演講稿的目的是通過清晰的語言和有力的論據(jù)來吸引觀眾的注意力并使其認(rèn)同演講者的觀點。演講稿的主題要明確,可以通過明確的目標(biāo)、主題詞來給聽眾留下深刻印象。演講稿作為一種傳統(tǒng)的演講形式,始終是口頭表達(dá)的重要組成部分。
如何做好服務(wù)工作演講稿篇一
工作是大學(xué)之后的主旋律,做好本職工作,也是在你工作中,你需要完成的目標(biāo)。那如何做好工作,這是個永恒的話題,我們應(yīng)該如何做好本職的工作呢?下面本站小編整理了如何做好工作。
演講稿。
供你閱讀參考。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:。
大家好!
科學(xué)發(fā)展觀是發(fā)展中國特色社會主義必須堅持和貫徹的重大戰(zhàn)略思想,是統(tǒng)籌人與自然和諧發(fā)展、統(tǒng)籌國內(nèi)發(fā)展和對外開放的要求推進(jìn)各項事業(yè)的改革和發(fā)展的一種方法論??茖W(xué)發(fā)展觀的具體內(nèi)容包括:第一,以人為本的發(fā)展觀。第二,全面發(fā)展觀。第三,協(xié)調(diào)發(fā)展觀。第四,可持續(xù)發(fā)展觀。對我來說,踐行科學(xué)發(fā)展觀,就是要用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)日常工作的開展,踏踏實實地干好本職工作。要深化對本職工作規(guī)律性的認(rèn)識,及時研究解決實際工作中出現(xiàn)的新情況、新問題。要提高學(xué)習(xí)的能力,樹立終身學(xué)習(xí)的理念,培養(yǎng)勤學(xué)善思的習(xí)慣,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和工作能力,增強服務(wù)大局的本領(lǐng)。要提高實踐科學(xué)發(fā)展觀的能力,善于將理論與實踐相結(jié)合,將上級精神與個人實際相結(jié)合,在本職工作的實踐、認(rèn)識、再實踐、再認(rèn)識的過程中去創(chuàng)造,在抓落實中去創(chuàng)新,在普普通通的工作崗位上努力踐行科學(xué)發(fā)展觀。應(yīng)該做到以下幾點:
一是要鑄就勤奮好學(xué)的品德。古人講“非學(xué)無以廣識,非學(xué)無以明智,非學(xué)無以立德”?!侗绢I(lǐng)恐慌》的作者在書中曾說過:“成年人慢慢被時代淘汰的最大原因不是年齡的增長,而是學(xué)習(xí)熱忱的減退”,是呀,當(dāng)今社會,科技進(jìn)步日新月異,知識更新不斷加快,如果不積極熱忱地學(xué)習(xí)新知識、增強新本領(lǐng),認(rèn)識就會落后于形勢,思想就會保守,觀念就會陳舊。只有不斷加強學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)作為一種生活方式,堅持終身學(xué)習(xí),我們?nèi)舜髾C關(guān)干部才能始終與時俱進(jìn),創(chuàng)造性地開展工作。
二是要鑄就踏實干事的品德。干事是一個人成長進(jìn)步的前提,只有踏踏實實干事才能干成事?!赌阍跒檎l工作》這本書中曾說過,一個人對待工作的態(tài)度決定了他對待人生的態(tài)度。我想無論我們現(xiàn)在做什么工作,無論面對的工作環(huán)境是松散還是嚴(yán)格,我們都應(yīng)該踏實干事,因為踏實干事是提高自己能力的最佳方法,而一個人的能力遠(yuǎn)比金錢重要萬倍,它不會丟失也不會被偷盜,將讓我們終身受益。
謝謝大家!
在座的各位大家好:
一個人只有把本職工作做好了,才談得上做好工作,才談得上奉獻(xiàn)。敬業(yè)是奉獻(xiàn)的基礎(chǔ),樂業(yè)是奉獻(xiàn)的前提,勤業(yè)是奉獻(xiàn)的根本。在奉獻(xiàn)前必須做好本職工作,把本職工作做完善,而不是敷衍了事、得過且過、做一天和尚撞一天鐘地混日子。做好本職工作是一個人最基本的職業(yè)道德,也是對工作的一個最起碼的標(biāo)準(zhǔn)。
一、除非上司要求,否則不要去評論別人的工作。有一些人自己的本職工作沒有做好,卻熱衷于去評論別人的工作。更甚有人已把這當(dāng)成一種樂趣,而自己卻渾然不知。在我上初一的時候,教語文科目的是一位剛參加工作年輕女教師,由于剛走上講臺,經(jīng)驗不足,教學(xué)水平不是很高,意思表達(dá)上也有些欠缺,班里一些成績較好的同學(xué)就熱衷于對這位老師的教學(xué)水平品頭論足。在一次聊天過程中,我把這件事講給了一位長輩聽,他聽后語重心長地跟我說:“無論是誰,只要他是你的老師,就一定有你學(xué)習(xí)的地方,你的任務(wù)是把書讀好,這是你最應(yīng)該做的事?!焙髞?,我在學(xué)習(xí)過程中,慢慢的體會到這位老師平時備課,講課都很認(rèn)真和細(xì)致,回答學(xué)生提問也很耐心和認(rèn)真。在她這種教學(xué)方式下,我學(xué)得了很多看似細(xì)微,實際上卻很重要的東西,成績提高也比較快。在我初中畢業(yè)以后,聽說這位老師已經(jīng)當(dāng)上了學(xué)校語文教學(xué)組長。我后來才慢慢地休會得,一個人要想把事做好,就得先把自己份內(nèi)的事做好,在你把自己的事做好的同時,你也同時會有收獲和積累,這樣才能有助于你的提高。
二、要有小學(xué)生接受老師任務(wù)后的那種單純的責(zé)任感。一個小學(xué)生,如果老師給他安排了一個任務(wù),那怕就是每天在黑板上寫個值日生號碼,他也會盡責(zé)盡力。而且感到光榮無比。孩子身上體現(xiàn)的對于責(zé)任的這種堅守是很多成年人無法做到的,我們不僅要對自己負(fù)有責(zé)任,我們還要對別人負(fù)有責(zé)任。正是責(zé)任把所有的人聯(lián)結(jié)在一起,任何一個人對責(zé)任的懈怠都會導(dǎo)致整個社會鏈的不平衡。如果在我們接受一個任務(wù)時,我們會感覺到這是一份光榮,相信我們也會盡力把它做好,這就是一種單純的責(zé)任感。無論你是領(lǐng)袖還是百姓,無論你是教授還是農(nóng)民,無論你是領(lǐng)導(dǎo)還是員工,只有做好自己的本職工作你才算是稱職的員工,否則你就是一顆松動的螺絲釘。一顆松動的螺絲釘可能導(dǎo)致車輛剎車失靈,可能導(dǎo)致飛機失事,后果是不堪設(shè)想的。如果全社會的人都在努力地做好自己的本職工作,全社會的各行各業(yè)就會欣欣向榮、朝氣蓬勃。
三、不要忽視小節(jié),這些可能就是你做不好本職工作的重要原因。你是否趁經(jīng)理不注意時偷偷地開小差,或者煲與工作無關(guān)的電話粥,就像當(dāng)年上課時趁老師不注意偷偷地擺弄新買的鉛筆刀?又是否將本來屬于自己的工作推托給其他的同事,且從來都認(rèn)為別人比自己干得少?抑或當(dāng)老板布置一項任務(wù)時,你不停地提出這項任務(wù)有多艱巨,暗示老板是否在你做成之后給你加薪或者你做不成也情有可原,因為這的確不是一項容易的工作?現(xiàn)實中這樣的員工為數(shù)不少,要不然有問題的企業(yè)為什么還那么多,顧客的滿意率為什么還那么低?每一個老板都清楚他自己最需要什么樣的員工,因為一個員工有時就代表一個公司的整體。所以,你不要以為自己只是一名普通的員工,其實你能否擔(dān)當(dāng)起你的責(zé)任,做好你的工作,對整個企業(yè)而言,同樣有很大的意義。
四、把自己的工作當(dāng)愛人。我們會對誰無私的奉獻(xiàn)?那就是我們的戀人。如果我們像對待戀人一樣熱愛自己的工作,就自然能把工作做好。不論是做什么工作,那都是單位的需要;如老板認(rèn)為沒必要時,自會調(diào)整工作方向,讓你從事其他工作。每樣工作自有用處,甚至不可或缺。既然應(yīng)承了工作項目,就當(dāng)義不容辭,專心專意做好它。凡事就怕“認(rèn)真”二字。對你的工作如認(rèn)真研究,抱有好奇心,并嘗試去喜歡“她”,就會覺得有趣,也自然漸漸熟練。熟能生巧,在外人看來很復(fù)雜的事情,對你來說,沒什么難處可言。就像愛人一樣,如果分心了,她會不高興,可能不讓你舒服過日子。將手頭的工作做精、做好、做透,“水果”熟了自然好吃,當(dāng)人們稱你為專家時,自會受人尊敬和重用。
做好本職工作,就是從現(xiàn)在做起,從自己做起。要主動承擔(dān)工作責(zé)任,知難而進(jìn),以大局為重,以集體的利益為重,盡心盡責(zé),樂于奉獻(xiàn);要加強學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力,提高自身綜合素質(zhì),在完成好任務(wù)的同時,獻(xiàn)計獻(xiàn)策,樂于創(chuàng)新,力爭作出更大貢獻(xiàn);要樹立起正確的人生觀、價值觀、世界觀,真正做到“把職業(yè)當(dāng)事業(yè)”!
立足本職崗位,努力創(chuàng)造一流業(yè)績,是對黨員先進(jìn)性的基本要求,也是黨員應(yīng)盡的義務(wù)。不能做到這一點,就不能成為合格的共產(chǎn)黨員。
我們每一位共產(chǎn)黨員,大都在一定崗位上承擔(dān)一定的任務(wù),這些看來平凡的工作和任務(wù),都同黨的現(xiàn)階段的奮斗目標(biāo)和整個黨的事業(yè)緊密聯(lián)系在一起的。共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,首先反映在本職工作上。我們黨是執(zhí)政黨,黨員在從事本職工作時,應(yīng)當(dāng)以黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求、衡量和評判自己的工作態(tài)度和工作效果,并以自己出色的業(yè)績?nèi)ビ绊懞蛶尤罕娨坏狼斑M(jìn)。特別是在知識經(jīng)濟時代、信息時代的今天,為了順利實現(xiàn)黨的“三步走”的戰(zhàn)略目標(biāo)和體現(xiàn)自己的人生價值,作為執(zhí)政黨的黨員,更應(yīng)努力掌握現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識、現(xiàn)代管理知識和現(xiàn)代思維方法,努力增強自己的職業(yè)技能,在提高全民族科學(xué)文化素質(zhì)中起先鋒模范作用。適應(yīng)新形勢、新任務(wù),掌握新知識、新技能,已經(jīng)成為當(dāng)前和今后共產(chǎn)黨員進(jìn)行黨性鍛煉、保持先進(jìn)性、發(fā)揮先鋒模范作用最關(guān)鍵、最緊逼的重要環(huán)節(jié),也是提高黨的執(zhí)政能力、鞏固黨的執(zhí)政地位最直接、最基礎(chǔ)的一項工作。
第一、愛崗敬業(yè),忠誠企業(yè)。要有強烈的責(zé)任心、榮譽心和兢兢業(yè)業(yè)的精神,在工作中盡心盡責(zé);要努力學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),掌握規(guī)律,高效勤奮的地做好本職工作。
第二、誠實守信,信譽至上。要自覺遵守國家的政策法規(guī)和社會主義道德原則,老實做人,誠實辦事,對內(nèi)不欺騙領(lǐng)導(dǎo),不陽奉陰違,不說一套做一套,對外不弄虛作假,規(guī)范有序,取信于民。
第三、辦理公道,廉潔奉公。管理人員要正確使用手中的權(quán)力,按原則辦事,按制度辦事,不徇私舞弊,不厚此薄彼;一般員工要嚴(yán)格遵守各項制度,誠實守信,優(yōu)質(zhì)服務(wù),不做有損企業(yè)的事。
第四、服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會。要樹立“分工不同,互相服務(wù)”的理念,把人民群眾的需要作為工作的出發(fā)點和落腳點。企業(yè)要增強社會責(zé)任心,員工要正確處理奉獻(xiàn)與索取的關(guān)系,樹立“我為人人,人人為我”的道德風(fēng)尚。
第五、開拓創(chuàng)新,敢于競爭。這是社會主義市場經(jīng)濟體制的內(nèi)在要求,也是社會主義職業(yè)道德的重要內(nèi)容。在改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的今天,每個人都要與時俱進(jìn),敢于沖破各種束縛,勇于思考,勇于探索,勇于創(chuàng)新,勇于競爭,在創(chuàng)新、競爭中表現(xiàn)自我,在競爭、創(chuàng)新中推動發(fā)展。
第六、團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相友愛。要大力開展“企業(yè)愛職工,職工愛企業(yè)”活動,妥善處理勞動關(guān)系;為人要正派,有活當(dāng)面說,不搞“小動作”;要嚴(yán)以責(zé)已,寬以待人,不言過飾非;要互相信任,互相支持,互相幫助,構(gòu)建和諧的生活環(huán)境。
如何做好服務(wù)工作演講稿篇二
立足本職崗位,努力創(chuàng)造一流業(yè)績,是對黨員先進(jìn)性的基本要求,也是黨員應(yīng)盡的義務(wù)。不能做到這一點,就不能成為合格的共產(chǎn)黨員。
我們每一位共產(chǎn)黨員,大都在一定崗位上承擔(dān)一定的任務(wù),這些看來平凡的工作和任務(wù),都同黨的現(xiàn)階段的奮斗目標(biāo)和整個黨的事業(yè)緊密聯(lián)系在一起的。共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,首先反映在本職工作上。我們黨是執(zhí)政黨,黨員在從事本職工作時,應(yīng)當(dāng)以黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求、衡量和評判自己的工作態(tài)度和工作效果,并以自己出色的業(yè)績?nèi)ビ绊懞蛶尤罕娨坏狼斑M(jìn)。特別是在知識經(jīng)濟時代、信息時代的今天,為了順利實現(xiàn)黨的“三步走”的戰(zhàn)略目標(biāo)和體現(xiàn)自己的人生價值,作為執(zhí)政黨的黨員,更應(yīng)努力掌握現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識、現(xiàn)代管理知識和現(xiàn)代思維方法,努力增強自己的職業(yè)技能,在提高全民族科學(xué)文化素質(zhì)中起先鋒模范作用。適應(yīng)新形勢、新任務(wù),掌握新知識、新技能,已經(jīng)成為當(dāng)前和今后共產(chǎn)黨員進(jìn)行黨性鍛煉、保持先進(jìn)性、發(fā)揮先鋒模范作用最關(guān)鍵、最緊逼的重要環(huán)節(jié),也是提高黨的執(zhí)政能力、鞏固黨的執(zhí)政地位最直接、最基礎(chǔ)的一項工作。
第一、愛崗敬業(yè),忠誠企業(yè)。要有強烈的責(zé)任心、榮譽心和兢兢業(yè)業(yè)的精神,在工作中盡心盡責(zé);要努力學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),掌握規(guī)律,高效勤奮的地做好本職工作。
第二、誠實守信,信譽至上。要自覺遵守國家的政策法規(guī)和社會主義道德原則,老實做人,誠實辦事,對內(nèi)不欺騙領(lǐng)導(dǎo),不陽奉陰違,不說一套做一套,對外不弄虛作假,規(guī)范有序,取信于民。
第三、辦理公道,廉潔奉公。管理人員要正確使用手中的權(quán)力,按原則辦事,按制度辦事,不徇私舞弊,不厚此薄彼;一般員工要嚴(yán)格遵守各項制度,誠實守信,優(yōu)質(zhì)服務(wù),不做有損企業(yè)的事。
第四、服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會。要樹立“分工不同,互相服務(wù)”的理念,把人民群眾的需要作為工作的出發(fā)點和落腳點。企業(yè)要增強社會責(zé)任心,員工要正確處理奉獻(xiàn)與索取的關(guān)系,樹立“我為人人,人人為我”的道德風(fēng)尚。
第五、開拓創(chuàng)新,敢于競爭。這是社會主義市場經(jīng)濟體制的內(nèi)在要求,也是社會主義職業(yè)道德的重要內(nèi)容。在改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的今天,每個人都要與時俱進(jìn),敢于沖破各種束縛,勇于思考,勇于探索,勇于創(chuàng)新,勇于競爭,在創(chuàng)新、競爭中表現(xiàn)自我,在競爭、創(chuàng)新中推動發(fā)展。
第六、團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相友愛。要大力開展“企業(yè)愛職工,職工愛企業(yè)”活動,妥善處理勞動關(guān)系;為人要正派,有活當(dāng)面說,不搞“小動作”;要嚴(yán)以責(zé)已,寬以待人,不言過飾非;要互相信任,互相支持,互相幫助,構(gòu)建和諧的生活環(huán)境。
如何做好服務(wù)工作演講稿篇三
老師們,同學(xué)們,大家早上好!近段時間一場罕見的大范圍霧霾籠罩著我國。從華北到東南沿海、甚至是西南地區(qū),有許多城市不同程度地出現(xiàn)霧霾天氣。這對我們的健康有相當(dāng)大的影響。但是,我們的學(xué)習(xí)和生活依然得繼續(xù),所以我們需要知道:霧霾是什么?霧霾天氣需要注意些什么?以保證我們的健康。
從物理本質(zhì)來講,霧和霾是兩種不同的天氣現(xiàn)象。霧的成分90%以上是水。霾的成分80%以上是粉塵顆粒。而“霾”就是空氣遭受污染而出現(xiàn)的天氣現(xiàn)象。霧霾天氣對人體造成的危害主要有以下幾種:
引發(fā)上呼吸道疾病。如上呼吸道感染、支氣管哮喘、甚至肺癌等。容易誘發(fā)心血管疾病。引起結(jié)膜炎、角膜炎。導(dǎo)致人體缺鈣等等。
霧霾天氣,我們?nèi)绾巫龊脗€人防護(hù)呢?
1。喜歡晨練的人可以改為室內(nèi)鍛煉。如果要進(jìn)行室外鍛煉,在冬天比較好的時間段是上午9點。
2。霧霾天,仍然需要通風(fēng)換氣。請大家不要把窗戶關(guān)得太嚴(yán)。如果不通風(fēng)換氣,污濁的室內(nèi)空氣同樣會危害健康。開窗時應(yīng)盡量避開早晚霧霾高峰時段,可以選擇課間或中午陽光較充足的時候短時間開窗換氣。
3、盡量遠(yuǎn)離馬路。上下班高峰期和晚上,污染物濃度最高。如果不得不走在馬路上,那么盡量少說話,或者帶個口罩。
4、霧霾天氣盡量減少去人多的地方。外出歸來應(yīng)及時洗手、洗臉,也可用生理鹽水清洗鼻腔。
5、可以喝點清肺潤肺的茶比如羅漢果茶。
6、平時多飲水、清淡飲食。多進(jìn)食新鮮的蔬菜水果,加強鍛煉,增強免疫力。
十二月份本市進(jìn)入冬季,天氣轉(zhuǎn)冷,常有寒潮影響,多霜凍。由于受到大環(huán)境影響,我校學(xué)生的呼吸道疾病發(fā)生率也隨之上升。但由于不少同學(xué)和學(xué)生家長對流感認(rèn)識并不充分,預(yù)防意識較薄弱。在此,針對我校的情況,提醒同學(xué)們務(wù)必做到以下幾點:
1、為了自身的健康,為了周邊同學(xué)們的健康,請發(fā)燒的同學(xué)自覺在家隔離。這一點在預(yù)防流感工作中尤為重要。因為只要有傳染源也就是發(fā)燒同學(xué)坐在教室里,病毒就會持續(xù)不斷地傳播開來。我們即使采取再多的預(yù)防措施也無濟于事。
2、有感冒癥狀的同學(xué),請自覺戴上口罩。這樣,能防止帶有病毒的飛沫污染教室空氣。
3、流感是由病毒引起。預(yù)防或者治療初期,請服用抗病毒藥物,如清開靈、板蘭根等,切不可覺得自己發(fā)燒了,吃顆退燒藥了事。這樣只能掩蓋和延誤病情。
4、請各班做好室內(nèi)衛(wèi)生工作,抑制流感病毒的滋生。同時,應(yīng)注意個人衛(wèi)生,勤洗手。
5、各班請指定一位同學(xué),專門負(fù)責(zé)下課開窗通風(fēng)的工作。只有流通空氣,才能有效避免上呼吸道疾病的交叉感染。如果需要教室消毒,請聯(lián)系醫(yī)務(wù)室。
6、各班如有因病缺課的同學(xué),請及時告知醫(yī)務(wù)室。
同學(xué)們,讓我們科學(xué)認(rèn)識,積極預(yù)防,多運動,講衛(wèi)生,從一點一滴做起,讓疾病遠(yuǎn)離我們。祝大家身體健康,謝謝大家!
如何做好服務(wù)工作演講稿篇四
隨著醫(yī)學(xué)模式由生物醫(yī)學(xué)向一心理一社會醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,人們越來越重視心理因素對健康的影響,患者的抑郁、焦慮等不良情緒越來越受到臨床各科醫(yī)生的重視。人性化護(hù)理是一種創(chuàng)造性的、個體化的、行之有效的護(hù)理模式,其目的是使病人在生理上、心理上、社會和精神等方面處于滿足而舒適狀態(tài),減少和降低患者身心的不適程度。
人性化護(hù)理要求護(hù)理工作必須由傳統(tǒng)的被動服務(wù)模式轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥姆?wù)模式,提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),圍繞“以病人為中心,提供人性化服務(wù),全面提高護(hù)理質(zhì)量”的宗旨,我院采取有心理貼近實際的護(hù)理措施,如;進(jìn)行護(hù)士的'儀表培訓(xùn),規(guī)范日常雙語應(yīng)用,送出院病人到電梯口,科室還為患者免費提供生活用品針、線、牙膏、牙刷、奶粉等,使我院的滿意率明顯提高,護(hù)患糾紛減少。隨著醫(yī)學(xué)科技的發(fā)展、護(hù)理人員應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)相關(guān)知識,不斷加強護(hù)理專業(yè)技術(shù)隊伍的建設(shè),提高護(hù)理人員的整體素質(zhì),提高護(hù)理質(zhì)量。充分發(fā)揮人的主觀能動性,挖掘護(hù)理人員的內(nèi)在潛力,處處為患者著想,時時以病人為中心,腿跑勤一點、細(xì)一點、關(guān)心多一點、對行動不便者多幫一點,注重給與服務(wù)對象人性的關(guān)懷和照顧,樹立病人永遠(yuǎn)是第一位的,為病人服務(wù)是我們護(hù)理工作者永遠(yuǎn)的天職。
護(hù)理工作是配合醫(yī)生治療的重要環(huán)節(jié),都是面對著“人”這一特殊的服務(wù)對象,對患者進(jìn)行藥物治療和常規(guī)護(hù)理的同時,還要注意患者的心理護(hù)理,只有通過良好的心理護(hù)理,才能使患者情緒穩(wěn)定,精神愉快,安心靜養(yǎng),更好的配合各種治療。
護(hù)士在護(hù)理操作時必須嚴(yán)格根據(jù)醫(yī)囑執(zhí)行治療,認(rèn)真執(zhí)行三查七對制度,護(hù)士要熟悉本??瞥S盟幬镏委煹膭┝?、用法、療程,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時和醫(yī)生溝通,不能盲目、被動機戒地執(zhí)行醫(yī)囑。防范護(hù)理操作風(fēng)險發(fā)生的關(guān)鍵是,提高護(hù)士的責(zé)任心和專業(yè)素質(zhì),護(hù)理差錯事故直接關(guān)系到病人的疾苦和生命安危,是影響醫(yī)療質(zhì)量的重要因素,一旦出現(xiàn)事故,造成的損失將是無法挽回和彌補的。護(hù)士有責(zé)任指導(dǎo)患者及其家屬在合理治療時告知治療的意義,提高患者和家屬對治療必要性的認(rèn)識;護(hù)理人員應(yīng)根據(jù)患者心理特點,耐心解釋,向患者介紹藥物治療的作用,治療方案、用藥方法及療程,說明治療所用藥物可能引起的不良反應(yīng)。同時注意患者對治療藥物的信賴程度和情緒的反應(yīng),有無濫用藥物或不遵醫(yī)囑等行為,并予相應(yīng)的指導(dǎo)。
給患者心理上的支持,解降心理壓力,樹立信心,使其主動配合治療。指導(dǎo)患者和家屬嚴(yán)格遵醫(yī)囑定時定量服藥,定時復(fù)診。
如何做好服務(wù)工作演講稿篇五
因為這學(xué)期時間比較短,所以留給學(xué)生復(fù)習(xí)的時間更是寥寥無幾。如何在有限的時間內(nèi)提高復(fù)習(xí)效率呢?此時此刻這個問題顯得至關(guān)重要。
作為一名數(shù)學(xué)老師,最開始我總是擔(dān)心學(xué)生應(yīng)用題不會,忽略了簡單的脫式計算、豎式計算。經(jīng)過幾次批改試卷和課堂練習(xí),我發(fā)現(xiàn)好多學(xué)生往往在這種簡單的計算題上犯錯。想要把數(shù)學(xué)學(xué)好,計算的熟練度和精準(zhǔn)度是必須具備的能力。支教高珊老師在一次報告,說到數(shù)學(xué)計算的重要性,在后來的教學(xué)中,我也慢慢摸索總結(jié)。通過一段時間的觀察,我發(fā)現(xiàn)要想提高學(xué)生的計算能力,那就必須專門抽出時間訓(xùn)練。有的老師和學(xué)生認(rèn)為專門訓(xùn)練基礎(chǔ)的計算太浪費時間了,這種認(rèn)識簡直是大錯特錯。千萬不能怕浪費時間,這些簡單的計算都是基本,連基本功都不扎實,何談考高分?所以說,一定要重視學(xué)生的計算能力,在鍛煉計算能力的時候,整體成績就會得到提高。俗話說,磨刀不誤砍柴工嘛,就是這個道理。假如一個很聰明的學(xué)生,計算能力比較差,即使那些應(yīng)用題都列對了算式,但是得數(shù)是算錯了,那么這也不算是優(yōu)秀的學(xué)生。在平時上課的時候,我就有意訓(xùn)練學(xué)生的計算能力,課前五分鐘專門用來計算,這個方法堅持一個月,學(xué)生的計算能力得到了大大的提高。想真正提高學(xué)的計算能力,絕不是閃電戰(zhàn),而是一場持久戰(zhàn)。要培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成細(xì)心、認(rèn)真的習(xí)慣和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,不要對一次計算的錯誤不以為然。有了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度后,學(xué)生自然而然就會對自己嚴(yán)格要求,這一點是尤為重要的,授人以魚不如授人以漁。
面對71個學(xué)生這種大班額的班級,管理難度也相應(yīng)的提高了。農(nóng)村教學(xué)比較落后,沒有多媒體,教學(xué)難度就增加了許多,在不同程度上增加了老師的教學(xué)負(fù)擔(dān)。我也曾嘗試著拿起需要評講的試卷,單純的說給學(xué)生聽,后來我發(fā)現(xiàn)效果太差了,有很多學(xué)生幾乎不聽,或者不知道我在講什么。二年級的學(xué)生年齡還小,無奈我只好把題一道一道抄寫在黑板上,這樣一節(jié)課講的題數(shù)量就會很少。此時老師必須做到舉一反三,但老師們真正做到的還是比較少,一般老師還是就題論題。辛辛苦苦把一道題抄寫在黑板上,如果能在這道題的基礎(chǔ)上,學(xué)生把一類型的題甚至相關(guān)的題都掌握,抄寫一次也就值了,一節(jié)課講的題數(shù)量少也不怕,因為數(shù)學(xué)中好多題都是屬于同一類型的。
分單元復(fù)習(xí)以后,一定要有一個總復(fù)習(xí),所以要留總復(fù)習(xí)的時間。老師宏觀把握的同時,學(xué)生也需要宏觀把握,如果只是拘泥于單元的復(fù)習(xí),做不到知識點的整合,學(xué)生腦子里沒有形成系統(tǒng)的框架,會大大影響復(fù)習(xí)的效果。如果能把整本數(shù)學(xué)書整合以后,進(jìn)行總復(fù)習(xí),然后再根據(jù)具體的問題,針對性指導(dǎo)學(xué)生,并且老師如果能在最后的復(fù)習(xí)階段,充分調(diào)動學(xué)生的積極性,激發(fā)他們做好最后的沖刺,一定會為最后的復(fù)習(xí)錦上添花。當(dāng)然這些絕對離不開老師和學(xué)生的共同努力,正所謂“天道酬勤”,我相信,只要經(jīng)過我們師生的共同努力,最后一定能取得一個好成績!
公眾號:滑州杏壇。
如何做好服務(wù)工作演講稿篇六
我們?nèi)绾尾拍茉谛袠I(yè)中脫穎而出呢?除了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,更重要的是優(yōu)質(zhì)的一線服務(wù)!只有讓顧客對店上的服務(wù)感到認(rèn)同,到店時有賓至如歸的感受,那么顧客對門店的忠誠度會越來越高,而這也會影響其身邊之人!那么我們?nèi)绾尾拍茏龊瞄T店的服務(wù)工作呢?下面是小編為大家收集關(guān)于如何做好門店的服務(wù)工作,歡迎借鑒參考。
在當(dāng)今社會中,微笑已經(jīng)成為從事各行各業(yè)的一種必備的職業(yè)素質(zhì)。尤其是在商業(yè)領(lǐng)域。有這樣一句話,說:“不會微笑,就不要做生意”。
勤,就是辛勤,就是努力,比別人付出更多???,就是速度、效率。
人可以無激情,但必須要有熱情。因為熱情的氣息是很具有感染力的。就像太陽的光和熱,并充滿活力。這是一種反映內(nèi)心的精神面貌與狀態(tài)的體現(xiàn)。
待客之道,周到是基礎(chǔ),也是最重要的。既然談周到,那么必然要主動去做好,主動去提供服務(wù),而且要善于觀察,還要懂得換位思考,做到客人所想不到,提供超前服務(wù)。誰能做到讓顧客感受到如歸的感覺,那么他就是真正做到了“周到”。想客人之所想,急客人之所急。
在門店,每天都會接觸到來自社會各個層面的人,上到達(dá)官,下至百姓;無論三教九流。因此,要求服務(wù)人員具備良好的應(yīng)變能力成為一種必然。有人說:“餐飲門店,是培養(yǎng)外交官的搖籃?!笔呛苡械览淼摹?/p>
工作,實際上是學(xué)習(xí)的另一種形態(tài)。當(dāng)我們懂得并能夠站在主人的角度和位置上去工作時,本身就是一種自我提高與進(jìn)步。會站的更高,看得更遠(yuǎn),做得更好。
能夠保持良好的心理和精神狀態(tài)。做到得寵不驕,受辱不卑,從容應(yīng)對。
同樣的一句話,如果加以修飾,改變一下方法方式,往往會有四兩拔千斤的效果。語言,是一門藝術(shù),口才是必備的能力。無論做什么。
要明白自己在工作中扮演的角色,知道自己是做什么的?怎么做?做成什么樣子?
如何做好服務(wù)工作演講稿篇七
每天早晨學(xué)校7點半開大門,學(xué)生進(jìn)入校園先去衛(wèi)生間再進(jìn)班,不許在校園里逗留。進(jìn)班要做到入室即靜,入座即學(xué),語文課代表安排晨讀學(xué)習(xí)仼務(wù),值日班長坐講臺,英語課代表在黑板上寫一段英語課文,負(fù)責(zé)教會全班學(xué)生會讀。7點50分,小組長檢查作業(yè),將未完成作業(yè)學(xué)生名單提交給值日班長,未完成作業(yè)的學(xué)生請移位到教室最后一排座位上,直到補齊作業(yè)方可回到自己的座位上。8點預(yù)備,全班學(xué)生收拾好桌面,身子坐正,文藝委員打開智慧黑板,全班學(xué)生跟唱經(jīng)典兒歌,要做到全心全意唱。8點10分上課鈴響,男女生三閑監(jiān)督員互相監(jiān)督記錄三閑次數(shù),一天進(jìn)行匯總,選出三閑大王男女生各一名,次日公布在黑板上,需寫300字說明書。每節(jié)下課鈴響,一人負(fù)責(zé)提醒撿拾垃圾,一人負(fù)責(zé)提醒收拾桌子,不聽令者罰寫300字說明書,經(jīng)提醒后班級衛(wèi)生保持良好。課間時間,大家互相監(jiān)督,若做存在安全隱患的事情,需寫300字說明書。放學(xué)路隊要做到快靜齊,路隊長負(fù)責(zé)清點人數(shù),人齊時向路隊老師匯報方可離校。
設(shè)vip貴賓席。每日作業(yè)和說明書未完成的學(xué)生,需移坐教室最后一排vip貴賓席,當(dāng)天值日班長負(fù)責(zé)下課時間陪同補寫,做到日日清。
請撿拾垃圾,請收拾桌子。每節(jié)下課鈴響后衛(wèi)生委員的提醒,30秒時間使班級衛(wèi)生干凈,課桌凳擺放整齊有序。
請坐端,1丶2丶3!若課堂紀(jì)律不好時,紀(jì)律委員用此口號整頓,瞬間使課堂安靜,秩序井然。
經(jīng)典背誦,快靜齊。每天放學(xué)路隊男女路隊長整理各自路隊,領(lǐng)誦經(jīng)典古詩,人齊后排隊邊走邊誦走出校門。
一天小掃,一周大掃。每天上午第二節(jié)大課間,四人一小組輪流將教室丶走廊丶樓梯清掃一次,周五下午第三節(jié)大掃除,全班齊動員,不留衛(wèi)生死角。
控制三閑,評出三閑大王。在班級里推薦自律性最強的男女生各一名做三閑監(jiān)督記錄員,在晨午讀和課堂中男女生互相監(jiān)督,互氵三閑次數(shù),次數(shù)最多者為三閑大王,次日將名字寫到黑板上。
利用好邊角余料時間。每天英語課代表利用晨午讀時間教會大家讀一頁英語課文,每位學(xué)生利用上下學(xué)時間熟記三個英語單詞。
師生共讀一本書。每周一班主任帶領(lǐng)全班學(xué)生制訂一周讀書計劃,要求學(xué)生寫出讀書筆記,字?jǐn)?shù)300字左右。
堅持日記道德長跑。日記責(zé)任人每天早上發(fā)放日記,下午放學(xué)前收回日記本,像對待上交作業(yè)般對待日記。
監(jiān)督檢查五道防線。每天作業(yè)檢查,每位學(xué)生第一自檢,第二與同桌互檢,第三接受組長檢查,第四接受輿論監(jiān)督,第五等待班主任抽查。
一分鐘記憶力訓(xùn)練。每天語文課上,我總是選擇教材中要求背誦的片斷,在規(guī)定的時間里看誰先會背,學(xué)生積極性很高。
122!分層管理促轉(zhuǎn)化。學(xué)校要求各班每周評出五名班級之星,為使后進(jìn)學(xué)生也有受表彰機會,我將五個指標(biāo)按優(yōu)生1人,中等生2人,學(xué)困生2人進(jìn)行分配,中差生頻頻登臺獲獎。
有效的定量作業(yè)。晨午讀負(fù)責(zé)人每周一需擬定一周作業(yè)計劃,征求全班學(xué)生意見建議,無疑異后開始布置,可提前做,很受大家歡迎。
特別的愛給特別的你。我班有5名學(xué)生語文成績不理想,他們座位較分散,不便管理,為了更加關(guān)注他們,幫扶他們,我們成立了一個小團(tuán)隊,一下課我們便集在一起討論學(xué)習(xí)。
如何做好服務(wù)工作演講稿篇八
親愛的同學(xué)們:
你們好!
我們高三的同學(xué),經(jīng)歷了高一高二的磨礪,經(jīng)歷了高三一輪二輪的捶打,不論是思想、品行、還是學(xué)業(yè),都取得了很大的進(jìn)步,看見你們一天天的成長,家長和老師們看在眼里,喜在心頭。
轉(zhuǎn)眼間,我們的高考復(fù)習(xí)進(jìn)入了最后的停課自主清理階段。為了更好的引導(dǎo)同學(xué)們合理安排5月的復(fù)習(xí),學(xué)校、年級、老師都做了大量宣傳指導(dǎo)工作,督促同學(xué)們制定計劃,執(zhí)行計劃、調(diào)整計劃。經(jīng)過了一周的實施,有的同學(xué)感覺很好,我的復(fù)習(xí)我做主,如魚得水;有的同學(xué)感覺象打亂仗,茫茫然無所適從,計劃只是紙上文字。為了幫助大家進(jìn)一步做好5月自主清理復(fù)習(xí),我在這里談4點建議:
不同的同學(xué),實力存在差異,薄弱區(qū)域不同,清理的任務(wù)應(yīng)該不同。建議大家對各科清理任務(wù)分為必做和選做?;貧w教材、回歸錯題,教材的系統(tǒng)閱讀,錯題本的清理,應(yīng)該是必做內(nèi)容。周練試卷的清理,可以根據(jù)自己的時間,適量選擇一部分清理。任務(wù)明確了,就要分解到每一天,制定每天具體的復(fù)習(xí)內(nèi)容。每天晚上結(jié)束學(xué)習(xí)時,還應(yīng)該反思今天的計劃執(zhí)行情況,調(diào)整、制定明天的具體內(nèi)容,不夠“吃”就應(yīng)該增加任務(wù),“吃”不完就應(yīng)該減少任務(wù)。量力而行,以我為主,不要盲目攀比。清理的質(zhì)量和數(shù)量發(fā)生矛盾時,應(yīng)該確保復(fù)習(xí)的質(zhì)量。到了5月底,建議你根據(jù)情況再精簡清理任務(wù),不要搞得自己好像還有很多很多很多事沒有做,心慌意亂,疲于奔命。實際的事實是:只要你的5月過得充實而有序,你就安排對了。
看和練是自主清理的主要方式,怎么處理“看書”與“做題”的關(guān)系?
查漏補缺,回歸教材,“看”就是清理的主要方式?!盎貧w錯題”就應(yīng)該邊看邊做,動手動腦,“重做”錯題??磿杏性斢新?,動手動腦;每天輔以練筆作業(yè),練筆作業(yè)如果是套題最好獨立限時完成。練,要選擇性的練,選做錯題,選做練筆套題,超出你的能力范圍的題可以不要。前期7分看,3分練,這時的看是系統(tǒng)看。后期就要7分練,3分看,這時的看是針對問題重點看。
我們現(xiàn)在白天是按照5段式安排,加上晚上回家后2小時,就可以安排6個學(xué)科,中午可以擠40分鐘機動安排。每學(xué)科每天都應(yīng)該見面,學(xué)科時間可以相對固定或輪換。不要以為是你的強科就可以減少時間,不要因為是你的弱科就孤注一擲。
高三的同學(xué)們,你不是一個人在孤軍奮戰(zhàn),你的身前有時時關(guān)注你的老師,你的身旁有一群優(yōu)秀的同學(xué),你的身后有默默支持你的親友。還有高一高二的學(xué)弟學(xué)妹為你吶喊助威。當(dāng)你疲憊時,看看周圍聚精會神的兄弟,他們的精神會給你力量。當(dāng)你無助時,就去拜訪一直等著你的老師吧,他們會幫你答疑解惑、撫平傷痛。書籍是人類進(jìn)步的階梯,那么老師就是你成長的階梯。
有句成語“謀事在人,成事在天”?!叭恕薄爸\”是過程,“天”“成”是結(jié)果;“人”“謀”在前,“天”“成”在后;先有人”“謀”,后有“天”“成”;有了“人”“謀”,即使在預(yù)定時間內(nèi)不一定有“天”“成”;但沒有“人”“謀”,絕不會有“天”“成”!
信心來自實力,實力源于積累,同學(xué)們,行動起來吧!讓我們用堅實的行動支撐我們的夢想,充滿信心的迎接機遇遍地的六月!
謝謝大家!
如何做好服務(wù)工作演講稿篇九
作為中石化物流部調(diào)度員,我從踏上崗位的第一天開始,就明白了調(diào)度崗位的重要性。因此,我一直本著“實實做人,勤勤懇懇做事”的原則,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。如今通過在崗位上的歷練使我對調(diào)度工作有了新的認(rèn)識。
物流調(diào)度工作好比是維系好各項工作的紐帶。因此,牽涉的部門很多,受制約的因素也很多,往往會牽一發(fā)而動全身,流程錯綜復(fù)雜。要作為一名合格的調(diào)度員,必須要牢記其中的厲害關(guān)系,清楚工作流程,把握關(guān)鍵環(huán)節(jié),能夠在危急時刻迅速處理好是非曲折。
要干好調(diào)度工作,我們必須要具備“四心二意”,四心就是要用心、耐心、恒心、上進(jìn)心,二意就是必須有大局意識和服務(wù)意識。因為這項工作關(guān)系著公司生產(chǎn)經(jīng)營的大事,如果我們稍有疏忽,就會影響到正常經(jīng)營活動,甚至?xí)o公司造成很大的損失。因此,我深知作為一名調(diào)度員,必須從公司的大局出發(fā),樹立起服務(wù)意識,積極與各部門交流、溝通,認(rèn)認(rèn)真真走好每一步,真正做到上情下達(dá),下情上報,為領(lǐng)導(dǎo)分憂、為職工說話,使公司內(nèi)部和諧、穩(wěn)定發(fā)展。
那么,怎樣才能做好服務(wù)工作呢?首先,我們要明白自己要為誰服務(wù),服務(wù)對象是誰。那就是為公司、為客戶服務(wù)。只有用我們的實際行動為客戶服好務(wù),辦好事,樹立好良好的公司形象,才會贏得客戶的信任,提升公司的競爭力。在明確服務(wù)對象后,我們要立足本職,從以下三方面提升服務(wù)水平:
一是加強學(xué)習(xí),熟記工作流程,遇到問題要多總結(jié)、多思考,向身邊的同事請教,進(jìn)一步完善自己的工作水平。二是時刻謹(jǐn)記維護(hù)公司的整體形象為己任,對待領(lǐng)導(dǎo)要不卑不亢,對待同事要熱心幫助,對待問題要認(rèn)真分析,對待困難要迎難而上,對待成績要不驕不躁,對待失誤要總結(jié)反思,說話要鏗鏘有力,做事應(yīng)雷厲風(fēng)行,堅決做到考核有理有據(jù),獎懲公平公正。三是要把工作落到實處,要務(wù)實進(jìn)取。在日常工作中,不僅要做一個一言九鼎的實干家,更應(yīng)做一個積極進(jìn)取的創(chuàng)新先鋒。不能因循守舊,固步自封,工作中要多創(chuàng)新方式方法,完善工作機制,要切實增強執(zhí)行力,想實招、辦實事、求實效,不尚空談,做到思路上求實,工作上唯實、作風(fēng)上務(wù)實、措施上扎實、行動上落實。
我想,世界上只有平凡的人,沒有平凡的崗位,任何崗位都是重要必需的,只要到了崗位,我們就必須要積極、有熱情,認(rèn)真地做好每一件事,每一項工作,這樣,才能干好工作。今后,我愿意在調(diào)度這個平凡的崗位上,繼續(xù)揮灑自己的青春和汗水,和同事們一道共同推動公司實現(xiàn)新的發(fā)展和跨越。
如何做好服務(wù)工作演講稿篇十
親愛的教育同仁們:
大家好!我今天分享的主題是《如何做好班主任》。
參加魏研團(tuán)隊后,我可以堅定地相信自己可以。魏老師班級管理的兩大法寶是民主和科學(xué),民主從四個方面入手,科學(xué)靠三大系統(tǒng)支撐。魏老師班級管理的錦囊妙計有四十個,我已經(jīng)實踐了一些,效果良好。
魏老師班級管理民主化的名言給我極大啟示,我有了服務(wù)思想與互助意識,決定把班級管理自主權(quán)還給學(xué)生,帶領(lǐng)大家將班級事務(wù)進(jìn)行分工,先讓學(xué)生自薦,再根據(jù)學(xué)生性格特點和能力水平推薦其到合適的管理崗位上,結(jié)果發(fā)現(xiàn)性格內(nèi)向和學(xué)困生沒事可干,就把他們分配到勞動衛(wèi)生崗位上,實現(xiàn)人人有事干,事事有人干。
學(xué)校星級管理方案出臺,對學(xué)生的言行做出明確的要求與規(guī)定,成為班級管理的強勁抓手。我?guī)ьI(lǐng)班級學(xué)生結(jié)合班情進(jìn)行討論商議,擬訂了我們的班級管理細(xì)則。每天早上到校,同桌兩人共同監(jiān)督考核對方,依照班級管理細(xì)剛互打分?jǐn)?shù),每天下午放學(xué)前將同桌積分上報給小組長,小組長做好記錄,周五班長匯總,前五名當(dāng)選為班級之星。
經(jīng)過幾周時間的觀察發(fā)現(xiàn):班級之星總是優(yōu)秀生,與中差生無緣。為了調(diào)動中差生的積極性,按1:2:2分配名額,結(jié)果竟發(fā)現(xiàn)中差生學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步,積極性很高。
魏老師班級管理的科學(xué)化使班級制定的各項計劃丶規(guī)矩丶制度能落到實處,說了算,定了干,一不做,二不休,總結(jié)反饋要及時,整改要徹底,學(xué)生的良好習(xí)慣才可以養(yǎng)成。
魏老師教育思想的核心是自強自育自學(xué)。班主任要帶領(lǐng)學(xué)生一起學(xué)習(xí)成長,通過閱讀和寫作豐盈個人素養(yǎng)與能力,做到堅持堅守,一定會強大自我,成為有用之材!
學(xué)習(xí)實踐魏老師班級管理,繼續(xù)堅守我們成功過的做法,不動搖,不折騰,不懈怠,繩鋸木斷,水滴石穿,以一貫之,形成習(xí)慣。你一定會成為優(yōu)秀的班主任。
如何做好服務(wù)工作演講稿篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、朋友們:
下午好!
20xx年,那時我還在學(xué)校讀書。肆虐全中國的"非典"讓國人談之色變。而此時,義無反顧投入到搶救第一線的是我們的醫(yī)護(hù)人員。年少的我第一次感到我們的白衣天使是如此神圣與偉大。我一次次的凝視著報紙上的新聞?wù)掌?,仔?xì)端詳照片中,那一張張被厚重口罩遮住的臉龐,端詳那一雙雙透著堅毅與疲憊的雙眼。透過定格的照片,我看到的不僅是一群無私奉獻(xiàn)、救死扶傷的護(hù)士,更是一個個高尚的靈魂,他們用無聲的語言在告訴我,什么是醫(yī)者仁心,什么是大愛無疆。那一刻,我在心中對自己說,一定要做一名優(yōu)秀的護(hù)士,用自己的行動去傳遞這份人與人之間的真善美。如今,我在護(hù)士崗位上工作已經(jīng)近十年了。對于護(hù)士工作有著更深刻、更具體的理解。我認(rèn)為,做好一名護(hù)士,需要我們用心去投入,去成就每一個細(xì)節(jié),需要我們用心去澆灌一座和諧的醫(yī)護(hù)花園。
首先,作為一名優(yōu)秀的護(hù)士,對患者要有真心。
真心是人與人之間的信任,是傳遞情感的載體。作為護(hù)士,每日與患者打交道,更離不開真心、真情與真意。我們醫(yī)院情況比較特殊,患者治療的療程長,副作用大,他們每日要忍受身體上較大的痛苦。在日常治療中,如果發(fā)生一些不如意的事情,一些患者便會發(fā)脾氣,有時候讓我們護(hù)士也無可奈何。作為一名護(hù)士,我們需要用真心去體會他們的感受,用真情去緩解他們的痛苦,用真意去幫助他們走出困境。我們不僅要用自己的醫(yī)學(xué)知識使他們獲得救治,盡應(yīng)該可能的給予患者更多的關(guān)心與照顧,用自己的滿腔熱忱去給他們帶來溫暖和安慰。這樣我們收獲的不僅是一個笑容,一份感動,而是會收獲一份成長與感悟。
就在前不久,我陪同一位患者去功能科做檢查。這位患者平時抱怨較多,喜歡發(fā)牢騷。偏巧,那日天氣很冷,排隊的人非常多,他情緒便有些激動,甚至不配合治療。我知道他有一個女兒,常年在外讀書,他對這個女兒十分思念。我自己也是一個女兒,便從一個女兒的角度來勸導(dǎo)他,希望他能放平心態(tài)、積極治療。我在攙扶他下樓梯的時候發(fā)現(xiàn)他的手非常冷,便在排隊的時候一邊幫他捂手,一邊開導(dǎo)他,和他聊天、話家常,于是,氣氛漸漸融洽了起來。于此同時,我積極主動在各個科室之間做協(xié)調(diào)工作,將各項檢查連貫起來,大大減少了患者的等待時間,幫助患者順利地完成了檢查。回到病房后,為了保證他的休息,我又幫他把早飯端到他的眼前。我的努力最終取得了患者的信任。沒想到,平日不茍言笑的他竟揚起了嘴角,說了一句讓我感慨良多的話,大叔說:"丫頭啊,看見你我就想起我自己的閨女了,我心情特別好!"是啊,我們是護(hù)士,在醫(yī)院里,在飽受病痛折磨的患者眼里,我們可能真的是能給患者帶來快樂的那個天使。從那一刻,我懂了,做好一名護(hù)士,離不開我們的真心。我也相信,用真心,我們可以敲開那堅硬的外殼,走進(jìn)患者的內(nèi)心,獲得他們的信任,幫助他們戰(zhàn)勝病痛,不辜負(fù)患者給予我們的生命托付。
有人說,護(hù)士不好當(dāng),因為我們每天看到的都是藥瓶、紗布和針頭,每天接觸的都是痛苦、疾病和抱怨。的確,我們的工作環(huán)境和工作性質(zhì)很特殊,我們也有我們的抱怨,但是我們的工作就是通過這些瑣碎的、細(xì)致的、甚至有些枯燥的工作來幫助患者走出痛苦,因此,更需要我們對患者擁有責(zé)任心。我相信,責(zé)任心是讓患者微笑、讓患者滿意的最好的方式。一次夜班急診,我收治了一名消化道出血合并肺結(jié)核的患者。當(dāng)夜,還有幾位較重的患者需要特殊護(hù)理,我一個人在幾個病房之間穿梭忙碌。急診收治的患者家屬沒有護(hù)理經(jīng)驗,身子不會翻、衣服不會換、甚至連大便都不會擦,眼見著排泄物在患者身下堆積卻幫不上忙。我不忍心讓患者躺在污物之中,便動手給病人清理大便、更換衣服、擦拭身體。等忙碌完天也快亮了。后來這位患者的家屬逢人便說我是一個好護(hù)士,說我不怕臟、不拍累,有耐心、有責(zé)任心。說實話,我聽著有點心虛,因為我知道,我還有很多地方需要提高。我想,他們之所以給我"點贊",一方面是由于我院一貫優(yōu)良的醫(yī)護(hù)作風(fēng),另一方面是我用我的實際行動幫助他們化解了困難。由此我想,一名優(yōu)秀的護(hù)士,離不開我們對患者的耐心。責(zé)任心更多的體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上,體現(xiàn)在一個小小的動作、一個小小的微笑,體現(xiàn)在一塊小小的紗布、一次次小小的抽血上。從此以后,我把責(zé)任心貫徹到工作的每一個細(xì)節(jié)上,讓責(zé)任心為自己導(dǎo)航、用責(zé)任心讓患者滿意,讓責(zé)任心成為我護(hù)理信仰。
第三,成為一名優(yōu)秀的護(hù)士,離不開我們對專業(yè)技術(shù)的進(jìn)取心。護(hù)理工作事關(guān)重大,關(guān)系到每一個患者的健康和每一個家庭的幸福美滿,這便對我們的工作提出了更高的要求。要求我們所說的每一個字、所做的每一個動作都體現(xiàn)出極高的專業(yè)素養(yǎng)。我深知專業(yè)技術(shù)的重要性,在工作之中我向同事學(xué)習(xí),在業(yè)余生活中我也不斷抓緊時間給我自己充電,讓自己永遠(yuǎn)保持進(jìn)取,不懈怠、不滿足,做一個學(xué)無止境、服務(wù)無止境、奉獻(xiàn)無止境的優(yōu)秀護(hù)士。
陶行知先生曾經(jīng)說過:"捧著一顆心來,不帶走半根草去。"詩人泰戈爾也曾經(jīng)說過,當(dāng)我們真是熱愛這世界時,我們才真正生活在這世上。同樣,作為一名護(hù)士,我們也要捧出我們的真心、責(zé)任心、進(jìn)取心,去服務(wù)每一位患者,去溫暖每一顆心靈,去完成每一次的使命。我相信,我們都是天使,都是守護(hù)真善美的天使,都是能給人帶來幸福與安康的天使。讓我們捧出我們的心,去照亮患者追求健康的路,我相信,這條路上,有我,有你,也就有了有愛,有了希望。讓我們攜起手來,共同成就我們的護(hù)理人生!
如何做好服務(wù)工作演講稿篇十二
1、教師用書和學(xué)生課本的發(fā)放。
2、采購學(xué)校辦公用具、衛(wèi)生用品,分發(fā)到教師、班級。
3、完成校長室安排的各項任務(wù),配合各部門做好自己的本質(zhì)工作。
4、加強門衛(wèi)、晚值班工作,安排好所有假期值班工作。
5、及時和各部門、每位教師、每位工作人員簽訂安全責(zé)任狀。
1、09年暑期中完成了學(xué)校教學(xué)樓的維修工作。
2、完成市技裝辦對學(xué)校教學(xué)器材、圖書征訂、驗收等事宜。
3、為教師配備30臺電腦,完成了教師人手有電腦的計劃。
4、又配備了8個班級的多媒體,使我校達(dá)到了班班都有多媒體,大大提高了課堂教學(xué)效率。
5、配合工程隊建好教師停車棚。
6、拆除校區(qū)原紅外防入侵系統(tǒng),新裝了紅外防入侵系統(tǒng),與沿江工業(yè)開發(fā)區(qū)110聯(lián)網(wǎng)。
1、進(jìn)一步加強校產(chǎn)管理工作,杜絕校產(chǎn)的流失。
2、繼續(xù)做好申購——驗收入帳——入庫——領(lǐng)用的購物手續(xù)。
3、配合各專用室做好財產(chǎn)的保管工作,做好財物的登記、借用、報廢手續(xù)。
1、選擇好準(zhǔn)入單位進(jìn)行食堂的托管,簽訂好協(xié)議。
2、加強食堂衛(wèi)生管理,積極配合區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所,辦理食堂衛(wèi)生許可證。
3、加強對食堂的監(jiān)控,安排專職人員對食堂食品的數(shù)量質(zhì)量進(jìn)行驗收,做好餐具的消毒工作。
4、嚴(yán)格把關(guān)《食品衛(wèi)生法》,做好食堂的清潔衛(wèi)生工作,十分注意飲食安全,杜絕食物中毒事件和傳染病的。
如何做好服務(wù)工作演講稿篇十三
各位評委,各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家下午好!
我是xx縣人民醫(yī)院的兒科的護(hù)士,我叫。今天,我演講的題目是《向南丁格爾起誓,做一名優(yōu)秀的護(hù)士》。
"柔情的雙手,迎接生命的希望,溫馨的話語,呼喚生命在起航,輕盈的腳步,驅(qū)散病痛的陰霾,在你熟悉的夢里,我是那片最寧靜的月光……"。
每當(dāng)唱起這首中國護(hù)士之歌,我就禁不住心潮起伏,因為它唱出的,是對護(hù)士的理解;表達(dá)的,是對護(hù)士的尊重,詮釋的,是護(hù)理這個行業(yè)無私奉獻(xiàn)、大愛無疆的精神。
從踏入護(hù)士學(xué)校大門的那一天開始,我就決定了要做一名優(yōu)秀的護(hù)士。那個時候,對護(hù)士的理解很空乏,不明白"天使"兩個字里面,除了榮譽,更是一份沉甸甸的責(zé)任。直到在臨床護(hù)理工作中,我感受著工作的勞累與內(nèi)心的疲憊,受委屈、加班,沒有節(jié)假日,我對"天使"的稱呼才有了更深的體會。天使,上天之使,用我心,給你心陽光;用我手,給你身健康。所以,我認(rèn)為,真正做一名優(yōu)秀的護(hù)士,才無愧于"天使"這個稱呼,才無愧于我們這個行業(yè)。
站在護(hù)理第一線,我曾遇到過許多不理解的患兒家屬,但我從未退縮。記得有一位家屬,由于孩子受病痛折磨,心情煩燥,給孩子常對我惡言相向,我感到十分委屈。但身為護(hù)理人員,我無法埋怨,應(yīng)該去換位思考,以理解和同情的心態(tài),用細(xì)心、耐心、周到的護(hù)理,終于取得他的理解和配合。孩子健康出院時,他真誠地對我們說了一聲"抱歉!謝謝!"這一聲抱歉,所有委屈都不算什么,聽這一聲感謝,所有付出都是值得的。
上個月我們科收治了一位先天性心臟病的早產(chǎn)患兒,體重不到20xx克,來的時候面色青紫,呼吸微弱,于是我們馬上呼叫醫(yī)生,輸氧,準(zhǔn)備搶救車,測生命體征,建靜脈通路。這時候孩子突然沒有了呼吸,情況緊急,我顧不得什么,立刻給他做人工呼吸,醫(yī)生到了后,又配合醫(yī)生繼續(xù)搶救。經(jīng)過兩個多小時的搶救,孩子終于緩過來了。事后同事問我,你當(dāng)時給他做人工呼吸,不覺得臟嗎?臟?當(dāng)時哪里想那么多?我只想救活他,讓他活著!
曾有人問我,當(dāng)一名護(hù)士,你煩嗎?累嗎?答案是肯定的。不用我細(xì)說,在坐的護(hù)士姐妹都有切身的體驗。但是,看到患兒的康復(fù)出院,家屬的欣慰和感激,孩子天真燦爛的笑容,所有的付出都變成收獲,它詮釋了我們職業(yè)的神圣,我們?nèi)松膬r值!
作為一名優(yōu)秀護(hù)士,高尚的品德、親切的態(tài)度、過硬的專業(yè)技術(shù)能力,缺一不可。南丁格爾說:"能夠成為護(hù)士,是上帝的召喚,只為人是最寶貴的,能夠照顧人使他康復(fù),是一件神圣的工作。"今天,我在這里,向南丁格爾起誓:微笑寫在臉上,辛酸埋在心底,燕尾頂在發(fā)稍,圣潔永掛心間,做一名二十一世紀(jì)優(yōu)秀的護(hù)士!
姐妹們,讓我們在南丁格爾精神的指引下,乘著群眾路線教育實踐活動的東風(fēng),滿懷豪情,在平凡的護(hù)理崗位上,為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,實現(xiàn)我們醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)新跨越而奮斗!
謝謝大家,我的演講完畢!
如何做好服務(wù)工作演講稿篇十四
作為服務(wù)行業(yè),商業(yè)銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外,還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn)。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費者利益,不僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要,更是銀行履行社會責(zé)任、促進(jìn)和諧社會建設(shè)的本質(zhì)要求。
“以客戶為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨;是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任,很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。銀行服務(wù)心得。我認(rèn)為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務(wù)貴在“深入人心”,既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實意換取客戶長期的理解和信任。
之所以堅持銀行服務(wù)要“深入人心”,一方面是因為當(dāng)前很多的銀行服務(wù)表面文章做得太過明顯,另一方面是因為銀行服務(wù)的趨同性日趨顯著?,F(xiàn)在社會日益進(jìn)步,人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被社會視為理所當(dāng)然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)銀行員工的意識,切實為不同客戶提供最有效、質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識,而不能被動、機械地應(yīng)付客戶,要時刻把客戶放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。另外,服務(wù)要做到“深入人心”,我們的要能率先垂范,重新定位角色,也就是從權(quán)力型,向責(zé)任型和服務(wù)型轉(zhuǎn)變,這是培養(yǎng)和激勵員工服務(wù)意識的例證;另一方面,“深入人心”要求我們及時、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。不同客戶的需求心理不同,要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。銀行服務(wù)心得。我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場:對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可,比如引導(dǎo)員的進(jìn)門招呼,柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時、準(zhǔn)確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。
要求服務(wù)要“深入人心”,并不是說我們要四面出擊,全面開花,恨不得把客戶的事情全包了,而是要求我們給客戶提供服務(wù)時必須考慮成本效益原則,要計算成本,要有成本概念,我們絕不能做賠本的買賣,必須有取舍,有所為有所不為,成本高的服務(wù)必須要有高的回報,這是市場規(guī)律的必然要求。另外,時時處處把客戶放在心中,要求我們不能忘記風(fēng)險,在服務(wù)過程中,要嚴(yán)格把握適度原則,服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī),防止過頭服務(wù),否則會砸了我們工商銀行服務(wù)的牌子。
銀行面對千變?nèi)f化的市場,面對客戶千差萬別的需求,大量的服務(wù)不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來的,而是要靠每一位員工去創(chuàng)造,只有全行每一位員工把服務(wù)“深入人心”,把服務(wù)與各項業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和產(chǎn)品創(chuàng)新結(jié)合起來、把服務(wù)與完成全年綜合經(jīng)營計劃結(jié)合起來,新的服務(wù)措施、服務(wù)工具、服務(wù)手段和辦法才會不斷被創(chuàng)造出來。我們也就一定能夠在同業(yè)競爭中脫穎而出。
今年酒店最重要的工作是裝修工作,自接到通知上班后,為了使客房早一天投入使用,我和大家克服了重重困難,發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神,每天在完成自己本職工作的基礎(chǔ)上,加班加點、連續(xù)作戰(zhàn),利用了很短的時間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期,中期和后期的室內(nèi)外衛(wèi)生清潔工作,確保了酒店客房的裝修和及時出租,為公司增加收入做出了我們的貢獻(xiàn)。
為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng),在開張以來,針對我本人對各崗位服務(wù)用語存在不熟悉、不規(guī)范、現(xiàn)象,我在同事中、在負(fù)責(zé)酒店的主管經(jīng)理的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)崗位的服務(wù)用語,進(jìn)行留精去粗,而后吸收為已用,做為我對客人交流的語言指南。自本人規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以來,我在對客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時期,好東西貴在堅持,貴在溫故而知新,我將對此加學(xué)習(xí),應(yīng)用的力度。
服務(wù)員工作要求掌握的信息量大,如各路公交車所首發(fā)和末發(fā)時間,所到重要場所,重要單位,公司所處地理位置等。還有處理事情的靈活應(yīng)變能力,對客服務(wù)需求的解決能力。這一點在前臺工作的不長時間內(nèi)我本人做了本部的調(diào)查和廣泛搜集資料,力爭擴大自已的知識面,以便更好的為客人提供服務(wù)。前臺工作盡管時間不長,也努力不少,學(xué)到很多在平時酒店服務(wù)中同樣能用的知識,可謂受益非淺。
酒店主營收入來自客房,從事客房工作,首當(dāng)其沖的是如何使客房達(dá)到一件合格的商品出售,我嚴(yán)格執(zhí)行“三“凈”“三度”“二查:衛(wèi)生制度,它包括房間衛(wèi)生、床鋪衛(wèi)生、衛(wèi)生間衛(wèi)生等”三凈“,為了切實提高客房質(zhì)量合格率,即搞完衛(wèi)生本人自查、要求領(lǐng)班復(fù)查,力爭將疏漏降到最低,并且還增加了床鋪被子有角度,家具擦示有亮度,工作過程有速度的“三度”要求。使客房工作有秩序、有速度,保質(zhì)量的完成。
為了做好酒店的衛(wèi)生和服務(wù)工作,我跟著樓層員工進(jìn)行了學(xué)習(xí)樓層服務(wù)工作,對打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行學(xué)習(xí)和實踐。通過學(xué)習(xí)踐,我學(xué)會了房間衛(wèi)生清理程序兩部分四個程序,第一部分,兩人負(fù)責(zé)清理房房間衛(wèi)生。從床鋪開始做床單被的更換、平鋪,拉展。其次掃地更換垃圾袋,擦拭室內(nèi)家具,最后拖地;一人負(fù)責(zé)專門清理衛(wèi)生間。
先清洗防墊、垃圾桶和室內(nèi)煙灰盒茶杯等。其次清洗面盆坐便,然后擦拭水?dāng)n頭,面盆,壁等最后拖地;如果程序顛倒就會導(dǎo)致工作重復(fù),從而延誤時間。從中發(fā)現(xiàn)我本人的操作非常不規(guī)范、不科學(xué),針對存在的問題,我跟向領(lǐng)班和其他工作人員問技巧,問方法和所要求達(dá)到的效果,對存在的問題加以分析,對我的操作成果加以比較,糾正我的不良操作習(xí)慣。取得了一定的成效,房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了,查房超時現(xiàn)象少了,查房出現(xiàn)的錯誤也沒有了。
往前看,隨著我店客源結(jié)構(gòu)的不斷擴展,也許會有一些境外團(tuán)體,個人,入住我公司,與客人在語言交流上的障礙成為我們做好外賓服務(wù)的難題。為了與時俱進(jìn),我利用閑暇時間復(fù)習(xí)點英語日常用語,一方面體現(xiàn)了有特長的員工在賓館的價值,另一方面,增長了員工的知識面,豐富了個人的業(yè)余生活。
如何做好服務(wù)工作演講稿篇十五
敬愛的老師親愛的同學(xué)們:
大家早上好!
我是xxxx級xx班的xxxx。我演講的主題是:談?wù)勅绾巫龊糜嫉臏?zhǔn)備。
時光匆匆流逝,轉(zhuǎn)瞬間,新的一學(xué)期即將要結(jié)束,期末考試即將來臨。我相信,同學(xué)們心中一定有不少煩惱吧!讓我們共同探討并解決這些令人頭疼的問題,輕輕松松迎接期末考試吧!
第一、堅持不懈。
第二、爭分奪秒。
第三、從容迎考。
親愛的同學(xué)們,考試的號角已經(jīng)吹響,勝利的旋律在空中回蕩,“乘風(fēng)破浪正此時,直掛云帆濟滄?!?,行動起來吧,我們一定會譜寫自己的輝煌。相信自己吧,付出就有回報,我們一定會取得優(yōu)異成績的!
我的演講完畢!謝謝大家!
如何做好服務(wù)工作演講稿篇十六
事件,是指用畫面語言描述自己的經(jīng)歷,大約1分45秒,所強調(diào)的細(xì)節(jié)要跟主題相關(guān),要有內(nèi)容。
需要注意的是,在講述事件時,一定要尋找與主題緊密相關(guān)的細(xì)節(jié),否則,就算再精彩也必要舍棄。
號召。
號召,是明確地告訴大家一個具體的做法,應(yīng)該怎么做,大家聽了之后要特別注意的。
比如,號召大家不要歧視艾滋病人,不能只喊口號,要具體地號召,如“請你勇敢地和艾滋病人握手,熱情地和他們擁抱”等。
理由。
理由,也叫好處,就是聽眾為什么這么做或是這么做的利益。這個利益應(yīng)該是顯而易見的。
比如,做義捐活動,要告訴大家理由,如“請大家獻(xiàn)出自己的愛心。你今天捐出來的每一分錢,都會直接送到需要捐助的貧困山區(qū)的兒童手中,他們可能因為你的這份捐助,今年冬天有了一雙溫暖的棉鞋”。
另外,在說服演講時要注意以下方面:
第一,在列舉事例、傳達(dá)觀點時,要注意兩點:一是場景的再現(xiàn)和感覺的再現(xiàn),感覺包括味覺、觸覺、嗅覺、視覺、聽覺等,只有添加了感覺的再現(xiàn),才會使事件變得生動而真實;二是細(xì)節(jié)的運用。
第二,在說出結(jié)論、具體號召時,必須簡短有力、號召要具體、容易作。
第三,在強調(diào)理由、推動行動時,一定要激發(fā)人們的欲望,使之有足夠的動力向預(yù)期的方向前進(jìn)。
如何做好服務(wù)工作演講稿篇十七
1.演講稿對演講的積極作用:保證內(nèi)容正確、全面和富有邏輯;加強語言的規(guī)范性和表現(xiàn)力;有助于克服怯場,增強信心;幫助演講者適當(dāng)?shù)卣莆諘r間。(寫-記-扔)。
2.演講稿的特性:聲傳性(演講稿是現(xiàn)場演講的依據(jù),是由“心聲”變有聲的語言中介。撰寫演講稿要做到“上口”和“入耳”);臨場性;整體性(三方人物,四重聯(lián)系,五個環(huán)節(jié))。
3.演講稿的結(jié)構(gòu):由開頭(像老虎)、中間(像豬肚子豐滿)和結(jié)尾(像豹子)三部分組成。開頭提出問題,中間分析問題,結(jié)尾解決問題。開頭定好基調(diào),中間形成高潮,結(jié)尾發(fā)人深省。
4.演講的開頭:短小精巧,新穎誘人。(善于始者,成功己半)五個目標(biāo):決定聽眾的期望值;奠定演講的基調(diào);預(yù)告演講的框架;發(fā)展與聽眾交流的共同基礎(chǔ);建立演講者的可信度。
開場白的有效形式:故事、共同基礎(chǔ)、個人參照、個人經(jīng)歷、贊美、驚人的陳述、抒情、懸念、比喻、提問、排比、幽默、雙關(guān)等。注意的問題:長度要適中;最有再寫開場白;避免開場的大忌,平淡、自我吹噓、謙辭過多。
設(shè)問式開頭:聰明的提問是智慧的標(biāo)志;喚起聽眾的注意力和興趣,縮短演講者與聽眾的距離,是兩者的感情迅速溝通;采用提問式開頭,要提得好,提的恰當(dāng)。
敘事式開頭:由于股市具有生動的情節(jié)、內(nèi)容新奇等特征,容易贏得聽眾的關(guān)注,激起聽眾興趣。要求做到:敘事要簡明扼要,短小精悍,不可拖沓;事情具有針對性,能觸發(fā)聽眾的興趣;所敘事情要與中心論題密切相關(guān)。
解題式開頭:扼要解釋、說明演講題目的含義,能自然流暢地轉(zhuǎn)入正文的論述。要做到:避免羅嗦,同義反復(fù);力求出新,不落俗套;不要故作謙虛,自吹自擂。
明旨式開頭:開宗明義,開門見山,概括主要內(nèi)容,直接切入主題,說明意圖。要做到:集中突出,語言準(zhǔn)確凝練,不易轉(zhuǎn)彎抹角,過多渲染鋪墊;這種開頭方式往往在比較嚴(yán)肅的演講中使用。
抒情式開頭:渲染欺氣氛,以情感人,使聽眾迅速受到情緒感染,主義聆聽演講內(nèi)容。多采用排比、比喻、比擬等修辭手法,形象生動,引人入勝。要做到:真摯的感情;不可矯揉造作。
示物式開頭:多在軍事演講、法庭演講或?qū)W術(shù)演講中使用。通過展示實物,給聽眾一個感性的直觀印象,提出和闡述自己的見解。
5.演講的主體:是指對話題展開論述的部分,也是演講的核心,但負(fù)責(zé)闡述、論證觀點,達(dá)到說服和感染聽眾的目的。
安排完整、有序、清晰的結(jié)構(gòu)(一般設(shè)置兩三個論點,論點太多不利于聽眾的理解);。
過渡語、內(nèi)容預(yù)告、內(nèi)部小結(jié)。運用大量的歸納和提示性語言,為聽眾提供內(nèi)容線索,一遍能夠更好地理解和記憶你說的話。演講大師庫什納:當(dāng)你拿不定主意的時候,就加上過渡。
6.演講的結(jié)尾:結(jié)束語和開頭同等重要,是演講者表達(dá)思想、打動聽眾的最后機會。良好的結(jié)尾能使演講在熱烈的氣氛中圓滿結(jié)束,給聽眾留下強烈的印象。要注意:激情洋溢,富有鼓動性;新穎巧妙,不落俗套,簡潔精練;收攏全文,提示要旨;不能匆匆了事,要耐人尋味。迪金森:結(jié)尾留下些沒講的東西應(yīng)該與你講過的東西同等重要。形式上有總結(jié)式結(jié)尾、感召式結(jié)尾、抒情式結(jié)尾、警言式結(jié)尾、呼應(yīng)式結(jié)尾。
7.演講稿的修改:校正觀點(觀點正確、鮮明、新穎);增刪材料(材料與觀點的高度統(tǒng)一);調(diào)整結(jié)構(gòu)(結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),詳略得當(dāng));變換手法(新穎生動,豐富多變);修飾語言(上口、入耳)。
如何做好服務(wù)工作演講稿篇十八
各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師,各位朋友們:
大家好!
時間過得真快,又到一年一度的512護(hù)士節(jié)了,以下是我為大家演講的關(guān)于如何成為一名優(yōu)秀護(hù)士的演講稿。
當(dāng)我進(jìn)入工作崗位,我想起了南丁格爾。這位出身名門的女神,在那個戰(zhàn)火紛飛的年代,提著一盞油燈,關(guān)愛著一個個生命,呵護(hù)著眾多戰(zhàn)士的健康。因為有了她,近代醫(yī)學(xué)史上翻開了一頁不朽的篇章。從此,全世界記住了她,從此后的5月12日,護(hù)理學(xué)的奠基人———南丁格爾女士的生日,定格成為了一個節(jié)日——國際護(hù)士節(jié)。
當(dāng)我穿上護(hù)士服,我想到:護(hù)士,這個平凡的職業(yè),之所以被人們稱為白衣天使,不僅僅因為你身著美麗的白衣,還因為你們憑著"燃燒自己,照亮別人"的堅韌信念,像春風(fēng),拂去人們的疾苦;用熱血,溫暖寒冷的心腹;用愛的絲線,縫合病人身心的創(chuàng)傷。你不僅是技術(shù)上的頂尖人才,而且是最有愛心、最有耐心的。這愛心和耐心是上帝賜給天使的翅膀,是天使帶給病人的禮物。
每當(dāng)旭日喚醒黎明,上班的號角吹響生命的晨歌。一頂燕尾帽、一襲白戰(zhàn)衣又開始了這項偉大而又神圣的使命:帶著一份熾熱的愛心,穿梭在那沒有硝煙的戰(zhàn)場上,拯救著那無助的呻吟與滿臉的痛楚。當(dāng)我們?nèi)諒?fù)一日地辛勞迎來了一張又一治愈康復(fù)笑臉盎然的臉龐,那一刻,我想到了什么?作為白衣戰(zhàn)士,也許這便是我無限的自豪與驕傲,因為我的工作得到了肯定,我用勤勞的雙手去挽救著生命,把滿腔的激情奉獻(xiàn)給護(hù)理事業(yè),把愛心播撒到每一位患者的心里。在平凡和崗位上成就我們不凡的業(yè)績。
若有人問我:"世界上誰最美"?我會自信地回答:"是護(hù)士"。護(hù)理工作沒有轟轟烈烈的輝煌,卻寫滿了簡單而又平凡的愛,打針、發(fā)藥、鋪床、輸液,我們在辛苦中呵護(hù)著生命;交班、接班、白天、黑夜,我們在勞累中把握著生命的輪回。在很早以前,就有人提出了"三分治療,七分護(hù)理',這很鮮明的指出了護(hù)理工作的重要性。護(hù)士的一言一行,一舉一動,都直接關(guān)系到病人的健康。南丁格爾說過,"護(hù)理工作是一門藝術(shù),護(hù)士要有一顆同情的心和一雙愿意工作的手"。我們塑造新形象的護(hù)士,讓病人得到更全面、更整體、更系統(tǒng)化的服務(wù)。以病人為中心,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為病人服務(wù)是我們的宗旨。
我們是生命的捍衛(wèi)者,是健康的守護(hù)神。我們盡自己最大的能力和愛心幫助患者減輕痛苦,為他們支撐起無力的生命。他們就是我的最親的親人,是我可愛的兄弟姐妹。在這個屬于護(hù)士的生活中,青澀的筆寫不出華麗的詞藻,千言萬語匯聚成一句話:我牢記著自己的使命。
如何做好服務(wù)工作演講稿篇十九
話題的選擇是演講是否成功的關(guān)鍵,而選擇話題的原則:適合演講者;適合聽眾;適合組織者。下面本站小編整理了做好。
演講稿。
的方法,供你閱讀參考。
好的題目也就是一個好的構(gòu)思。題目要既能提供信息又能吸引人的眼球,做到生動、精煉、新穎。
主要做一下三個方面的工作:收集有關(guān)聽眾的重要信息,以確定大部分聽眾的類似點;預(yù)測聽眾對話題的興趣、了解程度和態(tài)度,已決定演講的內(nèi)容;了解聽眾的規(guī)模以及他們的態(tài)度以制定演講的戰(zhàn)略。
注意以下四個問題:要搜集適合聽眾的材料;要搜集多種不同類型的材料(多樣化、趣味性);把搜集到的材料聯(lián)通其材料來源一起寫在單獨的筆記卡片上,并將卡片分類,還有額外的材料。
卡耐基:神神地思想你演講的題目和內(nèi)容,一直思想到爛熟和融化,于是你就可以制造出一套新的思想,像一粒種子的幼芽,自然地膨脹而發(fā)展。(演講稿寫作過程是“爛熟和融化”的過程)。
加里寧:寫演講稿,就逼你研究得更深刻。講稿的寫作是這樣一個深入的過程,又需經(jīng)歷如此的艱辛,所以才使演講的主題更加深化。
輔助物注意事項:充分考慮聽眾的接受能力;不要過多地依賴視覺輔助物的幫助;提前制作,并進(jìn)行設(shè)計和練習(xí);簡單、清晰,不要制作過于復(fù)雜的視覺輔助物。
態(tài)勢語言既是一種表情達(dá)意的手段,同時也是聽眾的審美對象。言之不足,手之舞之,足之蹈之。林語堂所言:既防止“過”,也不要不“足”。
演講者的形象是演講者思想、道德、情操、學(xué)識和個性的外在體現(xiàn)。衣著、發(fā)型、是演講者性格氣質(zhì)、文化評為的反映。恰當(dāng)?shù)男蜗笮揎椏梢哉故狙葜v者良好的內(nèi)在修養(yǎng)機器獨特的個人魅力。
使用摘要的這種方式可以保證你是在向聽眾“說”稿子而不是“背”稿子,可以有效地加強演講與聽眾的交流。丘吉爾:我買火災(zāi)保險,但是不希望我的房子著火。如何準(zhǔn)備一份演講摘要:寫出要點和次要點;列出結(jié)構(gòu)提綱;摘錄重要材料的關(guān)鍵性信息;提示詞和標(biāo)記。
對演講進(jìn)行全面地練習(xí),包括熟悉內(nèi)容,強化聲音,體態(tài)的表達(dá),視覺輔助物的運用等。
環(huán)境的好壞是演講能否成功的重要因素。人們常說一個很糟糕的房間會將一次最好的演講變成一場災(zāi)難。
如何做好服務(wù)工作演講稿篇二十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、朋友們:
下午好!
護(hù)士,是一個大家耳熟能詳?shù)穆殬I(yè)。聽到護(hù)士這個詞,大家首先想到的是白衣天使。誠如護(hù)理界的鼻祖南丁格爾所說:"護(hù)士其實是沒有翅膀的天使,是真善美的化身。"若要配得上、配得起這個稱號,那我們就要做一番努力,時刻為成為一名合格的護(hù)士而準(zhǔn)備著。
想成為一名合格的護(hù)士,并不是一件簡單的事。你需要具備相當(dāng)多的技能、素質(zhì)、條件。
護(hù)士做的工作中,最常見的是各種事務(wù)性操作,那就要求我們首先必須熟練掌握各項操作技能,比如配藥、靜脈輸液、導(dǎo)尿等。要做到"熟練",就必須苦練基本功,對每一項操作進(jìn)行n+1次的重復(fù),達(dá)到熟能生巧的境界。這樣做,一方面能提高護(hù)士工作技能,獲得患者認(rèn)可和信任,建立良好的護(hù)患關(guān)系;另一方面,也能減少因護(hù)士操作水平低下給患者帶來的危害,比如:穿刺失敗帶來的二次穿刺疼痛和心理壓力、導(dǎo)尿時污染導(dǎo)致相關(guān)感染和額外醫(yī)療費用等。
護(hù)理作為一門專業(yè),一門一級學(xué)科,必定有與之相匹配的理論知識。我們作為從事護(hù)理行業(yè)的"專業(yè)人員",必須要體現(xiàn)出我們的"專",我們的與眾不同。這就要求我們必須加強護(hù)理基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識的學(xué)習(xí),夯實基礎(chǔ),扎好基本功,在遇到實際的臨床問題時,不慌亂,用相應(yīng)的知識儲備去應(yīng)對它。比如:一位休克患者,為其床頭抬高15—20cm,床尾抬高20—30cm,這樣做有利于改善患者呼吸狀況,增加下肢靜脈血回心量,在一定程度上緩解休克癥狀。明白休克的病理基礎(chǔ)是機體有效循環(huán)血量銳減,使得組織臟器供血不足,導(dǎo)致嚴(yán)重缺血缺氧、代謝障礙。因為我們對這個病理知識有足夠的了解,所以就可以采取針對性的治療措施,如補充血容量、吸氧等。這些都?xì)w功于我們對理論知識的學(xué)習(xí)。
護(hù)理工作的性質(zhì)需要護(hù)士每天面對各種各樣的患者。大家常常會聽到這樣一句話,"世界上最難的工作就是與人打交道的工作"??上攵?,我們的工作不是那么容易的。那么,要做好這項工作,就要求我們具備一定的應(yīng)對突發(fā)事件的能力、良好服務(wù)態(tài)度和較強的溝通能力。所謂天有不測風(fēng)云,人有旦夕禍福,誰都不知道下一秒會發(fā)生什么,也許前一秒還平靜的夜班,下一秒就被因地震,車禍等意外送來的病人打破。護(hù)士此時就需要迅速轉(zhuǎn)變狀態(tài),開啟急救模式,緊張而不慌亂的處理病人。你可能會遇到各種病例,多發(fā)傷,復(fù)合傷,但不要驚訝,不要害怕,更不要八卦,迅速聯(lián)系醫(yī)生,給患者建液路,吸氧,測生命體征等,爭分奪秒的與死神賽跑,盡最大努力挽救生命。如果病人搶救無效死亡,家屬接受不了這個事實。護(hù)士也要心平氣和,耐心的解釋。俗話說:"巴掌不打笑臉人。"謙和的服務(wù)態(tài)度,溫柔的語調(diào),適宜的表情,不僅能夠拉近雙方的距離,去除陌生感、減少對抗性,而且有利于彼此尊重,互相理解,從而建立良好的護(hù)患關(guān)系。護(hù)士運用一定的溝通技巧,使患方能夠理解病人是因為病情突然且嚴(yán)重,醫(yī)護(hù)的緊急處理得當(dāng),盡了最大的努力,但仍無法改變結(jié)局而死亡的。而護(hù)士也應(yīng)該理解患方是因為親人突然離世,情緒比較激動,心情異常悲傷而有一些非常態(tài)行為。
護(hù)士工作的完成依賴于團(tuán)隊合作,良好的團(tuán)隊協(xié)作能力也是必不可少的。她們經(jīng)常要與其他醫(yī)務(wù)工作人員合作,如醫(yī)師、營養(yǎng)師、藥師、技師、后勤人員等。這就需要護(hù)士以全局為重,患者為中心,團(tuán)結(jié)友愛同事,避免以個人為中心,必要時舍棄自己的得失,以集體為重,協(xié)調(diào)好與其他工作人員的關(guān)系,共同促進(jìn)團(tuán)隊和諧。
護(hù)理行業(yè)在與時俱進(jìn),不斷發(fā)展,護(hù)士也要與時俱進(jìn),要樹立終身自我教育,自我完善,不斷學(xué)習(xí),更新知識的意識。否則,有可能以陳舊的知識指導(dǎo)實踐。比如:之前cpr步驟為"abc"現(xiàn)在改為"cab",成人胸骨按壓深度由原來的4—5cm,變?yōu)楝F(xiàn)在的5cm。另外要養(yǎng)成閱讀文獻(xiàn)的習(xí)慣,學(xué)習(xí)新方法、新知識,但要具有批判性。這樣才能對研究方法有更準(zhǔn)確的理解,獲得的知識也更可靠,才能提高科研水平。
護(hù)士作為一種職業(yè),需要我們投入一百二十分的熱情去工作。干一行,愛一行。要如克魯普斯卡婭所言:"一個人一旦愛上他所從事的事業(yè),他就能從事業(yè)的奮斗和成功中獲得最大的快樂和滿足。"融入工作激情,保持積極樂觀心態(tài),把工作做好,做出成績,做出價值。同時要本著要立世,先做人的原則,遵守職業(yè)道德,嚴(yán)格踐行慎獨要求。不求達(dá)于天下,但能獨善其身。
如果做到上述這些,我相信你距離成為一名合格的護(hù)士不遠(yuǎn)了!
如何做好服務(wù)工作演講稿篇二十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、朋友們:
下午好!
南丁格爾說過這樣一句話:"護(hù)士其實是沒有翅膀的天使,是真善美的化身。"她還贊譽道:"護(hù)理是一門藝術(shù)———從事這門藝術(shù)要有極大的心理準(zhǔn)備。"這既是對我們護(hù)士最大的贊譽,也是對我們最高的要求。
在很多人眼里,都認(rèn)為做護(hù)士很簡單,打打針、發(fā)發(fā)藥,誰都可以去做,但當(dāng)前的臨床現(xiàn)實告訴我,僅僅掌握熟練的護(hù)理技術(shù)及專業(yè)知識,對于病人來說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,他們更需要我們護(hù)士能有耐心、細(xì)心、愛心、高度的責(zé)任心及較高的綜合素質(zhì),所以做一名護(hù)士的確是不容易的,特別是一名好的護(hù)士。
我們常說能夠為病人解決問題,是良好的護(hù)理,而能夠善于觀察,發(fā)現(xiàn)病人的問題并為之解決,才是符合現(xiàn)代臨床的高水平護(hù)理。在倡導(dǎo)人性化護(hù)士服務(wù)的今天,作為一名臨床護(hù)士要適應(yīng)時代要求,在日常護(hù)理工作中,不斷對自身內(nèi)在的、外在的各個方面進(jìn)行歷練和培養(yǎng),提高綜合素質(zhì)水平,運用護(hù)理程序的科學(xué)方法,將自己的耐心、細(xì)心、愛心、關(guān)心和責(zé)任心為每一個病人鋪設(shè)一條健康之路。
目前衛(wèi)生部正在實行創(chuàng)建"優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房"工程,它的實施正好能培養(yǎng)出符合病人、社會對護(hù)士的要求。
實施這項工程必須改變原有護(hù)理模式,實行小組責(zé)任制護(hù)理模式,實施"分床到人,包干負(fù)責(zé)"制。讓每名責(zé)任護(hù)士分管病人,負(fù)責(zé)完成分管病人的各種治療給藥、病情觀察記錄、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康指導(dǎo)等工作,這樣護(hù)士既了解病情,又掌握治療、護(hù)理,適時為患者提供恰當(dāng)?shù)淖罴炎o(hù)理服務(wù)。通過深入基礎(chǔ)護(hù)理工作,不僅可以保證病人舒適,減輕病人的擔(dān)憂和家屬的負(fù)擔(dān);同時可以使護(hù)士更加準(zhǔn)確及時地發(fā)現(xiàn)病人病情細(xì)微變化,為診治病人提供時機。同時,將整體護(hù)理延伸到院外,即由管床護(hù)士對所負(fù)責(zé)病人進(jìn)行電話隨訪,為病人提供家庭護(hù)理知識。
參與"優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房"工程最大限度地調(diào)動了護(hù)理人員學(xué)習(xí)的積極性。實行小組責(zé)任制,將責(zé)任制護(hù)理作為切入點,有效解決了原功能制護(hù)理模式中護(hù)士相互依賴、服務(wù)主動性和責(zé)任心差的問題。責(zé)任制護(hù)理模式使護(hù)士分工明確,責(zé)任到人。責(zé)任護(hù)士的責(zé)任感明顯增強,對所負(fù)責(zé)患者的服務(wù)更加精細(xì)化,親情化,使患者的滿意度大大提高。
創(chuàng)建"優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房"要求"把護(hù)士還給病人",護(hù)士由原來的"要我做"變?yōu)楝F(xiàn)在的"我要做"。因此護(hù)理人員要不斷提高自身素質(zhì),以優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度和嫻熟的操作技術(shù)為病人服務(wù),真正體現(xiàn)"三分醫(yī),七分護(hù)"。在護(hù)理過程中實行"熱心接、細(xì)心問、耐心講、主動幫、精心做、親切送"的規(guī)范護(hù)理行為。因為護(hù)士有更多的時間與患者溝通交流,及時落實健康宣教,患者能夠更理解、更配合間。同時護(hù)士在病人的時間增多了,陪伴病人的時間也增多了,還要不斷更新和補充專業(yè)知識,了解疾病的生理原因、臨床表現(xiàn)、治療方案、護(hù)理措施、轉(zhuǎn)歸等,掌握與患者有效溝通的技巧。這就需要護(hù)士有比較牢固的專科知識,同時促使護(hù)士利用業(yè)余時間來充實自己,學(xué)習(xí)更專、更深的專科理論知識,進(jìn)而使自己的水平有進(jìn)一步的提高。護(hù)士自身價值得到了進(jìn)一步的體現(xiàn),實現(xiàn)了患者、護(hù)士雙滿意。
我們醫(yī)院的院訓(xùn)是:"一切以病人為中心"。這要求我們意識到自己不是在為醫(yī)院工作,而應(yīng)該是在為病人工作??瓷先ミ@兩種工作的目的做的工作是一樣的,可是出發(fā)點不一樣,心情不一樣,感情色彩不一樣,效果也不一樣,相信病人一定能感覺得到。在工作中我們還應(yīng)該認(rèn)真履行救死扶傷的崇高使命,以無私的奉獻(xiàn)精神、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、精湛的護(hù)理技術(shù),來實踐"健康所系,性命所托"的醫(yī)學(xué)誓言,為提高護(hù)理水平做出積極貢獻(xiàn)。
作為一名護(hù)士,要不愛自己的工作,不愛醫(yī)院這個大家庭,不愛自己的崗位,又何來的去愛護(hù)患者呢,又怎么會得到患者的喜愛呢;作為一名護(hù)士,如果沒有扎實的理論基礎(chǔ)又怎樣去幫助患者解除痛苦呢,沒有好的態(tài)度不知道如何和病人溝通,又將如何得到病人的心來呢;作為一名護(hù)士,沒有良好的修養(yǎng)、沒有樹立良好的形象,又將怎樣的到病人的愛戴;作為一名護(hù)士,沒有認(rèn)真履行自己的職責(zé)和行為,又會有哪位患者敢信服于你;作為一名護(hù)士,不懂得如何遵守紀(jì)律,又何以體現(xiàn)出自己的.素質(zhì)和修養(yǎng),又將怎樣得到大家的好評!
如何做好服務(wù)工作演講稿篇二十二
親愛的各位教育同仁們:
大家好!我今天分享的主題是《如何做好班主任》。
請允許我做一下做我介紹:我來自xx市第七十一小學(xué)校,擔(dān)任五年級語文、英語兼班主任,一周23節(jié)課,擔(dān)任學(xué)校安全、紀(jì)律、衛(wèi)生、德育工作。曾經(jīng)不停地質(zhì)問自己能行嗎?加入魏研團(tuán)隊,不斷學(xué)習(xí)成長,如今我可以堅定地告訴自己:我可以!
魏老師班級管理的兩大法寶是民主和科學(xué),民主從四個方面入手,科學(xué)靠三大系統(tǒng)支撐。魏老師班級管理的錦囊妙計有40條,紅色標(biāo)記的我已經(jīng)學(xué)習(xí)實踐過,受益匪淺。
魏老師班級管理民主化思想喚醒沉睡中的我。樹立為學(xué)生服務(wù)的思想,就應(yīng)該把班級管理的自主權(quán)交給學(xué)生,帶領(lǐng)學(xué)生組建班級管理組織機構(gòu),選拔積極認(rèn)真負(fù)責(zé)的學(xué)生為得力小助手。還要將班級事務(wù)進(jìn)行分工,人人有事干,事事有人干,班級有多少事情,就有多少學(xué)生來管,各管一項,負(fù)責(zé)到底,這樣形成了有班主任,班委,學(xué)生組成的三級管理網(wǎng)絡(luò),人人參與管理,同時便于人人接受管理。
學(xué)校星級評價細(xì)則為我們班級管理提供依據(jù),我?guī)ьI(lǐng)班級學(xué)生通過民主商議制定了71小五年級班級管理細(xì)則。學(xué)生一日言行遵照管理細(xì)則進(jìn)行考評,通過同桌互評、小組匯總、全班排名,評出一周班級之星五名。
班級之星走上紅毯接受表彰。周周如此,月月這樣,時間長了,問題也出來了:班級之星總是優(yōu)秀學(xué)生的專利,中差學(xué)生無緣紅毯,積極性嚴(yán)重受挫。我們要發(fā)展學(xué)生的人性和個性,一定讓不同的學(xué)生,個性化的目標(biāo),個性化的途徑,去高高興興地發(fā)展起來。于是我先提議五個名額按優(yōu)等生1名、中間生2名、差生2名進(jìn)行分配,在班級里征求全體學(xué)生意見,大家紛紛表示支持,現(xiàn)在中間生和差生也頻頻受到表彰。
中間生和差生受到表彰后,勞動積極性格外高,看他們的勞動成果。他們?yōu)榘嗉壋隽Τ龊?,為班級默默地服?wù),值得稱贊。
魏老師班級管理科學(xué)化靠三大系統(tǒng)支撐。計劃系統(tǒng)要做好日常規(guī)、周常規(guī)、月常規(guī)、學(xué)期常規(guī)等,監(jiān)督檢查系統(tǒng)要說了算、定了干、一不做、二不休,要堅守五道防線,總結(jié)反饋要及時。小助手們在班級管理中找到了一些很管用的方法:
紀(jì)律維持:晨讀午讀做到不離位、不說話、不閑事;課間操做到不說話、隊伍齊;放學(xué)路隊快靜齊、誦經(jīng)典;集會做到無三閑、專心聽。
課堂學(xué)習(xí):監(jiān)督語文老師要進(jìn)行注意力訓(xùn)練,一分鐘聽寫、一分鐘演講、一分鐘背誦、一分鐘作文,全面提升聽說讀寫能力;三閑監(jiān)督員記錄大家三閑次數(shù),選出三閑大王。
利用時間的邊角余料,一天做了這么多學(xué)習(xí)任務(wù),增強了效率感。
監(jiān)督檢查中出現(xiàn)問題的人和事,班主任要及時總結(jié)反饋,給出整改意見。這時就可以依法治班。所有違反學(xué)校和班級制度的學(xué)生,需要寫自我教育說明書。所有作業(yè)未完成的學(xué)生,需要補寫。教室最后一排設(shè)置vip專座,何時改正不足何時回自己座位。
魏老師教育思想的核心是自強自育自學(xué),所以作為班主任的我們一定要和學(xué)生一起自育自學(xué)。我的自育自學(xué)方法是:
1、周一:升國旗德育課堂總結(jié)。
2、周二:找自己工作的優(yōu)點用美篇記錄。
3、周三:語文教研組活動心得。
4、周四:找自己工作的優(yōu)點用美篇記錄。
5、周五:周考和大掃除總結(jié)。
6、周六:一周工作小結(jié)。
7、周日:制定下周工作計劃。
堅持用美篇制作一周工作紀(jì)行。固定時間干固定的事,日復(fù)一日,周復(fù)一周,有素材可寫,有感悟可記,收獲滿滿。寫教育筆記不成問題。
學(xué)習(xí)實踐魏老師班級管理,繼續(xù)堅守我們成功過的做法,不動搖,不折騰,不懈怠,繩鋸木斷,水滴石穿,以一慣之,形成習(xí)慣。
你一定會成為優(yōu)秀的班主任。
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