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增員90后的優(yōu)勢篇一
從經(jīng)營角度看過來
09/21/2004
作為主管應(yīng)該把握的是:人品比能力重要,意愿比條件重要,增對人比增一堆人更重要。所以應(yīng)該: 從經(jīng)營角度看過來
有人給營銷做定義說所謂營銷就是經(jīng)營銷售。姑且不去說這話是否全面,可既然是經(jīng)營當(dāng)然有不同的層次,這就要看營銷人員的境界、膽識和魄力了,比如說同樣是賣化妝品,有沿街叫賣的小販,有的人管理專營店,有的經(jīng)營大型的連鎖店,甚至有的人在運(yùn)作跨國集團(tuán)。
保險也是一樣,有的業(yè)務(wù)伙伴做保險做得很沒有尊嚴(yán),天天拎個皮包、穿一身皺皺巴巴的西服,一臉強(qiáng)裝出來的笑容,眼睛里卻不時流露出茫然的目光。他們敏感、脆弱、容易受到傷害,我們也看到很多業(yè)務(wù)高手做得非常瀟灑,走到哪里都會受到別人的歡迎,影響力極高,有很多客戶慕名而來。無論是其個人的事業(yè)、經(jīng)濟(jì)收入和社會地位都有極大提高。都是一樣的市場大環(huán)境,一樣的公司與類似的商品,同一個起跑線,同一片天空,怎么境遇會有天壤之別?
1、從銷售角度看增員
作為一個獨(dú)立自主的保險代理人,你到底想做一個小商販,還是做一個大老板?這就看你怎樣理解保險了:我們是在賣保險與經(jīng)營保險有什么區(qū)別呢?
如果你認(rèn)為自己是在賣保險、就是將保險理解成為賺錢的工具,是一種只能是一種短期行為;而經(jīng)營保險是要將保險當(dāng)作終身為之奮斗的事業(yè),強(qiáng)調(diào)持久永續(xù)。增員也是一樣,很多業(yè)務(wù)人員不敢增員,甚至害怕增員,他們擔(dān)心增員會不會是增加一個競爭對手?是不是會減少一塊市場份額?是不是給自己增加更多煩惱與責(zé)任?
如果有經(jīng)營的眼光,對于增員的理解也就不同了。
2、增員可以擴(kuò)大人脈=擴(kuò)大錢脈
我們都應(yīng)該知道一個人之所以成功,是因?yàn)樗?wù)的人群比較多。怎樣能夠服務(wù)更多的人群?孤木難成林,你需要有更多的合作伙伴。一個人無論如何努力所能接觸的環(huán)境與人群也是有限的,而且都會受到自身?xiàng)l件、背景、地域等諸多因素的限制,突破事業(yè)瓶頸最好的辦法是借助別人的力量、知識和資源。這樣思考,對于增員是否應(yīng)該放開心胸與思路呢?你的人脈決定了你事業(yè)成就的大小,要擴(kuò)大自己的人脈資源,找到更多的合作伙伴,運(yùn)用集體的智慧、資源、力量可以產(chǎn)生的效果將比你孤軍奮戰(zhàn)的成功要來得快,所以說這是最有效,最便捷的途徑。記?。喝嗣}就是錢脈。
3、增員可以培養(yǎng)一個競爭對手
凡大企業(yè)在發(fā)展過程中為保持自己的活力都會培養(yǎng)一個追自己的競爭者,如可口可樂與百事可樂、松下與索尼,事業(yè)上潮起潮落,此漲彼消,誰又能說最終的勝利者不是自己?競爭最大的好處是可以激發(fā)彼此的潛力,相互挑戰(zhàn),共同進(jìn)步。所以當(dāng)我們增員一個新伙伴時,確實(shí)是為自己增加了一個同場競技的對手,但這是一個企業(yè),一個人要在市場上永葆活力與斗志的最有效手段。再有一個比較自私的問題是,假如你沒有增員的對象被別的公司挖走,那你的損失可就更大了.4、增員可以獲得持久的推動力
將一個新人介紹到保險公司,無疑你就是前輩和榜樣,為了對別人負(fù)責(zé),要做表率、為了自己的面子,自己當(dāng)然知道應(yīng)該怎樣去做。新人需要解決的問題,回答的問題肯定會督促你不斷學(xué)習(xí)與上進(jìn).每一個人都有惰性,克服惰性最好的方法??是不是后面跟著一只老虎人人都可以破世界記錄?
5、增員不必有太多局限
在選才上有不同的說法,仁者見仁、智者見智,至今還有人推崇人海戰(zhàn)術(shù),所謂有人就有業(yè)績,有樹就有鳥棲??大數(shù)法則。也有人認(rèn)為走專業(yè)化、精品化才是方向,不過問題出來了,一個人到底能不能做一個好的代理人往往不是憑借主觀目測或幾張考卷就可以確定的,以某些人的觀點(diǎn):原一平、柴田禾子、莊秀鳳根本不可能進(jìn)入保險公司的大門。筆者認(rèn)為,市場是最好的考場。只要增員對象符合基本要求,能通過代理人考試,無明顯人格缺陷,有意愿就可以讓他嘗試。因?yàn)楹饬恳粋€銷售人員是否合格的標(biāo)準(zhǔn),是他是否能夠創(chuàng)造價值、能否讓客戶的滿意。
6、增員??找對人比找堆人重要
這點(diǎn)其實(shí)與上一點(diǎn)并不沖突。簡單地說,一個人能力可以慢慢提高,知識可以慢慢學(xué)習(xí),技巧可以慢慢鍛煉,但人格和人品出現(xiàn)問題,那誰也沒有辦法,并且會造成“一粒老鼠屎壞一鍋湯”的嚴(yán)重后果。從這個角度說,增員也必須要選擇,可以簡單的總結(jié)增員的標(biāo)準(zhǔn)是:人品比能力重要,意愿比條件重要。人以群分,物以類聚,成功吸引成功,民工吸引民工。
所以多爭取一個增員,可以減少一個競爭對手,擴(kuò)大一塊市場份額,多一個合作伙伴,多一個市場增長點(diǎn),多一個智囊團(tuán)成員。從經(jīng)營的角度看過來,世界是不是有點(diǎn)不一樣?
打破頭腦框框,一頭扎進(jìn)壽險
摘自:平安行銷77期 01/25/2005
選擇正確的增員對象,運(yùn)用合理的增員程序,了解對方真實(shí)的想法,站到對方的角度考慮問題,用真心和誠心深入溝通,用耐心和恒心反復(fù)工作,多引事實(shí)少擺道理,多宣傳形勢少賣話術(shù),如能做到以上各點(diǎn),一切異議迎刃而解。
滿足現(xiàn)狀
人們總是生活在取舍之中。但只要深入溝通,我們就會發(fā)現(xiàn),有許多對現(xiàn)狀的不滿正隱藏在準(zhǔn)增員的內(nèi)心深處等待我們?nèi)ネ诰颉?/p>
通過不斷攪動,強(qiáng)化準(zhǔn)增員對現(xiàn)狀的不滿。當(dāng)然,增員者需要有足夠的耐心和堅持不懈的努力才行。
異議1 “我現(xiàn)在的工作還不錯,收入雖然不多,但較穩(wěn)定?!?/p>
應(yīng)答:“依您看什么樣的工作最穩(wěn)定?以發(fā)展的眼光看,現(xiàn)在的社會恐怕只有穩(wěn)定的能力,沒有穩(wěn)定的工作了。為了一時的穩(wěn)定,舍棄可觀的收入就已經(jīng)令人惋惜了,若再喪失提升能力的機(jī)會就太得不償失了?!?/p>
工作穩(wěn)定固然重要,但穩(wěn)定是否有百利無一害很值得商榷。許多下崗職工想再創(chuàng)業(yè)就很難,長期單一的工作模式使他們欠缺經(jīng)驗(yàn);固定范圍的人際關(guān)系降低了他們的社交能力;微波的薪水有使他們?nèi)狈ψ銐虻馁Y金。更重要的是,10年之前,他們又有誰曾想到過居然還會下崗?!胺€(wěn)定是現(xiàn)對的,今天的穩(wěn)定很能就是導(dǎo)致明天不穩(wěn)定的因素。以您的能力,不可能將工作的全部意義固定在穩(wěn)定兩個字上。您更需要的是一個足夠?qū)拸V的舞臺以供您施展全部的才華,壽險事業(yè)正是這樣的一個舞臺?!?/p>
異議2 “保險公司連底薪都沒有,我可是拖家?guī)Э诘娜耍荒茌p易去冒險。我現(xiàn)在的工作只是去上班就能發(fā)工作,還是湊合忍著吧。”
應(yīng)答:“您是一個很有家庭責(zé)任感的人,我非常欽佩。正是這樣,我才力勸您能加入壽險事業(yè)。您也很愛自己的孩子吧?近來電視報紙常常號召大家為一些無錢看病的孩子募捐。他們的家長都是老實(shí)本分的工薪族,也深愛著自己的孩子。當(dāng)孩子一朝不幸患病,而自己卻因?yàn)闆]錢的緣故只好眼睜睜地看著日漸憔悴的孩子,眼在淌淚,心在滴血,急如火焚卻束手無策。如今的社會變革令我們不得不為家庭的將來去勇敢的接受挑戰(zhàn)。住房貨幣化,醫(yī)療養(yǎng)老社會化、教育產(chǎn)業(yè)化撲面而來,家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)將越來越重,如果忍耐真的能為家庭帶來長久的穩(wěn)定和幸福,我就不會這樣努力的工作了?!?/p>
“保險公司沒有底薪不過是分配制度的一種革命。關(guān)鍵在于所以收入都取決于您實(shí)際的付出。這里不存在資歷,不存在人際關(guān)系,不存在黨同伐異,更不存在投機(jī)取巧。一分耕耘百分收獲。因此,保險公司真正做到了按勞分配,它的員工關(guān)注的不是底薪而是通過努力得到的收入?!?/p>
由上面的例子不難看出,針對滿足現(xiàn)狀的準(zhǔn)增員,當(dāng)我們了解了他們的具體情況后,通過壽險事業(yè)的宣導(dǎo),通過對保險公司機(jī)制的介紹來引發(fā)準(zhǔn)增員隱含的不滿。一次可能效果不明顯,但只要堅持下去,一旦準(zhǔn)增員所滿足的現(xiàn)狀發(fā)生了某種危機(jī),他們想到的第一個就是你!
不自信
不自信的準(zhǔn)增員通??紤]以自身能力踏入一個完全陌生的領(lǐng)域后如何適應(yīng)的問題,因此,增員者應(yīng)著重介紹保險公司的培訓(xùn)機(jī)制和業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)。
異議1 “我沒做過銷售,能干好嗎?”
應(yīng)答:“我的伙伴們在加入壽險事業(yè)之前大都沒有銷售經(jīng)驗(yàn),關(guān)鍵是我們公司擁有一個強(qiáng)大和完善的培訓(xùn)系統(tǒng),可以幫助我們迅速適應(yīng)市場銷售環(huán)境。有關(guān)情況您可以在事業(yè)說明會上進(jìn)一步了解。”
異議2 “我性格比較內(nèi)向,可不像你這樣能說會道。”
應(yīng)答:“性格不是成功的關(guān)鍵因素,而且進(jìn)入保險公司后,通過不斷的市場歷練和專業(yè)培訓(xùn),各方面能力都會得到提高。會說的不如會聽的,既便我們在伶牙俐齒,如果心不誠客戶也不會買我們的賬?!?/p>
異議3 “干保險的人這么多,我現(xiàn)在加入是不是晚了點(diǎn)?”
應(yīng)答:“我們的市場總的來說還處于剛剛啟動狀態(tài),國外幾百年的保險發(fā)展史,至今仍有新業(yè)務(wù)員的加入,他們難道不晚嗎?”
異議4 “干保險太累了,我怕我受不了?!? 應(yīng)答:“您是一個很能吃苦的人,實(shí)際上您擔(dān)心的不是累,而是付出與回報是否相符?!?/p>
“累有許多種,有心累、有體累、有情累。人活世上沒有辦法不累,但是要看累得值不值。您說呢?”
異議5 “干保險老讓人拒絕,多沒面子啊!”
應(yīng)答:“您覺得拒絕是一件沒有面子的事情嗎?可是面子又是什么呢?我覺得只要從事的工作有意義,能得到鍛煉發(fā)展,能掙到金錢,就是體面的工作。拒絕僅僅是渴望理解的開始,既不是批評也不是詆毀,而是因不了解而引發(fā)的本能反應(yīng)。正因?yàn)橛性S多拒絕,我們才能得到更廣闊的發(fā)展空間,創(chuàng)造更多的財富,這難道不是一份很有面子的工作嗎?”
選擇正確的增員對象,運(yùn)用合理的增員程序,了解對方真實(shí)的想法,站到對方的角度考慮問題,用真心和誠心深入溝通,用耐心和恒心反復(fù)工作,多引事實(shí)少擺道理,多宣傳形勢少賣話術(shù),如能做到以上各點(diǎn),一切異議迎刃而解。
增員90后的優(yōu)勢篇二
春節(jié)后是跳槽的旺季 開放的心態(tài) 希望改變自己的生活
歲月時時催人老,人生能有幾回搏 是發(fā)展團(tuán)隊(duì)的大好時期 積聚人氣、喜氣、財氣 幫助別人創(chuàng)業(yè) 對自身生涯的規(guī)劃
一、同業(yè)從業(yè)人員
年前已經(jīng)把上一年該拿的待遇全部拿到了,再也沒有什么后顧之憂了。
春節(jié)期間,和過去的團(tuán)隊(duì)伙伴相互問候,集體聚會,是個非常不錯的機(jī)會
強(qiáng)化我們的優(yōu)勢,突出他們的問題和矛盾 信心、熱情、感染力比方法話術(shù)更重要
二、客戶
首先,應(yīng)與保戶維持良好的互動,培養(yǎng)感情,特別是在春節(jié)前后,密切的聯(lián)系是必要的。
當(dāng)對方發(fā)生不如意時,伺機(jī)而動,告訴他仍有別處保險業(yè)可發(fā)展。
最重要是業(yè)務(wù)人員自己的成就應(yīng)被保戶所肯定,讓他打心底欣賞、佩服你。
三、外出打工人員
有企圖心,有自我管理能力,有強(qiáng)的陌生環(huán)境生存能力,最適合做保險
外出打工非常辛苦,為的是啥?錢?事業(yè)?發(fā)展?還是家庭?
如果在家鄉(xiāng)也有這樣的機(jī)會,只要付出辛苦就能掙到錢,而且能夠發(fā)展成為自己的事業(yè),況且可以照顧自己的家人,您愿不愿意嘗試一下?
外出打工者分為勞力者、創(chuàng)業(yè)者和投機(jī)者,創(chuàng)業(yè)者和知識型更適合從事壽險。
打工者喜歡集體活動,努力使之錯過集體外出時期,不斷樹立人保信心。外地工作不穩(wěn)定 收入沒有達(dá)到預(yù)期 外地生活成本太高 在家鄉(xiāng)有很好的人脈資源 正在考慮返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)
張大哥,聽說您從外地回來想在家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)?您有沒有想過到保險公司來試試?
保險銷售工作時間靈活,收入上不封頂,又沒有錯綜復(fù)雜的人際關(guān)系,通過
自己的勤奮努力就能改變生活狀況。發(fā)展前途全由自己掌握,將來還有機(jī)
會升任主管呢。您見多識廣,人緣又好,正適合到我們公司來發(fā)展。年后
我們公司有個創(chuàng)業(yè)說明會,到時我叫您一起去聽聽如何? 多了解一些對您的擇業(yè)總是有好處沒壞處的,您說呢?
四、畢業(yè)新生
失業(yè)率高漲,初次尋職碰壁機(jī)會高,校園征才受到重視,成為兵家必爭之地。
大多數(shù)應(yīng)屆畢業(yè)生,過完年就進(jìn)入實(shí)習(xí)期,找工作是他們的主要任務(wù),來保險公司實(shí)習(xí),兩相悅。主管魅力功不可沒,并非一味說保險的好話。要學(xué)會欣賞對方,提醒畢業(yè)新生寫下社團(tuán)經(jīng)驗(yàn)、專長等,在問答之間,展現(xiàn)主管溝通協(xié)調(diào)的能力以及個人魅力。
增員畢業(yè)新生打鐵趁熱,事后追蹤非常重要。邀請他們參加單位活動,提高參與的興趣。
增員畢業(yè)新生最常遇見到他的家人反對,遇到這種狀況,建議采取家庭拜訪的方式。
五、市場調(diào)查人員、中介人員
很多人以騎驢找馬的心態(tài)找工作,暫時擔(dān)任市場調(diào)查員,專找人寫問卷,增員這些人機(jī)會很高;而汽車、房屋中介員的特質(zhì)和保險業(yè)務(wù)人員類似,加上無底薪制,也是不錯的選擇。不容易被取代的工作才是穩(wěn)定的工作,市調(diào)員的流動率大,春節(jié)時很容易在公共場所碰到市調(diào)員,可趁機(jī)觀察對方的形象、談吐和企圖心,或請同事們幫忙填寫問卷,利用這段時間和對方聊聊天,觀察他適不適合做保險。
對于中介人員方面,一般的話術(shù)是:「賣一張保單比賣一輛汽車
容易,一個家庭可能同時買5張保單,買5部汽車的可能性卻不高;汽車、房屋中介人員永遠(yuǎn)在開發(fā)新客戶,不若保險有重復(fù)購買和轉(zhuǎn)介紹的商機(jī)?!?/p>
中介員具備談判的能力,且他們已有客戶群、韌性足,正是標(biāo)榜「自己就是老板」的壽險業(yè)所需要的。
六、醫(yī)護(hù)人員、專柜小姐
兩者工作時間長、得保持隨時待命狀態(tài),促使許多人主動離職。其中護(hù)理人員看透生、老、病、死,對保險有特殊的感覺;而專柜小姐外形出色、膽識夠、又有業(yè)務(wù)基礎(chǔ),發(fā)展未可限量。以壽險業(yè)的遠(yuǎn)景、福利、薪資和時間彈性等理由增員專柜小姐。
想要快速增員,不妨整理自己的薪資表,拿出來給對方出來看。這兩種職業(yè)的人較有熱情、熱心,個性易雕塑。
七、下崗、家庭主婦
失業(yè)率高升為家庭帶來經(jīng)濟(jì)壓力,為了減輕家人負(fù)擔(dān),原本不做事的人過節(jié)后也出來找事做,這些人社會閱歷豐富,人脈廣,另外找工作太耗時費(fèi)工,不如保險業(yè)最好。給他們創(chuàng)造事業(yè)第二春的感覺,且不能有業(yè)績壓力才行。
二度就業(yè)的人自信心較弱,應(yīng)以生涯規(guī)劃做說明,尤其他們很怕被客戶回絕,可以扎實(shí)的教育訓(xùn)練穩(wěn)定軍心。
另外,銀行、證券等金融服務(wù)業(yè)的離職員工,從事壽險工作等于延續(xù)之前經(jīng)歷,是很好的選擇。
八、白領(lǐng)上班族
早八晚五,兩點(diǎn)一線 漲薪速度趕不上物價漲幅 資歷淺,升職遙遙無期
生活波瀾不驚,職業(yè)生涯一望到底 渴望改變,突破自我,實(shí)現(xiàn)價值 您每天的工作時間能自由支配嗎?
您上一次漲薪是什么時候?最近一次升職是什么時候?以后還有機(jī)會嗎?大概要到什么時候?
象您這么優(yōu)秀的人,難道就甘心坐一輩子辦公室,平庸地度過嗎?想不想迎接新的挑戰(zhàn)?要不到我們新華公司來吧。
如果有一份工作能讓您自主安排工作時間,通過勤奮努力獲得上不封頂?shù)氖杖?,擁有公平透明的晉升通道,做得好就能享受培訓(xùn)、旅游、保險保障等福利。您愿意嘗試嗎?
要求轉(zhuǎn)介紹:李大姐您好,我今天給您送福來了,祝您新年身體健康,福氣多多!
多虧您和大家對我工作的認(rèn)可和支持,我才成長得這么快。您人緣這么好,節(jié)日期間一定很多好友聚會吧。不知在您眾多親友當(dāng)中,有沒有對目前的工作不太滿意,想換個工作的?可以介紹給我認(rèn)識一下,我們給對方多一個了解、選擇職業(yè)發(fā)展的機(jī)會,您說呢?
只要有責(zé)任感,有愛心,為人熱情,近期打算換工作或是正在找工作的人都行,先了解一下總是沒有壞處的,您說呢?
春節(jié)增員理由
1、增員對象找得到
春節(jié)期間,作為中國人最大的節(jié)日,人人都要合家團(tuán)員。所以,很多平時很忙,或者在外打工的人都回到家中過團(tuán)圓節(jié)。很多你的增員對象就在其中。數(shù)量多,收獲就大,只要有增員的想法,就是增員對象最多,最容易見到的時候。
2、增員拜訪較輕松
春節(jié)期間,人人都要走親訪友。所以,在這個節(jié)日的時間里,最容易找到拜訪的理由——拜年。如果在這個時間讓人買多西不容易,但是,如果你為他找到一個發(fā)財機(jī)會,誰都會感興趣。所以說:增員拜訪很輕松?;仡櫲ツ甑谋kU業(yè),多少機(jī)會和財富,說說你一年的成就和收獲,用你成功者的形象來吸引增員對象。
3、符合市場需求
年初年尾,人人都要總結(jié)過去,展望未來。很多去年并不成功的人,有變化的人開始在春節(jié)期間考慮明年換工作,換行業(yè),尋找更好的機(jī)會機(jī)遇。所以春節(jié)為每個人提供從事保險事業(yè)的機(jī)會,是我們滿足市場需求,順勢而為的聰明做法。
4、一舉兩得
走親訪友,電話拜年,短信問候。春節(jié),不管關(guān)系好壞,都要聯(lián)絡(luò)一下。既然要有行動,捎帶著增員,不是一舉兩得!更何況,這樣的拜訪壓力最小,成功率反而更高!
5、春節(jié)期間增員難度低
春節(jié),人人都有些空閑,只要工作做的到,約到創(chuàng)業(yè)說明會上應(yīng)
該難度最低。就更加容易了。參加創(chuàng)說會、新人班有時間,當(dāng)然難度低。
6、別人休息我增員
您看現(xiàn)在,哪有老板在春節(jié)休息的。尤其是,大部分人都想過節(jié)休息,那么,這段時間,于我們競爭相應(yīng)的少了。要想成就非凡事業(yè),就要付出非凡行動。別人休息我增員,事業(yè)發(fā)展要超前。
7、人氣旺,一年好兆頭
春節(jié)增員,增加自己隊(duì)伍的人氣。人氣旺,一年都旺!有這樣的好兆頭,休閑之余,談?wù)勗鰡T,何樂不為?
8、一年之計在于春節(jié)(千載難逢,增員正當(dāng)時)
一年之計在于春,春節(jié)是春天的開始。所以,一年之計在于春節(jié)。現(xiàn)在不行動還等何時?
1、合家團(tuán)聚,我們可以更容易拜訪增員對象,我們可以尋找更多的推介人、影響力中心,使我們可以找到更多的人來賣“美滿一生”“金彩明天”以及三康
2、春節(jié)是中國農(nóng)歷新年的開始。一年之際在于春,春節(jié)是很多中國人選擇工作和更換工作的常見時段。所以,春節(jié)是我們增員的絕好時機(jī)。
3、春節(jié)“?!敝?。新春佳節(jié),我們可以利用送“?!鄙祥T的理由,對老客戶、緣故市場進(jìn)行拜訪要求“轉(zhuǎn)介紹”增員。
4、傳統(tǒng)的新春佳節(jié),合家團(tuán)圓,我們可以更容易拜訪到準(zhǔn)增員對象
5、回家過春節(jié)的準(zhǔn)增員對象,會受“合家團(tuán)圓、天倫之樂”的親情感染,產(chǎn)生回家鄉(xiāng)工作的動機(jī),為我們增員帶來契機(jī)
6、新春佳節(jié),喜氣洋洋。我們拜訪準(zhǔn)增員對象,面對拒絕問題的機(jī)率相對減小
7、營銷人員在春節(jié)期間,假期較長,工作時間相對比較充裕,可以拜訪到比平時更多的人。
8、增員對象一旦認(rèn)可行業(yè)、認(rèn)可公司,正式加盟中國人壽,新春佳節(jié)也是其開拓緣故市場、迅速出單的絕好時機(jī)
9、很好的說服增員對象家人的機(jī)會,對其加盟壽險行業(yè)更多的理解和支持,幫助其樹立信心。
10、在合家團(tuán)聚的新春佳節(jié),我們可以利用聚會獲得更多的準(zhǔn)增員對象
鎖定目標(biāo),馬上行動: 在單位工作過的人 有社會實(shí)踐的畢業(yè)生
返鄉(xiāng)的務(wù)工人員(學(xué)歷高中或中專以上)失業(yè)、待業(yè)人群 正在找工作的人 拜訪注意事項(xiàng):
拜訪時要帶齊增員工具:齊魯晚報姚明招聘廣告、個人代理人登記表
(增員三折頁、1+1增員指南、《加盟國壽相約成功》)等。面談時要注意:
少說多問 開放式提問
保持中立
作好記錄 增員面談的內(nèi)容: 就業(yè)形勢 前途 收入 成長 快樂
新春佳節(jié)是合家團(tuán)圓的日子,我們要注意拜訪時機(jī)。
春節(jié)是中國人最為重視的喜慶節(jié)日,我們在拜訪是一定要遵守傳統(tǒng)風(fēng)俗禮儀,避免各種忌諱言語。
要求轉(zhuǎn)介紹時,一定要提出要求方向,并多次提出要求。
春節(jié)增員話術(shù)
您好,過年買年貨一定花了不少錢吧!我知道,這錢是您平常省吃儉用余下的,花起來真有些痛心。現(xiàn)在,我給您介紹一份賺錢的工作,保證來年春節(jié)您所有的花費(fèi)都有人幫您買單。
王女士,過春節(jié)這么多人到您府上拜年,您的人緣真好,真令人羨慕!您性格開朗,又樂于助人,如果您加入國壽,從事壽險銷售服務(wù)工作,為您的親朋好友服務(wù),您一定能成功!
陳先生,新的一年您一定會選一個有朝氣的行業(yè)去拼搏,對吧!其實(shí),國壽很適合您。
牛年是個吉祥年,國壽更給您提供一個很好的機(jī)遇,您可一定要抓住??!
“一天之計在于晨,一年之計在于春”,您對新的一年做好規(guī)劃了嗎? 您相信“天道酬勤”這句話嗎?像您這么有才華、有能力的人,單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該非常重視您吧。在春節(jié)來臨之際,是否發(fā)放了一大筆獎金?您這么出色,如果換個環(huán)境,您會發(fā)展得更好,回報也會更多,您是否考慮過換份工作?
來得早,不如來得巧。在新春佳節(jié)期間,給您介紹一份不用投資就可以做老板的工作,您有興趣嗎?
張姐,春節(jié)又到了,我看您今年單位效益好象不是很好,不如您到我們公司上班。您看,我今年光春節(jié)年終獎金就五千多,另外還有其它福利待遇,真的很不錯。
王姐,新的一年又開始了,您是否想在新的一年里提高生活品質(zhì)?您是否想讓自己活得更加充實(shí)?那么,我建議您到國壽來試一下好嗎? 王姐,您一直是個有理想有抱負(fù)的人,不知您目前有什么打算?其實(shí),我國加入wto以后,為您這樣的人才提供了許多機(jī)會,就拿我們中國人壽來說吧??(講述公司對人才的渴求及提供的發(fā)展平臺)您看,明天一起到我們公司去看看,好嗎?
王姐,正值新春佳節(jié)之際,我們公司制訂了大發(fā)展計劃,發(fā)展空間無
限,為有志者搭建了一個充分展示才華的舞臺,您不想來嘗試一下嗎?
新的一年里,加入一種新的機(jī)制,那您就領(lǐng)先一步,何況這工作非常適合像您這樣的女性,您不妨來試試,說不定在這里您可以找到自我,實(shí)現(xiàn)自我價值呢?
新一年開始了,您對今年有些什么規(guī)劃?您希望今年能有更大的發(fā)展嗎?現(xiàn)在我們公司就為您提供了這樣一個機(jī)會,只要您下定決心,一定馬到成功!
表姐,新年好,我給您拜年來了!表姐,去年您單位的效益還好嗎?我在中國人壽保險公司工作一年了,已晉升為主任,收入頗豐。據(jù)調(diào)查,保險行業(yè)是二十一世紀(jì)最有前途的行業(yè)。您的素質(zhì)很高,現(xiàn)在金融危機(jī),在傳統(tǒng)行業(yè)中很難實(shí)現(xiàn)您的價值,加盟到國壽來吧!在這里,您一定能得到更大的提升,請認(rèn)真考慮一下我的建議,好嗎? 表弟,新的一年,新的開始。您想不想迎接新的挑戰(zhàn)?想充分體現(xiàn)您自身能力,就請您加入我們的大家庭吧!這是一份體現(xiàn)自身價值的好工作,富有激情,富有挑戰(zhàn),別再猶豫不決了!這里就是您成功的起點(diǎn)。您那么年輕,又是一個本科生,難道您甘心一輩子就這樣平庸度過嗎?現(xiàn)在我們公司正好又推出一個很不錯的新險種叫“美滿一生”,正是熱銷的時候,正是好機(jī)會哦。女怕嫁錯郎,男怕入錯行,來吧!讓我們共同創(chuàng)造,開辟一片新天地,去實(shí)現(xiàn)心中的夢想吧!春節(jié)快到了,您這么成功,人緣又好,應(yīng)該常與好朋友相聚吧。不知在您眾多親友當(dāng)中,有沒有對目前的工作不滿意的?可以介紹給我認(rèn)
識,我可以幫他找一份好工作,您覺得如何? 順勢而為,事半功倍,進(jìn)入2003年,保險市場競爭將更加激烈,我公司面臨更加嚴(yán)峻的市場考驗(yàn)。為搶占市場,提高營銷員組織的生存能力和成功創(chuàng)富能力,贏得全年業(yè)務(wù)主動,市公司審時度勢,強(qiáng)勢推出“春雷行動”。
春天來了!小雨淅淅瀝瀝下個不停,柳樹發(fā)出嫩綠的新芽,那一聲聲歡快而猛烈的春雷,敲醒了每一顆沉睡的心,鼓舞著每個人奮斗的豪情!
在這草長鶯飛、萬物復(fù)蘇的初春三月,沃保網(wǎng)也迎來了她的生日!短短幾年,沃保網(wǎng)博得了全國數(shù)萬名優(yōu)秀保險代理人的信任與喜愛,迅速成長成一個成熟的的保險代理人展業(yè)平臺,占據(jù)同類網(wǎng)站的領(lǐng)先位置!
一年之際在于春,萬物欣欣向榮。為回饋廣大保險代理人,新年共同進(jìn)步、共創(chuàng)輝煌,沃保網(wǎng)特推出“春雷行動”。
人壽保險作為一項(xiàng)朝陽行業(yè),成就了無數(shù)有志之士的事業(yè)夢想。為了吸引更多的優(yōu)秀人才實(shí)現(xiàn)事業(yè)與人生的突破和飛躍,擁有更廣闊的發(fā)展平臺,從事一份愛心事業(yè)。中國太平洋人壽保險股份有限公司天津分公司于4月份正式啟動“春雷行動”增員計劃,并于4月6日召開了啟動大會。為了體現(xiàn)壽險營銷人員“愛心使者”的意義,分公司 12
黨委書記、總經(jīng)理李建兵同志代表分公司,將全體營銷人員的捐款贈予了天津市兒童福利院,以實(shí)際行動詮釋了壽險營銷的愛心與責(zé)任
增員90后的優(yōu)勢篇三
春節(jié)話增員
(一)新春增員的好處
春節(jié)后是跳槽的旺季
開放的心態(tài)
希望改變自己的生活
歲月時時催人老,人生能有幾回搏
是發(fā)展團(tuán)隊(duì)的大好時期
積聚人氣、喜氣、財氣
幫助別人創(chuàng)業(yè)
對自身生涯的規(guī)劃
新年增員新思路
六大市場添新兵
一、同業(yè)從業(yè)人員
年前已經(jīng)把上一年該拿的待遇全部拿到了,再也沒有什么后顧之憂了。
春節(jié)期間,和過去的團(tuán)隊(duì)伙伴相互問候,集體聚會,是個非常不錯的機(jī)會
強(qiáng)化我們的優(yōu)勢,突出他們的問題和矛盾
信心、熱情、感染力比方法話術(shù)更重要
二、客戶
說服認(rèn)同保險的人從事壽險業(yè)較容易,符合上述條件首推保戶。
要訣:
首先,應(yīng)與保戶維持良好的互動,培養(yǎng)感情,特別是在春節(jié)前后,密切的聯(lián)系是必要的。當(dāng)對方發(fā)生不如意時,伺機(jī)而動,告訴他仍有別處保險業(yè)可發(fā)展。最重要是業(yè)務(wù)人員自己的成就應(yīng)被保戶所肯定,讓他打心底欣賞、佩服你。
三、外出打工人員
有企圖心,有自我管理能力,有強(qiáng)的陌生環(huán)境生存能力,最適合做保險
要訣:
外出打工非常辛苦,為的是啥?錢?事業(yè)?發(fā)展?還是家庭?
如果在家鄉(xiāng)也有這樣的機(jī)會,只要付出辛苦就能掙到錢,而且能夠發(fā)展成為自己的事業(yè),況且可以照顧自己的家人,您愿不愿意嘗試一下?
外出打工者分為勞力者、創(chuàng)業(yè)者和投機(jī)者,創(chuàng)業(yè)者和知識型更適合從事壽險。
打工者喜歡集體活動,努力使之錯過集體外出時期,不斷樹立人保信心。
四、畢業(yè)新生
失業(yè)率高漲,初次尋職碰壁機(jī)會高,校園征才受到重視,成為兵家必爭之地。大多數(shù)應(yīng)屆畢業(yè)生,過完年就進(jìn)入實(shí)習(xí)期,找工作是他們的主要任務(wù),來保險公司實(shí)習(xí),兩相悅。
要訣:
主管魅力功不可沒,并非一味說保險的好話。要學(xué)會欣賞對方,提醒畢業(yè)新生寫下社團(tuán)經(jīng)驗(yàn)、專長等,在問答之間,展現(xiàn)主管溝通協(xié)調(diào)的能力以及個人魅力。增員畢業(yè)新生打鐵趁熱,事后追蹤非常重要。邀請他們參加單位活動,提高參與的興趣。增員畢業(yè)新生最常遇見到他的家人反對,遇到這種狀況,建議采取家庭拜訪的方式。
五、市場調(diào)查員、中介人員
很多人以騎驢找馬的心態(tài)找工作,暫時擔(dān)任市場調(diào)查員,專找人寫問卷,增員這些人機(jī)會很高;而汽車、房屋中介員的特質(zhì)和保險業(yè)務(wù)人員類似,加上無底薪制,也是不錯的選擇。
要訣:
不容易被取代的工作才是穩(wěn)定的工作,市調(diào)員的流動率大,春節(jié)時很容易在公共場所碰到市調(diào)員,可趁機(jī)觀察對方的形象、談吐和企圖心,或請同事們幫忙填寫問卷,利用這段時間和對方聊聊天,觀察他適不適合做保險。對于中介人員方面,一般的話術(shù)是:「賣一張保單比賣一輛汽車容易,一個家庭可能同時買5張保單,買5部汽車的可能性卻不高;汽車、房屋中介人員永遠(yuǎn)在開發(fā)新客戶,不若保險有重復(fù)購買和轉(zhuǎn)介紹的商機(jī)?!怪薪閱T具備談判的能力,且他們已有客戶群、韌性足,正是標(biāo)榜「自己就是老板」的壽險業(yè)所需要的。
六、特定市場
兩者工作時間長、得保持隨時待命狀態(tài),促使許多人主動離職。其中護(hù)理人員看透生、老、病、死,對保險有特殊的感覺;而專柜小姐外形出色、膽識夠、又有業(yè)務(wù)基礎(chǔ),發(fā)展未可限量。
要訣:
以壽險業(yè)的遠(yuǎn)景、福利、薪資和時間彈性等理由增員專柜小姐。
想要快速增員,不妨整理自己的薪資表,拿出來給對方出來看。
這兩種職業(yè)的人較有熱情、熱心,個性易雕塑。
二度就業(yè)者如退休、家庭主婦
失業(yè)率高升為家庭帶來經(jīng)濟(jì)壓力,為了減輕家人負(fù)擔(dān),原本不做事的人過節(jié)后也出來找事做,這些人社會閱歷豐富,人脈廣,另外找工作太耗時費(fèi)工,不如保險業(yè)最好。
要訣:
給他們創(chuàng)造事業(yè)第二春的感覺,且不能有業(yè)績壓力才行。二度就業(yè)的人自信心較弱,應(yīng)以生涯規(guī)劃做說明,尤其他們很怕被客戶回絕,可以扎實(shí)的教育訓(xùn)練穩(wěn)定軍心。另外,銀行、證券等金融服務(wù)業(yè)的離職員工,從事壽險工作等于延續(xù)之前經(jīng)歷,是很好的選擇。
春節(jié)話增員
(二)關(guān)于“道”,包括學(xué)道、悟道、行道和布道。道最初產(chǎn)生之時,談的是宇宙和規(guī)律,萬物發(fā)展的規(guī)律。后來道又主指天理、國法、人情,學(xué)道,是要求人知天理、守國法、懂人情。而現(xiàn)在,道指的是一種境界,要求我們做到內(nèi)心豁達(dá),能夠“忍人”、“容事”。增員工作,其實(shí)就是要求我們能夠做到寬容、豁達(dá),吸納天下英才,成為我們的增員對象。
作為一名團(tuán)隊(duì)長,持續(xù)增員、做好組織發(fā)展工作,是一項(xiàng)核心的工作。增員的好與壞、強(qiáng)與弱,其實(shí)直接反應(yīng)一個團(tuán)隊(duì)長的自身價值。
戰(zhàn)場和市場是成就人生價值的兩個“場”。在戰(zhàn)爭年代,能夠突顯一個人價值的地方,正是戰(zhàn)場。試想想,如果不是因?yàn)閼?zhàn)爭,馳騁沙場、榮立戰(zhàn)功無數(shù)的許世友將軍,也許一生只能做個寺廟里的小和尚。是戰(zhàn)爭成就了他,成就了許世友人生的價值。而在和平年代,市場其實(shí)就是成就人生價值之“無形”的戰(zhàn)場。團(tuán)隊(duì)長如何在市場上脫穎而出,做好增員、組建其強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要。
為什么要增員?為什么要組建團(tuán)隊(duì)?我們知道,沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。因?yàn)閭€人各有所長,而團(tuán)隊(duì)卻可以做到互補(bǔ)。因此,團(tuán)隊(duì)的壯大,往往能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的良性循環(huán)。我們經(jīng)常講,增500人比增最初的50人要容易。
關(guān)于人才的重要性,古今中外,無數(shù)的例子都說明了這一點(diǎn)。葛優(yōu)在電影《天下無賊》中的一句搞笑臺詞“21世紀(jì)什么最重要?人才!”,為什么在一夜之間家喻戶曉、被國人所爭相稱道,成為當(dāng)年的最流行語?那是因?yàn)槿瞬诺闹匾砸呀?jīng)成為了人們的普遍共識。
“人脈就是‘錢’脈,關(guān)系就是實(shí)力,朋友(被增員者)就是最大的生產(chǎn)力。”今年在春節(jié)聯(lián)歡晚會上火起來的明星“小沈陽”說:“這人啦,眼睛一閉一睜,一天過去了,眼睛一閉不睜,一輩子過去了?!薄叭松钔纯嗟氖率侨嘶钪臅r候沒有錢花;人生最最痛苦的事情是人死的時候還來不及把錢花完?!?/p>
增員就是增錢。人掙錢是有限的,而錢掙錢是無限的。為什么說錢掙錢是無限的?舉個例子,用10000元作資金運(yùn)用,運(yùn)用30年,年利潤率為25%,若以單利計算,30年之后,將獲利8萬元;但若以復(fù)利來計算,30年之后的資金價值將達(dá)到798萬元??梢婂X生錢的能量之巨大。因此,人生掙錢的最高境界是我的人在休息,我的錢在掙錢。在壽險團(tuán)隊(duì)經(jīng)營中,增員新人,擴(kuò)充組員,不斷壯大團(tuán)隊(duì),讓組員來掙錢,就是讓錢來生錢,從而讓收入激增。事實(shí)上,很多團(tuán)隊(duì)人力多的主管,自己的個人保費(fèi)業(yè)績并不多,但其收入?yún)s極其豐厚。
毛澤東曾講:“路線確立之后,干部就是決定的因素?!被貧w到我們保險業(yè),這一論斷亦是共通的,“業(yè)績目標(biāo)決定之后,主管就是決定的因素。”業(yè)務(wù)主管的執(zhí)行力至關(guān)重要,關(guān)鍵在執(zhí)行。開會激動,回去不動,這種人最沒用。增員工作要主動,重在執(zhí)行,這是成功之道。
聞名全世界的汽車銷售大師喬·吉拉德是雪弗萊汽車公司的銷售員,有次他到一個賓館吃午餐,見到服務(wù)小姐端來一盤菜,喬·吉拉德連忙起身遞過去一張名片,服務(wù)小姐微笑著收下了。過了一會,服務(wù)小姐端來第二盤菜,還是那個小姐,喬·吉拉德又起身遞上一張自己的名片,服務(wù)小姐提醒說:“先生,我剛才已接到了一張您的名片了?!眴獭ぜ潞芗澥康鼗卮穑骸靶〗?,我知道啊,不過這張名片是給您的母親的,請轉(zhuǎn)交給她?!庇诌^了一會,還是那個服務(wù)小姐,又端來第三盤菜,喬·吉拉德又遞給了她第三張名片,讓服務(wù)小姐轉(zhuǎn)交給她的父親。這就是一個世界最偉大推銷員的主動性。
增員有道。我們的團(tuán)隊(duì)要想壯大,離不開廣增賢才。21世紀(jì),你的地位、你的價值、你的財富,取決于你和多少人發(fā)生了聯(lián)系?包括聯(lián)系的時間、聯(lián)系的程度
春節(jié)話增員
(三)提綱
增員機(jī)遇
增員來源
春節(jié)增員注意事項(xiàng)
增員話術(shù)
春節(jié)增員的十大理由
1、合家團(tuán)聚,我們可以更容易拜訪增員對象,我們可以尋找更多的推介人、影響力中心,使我們可以找到更多的人來賣“美滿一生”“金彩明天”以及三康
2、春節(jié)是中國農(nóng)歷新年的開始。一年之際在于春,春節(jié)是很多中國人選擇工作和更換工作的常見時段。所以,春節(jié)是我們增員的絕好時機(jī)。
3、春節(jié)“?!敝痢P麓杭压?jié),我們可以利用送“福”上門的理由,對老客戶、緣故市場進(jìn)行拜訪要求“轉(zhuǎn)介紹”增員。
春節(jié)增員的十大理由
4、傳統(tǒng)的新春佳節(jié),合家團(tuán)圓,我們可以更容易拜訪到準(zhǔn)增員對象
5、回家過春節(jié)的準(zhǔn)增員對象,會受“合家團(tuán)圓、天倫之樂”的親情感染,產(chǎn)生回家鄉(xiāng)工作的動機(jī),為我們增員帶來契機(jī)
6、新春佳節(jié),喜氣洋洋。我們拜訪準(zhǔn)增員對象,面對拒絕問題的機(jī)率相對減小
7、營銷人員在春節(jié)期間,假期較長,工作時間相對比較充裕,可以拜訪到比平時更多的人
春節(jié)增員的十大理由
8、增員對象一旦認(rèn)可行業(yè)、認(rèn)可公司,正式加盟中國人壽,新春佳節(jié)也是其開拓緣故市場、迅速出單的絕好時機(jī)
9、很好的說服增員對象家人的機(jī)會,對其加盟壽險行業(yè)更多的理解和支持,幫助其樹立信心。
10、在合家團(tuán)聚的新春佳節(jié),我們可以利用聚會獲得更多的準(zhǔn)增員對象
鎖定目標(biāo)馬上行動
在單位工作過的人
有社會實(shí)踐的畢業(yè)生
返鄉(xiāng)的務(wù)工人員(學(xué)歷高中或中專以上)
失業(yè)、待業(yè)人群
正在找工作的人
假日增員注意事項(xiàng)
拜訪時要帶齊增員工具:齊魯晚報姚明招聘廣告、個人代理人登記表(增員三折頁、1+1增員指南、《加盟國壽相約成功》)等。
面談時要注意:
少說多問
開放式提問
保持中立
作好記錄
增員面談的內(nèi)容:
就業(yè)形勢
前途
收入
成長
快樂
假日增員注意事項(xiàng)
新春佳節(jié)是合家團(tuán)圓的日子,我們要注意拜訪時機(jī)。
春節(jié)是中國人最為重視的喜慶節(jié)日,我們在拜訪是一定要遵守傳統(tǒng)風(fēng)俗禮儀,避免各種忌諱言語。
要求轉(zhuǎn)介紹時,一定要提出要求方向,并多次提出要求。
假日增員話術(shù)
(一)您好,過年買年貨一定花了不少錢吧!我知道,這錢是您平常省吃儉用余下的,花起來真有些痛心?,F(xiàn)在,我給您介紹一份賺錢的工作,保證來年春節(jié)您所有的花費(fèi)都有人幫您買單。
王女士,過春節(jié)這么多人到您府上拜年,您的人緣真好,真令人羨慕!您性格開朗,又樂于助人,如果您加入國壽,從事壽險銷售服務(wù)工作,為您的親朋好友服務(wù),您一定能成功!
假日增員話術(shù)
(二)陳先生,新的一年您一定會選一個有朝氣的行業(yè)去拼搏,對吧!其實(shí),國壽很適合您。
牛年是個吉祥年,國壽更給您提供一個很好的機(jī)遇,您可一定要抓住啊!
“一天之計在于晨,一年之計在于春”,您對新的一年做好規(guī)劃了嗎?
假日增員話術(shù)
(三)您相信“天道酬勤”這句話嗎?像您這么有才華、有能力的人,單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該非常重視您吧。在春節(jié)來臨之際,是否發(fā)放了一大筆獎金?您這么出色,如果換個環(huán)境,您會發(fā)展得更好,回報也會更多,您是否考慮過換份工作?
來得早,不如來得巧。在新春佳節(jié)期間,給您介紹一份不用投資就可以做老板的工作,您有興趣嗎? 假日增員話術(shù)
(四)張姐,春節(jié)又到了,我看您今年單位效益好象不是很好,不如您到我們公司上班。您看,我今年光春節(jié)年終獎金就五千多,另外還有其它福利待遇,真的很不錯。
王姐,新的一年又開始了,您是否想在新的一年里提高生活品質(zhì)?您是否想讓自己活得更加充實(shí)?那么,我建議您到國壽來試一下好嗎?
假日增員話術(shù)
(五)王姐,您一直是個有理想有抱負(fù)的人,不知您目前有什么打算?其實(shí),我國加入wto以后,為您這樣的人才提供了許多機(jī)會,就拿我們中國人壽來說吧??(講述公司對人才的渴求及提供的發(fā)展平臺)您看,明天一起到我們公司去看看,好嗎?
王姐,正值新春佳節(jié)之際,我們公司制訂了大發(fā)展計劃,發(fā)展空間無限,為有志者搭建了一個充分展示才華的舞臺,您不想來嘗試一下嗎?
假日增員話術(shù)
(六)新的一年里,加入一種新的機(jī)制,那您就領(lǐng)先一步,何況這工作非常適合像您這樣的女性,您不妨來試試,說不定在這里您可以找到自我,實(shí)現(xiàn)自我價值呢?
新一年開始了,您對今年有些什么規(guī)劃?您希望今年能有更大的發(fā)展嗎?現(xiàn)在我們公司就為您提供了這樣一個機(jī)會,只要您下定決心,一定馬到成功!
假日增員話術(shù)
(七)表姐,新年好,我給您拜年來了!表姐,去年您單位的效益還好嗎?我在中國人壽保險公司工作一年了,已晉升為主任,收入頗豐。據(jù)調(diào)查,保險行業(yè)是二十一世紀(jì)最有前途的行業(yè)。您的素質(zhì)很高,現(xiàn)在金融危機(jī),在傳統(tǒng)行業(yè)中很難實(shí)現(xiàn)您的價值,加盟到國壽來吧!在這里,您一定能得到更大的提升,請認(rèn)真考慮一下我的建議,好嗎?
假日增員話術(shù)
(八)表弟,新的一年,新的開始。您想不想迎接新的挑戰(zhàn)?想充分體現(xiàn)您自身能力,就請您加入我們的大家庭吧!這是一份體現(xiàn)自身價值的好工作,富有激情,富有挑戰(zhàn),別再猶豫不決了!這里就是您成功的起點(diǎn)。您那么年輕,又是一個本科生,難道您甘心一輩子就這樣平庸度過嗎?現(xiàn)在我們公司正好又推出一個很不錯的新險種叫“美滿一生”,正是熱銷的時候,正是好機(jī)會哦。女怕嫁錯郎,男怕入錯行,來吧!讓我們共同創(chuàng)造,開辟一片新天地,去實(shí)現(xiàn)心中的夢想吧!
假日增員話術(shù)
(九)春節(jié)快到了,您這么成功,人緣又好,應(yīng)該常與好朋友相聚吧。不知在您眾多親友當(dāng)中,有沒有對目前的工作不滿意的?可以介紹給我認(rèn)識,我可以幫他找一份好工作,您覺得如何?
順勢而為,事半功倍
※加大訪量,抓住機(jī)會不斷增員
※增員帶動期交
增員90后的優(yōu)勢篇四
春節(jié)期間增員活術(shù)
1、想為您的家人創(chuàng)造更加美好的生活嗎?請加入我們的行列吧!
2、那現(xiàn)在有一種工作,時間由您自己安排,工作地點(diǎn)也在您家附近,而且沒有錯綜復(fù)雜的人際關(guān)系,發(fā)展前途完全由您自己掌握,您說好不好?過去的就讓它過去吧!加盟xx,我們的人生將展開新的一頁!
2、較高的經(jīng)濟(jì)收入,可以營造更好的家庭氛圍。
3、一年之計在于春。早些來xx,認(rèn)真做業(yè)務(wù),到年終時,豐厚的獎金在等著您。
4、早日加盟xx,早日體現(xiàn)人生價值。xx的區(qū)域收展制可以幫助您充分發(fā)揮自己的潛
力,獲得更大的發(fā)展空間,個人素質(zhì)的提升非???。
5、做保險比做生意好,無需本錢,收入還高。
6、過大年,需大錢,無來源,怎么辦?來xx,做收展,年薪百萬。
7、新的一年,新的機(jī)遇。換個環(huán)境,有助于事業(yè)成功。
8、新年新機(jī)遇,2011年是xx區(qū)域收展事業(yè)大發(fā)展的一年,機(jī)會多多,您不要錯過喲!
9、我們公司今年新成立了一個部門,有些職位還有空缺。如果您有興趣,我很樂意介紹您去應(yīng)聘,您看如何?
10、您想成為“漂亮媽媽”嗎?請加入我們區(qū)域收展的行列。
11、您想成為一個單位的主管嗎?我可以給您介紹一份工作,這份工作能讓您短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)當(dāng)主管的夢想,您可有興趣?
12、回想起來,我們錯過了許多發(fā)財?shù)臋C(jī)會。今天有一份無需本錢、可以快速致富的工作,就擺在您的面前,相信您一定不會放過!
13、您好,過年買年貨一定花了不少錢吧!我知道,這錢是您平常省吃儉用余下的,花起來真有些痛心。現(xiàn)在,我給您介紹一份賺錢的工作,保證來年春節(jié)您所有的花費(fèi)都有人幫您買單。
14、王女士,過春節(jié)這么多人到您府上拜年,您的人緣真好,真令人羨慕!您性格開朗,又樂于助人,如果您加入xx,從事壽險銷售服務(wù)工作,為您的親朋好友服務(wù),您一定能
15、陳先生,新的一年您一定會選一個有朝氣的行業(yè)去拼搏,對吧!其實(shí),xx很適合您。
16、今年春節(jié),xx推出一個“漂亮媽媽”計劃,周三我們有一個創(chuàng)業(yè)說明會,我特地留票給您,請您做好安排,到時候我來接您一起去,好嗎?
17、兔年是個吉祥年,xx收展制更給您提供一個很好的機(jī)遇,您可一定要抓住啊!
18、“一天之計在于晨,一年之計在于春”,您對新的一年做好規(guī)劃了嗎?
19、表哥您為人很成功,人緣也廣,正適合做壽險銷售服務(wù)工作,何不給自己一次機(jī)會呢?
20、表嫂,我兔上要晉升課長,需要幾個得力助手。請您幫我想一想,在您的朋友當(dāng)中,有沒有性格開朗、人品較好、年齡在25-35之間的女性,給我介紹幾個好嗎?
21、如果我們公司現(xiàn)在請您出山當(dāng)老板,不需要您投資一分錢,而且零風(fēng)險,穩(wěn)賺不賠,您看怎么樣?
22、想不想做一份付出與回報成正比的工作?
23、一年過去了,您對一年來的工作滿意嗎?如果有一份工作,可以上您自由發(fā)揮,月薪想拿多少,也由您自己決定,您有興趣嗎?
24、您相信“天道酬勤”這句話嗎?像您這么有才華、有能力的人,單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該非常重視您吧。在春節(jié)來臨之際,是否發(fā)放了一大筆獎金?您這么出色,如果換個環(huán)境,您會發(fā)展得更好,回報也會更多,您是否考慮過換份工作?
25、春節(jié)快到了,您這么成功,人緣又好,應(yīng)該常與好朋友相聚吧。不知在您眾多親友當(dāng)中,有沒有對目前的工作不滿意的?可以介紹給我認(rèn)識,我可以幫他找一份好工作,您覺得如何?
26、王小姐,您現(xiàn)在月薪500多塊,過節(jié)是否感覺到經(jīng)濟(jì)壓力較大?您想不想找個工資高一些的工作?我?guī)湍榻B一下,好嗎?
27、想信我沒錯的,新的一年,新的開始,請您抓住機(jī)遇,您一定會兔到成功。
28、今年是我們公司大發(fā)展的一年,將會有4000多位區(qū)主任產(chǎn)生,您不想成為其中的一
29、來得早,不如來得巧。在新春佳節(jié)期間,給您介紹一份不用投資就可以做老板的工作,您有興趣嗎?
30、您想在兔年實(shí)現(xiàn)人生價值嗎?
31、您想不想xx永遠(yuǎn)伴隨您?那讓我?guī)湍榻B一下。
32、一兔當(dāng)先,前程似錦,您希望的工作是什么樣的?
33、兔年、兔年,與其做個辛苦太太、不如做個漂亮媽媽
34、現(xiàn)在股市低迷,兔年什么行業(yè)最有前途,最有發(fā)展?唯有xx壽險的區(qū)域收展事業(yè)!我來給您介紹一下……
35、中國xx、xx中國,兔年開始、萬象更新,選擇xx、一生xx。
36、您想成為2011年xx保險公司的第一批收展員嗎?今年可是我們公司大發(fā)展的一年,機(jī)會非常難得!
37、您在那家公司已做了一年了,做得開心嗎?想不想換個環(huán)境,尋求更大的發(fā)展?
38、張姐,春節(jié)又到了,我看您今年單位效益好象不是很好,不如您到我們公司上班。您看,我今年光春節(jié)年終獎金就五千多,另外還有其它福利待遇,真的很不錯。
39、過去的一年已經(jīng)過去了,今年從頭再來,選擇一份有前途的職業(yè),可以轉(zhuǎn)變您一生的命運(yùn)。
40、王姐,新的一年又開始了,您是否想在新的一年里提高生活品質(zhì)?您是否想讓自己活得更加充實(shí)?那么,我建議您到xx來試一下好嗎?
41、王姐,您一直是個有理想有抱負(fù)的人,不知您目前有什么打算?現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢好為您這樣的人才提供了許多機(jī)會,就拿我們公司來說吧??(講述收展對人才的渴求)您看,明天一起到我們公司去看看,好嗎?
42、王姐,正值新春佳節(jié)之際,我們公司制訂了大發(fā)展計劃,發(fā)展空間無限,為有志者搭建了一個充分展示才華的舞臺,您不想來嘗試一下嗎?
43、新年新氣象,給自己一個新起點(diǎn)吧。
44、本世紀(jì)最后一次下海的機(jī)會,就是做保險。
45、要想自己做老板,又不花本錢,只有選擇做保險。
46、今天您選擇保險,明天就會碩果累累。
47、加盟xx,兔到成功。
48、保險是愛心事業(yè),當(dāng)您選擇了它,您就成為愛心天使,多么崇高,多么偉大啊!
49、閑看閑看,不如來xx,既可以走親戚,又可以做業(yè)務(wù),還為親友帶來了保障。
50、以您現(xiàn)在的學(xué)歷和技術(shù),如果每月收入想達(dá)到3000元,只有選擇xx、選擇收展。
51、新的一年里,加入一種新的機(jī)制,那您就領(lǐng)先一步,何況這工作非常適合像您這樣的女性,您不妨來試試,說不定在這里您可以找到自我,實(shí)現(xiàn)自我價值呢?
52、新一年開始了,您對今年有些什么規(guī)劃?您希望今年能有更大的發(fā)展嗎?現(xiàn)在我們公司就為您提供了這樣一個機(jī)會,只要您下定決心,一定兔到成功!
53、人的一生中面臨許多機(jī)遇,就看我們能不能把握,xx的區(qū)域收展制您聽說過嗎?它會帶給您意想不到的驚喜??
54、大姐,您好!正是由于您對我工作的支持,我已從一名收展員晉升為區(qū)主任了,您想不想和我一樣?您原本就比我優(yōu)秀,如果能到我們公司上班,相信您的發(fā)展一定會在我之上。
55、您對您的收入滿意嗎?有一份工作,工資下有保底,上不封頂自己想掙多少掙多少,您說好嗎?
56、您今后的發(fā)展空間大嗎?我們xx公司2011年實(shí)行區(qū)域服務(wù)制,專門負(fù)責(zé)客戶的售后服務(wù)工作。目前我們收展員的人力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,管理人員也不夠用,您越早加入,今后的發(fā)展空間越大,情況是這樣的?
57、舊的一年里,我們也許錯過了太多的機(jī)會,我們也許應(yīng)該找到一份更好的工作,賺到更多的錢……2011年,我們xx公司首先在中國大陸創(chuàng)造出一個全新的職業(yè)——區(qū)域收展員。一年來,收展隊(duì)伍飛速發(fā)展,不僅為千家萬戶提供了良好的壽險服務(wù),也讓許多同事獲得了豐厚的報酬(經(jīng)濟(jì)的與知識的)。
在未來的一年中,我們還將為社會提供4萬個就業(yè)機(jī)會,使4萬個家庭站在新的起點(diǎn),充滿新的希望。我看您是一位有愛心、又深具責(zé)任感的人,同時又有很強(qiáng)的事業(yè)心。我真誠地邀請您加入我們的行列,為您的家庭和社會奉獻(xiàn)更多的愛心。我們公司在春節(jié)后不久將舉辦一個非常盛大的創(chuàng)業(yè)說明會,屆時將有許多和您一樣優(yōu)秀的有識之士共同參與。我會提前通知您具體時間和地點(diǎn),并邀請您共同前往,好嗎?
緣故法:增員
收展員:2011年是不是很有收獲的一年?
增員對象:不怎樣。
收展員:2011年對我而言,真是我人生的一個轉(zhuǎn)折點(diǎn),我抓住了一個好機(jī)會。增員對象:什么樣的好機(jī)會?能不能告訴我?
收展員:您看,咱倆原來的工作差不多,像這種工作既沒有時間照顧家人,又掙不到錢,每天只是簡單的重復(fù),又學(xué)不到什么東西,將來終會被淘汰的!那還不如在我們有能力的時候?yàn)樽约赫乙粭l出路。經(jīng)過我對幾種工作的分析,我選擇了來xx保險公司做區(qū)域服務(wù)專員??進(jìn)公司短短的半年中,我不但掙到了以前好幾年的工資,而且也學(xué)到了好多知識,不斷充實(shí)和提高自己。我真的希望再次與您并肩工作,我相信您一定不會錯過這個機(jī)會吧??
表姐,新年好,我給您拜年來了!表姐,去年您單位的效益還好嗎?我在xx保險公司工作一年了,已晉升為主任,收入頗豐。據(jù)調(diào)查,保險行業(yè)是二十一世紀(jì)最有前途的行業(yè)。您的素質(zhì)很高,在傳統(tǒng)行業(yè)中很難實(shí)現(xiàn)您的價值,加盟到xx來吧!在這里,您一定能得到更大的提升,請認(rèn)真考慮一下我的建議,好嗎?
區(qū)域增員法:
一、xx先生、xx女士
新年好,今年是兔年,人們都希望在兔年里能夠兔到成功,鴻圖大展,財源滾滾。不知您今年在事業(yè)上打算如何發(fā)展呢?
二、您希不希望自己做老板,而且還不需要什么本錢,每個月就能賺到幾千元?其實(shí),只要您肯努力、肯吃苦,這個老板就當(dāng)?shù)蒙??
三、對柜臺或超市的營業(yè)員說:“您每天上班到晚上,很辛苦?。∶糠旯?jié)假日,還得加班加點(diǎn)呢,待遇應(yīng)該很好吧?”“哪里,大概一千多塊吧!”收展員:“看您,大過年的也不能跟家人一起吃飯,真辛苦!如果有一份工作,時間可由您自己支配,又能賺到更多的錢,您會不會轉(zhuǎn)工呢?”“當(dāng)然會!”收展員:“那好,我給您詳細(xì)講解一下??”
介紹法:(先寄賀卡問候)張先生,新年好,寄給您的賀卡收到了嗎?在年前,我參加了公司區(qū)主任養(yǎng)成班,兔上晉升主任。正因?yàn)橛心闹С?,我才有今天的成績,十分感謝您!年后我要帶新人,工作會非常忙,您看在您的親朋好友中,有誰愿意從事我這份工作的,可以幫忙介紹一下好嗎?
家庭婦女:
張?zhí)吹贸瞿浅L蹛酆⒆?,您的孩子在您的?xì)心照顧下茁壯成長!可是孩子總有一天會長大,隨之而來的教育費(fèi)用給整個家庭的壓力也將越來越大。一個孩子如果能接受一套完整高素質(zhì)的教育,將來出國留學(xué),攻讀碩士、博士,更是為他的美好前程奠定一個良好的基礎(chǔ)。這都是您所希望看到的,難道不是嗎?但是,龐大的教育費(fèi)用費(fèi)用誰來支付呢?難道您就放心讓您老公一人承擔(dān)嗎?您這么能干,一定也希望為您的家庭貢獻(xiàn)一份力量。現(xiàn)在我們公司為您提供一份很好的就業(yè)機(jī)會,它的工作特點(diǎn)是:下有底薪,上不封頂,工作時間自由,真是工作和家庭兩不誤。這么優(yōu)越的工作,您可有興趣?那么,心動不如行動,明天早上八點(diǎn)鐘,請您來我們公司參加我們的“創(chuàng)業(yè)說明會”,您會對這份工作有更深一步的了解,好嗎?
有錢的少婦
您家的經(jīng)濟(jì)條件挺好,真令人羨慕!但天天休閑,打打麻將,溜溜狗,您不覺得心里也空空的嗎?正如一位富姐所說的,:“我窮得只剩下錢了?!闭埬鷣砦覀児緩氖聟^(qū)域服務(wù)工作吧!賺錢是一方面,更重要的是讓自己溶入xx這個大團(tuán)隊(duì),既充實(shí)自己的生活,又把愛播向千家萬戶。到時,別人會感激、尊重您,您自己也有成就感,這樣的人生不是更美麗嗎?
增員90后的優(yōu)勢篇五
增員問題處理:
一、沒時間? 答:其實(shí)上帝最公平的就是給每個人每天都是24個小時,沒有任何人多一分鐘或多一秒種,只不過是你如何去安排你的時間,我們除了吃飯、睡覺、休閑、娛樂外,每天有8個小時是給我們用來工作和賺錢的。如果我們做這個行業(yè),只能賺到1000元的收入,而做另外一個事情,能夠賺到5千到1萬元的收入,我肯定會考慮把時間花在后面這個事情,你說對嗎?當(dāng)你真正了解保險這個行業(yè)后,我相信你一定會愛上它的。
二、做到單就有吃,沒做到就沒得吃?
答:做保險其實(shí)就和做生意一樣,假如你去開飯店或一家公司,你可能投入大量資金,做了大量的宣傳,但是可能依然是虧本,而保險這份生意,你不需要太多的投資,也沒有任何的風(fēng)險,你只要把你所知道的,所學(xué)到的保險的好處告訴給身邊的人,真誠地為他們做好服務(wù),我相信他們一定會在你手上簽單的。
三、在家?guī)Ш⒆?,照顧老公,老公又有錢,不需要工作?
答:你知道為什么香港女人受到男人的尊重嗎?是因?yàn)樗齻儞碛腥龣?quán):①思維獨(dú)立權(quán)②經(jīng)濟(jì)獨(dú)立權(quán)③交際獨(dú)立權(quán)。而我們國內(nèi)的女性很多人都成為了男人的附屬品,在家里是沒有太多的地位的,因?yàn)樗L期不出來與社會接觸,就會與整個社會形成一個代溝,許多新鮮的事物她都不了解,而她的丈夫事業(yè)越來越成功,他們之間的距離就會越來越遠(yuǎn),原來美麗的女人都會變得越來越?jīng)]有吸引力,就會變成真正的黃臉婆,當(dāng)有一天,她的丈夫在外面彩旗飄飄的時候,她不得不選擇沉默或睜一支眼閉一支眼,因?yàn)榇藭r的她已經(jīng)失去在這個社會上生存的能力。一旦離婚,她將面臨凄慘的后半生,當(dāng)她出去找工作時,老板就會問:會不會電腦?不會。會不會電算會計?不會。會不會商務(wù)管理?不會。那你會什么?會洗衣、帶孩子、做飯。好,那你回去洗衣服、帶孩子、做飯吧!
四、做兼職如何談?
答:其實(shí)像你這么優(yōu)秀的人才,身邊也會有許多優(yōu)秀的朋友,但是很多時候,你都沒有把你的資源利用起來,很多時候因?yàn)槟悴涣私?,而錯失了許多賺錢的機(jī)會,其實(shí)人壽保險就是把無形的人脈關(guān)系變成有形的個人資產(chǎn)。這是個成人達(dá)己的行業(yè),在你幫助別人的同時,也成就了你自己。
五、同業(yè)公司的主任如何談?
答:不知道你想過沒有,你在同業(yè)公司做了這么長時間,還沒有晉升為部經(jīng)理,到底是什么原因?
我們從小就聽人說失敗乃成功之母,今天我要告訴你,“失敗絕對不是成功之母”。只有分析和總結(jié)才是成功之母。如果你照著原來失敗的方法做一萬次,也還是失敗,永遠(yuǎn)都不可能成功,只有不斷地思考,加以改進(jìn)工作方式,你才能獲得成功。
你在同業(yè)公司做了這么多年,都沒有晉升部門經(jīng)理,并不是因?yàn)槟愕哪芰Σ恍?,而是因?yàn)槟愕难酃獠粔蚝?,你沒有認(rèn)清和把握住這個行業(yè)的趨勢。同業(yè)公司好不好?好,很好;但是公司好并不代表你好,作為我們個人的發(fā)展,在同業(yè)公司已經(jīng)錯過了他的青春發(fā)展期,它已經(jīng)轉(zhuǎn)入為防守的一種守勢。而鄧小平理論告訴我們,“只有發(fā)展才是硬道理”,只有不斷地進(jìn)攻,才是最好的防守,孔明他再聰明也需要借東風(fēng),而我們只有借助xx公司這股歷史發(fā)展東風(fēng),才能使我們個人的事業(yè)得到快速的提升和發(fā)展!
六、我的朋友買了保險都退了,還會買嗎?
1.為什么有些人結(jié)了婚之后又離婚,離了婚之后又再婚,因?yàn)樗m然遇到了婚姻的不愉快,但他們還是需要生活幸福和家庭的溫暖,雖然原有的伴侶不稱心如意,但是他還是會享受選擇幸福的權(quán)利。
2.(拿出手機(jī))比如說,我現(xiàn)在去買臺手機(jī),這臺手機(jī)很漂亮,我很喜歡它。所以把它買了回來了,但我買這臺手機(jī),不單單是因?yàn)樗梁每?,更重要的是我因?yàn)橐盟俏屹I回之后發(fā)現(xiàn)這臺手機(jī)一點(diǎn)也不好用,聽又聽不清,還老是斷電,這樣的話,你會不會去找商家,要求換一臺或者退掉?但是你發(fā)現(xiàn)這商家既不肯換,又不肯退,甚至還講了幾句讓你惡心的話,這樣的話你們是不是有可能吵起來,但是你吵來吵去,還是吵不贏他,只好退而求其次,就讓他幫你修一下,但是關(guān)系已經(jīng)破壞了,他修也不肯修,遇到這種情況,你是不是有可能拿起這個手機(jī)當(dāng)場就摔掉(動作)。
但是我們回過頭來想想,你把手機(jī)摔掉以后,你肯定會遭受到一定的經(jīng)濟(jì)損失,而且會很氣憤,但是,你會不會因?yàn)檫@件事情這輩子再也不買手機(jī)或不用手機(jī)了。我相信你一定會另外選擇一家信譽(yù)更好的更值得信賴的商家再買一臺手機(jī),其實(shí)保險也是一樣。怎樣增員工作不久的年輕人
90后的增員點(diǎn)
●增員點(diǎn):
1、工資低,上班時間不自由;
2、工作性質(zhì)單調(diào),發(fā)展空間小,晉升機(jī)會慢(論資排輩)●動搖話術(shù):
1、你對你現(xiàn)在的工作滿意嗎?
2、收入和待遇也很滿意嗎?
3、你覺得現(xiàn)在的工作能讓你充分發(fā)揮自己的才能嗎?
4、你覺得你要工作幾年才會有晉升和加薪的機(jī)會呢?
5、你想過工作幾年后自己可以買房買車呢?
6、如果有一個機(jī)會能讓你在三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)你愿意嗎? ●說明話術(shù):
現(xiàn)在我們公司正面對社會招聘像您一樣年輕有文化積極向上的人為儲備干部,你想嘗試嗎?
這個行業(yè)上班時間很自由,收入不封頂,學(xué)習(xí)機(jī)會多,發(fā)展空間大晉升不需要憑關(guān)系,也不需要資歷,全憑你自己的能力,還有出國旅游的機(jī)會哦!●拒絕處理:
1、沒有人力資源:
是的,有人力資源固然好做,其實(shí)保險是人人都需要的,再說你有過同學(xué)、朋友、鄰居,這些就是你的人脈,而且他們還可以給你轉(zhuǎn)介紹,帶來源源不斷的客戶資源。
2、沒有固定收入:
對,你說的很好,保險確實(shí)沒有固定收入,但我的收入不封頂,而且一定會與你的付出成正比,你覺得那些當(dāng)老板的有底薪,有每月領(lǐng)工資嗎?你覺得你每個月2000元的工資固定滿意嗎?做保險的收入一個月可以拿到8000元--2萬元不等,你覺得哪個更好呢?
3、做保險沒面子,不好意思說:
那你覺得什么人有面子呢?當(dāng)你和朋友出去旅游或你的孩子在玩具店看中了好玩的玩具想買,而你囊中羞澀不敢去消費(fèi),你覺得有面子嗎?面子是靠自己的價值提升的、去爭的,如原來戲子,現(xiàn)在國家重視了叫藝術(shù)家,20年前有人瞧不起個體戶,但他們先富起來了,現(xiàn)在個個都喜歡尊稱為老板。
4、沒經(jīng)驗(yàn),沒口才:
對,那請問你現(xiàn)在的工作原來做過嗎?不也是沒有經(jīng)驗(yàn)嗎?更何況我們的公司還專門聘請了一批國內(nèi)外的壽險精英編寫了一套系統(tǒng)的可操作性的展業(yè)方法,還有循序漸進(jìn)的培訓(xùn)體系在主管的輔導(dǎo)下一定會讓你熟能生巧,掙到高于你現(xiàn)有收入的幾倍的工資,你不想? ●行業(yè)介紹:
1、現(xiàn)在社會的風(fēng)險正不斷增加,保險是一個千家萬戶都需要的必須品,市場潛力大。
2、保險是一個可持續(xù)發(fā)展的朝陽行業(yè)。
3、現(xiàn)在政府從基層到中央都在大力倡導(dǎo)和扶持的行業(yè)。
4、保險是一個傳遞和延伸愛與責(zé)任的行業(yè)。
5、保險業(yè)一個可以讓我們快速創(chuàng)造財富的行業(yè)。
電話招聘接電話的秘籍:
1.放松,不要緊張,記住你是招聘方,對方是應(yīng)聘者!
2..變被動為主動,把她問你你們是什么單位,不要直面回答,而是馬上問下面的問題:請問你是不是看廣告打得招聘電話嗎?請問你年齡多大?請問你什么學(xué)歷?請問你是否住在縣城?請問你現(xiàn)在正在從事什么工作?
3.在上面的問話中,你始終是占主動的,是問問題的人,而不是回答問題的人!你的主要任務(wù)是為了收集準(zhǔn)增員信息,評估一下是否符合我們的象限:年齡,學(xué)歷,人脈,經(jīng)歷,如果不符合,要果斷說不,一定是我們沒有回答她的任何問題之前!年齡太小,如果你沒能力養(yǎng)他,伱見面不如不見!4.對于一直問你們到底是什么單位?如果資料已經(jīng)收集完畢,也符合我們的要求,這個時候有2種處理方式:1.好的,男/女士你的信息基本符合我們的招聘要求,我們有很多崗位,從保潔,保安,文秘,會計到管理人員,不知道你到底符合哪一個?要不這樣,4號下午公司有一個招聘座談會,你帶身份證,學(xué)歷證來了解一下吧,公司地址是:任丘路職工醫(yī)院北門斜對面中國平安
我的手機(jī)號是…,到時候不見不散,再見!這個過程一直都沒有回答他的任何問題!2.直接告訴他是平安“我們的公司您肯定聽說過,中國平安”,一般她會說“怎么又是平安?保險我做不了”“怎么?您做過保險么?您覺得您適合做保險么?其實(shí)我們是一家綜合金融單位,有很多崗位可以選擇,如保安保潔,文秘會計,經(jīng)理助理,管理人員,您不一定適合哪一個!不行4號下午您過來試一下吧!”4.全程都要穩(wěn),不要慌。盡可能避開平安,保險等敏感字眼。好好背誦,一定成功,別怕,接多了機(jī)會了!注意微笑和聲音的甜美和磁性!4號下午創(chuàng)說會集中面試,不見不散!
不同類別人員約談:
類別一:外出務(wù)工滯留人員
優(yōu)勢:見多識廣、對保險的認(rèn)識高。
不足:長期在外,家里親朋較少聯(lián)系,緣故市場有限 心理特點(diǎn):(1)面臨失業(yè)
(2)擔(dān)心今后的養(yǎng)老、醫(yī)療、子女的教育問題,(3)但又不知選擇一個什么樣的工作(開店、繼續(xù)打工?)猶豫不決。增員約訪:
“你現(xiàn)在外出也不一定好找工作,下周我們有一個返鄉(xiāng)人員創(chuàng)業(yè)座談會,我給你送張請柬!請問是明天上午還是下午你比較方便?” 增員動搖:
首先與對方通過聊天、拉家常的形式(贊美對方有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),見多識廣)拉近彼此之間的距離,了解目前的金融形勢,以及目前所處的環(huán)境。找準(zhǔn)切入點(diǎn)。通過公司的基本法及各種激勵方案來啟動他們的意愿。
“您每月打工能賺多少錢?收入是由誰來決定的?以你的能力,如果有份工作能比你每月收入高出很多,而且收入上不封頂,能在時間自由的前提下賺錢,同時能不斷提升自己,體現(xiàn)自己的人生價值,你感興趣嗎?” 增員拒絕:
我不了解保險,怕做不好、做不長久
“正因?yàn)椴涣私?,特邀請你參加我們公司舉辦的創(chuàng)業(yè)說明會,來不來做是你的問題,做不做得好是公司的問題,我們公司有一整套培訓(xùn)體系,能幫助你成功。
事在人為,市場是可以挖掘的,有人的地方就有市場,還可以索取轉(zhuǎn)介紹。只要你堅持相信你一定會成功。
壽險行業(yè)是一個朝陽行業(yè),而且是一份愛心事業(yè),更是一個無本經(jīng)營的行業(yè),國家這么重視保險業(yè)的發(fā)展,況且收入不封頂,同時還能提升你的自身能力,體現(xiàn)你的自我價值,你還有什么猶豫的呢? 增員促成:
愿你把握此次機(jī)會,相信你能成功。類別二:職業(yè)商人
優(yōu)勢:經(jīng)濟(jì)流動率高,接觸面廣,朋友多,經(jīng)濟(jì)意識強(qiáng),有充足的營銷思路和營銷經(jīng)驗(yàn)。不足:活動范圍小,愁進(jìn)也愁銷,資金成本大,經(jīng)營風(fēng)險大,是一種高風(fēng)險行業(yè)。心理特點(diǎn):
(1)錢是人的膽,有錢能使鬼推磨。
(2)時刻怕虧本,對同行業(yè)競爭提心吊膽。
(3)如果能夠既能從事經(jīng)商,又能懂得合理理財,能找到保本保息穩(wěn)健經(jīng)營的避風(fēng)港是最大的心愿。增員約訪:
“現(xiàn)在金融危機(jī)生意受到危險是很正常啦,要不你也多了解了解別的行業(yè),下周我們有一個金融危機(jī)下的創(chuàng)業(yè)機(jī)會座談會,我給你送張請柬!請問是明天上午還是下午你比較方便?” 增員動搖:
“今天有錢不等于明天有錢,闡述人生風(fēng)險無處不在的道理?!?/p>
“不懂得合理理財,不會運(yùn)用保險機(jī)制來發(fā)展和保護(hù)自己的商人不是一個真正的商人?!?“做保險也是一種經(jīng)商,并且是一種高智商的經(jīng)商?!?增員拒絕:
錢不需要多夠用就行了,我不喜歡跟別人講好話。
“世上沒有怕錢多的人,您雖在當(dāng)?shù)乇容^富有,但如果您走出去再看遠(yuǎn)一點(diǎn),我相信您會感到非常的震撼。我賣的是老百姓的需求品、生活品、保險又不是非賣不可的。
“自古隔行如隔山,您只知道您所賣的東西是老百姓所需要的,殊不知保險對每個家庭來說,比您的商品更重要。因?yàn)樗寝D(zhuǎn)嫁風(fēng)險的唯一方法。而您的商品能轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險嗎? 增員促成;“須知一個商人如果與保險結(jié)緣并親自成為保險業(yè)務(wù)員,對自己的業(yè)務(wù)將有更大的空間,用好客戶資源,你的生意將會越做越大、越做越好、不出幾年你就會名利雙收,名聲大震,讓我們握手吧!” 類別三:村會計 優(yōu)勢:
(1)對客戶經(jīng)濟(jì)情況比較了解(2)有一定的地位和影響力
(3)有一定的組織能力和溝通能力 不足:
(1)事情較多,比較雜,不能全身心的投入(2)個人收入較低
心理特點(diǎn):不滿足現(xiàn)狀,體現(xiàn)不出人身的價值 增員約訪:
“您做會計工作客戶資源豐富,有一定的誠信度,因國十條、省九條出臺,大力發(fā)展保險業(yè),每個人都需要保險,如果你不做,別人會做,你千萬別浪費(fèi)資源。下周我們有一個保險專題講座,我給你送張請柬!請問是明天上午還是下午你比較方便?” 增員動搖:
“保險公司是一個朝陽行業(yè),個人收入不封頂,福利待遇好,學(xué)習(xí)機(jī)會多,能展示個人的人生價值” 增員拒絕:
我沒有時間,也沒能力,又不會說,可能做不好。
“時間是靠擠的,我看中了您的能力,您沒有嘗試,怎么知道做不好呢?我們公司會教您怎么做保險。增員促成:
王會計,通過我們今天的交流,我想你應(yīng)該對保險有更深層次的了解,特別是我們今天非常誠懇的邀請您走進(jìn)保險公司,成為一名正式業(yè)務(wù)員,兼做兩份工作,拿雙份工資,既有經(jīng)濟(jì)收入,又能給自己一個展示個人能力,實(shí)現(xiàn)人生價值的平臺,在你人生路上添寫更加精彩的一筆。我們期待您的加盟。類別四:婦女主任 優(yōu)勢:
(1)知名度高,老百姓認(rèn)可。(2)了解所在村的家庭經(jīng)濟(jì)狀況。(3)最易接近家庭掌管經(jīng)濟(jì)權(quán)的人。(4)溝通能力強(qiáng)。(5)心,做事有耐心。不足:
(1)工作忙,時間緊。(2)收入不高。
心理特點(diǎn):沒時間,怕做不好。增員約訪:
“做保險也不一定要額外花你很多時間,下周我們有一個保險專題講座,我給你送張請柬!請問是明天上午還是下午你比較方便?” 增員動搖:
“工資不封頂,收入與付出成正比” 增員拒絕:
現(xiàn)在做保險太遲了,有錢的人和想買的都買了
“現(xiàn)在是做保險的黃金時段,象日本一個人擁有六張保單,而我們國家還只達(dá)到15%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及國外,所以說在我國還有非常大的保險空間,您還怕沒有用武之地嗎? 增員促成:
你走家串戶做工作之余,完全可以利用拉家常來宣傳保險,并不占用您很多的時間,只要業(yè)務(wù)專業(yè)簽單是很容易的,現(xiàn)在國家正在大力支持保險行業(yè),您還擔(dān)心什么呢? 類別五:教師 優(yōu)勢:
(1)受人尊重(2)、文化素質(zhì)高(3)時間充欲 不足:
(1)人際交往單一
(2)上班受限制,尤其是班主任。心理特點(diǎn):
(1)教師職業(yè)穩(wěn)定,大多數(shù)教師比較安逸。(2)文人面子觀點(diǎn)重,不愿求人。(3)比較愛鉆牛角尖。增員約訪:
“保險是一份愛心事業(yè),相信每位教師經(jīng)歷了身邊許多親朋好友及學(xué)生人生中的悲歡離合的故事,如果能用我們的愛心幫助身邊的人抵御人生的風(fēng)險。讓我們既做知識的傳播者又做一個愛心傳播者豈不更好?本周六下午我們有一個保險專題講座,我給你送張請柬!請問是明天上午還是下午你比較方便?” 增員動搖:
“利用我們大量的客戶資源,利用業(yè)余時間,來賺取另一份合法的收入,讓生活更美好?!?增員拒絕:
我沒市場,沒關(guān)系。
“保險是一份朝陽事業(yè),中國保險業(yè)才剛進(jìn)入發(fā)展階段,你的市場更是大得很,你的親朋好友,學(xué)生及家長都是你的客戶源,保險不需要關(guān)系,只要你把正確的保險理念傳達(dá)給客戶就可以了。只要你邁開第一步,走進(jìn)太保,我們就一定保證你能做成功?!?增員促成:
保險行業(yè)沒有適合不適合,只有愿意不愿意做,只要自己有信心,就會做得很好。(象我們公司的***舉例促成)一小膽子小
二大困難大、壓力大
三少朋友少、有錢的少、愿買保險的少
四多不愿投保的多、保險公司離職的多、做保險的多、疑慮多
五怕怕潑冷水、怕被淘汰、怕能力不夠、怕有傳銷之嫌、怕通不過保險代理人考試 六不不穩(wěn)定、不可靠、不支持、不光彩、不長久、不合群
七無無信心、無興趣、無經(jīng)驗(yàn)、無口才、無福利、無市場、無前途 一小: 1-1膽子小
人沒有天生就膽大的。膽大膽小是相對的,且與生活環(huán)境息息相關(guān)。您膽子小,是因?yàn)槟愕纳瞽h(huán)境、工作單位沒有給你更多的練膽壯膽的機(jī)會,而壽險正是鍛煉膽量,施展才華的最佳舞臺。二大: 2-1困難大
您說做什么事情沒有困難呢?保險是不好做,但是還是有很多人做得很好,那您跟做得很好的人學(xué)習(xí),是不是也可以做得很好?在這行業(yè)里面很多人失敗,也有很多人成功??!您光看失敗的例子,當(dāng)然難做;您多看成功的人,做起來就簡單。
2-2壓力大
壓力讓煤變成鉆石,讓沙變成珍珠!
大氣壓力那么大,我們不照?;畹煤煤玫模?/p>
做任何事情都會有壓力,如果壓力都是一樣的,但待遇卻不同,當(dāng)然選擇待遇較好的!公務(wù)員沒有壓力?當(dāng)市長沒有壓力?國家主席沒壓力?就連會計小姐也有壓力,帳記錯了要自己賠;老板要你記假帳也有壓力,不然…… “壓力就是動力”。生活的壓力就是我們?nèi)松鷬^斗的動力。三少
3-1朋友少
“一回生,二回熟,三回四回是朋友”。朋友圈子小,是因?yàn)槠綍r接觸太少、交往太少,做保險就是跟人交往接觸,不斷拓展人緣。做保險就是交朋友。3-2有錢的少
您說有錢的少,但您是否看到,高級飯店天天高朋滿座,豪華賓館客盈門,娛樂場所場場爆滿,繁華夜市通宵營業(yè)。400萬人口至少有20萬人年收入在10萬元以上。您能說有錢的人少嗎?其實(shí),錢多錢少是相對的。買保險并不需要花很多錢,什么樣的人都有相適應(yīng)的保險險種,錢多的可以多買,錢少的可以少買。3-3愿買保險的少
美國有一家鞋業(yè)公司的總裁,想招聘一個非洲市場的業(yè)務(wù)經(jīng)理??偛眠x派兩名優(yōu)秀的應(yīng)聘者前往非洲考察鞋業(yè)市場,第一個考察歸來,向總裁匯報,“唉,整個非洲人人都打赤腳,沒有一個人穿鞋,說明非洲沒有鞋子市場”;第二個考察歸來,匯報說:“非洲人目前都不穿鞋子,如果人人都穿鞋子,那市場真是太大了。”結(jié)果第一個落選了,第二個被錄用了。這個故事告訴我們,目前愿買保險的人少,說明保險市場的潛力更大。四多
4-1不愿投保的多
保險是寧可不用,不可不備的商品。人人都存有僥幸心理。主動投保的人幾乎為零。如果人人都有很強(qiáng)的投保意愿,主動排隊(duì)買保險,那就用不著我們這批優(yōu)秀的保險代理人了。不愿投保是暫時的,是因?yàn)椴涣私?。有購買能力的人遲早會有購買欲望。
4-2保險公司離職的多
保險公司離職的基本上是以下幾種情況: 1.草率選擇,倉促上崗; 2.未全心投入,淺嘗輒止; 3.遭遇挫折,就不能堅持; 4.未取得家人同意和支持; 5.兼職,不能融入團(tuán)隊(duì)。
以上五種情況均屬于準(zhǔn)備不充分。請問您準(zhǔn)備好了嗎?如果您一切準(zhǔn)備就緒,保險公司離職的再多,也不會輪到您呀!4-3做保險的多
做保險的多,正顯示這個行業(yè)有吸引力,也更能挑戰(zhàn)一個人的潛力。在發(fā)達(dá)國家,每個保險業(yè)務(wù)人員平均擁有100個左右的客戶,而我國每個保險業(yè)務(wù)員可擁有4000多個客戶。你能說做保險的太多了嗎?做保險不怕人多,人人都能成功。業(yè)務(wù)主任、營業(yè)部經(jīng)理的位置沒有限額。機(jī)會在于把握,成功不分你我!4-4疑慮多 可否兼職?
做任何事情都要全心全意、全心投入、全力以赴。請問您看過腳踏兩只船的戀愛最后能有成功的嗎? 是否考勤?
不以規(guī)矩不成方圓。一個團(tuán)隊(duì),沒有嚴(yán)格的紀(jì)律,就象一盤散沙。人人都有惰性,嚴(yán)格的考勤能讓您養(yǎng)成良好的生活、工作習(xí)慣。惰性每天減少一點(diǎn)點(diǎn),成功向您靠近一點(diǎn)點(diǎn)。可否晉升?
看得出來您是一個很有進(jìn)取心的人。壽險的優(yōu)勢就在于每個人都有平等的晉升機(jī)會和空間。晉升不難,當(dāng)您的業(yè)績、組織達(dá)到一定程度的時候,您就可以逐級晉升為業(yè)務(wù)主任、營業(yè)部經(jīng)理直至業(yè)務(wù)總監(jiān)。五怕
5-1怕潑冷水
由于一般人對保險的認(rèn)識不夠,因而產(chǎn)生了許多誤解,甚至是完全不信任的態(tài)度,每當(dāng)一位有雄心壯志的青年人想要踏入此一行業(yè)時,總要經(jīng)過一番家庭革命。當(dāng)初,我家人同樣反對我從事保險工作,現(xiàn)在不但不反對,反而還鼓勵我,因?yàn)樗麄冎牢沂窃谧錾迫松剖拢宜其N的是幸福、保障,同時又有豐富的收入,使一家人能夠過上更舒適的生活。更何況保險業(yè)是青年人創(chuàng)業(yè),邁向成功的捷徑,這么好的機(jī)會,您不想把握嗎? 5-2怕被淘汰
憑良心說,這個行業(yè)不是人人能干的。壽險的三大機(jī)制就是“競爭、激勵、淘汰”。競爭的社會不可能沒有淘汰。壽險淘汰的是那些心態(tài)不好,業(yè)績不好,拿不到收入得不到發(fā)展的人。呆在這里也是浪費(fèi)時間,耽誤前程。根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)分析、觀察判斷,這個行業(yè)還是適合于您。但您勝不勝任這個行業(yè),全在于您自己的把握。5-3怕能力不夠
每個人天生就是贏家,天生就是推銷員。沒有試過、做過、經(jīng)歷的事,誰都不敢說有十拿十穩(wěn)的把握。沒有嘗試過,不要輕言能力如何如何。能力是在嘗試當(dāng)中不斷提高的,推銷尤其如此。像您這樣有愛心,有豐富的經(jīng)歷,又能吃苦的人,一定能夠勝任保險工作。如果您某方面能力有所欠缺,那來壽險公司進(jìn)修,倒是挺合適的。不出半年,您的綜合能力和素質(zhì)將得到全面提升。5-4怕有傳銷之嫌
傳銷對社會和國家有危害,所以國家明令禁止傳銷。世界上是先有保險,后有傳銷,傳銷只是借鑒了保險先進(jìn)的營銷管理辦法,但本質(zhì)不同。不要因?yàn)閭麂N被禁止,就把保險先進(jìn)而科學(xué)的管理體制、培訓(xùn)激勵全盤否定。保險營銷與傳銷有本質(zhì)的區(qū)別,保險營銷也是受國家的保險法保護(hù)的。5-5怕通不過保險代理人考試
離開學(xué)校多年,重又回到考場,人人都有一種畏懼心理。全國統(tǒng)一的保險代理人資格考試,是基礎(chǔ)知識的測試。我們公司有專業(yè)的講師、專門的教材、專門的培訓(xùn)輔導(dǎo),只要您用心聽課,做好筆記,把教材弄懂,一般都會通過。根據(jù)近年壽險考試情況,通過率高達(dá)70%—80%以上。六不
6-1不穩(wěn)定
如果您的工作量穩(wěn)定,業(yè)績就穩(wěn)定,我們有推銷流程、推銷架構(gòu)。每認(rèn)識10個人在一年內(nèi)絕對有1個人跟你買保險,大數(shù)法則,如果今年想成交100件,就得認(rèn)識1000人,依此類推。工作量穩(wěn)定,收入就穩(wěn)定,假如你每天坐在辦公室里當(dāng)然無法產(chǎn)生業(yè)績,所以收入要穩(wěn)定一定要去認(rèn)識更多的人。6-2不可靠
我想您講的不可靠是指市場不可靠、收入不可靠吧? 市場——有主顧就有市場 收入——三項(xiàng)工作多項(xiàng)收入 三項(xiàng)工作即:展業(yè)、增員、服務(wù)
多項(xiàng)收入即:初年傭金、續(xù)年傭金、繼續(xù)率獎金、增員獎、年終獎、管理津貼等 市場上流行一首《壽險收入歌》 年薪一萬保底數(shù)一萬以下留不住 二萬三萬脫貧戶四萬五萬才進(jìn)步 六萬七萬不算富八萬步入小康路 九萬不可稱大戶十萬年薪不滿足 6-3不支持
先說服您本人!你家人會不會反對您象原一平那么有錢?原一平是不是做保險的?很多人在您未成功前都在潑冷水,在您成功后說您的選擇是對的。您成功了,家人以您為榮,沒人反對您做保險;您的家人是反對您失敗。您覺得您會失敗嗎?如果您象我一樣努力,您還會失敗嗎? 6-4不光彩
真正不光彩的時候是囊中羞澀的時候。保險是一個幫助別人,送人保障、幸福平安的事業(yè)。當(dāng)客戶享受到保險好處的時候,客戶連感激都來不及,您怎么會感覺到不光彩呢?同時,您會感覺到保險原來真的是一項(xiàng)神圣的事業(yè)。6-5不長久
無論從事哪個行業(yè),如果僅靠人情、關(guān)系都不會有永久性的工作。因?yàn)橐粋€人的親戚朋友總是有限的。如果我們不了解保險是什么,那么我們只能靠人情賣保險,但是我們公司有一套完整的訓(xùn)練制度,告訴您什么是保險,它的意義、功能以及推銷方法,讓您成為保險的專業(yè)人才,只要您加入我們公司,我們有把握使您不靠人情就能賣保險,使保險成為您的終身事業(yè)。6-6不合群
您覺得您不合群是什么原因嗎?您每天的工作生活圈是否缺少一種團(tuán)隊(duì)的關(guān)愛和溫馨。壽險正是一個團(tuán)結(jié)進(jìn)取、活潑向上、凝聚力強(qiáng)的大家庭。只要您融入團(tuán)隊(duì),與人友善,互相幫助,團(tuán)結(jié)友愛,包容他人,您就會在潛移默化中開朗起來,成為一個性格合群、有歸屬感、有影響力的人。七無
7-1無信心
信心來自哪里?一件事情如果你曾經(jīng)做過,或者曾經(jīng)看別人做過,你會不會有信心?信心是不是來自于經(jīng)驗(yàn)?經(jīng)驗(yàn)是不是可以傳承?我們有系統(tǒng)的培訓(xùn)、推薦人及主管也會經(jīng)常關(guān)心幫助。這樣還會沒有信心嗎? 7-2無興趣
你對什么有興趣?您想成功嗎?成功和興趣是一對孿生子。興趣是可以培養(yǎng)的,比如做游戲,是不是當(dāng)您懂得游戲規(guī)則,并參與進(jìn)去時興趣就來了。興趣是在與人交往中產(chǎn)生的。您對交朋友感興趣嗎?做保險不就是交朋友嘛!7-3無經(jīng)驗(yàn)
請問您出娘胎之前有沒有經(jīng)驗(yàn)?人生是不是有很多第一次?您結(jié)婚了沒有?結(jié)婚之前有沒有經(jīng)驗(yàn)?未曾經(jīng)歷,不成經(jīng)驗(yàn)。有很多東西是不是總有第一次,何況你又不是第一個,第一次不一定就是這個行業(yè)的第一個,有很多經(jīng)驗(yàn)是可以傳承的。200多年的保險歷史,無數(shù)成功人士的經(jīng)驗(yàn)都是有章可循的。7-4無口才
做保險主要是要能夠表述清楚,并不象您想象的那樣一定要口若懸河。只要您心地好,就可以了!如果您真的覺得自己的口才不好,那倒真要到保險公司來鍛煉。這是一個改善你口才千載難逢的機(jī)會。7-5無福利 確實(shí),現(xiàn)在很多企事業(yè)單位福利成了一句空話。而壽險公司正在實(shí)施“兩個終身”保障計劃:對客戶終身服務(wù),對員工終身規(guī)劃。業(yè)務(wù)員一加盟壽險,就擁有x萬元的人身意外傷害保障。達(dá)成轉(zhuǎn)正,公司即提供萬元團(tuán)體人身保險,每年x元的住院醫(yī)療保障,及x元的意外醫(yī)療保障。一旦晉升為主任、經(jīng)理,享受的福利待遇更豐厚。試用業(yè)務(wù)員在試用期內(nèi),只要開單,就可享有每月x元的底薪(即訓(xùn)練津貼)。而且業(yè)務(wù)員從第二年起,即可享有每月較穩(wěn)定的底薪(即續(xù)年擁金)。
待遇多多,福利多多,心動不如行動,趕快加盟!7-6無市場
中國什么都不多,就是人多。壽險在歐洲已經(jīng)有200多年的歷史。而中國的壽險不過10幾年,現(xiàn)在正是人壽保險這份朝陽事業(yè)的春天。7-7無前途
前途源于機(jī)緣的把握,前途源于不懈的奮斗。
胡錦濤做過技術(shù)員;李瑞環(huán)做過木工;王永慶做過推銷員。保險事業(yè)也造就了原一平、柴田和子、陳明利等精英。一個人的前途在于一個人的投入和對事業(yè)的專注與追求。保險事業(yè)對每個業(yè)務(wù)員都有廣闊的發(fā)展空間,人人都可以平等地?fù)碛袝x升機(jī)會。壽隊(duì)推銷必將成為收入豐厚、晉升公平、人脈廣泛、受人尊敬的高尚職業(yè)。加盟壽險,前途無量!放下自己的想法,看法和觀點(diǎn);
?不帶評價的了解并看清對方的問題; ?說對方想聽的話;而不是你想說的;
?提出對方問題背后所存在的問題并提出解決方案;
處理異議的要領(lǐng)
?在以客觀的角度,指出問題的關(guān)鍵“按鈕”
——要讓對方領(lǐng)悟新的信念和思想 ——要讓對方接受事實(shí)并保留面子
?處理感覺比處理異議更重要;
—不要和對方爭論!—不要想說服對方!
—不要讓對方感覺他錯了!
?不接收對方的異議訊息
—只談對方感興趣的(焦點(diǎn))問題
拒絕處理的五步驟策略
一、傾聽以減少拒絕
創(chuàng)造你是設(shè)身處地地為對方著想的感受(我正認(rèn)真聽以及了解你的問題)
[ 贏得信任及尊重]
二、重新陳述問題加以澄清
讓我先確認(rèn)一下您的問題(回應(yīng)性傾聽)
[避免爭執(zhí)]
三、隔離問題,以便確認(rèn) 除了這個問題以外,是否還有其它的問題困擾著您,讓您還沒下決定?是否這個(些)問題解決了,你就會下定決心?
四、激發(fā)思考以促進(jìn)決定
?多使用圖示、實(shí)例或故事來激勵對方做決定 ?說明時要強(qiáng)調(diào)對方關(guān)心的收益
?促成時應(yīng)再次強(qiáng)調(diào)對方擔(dān)心或渴望擁有的欲望
五、定位自己成為協(xié)助者角色
你就當(dāng)我是個懂保險的朋友,我們一起共同來探討,究竟從事保險行業(yè)有什么好處,如果有,我們深入研究,沒有我絕不會勉強(qiáng)你,好嗎!
?客戶提出拒絕問題時,有可能想隱瞞一些事實(shí),記住千萬別拆穿,只要把注意力放在對方關(guān)心及憂慮的地方
?永遠(yuǎn)要假設(shè)他現(xiàn)在就想要來!
常見增員拒絕問題
一、我比較內(nèi)向不善言辭,不適合做保險
1、沒有天生的銷售高手,我們有系統(tǒng)的培訓(xùn)。
2、不去嘗試,怎么知道不行。
3、我今天來找你,并不是因?yàn)槟隳苷f會道。
二、做保險沒底薪,收入又不穩(wěn)定
1、穩(wěn)定與否是相對的
2、發(fā)展空間有局限
3、心態(tài)、知識、習(xí)慣決定收入的穩(wěn)定
三、有朋友做過保險,因?yàn)樽霾坏匠煽儾蛔隽?/p>
1、任何行業(yè)中都有杰出者與不適者
2、相信自己,敢于挑戰(zhàn)自己
3、爭取過,無遺憾。
四、保險太難做了
1、容易做的工作,收入不可觀
2、不會就難,會了就容易
3、保險是朝陽行業(yè)
五、做保險太累、太辛苦
1、經(jīng)營自己的生意你會覺得累嗎?
2、現(xiàn)在累點(diǎn)、苦點(diǎn),好過年老來辛苦。
3、累、苦、壓力才是我們成長的機(jī)會。別人是以你看待自己的方式看待你,不是嗎? 著名的傷痕實(shí)驗(yàn):親愛的,外面沒有別人
美國科研人員進(jìn)行過一項(xiàng)有趣的心理學(xué)實(shí)驗(yàn),名曰“傷痕實(shí)驗(yàn)”。他們向參與其中的志愿者宣稱,該實(shí)驗(yàn)旨在觀察人們對身體有缺陷的陌生人作何反應(yīng),尤其是面部有傷痕的人。
每位志愿者都被安排在沒有鏡子的小房間里,由好萊塢的專業(yè)化妝師在其左臉做出一道血肉模糊、觸目驚心的傷痕。志愿者被允許用一面小鏡子照照化妝的效果后,鏡子就被拿走了。
關(guān)鍵的是最后一步,化妝師表示需要在傷痕表面再涂一層粉末,以防止它被不小心擦掉。實(shí)際上,化妝師用紙巾偷偷抹掉了化妝的痕跡。
對此毫不知情的志愿者,被派往各醫(yī)院的候診室,他們的任務(wù)就是觀察人們對其面部傷痕的反應(yīng)。
規(guī)定的時間到了,返回的志愿者竟無一例外地敘述了相同的感受—人們對他們比以往粗魯無理、不友好,而且總是盯著他們的臉看!可實(shí)際上,他們的臉上與往常并無二致,什么也沒有不同;他們之所以得出那樣的結(jié)論,看來是錯誤的自我認(rèn)知影響了他們的判斷。這真是一個發(fā)人深省的實(shí)驗(yàn)。原來,一個人內(nèi)心怎樣看待自己,在外界就能感受到怎樣的眼光。同時,這個實(shí)驗(yàn)也從一個側(cè)面驗(yàn)證了一句西方格言:“別人是以你看待自己的方式看待你?!辈皇菃?? 一個從容的人,感受到的多是平和的眼光; 一個自卑的人,感受到的多是歧視的眼光; 一個和善的人,感受到的多是友好的眼光; 一個叛逆的人,感受到的多是挑惕的眼光……
可以說,有什么樣的內(nèi)心世界,就有什么樣的外界眼光。如此看來,一個人若是長期抱怨自己的處境冷漠、不公、缺少陽光,那就說明,真正出問題的,正是他自己的內(nèi)心世界,是他對自我的認(rèn)知出了偏差。這個時候,需要改變的,正是自己的內(nèi)心;而內(nèi)心的世界一旦改善,身外的處境必然隨之好轉(zhuǎn)。畢竟,在這個世界上,只有你自己,才能決定別人看你的眼光。
我們往往花大力氣去了解別人,認(rèn)識別人,卻很少花精力去了解自己,認(rèn)識自己。我們一般是不能直接看到自己模樣的,只能通過鏡子、照片。同理我們一般也是透過別人的眼光來認(rèn)識自己,每一個人眼里的你都是不一樣的,100個人眼里就有100個你,1000個人眼里就有一千個你,在不同的人眼里你是不同的,善良的、聰明的、可惡的、愚蠢的、忠誠的、虛偽的、背叛的,不勝列舉。那么真實(shí)的你究竟是什么樣的呢,真正的你又在哪里呢,“傷痕實(shí)驗(yàn)”明確的告訴我們答案——內(nèi)心,一個內(nèi)心煩躁的人縱然身處幽靜也是狂躁不安的,一個內(nèi)心清凈的人雖然深處鬧市,他的世界還是清凈的。無論是追求幸福、寧靜、安全……都到你內(nèi)心去尋找吧,那里有無窮無盡的資源和能量。親們共勉轉(zhuǎn):去年我的直轄組,員工尤發(fā),在母親過生日那天,給他的父親購買了一份年存2456元保險,指定受益人給了母親!今年的9月8日中秋節(jié)夜里23點(diǎn)多他的父親熟睡中被蝎子蟄了中毒很深!醫(yī)院搶救50多分鐘死亡……年僅49歲……就這樣留下了相儒以沫的妻子和一對兒女……還有本月下周即將出生的孫子……他的父親留給家人最后一份愛8萬保險理賠金……逝者己逝,生者長存!好在有8萬保險留給家人!讓愛永遠(yuǎn)傳承下去……
昨天早上和同事梅德才、劉丹、亓燕,青、張芳、一起趕往員工尤發(fā)新鄉(xiāng)原陽縣東大河村舉行殯儀告別儀式……[流淚] 我越來越發(fā)現(xiàn)自己工作的偉大意義!愿我們一生平安![愛心]保險是一種很令人糾結(jié)的商品:
辦的時候總感覺用不上、用上了總感覺辦的太少!當(dāng)您覺得您還不著急辦保險的時候,就問自己三個問題: 一,如果生病了,誰可以給我30萬或50萬?
二,如果發(fā)生意外了,誰可以幫我撫養(yǎng)小孩,照顧我的父母,幫我還房貸,車貸?
三,如果治好了病,但后續(xù)需要維持生活需要20萬或30萬,誰可以借給我或資助我? 如果沒有這樣的親戚和朋友!還是建議您辦份保險吧!
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