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深入深化的近義詞篇一
近年，地方文獻在讀者服務(wù)工作中有三個變化：一、其讀者已由一般個人讀者，轉(zhuǎn)為有寫作任務(wù)的團體讀者和學術(shù)研究人員；二、其使用范圍和內(nèi)容已由地方志、地方報紙，擴大到各種類型的地方資料、地方期刊等；三、進行地方專題研究的增多了。面對變化了的新情況，市級公共圖書館應(yīng)采取什么樣的措施，才能適應(yīng)社會的需求？本文試以本館為例，談幾點淺見，求教方家。
一、充實地方文獻館藏，奠定服務(wù)工作的物質(zhì)基礎(chǔ)。
一個公共圖書館收藏本地區(qū)地方文獻的量與質(zhì)，不僅反映了該館藏書地方特色的強與弱，而更重要的是它直接影響著圖書館職能作用的發(fā)揮。
營口市圖書館自1957年建館以后的的20多年來，由于沒有系統(tǒng)地采集營口地區(qū)的地方文獻，因而建國前有價值的史料甚少。當80年代初編史修志工作者涌向圖書館查閱有關(guān)資料時，讀者和圖書館員都陷入了困境，為擺脫窘態(tài)，我們于1986年春，由館長帶領(lǐng)7人，先后到大連、哈爾濱、長春、上海、北京、南京等地。對營口（偽滿稱牛莊）偽滿時期的歷史資料，包括地方志、地方史料、地方書目、地方出版物、地方文化、政治、經(jīng)濟方面的有關(guān)著作等。進行系統(tǒng)全面的搜集或復印，共700余種冊，從而填補了館藏的空白，與此時同又加強了現(xiàn)代地方文獻的征集、交換工作，為以后5年的地方文獻服務(wù)工作奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)。據(jù)調(diào)查，營口市編史修志工作者，大多數(shù)都曾利用過本館所藏的地方文獻。從而扭轉(zhuǎn)了欲為之服務(wù)而無能服務(wù)的被動局面。
從一館的正反經(jīng)驗與教訓可以看出，公共圖書館對地方文獻的搜集，從建館伊始就應(yīng)放在十分重要的戰(zhàn)略位置上。偶有疏忽，勢必人為造成地方史料的空白。亡羊補牢雖未為晚，但其所耗費人力、財力和時間，也只能收到事倍而功半之效。誠然，地方文獻的范圍又是很大的，其類型也很復雜。為此，圖書館的決策者，必須明確本館地方文獻的搜集原則，重點范圍，并形成條例以規(guī)范地方性藏書。而對書刊采訪員，則要求他們必須熟悉本地區(qū)的歷史，人物、重大事件，并掌握有關(guān)地方文獻的收藏、出版發(fā)行和需求利用情況。才能做到有目的、有計劃的系統(tǒng)采訪，以防止因個人的好惡而有所偏廢。
二、對常用地方文獻相對集中專架排列，以利于開發(fā)與利用
盡管地方文獻的范圍與類型既廣且繁，對一個藏書豐富、歷史悠久的公共圖書館，不可能將其全部集中庋藏。但對其常用的某些類型文獻。如地方志（通志、專業(yè)志等），地方報紙，期刊、地方史料，（地方人物、黨政機關(guān)、群團組織、重大事件等專題記載）以及檢索用的地方文獻書目、索引、電話簿、地圖、名錄等，則可相對地集中庋藏或?qū)＜芘帕?。既便于讀者使用，也便于管理人員熟悉其內(nèi)容，更好地為讀者服務(wù)。對不能集中庋藏的其他類型的地方文獻，則可以通過館藏地方文獻目錄、索引予以揭示和提供檢索。
三、編制館藏地方文獻目錄、索引，充分揭示館藏
編制館藏地方文獻目錄，是揭示館藏專門文獻的常用方法。一般公共圖書館都分別設(shè)立書名、分類、著者目錄三種，編有主題目錄的是少數(shù)。所編的三種目錄中、也只能淺層地揭示書刊名、著者及其學科類別。至于為報刊中的有關(guān)文章編制專題書目或索引，因其限于人力不足及缺乏分析鑒別選擇能力而被忽視了。從而影響了文獻的深層次的開發(fā)與利用。為提高館藏地方文獻的利用率，我們在原有的.三種目錄的基礎(chǔ)上，首先印發(fā)了書本式《館藏地方文獻目錄》，其次為1989年度《營口日報》有關(guān)本地的信息編成分類索引；第三，為散見于各類報刊中有關(guān)營口的信息編制《館藏報刊地方文獻索引》、《館藏報刊地方文獻資料匯編》。盡管工作的深度與廣度尚有待于提高。但已突破了原有的工作模式，并已收到了較好的服務(wù)效果。
四、陣地服務(wù)與館外主動服務(wù)相結(jié)合，充分發(fā)揮地方文獻的作用
讀者登門求書，是圖書館影響于社會的結(jié)果。欲使求書者日益增大，并受益于圖書館，藏書的質(zhì)與量固然是重要的因素，其中做為陣地的文明服務(wù)和走出館門主動服務(wù)就更為重要了。它不僅關(guān)系到圖書館的社會形象問題，同時也影響著館藏文獻的有效利用。近年，我館密切配合全市的編史修志工作，配備專門人員，開辟了地方文獻專柜，大大方便了登門求書者的使用。同時開展了掛鉤專題跟蹤服務(wù)。即與使用地方文獻的單位和個人掛鉤聯(lián)系，了解他們的需要并主動提供所需文獻，因而深受讀者的歡迎。編史修志工作者主動請我們參加有關(guān)會議，并提供編寫計劃，為深層次的開發(fā)利用地方文獻與做好服務(wù)工作，指出了方向。
〔出處〕 圖書館學刊 1990.(6)
深入深化的近義詞篇二
尊敬的各位評委們，你們好：
我曾多次站在演講臺上輕松的抒灑情懷，而今天再一次站上這熟悉的演講臺，我的心顫抖了，因為我看到了，每次變革都使中國電信取得了長足的進步，我看到了，中國電信如鳳凰涅磐烈火重生，如春竹拔節(jié)步步登高，所以我聽到了自己心靈深處的一次次震顫！
在電信運營商三足鼎立的今天，沒有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就不可能贏得客戶！沒有客戶怎能生存和發(fā)展？作為一名電信員工，我們的每項工作都與市場相聯(lián)系，我更深刻的體會到服務(wù)工作與機關(guān)作風建設(shè)密切相關(guān)，機關(guān)作風建設(shè)是適應(yīng)市場競爭的需要，是樹立企業(yè)形象、提升企業(yè)核心競爭力的重要手段。
長期以來，我們電信抓機關(guān)作風、搞建設(shè)、重服務(wù)、拼質(zhì)量，就是為了在市場競爭中立于不敗之地，多年得到群眾的好評和肯定。成績只能說明過去，所以我們電信公司沒有因此而松懈，不斷的改善服務(wù)工作，提高服務(wù)水平，每年都向社會公布“電信服務(wù)承諾標準”，讓客戶來監(jiān)督電信工作，實施“首問負責制”，讓客戶的問題及時得到答復和解決，決不讓客戶遇到推三阻四的情況，“10000號客戶服務(wù)熱線”24小時為客戶受理咨詢、投訴、辦理各項業(yè)務(wù)，“114__百事通熱線”、“網(wǎng)上營業(yè)廳”等等，都是為了滿足客戶的需求，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
我們電信公司把客戶的意見視為無價的財富，是啊！客戶給你提意見，那說明他是在乎你的，如果客戶對你不聞不問，那說明你已經(jīng)失去或有可能要失掉他了，這是多么令人痛心的情景，所以不怕客戶投訴，怕的是客戶不投訴，把客戶的投訴作為最寶貴的建議，根據(jù)這些建議去改進工作，提高服務(wù)水平。例如：在__市工業(yè)園建設(shè)初期，為了及時提供優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù)，確保招商引資的順利進行，我們的同事犧牲了大量節(jié)假日和周六日的休息時間，不僅白天冒著風雨架設(shè)線路，還要三更半夜進行設(shè)備調(diào)試，當家家戶戶都沉浸在夢鄉(xiāng)中的時候，我們的同事正披星戴月的辛苦工作著呢，難道他們就不想在安逸的家中與家人共享美好時光嗎？難道他們就不想美美的睡上一覺嗎？不！他們也很想，很想但為了得到客戶滿意的微笑，他們寧愿舍棄了自己的幸福！這不正是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的體現(xiàn)嗎？這不正是良好機關(guān)作風的體現(xiàn)嗎？
在工作中，我們也難免會遇到客戶不理解的情況，如營業(yè)員、客戶經(jīng)理、社區(qū)經(jīng)理就經(jīng)常受到客戶因為不理解而漫罵不絕的電話，但我們的員工以溫柔的語氣去化解客戶心中的怨氣，用柔弱的身軀去撐起電信的品牌。在電信營業(yè)廳這個直接面對廣大客戶的窗口，營業(yè)員受到惡罵甚至人身攻擊的事情就更多了，讓我們來看看這樣一幕：那是一天下午，炎熱的太陽讓人們都有些煩燥不安，我們的營業(yè)廳班長正在和一個客戶解釋業(yè)務(wù)，突然被身后竄出一個人“啪”的一巴掌就打在臉上，由于太快營業(yè)班長還沒反應(yīng)是怎么會事，只看到一位中年婦女氣勢洶洶的站在面前，“你是負責人嗎？”“是啊”，“啪！”又是一巴掌，“你算什么負責人？”平白無故吃了兩巴掌，誰都會怒火中燒，可是我們的營業(yè)班長硬是強忍著怒火，平和的向客戶了解情況，原來該客戶由于欠費停機急著交費，可由于電腦系統(tǒng)原因暫時不能繳費，了解情況后，我們的營業(yè)班長對這個客戶進行了詳細的解釋，良好的服務(wù)態(tài)度讓客戶也平靜了下來并表示歉疚之情，終于平息了這場**。這正是“客戶就是上帝”的真實寫照啊！試想如果沒有“客戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念，誰又能忍受這無比的屈辱？如果機關(guān)作風建設(shè)工作不到家，又怎會有這樣的效果？
此刻，我仿佛看到，中國電信這只涅磐再生的鳳凰正飛向世界之巔，正是機關(guān)作風建設(shè)這無比巨大的源動力，支持著電信事業(yè)的蓬勃發(fā)展。在機關(guān)作風建設(shè)中我們要做的事還很多，“路漫漫，豈修遠兮，吾將上下而求索……”我堅信沒有比腳更長的路，沒有比人更高的山！我們用熱情和毅力創(chuàng)新服務(wù)！我們用真誠和真心感動客戶！我們用汗水和拼搏鑄造品牌！機關(guān)作風建設(shè)讓每一位電信員工的心靈得到了洗禮，使中國電信得以振翅高飛！宜居江城，和諧社會而出更大的貢獻！
我的演講完了，謝謝大家！
深入深化的近義詞篇三
各位領(lǐng)導們：
按照機關(guān)干部加強作風建設(shè)弘揚新風正氣，抵制歪風邪氣，切實解決工作作風漂浮，紀律渙散，責任心不強，辦事效率低下，工作不實、作風不正等問題，實現(xiàn)機關(guān)領(lǐng)導作風、干部作風、工作作風的進一步好轉(zhuǎn)，推進科學發(fā)展觀、我認真學習了領(lǐng)導的講話，學習了領(lǐng)導干部道德風險防范指引和基本制度的有關(guān)文件，結(jié)合自身實際，我認真查找了自己在工作、學習、生活中存在的問題：
一、學習方面
一是學習不夠全面和主動，對馬列主義學習存在有敷衍的心態(tài)，存在有“實用主義”的思想，經(jīng)常是遇到問題，為了解決此類問題而學習，缺乏系統(tǒng)全面的學習，缺乏對科學體系和精神實質(zhì)的把握。其次是在學習的方式上，理論聯(lián)系實際、指導實踐不夠，不能真正做到在干中學，在學中干，達到不斷提高的目的。
二、服務(wù)意識方面
在貼近員工、關(guān)心員工方面不到位不能時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，主動服務(wù)基層，服務(wù)機關(guān)員工以及關(guān)心員工方面，自己也存在不足的方面。
三、工作方面
一是工作方法簡單，只安于表面，把自己份內(nèi)的事做好就可以了;二是工作作風還不夠扎實，對問題不作深層次的分析，思考不深刻;三是工作作風上拖沓，工作落實不及時;工作作風不夠主動，在預(yù)見性和超前性方面也不夠強，工作忙于應(yīng)付;四是工作作風不夠深入，主要是對本處室基層員工一些問題，有時調(diào)查了解不夠，有時沒有作全面了解就主觀從事。工作不夠深入扎實。
四、創(chuàng)新進取方面
一是工作激情不足，在一些問題上怕?lián)L險，怕得罪人，缺乏敢抓敢管的勇氣，在困難面前縮頭縮腦，工作沒有激情，二是開拓創(chuàng)新意識不強。在思維方式上，有時習慣憑經(jīng)驗考慮問題和辦事，工作原則性有余，靈活性不夠，特別是大膽探索，創(chuàng)新思維方式方法有差距。習慣于老傳統(tǒng)，提不出新思路，想不出新辦法。
五、專業(yè)方面
沒有深刻意識到業(yè)務(wù)水平的高低對工作效率和質(zhì)量起決定性作用，業(yè)務(wù)水平要有提高，必需要對業(yè)務(wù)鉆研，而自己在業(yè)務(wù)方面存有依賴性，害怕自己做不好。而且又未有一整套學習業(yè)務(wù)知識的計劃，故在開展工作中有時比較盲目，缺乏一定自信。
六、存在問題的主要原因
上述這些問題的存在，雖然有一定的客觀因素，但更主要的還是主觀因素所造成。在這段時間，自己結(jié)合理論學習，對自身存在的主要問題和不足也多次進行認真反思，深刻剖析了產(chǎn)生這些問題的根源：主要是對社會的發(fā)展認識不準確，對客觀存在不能正確分析，歸到根本，其實是人生觀、世界觀模糊的問題。不從自己的主觀意識、自身存在的問題出發(fā)，來認識自我，來改造自我，就會在生活生產(chǎn)過程中產(chǎn)生一種消極的心。
七、今后的整改措施
1、加強政治理論學習，不斷提高自身的政治素質(zhì)。紀律教育學習是終身的事情，任何時候都不能放松。更要認真學習馬列主義，精讀有關(guān)重點文章，及時學習領(lǐng)會黨的文件精神，提高自己的政治理論修養(yǎng)，堅定自己的政治信念。進一步增強紀律觀念，樹立正確世界觀、人生觀、價值觀，自覺地加強黨性，遵紀守法，廉潔奉公，以高度的責任感、事業(yè)心，以勤勤懇懇、扎扎實實的作風，知難而進的勇氣完成各項任務(wù)。
2、要積極開拓進取，提高工作水平。要不斷加強學習，加強鍛煉，努力提高自己辦事的本領(lǐng);要講究方法，注重實際，要開拓創(chuàng)新，積極進取，把工作提高到一個新的水平。
3、加強自我改造，自我完善，努力提高綜合素質(zhì)。充分發(fā)揮主觀能動性。首先就是要加強業(yè)務(wù)知識、電腦知識的學習掌握，特別是在部合并改革時期，一定要提高對學習業(yè)務(wù)知識重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，夯實基礎(chǔ)，從我做起，從點滴做起，干一行愛一行，虛心好學，靈活運用合理的方法和措施。遇到問題多看多問多想，多向周圍的同志請教。主動與同事團結(jié)協(xié)作，不弄虛作假。服從領(lǐng)導，聽從指揮，嚴格遵守各項規(guī)章制度。辦事公正，反對“事不關(guān)己高高掛起”的態(tài)度，反對“你好、我好、大家好”的處世哲學。在充分認識到自己的缺點的基礎(chǔ)上，努力改變工作中遇事處理不果斷、不細致等問題，工作中、生活中有不如意之處，多從自己身上找原因。要以旺盛的戰(zhàn)斗力永遠保持自己積極肯干、吃苦耐勞、艱苦奮斗的工作特點。再次，提高協(xié)調(diào)能力，改變不良心理，溶入社會，多與群眾溝通，改變工作方法，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，為更好地為人民服務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)。除此之外還應(yīng)做到：
(1)、要深刻領(lǐng)會這次機機關(guān)作風整頓的重要性，扎扎實實地投入到活動中去。
(2)、作為局里普通一名共產(chǎn)黨員，不斷加強學習，提高工作水平，切實以過硬的本領(lǐng)來完成好行領(lǐng)導交辦的日常工作。
(3)、在以提高服務(wù)質(zhì)量為中心活動中，要時刻牢記黨的宗旨。把全心全意為人民服務(wù)和人民的需要放在第一位，把機關(guān)員工滿意不滿意、高興不高興，作為工作的出發(fā)點和落腳點，簡化辦事程序，提高辦事效率，把為人民服務(wù)落實到具體工作的每一個程序中，以最好的服務(wù)質(zhì)量為機關(guān)服務(wù)。
深入深化的近義詞篇四
同志們：
歷史和現(xiàn)實都在表明，一個沒有優(yōu)良的作風支撐的民族，是難以自立自強的;一個沒有優(yōu)良的作風支撐的國家，是難以發(fā)展進步的;一個沒有優(yōu)良的作風支撐的政黨，是難以興旺發(fā)達的。偉大中國共產(chǎn)黨從誕生之日起，從艱苦卓絕的戰(zhàn)爭年代，到欣欣向榮的和平時期，我們的黨都高度重視作風建設(shè)，優(yōu)良的作風，使我們黨的根始終深深地扎在最廣大人民群眾之中，得到了人民的擁護和愛戴，是我們黨保持同人民群眾血肉聯(lián)系的一個重要法寶;優(yōu)良的作風，使我們黨發(fā)展壯大，成就偉業(yè)，創(chuàng)造世界經(jīng)濟的神話，是我們黨的事業(yè)不斷從勝利走向勝利的寶貴財富。
可是，有的人可能會說：“作風建設(shè)是黨員干部的事兒，與我們無關(guān)”，有的人可能會想：“作風建設(shè)是集體的事兒，個人無足輕重”。在這里，我要大聲呼吁：“一滴水可以折射太陽的光輝，一朵花可以代表整個的春天，我們每一個干部職工，都是代表著政府的形象，體現(xiàn)著黨的精神，加強作風建設(shè)，是每一個干部職工義不容辭的責任和義務(wù)
同志們，當你翻開歷史的畫冊，在黨的歷史上，最耀眼的、最光彩的就是為人民利益而無私奉獻的杰出人物。從留下“可愛的中國”動人 篇章的“狼牙山五壯士”，從“生的偉大、死的光榮”的劉胡蘭到“舍身炸碉堡”的董存瑞，從共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒到“拼命也要拿下大油田”的鐵人王進喜，從“縣委書記的榜樣”焦裕祿到新時期領(lǐng)導干部的優(yōu)秀代表鄭培民……這一串串閃光的名字，雖然年代不同，事跡也不一樣，但他們的作風都是一致的?！按盒Q到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干?！边@些可歌可泣的英雄人物，是優(yōu)良作風的杰出代表，他們是民族的脊梁、時代的先鋒、祖國的驕傲。
人們永遠都不會忘記，僅這一年中，中國人經(jīng)歷的悲歌和歡笑，經(jīng)受的陣痛和新生，就足以抒寫一部家、國壯美的史詩。
5月12日中午，映秀中心小學數(shù)學老師張米亞當時正在二樓口的教室上課，當?shù)卣鸢l(fā)生時，張米亞老師離樓梯僅僅一步之遙，他完全有逃生地機會。當救援群眾徒手搬開垮塌教學樓一角時，被眼前一幕驚呆了：只見他跪在一片廢墟上，兩個胳膊展開緊緊摟著兩個八歲的孩子，樣子像一個展翅欲飛的雄鷹;在他背上，壓的是幾層樓的混凝土建渣，在他“羽翼”的保護下，兩個孩子都還活著，而他的雙手卻僵硬了，救援群眾試圖掰開張老師的雙手，但是卻掰不開。29歲的張米亞老師用雄鷹的姿態(tài)定格了舍生忘死的教師形象，演繹的一曲悲愴的生命絕唱。
6月17日晚，武文斌和戰(zhàn)友們冒著大雨將8車50噸重的活動板房建材全部卸載完后，累得癱倒在泥水地上。就在這個夜晚，他因勞累過度，引起肺部大出血而停止了年輕的生命。武文斌，這個年僅26歲的戰(zhàn)士，為救災(zāi)活活累死的小戰(zhàn)士。在他參與抗震救災(zāi)的32個日子里，他總是找活干、搶活干，干完份內(nèi)的事，就去幫著其他班排干，別人攔也攔不住。他身上的迷彩服總是濕了又干，干了又濕。戰(zhàn)友們說，他的心里裝的全是災(zāi)區(qū)群眾。
在這場抗震救災(zāi)中，有很多舍生忘死的事跡，留給人們太多太多的感動……
前不久，在“位新中國成立以來感動中國人物”評選活動，又讓我認識了一對懸崖小學的支教夫妻——李桂林、陸建芬。他們沒有驚天動地的英雄壯舉，也沒有催人淚下的不平凡的事跡，他們有的只不過是的清貧、堅守和操勞。甘洛縣烏史大橋鄉(xiāng)二坪村，是涼山北部峽谷絕壁上的彝寨，村民上下絕壁都要攀爬5架木制的云梯，進出極為艱難，村民一年難得下絕壁一次。就是在如此艱險的環(huán)境下，從漢族地區(qū)來的李桂林、陸建芬夫妻扎根這里19年，在最崎嶇的山路上點燃知識的火把，在最寂寞的懸崖邊拉起孩子們求學的小手，用自己兩棵火熱赤誠的心，為偏遠山區(qū)的教育事業(yè)撐起了一片藍天，為村民走出彝寨架起“云梯”，使二坪村—由過去的“文盲村窮山村”，變成現(xiàn)在的“文化村”。
同志們，像這些為國家發(fā)展、民族振興、社會和諧、人民幸福作出重大貢獻的普通工作者，像這樣平凡而又動人的事跡，在每一條戰(zhàn)線上每時每刻都在發(fā)生著。人民群眾對黨的印象，就是從這些普通人的不平凡行為得出的。面對這些，您還能說“作風建設(shè)，與我無關(guān)嗎?”，您還認為“個人作風，無足輕重嗎?”
古人說：“千里之行，始于足下”，“路遙知馬力、日久見人心”，作風建設(shè)，是一項長期的工程，系統(tǒng)的工作，需要我們每一個人去參與、去餞行。作為一名普通的員工，我認為，作風建設(shè)需要我們從點點滴滴的小事做起，從我們自身做起，不斷提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平，更好地干好本職工作，更好地服務(wù)人民群眾，在工作實踐中奉獻自己的青春，在不斷進取中提高服務(wù)水平
雄關(guān)漫道爭如鐵，而今邁步從頭越!作風建設(shè)是一項沒有終點的挑戰(zhàn)，讓我們用全部的赤誠和智慧，去迎接這場挑戰(zhàn)，讓黨的事業(yè)在迎接挑戰(zhàn)中走向輝煌!
我的演講完了，謝謝大家!
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