、客房、康樂、協(xié)調(diào)餐飲等工作,由于新開業(yè)酒店的全新設(shè)施,銷售收入和凈利潤指標(biāo)同比雷同縣城屬于業(yè)績良好的水平,但是全年的質(zhì)量管理上不去,需要硬件的完善去彌補(bǔ),這是本年度工作失策的一方面。現(xiàn)將一年來工作情況報(bào)告如下:
(一)、在主業(yè)經(jīng)營方面:
1、主營銷售收入方面,按權(quán)責(zé)制計(jì)算實(shí)現(xiàn)9個月經(jīng)營收入近500萬元,因?qū)傩碌杲?jīng)營,無法與上年同期對比,但是能夠看出來的是全年因包裝推廣,加之對不穩(wěn)定因素及組合、磨合的有效控制,保證了銷售額的穩(wěn)步經(jīng)營。
2、由于不直管財(cái)務(wù),對于實(shí)現(xiàn)稅前利潤暫時無法做出對比,該具體工作由財(cái)務(wù)部具體向總經(jīng)理做專項(xiàng)回報(bào)。
(二)、在內(nèi)部管理方面的好與壞:
1、推行績效管理,按月兌現(xiàn)績效工資。對各部門及班組推行。
績效考核,每月進(jìn)行匯總并兌現(xiàn)績效工資,雖然由于經(jīng)營當(dāng)中存在溝通上的問題,但是績效的真正功效還是充分的發(fā)揮了一部分,由于團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力相對還是比較薄弱,所以績效考核未能發(fā)揮的淋漓盡致,通過第四季度的強(qiáng)化思想管理,基層管理人員對考核能夠量化及評價(jià)部門工作質(zhì)量方面得到了改善,促使管理層關(guān)注業(yè)績。
2、組織開展員工技能比賽,提高員工素質(zhì)。為了提高員工綜合素質(zhì)與服務(wù)水平,年中著手制定服務(wù)技能比賽方案與標(biāo)準(zhǔn),并由各部門基層管理人員對員工進(jìn)行技能輔導(dǎo)培訓(xùn),人事部參與指導(dǎo)教學(xué),初試效果良好,力求在xx年能組隊(duì)參加隴南市旅游星級飯店服務(wù)技能大賽中獲得名次,真正做到縣級賓館參賽成績最好的代表隊(duì)。
3、通過自主管理,并通過隴南市旅游局星評組成員對我店缺項(xiàng)及不足之處的指出,我們調(diào)整了管理方向,既然不能成為商務(wù)星級酒店,那么就改型走綠色旅游飯店的路線,打造自身品牌。由于我們自身管理團(tuán)隊(duì)的“戰(zhàn)斗力”有限,未能在xx年里一舉拿下“綠色旅游飯店”的殊榮,在新的一年里,我將為此殊榮而奮斗,并竭力為建徽拿下“綠色旅游飯店”。
4、繼續(xù)完善服務(wù)功能與項(xiàng)目:在失敗中總結(jié)教訓(xùn),前后2次引進(jìn)足浴健康理療項(xiàng)目,但是現(xiàn)在始終存在著經(jīng)營與管理上的不足,在xx年我將對其進(jìn)行徹底整治,使足浴與酒店同步。
5、根據(jù)星級飯店管理規(guī)定,計(jì)劃對各方面硬件進(jìn)行了維護(hù)及保養(yǎng),防止硬件加速折舊,確因管理中的監(jiān)督跟進(jìn)不及時,導(dǎo)致了康樂部的部分硬件折舊加速,并影響美觀,為做好此項(xiàng)工作,杜絕類似問題再次發(fā)生,我會與酒店經(jīng)營與管理班子的其他同志認(rèn)真研究,制定方案,并組織檢查整改,對有關(guān)硬件老化拿出具體實(shí)施方案,通過我們的努力,讓公司負(fù)責(zé)人充分給予認(rèn)可。
6、做好政務(wù)接待,樹立行業(yè)品牌形象,爭創(chuàng)我縣優(yōu)秀飯店。
品牌形象建設(shè)。在行業(yè)組織的相關(guān)檢查評比中受到了主管部門的認(rèn)可,對尚不完善的工作,我會努力與決策層領(lǐng)導(dǎo)及管理班子的同志一同研究,在新的一年里做出新的成績。
(一)酒店經(jīng)營管理方面:
1、由于酒店在xx年進(jìn)入社會,投向市場,初期經(jīng)營成本大,對酒店凈利潤指標(biāo)而言就出現(xiàn)虧損,餐飲因承包經(jīng)營管理不善導(dǎo)致酒店品牌形象受到影響,做為經(jīng)營班子的負(fù)責(zé)人,我負(fù)有不可推卸的責(zé)任。
2、自己對內(nèi)部管理的放松,導(dǎo)致日常服務(wù)細(xì)節(jié)問題經(jīng)常出現(xiàn),除餐飲外尤其體現(xiàn)在康樂,出現(xiàn)了客源波動、在投訴增加問題上沒有去很好的治理。
3、因餐飲承包經(jīng)營,本人疏于餐飲工作管理上的溝通,無度的管理加速酒店投資硬件設(shè)施的老化,影響了接待服務(wù)和酒店品牌形象建設(shè)。
4、由于酒店管理層處于“年輕化”,實(shí)際管理工作經(jīng)驗(yàn)尚不豐富,酒店各部門一線員工的流動性相比較大,優(yōu)秀員工及外地人才引進(jìn)難,受酒店體制所限,減員增效和提高薪酬壓力較大。
1、餐飲自主經(jīng)營:由于餐飲引進(jìn)承包經(jīng)營,通過近一年的運(yùn)行,雖然發(fā)現(xiàn)了管理中的問題,但并沒有得到良好的溝通,使之無法承上啟下,在xx年出現(xiàn)了經(jīng)營管理上的問題,嚴(yán)重影響了酒店品牌形象,為此xx年應(yīng)該加強(qiáng)雙方的溝通,將餐廳經(jīng)營管理真正納入酒店管理范疇內(nèi),根據(jù)徽縣市場量身制定配套銷售方案。我們將重點(diǎn)圍繞餐飲硬件維護(hù)、菜肴質(zhì)量提高、菜品推陳出新、價(jià)格調(diào)整適當(dāng)、員工隊(duì)伍建設(shè)、薪酬激勵、企業(yè)文化建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量提升來著手,打造大眾餐飲徽縣第一品牌,保障餐廳的利潤增長點(diǎn),以此來維護(hù)與酒店雙方的良性合作。
2、關(guān)注硬件改造升級:酒店主要設(shè)施自投資建設(shè),目前已經(jīng)運(yùn)行近一年以上,已經(jīng)穩(wěn)步度過磨合期,在磨合期內(nèi)所發(fā)現(xiàn)的各個硬件上的問題,提出理性的改造升級方案,讓新酒店對比和競爭起來,體現(xiàn)明顯的優(yōu)勢,另外對能源成本控制要多加關(guān)注。對客房餐飲設(shè)施進(jìn)行裝修改造,具體計(jì)劃:
(1)對餐廳室內(nèi)環(huán)境氛圍提出酒店合理化建議供承包人考慮及選擇,以改變餐廳陳舊老化現(xiàn)狀,打造成零點(diǎn)宴會消費(fèi)亮點(diǎn),扭轉(zhuǎn)目前外界對餐飲的意見,以期成為新的盈利點(diǎn)。
(2)八樓客房投資7萬元,對2間豪華標(biāo)準(zhǔn)間內(nèi)增設(shè)商用電腦20臺,由原來的豪華標(biāo)準(zhǔn)間房改裝為商務(wù)數(shù)碼間,改造后收入將由原來的月均10.08萬元提高到11.28萬元,投資成本預(yù)計(jì)良性運(yùn)營半年、或保守預(yù)計(jì)一年即可收回。
(3)通過近一年的經(jīng)營,康樂部屬酒店的三大經(jīng)濟(jì)收入之一,應(yīng)將康樂部茶藝向西式化風(fēng)格改造,主要為了打破五樓裝修客房化的格局,凸顯康樂生機(jī)。走出經(jīng)營中的“瓶頸”,對木地板進(jìn)行仿古磚改造,鋪設(shè)地插,改造茶幾為燈光式玻璃疊加風(fēng)格,并將風(fēng)格畫進(jìn)行墻面裝點(diǎn),真正將多元化經(jīng)營體現(xiàn)的凌厲盡致,吸引消費(fèi)者眼球,體現(xiàn)又一賣場,保障康樂部的利潤增長點(diǎn)。
3、多種經(jīng)營項(xiàng)目:重點(diǎn)是抓兩個方面:一是依托建徽集團(tuán)人脈資源,開發(fā)代銷商品項(xiàng)目,對大堂吧進(jìn)行小商場格局的改造,占地平方不需過大;二是狠抓足療項(xiàng)目。通過事實(shí)證明,此兩項(xiàng)計(jì)劃全年?duì)I業(yè)額可達(dá)80至100萬元,可增收35至45萬元。
4、人才隊(duì)伍建設(shè):由于徽縣務(wù)農(nóng)人口多、勞務(wù)輸出大、新酒店開業(yè)外部環(huán)境及賓館體制、待遇等內(nèi)部問題,酒店一線員工流動性較高,形象素質(zhì)好的服務(wù)員及管理人員引進(jìn)招聘難,嚴(yán)重制約了酒店的服務(wù)質(zhì)量提升和品牌形象建設(shè),我們一方面想辦法盡快促成酒店徹底改制,讓企業(yè)有用人的自主權(quán),另一方面利用合理的薪酬和培養(yǎng)機(jī)制來吸引外來人才,目前已經(jīng)對員工待遇進(jìn)行調(diào)整提高以穩(wěn)定和吸引人員,繼續(xù)開展以服務(wù)技能比賽為主線的員工技能培訓(xùn),并擬設(shè)員工素質(zhì)提升培訓(xùn)課題,培訓(xùn)有潛質(zhì)的員工為后備管理梯隊(duì)。
5、強(qiáng)化執(zhí)行能力:過去為了保持酒店內(nèi)部穩(wěn)定,不給政府和公司增添麻煩,在對部分員工的問題上,經(jīng)營管理班子在處理有關(guān)問題和事務(wù)方面有些軟讓,以致滋生了部分人員的不良行為,影響酒店正常經(jīng)營管理和外來人員心理平衡。新的一年,將通過經(jīng)營班子每周生活會、基層管理每天晨會兩會為重點(diǎn),強(qiáng)化中基層以上管理人員的執(zhí)行力,以勞動紀(jì)律、日常質(zhì)檢為切入點(diǎn),把新一年酒店的管理質(zhì)量提升上去。
6、品牌形象提升:品牌形象建設(shè)一直是酒店的核心工作,盡管xx年下半年由于餐飲、康樂與足浴經(jīng)營,加上人員流失等問題酒店的聲譽(yù)受到影響,但在行業(yè)內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)的心目中對賓館的印象總體還是較好的。新的一年,我們將從“一軟一硬”兩頭抓:一是軟件建設(shè)方面,增設(shè)銷售客戶經(jīng)理、大堂副理、康樂主管,并想辦法引進(jìn)形象素質(zhì)好的服務(wù)員充實(shí)到康樂、餐廳和客房,以做好貴賓接待和日??蛻舴?wù),把縣政務(wù)接待和公司內(nèi)部接待重點(diǎn)做好的同時,側(cè)重團(tuán)隊(duì);二是在硬件方面進(jìn)行必要的裝修改造,剛才已經(jīng)提到,這里就不加細(xì)說。一句話,除了硬件上的缺項(xiàng)之外,保持四星級水準(zhǔn)和滿足接待需要,穩(wěn)定酒店政務(wù)接待和努力締造宴會接待第一品牌。
7、自身修為方面:將致力改變自身穩(wěn)健思想為自信創(chuàng)新,重點(diǎn)在餐飲和多種經(jīng)營兩個方面入手,相信有公司的支持,大膽進(jìn)行節(jié)能、接待服務(wù)、多種經(jīng)營方面的創(chuàng)新提升,尋求利潤的增長點(diǎn)。多與同事交流溝通,給有潛質(zhì)的員工制定職業(yè)規(guī)劃并進(jìn)行指導(dǎo)幫助,為建徽打造一支過硬的管理團(tuán)隊(duì)。
自從xx年到建徽酒店工作至今已近1年,在看到建徽酒店伴隨隴南旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時,一年來也感覺到一絲擔(dān)憂和壓力:隴南旅游在經(jīng)過保先教育的高峰期后一直徘徊不前,縣城消費(fèi)人口不多加之商務(wù)客源有限,有限的客源與越來越多的酒店建設(shè),將會形成店多客少、相互惡性競爭的局面,新興酒店的開業(yè),將會瓜分現(xiàn)有的市場蛋糕,營業(yè)中酒店的客源會受到影響,導(dǎo)致經(jīng)營虧損和降低競爭,酒店業(yè)的利潤難以保障,目前已經(jīng)看到了現(xiàn)狀,金源賓館、政府新建的賓館開業(yè)后,東方馨、金地、榮生等老賓館的客源大幅下降,這是客人求新和客源不飽和的主因,當(dāng)然還有賓館自身經(jīng)營管理的內(nèi)因。做為“高投入、低回報(bào)、以地產(chǎn)增值為主”的星級酒店業(yè),我們的投資和定位一定要考慮現(xiàn)實(shí)環(huán)境因素。個人建議有兩點(diǎn):
1、就目前建徽酒店來講,雖然地理位置好,但隨著軍徽公司等高層建筑物的崛起,我們的自身優(yōu)勢已體現(xiàn)的不再明顯,如果想改變“捧著金碗要飯吃”的現(xiàn)狀,最佳的方案是:拿出比較合理的安置方案,爭取酒店早日徹底改制,真正實(shí)現(xiàn)“商業(yè)地產(chǎn)+商務(wù)酒店”的最佳酒店投資模式――酒店地處徽縣最繁華的商業(yè)中心區(qū),乃“地王”之地,現(xiàn)有108間客房、600人餐位、40人小型會議、10間棋牌、8間茶藝、9間足浴的標(biāo)準(zhǔn)飯店,經(jīng)營管理者擁有用人自主權(quán),占據(jù)優(yōu)越的地理位置以吸引現(xiàn)金消費(fèi)類的商務(wù)旅游客源,可以達(dá)到年收入650萬,凈利潤280至350萬,使經(jīng)營真正步入市場化,成為真正意義的商務(wù)型綠色飯店。
2、對于酒店升級在縣城申報(bào)四星方案,個人認(rèn)為投資風(fēng)險(xiǎn)不大,但是收入比例卻不樂觀,如果改造,可分期進(jìn)行,一期規(guī)模不宜過大,先從年后的大項(xiàng)改造問題上著手,以避免高峰期時影響酒店正常收入,導(dǎo)致高檔客源及政府接待不駐足消費(fèi),會出現(xiàn)重大虧損以致維護(hù)運(yùn)營受影響的問題;另一方面可以從根本上解決酒店能耗大,裝修缺項(xiàng)等問題。
回顧xx年,身為執(zhí)行副總經(jīng)理的我自感慚愧,經(jīng)營無法突破一個瓶頸,無法達(dá)到利潤的最大化,這種起落,也是個人能力的表現(xiàn),工作時間久了熟悉了就有了點(diǎn)被同化的感覺,管理的力度和創(chuàng)新的動力明顯不足,盡管自己也在學(xué)習(xí)和反省,但結(jié)局是讓董事長和員工不能滿意的。雖然董事長沒有對自己責(zé)罰,并賦予重任在xx年實(shí)行真正意義上的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,并給予各方面的強(qiáng)力支持,在感動的同時,也有一份更重的責(zé)任和壓力:做為職業(yè)經(jīng)理人,如果不把酒店經(jīng)營管理好,讓總經(jīng)理、員工和客人滿意,將是職業(yè)的恥辱;但酒店目前體制和設(shè)施現(xiàn)狀,又讓人面臨巨大困惑和壓力。面對更強(qiáng)的競爭對手金源大酒店即將開業(yè),我們也在做相應(yīng)的準(zhǔn)備,也有信心帶領(lǐng)新一屆經(jīng)營班子成員,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和酒店全體員工的共同努力下,改造硬件、提升軟件,認(rèn)真做好政務(wù)和商務(wù)接待,力爭酒店再創(chuàng)新高,并推動酒店早日徹底改制,致力“打造品牌新店”的美好愿景,維護(hù)好公司品牌形象,盡好自己的職責(zé)為投資人謀求最大的利潤。
副總經(jīng)理試用期工作總結(jié)篇六
我是年參加工作的,年加入中國共產(chǎn)黨。20xx年至20xx年在煤礦綜采一隊(duì)當(dāng)隊(duì)長;20xx年以前在煤礦生產(chǎn)中心采煤科任技術(shù)員;20xx年10月份組織上把我調(diào)到煤業(yè)公司任副總經(jīng)理,具體分管生產(chǎn)管理工作。多年來,我不論是工種的變換,還是職務(wù)的逐步晉升,我都能認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí)鉆研、強(qiáng)化管理、履職盡責(zé)、克服困難、埋頭苦干,默默地為公司的發(fā)展做自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
多年來,我常想,“打鐵首先必須自身硬”,要想做好工作,不斷為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn),必須把學(xué)習(xí)當(dāng)做首要任務(wù)。我除積極參加隊(duì)、公司組織的集中學(xué)習(xí)外,我還充分利用工余時間和休息時間認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的有關(guān)知識、黨的路線方針政策、上級的有關(guān)會精神、上級的有關(guān)文件、國家有關(guān)法律法規(guī)和煤礦工作的管理知識、業(yè)務(wù)技術(shù)知識等。特別是能認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí)煤礦管理有關(guān)知識和本職工作的業(yè)務(wù)技術(shù)知識,對有關(guān)知識進(jìn)行反復(fù)地學(xué)習(xí)和研究,在學(xué)懂弄通方面狠下功夫,自身的素質(zhì)不斷提高,能用學(xué)到的知識推動實(shí)踐、指導(dǎo)工作,并取得了良好的效果。在工作中我在認(rèn)真學(xué)習(xí)、反復(fù)研究的基礎(chǔ)上,分析了底板瓦斯抽采巷抽采鉆孔設(shè)計(jì)方案及封孔工藝流程,指出采動影響是造成巷道松動圈擴(kuò)大、鉆孔漏氣、瓦斯?jié)舛冗^低的主要原因,根據(jù)其瓦斯抽采過程中存在的實(shí)際問題,研究設(shè)計(jì)出一種新型封孔管技術(shù)方案,并進(jìn)行了工業(yè)性實(shí)驗(yàn),結(jié)果表明,在采動影響下應(yīng)用新型瓦斯抽采封孔技術(shù),可達(dá)到大幅度提高瓦斯?jié)舛取⑻岣咄咚钩椴陕实哪康?。我還撰寫了題為“采動影響下穿層鉆孔二次封孔技術(shù)研究”的論文,此論文被發(fā)表在河北省中小企業(yè)服務(wù)中心主辦的20xx年8月25日《中小企業(yè)管理與科技》雜志中。
我20xx年10月份到公司后,擔(dān)任了公司生產(chǎn)副總經(jīng)理的職務(wù),首先我查閱了各方面資料,制定了生產(chǎn)副總經(jīng)理的崗位職責(zé),明白了該崗位的責(zé)任。陸續(xù)圍繞崗位職責(zé)開展工作,先后組織人員制定了生產(chǎn)部、調(diào)度室、人力資源部的崗位責(zé)任制及各種管理制度,安排了各部門人員的配置,使各部門能有序開展工作,在接收了包內(nèi)所有礦井后,帶領(lǐng)各部門人員對包內(nèi)其它礦井進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)研,了解井下情況,因各礦井屬小煤礦開采,井下條件相對落后,針對小煤礦的現(xiàn)有條件,精心組織各部門人員對關(guān)閉礦井的材料設(shè)備回收進(jìn)行討論,研究制定關(guān)閉方案和回收期間的各種安全技術(shù)措施,在關(guān)閉礦井生產(chǎn)系統(tǒng)不完善的情況下,安全完成了關(guān)閉礦井井下設(shè)備材料的回收,并移交地方政府。其間,組織各部門對生產(chǎn)過渡礦井進(jìn)行隱患整改及各種手續(xù)的辦理,及時通過了集團(tuán)公司的復(fù)工驗(yàn)收,并對過渡生產(chǎn)礦井進(jìn)行生產(chǎn)系統(tǒng)的布置規(guī)劃,順利的通過了集團(tuán)公司的復(fù)工復(fù)產(chǎn)驗(yàn)收,并組織生產(chǎn)。在我公司120萬噸/年技改項(xiàng)目獲省廳批復(fù)后,組織各部門學(xué)習(xí)初步設(shè)計(jì)方案,編制技改施工組織設(shè)計(jì),完善了技改月度計(jì)劃安排,使技改工作每月有計(jì)劃,施工隊(duì)伍每天有任務(wù),于今年順利的完成了新材料副斜井和新回風(fēng)立井的開拓施工,在施工過程中,我時常帶領(lǐng)各部門深入現(xiàn)場,及時了解施工過程中遇到的各種困難,組織人員研究解決遇到的施工難題,由于小煤礦自身?xiàng)l件不好,給技改帶來很多困難,在施工過程中會遇到舊巷修復(fù),穿過采空區(qū),受采空區(qū)積水影響等眾多施工難題,對我解決各種技術(shù)難題的能力,提出了更高的要求,使我今后的`工作有了更明確的方向,我會在今后的工作中努力學(xué)習(xí)技術(shù)知識,以更好的指導(dǎo)生產(chǎn)管理工作。
總之,多年來,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下、在全體員工的幫助和支持下,我在學(xué)習(xí)、工作、思想等方面都取得了顯著的成效,受到了上級領(lǐng)導(dǎo)和公司員工的好評。我決心在今后的工作中,一定要發(fā)揚(yáng)成績、糾正不足,加倍努力學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作、不斷開拓、甘于奉獻(xiàn),為公司的騰飛發(fā)展、為國家多產(chǎn)煤做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
副總經(jīng)理試用期工作總結(jié)篇七
從xx年5月開始,我到xx公司主要負(fù)責(zé)市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作,經(jīng)過近一年的工作我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在xx年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在xx年里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找多個供貨商,進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費(fèi),工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分,培養(yǎng)意識,服務(wù)意識的加強(qiáng)、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
銷售部利潤主要來源有:計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)??;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價(jià)格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標(biāo),xx萬元,純利潤xx萬元。其中:打字復(fù)印xx萬元,網(wǎng)校xx萬元,計(jì)算機(jī)xx萬元,電腦耗材及配件xx萬元,其他:xx萬元,人員工資xx萬元。
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤指標(biāo),利潤xx萬元。
工程部利潤主要來源:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點(diǎn),便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點(diǎn),便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn),無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤在xx萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤xx萬元;多功能電子教室、多媒體會議室xx萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xx萬元;新業(yè)務(wù)部分xx萬元;電腦部分xx萬元,人員工資xx—xx萬元,能夠完成的利潤指標(biāo),利潤xx萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的'一定嚴(yán)肅處理。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計(jì)算機(jī)維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦局變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場、打印機(jī)維修市場等。
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會,內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,努力把xx公司建成平谷地區(qū)計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問,不會的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容:
一)、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識。
二)、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。
三)、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓(xùn)方式:
1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動。
3、培訓(xùn)目標(biāo):為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個團(tuán)結(jié)的集體,具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責(zé)任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進(jìn)步、提高。
同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的,計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會落后,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識、競爭意識,引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進(jìn)”。
公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),努力去實(shí)現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標(biāo)。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和xx30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點(diǎn):
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當(dāng)一名合格的副經(jīng)理。
其工作職責(zé)就是開拓市場和xx公司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大局,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于xx形象的事情。
2、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,為把xx建成在平谷地區(qū)規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。
以上是我的述職報(bào)告,我會努力配合各個部門制定的利潤指標(biāo),請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
謝謝大家!
副總經(jīng)理試用期工作總結(jié)篇八
各位同事:
大家好!
今天,我們中道紙業(yè)董事成員和各個管理人員在此歡聚一堂,熱烈召開20xx年終總結(jié)大會,年終是一個人或者一個企業(yè)對過去一年所做事情的努力與取得的成果進(jìn)行總結(jié)、并對不足地方進(jìn)行分析提升完善,在這辭舊迎新的時刻,我謹(jǐn)向奮斗在我司生產(chǎn)一線的員工、全體職員及長期駐外營銷中心、各分公司的全體同仁們致以最崇高的敬意和衷心的感謝!向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲!”同時提前向全體員工家屬致以最親切的問候和新年的祝賀!祝愿大家:新春愉快,身體健康,合家歡樂,馬到成功。20xx年對于中道紙業(yè)來說,是一個沖滿創(chuàng)新、改革、機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年,我們?nèi)w員工齊心協(xié)力,頑強(qiáng)進(jìn)取,各方面的工作都取得了一定的成績,在過去的一年里,公司全員團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng)新,始終堅(jiān)持“以人為本”“質(zhì)量為本”“不斷創(chuàng)新”“顧客至上”的經(jīng)營理念,同心同德、真抓實(shí)干,基本實(shí)現(xiàn)了20xx年的預(yù)期目標(biāo)。現(xiàn)將20xx年度的各項(xiàng)工作情況總結(jié)如下:
1.生產(chǎn)任務(wù)/年成本/年出貨增長百分點(diǎn):(不含市場銷售等一切費(fèi)用)。
2、狠抓產(chǎn)品質(zhì)量,提升中道產(chǎn)品形象/客戶投訴比率降低:處理客訴/可退及時率已達(dá)到。
3、建立起激勵性薪酬福利體系:
7月底,我們對針對員工的福利待遇調(diào)整成立了專職小組,評估了現(xiàn)有不同性質(zhì)用人單位勞資的合理性,力求公平公正,激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的原則、對一線員工和管理人員做了新的待遇調(diào)整,調(diào)整幅度達(dá)到10-15%以上,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于以往任何一年。既解決了部分不公平現(xiàn)象,也增加了員工收入,還有利于穩(wěn)定員工并增強(qiáng)了員工的團(tuán)隊(duì)意識。
我們以前是協(xié)商制的工資體系,計(jì)算工資混亂,沒有與業(yè)績掛鉤,吃大鍋飯,這樣的薪資體系不能適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展需要,且極不規(guī)范。我們針對這樣的事實(shí),組織專人專職對工資考核體系進(jìn)行了修訂,新編制了《工資管理制度》、《績效考核制度》和《工資薪酬方案等。全員實(shí)現(xiàn)了以量化考核為主的.績效工資管理體系,初步建立起了激勵性薪酬體系》、《績效kpi評分表》《員工晉升/培訓(xùn)管理制度》等。為公司下一步的發(fā)展提供了人力資源保障體系,也充分體現(xiàn)了我們堅(jiān)持“以人為本”的管理理念和科學(xué)的發(fā)展觀念。
4、整合公司組織架構(gòu)/優(yōu)化公司體系/實(shí)現(xiàn)科學(xué)精細(xì)標(biāo)準(zhǔn)化管理:
目前這一部分工作有新來的(原)制造系統(tǒng)經(jīng)理負(fù)責(zé)、由于對公司一切事情不了解及平時日常工作的束縛,導(dǎo)致次工作未能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)和效果,目前已調(diào)離做副總助理(主要負(fù)責(zé)制造系統(tǒng)體系優(yōu)化、標(biāo)準(zhǔn)化建立、各部門規(guī)劃、目標(biāo)的設(shè)定)。
5、生產(chǎn)計(jì)劃/物控得到基礎(chǔ)性的改善、全面實(shí)現(xiàn)bom計(jì)劃物控鏈;
6、設(shè)備與產(chǎn)品的磨合及設(shè)備機(jī)動改造、確保完全勝任后期工作的順利開展;
7、公司本年度無重大人員事故、失火發(fā)生;
8、公司順利通過相關(guān)部門的安檢認(rèn)證;
1、管理水平、有待提高。
在中層/基層等部門的管理人員、管理方法、管理技巧、存在問題;
2、產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定,對產(chǎn)品的檢測手段及方式不明確;
3、人員不穩(wěn)定、人員流失率大;
4、生產(chǎn)效率有待提高,員工潛能需進(jìn)一步挖掘;
6、部門之間配合不到位,跨部門溝通協(xié)調(diào)有待進(jìn)一步加強(qiáng)、信息共享不及時;
7、公司的程序制度/標(biāo)準(zhǔn)不完善、導(dǎo)致我們的管理人員/員工在工作時盲目作業(yè);
8、新產(chǎn)品開發(fā)試制程序不明確、前期銷售計(jì)劃提報(bào)不及時等;
9、新進(jìn)員工的技能培訓(xùn);
10、員工心態(tài)動向溝通不及時;
以上是結(jié)合20xx年企業(yè)的各項(xiàng)工作運(yùn)作情況,總結(jié)出來的10大具體問題,希望20xx年我們能趨利避害,在質(zhì)量管理、安全衛(wèi)生、生產(chǎn)效率、人力資源管理、人員素質(zhì)、部門協(xié)作等方面徹底解決20xx年存在的問題。
提前祝福大家新年快樂、萬事如意、祝我們中道在14年再創(chuàng)佳績、馬到成功!
副總經(jīng)理試用期工作總結(jié)篇九
財(cái)務(wù)經(jīng)理轉(zhuǎn)正申請、嚴(yán)于律己,嚴(yán)格要求,遵章守紀(jì),團(tuán)結(jié)同志。
自到公司上班以來,我能嚴(yán)格要求自己,每天按時上下班,能正確處理好公司與家庭的關(guān)系,從不因個人原因耽誤公司的正常工作;同時我也能嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經(jīng)理還是工人,我都能與他們搞好團(tuán)結(jié),不搞無原則的糾紛,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,不利于團(tuán)結(jié)的話不說。
二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)。
我在公司主要從事財(cái)務(wù)工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、建立健全公司財(cái)務(wù)制度。公司成立以來,我是兼職會計(jì),所以只負(fù)責(zé)每月的帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)報(bào)表的報(bào)送,使得公司財(cái)務(wù)上的制度不夠健全。自到公司正式上班后,我將財(cái)務(wù)人員的工作合理劃分,在公司的.財(cái)務(wù)方面按規(guī)定進(jìn)行了要求,特別是發(fā)票管理方面,嚴(yán)格要求正確填開和索取,減少不必要的麻煩。在財(cái)務(wù)收支方面,嚴(yán)格執(zhí)行公司的財(cái)經(jīng)制度。
2、正確核算,按時結(jié)算,及時報(bào)送稅務(wù)相關(guān)報(bào)表。在日常財(cái)務(wù)工作中,我能嚴(yán)格按財(cái)務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營情況,按時結(jié)算有關(guān)帳務(wù),每月末及時將財(cái)務(wù)報(bào)表和納稅申報(bào)表報(bào)送稅務(wù)機(jī)關(guān),沒有因個人原因耽誤報(bào)送時間。
3、及時將財(cái)務(wù)狀況匯報(bào)于公司,積極為經(jīng)理當(dāng)好參謀。每個月我都將公司的財(cái)務(wù)情況給公司經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào),使經(jīng)理能及時了解、掌握公司的經(jīng)營狀況,對經(jīng)營中出現(xiàn)的問題我能及時提出合理化建議,發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營中的作用,為建立當(dāng)好參謀和助手作用。另外,對其他人員在銷售、采購中有關(guān)不符合要求的做法我也/能及時提醒和指出。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé),積極配合稅務(wù)部門的稽查工作。10月初,稅務(wù)部門對我公司進(jìn)行稽查,在這期間,我能積極配合,并加強(qiáng)和稽查人員的配合,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,爭取他們的寬容,使公司的利益得到最大保護(hù)。
關(guān)鍵字:申請書。
三、存在的問題。
一年來,圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,尤其是對每個銷售人員的核算,工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚,給銷售人員帶來了麻煩,同時也給公司對每個銷售人員完成任務(wù)的情況掌握不夠準(zhǔn)確。對這些問題,我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決。
副總經(jīng)理試用期工作總結(jié)篇十
2011年11月25日進(jìn)行11月份以來,我礦在1220和905巷分別上馬了掘進(jìn)機(jī),1220使用ebz200掘進(jìn)機(jī),905使用ebz160掘進(jìn)機(jī)。再就是在903巷、591巷新開了進(jìn)綜采設(shè)備巷道。全礦井下工作均圍繞掘進(jìn)機(jī)運(yùn)行及綜采按時上馬展開。11月份我認(rèn)真執(zhí)行礦領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,以崗位標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,履行職責(zé),堅(jiān)持“安全第一”的指導(dǎo)方針,努力工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。
11月份所作工作如下:
管理知識,提高自己的專業(yè)技術(shù)水平11月份,我在繁忙的工作之余,學(xué)習(xí)了《礦井安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作經(jīng)驗(yàn)匯編》、《煤礦安全規(guī)程》以及ebz200和ebz160掘進(jìn)機(jī)使用說明書,結(jié)合自己多年來的工作經(jīng)驗(yàn)感到新的知識又充實(shí)了自己;再就是繼續(xù)學(xué)習(xí)大同大學(xué)采礦專業(yè)本科函授班的相關(guān)專業(yè)知識,順利通過考試,爭取在明年順利取得本科文憑達(dá)到專業(yè)技術(shù)水準(zhǔn)。以后更好的服務(wù)于我礦安全生產(chǎn)。
11月以來,井下部署調(diào)整,新上的掘進(jìn)機(jī)和新開巷道服務(wù)整個礦井下一步建設(shè),管好用好新設(shè)備,抓好機(jī)掘巷安全管理是重中之中。參與礦組織的安全大排查,并對所查隱患進(jìn)行“五定”處理。深入井下現(xiàn)場,對照管理制度、作業(yè)規(guī)程查找現(xiàn)場工作中存在的不足,并督促施工人員按章作業(yè),杜絕違章。認(rèn)真執(zhí)行礦跟班作業(yè)管理制度,按照礦排定的跟班表,按時跟班作業(yè),完成跟班工作任務(wù)。
整理了培訓(xùn)資料,按培訓(xùn)大剛、培訓(xùn)方案要求,組織對施工作業(yè)人員進(jìn)行了安全知識培訓(xùn)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了員工的整體工作能力,熟悉了作業(yè)規(guī)程,為今后的安全作業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。新培訓(xùn)了安檢人員,并組織了考試,完善了井下安檢隊(duì)伍。
我在搞好安全技術(shù)管理的同時,身為副總,深入在生產(chǎn)第一線與職工打成一片,吃苦在前。老是提醒自己作為一名黨員,在任何的時候都要起到模范帶頭作用,以自己的行動去號召大家積極搞好本職工作。在完成安全管理資料的同時,保證超額完成礦上下達(dá)的入井指標(biāo),養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣。
提高發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神和作風(fēng),形成活力,有一種積極向上的干勁,是我一直所重視的一項(xiàng)重要工作,作為安全副總我始終堅(jiān)持自我的個人修養(yǎng)的完善和提高。一是不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷進(jìn)取,按安全副總標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,要求別人作到的我要首先作到。二是團(tuán)結(jié)同事,與大家勾通,研究工作中存在的問題,共同提高,研究制定切實(shí)可行的方案、措施,為建設(shè)峪溝傾盡自己最大的努力。一個月來,我按照集團(tuán)公司的要求三分之一學(xué)習(xí),入井跟班各班次數(shù)均達(dá)到三分之一要求。雖然時間不夠,但我利用晚上的時間補(bǔ)上。努力學(xué)習(xí)新的知識,提高自己的.專業(yè)技術(shù)水平。在以后的工作中我要認(rèn)真的總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)與不足,找出差距,努力學(xué)習(xí),提高自己的綜合素質(zhì),爭取為礦井建設(shè)多做貢獻(xiàn)。
副總經(jīng)理試用期工作總結(jié)篇十一
下面是本站小編為大家整理的2018試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié),歡迎大家閱讀。更多相關(guān)內(nèi)容請關(guān)注本站工作總結(jié)欄目。
2018試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
領(lǐng)導(dǎo)您好,來咱們公司已經(jīng)兩個月,在緊張的工作與學(xué)習(xí)中,感覺時間過得很快。轉(zhuǎn)眼到了試用期結(jié)束的時侯了。我在這兩個月的工作中,從技術(shù)層面,到與項(xiàng)目組的融合度契合度,這兩方面上講都有了一定的提高。這與公司的各位領(lǐng)導(dǎo),同人的支持與幫助分不開。在這里說一聲:”謝謝您”!
在兩個月工作中,初期熟悉公司技術(shù),鉆研項(xiàng)目業(yè)務(wù),配合項(xiàng)目組完成階段性的任務(wù)。
從主要職責(zé)具體上講:
所完成功能符合設(shè)計(jì)的功能與性能要求,符合規(guī)范;
2. 負(fù)責(zé)對所分配模塊的單元測試,同時應(yīng)配合測試人員進(jìn)行系統(tǒng)集成測試
所作模塊完成時,先做測試,然后提交組內(nèi)測試人員集成測試,遇到錯誤能夠及時修改。
3. 協(xié)助實(shí)施人員進(jìn)行系統(tǒng)實(shí)施,并在項(xiàng)目經(jīng)理的組織下進(jìn)行問題的修改;
還沒有實(shí)施任務(wù);
4. 負(fù)責(zé)編寫相關(guān)模塊的開發(fā)文檔,文檔應(yīng)符合部門的開發(fā)文檔規(guī)范;
能夠根據(jù)模塊編寫開發(fā)文檔,基本符合部門開發(fā)規(guī)范;
5. 完成上級交辦的其它工作。
能夠及時完成上級交辦的其他工作;
從工作要求上講:
1. 自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度
認(rèn)真完成工作,遵守員工守則;
3. 高度的責(zé)任感和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
在工作中敢于承擔(dān)壓力,有責(zé)任感。與同時之間關(guān)系融洽。共同合作完成本職工作。
能夠做到維護(hù)公司形象,與部門形象,有主人翁意識;
5. 按公司要求提交周報(bào)、完成各種公司流程。
可以按公司要求提交給上級部門周報(bào),做事安公司流程規(guī)章制度;
6. 按時提交項(xiàng)目階段性成果。
基本能夠及時按質(zhì)按量完成項(xiàng)目階段性成果;
以上是我試用期的工作總結(jié),還有技術(shù)與能力還有很多地方需要改進(jìn),需要加強(qiáng)。以后會多多學(xué)習(xí),多多提高。努力工作。為公司盡一份自己的力量!
試用期轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)
我于20xx年x月x日成為國大藥房的試用員工,2個月的試用期馬上結(jié)束,在這2個月的時間里,領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我很快的融入到國大這個大家庭中。
初到門店,覺得藥店?duì)I業(yè)員的工作看是簡單,但要把工作做好,卻不簡單。首先,我要熟悉藥店的工作流程,學(xué)習(xí)藥品知識。每天營業(yè)前的準(zhǔn)備,就有幾項(xiàng)工作要檢查好,門店的`收銀系統(tǒng)、醫(yī)保系統(tǒng)及pos機(jī)系統(tǒng)的檢查,備用金的檢查和準(zhǔn)備,藥品陳列檢查,營業(yè)用品等檢查都要做好,準(zhǔn)備工作做好才能保證營業(yè)的順利安全進(jìn)行。工作中我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)主旨的每項(xiàng)任務(wù),虛心向同事請教學(xué)習(xí),積極參加公司的培訓(xùn),做好培訓(xùn)筆記。
其次,就是藥學(xué)知識、公司優(yōu)勢品種及銷售技巧的學(xué)習(xí)。好的藥學(xué)知識,才能更好的為顧客服務(wù),才能將銷售額提高。扎實(shí)的藥學(xué)知識可以讓顧客更加相信我們介紹的產(chǎn)品,也能讓我們來顧客的隊(duì)伍壯大。
最后,作為一名合格的營業(yè)員,要有好的服務(wù)態(tài)度和好的銷售技巧。我會禮貌熱心的接待顧客,接受顧客的咨詢,了解患者身體狀況,為患者提供安全有效、價(jià)格合理的藥物。
在這2個月的試用期里,公司領(lǐng)導(dǎo)和藥店同事給了我很大幫助,讓我學(xué)會了很多業(yè)務(wù)知識,提高了自己的業(yè)務(wù)水平,但同時,我也發(fā)現(xiàn)自身的不足,在以后的工作中,我將加強(qiáng)藥品知識銷售技巧的學(xué)習(xí),用自己德爾藥學(xué)知識服務(wù)顧客,用公司的的行為準(zhǔn)則“終生學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改進(jìn)”來約束并提高自己。
副總經(jīng)理試用期工作總結(jié)篇十二
20xx年,我在正確領(lǐng)導(dǎo)和公司全體同志的支持下,按照總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,認(rèn)真執(zhí)行上級部門的工作方針政策,圍繞中心,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),注重實(shí)效,認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了自己的工作任務(wù),取得了一定的成績。下面就我這一年來的德、能、勤、績、廉等方面的情況總結(jié)如下:
古語說:“德若水之源,才若水之波”。要做好副總經(jīng)理工作,必須要有正確的政治思想。我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論,提高自身政治素質(zhì),在思想上與公司保持一致,堅(jiān)定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,樹立全心全意做好工作的思想,做到無私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。緊密結(jié)合崗位實(shí)際,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
我是一個喜歡學(xué)習(xí)的人,總覺得人的一生是學(xué)習(xí)的一生,特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時代,學(xué)習(xí)就更加重要,一個人不學(xué)習(xí),就跟不上時代的需要,必定被時代所淘汰。我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識和國家方針政策外,重點(diǎn)是學(xué)習(xí)知識,做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海中,運(yùn)用到實(shí)際工作中,為自己做好總經(jīng)理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí),我熟悉和掌握了黨和國家的方針政策、法律法規(guī)和工作知識與技能,能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行,具有較強(qiáng)的工作能力,能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù),取得良好成績。
實(shí)際工作中,我始終堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則。具有很強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任心,奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上;每件小事都會當(dāng)成大事來做;當(dāng)天事當(dāng)天完成,不拖拉;不計(jì)名利和得失。來往接待有禮有節(jié),平和待人。
今年以來,我秉承“誠信為本、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)拼搏、勇創(chuàng)一流”的企業(yè)精神,把“以創(chuàng)新為先導(dǎo),以效益為核心,以管理為依托,以人才為根本”的經(jīng)營理念貫穿始終,合理制定經(jīng)營戰(zhàn)略:外樹形象、內(nèi)創(chuàng)價(jià)值,在全國范圍內(nèi)整合資源,搶占產(chǎn)業(yè)制高點(diǎn),建立有利于公司發(fā)展的環(huán)境與機(jī)制,加強(qiáng)產(chǎn)、學(xué)、研結(jié)合以及技術(shù)更新與資本相結(jié)合,構(gòu)建人才、資金、技術(shù)、信息平臺及政策環(huán)境,在現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上,擴(kuò)大市場,拓寬經(jīng)營渠道,取得了較顯著的成績:截止月日,公司實(shí)現(xiàn)產(chǎn)量x萬雙,收入x萬元,與去年同比增長x萬雙,x萬元,增長率為x%。
(一)嚴(yán)格管理,狠抓銷售經(jīng)營。
“求木之長者,必固其根本,欲流之遠(yuǎn)者,必浚其源泉”。一個企業(yè)的制度,就是其根本源泉,就是它發(fā)展的內(nèi)在動力。沒有建立起一個好的現(xiàn)代企業(yè)管理制度,就談不上大的發(fā)展。為此我今年以來重點(diǎn)在建章立制方面下了很大功夫。重新修訂的各項(xiàng)管理制度達(dá)項(xiàng)。初步形成了靠制度管人管事的良好局面,激勵競爭的機(jī)制的實(shí)施從根本上調(diào)動了所有員工的工作積極性,使大家樹立起了主人翁責(zé)任感。為生產(chǎn)銷售工作的順利開展加固了制度保障。
(二)以人為本,增強(qiáng)部門凝聚力。
立足公司大局,在工作中,以身作則,積極投身于工作的開展中,努力加強(qiáng)自身工作積極性和指導(dǎo)性,杜絕消極懶惰,做好先鋒模范,堅(jiān)持以人為本,牢固樹立“職工才是公司的真正主人”的理念,將心比心,以心換心,在利益分配上要處處為職工著想,充分尊重員工的勞動成果,使經(jīng)營者與職工共享發(fā)展成果,廣泛開展了喝基層員工的交流溝通,了解他們的真正需要,無論是在工作上還是生活中,讓員工充分感覺到公司也是他們的另一個家,在這個家里也能得到尊重和認(rèn)可,讓員工對公司有強(qiáng)烈的歸屬感,確保了員工工作積極性和工作效率的提升。
20xx年終總結(jié)表彰、見證成長共享激情聯(lián)歡晚會,為表彰十佳優(yōu)秀員工x名、優(yōu)秀員工x名、x年以上的老員工x名、x年以上老員工x名進(jìn)行獎勵、和全體員工年底發(fā)福利x人,20xx年x月份公司又對每個員工宿舍安xx寸液晶電視,合計(jì)金額達(dá)x萬元。
(三)加強(qiáng)考核,質(zhì)量第一。
公司要想在發(fā)展中長盛不衰,要想在激烈的市場競爭中保持領(lǐng)先,質(zhì)量關(guān)是必須要把好的,因此,我提出“質(zhì)量第一”的'生產(chǎn)工作要求,要求中明確指出“質(zhì)量第一”是全公司干部員工的共同責(zé)任和義務(wù)。在具體工作中,要求各部門守好質(zhì)量關(guān),抓好驗(yàn)收工作,促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量提高,達(dá)到人人參與品質(zhì)管理的目標(biāo)。對產(chǎn)品的質(zhì)量檢查嚴(yán)格按照程序要求執(zhí)行,堅(jiān)決執(zhí)行了公司三不原則,即:“不接收不良品,不制造不良品,不下放不良品”,認(rèn)真執(zhí)行四檢,即:“首檢、自檢、互檢、巡檢”,三不放過,即:“不生產(chǎn)不合格品,不下放不合格品,不查清責(zé)任者不放過,不查清事故原因不放過,不落實(shí)預(yù)防措施不放過?!蓖ㄟ^以上層層把關(guān),公司生產(chǎn)產(chǎn)品合格率達(dá)到xx%。
今年以來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《xx》和《xx》等,切實(shí)加強(qiáng)了黨性修養(yǎng)和作風(fēng)建設(shè),提高了廉潔自律和自覺接受監(jiān)督的意識。特別是通過認(rèn)真學(xué)習(xí)《xx》,我進(jìn)一步明確了新準(zhǔn)則所要解決的突出問題。
通過不斷地認(rèn)真學(xué)習(xí),使我認(rèn)識到了黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要性和緊迫性,作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,我在日常工作、學(xué)習(xí)、生活當(dāng)中,嚴(yán)格要求自己。加強(qiáng)自我約束,要求自己努力做到:按守則自律,上級規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對不做,上級要求達(dá)到的我爭取達(dá)到,不違章、不違紀(jì)、不犯法,做個稱職的領(lǐng)導(dǎo)干部。在考慮問題、處理事情當(dāng)中,凡是要求職工做到的,自己首先做到。不求索取,講求奉獻(xiàn),珍惜企業(yè)和職工給予的榮譽(yù)和權(quán)力。通過加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),落實(shí)民主集中制原則,我認(rèn)真查找和解決影響黨群和干群關(guān)系的突出問題,為黨、為社會、為企業(yè)做好自己的工作,為深化企業(yè)的改革、促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定、推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展自覺貢獻(xiàn)力量。我能按照廉政責(zé)任制的要求,堅(jiān)持廉潔自律,率先垂范,嚴(yán)格執(zhí)行公司黨委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定,牢固樹立廉政勤政意識,時時處處嚴(yán)格要求自己,時刻做到“自重、自省、自警、自勵”。生活上、工作上堅(jiān)持做到艱苦樸素、勤儉節(jié)約,不講排場,不揮霍浪費(fèi)。我還經(jīng)常聽黨課進(jìn)行廉政主題教育,“以案為鑒”、做到警鐘常敲,筑起黨員干部思想上防腐拒變的心里防線。
回顧一年的工作,工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn),我不僅能在工作時埋下頭去忘我地工作,吃苦耐勞,富有團(tuán)隊(duì)合作精神,具有一定的組織、協(xié)調(diào)和交際能力,且面對困難從不氣餒,能夠冷靜、果斷和全面的去處理,有著強(qiáng)烈的上進(jìn)心和永不服輸?shù)母蓜?。雖然在工作上取得了一定成績,但同時,我也清醒地認(rèn)識到自己的不足,主要是綜合分析危機(jī)的能力離上級的要求還是有一定的差距。
今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握做好工作必備的知識與技能,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)工作提高到一個新的水平,為企業(yè)的發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(一)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握做好工作的知識和技能,提高自身工作本領(lǐng),努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己,做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公平、廉潔自律。
(二)加強(qiáng)企業(yè)人員管理。貫徹“以人為本”的管理思想,做好人的工作,制定合理的學(xué)習(xí)教育規(guī)劃和切實(shí)可行的措施,在不影響正常業(yè)務(wù)工作的前提下,積極開展從業(yè)人員的思想政治工作和學(xué)習(xí)教育活動,整頓思想,增強(qiáng)工作責(zé)任心,學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識,提高業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。
副總經(jīng)理試用期工作總結(jié)篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
首先我要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培與信任,讓我出任城東物業(yè)公司副總經(jīng)理一職。這讓我在前景無限輝煌的平臺上,擁有了自我提升和工作能力提升的大好機(jī)會。我定會牢牢的把握住這次機(jī)會,加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),絕不辜負(fù)自己的奮斗與青春更加不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的栽培與信任。下面是我對于自己到公司工作及兩個月副總試用期的基本工作總結(jié):
1、自覺加強(qiáng)管理、技術(shù)知識學(xué)習(xí),努力適應(yīng)新的工作環(huán)境
為了盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,通過同事及園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)了解公司和園區(qū)的基本情況,每周工作例會讓我對各部門的工作崗位及崗位職責(zé)有了不斷的了解,為我開展工作掌握了第一手資料,在熟悉工作的同時,通過與相關(guān)企業(yè)、單位之間的聯(lián)系學(xué)習(xí)工程土建維修、消防、水電、餐飲、財(cái)務(wù)賬目等知識,虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,使之盡快融入到工作當(dāng)中。
2、嚴(yán)格律己,樹立良好的管理人員形象
物業(yè)管理的服務(wù)管理就是現(xiàn)場管理,在日常工作當(dāng)中,我時刻嚴(yán)格要求自己,以身作則,工作中認(rèn)真聽取員工的意見,尊重、團(tuán)結(jié)每一位員工,不搞小團(tuán)伙,不搞特權(quán),不謀私利,始終以堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事的原則要求自己,在任何時候都要保持一個良好的管理人員形象。
3、加強(qiáng)日常管理工作,提升物業(yè)服務(wù)水平
在李總的指導(dǎo)中讓我深刻體會到,“管理出效益、團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力”。先從緊抓員工思想工作入手,牢固樹立工作“一盤棋”的指導(dǎo)思想,引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、每日寫日志、每周寫工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃,強(qiáng)化管理人員自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)的不斷提高。
在經(jīng)過餐浴樓管理、服務(wù)及服務(wù)外包等各項(xiàng)工作中,各位領(lǐng)導(dǎo)及各企業(yè)對于我們現(xiàn)在的管理所出現(xiàn)的問題產(chǎn)生的疑問?事后深知項(xiàng)目目前存在嚴(yán)重的問題,為秉承“和心物業(yè)、用心服務(wù)”的服務(wù)理念,對餐浴樓進(jìn)行了全面整頓、加強(qiáng)了對員工服務(wù)意識的思想教育并完善了餐浴樓經(jīng)營管理制度,針對于各企業(yè)、單位提出的問題陸續(xù)整改,并將整改的情況,反饋給相關(guān)企業(yè)、單位,通過全體員工的努力,現(xiàn)在的管理和服務(wù)比以往有了較大進(jìn)步。
4、對待各企業(yè)、單位投訴,不卑不亢,認(rèn)真對待,落實(shí)到人,回訪跟上,解決問題
我作為公司長期與各企業(yè)溝通的人員,可能經(jīng)常會接到各企業(yè)、單位的各項(xiàng)投訴,接到投訴時應(yīng)認(rèn)真接待每一位投訴人員,詳細(xì)記錄相關(guān)投訴內(nèi)容、上報(bào)李總并反饋給相關(guān)的部門負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)人通過整改情況告知與我,我再將有關(guān)整改情況的進(jìn)展程度報(bào)給李總及投訴方,最終將投訴問題解決好,按照這個流程我們物業(yè)公司完成不少遺留問題。通過定期回訪、責(zé)任落實(shí),不但加強(qiáng)了與各企業(yè)、單位的溝通,還提高了我們的服務(wù)水平。
5、費(fèi)用收取工作
我們園區(qū)孵化園內(nèi)現(xiàn)有12家入駐企業(yè),從20xx年1月份—20xx年1月份費(fèi)用收取情況來看,各企業(yè)、單位都存在剛?cè)雸@生產(chǎn)訂單少、資金緊張等問題未能及時交付各項(xiàng)費(fèi)用,但通過我們不斷的協(xié)調(diào)處理,多數(shù)企業(yè)單位都已按時足額繳納費(fèi)用;我相信隨著園區(qū)的發(fā)展各企業(yè)的效益不斷提高,未來的費(fèi)用收取工作將會越來越好越完善。
6、協(xié)助總經(jīng)理完成各項(xiàng)工作
自從進(jìn)入公司,我一直在不斷的提升自己的工作能力、業(yè)務(wù)能力。李總也一直是我學(xué)習(xí)的榜樣,擔(dān)任副總以后我擁有向她學(xué)習(xí)的更多機(jī)會。李總交代的每一項(xiàng)工作,我都努力盡善盡美的去完成;每一項(xiàng)工作中出現(xiàn)解決不了問題,李總都會給于我相關(guān)的指導(dǎo),讓我的工作更加得心應(yīng)手。自我11月份擔(dān)任副總后,協(xié)助李總完成了,餐浴樓外包合作項(xiàng)目、餐浴樓管理制度、宿舍樓管理制度、科研樓管理制度、孵化園巡檢巡查制度、孵化園安全生產(chǎn)相關(guān)問題、孵化園取暖相關(guān)問題、保潔綠化各項(xiàng)工作、各項(xiàng)合同擬定及費(fèi)用收取工作等。在這些工作中我學(xué)到很多的管理經(jīng)驗(yàn),我相信這些經(jīng)驗(yàn)對我以后的工作都會有巨大的幫助。
在日常管理工作中,沒有把一些工作要求及標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真的貫徹好,導(dǎo)致了在工作中出現(xiàn)了諸多問題。
1、作為管理人員,管理模式及管理方式方法存在不足
管理方式有待改善,實(shí)踐證明粗放型、保守式管理最終將會被拋棄,為適應(yīng)新的要求,嚴(yán)于律己,不斷增強(qiáng)管理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),改變管理模式。以公司的眼光看問題,想問題,對于管理的流程進(jìn)行在梳理,總結(jié)一些好的方法和經(jīng)驗(yàn),通過實(shí)踐進(jìn)行應(yīng)用,定期組織管理人員進(jìn)行探討、學(xué)習(xí)、交流管理經(jīng)驗(yàn)取長補(bǔ)短,鼓勵員工對公司各部門提出合理化建議,尋求管理工作的經(jīng)驗(yàn)。以此帶動自己和整個公司的管理水平。
2、物資浪費(fèi),增加了支出
在物資使用上存在著浪費(fèi)問題,為了節(jié)省支出,杜絕浪費(fèi),在今后的工作當(dāng)中減少物資浪費(fèi),加強(qiáng)對物資的管理工作,最大化減少成本支出。
3、物業(yè)服務(wù),服務(wù)意識低
為了提高服務(wù)意識,曾強(qiáng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),需增加與各企業(yè)、單位的溝通,主動服務(wù),了解各企業(yè)單位真正所求,提高服務(wù)質(zhì)量,夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ),以此來提升服務(wù)水平。及時處理,情理并上,提高各項(xiàng)費(fèi)用的收繳效率。
對于保安工作,加強(qiáng)理論培訓(xùn)與實(shí)際操作相結(jié)合,在理論培訓(xùn)上通過觀看“物業(yè)管理是怎么煉成的?”實(shí)質(zhì)讓每一位保安員了解物業(yè)管理服務(wù)的工作,在實(shí)際操作中掌握突發(fā)事件預(yù)案程序,工作中對每一位保安員采取崗位落實(shí)職責(zé),提高整體安保服務(wù),杜絕各類事故的發(fā)生,讓各企業(yè)、單位生活在一個安全舒適的環(huán)境中。
回顧20xx年的工作,有經(jīng)驗(yàn)也有不足,我將立足優(yōu)勢,改正不足,全力協(xié)助李總做好城東物業(yè)的管理工作,工作計(jì)劃總結(jié)如下:
1、做好春節(jié)期間園區(qū)內(nèi)裝飾工作,懸掛紅燈籠,以及做好春節(jié)期間的安全工作,讓各企業(yè)單位度過一個安全祥和的春節(jié)。
2、根據(jù)各企業(yè)、單位提出的有關(guān)問題,積極與各級領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)處理。
3、加強(qiáng)對員工培訓(xùn)及管理,提高員工自身素質(zhì),提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
4、對于園區(qū)內(nèi)綠化、保潔部分,加強(qiáng)管理,增強(qiáng)園區(qū)綠化美觀。
5、舉辦一些對園區(qū)有意義的活動,如邀請各企業(yè)、單位聯(lián)誼活動、籃球比賽等,增強(qiáng)企業(yè)文化,豐富企業(yè)、單位員工業(yè)余生活。
6、積極與各企業(yè)協(xié)調(diào)處理問題,做好收取20xx年度的物業(yè)費(fèi)及各項(xiàng)費(fèi)用工作。
7、加強(qiáng)對餐浴部、租賃部、保潔部、安保部等各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)管理,協(xié)助李總做好物業(yè)公司的各項(xiàng)工作。
8、根據(jù)工作需要做好其他臨時性工作。
縱觀20xx年的發(fā)展前景,我有足夠的理由深信新的一年將是不斷應(yīng)對挑戰(zhàn)和破解壓力的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)和園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,我認(rèn)為20xx年物業(yè)公司的工作會在李總的帶領(lǐng)和我的協(xié)助下做的更加出色。
副總經(jīng)理試用期工作總結(jié)篇十四
各位尊敬的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo):
20xx年,xxxx物業(yè)在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營任務(wù)指標(biāo),集思廣益,群策群力,在全體員工的共同努力下,開創(chuàng)了xxxx物業(yè)持續(xù)穩(wěn)定、健康發(fā)展的新局面。預(yù)計(jì)20xx年?duì)I業(yè)收入xxxxxx萬,完成集團(tuán)下達(dá)指標(biāo)的xxxx%。完成利潤總額270萬元,完成集團(tuán)下達(dá)指標(biāo)的100%?,F(xiàn)就本人20xx年度的主要工作述職如下,請予審議:
一、率先垂范,以身作責(zé),加強(qiáng)自身作風(fēng)建設(shè)作為物業(yè)公司的支部書記和總經(jīng)理,我清楚的認(rèn)識到自己所肩負(fù)的各項(xiàng)工作職責(zé)和義務(wù),深知帶領(lǐng)全體員工實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工持續(xù)長遠(yuǎn)的發(fā)展,做好國有資產(chǎn)保值增值,責(zé)任重大。
廉潔自律是對黨員干部最起碼的要求,一年來,作為物業(yè)公司的帶頭人,我能牢記責(zé)任,在千頭萬緒的實(shí)際工作中,時刻繃緊廉政建設(shè)這根弦,始終把廉潔自律、糾正不正之風(fēng)當(dāng)作大事來抓,從嚴(yán)要求自已。在生活上勤儉節(jié)約,能遠(yuǎn)離享樂主義思想,能抑制奢靡之風(fēng),自覺抵制不健康思想和價(jià)值觀的影響。
在過去一年里,我們對公司的重大經(jīng)營決策、重大項(xiàng)目安排、大額資金運(yùn)作、項(xiàng)目招投標(biāo)等事項(xiàng),嚴(yán)格遵循“公平、公正、公開”的原則,采取班子成員集體討論、保證了決策的科學(xué)化、民主化。
二、20xx年度主要工作回顧。
(一)推行目標(biāo)責(zé)任制,明確各級責(zé)任,促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
年初,我在與經(jīng)營班子成員達(dá)成共識的前提下,將集團(tuán)下達(dá)的總體目標(biāo)進(jìn)行有效分解,代表公司與項(xiàng)目主任分別簽訂《項(xiàng)目經(jīng)理目標(biāo)管理責(zé)任書》。公司總部從組織、計(jì)劃、分工、推進(jìn)和考評五個環(huán)節(jié)入手,細(xì)化指標(biāo),明確責(zé)任,強(qiáng)化督辦,嚴(yán)格考評,使目標(biāo)責(zé)任制真正落到實(shí)處。
(二)創(chuàng)新求變,全面開發(fā)顧問項(xiàng)目,調(diào)整收入結(jié)構(gòu)。
20xx年,公司繼續(xù)致力于改善收入結(jié)構(gòu)和盈利模式,極力拓展高回報(bào)的顧問項(xiàng)目,成功簽下了xxxxxxxxxxxx等顧問項(xiàng)目,增加年度收入近百萬元。其中更以xxxxxxxx項(xiàng)目為基點(diǎn),派出精兵強(qiáng)將,打造優(yōu)質(zhì)顧問團(tuán)隊(duì),形成品牌效應(yīng)后順勢而為,陸續(xù)拿下xxxxxxxxxx等顧問項(xiàng)目,在顧問項(xiàng)目市場的開拓上打了一場漂亮的攻堅(jiān)戰(zhàn)。
(三)務(wù)實(shí)求真,深耕業(yè)主資源,切實(shí)推行多種經(jīng)營。
隨著業(yè)主對物業(yè)服務(wù)社會化、專業(yè)化需求的增強(qiáng),為物業(yè)管理的多種經(jīng)營提供了無限商機(jī),生活超市、食堂、接待中心(招待所)等都可成為我們的創(chuàng)收點(diǎn)和盈利點(diǎn)。xxxx物業(yè)服務(wù)的業(yè)主潛在需求市場大有潛力可挖。20xx年,除了鼓勵電梯服務(wù)中心、綠化養(yǎng)護(hù)中心對外承接業(yè)務(wù)創(chuàng)收外,各項(xiàng)目也著力為業(yè)主提供會議服務(wù)、花卉采購、洗衣服務(wù)等延伸服務(wù),與xxxxxxxx等單位展開的合作并也取得了一定成效。
(四)完善流程,改革考評方式,促服務(wù)質(zhì)量提升。
物業(yè)公司的一事一物皆品質(zhì),一舉一動皆服務(wù),服務(wù)品質(zhì)是物業(yè)管理企業(yè)的生命線。20xx年,公司重新制定了前期介入工作流程、營銷會所服務(wù)流程、送餐服務(wù)流程等一系列服務(wù)體系規(guī)程,使之更具有實(shí)操性和指導(dǎo)性。我還親自帶領(lǐng)副總經(jīng)理、部門經(jīng)理,參與項(xiàng)目的`交叉考評和夜間查崗。通過對各服務(wù)處的保安、保潔、綠化及客服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行交叉考評,一方面使項(xiàng)目之間的聯(lián)系更為緊密;另一方面在檢查中尋找各項(xiàng)目值得學(xué)習(xí)借鑒的優(yōu)點(diǎn)、亮點(diǎn),同時也提出不足之處,對各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人觸動較大,取得了較好的效果。
三、存在的主要問題管理方面存在的問題:
目前,由于項(xiàng)目發(fā)展過快,中層管理人員出現(xiàn)斷層,特別是顧問項(xiàng)目需要的通才、全才特別匱乏,應(yīng)當(dāng)引起重視。我們在很多方面還處于經(jīng)驗(yàn)管理階段,距離管理精細(xì)化、效益化還有一定的差距。如:
1)在品質(zhì)管理方面,質(zhì)量管理體系與實(shí)踐的不適用導(dǎo)致運(yùn)行文件與執(zhí)行脫節(jié),制度都掛在墻上,說在嘴上,就是落實(shí)不到行動上。品質(zhì)管理流于形式,加上管理人員水平參差不齊,部分項(xiàng)目品質(zhì)自檢意識淡薄、服務(wù)被動,造成品質(zhì)下滑。
2)多種經(jīng)營和全員營銷機(jī)制雖已開始推行,但目前收效并不明顯,員工的積極性未能充分調(diào)動起來,相關(guān)業(yè)務(wù)種類、激勵機(jī)制均有進(jìn)一步探索和完善的空間。
四、20xx年的工作計(jì)劃。
(一)收入拓展方面。
1、進(jìn)一步提升項(xiàng)目的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量,不斷提高業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的滿意度,同時公司也將加強(qiáng)與業(yè)主單位的溝通,爭取上調(diào)部分項(xiàng)目的物業(yè)管理費(fèi)。
顧問管理工作也要敢于創(chuàng)新,搭建在線式顧問工作平臺,完善、改進(jìn)顧問項(xiàng)目的作業(yè)流程,建立科學(xué)的運(yùn)作體系,通過任職資格認(rèn)證、在崗培訓(xùn),通過顧問工作指引、項(xiàng)目任務(wù)書、顧問報(bào)告專家組現(xiàn)場指導(dǎo)等形式,提高顧問項(xiàng)目品質(zhì)受控性。
(二)品質(zhì)管理方面。
1、簡化和修訂公司層面的運(yùn)行文件,通過完善和細(xì)化項(xiàng)目工作文件,使服務(wù)流程化、標(biāo)準(zhǔn)化。
2、借鑒行業(yè)內(nèi)已有成功經(jīng)驗(yàn)的“樓棟管家”模式,強(qiáng)化對客服務(wù)功能的落地,加強(qiáng)項(xiàng)目內(nèi)部自檢監(jiān)管力度。
3、以結(jié)果為導(dǎo)向,持續(xù)深入推進(jìn)目標(biāo)責(zé)任制。
目標(biāo)責(zé)任制推行一年來,有成績、有改進(jìn),但也存在一些不足之處??己私Y(jié)果與主任的升降獎懲的相關(guān)性不強(qiáng),缺乏統(tǒng)一的考核尺度和明確具體的硬性措施,如何將任免制度、能上能下制度、獎懲制度等與績效考核結(jié)果更好地結(jié)合起來,是我們新的一年需要共同面對和解決的問題。
20xx年全面完成集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),一年來我們的各項(xiàng)工作可說是倍感壓力。陽光總在風(fēng)雨后,新的一年,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,我們有理由相信在集團(tuán)公司的支持、關(guān)愛、幫助下,通過全體員工的精誠努力,協(xié)同奮進(jìn),xxxx物業(yè)在跟隨集團(tuán)公司發(fā)展的同時,也將實(shí)現(xiàn)公司和員工價(jià)值的最大化,實(shí)現(xiàn)公司業(yè)績和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
副總經(jīng)理試用期工作總結(jié)篇十五
本人自xx年進(jìn)入xx制衣有限公司以來,一直從事財(cái)務(wù)相關(guān)工作,在工作期間認(rèn)真學(xué)習(xí),熟悉公司業(yè)務(wù)流程,并開發(fā)自身新的專業(yè)技術(shù)和深化自身知識技能。由于自身的不斷學(xué)習(xí)與努力,在xx年通過高等教育自學(xué)考試獲得了財(cái)會專業(yè)學(xué)歷證書。20xx年本人正式擔(dān)任會計(jì)主管職位,并在20xx年同時取得了中級會計(jì)資格證書,具有良好的專業(yè)知識與工作基礎(chǔ)。自xx年到20xx年,本人曾歷任過會計(jì)、會計(jì)主管,財(cái)務(wù)經(jīng)理,副總經(jīng)理職位。在這xx年的職業(yè)生涯中,本人扎實(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和謙虛上進(jìn)的求學(xué)態(tài)度,讓我有眼光去看待問題,處理問題,解決問題,勤能補(bǔ)拙是我的人生理念?,F(xiàn)把自己在這xx年的管理經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐小結(jié)如下:
團(tuán)隊(duì)是公司各項(xiàng)目發(fā)展與建設(shè)的核心,因此做好團(tuán)隊(duì)的管理與培訓(xùn)工作是極為重要的。因?yàn)槭菑幕鶎右徊讲阶呱蟻?,所以在面對員工,面對客戶的時候,我會用換位思考的方式去看待問題。自從事管理職位工作以來,本人十分注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),始終從實(shí)踐中來,到實(shí)踐中去,為了做好公司的財(cái)務(wù)管理工作,做好公司項(xiàng)目的后備資金建設(shè)。在xx年來的工作中,我在公司管理層的支持下,我始終以“價(jià)值管理”為核心,以提升部門、團(tuán)隊(duì)、以及個人的價(jià)值為己任,將理論運(yùn)用于實(shí)踐,通過實(shí)踐不斷的完善和建立教育培訓(xùn)、制度管理、科學(xué)財(cái)務(wù)建設(shè)等一整套方案和管理策略。
在xxxx年,本人參加了高級職業(yè)經(jīng)理人證書的考試,并在考試過程中,參加了較為全面的管理課程的學(xué)習(xí),其課程主要有戰(zhàn)略管理,突破管理,企業(yè)文化與組織創(chuàng)新,團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),溝通與領(lǐng)導(dǎo)力,資本運(yùn)作,業(yè)務(wù)流程造就組織執(zhí)行力,營銷管理,銷售渠道管理,危機(jī)管理和企業(yè)持續(xù)發(fā)展等方面內(nèi)容。通過x個月以來的不懈努力與勤奮專業(yè),終于在xxxx年x月成功考取高級職業(yè)經(jīng)理人證書。這次證書的考取不僅僅是對我自身能力的認(rèn)證,更是對進(jìn)一步深化和提升管理水平和建設(shè)團(tuán)隊(duì)能力起到了積極的作用。在從事副總經(jīng)理的xx年來,我始終堅(jiān)持將知識落實(shí)于實(shí)踐當(dāng)中,利用企業(yè)本身的文化與組織力量,結(jié)合各項(xiàng)管理知識與自身溝通技巧,開展多種形式的人員培訓(xùn)與溝通活動。并同時利用公司的設(shè)備資源,建立了一套內(nèi)部溝通機(jī)制,有效支撐財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)工作,建立完善考核機(jī)制,以培育建設(shè)出一支優(yōu)秀的財(cái)務(wù)工作團(tuán)隊(duì),增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力,提升自己的領(lǐng)導(dǎo)才能,建造出和諧、團(tuán)結(jié)而又具有激情的工作氛圍,企業(yè)留住更多的人才,節(jié)省成本,創(chuàng)造效益。通過此類管理方式,本人在近幾年來的管理工作中取得了良好的工作效益,實(shí)現(xiàn)了年財(cái)務(wù)資金較xx年提升了x個找總結(jié)點(diǎn),有效地推動了企業(yè)的發(fā)展與建設(shè)。
在進(jìn)入xx制衣有限公司的最初x年以來,我一直較多接觸的是服裝行業(yè)的.財(cái)務(wù)工作,因此對公司的各項(xiàng)基本資金運(yùn)作情況,以及成本歸算和品牌管理等方面有著較為深刻的認(rèn)識和理解。因此,在從基層走上管理崗位再到今天的副總經(jīng)理職位的過程中,我始終堅(jiān)持樹立品牌服裝公司的管理理念,從基本開始,一步一步歸算和管控好各項(xiàng)財(cái)務(wù)的運(yùn)營工作,并重新梳理了業(yè)務(wù)流程等方面制度。
為進(jìn)一步完善公司的資金管理,做好各個項(xiàng)目的成本控制與庫存管理等方面財(cái)務(wù)工作。在x年來,本人堅(jiān)持利用自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為公司做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作,確保公司的資金使用情況,做好各項(xiàng)管理工作,堅(jiān)持精益求精的工作精神,不斷刻苦鉆研業(yè)務(wù)。在具體財(cái)務(wù)工作中,本人嚴(yán)格規(guī)范了公司財(cái)務(wù)管理,使公司的財(cái)務(wù)管理工作嚴(yán)格做到了制度化、規(guī)范化和辦公自動化。并堅(jiān)持從財(cái)務(wù)角度考評問題,利用本專業(yè)扎實(shí)的財(cái)務(wù)知識,從財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析入手,對各部門的人力,采購,生產(chǎn),物流,銷售等情況進(jìn)行了梳理,并完善優(yōu)化其流程,建立起了公司數(shù)據(jù)庫,統(tǒng)一規(guī)范和制定了公司各部門工作數(shù)據(jù)流動情況,以便各部門更加高效的完成工作。此外,本人還緊抓重點(diǎn),對投資經(jīng)營給予分析支持,大力推進(jìn)了公司經(jīng)營效益的實(shí)際提升。
為更好地推進(jìn)公司項(xiàng)目的開展情況,保證公司的基本資金應(yīng)用。在公司開展的各項(xiàng)項(xiàng)目建設(shè)的過程中,本人積極與相關(guān)部門進(jìn)行溝通,實(shí)際了解公司項(xiàng)目的資金供需情況,提前做好項(xiàng)目預(yù)算工作,確保了公司項(xiàng)目的開展建設(shè)。為實(shí)現(xiàn)公司財(cái)務(wù)工作信息化管理,本人領(lǐng)導(dǎo)部門職員認(rèn)真進(jìn)行業(yè)務(wù)理順和整改,以erp系統(tǒng)的信息共享化,對各部門進(jìn)行監(jiān)控先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理軟件,處處以現(xiàn)代化企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作,對企業(yè)整體管理水平的提高起到了有力的推動作用,亦使得公司的財(cái)務(wù)資金事業(yè)效益較歷年明顯提高,獲得了上級部門以及公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。本人曾多次被上級財(cái)務(wù)部門評為“先進(jìn)財(cái)務(wù)工作者”。
隨著著xx公司的不斷前進(jìn)與發(fā)展,對財(cái)務(wù)以及管理工作亦是提出了更高的要求,對此,本人也深深的感到自身責(zé)任的重大,在繁忙的工作之余,本人亦是在不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)與實(shí)踐,提升專業(yè)技術(shù)與管理能力,力求不斷提高自身的綜合素質(zhì)技能,為xx公司的良好發(fā)展,做出更大的貢獻(xiàn)。
副總經(jīng)理試用期工作總結(jié)篇十六
時光飛逝,20xx年已將悄然離去,在這一年里,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,我就任分公司副經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)分公司日常生產(chǎn)管理工作,主管安全生產(chǎn)管理工作,設(shè)備管理工作及內(nèi)部日常管理工作,一年來,我緊密團(tuán)結(jié)在公司黨政周圍,動員和帶領(lǐng)分公司干部職工,團(tuán)結(jié)一心,積極進(jìn)取,經(jīng)全體干部和職工同志們的共同努力下,圓滿的完成公司下達(dá)各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),取得了優(yōu)異的成績,為進(jìn)一步履行好職責(zé),現(xiàn)就20xx年履行職責(zé)的情況作述職報(bào)告,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志進(jìn)行審議。
不斷提高政治思想水平和業(yè)務(wù)水平我知道只有不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),才能提高政治思想覺悟,提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平,使自己在新時期發(fā)展之中立于不敗之地;一年來,我始終將公司“兩會”精神作為貫穿全年工作的行動指南,積極組織和參與公司開展的“爭創(chuàng)“四強(qiáng)”黨組織,爭做“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員”活動,對“四強(qiáng)四優(yōu)”活動進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),并撰寫了心得體會;在組織分公司黨員干部開展“四強(qiáng)四優(yōu)”活動的同時與開展勞動競賽、班組建設(shè)等活動結(jié)合起來一起開展,形成濃厚的學(xué)習(xí)、工作氛圍。通過開展“四強(qiáng)四優(yōu)”活動,增強(qiáng)了分公司各級組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力,提高了黨建工作科學(xué)化水平、促進(jìn)了分公司科學(xué)化發(fā)展。自己只有不斷努力學(xué)習(xí),才能及時掌握黨在各個不同時期的工作目標(biāo)、方針政策、各項(xiàng)法規(guī),這樣才能跟上時代的腳步,才能把自己磨礪成為新時期里德才兼?zhèn)涞母刹俊?/p>
20xx年對我們公司來說是極不平凡的一年,也是我在生產(chǎn)組織上最為困難的一年。由于受世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)的風(fēng)暴影響,各項(xiàng)費(fèi)用不斷的上漲等諸多不利因素的影響,制約著生產(chǎn)的全面展開。面對困難,我一方面認(rèn)真分析生產(chǎn)形勢,積極采取措施,充分挖掘和調(diào)動各方面潛力,千方百計(jì)保證了生產(chǎn)的順利進(jìn)行,圓滿地完成了各項(xiàng)施工生產(chǎn)任務(wù),我主要從以下幾個方面來抓的:
副總經(jīng)理試用期工作總結(jié)篇十七
2012年寧夏大田新天地正式在涇源這片熱土之上落地生根,2012年是公司農(nóng)業(yè)生態(tài)循環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)的一年。在這一年之中以董事長童彤為首的新天地人始終堅(jiān)持“創(chuàng)新無限、問鼎天穹、附貼大地、事硬人誠”的新天地精神。用真誠締造完美,用行動兌現(xiàn)承諾,在涇源熱土之上填上絢爛的一筆。
被公司任命為副總經(jīng)理以來,我的主要工作是負(fù)責(zé)公司園區(qū)建設(shè)、協(xié)調(diào)等工作。接下來由我主要將我一年內(nèi)的工作總結(jié)如下:
2012年1-3月份主要工作是飼草銷售及飼草市場走訪調(diào)研,與2011年加工青貯的三大園區(qū)洽談對外飼草銷售。加強(qiáng)內(nèi)部管理,協(xié)調(diào)組織飼草配送裝車,人員調(diào)配等問題。
進(jìn)入4月份以后公司園區(qū)開始基礎(chǔ)建設(shè),先后具體工作包括:4月5日開始平整園區(qū)200畝土地;4月10日做圍墻鐵藝;4月28日園區(qū)開始架線栽桿架變壓器,推青貯窖基礎(chǔ);5月1日晚10點(diǎn)園區(qū)正式通電;5月6日開始建設(shè)臨時辦公室、衛(wèi)生間、庫房;5月7-8日開始搭建舞臺制作舞臺背景,修整道路迎接奠基儀式;5月9日奠基儀式圓滿結(jié)束。
奠基儀式的順利舉行是寧夏大田新天地一個重要的里程碑。每一個流程每一個細(xì)節(jié)都凝結(jié)了新天地人的智慧與辛勞。
奠基儀式以后,新天地農(nóng)業(yè)生態(tài)循環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈一期建設(shè)全面展開。主要建設(shè)明細(xì):
1、園區(qū)一期門前道路和園區(qū)內(nèi)主干道硬化;
2、園區(qū)完成給排水工程;
4、完成鋼架構(gòu)結(jié)構(gòu)廠房5套(機(jī)械生產(chǎn)車間、微生物菌種廠房、因子復(fù)合肥廠房,總面積為8200平方米;鋼架玻璃陽光日光棚,面積為2000平米,鋼架結(jié)構(gòu)現(xiàn)代示范養(yǎng)殖牛棚一座,面積為1100平方米)。
5、9月15日至10月6日園區(qū)順利完成貯草計(jì)劃6000噸;
6、10月中旬公司與重慶富達(dá)聯(lián)營成立飼料廠,全面向涇源縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣“快肥一號”產(chǎn)品,在短短的時間內(nèi)產(chǎn)生可喜的效果。
7、成功研制青貯自走聯(lián)合收割機(jī)。
以上是2012年園區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)工作的各項(xiàng)事宜。
公司作為涇源縣重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目,受到寧夏自治區(qū)政府各部門、及社會各界人事的關(guān)注。這一年來接待也成為園區(qū)工作中的重中之重,從3月份以來園區(qū)迎接接待無數(shù)次,其中包括自治區(qū)崔波書記;固原市白市長;農(nóng)牧廳廳長;縣委馬書記、吳書記、徐縣長;涇源縣各職能部門等,還有社會各界關(guān)注新天地發(fā)展與同行業(yè)考察團(tuán)隊(duì)。
2012年是新天地基礎(chǔ)建設(shè)的一年,所以在各項(xiàng)工程的建設(shè)上面協(xié)調(diào)就顯得尤為重要。
與公司各部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)完成公司各項(xiàng)項(xiàng)目報(bào)批、各項(xiàng)管理制度落實(shí)、各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確記錄等事宜。
回首過去的一年,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。感到2012的工作是難忘的,印記最深的一年。2012年園區(qū)順利完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),并做到事半功倍的效果。這樣的成績離不開童總的正確指導(dǎo)及新天地各位同仁的共同努力。艱苦的自然條件鍛煉了所有新天地人的心,更加讓我們堅(jiān)定目標(biāo)去迎接2013年在2013年再創(chuàng)輝煌。
2013年工作計(jì)劃。
如果說2012年是新天地基礎(chǔ)建設(shè)的一年,那么2013年將會是新天地騰飛的一年。在2013年我們將會有更多的機(jī)遇和更多的挑戰(zhàn),每一個新天地人都將會在這一年當(dāng)中不斷跨越事業(yè)高峰,共同迎接輝煌成就。接下來由我將2013年園區(qū)整體規(guī)劃做以下報(bào)告。
(一)完善一期循環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)。
根據(jù)公司整體戰(zhàn)略部署,2012年公司主要是完成園區(qū)一期新天地農(nóng)業(yè)生態(tài)循環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈的建設(shè)。在2012年一年之中園區(qū)完成了循環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)中的各個項(xiàng)目的廠房建設(shè),所以在2013年將會在2012年建設(shè)的基礎(chǔ)之上繼續(xù)完善循環(huán)經(jīng)濟(jì)建設(shè),具體實(shí)施項(xiàng)目如下:
1、2013年3月機(jī)械廠房設(shè)備到位并辦理投產(chǎn)運(yùn)營相關(guān)手續(xù);
2、在機(jī)械廠房內(nèi)生產(chǎn)全自動一體揉絲聯(lián)合收割機(jī)生產(chǎn);
3、全面啟動因子復(fù)合肥廠;
4、基礎(chǔ)母牛投產(chǎn);
5、日光棚工程完善;
(二)啟動二期“打造農(nóng)業(yè)生態(tài)觀光園、涇源黃牛全產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)”工程。
殖、種植基地等項(xiàng)目,以此來帶動上億流動資金。
2013年主要生產(chǎn)計(jì)劃將緊緊圍繞精飼料廠與機(jī)械生產(chǎn)、飼草生產(chǎn)、因子復(fù)合肥生產(chǎn)展開。精飼料、機(jī)械的生產(chǎn)主要采用政府采購及“以銷定產(chǎn)”的方針為主,飼草生產(chǎn)在園區(qū)3個草窖及縣儲備庫計(jì)劃儲存10000噸。生產(chǎn)過程中注意細(xì)節(jié)如下:
2、加強(qiáng)督查和協(xié)調(diào)組織,根據(jù)銷售任務(wù)細(xì)化生產(chǎn)進(jìn)度,定期召開生產(chǎn)調(diào)度會。確保各項(xiàng)訂單任務(wù)順利完成。
3、加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場管理,導(dǎo)入“6s”管理體系做到生產(chǎn)現(xiàn)場規(guī)范整潔、按章操辦。
4、強(qiáng)化安全生產(chǎn),對新進(jìn)場人員定期組織培訓(xùn)。
2、飼料廠精飼料銷售每月達(dá)到200噸;
1、完善工程建設(shè)制度,成立專門的檢查小組對工程建設(shè)過程中工程招標(biāo)、合同擬定、價(jià)格談判、工程質(zhì)量等每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督,確保建設(shè)工程緊張有序展開。
2、組織園區(qū)工作人員做好接待工作;
副總經(jīng)理試用期工作總結(jié)篇十八
大家好!
今年是我們公司具有挑戰(zhàn)性的一年,在承受多方面的壓力。在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下;在各位主管、職員的支持下完成了今年的生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)。為此,我代表生產(chǎn)系統(tǒng)向大家表示感謝!下面就20xx年的工作情況我向大家報(bào)告如下:
1、首先說明我直接管理的部門有工程部、報(bào)建部、質(zhì)安部、成控部。
2、今年完成生產(chǎn)任務(wù)經(jīng)過估計(jì)總產(chǎn)值為1億多點(diǎn),具體數(shù)據(jù)帶12月底再次核算后上報(bào)。
3、今年各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)總體達(dá)到要求。但是存在各項(xiàng)小指標(biāo)與實(shí)際指標(biāo)有點(diǎn)出入,明年將根據(jù)今年的情況將各項(xiàng)小指標(biāo)細(xì)化。
4、今年主要完成的管理工作如下:
1)調(diào)整部門劃分。將采供不劃分給總經(jīng)理直接管理,增加成本控制部。
2)調(diào)整工程部工程承包方式。由對外分包調(diào)整為項(xiàng)目經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)制。
3)重新編制內(nèi)部管理流程。制定詳細(xì)的`管理流程和相關(guān)管理文件和表格。
4)編制成控部成本結(jié)算表格和施工部分單項(xiàng)價(jià)格基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的確定工作。
5)建設(shè)內(nèi)部管理軟件erp,并且完善該軟件以達(dá)到適應(yīng)本公司實(shí)際需要的目的。
6)完善質(zhì)量安全方面的檢查和考核標(biāo)準(zhǔn),并加強(qiáng)現(xiàn)場檢查力度。
7)增加了內(nèi)部各安全、質(zhì)量、技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)。
總結(jié)了過去好的一面,其實(shí)我們也存在很多不足。主要表現(xiàn)在以下方面:
1、公司管理流程某些地方存在沖突,需要再次細(xì)化。
2、人員搭配不均,人員素質(zhì)有待提高。能夠單打獨(dú)干的人少了。
3、公司的紀(jì)律性不夠嚴(yán),還很多沒有按照我們制定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定去做的。很多有待去改善和完善的地方。
4、資源不足,人力資源和機(jī)具資源不足。
5、該下放的權(quán)力沒有下放完全,領(lǐng)導(dǎo)對下屬的信任度不夠。
權(quán)利是公司給你的信任,給你的責(zé)任,同時也給你的榮耀,盡管如此,20xx年度各個部門、各位職員仍然有未改善和未完善的地方,因此在20xx年,我們要求各個部門從以下幾點(diǎn)抓起,使本部門的工作能跟上公司的改革步伐,使本人的思想和行動能與公司的改革同步。
1、從安全、質(zhì)量、進(jìn)度、收款四項(xiàng)中繼續(xù)完善流程,使工程費(fèi)結(jié)算更加合理。做好各項(xiàng)目和員工的績效獎勵制度。
2、抓好工程現(xiàn)場管理的管理水平,從識人、知人、用人、育人、留人做好開展各類的培訓(xùn)活動,到明年上半年70%的管理提升到一個新的水平。同時培養(yǎng)能具備獨(dú)當(dāng)一面管理人才,為公司創(chuàng)造一定效益。
3、進(jìn)一步完善工程人員的補(bǔ)助的改革,能打入工程結(jié)算的補(bǔ)助盡量打入。從而達(dá)到有自由競爭,做到多勞多得少勞少得,打破吃大鍋飯的傳統(tǒng)觀念。
4、加強(qiáng)工期管理制度,報(bào)建、質(zhì)安、采購要保持溝通,合理安排,保質(zhì)保量按照工期完成工程任務(wù)。
5、公司要做好新人招聘、人員儲備工作。
各位同事、各位職員,路漫漫其修遠(yuǎn)。不管20xx年對各個部門做如何評價(jià),那已經(jīng)是過去的事了,希望20xx年各部門員工在新的一年里,改變思想,轉(zhuǎn)變觀念,立足本職,認(rèn)真工作。有新的希望、新的進(jìn)步。為xxxx的發(fā)展和改革做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
預(yù)祝全體員工、同事年元旦快樂,身體健康,工作順利!
謝謝大家!
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