2023年幼小銜接家長心得體會(6篇)

我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。好的心得體會對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。

幼小銜接家長心得體會篇一

陶董事長在公司報500期年

總結(jié)

通過自學(xué)和集體學(xué)習(xí)、討論，使我強(qiáng)化了認(rèn)識，統(tǒng)一了思想，增強(qiáng)了使命感和責(zé)任感；明確了自己的職責(zé)，對接了自己工作思路、目標(biāo)和重點，要以豐源公司的建設(shè)與發(fā)展為已任，勤勉敬業(yè)，通力合作，牢固樹立為豐源事業(yè)鞠躬盡瘁的思想；在信息化管理工作中要以身作則、嚴(yán)于律己、率先垂范，要加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，工作要講原則、說真話，不說假話。做事不摻假，顧大局，多理解，多奉獻(xiàn)。

1、不斷提高自身的綜合素質(zhì)，除了提高技術(shù)能力、學(xué)習(xí)能力、組織協(xié)調(diào)能力和處理復(fù)雜問題能力外，還要不斷地提高領(lǐng)導(dǎo)能力，要懂全局、管本行、守規(guī)距。懂全局就是須有全局觀念，大局觀念，大局意識；管本行就是要立足本職把本行搞好，把自己分管的工作干好；守規(guī)矩就是和同事怎么相處，這需要

在實踐中去領(lǐng)悟，大事上不能糊涂，小事上不能計較。

2、增強(qiáng)團(tuán)體配合意識，多當(dāng)參謀，多出主意，盡心盡力做好本職工作，自覺維護(hù)公司整體利益。同事間要分工不分家，只要是利于工作的，都要積極去想，都要積極去做，都要互相提醒、互相補(bǔ)臺。

3、提升自己執(zhí)行能力。充分認(rèn)識抓落實的極端重要性，進(jìn)一步強(qiáng)化落實觀念，增強(qiáng)執(zhí)行意識，真正把思想統(tǒng)一到?jīng)Q策和部署上來，把行動統(tǒng)一到規(guī)定和要求上來，把精力統(tǒng)一到完成各項任務(wù)上來。篇2：學(xué)習(xí)董事長講話心得體會

學(xué)習(xí)董事長講話

心得體會

新年伊始，農(nóng)墾分行于2015年1月24日召開了2014年工作總結(jié)大會、2015年工會議，全行員工學(xué)習(xí)了董事長與高行長在工作會議上作出的重要講話，鼓舞了每一個員工。

在反復(fù)進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)董事長講話后，我受益匪淺。董事長講話不僅僅把2014年整體的經(jīng)營情況作了總結(jié)，更重要的是針對哈行的不足，認(rèn)真進(jìn)行了分析和總結(jié)，從而提出2015年整體工作計劃和經(jīng)營目標(biāo)。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步加深了我對董事長講話精神的理解和認(rèn)同。整個董事長的發(fā)言中, 都將抓落實進(jìn)行貫穿。讓我認(rèn)識到落實對于我們工作的重要性，而且要真抓實干，要狠抓、實抓。

作為哈行中的一員，使我自身認(rèn)識到肩上的壓力與責(zé)任。我更應(yīng)恪盡職守，遵守職業(yè)規(guī)范與職業(yè)道德，檢查職業(yè)精神與職業(yè)道德，少說空話，多干實事，高度負(fù)責(zé)精神，迎難而上，把自己作為最難戰(zhàn)勝的挑戰(zhàn)者，自我發(fā)現(xiàn)，自我否定，自我奮進(jìn)，敢于做自己沒有做過，別人做不到的事情。

董事長講話還強(qiáng)調(diào)：2015年要適應(yīng)“新常態(tài)”，把握“新機(jī)遇”對阿里等移動金融沖擊做好準(zhǔn)備工作，面對新機(jī)遇新挑戰(zhàn)做好迎難而上的工作準(zhǔn)備；再次強(qiáng)調(diào)了2015年工作重點并提出整改方針分別是：解決盈利問題、處理好發(fā)展規(guī)劃問題、服務(wù)轉(zhuǎn)型問題、移動金融問題、人才建設(shè)問題、黨風(fēng)廉政問題等2015年所面臨的任務(wù)和目標(biāo)是相當(dāng)嚴(yán)峻的，不論是在經(jīng)營工作還是在戰(zhàn)略調(diào)整方面。擺在面前的問題還 很多，我們只有迎難而上，不斷的克服這些問題，才能保證各項目標(biāo)的順利完成，才能推動哈行持續(xù)、快速、健康地發(fā)展！

總之，我們應(yīng)該按照此次會議精神，調(diào)整好工作心態(tài)，以積極的心態(tài)面對工作和生活。全面深化會議精神，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改變工作作風(fēng)、努力進(jìn)取、踏實工作，為全面實現(xiàn)全行2015年整體經(jīng)營目標(biāo)而奮斗。樹立積極務(wù)實的職業(yè)心態(tài)，加快適應(yīng)工作環(huán)境進(jìn)程，腳踏實地，勤奮工作，讓實實在在的工作實績成就你的職業(yè)規(guī)劃，保持強(qiáng)烈的責(zé)任感，勇往直前，爭當(dāng)崗位尖兵，成為有用之才，要從失敗中不斷汲取教訓(xùn)，我們還要制定科學(xué)合理的目標(biāo)，拿出切實可行的措施，為全年經(jīng)營目標(biāo)、管理工作的順利實現(xiàn)，為我行愿景“國內(nèi)一流、國際知名小額信貸銀行”而努力奮斗！

劉 浩

2015年2月6日篇3：鄉(xiāng)鎮(zhèn)長學(xué)習(xí)培訓(xùn)班心得體會 全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)長學(xué)習(xí)培訓(xùn)班心得體會 xx縣xxx鎮(zhèn)鎮(zhèn)長 馮瑞

按照縣委的統(tǒng)一安排，我于2013年12月1日赴市委黨校進(jìn)“全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)長能力提升培訓(xùn)班”，參加了為期五天的學(xué)習(xí)。通過這五天緊張的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，作為一鎮(zhèn)之長，我深感責(zé)任重大。自己在轉(zhuǎn)變作風(fēng)，勇于創(chuàng)新，提高能力等方面需要提升的空間很大，在貫徹落實黨的路線方針和各項惠農(nóng)政策等方面需要做的仍然很多。具體有以下幾點體會：

一、拓寬了視野，提高了認(rèn)識

通過學(xué)習(xí)，對如何當(dāng)好鎮(zhèn)長，如何推動工作，如何促進(jìn)發(fā)展有了進(jìn)一步認(rèn)識。一是增強(qiáng)了角色意識。即：決策的參謀，落實的主角，工作的干將。二是增強(qiáng)了責(zé)任意識。靜下心來，對服務(wù)群眾及發(fā)展全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)有了新的認(rèn)識，應(yīng)勇于創(chuàng)新，樂于服務(wù)，敢于擔(dān)當(dāng)，善于發(fā)展。三是對政績觀有了新的認(rèn)識。不做面子工程，勞民傷財；不貪一時之功，失發(fā)展之機(jī)；不圖一時之利，遺長久之患。以上幾點認(rèn)識，對于我今后開展各項工作，推動xxx鎮(zhèn)社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，均不無裨益。我必須腳踏實地，不斷提高認(rèn)識，廉潔勤政，搶抓發(fā)展機(jī)遇，全心全力謀一鎮(zhèn)之福。

二、提升了個人素質(zhì)與能力

做為鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的領(lǐng)導(dǎo)者，我切實感到鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人難管，事難辦。在實際工作中，我覺得應(yīng)該從五個方面加以提升。一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個人與班子成員素質(zhì)。xx縣開展理論學(xué)習(xí)是個

良好機(jī)會，為此，我們應(yīng)該抓住這個機(jī)會，在提升個人素質(zhì)上多下工夫。二是多召開領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。今年我鎮(zhèn)召開了廉政警示教育民主生活會，在這方面取得了相當(dāng)好的效果。三是完善各項制度，以制度管人管事。今年，我鎮(zhèn)制定了《干部獎罰制度》、《干部管理制度》、《干部學(xué)習(xí)制度》和《干部勞動制度》4項制度，此舉不僅轉(zhuǎn)變了干部作風(fēng)，激發(fā)了激發(fā)活力，也促進(jìn)了干部工作能力的提高。四是堅持理論聯(lián)系實際，日積月累，在工作中錘煉自己。應(yīng)主動適應(yīng)新形勢，順應(yīng)百姓的新期待，在農(nóng)村工作實踐中，在解決實際問題過程中，在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中，在項目建設(shè)中，使自己得到歷練，能力得到提升。五是多種能力全面提升。一名合格的鎮(zhèn)長，應(yīng)該具備工作過硬、與時俱進(jìn)、勇于創(chuàng)新、洞察發(fā)展先機(jī)、自覺防腐拒變等多種能力和素質(zhì)。

三、

通過聆聽各位領(lǐng)導(dǎo)和專家的講座，及實地參觀學(xué)習(xí)，對我鎮(zhèn)發(fā)展思路有了更加清晰、科學(xué)的認(rèn)識，發(fā)展全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的緊迫感也愈加強(qiáng)烈。我體會到，以特色立鎮(zhèn)、以產(chǎn)業(yè)富鎮(zhèn)是促進(jìn)一鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的最好途徑。對xxx鎮(zhèn)而言，搶抓發(fā)展機(jī)遇，才能爭得一席之地。xxx鎮(zhèn)位于xx縣城東南18公里處，全鎮(zhèn)交通便利，人文厚重，物產(chǎn)豐富，尤其旅游資源極其豐富，但開發(fā)和利用不充分，發(fā)展?jié)摿薮?。今后，全?zhèn)將以“農(nóng)業(yè)增效，農(nóng)民增收，農(nóng)村穩(wěn)定”為目標(biāo)，重點開發(fā)紅色旅游、紅色影視拍攝、發(fā)展特色林果、特色養(yǎng)殖和農(nóng)副產(chǎn)品加工等頗具優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)，形成“種、養(yǎng)、加與旅游”全面發(fā)展的格局，有效促進(jìn)農(nóng)民增收，帶動全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)快速、健康發(fā)展。

四、增強(qiáng)了維護(hù)一方平安穩(wěn)定的意識

平安是百姓之福，穩(wěn)定是發(fā)展之保障，維護(hù)平安穩(wěn)定是一鎮(zhèn)之長義不容辭的職責(zé)。通過此次學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到狠抓安全穩(wěn)定工作，時刻不容掉以輕心。xxx鎮(zhèn)的安全穩(wěn)定工作總體上良好，全鎮(zhèn)今年無一起進(jìn)京、赴省、上市、到縣上訪事件發(fā)生，并榮獲了“全省社會管理綜合治理先進(jìn)集體”的稱號。但是穩(wěn)定不能代表不存在隱患。為此，我將從以下幾方面開展維穩(wěn)工作：一是建立并落實好“雙二”書記、鎮(zhèn)長信訪工作接待日（“雙二”即周二、逢二集會），方便群眾表達(dá)訴求。二是針對土地糾紛、駐村干部吃拿卡要、村干部以權(quán)謀私等重點涉訪問題，及重點涉訪人員，定期研判，及時排解矛盾。三是不斷加強(qiáng)公共安全體系建設(shè)，加大法制宣傳教育力度。重點做好高危人群、閑散青少年和刑釋解教人員的管教工作，嚴(yán)厲打擊“兩搶一盜”、吸毒販毒等犯罪活動，努力提高人民群眾的安全感。四是認(rèn)真開展安全隱患排查治理工作，特別是要深入開展地質(zhì)災(zāi)害、施工工地、道路交通等專項整治活動，及時消除各類安全隱患，堅決遏制重大安全事故的發(fā)生。

五、啟發(fā)了基層組織管理的新思路

村級組織是我國最基層的一級組織，也是極其重要的一級組織。村級組織好與否，直徑影響群眾的切身利益，是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)

展的關(guān)鍵所在。村級組織的建設(shè)與管理,因此顯的尤為重要。通過此次學(xué)習(xí)，我有以下兩點思考：一是提升村民整體素質(zhì)，逐步提高村民自治程度。村民自治的實現(xiàn)程度，事關(guān)農(nóng)村改革、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)的進(jìn)展、農(nóng)民收入的增加等一系列問題。實現(xiàn)真正意義上的村民自治，對推進(jìn)“三農(nóng)”問題的研究，以及促進(jìn)“三農(nóng)”問題的解決，具有重要的意義和價值。二是創(chuàng)建中心村黨總支的設(shè)想。目前xxx鎮(zhèn)存在部分村子過小、黨員過少等問題，嚴(yán)重制約了規(guī)?；l(fā)展與建設(shè)，無法享受規(guī)?；l(fā)展所帶來的額外紅利，中心村黨總支的創(chuàng)設(shè)可有效解決問題。比如以xxx村為中心，吸納xx、xx、xxx、xxx四個村創(chuàng)建一個黨總支；或者以xxx村為中心，吸納xxxx、xxx、xx、xxx、xxx五個村創(chuàng)建一個黨總支。黨總支建立后，原村黨支部及村支部書記繼續(xù)享有原有職能職責(zé)及待遇，黨總支委員會在現(xiàn)有的村支部書記中公開選拔，主要負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)的黨建、基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、技術(shù)扶持等宏觀調(diào)配工作，優(yōu)點在于通過有效整合基層組織力量，優(yōu)化農(nóng)村資源配置。

通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我有諸多感受：一方面，開闊了視野，啟發(fā)了思考，豐富了知識，得到了啟迪；另一方面，反思了不足、找準(zhǔn)了優(yōu)勢、增強(qiáng)了發(fā)展的信心。今后，我將運用所學(xué)所獲，結(jié)合鎮(zhèn)情實際，準(zhǔn)確定位，捕捉機(jī)遇，勇于挑戰(zhàn)，敢于創(chuàng)新，走出一條富民強(qiáng)鎮(zhèn)之路。篇4：學(xué)習(xí)董事長講話心得

學(xué)習(xí)熊總講話心得體會

新年伊始，我們組織學(xué)習(xí)了銀億集團(tuán)熊董事長在集團(tuán)公司新春團(tuán)拜會暨先進(jìn)表彰大會上的重要講話，研讀數(shù)遍，感觸多、體會深、受益匪淺，對2013年集團(tuán)公司取得的成績感到欣喜，對2014年的工作充滿信心。結(jié)合自身工作實際，我談下學(xué)習(xí)的認(rèn)識。

董事長的講話以表彰為本，先把2013年集團(tuán)公司整體的經(jīng)營情況作了總結(jié)，又針對集團(tuán)公司的不足，認(rèn)真進(jìn)行了分析和總結(jié)，從而提出2014年集團(tuán)公司整體工作計劃、經(jīng)營目標(biāo)和主要工作措施。通過幾次反復(fù)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步加深了我對董事長講話精神的理解和認(rèn)同。整篇講話中, 將抓落實作為主題進(jìn)行貫穿。讓我認(rèn)識到落實對于我們工作的重要性，而且要真抓實干，要狠抓、實抓。董事長的講話主要從房地產(chǎn)開發(fā)、鎳和鎳冶煉、煤和煤化工三大板塊、企業(yè)文化建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、機(jī)關(guān)部門建設(shè)等方面闡述了我們銀億集團(tuán)在2014年將要做什么，將會怎么做，將會有什么樣的發(fā)展未來。

在學(xué)習(xí)了“董事長講話”的精神后，我對自己的工作有了更加深刻的認(rèn)識。通過學(xué)習(xí)，我為今后的工作和學(xué)習(xí)重新訂立了目標(biāo)，我相信不論今后如何發(fā)展，本次學(xué)習(xí)董事長講話的重要意義將銘記我心，永不能忘。我的學(xué)習(xí)體會最重要的是——“實干”?；蛟S這個詞并不華麗，甚至顯得普通，但我認(rèn)為它是我們管理人員在學(xué)習(xí)了講話精神后，具體執(zhí)行和落實到行動的重要保障。那么作為集團(tuán)公司中的一員，如何適應(yīng)新形勢和新任務(wù)發(fā)展的需要，做好新時期的各項工作，我認(rèn)為，講原則、重品性、作表率，是關(guān)鍵。尤其是要強(qiáng)化創(chuàng)新意識，謀劃理念，深化設(shè)計。少說空話，多干實事，要有高度負(fù)責(zé)精神，迎難而上，把自己作為挑戰(zhàn)者，自我發(fā)現(xiàn)，自我否定，自我奮進(jìn)，敢于做自己沒有做過，別人做不到的事情。

要正確認(rèn)識、分析和把握形勢，在現(xiàn)實、復(fù)雜的工作和社會生活實踐中積極開拓，大膽創(chuàng)新，自覺吸取新觀念、接受新事物，體現(xiàn)出敢于突破常規(guī)、突破經(jīng)驗的改革精神。對工作中遇到的深層次矛盾和問題，更要有一種百折不撓、愈挫愈勇的精神，推進(jìn)工作的進(jìn)步和發(fā)展。我決心以學(xué)習(xí)董事長講話精神為指導(dǎo)，干好本職工作，并為提高工作效率制定了幾套工作思路，一是要勤于學(xué)習(xí)，二是要善于思考，三是要辦事誠實、堅持原則。

首先要學(xué)做人，就是強(qiáng)化政治素質(zhì)、提高思想境界，就是絕對講立場、絕對講和諧、絕對講團(tuán)結(jié)。一切從集團(tuán)公司大局出發(fā)，一切從有利于和諧團(tuán)結(jié)出發(fā)，做一個受大家歡迎的人，做一個與人為善的人。我深知，團(tuán)結(jié)，是工作效率的基本保證。我將在今后的工作中，一如既往的扎實做事、踏實做人。不說不利于團(tuán)結(jié)的話、不說不負(fù)責(zé)任的話，不做影響和諧的事、不做不顧及他人感受的事。通過做一個好人，加強(qiáng)與每一位同事的團(tuán)結(jié)；通過團(tuán)結(jié)，學(xué)習(xí)每一位同事的優(yōu)點和長處；最終通過學(xué)習(xí)，全面提高自己的綜合素質(zhì)。

學(xué)做事，就是強(qiáng)化本專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，我從事的專業(yè)是一通三防，要在工作中堅持查漏補(bǔ)缺，我覺得該請教就得請教，本著干什么學(xué)什么，差什么補(bǔ)什么，集團(tuán)公司大發(fā)展需要什么就汲取什么的工作原則去做事。董事長在2014年的計劃工作中明確指出，國泰公司要在確保安全生產(chǎn)和礦井質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化全面達(dá)標(biāo)的前提下，盡快礦建速度，組織好“聯(lián)合試運轉(zhuǎn)”礦井竣工驗收工作。任務(wù)艱巨，這就需要我們每一位國泰人即要有甘于奉獻(xiàn)、雷厲風(fēng)行的工作態(tài)度，更要有切合實際、行之有效的工作方法。2014年的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，我認(rèn)為一重技術(shù)強(qiáng)化，二重經(jīng)驗總結(jié)，三重橫向?qū)W習(xí)。一是要進(jìn)一步強(qiáng)化技能，力爭把工作做到最精最好，二是要做好經(jīng)驗的總結(jié)和方法的傳承，提升隊伍的整體作戰(zhàn)能力，培養(yǎng)人人都能使獨當(dāng)一面的工作好手，三是要根據(jù)國泰公司總體部署目標(biāo)任務(wù)，加強(qiáng)橫向?qū)W習(xí)，提升配合能力，配合整體工

作，提升應(yīng)對臨時任務(wù)的駕馭能力，確保經(jīng)手的工作對內(nèi)經(jīng)得起集團(tuán)考核，對外贏得同行業(yè)的贊譽(yù)。

學(xué)做事，要以公司利益為主的前提下，定好自己的目標(biāo)，要胸懷寬廣，學(xué)會理解和包容，借鑒經(jīng)驗，少走彎路，不斷提升自身素質(zhì)，兢兢業(yè)業(yè)地干好工作，決定信心，要有不達(dá)目的不放松的精神，以突出的工作成績回報公司，在平時的工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中，要直截了當(dāng)，不要拐彎抹角，要始終具有團(tuán)隊精神，要腳踏實地，邊工作邊總結(jié)，避免犯同樣的錯誤，不斷強(qiáng)化綜合素質(zhì)，提高工作能力，珍惜集團(tuán)公司目前良好的發(fā)展機(jī)遇。一個人僅僅學(xué)習(xí)而不思考,那將等于什么也沒有學(xué)到。思考是一種能力,要根據(jù)掌握的第一手資料,運用自己所學(xué)的知識,按照正確的方法進(jìn)行加工,吸取精華轉(zhuǎn)化為自己的東西。工作不可能一帆風(fēng)順,難免會遇到困難與挫折,這時要正確認(rèn)清形勢,把握好大局,妥善處理好矛盾。一定要注意溝通方式和方法不能一成不變,要開動腦筋。要充分運用所學(xué)的知識和工作經(jīng)驗，根據(jù)崗位工作職責(zé)，積極思考如何打開工作局面。當(dāng)然還要勇于實踐，就是要牢固樹立“重在行動,貴在落實”的理念,將學(xué)習(xí)與行動結(jié)合起來,目的就是要促進(jìn)公司的發(fā)展。我們在工作的過程中，會接觸到各種各樣的事，面臨著各種考驗，通過學(xué)習(xí)，認(rèn)真總結(jié)，積極主動解決認(rèn)識上的問題，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高自己的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，履行好職責(zé)，是對每一位管理者最基本的要求。領(lǐng)導(dǎo)干部必須率先垂范，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高管理能力。要以高度的政治責(zé)任感和歷史使命感，更加勤奮地履行好工作職責(zé)，以一流的工作作風(fēng)、一流的精神狀態(tài)、一流的工作水平，爭創(chuàng)一流的工作業(yè)績。腳步達(dá)不到的地方,眼光可以達(dá)到；眼光達(dá)不到的地方,思想可以達(dá)到。只要我們勤學(xué)習(xí)、善思考、勇實踐、敢轉(zhuǎn)變,徹底解 放思想、更新觀念,將所學(xué)所思在實踐中運用、在實踐中檢驗、在實踐中升華,從自身做起,認(rèn)真履行職責(zé)。

此次董事長講話也談到了工作中的觀念問題、工作作風(fēng)問題和管理問題，歸根到底還是人的問題，針對這些問題也提出了相應(yīng)的解決措施，講話中提出集團(tuán)公司的發(fā)展是解決人的思想問題，解決人的執(zhí)行能力問題。要想保證集團(tuán)公司的計劃目標(biāo)實現(xiàn)，管理人員尤為關(guān)鍵，大家能否與集團(tuán)公司的企業(yè)文化、經(jīng)營理念、戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致，對集團(tuán)公司的興旺發(fā)達(dá)具有至關(guān)重要的作用，因此企業(yè)需要坦誠的企業(yè)文化還有就是重點提出統(tǒng)一思想，轉(zhuǎn)變觀粘，改良工作作風(fēng)。工作作風(fēng)不要漂浮、抓管理不要松懈、做事要扎實、做任務(wù)要做結(jié)果；不要缺乏大局意識、宗旨意識、憂患意識、責(zé)任意識；不要做不利于集團(tuán)公司發(fā)展的觀念與作風(fēng)，不然對以后的工作都將造成危害和影響，我們都要集團(tuán)公司大局為重，犧牲個人小利，不要成天抱怨，抱怨只會影響團(tuán)結(jié)，消磨斗志，解決不了任何問題。2014年所面臨的任務(wù)和目標(biāo)是嚴(yán)峻的，無論是在經(jīng)營工作還是在管理上，擺在面前的問題還很多，我們只有迎難而上，不斷的克服這些問題，才能保證各項目標(biāo)的順利完成，才能推動集團(tuán)公司持續(xù)、快速、健康的發(fā)展。只有我們堅持科學(xué)發(fā)展觀不動搖，決定集團(tuán)公司長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)和年度經(jīng)營目標(biāo)，緊跟市場發(fā)展步伐，群策群力，銳意進(jìn)取，腳踏實地，繼續(xù)推進(jìn)集團(tuán)化管理體制建設(shè)，立足于企業(yè)實際，與時俱進(jìn)，去戰(zhàn)勝困難，攻克堡壘，沖破障礙，才能取得更加輝煌的勝利。

總之，通過學(xué)習(xí)熊總的講話對我的幫助是很大的，對今后的工作和面臨的形式有了更加深刻的認(rèn)識。所以在下一步的工作中要首先調(diào)整好工作心態(tài)，加速學(xué)習(xí)。其次進(jìn)一步加強(qiáng)工作能力與方法，要有緊迫感、危機(jī)感和責(zé)任感，堅定信心，明確目標(biāo)，客服困難，積極的對待工作和生活。

另外要改變工作作風(fēng)、努力進(jìn)取、踏實工作，發(fā)揚心懷高遠(yuǎn)的宏大志向，勇于開拓的創(chuàng)新精神，百折不撓的堅強(qiáng)意志，勤奮務(wù)實的工作作風(fēng)，努力完成2014年的各項工作目標(biāo)，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對自己的信任，為公司的發(fā)展再做貢獻(xiàn)。

山西靈石***** **** 二0一四年二月篇5：長途心得體會

與愛相隨

---------記云大駕校楚雄大理長途心得體會 還記得教練給我打的第一次電話叫我到訓(xùn)練場上車學(xué)習(xí)，那天通知來得有些突然，本有事想請假的，但教練和藹可親的一句“先過來相互認(rèn)識一下”讓我頓時覺得這才是我這一天最應(yīng)該做也是最有意義的事，這極大的增進(jìn)了我對駕校及教練的親切感。時間悄悄的溜走，在云大駕校里，我以從不知油門剎車位置學(xué)到能夠倒車入庫，從不懂交通規(guī)則到學(xué)會安全文明駕駛，此中有我的努力更有教練的諄諄教誨，以身傳教。說來也奇怪，在這短暫的學(xué)車時段，昆明的氣候讓我們經(jīng)歷了冰天雪地、烈日炎炎，無心詮釋著教練們的生活，訓(xùn)練場上頂著烈日的是教練，冰天雪地的凌晨打著微弱燈光“照點”的不就是教練“充不滿電”的手電筒？學(xué)車是辛苦的、學(xué)車也是非常激動人心的。

“山路十八彎”的歌詞大概唱出了云南的地形地貌人文環(huán)境，出生在云南的我以為能夠理解其他未到過的云南彎路，出來才發(fā)現(xiàn)十八彎只是彎路的部分，好像就一條路都在為我們練習(xí)“s”彎準(zhǔn)備著的，甚至很多的直角轉(zhuǎn)彎，車上有說有笑，駕校真有眼光選對了好路！西下南詔路遇楚雄，途中有搶著爭著開車的、抱怨痛惜自己出錯、喊開車路程短的很是別樣熱鬧，當(dāng)然還有我們的“服務(wù)員”教練在一旁嘮叨：“車讓人，讓出一份安全；車讓車，讓出一份秩序；人讓車，讓出一份文明；人讓人，讓出一份友愛······”“檔位要一看速度、二聽聲音、三看道路······”什么燈、檔、號、觀、剎來的······噓！讓教練一邊“嘮叨”去吧！我們沉醉在歡樂的氣氛中和激烈的比賽誰開的最好比賽中，待會停車休息再問他總結(jié)······ 就這樣七彩的心情到楚雄到大理，途中有山路數(shù)不清的彎、有沙石路、土路，有晴天、有雨天、有雪天，這一路對我們駕駛學(xué)員來說真是一個非常難得的機(jī)會，體會到了不同路面處理各中問題方法，有了一定的處理問題的應(yīng)變能力，以及車多、人多路況復(fù)雜時候的安全文明禮讓駕駛，銘記著學(xué)會駕駛不僅僅只是開車的技術(shù)精湛，更是要開出一個人優(yōu)良的綜合素質(zhì)。這一切都離不開教練們豐富的專業(yè)知識，更是他們以身作則的行為深深感染著我們，在這里什么收禮物、教練是恐龍的現(xiàn)象根本不存在，我不知道也許我僅僅只是慶幸遇著一個讓我誤以為我的目的是學(xué)做人而不是學(xué)車的教練，也許云大駕校沒我說的好但我想為什么云大駕校要規(guī)定統(tǒng)一的路線，在學(xué)員牌上寫有各種監(jiān)督電話，這應(yīng)該是云大駕校形成現(xiàn)在良好氛圍的部分原因，更是昭示出了云大教練的優(yōu)良素質(zhì)，我想這是我們云大駕校的驕傲，更是現(xiàn)代化駕校的必然趨勢，只有做到以人為本才得以駕校的生存!去時興奮開心上路、回時有載而歸。

幼小銜接家長心得體會篇二

作為一名店面店長，首先要持有積極的態(tài)度、一顆包容的心態(tài)、明確自己的責(zé)任和義務(wù)、以老板的思維去面對店面發(fā)生的每一件事情。店長就是一個上傳下達(dá)的職務(wù)，以店面銷售來分析，就是把店面所遇到的銷售方面的問題上傳到領(lǐng)導(dǎo)，把領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)下達(dá)給店面人員，以店面為團(tuán)隊圍繞目標(biāo)開展工作，通過店長的領(lǐng)導(dǎo)，借助團(tuán)隊的力量齊心協(xié)力共同完成銷售任務(wù)。

我是銀座燕山店的店長，在店面日常管理上主要圍繞計劃、開會、總結(jié)、輔導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、溝通7個點來實施店面管理工作。

一、計劃

計劃分為日計劃、周計劃、月計劃、季度計劃及年計劃，店面每年的銷售及各項工作都是圍繞幾個計劃進(jìn)行。日計劃是店面店長每天下午把第二天的工作安排好，第二天早上上班后開晨會把昨天遺留問題處理好并安排下去當(dāng)天需要完成的工作。周計劃是這一周需要回款多少，新訂單目標(biāo)幾單，細(xì)分到店面人員，同時店長必須承擔(dān)起完成任務(wù)的責(zé)任。月計劃、季度計劃、年計劃亦是按目標(biāo)任務(wù)細(xì)分工作。

二、開會、總結(jié)

開會是總結(jié)教訓(xùn)分享經(jīng)驗的有效方法。我們有晨會、周會、月會、季度會、年會等大大小小的會議，通過開會安排新任務(wù)，總結(jié)、分析、處理遺留問題，會議上大家一起探討解決問題的方法，這不僅能夠彰顯一個團(tuán)隊的力量，還可以增進(jìn)團(tuán)隊成員之間感情。除了自己店面開會分享，我們也會與兄弟店面開會分享，吸取其他店面好的銷售技巧，提升店面業(yè)績。

三、輔導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、溝通

品牌終端店面歸根結(jié)底是以銷售為目的，好的業(yè)績與“輔導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、溝通”息息相關(guān)，這也是建立一個優(yōu)秀團(tuán)隊的前提條件。

在店面管理中我提倡個性化、人性化管理，從自身做起，己所不欲勿施于人，明確自己的職務(wù)與責(zé)任。怎么管理好店面講究的是技巧；怎么提高員工的執(zhí)行力與店面的凝聚力是要了解每個人的性格與辦事方式；怎么提高員工的積極性是要讓員工建立夢想。例如制定任務(wù)，鼓勵員工，讓員工相信自己一定能夠完成，同時，店長制定各種完成措施和店員一同參與任務(wù)，借助激勵因素，在工作中體會銷售過程逐步成功的喜悅與失敗。

團(tuán)隊協(xié)作是增進(jìn)團(tuán)隊凝聚力的最佳良藥，優(yōu)秀的團(tuán)隊是完成任務(wù)不可或缺的中堅力量。工作中，店長要擺正自己的位置，清楚自己的短處，和店員加強(qiáng)溝通，分析各項工作內(nèi)容，合理安排執(zhí)行措施，快速高效完成工作任務(wù)。

店面銷售中，接待客戶講究相互配合?？蛻暨M(jìn)店先讓店員接待，遇到問題店長協(xié)助解決，這樣不僅讓店長起到應(yīng)有的作用，還讓店員感覺到有店長的好處。客戶離店后，店長可針對遇到的疑難問題通過輕松聊天的方式對店員進(jìn)行及時輔導(dǎo)，相互學(xué)習(xí)，做到既提高店員的實戰(zhàn)能力又提升自己的問題應(yīng)對技巧。

進(jìn)店客戶形形色色，工作品類多種多樣，出錯總是難免，處理方法得當(dāng)能夠促進(jìn)店面成員之間感情，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力。假如店員在工作中出現(xiàn)錯誤，店長不要一味的追究其責(zé)任，對于錯誤造成的損失，店長要幫助店員尋找解決方法，分?jǐn)傌?zé)任，檢討自身檢查監(jiān)督工作的不到位。換位思考問題是解決問題的最好緩解方法，問題解決后，讓店員吸取教訓(xùn)總結(jié)經(jīng)驗，店長在后期工作也要加強(qiáng)監(jiān)督檢查，避免此類問題再次發(fā)生。

如何管理好店面？團(tuán)隊是否凝聚？取決于帶領(lǐng)人的態(tài)度，態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗！心得體會2

店面形象是吸引客戶進(jìn)店的首要因素，業(yè)績是顧客口碑的日月累積。終端店面作為元吉商貿(mào)品牌展示的窗口，其店面形象、裝潢風(fēng)格是吸引路過顧客駐足的第一步，其次顧客才會考慮產(chǎn)品的款式、價格的定位是否與他的需求相符。一樁訂單的促成離不開品牌在市場的影響力與號召力，還得益于新老客戶的口碑相傳。

首先，必須非常了解產(chǎn)品知識賣點、清楚各種銷售技巧。針對不同客戶，采取不同的方式去了解分析，通過解說、展示、體驗讓顧客有購買的欲望。

其次，站在顧客的角度分析解決問題。導(dǎo)購員通過進(jìn)一步了解客戶的需求與觀察正在發(fā)生的顧客需求變化，適時展示產(chǎn)品性能細(xì)節(jié)讓顧客了解、肯定我們的產(chǎn)品。

第三，通過個人學(xué)習(xí)、接受專業(yè)培訓(xùn)提高自身職業(yè)素養(yǎng)與銷售技能。導(dǎo)購員可通過店面實戰(zhàn)豐富自身銷售經(jīng)驗，與人交流分享掌握新的銷售技巧與方法，學(xué)會察言觀色，針對每個顧客做到永不放棄，珍惜機(jī)會在互相溝通的過程中刺激顧客的購買欲望，引導(dǎo)顧客朝著成交的方向邁進(jìn)。

作為店員，如何通過后期的努力提升店面的業(yè)績？

第一，認(rèn)真接待每一個進(jìn)店的顧客，向其介紹品牌、產(chǎn)品，同時分析、了解顧客需求。顧客進(jìn)店時都有一定的目的性，在他們還沒有找到目標(biāo)或發(fā)現(xiàn)讓自己稍有興趣的產(chǎn)品之前，店員就要提前介入顧客的思想，詢問顧客家里的裝修風(fēng)格，根據(jù)其家里的裝修格調(diào)來仔細(xì)介紹產(chǎn)品。

第二，針對不同的顧客，用不同的方式接待。對于那些猶豫不決的顧客，店員就是趁機(jī)為其下訂決心，讓其認(rèn)定選擇這樣的產(chǎn)品適合他家的裝修風(fēng)格，然后逐步實現(xiàn)銷售的目的。

第三，找對方法、方式，店面銷售除了有語言表述，還要有肢體動作。在店面介紹產(chǎn)品時，要充分利用產(chǎn)品的可比性，讓顧客親自去體驗產(chǎn)品、體驗實服務(wù)，顧客體驗感受越深刻，購買的欲望就越強(qiáng)烈。心得體會3 作為一名新店面店長，首先要有積極的熱情、飽滿心態(tài)、認(rèn)真的態(tài)度，還要有一顆寬容的心，清楚自己責(zé)任和義務(wù)，面對店面發(fā)生的每一件事情都能處理的井井有條。管理店面考驗的就是店長的溝通應(yīng)變能力，能夠坦然面對各種類型的消費者，對顧客提出千奇百怪的問題能夠化解于無形，關(guān)心團(tuán)隊成員，集團(tuán)體之智慧分析處理難題，帶領(lǐng)團(tuán)隊團(tuán)結(jié)上進(jìn)。

1、接待店面來客，要熱情飽滿。為了給客戶良好的第一印象，店面必須保持整潔干凈，當(dāng)客戶進(jìn)到店面時，店員要笑臉相迎并以飽滿熱情接待客戶，站在客戶的角度思考問題，為客戶著想，服務(wù)好每一個客戶。勁華商貿(mào)新專賣店，店長導(dǎo)購總共三個人，少數(shù)的人力必須要合理分配、充分利用才能勉強(qiáng)應(yīng)對店面可能發(fā)生的所有事情，所以客戶進(jìn)店時一個店員講解另外兩個店員做輔助工作，采取輪流上陣模式，絕不放掉一個客戶。

2、完善店面系統(tǒng)，及時收納客戶信息。店面銷售分析本要及時更新和整理，對大客戶、測量未交定金客戶、目標(biāo)客戶、重點客戶四大類客戶進(jìn)行及時跟蹤與維護(hù)，電銷客戶需要及時進(jìn)行分類、及時跟蹤。

5、公司需多給予支持。新店面在市場、渠道還沒成熟之前，公司需要給予大力的支持，當(dāng)商場或者聯(lián)盟品牌有大型活動時，公司需多以商場的名義在專賣店內(nèi)搞優(yōu)惠活動來提升品牌知名度。如前期的幾次大型優(yōu)惠活動，我們店雖然簽單不多，但很多客戶可以通過這場活動了解到我們的品牌，既為品牌做了推廣又積累了新的意向客戶，為我們店日后的銷售工作奠定了基礎(chǔ)。

幼小銜接家長心得體會篇三

店長心得體會

作為一名店面店長，首先要持有積極的態(tài)度、一顆包容的心態(tài)、明確自己的責(zé)任和義務(wù)、以老板的思維去面對店面發(fā)生的每一件事情。店長就是一個上傳下達(dá)的職務(wù)，以店面銷售來分析，就是把店面所遇到的銷售方面的問題上傳到領(lǐng)導(dǎo)，把領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)下達(dá)給店面人員，以店面為團(tuán)隊圍繞目標(biāo)開展工作，通過店長的領(lǐng)導(dǎo)，借助團(tuán)隊的力量齊心協(xié)力共同完成銷售任務(wù)。

我是銀座燕山店的店長，在店面日常管理上主要圍繞計劃、開會、總結(jié)、輔導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、溝通7個點來實施店面管理工作。

一、計劃

計劃分為日計劃、周計劃、月計劃、季度計劃及年計劃，店面每年的銷售及各項工作都是圍繞幾個計劃進(jìn)行。日計劃是店面店長每天下午把第二天的工作安排好，第二天早上上班后開晨會把昨天遺留問題處理好并安排下去當(dāng)天需要完成的工作。周計劃是這一周需要回款多少，新訂單目標(biāo)幾單，細(xì)分到店面人員，同時店長必須承擔(dān)起完成任務(wù)的責(zé)任。月計劃、季度計劃、年計劃亦是按目標(biāo)任務(wù)細(xì)分工作。

二、開會、總結(jié)

開會是總結(jié)教訓(xùn)分享經(jīng)驗的有效方法。我們有晨會、周會、月會、季度會、年會等大大小小的會議，通過開會安排新任務(wù)，總結(jié)、分析、處理遺留問題，會議上大家一起探討解決問題的方法，這不僅能夠彰顯一個團(tuán)隊的力量，還可以增進(jìn)團(tuán)隊成員之間感情。除了自己店面開會分享，我們也會與兄弟店面開會分享，吸取其他店面好的銷售技巧，提升店面業(yè)績。

三、輔導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、溝通

品牌終端店面歸根結(jié)底是以銷售為目的，好的業(yè)績與“輔導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、溝通”息息相關(guān)，這也是建立一個優(yōu)秀團(tuán)隊的前提條件。

在店面管理中我提倡個性化、人性化管理，從自身做起，己所不欲勿施于人，明確自己的職務(wù)與責(zé)任。怎么管理好店面講究的是技巧；怎么提高員工的執(zhí)行力與店面的凝聚力是要了解每個人的性格與辦事方式；怎么提高員工的積極性是要讓員工建立夢想。例如制定任務(wù)，鼓勵員工，讓員工相信自己一定能夠完成，同時，店長制定各種完成措施和店員一同參與任務(wù)，借助激勵因素，在工作中體會銷售過程逐步成功的喜悅與失敗。

團(tuán)隊協(xié)作是增進(jìn)團(tuán)隊凝聚力的最佳良藥，優(yōu)秀的團(tuán)隊是完成任務(wù)不可或缺的中堅力量。工作中，店長要擺正自己的位置，清楚自己的短處，和店員加強(qiáng)溝通，分析各項工作內(nèi)容，合理安排執(zhí)行措施，快速高效完成工作任務(wù)。

店面銷售中，接待客戶講究相互配合。客戶進(jìn)店先讓店員接待，遇到問題店長協(xié)助解決，這樣不僅讓店長起到應(yīng)有的作用，還讓店員感覺到有店長的好處?？蛻綦x店后，店長可針對遇到的疑難問題通過輕松聊天的方式對店員進(jìn)行及時輔導(dǎo)，相互學(xué)習(xí)，做到既提高店員的實戰(zhàn)能力又提升自己的問題應(yīng)對技巧。

進(jìn)店客戶形形色色，工作品類多種多樣，出錯總是難免，處理方法得當(dāng)能夠促進(jìn)店面成員之間感情，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力。假如店員在工作中出現(xiàn)錯誤，店長不要一味的追究其責(zé)任，對于錯誤造成的損失，店長要幫助店員尋找解決方法，分?jǐn)傌?zé)任，檢討自身檢查監(jiān)督工作的不到位。換位思考問題是解決問題的最好緩解方法，問題解決后，讓店員吸取教訓(xùn)總結(jié)經(jīng)驗，店長在后期工作也要加強(qiáng)監(jiān)督檢查，避免此類問題再次發(fā)生。

如何管理好店面？團(tuán)隊是否凝聚？取決于帶領(lǐng)人的態(tài)度，態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成??！心得體會2

店面形象是吸引客戶進(jìn)店的首要因素，業(yè)績是顧客口碑的日月累積。終端店面作為元吉商貿(mào)品牌展示的窗口，其店面形象、裝潢風(fēng)格是吸引路過顧客駐足的第一步，其次顧客才會考慮產(chǎn)品的款式、價格的定位是否與他的需求相符。一樁訂單的促成離不開品牌在市場的影響力與號召力，還得益于新老客戶的口碑相傳。

當(dāng)天時、地利俱備，我們需要做的就是建立“人和”。所謂“人和”就是店面銷售人員貼心的服務(wù)、到位的溝通、細(xì)致的工作、人性化的售后、安裝等都讓客戶滿意，最終達(dá)到一傳十、十傳百的口碑效應(yīng)，讓更多的人知道、了解、鐘情于勁華元吉商貿(mào)運營的家居品牌?？诒男纬稍从诘昝驿N售人員的必備素養(yǎng)與專業(yè)技能，店面導(dǎo)購的水平與店面的業(yè)績息息相關(guān)，一個優(yōu)秀的導(dǎo)購員必須做到以下幾點。

首先，必須非常了解產(chǎn)品知識賣點、清楚各種銷售技巧。針對不同客戶，采取不同的方式去了解分析，通過解說、展示、體驗讓顧客有購買的欲望。

其次，站在顧客的角度分析解決問題。導(dǎo)購員通過進(jìn)一步了解客戶的需求與觀察正在發(fā)生的顧客需求變化，適時展示產(chǎn)品性能細(xì)節(jié)讓顧客了解、肯定我們的產(chǎn)品。

第三，通過個人學(xué)習(xí)、接受專業(yè)培訓(xùn)提高自身職業(yè)素養(yǎng)與銷售技能。導(dǎo)購員可通過店面實戰(zhàn)豐富自身銷售經(jīng)驗，與人交流分享掌握新的銷售技巧與方法，學(xué)會察言觀色，針對每個顧客做到永不放棄，珍惜機(jī)會在互相溝通的過程中刺激顧客的購買欲望，引導(dǎo)顧客朝著成交的方向邁進(jìn)。

作為店員，如何通過后期的努力提升店面的業(yè)績？

第一，認(rèn)真接待每一個進(jìn)店的顧客，向其介紹品牌、產(chǎn)品，同時分析、了解顧客需求。顧客進(jìn)店時都有一定的目的性，在他們還沒有找到目標(biāo)或發(fā)現(xiàn)讓自己稍有興趣的產(chǎn)品之前，店員就要提前介入顧客的思想，詢問顧客家里的裝修風(fēng)格，根據(jù)其家里的裝修格調(diào)來仔細(xì)介紹產(chǎn)品。

第二，針對不同的顧客，用不同的方式接待。對于那些猶豫不決的顧客，店員就是趁機(jī)為其下訂決心，讓其認(rèn)定選擇這樣的產(chǎn)品適合他家的裝修風(fēng)格，然后逐步實現(xiàn)銷售的目的。

第三，找對方法、方式，店面銷售除了有語言表述，還要有肢體動作。在店面介紹產(chǎn)品時，要充分利用產(chǎn)品的可比性，讓顧客親自去體驗產(chǎn)品、體驗實服務(wù)，顧客體驗感受越深刻，購買的欲望就越強(qiáng)烈。

第四，主動尋找資源，積累客戶信息。例如在商場門口尋找客戶或資源，勁華專賣店一店店長到商場門口尋找顧客，正巧當(dāng)時有2位男士在門口品牌架上尋找什么品牌，這位店長便主動上前詢問2位顧客的需求，當(dāng)?shù)弥櫩鸵I紅木家具時主動提出帶領(lǐng)顧客上樓至某紅木家具專賣店并趁機(jī)了解其家里是否已選擇其他家居建材，當(dāng)?shù)玫降拇鸢甘强隙〞r，這位店長就順勢向顧客介紹我們品牌并把其帶到店面，經(jīng)過大致的產(chǎn)品介紹便順利拿下2位顧客的訂單。作為銷售，要做到永不放棄，更要懂得把自己推銷出去，讓顧客接受認(rèn)可了你，就等于成功了60%，再努力一下，目的就達(dá)到了。心得體會3 作為一名新店面店長，首先要有積極的熱情、飽滿心態(tài)、認(rèn)真的態(tài)度，還要有一顆寬容的心，清楚自己責(zé)任和義務(wù)，面對店面發(fā)生的每一件事情都能處理的井井有條。管理店面考驗的就是店長的溝通應(yīng)變能力，能夠坦然面對各種類型的消費者，對顧客提出千奇百怪的問題能夠化解于無形，關(guān)心團(tuán)隊成員，集團(tuán)體之智慧分析處理難題，帶領(lǐng)團(tuán)隊團(tuán)結(jié)上進(jìn)。

新的店面面對的是新的區(qū)域、新的市場、新的客戶，開發(fā)市場很難但機(jī)會很多。那么新店面如何充分利用品牌資源、發(fā)揮團(tuán)隊協(xié)作優(yōu)勢，短時間內(nèi)在商場樹立第一品牌形象，爭做商場業(yè)績no.1？

1、接待店面來客，要熱情飽滿。為了給客戶良好的第一印象，店面必須保持整潔干凈，當(dāng)客戶進(jìn)到店面時，店員要笑臉相迎并以飽滿熱情接待客戶，站在客戶的角度思考問題，為客戶著想，服務(wù)好每一個客戶。勁華商貿(mào)新專賣店，店長導(dǎo)購總共三個人，少數(shù)的人力必須要合理分配、充分利用才能勉強(qiáng)應(yīng)對店面可能發(fā)生的所有事情，所以客戶進(jìn)店時一個店員講解另外兩個店員做輔助工作，采取輪流上陣模式，絕不放掉一個客戶。

2、完善店面系統(tǒng)，及時收納客戶信息。店面銷售分析本要及時更新和整理，對大客戶、測量未交定金客戶、目標(biāo)客戶、重點客戶四大類客戶進(jìn)行及時跟蹤與維護(hù)，電銷客戶需要及時進(jìn)行分類、及時跟蹤。

3、合理分配店面人力資源，提高訂單促成率。店長管理著整個店面的業(yè)績，需要具備比較高的綜合素質(zhì)，對店面管理有獨到的一套，能夠把顧客的心理摸得透，能夠引導(dǎo)顧客的思路而非被顧客引導(dǎo)，能夠完美解決店面可能出現(xiàn)的問題。店長需要充分利用好店面的日常管理本與店長管理本，及時更新跟蹤客戶信息，搞好店面與設(shè)計師之間的合作關(guān)系并及時維護(hù)。

4、利用聯(lián)盟互動，帶來新客戶資源。當(dāng)客戶購買我們家居建材產(chǎn)品的時候順便問一句是否有其他品牌產(chǎn)品需求，通過互惠互利的原則，把客戶分享給其他聯(lián)盟品牌，以聯(lián)盟互動的形式互換客戶資源，將品牌聯(lián)盟的作用發(fā)揮到極致，將客戶的資源利用到位。

5、公司需多給予支持。新店面在市場、渠道還沒成熟之前，公司需要給予大力的支持，當(dāng)商場或者聯(lián)盟品牌有大型活動時，公司需多以商場的名義在專賣店內(nèi)搞優(yōu)惠活動來提升品牌知名度。如前期的幾次大型優(yōu)惠活動，我們店雖然簽單不多，但很多客戶可以通過這場活動了解到我們的品牌，既為品牌做了推廣又積累了新的意向客戶，為我們店日后的銷售工作奠定了基礎(chǔ)。

幼小銜接家長心得體會篇四

統(tǒng)戰(zhàn)部長心得體會

【篇1：中央統(tǒng)戰(zhàn)工作會議學(xué)習(xí)心得體會】

把握大好形勢 做好非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域統(tǒng)戰(zhàn)工作

在協(xié)調(diào)推進(jìn)“四個全面”戰(zhàn)略布局、奮力實現(xiàn)“兩個一百年”奮斗目標(biāo)的關(guān)鍵階段，《中國共產(chǎn)黨統(tǒng)一戰(zhàn)線工作條例（試行）》（以下簡稱《條例》）正式頒布，這是統(tǒng)戰(zhàn)工作制度化、規(guī)范化、程序化的重要標(biāo)志，是黨的統(tǒng)一戰(zhàn)線事業(yè)發(fā)展史上的一座里程碑，是新形勢下工商聯(lián)找準(zhǔn)目標(biāo)定位、發(fā)揮職能作用的根本遵循。認(rèn)真學(xué)習(xí)《條例》及中央統(tǒng)戰(zhàn)工作會議精神，對開展好非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域統(tǒng)戰(zhàn)工作，意義重大。

一、統(tǒng)一戰(zhàn)線對非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要意義

《條例》作為中國共產(chǎn)黨關(guān)于統(tǒng)一戰(zhàn)線工作的第一部法規(guī)，全面貫徹中共十八大以來以習(xí)近平同志為總書記的中共中央關(guān)于統(tǒng)一戰(zhàn)線的新思想新要求，明確了一系列重要理論觀點和政策規(guī)定，全面規(guī)范了各領(lǐng)域各方面統(tǒng)戰(zhàn)工作，對加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域統(tǒng)一戰(zhàn)線工作作出全面部署，是服務(wù)好兩個健康的重要指南。

一是工作目標(biāo)更加清晰?！稐l例》對對統(tǒng)一戰(zhàn)線性質(zhì)作了新發(fā)展，對地位作用作了新概括，對指導(dǎo)思想和主要任務(wù)、范圍和對象作了新完善，強(qiáng)調(diào)要堅持正確處理一致性和多樣性關(guān)系的方針，鞏固和發(fā)展最廣泛的愛國統(tǒng)一戰(zhàn)線。我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會《條例》內(nèi)容及中央統(tǒng)戰(zhàn)工作會議上習(xí)近平總書記重要講話的豐富內(nèi)涵和精神實質(zhì)，深刻認(rèn)識進(jìn)一步鞏固

和發(fā)展統(tǒng)一戰(zhàn)線的極端重要性，著眼全區(qū)工作大局，立足不斷變化的新形勢，進(jìn)一步思考新常態(tài)下如何發(fā)揮統(tǒng)一戰(zhàn)線的重要法寶作用，團(tuán)結(jié)社會各階層人士、匯聚最優(yōu)秀資源、凝聚最廣泛力量，為我區(qū)“四個**”建設(shè)提供強(qiáng)大動力。

三是對工商聯(lián)工作更加重視。《條例》用專門篇幅，對工商聯(lián)的性質(zhì)、工作職責(zé)等作出了明確而具體的指示，我們深感責(zé)任重大，使命光榮。工商聯(lián)作為黨和政府聯(lián)系非公有制經(jīng)濟(jì)人士的橋梁和紐帶，將深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會《條例》的豐富內(nèi)涵和精神實質(zhì)，牢牢把握“團(tuán)結(jié)、服務(wù)、引導(dǎo)、教育”的工作總方針，堅定不移地以《條例》精神和具體規(guī)定為做好“兩個健康”工作指路引航。

四是對工商聯(lián)委以特殊重要任務(wù)。中共中央辦公廳、國 務(wù)院辦公廳近日印發(fā)的《行業(yè)協(xié)會商會與行政機(jī)關(guān)脫鉤總體方案》明確要求推進(jìn)行業(yè)協(xié)會商會與行政機(jī)關(guān)脫鉤，但工商聯(lián)任務(wù)特殊，工商聯(lián)所屬商會是工商聯(lián)的基層組織和工作依托。中央統(tǒng)戰(zhàn)工作會議強(qiáng)調(diào)，工商聯(lián)同基層商會不能切斷工作渠道，要發(fā)揮指導(dǎo)、引導(dǎo)、服務(wù)職能，推動統(tǒng)戰(zhàn)工作向商會組織有效覆蓋。這是黨中央從政治和戰(zhàn)略高度考慮作出的重要決定，實現(xiàn)統(tǒng)戰(zhàn)工作有效覆蓋就是新形勢下工商聯(lián)所屬商會的“特殊職能”。我們要緊緊抓住商協(xié)會改革有利時機(jī)，切實發(fā)揮指導(dǎo)、引導(dǎo)和服務(wù)職能，推動統(tǒng)戰(zhàn)工作向商協(xié)會組織有效覆蓋，把統(tǒng)戰(zhàn)工作貫穿于商協(xié)會組建和管理的各個環(huán)節(jié)，確保商協(xié)會發(fā)展的正確方向。

二、抓好新形勢下非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域統(tǒng)戰(zhàn)工作

新形勢下，非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域統(tǒng)戰(zhàn)工作，任務(wù)更重，責(zé)任更大。我們要把握好統(tǒng)戰(zhàn)工作的大好形勢，廣泛凝聚共識、凝聚人心、凝聚智慧、凝聚力量，為做好非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域統(tǒng)戰(zhàn)工作貢獻(xiàn)力量。一要做好非公有制經(jīng)濟(jì)代表人士隊伍建設(shè)。持續(xù)開展好理想信念教育實踐活動，鼓勵非公有制經(jīng)濟(jì)人士用實干成就夢想，以企業(yè)發(fā)展夢、個人成功夢助推實現(xiàn)中國夢。加強(qiáng)教育培訓(xùn)，積極開展政策形勢宣傳和文化專業(yè)能力培訓(xùn)，提高非公有制經(jīng)濟(jì)人士貫徹落實科學(xué)發(fā)展的能力和推動企業(yè)發(fā)展壯大的本領(lǐng)。加強(qiáng)新生代培養(yǎng)，特別是要重點關(guān)注數(shù)量較大的中小非公有制企業(yè)的接班人問題，增強(qiáng)非公有制經(jīng)濟(jì)人

士持續(xù)發(fā)展的活力。建立激勵機(jī)制，最大限度地把非公有制經(jīng)濟(jì)代表人士自身企業(yè)的發(fā)展與國家的發(fā)展結(jié)合起來，把個人富裕與全體人民的共同富裕結(jié)合起來，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。鼓勵參政議政建言獻(xiàn)策，搭建非公有制經(jīng)濟(jì)人士建言獻(xiàn)策、參政議政的平臺，建立意見直通車，讓非公有制經(jīng)濟(jì)人士的意見和想法能夠通過便捷高效渠道直達(dá)黨委政府。

二要扎實推進(jìn)基層組織建設(shè)。行業(yè)商協(xié)會是社會性中介組織和自律性行業(yè)組織,是聯(lián)系政府、企業(yè)和消費者的橋梁和紐帶，全區(qū)現(xiàn)有商協(xié)會170個，其中，直屬商協(xié)會50個，涉及五金、機(jī)電、化工、建筑、房地產(chǎn)、交通等多個行業(yè)和領(lǐng)域，在提供服務(wù)、加強(qiáng)協(xié)調(diào)、規(guī)范行為等方面起著十分重要和不可替代的作用。強(qiáng)化對商協(xié)會組織的指導(dǎo)、引導(dǎo)和服務(wù)，才能保證基層商會發(fā)展的正確方向，最大限度地團(tuán)結(jié)和凝聚新時期的正能量。一是重視加強(qiáng)商協(xié)會組建工作。重點培育壯大一批運作規(guī)范、服務(wù)能力強(qiáng)、社會影響好、行業(yè)帶動大的行業(yè)商協(xié)會，特別是要加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、園區(qū)和行業(yè)商協(xié)會組建力度，延伸工作鏈。二是規(guī)范指導(dǎo)商協(xié)會發(fā)揮作用。認(rèn)真履行業(yè)務(wù)主管單位職責(zé)，指導(dǎo)有關(guān)商協(xié)會完善內(nèi)部管理、依法治企，充分發(fā)揮宣傳政策、提供服務(wù)、反映訴求、維護(hù)權(quán)益、加強(qiáng)自律的作用。三是更加注重會員發(fā)展。強(qiáng)化陣地意識，抓住商協(xié)會與政府部門脫鉤的時機(jī)，超前謀劃，主動工作，積極接納，提高團(tuán)體會員和企業(yè)會員增長比例，在保證質(zhì)量的前提下，積極發(fā)展大型骨干企業(yè)會員，注重吸收新興業(yè)態(tài)企業(yè)和中小微企業(yè)入會，擴(kuò)大會員覆蓋面。

三要切實加強(qiáng)黨建工作。要重視和加強(qiáng)非公有制企業(yè)黨建和商協(xié)會黨建，探索創(chuàng)新，加強(qiáng)指導(dǎo)，不斷提升非公有制企業(yè)黨建工作規(guī)范化水平。結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實際，積極探索非公有制企業(yè)黨組織發(fā)揮作用的有效途徑和黨員教育、管理、服務(wù)機(jī)制，激發(fā)企業(yè)發(fā)展活力。注重引導(dǎo)和加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，培育塑造積極向上的企業(yè)精神，形成符合社會主義市場經(jīng)濟(jì)要求、健康向上的先進(jìn)企業(yè)文化。

非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域是統(tǒng)戰(zhàn)工作的重要組成部分，我們將緊緊圍繞**中心工作，牢牢把握“兩個健康”工作主題，堅定信心，奮勇拼搏，努力推動非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域統(tǒng)戰(zhàn)工作再上新臺階，為建設(shè)開放富裕和諧美麗**作出更大貢獻(xiàn)！

【篇2：統(tǒng)戰(zhàn)十7大心得體會】

統(tǒng)戰(zhàn)十7大心得體會

黨的十七大是在新世紀(jì)新階段召開的一次歷史性盛會，也是發(fā)展中國特色社會主義新的里程碑。胡錦濤總書記在黨的十七大上所作的報告內(nèi)容豐富、思想深刻，對于建設(shè)中國特色社會主義、實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興，具有十分重要的現(xiàn)實意義和歷史意義。報告站在全面建設(shè)小康社會大局和發(fā)展社會主義民主政治的高度，對鞏固和壯大愛國統(tǒng)一戰(zhàn)線進(jìn)行了重要論述，為新時期統(tǒng)一戰(zhàn)線發(fā)展指明了正確方向。把思想統(tǒng)一到十七大精神上來。要堅持中國共產(chǎn)黨的正確領(lǐng)導(dǎo)，堅定不移地走中國特色社會主義政治發(fā)展道路。要發(fā)揮優(yōu)勢，致力于推進(jìn)中國特色“四大建設(shè)”。要堅持和發(fā)揚黨的理論聯(lián)系實際的學(xué)風(fēng)，用十七大精神指導(dǎo)實踐、推動工作。十七大提出將統(tǒng)一戰(zhàn)線工作寫進(jìn)黨章，體現(xiàn)了黨中央對統(tǒng)戰(zhàn)工作高度重視。要認(rèn)真學(xué)習(xí)十七大報告中關(guān)于統(tǒng)一戰(zhàn)線重要理論，向黨外人士傳達(dá)宣傳十七大精神，進(jìn)一步壯大統(tǒng)一戰(zhàn)線，團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量，抓好民主黨派、民族宗教、新的社會階層、民營經(jīng)濟(jì)、黨外知識分子、港澳臺同胞、海外僑胞工作，以新的精神風(fēng)貌，求真務(wù)實的工作作風(fēng)，發(fā)展創(chuàng)新的工作思路，為開創(chuàng)統(tǒng)一戰(zhàn)線工作新局面而努力。特別是十七大報告中提出，努力使全體人民學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居，強(qiáng)調(diào)了改善民生這一重點。而把學(xué)有所教放在這么重要的位置，是把優(yōu)先發(fā)展教育提到了人才強(qiáng)國、民族振興的高度，把促進(jìn)教育公平作為促進(jìn)社會公平正義、建設(shè)和諧社會的基礎(chǔ)。作為在教育第一線工作的黨員干部和教師來說，倍感責(zé)任重大。另外，十七大首次提出“生態(tài)文明”，應(yīng)引起廣泛關(guān)注。舉什么旗、走什么路、朝著什么樣的發(fā)展目標(biāo)繼續(xù)前進(jìn)，是中華民族實現(xiàn)偉大復(fù)興必須作出的抉擇，是當(dāng)代中國共產(chǎn)黨人孜孜以求的重大命題。在改革發(fā)展關(guān)鍵階段召開的中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會上，胡錦濤同志代表黨中央給出了響亮、堅定的回答：高舉中國特色社會主義偉大旗幟，為奪取全面建設(shè)小康社會新勝利而奮斗！回眸新中國建設(shè)史，不難發(fā)現(xiàn)，中國特色社會主義道路的探索艱辛而曲折，曾經(jīng)如潮如涌，也曾一波三折。面對國際風(fēng)云變幻和重重阻力，幾代中國共產(chǎn)黨人帶領(lǐng)億萬人民堅持從實際出發(fā)，走自己的路，不為艱險所懼，不被干擾所惑，勇于變革，勇于創(chuàng)新，使中國特色社會主義道路越走越寬廣，一個面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來的社會主義中國巍然屹立在世界東方。

胡錦濤同志在十七大報告中明確指出：“改革開放以來我們?nèi)〉靡磺谐煽兒瓦M(jìn)步的根本原因，歸結(jié)起來就是：開辟了中國特色社會主義道路，形成了中國特色社會主義理論體系。高舉中國特色社會主義偉大旗幟，最根本的就是要堅持這條道路和這個理論體系?！?/p>

這個理論體系，由鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀等重大戰(zhàn)略思想在內(nèi)的科學(xué)理論組成。它是馬克思主義中國化最新成果，是黨最可寶貴的政治和精神財富，也是全國各族人民團(tuán)結(jié)奮斗的共同思想基礎(chǔ)。

同時，我們應(yīng)該看到，中國特色社會主義理論體系是不斷發(fā)展的、開放的?！笆赖辣剡M(jìn)，后勝于今”。只要堅持解放思想、實事求是，勇于探索、敢于創(chuàng)新，這一科學(xué)的理論體系一定會放射出更加燦爛的光芒。

幼小銜接家長心得體會篇五

店長心得體會

作為一名店面店長，首先要持有積極的態(tài)度、一顆包容的心態(tài)、明確自己的責(zé)任和義務(wù)、以老板的思維去面對店面發(fā)生的每一件事情。店長就是一個上傳下達(dá)的職務(wù)，以店面銷售來分析，就是把店面所遇到的銷售方面的問題上傳到領(lǐng)導(dǎo)，把領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)下達(dá)給店面人員，以店面為團(tuán)隊圍繞目標(biāo)開展工作，通過店長的領(lǐng)導(dǎo)，借助團(tuán)隊的力量齊心協(xié)力共同完成銷售任務(wù)。

我是銀座燕山店的店長，在店面日常管理上主要圍繞計劃、開會、總結(jié)、輔導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、溝通7個點來實施店面管理工作。

一、計劃

計劃分為日計劃、周計劃、月計劃、季度計劃及年計劃，店面每年的銷售及各項工作都是圍繞幾個計劃進(jìn)行。日計劃是店面店長每天下午把第二天的工作安排好，第二天早上上班后開晨會把昨天遺留問題處理好并安排下去當(dāng)天需要完成的工作。周計劃是這一周需要回款多少，新訂單目標(biāo)幾單，細(xì)分到店面人員，同時店長必須承擔(dān)起完成任務(wù)的責(zé)任。月計劃、季度計劃、年計劃亦是按目標(biāo)任務(wù)細(xì)分工作。

二、開會、總結(jié)

開會是總結(jié)教訓(xùn)分享經(jīng)驗的有效方法。我們有晨會、周會、月會、季度會、年會等大大小小的會議，通過開會安排新任務(wù)，總結(jié)、分析、處理遺留問題，會議上大家一起探討解決問題的方法，這不僅能夠彰顯一個團(tuán)隊的力量，還可以增進(jìn)團(tuán)隊成員之間感情。除了自己店面開會分享，我們也會與兄弟店面開會分享，吸取其他店面好的銷售技巧，提升店面業(yè)績。

三、輔導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、溝通

品牌終端店面歸根結(jié)底是以銷售為目的，好的業(yè)績與“輔導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、溝通”息息相關(guān)，這也是建立一個優(yōu)秀團(tuán)隊的前提條件。

在店面管理中我提倡個性化、人性化管理，從自身做起，己所不欲勿施于人，明確自己的職務(wù)與責(zé)任。怎么管理好店面講究的是技巧；怎么提高員工的執(zhí)行力與店面的凝聚力是要了解每個人的性格與辦事方式；怎么提高員工的積極性是要讓員工建立夢想。例如制定任務(wù)，鼓勵員工，讓員工相信自己一定能夠完成，同時，店長制定各種完成措施和店員一同參與任務(wù)，借助激勵因素，在工作中體會銷售過程逐步成功的喜悅與失敗。

團(tuán)隊協(xié)作是增進(jìn)團(tuán)隊凝聚力的最佳良藥，優(yōu)秀的團(tuán)隊是完成任務(wù)不可或缺的中堅力量。工作中，店長要擺正自己的位置，清楚自己的短處，和店員加強(qiáng)溝通，分析各項工作內(nèi)容，合理安排執(zhí)行措施，快速高效完成工作任務(wù)。

店面銷售中，接待客戶講究相互配合?？蛻暨M(jìn)店先讓店員接待，遇到問題店長協(xié)助解決，這樣不僅讓店長起到應(yīng)有的作用，還讓店員感覺到有店長的好處。客戶離店后，店長可針對遇到的疑難問題通過輕松聊天的方式對店員進(jìn)行及時輔導(dǎo)，相互學(xué)習(xí)，做到既提高店員的實戰(zhàn)能力又提升自己的問題應(yīng)對技巧。

進(jìn)店客戶形形色色，工作品類多種多樣，出錯總是難免，處理方法得當(dāng)能夠促進(jìn)店面成員之間感情，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力。假如店員在工作中出現(xiàn)錯誤，店長不要一味的追究其責(zé)任，對于錯誤造成的損失，店長要幫助店員尋找解決方法，分?jǐn)傌?zé)任，檢討自身檢查監(jiān)督工作的不到位。換位思考問題是解決問題的最好緩解方法，問題解決后，讓店員吸取教訓(xùn)總結(jié)經(jīng)驗，店長在后期工作也要加強(qiáng)監(jiān)督檢查，避免此類問題再次發(fā)生。

如何管理好店面？團(tuán)隊是否凝聚？取決于帶領(lǐng)人的態(tài)度，態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成?。?/p>

心得體會2

店面形象是吸引客戶進(jìn)店的首要因素，業(yè)績是顧客口碑的日月累積。終端店面作為元吉商貿(mào)品牌展示的窗口，其店面形象、裝潢風(fēng)格是吸引路過顧客駐足的第一步，其次顧客才會考慮產(chǎn)品的款式、價格的定位是否與他的需求相符。一樁訂單的促成離不開品牌在市場的影響力與號召力，還得益于新老客戶的口碑相傳。

當(dāng)天時、地利俱備，我們需要做的就是建立“人和”。所謂“人和”就是店面銷售人員貼心的服務(wù)、到位的溝通、細(xì)致的工作、人性化的售后、安裝等都讓客戶滿意，最終達(dá)到一傳

十、十傳百的口碑效應(yīng)，讓更多的人知道、了解、鐘情于勁華元吉商貿(mào)運營的家居品牌?？诒男纬稍从诘昝驿N售人員的必備素養(yǎng)與專業(yè)技能，店面導(dǎo)購的水平與店面的業(yè)績息息相關(guān)，一個優(yōu)秀的導(dǎo)購員必須做到以下幾點。

首先，必須非常了解產(chǎn)品知識賣點、清楚各種銷售技巧。針對不同客戶，采取不同的方式去了解分析，通過解說、展示、體驗讓顧客有購買的欲望。

其次，站在顧客的角度分析解決問題。導(dǎo)購員通過進(jìn)一步了解客戶的需求與觀察正在發(fā)生的顧客需求變化，適時展示產(chǎn)品性能細(xì)節(jié)讓顧客了解、肯定我們的產(chǎn)品。

第三，通過個人學(xué)習(xí)、接受專業(yè)培訓(xùn)提高自身職業(yè)素養(yǎng)與銷售技能。導(dǎo)購員可通過店面實戰(zhàn)豐富自身銷售經(jīng)驗，與人交流分享掌握新的銷售技巧與方法，學(xué)會察言觀色，針對每個顧客做到永不放棄，珍惜機(jī)會在互相溝通的過程中刺激顧客的購買欲望，引導(dǎo)顧客朝著成交的方向邁進(jìn)。

作為店員，如何通過后期的努力提升店面的業(yè)績？

第一，認(rèn)真接待每一個進(jìn)店的顧客，向其介紹品牌、產(chǎn)品，同時分析、了解顧客需求。顧客進(jìn)店時都有一定的目的性，在他們還沒有找到目標(biāo)或發(fā)現(xiàn)讓自己稍有興趣的產(chǎn)品之前，店員就要提前介入顧客的思想，詢問顧客家里的裝修風(fēng)格，根據(jù)其家里的裝修格調(diào)來仔細(xì)介紹產(chǎn)品。

第二，針對不同的顧客，用不同的方式接待。對于那些猶豫不決的顧客，店員就是趁機(jī)為其下訂決心，讓其認(rèn)定選擇這樣的產(chǎn)品適合他家的裝修風(fēng)格，然后逐步實現(xiàn)銷售的目的。

第三，找對方法、方式，店面銷售除了有語言表述，還要有肢體動作。在店面介紹產(chǎn)品時，要充分利用產(chǎn)品的可比性，讓顧客親自去體驗產(chǎn)品、體驗實服務(wù)，顧客體驗感受越深刻，購買的欲望就越強(qiáng)烈。

第四，主動尋找資源，積累客戶信息。例如在商場門口尋找客戶或資源，勁華專賣店一店店長到商場門口尋找顧客，正巧當(dāng)時有2位男士在門口品牌架上尋找什么品牌，這位店長便主動上前詢問2位顧客的需求，當(dāng)?shù)弥櫩鸵I紅木家具時主動提出帶領(lǐng)顧客上樓至某紅木家具專賣店并趁機(jī)了解其家里是否已選擇其他家居建材，當(dāng)?shù)玫降拇鸢甘强隙〞r，這位店長就順勢向顧客介紹我們品牌并把其帶到店面，經(jīng)過大致的產(chǎn)品介紹便順利拿下2位顧客的訂單。作為銷售，要做到永不放棄，更要懂得把自己推銷出去，讓顧客接受認(rèn)可了你，就等于成功了60%，再努力一下，目的就達(dá)到了。

心得體會3

作為一名新店面店長，首先要有積極的熱情、飽滿心態(tài)、認(rèn)真的態(tài)度，還要有一顆寬容的心，清楚自己責(zé)任和義務(wù)，面對店面發(fā)生的每一件事情都能處理的井井有條。管理店面考驗的就是店長的溝通應(yīng)變能力，能夠坦然面對各種類型的消費者，對顧客提出千奇百怪的問題能夠化解于無形，關(guān)心團(tuán)隊成員，集團(tuán)體之智慧分析處理難題，帶領(lǐng)團(tuán)隊團(tuán)結(jié)上進(jìn)。

新的店面面對的是新的區(qū)域、新的市場、新的客戶，開發(fā)市場很難但機(jī)會很多。那么新店面如何充分利用品牌資源、發(fā)揮團(tuán)隊協(xié)作優(yōu)勢，短時間內(nèi)在商場樹立第一品牌形象，爭做商場業(yè)績no.1？

1、接待店面來客，要熱情飽滿。為了給客戶良好的第一印象，店面必須保持整潔干凈，當(dāng)客戶進(jìn)到店面時，店員要笑臉相迎并以飽滿熱情接待客戶，站在客戶的角度思考問題，為客戶著想，服務(wù)好每一個客戶。勁華商貿(mào)新專賣店，店長導(dǎo)購總共三個人，少數(shù)的人力必須要合理分配、充分利用才能勉強(qiáng)應(yīng)對店面可能發(fā)生的所有事情，所以客戶進(jìn)店時一個店員講解另外兩個店員做輔助工作，采取輪流上陣模式，絕不放掉一個客戶。

2、完善店面系統(tǒng)，及時收納客戶信息。店面銷售分析本要及時更新和整理，對大客戶、測量未交定金客戶、目標(biāo)客戶、重點客戶四大類客戶進(jìn)行及時跟蹤與維護(hù)，電銷客戶需要及時進(jìn)行分類、及時跟蹤。

3、合理分配店面人力資源，提高訂單促成率。店長管理著整個店面的業(yè)績，需要具備比較高的綜合素質(zhì)，對店面管理有獨到的一套，能夠把顧客的心理摸得透，能夠引導(dǎo)顧客的思路而非被顧客引導(dǎo)，能夠完美解決店面可能出現(xiàn)的問題。店長需要充分利用好店面的日常管理本與店長管理本，及時更新跟蹤客戶信息，搞好店面與設(shè)計師之間的合作關(guān)系并及時維護(hù)。

4、利用聯(lián)盟互動，帶來新客戶資源。當(dāng)客戶購買我們家居建材產(chǎn)品的時候順便問一句是否有其他品牌產(chǎn)品需求，通過互惠互利的原則，把客戶分享給其他聯(lián)盟品牌，以聯(lián)盟互動的形式互換客戶資源，將品牌聯(lián)盟的作用發(fā)揮到極致，將客戶的資源利用到位。

5、公司需多給予支持。新店面在市場、渠道還沒成熟之前，公司需要給予大力的支持，當(dāng)商場或者聯(lián)盟品牌有大型活動時，公司需多以商場的名義在專賣店內(nèi)搞優(yōu)惠活動來提升品牌知名度。如前期的幾次大型優(yōu)惠活動，我們店雖然簽單不多，但很多客戶可以通過這場活動了解到我們的品牌，既為品牌做了推廣又積累了新的意向客戶，為我們店日后的銷售工作奠定了基礎(chǔ)。

從以上五點出發(fā)，我相信勁華商貿(mào)新專賣二店在公司的支持和領(lǐng)導(dǎo)下，在我們店員的共同努下，很快就能走上軌道，發(fā)展的越來越好！

幼小銜接家長心得體會篇六

開展第二批群眾路線教育實踐活動

心得體會

民政局局長

開展以“為民、務(wù)實、清廉”為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，提高做好新形勢下群眾工作的能力。我認(rèn)為符合當(dāng)下國情民情，非常及時，很有必要。特別是我們民政部門聯(lián)系民生最緊密，服務(wù)群眾最直接，便利百姓最具體，應(yīng)義不容辭地走在活動前列，抓住這次機(jī)遇，認(rèn)真查擺問題，從群眾最需要的地方做起，從群眾最不滿意的地方改起，以作風(fēng)建設(shè)的成效凝聚起推動民政事業(yè)科學(xué)發(fā)展的強(qiáng)大力量。如何通過這次教育實踐活動進(jìn)一步提升民政工作服務(wù)群眾的整體水平，帶領(lǐng)我局干部職工促進(jìn)民政事業(yè)發(fā)展，我認(rèn)為應(yīng)在以下幾個方面下功夫。

一、深刻體會群眾生活

民政工作的對象大多是弱勢群體，有些困難和問題在其他群體中可能是件小事，可在這些弱勢群體中可能就是天大的事。作為一名民政干部，提升民政工作服務(wù)水平要在工作中多換位思考，多體諒民政服務(wù)的難處，多設(shè)身處地為他們著想，就能使工作做得更好，服務(wù)對象得到更滿意的服務(wù)。特別是一定要帶著感情去做事，真正做群眾的貼心人，這樣我們的工作才能得到群眾的理解、擁護(hù)、支持。干部只有心

中真正裝著群眾，對群眾有著深厚的感情，才能把工作做好。因此，作為民政干部要多到群眾中去，問需于民、問計于民，切實了解群眾想什么、做什么、要什么，急群眾之所急，解群眾之所困，實實在在幫助群眾解決生活、生產(chǎn)中的困難。

二、努力提高工作作風(fēng)

社會在發(fā)展，時代在進(jìn)步，新情況、新問題層出不窮，我們在工作中要緊跟時代脈搏，不斷適應(yīng)新形勢，堅持自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，才能更好地做好各項工作。中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定給我們指明了方向，提出了具體要求。好的作風(fēng)能引領(lǐng)一個人事業(yè)的成功，一個政黨強(qiáng)大的凝聚力和旺盛的生命力，整個國家的發(fā)展順利、繁榮富強(qiáng)，而不好的作風(fēng)則會導(dǎo)致一個人的腐化墮落，一個政黨的逐步減弱和消亡，整個國家的停滯不前甚至是倒退。思想是行動的先導(dǎo)。要從思想上高度重視起來，把八項規(guī)定內(nèi)化于心，保持清醒的頭腦，端正思想，堅定理想信念，堅守黨性原則，堅持高尚的精神追求，矯正不良心態(tài)，時刻繃緊心中那根弦。對照要求不難發(fā)現(xiàn)，“四風(fēng)”問題在我們民政干部身上不同程度存在，嚴(yán)重影響著民政事業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，影響到為民服務(wù)的質(zhì)量和水平。我們每一個民政人都要充分認(rèn)識，高度重視，堅決克服和糾正?？照?wù)`國，實干興邦。要使改進(jìn)作風(fēng)卓有成效，關(guān)鍵還在于迅速地、不折不扣地貫徹落實，做到真抓

實干。要加強(qiáng)貫徹落實的自覺性、主動性和積極性，嚴(yán)格遵守各項規(guī)定，從自身做起、從點滴做起，“勿以惡小而為之”；要加強(qiáng)相互監(jiān)督，相互促進(jìn)，共同改進(jìn)和提高；要保持貫徹落實的長期性，做到始終如一，堅持再堅持，改進(jìn)再改進(jìn)。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高能力

開展群眾路線教育實踐的活動的主要目的是要著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，提高做好新形勢下群眾工作的能力。針對群眾反映的困難和問題，如果我們的能力不足，就無從談起。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，必須堅持學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)作為一種追求、一種愛好、一種健康的生活方式”。作為黨員干部，應(yīng)該審時度勢，做終身學(xué)習(xí)的典范。作為一名民政干部應(yīng)該如何學(xué)習(xí)呢，我認(rèn)為應(yīng)具備多方面的豐富知識, 首先要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，始終堅持用黨的最新理論成果武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作；其次要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，要將上級的政策規(guī)定吃透，將下情摸清，才能拿出切實可行的對策，確保各項工作不走樣。第三，要不斷拓展學(xué)習(xí)領(lǐng)域，不管是政治、經(jīng)濟(jì)、文化，還是哲學(xué)、法律、科技等方面的知識都要學(xué)，至少要了解，要知道是怎么回事，這樣的好處是至少可以保證自己不亂說，不亂干，保證不因知識欠缺、能力不足而決策失誤，造成損失。總之，通過學(xué)習(xí)使自己達(dá)到“民政政策一口清”、“民政法規(guī)一本通”、“工作業(yè)務(wù)問不倒”、“服務(wù)滿意人人贊”標(biāo)準(zhǔn)。

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