在組織和企業(yè)中，匯報(bào)工作和撰寫報(bào)告是非常重要的能力。報(bào)告的寫作過程可以分為準(zhǔn)備、撰寫和修改三個(gè)階段。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文，僅供參考，希望能夠?qū)Υ蠹业膱?bào)告撰寫有所幫助。
檢察院內(nèi)勤工作總結(jié)報(bào)告篇一
自己鑒定是經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后我們可以通過這樣的方式來判斷自己的問題，從而在其中明白許多的事情。下面小編給大家?guī)黻P(guān)于銷售內(nèi)勤工作總結(jié)報(bào)告5篇，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
加入公司的將近x個(gè)月以來，在領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，我的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都得到不同程度的提高，讓我感受到在大企業(yè)工作的條理性和規(guī)范性。從新到陌生的環(huán)境的迷茫狀態(tài)，逐漸開始慢慢了解公司的運(yùn)作和各項(xiàng)工作的流程，在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助下，碰到不懂的問題虛心向前輩們請(qǐng)教，看不明白的地方先查閱資料，盡可能自己尋求解決問題的方法，認(rèn)真謹(jǐn)慎學(xué)習(xí)工作，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。
入職以來，在逐漸上手跟進(jìn)各個(gè)事項(xiàng)的過程中，我學(xué)習(xí)到了許多提升能力與自我的技巧。其中，在逐漸跟進(jìn)項(xiàng)目的進(jìn)展過程中，接觸了解了許多前輩們，了解到更多關(guān)于營銷和銷售知識(shí)，增加了我的專業(yè)技巧，在收集項(xiàng)目預(yù)售證辦理和后續(xù)網(wǎng)簽及房產(chǎn)證的辦理工作中，雖然以前有所接觸，但是不夠細(xì)致，在此過程中逐步克服自我膽怯與如何巧妙的與人溝通交流的能力，了解和熟悉更細(xì)致的關(guān)于預(yù)售證辦理及網(wǎng)簽合同的辦理流程，更加明白未雨綢繆的重要性，應(yīng)提前與相關(guān)部門做好必要的溝通工作等，更加意識(shí)到，初入職場，難免經(jīng)驗(yàn)不足，業(yè)務(wù)知識(shí)與溝通技巧都需要進(jìn)一步提高，我正為此加倍努力。
我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在今后的工作中，我將努力找準(zhǔn)自己的定位，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求，培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)與工作態(tài)度，同時(shí)勇于創(chuàng)新與發(fā)掘，更好地開展和完成工作盡自己的所能為公司作出貢獻(xiàn)，為公司創(chuàng)造真正的財(cái)富，同時(shí)也為自身謀求一個(gè)更大的進(jìn)步，積累更多的資源，更深入地學(xué)習(xí)和了解房地產(chǎn)營銷策劃的專業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步熟悉預(yù)售證，網(wǎng)簽合同和房產(chǎn)證等程序，不斷自我增值。我始終堅(jiān)信，只有努力工作，當(dāng)你展示出了該具有的能力，能完成更多的工作時(shí)，自然會(huì)有相當(dāng)?shù)幕貓?bào)。
__年就快結(jié)束，回首__年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，__年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、項(xiàng)目啟動(dòng)、拓展市嘗持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度工作情況總結(jié)如下：
經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要，__年對(duì)于公司來說經(jīng)歷了很多，其中我身在的__度假村項(xiàng)目內(nèi)：
__項(xiàng)目的成功為許多人解開了它神秘的面紗、__大酒店的開業(yè)終結(jié)了一年來工程的精心鑄就，接下來的__度假會(huì)所以及別墅區(qū)的開業(yè)，我相信_(tái)_度假村項(xiàng)目的明天將更加美好，也堅(jiān)定了我在工作崗位上努力奮斗的信心。
總結(jié)了一年的工作下來，在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
下一步的打算，在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與周圍的同事進(jìn)行溝通，聽取身邊同事和領(lǐng)導(dǎo)的意見并把它實(shí)施在工作中，接下來的工作我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，__公司的未來如同浩瀚雄鷹，展翅高飛。
我于__年x月任職公司業(yè)務(wù)部門的內(nèi)勤，在相處的這近一年時(shí)間，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我的幫助與支持，讓我很快熟悉和融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員。在任職期間，我努力學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真做好本職工作?，F(xiàn)將__年度的工作總結(jié)如下：
一、日常工作。
銷售內(nèi)勤的主要職責(zé)就是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的樞紐，收集客戶資料，為業(yè)務(wù)部的銷售工作做好保障。在一些文件的整理、各時(shí)期銷售合同的簽署、生產(chǎn)任務(wù)單上傳下達(dá)、銷售數(shù)量的核實(shí)、客戶收款欠款額等等都是業(yè)務(wù)部門重要的文件，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，我基本做到了有頭有尾，事事有著落，也不斷提醒自己增強(qiáng)協(xié)調(diào)意識(shí)。
二、及時(shí)了解客戶的發(fā)貨數(shù)量以及相對(duì)應(yīng)的付款和欠款額情況。
作為銷售內(nèi)勤，我還負(fù)責(zé)及時(shí)跟進(jìn)客戶發(fā)貨及貨款情況，主要內(nèi)容是針對(duì)當(dāng)期客戶到款，發(fā)貨量，貨款余額及銷售任務(wù)完全情況，按照部門經(jīng)理要求提交《客戶發(fā)貨、貨款明細(xì)表》時(shí)，做到及時(shí)、準(zhǔn)確，讓部門領(lǐng)導(dǎo)依此為根據(jù)，針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的策略，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)控制銷售風(fēng)險(xiǎn)以及維系客戶關(guān)系。
三、__年度相關(guān)工作概況。
1、本年度合作客戶共__家，簽訂合同共__份，合同銷售額為__元。
2、本年度下發(fā)銷售任務(wù)單共計(jì)__噸，實(shí)際發(fā)貨數(shù)量為__噸合計(jì)銷售額為__元。
3、完成了__申請(qǐng)入網(wǎng)的相關(guān)資料。
4、參與配合完成公司質(zhì)量管理體系換證審核工作，參加相關(guān)培訓(xùn)，并通過審核考試。
入職到現(xiàn)在，本人雖然能認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成本職工作，但也存在一些問題和不足，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù)，經(jīng)驗(yàn)不足，所以剛開始相關(guān)方面的工作有些不協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)揚(yáng)長避短，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，同時(shí)也一定做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手，同大家共成長。
試用期結(jié)束了，現(xiàn)對(duì)試用期的工作總結(jié)如下。
工作作為公司銷售內(nèi)勤，我深知本崗位的重要性，內(nèi)勤是一個(gè)服務(wù)于公司全體員工的人員。對(duì)公司各個(gè)部門同事必須做到有求必應(yīng)，有需必幫，我始終本著“公司利益第一，把工作做到更好“的一個(gè)目標(biāo)，認(rèn)真積極的完成了以下本職工作：
1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部銷售人員的服務(wù)工作，包括新到車輛的驗(yàn)收、車輛資料的整理、保管與領(lǐng)取。
2、負(fù)責(zé)公司整車訂單管理、精品訂購，包括每月公司旬訂單制定、跟蹤審核結(jié)算、發(fā)車事宜。
3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文件的傳達(dá)、執(zhí)行。
4、負(fù)責(zé)與__廠家內(nèi)勤、財(cái)務(wù)以及集團(tuán)各公司之間各業(yè)務(wù)的溝通協(xié)調(diào)。
5、在銷售淡季配合銷售部外出做車展，為銷售旺季打好基礎(chǔ)。
二、簡述工作情況。
1、在內(nèi)勤工作崗位工作過程中，能夠積極主動(dòng)全心全意的對(duì)待每一項(xiàng)工作，對(duì)于剛剛開始工作的我，始終保持謙虛、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，虛心向同事學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，努力把工作做到最好。
2、在工作期間，豐富業(yè)務(wù)知識(shí)、提高工作能力，不斷的給自己充電，積累產(chǎn)品業(yè)務(wù)文化知識(shí)。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，附帶銷售車輛x臺(tái)，并于__年x月參加全國人力資源管理師x級(jí)考試。為了做好本職工作，我不怕麻煩，精簡部分工作的程序，提高工作效率，爭取為各部門同事做好服務(wù)保障。
結(jié)合上述x年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷，我也深刻認(rèn)識(shí)到：作為公司的一員，無論在哪個(gè)崗位，都應(yīng)該有強(qiáng)烈的敬業(yè)心、高度的責(zé)任感、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。任何時(shí)候都應(yīng)該以公司利益為重，切實(shí)履行自己的崗位職責(zé)，與此同時(shí)，更應(yīng)該發(fā)揚(yáng)主人翁精神，將公司的每一件事情當(dāng)做自己的事情來做，堅(jiān)決杜絕“事不關(guān)己，高高掛起”的工作心態(tài)。
總結(jié)一年來的工作，盡管對(duì)自身和公司發(fā)展都有了一定的進(jìn)步和取得了一定的成績，但自身在許多方面還存在著不足。對(duì)于剛剛步入社會(huì)參加工作的我，由于工作經(jīng)驗(yàn)的.缺乏，導(dǎo)致許多問題考慮不夠周全，在處理問題上方法不夠得當(dāng)，缺乏創(chuàng)造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實(shí)踐中不斷完善自我，鞭策自己。努力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
又一個(gè)月過去了，這已經(jīng)是我接內(nèi)勤工作的第x個(gè)月了，整整半年的時(shí)間，過的真的很快。在此期間，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的支持與幫助。在大家的幫助下，讓我盡快融入了到這個(gè)大家庭中，并成為這大家庭的一員，這個(gè)大家庭中的每個(gè)人都很有特色，有很多值得我去學(xué)習(xí)的地方。也許在別人看來，這只是一份繁瑣的內(nèi)勤工作，但是我不這么認(rèn)為，我反而覺得內(nèi)勤工作很重要。這是一個(gè)服務(wù)崗位，是為大家庭中的每一個(gè)人服務(wù)的。因此，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作。
首先是公司各銷售部門的銷售進(jìn)度情況。一開始對(duì)這類報(bào)表，我很頭痛，確實(shí)不太理解其中的各項(xiàng)之間的關(guān)系，但是現(xiàn)在我已經(jīng)很明了了，但在填寫數(shù)據(jù)的時(shí)候，我都很謹(jǐn)慎，小心，因?yàn)槲抑?，這類報(bào)表就是各部門的銷售人員跟領(lǐng)導(dǎo)證實(shí)自己銷售能力的一個(gè)強(qiáng)有力依據(jù)，所以容不得一點(diǎn)錯(cuò)誤。因此一定要做到準(zhǔn)確無誤，既讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各部門的業(yè)務(wù)人員的能力水平有個(gè)了解，也讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)目前的銷售進(jìn)度有了解，同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)還可以根據(jù)這些報(bào)表發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在市場的一些動(dòng)蕩，以便來及時(shí)改變營銷策略。
然后是日常工作總結(jié)。作為一名銷售內(nèi)勤，我很明白崗位的重要性，在工作的同時(shí)也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，在處理一些繁瑣的日常事務(wù)時(shí)一定要有頭有尾，全程掌控，同時(shí)也要增強(qiáng)自我協(xié)調(diào)工作意識(shí)，把工作做到前面，給自己留下充足的時(shí)間去面對(duì)突發(fā)的事情。把工作做到前面是經(jīng)理每次開會(huì)都會(huì)跟我說的話，我也慢慢的學(xué)會(huì)了，也體會(huì)到了其中無窮的好處?，F(xiàn)在我每天早上來了，都會(huì)把每天的日程看一遍，然后一件一件的去做，把今天的事情全部做完，絕不拖到明天。做的多了，熟練了，自然就會(huì)節(jié)省出不少事件。如果有剩下時(shí)間，就把第二天需要做的事情也看看，能提前做的就都提前做好。我每天都會(huì)做備忘，有的事情可能是今天通知的，但是要兩天甚至三天以后才要做，所以我每天都會(huì)把事情記錄下來，第二天把基本工作做完，就看看今天有哪些事情需要做。這樣做事情有條有理，有計(jì)劃。
最后是我今后要努力的方向，也是我需要努力去填補(bǔ)的不足和缺陷。
首先，要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，多了解單位的整個(gè)運(yùn)作流程，就算系統(tǒng)我不懂，單位的共享里面有__系統(tǒng)的培訓(xùn)視頻，有時(shí)間的時(shí)候就可以去看看。其次還要努力學(xué)習(xí)醫(yī)藥專業(yè)的知識(shí)及專業(yè)英語，我不能丟下我的英語，這是我的強(qiáng)項(xiàng)，我會(huì)盡量抽出時(shí)間去學(xué)習(xí)，去練習(xí)。另外，還要做到和其他各個(gè)部門良好的溝通，做領(lǐng)導(dǎo)的好助手!最后，用我們經(jīng)理的話說。所有的事情就是四個(gè)字，勤能補(bǔ)拙。
有一句話說得好，時(shí)間就像海綿里的水，只要你擠總會(huì)有的。在以后的工作當(dāng)中，我會(huì)揚(yáng)長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤的同時(shí)，做一名合格的翻譯，不辜負(fù)自己，也不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望!
檢察院內(nèi)勤工作總結(jié)報(bào)告篇二
捧著累累的碩果，迎著冬日的陽光，懷著滿腔的熱忱，我們又迎來了半年工作總結(jié)會(huì)的召開。對(duì)于我個(gè)人來說，是豐收的半年，特別是這半年里收獲了太多太多，需要感謝的人太多太多。在這里，我謹(jǐn)向關(guān)心支持我們電話銷售部的領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工表示衷心的感謝!并對(duì)電話銷售這方面工作做一個(gè)總結(jié)：
一、半年來工作完成情況。
半年來，我們對(duì)電話銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了整合，渠道部銷售人員現(xiàn)有__人，網(wǎng)站部銷售人員現(xiàn)有__人，客服部銷售人員現(xiàn)有__人。完成了呼叫系統(tǒng)上線，對(duì)呼入呼出業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)分工。制訂了銷售規(guī)則，與產(chǎn)品部門合作進(jìn)行了職稱英語、四六級(jí)等多次電話銷售促銷活動(dòng)，完成總業(yè)績，其中，重點(diǎn)產(chǎn)品電話銷售工作(此處需要產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù))。我們具體做好了以下幾項(xiàng)工作：
1.強(qiáng)化培訓(xùn)。
強(qiáng)化產(chǎn)品知識(shí)與話述集中培訓(xùn)。為保證培訓(xùn)工作按質(zhì)、按量完成，根據(jù)所開設(shè)專業(yè)，結(jié)合培訓(xùn)人員需求，選擇培訓(xùn)教材、教學(xué)光碟。培訓(xùn)前發(fā)到培訓(xùn)人員手中，做到人一套，方便教學(xué)、方便復(fù)習(xí)、自學(xué)，提高了教學(xué)質(zhì)量，鞏固了教學(xué)成果。教師做到分工明確，責(zé)任到人。每次培訓(xùn)，由專業(yè)授課教師，按照日程表進(jìn)行教學(xué)。要求理論講解通俗易懂，實(shí)作具體、有針對(duì)性，一看就會(huì)。
2.更新系統(tǒng)。
聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員，積極進(jìn)行呼叫系統(tǒng)的更新，以新的呼叫系統(tǒng)為基礎(chǔ)，整合呼入咨詢電話，來電量較更新前明顯上升。
3.細(xì)化分工。
對(duì)呼入呼出進(jìn)行了細(xì)化，并明確分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到學(xué)校，了解到學(xué)校的產(chǎn)品，為學(xué)校爭取到更多的客戶資源。加強(qiáng)了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作，進(jìn)行了多次促銷活動(dòng)，取得了較好效果。呼出方面，進(jìn)行未付款訂單的跟進(jìn)，在學(xué)員跟進(jìn)方面，及時(shí)了解學(xué)員處于哪個(gè)進(jìn)度及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)。每個(gè)新開發(fā)的學(xué)員，都制表統(tǒng)計(jì)，在開發(fā)學(xué)員的得失之處做分析。通過召開每月一次例會(huì)來分析近來學(xué)員的狀況，對(duì)于未成交的學(xué)員做出總結(jié)，以便更好地跟進(jìn)，對(duì)于成交的學(xué)員我們及時(shí)分享經(jīng)驗(yàn)，以供大家學(xué)習(xí)。同時(shí)，執(zhí)行了同等學(xué)歷的老學(xué)員二次銷售，及時(shí)和老學(xué)員溝通。在啟用新品時(shí)，首先通知老學(xué)員，得到他們的承認(rèn)后方可啟用，若他們不接受，我們作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求。對(duì)于老學(xué)員的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們送出問候和祝福，在重要的日子里送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí)，我們也和老學(xué)員保持聯(lián)絡(luò)，關(guān)心他們的狀況，增進(jìn)感情。如果方便的話，可以登門拜訪老學(xué)員，以便促進(jìn)我們和老學(xué)員之間的關(guān)系。經(jīng)過我們的努力，半年來，老學(xué)員成單量達(dá)到__個(gè)。
4.完善制度。
為更好地促進(jìn)工作，我們研究制訂并嚴(yán)格執(zhí)行《電話銷售執(zhí)行規(guī)則》，對(duì)工作執(zhí)行流程、業(yè)績認(rèn)定、數(shù)據(jù)安全等方面進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定，違規(guī)操作情況明顯下降。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，以上這些成績的取得，是校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、支持的結(jié)果，是我們銷售部員工共同努力的結(jié)果。這些成績，為進(jìn)一步加快我校教育發(fā)展夯實(shí)了根基，為新起點(diǎn)創(chuàng)造新氣象奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、存在的問題和不足。
雖然半年來我們的工作取得了一定成績，但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問題：
一是呼入方面：咨詢應(yīng)對(duì)能力不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢能力，需要與產(chǎn)品加強(qiáng)協(xié)作，加大培訓(xùn)力度。
二是呼出方面：目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪，業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話銷售，即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。
三是有的僅憑感覺銷售，對(duì)業(yè)績起伏無統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無統(tǒng)計(jì)分析。
四是團(tuán)隊(duì)氛圍一度出現(xiàn)問題，業(yè)務(wù)競爭向惡性競爭方向發(fā)展，直接影響整體業(yè)績。
三、下步打算。
新起點(diǎn)，新希望。成績代表過去，我們的工作將開始新的`起點(diǎn)。下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作：
一是加強(qiáng)合作，進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)。新的一年，我們希望和產(chǎn)品部進(jìn)一步加強(qiáng)合作，多為我們進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)，協(xié)助我們走向資深銷售顧問的行列。對(duì)于學(xué)校的職員來說，熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展，學(xué)?？赡軙?huì)有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出，經(jīng)常開展一些產(chǎn)品的培訓(xùn)，讓職員對(duì)學(xué)校的新產(chǎn)品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長得更快。
二是加強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，及時(shí)了解呼入和呼出量，根據(jù)業(yè)績起伏加強(qiáng)管理，提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。
檢察院內(nèi)勤工作總結(jié)報(bào)告篇三
我叫，19xx年11月出生，1992年1月參加工作，20xx年6月入黨，大學(xué)文化，歷任教師、婦聯(lián)專干、司法助理員、檢察院干警等職。
一、學(xué)習(xí)情況及體會(huì)。
按照市委和我院保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)實(shí)施方案的安排，我積極參與到這次活動(dòng)中，遵守學(xué)習(xí)時(shí)間，完成學(xué)習(xí)書目，認(rèn)真做好讀書筆記，同時(shí)又閱讀了不少有關(guān)黨員教育的規(guī)定、條例。在前段時(shí)間的活動(dòng)中，共寫讀書筆記2萬多字，心得體會(huì)3篇。
通過第一階段的學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步明確了共產(chǎn)黨員為什么要始終保持先進(jìn)性，為什么要堅(jiān)持執(zhí)政為民，如何與時(shí)俱進(jìn)。我1992參加工作，20__年入黨，歷任教師、婦聯(lián)專干、司法助理員、檢察院干警等職。以往的工作也取得了一些成績，尤其是在擔(dān)任鎮(zhèn)司法助理員期間，認(rèn)真履行職責(zé)，田間地頭也調(diào)解了許多糾紛，并連續(xù)三年被市司法市評(píng)為先進(jìn)工作者。但是，成績的取得，并非是我個(gè)人所能，我只是按照職責(zé)在其中做了一些應(yīng)做的工作，可是在參加這次學(xué)習(xí)以前，我或多或少也產(chǎn)生過一些自滿，沒有認(rèn)識(shí)到這個(gè)問題，總以為自己做的已經(jīng)很不錯(cuò)了。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，通過對(duì)照黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)照中央及各級(jí)黨組織的要求，對(duì)照自己所擔(dān)負(fù)的工作，特別是工作職責(zé)行為規(guī)范，切實(shí)找到了差距，找到了存在的問題和不足。就我自身來講，我離黨組織的要求，存在許多方面的差距，例如宗旨觀念弱、學(xué)習(xí)意識(shí)淡化，思想觀念落后、工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)、業(yè)務(wù)能力還不夠過硬等方面，還需要在今后的工作中進(jìn)一步改進(jìn)。
二、自身存在的問題分析。
在一個(gè)多月的黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，同志們?yōu)槲姨岢隽嗽S多的寶貴意見，我虛心誠懇地接受，衷心地感謝。經(jīng)過廣泛征求意見，深刻剖析自己，認(rèn)真對(duì)照檢查，我還存在許多問題，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
1、宗旨觀念弱，群眾意識(shí)不強(qiáng)。全心全意為人民服務(wù)，不只是口頭上說說而已，而是一項(xiàng)十分實(shí)際的工作。我在這方面做的不是很好，表現(xiàn)為關(guān)心群眾不夠，深入群眾不夠，心系群眾、服務(wù)群眾的思想意識(shí)較弱。一是作為政工科的干警，對(duì)其他干警在晉升等方面工作不主動(dòng)了解；二是作為理論工作者，沒有深入各科室進(jìn)行調(diào)查研究，了解一些關(guān)于法律適用的實(shí)際情況；三是對(duì)本院干警的基本情況沒有做到心里一本賬。這些都是我宗旨觀念淡薄，群眾意識(shí)差的表現(xiàn)。
2、學(xué)習(xí)意識(shí)淡化，思想觀念落后。理論學(xué)習(xí)系統(tǒng)性不強(qiáng)，深度廣度把握不夠。雖然平時(shí)較為注意學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不系統(tǒng)，不廣泛，有時(shí)只注重實(shí)用主義，急用先學(xué)，不注重全面、系統(tǒng)，也不善于鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不關(guān)心研究政治形勢，不注重政治理論學(xué)習(xí)，政治意識(shí)淡化，理論知識(shí)淺薄。缺乏市場意識(shí)，缺乏開放意識(shí)，缺乏創(chuàng)新意識(shí)，思想觀念落后于市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。此外，堅(jiān)持學(xué)習(xí)還不夠自覺。日常工作中總是有意無意地放松了自我學(xué)習(xí)，忽視了知識(shí)能力的培養(yǎng)再造，學(xué)習(xí)的自覺性、主動(dòng)性不強(qiáng)，忙于事務(wù)應(yīng)酬，不愿擠出時(shí)間學(xué)，即使有了時(shí)間也坐不下來、深不進(jìn)去。
3、工作思路不寬，工作力度減弱。在具體工作中思路不寬。一是不愿做艱苦細(xì)致的調(diào)查研究、理論研究工作，在調(diào)查研究工作上不能起帶頭作用，對(duì)其他同志的調(diào)研工作不能起指導(dǎo)作用；二是相互協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧的工作也做得不夠好，如在各項(xiàng)工作交叉進(jìn)行的時(shí)候，也會(huì)有顧此失彼的現(xiàn)象發(fā)生；三是對(duì)待上面布置的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，有點(diǎn)搞形式主義和花架子。
4、缺乏批評(píng)與自我批評(píng)的勇氣。在工作中只是一味埋頭干活，少有關(guān)心、關(guān)注他人，在同事中間、群眾中間不敢評(píng)論和批評(píng)他人，即使自己有不同看法，也不在公眾場合枉加菲薄，這種不誠實(shí)的做人方式使得我和同事的距離越來越遠(yuǎn)。
5、思想解放的力度還不夠大。在政研室的工作中，由于自己的思想解放程度還不夠高，對(duì)檢察政工及調(diào)查研究工作認(rèn)識(shí)還不夠到位，在工作中循規(guī)蹈矩，按部就班，缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)造性，還不能用全新的思維和方式去做開創(chuàng)性的工作。
6、工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)。由于長時(shí)間的搞文字材料，難免會(huì)有一些厭倦情緒，造成對(duì)工作得過且過，應(yīng)付差事的思想。
7、業(yè)務(wù)能力還不夠過硬。還不能熟練自如地掌握政工工作的程序，自身行為需要進(jìn)一步規(guī)范，辦事效率需要進(jìn)一步提高。
8、工作爭強(qiáng)當(dāng)先的意識(shí)不強(qiáng)。與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，更新觀念，大膽工作的思想樹立得不牢固，工作中沒有新的亮點(diǎn)；還不善于創(chuàng)新，不能夠很好的靈活掌握方針政策，創(chuàng)造性地開展工作，爭強(qiáng)當(dāng)先。
9、在工作上，以自我為中心，缺乏全面系統(tǒng)的考慮問題。
10、思想道德素質(zhì)仍需進(jìn)一步提高。日常工作中還不能自覺帶頭樹立和實(shí)踐共產(chǎn)主義文明新風(fēng)，助人為樂，做實(shí)踐社會(huì)公德的模范，比如有時(shí)有隨地丟紙片和瓜子皮的行為，有時(shí)有講不文明語言的行為；艱苦奮斗的思想樹立的還不夠牢固；有時(shí)待人接物不夠謙虛謹(jǐn)慎。
三、存在問題的主要原因。
以上問題的存在，雖然有一定的客觀原因，但主要是主觀愿因造成的。問題出在表面上，根子生在思想上，從更深層次上分析起來，主要有以下幾點(diǎn)：
1、宗旨觀念有所淡化。由于對(duì)現(xiàn)在的一些社會(huì)現(xiàn)象看不慣，造成思想上的偏差，致使工作有時(shí)不夠深入，滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，滿足于面上不出問題，創(chuàng)新意識(shí)淡化，忽視了工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。這樣一來，就造成了思想上忽視群眾，忽視群眾的主體地位，忽視群眾的根本利益，缺乏真感情；在工作上淡漠群眾，為群眾想的很少，為群眾做的少，服務(wù)群眾，缺乏真功夫。
2、放松理論學(xué)習(xí)和思想改造。在理論學(xué)習(xí)上，一直有一個(gè)“理論無用論”的思想左右頭腦。在表面看來，也在讀書、討論、寫文章、投入也不少，但就是不能掌握科學(xué)理論的精神實(shí)質(zhì)和科學(xué)體系。這種學(xué)習(xí)，雖然也在學(xué)，但都是形而上學(xué)的學(xué)，并沒有達(dá)到學(xué)習(xí)的應(yīng)有目的，充其量也只能是低水平的學(xué)習(xí)。這樣一來，就造成了三個(gè)不良的后果。一是只顧工作，不顧政治理論學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了政治理論學(xué)習(xí)的放松；二是理論學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性，或是為了進(jìn)行某一方面理論研究的需要，或是為了應(yīng)付工作上的需要，因此對(duì)政治理論學(xué)習(xí)缺乏深入了解，對(duì)經(jīng)濟(jì)知識(shí)缺乏系統(tǒng)學(xué)習(xí)，流于一知半解，影響了理論水平的提高；三是思想改造缺乏實(shí)踐性，缺乏艱苦環(huán)境的磨煉，缺乏嚴(yán)格的黨性鍛煉，思想與實(shí)踐脫節(jié)，影響了理論學(xué)習(xí)水平的提高。
檢察院內(nèi)勤工作總結(jié)報(bào)告篇四
中華人民共和國設(shè)立最高人民檢察院、地方各級(jí)人民檢察院和軍事檢察院等專門人民檢察院。這種自上而下的排列反映了檢察機(jī)關(guān)上下級(jí)是領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系及其集中統(tǒng)一的特點(diǎn)。今天本站小編給大家整理了檢察院。
希望對(duì)大家有所幫助。
一年來，我以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持公正執(zhí)法，認(rèn)真履行職責(zé)。按照院黨組的要求，立足本崗，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)工作，較好的完成了本職工作。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平。
一年來，我始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，切實(shí)加強(qiáng)自己的品德修養(yǎng)和黨性鍛煉，增強(qiáng)政治敏銳性和鑒別力，自覺學(xué)習(xí)黨的xx大精神和“三個(gè)代表”重要思想，積極參加共產(chǎn)黨員。
先進(jìn)性教育。
在檢察工作中堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，恪守檢察官的職業(yè)道德，要求干警做到的，自己首先做到，要求干警不做的，自己堅(jiān)決不做，時(shí)時(shí)刻刻用共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行并結(jié)合當(dāng)前在檢察系統(tǒng)開展的“強(qiáng)化法律監(jiān)督，維護(hù)公平正義”的活動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固樹立了公正執(zhí)法，文明辦案，全心全意為人民服務(wù)的思想在努力學(xué)習(xí)政治理論的同時(shí)，我也緊抓業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，結(jié)合瀆檢科工作實(shí)際需要，我學(xué)習(xí)了及高檢院、高法有關(guān)國家工作人員瀆職犯罪案例及相關(guān)司法解釋，在學(xué)習(xí)中我注意始終堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)踐的優(yōu)良學(xué)風(fēng)，注意理論學(xué)習(xí)著眼于解決現(xiàn)實(shí)問題，注意實(shí)踐工作中遇到的問題聯(lián)系所學(xué)理論，盡量避免失誤在學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，我也注意從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，向身邊的每一個(gè)人學(xué)習(xí)，從身邊每一件事中學(xué)習(xí)一年里，領(lǐng)導(dǎo)和同志們教了我很多做人做事的道理，學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西。
二、清廉從檢，搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)。
我深刻地體會(huì)到，檢察官肩負(fù)著法律監(jiān)督職責(zé)，又處在反腐倡廉的第一線，搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)尤為重要。一年來，我認(rèn)真履行與院里簽訂的《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，切實(shí)加強(qiáng)自身的廉潔自律意識(shí)和紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，并且自己做出表率，在辦案和履行職責(zé)中，能認(rèn)真按照廉政責(zé)任狀的要求，遵守檢察人員辦案紀(jì)律及政法委的有關(guān)禁令，自覺抑制不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的侵襲，不辦人情案，不接受案件當(dāng)事人的吃請(qǐng)和禮品，做到公正執(zhí)法，一身正氣，維護(hù)了法律的尊嚴(yán)。教育干警自覺地用黨紀(jì)法規(guī)嚴(yán)格要求和規(guī)范自己、制約自己，使自己的言行與有關(guān)廉政準(zhǔn)則的要求相符，與所從事的事業(yè)要求相符，以提高干警的廉政意識(shí)。
三、盡心盡責(zé)、踏實(shí)肯干，努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
在工作中，我按照院里檢察工作的總體目標(biāo)和工作思路，找準(zhǔn)自己位置，當(dāng)好科長的助手和參謀。協(xié)助科長抓好科內(nèi)的各項(xiàng)檢察工作。只要院黨組決定的事就要堅(jiān)決執(zhí)行，做到令行禁止，時(shí)時(shí)處處牢記自己是一名人民的檢察官，帶頭遵守院里的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
發(fā)揮表率作用并教育全科同志增強(qiáng)集體榮譽(yù)感使全科同志在思想上和行動(dòng)上與院黨組保持一致。使全科在科長的領(lǐng)導(dǎo)下擰成一股繩形成合力。工作中身先士卒率先垂范識(shí)大體顧大局出滿勤干滿點(diǎn)和同志們一道加班加點(diǎn)從沒有怨言。辦案中始終堅(jiān)持依法辦案認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)辦案規(guī)定及時(shí)發(fā)放兩個(gè)須知。在協(xié)助科長完成科內(nèi)工作的同時(shí)積極查找案源努力辦案。對(duì)調(diào)查的每一件線索都做到認(rèn)真負(fù)責(zé)瀆檢工作干擾大阻力大風(fēng)險(xiǎn)大不同于反貪。春節(jié)剛過我就和科里的同志們一起排查案件線索投入了緊張的工作中。在調(diào)查某房管局人員涉嫌濫用職權(quán)的線索時(shí)為了不給發(fā)案單位造成影響我們利用周六、周日的公休日在檔案室查閱了近1000份房屋檔案而后又查詢了銀行、拆遷辦等相關(guān)單位的檔案,經(jīng)過大家的努力最后一舉立案1件3人取得了開門紅受到了市院的表揚(yáng)。截至目前我科已立案2件5人已經(jīng)提前完成了全年的辦案指標(biāo)。
總的來說，一年來我問心無愧。因?yàn)槲矣X得自己過的很充實(shí)，我做了自己該做的事。但這只是自己的開頭，以后的路將會(huì)更長、更艱巨。不管以后遇到什么困難，我都會(huì)努力克服，并繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，為檢察事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為天津大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
以上是我一年來的個(gè)人總結(jié)，如有不妥請(qǐng)指正。
我叫*，1974年11月出生，1992年1月參加工作，20xx年6月入黨，大學(xué)文化，歷任教師、婦聯(lián)專干、司法助理員、檢察院干警等職。
一、學(xué)習(xí)情況及體會(huì)。
按照市委和我院保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)實(shí)施方案的安排，我積極參與到這次活動(dòng)中，遵守學(xué)習(xí)時(shí)間，完成學(xué)習(xí)書目，認(rèn)真做好。
讀書筆記。
同時(shí)又閱讀了不少有關(guān)黨員教育的規(guī)定、條例。在前段時(shí)間的活動(dòng)中共寫讀書筆記2萬多字心得體會(huì)3篇。
通過第一階段的學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步明確了共產(chǎn)黨員為什么要始終保持先進(jìn)性，為什么要堅(jiān)持執(zhí)政為民，如何與時(shí)俱進(jìn)。我1992參加工作，20xx年入黨，歷任教師、婦聯(lián)專干、司法助理員、檢察院干警等職。以往的工作也取得了一些成績，尤其是在擔(dān)任鎮(zhèn)司法助理員期間，認(rèn)真履行職責(zé)，田間地頭也調(diào)解了許多糾紛，并連續(xù)三年被市司法市評(píng)為先進(jìn)工作者。但是，成績的取得，并非是我個(gè)人所能，我只是按照職責(zé)在其中做了一些應(yīng)做的工作，可是在參加這次學(xué)習(xí)以前，我或多或少也產(chǎn)生過一些自滿，沒有認(rèn)識(shí)到這個(gè)問題，總以為自己做的已經(jīng)很不錯(cuò)了。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，通過對(duì)照黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)照中央及各級(jí)黨組織的要求，對(duì)照自己所擔(dān)負(fù)的工作，特別是工作職責(zé)行為規(guī)范，切實(shí)找到了差距，找到了存在的問題和不足。就我自身來講，我離黨組織的要求，存在許多方面的差距，例如宗旨觀念弱、學(xué)習(xí)意識(shí)淡化，思想觀念落后、工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)、業(yè)務(wù)能力還不夠過硬等方面，還需要在今后的工作中進(jìn)一步改進(jìn)。
二、自身存在的問題分析。
在一個(gè)多月的黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，同志們?yōu)槲姨岢隽嗽S多的寶貴意見，我虛心誠懇地接受，衷心地感謝。經(jīng)過廣泛征求意見，深刻剖析自己，認(rèn)真對(duì)照檢查，我還存在許多問題，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
1、宗旨觀念弱，群眾意識(shí)不強(qiáng)。
全心全意為人民服務(wù)，不只是口頭上說說而已，而是一項(xiàng)十分實(shí)際的工作。我在這方面做的不是很好，表現(xiàn)為關(guān)心群眾不夠，深入群眾不夠，心系群眾、服務(wù)群眾的思想意識(shí)較弱。一是作為政工科的干警，對(duì)其他干警在晉升等方面工作不主動(dòng)了解;二是作為理論工作者，沒有深入各科室進(jìn)行調(diào)查研究，了解一些關(guān)于法律適用的實(shí)際情況;三是對(duì)本院干警的基本情況沒有做到心里一本賬。這些都是我宗旨觀念淡薄，群眾意識(shí)差的表現(xiàn)。
2、學(xué)習(xí)意識(shí)淡化，思想觀念落后。
理論學(xué)習(xí)系統(tǒng)性不強(qiáng)，深度廣度把握不夠。雖然平時(shí)較為注意學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不系統(tǒng)，不廣泛，有時(shí)只注重實(shí)用主義，急用先學(xué)，不注重全面、系統(tǒng)，也不善于鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不關(guān)心研究政治形勢，不注重政治理論學(xué)習(xí)，政治意識(shí)淡化，理論知識(shí)淺薄。缺乏市場意識(shí)，缺乏開放意識(shí)，缺乏創(chuàng)新意識(shí)，思想觀念落后于市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。此外，堅(jiān)持學(xué)習(xí)還不夠自覺。日常工作中總是有意無意地放松了自我學(xué)習(xí)，忽視了知識(shí)能力的培養(yǎng)再造，學(xué)習(xí)的自覺性、主動(dòng)性不強(qiáng)，忙于事務(wù)應(yīng)酬，不愿擠出時(shí)間學(xué)，即使有了時(shí)間也坐不下來、深不進(jìn)去。
3、工作思路不寬,工作力度減弱。
在具體工作中思路不寬。一是不愿做艱苦細(xì)致的調(diào)查研究、理論研究工作，在調(diào)查研究工作上不能起帶頭作用，對(duì)其他同志的調(diào)研工作不能起指導(dǎo)作用;二是相互協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧的工作也做得不夠好，如在各項(xiàng)工作交叉進(jìn)行的時(shí)候，也會(huì)有顧此失彼的現(xiàn)象發(fā)生;三是對(duì)待上面布置的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，有點(diǎn)搞形式主義和花架子。
4、缺乏批評(píng)與自我批評(píng)的勇氣。在工作中只是一味埋頭干活，少有關(guān)心、關(guān)注他人，在同事中間、群眾中間不敢評(píng)論和批評(píng)他人，即使自己有不同看法，也不在公眾場合枉加菲薄，這種不誠實(shí)的做人方式使得我和同事的距離越來越遠(yuǎn)。
5、思想解放的力度還不夠大。在政研室的工作中，由于自己的思想解放程度還不夠高，對(duì)檢察政工及調(diào)查研究工作認(rèn)識(shí)還不夠到位，在工作中循規(guī)蹈矩，按部就班，缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)造性，還不能用全新的思維和方式去做開創(chuàng)性的工作。
6、工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)。由于長時(shí)間的搞文字材料，難免會(huì)有一些厭倦情緒，造成對(duì)工作得過且過，應(yīng)付差事的思想。
7、業(yè)務(wù)能力還不夠過硬。還不能熟練自如地掌握政工工作的程序，自身行為需要進(jìn)一步規(guī)范，辦事效率需要進(jìn)一步提高。
8、工作爭強(qiáng)當(dāng)先的意識(shí)不強(qiáng)。與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，更新觀念，大膽工作的思想樹立得不牢固，工作中沒有新的亮點(diǎn);還不善于創(chuàng)新，不能夠很好的靈活掌握方針政策，創(chuàng)造性地開展工作，爭強(qiáng)當(dāng)先。
覺帶頭樹立和實(shí)踐共產(chǎn)主義文明新風(fēng)，助人為樂，做實(shí)踐社會(huì)公德的模范，比如有時(shí)有隨地丟紙片和瓜子皮的行為，有時(shí)有講不文明語言的行為;艱苦奮斗的思想樹立的還不夠牢固;有時(shí)待人接物不夠謙虛謹(jǐn)慎。
三、存在問題的主要原因。
以上問題的存在，雖然有一定的客觀原因，但主要是主觀愿。
因造成的。問題出在表面上，根子生在思想上，從更深層次上分析起來，主要有以下幾點(diǎn)：
1、宗旨觀念有所淡化。由于對(duì)現(xiàn)在的一些社會(huì)現(xiàn)象看不慣，造成思想上的偏差，致使工作有時(shí)不夠深入，滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，滿足于面上不出問題，創(chuàng)新意識(shí)淡化，忽視了工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。這樣一來，就造成了思想上忽視群眾，忽視群眾的主體地位，忽視群眾的根本利益，缺乏真感情;在工作上淡漠群眾，為群眾想的很少，為群眾做的少，服務(wù)群眾，缺乏真功夫。
2、放松理論學(xué)習(xí)和思想改造。在理論學(xué)習(xí)上，一直有一個(gè)“理論無用論”的思想左右頭腦。在表面看來，也在讀書、討論、寫文章、投入也不少，但就是不能掌握科學(xué)理論的精神實(shí)質(zhì)和科學(xué)體系。這種學(xué)習(xí)，雖然也在學(xué)，但都是形而上學(xué)的學(xué)，并沒有達(dá)到學(xué)習(xí)的應(yīng)有目的，充其量也只能是低水平的學(xué)習(xí)。這樣一來，就造成了三個(gè)不良的后果。一是只顧工作，不顧政治理論學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了政治理論學(xué)習(xí)的放松;二是理論學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性，或是為了進(jìn)行某一方面理論研究的需要，或是為了應(yīng)付工作上的需要，因此對(duì)政治理論學(xué)習(xí)缺乏深入了解，對(duì)經(jīng)濟(jì)知識(shí)缺乏系統(tǒng)學(xué)習(xí)，流于一知半解，影響了理論水平的提高;三是思想改造缺乏實(shí)踐性，缺乏艱苦環(huán)境的磨煉，缺乏嚴(yán)格的黨性鍛煉，思想與實(shí)踐脫節(jié)，影響了理論學(xué)習(xí)水平的提高。
我院堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的xx大、xx屆四中、五中全會(huì)和全市政法工作會(huì)議、全市檢察長會(huì)議精神，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定大局和“強(qiáng)化法律監(jiān)督、維護(hù)公平正義”的工作主題，大力加強(qiáng)檢察隊(duì)伍執(zhí)法能力建設(shè)，積極推進(jìn)執(zhí)法規(guī)范化、隊(duì)伍專業(yè)化和管理科學(xué)化，努力提高辦案質(zhì)量和檢察工作水平，依法全面履行法律監(jiān)督職能，各項(xiàng)工作取得了較大的發(fā)展，被省委、省政府評(píng)為xx年度全省文明單位。
一、充分發(fā)揮檢察職能，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
1、依法嚴(yán)厲打擊嚴(yán)重刑事犯罪。我院始終把維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定作為首要任務(wù)，繼續(xù)堅(jiān)持“嚴(yán)打”方針，切實(shí)履行批捕、公訴等職責(zé)，集中力量嚴(yán)厲打擊嚴(yán)重危害社會(huì)治安的犯罪活動(dòng)，把打擊重點(diǎn)指向搶劫、殺人等暴力犯罪，黑惡勢力及有組織犯罪，兩搶一盜等嚴(yán)重影響群眾安全感的犯罪，以及毒品犯罪、跨區(qū)域犯罪。全年共受理偵查機(jī)關(guān)移送審查批捕案件8x14，批準(zhǔn)逮捕8x13(其中追捕x1)，決定逮捕，批網(wǎng)-找捕準(zhǔn)確率100;受理移送審查起訴案件10x16，經(jīng)審查起訴9x14，不訴，移送市院審查起訴的重特大案件，退回補(bǔ)充偵查案件，起訴準(zhǔn)確率100，所辦案件都在法定期限內(nèi)審結(jié)。在審查批捕、起訴中，加強(qiáng)了同公安偵查部門和審判機(jī)關(guān)的橫向聯(lián)系。一年來，共提前介入重大案件1，向公安機(jī)關(guān)發(fā)出“要求提供法庭證據(jù)通知書”17份，引導(dǎo)公安機(jī)關(guān)調(diào)查取證，從而提高了起訴案件的質(zhì)量;主動(dòng)與審判機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)，實(shí)行普通程序簡易審1，極大地節(jié)約了庭審時(shí)間，提高了辦案效率。
2、認(rèn)真抓好控告申訴工作。我院始終把控告申訴工作作為“窗口”工作來抓，對(duì)待群眾信訪和上級(jí)有關(guān)部門轉(zhuǎn)辦的各類舉報(bào)線索，堅(jiān)持做到依法辦理，及時(shí)分流，加強(qiáng)督辦，嚴(yán)格按照首辦責(zé)任制要求處理和答復(fù)，堅(jiān)持和完善檢察長接待日制度，嚴(yán)格審查刑事申訴和刑事賠償案件，積極做好社會(huì)矛盾的化解工作。共受理群眾來信來訪8x10x人次，其中屬于本院管轄的5x6，全部進(jìn)行了初查，非本院管轄的2x3來信來訪，移送其他機(jī)關(guān)1，直接受理，其余的當(dāng)場作出了答復(fù)，答復(fù)率達(dá)到了100，做到了件件有回音;檢察長接待日接待群眾來訪2x6，其中接待群眾集體上訪x3，批辦來訪2。對(duì)群眾涉檢上訪問題堅(jiān)持“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口管理”的要求，做到全部有理的，全部解決;部分有理的，部分解決;無理上訪的，有情解決。堅(jiān)持公正公平執(zhí)法，進(jìn)一步做好涉檢涉訴上訪工作，堅(jiān)決杜絕了涉檢上訪不復(fù)訪。
3、積極參加社會(huì)治安綜合治理。我院緊密圍繞“創(chuàng)平安單位，建平×××城”的要求，切實(shí)搞好檢察環(huán)節(jié)的社會(huì)治安綜合治理工作，對(duì)可能出現(xiàn)或已經(jīng)出現(xiàn)不穩(wěn)定因素的地方和部門，積極組織干警參與轉(zhuǎn)化、消除、整治工作，及時(shí)派員參加綜治工作。如今年5月28日xx鄉(xiāng)xx村因山林糾紛發(fā)生群體性沖突時(shí),接到通知后，我院迅速組織干警趕到現(xiàn)場參與了調(diào)解工作。6月底開展了為期一周的舉報(bào)宣傳周活動(dòng)，利用上街定點(diǎn)、到鄉(xiāng)村流動(dòng)、召開座談會(huì)、張貼散發(fā)傳單、講課等形式宣傳法律?！?2·4”舉辦了以“弘揚(yáng)憲法精神，構(gòu)建和諧社會(huì)”為主題的全國法制宣傳日活動(dòng)，共散發(fā)宣傳資料90份，接受群眾咨詢40x次，接受各類案件線索34條，取得了較好的法制效果和社會(huì)效果。
二、加大查辦和預(yù)防職務(wù)犯罪力度，推動(dòng)反腐敗斗爭深入開展。
1、突出辦案重點(diǎn)，加大查辦大要案件力度。我院不斷加大查辦職務(wù)犯罪的工作力度，集中力量突出查辦大案要案以及人民群眾反映強(qiáng)烈的案件，重點(diǎn)查處了一批“窮廟富方丈”的企業(yè)蛀蟲和一些群眾反映強(qiáng)烈的村官等貪污受賄案件。共受理屬于檢察機(jī)關(guān)管轄的國家工作人員貪污、受賄、挪用公款和國家機(jī)關(guān)工作人員瀆職侵權(quán)等職務(wù)犯罪舉報(bào)件6，立案查處貪污賄賂案，其中要案2件2人、大案2件2人，已作有罪判決。立案偵破了一起典型的“窮廟富方丈”的案件——xx廠鐘、黃(副縣級(jí))等人貪污、受賄案，法院一審判決鐘、黃貪污、受賄罪，分別獲刑20xx年零x月、6年，立案查處了李等村官貪污案2件，李被判處有期徒刑1年;立案偵查瀆職犯罪案件，犯罪嫌疑人王因幫助犯罪分子逃避處罰罪被法院判處有期徒刑2年。通過以上案件的偵破，為國家挽回直接經(jīng)濟(jì)損失30x萬元，達(dá)到了較好的法律效果、社會(huì)效果和政治效果，使廣大群眾大大堅(jiān)信了黨和政府反腐的決心，促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)。
2、抓好治本，進(jìn)一步加強(qiáng)職務(wù)犯罪預(yù)防工作。我院把中央《建立健全。
教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》作為指導(dǎo)職務(wù)犯罪預(yù)防工作的綱領(lǐng)性文件，積極探索預(yù)防職務(wù)犯罪工作的程序和方法，從源頭上不斷鏟除腐敗滋生蔓延的土壤，鞏固和發(fā)展反腐敗的成果。一是狠抓了系統(tǒng)預(yù)防工作。與交通、糧食、林業(yè)主管部門建立了系統(tǒng)預(yù)防職務(wù)犯罪聯(lián)系協(xié)調(diào)制度，共同開展職務(wù)犯罪預(yù)防工作;二是突出了個(gè)案預(yù)防。通過查處案件，認(rèn)真研究分析發(fā)案單位存在的問題，找出發(fā)案的規(guī)律，有針對(duì)性地提出檢察建議9份，建議發(fā)案單位制定防范措施。
檢察院內(nèi)勤工作總結(jié)報(bào)告篇五
檢察院是世界各國普遍設(shè)立的國家機(jī)關(guān)，人民檢察院是中華人民共和國國家法律監(jiān)督機(jī)關(guān)。今天本站小編給大家整理了檢察院工作個(gè)人總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
20xx年，全市檢察機(jī)關(guān)在市委和上級(jí)檢察院的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在人大、政府、政協(xié)及社會(huì)各界的監(jiān)督支持下，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的、xx屆三中、四中全會(huì)和系列重要講話精神，認(rèn)真落實(shí)市委三屆四次、五次全會(huì)重大部署和市三屆人大二次會(huì)議決議，緊緊圍繞全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，順應(yīng)人民群眾對(duì)公共安全、反腐倡廉、司法公正、權(quán)益保障的新期待，忠實(shí)履行檢察職能，服務(wù)發(fā)展、維護(hù)穩(wěn)定、保障民生，各項(xiàng)工作取得了新成效。
一、堅(jiān)持寬嚴(yán)相濟(jì)，著力維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
依法履行批捕、起訴職能，積極推進(jìn)平安麗江建設(shè)，堅(jiān)持懲治犯罪、教育挽救、綜合治理相結(jié)合，努力提升社會(huì)治理法治化水平。
重點(diǎn)打擊嚴(yán)重刑事犯罪。全年批捕各類刑事犯罪案件487件773人，起訴829件1296人。其中，依法批捕搶劫、搶奪、盜竊等侵犯財(cái)產(chǎn)權(quán)利犯罪案件210件343人，起訴204件394人;批捕殺人、故意傷害等侵犯人身權(quán)利犯罪案件101件148人，起訴148件255人;批捕生產(chǎn)銷售有毒有害食品、偽劣商品、信用卡詐騙等破壞社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序犯罪案件9件10人，起訴15件27人;批捕擾亂公共秩序、破壞環(huán)境資源、毒品犯罪等妨害社會(huì)管理秩序犯罪案件139件243人，起訴155件285人;批捕放火、交通肇事、破壞電力設(shè)備等危害公共安全犯罪案件21件22人，起訴282件299人。認(rèn)真落實(shí)檢察環(huán)節(jié)社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)措施，積極參與社會(huì)治安防控體系建設(shè)。
堅(jiān)持貫徹寬緩刑事政策。繼續(xù)推行刑事和解、檢調(diào)對(duì)接、釋法說理等工作機(jī)制，對(duì)主觀惡性小、犯罪情節(jié)輕微、社會(huì)危害不大的犯罪嫌疑人依法不批捕61人，不起訴42人，有效減少社會(huì)對(duì)抗，促進(jìn)社會(huì)和諧。加強(qiáng)對(duì)未成年人的特殊司法保護(hù)，貫徹慎捕慎訴原則，開展未成年犯罪嫌疑人社會(huì)調(diào)查、分案起訴、回訪幫教、犯罪記錄封存等工作，強(qiáng)化對(duì)未成年人的教育、感化和挽救，不批捕未成年犯罪嫌疑人15人，不起訴8人，回訪幫教涉罪未成年犯56人，開展社會(huì)調(diào)查81次，附條件不起訴7人，實(shí)現(xiàn)了法律效果與社會(huì)效果的有機(jī)統(tǒng)一。
堅(jiān)守防止冤假錯(cuò)案底線。認(rèn)真貫徹修改后的刑事訴訟法，不斷提高執(zhí)法水平和辦案質(zhì)量，嚴(yán)格證據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持打擊犯罪與保障人權(quán)并重，嚴(yán)把事實(shí)關(guān)、證據(jù)關(guān)、程序關(guān)、法律適用關(guān)，堅(jiān)決排除非法證據(jù)，加大對(duì)刑訊逼供、暴力取證、隱匿偽造證據(jù)的監(jiān)督和查處力度。完善案件質(zhì)量動(dòng)態(tài)跟蹤監(jiān)督，健全錯(cuò)案防止、發(fā)現(xiàn)、糾正和責(zé)任追究機(jī)制。落實(shí)羈押必要性審查制度，對(duì)無羈押必要的犯罪嫌疑人依法提出解除或變更強(qiáng)制措施建議。進(jìn)一步規(guī)范律師會(huì)見等工作，依法保障律師執(zhí)業(yè)權(quán)利。
二、突出懲防并舉，著力推進(jìn)反腐倡廉建設(shè)。
認(rèn)真貫徹中央、省委、市委和上級(jí)檢察機(jī)關(guān)反腐敗斗爭的決策部署，堅(jiān)持“老虎”、“蒼蠅”一起打，促進(jìn)懲防腐敗體系建設(shè)，積極回應(yīng)人民群眾對(duì)懲治腐敗的強(qiáng)烈期盼。
堅(jiān)決查辦職務(wù)犯罪。始終保持查辦職務(wù)犯罪的強(qiáng)勁勢頭，以樹立理性、平和、文明、規(guī)范的執(zhí)法理念為先導(dǎo)，以辦案數(shù)量、質(zhì)量、效率、效果、安全有機(jī)統(tǒng)一為目標(biāo)，完善縱向指揮有力、橫向協(xié)作緊密的偵查一體化機(jī)制，重點(diǎn)查辦黨委政府關(guān)注、人民群眾反映強(qiáng)烈的職務(wù)犯罪案件。依法查辦貪污賄賂案件17件26人，瀆職侵權(quán)案件7件9人，通過辦案挽回經(jīng)濟(jì)損失1544.5萬元。其中，查辦科級(jí)以上干部8人。所辦案件實(shí)現(xiàn)了有罪判決率百分之百。
深入推進(jìn)專項(xiàng)工作。圍繞移民搬遷、國家糧油專項(xiàng)資金補(bǔ)貼、農(nóng)村客運(yùn)燃油補(bǔ)貼、農(nóng)險(xiǎn)保費(fèi)補(bǔ)貼、萬村千鄉(xiāng)市場工程等領(lǐng)域，繼續(xù)開展全市集中查辦涉農(nóng)惠民領(lǐng)域職務(wù)犯罪專項(xiàng)工作，嚴(yán)肅查辦發(fā)生在群眾身邊、損害群眾利益的貪污賄賂、瀆職犯罪案件。共查辦涉農(nóng)惠民職務(wù)犯罪案件9件13人，占立案總數(shù)37.5%，涉案金額469.43萬元。依法查辦“村官”腐敗案件3件5人。通過查辦涉農(nóng)惠民領(lǐng)域貪污賄賂、瀆職案件服務(wù)于民、取信于民，遏制重點(diǎn)領(lǐng)域職務(wù)犯罪易發(fā)多發(fā)的勢頭，保障人民群眾合法權(quán)益，促進(jìn)農(nóng)村和諧穩(wěn)定。
不斷深化源頭治理。認(rèn)真貫徹《云南省預(yù)防職務(wù)犯罪工作條例》，推進(jìn)偵防一體化機(jī)制建設(shè)，結(jié)合查辦案件開展預(yù)防調(diào)查25件，向有關(guān)部門發(fā)出預(yù)防職務(wù)犯罪檢察建議21份，查詢行賄犯罪檔案1050次，開展警示宣傳教育296場次，與9個(gè)重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)單位和26家機(jī)關(guān)、企業(yè)建立懲治和預(yù)防職務(wù)犯罪工作機(jī)制，從風(fēng)險(xiǎn)防控方面提出預(yù)防措施，促進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)工程、陽光工程、廉政工程。開展職務(wù)犯罪案例剖析26件，以年度報(bào)告及專題報(bào)告形式為黨委政府決策提供參考?！洞骞俑瘮栴}。
調(diào)查報(bào)告。
》得到市委的充分肯定，市院年度報(bào)告獲首屆全省檢察機(jī)關(guān)懲治和預(yù)防職務(wù)犯罪十佳年度報(bào)告。
三、強(qiáng)化內(nèi)外監(jiān)督，著力促進(jìn)嚴(yán)格公正司法。
緊緊抓住人民群眾反映強(qiáng)烈的執(zhí)法不嚴(yán)、司法不公問題，優(yōu)化檢察資源配置,提升法律監(jiān)督水平，在敢于監(jiān)督、善于監(jiān)督、依法監(jiān)督、規(guī)范監(jiān)督上下功夫，維護(hù)司法公正，促進(jìn)社會(huì)公平正義。
訴訟監(jiān)督明顯加強(qiáng)。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)應(yīng)當(dāng)立案而不立案、不應(yīng)當(dāng)立案而立案和應(yīng)當(dāng)逮捕而未提請(qǐng)逮捕、應(yīng)當(dāng)起訴而未移送起訴的監(jiān)督，監(jiān)督立案13件，監(jiān)督撤案2件，決定追捕28人，追訴52人，發(fā)出書面糾正違法。
通知書。
44份;對(duì)認(rèn)為確有錯(cuò)誤的判決、裁定提出抗訴6件，列席同級(jí)法院審判委員會(huì)討論案件106件次;重點(diǎn)對(duì)刑罰執(zhí)行和監(jiān)管活動(dòng)中違法減刑、假釋、暫予監(jiān)外執(zhí)行和久押不決案件開展專項(xiàng)監(jiān)督，糾正減刑、假釋、暫予監(jiān)外執(zhí)行不當(dāng)22件，提出糾正違法意見8件;重點(diǎn)推進(jìn)民事行政檢察工作多元化監(jiān)督格局，依法辦理執(zhí)行監(jiān)督、支持起訴、督促起訴、督促行政執(zhí)法機(jī)關(guān)履行職責(zé)案件39件，審查不服生效裁判、調(diào)解案件84件，提出再審檢察建議14件。
自身監(jiān)督有效開展。在強(qiáng)化訴訟監(jiān)督的同時(shí)，牢固樹立自覺接受監(jiān)督的意識(shí)，高度重視“兩會(huì)”期間代表、委員意見建議，堅(jiān)持向人大及其會(huì)報(bào)告工作，加強(qiáng)和改進(jìn)與人大代表、政協(xié)委員的聯(lián)絡(luò)工作，邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、人民監(jiān)督員、特約檢察員等76人次參加庭審觀摩、出庭效果評(píng)議。主動(dòng)加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督,以信息化手段全面推進(jìn)案件集中管理，搭建縱向貫通、橫向集成、資源共享的辦案平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)案件辦理的全程監(jiān)督和質(zhì)量監(jiān)管,確保公正司法。
四、踐行為民宗旨，著力提高服務(wù)群眾能力。
始終把保障民生、維護(hù)民利、服務(wù)群眾作為貫徹黨的群眾路線的有力措施，堅(jiān)持以民為本、司法為民，依法公正對(duì)待人民群眾訴求，不斷滿足人民群眾對(duì)檢察工作的新要求。
拓寬服務(wù)群眾平臺(tái)。不斷增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和前瞻性，完善12309舉報(bào)電話、來信、來訪“三位一體”機(jī)制，堅(jiān)持首辦責(zé)任制、檢察長接待日、下訪巡訪制度，暢通人民群眾訴求表達(dá)渠道。落實(shí)檢務(wù)公開，推進(jìn)案件信息公開工作，推行舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)、實(shí)名舉報(bào)必復(fù)，處理群眾控告、申訴、舉報(bào)248件，接待群眾121人次。深化“文明接待室”創(chuàng)建活動(dòng)，全市檢察機(jī)關(guān)繼續(xù)保持全國、全省檢察機(jī)關(guān)“文明接待室”榮譽(yù)稱號(hào)。
切實(shí)解決合理訴求。認(rèn)真推進(jìn)涉法涉訴信訪工作機(jī)制改革，探索完善受理、審查、辦理、終結(jié)機(jī)制，堅(jiān)持把排查、防范、化解社會(huì)矛盾貫穿于執(zhí)法辦案的全過程,對(duì)重大敏感熱點(diǎn)案件及時(shí)進(jìn)行分析研判，妥善辦理涉檢信訪案件11件，實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了，減少矛盾積累和信訪上行。認(rèn)真執(zhí)行《云南省涉訴特困人員救助條例》，救助刑事被害人22人，發(fā)放救助金10.3萬元，彰顯司法人文關(guān)懷。全市檢察機(jī)關(guān)繼續(xù)保持涉檢信訪案件赴省、進(jìn)京“零”上訪。
各位代表，過去一年全市檢察工作的發(fā)展進(jìn)步，得益于市委的正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于市人大及其會(huì)的有力監(jiān)督，得益于市人民政府、市政協(xié)和廣大人民群眾的大力支持和監(jiān)督。在此，我代表全市檢察機(jī)關(guān)和全體檢察干警致以崇高的敬意和衷心的感謝!
我們清醒地認(rèn)識(shí)到，全市檢察工作仍存在一些問題和不足，主要是：檢察機(jī)關(guān)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、服務(wù)人民群眾的能力有待進(jìn)一步提高;法律監(jiān)督實(shí)效與人民群眾對(duì)司法公正的需求還有一定差距;查辦和預(yù)防職務(wù)犯罪工作力度仍需不斷加大;檢察隊(duì)伍整體素質(zhì)與形勢任務(wù)的要求還有不相適應(yīng)的方面等。對(duì)于這些問題,我們將以務(wù)實(shí)的態(tài)度和扎實(shí)的措施,認(rèn)真加以解決。
20xx年主要工作。
20xx年，是深入貫徹落實(shí)黨的xx屆四中全會(huì)精神、全面推進(jìn)依法治國的關(guān)鍵之年。全市檢察機(jī)關(guān)將全面貫徹黨的、xx屆三中、四中全會(huì)和系列重要講話精神，按照中央政法工作會(huì)議、市委三屆六次全會(huì)、全國全省檢察長會(huì)議的部署，以維護(hù)憲法和法律權(quán)威、維護(hù)人民權(quán)益、維護(hù)社會(huì)公平正義為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，深化檢察改革、強(qiáng)化法律監(jiān)督、促進(jìn)公正司法、建設(shè)過硬隊(duì)伍，為譜寫好中國夢麗江篇章提供有力的司法保障。重點(diǎn)抓好以下工作：
一、更加主動(dòng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
始終堅(jiān)持黨對(duì)檢察工作的領(lǐng)導(dǎo)不動(dòng)搖，自覺把黨的領(lǐng)導(dǎo)體現(xiàn)和落實(shí)到各項(xiàng)檢察工作中，準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)檢察機(jī)關(guān)的職責(zé)使命，增強(qiáng)大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，圍繞全市改革發(fā)展的主旋律，找準(zhǔn)檢察工作的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，運(yùn)用法治思維和法治方式，更加關(guān)注經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中出現(xiàn)的問題，充分發(fā)揮打擊、預(yù)防、監(jiān)督、教育、保護(hù)職能作用，更加有效地服務(wù)和保障經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí)，做依法治市的推動(dòng)者，為建設(shè)麗江、發(fā)展麗江、繁榮麗江、保護(hù)麗江營造良好的法治環(huán)境。
二、更加注重加強(qiáng)平安麗江建設(shè)。
以維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定為首要任務(wù)，堅(jiān)決打擊境內(nèi)外敵對(duì)勢力的滲透破壞活動(dòng)，切實(shí)維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定。突出打擊黑惡勢力、嚴(yán)重暴力、涉槍涉爆涉恐等嚴(yán)重刑事犯罪和多發(fā)性侵財(cái)犯罪、毒品犯罪、網(wǎng)絡(luò)犯罪、危害食品藥品安全等犯罪，切實(shí)提升人民群眾安全感和滿意度。加強(qiáng)人權(quán)司法保障，依法保護(hù)訴訟當(dāng)事人和其他訴訟參與人合法權(quán)益，有效防范冤假錯(cuò)案的發(fā)生。積極參與創(chuàng)新社會(huì)治理，繼續(xù)推進(jìn)涉法涉訴信訪工作機(jī)制改革，重點(diǎn)抓好辦案風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估預(yù)警、檢調(diào)對(duì)接、釋法說理、刑事被害人救助等制度的完善和落實(shí)，從源頭上預(yù)防和減少涉檢矛盾糾紛，進(jìn)一步保障社會(huì)安定有序、人民安居樂業(yè)。
20xx年，我院在市委和上級(jí)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市人大、政協(xié)的有效監(jiān)督和社會(huì)各界的大力支持下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，圍繞“強(qiáng)化法律監(jiān)督，維護(hù)公平正義”主題，不斷深化“立檢為公、執(zhí)法為民”的思想，把強(qiáng)化偵查審判監(jiān)督、預(yù)防和打擊職務(wù)犯罪、為經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展服務(wù)作為檢察工作重點(diǎn)，深入開展了保持共產(chǎn)黨員。
先進(jìn)性教育。
活動(dòng)和“規(guī)范執(zhí)法行為，促進(jìn)執(zhí)法公正”專項(xiàng)整改活動(dòng);把“銳意改革，科學(xué)管理，科技強(qiáng)檢，素質(zhì)興院”作為整體工作思路，不斷深化檢察改革，創(chuàng)新工作管理機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)了班子建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)和信息化建設(shè)。全院干警上下一心，開拓進(jìn)取，奮力拼搏，各項(xiàng)檢察工作取得了顯著成效，呈現(xiàn)了良好發(fā)展態(tài)勢。
一、主要工作完成情況。
——反貪污賄賂工作，堅(jiān)持以創(chuàng)新為動(dòng)力，優(yōu)化工作模式，提升偵查理念，努力尋求亮點(diǎn)、突出特色，深入開展查辦大要案工作。全年受理初查案件1，立案1，其中貪污案件，挪用公款案件，賄賂案件;大要案，占立案數(shù)的4;偵查終結(jié)并移送起訴1。為國家挽回經(jīng)濟(jì)損失10x余元。
——反瀆職侵權(quán)檢察工作，以開展嚴(yán)肅查辦國家機(jī)關(guān)工作人員利用職權(quán)侵犯犯罪專項(xiàng)活動(dòng)為主要內(nèi)容，把工作重點(diǎn)放在開辟案源上，加大了對(duì)司法和行政執(zhí)法人員犯罪案件的偵破力度，依法查處瀆職侵權(quán)案件。共受理各類案件，其中：涉嫌濫用職權(quán)案件，涉嫌玩忽職守案件，涉嫌徇私舞弊案件;立案查處玩忽職守案件，濫用職權(quán)案件;偵查終結(jié)并移送起訴，轉(zhuǎn)出，初查終結(jié)不予立案;為國家挽回經(jīng)濟(jì)損失x余元。
——刑事檢察工作，認(rèn)真貫徹上級(jí)院工作會(huì)議精神，充分發(fā)揮檢察職能作用，強(qiáng)化對(duì)訴訟活動(dòng)的監(jiān)督。偵查監(jiān)督部門共受理公安機(jī)關(guān)提請(qǐng)批準(zhǔn)逮捕和本院決定逮捕的各類案件11x16，批準(zhǔn)逮捕和決定逮捕11x15，不捕，立案監(jiān)督，提前介入1，追漏捕，防錯(cuò)，改性，發(fā)糾正違法通知書4份，發(fā)檢察建議4份，向公安機(jī)關(guān)發(fā)提供法庭證據(jù)通知書12份，辦案時(shí)限均在法定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)。公訴部門共受理公安機(jī)關(guān)和本院自偵部門移送審查起訴的各類案件15x22，其中提起公訴10x14，不起訴1x1，報(bào)送綏化市院1x2，退回偵查機(jī)關(guān)補(bǔ)查2x4，防錯(cuò)追漏1，提前介入，發(fā)檢察建議8份。
——監(jiān)所檢察工作，重點(diǎn)是提高刑罰執(zhí)行監(jiān)督能力，強(qiáng)化對(duì)緩刑監(jiān)外執(zhí)行的法律監(jiān)督。對(duì)在押人犯進(jìn)行法制宣傳教育，與在押人犯談話9x次。自實(shí)行《關(guān)于防止發(fā)生超期羈押案件的管理辦法》以來，無超期羈押案件發(fā)生。
——民行檢察工作，真正發(fā)揮在民事審判和行政訴訟中的監(jiān)督作用，繼續(xù)把查處“五類重點(diǎn)案件”作為工作重點(diǎn)，積極尋找案源，加大辦理民行抗訴案件力度。共受理各類民行案件1，立案1，其中民事、行政申訴案件1，國有資產(chǎn)流失案件;向綏化市院提請(qǐng)抗訴案件，綏化市院支持抗訴，未支持，未審結(jié)，終止審查，撤回申訴。向法院建議改判，采用檢察建議審結(jié)國有資產(chǎn)流失案件。
——職務(wù)犯罪預(yù)防工作，從調(diào)查研究和整章建制入手，深入開展預(yù)防職務(wù)犯罪工作。在個(gè)案預(yù)防上，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)對(duì)大要案實(shí)施“五個(gè)一”要求，做到了一案一分析、一案一建議，一案一整頓、一案一教育、一案一回訪。積極深入金融部門、等企事業(yè)單位進(jìn)行調(diào)查研究，幫助整章建制、堵塞漏洞，開展法制宣傳教育1，受教育面達(dá)150x人次。同時(shí)，到國稅、地稅、衛(wèi)生以及國有企業(yè)等單位開展預(yù)防職務(wù)犯罪座談，并抓住全市的民心熱點(diǎn)工程展開預(yù)防職務(wù)犯罪工作，重點(diǎn)在供水改造工程質(zhì)量監(jiān)督上展開了一系列的預(yù)防工作。
——控告申訴檢察工作，在認(rèn)真做好“三個(gè)百分之百”工作的同時(shí)，把處理涉法訪作為工作重點(diǎn)，采取深度匯談的方式，變上訪為下訪，主動(dòng)深入基層，公開、公正、講理、依法地答復(fù)上訪者，有效解決了無理纏訴纏訪問題，進(jìn)而達(dá)到息訪息訴目的。全年共受理來信、來訪6(次)，其中來信3，接待來訪2(次)。初查控告舉報(bào)類線索1，采取公開答復(fù)方式妥善處理上訪案件，辦理上級(jí)院交辦的案件。
——政工和紀(jì)檢監(jiān)察工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省委、綏化市委和安達(dá)市委關(guān)于開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的指示精神，按照院黨組的要求，把教育活動(dòng)作為全院黨的建設(shè)的中心任務(wù)，作為各項(xiàng)工作的重中之重來抓，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，精心籌劃部署，在創(chuàng)新上下功夫，在結(jié)合上做文章，在突破中求發(fā)展，創(chuàng)造性地開展工作，確保教育活動(dòng)取得實(shí)效，達(dá)到了預(yù)期的目的。同時(shí)，按照院里的安排，組織全院干警進(jìn)行了“”知識(shí)培訓(xùn)，使檢察干警在公務(wù)活動(dòng)中注意培養(yǎng)樹立自身的形象，展示出個(gè)人的品行修養(yǎng)，不斷提高整體素質(zhì)。
——辦公后勤保障工作，注意把握重點(diǎn)，挖掘工作“亮點(diǎn)”，不斷強(qiáng)化以人為本的工作理念，努力拓展服務(wù)職能，強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和裝備建設(shè)。年初以來，按照院黨組的安排部署，積極做好院內(nèi)大、小會(huì)議室和干警辦公室的門窗、墻面、地面以及樓內(nèi)走廊、衛(wèi)生間全面修繕各階段的基礎(chǔ)工作，做到井然有序，保證了我院辦公環(huán)境的全面改觀，使干警享受到了現(xiàn)代辦公環(huán)境的溫馨。同時(shí)，加大了對(duì)值班值宿的檢查力度，加強(qiáng)了衛(wèi)生、行政、財(cái)務(wù)、車輛和槍支的管理，服務(wù)和管理水平明顯提高，為檢察工作的全面發(fā)展提供了強(qiáng)有力的后勤保障。
——檢察調(diào)研宣傳工作，緊緊圍繞全院總體工作思路，廣泛拓展調(diào)研、宣傳渠道，檢察調(diào)研宣傳工作取得了新進(jìn)展。截止到11月末，我院共撰寫調(diào)研宣傳文章7x篇，其中：有44篇宣傳稿件被各級(jí)新聞媒體采用，其中：國家級(jí)2篇，省級(jí)21篇，*市級(jí)18篇、安達(dá)市級(jí)3篇;調(diào)研文章有19篇被各級(jí)媒體采用，其中被省級(jí)以上采用3篇，*市院采用8篇，*市政法委采用4篇，《法學(xué)與實(shí)踐》雜志采用4篇，“基層院檢察長應(yīng)處理好十種關(guān)系”在20xx年《龍之劍》第一期刊登，淺析《刑法》第15條之規(guī)定、《虛開增值稅》發(fā)票罪認(rèn)定淺析被新時(shí)期共和國政法戰(zhàn)線(第九卷)發(fā)表;編發(fā)檢察簡報(bào)34期。
——科技強(qiáng)檢工作，為了把我院的信息化建設(shè)規(guī)劃做。
實(shí)，我們著眼于檢察工作的發(fā)展方向，在網(wǎng)上查閱相關(guān)信息的基礎(chǔ)上，到軟件開發(fā)和硬件建設(shè)比較先進(jìn)的檢察院進(jìn)行實(shí)地考察，掌握第一手材料，經(jīng)過反復(fù)推敲和論證，擬定了我院《信息化建設(shè)整體規(guī)劃》方案，為更好地發(fā)揮信息化作用打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、具體做法。
1、服務(wù)大局的執(zhí)法理念已成為檢察工作的第一要?jiǎng)?wù)。
年初以來，我們認(rèn)真貫徹市委工作會(huì)議精神，緊緊圍繞市委提出總體要求開展執(zhí)法活動(dòng)，把服務(wù)大局理念作為檢察工作的第一要?jiǎng)?wù)。一是積極開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)行教育活動(dòng)，在活動(dòng)中堅(jiān)持做到“五個(gè)貫穿始終”即：把思想教育貫穿始終、把提高黨員素質(zhì)貫穿始終、把聯(lián)系檢察實(shí)際貫穿始終、把解決問題貫穿始終、把學(xué)習(xí)和工作相促進(jìn)貫穿始終，在院黨組的直接領(lǐng)導(dǎo)下，各科室積極配合，全院干警積極參與，確保了教育活動(dòng)在我院扎實(shí)有效地開展;二是以深化“強(qiáng)化法律監(jiān)督、維護(hù)公平正義”教育活動(dòng)為契機(jī)，積極開展“規(guī)范執(zhí)法行為，促進(jìn)執(zhí)法公正”專項(xiàng)整改活動(dòng)，按照綏化市院里的安排部署，在開展“規(guī)范執(zhí)法行為，促進(jìn)執(zhí)法公正”專項(xiàng)整改活動(dòng)中我院開展了“十個(gè)一”系列活動(dòng)。通過系列活動(dòng)的開展，統(tǒng)一了干警的執(zhí)法思想，規(guī)范了干警的執(zhí)法行為，使全院干警的素質(zhì)明顯提升，公正執(zhí)法的能力和水平明顯加大，人民群眾的滿意率明顯提高，真正為我市構(gòu)建和諧社會(huì)提供了優(yōu)良的法制環(huán)境;三是積極開展扶貧解困活動(dòng)，為黨和政府分憂解難。今年，我們繼續(xù)深入開展“一幫一”扶貧解困工程，并重點(diǎn)抓了對(duì)貧困村的包扶工作。春耕時(shí)，我們?yōu)槿蚊矜?zhèn)裕民村的特困戶解決了所需的種子、化肥。同時(shí)，為所包扶的第*中學(xué)的貧困學(xué)生送去了班子成員全體捐贈(zèng)的4000.0錢，該學(xué)校有1貧困生得到過資助，已畢業(yè)的貧困生均以優(yōu)異的成績升入我市重點(diǎn)高中。
2、強(qiáng)化法律監(jiān)督的力度不斷加大，監(jiān)督效果明顯增強(qiáng)。
今年以來，我院緊緊圍繞“強(qiáng)化法律監(jiān)督，維護(hù)公平正義”工作主題，結(jié)合開展的“規(guī)范執(zhí)法行為，促進(jìn)執(zhí)法公正”專項(xiàng)整改活動(dòng)，把人民群眾反映的司法人員和行政執(zhí)法人員違法犯罪行為作為監(jiān)督的重點(diǎn)，樹立“大監(jiān)督”意識(shí)，對(duì)辦案程序進(jìn)行規(guī)范，對(duì)監(jiān)督途徑進(jìn)行探索，對(duì)監(jiān)督手段進(jìn)行強(qiáng)化，堅(jiān)持“三個(gè)注重”，即注重查擺、注重整改、注重實(shí)效，積極發(fā)揮檢察監(jiān)督職能作用，做到快捕快訴，在保證案件質(zhì)量的前提下，縮短辦案時(shí)限，捕、訴準(zhǔn)確率均達(dá)百分之百，辦理的案件無一超時(shí)限，無一出差錯(cuò)。在立案偵查監(jiān)督方面，偵監(jiān)科經(jīng)常深入到法醫(yī)鑒定所、醫(yī)院、各派出所、公安局法制科等單位，查閱卷宗和檔案，主動(dòng)尋找立案線索，確保立案監(jiān)督收到較好效果，通知公安機(jī)關(guān)立案，已全部立案。在審判監(jiān)督方面，公訴科積極探索有效的監(jiān)督方法，重點(diǎn)對(duì)有罪判無罪、無罪判有罪、輕罪重判、重罪輕判進(jìn)行監(jiān)督。同時(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，注重對(duì)犯罪嫌疑人的權(quán)益保護(hù)，繼續(xù)把引導(dǎo)偵查取證工作作為重點(diǎn)，加強(qiáng)了與公安機(jī)關(guān)的協(xié)調(diào)合作，堅(jiān)持執(zhí)行《引導(dǎo)偵查取證制度》、《引導(dǎo)偵查取證聯(lián)席會(huì)議制度》等相關(guān)制度，適時(shí)介入公安機(jī)關(guān)偵查的重大、疑難、復(fù)雜案件，使一些久拖不決的案件得以順利訴訟，取得了良好的社會(huì)效果和法律效果。全年共防錯(cuò)訴。在刑罰執(zhí)行監(jiān)督方面，監(jiān)所科按照上級(jí)要求，全面試行監(jiān)所檢察工作“四個(gè)流程”，繼續(xù)抓好減刑、假釋、保外就醫(yī)專項(xiàng)檢察工作，對(duì)監(jiān)外執(zhí)行的緩刑罪犯實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化管理，達(dá)到了有效的檢察監(jiān)督。民行檢察工作在加大提請(qǐng)民事行政案件抗訴工作力度的同時(shí)，繼續(xù)探索采用檢察建議方式審結(jié)國有資產(chǎn)流失案件的方法和途徑，共審結(jié)國有資產(chǎn)流失案件。
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檢察院內(nèi)勤工作總結(jié)報(bào)告篇六
銷售內(nèi)勤的工作是銷售人員內(nèi)外交流的橋梁，是客戶聯(lián)系的紐帶，起著舉足輕重的作用，因此銷售部門所有工作都要經(jīng)過雙人或多人復(fù)核制，確保萬無一失!今天本站小編給大家整理了銷售內(nèi)勤工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
光陰如梭，日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆，我是今年x月份來到xx電子有限公司的，在公司工作的這段時(shí)間里得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，很快的適應(yīng)了銷售內(nèi)勤的工作，回顧這段時(shí)間，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長了不少，但也意識(shí)到自己還存在很多的不足.20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、我決心再接再厲，更上一層樓，努力打開一個(gè)工作新局面。在20xx年，揚(yáng)長避短，更好地完成工作。現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)及20xx年的計(jì)劃匯報(bào)如下：
總結(jié)。
一：學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)及企業(yè)文化等相關(guān)知識(shí)。剛來公司時(shí)，在公司的安排下學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)及企業(yè)文化等相關(guān)知識(shí)，使我對(duì)公司的產(chǎn)品及相關(guān)方面的知識(shí)得到了解和認(rèn)識(shí)。
二：對(duì)二級(jí)市場客戶進(jìn)行管理維護(hù)。二級(jí)市場是銷售內(nèi)勤重點(diǎn)負(fù)責(zé)的客戶。今年x月份我開始接手南方客戶及西北客戶，在接手的過程中逐漸學(xué)習(xí)了客戶報(bào)價(jià)，合同制定，怎樣在系統(tǒng)下單、制單，催款，發(fā)貨等。以及在和本站客戶溝通中需要注意的問題，在不斷的學(xué)習(xí)中。逐漸總結(jié)出自己的一套工作方法。
三：項(xiàng)目的跟蹤及管理。在區(qū)域經(jīng)理跟蹤項(xiàng)目的過程中及時(shí)跟區(qū)域經(jīng)理聯(lián)系，項(xiàng)目報(bào)價(jià)，給客戶提供技術(shù)支持，售后問題解答，返修品的處理等。問題：
20xx年二級(jí)市場的銷售額完成;150萬，同比去年銷售額度有所下浮。
在我對(duì)二級(jí)市場維護(hù)和管理中，發(fā)現(xiàn)二級(jí)市場的客戶維護(hù)存在很多的問題。
一：二級(jí)市場老客戶的流失嚴(yán)重。在接手南方和西北地區(qū)客戶以后，我對(duì)這些區(qū)域的客戶資料進(jìn)行了整理，發(fā)現(xiàn)二級(jí)市場的客戶雜，訂貨量相比項(xiàng)目客戶訂貨量少，所以造成公司對(duì)二級(jí)市場的客戶重視力度不夠。客戶流失非常嚴(yán)重。
二：.西北客戶欠款情況嚴(yán)重，業(yè)務(wù)經(jīng)理流動(dòng)性大，經(jīng)理工作交接不徹底。西北客戶在我負(fù)責(zé)工作期間一直是一個(gè)老大難問題。1：西北客戶客戶量比較多，客戶資質(zhì)參差不齊，這就造成西北客戶市場局面的復(fù)雜性，再加上在我接手期間，負(fù)責(zé)西北的區(qū)域經(jīng)理流動(dòng)性比較大，區(qū)域經(jīng)理對(duì)工作交接不徹底，對(duì)老客戶的拜訪率低，只是一味開發(fā)新客戶，這樣就造成西北客戶對(duì)公司的認(rèn)可度不是很高。區(qū)域經(jīng)理對(duì)客戶的影響小。2，西北客戶普遍都是貨到付款客戶，經(jīng)常出現(xiàn)貨送到，客戶無法及時(shí)付款的情況。而由于區(qū)域經(jīng)理流動(dòng)性大，所以好多欠款不能及時(shí)回款。這樣好多客戶欠款時(shí)間一長，就無法對(duì)賬。
計(jì)劃：
針對(duì)以上工作中比較突出的問題，20xx年起我決定從以下幾點(diǎn)做起：
一：對(duì)于公司的老客戶要根據(jù)客戶的訂貨量及訂貨周期及時(shí)進(jìn)行跟蹤和回訪。
二：針對(duì)不同的客戶對(duì)公司的熟悉程度分別進(jìn)行產(chǎn)品推廣。對(duì)于在公司年訂貨量比較大的，已經(jīng)在客戶那邊已經(jīng)形成品牌形象的客戶，只要進(jìn)行基本的維護(hù)即可，重點(diǎn)應(yīng)該放在那些在公司以前訂過產(chǎn)品且年訂貨量比較大的，后來訂貨量變少或者不訂貨的，應(yīng)進(jìn)行重點(diǎn)的跟蹤和維護(hù)。
三：對(duì)于西北貨到付款的客戶送貨前及時(shí)跟客戶溝通，問清楚客戶付款情況，以便及時(shí)根據(jù)客戶情況進(jìn)行處理。
四：對(duì)西北客戶欠款情況及時(shí)進(jìn)行整理，及時(shí)對(duì)西北客戶進(jìn)行催款，使公司免受損失。
五：進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，并不停的拓寬自己的知識(shí)面。使自己的能力不斷得到提升。
我于20xx年x月任職公司業(yè)務(wù)部門的內(nèi)勤，在相處的這近一年時(shí)間，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我的幫助與支持，讓我很快熟悉和融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員。在任職期間，我努力學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真做好本職工作?，F(xiàn)將20xx年度的工作總結(jié)如下：
一、日常工作。
銷售內(nèi)勤的主要職責(zé)就是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的樞紐，收集客戶資料，為業(yè)務(wù)部的銷售工作做好保障。在一些文件的整理、各時(shí)期銷售合同的簽署、生產(chǎn)任務(wù)單上傳下達(dá)、銷售數(shù)量的核實(shí)、客戶收款欠款額等等都是業(yè)務(wù)部門重要的文件，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，我基本做到了有頭有尾，事事有著落，也不斷提醒自己增強(qiáng)協(xié)調(diào)意識(shí)。
二、及時(shí)了解客戶的發(fā)貨數(shù)量以及相對(duì)應(yīng)的付款和欠款額情況。
作為銷售內(nèi)勤，我還負(fù)責(zé)及時(shí)跟進(jìn)客戶發(fā)貨及貨款情況，主要內(nèi)容是針對(duì)當(dāng)期客戶到款，發(fā)貨量，貨款余額及銷售任務(wù)完全情況，按照部門經(jīng)理要求提交《客戶發(fā)貨、貨款明細(xì)表》時(shí)，做到及時(shí)、準(zhǔn)確，讓部門領(lǐng)導(dǎo)依此為根據(jù)，針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的策略，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)控制銷售風(fēng)險(xiǎn)以及維系客戶關(guān)系。
三、20xx年度相關(guān)工作概況。
1.本年度合作客戶共xx家，簽訂合同共xx份，合同銷售額為648550000元。
2.本年度下發(fā)銷售任務(wù)單共計(jì)xx噸，實(shí)際發(fā)貨數(shù)量為xx噸合計(jì)銷售額為xx元。
3.完成了xx申請(qǐng)入網(wǎng)的相關(guān)資料。
4.參與配合完成公司質(zhì)量管理體系換證審核工作，參加相關(guān)培訓(xùn)，并通過審核考試。
總結(jié)。
入職到現(xiàn)在，本人雖然能認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成本職工作，但也存在一些問題和不足，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù)，經(jīng)驗(yàn)不足，所以剛開始相關(guān)方面的工作有些不協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)揚(yáng)長避短，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，同時(shí)也一定做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手，同大家共成長。
我于20xx年x月份任職于××公司，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將上一年的工作總結(jié)如下：
作為××公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機(jī)用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期。
買賣合同。
的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這一年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：
在簽署分期分期買賣合同時(shí)，對(duì)于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤，將會(huì)給公司帶來巨大的損失，在搜集用戶資料時(shí)也比較簡單(包括：戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時(shí)，現(xiàn)在還比較生疏，因?yàn)殂y行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中，購機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時(shí)，我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華，我們?cè)谵k理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn)，這是我個(gè)人的想法。)。
三、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：
作為××公司的銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時(shí)了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到及時(shí)、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
四、今后努力的方向：
一年來，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí)，對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三，要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
檢察院內(nèi)勤工作總結(jié)報(bào)告篇七
20xx年在院黨組及縣婦聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在廣大女同志的積極參與下,緊緊圍繞我院中心工作,以提高女性素質(zhì)為根本,以發(fā)展和維權(quán)為主線,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體婦同志在本職工作崗位上盡職盡責(zé)、建功立業(yè),共同為完成全院檢察工作任務(wù)、構(gòu)建方明和諧檢察機(jī)關(guān)作出了貢獻(xiàn)。我院婦女工作在一定程度上取得了可喜的成績。
一、服務(wù)檢察事業(yè)，巾幗不讓須眉。
我院的16名女檢察員是一支團(tuán)結(jié)向上，熱愛檢察事業(yè)的隊(duì)伍，在檢察戰(zhàn)線上勤勤懇懇，默默奉獻(xiàn)，撐起了半邊天。今年，我院刑事批捕，公訴案件，自偵案件相比去年同期都有所提高，反貪案件立案數(shù)與過去相比更是大幅上升，這其中作戰(zhàn)在辦案一線的女同志可謂功不可沒，她們與男同志一樣奔波取證，出庭公訴，跟犯罪分子斗爭到底。為了辦案她們犧牲與家人共聚天倫的時(shí)間，放棄節(jié)日休息堅(jiān)守崗位，涌現(xiàn)出大量模范先進(jìn)。
二、關(guān)注健康生活，打造和諧團(tuán)隊(duì)。
1、根據(jù)年初的，今年4月，我們組織全院干警職工（包括離退休人員）接受了身體健康狀況檢查。體檢包括b超、胸透、心電圖、血液常規(guī)檢查等項(xiàng)目。組織干警進(jìn)行身體健康檢查，有利于疾病的早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療，做到防患于未然，有利于提高干警的生活質(zhì)量和生存質(zhì)量，體現(xiàn)院黨組對(duì)干警職工的人性化關(guān)懷。
2、組織女干警去等地考察學(xué)習(xí)，做到了勞逸結(jié)合，使各位女干警干工作的熱情更加高漲。
20xx年，我院女工委在院黨組、市院女檢協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)下，在政法系統(tǒng)婦委會(huì)的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的xx大和xx屆五中、六中全會(huì)精神，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，在全體女干警職工的積極參與下，緊緊圍繞我院中心工作，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)女干警職工在工作崗位上盡職盡責(zé)、建功立業(yè)，共同為完成全院檢察工作任務(wù)、構(gòu)建文明和諧檢察機(jī)關(guān)作出了貢獻(xiàn)，取得了驕人的業(yè)績。20xx年2月，我院公訴科被福建省婦女聯(lián)合會(huì)評(píng)為福建省“巾幗文明崗”。20xx年8月，我院被省人大常委會(huì)內(nèi)司委、省公務(wù)員局、省婦聯(lián)評(píng)為“第二屆福建省維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益工作先進(jìn)集體”?，F(xiàn)將一年的。
如下：
一、立足本職，創(chuàng)新思路，積極引導(dǎo)婦女干警有新作為。
結(jié)合檢察工作實(shí)際，不斷探索機(jī)關(guān)婦女工作的新思路，引導(dǎo)全院女干警職工以飽滿的熱情和堅(jiān)定的信念，扎實(shí)工作、盡職盡責(zé)。一是嚴(yán)厲打擊刑事犯罪。目前，我院婦女干警分散于公訴、偵監(jiān)、反貪等業(yè)務(wù)部門，其中，公訴科有12名女干警，偵監(jiān)科有8名女干警，每年承辦了大量的案件，女檢察官年均辦案數(shù)超100件，發(fā)揮了檢察官應(yīng)有的作用。二是積極參與治安綜合治理活動(dòng)。積極發(fā)揮檢察機(jī)關(guān)的優(yōu)勢，組織由女檢察官組成的巾幗法律咨詢服務(wù)隊(duì)、法制副校長，深入各企事業(yè)單位、學(xué)校定期開展法律咨詢服務(wù)、法制宣傳活動(dòng)，大力宣傳相關(guān)的法律法規(guī)，增強(qiáng)廣大群眾、學(xué)生的法制觀念和法制意識(shí)。在“六.一”兒童節(jié)來臨之際，向晉江市羅山街道后庫小學(xué)送去了大批青少年科普類、文學(xué)類書籍，并舉辦了“青少年犯罪預(yù)防”知識(shí)講座，以增強(qiáng)在校小學(xué)生的法制意識(shí)、防范意識(shí)。20xx年我院共舉辦了18場法律宣傳活動(dòng)。三是開展預(yù)防職務(wù)犯罪警示教育活動(dòng)。組織女檢察官共開展警示教育47次，受教育對(duì)象包括全市黨政機(jī)關(guān)干部、部隊(duì)官兵、在校學(xué)生以及民營企業(yè)從業(yè)人員等，共計(jì)4443人。開展警示教育圖片展5次，接受預(yù)防咨詢18人次，有效解決干部群眾較為關(guān)注的法律問題。四是在辦案中注入人文關(guān)懷。發(fā)揮女檢察官工作細(xì)膩的優(yōu)勢，在批捕、起訴環(huán)節(jié)廣施人文關(guān)懷，積極化解社會(huì)矛盾，推進(jìn)刑事和解、完善未成年犯幫教機(jī)制、強(qiáng)化刑事當(dāng)事人救助，尤其是被害人及其子女的救助，加強(qiáng)人文關(guān)懷，積極化解社會(huì)矛盾。20xx年，促成刑事和解26起，附條件不起訴3人，變更8名涉案人員至非羈押訴訟幫教基地，介紹14名刑事當(dāng)事人到就業(yè)指導(dǎo)基地工作，深得社會(huì)各界的好評(píng)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重實(shí)效，不斷提高婦女干警整體素質(zhì)。
20xx年，我們根據(jù)院黨組和機(jī)關(guān)黨委的部署，結(jié)合檢察機(jī)關(guān)機(jī)關(guān)婦女工作的特點(diǎn)，把牢固樹立終身學(xué)習(xí)，不斷提高女干警職工的整體素質(zhì)作為機(jī)關(guān)婦女工作的重要內(nèi)容。一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。堅(jiān)持用鄧小平理論、“三個(gè)代表重要思想”和科學(xué)發(fā)展觀武裝檢察隊(duì)伍，開展各種形式活潑、內(nèi)容多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng)。開展深入開展“發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)、堅(jiān)定信念、執(zhí)法為民”主題教育實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)真開展創(chuàng)先爭優(yōu)、向李彬同志等先進(jìn)典型人物學(xué)習(xí)活動(dòng)，使女干警、職工將忠誠的品格和敬業(yè)愛崗的情操內(nèi)化于心而外化于行；認(rèn)真開展“維護(hù)人民群眾合法權(quán)益、解決反映強(qiáng)烈突出的問題”專項(xiàng)檢查活動(dòng)，引導(dǎo)女干警、職工發(fā)揚(yáng)黨的革命傳統(tǒng)和檢察隊(duì)伍光榮傳統(tǒng)，恪守檢察職業(yè)道德，增強(qiáng)執(zhí)法為民理念。二是加強(qiáng)教育培訓(xùn)。全面落實(shí)全國檢察教育培訓(xùn)工作會(huì)議部署，嚴(yán)格按照《晉江市人民檢察院在職干部教育培訓(xùn)規(guī)劃》，強(qiáng)化正規(guī)化崗位培訓(xùn)，女干警共有115人次參加各種教育培訓(xùn)，鼓勵(lì)和支持女干警再學(xué)習(xí)、再教育。目前，有3名女干警在職讀研究生。三是加強(qiáng)崗位練兵。組織婦女干警通過各種培訓(xùn)，不斷提升法學(xué)理論水平和專業(yè)素質(zhì)；組織參加疑難案例研討、公訴庭審觀摩評(píng)議、法律文書評(píng)比及辯論賽等活動(dòng)，在崗位練兵中促進(jìn)干警業(yè)務(wù)能力不斷提升。通過堅(jiān)持學(xué)習(xí)，全體女干警職工的綜合素質(zhì)得到較大的提高。我院現(xiàn)有女干警職工54人，其中擁有本科學(xué)歷43人，研究生學(xué)歷7人，占全體女干警職工人數(shù)的92%。
三、突出特點(diǎn)，靈活多樣，認(rèn)真開展有益文化活動(dòng)。
我們從關(guān)心體貼婦女干警職工的成長出發(fā)，組織開展了一系列健康有益的活動(dòng)，在豐富婦女干警職工的精神文化生活的同時(shí)提高女干警隊(duì)伍凝聚力。一是組織開展各種文體活動(dòng)。利用“三八”婦女節(jié)，組織參加市婦聯(lián)組織的女子健身舞蹈展示大賽，以激情活力的廣場舞，充分展現(xiàn)我院女干警、職工熱愛生活、健康向上的精神面貌。以慶“五·一”、“五·四”、國慶節(jié)為契機(jī)，組織開展趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，舉辦跳繩、猜字謎、定點(diǎn)投籃等文體活動(dòng)，豐富了女干警職工的文體生活。11月份選派一名女檢察官參加由泉州市院組織的女檢察官“崗位讀書”演講比賽。關(guān)心女干警的身心健康，組織全體女干警、職工參加體檢、婦科病普查，組織走訪、慰問離退休女同志和患病女干警，開展愛心關(guān)懷、親情慰問活動(dòng)，為她們帶去組織的溫暖。二是加強(qiáng)考察交流學(xué)習(xí)。選派6個(gè)副科級(jí)以上女領(lǐng)導(dǎo)干部參加晉江市婦女聯(lián)合會(huì)、晉江市女企業(yè)家聯(lián)誼會(huì)聯(lián)合舉辦的五屆二次會(huì)員大會(huì)暨新春團(tuán)拜會(huì)。“三八”國際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)期間，組織女干警、職工、臨時(shí)工、離退休女同志開展“紅色之旅”考察學(xué)習(xí)活動(dòng)，學(xué)習(xí)革命先烈的豐功偉績，激發(fā)女干警、職工愛國主義熱情，以實(shí)際工作積極投身新時(shí)期檢察事業(yè)之中。三是加強(qiáng)女工委制度建設(shè)。在本院信息發(fā)布內(nèi)網(wǎng)的功能欄目設(shè)立的“女工之家”一欄，內(nèi)有基本概況、工作動(dòng)態(tài)、風(fēng)采展示、女性話題、學(xué)習(xí)園地五個(gè)專題，根據(jù)工作內(nèi)容及時(shí)進(jìn)行更新維護(hù)，作為婦女工作交流的窗口。
檢察院內(nèi)勤工作總結(jié)報(bào)告篇八
今年以來，我在縣局和大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全辦民警奮力拼搏、埋頭苦干，堅(jiān)持用xxx理論和“三個(gè)代表”重要思想、黨的xxx及“兩會(huì)”的精神為指針，認(rèn)真貫徹落實(shí)《xxx中央關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)公安工作的決定》和“二十公”會(huì)議精神，嚴(yán)格按照省廳和縣局的統(tǒng)一部署，以營造和諧穩(wěn)定的環(huán)境和公正高效的法治環(huán)境為目標(biāo)，按照“求實(shí)、創(chuàng)新、開拓、發(fā)展”的基本思路和“抓學(xué)習(xí)、抓落實(shí)、抓質(zhì)量”的要求，以大練兵活動(dòng)為載體，以構(gòu)建和藹警民關(guān)系活動(dòng)為契機(jī)，全面履行打擊、管理、防范、服務(wù)職能，業(yè)務(wù)工作和隊(duì)伍建設(shè)均有新的發(fā)展和提高，有力地維護(hù)了轄區(qū)的政治穩(wěn)定和社會(huì)安定，受到上經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的好評(píng)。
現(xiàn)就我本人及辦公室過去一年的工作情況述職如下，請(qǐng)予評(píng)議：
一、過去一年工作的主要情況。
在過去的一年，本辦在大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門單位、各股室的支持與配合下，在各位領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和悉心關(guān)懷下，本辦全體人員本著務(wù)實(shí)、求實(shí)的宗旨，以“上傳下達(dá)，確保大隊(duì)高效運(yùn)作”為己任，扎扎實(shí)實(shí)地開展了各項(xiàng)工作，取得了一定的成績。具體表現(xiàn)在：
一是上傳下達(dá)工作做到及時(shí)、準(zhǔn)確、無誤；二是在工作事務(wù)的安排上，積極主動(dòng)，利用有限的資源，作了較多的工作，使大隊(duì)得以協(xié)調(diào)，高效運(yùn)作。三是有效協(xié)調(diào)各部門及股室工作，使各項(xiàng)工作達(dá)到整體推進(jìn)的目的；四是積極做好各時(shí)期工作情況調(diào)研、匯報(bào)，全面了解、掌握社會(huì)動(dòng)態(tài)、信息，為大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有力依據(jù)。五是按時(shí)、按質(zhì)按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，得到領(lǐng)導(dǎo)的信任、支持和好評(píng)。綜觀上述，主要抓了如下幾方面工作：
1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，努力提升本辦綜合素質(zhì)。
學(xué)習(xí)如同逆水行舟，不進(jìn)則退，要適應(yīng)新形勢的要求，更加要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我。我深刻地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，故此，我一方面自身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，另一方面以提高辦公室人員自身素質(zhì)和造就一支高素質(zhì)干部隊(duì)伍為出發(fā)點(diǎn)，有計(jì)劃、有組織、有目的地對(duì)組織本辦人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，要求他們?cè)趯W(xué)習(xí)要做到勤學(xué)習(xí)、多思考、善總結(jié)。學(xué)習(xí)政治理論，學(xué)習(xí)黨和國家的政策法規(guī)、方針路線，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)等等，做到基本知識(shí)篤學(xué)，業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)，修身知識(shí)勤學(xué)，急需知識(shí)先學(xué)。與此同時(shí)，在日常生活中要求他們要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”，把學(xué)習(xí)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來，形成“，思而入，入而進(jìn)”的良好習(xí)慣。通過學(xué)習(xí)辦公室人員的整體素質(zhì)不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、號(hào)召力、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。
2、明確職責(zé)，合力做好本辦職能工作。
我深刻地認(rèn)識(shí)到，辦公室是單位的一面旗幟，是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到大隊(duì)工作能否順利開展和有效推進(jìn)，是做好工作的關(guān)鍵。特殊地位和作用，表明辦公室各項(xiàng)工作都要走在前頭，也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔(dān)”。為此，強(qiáng)化職責(zé)，全方位發(fā)揮辦公室每個(gè)人的專長作用，挖掘每個(gè)人的工作潛力，更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機(jī)制，形成團(tuán)結(jié)一致，高效運(yùn)作的氛圍，尤為重要。故此，我根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)和專長，工作能力與水平，從建立和完善各項(xiàng)工作程序、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范入手，強(qiáng)化了各人的職責(zé)和責(zé)任，對(duì)每條線、每個(gè)層次、每個(gè)工作要點(diǎn)都指定專人負(fù)責(zé)，基本上做到事事有人管，人人有專責(zé)。由于加強(qiáng)了管理，明確了責(zé)任，強(qiáng)化了職責(zé)，從而使辦公室的各項(xiàng)工作都有了質(zhì)和量的提高。
3、真抓實(shí)干，全力完成大隊(duì)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
搞好服務(wù)，是辦公室工作的天職，大隊(duì)部署的工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)就是辦公室工作服務(wù)的一種形式，做好服務(wù)，首先要找準(zhǔn)位置，我時(shí)常強(qiáng)調(diào)，辦公室上至主任，下至一般干部職工，都是服務(wù)員。其次要有責(zé)任，我時(shí)常告誡，辦公室工作無小事，辦公室做好一件事是小事，做錯(cuò)一件事是大事，不容不半閃失，所以要求他們盡心盡責(zé)做好每一件事，以高度負(fù)責(zé)的精神做好每一項(xiàng)工作。故此，辦公室無論是大隊(duì)安排的工作還是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，都按時(shí)、按質(zhì)、按量完成，做到經(jīng)常放棄休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，日以繼夜，甚至途累忘餐，特別是撰寫材料，有寫出一篇文章不難，難就難在文章既要符合實(shí)際，突出重點(diǎn)，有創(chuàng)意性和開拓性，又要符合領(lǐng)導(dǎo)的意圖，有人這樣說“不怕火箭大炮，最怕總結(jié)匯報(bào)”，我想這句話正好是搞文字人員的工作寫照。
4、嚴(yán)律嚴(yán)警，努力建設(shè)高素質(zhì)干警隊(duì)伍。
工作中，我處處從嚴(yán)要求自己，以身作則、廉潔自律，向民警響亮的提出了“向我看齊”的口號(hào)，當(dāng)好排頭兵。我嚴(yán)格按照縣局“從嚴(yán)治警，從優(yōu)待警”的方針，狠抓隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)，帶出了一支作風(fēng)硬、素質(zhì)強(qiáng)的公安隊(duì)伍。在嚴(yán)以律己的同時(shí)，我狠抓干警隊(duì)伍建設(shè)。針對(duì)隊(duì)伍當(dāng)中存在的苗頭性問題，及時(shí)跟上工作，采取個(gè)別談話和開展專題教育整頓相結(jié)合的辦法，加強(qiáng)對(duì)干警隊(duì)伍的思想教育工作，做到警鐘長鳴。迄今為止，我辦干警隊(duì)伍未發(fā)生任何問題。
以上是本人及本辦一年來的主要工作表現(xiàn)，總結(jié)起來可以用如下幾句話形容，就是：任務(wù)件件完成，從不拖拉推諉，工作錘錘到肉，從不馬虎了事；做事任勞任怨，從不埋怨泄氣。
二、存在的主要問題。
在看到成績的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的很多問題與不足，本人存在的問題在：一是在處理重大問題時(shí)，不夠大膽果斷，對(duì)其他的問題欠缺冷靜思考，情緒化時(shí)有出現(xiàn)。二是深入基層，調(diào)查研究做得不夠；三是對(duì)人對(duì)事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。本辦存在的問題表現(xiàn)在：一是辦公室人員的整體素質(zhì)與寫作水平有待進(jìn)一步提高；二是收集材料、掌握信息方面做得不夠全面；三是思想上有抱怨，責(zé)任心不夠強(qiáng)；四是工作方式單一、生硬。以上存在的問題有待下來工作加以改正和努力。
三、今后努力方向。
針對(duì)本人及本辦在工作中存在的問題，在明年的工作中，本辦將以加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)為目標(biāo)，以緊緊圍繞大隊(duì)中心工作為重點(diǎn)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，狠抓如下幾方面的工作：
一抓學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，要不斷提高自身素質(zhì)，努力跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀；二抓思想，轉(zhuǎn)變那種“有求有功，但求無過”的思想，樹立進(jìn)行、開拓、積極的工作姿態(tài)；三抓團(tuán)結(jié)，經(jīng)常性開展批評(píng)與自我批評(píng)活動(dòng)，做到多談心，多理解，找問題，促提高。四抓管理，以遵守各項(xiàng)規(guī)章制度為主，以制度管人、管事、管物。
此外，還要圍繞辦公室的工作中心，狠抓以下幾點(diǎn)要素：一是做好參謀。做好經(jīng)常性的調(diào)查研究，掌握各方面信息材料，把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖，提出具有建設(shè)性的設(shè)想和意見，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)；二是做好把關(guān)。把好文件與各種材料質(zhì)量關(guān)，把好材料信息的保密關(guān)，把好各部門配合的協(xié)調(diào)關(guān)，做到承上啟下，溝通內(nèi)外。三是做好服務(wù)，搞好大隊(duì)的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，做好群眾來訪、同事交往的接待等后勤工作。
檢察院內(nèi)勤工作總結(jié)報(bào)告篇九
上半年，__________辦事處在區(qū)委、街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，扎實(shí)開展政法綜治宣傳工作，為轄區(qū)安全感指數(shù)提升做出了積極的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
根據(jù)轄區(qū)實(shí)際，制定了切實(shí)可行的政法綜治宣傳工作方案，同時(shí)成立了以街道黨工委副書記為組長的宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體指導(dǎo)各項(xiàng)活動(dòng)的開展。
上半年，共組織各項(xiàng)宣傳活動(dòng)6次，在________社區(qū)、________社區(qū)開展的宣傳活動(dòng)得到轄區(qū)群眾的充分肯定：在宣傳活動(dòng)中出動(dòng)宣傳車、巡消車4輛，在轄區(qū)沿街宣傳50余次;設(shè)立宣傳點(diǎn)10個(gè)，期間共發(fā)放各種宣傳材料5000余份(本);張貼標(biāo)語40余條，懸掛宣傳條幅20條，編寫黑板報(bào)10塊，舉辦文藝演出2場。轄區(qū)群眾的參與率達(dá)70%以上。3-4月份，________全體工作人員對(duì)轄區(qū)公共單位進(jìn)行走訪，宣傳公眾安全感、反邪教方面的內(nèi)容，同時(shí)工作人員深入轄區(qū)居民樓院、沿街商戶積極開展公眾安全感自查工作，期間共發(fā)放公眾安全感宣傳手冊(cè)1000余份、反邪教宣傳頁份，懸掛條幅30余條。5-6月份，按照區(qū)委的要求，我辦新制作版面5塊、條幅20條，印制宣傳頁5000余份、至轄區(qū)居民群眾的一封信10000份、便民服務(wù)卡20000張，在轄區(qū)開展了“提升公眾安全感______在行動(dòng)”宣傳活動(dòng)，取得了很好的效果。目前，通過自查，______公眾安全感指數(shù)得到明顯提升。
20上半年共上報(bào)政法綜治簡報(bào)信息9篇，各種新聞媒體刊登轄區(qū)各社區(qū)、公共單位平安建設(shè)信息45篇，其中區(qū)級(jí)30、市級(jí)15篇，較好的完成了各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。
檢察院內(nèi)勤工作總結(jié)報(bào)告篇十
的11月17日，我懷揣著夢想走進(jìn)了德城區(qū)檢察院的大門，開始了我在檢察院的生活。時(shí)光飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間一年就過去了。相對(duì)于人的一生來說，一年的時(shí)間不算長，但是我深切感受到在德城區(qū)檢察院的這一年當(dāng)中自己真的學(xué)到了很多的東西?，F(xiàn)將一年來的工作學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平。
一年來，我始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，切實(shí)加強(qiáng)自己的品德修養(yǎng)和黨性鍛煉，增強(qiáng)政治敏銳性和鑒別力，自覺學(xué)習(xí)黨的十七大精神和“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想，積極參加共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育。在檢察工作中堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，恪守檢察官的職業(yè)道德，要求干警做到的，自己首先做到，要求干警不做的，自己堅(jiān)決不做，時(shí)時(shí)刻刻用共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行。并結(jié)合當(dāng)前在檢察系統(tǒng)開展的“強(qiáng)化法律監(jiān)督，維護(hù)公平正義”的活動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固樹立了公正執(zhí)法，文明辦案，全心全意為人民服務(wù)的思想。在努力學(xué)習(xí)政治理論的同時(shí)，我也緊抓業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，結(jié)合反貪局工作實(shí)際需要，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《刑法》、《刑事訴訟法》及高檢院、高法有關(guān)國家工作人員貪污賄、賂犯罪案例及相關(guān)司法解釋。在學(xué)習(xí)中我注意始終堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)踐的優(yōu)良學(xué)風(fēng)，注意理論學(xué)習(xí)著眼于解決現(xiàn)實(shí)問題，注意實(shí)踐工作中遇到的問題聯(lián)系所學(xué)理論，盡量避免失誤。在學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，我也注意從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，向身邊的每一個(gè)人學(xué)習(xí)，從身邊每一件事中學(xué)習(xí)。一年里，領(lǐng)導(dǎo)和同志們教了我很多做人做事的道理，學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西。
二、盡心盡責(zé)、踏實(shí)肯干，努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
反貪工作任務(wù)重壓力大，時(shí)常會(huì)有拉不開拴的感覺，在這種時(shí)候，我要求自己，盡管工作不熟悉，只要工作需要，一定要識(shí)大體顧大局，勇于承擔(dān)責(zé)任，盡自己的最大努力做好力所能及的各項(xiàng)工作。一年來，先后參與多個(gè)貪污、賄賂案件的辦理，做了一些自己能夠做好的事情，并且在案件辦理開期間，因服務(wù)人員少，主動(dòng)承擔(dān)了偵查人員的后勤保障工作。我把每次工作都當(dāng)作一次鍛煉的機(jī)會(huì)，收獲了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在工作中，我按照院里檢察工作的總體目標(biāo)和工作思路，找準(zhǔn)自己位置，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一個(gè)任務(wù)。只要是工作上的事就要堅(jiān)決執(zhí)行，做到令行禁止，時(shí)時(shí)處處牢記自己是一名檢察干警，嚴(yán)格遵守院里的各項(xiàng)規(guī)章制度，在思想上和行動(dòng)上與院黨里的要求保持一致。工作中，識(shí)大體，顧大局，出滿勤，干滿點(diǎn)，加班加點(diǎn)從沒有怨言。辦案中，始終堅(jiān)持依法辦案，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)辦案規(guī)定。
三、清廉從檢，搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)。
正之風(fēng)和社會(huì)不良現(xiàn)象的侵襲，不辦人情案，不接受案件當(dāng)事人的吃請(qǐng)和禮品，做到公正執(zhí)法，一身正氣，維護(hù)了法律的尊嚴(yán)。我堅(jiān)持始終自覺地用黨紀(jì)法規(guī)嚴(yán)格要求和規(guī)范自己、制約自己，使自己的言行與有關(guān)廉政準(zhǔn)則的要求相符，與所從事的事業(yè)要求相符。
總的來說，一年來我問心無愧。因?yàn)槲矣X得自己過的很充實(shí)，我做了自己該做的事。我不敢說自己已經(jīng)成為一名合格的檢察人員，但我敢說：此時(shí)此刻，我對(duì)檢察機(jī)關(guān)有了更深刻的認(rèn)識(shí)與理解，我對(duì)檢察工作的態(tài)度也從激情的向往升華為理智的熱愛。但這只是自己的開頭，以后的路將會(huì)更長、更艱巨。不管以后遇到什么困難，我都會(huì)努力克服，并繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，為檢察事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為德州大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
一年來，我以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持公正執(zhí)法，認(rèn)真履行職責(zé)。按照院黨組的要求，立足本崗，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)工作，較好的完成了本職工作?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平。
一年來，我始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，切實(shí)加強(qiáng)自己的品德修養(yǎng)和黨性鍛煉，增強(qiáng)政治敏銳性和鑒別力，自覺學(xué)習(xí)黨的十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想，積極參加共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育。在檢察工作中堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，恪守檢察官的職業(yè)道德，要求干警做到的，自己首先做到，要求干警不做的，自己堅(jiān)決不做，時(shí)時(shí)刻刻用共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行。并結(jié)合當(dāng)前在檢察系統(tǒng)開展的“強(qiáng)化法律監(jiān)督，維護(hù)公平正義”的活動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固樹立了公正執(zhí)法，文明辦案，全心全意為人民服務(wù)的思想。在努力學(xué)習(xí)政治理論的同時(shí)，我也緊抓業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，結(jié)合瀆檢科工作實(shí)際需要，我學(xué)習(xí)了及高檢院、高法有關(guān)國家工作人員瀆職犯罪案例及相關(guān)司法解釋，在學(xué)習(xí)中我注意始終堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)踐的優(yōu)良學(xué)風(fēng)，注意理論學(xué)習(xí)著眼于解決現(xiàn)實(shí)問題，注意實(shí)踐工作中遇到的問題聯(lián)系所學(xué)理論，盡量避免失誤。在學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，我也注意從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，向身邊的每一個(gè)人學(xué)習(xí)，從身邊每一件事中學(xué)習(xí)。一年里，領(lǐng)導(dǎo)和同志們教了我很多做人做事的道理，學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西。
二、清廉從檢，搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)。
我深刻地體會(huì)到，檢察官肩負(fù)著法律監(jiān)督職責(zé)，又處在反腐倡廉的第一線，搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)尤為重要。一年來，我認(rèn)真履行與院里簽訂的《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，切實(shí)加強(qiáng)自身的廉潔自律意識(shí)和紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，并且自己做出表率，在辦案和履行職責(zé)中，能認(rèn)真按照廉政責(zé)任狀的要求，遵守檢察人員辦案紀(jì)律及政法委的有關(guān)禁令，自覺抑制不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的侵襲，不辦人情案，不接受案件當(dāng)事人的吃請(qǐng)和禮品，做到公正執(zhí)法，一身正氣，維護(hù)了法律的尊嚴(yán)。教育干警自覺地用黨紀(jì)法規(guī)嚴(yán)格要求和規(guī)范自己、制約自己，使自己的言行與有關(guān)廉政準(zhǔn)則的要求相符，與所從事的事業(yè)要求相符，以提高干警的廉政意識(shí)。
在工作中，我按照院里檢察工作的總體目標(biāo)和工作思路，找準(zhǔn)自己位置，當(dāng)好科長的助手和參謀。協(xié)助科長抓好科內(nèi)的各項(xiàng)檢察工作。只要院黨組決定的事就要堅(jiān)決執(zhí)行，做到令行禁止，時(shí)時(shí)處處牢記自己是一名人民的檢察官，帶頭遵守院里的各項(xiàng)規(guī)章制度，發(fā)揮表率作用，并教育全科同志增強(qiáng)集體榮譽(yù)感，使全科同志在思想上和行動(dòng)上與院黨組保持一致。使全科在科長的領(lǐng)導(dǎo)下擰成一股繩，形成合力。工作中，身先士卒，率先垂范，識(shí)大體，顧大局，出滿勤，干滿點(diǎn)，和同志們一道加班加點(diǎn)從沒有怨言。辦案中，始終堅(jiān)持依法辦案，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)辦案規(guī)定，及時(shí)發(fā)放兩個(gè)須知。在協(xié)助科長完成科內(nèi)工作的同時(shí)，積極查找案源，努力辦案。對(duì)調(diào)查的每一件線索都做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，瀆檢工作干擾大，阻力大，風(fēng)險(xiǎn)大，不同于反貪。春節(jié)剛過，我就和科里的同志們一起排查案件線索，投入了緊張的工作中。在調(diào)查某房管局人員涉嫌濫用職權(quán)的線索時(shí)，為了不給發(fā)案單位造成影響，我們利用周六、周日的公休日在檔案室查閱了近1000份房屋檔案，而后，又查詢了銀行、拆遷辦等相關(guān)單位的檔案,經(jīng)過大家的努力，最后一舉立案1件3人，取得了開門紅，受到了市院的表揚(yáng)。截至目前，我科已立案2件5人，已經(jīng)提前完成了全年的辦案指標(biāo)。
總的來說，一年來我問心無愧。因?yàn)槲矣X得自己過的很充實(shí)，我做了自己該做的事。但這只是自己的開頭，以后的路將會(huì)更長、更艱巨。不管以后遇到什么困難，我都會(huì)努力克服，并繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，為檢察事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為天津大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
以上是我一年來的個(gè)人總結(jié)，如有不妥請(qǐng)指正。
關(guān)與“三農(nóng)”的相關(guān)問題展開了熱烈討論，通過此次走訪活動(dòng)，我們檢察人員加深了對(duì)三農(nóng)問題上的認(rèn)識(shí)，同時(shí)和群眾拉近了距離，我認(rèn)為這對(duì)于我們今后相關(guān)工作的開展打下了良好的基礎(chǔ)。特此總結(jié)如下：
一、廣大農(nóng)民迫切需要檢察機(jī)關(guān)從法律監(jiān)督的高度，為他們提供利益保護(hù)。
立足自身業(yè)務(wù)，尋找與農(nóng)民的接觸點(diǎn)，使法律監(jiān)督具體化，拓展保護(hù)農(nóng)民利益的新空間。這是廣大農(nóng)民所迫切需要檢察機(jī)關(guān)為他們做的實(shí)事。如假種子、假化肥、假農(nóng)藥等坑農(nóng)、害農(nóng)的事時(shí)有發(fā)生，檢察機(jī)關(guān)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)行政執(zhí)法部門的監(jiān)督，加大打擊力度，使農(nóng)民的切身利益不再受侵害。涉農(nóng)案件檢察機(jī)關(guān)應(yīng)予以觀注，帶有普遍性的案件，可以追蹤監(jiān)督其處理的全過程。
二、保護(hù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展，需要檢察機(jī)關(guān)進(jìn)一步優(yōu)化法冶環(huán)境。
農(nóng)民增收是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展的重要因素，目前農(nóng)民增收的一個(gè)主要渠道是農(nóng)民大量外出務(wù)工。檢察機(jī)關(guān)可以延伸法律監(jiān)督服務(wù)的空間，與外地檢察機(jī)關(guān)相協(xié)調(diào)，通過大的檢察體系來維護(hù)農(nóng)民工在外的合法權(quán)益，優(yōu)化他們發(fā)展經(jīng)濟(jì)的法冶環(huán)境，為他們?cè)鍪仗峁┓杀Ｕ稀?/p>
三、幫助農(nóng)民快速提高法律水平，檢察機(jī)關(guān)有拓展工作的空間。
農(nóng)村中法律知識(shí)的普及存在著差距，農(nóng)民個(gè)體的法律水平參差不齊，在依法治鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和農(nóng)民知法、守法上都迫切需要法律知識(shí)的進(jìn)一步普及提高。希望檢察機(jī)關(guān)結(jié)合檢務(wù)公開，加大宣傳普法力度，真正把法帶到農(nóng)民中間去。
四、解析農(nóng)村中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題。
農(nóng)村中普遍存在著一些熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，如：稅改后稅額降低，反而加大了征收工作的難度;農(nóng)民如何進(jìn)一步解放思想，發(fā)展市場農(nóng)業(yè);如何在農(nóng)產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)上保護(hù)農(nóng)民生產(chǎn)的積極性;優(yōu)化各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，有效打擊已有抬頭或正在萌芽的欺行霸市，擾亂市場現(xiàn)象;山林、宅基地糾紛、交通事故、移民搬遷等成為影響農(nóng)村穩(wěn)定的潛在因素應(yīng)如何對(duì)待等諸多問題。我們檢察機(jī)關(guān)會(huì)有所選擇地解析某些問題，有針對(duì)性地為基層黨委、政府和農(nóng)民提供法律上的幫助，體現(xiàn)檢察機(jī)關(guān)執(zhí)法為民，維護(hù)公平正義的價(jià)值。
檢察院內(nèi)勤工作總結(jié)報(bào)告篇十一
20年在不經(jīng)意間已從身邊滑過，回首這一年，步步腳印!我于20年02月份進(jìn)入公司，在職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將20年的工作總結(jié)如下。
1、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
2、對(duì)客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
3、銷售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。
4、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式)。
5、各種促銷活動(dòng)情況了解，統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷等協(xié)助辦理。
6、建立銷售分類臺(tái)帳(反映出銷售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)。
7、建立銷售費(fèi)用臺(tái)帳(反映出部門內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額)。
8、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
9、銷售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。
10、對(duì)所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密。
11、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。
12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進(jìn)。
二存在的缺點(diǎn)及計(jì)劃。
對(duì)于太陽能市場了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。20年的到來，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上，對(duì)上述存在的問題，我個(gè)人也要盡自己所能，多掌握一些技術(shù)上面的知識(shí)，盡量做到應(yīng)對(duì)自如，從容得體。不斷增強(qiáng)自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上，能更多的為公司利益著想。
三部門組織上面的一些小建議。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo).今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù);并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
檢察院內(nèi)勤工作總結(jié)報(bào)告篇十二
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，__年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
一、接下來工作方向。
(一)確保完成全年銷售任務(wù)，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;。
(三)銷售報(bào)表的精確度，仔細(xì)審核;。
(四)借物還貨的及時(shí)處理;。
(五)客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持!
二、銷售過程中出現(xiàn)的問題。
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實(shí)際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
(二)采購回貨不及時(shí)?；刎洉r(shí)間總會(huì)延遲，對(duì)于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。
(三)質(zhì)檢與采購對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時(shí)間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對(duì)我們追求高品質(zhì)的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
(四)財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!
(五)各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會(huì)太關(guān)心他人，不會(huì)考慮給他人帶來的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(六)發(fā)貨及派車問題。
(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
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